總結(jié)有助于避免重復(fù)錯(cuò)誤，挖掘隱藏的機(jī)會(huì)和潛力，從而更好地規(guī)劃個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在總結(jié)的過(guò)程中，可以借助工具和方法，如思維導(dǎo)圖、SWOT分析等，使總結(jié)更具體和有效?？纯聪旅娴姆段?，或許可以給你一些寫(xiě)作總結(jié)的靈感和創(chuàng)意。
個(gè)人周總結(jié)篇一
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著，特點(diǎn)突出。主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
1.文化旅游魅力大增，河畔旅游成為亮點(diǎn)。
為深入貫徹落實(shí)全市旅游工作會(huì)議精神，即“通過(guò)舉辦豐富多彩的河畔演出活動(dòng)，把渾河宣傳出去，使渾河火起來(lái)，把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”，在宋琦副市長(zhǎng)的親自領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度下，作為沈陽(yáng)市城市建設(shè)亮點(diǎn)的五里河，借助得天獨(dú)厚的水域優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)水上旅游項(xiàng)目，水上游覽成為現(xiàn)實(shí)?！拔逡弧秉S金周期間，設(shè)計(jì)了從渾河橋到富民橋共計(jì)15分鐘的乘船游覽項(xiàng)目，推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬(wàn)人民幣建造了4艘快艇，1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來(lái)到五里河乘坐快艇，體驗(yàn)河畔旅游的快樂(lè)。
2.“一日游”備受歡迎，自駕車(chē)游成為時(shí)尚。
今年，沈陽(yáng)市組織旅游經(jīng)營(yíng)單位推出了眾多“一日游”精品線路，這些線路包括：市內(nèi)“一日游”，國(guó)家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動(dòng)物園、沈陽(yáng)水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門(mén)山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫(kù)、三塊石森林公園、清永陵、赫?qǐng)D阿拉老城、虎山長(zhǎng)城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽，沈陽(yáng)市在市內(nèi)主要廣場(chǎng)設(shè)了發(fā)車(chē)點(diǎn)。市安運(yùn)集團(tuán)、市客運(yùn)集團(tuán)調(diào)集了最好的車(chē)輛投入運(yùn)營(yíng)，滿足游人需要。七天，共發(fā)送一日游車(chē)輛851臺(tái)次，4萬(wàn)余人次。自駕車(chē)游客成倍增長(zhǎng)，成為假日旅游的新時(shí)尚。
3.區(qū)域聯(lián)動(dòng)顯現(xiàn)成效，旅游精品線路深受歡迎。
隨著沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游合作的進(jìn)一步加強(qiáng)，今年我市旅游的又一特點(diǎn)是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多，主要體現(xiàn)在我市接待沈陽(yáng)區(qū)域六城市游客和我市居民通過(guò)一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進(jìn)行觀光。具體作法是，推出了沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈八大系列23條精品旅游線路，組織了專(zhuān)線一日游、二日游。五一期間，來(lái)我市主要景區(qū)點(diǎn)旅游的人數(shù)中外地及沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長(zhǎng)趨勢(shì)。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區(qū)縣(市)旅游活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機(jī)，積極組織豐富多彩的活動(dòng)，豐富“五.一”節(jié)活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟(jì)。
沈河區(qū)舉辦了沈陽(yáng)故宮380年建宮慶典活動(dòng)，在大清城、古玩城開(kāi)展了郵、幣、卡等展銷(xiāo)活動(dòng)。和平區(qū)在北市廟會(huì)舉辦了旅游產(chǎn)品精品薈萃展銷(xiāo)、大型文藝演出及傳統(tǒng)結(jié)婚特色表演。新城子區(qū)在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會(huì)、槐花節(jié)開(kāi)幕式、“軍神杯”紀(jì)實(shí)攝影大賽啟動(dòng)儀式、槐花節(jié)能少兒繪畫(huà)大賽啟動(dòng)儀式、可口可樂(lè)杯飲料節(jié)開(kāi)幕式以及怪坡槐文化展示會(huì);新民市在沈陽(yáng)仙子洞、沈陽(yáng)三農(nóng)博覽園開(kāi)展踏青、垂釣、觀鳥(niǎo)、品魚(yú)宴活動(dòng)，組織了市民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂(lè)隊(duì)演出等。棋盤(pán)山開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展了水上輕型飛機(jī)表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車(chē)逍遙游、風(fēng)箏大賽、踏青尋寶開(kāi)心游、20xx年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動(dòng)的開(kāi)展吸引了大量的游人參加。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功，得益于沈陽(yáng)市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。四月初，宋琦副市長(zhǎng)直接調(diào)度黃金周的準(zhǔn)備工作，聽(tīng)取市假日辦公室的工作匯報(bào)，同時(shí)對(duì)相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)行部署。節(jié)日前夕，在十分繁忙的情況下，宋琦副市長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間，率市假日辦成員單位相關(guān)人員對(duì)重點(diǎn)景區(qū)點(diǎn)開(kāi)展了旅游市場(chǎng)安全檢查工作;在五一黃金周期間，宋琦副市長(zhǎng)每天都聽(tīng)取市假日辦五一黃金周專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)，掌握全市假日旅游動(dòng)態(tài)，隨時(shí)部署工作，確保假日旅游黃金周順利進(jìn)行。在市長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，市假日辦主要開(kāi)展了以下工作：
1.提前制定方案，統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)度。
早在4月初，沈陽(yáng)市假日辦就組織專(zhuān)門(mén)人員起草制定沈陽(yáng)市假日旅游黃金周方案。4月中旬，按照國(guó)家和省假日辦的要求下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好沈陽(yáng)市20xx年“五一”黃金周旅游工作的.通知》，對(duì)全市假日黃金周旅游工作進(jìn)行部署和統(tǒng)一調(diào)度，要求全市假日辦各成員單位、各級(jí)政府、各旅游經(jīng)營(yíng)單位積極做好黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.堅(jiān)持安全第一，重點(diǎn)部署旅游安全工作。
3.堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，整合推出精品線路。
在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，堅(jiān)持市場(chǎng)取向原則，市場(chǎng)需要什么，沈陽(yáng)市假日辦就整合、開(kāi)發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品，滿足旅游者的需求。沈陽(yáng)市旅游局按照大旅游、大市場(chǎng)的要求，將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來(lái)，在五一期間面向社會(huì)推出;將沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點(diǎn)整合起來(lái)，作為沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會(huì)。沈陽(yáng)市文化局為滿足廣大旅游愛(ài)好者的需要，僅用4月29、30日兩天，就在五里河公園搭建了舞臺(tái)，并將鐵嶺民間藝術(shù)團(tuán)請(qǐng)來(lái)在五里河公園演出，推出了深受旅游者愛(ài)好的河畔文化演出。沈陽(yáng)市體育局為發(fā)展水上旅游項(xiàng)目，將市龍舟隊(duì)從南方訓(xùn)練地撤回，從5月1日起就在五里河進(jìn)行表演，豐富了沈陽(yáng)市水上旅游內(nèi)容，成為五里河公園的一大看點(diǎn)。
4.加強(qiáng)旅游推介，做好旅游宣傳促銷(xiāo)工作。
4月下旬，沈陽(yáng)市旅游局與省內(nèi)其他城市在沈陽(yáng)中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了“五一”黃金周旅游宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)的序幕。并開(kāi)展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車(chē)宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。沈陽(yáng)市旅游局與沈陽(yáng)電視臺(tái)共同開(kāi)展了沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動(dòng)。從4月下旬開(kāi)始，分別拍攝沈陽(yáng)、鞍山、撫順、本溪、營(yíng)口、遼陽(yáng)、鐵嶺的主要景區(qū)點(diǎn)并連續(xù)在沈陽(yáng)電視臺(tái)播放。
5.實(shí)行24小時(shí)值班制度，監(jiān)控假日旅游市場(chǎng)。
為確保“五一”假日旅游黃金周工作安全、有序進(jìn)行，沈陽(yáng)市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計(jì)中心和新聞中心，并實(shí)行“五一”期間24小時(shí)值班制度，受理投訴、及時(shí)處理發(fā)生的問(wèn)題，全面掌握和了解全市假日旅游市場(chǎng)情況，隨時(shí)指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時(shí)報(bào)送市委、市政府及各相關(guān)單位。
個(gè)人周總結(jié)篇二
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn)，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。下面是由小編為大家整理的客服個(gè)人一周工作總結(jié)兩篇，希望大家喜愛(ài)分享，歡迎大家閱讀?？头€(gè)人一周工作總結(jié)（一）這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺(jué)得很累，但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):。
的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷(xiāo)售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作，每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門(mén)的銷(xiāo)售情況，讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷(xiāo)控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車(chē)庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷(xiāo)售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷(xiāo)售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類(lèi)文件的收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司，剛到公司的時(shí)候，對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò)，經(jīng)過(guò)一-個(gè)多月的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了很多，領(lǐng)導(dǎo)的栽培，同事的幫助，讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練，即使這種，在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中，我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
個(gè)人周總結(jié)篇三
3、起草社情民意答復(fù)意見(jiàn)；
4、組織審查會(huì)簽食品安全“菜籃子”暨“三綠工程”工作意見(jiàn)；
5、收集“十二五”大中型庫(kù)區(qū)移民扶持項(xiàng)目規(guī)劃資料；
6、部署開(kāi)展進(jìn)一步加強(qiáng)韭菜等綠葉菜生產(chǎn)源頭控制和過(guò)程監(jiān)管工作。
1、進(jìn)行x年度移民資金擬建項(xiàng)目提報(bào)和預(yù)審工作；
2、組織開(kāi)展進(jìn)一步加強(qiáng)韭菜等綠葉菜生產(chǎn)源頭控制和過(guò)程監(jiān)管工作。
3、整理“十二五”大中小型庫(kù)區(qū)移民扶持項(xiàng)目規(guī)劃資料，完善規(guī)劃報(bào)告。
個(gè)人周總結(jié)篇四
工作半年以來(lái)，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì)，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓我也學(xué)會(huì)了銷(xiāo)售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事。現(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略，現(xiàn)分享如下：
我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
個(gè)人周總結(jié)篇五
忙碌中，我們不知不覺(jué)度過(guò)了本學(xué)期的第八周，過(guò)去的一周，經(jīng)過(guò)全校師生的共同努力，我們學(xué)校教育教學(xué)秩序正常運(yùn)行，現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)方面：每天早晨，六點(diǎn)四十分左右各班學(xué)生基本上都能到齊。除打掃衛(wèi)生的同學(xué)以外大部分學(xué)生能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，教室里無(wú)追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生，校園里秩序井然，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)。表現(xiàn)較好的班級(jí)是：五、六年級(jí)。這和老師們辛勤的工作是分不開(kāi)的。各班應(yīng)充分利用好早讀時(shí)間。
2、紀(jì)律方面：行為習(xí)慣養(yǎng)成教育成效顯著，大多數(shù)同學(xué)在校園內(nèi)見(jiàn)到老師都能主動(dòng)問(wèn)好。低年級(jí)的同學(xué)表現(xiàn)最好。
3、衛(wèi)生方面：我校各班室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈，但亂扔紙屑和其他垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。這說(shuō)明我們學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)還不夠強(qiáng)。學(xué)校是我家，凈化靠大家。希望各班主任老師在學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成上加強(qiáng)教育。
4、放學(xué)路隊(duì)：本周沒(méi)有出現(xiàn)在放學(xué)路隊(duì)上發(fā)生的安全事故。有個(gè)別學(xué)生有亂竄、并排走、勾肩搭背的.現(xiàn)象。希望各班班主任一定要嚴(yán)格要求本班學(xué)生，時(shí)時(shí)處處叮囑好自己的學(xué)生。防止放學(xué)路隊(duì)上發(fā)生不必要的交通安全事故。
1、做眼保健操的質(zhì)量不高，主要是動(dòng)作不規(guī)范。希望班主任引起重視，加強(qiáng)教育，并參與指導(dǎo)。
2、低年級(jí)的同學(xué)課間在草坪內(nèi)追逐打鬧甚至做危險(xiǎn)的游戲。
3．吃零食的現(xiàn)象仍然存在，在學(xué)校的不同場(chǎng)合，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些塑料袋等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人不舒服。其實(shí)保持重于打掃，校園里出現(xiàn)了字紙，作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動(dòng)撿起來(lái)，放到垃圾桶里。希望大家都為創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、和諧的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛(ài)校如家。部分學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生欠佳，手臉不干凈，衣服不整潔。
4．部分學(xué)生中午到校太早，在校園周?chē)鷩W，屢禁不止，影響極壞。
1.個(gè)別班級(jí)衛(wèi)生死角（包括桌框內(nèi)）要及時(shí)清理。
2.要重視衛(wèi)生保健工作。
一是提醒同學(xué)們認(rèn)真自覺(jué)地做好眼保健操。
二是教室要經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，做好流感的防控工作。三是要注意個(gè)人飲食衛(wèi)生，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)身體免疫力，防止病毒侵襲。
3.牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，防患于未然。
個(gè)人周總結(jié)篇六
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將一月份工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來(lái)了一定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的'也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地。
個(gè)人周總結(jié)篇七
一、作為培訓(xùn)員，首先要改變自己的“角色”，把自己看作一名經(jīng)驗(yàn)豐富的“訓(xùn)導(dǎo)員”，而非一名手執(zhí)教鞭的“老師”。這二者的區(qū)別在于，一個(gè)是以實(shí)實(shí)在在的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，一個(gè)是停留于空洞的書(shū)本教學(xué)。你是在做生動(dòng)活潑、易于理解的“培訓(xùn)”，而不是枯燥乏味、永遠(yuǎn)理論的“教書(shū)”；學(xué)校的課堂是認(rèn)真聽(tīng)課、完成作業(yè)、準(zhǔn)備考試的地方，而培訓(xùn)則是針對(duì)某一項(xiàng)任務(wù)或者是可以直接動(dòng)手做的現(xiàn)場(chǎng)演練，缺乏生動(dòng)或太過(guò)于復(fù)雜都會(huì)失去培訓(xùn)的意義。還有，你的聽(tīng)眾可能是有經(jīng)驗(yàn)的“員工”，而不是什么東西都不懂的“學(xué)生”。我們的培訓(xùn)不是永遠(yuǎn)針對(duì)新員工或沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進(jìn)店但有經(jīng)驗(yàn)的工作者。他們會(huì)給你出難題，可能還會(huì)讓你措手不及甚至解決不了他們的問(wèn)題，你需要給他們的信息是：你是正確的！但一定要有說(shuō)服力。因此，“角色”的改變是首先要解決的問(wèn)題之一。
二、學(xué)員在接觸新工作之前，對(duì)能夠給他提供培訓(xùn)指導(dǎo)的'上司的期望值是很高的。因?yàn)樗麄兿Ｍ约耗芡ㄟ^(guò)培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)勝任自己的工作。以下幾點(diǎn)是他們對(duì)“訓(xùn)導(dǎo)員”的期望，也是作為“訓(xùn)導(dǎo)員”應(yīng)該努力的方向：
自信：胸有成竹、充滿自信，建立良好的開(kāi)端?！叭f(wàn)事開(kāi)頭難”，樹(shù)立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個(gè)培訓(xùn)之前，應(yīng)有充分的準(zhǔn)備，千萬(wàn)不能“臨場(chǎng)發(fā)揮”，影響培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
博學(xué)：經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓(xùn)員或部門(mén)主管，最主要的應(yīng)該比員工懂得多、會(huì)得多、經(jīng)驗(yàn)豐富得多，否則，就不能正確督導(dǎo)員工。員工不懂的，培訓(xùn)員一定要懂，真正做到督導(dǎo)培訓(xùn)的作用。
友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無(wú)情離不開(kāi)有情的管理”也可以折射出培訓(xùn)的時(shí)候不能過(guò)于嚴(yán)肅或是“官位”太濃，以至于與員工之間的距離相隔太遠(yuǎn)，造成溝通上的障礙。
熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養(yǎng)積極的心態(tài)。工作不是一味的上班、下班、領(lǐng)薪金，不斷重復(fù)的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。培訓(xùn)也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態(tài)融入其中，才不至于枯燥乏味、單調(diào)呆板。
耐心：無(wú)私奉獻(xiàn)、自始至終，可以加強(qiáng)信任。培訓(xùn)工作就短期內(nèi)來(lái)講，可能會(huì)有一種新鮮感，員工樂(lè)于接受。若是時(shí)間長(zhǎng)或者內(nèi)容單一，恐怕培訓(xùn)員也會(huì)身心疲憊，培訓(xùn)質(zhì)量便受其影響。因此，做一個(gè)有耐心的培訓(xùn)員，你將會(huì)得到充分的信任，與員工共同進(jìn)步。
負(fù)責(zé)：兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，給員工做個(gè)工作榜樣。員工在實(shí)際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關(guān)，還和培訓(xùn)員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關(guān)系。培訓(xùn)員應(yīng)特別注意傳授標(biāo)準(zhǔn)，不能誤導(dǎo)，否則適得其反。還有自己培訓(xùn)時(shí)的準(zhǔn)時(shí)性、出勤率、及時(shí)性等都需要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做到位，給員工做個(gè)工作的好榜樣。
以上所講的內(nèi)容是在培訓(xùn)實(shí)踐中所總結(jié)出的對(duì)培訓(xùn)員的一些簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)。
個(gè)人周總結(jié)篇八
通過(guò)這一周的鍛煉成長(zhǎng)，我也逐漸成熟了很多，對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷(xiāo)售情況有了一個(gè)整體的把握，因?yàn)橥ㄟ^(guò)兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)我都基本親自到過(guò)，通過(guò)兩周的營(yíng)業(yè)日記填寫(xiě)情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來(lái)的銷(xiāo)售通路盤(pán)點(diǎn)情況，那些地方我們到過(guò)，那些地方我們還沒(méi)有鋪到，那些新的網(wǎng)點(diǎn)還有待于我們進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問(wèn)題。所以說(shuō)，通過(guò)這些天的學(xué)習(xí)，給我感觸非常深的就是，作為銷(xiāo)售業(yè)代，我們一定要認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日記，對(duì)客戶的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)銷(xiāo)存情況等，這樣我們就能有計(jì)劃的對(duì)客戶進(jìn)行下一次拜訪，逐漸在市場(chǎng)中培養(yǎng)出一批我們的忠實(shí)客戶。
我作為一個(gè)銷(xiāo)售代表應(yīng)掌握一些技能：
1、我們是做方便的，屬于快速消費(fèi)品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點(diǎn)。
2、我們是直接向終端市場(chǎng)推銷(xiāo)，要求我們對(duì)自己產(chǎn)品。
個(gè)人周總結(jié)篇九
20xx年即將過(guò)去，又到了寫(xiě)總結(jié)時(shí)候，這是我做營(yíng)業(yè)員幾個(gè)月以來(lái)第一次寫(xiě)總結(jié)，也是因?yàn)閷?xiě)了這一份服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)我很多的感觸，針對(duì)這幾個(gè)月的服裝銷(xiāo)售情況，我現(xiàn)在將我的銷(xiāo)售心得和工作情況總結(jié)如下：
在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一個(gè)營(yíng)業(yè)員必須掌握很好的服裝銷(xiāo)售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細(xì)描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那么就必須以引起顧客購(gòu)買(mǎi)的興趣為目的。所以我在推薦服裝時(shí)，總結(jié)了以下方法：
1、要贏得顧客對(duì)服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說(shuō)，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢(shì)很重要，配合手勢(shì)也是一種方法。
4、無(wú)論是功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強(qiáng)調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應(yīng)，然后在適當(dāng)時(shí)機(jī)，適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確的說(shuō)出不同類(lèi)型服裝的不同優(yōu)點(diǎn)。
重點(diǎn)就是銷(xiāo)售技巧，這是我在服裝銷(xiāo)售中的領(lǐng)悟到的，好的服裝銷(xiāo)售技巧是獲取成功的關(guān)鍵。銷(xiāo)售是針對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量，價(jià)格等因素，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，讓顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最后銷(xiāo)售成功。銷(xiāo)售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是在短時(shí)間內(nèi)讓顧客有購(gòu)買(mǎi)的信念。那么銷(xiāo)售有以下原則：
1、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要言簡(jiǎn)意賅，突出服裝商品最重要的特點(diǎn)。
2、隨即應(yīng)變是營(yíng)業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷(xiāo)語(yǔ)言，不可千篇一律。
以上就是我的個(gè)人服裝銷(xiāo)售工作總結(jié)，雖不夠完善，但卻是這幾個(gè)月通過(guò)自己的認(rèn)真觀察所得來(lái)的。在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中，為有更好的營(yíng)業(yè)效果，我將做更好，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和工作中的不足，讓自己有更多的收獲。
個(gè)人周總結(jié)篇十
1、日常工作：部分企業(yè)薪資分析報(bào)告、每周/月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、20xx年度（截止11月25日）用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
個(gè)人周總結(jié)篇十一
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定有力措施。
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，成立了以校長(zhǎng)__同志為組長(zhǎng);__同志為副組長(zhǎng);__等同志為組員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組;并成立了以黃智同志為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以__同志為組長(zhǎng)的治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以__同志為組長(zhǎng)的學(xué)校調(diào)解委員會(huì)，以__同志為組長(zhǎng)的教師護(hù)校隊(duì)，并按照要求，配備了專(zhuān)職安全保衛(wèi)人員和專(zhuān)職衛(wèi)生保健員，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、教師都具有很強(qiáng)的安全意識(shí)。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢(shì)，把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人，做到每一項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的專(zhuān)(兼)管人員、主管領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長(zhǎng)__同志直接抓，分管副校長(zhǎng)__同志具體抓，各辦公室具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、安全制度保證，實(shí)施扎實(shí)到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
由學(xué)校黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)胡建同志親自負(fù)責(zé)，將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)辦公室的目標(biāo)考核內(nèi)容中，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。凡發(fā)生重、特大安全責(zé)任事故和影響惡劣的安全責(zé)任事故，或在各級(jí)工作檢查中，受到批評(píng)的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員作如下處理：
(1)本學(xué)年不得評(píng)為先進(jìn)，年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀。
(2)根據(jù)具體情況，分別給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。同時(shí)還要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。情節(jié)和后果嚴(yán)重的，將由有關(guān)部門(mén)追究法律責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。
學(xué)校與各辦公室和班主任及任課教師層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長(zhǎng)簽訂了安全責(zé)任書(shū)，明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及學(xué)生管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品，嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng)，嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作，嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出，在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校建立以胡建同志為組長(zhǎng)的重特大安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了重特大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。為了及時(shí)快捷地開(kāi)展工作，學(xué)校成立了現(xiàn)場(chǎng)指揮組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、事故調(diào)查組、搶救組、等臨時(shí)性機(jī)構(gòu)。并對(duì)可能發(fā)生的重特大火災(zāi)事故、重特大食物中毒事故、洪水災(zāi)害事故、重特大交通事故、重特大自然災(zāi)害事故、重大疫情、以及發(fā)生惡性治安事故等重特大安全事故的處理提出了具體的操作流程及應(yīng)對(duì)措施。
三、全社會(huì)總動(dòng)員，群防群治群利。
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)思想教育，提高自護(hù)能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。
學(xué)校安全教育周以“校園安全”為主題，在安全教育周。
期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。
利用班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒，學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過(guò)公開(kāi)信，增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
個(gè)人周總結(jié)篇十二
1、入職一周，收獲頗多，感觸頗多。
比較關(guān)鍵的地方。如：玻璃檢驗(yàn)批的數(shù)量是1000~1500m2；鋁合金與其他金屬（鐵）等連接時(shí)必須要有塑膠墊塊；立柱的伸縮縫長(zhǎng)度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想經(jīng)過(guò)日后的不斷努力和在工作實(shí)際中經(jīng)驗(yàn)的積累，這方面的知識(shí)必須會(huì)牢固掌握的。
2、了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來(lái)，并附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規(guī)格如實(shí)地反映在圖上；第二步是填寫(xiě)提料單，把要提的材料的型號(hào)、規(guī)格、總量等一一填寫(xiě)在提料單上，且標(biāo)上統(tǒng)一的編號(hào)。我訓(xùn)練的只是其中的一個(gè)材料，更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3、項(xiàng)目管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)看項(xiàng)目管理手冊(cè)，并結(jié)合與項(xiàng)目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流，我大概了解了一個(gè)項(xiàng)目從中標(biāo)開(kāi)始到工程的竣工驗(yàn)收結(jié)算整個(gè)過(guò)程中的運(yùn)行情景，項(xiàng)目管理人員的進(jìn)場(chǎng)，與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào)，以及各個(gè)管理人員職責(zé)的劃分等等項(xiàng)目管理活動(dòng)；還有技術(shù)方面，如埋件的預(yù)埋過(guò)程控制，測(cè)量放線，以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個(gè)大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個(gè)普通的施工管理人員，轉(zhuǎn)變到了一個(gè)項(xiàng)目的帷幄者，能從一個(gè)較高的角度去分析把握工作中遇到的問(wèn)題和事情了。這一點(diǎn)我認(rèn)為是一個(gè)很大的提高。
4、安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實(shí)際上是一個(gè)安全技術(shù)交底。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我提高了對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)的警惕性，提醒自己在現(xiàn)場(chǎng)必須要全神貫注，時(shí)刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強(qiáng)，要正確佩戴安全帽和安全帶等等；資料管理的培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，給我們講解了資料歸檔過(guò)程中要注意的問(wèn)題和細(xì)節(jié)，我經(jīng)過(guò)提問(wèn)的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺(jué)學(xué)到了很多實(shí)用的東西。
個(gè)人周總結(jié)篇十三
光陰似箭，7天的軍訓(xùn)生活轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束?；厥走@令人難忘的7天，我感觸頗多。
想那第一天，我還不太懂事，但是經(jīng)過(guò)教官悉心的教導(dǎo)，我已然感覺(jué)到我成長(zhǎng)了，變得成熟了。
來(lái)到軍營(yíng)，無(wú)論吃飯，洗漱還是休息，一切活動(dòng)都要聽(tīng)從指揮，有序進(jìn)行。剛來(lái)時(shí)的我或許不習(xí)慣，可是七天訓(xùn)練后的我已經(jīng)明白做事要守秩序，服管理。
來(lái)到軍營(yíng)，我們大家都是一個(gè)整體，不再是一個(gè)人。我們以集體為單位，一起訓(xùn)練，一起生活。這更培養(yǎng)了我的集體觀念和集體榮譽(yù)感。分列式的整齊與否不是個(gè)人好就可以做到，只有大家勁往一處使才能走好。喊口號(hào)是否響亮，也是靠大家都使全力才能響亮。集體生活也告訴我應(yīng)該先人后己，盡力幫助他人。
來(lái)到軍營(yíng)，組織紀(jì)律嚴(yán)明，要求十分嚴(yán)格。站在隊(duì)里一動(dòng)也不能動(dòng)，癢不能撓，汗不能擦，還要頂著似火的驕陽(yáng)訓(xùn)練，這些都使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)，使我學(xué)會(huì)了忍耐。
七天的時(shí)間，我們與教官朝夕相處，共同頂著烈日，共同努力訓(xùn)練。教官們以身作則，教會(huì)了我很多寶貴的東西。這些都是書(shū)本上學(xué)不到的。它們?yōu)槲艺樟燎斑M(jìn)的路。
軍訓(xùn)自然是艱苦的，我們的分列式走得一般，但是教官?zèng)]有放棄，而是更努力的訓(xùn)練我們，激勵(lì)我們，讓我們?cè)陂]營(yíng)式上能為軍訓(xùn)生活畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
人生路漫漫，軍訓(xùn)是我們必不可少的一段路。這段路或許。
走得很艱難，卻很有意義。謝謝教官們的教導(dǎo)，使我更成熟、懂事。這份回憶我會(huì)永遠(yuǎn)珍藏，在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我有了更明確的目標(biāo)，更堅(jiān)定的信念。
個(gè)人周總結(jié)篇十四
1本周申請(qǐng)小額訂單合計(jì)***張，金額約****萬(wàn)余元，以*******為主。
3本周支付調(diào)試款申請(qǐng)單*張，并且通過(guò)相關(guān)技術(shù)部門(mén)審批確定支付，合計(jì)約*余萬(wàn)元，本周申請(qǐng)調(diào)試款支付申請(qǐng)*張，等待相關(guān)技術(shù)部門(mén)確定并通過(guò)審批，確定支付。4本周收到相關(guān)使用部門(mén)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋信息*張，其中水處理水泵返廠維修*張，都已經(jīng)與供應(yīng)商溝通處理完畢。
3計(jì)劃審核計(jì)算并結(jié)算全廠保溫材料商務(wù)合同***萬(wàn)余元，計(jì)劃審核計(jì)算全廠季度備用閥門(mén)約***余萬(wàn)余元。
4計(jì)劃訂購(gòu)裝卸堿灰，堿渣鏟車(chē)一臺(tái)，預(yù)計(jì)****余萬(wàn)余元，等待與使用部門(mén)確定具體尺寸型號(hào)規(guī)格。
5計(jì)劃協(xié)同綜合管理部淺談員工宿舍家具確定選型以及一次報(bào)價(jià)產(chǎn)品價(jià)格，協(xié)同食堂淺談員工宿舍廚具選型以及產(chǎn)品一次報(bào)價(jià)。
提升了貿(mào)易部與全公司各部門(mén)協(xié)調(diào)與溝通能力，隨著全公司生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行，公司規(guī)章制度的不斷完善，實(shí)現(xiàn)*********目標(biāo)更近一步。
個(gè)人周總結(jié)篇十五
1、印刷完成了《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書(shū)刊的追加、《成語(yǔ)詞典》已經(jīng)印刷5500多令，余7000令未印。
2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)。
3、生產(chǎn)完成了八開(kāi)膠頭書(shū)：《中考學(xué)科說(shuō)明及樣卷》剩余部分、
4、星期二開(kāi)始進(jìn)行《成語(yǔ)詞典》膠訂工序的生產(chǎn)，已完成8萬(wàn)冊(cè)。
5、星期四進(jìn)行折頁(yè)機(jī)的安裝調(diào)試，星期五投入正式生產(chǎn)。
6、星期五進(jìn)行勒口機(jī)的安裝調(diào)試，星期六投入正式生產(chǎn)。
7、上周完成產(chǎn)值48萬(wàn)元，還有《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)未有結(jié)算單不能計(jì)產(chǎn)值。
二、本周工作計(jì)劃：
1、星期二裝訂完成《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書(shū)刊的追加。
2、如無(wú)特急的追加任務(wù)，星期三可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書(shū)刊，計(jì)劃用二周的時(shí)間完成余下的97萬(wàn)冊(cè)。
3、市政府《畫(huà)冊(cè)》的內(nèi)文折頁(yè)、粘貼等工作已進(jìn)行了一周，但速度慢，并且了花費(fèi)大量的人力，現(xiàn)先裝訂20__冊(cè)供會(huì)議使用，余下20__冊(cè)以后再作。
4、星期一開(kāi)始，只留一臺(tái)輪轉(zhuǎn)機(jī)印刷《成語(yǔ)詞典》，計(jì)劃用20天的時(shí)間完成內(nèi)文的任務(wù)。
5、抽調(diào)印刷車(chē)間的人員，支援裝訂車(chē)間的生產(chǎn)，三臺(tái)折頁(yè)機(jī)、一臺(tái)勒口機(jī)全部開(kāi)上兩個(gè)大班生產(chǎn)。
6、確保每天生產(chǎn)完成2萬(wàn)冊(cè)《成語(yǔ)詞典》，計(jì)劃在4月底完成全部任務(wù)。
7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬(wàn)張，已仃止折頁(yè)，視人力的情況再安排。
8、關(guān)于膠頭書(shū)的生產(chǎn)問(wèn)題，按照社提供的方案作了討論，以騎馬訂方式生產(chǎn)比較合適，12個(gè)印章以內(nèi)的單色書(shū)刊使用雙紙路印刷解決。超6個(gè)印章以上的雙色書(shū)刊，還需要試驗(yàn)。膠頭書(shū)的上漿液?jiǎn)栴}，已作試驗(yàn)，用手工來(lái)只刷幾筆熱熔邊膠，能粘結(jié)書(shū)頁(yè)，如書(shū)商無(wú)異議的話可進(jìn)行生產(chǎn)。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼間20_年的鐘聲即將敲響，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我嘗試著把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：
一、統(tǒng)計(jì)工作。
1、每天匯總并上報(bào)生產(chǎn)車(chē)間當(dāng)日產(chǎn)量及成本分析報(bào)表;。
2、每天負(fù)責(zé)低值易耗品的發(fā)放工作;。
3、每天負(fù)責(zé)記錄生產(chǎn)部人員的考勤，更新生產(chǎn)車(chē)間的人員情況;。
6、每月15號(hào)前申報(bào)本部門(mén)的勞保計(jì)劃，勞保用品到貨后及時(shí)下發(fā)給員工;。
7、每月10號(hào)、25號(hào)申報(bào)本部門(mén)低值易耗品計(jì)劃;。
8、每月25日將上月25日-本月24日的生產(chǎn)用醬及產(chǎn)量，能耗數(shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部;。
12、定期整理認(rèn)證所需的相關(guān)文件及資料;。
13、配合人事行政部發(fā)布和修改各類(lèi)制度、通知、考核等;。
14、生產(chǎn)停機(jī)期間對(duì)工裝庫(kù)房、更衣室進(jìn)行整理;。
二、20_的工作計(jì)劃。
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí);積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處。
1。在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛(ài)說(shuō)話，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多，沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。
2.身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒(méi)有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
這是我對(duì)這段時(shí)間工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。
個(gè)人周總結(jié)篇十六
6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門(mén)、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自我的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自我的確是十分的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作資料，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××?xí)r代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。可是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為××市家喻戶曉的夢(mèng)想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)完美前景的樂(lè)觀信念。所以，我為自我能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自我放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫忙，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法:
1、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情景的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不必須為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場(chǎng)”、“××商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。所以，我以下一年度春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有異常，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察本事，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服本事，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及供給三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情景及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫忙商戶改善工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理到達(dá)吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自我的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我必須會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。
個(gè)人周總結(jié)篇十七
時(shí)間過(guò)得好快，又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了.如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐，我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自我的理解和把握。對(duì)如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時(shí)還要高效的完成，要做出成績(jī)，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作能夠說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn)，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我。我站在那里，心中不斷地提醒自我，別人眼里的我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但必須挺拔，能夠不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在，我將繼續(xù)堅(jiān)持下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧，我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng)，有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí)，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對(duì)于包車(chē)旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度能夠粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便，并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。所以，我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎樣才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自我的方法，那便是動(dòng)作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來(lái)了再放回去，并拉上拉鏈。同時(shí)，嘴里能夠不時(shí)地說(shuō)上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過(guò)這樣，會(huì)大大消減乘客的不滿情緒，也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了，這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)再接再厲，毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù)，也相信五組定會(huì)鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/10742548.html】
