公務(wù)員培訓(xùn)分為初任培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。不同類(lèi)型的培訓(xùn)內(nèi)容不同。讓我們?cè)谛【幍膸椭铝私飧啵?/p>
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括政治理論、依法行政、公務(wù)員法和公務(wù)員行為準(zhǔn)則、工作方法等基本知識(shí)和技能,重點(diǎn)提高新錄用公務(wù)員適應(yīng)機(jī)關(guān)工作的能力。
初訓(xùn)是對(duì)新錄用公務(wù)員的培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)是對(duì)按照新崗位要求晉升領(lǐng)導(dǎo)崗位的公務(wù)員進(jìn)行的培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是根據(jù)從事特殊工作的公務(wù)員的需要,以提高公務(wù)員專(zhuān)業(yè)能力為重點(diǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。提高公務(wù)員的工作知識(shí)和工作能力是提高公務(wù)員工作能力的重要途徑。
1、 演講風(fēng)格
講授法是公務(wù)員培訓(xùn)中最常用、最常用、最方便的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)師根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)和需求,在課程范圍內(nèi)選擇并組織相關(guān)內(nèi)容。學(xué)員通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),借助必要的多媒體設(shè)備,將準(zhǔn)備好的內(nèi)容傳授給學(xué)員。
不同的班級(jí)和不同的參與者對(duì)培訓(xùn)主題的理解程度不同,有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)師應(yīng)編制不同的教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容,合理分配各重點(diǎn)內(nèi)容的教學(xué)時(shí)間。
一般來(lái)說(shuō),這種教學(xué)方法是由培訓(xùn)師“說(shuō)”和“聽(tīng)”的多個(gè)參與者。還可根據(jù)需要穿插小組討論和課堂問(wèn)答,幫助學(xué)員加深對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的理解和掌握,活躍課堂氣氛,引導(dǎo)學(xué)員積極思考,提高培訓(xùn)效果。
2、 小組討論
小組討論是訓(xùn)練的重要方法之一。培訓(xùn)師把受訓(xùn)者分成幾個(gè)小組。圍繞討論主題,每個(gè)小組的成員發(fā)表意見(jiàn),互相配合,以達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。小組討論主要分為結(jié)構(gòu)化討論、傳統(tǒng)小組討論和小組工作。
結(jié)構(gòu)化研討會(huì)將討論議題分為問(wèn)題(現(xiàn)象)、原因與對(duì)策三個(gè)階段,分為課前、課中、課后,多角度、分層次安排。
傳統(tǒng)的小組討論作為一個(gè)獨(dú)立的單元,在培訓(xùn)計(jì)劃中安排半天的研討會(huì)活動(dòng)。一般情況下,培訓(xùn)師會(huì)提前確定2個(gè)主題,并請(qǐng)組長(zhǎng)(召集人)組織討論。組長(zhǎng)將大致劃分并宣布每位參加者的發(fā)言時(shí)間。之后,請(qǐng)談?wù)勀阕约旱目捶?。其他參與者對(duì)演講者的一些觀點(diǎn)感興趣,可以隨時(shí)提問(wèn)。
小組活動(dòng)是其他培訓(xùn)方法中的一個(gè)環(huán)節(jié),如案例教學(xué)、角色扮演、專(zhuān)題教學(xué)等。根據(jù)培訓(xùn)需要,將學(xué)員分成幾個(gè)小組,每組提出一定的任務(wù)或問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)成員相互配合完成任務(wù)或解決問(wèn)題。之后,每個(gè)小組將派一名發(fā)言者報(bào)告他們的意見(jiàn)。
培訓(xùn)師可根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容的需要,綜合吸收以上三種討論方法的要素,精心設(shè)計(jì)討論方案,提高培訓(xùn)效果。
3、 案例研究
案例教學(xué)是公務(wù)員培訓(xùn)中最常用的方法。將實(shí)際工作中的實(shí)際案例進(jìn)行典型化,通過(guò)獨(dú)立研究、相互討論,提高學(xué)員分析和解決問(wèn)題的能力,是一種教學(xué)方法。學(xué)生在案例教學(xué)中要獲得一些新的知識(shí),而不是簡(jiǎn)單地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。
案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程有兩種。第一個(gè)環(huán)節(jié)包括六個(gè)環(huán)節(jié):學(xué)員提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考;培訓(xùn)師的理論講解;案例介紹;小組討論;每個(gè)小組代表的全班報(bào)告會(huì);培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)。另一方面,培訓(xùn)師不再組織小組討論和全班交流,而是通過(guò)問(wèn)答的方式與學(xué)員交流,即學(xué)員提前閱讀案例文本并獨(dú)立思考,培訓(xùn)師的理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問(wèn)答、培訓(xùn)師總結(jié)。
案例教學(xué)并不適合所有參與者。該方法要求學(xué)員具有良好的專(zhuān)業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在案例分析中,每一個(gè)參與者都要以案件角色參與矛盾沖突,以當(dāng)事人或決策者的身份表達(dá)自己的意見(jiàn),重復(fù)決策過(guò)程。
4、 角色扮演(場(chǎng)景模擬)
角色扮演是一種生動(dòng)的訓(xùn)練方法。角色扮演要求參與者在事先設(shè)計(jì)好的模擬現(xiàn)實(shí)情境中扮演不同的角色,進(jìn)入角色場(chǎng)景處理各種問(wèn)題和矛盾,討論類(lèi)似情境下的各種應(yīng)對(duì)行為和應(yīng)對(duì)措施。
它可以用于培訓(xùn)、討論和社會(huì)關(guān)系管理。在實(shí)施過(guò)程中,一般包括培訓(xùn)師理論教學(xué)、情景介紹、角色分組討論、每組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)、總結(jié)培訓(xùn)師意見(jiàn)五個(gè)環(huán)節(jié)。
5、 論壇風(fēng)格
論壇教學(xué)是最受學(xué)員歡迎的教學(xué)方法之一。圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中遇到的重要問(wèn)題和與會(huì)代表關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,組織與會(huì)代表、培訓(xùn)人員、專(zhuān)家、官員等有關(guān)人員就課題發(fā)表意見(jiàn),探討解決問(wèn)題的辦法。一般來(lái)說(shuō),論壇邀請(qǐng)一名主持人和幾位主要發(fā)言人出席。實(shí)施過(guò)程包括主持人介紹、主講人自己的觀點(diǎn)、主持人引導(dǎo)與會(huì)者提問(wèn)并對(duì)部分觀點(diǎn)發(fā)表意見(jiàn),以及主持人的總結(jié)。
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