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衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇一
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。下面小編就和大家分享質(zhì)量月。
報(bào)告，來欣賞一下吧。
又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會(huì)影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此，我們該如何面對(duì)最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會(huì)的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個(gè)質(zhì)量月變成每年12個(gè)質(zhì)量月，天天講、時(shí)時(shí)講，始終保持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個(gè)質(zhì)量月已經(jīng)過去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標(biāo)“精耕細(xì)作，穩(wěn)步增長”的一個(gè)重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階?；仡欉@個(gè)月，我有以下深刻體會(huì)：
1、知識(shí)的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識(shí)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個(gè)人都充分體會(huì)到質(zhì)量體系對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時(shí)也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。
4、通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個(gè)對(duì)自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對(duì)不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
5、三個(gè)考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂，讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺，將學(xué)到的知識(shí)更加鞏固，并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個(gè)月，所以此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個(gè)企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時(shí)時(shí)在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)美好的藍(lán)圖!同時(shí)也希望公司多舉辦一些趣味活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。
遵照市局統(tǒng)一部署，圍繞20xx年質(zhì)量月主題“邁向質(zhì)量時(shí)代建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，我站認(rèn)真制定了《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”
活動(dòng)方案。
》，用心組織全市質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)、施工、監(jiān)理等企業(yè)扎實(shí)開展了質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)?，F(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)狀況總結(jié)如下：
一、圍繞主題、健全機(jī)構(gòu)、營造氛圍。
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，市站成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)職責(zé)。各企業(yè)及在建項(xiàng)目紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析企業(yè)及項(xiàng)目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全市各企業(yè)及在建工地共展出。
黑板報(bào)。
100余塊，宣傳標(biāo)語、橫幅200余條。各企業(yè)紛紛組織開展了各類質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競賽、講座、宣傳會(huì)。同時(shí)利用簡報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體，對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)開展的重要好處、進(jìn)展?fàn)顩r、工作亮點(diǎn)進(jìn)行了多層面、多渠道、全方位宣傳，為“質(zhì)量月”營造了良好的活動(dòng)氛圍。
二、“兩年行動(dòng)”、檢查多樣、消除隱患。
于9月中旬對(duì)轄區(qū)預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開了專項(xiàng)檢查。此次專項(xiàng)檢查突出了對(duì)宜賓天順、全順、遠(yuǎn)大、安吉公司等生產(chǎn)重點(diǎn)重大工程預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)的檢查，進(jìn)一步規(guī)范了轄區(qū)各預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量行為。
三、示范引領(lǐng)、觀摩活動(dòng)、成效初現(xiàn)。
1、組織召開了宜賓市建筑工程施工質(zhì)量安全觀摩會(huì)。
觀摩會(huì)于9月18日上午在麗雅龍城項(xiàng)目舉行，全市各區(qū)縣住建局領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)監(jiān)站站長及中心城區(qū)各在建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人近200人參加了本次活動(dòng)。會(huì)議首先由建設(shè)、施工單位負(fù)責(zé)人就該項(xiàng)目質(zhì)量安全保證體系建立運(yùn)行、工程質(zhì)量品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升具體措施及管理亮點(diǎn)等進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)，隨后與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)市住建局黨委委員、總工程師謝松指出：辦好我市建設(shè)工程20xx年“質(zhì)量月”系列活動(dòng)，是我市“質(zhì)量強(qiáng)市”及“工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)”工作的重要抓手。要求在今后的工作中，一是認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識(shí);二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化職責(zé);三是加強(qiáng)檢查，強(qiáng)化監(jiān)管;四是爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建立品牌。最后與會(huì)同志認(rèn)真觀摩了施工實(shí)體樣板、附著式智能升降平臺(tái)施工、交房標(biāo)準(zhǔn)樣板及小區(qū)園林景觀。
2、組織市站全體監(jiān)督員至瀘州市觀摩學(xué)習(xí)。
為了充分借鑒其他地市先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)推動(dòng)我工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)和質(zhì)量強(qiáng)市工作，切實(shí)提高我市工程質(zhì)量安全管理水平，市站組織全體監(jiān)督員于9月25日赴毗鄰的瀘州市觀摩學(xué)習(xí)透過住建部檢查建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量安全管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及瀘州市質(zhì)監(jiān)站推行的砼試塊芯片追蹤監(jiān)管系統(tǒng)。透過觀摩活動(dòng)，開闊視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，更新思想觀念，提高了監(jiān)督員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、提升水平。
一是按照《20xx年宜賓市建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，于9月11日在市站七樓大會(huì)議室舉行了專題技術(shù)培訓(xùn)，特邀省內(nèi)專家劉雪飛(四川省工業(yè)設(shè)備安裝公司質(zhì)安部部長)、鄭育新(四川省建設(shè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授)針對(duì)安裝工程、加固工程技術(shù)等資料舉行授課。市投資集團(tuán)、新宜投資集團(tuán)、翠屏區(qū)投資集團(tuán)、市本級(jí)部分在建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、市站及區(qū)縣站監(jiān)督人員等70余人參加了本次培訓(xùn)。透過本次培訓(xùn)，提高我市相關(guān)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)管水平。二是加強(qiáng)混凝土結(jié)構(gòu)工程及預(yù)拌砼質(zhì)量管理，市站會(huì)同和重慶大學(xué)聯(lián)合進(jìn)行的科研項(xiàng)目《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆板裂縫控制研究》，目前已進(jìn)入《宜賓市住宅工程鋼筋混凝土現(xiàn)澆樓板裂縫防治技術(shù)導(dǎo)則》編寫收尾階段。三是初步開展了策劃編制宜賓市建筑施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化圖集工作。已組織本地設(shè)計(jì)、施工龍頭企業(yè)和市站技術(shù)力量針對(duì)宜賓市的實(shí)際狀況及特點(diǎn)，編制宜賓市建筑工程質(zhì)量治理常見問題的指導(dǎo)性圖集草案。
五、以月促年、質(zhì)量提升、成果明顯。
透過質(zhì)量月活動(dòng)，我市組織了4次專項(xiàng)檢查和大檢查，消除了200多項(xiàng)質(zhì)量安全隱患，對(duì)“川南監(jiān)獄二期二標(biāo)”、“市二中新校區(qū)”項(xiàng)目施工單位違規(guī)行為進(jìn)行了調(diào)查，對(duì)“龍?jiān)锤 钡热齻€(gè)存在安全隱患項(xiàng)目下發(fā)了局部暫緩施工通知，對(duì)“麗雅龍城5#樓”等質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目進(jìn)行了學(xué)習(xí)示范，對(duì)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)起到了樹立先進(jìn)典型、查處違規(guī)嚴(yán)重企業(yè)的作用，透過活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)我市工程建設(shè)管理工作上臺(tái)階。
又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會(huì)影響和給企業(yè)帶來的影響將是可怕的。因此，我們該如何面對(duì)最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來換取社會(huì)的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應(yīng)在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個(gè)質(zhì)量月變成每年12個(gè)質(zhì)量月，天天講、時(shí)時(shí)講，始終保持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)，體現(xiàn)在工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個(gè)質(zhì)量月已經(jīng)過去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營目標(biāo)“精耕細(xì)作，穩(wěn)步增長”的一個(gè)重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。回顧這個(gè)月，我有以下深刻體會(huì)：
1、知識(shí)的培訓(xùn)，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規(guī)知識(shí)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無誤。
2、通過參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于iso質(zhì)量體系換版和內(nèi)審員的培訓(xùn)，讓每一個(gè)人都充分體會(huì)到質(zhì)量體系對(duì)生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導(dǎo)作用，并能通過不斷學(xué)習(xí)逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時(shí)也為我們公司培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的內(nèi)審員。
3、品質(zhì)管理基礎(chǔ)的培訓(xùn)，不僅使我們學(xué)習(xí)到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個(gè)員工清楚認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿意。
4、通過自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題且提出解決問題方案，讓我們每一個(gè)對(duì)自己工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對(duì)不符合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改進(jìn)。
5、三個(gè)考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的快樂，讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺，將學(xué)到的知識(shí)更加鞏固，并應(yīng)用到我們實(shí)際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。不要認(rèn)為質(zhì)量月只是一個(gè)月，所以此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個(gè)企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結(jié)束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時(shí)時(shí)在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng)美好的藍(lán)圖!同時(shí)也希望公司多舉辦一些趣味活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇二
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng)，院外的問卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評(píng)一評(píng)衛(wèi)生院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問題，堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診專科化改革，做到每天每一個(gè)專業(yè)都有?？漆t(yī)生出診。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
另外，我院還成立了考試委員會(huì)，它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu)，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
1、進(jìn)一步完善院長總查房制度。
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活，采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分：第一，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組，采取定期(每兩周一次)抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組，采取不定期抽查的方法，對(duì)衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項(xiàng)制度，做到有章可循，有章必循。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇三
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年8月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠長對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。封廠長對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量。
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會(huì)。
20xx年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持;通過質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。
6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多。
雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
x月x日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。
在為期三個(gè)月的質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院堅(jiān)持把醫(yī)療把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng)，院外的問卷調(diào)查以及與軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評(píng)一評(píng)衛(wèi)生院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問題，堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句。
座右銘。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診?？苹母铮龅矫刻烀恳粋€(gè)專業(yè)都有專科醫(yī)生出診。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到?？茖Ｖ蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了護(hù)士長值崗制度，要求護(hù)士長在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全。
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是衛(wèi)生院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競爭日益激烈的醫(yī)療市場處于不敗之地的有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是衛(wèi)生院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升衛(wèi)生院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在主管副院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門全面開展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；S時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)處是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，醫(yī)務(wù)處都根據(jù)衛(wèi)生院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
另外，我院還成立了考試委員會(huì)，它是獨(dú)立于職能部門和臨床部門的機(jī)構(gòu)，能真正地發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督作用，避免了以往管理和監(jiān)控相混淆的情況出現(xiàn)。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。
1、進(jìn)一步完善院長總查房制度。
為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，規(guī)范行政，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高科研教學(xué)水平，鞏固醫(yī)技、后勤、設(shè)備的保障作用。我院不斷完善了院長總查房制度，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，使各項(xiàng)工作做到及時(shí)、客觀、靈活，采取定期與不定期相結(jié)合、全組匯總的方式，使檢查中所得的信息向上匯報(bào)和向下反饋更客觀全面。并把檢查內(nèi)容劃分為檢查科主任工作質(zhì)量和檢查衛(wèi)生院全面質(zhì)量兩部分：第一，科主任工作質(zhì)量部分：由院務(wù)會(huì)議成員及考試委員會(huì)成員組成檢查組，采取定期(每兩周一次)抽查的方法，主要檢查各科室主任行政查房或教學(xué)查房的落實(shí)情況;第二，由職能科室部分成員組成相應(yīng)的檢查組，采取不定期抽查的方法，對(duì)衛(wèi)生院全質(zhì)量進(jìn)行檢查。
2、完善各項(xiàng)制度，做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀性。同時(shí)針對(duì)衛(wèi)生院不斷出現(xiàn)的新情況和新問題。衛(wèi)生院修訂和完善了《中國人民解放軍第92衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等衛(wèi)生院。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理使衛(wèi)生院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循有章必循各有關(guān)部門及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了作督、檢查的功能為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開展奠定了良好的某礎(chǔ)。
3、建立完善的績效評(píng)價(jià)制度，實(shí)行量化評(píng)估。
近年，我院全面實(shí)施《科室管理綜合評(píng)價(jià)預(yù)案》。通過綜合評(píng)價(jià)將衛(wèi)生院的綜合目標(biāo)管理與每月衛(wèi)生院對(duì)各科室管理的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、反饋有效地融合在一起;并與每月、每季、每年的實(shí)際結(jié)果綜合比較，客觀及定量地反映各科室各項(xiàng)工作綜合完成情況。與科室的勞務(wù)效益相結(jié)合。以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的全面提高。
圍繞“以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)主題，展開三好一滿意主題實(shí)踐活動(dòng)，有針對(duì)性地開展活動(dòng)，取得了一定成效。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，召開會(huì)議專題布置，制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)的具體措施，要求全院各部門提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好動(dòng)員，把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實(shí)，要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時(shí)，院辦室積極與各職能科室進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力,為推進(jìn)全院服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)。
崗位職責(zé)。
以及崗位工作操作規(guī)程，切實(shí)提高工作理念水平和工作責(zé)任意識(shí)。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，突出服務(wù)質(zhì)量工作重點(diǎn)。
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范，適時(shí)地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織理論考試，心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級(jí)醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率達(dá)90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡，傳授帶教經(jīng)驗(yàn)和與家屬進(jìn)行有效溝通的技巧，提升醫(yī)生的形象。
應(yīng)急預(yù)案。
及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位，結(jié)合《食品安全法》的出臺(tái)，要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識(shí)，邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn)，并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份，組織員工烹飪比賽。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇四
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，很多地方開展形式各樣、資料豐富的宣傳活動(dòng)。下面小編就和大家分享質(zhì)量月。
報(bào)告，來欣賞一下吧。
公共場所為人類聚居較多的場所，其空氣質(zhì)量直接影響人體的健康，為了確保我旗公共場所室內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)公共場所的衛(wèi)生監(jiān)測就顯得尤為重要，按照《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，我中心于20xx年7月15日起，對(duì)受委托的新營業(yè)的旅店、理發(fā)店、飯店等公共場所開展空氣質(zhì)量監(jiān)測工作?，F(xiàn)將此項(xiàng)工作開展情況總結(jié)如下：
一、檢測依據(jù)：
公共場所衛(wèi)生監(jiān)測技術(shù)規(guī)范(gb/t17220-1998)、公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)檢測方法(gb/t18204-20xx)、公共場所空氣中可吸入顆粒物(pm10)測定方法(ws/t206-20xx)。
三、儀器：室內(nèi)空氣現(xiàn)場氨測定儀、甲醛監(jiān)測儀、溫濕度計(jì)、風(fēng)速儀、聲級(jí)計(jì)、數(shù)位式照度計(jì)、便攜式全自動(dòng)一氧化碳分析儀、袖珍式紅外線二氧化碳分析儀等。
四、開展的監(jiān)測項(xiàng)目：二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物、氨、動(dòng)態(tài)噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速、照度、空氣細(xì)菌總數(shù)。
五、監(jiān)測結(jié)果：截止3月27日，共監(jiān)測49家受委托新營業(yè)的賓館旅店、理發(fā)店、飯店、幼兒園等公共場所的空氣質(zhì)量監(jiān)測，經(jīng)檢測49家經(jīng)營場所室內(nèi)空氣質(zhì)量均在正常范圍之內(nèi)，合格率為100%。
質(zhì)量是企業(yè)的根本，只有各部門一齊將質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在用戶的使用過程中得到好評(píng)，才能有品牌效應(yīng)。因此車間為深入落實(shí)20xx年全國質(zhì)量月關(guān)于“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)完美生活”的活動(dòng)主題，對(duì)質(zhì)量月各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面的精心策劃和布置。
為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，車間開展形式各樣、資料豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳板報(bào)進(jìn)行質(zhì)量月活動(dòng)主題及活動(dòng)資料的宣貫，普及質(zhì)量知識(shí)以提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)，還利用班前會(huì)的時(shí)間加大宣傳力度，營造“人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量”的氛圍。
經(jīng)過前期一系列的宣傳，使員工融入了質(zhì)量月的各項(xiàng)活動(dòng)中，對(duì)此車間組織以班組為單位，對(duì)前期不良質(zhì)量行為進(jìn)行檢查和整改，為后期產(chǎn)品質(zhì)量帶給了有效的保證。
本次質(zhì)量月活動(dòng)，車間圍繞“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)完美生活”的活動(dòng)主題，認(rèn)真做好質(zhì)量月的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)質(zhì)量意識(shí)起到了有效地推動(dòng)作用，使質(zhì)量觀念深入人心，促進(jìn)了員工在今后的工作中更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，也促進(jìn)了車間的質(zhì)量管理水平的提高。
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識(shí)，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級(jí)以上人員會(huì)議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體資料與要求，取得了可喜的成效，到達(dá)了理想的目的，證實(shí)了問題的癥結(jié)，提出了合理的推薦，拿出了整改的方案，采取了過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣，如今我們?nèi)珕T正朝著實(shí)現(xiàn)零投訴，到達(dá)零缺陷的目標(biāo)奮進(jìn)。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動(dòng)我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
1、透過一些文娛和體育活動(dòng)的開展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。
2、透過評(píng)比“群眾標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”使員工的干勁十足，開展你追我趕的喜人局面，涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標(biāo)兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
3、透過推進(jìn)和加強(qiáng)6s管理，從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、透過以潘經(jīng)理牽頭，各部門主管參與評(píng)比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評(píng)比出以面油組李德華、劉貴強(qiáng)等員工規(guī)范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過此次活動(dòng)的開展，員工的質(zhì)量意識(shí)大有改觀，原有的不良操作習(xí)慣，“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識(shí)已蕩然無存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水，作出自我的努力。
6、透過此次活動(dòng)的開展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計(jì)劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺(tái)，透過品管的統(tǒng)計(jì)分析，采用檢查、曝光，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項(xiàng)處罰166條之規(guī)定去落實(shí)、去執(zhí)行，使員工真正意識(shí)到：“下一道工序就是客戶，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、透過此次活動(dòng)的開展，各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放，機(jī)械的勤修勤檢，工藝的細(xì)致指導(dǎo)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過培訓(xùn)，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯(cuò)包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對(duì)板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠跟蹤，大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與計(jì)劃同步的喜人局面。
8、透過此次活動(dòng)開展，大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查，解決產(chǎn)品中存在的問題，同時(shí)派員駐廠跟蹤指導(dǎo)，安裝測試、監(jiān)督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn)，將問題發(fā)此刻前面，解決了在流入客戶手中之先，減少了投訴，增強(qiáng)公司的信譽(yù)。
以上成績的取得，離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo)，離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來，更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo)，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾注了超多的心血，付出了辛勤的汗水，透過一系列舉措，有效的提升了全員的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了品質(zhì)的改善，產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%，比上月下降了一半，公司的內(nèi)部管理已上升到一個(gè)更高的臺(tái)階，出現(xiàn)了一個(gè)新的局面，我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)公司全體員工的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
工友們：為的明天更加輝煌燦爛，努力吧!!!
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇五
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為同策房產(chǎn)咨詢有限公司的置業(yè)顧問在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個(gè)人大半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到同策江橋老街項(xiàng)目時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為第四區(qū)域事業(yè)部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)上海乃至全國的房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對(duì)已經(jīng)過去半年的20xx年的銷售工作，從第四區(qū)域事業(yè)部以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一.本人對(duì)于在同策房產(chǎn)咨詢有限公司第四區(qū)域事業(yè)部工作的一點(diǎn)感想和回顧。
本人所處的江橋老街項(xiàng)目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。由于作為江橋老街投資發(fā)展有限公司的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
好像有時(shí)候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴(yán)重性，我將會(huì)努力改正，力求工作中目標(biāo)一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對(duì)我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好，這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問題的了解與對(duì)問題的的解決。
二.對(duì)于這一年來的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題。
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這些都是我在20xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對(duì)此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開說明：某日，銷售處。
客戶：“這個(gè)商鋪的一平方多少錢呀?”我：“這個(gè)商鋪現(xiàn)在是xxxx元一平方?！笨蛻簦骸疤F了!能不能便宜一點(diǎn)?”
我：“沒辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了?！?/p>
客戶：“那我還是再看看吧?！?/p>
我覺得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問價(jià)格的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該回答如下：
我：“您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無二的，而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價(jià)格可不便宜，挺貴的!”
此時(shí)，要暫停，將沉默留給客戶。客戶會(huì)急于要追問“到底多少錢呀?”我：“要不說您眼力好呢，這個(gè)商鋪，xxxx元一平?！贝藭r(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶：“是不便宜。那么為什么這么貴呢?”
b客戶：“您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。”
對(duì)于第二種，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì)，順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇六
根據(jù)《簡陽市教育和科學(xué)技術(shù)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)四川省教育廳關(guān)于印發(fā)20x。
年全省教育系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動(dòng)工作方案的通知的通知》的要求，結(jié)合學(xué)區(qū)實(shí)際，我校認(rèn)真開展“質(zhì)量月”宣傳教育活動(dòng)、質(zhì)量教育實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的和x。
屆二中、三中全會(huì)以及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用，通過各種載體和形式在廣大師生中普及質(zhì)量知識(shí)，提升質(zhì)量意識(shí)，并通過義務(wù)宣講影響家庭、社會(huì)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，有效推動(dòng)“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
二、成立“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：嚴(yán)照富。
副組長：應(yīng)俊莉。
成員：魏紅俊張莉王素清各班主任。
三、加強(qiáng)宣傳。
1、通過教職工大會(huì)，向全體教師宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的目的意義、內(nèi)容，公布我校“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，部署“質(zhì)量月”工作步驟。
2、在學(xué)校led顯示屏，打出標(biāo)語，向師生、家長進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳。班主任開展“質(zhì)量月”主題班會(huì)，讓學(xué)生樹立質(zhì)量意識(shí)，通過“小手牽大手”活動(dòng)，向家庭、社會(huì)宣傳質(zhì)量意識(shí)。
3、各班級(jí)利用黑板報(bào)、手抄報(bào)等方式對(duì)“質(zhì)量月”進(jìn)行宣傳。
1、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)教研工作，提高教師教育教學(xué)質(zhì)量。
在學(xué)校進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)后，教研組負(fù)責(zé)人高度重視，首先組織全組老師開會(huì),有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，要將“質(zhì)量月”的活動(dòng)要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評(píng)價(jià)”的主題落實(shí)到實(shí)處，并召開了組長會(huì)議，要求利用一次集體備課時(shí)間專門研究如何完成“質(zhì)量月”活動(dòng)的任務(wù)。
學(xué)校請成都師院楊東教授到學(xué)校做學(xué)術(shù)交流，楊東教授就提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)做的轉(zhuǎn)變，向教師們提供了一些可操作性的方法。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到新教師課堂進(jìn)行聽課，對(duì)教師的課堂教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、幫助提高。學(xué)校認(rèn)真組織教師進(jìn)行教材培訓(xùn)參加地區(qū)、市的教研活動(dòng)，提高教師的業(yè)務(wù)水平、提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校通過六認(rèn)真檢查，督促教師落實(shí)課堂、落實(shí)批改、落實(shí)輔導(dǎo)、落實(shí)備課和反思，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開展豐富的課外活動(dòng)，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
學(xué)校結(jié)合少年宮活動(dòng)，利用每一天的大課間活動(dòng)、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動(dòng)?；顒?dòng)形式有：藝術(shù)類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等?？傊瑢W(xué)校根據(jù)文件要求，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)、課外活動(dòng)實(shí)際，認(rèn)真開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。學(xué)校將在以后的教育教學(xué)工作中，樹立質(zhì)量意識(shí)、注重質(zhì)量，為建造質(zhì)量強(qiáng)國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認(rèn)識(shí)到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項(xiàng)整頓實(shí)施方案。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機(jī)制，與從業(yè)人員簽訂。
承諾書。
采取明察暗訪建立駕駛員黑名單制度提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營獎(jiǎng)勵(lì)制度充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性讓他們清醒認(rèn)識(shí)到爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個(gè)月的專項(xiàng)整頓駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少具體做了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營造活動(dòng)氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定了。
活動(dòng)方案。
和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì)，貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡報(bào)1期，發(fā)放活動(dòng)簡報(bào)420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報(bào)、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對(duì)出租車經(jīng)營特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司申請辦理，首先對(duì)證件進(jìn)行審核，然后要通過公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對(duì)請假不能到會(huì)人員，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì)率為98%，二駕到會(huì)率70%，對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對(duì)每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度。
公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門轉(zhuǎn)來交辦事項(xiàng)，有專人負(fù)責(zé)，并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí)，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會(huì)做到耐心的解釋，并將處理意見及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對(duì)今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識(shí);公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包。
合同。
公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報(bào)11月29日a2版登出，社會(huì)反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時(shí)舉報(bào)給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì)。
舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時(shí)該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實(shí)，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對(duì)駕駛員處罰200元，對(duì)蘇hz0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì).
通過這種方式方法，充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強(qiáng)對(duì)承包人經(jīng)營的管理，建立退出機(jī)制。
公司結(jié)合目前出租車行業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害。為確保出租車行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車承包人簽定了《出租車營運(yùn)合同書》補(bǔ)充條款，凡是違反有關(guān)條款的，公司將解除營運(yùn)合同，沒收10000元保證金，同時(shí)將對(duì)車輛的殘值進(jìn)行評(píng)估，公司按評(píng)估價(jià)格收回車輛。公司通過建立退出機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達(dá)到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動(dòng)順利開展提供有力保障。
為改變目前出租車行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象已給出租車行業(yè)造成較壞的影響，為加強(qiáng)對(duì)出租車的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組，負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪小組，負(fù)責(zé)到車站、公交站點(diǎn)打的，進(jìn)行暗訪。
在活動(dòng)期間，暗訪小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪小組工作的順利開展，公司投入4000元購買一臺(tái)攝像機(jī)，凡是上路人員將帶上攝像機(jī)抓拍違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅(jiān)持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查相結(jié)合，還有車輛每月回公司三次刷卡時(shí)的檢查。重點(diǎn)針對(duì)汽車南北站、總站、火車站等地點(diǎn)存在的不按規(guī)定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車營運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。對(duì)平時(shí)存在車輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對(duì)象。
活動(dòng)以來，公司稽查人員共計(jì)上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時(shí)間都不少于2小時(shí)，就是雨、雪天都能夠堅(jiān)持上路檢查。
在服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，公司對(duì)26部車輛，因違規(guī)經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量差、車輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計(jì)罰款9260元。
總之，我公司將以市運(yùn)管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管理，將一如既往將這次專項(xiàng)整頓工作作為長效化管理。提升出租車駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立出租車行業(yè)良好形象，為我市出租車行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
一年一度的“質(zhì)量月”開始了。昨天召開的深圳市“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)透露，9月份市質(zhì)量強(qiáng)市辦將會(huì)同成員單位以及其他各單位，組織開展73項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)積極參與，提升全民質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量進(jìn)步。副市長陳彪出席會(huì)議。
據(jù)了解，全市統(tǒng)籌安排的活動(dòng)有：9月16日-22日，先后開展公交出行宣傳周啟動(dòng)日、智能公交日、公交互動(dòng)日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開放日、路權(quán)優(yōu)先日及無車日等宣傳活動(dòng);9月中下旬，市人力資源和社會(huì)保障局牽頭開展20xx年深圳技能大賽;市住房建設(shè)局牽頭舉行現(xiàn)場觀摩地鐵5號(hào)線施工質(zhì)量活動(dòng);9月中下旬，市市場和質(zhì)量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對(duì)建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)開展市場檢查;等等。
此外，市質(zhì)量強(qiáng)市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開展豐富多彩的活動(dòng)。
又訊(記者何泳)深圳市消委會(huì)發(fā)起成立的第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)——深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院，昨天在“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)上宣告成立，副市長陳彪為研究院揭牌。
深圳市品質(zhì)消費(fèi)研究院作為非營利第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)，將致力于比較試驗(yàn)、需求側(cè)的好品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、nps口碑推薦值、消費(fèi)大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開展消費(fèi)品質(zhì)相關(guān)項(xiàng)目研究等。
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衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇八
一年一度的“質(zhì)量月”開始了。昨天召開的_市“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)透露，9月份市質(zhì)量強(qiáng)市辦將會(huì)同成員單位以及其他各單位，組織開展x項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)積極參與，提升全民質(zhì)量意識(shí)，推動(dòng)質(zhì)量進(jìn)步。副市長陳彪出席會(huì)議。
據(jù)了解，全市統(tǒng)籌安排的活動(dòng)有：9月x日，先后開展公交出行宣傳周啟動(dòng)日、智能公交日、公交互動(dòng)日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開放日、路權(quán)優(yōu)先日及無車日等宣傳活動(dòng);9月中下旬，市人力資源和社會(huì)保障局牽頭開展_年_技能大賽;市住房建設(shè)局牽頭舉行現(xiàn)場觀摩地鐵5號(hào)線施工質(zhì)量活動(dòng);9月中下旬，市市場和質(zhì)量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對(duì)建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)開展市場檢查;等等。
此外，市質(zhì)量強(qiáng)市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開展豐富多彩的活動(dòng)。
又訊_市消委會(huì)發(fā)起成立的第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)——_市品質(zhì)消費(fèi)研究院，昨天在“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)上宣告成立，副市長_為研究院揭牌。
_市品質(zhì)消費(fèi)研究院作為非營利第三方品質(zhì)消費(fèi)研究機(jī)構(gòu)，將致力于比較試驗(yàn)、需求側(cè)的好品質(zhì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、nps口碑推薦值、消費(fèi)大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開展消費(fèi)品質(zhì)相關(guān)項(xiàng)目研究等。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇九
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題，我院通過舉辦院內(nèi)的自查自糾活動(dòng)，院外的問卷調(diào)查以及與本站軍隊(duì)及社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問題，找差距。印制意見咨詢表，發(fā)到各部門，讓病友來評(píng)一評(píng)衛(wèi)生院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問題，堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，還通過新聞媒體，以公開信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大市民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，衛(wèi)生院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
為確保廣大軍民每次都能得到最專業(yè)的診治。我院推行了門診專科化改革，做到每天每一個(gè)專業(yè)都有專科醫(yī)生出診。針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問題，衛(wèi)生院率先在皮膚科試行了無假日門診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，衛(wèi)生院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題，使駐地軍民在節(jié)假日能夠得到專科專治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給軍民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，衛(wèi)生院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高軍民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，衛(wèi)生院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為軍民服務(wù)，衛(wèi)生院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施260多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了護(hù)士長值崗制度，要求護(hù)士長在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為衛(wèi)生院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到94.7%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十
長期以來，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在骨科全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來看待，針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿意。在實(shí)施個(gè)性化服務(wù)的過程中，我們覺得有如下特點(diǎn)。
(一)打破傳統(tǒng)，更新觀念。
以往傳統(tǒng)的服務(wù)模式無論是在工作態(tài)度上、規(guī)章制度上均以完成醫(yī)療任務(wù)為主，忽視了病人被愛、受尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。個(gè)性化服務(wù)，打破了傳統(tǒng)模式，注重個(gè)性和人性服務(wù)，體現(xiàn)多元化服務(wù)質(zhì)量和價(jià)值。將我們的常規(guī)醫(yī)療、護(hù)理工作與病人自身“個(gè)性特征”相結(jié)合，制定出靈活、個(gè)性化服務(wù)措施。讓病人盡量脫離那種嚴(yán)肅、緊張的就醫(yī)過程，充分體現(xiàn)我們的關(guān)心與體貼，讓病人在平靜、信任與滿意之中完成整個(gè)就醫(yī)過程，真正做到以病人為中心。
(二)增進(jìn)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通。
在以往，醫(yī)療與護(hù)理是脫節(jié)的，醫(yī)護(hù)之間的溝通很少、甚至有些醫(yī)護(hù)交班都是分開的，造成護(hù)士對(duì)病人病情及治療不了解，使得護(hù)士的工作帶有一定的盲目性，醫(yī)生不能從護(hù)十那里及時(shí)獲得病人資料，了解治療方案的效果。通過采取每日醫(yī)生、護(hù)士集體交班，責(zé)任護(hù)士跟隨主管醫(yī)生查房和每周一全科醫(yī)護(hù)大查房的形式，對(duì)患者的病情、治療和護(hù)理進(jìn)行討論，這樣，就加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的溝通。護(hù)士對(duì)患者的病情與治療有了更深的了解，就可以更加準(zhǔn)確、及時(shí)的執(zhí)行醫(yī)囑，有針對(duì)性地制定護(hù)理方案，同時(shí)將獲得的患者資料及時(shí)反饋給醫(yī)生。在工作中，經(jīng)常有意識(shí)的與醫(yī)生交流，聽取他們對(duì)護(hù)理工作的意見，及時(shí)改正我們工作中的不足。責(zé)任護(hù)士所管床位相對(duì)固定，與護(hù)理員一起負(fù)責(zé)所管病人的一切治療、生活護(hù)理、健康指導(dǎo)、功能鍛煉，心理護(hù)理等，加強(qiáng)了護(hù)患之間的溝通，病人的抱怨減少了，滿意度大為提升，護(hù)理質(zhì)量大為提高。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將為體系部隊(duì)、駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十一
根據(jù)公司《2020年度質(zhì)量月活動(dòng)安排》的通知要求，從九月一日開始，我項(xiàng)目部積極開展了一系列質(zhì)量宣傳、教育和質(zhì)量自查自糾活動(dòng)?，F(xiàn)將2020年度“質(zhì)量月”情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、圍繞“推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”這一質(zhì)量月活動(dòng)主題，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項(xiàng)目成立了“質(zhì)量月活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃方案。9月1號(hào)至9月3號(hào)向項(xiàng)目全體管理人員及民工工友做出了動(dòng)員。
二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場張懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)標(biāo)語。
五、施工過程中的質(zhì)量管理與成績。
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2、活動(dòng)期間完成了“分項(xiàng)工程一次性驗(yàn)收合格率達(dá)到80％，整改完成后驗(yàn)收合格率達(dá)到100％”的質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
七、總結(jié)：通過本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，更清楚知道了本項(xiàng)目質(zhì)量管理工作在體系中的不足，深究質(zhì)量問題的根源，采取確實(shí)可行的措施，一步一步糾正改進(jìn)質(zhì)量工作。在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，集中處理一些較為普遍的質(zhì)量問題。強(qiáng)化每個(gè)施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)，提升管理人員的管理水平，豐富項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法和手段，把象山恒大新建住宅項(xiàng)目施工質(zhì)量提升到一個(gè)較高的水平，讓業(yè)主、監(jiān)理認(rèn)可我司的質(zhì)量管理能力和水平。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十二
根據(jù)《簡陽市教育和科學(xué)技術(shù)局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的通知》的要求，結(jié)合學(xué)區(qū)實(shí)際，我校認(rèn)真開展“質(zhì)量月”宣傳教育活動(dòng)、質(zhì)量教育實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想。
以*理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆二中、三中全會(huì)以及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)宣傳教育作用，通過各種載體和形式在廣大師生中普及質(zhì)量知識(shí)，提升質(zhì)量意識(shí)，并通過義務(wù)宣講影響家庭、社會(huì)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，有效推動(dòng)“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
二、成立“質(zhì)量月”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：嚴(yán)照富。
副組長：應(yīng)俊莉。
成員：魏紅俊張莉王素清各班主任。
三、加強(qiáng)宣傳。
1、通過教職工大會(huì)，向全體教師宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)的目的意義、內(nèi)容，公布我校“質(zhì)量月”
活動(dòng)方案。
部署“質(zhì)量月”工作步驟。
2、在學(xué)校led顯示屏，打出標(biāo)語，向師生、家長進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳。班主任開展“質(zhì)量月”主題班會(huì)，讓學(xué)生樹立質(zhì)量意識(shí)，通過“小手牽大手”活動(dòng)，向家庭、社會(huì)宣傳質(zhì)量意識(shí)。
3、各班級(jí)利用。
黑板報(bào)。
手抄報(bào)。
等方式對(duì)“質(zhì)量月”進(jìn)行宣傳。
四、深入開展質(zhì)量教育活動(dòng)。
1、加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)教研工作，提高教師教育教學(xué)質(zhì)量。
在學(xué)校進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)后，教研組負(fù)責(zé)人高度重視，首先組織全組老師開會(huì),有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，要將“質(zhì)量月”的活動(dòng)要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評(píng)價(jià)”的主題落實(shí)到實(shí)處，并召開了組長會(huì)議，要求利用一次集體備課時(shí)間專門研究如何完成“質(zhì)量月”活動(dòng)的任務(wù)。
學(xué)校請成都師院楊東教授到學(xué)校做學(xué)術(shù)交流，楊東教授就提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量應(yīng)做的轉(zhuǎn)變，向教師們提供了一些可操作性的方法。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入到新教師課堂進(jìn)行聽課，對(duì)教師的課堂教學(xué)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、幫助提高。學(xué)校認(rèn)真組織教師進(jìn)行教材培訓(xùn)參加地區(qū)、市的教研活動(dòng)，提高教師的業(yè)務(wù)水平、提高教師的教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校通過六認(rèn)真檢查，督促教師落實(shí)課堂、落實(shí)批改、落實(shí)輔導(dǎo)、落實(shí)備課和反思，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開展豐富的課外活動(dòng)，提高素質(zhì)教育質(zhì)量。
學(xué)校結(jié)合少年宮活動(dòng)，利用每一天的大課間活動(dòng)、下午第二節(jié)開展豐富多彩的課外活動(dòng)。活動(dòng)形式有：藝術(shù)類、游戲類、體育類。具體有毛筆書法、硬筆書法、“老鷹捉小雞”“打沙包”、跳繩等?？傊?，學(xué)校根據(jù)文件要求，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)、課外活動(dòng)實(shí)際，認(rèn)真開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。學(xué)校將在以后的教育教學(xué)工作中，樹立質(zhì)量意識(shí)、注重質(zhì)量，為建造質(zhì)量強(qiáng)國做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
根據(jù)教育局的統(tǒng)一安排，我校從9月1日至9月30日以來，圍繞“重質(zhì)量，共享美好生活”的活動(dòng)主題展開了一系列活動(dòng)。本次活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和老師們的積極參與下取得了圓滿成功?，F(xiàn)將我?；顒?dòng)開展情況總結(jié)如下:。
一、精心組織，全面動(dòng)員。
為了組織好“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)校根據(jù)上級(jí)精神，把9月1日至9月8日定為宣傳發(fā)動(dòng)階段。召開了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研討制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，9月11日下午召集全體教師討論通過了本次活動(dòng)實(shí)施方案，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透文件精神，激發(fā)了全體教師參與興趣。
二、加強(qiáng)組織與領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)方案的實(shí)施。
活動(dòng)開始，為確保我?！百|(zhì)量月”的順利展開，我校成立了以校長為組長，以其他行政成員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了校長負(fù)總責(zé)、教師全員參與的活動(dòng)體系。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自參與并嚴(yán)格監(jiān)督活動(dòng)的整過程，確保了各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，圓滿完成了“質(zhì)量月”的各項(xiàng)任務(wù)。
三、主要開展的活動(dòng)及效果。
(一)、借助多種載體，大力開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)。
學(xué)校利用校園廣播，宣傳櫥窗等平臺(tái)，以懸掛橫幅、印發(fā)張貼質(zhì)量宣傳資料等形式，向廣大師生宣傳國家、省對(duì)質(zhì)量工作的決策、部署和要求。通過掛標(biāo)語、講座等形式大力宣傳“質(zhì)量月”，向廣大師生和群眾重視質(zhì)量的重要性，大力營造人人關(guān)心、重視質(zhì)量的校園氛圍。
(二)、豐富多種形式，開展質(zhì)量主題教育活動(dòng)。
1、利用周會(huì)課，舉辦一次“全民重質(zhì)量，共筑中國夢”專題講座。
2、舉行了一次“重質(zhì)量，共享美好生活”征文比賽。
3、針對(duì)學(xué)生身邊的質(zhì)量安全，學(xué)校組織安全檢查小組對(duì)學(xué)校小賣部的食品安全進(jìn)行了檢查，有效地防范了不安全的食品進(jìn)入校園。
4、對(duì)學(xué)校的在建工程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保在校學(xué)生的人生安全。
5、教學(xué)中，圍繞“打造高效課堂，提高教育質(zhì)量”的主題開展了一次教學(xué)大練兵。
教學(xué)大練兵活動(dòng)中，在學(xué)?？傮w部署下，全體教師積極參與，認(rèn)識(shí)準(zhǔn)備，各部門各負(fù)其責(zé)。首先是以集體備課小組為單位確定了各學(xué)段不同學(xué)科的課堂教學(xué)研究主題：一二年級(jí)語文教學(xué)為如何有效的進(jìn)行低年級(jí)識(shí)字教學(xué);三四年級(jí)為閱讀教學(xué)的指導(dǎo);一二年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)則為學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，三四年級(jí)為如何構(gòu)建學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)的課堂。做到了教學(xué)有目標(biāo)，研究有主題。
根據(jù)學(xué)校安排各學(xué)科確定了研究主題后，認(rèn)真組織教師開展了集體備課，在備課中，教師們討論教材、討論教法、研究學(xué)法、專研教法。教師們都能充分發(fā)表個(gè)人意見，執(zhí)教者圍繞主題精心策劃課堂教學(xué)。整個(gè)活動(dòng)中無論是老教師還是青年教師都是以嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待這次活動(dòng)，本著學(xué)習(xí)提高的心態(tài)面對(duì)備課，體現(xiàn)了我校教師真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。
為更進(jìn)一步重視本次活動(dòng)的開展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身先示范，打前陣，以積極認(rèn)真的態(tài)度率先開展課堂教學(xué)大練兵，引起了教師對(duì)本次活動(dòng)的更加重視，使得這次活動(dòng)更加順利進(jìn)行。
總之，通過此次質(zhì)量月活動(dòng)，我校師生重質(zhì)量、追求高質(zhì)量的意識(shí)更強(qiáng)了。
一、提高思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
在學(xué)校進(jìn)行“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)后，教研組負(fù)責(zé)人高度重視，首先組織全組老師開會(huì),決定要有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動(dòng)要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評(píng)價(jià)”的主題落實(shí)到實(shí)處，并召開了組長會(huì)議，要求利用一次集體備課時(shí)間專門研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的任務(wù)。
二、交流經(jīng)驗(yàn)，共同提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動(dòng)中，除了我們上研究課的教師精心準(zhǔn)備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體智慧，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)合作的精神風(fēng)貌，每一次都能想辦法調(diào)課，聽課人數(shù)多，盡量每節(jié)課都評(píng)議和交流，達(dá)到了共同學(xué)習(xí)、共同研究和共同提高的目的?！敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)期間，“班級(jí)輪流、人人參與、進(jìn)度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進(jìn)行，這對(duì)教學(xué)規(guī)范管理是極大促進(jìn)，這對(duì)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高是極大推動(dòng)。
三、認(rèn)真教學(xué)，勇于創(chuàng)新。
如在教學(xué)上一味講細(xì)、講全，就難以達(dá)到共振之效果。因此，我在教學(xué)中注意恰當(dāng)?shù)亟o學(xué)生思維的時(shí)空，延遲判斷，讓學(xué)生思，讓學(xué)生說，讓學(xué)生做，這是十分重要的。跟蹤教改中出現(xiàn)的各種情況注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課，我都根據(jù)反饋的情況，做好課后反思、總結(jié)，寫好課后得失談。還有對(duì)學(xué)生加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)各自的具體情況幫助每個(gè)學(xué)習(xí)困難生完善學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們理解、配合教改實(shí)驗(yàn)，形成良好的學(xué)習(xí)理念，使他們既知道該做學(xué)習(xí)，又知道怎樣做能品嘗到學(xué)習(xí)成績提高的喜悅，給他們“指點(diǎn)迷津”，減少學(xué)習(xí)的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)行學(xué)習(xí)方法，心得交流。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年全國質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng)，活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機(jī)、家具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn)，開展消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，并隨機(jī)抽取18個(gè)省市區(qū)對(duì)其省級(jí)政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。
據(jù)介紹，上述10類消費(fèi)品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)將開展重要性能指標(biāo)對(duì)比，向社會(huì)公布對(duì)比結(jié)果，國家質(zhì)檢總局將會(huì)同有關(guān)部門發(fā)布這10類消費(fèi)品的質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì)議成員單位將隨機(jī)考核18個(gè)省級(jí)政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評(píng)價(jià)。
除了上述主要活動(dòng)，42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開展200余項(xiàng)各具特色的活動(dòng)。比如，人社部組織開展農(nóng)民工職業(yè)技能提升計(jì)劃“春潮行動(dòng)”；公安部對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪等開展“利劍”行動(dòng)；中國人民銀行開展“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。當(dāng)天舉行的啟動(dòng)儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市”的重慶市渝北區(qū)、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個(gè)城市獲得該命名。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十四
為深入貫徹落實(shí)全國安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神以及電建集團(tuán)、股份公司、公司和分局對(duì)安全生產(chǎn)工作的要求，不斷強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展，深入開展20__“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，切實(shí)防范和遏制電力施工生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，同時(shí)根據(jù)分局《關(guān)于繼續(xù)深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)和安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的通知》(分局安[20__]7號(hào))文件要求，__項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，依據(jù)公司《施工管理人員安全手冊》《施工作業(yè)人員安全手冊》及建管處《安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化手冊》的具體要求，對(duì)20__年“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)及隱患排查治理工作作出了具體部署和安排。首先制定了《20__“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞“強(qiáng)化紅線意識(shí)、促進(jìn)安全發(fā)展”為主題，突出“安康杯”“安全生產(chǎn)月”及隱患排查治理活動(dòng)，把安全生產(chǎn)檢查，隱患問題治理和安全生產(chǎn)宣傳教育“三項(xiàng)行動(dòng)”貫徹“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)始終，同步部署，同步實(shí)施，同步檢查推進(jìn)，全方位抓好安全生產(chǎn)管理工作，有效的開展了“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，確保項(xiàng)目部20__年的安全生產(chǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)就20__年項(xiàng)目部開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、成效顯著，初步實(shí)現(xiàn)年度安全目標(biāo)。
項(xiàng)目部通過“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)及隱患排查治理工作的不斷開展實(shí)施，截止12月1日，項(xiàng)目部因工死亡事故為零，重傷事故為零，火災(zāi)事故為零，道路交通及公共安全事故為零，環(huán)境污染事故為零，同時(shí)嚴(yán)格遵循安全生產(chǎn)“九條禁令”的施工生產(chǎn)規(guī)定，員工(包括分包隊(duì)伍作業(yè)人員)崗前安全培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)達(dá)到100%，安全生產(chǎn)隱患整改率達(dá)到100%，項(xiàng)目部安全總監(jiān)到崗率達(dá)到100%，危險(xiǎn)性較大分部、分項(xiàng)工程(如：高排架搭設(shè)、爆破開挖、起重吊裝等)專項(xiàng)安全技術(shù)措施編制、審批、交底率達(dá)到100%，確保項(xiàng)目部安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定良好，安全績效顯著。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，活動(dòng)部署到位。
為切實(shí)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，安全總監(jiān)、生產(chǎn)副經(jīng)理和總工程師為副組長的“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各個(gè)職能部門具體落實(shí)的原則。具體組織機(jī)構(gòu)如下：
組長：
副組長：
成員：
項(xiàng)目部詳細(xì)制定《20__“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)實(shí)施方案》，并充分利用周安全例會(huì)組織召開“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)，會(huì)議由項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)、各部室工區(qū)及外協(xié)隊(duì)負(fù)責(zé)人參加。會(huì)議統(tǒng)一了指導(dǎo)思想，明確了活動(dòng)主題和活動(dòng)內(nèi)容，提出了工作要求，加強(qiáng)了檢查督辦，切實(shí)做到了有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有方案、有布置、有檢查、有落實(shí)，確保了活動(dòng)的順利開展。
三、完善制度，建立長效機(jī)制。
根據(jù)20__年度施工組織設(shè)計(jì)，同步跟進(jìn)安全防范措施，做到施工與措施并駕齊驅(qū)。以制度規(guī)范管理行為，以標(biāo)準(zhǔn)制約操作習(xí)慣，嚴(yán)厲杜絕各種習(xí)慣性違章。不斷完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)生產(chǎn)形勢發(fā)展，不斷完善和充實(shí)。將安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任逐級(jí)分解，讓項(xiàng)目部每一名施工人員都肩負(fù)起自己的安全職責(zé)，切實(shí)把“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”落到實(shí)處、落到基層;項(xiàng)目部依據(jù)國家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和政策，在20__年所編制的安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂和完善，同時(shí)針對(duì)20__年度左右壩肩支護(hù)高排架作業(yè)和秋、冬季施工作業(yè)的差異，先后制定并印發(fā)了《腳手架安全管理制度》、《秋冬季安全檢查制度》、《地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案》、《特種設(shè)備應(yīng)急救援預(yù)案》等制度、預(yù)案。
截止20__年12月1日，項(xiàng)目安全管理制度及管理辦法共計(jì)45項(xiàng)(詳見安全管理制度統(tǒng)計(jì)表)，應(yīng)急救援預(yù)案16項(xiàng)，現(xiàn)場處置方案20項(xiàng)。
四、注重安全教育提高安全意識(shí)。
今年以來，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照《20__年安全、環(huán)境和職業(yè)健康教育培訓(xùn)計(jì)劃》要求，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，按需施教，學(xué)以致用，講求實(shí)效的原則對(duì)項(xiàng)目部員工(含分包隊(duì)伍作業(yè)人員)采取精心設(shè)計(jì)、靈活多樣的培訓(xùn)方法開展安全知識(shí)與技能的教育培訓(xùn)工作。主要舉措如下：
1、項(xiàng)目部強(qiáng)化教育、培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行入場教育。安全環(huán)保部至年初以來就邀請項(xiàng)目部安全知識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員對(duì)所屬分包隊(duì)伍作業(yè)人員采取集中授課的形式進(jìn)行入場安全教育培訓(xùn)，員工崗前安全教育達(dá)到100%，使作業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、權(quán)利與義務(wù)、相應(yīng)安全操作規(guī)程、施工現(xiàn)場安全要求、水電行業(yè)建筑施工危險(xiǎn)因素辨識(shí)及預(yù)控、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置等相關(guān)安全知識(shí)進(jìn)行了解和掌握，提高其安全知識(shí)和技能，轉(zhuǎn)變其“要我安全”到“我要安全”的觀念。
2、今年4月—11月以來，項(xiàng)目部安全環(huán)保部通過多媒體的形式積極組織項(xiàng)目部管理人員觀看安全教育宣傳片(《紅線》、《盲動(dòng)迷途》、《生命刻度》)，宣貫學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化素材、新《安全生產(chǎn)法》和上級(jí)單位安全管理工作文件，通過豐富多樣的培訓(xùn)教育形式，提高項(xiàng)目部管理人員自身安全管理業(yè)務(wù)工作能力和責(zé)任心，使安全管理工作不斷提升。
3、為進(jìn)一步夯實(shí)安全教育基礎(chǔ)，項(xiàng)目部還組織開展了“班前五分鐘”、“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“安全心中有數(shù)”等一系列安全文化活動(dòng)，弘揚(yáng)項(xiàng)目部安全文化，引導(dǎo)全體從業(yè)人員的安全態(tài)度與安全行為，形成良好的“安全”氛圍。活動(dòng)期間采取宣傳欄、專項(xiàng)教育講座、發(fā)放安全資料、開展知識(shí)競賽、懸掛安全橫幅、進(jìn)行安全謎語競猜等形式大力宣傳安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、安全知識(shí)及重大舉措，開展警示教育，增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險(xiǎn)、報(bào)警、自救、互救知識(shí)，提高職工安全生產(chǎn)自我防范能力。
4、項(xiàng)目部重視對(duì)特殊作業(yè)工種及重點(diǎn)崗位的教育培訓(xùn)，提高提高防范安全風(fēng)險(xiǎn)能力及安全技術(shù)水平。針對(duì)電氣焊工、電工、起重工、爆破工等特殊工種項(xiàng)目部不僅嚴(yán)格監(jiān)督其持證上崗，還在項(xiàng)目部范圍內(nèi)多次組織專項(xiàng)安全培訓(xùn)及考試，使其熟練掌握相關(guān)操作規(guī)程，明確其操作原理，知道其應(yīng)急處置方法，確保其使用安全。
據(jù)統(tǒng)計(jì)本年度由項(xiàng)目部組織進(jìn)行安全教育培訓(xùn)累計(jì)23次，受培訓(xùn)人員545人，特殊工種崗位員工外出進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)3次，培訓(xùn)24人，通過考試合格后取得特種作業(yè)資格證。有效地提高了施工人員的安全素質(zhì)和防范事故的能力。
五、深入開展隱患排查與治理。
項(xiàng)目部始終把隱患排查治理作為安全生產(chǎn)管理工作的重心，做到隱患排查治理工作制度化、經(jīng)?；?，除日常巡查、月度專項(xiàng)檢查和月度綜合檢查等常規(guī)檢查外，項(xiàng)目部還組織進(jìn)行節(jié)假日檢查、防洪度汛檢查、秋冬季檢查等檢查活動(dòng)，督促各部室工區(qū)及作業(yè)隊(duì)在責(zé)任區(qū)域開展各種自查自糾活動(dòng)。針對(duì)本年度施工生產(chǎn)任務(wù)，重點(diǎn)為道路交通、消防用電、爆破作業(yè)、高處作業(yè)等進(jìn)行檢查監(jiān)控，安全環(huán)保部定期對(duì)機(jī)械設(shè)備、消防安全、施工用電進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，對(duì)查出的安全患，提出具體的整改意見，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)的整治方式貫徹落實(shí)，直至隱患閉合。截至目前共進(jìn)行安全大檢查15次，綜合檢查11次，下發(fā)安全整改單46份，罰款單38份，檢查通報(bào)26份。并對(duì)檢查出的隱患堅(jiān)決執(zhí)行整改制度，檢查整改保留完整閉合的記錄，隱患整改率達(dá)到100%，使隱患排查治理貫穿生產(chǎn)始終，使施工現(xiàn)場處于安全可控狀態(tài)，為安全生產(chǎn)起到保駕護(hù)航的作用。
六、應(yīng)急管理工作。
為規(guī)范生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的管理，認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》和《建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，完善應(yīng)急預(yù)案體系，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性，最大限度地減少和降低事故損失，保護(hù)廣大員工的生命安全，結(jié)合象鼻嶺水電站的特性，項(xiàng)目部首先制定完成《高空墜落應(yīng)急預(yù)案》《觸電事故應(yīng)急預(yù)案》《道路交通應(yīng)急預(yù)案》《邊坡塌方應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案16項(xiàng)，現(xiàn)場處置方案20項(xiàng);其次項(xiàng)目部組織建立了應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)與隊(duì)伍，籌備了充足的應(yīng)急物資，并根據(jù)自身情況對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了制定、評(píng)審、備案與更新;再次，項(xiàng)目部于本年度還組織開展觸電、消防應(yīng)急救援培訓(xùn)2次，以加強(qiáng)應(yīng)急救援管理能力;最后項(xiàng)目部抓住安全重點(diǎn)，組織項(xiàng)目部全體人員于4月23日和6月11日先后2次在導(dǎo)流洞進(jìn)水口進(jìn)行防洪度汛應(yīng)急演練，11月24日在外協(xié)隊(duì)板房營地進(jìn)行消防應(yīng)急演練;通過應(yīng)急演練的開展，不僅檢驗(yàn)了預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，而且提高了員工在緊急狀態(tài)下的應(yīng)急處置能力。
七、分包隊(duì)伍管理。
項(xiàng)目部將分包隊(duì)伍員工納入項(xiàng)目安全管理體系，認(rèn)真執(zhí)行分包準(zhǔn)入制度，對(duì)不合法的分包商堅(jiān)決不用，20__年項(xiàng)目部與5家外協(xié)隊(duì)伍分別簽訂了《20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》，并對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行了審查(詳見分包隊(duì)伍資質(zhì)審查表)。對(duì)外協(xié)隊(duì)伍新進(jìn)場人員或返崗人員進(jìn)行了“三級(jí)”安全培訓(xùn)教育，作業(yè)前嚴(yán)格督促落實(shí)“班前五分鐘安全教育”。同時(shí)緊密圍繞分局下發(fā)《關(guān)于深入開展“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，重點(diǎn)對(duì)場內(nèi)現(xiàn)有5家分包隊(duì)業(yè)績、安全管理人員持證、特種作業(yè)人員持證、外協(xié)人員信息臺(tái)賬建立、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用、安全技術(shù)措施落實(shí)、安全規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案編制、現(xiàn)場違規(guī)違章行為等15項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了排查，結(jié)果顯示項(xiàng)目部5家分包隊(duì)伍資質(zhì)合格有效，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)轉(zhuǎn)包現(xiàn)象。
八、道路交通安全管理。
213國道貫穿項(xiàng)目部施工區(qū)域，施工現(xiàn)場未能實(shí)施封閉式管理是安全管理的一個(gè)難點(diǎn)。項(xiàng)目部特編制了保通方案、措施，完善了交通安全管理制度，定期由安全環(huán)保部、設(shè)備物資部組織進(jìn)行道路交通專項(xiàng)檢查和整治工作，重點(diǎn)為查駕駛員證件、查培訓(xùn)、查路況、查車況、查道路防護(hù)，此外在各主要交通路口、拐彎處和危險(xiǎn)地段，項(xiàng)目部組織人員設(shè)置了道路交通警示、指示牌共計(jì)56塊，安排專人負(fù)責(zé)道路修整和維護(hù)，最大限度的確保道路交通安全運(yùn)行能力。
九、消防安全管理。
為加強(qiáng)項(xiàng)目部消防安全管理，項(xiàng)目部本年度更新完善了《項(xiàng)目部消防安全管理制度》、《消防應(yīng)急救援預(yù)案》和《消防應(yīng)急救援現(xiàn)場處置方案》;成立了項(xiàng)目部義務(wù)消防隊(duì)，設(shè)置消防器材16處，滅火器60瓶，滅火箱30個(gè)，消防取水端口15個(gè)，并在油庫、機(jī)械修理班、生活營區(qū)等部位設(shè)置防火安全警示、標(biāo)識(shí)牌25個(gè);并于每月25日組織進(jìn)行消防安全專項(xiàng)檢查。同時(shí)為了提高項(xiàng)目部員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力，分別于11月20日和24日組織開展了消防安全教育培訓(xùn)和防火應(yīng)急救援演練，給項(xiàng)目部消防安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
十、火工材料管理及運(yùn)行。
項(xiàng)目部目前使用的火工材料由業(yè)主指定第三方供應(yīng)，我部僅對(duì)火工材料出庫后到施工作業(yè)面進(jìn)行管理負(fù)責(zé)，在此期間我部安排安全員、押運(yùn)員和爆破員對(duì)炸藥的每日領(lǐng)取、使用和清退庫進(jìn)行共同管理，現(xiàn)場做好詳細(xì)的火工材料消耗記錄臺(tái)帳，且安全員、爆破員等均做到持證上。同時(shí)為充分做好爆破警戒、協(xié)調(diào)工作，有效杜絕爆炸事故發(fā)生，項(xiàng)目部繼續(xù)安排專人負(fù)責(zé)爆破指揮中心運(yùn)行工作，設(shè)置專人負(fù)責(zé)警報(bào)、通知和協(xié)調(diào)，為爆破作業(yè)的安全運(yùn)行提供了有力保障。
十一、特種設(shè)備及人員持證上崗情況。
項(xiàng)目部現(xiàn)階段場內(nèi)主要設(shè)備有挖掘機(jī)、裝載機(jī)及廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛，1臺(tái)16t汽車吊和1臺(tái)25t汽車吊均報(bào)廢停用。截至目前，項(xiàng)目部廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛共29輛，操作人員33人，特種作業(yè)人員(包括電工、電焊工、爆破員、廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛操作人員)共計(jì)83人，均持有效證件上崗。
十二、職業(yè)健康和勞動(dòng)保護(hù)。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國勞動(dòng)保護(hù)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律條文，同時(shí)根據(jù)《項(xiàng)目部勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法》的規(guī)定，努力為職工創(chuàng)造良好的施工作業(yè)條件和環(huán)境，提供洗浴設(shè)施，生活區(qū)安排專人進(jìn)行保潔清掃;根據(jù)季節(jié)變化發(fā)放防暑降溫或防凍取暖用品，并在公共場所噴灑消毒藥品;每月定期向職工發(fā)放勞保防護(hù)用品;項(xiàng)目部定期組織食堂、水廠等特殊崗位人員進(jìn)行健康體檢(20__年共組織體檢7人)，每年度組織職工進(jìn)行一次健康檢查，積極做好傳染病預(yù)防工作。
十三、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
20__年項(xiàng)目部參照公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)投產(chǎn)考核表，項(xiàng)目部不遺余力的推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化：
(2)施工現(xiàn)場主要進(jìn)出口處設(shè)“五牌二圖”(如：右岸進(jìn)水口管理平臺(tái));。
(5)綜合加工廠、機(jī)械工區(qū)修理班、水處理廠、拌合樓等區(qū)域懸掛設(shè)備/崗位操作規(guī)程牌，設(shè)備物資倉庫設(shè)備、材料、物資碼放做到整齊有序，成品、半成品、原材料標(biāo)識(shí)牌做到齊全有效。
(6)規(guī)范設(shè)置施工現(xiàn)場風(fēng)水管線、照明線路、安全防護(hù)設(shè)施等。通過一系列安全標(biāo)準(zhǔn)化措施，為施工人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
衛(wèi)生院質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇十五
9月份是全國一年一度的“質(zhì)量月”活動(dòng)，我局根據(jù)質(zhì)檢總局和廈門局的統(tǒng)一部署，開展了以“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中，我局重視突出企業(yè)和群眾參與，從質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治和群眾性質(zhì)量活動(dòng)等四個(gè)方面開展了形式多樣、特色鮮明、氛圍濃厚的“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了積極成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。
根據(jù)《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展2020年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（國質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2020〕432號(hào)）和《質(zhì)檢總局關(guān)于深入開展2020年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求，以及廈門局活動(dòng)方案的要求，結(jié)合杏林檢區(qū)實(shí)際，我局及時(shí)制定了活動(dòng)實(shí)施方案，并于9月1日發(fā)布實(shí)施，同時(shí)成立杏林局“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由高榕局長擔(dān)任組長，洪節(jié)省副局長擔(dān)任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人作為成員，綜合科負(fù)責(zé)日常工作的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。
二、突出主題，營造氛圍。
今年的“質(zhì)量月”活動(dòng)，以“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”為主題，我局結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，大力開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。在為期一個(gè)月的“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，我局共推出11項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，指導(dǎo)企業(yè)開展10多場次活動(dòng)，共有1500多人次參加。
一是在集美區(qū)電視臺(tái)、福建電視臺(tái)、廈門局內(nèi)外網(wǎng)等新聞媒體宣傳報(bào)道“質(zhì)量月”活動(dòng)開展情況。二是在報(bào)檢大廳張貼宣傳標(biāo)語，播出宣傳口號(hào)，打造濃厚的質(zhì)量宣傳氛圍。三是發(fā)揮杏林局內(nèi)外網(wǎng)等媒體作用大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，開辟“質(zhì)量月”活動(dòng)專欄。四是開展國門安全進(jìn)進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，營造“政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量”的濃厚氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“質(zhì)量月”期間，我局張貼發(fā)布宣傳材料100多份，各級(jí)新聞媒體共發(fā)出報(bào)道9條次，編發(fā)“質(zhì)量月”活動(dòng)簡報(bào)5期。
三、開展形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)。
9月1日下午，杏林局召開全體干部大會(huì)，發(fā)布《杏林檢驗(yàn)檢疫局2020年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》，并成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，拉開了2020年質(zhì)量月活動(dòng)的序幕。與此同時(shí)，“推動(dòng)‘三個(gè)轉(zhuǎn)變’建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”、“提質(zhì)增效升級(jí)打造中國質(zhì)量”、“提質(zhì)增效升級(jí)建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”等活動(dòng)口號(hào)在一樓報(bào)檢大廳led屏幕滾動(dòng)播出，營造了鮮明活潑的活動(dòng)氛圍。
（二）開展新款ippc標(biāo)識(shí)使用情況檢查。
9月1日，杏林局結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)對(duì)轄區(qū)新款木質(zhì)包裝ippc標(biāo)識(shí)的使用情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。當(dāng)天下午，動(dòng)植物檢疫業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)洪節(jié)省副局長與監(jiān)管人員一行3人，逐一對(duì)轄區(qū)4家出境貨物木質(zhì)包裝除害處理/標(biāo)識(shí)加施企業(yè)實(shí)施檢查。4家企業(yè)均已按照總局要求啟用新款ippc標(biāo)識(shí)。
木質(zhì)包裝的涉及商品極廣，其質(zhì)量及其加施ippc標(biāo)識(shí)的規(guī)范性直接關(guān)系出境貨物能否順利通關(guān)，國際社會(huì)對(duì)木質(zhì)包裝的質(zhì)量安全均十分關(guān)注。集美區(qū)是廈門局轄區(qū)主要的出境貨物木質(zhì)包裝生產(chǎn)地之一，年均實(shí)施木質(zhì)包裝除害處理/加施標(biāo)識(shí)約45萬件，事關(guān)萬千商品順利出口。于2020年9月1日啟用的新款標(biāo)識(shí)是總局《關(guān)于調(diào)整進(jìn)出境貨物木質(zhì)包裝檢疫要求的通知》（質(zhì)檢動(dòng)函〔2020〕113號(hào)）的改良版，于2020年9月1日啟用。杏林局對(duì)此極為重視，在“質(zhì)量月”首日即對(duì)相關(guān)企業(yè)檢查指導(dǎo)，確保萬無一失。
（三）加強(qiáng)出口食品安全監(jiān)管工作。
1-5日食品科發(fā)動(dòng)全科人員加強(qiáng)了檢區(qū)出口食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管，出動(dòng)10人次對(duì)企業(yè)安全衛(wèi)生的保持進(jìn)行全面檢查。檢查發(fā)現(xiàn)一食品生產(chǎn)企業(yè)車間吸頂空調(diào)上存在大量冷凝水，有污染加工食品的風(fēng)險(xiǎn)。分管局長緊急約談該企業(yè)負(fù)責(zé)人，要求徹查質(zhì)量衛(wèi)生安全隱患，保證出口食品安全。
（四）開展“進(jìn)口食品儲(chǔ)存場所經(jīng)營單位”現(xiàn)場交流會(huì)。
9日，杏林局通過以建發(fā)物流集團(tuán)集美中心為“進(jìn)口食品指定儲(chǔ)存場所”為樣板，組織檢區(qū)所有進(jìn)口食品儲(chǔ)存場所經(jīng)營單位現(xiàn)場交流學(xué)習(xí)，要求企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范儲(chǔ)存場所規(guī)范管理行為，配合檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)加強(qiáng)進(jìn)口食品的后續(xù)監(jiān)管。
（五）專項(xiàng)排查食品化妝品風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)質(zhì)量提升。
9月至10月正值化妝品生產(chǎn)出口高峰，為了讓企業(yè)在業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，9月中旬局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)食品科業(yè)務(wù)骨干深入大型化妝品生產(chǎn)廠，現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)灌裝、包裝、貼標(biāo)以及檢驗(yàn)化驗(yàn)工作，要求企業(yè)提高自檢自控能力，確保數(shù)量和質(zhì)量的同時(shí)提升。
在9月份，檢驗(yàn)人員陸續(xù)深入食品、化妝品企業(yè)、車間、實(shí)驗(yàn)室，幫扶企業(yè)解決質(zhì)量問題，推動(dòng)實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，切實(shí)幫助企業(yè)提升質(zhì)量管理水平。一是針對(duì)香港規(guī)律實(shí)施對(duì)企業(yè)的影響，幫助企業(yè)排查風(fēng)險(xiǎn)，確保輸港食品安全;二是加強(qiáng)對(duì)個(gè)別質(zhì)量管理存在薄弱的企業(yè)提升管理水平的輔導(dǎo);三是吸取臺(tái)灣地溝油事件，逐項(xiàng)檢查涉油產(chǎn)品的情況；四是加強(qiáng)出口化妝品的標(biāo)簽審核，確保出口化妝品安全。
（六）舉辦“國門安全進(jìn)校園”活動(dòng)。
9月16日—19日，杏林局在杏?xùn)|小學(xué)舉辦了以“愛我中華，從小做起”為主題的“國門安全進(jìn)校園”活動(dòng)，這是杏林局一年多來，又一次舉辦的國門安全進(jìn)校園活動(dòng)，內(nèi)容豐富、形式多樣、寓教于樂，深受廣大不同年齡段學(xué)生群體的喜愛，受到廣大師生高度評(píng)價(jià)，達(dá)到了“提高學(xué)生國門安全防范意識(shí)”的目的，實(shí)現(xiàn)了“教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)家庭，影響整個(gè)社會(huì)”的效果。
杏林局8月底就開始籌備此項(xiàng)活動(dòng)，專門成立了“國門安全進(jìn)校園”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)活動(dòng)實(shí)施方案，收集整理了大量的宣傳素材，不僅精心制作了43幅有關(guān)生物安全、食品安全、衛(wèi)生檢疫、動(dòng)植物檢疫等國門安全知識(shí)宣傳展示板和數(shù)百分宣傳資料，而且還針對(duì)青少年心理特點(diǎn)和知識(shí)特點(diǎn)，精心準(zhǔn)備了知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的國門安全專題視頻講座和檢疫犬現(xiàn)場搜尋演示。同時(shí)對(duì)于此次活動(dòng)，集美電視臺(tái)、廈門日報(bào)均作了跟蹤和報(bào)道，收到很好的社會(huì)效果。
（七）組織出口汽車及配件業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
9月26日杏林局在局大樓舉辦了一場出口汽車及配件業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廈門出口汽車及其零部件質(zhì)量安全示范區(qū)30多家企業(yè)70多人參會(huì)。
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此次培訓(xùn)目的在于進(jìn)一步推動(dòng)廈門出口汽車及其零部件質(zhì)量安全示范區(qū)工作建設(shè)，提升示范區(qū)企業(yè)應(yīng)對(duì)國外技術(shù)性貿(mào)易壁壘的能力和質(zhì)量管理水平，增強(qiáng)出口產(chǎn)品的國際競爭力。會(huì)上來自通用公正技術(shù)服務(wù)（中國）有限公司sgs管理學(xué)院的iso/ts16949資深實(shí)戰(zhàn)講師、sgs認(rèn)可講師張德威老師以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摵途实膶?shí)例向與會(huì)人員講授了一堂生動(dòng)活潑的《汽車供應(yīng)鏈企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)、機(jī)遇和應(yīng)對(duì)》課程，收到了熱烈歡迎，達(dá)到了預(yù)期效果。
（八）切實(shí)提高出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝工作質(zhì)量。
杏林局根據(jù)總局和廈門局的工作要求，以2020年“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，深入開展質(zhì)量整治，提升對(duì)安全生產(chǎn)和進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管工作重要性的思想認(rèn)識(shí)，著力整改一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有效促進(jìn)相關(guān)制度的貫徹落實(shí)，切實(shí)提高工作質(zhì)量和執(zhí)法能力。著重開展了下列活動(dòng)：
1.工作質(zhì)量自查自糾，以單證、檔案等材料為突破口，全面開展風(fēng)險(xiǎn)排查和業(yè)務(wù)檢查，著力解決發(fā)現(xiàn)的突出問題，認(rèn)真分析原因，立即予以整改，并積極收集相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等，組織獲證檢驗(yàn)監(jiān)管人員學(xué)習(xí)，向出口生產(chǎn)企業(yè)宣貫相關(guān)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其危包的法律法規(guī)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、通關(guān)手續(xù)等等，以保證企業(yè)快速、安全地出口危險(xiǎn)化學(xué)品。
2.加強(qiáng)出口化學(xué)品及其包裝生產(chǎn)的日常監(jiān)管和出口檢驗(yàn)監(jiān)管。首先，認(rèn)真督促企業(yè)做好化學(xué)品出入庫和流向記錄，嚴(yán)格執(zhí)行出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)、包裝性能檢驗(yàn)和使用鑒定規(guī)定。其次，加強(qiáng)對(duì)申報(bào)品名真實(shí)性的檢驗(yàn)鑒定工作，防止將危險(xiǎn)化學(xué)品申報(bào)為普通化學(xué)品或其他貨物而漏檢、將不明危險(xiǎn)特性化學(xué)品隨意配以普通包裝等匿報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象。
杏林局一化妝品生產(chǎn)企業(yè)近日申報(bào)了一批危險(xiǎn)貨物包裝使用鑒定，擬裝貨物為指甲油/沐浴露套裝；同時(shí)申報(bào)該貨物出口化妝品檢驗(yàn)。輕化科受理危險(xiǎn)貨物包裝使用鑒定后，檢驗(yàn)人員第一時(shí)間與化妝品檢驗(yàn)科室聯(lián)系，落實(shí)該批貨物報(bào)檢后的流向，及時(shí)將已被電子監(jiān)管系統(tǒng)自動(dòng)核放的該批貨物調(diào)回、實(shí)施出口危險(xiǎn)化學(xué)品檢驗(yàn)。檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)：由于企業(yè)不清楚危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，該批貨物未在產(chǎn)品包裝上加貼、拴掛、噴印危險(xiǎn)公示標(biāo)簽，不符合《國際海運(yùn)危險(xiǎn)貨物規(guī)則》要求。經(jīng)過檢驗(yàn)人員多次指導(dǎo)、企業(yè)按照相關(guān)要求進(jìn)行整改并經(jīng)檢驗(yàn)合格，最后該批貨物及時(shí)地裝柜啟運(yùn)出口。此舉最大程度地減少了出口危險(xiǎn)化學(xué)品的風(fēng)險(xiǎn)隱患、保證了質(zhì)量安全，真正體現(xiàn)了檢驗(yàn)檢疫把關(guān)服務(wù)的檢驗(yàn)監(jiān)管職能。
3.嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管人員持證上崗制度。按照總局有關(guān)進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品及其包裝檢驗(yàn)監(jiān)管人員持證上崗規(guī)定，杏林局針對(duì)以往持證檢驗(yàn)員缺乏的問題，積極組織多科室人員參加培訓(xùn)考試，杜絕無證人員從事進(jìn)出口危險(xiǎn)化學(xué)品的檢驗(yàn)工作，切實(shí)提高工作質(zhì)量。
（九）嚴(yán)抓植物源性食品源頭管理。
22-23日分管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入植物源性食品種植基地，現(xiàn)場指導(dǎo)種植環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，就2020年出現(xiàn)在種植環(huán)節(jié)的質(zhì)量問題、隱患進(jìn)行了分析和小結(jié)，對(duì)今后提升種植環(huán)節(jié)質(zhì)量管理水平、避免基地受外來影響等方面提出明確要求，并要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，不斷提高出口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平。
（十）結(jié)合“雙打”活動(dòng)，開展侵權(quán)專項(xiàng)排查。
對(duì)于轄區(qū)內(nèi)非法檢、可能涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重點(diǎn)商品如眼鏡、健身器材、運(yùn)動(dòng)器材、鞋靴類產(chǎn)品的貼牌、商標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)排查，對(duì)于出口名牌產(chǎn)品或市場占有率較高的產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，要求其提供授權(quán)書、合同、發(fā)票等相關(guān)證明文件，防止企業(yè)侵權(quán)行為，維護(hù)良好市場秩序。我局將把打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)與日常檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法緊密結(jié)合，并通過解決此次行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
（十一）利用產(chǎn)地證注冊調(diào)查和簽證調(diào)查建立健全核查機(jī)制。
我局高度重視產(chǎn)地證退證查詢，充分利用退證查詢中可能存在的侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題進(jìn)一步調(diào)查，對(duì)相關(guān)企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，舉一反三排查本轄區(qū)同類產(chǎn)品、同類企業(yè)的出口情況，消除隱患。同時(shí)加強(qiáng)空白產(chǎn)地證書的申領(lǐng)及核銷工作，防范偽造假冒原產(chǎn)地證書。
（十二）組織檢企共同參與“質(zhì)量月”征文。
今年的“質(zhì)量月”期間，我局廣泛宣傳，充分發(fā)動(dòng)檢驗(yàn)監(jiān)管人員和企業(yè)品檢人員，積極參與廈門局組織的征文活動(dòng)，共報(bào)送了6篇文章，內(nèi)容涉及示范區(qū)建設(shè)、企業(yè)轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀念、質(zhì)量提升帶來的好處等，切合活動(dòng)主題，活躍了氣氛。這些文章將陸續(xù)在廈門局外網(wǎng)刊出。
通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)，我局努力把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到以質(zhì)量和效益為中心上來，動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參與質(zhì)量強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)，努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，深入開展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提質(zhì)增效升級(jí)，有效推動(dòng)“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。
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