在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。
給客戶(hù)的檢討書(shū)字?jǐn)?shù)要求篇一
在上班期間，我不僅沒(méi)有認(rèn)真聆聽(tīng)和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，卻在下面工作不努力，并被客人投訴。幾天來(lái)，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向公司做出深刻檢討，并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
通過(guò)這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但一段時(shí)間來(lái)，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)(自己的部門(mén))的一切也比較熟悉了，尤其是主管對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起公司對(duì)我的信任，愧對(duì)老板的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)是布置和安排指導(dǎo)工作的最佳途徑，也是各部門(mén)各單位開(kāi)展工作的一個(gè)重要思想方針的獲得渠道。就是在這樣重要的場(chǎng)合下，我卻無(wú)精打采的工作，這充分說(shuō)明，我從思想上沒(méi)有把公司的規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)重視起來(lái)，這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭，如果不是客人投訴和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作崗位上，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無(wú)從談起。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此，我不請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)主管相信我。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的檢討書(shū)字?jǐn)?shù)要求篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
在我們公司我們的理念一直都是客戶(hù)至上我們一直都是把客戶(hù)當(dāng)上帝，可是這次我沒(méi)有做好，與客戶(hù)發(fā)生矛盾，爭(zhēng)吵起來(lái)了，是我的錯(cuò)。
工作中遇到任何問(wèn)題我都應(yīng)該冷靜處理，都應(yīng)該一直謹(jǐn)記我們公司的宗旨，可是當(dāng)時(shí)一時(shí)頭腦發(fā)熱就犯下了不可饒恕的大錯(cuò)，讓我給我們公司留下了污點(diǎn)，影響到了我我們公司的聲譽(yù)，我錯(cuò)了，在當(dāng)時(shí)我因?yàn)槲曳?wù)的客戶(hù)素質(zhì)非常差，因此我就沒(méi)有沒(méi)有忍住與客戶(hù)發(fā)生矛盾，其實(shí)遇到這樣的事情我可以申請(qǐng)調(diào)離的，但是我卻沒(méi)有做好正確的選擇，與客戶(hù)硬鋼上了，與客戶(hù)吵架不管是什么原因受傷害的總是公司，我沒(méi)有考慮到這一點(diǎn)，更可氣了是他還拍照要把這樣的視頻發(fā)到網(wǎng)上去，我當(dāng)時(shí)忍不住就頂嘴了就吵架了。
事情不可避免的發(fā)生了，發(fā)生這樣的事情我卻沒(méi)有去向客戶(hù)認(rèn)錯(cuò)道歉，直到最后驚動(dòng)了您，對(duì)不起，我當(dāng)時(shí)就知道自己犯下了大錯(cuò)，我因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)犯錯(cuò)了，對(duì)不起，公司一直教導(dǎo)我們的到理，在關(guān)鍵的時(shí)候我沒(méi)有做好，沒(méi)有盡到責(zé)任，是我的錯(cuò)，我忘記了我的服務(wù)宗旨，我犯了錯(cuò)，做了錯(cuò)事不怪他人，只怪我自己，是我的問(wèn)題，是我的錯(cuò)誤，這樣的錯(cuò)誤我以后在也不會(huì)犯了。
我冷靜了很長(zhǎng)一段時(shí)間，我也認(rèn)真思考領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥我的話，看到領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槲业腻e(cuò)誤想客戶(hù)道歉，我非常歉疚，我犯下的事情，不能自己處理好還要領(lǐng)導(dǎo)收尾這讓我非常過(guò)意不去，最后雖然我受到了處罰，但是并不重，我也明白領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)念舊情的人是一個(gè)非常好的領(lǐng)導(dǎo)也正是用為有這樣一個(gè)英明的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)讓我們所有人信服，才讓我們所有人愿意與領(lǐng)導(dǎo)一起努力一起奮斗，可是我卻沒(méi)有多大的改變，我的脾氣領(lǐng)導(dǎo)以前都跟我說(shuō)了，但是一直都沒(méi)有多么在意，直到這一次，犯了這樣的錯(cuò)誤，讓領(lǐng)導(dǎo)非常的生氣，我非常后悔。
如果我退一步，不久沒(méi)事了嗎，如果我向客戶(hù)道歉也就不會(huì)有事了，我還是沒(méi)有放正自己的位置，沒(méi)有做好自己的事情，這讓我犯了錯(cuò)讓我自食其果，我充分認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，明白了自己的國(guó)儲(chǔ)，以前的我是太自大了，經(jīng)歷了這次的事情，我成長(zhǎng)了也明白了，不管以后有多困難我都會(huì)做好自己，絕對(duì)不會(huì)在犯這樣的錯(cuò)了，過(guò)去的錯(cuò)誤不會(huì)在以后的工作中出現(xiàn)，我保證。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
給客戶(hù)的檢討書(shū)字?jǐn)?shù)要求篇三
尊敬的經(jīng)理：
您好！
這次有客人來(lái)到我們酒店吃飯，在這過(guò)程中，經(jīng)常找麻煩，上一盤(pán)菜就所這里不干凈，那里不好，尤其是還說(shuō)我們的服務(wù)不到位，總是挑三揀四的，我心里氣不過(guò)，就與他們真摯起來(lái)了，一時(shí)氣憤卻影響到了其他客戶(hù)的用餐，損害了酒店名譽(yù)，抱歉。
在進(jìn)入崗位的時(shí)候，我們也有過(guò)培訓(xùn)，對(duì)于服務(wù)服務(wù)方面有很多調(diào)整，這也很不錯(cuò)。我在這方面學(xué)的還是比較好的，可是最后我卻犯了大錯(cuò)工作不能義氣用事，很多時(shí)候我們都要好好的維護(hù)酒店的同時(shí)也要做好服務(wù)，任何時(shí)候都不能夠與客戶(hù)爭(zhēng)吵，我這次爭(zhēng)吵很不對(duì)，就算心里有不滿我也不應(yīng)該與客戶(hù)蠻橫不講理。
正如經(jīng)理說(shuō)的，吃虧的反而會(huì)是我們，我也知道了不該如此，我應(yīng)該和顏悅色的與客戶(hù)講道理，擺事實(shí)，這才能夠做好事情。因?yàn)榉绞讲粚?duì)好心卻辦了壞事，這就非常不好了，我也反思自己的情況，心懷酒店，不想讓其他一些人污蔑我們酒店，維護(hù)酒店的聲譽(yù)還是對(duì)的，但是要講究方法，畢竟方法不對(duì)影響的也非常大。
我這次公然與客戶(hù)在酒店大廳爭(zhēng)吵，周?chē)团赃叾加泻芏嗫蛻?hù)，來(lái)這里用餐，除了想要一個(gè)好的環(huán)境，更是喜歡我們酒店的安靜，我這樣破壞了酒店的寧?kù)o，在客戶(hù)產(chǎn)生質(zhì)疑的時(shí)候我應(yīng)該及時(shí)帶領(lǐng)客戶(hù)到我們廚房去參觀，用真實(shí)事實(shí)讓他們閉嘴，這才是我要做的，畢竟如果做的不夠就會(huì)讓我們留下太多的疤痕。
酒店發(fā)展離不開(kāi)客戶(hù)的擁護(hù)，但是在這個(gè)過(guò)程中一些比較刁蠻的客戶(hù)雖然不能夠縱容我也應(yīng)該掌握一個(gè)讀，學(xué)會(huì)方法，因?yàn)楣ぷ鞑皇强恐还蔁嵫托校嗟倪€是要靠能力，靠我們自己去改變而不是等待變化，雖然我只是一個(gè)服務(wù)員，但是在手段和方法方面都不能忘記禮貌，不能讓客戶(hù)覺(jué)得我沒(méi)有禮貌，雖然這次客戶(hù)明顯不對(duì)，但是我也應(yīng)該及時(shí)的反饋給經(jīng)理這樣才最好。
畢竟自己不能夠解決，有擔(dān)心這樣的客戶(hù)影響到其他客戶(hù)，那就讓有能力的人來(lái)解決，反饋給經(jīng)理讓經(jīng)理把這件事情化解于無(wú)形這才是我應(yīng)該做的，畢竟這樣才能夠做好工作，畢竟很多時(shí)候在崗位上要對(duì)工作盡職盡責(zé)。我以后一定不會(huì)魯莽了不會(huì)與客戶(hù)爭(zhēng)吵，多動(dòng)腦不會(huì)莽撞不會(huì)給經(jīng)理找麻煩，我會(huì)吸取這次的教訓(xùn)。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
檢討書(shū)200字 | 檢討書(shū)300字 | 檢討書(shū)500字 | 檢討書(shū)1000字 | 檢討書(shū)2000字
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