通過總結心得體會，我們可以更好地反思自己的行為和思考方式。寫心得體會時要注意語言的簡練明確，避免啰嗦和重復，以使讀者更好地理解和接受。這些心得體會范文是作者們在學習和生活中的思考和總結，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
職場工作總結心得體會篇一
本次團干培訓自2014年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺得很有意義，對我也很有提升，希望公司以后能夠多給我們團員、團干一些這樣專業(yè)的培訓機會，使我們在工作崗位上有所收獲，有所提高。本次培訓我從戶外拓展與戶內講堂兩個方面談談我的感受與收獲。
一、戶外拓展生動有趣，理解到團結是力量，溝通是方法剛剛來到操場是早上的十點，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓也就沒啥意思，但是幾位熱情、專業(yè)的教練讓我轉變了想法。
1、快速記住伙伴的名字，要多認識人，善于交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善于與人交往，要打破自己塵封的心理樂于與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開展各項工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊，在記隊友名字的時候我真的感受到，那些場上活躍，能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到群體中，承擔起群體的各項責任，大家也愿意接受他的領導，這樣的人也最受大家的歡迎。
響應。
3、好的工作不是討論出來的是練出來的，熟能生巧。也是在穿繩游戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無敵style隊，教練就給我們傳授了經(jīng)驗，“給你們兩個繩子，為啥不都拿來利用，一直討論成功的方法還不如多加練習”。第三局我們在采納了教練的方法后果然得到了明顯的提升，從33秒進步到了25秒。
1000分的任務就簡單了。
5、不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。
二、戶內講堂，富含哲理，懂得了怎么取領導一個團隊。
從戶外來到了戶內，看著眾多文字的幻燈片，心理不免發(fā)麻，可是來自新疆師范大學的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、團隊就是一個有口才的人給一群有耳朵的人講話。所以領導團隊的人要清楚明了地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。
慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、面對領導，要越挫越勇。不能因為領導說了自己一句就心理不開心，不能因為領導說了自己2次而垂頭喪氣，不能因為領導說了自己3次而對自己喪失信心。要培養(yǎng)自己在困難面前站起來的超強心理素質，就如領導很生氣地罵你了一句你馬上改正，然后笑著對領導說，領導我已經(jīng)改過了，請檢閱。有了這樣的思想與心理素質才能立于不敗之地。
4、滿招損謙受益。虛心不是見了領導就點頭哈腰，也不是對著任何人都是“我不會”，而是從實踐中檢驗真理，所謂生活處處為我?guī)煛?/p>
2014年11月8日。
學員：黃先生。
參加《職場壓力與情緒管理》培訓心得報告。
2014年5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培。
訓，在學習課程中，北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者，往。
對待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非?！?。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。
具體以下幾點：
源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。
2．使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。
3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
緒，然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關系的能力。
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們人生最大的價值。
psch。
二〇一四年五月二十六日。
溝通培訓心得。
這次溝通培訓，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節(jié)。這次培訓表面上看有點零散、不系統(tǒng)，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
一名基層員工，個人思想很重要，自己的思想是否適應企業(yè)及部門的發(fā)展需要，能否順利完成領導交付的各項工作任務，是否能為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策至關重要。
自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通，要注意以下幾點：
一、溝通的上級要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我?guī)??！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環(huán)境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、溝通要把生活與工作分開。很多領導經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李云龍的話就是能尿到一個壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經(jīng)費了。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那么倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執(zhí)行某些決定前先溝通好。
當然，在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠懇的態(tài)度對待自己從事的工作，以飽滿的熱情對待生活，以積極的心態(tài)對待挫折和困難，將溝通的技巧學以致用，時刻準備好迎接明天的太陽。
想做就立即行動。
人生語錄。
一個小和尚要出門云游，但日期一推再推，已經(jīng)過了半年了，還遲遲不肯動身。
方丈把他叫去問：“你要出門云游，為什么還不動身呢？”
備準備啊?！?/p>
方丈聽了，沉吟了一會兒，點了點頭說：“是啊，這么遠的路，是需要好好的準備準備。”
又問小和尚說：“你的芒鞋備足了。
嗎？一去萬里，遠路迢迢，鞋不備足怎么行呢？”
方丈吩咐寺里的僧人，每人幫小和尚準備十雙芒鞋，一會兒就送到禪房里來。
不一會兒，寺里的僧人就紛紛送鞋來了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來了上千雙芒鞋，堆在那里，像小山似的。
方丈又吩咐大家說：“你們這師弟遠去，一路要經(jīng)不知多少場風雨，大家每人要替他準備一把傘來?！?/p>
不一會兒，寺里的僧人便送來了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。
看著那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地說：“方丈，徒兒一人外出云游，這么多的東西，別說是幾萬里路，就是寸步，徒兒我也移不動??！”
岸呢？一會兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來?！?/p>
小和尚一聽，慌忙跪下一迭聲地說：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現(xiàn)在徒兒就要上路了！”
方丈會心一笑說：“一個人上路遠游，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動了。人生一世，不也是一次云游嗎？心里裝的東西太多，又如何能走得遠呢？輕囊方能致遠，靜心方能行久啊!”
小和尚一聽，心里慚愧。
進入職場，請真誠入戲。
職場語錄。
“崗位和角色是為公司正常運轉服務的，不是為某個人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開個人習性，尊重角色需要?！?/p>
個真理、一條鐵律。它表現(xiàn)的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無私，它仿佛簡單卻極難達標。一輩子不入戲，一輩子難入流。
以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位說明書和任職要求，接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是——“忘我”，誰都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會越出彩兒。可是許多任職者卻偏愛“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個小我，把自身的性格、興趣、愛好和審美等，統(tǒng)統(tǒng)強加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類，這不是真誠待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。
員工就要認真負責，做業(yè)務就要外向樂群，做hr就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開，沒問題；答應做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場失意必是定局。
工作入戲，為主君能明賢德，為兵將則忠義勇，是敬業(yè)；生活入戲，為母慈、為子孝、為兄弟則悌，是擔當。信守承諾、真誠入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無私和領悟。
“管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上的，但是“領導”更多的是建立在個人影響權和專長權以及模范作用的基礎上，首先，有將必有兵；其次，領導者擁有帶“兵”的能力。
只能通過自己的專長權和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領導者。
可見，管理者應該具備一些基本的能力或者準則，這個基本準則的核心就是，只有被領導者成功，領導者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專業(yè)技術能力同時被委以管理的責任，第二，在管理方面展現(xiàn)了藝術的能力和魅力。當然，也有二者兼?zhèn)涞娜瞬?，但微乎其微?/p>
一個優(yōu)秀的管理者有以下的準則：
1.提升你的團隊。
一
新人悟語。
這次的培訓重新點燃了我的斗志，在我困難的時刻給了我啟示。
多少錢干多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞臺，卑微的職位是職場最大的機遇，用心和細節(jié)最能讓你脫穎而出！
第二，沒有機會也要努力創(chuàng)造機會多多向公司領導們學習，當然也很樂意隨時聽各位。
領導的差遣。在接受老板的任務時，我們要運用結果思維導向，沒有結果就沒有發(fā)言權，沒有功勞就沒有苦勞！
第三，大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢于、樂于。
付出，耕耘和。
收獲不會是在同一季節(jié)的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四，不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，老板可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。
第五，遇到一個好老板，是我們的福氣，遇到惡老板，是正常；老板賞識我們，是我。
們的福氣，老板不賞識我們是正常；老板給我們加薪是福氣，老板不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有著很深刻的觸動。
效率法認真完成自己的工作，最后自動自發(fā)地請求被使用，一步步接近自己的目標。
職場工作總結心得體會篇二
轉眼以到了七月，在這半年來的時間里，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時,安時完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績，但也存在疏忽不足之處。現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
1、能遵守公司規(guī)章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學、所想，踏踏實實工作。
3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對癥下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實，有時經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題。
gis系統(tǒng)其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬于不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好gis系統(tǒng)資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現(xiàn)n個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那么，一個文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化，cad很難做到一筆到位，于此同時工作量和材料也是算了又算，到了gis系統(tǒng)更是漏洞百出，什么版面和系統(tǒng)對不起來，什么桿路與系統(tǒng)不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來，gis系統(tǒng)無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現(xiàn)偏差這樣的問題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進。
在這半年的時間里對gis系統(tǒng)也有了一定的了解和掌握,但同時,卻出現(xiàn)了一系列弱智的錯誤,如在求速的同時卻把仔細認真放在了背后,以至于出些了一些不該出現(xiàn)的小問題甚至小錯誤,在此甚感內疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時,更要細心仔細的去完成,各項任務,以達到求速的同時保質保量的完成.同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點music。
對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力.
以上為個人2008上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
職場工作總結心得體會篇三
有個小姑娘跟我吐槽說，因為自己的疏忽影響了團隊的業(yè)績，她被團隊成員孤立起來了。
小姑娘覺得自己很委屈，平時大家都各忙各的，沒有人教她，結果出了問題，大家都討伐她。
小姑娘問：“職場都是這么沒有人情味的嗎?”
其實不然。
如果你把職場當學校，就會發(fā)現(xiàn)職場是冷血的;只有把職場當職場，你才會發(fā)現(xiàn)職場是有溫度的。
從學校到職場，我們從知識的索取者變成了價值的創(chuàng)造者，思維方式自然也要跟著轉變。
有些“學生思維”帶到職場上來是很可怕的，不僅會讓我們覺得自己受到了不公平的對待，有時甚至還毀掉我們的上升空間。
但是，近9成職場人，幾乎都掉過“學生思維”這個大坑
職場工作總結心得體會篇四
第一：不要認為停留在心靈的舒適區(qū)域內是可以原諒的。
每個人都有一個舒適區(qū)域，在這個區(qū)域內是很自我的，不愿意被打擾，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交談，不愿意被人指責，不愿意按照規(guī)定的時限做事，不愿意主動的去關心別人，不愿意去思考別人還有什么沒有想到。這在學生時代是很容易被理解的，有時候這樣的同學還跟“冷酷”“個性”這些字眼沾邊，算作是褒義。然而相反，在工作之后，你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則，你會很快變成雞尾酒會上唯一沒有人理睬的對象，或是很快因為壓力而內分泌失調。但是，如果你能很快打破之前學生期所處的舒適區(qū)域，比別人更快的處理好業(yè)務、人際、輿論之間的關系，那就能很快的脫穎而出。
在會議上，一個停留在心靈舒適區(qū)域的人會消極的聽取領導的話語，消極的待命，很死的完成上級交給的事情，但從來不關心此事以外的任何事情，更不會想到多做一步，讓接下來的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個舒適區(qū)域的人，敢于在適當?shù)臅r候提出自己的看法和不理解，并在得到上級認可和指點之后把手頭的工作盡快的完成，并隨時接受別人的批評和調整。（注意：永遠不要等待別人把你的想法說出來，這是典型的前者）。
在工作上，當前者遇到一名新的同事，他會裝作沒有看見，繼續(xù)自己的工作。殊不知新來的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹，并了解對方和自己的關系。
在聚會上，前者總是等待別人發(fā)言，并喜歡私下里評論對方的言語；如果這個桌子上沒有人發(fā)言，那直到用餐結束，也沒有人認識你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開始介紹和閑談，這看起來很困難，有時候會有失面子，但往往你會發(fā)現(xiàn)，對方是多么希望能和你說幾句話。
以上只是很小的幾個例子，但是要說明的是，大學生在走出校園的同時就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走，盡早的沖出自己的舒適區(qū)域，開始做好和這個社會交流的準備。
第二：不要把“好像”；“有人會??”；“大概”；“晚些時候”；“或者”；“說不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級談論工作的時候。
我十分痛恨聽到的一句話是：“我晚些時候會把這個文件發(fā)給所有的人”；因為這往往預示著我必須時刻提醒他不要忘記。同樣，以下這些言辭也會讓人覺得厭惡至極：
“到時候有人會把那些東西都準備好”
“大概是明天”
“明天或者后天客戶會過來拜訪”
“好像他說??”
一般是人都會這樣說話的，因為這樣第一給自己留下了廣闊的余地，第二也不會給別人造成很大的壓迫感，好像什么事情一定要弄個水落石出似的。說實話大學里面再用功的人都有一半是混的。一個人要么是在課堂上是混的，要么下課之后是混的。兩個都沒有帶有混的色彩的人，要么是超級牛人，要么是神經(jīng)病。所以，就因為人人都在混的，所以校園是一個浪漫的地方，校園也容易讓人單純。所以學生社團的工作往往是效率很低的，我現(xiàn)在回想起學校里做的工作，當時還覺得挺賣力的，但工作了之后才開始感覺到什么是效率。
當你進入了用金錢計算時間的地方之后，你要盡可能的避免在學校里養(yǎng)成的這種習慣。如果上級問你什么時候能實施你給他的承諾，而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對于他來說完全等同于你沒有回答，并且還給他留下了一個壞印象。（當然，這樣的回答往往在學校社團，學生會工作中是常見的）。
有一個寓言故事，一只小老鼠剛剛出世不久，老鼠媽媽問小老鼠：你現(xiàn)在能看見了嗎？小老鼠說：能。老鼠媽媽說：那你能看到那塊紅薯嗎？小老鼠說：是的。老鼠媽媽說：那是一塊石頭，這說明你不但還看不見東西，你連嗅覺都還沒有。
似是而非的應答往往一樣會暴露出你更多的弱點?？赡苁且韵轮械囊粋€或幾個：
1.你之前沒有想到這個工作，或者一直在拖延。
2.你沒有責任心，認為這些并不重要。
3.你應付上級。
4.你不敢說真話。
5.你喜歡逞能，答應一些做不到的事情。
6.你不能獨立工作。
當你的上級在以上選項中懷疑的時候，潛意識中你已經(jīng)同時具備了以上所有的弱點了。
相反的看來，這樣的回答，總是讓上司惱火。
第一，他的問題沒有得到回答，只是起到了提醒你的作用。
第二，他依然需要記住提醒你，因為他不知道你是否真正已經(jīng)落實了工作。
第三，他不知道有多少你已經(jīng)做了的事情中，都是這樣沒有落實的。（這點非常致命）。
第四，往往因為沒有得到滿意的答案，上司自己的計劃不得不被耽擱或推遲或不能給出明朗的結束時間。
所以---------。
甲問：你什么時候能把要這個漏洞修好？
乙說：我已經(jīng)通知他們了，他們大概明天就會來修的。
一天后。
甲問：維修公司什么時候回來，你找的是哪家維修公司？
乙說：好像他們說安排不出人來，如果可以的話，今天晚上或者明天下午就能過來。
一天后。
甲問：漏洞怎么還沒有修好？
乙說：我晚點再問問他們。
甲說：今天下午之前不解決，明天不用來上班了。
第三：不要拖延工作。
很多人喜歡在學習和玩耍之間先選擇后者，然后在最后時間一次性趕工把考試要復習的東西突擊完成。但是在工作中請不要養(yǎng)成這樣的習慣，因為工作是永遠做不完的，容不得你“突擊”。又或者，當你在徘徊和彷徨如何實施的時候，你的領導已經(jīng)看不下去，自己去做了。----這是一個危險的信號。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了，才開始走第一步-----就摔倒了。
舉個例子：我小學的時候第一次給我一個喜歡的女孩子打電話的時候，想象了各種情況-------1，她接電話的時候在做作業(yè)。2，她在做作業(yè)，她媽媽接的電話。3.她也很無聊，很想找人說話。4.她正在被父母訓斥。5.她正在想另外一個男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來了什么親戚，親戚接了電話。8.她接了電話，但父母就在身邊，說話不方便。。。等等等等。我整整想了一個下午，想好了各種情況的心理準備和應對的策略。然后勇敢的拿起電話機，按下了那幾個按鈕。結果-------她不在家。
所以，當你徘徊不前而手足無措的時候，你要意識到你正在拖延工作。徘徊是因為害怕這個事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔或應付。工作的時候需要一種起碼的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么狀況，我都能把它引導到我需要的那條線上去的。另外，告訴自己，不要想太多時間，如果不知道，就趕快求助，或想辦法，苦惱和憂慮會給你更多的壓力也會把剩下的時間蠶食殆盡。
另外，警告一下：永遠不要想，我知道了，先把上級派的事情放一下，等這集《越獄》看完再說。----90%的情況下，你會忘記，或者來不及，因為這件事需要比你原先想象要更多的時間。說做就做，一直是很好的習慣。
第四：不要認為理論上可以實施就大功告成了！
這點太重要了，往往當真正實施的人開始做了才會發(fā)現(xiàn)計劃完全等于鬼話。如果不親自實踐，做計劃的人會早晚被實施的鄙視。永遠需要提升自己的辦實事的能力，而不是空談。
首先，如果你是做辦公室工作的，或者做策劃和計劃的。請千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。比如，用一個下午的時間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會。這會讓執(zhí)行的人覺得你在玩他，拿他做實驗。沒錯，理論上，在任何地方都能舉辦歌唱會，但是，在不同的地方，執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次，和執(zhí)行的人討論你的安排。比如，新來的你的下屬，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一個很難和大家接觸的角落，這可能比你什么都不安排更差。的確，理論上一個人要坐下來，需要的只是空間。但事實上遠遠不止那些。
再次，不要奢望一切會隨著你的計劃進行。理論上這個會議會持續(xù)兩個小時，但是，這是“不考慮在開場后的30分鐘全場都在調試話筒”，或者“場下沒有提出如此尖銳的問題”的前提下的狀態(tài)。大學生已經(jīng)習慣了把事情做到“理論上看上去很美”的程度了。論文，ppt講演，考試，辯論賽??這些校園智商大比拼，都是教我們如何完美的做好“紙上談兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
如果你是在學校的學生，測試一下自己，能否能搞定以下這些狀況：
1.學校要制作一套校服，由你去尋找供應商，砍價，至少有三家公司的報價。
2.學校保安抓住一個學生偷竊，怎么處理？
3.學校的一個很重要路段的路燈壞了，你能否讓它三天內繼續(xù)亮起來。
4.食堂需要請一位專門燒清真菜的廚師，一周內到崗位。
當你開始思考以上這樣的問題的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你的思路和“看過去兩年這個公司的業(yè)績趨向，做出一個下個季度的市場策劃方案”要相差極大。你會發(fā)現(xiàn)后者只要你做到“看上去很完美”，沒有人知道按照你這樣做結果會怎樣。而上述的工作你只要一想，就會體會到不少的壓力。因為你不處理好，結果就是明顯的失敗更大的問題就會相繼發(fā)生。
對了，這種感覺就是“工作”給你的感覺！這就是“工作”和“紙上談兵”的差別！
第五：不要讓別人等你。
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來等你。在大學中可能只是同寢室的人的幾句半開玩笑的抱怨，在工作上很可能導致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個工作的同時要知道別人的進度，而永遠不要落后。這不像是在考試，你比別人做的慢，別人可以先交卷，你到時間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的：這是一場沒有人能做完的考試，所有的人，都分配做一張試卷的不同部分，有的人分到的是閱讀理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是語法??然后大家做完了相互抄，這樣，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒有做完，那么做得快的別人會開始做你的那部分題目，然后也是相互抄。慢慢地，大家會發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來代替，整個團隊中可以不需要你，這個時候，沒有人從你這里得到試卷的答案，也沒有人會給你他們的答案--------很不幸，你已經(jīng)沒有利用價值了。
請一定記住這個例子。
第六：不要認為細節(jié)不重要。
在大學里，往往做事粗枝大葉，看看差不多就行了。相反，在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡單的事情做到細節(jié)。一個慌忙尋找保險箱鑰匙的動作就很有可能喪失你晉升財務主管的機會。
公司的管理，其實需要的并不是把很難的事情做到90%----比如，優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當?shù)卣媲暗男蜗?，提高產(chǎn)品質量，改善工作環(huán)境??而管理要做的是把每個簡單的事情做到100%-----比如，把公司的每個人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來、在門衛(wèi)設立一個外來人員的簽到臺、把會議室多余的椅子拿走、和電視臺講好下個禮拜三來公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細節(jié)的問題都如實做到，那你才有開口升職的本錢。
很多人在畢業(yè)的時候不知道自己將來要做什么，于是就和自己說：我以后做管理吧！做管理？問一下自己，如果，公司資產(chǎn)被偷竊了，所有員工士氣低下，辦公室雜亂無章，公司電梯又壞了，打印機沒墨了，采購計劃超支了，產(chǎn)品滯銷了，客戶遲到了??你愿意解決這樣的問題，并從小事開始做起嗎？想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七：不要表現(xiàn)得消極，僅僅因為你所做的事情不是你的興趣所在。
學會喜歡自己的工作，并把注意力放在日常工作能學到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作，那么接下來你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”，“好奇”之類的詞語來描述自己想要的工作，而是“充實”，“有成就感”，“樂意”之類。
想想以下職位，你會發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情：
1.高速公路收費口的收費員：一天都是面對一個小窗口，把一張卡片送出去，這樣要持續(xù)好幾年。
2.學校食堂廚師：永遠在燒大排和雞腿。燒一年。
3.作家：交稿期要到了，我還在孕育靈感，兩個星期沒吃早飯了。
4.外科醫(yī)生：剛剛睡著，馬上叫我做一個3小時的手術。這樣至少一周一次。
5.門市部銷售：產(chǎn)品不好賣，8點上班來就坐在店門口，一個人，坐到晚上6點，今天沒有一個人來，和昨天一樣。
6.公交司機：我開車不用你指揮。這條線路我開了三年了。
7.寵物商店店員：生意不好，還要一早就過來聽著20條狗的叫聲一整天，聽一年。
8.公司職員：晚上兩點下班，第二天還要8點上班。關鍵是路上還要一小時。這樣已經(jīng)一個月了。
再想想自己是不是只是接觸了這個工作一個月或者才碰到?jīng)]幾個困難，這個時候抱怨的聲音最大。
千萬不要想著去選擇一個有趣的職業(yè)，因為沒有那樣的工作存在。沒有哪一“種”行業(yè)是開心的，因為如果有，那所有人都去干那個了。最多試著問問自己本身的興趣吧。selfexploration。
第八：絕對不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓上。
人絕對不可能經(jīng)過一次培訓就脫胎換骨。相反，集體培訓上學到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣，總沒有你最想吃的菜，因為這樣做容易，并且不容易得罪人。
很多學生很看重所選的公司有沒有培訓，這說明，你不但不知道這個公司做什么，你甚至不知道怎樣學習這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學你想要的知識，也不知道你想要的知識是什么，你只會做出兩種行為：1。等待別人來教你，并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。2.尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓的人，就很大概率上是第一種人（不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓）。
許多的同學有這樣的習慣思維：
因為，這個公司的培訓能結束達到多少多少的程度。
又因為，這個程度正好是我想達到的所以我盡力進這家公司。
因為我進了這家公司。
所以它自然會使我達到了這個期望的程度。
我們把參加培訓和達到效果很幼稚的畫上了等號。其實往往集體培訓上所得到的信息是最沒有實際操作價值的。永遠不要期望單靠聽課，靠老師把同樣的東西給所有的人，你會得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上，找到問題的所在再通過觀察和實踐得到的答案才是真正的知識。
所以，剛剛開始工作，什么都不會，不要認為那樣是正常的，因為公司還沒有培訓過呢！等我接受培訓了之后，我就全都會了。如果你一無所知還等待別人會可憐你的無知而施舍你知識，那你會為你的無知而付出更多的智商。
第九：不要推卸責任。
推卸責任是害怕的條件反射。不要認為別人看不出這點。
我當時說：不是。。當我正要支支吾吾時候，老師說：什么不是？你帶來了沒有？
我說：沒有。
老師說：那不就是沒有帶！什么不是！就是！
之后我就發(fā)現(xiàn)，我只是害怕承擔責任而條件反射似的就說了“不是”，仔細觀察一下周圍，你會發(fā)現(xiàn)，身邊有無數(shù)的人在用“不是”作為被責問之后的第一反應。
其實現(xiàn)在很多人面對工作也是這樣，當上級責問的時候，很條件反射的就做出了推卸動作，然而這樣的動作，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很難溝通，并且很不真實。
外一種情況，就是無論什么情況下，我指責一個人，他永遠是強調客觀。其實這點才是學生最典型的特征。這說明他太容易受到其他事物的影響，并受它們決定。如果你和上司之間會出現(xiàn)以下類型的對話，想想是不是需要改一下你的處事方法。
甲：為什么到現(xiàn)在還沒有給副總看你的報告！
乙：剛才c在打印，我在等他結束，現(xiàn)在他大概好了吧，我去看看。
乙：還有點東西要修改。
乙：b也要把東西給副總，我因為等他。
乙：a他說我報告不用給副總看（a是乙的同級同事）。
乙：不知道副總在不在哦，他的門關著。
乙：d他叫我?guī)退蛴∥募?！怪他?。╠是乙的同級同事）。
乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。
不愿意負責任的人的不利在于他會讓上司懷疑他的忠誠程度，因為上司給他的命令往往會因為一個小事情而被擱置或者打折執(zhí)行，轉而被他人的意識所改變。
第十：不要對自己說“我是大學生”
這點包涵了很多信息。
1.不要認為自己有多清高。
2.不要仍然以學生的標準要求自己。
3.不要感覺低人一等。
4.不要等待別人的關懷。
5.不要把這個作為犯錯誤自我安慰的借口。
6.不要忘記搞清楚，公司究竟給自己的待遇是多少，老練些，這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關系的基礎，也是確保人際關系質量的關鍵。除此之外，人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會讓人感激一輩子，而有些人幫了別人卻可能費力不討好，不但得不到感激和回報，還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價格推銷給同一個客戶，有些業(yè)務員可能被粗暴地趕出門，有些業(yè)務員卻可能簽到大單，甚至被客戶奉為上賓。
人際交往的技巧是一個非常龐雜的話題，囿于篇幅，在這里只能結合我的切身體會做一些。
簡單的列舉，掛一漏萬在所難免了。
1.多給別人鼓勵和表揚，盡量避免批評、指責和抱怨，不要逼別人認錯。
2.要學會傾聽。不要說得太多，想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談，先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5.注意對方的社交習慣并適當加以模仿。
6.不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7.別人有困難時，主動幫助，多多鼓勵。
8.不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9.盡可能談論別人想要的，教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12.做一個脫離低級趣味的人。
13.跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛，不管你是在說還是在聽。
14.轉移話題要盡量不著痕跡。
15.要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。
19.一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23.嘗試著跟你討厭的人交往。
24.一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。
26.要勇于認錯。
27.以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
職場工作總結心得體會篇五
通過上次的陽光心態(tài)學習，收獲很大，心靈上受到一次深刻的教育和洗禮，世界觀、人生觀、價值觀、利益觀都有了全新的認識和轉變，對待工作、對待人生、對待未來，乃至對待每一件小事上，都能夠擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，真正用一種“陽光心態(tài)”去對待。
我從《陽光心態(tài)》中看到的是知足、感恩、樂觀開朗這樣一種心態(tài)，是一種健康的心態(tài)。它能讓人心境良好，人際關系正常，適應環(huán)境，力所能及改變環(huán)境，人格健康。具備陽光心態(tài)可以使人深刻而不浮躁，謙和而不張揚，自信而又親和，我們講和諧，不僅要力求人與人和諧，人與自然和諧，還要注重人的內心和諧。人的內心和諧是和諧社會的一個高境界。”吳維庫博士提出的塑造陽光心態(tài)的理論，正是引導人們調整好自己的心態(tài)，營造知足、感恩、樂觀開朗的心理，樹立喜悅、樂觀、向上的人生態(tài)度，通過個人內心和諧促進社會和諧的一把鑰匙。
當今社會有種怪現(xiàn)象：我們的財富在增加，但滿意感在下降；擁有的財富越來越多，但是快樂越來越少；我們溝通的工具越來越多，但是深入的交流越來越少；我們認識的人越來越多，但是真誠的朋友越來越少；房子越來越大，里邊的人越來越少；精美的房子越來越多，破碎的家庭也越來越多；道路越來越寬，但我們的視野越來越窄；樓房越來越高，但我們的心胸越來越窄；我們渴望了解外星人，卻不想了解身邊的人；我們可以參與的活動越來越多，但是享受的快樂越來越少；我們的支出在增加，但是我們的獲得在減少；我們的藥物在增加，但是我們的健康水平在下降；我們的收入在增加，但是我們的道德水平在下降；我們的自由在增加，但是我們的空間在減少。
心態(tài)是我們調控人生的控制塔。心態(tài)的不同導致人生的不同，而且這種不同會有天壤之別。心態(tài)決定命運，心態(tài)決定成敗。心態(tài)是后天修煉的。我們完全可以通過修煉我們的心態(tài)來成就我們的事業(yè)，改變我們的人生。
中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中，表達清楚，文明禮貌呢?在上課時又有多少人會自覺地把手機調成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉筆，交談?答案是很少人做到了以上兩點。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。
而在進入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等。可以這樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學會待人接物，塑造良好形象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一。
總而言之，我們目前需要學習改進的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進職場之前，升華自己，改善自己。
1、工作和生活分開，工作中的情緒不必帶到生活中去，因為老板不會為這給你額外的工資。
2、我們可以有情緒，但是不能長期情緒化。情緒起伏，沉淀最終使我們成長，但是長期情緒化則使我們抑郁，阻礙我們成長。
3、記住對于同事，在生活上我們可以是朋友，在公司里我們可以是戰(zhàn)友，可是在原則利益問題上我們終究還是對手。所以怎么處理與同事的關系你自己權衡。
4、林子大了什么鳥都有，社會這么復雜什么人都有，一句老話害人之心不可有，防人之心不可無。
5、必須善于解決問題，而不是逃避問題。解決問題是最能讓自己學習成長的過程。
7、埋頭苦干的時代已經(jīng)過去，我們不僅要做，還要讓別人看到。即使沒有要求，適當時候向老板匯報工作是必須的。
8、把該做的做到位，這樣遇到問題才不至于讓對方有機可乘，不屬于自己的.責任要干脆利落的扣在對方的場地上。
9、慢慢去編織一個自己的人脈關系網(wǎng)，為未來的進一步發(fā)展鋪路。
10、也是最重要的一點就是不斷學習，對自己所做的行業(yè)更專業(yè)。
先寫到這里，是一部分經(jīng)歷的總結也是對自己的提醒。
“為什么我總是找不到理想的工作？”相信這句話道出了很多職場人的心聲。工作中，總有一些讓人苦惱甚至不順心的事情。工作理想或者不理存在一定的外在因素，但是很大程度都源于自身。
同事小晚告訴我，在她來到我們公司之前，其實她的一個同學李淺比她更早來公司上班，算起來都稱得上是小晚的前輩呢，遺憾的是，李淺并沒有和她一起工作過，在小晚到公司之前，李淺選擇了辭職。
我問小晚，李淺為什么辭職了呢？小晚說，李淺那會兒經(jīng)常和她說，老板處處針對她，什么事兒都不順，她感覺自己的工作糟糕透頂，根本不是她理想的工作，也不是她想要的生活，她要去南方闖蕩。這讓本來想到公司上班的小晚猶豫了，她也害怕遇到一個“難纏挑刺”的領導。但是經(jīng)過再三考慮，小晚還是決定到公司試試，本著“初生牛犢不怕虎”的精神和膽識，小晚就想如果真的遇到毫不講理的領導，大不了辭職，但是作為職場人要勇敢一些，要去爭取鍛煉自己的機會，沉淀一些職場技能。
到了公司后，小晚發(fā)現(xiàn)其實領導并沒有“胡攪蠻纏”的樣子。漸漸的她適應了她的職場生活。前年，她從朋友那兒聽到關于李淺的消息，李淺和她朋友去南方創(chuàng)業(yè)失敗了，后來回老家嫁人生子了。
同樣的工作環(huán)境，不同的職場人有不同的境遇。職場人如果在職場中屢屢碰壁，不妨調整心態(tài)，深刻反思一下自己的不足，而那些不該粗心的地方，警醒自己改正就好了。
這世界上沒有人能夠萬事俱備的去迎接職場的挑戰(zhàn)，總是在邊學習變邊成長，而支撐他們的是自己勇往直前的是堅定的信念。在職場上，帶著一顆勇敢的心，經(jīng)過多年的奮力拼搏，最終成為了自由獨立的成功人士。
這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓資料是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術潛力；超強的服務潛力；超強的危機處理潛力。
那么何為禮儀禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我透過這天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高，素質修養(yǎng)也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃。
“方”是做人之本,是堂堂正正做人的脊梁.人僅僅依靠“方”是不夠的,還需要有“圓”的包裹,無論是在商界、仕途,還是交友、情愛、謀職等等,都需要掌握“方圓”的技巧,才能無往不利.“圓”是處世之道,是妥妥當當處世的錦囊.現(xiàn)實生活中,有在學校時成績一流的,進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的,進入社會卻當了老板的.為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識,忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則.正如卡耐基所說:“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術,而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領.”
其實在學校里，人與人之間的差距還不是那么強烈;。
一旦踏入社會，那才是真正的千差萬別。
畢業(yè)季來臨，我找了好幾份工作，但都大同小異，工資基本都是兩千多，工作內容也是零碎的雜活，不具備任何意義和前途，我是可以隨時被替換的“工蟻”。
那段時間我特別焦慮，下了班回到宿舍很難擺出好臉色。
不光是我，另外兩個舍友也如此。羅子京經(jīng)常打趣我們是出去“賣身”了。
全宿舍就只有他沒有生存的壓力。
在我們焦頭爛額地到處投簡歷時，他和自己的女朋友去了歐洲玩。他朋友圈里曬得那些異國風光圖，直扎得人眼睛疼。
畢業(yè)證書一到手，我也給老板遞了辭呈。
老板整天對著實習生冷嘲熱諷，隨意指使。他接過我的辭呈，連眼皮都沒翻一下。
我約羅子京吃飯，他問我今后有什么打算。我當時動了回家的心思。
記得剛上大學時，我向父母堅定地表示：以后我就是在北京撿垃圾、當乞丐，也絕對不會回石家莊!
年少無知!現(xiàn)如今呢?
羅子京聽完后，沉思了一會說：
我爸人脈廣，我托他問一問有什么工作找人，你先別著急。
我當時只覺得好兄弟在安慰我，沒想到過了幾天，羅子京就給了我一個微信號，說是他爸的一個朋友在一家跨國巧克力公司做銷售部經(jīng)理，現(xiàn)在準備招一個助理，要是我合適的話，人家也不準備在網(wǎng)上發(fā)招聘了。
后來我去面試了。去之前心里特別含糊，畢竟這是一家很知名的跨國公司，我覺得人家十有八九不會要我。
結果沒想到，那位銷售經(jīng)理了解了一些我的基本情況后，當即就通知我下周一過來簽合同。
走進電梯時，我覺得特別不真實：這么容易就被錄用了?
入職后我才明白，這里的員工不是國內頂尖院校畢業(yè)的，就是國外學成的“海歸”。我一個普通的大學生能進來，完全是仰仗了羅子京父親的面子，可以說是“狐假虎威”
每個人都有足夠的理由去抱怨，但是如果把自己設想為一個竊賊受到追趕，一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對，從容勝出!
竊賊學技藝很早以前聽說的關于“賊學藝”的故事，對于今天的諸多人也同樣適用。
從前，一個竊賊的兒子看見自己的父親漸漸老了，擔心自己身無長技，將來無法養(yǎng)家，便決定子承父業(yè)。
他將這個愿望告訴了他的父親，后者立刻同意了。這天晚上，父親領著兒子入室，進了一戶有錢人家。父親十分順利地打開柜子，叫兒子進去拿些衣物。兒子剛進柜內，這位父親便把柜門鎖上了。然后故意拍打物件弄出聲響，悄悄從來路溜走。
這家人立刻跑了過來，舉燈搜查，雖知有賊光顧，卻不知賊在何處。那個竊賊的兒子在柜中好生納悶，不知父親安的什么心?東思西想，計上心來，他的嘴里發(fā)出老鼠嚙物之聲。這家人要女仆打開柜子看看，誰知柜門剛打開一半，竊賊兒子便縱身吹滅燈火，將女仆推倒，沒命的沖了出去。
這家人在后面緊追不舍，追得竊賊兒子只恨沒人教過自己隱身之術，他看到路旁有口井，急中生智，拾起一塊大石頭朝井中丟去。石頭落井之聲被追趕者聽到了，他們停下來在井中搜尋賊跡，竊賊兒子這才得以脫身。
竊賊兒子回到家中，見到父親后不停地責備著。
父親說，“兒子，不要埋怨，告訴我你是怎么逃出來的?！痹诼犕陜鹤訑⑹龅拿撋斫?jīng)過，父親非常滿意，他拍了拍兒子的肩膀，說：“好啦，你現(xiàn)在已經(jīng)技藝在身了?！?/p>
服務生勝出。
倒不是說做竊賊有多么值得鼓勵，而是說我們在平時多用心想想解決問題的辦法，更容易培養(yǎng)沉穩(wěn)堅毅的心智。對于每個人而言，不如意常常十有八九，遇到問題后，不是抱怨、痛苦，而是要清醒地面對現(xiàn)實。告訴自己“不要灰心!讓我想想，一定有一個辦法可以解決它!”遇到困難難免不讓人痛苦，但真正把問題解決后收獲會更大。
但聽完他們一番道理，就足以讓人欽佩。“也許我是餐館的服務生，但我也有我的優(yōu)勢”，“因為我知道我雖然并不漂亮，卻能拿到最多的小費”，真的，如果在一個負面的環(huán)境下，一個人還能稍微做出一點成就的話，那就是相當了不起的事情。因為如哈佛這樣的名校確實要招的是一個有悟性的、有發(fā)展?jié)摿Φ摹⒁院笞⒍〞晒Φ?、可以為學校帶來榮譽的人，而一些小事就足以體現(xiàn)一個人身上的卓越品質，而這也正是你與別人不一樣之處。如何戰(zhàn)勝困難，總有一些辦法，打開自己的思路，就會豁然開朗。
職場難題不足畏。
其實每個人都有足夠的理由去抱怨，因為不如意事總是十有八九。我們想著自己的痛苦和迷茫去求教他人，卻感覺他人似乎更加痛苦和迷茫，諸多問題找不到標準答案。
困惑、不解、郁悶、沮喪……豈不知，這世間的任何問題都可以找到解決之道，看你是否積極沉穩(wěn)、樂觀進取，是否把注意力更多放在自己與更廣闊的天地上。
把自己設想為一個竊賊受到追趕，一個服務生與成千上萬國際頂尖公司的名校生競爭，這是怎樣的困難與難題?他們一樣坦然應對，從容勝出。
所以，你所面臨的任何困難，競爭的激烈、管理的難題、人際的糾紛、社會的復雜……一樣可以找到解決問題的方法!
第一：走出“心靈的舒適區(qū)”
每個人的心中都有一個“舒適區(qū)域”，但總待在私人的區(qū)域中，不關心以外的任何事情，不愿在工作中提出自己的任何看法和建議，消極地完成上級交代的事，很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”，當與你并肩工作的同事成為你的上司時，后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是：你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團隊，“單打獨斗”的結果就是工作能力下降，甚至會消極地認為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài)，就可以更快地處理好業(yè)務、人際之間的關系，從而從其他員工中脫穎而出。
第二：不要向上司總說模棱兩可的話。
好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊，尤其是和上級談論工作的時候。上司往往希望聽到的“可實現(xiàn)的承諾”，而不是“相當于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火，還會對你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案，自己的計劃也不得不被耽擱或推遲，另外他還要找機會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是，他不知道你已經(jīng)做了的事情中，有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑，而得不到任何解釋，想重新建立起他對你的信任就難上加難了。
第三：不要讓上司等到“忍無可忍”
當你在徘徊和彷徨如何實施項目的時候，或許你的上司已經(jīng)等不及，自己去做了。這是一個危險的信號，如果常此以往，今后上司會在交代工作時，在心里對你產(chǎn)生“條件反射”，認為把工作交給你不是很靠譜，或許表現(xiàn)的機會就會因此與你“擦肩而過”了。所以，當你徘徊不前的時候，你要意識到你正在拖延工作，往往徘徊是因為害怕項目進行中出現(xiàn)不可預見的后果，需要自己承擔或應付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài)，不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機應對能力，另外加上一份可行周密的計劃，降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做，就趕快求助于經(jīng)驗豐富的前輩，否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力，也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習慣在工作中是非常必要的。
第四：理論只是實踐的基礎。
計劃做得再完美，沒有進行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之于實踐的人，才能真正領悟“計劃趕不上變化”的含義。項目的策劃者如果沒有親自實踐過，那么結果或許是相當可怕的。不僅會令項目實施茫然無措，公司對項目的投入也將會因此背負上極大的風險。擁有一定的實踐能力，才可能令“空談”成為“可行性計劃”。
想讓計劃順利進行，就千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情，讓別人試試看。另外，要多跟項目執(zhí)行者討論你的計劃和安排，在可能的范圍內進行調整。而且需要特別注意的是，不要奢望一切會隨著你的計劃進行，否則你會陣腳大亂，同樣無法達到項目預期效果。
第五：跟上團隊的腳步。
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你，否則你有可能失去團隊對你的信任和需要。如果你要與團隊成員共同完成一項任務，就不僅要清楚自己的工作進度，同時還要大概了解同伴的進度，而且注意不要落后。比如一項工作被分為幾個部分，團隊中的每個成員各負責一部分，如果等大家都完成時任務時你還沒有完成，為了推進整個項目，團隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助，但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地，團隊成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計劃完成項目時，你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價值的先決條件，失去效率也就約等于失去了價值，否則遲早會得到被“踢”出公司或團隊的下場。
第六：勇于“一人做事一人當”
推卸責任是自我保護的條件反射，往往在出現(xiàn)問題上級責問的時候，很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責任的意識，接下來往往是無力的辯解，以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦，并且很不誠實。也許當時上司沒有點破，但千萬不要認為他看不出這點。不承擔負責任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低，而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線，與很多工作機會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上，不如在上司責問前想出問題的補救或解決方案。
第七：不要在工作中出現(xiàn)消極情緒。
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”，每個公司設有相應的工作制度和流程，正因如此，或許在你的工作中，有70%都是看似繁瑣機械的，但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂，不僅會給自己帶來消極的工作狀態(tài)，同時也會影響周圍同事的工作情緒，降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作，因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè)，期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以，假如你沒有換工作的打算，那不如給自己換個心態(tài)或表現(xiàn)，把興趣點放到70%以外的工作內容中，使自己保持一個良好的'工作狀態(tài)。
第八：不要讓努力“付諸東流”
有人說職場的“潛規(guī)則”中有一條：永遠不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明，因為聰明的人必然是少數(shù)，而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理，但想在職場中獲得晉升機會，僅憑“低調”是無法解決這個問題的，辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道，特別是上司知道，就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚，甚至吹噓只能引起別人的反感，所以在取得成績后更要團結好周圍的同事，搞好周圍的關系，成為真正笑傲職場的職場達人。
職場如戰(zhàn)場，很多人在里面絞盡腦汁、費盡心智，既要迎合領導的意圖，又要搞好同事關系，因此往往需要學習一些職場之術，其實孔夫子早在兩千多年前的《論語》中就已經(jīng)教給了我們許多的道理，這些在今天的職場中同樣適用。
一、小不忍則亂大謀。
“小不忍則亂大謀”，這句話在民間極為流行，甚至成為一些人用以告誡自己的座右銘。、的人，不應斤斤計較，更不應在小事上糾纏不清，而應有開闊的胸襟和遠大的抱負。只有如此，才能成就大事，從而實現(xiàn)。在職場中，往往有很多表面上看起來是吃虧的事情，比如工作的調動，環(huán)境的變遷等等。面對這些事情，我們應該做到能夠泰然處之，“小不忍則亂大謀”，心胸開闊，目光放遠一些。看這些事情對自己的長遠發(fā)展是否有利，而不去做匹夫之勇。
二、重物之，必察焉;眾好之，必察焉。
這句話含有兩方面的意思，一是說明了決不人云亦云，不隨波逐流，不因眾人的是非標準影響自己的判斷。要經(jīng)過自己的獨立思考和理性的判斷，然后作出結論;二是一個人的好與壞不是絕對的，在不同的形勢、不同的人們心目中，往往會有很大的差別，所以應該用自己的標準去評判他。*往往欣賞的是、有主見的年輕人，這樣的人才能獨當一面，今后才能有更好的發(fā)展。
三、工欲善其事，必先利其器。
“磨刀不誤砍柴工”的道理早已被人們所熟知。在職場中，要想謀取一個更好的職位，你必須事先做充分的準備，把自己各方面的能力鍛煉好，只待時機一到，馬上就能擔當重任，而且還要做得很出色?！皺C遇只青睞有準備的人?！?/p>
四、人無遠慮，必有近憂身處這個信息時代，社會工作的一個特點就是各種節(jié)奏很快，知識體系和技術的更新速度之快，要求我們不斷地學習新的東西，按時“充電”。即使身處一個比較安逸的環(huán)境，也應該“居安思危”，考慮以后形勢的變動對自身發(fā)展的影響。如果不思進取、得過且過的話，總有一天會被淘汰。
五、躬自厚而薄責于人，則遠怨矣。
人與人相處難免會有各種矛盾與糾紛，為人處事應該多替他人考慮，多從他人的角度看待問題。所以，一旦發(fā)生了矛盾，應該多做自我批評，而不能一味指責他人的不是。責己嚴，待人寬，這是保持良好、和諧的人際關系所不可缺少的原則。職場中人與人相處并不像有些人說的全都是爾虞我詐、欺上瞞下，很多時候還是需要真誠相處的。同事之間產(chǎn)生了矛盾，不要針鋒相對、一味地去挑對方的毛病，那樣只會同事之間的，無利于職場和睦。首先應該檢討自我一下，自己是否有什么過錯，是否對對方產(chǎn)生了傷害，站在他的立場上審視自己。，少一些責難，對人對己都是有益的。
六、中庸之為德也，其至矣乎。
中庸是孔子和儒家的重要思想，尤其作為一種道德觀念，是孔子和儒家尤為提倡的。中庸屬于道德行為的評價問題，也是一種德行，而且是最高的德行。宋儒說，不偏不倚謂之中，平常謂庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解為“中道”，“中道”就是不偏于對立雙方的任何一方，使雙方保持均衡狀態(tài);中庸還可以稱為“中行”，“中行”是說人的舉止、德行都不偏于任何一方，對立的雙方互相牽制，互相補充?？傊杏故且环N折衷調和的思想。
中庸之道與沒有原則、人云亦云不同，這是一種必要的協(xié)調必不可少的關系。在職場中很多時候往往需要這種為人處世的，因為職場也是一個，如果一味地講究個性，沒有團體合作意識，會搞得一團糟，也不利于集體的發(fā)展。因此，在不違背原則的情況下，保持一個中庸之道，確實在是明智之舉。
今年暑假我沒有回家，而是在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)。
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃。
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什么是與自己無關的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度。
寬容是一種美德。海納百川，有容乃大。大度能容，容天下難容之事，初入職場，尚在基層，閱歷甚淺，這就意味著我們是新人，或者叫做后生。無論在領導面前，同事面前，或者客戶面前，我們都會顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我覺得很多時候我們應該思考虧由何來，氣從何出。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業(yè)的征途中取得成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道。
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。現(xiàn)實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術，而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領?！?/p>
圓滑是一門藝術，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，概括一點說，應是解決問題的能力。總有些人帶著些鄙夷的眼光看待某些溜須拍馬，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。
5、實力。
實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學，學了也就會了，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。
無論你是剛出校門的小菜鳥，還是摸爬滾打數(shù)年的職場老將，甚至是能力超群的領導，我們都需要一個良好的人際環(huán)境。
從我們踏入職場這個戰(zhàn)場開始，就注定要在波濤洶涌的人潮中歷練修行。
在職場，跟什么樣的人交往，跟什么樣的人親近，跟什么樣的人并肩作戰(zhàn)，與什么樣的人結伴而行，對職場人的職業(yè)生涯影響至關重要。
可是，你知道嗎?
在職場，有三類人不能深交，否則，將會拖累你的人生，斷送你辛苦打拼的職場江山。
1.沒有感恩之心的人。
做人，必須時刻懷有一顆感恩之心。
領導貴人提攜引導你，我們要感恩;。
同事對你伸出援助之手，我們要感恩;。
客戶信任理解你，我們要感恩。
在職場，只有懂得感恩的人，才能走得更穩(wěn)更遠。
而不懂得感恩的人，只會一味地索取，冷漠自私，像個職場“巨嬰”從來不會珍惜別人的付出，反而把別人的幫助當成理所當然。
如果你選擇這樣的人作為你的職場伙伴，就好比是在負重前行。
他們只會一味索取你的幫助，而一旦你某一次不幫助他們，他們便會翻臉不認人，甚至背后放冷箭。
在職場，別人幫你是情分，不幫你是本分。
不懂得感恩的人沒有未來!
2.充滿負能量的人。
在職場，有這樣一種人。
他們整天唉聲嘆氣，事事怨天尤人。
“周末又要加班，老板這也太沒人性了?！?/p>
“小李跟我同一年進的公司，他憑什么能當上經(jīng)理?”
“這工資都幾百年沒漲過了，工作有什么意義啊。”
“這么難搞的客戶，為什么偏偏讓我遇到了呢?我真是倒霉?！?/p>
他們就像魯迅先生筆下的祥林嫂，喜歡一遍一遍絮絮叨叨地抱怨各種不滿。
這類人看待事物往往不能從積極樂觀的態(tài)度出發(fā)，碰到事情往往怨天尤人，而不是想方設法去解決問題，對工作缺乏基本的熱情。
因此，這類人工作起來效率極低。
跟這樣的人相處，你往往還會成為他們糟糕情緒的垃圾桶。
久而久之，自己還會被他們的負面情緒傳染，從而影響自己對工作的熱情。
請記?。贺撃芰勘日芰總魅镜母欤芰慷嘁恍?，負能量就會少一些。
3.嫉妒心太強的人。
心理學認為，比較，是我們人作為高等動物的天性。
在生活中，過度的比較則會滋生嫉妒。
尤其在職場，一定要遠離那些嫉妒心極強的人。
嫉妒心極強的人往往爭強好勝，而又自私狹隘。
他們往往不能客觀地看待別人的成績，見不得別人比自己好，一旦別人超過了自己，他們不會想到要公平地與別人競爭，而是利用卑劣的手段散播謠言，打擊報復。
在職場，如果與這類人交往，只會限制你的發(fā)展，一旦你變得比他優(yōu)秀，他可能還會暗中中傷你。
乞丐并不會妒忌百萬富翁，但是他肯定會妒忌收入更高的乞丐。
總之，職場的人際關系波濤暗涌，險象叢生。
身在職場，我們每天必定要接觸許多形形色色的人。
有的是提攜引導你的職場貴人，有的是陪伴一生的職場伙伴，有的是擦肩而過的路人甲，有的是拖累你人生的職場反面派。
因此，練就一雙明辨是非的慧眼，看清并遠離那些不適合深交的人，避開一些有可能會掉進去的坑，可以讓本就荊棘叢生的職場之路走得一路平坦。
大部分人都很討厭心機深的人，認為他們總是憋著一肚子壞水，想方設法為自己謀取福利，而不在乎他人的損失。
其實，大家的擔心也不是沒有道理，卻是很多人將自己的心機用在了不當之處，做了損人利己的事情。
不過，這樣的情況卻不能讓我們完全否定“心機”這個詞語。在一些時候，有點心機是必要的，能夠保護并且?guī)椭覀儭?/p>
職場不是個簡單的地方，太過傻白甜就會讓人摸得太透，甚至被人抓住弱點、被欺負。
因此，為了能夠在職場中站穩(wěn)腳跟，大家應該要學會2個小心機，不會傷人，不過卻能夠讓工作和生活都更加順利一些：
1.給領導提意見的空間。
工作中，把任務完成好當然很棒，說明你的工作能力很強，能夠完成領導交代的任務，既獨立又能干。
但是，有時候，可以適當收斂一下你強大的工作能力，留一些指導的空間給你的領導。
聰明的人都知道，和諧的上下級關系的基本條件之一是，領導不忌憚下屬，一旦你的光芒太盛，讓領導不悅，肯定要產(chǎn)生嫌隙，工作就不好開展了。
假使你遇上了小肚雞腸的上級，因為這一點總找你的茬，除了完成工作之外，還要去應付領導，確實會很糟心。
所以，倒不如花點小心思，避免出現(xiàn)這種問題，皆大歡喜。當然，你不必事事都留余地，否則就會顯得能力有缺陷了。度的把握也很重要，這也是在磨練大家的眼力見兒。
2.適當給同事一些好處。
在公司里，除了領導，和我們相處時間最久的就是同事了，因此，和同事的關系處好了，能夠讓我們的工作幸福度大大提升。
與人相處，大家需要牢記一點，付出才有回報，不論何時何地，都不要想著只獲取、不付出，和同事的相處更是如此。
大家必須要讓對方感受到，與你的交往是有價值、有意義、有收獲的，這樣，他們才會愿意與你成為好同事，甚至好朋友。
如何讓對方感受到你的誠意呢?給對方一些“好處”，這是最直接有效的方法了。在工作上提供一些力所能及的幫助或者建議，在對方有困難的時候及時伸出援手等等，這些都很有效果。
總之，要讓同事認為你于他來說是積極的、有幫助的就可以了。
給領導提意見的空間、適當給同事一些好處，2個小心機，希望大家可以學會，讓職場生活過得更好。
好的人緣，對于一個人事業(yè)的發(fā)展來說至關重要，因為人緣對于一個人來說，關系著他的個人魅力，同時也是他資源的一部分，而這2點對于工作來說，都是非常有幫助的。
所以，一個上進的人應該要努力打造自己的好人緣，與別人相處好，讓自己無論是在生活還是工作上，都越來越順利。
那么，如何做才能夠有一個好的人緣呢?其實從細節(jié)方面入手就可以了，例如，大家可以努力讓自己養(yǎng)成以下這3個習慣，能做成功的人情商都很高，一定可以交到很多好朋友。
1.常微笑。
微笑的作用是很大的，如果你能夠經(jīng)常保持微笑的話，就會讓人感覺親切，讓人愿意接近你。
畢竟一個人的親和力對于他的人緣來說是很重要的，越親切的人，朋友越多，越容易和別人相處。
而且，俗話說得好，伸手不打笑臉人，你如果常常保持微笑的話，別人也會對你以禮相待，這種相互尊重的相處模式是非常健康的，有利于長久地保持和諧關系。
從反面來說，一個人如果總是板著臉，他的負面情緒就會帶來負面的影響，讓人不愿意接近，畢竟沒有人愿意拿熱臉貼人家的冷屁股。
交朋友是相互靠近、相互努力的過程，你這一部分努力需要你自己去經(jīng)營，所以保持微笑吧，讓他人感受到你的善意。
2.多幫忙。
中國人講究滴水之恩，當涌泉相報，當一個人受到了別人的幫助之后，他就會銘記于心，想方設法給予回饋或者說回報。這種禮尚往來的過程，會讓雙方的感情變得更深，然后變成朋友。
所以想要人緣變好，就熱心一點，主動去幫別人做些你能夠做到的事情。當然這種幫忙不需要太刻意，在正常的范圍內做力所能及的事情就可以了，不然給別人太多壓力也不好。
3.說真話。
一個人想到人緣好，交到很多的朋友，他必須是真誠無害的，必須是讓人感到?jīng)]有危險、沒有壓力的，所以你要拿出真心來與人相處，說真話就是其中最關鍵的一點。
因為對于絕大多數(shù)人來說，虛假的語言是很傷害人的，會有被背叛的感覺，一個滿嘴謊話的人沒有人敢信任，也沒有人敢與他交往。
因此想要擁有好的人緣，你一定要學會真誠，說真話。
常微笑、多幫忙、說真話，這3個習慣其實很多人都做不到，正因為有難度，所以能夠做到的話，對于大家的人緣還是很有幫助的。
告訴別人你是誰。
為了很好地與人合作，同時也給自己更多的機會，我們就必須很清楚地表現(xiàn)自己的資源和做人的原則。所謂“丑話說在前頭”，就是使大家都知道你的原則，你不能接受什么，你不會支持什么，你不可失去什么。你的原則表述得越清楚，別人也就越知道該怎樣對你。就像領袖必須讓人有所敬畏尋樣，表現(xiàn)出性格中強硬的、不妥協(xié)的一面不是壞事，事實證明，這更有助于導致長期的合作，同時也更公平，就像在運動員比賽前一定要讓他知道比賽規(guī)則一樣，在某種意義上說，火比水安全，因為人們知道火的厲害故而會比較謹慎，而水卻很難讓人敬畏，這使人們更容易在水中犯錯誤。
學會感激。
成功學家安東尼指出：成功的第一步就是先存有一顆感激之心，時時對自己的現(xiàn)狀心存感激，同時也要對別人為你所做的一切懷有敬意和感激之情。如果你接受了別人的恩惠，不管是禮物、忠告或幫忙，而你也夠聰明的話，就應該抽出時間，向對方表達謝意。
無數(shù)的事實證明，及時回報他人的善意且不嫉妒他人的成功，這不僅會贏得必要而有力的支持，而且還可以避免陷入不必要的麻煩。嫉妒別人不僅難以使自己“見賢思齊”、虛心向善，而且也會影響自己的心情和外在形象，更主要的，這會使自己失去盟友和潛在的機遇，甚至還會樹立強敵——因為一般來說，被別人嫉妒的人應該不會是弱者，以“一報還一報’的心理，他也不會對你太客氣。
幫助別人也是幫助你自己。愛默生說過：人生最美麗的補償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時也幫助了自己。伸出你的手去援助別人，而不是伸出你的腳去絆倒他們。一個與人為善、一心做事的人也許會流—些血，但勝利最終是會屬于他的。
慣子如殺子。
中國有句古話，叫做“慣子如殺子”。這句話同樣適用于人際關系和—國際關系。傳統(tǒng)的中國倫理教育我們，要做君子，要寬容，不要與小人—般見識。但問題是你做君子，他未必做君子，你寬容，他未必寬容，你不和他一股見識，他未必不找你的晦氣。做人不能太一廂情愿了。一廂情愿是一種主觀的做法，一種謙虛中的傲慢。
一味遷就挑釁者和違規(guī)者的結果往往是小人得志、君子遭殃。就像在一個房間里，你氣喘吁吁，卻有人坐在你旁邊毫不體貼地冒煙，如果你不告訴他你的感受，你就得走開，而如果你走不開，你就得忍受下去。而冒煙的人也決不會感激你的“寬容”。你在幫助他養(yǎng)成不顧及別人感受、以自我為中心的習慣和性格。你害了自己也無形中害了他，因為一個人是遲早要為性格的缺陷付出代價的。
有容乃大是結果，不是前提。對敵人的容，就是對自己的扼殺和殘忍。慈悲對某些人可能有幫助，但對某些人可能有壞處。慈悲必須因人而異，決不能對每個人都用同樣慈悲的態(tài)度對待他。一百人有一百種樣子，因此必須用一百種不同程度的慈悲對待他們。
我們提倡合作，但我們也不懼怕沖突，而且常常是，我們在沖突中會有更進一步的提高。在變革的時代，沖突是不可避免的，必須學會在沖突中成熟和成長。
一切著眼于未來。
就像女孩子需要真誠(真誠就意味著花時間，有耐心)地去追求一樣，人際關系是需要一些耐力的。在這個意義上，寬容就是耐心，就是給第二次機會。即便有過尸次背叛和冒犯，但只要不是死怨，就要以一切著眼于來來的心態(tài)，給對方改正的機會(但只給一次機會)，從而有助于重新恢復合作。
事實上，這種機會往往也是給自己的，就像自己會荒唐，會短視，會無意冒犯別人一樣，別人也是可以原諒的。但同樣的錯誤只能犯一次，確認可以無意一次，卻不可能無意二次。如果不是對方智力有問題的話，第二次至少說明他不在乎你和你說過的話。而不在乎你說過的“精神之路與人類命運都要經(jīng)過所有的人。所有的人沒有吸收的東西極少有機會幸存?！睂捜萦幸环N潛移默化的力量，它使人們不知不覺地吸收著彼此的營養(yǎng)，從而一同壯大。
要學會對事不對人。在你給別人第二次機會之前，一定要告誡自己：“是事錯了，而不是人錯了。”這樣你給他的第二次機會才是真正的完整的機會。
永遠不要和人正面沖突，永遠!傷人的話永遠不要說出口，要給雙方都留有余地。下棋講余味，做人也是。不要忘了，你留給別人的余地也是留給自己的。
“未來是現(xiàn)在的期待”。現(xiàn)在就去告訴你的愛人、你的家人、你的友人，告訴他們你是誰，告訴他們你想要什么，告訴他們你需要他們的幫助，告訴他們你的夢想同樣會照亮他們的夜空。然后一起希望，一起等待，一起爬山，一起看日出。
朋友之間是平等的，但老板與員工之間是雇用與被雇用的關系，這兩種關系決定了老板永遠是老板。老板最關心的是什么?當然是公司的利益，因為這是他的根本利益。員工也關心公司的利益，因為只有公司發(fā)展了，員工的利益才會得到保障，并有上升的可能。但員工最關心是自己能從公司的利益里獲得多少，是否合理。老板是以員工為公司創(chuàng)造效益的多少來衡量員工的，而員工是以能從公司獲得多少來衡量老板的，所以，一旦達不到雙贏，老板與員工之間的和諧就會被打破，更不用談朋友關系了。
要想在職場中獲得成功，還是按照崗位職責扎扎實實地做事，用優(yōu)異的成績來贏得老板的青睞。這種方法雖然笨拙，卻是最保險的。
職場工作總結心得體會篇六
今年上半年，洞頭區(qū)機關事務管理局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局，以打造“服務至上、科學管理、滿意為終”的后勤服務品牌為目標，健全規(guī)范機關事務管理體制，提升后勤保障服務綜合水平，切實改進機關干部作風建設，較好地完成了半年度工作任務。
(一)強基固本，機關自身建設成效顯著。一是加強機關作風建設。以開展“正作風促服務樹形象”專項行動為抓手，組織干部職工圍繞“嚴守紀律規(guī)矩打造后勤鐵軍”主題開展集中學習和座談討論，圍繞領導干部重大事項、財政資金使用、工程招投標領域等重點環(huán)節(jié)開展自查自糾，完善廉政風險防控機制，定期開展正風肅紀督查，建立效能督查通報制度，從嚴整頓機關干部工作作風。二是強化法治后勤建設。對黨組議事項目實行“三單制”管理，明確黨組議事事前申報、事中記錄和事后核查環(huán)節(jié)，進一步規(guī)范黨組議事決策流程。結合機關后勤實際，研究制定《洞頭區(qū)機關事務管理局物業(yè)合同管理考核辦法(試行)》等一系列操作性、針對性強的管理制度體系，建立機關后勤服務標準化、管理規(guī)范化、辦事程序化的長效機制。三是著力打造后勤文化。積極響應全區(qū)“花園村莊”建設號召，組織開展全區(qū)“清潔庭院、美麗機關”整治月活動，著力改善和美化機關單位辦公環(huán)境。組織干部職工積極參與“慈善一日捐”、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治、“愛心助考”等志愿服務活動，提升機關干部社會責任感和集體凝聚力。
(二)科學管理，各項重點工作有序推進。一是健全辦公用房“五統(tǒng)一”管理。在全區(qū)范圍內開展黨政機關辦公用房清理整改工作，完成全區(qū)6個街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)和55個區(qū)直單位的辦公用房清理整改工作。完成原水產(chǎn)大樓辦公樓修繕、區(qū)委大樓屋頂檔案室改造、人大辦公樓連廊改造、紀委會議室改造等各項修繕工程項目，認真開展轄區(qū)危舊房排查，對本局名下31處房產(chǎn)開展全面排查并形成登記檔案。二是積極推進公共機構節(jié)能示范創(chuàng)建。全力做好區(qū)行政服務中心、漁港大樓、洞二中等公共機構的、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建，加快完成鹿西鄉(xiāng)、漁港大樓新能源汽車充電基礎設施建設，繼續(xù)做好公共機構分布式光伏發(fā)電項目建設和推廣，廣泛開展節(jié)能宣傳“三進”活動，大力宣傳節(jié)能、低碳的生活方式。三是全力做好公務用車管理保障工作。做好全區(qū)機關事業(yè)單位留用車輛數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報和統(tǒng)一標識化管理等工作。規(guī)范留用車輛使用制度。做好公務用車的gps安裝、標識噴涂等工作，健全公務用車管理制度，強化駕駛員日常行車安全教育。
(三)做優(yōu)服務，后勤保障工作亮點突出。一是在公務接待服務中突出特色。今年上半年共接待來賓133批次1508人，順利完成國家海洋局、省委巡視組等前來我區(qū)調研期間的后勤接待任務。積極探索新型接待服務模式，確定小石屋等一批具有海島特色的定點接待場所，做好花崗村、凸壟頂?shù)群u特色民宿的考察工作，促使公務接待由傳統(tǒng)的賓館酒店逐步向新穎多樣的漁家樂、民宿轉變。二是在機關食堂管理上體現(xiàn)品位。在原有食堂基礎上增設機關食堂特色風味小吃窗口，豐富機關干部不同層次的就餐需求。積極開展“文明餐桌”示范食堂創(chuàng)建活動，廣泛傳播文明用餐和健康飲食理念。抓好機關食堂綜合環(huán)境改善和軟硬件提升工作，完成食堂電路監(jiān)控設施改造等項目，組織食堂工作人員赴外地學習考察和開展安全教育培訓，提升食堂從業(yè)人員綜合素質和業(yè)務水平。三是在后勤保障服務上提升質效。完善區(qū)機關大院和行政服務中心安防體系建設，推進區(qū)機關大院監(jiān)控綜合平臺改造，委托專業(yè)公司開展消防安全檢測，定期組織消防安全演練，全面提升消防應急處置能力。制定出臺物業(yè)管理考核辦法，嚴格執(zhí)行管理考核標準，強化對物業(yè)公司日常監(jiān)督管理。
二、下半年工作思路。
一是持之以恒抓好機關作風建設。進一步深化“正作風促服務樹形象”專項行動，以打造后勤“鐵軍”為目標，深入開展機關作風建設座談討論活動，定期開展正風肅紀督查，重點強化日常考勤、監(jiān)督考核和工作業(yè)績作風巡查管理，強化追責問責，持續(xù)深入改進機關干部工作作風。強化機關干部廉潔從政教育，強化對公務接待、工程招投標、公車使用等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，對重點崗位責任人員開展廉政談話，健全廉政風險點防范機制。
二是持續(xù)穩(wěn)妥推進各項重點工作。全力做好公共機構光伏發(fā)電項目安裝推廣和、省級節(jié)約型示范單位創(chuàng)建工作，按期完成新能源充電樁建設，打造具有海島特色的新能源使用示范點。健全完善區(qū)辦公用房使用情況報備機制和日常督查管理機制。做好領導干部辦公用房使用情況動態(tài)監(jiān)督檢查，加快推進原環(huán)保大樓、人武部后勤保障基地、人武部彈藥庫等修繕工程建設，著力抓好機關大院和行政服務中心軟硬件提升，按期完成機關大院監(jiān)控系統(tǒng)改造提升、行政服務中心網(wǎng)絡機房空調安裝等工作。
三是健全規(guī)范機關事務管理機制。以推進后勤管理服務法治化為目標，結合機關事務管理工作實際，研究制定實物定額和服務標準，建立完善黨組議事流程、固定資產(chǎn)采購、財務支出審批、機關食堂服務、工程建設招投標流程、物業(yè)管理考核制度等各個環(huán)節(jié)的管理服務標準體系，實現(xiàn)機關事務工作科學化管理和規(guī)范化運行。建立完善單位機關干部平時考核制度，明確機關干部職工日常工作紀律、工作效能和工作落實情況的考核標準。
四是要注重提升服務品牌滿意度。以實戰(zhàn)練兵、賽場比武為抓手，組織開展衛(wèi)生保潔、會議服務、公務接待餐、工作餐廚藝技能比賽、服務之星評比等活動，引導機關干部積極創(chuàng)先爭優(yōu)，在實戰(zhàn)中檢驗和提升后勤機關干部的服務水平和服務意識。通過在公車服務中心、機關食堂、物業(yè)公司等服務崗位建立服務滿意度測評制度，組織召開服務對象座談會，廣泛聽取服務對象的意見和建議，及時改進服務中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有效提升后勤服務品牌知曉率和滿意度。
職場工作總結心得體會篇七
上半年以來，我局全面貫徹落實十九大會議精神、習近平新時代中國特色社會主義思想，緊緊圍繞市委市政府中心工作，聚焦聚力經(jīng)濟高質量發(fā)展，以供給側結構性改革為主線，以促進制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展為主題，以提質增效為中心，以智能制造為主攻方向，堅持市場主導和政府引導，集聚政策要素資源，聯(lián)動推進“互聯(lián)網(wǎng)+”、“機器人+”、“大數(shù)據(jù)+”在制造業(yè)中融合發(fā)展，不斷加快傳統(tǒng)制造業(yè)改造提升和新動能培育，保持工業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)中有升。1-5月，我市規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值累計完成321.1億元，同比增長14.1%;規(guī)上工業(yè)增加值累計完成63.9億元，同比增長8.5%。
一、上半年工作成效。
(一)加快經(jīng)濟高質量增長。
1.緊抓高質量發(fā)展指標。緊盯高質量發(fā)展關鍵指標，推動我市經(jīng)濟高速增長向高質量發(fā)展轉變。1-5月，我市高新技術產(chǎn)業(yè)增加值累計完成35.79億元，同比增長11.7%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重56%，較2017年提高了14個百分點;信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)制造業(yè)增加值累計完成7.31億，同比增速20.2%;戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)增加值累計完成19.42億元，同比增速為7.1%，占規(guī)上工業(yè)增加值比重為30%;新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%;單位工業(yè)增加值能耗下降率(1-4月)為9.5%。
2.緊抓工業(yè)性投資。梳理全市工業(yè)性投資項目，建立完善工業(yè)投資項目庫，做好項目立項、入庫、月度投資情況跟蹤服務，促進工業(yè)項目應統(tǒng)盡統(tǒng)。根據(jù)全市未開工項目、在建項目、技改項目等投資情況，初步將我市今年工業(yè)性投資任務分解落實到經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和20個鎮(zhèn)街。組織鎮(zhèn)街經(jīng)貿(mào)服務中心、重點骨干企業(yè)，進行投資內容、投資范圍、申報程序等業(yè)務培訓和政策宣教。上半年，完成工業(yè)性投資工業(yè)投資24.86億元，同比增長48.3%。
3.緊抓工業(yè)項目推進。落實工業(yè)供地項目門檻把關和雙合同管理，1-6月份，全市完成工業(yè)用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝，出讓金額27712萬元，畝均價格31.66萬元，完成工業(yè)工業(yè)用地競買人申請審核23個，簽訂工業(yè)產(chǎn)業(yè)項目管理合同11個。推進工業(yè)重點項目建設，列入我市2018年工業(yè)重點建設項目庫項目120個用地面積4248.62畝，其中往年供地未開工和今年新供地項目59個用地面積1940.71畝，往年已開工未竣工項目61個用地面積2307.91畝。1-6月份，已完成工業(yè)項目開工(包括樁基施工)40個用地面積946.31畝、竣工12個用地面積174.37畝;列入溫州計劃投資額5000萬元以上重點工業(yè)項目新開工(入庫)6個，在庫重點工業(yè)項目完成投資16.07億元，完成率為23.6%。
(二)加快企業(yè)高質量發(fā)展。
1.加快“機器換人”技改步伐。充分發(fā)揮省財政專項激勵資金的作用，不斷完善“機器換人”技術改造優(yōu)惠政策，加大扶持成套自動化、智能工廠、智能化生產(chǎn)線、智能裝備等重大項目實施。上半年，全市工業(yè)技術改造在建項目有449項，計劃固定資產(chǎn)投資54.4億元，其中2018年新增技改項目76項。上半年，完成工業(yè)技改投資10.72億元，同比增長15.5%。積極組織企業(yè)申報2018年浙江省“四個百項”重點技術改造示范項目，瑞立集團的年產(chǎn)2萬套電控智能懸架系統(tǒng)智能制造項目等7個項目被列入省“四個百項”重點技術改造示范項目，創(chuàng)下歷年新高。全力做好機器換人”技改項目補助審核，申報2017年度專項資金補助的技改項目113項、申報“機器換人”項目28項。目前，已完成全部企業(yè)的現(xiàn)場審核，正進行項目財政復核和申報企業(yè)征信工作，預計8月份兌現(xiàn)“機器換人”技改補助7500萬元左右，將繼續(xù)創(chuàng)新高。
2.加快“兩化”深度融合。不斷加強信息化政策扶持力度，出臺《信息經(jīng)濟三年行動計劃》、《瑞安市促進信息化發(fā)展扶持政策》，加大對信息化公共服務平臺建設、軟件和信息服務業(yè)扶持、“兩化融合”示范試點企業(yè)獎勵等。深入開展省級兩化融合示范區(qū)，組織華峰集團有限公司、環(huán)球濾清器申報2018年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合示范試點項目(企業(yè))，目前環(huán)球濾清器項目已進入公示階段;組織我市企業(yè)赴溫州參加兩化融合貫標培訓會，嘉利特、力諾已申報2018年兩化融合管理體系貫標試點企業(yè)。制定《瑞安市2018年“企業(yè)上云”行動計劃》，借助企u專家云平臺載體，不斷加快企業(yè)上云。召開軟件產(chǎn)品退稅政策座談會，參加企業(yè)800多家，已有軟件產(chǎn)品退稅企業(yè)備案11個，新增軟件著作權19個。
3.加快企業(yè)技術創(chuàng)新。深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，支持引導企業(yè)加大新產(chǎn)品、新技術、新裝備開發(fā)力度，促進產(chǎn)品電子化、智能化。1-5月，新產(chǎn)品產(chǎn)值產(chǎn)值累計完成70.78億元，同比增長21%。上半年，通過在線申報省級新產(chǎn)品項目98項，已立項46項;組織浙江勝華波電器股份有限公司等5家企業(yè)申報國家第三批制造業(yè)單項冠軍企業(yè)和單項冠軍產(chǎn)品;瑞立集團瑞安汽車零部件有限公司開發(fā)的新能源汽車電控制動系統(tǒng)綜合新模式示范項目被評為工信部2018年國家智能制造綜合新模式應用項目，目前正在公示階段。全面啟動項目(載體)征集工作，目前，共征集我市預申報國家企業(yè)技術中心1個、首臺(套)產(chǎn)品為12個、智能制造項目5個、溫州市企業(yè)技術中心4個，下半年我局將通過篩選積極向上爭取項目入選。
(三)加快企業(yè)高質量培育。
1.加大龍頭企業(yè)培育。依據(jù)“瑞安市領軍工業(yè)企業(yè)和高成長型工業(yè)企業(yè)評選辦法”，經(jīng)過對統(tǒng)計、國稅、地稅等多部門提供的相關數(shù)據(jù)核算評分，評選出我市2017年度領軍型工業(yè)企業(yè)50家，高成長型工業(yè)企業(yè)67家。精準篩選出5000千萬-1億元用地10畝以下、1-2億元用地20畝以下、2-3億元用地30畝以下的企業(yè)納入企業(yè)上億培育庫，凡存在用地困難、廠房緊張的企業(yè)，優(yōu)先列入供地考察，在符合供地的條件下，優(yōu)先給予用地保障和廠房供給。上半年，完成工業(yè)項目用地摘牌12宗，出讓面積875.3畝。
2.加大“隱形冠軍”“專精特新”企業(yè)培育。通過邀請行業(yè)協(xié)會座談、入企調研走訪等方式，全面排查我市企業(yè)在細分行業(yè)處于、產(chǎn)品市場占有率高的企業(yè)，精準篩選出100家細分行業(yè)龍頭企業(yè)納入培育庫。組織近70家企業(yè)參加兩場“專精特新”對標行業(yè)龍頭活動;組織“隱形冠軍”企業(yè)參加廈門大學“新動能”經(jīng)營蝶變專題研修班。截至目前，已完成“專精特新”入庫培育企業(yè)509家，超額完成溫州任務，組織14家企業(yè)申報省“隱形冠軍”培育企業(yè)、4家企業(yè)申報“隱形冠軍”企業(yè)。
3.加強小升規(guī)防退規(guī)工作。梳理出2017年銷售開票1000萬-2000萬元企業(yè)383家、2017年因主營業(yè)務收入不足2000萬元“退規(guī)”且還在正常生產(chǎn)企業(yè)173家、供地面積在5畝以上且未在規(guī)上庫內的企業(yè)292家等三類企業(yè)共848家全部納入升規(guī)培育庫。1-5月份，小升規(guī)“準達標”企業(yè)(開票額833萬元以上)50家，開票666-833萬元(數(shù)據(jù)差1個月)企業(yè)92家，開票在500-666萬元企業(yè)152家。防退規(guī)情況：1-5月份，規(guī)上企業(yè)銷售額在833萬元(達到月均數(shù)據(jù))以上企業(yè)737家，占比82%;666-833萬元企業(yè)68家，占比7.6%;500-666萬元企業(yè)55家,占比6.1%;500萬元以下企業(yè)39家,占比4.3%。
(四)加快平臺高質量建設。
1.推進美麗園區(qū)建設。緊緊圍繞市委市政府“八美八化”工作部署，把美麗園區(qū)(工廠)建設作為解決企業(yè)發(fā)展環(huán)境的重要抓手，全面推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。年初，我們對全市的老工業(yè)園區(qū)進行初步摸底，涉及需要改造提升的老工業(yè)園區(qū)共有25個，覆蓋18個鎮(zhèn)街、功能區(qū)，總面積4.7萬畝，現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)4136家，其中規(guī)上工業(yè)企業(yè)有680家。我局由一把手親自帶隊，多次開展對鎮(zhèn)街走訪調研，督促指導加快推進老工業(yè)園區(qū)改造提升工作。目前，各相關單位均已制定出“一區(qū)一策”的改造提升方案，將大部分園區(qū)納入“一把掃帚掃到底”工程，以“凈化、潔化、序化”為目標，以拆違為重要手段，縱深推進園區(qū)改造提升。
2.推進小微園建設。深入貫徹落實省委省政府關于推進“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”工作部署，以“打造小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)園升級版，助推小微企業(yè)集聚轉型發(fā)展”為目標，全力推進小微園建設工作，得到了省領導的批示肯定。(高興夫副省長2018年3月20日批示：瑞安市小微園建設舉措實、力度大，有很多可借鑒的創(chuàng)新思路和方法。請省經(jīng)信委全面總結、梳理、提煉全省各地小微園建設、運行、管理的成功經(jīng)驗，供交流借鑒，高效提升全省小微園建設理念、模式、運行和管理。全力推進我省小微園集聚、改造、提升、轉型、重組和服務，實現(xiàn)高質量發(fā)展)。今年，我局共謀劃仙降時尚智造(箱包)、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意、塘下沙瀆汽摩配、丁山時尚鞋服、白蓮時尚輕工、塘下小南山汽摩配等6個新建小微園，總規(guī)劃面積1660畝。截至目前，完成小微園供地81.64畝、開工71.5畝、竣工約19萬平方米。
3.推進企u平臺建設。我局在大力推進產(chǎn)業(yè)硬平臺建設的同時，全力搭建產(chǎn)業(yè)軟平臺，不斷加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展。積極引進企u專家云平臺，召開全市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推進大會，對平臺予以宣傳推廣，該平臺可為政府和企業(yè)提供“平臺+工具+服務”的完整解決方案，使政府監(jiān)管更加到位，分析更加準確、決策更加科學。上半年，已完成對我市全部規(guī)上企業(yè)平臺注冊，并安排企u專家云平臺培訓24場，參加培訓的企業(yè)達到638家。
(五)加快產(chǎn)業(yè)高質量轉型。
1.深化“畝均論英雄”改革。修訂完善“畝均論英雄”信息化綜合評價工作方案,評價指標與省、溫州評價辦法保持一致,在結果分類增加了c-類企業(yè)，將評價范圍擴大，涵蓋所有規(guī)上企業(yè)、上年度用電量10萬度以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶)、用地1畝以上規(guī)下企業(yè)(含自然人用戶)共6830家。在原來差別化政策上，2018年制定完善用能、用水、用地、排污、融資、獎評、監(jiān)管七大方面差別化政策，并推出十四條具體措施，進一步倒逼無稅收、無銷售產(chǎn)值、高耗能、畝稅萬元以下等企業(yè)轉型或退出市場主體，騰退資源要素重新配置。目前，已形成初步評價結果：規(guī)上a類企業(yè)104家、b類企業(yè)723家、c類企業(yè)64家、公用類8家(不納入評價);規(guī)下a類企業(yè)234家、b類企業(yè)3086家、c類企業(yè)2194家、c-類企業(yè)417家。
2.深化“低小散”整治。深入推進“騰籠換鳥”工程，梳理環(huán)保部門整治的鑄造企業(yè)和住建部門整治的磚窯企業(yè)共12家，上報溫州并實施落后產(chǎn)能淘汰，全年計劃騰出用能空間7000噸標準煤。牽頭推進塘下、林川、湖嶺、潘岱、馬嶼等5個鎮(zhèn)街“散亂污”企業(yè)環(huán)境整治，目前4個鎮(zhèn)街基本完成計劃進度。
3.深化節(jié)能執(zhí)法檢查。落實推進節(jié)能監(jiān)察“雙隨機”抽查監(jiān)管工作，將檢查指導對象從年耗能500噸標煤以上企業(yè)擴展到規(guī)模以上企業(yè)，按月度季度不定期抽選產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)開展檢查指導。以能源利用狀況審核上報為抓手，按月度定期對22家年耗能5000噸標煤以上的省重點用能單位進行催報審核，對其中產(chǎn)品能耗波動較大、能耗數(shù)據(jù)異常變化的企業(yè)，及時采取電話提醒、上門詢問等方式，動態(tài)掌握能源消費情況，督促企業(yè)采取節(jié)能措施提高能源利用效率。上半年，完成節(jié)能監(jiān)察計劃3家，檢查指導產(chǎn)值能耗不降反升幅度較大的企業(yè)8家。
(六)加快服務高質量升級。
1.強化企業(yè)精準扶持。深入推進全面從嚴治黨主體責任，大力開展“鐵腕糾四風，重拳治怠政”作風建設，切實轉變作風建設，助力營商環(huán)境提升。建立完善振興實體經(jīng)濟“1+x”政策體系，制訂《培育引進新興產(chǎn)業(yè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快壯大瑞安發(fā)展新動能的實施意見(試行)》等系列文本，打出深化經(jīng)濟轉型發(fā)展“組合拳”。深化“十百千”助企服務工作，出臺《關于以千名干部聯(lián)千企為主抓手深化開展十百千助企服務活動的通知》，有效建立營商專員與幫扶企業(yè)的對應關系。謀劃搭建96871企業(yè)服務綜合平臺，謀劃整合市科技非融資性擔保公司資源，組建政策性融資擔保機構。扎實推進“最多跑一次”改革，實現(xiàn)現(xiàn)有審批事項6項全覆蓋，實施率達100%，上半年行政審批科共受理技術改造項目21項，計劃固定資產(chǎn)投資80846.1萬元。
2.強化企業(yè)人才培訓。深入開展企業(yè)人才培訓，上半年，舉辦企業(yè)系統(tǒng)化培訓班3期，共204人，舉辦職業(yè)經(jīng)理培訓1期，共70人。啟動2018年度工程(一)類職稱評審繼續(xù)教育報名工作，目前已有220人報名參加。組織舉辦全市第二期規(guī)上企業(yè)負責人節(jié)能法律知識培訓班，共90多人參加，組織9家省重點用能單位能管員參加省總隊節(jié)能專業(yè)培訓。
3.強化風險企業(yè)處置。積極參與全市企業(yè)風險處置工作，強化企業(yè)風險排摸，繼續(xù)發(fā)揮企業(yè)應急轉貸專項資金的過橋作用，進一步減輕企業(yè)融資成本，有效遏制“兩鏈”風險蔓延。1-6月，我市新增風險企業(yè)12家，共有68家企業(yè)使用應急轉貸專項資金167筆，累計金額13.59億元，轉貸企業(yè)數(shù)、筆數(shù)、金額分別同比下降35.24%、23.04%、3.34%。
二、下半年工作思路。
(一)緊盯一個目標：保持工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)增長。
一是抓運行分析，化解工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展壓力。當前，全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展面臨著下行壓力加大、企業(yè)風險驟增等諸多不利因素，我們要將經(jīng)濟運行分析作為下半年工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主攻點，摸底企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和面臨的困難，問診把脈當前工業(yè)經(jīng)濟和工業(yè)企業(yè)中出現(xiàn)的新形勢、新情況和新挑戰(zhàn)，確保明年工業(yè)經(jīng)濟主要目標任務順利完成。力爭全年，規(guī)上工業(yè)產(chǎn)值增速達12%以上;規(guī)上工業(yè)增加值增速達8%以上;信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值突破27億，增速達到10%以上，信息經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)突破90。
二是抓項目建設，增強工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展動力。堅持把工業(yè)項目建設作為推動工業(yè)發(fā)展的總抓手，全力解決工業(yè)項目、重點技改項目、小微園項目推進中遇到的難點，有力保障投資總量。加快華峰產(chǎn)業(yè)園、東新產(chǎn)城科技創(chuàng)意等一批重點工業(yè)項目建設，促進重點項目早開工、早竣工、早投產(chǎn)、早達產(chǎn)。力爭2018年，工業(yè)性投資增速達10%，工業(yè)技改投資增長9%;工業(yè)供地項目30個，供地面積1200畝;工業(yè)項目開工49個、竣工項目35個。
(二)圍繞一個主題：加快推動產(chǎn)業(yè)轉型升級。
一是抓企業(yè)培育，突出工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展強力。精準引進、培育一批具有核心技術、市場占有率高、產(chǎn)業(yè)帶動性強的瑞商回歸項目，通過“強鏈、補鏈、建鏈”，促進產(chǎn)業(yè)鏈向深度和廣度延伸。大力實施龍頭企業(yè)培育，重點聚焦汽車關鍵零部件、機械裝備等重點產(chǎn)業(yè)，對細分行業(yè)主營業(yè)務好、創(chuàng)新能力強、畝均稅收高、品牌貢獻大、市場占有率高細分行業(yè)龍頭企業(yè)，進行導向性地扶持培育。力爭2018年，培育首超30億元企業(yè)1家、20億元家企業(yè)2家、1億元企業(yè)20家;小升規(guī)企業(yè)150家以上，退規(guī)企業(yè)少于50家;列入省級“隱形冠軍”培育企業(yè)10家以上、“隱形冠軍”企業(yè)1家;列入“專精特新”培育企業(yè)500家以上。
二是抓平臺建設，挖掘工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿?。?guī)劃新建一批小微園項目，聚焦列入美麗園區(qū)建設的25個老工業(yè)園區(qū)改造提升，全面推進園區(qū)“凈化、潔化、序化”工程。順應產(chǎn)業(yè)融合化發(fā)展趨勢，依托東新產(chǎn)城融合帶、江南物流園區(qū)等空間載體，實施服務業(yè)提升“5+4”工程。力爭2018年，新開工小微園6個面積650畝以上，竣工面積60萬平方米;著力打造2個老工業(yè)園區(qū)改造提升示范。
(三)抓住一個關鍵：全面深化創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略。
一是抓模式創(chuàng)新，激發(fā)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展活力。積極培育新產(chǎn)業(yè)、新技術、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式，探索互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)、制造+服務的發(fā)展模式，加大對電子商務、兩化融合、大數(shù)據(jù)、云計算等新業(yè)態(tài)的扶持力度。大力推進智能制造三年行動計劃，促進工業(yè)機器人等智能裝備在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的應用，開展智能工廠和數(shù)字化車間的建設，加快瑞安工業(yè)企業(yè)智能化生產(chǎn)改造，推動全市企業(yè)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈高端要效益、要生產(chǎn)力。力爭2018年，新增工業(yè)機器人260臺以上，規(guī)上工業(yè)全員勞動生產(chǎn)率提升8%以上;分別培育省級、溫州級兩化融合融合示范試點企業(yè)1家、3家;分別創(chuàng)建省級、溫州級企業(yè)技術中心1個、3個。
二是抓綜合評價，匯聚工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展合力。進一步加大“畝均論英雄”信息化綜合評價正向激勵和反向倒逼差別化政策實施力度，為政府對全市工業(yè)企業(yè)的精準扶持、精準淘汰提供強有力的依據(jù)，促進“創(chuàng)新強、畝產(chǎn)高、節(jié)能好、減排多”的企業(yè)健康快成長，加快落后產(chǎn)能淘汰退出和畝稅萬元以下企業(yè)轉型轉產(chǎn)，加大對騰退企業(yè)的補助力度。力爭到2018年，淘汰各類低小散企業(yè)240家，整治畝稅萬元以下企業(yè)255家。
職場工作總結心得體會篇八
職場工作是每個職場人士必須面對和完成的任務，也是對一個人職業(yè)發(fā)展的重要考量。在工作中，每個人都會有所感悟和收獲，對于自己的職業(yè)發(fā)展和提升很有幫助。下面，將就職場工作總結心得體會，給出一個五段式連貫的文章模板，以幫助個人更好地思考和總結。
第一段：引言。
在文中的第一段，引言部分將引出文章的話題，同時提出文章的背景和目的。這個部分需要簡明扼要地介紹一下自己的職場經(jīng)歷或者所在的職場環(huán)境，然后指出此文的目的是總結工作中的心得體會?？梢允褂靡韵履０澹?/p>
每個人在職場中都會遭遇許多挑戰(zhàn)和困難，但也必然會有一些值得思考的經(jīng)驗和心得體會。在我個人的職業(yè)生涯中，我也遇到了很多問題，不斷積累和總結，讓我在職場中得到了一些寶貴的經(jīng)驗。在本文中，我將分享我在職場工作中所獲得的心得體會，并希望給同樣在職場努力奮斗的人們提供一些幫助和啟示。
第二段：主體部分1。
在第二段中，具體闡述一個比較重要或者具有特殊意義的工作經(jīng)歷，描述自己所做的工作，并指出其中遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及如何克服。然后根據(jù)這個經(jīng)歷，歸納出一些相關的心得和體會。可以使用以下模板：
回想起過去的一年，在某一次項目中，我承擔了一個重要的角色。這個項目是我們團隊的一項重要任務，需要對公司的銷售策略進行改進和優(yōu)化。一開始，我面臨很多挑戰(zhàn)，包括時間的壓力、分析數(shù)據(jù)的困難以及團隊合作的問題。然而，我沒有氣餒或者放棄，而是積極采取措施。首先，我和團隊成員進行了深入的討論和溝通，明確了目標和分工。然后，我加班加點進行數(shù)據(jù)的整理和分析，確保有準確的數(shù)據(jù)支持。最后，我們齊心協(xié)力地完成了任務，并提出了一系列切實可行的建議。通過這次經(jīng)歷，我明白了合作和溝通在工作中的重要性，也意識到了個人的努力和毅力對于解決問題的重要性。
第三段：主體部分2。
在第三段中，再選擇一個工作經(jīng)歷，描述其中的重要事件，并指出自己遇到的挑戰(zhàn)和問題，以及解決的方法和效果。然后，從這次經(jīng)歷中總結出一些經(jīng)驗和教訓?？梢允褂靡韵履０澹?/p>
另一個我想分享的工作經(jīng)歷是一次客戶面談。當時，我負責與一個重要的客戶進行具體的需求溝通和解決方案的討論。然而，在面談過程中，我意識到我的表達能力和溝通技巧還有很大的提升空間。我沒有被這個問題打倒，而是參加了一些相關的培訓和課程，提高了我的表達和溝通能力。當然，不僅僅是培訓，我還不斷地通過實踐和反思，改正我的不足。在李經(jīng)理的幫助下，我意識到一些表述問題和思維模式，潛移默化地提高了溝通效果。通過這次經(jīng)歷，我深刻地認識到自我提升和學習的重要性。
第四段：主體部分3。
在第四段中，再選擇一個能代表個人成長的工作經(jīng)歷，描述具體情節(jié)和經(jīng)驗，并指出其中的困難和問題，以及解決之道。從中總結出有關職場工作的重要體會。可以使用以下模板：
還有一次我接到了一個非常具有挑戰(zhàn)性的項目任務。這項任務需要我掌握一些新的技術和知識，并將其應用到工作實踐中。一開始，我感到有些茫然和力不從心。然而，我并沒有放棄或者選擇逃避，而是認真面對困難，主動學習和嘗試。我通過參加培訓和閱讀相關的專業(yè)文章，不斷提升自己的技術水平。在此過程中，雖然我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但也得到了一定的成就感和滿足感。通過這次經(jīng)歷，我明白了不斷學習和提升技能的重要性，也懂得了如何面對和解決困難。
第五段：結語。
在最后的結語部分，對以上的三個經(jīng)歷進行一個總結，并再次強調其中獲得的心得和體會?？梢允褂靡韵履０澹?/p>
通過以上的三個工作經(jīng)歷，我學到了很多關于職場的經(jīng)驗和教訓。在職場中，我們會面對各種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們勇敢面對并主動解決，一定能夠克服困難并取得好的成績。同時，我們也應該不斷學習和提升自己的能力，因為這樣才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。職場工作需要堅持和努力，但也能給我們帶來滿足感和成就感。希望我的經(jīng)驗和總結能對同樣在職場努力的人們帶來一些幫助和啟示。
職場工作總結心得體會篇九
今年深圳在市區(qū)找了一家公司做兼職,主要是打印文件，準備材料。這個兼職雖沒有掙到多少工資，但我學到了很多。這將成為我走出校園后走向職場的寶貴財富。我個人比較喜歡做總結，就總結一下我的一些收獲吧。
1、禮節(jié)。
我們中華民族自古就是禮儀之邦，身為職場中人，應該熟知職場禮儀，也許有些人會覺得職場有太多的繁文縟節(jié)，婆婆媽媽。但是，我覺得我們還是必須去了解這些禮儀，這是我們能在職場混的必備條件之一。每個人都希望得到尊重，然而懂得尊敬他人是我們得到尊重的前提，因為沒有誰會尊敬一個不尊重自己的人。謙遜，是最最基礎的，或許，自己很有才能，不要忘了“天外有天、人外有人”，學會收斂，虛懷若谷。
2、勤奮。
對自己的職業(yè)要有一個較為詳細的職業(yè)規(guī)劃。
勤奮是一個奮進的人必不可少的素質，對自己的事情責無旁貸。對他人的事情，不要只做旁觀者。不僅要把自己分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面上看來是無關的，其實沒有什么是與自己無關的，畢竟我們是一個集體，一個團隊。當你習慣了這樣并且一直堅持下去的話，你定能贏來很好的口碑，在你遇到事情時，他們也會主動幫你的。至少人們會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。
3、大度。
關于職場心得體會成績，有一個可以展示自己的平臺，進而步步高升，成就卓越。切忌，寬容不是退避三舍。
4、方圓之道。
“方”是做人之本，是堂堂正正做人的脊梁。人僅僅依靠“方”是不夠的，還需要有“圓”的包裹，無論是在商界、仕途，還是交友、情愛、謀職等等，都需要掌握“方圓”的技巧，才能無往不利?！皥A”是處世之道，是妥妥當當處世的錦囊。現(xiàn)實生活中，有在學校時成績一流的，進入社會卻成了打工的;有在學校時成績二流的，進入社會卻當了老板的。為什么呢?就是因為成績一流的同學過分專心于專業(yè)知識，忽略了做人的“圓”;而成績二流甚至三流的同學卻在與人交往中掌握了處世的原則。正如卡耐基所說：“一個人的成功只有15%是依靠專業(yè)技術，而85%卻要依靠人際關系、有效說話等軟科學本領。”
圓滑是一門藝術，為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，很多問題不是靠一個人的力量就可以解決的，無論喜歡與否，接受與否，都得與人合作。我覺得人的能力也不是說靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，概括一點說，應是解決問題的能力?？傆行┤藥е┍梢牡难酃饪创承┝镯毰鸟R，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不贊同，我認為這是長久不了的。有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕松的氛圍中解決，省心省力，既節(jié)省時間，又節(jié)約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個復雜的社會，著實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。
5、實力。
實力，就好比一個國家的國防力量，只有實力足夠強大，我們才可以在職場長久地混下去。
只有實力才可讓你能夠勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是鋪墊，關鍵還要回歸到你是不是有能力來擔當重任，值得委以重托。再有很重要的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，但隨著自主學習所積淀的量的大小，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，許多問題不是說你會不會，而是你愿不愿意學，學了也就會了，但機會往往來的出其不意，領導需要的是能幫他即時解決問題的人，不是那些現(xiàn)在去學能把問題解決的人。所以，有實力就不怕沒有未來。
這次工作，給我的還有很多，工作期間，對我頗有關照的前輩們給我的影響頗深，在他們身上體現(xiàn)的特質，那些成功必備的、被驗證了有助于成功的特質，將使我終身受益。我感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，感謝他們的責備與教訓。
職場工作總結心得體會篇十
憤怒，確實是普通人最不善于處理的一種情緒。美國弗吉尼亞州林奇伯格市的憤怒化解研究所主任道爾?金特里博士曾統(tǒng)計過，每人每周會發(fā)怒兩次，男人發(fā)怒的強度要大一些，女人每次發(fā)怒的時間要長一些。美國生理學家愛爾馬教授的研究發(fā)現(xiàn)，人生氣10分鐘耗費掉的精力不亞于參加一次3000米賽跑。
“向來以隱忍著稱的中國人，也越來越壓不住火?！本科湓颍饕幸韵滤狞c：首先，生存壓力成為人們易怒的根源。第二，價值觀的碎裂，讓人們覺得未來無法把握，而曾經(jīng)教導人們“溫良、忍讓”的傳統(tǒng)文化，也面臨消亡；第三，自然環(huán)境的缺失，鋼筋水泥的圍繞，使人們越來越不安；第四，缺少朋友、缺乏溝通，讓壞脾氣只能通過謾罵得以宣泄。
當你感到憤怒時，你全身的肌肉，你的脖子后的汗毛，你的血壓，你的血糖水平，你的心率，你的呼吸頻率，你的腸道，甚至你手指頭的溫度……都會發(fā)生反應。陜西省人民醫(yī)院精神科主任醫(yī)師張?zhí)觳紝Υ艘脖硎荆骸叭松鷼鈺r，腎上腺素、血管緊張素等激素分泌都會增加，嚴重影響心腦血管系統(tǒng)的健康?！?/p>
雖然生氣和長跑同樣會造成人的血壓上升、心跳加快，但長跑是血壓緩慢上升且心跳加快的過程，回落過程同樣緩慢；生氣則是瞬間上升，身體不好的人或老人，很容易出現(xiàn)腦溢血、心臟并心肌梗死，還伴有頭暈、多夢、失眠、心情煩亂等，這些心理和生理的異常因素如果相互影響，會帶來惡性循環(huán)，誘發(fā)疾病。
除影響健康外，怒火還會使人的判斷力降到零點，并嚴重破壞人際關系。負面情緒可能傷害工作和家庭關系，從而導致喪失別人的尊重和自尊心。當我們在憤怒的情況下，會自以為是對威脅立即做出反應，但事實上，這個時候的我們看起來無比愚蠢。
解決心情，才能解決事情。美國佐治亞理工學院心理學博士張怡筠常說這句話。壓抑情緒有害健康，但沒有節(jié)制的發(fā)火同樣于事無補。即便你再猛敲方向盤，也不可能讓前方的紅燈變成綠燈；對送快遞的小伙子發(fā)火，他下次只會最后一個給你送件。我們需要做到的，不是隨意發(fā)泄一通，這樣只會讓你事后懊惱、悔恨，甚至吞下錯誤決策的苦果。對此，建議大家隨時備好8個“滅火器”。
1、語速降低2/3，音量降低2/3。人們在發(fā)火時，主要表現(xiàn)就是聲調變高，語速加快。下次，即便你怒火中燒，也一定要求自己用緩慢的語調說話，聲音大小使對方能聽到即可。
2、閉上眼睛。人們形容生氣時常用一個成語，“怒目相視”。當你生氣時，嘗試閉上眼睛或將目光從對方身上移開，可以快速澆滅怒火。
3、轉轉脖子。細心觀察能發(fā)現(xiàn)，人發(fā)怒時，脖子是前挺僵直的。這時，不妨將脖子向左右兩肩處轉動，緩解僵硬。
4、擁抱自己。發(fā)怒其實是疏遠自己的過程，用雙臂緊緊擁抱一下自己，可以緩解緊張和不安定感，更加從容。
5、聞聞植物。嗅覺對于人體的影響，可以直達后腦、前腦和丘腦。生氣時，將鼻子放在離綠色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。
6、自我解嘲。幽默是一劑良藥。下次你忍不住要拍桌子時，想象一下你看起來多么傻，或表達憤怒不當時多么可笑。
7、擊掌、跺腳。如果你生氣時旁邊無人，也可以用擊掌和跺腳的方法來緩解怒氣，時間不需要多，兩三分鐘即可。
8、有備無患。對于開車人群，應提前選好行車路線，避免擁堵；適當開空調，讓自己涼快下來；行車時聽輕松舒緩的歌曲；常備一瓶水，為身體補充水分，不易上火。
職場工作總結心得體會篇十一
坐在嶄新的會議室觀看李強老師的視頻演講，心情也是格外的喜悅，使我受益匪淺，從中得到了很多的啟發(fā)和感觸。人一定要有一顆感恩的心、一顆為企業(yè)奉獻的責任心和一顆為企業(yè)鞠躬盡瘁的忠誠心。所謂感恩首先我覺得這是每個人都應有的道德準則，也是做人最起碼的修養(yǎng)，更是一種責任意識、自尊意識和健全人格的體現(xiàn)。在一個企業(yè)里你首先得感謝它給了你一個展現(xiàn)自我的平臺，使之在以后的道路上可以越走越遠。所謂責任心是指個人對自己和他人，對家庭和集體，對國家和社會所付責任的認識、承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。在企業(yè)中真正的把實現(xiàn)公司的目標當成是自己的目標去完成。我也曾怨天尤人，怨這個世界對自己的不公平，一味的去埋怨，自從成家后就慢慢改變了原來的看法，我知道我要擔當家庭和父親及丈夫的責任。看了這個視頻我受到一些啟發(fā)。首先，我認同我選擇金色年代這個最好企業(yè)，有這么一個好的團體，互相團結幫助。我覺得無論你做一份怎樣的工作，都要積極樂觀，要以工作快樂，快樂工作的心態(tài)。同時在工作中不斷學習、完善自己爭取有一技之長，這樣即使你身處在哪里都一樣會閃光。但我也要為實現(xiàn)自我價值而努力奮斗。我不是最聰明的、最有能力的。但我是努力的、勤奮的、我認為不管從事什么樣的工作都要擁有積極向上的心，只要勤勤懇懇的努力工作，你就是成功的。
通過學習《職場與感恩》，我從以下方面得到感觸。
我感謝，生我養(yǎng)我教我之人。我感恩，生命中批評我的人，是他
們校正了我的方向。我感恩那些重用我的人，是他們讓我有鍛煉和學習發(fā)揮的機會。我感恩，那些排擠我的人，讓我懂得我還不夠強大。在以后的日子里我要學會感恩，感恩我身邊每一個人。
你對別人的方式，決定著別人對你的方式。因為別人對你的方式都是你教給別人的：這句話告訴我們你要懂得尊重別人，你不尊重他人，他人肯定也不會尊重你。工作中獲得同事之間的尊重，首先你要虛心請教向別人學習，態(tài)度要誠懇，同事之間要大度學會包容。不要為了一點小事失誤。抓住不放，這樣反而會激發(fā)同事之間的矛盾升級。要學善意提醒，學會主任的共同擔當。最后引用李強老師說的一句話;“一個人的成功20%靠自己，80%是靠別人，想讓別人幫你，你要具有讓別人幫你的資格”這樣的資格全靠你成肯和責任。
責任就是職責和任務，是每個人分內應該的事情和義務，對自己工作生活的一種態(tài)度，每個人都背負很多的責任，為此責任心是指每個人對自己家庭和他人，企業(yè)的一份擔當。
作為公司管理人員，我們上班要帶有12分的狀態(tài)，給員工一個好的榜樣和表現(xiàn)，要做到工作快樂，快樂工作，在這里我想到一句話，積極的人像太陽，照到那里那里亮，消極的人像月亮，初一，十五不一樣。不管在生活中發(fā)生什么事情不要帶到工作中來，我們要做就做太陽。
服從雖說是軍人的天職，我更認為服從也是企業(yè)中的責任，我相信一個不懂得服從的人，他絕對在任何地方工作都做不長久，每個企業(yè)都有它的制度標準，在我們管理人員更要做到服從2字，沒有借口，完美執(zhí)行。
在這里我想到我們梁老師講的一個故事。自私的豬八戒最后雖然也成了神仙，這說明了什么，說明他跟對了團隊，這個故事讓我感觸很深，使我深刻的意識到了團隊的重要性、團隊的力量、以及團隊對于一個人的人生的影響。因此，我要將自己全身心的融入企業(yè)中，為企業(yè)的興旺貢獻自己的.力量，在企業(yè)中實現(xiàn)自己的人生價值?，F(xiàn)在的社會，不斷進步，知識也日新月異，不學習就會被社會所淘汰，更別談為社會做貢獻了。只有不斷學習，才能增長見識，才能從學習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力改正，不斷提升自己，自己成長了，才能為企業(yè)發(fā)揮自己的力量。人無論做什么，都應該有一個好的心態(tài)。因為心態(tài)不一樣，你做事情的態(tài)度就會不一樣，結果也會不一樣的。好的心態(tài)能讓你認真地對待每一件事情，讓自己努力做好每一件事情，對每件事情力求精益求精。我們的企業(yè)為我們提供了展示自己的平臺，我對我們企業(yè)的發(fā)展充滿了信心，并且我相信通過我們大家的一致努力，我們企業(yè)的明天會更加燦爛輝煌，我也絕對相信我們的企業(yè)可以讓我們的人生價值得到更充分的體現(xiàn)!
職場工作總結心得體會篇十二
在今年 5 月 27、28 日的 職業(yè)心態(tài) 培訓中，老師講了很多內容，從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應具備的職業(yè)態(tài)度、快樂的工作到如何進行職業(yè)規(guī)劃、性格測試、如何進行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及，心靈時而起伏，我感到收獲很大，特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個方面。
每天留出時間讓自己反思，這確實是我們能夠取得進步的法門。古人說靜坐常思己過，回憶自己一天的工作，回憶自己的對錯，怎樣才能讓自己做到最好，這樣整理一下思路，把重要的結論記下來，有利于一個人的成功。
以前，我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓中說，在生活和工作中 弱者乞求公平，強者創(chuàng)造公平 。靜下心來，我仔細思考和品味這句語重心長的話，覺得老師說得很有道理， 如果你沒有力量，牢騷滿腹也沒有用，不能改變現(xiàn)狀，只有改變自己成為強者，才能由自己來制作規(guī)則，得到公平 。確實，我們要成為強者，不能坐在辦公室等待公平，只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識豐富自己去改變自己，才可以改變別人對你的看法、你的態(tài)度。
企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個問題以前我們就進行了討論，結論是企業(yè)希望員工具有團隊精神，專業(yè)技術，責任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時的基本要求。然而老師課上講述職員應該具備的基本職業(yè)態(tài)度：工作熱忱、責任感和忠誠敬業(yè)，進一步的要求是自動自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后，在公司裁員的時候你不會是第一批被裁員的員工；而具備了自動自發(fā)的態(tài)度以后，公司會一直需要你!
我們一周要工作六天，一年 365 天，去掉節(jié)假日，總共的工作大概要工作 300 天，占一年之中的 83.3%，所以工作是否快樂，決定著我們生活的大部分時間是否快樂，因此，如果決定留在這個崗位上工作，就應該快樂的去工作，去享受我們的工作，體會工作帶來的成就；如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點快樂的感覺，你不能從中得到一點滿足，甚至你對它感到厭倦，那就換一份工作吧，因為即使你在這個工作崗位上，也沒有心情去做出成績，而且讓自己生活的大部分時間都陷入痛苦，這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。
三只獵狗在追一只土撥鼠，土撥鼠鉆進了一個樹洞，樹洞只有一個出口，這三只狗就守在樹洞外面，這時樹洞里跑出來一只兔子，三只獵狗追上去，兔子爬到樹上，不小心掉下來，砸暈了三只在下面看的獵狗，逃脫了。
這是老師在分析如何進行職業(yè)生涯規(guī)劃時講述的一個小故事，并問我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問題。當時，我胸有成竹地舉手說：鉆進去的是土拔鼠，跑出來的是兔子；兔子不會爬樹；一只兔子掉下來不可能砸暈三只狗 。我說的都是從實際的角度去考慮問題的，沒有想到問題里面的寓意，就是狗在兔子跑出來以后就放棄了土拔鼠，改追兔子了，他們被兔子打亂了自己的計劃。其實，這個寓言是告訴我們應該確立自己的目標，不要被生活中的其他細枝末節(jié)打亂自己的計劃，找錯目標的方向。我認為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個目標的時候，你應該去權衡自己是否值得去放棄你開始確立的目標，如果值得，那么你就去追 兔子 吧，但是千萬不要使 兔子 逃脫，那樣你就完全做了無用功。
在培訓以前，我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時間把自己的夢想寫在紙上的時候，真的不知道要怎么去寫，好像一旦白紙黑字寫下來，就決定了我的前進方向，十分鐘過去了，寫了就劃，劃了就寫，我的職業(yè)方向當然不可能是在十分鐘之內想出來，甚至寫出來。但是，我們可以自己做主自己的事情，不能再讓自己順其自然來發(fā)展，不能今天在比克工作，明天不喜歡了就辭職，然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向，我們才不會在職業(yè)生涯中南轅北轍，就會合理安排自己的時間，不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時間，用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標奮斗。
培訓老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們日常生活中最重要的事情，無論在什么職位，我們每天都要接觸很多人，因此每個人都要學習怎樣去溝通。有時我們會抱怨說這個人真笨，怎么都說不清楚要表達的內容或者所做的事情?？墒谴蠹矣袥]有考慮，這溝通不順暢的原因是在于我們，還是在于那表達的人呢?溝通過程中，作為信息傳達者，表達要言簡意賅，講完以后，要讓聽者大致復述一遍，以確定任務的準確下達；作為聽者要仔細專注的傾聽，解讀說話人的意圖，克服自己固有的偏見，聽后簡要回顧對方的話，以免溝通 失真 。
當然，溝通也有一些常見技巧：
(3)建議，建議時不要否定對方的努力，認可他的意見的優(yōu)點，用提問的方式表達陳述的內容，讓對方回答。
職場工作總結心得體會篇十三
有一個典型的職場故事，講的是兩個人去市場買菜。a可以寫下所有可能的事情或者其他菜品，回復老板，但是b希望老板喊同樣的話，看同樣的東西。這就是兩個人思維習慣和思維模式的不同。b不是不想做好，而是想不到這個水平。我習慣了這種做事風格。當我讓他馬上做一件事時，他總是什么都忘記，什么都做不了。
所以我經(jīng)常跟小草說，平時工作的時候，我要盡自己最大的努力去做我應該做的事情，不需要一直盯著我。如果平時習慣了，就可以把每一件事都做的詳細具體?？傆幸惶?，機會來了，你可以充分發(fā)揮平時積累的好習慣。你的做事習慣直接影響你的思維習慣，所以從小事做起。
扎實的基礎很重要。當有一天你到了一個上不去下不來的位置，如果基礎不扎實，你會很尷尬。
想搞人事的，你在前臺的時候要注意。每個來面試的人都登記一張表格，或者告知到達時間。
想從事銷售管理，首先要做好自己的銷售，這一點尤為重要。其次，你要小心。如果你真的用心去做這樣的事，我相信你能做好。
大多數(shù)人，也許更多的時候，都是花在抱怨別人的不好，而不是審視自己有沒有做到最好。
尤其是在團隊管理的過程中，如果你能清楚地知道團隊每個成員的優(yōu)勢，從而做出調整，取長補短，團隊就會發(fā)揮出最大的力量。
吸引身邊更多優(yōu)秀人才。
過分關注某些利益，或者過分關注一些小錢，最后可能收獲不大；
如果你能為了未來的收益暫時放棄現(xiàn)在的利益，回報將是你目前所放棄的很多倍。
永遠不要被自己的思想束縛，也不要害怕承擔責任。你很優(yōu)秀，一個敢于承擔責任的人會獲得更多的信任。
做行動上的巨人，而不是思想上的巨人。我們公司的招聘經(jīng)理很好，時間安排很到位，行動很到位，抓住工作中每一個空的空檔去做該做的事。
總結起來就是十二個字：思想是基礎，列為綱，講紀律，先行動。
職場工作總結心得體會篇十四
1、從入職第一天起，就應該以ceo為目標并全力以赴 俗話說：“不想當?shù)氖勘皇呛檬勘?，同樣不想當領導的員工也很難成為一名優(yōu)秀的員工。畢竟領導在眼光、洞見力、全局把控方面都是值得員工學習的。一個人只有有了明確的目標，才能全力以赴的去達成目標。沒有目標，也就沒有了動力，渾渾噩噩的混日子注定不會有什么發(fā)展。有了目標就需要全力以赴去達成了。成功只屬于努力付出的人。告別懶惰，做一只早起的鳥，努力越早開始越好！每天進步1%與每天退步1%，若干年后將呈現(xiàn)出天壤之別。
2、快速融入公司對自己最有利
不能融入公司的氛圍，你會感到勢單力孤，困難重重。公司就猶如一個小型社會，不能盡快的融入進去，做任何事情都會有深深地無力感。也許有人認為公司的各種規(guī)章制度、企業(yè)文化也不一定就是對的，盲目遵守顯得一點個性也沒有。然而作為一個發(fā)展良好的公司，其多年形成的各種制度、文化必然有可取之處。而且盡快融入公司，與同事們打成一片，將會為工作減少很多阻力。當你適應了所處的環(huán)境，很多事都會變得簡單。
3、盡快找到一個學習榜樣
身邊優(yōu)秀的人總會有很多閃光點值得我們學習，學習了別人的長處也就提高了自己。學習是提高個人能力最有效的方法之一，然而人們總是容易看到別人的缺點而忽略了別人的有點。其實只要認真觀察，每個人都有值得學習的地方。
尤其是公司的領導、業(yè)績突出的人總有他們的過人之處，盡快找到一個學習的榜樣，向榜樣學習，你會獲益良多。
4、職場更要朋友圈！關心公司的人際關系
工作就是跟不同的人打交道。處好人際關系不是要委曲求全，而是要學會和諧相處。也許你對公司里的閑言碎語深惡痛絕。確實一些無聊的八卦對工作毫無意義，然而多了解一些周圍同事的近況、跟同事搞好關系確是十分有必要的。我們都處于一個巨大的關系網(wǎng)中，需要互相幫助、團結合作。多了解別人、也讓別人多了解自己，建立一個廣大的人脈朋友圈。好人緣對你的職業(yè)發(fā)展將會有很大的幫助。
5、早些明白驕傲自滿會毀了自己
做一個謙遜的人。傲慢自大的人猶如井底之蛙。驕傲自滿會使自己目光短淺、裹足不前。也許你在公司取得了一些成績，但這并不一定就能得到公司的認可。因為公司對一個員工的評判并不僅僅是業(yè)績。如果你這就覺得自己如何如何了不起了，甚至跟領導對著干，那么注定會栽跟頭。因為驕傲自大會縮小你的視野，你所擅長的也只是某一方面，不是每一個職位你都能勝任。職場是場馬拉松，需要長期的學習和堅持不懈，才能取得最后的成功。
6、明白要與領導和諧相處
跟領導對著干并不是有個性的表現(xiàn)，而溝通、和諧相處才能提高工作效率、得到認可。在職場中你會遇到各種各樣的領導。有的謙遜有禮，有的卻脾氣暴躁；有的關愛下屬，有的卻自私自利。然而很多時候我們沒有選擇領導的權力。
面對某些能力一般卻自私暴躁的領導，跟他對著干并不是解決問題的最佳辦法，反而會招來報復。面對不同的領導，我們應該學會不同的相處之道，這并不是敷衍，而是減少矛盾，這樣才能使工作更順利的進行。
7、學習也有方法，有針對性的學習
學習很重要，但方法錯了就會事倍功半。找到不足之處、努力彌補，才能提高。都知道學習很重要，但很多人并不知道具體應該怎么學習才能快速得到提升。方法錯了只是浪費時間，所以方法很重要。只有找到不足之處，有針對性、系統(tǒng)的去學習，并且持之以恒，才能達到事半功倍的效果。
8、早些融入高級職場圈
融入高級職場圈并不是要討好獻媚，而是要學習高級管理人才的思想、眼光、洞見力。也許很多人認為自己就是一個小職員，高級職場圈離自己太遠了。跟行業(yè)的領導、精英套近乎，總有討好獻媚之嫌，而且他們的圈子自己好像很難進入。其實并不是，融入他們的圈子，更重要的是學習他們思想、眼光，開闊視野，積累高端人脈，這些對以后的職業(yè)生涯都會大有裨益。
9、早些學會靈活變通
刃而解。
10、腳踏實地地實干
做人、做事都應該腳踏實地，飄飄然往往會摔大跟頭。很多人都喜歡創(chuàng)新、革新，似乎只有這樣才能體現(xiàn)出自己的與眾不同。創(chuàng)新固然重要，但跟創(chuàng)新相比腳踏實地才是更應該做的。因為不是每個人都能創(chuàng)新，但腳踏實地地實干是每個人都能做到的。而且創(chuàng)新也需要腳踏實地地一步步去實行。一個人能腳踏實地得做一件事情，他的心態(tài)就是踏實的、穩(wěn)定的，做事更讓人放心。
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職場工作總結心得體會篇十五
慢慢地在職場里待久了，我逐漸體會到，一些小事，還是要做的。因為有些時候，大事輪不到你做，你也沒能力去做。
上周跟公司老總和總編去見某個知名的作家，從見面到結束，大概四五個小時的.時間，我說的話沒超過三句，職責就是端茶倒水。
期間，我被太熱的茶壺燙了一下，挺疼的，但是裝作什么事兒都沒有，忍住了。要是平時，不管是在家還是跟朋友、同事在一起，我絕對不會那么淡定?？墒菆龊喜煌?，你就不能太放肆。
平時我在公司也是忙得昏天暗地，一堆堆的事兒，但跟上司出門，我就得勤快點、有點眼力勁兒。大事、急事，都有他們解決，我把自己力所能及的事情做好就行了。
試想一下，如今的上司，難道曾經(jīng)不會是現(xiàn)在的我嗎？
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