總結(jié)是一個(gè)提高自我認(rèn)知、反思自身行為的機(jī)會(huì),幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)。在總結(jié)中,可以采用邏輯清晰、簡(jiǎn)明扼要的方式來(lái)表達(dá)自己的思考和觀點(diǎn)。總結(jié)范文中的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)可以給我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí)提供一些借鑒和參考。
協(xié)管工作總結(jié)篇一
20xx年,在上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我所較好地完成了各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
(一)衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕82號(hào))。
(二)國(guó)家和浙江省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
(三)《20xx年全省衛(wèi)生監(jiān)督工作考核標(biāo)準(zhǔn)》。
(一)協(xié)助衛(wèi)生行政部門健全、完善規(guī)章制度。根據(jù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作要求,建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作制度、服務(wù)規(guī)范、協(xié)管人員管理及職責(zé)、檔案管理、考核辦法,修訂協(xié)管工作考核內(nèi)容和指標(biāo)。
(二)加強(qiáng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),規(guī)范業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)單位實(shí)際,充實(shí)調(diào)整了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),明確各團(tuán)隊(duì)的責(zé)任片區(qū)。全所設(shè)兩個(gè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)共有四名隊(duì)員,通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(三)充實(shí)、調(diào)整衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍。由于人事變動(dòng)、內(nèi)部崗位調(diào)整等原因,現(xiàn)在從事衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的部分人員未經(jīng)過(guò)協(xié)管業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),協(xié)助衛(wèi)生行政部門開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的選拔、培訓(xùn)、聘任工作,我所具體承辦了一期衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)班,共有37人參加培訓(xùn)和考試。
(四)協(xié)助開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管知識(shí)全員培訓(xùn)。在衛(wèi)生局組織的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理工作培訓(xùn)班上,我所派出業(yè)務(wù)骨干就衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任醫(yī)生全員參加了培訓(xùn)。
(五)定期開展協(xié)管工作考核。根據(jù)上級(jí)工作要求,結(jié)合實(shí)際,完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的考核指標(biāo),全年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行了兩次綜合考核。通過(guò)考核,查找、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)加以整改落實(shí)。20xx年,按照多勞多得、穩(wěn)步推進(jìn)的原則,選擇了部分可以量化的指標(biāo)進(jìn)行工作經(jīng)費(fèi)量化考核。
(一)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員變動(dòng)過(guò)快,部分人員的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管取證、交通設(shè)備欠缺。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管激勵(lì)機(jī)制不夠完善,部分協(xié)管員的工作積極性不高。
(一)完善工作制度。積極向上級(jí)衛(wèi)生行政部門爭(zhēng)取政策,完善激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和其他相關(guān)工作制度,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作積極性,進(jìn)一步規(guī)范基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為,確?;竟残l(wèi)生服務(wù)監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目順利實(shí)施。
(二)加強(qiáng)自身建設(shè)。要進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管業(yè)務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)知識(shí)和衛(wèi)生監(jiān)督業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身的業(yè)務(wù)整體素質(zhì),為全面推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)。要進(jìn)一步發(fā)揮衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)作用,采取集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)等方式,加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),使衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員盡快適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的工作需求,夯實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)基礎(chǔ)。
協(xié)管工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)南岸區(qū)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,按照衛(wèi)生部《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》的規(guī)定以及重慶市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》(渝衛(wèi)婦社〔20xx〕28號(hào))文件的要求,南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所認(rèn)真組織實(shí)施20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作方案,以建立覆蓋全區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn),各協(xié)管單位大力開展信息報(bào)告和監(jiān)督巡查工作,全年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在實(shí)施的第一年,在無(wú)任何模式可參考、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下,取得了初步的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一是成立南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立由區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)劉俊為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)羅利剛、甘小彪為副組長(zhǎng)、監(jiān)督所主管及分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全區(qū)協(xié)管工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)及考核,具體協(xié)管業(yè)務(wù)工作由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所牽頭組織實(shí)施,同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)管業(yè)務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)以及考核和評(píng)價(jià)工作。二是各基層公共衛(wèi)生服務(wù)單位(社區(qū)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)按規(guī)范建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作隊(duì)伍,全區(qū)14個(gè)協(xié)管單位共配備31名專兼職協(xié)管工作人員,各協(xié)管單位建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度,保障了日常工作經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。三是結(jié)合南岸區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的工作方案》的具體要求,出臺(tái)了20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管綜合考評(píng)要求,考評(píng)項(xiàng)目以協(xié)管制度建設(shè),協(xié)管信息報(bào)告和共同巡查為重點(diǎn),考評(píng)工作任務(wù)充分結(jié)合南岸區(qū)各協(xié)管單位實(shí)際工作情況,實(shí)施的第一年,以提高協(xié)管人員工作能力和水平為主,巡查任務(wù)的完成為輔的思路進(jìn)行考核。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管包括信息收集、報(bào)告與監(jiān)督巡訪、巡查兩大職能,協(xié)管人員開展信息報(bào)告和巡查的水平是完成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的關(guān)鍵,是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管全覆蓋的保障,南岸區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以抓能力培訓(xùn)為本,促進(jìn)協(xié)管人員提高協(xié)管水平和能力。一是開展全員培訓(xùn),20xx年8月對(duì)全區(qū)社區(qū)服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的集中培訓(xùn),會(huì)議明確了協(xié)管工作內(nèi)容、方式及考核方法,使協(xié)管人員對(duì)整體衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有了初步了解和認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,實(shí)施了動(dòng)員。二是開展協(xié)管工作規(guī)定的五個(gè)專業(yè)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn),區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所組織所內(nèi)科室負(fù)責(zé)人,對(duì)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告的具體要求和巡查重點(diǎn)進(jìn)行了專題講解,使協(xié)管人員掌握相關(guān)法律法規(guī)要求,工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督巡查重點(diǎn),做到巡查工作有的放矢,收集信息完整有效。三是加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督共同巡查工作中的操作和培訓(xùn),考慮到協(xié)管人員缺乏監(jiān)督巡查工作經(jīng)驗(yàn),區(qū)監(jiān)督所執(zhí)法人員20xx年主動(dòng)配合各協(xié)管單位開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的共同巡查,通過(guò)共同巡查使協(xié)管人員掌握監(jiān)督內(nèi)容和程序,了解、熟悉轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位的特點(diǎn)和情況。
我區(qū)長(zhǎng)生、迎龍、廣陽(yáng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn),衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率不高,但鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作開展較好,人員配置齊備,是開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的重要地區(qū),20xx年通過(guò)加大對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的協(xié)管工作的支持力度,帶動(dòng)全區(qū)協(xié)管工作的開展。20xx年全區(qū)協(xié)管信息上報(bào)43條,其中長(zhǎng)生橋、迎龍鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別上報(bào)19、10條;20xx年,全區(qū)協(xié)管巡查45戶次,其中廣陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和彈子石社區(qū)中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20xx年12月,南岸區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍已經(jīng)建立,專(兼)職人員全部到位,已開展全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)3期,進(jìn)行年終績(jī)效考核1次,各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管專(兼)職人員共計(jì)120人次參訓(xùn)。
(一)建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員制度及信息員制度。
一是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員經(jīng)衛(wèi)生行政部門組織培訓(xùn)與考核,合格后聘用并發(fā)放《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員證》,并可配備統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作服,統(tǒng)一著裝上崗。有條件的協(xié)管單位要積極設(shè)立專職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員崗位,并納入當(dāng)?shù)鼐幹埔?guī)劃。二是建立衛(wèi)生監(jiān)督信息員制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生監(jiān)督信息員,具體承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)信息的收集、報(bào)告任務(wù)。衛(wèi)生監(jiān)督信息員由衛(wèi)生行政部門經(jīng)培訓(xùn)考核合格后聘用。三是推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息月報(bào)制度,按月上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)展情況。
(二)繼續(xù)推進(jìn)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位為重點(diǎn)的共同巡查工作。
在部分公共衛(wèi)生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管單位開展試點(diǎn)。一是明確試點(diǎn)協(xié)管單位的協(xié)管人員的工作任務(wù)、工作要求,嚴(yán)格按照《重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》的規(guī)定實(shí)施工作分配和考核。二是試點(diǎn)協(xié)管單位除按照績(jī)效考核分?jǐn)?shù)落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)外,嘗試由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所以人員補(bǔ)助的形式對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位進(jìn)行適當(dāng)補(bǔ)助。三是區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所重點(diǎn)開展對(duì)試點(diǎn)協(xié)管單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和巡查、巡訪,全面實(shí)施食品安全、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)協(xié)管、非法行醫(yī)及采供血信息報(bào)告等5方面內(nèi)容,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管人員的工作能力和水平。
20xx年,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管重點(diǎn)考核項(xiàng)目有制度建設(shè)、人員配置、巡查、報(bào)告以及表格填寫等,20xx年將按照重慶市衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范,完善考核項(xiàng)目。一是將部分衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管中涉及社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作納入考核,如開展轄區(qū)食品安全宣傳、職業(yè)病防治知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)校保健教師培訓(xùn)等,同時(shí)將轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生單位本底資料建立納入考核。二是實(shí)施信息報(bào)告激勵(lì)措施,如推行非法行醫(yī)線索上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施,按協(xié)管單位上報(bào)的確定有效的非法行醫(yī)違法犯罪行為線索,立案處理或移送司法后,按100元/條的金額給與獎(jiǎng)勵(lì)。
南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所。
協(xié)管工作總結(jié)篇三
xx縣為了加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作,掌握了解衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管開展情況,進(jìn)一步提高各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作能力。20xx年11月14日在xx縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,衛(wèi)生監(jiān)督所從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站抽調(diào)協(xié)管員與衛(wèi)生監(jiān)督所監(jiān)督員組成4個(gè)考核小組,分別對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行考核,現(xiàn)將考核工作總結(jié):
這次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績(jī)效考核工作依據(jù)《20xx年南寧市基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目績(jī)效考核評(píng)分表》(衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管部分)內(nèi)容對(duì)我縣各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行考核評(píng)分,考核了各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織制度、人員配備、辦公條件和設(shè)備配備等協(xié)管機(jī)構(gòu)及能力建設(shè)情況,以及考核建立行業(yè)基本資料檔案、日常性衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查,信息收集及報(bào)告等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)情況。共用一天時(shí)間對(duì)全縣20所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行考核。經(jīng)考核發(fā)現(xiàn),xx縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作都得到了較好的開展,各衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站都聘任了3名以上衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員,并配備了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管辦公用房和設(shè)備,部分辦公用房做到獨(dú)立專用,建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)制度,并制作上墻,開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,建立衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案,有條件的協(xié)管站做到一戶一檔,按時(shí)報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。新橋衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站、武陵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站、大橋衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站、甘棠衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站、賓州鎮(zhèn)第一衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站、賓州鎮(zhèn)第三衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站等單位衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作尤為突出,除了能按要求做好機(jī)構(gòu)設(shè)置、組織制度、人員配備、辦公條件和設(shè)備配備等建設(shè)外,還能認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查工作,認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查記錄,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案完整,發(fā)現(xiàn)存在事件問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
通過(guò)開展20xx年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管績(jī)效考核工作,進(jìn)一步了解了xx縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作開展情況,為下一步開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作打下良好基礎(chǔ)。
xx縣衛(wèi)生監(jiān)督所。
20xx年xx月31日。
協(xié)管工作總結(jié)篇四
上半年以來(lái),根據(jù)年初制定的本鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計(jì)劃,緊扣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范及市級(jí)考核細(xì)則要求,積極開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)體系,調(diào)整建立于20xx年富安中心衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)工作。
在總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)新的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作規(guī)范要求結(jié)合本真實(shí)際,詳實(shí)制定20xx年工作計(jì)劃,明確工作任務(wù)目標(biāo),序時(shí)完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。
1、開展被協(xié)管單位經(jīng)巡查54次,覆蓋率100%。
2、針對(duì)非法行醫(yī)“黑名單”人員,開展非法行醫(yī)巡查36次,村級(jí)開展日常非法行醫(yī)巡查120次,覆蓋率100%。
2、上報(bào)各類信息11條。
4、開展學(xué)校衛(wèi)生安全巡查2次,并配合市衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)學(xué)校二次供水抽檢1次。
5、每季對(duì)村級(jí)傳染病防治開展督查一次,并每月配合市衛(wèi)生監(jiān)督所開展全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室督查。
6、辦理行業(yè)從業(yè)人員健康證77人次,衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證77人,“六病”調(diào)離1人。
7、開展鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管3次,并開展“職業(yè)病防治法”專題宣傳活動(dòng)1次。
8、召開了全鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員培訓(xùn)會(huì),成績(jī)測(cè)試優(yōu)良。
9、召開了2次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員例會(huì),及時(shí)布置總結(jié)階段性工作。
10、組織了兩次年度村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作季度考核,完善村級(jí)運(yùn)行手冊(cè),考核成績(jī)納入全年績(jī)效考核。
公共場(chǎng)所理發(fā)業(yè)衛(wèi)生許可證持證率較低,運(yùn)行平臺(tái)使用不能正常進(jìn)行。
五、整改辦法。
進(jìn)一步加大巡查力度和頻次,必要時(shí)請(qǐng)市衛(wèi)生監(jiān)督所配合公共場(chǎng)所執(zhí)法督查,規(guī)范使用運(yùn)行平臺(tái),及時(shí)上報(bào)各類巡查信息。
20xx年6月28日。
協(xié)管工作總結(jié)篇五
20xx年1-12月,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)和《20xx年xx縣衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求,我鎮(zhèn)扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?,F(xiàn)將今年1-12月份工作開展情況總結(jié)如下:
設(shè)置x名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員,目前我鎮(zhèn)有xx個(gè)村,1個(gè)社區(qū),已全部設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員,共聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息員xx人。各衛(wèi)生室全部開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,今年1-12月份我鎮(zhèn)已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查xx余次,覆蓋率100%。
根據(jù)《xx縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目實(shí)施方案》,衛(wèi)生院成立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站,院長(zhǎng)任站長(zhǎng),建立健全了協(xié)管工作制度等,為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作順利實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)上級(jí)培訓(xùn)到位集中培訓(xùn)。今年4-10月份縣衛(wèi)生監(jiān)監(jiān)督所對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次,重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記、生活飲用水巡查記錄、學(xué)校衛(wèi)生巡查記錄、非法行醫(yī)和非法采供血巡查記錄、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報(bào)記錄等工作及相關(guān)文書制作方面的要求進(jìn)行了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的業(yè)務(wù)水平,為開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)強(qiáng)化工作措施,全面開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面開展了摸底調(diào)查和巡查等各項(xiàng)工作。
1、建立健全公共衛(wèi)生類檔案。目前我鎮(zhèn)農(nóng)村集中式供水單位共x個(gè),已建檔x個(gè),建檔率100%。全鎮(zhèn)中小學(xué)校共xx所,已建檔xx所,建檔率100%;全鎮(zhèn)個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)x家,已建檔x家,建檔率100%;村衛(wèi)生室xx家,已建檔xx家,建檔率100%;所有項(xiàng)目建檔率完成100%,并且做到一戶一檔。
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2、全面開展協(xié)管巡查。我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活飲用水、學(xué)校全面開展了巡查,并且使用統(tǒng)一的協(xié)管巡查表及報(bào)告表。協(xié)管工作檔案和工作程序逐步完善。認(rèn)真填寫《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》,本底資料清楚。截至12月份全縣對(duì)生活飲用水開展巡查4次,對(duì)學(xué)校開展巡查xx次,對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)巡查xx次。巡查覆蓋達(dá)100%。
3、積極做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告。截止12月底,衛(wèi)生院向縣衛(wèi)生監(jiān)督的報(bào)送衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息x條,充分發(fā)揮了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的“哨點(diǎn)”作用。
4、加強(qiáng)督導(dǎo)。我鎮(zhèn)在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的統(tǒng)一部署下,今年已對(duì)各村衛(wèi)生室監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行了x次督導(dǎo)。督導(dǎo)采取查看數(shù)據(jù)、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息上報(bào)、宣傳培訓(xùn)等內(nèi)容進(jìn)行全面督導(dǎo),對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我院都提出了督導(dǎo)意見并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)整改。各衛(wèi)生室均能及時(shí)進(jìn)行了整改。
1、工作進(jìn)展不平衡,由于人員少,公衛(wèi)工作任務(wù)重,嚴(yán)重影響衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作深入開展。
2、巡查工作強(qiáng)度有待進(jìn)一步提高,由于部分被巡查單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,提出整改不落實(shí),個(gè)體醫(yī)經(jīng)常玩“貓捉老鼠游戲”,致衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管難度較大。
1、加大學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力和水平。
2、加大巡查力度,確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)能力建設(shè),為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、生活飲用水、公共場(chǎng)所、學(xué)校衛(wèi)生等行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管提供技術(shù)支撐。
20xx年12月30日。
協(xié)管工作總結(jié)篇六
圍繞“一城三地”和構(gòu)建和諧社會(huì)的總目標(biāo),我村在開發(fā)區(qū)管委會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展局的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹開發(fā)區(qū)的有關(guān)文件精神和會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施,使安全生產(chǎn)和消防工作有序展開。堅(jiān)持以人為本、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為宗旨,積極協(xié)助本村規(guī)下企業(yè)搞好安全生產(chǎn)、防火防災(zāi)等工作,使企業(yè)在2007年的營(yíng)業(yè)中達(dá)到了健康發(fā)展的目的。因此,為了掌握更多經(jīng)驗(yàn),熟悉更多專業(yè)知識(shí),豐富更多實(shí)踐手段和工作手段,使明年的工作能達(dá)到更高管理層次特作如下總結(jié)。
一、基本情況
2、村組情況:本村擁有28個(gè)承包組,846戶農(nóng)戶,非農(nóng)人口1180人,有11個(gè)承包組已被征用所有土地,有3個(gè)承包組100多戶農(nóng)戶已拆遷,現(xiàn)已安置在東?;ㄔ?。村委現(xiàn)有6位村干部,由支部委員擔(dān)任安全協(xié)管員,文化程度為大專學(xué)歷,協(xié)管員工作從2001年開始。
二、建立健全各項(xiàng)組織,制定各項(xiàng)計(jì)劃與制度
我村在開發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,相繼成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織、業(yè)余消-防-隊(duì)。28個(gè)承包組長(zhǎng)確定為安全信息員,認(rèn)真制訂年度工作計(jì)劃與各項(xiàng)工作制度,為協(xié)管員的工作方向確定了坐標(biāo)。同時(shí)要求安全工作的唯一目標(biāo)就是杜絕重大事故的發(fā)生,將萬(wàn)元以上的損失控制在“零”,減少一般事故的發(fā)生。
要搞好安全工作,確保本村的安全生產(chǎn),我村的組織網(wǎng)絡(luò)比較健全,承包組有信息員,各規(guī)下企業(yè)的重要負(fù)責(zé)人確定為企業(yè)安全協(xié)管員。因此村協(xié)管員與信息員、企業(yè)安全負(fù)責(zé)人有著相互聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)。一旦發(fā)生事故,將在第一時(shí)間內(nèi)貫通整個(gè)組織,使上下組織溝通簡(jiǎn)便,出險(xiǎn)搶險(xiǎn)迅速,反應(yīng)敏捷,使整個(gè)體系煥發(fā)出勃勃生機(jī),每個(gè)隊(duì)員、每位同志對(duì)安全生產(chǎn)的工作熱情得到了充分體現(xiàn)。因此我村的安全協(xié)管工作比較順利。
三、堅(jiān)持巡查與例查相結(jié)合,消防意識(shí)不放松
一年來(lái),安全是協(xié)管工作的重中之重,而經(jīng)常檢查企業(yè)的安全工作是每個(gè)協(xié)管員應(yīng)盡的義務(wù)。為此我村對(duì)每個(gè)企業(yè)經(jīng)常巡查,有時(shí)對(duì)某個(gè)企業(yè)進(jìn)行抽查,每個(gè)月進(jìn)行2次例查,所以抽查與例查有時(shí)同步進(jìn)行,有時(shí)突擊抽查,收到良好的效果。檢查出的問(wèn)題有時(shí)要求立即改正,對(duì)不能馬上改正的,要求在短時(shí)間內(nèi)完成整改。今年以來(lái),我村對(duì)規(guī)下企業(yè)開出了兩份整改通知書,使企業(yè)的安全工作得到了有力的保證,得到了企業(yè)方的稱贊。
四、搞好全員培訓(xùn)工作,為提高職工安全意識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)
全員培訓(xùn)是提高安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),因此我村堅(jiān)決貫徹全員培訓(xùn)的有關(guān)精神后,結(jié)合我村特點(diǎn),開展了較為熱烈的動(dòng)員工作,要求在三年內(nèi)完成對(duì)每個(gè)職工的'培訓(xùn)工作。今年我村對(duì)海鹽金升機(jī)械廠、海鹽西塘橋金牛機(jī)械廠的每位職工進(jìn)行了培訓(xùn),發(fā)放安全生產(chǎn)的書籍50本,安全考核試卷50份。企業(yè)方也對(duì)這次培訓(xùn)相當(dāng)重視,提供了很好的環(huán)境,配合相當(dāng)積極,使這次全員培訓(xùn)工作相當(dāng)順利,使企業(yè)、職工安全生產(chǎn)意識(shí)、職工安全技能得到了很好的提高。
五、積極參加開發(fā)區(qū)的安全會(huì)議,及時(shí)貫徹安全精神
積極參加開發(fā)區(qū)的安全生產(chǎn)會(huì)議是規(guī)下企業(yè)與開發(fā)區(qū)的一條重要樞紐線,因此會(huì)議很重要。村協(xié)管員一年來(lái)積極參加有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議,帶著各種精神,然后召集規(guī)下企業(yè)協(xié)管員到村進(jìn)行貫徹,做到及時(shí)、正確、完整,使會(huì)議精神及時(shí)地傳達(dá)到每個(gè)企業(yè)、每個(gè)職工的心中,也使他們及時(shí)了解和掌握安全信息并在工作中加以實(shí)施。一年來(lái),我村召開安全生產(chǎn)會(huì)議四次,參加會(huì)議80多人次。很好地完成了承上啟下、上情下達(dá)、下情上報(bào)地任務(wù),起到了協(xié)管員傳遞信息的作用。
六、熱心服務(wù)企業(yè),為建設(shè)經(jīng)濟(jì)獻(xiàn)出自己的最大努力
規(guī)下企業(yè)是一支村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)民剩余勞動(dòng)力重新獲得就業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,它地規(guī)模較小,技術(shù)含量不高,但對(duì)剩余勞動(dòng)力而言使實(shí)現(xiàn)就業(yè)的最好機(jī)遇。因此規(guī)下企業(yè)也是一支農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新生代力量,是發(fā)展規(guī)模企業(yè)的搖籃,所以我村非常重視對(duì)規(guī)下企業(yè)的抉擇和發(fā)展,特別是由于規(guī)下企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)不高,企業(yè)主對(duì)安全生產(chǎn)不夠重視,這就對(duì)安全協(xié)管員的工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。一年來(lái),我村對(duì)安全生產(chǎn)工作常抓不懈不放松,熱心服務(wù)于企業(yè)。對(duì)安全意識(shí)不強(qiáng)地企業(yè)進(jìn)行全面教育,并幫助搞好各項(xiàng)安全措施,隨時(shí)監(jiān)督企業(yè)的安全生產(chǎn),一直以來(lái)是各企業(yè)在生產(chǎn)鐘沒有發(fā)生安全事故,使各企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的道路上順利發(fā)展。同時(shí),也使協(xié)管員工作起到了很大作用。今年以來(lái),新企業(yè)不斷增加,投資環(huán)境不斷得到改善。
一年來(lái),通過(guò)與黨總支、村民委的共同努力,堅(jiān)持對(duì)安全生產(chǎn)地常抓不懈,全村規(guī)下企業(yè)運(yùn)行正常,生產(chǎn)目標(biāo)不斷增高。今年全村規(guī)下企業(yè)無(wú)重大安全事故,無(wú)重大傷亡事故,基本實(shí)現(xiàn)全村安全事故零記錄的目標(biāo),也實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全目標(biāo)的要求。實(shí)踐證明,緊抓安全生產(chǎn)不放松,不斷開創(chuàng)新思路是安全協(xié)管員工作的重要手段,在明年的工作中應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大,再創(chuàng)新高。同時(shí)也要對(duì)自身的不足之處進(jìn)行努力改進(jìn),繼續(xù)在業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)地學(xué)習(xí)上的加以努力,爭(zhēng)取使2008年的安全協(xié)管工作更上一層樓。
協(xié)管工作總結(jié)篇七
20xx年,依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》(20xx)、《黑龍江省協(xié)管工作實(shí)施細(xì)則》和《黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案》等文件要求,全面衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作?,F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
截止20xx年11月30日,全省128個(gè)縣區(qū)中,已有106個(gè)縣區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,覆蓋率82.8%。全省1318個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中,有1273個(gè)開展了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,占總數(shù)的96.6%。聘任衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員4269人。目前,已開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)巡查25460余次。
20xx年12月在黑龍江省衛(wèi)生監(jiān)督所設(shè)立“衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)”,委員會(huì)下設(shè)辦公室及十一個(gè)指導(dǎo)組,明確了各執(zhí)法及業(yè)務(wù)科室對(duì)上協(xié)助制定全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的相關(guān)政策及工作方案,負(fù)責(zé)全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督查和考核,對(duì)下提供衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、推廣各地衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作好經(jīng)驗(yàn)、好做法的多項(xiàng)職責(zé)。各市(地)衛(wèi)生行政部門根據(jù)各地實(shí)際制定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作實(shí)施方案,成立了市、區(qū)(縣)兩級(jí)衛(wèi)生協(xié)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管日常工作。形成了省、市、縣三級(jí)聯(lián)動(dòng),共同推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面開展的新機(jī)制,促進(jìn)了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的有效開展。
自開展協(xié)管工作以來(lái),省衛(wèi)生監(jiān)督所積極組織、指導(dǎo)各地衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員培訓(xùn)、考試、聘任工作,在全省實(shí)行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考試ab卷制度,負(fù)責(zé)確定全省監(jiān)督協(xié)管員的考題,按時(shí)組織考試和監(jiān)考工作。按照省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程要求,已完成全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍的培訓(xùn)、考試及聘任工作,對(duì)4269名考試合格人員發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)督員b證》,按時(shí)完成了全省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的掛牌任務(wù)。
按照省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署,全省13市(地)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有序開展。哈爾濱市組織監(jiān)督協(xié)管員對(duì)轄區(qū)校園周邊進(jìn)行巡查,保證達(dá)到校園周邊200米內(nèi)無(wú)非法行醫(yī)。齊齊哈爾市由縣級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,開展了摸底調(diào)查和巡查等項(xiàng)工作。牡丹江市各協(xié)管站在轄區(qū)開展了衛(wèi)生監(jiān)督巡查,接受并協(xié)助查處各類涉及食品安全舉報(bào)29起,對(duì)115家職業(yè)病危害單位開展了針對(duì)性的職業(yè)病防治咨詢、指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行飲用水采樣監(jiān)測(cè)工作111余次,協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督整治工作70余次,非法行醫(yī)攤點(diǎn)協(xié)助查處28余起,報(bào)告違法信息37起。七臺(tái)河市共計(jì)巡查涉衛(wèi)企業(yè)3073戶次,其中公共場(chǎng)所862戶,二次供水31家,學(xué)校101家,托幼機(jī)構(gòu)139家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)213家,食品企業(yè)1733戶,已上報(bào)無(wú)證無(wú)照涉衛(wèi)企業(yè)16家,排除食品安全隱患217起,充分發(fā)揮了基層衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的積極作用。黑河市將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)的“雙網(wǎng)聯(lián)合”,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作效率。
(一)協(xié)管工作進(jìn)展不平衡。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作認(rèn)識(shí)不足、行動(dòng)遲緩;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的領(lǐng)導(dǎo)有畏難心里,工作思路不清,措施不力,工作無(wú)序。
(二)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員多為兼職,加之監(jiān)督范圍片大面廣,監(jiān)督協(xié)管力量分散,不可避免出現(xiàn)監(jiān)督協(xié)管不到位,監(jiān)管不力現(xiàn)象。
(三)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)作為公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的一部分,由國(guó)家財(cái)政撥付,但在經(jīng)費(fèi)使用方面,各地?zé)o法達(dá)到方式統(tǒng)一,造成一定工作上的實(shí)際困難。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),增加學(xué)習(xí)頻次,定期或不定期開展培訓(xùn),采取多種培訓(xùn)形式,使每個(gè)協(xié)管工作人員能按規(guī)范要求開展工作。
(二)加強(qiáng)督導(dǎo)、考核、抽查工作力度,采取隨機(jī)抽查和定期檢查相結(jié)合的方式,對(duì)監(jiān)督協(xié)管站進(jìn)行指導(dǎo)檢查,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,保障發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(三)加強(qiáng)轄區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)與監(jiān)督協(xié)管站信息化建設(shè),提高衛(wèi)生監(jiān)督的信息收集、處理和報(bào)告能力和快速反應(yīng)能力,提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)實(shí)效。
(四)要進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的責(zé)任感和緊迫感,繼續(xù)加大工作力度,健全工作機(jī)制,完善服務(wù)模式,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升隊(duì)伍素質(zhì),積極探索建立了多種形式的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)模式。
協(xié)管工作總結(jié)篇八
眨眼間,任職交通協(xié)管員工作已有半年?;厥?0xx年的工作歷程,我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,也在實(shí)際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時(shí)間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī),具體工作匯報(bào)如下:
1:強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是我們的職責(zé)。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,工作中,我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動(dòng)的解決,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好。
為了我們的生命安全,為了街道交通的暢通。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作。在每個(gè)城市,都可以見到協(xié)管員的身影。 在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為社會(huì)美好的明天盡一份力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
協(xié)管工作總結(jié)篇九
20xx年6月底我參加了惠州市公安局交警支隊(duì)招錄道路交通協(xié)管員的考試,經(jīng)過(guò)筆試、面試、體檢、政審和崗前培訓(xùn),我被錄用為道路交通協(xié)管員。眨眼間已過(guò)了半年多,在這半年多的時(shí)間里,我在大隊(duì)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我充分認(rèn)識(shí)了道路交通協(xié)管員的工作性質(zhì)和崗位要求,也在實(shí)際的工作中,學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。在此,我將20xx年度參加工作以來(lái)的具體工作匯報(bào)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身講提高。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來(lái)衡量自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。
各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序,勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng),搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,這是作為道路交通協(xié)管員的職責(zé)。工作中,我把服務(wù)放在第一位,例如:熱情告知乘車方式或路線、答復(fù)自已所知道的地址,為路人解決難題等等,這就需要耐心、熱心、關(guān)心,才能使得路人安心、放心。在這半年里,遇到各種各樣的事情,我都積極主動(dòng)的解決,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成,更好更多的服務(wù)群眾。
半年來(lái)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一次突破,對(duì)于這個(gè)崗位這個(gè)職業(yè)我從無(wú)到有,成績(jī)是有的。但是還存在很多的不足,主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要。只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教,向標(biāo)兵看齊,努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,干得更棒。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。為道路的暢通貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)人:翁飛輝
20xx年3月18日
協(xié)管工作總結(jié)篇十
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,無(wú)論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了,對(duì)待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開始,我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,我就知道這是我又一個(gè)新生活的的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,如:引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時(shí)清。柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了,在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)。體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊,一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙,指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦。業(yè)務(wù)的肢殘人,只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候,我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”,幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務(wù),把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?,讓客戶?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍,好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái),常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉,我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常的的融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,和大家的配合是息息相關(guān)的,彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂(lè),因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),他們讓我們有一個(gè)很好的后盾,支持和。我們的工作,讓一切事物都變的得心應(yīng)手,生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的。體里,工作中不斷的充實(shí)和完善自我,最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
協(xié)管工作總結(jié)篇十一
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員,在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,這三年來(lái)認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí),遇到問(wèn)題積極向老主任請(qǐng)教,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將這三年來(lái)的工作情況述職如下:
三年來(lái),為了提高自身素質(zhì),本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí),計(jì)生法律法規(guī)政策,自覺做到勤學(xué)多想。在日常工作中,我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,遇到問(wèn)題,本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí),不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改變工作方式,開闊工作思路,及時(shí)糾正自己的不足之處,跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍,與同事工作合拍,積極融入社區(qū)大家庭,努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中,本人與中心戶小姐長(zhǎng)積極配合,發(fā)放宣傳單、宣傳品,做到面對(duì)面宣傳,由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜,要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作,冷言冷語(yǔ),門難進(jìn),但我們總是笑臉相迎,做到動(dòng)之經(jīng)情,曉之以理,最近終得到居民的理解與肯定。三年來(lái),本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民,為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無(wú)業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等,對(duì)于無(wú)法辦理生育證或無(wú)法開出的證明,我將耐心解答他們的疑問(wèn),并幫其解釋一些辦證的程序,得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做,居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo),關(guān)心教育,同事之間的熱心幫助,讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖,手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定,同事認(rèn)可,讓我深受鼓舞,同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱,工作還不夠大膽,主動(dòng)等,這些問(wèn)題都有待完善與加強(qiáng)。在今后,我要更加努力學(xué)習(xí)和工作,克服缺點(diǎn)和不足,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,使自己的工作水平和工作能力不斷提高,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
協(xié)管工作總結(jié)篇十二
20xx年,20xx局嚴(yán)格按照20xx局下發(fā)的工作要點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了20xx國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),分局為強(qiáng)化土地監(jiān)察行為,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,今年繼續(xù)開展了創(chuàng)建“土地執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)”、開展了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),現(xiàn)將分局今年協(xié)管土地監(jiān)察工作總結(jié)如下:
分局建立并完善了政務(wù)公開制度、動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制度、土地監(jiān)察報(bào)備制度、執(zhí)法監(jiān)察錯(cuò)案責(zé)任追究制度、報(bào)告?zhèn)浒钢贫?、土地監(jiān)察承辦制度,建立了土地執(zhí)法監(jiān)察工作職責(zé)。在完善制度的基礎(chǔ)上,分局堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)制度,通過(guò)對(duì)土地法律、政策的學(xué)習(xí),在很大程度上提高了分局監(jiān)察人員的'執(zhí)法水平,為更好地開展土地執(zhí)法監(jiān)察工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
1、分局人員實(shí)行土地監(jiān)察包片負(fù)責(zé)制,每月各管區(qū)至少開展兩次日常巡察巡查,今年分局共動(dòng)態(tài)巡察20xx次。重點(diǎn)對(duì)非法土地開發(fā)現(xiàn)象進(jìn)行加大力度進(jìn)行巡查。分局在動(dòng)態(tài)巡察時(shí),對(duì)每次巡查都詳細(xì)記錄,對(duì)群眾來(lái)信訪及時(shí)處理,有規(guī)范的記錄;對(duì)上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦的違法案件、信訪案件、舉報(bào)案件及時(shí)處理、上報(bào),有效地遏制土地違法現(xiàn)象的發(fā)生。
2、今年沒有信訪案件。
3、今年共有土地法律咨詢x次,經(jīng)過(guò)分局人員熱情接待、耐心講解,來(lái)咨詢?nèi)藛T所提出的問(wèn)題都已得到圓滿答復(fù),同時(shí)分局人員認(rèn)真填寫了咨詢記錄。
20xx今年按照20xx局的指示精神,開展“執(zhí)法模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建”活動(dòng),為順利開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),今年20xx及時(shí)下發(fā)了“關(guān)于開展節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的通知”(20xx)文件,并調(diào)整了節(jié)約集約模范團(tuán)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作計(jì)劃和目標(biāo)。以切實(shí)保護(hù)耕地,強(qiáng)化對(duì)土地資源的保護(hù)、開發(fā)和合理利用為目的,增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的法制觀念,提高依法管地、用地的自覺性,促進(jìn)我團(tuán)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
今年共上報(bào)預(yù)審x宗,面積x公頃;審批建設(shè)用地x宗,面積x公頃,全部為20xx,全部占用預(yù)留建設(shè)用地。在建設(shè)用地方面分局嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)用地審批報(bào)件制度、建設(shè)用地預(yù)審、會(huì)審制,建立建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、會(huì)審會(huì)議錄,實(shí)施建設(shè)用地全程跟蹤管理,并建立跟蹤管理記錄臺(tái)帳,杜絕了非法批地、非法用地的行為。
1、個(gè)別農(nóng)業(yè)單位的職工,在沒有向團(tuán)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)告請(qǐng)示的情況下,擅自建設(shè)羊舍,擾亂了20xx規(guī)劃,同時(shí)也違反了20xx土地利用總體規(guī)劃。
2、個(gè)別連隊(duì)協(xié)管員不負(fù)責(zé)任,出現(xiàn)違法用地行為不報(bào)告、不制止,直至違法用地行為成為事實(shí)。
3、分局動(dòng)態(tài)巡查不到位,忽視對(duì)重點(diǎn)部位的巡查。
1、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查力度,特別是對(duì)易發(fā)違法用地的單位和區(qū)域加強(qiáng)巡查,杜絕在下年內(nèi)出現(xiàn)違法用地現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員土地管理法律法規(guī)的教育。提高協(xié)管員對(duì)違法用地早報(bào)告、早制止的法律意識(shí)。
3、加大土地管理法的宣傳,造成全民監(jiān)督、全民舉報(bào)、全民管地,讓違法用地行為消滅在萌芽狀態(tài)。
以上是我分局在20xx年土地執(zhí)法監(jiān)察工作匯報(bào),工作中難免有疏導(dǎo)的地方,今后我們將努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作素質(zhì),使20xx局土地監(jiān)察工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
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