制定方案的關鍵是要充分調(diào)研和分析問題,確保認識準確。在編寫方案時,可以采用圖表、表格等輔助工具,更直觀地展示方案內(nèi)容。方案的執(zhí)行需要眾人的共同努力和配合,以下是一些團隊合作的經(jīng)驗和建議,請大家參考。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇一
為落實責任,強化監(jiān)管,消除農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的隱患,保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,xx鎮(zhèn)人民政府與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)簽訂本責任狀。
嚴格農(nóng)業(yè)投入品安全間隔期制度,確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、上級部門質(zhì)量抽檢合格率達100%。
1、嚴格遵守國家《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定。
2、有效落實生產(chǎn)經(jīng)營第一責任制度人,生產(chǎn)經(jīng)營為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責任人。
3、建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度,切實加強農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)從業(yè)人員質(zhì)量安全知識和法律法規(guī)的學習,增強質(zhì)量安全意識。
4、全面規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),嚴禁使用國家明令禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品、嚴格農(nóng)業(yè)投入品安全間隔期制度,消除農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的隱患。
5、依法健全生產(chǎn)記錄檔案,妥善保管;檔案記錄應全面、真實,不得弄虛作假、瞞報謊報。
6、積極配合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理員的監(jiān)督與管理,隨時接受上級部門的監(jiān)督和檢測,確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、上級部門質(zhì)量抽檢合格率達100%。
對沒有履行上述義務而造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事故的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(經(jīng)濟合作組織),將嚴格按照國家《食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴厲打擊,情節(jié)嚴重構成犯罪的將依法移送司法機關懲處。
本責任狀一式兩份,鎮(zhèn)級人民政府一份、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一份,責任雙方代表簽字蓋章后生效。
鎮(zhèn)級人民政府(蓋章)。
負責人:
農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)(蓋章)。
負責人:
日期:
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇二
(一)提高認識,加強領導。農(nóng)貿(mào)市場升級改造是推進文明城市創(chuàng)建和放心消費工程的重要組成部分,涉及人民群眾的切身利益。務必要提高認識、精心組織、周密部署,確保農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作順利進行。
(二)明確職責,加強協(xié)調(diào)。農(nóng)貿(mào)市場升級改造是一項系統(tǒng)工程,要與相關部門協(xié)調(diào)配合,同時業(yè)主要積極參與,主動承擔工作任務。
(三)積極引導,確保穩(wěn)定。工商所要做好農(nóng)貿(mào)市場升級改造的宣傳引導工作,切實做好農(nóng)貿(mào)市場升級改造過程中部分經(jīng)營戶的攤位安置工作,要保證農(nóng)貿(mào)市場升級改造工作穩(wěn)步推進。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇三
1、入市經(jīng)營人員應自覺遵守食品安全有關規(guī)定;積極參加市場所和有關部門組織的食品安全知識學習和培訓;有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務。
2、市場實行商品準入制度,對不合格食品、蔬菜等,市場所有權采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進行處理。
3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位(門面房)確定后30日內(nèi)到相關部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,逾期不辦理者市場所有權收回攤位(門面房)。
4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品,違者市場所有權對不合格食品進行暫存、銷毀、停業(yè)整改,情節(jié)嚴重者報工商、衛(wèi)生部門處理并收回攤位(門面房)。
5、蔬菜經(jīng)營業(yè)戶應自覺接受衛(wèi)生部門檢測,檢測合格后方可經(jīng)營。未經(jīng)檢測擅自入市經(jīng)營的,市場所除責令其檢測外,有權收回攤位(門面房)。對檢測有問題的蔬菜,市場所有權進行暫存、銷毀處理。
1、市場內(nèi)嚴禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等,違者停業(yè)整改。情節(jié)嚴重的,除移交有關部門處理外,市場所有權收回攤位(門面房)。
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應服從管理,遵守市場規(guī)章制度,不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作,違者除移交關部門處理外,市場所有權收回攤位(門面房)。
3、市場內(nèi)門市房必須配備合格的(4公斤以上、abc型干粉)滅火器。公共消防設施、器材除搶險救災外,任何人不準損壞或動用;不得遮擋、圈占、埋壓消防設施,違者除責令整改外,市場所有權收回攤位(門面房)。
6、市場內(nèi)人人有參與救火救災的義務,一旦發(fā)生火情,應立即撥打火警電話119。
本管理制度自公布之日起實行。如需修改或補充,將以書面形式告知業(yè)戶。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇四
以貫徹落實科學開展觀為指導,依照公益先行、便民惠民的準則,依法開展我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場整治工作。通過整治活動,實現(xiàn)我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場功能布局合理、衛(wèi)生設施齊全、環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、目標任務。
采取牽頭單位組織、其他單位協(xié)調(diào)、群眾參與、科學管理、法制監(jiān)督等措施,通過分階段集中整治,使我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場達到城鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營管理標準,并建立長效管理監(jiān)督機制,全面提升我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場建設和管理水平,為廣大群眾創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。
三、整治范圍及重點。
整治范圍是農(nóng)貿(mào)市場。整治重點是市場內(nèi)亂搭亂建、經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、占道經(jīng)營等。
四、方法步驟。
(一)成立領導機構(9月3日前)。
成立鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場整治工作領導小組,組長由鎮(zhèn)長擔任,副組長由人大副主席、副鎮(zhèn)長擔任,成員由鎮(zhèn)派出所、工商所、國土所、城監(jiān)大隊等負責人組成。領導小組成員名單如下:
下設辦公室在黨政辦,具體負責鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場整治實施行動的組織協(xié)調(diào)、實時調(diào)度、情況收集反饋等工作。
(二)實施集中整治(9月3日-10月31日)。
1、宣傳動員階段(9月3日-9月23日)。召開“鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場綜合整治專項行動”動員會,安排部署整治工作,分解下達目標任務,加強政策和標準宣傳,正確引導市場承包方和各商戶積極參與和支持整治達標工作,努力營造良好的輿論氛圍。
2、自查整改階段(9月23日-9月30日)。由整治工作領導小組辦公室對市場承包經(jīng)營者、市場攤位承包者、市場四周后門臨市場道路鋪面經(jīng)營者下達自查整改通知書,查找市場功能規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、交易秩序、車輛停放、亂擺亂放、亂搭亂建、占道經(jīng)營、流動商販等方面存在的問題,并針對自查出來的問題在一周時間內(nèi)進行整改,領導小組辦公室進行指導。
3、集中整治階段(10月1日-10月20日)。由領導小組辦公室牽頭,組織相關部門人員依法開展農(nóng)貿(mào)市場整治工作,重點要對照標準一項一項檢查規(guī)范,做到檢查一項,規(guī)范一項,確保達到標準要求。查找出來問題但沒有在規(guī)定時間內(nèi)進行整改的,將采取強制措施進行集中清理。
4、鞏固成果,建立長效機制階段(10月20日-10月31日)。繼續(xù)鞏固提高整治成果,指導市場承包方建立健全長效管理機制,實行自主規(guī)范管理,完善部門監(jiān)督管理的責任和措施。
五、具體整改內(nèi)容。
(一)農(nóng)貿(mào)市場外圍居民房違規(guī)占用市場區(qū)域的自建鐵棚全部拆除;
(三)賣豬肉區(qū)域四周的兩米高的鐵棚全部升高與房頂持平,并內(nèi)退1.5米;
(六)對市場內(nèi)占道堆放的木材、建筑垃圾等雜物一律進行清除。
(七)對市場過道占道經(jīng)營者限制搬離。
六、工作要求。
一是提高認識,統(tǒng)一行動。各成員單位負責人要高度重視,明確專人,專司其職,按照領導小組及辦公室的統(tǒng)一安排,積極配合各階段的各項行動。
二是廣泛宣傳,全面動員。大力發(fā)動經(jīng)營者和消費者積極參與,鎮(zhèn)政府和市場管理者在市場出入口張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅、設立宣傳公示欄,對配合的經(jīng)營商戶予以表彰,對整改不力的經(jīng)營商戶進行曝光,督促其盡快整治。
三是加強調(diào)度,注重長效。領導小組和辦公室要通過多種渠道了解農(nóng)貿(mào)市場綜合整治工作進展情況,建立信息通報機制,及時通報整治情況和存在問題,以便領導小組和辦公室從整體上了解情況,協(xié)調(diào)各方力量,及時處理各類問題。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇五
為了提升城市品位形象,給市民及經(jīng)營戶創(chuàng)造一個安全、舒適、便利的購物經(jīng)營環(huán)境,市政府將原景興瓷廠地址定為農(nóng)貿(mào)市場改造項目用地,并將該項目列為20xx年為民辦實事項目之一。20xx年8月,江西博能房地產(chǎn)開發(fā)公司通過招拍掛的方式獲取了該項目開發(fā)建設資格。通過兩年多的努力,新建戴家弄農(nóng)貿(mào)市場已落成并裝修完畢,具備投入使用的條件。建成后的新農(nóng)貿(mào)市場的設計和布局借鑒廣州市區(qū)新型農(nóng)貿(mào)市場建筑模式,并引進先進的管理經(jīng)驗和管理模式,對市場內(nèi)部格局進行合理安排,共設置攤位212個,基本滿足現(xiàn)有經(jīng)營戶的拆遷安置需要。
為確保戴家弄農(nóng)貿(mào)市場順利搬遷,根據(jù)市政府領導的指示精神,特制定如下工作方案。
建議由市政府指定專人擔任拆遷工作領導小組組長,市建設局、國土局、工商局、公安局、城管支隊、市場經(jīng)營服務中心、焦化廠、博能房地產(chǎn)公司、日新物業(yè)公司為成員單位,負責市場搬遷一切事務。
1、準備階段(20xx年3月1日―26日)。
(1)、頒布農(nóng)貿(mào)市場拆遷公告(市場經(jīng)營服務中心已于3月12日發(fā)布公告)。
(2)、做好經(jīng)營戶的宣傳工作和新市場開業(yè)前準備工作,并與經(jīng)營戶簽好攤位租賃管理協(xié)議,使經(jīng)營戶在限期內(nèi)完成搬遷工作。
2、搬遷階段(3月27日―28日)。
(1)、對臨時農(nóng)貿(mào)市場進行整體搬遷。
(2)、全面拆除臨時農(nóng)貿(mào)市場。
3、整治規(guī)范階段(3月28日―4月30日)。
(1)、加強對新市場的管理和服務。
(2)、加大對市場周邊秩序的整頓,杜絕出現(xiàn)馬路市場。
1、市工商局。
依法變更原臨時農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營戶搬入新市場營業(yè)執(zhí)照,加強新市場和經(jīng)營戶的管理和服務。
2、市公安局。
積極配合,全力做好市場搬遷的治安工作。
3、城管支隊。
(1)、加大對市場周邊秩序的整頓,堅決杜絕馬路市場。
(2)、做好臨時農(nóng)貿(mào)市場拆除后的管理,依法取締流動攤擔和占道經(jīng)營。
(3)、組織人員對臨時農(nóng)貿(mào)市場設施進行整體搬遷拆除。
4、焦化廠。
負責農(nóng)貿(mào)市場周邊的臨時道路開通工作,方便經(jīng)營戶及當?shù)鼐用襁M入市場,滿足市場運營的道路的需求。
5、市場經(jīng)營服務中心。
(1)、發(fā)布農(nóng)貿(mào)市場搬遷公告。(3月12日已發(fā)公告)。
(2)、參與經(jīng)營戶搬遷座談動員,協(xié)調(diào)解決經(jīng)營戶反映的搬遷相關問題。
(3)、解除臨時農(nóng)貿(mào)市場承包戶的承包經(jīng)營關系。
6、博能房地產(chǎn)公司。
(1)、參與經(jīng)營戶搬遷動員座談,聽取相關設施改進意見。
(2)、完善市場配套設施,確保市場正常運營的需要。
7、日新物業(yè)管理公司。
(1)、組織經(jīng)營戶座談會,聽取經(jīng)營戶有關市場運營和管理的意見。
(2)、做好市場內(nèi)攤位的規(guī)劃,根據(jù)市場行情及新市場的具體情況制定合理的攤位價格。
(3)、與市場經(jīng)營戶簽定租賃經(jīng)營管理協(xié)議。
(4)、依照行業(yè)法規(guī)及政府相關規(guī)定做好新市場的運營及管理工作。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇六
為進一步規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場管理、改善城市環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量,達到全國文明城市標準,經(jīng)研究決定,升級改造現(xiàn)有的春江區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(共25個農(nóng)貿(mào)市場),方案如下:
春江區(qū)農(nóng)貿(mào)市場升級改造已納入“百項工程興韶關”活動項目表中。春江區(qū)將通過農(nóng)貿(mào)市場的改造,促進農(nóng)貿(mào)市場管理規(guī)范、衛(wèi)生制度的落實,初步解決農(nóng)貿(mào)市場硬件設施不到位、占道經(jīng)營、商品劃行、攤位擺放、從業(yè)人員自身衛(wèi)生、食品攤位衛(wèi)生、除四害、衛(wèi)生保潔、消防通道等重點、難點問題。此次改造,要把市場環(huán)境衛(wèi)生改善與規(guī)范化管理相結(jié)合,把做好市場日常管理與創(chuàng)文達標相結(jié)合,把近期硬件設施改善與遠期發(fā)展目標相結(jié)合,更好地凈化、美化市場環(huán)境,提升城市文明程度,為創(chuàng)建“全國文明城市”打下良好基礎。
目前我區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場25個(包括4個專業(yè)批發(fā)市場),大部分為社會辦市場,普遍存在攤位設計不合理,地板潮濕骯臟,基礎設施簡陋及臟、亂、差等問題。遠遠滿足不了居民的生活需要,此次改造就是要使農(nóng)貿(mào)市場基本達到硬件設施完善、軟件管理規(guī)范、衛(wèi)生制度落實、場容衛(wèi)生整潔、四害密度達標、無溢攤和違章占道經(jīng)營、日常管理達到規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場的檢查標準,升級改造后的我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場一定要達到全國文明城市對農(nóng)貿(mào)市場的標準要求。升級改造具體內(nèi)容如下:
1、主體建筑改造與裝修;
2、經(jīng)營區(qū)域布局調(diào)整;
3、供水、供電、照明設施達標配置;
4、排污系統(tǒng)改造、垃圾處理設施配置;
5、攤位改造與裝修;
6、檢驗檢測設施配套;
7、便民服務設施設置;
8、完善管理規(guī)范和制度;
9、配備職能管理人員。
(一)準備階段(7月10日至7月20日)深入開展動員、摸底工作,認真做好新農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)劃、設計、預算等工作,確定好農(nóng)貿(mào)市場改造項目和目標,明確各成員單位的分工和責任,制定整治工作方案。
(二)整治階段(7月21日至7月30日)做好現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場攤位的分類搬遷工作,盡量不影響居民的日常生活。
(三)市場硬件改造階段(8月1日至8月31日)對照規(guī)范化市場的標準,改造市場的硬件設施,重點解決安全、上下水、宰殺間、魚池、垃圾收運設施、污水處理等項目。
(四)攤位全面進入運營階段(9月1日至9月10日)。
市場攤位全部進入改造后的新農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營,撤銷臨時菜市場,為居民提供一個衛(wèi)生、舒適、便捷的購物環(huán)境。
(一)區(qū)城管局:負責農(nóng)貿(mào)市場的升級改造和協(xié)調(diào)工作。
(二)區(qū)經(jīng)貿(mào)局:做好農(nóng)貿(mào)市場改造的規(guī)劃、預算工作,負責與上級部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
(三)區(qū)安全監(jiān)督管理局:做好安全監(jiān)督管理工作。
(四)區(qū)財政局:做好資金保障工作。
(五)區(qū)城管執(zhí)法分局:做好對占道經(jīng)營攤點的管理工作。
(六)區(qū)工商局:做好農(nóng)貿(mào)市場的證照登記發(fā)放工作。
(七)區(qū)公安分局:做好安全保衛(wèi)工作。
(八)區(qū)消防大隊:做好消防工作。
(一)提高認識,加強領導。春江區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的改造事關廣大人民的生產(chǎn)生活便利、乃至整個春江區(qū)的形象,對韶關市能否創(chuàng)建全國文明城市至關重要,因此各部門領導要提高認識,落實相關措施,確保升級改造工作的順利進行。
(二)加強配合,強化措施。各有關部門要切實履行職責,加強協(xié)作配合,互通情報信息,努力做好市場的改造和攤位的搬遷,盡量做到不影響人民群眾的日常生活。
(三)狠抓落實,確保實效。建立健全市場長效管理機制,優(yōu)化居民購物環(huán)境,使農(nóng)貿(mào)市場升級改造整治步入規(guī)范化和制度化的軌道。
(四)資金支持,獎罰分明。農(nóng)貿(mào)市場升級改造鼓勵多種投資主體參與,通過合作、參股、貸款等多種形式籌集建設資金。凡動工改造建設的農(nóng)貿(mào)市場,由區(qū)財政獎勵5萬元作為啟動資金;進行標準化改造驗收合格的,區(qū)財政再獎勵5萬元。為鼓勵各責任單位加大監(jiān)督改造建設的工作力度,每個農(nóng)貿(mào)市場驗收合格的,獎勵責任單位1萬元;對逾期不動工改造建設的,由區(qū)經(jīng)信局報區(qū)政府發(fā)文通報批評,責令限期整改,對拒不動工改造造成農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生狀況差的,由區(qū)工商局處1萬元以上5萬元以下罰款,直到吊銷工商營業(yè)執(zhí)照;對不按期完成改造建設農(nóng)貿(mào)市場的,由區(qū)經(jīng)信局發(fā)出整改通知書督促整改,在3個月內(nèi)仍不整改的追繳啟動資金5萬元,并處罰一定的罰款。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇七
各部門在總指揮統(tǒng)一指揮下,統(tǒng)一行動協(xié)調(diào)合作,使開業(yè)圓滿成功。重要參與開業(yè)部門有人事行政部、防損部、企劃部、營運部、工程部等,店長為整個開業(yè)的總指揮,防損部主管擔任副總指揮職責。
二、安全保障方案。
根據(jù)賣場布局及商場整體環(huán)境,特設立以下小組:總指揮:***。
副總指揮:***。
1.廣場崗:由治安隊具體負責:
大門口:設一臨時負責人;防損員:具體操作:使用休閑椅及護欄以商場門口為主擺成正方形,中間留一通道,把顧客和嘉賓用護欄或休閑椅分開,留出通道,讓顧客有序進入賣場,防止顧客因擁擠時造成顧客受傷事件發(fā)生。
2.收銀臺:領班要有一人在場負責;收銀臺出口隊員:具體操作:負責開業(yè)當天維護收銀秩序,防止顧客把未買單的商品帶出收銀臺。特別注意兩點:
(1).假幣,若此時有一位收銀員對假幣識別不出,會有很多假幣到此做銀臺.(2).監(jiān)督好收銀員按照公司收銀程序操,防止顧客身上挾帶商品,另在顧客排長龍時會有所慌亂時,有些商品趁機裝入口袋,甚至,有收銀員在自已的親朋好友或家屬購物時少收單等現(xiàn)象時發(fā)生.3.場特價區(qū)秩序維護組:設一臨時負責人。防損員:具體職責:負責賣場內(nèi)各特價區(qū)的秩序維護工作,防止顧客因為擁擠而造成商品損失。4.百貨區(qū)巡邏崗:設一臨時負責人:防損員:
具體職責:負責百貨區(qū)秩序維護工作,防止個別顧客因人多趁機偷取商品,并做好顧客引導工作。
5.便衣組:設一臨時負責:
便衣防損員:
具體職責:由臨時負責人巡場,對貴重物品進行定位,看管重要區(qū)域,負責。
當天開業(yè)防盜工作,并針對賣場整體布局,劃分區(qū)域,由專人負責,主要洗發(fā)水、補品、貴重灑類、巧克力、咖啡、面霜、洗面奶、小件商品、唇膏。
開業(yè)當天小偷處理:由防損主管負責處理:董夢魁名單:
6.固定崗位人員員工通道:
晚班:設一臨時負責人收貨區(qū):防損員:
具體職責:負責開業(yè)前商場夜間安全保衛(wèi)工作,看護場地各種設施。
三、其它控制要點。
1.消防人員按指定位置待命,嚴禁離開遇有突發(fā)事件果斷處理,并及是上報。2.顧客出口嚴禁進入,引導顧客由入口進店。
3.員工通道除本店員工進出外,謝絕一切顧客旁行,嚴禁帶包進入。4.收貨區(qū)除廠家送貨車輛進出外,其它車輛及外來人員不得進出收貨區(qū)。
5.進入辦公區(qū)須辦理相關手續(xù),如欲找人聯(lián)系,請出示相關證件登記后方可進入。
通訊保障:
具體操作:(1)全部以采用無線對講機聯(lián)絡為主,電話聯(lián)絡為主輔的方式,統(tǒng)一使用指定頻道,所有持機人員必須有叫必應,需要時全部配用耳機(除崗位外),但大門崗、廣場必須要有,嚴禁私自更換頻道,伏先保障總指揮占用頻道。
(2)對講機的配置:各組負責人各一部、監(jiān)控室、辦公區(qū)、員工通道必須保證各有一部,且留出對講機若干部以備急用。
四、協(xié)同事宜:需各部門由店長指揮協(xié)同配合,為開店典禮作一個統(tǒng)一。
五、開業(yè)期間由總指揮與公安部門等加強配合,協(xié)同工作共同保證安全事項。
六、各小組要求。
開業(yè)進行期間,現(xiàn)場指揮辦公室分別設立賣場及防損部,以現(xiàn)場維護為主,各崗位執(zhí)勤人員配備對講機,并利用設立場內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)及廣播密切注視場內(nèi)情況,保證聯(lián)絡暢通,特別在工作中執(zhí)行以下紀律:
1.所有在崗人員必須時刻保持警惕,堅決聽從命令,服從指揮。2.明確各身職責,堅決完成任務。3.發(fā)現(xiàn)問題立即逐級上報。
4.按要求著裝、整潔、統(tǒng)一,保持整體形象,對顧客一定要使用文明禮貌用語。特別注明:根據(jù)我們目前店的布局特點,有幾點特別注意:
a..服裝處,一定要安排人把關好,不可讓顧客將商品帶入服裝處。
b.一樓生鮮分為專柜,此時特別注意,防備各專柜將超市的商品帶入專柜。c.新店開業(yè),此時都會有專業(yè)偷竊集團混入顧客入店,其特征有:
(5)他們會消磁是撤掉軟標簽等多種作業(yè)手法;
(6)在當天處理偷竊行為時,盡量做到快、準、不得擔誤太多時間,以防其它同伙的協(xié)助。
(7)在當天盡量多注意神氣慌張,只看人不看商品的人,特別留意此種行為的顧客,另外帶包顧客以及衣服不合群體的人。
防損部:***。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇八
為認真貫徹落實《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》,根據(jù)《農(nóng)貿(mào)市場設置與管理技術規(guī)范》和蘇食藥監(jiān)食通〔20xx〕90號《關于加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場準入與產(chǎn)地準出銜接工作的意見》文件要求,在縣城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場推行農(nóng)產(chǎn)品市場準入措施,配備農(nóng)藥殘留檢測設施,落實檢測人員,建立檢測室的要求,特制定本方案。
各農(nóng)貿(mào)市場主辦方要嚴格上級有關食用農(nóng)產(chǎn)品準入制度,規(guī)范我縣農(nóng)貿(mào)市場日常管理秩序,保障人民群眾食用農(nóng)產(chǎn)品消費安全,把住餐桌前最后一道農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全防線,確保市民吃上放心的農(nóng)產(chǎn)品。
工作目標:城區(qū)各農(nóng)貿(mào)市場建立農(nóng)藥殘留檢測室,配備檢驗檢測設施,落實檢測人員,開展農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測??h城外鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場由所在地市場監(jiān)督管理分局負責定期抽檢。
工作計劃:8月底前設立檢測場所配備檢測設備儀器,6月中旬對檢測人員培訓,開展農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留檢測工作;9月底市場監(jiān)督管理局對各農(nóng)貿(mào)市場前期準備工作和后期的檢測開展情況進行檢查。
(一)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場。
建立不少于15平方米以上檢測室,配備與本市場相適應的速測儀2臺,有經(jīng)過培訓的檢測人員2人以上,實施蔬菜進場交易前檢測。具體要求為:
(2)檢測室對提供相關認證和具有產(chǎn)地證明、檢測合格報告、“產(chǎn)地準出卡”等農(nóng)產(chǎn)品進入市場銷售的,實行入市抽檢。無產(chǎn)地證明、檢測合格報告單或未取得相關認證農(nóng)產(chǎn)品進入市場銷售的,實行入市前批批檢測;蘇北批發(fā)市場每日對有相關合格證明的經(jīng)營戶隨機抽檢不少于20%戶次,不少于20%品種,并且每日不少于60批次。
(5)經(jīng)營戶在銷售農(nóng)產(chǎn)品時必須開具銷售憑證。
建立15平方米以上的檢測室,配備速測儀1臺,有經(jīng)過培訓的檢測人員1名,實施銷售前檢測,具體要求為:
(1)銷售前經(jīng)營戶向市場提交相關證明(產(chǎn)品品種、產(chǎn)地、數(shù)量、證明等);
(2)檢測室對未取得相關認證和具有產(chǎn)地證明、批發(fā)市場銷售憑證的產(chǎn)品,實行銷前批批檢測。對農(nóng)民自產(chǎn)自銷產(chǎn)品按農(nóng)業(yè)部門要求對重點品種批批抽檢;每日對有相關合格證明的攤位隨機抽檢不少于10%個次,不少于10%品種,并且每日不少于30批次。
(3)經(jīng)營戶在批發(fā)市場購買產(chǎn)品時必須索取票證。
(一)設立場所。各農(nóng)貿(mào)市場主辦方在場內(nèi)明顯處按檢測室標準設立檢測室一間。
(二)配置設備。各農(nóng)貿(mào)市場自行采購或委托相關部門統(tǒng)一采購,費用由各農(nóng)貿(mào)市場主辦方支出。
(三)人員培訓。為了提高檢測效能,市場監(jiān)管局將會同市有關部門舉辦檢測人員培訓班。農(nóng)貿(mào)市場檢測人員都要經(jīng)過崗位專業(yè)培訓。
(四)規(guī)范管理。各農(nóng)貿(mào)市場要按照農(nóng)藥殘留檢測制度,做到按規(guī)范抽樣檢測、公示。接受社會各界的監(jiān)督。
(五)檢查考核。市場監(jiān)督管理局將按照檢測室建設標準和操作規(guī)程進行督查。并對各單位開展情況進行通報。對農(nóng)產(chǎn)品市場準入中違法違規(guī)行為依據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》嚴厲查處。
各農(nóng)貿(mào)市場本著對廣大人民群眾身體健康和生命安全高度負責的態(tài)度,積極推進農(nóng)貿(mào)市場農(nóng)殘檢測工作。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇九
為創(chuàng)建全國文明城市,按照市委市政府關于大干200天,實施市容環(huán)境整治的決策部署,大力提升農(nóng)貿(mào)市場建設檔次和管理水平,特制定本實施方案。
按照創(chuàng)建文明城市的要求,對市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營設施、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全和食品安全進行一次徹底整治,達到“整潔、衛(wèi)生、安全、文明”的工作目標。通過進一步健全管理制度,完善長效機制,全面提升農(nóng)貿(mào)市場的建設和管理水平,營造良好的消費環(huán)境。
(一)經(jīng)營設施。
1、市場門頭統(tǒng)一形象設計,清晰、美觀,整齊、大方;
2、市場進出口處設立導購圖、公示欄、服務臺、復秤臺;
3、攤點、貨架設置布局合理、整齊劃一,商品擺放無“伸舌頭”堵塞通道現(xiàn)象;
4、用電設施狀況良好,電線無亂拉亂扯現(xiàn)象,照明燈具規(guī)格統(tǒng)一整齊;
5、房屋、墻面、地面、設施無破損現(xiàn)象。
(二)環(huán)境衛(wèi)生。
2、每個攤位內(nèi)設保潔桶(袋);。
3、市場內(nèi)無衛(wèi)生死角,地面無積水,無雜物,無污漬,干凈整潔。
4、市場內(nèi)無亂吊亂掛、亂堆亂放現(xiàn)象。
(三)消防安全。
1、在市場內(nèi)醒目位置張貼消防安全“四項能力”宣傳“明白紙”;
2、消防設施完備,好用;
3、市場內(nèi)無違章用火用電,無違章經(jīng)營、儲存使用易燃易爆危險品現(xiàn)象;
4、疏散通道、安全出口暢通,無占用防火間距現(xiàn)象等。
(四)食品安全。
1、市場內(nèi)食品經(jīng)營單位亮證經(jīng)營,證照齊全,不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品;
3、食用農(nóng)產(chǎn)品按規(guī)定進行檢測,并將檢測結(jié)果及時在公示欄公布;
5、市場內(nèi)熟食攤位、營業(yè)房設有防蠅、防塵、防腐“三防”及洗手、消毒等設施。
完成時限:整治階段20xx年6月;鞏固階段:7-8月。
責任單位:各農(nóng)貿(mào)市場主辦單位。
督查部門:市、區(qū)商務主管部門,工商部門。
各區(qū)要按照市商務局年初下達的標準化農(nóng)貿(mào)市場改造計劃,加快推進工作進度,年內(nèi)爭取再改造標準化農(nóng)貿(mào)市場6-8處,使市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場達標率達到70%左右。
(二)明確責任主體。
按照《青島市集貿(mào)市場管理辦法》、《青島市農(nóng)產(chǎn)品交易市場管理規(guī)范》和《青島市農(nóng)村集貿(mào)市場管理規(guī)范》的有關規(guī)定,市場主辦者應履行市場經(jīng)營、服務和安全、衛(wèi)生設施建設、維修及日常管理職責,是第一責任人。對此,各市場主辦單位要對照標準和“缺什么補什么”的原則,迅速行動起來,開展整治活動。
1、應加大投入,對經(jīng)營、環(huán)境、消防等硬件設施進行改造和維修,保證正常使用、美觀大方。
2、對市場的衛(wèi)生實施全程全天候保潔,實行定崗定責定人“三定制度”,全面推行垃圾收集袋(桶)裝化,并對市場垃圾隨產(chǎn)隨清,時刻保持良好的市場環(huán)境。市場負責人每天應不少于2次對市場衛(wèi)生情況進行巡查。
3、落實消防安全責任。市場主辦單位為第一責任人,并配備專職消防安全人員;要加強消防安全“四項能力”建設,在市場內(nèi)張貼“明白紙”,市場管理人員和業(yè)戶要熟知其內(nèi)容要求。
4、要堅持進場農(nóng)產(chǎn)品檢測、公示和索證索票制度,協(xié)助商務和有關執(zhí)法部門搞好食品安全監(jiān)管。
5、要配合城管、街道等部門做好市場周邊流動攤販、占道經(jīng)營的清理,創(chuàng)造良好的經(jīng)營秩序。
(三)加大檢查監(jiān)督力度。
1、強化屬地化管理。按照市委、市政府的總體要求,此項工作按屬地管理實施。各區(qū)要與市場主辦單位簽定市場衛(wèi)生管理責任狀,明確責任和應達到的目標,督促市場主辦單位搞好整治和日常管理。同時,要建立日常巡查制度,每周巡查不少于2次,并做好巡查記錄。
2、明確責任分工。各區(qū)商務主管部門主要負責對市場標準化建設、消防安全(會同消防部門)和衛(wèi)生保潔等工作的督促檢查;工商分局主要負責市場的經(jīng)營資格、經(jīng)營行為和商品索證等工作,根據(jù)商務、農(nóng)業(yè)等部門對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢結(jié)果,對違法銷售者作出處罰。在工作中,各區(qū)商務、工商等部門應密切配合,形成齊抓共管的合力,共同把市場管理的各項工作抓緊抓實。
3、加強輿論監(jiān)督。市商務局、市工商局將不定期對各區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理工作進行檢查。期間,市里將每周進行一次抽檢,并在平面媒體設專欄,將檢查情況予以曝光。
(四)建立獎懲制度。
市商務局和市工商局對在國家省和市檢查中被扣分的、一年中市區(qū)檢查二次不合格的、群眾舉報經(jīng)查屬實的以及被新聞媒體曝光的農(nóng)貿(mào)市場,將依法給予處罰;對管理優(yōu)秀的區(qū)和市場將給予獎勵。按照原市經(jīng)貿(mào)委和市工商局《關于建立農(nóng)貿(mào)市場管理考核制度的通知》(青經(jīng)貿(mào)〔20xx〕75號)規(guī)定,對年度內(nèi)有兩個以上季度(含兩個季度)綜合考核為“優(yōu)秀”等次的市場,市給予一定數(shù)額的獎勵。對考核不合格的市場和市場所在地商品流通主管部門、工商分局進行通報批評。
會議方案本站合九篇。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十
農(nóng)貿(mào)市場是經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品的市場,其以自然狀態(tài)出售農(nóng)產(chǎn)品,是完善市場體系的重要組成部分,是最接近居民生活的公共服務設施之一,它的形象可以從側(cè)面反映出城市的文明程度和經(jīng)濟發(fā)展水平。近年來,縣城區(qū)市場布局與建設步伐嚴重滯后居民實際生活需要,為徹底改變這一現(xiàn)狀,經(jīng)廣泛調(diào)研和充分論證,特提出縣城(區(qū))農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃布局的方案。
一、工作目標。
通過對縣城區(qū)范圍內(nèi)的市場進行總體規(guī)劃,加快農(nóng)貿(mào)市場建設改造步伐,逐步改變現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場人車混雜、交通混亂、購物環(huán)境差、硬件設施簡陋、容量狹小等問題,滿足我縣城區(qū)居民日益增多的生活需求,逐步以環(huán)境優(yōu)美、設施標準、功能完善、管理規(guī)范的新型市場取代傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場,努力營造公平、衛(wèi)生、安全、放心的消費環(huán)境,確保人民群眾身體健康和生命安全,維護好人民群眾的根本利益。
二、規(guī)劃與建設原則。
1、規(guī)劃先行、以人為本。按照縣城居民的實際生活需要,對農(nóng)貿(mào)市場進行先期規(guī)劃,形成科學合理便捷的菜市場網(wǎng)點布局。在整個市場完成配套后,達到居民每行走10分鐘有一個菜市場的總體目標。
2、與縣城區(qū)其它商業(yè)網(wǎng)點相結(jié)合。形成以市場為基礎、超市為重點、便利店相補充的菜市場體系。
3、分區(qū)合理、功能完備、配套完善。每個農(nóng)貿(mào)市場要求根據(jù)各自地區(qū)的消費特點、區(qū)域特征,做到經(jīng)營重點突出,市場內(nèi)分區(qū)合理,功能完備,并搞好各自水電路及車輛??繀^(qū)等相關服務設施的配套。
4、科技支撐,設施齊備。強化農(nóng)貿(mào)市場科技、信息建設,重點在市場內(nèi)配備微機管理系統(tǒng),包括電子屏幕顯示器、電子秤、導購圖計價監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量檢測系統(tǒng)等。使用已經(jīng)研發(fā)出的活禽屠宰封閉設備,提升農(nóng)貿(mào)市場檔次。
5、管理科學、制度健全。對建設完成的農(nóng)貿(mào)市場實行積分制、押金制、招標制等具體的管理措施,做到管理科學化、精細化,確保管理出水平、出效益。
三、實施方法及范圍。
(一)實施辦法。按照現(xiàn)有居民區(qū)居民生活需要的緊急程度,采取先期規(guī)劃、分步實施、穩(wěn)步推進的辦法進行。
(二)實施范圍??h城規(guī)劃區(qū)范圍。
四、規(guī)劃選址意見。
(一)規(guī)劃新建零售農(nóng)貿(mào)市場3個。
已選址于護城社區(qū)南面朝陽街與泉坪路交界處??傉嫉孛娣e7畝,有效使用面積4。5畝??紤]城東地區(qū)人流相對較多,建議市場部分建設兩層,建成后市場交易區(qū)4200平方米左右。城東市場建成后,可以覆蓋安福東路、朝陽東街、人民醫(yī)院附近、縣職中近10000戶2。8萬人的居民生活所需,同時可以輻射楊板、烽火等地居民。
選址于汽車西站現(xiàn)有場地,建設面積9000平方米,有效面積5000平方米,總投資300萬元左右,項目建成后可以覆蓋城西近2。5萬人的生活需求,并可輻射佘市、文家、陳二等地居民。
選址于文塘社區(qū)居委會后坪。此處空間較大,土地為集體所有,適宜市場布局,可以建設1個4000平方米左右的市場,市場部分投資300萬元左右。城南市場建成后,可以輻射文塘社區(qū)附近近1。5萬人的居民生活需求,并覆蓋四新崗、陳二、太浮等地居民。
(二)規(guī)劃建設農(nóng)產(chǎn)品超市2個。
1、工業(yè)園農(nóng)產(chǎn)品超市。項目與工業(yè)園商貿(mào)中心一同布局,超市面積500平方米左右。項目建成后主要為工業(yè)園內(nèi)廠家企業(yè)進行配套服務。
2、外灘新城農(nóng)產(chǎn)品超市。與已規(guī)劃的外灘商業(yè)步行街一同布局,面積300平方米,主要為小區(qū)居民服務。
(三)規(guī)劃建設農(nóng)產(chǎn)品便利店15個。
主要建于已開發(fā)的楚天豪園、星情灣、金牛、梅之源等各個小區(qū)及各主要街道中心地段。面積在20-50平方米左右,主要銷售大米、食用油、作料等相關生活必需品,為居民提供就近服務。
(四)規(guī)劃建設農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場1個。
選址于臨崗公路以東區(qū)域,控制面積100畝左右,總投資1億元以上。主要面向常德、輻射湘西北,進行農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)貿(mào)易。
五、建設年限。
20xx—20xx年2年內(nèi)完成城東、城西、城南三個市場的新建任務及朝陽市場的改造任務。
六、相關要求。
由住建規(guī)劃及商務部門編制各農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃選址地形圖和紅線圖,住建、國土部門根據(jù)紅線圖對市場選址區(qū)域進行規(guī)劃控制,嚴格限制選址地從事其它建設,確保全縣市場配套。
2、對新建市場科學定位。
建議對新建市場功能科學設定,其中城東市場突出干貨及本地農(nóng)特產(chǎn)銷售、城西市場突出水果批發(fā)銷售、城南市場突出水產(chǎn)品、海鮮產(chǎn)品交易。
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農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十一
1、經(jīng)營者應遵守有關法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠信的原則遵守商業(yè)道德。
2、經(jīng)營者對攤位門市房進行調(diào)換或轉(zhuǎn)租必須到農(nóng)貿(mào)市場綜合管理辦公室辦理有關手續(xù)。
4、市場內(nèi)不準下棋、打撲克、賭博以及從事與市場經(jīng)營無關的活動違者將移交有關部門處理。
5、嚴禁在場內(nèi)外亂停亂放各種車輛,經(jīng)營者載貨的車輛務必在當日早晨七點鐘前將貨卸玩并立即退出場外按指定地點停放整齊。
6、破壞市場設施及財物并造成損失的按原價賠償。
7、租賃期間如遇市場規(guī)劃、修建、調(diào)整等,市場管理者有權單方終止合同,承租方自愿無條件服從。市場管理方剩余期間的租金退給承租方承租方不再作其他要求和補償。
1、入市經(jīng)營人員應自覺遵守食品安全有關規(guī)定有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的義務。
2、市場實行商品準入制度,不合格食品、蔬菜等市場所有權采取禁止入市經(jīng)營、暫存、銷毀等措施進行處理。
3、入市經(jīng)營業(yè)戶須在攤位確定后到相關部門辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照,店前應統(tǒng)一懸掛營業(yè)執(zhí)照或攤位證,特殊規(guī)定的必須持有有關部門許可證照做到證照齊全亮照經(jīng)營。
4、經(jīng)營業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品違者市場所有權對不合格食品進行暫存、銷毀情節(jié)嚴重者收回攤位門市房剩余租金不退。
1、經(jīng)營者應自覺保持市場衛(wèi)生整潔。經(jīng)營業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實行門前三包實行垃圾裝袋或桶狀發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差除當即責令其清除外并有權收取違約金10-100元從押金中扣除場內(nèi)環(huán)衛(wèi)人員負責垃圾的清運。
2、業(yè)戶嚴禁向排污管道傾倒垃圾、污水等以防排水管道堵塞。
1、市場內(nèi)嚴禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負外地客商、扒竊錢物、擾亂市場經(jīng)營秩序等情節(jié)嚴重的除移交有關部門處理外市場所有權收回攤位門市房剩余租金不退。
2、市場經(jīng)營業(yè)戶應服從管理遵守市場規(guī)章制度不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作違者移交相關部門處理違規(guī)者在交納200-1000元保證金后方準營業(yè)。若在保證期一年內(nèi)再次違反市場所有權收回攤位門市房所交保證金和剩余租金不退。
3、不準擅自改動用電線路和安裝使用大負荷電器等違者予以停電沒收電器設施。
4、市場內(nèi)人人有參與救火救災的義務一旦發(fā)生火情應立即撥打火警電話119。對違反以上規(guī)定的經(jīng)營者視情節(jié)分別給予10-3000元罰款、沒收商品、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照、逐出市場等處罰情節(jié)嚴重者移交司法部門處理。對于收到市場管理辦公室的不同處罰一年累計超過三次的經(jīng)營戶將清除出市場且在下一年市場招租中不予以登記不允許進入市場經(jīng)營。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十二
一、活動目的:
為了豐富幼兒的生活經(jīng)驗,提高幼兒對農(nóng)貿(mào)市場的感性認識,注重社會教育資源利用,豐富學生生活,開闊學生視野,增長學生的課外知識,讓孩子的交往能力、語言表達能力得到很好的培養(yǎng)和鍛煉。我園決定舉行“參觀農(nóng)貿(mào)市場”系列活動。
二、活動時間:
20xx年12月8日。
三、活動主題:
四、活動安排:
1.參與對象:大班、中班。
2.活動要求:
(1)、讓家長給孩子準備一個小書包,里面放少量的食品和水。
(2)、穿便于運動的服裝。不用大人陪同,統(tǒng)一組織排隊過去,每隊前后各一名老師陪同,結(jié)束后返回幼兒園。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十三
縱觀其原有的農(nóng)貿(mào)市場,大多帶有較濃的計劃經(jīng)濟時代的色彩,往往重"場"輕"市",很難使管理者與經(jīng)營者的目標一致起來,從而讓消費者"來得開心,看得舒心,買得放心"。這要求橫瀝農(nóng)貿(mào)市場一開始營運,就務必解決好營運機制問題,使管理者與經(jīng)營者的利益和目標一致起來,確保"場"是整體的"場","市"是共同的"市"。在此基礎上,樹立起全新的品牌形象,使之成為當?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板,全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟!
從市場的宏觀角度看,橫瀝農(nóng)貿(mào)市場一方面如同一個商品,需要解決產(chǎn)品定位及市場營銷問題;另一方面又如同一個企業(yè),需要解決組織建設及經(jīng)營管理問題。我們只有把其當著商品精心經(jīng)營、當著企業(yè)精心管理,才能解決好農(nóng)貿(mào)市場的"市"與"場"的問題。
常言道:"思路決定出路"。以上論述,對搞好橫瀝農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營與管理至關重要,希望形成市場管理領導層的共識。
橫瀝農(nóng)貿(mào)市場的營運理念體現(xiàn)在:順應社會發(fā)展和變化的趨勢,尊重消費者生活和選擇的方式,引導經(jīng)營者不斷滿足社區(qū)居民生活的需要;另一方面,倡導健康向上的生活方式,規(guī)范經(jīng)營者的市場行為,不斷創(chuàng)造新的消費熱點和經(jīng)營模式。通過管理者、經(jīng)營者和消費者三方的融合互動,打造出全新的"家"的生活概念,使其"家庭成員"全贏!
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),三流農(nóng)貿(mào)市場賣攤位,二流農(nóng)貿(mào)市場租攤位,一流農(nóng)貿(mào)市場樹品牌,超一流農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)標準!因此,橫瀝農(nóng)貿(mào)市場要想實現(xiàn)超一流農(nóng)貿(mào)市場的目標,成為當?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板、乃至全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟,就必須在"創(chuàng)標準"方面有所作為。具體來說,別人有的我應有,別人沒有的我必創(chuàng)。其創(chuàng)新目標如下:
一、成為國外旅游團或外賓定點參觀的農(nóng)貿(mào)市場;
二、成為統(tǒng)一形象識別、統(tǒng)一行為規(guī)范的現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場;
三、成為招攤位商、配送商和廣告商三位一體的農(nóng)貿(mào)市場;
四、成為場內(nèi)實賣、場外配送的實虛一體化的農(nóng)貿(mào)市場;
五、成為市場監(jiān)督、攤主自律和黨員帶頭的新型管理模式的農(nóng)貿(mào)市場;
六、成為倡導綠色營銷、綠色消費的農(nóng)貿(mào)市場;
七、成為不斷創(chuàng)造新的管理、經(jīng)營和消費方式的農(nóng)貿(mào)市場;
八、成為當?shù)貥影濉⑷珖鞄玫霓r(nóng)貿(mào)市場。
當我們把自己作為消費者來看待農(nóng)貿(mào)市場時,想必希望農(nóng)貿(mào)市場的物資豐富、貨真價實、清潔衛(wèi)生、購物便捷和服務周到等。由此可以仁者見仁,列舉不少的"希望"。如何把這些"希望"概括提升為市場概念及賣點,使之有別于其他農(nóng)貿(mào)市場,滿足實施差異化競爭的`需要,這是橫瀝農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)造自己競爭優(yōu)勢的有效途徑!
玩出了中國硅谷中關村;新疆大打白色(棉花)、黑色(石油)和紅色(蕃茄)資源牌,充分發(fā)揮了獨有資源優(yōu)勢促發(fā)展。橫瀝農(nóng)貿(mào)市場應借鑒上述經(jīng)驗,打出自己具有"特色"的牌,以此營造出市場概念及賣點。
為了便于大眾識別、記憶和傳播,擬將橫瀝農(nóng)貿(mào)市場的賣點概括為白色、綠色、黃色3張牌。其中,白色表示該市場最講清潔衛(wèi)生,以誠待人,讓消費者買得特別放心;綠色表示該市場倡導健康向上的生活方式,力推綠色商品,讓消費者追趕現(xiàn)代時尚;黃色表示市場物品豐富,方式多樣,黃金口岸,人氣旺盛,讓消費者感受大家庭溫暖。
橫瀝農(nóng)貿(mào)市場除參照當?shù)噩F(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場進行管理外,還應該有所創(chuàng)新,實現(xiàn)管理的"四統(tǒng)一",即統(tǒng)一理念、融合互動,統(tǒng)一規(guī)劃、分類布置,統(tǒng)一形象、規(guī)范識別,統(tǒng)一規(guī)章、民主監(jiān)督。
一、管理制度的創(chuàng)新
(一)橫瀝農(nóng)貿(mào)市場應實行契約式管理與民方式管理相結(jié)合,成立市場管理委員會自律組織。該委員會分別由物業(yè)公司、政府部門和攤主代表組成。其中,攤主代表由不同類別的攤組選舉產(chǎn)生,并由其擔任該攤組的小組長。攤主代表(小組長)任期為一年,經(jīng)過選舉可連任。其主要職責是,向市場管理委員會或管理辦公室反映攤主的意見,向攤主傳達市場管理辦公室的要求,組織本組攤主學習或參加市場組織的各種活動,協(xié)調(diào)攤主與市場管理辦公室、消費者的關系,并以身作則起表率作用。
(二)開展民主管理活動,建立"流動衛(wèi)生值日制度"。每周由不同類別的攤組選人擔任衛(wèi)生值日,檢查市場清潔衛(wèi)生,給市場攤主清潔衛(wèi)生狀況打分;建立"自律互助制度",凡遇到消費者投訴的事情,由事發(fā)小組的小組長或攤主代表找當事人談心,幫助其協(xié)調(diào)關系和解決問題,讓當事人認識錯誤,承擔責任,加以改正;建立"文明創(chuàng)優(yōu)制度",每年由不同類別的攤組推薦本組的文明攤主,經(jīng)市場管理辦公室評審通過后,由市場管理委員會和市場管理辦公室向其頒發(fā)"文明創(chuàng)優(yōu)獎"證書,并張榜公布。
(三)建立基層黨組織。視攤主黨員多少的實情,成立黨小組或黨支部,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,定期過組織生活,并開展"一幫一"創(chuàng)優(yōu)活動。
(四)在市場管理人員中,配備一名會英語的市場導購解說員,負責接待國外旅游團或外賓,并兼任市場播音員工作。
(五)根據(jù)招配送商的情況,與配送商(社區(qū)服務公司或網(wǎng)絡配送公司)一同研究和擬定配送業(yè)務的管理制度,以此維護農(nóng)貿(mào)市場整體形象,規(guī)范配送服務行為,確保消費者的合法權利。
二、形象識別的設計
(一)橫瀝農(nóng)貿(mào)市場通過形象識別的設計,應充分展示市場營運理念、宗旨和目標,給人一種整體感和美感,從而提高其市場的知名度和美譽度,使農(nóng)貿(mào)市場從"下里巴人"形象變?yōu)?陽春白雪"形象!
(二)橫瀝農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外布置、人員服裝和購物袋等,其視覺識別的標準色均與農(nóng)貿(mào)市場賣點的"三色"一致,使市場的外表與內(nèi)涵融為一體。通過白色、綠色、黃色的運用設計,力求達到給人一種整體感和美感,使之感受不到攤主是一個個分散的個體。
(三)市場內(nèi)的攤位牌、商品牌和指示牌等,均用綠底、黃條、白字統(tǒng)一制作。
(四)每年統(tǒng)一為營業(yè)員制作5件黃色上裝,其中3件馬夾、2件t恤;向每人配發(fā)一個綠底白字的工作胸牌。
(五)市場內(nèi)使用統(tǒng)一的購物袋。其袋統(tǒng)一制作為大中小3種規(guī)格的塑料薄膜袋,均采用黃底綠字或白底綠字,上面印有市場物業(yè)管理公司的標志和市場投訴電話號碼。
(六)農(nóng)貿(mào)市場的配送車,按統(tǒng)一的設計要求進行裝點。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十四
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以營造優(yōu)良市容環(huán)境為目標,以宣傳教育為先導,以整治疏導為主要形式,以落實長效管理機制為保障,突出重點、先易后難、確保效果。
二、工作任務。
按照20xx年城市管理工作中農(nóng)貿(mào)市場整治的考核要求,對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場進行長效化管理。
三、工作標準。
1、市場應在規(guī)定的區(qū)域和界限內(nèi)經(jīng)營,不得隨意向外延伸,造成漲市,影響市容和交通。
2、市場內(nèi)應統(tǒng)一規(guī)劃設置經(jīng)營攤位,不得擅自變更、移位經(jīng)營。業(yè)戶經(jīng)營物品應在車體內(nèi)整齊擺放,車體外嚴禁擺放經(jīng)營物品。
3、市場內(nèi)應統(tǒng)一配備遮陽、遮雨傘具,保持統(tǒng)一完好,不得破損、陳舊、臟污。
4、市場內(nèi)不得有亂搭亂建、亂設亭棚,亂扯亂掛、亂堆亂放雜物、亂寫亂畫等行為。
5、業(yè)戶應自備垃圾器具,不得沿街隨意亂丟垃圾,市場內(nèi)應配備專職保潔人員,做到定時普掃,隨時保潔,垃圾清運要及時,綠化帶不得有垃圾廢棄物。
6、市場內(nèi)要保持交通暢通,停車有序,不得造成交通阻塞。
7、市場應按規(guī)定統(tǒng)一向垃圾轉(zhuǎn)運車排放市場內(nèi)產(chǎn)生的垃圾。
8、市場管理人員要本著“公開、公平、公正”的原則著裝規(guī)范、掛牌上崗、文明管理,不得違反規(guī)定亂收費。
9、市場內(nèi)管理人員和經(jīng)營業(yè)主對管理規(guī)定所列條款知曉率和執(zhí)行率應達到百分之百。
四、工作措施。
1、加強領導。成立由辦事處主任任組長、分管主任任副組長,科長、副科長及相關社區(qū)主任為成員的農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作領導小組。
2、明確責任。城管科是農(nóng)貿(mào)市場整治工作第一責任人。科長具體負責農(nóng)貿(mào)市場整治工作的檢查、協(xié)調(diào)、督促和落實。安排專人負責農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作,抓好日常檢查工作和存在問題的整改落實,確保把工作任務落到實處。
3、制定整治方案。按照市城管局20xx年城市管理工作中農(nóng)貿(mào)市場整治的相關內(nèi)容,對照整治要求,結(jié)合轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場的狀況,制定切實可行的整治實施方案,使農(nóng)貿(mào)市場取締有理由,疏導有去向,規(guī)范有標準,提檔有成效。
4、做好宣傳發(fā)動工作。加大宣傳力量,積極營造整治的輿論氛圍。安排人員深入到農(nóng)貿(mào)市場區(qū)域,向廣大居民和經(jīng)營戶宣傳整治農(nóng)貿(mào)市場的意義和要求,加強與攤點經(jīng)營戶的溝通和聯(lián)系,做好動員工作,爭取廣大居民和經(jīng)營戶的支持。
5、在宣傳發(fā)動、做好教育動員工作的基礎上,按照整治方案要求,進行疏導整治。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十五
為加強員工的消防安全意識,提高員工應付和處置火險隱患的能力,真正落實“預防為主,防消結(jié)合”的方針,保障工作安全運營無事故,決定在7月22日舉行一次消防逃生演練活動。具體實施方案如下:
1、進行學習動員。進行一次消防安全大教育活動,組織員工學習《中華人民共和國消防法》、《中國銀行辦公樓安全管理辦法》,提高員工的消防安全意識。由各部門為單位在支行分管領導和安全員的組織指導下,認真學習和模擬演練我行制訂的消防應急預案,熟悉在消防突發(fā)事件中各自的職責和任務,熟練掌握每一種消防器材的性能和用途,掌握火災中基本的自救和逃生方法,保障自身和國家財產(chǎn)的安全。
2、為明確責任,嚴格組織實施演練活動,確保演練活動順利完成,達到預期效果,成立消防演練領導小組和執(zhí)行人員,小組名單如下:
組長:
副組長:
成員:
事務執(zhí)行:
滅火小組成員:
1、加強領導,確保演練工作達到預期目的。在xx的統(tǒng)一部署下,全部人員要高度重視,提高認識,積極參加,確保演練效果。
2、各部門調(diào)整好工作,確保全員參加。這次演練是全面性的、較大規(guī)模的消防演練,各部門要組織好員工積極參加這次演練學習,增強自己處理火災隱患、躲避火災危險的能力等消防技能。
3、完善規(guī)章制度,強化責任制的落實。演練結(jié)束后,辦公室要對這次演練活動進行認真的總結(jié),針對演練中出現(xiàn)的問題要及時進行整改,設施、器材需要更新的立即請示領導進行解決,制度不完善的立即著手完善,個別員工需要補課的要堅決補上。對于各部門的消防安全責任制要再次加以明確和落實。
舉行發(fā)生火災后員工疏散逃生的模擬演練。首先組織員工熟悉逃生的知識和方法,掌握火災中基本的自救和逃生方法,了解疏散通道的路線和集中地點。第二是設定起火點在三樓,在發(fā)出起火警報后,由辦公室人員在各樓梯口有秩序地進行疏散,下樓梯注意安全。逃生時要注意用濕毛巾捂住口鼻,彎著腰撤離火災現(xiàn)場,安全到達天井。
舉行用干粉滅火器撲滅初起火災的防火模擬演練。由消防安全員向全所人員講解干粉滅火器的使用方法以及日常維護檢查注意事項,并進行操作示范。
辦公室事先在開闊地帶準備好灑了汽油的柴堆,演練開始,
點燃柴堆,組織人員利用須更換的滅火器,進行防火演練的模擬操作。
1、汽油少許。
2、水桶1個。
3、滅火器8只。
4、毛巾若干。
以上材料由辦公室準備。
通過演練,提高支行全體人員的安全防火意識,以及撲滅初起火災、自救逃生等知識和技能,鍛煉運行人員的事故處理能力,使員工具備良好的心理素質(zhì),在事故狀態(tài)下不慌亂、不緊張,能夠沉著冷靜的處理事故,保證日常工作的正常開展。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十六
農(nóng)貿(mào)市場是經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品的市場,其以自然狀態(tài)出售農(nóng)產(chǎn)品,是完善市場體系的重要組成部分,是最接近居民生活的公共服務設施之一,它的形象可以從側(cè)面反映出城市的文明程度和經(jīng)濟發(fā)展水平。近年來,縣城區(qū)市場布局與建設步伐嚴重滯后居民實際生活需要,為徹底改變這一現(xiàn)狀,經(jīng)廣泛調(diào)研和充分論證,特提出縣城(區(qū))農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃布局的方案。
通過對縣城區(qū)范圍內(nèi)的市場進行總體規(guī)劃,加快農(nóng)貿(mào)市場建設改造步伐,逐步改變現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場人車混雜、交通混亂、購物環(huán)境差、硬件設施簡陋、容量狹小等問題,滿足我縣城區(qū)居民日益增多的生活需求,逐步以環(huán)境優(yōu)美、設施標準、功能完善、管理規(guī)范的新型市場取代傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場,努力營造公平、衛(wèi)生、安全、放心的消費環(huán)境,確保人民群眾身體健康和生命安全,維護好人民群眾的根本利益。
1、規(guī)劃先行、以人為本。按照縣城居民的實際生活需要,對農(nóng)貿(mào)市場進行先期規(guī)劃,形成科學合理便捷的菜市場網(wǎng)點布局。在整個市場完成配套后,達到居民每行走10分鐘有一個菜市場的總體目標。
2、與縣城區(qū)其它商業(yè)網(wǎng)點相結(jié)合。形成以市場為基礎、超市為重點、便利店相補充的菜市場體系。
3、分區(qū)合理、功能完備、配套完善。每個農(nóng)貿(mào)市場要求根據(jù)各自地區(qū)的消費特點、區(qū)域特征,做到經(jīng)營重點突出,市場內(nèi)分區(qū)合理,功能完備,并搞好各自水電路及車輛??繀^(qū)等相關服務設施的配套。
4、科技支撐,設施齊備。強化農(nóng)貿(mào)市場科技、信息建設,重點在市場內(nèi)配備微機管理系統(tǒng),包括電子屏幕顯示器、電子秤、導購圖計價監(jiān)控、產(chǎn)品質(zhì)量檢測系統(tǒng)等。使用已經(jīng)研發(fā)出的活禽屠宰封閉設備,提升農(nóng)貿(mào)市場檔次。
5、管理科學、制度健全。對建設完成的農(nóng)貿(mào)市場實行積分制、押金制、招標制等具體的管理措施,做到管理科學化、精細化,確保管理出水平、出效益。
(一)實施辦法。按照現(xiàn)有居民區(qū)居民生活需要的緊急程度,采取先期規(guī)劃、分步實施、穩(wěn)步推進的辦法進行。
(二)實施范圍??h城規(guī)劃區(qū)范圍。
(一)規(guī)劃新建零售農(nóng)貿(mào)市場 3 個
1、城東農(nóng)貿(mào)市場(福之源農(nóng)貿(mào)市場)
已選址于護城社區(qū)南面朝陽街與泉坪路交界處??傉嫉孛娣e7畝,有效使用面積4.5畝??紤]城東地區(qū)人流相對較多,建議市場部分建設兩層,建成后市場交易區(qū)4200平方米左右。城東市場建成后,可以覆蓋安福東路、朝陽東街、人民醫(yī)院附近、縣職中近10000戶2.8萬人的居民生活所需,同時可以輻射楊板、烽火等地居民。
2、城西農(nóng)貿(mào)市場
選址于汽車西站現(xiàn)有場地,建設面積9000平方米,有效面積5000平方米,總投資300萬元左右,項目建成后可以覆蓋城西近2.5萬人的生活需求,并可輻射佘市、文家、陳二等地居民。
3、城南農(nóng)貿(mào)市場
選址于文塘社區(qū)居委會后坪。此處空間較大,土地為集體所有,適宜市場布局,可以建設1個4000平方米左右的市場,市場部分投資300萬元左右。城南市場建成后,可以輻射文塘社區(qū)附近近1.5萬人的'居民生活需求,并覆蓋四新崗、陳二、太浮等地居民。
(二)規(guī)劃建設農(nóng)產(chǎn)品超市2個
1、工業(yè)園農(nóng)產(chǎn)品超市。項目與工業(yè)園商貿(mào)中心一同布局,超市面積500平方米左右。項目建成后主要為工業(yè)園內(nèi)廠家企業(yè)進行配套服務。
2、外灘新城農(nóng)產(chǎn)品超市。與已規(guī)劃的外灘商業(yè)步行街一同布局,面積300平方米,主要為小區(qū)居民服務。
(三)規(guī)劃建設農(nóng)產(chǎn)品便利店15個
主要建于已開發(fā)的楚天豪園、星情灣、金牛、梅之源等各個小區(qū)及各主要街道中心地段。面積在20-50平方米左右,主要銷售大米、食用油、作料等相關生活必需品,為居民提供就近服務。
(四)規(guī)劃建設農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場1個
選址于臨崗公路以東區(qū)域,控制面積100畝左右,總投資1億元以上。主要面向常德、輻射湘西北,進行農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)貿(mào)易。
20xx—20xx年2年內(nèi)完成城東、城西、城南三個市場的新建任務及朝陽市場的改造任務。
1、做好所有農(nóng)貿(mào)市場選址地段的規(guī)劃控制工作
由住建規(guī)劃及商務部門編制各農(nóng)貿(mào)市場規(guī)劃選址地形圖和紅線圖,住建、國土部門根據(jù)紅線圖對市場選址區(qū)域進行規(guī)劃控制,嚴格限制選址地從事其它建設,確保全縣市場配套。
2、對新建市場科學定位
建議對新建市場功能科學設定,其中城東市場突出干貨及本地農(nóng)特產(chǎn)銷售、城西市場突出水果批發(fā)銷售、城南市場突出水產(chǎn)品、海鮮產(chǎn)品交易。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十七
為加強學校的消防安全,提高師生的消防意識,掌握基本的消防技能,應對突發(fā)火災事件,妥善處置校園安全事故,切實保障廣大師生尤其是住宿學生在校的人身安全,培養(yǎng)一支在面對危急情況下訓練有素的自救隊,經(jīng)研究,決定與陳家鎮(zhèn)消防中隊聯(lián)合舉行一次校內(nèi)消防演練活動。
校園安全校園寧,消防急救記心頭。
1.前期教學:消防安全與急救知識講座。
2.消防演練:高樓逃生;滅火器的使用。
3.急救演練:急救包扎。
(一)前期教學。
1.學習對象。
崇明校區(qū)學生(各寢室長)與各學院參與救援的救護隊(持證紅心會成員)。
2.學習內(nèi)容與預演練。
一支隊伍:學習組織人員逃生及簡易滅火(學會正確使用滅火器)。
一支隊伍:學習救護處理(擬鞏固燒傷處理;骨折傷處理;cpr與aed急救技能)。
3.學習時間:4月25日、4月26日、5月8日、5月9日。
當天下午16:30,第一支隊伍到指定的教室集合,輔導員負責簽到;第二只隊伍由校紅十字會急救醫(yī)護部成員組織學生在指定的地點做培訓。
4.學習地點:
5.授課方:陳家鎮(zhèn)消防中隊與校紅十字會急救醫(yī)護部。
1.演練對象。
2.演練時間。
4月25日(周三)17:00——國際交流學院。
4月26日(周四)17:00——外語學院。
5月8日(周三)17:00——商學院。
5月9日(周四)17:00——文化產(chǎn)業(yè)與管理學院。
3.演練安排。
人員逃生與簡易滅火:全體人員。
救護處理:各學院持救護證紅心會成員12名。
4.具體步驟。
17:00全體人員開始逃生。
17:15全體人員到教學樓前廣場集合。
17:20學習滅火器的使用與實際操作以及救護處理。
(以上時間僅為初步安排,具體視情況做調(diào)整)。
1.管委會負責總體協(xié)調(diào),確保消防演練活動順利進行。
2.學工處負責制定演練方案,配合各部門做好各項工作。
3.保衛(wèi)處負責聯(lián)系消防中隊、提供消防器材、演練安全要求及維持演練現(xiàn)場秩序。
4.醫(yī)務室派醫(yī)生到演練現(xiàn)場,及時處理突發(fā)狀況。
5.物業(yè)部門負責演練結(jié)束后的現(xiàn)場衛(wèi)生打掃。
6.各學院配合學工處提供演練學生名單,并負責組織本學院所有人員集合、簽到、演練、疏散工作。
1.各學院、各部門應高度重視此次演練活動,加強宣傳教育及組織落實,營造良好氛圍,嚴格按照學校的統(tǒng)一部署開展此次演練活動,確保演練活動有序開展并取得良好的效果。
2.各學院要做好前期的宣傳工作,落實參與的學生,保證學生的`參與度。在演練當天,各學院總支書記和輔導員要親臨現(xiàn)場、共同參與,了解學生參與情況并做好后期的總結(jié)工作。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十八
在最短時間內(nèi)集中所有力量,及時趕赴火災現(xiàn)場,控制火情處置妥當,有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火,使經(jīng)濟和其他損失降到最低點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
(一)人員配制。
總指揮:孫家峰。
副總指揮:盛紹杰。
成員:劉建民、王利民、尹彥倫,監(jiān)控班。
各小組及成員。
撲火組:保安2班和3班;組長:王利民。
機電組:維修班組長:郭李強。
疏導組:空調(diào)班組長:班長。
救護組:配電班組長:班長。
2警戒組:保安1班組長:班長。
機動組:保潔部組長:袁主管。
后勤組:辦公室人員。
(二)人員職責。
滅火總指揮主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關人員了解起火原因、方位及現(xiàn)場情況,會同安全領導小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應消防系統(tǒng),監(jiān)視報警運行信號,打開應急廣播,根據(jù)失火方位、火勢等情況,通知商場有關人員緊急疏散。
3、命令各小組負責人根據(jù)各自分工,各就各位,若有指揮員缺崗,緊急任命臨時負責人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運行情況,根據(jù)火場滅火需要,命令有關人員確保應急供電、供水、通訊聯(lián)絡和消防設備正常運行。
副總指揮主要職責。
1、總指揮不在場時,代行總指揮職責。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況,制定救火方案,根據(jù)總指揮意見下達命令。
3、掌握救火方案實施具體情況,并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施,保證救火方案實施。
監(jiān)控中心值班員主要職責。
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達命令。
2、利用消防監(jiān)控中心優(yōu)勢,做好各班(組)協(xié)調(diào)工作,正確傳達指令。
3、嚴密監(jiān)控火場和公共場所活動情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄,保證通訊聯(lián)絡。
指揮組主要職責。
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關人員了解起火原因、方位及燃燒物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況,會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案,正確下達有關指令。
3、根據(jù)滅火需要,及時調(diào)配人員和物資,保證滅火工作順利進行。
4、妥善處理善后工作,避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災調(diào)查和處理工作。
機電組主要職責。
1、負責切斷火災現(xiàn)場電源,關閉電梯和煤氣閥。
2、負責開啟自動滅火系統(tǒng),保證消防供水等。
撲火組主要職責。
根據(jù)火災性質(zhì),采取正確滅火方法,做好現(xiàn)場火災撲救工作。
救護組職責。
1、根據(jù)火災情況救出火災現(xiàn)場被困人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導組主要職責。
1、根據(jù)火災情況和上級指令,將現(xiàn)場人員按指定路線進行疏散。
2、維護現(xiàn)場人員疏散秩序。
警戒組主要職責。
1、負責維護火災現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場秩序,并保護好火災現(xiàn)場。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員情緒。
后勤組主要職責。
1、負責做好火災現(xiàn)場所需物資供應工作。
2、負責穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員情緒。
機動組主要職責。
隨時聽從指揮組調(diào)遣,做好相關工作。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇十九
為促進市場繁榮發(fā)展,營造文明、健康、和諧的經(jīng)營環(huán)境,促進地方經(jīng)濟發(fā)展,更好地保護承租人、消費者、出租人的合法權益,實現(xiàn)承租人、出租人共贏、消費者滿意的目的,特制定本方案。
(一)、市場內(nèi)攤區(qū)劃分標識明確,人流、物流通道暢通。
1、無占用公共通道經(jīng)營現(xiàn)象;。
2、無出攤、離攤占道現(xiàn)象;。
3、無在公共通道上停放車輛現(xiàn)象;。
4、無在公共通道上亂堆、亂放物品現(xiàn)象;。
5、公共通道、垃圾箱周邊無垃圾堆放現(xiàn)象,垃圾及時清運;。
6、公共通道上無積水、無油污,攤位(門面)整潔無殘標。
(二)、經(jīng)營區(qū)域內(nèi)地面清潔衛(wèi)生,沒有影響環(huán)境衛(wèi)生的污染情況。
1、攤位(門面)區(qū)內(nèi)物品堆放整齊,無亂堆、亂擺情況;。
3、攤位(門面)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生整潔,地面無垃圾、無積水、無油污,廣告懸掛規(guī)范整齊,無殘標。
(三)、經(jīng)銷商“攤前三包”(包衛(wèi)生、包商品擺放整齊、包無四害)定期搞好攤位(門面)區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,衛(wèi)生習慣良好。
2、監(jiān)督經(jīng)營戶兩周一次搞攤區(qū)衛(wèi)生大掃除,洗抹攤面、攤架、經(jīng)營用具。
(一)、肉類攤位區(qū):
1、保持攤位臺面整潔干凈,攤架、證照干凈,定期搞衛(wèi)生。
2、證照懸掛整齊,進銷商品檢驗合格手續(xù)齊全,入場人員持證經(jīng)營。
3、嚴禁搭攤、加長攤位、在攤內(nèi)加臺操作。
4、按規(guī)范統(tǒng)一經(jīng)營用器具,嚴禁在攤位區(qū)內(nèi)擺放雜物。
5、嚴禁用木板、木盆等擺放商品。
6、嚴禁銷售白肉、病(牛)豬肉、死豬(牛)肉。因此造成的食品安全事故,一切責任由經(jīng)營者承擔。
(二)蔬菜、綜合攤位(門面)區(qū):
1、保持攤位(門面)整潔干凈,攤架、證照干凈,定期搞衛(wèi)生。
2、證照懸掛整潔,進銷臺賬完整,入場人員持證經(jīng)營。
3、攤位(門面)上不準加墊泡沫板、木板等雜物,商品擺放不準超出攤位(門面),嚴禁加搭邊攤。
4、垃圾、雜物清理后投放在垃圾箱內(nèi),不準扔在攤位(門面)地面上,影響蔬菜、水果等商品經(jīng)營的環(huán)境衛(wèi)生。
5、嚴禁在攤位(門面)內(nèi)擺放雜物,嚴禁用泡沫箱、盆、桶等蓄水淋菜、泡菜、洗菜。
6、保持攤位(門面)周邊清潔衛(wèi)生,嚴禁在公用通道上堆放物品、清理蔬菜。
7、嚴禁經(jīng)營戶淋菜將水灑落在公共通道上,因經(jīng)營戶灑水、亂扔廢棄物造成的地面濕滑,導致消費者受傷,由經(jīng)營戶承擔一切責任。
(三)、鹵制品、豆制品、腌制品、干貨區(qū):
1、保持攤位(門面)衛(wèi)生整潔,無蛛網(wǎng)、鼠跡,合理使用“三防”設施,定時清潔衛(wèi)生。
2、證照懸掛整齊,標價牌(簽)價格清楚,銷售的商品進貨臺賬登記清楚,產(chǎn)品質(zhì)量檢驗手續(xù)真實、完備,入場人員持證經(jīng)營。
3、攤區(qū)內(nèi)商品堆放整齊,不亂搭、亂掛雜物,嚴禁用包裝箱等物品盛裝商品占道經(jīng)營。
4、規(guī)范經(jīng)營工具,嚴禁將廢舊家具(舊床、舊沙發(fā)等影響環(huán)境美觀的用具)拿到市場內(nèi)使用。
5、嚴禁在公共通道內(nèi)加工商品、堆放物品、停放車輛、占道休息和賭博、游戲等。
(四)、水產(chǎn)、冷凍品攤區(qū):
1、保持攤位(門面)設施、設備的衛(wèi)生整潔,地面無積水,墻面、頂面無蛛網(wǎng)、灰塵。
2、相關證照齊備,標價牌價格清楚,商品檢驗驗疫合格,進銷臺賬登記清楚。
3、攤區(qū)內(nèi)商品擺放有序,不搭邊攤、側(cè)攤,不加裝水池、陳列架等影響市場經(jīng)營秩序的設施。
4、保證經(jīng)營區(qū)域內(nèi)地面整潔,地面無污水、積水,經(jīng)營戶沖洗經(jīng)營設施、更換水池用水后需立即用干拖布拖干溢水,若造成地面濕滑,導致行人滑倒由其承擔一切責任。
5、嚴禁在攤區(qū)內(nèi)亂擺、亂掛、亂放雜物,嚴禁在攤架上懸掛抹布、圍布、袖套等。
(五)、活禽區(qū)。
1、市場管理人員每天對上市活禽情況進行檢查和數(shù)量登記,未經(jīng)檢疫的活禽產(chǎn)品嚴禁進入市場銷售。
2、活禽產(chǎn)品的宰殺必須到宰殺間進行。
3、不得在市場內(nèi)燒煤,不得使用松香柏油燙拔禽毛,不得占用通道堆放商品和晾曬禽毛。
4、每天收市時,經(jīng)營戶必須自覺將自己的經(jīng)營區(qū)域或宰殺區(qū)域的污物和糞便清掃干凈,以便市場消毒人員進行徹底沖洗消毒。
5、經(jīng)營戶若發(fā)現(xiàn)禽只出現(xiàn)異常的死亡或可疑癥狀時,須及時向市場管理人員報告或直接向市畜牧局、衛(wèi)生監(jiān)督檢驗部門報告。嚴禁出售病禽、死禽,如若因此造成食品安全事故,一切責任由經(jīng)營戶承擔。
6、對病禽要進行無害化處理。
1、以上規(guī)則,主管部門負責人負有督促落實之責任,若因其督促不及時、不到位而造成違規(guī)事件當月連續(xù)發(fā)生三次以上的,罰款60元。
2、相關責任區(qū)的相關責任人工作認真負責,當月所負責的區(qū)域未發(fā)生一起責任違規(guī)的,當月獎勵相關責任人100元。
3、經(jīng)營戶是否違規(guī)的情況作為年終評先選優(yōu)條件記錄歸檔。
4、本規(guī)范由市場管理辦公室負責解釋并督促落實。
5、本規(guī)定自合同簽定之日起實施。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇二十
堅持以科學發(fā)展觀為指導,以“便民、利民、為民”為宗旨,將農(nóng)貿(mào)市場搬遷工作納入贛湘開放合作試驗區(qū)和城鎮(zhèn)化建設工程項目。通過對農(nóng)貿(mào)市場搬遷和市場升級改造,徹底改變鎮(zhèn)區(qū)“以路為市”狀況,提升農(nóng)貿(mào)市場管理水平,加快升級改造城鎮(zhèn)建設步伐,為人民群眾營造良好的消費環(huán)境和居住環(huán)境。
二、組織領導。
組長:李劍。
常務副組長:郭自明。
副組長:賴梅昌鄒萍湯中峰朱彥軍。
鄧少波陳國華劉謙謙。
成員:蘭付明陳金海陳述遠劉祖禾。
蘭思萍陳龍鐘磬余海龍。
文冬生何勝全。
領導小組下設辦公室在鎮(zhèn)社會發(fā)展辦公室,由陳龍同志兼任辦公室主任,負責市場搬遷工作的組織協(xié)調(diào)和日常工作。
三、各部門職責分工。
此次集中整治行動,由鎮(zhèn)社會發(fā)展辦牽頭,各相關成員單位配合,具體分工如下:
老關派出所:負責處置不服從市場管理和擾亂市場秩序的違法行為;
老關交警中隊:負責整治車輛亂停亂放和保障交通暢通;
社會發(fā)展辦:負責對市場周邊亂擺亂賣、占道經(jīng)營等違規(guī)行為進行清理整治;
農(nóng)業(yè)服務中心:負責協(xié)調(diào)集貿(mào)市場垃圾處理工作;
綜治辦:負責協(xié)調(diào)搬遷過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛;
應急分隊:負責處理搬遷過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件;
各村委會:負責做好本區(qū)域內(nèi)集貿(mào)市場的'專項整治工作。
四、時間安排。
(一)通告宣傳階段:6月4日——8月30日散發(fā)給戶住的一封信,進行農(nóng)貿(mào)市場搬遷宣傳;張貼、散發(fā)市場搬遷通告,把相關時間安排、新市場攤位申請事項等要求書面通知每個攤位經(jīng)營戶,并做好新農(nóng)貿(mào)市場基礎設施建設解釋、咨詢及確定物管單位等工作;組織與商貿(mào)街住戶坐談,收集有關意見和建議。
(二)攤位安排階段:8月30日——9月15日,由社會發(fā)展辦、市場監(jiān)督管理局老關分局及農(nóng)貿(mào)市場物管單位,根據(jù)攤位申請情況,采取抽簽方式,確定攤位,優(yōu)先安排舊農(nóng)貿(mào)市場原有經(jīng)營者;確定攤位收費標準。
(三)市場搬遷階段:9月16日——9月30日上午8:30,所有攤位集中統(tǒng)一搬遷,各職能部門通力協(xié)作,全力以赴,一是確保老馬路市場攤位全部清場,清場時間限定在9月30日上午8:30前結(jié)束(具體路段的人員分工再安排)。二是維持好新市場場內(nèi)、場外秩序,場內(nèi)維持好市場管理秩序,場外確保車輛通行、停放秩序,堅決取締場外、馬路臨時攤點。
(四)長效管理建立階段:10月8日——11月30日,根據(jù)新市場秩序管理,建立長效管理機制;鎮(zhèn)機關各部門、市場監(jiān)督管理局老關分局、派出所、城管中隊繼續(xù)制止流動攤販占街為市行為,清理整頓商貿(mào)街環(huán)境。
五、工作要求。
1.加強輿論宣傳。要充分集貿(mào)市場的公示板、電子顯示屏、廣播等,向經(jīng)營者和消費者廣泛宣傳整治集貿(mào)市場的重要意義,及時通報整治工作開展情況及成果。要曝光一批典型案件,震懾違法經(jīng)營者,教育經(jīng)營者和人民群眾共同營造打假治劣的良好氛圍。注意抓好正反兩方面的典型,尤其要樹立好的典型,帶動工作。
2.加強協(xié)調(diào)配合。各職能部門要加強聯(lián)系協(xié)調(diào),重大問題互相通報,共同研究,協(xié)助解決,形成執(zhí)法合力。要成立專項整治專職隊伍,全力投入到集貿(mào)市場整治工作之中。
3.建立長效機制。在此次專項整治的基礎上,繼續(xù)鞏固整治成果,逐步建立健全集貿(mào)市場日常巡查制度、經(jīng)營主體不良行為和良好行為記錄檔案和公示制度等。逐步完善有證集貿(mào)市場的檔案,對無證集貿(mào)市場加以規(guī)范或者根據(jù)當?shù)貙嶋H情況新建集貿(mào)市場加以規(guī)范管理,逐步形成全鎮(zhèn)集貿(mào)市場有序、規(guī)范發(fā)展的良好局面。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇二十一
為進一步規(guī)范我鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場管理、改善城鎮(zhèn)環(huán)境、提高居民生活質(zhì)量、實現(xiàn)鞏固和深化全國文明城市建設成果的目標,根據(jù)市、縣關于抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治有關文件精神,鎮(zhèn)政府定20xx于1月開展農(nóng)貿(mào)市場綜合整治工作,并特制定如下工作方案。
堅持以人為本,構建和諧社會為原則,緊緊圍繞當前群眾反映強烈的、市場衛(wèi)生、經(jīng)營秩序、車輛管理、占道、私拉亂搭等問題,依法開展農(nóng)貿(mào)市場專項整治。把市場內(nèi)整治與抓好周邊秩序、環(huán)境衛(wèi)生相結(jié)合,把抓好市場環(huán)境衛(wèi)生與規(guī)范化管理相結(jié)合,把做好市場日常管理與鞏固和深化全國文明城市建設成果相結(jié)合,努力提高農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范化管理整體水平。
鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場,重點突出對亂擺亂賣、占道經(jīng)營等行為進行整治。
通過整治,解決農(nóng)貿(mào)市場占道經(jīng)營、商品劃行歸市、攤位管理、車輛管理、商品擺放、衛(wèi)生保潔、安全隱患、私拉亂接等重點、難點問題。農(nóng)貿(mào)市場實現(xiàn)“管理規(guī)范、秩序井然、衛(wèi)生整潔、消費安全”的目標。
采取自查和集中整治相結(jié)合的方式。
第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月5日至7日)。鎮(zhèn)整治市場領導小組要結(jié)合專項整治的要求,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)廣泛宣傳整治的目的、意義和要求,并制定農(nóng)貿(mào)市場專項整治的實施方案。
第二階段為自查自糾階段(20xx年1月8日—10日)。由龍華居委會結(jié)合工作安排,采取有效措施,對市場集中有序地開展自查整治工作。
第三階段為集中整治階段(20xx年1月10日—2月6日)。由鎮(zhèn)市場整治領導小組牽頭組織相關職能部門對整治情況進行檢查,并對存在的`難點、重點問題進行集中整治。
成立龍華鎮(zhèn)市場整治工作領導小組,由鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長高偉強同志任組長,鎮(zhèn)委副書記徐獻基同志任常務副組長,鎮(zhèn)委委員陳振武、周海東同志任副組長,成員由村建所、規(guī)劃辦、派出所、安監(jiān)所、供電所、等部門抽調(diào)人員組成,領導小組負責牽頭組織相關部門進行市場整治工作。各職能部門職責如下:
村建所:負責對市場周邊占道經(jīng)營和流動攤販進行清理、取締。
安監(jiān)所:負責對市場內(nèi)的安全生產(chǎn)隱患進行排查和處理。負責消防通道的清理及消防器材的監(jiān)管,對存在的消防安全隱患進行排查。
居委會:負責抓好專項整治的宣傳、自查自糾和日常監(jiān)管工作。
1、加強領導、精心組織。各相關職能部門要從推進監(jiān)管到位、防范責任風險的高度,切實加強對農(nóng)貿(mào)市場整治工作的領導,要把農(nóng)貿(mào)市場整治作為推進市場規(guī)范化管理、鞏固和深化全國文明城市創(chuàng)建成果的一項重要工作內(nèi)容,嚴密組織、扎實推進,確保整治工作取得實效。
2、多方協(xié)調(diào),合力推進。要加強協(xié)調(diào)與溝通,努力形成上下聯(lián)動、各方協(xié)同、齊抓共管、整體推進的良好局面。特別是對歷史遺留問題和矛盾較多的市場行為,相關部門更要密切配合,理順關系,依法處理,使市場管理走上正軌。
3、健全機制,強化巡查。一方面,各有關職能部門要建立健全工作責任制,進一步完善市場責任人制度的落實,做到市場要有人抓、有人管、有督促、有考核、有落實;另一方面,要建立健全督查機制。各相關職能部門要結(jié)合職責,對農(nóng)貿(mào)市場進行經(jīng)常性地、不間斷地跟蹤督查,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇二十二
社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場是反映城市形象和經(jīng)濟發(fā)展水平的重要窗口,加強社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境整治,是強化城市管理、提升城市品味、改善消費環(huán)境、提高市民生活質(zhì)量的重要途徑,惠及千家萬戶。針對當前農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀,我社區(qū)將結(jié)合城市管理的實際,按照“疏堵結(jié)合,方便市民,規(guī)范管理”的原則,有針對性地抓好疏導和整治工作:
成立專項整治工作領導小組,由蔡財生同志任組長,蔡志輝、蔡偉平同志任副組長,蔡美福、蔡耀華、蔡秀云任成員。
1、對市場業(yè)主要按“三優(yōu)一規(guī)范”的要求促進其規(guī)范到位,攤、店劃行歸類,衛(wèi)生保潔落實,喇叭口秩序良好,場內(nèi)無亂牽亂掛亂堆現(xiàn)象,保持主干道通暢(3米以上)。
2、市場內(nèi)要有良好的治安秩序、良好的'交易秩序及良好的消防安全保障。加強商品市場安全管理,組織市場業(yè)主及經(jīng)營戶開展消防安全教育活動,全面檢查各市場消防安全情況,對存在的消防安全隱患要督促業(yè)主采取措施進行整改,確保市場安全。
3、市場內(nèi)要有完善的配套設施、政策法規(guī)的宣傳欄、復稱(尺)設施要建立完善,協(xié)調(diào)工作要及時,辦事效率要高。
4、市場內(nèi)管理人員要實行定崗、定責、定任務、定獎懲、佩牌上崗,制度建全,設立“一表八簿”。
5、市場內(nèi)投訴處理及時,開展“放心門店”“文明(示范)經(jīng)營戶活動,無欺行霸市現(xiàn)象。
6、嚴肅查處無照經(jīng)營行為。市場內(nèi)經(jīng)營戶要按規(guī)定亮照亮證,商品擺放要衛(wèi)生、整齊、不銷售“假、冒、偽、劣”商品。各類上市商品要劃行歸類、明碼標價,重點加強對與人民生活息息相關的肉食品、糧油、水產(chǎn)品、豆制品、酒、飲料、糕點等商品的監(jiān)管。嚴防“白條肉”及假冒、劣質(zhì)商品上市,確保人民群眾的健康和安全。重點商品(肉食品等)要建立購貨臺帳,實施信譽制度,市場內(nèi)無銷售野生保護動物商品現(xiàn)象。
三、整治實施辦法。
1、以市場主辦單位為主,改善農(nóng)貿(mào)市場的硬件設施。
按照“誰主辦、誰負責,誰受益、誰管理”的原則,各市場主辦單位要對照規(guī)范化市場的標準,逐項排查在硬件設施方面存在的問題,重點解決安全、上下水、宰殺間、魚池、家禽籠、防蠅防鼠防塵、公廁、垃圾收運設施、污水處理、防火防盜等方面的缺項,投入人力、物力、財力實施整改。對需要解決硬件設施的重點市場名單,區(qū)政府要協(xié)調(diào)主辦單位及相關部門逐一制定整改計劃,落實整改資金,確保整改到位。
2、以市場為責任單位,進行自查自糾,規(guī)范日常管理。
市場負責人是創(chuàng)衛(wèi)達標的第一責任人,必須對照創(chuàng)衛(wèi)標準,進行自查自糾,落實整改措施。要做到市場布局合理,場牌、標牌、指示牌、公告欄美觀醒目,攤位擺放整齊,衛(wèi)生制度健全、落實,建立臺賬管理。食品攤位三證(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、健康證)齊全,從業(yè)人員受過衛(wèi)生健康教育,食品銷售符合衛(wèi)生規(guī)定;肉類商品經(jīng)過檢疫,票據(jù)(紅票、白票)、驗訖章齊全;豆制品掛牌經(jīng)營;蔬菜經(jīng)檢測農(nóng)藥殘留不超標后上市。設有專兼職衛(wèi)生管理、保潔人員,垃圾實行袋裝化管理,定人、定崗、定責、定時和及時進行衛(wèi)生保潔。清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生地,及時清運垃圾,進行藥物消殺,降低四害密度。取締無證照經(jīng)營,嚴禁溢攤和占道經(jīng)營。各類市場管理資料和創(chuàng)衛(wèi)資料保存完好,建檔管理。
3、以街道辦事處為責任單位,消滅農(nóng)貿(mào)市場的溢攤現(xiàn)象。
農(nóng)貿(mào)市場溢攤現(xiàn)象,是由于經(jīng)營者為逃避交納管理費用,市場管理者對其缺乏制約手段,少數(shù)街道受利益驅(qū)動任其泛濫等多種因素造成。溢攤現(xiàn)象不消滅,必然侵害市場內(nèi)其他經(jīng)營者的合法權益。因此,在農(nóng)貿(mào)市場整治中,有關單位必須采取根本性措施,解決市場溢攤問題。要推廣“場街共管”模式,由各農(nóng)貿(mào)市場出資,由街道辦事處為責任單位,負責對溢攤問題實施全天候死看硬守。
建立長效監(jiān)管機制。市場周邊環(huán)境整治工作涉及到方方面面,各中隊要克服以罰代管,以收費代管等不負責行為,各自履行好自己的責任,把專項整治工作以及長效化日常監(jiān)管工作落到實處。
1、重視整治中的宣傳教育工作,注重執(zhí)法技巧,講究方法,避免矛盾激化。
2、對整治中出現(xiàn)的暴力抗法、阻撓執(zhí)法、尋釁滋事的行為采取果斷措施及時處理,確保整治工作順利實施。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇二十三
縱觀其原有的農(nóng)貿(mào)市場,大多帶有較濃的計劃經(jīng)濟時代的色彩,往往重“場”輕“市”,很難使管理者與經(jīng)營者的目標一致起來,從而讓消費者“來得開心,看得舒心,買得放心”。這要求橫瀝農(nóng)貿(mào)市場一開始營運,就務必解決好營運機制問題,使管理者與經(jīng)營者的利益和目標一致起來,確?!皥觥笔钦w的“場”,“市”是共同的“市”。在此基礎上,樹立起全新的品牌形象,使之成為當?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板,全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟!
從市場的宏觀角度看,橫瀝農(nóng)貿(mào)市場一方面如同一個商品,需要解決產(chǎn)品定位及市場營銷問題;另一方面又如同一個企業(yè),需要解決組織建設及經(jīng)營管理問題。我們只有把其當著商品精心經(jīng)營、當著企業(yè)精心管理,才能解決好農(nóng)貿(mào)市場的“市”與“場”的問題。
常言道:“思路決定出路”。以上論述,對搞好橫瀝農(nóng)貿(mào)市場的經(jīng)營與管理至關重要,希望形成市場管理領導層的共識。
橫瀝農(nóng)貿(mào)市場的營運理念體現(xiàn)在:順應社會發(fā)展和變化的趨勢,尊重消費者生活和選擇的方式,引導經(jīng)營者不斷滿足社區(qū)居民生活的需要;另一方面,倡導健康向上的生活方式,規(guī)范經(jīng)營者的市場行為,不斷創(chuàng)造新的消費熱點和經(jīng)營模式。通過管理者、經(jīng)營者和消費者三方的融合互動,打造出全新的“家”的生活概念,使其“家庭成員”全贏!
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),三流農(nóng)貿(mào)市場賣攤位,二流農(nóng)貿(mào)市場租攤位,一流農(nóng)貿(mào)市場樹品牌,超一流農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)標準!因此,橫瀝農(nóng)貿(mào)市場要想實現(xiàn)超一流農(nóng)貿(mào)市場的目標,成為當?shù)剞r(nóng)貿(mào)市場的樣板、乃至全國農(nóng)貿(mào)市場的一面旗幟,就必須在“創(chuàng)標準”方面有所作為。具體來說,別人有的我應有,別人沒有的我必創(chuàng)。其創(chuàng)新目標如下:
一、成為國外旅游團或外賓定點參觀的農(nóng)貿(mào)市場;。
二、成為統(tǒng)一形象識別、統(tǒng)一行為規(guī)范的現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)市場;。
三、成為招攤位商、配送商和廣告商三位一體的農(nóng)貿(mào)市場;。
四、成為場內(nèi)實賣、場外配送的實虛一體化的農(nóng)貿(mào)市場;。
五、成為市場監(jiān)督、攤主自律和黨員帶頭的新型管理模式的農(nóng)貿(mào)市場;。
六、成為倡導綠色營銷、綠色消費的農(nóng)貿(mào)市場;。
七、成為不斷創(chuàng)造新的管理、經(jīng)營和消費方式的農(nóng)貿(mào)市場;。
八、成為當?shù)貥影?、全國旗幟的農(nóng)貿(mào)市場。
當我們把自己作為消費者來看待農(nóng)貿(mào)市場時,想必希望農(nóng)貿(mào)市場的物資豐富、貨真價實、清潔衛(wèi)生、購物便捷和服務周到等。由此可以仁者見仁,列舉不少的“希望”。如何把這些“希望”概括提升為市場概念及賣點,使之有別于其他農(nóng)貿(mào)市場,滿足實施差異化競爭的需要,這是橫瀝農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)造自己競爭優(yōu)勢的有效途徑!
玩出了中國硅谷中關村;新疆大打白色(棉花)、黑色(石油)和紅色(蕃茄)資源牌,充分發(fā)揮了獨有資源優(yōu)勢促發(fā)展。橫瀝農(nóng)貿(mào)市場應借鑒上述經(jīng)驗,打出自己具有“特色”的牌,以此營造出市場概念及賣點。
為了便于大眾識別、記憶和傳播,擬將橫瀝農(nóng)貿(mào)市場的賣點概括為白色、綠色、黃色3張牌。其中,白色表示該市場最講清潔衛(wèi)生,以誠待人,讓消費者買得特別放心;綠色表示該市場倡導健康向上的生活方式,力推綠色商品,讓消費者追趕現(xiàn)代時尚;黃色表示市場物品豐富,方式多樣,黃金口岸,人氣旺盛,讓消費者感受大家庭溫暖。
橫瀝農(nóng)貿(mào)市場除參照當?shù)噩F(xiàn)有的農(nóng)貿(mào)市場進行管理外,還應該有所創(chuàng)新,實現(xiàn)管理的“四統(tǒng)一”,即統(tǒng)一理念、融合互動,統(tǒng)一規(guī)劃、分類布置,統(tǒng)一形象、規(guī)范識別,統(tǒng)一規(guī)章、民主監(jiān)督。
一、管理制度的創(chuàng)新。
(一)橫瀝農(nóng)貿(mào)市場應實行契約式管理與民方式管理相結(jié)合,成立市場管理委員會自律組織。該委員會分別由物業(yè)公司、政府部門和攤主代表組成。其中,攤主代表由不同類別的攤組選舉產(chǎn)生,并由其擔任該攤組的小組長。攤主代表(小組長)任期為一年,經(jīng)過選舉可連任。其主要職責是,向市場管理委員會或管理辦公室反映攤主的意見,向攤主傳達市場管理辦公室的要求,組織本組攤主學習或參加市場組織的各種活動,協(xié)調(diào)攤主與市場管理辦公室、消費者的關系,并以身作則起表率作用。
(二)開展民主管理活動,建立“流動衛(wèi)生值日制度”。每周由不同類別的攤組選人擔任衛(wèi)生值日,檢查市場清潔衛(wèi)生,給市場攤主清潔衛(wèi)生狀況打分;建立“自律互助制度”,凡遇到消費者投訴的事情,由事發(fā)小組的小組長或攤主代表找當事人談心,幫助其協(xié)調(diào)關系和解決問題,讓當事人認識錯誤,承擔責任,加以改正;建立“文明創(chuàng)優(yōu)制度”,每年由不同類別的攤組推薦本組的文明攤主,經(jīng)市場管理辦公室評審通過后,由市場管理委員會和市場管理辦公室向其頒發(fā)“文明創(chuàng)優(yōu)獎”證書,并張榜公布。
(三)建立基層黨組織。視攤主黨員多少的實情,成立黨小組或黨支部,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,定期過組織生活,并開展“一幫一”創(chuàng)優(yōu)活動。
(四)在市場管理人員中,配備一名會英語的市場導購解說員,負責接待國外旅游團或外賓,并兼任市場播音員工作。
(五)根據(jù)招配送商的情況,與配送商(社區(qū)服務公司或網(wǎng)絡配送公司)一同研究和擬定配送業(yè)務的管理制度,以此維護農(nóng)貿(mào)市場整體形象,規(guī)范配送服務行為,確保消費者的合法權利。
二、形象識別的設計。
(一)橫瀝農(nóng)貿(mào)市場通過形象識別的設計,應充分展示市場營運理念、宗旨和目標,給人一種整體感和美感,從而提高其市場的知名度和美譽度,使農(nóng)貿(mào)市場從“下里巴人”形象變?yōu)椤瓣柎喊籽毙蜗?
(二)橫瀝農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外布置、人員服裝和購物袋等,其視覺識別的`標準色均與農(nóng)貿(mào)市場賣點的“三色”一致,使市場的外表與內(nèi)涵融為一體。通過白色、綠色、黃色的運用設計,力求達到給人一種整體感和美感,使之感受不到攤主是一個個分散的個體。
(三)市場內(nèi)的攤位牌、商品牌和指示牌等,均用綠底、黃條、白字統(tǒng)一制作。
(四)每年統(tǒng)一為營業(yè)員制作5件黃色上裝,其中3件馬夾、2件t恤;向每人配發(fā)一個綠底白字的工作胸牌。
(五)市場內(nèi)使用統(tǒng)一的購物袋。其袋統(tǒng)一制作為大中小3種規(guī)格的塑料薄膜袋,均采用黃底綠字或白底綠字,上面印有市場物業(yè)管理公司的標志和市場投訴電話號碼。
(六)農(nóng)貿(mào)市場的配送車,按統(tǒng)一的設計要求進行裝點。
農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)服務方案篇二十四
當前傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場面臨的主要問題有以下幾點:
1、市場管理混亂,商家隨意經(jīng)營,信譽難以保障。
2、環(huán)境衛(wèi)生情況極差,市場內(nèi)通道擁堵,進出極不便利。
3、70后、80后年齡段客戶群體對大型超市依賴性極強,導致傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場的客流量在逐年減少。
4、傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場守株待兔的被動經(jīng)營方式,無法主動吸引客流,保證商家利益。
5、當前徐州農(nóng)貿(mào)市場并未形成任何一個知名度較高、實力較強的品牌進行行業(yè)拉動,導致群眾對本行業(yè)的印象越來越差。
6、隨著渠道不斷的多元化,大型超市、小型蔬菜超市等農(nóng)產(chǎn)品流通產(chǎn)業(yè)的物流成本在逐漸降低,使得農(nóng)貿(mào)市場原本的價格優(yōu)勢在逐漸喪失。
因此我們?nèi)绻プ∵@個改革的機遇,將以上問題逐一解決??梢源竽戭A測,當70后、80后、90后成為農(nóng)產(chǎn)品消費主體的將來,新型農(nóng)貿(mào)市場將是一塊巨大的蛋糕,為我公司帶來巨大的收益。
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