9.方案的實(shí)施需要各個(gè)層面的合作和協(xié)調(diào)。一個(gè)成功的方案應(yīng)該具備可行性和可操作性。如果你在制定方案時(shí)遇到困難,可以參考以下范文找到靈感。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
培訓(xùn)使幼兒教師能更好的開(kāi)展教學(xué)工作,那么幼兒園教師如何制定培訓(xùn)計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于幼兒園教師培訓(xùn)計(jì)劃的資料,希望大家喜歡。
一、基本情況。
20xx月,我來(lái)到了懷德幼兒園。對(duì)于這份工作,我充滿熱情,我愛(ài)孩子,孩子是陽(yáng)光的象征,他們純潔,他們善良,他們真誠(chéng),雖然我將是他們的老師,但是我從他們身上可以感受到一種獨(dú)特的氣息,那是在其他任何地方所感受不到的。
在這幾年的教育教學(xué)活動(dòng)中,使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)了。我相信,我會(huì)用我的熱情去愛(ài)孩子,我會(huì)用我的勤奮在今后的工作學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自己的不足,我更會(huì)用我不斷的追求在幼師這個(gè)崗位上完善自己,讓自己逐步成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒園老師!
二、優(yōu)勢(shì)分析。
1.我快樂(lè),我充滿童真。
一直以來(lái),我都讓自己生活得很陽(yáng)光,就算遇到再大的困難,我都盡量做到一笑置之,所以我一直都保持著一顆童真的心,我能夠用孩子的語(yǔ)氣和他們交流;我也能夠親身加入到孩子的游戲中,和他們一起暢快的玩耍;上課的時(shí)候,我用親切教態(tài)對(duì)待每一個(gè)孩子,用孩子的語(yǔ)言引導(dǎo)他們。我就像他們的大姐姐,更像他們的好朋友。我愛(ài)孩子,孩子們也愛(ài)我,對(duì)我來(lái)說(shuō)這就是一種收獲,一種喜悅。
2.我年輕,我充滿希望。
二十四歲的我們正值青春年華,對(duì)一切新事物的接受能力很強(qiáng),我也不例外。在20xx年我順利地通過(guò)了中國(guó)舞等級(jí)教師資格證考試。在計(jì)算機(jī)操作方面也比較熟練。如今我能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),基本的英文也難不倒我。因此,對(duì)于以后各種。
課件。
的制作我想一定可以勝任的。年輕就是一種資本,年輕就是一種希望,現(xiàn)在我所擁有的這些可能不夠,但是正因?yàn)槲夷贻p,所以我有充足的時(shí)間去吸收新的養(yǎng)分,讓我做的更好,因?yàn)槲抑溃哼@個(gè)世界上沒(méi)有最好,只有更好!
三、弱勢(shì)分析。
“二期”課改的一些精神我也還不能完全理解、滲透。這一切的難題都需要我努力去一一攻克,但是我有自信讓自己在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在工作中成熟,勤一定能補(bǔ)拙!
四、個(gè)人目標(biāo)。
既然自己選擇了這份工作,那么我就會(huì)用心去做好它?,F(xiàn)在的幼兒會(huì)提出各種奇奇怪怪的問(wèn)題,有時(shí)候教師還不一定能一一解決,所以我想在今后的三年中做到以下幾點(diǎn):
1、參加教育學(xué)專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)習(xí),在理論上進(jìn)一步完善自己。
2、在一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)多媒體課件的制作。
3、在舞蹈方面發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)幼兒。
4、對(duì)于每個(gè)幼兒都要投去關(guān)注的目光,讓每個(gè)幼兒都感受到老師的關(guān)心。
5、通過(guò)這三年的磨練,讓自己能夠積累一定的經(jīng)驗(yàn),成為一名“教研型”的幼兒園教師。
五、任務(wù)與措施。
(一)構(gòu)建自我管理機(jī)制,促進(jìn)自我發(fā)展。
第一階段。
目標(biāo):建立自我管理意識(shí),激勵(lì)自我發(fā)展。
措施:
1、以主人翁態(tài)度積極參與新三年計(jì)劃討論,明確新三年發(fā)展目標(biāo)。
2、圍繞幼兒園發(fā)展目標(biāo)制定個(gè)人新三年計(jì)劃。
3、建立個(gè)人專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)檔案。
4、積極參與園內(nèi)各類(lèi)評(píng)比活動(dòng)。
第二階段。
目標(biāo):增強(qiáng)自我管理意識(shí),注重自我發(fā)展。
措施:
1、繼續(xù)參加本科的學(xué)習(xí),讓自己在教學(xué)理論上有進(jìn)一步的提高。
2、在探索教學(xué)方法的同時(shí),向身邊其他一些有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人的教學(xué)水平。
3、經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼兒心理的書(shū)籍,通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己更深入地了解幼兒的心理,從而用更為正確、有效的教育方法。
第三階段。
目標(biāo):發(fā)揮自我管理效能,完善自我發(fā)展。
措施:
1、請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師指出自己的不足之處,及時(shí)改正缺點(diǎn),對(duì)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思。
2、運(yùn)用年輕人的優(yōu)勢(shì),在教學(xué)上多運(yùn)用多媒體技術(shù)。
(二)創(chuàng)設(shè)幼兒探索學(xué)習(xí)的舞臺(tái),促進(jìn)幼兒自主發(fā)展。
第一階段。
目標(biāo):創(chuàng)設(shè)合理的區(qū)角環(huán)境,滿足幼兒自主探索的學(xué)習(xí),促進(jìn)幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)。
措施:
1、注意環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全、新奇、有趣,提高幼兒的興趣,充分利用墻面、地面、走廊等滿足幼兒自主探索的需要。
2、創(chuàng)設(shè)材料庫(kù)、百寶箱等,擴(kuò)大幼兒探索資源。
3、帶領(lǐng)孩子走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)大自然,豐富孩子各方面的認(rèn)識(shí)。
第二階段。
目標(biāo):創(chuàng)設(shè)體現(xiàn)現(xiàn)代教育理念,使幼兒的個(gè)性潛能能到充分的發(fā)揮。
措施:
1、根據(jù)主題的需要,拓展幼兒學(xué)習(xí)空間,為幼兒自主學(xué)習(xí)提供豐富的材料。
2、在區(qū)角游戲中投入更多新鮮的游戲材料,讓幼兒在游戲中嘗試探索學(xué)習(xí)。
第三階段。
目標(biāo):在日常生活中培養(yǎng)幼兒良好的文明習(xí)慣,為《合格小公民》的開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
措施:
1、在學(xué)習(xí)活動(dòng)中,通過(guò)故事、兒歌等形式培養(yǎng)幼兒逐步養(yǎng)成文明的習(xí)慣。
2、教師以榜樣影響幼兒,幫助幼兒培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣。
(三)家園共育工作。
第一階段。
目標(biāo):加強(qiáng)與家長(zhǎng)、社區(qū)的互動(dòng),探索家園共育的有效途徑。
措施:
1、通過(guò)各種形式與家長(zhǎng)聯(lián)系,了解幼兒的特點(diǎn)與需求。
2、定期召開(kāi)家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)沙龍活動(dòng),交流育兒經(jīng)驗(yàn)。
第二階段。
目標(biāo):充分利用有效資源,探索家園、社區(qū)三位一體化新方式。
措施:
1、充分發(fā)揮家委會(huì)作用,成立家園、社區(qū)三位一體化領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、利用社區(qū)、廣場(chǎng)開(kāi)展各類(lèi)親子活動(dòng)。
3、充分利用家園資源,豐富晨園小報(bào)。
第三階段。
目標(biāo):整和家園、社區(qū)力量,形成一體化育人環(huán)境。
措施:
1、圍繞家長(zhǎng)工作展開(kāi)深入的研究。
2、進(jìn)入社區(qū)開(kāi)展各種宣傳、指導(dǎo)活動(dòng)。
一、總目標(biāo):通過(guò)培訓(xùn),力爭(zhēng)使骨干教師、青年教師成為師德好、學(xué)歷高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的復(fù)合型教師。
二、具體措施:開(kāi)展“幼教師資隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng),切實(shí)采取有力措施,全面提高教師素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè),完善政治學(xué)習(xí)制度,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中、分組學(xué)習(xí)等形式,進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì),從而有效地指導(dǎo)自己的行為。
2、加強(qiáng)對(duì)新《綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過(guò)開(kāi)展班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)和活動(dòng)區(qū)材料檢查評(píng)選活動(dòng),進(jìn)一步更新教師觀念,深化教學(xué)改革,優(yōu)化幼兒一日活動(dòng),全面提高保教質(zhì)量。
3、根據(jù)教師自身特點(diǎn),為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件,使教師在共性中顯個(gè)性,全面發(fā)展中顯個(gè)人特長(zhǎng),更好地顯示其教育才能。
4、拓寬教師文化視野,充實(shí)教師文化內(nèi)涵,不斷積淀文化底蘊(yùn),倡導(dǎo)教師讀名著、專(zhuān)業(yè)理論書(shū),注重吸納社會(huì)各行業(yè)信息,使教師具有寬廣的視野。
5、采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等多種方式方法,加強(qiáng)對(duì)教師教育技能,專(zhuān)業(yè)技能及特色課程的培訓(xùn),并充分利用本園教育資源,搞好園本培訓(xùn)。
6、加大對(duì)青年教師的培養(yǎng)培訓(xùn)力度,爭(zhēng)取培養(yǎng)出1—3名園級(jí)骨干教師,力爭(zhēng)更多地涌現(xiàn)出州、縣幼教隊(duì)伍中較有影響的教師。7、創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)組織教師外出參觀學(xué)習(xí),加強(qiáng)教師對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的操作能力。
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幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
如下:
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重家長(zhǎng),主動(dòng)向家長(zhǎng)打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢家長(zhǎng)、忽視家長(zhǎng),必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解家長(zhǎng),尊重家長(zhǎng)。對(duì)待家長(zhǎng)的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和家長(zhǎng)發(fā)生正面沖突。
首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證幼兒園位的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助公司把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確??头挝桓黜?xiàng)消防工作安全順利。
首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
根據(jù)實(shí)際情況,針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:。
一、保安管理制度(附:保安員守則)。
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
5、崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)xxx的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法。
4、保安員交xxx管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間。
1、培訓(xùn)時(shí)間為1個(gè)月,每星期一、三、五(每年9月份進(jìn)行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)。
公司大門(mén)口。
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律:。
1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理。
2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動(dòng)基金。
3、遵守紀(jì)律,不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)。
第五、考核管理。
培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)全體保安員進(jìn)行考評(píng)定考核內(nèi)容詳見(jiàn)附表:。
附件2:保安知識(shí)。
附件3:消防理論與實(shí)際操作。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
3、安全防范意識(shí)及防范措施。
課題:1、知識(shí)結(jié)構(gòu)與良好的語(yǔ)言文化修養(yǎng)(普通話訓(xùn)練)對(duì)幼兒發(fā)展的重要性。
2、藝體教學(xué)(唱、畫(huà)、跳等)。
3、幼兒教育科學(xué)理論(幼兒教育學(xué)、心理學(xué))。
4、各種課程的教學(xué)技能。
課題:1、幼兒園老師與幼兒園的共贏關(guān)系。
3、如何做一名優(yōu)秀的幼兒園老師。
4、幼兒園老師應(yīng)具備什么心態(tài)工作。
課題:1、幼兒園老師的職業(yè)生涯規(guī)劃、人生規(guī)劃。
2、怎樣得到家長(zhǎng)的認(rèn)可、園長(zhǎng)的賞識(shí)。
3、21世紀(jì)幼兒教育課程觀。
4、21世紀(jì)幼兒教育目標(biāo)。
5、溝通的重要性。
(一)班主任管理(二)教研主任管理(三)園長(zhǎng)管理。
1、情緒管理、壓力釋放。
2、從溝通藝術(shù)獲得人生成功。
3、打造幼兒園團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、凝聚力。
4、幼兒園管理中薪金分配方案、激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理細(xì)節(jié)。
5、魅力女性修養(yǎng)課堂。
6、從專(zhuān)業(yè)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的心理適應(yīng)及工作適應(yīng)方式方法。
慧瑞聰博教育中心會(huì)員標(biāo)準(zhǔn):
1、《腦像語(yǔ)詞》合作示范園為會(huì)員單位;
2、非《腦像語(yǔ)詞》合作示范園一次性購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)課程滿3000元以上可成為會(huì)員單位。
望從事于幼兒教育事業(yè)的老師與幼兒園積極參與我培訓(xùn)中心的培訓(xùn),相互學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同推進(jìn)幼兒教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí),保安服務(wù)門(mén)崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車(chē)輛管理崗的服務(wù)要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
24課時(shí)。
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識(shí);
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用;
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》;
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運(yùn)作模式。
5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件。
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性;
物業(yè)管理分類(lèi)中的保安服務(wù);
保安服務(wù)的`目標(biāo);
保安服務(wù)的特點(diǎn);
保安服務(wù)的基本要求;
保安服務(wù)的主要職責(zé);
保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu);
保安各類(lèi)人員的崗位職責(zé);
保安服務(wù)的主要任務(wù);
消防工作。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理學(xué)??植朗录?,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序,根據(jù)我校實(shí)際情況特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實(shí)省、市、區(qū)反恐工作的總體部署,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的工作方針,深化校園安全監(jiān)督管,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練,切實(shí)提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力,確保學(xué)校教育教學(xué)安全、有序。
二、適用范圍。
本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作:學(xué)校發(fā)生的xx入校襲擾時(shí)間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時(shí)間等。
三、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)。
1、應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)。
為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作,成立杏花嶺區(qū)小返學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組。負(fù)責(zé)組織制定學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對(duì)全校保衛(wèi)和反恐工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一部署,統(tǒng)一指揮,同意行動(dòng)。
組長(zhǎng):蘇秀榮。
副組長(zhǎng):李變玲李江陳華鋒黃潤(rùn)蓮。
成員:郝蓮香李小俊王秀梅李月龍李榮霞。
領(lǐng)導(dǎo)組設(shè)在體育室安全工作辦公室。
2、領(lǐng)導(dǎo)組工作職責(zé)。
負(fù)責(zé)全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、信息報(bào)送以及協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)事件的處理。負(fù)責(zé)事件發(fā)生后迅速啟動(dòng)預(yù)案,組織相關(guān)人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的安全、法制教育,對(duì)多發(fā)、易發(fā)的.安全部位和環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的安全管理。
四、組織機(jī)構(gòu)。
學(xué)校成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)。學(xué)校校長(zhǎng)蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應(yīng)急處置組組長(zhǎng)。具體負(fù)責(zé)組織師生進(jìn)行應(yīng)急疏散演練,進(jìn)行安全教育和管理以及事故的上報(bào)、處理和救援工作。進(jìn)一步完善24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班工作機(jī)制;相關(guān)人員保證24小時(shí)通訊暢通。
五、工作原則。
(1)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)。一旦發(fā)生涉及學(xué)校安全或恐怖事件,要在15分鐘內(nèi)上報(bào)區(qū)學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,1小時(shí)內(nèi)上報(bào)書(shū)面材料。
(2)主動(dòng)搶險(xiǎn)、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時(shí)間組織相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行有效救援。
(3)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護(hù)師生生命作為首要任務(wù),最大限度減少人員傷亡。
(4)科學(xué)實(shí)施,控制危險(xiǎn)源,防止事態(tài)擴(kuò)大原則。在事件處理過(guò)程中,要迅速判斷現(xiàn)場(chǎng)狀況,采取有效措施控制危險(xiǎn)源,避免應(yīng)急處理過(guò)程中在此發(fā)生人員傷亡。
(5)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),收集證據(jù)原則。在實(shí)施救援過(guò)程中,要盡可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效保護(hù),收集有關(guān)證據(jù),為公安等有關(guān)部門(mén)查找原因,正確處理提供依據(jù)。
(6)重點(diǎn)部位,專(zhuān)人負(fù)責(zé)原則。重點(diǎn)目標(biāo)要害部位,設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)。安裝報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護(hù)欄。建立重點(diǎn)要害部位工作檔案,摸清底數(shù),收集各類(lèi)可能實(shí)施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動(dòng)情況信息。
六、事件處理程序及辦法。
(1)xx入校襲擾師生時(shí)間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件,學(xué)校立即啟動(dòng)預(yù)案,第一時(shí)間向110指揮中心和學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織師生轉(zhuǎn)移,等待救援。
(2)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時(shí)間處理辦法。學(xué)校立即公安部門(mén)與學(xué)校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)迅速組織學(xué)校師生緊急疏散,等待公安等有關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。
(3)飲用水污染時(shí)間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學(xué)校飲用水污染,學(xué)校要迅速對(duì)水源進(jìn)行有效隔離,并及時(shí)向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門(mén)預(yù)學(xué)校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導(dǎo)哦組辦公室吧報(bào)告,同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。
(4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學(xué)校爆炸事件,學(xué)校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門(mén)和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)告。及時(shí)設(shè)置隔離帶,封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn),防止次生事故發(fā)生。要認(rèn)真配合公安消防部門(mén)做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故。
(5)火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故,學(xué)校要全力組織師生疏散和自救工作,同時(shí)立即向119指揮中心與學(xué)校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,安排人員配合消防部門(mén)組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。
(6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門(mén)和學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治,并對(duì)食堂炊管人員進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)食堂進(jìn)行隔離管理,等待有關(guān)部門(mén)進(jìn)行采樣化驗(yàn)。
七、其他事項(xiàng)。
(1)本方案是學(xué)校在日常教學(xué)和管理中可能發(fā)生的涉及學(xué)校安全和恐怖事件,在組織實(shí)施、緊急救援以及事故處理工作方面的預(yù)案,在具體實(shí)施過(guò)程中可以結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。
(2)根據(jù)學(xué)校安全和反恐工作應(yīng)急預(yù)案,積極組織演練,并上報(bào)學(xué)校反恐工作領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。
(3)學(xué)校要向家長(zhǎng)告知上下學(xué)的時(shí)間,對(duì)提前到校的學(xué)生要放行進(jìn)入到校園,決不允許害怕承擔(dān)責(zé)任而不放行、讓提前到校的學(xué)生在學(xué)校門(mén)扣滯留的行為發(fā)生。
(4)本方案為特定時(shí)間的應(yīng)急預(yù)案,要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練,確保演練的實(shí)效性和可操作性。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
保安,指保衛(wèi)治安,是一個(gè)職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安培訓(xùn)月計(jì)劃方案,希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。
1、遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守公民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。
2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語(yǔ)。
10、關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
1、服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
1、禮貌——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。
2、樂(lè)觀——以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶。
3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶及與同事相處。
4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等——一視同仁地對(duì)待所有客戶,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。
1、員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何時(shí)候,在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底。
4、男員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭;女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不做怪異發(fā)型。
5、面部、手部必須保持干爽清潔,女員工不得濃妝艷抹,并避免使用濃味的化妝品,不留長(zhǎng)指甲(不長(zhǎng)于指頭2毫米)和涂有色的指甲油。
6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
1、舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方,不要左顧右盼。
2、遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪,應(yīng)即時(shí)起身相迎并問(wèn)好,先請(qǐng)來(lái)訪人員入座后,自己方可坐下;來(lái)客告辭,應(yīng)起身移步相送。
3、站立的正確姿勢(shì)是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢(shì),在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
5、進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)辦公室前,應(yīng)先立在門(mén)外輕叩站三下,征得同意后方可入內(nèi);若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的,出來(lái)時(shí)則應(yīng)隨手將門(mén)輕輕帶上。
6、進(jìn)出辦公室、電梯時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前一步先拉開(kāi)門(mén)或按住電梯按鈕,請(qǐng)同行的客戶、女士或來(lái)訪人員先行。
7、對(duì)客戶或來(lái)訪人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn),要耐心傾聽(tīng),在不違背保密制度的原則下,有問(wèn)必答并做到回答準(zhǔn)確(對(duì)自己無(wú)把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時(shí)予以回復(fù))。
1、所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說(shuō)“您好,***(單位)!”,語(yǔ)氣平和。
3、通話時(shí),話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄,將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5、通話完畢后應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”,不得用力擲話筒。
6、班時(shí)間一般不打私人電話,如有急事,通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘(禁止打聲訊電話)。
獎(jiǎng)懲制度。
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
1.獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)。
頒發(fā)獎(jiǎng)狀;通報(bào)表?yè)P(yáng);物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升工資或晉級(jí);發(fā)放獎(jiǎng)金。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件。
(1)對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表?yè)P(yáng)者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
(4)在各類(lèi)報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
(8)見(jiàn)義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
(10)敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎(jiǎng)勵(lì)程序。
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
1.甲類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:
(1)不按公司規(guī)定著裝。
(2)儀表、儀容不整。
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證。
(4)不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
(5)不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙。
(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò)3分鐘。
(8)在當(dāng)值崗位上吸煙。
(9)丟失公司財(cái)物。
(10)私自使用公司長(zhǎng)途電話。
(11)無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
(12)工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘。
(13)工作散漫,粗心大意。
(14)無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(15)1月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘。
2.乙類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:
(1)委托他人或代他人打卡。
(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)。
(3)撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周達(dá)3次)。
(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧。
(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。
(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料。
(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
(12)工作時(shí)間消極怠工。
3.丙類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失:
(1)以權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
(5)服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。
(6)偷竊公司或用戶財(cái)物。
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。
(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失。
(9)連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。
(10)不服從正常的工作調(diào)動(dòng)。
(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
(12)受到國(guó)家法律及治安條例處罰。
(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
1.口頭警告。僅限首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽發(fā)并報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審核備案。
2.書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將給予書(shū)面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20﹪。
3.最后書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失將給予最后書(shū)面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20﹪并下調(diào)工資一級(jí)。
4.降級(jí)、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書(shū)面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款、處分。
5.辭退或開(kāi)除。員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有僅給予辭退或開(kāi)除處理,公司也有僅對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
6.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書(shū)。
1.員工有違紀(jì)行為,由所在部門(mén)填寫(xiě)員工違紀(jì)警告書(shū),列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送管理部。
2.普通員工的違紀(jì)處罰,由管理部經(jīng)理審批。
3.主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)處罰,由常務(wù)副總經(jīng)理審批。
員工從受到警告通知書(shū)后三個(gè)月內(nèi),如能認(rèn)真改過(guò),積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成績(jī)突出,受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)書(shū)面向管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定。
保安部是公安、消防部門(mén)在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)大廈秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護(hù)大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)大廈范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理,做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊大廈內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(九)崗位職責(zé)。
1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門(mén)例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門(mén)的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問(wèn),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類(lèi)治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用職權(quán)。
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛,安排進(jìn)入的'車(chē)輛停放在指定位置。
2、負(fù)責(zé)巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設(shè)施情況,做好車(chē)況記錄,對(duì)有損傷車(chē)輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車(chē)場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放費(fèi)用的收取工作。
6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門(mén)窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。
6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來(lái)人員的登記工作。
(十)。
交接班規(guī)定。
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開(kāi)展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門(mén)經(jīng)理處理。
5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
班長(zhǎng)交接班制度。
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢(xún)問(wèn)工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。
3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。
4、交班人須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門(mén)主管處理。
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?;驌]舞警棍。
4、處理一般問(wèn)題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
具備以下條件之一者,可申報(bào)保安管理師:
1、取得本職業(yè)高級(jí)保安員職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
2、取得本職業(yè)高級(jí)保安員職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。
3、具有大學(xué)本科學(xué)歷,取得本職業(yè)高級(jí)保安員職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
4、具有碩士研究生及以上學(xué)歷,取得本職業(yè)高級(jí)保安員職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上,經(jīng)本職業(yè)保安管理師技能正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
5、具有15年以上解放軍、武警bu隊(duì)服役或公安、安全、審判、檢察、司法行政工作經(jīng)歷。
另外符合下列條件之一者,可破格申報(bào):
2、在本職業(yè)(工種)連續(xù)工作滿20年且仍在本職業(yè)(工種)崗位;
3、取得相關(guān)專(zhuān)業(yè)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),且仍在本職業(yè)(工種)崗位工作的;
4、獲得省級(jí)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)的。
1、身份證復(fù)印件、原有職業(yè)資格證書(shū)復(fù)印件各一式三份;
2、有關(guān)履行崗位職責(zé)能力的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
3、有關(guān)工作業(yè)績(jī)的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
4、有關(guān)論文發(fā)表或編寫(xiě)的教材的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
5、有關(guān)學(xué)習(xí)能力的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
6、有關(guān)培訓(xùn)指導(dǎo)的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
7、有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)、年度考核情況的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
8、有關(guān)學(xué)歷、學(xué)位和任職年限的佐證材料或證明依據(jù)一式三份;
9、二寸白底免冠照片4張。
以上材料均需采用a4紙打?。ǚ凑娲蛴榧眩┎匆?guī)定份數(shù),每人3份材料、裝訂成冊(cè)。為確保資料的完整,申報(bào)人需認(rèn)真填寫(xiě)材料清單并簽名確認(rèn)。(材料裝訂建議簡(jiǎn)裝,最后有協(xié)會(huì)統(tǒng)一審核整理)。
1、省保安協(xié)會(huì)組織編寫(xiě)的《保安管理師職業(yè)技能培訓(xùn)教材》。
2、與保安相關(guān)的文件法規(guī)。
3、專(zhuān)題講義。
基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)采取集中現(xiàn)場(chǎng)授課的形式,技能實(shí)踐采取召開(kāi)座談會(huì)、考察先進(jìn)單位、教師指導(dǎo)(包括教師網(wǎng)上指導(dǎo)、答疑,教師深入實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)答疑,教師批改作文、反饋?zhàn)鳂I(yè)情況)相結(jié)合的形式。
依據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)師資的要求,從本行業(yè)、高等院校、公安監(jiān)管、消防部門(mén)以及社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等渠道,選擇既有系統(tǒng)理論知識(shí),又要有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師。
師資來(lái)源省協(xié)會(huì)專(zhuān)家?guī)熧Y庫(kù)老師。
各會(huì)員單位接到通知后可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際篩選符合培訓(xùn)要求的人員進(jìn)行報(bào)名及資料申報(bào),統(tǒng)一將紙質(zhì)資料上報(bào)市保安協(xié)會(huì),報(bào)名截止日期11月30號(hào)。有關(guān)事項(xiàng)將另行通知。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
為進(jìn)一步規(guī)范全市保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,有效提高保安培訓(xùn)質(zhì)量,提升保安隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)保安隊(duì)伍健康有序地發(fā)展。根據(jù)我市保安員培訓(xùn)工作的實(shí)際需求,特制訂本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以貫徹落實(shí)《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》為指導(dǎo),按照《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱》要求,加強(qiáng)對(duì)全市保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提升保安員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,更好地樹(shù)立保安隊(duì)伍良好形象。
二、目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)公安部《保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,使保安員了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識(shí),職業(yè)道德知識(shí);熟悉我國(guó)《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民事訴訟法》、《民法通則》、《勞動(dòng)合同法》、《道路交通安全法》等相關(guān)內(nèi)容;基本掌握我國(guó)《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)內(nèi)容;熟悉《物業(yè)管理?xiàng)l例》、行業(yè)場(chǎng)所服務(wù)規(guī)范、大型活動(dòng)安保要求、保安禮儀知識(shí)相關(guān)內(nèi)容;掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁、現(xiàn)場(chǎng)一般救助等基本技能和基本體能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練;掌握守護(hù)內(nèi)容,熟記出入守衛(wèi)(門(mén)衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)常識(shí)、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,嚴(yán)格遵守出入口守衛(wèi)(門(mén)衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)操作規(guī)程、技能和勤務(wù)制度;掌握巡邏內(nèi)容,熟悉巡邏基本常識(shí)、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場(chǎng)所常識(shí)、人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,巡邏操作規(guī)程和技能;了解掌握消防器材使用、道路交通指揮等技能,確保保安員具備相應(yīng)綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
(一)培訓(xùn)形式。保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)采取分期分批的方式,每年計(jì)劃培訓(xùn)10期,每期實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間為120學(xué)時(shí),其中在校業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間為60學(xué)時(shí),由培訓(xùn)學(xué)校組織授課,市局治安支隊(duì)統(tǒng)一組織考試;函授時(shí)間為60學(xué)時(shí),由各地公安機(jī)關(guān)管理部門(mén)、保安服務(wù)公司和單位自建組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī),各地公安機(jī)關(guān)按市局治安支隊(duì)統(tǒng)一命題,組織考試,并上報(bào)每期成績(jī)。
(二)培訓(xùn)對(duì)象。保安員培訓(xùn)對(duì)象為:全市公安協(xié)勤、保安服務(wù)公司正在從事保安服務(wù)人員、申請(qǐng)報(bào)名參加保安員資格考試人員和單位自建組織自行招用從事保安服務(wù)人員。每期培訓(xùn)由各派出所協(xié)勤人員安排2名參加,各保安服務(wù)公司安排8名參加,市局和各地公安機(jī)關(guān)有關(guān)用人單位每期根據(jù)工作需要安排保安員培訓(xùn)人數(shù),培訓(xùn)人員經(jīng)考試合格發(fā)給保安員證。
四、組織實(shí)施。
(一)市局治安支隊(duì)對(duì)培訓(xùn)期間進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo),對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的教案、計(jì)劃進(jìn)行審核,并組織試講。
(二)保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)分別由市保安培訓(xùn)學(xué)校和慈溪、寧海兩個(gè)保安培訓(xùn)學(xué)校具體組織實(shí)施,并負(fù)責(zé)對(duì)在校學(xué)員進(jìn)行規(guī)范管理。培訓(xùn)學(xué)校依據(jù)《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》和《寧波市保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行)》,制訂培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃,由保安員職業(yè)技能培訓(xùn)專(zhuān)(兼)職教官擔(dān)任教學(xué)。每期培訓(xùn)內(nèi)容、計(jì)劃和培訓(xùn)情況須報(bào)市局治安支隊(duì)備案。
(三)按照《保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》各項(xiàng)規(guī)定,與學(xué)員簽訂規(guī)范培訓(xùn)合同,建立培訓(xùn)學(xué)員電子檔案。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保安員培訓(xùn)工作是提升保安員隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,推進(jìn)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的必要途徑。各地要深刻認(rèn)識(shí)保安員培訓(xùn)工作重要性和必要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制訂工作措施,確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),落實(shí)培訓(xùn)工作。
(二)深入調(diào)查摸底。各地要對(duì)公安協(xié)勤(各用人單位保安數(shù)量逐個(gè)列出)和保安服務(wù)公司保安員的數(shù)量、有無(wú)培訓(xùn)進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底,并做好統(tǒng)計(jì)(附登記表),登記表和年度培訓(xùn)計(jì)劃于4月15前上報(bào)治安支隊(duì)。
(三)落實(shí)培訓(xùn)人員。各地公安機(jī)關(guān)按照培訓(xùn)人員分配要求,將每期保安員培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)治安支隊(duì)。市局治安支隊(duì)根據(jù)保安培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)能力,安排每期培訓(xùn)時(shí)間。
(四)加大培訓(xùn)力度。為推進(jìn)保安員職業(yè)技能培訓(xùn)工作,各單位要有計(jì)劃安排保安的培訓(xùn)任務(wù),落實(shí)每期培訓(xùn)人員,把現(xiàn)有未培訓(xùn)的保安人員和已培訓(xùn)保安隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干納入培訓(xùn)、輪訓(xùn)計(jì)劃,確保年底全市協(xié)勤和保安服務(wù)公司保安員培訓(xùn)、輪訓(xùn)任務(wù)完成80%以上。同時(shí),對(duì)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)單位的保安人員做好保安員證培訓(xùn)工作,確保保安員人員均持征上崗。
(五)規(guī)范保安管理。各地公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)用人單位保安隊(duì)伍的管理和保安員證督促檢查。治安支隊(duì)將會(huì)同保安協(xié)會(huì)不定期組織明查暗訪,對(duì)未培訓(xùn)或未取得保安員證上崗的保安員,責(zé)成屬地公安機(jī)關(guān)限期達(dá)標(biāo)培訓(xùn)。此項(xiàng)工作將納入保安管理工作先進(jìn)單位評(píng)比。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
為示范引領(lǐng)各地教師培訓(xùn)改革,加大教師培訓(xùn)模式創(chuàng)新力度,20xx年"示范性項(xiàng)目"重點(diǎn)圍繞推進(jìn)綜合改革、加強(qiáng)緊缺領(lǐng)域教師培訓(xùn)、創(chuàng)新完善教師網(wǎng)絡(luò)研修、提升培訓(xùn)能力,開(kāi)展以下培訓(xùn)。
1.骨干教師能力提升高端研修。對(duì)1600名中小學(xué)幼兒園省級(jí)骨干教師進(jìn)行為期2年培訓(xùn),將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合,其中面授每年不少于15天,網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時(shí)。以任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主線,提升專(zhuān)項(xiàng)能力,總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),塑造教學(xué)風(fēng)格,凝練教育思想,打造研修團(tuán)隊(duì)。面授階段重在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、問(wèn)題診斷、思想凝練,明確提升目標(biāo)與路徑;網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、課題研究、反思實(shí)踐、交流研討、成果展示、輻射引領(lǐng)。通過(guò)跨年度、分階段連續(xù)遞進(jìn)式培訓(xùn),為各地培養(yǎng)一批教學(xué)改革的帶頭人和骨干培訓(xùn)者。
2.優(yōu)秀青年教師成長(zhǎng)助力研修。對(duì)1600名具有較大發(fā)展?jié)摿Φ闹行W(xué)幼兒園優(yōu)秀青年教師進(jìn)行為期3年培訓(xùn),將集中面授和網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合,其中面授每年不少于15天,網(wǎng)絡(luò)研修每年不少于80學(xué)時(shí)。通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng),提升教師教學(xué)能力、研究能力和創(chuàng)新能力,打造研修團(tuán)隊(duì)。面授階段重在問(wèn)題診斷、案例示范、情景體驗(yàn),做好發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展路徑;網(wǎng)絡(luò)研修階段重在導(dǎo)師引領(lǐng)、同伴交流、反思實(shí)踐、課題研究、成果集結(jié)、輻射引領(lǐng)。通過(guò)跨年度、分階段連續(xù)遞進(jìn)式培訓(xùn),為各地培養(yǎng)一批省級(jí)骨干教師和骨干培訓(xùn)者。
以上兩個(gè)項(xiàng)目列入各地培訓(xùn)規(guī)劃,培訓(xùn)院校(機(jī)構(gòu))與省級(jí)教育行政部門(mén)協(xié)同實(shí)施,省級(jí)經(jīng)費(fèi)支持,國(guó)家立項(xiàng)給予資助。
3.優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育骨干教師培訓(xùn)。對(duì)150名經(jīng)典誦讀教育骨干教師和1000名民族地區(qū)雙語(yǔ)教師進(jìn)行誦讀教育專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),對(duì)200名書(shū)法教育骨干教師和教研員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),提升教師進(jìn)行優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的能力,推進(jìn)立德樹(shù)人。
4.特殊教育骨干教師培訓(xùn)。貫徹落實(shí)《特殊教育提升計(jì)劃(20xx—20xx年)》,對(duì)1800名特殊教育學(xué)校骨干教師進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn),為全國(guó)每所特殊教育學(xué)校至少培訓(xùn)一名骨干教師,提高教師教育教學(xué)能力和校本研修指導(dǎo)能力。
5.體育美育骨干教師培訓(xùn)。對(duì)3000名體育、音樂(lè)、美術(shù)等學(xué)科骨干教師和教研員進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn),將基本技能與專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)相結(jié)合,重點(diǎn)提升教師專(zhuān)項(xiàng)技能和培訓(xùn)能力。
6.幼兒園骨干教師培訓(xùn)。采取集中培訓(xùn)和遠(yuǎn)程培訓(xùn)相結(jié)合的方式,對(duì)52000名幼兒園骨干教師進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。其中,對(duì)2000名幼兒園骨干教師和教研員進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn),重點(diǎn)提升其培訓(xùn)能力;對(duì)50000名幼兒園骨干教師進(jìn)行50學(xué)時(shí)的遠(yuǎn)程培訓(xùn),提高教師的保教能力和園本研修指導(dǎo)能力,防止和糾正幼兒園教育"小學(xué)化"傾向,促進(jìn)學(xué)前教育科學(xué)發(fā)展。
7.骨干班主任教師研修。對(duì)1000名中小學(xué)骨干班主任教師(包括150名骨干少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員)和心理健康教育骨干教師進(jìn)行為期10天的集中研修,提高班主任和心理健康教育教師的專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。
8.網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),將網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合,對(duì)50000名中小學(xué)教師進(jìn)行為期一年不少于120學(xué)時(shí)的混合式培訓(xùn),其中線上研修不少于80學(xué)時(shí),線下研修不少于40學(xué)時(shí),重點(diǎn)提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力,進(jìn)一步創(chuàng)新遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式,形成校本研修良性運(yùn)行機(jī)制,提高校本研修質(zhì)量,促進(jìn)教師學(xué)用結(jié)合,推動(dòng)教師培訓(xùn)常態(tài)化。
9.教師工作坊高端研修。依托教師網(wǎng)絡(luò)研修社區(qū),將集中研修與教師工作坊研修相結(jié)合,培養(yǎng)300名"種子"教師,組建100個(gè)教師工作坊,培訓(xùn)30000名區(qū)域骨干教師,提升骨干教師教育教學(xué)能力和培訓(xùn)能力,推動(dòng)"種子"教師從優(yōu)秀邁向卓越,打造信息技術(shù)環(huán)境下的教師學(xué)習(xí)共同體,探索骨干教師常態(tài)化培訓(xùn)模式。
10.一線優(yōu)秀教師培訓(xùn)技能提升研修。對(duì)擔(dān)任兼職教師培訓(xùn)者的5000名中小學(xué)幼兒園一線優(yōu)秀教師和教研員進(jìn)行為期10天的培訓(xùn)技能專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提升培訓(xùn)教學(xué)和組織實(shí)施能力。對(duì)150名教師進(jìn)行能力測(cè)評(píng)培訓(xùn),開(kāi)發(fā)并完善教師能力測(cè)評(píng)工具,探索基于能力測(cè)評(píng)的新型教師培訓(xùn)模式。
11.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)研修。對(duì)1500名高等學(xué)校和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)骨干培訓(xùn)者進(jìn)行為期10天的集中培訓(xùn),提升其培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施能力,包括培訓(xùn)需求分析能力、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)能力、培訓(xùn)課程資源開(kāi)發(fā)能力、教師學(xué)習(xí)共同體建設(shè)能力等,打造高水平專(zhuān)職培訓(xùn)者隊(duì)伍。
12.信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。對(duì)1000名信息技術(shù)骨干培訓(xùn)者進(jìn)行為期10天的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)提升混合式培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施能力,為各地開(kāi)展中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)培養(yǎng)骨干管理者和培訓(xùn)者,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)研修與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的混合式培訓(xùn)的開(kāi)展。
"國(guó)培計(jì)劃(20xx)"——中西部項(xiàng)目和幼師國(guó)培項(xiàng)目"中西部項(xiàng)目"和"幼師國(guó)培"本年度要重點(diǎn)關(guān)注未參訓(xùn)農(nóng)村教師,特別是針對(duì)邊遠(yuǎn)、貧困和民族地區(qū),切實(shí)擴(kuò)大培訓(xùn)受益面,實(shí)現(xiàn)對(duì)中西部農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校和幼兒園的全覆蓋。要進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)模式,變革項(xiàng)目管理體制機(jī)制,為"國(guó)培計(jì)劃"綜合改革奠定基礎(chǔ)。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安職員在任什么時(shí)候候、任何情況下都必須忠于職守,嚴(yán)守工作紀(jì)律,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安職員的義務(wù),在工作中要以國(guó)家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。
2、酷愛(ài)本職工作,精益求精。
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來(lái)自保安職員對(duì)本身職業(yè)的深入理解和執(zhí)著酷愛(ài),也來(lái)自于對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)真研究和刻苦學(xué)習(xí),它要求保安職員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究業(yè)務(wù),對(duì)工作精益求精。
3、熱情服務(wù),禮貌待人。
全心全意為人民服務(wù),為用戶服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),占據(jù)市場(chǎng)的主要保證。
4、清政廉潔,奉公遵法。
保安職員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助氣力,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)遵法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求他人遵守的規(guī)章制度首先本身要嚴(yán)格遵守,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,盡不越權(quán)往做,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國(guó)家法律所不答應(yīng)的。
5、遵守社會(huì)公德。
保安職員作為社會(huì)的一個(gè)群體,不管在工作崗位上,還是在平常社會(huì)活動(dòng)中,都應(yīng)當(dāng)模范地遵守社會(huì)公德,緣由為社會(huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
1、高度的警惕性。
警惕性主要要求保安具有高度的責(zé)任感,隨時(shí)警惕不法份子犯法詭計(jì),及時(shí)揭穿和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性。
策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能取長(zhǎng)補(bǔ)短,避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的優(yōu)點(diǎn)和上風(fēng),隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì),從而用較弱的氣力克服犯法份子。
3、防衛(wèi)的靈活性。
靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來(lái)決定使用哪一種技術(shù)方法,或交替使用一種或多種方法在一二招以?xún)?nèi)將對(duì)方制伏。
保安員作為公共執(zhí)法的代言人,他的禮節(jié)舉止要得體,以下從三個(gè)方面來(lái)論述。
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注視禮
舉手禮我就未幾講,相信大家都比我專(zhuān)業(yè),在這里我側(cè)重講一下注視禮在何種場(chǎng)合使用:
1)保安沒(méi)戴帽子時(shí),不管停止間還是行動(dòng)間,在室內(nèi)還是室外,均應(yīng)行注視禮。
2)保安手?jǐn)y武器或手提物品時(shí),不管戴帽與否,均行注視禮。
2、儀容。
1)發(fā)型男保安蓄發(fā)不得露出帽外,不準(zhǔn)留大包頭,不準(zhǔn)留長(zhǎng)鬢腳,不準(zhǔn)留胡須,帽墻以下頭發(fā)不得超過(guò)1。5毫米。
2)衣飾保安不能隨便尋求地方群眾的打扮,如戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指等。
3)佩戴保安著制服時(shí),只佩戴公司同一頒發(fā)的獎(jiǎng)?wù)?,證章,不得佩戴其它徽章,佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。
4)著裝。
a規(guī)范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購(gòu)的風(fēng)衣,皮夾克,羽絨服等燕服,同時(shí)必須按規(guī)定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。
b配套。按季節(jié)可分為冬、夏和年齡服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,依照規(guī)定,帽子、上衣、褲子必須配套穿著,不得將在不同季節(jié),不同場(chǎng)合穿的制服隨便混穿,更不答應(yīng)與燕服混穿。
c整潔。穿開(kāi)領(lǐng)式服裝時(shí)必須內(nèi)穿白色襯衣,系制式領(lǐng)帶;穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí),褻服領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過(guò)2毫米,領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,褻服下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,帽子得套在帽墻上,通常穿制式鞋子,穿便鞋時(shí),不準(zhǔn)穿高跟鞋,衣帽鞋帽要常常換洗,保持干凈。
3、舉止。
1)坐如鐘。保安席地而坐的姿勢(shì)是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢(shì)是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著二郎腿,或歪頭趴坐都是盡不答應(yīng)的,軍人的姿態(tài)應(yīng)有莊重挺立,穩(wěn)如泰山的美感。
2)站如松。保安站立時(shí),要精神振奮,態(tài)度嚴(yán)厲、姿勢(shì)端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢(shì)才能如頸松,氣度軒昂、英姿勃勃。
3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最經(jīng)常使用,要求走直線,精神飽滿,身體穩(wěn)妥,步伐雄壯有力,動(dòng)作有明顯的節(jié)奏。
不管甚么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持平靜,切勿惶恐,如難以撲滅時(shí),應(yīng)依照以下程序工作。
1、立即用火場(chǎng)四周的電話通知保安部,如四周無(wú)電話時(shí),可打火場(chǎng)四周的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。
2、采用電話報(bào)警時(shí),請(qǐng)打火警電話"119",報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚,要說(shuō)明起火地點(diǎn),物資燃燒種類(lèi),是不是有人被圍困,火勢(shì)的情況和是不是正在采取撲救措施等,然后通報(bào)自己的姓名和部分,以后留意聆聽(tīng)對(duì)方是不是有補(bǔ)充詢(xún)問(wèn),并做認(rèn)真回答,得到答應(yīng)后方可掛斷報(bào)警電話。
3、在撲救職員未到達(dá)火場(chǎng)前,報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場(chǎng)四周的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。
4、封閉火場(chǎng)四周的電源開(kāi)關(guān)及門(mén)窗。
5、切勿在火場(chǎng)四周區(qū)域高喊"著火了",以避免造成沒(méi)必要要的混亂,
6、引導(dǎo)火場(chǎng)四周的客人從安全通道撤離,同時(shí)告知客人不要使用電梯。
7、滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),制止無(wú)關(guān)職員進(jìn)進(jìn)。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
說(shuō)好普通話是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,對(duì)于掌握科學(xué)文化知識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,對(duì)于繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情操、增強(qiáng)民族凝聚力都具有重要意義。教師在推普工作中承擔(dān)著重要使命,對(duì)學(xué)生的普通話水平有直接影響。為提高我園全體教師普通話水平,提高教師自身素質(zhì),根據(jù)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》,依照市語(yǔ)委辦的工作安排,從教育教學(xué)實(shí)際出發(fā),特制定本計(jì)劃。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)。
普通話是教師的職業(yè)語(yǔ)言,是從事教育、教學(xué)工作的基本功,掌握和使用普通話是每位教師必備的素質(zhì)條件,教師普通話水平直接影響教學(xué)質(zhì)量和發(fā)展。幼兒園要充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)語(yǔ)言文字工作的法律、法規(guī)、提高教師對(duì)推普工作的認(rèn)識(shí);業(yè)務(wù)副園長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)教師進(jìn)行正音和異形詞的培訓(xùn),保證教師發(fā)音正確,對(duì)詞語(yǔ)的書(shū)寫(xiě)更加規(guī)范;通過(guò)舉辦多種形式的活動(dòng),大力宣傳推廣普通話的重要意義,進(jìn)一步提高全園教職工對(duì)推廣普通話工作意義的認(rèn)識(shí)和使用普通話的自覺(jué)性,提高教職工說(shuō)普通話的能力。
(二)注重實(shí)際,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
1、園長(zhǎng)要帶頭講普通話,要求廣大教師、孩子都會(huì)說(shuō)普通話,逐步做到校園內(nèi)一切場(chǎng)合堅(jiān)持用普通話,養(yǎng)成使用普通話的習(xí)慣。
2、教師在組織教育教學(xué)和游戲活動(dòng)中都要堅(jiān)持使用普通話,在幼兒的一日生活各環(huán)節(jié)也要堅(jiān)持與孩子說(shuō)普通話。
3、建立普通話獎(jiǎng)懲制度和細(xì)則,保障普通話工作的有效進(jìn)行。
(三)全面開(kāi)展普通話教學(xué),參與普通話培訓(xùn)。
1.教師的普通話訓(xùn)練主要靠自己擠時(shí)間學(xué)習(xí),自己學(xué)、自己練,自覺(jué)的學(xué)、自覺(jué)的練,當(dāng)然也離不開(kāi)骨干教師的指導(dǎo)。各科教師必須選一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),分期、分類(lèi)達(dá)標(biāo)。按照發(fā)準(zhǔn)聲韻母調(diào)、讀準(zhǔn)常用字詞、掌握語(yǔ)言音變規(guī)律、普通話與方言詞語(yǔ)辨析等內(nèi)容進(jìn)行輔導(dǎo)和練習(xí)。
2、為不斷提高教師普通話教學(xué)質(zhì)量,教師不僅要掌握普通話理論知識(shí),還要注意培養(yǎng)口語(yǔ)表達(dá)能力。我園將定期進(jìn)行教師演講、朗讀練習(xí),促進(jìn)教師普通話水平的提高。把用普通話教學(xué)列入對(duì)中、青年教師的業(yè)務(wù)考查內(nèi)容,并做為評(píng)選各類(lèi)先進(jìn)教師的條件之一。
3、做好重點(diǎn)人員的培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)的重點(diǎn)是測(cè)試未達(dá)標(biāo)的教師,全體教師都要爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)。
4、做好教師技能大練兵活動(dòng)工作,開(kāi)展“教師粉筆字、鋼筆字書(shū)寫(xiě)比賽”活動(dòng)。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
1、根據(jù)市語(yǔ)委下發(fā)的的通知精神,結(jié)合我園的具體情況,加強(qiáng)對(duì)普通話工作的督導(dǎo)檢查。
2、結(jié)合全員聘任制,普通話不合格者要再次參加普通話培訓(xùn)及考試,全園在崗教師普通話測(cè)試必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
3、結(jié)合常規(guī)教學(xué)管理,加強(qiáng)對(duì)上課用語(yǔ)的管理:每學(xué)期由園長(zhǎng)開(kāi)展不定期聽(tīng)課活動(dòng),檢查教師普通話使用情況。
注意活動(dòng)資料和記錄的收集、整理和歸檔,使學(xué)校的普通話檔案完善、齊全、實(shí)用。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
本學(xué)年本人在學(xué)校校本培訓(xùn)中,堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo),進(jìn)一步深化教育改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)黨的教育方針。在我校本學(xué)年的校本培訓(xùn)中提高自己的思想認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變教育觀念,使我的各項(xiàng)工作行有方向、干有目標(biāo),努力提高自己的教育教學(xué)水平。我校在教育改革中,不等不靠、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),學(xué)校已經(jīng)達(dá)到了市示范化學(xué)校的目標(biāo),本學(xué)年正籌備省級(jí)課題研究。這種大好形勢(shì)為我的校本培訓(xùn)提供了優(yōu)越的條件。
一、自身學(xué)習(xí):
1、刻苦學(xué)習(xí),科研自強(qiáng)。教師是塑造人心的工作,要教育好學(xué)生必須要有好的教師,而作為教師必須體現(xiàn)學(xué)高為師,身正為范的楷模精神,教師還要堅(jiān)持自學(xué),不斷地接受新事物,堅(jiān)持科研,創(chuàng)造性的工作,走科研自強(qiáng)的路子。
2、熱愛(ài)學(xué)生,教書(shū)育人。教育事業(yè)的宗旨是教書(shū)育人,一個(gè)教師對(duì)人民、對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)忠誠(chéng)和獻(xiàn)身精神,只有通過(guò)熱愛(ài)學(xué)生、教育學(xué)生的具體行動(dòng)才能體現(xiàn)出來(lái),教師要把最深沉、最持久、最無(wú)私的愛(ài)傾注到學(xué)生的心靈中。體現(xiàn)在教育教學(xué)的全過(guò)程中,不僅是文化的傳播者,還應(yīng)該是人類(lèi)靈魂的工程師,人際關(guān)系的藝術(shù)家,學(xué)生心理保健醫(yī)生,未來(lái)事業(yè)的引路人。
3、完善的人格,尊重學(xué)生。教師在孩子純潔的心靈中,播下的第一顆種子,既是他們知識(shí)的向?qū)?,也是他們?nèi)松南驅(qū)?,教師豐富的個(gè)性品質(zhì),高超的語(yǔ)言組織能力,強(qiáng)烈的情感、智慧、能力、迷人的氣質(zhì)形象,就像和諧的旋律,影響著每一個(gè)學(xué)生的心靈,人的生存和成長(zhǎng),首先需要從自尊的源泉中吸取力量,由于小學(xué)生幼稚天真,他們的心靈脆弱而不成熟,如果教師不尊重他,那么他的自尊心、自信心就會(huì)受到傷害,健康的心理德不到發(fā)展,因此我在工作中要尊重學(xué)生,人格感召人格,讓學(xué)生的人格從模仿教師的人格中得到升華。
二、學(xué)生方面:
教育首先要樹(shù)立把今天的小學(xué)生真正的作為一個(gè)活生生的人來(lái)看待的學(xué)生觀。這就要提到的教育評(píng)價(jià)體系問(wèn)題。有一個(gè)聰明的腦袋瓜是好學(xué)生,有一雙靈巧的金子般的手是好學(xué)生,有一顆水晶般、玲瓏剔透的心更是好學(xué)生。21世紀(jì)的學(xué)生都應(yīng)該堅(jiān)信天生我輩必有才,天生我才必有用,他們自身中隱藏著無(wú)比的智慧才干,以及精神力量,擁有無(wú)價(jià)之寶即每個(gè)人真正的生命中心潛能。教師就應(yīng)創(chuàng)造種種適合學(xué)生發(fā)展?jié)撃艿臈l件,這才能是真正的把小學(xué)生放在高層次的人來(lái)重視的學(xué)生觀。當(dāng)然要承認(rèn)差異,每個(gè)人獨(dú)一無(wú)二的個(gè)人世界構(gòu)成了這個(gè)世界的多彩性和豐富性,社會(huì)才有生命、才會(huì)進(jìn)步,作為教師必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),那么你眼前就不會(huì)出現(xiàn)好、壞、優(yōu)、劣之分了,正確面對(duì)孩子無(wú)意中犯的錯(cuò)誤。
三、教育教學(xué):
從有歷史以來(lái),大部分的學(xué)生都表現(xiàn)著一個(gè)特征:忽視了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)這是美國(guó)未來(lái)學(xué)會(huì)理事主席科尼希說(shuō)的一句話,就我的教育來(lái)說(shuō),在課程上也是把注意力放在了過(guò)去,重點(diǎn)研究幾千年的文明史,而忽視了現(xiàn)實(shí)的周?chē)澜纾磥?lái)迅猛驚人的變化,震撼著今天的社會(huì),迫使課堂內(nèi)的教師無(wú)法回避的這樣一個(gè)事實(shí),古往今來(lái)的一切文化知識(shí)出口之間也許就已經(jīng)過(guò)時(shí)了,難解的古書(shū)、刁鉆的難題,耗損著孩子的生命和熱情。面對(duì)未來(lái)的壓力,學(xué)生有權(quán)力獲得在歷史變革中求得生存的手段和觀念,這需要了解未來(lái)社會(huì)的真實(shí)圖景,需要最大限度的適應(yīng)社會(huì),而起步之初便是學(xué)校。于是我根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,將自然學(xué)科與綜合實(shí)踐課結(jié)合,給孩子一個(gè)由低到高、由簡(jiǎn)到繁一個(gè)完整的學(xué)習(xí)知識(shí)的體系,同時(shí)是學(xué)生全身心的投入到觀察、思考、探究的學(xué)習(xí)中去,學(xué)生付出很多的汗水卻不覺(jué)的累,占用了很多的時(shí)間卻不認(rèn)為是負(fù)擔(dān),省下自己的零花錢(qián),購(gòu)買(mǎi)有關(guān)的書(shū)籍卻覺(jué)得值,這一切就是學(xué)生的興趣所至,是愛(ài)好這個(gè)用不完的力量源泉所促成的。心理健康教育是不用課本的課程,貫穿于學(xué)校的整個(gè)教育教學(xué)的全過(guò)程,為孩子的健康的心靈培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)最好的環(huán)境,總之,我把課程做一種發(fā)展的過(guò)程,而不是接受知識(shí)體系的載體,具有開(kāi)放性和靈活性,課程的設(shè)置最終將奠定學(xué)生對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)備。既然我不能拿昨天的知識(shí)教今天的的學(xué)生為明天服務(wù)那么我的教育應(yīng)該做什么?第一、學(xué)會(huì)關(guān)心、學(xué)會(huì)做人。由于人類(lèi)進(jìn)入高科技信息時(shí)代,人們的交流合作越來(lái)越強(qiáng),地球越來(lái)越小,我國(guó)加入世貿(mào)組織也就是說(shuō)21世紀(jì)即需要參與世界范圍的競(jìng)爭(zhēng),又需要在廣泛的交流中合作,因此,需要我培養(yǎng)的學(xué)生學(xué)會(huì)關(guān)心,學(xué)會(huì)做人,關(guān)心自己,關(guān)心他人,關(guān)心集體,關(guān)心社會(huì),關(guān)心大自然和關(guān)心生態(tài)環(huán)境,在關(guān)心中培養(yǎng)愛(ài)心,樹(shù)立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、合作意識(shí)、世界文化意識(shí)。第二、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。我今后在教學(xué)中更要注重人的科學(xué)精神的培養(yǎng)、生存能力培養(yǎng)。接受教育不再是為了升學(xué)和謀生,而是為了個(gè)人能力的充分發(fā)揮以及個(gè)人終身的學(xué)習(xí),為社會(huì)的和諧發(fā)展。
四、主要學(xué)習(xí)活動(dòng):
1、根據(jù)教學(xué)科學(xué)化、教育藝術(shù)化的教育理念,積極準(zhǔn)備參與多媒體環(huán)境下的一人兩課教育教學(xué)活動(dòng),做到有教學(xué)設(shè)計(jì)、說(shuō)課稿、集體評(píng)議、教學(xué)反思與小結(jié)。根據(jù)學(xué)校教研組進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的教學(xué)研究活動(dòng),在教學(xué)中提高自己的素質(zhì)。并結(jié)合學(xué)校的教育科研工作,進(jìn)行課題研究,促進(jìn)自己教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。
2、積極參加各種課程改革的教學(xué)研究、比賽、觀摩、學(xué)習(xí)活動(dòng),在活動(dòng)中學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)課程改革的理念,加深對(duì)現(xiàn)代教育思想教育觀念的領(lǐng)會(huì)。
3、每學(xué)期寫(xiě)出一篇教育教學(xué)論文。
4、積極進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從書(shū)本中接受現(xiàn)代教育思想,借鑒好的教育方法和教學(xué)思路,提高業(yè)務(wù)能力和水平。并在課堂中努力成為學(xué)生喜歡的老師。
一、學(xué)習(xí)目標(biāo):
1、通過(guò)學(xué)習(xí),使自身提高政治素養(yǎng),牢固樹(shù)立為教育事業(yè)而奮斗終身的信念。
教師校本培訓(xùn)自培計(jì)劃教師校本培訓(xùn)自培計(jì)劃2、通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步自身的教育理念,牢固樹(shù)立基礎(chǔ)教育改革的一個(gè)根本理念,即以學(xué)生發(fā)展為本,尊重學(xué)生,信任學(xué)生,幫助學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生,促使每一個(gè)學(xué)生得到生動(dòng)活潑的發(fā)展,教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)。
3、通過(guò)學(xué)習(xí),積極投入到當(dāng)前基礎(chǔ)教育課程改革中來(lái),理解把握課程改革的精髓與實(shí)質(zhì),從而能規(guī)范地實(shí)施課程,不僅成為執(zhí)行者,還要成為課程的設(shè)計(jì)者、開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)造者。
4、通過(guò)學(xué)習(xí),切實(shí)提高自身的教學(xué)素養(yǎng),提高開(kāi)展高效的教育教學(xué)活動(dòng)的水平與能力,促進(jìn)在教改中的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的提高,努力成為市、區(qū)未來(lái)學(xué)科帶頭人、特級(jí)教師、名師的后備軍。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)自身情況,我主要將學(xué)習(xí)內(nèi)容分為政治業(yè)務(wù)理論、教育教學(xué)技能、教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)四大板塊。本學(xué)期,在政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上,作為一名積極分子,我將會(huì)繼續(xù)開(kāi)展《黨章》學(xué)習(xí)活動(dòng),教學(xué)方面將圍繞課題提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性開(kāi)展自學(xué)和研究課,而在教育科學(xué)研究、個(gè)人修養(yǎng)方面,也有快樂(lè)閱讀、做學(xué)生的好朋友等有益的自學(xué)活動(dòng)。
三、具體措施:
時(shí)間學(xué)習(xí)內(nèi)容。
20xx.91、制定本學(xué)期自身學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、新課標(biāo)學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身理論知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)《黨章》并完成學(xué)習(xí)體會(huì)。
20xx.101、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,廣泛收集網(wǎng)絡(luò)教案進(jìn)行交流備課。
2、快樂(lè)閱讀活動(dòng)之一教育散文類(lèi)書(shū)籍的閱讀。
3、開(kāi)展以提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性為主題的教學(xué)實(shí)踐活。
20xx.111、如何加強(qiáng)課堂語(yǔ)言的精練、組織教學(xué)活動(dòng)的研討。
2、快樂(lè)閱讀活動(dòng)之一生活智慧類(lèi)書(shū)籍的閱讀。
3、開(kāi)展以提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性為主題的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
20xx.121、快樂(lè)閱讀活動(dòng)之一教育新理念類(lèi)書(shū)籍的閱讀。
2、開(kāi)展以提高課堂教學(xué)語(yǔ)言藝術(shù)性為主題的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
3、通過(guò)聽(tīng)老教師、優(yōu)秀教師的家常課,提高自身教學(xué)水平。
4、以做學(xué)生的好朋友為目標(biāo)與學(xué)生進(jìn)行情感交流。
20xx.1本學(xué)期自學(xué)評(píng)價(jià)、總結(jié)。
四、結(jié)果預(yù)測(cè):
作為一名教育工作者,通過(guò)一學(xué)期有目的、有計(jì)劃的學(xué)習(xí),我相信對(duì)于自我提高是有很大的幫助的,特別是在課堂教學(xué)方面,通過(guò)一學(xué)期的教學(xué)研究會(huì)有一定的收獲,但是,收獲是需要積累的,僅僅通過(guò)一學(xué)期的積累是不夠的,我相信只要堅(jiān)持不懈的努力,收獲一定將會(huì)是豐碩的。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
對(duì)教師進(jìn)行園本培訓(xùn)是教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要途徑。按照“人力資本”的假說(shuō),培訓(xùn)需求的本質(zhì)在于為教師提供通過(guò)開(kāi)發(fā)潛在的素質(zhì),獲取事業(yè)成功的一個(gè)機(jī)遇,這種“提供機(jī)遇”的需求本質(zhì)觀,由于著眼于開(kāi)發(fā)和開(kāi)拓,因而比較容易激發(fā)教師的學(xué)習(xí)動(dòng)力,使教師在不斷的學(xué)習(xí)與研究過(guò)程中拓展內(nèi)涵,提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧技能。
本次園本培訓(xùn)內(nèi)容主要是對(duì)音體組教師進(jìn)行“舞蹈、組合”的培訓(xùn),目的是提高教師的專(zhuān)業(yè)技能,鍛煉其基本功。
培訓(xùn)的具體方法是:由李雁、吳靜兩位老師根據(jù)上學(xué)期到進(jìn)修學(xué)校學(xué)習(xí)“舞蹈、組合”的內(nèi)容,選擇性的把一些內(nèi)容對(duì)音體組教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)。
舞蹈名稱(chēng):彝族舞蹈——紅衣姑娘。
培訓(xùn)時(shí)間:20xx年11月16日下午;
20xx年11月18日下午。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
為了推廣我國(guó)的母語(yǔ),提高幼兒的普通話表達(dá)能力,我班將按計(jì)劃通過(guò)各種形式培養(yǎng)幼兒的普通話能力。
一、為幼兒創(chuàng)造一個(gè)自由、寬松的語(yǔ)言交往環(huán)境。支持、鼓勵(lì)、吸引幼兒與教師、同伴或其他人交談,體驗(yàn)用普通話交流的樂(lè)趣。學(xué)習(xí)使用適當(dāng)?shù)?、禮貌的語(yǔ)言交往。
二、教師以身作則,言傳身教,嚴(yán)格要求自己作幼兒的榜樣,入班講普通話,鼓勵(lì)幼兒大膽,清楚地表達(dá)自己的想法和感受,讓他們多去嘗試說(shuō),描述簡(jiǎn)單的事物或過(guò)程,發(fā)展其語(yǔ)言表達(dá)能力和思維能力。
三、培養(yǎng)幼兒大膽說(shuō),增強(qiáng)自信心。
課堂上鼓勵(lì)幼兒大膽的使用普通話作答,及時(shí)糾正幼兒不正確的發(fā)音,對(duì)肯說(shuō)、大膽說(shuō)的幼兒給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
四、設(shè)置“天天讀句”,要求幼兒每天入班用普通話讀句。
五、在班內(nèi)粘貼推廣普通話的標(biāo)語(yǔ),時(shí)刻提醒幼兒要學(xué)用普通話進(jìn)行談話。鼓勵(lì)幼兒用普通話交談。
六、提供一些普通話的語(yǔ)言環(huán)境,幫助幼兒熟悉聽(tīng)懂并學(xué)說(shuō)普通話。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六
公共知識(shí)消防知識(shí)工作流程軍體訓(xùn)練。
公共知識(shí)培訓(xùn)。
7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括:
服務(wù)十訓(xùn),服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識(shí)”六心服務(wù)。
7月4日“三知”“三會(huì)”如何處理客人投訴。
7月5日公共知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容包括。
7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括。
(1)言談,行為,行走,其它。
(2)消防知識(shí)課程培訓(xùn)。
為確保酒店正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識(shí)的培訓(xùn),這不僅僅在保護(hù)客人的利益,其實(shí)在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,使每位員工都能達(dá)到“三知”“三會(huì)”
7月7日消防知識(shí)課程培訓(xùn)包括:
火災(zāi)的類(lèi)型,滅火器壓力檢查,報(bào)火警的程序及注意事項(xiàng)。
火場(chǎng)逃生,酒店防火意識(shí),火災(zāi)的基本概念,高層建筑的火險(xiǎn)因素,滅火器的配置。
7月9日消防課程包括。
7月10日工作流程培訓(xùn)。
7月10日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:門(mén)衛(wèi)工作流程。
7月11日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:車(chē)場(chǎng)工作流程。
7月12日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括:巡邏工作流程。
軍體訓(xùn)練:。
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個(gè)良好的體能,為了加強(qiáng)提高保安的身體素質(zhì),軍體訓(xùn)練是必不可少的,并且要長(zhǎng)期不懈地進(jìn)行,俗說(shuō)養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項(xiàng)工作,我們一定要加強(qiáng)軍體訓(xùn)練。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十七
保安公司開(kāi)設(shè)保安培訓(xùn)工作除了增強(qiáng)保安綜合性素質(zhì)以外,還能為商家提供優(yōu)秀的保安人才。下面是本站小編整理的保安公司培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)大家有所幫助!
一.崗位職責(zé)。
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理。
合同。
對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案定期向公司匯報(bào)管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車(chē)輛管理制度。
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持交通、停車(chē)秩序。
2.機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào)、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車(chē)輛必須登記備案。
三.報(bào)警:
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
(一)保安部工作準(zhǔn)則:
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。
3、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,聽(tīng)從上級(jí)管理。
4、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
7、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報(bào)、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來(lái)訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。
13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。
14、特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。
15、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門(mén)出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。
(二)保安部請(qǐng)假制度:
1、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí),必須填寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告單,并逐級(jí)審批備案后方能有效。
2、主管、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
3、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過(guò)半天,需部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn))。
4、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。
5、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
7、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。
(三)保安部獎(jiǎng)懲制度:
1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。
1)對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。
2)拾到客人錢(qián)財(cái)繳公者。
3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門(mén)來(lái)函表?yè)P(yáng)者。
6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。
1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開(kāi)工作崗位者。
5)當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。
6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。
7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機(jī)、不聽(tīng)從勸告者。
8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。
2)無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費(fèi)者。
4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢(qián)財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。
8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。
2、員工打卡時(shí),保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告。
4、真執(zhí)行物品出門(mén)查驗(yàn)制度,檢查出門(mén)物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象,必要時(shí)需開(kāi)據(jù)放行條。
5、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪制度,進(jìn)行來(lái)訪驗(yàn)證和登記。
6、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店,立即報(bào)值班領(lǐng)班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。
2、臨時(shí)用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,檢查有無(wú)損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶,平時(shí)由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。
4、保安部備用品專(zhuān)柜鑰匙平時(shí)監(jiān)控員處,夜班時(shí)放保安當(dāng)值領(lǐng)班處。
5、保安部備用品專(zhuān)柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
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幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十八
1. 根據(jù)所簽物業(yè)管理合同,對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理,定期向公司匯報(bào)管理情況。
2. 監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4 .完成公司交辦的其它工作。
二.車(chē)輛管理制度
1.對(duì)所管項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,維持交通、停車(chē) 秩序。
2. 機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號(hào)、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意 外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮 貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車(chē)輛必須登記備案。
三.報(bào)警:
1. 一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
一.公司概況
二、公司理念
三 、企業(yè)精神
四 、管理模式
五 、質(zhì)量目標(biāo)
1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級(jí)“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級(jí)文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。
2、管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故,區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%,無(wú)重大火災(zāi)、刑事和交事故。
3、業(yè)主對(duì)大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級(jí)精品工程標(biāo)準(zhǔn)。
6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。
六、員工行為規(guī)范
(一)員工守則
1、 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī)、遵守長(zhǎng)春市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。
2、 人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、 按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類(lèi)培訓(xùn)及考核。
4、 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守公司機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)。
7、 愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8、 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
9、 衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語(yǔ)。
10、 關(guān)心企業(yè),主動(dòng)提出合理化建議,發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻(xiàn)。
(二)工作態(tài)度
1、 服從領(lǐng)導(dǎo),不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、 嚴(yán)于職守——堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、 正直誠(chéng)實(shí)——對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、 團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門(mén)之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。
5、 勤勉高效——發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
(三)服務(wù)態(tài)度
1、 禮貌——這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。
2、 樂(lè)觀——以樂(lè)觀的態(tài)度接待客戶。
3、 友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此應(yīng)以微笑來(lái)迎接客戶及與同事相處。
4、 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、 耐心——對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、 平等——一視同仁地對(duì)待所有客戶,不應(yīng)有貧富之分,厚此薄彼。
(四)儀容儀表
1、 員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、 任何時(shí)候,在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、 皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底。
4、 男員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭;女員工頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不做怪異發(fā)型。
5、 面部、手部必須保持干爽清潔,女員工不得濃妝艷抹,并避免使用濃味的化妝品,不留長(zhǎng)指甲(不長(zhǎng)于指頭2毫米)和涂有色的指甲油。
6、 保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
(五)行為舉止
1、 舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對(duì)方,不要左顧右盼。
2、 遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有客來(lái)訪,應(yīng)即時(shí)起身相迎并問(wèn)好,先請(qǐng)來(lái)訪人員入座后,自己方可坐下;來(lái)客告辭,應(yīng)起身移步相送。
3、 站立的正確姿勢(shì)是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、 注意走路姿勢(shì),在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)
5、 進(jìn)入上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)辦公室前,應(yīng)先立在門(mén)外輕叩站三下,征得同意后方可入內(nèi);若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的,出來(lái)時(shí)則應(yīng)隨手將門(mén)輕輕帶上。
6、 進(jìn)出辦公室、電梯時(shí),應(yīng)主動(dòng)上前一步先拉開(kāi)門(mén)或按住電梯按鈕,請(qǐng)同行的客戶、女士或來(lái)訪人員先行。
7、 對(duì)客戶或來(lái)訪人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn),要耐心傾聽(tīng),在不違背保密制度的原則下,有問(wèn)必答并做到回答準(zhǔn)確(對(duì)自己無(wú)把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時(shí)予以回復(fù))。
(六)接聽(tīng)電話
1、所有來(lái)電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
2、拿起話筒先說(shuō)“您好,***(單位)!”,語(yǔ)氣平和。
3、通話時(shí),話筒的一邊置于唇下約5厘米處,盡量不使用免提鍵。
4、必要時(shí)要做好記錄,將要點(diǎn)向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
5、通話完畢后應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”,不得用力擲話筒。
6、班時(shí)間一般不打私人電話,如有急事,通話時(shí)間不宜超過(guò)3分鐘(禁止打聲訊電話)
七、獎(jiǎng)懲制度
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng)造性,實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶的用人機(jī)制,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)
頒發(fā)獎(jiǎng)狀;通報(bào)表?yè)P(yáng);物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);晉升工資或晉級(jí);發(fā)放獎(jiǎng)金。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件
(1)對(duì)改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
(2)為用戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù),受到用戶表?yè)P(yáng)者。
(3)在發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能等方面提出合理化建議,使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
(4)在各類(lèi)報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
(5)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
(6)控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績(jī)者。
(7)廉潔奉公,敢于抵制不正之風(fēng),事跡突出者。
(8)見(jiàn)義勇為,舍已救人,或做好人好事,事跡突出者。
(9)拾金(物)不昧,主動(dòng)上交者。
(10)敬業(yè)愛(ài)崗,工作勤懇,任勞任怨,模范遵守公司規(guī)章制度者。
3.獎(jiǎng)勵(lì)程序
凡符合獎(jiǎng)勵(lì)條件者,由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報(bào)告并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)建議書(shū)呈報(bào)人事部,由人事部核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)處分
1.甲類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失:
(1)不按公司規(guī)定著裝。
(2)儀表、儀容不整。
(3)不按公司規(guī)定佩戴員工證。
(4)不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
(5)不認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。
(6)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報(bào)紙。
(7)在當(dāng)值崗位使用公司電話辦理私事超過(guò)3分鐘。
(8)在當(dāng)值崗位上吸煙。
(9)丟失公司財(cái)物。
(10)私自使用公司長(zhǎng)途電話。
(11)無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
(12)工作時(shí)間接待私人來(lái)訪時(shí)間超過(guò)15分鐘。
(13)工作散漫,粗心大意。
(14)無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(15)1月內(nèi)無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘。
2.乙類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失:
(1)委托他人或代他人打卡。
(2)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)。
(3)撤離工作崗位,經(jīng)常遲到或早退(1周達(dá)3次)。
(4)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧。
(5)在大廈內(nèi)變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制大廈內(nèi)房間鑰匙。
(7)弄虛作假,涂改單據(jù)、證明、記錄。
(8)私自向外界泄露公司機(jī)密資料。
(9)故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
(10)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
(11)超越職權(quán)范圍或違章操作,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
(12)工作時(shí)間消極怠工。
3.丙類(lèi)過(guò)失。有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失:
(1)用權(quán)謀私,敲詐勒索用戶或下屬。
(2)組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
(3)工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
(4)侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人,造謠惑眾、搬弄是非。
(5)服務(wù)態(tài)度極差,與用戶吵架,或1年累計(jì)被用戶投訴達(dá)3次以上者。
(6)偷竊公司或用戶財(cái)物。
(7)玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成重大事故或嚴(yán)重后果。
(8)惡意破壞公物或他人財(cái)物,造成公司或他人重大損失。
(9)連續(xù)曠工7天或1年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上。
(10)不服從正常的工作調(diào)動(dòng)。
(11)私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
(12)受到國(guó)家法律及治安條例處罰。
(13)其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
(三)處罰種類(lèi)及執(zhí)行方式
1.口頭警告。僅限首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為,由部門(mén)主管簽發(fā)并報(bào)常務(wù)副總經(jīng)理審核備案。
2.書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯甲類(lèi)過(guò)失或觸犯乙類(lèi)過(guò)失,將給予書(shū)面警告,并扣除當(dāng)月浮動(dòng)工資的20﹪。
3.最后書(shū)面警告。員工重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失將給予最后書(shū)面警告處分,扣當(dāng)月浮動(dòng)工資的20﹪并下調(diào)工資一級(jí)。
4.降級(jí)、撤職、罰款。員工違規(guī)除給予書(shū)面警告外,還可以給予降級(jí)、撤職、罰款、處分。
5.辭退或開(kāi)除。員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失,公司有僅給予辭退或開(kāi)除處理,公司也有僅對(duì)重復(fù)觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
6.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),管理部可直接對(duì)違規(guī)員工簽發(fā)警告通告書(shū)。
(四)處罰程序
1.員工有違紀(jì)行為,由所在部門(mén)填寫(xiě)員工違紀(jì)警告書(shū),列明違紀(jì)事實(shí),提出處理意見(jiàn),經(jīng)見(jiàn)證人或違紀(jì)人簽名后,送管理部。
2.普通員工的違紀(jì)處罰,由管理部經(jīng)理審批。
3.主任級(jí)以上員工(含主任級(jí))的違紀(jì)處罰,由常務(wù)副總經(jīng)理審批。
(五)處罰的取消
員工從受到警告通知書(shū)后三個(gè)月內(nèi),如能認(rèn)真改過(guò),積極工作,連續(xù)兩次考評(píng)為“優(yōu)”,或因工作成績(jī)突出,受到公司的通報(bào)表?yè)P(yáng),經(jīng)所在部門(mén)主管提出,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可取消警告處分。
(六)申訴
員工若對(duì)所受的處分不服,應(yīng)在3日內(nèi)書(shū)面向管理部或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查,并作出相應(yīng)的處理決定。
八、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門(mén)在大廈進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度,維護(hù)大廈秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),保護(hù)大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財(cái)產(chǎn)安全。
保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)大廈范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理,做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。
4、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊大廈內(nèi)及周?chē)l(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
九、崗位職責(zé)
(一)保安部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、對(duì)總經(jīng)負(fù)責(zé),組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)部工作,對(duì)大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負(fù)全面責(zé)任。
2、熟悉和掌握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置,重點(diǎn)要害部位和設(shè)施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作和消防工作,做好對(duì)保安的領(lǐng)導(dǎo)工作,調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程,定期檢查執(zhí)行情況,并對(duì)所存在的問(wèn)題及隱患按規(guī)定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門(mén)例會(huì),傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門(mén)的指示精神。
6、配合物業(yè)顧問(wèn),抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓(xùn),監(jiān)督檢查警容風(fēng)紀(jì)和工作落實(shí)情況。
7、監(jiān)督和檢查大廈的四防安全情況和交通管理情況,處理大廈內(nèi)各類(lèi)治安案件,協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。
8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識(shí)和法制觀念。
9、帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,不許濫用權(quán)力
10、保安員的聘用,解聘提出建議。
(二)保安部班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。
2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。
3、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、做好保安器材的'交接和保管工作。
(三)大堂保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。
2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
3、負(fù)責(zé)查驗(yàn)大件物品放行手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)非大廈人員出入的登記工作。
5、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
(四)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測(cè)設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告,并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
(五)停車(chē)場(chǎng)保安員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛,安排進(jìn)入的車(chē)輛停放在指定位置
2、負(fù)責(zé)巡查車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)設(shè)施情況,做好車(chē)況記錄,對(duì)有損傷車(chē)輛請(qǐng)司機(jī)簽名確認(rèn)。
3、負(fù)責(zé)檢查車(chē)場(chǎng)消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
4、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的安全管理,維持車(chē)場(chǎng)秩序。
5、負(fù)責(zé)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放費(fèi)用的收取工作。
6、做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
(七)巡樓崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。
2、負(fù)責(zé)巡查可疑人員,及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離大廈。
3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防狀況,及時(shí)處理違規(guī)裝修。
4、非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查用戶門(mén)窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班用戶的登記工作。
6、負(fù)責(zé)七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來(lái)人員的登記工作。
十、操作流程
(一)交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開(kāi)展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的,應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門(mén)經(jīng)理處理。
5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
班長(zhǎng)交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢(xún)問(wèn)工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。
3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。
4、交班人須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門(mén)主管處理。
(二)警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩耍或揮舞警棍。
4、處理一般問(wèn)題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(三)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
(一) 使用規(guī)定
1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門(mén)主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。
(二)對(duì)話要求
1、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請(qǐng)回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
(四)緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值主任。
(2)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。
(3)驅(qū)散無(wú)關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。
(4)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無(wú)可疑情況和人員。
(5)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。
(6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭(zhēng)吵,平息事態(tài)。
(7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的,應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。
(8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。
(10)保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門(mén)及管理公司總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告大廈保安中心,簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等)。如能處理的,即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等待保安中心的指令。
(3)保安中心接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止,將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制,應(yīng)盡快報(bào)派出所。
(4)斗毆事件中如大廈的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。
(5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠,用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告大廈保安中心,簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況,并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。
(2)保安中心接報(bào)后,應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。
(4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門(mén)經(jīng)理,組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知維修部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
(4)部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)重大事故報(bào)告表,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。
5、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管,同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況,組織搶險(xiǎn)。
(3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來(lái)自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往大廈的入口封閉,并用排水水泵將大廈的積水抽排出大廈外。
如水浸來(lái)自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同維修部采取有效措施,如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機(jī)等,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通知維修部查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。維修部安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系維修部,盡快采取措施恢復(fù)供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。
(五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí):
(1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);
(2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn);
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則:
(1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在寫(xiě)字樓單元內(nèi),先按門(mén)鈴,向用戶簡(jiǎn)要說(shuō)明理由后,進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(3)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi),與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(4)報(bào)警地點(diǎn)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),與停車(chē)場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。
(5)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場(chǎng)觀察,等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
(6)報(bào)警地點(diǎn)在寫(xiě)字樓單元且上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管,并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。
(1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入寫(xiě)字樓單元內(nèi)、商鋪內(nèi)、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)檢查,需向用戶解釋清楚,致歉后方可離開(kāi)。
(2)報(bào)警地點(diǎn)在寫(xiě)字樓單元內(nèi)或商場(chǎng)獨(dú)立鋪位且已上鎖時(shí),若觀察到有明火或煙,必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查,排除險(xiǎn)情后加鎖,并通知用戶。
(3)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該:
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;
(3)可能情況下,關(guān)閉門(mén)窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后:
(1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;
(3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后:
(1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);
(2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng),等待公司調(diào)查。
5、若撲救無(wú)效,當(dāng)值主管即時(shí)決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級(jí)報(bào)告;
(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
(七)火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無(wú)效,火勢(shì)無(wú)法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí),在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向大廈當(dāng)值最高主管報(bào)告。
1、大廈當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后:
(1)及時(shí)召集大廈內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員,命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),決定是否向消防局報(bào)警求救。
2、大廈消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到大廈當(dāng)值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報(bào)警,講清楚大廈地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無(wú)困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告,并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。
3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門(mén)或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;
(4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開(kāi)始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無(wú)關(guān)車(chē)輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),維持大廈外圍秩序;
(2)禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大廈,指揮疏散人員離開(kāi)大廈;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(八)停車(chē)場(chǎng)管理守則
1、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)停泊,須按規(guī)定交費(fèi),并服從車(chē)場(chǎng)管理人員調(diào)度。
2、車(chē)況不良或車(chē)輛漏油不得進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
3、不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
4、車(chē)輛進(jìn)入后,按車(chē)場(chǎng)的指引箭頭、提示語(yǔ)或管理人員指揮行駛,不得逆行,限速5公里/小時(shí)。
5、不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)。
6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,不得亂丟垃圾雜物等;若損壞車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,須照價(jià)賠償。
7、車(chē)輛須泊入指定車(chē)位,不得跨車(chē)位停泊,否則按占車(chē)位交費(fèi)。
8、 駕駛員離開(kāi)前須檢查車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好,不得在車(chē)內(nèi)存入貴重物品;若車(chē)況有問(wèn)題,須在車(chē)輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。
不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué)。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十九
保育員是幼兒教師隊(duì)伍中的重要一員,在幼兒的日常生活和保教工作中起了潛移默化的作用。下面是有20xx幼兒園保育員培訓(xùn)計(jì)劃方案,歡迎參閱。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《商丘市托兒所、幼兒園衛(wèi)生保健管理實(shí)施細(xì)則》與《幼兒園工作規(guī)程》。加強(qiáng)我園的衛(wèi)生、保健業(yè)務(wù)的規(guī)范化,以科研促保教,不斷提高我園保育隊(duì)伍的建設(shè)。一切以幼兒為主體、整合幼兒園、家庭、社會(huì)三方面資源,以培養(yǎng)現(xiàn)代公民為主體。
二、目前保育員隊(duì)伍存在的不足之處:
1、衛(wèi)生工作不能堅(jiān)持,特別是物品歸放、包干區(qū)、玻璃、死角等衛(wèi)生做得不到位,經(jīng)常會(huì)為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。
2、新上崗保育員對(duì)幼兒生活護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺。
3、新上崗幼兒常見(jiàn)病保健知識(shí)欠缺,如對(duì)班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù)理等。
4、新上崗保育員對(duì)工作流程不熟悉。
5、保育員安全防范意識(shí)不強(qiáng),意外事故急救能力差。
6、個(gè)別保育員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)淡薄。
7、參與輔助教學(xué)能力差。
8、電腦操作能力差。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《細(xì)則》提高認(rèn)識(shí)樹(shù)立良好地保育員隊(duì)伍形象。
2.組織對(duì)保育員、保健醫(yī)進(jìn)行有關(guān)衛(wèi)生、保健、防病、營(yíng)養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)、講座培訓(xùn)。
3.要求保育員積極參加高一層次的培訓(xùn),進(jìn)一部?jī)?yōu)化保育員隊(duì)伍的達(dá)標(biāo)率。
四、培訓(xùn)目的:
一、目標(biāo):
通過(guò)操作技能的培訓(xùn),使老師們熟悉并掌握幼兒園一日保育常規(guī)要求,提高保育員教師日常護(hù)理工作的技能技巧。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
環(huán)境衛(wèi)生---擦拭鏡子、洗手池、地面。
安全工作技能:幼兒意外傷害急救---一般性擦傷、鼻出血、鼻異物、耳道異物、眼部異物、蚊蟲(chóng)螫咬、脫臼、燒燙傷、骨折。
日常消毒:消毒液的配比、桌面消毒、水杯、毛巾消毒、。
三、
1、集體學(xué)習(xí):學(xué)習(xí)各項(xiàng)內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與技能技巧。安全管理工作技能。
2、實(shí)際操作:環(huán)境衛(wèi)生、生活管理技能、安全管理工作技能、日常消毒。
3、觀摩指導(dǎo):保健醫(yī)進(jìn)班指導(dǎo)。
我們的教育宗旨是“要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想、有道德、有知識(shí)、有體力,立志為人民作貢獻(xiàn),為祖國(guó)作貢獻(xiàn)的新人”。所以,幼兒園的衛(wèi)生保健工作是我們保教工作者的一項(xiàng)重要工作,也是幼兒園公共衛(wèi)生的重要方面,是兒童保健工作的一個(gè)極其重要的內(nèi)容,為了提高幼兒園衛(wèi)生工作的質(zhì)量,提高保育員人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。我們根據(jù)《托幼機(jī)構(gòu)保健、保育、炊事人員工作實(shí)用手冊(cè)》《江蘇省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健評(píng)分細(xì)則》的要求,緊緊圍繞市、區(qū)兒保所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)精神,在新的起點(diǎn)上,再創(chuàng)家長(zhǎng)信任、幼兒滿意、社會(huì)認(rèn)可的好幼兒園。
一、樹(shù)立正確的衛(wèi)生保健觀念,把衛(wèi)生保健工作和素質(zhì)教育緊密聯(lián)系起來(lái)。
世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的科學(xué)定義是:不但沒(méi)有生理上的疾病,還要有完整的生理心理狀態(tài)和適應(yīng)社會(huì)的能力。根據(jù)這一定義,衡量一個(gè)幼兒是否健康,應(yīng)從身體、心理和社會(huì)適應(yīng)三個(gè)方面去理解,幼兒健康不僅包括幼兒的各個(gè)器官、各個(gè)組織的正常發(fā)育,沒(méi)有任何缺陷,而且還包括:良好的適應(yīng)能力和自我意識(shí),符合社會(huì)需要的健康人格、和諧的人際關(guān)系和開(kāi)朗樂(lè)觀的性格。而對(duì)幼兒適應(yīng)能力、自我意識(shí)、健康人格、和諧的人際關(guān)系、開(kāi)朗和樂(lè)觀的性格等品質(zhì)的培養(yǎng)都屬于素質(zhì)教育的內(nèi)容。因此,那種認(rèn)為只要照顧孩子吃好吃飽、不生病、保證安全就是衛(wèi)生保健工作好的觀念是十分錯(cuò)誤的。我們將通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,確立幼兒園衛(wèi)生保健與素質(zhì)教育緊密結(jié)合的指導(dǎo)思想,制定中有教,教中有保,保教并重,共同促進(jìn)素質(zhì)教育的管理目標(biāo)。
二、存在的不足之處:。
1、衛(wèi)生工作不能堅(jiān)持,特別是物品歸放、包干區(qū)、玻璃、死角等衛(wèi)生做得不到位,經(jīng)常會(huì)為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。
2、保育員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,有的工作不能做到位。如對(duì)班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù)理等。
3、不能充分發(fā)揮伙委會(huì)的監(jiān)督管理作用,只限于開(kāi)會(huì)討論。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十
30名新招聘保安。
培訓(xùn)的目的是讓新保安了解公司的基本情況,熟悉公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度、掌握基本的服務(wù)知識(shí)、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區(qū)業(yè)主和車(chē)輛情況。要求培訓(xùn)其間不得遲到早退和曠課,培訓(xùn)結(jié)束,考試不合格者,不能正式錄用。
20xx年5月22日——28日。
公司背景介紹、小區(qū)基本情況介紹、公司規(guī)章制度、保安服務(wù)規(guī)程、消防與安全、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德。
小區(qū)配套中學(xué)多媒體教室。
多媒體播放設(shè)備、粉筆、黑板擦、飲水機(jī)、桶裝飲用水、手提式電腦等。
公司總經(jīng)理(公司介紹)、分管保安的副總經(jīng)理(小區(qū)情況介紹、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn))、消防安全教師、保安服務(wù)規(guī)程教師、職業(yè)道德教師。
公司人員自行解決,外聘教師公司安排小車(chē)接送。
標(biāo)準(zhǔn)7元/份。
xx。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十一
一、情況分析:
在時(shí)間的推移中,我園的師資隊(duì)伍在不斷的發(fā)生著變化,經(jīng)過(guò)的校本培訓(xùn),我園的每一位教師都在各自原有的基礎(chǔ)上得到了不斷的成長(zhǎng),更可喜的是我看到了她們身上的許多亮點(diǎn)。她們對(duì)工作充滿了熱情、樂(lè)意奉獻(xiàn)、不甘落后積極進(jìn)取……特別是在新課程的實(shí)施過(guò)程中教育觀念得到了不斷的改變,教育方法也在不斷的完善,而且都能積極的、大膽的嘗試課題的研究……然而,我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的不足:
(一)整個(gè)師資隊(duì)伍的能力還很薄弱。因?yàn)槟壳拔覉@一線教師都老齡化,還有部分教師以前沒(méi)有從事過(guò)幼兒教育工作,他們?nèi)狈?shí)踐的經(jīng)驗(yàn),而且個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能還較弱。
(二)整個(gè)師資隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)還不夠合理。因?yàn)槭峭粚哟我M(jìn)的人員,所以缺乏骨干教師,還沒(méi)有形成較好的教師梯隊(duì)。
(三)對(duì)于新教材的使用還有一定的問(wèn)題。還不能較好的根據(jù)課程目標(biāo)和基本經(jīng)驗(yàn),確定教學(xué)內(nèi)容。如:不能合理的選擇使用教學(xué)參考書(shū),在活動(dòng)設(shè)計(jì)上出現(xiàn)了對(duì)幼兒已有經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)或遺漏的現(xiàn)象。
(四)教師評(píng)價(jià)能力還有待繼續(xù)加強(qiáng)培養(yǎng)。通過(guò)上階段的鍛煉,教師已能大膽的表達(dá),但如何更好的評(píng)價(jià)還需進(jìn)一步引導(dǎo)。
針對(duì)以上這些問(wèn)題,且結(jié)合我園“十一五”的校本培訓(xùn)計(jì)劃,20xx學(xué)年度我園的“園本自培”規(guī)劃如下:
二、培訓(xùn)的目標(biāo):
進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),不斷提高教師師德水平。以一級(jí)園等級(jí)驗(yàn)收結(jié)果為指引,堅(jiān)持“以園為本、以人為本”的思想,大力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),不斷深化二期課改。全面提升每一位教師實(shí)施新課程的能力,讓我園的每一位幼兒得到健康、和諧的發(fā)展,更使我園的保教質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容及重點(diǎn):
a:師德方面。
進(jìn)一步加強(qiáng)師德建設(shè),不斷提高教職工師德水平。倡導(dǎo)無(wú)私奉獻(xiàn),為人師表,敬業(yè)愛(ài)生,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的精神。
b:教育教學(xué)方面。
1、以“研”為導(dǎo),繼續(xù)推進(jìn)“二期課改”。
繼續(xù)以教研組為陣地,不斷轉(zhuǎn)變每一位教師的教育觀念,提升理論素養(yǎng),進(jìn)一步縮短觀念與行為之間的差距。使我園的每一位教師在各自原有的基礎(chǔ)上有一個(gè)顯著的進(jìn)步。
2、以“人”為本,尋求教師隊(duì)伍跨越式發(fā)展。
繼續(xù)關(guān)注引進(jìn)教師的培養(yǎng),并進(jìn)一步重視青年骨干教師的培養(yǎng),逐步形成我園教師梯隊(duì),使師資結(jié)構(gòu)更趨合理,教師隊(duì)伍得到進(jìn)一步優(yōu)化。
3、以“合”為主,尋找科研與教研相結(jié)合的模式。
繼續(xù)依托幼兒園的龍頭課題,探索并逐漸形成本園特色的科研與教研相結(jié)合的模式,教師能將科研成果運(yùn)用于教育實(shí)踐,不斷提升教育質(zhì)量。年內(nèi)完成1項(xiàng)市級(jí)、3項(xiàng)園級(jí)課題的結(jié)題工作。積極參加新一年的市級(jí)課題、市級(jí)青年教師課題的申報(bào)。逐步形成一支幼兒園科研骨干隊(duì)伍。
四、培訓(xùn)的措施:
1、加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)。
我們主要以教研組、政治學(xué)習(xí)為主陣地,組織學(xué)習(xí)師德方面的規(guī)章制度、先進(jìn)人物的事跡等,組織學(xué)習(xí)有關(guān)幼教的法規(guī)、文件、理論書(shū)籍等,幫助教師不斷提高自身的理論素養(yǎng)以及樹(shù)立良好的師德形象。
2、轉(zhuǎn)變教育觀念,提升理論素養(yǎng)。
a、結(jié)合幼兒園等級(jí)驗(yàn)收反饋意見(jiàn),我園將進(jìn)一步關(guān)注教師對(duì)新教材的學(xué)習(xí)與研討,尤其是對(duì)教學(xué)參考書(shū)的選擇與運(yùn)用。幫助教師根據(jù)課程目標(biāo)和基本經(jīng)驗(yàn),確定教學(xué)內(nèi)容,切忌多種教學(xué)參考書(shū)的隨意拼湊和盲目照搬,以免造成對(duì)幼兒已有經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)或缺失。主要采用集體備課、師徒備課等方式,幫助教師更好的使用好新教材。
b、繼續(xù)以教研組為陣地,開(kāi)展主題式的研討活動(dòng)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《綱要》實(shí)施細(xì)則。用《綱要》精神指導(dǎo)解決實(shí)踐中存在的問(wèn)題,尋找教育理論支撐點(diǎn),探討教育策略,改進(jìn)教育中的弊端,總結(jié)創(chuàng)造性的教育經(jīng)驗(yàn),讓教師在“研”的過(guò)程中不斷提升各自的專(zhuān)業(yè)化能力。
3、完善教育方法,優(yōu)化教育行為。
a、加強(qiáng)教師對(duì)課程評(píng)價(jià)能力的鍛煉。今年我園繼續(xù)針對(duì)自己實(shí)際情況,實(shí)行2+1評(píng)價(jià)模式。也就是每一次的活動(dòng)評(píng)價(jià)按照教齡的長(zhǎng)短來(lái)發(fā)言,讓新踏上崗位的教師先說(shuō),然后依次發(fā)言。每個(gè)人評(píng)價(jià)要求說(shuō)出2條優(yōu)點(diǎn)+1條建議。這樣即擺脫了新教師對(duì)評(píng)價(jià)活動(dòng)的壓力也對(duì)骨干教師制造了鍛煉的機(jī)會(huì)。
b、進(jìn)一步開(kāi)展“加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)化建設(shè)”系列活動(dòng)。
系列之一:活動(dòng)課的觀摩研討。(包括:隨堂課、自薦課、優(yōu)質(zhì)課,每次觀摩活動(dòng)后當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)析,有效提高教師評(píng)價(jià)活動(dòng)的能力。)。
系列之二:活動(dòng)三步曲。(即:結(jié)合教研活動(dòng)讓教師來(lái)說(shuō)一個(gè)自己設(shè)計(jì)的活動(dòng),然后大家一起觀摩其活動(dòng)的開(kāi)展,最后一起來(lái)研討。這樣主要是幫助教師如何更好的使用新教材,并且通過(guò)實(shí)踐與研討尋找行為與理論的結(jié)合,從而達(dá)到讓教師快速的成長(zhǎng))。
系列之三:我與家長(zhǎng)同行(結(jié)合教研組活動(dòng)組織相關(guān)的理論學(xué)習(xí)、各自的實(shí)踐心得、最后開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流,從而不僅提高教師對(duì)家長(zhǎng)工作重要性的認(rèn)識(shí),而且提升教師與家長(zhǎng)溝通的能力)。
系列之四:教師基本功比賽。(園級(jí)、縣級(jí))。
4、關(guān)注分層指導(dǎo)。
依托新三年的“點(diǎn)亮工程”,結(jié)合各自個(gè)人三年發(fā)展計(jì)劃,明確措施確保計(jì)劃的真正落實(shí),讓每一位教師明確各自努力的方向,為不同層次的教師創(chuàng)設(shè)不同的舞臺(tái),促各自不同程度的提高。
5、做好帶教引領(lǐng)。
確立帶教制度,由園長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)等親自帶教,并簽定帶教協(xié)議書(shū)。另外,還可以通過(guò)帶教間的互動(dòng)學(xué)習(xí)、階段性的反思學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)計(jì)劃等等,不斷轉(zhuǎn)變教師新課程的理念,提升專(zhuān)業(yè)化水平。確保了帶教活動(dòng)的針對(duì)性、有效性。
6、注重現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。
在園長(zhǎng)日常聽(tīng)課的時(shí)候,可以帶上空課教師一起觀摩,然后及時(shí)組織小組現(xiàn)場(chǎng)研討。從而幫助大家找到理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
7、繼續(xù)發(fā)揮科研骨干的帶教、引領(lǐng)作用。
關(guān)注過(guò)程輔導(dǎo),注重成果的積累、展示和運(yùn)用。年內(nèi)為全體教師作1-2次的科研講座。
8、繼續(xù)開(kāi)展科研的講座、培訓(xùn)等活動(dòng),幫助教師逐步走進(jìn)科研工作,不斷提升科研能力。
五、自培形式。
1、“加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)化建設(shè)”系列活動(dòng)。
2、課題帶動(dòng)式。
3、結(jié)隊(duì)帶教。
4、教師基本功比賽。
5、活動(dòng)三步曲。
6、活動(dòng)課的觀摩研討。
六、檢測(cè)效果的手段與方法。
1、加強(qiáng)平日的檢查。
2、年終自評(píng)、互評(píng)。
3、檢測(cè)班中幼兒發(fā)展的情況如:口語(yǔ)表達(dá)情況、動(dòng)手操作的能力等。
七、自培的評(píng)價(jià)。
1、自評(píng)。
2、互評(píng)。
3、考評(píng)。
(針對(duì)每一位教師的原有的水平。)。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十二
我們的教育宗旨是“要培養(yǎng)出一代有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想、有道德、有知識(shí)、有體力,立志為人民作貢獻(xiàn),為祖國(guó)作貢獻(xiàn)的新人”。所以,幼兒園的衛(wèi)生保健工作是我們保教工作者的一項(xiàng)重要工作,也是幼兒園公共衛(wèi)生的重要方面,是兒童保健工作的一個(gè)極其重要的內(nèi)容,為了提高幼兒園衛(wèi)生工作的質(zhì)量,提高保育員人員的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。我們根據(jù)《托幼機(jī)構(gòu)保健、保育、炊事人員工作實(shí)用手冊(cè)》《江蘇省托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健評(píng)分細(xì)則》的要求,緊緊圍繞市、區(qū)兒保所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)精神,在新的起點(diǎn)上,再創(chuàng)家長(zhǎng)信任、幼兒滿意、社會(huì)認(rèn)可的好幼兒園。
一、樹(shù)立正確的衛(wèi)生保健觀念,把衛(wèi)生保健工作和素質(zhì)教育緊密聯(lián)系起來(lái)。
世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的科學(xué)定義是:不但沒(méi)有生理上的疾病,還要有完整的生理心理狀態(tài)和適應(yīng)社會(huì)的能力。根據(jù)這一定義,衡量一個(gè)幼兒是否健康,應(yīng)從身體、心理和社會(huì)適應(yīng)三個(gè)方面去理解,幼兒健康不僅包括幼兒的各個(gè)器官、各個(gè)組織的正常發(fā)育,沒(méi)有任何缺陷,而且還包括:良好的適應(yīng)能力和自我意識(shí),符合社會(huì)需要的健康人格、和諧的人際關(guān)系和開(kāi)朗樂(lè)觀的性格。而對(duì)幼兒適應(yīng)能力、自我意識(shí)、健康人格、和諧的人際關(guān)系、開(kāi)朗和樂(lè)觀的性格等品質(zhì)的培養(yǎng)都屬于素質(zhì)教育的內(nèi)容。因此,那種認(rèn)為只要照顧孩子吃好吃飽、不生病、保證安全就是衛(wèi)生保健工作好的觀念是十分錯(cuò)誤的。我們將通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,確立幼兒園衛(wèi)生保健與素質(zhì)教育緊密結(jié)合的指導(dǎo)思想,制定中有教,教中有保,保教并重,共同促進(jìn)素質(zhì)教育的管理目標(biāo)。
二、存在的不足之處:。
1、衛(wèi)生工作不能堅(jiān)持,特別是物品歸放、包干區(qū)、玻璃、死角等衛(wèi)生做得不到位,經(jīng)常會(huì)為一個(gè)大活動(dòng)而加班加點(diǎn)地進(jìn)行衛(wèi)生工作的補(bǔ)差。
2、保育員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,有的工作不能做到位。如對(duì)班內(nèi)體弱兒的照顧和護(hù)理等。
3、不能充分發(fā)揮伙委會(huì)的監(jiān)督管理作用,只限于開(kāi)會(huì)討論。
幼兒園保安培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二十三
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作原則,始終堅(jiān)持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結(jié)合”的工作路線,全面落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,具體工作方案如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面,發(fā)揮先進(jìn)鼓勵(lì)落后的作用。制定年度工作目標(biāo),將各種任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工身上,讓每個(gè)人都有目標(biāo)和任務(wù),每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力。
2、努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、堅(jiān)韌不拔的安全隊(duì)伍。首先做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,愛(ài)家的思想。各級(jí)管理者應(yīng)融入團(tuán)隊(duì)成員,并與團(tuán)隊(duì)成員一起培訓(xùn),以便有針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。其次,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人,主動(dòng)打招呼,有禮貌。不管你有多忙,你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,一定要講究策略,理解和尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和影響的方法,不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)安全信息工作。首先,根據(jù)公安消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮安保部門(mén)的職能,嚴(yán)格管理和需求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保酒店正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安消防部門(mén)的溝通,協(xié)助酒店用好人,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效遏制各類(lèi)事故,確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度,明確維修責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備,不同的區(qū)域,明確維修責(zé)任和工作流程,保證處處有人負(fù)責(zé)設(shè)備,每一塊都有人保護(hù)。其次,制定具體的維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)備能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)。第三,貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確反映以技術(shù)參數(shù)為核心的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維修情況,從整體上提高維修水平。第四,加強(qiáng)消防檢查員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,確保設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù)。
5、做好協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用流行形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識(shí),及時(shí)向業(yè)主報(bào)告具有典型教育意義的案例,形成互動(dòng),讓大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之,我們要繼續(xù)深化管理,培養(yǎng)新時(shí)代的職業(yè)精神,鼓勵(lì)保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、努力工作、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神,把敢于冒險(xiǎn)、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的安全新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成創(chuàng)收任務(wù),做好—。
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