一個好的演講稿需要具備引人入勝的開頭、有力的論證和引人深思的結(jié)尾。那么我們應(yīng)該如何寫一篇令人印象深刻的演講稿呢？首先，要明確演講的主題和目的，搞清楚自己要傳達(dá)的核心內(nèi)容。其次，要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和研究，收集相關(guān)資料、事實(shí)和觀點(diǎn)，做到胸有成竹。接著，要注意演講稿的結(jié)構(gòu)，合理安排內(nèi)容的先后順序，使邏輯清晰。最后，演講稿的語言要精煉，注意用詞準(zhǔn)確、表達(dá)地道，同時要配以適當(dāng)?shù)恼Z速和語調(diào)，以更好地吸引聽眾的注意力。這些演講稿范文是成功演講者的杰作，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒。
用心去看演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁們：
大家上午好！
禮拜二的中午我接到雷主任的電話要我準(zhǔn)備一個發(fā)言稿，說說德育論文背后的故事。當(dāng)班主任也有6年，德育論文也寫了不少，可是我這次論文題目是：用心澆灌出美麗之花—校園環(huán)境保護(hù)之我見。為什么我會寫這么一篇論文？這半年德育專干工作給我很多以前所沒有的感觸和收獲，用一句話，痛并快樂著。大家都知道，校園衛(wèi)生就是一個學(xué)校的門面，學(xué)生一天大部分的時間都在校園內(nèi)，校園環(huán)境對學(xué)生潛移默化的影響是顯而易見的。但是環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)是一項(xiàng)長期的，細(xì)致的工作，甚至可以說是瑣碎勞累，默默無聞的工作，怎么在平凡的崗位上干出不平凡的事情？學(xué)期初我迷茫過，無措過，忙亂過，現(xiàn)在慢慢的上了路，找到了方向，總結(jié)起來我覺得就是一句話，需要肯干的`精神，放低自己的心態(tài)，細(xì)致的心思，主動的行動。要搞好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作，需要從上到下齊心協(xié)力，我感動于李校開學(xué)初對我提出的高要求，感動于朱書記的好建議，感動于王校和許校的默默支持，感動于雷主任的嚴(yán)厲和關(guān)心，感動于各位班主任的理解支持，感動于教育處各位兄弟姐妹的幫忙，感動于1202班衛(wèi)生委員文帥大冬天用手掏下水管，感動于四位保潔員對我工作的配合和風(fēng)雨中的不計(jì)付出。正因?yàn)槟銈?，才有了興華的慢慢蛻變。
開學(xué)初我們把全校所有區(qū)域，分成若干小區(qū)域，再分配給全校的35個班級。每個班級不僅要打掃教室，還要打掃校園中一小塊公區(qū)，學(xué)生通過自己的參與，在打掃公區(qū)中慢慢意識到要愛護(hù)學(xué)校環(huán)境。我在班主任會上把衛(wèi)生檢查細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給班主任，如果衛(wèi)生檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時和班主任或是衛(wèi)生委員溝通，共同解決問題。為了當(dāng)天把衛(wèi)生檢查情況反饋給班主任，我基本上早自習(xí)前到，爭取第一節(jié)課下課前檢查完所有的公區(qū)和教室的衛(wèi)生。當(dāng)然，一個人的力量是有限的，我安排學(xué)生會衛(wèi)生部的同學(xué)檢查中午及晚上的衛(wèi)生，課間操保潔及各班人數(shù)，文明勸導(dǎo)崗到位情況，做到定期檢查和不定期抽查相結(jié)合。為了讓他們公正的檢查衛(wèi)生，我在學(xué)期開始的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行了培訓(xùn)，然后在一周甚至更長的時間里帶他們進(jìn)班，詳細(xì)講解每一項(xiàng)衛(wèi)生要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)，之后我跟在他們后面讓他們自己檢查，有問題幫他們提出并及時糾正。
還有一點(diǎn)我感觸頗深的就是多溝通，多交流，多反饋，多表揚(yáng)。由于扣分到班，在一開始很多班主任會有抱怨，有意見，甚至不配合。我通過打電話，發(fā)短信，qq等各種方法，解釋說明。慢慢地，大家都能夠理解，甚至主動配合學(xué)校的衛(wèi)生保潔工作。對于四位保潔員，我一直覺得大家是一家人，有衛(wèi)生任務(wù)時和他們一起完成，每個禮拜開會除了安排任務(wù)之外，多數(shù)是傾聽，哪怕是抱怨。
教育上有個理論“好孩子是表揚(yáng)出來的。”其實(shí)校園衛(wèi)生保潔也是一樣，我每天力爭第一時間發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生檢查中的閃光點(diǎn)，表揚(yáng)到班表揚(yáng)到人。每周五把本周的衛(wèi)生表揚(yáng)匯總，并把衛(wèi)生表揚(yáng)發(fā)放到班和張貼在教學(xué)樓宣傳欄內(nèi)，這樣樹立榜樣，以點(diǎn)帶面。當(dāng)了衛(wèi)生專干后，我有個夢想，想著以后在我們校園里學(xué)生嚼過口香糖后，會自覺的吐到垃圾桶里；當(dāng)學(xué)生看到地上有垃圾袋，會有主動彎腰撿起來扔進(jìn)垃圾桶里……我更希望整潔漂亮的興華校園，以她的獨(dú)有的魅力熏陶著一批批的莘莘學(xué)子。謝謝!
用心去看演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xxx，是一名普通的售票員，我現(xiàn)在所在的窗口是“xx”愛心窗口也是黨員紅旗窗口，xx年參加工作以來，我都感覺我特別的幸運(yùn)，剛參加工作不到一年，路局開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動”，這也是給我們勞務(wù)工一個展示自己的平臺，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和照顧。
售票是客運(yùn)的主要窗口，一個“微笑”，一句“您好”，都能體現(xiàn)出鐵路行業(yè)的形象。我用燦爛的微笑和藹的服務(wù)態(tài)度讓旅客體會到親人般的關(guān)懷，微笑也是開啟我與旅客交流的心靈之門?！按每腿缬H人”緊靠熱情是不夠的，更要知道如何“待”，“待”出技巧和水平，首先旅客打招呼的語氣要緩，讓旅客心情放輕松，盡量一次把要求說清楚；其次按“七字”售票法要把旅客購票的日期、車次、到站、張數(shù)、席別等幾要素很快的確定下來，然后就是快速核對、報價、出票、收錢，整個過程中最重要的一點(diǎn)“唱收唱付”讓旅客進(jìn)行核對。在工作的幾年中我總結(jié)出了“五個點(diǎn)”，一“核對信息清楚點(diǎn)”、二“熱情服務(wù)周到點(diǎn)”、三“解答問題耐心點(diǎn)”、四“處理問題恰當(dāng)點(diǎn)”、五“說話辦事禮貌點(diǎn)”正是這種態(tài)度讓我在工作中幾乎很少出差錯。我們的服務(wù)好壞直接關(guān)系到鐵路的形象和聲譽(yù)，在工作中，要做到眼勤、嘴勤、多看、多問、多觀察、多介紹。通過觀察判斷旅客出行的遠(yuǎn)近緩急，多問了解掌握旅客出行的目的地，主動為旅客解決出行的難題。有時候在窗口我只是小小的幫了旅客一個忙，舉手之勞卻得到了旅客的，讓我也很感動。一年的清明節(jié)，車站組織志愿者活動，南北自動取票機(jī)各安排了志愿者，大概在下午2點(diǎn)左右一位患有小兒麻痹癥的旅客到北二樓的自取機(jī)前找志愿者求助，當(dāng)時我剛好返回加班，志愿者找到了我，我大概了解一下情況，才知道旅客是來北京看病的，沒有家人陪同。因?yàn)椴荒茏呗?，所以他只能一步一步的爬著走。我看到這樣的情形，心里很不是滋味。后來我就讓她在二樓的休息室休息，自己去幫他買票。由于當(dāng)時正值清明假期，車票很難買，大約等了2個多小時，才幫他買到下午6點(diǎn)多回保定的車票。本來我想和同事一起將旅客攙扶進(jìn)站，由于他根本走不了路，而當(dāng)時候車室的工作人員又太忙無法來接旅客，我就自己去候車室借了一輛輪椅，將旅客送到了候車室。當(dāng)我正要離開的時候，旅客向我連連道謝說：“沒有你我真不知道該怎么辦才好，我這一身臟兮兮的，沒有人愿意碰我，你為我做了這么多，我真的不知道怎么感謝才好”。我說道“這是我們應(yīng)該做的，您就踏踏實(shí)實(shí)的回家養(yǎng)病就好。”一句樸實(shí)的話語，再一次溫暖了旅客的心。與候車室工作人員做好交接后，我就離開了。說從此旅客每次來北京都會和我聯(lián)系，我也很開心，這說明她對我很信任。在工作中也不是每件事都那么順心，也不是每位旅客都能理解你的，有一天的中午，李先生夫婦兩人到我所在的八號窗口買兩張去往石家莊的高鐵，由于那天是星期五，票額緊張，最早的是下午16點(diǎn)的車，我當(dāng)時給李先生大概反復(fù)的查了有十幾遍，包括中轉(zhuǎn)的車都查了，最快的就是16點(diǎn)的，由于16點(diǎn)的票額也不多了，我就告訴先生說；您要不就先買這趟車，如果一會前面要是有旅客退票的有票額的話還可以給您辦一次改簽，您看可以嗎？李先生聽完考慮了一下，同意了我提議，買完車票大概過了有半個小時左右，李先生夫婦回到了窗口找我，剛到窗口就對著我大罵起來，我當(dāng)時一頭霧水，心想這是怎么了，我就問先生，怎么回事，先生說14點(diǎn)的車有票為什么要賣我16點(diǎn)的，一邊說一邊罵，我當(dāng)時就在告訴自己一定要面帶微笑，慢慢說，俗話說；伸手不打笑臉人，我微笑著跟先生慢慢解釋，說；先生您先消消氣，有說咱們慢慢說，慢慢解決，我把之前賣給先生16點(diǎn)的車票拿回來，又幫他查了幾遍前面的車次，還是沒票，我就告訴先生說，要不這樣您把車票先放我這，您在窗口后面等我，要是有票的話我一定第一時間給您辦理改簽，就這樣我每辦理一為旅客，我就用空閑時間為李先生查詢一下，大概13點(diǎn)十分的時候，最近的14點(diǎn)的高鐵有幾張車票，我就趕快告訴先生，得到先生同意后我就趕快為他辦理了改簽手續(xù)，我邊改簽邊道歉，所有一切結(jié)束以后，先生也不好意思的離開了窗口。
疫情初期，車站按照國鐵集團(tuán)要求為旅客辦理退票，我就主動請戰(zhàn)，利用休息時間加開退票窗口，減少旅客排隊(duì)等候的時間，隨著旅客發(fā)送量銳減，窗口業(yè)務(wù)量下降，我依然沒有放松，在我空閑的時候我就請戰(zhàn)去各個區(qū)域做好消毒的工作和幫助大家拉送午餐晚餐。
嘈雜的售票窗口要有良好的心態(tài)，有了良好的心態(tài)遇事才能處驚不亂，穩(wěn)穩(wěn)妥妥一件一件的處理完手頭的活，旅客說什么或者再著急首先不要自己亂了方寸。售票員每天跟形形色色的人打交道，雖然只是短短的幾分鐘，甚至十幾秒的時間，但是要把握好著極短的時間也不是一件容易的事情。
所以在作業(yè)中我更加堅(jiān)持落實(shí)車站、車間相關(guān)規(guī)章制度，在窗口中執(zhí)行“七字”售票作業(yè)法，堅(jiān)持執(zhí)行“四個一”活動相關(guān)要求，以高于售票員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
用心去看演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
記得來設(shè)計(jì)院后第一次出差是到xx參加一次光纜割接工程。四月春光，鶯歌燕舞，富饒的浙南大地一片安寧祥和的景象。我的心情也因?yàn)槭状螀⒓訉?shí)際工程操作而充滿興奮。
但是師傅卻一臉鄭重的神情，一路上不時地翻看圖紙和資料。到達(dá)xx后，我們馬上和移動公司的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，各路人馬聚集以后立刻召開碰頭會。大家一絲不茍地介紹著自己的本職工作，我突然間感受到了工作的神圣性和嚴(yán)肅性。當(dāng)討論到割接方案時，兩種不同的觀點(diǎn)出現(xiàn)了。在充分聽取對方的意見之后，師傅詳細(xì)分析了自己的方案，著重闡明了自己在網(wǎng)絡(luò)安全性、割接復(fù)雜程度以及割接次序等方面的考慮，原來他早就將需要割接的光纜相關(guān)情況掌握得一清二楚，在他有理有據(jù)的方案面前，對方也不禁連連點(diǎn)頭。會后，我們當(dāng)即繪制了纖芯分配圖，并接合光交接箱的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的割接順序。割接工程分三天進(jìn)行，時間為凌晨0點(diǎn)到6點(diǎn)。當(dāng)時的情景還歷歷在目：靜靜的郊外，漆黑的天空還飄著細(xì)雨，好像一切都沉睡了?？赡媳眱蓚€光交旁邊燈火通明，身旁的電話鈴聲亦不絕于耳，大家用電話不斷交流著工程進(jìn)度。師傅站在操作人員旁邊，專注著他們的每一個舉動……三天的工程順利完工了，割接取得了預(yù)想的成功。清晨，我們拖著疲憊的身軀、帶著耳邊客戶發(fā)自內(nèi)心的感謝聲，返回了xx。
這次經(jīng)歷給了我很大的觸動，也許將是我一生難忘的記憶，就是從那個時候起，我逐漸對我們的設(shè)計(jì)工作者用心做事、不畏艱苦、服務(wù)客戶的`良好作風(fēng)有了深刻的感受。
在傳輸院兩年多的時光里，我和身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事一起歷經(jīng)了不少工程項(xiàng)目，正是在這辛苦而又平凡的工作中，我理解了一茬又一茬傳輸人的無私奉獻(xiàn)，他們不僅以身作則，恪盡職守，更把自己的豐富經(jīng)驗(yàn)毫無保留的言傳身教給新來的同事。王鑫榮院長對設(shè)計(jì)的審定一絲不茍，經(jīng)常加班來仔細(xì)審核每一本設(shè)計(jì)，為我們指出其中的技術(shù)性錯誤；xxx作為中國電信21世紀(jì)的優(yōu)秀人才，不僅是傳輸院、全公司的光榮，更是我公司全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，他作為北方電信這一大工程的負(fù)責(zé)人，在通宵達(dá)旦加班的同時，還不忘為我們提出設(shè)計(jì)中新問題的解決方案。
還有我的師傅xx高工，始終堅(jiān)持把工作放在首位、將客戶的需要記在心里。有多少個夜晚，伴著星星，她仔細(xì)翻閱著一本本枯燥的設(shè)計(jì)文件；有多少個周末，拖著疲憊，她坐在冰冷的電腦前辛勤的操作。她總是不厭其煩地詳細(xì)解答我們一個個的問題。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)更是對我們形成潛移默化的影響。
像這樣兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)的傳輸人還有很多很多，但滴水無以成淵，獨(dú)木難以成林。正是上千個個體的“我”，才組合成了我們設(shè)計(jì)院這個強(qiáng)大的家庭，你、我、他……在設(shè)計(jì)院不斷前進(jìn)的道路上，一個都不能少！我們沒有把“用心做事、走向成功”這八字真言擺在口頭，而是在實(shí)際工作中不斷的體現(xiàn)著我們的企業(yè)精神。用心做事、實(shí)現(xiàn)個人價值、取得事業(yè)成功，這三者之間，在我們看來是應(yīng)該是用等號連接的。
用心去看演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)！親愛的各位同事！
大家早上好！在一片忙碌緊張中送走了充實(shí)的xx，在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的xx，都說一年之際在于春，在這個春回大地，萬象更新的季節(jié)里！我們軍區(qū)軍人服務(wù)社組織了學(xué)習(xí)社領(lǐng)導(dǎo)新年講話及工作任務(wù)部署以及一系列員工職業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)！在短暫而又充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中讓我受益匪淺！這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢資源，最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益，服務(wù)社的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。下面我就自己的學(xué)習(xí)心得和大家做一個簡單的分享！
首先，社領(lǐng)導(dǎo)的講話讓我深深的的感動，非常感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我們這樣一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與關(guān)愛，令我們感受到人間的溫情，在此我向服務(wù)社的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支持！也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強(qiáng)大，這是我們作為一名服務(wù)社員工的驕傲！
證明，誠招天下客，客從笑中來；笑臉增友誼，微笑出效益！我們唯有微笑服務(wù)，因?yàn)轭櫩褪恰吧系邸?；笑要甜美親切，因?yàn)轭櫩褪恰柏敻弧?；因此，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職業(yè)素質(zhì)要求我們做到一到崗位，就把個人的一切煩惱、不安置于腦后，振作精神，微笑著為每一位顧客服務(wù)！人生的路......漫長，猶如老鷹，改變是痛苦的，但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過老鷹的故事，開始一個更新的過程。我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔！
只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來
以寬容之心度他人之過：退一步海闊天空,忍一時風(fēng)平浪靜。對于別人的過失，必要的指責(zé)無可厚非，但能以博大的胸懷去寬容別人，就會讓世界變得更精彩。
用心去看演講稿篇五
同志們，請問人的一生什么最重要？也許有人會說是金錢，有人說是感情，有人說是地位，其實(shí)再仔細(xì)想想，我認(rèn)為是認(rèn)真最重要，認(rèn)真是一種人生的態(tài)度，試想想，如果不認(rèn)真，哪來的金錢，哪來的感情，又哪來的地位，哪來我們所擁有的一切？所以，請大家“多認(rèn)真一點(diǎn)，多用心一點(diǎn)”，這就是我今天研究的題目。
在我們?nèi)粘５墓ぷ鳟?dāng)中，讓我理解最深刻的就是認(rèn)真，凡事認(rèn)真是第一位的。但是認(rèn)真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好，認(rèn)真和用心的聯(lián)系是都需要集中注意力，他們實(shí)質(zhì)區(qū)別是：用心指整體態(tài)度，體現(xiàn)不到動作上，以“做好”為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真是指體現(xiàn)在具體動作上的態(tài)度，以“做對、不出錯”為出發(fā)點(diǎn)。因此我認(rèn)為只有多認(rèn)真，多用心才是把事情做得精致完美的必要條件。
在工作中，也許我們時常將認(rèn)真工作掛在嘴邊，是的，認(rèn)真工作是我們對自己的要求，也是領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望，但是，我常常會問自己：我做到了嗎？我夠百分之百的認(rèn)真，全身心投入了嗎？認(rèn)真是一個態(tài)度，只有樹立了良好的態(tài)度才能在工作中展現(xiàn)出自身的.價值，能在工作中做到這些的，加上時間的推移，那么我就已經(jīng)不是在原工作的最基層工作者了。那么，認(rèn)真到底是什么？認(rèn)真首先是人品，他必須是品德高尚、樂于助人、關(guān)心別人的人；認(rèn)真還是一種正確的思維方式，要做有心人；認(rèn)真也是一種做人的習(xí)慣，它源于刻苦的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的反省，禮佛之心的虔誠。一個用力工作的人，只能做到稱職；只有用心、認(rèn)真工作的人，才能達(dá)到優(yōu)秀。用心工作是一種工作態(tài)度，更是一種工作方法和工作哲學(xué)。從平凡到優(yōu)秀，其實(shí)只有一個秘訣，那就是工作上要認(rèn)真一點(diǎn)，再用心一點(diǎn)。
認(rèn)真與用心不止是限于工作當(dāng)中，在為人處世方面，用心和認(rèn)真也是必不可少的內(nèi)在因素。我們要想擁有好的人緣與好的人際交往圈，那就必須用心與認(rèn)真飛做人？現(xiàn)在，我總結(jié)了幾點(diǎn)：
首先，要努力學(xué)習(xí)，作為任何一個人，學(xué)習(xí)是必不可少的，也是一切的根本溯源，應(yīng)該把它當(dāng)成一身的追求來保持。
第二，就是多參加一些戶外活動，多和外界交流與溝通，人的各種能力都是鍛煉出來的，沒人天生什么都會，人際交往也是種能力。
第三，大膽與自信的去做任何一件想做的事情，當(dāng)然不要是不道德和犯法的事情，大膽的追求你想追求的，比如說優(yōu)秀員工，年度之星，業(yè)務(wù)能手等等這些榮譽(yù)，只要你喜歡就放開追吧，用心追吧，不要被外界因素給干擾了，勇敢與自信是不可戰(zhàn)勝的。
第四，保持好的心情，心情是很奇妙的東西，能傳染給一個人，也能影響整個工作的效率，所以，要時刻保持一個好心情，那做任何事情都會起到事半功倍的效果。
第五，鍛煉身體，結(jié)合自己喜歡的運(yùn)動好好鍛煉身體，身體健康是最基本的，沒有它什么事也別想。
第六，多學(xué)一些傳統(tǒng)的文化與禮儀，中國文明累計(jì)了五千年，傳統(tǒng)文化的作用不可忽視，盡量多的知道傳統(tǒng)文化，就不會有失禮的地方。用心、認(rèn)真的做事，用心、認(rèn)真的做人，凡事真實(shí)才會活的幸福。
用心去看演講稿篇六
尊敬的評委、老師：
大家好！
我叫程嗣武，來自xx小學(xué)。我從學(xué)校畢業(yè)走上講臺，至今已經(jīng)十八年了。十八年的教學(xué)經(jīng)歷，我有很多話想說，但我最想說的，是新課程改革帶給我的全新的教學(xué)感受：用心創(chuàng)設(shè)和諧課堂。
我，成了一個首席的學(xué)生。
在課堂上，我成了站在隊(duì)伍最前面的大雁。我常常對孩子們說“也許這樣也可以”“你再想想”，用這樣的話來鼓勵學(xué)生自己去想，自己去做，把體驗(yàn)的機(jī)會留給他們自己，我常常對孩子們說“老師也來試試”“我先來”這樣的話，用自己參與熱情來影響學(xué)生的參與熱情，用自己的積極態(tài)度來激發(fā)學(xué)生的積極態(tài)度。
記得一堂早讀課上，我正坐在講臺上看學(xué)生讀書，一個小朋友走過來，輕輕地對我說：“老師，你為什么不和我們一起讀書？”為什么？我低下頭，說：“我讀書，誰來看你們呢？”下課了，我又想起這句話，“我讀書，誰來看你們讀書呢”，看上去那么理直氣壯，實(shí)際上不就是對學(xué)生的不信任嗎？教師忙于管學(xué)生，學(xué)生忙于應(yīng)付教師，學(xué)生成了機(jī)器，教師也成了機(jī)器。
我找到那個學(xué)生，對她說：“明天早上，我們一起讀書，好不好？”我看見學(xué)生的目光中寫上了驚喜。早讀課上，當(dāng)我捧起書和學(xué)生一起讀的時候，我發(fā)現(xiàn)孩子們的聲音是那么響亮。我能感受到師生同讀給他們帶來的心情的激蕩。讀著讀著，我覺得自己就是一名學(xué)生了，我和孩子們一起感受著朗讀的快樂。
是的，一種全新的感受：相信學(xué)生，平等地對待學(xué)生。從此，我成了學(xué)生中的大哥大，我們一起讀書，我的聲音最渾厚。我成了平等中的首席，唯其平等，贏得了師生同讀的朗朗書聲。
我，成了一個思考著的老師。
新課程的實(shí)施是一個努力的過程。在這個過程中，學(xué)生上課的熱情高了，發(fā)言積極了，學(xué)生的主體意識被充分激發(fā)出來。這樣的課堂，不由我們不去適應(yīng)，去思考，去創(chuàng)新，去取得前進(jìn)。我又想起這樣一件事情：
上課鈴響了，當(dāng)我拿著書，興沖沖地走向教室，突然聽見教室里大叫“四個太陽”“四個太陽”。我強(qiáng)忍住心頭的火氣，找到那位鬧事的孩子，問他：“為什么？”他不說話，低著頭，用手指著書。我知道，他講的是今天要上的新課《四個太陽》。我的心情平靜下來，我用一種更加平靜的語氣問他：“有趣嗎？”
“天上只有一個太陽，怎么會有四個太陽呢？”他眼睛一亮，大聲地說。
“好啊，自己動腦筋，還能提出問題，多好啊?！蔽肄D(zhuǎn)過身問大家：“你們想知道嗎？”
“想！”
從此，我的課堂成了學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)堂。
我，追求著生活語文的最高境界。
走入新課程，感受大潮流，我反對被“舞蹈”“音樂”“課件”包裝起來的課堂，我堅(jiān)信語文的課堂要實(shí)現(xiàn)與文本的對話，提倡語文的課堂要走向更加廣闊的社會。因?yàn)?，生活，本來就是學(xué)生學(xué)習(xí)的大課堂。教學(xué)中，我有意識地帶領(lǐng)學(xué)生走出課堂，走出校園，到社會的大課堂中學(xué)習(xí)祖國的語言文字。我清楚地記得，當(dāng)一年級的小朋友們還在學(xué)拼音的時候，我開展了到校園里識字的活動，有的同學(xué)一下子就認(rèn)識了七十多個漢字。這是一個真實(shí)而又令人驚奇的數(shù)字。這，就是生活語文的魅力。
由于小學(xué)生的年齡特點(diǎn)，他們正處在“教師崇拜期”，在他們的心目中，教師就是知識的化身，教師就是完美的象征，所以，學(xué)生的一言一行都不免打上教師的烙印，教師就是他們的榜樣，他們喜歡說“老師就是這樣的”。生活中的語文，生活中的老師。學(xué)生正看著我們呢，老師！我們沒有理由不發(fā)揮自己的榜樣作用，給學(xué)生以正確的引領(lǐng)。
謝謝大家！
用心去看演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好！我的演講主題是：《用心服務(wù)創(chuàng)造滿意一百》。
我們××家電以“用心服務(wù)、誠信經(jīng)營”為經(jīng)營準(zhǔn)則，并且把“用心服務(wù)”放在首位。“用心服務(wù)”是營業(yè)員的基本要求。任何時候“用心服務(wù)”都是衡量一個營業(yè)員的標(biāo)準(zhǔn)。用心服務(wù)是指要從心里把顧客當(dāng)作自己的朋友，當(dāng)作自己的親人，把顧客的利益放在首位，記在心里。
只有想顧客之所想，急顧客之所急，才能讓顧客感動，我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心，用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百”。
當(dāng)然我們是普通的營業(yè)員，同樣有酸、有甜，我們服務(wù)的顧客各種各樣的類型都有，得到過顧客贊揚(yáng)，也挨過顧客的批評，把嗓子說啞是常事，有時還遇上不講理的顧客大發(fā)雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈歸委屈，我們的工作決定我們是服務(wù)于顧客的，顧客永遠(yuǎn)是對的，顧客就是上帝，只有顧客滿意了才是對我們工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔騰，而服務(wù)追求的是讓顧客滿意。那么，如何才能做到“用心服務(wù)，讓顧客滿意”呢？看到顧客，微笑是少不了的，一個真誠的微笑就像是一把開啟我們與顧客用心溝通的鑰匙，在接待顧客的過程中要做到熱情，細(xì)致，周到，對顧客提出的.疑問不抱怨，耐心解答，做正確的導(dǎo)購，“用心服務(wù)”就應(yīng)該做到讓顧客沒有疑慮，滿意地購買到適合自己的商品。
企業(yè)之道在于誠信，服務(wù)之道在于用心?，F(xiàn)在的顧客到商場來，已經(jīng)不再只是想購買到滿意的商品，而且還需要享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心為顧客提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任。我們關(guān)注“用心”是因?yàn)樵诜?wù)工作中還有一部分做得不到位的地方，比如：帶著情緒上班、挑客、對顧客不能一視同仁、頂撞諷刺顧客等等，更有甚者和顧客大打出手，之所以會這樣都是因?yàn)槲覀儧]有把顧客放在心里，沒有把顧客的利益放在首位，沒有把本職工作做好。
正是如此，我時刻提醒自己要牢記“用心服務(wù)”。努力成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員，現(xiàn)在我周圍有很多工作干得很出色的大哥大姐，他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔。我肯定會以他們?yōu)榘駱樱ぷ?，努力用心為顧客?chuàng)造感動、創(chuàng)造我們自己的“100滿意服務(wù)”。
最后，我慶幸自己來到××家電這個講誠信、重服務(wù)的專業(yè)化家電賣場。是××家電給了我學(xué)習(xí)成長的機(jī)會，是xx家電教會我如何用心服務(wù)顧客，在這里我得到自我價值的提升。所以我將不斷超越自我，用火熱真誠的心為每一位顧客創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為“誠信××、滿意××”添磚加瓦。
我的演講完了，謝謝大家！
用心去看演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！我叫xx，來自國土資源局窗口。我演講的題目是：《平凡崗位，用“心”做事》。
到窗口工作已經(jīng)有半年的時間，而這半年的時間對我來說，真是忙碌而充實(shí)。我負(fù)責(zé)的工作是市的建設(shè)用地報批。這就決定了我不僅要負(fù)責(zé)用地報卷的接收、審查，同時也負(fù)責(zé)后期的撰寫審查報告、呈市長簽字、完善電子報盤等等一系列的工作?？h市區(qū)的同事將用地報卷送來，我總是第一時間接收并開始進(jìn)入相關(guān)程序，加班加點(diǎn)便成了家常便飯。之所以如此，理由有兩個：第一，不能在我這里影響市用地報批的效率；第二，縣里的同事大老遠(yuǎn)跑來，我不希望他們來回折騰。
是的，我覺得老和尚說得對。對于工作，從內(nèi)心來講，我們應(yīng)該時刻保持一種熱愛和敬畏。每一份工作都是神圣的，沒有任何一份工作或小事會簡單到不值得好好去做，只要用積極的心態(tài)去對待，每件小事都變得有意義。故事中，做一個和尚都要對看似簡單的工作付出心血，作為一名工作人員，我既然來到這個工作崗位，就更要好好正視自己，找準(zhǔn)自己的位置。不能像故事里的那個小和尚一樣，做一天和尚撞一天鐘，生活沒有目標(biāo)也沒有激情。
臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)，好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地，一味空想不如埋頭苦干。用心做好身邊的每一件平凡的小事，用自己的點(diǎn)滴行動，營造良好的發(fā)展環(huán)境，對于普通的我來說，也是一種成功！
我知道作為窗口人，我的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著中心和國土局的形象。本職工作做好了，不一定能為他們添多少彩，但如果做不好，肯定要給他們抹黑！我一定要珍惜中心和國土窗口的聲譽(yù)，用“心”工作，在自己平凡的工作崗位上收獲成功與快樂。
我的演講完畢，謝謝大家！
用心去看演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：你們好!
我是來自二樓視聽部山水音響的xx，今天我很榮幸來與大家一起分享自己“用心服務(wù)”的一點(diǎn)心得。
我們都知道xx家電是一家以零售與批發(fā)經(jīng)營的企業(yè)，但我想冒昧地問在做的大家一個問題，我們銷售行業(yè)核心的產(chǎn)品是什么？——那就是我們的服務(wù)作為一個本土大型家電商場，我在xx家電學(xué)習(xí)了不少知識，但有一點(diǎn)是許多本地人都認(rèn)可的，“那就是在xx家電買東西買得放心”。
我還記得剛來xx家電的時候，因?yàn)槭且粋€新進(jìn)的品牌，許多地方自己還不是很清楚，有一次，我接待了一對老年的客戶姓林，因?yàn)樗麄兊膬号純S居在國外，兩老人家想買套音響在家里娛樂一下，放松一下心情，但又不知道怎么去購買，而他們對音樂對戲劇非常感興趣。
當(dāng)時我根據(jù)他們的需要，介紹了我們山水音響里面的ex-5系列產(chǎn)品，并針對產(chǎn)品功能操作等細(xì)節(jié)都作了詳細(xì)的講解及對比，特別是對于他老伴喜歡唱歌的特點(diǎn)，把卡拉ok調(diào)解好，讓他們真實(shí)感覺到音樂給他們帶來的樂趣，后來去他們家的時候，因?yàn)槭抢鲜降难b修，產(chǎn)品不方便擺放調(diào)試，林先生感到非常的為難找到xx家電，要求我們把他的問題幫忙解決一下，后來經(jīng)過與售后的協(xié)商，針對客戶家里的環(huán)境，我們又與林先生，把產(chǎn)品及擺位進(jìn)行了更改，直到客人無論從擺放或效果上感到十分滿意，我們心里面才真正地感覺松了一口氣，后來林先生的兒女都從國外回來之后，也對我們的服務(wù)及效果感到非常地滿意，并介紹了好幾個朋友來購買我們的產(chǎn)品。
我一直記得，在整個事情結(jié)束后，林先生微笑地說了一句話，xx家電的服務(wù)就是好，信得過。
一句簡單的話語，就那么真心的一個微笑，就那么深切的一個希望，也是對我們每一個員工莫大的鼓勵。
如果說顧客是上帝，那對我們來說虛幻了一點(diǎn)，也離我們遠(yuǎn)了一些，其實(shí)在我們所接觸到的每一個顧客，我們都應(yīng)懷著一顆感恩的心，把顧客當(dāng)作自己的朋友、的親人來看待去介紹，我相信只要我們用心地做，每一個客人也會感覺地到我們的赤誠及真心。
我記得有過這么一句話，“服務(wù)用嘴，不如用心”，這么簡單地八個字，應(yīng)是我們每一個xx家電的操守準(zhǔn)則，我相信只要我們懷著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念去真心的對待每一個客戶，不光是我們的業(yè)績得到好的提升，我們的品牌，我們的xx家電，都將更加輝煌！謝謝大家??！
用心去看演講稿篇十
大家好！我是xxxx的營業(yè)員，今天我為大家演講的題目是《用心服務(wù)》。我是xxx年5月正式到xx營業(yè)崗位工作的，在戴上工號牌的一剎那，深感自豪的同時也感到了肩上責(zé)任的重大。...
電力客服中心職工演講稿：用心服務(wù)情暖客戶。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：你們好！我是來自客服中心，我講演的題目是：《用心服務(wù)，情暖客戶》。身為一名農(nóng)電職工，讓我倍感光榮，同時我更深深地意識到自己肩上的責(zé)任之重。客戶是我們不變的“上帝”；服務(wù)是我們永恒的主題。...
盡我所能，用心服務(wù)，讓星光更加閃爍。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，我是保衛(wèi)部的##，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予這次鍛煉自我的機(jī)會，也非常榮幸，我能站在這里同大家交流，站在這里，我的心情非常激動，也非常高興，今天我演講的題目是——《盡我所能，用心服務(wù)，讓星光更加閃爍...
用心去看演講稿篇十一
200多年前的康乾盛世，黃河終于泛濫，幾近不治。為了平復(fù)黃河之災(zāi)，康熙帝召回70歲老臣靳輔，委重任于其身。老臣上奏曰：臣已古稀，心有余力不足。而康熙說：我知道你老了，我用的是你的心。于是，黃河得治。
做事用心，甚至用人用心，被視為古往今來的不敗經(jīng)營之道。康熙任用古稀老人治理黃河，看中的就是老人歷經(jīng)兩朝皇帝屢立治水奇功的經(jīng)驗(yàn)，是老臣義無反顧為為國效勞的決心，為君盡忠的誠心。老臣靳輔，以70歲高齡，不負(fù)重托，完成黃河之水的重任，憑借的是專業(yè)的實(shí)力，堅(jiān)決的毅力和一顆堅(jiān)定，無畏，負(fù)責(zé)，堅(jiān)強(qiáng)的心。
而今，用心做事已成為我們做事的準(zhǔn)則和鞭策我們向前的動力。我們所銘記于心中的經(jīng)營理念“誠信、專業(yè)、效率、和諧”淋漓盡致的體現(xiàn)了用心的重要性。永遠(yuǎn)的合作，源于真誠的信任，真誠的信任源于一顆真摯的心。誠信，是工作中對客戶，對同事，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的誠懇；專業(yè)，是開展工作的基礎(chǔ)，是工作效率的基石，是盡力把工作做到最好的認(rèn)真態(tài)度；效率是管理和工作中永不拖沓的雷厲風(fēng)行；和諧，是做人做事淡泊又不服輸?shù)男木场?/p>
我們不會忘記一線工作者頂烈日冒嚴(yán)寒，奔波于大街小巷的艱辛，我們不會忘記管理者廢寢忘食趕制各種報表的辛勞，我們不會忘記我們一起眾志成城，共同奮斗的所有日日夜夜。是共同的信念把我們聯(lián)系在了一起，是同樣的夢想讓我們心手相連。我們用真摯的情感，專業(yè)的技術(shù)，誠摯的心領(lǐng)共同領(lǐng)略著：以人為本，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取的企業(yè)精神。以誠立業(yè)，以專創(chuàng)優(yōu)。
用心，不僅體現(xiàn)在做事，同樣也體現(xiàn)在合理安排，人盡其用，用盡其專的管理策略上。我們了解員工的專業(yè)所在，興趣所指，人性化的安排崗位。讓每位員工的個人價值得到最大發(fā)揮。這種人盡其用，用盡其專，專在用心的管理策略也使公司的經(jīng)營業(yè)績節(jié)節(jié)升高。
只要我們用心做事，我們不怕遇到何困難，不論是世界范圍金融氣候風(fēng)云突變，還是國內(nèi)股市的步履蹣跚。我們必須學(xué)會在工作辛苦的時候給自己一個微笑，不論我們的理想和現(xiàn)實(shí)的距離有多遙遠(yuǎn)，我們追風(fēng)逐日的路程永遠(yuǎn)不會停滯向前，現(xiàn)在和未來的希望有多強(qiáng)烈，我們迎難而上的信心和決心就有多強(qiáng)烈。從今天起，面向生活，用心做事；從現(xiàn)在起，擁抱生活，用心體驗(yàn)；從此刻起，背負(fù)行囊，用堅(jiān)定的決心和信念開赴人生競技場。遠(yuǎn)處的獵獵旗風(fēng)在召喚，攜手并肩的我們已然站在舞臺中間，我相信我就是我，我相信明天，我們相信只要我們有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，用這顆心為人做事，永成明日輝煌可以超越地平線。
用心去看演講稿篇十二
明明就在面前，卻無言相對，彼此在窄小的走廊側(cè)著身子擦身而過，然后與各自的好友朝不同的方向遠(yuǎn)去。
跟她稱不上什么朋友，就如君子之交———淡如水。雖然并沒有結(jié)下什么愁，卻莫名的產(chǎn)生一種厭倦，一種抗拒。
不幸的事情總喜歡一股腦的向人襲來。在考場失意后，本想在學(xué)校組織的春游好好得意一番，上帝卻把門關(guān)了，窗也關(guān)了。
上帝在抓弄我，把我與她安排坐在一起，一起共度在車上的時光。旁邊同學(xué)們的歡聲雀躍，猶如一種莫大的諷刺，我緊緊抱住胸前的包。漸漸的，車?yán)镬o下來了。車顛顛簸簸好幾小時，許多同學(xué)都誰了，時而傳來幾聲呼嚕聲。
我閉上了眼睛，把頭靠在椅背上。突然肩膀像被擊了一下，我猛得被驚醒，再看看，不是什么。正是她的頭。我像被螨蟲爬滿全身似地，不停的扭曲著身子想擺脫那塊石頭。似乎她也覺察到了什么，把頭轉(zhuǎn)了過去，身體挪了挪。
車進(jìn)去了黑漆漆的隧道，我朝窗外看，窗上正印著她的臉，外面微弱的黃燈照透過窗戶照在她的臉上，她也沒睡，應(yīng)該是因?yàn)閯倓偽业男袨閷?dǎo)致的吧。我慢慢的把頭轉(zhuǎn)過去，低下頭望著地面。
我的身體突然往前，司機(jī)突然的緊急剎車，使我措手不及，雙手依然抱著書包。頭撞到前面了，并沒有想象中那么疼，許些同學(xué)被撞地怨聲四起。抬頭一看，她的一只手直直地?fù)沃懊娴囊巫?，另一只手卻在我前面椅子的扶手上，是我撞上的位置，我撞到的，是她的手心，看她強(qiáng)忍著痛，把五官擠在一起，她低著頭，把手縮回她另一只手中。許久，才擠出一句“謝謝”。
她微笑著對我說：“也沒什么。”她用手當(dāng)住了那只通紅的手心。
玩的時候，并沒有很盡情?？稍谟螛穲@看到她開心的樣子，我終于可以放心地去玩了。
回途中，她太概累了，挨著窗邊睡了，霞光斜斜的照在她的臉上，我輕輕的把她放在我的肩膀上。
上帝雖然把門也關(guān)了，窗也關(guān)了，可是，我只需要溝通，就看見了頭頂?shù)乃{(lán)天，一個比門比窗更大更明亮的視野。
我和她之間的溝通就僅僅是幾舉簡單的話語，更多的是肢體的語言，但它比以往的任何時候都更能打動我的心。溝通會使生活更和諧，它將筑起友誼的橋梁，緊不可摧。那一次，我依然是我，但我心中的她已不再是從前的她。
用心去看演講稿篇十三
老師們，同學(xué)們：
今天我國旗下講話的主題是“追求卓越崇尚一流”，什么是“追求卓越崇尚一流”，就是指我們做人，做事，讀書，不能只圖做了，而要追求做好.
只圖做了和追求做好，是兩種高下不同的境界，是兩種不同的人生價值觀，是兩種不同的苦樂觀，幸福觀.只圖做了，無所追求，就會害怕吃苦，渾渾噩噩，得過且過，敷衍了事，如蜇伏的蛇;追求做好，才會志存高遠(yuǎn)，笑傲困難，拼搏奮進(jìn)，百折不撓，像勇敢的海燕.
只圖做了和追求做好，一念不同，會產(chǎn)生實(shí)質(zhì)不同的差異，會有相去甚遠(yuǎn)的結(jié)果.只圖做了，沒有全力的付出，當(dāng)然沒有精彩的'結(jié)果，只能自甘平庸，無所建樹.追求最好，必然要付出辛勞，汗水，心血，自然會有“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的欣喜.我們也知曉，達(dá)到終點(diǎn)未必能摘到金牌.但是，可以肯定，你一定能贏得人們的敬意，獲得極大的幸福.因?yàn)槟愕纳Φ玫阶畲蟪潭鹊膹垞P(yáng).高爾基說:“只有在對美好事物的自覺追求中，才有真主的幸?！?
同學(xué)們，你們能向全世界驕傲地說:“因?yàn)槲覀兡贻p!年輕沒有什么不可以.”然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人.他們把時間花費(fèi)在與之毫不相干的事上，如喝酒，打架，敲詐，勒索等，寶貴的時間在不知不覺中流逝了.也有缺乏自覺性的年輕人走上了歪路，甚至是不歸之路，青春因而黯淡無光，人生于是蒙上一層灰色.請珍惜人生最美的時光吧，它是一筆不耐花銷的財富!請好好把握人生這關(guān)鍵一環(huán)吧，努力奮進(jìn)，亮出你的風(fēng)采，相信美好的明天必定屬于你們!
所以在運(yùn)動會期間，請運(yùn)動員們賽前做好熱身運(yùn)動，賽后做好調(diào)整，樹賽場新風(fēng);請非運(yùn)動員們在做好啦啦隊(duì)的同時，做文明觀眾，讓本次運(yùn)動會在安全的前提下進(jìn)行，在友誼的基礎(chǔ)上競爭.
所以在學(xué)習(xí)的過程中，請用“追求卓越崇尚一流”的心態(tài)和原則，做一只志存高遠(yuǎn)，笑傲人生的海燕.
讓我們追隨十八歲馬克思那堅(jiān)定的目光，懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心，擁“天生我材必有用”的自信豪邁，抒“九萬里風(fēng)鵬正舉”的凌云壯志，用我們生命中寶貴的三年，努力拼搏，充實(shí)自己，與時俱進(jìn)，摘桂奪金。
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用心去看演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事：
大家好！
我是來自電信公司中的維系經(jīng)理，今天，非常榮幸能夠站在這個演講臺上，今天我演講的題目是：《用心服務(wù)到永遠(yuǎn)》！
“用心服務(wù)”，這四個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了。可怎樣把這四個字的意思切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？還記得剛來電信的時候，領(lǐng)導(dǎo)和同事深切的告訴我，到崗位后你要盡快熟悉業(yè)務(wù)，做一個“用心服務(wù)”的好員工。當(dāng)時我曾淺薄地認(rèn)為“用心服務(wù)”就是加班加點(diǎn)犧牲休息時間，或?yàn)榱斯ぷ髦脦Р〉纳眢w于不顧而忘我投入的表現(xiàn)。為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，雖然吃了一些苦，做出了一些犧牲，但是付出就有回報的。在短短的時間內(nèi)我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識熟記在心，如今在工作中我已能夠用我專業(yè)的知識為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時有一種猶如回家般溫暖的感覺。
我時刻都銘記“用戶至上 用心服務(wù)”的服務(wù)理念，在服務(wù)中注重以誠待人，以情感人?！皼]有不對的客戶，只有不對的服務(wù)”是我的座右銘。我知道，文明服務(wù)需要有承受委屈的心胸和解釋的耐心，唯有注入真情才能真正做到這一點(diǎn)。記得有一次回訪高端用戶的時候，用戶問：你們的電信還有什么呀？我回答她：“我們還有寬帶，手機(jī)，固話？”從電信的起步到和聯(lián)通的重組給她做了詳細(xì)的介紹。她說：“你們的寬帶怎樣?我用的是網(wǎng)通的總掉線煩死了”！我說：“我們的帶寬是4m的而且還送手機(jī)，還送話費(fèi)，您現(xiàn)在有時間嗎？我去您家再給您詳細(xì)的講講，她說：“你在哪?”我說：“我在營業(yè)部”，她很高興說我半小時就去，我在系統(tǒng)里詳細(xì)的查了她的資料，一會我見有一個女士過來了，我上前說：“您好！郭姐，我就是偉麗，里面請。”剛開始我沒有直奔主題，而是聊了一些別的。我們聊了一會，我才把手機(jī)拿給她我說：“郭姐像您這么有氣質(zhì)的，拿這款粉色的手機(jī)，兩年寬帶而且打電話又便宜，”她說：“好，就沖你的服務(wù)態(tài)度我要換”，就這樣我們成了朋友。之后通過郭姐的介紹，我又辦理3戶款帶，郭姐逢人就說我業(yè)務(wù)知識熟練、服務(wù)態(tài)度好。就這樣我和郭姐從商情轉(zhuǎn)為客從客情轉(zhuǎn)為友情，我們成為朋友，通過這件事，使我明白要做好服務(wù)一定要做到四心：用心，耐心，細(xì)心，專心！
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。我用自己的真心與熱情為客戶們獻(xiàn)上最好的服務(wù)，哪怕是一個微笑的眼神，一句溫暖的問候，都是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌驖M意而歸，就是對我最好的回報。
經(jīng)歷了短短幾個月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在工作中也遇到了各種各樣的客戶，也學(xué)會了遇到問題能夠通過各種不同的方法來為客戶解決問題，雖然有時候自己受到了很多的委屈，但是為了讓客戶百分百滿意，我不拋棄不放棄，最后能夠得到客戶的諒解，心里也是很甜蜜的。
我始終堅(jiān)持以服務(wù)促發(fā)展，以服務(wù)維系客戶，以服務(wù)創(chuàng)造價值的理念。我們深知維系一個老客戶等于發(fā)展兩個新客戶，維系一個高價值的用戶等于發(fā)展10來個低價值用戶。如何做好維系挽留工作是每個員工所面臨的一個難題。面對競爭對手的優(yōu)惠政策、面對用戶的諸多挑剔，更是耐心聽取用戶意見，提供個性化、差異化服務(wù)打動用戶，用行動和真誠感動用戶。
服務(wù)無止境，用心服務(wù)到永遠(yuǎn)，我們用心追求客戶滿意！我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌創(chuàng)造新的業(yè)績，真誠服務(wù)每一天！
謝謝大家！
用心去看演講稿篇十五
下午好！自我介紹一下我叫劉x，是幸福人壽保險公司的一名普通的業(yè)務(wù)主管，很快樂公司給我一個與大家交流的時機(jī)，展示自我的舞臺。今天我演講的題目是《幸福工作快樂生活》。
當(dāng)今世界生活節(jié)奏加快，社會矛盾復(fù)雜，就業(yè)壓力增大，因此很多人都接的自己活的很累，活得很不快樂。大多數(shù)人都把自己不快樂的的原因歸于外界，卻忘了審視自己心態(tài)的好壞。殊不知，有什么養(yǎng)的心態(tài)，就會有什么樣的人生。正如《狄更斯》說的：“一個健全的心態(tài)，比一百種智慧都有力量。〞生活是一種人生的態(tài)度，是積極良好心態(tài)在生活中的表達(dá)，是實(shí)現(xiàn)人生理想的生活境界，也是一種生活的感受。人生在世就這么幾十年，快樂的生活是一輩子，煩惱的生活也是一輩子。煩惱和幸福是掌握在你自己的手中，不要自討苦吃，要活出高品質(zhì)的人生。
幸福工作需要自己來把握！成就感，挑戰(zhàn)感，對工作的熱愛與否，人際關(guān)系狀況，工作環(huán)境，管理制度和文化氣氛都是響工作幸福感的重要因素，我們應(yīng)該在力所能及的范圍內(nèi)努力提升自身對工作的幸福感，比方抓住時機(jī)提升成就感，塑造合作融洽的人際關(guān)系，勇于面對挑戰(zhàn)等等。一個讓你深感幸福的工作必定帶給你一個幸福的生活狀態(tài)，買上幸福工作的快車——幸福起航！我們要有一顆感恩的心，我用一首小詩結(jié)束我的演講：
欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷。
關(guān)心別人是一種品質(zhì)，理解別人是一種修養(yǎng)。
幫助別人是一種快樂，學(xué)習(xí)別人是一種智慧。
團(tuán)結(jié)別人是一種力量，借鑒別人是一種收獲。
無論時光如何流逝讓真誠永遠(yuǎn)，無論世事如何變遷讓善良永遠(yuǎn)，無論眼前還是天邊讓美好永遠(yuǎn)，無論熟悉還是陌生讓真情永遠(yuǎn)！
祝幸福的的家人平安快樂！謝謝大家！
用心去看演講稿篇十六
親愛的老師、同學(xué)們：
大家好！我今天的演講主題是《交流的重要性》，希望你們喜歡。
聽著風(fēng)吹過臉頰的沙沙聲，仔細(xì)思考，原來這是我們?nèi)祟惻c大自然的一種交流。只有這樣，我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。
試想，如果沒有溝通的橋梁，我們?nèi)绾尾拍芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化，從古代發(fā)展到現(xiàn)代呢？由此可見，溝通交流是非常重要的。沒有溝通，就沒有孩子對母親的承諾。沒有溝通，就不會有戀人的山盟海誓。沒有溝通，就不會有人民對祖國的無私奉獻(xiàn)。
抬頭看看，因?yàn)橛辛藴贤?，才有了太陽和月亮的更替；遙望遠(yuǎn)方，因?yàn)橛辛藴贤?，青山綠水才更好的交融；仔細(xì)聽，有了交流，我們的世界才充滿了動聽的歌聲。
因?yàn)楣残?，人與人之間是普遍聯(lián)系的，我們每個人的經(jīng)驗(yàn)都對他人有普遍的參照作用。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多交流，共同進(jìn)步。
俗話說，活到老，學(xué)到老。溝通也是一樣的，它就是一種知識。讓我們更好的去學(xué)習(xí)古今中外各種文化，取長補(bǔ)短，取其精華，取其糟粕。
讀別人寫的書，就是古人、圣人和現(xiàn)代人的一種交流，這種交流顯得非常有意義。
如今的人們，更傾向于在網(wǎng)上聊天，這也是一種溝通交流。只有相互溝通，求同存異，取長補(bǔ)短，才能共同進(jìn)步，加快進(jìn)步?？磿蛏暇W(wǎng)聊天時，一定要經(jīng)過自己的大腦思考，從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西，不適合自己身心發(fā)展的東西就會被拋棄。
溝通要注意，要更加嚴(yán)格要求自己，對別人要寬容一些。我們可以保留意見，關(guān)鍵是我們能否放下執(zhí)念，求同存異。
溝通是連接彼此的重要橋梁，無論什么時候都不要把橋上的路堵死了，你需要它走進(jìn)別人的世界，別人也需要它走進(jìn)你的世界。
我的發(fā)言到此結(jié)束，非常感謝。
用心去看演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
“誠信待客須用心，終端競爭靠服務(wù)”，多年來的銷售經(jīng)歷讓我對“用心服務(wù)”真正內(nèi)涵的嚴(yán)肅性及必要性，深有體會、感悟頗深。實(shí)際銷售中的歷煉，讓我得到了一個至勝真理，那就是“只有用心服務(wù)、才能贏在終端”。
性。在實(shí)際銷售中促銷是一個智商與情商聰慧并具的職業(yè)。只顧著重發(fā)揮自己的智商，即使產(chǎn)品的功能賣點(diǎn)講解的再好，再怎么懂得歸避顧客提出的一切不利于銷售的問題，而忽視了以人為本的重要性，未能用心服務(wù)于顧客，讓顧客感到你是在圖利推銷產(chǎn)品給他，而導(dǎo)致顧客的不信任，讓每一次的顧客流失都習(xí)以為常，從而根本不可能形成有效銷售，最終自己充其量算作一名產(chǎn)品講解員。而只有以人為本，情商并重，將用心服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，用真誠感動顧客，讓顧客放心在輕松愉悅的環(huán)境中完成銷售。
在日常終端銷售中，究竟應(yīng)該怎樣去將用心服務(wù)落到實(shí)處？
第一，在商品出樣陳列方面做到用心服務(wù)，用心維護(hù)保養(yǎng)好每一件出樣商品，將其最完美的一面展示給顧客，將商品最佳的性能演示出來，在第一時間吸引顧客眼球，讓顧客輕松了解所需產(chǎn)品的特點(diǎn)，勾起購買欲望。
第二，在商場形象方面做到用心服務(wù)，注重自己的言行舉止，禮貌衛(wèi)生，將干凈整潔，高素質(zhì)，高品味的.商場形象及人性化用心服務(wù)理念永遠(yuǎn)在顧客心中世代承傳。
第三，在禮貌待客方面做到用心服務(wù)，聆聽顧客的心聲，了解顧客的需求，精心為顧客挑選所喜所需商品，杜絕盲目推銷，讓我們每一位xx的上帝在自己的購物天堂里享受輕松愉悅的購物快樂。
總之，自古就有“三尺柜臺，真誠相待”這一古訓(xùn)，但今天的我們只做好這一點(diǎn)，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在現(xiàn)代家電行業(yè)微利時代的今天服務(wù)尤為重要，我們xxxx人的承諾是“誠信xx、服務(wù)xx、滿意xx”，尤此可是我們xxxx家電對用心服務(wù)的重視性，而我們xx家電員工更是謹(jǐn)記“商品是傳遞服務(wù)的載體，而用心服務(wù)才是我們唯一的產(chǎn)品”，我們xx家電人有信心服務(wù)終端、贏在終端，將我們真誠之心的微笑，化作用心服務(wù)，帶到日常每一天的銷售工作中去，奉獻(xiàn)給每一位光臨xxxx家電的顧客朋友。
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