2023年飯店收銀員合同(專業(yè)12篇)

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2023年飯店收銀員合同(專業(yè)12篇)
時間:2023-11-10 18:41:11     小編:曼珠

合同是一種法律規(guī)范下的雙方意思表示,可以有效約束各方履行合同義務。在起草合同時,應當考慮未來可能出現(xiàn)的特殊情況,并作出相應的約定。參考合同范文時,請注意確保合同的邏輯性和語言的準確性,避免產(chǎn)生理解上的歧義。

飯店收銀員合同篇一

1、收銀員在上班前應先作好營業(yè)前的準備工作。預備好零鈔,以便找數(shù);檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備,并做好清潔保養(yǎng)工作。

2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票務必認真驗明真?zhèn)?;收到偽鈔自賠。

3、每日收入現(xiàn)金,務必切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。出現(xiàn)長款或短款,務必如實向上級匯報,按公司財務規(guī)定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、按公司外匯兌換率收取外幣,不得套取外幣,也不得自兌外幣。

5、每一天收入的現(xiàn)款、票據(jù)務必與單據(jù)相符,認真填寫營業(yè)報表,字跡清晰,不得涂改,連同收款菜單、卡單、簽單單據(jù)核對后,交審核員審核對帳后轉(zhuǎn)交會計簽收作帳,現(xiàn)金、信用卡票據(jù)等款項交出納、營業(yè)收款單據(jù)交審核員并簽收??腿诵枰l(fā)票要進行凳記,主管級簽名才有效。

6、備用周轉(zhuǎn)金即時收銀錢,務必天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

7、一切營業(yè)收入現(xiàn)金,不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準(務必書面簽名,可在總經(jīng)理電話同意后補簽),不得在營業(yè)收入現(xiàn)金中借給任何部門或任個人。

8、使用信用卡結(jié)帳時,務必按銀行培訓的使用規(guī)定和操作程序辦理。

9、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后,檢查當班營業(yè)收入單、卡數(shù)量與現(xiàn)金簽單及信用卡結(jié)算等是否相符,同時根據(jù)當天票、款、帳單做出營業(yè)報表上交財務審查無誤后早,才能下班。

飯店收銀員合同篇二

1、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通,以減少錯誤和損失。

2、熟悉零售藥店工作流程。

3、收銀員每一天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作,發(fā)票、找零準備工作是否做好,搞好衛(wèi)生。

4、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。

5、運用禮貌用語,做到唱收唱付。

6、每一天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單上交店長,并由店長填寫收款收據(jù),雙方簽字生效。

7、每一天收取的現(xiàn)金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

8、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

9、每一天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬狀況,需由店長簽字,因職責心不強,工作疏忽和業(yè)務生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。

10、要有良好的道德思想品質(zhì),嚴守商業(yè)秘密,熱愛本職工作,職責心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業(yè)技能和基礎的財務知識。

11、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

飯店收銀員合同篇三

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其有關法律法規(guī)和本市的有關規(guī)定,甲,乙雙方在自愿,平等,互利的基礎上,甲方將其合法擁有的商鋪出租給乙方使用,乙方承租使用甲方房屋事宜訂立本合同。

一、租賃商鋪描述。

1、甲方將其合法擁有的座落于__________________________的商鋪房出租給乙方用于經(jīng)營。該商鋪建筑面積共_______平方米。

2、內(nèi)附屬設施:____________________________________。

二、租賃房屋用途。

1、乙方租賃房屋作為商業(yè)商鋪使用。

2、乙方向甲方承諾:在租賃期限內(nèi),未事先征得甲方的同意,乙方不得擅自改變商鋪的原有結(jié)構(gòu)和用途。

三、租賃期限。

本合同租賃期為______年,自________年_______月______日起至________年_______月______日止。

四、租金及支付方式。

簽訂日開始租金為每年_____人民幣,大寫_____.第一次需支付_____年租金,一次性支付______元,大寫____________.第_____年開始租金提前______個月每______年一次性支付,具體租金按每年______%遞增?;蛴墒袌鰞r漲落經(jīng)雙方協(xié)商約定,如雙方無法達成協(xié)商,可由取得專業(yè)資質(zhì)第三方房產(chǎn)評估公司根據(jù)市場價評估確定。

五、甲方的權(quán)利與義務。

1、甲方應在乙方支付租金之日將上述房屋鑰匙交付乙方。

2、甲方必須保證出租給乙方的商鋪能夠從事商業(yè)經(jīng)營。

3、在租賃期間,保證所出租房屋權(quán)屬清楚,無共同人意見,無使用之糾紛。

4、租賃期滿,乙方未續(xù)租的,甲方有權(quán)收回房屋。乙方添置的用于經(jīng)營的所有可以移動、拆除的設備設施歸乙方所有,未能移動拆除的設備設施歸甲方所有。

六、乙方的權(quán)利與義務。

1、乙方按照本合同約定使用房屋,不承擔商鋪自然損耗的賠償責任。

2、乙方在不破壞商鋪原主體結(jié)構(gòu)的基礎上,有權(quán)根據(jù)營業(yè)需要對上述房屋進行裝修,甲方不得干涉。

3、在租賃期內(nèi),因租賃商鋪所產(chǎn)生的水、電、衛(wèi)生費、物業(yè)管理費由乙方自行承擔。

4、按本協(xié)議約定按時支付租金。

5、乙方擁有本商鋪的轉(zhuǎn)讓權(quán),前提是要告知房屋所有人。在沒有告知房屋所有人而私自轉(zhuǎn)讓此商鋪,如出現(xiàn)危害甲方的實質(zhì)性結(jié)果,乙方全權(quán)承擔法律責任。

七、房屋使用要求和維修責任。

1、在租賃期間,乙方發(fā)現(xiàn)該房屋及其附屬設施有損壞或故障時,應及時通知甲方;甲方應在接到乙方通知后的及時進行維修。逾期不維修的,乙方可代為維修費用由甲方負責承擔。

2、乙方應合理使用并愛護房屋及其附屬設施。因乙方使用不當或不合理使用,致使該房屋及其附屬設施損壞或發(fā)生故障的,乙方應負責修復。乙方拒不維修,甲方或出租人可代為維修,費用由乙方承擔。

3、乙方租賃期間,甲方保證該房屋及其附屬設施和設備處于正常的可使用和安全狀態(tài)。甲方或出租人要對該房屋進行檢查、養(yǎng)護的,應提前通知乙方。檢查養(yǎng)護時,乙方應予配合。如因乙方阻撓養(yǎng)護、維修而產(chǎn)生的后果,則概由乙方負責。

八、續(xù)租。

租賃期滿,乙方在同等條件下享有優(yōu)先租賃權(quán),但必須在租賃期滿前的______個月向甲方提出。雙方可根據(jù)本合同約定情形,結(jié)合實際情況重新協(xié)商后,簽訂新的租賃合同。

九、合同的變更和解除。

1、乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)解除合同;。

未按約定期限交付租金,超過______天以上的。

在租賃期內(nèi),未經(jīng)甲方認可或同意,擅自改變租賃房屋的結(jié)構(gòu),經(jīng)甲方通知,在限定的時間內(nèi)仍未修復的。

從事非法經(jīng)營及違法犯罪活動的。

2、甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)解除合同:

甲方不交付或者遲延交付租賃房屋______天以上的。

乙方承租期間,如甲方因該房屋或房屋范圍內(nèi)的土地與第三方發(fā)生糾紛或甲方與第三人之間的糾紛涉及到該房屋及房屋范圍內(nèi)的土地,致使乙方無法正常營業(yè)超過______天的。

3、在租賃期間,租賃合同被解除的,因本合同終止使乙方遭受損失的,甲方應按乙方具體經(jīng)營性損失支付賠償金,但下列情況除外:

該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用的或者拆遷的。

該房屋毀損、滅失或者被鑒定為危險房屋的;。

因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力的因素導致該房屋及其附屬設施損壞,造成本合同在客觀上不能繼續(xù)履行的。

十、其他條款。

1、在租賃期間,乙方所繳納的水費、電費、房租等交于甲方的各種費用,甲方應給乙方開相應的收據(jù)。乙方因房屋使用所繳納的其他費用,乙方應將相應收據(jù)復印件交于甲方。

2、甲,乙雙方如有特殊情況需提前終止合同,必須提前______個月通知對方待雙方同意后,方可辦理手續(xù)。若甲方違約,除要負責退還給乙方相應期限內(nèi)的房租外,還需支付給乙方上述的賠償金,反之,若乙方違約,則甲方有權(quán)不退還租金。

3、本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以補充協(xié)議的方式另行約定,補充協(xié)議是本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。

4、本合同連補充條款及附屬文件共_____頁,______式______份。其中,甲乙雙方各執(zhí)______份,均具有同等效力。

十一、其他約定。

租賃期間的水費、電費無特殊情況約定不變。已方在承租時交納給甲方水電費押金______元,大寫____________.在乙方退租并結(jié)清由經(jīng)營所產(chǎn)生的各項費用以后,甲方退還給乙方。

甲方:______________乙方:______________。

飯店收銀員合同篇四

1)收現(xiàn)金時應注意辨別真?zhèn)魏蛶琶媸欠裢暾麩o損。

2)除人民幣外,其他幣別的硬幣不接收。

2、支票(海安地區(qū)一般沒人使用)。

收取支票應檢查是否有開戶行帳號和名稱,印鑒完整清晰,一般印鑒是一個公章二個私章以上。如有欠缺,應先問交票人是否印鑒相符,并在背書留下聯(lián)系人姓名和聯(lián)系電話。本賓館不接受私人支票,如由賓館經(jīng)理以上人員擔保接受支票的,該支票出現(xiàn)問題由擔保人承擔一切責任。

3、信用卡。

1)收授信用卡時,應先檢查卡的有效期和是否接受使用范圍內(nèi)的信用卡、查核該卡是否以被列入止付名單內(nèi),(如刷錯信用卡紙、過期、止付期及非接受范圍內(nèi)的信用卡銀行一律拒收。

2)客人結(jié)算時,將消費金額填入簽購單消費欄,請持卡人簽名,認真核對卡號,有效期和簽名應與信用卡一致,正確無誤后撕下持卡人存根聯(lián)隨同帳單交客人。

3)持卡人如沒有入住本賓館或先離店,代他人付款的須請持卡人在簽購單上先簽名,填寫付款確認書,收銀員應認真核對卡號和簽名,按預住天數(shù)預計金額授權(quán),取得授權(quán)后,在簽購單邊緣注明“已核”字樣簽上經(jīng)辦員姓名,寫上授權(quán)金額和授權(quán)號碼。

4)信用卡超過限額的一律要致電銀行信用卡授權(quán)中心或通過edc取得授權(quán),如實際消費超過授權(quán)金額應再補授權(quán),一筆消費只能用一個授權(quán)碼,多個授權(quán)碼應分單套購,方可接受使用。

5)簽購金額如超過授權(quán)金額的10%以內(nèi),原授權(quán)碼仍可使用,不須再授權(quán)。

飯店收銀員合同篇五

1、負責收取賓客的廂費,準確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊。

2、正確使用各種設備,如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設備的正常運行。

3、認真解答客人提出有關方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應及時向上級主管報告處理。

4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

5、每次交接班就應交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作狀況記錄,交辦本班未完之事。

6、核對所有營業(yè)包間數(shù)。廂費,核對當天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應立即改正。

7、應辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)?。唱付唱收,防止不必要的爭?zhí)。

8、要妥善地處理問題,保證各部門關系和諧。

9、開業(yè)前。收班后務必做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

飯店收銀員合同篇六

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關規(guī)定,為明確甲方與乙方的權(quán)利義務關系,雙方在自愿、平等、等價有償?shù)脑瓌t下經(jīng)過充分協(xié)商,特定立本合同。

第一條租賃內(nèi)容。

一、甲方將位于____市區(qū)號門面租賃給乙方。甲方對所出租的房屋具有合法產(chǎn)權(quán)。

二、甲租賃給乙方的房屋建筑面積為__平方米,使用面積為__平方米。甲方同意乙方所租房屋作為經(jīng)營用,其范圍以乙方營業(yè)執(zhí)照為準。

四、甲方為乙方提供的房間內(nèi)有:消防設施及供配電等設備。上述設備的運行及維修費用,包含在租金之內(nèi),乙方不再另行付費。

第二條租賃期限。

五、租賃期年,自__年__月__日起至__年__月__日止。

第三條租金及其它費用。

六、合同有效年度租金共計為__元。

七、每一個租賃年度按月計算。

八、電費按日常實際使用數(shù)收費,每月__日前交上月電費其它費用,雙方協(xié)商補充于本條款內(nèi)。

第四條雙方的權(quán)利和義務。

九、甲方。

甲方應保證所出租的房屋及設施完好并能夠正常使用,并負責年檢及日常維護保養(yǎng)、維修;凡遇到政府部門要求需對有關設施進行改造時,所有費用由甲方負責。

對乙方所租賃的房屋裝修或改造時的方案進行監(jiān)督和審查并及時提出意見。

負責協(xié)調(diào)本地區(qū)各有關部門的關系,并為乙方辦理營業(yè)執(zhí)照提供有效的房產(chǎn)證明及相關手續(xù)。

甲方保證室內(nèi)原有的電線、電纜滿足乙方正常營業(yè)使用,并經(jīng)常檢查其完好性,發(fā)現(xiàn)問題應及時向乙方通報。由于供電線路問題給乙方造成經(jīng)濟損失,甲方應給予乙方全額賠償。

在合同期內(nèi),甲方不得再次引進同類商戶。如違約應向乙方賠償元人民幣經(jīng)濟損失費,并清除該商戶。

甲方應保證出租房屋的消防設施符合行業(yè)規(guī)定,并向乙方提供管轄區(qū)防火部門出具的電、火檢合格證書復印件。

上述設備、設施出現(xiàn)問題甲方應及時修復或更換,如甲方不能及時實施,乙方有權(quán)代為修復或更換,費用由房租扣除。

十、乙方。

在國家法律、法規(guī)、政策允許的范圍內(nèi)進行經(jīng)營及辦公。

合同有效期內(nèi),對所租賃的房屋及設施擁有合法使用權(quán)。

按合同內(nèi)容交納租金及其它費用。

第五條付款方式及時間。

十一、乙方在簽訂合同時付給甲方元人民幣為定金,在正式入住后五日內(nèi)將第一月的租金元人民幣付給甲方。

十二、乙方從第二次付款開始,每次在本月前5天交付。

十三、乙方向甲方支付的各項費用可采用銀行轉(zhuǎn)帳、支票、匯票或現(xiàn)金等方式。

第六條房屋裝修或改造。

十四、乙方如需要對所租賃房屋進行裝修或改造時,必須先征得甲方書面同意,改造的費用由乙方自負。在合同終止、解除租賃關系時,乙方裝修或改造與房屋有關的設施全部歸甲方所有。

第七條續(xù)租。

十五、在本合同期滿后,乙方有優(yōu)先續(xù)租權(quán)。

十六、乙方如需續(xù)租,應在租期屆滿前二個月向甲方提出,并簽訂新租賃合同。

第八條其它。

十七、甲方和乙方中任何一方法定代表人變更、企業(yè)遷址、合并,不影響本合同繼續(xù)履行。變更、合并后的一方即成為本合同當然執(zhí)行人,并承擔本合同的內(nèi)容之權(quán)利和義務。

十八、本合同的某項條款需要變更時,必須用書面方式進行確定,雙方訂立補充協(xié)議,接到函件方在十天內(nèi)書面答復對方,在十天內(nèi)得不到答復視同同意,最后達成補充協(xié)議。

十九、雙方各自辦理財產(chǎn)保險,互不承擔任何形式之風險責任。

二十、乙方營業(yè)時間根據(jù)顧客需要可適當調(diào)整。

第九條違約。

二十一、甲、乙雙方簽訂的房屋租賃合同。乙方已交納定金后,甲方未能按期完好如數(shù)向乙方移交出租房屋及設備,屬于甲方違約。甲方每天按年租金的%向乙方支付延期違約金,同時乙方有權(quán)向甲方索回延誤期的定金,直至全部收回終止合同。

二十二、在合同有效期內(nèi)未經(jīng)乙方同意,甲方單方面提高租金,乙方有權(quán)拒絕支付超額租金。

二十三、任何一方單方面取消、中斷合同,應提前二個月通知對方。

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的違約金。超過60日甲方有權(quán)采取措施,收回房屋。

二十五、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行時,不視為違約。甲方應將乙方已預交的租金退還給乙方。

二十六、因甲方原因使乙方未能正常營業(yè),給乙方造成經(jīng)濟損失,由甲方承擔責任并賠償乙方經(jīng)濟損失。

第十條合同生效、糾紛解決。

二十七、本合同經(jīng)甲、乙雙方單位法定代表人或授權(quán)代理人簽字后,乙方交付定金后生效,即具有法律效力。

二十八、在本合同執(zhí)行過程中,若發(fā)生糾紛,由雙方友好協(xié)商,如協(xié)商不成時,可訴請房屋所在地人民法院解決。

二十九、本合同未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決,并另行簽訂補充協(xié)議,其補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

三十一、甲、乙雙方需提供的文件作為本合同的附屬文件。

三十二、本合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

第十一條其他。

三十三、本合同正文共五頁,隨本合同共六個附屬文件:

附1:甲方有效房產(chǎn)證明復印件。

附2:用電及防火安全合格證復印件。

附3:甲方營業(yè)執(zhí)照復印件。

附4:乙方營業(yè)執(zhí)照復印件。

飯店收銀員合同篇七

第一段:引言(100字)

作為一名飯店收銀員,我近期參與了一次關于提高服務質(zhì)量的培訓活動。通過這次培訓,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。在這篇文章中,我將分享我在培訓中的收獲和心得體會。

第二段:提高服務意識(200字)

在培訓的第一部分,我們學習了提高服務意識的重要性。作為收銀員,我們與顧客接觸的時間雖然短暫,但卻是他們對飯店整體服務質(zhì)量的一個重要評判指標。通過培訓,我明白了做好服務需要細致入微,比如微笑、禮貌、溝通等。例如,我們應該始終保持微笑,向顧客問候并主動提供幫助,這會讓顧客感到受到尊重和關注。在日常工作中,我盡量將這些技巧貫徹到實踐,并獲得了很多顧客的贊賞。

第三段:提高操作技能(200字)

在培訓的第二部分,我們學習了如何提高操作技巧。在繁忙的收銀環(huán)節(jié),高效的操作是保證顧客滿意度的關鍵。通過培訓,我學會了如何迅速而準確地處理各種付款方式,如現(xiàn)金、刷卡和移動支付。我們還學習了如何處理退貨和退款問題,以及如何使用收銀系統(tǒng)的高級功能。在實踐中,我們進行了模擬操作和角色扮演,大大提升了我的操作技能。通過這次培訓,我相信我能提供更加高效和精準的服務。

第四段:解決問題技巧(300字)

培訓的第三部分是關于解決問題技巧的學習。在收銀員的工作中,經(jīng)常會遇到一些問題,如顧客抱怨、支付糾紛等。通過培訓,我們學會了如何高效地解決這些問題,以保證顧客的滿意度。重要的是要冷靜應對,傾聽顧客的投訴或疑慮,并提供積極的解決方案。我們還學習了如何與其他部門的員工進行有效的溝通合作,以便更好地解決問題。我在實踐中運用這些技巧,發(fā)現(xiàn)它們非常實用,可以幫助我應對各種突發(fā)情況。

第五段:總結(jié)與展望(300字)

通過這次培訓,我意識到飯店收銀員這個崗位并不僅僅是簡單地完成交易。作為一名合格的收銀員,我們需要綜合運用服務意識、操作技能和問題解決能力,為顧客提供高質(zhì)量的服務。此外,我也認識到培訓只是一個開始,現(xiàn)實工作中的挑戰(zhàn)會更加多樣化。因此,我決定繼續(xù)學習和不斷提升自己的技能,以更好地應對未來的工作挑戰(zhàn)。

總的來說,在這次培訓中,我充分認識到了提高服務質(zhì)量的重要性,通過學習和實踐,我相信自己在提供高質(zhì)量服務方面會有更大的突破。同時,這次培訓也讓我明白,作為一名飯店收銀員,要從事這份工作需要不斷學習和適應變化的能力。我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿信心,并堅信通過不懈地努力,我能夠成為一名更加出色的飯店收銀員。

飯店收銀員合同篇八

第一段:引入背景和目的(100字)

作為一個飯店的收銀員,我非常重視培訓,并認為這是提升自己工作能力的一種重要途徑。最近,我參加了一次飯店收銀員的培訓課程,并收獲了很多心得和體會。在這篇文章中,我將分享我參加培訓的經(jīng)歷以及對于這次培訓的感受。

第二段:培訓內(nèi)容介紹(200字)

這次培訓的內(nèi)容非常豐富和全面。首先,我們接受了一些理論課程,學習了基本的收銀員職責和流程。我們了解到如何處理各種支付方式,并學習了如何處理客戶的退款及投訴。其次,我們進行了一些實際操作的練習,如使用收銀機操作和模擬不同情況下的結(jié)賬。最后,我們還受邀參觀了一些頂級的飯店,觀察他們的收銀過程和服務標準。

第三段:培訓的收獲(300字)

通過這次培訓,我收獲了很多知識和技能。首先,在理論課程中,我學到了很多關于收銀員工作的細節(jié),以及如何更好地與客戶交流。我了解到在收銀過程中,細心和耐心是非常重要的品質(zhì),能夠更好地為客戶提供服務。其次,在實際操作中,我通過多次的練習,掌握了收銀機的操作技巧,并且學會了如何在緊張的情況下保持冷靜,提高工作效率。最后,參觀其他飯店的經(jīng)歷給了我許多啟發(fā),我看到了其他飯店的優(yōu)點并借鑒了他們在收銀過程中的效果。

第四段:體會和收獲(300字)

這次培訓不僅讓我學到了很多專業(yè)知識和技能,同時也讓我對收銀員這個職位有了更深入的理解和體會。我明白了收銀員是飯店中至關重要的一個環(huán)節(jié),他能直接影響客人對飯店的整體觀感。通過這次培訓,我更加意識到了自己的責任,我要以更加專業(yè)和熱情的態(tài)度對待工作,努力提升自己的服務水平。同時,我也明白了只有不斷學習和提高自己,才能在這個競爭激烈的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,并獲得更好的發(fā)展機會。

第五段:總結(jié)(200字)

通過這次培訓,我不僅學到了專業(yè)知識和技能,更重要的是提高了自我意識和職業(yè)認同感。我深刻理解到作為一名飯店收銀員的責任和重要性,以及個人應該怎樣與他人相處,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。我將會將這次培訓中學到的理念和技巧貫徹到我的日常工作中,努力成為一名優(yōu)秀的收銀員,并不斷提升自己的能力,為顧客和飯店帶來更好的體驗和效益。

飯店收銀員合同篇九

您好!在此,向您遞交我的辭職申請書!對于這篇申請書,我是懷著深深遺憾心情寫給您的。分析我無法在飯店繼續(xù)工作下去的原因,有以下幾點:

第一,我已經(jīng)完全厭倦了飯店工作。在過去六個月工作期間,我對于飯店工作已經(jīng)基本失去興趣,實在是提不起繼續(xù)留下來工作的信心了。

第二,飯店收入微薄,難以維持個人生活。這個原因也是比較重要的,由于我在飯店的每月薪水只有區(qū)區(qū)1500元,在這個城市生活實在非常困難。就上個月來說,我光生活開銷上就花費了1800元,還欠單位300元的薪水透支。

第三,認識到我個人水平有限,還需要繼續(xù)深造。飯店工作以后我覺察到自身水平不夠,繼續(xù)在飯店工作下去相信自身水平也很難有所提高,所以決心返校繼續(xù)深造。

以上原因,特此向經(jīng)理遞交我的辭職申請書,懇求經(jīng)理允許。

此致敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

您好!

首先,非常感謝您這一段時間來對我的信任和關照。

這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx飯店工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這半年多來公司領導對我的關心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領導對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會。但同時,我發(fā)覺自己從事餐飲行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時有個機會,我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會。我會在上交辭職報告后一個月后離開公司,以便完成工作交接。

在短短的不到一年時間我們飯店已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!

此致敬禮!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

飯店收銀員合同篇十

半年的收銀工作進入了尾聲,在收銀主管和各層領導的支持幫忙下,作為收銀員的我在工作上積極主動,更新觀念,不斷的樹立事業(yè)心和職責心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴格要求自我,求真務實。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛本職,扎實工作。熱愛企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實服務。勤于學習,提高技能。做到對企業(yè)負責,對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動熱情,耐心周到的服務思想,友善的服務態(tài)度,豐富的業(yè)務知識,熟練的操作技能,去服務每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務宗旨而努力。

做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行:準備開早會,整理好自我的儀容儀表,整理款臺,開機登錄,準備好各項備品,備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢,檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動,能夠為顧客做好向?qū)?,排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結(jié)算付款時,收銀員要整理收銀臺,及時補充各項備品,清點錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結(jié)束時,要和午時班做好交接,錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作,閉店時要清點好貨款,打出交款單,放入錢箱中鎖好,關機,關掉電源,在員工通道撤離。

我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學習,在此次學習中,我對“信用卡”有了真正的認知,對各種信用卡的號位,仿偽標識,有效期限,簽名欄有了明確的認識,此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,使收銀員在工作中可順利準確完成,避免給商場帶來損失。

在商場中收銀員每一天接角的顧客很多,在顧客眼中,服務員就是服務,他們就是公司的代表,作為商場中與消費最親密接觸的收銀員,形象的一言一行十分重要,與顧客接觸多,其碰到的問題也會很多,收銀員的素質(zhì)也就提出更高要求。收銀臺是商場的服務窗口,我的是一名收銀員,主要負責為顧客供給商品結(jié)算服務,所以服務是收銀員工作的重點,服務顧客中,我們應當做到的幾點:1。對顧客笑臉相迎,顧客來到收銀臺,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體會到并至如歸的感覺,即使在結(jié)賬服務中,遇到一些不愉快的事,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,相信再怎樣無理取鬧的顧客也會壓住脾氣。2。“急顧客之所急,想顧客之所想”,收銀服務的人員每一天都會接觸到不一樣類型的顧客,針對不一樣的顧客應供給不一樣的服務,其服務宗旨,把顧客當做我們的上帝,服務準則,讓顧客方便是服務的最高準則,客人需求是服務的最高命令,永不說“no”......

經(jīng)過在這將近半年的上班工作中,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中學的東西自然就不一樣了,要學會從實踐中學習,從學習中實踐,并且在中國的飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天學到的知識可能在今日就已經(jīng)被淘汰了,我們不只要學好學校里的知識,還要不斷地從各方面武裝自我,才能在競爭中,突出自我表現(xiàn)自我在收銀過程中,我要注意收到的錢的真假,細心的接好每一張單,不能有任何的差池,在工作中,不斷的學習別人先進的地方,也要學習別人怎樣做人,以提高自我的本事。

進入鴻德百貨商場后,領導和各位同事都很關心我,教我如何更好的去適應各方面的工作,抓好收銀工作,領導和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端,同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭,每位成員都是這個家庭的一份子。在工作中我也做出了自我應有的貢獻,現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題,談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結(jié)吧:作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我以為必須遵守商場的紀律,收銀員在營業(yè)時身上不可帶有大額現(xiàn)金,一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象,收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離款臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,收銀的職責重大,不得有半點差池。

進入商場以來,我認真的完成領導布置的每一項任務,不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務技能,很快的適應了這份工作,半年時間很快的過去了,我也很好的完成了我的工作。

飯店收銀員合同篇十一

本飯店租賃合同(以下簡稱租約)根據(jù)中華人民共和國法律和本飯店有關規(guī)定,在雙方互惠互利的原則下制訂,租約條款如下:

一、飯店將位于__租給租戶營業(yè)使用,租期_________年,從 _________年 _________月 _________日至 _________年_________ 月 _________日止,租金為每年人民幣_________元整,空調(diào)費、電費、水費等日常費用乙方自負。

二、乙方向甲方承諾以下各項:

1、乙方必須維持承租區(qū)域的整潔和完好,并承擔租賃區(qū)域的一切維修費用。

2、乙方要高度重視消防安全工作,服從商貿(mào)區(qū)的管理,不得將任何非法物品及易燃品帶入飯店。

3、乙方必須遵守國家和地方的法律法規(guī),不得利用承租范圍任何部分從事不合法或不正當行為。

4、乙方的工作人員必須嚴格遵守飯店的各項規(guī)章制度,服從飯店相關管理人員的協(xié)調(diào)管理。

5、可以轉(zhuǎn)租如有特殊情況,雙方協(xié)商解決。

6、如非因飯店有關人員的人為疏忽而造成甲方任何財物損壞或損失,概由乙方自行承擔。按市場價格賠償(其中包括房屋裝修桌椅板凳等物品)

三、押金:

在該合同簽訂后乙方應付給甲方人民幣壹萬伍仟元整作為租金,另加伍仟元押金,合同期滿或經(jīng)雙方友好協(xié)商提前終止時,如乙方已付清所有租金,并遵守合同的規(guī)定,甲方將退回押金,但不付任何利息,押金不可以用作租金交付。

四、違約責任:

乙方如違反本合同的約定,甲乙雙方不得違反合同如有違約則賠償對方五年的租賃費用共計人民幣柒萬伍仟元整,并恢復原狀。

五、合同終止,乙方如在租賃期滿前30天不交租金,甲方有權(quán)終止合同并追究由乙方所負責的一切經(jīng)濟責任。

六、續(xù)約:

1、在同等條件下,乙方有優(yōu)先續(xù)約權(quán),但乙方應于租約屆滿時提前三個月向甲方發(fā)出續(xù)約的書面通知。

2、甲方如不續(xù)簽租約,本合同至 _________年 _________月 _________日即終止,屆時乙方必須搬出飯店,逾期不搬屆時將按甲方酌情制定的租金標準計算房租,并需賠償飯店一切有關損失。在承包之日起如食品出現(xiàn)問題法人概不負責任。

七、本合同如有未盡事宜,可由雙方商定后另行補充,作為本合同的附件,其內(nèi)容具有同等法律效力。

八、本合同自雙方簽字蓋章后生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方:_________ 乙方:_________

蓋章:_________ 簽字蓋章:_________

日期:_________ 日期:_________

飯店收銀員合同篇十二

作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料:

一:作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

二:對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,個性是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我情緒不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之,我十分感謝領導對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好。

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