物業(yè)經理證書都考什么 物業(yè)經理的崗位職責有哪些

重點介紹了《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理條例》和《房地產開發(fā)與管理》三門課程。

物業(yè)經理證考試內容

重點講授《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理條例》和《房地產開發(fā)經營管理》三門課程。其中，分為物業(yè)管理基礎知識、物業(yè)管理組織基礎知識、住宅小區(qū)物業(yè)管理知識、辦公樓物業(yè)管理知識、商業(yè)場所物業(yè)管理知識、工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理知識，以及其他類別的物業(yè)管理及相關法律法規(guī)知識。

評估和驗資只能使用建設部頒發(fā)的《物業(yè)管理師證》或《物業(yè)企業(yè)經理證》。

物業(yè)經理的職責是什么

負責物業(yè)服務中心的全面管理。

根據有關物業(yè)管理的法律法規(guī)和政策，管理和維護公司物業(yè)項目中的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施的運行維護。

制定年度工作（含財務預算）計劃，執(zhí)行公司管理制度，控制管理成本，負責中心的經營管理。

負責制定和完善所屬部門的各項規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置突發(fā)公共事件的組織指揮和各種處置辦法的制定和演練。

對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和安全隱患，要認真核實，區(qū)分責任，提出處理意見。

基本物業(yè)管理：負責綠化、保潔、安保等管理；

投訴和秩序管理：負責處理業(yè)主和租戶的投訴，維護商業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。

危機公關管理：妥善處理各種突發(fā)事件和突發(fā)事件。