規(guī)劃是制定目標、實現(xiàn)夢想的關鍵步驟。如何保持身體健康和心理平衡？這是現(xiàn)代人生活中的重要議題。推薦給大家一些精選的總結(jié)寫作示范，希望從中能夠獲得啟迪和借鑒。
行長講話稿篇一
同志們：
本次經(jīng)營分析會主要內(nèi)容是通報經(jīng)營情況和傳導市行要求。剛才，市分行財管部門對我行1至9月經(jīng)營管理情況作了通報。各位市分行分管領導對下一工作進行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實。下面，我講三個方面意見。
一、簡要分析當前宏觀形勢和發(fā)展環(huán)境。
第一，國際形勢。突出的表現(xiàn)為人民幣匯率已經(jīng)成為一個國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然暫時頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發(fā)展，因此趨勢不可阻擋，只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們_分行有什么影響?這已經(jīng)開始顯現(xiàn)了，9月我行國際結(jié)算業(yè)務量與8月同比下降了，因為_出口企業(yè)都是勞動密集型，對匯率敏感性比較強。前九個月，我行國際結(jié)算業(yè)務條線中間收入近300萬，中間業(yè)務收入占比達14%。如果我行國際結(jié)算量不能繼續(xù)保持今年以來形成的速度，那么國際結(jié)算業(yè)務創(chuàng)收能力必然會受到影響，從而會減緩我行中間業(yè)務收入整體增長步伐。我行國際結(jié)算業(yè)務今年發(fā)展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準備，及時應對。當然，還有一個持續(xù)影響，那就是包我行在內(nèi)的全省外幣存款業(yè)務規(guī)模持續(xù)走低。
第二，政策影響。銀監(jiān)會實行新的房貸差異化政策，這是國家對房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)打壓。房貸新政概括為三點：叫停、設限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸，對房地產(chǎn)開發(fā)貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們_分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務收入大部分依靠授信業(yè)務，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業(yè)務g1類收入是我們中間業(yè)務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業(yè)務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們_分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務發(fā)展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，_銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年_銀行開業(yè)，_銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構都要對業(yè)務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業(yè)務狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們_分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務收入大部分依靠授信業(yè)務，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業(yè)務g1類收入是我們中間業(yè)務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業(yè)務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們_分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務發(fā)展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，_銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年_銀行開業(yè)，_銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構都要對業(yè)務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業(yè)務狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以種系統(tǒng)內(nèi)外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會議，市分行黨委提出了“建立新機制、釋放新活力、創(chuàng)出新業(yè)績”“三新”的經(jīng)營理念，目的是想先走一步，推動科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏?，F(xiàn)在看來，我們還必須加倍努力，抓出實效，做出成果。
二、通報近期黨委會情況。
六、管理與問責;第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進行了認真分析，同時對以后的工作開展提出了很好的思路。
行長講話稿篇二
個銀行能夠運營的好，除了相關政策福利外，行長能力至關重要，年底了，行長對自己的工作做一個總結(jié)吧。下面是本站小編給大家整理的行長年終總結(jié)。
講話稿。
范文，僅供參考。
20xx年，支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設銀行的戰(zhàn)略愿景和市場定位為指引，堅持科學發(fā)展觀，落實“zzzz”的發(fā)展要求，落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在確保安全的前提下，提高市場份額，完善機構，優(yōu)化結(jié)構，加快轉(zhuǎn)型，各項業(yè)務取得了突破性發(fā)展。
一、各項業(yè)務指標完成情況。
----風險控制得到加強。全年無案件、無重大責任事故，全面實現(xiàn)“安全年”目標。
----經(jīng)營效益顯著提高。實現(xiàn)年度考核利潤8256萬元，完成計劃的130.25%，經(jīng)濟增加值4063.88萬元，完成計劃的144.18%。
----信貸資產(chǎn)業(yè)務持續(xù)發(fā)展。貸款余額16.78億元，比年初增加3.82億元，新增占比在當?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對公信貸余額11.97億元，比年初新增1.6億元，個人住房貸款新發(fā)放2.28億元，完成計劃的136.18%;公積金貸款新發(fā)放13787.6億元，完成全年任務的393.93%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務跳躍發(fā)展。
2.35萬元，結(jié)算量14069.94萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量23656.37萬元;代理保險收入147.45萬元，基金銷售收入1620.32萬元。
銀行卡業(yè)務：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計劃的112.04%;儲蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計劃的117.56%;理財卡客戶新增1909人，完成計劃的132.11%。銀行支行。
工作總結(jié)。
電子銀行業(yè)務：新增電子銀行標準戶6076.60戶，完成計劃的105.28%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務：公積金、補助金歸集額19089萬元，完成計劃的109.25%;cts新增簽約客戶10076戶，完成計劃的209.92%。
二、主要工作情況。
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強化內(nèi)控管理，夯實發(fā)展基礎，確保實現(xiàn)“安全年”目標。
1、注重實效，扎實推進“安全年”各項工作。
一是認真開展“安全年”活動。支行制定實施方案，定期召開“安全年”工作會議，加強員工思想教育，抓好排查工作，嚴格執(zhí)行崗位輪換制度、強制休假制度，積極開展各項業(yè)務檢查、敦促問題整改，層層推進，確保安全年的各項工作落到實處。
二是切實抓好案件防控及整改方案工作。加強組織管理、落實各項檢查、嚴格責任追究、積極維護穩(wěn)定，認真落實《中國建設銀行案件防控及整改方案》，通過落實案件防控與整改，強化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長效機制，較好地維護了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認真落實銀監(jiān)要求和總行“九項嚴禁”規(guī)定。積極響應上級行的要求認真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機構關鍵風險點工作，查深查細查透，充分揭露問題，不留任何風險隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風險投資行為，以個人名義擅自接受客戶委托代客理財?shù)刃袨?。增強?nèi)控管理能力，嚴防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對反洗錢工作的認識，加強反洗錢業(yè)務培訓，加強各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項檢查，強調(diào)標準要求，狠抓客戶身份識別工作，及時上報大額可疑交易報告。
2、加強內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂《支行20xx年綜合管理考核辦法》，建立支行安全保衛(wèi)、會計綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務建設、日常行務工作、計算機設備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強化內(nèi)部管理，加強信息溝通匯報機制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對各個單位進行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報，加大獎勵和扣罰力度。對支行機關部室重新整合，對部室員工進行業(yè)務技能考核，促進部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構建會計管理的堅實基礎。
一是加強會計基礎管理。針對支行會計管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅持不懈抓落實，促規(guī)范,加強員工的風險防范意識育，強化業(yè)務技能練和業(yè)務知識學習。重點加強支行會計部、會計主管等會計管理人員的業(yè)務素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務流程，加大考核激勵力度，將網(wǎng)點的風險控制水平，業(yè)務的差錯率，個人的業(yè)務能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動學習、按流程操作的良好習慣。會計管理水平得到了加強。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的契機，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動戶。加大對賬回收業(yè)務管理力度，制定《支行對賬回收管理工作操作規(guī)程》，一戶一策，使支行對賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風險。
三是開展“會計技能大練兵”活動。實行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、會計主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點地對后進員工進行輔導、練習、考核。通過大練兵活動，有效提高了員工的業(yè)務技能水平和業(yè)務知識水平。在參加市分行的考核中，支行的綜合成績排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了較大的進步，員工的業(yè)務水平得到明顯提高。
(二)爭客戶，強儲備，加速發(fā)展公司業(yè)務。
1、方案推動，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻度。
美譽度，提升重要公司客戶的維護和服務層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點抓住等房地產(chǎn)信貸項目，加強信貸項目的流程控制，強儲備，早審核，早申報，早發(fā)放，落實貸后跟蹤，實現(xiàn)對公貸款的良性發(fā)展，進一步確立和提升了行在當?shù)劂y行的領頭地位。
2、加大外匯業(yè)務營銷，提升外匯市場占比。
隨著當?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應上級行提出“加大外匯業(yè)務營銷，提高市場份額”的業(yè)務指引，不斷推出新業(yè)務品種，加大營銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了mmm有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務;成功爭取了增資業(yè)務;爭取了等一批新公司的資本金帳戶。在國際保理業(yè)務，以貿(mào)易融資業(yè)務帶動，和為客戶提供出口議付等多種服務渠道，不斷提升了外匯市場占比。
(三)加強營銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個人業(yè)務。
1、階段營銷，穩(wěn)定個人存款業(yè)務。
銷，制定“一點一策”措施，從營業(yè)網(wǎng)點一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時加強同業(yè)對比分析，向同行爭存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機，擴大個人貸款業(yè)務。
年初支行緊緊抓住等幾個高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強營銷力度，進一步擴大個人住房貸款市場的份額。年中面對逐步收縮投放的個貸政策，支行重組個貸流程，將個貸前端業(yè)務下沉到網(wǎng)點，提高每筆個貸業(yè)務的辦理速度，集中人力加班加點，贏得先機，搶占放款額度。并堅持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢，全員營銷，推動戰(zhàn)略性業(yè)務超常發(fā)展。
了客戶的忠誠度和對我行理財產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售9.78億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強引導，實行業(yè)務指標消“零”行動。為促進中間業(yè)務的發(fā)展，支行制定了各種個人產(chǎn)品和中間業(yè)務的營銷獎勵辦法，網(wǎng)點利用班前會時機，強化客戶經(jīng)理和柜員保險、基金知識和營銷技巧的培訓，轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大營銷力度。同時，實行業(yè)務指標消“零”行動，重點抓住保險營銷，在全行上下的共同努力下，實現(xiàn)了支行15個網(wǎng)點均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點;全年保險銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅，快速發(fā)展電銀業(yè)務。網(wǎng)點因地制宜，積極拓展電銀業(yè)務，尤其在電銀業(yè)務替代率方面，重點抓住月均代扣量等代收代發(fā)項目，與市分行合作努力攻克技術難關，加大對企業(yè)營銷力度，使支行電銀業(yè)務替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動，大力營銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用等特色卡推出的有利時機，實行銀企聯(lián)動促銷信用卡。分別與xx集團等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設攤，向其員工營銷信用卡;多次到講解信用卡業(yè)務知識并營銷卡，并組織“卡杯”籃球賽，提高卡的知名度。組織到分行信用卡中心進行電話營銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點建設初見成效。
1、有所則重，重塑網(wǎng)點功能。以此為契機，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構，網(wǎng)點功能有所則重，重新規(guī)劃，進一步提高支行的整體競爭能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點。今年年初，,通過多次組織員工到外地參觀學習，轉(zhuǎn)變觀念，提高營銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點環(huán)境設施，開展轉(zhuǎn)型pk大賽，營造集體精神，提高團隊戰(zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點營銷業(yè)績大幅提高，員工精神面貌、營銷水平有所進步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強員工隊伍的建設。
1、加強黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)建“四好班子”，加強支行班子的建設，支行黨總支認真制定。
學習計劃。
以身作則堅持每月理論學習發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動的長效機制。組織開展民主生活會，深入開展批評和自我批評活動，將黨的xx大精神深入貫徹到員工中。
2、加強員工隊伍建設。狠抓員工的教育培訓工作，分別有信用卡、基金業(yè)務的全員培訓，柜員的會計業(yè)務大練兵，營銷技巧、業(yè)務上線的定期培訓，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的外出學習等，共舉辦培訓班84期，參加人員達2883人次。同時加強機關與網(wǎng)點之間、各網(wǎng)點之間和網(wǎng)點內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進工會和企業(yè)文化建設工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設立專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚積極向上的企業(yè)文化提供了平臺。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運動，增強員工身體素質(zhì)，參加x行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個獎項。三是關心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸纳普突锸迟|(zhì)量。四是實施員工子女學業(yè)成績優(yōu)異獎勵，增強企業(yè)凝聚力。五是實施人文關懷，組織看望慰問生病、住院員工，為生活困難的員工申請互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老干活動等等，為員工多辦實事，營銷良好的家園文化。
(八)。
三、經(jīng)營管理主要存在問題。
1、經(jīng)營管理工作仍需持之而恒。今年雖然實施了《支行綜合考核辦法》，但個別制度未落到實處，信息溝通機制未有效形成，執(zhí)行力仍需進一步提高。
2、業(yè)務穩(wěn)定性不足。受到資本市場的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動，對工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點間業(yè)務發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點型網(wǎng)點比較多，如個人存款，企業(yè)存款，基金銷售，保險銷售，貸記卡營銷。但也有個別網(wǎng)點指標在分行排名后十名內(nèi)。
4、會計基礎較為薄弱。與市分行整體的會計管理水平存在差距。網(wǎng)點的會計稽核差錯率仍然偏高，柜臺結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習慣未能形成。
5、個貸流程有待優(yōu)化。個貸業(yè)務下沉到網(wǎng)點直接經(jīng)營的改革，總體上是比較成功的，個貸客戶的捆綁營銷得到有效的體現(xiàn)，但整個流程仍存在不少問題，放款時間過長，導致市場競爭力不斷下降。
(一)繼續(xù)加強內(nèi)控管理，確保安全運行。
1、以提高執(zhí)行力為重點，加強內(nèi)部管理。嚴格慣徹執(zhí)行《支行綜合管理考核辦法》，加強安全檢查，提高員工風險防范意識，促進員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習慣，確保全年安全運行。
2、注重實效，強化會計基礎管理。重點抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓、輪崗交流、考核引導等措施，結(jié)合“業(yè)務技能大練兵”等活動，提高會計人員的綜合業(yè)務素質(zhì)。
(二)保持公司業(yè)務競爭優(yōu)勢。公司業(yè)務以效益、安全為中心，立足于存量維護及挖潛，戰(zhàn)略性地對新項目進行培植和儲備。繼續(xù)加強信貸基礎管理，建設良好的信貸文化，真正實現(xiàn)“公私聯(lián)動”、本外幣一體化營銷。
(三)搶占個人業(yè)務市場份額。“向同業(yè)要客戶，向市場爭份額”，充分調(diào)動員工營銷的積極性，全行聯(lián)動，交叉營銷，實現(xiàn)個人業(yè)務健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務。把握證券市場高速發(fā)展的契機與及客戶理財觀念的初步形成，利用“cts”業(yè)務的良好平臺，不斷挖掘中間業(yè)務的潛力，積極尋找對象，大力發(fā)展電銀業(yè)務。
(五)建立健全一系列科學有效的激勵約束機制。以經(jīng)濟增加值為核心，強化價值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導向作用，促進各項業(yè)務的快速發(fā)展。
(六)加強人力資源調(diào)配和管理。不斷充實營銷隊伍，進一步提升網(wǎng)點負責人的管理水平，增強部門的綜合服務職能，充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點建設。進一步優(yōu)化網(wǎng)點布局，加快網(wǎng)點裝修改造建設。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進網(wǎng)點服務基礎工作，再造服務、業(yè)務流程，真正實現(xiàn)每個環(huán)節(jié)規(guī)范化、標準化，提升服務水平，提高客戶滿意度。
(八)加強企業(yè)文化建設。充分發(fā)揮黨支部、工會、團委組織的作用，增強團隊的凝聚力和向心力，努力營造團結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
回顧20xx年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在劇烈的市場競爭中，認真學習全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標任務，改變了x行徘徊不前的局面：
(2)日均存款近億元，較年初增長了%，逾額完成份行下達全年計劃任務的%;。
(3)貸款余額實現(xiàn)億元，較年初增長了%;。
(4)全年累計辦理貼現(xiàn)億元，翻了往年的兩番;。
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進步，貸款不良率控制為%，比分行下達的計劃5.1還低近1倍;。
(6)國際結(jié)算業(yè)務獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長，完成了124美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收進比上年增長11。特別是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標全面完成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報以下：
一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶。
前年底，我從調(diào)到xx銀行來，行對我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達xx萬元以上。
1、瞄準教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學院。
在劇烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實，教育消費也勢必因此而成為一個很大的消費市場。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于工學院。因此，我把該院作為第一個重點攻克的目標。在分行領導的大力支持之下，工夫不負有心人，工學院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構成：
(3)我行已向該院發(fā)放貸款*萬元，并向其得才兼?zhèn)涞?名學生發(fā)放了首次助學貸款*萬元。為雙方加強長遠合作展平了道路。
2、建立大營銷觀念，已將電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶。
電器公司是一個較有發(fā)展遠景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為*萬元，最高時點數(shù)為*萬元，在我行的結(jié)算量高達億元。
3、本外幣聯(lián)動，重慶東建機械廠與我行合作良好。
(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;。
(3)10保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計*萬元;。
(4)5保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計xx萬元。
(5)辦理押匯筆，總計萬美元。
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行長講話稿篇三
的行長、尊敬的總經(jīng)理、各位領導、同志們：
大家上午好!
今天組織上任命我為。
首先，我衷心感謝區(qū)分行黨委對我長期以來的關心和關注，培養(yǎng)和信任，給予我這個展現(xiàn)自我實現(xiàn)人身價值的平臺，感謝行長、總經(jīng)理以及各位領導的器重和厚愛，感謝大家對我的信任和支持!
任命我擔任這個領導職務，不僅是對我的一種認同與接受，更是區(qū)分行黨委對我的希望和重托。坦率地講，擔任副行長對于我來說一切都得從頭開始，因為作為二級分行的領導，層次更高了，工作站位更高了，工作職責更大了，工作思路更廣了，對于這些不同的變化，我都必須從頭學習，必須向在座的各位虛心地學習，向?qū)嵺`學習，敬請各位領導、各位同事多予支持和幫助。
行黨委的正確領導下，在以為班長的班子領導下，與各位同事一道，齊心合力，圓滿完成好各項工作任務，以優(yōu)異的工作實績回報區(qū)分行黨委的信任，回報各級領導和同志們的關心愛護，向區(qū)分行黨委和同志們交上一份滿意的答卷。
謝謝大家!
行長講話稿篇四
各位領導：
大家好!
首先，感謝市行_×在百忙之中前來參加我行的民主生活會。民主生活會在基層黨建方面起著非常重要的作用，對加強領導班子思想、作風建設，依靠自身力量解決矛盾，有效地進行黨內(nèi)監(jiān)督，增強團結(jié)，改進作風，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行等方面，都是至關重要的。為了開好這次會議，我們精心準備，廣泛征求了黨內(nèi)外群眾的意見和建議，在支部成員之間開展了談心交流活動，并召開了專題會議集中組織學習了民主生活會的學習材料，認真分析了前一段工作中取得的成績和不足，下面我就年初以來我行的主要工作情況和本人思想情況匯報如下，請各位領導批評指正。
(一)主要工作情況。
上半年，我行在市行黨委的正確領導下，認真貫徹落實市行年初工作會議精神，以打造具有核心競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行營業(yè)機構為目標，以強化基礎管理、防范經(jīng)營風險、提升服務質(zhì)量和加強市場營銷、加快業(yè)務發(fā)展、提高經(jīng)營效益為工作重點，牢固樹立以人為本的經(jīng)營理念和科學的發(fā)展觀，認真推進“雙貫標”工作，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和主動性，各項業(yè)務呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭，成熟的經(jīng)營理念初步形成，可持續(xù)發(fā)展的潛力初步顯現(xiàn)。
1?資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務均呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，客戶群體不斷擴大。截至6月末，我行全口徑存款余額為41245萬元，比年初增15678萬元，完成市行核定全年新增計劃的156?31%，人均存款余額達到1398萬元。目前，我部的業(yè)務呈現(xiàn)出以下特點：一是穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體初步形成。教育、通信、財政、供電、煤炭、金融同業(yè)等一大批客戶群體得到鞏固;二是存貸款結(jié)構趨于合理，經(jīng)營效益不斷提高。截至六月底，我部扣除貼現(xiàn)后的存貸比為83?34%，實現(xiàn)了資金的自求平衡。三是中間業(yè)務收入大幅增長，收入渠道進一步拓寬。財務顧問收入、委托貸款手續(xù)費收入、代簽銀行承兌匯票手續(xù)費收入、銀行卡收入等所占份額大幅度提高。四是電子銀行業(yè)務快速發(fā)展。自年初以來，完成貸記卡發(fā)卡量300張，交易額總量210萬元，開通個人網(wǎng)上銀行320戶，開通電話銀行420戶，計劃完成情況均居全行前列。
2?深化激勵約束機制改革，建立新型收入分配機制和客戶服務機制，調(diào)動了全體員工的工作積極性、主動性。一是層層簽訂目標責任書，細分目標、明確責任。二是制定了績效工資考核分配辦法，全面推行績效工資買單分配，以業(yè)績論英雄、按貢獻取報酬的收入分配機制初步建立;三是推行了全員客戶經(jīng)理制度，變“在家等客戶上門”的被動服務為“走出門去營銷”的主動服務。本著“誰營銷、誰維護、誰受益”的原則，對原有賬戶進行了細分，對每個賬戶均確定了客戶經(jīng)理，對重點客戶成立客戶經(jīng)理小組，目前在營業(yè)部，人人關心業(yè)務，人人營銷存款，員工的積極性、主動性得到較好發(fā)揮。
3?以質(zhì)量和內(nèi)控體系貫標為契機，加強內(nèi)控制度建設，基礎管理工作得到提高。在貫標工作中，不搞形式，不走過場，認真完成了體系文件的學習和場所文件的編制工作。同時結(jié)合實際對現(xiàn)有工作流程和崗位內(nèi)控制度進行了改進，為下一步質(zhì)量和內(nèi)控管理體系的正式運行打好了基礎。
4?注重黨風廉政建設，做好基層黨組織建設。一是突出基層黨組織和共產(chǎn)黨員的主體地位，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;再是開展各種形式的學習、培訓和交流活動，把黨風廉政建設與加強黨員的先進性教育結(jié)合起來，與行業(yè)作風建設結(jié)合起來，與發(fā)揮黨員模范示范作用結(jié)合起來。三是大力倡導團隊精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神，不斷增強全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團結(jié)向上、和諧信任的新型人際關系和濃厚的文化氛圍，為各項業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展注入生機和活力。
(二)自我剖析方面。
根據(jù)民主生活會的要求，在認真聽取各方意見和建議的基礎上，本著批評與自我批評的態(tài)度，挖掘問題，分析原因，對本人思想進行了深層次的剖析。
1?在理想信念和政治思想學習方面。本人十分注重加強主觀世界的改造，合理解決好權力觀、地位觀、利益觀政績觀和群眾觀問題，在各項工作中處處樹立科學的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念。通過學習有關講話精神和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，使自己對“_”有了更深刻的認識，更加堅定了共產(chǎn)主義理想信念，自身的政治意識、責任意識、大局意識進一步增強，政策水平、理論水平、決策水平進一步提高。
2?在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面，牢固堅持馬列主義;堅持解放思想、實事求是、與時俱進;牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;堅持民主集中制，遵守黨的紀律，維護班子的團結(jié)統(tǒng)一。
3?在工作作風和生活作風方面。
在工作中堅持實事求是，堅決反對形式主義和官僚主義，把心思用在工作上。作為“一班之長”，時刻保持清醒的頭腦，特別是在建行股份制改造時期，要求自己緊跟時代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動作用，以高度的責任感和踏實的工作作風，投身到開創(chuàng)建行大業(yè)的熱潮中來。同時，在工作中進一步嚴格要求自己，要求別人做到的，自己必須首先做到，處處嚴格要求自己，以自己的實際行動為員工作出榜樣，切實樹立在員工隊伍中的威信。
4?在堅持群眾路線方面，我始終堅持把群眾和員工的利益放在首位，為員工辦實事，解決實際問題，盡量多地與員工交流與溝通，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，努力使員工在為建行事業(yè)奉獻的同時實現(xiàn)自身價值的輝煌。
5?在廉潔自律方面，我嚴格按《中國共產(chǎn)黨員領導干部廉潔從政若干準則》要求自已，克己奉公，率先垂范，大事講原則，小事講風格，處處以一名模范共產(chǎn)黨員的標準要求自己，做到自重、自省、自警、自勵。
(三)存在的不足和改進的措施。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但離市行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、新業(yè)務、新知識的學習還需要進一步加強。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，各種新政策、新知識、新理論、新業(yè)務日新月異，只有不斷的學習，才能適應改革的形勢發(fā)展的要求，才能適應我行股份制改革的要求。
2、對職工的思想狀態(tài)關心不夠。從這次征求的意見和建議可以看出，在日常工作中，過多的注重了業(yè)務的發(fā)展，忽視了員工思想的變化;過多的制訂各項任務目標，忽略了對員工心理和生活的關心。今后，應積極開展豐富多彩的業(yè)余活動，廣泛開展家園文化建設活動，及時掌握員工的思想動態(tài)和普遍要求，密切黨群關系，增進領導與員工之間、員工與員工之間的感情交流，不斷增強全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團結(jié)向上、和諧信任的新型人際關系和濃厚的文化氛圍，為各項業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展注入生機和活力。
3、理論學習不夠深入。深入學習馬列主義的自覺性、系統(tǒng)性不夠，往往是被動地、膚淺地學，淺嘗輒止。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，理論學習不夠重視。存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關系密切的多學，與工作關系不相關的少學或不學。有時學習的主題不突出，針對性不強，缺少層次。一般通讀多，重點精讀少，做讀書筆記更少。有時學用脫節(jié)，運用理論指導實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來。
4、調(diào)查研究還需進一步加強。平時大部分精力用于公關和客戶營銷上，沒能抽出足夠的時間和精力深入群眾調(diào)查研究，一定程度上影響了決策水平的提高。今后應多傾聽群眾意見，多搞調(diào)查研究，多收集好的意見和建議，并在工作和業(yè)務發(fā)展中加以運用。
謝謝大家!
行長講話稿篇五
同志們：
這次全市金融工作會議的主要任務是:總結(jié)20_年度全市金融工作，分析當前金融形勢，安排部署今年及今后一個時期的金融工作。剛才，人民銀行及商業(yè)銀行代表都作了發(fā)言，我都非常贊同。下面，我講兩點意見。
一、搶抓機遇、克難奮進，20_年全市金融工作成績突出。
剛剛過去的20_年，面對復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境和各種嚴峻挑戰(zhàn)，金融部門在市委市政府的正確領導下，積極貫徹落實穩(wěn)健貨幣政策，搶抓機遇、克難奮進、加大投入，有力地支撐了全市經(jīng)濟社會的平穩(wěn)較快發(fā)展。20_年，全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值(含黃金山，下同)501億元，增長10.1%;規(guī)模以上工業(yè)增加值300億元，增長10%;社會消費品零售總額180億元，增長15.4%;地方公共財政預算收入40.5億元，增長15.3%。在全國“百強”縣市中再進一位，排名第93位。從金融數(shù)據(jù)來看，全市各項存款余額334億元，比年初增加36億元，增長12.2%。各項貸款余額225億元，比年初增加42億元，增長22.8%。近三年來，我市貸款凈增118億元，是建國62年來貸款總量的1.1倍，貸款總量和增幅穩(wěn)居全省縣(市)首位?？梢哉f，全市經(jīng)濟社會能夠保持平穩(wěn)較快發(fā)展，與各家金融機構的鼎力支持密不可分，與全市金融系統(tǒng)廣大員工的辛勤付出息相關。總的來看，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:。
5.6億元貸款后，為我市第一批棚改項目向國家開發(fā)銀行爭取到12億元貸款授信，該筆貸款額度大、期限長、利息低、且無需抵押，是我省縣級市單筆最大棚改資金。市農(nóng)發(fā)行積極做好政府融資平臺中長期貸款項目的申報和投放工作，近三年來累計向上級行申報獲批項目3個，金額19.8億元，其中爭取到的15億元工礦廢棄地項目資金，已經(jīng)順利發(fā)放首筆7.5億元貸款。
二是突出金融創(chuàng)新主題，取得新成果。市人民銀行積極引導。
金融機構創(chuàng)新信貸模式，解支農(nóng)支小難題，大冶市金融機構支農(nóng)支小工作引起了各級領導的關注，曹廣晶副省長、人行武漢分行殷興山行長等領導分別到大冶調(diào)研并給予積極肯定。大冶泰隆村鎮(zhèn)銀行堅持以小微企業(yè)和個體工商戶為服務對象，創(chuàng)新“三品三表”模式，無抵押、無擔保發(fā)放信用貸款;市農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新“行業(yè)集約化”服務模式，依托大冶礦業(yè)商會提供擔保，對350家資源型中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供集約化服務;大冶農(nóng)商行創(chuàng)新“應收賬款質(zhì)押”模式，整合正明鋁業(yè)等20家小微企業(yè)，形成了年產(chǎn)量30萬噸鋁型材的生產(chǎn)能力;大冶國開村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)新無抵押、無擔保“創(chuàng)業(yè)富民貸”信貸模式，支持了100多名大學生村官、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)。
三是強化金融風險防控，取得新進展。銀監(jiān)辦和人民銀行充分發(fā)揮金融管理職能，及時協(xié)調(diào)企業(yè)反映銀行壓貸、抽貸問題，妥善處臵多起可能引發(fā)金融風險的突發(fā)事件，有力維護了轄內(nèi)金融秩序的穩(wěn)定。在當前經(jīng)濟形勢下滑的大背景下，銀行業(yè)信貸保持較快增長，經(jīng)營效益保持平穩(wěn)，風險保持較低水平，銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量基本穩(wěn)定。截至20_年12月底，全市不良貸款余額3876萬元，比年初增加1938萬元，不良貸款率0.17%，雖有反彈，但風險可控。
四是提升金融服務質(zhì)效，取得新進位。成功籌建全省首家縣級企業(yè)金融服務中心，以互聯(lián)網(wǎng)思維建立銀企常態(tài)對接模式，取得良好反響。繼行長集體下鄉(xiāng)、金融副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的成功實踐后，進一步深化金融“三下鄉(xiāng)”活動，在全市推行政銀干部雙向掛職工作，金融支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的模式，逐漸從一時性活動向長期性的工作深入推進，國開村鎮(zhèn)銀行還幫助掛職鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了一家擔保公司，直接引入信貸資金20_萬元。大力實施農(nóng)村金融服務全覆蓋工程，在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“三農(nóng)金融服務站”、“助農(nóng)服務點”，覆蓋面達到100%,讓全市農(nóng)村居民基本實現(xiàn)了足不出村,便可存款、取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬的便利，全面推進“雙基雙贏”合作貸款，全市涉農(nóng)金融機構按照“十有”標準在村級設立信貸服務工作室21個，為366戶“三農(nóng)”小額客戶發(fā)放貸款2926萬元，同時增設農(nóng)村金融服務網(wǎng)點，分別增加村鎮(zhèn)銀行1個，自助網(wǎng)點3個，使我市普惠金融的理念得到進一步落實。
五是優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，形成新氣象。我市20_年度信用創(chuàng)建工作以排名第一順利通過省政府考核，連續(xù)十一年成為全省最佳金融信用縣市，并被省政府列為全省社會信用體系建設唯一試點縣(市)。全市已建成信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個，信用村307個，信用社區(qū)42個。培植信用企業(yè)732個，比上年增長125個，增幅為20.25%，金融生態(tài)環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
以上成績的取得十分不易，既得利于市委、市政府的正確領導，也歸功于金融系統(tǒng)的共同努力。在這里，我謹代表市委市政府向在座各位，并通過你們向全市金融系統(tǒng)的廣大干部職工，致以誠摯的問候和衷心的感謝!
在肯定成績的同時，我們也應當清醒地看到，我市金融業(yè)發(fā)展還存在明顯不足:全市信貸投放與地方經(jīng)濟發(fā)展還不能有效匹配，部分銀行抽貸壓貸現(xiàn)象有所抬頭，“三農(nóng)”和小微企業(yè)的發(fā)展仍處于金融服務的薄弱環(huán)節(jié)，這些問題，需要引起我們的高度重視，并下大力氣認真解決。
二、統(tǒng)一思想、突出重點，扎實做好20_年全市金融工作。
20_年，是全面深化改革創(chuàng)新的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“_”規(guī)劃的收官之年。經(jīng)濟發(fā)展、從嚴治黨、依法治國全面步入新常態(tài)，認識新常態(tài)是全面做好當前金融工作的出發(fā)點和立足點。全市金融部門要認識適應新常態(tài)，引領新常態(tài)，扎扎實實做好各項工作。
一要擴大信貸投放，支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。進一步拓展信貸資源，組織資金和爭取規(guī)模，加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合，用好增量，盤活存量，為我市經(jīng)濟發(fā)展提供強有力的資金支持。確保20_年貸款新增40億元，繼續(xù)保持貸款總量和增幅全省第一的位臵。今年市政府將設立25億元的創(chuàng)投基金，對市中小企業(yè)擔保公司擴股增資1.6億元，支持、引導和鼓勵金融機構加大信貸投放。各金融機構要積極向省行、總行爭取授信規(guī)模，擴大信貸總量。要圍繞園區(qū)，對轉(zhuǎn)型升級工業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)加大投入;要圍繞民生，對棚戶區(qū)改造、工礦廢棄地復墾項目加大投入;要圍繞支農(nóng)支小，對小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶加大投入。
二要加強監(jiān)測管理，維護經(jīng)濟金融穩(wěn)定。積極提升金融管理水平，繼續(xù)完善跨部門金融信息共享與協(xié)調(diào)機制，加強重大突發(fā)事件的應急預案建設。加大金融風險監(jiān)測和排查力度，加強房地產(chǎn)、影子銀行等重點領域、重點行業(yè)的風險監(jiān)測，及時報告重大風險隱患，做好風險提示。加強對企業(yè)信貸風險監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點企業(yè)、重點行業(yè)的傾向性、苗頭性問題，采取有效措施化解風險，堅決杜絕“一刀切”、“急剎車”式的抽貸、壓貸行為，避免企業(yè)因一時資金周轉(zhuǎn)困難導致資金鏈斷裂，形成惡性循環(huán)。牢牢堅守不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線，確保一方金融穩(wěn)定。
三要加大創(chuàng)新力度，提高金融服務水平。加快推進農(nóng)村綜合產(chǎn)權抵、質(zhì)押融資業(yè)務開展，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)(合作社)和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展。充分發(fā)揮企業(yè)金融服務中心作用，推動政銀企項目對接常態(tài)化，著力培養(yǎng)新的信貸增長點。建立金融業(yè)綜合統(tǒng)計制度，將證券、保險、小貸公司等統(tǒng)計數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計范疇，全面反映金融對地區(qū)生產(chǎn)總值的貢獻。扎實推進金融服務現(xiàn)代化，加快金融信息化建設，不斷擴大金融ic卡的推廣應用，加大電話銀行、pos、atm機等現(xiàn)代支付機具在農(nóng)村等偏遠落后地區(qū)布放力度，推動支付環(huán)境持久改善。同時，抓住編制“十三五”金融規(guī)劃的契機，認真謀劃大冶金融業(yè)未來五年及中長期的發(fā)展。
四要深入開展試點，營造良好信用環(huán)境。以我市被省政府確定為社會信用體系建設試點縣(市)為契機，全力推進社會信用體系建設，深化信用產(chǎn)品的社會化應用，不斷完善信用聯(lián)合獎懲機制，著力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。推動小額貸款公司、融資性擔保公司、公積金管理中心接入征信系統(tǒng)。建立非銀行信用信息采集的長效機制和激勵約束機制。加強農(nóng)村信用體系和小微企業(yè)信用體系建設，建立健全不良貸款監(jiān)測報告機制和法院金融債權執(zhí)結(jié)溝通協(xié)調(diào)機制，繼續(xù)加大金融信用縣市創(chuàng)建工作力度，確保大冶市20_年繼續(xù)保持全省最佳金融信用市的地位。
同志們，做好新形勢下的金融工作，事關大冶經(jīng)濟社會發(fā)展全局。市委市政府將進一步加強對金融工作的領導，不斷優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境，為金融部門提供強有力的政策支撐和工作支持，促進和推動我市金融業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。希望大家統(tǒng)一思想、堅定信心，抓住機遇，早謀劃、早部署、早行動，力爭各項工作再上新臺階，為建設美麗大冶再作新貢獻!
行長講話稿篇六
二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進人心，建立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動比賽活動。為此，還專門制定了《關于展開105____元以上新開戶比賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源上風，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。
針對光大銀行究竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況以后，篩選了《支行目標客戶名單》，并特制定了《重點客戶服務與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了分行有關部分的贊美。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務拓展工作，為建立銀證合作的長時間戰(zhàn)略伙伴關系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎。
四、推行定期例會制度，公道安排勞動組合，工作質(zhì)量和效力明顯進步。
為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關經(jīng)驗及教訓，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風，又調(diào)動了每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地增進了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進一步進步。
五、狠抓貸款的風險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
在嚴格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。特別是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(2)收回__年欠息近___萬元。不但進步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進步了支行的經(jīng)濟效益。
六、__年工作打算。
____年，將進進一個嶄新的世紀，在__銀行的大舞臺上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點，在行領導的帶領下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務穩(wěn)定增長的重點客戶;。
(3)加強迫度建設，進一步完善有關的管理制度和考核辦法;。
(4)加強學習，不斷進步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營建一個更加開辟、務實、嚴謹、___的經(jīng)營管理環(huán)境。
20__年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領導下，認真貫徹落實市行20__年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、工作成效及經(jīng)營情況：
經(jīng)營效益顯著提高。20__年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準備金1,119萬元，營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務的130.13%。
截止20__年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務差錯。其中：
儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標實點數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加3,370萬元，完成全年旬均計劃任務的158.36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務量大幅增長。
截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標實點數(shù)的105.25%。
現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務量達到近150余筆。進一步擴大了我行相關業(yè)務指數(shù)。
截止20__年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達到100%，收息率達到100%。
按照總部下達貸款計劃指標數(shù)，我支行20__年完成情況：
二、20__年各項工作開展情況。
(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模。
面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領導班子結(jié)合本單位的實際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。
一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務早落實的工作思路，在總部末下達任務之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務有機結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務、儲蓄業(yè)務營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了14.48%，完成全年計劃任務的82.38%.
二是在總部計劃指標下達后，支行領導再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認真、詳細地對存款指標進行量化考核，科學實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。
因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達的全年儲蓄存款任務，且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領導帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20__年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標的超額完成打下了堅實的基礎。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
一是以雙贏為目標，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20__年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導性計劃，在歸避各種風險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設總公司貸款用于市政建設;為盤山縣建設投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設;;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。
二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點、有目標，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務意識、豐富服務內(nèi)涵。
年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務工作細則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務工作領導小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學習，吸收采納了同業(yè)先進的服務新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學習服務、測試服務的前提下，每月評選出一名服務標兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務窗口，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務熱情。
我們的服務工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認可，我行參加了20__年至20__年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20__年服務標兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20__年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務先進單位。
一是在日常工作中，我們注重對員工服務意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細心化的服務融入到服務工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務立行、服務興行”的服務宗旨，在員工中6次開展服務意識教育和服務技能培訓。不斷優(yōu)化服務窗口，倡導員工說好每一句話、指導員工辦好每一筆業(yè)務、督導員工服務好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務手段，延伸柜臺服務功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設施，我們堅持做到“二線為一線服務，一線為客服務的原則”在20__年元旦、春節(jié)期間，支行出資__多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又擴大了我行的對外影響。
三是在提高服務質(zhì)量的同時實行面對面的服務。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細心化的服務，贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質(zhì)進一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領導下，全面落實科學發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀守法、文明服務為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領導干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學習高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務知識比賽，展示了我行團結(jié)向上的精神風貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關心員工、熱心社會公益活動。
支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領導親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。
加強員工業(yè)務培訓，不斷提高員工業(yè)務素質(zhì)。一年中能夠認真參加總部組織的業(yè)務學習和文明禮儀培訓;我們每月都組織一線員工進行業(yè)務知識學習，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務筆答測試。通過不斷的學習、測試，我行員工的精神面貌和工作作風發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學、超”的新風氣，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認識，工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責任感、危機感和使命感。
(五)完善內(nèi)控制度建設、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀者嚴懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次，共處罰違紀人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀行為。
促進效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20__年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進行防火、防暴演練3次，對硬件設施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
回顧20__年，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設還有待進一步加強。四是服務工作還存在一定的差距，服務設施和服務功能不健全、不完善。五是風險管理還須進一步加強。
展望20__年的工作可謂任重道遠，面對嚴峻的經(jīng)營環(huán)境和存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。
20__年工作目標及措施。
20__年將是“十二五規(guī)劃”開局之年，全球經(jīng)濟逐步復蘇的關鍵時期，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領導下，貫徹落實科學發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策，提高金融競爭力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢，調(diào)整服務方向和重點，加快形成一個資本充足、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè)。
一、堅持不懈抓存款，擴大市場份額。我們要從主觀上認識存款工作的重要性，強化競爭意識、優(yōu)化服務手段，做好金融資源市場的調(diào)查和分析工作，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上，對雙臺子區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達目標責任，實行按月考核，按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優(yōu)勢，爭取在前三個月內(nèi)完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。
二、加強信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量。一要加強風險管理，堅持安全、效益的原則,科學把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟建設和中小企業(yè)的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進行分類排隊，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機關的力量進行處理。三要進一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達任務，并進行全方位的考核，四要加強信貸基礎工作的管理，推進貸款結(jié)構調(diào)整，按照總部的有關政策，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。
三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設。進一步完善各項規(guī)章制度，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規(guī)學習、金融業(yè)務知識學習等各項活動，在完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術大比武”活動，培養(yǎng)復合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情，培養(yǎng)員工關心集體，愛崗敬業(yè)、愛行如家、樂于奉獻的團隊精神。同時要關心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
展望20__年我們將站在新的起點上，審時度勢，面對機遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)盤山支行的美好明天。
行長講話稿篇七
時序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表_農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
20_年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實施精細化管理，樹立標桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團結(jié)一心，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績:主發(fā)起設立的昌樂樂安村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè)，資產(chǎn)證券化項目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點正式營業(yè)，各項業(yè)務發(fā)展再創(chuàng)新高。績效狀況連續(xù)四年被省財政廳考核評價為“aaa”級，繼續(xù)保持了省級文明單位、山東省服務名牌等榮譽稱號。
百舸爭流千帆競，乘風破浪正遠航。20_年，立足新起點，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強人才培養(yǎng)，實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務地方經(jīng)濟騰飛貢獻一份力量。
放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會各界的大力支持下，我們滿懷夢想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實地，共同開創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天!
最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
尊敬的各位領導，各位嘉賓，女士們，先生們：
在省“兩會”召開之際，能夠榮幸地邀請到各位領導、各位銀行家參加今天的宴會，暢敘友情，共話發(fā)展，感到非常高興。首先，我代表張家口市委、市人大、市政府、市政協(xié)，對大家的到來表示熱烈的歡迎!
近年來，張家口經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生可喜變化，人民生活水平不斷提高，各項工作取得新的成績。特別是剛剛過去的20_年，是我們應對挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難，各項工作開拓創(chuàng)新的一年;是我們瓶頸、夯實基礎，綜合競爭實力顯著提升的一年;是我們加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型，在科學發(fā)展道路上邁出重大步伐的一年，張家口已經(jīng)站在了新的歷史起點，已經(jīng)步入了發(fā)展的快車道。成績來之不易，金融機構功不可沒。我們之所以能夠在激烈的競爭中抓住機遇、乘勢而上，很重要的一條是抓住了金融政策的機遇;之所以能夠在嚴峻的形勢下保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，很大程度上依靠的是金融的強力支持;之所以能夠在項目、城建、基礎設施建設等方面取得重大突破，也得益于在金融工作上實現(xiàn)了突破。一年來，省級金融機構更加信賴張家口，更加關注張家口，更加支持張家口，深化政銀企合作，增加授信額度，加強信貸支持，為張家口更好更快發(fā)展注入了強勁動力。在此，向各位領導、各位銀行家長期以來給予張家口的支持和幫助表示衷心的感謝!
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的命脈，是引領發(fā)展的先導?！癬”時期，是我市加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的攻堅時期，也是張家口跨越發(fā)展征程中后發(fā)趕超的關鍵時期。我們確立了“科學發(fā)展、跨越趕超”的總體要求和打造“強市名城”的戰(zhàn)略目標。實現(xiàn)這一目標要求，離不開各級金融機構的鼎力相助，離不開在座各位銀行家的關心支持，也為金融業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的舞臺。尤其是在當前宏觀形勢發(fā)生變化、中央貨幣政策由適度寬松轉(zhuǎn)為穩(wěn)健的情況下，相對于經(jīng)濟增長主要依靠投資拉動的張家口來講，金融對經(jīng)濟的支撐作用越來越重要，經(jīng)濟對金融的依賴程度也越來越加大。我們真誠地希望各位領導、各位銀行家，更多地關注張家口，了解張家口，支持張家口，為我們深化產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整多指導，為我們優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境多獻計，為我們推進重大項目建設多出力，與我們攜手并進，共創(chuàng)美好明天。我們將一如既往地為金融投資打造更加寬松的環(huán)境，開辟更加便捷的通道，提供更加到位的服務，努力把張家口打造成“信用高地、資金洼地”，確保金融投資獲得安全、放心、豐厚的回報，使金融與經(jīng)濟在互惠互利中邁上新的臺階、實現(xiàn)新的跨越。
現(xiàn)在我提議：讓我們共同舉杯，為推進經(jīng)濟金融合作取得更加豐碩的成果，為各位領導、各位嘉賓事業(yè)輝煌、身體健康、闔家幸?！杀?
謝謝大家!
行長講話稿篇八
同志們：
本次經(jīng)營分析會主要內(nèi)容是通報經(jīng)營情況和傳導市行要求。剛才，市分行財管部門對我行1至9月經(jīng)營管理情況作了通報。各位市分行分管領導對下一工作進行了安排和部署，這些意見都非常好，請大家一并抓好貫徹落實。下面，我講三個方面意見。
一、簡要分析當前宏觀形勢和發(fā)展環(huán)境。
第一，國際形勢。突出的表現(xiàn)為人民幣匯率已經(jīng)成為一個國際話題，不僅是美國，而且歐盟體系中各國都在對我國做工作，我國面臨的壓力越來越大。雖然x暫時頂住了壓力，但是人民幣匯率改革勢必朝著自由兌換貨幣這種貨幣資本化方式發(fā)展，因此趨勢不可阻擋，只不過時間的早晚。人民幣升值對于我們x分行有什么影響?這已經(jīng)開始顯現(xiàn)了，9月我行國際結(jié)算業(yè)務量與8月同比下降了，因為x出口企業(yè)都是勞動密集型，對匯率敏感性比較強。前九個月，我行國際結(jié)算業(yè)務條線中間收入近300萬，中間業(yè)務收入占比達14%。如果我行國際結(jié)算量不能繼續(xù)保持今年以來形成的速度，那么國際結(jié)算業(yè)務創(chuàng)收能力必然會受到影響，從而會減緩我行中間業(yè)務收入整體增長步伐。我行國際結(jié)算業(yè)務今年發(fā)展很快，市場份額增速提升幅度全省最大，但我們有必要未雨綢繆，早作準備，及時應對。當然，還有一個持續(xù)影響，那就是包我行在內(nèi)的全省外幣存款業(yè)務規(guī)模持續(xù)走低。
第二，政策影響。銀監(jiān)會實行新的房貸差異化政策，這是國家對房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)打壓。房貸新政概括為三點：叫停、設限、提高。具體是叫停第三套房貸和非本地居民房貸，對房地產(chǎn)開發(fā)貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務收入大部分依靠授信業(yè)務，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業(yè)務g1類收入是我們中間業(yè)務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業(yè)務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務發(fā)展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，x銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年x銀行開業(yè)，x銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構都要對業(yè)務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業(yè)務狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以貸款投放設定更為嚴格的限制及大幅度提高首付比例。新房貸政策對我們x分行影響是顯而易見的。今年我行中間業(yè)務收入大部分依靠授信業(yè)務，而房地產(chǎn)貸款占我行授信業(yè)務新增較大份額。因此，房貸新政對我行的影響不可忽視。下一步，能不能按照“房貸出來多少就塞進去多少”的設想，保住自己應有的份額?首先要有信心，雖然同業(yè)競爭激烈，包括信用社也在積極拼搶住房按揭貸款業(yè)務，但是我們一定要面臨挑戰(zhàn)，充分認識到可能帶來的一系列連鎖反應。授信業(yè)務g1類收入是我們中間業(yè)務收入一大來源，如果由于房貸新政我行貸款業(yè)務增速放緩，就會直接導致我行第四季度中間業(yè)務收入增長速度，同時又會波及到我行第四季度營業(yè)凈收入、撥備前利潤等財務指標，這些都面臨著嚴峻的考驗。對于我們x分行，房貸新政是國家實施宏觀政策中最為敏感的。我們要有充分的思想準備，尋找新的發(fā)展出路。
第三，同業(yè)競爭。九月以來，為了第三季度業(yè)務發(fā)展目標，包含在座各位的全行干部員工都付出了艱巨的努力，但是業(yè)務發(fā)展并非盡如人意。從新增情況來分析，我行很多業(yè)務仍然沒有比贏同業(yè)，比如，人民幣儲蓄存款新增原來預計可能在四家行列第二，但是結(jié)果還是到第四。因此，我們一定不要低估同業(yè)的競爭力，要一只眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功;一只眼睛向外，研究同業(yè)?，F(xiàn)在，x銀行業(yè)規(guī)模又在擴容，繼去年x銀行開業(yè)，x銀行又將于年底前開業(yè)，肯定會對我行明年“開門紅”工作造成一定影響。今年以來，由于同業(yè)爭奪，我行有幾個公司客戶已被同業(yè)端走，這是一個危險信號，說明同業(yè)競爭風向發(fā)生了變化，從以前“我們搶別人的”轉(zhuǎn)而變成現(xiàn)在“別人搶我們的”。因此，全行有必要引起高度重視，各經(jīng)營機構都要對業(yè)務市場和競爭形勢進行重新評估，了解我行業(yè)務狀態(tài)，更要了解同業(yè)的情況，萬不可掉以種系統(tǒng)內(nèi)外激烈的競爭狀況，因此迅速召開全轄年中工作會議，市分行黨委提出了“建立新機制、釋放新活力、創(chuàng)出新業(yè)績”“三新”的經(jīng)營理念，目的是想先走一步，推動科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，在新一輪競爭中不掉隊、跟得上、跑得贏。現(xiàn)在看來，我們還必須加倍努力，抓出實效，做出成果。
二、通報近期黨委會情況。
六、管理與問責;第七、人才與隊伍;第八、形象與表率;第九、勤政與廉潔。我們各位黨委委員都圍繞這九個方面對班子的工作進行了認真分析，同時對以后的工作開展提出了很好的思路。
新一屆黨委班子建設的目標和措施有哪些?目標就是八個字：團結(jié)、務實、高效、廉潔。班子建設堅持從我們每位黨委成員做起，堅持從小事做起，以身作則，發(fā)揮表率。具體內(nèi)容是十二項二十四個字：
第一，會議。會前充分準備，按時到會，充分討論，形成決議，認真執(zhí)行，還有會議紀律，包括會議的傳達、會前的溝通、議題的醞釀，沒有做出決定的時候不做任何承諾，保證會議的質(zhì)量，保證黨委會、行長辦公會等的嚴肅性。
第二，活動。班子成員該出席的整體活動，都要按時參加，要體現(xiàn)整個班子的整體形象。
第三，出差。一是告知，班子成員進行三個方面告知，告知綜合管理部;告知分管部門主要負責人;告知b角，行領導b角在a角出差的時候要履行職責。堅持工作第一原則，工作有急事可以隨時跟領導打電話溝通。
第四，溝通。加強橫向溝通，班子成員之間進一步加強溝通，同時班子成員要促進分管部門與非分管部門之間的溝通，跨分管部門的主要負責人之間也要主動進行溝通。
第五，調(diào)研。班子成員充分做調(diào)研，一是要及時完成調(diào)研任務，二是做好充分調(diào)研準備;三是增強調(diào)研的針對性;四是注重方法和過程的組織，五是運用好調(diào)研中心的成果。
第六，執(zhí)行。一是所有簽批的文件均要有明確的意見。各支行主要負責人也要參考執(zhí)行。二是對相關任務的落實必須要有方案、有科學辦法、有具體的措施。三是對照市行決策決議和會議精神，分管的行領導組織分管部門進行研究貫徹執(zhí)行。四是執(zhí)行中要求分管行領導及時解決困難和問題，要將工作落到實處。五是需要反饋執(zhí)行的結(jié)果。
第七，督查。做到有安排就有督查，是有反映有督查，督查的目的是“兩保”，保時效、保質(zhì)量。
第八，問責。問責有三點要求：一是堅持問責的原則，認真執(zhí)行總行《問責管理辦法》;二是要敢于問責，不護短，該問責的一定要主動問責;三是及時問責不拖延，解決及時性問題。
第九，廉政。抓廉政建設要從小事做起，防微杜漸。今后，市行機關各部門包括行領導下基層檢查、調(diào)研或營銷等，除了客戶營銷需要或陪同省行檢查，基層一律不再附送土特產(chǎn)等禮品，今后作為一條紀律來執(zhí)行。
第十，學習。班子成員堅持自我學習、自我完善、自我提高，以適應快速變化的形勢，提升把控形勢和駕馭大局的能力，定期開展集體學習，保證中心組學習質(zhì)量。
第十一，團結(jié)。對此，全體班子成員特別有共識，大家形成一致意見，只要講政治、顧大局，只要從x分行整體利益出發(fā)，就能不斷增進團結(jié)。
第十二，隊伍。班子建設成效的一個重要體現(xiàn)在于管理隊伍素質(zhì)。要著力培養(yǎng)各個層面隊伍，特別是加強管理隊伍建設，有意識使得全轄管理隊伍形成梯隊、分層培養(yǎng)。今后對于管理人員的使用、提拔堅持合適的職位用合適的人才，嚴格按照職位要求選擇符合條件的人員，將適合的人用在合適的崗位，調(diào)整為在合適的崗位用合適的人，堵塞走關系、開后門的做法，開正門，運用公開透明、擇優(yōu)競聘方式選拔人才、使用人才。
市行黨委著力通過加強班子建設，在全行提升新形象，激活新士氣，開拓新路子，積極推動我行持續(xù)穩(wěn)健快速發(fā)展。
三、今年第四季度幾項重點工作。
剛才，各位分管行領導對四季度工作進行了具體部署，大家務必要按要求抓好落實，抓出成效。下面，提示一下今年第四季度的重點工作。第四季度是一個承上啟下的時期，重要意義是不言而喻的。全行工作重點是要緊緊圍繞“兩個標桿”即：市場份額和系統(tǒng)貢獻度，重點推進負債業(yè)務和中間業(yè)務，持續(xù)推動項目儲備快速發(fā)展，持續(xù)推進“雙基”業(yè)務，強化保障體系建設。對于我行發(fā)展策略，在此進一步明晰如下：
一方面要抓源頭，無論是公司業(yè)務還是個金業(yè)務，都要按照系統(tǒng)思維的要求，實施抓源頭的策略，研究如何更好抓源頭。比如，研究盡量開發(fā)一些業(yè)務營銷和管理系統(tǒng)，從城區(qū)支行到縣支行都能受益，更好地抓產(chǎn)品、抓隊伍。另一方面要抓執(zhí)行，強化保障體系建設，加大工作推動力度，確保全行穩(wěn)健運行、高效運行。第一，市分行本部要從下星期一開始，推行每周工作例會制度。市分行分管領導在每周一上午召集分管部門總結(jié)上周工作安排，部署本周工作，要形成一個制度，建立一個工作常態(tài)化推動機制。例會要圍繞全行重點工作，有話則長，無話則短，原則不上超過一個小時。第二，完善績效考核。要盡快推動前三個季度績效考核，力爭在本月20日之前完成前三個季度績效考核工作，使各個業(yè)務單元明晰自己所處的方位、努力方向。市分行非業(yè)務條線要對照年初提出的工作目標，盯住全省系統(tǒng)前三位努力，取得好的工作成績。第三，出臺問責管理實施方案。根據(jù)總、省行有關精神和原則，進一步細化問責管理，更好明確誰去問、怎么問、問到什么程度。分兩塊，一是管理和執(zhí)行問責，二是績效問責。管理和執(zhí)行問責方案由市分行監(jiān)察內(nèi)控保衛(wèi)部牽頭制訂和實施，經(jīng)營績效問責方案由市分行人力資源部制訂和實施。第四，強化支持保障工作?，F(xiàn)在要著手研究各個條線支持保障工作，包括后勤保障等。各個部門都要深入基層、深入員工做調(diào)研，進一步清楚員工反映最大的問題是什么，基層反映最大問題的是什么。要有認識、有改進，不斷推動支持保障工作上臺階。
總之，今天的會議開得很好，希望從今天會議開始，大家可以看到全行有新變化、有新氣象。請大家務必把本次經(jīng)營分析會精神貫徹好、落實好，全面啟動第四季度的工作，特別是項目儲備工作，把今年收官工作做得更加扎實，實現(xiàn)圓滿收官、成功收官，同時為明年的發(fā)展打下一個好的基礎。
謝謝大家。
行長講話稿篇九
尊敬的協(xié)會領導們，尊敬的各位會員單位領導們、朋友們：
很高興同諸位在此歡聚一堂，隆重舉行2010年xx市印刷行業(yè)協(xié)會年會。我謹代表xx銀行感謝xx市印刷行業(yè)協(xié)會的盛大邀請，感謝東道主xx市印刷行業(yè)協(xié)會的領導為本次會議所做的大量工作和周到安排，對所有關心、支持我們xx銀行事業(yè)發(fā)展的各位領導們、會員單位領導們、朋友們表示衷心的感謝和崇高的敬意！
持整體推動的工作思路，合理調(diào)整貸款投向投量，積極加快綠色信貸制度的建設，加大對符合產(chǎn)業(yè)政策，產(chǎn)品有市場、經(jīng)營效益好的印刷企業(yè)、商戶積極給予信貸支持力度，幫助其發(fā)展生產(chǎn)，增強發(fā)展后勁，充分發(fā)揮了中小企業(yè)融資主渠道的作用。近年來，xx支行共對印刷企業(yè)、商戶建立經(jīng)濟檔案余戶，授信家；截至11月末，企業(yè)貸款余額萬元，其中印刷行業(yè)貸款余額萬元，占比，為進一步支持轄內(nèi)印刷產(chǎn)業(yè)、商業(yè)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展提供了強大的資金后盾。
行長講話稿篇十
同志們：
這次會議的主要任務是，深入貫徹落實全國分行行長會議精神，總結(jié)20_年工作，分析面臨形勢，謀劃和部署20_年工作。下面，我代表省行黨委講幾點意見。
一、奮力攻堅，我行經(jīng)營發(fā)展迎來重大轉(zhuǎn)機。
20_年，是我行發(fā)生較大變化的一年。面對錯綜復雜的宏觀經(jīng)濟形勢，面對艱巨繁重的經(jīng)營發(fā)展任務，全行始終堅持“穩(wěn)中求進、進中求好、好中求快”的工作總基調(diào)，著力謀發(fā)展、降不良、嚴管理、改作風，業(yè)務經(jīng)營和內(nèi)部管理取得了令人振奮的新成效，我行邁入了全面加快發(fā)展的新階段。
(一)信貸支農(nóng)成效顯著。一是面對糧棉油收儲市場復雜嚴峻形勢，精心準備，提早研判，支持全省收儲工作平穩(wěn)有序開展。有力促進了各級政府儲備計劃的順利實施和主要農(nóng)產(chǎn)品市場價格的基本穩(wěn)定，保護了農(nóng)民利益。二是緊緊圍繞絲綢之路經(jīng)濟帶和城鎮(zhèn)化建設做文章，大力開展高層營銷，密切內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)，堅持以水利和新農(nóng)村建設為重點，著力促進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。
(二)發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步改善。一是貸款和客戶結(jié)構調(diào)整優(yōu)化。按照“退弱進強、退劣進優(yōu)”的原則，進優(yōu)質(zhì)，保重點，控一般，退劣質(zhì)。政策性貸款占比由年初的84.74%上升到91.21%，主體地位進一步確立;糧棉油購銷儲貸款占比由年初的53.28%調(diào)整為45.29%，農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施類中長期貸款占比由年初的31.47%增長到45.31%，改變了陜西作為產(chǎn)銷平衡區(qū)多年來“一輪獨大”的不合理局面，形成了“兩輪驅(qū)動”的業(yè)務發(fā)展格局;嚴格落實“實、優(yōu)、余、規(guī)”四字原則，抵押擔保貸款比例提高13.91個百分點，貸款風險保障水平持續(xù)提高;貸款清零退出“小、散、弱、同”的劣質(zhì)客戶128戶，貸款結(jié)構和客戶結(jié)構趨于優(yōu)化。二是不良貸款清降工作全面深入推進?？v向橫向分解任務，明確各級行“一把手”為第一責任人，傾斜經(jīng)營資源，加大考核獎懲力度，保持高壓態(tài)勢。對不良貸款企業(yè)逐戶研判、制定方案，一企一策、多管齊下全面攻堅。
(三)經(jīng)營效益明顯提升。一是存款大幅增加。按照“盯住銷售、貨出錢歸”的要求，強化企業(yè)銷貨款歸行監(jiān)測管理。累計營銷存款112.70億元，日均存款貢獻率達22.51%。緊緊抓好中長期貸款客戶交易對手存款賬戶和資金管理，帶動日均存款16.66億元。加強存款工作組織管理，實行“兩掛鉤，一獎勵”，適時開展豐富多樣的存款營銷活動，樹立先進典型，加強宣傳引導，不斷掀起營銷熱潮。各項存款日均余額82.46億元，同比增加22.09億元，增長36.61%，增速增量分居全國農(nóng)發(fā)行第2和第8位，節(jié)約利息支出2.13億元。二是中間業(yè)務規(guī)范快速發(fā)展。實現(xiàn)收入1609.13萬元，增長33.20%，其中咨詢顧問業(yè)務收入占比63.84%。全年辦理國際結(jié)算業(yè)務3350萬美元，完成總行下達任務的111.67%。三是經(jīng)營利潤創(chuàng)建行以來最高水平。收回糧食政策性財務掛賬貸款利息2.74億元，是歷年來清收效果最好的一年。貸款利息綜合收回率92.08%，同比提高6.4個百分點。全年實現(xiàn)賬面利潤5.30億元，同比增盈0.94億元，增長21.56%。按總行考核口徑，實現(xiàn)利潤5.88億元。
(四)基礎管理持續(xù)加強。一是全面推行標準化審貸，辦貸審貸精細化水平提高。二是對辦貸全流程嚴密實施監(jiān)控，定期考核通報，辦貸時間較上年平均縮短了33個工作日。三是扎實開展貸款講評，推行信貸業(yè)務交接制度，建立貸后管理制度落實情況再檢查機制，狠抓貸后管理制度措施落實，規(guī)范管貸行為。四是把合規(guī)管理擺上突出位置。深入開展“從嚴治行、合規(guī)管理”活動。配合國家審計署、監(jiān)事會和銀監(jiān)局等做好審計檢查工作，對新發(fā)生不良貸款進行了全面審計，扎實整改發(fā)現(xiàn)問題，排除風險隱患。樹立了4個信貸合規(guī)管理先進單位和12名先進個人，嚴肅懲處了違規(guī)違紀機構和相關責任人，充分發(fā)揮正反兩方面典型作用，全員合規(guī)意識、風險意識增強。五是經(jīng)營管理機制更加健全完善。對各二級分行差異化確定經(jīng)營指標考核權重分，并配套建立四項重點業(yè)務工作專項考評掛鉤機制。實行縣支行等級行管理。認真組織抓好虧損縣支行幫扶工作，5個實現(xiàn)扭虧，4個實現(xiàn)減虧。
(五)作風建設扎實有效。一是省市縣三級行班子“四風”和“庸軟懶散”問題有了較大的轉(zhuǎn)變。聚焦作風建設，扎實有序開展群眾路線教育實踐活動，堅持從省行黨委自身做起，以上帶下，發(fā)揮表率作用，各級行領導干部把工作著力點和服務重點放在業(yè)務一線和基層，抓重點難點工作親歷親為，求真務實、盡職履責更加自覺。二是推行效能監(jiān)察，促進各行各部門正確履職、勤政廉政，干部員工執(zhí)行力提升，保證了政令暢通、一貫到底。三是選人用人更加透明嚴格。把品質(zhì)好、能力強的年輕干部使用到重要崗位、重點行，公開選拔副處級以上管理崗位干部21名、二級分行中層31名、縣支行班子成員35名。通過“兩報告兩評議”，對“庸軟懶散”的干部進行誡勉談話和組織調(diào)整。四是經(jīng)營資源向基層行傾斜。給基層行分配業(yè)務管理費、招待費和宣傳費同比分別增加17.42%、15.16%和32.24%。五是員工關心的一批熱點難點問題得到有效解決。努力疏通員工個人發(fā)展通道，全行344名員工職務得到晉升，其中管理崗位87人，業(yè)務崗位257人;有序推進職工住房貨幣化補貼工作，下大氣力解決房改遺留問題;改善基層員工福利待遇，大幅提高基層員工工資收入水平;解決了12個縣支行沒有小食堂的問題等等。盡最大努力幫助員工解決實際問題，排憂解難，主動化解矛盾，我行信訪件數(shù)量同比下降43.75%。經(jīng)營管理的新成績讓全行員工看到了希望，作風建設的新成效帶動了行風行貌的明顯轉(zhuǎn)變，全行基本形成了風正、氣順、心齊、勁足的新局面。
20_年，全行上下共度時艱、真抓實干，為難題、有效發(fā)展付出了心血和汗水、做出了重要貢獻!廣大干部員工卓有成效的工作，必將為陜西分行走上持續(xù)健康發(fā)展之路產(chǎn)生重大而深遠的影響。在此，我謹代表省行黨委向全行干部員工及家人致以親切的問候!向關心支持我行工作的各有關部門領導和同志們表示衷心的感謝!
回顧20_年以來的工作，有以下幾點體會。一是必須始終堅持解放思想、更新觀念。面對新老問題交織，表層問題和深層次問題并存的復雜困難局面，綜合考量當前和長遠、需要與可能確定目標，敢于突破傳統(tǒng)和慣性思維，創(chuàng)造性地開展工作，言必行、行必果。只有這樣，才能完成艱巨的任務。二是必須始終堅持有效發(fā)展、合規(guī)管理。緊緊抓住歷史機遇，聚精會神抓經(jīng)營、謀發(fā)展，推動各項業(yè)務健康較快增長。堅持從嚴治行、合規(guī)管理，狠抓依法合規(guī)經(jīng)營，嚴控和化解各類經(jīng)營風險。只有這樣，才能實現(xiàn)發(fā)展速度、結(jié)構、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一，才能在發(fā)展中履行好支農(nóng)職責、化解各類矛盾和問題。三是必須始終堅持開拓創(chuàng)新、真抓實干。敢于直面矛盾、正視困難，不等不靠、勇于擔當，結(jié)合實際主動創(chuàng)新管理制度和工作方法，在經(jīng)營發(fā)展的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)謀求重大突破，使全行重點工作推進措施準、力量足、效果好。只有這樣，陜西分行才能徹底扭轉(zhuǎn)被動局面、走上良性發(fā)展軌道。四是必須始終堅持統(tǒng)籌兼顧、凝心聚力。緊緊團結(jié)和依靠廣大干部員工，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。充分發(fā)揮上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通的作用，最大限度調(diào)動一切積極因素，構建內(nèi)外部有利環(huán)境。只有這樣，才能為我行發(fā)展進步提供更大動力和根本保障。
這幾點體會是我們在工作中的一些基本認識，也是經(jīng)過陜西分行實踐檢驗的，今后要一以貫之地堅持下去。
二、搶抓機遇，朝著又好又快發(fā)展的目標前進。
20_年，是陜西分行打好“翻身仗”具有決定性意義的關鍵之年，也是希望和挑戰(zhàn)并存的一年。我們必須科學審視內(nèi)外部環(huán)境，因勢而謀，順勢而動，切實做好全年各項工作，為農(nóng)發(fā)行成立20周年獻禮。
(一)面臨的形勢。當前，我行經(jīng)營發(fā)展既有良好機遇，也面臨嚴峻挑戰(zhàn)。從有利條件看：一是中央重大戰(zhàn)略部署給我行發(fā)揮更大作用提供了廣闊空間。中央明確提出實施以我為主、立足國內(nèi)、確保產(chǎn)能、適度進口、科技支撐的國家糧食安全戰(zhàn)略，強調(diào)要發(fā)揮好現(xiàn)有政策性金融機構在城鎮(zhèn)化中的重要作用，今年中央1號文件指出支持農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行開展農(nóng)業(yè)開發(fā)和農(nóng)村基礎設施建設中長期貸款業(yè)務，決定了農(nóng)發(fā)行在保障國家糧食安全、支持城鄉(xiāng)發(fā)展一體化中的重要地位和作用，為我行履行支農(nóng)職責指明了方向和重點。二是我省經(jīng)濟處于快速增長區(qū)間的基礎依然牢固，仍將處于上升通道。省委省政府全面深化改革、加快推進新型城鎮(zhèn)化、打造絲綢之路經(jīng)濟帶新起點和西咸國家級新區(qū)建設等重大戰(zhàn)略部署，以及集中推進150萬畝高標準農(nóng)田、重大水利工程建設，大力發(fā)展43個重點縣城和35個省級重點示范鎮(zhèn)、完成陜南陜北28.8萬人的移民搬遷工程和21.2萬戶的棚戶區(qū)改造等一系列重要涉農(nóng)舉措，都給我行加快業(yè)務發(fā)展帶來了難得的機遇。特別要圍繞西咸國家級新區(qū)建設做“大文章”，著力拓展我行中長期貸款業(yè)務。三是我行發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境改善。黨的_屆三中全會對推進政策性金融機構改革作出戰(zhàn)略部署，農(nóng)發(fā)行即將進行的改革，必將使經(jīng)營管理的體制機制發(fā)生根本性變革。省委省政府對我行的信貸支農(nóng)工作給予了高度評價，婁勤儉省長在我行信貸支農(nóng)工作匯報上批示：成效顯著，感謝農(nóng)發(fā)行的支持!總行黨委對我行工作予以充分肯定和大力支持，并提出了新的期望和更高要求。這為我行又好又快發(fā)展創(chuàng)造了有利環(huán)境。四是我行具備了向更高水平發(fā)展和追趕進位的條件。目前，我行政策性中長期貸款項目成熟度提高，發(fā)展勢頭強勁;存款工作戰(zhàn)略定位確立，采取的措施將持續(xù)發(fā)揮作用;最突出的不良貸款問題，去年的工作實踐特別是部分行這一問題的有效解決，充分證明我們采取的一系列措施是管用有力的，不良清降路徑已經(jīng)清晰，癥結(jié)問題已經(jīng)找準，正在向縱深全面推進，必將厚積薄發(fā);內(nèi)部管理機制和制度更加健全完善;各級行領導干部的責任心和執(zhí)行力提升，員工隊伍信心和干勁更足，應對新挑戰(zhàn)、解決新問題的能力增強等，我行經(jīng)營發(fā)展基礎發(fā)生了深刻變化，已經(jīng)進入并將仍處于全面加快發(fā)展的時期，具備了追趕進位的條件，看到了向更高層次發(fā)展的希望。
在看到有利條件的同時，也要清醒認識到我行工作還面臨不少困難和挑戰(zhàn)：一是業(yè)務經(jīng)營發(fā)展總體水平仍然落后。20_年，我行貸款、存款、中間業(yè)務和利潤等主要業(yè)務指標增速在全國農(nóng)發(fā)行都名列前茅，但由于底子薄、基礎差、欠賬多，從業(yè)務規(guī)模和人均水平看，與全國農(nóng)發(fā)行整體水平仍有較大差距，上年末，各省行平均貸款余額807.32億元，我行是平均水平的57.41%，排第23位;全國農(nóng)發(fā)行人日均存款余額858.76萬元，我行是平均水平的50.93%，排第29位;各省行平均中間業(yè)務收入3387.10萬元，我行是平均水平的47.51%，排第23位;全國農(nóng)發(fā)行人均利潤93.80萬元，我行是平均水平的24.20%，排第29位，我行業(yè)務經(jīng)營局面沒有根本性改觀。加之不良貸款、欠息等遺留問題突出，行際間經(jīng)營發(fā)展水平兩極分化嚴重，成為制約我行協(xié)調(diào)發(fā)展、提升績效的極大障礙。二是清降不良和防控新增壓力巨大。一方面，隨著農(nóng)發(fā)行改革推進，必將帶來總行重大政策調(diào)整，如果不良貸款問題不能盡快有效解決，我行將在新的起跑線上就遠遠落后于兄弟行，喪失歷史性機遇。另一方面，國家化解產(chǎn)能過剩、農(nóng)產(chǎn)品價格形成機制改革、糧棉油加工企業(yè)經(jīng)營困難，我行相關貸款風險防控的壓力加大;土地市場區(qū)域分化趨勢明顯，一些地方政府債務集中到期，部分中長期貸款到期收回存在一定壓力?！靶 ⑸?、弱、同”客戶占比高的局面仍沒有明顯改善，個別行風險防控的責任心和主動性不夠等。這些問題相互交織、錯綜復雜，不良清降和風險防控面臨嚴峻形勢。三是基礎管理特別是信貸基礎管理薄弱。從去年內(nèi)外部審計檢查發(fā)現(xiàn)問題看，個別分支機構過去累積的一些問題仍沒有完全暴露和解決，雖然近兩年沒有發(fā)現(xiàn)嚴重問題，但從貸前調(diào)查到貸款收回，幾乎每個環(huán)節(jié)都或多或少存在制度不落實、履職不盡責、管理不到位的問題，基礎管理薄弱是我行業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展的嚴重隱患。四是隊伍和作風建設仍待加強。干部員工素質(zhì)參差不齊，個別領導干部治行理政能力有待提升，部分員工對應知應會的制度辦法和工作流程不熟知、不了解;一些干部員工仍不同程度存在“四風”和“庸軟懶散”問題，有的基層行執(zhí)行力不高，對省行確定的重點工作和目標任務“上熱下冷、上急下緩”，步調(diào)還不夠一致，對我行實現(xiàn)經(jīng)營管理目標造成很大影響。
在全面加快發(fā)展的新時期，全行上下要站在全局和戰(zhàn)略高度，認清形勢，把握機遇，自覺把思想和行動統(tǒng)一到總省行黨委的各項決策部署上來，既要增強緊迫感和危機感，把困難估計得充分一些，深入研判，早做安排，妥善應對，更要堅定信心和決心，把機遇牢牢抓住抓緊，統(tǒng)籌兼顧，乘勢而上，奮發(fā)有為，大力推動各項工作實現(xiàn)重大突破。今年工作的總體要求是：堅持“穩(wěn)中求進、進中求好、好中求快”的工作總基調(diào)，以改革創(chuàng)新精神謀發(fā)展、降不良、強基礎、轉(zhuǎn)作風，奮力打好陜西分行的“翻身仗”，全面開啟我行經(jīng)營發(fā)展的新篇章。
行長講話稿篇十一
尊敬的市分行各級領導，兄弟縣支行的同仁們：
今天大家蒞臨我行指導工作，齊聚一堂，相互溝通，這是對我行最大的鼓勵和支持!借此機會，我代表·縣支行班子對各位領導的到來表示熱烈的歡迎!對市行各級領導對我行的正確領導和一貫支持表示衷心的感謝!對關注、支持我行發(fā)展的兄弟支行領導表示誠摯的謝意!對我行勤懇工作、謀事干事的所有干部員工表示敬意!
今年以來，·縣支行領導班子帶領所有干部員工，堅決貫徹執(zhí)行市分行的各項指示精神，圍繞上級下達的任務目標，一心一意謀發(fā)展，采取多種措施，加大市場拓展力度，戰(zhàn)勝了重重挑戰(zhàn)，促進經(jīng)營業(yè)績連月攀升，信貸、公司、個金三大版塊業(yè)務發(fā)展齊頭并進，取得可喜成績：
一是10月份之前經(jīng)營業(yè)績較為明顯。
10月份這一個月，我行單月完成收入1045萬元，凈利潤486萬元，利潤完成進度121.74%，超額完成市分行下達的目標。其中，信貸業(yè)務累計收入466萬元，公司業(yè)務150萬元，兩項收入占總收入58.9%。前10個月，全縣儲蓄存款6.47億元,比年初新增存款4605萬元,累計完成收入··萬元，完成年計劃任務的···%，收入總額在所轄6個縣支行中排名第一，完成進度也是排名第一;實現(xiàn)利潤總計··萬元，完成進度··%，完成進度排名第一。
二是10月份之后呈現(xiàn)十足的發(fā)展后勁。
進入11月份以來，我行繼續(xù)認真落實市分行“大戰(zhàn)100天”市場拓展活動，加快公司業(yè)務發(fā)展步伐。支行還是緊抓財政資金不放松，趁熱打鐵、乘勝追擊，在財政賬戶在大做文章。11月15日，財政經(jīng)建股專戶再次進賬3115萬元，該賬戶余額達1.1億元;財政社保股專戶再進賬1112萬元，該賬戶余額達5279萬元，為支行實現(xiàn)公司存款突破2億大關提供有力保證。截止11月15日，支行存款已經(jīng)達到····億元大關，對于完成攬儲2億元的月度目標，我們充滿信心?？傮w來看，支行各項業(yè)務繼續(xù)保持強勁的發(fā)展勢頭。
我深深體會到，取得這樣的成績，是市行正確領導的結(jié)果，是我行全面到位地貫徹落實市行各項政策的結(jié)果，是兄弟行配合支持的結(jié)果，是我行干部員工團結(jié)奮進、敢于探索、勇于創(chuàng)新的結(jié)果，飽含了各級領導的心血，浸透了員工們辛勤的汗水。回顧我行近一年來的工作，主要有以下幾點體會:。
一是要全面到位地落實分行政策與精神。
分行的各項政策可以說是站得高，看得遠，是從金融行業(yè)競爭的宏觀角度，結(jié)合我市市場實際，提出的一些指導性意見，對指導分行工作具有重要意義。支行工作業(yè)績好不好，關鍵看能不能結(jié)合縣域市場實際創(chuàng)造性將上級政策貫徹執(zhí)行到位。比如，我縣支行全面落實市分行政策，認真按照上級指示精神，科學組織對經(jīng)濟建設、社保交通、國土、電力等行業(yè)和大型公司的市場拓展工作，保證了儲蓄業(yè)務快速上升;認真做好信貸業(yè)務，對符合條件的中小企業(yè)及時發(fā)放貸款，及時回收信貸還款，保持了信貸業(yè)務的良性發(fā)展。再如，今年春季分行下發(fā)了《關于加強重要公司客戶維系和營銷工作的緊急通知》，我行立刻組織人員展開行動，將重要公司客戶維護和大客戶營銷工作落實到具體部門和個人，引導員工主動出擊，及時跟進，使財政的社保股一季度的資金一直保持日均_多萬。
行長講話稿篇十二
精心籌劃安排，廣泛開展宣傳，激情奏響春天行動。在深入全面貫徹傅行長視頻講話精神的同時，市分行還精心策劃，在全行奏響了“大行德廣、伴你成長金鑰匙春天”活動，并制定了《xx年隴南農(nóng)行“大行德廣伴你成長金鑰匙春天行動個人業(yè)務綜合營銷實施方案》，成立了由行長任組長、相關部門負責人組成的的領導小組，提出了具體要求：
一是明確了活動時間，即從xx年12月1日至xx年3月31日。
二是確定了營銷目標。活動期間，新增金鑰匙理財貴賓客戶（日均存款余額20萬元人民幣以上或在我行金融資產(chǎn)50萬元以上）達到180個；新增個人優(yōu)質(zhì)客戶（日均存款余額10萬元以上或在我行金融資產(chǎn)20萬元以上）達到180個；確保各項存款凈增5億元，其中：個人存款確保凈增2.4億元，力爭3億元，市場份額爭“雙第一”；營銷個人有效貸款增加2400萬元；繼續(xù)擴大開放式基金銷售規(guī)模，增加基金保有份額和市場占有份額，力爭實現(xiàn)手續(xù)費收入100萬元以上，國債和其它理財產(chǎn)品銷售額比上年同期有較大幅度增加；新增個人第三方存管賬戶600個；一季度新增網(wǎng)銀個人注冊客戶500個，企業(yè)注冊客戶15個；新增借記卡21000張，實現(xiàn)銀行卡業(yè)務收入300萬元；代理保險手續(xù)費收入25萬元。
三是突出了營銷重點。要增強組織存款的整體合力，著重抓好各行業(yè)高級管理人員、公務員、優(yōu)勢行業(yè)從業(yè)人員、私營業(yè)主、個體商戶等優(yōu)質(zhì)客戶群體的營銷，在客戶財富增值中提高競爭力，力爭全年實現(xiàn)“保六爭八奔十”目標的.實現(xiàn)；加大個人中高端客戶維護和拓展力度，全面優(yōu)化個人客戶結(jié)構，積極搶占縣域高端客戶市場和高附加值產(chǎn)品市場；繼續(xù)保持個人負債業(yè)務快速發(fā)展品。禮縣、宕昌、西和、康縣、武都支行要結(jié)合當?shù)赝獬鰟展と藛T多、資金匯兌集中、“雙節(jié)”返鄉(xiāng)的時機，組織外勤人員，與縣勞務辦聯(lián)系，走村進戶，有針對性地開展金穗卡專題宣傳營銷活動；武都、成縣、西和、徽縣支行要將當?shù)仄笫聵I(yè)單位廣大職工作為發(fā)卡對象，擴大城鎮(zhèn)居民用卡比例。市、縣行要結(jié)合《關于開展慶祝全國金穗卡發(fā)卡突破3億張、全省金穗卡發(fā)卡突破400萬張暨貸記卡發(fā)卡、用卡系列營銷宣傳活動的通知》精神，在擴大銀行卡業(yè)務總量的同時，加大對超市、賓館、商場、醫(yī)院等銀行卡消費行業(yè)和單位的宣傳營銷，增加銀行卡特約商戶，引導客戶刷卡消費；積極營銷開放式基金，加大在縣城和中心集鎮(zhèn)的理財業(yè)務拓展力度，努力使隴南農(nóng)行成為縣域理財市場的主導行和引領者。
行長講話稿篇十三
各位領導：
__年上半年，面對工商銀行股改上市后的新形勢，我行牢固樹立科學的發(fā)展觀，認真貫徹年初營業(yè)部支行長會議精神，正確處理加快發(fā)展與風險控制的關系，堅持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上，通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場為導向、以風險控制為重點、以效益為目標”的經(jīng)營理念，制定和明確了“三個盯住、三個研究”的經(jīng)營方針，即：盯住上級行的各項經(jīng)營指標、盯住風險控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟效益和經(jīng)濟增加值;認真研究市場營銷、客戶服務和業(yè)務競爭、研究完善業(yè)務流程和經(jīng)營機制、研究推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構調(diào)整，確保各項業(yè)務健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個總結(jié)：
一、各項業(yè)務完成情況。
1、經(jīng)營效益：__年上半年我行共實現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元，較上年同期的增加787.14萬元，增25.52%，完成全年財務預算的49.19%，扣除資產(chǎn)準備支出后的利潤總額為4,180.9萬元，較上年同期增加1,338.44萬元，增47.09%，完成全年財務預算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個百分點。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個百分點。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到__年6月30日，我行各項存款余額為349,042萬元，比上年增加8,802萬元。其中，對公存款147,702萬元，比上年增加15,343萬元;儲蓄存款201,340萬元，比上年減少6,541萬元。各項貸款余額為200,932萬元，比上年增加1,046萬元。其中：公司貸款余額為26,560萬元，比上年增加60萬元;個人住房貸款余額為157,601萬元，比上年減少4,569萬元;個人綜合消費貸款余額為6,872萬元，比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元，比上年增加1,555萬元。
4、中間業(yè)務：我行上半年累計實現(xiàn)中間業(yè)務收入為781.37萬元，比上年同期增加355.6萬元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領導到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營，無案件事故發(fā)生。
6、服務質(zhì)量：健全監(jiān)管機制，規(guī)范服務管理，改善服務環(huán)境，著力提高服務質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務質(zhì)量又上了一個新臺階。
二、我行上半年工作存在的不足。
1、從支行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個下降的態(tài)勢，下半年必須想辦法進行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計劃任務的完成。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是儲蓄存款一路下滑，各項措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各部門負責人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
針對以上情況，經(jīng)過支行班子認真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學發(fā)展觀促進各項工作，抓住機遇，圍繞“_”期間官渡區(qū)經(jīng)濟、社會的發(fā)展目標及重點建設項目，以提高效益為目標,業(yè)務結(jié)構調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務市場，大力發(fā)展個人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務的發(fā)展;認真實施“大個金”戰(zhàn)略，推動個人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個人理財?shù)雀黜梻€人金融業(yè)務的全面發(fā)展;進一步明確部門職能，加強內(nèi)控建設，強化內(nèi)部管理，切實有效推進風險管理和質(zhì)量管理全面落實;增加各項經(jīng)營收入，促進經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營目標的實現(xiàn)，我行在認真總結(jié)上半年工作、細致分析當前形勢的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務質(zhì)量，切實提高服務水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務年，隨著銀行業(yè)競爭的加劇，服務質(zhì)量和服務水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務作為一項重要工作來抓，切實加強服務工作管理。認真落實上級行和本行制訂的規(guī)范化服務和考核辦法的相關要求，從“服務質(zhì)量、服務效率、服務態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個方面加大服務考評，健全服務工作管理體系，著力提升整體服務水平。要切實提高網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)文明服務水平，優(yōu)質(zhì)服務是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實提高柜面服務質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務人員的技能，提高每筆業(yè)務的處理效率，要從加強職業(yè)崗位培訓，開展崗位練兵活動入手，全面提高服務質(zhì)量。三是切實挖掘柜臺資源，加快低端客戶的分流步伐，認真細分客戶，實施差別服務，通過改善客戶結(jié)構不斷提高同業(yè)市場占比。
(二)著力解決經(jīng)營效率低的難題，實現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式，建立以結(jié)構調(diào)整為基礎的集約型經(jīng)營、精細化管理和多元化增值型增長方式，促進規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務作為改善收入結(jié)構的突破口;將發(fā)展個人業(yè)務作為提升效益的切入點;將公司業(yè)務作為調(diào)整信貸結(jié)構的切入點。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務的比重。
(三)要全面落實各項存款的穩(wěn)存增存措施。領導班子、各部門、各網(wǎng)點要進一步加強上下之間、部門之間的相互配合，形成強大的業(yè)務營銷攻勢，積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點，密切關注財政系統(tǒng)存款市場變化，增強市場營銷的主動性、能動性。要在抓源頭、抓大戶的同時，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領導、網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護各項存款的強大格局，不斷提升我行的存款市場競爭力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認真分析市場，集中精力積極爭取符合政策要求，符合上級信貸市場準入條件的貸款項目，在城市基礎建設、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時機，不斷提升個人信貸業(yè)務的市場份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務、存單質(zhì)押業(yè)務、信用貸款業(yè)務、綜合消費貸款業(yè)務;促進個人信貸業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時，盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點、人員、科技、網(wǎng)絡優(yōu)勢，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過主動服務、預約上門服務等，進一步提高服務水平，促進銀行卡業(yè)務快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務以提高綜合收益為重點，堅持與個人存款聯(lián)動、與代收代付及結(jié)算業(yè)務聯(lián)動，積極引導客戶合理用卡消費和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費上有所突破。繼續(xù)做大做強各項收費性中間業(yè)務，拓寬增盈渠道。積極推進代理保險產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴格執(zhí)行手續(xù)費收入全額進帳，實現(xiàn)保險代理業(yè)務總量與實際收益同步增長。進一步加快電子銀行推廣工作，重點營銷與我行有良好信貸關系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務對全行效益的貢獻度。力爭__年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶，個人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊客戶32戶，個人手機銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項基金的銷售與考核。
(六)健全個人金融業(yè)務營銷與分銷體系。隨著社會主義新農(nóng)村建設步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場營銷定位，優(yōu)化業(yè)務發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務為重點，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務，夯實區(qū)域金融業(yè)務基礎，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務合作關系，在重點客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務方式，并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)向市場營銷，實現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺，網(wǎng)點柜員、自助設備、電子銀行相互配合、相互補充的立體營銷網(wǎng)絡。客戶營銷的重點是以建立小企業(yè)和個人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個人客戶業(yè)務，重點培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務員群體、個體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領導層等客戶，打造新的效益增長極，形成特色經(jīng)營格局。
(七)著力解決個金業(yè)務發(fā)展滯后的問題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構建“大個金”的格局，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，積極拓寬增儲渠道，努力增加個人中間業(yè)務收入，強化個人信貸管理，加強新業(yè)務的營銷。進一步完善“大個金”經(jīng)營格局，整合營銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道，傾力打造優(yōu)勢品牌，從而加速提升個人金融業(yè)務市場的核心競爭力，使個人金融業(yè)務成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務領域，不斷提高個人金融業(yè)務對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻度。
(八)奮力開拓市場，努力挖掘中間業(yè)務收入空間。一是進一步轉(zhuǎn)變觀念，在當前形勢下，中間業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關重要，要通過加快發(fā)展中間業(yè)務來解決我行的人均收入問題。二是堅定信心，力爭中間業(yè)務收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟超速發(fā)展的有利契機，加大產(chǎn)品推介力度，加強金融服務，推動我行中間業(yè)務快速向前發(fā)展。三是加強行內(nèi)科室之間的密切配合。每個科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動效應。四是各專業(yè)要認真分析客戶的金融服務需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務產(chǎn)品和客戶資源，找準切入點，深入挖掘中間業(yè)務發(fā)展?jié)摿?，重點發(fā)展代收代付、代理保險、投資銀行、國際業(yè)務等潛力大，見效快的業(yè)務品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務或個人網(wǎng)銀業(yè)務市場：大力拓展銀行卡業(yè)務市場。
行長講話稿篇十四
同志們：
今天的大會，梳徹省行會議精神的大會，是一個總結(jié)去年工作的大會，是一個鼓舞全員士氣的大會，是一個充滿希望的大會。在此，我代表xx行黨委，向受到表彰的單位和個人表示衷心的感謝和良好的祝愿，感謝大家在過去的一年為xxx行的發(fā)展所付出的艱辛勞動和不懈努力，祝愿大家在新的一年創(chuàng)造出更大的成績，再做新貢獻。新春佳節(jié)剛剛過去，我們在這里傳達省行工作會議精神，回顧過去一年的工作，表彰在過去一年工作中取得優(yōu)異成績的部門和員工，將對我們xxx行今年的工作是一個推動，是一個鼓舞，是一個鞭策。在好勢頭的帶動下，我行必將取得良好的、輝煌的業(yè)績。借此機會，就今年的工作講五點意見。
20xx年是xxx行完成股改上市的關鍵一年?？傂杏媱澰诮衲陎x月末之前上市，這對我們各項工作的要求將更高，對我們經(jīng)營成果的考核將更嚴格，經(jīng)營成果的好壞與在座每位員工的切身利益將更密切，與績效掛鉤的幅度將更大。這就要求我們必須明確經(jīng)營上所面臨的形勢，努力做好工作，取得更好的效益，除此別無選擇。
我行所面臨的形勢，是機遇與挑戰(zhàn)并存。從機遇看，我行已經(jīng)有了快速發(fā)展的條件和基礎。從存款業(yè)務來說，有xx行這塊歷史悠久的金字招牌，有我們存款戰(zhàn)線上非常敬業(yè)的同志們，有全行上下齊心協(xié)力的決心和干勁，有主動負債管理、努力調(diào)整結(jié)構的新的經(jīng)營理念，可以肯定地說，我行今年無論是在增幅上還是在結(jié)構上都能取得可喜的效果。從資產(chǎn)業(yè)務來說，有去年營銷的基礎，比如xx項目、xx集團等等，今年都將有很好的發(fā)展條件，都能夠有較大的增量。從中間業(yè)務來說，有去年的基礎，有全行上下齊努力的勢頭，有力度較大的激勵機制，有今年硬件條件的改造，如今年將開通外匯實盤系統(tǒng),有前所未有的重視程度，完成超千萬的目標也是有希望的。從清收工作看，開局也不錯，如果繼續(xù)努力的話，完成今年工作計劃也比較樂觀。
從挑戰(zhàn)看，上面所說的情況，是我們與自身比，經(jīng)營形勢看起來比較樂觀，但如果要跟同業(yè)和全省兄弟行相比較就不算樂觀了，甚至還有很大壓力，存在很多困難。與xx各家銀行比，我行沒有更多的比較優(yōu)勢。建設銀行無論從規(guī)模、從效益、還是從資產(chǎn)質(zhì)量上，我行都無法與之相比，x行有xx多億元的授信資產(chǎn)，不良率比我行低，資產(chǎn)質(zhì)量比我行好；x行經(jīng)過去年的不良資產(chǎn)處置，今年的經(jīng)營形勢也比較好，去年僅中間業(yè)務收入就超過xxxx萬元，并且這兩家銀行在競爭手段上也比較強；x交行、x行的機制比較靈活。因此，我行全年的業(yè)務發(fā)展將面臨巨大挑戰(zhàn)，爭奪市場、爭奪高端客戶的'競爭將十分激烈。與全省兄弟行相比，我行也沒有比較優(yōu)勢。我行去年的績效考核排在第xx位，在全省xx家分支機構中屬中上游,位次還可以，但從得分看，我行與前xx位相差很多，有的比人家低xx多分。從傳達省行xxx行長的講話精神看，今年爭取所有分支機構都實現(xiàn)盈利，說明全省已經(jīng)走上了發(fā)展的快車道。各行都已經(jīng)認識到了，只有快速發(fā)展才能創(chuàng)造更好的效益，可以說，都是憋足勁在努力。從一月份看，各行發(fā)展勢頭都比較不錯。因此，在今年的工作中，如果哪家行稍微有所懈怠，就會逆水行舟不進則退，你不前進人家前進，你前進人家前進更快，就會和其他行的距離越拉越遠。距離拉遠了意味著什么？意味著每向下遷移一個名次，我們在座各位的收入就會減少。此外，地域經(jīng)濟、科技落后、機制體制等問題，都影響和制約著我行的業(yè)務發(fā)展。
通過以上對比分析看，我行要想取得經(jīng)營上的勝利，就必須發(fā)揚狹路相逢勇者勝的大無畏精神，去努力、去拼搏、去奮斗，靠我們的智慧、靠我們的努力、靠我們的敬業(yè)去爭取更好的業(yè)績。為什么在這里要跟同志們講清我行目前經(jīng)營所面臨的形勢，就是讓我們看清楚我們的優(yōu)勢在哪，我們的劣勢在哪，我們20xx年的工作應該怎樣去做，才能實現(xiàn)我們的預期目標，才能夠使我們的利益最大化，才能夠使我們?nèi)〉酶蟮陌l(fā)展。
我們深深地體會到，在整個金融系統(tǒng)中，由于不依法合規(guī)經(jīng)營、有章不循、有法不依、違規(guī)操作所帶來的教訓是慘痛的，是血淋淋的。不論是去年的“xxx”大案，還是xxx行的消費信貸問題、xxx行的違規(guī)操作問題，現(xiàn)在看都帶來了很慘痛的教訓。因此，我們必須高度重視，用省行xxx行長的話講，就是“要從骨子里高度重視起來，要向重視自己生命一樣來重視依法合規(guī)”。我們看，這么多違規(guī)經(jīng)營、違章操作、違法亂紀行為，使xx行蒙受了巨大的損失，經(jīng)營和形象受到了很大的影響，那么誰違規(guī)操作，他自己也沒有好下場，判刑的判刑，逮捕的逮捕，入獄的入獄，我們一定要高度重視這件事情。去年以來，我行按照上級黨委的要求，進行了一系列的合規(guī)教育、檢查和處理，但仍有部分機構、部分人員在依法合規(guī)經(jīng)營上存在著麻痹思想和僥幸心理，有章不循的現(xiàn)象還時有發(fā)生，始終沒有停止過，特別是屢查屢犯的問題還比較突出，監(jiān)保部門、會計檢查部門去檢查，這次檢查完以后，下次檢查還存在同樣問題，這就是這些機構始終沒有當回事。我們的制度規(guī)定、操作規(guī)程、工作要求應該說是比較全面的，但數(shù)去說“四門貼告示有不識字的”，現(xiàn)在是“四門貼告示，就有不看的，就有不管的”，依然是我行我素。此外，機構網(wǎng)點的違規(guī)操作行為還比較嚴重。所以說，內(nèi)控體系建設與合規(guī)文化的形成仍然任重而道遠。就此項工作，我在這里提四點具體要求。
一是要時刻繃緊依法合規(guī)這根弦。我們所有的同志都要把它當成我們的生命一樣看待，一點都不能走錯，你錯了，可能下一步就是萬丈深淵。要時刻想著依法合規(guī)，按照操作規(guī)程去辦事，要時刻想著在辦理每一筆業(yè)務的時候，都要慎重地看一遍、復核一遍，看是不是按照規(guī)章制度去做的，就像考試答完題一樣，再仔細的看一遍我們做得對不對。你要是時刻想著這件事就能做好，如果馬馬虎虎、滿不在乎，那么久而久之就肯定要出錯。
二是要加強制度的學習?？傂?、省行去年針對依法合規(guī)經(jīng)營制定了許多方面的相應規(guī)定，去年一年我們也經(jīng)常學，但不知學得怎么樣，今年我們每個月都要學習新的內(nèi)容，每個月都要進行考試，要把你所辦業(yè)務的有關規(guī)定熟記在心，只有把有關制度學深、學透、理解了，在實際工作中才不能違犯制度，否則，你犯了錯誤都不知道怎么犯的。
三是要強化執(zhí)行制度的自覺性。任何人不得搞變通、打擦邊球，自覺地依法合規(guī)辦理每一筆業(yè)務，自覺地執(zhí)行制度。不能搞變通，不能由于是熟人、朋友，就放松執(zhí)行制度的嚴肅性；不能由于這筆業(yè)務能給我行帶來很高的收益，就用違規(guī)來換取收益。久而久之，你所得到的這點收益，將遠遠小于由于違規(guī)所造成的損失。不能打擦邊球，模棱兩可的事情我們堅決不要做，收益越高的業(yè)務，我們越要慎重地考慮風險。天上不會掉餡餅，越高收益的業(yè)務風險越大，陷阱越多，一定要識破陷阱，慎重開展。
四是要堅決與違規(guī)、違紀行為做斗爭。工作中都是同志、是領導，生活中都是朋友，在執(zhí)行規(guī)章制度面前都是互相監(jiān)督的對象，都得按照規(guī)章制度去辦。你沒有按照制度辦，我就要監(jiān)督你、制約你。你要求搞違規(guī)，就守系再好也不能去做，否則，你就要陷于泥潭，不能自拔，跟著犯罪。我們要本著對中行負責、對自己負責的態(tài)度，一絲不茍地去執(zhí)行規(guī)章制度，關系再好也不能視而不見、知而不止。只要是不合規(guī)的，即使是領導說話了，也不能為令是從。有的同志說了，我們每年都要進行業(yè)務流程整合，進行競聘，工作崗位是部門主任說了算，他說的話我不聽，明年他不要我了，就沒崗位了。在這里，我要明確一點，再有人力資源改革的時候，再有雙向選擇的時候，雙向選擇是基礎條件，最后還得由黨委嚴格把關，由黨委決定你的崗位。需要你在這崗位，部門主任不要你也能去上；不需要你在這個崗位，即使部門主任要你也去不上，你們不要有任何后顧之憂。在違規(guī)面前，不管違規(guī)者是領導、行長還是誰，你都要勇敢地站出來制止。
五是要加強檢查監(jiān)督。對違規(guī)、違紀人員要堅決嚴肅處理，絕不姑息遷就。按照總行違規(guī)處罰辦法，監(jiān)保部門又細化制定了具體的處罰辦法，總行的規(guī)定只是有警告、批評、箭等行政處罰，我行的辦法中既有行政處罰又有經(jīng)濟處罰。在這里明確一點，我們在今后的檢查過程中，要堅決按照這個規(guī)定辦，不管是誰，不管什么原因，只要沒按照規(guī)定去做就得處罰，如果屢查屢犯的，更要加重處罰，決不含糊。
xx行經(jīng)營的好壞，是與每個人的利益息息相關。去年xxx行績效考核排名第一位，年末人均獎金xx萬元，而xx支行年末人均獎金僅僅xx元，經(jīng)營的好壞使收入差距很大。20xx年，省行將依據(jù)總行績效考核方案，重新修訂績效考核辦法，更要與經(jīng)濟效益、資產(chǎn)質(zhì)量緊緊掛鉤，就是看效益多少、是否安全運行，這點至關重要。因此，大家必須要齊心協(xié)力，每個人都立足本職，努力工作，超額完成任務，這樣才能實現(xiàn)我們應該得到的利益。
首先，在xx行工作就應該做一名合格、稱職、優(yōu)秀的員工。有一本書寫到：凡是找方法的員工，一定是單位里最受歡迎的員工；凡是找借口的員工，一定是單位里最不受歡迎的員工。這就是說，想辦法去解決問題的員工永遠是最優(yōu)秀的，在問題面前總找借口的員工永遠都不是優(yōu)秀的員工。應該說，我們在工作當中會遇到很多實際困難，有很多難點需要我們?nèi)タ朔?，在這些困難面前，我們應該怎樣去做？總是找借口不去做，還是想辦法去解決，它的效果是不一樣的。在任何時候，問題總是許多人躲避責任、不去努力的第一個借口，但作為一名優(yōu)秀的員工，卻總是崇尚這樣的理念：不找借口找辦法，辦法總比問題多。
其次，要想做一名好的員工，就要愛崗敬業(yè)，而對什么是敬業(yè)，不同人卻有不同的理解。我的理解就是：想千方，設百計，努力做好自己的本職工作，完成組織和領導交給的工作任務，這就是敬業(yè)。你連自己的本職工作都做不好，你還談什么敬業(yè)！
第三，凡事要從大局出發(fā)，以大局利益為重。工作中，當遇到個人利益與xx行整體利益相矛盾的時候，就要個人利益服從全局利益，從全局的角度著想來做好工作。從去年業(yè)務流程整合來看，絕大多數(shù)同志都能自覺維護xx行的整體利益，服從領導，服從分配，立足本職，做好工作，但也有個別同志在工作上總是爭爭講講，談個人困難，三番五次找領導，擺出很多困難和理由說干不了這項工作，我說這樣的員工就不是好的員工，就不是優(yōu)秀的員工。領導這樣安排自有他的道理，可以根據(jù)一段時間的實踐進行重新調(diào)整，但是安排以后你不去，這就說明你沒有從全局角度出發(fā)，沒有熱愛xx行、熱愛崗位的精神，沒有從思想上把工作做好、為xx銀行多做貢獻的想法，只想躺在xx銀行這棵大樹上去取得自己的利益，去貪圖享樂，按照自己的意愿，哪的工作好我就想上哪去，哪的工作難我就不愿意去哪，這是絕對錯誤和堅決不行的。如果幾百人都不服從領導，都去挑自己想做的工作，那么工作還怎么去做？！
第四，要團結(jié)協(xié)作。每個部門都不是獨立的，都要靠各部門之間、崗位之間的互相協(xié)作，才能成為一個整體，才能把工作任務完成。今后，要從領導做起，加強個人修養(yǎng)，養(yǎng)成愛學習、肯吃苦、能工作的習慣，在全行形成一種樹正氣、顧大局、愛崗位、盡職責、講合規(guī)、比貢獻的風氣。
可以說，一個時期以來，我行的服務工作有所好轉(zhuǎn)和加強，員工的精神面貌也大有改進和提高，但各種問題依然很多，必須進一步做好服務工作。一是要提高思想認識?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福站褪俏覀兊娘埻?，是我們占領市場、爭奪客戶的基礎和立足點，只有快捷的服務、貼心的服務，才能在社會中樹立起中行良好的形象，才能爭取到更多忠誠的客戶，我們的發(fā)展才有最可靠的保證，才不會成為無源之水、無本之末。二是要遵守服務規(guī)定。我們出臺了文明優(yōu)質(zhì)服務方面的管理規(guī)定，每位員工都要認真去執(zhí)行，變成自覺行為。部門領導要堅持經(jīng)常講、常年抓，為員工作出表率，用自身的行動去影響員工，去感染員工，使大家在服務上形成共識。職能部門要加強指導、服務、檢查和監(jiān)督，及時通報，嚴格獎罰，對客戶投訴要嚴肅問責。三是要加強基本技能的訓練。服務僅有好的態(tài)度、形象還不夠，還必須要有本領，提高服務效率，做到辦理業(yè)務又快、又準、又好。熟練的技能是做好服務、留住客戶的基礎，每位員工都要自覺進行技能的訓練，使之成為自身立足的一技之長。職能部門要加強技能培訓和崗位練兵，為員工提高技能創(chuàng)造條件。四是要使用禮貌用語。禮貌用語很重要，體現(xiàn)了對客戶的尊重，影響著客戶的心理。能夠辦的業(yè)務就要快辦，決不能人為延誤；不能夠立即辦的，要用禮貌用語去耐心解釋、說明情況，得到客戶的理解，決不能態(tài)度生硬，使客戶反感。從客戶的投訴情況看，大部分是由于沒有使用禮貌用語，客戶最不愿意聽的就是“辦不了”、“我不辦”、“愿找誰就找誰”等等這些冰冷的詞語，使心理很不舒服，就勢必會投訴。因此，必須注意使用禮貌用語，把服務工作做好。
全行上下都要重視學習，多學規(guī)章制度，多看金融文章，多讀有益的書籍，提高自己的文化修養(yǎng)和知識底蘊，不能不學無術，知之不多還常有理。今年我們每月都要安排學習內(nèi)容，每月都要組織考試，不斷提高業(yè)務能力。要在我行創(chuàng)建學習型組織，員工爭做知識型員工。
同志們，我行20xx年的工作任務十分繁重，困難和壓力很大，全行上下要深入落實好省行會議精神，緊緊圍繞全年的中心工作，團結(jié)一致，迎難而上，齊心協(xié)力，努力工作，不講困難，多想辦法，全面完成今年各項工作任務，以良好的經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)績效考核位次的前移，最終實現(xiàn)我們員工收入的不斷增長。
謝謝大家。
行長講話稿篇十五
同志們：
這次會議的主要任務是，貫徹落實全國分行行長會議精神，總結(jié)20_年工作，安排20_年工作。下面，我講幾點意見。
一、20_年工作回顧。
20_年，我行認真貫徹落實總行和省委、省政府各項工作決策部署，牢牢把握“穩(wěn)中求進”的工作總基調(diào)，堅持“發(fā)展、創(chuàng)新、管理、和諧”的工作思路不動搖，全行業(yè)務發(fā)展、經(jīng)營管理、隊伍建設進一步加強，各項工作取得新的成績。
--信貸支農(nóng)成效明顯。年末，各項貸款余額729億元，比年初凈增105億元，增長17%。全年累放各類貸款318億元，其中，累放糧棉油收儲貸款157億元，支持企業(yè)收購糧食127億斤、油脂2.7億斤、棉花85萬擔;同比多放貸款25.6億元、多收糧食21億斤、棉花34.8萬擔。累放農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施建設中長期貸款108億元，支持中長期貸款項目51個。重點支持病險水庫除險加固27座，復墾土地面積1236畝，新增有效耕地面積937畝，新建農(nóng)民集中住房區(qū)6個，新增農(nóng)民住房面積21.8萬平方米，惠及農(nóng)戶1513戶。年末，中長期貸款余額400億元，比年初增加61億元，增長18%。累放龍頭加工企業(yè)貸款39.6億元，支持客戶479戶，促進了我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
--業(yè)務發(fā)展質(zhì)量和效益穩(wěn)步提升。年末，不良貸款余額7726萬元，較年初下降419萬元，不良貸款率0.11%，比年初下降0.02個百分點，不良貸款持續(xù)“雙降”。資產(chǎn)利潤率2.67%，同比提高0.09個百分點;成本收入比17.58%，同比下降1.65個百分點。各項存款日均余額169億元，比年初增加0.8億元。實現(xiàn)中間業(yè)務收入8866萬元，比上年增長1377萬元，增長18%。賬面利潤18.2億元，比上年增盈3.1億元，增長21%。人均創(chuàng)利87.5萬元，比上年增盈15萬元。
一年來，全行上下共同努力做了大量工作。
(一)認真做好信貸支農(nóng)工作。一是做好糧棉油收儲信貸工作。認真落實“八個提前”工作要求，加強與中儲糧、糧食部門、地方政府及相關部門的協(xié)調(diào)溝通，不斷改進服務水平，保證了收儲資金的及時足額供應，沒有出現(xiàn)大問題。把“雙結(jié)零”納入市縣分支行考評，幫助企業(yè)購銷對接，督促加快棉花交儲，糧棉油收購貸款按期實現(xiàn)“雙結(jié)零”。二是擇優(yōu)支持水利建設和新農(nóng)村建設。依托政府融資平臺，突出重點，抓好大項目和重點項目的營銷。落實“盯住土地，賣地還貸”政策，建立“五個臺賬”，設立“還本付息”賬戶，中長期貸款本息收回率達100%。
(二)加大結(jié)構調(diào)整力度。實行客戶分類管理，扶優(yōu)限劣，優(yōu)化貸款和客戶結(jié)構。年末，政策指令性和指導性貸款占比92%，比年初提高3個百分點，商業(yè)性貸款占比8%。aa-級(含)以上客戶559戶，占比49%，比上年末提高10個百分點。黃金客戶和優(yōu)質(zhì)客戶貸款余額166億元，比年初增加20億元，剔除政府融資平臺和掛賬類貸款，占貸款總量的67%。退出劣質(zhì)客戶49戶，收回貸款2億元。剔除儲備、調(diào)控、掛賬等政策指令性貸款，全行擔保貸款占比87%、信用貸款占比13%。
(三)加強風險防控。強化風險監(jiān)測與排查，堅持逐日逐筆監(jiān)測風險預警信號，組織開展了一季度和三季度信貸風險排查，以及貸款擔保抵押和合同文本檢查，抓好存在問題的整改。加強糧油貸款管理，抓住資金監(jiān)管、庫庫管理、促銷收貸等重點和關鍵環(huán)節(jié)，開展糧食貸款專項檢查與管理，對存在風險隱患行重點督辦。嚴防擔保環(huán)節(jié)風險，加強押品價值評估管理，清理強化擔保公司管理，全年通過擔保公司代償收回逾期貸款本息2107萬元。嚴控新增不良貸款，對出現(xiàn)風險貸款的行，及時審計，直接約談，責任行領導離崗清收，保持風險防控高壓態(tài)勢。全年通過企業(yè)現(xiàn)金清收、訴訟清收、擔保公司代償、處置企業(yè)資產(chǎn)等方式，清收存量不良貸款419萬元、逾期貸款5455萬元、欠息391萬元，全年未新增一筆不良貸款。核銷呆賬2159萬元。無不良貸款的二級分行3個，縣級支行69個。
(四)加強運營管理。一是完善激勵考核辦法。完善了經(jīng)營績效考評辦法、資源配置辦法，各項考核結(jié)果與財務資源、工資獎金掛鉤。實行縣級支行分類管理，評選“經(jīng)營目標先進行”、“精品行”、“十大進步行”、“存款增長十大行”等，促進均衡發(fā)展。二是加強信貸、財會、信息科技等基礎工作。以cm20_系統(tǒng)升級上線運行為平臺，加強信貸作業(yè)操作培訓，提高信貸基礎管理水平。開展財會憑證合規(guī)性專項檢查，規(guī)范費用列支，加強會計遠程系統(tǒng)監(jiān)控，提高柜面操作和服務水平，夯實財會工作基礎。完成了各級行機房達標改造工作。做好了綜合辦公平臺、短信金融服務平臺、電子影像平臺、財政賬戶資金管理、機構信用代碼推廣應用等系統(tǒng)的上線升級推廣工作。三是加強內(nèi)控管理。開展不規(guī)范經(jīng)營專項治理，加強法律合規(guī)審查和業(yè)務合同管理等工作，加大經(jīng)濟糾紛案件的指導，結(jié)案收回執(zhí)行率100%。對53人記錄違規(guī)積分101分。堅持行長任期制度、部門制約和崗位制衡等制度，落實銀企對賬和重要崗位及敏感環(huán)節(jié)工作人員輪崗、交流、強制休假等制度。實行臺賬管理，各類檢查問題整改率100%。強化片區(qū)督導，發(fā)揮“三支隊伍”作用，扎實推進內(nèi)控等級評定管理。開展“案防建設提升年”活動，實施崗位廉政風險等級管理，整治干部作風突出問題，落實領導干部述職述廉和重大事項報告等制度，加強反腐倡廉工作。落實廉潔從業(yè)承諾制，深化銀企廉政共建，承諾書、協(xié)議書簽訂率100%。全面落實社會管理綜合治理和安全保衛(wèi)工作目標責任制，對遠程電視監(jiān)控報警系統(tǒng)進了更新改造，開展了消防安全演練及安全保衛(wèi)現(xiàn)場檢查，實現(xiàn)了全年無案件、無重大責任事故的目標。四是行政、后勤保障能力和服務水平有了新的提高。
(五)推進隊伍建設。一是加強黨建和領導班子建設。認真學習宣傳貫徹黨的十八精神，開展“基層組織建設年”活動，對118個基層黨組織實行分類定級管理。調(diào)整和補充了7個二級分行領導班子，交流和提拔處級干部22人;聘任高級業(yè)務崗位18人;公開競聘選拔16名縣級支行正副行長，對43個縣級支行的領導班子進行了調(diào)整和補充，縣級支行100%配備了1名40歲以下的行長或副行長。二是加強員工教育培訓。通過購買書籍、舉辦主題講座、擇優(yōu)選派參加高等院校、黨校等培訓班學習，提高干部員工理論素質(zhì)修養(yǎng)。全年舉辦了7個大型培訓班，72期cm20_系統(tǒng)操作等培訓和轉(zhuǎn)培訓班，累計培訓員工5000余人次，有300余人次獲得各類資格證書。組織17名青年員工進行了上下交流、跟班鍛煉。編印《信貸和財會知識1000問》，全行1278名信貸財會人員參加在線考試，省分行對考試成績優(yōu)異的51人予以了獎勵。三是抓好機構和人員管理。增設了省分行法規(guī)處和投資處籌備組，加強二級分行平臺建設，設立內(nèi)部審計部和監(jiān)察部，全面完成了二級分行機關員工“雙向選擇、競爭上崗”工作。四是推進企業(yè)文化建設。全面實施企業(yè)文化建設“6557”工程，抓實視覺文化，推進省分行機關、6個二級分行、43個縣級支行維修改造。豐富家園文化，榮獲總行“金農(nóng)發(fā)行杯”合規(guī)風險防控業(yè)務競賽二等獎、系統(tǒng)廚藝比賽優(yōu)秀獎、全省金融系統(tǒng)第一屆籃球比賽亞軍等榮譽;成功舉辦全省農(nóng)發(fā)行第一屆職工運動會、“青年禮儀之星”大賽等，展示了我行員工良好的精神風貌和才藝風采。構建和諧文化，慰問困難員工、重大疾病員工110余人次，發(fā)放慰問金40余萬元。弘揚爭先文化，涌現(xiàn)出全國金融系統(tǒng)“職代會制度建設”、總行級“女職工文明示范崗”、“青年文明號”等4個先進單位、“青年崗位能手”2人。省分行評選表彰“優(yōu)秀支行行長”、“優(yōu)秀主管”、“優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、“優(yōu)秀柜員”、“優(yōu)秀監(jiān)督經(jīng)理”和“崗位能手”80人。
20_年，全行穩(wěn)中有進，進中向好，這是總行和省委、省政府科學決策、正確領導的結(jié)果，是有關部門大力支持的結(jié)果，是全行上下團結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。我謹代表省分行黨委向各有關方面的領導和同志們表示衷心的感謝!向全行干部員工及家人致以親切的問候!
總結(jié)20_年工作，我行的資產(chǎn)規(guī)模、貸款質(zhì)量和經(jīng)營效益都有了長足進步，站在了新的起點，成績來之不易，需要倍加珍惜?；仡欉@幾年的工作，有以下四點體會：一是必須強化政策性職能定位。堅持戰(zhàn)略思維，站在全局和戰(zhàn)略的高度，始終保持戰(zhàn)略清醒和戰(zhàn)略定力，堅持政策性銀行辦行方向不動搖，堅決服從和服務國家戰(zhàn)略、宏觀調(diào)控政策，堅持“兩輪驅(qū)動”，緊緊圍繞支持糧棉油收儲和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化來推動發(fā)展，在強化政策性職能定位中提升服務“三農(nóng)”發(fā)展水平。二是必須堅持“一控兩防”目標。堅持“底線思維”，凡事從壞處準備，努力爭取最好結(jié)果，把“一控兩防”作為主要工作目標之一。實踐證明，通過調(diào)整客戶結(jié)構、清收糧食庫貸差異、置換龍頭加工企業(yè)擔保方式，有效防御了經(jīng)濟下行帶來的潛在風險。堅持嚴把客戶準入和退出關，完善風險監(jiān)測、預警排查、問責考核等措施，完善案件防控各項制度辦法，推進有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的穩(wěn)健發(fā)展。三是必須推進精細化管理。面對業(yè)務種類、客戶范圍、貸款規(guī)模的擴大，總行各類制度流程的細化、科技應用水平的提高、外部監(jiān)管約束增強，推進精細化管理成為一項重要而緊迫的任務。解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)，減少問題的發(fā)生，夯實基礎，管理必須由粗放向精細轉(zhuǎn)變，把各項工作做的更精、更細。四是必須持續(xù)加強隊伍建設。堅持以人為本不動搖，加強班子建設帶好隊伍，加強教育培訓提升素質(zhì)，加大評先力度激勵士氣，全面推進企業(yè)文化建設，積極構建和諧銀行，不斷提高隊伍凝聚力、向心力、執(zhí)行力，不斷增強員工的認同感、歸屬感和幸福感。
在肯定成績的同時，要清醒地看到當前工作中存在的問題和壓力。一是發(fā)展的壓力。江西城鎮(zhèn)化水平較低，發(fā)展的愿望十分迫切。中部地區(qū)崛起、鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設和贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展三大國家戰(zhàn)略的實施，對我行信貸支農(nóng)提出了更高要求。在全國系統(tǒng)分組考核中，我行貸款規(guī)模小，人均利潤、人均存款、成本收入比三項指標差距明顯，考核的壓力越來越大。二是防控風險的壓力。當前，經(jīng)濟形勢復雜，我行面臨的風險挑戰(zhàn)依然嚴峻。糧食“稻強米弱”，加工企業(yè)虧損較大;龍頭加工企業(yè)和農(nóng)業(yè)小企業(yè)銷售下滑、成本上升、效益下降，企業(yè)經(jīng)營風險加大;國有糧企改革改制不到位，糧棉市場化收購風險加大，企業(yè)向我行轉(zhuǎn)嫁市場風險和經(jīng)營風險的問題更加突出;土地市場走勢尚難把握，政府平臺貸款按期約定還貸壓力加大。三是人力資源匹配的壓力。首先，認識不到位。一些行對總行和省分行“辦好農(nóng)業(yè)政策性銀行、實施兩輪驅(qū)動、結(jié)構調(diào)整”等一系列決策和措施，還存在理解不深刻、認識不到位、執(zhí)行不堅決的問題，看不清發(fā)展方向，抓不住工作重點。其次，能力不適應。隨著我行業(yè)務發(fā)展，貸款和客戶群發(fā)生了新的變化，內(nèi)部管理要求的提高、手段的更新，對各級行領導的管理和決策能力，以及員工的工作能力、業(yè)務素質(zhì)提出了更高的要求。部分干部員工跟不上形勢發(fā)展的變化，跟不上農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的需要。第三，落實不到位。突出表現(xiàn)為執(zhí)行力不夠。內(nèi)審外查反映，有的行信貸、財會基礎不扎實，一些問題屢查屢犯。有的員工業(yè)務操作不規(guī)范，責任心不強，工作得過且過。這些問題和困難，要采取有力措施，加以解決。
二、關于20_年工作。
貫徹黨的精神，落實全國分行行長會議部署，結(jié)合我行實際，20_年，我行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的精神，認真落實全國分行行長會議部署，強化政策性職能，堅持“兩輪驅(qū)動”，進一步優(yōu)化結(jié)構，打好存款組織和清收存量不良貸款攻堅戰(zhàn)，推進精細化管理，提高隊伍素質(zhì)，在轉(zhuǎn)變作風中提高執(zhí)行力，為支持我省糧棉油收儲和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化做出新貢獻。
今年我行工作的主要預期目標是：1、確保支持開戶企業(yè)糧棉油收儲不出大的問題，繼續(xù)加大對水利建設和新農(nóng)村建設的支持力度，貸款總量增長15%以上;2、企事業(yè)和財政性存款日均增長50億元以上;3、經(jīng)營利潤增長30%以上;4、存量不良貸款下降30%以上，控制不良貸款新增，防范經(jīng)濟案件和重大安全責任事故發(fā)生，繼續(xù)實現(xiàn)“一控兩防”目標。
圍繞上述目標，重點抓好四個方面的工作。
(一)強化政策職能，推進業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
堅定不移地做好糧棉油收儲信貸工作。糧棉油收儲信貸業(yè)務是我行的立行之本。各級行思想認識上要不斷提升高度，工作措施上要不斷加大力度，以認真負責的政治姿態(tài)、高度敏感的職業(yè)心態(tài)、熱情飽滿的工作狀態(tài)，始終把做好糧棉油收儲信貸工作作為全行工作的重中之重，抓緊抓好。一是堅持一個指導思想，即在不“打白條”前提下防范風險的指導思想，這是我行糧棉油信貸工作的出發(fā)點和立腳點，是政策性銀行的職責所在，各級行領導在這方面絕不能有任何偏差。二是抓住不“打白條”和“雙結(jié)零”兩個關鍵。認真執(zhí)行國家糧棉油收購和調(diào)控政策，確保中央糧棉油儲備的增儲、輪換和臨儲計劃順利實施，確保糧食最低收購價政策有效落實，大力支持地方政府充實糧油儲備。堅持“區(qū)別對待、分類指導”的信貸政策，重點支持黃金客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，以及改革改制到位的國有糧企入市收購;謹慎支持一般客戶入市收購;限制支持劣質(zhì)客戶，對上年度糧棉油收購貸款未“雙結(jié)零”，或貸款出現(xiàn)逾期欠息等情況的客戶，原則上不發(fā)放貸款。三是工作措施要扎實。堅持提前制定收購信貸工作意見和應急預案、確定收購網(wǎng)點、加強溝通協(xié)調(diào)等“八個提前”，爭取工作主動。嚴格執(zhí)行總行糧棉油收購資金封閉管理各項規(guī)定辦法，確保收購信貸工作不出大的問題。
大力支持水利建設和城鄉(xiāng)一體化建設。把住投向，突出重點，實行“四個優(yōu)先”。一是在區(qū)域上，優(yōu)先支持鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)、贛南等原中央蘇區(qū)和贛東贛西經(jīng)濟板塊;擇優(yōu)支持有產(chǎn)業(yè)支撐、財政實力雄厚的縣級政府。二是在承貸主體上，優(yōu)先支持列入國土資源部名錄的地方政府土地儲備中心，擇優(yōu)支持現(xiàn)金流充足，管理規(guī)范、信用狀況良好、融資后資產(chǎn)負債率在70%以下的政府投融資平臺公司。三是在項目選擇上，優(yōu)先支持水利、土地整治和農(nóng)民集中住房等新農(nóng)村建設項目，擇優(yōu)支持高標準農(nóng)田建設、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設項目。四是在擔保方式上，優(yōu)先支持地方政府土地儲備中心用確權儲備土地和其他客戶用確權二級市場土地使用權抵押的項目。認真落實總行《關于進一步加強地方政府融資平臺貸款管理的通知》的新要求，對地方政府融資平臺公司存量貸款，各級行要積極主動，做好相關協(xié)調(diào)工作，促請地方政府、客戶按有關政策要求，做好整改工作，切實防控存量貸款風險。要不斷改進營銷服務，培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)的地方政府投融資客戶群。
審慎支持產(chǎn)業(yè)化龍頭加工企業(yè)。堅持調(diào)整客戶結(jié)構，做到“有所為、有所不為”。嚴把新增客戶準入關，對新增客戶要“兩看”，既看客戶信用等級、有效擔保、經(jīng)營狀況、法定代表人等情況，還要看開戶行經(jīng)營水平、管理能力。重點支持戰(zhàn)略性客戶，覆蓋收購“空白點”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，符合條件的化肥儲備企業(yè)。對與“打白條”無關的商業(yè)性貸款客戶，嚴格控制其新增貸款額度;對糧油加工、棉紡等行業(yè)，原則上不再發(fā)放用于擴大產(chǎn)能的固定資產(chǎn)貸款。優(yōu)化存量客戶，重點支持以糧棉油為原料的國家級、省級龍頭企業(yè)加工企業(yè)。落實分類管理要求，對加工小企業(yè)和農(nóng)業(yè)小企業(yè)要發(fā)揮信貸杠桿作用，促進其產(chǎn)業(yè)升級。對貸款經(jīng)常逾期欠息、自有資金缺乏、抵押資產(chǎn)變現(xiàn)難、經(jīng)營虧損的劣質(zhì)企業(yè)，堅決退出。
打好存款組織攻堅戰(zhàn)。資金來源決定資金運用，存款是銀行經(jīng)營的基礎。今年總行出臺了利率管理新政策，隨著貸款規(guī)模的擴大，組織存款有利于爭取信貸計劃，有利于增加效益。各級行要深刻認識組織存款的重要性和必要性，樹立“存款就是發(fā)展、存款就是效益”的觀念。一是大力組織財政性存款。加大對地方政府的營銷力度，促請地方政府在我行開設財政資金專戶，爭取財政支農(nóng)資金及其配套資金，大力營銷城投公司、貸款企業(yè)的發(fā)債資金。二是加強企業(yè)銷貨款回籠歸行管理。貨款回籠歸行率按客戶的日均存款計算，并將該指標作為“貸與不貸，貸多貸少”的重要依據(jù)。三是大力組織項目招投標或土地拍賣保證金存款、項目資本金，以及項目上下游關聯(lián)企業(yè)資金。四是加大存款組織考核激勵力度。各行存款日均增長額與系統(tǒng)內(nèi)借款的利差收益，與招待費、宣傳費或業(yè)務管理費掛鉤，直接考核到縣，按季兌現(xiàn)。對全年日均存貸比達30%的縣級支行，省分行予以獎勵。繼續(xù)評比“存款增長十大行”。
積極拓展中間業(yè)務、國際業(yè)務和投資業(yè)務。規(guī)范發(fā)展投融資顧問、財務顧問等業(yè)務，加強票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務風險防控，認真做好保險代理工作。在風險可控前提下，大力發(fā)展高附加值的國際業(yè)務，積極營銷以減免保證金開證、進出口押匯、打包放款等貿(mào)易融資業(yè)務。按照總行部署，開展股權融資顧問業(yè)務試點和涉農(nóng)基金的股權投入等工作。
(二)實施精細管理，夯實發(fā)展基礎。
推進精細化管理。精細化管理是一項永續(xù)精進的基礎管理工程。省分行決定從信貸精細化管理入手，成立組織機構，制定信貸精細化管理實施方案。按照標準化、流程化、規(guī)范化要求，分信貸制度、業(yè)務流程、貸款種類、風險防控等五個方面，推進信貸制度管理、業(yè)務流程管理、評級授信管理、信貸審查審批管理、風險分類管理等16項工作的精細化。以信貸精細化管理為突破口，積累經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)所有條線工作的精細化管理。通過幾年的努力，全面提升經(jīng)營管理水平，提升控制風險能力，提升精品銀行建設品質(zhì)。各級行要按照省分行要求，統(tǒng)一認識，落實責任，狠抓執(zhí)行，確保精細化管理各項措施落實到位。
加強信貸管理。一是加強收購貸款管理。繼續(xù)把“雙結(jié)零”納入績效掛鉤考核，對“雙結(jié)零”真實性進行專項審計，發(fā)現(xiàn)虛假“雙結(jié)零”要嚴肅處理。開展政策指導性貸款和商業(yè)性貸款專項檢查。在兩家以上金融機構貸款的、由我行政策指導性收購資金支持購入的糧油庫存要辦理動產(chǎn)抵押。強化對信用貸款和小企業(yè)貸款的管理。嚴格擔保公司的準入和管理。繼續(xù)加強押品價值的管理。加強異地庫存監(jiān)管，確保賬賬、賬實一致。積極爭取地方政府的重視和支持，按“一縣一策、一企一策”推進國有糧企改革改制，嚴防庫貸差額等風險隱患反彈。二是加強中長期貸款管理。加強貸前條件落實管理，貸款項目資本金要按比例提前到位、貸款抵押手續(xù)合法有效、拆遷協(xié)議在貸款發(fā)放前簽訂到位。加強貸款支付管理，項目資本金要作為項目前期支付周轉(zhuǎn)金使用，對項目所有資金實行報賬制管理，嚴防擠占挪用貸款資金。加強到期貸款本息收回管理，按約收回情況與新增項目貸款掛鉤。嚴格落實“盯住土地、賣地還貸”的管理措施，加強貸款項目賬戶管理，堅持“四個跟蹤”、“五個臺賬”等行之有效的措施辦法，加強中長期貸款日常監(jiān)管。三是充分發(fā)揮cm20_二期上線功能，進一步完善信貸制度，優(yōu)化辦貸流程，嚴格規(guī)范操作，全面推進無紙化辦貸，提升信貸基礎工作水平。
加強風險貸款管理。一是嚴控新增不良貸款。堅持風險管理的有效做法，堅持完善風險預警監(jiān)測，組織好一季度全面風險排查、九月份重點風險排查，根據(jù)排查結(jié)果，有針對性地制定風險管控措施。對新增關注類貸款要實行“名單制”管理，制定風險貸款處置方案，控制新增不良貸款。二是打好清收存量不良貸款攻堅戰(zhàn)。對不良貸款實行集中管理，通過區(qū)分性質(zhì)、落實責任、制定方案、上下聯(lián)動、爭取政府幫助等具體措施，舉全行之力進行清收、盤活。對積極配合我行清收不良貸款的地方，給予信貸資源傾斜。按照清收額度掛鉤獎勵業(yè)務管理費。
行長講話稿篇十六
各位同事、各位朋友：
大家下午好！
今天，市行聯(lián)合太平人壽共同召開這次“名仕智享會”項目現(xiàn)場啟動會。在此，就這個項目，我著重強調(diào)三點：
xxxx團隊的“名仕智享會”項目是經(jīng)過實踐檢驗證明的成功項目。我覺得，這個項目好就好在不僅能出來大量的期繳保費，增加中收，更重要的是一場執(zhí)行能力的.綜合檢驗，是綜合營銷能力和客戶維護能力的綜合提升，對我們開展行里其他產(chǎn)品的營銷具有很強的借鑒作用。所以，各行一定要高度重視，積極作為，確保超額達成預期目標。
這次項目全市的所有支行統(tǒng)一參與，并制定了方案和任務分解，這就涉及到一個榮譽問題。大家要有大局意識和擔當意識，奮勇爭先，超額達成，多做貢獻。
當過程得到控制，結(jié)果就是必然的。我們本次參加項目的支行能不能實現(xiàn)期繳保費任務，關鍵在于是否按流程標準做到位，重點在于抓住細節(jié)不放松。這個項目歷時十幾天，參與人數(shù)多，看起來很復雜，實質(zhì)上很簡單，簡單到八個字“不要嘀咕，聽話照做”。比如王鼎老師講的“項目流程”，其實很簡單，就是一次篩選、一次發(fā)短信、一次撥打電話、一次預銷售和現(xiàn)場促成，一環(huán)扣一環(huán)，一步遞進一步。我們只要每一步做到100分，結(jié)果自然是滿分；反過來，哪一步打了折，總分就會下來，效果就會打折。所以，我們只要注意細節(jié)，注意不走樣、不變形。就一定能超額完成目標任務。
同志們，“名仕智享會”項目已經(jīng)啟動。目前最重要的工作就是客戶的篩選，請大家認真對待，客戶的質(zhì)量是整個項目的源頭，好的開始是成功的一半！各支行一定要高度重視！希望大家一個聲音喊到底，一致行動干上去，奮勇爭先，力爭上游，把成績牢牢鎖定在3月份的奮斗和拼搏上來！
最后預祝本次活動取得圓滿成功，祝大家身體健康，工作順利。
謝謝大家！
行長講話稿篇十七
尊敬的各位評委，各位同事：
我首先感謝領導、同志們的信任和支持，給我這個機會參加競聘演講，也同時懇請各位領導及與會同志指教。此次我參與競聘順和支行副行長一職，其主要目的就是順應人事制度改革的需要，希望能夠在新的工作崗位展示才華，鍛煉自己，使自己的政治素質(zhì)、業(yè)務水平和管理能力得到新的提高，為順和支行的發(fā)展做出更大的貢獻。
我叫 ，現(xiàn)年40歲，中共黨員，大學本科學歷，中級職稱。1982年參加工作并同期入行，1997年擔任農(nóng)墾中心支行營業(yè)部信貸科科長，1999年同 支行合并后任信貸管理部經(jīng)理， 年通過競聘任順和支行客戶經(jīng)理部經(jīng)理，并同時擔任 支行專職書記。今天，我滿懷信心地站在這里，再一次迎接新的崗位的挑戰(zhàn)。我競聘的崗位是 支行副行長。我之所以競聘這個崗位，是因為我具有以下四個優(yōu)勢：
一是具有較為扎實的專業(yè)知識
自參加工作以來，我始終堅持鉆研業(yè)務，提高技能，不斷地豐富自己，充實自己，將所學的知識不斷運用到實際工作中去。我先后系統(tǒng)地學習了《信貸管理》、《票據(jù)法》、《擔保法》等多種涉及銀行方面的書籍和法規(guī)，使我對銀行業(yè)務有了一個比較全面的了解和掌握，特別是對現(xiàn)代商業(yè)銀行市場營銷理論有了新的認識和理解。業(yè)務的精通為工作的開展奠定了良好扎實的基礎，也使各項工作得到了領導的肯定和認可。我曾經(jīng)連續(xù)多年被市行及我行評為先進工作者和收息能手。
二是具有較為豐富的實踐經(jīng)驗
二十二年的金融工作履歷，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗和工作體會。我深知農(nóng)行工作的職責、任務和規(guī)范，明白金融工作人員所必備的素質(zhì)和要求，悟出了一些搞好農(nóng)行管理工作的方法策略。特別是五年信貸部經(jīng)理和兩年客戶部經(jīng)理崗位的鍛煉，使我無論是在政治上、思想上，還是工作作風和領導水平上，都日趨成熟，具備了一名中層領導干部所應有的基本素養(yǎng)。同時，五年信貸工作的實踐，使我進一步熟悉市場，熟悉營銷理論，熟悉營銷方法，也營造了良好的公共關系，為做好工作奠定了堅實的基礎。幾年來，我在企業(yè)存款、中間業(yè)務、貸款和利息回收等方面做了大量的工作，取得了一定的成績。如：去年公存款余額19238萬元，較年初計劃純增1824萬元；新增貸款金額3165萬元，正常到期回收率達到100%；全年實現(xiàn)利息收入603萬元，完成應收計劃的100%。
三是具有較強的敬業(yè)精神
多年從事農(nóng)行工作，雖然業(yè)務崗位轉(zhuǎn)換多次，但每一次我都能愉快服從領導分配，做到干一行，愛一行，鉆一行，比較出色地了完成了不同時期、不同崗位領導交辦的各項工作任務。長期的銀行工作磨練，也培養(yǎng)了我縝密細致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風行的工作作風，這是我做好一切工作的基礎。在實踐的探索中，我始終篤信“敬業(yè)、堅毅、求索”這六個字，只有時刻銘記和做到這六個字，才能夠不斷煥發(fā)出昂然向上的工作勁頭，經(jīng)受住困難和風險的考驗，在工作中不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
四是具有一定的領導水平和工作能力
在我二十二年的工作生涯中，有七年的時間擔任部室中層領導工作，既做過副手，也擔任過部室的主要領導。多年的領導工作經(jīng)歷，使我既熟悉本職工作，也同時掌握了一定的領導藝術和工作方法。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，踏實干事，誠實待人。多年來，我始終堅持熱忱服務，工作到位，使客戶賓至如歸，時刻感到銀企一家，為樹立農(nóng)行的'社會形象做出了積極的努力。平時無論是對自己還是對部室的工作，都是嚴格要求，嚴格把關，嚴格落實，受到領導和客戶的普遍贊譽。同時，能夠積極與其它部門密切配合，通力合作，共同完成工作任務。并主動當好領導參謀，為領導正確決策提供科學依據(jù)。在榮譽面前做到不爭不搶，從未與領導和同志們鬧過矛盾，使工作始終處于團結(jié)和諧的氛圍之中。假如我此次能夠競聘成功，我將配合行長開展以下幾項工作：
（一）加強貸后管理，努力調(diào)整信貸結(jié)構
嚴把市場準入制度，認真做好貸款形態(tài)認定，在對法人類客戶進行信用等級評定及授信工作的基礎上，不斷加強貸款管理及貸后檢查工作，及時收集掌握客戶各類信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和解決。努力調(diào)整信貸結(jié)構，打破傳統(tǒng)信貸投放模式，更新觀念，積極開展和擴大消費貸款業(yè)務。
（二）實施整體攻關戰(zhàn)略，努力完成各項存款任務
積極發(fā)動全行員工參與拓展單位存款市場，最大限度爭取存款份額。對一些老客戶一一走訪，不留死角，定期聯(lián)系，溝通感情，進一步穩(wěn)定關系，保證這些客戶存款的穩(wěn)定上升。同時，積極了解客戶的需求，服務上門，堅持以貸攬存，爭取客戶的信任和支持，真正做到“要想銀行富，廣交朋友多建戶”。
（三）樹立“效益第一”觀念，努力抓好中間業(yè)務
牢固樹立“效益第一”的理念，積極抓好抵押貸款代理資產(chǎn)這一塊“大蛋糕”，堅持做到既要抓大，又不放小。推廣銀行卡、代辦保險、代收代付等業(yè)務，努力開發(fā)中間業(yè)務市場。及時掌握市場動態(tài)，了解和提供客戶需要，努力開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務大戶的委托業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。充分利用農(nóng)行系統(tǒng)網(wǎng)絡優(yōu)勢，為企業(yè)清理應收款，不斷增加中間業(yè)務收入，培植新的經(jīng)濟增長點。
（四）當好參謀助手，服務行長決策
及時準確地掌握銀行各方面的工作動態(tài)，及時地向行長反饋各方面的信息，注重調(diào)查研究，主動為行長獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為行長決策提供可靠的依據(jù)。對外廣泛宣傳農(nóng)行，樹立農(nóng)行良好形象。
各位領導，各位同事，以上是我競聘副行長一職的工作設想。如果此次我能夠如愿以償，我將在行長的帶領下，努力抓好自己所承擔的工作，求真務實，開拓進取，以一流的工作業(yè)績回報黨和同志們的信任與支持；如果競聘不成功，我也將立足崗位，坦然面對，踏實工作，恪盡職守，與農(nóng)行全體員工一道，共同創(chuàng)造農(nóng)行美好的未來。
謝謝大家。
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先感謝分行黨委為我們提供了這次展示自我和發(fā)揮自己才能的機會！處級干部實行公平、公正、公開地競爭上崗，把“伯樂相馬”改為“賽場選馬”，由“關門點將”變?yōu)椤氨任溥x將”，這是深化干部制度改革的重大舉措，也是我行加強干部隊伍建設的有益嘗試，我十分珍惜這次鍛煉自己、提高自己的機會。今天我勇敢地走上臺來，接受組織的挑選和大家的評判。我叫王林，xx-xx年x月出生，遼寧省大連市人，xx-xx年以優(yōu)異成績畢業(yè)于貴陽市金筑大學計算機軟件專業(yè)，同年分配到省農(nóng)行計劃處電腦室從事門市柜臺業(yè)務電子化工作。xx-xx年x月在學校加入中國共產(chǎn)黨，xx-xx年獲中國農(nóng)業(yè)銀行工程師資格證書。xx-xx、xx-xx、xx-xx年度被評為分行先進工作者，xx-xx年被評為分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx-xx年被總行授予計算機應用先進個人稱號。
今天，我參加副處長職位競聘，我認為自己有以下五個方面的優(yōu)勢：
一、我熱愛銀行科技工作，有較強的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神。工作認真、踏實肯干、公正廉潔、服從安排。在農(nóng)行工作的十六年，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。
二、我從事門市柜臺業(yè)務電子化管理推廣工作十多年，在領導和同志們的幫助以及自己不斷學習下，使我具備了一定的政策理論水平和較全面的專業(yè)知識，由于有在推廣門市柜臺業(yè)務電子化長期基層工作中積累的經(jīng)驗，使我在工作中能較好地把握政策界限，做到理論聯(lián)系實際，注意理性思考。憑黨性、按組織原則和工作程序辦事，而不是憑個人感情好惡辦事。
三、我具有一定的文字綜合能力。十六年的工作鍛煉提高了我的業(yè)務能力，同時也提高了我的文字綜合能力，在領導的幫助下，我的文字綜合能力逐步得到提高，先后撰寫了《貴州省農(nóng)行小型機數(shù)據(jù)中心管理辦法》、《貴州省農(nóng)行計算機安全管理辦法》等有關規(guī)章制度。
四、我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和外交能力。我有良好的群眾基礎，能夠團結(jié)同志一道工作。五、本人贊成“為官一時，做人一世”的為人處世宗旨，堅持清清白白做人，踏踏實實做事，為人誠實、正派，寬于待人，倡導健康向上融洽的人際關系。
當然，在明白自己優(yōu)勢的同時，也知道自己還有不少不足之處，主要有：
一、政治學習的主動性還不夠，自己靜心坐下來學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論較少，對這些理論的掌握，缺乏全面性。
二、工作中規(guī)范化、統(tǒng)籌度、細致度上還存在很大缺陷。工作中精品意識和開拓精神不夠，工作方法、工作藝術需要在工作中磨練提高。
正確認識自己的缺點，才能在工作中健康成長，對自己的缺點和不足我將在今后的工作學習中逐步加以克服和改進。
如果我有幸能競聘上副處長這個職位，我將在行領導和處長的帶領下，在同志們的支持和幫助下做好以下幾方面工作：
一、盡快實現(xiàn)角色和思維方式的轉(zhuǎn)變，適應工作需要。成為處室領導后與以往不同，各項工作要想在前、干在前，對榮譽和個人利益讓在前。團結(jié)每一位同志，對同志要樹立推功攬過，甘為人梯的服務意識，先當好演員，再當好導演。將思維方式由原來的“領導交辦，盡力辦好”向“知道干什么，怎樣干好”的方式轉(zhuǎn)變?！安挥脫P鞭自奮蹄”。
二、在處長帶領下，樹立全局觀念，服從命令，聽從安排，維護行領導班子的核心和權威。工作上竭盡全力，主動配合、協(xié)助處長，遇到問題，出主意、想辦法、抓落實。虛心學習，當好參謀，做好分管工作，做到到位不越位，補臺不折臺。
三、協(xié)助處長抓好本處室政治、業(yè)務學習，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)。充分發(fā)揮每個同志的積極性，聽取大家意見，努力使全處同志思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業(yè)上同干，以身作則，樹立精品意識，共同完成各項工作。
四、根據(jù)處室工作不同，協(xié)助處長做好專題調(diào)研和信息反饋工作，調(diào)查研究能發(fā)現(xiàn)我們工作中的好經(jīng)驗和不足，是改進工作作風的立身之本，切實提高工作質(zhì)量。搞好調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，收集整理及時反饋，協(xié)助處長研究方案、制定辦法，解決工作中出現(xiàn)的各類問題，為行領導當好有力的參謀。調(diào)查研究也象學術論文是“無人涉處有奇境”。
在協(xié)助處長做好以上工作的同時，還必須在工作思路、工作內(nèi)容、工作方式上多下功夫，力求有所發(fā)展，有所創(chuàng)新。
有競爭就有壓力，有壓力才有動力，如果說，通過競聘，我能如愿以償，我會深感崗位來之不易，格外珍惜。如果落選，說明我與其他同志還有差距，我將總結(jié)自己的不足，尋找差距，勤奮學習，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，同時積極支持新上任的副處長工作，正確對待領導，正確對待同志，正確對待自己。古人說得好：“人不因一時之得意而自夸其能，更不能因一時之失意而自墜其志”。所以，我要說：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。
謝謝大家！
行長講話稿篇十八
同志們：
今天在座的各位都是多年以來無私奉獻，踏實工作，為農(nóng)行事業(yè)做出突出貢獻的勞動模范和先進工作者。你們是全行職工的杰出代表，是我們*行的精英和職工的楷模。和大家一起共同回顧我們過去的奮斗經(jīng)歷文秘部落，探討我行的經(jīng)營現(xiàn)狀，展望*行的美好未來，是分行黨委一直以來的心愿。去年，我們的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平，大家都在各自的工作崗位上做出了積極的貢獻，為我行的業(yè)務發(fā)展立下了汗馬功勞。在此，我代表分行黨委向大家致以崇高的敬意和真摯的感謝!
今天參加座談會的14位勞模當中，有支行行長，也有普通的工作人員，職務有高低，成績有大小，但是愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強、嚴于律己的精神是相似的，大家的愿望也是相同的，那就是希望我們*行的業(yè)務經(jīng)營和內(nèi)部管理不斷走向成功和成熟，我們的經(jīng)營業(yè)績能夠蒸蒸日上。從去年的經(jīng)營情況來看，由于我們目標明確，決策科學，通過全行上下的一致努力，全行各項業(yè)務快速發(fā)展，全面完成了總行下達的各項任務指標，主要業(yè)務指標創(chuàng)歷史最好水平。截止年末，全行全口徑各項存款達到*億元，比年初增加*億元，其中本幣常規(guī)業(yè)務各項存款比年初增*億元，完成總行計劃的*%，增量居全市首位：同業(yè)存款增加*億元;全口徑各項貸款余額為*億元，比年初增加*億元，剔除結(jié)轉(zhuǎn)以資抵債資產(chǎn)因素，凈增*億元，不良貸款比年初下降*萬元，占比*%，較年初降*個百分點。全口徑綜合收息率、帳內(nèi)收息率分別達到*%、*%，常規(guī)業(yè)務帳內(nèi)收息率達到*%，超總行計劃*個百分點。全口徑實現(xiàn)帳面利潤*億元，超總行計劃*萬元，收付實現(xiàn)制利潤*億元，同比增盈*億元。其他各項指標也完成了總行計劃或控制在總行限額內(nèi)。同時，全年未發(fā)生大案要案和重大責任事故，實現(xiàn)了安全經(jīng)營。
從以上這些數(shù)字來看，我行的各項經(jīng)營指標完成得比較理想，主要經(jīng)營目標在全國一級分行和直屬分行以及本市四大國有商業(yè)銀行中排名比較靠前，這里面凝聚著每一位*行人的心血。金融系統(tǒng)勞動模范，擔任領導職務多年，始終嚴格要求自己，以身作責，帶領員工努力拼搏，改革創(chuàng)新，狠抓效益，廉潔奉公，譜寫了一曲*行領導干部的“正氣歌”。他所領導的支行在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)部管理上都有很大程度的提高。市級勞模，在激烈的行業(yè)競爭中，堅持以服務為本，提出了“人無我有，人有我優(yōu)”的戰(zhàn)略目標，克服重重困難，在多家商業(yè)銀行云集的市政府大樓內(nèi)牢牢地站穩(wěn)了腳跟，贏得了廣泛贊譽;在新的工作崗位上也是兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻。多年的老先進，始終工作在業(yè)務一線，在搞好服務的同時，她埋頭鉆研業(yè)務技能，多次在全市金融系統(tǒng)乃至全國性的技術比賽中獲獎，卻從不憑借自己的種種榮譽向領導提要求，講價錢，而是一如既往地默默工作在本職崗位上。在走上管理崗位以后，她仍然一如既往地嚴格要求自己，經(jīng)常加班加點工作，從不叫苦叫累，體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員和勞動模范平凡的一面和不平凡的閃光品質(zhì)。應該說，在座的每一位都有許多可圈可點的先進事跡和突出的工作成績，我不能一一列舉。在此，我只想代表分行黨委對大家說一聲：你們是農(nóng)行的功臣，感謝你們?yōu)檗r(nóng)行付出的一切!
面對取得的成績，我們歡欣鼓舞。但是，成績是暫時的，我們還面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。其一，是來自外資銀行的競爭。入世之后，外資銀行將憑借其先進的經(jīng)營理念、靈活多樣的服務手段以及雄厚的經(jīng)濟實力，到中國的金融市場上分一杯羹;其二，是來自國內(nèi)同業(yè)之間的競爭。在“與狼共舞”的同時，國內(nèi)各家銀行都在做好“強身健體”的各項工作，不斷開拓業(yè)務領域，搶占市場份額。去年，我們利用金融市場的一段相對平靜期，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷拓展業(yè)務范圍，壯大力量，取得了可喜的成績。今年，面對硝煙四起的金融市場，我們?nèi)詫猿帧鞍l(fā)展、服務、管理、創(chuàng)新”的經(jīng)營主線，從內(nèi)控建設入手，走穩(wěn)健發(fā)展之路;進一步強化規(guī)范化服務，講求特色，推行有差別服務;實現(xiàn)機構、人員、分配制度和業(yè)務品種的三項突破，走出一條適合自己的改革發(fā)展之路。希望大家繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻的精神，珍惜榮譽，再接再厲，與全體員工一起，以爭一流的意識和團隊精神，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。在此，我代表分行黨委給大家提幾點希望：
一、要做勤奮學習的模范。學習是一切工作的基礎和前提條件。只有理論功底深厚，知識豐富淵博，才能在政治上保持清醒，提高人格品位，才能增強駕馭金融市場的能力。一要加強政治理論學習，提高政治理論素質(zhì)，提高政治敏銳性和政治鑒別力。當前，尤其要學好江七一講話和黨的xx屆六中全會精神，能夠站在政治的高度來認識做好金融工作的重要性;二要加強經(jīng)濟金融理論學習，掌握國家經(jīng)濟金融方針政策，了解經(jīng)濟和銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎知識，嚴格執(zhí)行金融業(yè)的各項法律、法規(guī)，在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展工作，堅持依法治行，依法合規(guī)經(jīng)營。掌握了豐富的知識，打好基礎，才能增強競爭實力，與*行一起坦然地面對壓力和挑戰(zhàn)。
二、要做改革創(chuàng)新的模范。改革是發(fā)展的根本動力，只有通過改革，才能理順各方面的關系，才能促進各項業(yè)務的開展。但改革必然牽涉到員工目前的切身利益：網(wǎng)點的撤銷、人員的分流、收入差距的拉開，使員工的思想異?；钴S，思想領域里的矛盾和斗爭錯綜復雜，有時還表現(xiàn)得很激烈。在座的各位勞模要以“三個代表”為指導，自覺服從改革大局，堅決擁護和帶頭執(zhí)行黨委的決定，以實際行動支持改革。特別是當改革遇到矛盾和困難的時候，當個人利益受到損失的時候，更要自覺地體諒黨委的困難，主動為黨委分憂，服從大局，做改革的堅定擁護者、支持者和參與者。以振奮的精神，高昂的斗志，帶領員工不畏艱難，負重前進。
三、要做發(fā)展業(yè)務的模范。各位勞模要增強科技意識，更新知識結(jié)構，不斷學習新業(yè)務、新知識，拓寬知識面，努力提高崗位技能，努力做到一專多能。在工作上要努力想辦法，積極開發(fā)業(yè)務品種，大膽借鑒和采用新機制。身為領導干部的勞模要在提高自身素質(zhì)的同時，把業(yè)務經(jīng)營放在首位，力爭以良好的經(jīng)營業(yè)績來證明自己的能力;身為普通員工的勞模要立足本職，扎實工作，在收貸、收息、攬儲、服務等各個領域成為員工的“領頭羊”，團結(jié)帶領全行員工爭創(chuàng)一流，多作貢獻，以飽滿的熱情，高昂的斗志投身到我行的各項工作中去。
四、要做愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明服務的模范。競爭中最直接、最有效的手段莫過于優(yōu)質(zhì)文明服務。銀行是向社會提供信用服務的金融企業(yè)，服務得好不好，反映了銀行的企業(yè)素質(zhì)和管理水平、競爭能力和信用程度，同時也反映出了銀行員工職業(yè)道德的高低優(yōu)劣。能不能向客戶提供文明規(guī)范的服務，也體現(xiàn)了員工的認識能力、道德水平和文化素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)文明服務是艱苦勞動和無私付出的體現(xiàn)，是業(yè)務技能和職業(yè)道德的展示，是規(guī)范服務和創(chuàng)新服務的結(jié)合。我們的領導干部要熱心為基層服務，普通員工要真誠為客戶服務，通過勞模的帶頭示范作用，使優(yōu)質(zhì)文明服務深入人心，推動全行優(yōu)質(zhì)文明服務達到一個新的水準。
五、要做參政議政的模范。各位勞模要發(fā)揚主人翁精神，想主人事、盡主人責、干主人活，關心農(nóng)行的前途和命運，具有強烈的參與意識，具有事業(yè)心和責任感，積極參與謀劃好本行的發(fā)展戰(zhàn)略。在座的各位勞模和先進工作者對于自己的工作和生活有什么要求可以隨時向分行黨委反映，我們將傾盡全力盡量為大家解決;同時，更希望大家把自己當作農(nóng)行的主人來看待，更多地關注*行的經(jīng)營狀況，平時多動腦筋，想辦法，主動獻計獻策，為農(nóng)行在市場經(jīng)濟和金融體制改革中尋找新的增長點，以集體的智慧來戰(zhàn)勝所有的困難和挑戰(zhàn)，使我們在競爭中永遠立足于不敗之地。
同志們，希望大家在本次座談會上敞開心扉，暢所欲言，進一步統(tǒng)一思想，明確方向，在今后的工作中，緊緊圍繞全行的業(yè)務經(jīng)營中心，發(fā)揮好模范帶頭作用，與全體職工一起齊心協(xié)力，開拓進取，拼搏奮進，在二十一世紀，把*行的事業(yè)打開新局面，想出新思路，創(chuàng)出新業(yè)績。回首過去，我們激情滿懷;展望未來，我們信心百倍。
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