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衛(wèi)生院院長考察報告篇一
各位領導、同志們:
大家好!
現(xiàn)在我把嶠山衛(wèi)生院2011年上半年整體工作及以后打算向各位領導做一個簡要的匯報，請領導審查與評議。
2011年上半年我院在縣衛(wèi)生局的直接領導下，以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實各項政策，按照全縣衛(wèi)生工作要求，全院職工齊心協(xié)力，各項工作扎實推進，取得了階段性成果。截止6月30日，門診診療人次達28955人次，出院人次1079人次，本院醫(yī)療收入50.5萬元，完成上級規(guī)定的任務，一體化衛(wèi)生室醫(yī)療收入63萬元，完成上級規(guī)定任務的233%，并主要做了以下幾個方面的工作：
一、公共衛(wèi)生服務項目和國家基本藥物制度實施情況。
建立健全農(nóng)民健康居民檔案，現(xiàn)在居民檔案紙質(zhì)檔案已完成，電子檔案完成32450人份，完成總數(shù)的62%，建立慢性病患者檔案2870人，重性精神病患者管理234人，孕產(chǎn)婦保健270人，兒童保健423人，免費發(fā)放孕產(chǎn)婦葉酸213人。上半年預防接種工作，完成初免5817人，加強免疫接種2610人，接種率達 98.5%；乙肝疫苗查漏補種977人，接種2793針次，無相關疫苗的傳染病發(fā)生。
我鎮(zhèn)自2010年5月1日實施基本藥物制度后，現(xiàn)有國家基本藥物230種，省補基本藥物120種，共計350種，衛(wèi)生院及全鎮(zhèn)24處衛(wèi)生室基本藥物全部按零差價銷售，現(xiàn)無非基本藥物及自采自購藥物。
二、疾病預防控制工作成效顯著。
針對我鎮(zhèn)流行病以往防控的經(jīng)驗，結(jié)合今年實際情況，我院高度重視，根據(jù)縣衛(wèi)生局及黨委政府對手足口病等防控工作全面安排，快速反應，成立防控領導小組，制定應急預案，科學防控，做了大量細致的工作。廣泛宣傳，提高群眾的知曉率和防控意識；做到早發(fā)現(xiàn)，早治療；加大了消殺工作的力度，有效地防止了聚集性病例發(fā)生；加
強督導檢查，手足口病等流行病防控工作取得了重大成效。
三、深入開展三力建設年活動、三好一滿意活動。
按照衛(wèi)生局黨組及鎮(zhèn)黨委的安排部署和要求，我院黨支部精心組織、周密安排，扎實開展學習“三力建設年”及“三好一滿意”活動，緊密聯(lián)系本單位工作實際，通過理論學習，深入調(diào)查研究，召開座談會，廣泛征求各方面的意見和建議，認真思考了學習“三力建設年”及“三好一滿意”活動對醫(yī)院發(fā)展提出的新要求、新任務，重點查找了自身在貫徹落實活動方面存在的主要問題，深入分析問題產(chǎn)生的原因，并逐項落實整改。通過學習“三力建設年”及“三好一滿意”活動，全院黨員干部職工思想觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，工作作風進一步改進，以人為本的服務理念和主動服務的意識明顯增強。
四、醫(yī)療質(zhì)量和服務水平明顯提高，醫(yī)療安全措施得力。
實行國家基本藥物制度和藥品零差價，我院克服各種困難，努力提高干部職工的大局意識，始終堅持注重醫(yī)療質(zhì)量和服務水平的提高，充分發(fā)揮基礎優(yōu)勢，利用院內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療資源，通過人才培養(yǎng)，引進技術，全力拓展醫(yī)療服務領域和范圍，不斷提升醫(yī)護人員業(yè)務技能。在堅持醫(yī)療質(zhì)量核心制度的前提下，通過日常督導檢查，持續(xù)改進，三基三嚴訓練，病例討論，崗位練兵等有效措施，使服務質(zhì)量和水平得到進一步的提高。
五、新農(nóng)合及一體化管理工作扎實推進，社會效益顯著。
認真執(zhí)行新農(nóng)合管理規(guī)定，積極宣傳和推動新農(nóng)合制度。2011年1月1日至2011年6月30日參合農(nóng)民受益6.1萬人次，總費用金額358.1萬元，實際補償金額 117.5萬元；其中門診（包括衛(wèi)生室）59625人次，補償金額57.8萬元；在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院病人按規(guī)定比例報銷15.2萬元。
同時加強對本院和定點衛(wèi)生室新農(nóng)合的有關規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)管和指導，杜絕了工作人員違規(guī)行為的發(fā)生。嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品零差價銷售，接受群眾監(jiān)督。加強和完善了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，鄉(xiāng)醫(yī)隊伍整體素質(zhì)不斷提高。
六 我院國債項目防保樓建設情況。
病房樓主體工程已完成，現(xiàn)在正在進行裝修，目前已完成總投資的80%，投入資金85萬元，并于本月順利完成國家審計署的審計工作。
存在的問題和不足：
雖然我院經(jīng)過多方努力，各項工作取得一定的成績，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在一些問題：
1、由于實施國家基本藥物制度及藥品零差價，職工福利提成比以前減少，個別職工積極性沒有充分發(fā)揮。
2、個別職工對醫(yī)改政策了解不夠全面，沒有從以前的模式中轉(zhuǎn)變思想，沒有充分認識公共衛(wèi)生服務的重要性。
今后的工作打算：
繼續(xù)以“三力建設年”及“三好一滿意”活動為指導，進一步解放思想，深化認識，積極謀劃醫(yī)院發(fā)展的思路。
1、繼續(xù)抓好公共衛(wèi)生服務項目。加大宣傳力度，提高農(nóng)民的醫(yī)療保健意識，采取各種措施把公共衛(wèi)生服務項目搞好，切實抓好居民健康檔案、孕產(chǎn)婦保健、兒童免疫接種等工作。
2、加大新農(nóng)合及一體化管理。今年實行合作醫(yī)療刷卡報銷制度，我院根據(jù)工作中的具體情況加強管理，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務。加大衛(wèi)生室監(jiān)管力度，針對開展的各項公共衛(wèi)生服務項目，有計劃、有組織的進行業(yè)務培訓，不斷提高鄉(xiāng)醫(yī)的綜合素養(yǎng)，增強服務能力。
3、進一步深化醫(yī)療體制改革，繼續(xù)實施國家藥物基本制度及藥品零差率。按照衛(wèi)生局的各項要求，不折不扣的完成各項工作任務
嶠山衛(wèi)生院
2011-7-23
衛(wèi)生院院長考察報告篇二
落實科學發(fā)展觀推動農(nóng)村衛(wèi)生體制改革
近年來，我國的農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)有了長足發(fā)展，特別是衛(wèi)生基礎設施得到了明顯改善。就拿我鄉(xiāng)來說，目前，全鄉(xiāng)已發(fā)展有鄉(xiāng)級衛(wèi)生院1所，村衛(wèi)生室37所，從事衛(wèi)生事業(yè)人員100余人。近期，我們就當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)狀況進行了調(diào)研，通過為期近半個月的走訪、坐談，我們認為在農(nóng)村衛(wèi)生體制改革中還存在一些不容忽視的問題和困難，有待于進一步研究解決。
一、目前農(nóng)村衛(wèi)生體制中存在的主要問題
（一）多年積淀下來的體制性、結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，已不能適應農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的要求。一是體制上存在著“硬傷”。國家已明確醫(yī)療衛(wèi)生單位是帶有一定福利性質(zhì)的公益性事業(yè)單位，要求醫(yī)療單位優(yōu)質(zhì)低價搞好醫(yī)療服務，努力滿足廣大人民群眾的基本醫(yī)療服務需求，而政府的財政補助水平又相對不足，不能解決醫(yī)療衛(wèi)生單位造成的成本虧損。與此同時，醫(yī)療衛(wèi)生單位必須按照市場經(jīng)濟規(guī)律運行，它的各種生產(chǎn)要素無不取決于市場，價格隨時因成本的變化而變化。即使不求贏利，但也要力爭保本，這就必然與國家賦予醫(yī)療衛(wèi)生單位“帶有一定福利性質(zhì)的公益性事業(yè)單位”的定性有矛盾。二是衛(wèi)生資源配置和結(jié)構(gòu)不夠合理。約有83%的衛(wèi)生技術人員、床位和醫(yī)療設備集中在衛(wèi)生院，農(nóng)村衛(wèi)生 1
所條件較差，城鄉(xiāng)醫(yī)療服務條件和能力極不平衡。三是醫(yī)療機構(gòu)的運行機制缺乏活力。少數(shù)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理松散，服務質(zhì)量、技術水平和職業(yè)道德滑坡，醫(yī)療差錯事故時有發(fā)生，盡管近幾年以來，這種情況有了改觀，形勢有所好轉(zhuǎn)，但經(jīng)濟和社會“兩個效益”仍不盡人意。
（二）管理體制不順，阻礙了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。主要是農(nóng)村衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系不健全，醫(yī)療市場秩序不夠好。由于執(zhí)法、經(jīng)費和人員缺乏等客觀條件限制，衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)歷來把衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的重點放在城鎮(zhèn)，而對廣大農(nóng)村醫(yī)藥市場的監(jiān)管則顯得很“虛弱”。以致于醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故時有發(fā)生，影響了醫(yī)療行業(yè)形象，也給醫(yī)患雙方造成了物資和精神上的雙重損失。
（三）投入少、技術水平低，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)生存困難。一是投入少。由于縣財政困難，近幾年來，財政投入的衛(wèi)生事業(yè)費盡管逐年增加，但與衛(wèi)生事業(yè)的建設與發(fā)展需求仍有一定差距。為完成上級分配的危房改造任務，在配套投入不足的情況下，不得不舉債建設。二是設備匱乏。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的x光機、心電圖、半自動生化分析儀、洗胃機、手術床這些常用設備嚴重不足，不能很好的滿足群眾需要。三是技術水平較低。衛(wèi)生技術人員總量不足。難以滿足人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。衛(wèi)生人才隊伍結(jié)構(gòu)不夠合理。中級職稱醫(yī)師以上人員嚴重缺乏。衛(wèi)生人才短缺已成為制約農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)
穩(wěn)定發(fā)展的主要因素。
（四）醫(yī)療保障體制不健全，與人民群眾的需求差距大。一是農(nóng)村防保措施不夠落實。一些防保職責難以得到切實履行，完成防保任務難免會打折扣。2006年以來，雖然加強了村級衛(wèi)生組織建設，建設了一些村衛(wèi)生室，但這都是低標準建設，只能醫(yī)治小傷小病，承擔一些基本的預防保健和公共衛(wèi)生服務。二是農(nóng)民的基本醫(yī)療需求得不到很好保障。因設備匱乏、技術力量薄弱，仍有一些疾病難以及時確診，疑難危重癥則更是難以及時診斷和控制。一旦出現(xiàn)重癥病人，其后果是顯而易見的。
二、對策與建議
醫(yī)療衛(wèi)生體制改革關系到人民群眾的切身利益，關系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，是一項龐大的系統(tǒng)工程，難度很大，必須高度重視，認真對待。
（一）堅持以科學發(fā)展觀指導農(nóng)村衛(wèi)生體制改革。農(nóng)村衛(wèi)生是農(nóng)村工作的重要組成部分,做好新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作是解決好“三農(nóng)”問題,促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，全面建設小康社會的重要措施,對于提高農(nóng)民健康水平,保護農(nóng)村生產(chǎn)力具有十分重要的意義。各級黨委和政府要把農(nóng)村衛(wèi)生工作作為實踐“三個代表”和貫徹落實科學發(fā)展觀的大事來抓，納入當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，努力構(gòu)建社會主義和諧社會。計劃、財政、稅務、物價、衛(wèi)生等部門要認真履行職責，積極參與和支持衛(wèi)生事業(yè)建設，為農(nóng)村衛(wèi)生改革與發(fā)展創(chuàng)造必要的條件。
（二）堅持以創(chuàng)新管理體制推動農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。要著力搞好資源整合，根據(jù)人口、交通等條件，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設。科學合理地設置人員編制。我們建議，在農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)人員編制配置上，按照每千人5名衛(wèi)生人員的標準配置。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職能，搞好本院的內(nèi)部管理，不斷提高醫(yī)療技術和服務水平，負責轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的衛(wèi)生技術指導，做好雙向轉(zhuǎn)診等工作。還要負責其轄區(qū)的衛(wèi)生防疫、疾病控制以及健康教育等工作。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)村衛(wèi)生室的組織領導、人員、業(yè)務、藥品、財務實行“五統(tǒng)一”管理，并在政府及有關部門的支持下，適當提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的報酬待遇。
（三）堅持以激勵機制深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部改革。一是選聘好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長?？刹扇∶裰魍扑]，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，通過公開選聘等形式，把作風好、懂技術、善管理的人選拔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長崗位上來。二是深化人事制度改革。打破舊的用人觀念和制度，實行全員聘用和聘任制。同時，根據(jù)用人數(shù)量確定各類人員比例，實行全員競聘上崗，真正做到人盡其才、才盡其用。三是搞好分配制度改革。要建立健全競爭機制和激勵機制，嚴格內(nèi)部考核制度，實行按勞分配與按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的分配辦
法，使人員收入與技術水平、服務態(tài)度、勞動貢獻等掛鉤，調(diào)動職工積極性。
（四）堅持以加大財政投入促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)上臺階。一是不斷加大衛(wèi)生事業(yè)投入。切實搞好衛(wèi)生經(jīng)費預算，并按不低于同期財政經(jīng)常性支出的幅度增加對衛(wèi)生的投入。二是縣級財政對政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)給予定額和定項補助。三是農(nóng)村非營利性醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務價格執(zhí)行政府指導價。
（五）堅持以新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度保障農(nóng)村人口醫(yī)療衛(wèi)生健康。一是積極組織引導農(nóng)民建立以大病統(tǒng)籌為主的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，重點解決農(nóng)民因大病而出現(xiàn)的因病致貧、返貧問題。二是對農(nóng)村貧困家庭實行醫(yī)療救助。醫(yī)療救助對象主要是農(nóng)村五保戶和貧困農(nóng)戶家庭，實行個人申請、村民代表會議評議、民政部門審核批準、醫(yī)療機構(gòu)提供服務的管理體制。三是實施農(nóng)村特困人員低保制度。政府對農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助給予支持，縣級財政根據(jù)實際需要和財力情況安排資金，對農(nóng)村貧困家庭給予醫(yī)療救助資金支持，對實施合作醫(yī)療按實際參加人數(shù)和補助定額給予資助。
（六）堅持以加強人才隊伍建設創(chuàng)新農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展局面。衛(wèi)生行政部門要制定人才培訓計劃，切實加強對在職衛(wèi)技人員的教育培訓，改善衛(wèi)生隊伍結(jié)構(gòu)。到2015年，縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)生類人員要以大學本科生為主體，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)
生院以?？粕鸀橹黧w。全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生都必須具有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格。
衛(wèi)生院院長考察報告篇三
各位領導、同志們:
大家好!近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想指導下,在縣衛(wèi)生局的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關懷下,帶領全院職工認真學習領會十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學習，提高自身素質(zhì)。認真學習業(yè)務技術、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業(yè)務知識、醫(yī)院管理知識，提高自身能力。
二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想。
不辱單位形象。認真落實黨風廉政責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守紀律不動搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持。
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨,在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯?我們在衛(wèi)生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下，防?？茋栏駡?zhí)行國家物價政策,讓利于民,ⅱ類有價疫苗等收費價格都在物價部門規(guī)定的標準以下,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改進工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了科室與患者糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關系。
為提高全民的健康保健意識,我們先后為全鎮(zhèn)小學生進行了體檢,在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊》。通過以上舉措使人民群眾意識到土門鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院的建設和服務的好壞同他們的切身利益息息相關。
四、關心職工,用誠心和愛心調(diào)動大家的工作積極性。職工利益無小事,我始終將職工利益看得高于一切,對職工晉升、晉級,我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設和發(fā)展,我們院領導班子都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進修、學習的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻,對老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭吵 ,我積極配合院長針對這一情況,主動介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟增長點。
醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會需求及時添置了一些急需的醫(yī)療設備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時開展新的診療項目,設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉(zhuǎn)。
在公共衛(wèi)生工作方面,我與防?？聘髀毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上,切實執(zhí)行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達到衛(wèi)生局的要求,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì),提高為患者服務的水平為適應新時期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,非常重視防?？婆c全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作。
今年以來我們在院長領導下狠抓防疫保健工作,制定了一系列規(guī)章制度和獎懲制度,由于措施得力,我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學習免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務培訓。
由于多管齊下,防疫保健科業(yè)務水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務功能得到了進一步加強,衛(wèi)生院在群眾中的信譽度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進,促進衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。
在院領導的領導下，對衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長期規(guī)劃,都離不開一個“穩(wěn)”字,社會效益始終放在首位。我們與防?？剖腋髀毠ず透鞔逍l(wèi)生室村醫(yī)在預防保健工作中一定要有科學的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足：雖然我院經(jīng)過多方努力，業(yè)務收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善。
但還存在不少問題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛(wèi)生院預防保健科的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務量的增加，專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。
九、加強學習，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。
對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到2010年轉(zhuǎn)為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，衛(wèi)生院的業(yè)務總收入由2009年的220萬到今年元月至十月已達到200萬，預計2010年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。
十、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》中的有關規(guī)定。學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，以及《侵權(quán)責任法》中的醫(yī)療損害責任。著力增強醫(yī)務人員的法律意識。
②.在實際中，嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務，嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛(wèi)生服務”，使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面進行。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛，改善醫(yī)患關系的相關交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，我將親自督促處方醫(yī)師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫(yī)護人員嚴把病歷質(zhì)量關，嚴格執(zhí)行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”，提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業(yè)務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側(cè)重醫(yī)學繼續(xù)再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫(yī)護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。
⑤.規(guī)范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治?？咕貫E用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度?？h衛(wèi)生局2008年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動實施方案”及“醫(yī)管年活動考核細則”，督促醫(yī)生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。
⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量，堅持藥品質(zhì)量“三把關”制度，即驗收、領藥、發(fā)藥三把關。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復核調(diào)配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫(yī)務人員參與藥品、器材供應商的任何經(jīng)營活動。麻醉藥品嚴格“五?！惫芾?。確保用藥安全。
3、新農(nóng)合管理。
2010年，基于對新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視，院長分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上，進一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫(yī)護人員會議，通報本院合作醫(yī)療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協(xié)調(diào)各方面，嚴格新農(nóng)合收費。
十一、存在的問題
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務的關系，加之管理經(jīng)驗少，容易產(chǎn)生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時必須經(jīng)常性地深入各科室進行體檢、督促、檢查，才能把工作落到實處。
十二、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業(yè)知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進團結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
同時，借此機會，向三年多來給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!
謝謝!
衛(wèi)生院院長考察報告篇四
述職報告
各位領導、同仁：
大家好！
現(xiàn)在，我就一年來的工作情況向大家進行述職，敬請你們提出寶貴意見。
回顧一年的工作經(jīng)歷，我從以下四個方面匯報自己的工作情況。
一、借“規(guī)范管理服務年”活動東風，使規(guī)范管理服務常態(tài)化 自年處開展“規(guī)范管理服務年”活動以后，我院管理水平有了大幅提高，建章立制系統(tǒng)化，各項管理科學化，功能設置合理化，立足患者人性化，同時把規(guī)范管理服務活動推向轄區(qū)，也加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻，記錄在案，牢記在心。作為院長，我注意多巡視，多走訪，落實在日常，總結(jié)在會上。我們號召所有職工發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關系，使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。
二、作風過硬做表率 約法三章樹行風
古人云：打鐵還需自身硬。一年來我素與職工約法三章，切實做到：一是堅守工作崗位，以身作則，自重、自省、自警；二是為衛(wèi)生院精打細算，財務公開；三是辦事公平、公正、公開，堅持民主決策，遵守“三重一大”政策。
三、心系轄區(qū)群眾，給力三件大事
1、全面落實公共衛(wèi)生服務項目
首先是思想上提高認識。衛(wèi)生院，衛(wèi)生院，本該圍繞公共衛(wèi)生轉(zhuǎn)。我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作于今年4月上旬正式啟動。我們組織本院醫(yī)務人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生認真學習了省市兩級印發(fā)的基本公共衛(wèi)生服務管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務項目，全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務的各項內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截至目 1 前為止，已經(jīng)為 人建立了居民健康檔案，其中65歲以上老年人 人，0—3歲兒童 人，3—6歲兒童 人，孕產(chǎn)婦 人，高血壓病人 人，ⅱ型糖尿病人 人，精神病人 人，一般人群為 人。在此基礎上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，同時，我們還設置了宣傳健康教育宣傳欄19塊，版面每季度更新一次，開展公眾健康咨詢活動12次，主辦健康教育知識講座10次，院村兩級發(fā)放各類宣傳資料7000余份。通過宣傳教育，從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣，真正做到了疾病從預防開始。
2、大力推進新農(nóng)合
一是經(jīng)常宣傳發(fā)動，使轄區(qū)百姓對新農(nóng)合的認識有了很大的提高。二是專人負責，辦理便捷，給付及時，群眾滿意。三是張榜公布，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子。
3、嚴格實行公家基本藥物制度
我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務為根本出發(fā)點和落腳點，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務公益性質(zhì)，不以營利為目的，堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一招標、統(tǒng)一配送，堅持質(zhì)量優(yōu)先、價格合理，堅持高效、公平、規(guī)范、透明，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的原則，實行了國家基本藥物統(tǒng)一定標配送管理，嚴格做好收購藥計劃入庫，養(yǎng)護記錄等，杜絕不合格藥品入庫，保證藥品質(zhì)量，保證藥品價格，保證鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品訂購工作。我院自建院起對藥品進行了電腦化管理，100%“零差率”銷售，對基本藥物實行了定點網(wǎng)絡采購。這些措施有效緩解老百姓看病貴的問題。
四、著力隊伍建設，關心職工疾苦
衛(wèi)生院的立院之本就是專業(yè)隊伍的建設。我一貫鼓勵職工進行學習，參加業(yè)務培訓，提高自身素質(zhì)。同時，我們也狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，2 嚴格了醫(yī)療文件管理，門診日志要求項目齊全，處方規(guī)范，用藥合理安全，病例書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實。全院醫(yī)務人員真正做到了想病人之所想，急病人之所急。同時，我們加大了醫(yī)德醫(yī)風教育，認真組織學習了《執(zhí)行醫(yī)師法》，還組織了醫(yī)務人員進行了“假如我是一個病人”的大討論。由于規(guī)范了醫(yī)療行為，到目前為止，全院沒有發(fā)生一次醫(yī)療事故。
存在的問題和不足：
1、理論學習和業(yè)務技術不夠，要不斷學習進??；
2、衛(wèi)生院人員少，工作量大，深入基層不夠；
3、工作督促力度不夠，有重布置輕檢查落實的現(xiàn)象?？偟膩碚f，一年來，我院在局黨委的正確領導下，在上級業(yè)務部門的關懷指導下，在全院職工的幫助支持下取得了一些成績，但也存在著諸多不足，以后的工作我會更加慎之、勉之，把衛(wèi)生院的工作推上一個新臺階。
衛(wèi)生院院長考察報告篇五
衛(wèi)生院院長述職報告
一年來，在市委、市政府及市計生衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下，堅持“科學發(fā)展、技術突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略，在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新，實現(xiàn)了基礎建設、人才隊伍建設和重點學科建設的新突破。結(jié)合黨的群眾路線教育活動，嚴格按照中央八項規(guī)定、衛(wèi)計委九不準等要求認真做好勤政廉政工作，切實履行院長職責，經(jīng)過不懈的努力，高效完成了全年各項工作目標任務。簡要匯報如下，不足之處，敬請批評指正。
一、思想和學習情況
要做事，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，把自身的修養(yǎng)，做人的道理貫穿始終，不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學習，從嚴要求自己，正確行使自己的職權(quán)。一是努力學習，提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認識，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當好帶頭人，維護班子的團結(jié)，形成堅強有力的領導集體。二是求真務實，勤于院務。堅持深入實際、深入科室，關心職工生活，堅持院長行政查房，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平，推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫(yī)院院長的職責，嚴于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫(yī)院的發(fā)展著想，以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持，以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權(quán)力職責風險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風險，查找廉政風險點38個，制定廉政風險防控措施150余條，進一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設。
三、黨的群眾路線教育活動中，嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市相關規(guī)定
在執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準方面，秉著認真貫徹落實、切實轉(zhuǎn)變工作作風的思想，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律，不以權(quán)謀私;帶頭倡導節(jié)儉之風，不奢侈浪費;嚴格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚刻苦勤奮，自強拼搏的精神，以公平、公正、公開為準則開展工作和黨務活動，把作風建設作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手，牢固樹立黨的群眾觀點，自覺貫徹黨的群眾路線，對干部職工反映的問題，真心實意地解決，堅持“有問必答”的工作作風，討論和決策以大局、長遠、整體利益出發(fā)，積極推動醫(yī)院的發(fā)展。
四、履行醫(yī)院管理職責情況 隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善，以及先進的醫(yī)院管理理念的引進，我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系，各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、基礎建設上臺階
今年，我院基礎設施建設實現(xiàn)了新的跨越，新建的8834醫(yī)療綜合樓投入使用，使開放床位數(shù)達到了450張，標志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實際發(fā)展需求，高標準、高起點進行設備引進和更新。20pc年共投入1144萬元，購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機、x線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機等大小醫(yī)療設備116臺(套)，20pc年購置的西門子1.5t核磁共振、西門子128層螺旋ct也正式投入臨床使用。隨著高新設備不斷應用于臨床，醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內(nèi)涵建設有創(chuàng)新
在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進來”的方式進行人才培養(yǎng)，切實打造一支“留得住，靠得住”的人才隊伍。加強學科建設上今年新設了新生兒科、腎內(nèi)科，成立了血液透析科，使?？铺厣油怀?，病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強核心制度的落實，堅持“三基三嚴”學習和考核，嚴格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領導科室包干制，明確責任，連帶獎懲。在醫(yī)院技術創(chuàng)新上積極鼓勵引進開展新技術項目，每年開展新技術都在十余項以上，目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術項目及三級醫(yī)院諸多技術項目，部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務質(zhì)量上實施各項惠民利民政策，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務隊，深入到學校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進
一是嚴格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》，落實藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價率達15%，切實讓利于廣大患者。全年讓利671.47萬元。二是加強縣鎮(zhèn)一體化建設。xx年，我院在托管工作上持續(xù)推進，從管理、技術、設備、醫(yī)療、學科建設等方面給予了大力支持，選派業(yè)務骨干進行業(yè)務傳幫帶、無償援助先進醫(yī)療設備、提供學科發(fā)展基金等。使xx和xx中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升，業(yè)務量成倍增長，縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。
一年來，通過全體職工的精誠協(xié)作，全院門急診人次22.31萬人，同比增長了1.7%;出院人數(shù)12131人，同比增長了1.9%;手術1552例;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.9次/床;床位使用率106.9%;120急救站院外出診1417次;為不同人群做健康體檢16275人次。接收進修實習進人員144名;全年無醫(yī)療事故，無不安全事故，無違違反計劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”，成為全省兩家，xx唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”的評選。盡管在過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，仍然存在著一些問題和不足，比如自己在理論學習方面還不夠深入，有待進一步加強。醫(yī)院?？迫瞬哦倘保夹g人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進行解決。在以后的工作中，我一定克服困難，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，帶領全院職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻。
2017年衛(wèi)生院院長述職報告
根據(jù)縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)黨委政府工作的安排要求，我把我從領導工作以來的工作向各位領導作以匯報。
一、履行本職工作情況
我擔任xx衛(wèi)生院院長以來，在鄉(xiāng)黨委、政府及主管局的正確領導下，以“xxxxxx”重要思想為指導，帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結(jié)三年來的工作，主要有以下幾個方面：
(一)以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動。以創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院”為契機，積極開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，努力提高我院的醫(yī)療服務質(zhì)量。同時著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。20xx年以來，衛(wèi)生部要求開展“醫(yī)院質(zhì)量管理年”活動，省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開展創(chuàng)建“人民群眾滿意醫(yī)院”活動，該項活動對于提高服務質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫(yī)院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，形成“質(zhì)量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲制度，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。活動開展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，幾年來從未發(fā)生過一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長，每年年門診、住院人次分別比上年同期增長10%和20%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫，為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出了“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。三是在控制醫(yī)療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務，幾年來我們規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅百分之20，要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的工作作風，“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準，實行醫(yī)療費用和藥品價格公開透明，經(jīng)常告誡醫(yī)護人員“我們要把農(nóng)民患者的醫(yī)療費用壓到最低，讓他們看得起病”。
(二)改善就診環(huán)境，提高服務意識，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。三年前xx衛(wèi)生院破舊的房屋，陰暗潮濕的環(huán)境，特別是“老三件”的診療設備，使來院就診的病人越來越少，在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的大力協(xié)助下，在浙江援建的大力支持和關心，修建新的xx衛(wèi)生院門診業(yè)務用房682平米落成并投入使用，使就醫(yī)環(huán)境有了很大的改善。我院為簡化環(huán)節(jié)、讓利百姓，對來就，方便患者就醫(yī)。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員提供開水。我多次與指揮部領協(xié)商鉤通關系，的到他們的關心和支持，我院離縣城交通很不便，如有嚴重病人無法解決急時送上級醫(yī)救治的難題，經(jīng)過多次的協(xié)調(diào)和懇求，浙江指揮部xx分指揮部給我院捐贈價質(zhì)十萬的救護車一輛，并切給我院修建了職工食堂，解決了職工生活問題。有了援建單位的大力支持和幫助，給我陔增加了斬新的辦公設備先進的醫(yī)療設備，并切解決了過冬的取曖設施空調(diào)5臺，有上級衛(wèi)生局的關心和支持，浙江的援建我們一定要好好的努力工作，在這么好的條件和舒實環(huán)境我們更要做好本職工作，為廣大群服好務，回報各級領導的關心和支持，我院成立了新農(nóng)合領導小組和審核、補償辦公室，為患者出院及時進行審核，補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便參合農(nóng)民就醫(yī)，切實維護了參合農(nóng)民的利益。
(三)防保工作不放松，確保婦女兒童健康權(quán)益。防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。衛(wèi)生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡直報，保持24小時網(wǎng)絡暢通，保障了市、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡建設。創(chuàng)建規(guī)范預防接種門診，每月8日定點對全鄉(xiāng)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便，受到了農(nóng)民朋友的歡迎。
大力開展健康教育活動，積極參與婦聯(lián)，計生站和中、小學校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結(jié)核等傳染病的宣教活動。(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務技術水平，同時加強醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，三年無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生，順利通過了“平安醫(yī)院”的評審。
(五)加大科技投入，加強人才培養(yǎng)，進一步改善人才結(jié)構(gòu)。要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。幾年來，在醫(yī)院資金異常緊張的情況下，想方設法選派臨醫(yī)生去省、市醫(yī)院進修學習，提高醫(yī)療技術水平，改善我院的人才結(jié)構(gòu)，使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術的核心競爭力得到進一步提升。
通過幾年來的努力，如今的xx衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年業(yè)務收入由3年前的幾萬增加至35萬元，年門診8千余人次，年住院282余人次，較3年前增加了三倍，xx衛(wèi)生院基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預保健、康復等為一體綜合性農(nóng)村重點衛(wèi)生院之一。
二、廉政廉潔自律情況
醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭： 一是帶頭搞好黨政領導班子團結(jié)。著為我本人一名共產(chǎn)黨員首先在每項工作中要起到帶頭作用。，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重職工及各級領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過集體討論決定。我院在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不開門，從而減少了許多不必要的麻煩。
我這幾年的工作主要是上級各位領導的關心和支持、全靠全院職工的大力支持，和工作的努力，對我工作的監(jiān)督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在當?shù)攸h委政府和主管局的領導下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下，認真領會十七大會議精神，團結(jié)并帶領全院職工扎實地做好每一項工作，為xx鄉(xiāng)的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的努力。
謝謝各位領導、各位同事!
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