有計劃地行動,可以減少工作的重復和浪費。制定計劃時,我們需要充分評估自己的能力和資源,避免過度承擔任務。希望大家能夠充分認識到計劃的重要性,并積極主動地制定和實施計劃。
品質(zhì)改善工作計劃篇一
為認真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》,確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護消費者利益,更好地服務企業(yè),發(fā)展縣域經(jīng)濟,現(xiàn)制定年度質(zhì)量監(jiān)督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產(chǎn)領(lǐng)域及流通領(lǐng)域經(jīng)銷的產(chǎn)商品的檢驗及定量包裝檢測,由縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所負責具體實施,每個產(chǎn)品的.定檢批次不得低于四次。
二、縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所必須嚴格執(zhí)行現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標準,公正檢測,并將檢驗報告及時送達受檢企業(yè),上報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關(guān)收費部門文件規(guī)定的允許收費的檢驗,各受檢企業(yè)應積極配合,對拒絕監(jiān)督檢驗或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗費的企業(yè),其產(chǎn)品一律按不合格論處,由技術(shù)監(jiān)督檢驗所以文字形式報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,按有關(guān)法律法規(guī)予以行政處罰。
四、生產(chǎn)企業(yè)應具備自檢能力。沒有自檢能力的企業(yè),應與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定協(xié)議,委托縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所進行質(zhì)量檢驗并交納檢驗費,按批次送檢。流通領(lǐng)域,特別是經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的單位和個人,應與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議,以確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量,維護廣大農(nóng)民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的,系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為,由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門按有關(guān)法律法規(guī)予以行政處罰。
品質(zhì)改善工作計劃篇二
根據(jù)高一年級實行文理分科后的具體情況,正確指導學生形成適合自己的學習方法并提升高考科目的學習成績,是高一年級所有教師共同的目標和課題。根據(jù)年級學生的實際知識水*和能力狀況,從以下幾個方面做好高一年級教學質(zhì)量提升工作。
組長:李學彬。
副組長:陳建波(負責高一教學質(zhì)量提升管理)。
卓澤震(負責高一德育教育提升管理)。
組員:各處室(指導協(xié)調(diào))年級組(嚴格管理,狠抓落實)。
年級目標:年級以各班學生人數(shù)的25%作為一本培養(yǎng)目標,以學生人數(shù)25%作為二本培養(yǎng)目標;剩余人數(shù)作為三本或?qū)?婆囵B(yǎng)目標。
班級目標:各班以相應比例的人數(shù)為相應層次的`目標,并對各層次目標的學生建立跟蹤機制。
學生目標:學生個人必須制定自己的目標,允許學生個人目標高于班級目標,以促使他們能夠努力實現(xiàn)自己的目標。班主任要督促學生按各考試階段制定出具體可行的成績目標,來作為要求學生的依據(jù)。
(一)、抓備課。
以高效課堂為突破口,要求教師把課上成有質(zhì)量的課,把功夫下在課前,認真做好備課工作,努力提高課堂效率。力爭做到:
1、認真研究教材和學生,整體把握教材體系,了解學生的知識水*和能力水*,做到以學生發(fā)展為根本,以提高教育教學質(zhì)量為目標。
2、建立集體備課的制度,讓學生共享所有教師的智慧。
(1)兩個人以上的學科都要固定時間、地點、內(nèi)容、中心發(fā)言人,全面開展集體備課。(要求不能占用學生正常上課時間)。
(2)每次備課要討論要上課的內(nèi)容、重點、難點、熱點、學生容易出錯的地方,以及教學策略。做到集思廣益,把教師個體的認識納入到群體的智慧之中,力爭每次集體備課都有實效性,制定的方案有實用性和可操作性。
(3)教學反思。集體備課時首先討論交流上次反思??偨Y(jié)經(jīng)驗,彌補不足。
(二)、抓上課。
品質(zhì)改善工作計劃篇三
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意,質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
部門建設。
部門建設是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的`才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
溝通與合作。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
結(jié)束語:
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。
品質(zhì)改善工作計劃篇四
一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責任制,對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查,強化工程質(zhì)量預控和過程控制,把好竣工驗收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。
二是開展工程質(zhì)量專項檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查,強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實建設各方責任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計劃開展各類專項檢查共計8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查,對查出的問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級,實行動態(tài)考核,每半年據(jù)實調(diào)整,對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺,做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,通過網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強化工程質(zhì)量預控和動態(tài)監(jiān)管效能。
六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的'通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制,定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動工作主動性和積極性。
八是開展“服務進社區(qū)、回訪到用戶”活動,以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設、施工、物業(yè)等單位,對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。
九是舉辦全市建設工程質(zhì)量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計劃培訓至少1000人次。
十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動,通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務進社區(qū)、工程質(zhì)量知識大講堂等活動,營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開展工程質(zhì)量檢測工作,以《校準和檢驗實驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據(jù),有效運行檢測質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學、公正、準確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗能力。
十三是開展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核xx人次。
品質(zhì)改善工作計劃篇五
1.1組長:
1.2副組長:
1.3成員:
1.4職責任務:
a、任命管理者代表;
b、確定中長期總體質(zhì)量目標;
c、對公司質(zhì)量管理體系認證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。
2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領(lǐng)導小組
1.1組長:
1.2副組長:
1.3成員:
1.4職責任務:根據(jù)貫標認證工作領(lǐng)導小組的決定和指示,對質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進行策劃和安排,組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件,并負責對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查;組織實施公司質(zhì)量體系認證計劃的完成。
3、確立所要選擇的認證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。
二、學習準備
1.1參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)
2、體系內(nèi)審員的培訓:
2.1參加人員:專職質(zhì)量管理人員
三、實施階段
1、文件編制、修訂
1.1文件修訂責任部門:
質(zhì)量技術(shù)部、財務部門、采購部、計劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設備能源部、
1.2文件編寫審核批準流程:
根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-——所在部門負責人審核——質(zhì)量部門對文件的標準符合性審查——文件編審領(lǐng)導小組審查、文件所涉及部門會簽——按文件報批流程,由公司主管領(lǐng)導批準實施。
2、內(nèi)部審核、認證申請
2.1至少進行內(nèi)部審核,按標準要求制訂審核計劃、審核清單、審核報告、不合格項記錄表等,有關(guān)活動的記錄和文件應保存完好,以便認證時檢查。
2.2至少安排管理評審,以評價質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時積累管理評審活動記錄,評審按程序文件要求進行。
2.3約請認證機構(gòu)預審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進
3.1接受正式審核。
3.2體系維持與提高
四、其他未盡事宜,另行通知。
品質(zhì)改善工作計劃篇六
工程師:8人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長:7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班)qc:24人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進行重新調(diào)整,品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進行重新規(guī)劃,預計的補足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外,因2014年客戶群的提升,所以供應商管理與客戶維護是我們的工作重點,所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu):
目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定,導致生產(chǎn)過程中不良產(chǎn)生較多,流入客戶處的不良也較多,還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失,外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重,而品質(zhì)部職責范圍甚廣,包括:進料,產(chǎn)線,入庫,出貨,投訴處理,供應商輔導,還要包括體系完善,部門建立等,所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。
為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,以達到公司利益最大化,暫定以下職責:
3,負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
9,參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設計評估,并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;
11,落實供應商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應商的評定;對供應商進行有效的管控及輔導監(jiān)督。
14,負責編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15,負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期招開品質(zhì)檢討會議,在會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
16,嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用及加班費用,控制品質(zhì)運做成本。
1.推行公司的iso9001:2008質(zhì)量管理體系,年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核,主導比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核,并對公司的iso系統(tǒng)文件進行修訂與發(fā)行。
2.制定與作成相關(guān)品質(zhì)標準發(fā)行到相關(guān)單位,以便標準有標準可以參考,避免出現(xiàn)誤判錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件,將所有流程圖掛于車間,讓員工了解工作運作流程。
4.與供應商簽定質(zhì)量保證協(xié)議,必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn),與供應商攜手加強來料品質(zhì)狀況并進行改進,跟進供應商質(zhì)量改善行動,供應商審核與評價一定要落實到位。
6.嚴格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗,減少客戶的投訴。
7.降低檢驗成本,包括儀器設備的維護與校正,人員的工時與培訓等等,檢驗方式的合理運用,根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時處理,跟進改善進度。
10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要,經(jīng)常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務往來,因此,與他們的工作要合理把握,參考部門工作職責。
11.完善公司質(zhì)量目標,根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定2014年度公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標,并健全目標統(tǒng)計辦法。
12.建立績效考核機制,對品質(zhì)部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓登記表格,制定定期培訓計劃,對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓。
方面:各部門的管理辦法和工作流程圖,作業(yè)指導書等還不是十分完善,公司的大部分管理人員對iso認知不到位,工作中存在隨心所欲,按經(jīng)驗作事,未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策:
(1)制定教育培訓計劃對相關(guān)人員進行培訓,指導相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法,監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制,使iso系統(tǒng)更加健全和完善;建立定期稽查制度,對公司各部門的iso執(zhí)行情況進行定期稽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并根蹤結(jié)果。
(2)對公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率,對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。
2.我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了“早期預防”“后期改善”的作用,沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點:
(1)訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考。
(2)隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善。
(3)所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性。
(4)嚴格做到計劃–實施–確認–維持與改善的程序?,F(xiàn)場管理的主要工作事項:
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)?將以往的經(jīng)驗,教訓記錄整理,交流,反饋?杜絕各種白干,瞎干,蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費。
2.對新人的操作指導,培訓,溝通?各種指令,信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識。
3.要經(jīng)常巡檢,目前強調(diào)ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的服務意識,品質(zhì)意識,下工序就是我的客戶?現(xiàn)場物料管理要能追溯。
4.生產(chǎn)設備,檢驗設備要周期性維護?現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決,并注意再發(fā)防止。
5.工作環(huán)境要勤5s(整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng))會議要簡短,記錄要追蹤。
3.品質(zhì)部對供應商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應商時,沒有考慮到供應商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在材料不能及時入庫,而入庫進來的又是不良品,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策:
(1)對供應商進行審核評估,并簽定質(zhì)量保證協(xié)議。
(2)必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)。
(3)與供應商攜手加強來料狀況的確認。
(4)供應商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓后方可生產(chǎn),生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部。
(5)作成供應商質(zhì)量月報表,定期召開供應商質(zhì)量會議。
(6)跟進供應商質(zhì)量改善行動。
(7)增加專業(yè)的sqe工程師,對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足,加上我公司的人員流動性大,作業(yè)員專業(yè)技能不高,造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策:
鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,導入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結(jié)合的方式來進行,當然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標準觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:
看板管理將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產(chǎn)。
將訂單要求及相應標準作成直觀文件(做業(yè)指導書及檢驗指導書中),便于操作員查看。
品質(zhì)意識教育培訓。
各工序要定期對班組員工召開班組會議,將上層決議傳遞到操作員。
對特殊訂單召開緊急會議,進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報。
定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果。
作好上崗培訓,設備的操作培訓員工基本質(zhì)量觀念十條。
材料確認:材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管:幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良,檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
報告異常:發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
規(guī)范作業(yè):嚴格按作業(yè)指導書作業(yè),并熟悉作業(yè)指導書。
檢查工具:開工前檢查使用治具儀器,設備工具是否正常。
統(tǒng)一行動:任何改變不可私自改變,須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
3s行動:材料的合理擺放,操作臺面,設備上注意清潔。
挑出不良:把上工序/本工序的不良品挑出來,作好標記。
不懂就問:作業(yè)方法,作業(yè)動作等不懂請教班組。寧嚴勿松:材料投入工序,檢驗工序標準,寧嚴勿松。
5.開發(fā)設計時未充考慮到對品質(zhì)的影響,對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位,造成產(chǎn)品設計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。對策:
(1)產(chǎn)品在設計定案之前要進行新產(chǎn)品專案檢討會,確認產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進行開發(fā)。
(2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設計開發(fā),并分階段進行設計開發(fā)檢討會議,分析產(chǎn)品在設計開發(fā)過程在存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)(如重點尺寸、材質(zhì)),以便后續(xù)的管控。
(4)新產(chǎn)品打樣完成嚴格安照設計要求進行相關(guān)的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等),、確保設計的產(chǎn)品的可靠性。
(5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)(試產(chǎn)時相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場進行跟蹤并進行檢討,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改完成后再生產(chǎn)。
(6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時變更。
6.工程在設計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對策:
(2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)水平,在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響,其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法,可以通過正常方式與工程部檢討驗證,驗證后推行,建立制程改善獎勵制度。
(3)作成治具檢測要求,每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時送修。
(4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進行重新編制按冊發(fā)行(把產(chǎn)品圖紙,承認書,設計參數(shù),測試方法,作業(yè)要求裝訂成冊),方便管理和參考。
品質(zhì)改善工作計劃篇七
為進一步推進我校內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量提升戰(zhàn)略的實施,不斷鞏固本科教學工作在全校工作中的中心地位,學校擬于20xx年5月5日至6月6日開展第x屆“教學質(zhì)量提升月”活動。現(xiàn)提出如下實施方案。
圍繞立德樹人的根本任務,堅持“深化改革、強化發(fā)展、優(yōu)化保障”的建設思路,主動適應社會需求,自覺遵循高等教育規(guī)律,采取有效舉措,重點聚焦內(nèi)涵建設,全面提高本科教學質(zhì)量。
為確?!敖虒W質(zhì)量提升月”活動順利進行,學校成立“教學質(zhì)量提升月”工作領(lǐng)導小組。
組長:分管校領(lǐng)導。
副組長:張進、孫月琴、楊撫生。
成員:曹克、姚學峰、許建*、張春法、陸華良、戈曉毅、段偉偉、周繼良及各學院分管教學領(lǐng)導。
領(lǐng)導小組的工作任務是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“教學質(zhì)量提升月”的各項活動,指導學院的活動方案,檢查活動的進展情況,總結(jié)活動的實施成效。
“教學質(zhì)量提升月”活動擬分三個階段進行:
(一)宣傳發(fā)動階段(5月5日——5月9日)。
1、召開教學委員會會議。深入貫徹《南京財經(jīng)大學關(guān)于全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的實施意見》精神,按照學校20xx年教學工作要點要求,結(jié)合學?!笆濉卑l(fā)展規(guī)劃與建設目標,召開學校教學委員會會議,全面布置“教學質(zhì)量提升月”各項活動。
2、各學院擬定“教學質(zhì)量提升月”活動方案。然后各學院針對學校“教學質(zhì)量提升月”的工作要求,結(jié)合各學院的特點和師生實際情況,制定各學院“教學質(zhì)量提升月”活動方案。要求各學院在集思廣益的基礎(chǔ)上針對存在問題,提出鮮明對策,充分調(diào)動廣大教師和學生參與教學質(zhì)量提升活動的積極性,開展多角度研討,廣泛聽取任課教師對學校教學改革、建設的意見和建議,以及學生對學校、學院(部)和教師教學工作的意見和建議。
各學院需將各自的《“教學質(zhì)量提升月”活動方案》于5月9日將電子稿和紙質(zhì)稿交至教務處。
(二)具體實施階段(5月9日——5月30日)。
1、開展“十二五”省重點專業(yè)建設情況中期檢查工作。根據(jù)省教育廳下發(fā)了《關(guān)于開展“十二五”高等學校重點專業(yè)建設情況中期檢查的通知》(蘇教辦高〔20xx〕5號),然后對我校經(jīng)濟學院、國際經(jīng)貿(mào)學院、金融學院、會計學院、食品科學與工程學院和法學院等6個學院中獲20xx年立項建設的省重點專業(yè)(類)開展中期檢查。
品質(zhì)改善工作計劃篇八
1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
二、內(nèi)部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題。
1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標準制定和實施。
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2.為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
5.負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
六、生產(chǎn)和服務動作的質(zhì)量監(jiān)控。
1.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理。
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的'培訓、考核。
八、不合格品控制。
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供。
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應用.
十、持續(xù)改進。
1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
品質(zhì)改善工作計劃篇九
cc全面落實農(nóng)業(yè)部、省市有關(guān)廳局和市委、市政府總體部署,以“努力確保不發(fā)生重大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故”為目標,堅持一手抓執(zhí)法監(jiān)管,一手抓標準化生產(chǎn),突出抓兩個“一批”:即查處一批典型違法違規(guī)案件,集中力量打擊違法添加和假冒偽劣問題;樹立一批典型示范樣板,以標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設、“三品一標”認證為抓手,強化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理。通過專項整治、安全預警監(jiān)測、標準化推廣、監(jiān)管能力建設等工作,依法保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
一是確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平保持在較高水平,蔬菜、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品平均合格率達到97%以上。
二是實施xx市級農(nóng)業(yè)標準示化示范項目5個,編制市級各類農(nóng)產(chǎn)品標準生產(chǎn)模式圖4個,農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)程度達到56%以上。
三是確保全年新增無公害農(nóng)產(chǎn)品5個、綠色食品2個,新增無公害農(nóng)產(chǎn)品基地認定面積1.0萬畝以上。
1.強化監(jiān)管責任。制訂完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管責任制,進一步明確工作職責和工作制度,強化工作責任考核,進一步落實農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全“一崗雙責、全員監(jiān)管”制度,形成上下聯(lián)動、各司其責、相互配合、形成合力的良好工作機制。
2.落實主體責任。推進落實農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶主體責任,建立不使用禁用藥物的承諾制度,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾率、告知率、培訓率達到100%。合理使用農(nóng)業(yè)投入品,落實生產(chǎn)記錄檔案制度,逐步建立農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準出制度。
1.突出整治重點。集中力量,著力解決當前存在的突出問題。種植業(yè)重點查處蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用國家禁用或限用的高毒農(nóng)藥和濫用農(nóng)藥現(xiàn)象,以及保鮮劑、防腐劑等不規(guī)范使用行為。畜牧業(yè)繼續(xù)開展“瘦肉精”整治和濫用抗生素專項整治。漁業(yè)重點抓好孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥物使用行為的打擊。農(nóng)資打假要突出春耕、“雙夏”、秋冬種時期,重點是種子、農(nóng)藥、肥料、飼料、獸藥等產(chǎn)品,嚴厲打擊制售假劣農(nóng)資等違法行為。
2.狠抓隱患排查。結(jié)合當?shù)貙嶋H,圍繞重點產(chǎn)品、重點區(qū)域,全面組織開展隱患排查,對帶有區(qū)域性、行業(yè)性風險隱患及“潛規(guī)則”問題絕不能放過。組織力量,采取針對性措施,強化薄弱環(huán)節(jié)監(jiān)管,及時消除問題隱患。
3.加大案件查處。對于整治中發(fā)現(xiàn)的非法添加有毒有害物質(zhì)和假劣農(nóng)資等違法案件,要會同公安等部門予以嚴肅查處,嚴懲違法犯罪分子。同時要加大案件曝光力度,震懾犯罪分子,營造打假維權(quán)、治劣除惡的良好社會氛圍。
1.強化監(jiān)測機構(gòu)建設。xx年完成市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全綜合檢測中心項目竣工驗收,初步形成檢測能力。進一步加強鎮(zhèn)街道監(jiān)測點的規(guī)范化建設和能力提升,鼓勵重點生產(chǎn)企業(yè)(合作社、基地)建設農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測點。
2.加大監(jiān)測力度。按照農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測規(guī)范,市級以監(jiān)督抽檢為主,鎮(zhèn)街道以快速定性檢測為主。各地、各職能部門要按照《xx年xx市市級農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測計劃》(桐農(nóng)〔xx〕2號文件)要求,結(jié)合實際,有針對性地制定年度監(jiān)測計劃,提高監(jiān)測覆蓋面和監(jiān)測頻次,爭取省、市、縣三級抽檢對法定生產(chǎn)主體實現(xiàn)全覆蓋。
3.加強風險預警。深入分析例行監(jiān)測、監(jiān)督抽檢、專項抽檢、動態(tài)監(jiān)測等結(jié)果信息,綜合研判各環(huán)節(jié)風險隱患,提出管控措施,提高風險防控能力。
4.實行檢打聯(lián)動。對檢測中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品,各職能部門要及時實行追溯溯源和依法查處,嚴厲打擊違規(guī)違法行為,切實發(fā)揮檢測的震懾和倒逼作用。
1.加強地方農(nóng)業(yè)標準制修訂。按照“清理一批、修訂一批、制訂一批”的要求,對現(xiàn)有的.地方農(nóng)業(yè)標準進行梳理和清理,對無應用價值的老標準予以淘汰,對不適應現(xiàn)實要求的加快修訂,空缺的標準要加快制定。根據(jù)xx特色農(nóng)產(chǎn)品,制修訂農(nóng)業(yè)標準2-3個。
2.強化標準示范推廣。以農(nóng)業(yè)主導產(chǎn)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)為重點,以兩區(qū)建設為平臺,以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),示范合作社為重點培養(yǎng)對象,組織引導實施農(nóng)業(yè)標準化示范項目。實施xx市級農(nóng)業(yè)標準示化示范項目5個,編制市級各類農(nóng)產(chǎn)品標準生產(chǎn)模式圖4個,農(nóng)業(yè)標準化實施面達到56%以上。積極推進省級標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設,xx年度力爭創(chuàng)建省級標準化示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個。
3.加快“三品一標”認證步伐。按照“產(chǎn)地安全化、生產(chǎn)程式化、產(chǎn)品標識化”要求,大力推進無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品認證,因地制宜開展地理標志農(nóng)產(chǎn)品認證工作。今年,力爭新增無公害農(nóng)產(chǎn)品5個以上,綠色食品2個以上,無公害產(chǎn)地面積1.0萬畝以上。
4.繼續(xù)推進產(chǎn)地準出管理。進一步完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地“五有一追溯”準出管理制度,積極探索利用物聯(lián)網(wǎng)、二維碼等技術(shù),推動農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯信息化平臺建設,強化生產(chǎn)主體全程質(zhì)量管控。
1.提升監(jiān)管能力。加強業(yè)務指導,落實監(jiān)管服務職能,明確崗位職責,改善工作條件,促進各項監(jiān)管工作有序開展。組織鎮(zhèn)街道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管員和檢測員的法律法規(guī)與專業(yè)知識培訓,提升監(jiān)管人員素質(zhì)和能力。
2.強化應急處置。要主動做好各種事件的應急應對工作,強化應急體系建設,做好應急演練,提高應急能力。一旦發(fā)現(xiàn)問題,要快速反應,準確研判,力爭把問題解決在事發(fā)地,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置,把損失和負面影響降到最低程度。
3.加強信息通報。要重視農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息報送工作,對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題、難點、典型做法及時上報相關(guān)職能部門和市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)科。進一步健全信息通報機制,對涉及其他監(jiān)管部門的,要按規(guī)范程序通報。
重點依托電臺、報紙、東方農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等媒體和科技下鄉(xiāng)進戶、座談會、培訓等途徑,加大《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳教育,繼續(xù)開展“普及質(zhì)量安全常識、強化生產(chǎn)主體責任”為主題的教育活動,把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識送到田間地頭,把對生產(chǎn)主體告知一次、培訓一次、承諾一次作為一項監(jiān)管制度,常抓不懈。堅持正確的輿論導向,加強與新聞媒體聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注輿論導向,及時發(fā)現(xiàn)和化解苗頭性問題,形成全社會關(guān)心支持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的良好氛圍。
品質(zhì)改善工作計劃篇十
為了加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理力度,提高龍王廟鎮(zhèn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,按照東港市海洋漁業(yè)局關(guān)于水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的具體部署,結(jié)合工作實際,制定一下工作計劃。
全面貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī),圍繞“兩個努力確?!钡哪繕?,以硝基呋喃類代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質(zhì)為重點,強化執(zhí)法監(jiān)管,深入開展專項整治工作,嚴厲打擊非法添加和違規(guī)使用漁業(yè)投入品行為,進一步規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖行為,促進水產(chǎn)健康養(yǎng)殖和標準化生產(chǎn),確保水產(chǎn)品養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。具體工作目標:
1、水產(chǎn)品藥物殘留監(jiān)測產(chǎn)地合格率達97%以上,硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產(chǎn)苗種繁育和養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)節(jié)的使用得到禁止。
3、重點區(qū)域、重點養(yǎng)殖品種質(zhì)量安全可追溯和產(chǎn)地準出、市場準入制度建設逐步推進。
(一)加大管理力度根據(jù)我鎮(zhèn)漁業(yè)生產(chǎn)實際,圍繞鯉魚、鯽魚、草魚等重點水產(chǎn)養(yǎng)殖品種,對水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場、獲得認證和名牌(品牌)的水產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)社,有針對性地開展專項整治。一要重點對孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質(zhì)、假冒偽劣或?qū)偃裏o產(chǎn)品的漁藥漁飼料進行檢查清理。二要大力推進檢打聯(lián)動機制建設,積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展?jié)O業(yè)投入品的市場聯(lián)合執(zhí)法檢查,打擊違法用藥行為,特別是對水產(chǎn)苗種場、漁藥漁飼料經(jīng)營門市要重點普遍檢查。
(二)繼續(xù)推進水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。
積極組織開展水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建、池塘改造和示范園區(qū)建設活動,以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、水產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點領(lǐng)域,通過現(xiàn)場指導、組織培訓、發(fā)放資料等多種形式,加大漁民質(zhì)量安全法律法規(guī)和健康養(yǎng)殖技術(shù)培訓力度,送良種下鄉(xiāng)、送技術(shù)到“塘”,引導和督促水產(chǎn)養(yǎng)殖場(戶)嚴格按照生產(chǎn)標準規(guī)范養(yǎng)殖行為,開展健康養(yǎng)殖和標準化生產(chǎn),健全水產(chǎn)品生產(chǎn)的“三項記錄”。進一步加快養(yǎng)殖水域灘涂規(guī)劃制定和養(yǎng)殖證發(fā)放工作進度,做好防疫工作,針對傳染性強、死亡率高的疫病,增強監(jiān)測頻率,擴大監(jiān)測范圍,及時上報疫情。積極探索數(shù)字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式,建立苗種、生產(chǎn)、銷售全鏈條控制的水產(chǎn)品可追溯體系。
(三)強化水產(chǎn)苗種生產(chǎn)管理。
把水產(chǎn)苗種管理作為水產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭和基礎(chǔ)性工作,嚴格許可制度,提高準入門檻,進一步健全水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫,加強日常監(jiān)管和執(zhí)法力度,把已取得許可證的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè),作為本次水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的重點,重點檢查是否按照水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證規(guī)定的范圍種類等進行水產(chǎn)苗種生產(chǎn)、是否按規(guī)定建立《水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》和《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》等情況,堅決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學物質(zhì)。
(四)繼續(xù)做好質(zhì)量安全檢測工作。
按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查暫行規(guī)定》,提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性和科學性,以苗種生產(chǎn)和養(yǎng)殖過程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對象,積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作,按照隨機原則,增加抽檢數(shù)量,擴大抽檢覆蓋面。對抽檢樣品藥物殘留不合格的生產(chǎn)單位進行嚴厲查處。
(五)積極探索建立監(jiān)管長效機制。
在摸清影響水產(chǎn)品質(zhì)量安全的`突出問題和成因的基礎(chǔ)上,提高監(jiān)管的針對性和預見性,要求有條件的水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)單位配備水產(chǎn)品快速檢測設備,強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監(jiān)測,推動建立重點養(yǎng)殖水產(chǎn)品在重點區(qū)域的產(chǎn)地準出、市場準入制度。
(一)3月4月結(jié)合自身工作實際,制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作計劃。
(二)4月10月。鎮(zhèn)水產(chǎn)管理站組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖場、苗種場、水產(chǎn)品市場進行排查。組織技術(shù)培訓,配合相關(guān)部門進行產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。
1、計劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚精養(yǎng)高產(chǎn)技術(shù)和魚病防治技術(shù)培訓班。
2、每月組織重點養(yǎng)殖戶集中舉辦電教培訓,學習淡水魚新品種養(yǎng)殖技術(shù)。通過編印發(fā)放淡水魚無公害生產(chǎn)技術(shù)資料的形式,廣泛傳授淡水魚養(yǎng)殖新經(jīng)驗,每月編印發(fā)放相關(guān)資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動,并發(fā)放相關(guān)淡水魚養(yǎng)殖技術(shù)資料,每期發(fā)放1000份。
(三)11月。完成數(shù)據(jù)文字材料整理工作,及時進行上報。
品質(zhì)改善工作計劃篇十一
20xx年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求,物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點,兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權(quán)力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領(lǐng)導的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?,在員工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導是否有堅強的信心。
品質(zhì)改善工作計劃篇十二
(一)保持質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行,對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、質(zhì)量記錄進行完善轉(zhuǎn)版,此項工作是一項系統(tǒng)工程,涉及的面廣、內(nèi)容多,需要組織一定的人員在4個月內(nèi)完成,迎接20xx年7月前實驗室資質(zhì)認定復評審。
(二)在現(xiàn)有檢測項目的基礎(chǔ)上拓展檢驗能力范圍,我站20xx年將重點開展糧食中部分有害毒素和有機磷農(nóng)藥的檢測項目。
(三)力爭按照國家級監(jiān)測站標準擴建實驗場地,將我站實驗場地面積達到國家要求1200平方米,該項工作不僅為我站擴展檢測項目奠定了基礎(chǔ),而且大大改善了實驗室操作環(huán)境,保證了通風效果,有效的減少了化學氣體對身體的'危害。
(四)加強同相關(guān)部門協(xié)作,強化對社會樣品的服務意識,力爭在市場檢測方面有所突破。
(五)強化技術(shù)人員培訓,規(guī)范管理,提高我站執(zhí)行力。建設一支業(yè)務素質(zhì)強且富有活力的員工隊伍是我站追求的一個長期目標。
(六)在去年的基礎(chǔ)上通過各種公益形式加強對糧油質(zhì)量安全宣傳,提高群眾的糧油安全意識。
品質(zhì)改善工作計劃篇十三
生產(chǎn)運營中心核心定位(質(zhì)量)。
分為兩大系統(tǒng):質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分:生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈:
1.生產(chǎn)人員自身的標準等于產(chǎn)品質(zhì)量的標準;
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品;
原則:
嚴格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標準;
操作:
1.通過生產(chǎn)培訓,技能考核,提高崗位匹配度;
2.明確各崗位責、權(quán)、利;
3.通過機制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量;
原則:
1.工作嚴謹;
2.嚴格執(zhí)行標準;
操作:
1.明確各崗位責、權(quán)、利;
2.修訂原料驗收標準與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求;
3.嚴格按照標準執(zhí)行;
4.制定培訓計劃,定期培訓,提升專業(yè)技能;
5.通過機制提高收入。
制定人:
批準人::
2014年4月11日。
品質(zhì)改善工作計劃篇十四
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線,多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主,今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%,20xx年1-6月份出口合格率為95%,比去年同期增長6.01%。多年來,從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗。公司有一套與生產(chǎn)相適應的質(zhì)量管理體系,有專職質(zhì)量管理和檢驗人員200人,占全公司在職人數(shù)的13.3%,由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負責各車間的產(chǎn)品質(zhì)量,各生產(chǎn)車間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設有質(zhì)量檢查網(wǎng)點。同時,由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查,實行三級檢驗,并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進的全面質(zhì)量管理方法,把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責任制結(jié)合起來,同時建立了百分考核制,并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學習班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù),公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試,同時為嚴格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量,特制定了防靜電新產(chǎn)品質(zhì)量管理條例。在新產(chǎn)品試制中,全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點的把關(guān)作用,同時廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義,啟發(fā)員工的主人翁責任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會,預測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產(chǎn)品的`質(zhì)量情況,xx紡織科學研究所xx總工程師親訪用戶,及時把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
(一)下機質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)。
(二)物理指標(略)。
(三)染色牢度(略)。
(四)防靜電性能指標(略)。
上述情況說明,本產(chǎn)品的主要指標達到了紡織工業(yè)部的標準,防靜電性能指標明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品,具有良好的防靜電性能。因此,防靜電仿毛華達呢的生產(chǎn)工藝是可行的,試制是成功的,水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果,但也還存在一些問題。例如,初試時由于批量較小,受加工條件和經(jīng)驗的限制,在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差,使制成品并不十分完莢,沒有百分之百的達到預期目標。目前,此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上,加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究,增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應市場需求。
品質(zhì)改善工作計劃篇十五
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告,在回到臺灣之後,一路上看到臺灣的設施、建設、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機械、零件、電子)與臺灣人的工作方式,再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊,因此也修正了一些想法,我們工廠應該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力,但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力,確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè),在各個領(lǐng)域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之,如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力,讓針車部門能夠?qū)P囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當週就被上線生產(chǎn),那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下,一但面臨了材料不夠裁的情況,就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單,包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表),然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確,這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù),再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上,這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少,也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少,與庫存的減少。因此對裁斷部門而言,數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質(zhì)改善政策之前,我們得先回歸工廠的環(huán)境來看,我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年,且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求,與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力,是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長,難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手,減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題,包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等,甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步,有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù),包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法,我們工廠都已有一定的水平,接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心,我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天,本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電,是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象,不管什麼產(chǎn)品都能成功代工,而且品質(zhì)優(yōu)良,企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
品質(zhì)改善工作計劃篇十六
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
3、建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.。
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.。
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.。
4、全面負責內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.。
6、指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.。
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.。
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.。
2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.。
3.協(xié)助各部門負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.。
3、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.。
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.。
5、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.。
6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.。
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開發(fā)產(chǎn)品的'組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設計和(或)開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2、為總經(jīng)理批準項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
5、負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標準。
1.在質(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書,負責產(chǎn)品的防護。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負責進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務工作。
1.負責對測量、監(jiān)控設備的校準;根據(jù)需要編制內(nèi)部校準規(guī)程。
2.負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
1.負責對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.。
2.指導品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.。
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應用.。
1.負責對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財務項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
品質(zhì)改善工作計劃篇十七
(一)工業(yè)產(chǎn)品方面。
目前,全縣共有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(小作坊)56家,涉及的產(chǎn)品主要為建筑模板、水泥、肥料、燒結(jié)磚、眼鏡硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土輸水管、透水磚、家私、塑膠管等,其中屬于工業(yè)產(chǎn)品許可證產(chǎn)品目錄內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)7家,現(xiàn)獲證企業(yè)7家。
上半年,我縣共完成8類11家企業(yè)16個批次產(chǎn)品的抽樣工作,合格11個批次產(chǎn)品,不合格3個批次產(chǎn)品,2個批次產(chǎn)品正在檢驗中,合格率79%,同比上升23個百分點。
(二)食品安全方面。
目前,我縣共有食品生產(chǎn)企業(yè)(小作坊)59家,涉及的產(chǎn)品主要為白酒、大米、植物油、豆腐、面條、糕點、醬腌菜、米粉、醬油及醋、飲用水、肉制品雪菜等,其中獲證企業(yè)10家,生產(chǎn)許可證11張。
上半年,共抽取縣內(nèi)46家企業(yè)及小作坊產(chǎn)品抽檢樣品76批次,其中合格72批次,其中包括兩個委托檢驗樣品,不合格4批次,合格率為95%。
(三)特種設備監(jiān)察方面。
截止6月25日,全縣共有特種設備使用單位52家,特種設備總數(shù)205臺,比20xx年增加17臺,增長8.3%。未發(fā)生一起安全事故,無人員傷亡。
(四)計量工作。
1.計量器具檢定工作。
2.計量管理工作。
一是民生計量工作。開展集貿(mào)市場計量器具專項整治行動金銀首飾計量專項整治。共免費檢定集貿(mào)市場106臺計量器具,并對6家金銀首飾銷售店進行了計量檢查,在集貿(mào)市場現(xiàn)場查獲5臺(件)作弊計量器具,責令整改計量器具12臺(件),責令整改2家。
二是能源計量工作。加大對納入萬家用能企業(yè)市、縣人民政府確定的重點用能單位監(jiān)管工作,并與重點用能企業(yè)簽訂《共同推進節(jié)能降耗能源計量工作職責書》,按照市局文件要求,制定玉屏縣萬家企業(yè)重點用能單位能源計量審查實施方案,將貴州科特林水泥有限公司確定為今年首批審查企業(yè)。
(五)標準化工作。
全力推進農(nóng)業(yè)標準化工作。按照《玉屏侗族自治縣農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)項目建設實施方案》的要求,一是積極申報玉屏油茶地理標志標志產(chǎn)品。二是配合省林科院加快制定《貴州省油茶生產(chǎn)與加工標準體系建設》。大力推進《簫笛》國家標準申報工作。從制定的原因目的、制定的優(yōu)勢、制定關(guān)鍵控制點、制定后的社會經(jīng)濟效益四個方面編制了《簫笛》國家標準的編制說明,并已提交申報申請書。
(六)執(zhí)法打假。
半年來共辦理行政執(zhí)法案件6個,其中一般程序案件2個,簡易程序4個,涉及食品、計量器具組織機構(gòu)代碼方面。
截止6月25日,共受理質(zhì)量投訴1起,已責令整改完畢。
(一)抽查情景表。
(二)存在的問題及原因分析。
工業(yè)產(chǎn)品方面。主要不合格產(chǎn)品為混凝土模板膠合板、裝配眼鏡、預拌混凝土,不合格項分別為順紋、柱鏡軸位偏差、坍落度,經(jīng)分析不合格原因:一是企業(yè)未對生產(chǎn)工藝進行嚴格把關(guān),標準不熟,質(zhì)量意識不強;二是從業(yè)人員職責心不強,素質(zhì)不高;三是沒有按照標準生產(chǎn)。食品安全方面。從抽樣結(jié)果來看此次抽樣不合格產(chǎn)品為白酒,白酒不合格原因為甜蜜素糖精鈉超標,主要是由于小作坊生產(chǎn)者對食品添加劑的認識不夠、對食品安全不夠重視,沒有嚴格執(zhí)行標準,在生產(chǎn)加工過程中非法使用食品添加劑,白酒中非法使用甜蜜素、糖精鈉,主要原因是為降低成本調(diào)節(jié)產(chǎn)品口感。特種設備監(jiān)察方面。主要存在企業(yè)主體職責意識不強,許多企業(yè)主要負責人對監(jiān)察機構(gòu)檢驗機構(gòu)的`意見僅是塘塞、被動消極地應付檢查,沒有作好特種設備至關(guān)重要的后續(xù)管理;未辦理安裝告知手續(xù)、未經(jīng)檢驗使用或者超檢驗周期使用、未辦理特種設備使用證、未建立特種設備技術(shù)檔案資料、部分操作人員特種設備作業(yè)證或者未掛證上崗設備安全附件超檢驗周期使用或者未經(jīng)檢驗使用等違法現(xiàn)象。計量方面。主要存在計量器具檢定的自覺性不強,檢定率還有待提高等問題,其原因主要是計量器具的使用者對計量法律法規(guī)的認識不夠,計量意識不強;標準化方面。
農(nóng)業(yè)標準化工作推動難度大,主要是企業(yè)對農(nóng)業(yè)標準化工作的重要性緊迫性認識不足,缺乏明確的指導思想工作目標;農(nóng)民的傳統(tǒng)生產(chǎn)習慣慣性大;標準管理工作還有待進一步加強,標準備案標準登記工作開展力度小,主要是企業(yè)自覺性不高,標準化法律法規(guī)意識不強等原因;行政執(zhí)法方面。主要是食品生產(chǎn)企業(yè)濫用添加劑,組織機構(gòu)代碼方面主要是超期未換證問題。
一是繼續(xù)幫忙企業(yè)解決產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的困難,加大宣貫《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《計量法》、《標準化法》《特種設備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)的力度,提高法制意識,加強從業(yè)人員培訓,異常是小作坊從業(yè)人員的培訓,提高從業(yè)素質(zhì),增強安全意識法律意識。
二是加大查處力度開展不合格企業(yè)的后處理工作,對抽查產(chǎn)品質(zhì)量不合格的生產(chǎn)企業(yè)按照有關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定予以行政處罰。針對抽查反映出的質(zhì)量問題,結(jié)合本轄區(qū)實際,經(jīng)過舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析會、不合格廠長經(jīng)理培訓班或進行重點約談等方式,嚴格管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力把質(zhì)量安全問題解決在萌芽狀態(tài)。
三是以服務指導企業(yè)為主,幫忙企業(yè)消除隱患,堅持在服務中監(jiān)管、在監(jiān)管中規(guī)范、在規(guī)范中消除隱患;對拒不整改的企業(yè)報縣政府縣安委會或縣食安委,提請縣安委會或縣食安委掛牌督辦,堅決依法查處各類違法行為,加大力度打擊各類違法行為。
品質(zhì)改善工作計劃篇十八
非典型肺炎在我國的突發(fā)與傳播,震撼了全社會,生命安全與健康成為社會各界關(guān)注的共同話題。對人類而言,在避風雨,防蟲獸,改善嚴寒酷暑下的生存上,建筑是保護人類生命安全與健康的一條極為重要的自衛(wèi)防線。
建筑的發(fā)展和進步,也不斷地加強著這種防衛(wèi)能力?,F(xiàn)代科技和材料在建筑中的大量使用,一方面提高了建筑的舒適、便利、美觀和堅固;但另一方面各種化工建材、現(xiàn)代家俱和設備系統(tǒng)的增多,建筑密閉性的增強,造成了現(xiàn)代建筑中普遍存在的空調(diào)過渡、通風不良、空氣污染,室內(nèi)環(huán)境惡化。特別是室內(nèi)空氣的被污染對人類生命安全和健康又構(gòu)成了潛在的威脅,引發(fā)出許多新的疾病。人類如何在建筑設計中解除這種威脅,不斷為自己構(gòu)筑起自衛(wèi)的新防線,將成為建筑領(lǐng)域的一個持久性課題。
室內(nèi)空氣污染構(gòu)成及其危害。
自二十世紀七十年代開始,德、英、美、日等國就開始對室內(nèi)空氣污染及其對人體健康的危害展開研究。各國先后在室內(nèi)空氣中檢測出500多種有毒有害物質(zhì),其中有20多種被認定是致癌物質(zhì)。
1987年世衛(wèi)組織(who)在發(fā)表的調(diào)查報告中指出:在新建和改建住宅中居住的人中有30%的人患有“建筑病綜合癥”。這是因為室內(nèi)空氣污染造成的,為此歐美等國先后制定了室內(nèi)空氣的質(zhì)量標準建議。
在建筑中,室內(nèi)空氣主要受到物理、化學、放射、生物四方面的污染。
1.物理污染。主要指空氣中的粉塵、煙霧、油煙、懸浮微粒等。這種物理污染本身一般不會對人體產(chǎn)生嚴重的危害,但由于室內(nèi)空氣中co,co2,nox,so2以及細菌霉菌都可以吸附在懸浮微粒和粉塵上,當這種微粒和粉塵濃度高時,會引起嚴重的人體健康問題。
2.放射性污染。室內(nèi)空氣中的放射性氡氣污染主要來自地下土壤和巖石。此外用工業(yè)廢渣制造的建材如粉煤灰水泥,粉煤灰磚,磷石膏板等由于對放射性物質(zhì)有不同程度的富集,對室內(nèi)也造成放射性污染。普通建材中的花崗巖、頁巖、砼、紅磚、大理石等建材,都有一定程度的放射性污染。
通常情況下,人一生中受到的天然性照射量有一半來自氡氣。高濃度的氡可直接導致肺癌、白血病和呼吸道病。被美國科學家稱為“小能量炸彈”,國外流行病學調(diào)查資料顯示:人類15%的肺癌患者發(fā)病與其攝入的氡及其子體的量有關(guān)。
3.化學污染。這是影響室內(nèi)空氣質(zhì)量的主要因素、污染室內(nèi)空氣的主要化學物質(zhì)有甲醛、苯、二甲苯、氨、co、co2、nox以及揮發(fā)性有機化合物(voc)等。
其中甲醛是一種原生有毒物質(zhì),能對人的眼、鼻、喉、皮膚產(chǎn)生明顯的刺激。當空氣中甲醛含量超過一定濃度時,引起人的流淚和不適;含量再高時,可引起惡心、嘔吐、咳嗽、胸疼等,含量更高會引起肺炎,甚至死亡。
揮發(fā)性有機化合物(voc)是污染室內(nèi)的重要有毒物質(zhì)。voc濃度高時可引起人體麻醉窒息,神經(jīng)炎,肺炎等。苯類物質(zhì)能刺激呼吸道,破壞造血功能,長期接觸會引起嚴重后果。
4.生物污染。室內(nèi)空氣中的生物污染主要包括細菌、霉菌、塵螨、病毒、花粉、生物體皮屑等。目前已知的能引起呼吸道感染的病毒,包括“非典”病毒在內(nèi)有200多種,這些感染大部分是在室內(nèi)通過空氣傳播的。加拿大的調(diào)查認為,室內(nèi)空氣質(zhì)量問題中有21%是因生物污染引起的。從各國的調(diào)查資料看,生物污染主要有以下幾種:
霉菌。能引起惡心、嘔吐、哮喘、痢疾等呼吸道和腸道疾病、法國專家認為霉菌導致的哮喘比花粉和動物皮毛導致的皮膚過敏要嚴重的多。
塵螨。是空氣中最常見的微生物之一,塵螨能引起過敏性疾病如皮炎、鼻炎等。地毯和室內(nèi)空調(diào)的普遍使用為塵螨的滋長繁殖創(chuàng)造了條件。根據(jù)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測中心調(diào)查,不潔的空調(diào)吹送出的螨蟲至少在萬只以上。
軍團病。是一種可以寄生在人工管道水中的細菌。在自來水中可存活一年,軍團病表現(xiàn)為發(fā)熱、肌疼、頭疼、咳嗽、呼吸困難,病死率達15%-20%,我國調(diào)查的資料表明軍團病占成人肺部感染的11%,占小兒肺部感染的5.45%。軍團菌經(jīng)空氣的傳播性很強。
生物體皮屑,近年來家庭喂養(yǎng)籠物曾多,籠物皮屑及其產(chǎn)生的毛發(fā)、唾液、尿液對空氣的污染會給人體帶來哮喘,過敏性皮炎等變態(tài)反應性疾病。
建筑中污染室內(nèi)空氣的主要因素。
建筑物內(nèi)的空氣品質(zhì)是很多復雜的因素相互作用的結(jié)果,至今對這個領(lǐng)域的研究還很不夠,對各種因素作用的認識也很有限,就目前研究情況看,污染建筑物室內(nèi)空氣的主要因素有以下幾項:
1.建筑場地。
一般情況下室內(nèi)空氣中的放射性氡氣主要來自場地的土壤和巖石,各地土壤氡濃度是不一樣的在地質(zhì)斷裂帶,從土壤和巖石中析出的氡氣濃度往往比較大。
2.建筑材料、家俱、設備系統(tǒng)。
對室內(nèi)空氣形成化學污染的有毒物質(zhì),大部分是從建筑材料、家俱和設備系統(tǒng)中釋放出來的。在目前常用的涂料、人造板材,壁紙、油漆、石棉板、石材、礦棉等建筑材料以及施工中使用的稀釋劑中含有大量的醛類、酯類、醚類以及苯等芳香烴化學成份,在施工和長期使用中可釋放出氣味,微粒以及甲醛、苯、氨及揮發(fā)性有機化合物voc,構(gòu)成室內(nèi)空氣的主要污染物質(zhì)。voc往往是多種揮發(fā)性有機化合物的總和。
如果有足夠的濕度和溫度,又能為細菌、霉菌的生長提供養(yǎng)料,便會形成新的揮發(fā)性微生有機化合物mvoc,對人體健康產(chǎn)生嚴重危害。
3.通風系統(tǒng)。
供熱空調(diào)和通風系統(tǒng)中的設備和管道的保溫隔音材料,如纖維材料等會象建筑材料一樣,釋放有毒物質(zhì)。并且其上容易聚積灰塵,滋生細菌、霉菌、污染室內(nèi)空氣。特別是不良的通風系統(tǒng)往往加劇了細菌和霉菌在室內(nèi)空氣中的傳播。
4.建筑圍護結(jié)構(gòu)。
這是室外空氣滲入室內(nèi)的主要通道,影響著室內(nèi)溫度、濕度的控制。對室內(nèi)空氣的灰塵、煙霧、懸浮微粒的濃度都有影響。
5.人和寵物,是室內(nèi)微生有機物和空氣中的過敏源的主要發(fā)生源,人的活動和數(shù)量也會污染空氣。
6.建筑維護。
標準再高的建筑物,不進行清潔和維護必然會積累粉塵、微粒、氣味,并使化學有毒物濃度提高,但清潔用具、用品選擇不當也會在維護中構(gòu)成對空氣的污染。
室內(nèi)空氣污染對人體健康的危害可以是短期的,也可以是長期的。其危害程度可以從輕微的不適到造成死亡。
室內(nèi)空氣污染后主要引發(fā)的病癥有三種:
1.建筑病綜合癥。主要癥狀是疲勞、喉嚨痛、昏睡、眼晴痛、呼吸道疼痛等。這種綜合癥短期較多,一般離開建筑物一段時間會自動消失。
2.大樓并發(fā)癥。這是由建筑物內(nèi)的特別污染源或污染物引起,并可治療診斷的疾病,如軍團病、癌癥及這次在室內(nèi)通過空氣等介物傳播的非典型肺炎。
3.多種化學物質(zhì)過敏癥。對這種病癥的發(fā)病機理及治療手段,目前都認識的很不夠,從調(diào)查資料看,這種疾病主要是因為人體吸入voc或暴露在voc中引起的,這種疾病可能影響人體多種器官,并能反復出現(xiàn)或消失。
改善室內(nèi)空氣質(zhì)量的技術(shù)措施。
在建筑設計和使用中,改善室內(nèi)空氣質(zhì)量可以通過控制污染源、完善通風、嚴格維護、控制人和寵物活動四個方面采取措施。
1、污染源控制。
場地、建材、家俱、設備系統(tǒng)內(nèi)部都可能產(chǎn)生污染物影響室內(nèi)空氣質(zhì)量。如果控制這些污染源,就有可能減少污染物的數(shù)量和濃度,室內(nèi)形成相對清潔的空氣和健康的環(huán)境。建筑物污染源的控制,會受到投資、工程進度、技術(shù)水平等多方面因素的限制。其可行的控制次序如下:
·場地氡濃度調(diào)查,根據(jù)場地放射性資料確定工程防氡設計。
·確定優(yōu)先控制的建筑材料種類(一般為在建筑中將被廣泛使用并且有揮發(fā)性的材料)·檢查優(yōu)先控制材料和產(chǎn)品的安全數(shù)據(jù),如化學物質(zhì)成份、物理化學特性、健康危險數(shù)據(jù)、危險成份等。
·按voc釋放量評價材料、產(chǎn)品、家俱。
·評價排放量測試數(shù)據(jù)。
·確定材料、產(chǎn)品、家俱的氣味特性。
根據(jù)上述資料確定被檢查材料、產(chǎn)品、家俱是否可以采用,或僅在特定的場合下可以采用。有些材料也可以僅在施工過程中臨時采用,對于不能采用的材料、產(chǎn)品可以采取“謹慎回避”的辦法。
對于揮發(fā)性微生有機化合物可以通過下列技術(shù)設計進行控制:
·將有助于微生物生長的材料如管道保溫隔音材料等進行密封。
·對施工中受潮的易滋生微生物的材料進行清除更換。
·建筑物使用前用空氣真空除塵設備清除管道井和飾面材料的灰塵和垃圾。
2、完善通風。
對于受到污染的室內(nèi)空氣可以采用殺滅、吸附、稀釋三種不同的方法進行處理,殺滅的方法代價很高而且難于用一種藥物清除室內(nèi)上百種的有毒有害物質(zhì)和細菌;吸附是將有害物質(zhì)吸附到某種物質(zhì)上,此方法需經(jīng)常更換吸附材料,并且只能降低一點污染物濃度;稀釋是用室外新鮮空氣送入室內(nèi)稀釋室內(nèi)有害物質(zhì),并將室內(nèi)污染物排到室外。相對而言,稀釋是最經(jīng)濟有效的方法。在抗“非典”中,十分強調(diào)開窗通風,實質(zhì)上是用稀釋辦法,改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。
因此完善通風設計和調(diào)節(jié)是一項非常重要的技術(shù)措施,加強自然通風的通暢性,合理設計門窗位置和大小,可以利用室外新鮮空氣稀釋室內(nèi)被污染的空氣,這是一種最經(jīng)濟有效的方法。對于必須采用機械通風的建筑物,在設計中應注意采用以下措施:
·新風進口應遠離停車場、冷卻塔、排風口等地方,盡量將新風進口設在空氣清新處?!ぴO置屏障防止新風進口受到鳥污染。
·密封設備和管道中的保溫隔音材料。
·安裝氣流監(jiān)測系統(tǒng),調(diào)節(jié)風量,保障室內(nèi)良好空氣品質(zhì)所需要的新風量和循環(huán)風量?!τ刑厥馕廴驹吹姆块g,安裝專用的局部排風系統(tǒng)。
·設計中充分考濾通風系統(tǒng)的可維護性和可清潔性。
·設計合理的新風量。
3、人和寵物活動控制。
由于人和寵物不僅散發(fā)熱量也會產(chǎn)生微生物和過敏源,當人的活動和設備散熱超過設計容量時,就會出現(xiàn)室內(nèi)空氣質(zhì)量問題,設計中可考慮采取如下措施:
·使通風系統(tǒng)容量可進行調(diào)劑控制。
·建筑物內(nèi)人員聚集空間,安裝co2和voc傳感器監(jiān)測室內(nèi)空氣質(zhì)量,一旦接近或達到不許可標準時調(diào)整通風的新風量。
·限制抽煙,在可能產(chǎn)生油煙的空間里設置專用排油煙通風管井。
4、建筑維護。
建筑物使用過程中,必須對建筑材料、家俱、設備系統(tǒng)定期進行維護和清潔檢查,防止室內(nèi)灰塵,及各種化學微粒的積累,防止細菌滋生。設計中可考慮采取的建筑維護措施如下:·選擇容易維護的建筑材料和系統(tǒng)。
·選擇低排放率對環(huán)境親和的清潔劑。
·予留出對設備系統(tǒng)進行維護清潔時的必要空間。
改善室內(nèi)空氣品質(zhì)問題,是現(xiàn)代建筑設計中的重要課題之一。這個領(lǐng)域的許多問題至今尚未認識,還有大量的研究工作要做,其中的許多工作需要多個專業(yè)的共同配合努力,期望建筑界能有更多的專家關(guān)注和參與。
品質(zhì)改善工作計劃篇十九
(一)產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年,全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次,涉及生產(chǎn)企業(yè)487家,覆蓋全市11個縣(市)區(qū),生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%,同比上升了0.31%;監(jiān)督抽查問題發(fā)現(xiàn)率為7.7%;不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
(二)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新(換)發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認定證書的檢驗檢測機構(gòu)10家次、責令整改40余項次,查處資質(zhì)認定證書超期出具報告案件1起;組織檢查質(zhì)量管理體系認證活動20家次,查處冒用認證標志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產(chǎn)品、特種設備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次,檢查企業(yè)235家,查處各類質(zhì)量違法案件51件,其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度,xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起,理解咨詢55起,xx年舉報、投訴按時處理率100%,群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設置企業(yè)信用信息平臺,向社會公開質(zhì)量信息,錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級a級以上證書(見附表1),同比增長17%。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量(標準化)工作聯(lián)席會議制度,先后召開會議研究質(zhì)量工作9次,安排部署品牌建設、質(zhì)量考核、市長質(zhì)量獎評定等工作。完善質(zhì)量獎勵機制,提請市政府修訂了《郴州市市長質(zhì)量獎管理辦法》,質(zhì)量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質(zhì)量工作經(jīng)費保障予以傾斜,撥付質(zhì)量獎勵工作經(jīng)費1020萬元,同比增長24%。指導3家企業(yè)導入卓越績效模式,2家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎。開展品牌創(chuàng)立工作,31個產(chǎn)品獲湖南名牌稱號(見附表2),占全省湖南名牌總數(shù)的10%,位居全省前列;新增湖南名牌產(chǎn)品26個,同比增長30%。引導企業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動,榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果,同比增長52%。深入開展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動,發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬余份,群眾參與人數(shù)達2萬人次,同比增長17%。
(四)產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實施標準化戰(zhàn)略項目22項(見附表3),其中成功申報標準化示范區(qū)試點項目共4個(國家級1個、省級3個);2家省級標準化服務業(yè)試點經(jīng)過驗收;2項地方標準獲得批準立項;1項國家標準、4項行業(yè)標準、7項地方標準成功發(fā)布;2家企業(yè)的2項產(chǎn)品采用國外先進標準,獲得采標證書。全市年內(nèi)新增獲強制性產(chǎn)品認證(ccc認證)證書160張,增幅107.4%;新增自愿性管理體系認證證書269張,涉及企業(yè)(組織)156個,證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強檢計量器具免費檢定備案,檢定強檢計量器具86617臺(件),強檢率達100%,依法管理計量器具11361臺(件)。重點加強電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿(mào)市場、231家醫(yī)療機構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定,檢定合格率90%以上。指導28家檢驗檢測機構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗檢測機構(gòu)實現(xiàn)能力擴項、11家檢驗檢測機構(gòu)復查換證桂陽縣檢驗檢測機構(gòu)七合一整合工作;全市獲資質(zhì)認定證書檢驗檢測機構(gòu)88家,其中國家級質(zhì)檢中心2家、省級質(zhì)檢中心3家,年內(nèi)新增檢驗檢測機構(gòu)6家。
(一)產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年,全市重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%,問題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因,一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識差,未認真落實進貨驗收制度或缺乏檢驗手段,也未進行委托檢驗,忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益,在生產(chǎn)過程中過分降低成本,生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過快,使得市場亂象叢生,原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉,生產(chǎn)過程管理不到位,導致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
(二)質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻,一是企業(yè)標準化意識淡薄、標準化技術(shù)人才匱乏、標準競爭力不強。主要原因是大部分企業(yè)對標準化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進作用認識不夠,主導或參與制修訂標準的能力積極性不高,一些國標行標主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來主導或參與制修訂,標準延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術(shù)機構(gòu)檢驗檢測能力明顯不足,部分縣局質(zhì)檢機構(gòu)未延續(xù)資質(zhì),大部分縣局質(zhì)檢機構(gòu)未研究能力擴項,現(xiàn)有檢驗檢測能力遠遠不能適應新的要求。主要原因是運行機制不活、檢測設備投入不足,技術(shù)人員配備不到位。
(三)質(zhì)量監(jiān)管有待加強。主要表此刻,一是特種設備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱;電梯故障問題比較突出,用戶投訴較多,xx年電梯投訴127起(同比20xx年減少了32起),主要原因是人機比矛盾日趨突出。特種設備每年以15%以上速度增長,此刻用設備達19000余臺套(不含氣瓶),全市特種設備安全監(jiān)察人員共45人,現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應特種設備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后,稽查支隊只保留1臺車作用車,而要承擔著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作,工作量大面廣,車輛的不足嚴重影響了工作開展。三是認證監(jiān)管力量有待加強。主要原因是市局僅有2名人員,還擔負科技工作;縣級局監(jiān)管人員缺少,工作基本停滯。
(四)主導產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗室,全憑生產(chǎn)經(jīng)驗進行生產(chǎn)控制,存在極大的生產(chǎn)風險隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預計的生產(chǎn)事故,產(chǎn)品質(zhì)量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足,生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時水平,產(chǎn)品質(zhì)量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作,為了搶奪市場資源相互壓價,惡意競爭,不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導不夠,產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導乏力,缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個關(guān)鍵,同時也是一個短板。根據(jù)我市實際質(zhì)量狀況,為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平,要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責。企業(yè)是市場的主體,也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問題,根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責,嚴格產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設的全過程監(jiān)管,哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問題,就由哪個環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營者負第一職責。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提上黨委政府議事日程,制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織,運用財稅等政策鼓勵質(zhì)量創(chuàng)新,將標準、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項,實行補貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進質(zhì)量提檔升級,大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講,就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品,深入開展質(zhì)量品牌提升行動。要認真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報告,找準制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問題,如組織開展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設,逐一提出技術(shù)解決方案,構(gòu)成拳頭產(chǎn)品,打造知名品牌。
三是抓強技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機制,著力建設高水平的計量基準體系、標準體系、認證認可檢驗檢測技術(shù)保障體系,提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗檢測平臺、標準信息服務平臺等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺的政策支持,建立完善一批質(zhì)量支撐平臺。要引導支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理活動,推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用,推動骨干企業(yè)成為國際標準的主要參與者國標行標的實施主體。
四、嚴抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設備使用單位落實安全主體職責示范創(chuàng)立工作,強化企業(yè)自主管理意識,解決人機比矛盾突出問題。推進電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設,提高電梯應急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度,建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經(jīng)費籌措機制,落實大修、改造或更新,消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度,構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系,提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質(zhì)改善工作計劃篇二十
xx。
指導老師:
作為當代的大學生,尤其是對于即將跨入大三的我們來說,只在學校內(nèi)學習]課本知識是遠遠不夠的,必須理論與實踐相結(jié)合,將知識應用于實踐,在實踐中長知識。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程?這個專業(yè)適合干哪方面的工作?此專業(yè)的前途如何?帶著這些問題,今年暑假期間,我有幸來到了中遠船務工程集團舟山分公司,在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進行了為期16天的實習。
小時候就來過美麗的舟山群島,但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風光?,F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風景,還有著發(fā)達的經(jīng)濟。也是所謂的“靠山吃山,靠水吃水?!敝羞h船務工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務集團屬下的、正在建設中的大型船舶修造企業(yè),于20xx年6月8號正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米,岸線4060米,生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位,計劃總投入30多億元,分四期建設,到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國,世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端,是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網(wǎng)絡的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道,地處內(nèi)海,具有天然的防浪避風條件,優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座;在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭;擁有大批經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員,在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗。公司遵循“以人為本,科學管理,科技”的治企方略,強化經(jīng)營生產(chǎn)管理,投產(chǎn)頭一年來,就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學品船120多艘,客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地,打響了cosco(zhoushan)shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習學生的安全保護不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場實地見習,但經(jīng)過兩星期的實習,我還是對公司質(zhì)量管理運行狀況和何進行質(zhì)量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名,其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質(zhì)量主管,3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗人員110多名,分布在船體工區(qū),機電工區(qū),涂裝工區(qū),物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求,必須對修船生產(chǎn)的采購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實施檢驗。在修船生產(chǎn)過程中,除了嚴格執(zhí)行國家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計量法”以外,還采用國家標準、船舶行業(yè)標準、船級社規(guī)范、國際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗結(jié)果確認的依據(jù)。
公司對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗采用三級報檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成,整個過程都嚴格實行了三級報檢制度,并且進行書面報檢。
此次實習我主要做的是質(zhì)量管理員的工作,協(xié)助部門領(lǐng)導組織員工學習、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責。實習期間我主要任務是幫助質(zhì)量部門進行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員,我們必須對公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負責。
品質(zhì)改善工作計劃篇二十一
第一階段研發(fā)。
每個產(chǎn)品必須經(jīng)過研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。
鑒于公司目前人員狀況,工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息。
1對整個產(chǎn)品所有項目進行評測,。
產(chǎn)品功能,生產(chǎn)工藝,測試流程,生產(chǎn)治具,產(chǎn)品外觀,及包裝,采購狀況,成本等信息。(需要多個部門進行評估)。
2根據(jù)評估后的測試標準進行實際標準測試。
對于以上評估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善,否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息。
1完整樣機。(三臺以上)。
軟件:燒錄程序,燒錄方法,測試報告。
結(jié)構(gòu):所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書。(包括結(jié)構(gòu),包裝,連接線材規(guī)格等)。
3工藝要求表。(特殊工藝要求,產(chǎn)品測試標準,產(chǎn)品包裝說明)。
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購信息。
5磨具,生產(chǎn)治具及測試治具。(可有生產(chǎn)協(xié)助制作)。
工程小批量試做階段。
1建議增加可靠性測試。(可選擇性的測試,可以抽樣)。
如以下。
1電氣負荷試驗。
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗。
3高溫存儲和低溫存儲試驗。
4高溫工作和低溫工作試驗。
5振動及跌落試驗。
6emc試驗。
7高低溫老化試驗等等。
2針對研發(fā)試做評估后的結(jié)果進行系統(tǒng)測試和檢驗。(按工藝流程完成)(生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個部門進行測試)。
3對于此階段生產(chǎn)存在的問題需要系統(tǒng)分析和改善。(改善后必須再次驗證)。
此階段主要以工程和生產(chǎn)為主,研發(fā)為輔。
對于工程試做后的結(jié)果進行評估是否量產(chǎn)。
第二階段采購。
1所有物料的采購必須與小批量試產(chǎn)時保持一致。如需更換廠商或者柜臺,需要研發(fā)部門對物料進行認可,并填寫物料認可書。確認簽字后方可替換。(同一品牌不同柜臺也需要注意)。
對具有電器性能的元件。無電氣性能的除外)。
3所有的采購器件必須符合bom要求。
4對于長期合作及批量采購的供應商進行系統(tǒng)調(diào)查和考核。
第三階段:品質(zhì)。
1倉庫收貨時需要對產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標識等信息進行檢驗。對于不良問題需及時提出并要求此批改善或下批開始改善。
2外包裝沒問題后送研發(fā)或生產(chǎn)進行檢測。
4對于生產(chǎn)時出現(xiàn)的問題,生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡單,供應商必須在規(guī)定時間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購或其他方式處理。
第四階段:生產(chǎn)。
所有產(chǎn)品按標準100%測試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進行老化。所有產(chǎn)品驗收按gb2828.1-2003標準。對所有外包裝配件進行全部檢驗(目前狀況這樣處理)。
品質(zhì)改善工作計劃篇二十二
1、細心、精心、用心,品質(zhì)永保稱心。
2、創(chuàng)新突破穩(wěn)品質(zhì),落實管理提效率。
3、杜絕不良思想,發(fā)揚優(yōu)質(zhì)精神。
4、品質(zhì)管理標準化,iso成功靠大家。
5、內(nèi)部審核定期做,系統(tǒng)維持不會錯。
6、作業(yè)標準能遵守,品質(zhì)效率不用愁。
8、原始記錄要可靠,統(tǒng)計分析才有效。
9、不接受不良品,不制造不良品。
10、品質(zhì)是做出來的,不是檢驗出來的。
11、以科技為動力,以質(zhì)量求生存。
12、每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。
13、你思考,我思考,品質(zhì)提升難不倒。
14、品質(zhì)你我做得好,顧客留住不會跑。
15、留意多一點,問題少一點。
16、找方法才能成功,找借口只會失敗。
17、沒有措施免談管理,沒有計劃如何工作。
18、不收不良品、不做不良品、不出不良品。
19、發(fā)現(xiàn)問題馬上報,及時處理要做好。
20、改革創(chuàng)新追求品質(zhì),落實管理提高效率。
21、檢驗測試堅持做,一點問題不放過。
22、來料檢驗按標準,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
23、寧愿事前檢查,不可事后返工。
24、品質(zhì)管理講技巧,溝通協(xié)調(diào)很重要。
25、每天自我檢討,品質(zhì)自然更好!
26、想要產(chǎn)品零缺點,全面品管不可免。
27、眼到、手到、心到,不良自然跑不掉。
28、一個疏忽百人忙,人人細心更順暢。
29、做好產(chǎn)品包裝工作,保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
30、老毛病,要根治。小問題,要重視!
32、累積點滴改進,邁向完美品質(zhì)。
33、一絲之差,優(yōu)劣分家。
34、自檢互檢,確保產(chǎn)品零缺點。
35、品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,不是靠檢驗出來的。
品質(zhì)改善工作計劃篇二十三
將每三個月劃為一個周期,計劃在一年內(nèi)達成階段性目標,即有效改善基地現(xiàn)場管理中的不足和缺陷,進一步將公司制度和管理模式標準化、統(tǒng)一化,使服務品質(zhì)得到更好的提升,對外展示優(yōu)質(zhì)管理隊伍形象。第一周期:
一、客戶服務方面工作計劃(物業(yè)服務中心前臺)。
1.針對目前客服人員的現(xiàn)狀制定培訓計劃(如:服務意示、電話禮儀、公司制度、財務制度、法律法規(guī)、物業(yè)服務知識等)。
2.專業(yè)知識不夠全面,對公司的制度不夠熟悉,對項目情況不熟悉,很少去現(xiàn)場實地查看(樓道、業(yè)主溝通)。
3.完善資料管理和倉庫管理,業(yè)主信息建檔情況不夠詳細(紙質(zhì)檔案和電子檔案)。
4.客服部安排專人對資料管理、辦公室管理、倉庫管理按照公司的管理標準重新梳理。
5.針對目前客服部的問題,要求各部門將問題先報于前臺,做好記錄,由前臺派單,然后跟進回訪等。
二、秩序維護管理方面提升計劃。
1.秩序維護工作的現(xiàn)狀和缺陷。
1)秩序維護員隊伍建設規(guī)范,隊員的綜合素質(zhì)統(tǒng)一;門崗敬禮和語言使用規(guī)范、標準和處理事情靈活;各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度有待加強;外觀形象氣質(zhì)提升,形體動作要求標準。2)隊員的積極主動性不強。
3)文明禮貌用語,標準操作要規(guī)范。要做詳細的培訓計劃,使親情服務在每一個細節(jié)中體現(xiàn)出來。
1)招聘合格人員,增加秩序維護人員力量,將隊員的情況在派出所備案。同時加強考核力度,實施末位淘汰制,淘汰不合格的人員。教育員工增強愛崗敬業(yè)的精神,樹立危機防范意識,實現(xiàn)人防、物防、技防三級聯(lián)動的有機結(jié)合,切實可靠地做好小區(qū)公共安全秩序防范工作。目前工作改變秩序維護隊伍的外觀形象,增加對業(yè)主的親和力和溫馨感,對不良分子增加震懾力。
2)堅持定期隊列訓練,強化秩序維護隊員的形體訓練,提高他們的紀律執(zhí)行意識,通過持之以恒地訓練,下大力氣糾正不規(guī)范的行為,使秩序維護隊員的外觀形象和氣質(zhì)逐步得到改變和提高。3)實行帶隊交接班制度。
4)加強大門崗敬禮行為的教育和培訓,努力提高大門崗的文明執(zhí)勤行為,掌握流程中各個環(huán)節(jié)的標準要領(lǐng),使客戶感覺有一種尊貴感。
5)加強門崗控制,嚴格執(zhí)行外來人員進出小區(qū)登記制度,和車輛收費制度。加強管理力量,高峰時段加派人員服務,同時上下班高峰期秩序維護隊隊長或者經(jīng)理到必須到大門崗現(xiàn)場指導工作,在現(xiàn)場隨時掌控大門崗的動態(tài)。
6)嚴格控制施工人員憑出入證在每天按時出入園區(qū),并按規(guī)定的時段進行裝修施工;及時糾正裝修現(xiàn)場和園區(qū)現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象與異常行為,與監(jiān)控中心積極聯(lián)動在周界報警后、消防報警兩分鐘內(nèi)到現(xiàn)場查看情況。小事及時處理,大事立即上報。
7)每天專職領(lǐng)導查崗頻次1-2次,確保全體不間斷巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況立即得到糾正。8)上崗前對著裝規(guī)范。
9)加強提高執(zhí)行力的教育,對執(zhí)行不力的現(xiàn)象堅決納入績效考核的范疇。使員工在工作中有熱情和緊張感。
10)定期開展員工交流會,傾聽員工心聲,解決員工在工作中提出的問題和生活中遇到的困難。
3.達到效果:
1)明顯改變秩序維護員的外觀形象,達到精神抖擻、敬禮標準,靈活掌握。
2)減少安全防范的漏洞,為小區(qū)業(yè)主提供良好的生活環(huán)境。將親情服務在每個崗位每個員工身上推廣。
3)通過培訓和教育,各項管理措施和規(guī)定的執(zhí)行力度能夠得到有效加強。
4.評判方法。
檢查現(xiàn)場來訪登記、臨時車輛停放記錄和突發(fā)事件處理記錄。
三、消防管理方面的提升計劃。
1.規(guī)范消防管理工作現(xiàn)狀。
1)設施設備防火卷窗門能否正常開、關(guān),消防主機能否正常運行。2)消防應急預案的制定及演練。
3)防火門能否正常開、關(guān),消火栓、門框能否正常開、關(guān)。2.提升品質(zhì)的措施。
1)消防設施設備全面檢查。2)地址編碼點位確認。
3)相關(guān)設施設備的正常操作(聯(lián)系廠家進行培訓)。4)消防警鈴報警后的處理方式、流程。5)各類消防器材的正確使用。
6)監(jiān)控室管理要求及進入監(jiān)控室的管理規(guī)定。
1)以“預防為主,防消結(jié)合”將各類消防隱患消滅在萌芽狀態(tài)。2)給業(yè)主一個安寧舒適的生活環(huán)境提供安全保障,減少業(yè)主的生命和財產(chǎn)的損失。
4.評判方法。
通過定期和不定期檢查相關(guān)設施設備來判定相關(guān)工作。
第二周期:
一、物業(yè)基礎(chǔ)服務方面提升品質(zhì)的計劃(片區(qū)管理員)。
1.基礎(chǔ)服務現(xiàn)狀和缺陷。
1)統(tǒng)計各樓棟單元入住戶,出租戶情況,封陽臺情況,封不銹鋼防盜網(wǎng)情況、寵物飼養(yǎng)情況及類型。
2)業(yè)主對物業(yè)服務工作缺乏正確的理解和支持,個別業(yè)主有不文明的行為,影響小區(qū)整體品質(zhì)的提高和其他業(yè)主的正常生活,各業(yè)主交費及催費(物業(yè)服務費)情況。
3)客服服務的專業(yè)化水平不高;辦理裝修接待時對裝修材料不能堆放在公共區(qū)域的管理規(guī)定強調(diào)力度不夠;檔案管理工作有缺陷。4)客服人員對樓層的巡視力度不夠,與業(yè)主的溝通不夠造成小區(qū)的公共樓道內(nèi)擺放大量的雜物,占用公共通道的現(xiàn)象很嚴重。5)標識系統(tǒng)存在脫落和缺少現(xiàn)象,需重新統(tǒng)計。
6)各大堂內(nèi)部的通知欄缺失嚴重,通知或海報粘貼不規(guī)范,甚至有業(yè)主私自粘貼廣告的現(xiàn)象。7)對違章裝修統(tǒng)計。8)商鋪店外經(jīng)營管理。
2.提升品質(zhì)的措施。
1)落實客服人員的服務培訓知識,加強管理員對各類事件的處理程序,(如:裝修申批程序、突發(fā)事件處理程序、法律法規(guī)、應知應會、溝通技巧等)培訓后現(xiàn)場考試并結(jié)合日??冃Э己?,不合格者給予學習機會,再次考試不合格則調(diào)離現(xiàn)行崗位,另作安排。2)加強與業(yè)主面對面的溝通和交流深度,個別不文明行為的業(yè)主采取個別交流、做其親屬的工作;辦理裝修手續(xù)時加大對裝修材料、裝修垃圾不能堆放在公共區(qū)域的宣傳溝通的力度,以取得業(yè)主的理解與支持。每人每天不少于二戶,并做好記錄。3)完善檔案資料的管理,整理全面的資料。
檢查資料,現(xiàn)場巡視,逐戶溝通。
1.保潔管理工作現(xiàn)狀缺陷1)保潔工作死角,及時清理。
2)保潔人員力量不足,專業(yè)化水平不扎實。工作質(zhì)量標準不統(tǒng)一。(公司環(huán)境部協(xié)助)。
3)室外建筑小品上光澤,有積灰。垃圾箱,扶手積灰。4)綠化帶內(nèi)垃圾定期清理。
2.提升品質(zhì)的措施。
1)每周定期組織所有保潔員對公共部位集中清理,安排保潔工作不留死角,改進工作質(zhì)量的考核方法,建立員工勞動檔案,為摸索量化管理和考核準備基礎(chǔ)。
2)制定每月培訓計劃,加強培訓力度,便于掌握和保持高質(zhì)量的水平,提高專業(yè)化能力。
3)主管每天實行班前班后會議,對當天工作中存在的問題及時提醒,做好工作部署,并做好相應的會議記錄。4)保潔主管要做好每天的巡查記錄,并存檔備案。
5)制定保潔區(qū)域工作流程,工作標準、工作程序、清潔計劃6)及時在拖地后或地面潮濕的情況下擺放“小心地滑”標識;廁所洗手臺面擺放干毛巾,及時擦除水漬。
3.達到效果。
現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場測試,查看記錄。
三、綠化管理方面提升品質(zhì)的方案。
1.綠化管理1)規(guī)范綠化管理。
2)制定養(yǎng)護計劃,無月、周、日工作計劃。3)建立植物臺賬。
4)喬木掛牌(名、科目、習性、養(yǎng)護注意事項)2.措施。
1)制定月、周、日工作計劃。2)冬天植物要做好防寒處理。3)夏天施水。
現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場測試,查看記錄。第三周期:
1.裝修管理工作現(xiàn)狀和缺陷。
1)裝修材料、裝修垃圾隨意堆放路面的情況較多。
2)外立面封陽臺、封防盜網(wǎng)裝修現(xiàn)象比較嚴重,對其數(shù)量統(tǒng)計。3)規(guī)范空調(diào)外機安裝管理。4)規(guī)范外立面安裝涼衣架管理。
1)裝修前管理員將小區(qū)裝修的禁止、限制要求和注意事項事先書面和口頭明確告知業(yè)主,特別強調(diào)搬運裝修材料必須避開電梯上下的高峰時段,同時必須卸入戶內(nèi)。自行清運建筑垃圾必須裝袋在規(guī)定的時間外運到指定地點等裝修管理注意事項。
2)散裝的黃沙、石料進入小區(qū)時,門崗必須明確告知不能堆放在路面,秩序維護部主管立即增派巡邏崗隨車前往現(xiàn)場督促,杜絕任意占用公共區(qū)域的行為。
3)合理配置裝修現(xiàn)場巡管人員力量,即日起增加裝修現(xiàn)場巡視頻次,開展裝修專業(yè)知識培訓,及時勸阻違規(guī)行為,必要時報告行政主管部門處理。
4)對個別裝修違章現(xiàn)象,逐個溝通做工作,促其整改。
5)對已經(jīng)存在的違章現(xiàn)象,先上門溝通,發(fā)整改通知書、預期不改者報相關(guān)政府部門協(xié)商處理。
3.達到效果。
檢查資料,現(xiàn)場巡視,逐戶溝通。
第四周期。
一、設備設施管理方面提升計劃。
1.設施設備養(yǎng)護及運行的現(xiàn)狀和缺陷。
1)由于公共設施設備運行**年,開發(fā)公司在移交過程中并沒有正式的移交,而公共設施設備處于實際接管狀態(tài),大部分設施設備過了保質(zhì)期,沒有得到很好的維護保養(yǎng),部分硬件無法正常運行。2)保障維修及時性。
3)明確工程維修人員的分工。
4)規(guī)范工程負責人管理,使很多工作在安排銜接過程中出現(xiàn)脫節(jié)。5)各項目按工程手冊操作。
6)園區(qū)內(nèi)公共用電部位需全部梳理,減少公共用電損失。7)制定各個環(huán)節(jié)的養(yǎng)護計劃。
8)水泵房設備、管道、閥門養(yǎng)護跟進(設備表面較臟,油漆脫落情況嚴重,標識不足)。
9)監(jiān)控和樓宇對講系統(tǒng)常見故障的處理能力不足。10)處理業(yè)主報修的速度快捷。11)規(guī)范裝修監(jiān)管現(xiàn)場的控制力度。12)沒有建立完整的小區(qū)設備臺賬。13)擋鼠板制作。14)機房設備運行牌。
二、提升品質(zhì)的措施。
1、盡快與開發(fā)公司聯(lián)系解決業(yè)主家滲水的問題及外墻滲水問題。
2、對設備運行管理人員進行全面、系統(tǒng)的應知應會知識培訓,每周一次兩小時,一月考試一次。強化落實日常養(yǎng)護計劃,嚴格按標準進行保養(yǎng),并做好記錄。要求每個工程人員必須對小區(qū)熟透,哪里有問題能及時直到處理。
3、落實檢查制度和區(qū)域管理責任分工,提高設備設施養(yǎng)護的水平,提高檢查和排除故障的技能,提高對小區(qū)設備設施的全面熟悉和掌握能力,杜絕違章用電和消除不安全的操作隱患。
4、開展小區(qū)設備設施現(xiàn)狀大檢查,對檢查結(jié)果落實有效的措施,如清潔設備、油漆表面、緊固螺栓、調(diào)節(jié)間距,校調(diào)水平、加油潤滑、增添加固標識、設備房和表箱及時關(guān)門上鎖、公共桌凳和護欄的加固刷漆等措施。
5、落實專人加強對小區(qū)裝修現(xiàn)場的監(jiān)管力度,防止發(fā)生違章裝修的行為。特別是對裝修圖紙和現(xiàn)場的管理跟進。
6、要求電梯維保單位對業(yè)主經(jīng)常提出的問題及時整改,并做分析報告,及時與業(yè)主溝通解釋。
7、加強教育,快捷處理業(yè)主報修事項,業(yè)主報修后必須在15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,不得有拖拉現(xiàn)象。嚴格按照公司的體系文件精神運作。
8、建立完整的小區(qū)設備臺帳。
三、達到效果:
1、通過專業(yè)培訓和系統(tǒng)熟悉小區(qū)的設備設施,使工程維修人員能夠掌握應知應會的知識和小區(qū)的整體情況,今后新員工入職后必須通過此類專業(yè)培訓,培訓工作保持常態(tài)實施。
2、提高小區(qū)設備設施的完好率,及時消除安全隱患。
3、提高電梯運行的安全系數(shù)。
4、明確工程維修人員的養(yǎng)護和檢查設備設施的區(qū)域責任,提高其主觀能動性,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。
四、評判方法。
查看記錄和表單,現(xiàn)場檢查、評估。
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