工作場所KPI即關(guān)鍵績效指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部過程輸入輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)定、抽樣、計(jì)算和分析,來衡量過程績效的一種客觀量化管理指標(biāo)。它是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。說白了,它不僅是員工工作業(yè)績的體現(xiàn),更是一種獎(jiǎng)懲制度,時(shí)刻督促員工努力工作,完成企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
KPI可以使部門負(fù)責(zé)人明確部門的主要職責(zé),并在此基礎(chǔ)上明確部門人員的績效考核指標(biāo)。企業(yè)采用KPI考核體系,定期對員工進(jìn)行考核,根據(jù)員工對公司的實(shí)際貢獻(xiàn)對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使員工更具創(chuàng)新精神,做好績效,促進(jìn)公司的成長和發(fā)展。
關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是衡量員工績效的量化指標(biāo),是績效計(jì)劃的重要組成部分。一個(gè)企業(yè)建立一個(gè)清晰可行的KPI體系是搞好績效管理的關(guān)鍵。
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