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班級管理信息系統(tǒng)的UC矩陣 班級管理信息系統(tǒng)設計免費篇一
答：電子郵件、在線會議和移動電話已成為開展商務活動的主要工具。信息系統(tǒng)是快速供應鏈的基礎?；ヂ?lián)網(wǎng)允許很多企業(yè)在線買賣、刊發(fā)廣告和收集顧客反饋。通過數(shù)字化核心企業(yè)過程，企業(yè)試圖變得更有競爭力，效率更高，從而演變成數(shù)字企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內極大地減少生產(chǎn)、采購和銷售產(chǎn)品的成本，從而激勵全球化。新的信息系統(tǒng)趨勢包括新生的移動數(shù)字平臺、作為服務的在線軟件和云計算等。
2.為什么今天信息系統(tǒng)對運營和管理企業(yè)非常重要？
答：信息系統(tǒng)今天已是開展商企活動的基礎。在許多行業(yè)，企業(yè)如果沒有廣泛的信息技術，那很難長存，達到戰(zhàn)略目標也會很困難。企業(yè)現(xiàn)在應用信息系統(tǒng)達到六個目標：運行良好，新產(chǎn)品、新服務和新的企業(yè)模式，顧客和供應商關系親密，改進決策，競爭優(yōu)勢和長期存在等。
3.什么是信息系統(tǒng)？它如何工作？什么是它的管理、組織和技術成分？
答：信息系統(tǒng)從內部和組織環(huán)境中收集、儲存和分發(fā)信息以支持組織的職能和決策、溝通、協(xié)調、控制、分析和形象化。信息系統(tǒng)通過三個基本活動：輸入、處理和輸出，轉換原始數(shù)據(jù)成為有用的信息。
4.什么是輔助資產(chǎn)？為什么信息系統(tǒng)為組織提供真實的價值很重要？
答：為了從信息系統(tǒng)獲得有意義的價值，組織必須以投資于管理和組織上的合適的輔助資產(chǎn)來支持技術投資。這些輔助資產(chǎn)包括新的企業(yè)模式和企業(yè)過程、組織文化和管理行為、合適的技術標準、準則和法律。除非企業(yè)進行了合適的管理和組織的改革，否則新的信息技術投資恐怕很難得到高回報。
5.什么學科用來研究信息系統(tǒng)？每個學科如何理解、探索信息系統(tǒng)？什么是社會技術系統(tǒng)？ 答：信息系統(tǒng)的研究涉及來自技術和行為學科的問題和洞察。這個學科中對聚焦于正式模型和系統(tǒng)能力的技術方法做出貢獻的是計算機科學、管理科學和運籌學。對聚焦于設計、實現(xiàn)、管理和系統(tǒng)的企業(yè)影響的行為方法做出貢獻的是心理學、社會學和經(jīng)濟學。系統(tǒng)的社會技術觀點既考慮技術面又考慮社會面，而且呈現(xiàn)出兩者間的配合。
6.什么是企業(yè)過程？它們和信息系統(tǒng)有什么關系？
答：一個企業(yè)過程是一組邏輯上相關的活動集合，它具體是指企業(yè)如何執(zhí)行某個特殊的任務，它代表一個組織協(xié)調工作、信息和知識的獨特方式。經(jīng)理需要注意企業(yè)過程，因為他們決定了組織執(zhí)行企業(yè)任務的好壞，他們也可能是戰(zhàn)略優(yōu)勢的源泉。每一個主要的企業(yè)職能都擁有企業(yè)過程，但許多企業(yè)過程是跨職能的。信息系統(tǒng)能使部分企業(yè)過程自動化，它們有助于組織重新設計和理順這些過程。
7.系統(tǒng)如何為企業(yè)中的各層管理服務？
答：服務于運行管理的系統(tǒng)是業(yè)務處理系統(tǒng)（tps），如工資系統(tǒng)或訂單處理系統(tǒng)，它跟蹤企業(yè)運行必需的常規(guī)業(yè)務流。管理信息系統(tǒng)（mis）和決策支持系統(tǒng)（dss）支持中層管理。大多數(shù)mis報告是tps信息的壓縮，沒有深入的分析。dss運用先進的分析模型和數(shù)據(jù)分析能力支持結果的唯一性和快速變化的管理決策。高管支持系統(tǒng)（ess）支持高層管理。它常以圖形和圖表的形式提供數(shù)據(jù)，并通過一個門站由多個內源和外源獲得數(shù)據(jù)。
8.企業(yè)應用、合作和溝通系統(tǒng)以及內聯(lián)網(wǎng)如何改善企業(yè)性能？
答：企業(yè)應用（企業(yè)系統(tǒng)、供應鏈管理系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)）設計用來協(xié)調多個企業(yè)職能和企業(yè)過程。企業(yè)系統(tǒng)將企業(yè)關鍵的企業(yè)職能和企業(yè)過程集成到單一的軟件系統(tǒng)，用以改進協(xié)調、效率和決策。供應鏈管理系統(tǒng)有助于企業(yè)管理自己和供應商的關系，從而使計劃、進料、生產(chǎn)、遞送產(chǎn)品和服務最優(yōu)化?？蛻絷P系管理系統(tǒng)應用信息系統(tǒng)協(xié)調企業(yè)與客戶之間的關系，和客戶互動以使公司的收益和顧客的滿意度最優(yōu)。知識管理系統(tǒng)使公司能優(yōu)化創(chuàng)新、分享和傳播知識。互動是最重要的價值附加的崗位，將獲益于合作和溝通系
統(tǒng)。內聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)用互聯(lián)網(wǎng)技術標準，由分散的系統(tǒng)匯總信息，通過網(wǎng)頁的形式呈現(xiàn)給用戶。外聯(lián)網(wǎng)是使用互聯(lián)網(wǎng)技術，為公司與外界信息交流而建立。
9.電子企務、電子商務和電子政務有何不同？
答：電子企務（e-business）是指用數(shù)字技術和互聯(lián)網(wǎng)去執(zhí)行公司的企業(yè)過程。它包括內部的企業(yè)過程以及協(xié)調供應商和其他外部實體的過程。電子商務（e-commerce）是電子企務涉及通過互聯(lián)網(wǎng)進行采購、銷售貨物、服務的那部分。電子政務（e-government）是指用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡技術使政府和事業(yè)單位與市民、企業(yè)和其他政府實體的關系數(shù)字化。
10.企業(yè)中信息系統(tǒng)職能的作用是什么？
答：信息系統(tǒng)部門是個正式的組織單位，負責信息技術服務。其任務是負責維護信息基礎設施中的硬件、軟件、數(shù)據(jù)存儲和網(wǎng)絡等。該部門由專家（如程序員、系統(tǒng)分析員、項目領導）和信息系統(tǒng)經(jīng)理組成，往往由cio領導。
11.為成功建造和使用信息系統(tǒng)，經(jīng)理們必須知道哪些組織特性？信息系統(tǒng)對組織的影響是什么？
答：所有現(xiàn)代組織是層次型的、專業(yè)化的和公正的，應該使用公開透明的辦事規(guī)程以使效率最大化。所有組織有它來自不同利益群體的文化和政治，它們受周圍環(huán)境影響。組織因目標、服務對象、社會角色、領導風格、激勵、執(zhí)行任務的類型和結構形式的不同而不同。這些特性幫助我們闡明組織應用信息系統(tǒng)的不同。
信息系統(tǒng)和應用它的組織相互交融、相互影響。引入一個信息系統(tǒng)將要影響組織結構、目標、工作設計、價值、利益群體的矛盾、決策方式和日常行為。同時，信息系統(tǒng)必須設計得服務于重要的組織群體，并服從組織的結構、企業(yè)過程、目標、文化、政治和管理。信息技術能減少交易和代理成本，這個變化在組織運用了互聯(lián)網(wǎng)后將進一步增強。新的系統(tǒng)中斷了已建立的工作模式和權力關系，當它被引入時將會遭到強大的阻力。
12.波特的競爭力模型如何幫助公司開發(fā)使用信息系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略？
答：在波特的競爭力模型中，公司的定位和它的戰(zhàn)略是由和傳統(tǒng)的直接競爭者的競爭決定的，但它們也受到新的市場進入者、替代商品和服務、供應商和顧客的強烈影響。信息系統(tǒng)幫助公司競爭以維持低成本、差異化產(chǎn)品和服務、聚焦于市場定位，強化顧客和供應商的聯(lián)系，并以優(yōu)異的運行水平增加進入市場的壁壘。
13.價值鏈和價值網(wǎng)絡模型如何幫助企業(yè)為戰(zhàn)略信息系統(tǒng)應用識別社會？
答：價值鏈模型主要針對企業(yè)中特殊的活動，競爭戰(zhàn)略和信息系統(tǒng)在價值鏈模型中具有很大的影響。這個模型將企業(yè)看做是一連串首要活動和支持活動，這些活動有利于給企業(yè)的產(chǎn)品和服務增值。首要活動是直接與生產(chǎn)和分配相關的，而支持活動有助于首要活動成為可能。公司的價值鏈可以和供應商、分銷商和顧客的價值鏈相連。價值網(wǎng)絡由提高行業(yè)競爭型的信息系統(tǒng)組成，它們提倡行業(yè)標準和行業(yè)協(xié)議的應用，使企業(yè)和它的伙伴能更高效地工作。
14.信息系統(tǒng)如何幫助企業(yè)應用協(xié)同論、核心競爭力，并基于網(wǎng)絡的戰(zhàn)略已達到競爭優(yōu)勢？ 答：由于公司由多個企業(yè)單位組成，信息系統(tǒng)能將分立的企業(yè)單位聯(lián)系到一起，達到附加的效率或提高服務。信息系統(tǒng)有助于企業(yè)掌控它們的核心競爭力，提高跨企業(yè)單位的知識分享。信息系統(tǒng)使基于用戶或訂戶的大網(wǎng)絡的商業(yè)模式容易實現(xiàn)，獲得了信息經(jīng)濟的優(yōu)勢。一個虛擬公司戰(zhàn)略用網(wǎng)絡聯(lián)結其他公司，可用其他公司的能力建造、促銷以及分配產(chǎn)品和服務。在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，多個行業(yè)一起工作遞送價值給顧客。信息系統(tǒng)支持一個參加公司間互動頻繁的網(wǎng)絡。
15.戰(zhàn)略信息系統(tǒng)帶來的挑戰(zhàn)是什么？應當如何強調它們？
答：實現(xiàn)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)常要求廣泛的組織變革和從一個社會技術層次向另一個層次的轉移。這個變化叫戰(zhàn)略轉移，它是痛苦的、難以達到的。更有甚者，并非所有戰(zhàn)略信息系統(tǒng)均能獲利，而且，它們的建立花費甚高。許多戰(zhàn)略信息系統(tǒng)容易被其他公司復制，因而，戰(zhàn)略優(yōu)勢
不總是能持續(xù)的。
16.信息系統(tǒng)產(chǎn)生了什么道德、社會和政治問題？
答：信息技術正在引入變革，什么法律和規(guī)則是可接受的但現(xiàn)在還沒有開發(fā)出來。增加計算力量、存儲和網(wǎng)絡能力（包括互聯(lián)網(wǎng)），擴展了個人和組織的活動范圍，深化了他們的影響，現(xiàn)在信息的通信、復制和加工在網(wǎng)絡環(huán)境下更加容易和匿名，對保護隱私和知識產(chǎn)權提出了新的挑戰(zhàn)。信息系統(tǒng)產(chǎn)的主要道德、社會和政治問題主要圍繞信息的權利和義務、財產(chǎn)的權利和義務、責任和控制、系統(tǒng)的質量和生活的質量。
17.什么特殊的引導原理可用來指導道德決策？
答：六個判斷行動的道德原理包括黃金規(guī)則、康德的絕對命令、迪斯卡特變化規(guī)則、功利原則、回避風險原則、“沒有免費午餐”規(guī)則等。這些原則和道德分析結合使用。
18.為什么當代的信息系統(tǒng)技術和互聯(lián)網(wǎng)對保護個人隱私和知識資產(chǎn)保護提出了挑戰(zhàn)？ 答：當代的數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)分析技術使公司很容易從許多方面收集到個人的私人信息，并分析這些數(shù)據(jù)以創(chuàng)建詳細的關于個人和個人行為的電子畫像。數(shù)據(jù)流在互聯(lián)網(wǎng)上流動能被許多系統(tǒng)監(jiān)視。cookie和其他網(wǎng)絡監(jiān)視工具緊密地跟蹤網(wǎng)絡訪問者的活動，并非所有網(wǎng)站均有很強的隱私保護政策，他們不總是有應用個人信息的知情同意權。傳統(tǒng)復制法對保護軟件隱私是不足夠的，因為數(shù)字材料很容易被復制，并通過互聯(lián)網(wǎng)及時傳輸?shù)皆S多不同的地方。
19.信息系統(tǒng)如何影響每天的生活？
答：雖然計算機系統(tǒng)是效率和健康的源泉，但它們也有一些負面的影響。計算機的錯誤可能引起對個人和組織的嚴重傷害。糟糕的數(shù)據(jù)質量也要對企業(yè)的損失負責。在企業(yè)再造過程中計算機可能代替員工，導致員工下崗。擁有和使用計算機的能力可能加速社會經(jīng)濟在不同的族群和社會階層間的差異。計算機的廣泛應用，增加了計算機犯罪和濫用的機會。計算機也能引起健康問題，如重復性壓力損傷、計算機視覺癥和技術壓力癥等。
20.定義信息技術基礎設施，描述信息技術基礎設施的構成。
答：信息技術基礎設施是為企業(yè)特定的信息系統(tǒng)應用提供平臺的共享技術資源。信息技術基礎設施包括整個企業(yè)所共享的硬件、軟件和服務。主要的信息技術基礎設施組件包括及計算機硬件平臺、操作系統(tǒng)平臺、企業(yè)軟件平臺、網(wǎng)絡和通信平臺、數(shù)據(jù)庫管理軟件、互聯(lián)網(wǎng)平臺、咨詢和系統(tǒng)集成服務。
21.了解和描述信息技術基礎設施發(fā)展的各個階段并描述技術因素對于信息技術基礎設施發(fā)展的推動。
答：信息技術基礎設施經(jīng)歷了五個發(fā)展階段：通用主機和微機、個人計算機、客戶機/服務器、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)計算、云計算。信息技術基礎設施的發(fā)展源自于一系列相關技術發(fā)展的推動。計算機處理能力、存儲芯片、存儲設備、通信和網(wǎng)絡軟硬件、軟件設計等方面的巨大發(fā)展，使得計算機的計算能力指數(shù)上升，而成本卻指數(shù)下降。
22.評估現(xiàn)代計算機硬件平臺的發(fā)展趨勢。
答：移動數(shù)字計算平臺、網(wǎng)格計算、云計算、按需計算等技術的發(fā)展，戰(zhàn)士了網(wǎng)絡計算的廣闊應用前景。虛擬化將計算資源整合，使其不受物理配置和地域限制。服務器虛擬化使公司可以在同一部計算機上同時運行多個操作系統(tǒng)。多核處理器使能耗下降并提高工作效率。
23.評估現(xiàn)代軟件平臺的發(fā)展趨勢。
答：軟件平臺發(fā)展的趨勢包括linux的不斷發(fā)展、開放源代碼軟件、java、企業(yè)集成軟件以及軟件外包。網(wǎng)絡服務可以基于任何應用程序或操作系統(tǒng)運行。
24.了解管理信息技術基礎設施的挑戰(zhàn)以及相應的管理解決方案。
答：建立和管理信息技術基礎設施帶來了多方面的挑戰(zhàn)：信息技術基礎設施投資決策，信息技術基礎設施各個組件之間的協(xié)調均衡，如何處理可擴展性和技術變革，對信息技術基礎設施如何進行管理和管制。相應的管理解決方案包括信息技術基礎設施競爭力模型分析，從小
規(guī)模項目開始投資新的信息技術基礎設施，建立和分析信息技術資產(chǎn)整體擁有成本。
25.傳統(tǒng)的文件環(huán)境下，管理數(shù)據(jù)資源會很有哪些問題？數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)如何解決這些問題？
答：傳統(tǒng)的文件管理技術，難以讓組織跟蹤那些按系統(tǒng)化方式使用的碎片數(shù)據(jù)，并且很難將它們組織起來以便簡易地導入。不同職能領域和群體被允許開發(fā)自己獨立的文件。隨著時間的推移，這個傳統(tǒng)的文件管理環(huán)境引起許多問題，如數(shù)據(jù)冗余和不一致、計劃數(shù)據(jù)的依賴、缺乏靈活性、安全性差、缺乏數(shù)據(jù)共享性和可用性。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)依靠軟件解決了這些問題。這些軟件允許集中的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理，使企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)有單一相同的資源。使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以最小化冗余和不一致的文件。
26.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)有哪些主要功能，為什么關系數(shù)據(jù)庫功能如此強大？
答：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要功能包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)定義能力、數(shù)據(jù)字典的能力以及數(shù)據(jù)操作語言。數(shù)據(jù)定義能力指定數(shù)據(jù)庫的結構和內容。數(shù)據(jù)字典是存儲數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息的自動或手動文件，包括名稱、定義、格式和描述數(shù)據(jù)的內容。數(shù)據(jù)操縱語言，如sql是訪問和操作數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的特定語言。
當今關系型數(shù)據(jù)庫是最主要的組織和維護數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的方法，因為它非常靈活和方便。它在行和列的二維關系內組織數(shù)據(jù)。每個表中包含數(shù)據(jù)的實體及其屬性，每一行是一個記錄，每一列是一個屬性或字段。每個表中還包含一個關鍵領域的唯一識別每個記錄的檢索或操作。關系數(shù)據(jù)庫表可以很容易地結合起來，提供用戶所需的數(shù)據(jù)，但前提是任何兩個表都有一個共同的數(shù)據(jù)元素。
27.數(shù)據(jù)庫的主要設計原理有哪些？
答：設計一個數(shù)據(jù)庫，需要邏輯設計和物理設計。邏輯設計從商業(yè)角度將數(shù)據(jù)庫模型化，組織的數(shù)據(jù)模型應該反映其關鍵業(yè)務流程和決策的要求。設計一個關系型數(shù)據(jù)庫時，從一個復雜的群體中創(chuàng)造一個小的、穩(wěn)定的并且靈活以及適應性強的數(shù)據(jù)結構的過程稱為規(guī)范化。一個設計良好的關系型數(shù)據(jù)庫不會有多對多的關系，并且所有的屬性只能適用于唯一的特定實體。它會嘗試執(zhí)行參照完整性規(guī)則，以確保表之間的關系保持一致。一個實體關系圖生動描繪了在一個關系數(shù)據(jù)中實體之間的關系。數(shù)據(jù)庫的設計還考慮是否完整的數(shù)據(jù)庫或部分數(shù)據(jù)庫可以分配給一個以上的位置，以提高響應速度和減少脆弱性和成本。主要有兩種類型的分布式數(shù)據(jù)庫：復制數(shù)據(jù)庫和分區(qū)數(shù)據(jù)庫。
28.為改善經(jīng)營業(yè)績和決策，從數(shù)據(jù)庫獲取信息的主要工具和技術有哪些？
答：功能強大的工具可用來分析和獲取數(shù)據(jù)庫中的信息。數(shù)據(jù)倉庫能將許多不同的業(yè)務系統(tǒng)的當前和歷史數(shù)據(jù)整合子一個中央數(shù)據(jù)庫中以便報告和分析。數(shù)據(jù)倉庫支持多維數(shù)據(jù)分析，也稱為olap。olap代表數(shù)據(jù)之間的關系，如多層面的結構，它可以將立方體數(shù)據(jù)和曲線可視化，從而進行更加復雜的數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)挖掘分析較大的數(shù)據(jù)池，包括數(shù)據(jù)倉庫的內容，以便尋找可以預測未來行為并指導決策的模式和規(guī)則。文本挖掘工具幫助企業(yè)分析大型非結構化數(shù)據(jù)集組成的文字網(wǎng)絡挖掘工具重點分析了萬維網(wǎng)有益的模式和信息，審查網(wǎng)站結構和網(wǎng)站用戶的活動以及網(wǎng)頁的內容。常規(guī)數(shù)據(jù)庫可以通過中間件連接到網(wǎng)絡或網(wǎng)絡界面，方便用戶訪問組織的內部數(shù)據(jù)。
29.為什么信息政策、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)質量保證是管理公司數(shù)據(jù)資源的根本？
答：開發(fā)一個數(shù)據(jù)庫環(huán)境需要政策和程序、良好的數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)庫技術，以便管理組織的數(shù)據(jù)。一個規(guī)范的信息政策管理著組織中信息的維修、分布和使用。在大型公司，一個正式的數(shù)據(jù)管理功能是負責該公司信息政策、數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)字典的發(fā)展，以及監(jiān)測數(shù)據(jù)的使用。
不準確、不完整或不一致的數(shù)據(jù)會給企業(yè)造成嚴重的業(yè)務和財務問題，因為它們可能會造成不準確產(chǎn)品定價、客戶賬戶和庫存數(shù)據(jù)，并會導致公司行動決策的不準確。企業(yè)必須采取特別措施，確保它們有高水平的數(shù)據(jù)質量。這些措施包括使用企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)標準，進行
數(shù)據(jù)質量審核以及使用數(shù)據(jù)清理軟件，目的是盡量減少不一致和多余的數(shù)據(jù)。
30.簡述通信網(wǎng)絡基礎設施的主要構件與主要網(wǎng)絡技術。
答：簡易的網(wǎng)絡有兩臺或多臺相連的電腦構成。基本的網(wǎng)絡要素包括：計算機、網(wǎng)卡、連接介質、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)軟件及集成器或交換機。大型企業(yè)的網(wǎng)絡基礎設施包括電話系統(tǒng)、手機通信、無線局域網(wǎng)、視頻電話系統(tǒng)、企業(yè)網(wǎng)站、內聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)及包括互聯(lián)網(wǎng)在內的一系列的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡主要包括客戶機/服務器計算、分組交換技術以及作為連接互聯(lián)網(wǎng)、零散網(wǎng)絡和電腦的統(tǒng)一通信協(xié)議的傳輸控制協(xié)議/互聯(lián)網(wǎng)絡協(xié)議（tcp/ip）。tcp/ip是指規(guī)范通信網(wǎng)絡中多種設施的相互通信的一組通信協(xié)議。
31.網(wǎng)絡傳輸介質主要有哪幾種？網(wǎng)絡類型有哪些？
答：網(wǎng)絡傳輸介質主要有雙絞線、同軸電纜、光纖以及無線網(wǎng)絡傳輸。電話系統(tǒng)已有的雙絞線進行數(shù)字數(shù)據(jù)傳輸，但傳輸速度相對較慢。同軸電纜和光纖傳輸安裝費用較高，可用來進行大容量數(shù)據(jù)傳輸。微波和通信衛(wèi)星用來遠程無線通信。
局域網(wǎng)用來連接半徑500米范圍內的個人計算機和其他數(shù)字設備，大型企業(yè)使用局域網(wǎng)處理數(shù)字計算任務，可分為星型網(wǎng)絡、總線型網(wǎng)絡和連接環(huán)型網(wǎng)絡。廣域網(wǎng)覆蓋非常廣闊的地理范圍，如某個地區(qū)、某個縣甚至某個州，一般為私有化網(wǎng)絡由企業(yè)獨立經(jīng)營。城域網(wǎng)（metropolitan area network,man）是指覆蓋某個城市的范圍的網(wǎng)絡。
數(shù)字用戶線（digital subscriber line,dsl）技術、電纜網(wǎng)絡接入和t1線主要由于高質量網(wǎng)絡接入。
電纜網(wǎng)絡接入（cable internet connections）為家庭和企業(yè)提供最高可達10mbps的高速網(wǎng)絡服務。t1輸入速度1.544mbps。
32.互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術是如何工作的？對通訊個電子業(yè)務起到什么樣的作用？
答：互聯(lián)網(wǎng)是使用客戶機/ip網(wǎng)絡協(xié)議的全球網(wǎng)絡?；ヂ?lián)網(wǎng)上的每臺計算機都有唯一的ip地址。域名系統(tǒng)（domain name system,dns）把ip地址轉換成容易記憶的域名。國際網(wǎng)絡政策是有大量專業(yè)住址和政府部門制定，包括互聯(lián)網(wǎng)體質結構委員會（iab）、萬維網(wǎng)聯(lián)盟（w3c）等。
企業(yè)開始使用較經(jīng)濟的voip技術驚醒語言數(shù)據(jù)傳輸，用低成本的虛擬專用網(wǎng)（virtual private network,vpn）替代廣域網(wǎng)。
33.無線網(wǎng)絡通信和無線網(wǎng)絡接入的主要技術和協(xié)議是哪些？
答：手機網(wǎng)絡用于高速、高寬帶、利用分組交換技術的數(shù)據(jù)傳輸。3g寬帶網(wǎng)絡書記傳輸速度144kbps--2mbps，但是美國大部分地區(qū)不提供3g網(wǎng)絡服務。為了彌補這一缺陷，美國手機網(wǎng)絡運營商升級網(wǎng)絡以提供高速數(shù)據(jù)傳輸。這些處于過渡時期的2.5g網(wǎng)絡傳輸速度在60-354kbps，其用戶可以接入網(wǎng)絡、下載音樂及享受其他寬帶服務。
主要的手機網(wǎng)絡協(xié)議主要包括在美國采用的cdma，以及在歐洲及除美國以外的大部分地區(qū)采用的全球移動通信系統(tǒng)（global system for mobile communication,gsm）。
無線網(wǎng)絡協(xié)議主要用于船里個人區(qū)域網(wǎng)絡（personnal-area network,pan）的藍牙、用于局域網(wǎng)的wi-fi（802.11），以及用于城域網(wǎng)的wimax（802.16）。
34.電子標簽和無線傳感網(wǎng)絡次年在什么樣的商業(yè)價值？
答：電子標簽（radio frequency identification,rfid）是采用跟蹤供應鏈上貨物情況的技術，內嵌含有產(chǎn)品信息及位置的rfid標簽。電子標簽將信息傳送無線信號給閱讀器，閱讀器然后將此信息傳送到計算機進行處理。無線傳感器網(wǎng)絡（wireless sensor network,wsn）是有大量散布于待檢測低于的傳感器節(jié)點通過自組織方式形成的網(wǎng)絡。
班級管理信息系統(tǒng)的UC矩陣 班級管理信息系統(tǒng)設計免費篇二
班級管理信息系統(tǒng)
高校招生規(guī)模的逐步擴大和人事制度的改革，在校學生人數(shù)將不斷增加，而學生管理人員則相對減少。加上我國高等學?；鶎訉W生管理工作的頭緒多、內容雜、管理細、要求高，傳統(tǒng)管理辦法已基本不適應新形勢的要求。在計算機飛速發(fā)展的今天，應用數(shù)據(jù)庫技術實現(xiàn)學生成績的計算機管理是可行而必要的工作。實現(xiàn)高校學生管理信息系統(tǒng)，既能夠提高工作效率，又可以提高工作水平。學生管理是高校管理的重要組成部分，對于學校和政府教育管理單位來說 都至關重要，所以學生管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。但是使用傳統(tǒng)人工的方式管理學生學籍、檔案、成績等，效率低、保密性差，不利于查找、更新和維護。使用計算機對學生信息進行管理，能夠極大地提高學生管理的效率，節(jié)約教育經(jīng)費，這也是適應學校信息化建設發(fā)展趨勢的重要因素。
隨著科技的發(fā)展，以網(wǎng)絡技術和多媒體技術為核心的信息技術，已經(jīng)成為我們日常生活中不可缺少的部分。信息技術的迅速推廣應用，給高校學生管理工作帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，當前高校班級傳統(tǒng)管理模式已不能適應時代的要求，迫切需要我們改變原有的管理思路、管理模式，實現(xiàn)向信息化環(huán)境下的新型高校班級管理模式轉變。這是擺在我們高校教育工作者面前的重大而現(xiàn)實的問題。
系統(tǒng)包括的功能：
班級管理：包括三部分：
一是班級信息的增刪改查，二是班級日常管理包括班級課程、班干部、宿舍、課程表、班級考評、班級活動、繳費記錄、班級工作日志等的管理；
三是班級工作管理包括班主任工作計劃與總結、班級工作計劃與總結、主題班會與記錄、學生談話記錄等的管理；
學生信息管理：學生基本信息，家庭成員信息，獎懲信息，考工考級信息，綜合測評信息，學生成績，轉學深造修復學等的管理功能；
綜合查詢信息管理：包括查看符合條件的學生信息、班級信息、生成符合要求的報表；
系統(tǒng)用戶管理：包括用戶信息的增、刪、改、查功能，用戶權限的設置功能等。
方案2
案例1 高校班務管理信息系統(tǒng)一、項目背景分析
隨著信息化的來臨和計算機在日常管理中的廣泛應用，在學校的校內網(wǎng)站上有教師個人信息系統(tǒng)，學生個人信息系統(tǒng)，但是沒有班級事務管理信息系統(tǒng)。為了實現(xiàn)班務管理的信息化，在此不妨開發(fā)一個班務管理系統(tǒng)。
二、規(guī)劃基本問題的確定：
該系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃采用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(bsp)。
三、規(guī)劃基本過程：
（一）準備工作
為了順利地完成這項系統(tǒng)開發(fā)工作，必須首先確定信息系統(tǒng)規(guī)劃領導小組，由若干成員組成，主要是班級的負責人和系統(tǒng)規(guī)劃人員。
（二）調研
對某一個班級，調查該班級的基本事務有每學期都要制定班級工作計劃，定期對班委會進行改組和調整，兩班級的各項管理任務在班干部中進行合理分配。對班級每學期每位學生的考試成績都要進行記錄，統(tǒng)計和分析，每學期都要進行學生的德育考評，班級經(jīng)費的收支情況要進行合理的規(guī)劃和管理：對班級事務的整體規(guī)劃和協(xié)調運行進行控制對班級具體事務得計化和控制對班級的教學管理進行控制和協(xié)調運行對班級學生的德育進行考評和管理對班級班費的收支進行管理
（三）定義班務過程
根據(jù)調研，總結出以下若干班級管理過程：
（班務目標，班務規(guī)劃，班務日志，班務范圍，干部崗位，工作計劃，課程設置，學生檔案，成績查詢，教學目標，學生考勤，德育考評，教師評語，獎懲制度，班費規(guī)劃，班費收支）。
分別對以上各過程進行定義如下：
1、班務目標：指根據(jù)各班級具體的情況，在每一個學期都要為班級的發(fā)展制定一個目標，包括各個方面，比如，學生的學習方面，班級工作方面，班級組織的活動等方面都要制定相應的目標。
2、班務規(guī)劃：每學期都要對各項班級事務進行一個總體和細致的規(guī)劃，包括各項班級工作的分工，各項工作采取的形勢，完成時間，進度安排等等。
3、班務日志：指對班級發(fā)生的各種情況，或各項工作的進展情況以及存在的問題，安排相應的人員進行紀錄，以作為備案。
4、班務范圍：指明確班級工作的范圍，班主任的工作任務和各班干部的工作范圍。
5、干部崗位：指對各班級的每一位學生干部都要明確劃分工作崗位和職責。
6、工作計劃：指要求各班級在每一學期都要制定一份工作計劃，各班班主任以及各位班干部也都要制定相應的工作計劃。
7、課程設置：指學校教務部門要為各專業(yè)各年級的學生每學期的學習制定合適的課程結構和授課順序。
8、學生檔案，學校，各系部以及各班級都要為每一位學生建立詳略不同的個人檔案。
9、成績查詢：指為學生和教師提供可供進行成績查詢的功能，方便學生查詢自己各門課的成績。
10、教學目標，教學上應該達到的目標，指對本班級的學生在各門課程應達到的成績設定一個標準。
11、學生考勤，指對各位學生的上課，開會等各項出勤和缺勤情況作出紀錄。
12、德育考評，每學期，各班級都要在班主任的帶領下對每一位同學在該學期的各方面的表現(xiàn)作出一個評估和打分，從而確定各為學生的德育考評結果。
13、教師評語：指每學期每位班主任都要為班級內部的每一位學生寫學期評語，評價該學生一貫的表現(xiàn)情況。
14、獎懲制度，指學校制定各項獎勵學生和懲戒學生的制度，已達到控制學生行為的目的。
15、班費規(guī)劃，對班級的經(jīng)費進行每學期的經(jīng)費預算
16、班費收支。對每學期班費的使用和收集情況進行記錄。
（四）班務過程重組
根據(jù)調研情況，對該班級業(yè)務流程中不合理的班務流程進行重組，刪除多余或重復的流程，合并相近的流程，補充缺少的流程，使班務流程更完善更合理
（五）定義數(shù)據(jù)類
通過調研，從調研得到的信息可以歸納出班級管理系統(tǒng)以下一些數(shù)據(jù)類：
（班級，學生，學生干部，工作計劃，成績，課程，科任老師，德育指標，班主任，賬套）
分別對以上各數(shù)據(jù)類進行定義如下：
班級：描述班級的班級號，班級人數(shù)，班主任情況，以及該班級的賬套號。
學生：描述學號，姓名，性別，年齡，籍貫以及所屬班機。
學生干部：包括學生干部姓名，性別，年齡，籍貫，所屬班機，現(xiàn)任職務
工作計劃：所屬班級號，計劃名稱，計劃編號，執(zhí)行學期
成績：包括課程編號，班級編號，科任老師，所在學期號
課程：包括課程名稱，課程編號，科任教師編號，所在學期號
科任老師：包括教師編號，姓名，性別，年齡，所教課程編號，德育指標：包括評語編號，德育評語，所在學期，程度
班主任：班主任姓名，所在班級，學期號
10、賬套：賬套號，科目，借，貸
（六）繪制系統(tǒng)u/c矩陣
根據(jù)以上定義的數(shù)據(jù)類和過程，可以繪制出以下的矩陣，并對矩陣進行相應的變換和處理，從而進一步的劃分子系統(tǒng)結構，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關系以及子系統(tǒng)開發(fā)的先后順序。
（七）定義信息系統(tǒng)總體結構
根據(jù)u/c矩陣，整個班級管理系統(tǒng)分成5個子系統(tǒng)，分別是：事務管理子系統(tǒng)功能是對班級事務的整體規(guī)劃和協(xié)調運行進行控制組織管理子系統(tǒng)功能是對班級具體事務得計化和控制教學管理子系統(tǒng)功能是對班級的教學管理進行控制和協(xié)調運行德育管理子系統(tǒng)功能是對班級學生的德育進行考評和管理班費管理子系統(tǒng)功能是對班級班費的收支進行管理
（八）確定總體結構中的優(yōu)先順序
根據(jù)矩陣分析，被其他子系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)最多的子系統(tǒng)最先開發(fā)的原則，在這個系統(tǒng)中，最先開發(fā)的應該是事務管理子系統(tǒng)，接下來分別是：組織管理子系統(tǒng)，德育管理子系統(tǒng)，教學管理子系統(tǒng)和班費管理子系統(tǒng)
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【安徽省分中心】管理信息系統(tǒng)班級討論總結
時間：2008年12月20日下午
地點：安徽省分中心（安徽師大網(wǎng)絡中心）
學員：馬麗君 吳惺惺 葉向陽 吳煒煒 梁中義 鄭嫏嬛 徐婧 郭倩 盛旗鋒 褚偉 倪揚眉
安徽分中心全體學員于2008年12月20日下午針對《管理信息系統(tǒng)》班級討論議題展開了熱烈的討論，討論時間長大三個小時之久，討論范圍包括：《管理信息系統(tǒng)》這門課程的教學目標、教學內容、教學手段、實驗教學設計、精品課程的理念與理論在教學實踐中的應用等，學員們在討論中各抒己見并清晰而明確地闡述了各自對有關問題的認識與理解。
依據(jù)主講教師提出的討論議題順序，現(xiàn)將討論結果總結如下：
一、關于管理信息系統(tǒng)的教學目標、與其它課程之間的關系
1、本中心學員認為管理信息系統(tǒng)的教學目標根據(jù)專業(yè)特色不同有四種定位：
（1）通過教學工作讓學生具有管理信息系統(tǒng)相關應用軟件的操作能力；
（2）通過教學工作讓學生具有進行管理信息系統(tǒng)軟件設計開發(fā)能力；
（3）通過教學工作讓學生具有利用管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)理論與思想指導具體管理活動的管理能力。
（4）通過教學工作讓學生在掌握管理信息系統(tǒng)理論的基礎上具有從事信息系統(tǒng)研究的科研能力。
根據(jù)以上四種定位，我們認為高職?？圃盒５膶I(yè)可以采用第一種定位，信息管理與信息系統(tǒng)本科專業(yè)或接近計算機科學技術的專業(yè)可以采用第二種定位，工商管理、管理科學與工程本科專業(yè)可采用第三種定位，對于重點大學的信管專業(yè)或相關專業(yè)的碩士專業(yè)可采用第二種或第四種定位。
2、管理信息系統(tǒng)與其它課程之間的關系主要體現(xiàn)在兩個方面：（1）管理信息系統(tǒng)的前驅課程包括：從技術上大概有《數(shù)據(jù)庫原理》《計算機網(wǎng)絡》《c++程序設計》《delphi程序設計》等相關課程，這些課程能夠為學生運用系統(tǒng)分析設計方法進行實際系統(tǒng)的開發(fā)打下基礎；從不用的應用領域上講還需要相關專業(yè)課程，比如學習客戶關系管理系統(tǒng)需要學習《市場營銷》《人力資源管理》等與管理相關的專業(yè)課程。
（2）管理信息系統(tǒng)的后續(xù)課程包括：從技術加深上有《系統(tǒng)分析與設計》、《軟件工程》《人工智能》《數(shù)據(jù)挖掘》等；從應用角度上有《軟件項目管理》《客戶關系管理》《決策支持系統(tǒng)》《供應關系管理》等。
二、關于管理信息系統(tǒng)的教學內容更新和教學手段改革
1、管理信息系統(tǒng)的教學內容更新可以從以下幾個方面進行：
（1）根據(jù)信息系統(tǒng)開發(fā)技術的發(fā)展增加新的開發(fā)工具的介紹；（2）根據(jù)信息系統(tǒng)在某些領域拓展介紹新的與專業(yè)相關的系統(tǒng)軟件，并能讓學生會操作，或是要求學生理解其開發(fā)過程，或是能夠模擬開發(fā)。
（3）將教師的科研成果轉化為教學內容，或是掌握信息系統(tǒng)領域產(chǎn)生的新的理論并及時增加到教學內容中去，作為更新的一部分。
（4）為了提高教學質量和效果，建議一些專家教授編寫與管理信息系統(tǒng)課程相配套的案例分析教材，比如講到管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有相應的案例說明不同方法的區(qū)別以及在何種情況下使用何種方法，或是能有真實的案例適用講解開發(fā)過程的每一個環(huán)節(jié)，讓學生不會感到理論的空洞。
2、管理信息系統(tǒng)的教學手段改革
（1）管理信息系統(tǒng)這門課程要求要有一定的多媒體演示設施，通過演示讓學生比較容易掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)流程，還可以通過演示一些軟件讓學生熟悉相關應用軟件的功能以及如何操作。
（2）可以通過管理信息系統(tǒng)課程設計，給學生一個合適的實驗平臺來進行課程設計，鍛煉學生的實踐能力。
（3）在使用各種教學手段進行教學都要注重學生的專業(yè)素質與能力的培養(yǎng)，特別是能力的培養(yǎng)，要注重培養(yǎng)學生從學校到企業(yè)的適用能力培養(yǎng)。
三、關于教學過程中如何牽引學生、加強與學生互動
學生上課積極性不高與不愿意參與課堂討論等現(xiàn)象一直高校教學過程中存在的問題，針對這個問題，本分中心學員認為可以采取以下措施：
1、教學的第一次課先了解學生的意愿，包括了解學生希望通過這門課程學到什么知識理論，或是希望通過這門課程學到什么專業(yè)技能。當學生的課程學習目標確定以后，讓學生自己思考通過什么方式來達到自己的學習目標。當這些問題確定以后，我們就可以有計劃有目標的根據(jù)學生的意愿來設計教學內容與教學方法，這種方法當然是學生能夠接受的，而且如果在學習中能讓學生感覺到這是為他而設計的教學方法，會讓學生有被尊重的感覺，也滿足學生的個性化學習需求。
2、在具體的教學環(huán)節(jié)中，可以通過提出學生非常感興趣的問題，讓學生積極參加思考，并要告訴學生他的每一次積極發(fā)言都將作為平時成績記錄下來。
3、教師要善于發(fā)現(xiàn)一些與專業(yè)相關的時事動態(tài)，讓學生認識到他們的學習不是脫離實際，并通過這樣的教學讓學生去發(fā)現(xiàn)他所學習的知識在現(xiàn)實中的有用性，并愿意去發(fā)揮所學專業(yè)知識的主觀能動性。
4、每個學生都希望看到自己的學習成果，要給出一些課題讓學生自己查找資料，完成一次課堂教學內容的設計，并讓學生自己講解他的勞動成果，并要告訴學生通過這樣的鍛煉可以提高他們的分析問題解決問題的能力，并能夠提高他們的語言表達能力與同學溝通能力。
四、關于管理信息系統(tǒng)的實驗與實踐教學如何開展？實驗平臺如何建設？
根據(jù)專業(yè)性質不同與專業(yè)要求不同，我們有以下一些建議：
1、實驗與實踐教學開展在一般的學校里是與理論課程同步進行的，這種方式比較適合那些定位掌握軟件應用操作能力的專業(yè)實施。對于定位掌握系統(tǒng)開發(fā)技術能力的專業(yè)，我們建議最好在先集中講解開發(fā)方法與開發(fā)過程的理論知識之后再集中時間在實驗室進行系統(tǒng)分析與設計的實踐操作。
2、實驗平臺的建設，我們也分為兩種情況：一是對于信息系統(tǒng)應用型專業(yè)，我們可以購買相關專業(yè)的系統(tǒng)軟件，讓學生自己熟悉軟件的功能與操作，最好通過理論講解讓他們了解到軟件開發(fā)的過程，這樣在學生走進工作崗位以后，如果企業(yè)需要更新軟件，他們能夠有能力幫助企業(yè)分析決定如何更新軟件、如何選擇開發(fā)商。二是對于信息系統(tǒng)開發(fā)型專業(yè)，我們可以搭建現(xiàn)代化的開發(fā)平臺讓學生把學到的理論方法通過實踐開發(fā)出具體的系統(tǒng)軟件，讓讓學生走出校園就能夠適用企業(yè)的需求。
五、關于管理信息系統(tǒng)精品課程建設的理念、重點、內容。不同類型的學校，如何利用自身的優(yōu)勢形成其專業(yè)的辦學特色。
精品課程建設的理念、重點、內容，在第一次培訓課程中劉業(yè)政老師就已經(jīng)很清晰明確地給我們所了詳細的介紹，在這就不再重復敘述。我們分中心對于這個問題的討論是針對于我們所在學校的特定環(huán)境與條件下進行的。我們分中心的學員都是來自于一些高職學校和一些一般本科院校，客觀的說我們這些學校在資金投入與科研研究方面都比較薄弱。在這樣的環(huán)境與條件下，如何來創(chuàng)辦出我們自己的特色確實有一定的困難，但是有難度并不能說明我們不能創(chuàng)建出自己的專業(yè)特色。
本分中心學員一致認為，我們可以通過分析本校本專業(yè)學生的就業(yè)情況與就業(yè)去向，有針對性去設計專業(yè)特色，比如徽商學院他們的特色體現(xiàn)在物流管理方向，而三江學院體現(xiàn)在物業(yè)管理方向，巢湖學院與蚌埠學院體現(xiàn)在市場營銷與經(jīng)管方向，三聯(lián)學院與新華學院因其剛設置新專業(yè)可以根據(jù)自己的地理優(yōu)勢與學生特點來確定其特色，安徽科技學院與廣播影視學院也都在根據(jù)自己學校的特色與擁有的資源形成自己的專業(yè)特色，阜陽師院體現(xiàn)在系統(tǒng)分析設計方向與教務系統(tǒng)應用方向（因其信管專業(yè)設在計算機學院而又處于師范院校的獨特環(huán)境）。
六、關于管理信息系統(tǒng)對于管理科學與工程、工商管理等二級類下的各專業(yè)的作用，不同專業(yè)其要求是否有其特殊性。
我們認為管理信息系統(tǒng)對于管理科學與工程、工商管理、電子商務等二級類下的作用是非常重要的，首先管理信息系統(tǒng)這門課程有利于其專業(yè)的學生形成系統(tǒng)化的知識結構，能夠通過這門課程的學習提高學生的專業(yè)素養(yǎng)。
當然不同的專業(yè)對這門課程的要求也是不同的，其特殊性我們在第一個問題就已經(jīng)闡述了不同專業(yè)對這門課程的教學目標的定位不同。
七、關于當前高校教師培訓工作存在哪些問題以及給予的建議
1、培訓時間相對比較短。建議以后能形成一個連續(xù)性的升級性質的培訓工程，通過每一次培訓都能體現(xiàn)出對高校教師素質與能力的提高。
2、主講老師提出的教學方法與手段在普通高校一般沒有條件能夠達到。建議在培訓之前最好能了解被培訓教師所處的環(huán)境與條件，進行有針對性適用的培訓。
3、建議以后培訓中心能夠通過網(wǎng)站多多發(fā)布有知識含量與技術含量的教學資料，比如像專業(yè)領域的最新動態(tài)，相關的課件與最新的研究成果。
八、關于《高等學校教師培訓工作規(guī)程》的修改意見和建議
1、建議重點高等學校能為普通高等學校的老師提供盡可能多的學會機會與環(huán)境，畢竟因為因為一些普通高等學校所處于的地理環(huán)境與經(jīng)濟條件使得其教師相應的教學實踐受到一定的限制與約束，希望有優(yōu)勢的重點高校能給予更多的幫助。
2、建議能給普通高等學校教師培訓投入更多的資金，讓更多的青年教師得到培訓。
安徽省分中心 班長：倪揚眉
班級管理信息系統(tǒng)的UC矩陣 班級管理信息系統(tǒng)設計免費篇四
《管理信息系統(tǒng)》讀后感
這學期讀了由張建華主編，中國電力出版社出版的《管理信息系統(tǒng)》，讀完之后感覺受益匪淺。
本書內容總共分為五個篇：基礎理論篇，系統(tǒng)開發(fā)篇，系統(tǒng)管理篇，系統(tǒng)應用篇，系統(tǒng)選型篇。管理信息系統(tǒng)（management information system，mis），顧名思義，他肯定會包含三個基本組分：管理、信息、系統(tǒng)，即管理理念與方法、信息科學技術、系統(tǒng)科學思想與策略。然而，通讀全書，我明白了，關系信息系統(tǒng)不是3個基本組分的簡單堆砌，而是各組分的有機整體；管理信息系統(tǒng)是以系統(tǒng)科學思想與策略為方法指導，將成熟的信息科學技術與先進的管理方法與理念相集成，從而建立起來的能夠有效的實現(xiàn)將先進管理模式與方法由“理念”層面成功導入“實踐應用”層面系統(tǒng)化支撐平臺。
“管理信息系統(tǒng)”是一個內涵豐富、外延廣闊的概念，是一個具有“社會-技術”雙重屬性的復雜信息系統(tǒng)，是個涵蓋多學科只是交叉性學科。mis是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現(xiàn)代計算機及網(wǎng)絡通訊技術加強企業(yè)的信息管理，通過對企業(yè)擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數(shù)據(jù)，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。目前，企業(yè)的計算機網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行技術改造及提高企業(yè)管理水平的重要手段。隨著我國與世界信息高速公路的接軌，企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡獲得信息必將為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的辦公及管理都將朝著高效、快速、無紙化的方向發(fā)展。
一個完整的mis應包括：輔助決策系統(tǒng)（dss）、工業(yè)控制系統(tǒng)（ipc）、辦公自動化系統(tǒng)（oa）以及數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫和與上級機關及外界交換信息的接口。其中，特別是辦公自動化系統(tǒng)（oa）、與上級機關及外界交換信息等都離不開intranet的應用?？梢赃@樣說，現(xiàn)代企業(yè)mis不能沒有intranet，但intranet的建立又必須依賴于mis的體系結構和軟硬件環(huán)境。
基于web的mis系統(tǒng)是對傳統(tǒng)mis系統(tǒng)概念上的擴展，它不僅可以用于高層決策，而且可以用于進行普通的商務管理。通過用戶的具名登錄（或匿名登錄），以及相應的權限控制，可以實現(xiàn)在遠端對系統(tǒng)的瀏覽、查詢、控制和審閱。隨著
internet的擴展，現(xiàn)有的公司和學校不再局限于物理的有形的真實的地域，網(wǎng)絡本身成為事實上發(fā)展的空間。換句話說，“數(shù)字化生存”歸根到底就是“網(wǎng)絡化生存”，網(wǎng)絡將成為人們之間交流和通訊的最直接，也是最便捷的工具。
基于web的mis系統(tǒng)，彌補了傳統(tǒng)mis系統(tǒng)的不足，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡時代的特點。隨著網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展，因特網(wǎng)必將成為人類新社會的技術基石?；趙eb的mis系統(tǒng)必將成為網(wǎng)絡時代的新一代管理信息系統(tǒng)，前景極為樂觀。
在現(xiàn)代化管理中，計算機管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經(jīng)成為管理現(xiàn)代化的重要標志。在企業(yè)管理現(xiàn)代化中，組織、方法、控制的現(xiàn)代化離不開管理手段的現(xiàn)代化。隨著科學技術的發(fā)展，尤其是信息技術和通訊技術的發(fā)展，使計算機和網(wǎng)絡逐漸應用于現(xiàn)代管理之中。面對越來越多的信息資源和越來越復雜的企業(yè)內外部環(huán)境，企業(yè)有必要建立高效、實用的管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)管理決策和控制提供保障，這是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的必然趨勢。所以我覺得學習管理信息系統(tǒng)是非常必要的。
班級管理信息系統(tǒng)的UC矩陣 班級管理信息系統(tǒng)設計免費篇五
a卷
一、選擇
1、mic的特點：面向管理決策、綜合性、人機系統(tǒng)、現(xiàn)代管理方法和手段、多學科交叉的邊緣學科（p29）。
2、管理信息系統(tǒng)開發(fā)階段的劃分：系統(tǒng)準備、分析、設計、實施、維護與評價階段。
3、諾蘭模型每階段的特征（p69）：初始、傳播、控制、集成、數(shù)據(jù)管理、成熟階段。
4、系統(tǒng)切換方式及基本特點：直接切換、并行切換、分段切換（p134）。
5、系統(tǒng)調查中數(shù)據(jù)字典主要內容：數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯、外部實體（p54）。
6、生命周期法各階段之間的關聯(lián)（p120）：系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設計、實施、評價與運行管理階段。
7、mic發(fā)展歷史（p35）：電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)。
8、mic數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成：一般由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（及其開發(fā)工具）、應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構成。
9、決策分類中根據(jù)不同分類標準的分類（p17）
①作用：戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務決策；②性質：程序化、非程序化；③決策的條件確定性：確定型、風險型、不確定型；④決策的問題：結構化、非結構化、半結構化。
10、mic應用中常用業(yè)務系統(tǒng)的區(qū)分
二、填空
1、管理信息系統(tǒng)的信息處理的階段：
信息采集、信息組織加工、信息存儲與檢索 信息服務
2、mic中戰(zhàn)略規(guī)劃的內容識別組織的戰(zhàn)略集、將組織戰(zhàn)略集轉化成mis戰(zhàn)略
3、信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點宏觀性、動態(tài)性、管理與技術相結合4、mic數(shù)據(jù)字典的類型 數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯、外部實體
5、企業(yè)信息化組織結構的分類職能型、項目型、矩陣型
6、mic開發(fā)中的開發(fā)方式生命周期法、原型法、面向對象的開發(fā)方法、case開發(fā)方法
7、mic中涉及的法律主體招標人和投標人 招投標代理機構
三、名詞解釋
1、管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。同時是能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)和社會技術系統(tǒng)。
2、組織機構：是一個組織（部門、企業(yè)、車間、科室等）以及這些組成部分之間的隸屬關系或管理與被管理的關系，通?？梢杂媒M織機構圖來表示。
3、數(shù)據(jù)庫：數(shù)據(jù)庫是一個長期存儲在計算機內的、有組織的、有共享的、統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)集合。
4、項目管理：在一定資源（如時間、資金、人力、設備等）約束條件下，為了高效率的實現(xiàn)項目的既定目標（即達到項目竣工時計劃達到的質量、投資和進度），按照項目的內在規(guī)律和程序，對項目的全過程進行有效的計劃、組織、協(xié)調、領導和控制的系統(tǒng)管理活動。
5、價值鏈：是一種對企業(yè)業(yè)務活動進行組織的方法，每個戰(zhàn)略業(yè)務單位實施這些活動對其銷售的產(chǎn)品或服務進行設計、生產(chǎn)、促銷、銷售、運輸和售后服務。
四、簡答
1、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內容（p44-45）
信息系統(tǒng)的總目標、發(fā)展戰(zhàn)略與總體結構的確定；企業(yè)現(xiàn)有的信息系統(tǒng)狀況分析；可行性研究；企業(yè)流程重組；對影響規(guī)劃的信息技術發(fā)展方向的預測。
2、關于監(jiān)理、審計的基本內容（p165-169）
監(jiān)理：依法設立且具備相應資質的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，首業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關法律法規(guī)、技術標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。建立信息化建設的第三方監(jiān)督機制，對保證信息化建設的效益最大化至關重要。其主要內容包括成本控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理、協(xié)調。
審計：是根據(jù)公認的標準和指導規(guī)范，對信息系統(tǒng)從規(guī)劃、實施到運行、維護各個環(huán)節(jié)進行審查評價，對信息系統(tǒng)及其業(yè)務應用的完整性、有效性、效率性、安全性進行監(jiān)測、評估和控制的過程，以確定預定的業(yè)務目標得以實現(xiàn)，并提出一系列改進建議的管理活動。其流程分為準備階段、實施階段、審計結論和執(zhí)行階段。其特點是1）審計的所有領域將全面運用現(xiàn)代信息技術；2）關注信息數(shù)據(jù)安全性、可靠性；3）計算機專家參與審計工作；4）審計的覆蓋面將擴大；5）對審計人員的素質要求提高。其內容包括硬件及環(huán)境審計；系統(tǒng)管理審計；應用軟件審計；網(wǎng)絡安全審計；商業(yè)連續(xù)性審計；數(shù)據(jù)完整性審計。（p146-147）
3、可行性研究的基本內容（p57）
管理上的可行性：法律法規(guī)的因素；用戶使用可行性；項目實施管理上的可行性；外部環(huán)境方面的條件；
技術上的可行性：開發(fā)中涉及的所有問題；技術風險問題；開發(fā)人員技術；
經(jīng)濟上的可行性：支出；效益；收益；投資回收期；敏感性分析。
4、系統(tǒng)評價體系（p141-143）
分類：從信息系統(tǒng)建設與運行維護角度評價的指標；從信息系統(tǒng)用戶角度考慮的指標；從信息系統(tǒng)對外部影響考慮的指標
方法：多因素加權平均法；層次分析法；經(jīng)濟效果評價法
內容：系統(tǒng)的技術效果、系統(tǒng)的管理效果、系統(tǒng)的經(jīng)濟效果
5、管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法和策略
方法：關鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標集轉化法、企業(yè)系統(tǒng)計劃法（esp）
策略：自頂向下策略、自底向上策略、混合策略
b卷
一、填空
1、mic結構的分類
縱向：基于管理任務的系統(tǒng)層次結構（戰(zhàn)略管理、管理控制、運行控制、業(yè)務處理）；橫向：基于管理的組織和職能的層次結構（銷售與市場子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、物資供應子系統(tǒng)、財務與會計子系統(tǒng)、人事子系統(tǒng)、高層管理子系統(tǒng)、信息處理子系統(tǒng)）
2、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的組成硬件系統(tǒng), 軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡信息系統(tǒng)
3、mic的維護類型完善性維護（50%）、適應性維護（25%）、糾錯性維護（21%）、預防性維護(4%)
4、計算機數(shù)據(jù)管理的階段 人工管理階段、文件系統(tǒng)階段、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段
5、根據(jù)生產(chǎn)方式劃分的系統(tǒng)分類 自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)
6、系統(tǒng)的切換類型直接切換、并行切換、分段切換
7、根據(jù)決策的分類標準分哪些
按決策的作用：戰(zhàn)略決策、管理決策、業(yè)務決策
按決策的性質：程序化決策、非程序化決策
按決策的條件：確定性決策、風險型決策、不確定型決策
按決策的問題：結構化決策、非結構化決策、半結構化決策
8、erp9、準時制（jit）準時制生產(chǎn)制度的要點是企業(yè)以顧客需求為起點，由后向前進行逐步推移來完成生產(chǎn)任務。上一生產(chǎn)步驟生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少、質量要求和交貨時間只能根據(jù)下一步生產(chǎn)步驟提出的具體要求而定，以期達到生產(chǎn)過程零缺陷、經(jīng)營過程零庫存、零儲備、零搬運、零故障停機、零提前期和批量為一的目標。主要手段有：適時適量的生產(chǎn)、彈性配置作業(yè)人數(shù)及質量保證。
二、選擇
1、mic中計算機的網(wǎng)絡模式(p85)局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)
2、數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)模型(p93)層次模型、網(wǎng)狀模型、關系模型
3、tcpip網(wǎng)絡協(xié)議的定義(p87)叫做傳輸控制/網(wǎng)際協(xié)議，是一種網(wǎng)絡通信協(xié)議，它規(guī)范了網(wǎng)絡上的所有通信設備，也是internet的基礎協(xié)議，也是一種電腦數(shù)據(jù)打包和尋址的標準方法。
4、mic規(guī)劃中可行性研究的有關基礎內容（p57）
管理上的可行性；技術上的可行性；經(jīng)濟上的可行性
5、mic開發(fā)方式中的開發(fā)方式及優(yōu)缺點 p123-124
聯(lián)合開發(fā)策略、應用軟件開發(fā)策略、外包策略
6、mic開發(fā)中的項目管理(p126)在一定資源（如時間、資金、人力、設備等）約束條件下，為了高效率的實現(xiàn)項目的既定目標（即達到項目竣工時計劃達到的質量、投資和進度），按照項目的內在規(guī)律和程序，對項目的全過程進行有效的計劃、組織、協(xié)調、領導和控制的系統(tǒng)管理活動。
工程監(jiān)理的基礎知識(p165)監(jiān)理是依法設立且具備相應資質的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，首業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關法律法規(guī)、技術標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。建立信息化建設的第三方監(jiān)督機制，對保證信息化建設的效益最大化至關重要。其主要內容包括成本控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理、協(xié)調。
7、采購中的拍賣方法（p155）英格蘭式、荷蘭式、英格蘭與荷蘭混合式、密封遞價招投標、標準增量式、速勝式、反向、定向拍賣等。
8、計算機網(wǎng)絡的功能（p82）硬件資源共享、軟件資源共享、用戶間信息交換。
9、mic中業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流程圖的基本圖形定義 p50-
51三、名詞解釋
1、管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。同時是能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)和社會技術系統(tǒng)。
2、業(yè)務流程重組：對業(yè)務流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足進行分析，使流程在新的技術條件下重組
3、監(jiān)理：依法設立且具備相應資質的信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位，首業(yè)主單位委托，依據(jù)國家有關法律法規(guī)、技術標準和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。
4、審計：根據(jù)公認的標準和指導規(guī)范，對信息系統(tǒng)從規(guī)劃、實施到運行、維護各個環(huán)節(jié)進行審查評價，對信息系統(tǒng)及其業(yè)務應用的完整性、有效性、效率性、安全性進行監(jiān)測、評估和控制的過程，以確定預定的業(yè)務目標得以實現(xiàn)，并提出一系列改進建議的管理活動。
四、簡答
1、mic的基本知識p28-29
定義：管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。它能實測企業(yè)的各種運行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。同時是能對管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng)和社會技術系統(tǒng)。
特點：面向管理決策；綜合性；人機系統(tǒng)；現(xiàn)代管理方法和手段相結合的系統(tǒng)；多學科交叉的邊緣科學。
2、mic的系統(tǒng)結構的基本知識p34
橫向綜合：就是將同一管理層次的各種職能綜合在一起，使基層的業(yè)務處理一體化； 縱向綜合：即把不同層次的管理業(yè)務按職能綜合起來；
縱橫綜合：又稱總綜合，這可形成一種完全一體化的系統(tǒng)結構，能夠做到信息集中統(tǒng)一、程序模塊共享、各子系統(tǒng)功能無縫集成。
3、規(guī)劃中的可行性研究p57
管理上的可行性：法律法規(guī)的因素；用戶使用可行性；項目實施管理上的可行性；外部環(huán)境方面的條件
技術上的可行性：開發(fā)中涉及的所有問題；技術風險問題；開發(fā)人員技術
經(jīng)濟上的可行性：支出；效益；收益；投資回收期；敏感性分析
4、評價體系（p141-143）
分類：從信息系統(tǒng)建設與運行維護角度評價的指標；從信息系統(tǒng)用戶角度考慮的指標；從信息系統(tǒng)對外部影響考慮的指標
方法：多因素加權平均法；層次分析法；經(jīng)濟效果評價法
內容：系統(tǒng)的技術效果、系統(tǒng)的管理效果、系統(tǒng)的經(jīng)濟效果
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