有一個明確的計劃可以增強我們的自律和執(zhí)行力。在制定計劃時,要考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性因素。如果你正在為自己的計劃感到困惑,不妨看看以下給出的范文,或許能夠給你一些啟發(fā)。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇一
1、市場競爭激烈,傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;。
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;。
3、市場秩序的.完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認(rèn)識,對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高。
4、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結(jié)出一系列不銷而售的方法。
目的目的:
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;。
2、客戶需求驅(qū)動下,提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;。
3、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;。
4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;。
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務(wù)營銷新思維;。
6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學(xué)活用。
1.體能的訓(xùn)煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員。
這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國銷售渠道建設(shè)的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。
銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而竟?fàn)?,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務(wù)是:銷售。
在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3.銷售技巧的培訓(xùn)班。
銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達(dá)到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓(xùn)課上,培訓(xùn)師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4.研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5.經(jīng)理言傳身教班。
實地培訓(xùn),是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟?fàn)幖寄艿取?/p>
銷售結(jié)果是最好的答卷。現(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn),激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6.年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學(xué)習(xí),互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會開始,當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇二
根據(jù)總公司xxxx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標(biāo),為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;特制定本培訓(xùn)計劃方案。
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、**教育集團(tuán)等。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇三
新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,就應(yīng)從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,就應(yīng)從以下方面入手。
培訓(xùn)專家就應(yīng)采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工到達(dá)理想的工作績效所務(wù)必掌握的知識、技能和潛力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選取,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責(zé)部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選取采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法決定如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量思考員工的感受。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們推薦企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇四
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企。
業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
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監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇五
認(rèn)真貫徹省、市食品安全工作會議精神,以四個最嚴(yán)和四有二責(zé)統(tǒng)領(lǐng)食品安全工作全局,緊緊圍繞縣委、縣政府食品安全工作的總體部署,以維護(hù)廣大群眾身體健康和生命安全為目標(biāo),全面普及食品安全法律法規(guī)和基本知識,通過有組織、有計劃地開展食品安全培訓(xùn)活動,強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責(zé)任人的意識,提高全縣食品安全保障水平。
通過培訓(xùn)食品安全法律法規(guī)和基本知識,使食品生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師了解食品安全法律法規(guī)要求,掌握食品安全管理規(guī)范和相關(guān)知識技能,提升食品安全意識和道德修養(yǎng),強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的第一責(zé)任人意識,推動我縣食品產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,切實保障公眾飲食安全。20xx年計劃全年培訓(xùn)食品生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師12000人。
全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師。
1、食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn);。
2、食品安全基本知識;。
3、食品安全管理技能;。
4、食品安全事故應(yīng)急處置知識;。
5、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
20xx年食品安全培訓(xùn)工作堅持食品安全普法教育、普及科學(xué)知識和監(jiān)管工作方法相結(jié)合,針對食品生產(chǎn)經(jīng)營負(fù)責(zé)人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師分批次、分重點開展培訓(xùn),以社會化第三方培訓(xùn)和部門組織相結(jié)合的辦法,采取專家授課、集中培訓(xùn)、以會代培等方式進(jìn)行。
1、提高認(rèn)識。各相關(guān)股室、基層所要充分認(rèn)識開展食品安全培訓(xùn)工作的重要性和必要性,進(jìn)一步增強責(zé)任感,加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實做好食品安全培訓(xùn)工作。
2、狠抓落實。要把食品安全培訓(xùn)工作與監(jiān)管工作有機結(jié)合起來,把一些行之有效的培訓(xùn)形式和方法制度化、經(jīng)?;?,扎實開展好本年度食品安全培訓(xùn)工作,務(wù)求取得實效。
3、加強檢查指導(dǎo)??h局食品監(jiān)管相關(guān)股室要加強對食品安全培訓(xùn)工作的檢查指導(dǎo),及時解決食品安全培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保食品安全培訓(xùn)工作有部署、有落實、有檢查。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇六
規(guī)章制度。
組織結(jié)構(gòu)使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉。
崗位職責(zé)。
工作流程與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進(jìn)員工。
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位。
說明書。
案例。
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)。
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)。
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源,有效培養(yǎng)、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在未來激烈市場競爭中生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭,必須加以有效的控制和引導(dǎo),放能使其成為企業(yè)發(fā)展重要推動力。為達(dá)成這一目標(biāo),特制訂本。
(一)為新員工提供準(zhǔn)確的公司及崗位信息,明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容;。
(二)促使新員工知曉、明確崗位工作流程,快速進(jìn)入工作角色,承擔(dān)工作任務(wù);。
(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。
內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達(dá)能力的員工。
公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)。
1、基本知識培訓(xùn):
本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:
公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。
2、專業(yè)知識培訓(xùn):
專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。
培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。
1、集中培訓(xùn):。
將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。
2、崗位培訓(xùn)。
針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。
集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。
培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:
1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行。基礎(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。
2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。
(二)反饋。
4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.
內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補貼;崗位課程講師150元/人費用補貼。
外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇七
為了更好地培養(yǎng)優(yōu)秀人才隊伍,滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展對員工素質(zhì)的要求,公司以提升員工綜合素質(zhì)為培訓(xùn)工作核心,從優(yōu)化培訓(xùn)對象與培訓(xùn)類型入手,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,積極搭建公司學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的構(gòu)架。根據(jù)公司員工培訓(xùn)需求及現(xiàn)狀分析,特制定公司20xx年度員工培訓(xùn)計劃。
1、積極構(gòu)建“學(xué)習(xí)型組織”,全員培訓(xùn)率達(dá)98%以上。
2、提高員工工作技能,改善員工行為模式,打造高績效團(tuán)隊。
3、有效提升員工職業(yè)素養(yǎng),增強團(tuán)隊凝聚力,滿足公司可持續(xù)發(fā)展的人員素質(zhì)要求。
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀,確定20xx年度的培訓(xùn)工作重點:
(一)加強中層管理者管理技能培訓(xùn)。
通過聘請專家教授來公司集中授課或組織相關(guān)人員送外參加專題培訓(xùn)等形式對管理層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn),強化政治素養(yǎng)、管理能力和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。
2、組織中層以上管理人員到國內(nèi)知名企業(yè)或關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,開闊眼界,拓寬思路,借鑒成功經(jīng)驗,了解和掌握現(xiàn)代管理知識,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。
3、為了全面提升中層管理人員綜合素質(zhì),公司將采取有效激勵措施,鼓勵中層管理人員自學(xué)管理理論知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,積極參加各類專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試及職業(yè)資格認(rèn)證,不斷提高中層管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。
(二)全面開展技術(shù)服務(wù)崗位技能培訓(xùn)。
1、采取“送出去、請進(jìn)來”和員工自學(xué)等方式,積極創(chuàng)造條件,鼓勵廣大技術(shù)服務(wù)人員學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù),積極參加各類認(rèn)證培訓(xùn),不斷提高技術(shù)服務(wù)工程師的技能水平。公司計劃不定期選派優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)骨干參加新技術(shù)知識培訓(xùn),促使員工更新知識,開拓視野,不斷提高技術(shù)服務(wù)人員運用新知識解決新問題的能力和水平。
2、積極組織技術(shù)服務(wù)人員經(jīng)驗交流活動。以各市州分公司為單位,公司將于第三季度組織技術(shù)服務(wù)崗位經(jīng)驗交流主題活動,為技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗交流以及技能成果展示等創(chuàng)造條件,全面提高公司整體技術(shù)服務(wù)水平。
3、廣泛開展崗位技能競賽活動。依托各市州分公司,開展各種形式的崗位技能競賽活動,為發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員創(chuàng)造條件。對技能競賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)人員,給予精神和物質(zhì)獎勵。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇八
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作,是安全生產(chǎn)工作的一項重要環(huán)節(jié)。為全面提高安全管理專職人員和安全生產(chǎn)從業(yè)人員的安全管理水平和安全操作技能,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《海南省生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》、《道路運輸條例》等國家安全法律法規(guī)要求,結(jié)合我司安全生產(chǎn)實際,現(xiàn)就20xx年全司安全教育培訓(xùn)工作作如下安排,請各單位認(rèn)真落實。
各基層單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和其他從事日常安全生產(chǎn)管理的人員,特殊工種作業(yè)人員,其他從業(yè)人員,營運駕駛員。
20xx年安全教育培訓(xùn)的重點對象是:在崗的安全專職管理人員和重點生產(chǎn)崗位人員,班線客運駕駛員,尚未取得安全資格證書的管理人員,經(jīng)崗位調(diào)整到重點生產(chǎn)崗位的人員,新招聘但未經(jīng)過系統(tǒng)安全培訓(xùn)的人員。
(一)安全生產(chǎn)管理人員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
3、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本要領(lǐng)、內(nèi)容;
4、典型事故案例分析,事故現(xiàn)場應(yīng)急處置基本常識;
5、駕駛員管理、車輛技術(shù)管理、重點崗位人員的技能培訓(xùn)以及應(yīng)急預(yù)案演練等;
6、車輛保險和工傷保險的政策法規(guī)知識。
(二)安全生產(chǎn)從業(yè)人員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn);
3、工作環(huán)境和危險因素;
4、安全設(shè)施設(shè)備和個人勞動防護(hù)用品的使用和維護(hù);
5、預(yù)防事故的措施及應(yīng)注意的安全事項;
6、特殊情況或突發(fā)事件的預(yù)案學(xué)習(xí)。
(三)營運駕駛員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國家、省、市有關(guān)道路運輸安全管理的法律法規(guī)和規(guī)范性文件;
3、觀看安全駕駛、消防逃生和事故警示教育片;
4、交通事故典型案例分析;
5、駕駛員職業(yè)道德教育;
6、駕駛員緊急避險、應(yīng)急處置常識和惡劣氣候條件行車知識、安全駕駛技能、安全操作規(guī)范、客運線路安全運行防范措施、安全承諾內(nèi)容教育等。
(一)各單位要結(jié)合本單位實際制定好年度安全教育培訓(xùn)計劃,一是按規(guī)定開展好日常教育,按時召開每季度一次的安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議、每月一次的安全例會、安全會議以及部門、科室、車間、班組的安全學(xué)習(xí)、科務(wù)會議并認(rèn)真開好;二是按本單位制定的教育培訓(xùn)計劃開展好集中培訓(xùn),各單位負(fù)責(zé)組織開展對本單位的安全管理專職人員、其他崗位管理人員和從業(yè)人員、營運車輛駕駛員的集中培訓(xùn)工作。
(二)今年8月份對我司已取得安全資格證書且證書已到期的安全人員和新上崗的安全專職管理人員進(jìn)行一次集中委培,統(tǒng)一參加市安監(jiān)局的培訓(xùn)。具體參訓(xùn)時間另行通知。
(三)公司計劃在20xx年6、7月份組織全司客運駕駛員開展一次安全警示教育,由集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,各車隊(分公司)具體組織實施,培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一組織考試。
(四)公司計劃在20xx年7、8月份組織全司的安全管理專職人員進(jìn)行一次集中輪訓(xùn),并將培訓(xùn)考核情況納入安全專職管理人員安全教育培訓(xùn)檔案存檔備查。同時,視情組織相關(guān)人員外出到省內(nèi)外其他單位參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗。
四、培訓(xùn)工作要求。
(一)各單位要建立健全員工教育培訓(xùn)檔案,特別是安全生產(chǎn)專職管理人員和重點生產(chǎn)崗位人員應(yīng)做到一人一檔,內(nèi)容完善。新進(jìn)員工必須開展上崗前培訓(xùn),建立崗前培訓(xùn)和考核記錄,做到合格后上崗。
(二)安全管理專職人員和其他崗位從業(yè)人員再培訓(xùn)時間不得少于12學(xué)時,特殊危險崗位、危險品運輸管理人員、營運車輛駕駛員再培訓(xùn)時間不得少于16學(xué)時。公司將視情派員深入各基層單位檢查督促培訓(xùn)工作開展情況和統(tǒng)一考試,凡考試不合格的人員,不論是崗位人員還是駕駛員,一律補考合格后方可上崗。
(三)各單位要認(rèn)真落實安全教育培訓(xùn)制度,嚴(yán)格組織對每次安全教育培訓(xùn)的考核驗收,教育面和培訓(xùn)合格率必須達(dá)到100%,切實保證安全教育培訓(xùn)效果,不得走過場和流于形式。公司安全稽查部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全司各基層單位的安全教育培訓(xùn)工作,并對各單位的教育培訓(xùn)工作實施情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行督查。
(三)各單位的教育培訓(xùn)開展情況應(yīng)記入員工個人安全教育培訓(xùn)檔案備查。公司將把安全教育培訓(xùn)情況納入各單位安全生產(chǎn)動態(tài)考核和年度安全目標(biāo)管理考核。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇九
(一)滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需的人力資源需要。
(二)進(jìn)行大規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn),促進(jìn)內(nèi)部和諧,創(chuàng)造融洽的工作氛圍,加強部門、員工的溝通。
(三)積極宣傳公司文化,增強員工對公司企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
(四)通過能力的培訓(xùn)可以提高基礎(chǔ)員工的工作效率和顧客滿意度,為企業(yè)創(chuàng)造更大的收益。
(一)glb在全國的迅速擴張,人員需求急速增長。
(二)基層員工對培訓(xùn)有初步的認(rèn)識,51%以上的基礎(chǔ)員工需要管理知識的培訓(xùn),50%的人認(rèn)為內(nèi)部培訓(xùn)對公司發(fā)展有很大的作用,但是在某些方面仍然有較大的改善空間。
(三)員工招聘越來越難,特別是有行業(yè)特性的職位,所以急需培養(yǎng)公司內(nèi)部人才。
總部、主管、分店、分公司的基層員工。
五、培訓(xùn)的方式。
(一)主要方式。
第1頁共4頁glb百貨公司。
5、培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。
6、團(tuán)隊訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊游戲等,時間為12天。
會議室或者培訓(xùn)教室。
(一)積極的心態(tài)。
(二)認(rèn)識企業(yè):企業(yè)文化、企業(yè)的組織、工作場所是什么、您作為新進(jìn)人員的自覺、企業(yè)規(guī)章制度。(三)技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧、與同事相處之道、與上司相處之道。
3、時間管理的技巧、認(rèn)識時間、時間管理中的陷井、如何跨躍時間陷井、時間管理中的效能原則、時間管理的工具(四)職業(yè)篇:
第2頁共4頁glb百貨公司。
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀、職業(yè)著裝技巧、專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)、商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)。
(一)培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備。光學(xué)投影儀、攝像機、數(shù)碼相機、便攜式cd機、dvd刻錄機。
(二)資料準(zhǔn)備。員工資料、培訓(xùn)人員簽到表、企業(yè)文化宣傳手冊、員工手冊、各類培訓(xùn)書籍或資料。
(三)安排座次。
(四)如果涉及商場實戰(zhàn),還應(yīng)提前與商場溝通好。
(五)培訓(xùn)后的小問卷、評估調(diào)查資料。
(一)培訓(xùn)者和參與培訓(xùn)的人員簽到。
(二)致歡迎詞。
(三)培訓(xùn)講師和受培訓(xùn)人員的自我介紹。
(四)宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
(五)按培訓(xùn)課程設(shè)計開始講課、實施培訓(xùn)。
(六)培訓(xùn)評估與考核問卷與訪談。
1.培訓(xùn)課程開發(fā)的數(shù)量。在既有的《gbl培訓(xùn)課程目錄》的基礎(chǔ)上,豐富和完善課程體系,重點開發(fā)、引進(jìn)基層員工的業(yè)務(wù)技能、和服務(wù)意識培訓(xùn)課程。2.內(nèi)部培訓(xùn)師數(shù)量和技能。培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師數(shù)量和技能是否有提高。3.培訓(xùn)制度及人員體系的完善情況。對是否進(jìn)一步的健全了企業(yè)人員體系,是否對原有培訓(xùn)制度完善、補充情況分析考察。(二)培訓(xùn)課程實施計劃執(zhí)行的評估。
1.培訓(xùn)課程實施的數(shù)量,即員工實際運用的頻率。
第3頁共4頁glb百貨公司。
2.員工素質(zhì)及技能的提高程度。3.員工的滿意度與士氣。
4.員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。
(一)培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估對培訓(xùn)方案改進(jìn)。
(二)培訓(xùn)主管對培訓(xùn)評估的成績進(jìn)行匯總、總結(jié)、存檔。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的'經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下,共310人:
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?;?、連云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
通過實行師傅帶徒弟,對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)。
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。
同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于3個月。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
20xx年集團(tuán)公司計劃新培養(yǎng)技師15名,高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人,計劃培養(yǎng)高級技師2人,技師10人。并試行首席技師制度,形成完善的技能人才體系,為其他子公司提供經(jīng)驗。
其他子公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強的個別工種,重點培養(yǎng)5技師,50名高級工。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué)、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助職工報名,提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加職工學(xué)習(xí)的動力。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,實行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實。
2、組織到位,經(jīng)費到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作,公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費,以保證培訓(xùn)工作落實到位。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十一
每一年我們都要做好工作計劃,以下是小編為你準(zhǔn)備的:監(jiān)理年度培訓(xùn)計劃,歡迎大家閱讀!
根據(jù)客專公司《關(guān)于組織監(jiān)理進(jìn)行業(yè)務(wù)考試的通知》精神,為提高監(jiān)理人員的整體素質(zhì),強化現(xiàn)場監(jiān)理能力,全面提升牡綏工程實體質(zhì)量。
監(jiān)理部決定八九月份的員工培訓(xùn)計劃不在另行安排,已客專公司的通知要求為主要內(nèi)容進(jìn)行安排,具體安排如下:
一、根據(jù)客專公司組織考試所涉及到的內(nèi)容,組織編寫考試復(fù)習(xí)(指導(dǎo))提綱,考試內(nèi)容主要以設(shè)計文件相關(guān)要求及鐵路工程質(zhì)量控制要點(鐵道部質(zhì)量安全監(jiān)督總站印發(fā))為主。
力主簡明、易學(xué)易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內(nèi)容為主,復(fù)習(xí)提綱制定完成后,于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。
二、復(fù)習(xí)提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。
三、復(fù)習(xí)提綱沒有包括在內(nèi)的人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時,可在以上五種崗位范圍內(nèi),自己選擇一個崗位參加復(fù)習(xí)和考試。
所有監(jiān)理人員都必須參加考試,采取一人一卷制。
四、監(jiān)理部的考試時間安排在建指考試前進(jìn)行,具體時間另行通知。
考試采用閉卷方式、以分站范圍集中進(jìn)行,中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考,自己組織。
五、考試成績不及格人員另擇時間進(jìn)行補考,仍不及格人員按照建指規(guī)定,給予清退處理。
六、建指的考試時間共兩次:第一次考試在8月末舉行,第二次考試在9月末舉行。
9月份的各崗位復(fù)習(xí)考試范圍,主要以鐵路現(xiàn)行驗收標(biāo)準(zhǔn)為主。
九月初監(jiān)理部擬就復(fù)習(xí)提綱報建指審批修訂后,下發(fā)分站執(zhí)行。
希望各監(jiān)理分站、中心試驗室,按照本計劃認(rèn)真組織監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確保本月的學(xué)習(xí)目標(biāo)兌現(xiàn)。
牡綏監(jiān)理部
20xx年8月2日
回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),透過自身的不懈發(fā)奮,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改善,我將總結(jié)經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作狀況總結(jié)如下:
一、個人年度主要工作資料及崗位職責(zé)履行狀況
20xx年上半年,我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
助人為樂的諺語在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進(jìn)行每道工序的過程控制。
對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進(jìn)場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進(jìn)行核查,對材料進(jìn)場時進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不貼合要求的禁止用入工程中。
針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
經(jīng)典臺詞對白對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進(jìn)行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。
盡自己最大發(fā)奮做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會和感受
在監(jiān)理工作過程中,我透過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,用心主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。
只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,用心主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)禁,喜愛鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),要嚴(yán)格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。
在工作中不斷反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),發(fā)奮做好監(jiān)理工作,加強對管理理論知識的`學(xué)習(xí),靈活多變的處理實際問題,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,發(fā)奮將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
四、對部門/公司的意見和推薦
x、推薦公司要對不一樣的員工進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn),多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當(dāng)一面的人才開展工作。
2、推薦公司組織具有良好公關(guān)潛質(zhì)的人才,并組建成相關(guān)部門,應(yīng)對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標(biāo)的公開化、復(fù)合化。
五、結(jié)束語
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我發(fā)奮工作的動力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。
我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
】
花園一期工程三通一平工作已近尾聲,施工單位主要管理人員已進(jìn)場開展工作,后續(xù)人員及施工機械、材料等預(yù)計將于近日進(jìn)場。
經(jīng)與業(yè)主方協(xié)商,我方監(jiān)理人員將于3月15日進(jìn)場開展工作。
為確保各項工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目的,現(xiàn)制定本“前期工作計劃”,以便按部就班地進(jìn)行,及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合、支持。
一, 隨時掌握各有關(guān)部門情況,包括手續(xù)辦理、施工準(zhǔn)備等。
監(jiān)理進(jìn)場前每天有人到工地至少一次。
二, 組建項目監(jiān)理部,確定人選,包括業(yè)主方派出的協(xié)助監(jiān)理人員。
明確崗位、職責(zé),進(jìn)行授權(quán),崗前培訓(xùn)。
三, 提交“業(yè)主方應(yīng)提交給監(jiān)理方的資料”目錄給業(yè)主方。
四, 由業(yè)主方召集召開各有關(guān)單位人員的首次見面協(xié)調(diào)會,包括設(shè)計單位、總承包、指定分包單位、監(jiān)理公司等。
會議主要內(nèi)容:
五, 協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
六, 跟進(jìn)各項報建工作的進(jìn)展情況(擴初審查、規(guī)劃報建、防雷報建等),辦理監(jiān)理報建手續(xù)。
七, 提交監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則給業(yè)主方及施工單位。
八, 向施工單位索取施工組織設(shè)計及方案、施工進(jìn)度計劃、材料機具進(jìn)場計劃,進(jìn)行審查、審批。
九, 監(jiān)督材料機具的進(jìn)場情況。
對進(jìn)場材料進(jìn)行外觀檢查、合格證、認(rèn)證書等資料檢查,進(jìn)行見證取樣、送檢。
十, 監(jiān)督現(xiàn)場布置情況(工棚搭設(shè)、材料堆放等、水電管線敷設(shè)、電箱、消防水池、滅火器、標(biāo)志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設(shè)置,特別強調(diào)設(shè)置洗車槽,砂、石堆放場地必須硬底化、分隔,生活用電必須使用36v安全電壓)。
十一, 督促施工單位辦理有關(guān)報建手續(xù)(施工報建、安監(jiān)報建、特殊工序施工報建等)。
十二, 督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設(shè)計,監(jiān)督施工單位根據(jù)初步配合比設(shè)計報告進(jìn)行現(xiàn)場試配,磅秤設(shè)置,裝料秤量,斗車標(biāo)記。
十三, 熟悉圖紙,組織進(jìn)行設(shè)計交底、圖紙會審,整理記錄。
十四, 約請規(guī)劃部門放線,設(shè)置控制樁,確定引用水準(zhǔn)點,設(shè)置現(xiàn)場水準(zhǔn)點(用于標(biāo)高控制和沉降觀測)。
十五, 復(fù)核單體放線及樁位。
十六, 分包單位(樁隊)及人員資質(zhì)審查。
十七, 要求樁隊對單體軸線及樁位進(jìn)行復(fù)核,以免發(fā)生質(zhì)量糾紛。
十八, 督促、參與施工技術(shù)交底(打樁工程)。
十九, 要求樁隊提供樁尖樣品、樁身焊接樣品,由設(shè)計、業(yè)主方、監(jiān)理方、施工單位共同認(rèn)可后作為質(zhì)量樣板,用于對比檢查。
二十, 審批開工報告、工序開工報告。
二十一, 約請設(shè)計、質(zhì)監(jiān)站等有關(guān)單位進(jìn)行試打樁(提前三天通知)。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十二
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。
集團(tuán)公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。
一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在集團(tuán)公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。
各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。
一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。集團(tuán)公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)集團(tuán)有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx集團(tuán)有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十三
通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊,實現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓(xùn)方式。
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓(xùn):對200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法:口試/以現(xiàn)場提問方式,檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;。
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中,不定時隨機抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排。
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強服務(wù)意識,發(fā)揚團(tuán)隊精神,實現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)。
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強服務(wù)意識,努力做好各自工作。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十四
本計劃主要內(nèi)容為xx企業(yè)20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
20xx年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊的精神。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實用性、有效性、針對性為企業(yè)培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對企業(yè)戰(zhàn)略實施的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設(shè)
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高
鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
建立、理順與不斷完善企業(yè)培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程,確保培訓(xùn)工作高效率的正常運作;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);?重點推進(jìn)財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;?建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。
五、培訓(xùn)體系建設(shè)
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目。入職培訓(xùn)分為兩部分:一是在新員工來企業(yè)報到之日,進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),詳細(xì)講述企業(yè)的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
七、重點培訓(xùn)項目
1、項目管理
培訓(xùn)對象:副部長及相關(guān)部門人員。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時間:5月份
培訓(xùn)意義:為了保證實現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),重點項目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切。
2、公共關(guān)系
培訓(xùn)目標(biāo):公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識,理解及支持,達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。
培訓(xùn)預(yù)算:1萬培訓(xùn)時間:9月
培訓(xùn)意義:當(dāng)企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動,是企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,熟知企業(yè)財務(wù)操作技能,以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓(xùn)預(yù)算:無,企業(yè)內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時間:全年,兩周一次培訓(xùn)意義:提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務(wù)預(yù)算
1.企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標(biāo)準(zhǔn)),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓(xùn)師費用為40000元,與此相關(guān)的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元
4.計劃外培訓(xùn)的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓(xùn)效果評估
一般情況下,培訓(xùn)效果評估共有四個層次:反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、成果,培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,并完成《課程培訓(xùn)評估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個月后,企業(yè)相關(guān)部門會同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估,并完成《培訓(xùn)有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評。企業(yè)相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表,作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十五
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構(gòu)造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的.基本性能,能夠按照建筑物的使用性質(zhì)合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學(xué)基礎(chǔ)知識和結(jié)構(gòu)設(shè)計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預(yù)算、工程結(jié)算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標(biāo)文件的初步能力。
6、具有對工程建設(shè)項目進(jìn)行成本核算及優(yōu)化施工組織設(shè)計的[初步能力。
7、了解工程技術(shù)經(jīng)濟知識、經(jīng)濟學(xué)應(yīng)用知識,具備初步的建筑企業(yè)經(jīng)營管理能力。
8、具備工程財務(wù)會計的初步能力。
9、掌握word、excel、cad等文字處理、數(shù)據(jù)計算及繪圖軟件的應(yīng)用。
10、具備應(yīng)用預(yù)算軟件進(jìn)行建筑工程計量與計價的初步能力。
(一)實施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),通過培訓(xùn)考核,取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓(xùn),重點進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。
(六)加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓(xùn)經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)寫實反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十六
1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)。
1、新工入廠培訓(xùn)。
核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)。
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企。
業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育。
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的`學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十七
認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹縣、鎮(zhèn)教育行政部門關(guān)于安全工作的文件及會議精神,牢固樹立“珍愛生命,安全第一,責(zé)任重于泰山”的意識,充分認(rèn)識保障少年兒童的安全,是學(xué)校教育工作的首要職責(zé),是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校安全教育的要求,結(jié)合本學(xué)校實際情況,特制定教師安全教育培訓(xùn)計劃。
1、進(jìn)一步完善學(xué)校安全教育與管理制度,推動學(xué)校安全教育與管理工作進(jìn)一步規(guī)范化、科學(xué)化,增強安全教育與管理的實效性,不斷提高安全教育與管理水平和學(xué)生自我保護(hù)能力。
2、嚴(yán)防發(fā)生有學(xué)校責(zé)任的安全事故,杜絕群死群傷及惡性事故發(fā) 。
1、加強培訓(xùn),提高安全管理水平
學(xué)校要抓好安全管理員、教師的安全教育培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使安全管理員、廣大教職工能掌握安全教育與管理的基本知識,能運用科學(xué)理論知識去管理學(xué)校安全工作。
(1)安全教育培訓(xùn)要有層次性。對安全管理員、教師、學(xué)生、家長等不同層次的對象,要有不同的培訓(xùn)內(nèi)容。對安全管理員、廣大教師安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容不僅要具有知識性,而且要具有理論性與科學(xué)性,使安全管理員、教師能掌握一套行之有效的安全教育與管理方法。對學(xué)生及家長的培訓(xùn),要注重直觀,通過對身邊的安全防護(hù)、安全事故的典型案例分析,提高學(xué)生遵守法律、法規(guī)和學(xué)校紀(jì)律的自覺性,增強學(xué)生預(yù)防傷害和避免危險的能力,提高學(xué)生的自護(hù)能力和家長的監(jiān)護(hù)水平。
(2)安全培訓(xùn)內(nèi)容要具有理論性。要充分發(fā)揮有關(guān)法律、法規(guī)、文件在安全教育工作中的作用。全體教師要掌握有關(guān)安全教育的法律、法規(guī)、文件的有關(guān)知識,學(xué)會運用政策規(guī)范安全教育與管理。
(3)安全管理的方法指導(dǎo)要具有針對性。學(xué)校要根據(jù)平時的安全工作,分析總結(jié)學(xué)校安全工作中帶有普遍性、規(guī)律性的問題。學(xué)校安全管理要突出制度的落實,突出教育與防范,突出細(xì)節(jié)管理,要將學(xué)校每個崗位的安全責(zé)任,逐條細(xì)化,分解到人、落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)之中。
2、注重整改,及時消除安全隱患。
安全教育與管理要十分重視安全隱患的整改。平時,要仔細(xì)觀察、及時發(fā)現(xiàn)安全方面存在的問題,不輕易放過任何一個安全隱患,確保防患于未然。
(1)提高警惕,預(yù)防校園侵害。一是切實做好安全保衛(wèi)工作,健全外來人員登記制度,加強夜間巡邏,嚴(yán)把校門關(guān)。切實作好雙休日校內(nèi)外車輛的出入管理工作。
(2)加強交通安全管理,嚴(yán)格制止小學(xué)生騎車上下學(xué),教育學(xué)生不騎機動車,學(xué)校與家長做好學(xué)生上下學(xué)交通安全責(zé)任協(xié)議書。
二——三月:
1、交通安全知識培訓(xùn)。
2、勞動安全知識培訓(xùn)。
3、游戲安全知識培訓(xùn)。
4、國慶假期安全知識培訓(xùn)。
四月:秋季安全教育和疏散安全教育工作安排:
1、消化道疾病防治知識培訓(xùn)。
2、疏散安全知識培訓(xùn)。
3、法制副校長安全講話
五月:自救教育和用電安全教育工作安排:
1、學(xué)會保護(hù)自己
2、常用家電的安全使用知識培訓(xùn)。
3、觸電自救知識培訓(xùn)。
六月:交通安全再教育和防火教育工作安排:
1、乘車及自行車安全知識培訓(xùn)。
2、防暴知識培訓(xùn)。
3、簡易滅火方法培訓(xùn)。
4、怎樣預(yù)防火災(zāi)知識培訓(xùn)。
七月:防寒保暖和寒假安全教育工作安排:
1、防寒保暖知識培訓(xùn)。
2、謹(jǐn)防玩游戲機和電腦上癮
3、寒假安全知識培訓(xùn)。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十八
目前公司正處在交接后的過渡時期,完成平穩(wěn)過渡,結(jié)合現(xiàn)實情況,提高員工的實際的使用價值及提高工作效率,降低生產(chǎn)運營成本,穩(wěn)定員工情緒,同步南方公司企業(yè)發(fā)展,人員優(yōu)化工作勢在必行,特制定本人員優(yōu)化工作實施方案(草案)。
二、人員優(yōu)化工作的目的。
人崗匹配,超缺分流,權(quán)責(zé)分明,開源節(jié)流,提高效率。
三、人員優(yōu)化工作的整體原則。
1、穩(wěn)定員工心態(tài)為第一要素。
2、闡明人員優(yōu)化的利害性,達(dá)到員工認(rèn)同人員優(yōu)化的原因。
3、遵循年齡界限人員優(yōu)化的原則。
4、人崗匹配,權(quán)責(zé)分明,超編崗位人員分流至缺編崗位。
5、從感情上讓員工以平和的心態(tài)接受。
6、低調(diào)處理,不影響其他同事。
7、速戰(zhàn)速決。
四、前期準(zhǔn)備工作。
1、通過20xx年員工年終鑒定表的摸查,充分了解員工的工作情況、性格、特點、心態(tài)、家庭背景等。了解越多的基本息,對人員優(yōu)化工作越有幫助。
2、充分了解員工對人員優(yōu)化工作的心理承受因素。
3、員工對人員優(yōu)化工作的公平,公正的認(rèn)同。
5、制度處優(yōu)化員工出崗?fù)ㄖ獑危a償協(xié)議等(一定要簽名避免勞務(wù)糾紛)。
6、充分了解員工的基本情況,可能會出現(xiàn)什么問題?(列出詳細(xì)清單及應(yīng)對方法,措施)。
1、年齡上限優(yōu)化第一。
2、超編崗位人員分流至缺編崗位。
3、學(xué)歷+平時表現(xiàn)+筆試成績+行為習(xí)慣+技能考核+民族評定+經(jīng)驗+負(fù)責(zé)人評定+面談態(tài)度=總成績,總成績末位或淘汰制。
六、運作指引。
1、各部門、工段按現(xiàn)在的工作情況,結(jié)合公司現(xiàn)行實崗實編架構(gòu)體系,故到因事設(shè)崗,杜絕因人設(shè)崗,嚴(yán)禁敷衍塞責(zé),巧做人情,嚴(yán)格定員從緊。
2、各部門重新對本部門、工段人員進(jìn)行崗位重組,職務(wù)說明,工作分析,量化工作,力求在崗人員的工作飽和。
3、召開工作分析說明會,聽取各部門負(fù)責(zé)人對部屬人員的工作量報告,參考人員分析報告,考試成績,技能鑒定向行政人事處提交本部門應(yīng)減人員名單。
4、優(yōu)化出局人員由本部門直屬主管進(jìn)行溝通,溝通的過程應(yīng)做到對事不對人。
5、由本部門直屬主管組織員工填寫員工20xx年工作情況鑒定表,及填寫本部門員工年終情況鑒定表。
6、組織本部門員工參加由江西南方組織的部門考試列入人員優(yōu)化評定成績。
7、由本部門提供現(xiàn)有人員在職詳細(xì)信息(含產(chǎn),婚假,工傷在醫(yī)、工傷在養(yǎng)人員、臨時工試用人員名單信息)。
七、人員優(yōu)化工作流程(見附表1)。
八、注意事項。
1、做好訪談記錄及前期摸底記錄。
2、做好交接準(zhǔn)備。
3、部門間相互溝通,了解可能出現(xiàn)的問題,并記錄上報。
4、充分了解每個人的背景特點、心態(tài)。
5、準(zhǔn)備應(yīng)付員工無理取鬧、無理上訴。
6、各部門要密切關(guān)注本部門工段及員工思想動態(tài),及時向行政人事反饋相關(guān)信息。
九、補償政策。
1、經(jīng)濟補償金:按在公司工作的年限,滿一年以上者支付一個月工資;6個月以上不滿一年的,按一年計算,不滿六個月的支付半個月工資的經(jīng)濟補償。
2、提前通知金:被裁減并立即辦理手續(xù)的,公司予以支付其一個月工資。
3、最終名單確定,總成績出來后,對部門人員進(jìn)行強制排名,排名最后的員工將列入優(yōu)化名單。
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇十九
培訓(xùn)背景分析
基于現(xiàn)在的市場上激烈競爭,各個公司都很重視對員工的培訓(xùn),因此及時的組織對員工的培訓(xùn)是迫切的。為了提高組織內(nèi)部整個的運轉(zhuǎn)速率,以及員工之間的溝通交流,更考慮到員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)商討,制定此培訓(xùn)計劃書。
一、培訓(xùn)目的
通過培養(yǎng)使員工具備較強交際能力、語言表達(dá)能力、組織之間的協(xié)調(diào)力,更加熟悉公司的規(guī)章制度,使員工具有提出問題并能主動解決問題的能力,使得員工在以后的工作中可以很自如地與同事、顧客進(jìn)行交談。從而提高組織內(nèi)部的運轉(zhuǎn)速率和提高公司的年銷售額。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
提高公司全體員工的工作服務(wù)技能和服務(wù)意識水平。
明確公司的規(guī)章制度,并且能運用到以后的工作中去,提高工作效率。
提升員工的有效溝通技巧(與客戶溝通的語言處理技巧,服務(wù)意識和工作熱情,對客戶
的心理分析能力)。
三、培訓(xùn)項目的分析
為了應(yīng)付商場上紛繁的競爭,不僅要從公司的產(chǎn)品出發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量及品質(zhì),更高提高員工的總體素質(zhì),所以公司要在適當(dāng)?shù)臅r間地點進(jìn)行對員工的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)經(jīng)過對員工培訓(xùn)需求的調(diào)查,要做到提升員工的有效溝通技巧,提高員工的工作服務(wù)技能,熟悉公司的規(guī)章制度,并且公司考慮到員工在本公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,還會適當(dāng)講授關(guān)于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容。
項目的可塑性
此次培訓(xùn)通過對員工的調(diào)查分析,了解到員工目前最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是溝通技巧及其他方面的東西,因此在此次培訓(xùn)課程包括有關(guān)銷售技能的'培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn),另有員工反映新加入公司的員工對公司的規(guī)章制度不甚了解,我們將盡全力為新員工服務(wù),從而讓新員工更快地融入這個大家庭,對于工作服務(wù)技能,本公司的全體員工都可參加,包括如何待人接物、員工之間的信任問題等等。
項目的長遠(yuǎn)性
項目的長遠(yuǎn)性從兩個方面來理解,首先對于一個成長中的公司,營銷就是公司中的血液,只有讓血液不停地流動,公司才有生存下去的機會,還有公司與公司之間的競爭非常激烈,最后的競爭都是在顧客群體的競爭,因此在與員工的溝通后,此次對于銷售人員的培訓(xùn)是十分契合,其次,對銷售人員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)是十分必要的。一個對個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃十分明確的員工會更加努力工作,從而不僅提升自己的能力,其次還可以提高公司總體銷售額的增加,真的是一舉兩得。
四、培訓(xùn)對象
中聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司銷售人員
五、項目優(yōu)勢
根據(jù)員工培訓(xùn)需求分析,我們的培訓(xùn)項目更科學(xué)化、合理化、系統(tǒng)化。 培訓(xùn)項目更貼近員工的真實需求。 我們有一個年輕、富有激情、有干勁、肯吃苦耐勞有創(chuàng)造力的優(yōu)良團(tuán)隊。 我們有雄厚的師資力量和完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。
六、項目涵蓋主題
公司的規(guī)章制度
工作服務(wù)技能
有效的溝通技巧
銷售學(xué)營銷學(xué)
素質(zhì)教育拓展
銷售情景模擬
團(tuán)隊合作
七、培訓(xùn)的原則
八、項目課程安排與益處
課程設(shè)置
主要課程 :公司規(guī)章制度,銷售學(xué)營銷學(xué)、有效溝通技巧、素質(zhì)教育拓展
學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及公司的整個運營流程
學(xué)習(xí)一整套銷售思路
銷售與營銷的有關(guān)知識及區(qū)別
學(xué)習(xí)溝通的內(nèi)容及技巧
輔助課程: 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、工作服務(wù)技能、銷售情景模擬、團(tuán)隊合作
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定以及如何有效的實施
員工的高效率做事技能以及服務(wù)他人技能
為了課堂活躍性,我們可以進(jìn)行銷售情景模擬的方式。
本培訓(xùn)項目對組織的益處
提高組織內(nèi)員工的能力,引領(lǐng)他們更好地合作,以達(dá)到團(tuán)隊、員工與公司的經(jīng)營目標(biāo)。 制定更好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使員工的優(yōu)勢在執(zhí)行中得到充分地發(fā)揮。
獲得更好的解決問題的方法,減少耗費在解決人際關(guān)系問題的精力。
幫助改善銷售與服務(wù)流程,理論與實際相結(jié)合。
本培訓(xùn)對個人的益處
提升自己,通過培訓(xùn)員工更明確自己的發(fā)展方向。 促進(jìn)團(tuán)隊合作,提高員工之前的信任及協(xié)調(diào)力。 融合新成員,培訓(xùn)可以拉近員工之間的感情。
更好的開展工作,通過有效溝通,更快地知道顧客的需求。
九、培訓(xùn)過程
準(zhǔn)備階段
培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析與情境模擬相結(jié)合的方式 培訓(xùn)地點:一教的1102教室
培訓(xùn)現(xiàn)場工作人員:馬文德、上官卓、黃榮業(yè)、劉瑀清、沈潔
中期準(zhǔn)備
在培訓(xùn)前三天,聯(lián)系講師,確保培訓(xùn)能按時進(jìn)行。 搜集相關(guān)資料,準(zhǔn)備一些故事音樂。
在培訓(xùn)前一天,再次通知參加培訓(xùn)的員工。 復(fù)印好相關(guān)的學(xué)習(xí)資料。以及投影設(shè)備等。 準(zhǔn)備簽到表、考核表、反饋表。
培訓(xùn)過程
十、注意事項
要在培訓(xùn)前三天再次聯(lián)系講師,確保培訓(xùn)能按時進(jìn)行。
為了保證培訓(xùn)能按時進(jìn)行,相關(guān)工作人員要提前入場,屆時到簽到處簽到,若不能及時
趕到或臨時有事,請?zhí)崆巴ㄖ?fù)責(zé)人。
為了使培訓(xùn)流暢進(jìn)行,請安排的工作人員嚴(yán)格值守,盡職盡責(zé),維護(hù)現(xiàn)場秩序。 培訓(xùn)期間工作人員不得擅自離開,有特殊情況向負(fù)責(zé)人說明情況后再離開。 培訓(xùn)完畢后,請相關(guān)人員務(wù)必在場。
十一、活動經(jīng)費預(yù)算
十二、培訓(xùn)效果的預(yù)測
經(jīng)過員工的培訓(xùn)需求調(diào)查,我們確定了培訓(xùn)的內(nèi)容與方式,在培訓(xùn)之前我們做足了前期的準(zhǔn)備工作,聯(lián)系講師,租借場地等,我們相信此次的培訓(xùn)會圓滿完成,至于培訓(xùn)的實際效果,可以通過員工的反饋及工作情況得知。
附件
員工培訓(xùn)考核表
“團(tuán)結(jié)、健康、向上”主題活動
引 言
本活動應(yīng)中國農(nóng)業(yè)銀行廣州分行要求而設(shè)計,以“團(tuán)結(jié)、健康、向上”為主題,通過挑戰(zhàn)并具針對性的「體驗式」活動,以及各種體育健身活動項目,來共同營造一種健康、向上的團(tuán)隊協(xié)作精神。
活動目的
1. 提升團(tuán)隊協(xié)作氣氛,創(chuàng)造新團(tuán)隊文化
2. 增強團(tuán)隊的溝通及了解
3. 提升團(tuán)隊的信任和合作度
4. 建立良好的供應(yīng)體系
5. 增強體育健身意識。
活動地點
番禺優(yōu)雅農(nóng)莊基地
南沙祈福酒店(四星級)
活動時間
2003年1月24日星期五
活動項目
「體驗式」活動、體育培訓(xùn)、比賽
注:1、「體驗式」活動包括低繩網(wǎng)、基地游戲、趣味運動等
2、體育培訓(xùn)包括網(wǎng)球培訓(xùn)、壁球培訓(xùn)、保齡球培訓(xùn)等。 1
活動程序
活動經(jīng)費
注:1、活動設(shè)計、導(dǎo)師費為「體驗式」活動費用。
2、場地租用費包括優(yōu)雅農(nóng)莊場地、網(wǎng)球、乒乓球等場租。
2
監(jiān)理公司培訓(xùn)計劃篇二十
20xx年對物業(yè)工程部提出了更高的要求又對后期介入提出了更高標(biāo)準(zhǔn)。為積極配合小區(qū)物業(yè)管理完成各項服務(wù)指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下:
1,設(shè)備設(shè)施安全工作必須堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針;必須堅持設(shè)備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平,能及時有效地消除設(shè)備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。
2,明確安全操作責(zé)任,形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。
4、加強外來裝飾企業(yè)安全監(jiān)管,嚴(yán)格裝飾單位安全準(zhǔn)入條件。
1、加強工程部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上,工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平,特別是在方式和質(zhì)量上,更需進(jìn)一步提高。本部門將定期的開展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn),提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度,明確責(zé)任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用,針對服務(wù)的形態(tài),完善和改進(jìn)工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設(shè)備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責(zé)任,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負(fù)責(zé)住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理,直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能,保證設(shè)備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實,做到有設(shè)備,有維護(hù),出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。
4、4、開展培訓(xùn),強化學(xué)習(xí),提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu),為進(jìn)一步提高工作技能,適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí),取長補短,提高整體隊伍的服務(wù)水平。
5、針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點,擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計劃,將工作流程分細(xì)化。
能耗成本通常占物業(yè)企業(yè)日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高企業(yè)效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術(shù)措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標(biāo)準(zhǔn)不一樣),進(jìn)行地下停車場的照明設(shè)施設(shè)備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
4、在設(shè)備運行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進(jìn)購設(shè)備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設(shè)備保養(yǎng)周期進(jìn)行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設(shè)備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
預(yù)防性維修:所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計劃,按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預(yù)防性檢修。
2、日常報修處理:設(shè)施、設(shè)備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查:工程部各值班人員在當(dāng)班時對責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
為保證設(shè)備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門檔案管理,建立設(shè)備臺賬。對于本小區(qū),由于房產(chǎn)企業(yè)配套設(shè)施安裝滯后的原因,做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護(hù)欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作,展現(xiàn)我們企業(yè)的服務(wù)形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),為我們物業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
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