在總結(jié)中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到改進(jìn)的方法與策略?？偨Y(jié)應(yīng)考慮多角度、多維度的因素，避免片面和局限的分析結(jié)論。總結(jié)范文中可以看到不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的總結(jié)方式和寫作風(fēng)格，有助于我們拓寬視野。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇一
根據(jù)省委組織部的安排，我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉，一年來(lái)我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問(wèn)題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐，堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向老同志們請(qǐng)教。通過(guò)掛職鍛煉，自身工作能力得到很大提高，進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得206月3日，在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊德華、何道全等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過(guò)程中，王武監(jiān)獄的退休干警石美君為發(fā)泄怨氣，出手抽打我兩耳光，之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣？”。我理解她的怨氣，為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象，我做到罵不還口，打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)，使我受益匪淺。一年來(lái)共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人，其中，個(gè)訪4190批18995人，集體上訪267批10606人，辦理信訪案件58件及寫《人民來(lái)訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)，還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作，做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總結(jié)。
雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的'問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我年在天津所學(xué)心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”；對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對(duì)上訪群眾，經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問(wèn)題尋求幫助，也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問(wèn)題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問(wèn)題他根本就沒(méi)有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會(huì)熱情對(duì)待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽(tīng)群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問(wèn)題得到解決或找到辦法，我都會(huì)感到一種由衷的滿足。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作，不分內(nèi)外，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里，在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)掛職鍛煉，收獲很多：作為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
四、存在的不足。
業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有不懂的問(wèn)題，還需要更好的掌握。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，向組織上交一個(gè)滿意的答卷。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇二
根據(jù)省委組織部的安排、我于201x年8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來(lái)我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、拓寬思想領(lǐng)域、不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問(wèn)題的能力。遵守信訪局工作制度、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下、使我迅速的進(jìn)入了工作角色、現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作、通過(guò)一年的工作、使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)、突出對(duì)人民群眾講感情、一切為了群眾、一切依靠群眾、堅(jiān)持黨的群眾路線、深入群眾、深入基層、傾聽(tīng)群眾呼聲、反映群眾意愿、解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題、與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益、屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨、我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府、群眾有問(wèn)題、有困難、有要求、就必然向黨和政府來(lái)反映、這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口、對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用、信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)、通過(guò)學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐、堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作、只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的、還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜、沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)、我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好、利用業(yè)余時(shí)間、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方、虛心向老同志們請(qǐng)教。通過(guò)掛職鍛煉、自身工作能力得到很大提高、進(jìn)入了工作角色。參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等眾多影響較大的群體上訪事件。記得20xx年6月3日、在接待貴州省監(jiān)獄系統(tǒng)退休干警楊、何等55人代表司法系統(tǒng)的退休干警到省政府集體上訪過(guò)程中、監(jiān)獄的退休干警石為發(fā)泄怨氣、出手抽打我兩耳光、之后還口出狂言罵“老子打了你看你能把我怎么樣?”。我理解她的怨氣、為維護(hù)信訪局接訪工作人員形象、我做到罵不還口、打不還手。對(duì)這些上訪人數(shù)多、情況復(fù)雜、有的是拖了好年沒(méi)有解決、因此怨氣很大、在接待中、我認(rèn)真做好記錄、并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋、同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策、協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理、確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大、最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理、提高了我在對(duì)事件的認(rèn)識(shí)、使我受益匪淺。一年來(lái)共參與接待群眾到省政府上訪4457批29601人、其中、個(gè)訪4190批18995人、集體上訪267批10606人、辦理信訪案件58件及寫《人民來(lái)訪快報(bào)》56期。提高了我應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、化解社會(huì)矛盾的能力。同時(shí)、還參與相關(guān)公文起草、情況分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文書處理等各項(xiàng)政務(wù)文稿工作、做到及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題、為民辦好事辦實(shí)事、我時(shí)刻牢記黨的宗旨、從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)、針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題、盡力多做解疑、釋惑、順氣工作、努力真正做到想群眾所想、急群眾所急、幫群眾所需、解群眾所難、實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉、我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好、為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中、我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾、給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作、確實(shí)需要付出很多很多的努力、但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)、才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁、雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短、我不斷摸索信訪工作的規(guī)律、接待上訪群眾時(shí)做到熱心、不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心、不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心、不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心、不半途而廢、直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況、我20xx年在天津所學(xué)心理學(xué)、根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的、一杯熱茶、一張笑臉、充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的、勇于忍受、甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的、據(jù)理力爭(zhēng)、維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
在接訪二處一年里、我每天在接待室面對(duì)上訪群眾、經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體、他們有的身體傷殘、有的衣衫襤褸、有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問(wèn)題尋求幫助、也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問(wèn)題有道理、或者有一部分道理、甚至有些問(wèn)題他根本就沒(méi)有道理、這些情況都是存在的、但只要走進(jìn)信訪接待室、我們都會(huì)熱情對(duì)待、群眾不明白的地方我們耐心解釋、有道理的部分要熱心辦理。傾聽(tīng)群眾的難心事、我亦心情沉重、我總是這樣想：將心比心、百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問(wèn)題得到解決或找到辦法、我都會(huì)感到一種由衷的滿足。
三、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)、無(wú)論是接待來(lái)訪群眾、還是其它工作、我都盡職盡責(zé)、認(rèn)真干好組織分配的每項(xiàng)工作、不分內(nèi)外、經(jīng)常加班加點(diǎn)、有時(shí)工作很晚才回家。在這一年的時(shí)間里、在信訪辦這個(gè)大集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染、也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)、在工作中、我處處向他們學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中、我注意廉潔自律、認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定、珍惜手中的權(quán)力、深感肩上的責(zé)任、時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)掛職鍛煉、收獲很多：作為一個(gè)黨員干部、不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行、時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀、樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀、做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉、增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)、提高了我的處理復(fù)雜問(wèn)題的能力、也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高、更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系、為今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
四、存在的不足。
業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步、但是實(shí)際工作中還是有不懂的問(wèn)題、還需要更好的掌握。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去、盡管還存在好多問(wèn)題、但我相信、在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的幫助下、我一定踏踏實(shí)實(shí)工作、一步一個(gè)腳印、將自己的工作干得更好、向組織上交一個(gè)滿意的答卷。
根據(jù)區(qū)委組織部安排，20xx年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對(duì)此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負(fù)責(zé)任，牢記囑托，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實(shí)工作，累計(jì)參與接訪起。三個(gè)月掛職時(shí)間盡管短暫，但通過(guò)參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢(shì)下做好群眾工作的好經(jīng)驗(yàn)、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營(yíng)養(yǎng)血液，激發(fā)了更強(qiáng)的工作動(dòng)力。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干，全面融入了信訪工作。
信訪工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始從事信訪工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開(kāi)始，不斷嘗試獨(dú)立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點(diǎn)、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四是向他人學(xué)習(xí)。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪、"五長(zhǎng)"聯(lián)合接訪等各項(xiàng)接訪工作，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、以人為本，服務(wù)全局，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
伴隨著黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我區(qū)進(jìn)入改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問(wèn)題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢(shì)下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹(shù)立大局意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一是暢通信訪渠道，傾聽(tīng)群眾心聲。信訪反映的問(wèn)題是老百姓的呼聲，表達(dá)的是群眾訴求。因此，群眾訴求是的民生。在接訪過(guò)程中，我牢記黨的宗旨，堅(jiān)持意莫高于愛(ài)民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群眾苦樂(lè)、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽(tīng)取問(wèn)題、耐心解答問(wèn)題、誠(chéng)心對(duì)待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。當(dāng)前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問(wèn)題過(guò)程中，我主動(dòng)參與到信訪問(wèn)題解決方案研究中去，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，及時(shí)有效的推動(dòng)了問(wèn)題解決。三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好日常工作。先后參加黃河口國(guó)際馬拉松賽、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)觀摩會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺(tái)賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報(bào)、案件調(diào)查處理、黨政辦公場(chǎng)所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極努力。
三、注重交流，勤于思考，促進(jìn)信訪工作水平再提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
掛職三個(gè)月時(shí)間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了"村兩委"換屆、用工爭(zhēng)議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過(guò)接訪這些事件，我開(kāi)闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)。一是要注重在基層化解信訪問(wèn)題?？v觀區(qū)信訪局臺(tái)賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前信訪工作的重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)在基層，解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個(gè)深刻的感受就是，責(zé)任部門重視，分析研究案件及時(shí)深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。當(dāng)前，信訪活動(dòng)的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進(jìn)工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導(dǎo)方式獲得解決;部分案件通過(guò)干部下訪解決;部分采取多級(jí)聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進(jìn)一步探索完善。四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，以平和的心態(tài)面對(duì);每個(gè)案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會(huì)有所差別，因此，要堅(jiān)持原則，謹(jǐn)慎、細(xì)心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨(dú)行。
四、繼往開(kāi)來(lái)，奮發(fā)進(jìn)取，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破。
能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過(guò)掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問(wèn)題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，政治意識(shí)、大局意識(shí)、群眾觀念、責(zé)任意識(shí)和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問(wèn)題的能力顯著提高。但我深知，要成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，勤于專研，忠于職守，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)，決不辜負(fù)組織對(duì)自己的關(guān)心和培養(yǎng)。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇三
xx年2月，我根據(jù)組織的安排，來(lái)到市信訪局開(kāi)始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時(shí)間雖然過(guò)得很快，但是收獲頗豐。
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作學(xué)的習(xí)信網(wǎng)心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠(chéng)辦案，切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問(wèn)題。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，上訪到省政府，接到省信訪局交辦的案件后，我及時(shí)把該案件轉(zhuǎn)交給封丘縣信訪局，并限期辦理此案，在案件辦理過(guò)程中我?guī)状魏涂h信訪據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)上他的子女家，耐心細(xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”；對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
五、存在的不足。
1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中，還存在僥幸心理，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2、工作思路不夠開(kāi)，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，全心全意為人民服務(wù)。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇四
根據(jù)區(qū)委組織部安排，201x年3月17日至6月底我在信訪局掛職鍛煉，對(duì)此深感榮幸并倍加珍惜。掛職期間，我肩負(fù)責(zé)任，牢記囑托，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，踏實(shí)工作，累計(jì)參與接訪起。三個(gè)月掛職時(shí)間盡管短暫，但通過(guò)參與接訪、辦信、維穩(wěn)、調(diào)研等工作，我不僅重新審視了自我，學(xué)到了新形勢(shì)下做好群眾工作的好經(jīng)驗(yàn)、好思路、好辦法，而且提高了綜合分析、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置能力，豐富了工作方式方法。這為我今后更好的工作注入了新的營(yíng)養(yǎng)血液，激發(fā)了更強(qiáng)的工作動(dòng)力。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干，全面融入了信訪工作。
信訪工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的方方面面。因此，做好信訪工作必須熟練掌握相關(guān)政策和科學(xué)的工作方法。信訪掛職鍛煉期間，我始終將學(xué)習(xí)擺在工作的重要位置，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提高。一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始從事信訪工作時(shí)，對(duì)工作流程并不熟悉，我首先從配合接訪、辦信開(kāi)始，不斷嘗試獨(dú)立接訪，轉(zhuǎn)換角色，實(shí)現(xiàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到熟練的突破，獨(dú)立辦案能力明顯提高。二是向政策、向書本學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，在理論學(xué)習(xí)中熟悉了信訪工作特點(diǎn)、原則和方式方法，為更好地接訪、辦信明確了法律政策依據(jù)。三是向案例學(xué)習(xí)。與信訪干部一起，系統(tǒng)研究信訪案卷，分析個(gè)案的共性特征和不同特點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)結(jié)案報(bào)告的處理方案，為辦案總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。四是向他人學(xué)習(xí)。主動(dòng)參與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪、"五長(zhǎng)"聯(lián)合接訪等各項(xiàng)接訪工作，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)教誨，虛心求教于他人，敢于交流思路、觀點(diǎn)、看法，提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、以人為本，服務(wù)全局，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
伴隨著黃藍(lán)兩大國(guó)家戰(zhàn)略的深入實(shí)施，我區(qū)進(jìn)入改革攻堅(jiān)的關(guān)鍵時(shí)期，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的難度日益加大。特別是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益訴求不斷顯現(xiàn)，新老問(wèn)題相互交織，各種矛盾碰頭疊加的特征更加明顯，新形勢(shì)下做好群眾工作已經(jīng)成為一道只能答好的必答題。掛職期間，我牢固樹(shù)立大局意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感和使命感，在群眾面前堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保障了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一是暢通信訪渠道，傾聽(tīng)群眾心聲。信訪反映的問(wèn)題是老百姓的呼聲，表達(dá)的是群眾訴求。因此，群眾訴求是的民生。在接訪過(guò)程中，我牢記黨的宗旨，堅(jiān)持意莫高于愛(ài)民，行莫高于厚民，注重?fù)Q位思考，感受群眾苦樂(lè)、憂愁，做到了熱心接待群眾、專心聽(tīng)取問(wèn)題、耐心解答問(wèn)題、誠(chéng)心對(duì)待群眾，配合領(lǐng)導(dǎo)為群眾解決了一些合理訴求。二是參與信訪決策，提高信訪效能。當(dāng)前的信訪案件，往往涉及面較廣，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解決。在處理信訪問(wèn)題過(guò)程中，我主動(dòng)參與到信訪問(wèn)題解決方案研究中去，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，及時(shí)有效的推動(dòng)了問(wèn)題解決。三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好日常工作。先后參加黃河口國(guó)際馬拉松賽、全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)觀摩會(huì)、省市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研等維穩(wěn)工作，積極配合信訪局領(lǐng)導(dǎo)完成日常值班、臺(tái)賬登記、備案、督辦、交辦、結(jié)案、信息呈報(bào)、案件調(diào)查處理、黨政辦公場(chǎng)所維穩(wěn)等工作，為促進(jìn)信訪工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了積極努力。
三、注重交流，勤于思考，促進(jìn)信訪工作水平再提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
掛職三個(gè)月時(shí)間，不僅接待了劉秀麗、王利沾、生秀珍等老上訪戶，也參與了"村兩委"換屆、用工爭(zhēng)議、土地分配、園區(qū)建設(shè)等較為集中案件的接待處理。通過(guò)接訪這些事件，我開(kāi)闊了視野，拓寬了知識(shí)面，并形成了幾點(diǎn)體會(huì)。一是要注重在基層化解信訪問(wèn)題。縱觀區(qū)信訪局臺(tái)賬，接訪的案件，多數(shù)集中在農(nóng)村、社區(qū)和企業(yè)一線等基層。積壓的案件，也多數(shù)集中在基層?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前信訪工作的重點(diǎn)在基層、難點(diǎn)在基層，解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵也在基層。因此，做好信訪工作，必須要深入基層調(diào)研，注重初信初訪，善于抓基層、抓要害、抓關(guān)鍵。二是要構(gòu)建大信訪工作的格局。接訪辦案的一個(gè)深刻的感受就是，責(zé)任部門重視，分析研究案件及時(shí)深入，案件往往就解決地又好又快，重訪率也低。因此，在我區(qū)現(xiàn)有信訪工作格局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)化大信訪工作格局十分必要。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。當(dāng)前，信訪活動(dòng)的主體、內(nèi)容和形式都發(fā)生了很大變化，改進(jìn)工作方式、方法，才能更好地提升信訪工作效能。例如，在已處結(jié)的案件中，部分案件采取了教育引導(dǎo)方式獲得解決;部分案件通過(guò)干部下訪解決;部分采取多級(jí)聯(lián)合接訪解決，等等，這為信訪工作拓寬了新思路，值得進(jìn)一步探索完善。四是接訪辦案必須要耐心、謹(jǐn)慎、細(xì)心。上訪群眾素質(zhì)參差不齊，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，以平和的心態(tài)面對(duì);每個(gè)案件的情況和環(huán)節(jié)不同，處理的方式方法也會(huì)有所差別，因此，要堅(jiān)持原則，謹(jǐn)慎、細(xì)心，依法按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，主觀獨(dú)行。
四、繼往開(kāi)來(lái)，奮發(fā)進(jìn)取，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)新的突破。
能夠在信訪一線掛職，十分感謝組織上的信任和幫助。通過(guò)掛職鍛煉，我更加注重站在全局的角度思考問(wèn)題，更加注重以群眾工作統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，政治意識(shí)、大局意識(shí)、群眾觀念、責(zé)任意識(shí)和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問(wèn)題的能力顯著提高。但我深知，要成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的黨員干部必須付出更多的努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，勤于專研，忠于職守，扎實(shí)工作，力爭(zhēng)為黨和人民的事業(yè)做出積極的貢獻(xiàn)，決不辜負(fù)組織對(duì)自己的關(guān)心和培養(yǎng)。
xx年2月，我根據(jù)組織的安排，來(lái)到市信訪局開(kāi)始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時(shí)間雖然過(guò)得很快，但是收獲頗豐。
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作學(xué)的習(xí)信網(wǎng)心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠(chéng)辦案，切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問(wèn)題。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，上訪到省政府，接到省信訪局交辦的案件后，我及時(shí)把該案件轉(zhuǎn)交給封丘縣信訪局，并限期辦理此案，在案件辦理過(guò)程中我?guī)状魏涂h信訪據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)上他的子女家，耐心細(xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
五、存在的不足。
1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中，還存在僥幸心理，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2、工作思路不夠開(kāi)，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，全心全意為人民服務(wù)。
由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與的態(tài)度，來(lái)鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。
剛到信訪局學(xué)習(xí)的第三天，就遇到一起集體上訪事件，原昌吉市養(yǎng)護(hù)隊(duì)于10名退休職工反映由于單位的改制過(guò)程中，沒(méi)有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險(xiǎn)，且現(xiàn)在工資很低，使他們晚年的生活沒(méi)有保障，他們情緒激動(dòng)，強(qiáng)烈要求政府予以解決。針對(duì)此事如果解決不慎將有可能引起集體越級(jí)上訪，不僅影響到昌吉市黨委和政府的形象，且影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，積極的作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員的情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快的速度調(diào)查處理解決此時(shí)。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。
通過(guò)這起案件，使我深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性，同時(shí)也感到，接待和處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，最根本的一條是要把人民群眾當(dāng)成親人。對(duì)來(lái)訪者努力作到“四個(gè)一樣”，既：對(duì)初訪者要象熟人一樣，對(duì)重訪者象朋友一樣，對(duì)老弱病殘者象親人，對(duì)提出問(wèn)題建議者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問(wèn)題。還要作到兩個(gè)換位思考，既接待群眾來(lái)訪時(shí)，自己和群眾換位，要設(shè)身處地的理解群眾的難處，處理信訪問(wèn)題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問(wèn)題的，要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民的感情。在信訪局掛職學(xué)習(xí)的一個(gè)月期間，我遇到了許多以前在工作中沒(méi)有接觸過(guò)棘手、辣手的事在這里就不一一例句了，但通過(guò)這許多棘手、辣手的事有使我學(xué)到了很多知識(shí)，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力的方向，現(xiàn)歸納如下：
要業(yè)務(wù)精通，知識(shí)面廣。作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中的建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。與中央的發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開(kāi)展工作，努力使自己成為信訪工作的內(nèi)行。
工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。就是在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，作到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說(shuō)不清、道不明的問(wèn)題，要多請(qǐng)示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出的較難回答的問(wèn)題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見(jiàn)。對(duì)不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺(jué)回答。
對(duì)人，遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣，有時(shí)還要被人不理解，挖苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。還要及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都要調(diào)整自己有一個(gè)良好的心情面對(duì)上訪群眾。
做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中要扎扎實(shí)實(shí)，要克服思想上的片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，我對(duì)信訪工作有了初步的了解，對(duì)信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了對(duì)各類信訪事件的處理能力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作風(fēng)，為我樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)我也深深的感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在完成本職工作的同時(shí)，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個(gè)全新的水平。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇五
我叫xx，男，中共黨員，現(xiàn)擔(dān)任中國(guó)教育工會(huì)黃龍縣委員會(huì)（黃龍縣學(xué)生資助管理中心）主席（主任）。xx年6月28日至xx年9月30日在黃龍縣人民政府信訪局進(jìn)行了三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，現(xiàn)把三個(gè)月中點(diǎn)滴體會(huì)做一總結(jié)。
在掛職鍛煉中，我被縣信訪局安排到信訪接待室工作，三個(gè)月以來(lái)，先后赴延安市接訪兩次、縣政府辦公室接訪16次，接待室接訪35次，在政府招待所、林苑招待所、麻地灣公園、麻地灣經(jīng)濟(jì)房值班共5次，督辦信訪案件1個(gè)。其中在鍛煉中遇到了幾次大的經(jīng)歷，很是我感動(dòng)。
1、xx年7月12日，因天然氣井征地施工起糾紛，石堡鎮(zhèn)良家河村民李新民母親攜兩傻兒媳和不足兩個(gè)月大的孫子在縣政府堵門上訪事件。在我剛到信訪局不幾天，中午上班走到政府門前，使我大吃一驚，縣政府門前聚集了好多人，哭喊聲、叫罵聲形成一片，亂作一團(tuán)。頓時(shí)我感到不知所措，腦子一片空白。縣政府門前怎成這樣子？這讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)了該咋辦？遇到記者又咋辦,我急忙向單位跑去。到單位后看到信訪局干部正與鬧訪的人員在溝通、勸說(shuō)。當(dāng)時(shí)鬧訪的群眾情緒特別特別的激動(dòng)，根本聽(tīng)不進(jìn)去任何人的言語(yǔ)，該喊就喊、想罵就罵，誰(shuí)勸就和誰(shuí)上勁，甚至破口大罵，堵住大門口不離不讓，直接影響了上班的同志，阻礙了來(lái)政府辦事的人，就連送水的同志都是進(jìn)不來(lái)的出不去，就要見(jiàn)縣長(zhǎng)。在這種情況下，信訪局干部沉著面對(duì)，耐心穩(wěn)定上訪人情緒、聯(lián)系石堡鎮(zhèn)政府、請(qǐng)求公安系統(tǒng)協(xié)助，所有人員各司其職，有條不紊。歷經(jīng)三個(gè)多小時(shí)的艱難工作，終于將這四個(gè)“老的老、小的小、傻的”的上訪者情緒穩(wěn)定下來(lái)，從堵門上訪勸到了信訪接待室。
2、因交通事故賠償不及時(shí)，三岔鄉(xiāng)喜樂(lè)村村民六十余人群體上訪。xx年7月16日不到八點(diǎn)，我懷著暢快心情去上班，可剛過(guò)十字路口，發(fā)現(xiàn)政府門口又聚集了許多人，到政府大門口政府大院涌進(jìn)了好多人，一了解才知道是因?yàn)榍皫滋烊磬l(xiāng)喜樂(lè)村口發(fā)生的交通事故，趙海斌喪子后得不到賠償，家屬認(rèn)為交警不作為，要求縣長(zhǎng)為自己當(dāng)家作主。當(dāng)時(shí)，死者的父母、爺爺、奶奶、外公外婆情緒非常激動(dòng)，連哭帶鬧，其他村民也是議論紛紛。一看這情形，我很害怕，怎么又出現(xiàn)這事。這時(shí)公安人員也到位了，可死者直系親屬情緒穩(wěn)定不下來(lái)，滿大院的上訪群眾公安人員也無(wú)法將其勸離。公安人員建議我利用熟悉死者直系親屬的優(yōu)勢(shì)，讓我將他們勸到接待室，然后他們好將其他上訪人員勸離，好消除不良影響。我對(duì)死者的父母首先進(jìn)行心理疏導(dǎo)，耐心勸導(dǎo)，很快勸到了接待室，之后又對(duì)死者的爺爺、奶奶、外公外婆一一勸到接待室，穩(wěn)住他們的情緒，信訪局干部送上熱茶、遞上香煙，總算進(jìn)入到正常的上訪程序了。
3、崾鄉(xiāng)王立忠夫婦與鄰里發(fā)生斗毆，感到鄉(xiāng)派出所處理不不公，多次到信訪局、縣政府辦公室、多次找賈縣長(zhǎng)為其支持公道。20xx年8月14日，二人帶著行李又到賈縣長(zhǎng)辦公室門口上訪。在我勸訪中，王立忠突然從身上掏出一個(gè)小白瓶，解開(kāi)外邊的小塑料袋，擰開(kāi)就要喝，頓時(shí)濃烈的“3911”農(nóng)藥氣味撲鼻而來(lái)。我感到不好，此人要服毒自殺。我趕忙撲上去奪藥瓶，在爭(zhēng)奪的過(guò)程中，“3911”拋撒到我的手上臉上、衣服上，最終還是制止了一起慘劇的發(fā)生。衣服上的農(nóng)藥味再也沒(méi)有辦法去掉，只能丟棄，可慶幸的挽救了一個(gè)人的生命。
二、心得體會(huì)。
1、信訪局干部工作能力強(qiáng)。信訪局的工作是直接面對(duì)來(lái)訪的群眾，遇到的問(wèn)題是錯(cuò)綜復(fù)雜的，情況也千變?nèi)f化的，要干好此項(xiàng)工作不是紙上談兵。三個(gè)月以來(lái)，看到接待室的同志個(gè)個(gè)熟悉業(yè)務(wù)，工作得心應(yīng)手，使我佩服，從中學(xué)到了不少。干部張擁軍在基層工作多年，熟悉鄉(xiāng)村民俗，了解農(nóng)村人情世故，掌握依法行政程序，接訪處訪有條不紊。干部王宇原是司機(jī)，我認(rèn)為能干什么?？稍诠ぷ髦泻侠斫忉?，耐心疏導(dǎo)，將激情的上訪者一一穩(wěn)定下來(lái)，根據(jù)問(wèn)題合理的交辦到有關(guān)部門單位。副局長(zhǎng)張軍杰，在工作中能上下銜接，深思熟慮，綜合分析，在市上接訪效果比較理想，既穩(wěn)定了上訪者的情緒，又消除了市上對(duì)我縣的不良記錄。局長(zhǎng)茹官林，遇事沉穩(wěn)，周密安排，巧妙周旋，一一解決了不良上訪問(wèn)題，沒(méi)有形成太大的不良影響。
局的工作比較繁瑣，接觸到的人形形色色，常遇到蠻不講理的上訪戶，出言不遜，可我們信訪干部還得耐心的勸導(dǎo)，不能發(fā)火，真是忍辱負(fù)重；二是工作沒(méi)有規(guī)律。遇到上訪情況，該下班下不成班，吃飯時(shí)間吃不成飯，外出接訪說(shuō)走就走，連給家安排都沒(méi)時(shí)間。還有在上邊來(lái)領(lǐng)導(dǎo)值班時(shí)，到得比領(lǐng)導(dǎo)還要早，走的要比領(lǐng)導(dǎo)遲，吃飯等領(lǐng)導(dǎo)吃完后才能簡(jiǎn)單用餐，等領(lǐng)導(dǎo)休息了才能睡。
3、信訪局干部密切聯(lián)系群眾，貼心服務(wù)。信訪局不是具體的業(yè)務(wù)辦理部門，直接解決不了問(wèn)題，主要是把來(lái)訪群眾的訴求搞清楚，聯(lián)系涉及到的部門尋求解決問(wèn)題，屬于二者之間的“導(dǎo)體”和“中轉(zhuǎn)站”。信訪局干部面對(duì)來(lái)訪的群眾，都能做到從“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯清茶”開(kāi)始，認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)記錄，從來(lái)訪群眾的切身利益著想，從來(lái)訪群眾角度換位思考。信訪干部根本沒(méi)有“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的衙門作風(fēng)。常常還有進(jìn)城辦事的群眾來(lái)到信訪接待室歇腳喝水的，工作人員仍然是“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一杯清茶”。
4、經(jīng)過(guò)鍛煉，我對(duì)依法行政有了進(jìn)一步的了解，遇到突發(fā)事件再不誠(chéng)惶誠(chéng)恐，能沉著面對(duì)，理想處置。學(xué)習(xí)鍛煉期間，遇到了石堡鎮(zhèn)良家河村老的老、傻的傻、小的小娘們四人政府大門口大哭大鬧的上訪、三岔鄉(xiāng)喜樂(lè)村村民集體上訪、王立忠夫婦以死相逼的上訪等，鍛煉了我遇事的接受能力和處理事務(wù)的本事。同時(shí)，同事們的豐富經(jīng)驗(yàn)，嫻熟技巧、處理問(wèn)題上的方式方法也給了我很大的啟發(fā)，尤其是疏導(dǎo)和化解矛盾時(shí)的一些思路給我留下了深刻的印象。
三、工作中的思考和建議。
在信訪局領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我從剛來(lái)時(shí)對(duì)信訪工作的完全陌生到目前了解和掌握信訪工作流程，應(yīng)該說(shuō)收獲不小。三個(gè)月來(lái)，我對(duì)能夠接觸到的'信訪案件進(jìn)行分析研究，對(duì)其中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了思考。下面我就結(jié)合自己不成熟的觀點(diǎn)和看法提出幾點(diǎn)自己的思考和建議，這既是對(duì)自己思想的一種梳理和總結(jié)，也希望能夠?qū)π旁L部門今后的工作起到點(diǎn)滴的參考作用。
（一）加強(qiáng)信訪督辦、處訪監(jiān)督力度，杜絕纏訪、鬧訪事件的發(fā)生。目前我們?cè)诠ぷ髦薪佑|的一些難處理的信訪案件不能及時(shí)處理，造成上訪人二訪、不斷纏訪、鬧訪，一定程度上干擾了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門甚至縣上領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。“長(zhǎng)痛不如短痛”，建議對(duì)全縣的信訪積案、案件主動(dòng)地進(jìn)行一次大評(píng)估，由信訪部門牽頭、政府支持，對(duì)那些困擾各部門的“老、大、難”信訪案件逐一進(jìn)行排查、限期進(jìn)行解決。同時(shí)還要主動(dòng)加大下訪力度，把問(wèn)題和矛盾解決在初始萌芽狀態(tài)，將信訪工作的壓力逐步由縣一級(jí)向鄉(xiāng)一級(jí)轉(zhuǎn)移，減小和控制惡性信訪事件的公眾影響力。
（二）依法行政，依法辦事，從源頭上減少和防止信訪事件的產(chǎn)生。從目前接觸到的信訪案件來(lái)看，可以發(fā)現(xiàn)個(gè)別信訪案件的產(chǎn)生和相關(guān)部門的行政行為有著密切的聯(lián)系。比如說(shuō)，上訪人反映的交通事故處理不及時(shí)不到位、群眾糾紛處理不及時(shí)不到位不公平等情況，如果相關(guān)部門當(dāng)初在涉及這些事件的時(shí)候能夠從當(dāng)事人的切身利益出發(fā)著想，采取正確的行政行為，給當(dāng)事人一個(gè)合理的說(shuō)法，一定程度上就可以減少和防止信訪案件的發(fā)生。當(dāng)今是法制社會(huì)，相關(guān)部門在執(zhí)行公務(wù)時(shí)必須依法行政，依法辦事，從人民群眾的利益出發(fā)，防止侵害人民利益的事件發(fā)生，這樣也就減少了信訪事件的產(chǎn)生。
四、今后的努力方向。
短暫的學(xué)習(xí)鍛煉結(jié)束，但這段特殊的經(jīng)歷我終身難忘。在今后的工作中，我將綜合運(yùn)用在信訪工作中學(xué)到的知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取盡快熟悉情況，為今后開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“三月信訪人，一生信訪情”。雖然這次學(xué)習(xí)鍛煉活動(dòng)時(shí)間短暫，但我得到了鍛煉，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，不虛此行！我將以這次學(xué)習(xí)鍛煉活動(dòng)為契機(jī)，不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷追求進(jìn)步，爭(zhēng)取掌握更多的知識(shí)和本領(lǐng)來(lái)指導(dǎo)今后的工作、服務(wù)基層廣大人民群眾。在此，我謹(jǐn)向三個(gè)月來(lái)關(guān)心和幫助過(guò)我的縣委組織部、信訪局的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們致以誠(chéng)摯的謝意！
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇六
由于初到信訪局學(xué)習(xí)，工作沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題我抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與的態(tài)度，來(lái)鍛煉自己，提高自己政策水平和綜合素質(zhì)。
剛到信訪局學(xué)習(xí)的第三天，就遇到一起集體上訪事件，原昌吉市養(yǎng)護(hù)隊(duì)于10名退休職工反映由于單位的改制過(guò)程中，沒(méi)有為其繳納養(yǎng)老統(tǒng)籌，醫(yī)療保險(xiǎn)，且現(xiàn)在工資很低，使他們晚年的生活沒(méi)有保障，他們情緒激動(dòng)，強(qiáng)烈要求政府予以解決。針對(duì)此事如果解決不慎將有可能引起集體越級(jí)上訪，不僅影響到昌吉市黨委和政府的形象，且影響到了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，積極的作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員的情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快的速度調(diào)查處理解決此時(shí)。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。
通過(guò)這起案件，使我深刻認(rèn)識(shí)到信訪工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的重要性，同時(shí)也感到，接待和處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪，最根本的一條是要把人民群眾當(dāng)成親人。對(duì)來(lái)訪者努力作到“四個(gè)一樣”，既：對(duì)初訪者要象熟人一樣，對(duì)重訪者象朋友一樣，對(duì)老弱病殘者象親人，對(duì)提出問(wèn)題建議者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問(wèn)題。還要作到兩個(gè)換位思考，既接待群眾來(lái)訪時(shí)，自己和群眾換位，要設(shè)身處地的理解群眾的難處，處理信訪問(wèn)題時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，要考慮到我們是代表黨和政府解決群眾問(wèn)題的，要兼顧到國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益，一言一行要體現(xiàn)出黨和政府對(duì)待人民的感情。在信訪局掛職學(xué)習(xí)的一個(gè)月期間，我遇到了許多以前在工作中沒(méi)有接觸過(guò)棘手、辣手的事在這里就不一一例句了，但通過(guò)這許多棘手、辣手的事有使我學(xué)到了很多知識(shí)，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該努力的方向，現(xiàn)歸納如下：
要業(yè)務(wù)精通，知識(shí)面廣。作為信訪工作人員，不僅要熟知信訪工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，更重要的是要不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行的國(guó)家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中的建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。與中央的發(fā)展思路保持一致，緊緊圍繞中心開(kāi)展工作，努力使自己成為信訪工作的內(nèi)行。
工作要細(xì)心、謹(jǐn)慎。就是在具體的工作中，要謹(jǐn)慎小心地處理好每一件事，作到滴水不漏。要始終保持清醒的頭腦，做明白人，辦明白事。對(duì)說(shuō)不清、道不明的問(wèn)題，要多請(qǐng)示、多匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，特別是在反映有關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題上，一定要按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對(duì)策。對(duì)群眾提出的較難回答的問(wèn)題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致的意見(jiàn)。對(duì)不清楚的事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺(jué)回答。
對(duì)人，遇事要寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動(dòng)，難以控制的人員，因而有時(shí)難免要受一些氣，有時(shí)還要被人不理解，挖苦、諷刺。這就需要我們有忍辱負(fù)重的精神，要在“忍”字上下工夫。還要及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，不可把上一件事或前一天的情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都要調(diào)整自己有一個(gè)良好的心情面對(duì)上訪群眾。
做事要求真務(wù)實(shí)，為民辦實(shí)事。在工作中要扎扎實(shí)實(shí)，要克服思想上的片面性，正確認(rèn)識(shí)和處理形式與內(nèi)容、分清當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、小事與大事的關(guān)系，堅(jiān)持作到摸實(shí)情，講實(shí)話，重實(shí)干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實(shí)的態(tài)度抓工作落實(shí)，真正作到為民辦實(shí)事。
經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的鍛煉學(xué)習(xí)，我對(duì)信訪工作有了初步的了解，對(duì)信訪工作的重要性也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提高了對(duì)各類信訪事件的處理能力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作風(fēng)，為我樹(shù)立了良好的學(xué)習(xí)榜樣，同時(shí)我也深深的感受到了自身理論水平和工作能力的不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，在完成本職工作的同時(shí)，將自身的政治修養(yǎng)和工作能力提高到一個(gè)全新的水平。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇七
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根據(jù)省委組織部的安排，我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來(lái)我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問(wèn)題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
四、存在的不足。
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四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。雖然在工作中得到了鍛煉和提高，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺(jué)到理論功底不厚，領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的，我將在新的工作崗位上繼續(xù)求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把全部身心投入到做好本職工作中。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇八
根據(jù)省委組織部的安排，我于8月由省司法廳到省信訪局為期一年的掛職鍛煉。一年來(lái)我抱著努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，拓寬思想領(lǐng)域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決問(wèn)題的能力。遵守信訪局工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法規(guī)、方針、政策。在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下二處同事們的幫助下，使我迅速的進(jìn)入了工作角色，現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)一年的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和掛職的實(shí)踐，堅(jiān)定了做好信訪工作的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是把信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我20在天津所學(xué)心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。在接訪二處一年里，我每天在接待室面對(duì)上訪群眾，經(jīng)常都會(huì)看到許多弱勢(shì)群體，他們有的身體傷殘，有的衣衫襤褸，有的甚至傷口流膿、氣味難聞。有的反映問(wèn)題尋求幫助，也有的氣勢(shì)洶洶蠻不講理。但不管他反映的問(wèn)題有道理，或者有一部分道理，甚至有些問(wèn)題他根本就沒(méi)有道理，這些情況都是存在的，但只要走進(jìn)信訪接待室，我們都會(huì)熱情對(duì)待，群眾不明白的地方我們耐心解釋，有道理的部分要熱心辦理。傾聽(tīng)群眾的難心事，我亦心情沉重，我總是這樣想：將心比心，百姓遇到的事如果是我們遇到了又會(huì)是怎樣的心情。每當(dāng)看到他們的問(wèn)題得到解決或找到辦法，我都會(huì)感到一種由衷的滿足。
三、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)掛職鍛煉，收獲很多：作為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
四、存在的不足。
業(yè)務(wù)有待于提高。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有不懂的問(wèn)題，還需要更好的掌握。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇九
20xx年初，我按照組織部安排在某某社區(qū)進(jìn)行基層掛職鍛煉，不知不覺(jué)，經(jīng)過(guò)了一個(gè)季度，在這三個(gè)月里，我一直不忘初心，珍惜這段掛職鍛煉的機(jī)遇，在思想上高度重視這段掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極調(diào)研，深入思考，努力探索學(xué)習(xí)未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域，在思想政治、思維能力和工作能力上均有不同程度的提高，也逐步發(fā)現(xiàn)自己有更多可能性。簡(jiǎn)而言之就是感受頗深，受益頗多。
首先，這次掛職鍛煉是市委組織部為加強(qiáng)對(duì)基層干部的培養(yǎng)力度，增強(qiáng)基層戰(zhàn)斗組織力，鞏固基層基礎(chǔ)，推動(dòng)基層建設(shè)全面進(jìn)步的重要舉措，我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，處處嚴(yán)格要求自己，注重塑造自己的良好形象，嚴(yán)格遵守單位的規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，比如通過(guò)通訊錄，了解組成人員，再通過(guò)記會(huì)議記錄的途徑了解街道領(lǐng)導(dǎo)班子組成人員、各社區(qū)居委、“兩委”班子基本情況，空閑時(shí)閱讀相關(guān)材料理清思路，了解社區(qū)服務(wù)工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法和經(jīng)驗(yàn)。主動(dòng)參與工作，一切行動(dòng)服從組織安排，第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極培養(yǎng)良好的工作交流氛圍。
某某社區(qū)居委會(huì)位于老市區(qū)下東平路852號(hào)，轄區(qū)總面積0.11平方公里，分設(shè)39個(gè)居民小組，現(xiàn)有戶數(shù)1372戶，人口4850人；其中居民代表49人，黨員67人；社區(qū)“兩委”干部7人，其中支委5人,“交叉任職”2人。
近段時(shí)間來(lái)，經(jīng)對(duì)社區(qū)黨支部各項(xiàng)工作進(jìn)行全面深入排查，社區(qū)存在居民矛盾糾紛較多的問(wèn)題，某某社區(qū)被列為軟弱渙散基層黨組織進(jìn)行整治。針對(duì)以上存在問(wèn)題，街道黨工委采取以下措施切實(shí)進(jìn)行整改：一是加強(qiáng)居民群眾遵紀(jì)守法意識(shí)宣傳教育。通過(guò)社區(qū)“道德講堂”和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等形式向群眾宣講法律法規(guī)知識(shí)，發(fā)動(dòng)組長(zhǎng)、居民代表、黨員深入群眾宣傳有關(guān)法律知識(shí)和文明禮儀，使社區(qū)居民群眾不斷提高法律意識(shí)，鄰里和睦相處。二是加強(qiáng)矛盾糾紛的排查化解。日常深入群眾調(diào)查走訪，定期排查矛盾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的糾紛案件及時(shí)化解，盡力使矛盾消除在萌芽狀態(tài)。三是加強(qiáng)“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”作用。不斷推動(dòng)社區(qū)法治建設(shè)，提高居民法治意識(shí)，社區(qū)居委會(huì)通過(guò)法律顧問(wèn)定期到社區(qū)開(kāi)展專業(yè)性和行業(yè)性調(diào)解，協(xié)助化解居民矛盾糾紛，并免費(fèi)為困難群眾申請(qǐng)法律援助，大幅度提高調(diào)解的質(zhì)量和效率，著力構(gòu)建平安和諧社區(qū)。四是加強(qiáng)文明社區(qū)創(chuàng)建工作。通過(guò)加強(qiáng)基層組織、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧、打造宜居家園、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，著力打造平安和諧宜居家園。整改期間，我積極服從居委會(huì)主任工作安排，配合協(xié)助社區(qū)工作開(kāi)展。
根據(jù)工作安排，我積極配合街道創(chuàng)建文明城市和新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）工作，協(xié)助某某社區(qū)舉辦新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)，積極配合組織志愿者服務(wù)活動(dòng)，積極招募志愿者。根據(jù)創(chuàng)文工作需要，與社區(qū)同事對(duì)巷道違規(guī)居民群眾進(jìn)行溝通勸導(dǎo)，共同推進(jìn)社區(qū)創(chuàng)文共建工作。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。了解本地風(fēng)土人情，了解基本情況是做好宣傳文化活動(dòng)工作的基礎(chǔ)性工作，必須做到心中有數(shù)，我本著不懂就問(wèn)的學(xué)習(xí)態(tài)度，抓住每次與領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)，了解情況，消除疑惑。利用整理打印往年材料的機(jī)會(huì)，翻看查閱并做好記錄工作，進(jìn)一步理清工作思路，學(xué)習(xí)工作方法和經(jīng)驗(yàn)。我深知，寫材料并不是一蹴而就，需要有強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，我在工作之余關(guān)注很多相關(guān)的宣傳文化類的公眾號(hào)，多看多寫，了解寫作的格式和方法，借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，唯有不斷地學(xué)習(xí)思考，才能讓自己不脫離隊(duì)伍。二是端正了工作態(tài)度，不遲到不早退，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都細(xì)心校對(duì)，不犯低級(jí)錯(cuò)誤，只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精的工作方法，才能把工作做好。三是提高交際交流能力。在上傳下達(dá)當(dāng)中，在與其他部門工作的銜接、與社區(qū)群眾的交流勸導(dǎo)配合當(dāng)中逐步提升口頭表達(dá)能力，開(kāi)口能力。多交流多學(xué)習(xí)。四是開(kāi)闊了視野，在街道的.文化宣傳活動(dòng)當(dāng)中感受到基層工作做好的重要性，正是因?yàn)榛鶎庸ぷ鞯拈_(kāi)展，居民群眾的文化生活，生活環(huán)境才能逐步進(jìn)步，走向文明。
最后，我深知這三個(gè)月在基層的工作對(duì)于基層繁瑣艱巨的工作來(lái)說(shuō)只是冰山一角，仍然要用認(rèn)真的工作態(tài)度，處處留心，求真務(wù)實(shí)，不斷學(xué)習(xí)，期待一年的掛職鍛煉最終能不負(fù)所望。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十
貴校張興友教師于20xx年7月15—8月15日，在重慶遠(yuǎn)風(fēng)機(jī)械機(jī)械有限公司進(jìn)行為期1個(gè)月的實(shí)際生產(chǎn)鍛煉，其具體表現(xiàn)如下：
（1）深入了解企業(yè)的`生產(chǎn)現(xiàn)狀。如所用設(shè)備，生產(chǎn)能力，人員配備，生產(chǎn)流程管理，庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況，其中生產(chǎn)流程管理是重點(diǎn)內(nèi)容，在企業(yè)生產(chǎn)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有更深的了解。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際情景進(jìn)行記錄，形成視頻，圖片或者文字說(shuō)明，積累了一部分原始教學(xué)資料。
（2）親身體會(huì)各種具體的工藝操作過(guò)程。對(duì)一些不常見(jiàn)昂貴的材料特別留意性能及應(yīng)用，對(duì)材料熱處理工序，該廠主要對(duì)材料進(jìn)行回火與淬火處理，實(shí)際參與，積累經(jīng)驗(yàn)；對(duì)線切割，電火花等先進(jìn)制造工藝實(shí)際學(xué)習(xí)及操作，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。對(duì)沖壓新工藝、新模具，復(fù)雜模具結(jié)構(gòu)重點(diǎn)學(xué)習(xí)。
（3）現(xiàn)場(chǎng)熟悉各種生產(chǎn)設(shè)備。企業(yè)有很多的生產(chǎn)設(shè)備，有鋸床，手搖式銑床，數(shù)控銑床，鉆床，加工中心，小型車床，數(shù)控沖床、數(shù)控折彎?rùn)C(jī)、數(shù)控車床曲線成型磨床和超聲波拋光機(jī)、激光打標(biāo)機(jī)等，車間所用到夾具、刀具、量具種類齊全，精度較高，通過(guò)仔細(xì)學(xué)習(xí)，請(qǐng)教一線工人，積累不少經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)此次企業(yè)掛職鍛煉工作，張興友教師圓滿完成了企業(yè)交付的各項(xiàng)工作，表現(xiàn)良好。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十一
20xx年假，我有幸成為眾多參加暑期掛職鍛煉活動(dòng)的高校學(xué)生中的一員，在浦東，在自己的掛職崗位上度過(guò)這個(gè)難忘的夏天。掛職鍛煉隨著7月7日歡迎會(huì)的舉行而啟動(dòng)，根據(jù)組織安排，我在浦東新區(qū)社會(huì)發(fā)展局教育處進(jìn)行了為期一個(gè)半月的掛職鍛煉。掛職學(xué)習(xí)期間，得益于教育處老師們的熱情幫助和指導(dǎo)，直接感受和體驗(yàn)了教育處領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的敬業(yè)精神和良好作風(fēng)，同時(shí)也有幸參與了一些具體的工作，各方面都得到了一定的鍛煉。
這次實(shí)習(xí)很好地豐富了我的人生閱歷，同時(shí)自己也能夠珍惜機(jī)會(huì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、靜心觀察、積極參與，無(wú)論在政治素質(zhì)、思維方式，還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少收獲。更為難得的是，在這短暫的一個(gè)半月中，我和教育處的老師們結(jié)下了深厚的情誼，并在他們的身上看到了勤勤懇懇、一心為民的工作作風(fēng)，感受到了他們忘我工作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神面貌，也從他們那里學(xué)到了許多在學(xué)校里、在書本上學(xué)不到的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，受益匪淺。
初到教育處，我感到了很大壓力，一方面是由于我所學(xué)的藥學(xué)專業(yè)和教育處的工作內(nèi)容相距甚遠(yuǎn)，另一方面是來(lái)自對(duì)機(jī)關(guān)工作的陌生感。然而，教育處老師們的理解與支持使我很快重拾了信心，我決心從小事做起、從頭學(xué)起，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里適應(yīng)教育處的工作。
1、通過(guò)各種載體了解和學(xué)習(xí)各種文件精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家重大方針政策，特別是有關(guān)教育的相關(guān)文件。同時(shí)在教育處老師的推薦下，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀了《呂型偉教育文集》，受到了很多啟發(fā)。
2、向教育處的全體成員學(xué)習(xí)。在教育處工作，有很多東西是以前所不曾遇到的，與大家共事，對(duì)轉(zhuǎn)變我的思維方式和提高我的工作能力非常有效，特別是給了我很多指導(dǎo)、關(guān)心和幫助的導(dǎo)師沈主任，他的領(lǐng)導(dǎo)才能、思維方式、敬業(yè)精神和事業(yè)心、責(zé)任感都給了我強(qiáng)有力的感染和指引。
3、學(xué)習(xí)局內(nèi)文件和資料。掛職鍛煉期間，我有機(jī)會(huì)接觸到了有關(guān)教育工作方面的文件和資料，閱讀局里、處里近階段形成的政策性文件，了解了文件、政策出臺(tái)的程序、依據(jù)等，使自己對(duì)教育政策的理解和把握有了全新的提高，增加了感性和理性認(rèn)識(shí)。
4、參與調(diào)研活動(dòng)，完成調(diào)研報(bào)告。通過(guò)各種渠道的.學(xué)習(xí)，我對(duì)教育處的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，接下來(lái)的“成功教育的‘鯰魚效應(yīng)’”的調(diào)研活動(dòng)更使我有機(jī)會(huì)將理論認(rèn)識(shí)付諸于具體實(shí)踐中去。從調(diào)研方案的確定，到調(diào)研活動(dòng)的具體實(shí)施，再到調(diào)研報(bào)告的最終完成，每一個(gè)細(xì)節(jié)都傾注了我的汗水，也飽含著教育處老師們的關(guān)懷與幫助。
1、團(tuán)隊(duì)的合作精神。教育處是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，歷年來(lái)之所以能取得那么多的成績(jī)，與處內(nèi)同志間的坦誠(chéng)相待和通力合作是分不開(kāi)的。在日常工作中表現(xiàn)出的這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)我今后學(xué)習(xí)、工作的方式方法給了很好的啟示。
2、在重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的同時(shí)，也要不斷地提高個(gè)人的辦事能力。獨(dú)當(dāng)一面是教育處每個(gè)同志的優(yōu)秀品質(zhì)，在人員缺少、工作繁重的背景下，他們的辦事能力給了我非常深刻的印象，也讓我堅(jiān)定了面對(duì)復(fù)雜工作和局面的信心。
3、不厭其煩、耐心與誠(chéng)心。教育處來(lái)電來(lái)訪、咨詢工作的特別多，電話鈴聲總是響個(gè)不停，開(kāi)始時(shí)我有些焦躁，可教育處的老師們對(duì)每個(gè)電話、每個(gè)問(wèn)詢都耐心的傾聽(tīng)、耐心的解答。這種對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、熱情誠(chéng)懇的態(tài)度一定會(huì)深深影響著我以后的學(xué)習(xí)和工作。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十二
20xx年4月，組織上安排我到大連甘井子區(qū)大連灣街道掛職，通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)，比較全面地了解了大連灣街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀，開(kāi)拓了自己管理經(jīng)濟(jì)工作的思路，政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維方式等方面都有了一定的提高，得到了很好的鍛煉?，F(xiàn)將自己在掛職學(xué)習(xí)期間獲得的體會(huì)及啟示總結(jié)如下：
大連灣街道位于遼東半島南部蜂腰部，是中國(guó)版圖上唯一南北橫跨黃渤兩大海域的街道。陸地面積70平方公里，海岸線長(zhǎng)75公里，常住和流動(dòng)人口10萬(wàn)人，有國(guó)營(yíng)、三資和民辦企業(yè)765家。大連灣這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速。20xx年，全街道國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)gdp18.6億元，同比增長(zhǎng)22％；出口供貨10.9億元，同比增長(zhǎng)25％；財(cái)政收入5883萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)％；稅收1.5億元，同比增長(zhǎng)25％；全社會(huì)固定資產(chǎn)投資5.6億元，同比增長(zhǎng)16.2％。全街道人均收入達(dá)到7553元，同比增長(zhǎng)11％。20xx年，大連灣街道一、二、三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比為6.5：56：37.5。
學(xué)習(xí)大連灣經(jīng)驗(yàn)，我最大的體會(huì)有三點(diǎn)：
一是搶抓機(jī)遇決心大。改革開(kāi)放初，大連灣發(fā)展條件差，生產(chǎn)力水平低，短短的十幾年時(shí)間，大連灣人靠聰慧勤勞贏得了改革的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。20xx年，大連灣又結(jié)合振興東北老工業(yè)基地和大連建設(shè)的整體規(guī)劃，以現(xiàn)代化新型城區(qū)建設(shè)統(tǒng)攬全局，堅(jiān)定不移地按照甘井子區(qū)提出地“規(guī)劃是龍頭、產(chǎn)業(yè)是支撐、基礎(chǔ)設(shè)施是大局、管理是關(guān)鍵”的道路前進(jìn)，加快推進(jìn)新型工業(yè)化、城市化、信息化和現(xiàn)代化，以大項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，做大做強(qiáng)制造業(yè)，大力發(fā)展物流業(yè)及房地產(chǎn)，擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，進(jìn)一步促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速健康發(fā)展。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)完成都好于往年，特別是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資等指標(biāo)增長(zhǎng)幅度較大，增長(zhǎng)比率均達(dá)到兩位數(shù)。
二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次高。大連灣借助外資的大量投入，不斷提升產(chǎn)業(yè)層次，努力培植產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)不斷上規(guī)模、上水平，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。同時(shí)，利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打造產(chǎn)業(yè)品牌，逐步形成了行業(yè)高度集中經(jīng)營(yíng)的特色鮮明的塊狀產(chǎn)業(yè)集群，涉及服裝、建材、機(jī)械加工、食品加工等多個(gè)領(lǐng)域。大連灣有國(guó)營(yíng)、三資和民辦企業(yè)765家，這些企業(yè)，以園區(qū)為載體的特色產(chǎn)業(yè)集群的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，促進(jìn)了專業(yè)化的社會(huì)分工協(xié)作，形成良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，堅(jiān)持“項(xiàng)目興區(qū)”戰(zhàn)略，以“不求所有、只圖所在”的招商理念，制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)配套企業(yè)。相比之下，突泉縣經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，也已初步形成了以銅、煤等礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)、糧油產(chǎn)品加工、蔬菜加工、土畜農(nóng)牧產(chǎn)品加工、建筑建材、造紙等門類齊全地工業(yè)格局，但產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品科技含量低，一直未能形成特色。為此，我們必須進(jìn)一步加大招商引資力度，敢于謀劃大手筆，走規(guī)模化、特色化的發(fā)展路子。
三是招商引資氛圍濃。多年來(lái)，大連灣都把招商引資作為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的助推器，出臺(tái)優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)外資內(nèi)資，大量吸引高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。僅20xx年上半年就新上項(xiàng)目12個(gè)，項(xiàng)目總投資達(dá)90500萬(wàn)元。現(xiàn)在，大連灣已成為國(guó)內(nèi)外投資商投資的熱土。
盡管大連灣的快速發(fā)展離不開(kāi)其獨(dú)特的客觀條件、歷史、文化背景，但他們那種搶抓機(jī)遇謀發(fā)展，凡事實(shí)事求是、講求實(shí)效的精神，更值得我們學(xué)習(xí)借鑒。下面，結(jié)合我縣實(shí)際談幾點(diǎn)啟示和建議。
一是必須切實(shí)解放思想。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解放思想是永恒的主題。大連灣在改革開(kāi)放之初，就將解放思想擺在突出位置，全街道上下大膽改革、勇于創(chuàng)新，才有今天的輝煌成就。作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的我們，更需要在解放思想上下真功夫、真下功夫。首先，要進(jìn)一步樹(shù)立和堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新理念。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思想上要再統(tǒng)一，精力再集中，重點(diǎn)再突出，力度要再加大。必須樹(shù)立經(jīng)濟(jì)工作是第一位，其他工作都是服務(wù)和保障的思想；必須樹(shù)立政府不辦企業(yè)建環(huán)境，對(duì)企業(yè)少干預(yù)、多服務(wù)的思想；必須樹(shù)立多種所有制企業(yè)和農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)一起上的.思想；必須樹(shù)立不能超越階段決策和指導(dǎo)工作的思想，先發(fā)展后規(guī)范，規(guī)范有序；先予后取，取之有道。其次，要克服小富即安、小富也安的小農(nóng)意識(shí)，樹(shù)立善于大發(fā)展、勇當(dāng)大老板的思想；要克服視野不寬、因循守舊、固步自封的思想，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)、開(kāi)放意識(shí)、勇于挑戰(zhàn)自我，向外開(kāi)拓市場(chǎng)的觀念；要克服“買賣好做、伙計(jì)難搭”、不善于聯(lián)合的自我封閉意識(shí)，樹(shù)立有錢大家賺、聯(lián)合作戰(zhàn)思想。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十三
xx年2月，我根據(jù)組織的安排，來(lái)到市信訪局開(kāi)始了為期一年的掛職鍛煉。半年的時(shí)間雖然過(guò)得很快，但是收獲頗豐。
一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。
信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作學(xué)的習(xí)信網(wǎng)心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。
要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛(ài)好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我參與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒(méi)有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
三、真誠(chéng)辦案，切實(shí)解決來(lái)訪群眾實(shí)際問(wèn)題。
信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。封丘縣一位70多的歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，上訪到省政府，接到省信訪局交辦的案件后，我及時(shí)把該案件轉(zhuǎn)交給封丘縣信訪局，并限期辦理此案，在案件辦理過(guò)程中我?guī)状魏涂h信訪據(jù)的領(lǐng)導(dǎo)上他的子女家，耐心細(xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之；聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩；處理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”；對(duì)“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”；對(duì)“別有用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我注意廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行中央有關(guān)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，珍惜手中的權(quán)力，深感肩上的責(zé)任，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹(shù)立黨員的良好形象。通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開(kāi)展工作創(chuàng)造了有利條件。
五、存在的不足。
1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。在實(shí)際工作中，還存在僥幸心理，認(rèn)為有些工作可以不做的就不做了，不能以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
2、工作思路不夠開(kāi)，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過(guò)于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好掌握，對(duì)于法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，全心全意為人民服務(wù)。
我自20xx年2月以來(lái)在市信訪局學(xué)習(xí)鍛煉。近4年的時(shí)間來(lái)，在市局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，較好地完成了職責(zé)內(nèi)的工作任務(wù)，同時(shí)增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷，增進(jìn)了感情，是心情愉快、收獲頗豐的4年。簡(jiǎn)要總結(jié)為以下幾點(diǎn)。
一、市局和諧團(tuán)結(jié)干事業(yè)的工作氛圍感染和陶冶了我。4年的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷感觸很深，值得總結(jié)、提煉、珍藏的東西很多。耳濡目染在這樣的環(huán)境中，使我樹(shù)立了立足本職和諧處訪、熱情服務(wù)的工作理念。工作中，以服務(wù)大局、服務(wù)群眾為宗旨，認(rèn)真做好群眾來(lái)訪的接待工作。落實(shí)接訪工作規(guī)程相關(guān)要求，文明接訪，和諧處訪，努力做到言語(yǔ)得體，態(tài)度誠(chéng)懇，主動(dòng)熱情，積極幫助來(lái)訪群眾化解信訪矛盾。在接訪過(guò)程中注重程序，控制節(jié)奏，理順情緒，把握局面，耐心聽(tīng)取群眾訴求，認(rèn)真細(xì)致進(jìn)行講解，依法接訪，以理服人，以情動(dòng)人，分類施治，想方設(shè)法施以幫助。4年來(lái)在接待的數(shù)百件來(lái)訪均和諧化解，無(wú)一件出現(xiàn)工作失誤，無(wú)出現(xiàn)一次群眾不滿投訴情況，有力維護(hù)了群眾合法權(quán)益，先后*次收到上訪群眾送來(lái)的錦旗或。
表?yè)P(yáng)信。
相應(yīng)增強(qiáng)了干好信訪工作的責(zé)任感和自豪感。
二、在工作中錘煉、豐富、提高自己，對(duì)今后的成長(zhǎng)是一筆寶貴財(cái)富。在做好接訪工作的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)，適應(yīng)各種環(huán)境。一是強(qiáng)化協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和信訪矛盾化解，有力推進(jìn)事要解決。對(duì)接訪的群眾來(lái)訪及時(shí)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)送、交辦有關(guān)單位，并通過(guò)下訪督辦、召集協(xié)調(diào)會(huì)、分析研判等方式，推進(jìn)信訪事項(xiàng)妥善解決。共通過(guò)全國(guó)信訪信息系統(tǒng)和轉(zhuǎn)送單、交辦函等形式，轉(zhuǎn)送各類信訪事項(xiàng)*余件，交辦重點(diǎn)信訪事項(xiàng)*余件。二是加強(qiáng)信訪綜合工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。以《信訪專報(bào)》形式做好信訪動(dòng)態(tài)和重點(diǎn)信訪案件的專報(bào)工作，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，全年共編發(fā)《信訪專報(bào)》*期。做好每月、每個(gè)階段的信訪情況分析，定期對(duì)上訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)，對(duì)信訪分類、特點(diǎn)、成因進(jìn)行分析，并提出對(duì)策建議。三是積極參加市信訪局接訪業(yè)務(wù)崗位練兵、各類學(xué)習(xí)教育主題活動(dòng)，熟練掌握基本法律法規(guī)政策和社會(huì)心理學(xué)、接訪技巧等必備知識(shí)。為工作需要自學(xué)法律知識(shí)，并于20xx年通過(guò)了全國(guó)司法考試。
三、我將在市局學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、增長(zhǎng)的見(jiàn)識(shí)帶回去，更好地做好今后的工作。在今后的工作中，我將側(cè)重于加強(qiáng)以下三方面的工作。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，促進(jìn)工學(xué)相長(zhǎng)，力爭(zhēng)成為信訪業(yè)務(wù)的專家、廣泛涉獵的雜家。二是注重經(jīng)驗(yàn)積累。充分利用好接談?dòng)涗浀鹊谝皇纸釉L資料，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、歸納、對(duì)比，找出規(guī)律性東西進(jìn)行分析揣摩，特別是認(rèn)真總結(jié)成功或失敗正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，指導(dǎo)實(shí)踐。三是拓展信訪工作職能，充分用好建議權(quán)。加強(qiáng)與信訪責(zé)任單位的溝通交流，除在信訪程序方面對(duì)其予以規(guī)范，在處訪的方式方法上對(duì)其予以指導(dǎo)以外，跳出信訪問(wèn)題本身看信訪，對(duì)于引發(fā)上訪的某方面具體工作，及時(shí)介紹其他單位的成功經(jīng)驗(yàn)，比如相類似的事情別人的前期工作是如何開(kāi)展的，如何更好地預(yù)防和避免信訪事項(xiàng)的發(fā)生，等方面提出合理化建議，從源頭上減少信訪事項(xiàng)的發(fā)生。
總之，很感謝市局給了我4年學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)，4年的感悟和收獲是一筆寶貴的財(cái)富，我將很好地發(fā)揮和利用這筆財(cái)富，勤勉治學(xué)，認(rèn)真工作，正直為人，不辜負(fù)市局4年來(lái)的教育培訓(xùn)。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十四
根據(jù)市委組織部《關(guān)于選派市直科級(jí)年輕干部到民營(yíng)企業(yè)鍛煉的通知》精神，經(jīng)黨組織選派，我于____年11月至____年10月在___制藥股份有限公司掛職鍛煉，任公司黨委副書記，分管公司民族工作。兩年的掛職鍛煉過(guò)程中，我能夠珍惜機(jī)遇、潛下心來(lái)、虛心學(xué)習(xí)，立足新的崗位磨礪自我、鍛煉成長(zhǎng)、積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)，較好完成掛職鍛煉任務(wù)?，F(xiàn)將掛職鍛煉工作情況總結(jié)如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高政策和業(yè)務(wù)水平。
到民營(yíng)企業(yè)鍛煉，首要的是克服下派鍛煉“鍍金”思想，要腳踏實(shí)地，一門心思想工作、一心一意干事業(yè)。為了不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和工作能力，我注重三個(gè)方面的學(xué)習(xí)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，進(jìn)一步學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，學(xué)習(xí)貫徹市三次黨代會(huì)的要求和部署，努力做到融會(huì)貫通、學(xué)以致用，真正用理論指導(dǎo)實(shí)踐，解決問(wèn)題，推動(dòng)工作。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)不在于一朝一夕就能學(xué)好，而要在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，才能更好的掌握和運(yùn)用。兩年來(lái)，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)黨的民族政策等業(yè)務(wù)知識(shí)，做到不說(shuō)外行話、不辦外行事，掌握工作主動(dòng)權(quán)，為抓好分管的工作任務(wù)打好基礎(chǔ)。三是向身邊同志學(xué)習(xí)。從行政機(jī)關(guān)到企業(yè)，工作的對(duì)象、特點(diǎn)、環(huán)境都發(fā)生了變化。為適應(yīng)這種變化，我甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向身邊的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，既汲取經(jīng)驗(yàn)，搞好工作;又密切同干部群眾的聯(lián)系，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神，提高實(shí)際工作水平。
二、求真務(wù)實(shí)，民族工作取得新成績(jī)。
____制藥股份有限公司是一家少數(shù)民族特需商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，做好民族工作顯得十分重要。公司黨委將民族工作重任交給我，即是信任，也有期待。為此，我理清思路，抓好四個(gè)方面的工作。一是抓好黨的民族政策宣傳教育工作。一方面加強(qiáng)公司內(nèi)部各族員工的團(tuán)結(jié)，利用公司《__人》報(bào)紙刊登民族團(tuán)結(jié)好人好事，穿插介紹黨的民族政策，炒熱民族團(tuán)結(jié)氛圍，營(yíng)造民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的環(huán)境。另一方面，借助《中國(guó)民族報(bào)》、《__民族宗教》等報(bào)刊雜志宣傳推介_(kāi)_公司在貫徹民族政策的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大企業(yè)影響力。二是抓好少數(shù)民族民族員工的維權(quán)工作。積極向公司黨委建議，為清真飲食習(xí)慣的回族職工增加了副食品補(bǔ)助費(fèi)，解決他們的實(shí)際困難。三是活用民族政策為公司跑資引項(xiàng)。受公司委派，多次到國(guó)家民委、省民委爭(zhēng)取流資貸款和項(xiàng)目資金。兩年來(lái)，為公司協(xié)調(diào)流資貸款2億元，爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政貼息764萬(wàn)元，爭(zhēng)取無(wú)償技術(shù)改造專項(xiàng)資金40萬(wàn)元，為企業(yè)發(fā)展增添后勁。四是展示民族成藥精品，服務(wù)少數(shù)民族群眾。__年7月，公司組團(tuán)參加由國(guó)家民委組織舉辦的__中國(guó)烏魯木齊清真食品暨民族用品博覽會(huì)，在參展的過(guò)程中，我認(rèn)真做好組織方與企業(yè)間的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，使參展工作圓滿完成。同時(shí)以此次參展為契機(jī)，聯(lián)系西北省份民委部門推公司產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品在西北的市場(chǎng)占有率，并讓利少數(shù)民族群眾，使少數(shù)民族群眾用得起__藥品，用得放心。
三、盡職盡責(zé)，服從服務(wù)于企業(yè)需要。
在做好分管工作的同時(shí)，我堅(jiān)持顧大局、講團(tuán)結(jié)，自重、自省、自警、自勵(lì)，廉潔自律，自覺(jué)接受公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和管理，服從服務(wù)于企業(yè)需要。堅(jiān)持參加一年一度的祭拜革命先烈活動(dòng)，接受革命傳統(tǒng)教育，洗滌凈化靈魂;參與一年一度的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，積極建設(shè)生態(tài)友好型社會(huì);與公司黨員一起向貧困學(xué)生、孤寡老人和困難職工送去祝福和溫暖，體現(xiàn)關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的社會(huì)責(zé)任意識(shí);展示大愛(ài)無(wú)疆的同胞之情，在公司舉辦的“燭光追思、祝福汶川”的善款募捐活動(dòng)中獻(xiàn)愛(ài)心，沉痛悼念汶川大地震死難同胞;參加__年工作年會(huì)、第二屆__與老區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇、公司黨建工作表彰暨慶祝建黨86周年座談會(huì)等重大活動(dòng)，堅(jiān)定服務(wù)企業(yè)的信心，激發(fā)干事熱情。
兩年的掛職鍛煉過(guò)去了，但在我的人生中卻是寶貴的一筆，在今后的工作中，我要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，在工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，為建設(shè)魅力__做貢獻(xiàn)。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十五
根據(jù)xx縣招商局的安排、推薦，20xx年9月我被派到市招商局投資促進(jìn)處（境外業(yè)務(wù)處）進(jìn)行為期半年的掛職鍛煉，認(rèn)真踐行縣招商中心為專業(yè)招商隊(duì)伍“強(qiáng)素質(zhì)”的重任。在掛職期間我得到了市招商局領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)微不至的關(guān)心和熱情接待，在生活和學(xué)習(xí)上得到市局、處室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在一個(gè)和諧良好的學(xué)習(xí)環(huán)境下，充實(shí)的工作環(huán)境下，快樂(lè)學(xué)習(xí)工作，切實(shí)感受到了xx市“大發(fā)展、大環(huán)境、大建設(shè)”的跨越式發(fā)展氛圍，真正體會(huì)到縣委縣政府成立縣招商中心，培養(yǎng)鍛煉年輕干部為專業(yè)招商人才的正確決策。我如饑如渴地汲取，受益匪淺，感悟很深，不虛此行。
這次掛職學(xué)習(xí)是縣招商局著力提高專業(yè)招商人員業(yè)務(wù)素質(zhì)重要舉措。我非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，處處嚴(yán)格要求自己，注重塑造良好形象，嚴(yán)格遵守市局的各種規(guī)章制度，上班不遲到、不早退，有事請(qǐng)假。上班時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，注重與市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室溝通交流。細(xì)心觀察，精心體味，潛心對(duì)比，深刻感悟市局及市政府其他部門的嚴(yán)格管理、工作效能和服務(wù)水平，厘清工作思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。每天堅(jiān)持做掛職日記和心得筆記。時(shí)常轉(zhuǎn)換視角，時(shí)而作為市局中的一員，時(shí)而作為xx縣的一個(gè)代表、聯(lián)絡(luò)員、“推銷員”角色，始終以“人人都是發(fā)展環(huán)境，個(gè)個(gè)都是投資形象”要求自己，宣傳xx，推介xx。上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做小學(xué)生，誠(chéng)心交友，加強(qiáng)與市局來(lái)訪客商的溝通，堅(jiān)持互換名片，主動(dòng)贈(zèng)送投資資料，真誠(chéng)相待，廣交朋友。鞏固交流平臺(tái)，決不放走一個(gè)可利用的招商投資信息。每天上下班坐公交車，早出晚歸，從未搞特殊化。一切行動(dòng)服從組織安排，主動(dòng)參與工作，第一時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交待工作，自覺(jué)參加市局各種集體活動(dòng)，從未提出不合理的要求，尊重市局領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)周圍同志，與他們建立了深厚的感情。
xx市招商局xx年成立，現(xiàn)有投資促進(jìn)處（境外業(yè)務(wù)處）、區(qū)域經(jīng)濟(jì)處（境內(nèi)業(yè)務(wù)處）、綜合計(jì)劃處、企業(yè)處、辦公室等四處一室。各處室職能明確，人員配置優(yōu)化，保持了很高的戰(zhàn)斗力。xx年完成570億的招商引資總量，超額完成500億的目標(biāo)任務(wù)。xx年圍繞全市招商引資繼續(xù)保持全省第一、中部先進(jìn)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)超過(guò)700億的既定目標(biāo)值。
值得感觸學(xué)習(xí)的相關(guān)工作情況有：
（1）接待程序：高起點(diǎn)、高規(guī)格、高準(zhǔn)確度，接待過(guò)程注重了解掌握項(xiàng)目情況，注重協(xié)調(diào)各方。
（2）辦公程序：高效率、快節(jié)奏，時(shí)間概念非常強(qiáng)，文字材料嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。
（3）活動(dòng)安排：準(zhǔn)備程度高，精益求精，嚴(yán)密、妥善，人、財(cái)、物充裕。
（4）專業(yè)化程度高，責(zé)任意識(shí)更強(qiáng)：注重招商隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，專業(yè)化人才的培養(yǎng)，經(jīng)常性的開(kāi)展招商大練兵活動(dòng)，利用完備的制度管理，鍛煉出精湛的業(yè)務(wù)能力以及精誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)精神，進(jìn)而培養(yǎng)壓力意識(shí)，培養(yǎng)招商的責(zé)任意識(shí)。富有成效的專業(yè)招商，極大的增強(qiáng)了命中率、成功率。
（5）招商形式多樣性：結(jié)合“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”細(xì)節(jié)抓的更細(xì)，方法好、技巧多。
（6）注重聯(lián)系關(guān)系，交流信息：和客商長(zhǎng)期保持密切的關(guān)系，適時(shí)邀請(qǐng)各類商會(huì)、協(xié)會(huì)、企業(yè)參加各類對(duì)接會(huì)、展覽會(huì)、觀摩會(huì)、考察團(tuán)，適時(shí)拜訪客商、商會(huì)、社團(tuán)，同他們建立長(zhǎng)期關(guān)系，同時(shí)政府投入也較大。
（7）注重資料積累：和其他部門保持密切關(guān)系，相互配合，適時(shí)更新宣傳資料。注重平時(shí)積累，借鑒外單位好的資料不斷完善充實(shí)自己。
（8）注重各種活動(dòng)的開(kāi)展、參與：各種活動(dòng)交流是社會(huì)交往的重要途徑，更是招商引資信息傳播的通道?；顒?dòng)中注重很好的組織、準(zhǔn)備，并且有經(jīng)常性的、很細(xì)致的總結(jié)、收獲和積累經(jīng)驗(yàn)；注重業(yè)余文化體育活動(dòng)的開(kāi)展和參與，注重集體形象的展示，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和培養(yǎng)隊(duì)伍的文化素質(zhì)，不斷調(diào)節(jié)以適應(yīng)工作心理、狀態(tài)的需求基礎(chǔ)。
根據(jù)市招商局安排，我被分派在投資促進(jìn)處（境外業(yè)務(wù)處）工作。掛職以來(lái)，除自覺(jué)參加有關(guān)會(huì)議，接待、活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)資料文件，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，還深入各處室交流學(xué)習(xí)工作，同他們建立良好的關(guān)系，并且還同市屬各縣區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)招商部門、市直招商小分隊(duì)主動(dòng)接觸，建立良好的關(guān)系，著重建立了信息資源共享的平臺(tái)，同時(shí)也進(jìn)一步推介了xx，宣傳了xx。適時(shí)邀請(qǐng)客商到xx參觀考察，并與有投資意向的客商保持著密切的聯(lián)系。在不影響掛職工作的同時(shí)，限度的參與到縣招商局和縣招商中心的工作。掛職期間參與完成的主要工作有：參加了xx市首屆家博會(huì)和第七接屆項(xiàng)目資本對(duì)接會(huì)招商組工作，其中參加了家博會(huì)組委會(huì)接待組工作，負(fù)責(zé)了市招商局家博會(huì)期間的青年志愿者組織工作。參加了xx市東莞、深圳招商推介會(huì)，并負(fù)責(zé)了相關(guān)資料的整理和會(huì)務(wù)的安排，工作中溝通接觸了珠三角相關(guān)客商和市縣代表團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，精準(zhǔn)的工作得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和鼓勵(lì)。市局主要領(lǐng)導(dǎo)安排我代表市局參加了市直機(jī)關(guān)的廣播操訓(xùn)練、比賽，得到一致好評(píng)。參加了市局的“查擺找補(bǔ)創(chuàng)”教育活動(dòng)，把自己作為市局的一員，并負(fù)責(zé)了投資促進(jìn)處的學(xué)習(xí)筆記工作，在工作的同時(shí)也深受教育。
1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的意識(shí)。從縣區(qū)到市局工作范圍擴(kuò)大了，工作對(duì)象也更加多樣化。初到市局時(shí)，我抓緊外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)向市局領(lǐng)導(dǎo)、同事了解市招商局的工作概況，做到心中有數(shù)。利用整理辦公室的契機(jī)，我大致瀏覽檔案資料，對(duì)部門工作有了相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)，這些都有助于我盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在隨后緊張繁忙的工作中，我也盡可能用一切機(jī)會(huì)，閱讀招商專業(yè)理論書籍、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合工作進(jìn)行深入思考。我深知，唯有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能讓自己不至落后于時(shí)代對(duì)招商干部的要求。
2、錘煉了務(wù)實(shí)的作風(fēng)。市招商局的工作處處體現(xiàn)出務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對(duì)于找準(zhǔn)看好的工作項(xiàng)目，他們往往是“先干后說(shuō)、多干少說(shuō)、甚至干了也不說(shuō)”，注重工作的實(shí)際效果，不講排場(chǎng)不搞形式主義。對(duì)于工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，市局干部們始終堅(jiān)持“不爭(zhēng)論、不埋怨、不推諉扯皮，有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題”的務(wù)實(shí)態(tài)度，保護(hù)機(jī)關(guān)干部的工作熱情，營(yíng)造出和諧的工作氛圍，讓置身其中的每一個(gè)人氣順、心齊、力聚、有干勁。務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，成就出色的工作業(yè)績(jī)，這一點(diǎn)，讓我感觸頗深。
3、開(kāi)闊了工作視野。市招商局具有很強(qiáng)的機(jī)遇意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創(chuàng)新，敢闖、敢試、敢干，其突出的工作業(yè)績(jī)也受到市委、市政府乃至省里的越來(lái)越多的重視。在這里掛職鍛煉，使我更加直觀地了解到xx市大建設(shè)前沿陣地工作的特色和經(jīng)驗(yàn)，使自己開(kāi)闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子，學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考招商的工作，增強(qiáng)了掌控局面的能力。
4、增強(qiáng)了適應(yīng)能力。對(duì)于來(lái)自縣區(qū)的掛職干部而言，的難題不是語(yǔ)言的障礙，也不是快節(jié)奏的工作，而是整體與局部差異帶來(lái)的思維方式的不同。要想在掛職期間有所收獲，就必須盡快填平橫亙?cè)诙咧g的溝壑，才能從根本上實(shí)現(xiàn)“外來(lái)者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對(duì)此，我通過(guò)多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想，首先從自己的角度努力去理解、適應(yīng)，在與他人的交流過(guò)程中主動(dòng)介紹xx招商引資工作的情況，讓對(duì)方更多地了解我長(zhǎng)期置身于其中的“爭(zhēng)創(chuàng)”氛圍，以增進(jìn)彼此的理解和適應(yīng)。同時(shí)，我堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，不害怕、不回避矛盾的產(chǎn)生，通過(guò)有禮有節(jié)的方式進(jìn)行解釋說(shuō)明，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解和認(rèn)可。在西南組團(tuán)融入大xx的過(guò)程中，我的適應(yīng)能力得到了鍛煉，樹(shù)立起xx縣招商干部的良好形象，也與市局和其他縣區(qū)干部建立了真摯的友情。
這次掛職鍛煉，是我人生難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，就像是走進(jìn)沒(méi)有圍墻的學(xué)校，讓我近距離地見(jiàn)識(shí)了xx市改革發(fā)展的巨大成就，進(jìn)一步堅(jiān)定了走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，增添了建設(shè)xx、發(fā)展xx的信心；也看到了xx作為省城副中心、“衛(wèi)星城”加快融入省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈大潮中，更應(yīng)敢為人先，搶抓機(jī)遇，順勢(shì)發(fā)展，要像昆山對(duì)接大某一樣，實(shí)施低成本招商戰(zhàn)略，完全融入xx市“三大推進(jìn)”，加速發(fā)展，極大提高“141”西南組團(tuán)重要地位，早日邁進(jìn)全國(guó)百?gòu)?qiáng)。在參與各項(xiàng)工作的過(guò)程中，我切身體驗(yàn)到了市局務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，增長(zhǎng)了才干，豐富了經(jīng)驗(yàn)，尤其是解放了思想，更新了觀念。回到xx，我將把在市局期間的所見(jiàn)所聞與同事交流共享，也將把在這里的好作風(fēng)、好方法運(yùn)用到我縣招商工作當(dāng)中，讓掛職鍛煉的成果在xx扎根、成長(zhǎng)，直至枝繁葉茂。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十六
根據(jù)團(tuán)省委《關(guān)于從全國(guó)高等學(xué)校中選派共青團(tuán)干部到縣級(jí)團(tuán)委掛職工作的通知》相關(guān)要求，在組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我得到了赴縣級(jí)團(tuán)委掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，于20xx年3月到共青團(tuán)**市**區(qū)委員會(huì)開(kāi)始了為期一年的書記助理一職掛職旅程。我深知機(jī)會(huì)難得。為了不虛此行，我給自己定下了五條準(zhǔn)則：心態(tài)歸零，一切從頭開(kāi)始；適應(yīng)環(huán)境，盡快上手工作；認(rèn)識(shí)到位，配合做好工作；總結(jié)反思，不斷提升能力；謙虛自信，樹(shù)立良好形象。掛職即將結(jié)束，在這一年里，我嚴(yán)格遵照五項(xiàng)準(zhǔn)則，在團(tuán)**區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心指導(dǎo)和鼎力支持下，迅速適應(yīng)工作環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變，全心投入工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愉快生活，達(dá)到了交流學(xué)習(xí)、借鑒汲取、完善自我、鍛煉成長(zhǎng)的目的?，F(xiàn)就掛職以來(lái)的思想、工作等方面的情況進(jìn)行總結(jié)。
我畢業(yè)后就在高校工作，與外界接觸較少，對(duì)基層工作缺乏了解，缺乏經(jīng)歷。剛來(lái)到團(tuán)區(qū)委時(shí)，兩眼一片茫然。為了盡快適應(yīng)新的環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，我做的第一件事就是靜下心來(lái)學(xué)習(xí)基層團(tuán)的工作方法、工作技巧。為了能盡快進(jìn)入角色，在團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)及其它同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，邊思考，盡快熟悉團(tuán)區(qū)委的工作，令自己能很快的轉(zhuǎn)變角色并積極主動(dòng)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，全身心地溶入新的工作，溶入新的集體，消除“掛職”是“過(guò)客”，是局外人的思想，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，自覺(jué)性，能動(dòng)性，把以往在原單位的工作經(jīng)驗(yàn)與當(dāng)前的工作任務(wù)結(jié)合起來(lái)，思考比較兩者的異同，豐富自己的能力，全面發(fā)展自身素質(zhì)，較快地完成適應(yīng)了三個(gè)轉(zhuǎn)變，即工作角色的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和思考問(wèn)題方式的轉(zhuǎn)變。
按照?qǐng)F(tuán)省委提出的“五個(gè)一”要求，掛職初始，在團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，基本熟悉了**區(qū)的基本情況，并積極與區(qū)直相關(guān)部門溝通配合，初步融入了當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)工作。在熟悉情況之后，我全身心投入基層團(tuán)工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，與團(tuán)區(qū)委的同事并肩作戰(zhàn)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，在工作中學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與基層團(tuán)干部的交流，開(kāi)拓視野、豐富知識(shí)、更新思維，通過(guò)掛職鍛煉，提高自身工作能力和水平。通過(guò)加強(qiáng)與基層團(tuán)干部的交流，在工作方法和經(jīng)驗(yàn)交流討論中碰撞出思想的火花，進(jìn)而思考如何把這些工作運(yùn)用到工作當(dāng)中；通過(guò)積極參加團(tuán)區(qū)委開(kāi)展的各種活動(dòng)，全程參與活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施、總結(jié)等。我一方面努力發(fā)揮自身作用，積極為團(tuán)委建言獻(xiàn)策；另一方面積極學(xué)習(xí)團(tuán)干部的工作方法和處理問(wèn)題的能力。
努力推進(jìn)街道團(tuán)的組織格局創(chuàng)新和基層團(tuán)建工作。為深入落實(shí)省、市關(guān)于團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作要求，進(jìn)一步健全基層共青團(tuán)組織架構(gòu)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)的委員會(huì)作用，加強(qiáng)對(duì)青年的組織覆蓋和工作影響。團(tuán)區(qū)委結(jié)合實(shí)際情況，由我負(fù)責(zé)，在全區(qū)開(kāi)展了街道團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
團(tuán)區(qū)委高度重視，先后3次召開(kāi)會(huì)議，專題研究共青團(tuán)組織格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作的整體情況，對(duì)工作的基本原則、主要任務(wù)、方法步驟和主要抓手反復(fù)研究，力求使試點(diǎn)工作方案既充分體現(xiàn)團(tuán)省委、團(tuán)市委的要求，又緊扣區(qū)、街道的工作實(shí)際。團(tuán)區(qū)委明確書記助理為工作指導(dǎo)員，加強(qiáng)對(duì)街道團(tuán)工委班子選配工作的指導(dǎo)，努力建立“政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)和諧、務(wù)實(shí)高效、科學(xué)發(fā)展”的基層團(tuán)組織核心。按照省、市文件精神，制定了《共青團(tuán)**區(qū)委員會(huì)組織格局創(chuàng)新工作方案》，成立了**區(qū)組織格局工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記任組長(zhǎng)。副書記、書記助理任副組長(zhǎng)，下設(shè)綜合辦公室。
（二）廣泛動(dòng)員，深入宣傳。
為保證參選人員的廣泛性和代表性，把宣傳工作作為重要的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新形式，深入宣傳，擴(kuò)大影響。一是利用企信通手機(jī)短信、qq群、新浪“**團(tuán)委”官方微博、“濠島情緣”論壇等媒介擴(kuò)大此次選配工作的宣傳面。將工作目的、意義、選配的條件、標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公布，使廣大團(tuán)員青年對(duì)此項(xiàng)工作有進(jìn)一步的了解。期間微博留言103條，致電咨詢的青年69人。二是通過(guò)召開(kāi)街道團(tuán)組織會(huì)議、兩新組織團(tuán)支部書記座談會(huì)，進(jìn)行分片宣傳，確保宣傳到人。三是走訪地區(qū)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域的單位，密切與單位的黨組織聯(lián)系，積極爭(zhēng)取支持，推薦優(yōu)秀青年。
（三）創(chuàng)新形式，優(yōu)化選拔。
根據(jù)我區(qū)實(shí)際，突出“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，將組織推薦與青年廣泛參與相結(jié)合，保證選準(zhǔn)用優(yōu)。根據(jù)前期的廣泛宣傳，共有37名來(lái)自不同領(lǐng)域的團(tuán)員青年積極報(bào)名，團(tuán)區(qū)委按照編制內(nèi)與編制外相結(jié)合、專職與兼職相結(jié)合、體制內(nèi)與體制外相結(jié)合的要求，結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)及社會(huì)行業(yè)領(lǐng)域特色，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)選、青年代表會(huì)，組織考察等環(huán)節(jié)，從企事業(yè)單位、兩新組織、公安系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、社區(qū)志愿者和社團(tuán)組織中推選7名編制外團(tuán)工委副書記，充實(shí)各街道團(tuán)工委工作力量。7名編制外團(tuán)工委副書記從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，最大年齡35歲，最小年齡25歲；從政治面貌來(lái)看，共青團(tuán)員3人，中共黨員4人。從學(xué)歷來(lái)看，大專以上學(xué)歷的7人。從職業(yè)分布情況看，公安、教育等企事業(yè)單位的副書記為4人，社團(tuán)、志愿者、兩新組織等單位的副書記為3人，符合相關(guān)要求。在對(duì)候選人進(jìn)行了任前公示后，召開(kāi)了編制外團(tuán)工委副書記就職演講會(huì)并由團(tuán)區(qū)委頒發(fā)聘書。此次選配的7名編制外團(tuán)工委副書記與各街道編制內(nèi)的團(tuán)工委副書記形成了街道共青團(tuán)新的組織格局，新班子的產(chǎn)生，為今后工作的開(kāi)展提供了更加便利的條件。
1、強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的意識(shí)。從高校團(tuán)組織來(lái)到地方團(tuán)組織，工作范圍擴(kuò)大了，工作對(duì)象也更加多樣化。初到**時(shí)，我主動(dòng)向團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、同事了解團(tuán)區(qū)委的工作概況，做到心中有數(shù)。大致瀏覽了團(tuán)區(qū)委歷年的檔案資料，對(duì)工作有了相對(duì)全面的認(rèn)識(shí)，這些都有助于我盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在隨后緊張繁忙的工作中，我也盡可能用一切機(jī)會(huì)，閱讀政治理論書籍、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、參加團(tuán)省委組織的“青年夜校”學(xué)習(xí)，結(jié)合工作進(jìn)行深入思考。我深知，唯有不斷地學(xué)習(xí)和思考，才能讓自己不至落后于時(shí)代對(duì)共青團(tuán)干部的要求。
2、錘煉了務(wù)實(shí)的作風(fēng)。團(tuán)區(qū)委的工作處處體現(xiàn)出務(wù)實(shí)的作風(fēng)。對(duì)于找準(zhǔn)看好的工作項(xiàng)目，他們往往是“先干后說(shuō)、多干少說(shuō)、甚至干了也不說(shuō)”，注重工作的實(shí)際效果，不講排場(chǎng)不搞形式主義。對(duì)于工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，團(tuán)干部們始終堅(jiān)持“不爭(zhēng)論、不埋怨、不推諉扯皮，有什么問(wèn)題解決什么問(wèn)題”的務(wù)實(shí)態(tài)度，保護(hù)團(tuán)干部的工作熱情，營(yíng)造出和諧的工作氛圍，讓置身其中的每一個(gè)人氣順、心齊、有干勁。務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，成就出色的工作業(yè)績(jī)，這一點(diǎn)，讓我感觸頗深。
3、開(kāi)闊了工作視野。團(tuán)區(qū)委具有很強(qiáng)的機(jī)遇意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，他們不斷解放思想、更新觀念、大膽創(chuàng)新，敢闖、敢試、敢干，在這里掛職鍛煉，使我更加直觀地了解到**東地區(qū)青年工作的特色和經(jīng)驗(yàn)，使自己開(kāi)闊了視野、拓寬了思路。使自己的思維跳出了原有的小圈子，學(xué)會(huì)了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會(huì)了從宏觀層面思考團(tuán)的工作，增強(qiáng)了掌控局面的能力。
4、增強(qiáng)了適應(yīng)能力。對(duì)于來(lái)自高校的掛職干部而言，最大的難題不是語(yǔ)言的障礙，也不是快節(jié)奏的工作，而是高校團(tuán)組織與基層團(tuán)組織管理模式的差異所帶來(lái)的思維方式的不同。要想在掛職期間有所收獲，就必須盡快填平橫亙?cè)诙咧g的溝壑，才能從根本上實(shí)現(xiàn)“外來(lái)者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。對(duì)此，我通過(guò)多聽(tīng)、多看、多問(wèn)、多想，首先從自己的角度努力去理解、適應(yīng)，在與他人的交流過(guò)程中主動(dòng)介紹學(xué)校共青團(tuán)工作的情況，讓對(duì)方更多地了解我長(zhǎng)期置身其中的氛圍，以增進(jìn)彼此的理解和適應(yīng)。同時(shí)，我堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，不害怕、不回避矛盾的產(chǎn)生，通過(guò)有禮有節(jié)的方式進(jìn)行解釋說(shuō)明，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解和認(rèn)可。在高校、基層兩種管理模式交流融合的過(guò)程中，我的適應(yīng)能力得到了鍛煉，樹(shù)立起高校團(tuán)干部的良好形象，也與**團(tuán)干部建立了真摯的友情。
掛職工作期間，我雖然取得了一些成績(jī)，思想水平、政治覺(jué)悟和工作能力得到一定的提高，但是在工作中還存在一些問(wèn)題和不足，有待于進(jìn)一步提高。
在掛職工作中，我對(duì)團(tuán)區(qū)委交給的各項(xiàng)工作能夠做到認(rèn)真完成，但是在工作中的獨(dú)立性、開(kāi)拓性、主動(dòng)性還不夠。我想，作為一名團(tuán)干部，在工作中認(rèn)真貫徹上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)思想，認(rèn)真、及時(shí)完成組織交付的工作任務(wù)是基本要求，但仍需要在工作中具備面對(duì)新問(wèn)題想出新辦法、打開(kāi)新局面的能力和獨(dú)當(dāng)一面的魄力，這一點(diǎn)是我在工作中的不足之處，我想，造成不足之處的原因主要是：一是我初次接觸基層團(tuán)工作，對(duì)團(tuán)區(qū)委個(gè)別特色工作了解感悟不深，產(chǎn)生畏言情緒；二是自己一直停留在常規(guī)性工作上，在工作的創(chuàng)新上不足。以后在工作中要克服這些不足。
通過(guò)一年的掛職學(xué)習(xí)，我開(kāi)拓了視野、豐富了知識(shí)、更新了思維，提高了自身工作能力和水平，基本能做到掛職干部“不越位、不失位、及時(shí)補(bǔ)位”。這些都是和團(tuán)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助離不開(kāi)的。每當(dāng)想起跟大家朝夕相處的時(shí)光，總是心潮澎湃，熱血沸騰，自己跟團(tuán)區(qū)委的同事一起組織活動(dòng)、起草文件、一起下鄉(xiāng)的日子是多么的難忘。在今后的工作中，我要把學(xué)到的地方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與自己的本職工作實(shí)際有機(jī)地融合。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十七
20xx年5月8號(hào)，在縣委和組織部的安排下，我被選派到xx市xx縣古農(nóng)農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行了為期三個(gè)月的掛職鍛煉，任古農(nóng)農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)助理。三個(gè)月來(lái)，我按照縣委領(lǐng)導(dǎo)提出的"增進(jìn)感情、切身實(shí)踐、加強(qiáng)交流、開(kāi)闊視野、鍛煉能力、提升境界"的要求，珍惜機(jī)會(huì)，沉下身子，認(rèn)真學(xué)習(xí)長(zhǎng)泰的發(fā)展理念、發(fā)展模式、發(fā)展思路，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，學(xué)習(xí)借鑒，尋找差距?，F(xiàn)將三個(gè)月的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
在掛職之初，我就給自己作出了"三不"的工作定位，即要做事不做客，到位不越位，臨時(shí)不應(yīng)付，用最短的時(shí)間盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)習(xí)、熟悉工作到參與、配合工作、積極主動(dòng)工作的"三個(gè)階段"的跨越轉(zhuǎn)變。
農(nóng)場(chǎng)黨委的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很客氣，場(chǎng)區(qū)兩級(jí)干部對(duì)我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學(xué)習(xí)，真誠(chéng)與大家相處，主動(dòng)和大家溝通。同時(shí)，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務(wù)，以積極的主人翁姿態(tài)和實(shí)際的行動(dòng)，擺正位置，盡心盡力，珍惜這難得的鍛煉機(jī)遇。
一是虛心學(xué)習(xí)，當(dāng)好學(xué)生。由于在縣級(jí)機(jī)關(guān)工作二十余年，一直從事的是業(yè)務(wù)工作，雖然經(jīng)常下鄉(xiāng)和基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部也打交道，也熟知鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作任務(wù)，但對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體工作還是初次深入的參與其中，于是學(xué)習(xí)成了我掛職的第一主題。首先，我找來(lái)場(chǎng)部大量的制度文件學(xué)習(xí)，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數(shù)。其次，虛心向黨委政府的主要領(lǐng)導(dǎo)及場(chǎng)部和作業(yè)區(qū)兩級(jí)干部們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作思路、方法和推進(jìn)深化的措施手段。場(chǎng)黨委的主要領(lǐng)導(dǎo)和工業(yè)辦公室、招商勞力站等負(fù)責(zé)人不厭其煩，熱情解答，而且還帶我參加一些具體活動(dòng)，使我對(duì)銀塘工業(yè)區(qū)的發(fā)展歷程等很快就有所了解。3個(gè)月來(lái)，我共學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料20余篇；走訪工業(yè)園區(qū)企業(yè)50多家；參加了6.18第十三屆中國(guó)。海峽項(xiàng)目成果交易會(huì)，代表銀塘工業(yè)區(qū)管委會(huì)與香港金日實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽約。
二是參與配合，當(dāng)好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動(dòng)融入，默契配合，以助手的角色推動(dòng)參與事情的圓滿完成。在基層作業(yè)區(qū)換屆考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委林副書記要求，配合做好各項(xiàng)考核材料，跟隨場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)積極參與"兩違"執(zhí)法的拆除行動(dòng)和征地賠青核查丈量工作；參加了13個(gè)作業(yè)區(qū)的換屆選舉工作；積極參與了共明作業(yè)區(qū)美麗鄉(xiāng)村的建設(shè)、共同、山后、東厝及黎明作業(yè)區(qū)的生豬養(yǎng)殖整治、金日實(shí)業(yè)公司的征地賠青丈量、農(nóng)場(chǎng)商會(huì)迎接國(guó)家工商聯(lián)的調(diào)研準(zhǔn)備、農(nóng)場(chǎng)商會(huì)組織的外來(lái)務(wù)工子弟的夏令營(yíng)籌備等工作。
三是牢記使命，推介武功。掛職期間，我加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政干部的交流，虛心做他們的小學(xué)生，誠(chéng)心和他們交朋友，建立了深厚的感情和友誼；加強(qiáng)與長(zhǎng)泰企業(yè)界人士溝通滲透，堅(jiān)持互換名片，宣傳武功的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，使大家增進(jìn)了對(duì)我縣的了解?，F(xiàn)已與長(zhǎng)泰農(nóng)場(chǎng)商會(huì)達(dá)成來(lái)武考察的初步商定，商會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐智心將與10中下旬帶隊(duì)來(lái)武考察。
掛職學(xué)習(xí)的主要目的除了要學(xué)習(xí)了解掛職單位的基本情況、工作經(jīng)驗(yàn)和掛職地的人文情況、政府的先進(jìn)決策和工作模式，更重要的是要實(shí)現(xiàn)自我提升。這三個(gè)月來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守掛職紀(jì)律和掛職單位的規(guī)章制度，主動(dòng)學(xué)習(xí)，深入思考，認(rèn)真完成了掛職調(diào)研課題，總的來(lái)說(shuō)受益匪淺，感觸頗多，歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
掛職鍛煉是一個(gè)難得的自我提高和自我完善的學(xué)習(xí)機(jī)遇，更是一次終生難忘的人生經(jīng)歷。在整個(gè)掛職過(guò)程中我時(shí)刻牢記：掛職不是鍍金，更不是享受休閑，而是去補(bǔ)課、去吃苦，去服務(wù)，去體驗(yàn)！由于"掛職"是一種特殊身份，代表的不僅僅是個(gè)人形象，更是組織的形象，只有通過(guò)自己的認(rèn)真履職，才能充分展示武功的形象。掛職三個(gè)月，我嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)資料，廣泛進(jìn)行考察調(diào)研，堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多記、多想，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，向工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，認(rèn)識(shí)到鍛煉機(jī)會(huì)的難得、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)工作的難度，進(jìn)而全面增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。
精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勤政廉政，無(wú)私忘我，群策群力，不等不靠，使工作辦法總比面臨的困難多，憑汗水和智慧引領(lǐng)了銀塘工業(yè)園區(qū)迅速崛起，有幸學(xué)習(xí)生活在這樣的群體中，與他們朝夕相處，并肩工作，心靈備受震撼，心胸舒展開(kāi)闊，做人、做事的境界都得到了提高。
。長(zhǎng)泰經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展離不開(kāi)長(zhǎng)泰的一流服務(wù)，對(duì)企業(yè)的"綠色服務(wù)"最能體現(xiàn)這一點(diǎn)。xx縣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各相關(guān)部門都以全力服務(wù)于企業(yè)發(fā)展為己任，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到了"保姆式服務(wù)",打造了良好的企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境， 真正做到了"親商、安商、富商".具體體現(xiàn)在：對(duì)通過(guò)投資審查委員會(huì)嚴(yán)格審查的簽約企業(yè)，政府嚴(yán)格執(zhí)行限期按時(shí)交付土地，兌現(xiàn)"熟地招商"承諾；企業(yè)在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)實(shí)行"容缺式服務(wù)"; 大力打擊強(qiáng)攬強(qiáng)賣，對(duì)在建企業(yè)提供"無(wú)憂式服務(wù)",還企業(yè)建設(shè)自由；對(duì)建成投產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)"跟蹤式服務(wù)",隨時(shí)幫助企業(yè)解決各類困難……在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，每一個(gè)工作者都懷揣著強(qiáng)烈的責(zé)任心，用"企業(yè)賺錢、長(zhǎng)泰發(fā)展"的共贏思想，積極保障服務(wù)要求的貫徹執(zhí)行。在親身了解、體驗(yàn)長(zhǎng)泰式服務(wù)的過(guò)程中，讓我深深的自檢，也進(jìn)一步的提升了自己的工作責(zé)任心。
。長(zhǎng)泰經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，有的不僅僅是天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)，更重要的是它有敢為人先、自我加壓、保持先進(jìn)的銳氣魄力。在中央要求是又好又快發(fā)展的時(shí)候，長(zhǎng)泰講的就是一個(gè)"快"字，快就是好，好必須快；不快就是不好，不好因?yàn)椴豢?；在干事?chuàng)業(yè)中，長(zhǎng)泰始終保持著說(shuō)好做好、雷厲風(fēng)行的精神狀態(tài)，牢固樹(shù)立主動(dòng)作為、敢于負(fù)責(zé)、狠抓落實(shí)的'觀念，例如在土地置換中，長(zhǎng)泰講的是要善于運(yùn)作，敢于運(yùn)作，政府可以先借錢給鎮(zhèn)區(qū)，由鎮(zhèn)區(qū)收購(gòu)農(nóng)民土地，再由鎮(zhèn)區(qū)掛牌出售讓鎮(zhèn)區(qū)掙到第一桶金，讓鎮(zhèn)區(qū)用第一桶金發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)；在長(zhǎng)泰經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)中，長(zhǎng)泰借鑒的是"飛地經(jīng)濟(jì)"的模式，政府實(shí)行的是全民招商，集中入駐，利潤(rùn)分成的創(chuàng)新思維……長(zhǎng)泰魄力給我的不僅僅是思想上的震撼，更是工作思路上的指引和拓寬，會(huì)讓我在以后的工作中不再因循守舊，要?jiǎng)?chuàng)新而為。
三個(gè)月的掛職工作生活，讓我收獲頗豐，既解放了思想，開(kāi)闊了眼界，在認(rèn)識(shí)到自身的缺失和不足的同時(shí)，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定了發(fā)展的信心，今后不管我在什么崗位，從事什么工作，掛職帶給我在政治水平、業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、思想作風(fēng)上的提高都將使我受益終生，長(zhǎng)泰干群教給我的工作方法，思想方法，學(xué)習(xí)方法，永遠(yuǎn)都是推動(dòng)我今后更好地工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的一筆寶貴的人生財(cái)富。
今后，在我分管的農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)工作中，我會(huì)把學(xué)到的長(zhǎng)泰農(nóng)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)實(shí)苦干、不等不靠、無(wú)私忘我、強(qiáng)力落實(shí)的精神落實(shí)到工作中，一是要增強(qiáng)敬業(yè)意識(shí)。從項(xiàng)目申報(bào)和可研編制期就要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，不再因循守舊；項(xiàng)目建設(shè)中要學(xué)習(xí)長(zhǎng)泰人親力親為，加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為企業(yè)發(fā)展提供 "保姆式"的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的困難和問(wèn)題，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，高起點(diǎn)建設(shè)，讓每一個(gè)經(jīng)手的項(xiàng)目都成為放心項(xiàng)目、精品項(xiàng)目，真正做到治理一片，成效一片，致富一方。二是要強(qiáng)化合作意識(shí)。在工作中要多和新農(nóng)辦等部門溝通，為新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村的公共基礎(chǔ)設(shè)施配套精心設(shè)計(jì)，合力建設(shè)，推動(dòng)建設(shè)速度、保障建設(shè)質(zhì)量、提升建設(shè)水平。三是要學(xué)會(huì)創(chuàng)新而為。圍繞項(xiàng)目區(qū)內(nèi)的獼猴桃、糧食種植等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的核心示范基地，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和新品種、新技術(shù)、新農(nóng)藥、新肥料、新機(jī)具"五新"的推廣，為發(fā)展都市農(nóng)業(yè)和觀光休閑農(nóng)業(yè)奠定基礎(chǔ)；在農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)中，改變過(guò)去只開(kāi)展種養(yǎng)殖培訓(xùn)的單一培訓(xùn)，增加對(duì)農(nóng)民的農(nóng)村實(shí)用技術(shù)和務(wù)工技能的培訓(xùn)，提高農(nóng)民就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，培育一批"有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)"的新型農(nóng)民。
總之，今后在各項(xiàng)工作中，我必將加倍努力，務(wù)實(shí)工作，為武功經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力。最后，再次對(duì)組織給我提供了這樣一個(gè)提升思想、增長(zhǎng)才干的掛職機(jī)會(huì)表示衷心的感謝！
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十八
區(qū)信訪局掛職鍛煉是一項(xiàng)重要的基層鍛煉工作，也是一次寶貴的機(jī)會(huì)，能夠鍛煉和提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。通過(guò)參與實(shí)際工作，了解基層情況，深入了解群眾需求，加強(qiáng)問(wèn)題解決能力。本文將圍繞區(qū)信訪局掛職鍛煉心得體會(huì)展開(kāi)論述。
第二段：了解基層情況和民生疾苦。
在區(qū)信訪局掛職鍛煉期間，我首先充分了解了基層情況和民生疾苦。通過(guò)與群眾面對(duì)面的交流和調(diào)研，我更加深入地了解了這個(gè)區(qū)域的發(fā)展?fàn)顩r、群眾的實(shí)際需求和存在的問(wèn)題。同時(shí)，也更加明確了信訪工作的重要性和挑戰(zhàn)性。這為我后續(xù)的工作做好了鋪墊。
第三段：提高問(wèn)題解決能力和協(xié)調(diào)能力。
區(qū)信訪局掛職鍛煉期間，我充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性，緊密配合地方政府機(jī)關(guān)，解決了一系列實(shí)際問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我提高了解決問(wèn)題的能力和協(xié)調(diào)能力。通過(guò)與各相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，共同制定了解決方案，取得了良好的社會(huì)效益。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
第四段：交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
區(qū)信訪局掛職鍛煉期間，我有機(jī)會(huì)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同行進(jìn)行了深入的交流學(xué)習(xí)。通過(guò)與他們的接觸，我不僅了解到了行業(yè)內(nèi)最新的政策法規(guī)和工作理念，還學(xué)習(xí)了他們的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為我在今后的工作中提供了重要的借鑒和指導(dǎo)。
區(qū)信訪局掛職鍛煉是一次寶貴的機(jī)會(huì)，對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響和啟示。首先，我對(duì)公共事務(wù)的理解更加深刻，意識(shí)到自身責(zé)任和使命感的重要性。其次，鍛煉期間的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)了我的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力，使我更加成熟和自信。最后，我也認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的干部，需要不斷學(xué)習(xí)和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)。
總結(jié)：
通過(guò)區(qū)信訪局掛職鍛煉，我深刻體會(huì)到了基層工作的重要性和挑戰(zhàn)性。同時(shí)，我也感受到了在實(shí)際工作中的成就感和責(zé)任感。在今后的工作中，我將更加注重實(shí)踐和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，以更好地為人民群眾服務(wù)。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇十九
近年來(lái)，我國(guó)地方政府為了培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀干部，廣泛推行掛職鍛煉制度。作為一種特殊的干部培養(yǎng)方式，掛職鍛煉不僅能夠讓干部們更好地了解基層工作，還能提升他們的實(shí)踐能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。本文將圍繞我在區(qū)信訪局掛職鍛煉期間所獲得的心得體會(huì)進(jìn)行闡述。
第二段：感受掛職鍛煉的重要意義。
掛職鍛煉是一次珍貴的機(jī)會(huì)，讓我能夠近距離接觸基層工作，并深入了解基層干部的工作和生活。在區(qū)信訪局的掛職鍛煉中，我直接參與到信訪工作中，親身體驗(yàn)了解決群眾訴求、化解社會(huì)矛盾的過(guò)程。這種親身經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到：基層工作是艱苦而又重要的，只有在實(shí)踐中才能真正發(fā)展自己，并為人民群眾服務(wù)。
在區(qū)信訪局掛職鍛煉期間，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，我深刻領(lǐng)悟到與人溝通的重要性。在解決信訪問(wèn)題時(shí)，僅憑理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要通過(guò)與信訪者們的溝通交流，了解他們的實(shí)際情況，幫助他們解決問(wèn)題。此外，我也學(xué)會(huì)了如何高效組織和協(xié)調(diào)工作，合理安排時(shí)間，以應(yīng)對(duì)緊張而且繁雜的工作任務(wù)。這些都對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重要影響。
第四段：掛職鍛煉中的困難與解決。
雖然掛職鍛煉給我?guī)?lái)了很多收獲，但我在此期間也面臨了一些困難與挑戰(zhàn)。首先，作為一個(gè)新人，我缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，很多工作上的問(wèn)題和困惑需要通過(guò)學(xué)習(xí)和請(qǐng)教他人來(lái)解決。其次，信訪工作本身就與一些復(fù)雜的矛盾和爭(zhēng)議相關(guān)，需要具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。因此，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班以及與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流，逐漸解決了這些問(wèn)題。
第五段：結(jié)語(yǔ)總結(jié)。
通過(guò)掛職鍛煉，我實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變，更加堅(jiān)定了我為人民服務(wù)的信念。雖然在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)歷了一些困難與挑戰(zhàn)，但我深信只有通過(guò)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。希望更多的干部能夠參與掛職鍛煉，不斷提升自己的實(shí)踐能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
信訪局掛職鍛煉工作總結(jié)篇二十
在學(xué)院及系部支持下，我于20xx年3月至5月，在天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司株洲分所進(jìn)行了為期三個(gè)月的企業(yè)掛職鍛煉。掛職期間，全程參與了該事務(wù)所承接的長(zhǎng)沙某經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的管理咨詢項(xiàng)目，以下是我此次掛職鍛煉的工作內(nèi)容與收獲體會(huì)：
此次與天職所簽訂管理咨詢業(yè)務(wù)的是湖南一家經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，近年來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，原材料價(jià)格上漲以及人工成本提升等因素可能對(duì)酒店未來(lái)的資金、盈利能力和利潤(rùn)水平產(chǎn)生較大影響。同時(shí)隨著酒店規(guī)模的不斷擴(kuò)張，管理層級(jí)的增加和管理幅度的增大導(dǎo)致公司的財(cái)務(wù)管控風(fēng)險(xiǎn)不斷加劇。另外，為了適應(yīng)公司擴(kuò)張的需要，財(cái)務(wù)人員規(guī)模也隨之?dāng)U大，新進(jìn)人員增多，這些因素對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范性提出了更高的要求。因此這次的項(xiàng)目目標(biāo)主要是設(shè)計(jì)該酒店的財(cái)務(wù)管理制度，指導(dǎo)公司及其下屬分店規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作，梳理公司財(cái)務(wù)管理相關(guān)流程、提升公司財(cái)務(wù)管理水平與監(jiān)控能力。
此次管理咨詢的業(yè)務(wù)分為四個(gè)階段進(jìn)行，第一階段是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研階段，對(duì)公司管理層、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、工程部、行政部及其他相關(guān)部門與人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，了解公司相關(guān)工作流程、權(quán)責(zé)、工作內(nèi)容、管理活動(dòng)、相關(guān)制度等內(nèi)容。第二階段是工作成果編制階段，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研取得的資料進(jìn)行整理、分析，在信息分析的基礎(chǔ)上，編制工作成果;第三階段是工作成果討論階段，與公司相關(guān)人員就工作成果的內(nèi)容進(jìn)行討論，完善相關(guān)內(nèi)容。第四階段是修改與交付階段，針對(duì)以上相關(guān)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上工作成果進(jìn)行修改，形成正式稿成果交付。
參與該項(xiàng)目的總共有四人，項(xiàng)目經(jīng)理將任務(wù)進(jìn)行分解，安排給我的任務(wù)是編制編制酒店的資金管理制度與財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)。雖然我在企業(yè)從事會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理工作長(zhǎng)達(dá)二十年，但是酒店的財(cái)務(wù)管理與工業(yè)企業(yè)還是有很大的區(qū)別，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理沒(méi)有工業(yè)企業(yè)的復(fù)雜，管理著重點(diǎn)在資金監(jiān)控上，因此資金管理制度的制定顯得尤為重要。在經(jīng)過(guò)一周的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，我針對(duì)酒店的具體情況，參考了其他經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與酒店的財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理與財(cái)務(wù)部各崗位的人員交換意見(jiàn)后制定了酒店資金管理制度，內(nèi)容涉及資金計(jì)劃、資金支付、資金監(jiān)控、現(xiàn)金管理、銀行帳戶管理等，同時(shí)用vosio軟件編制了與內(nèi)容配套的資金管理各分項(xiàng)的流程圖。并且根據(jù)資金管理制度編制了內(nèi)部權(quán)限控制指引及相關(guān)的資金表單。
在制定財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)時(shí)，參考了酒店原有的制度，根據(jù)酒店這次的人事改革，對(duì)崗位安排進(jìn)行調(diào)整，圍繞資金管理的要求，對(duì)財(cái)務(wù)各崗位的職責(zé)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。
二
通過(guò)這次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所的學(xué)習(xí)，不僅了解了事務(wù)所工作的主要職責(zé)范圍、機(jī)構(gòu)構(gòu)成，了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī)，并逐漸熟悉了管理咨詢業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟。而且對(duì)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)管理模式與財(cái)務(wù)管理也有了大致的了解，體會(huì)到會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理咨詢職責(zé)的重要性。無(wú)論從社會(huì)發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財(cái)務(wù)制度是至關(guān)重要的，而作為事務(wù)所人員必須具備良好的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)應(yīng)具備較好的業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能很好的適應(yīng)并勝任這一重要的工作。此次掛職鍛煉，除了提高了自身的職業(yè)素質(zhì)，讓我對(duì)學(xué)院的人才培養(yǎng)的改革也有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
盡管近年來(lái)，畢業(yè)生就業(yè)難，但企業(yè)選擇符合自身要求的會(huì)計(jì)人員，尤其是電算會(huì)計(jì)人員并不容易。通過(guò)這次鍛煉，我認(rèn)為，原因有兩點(diǎn)：其一，較難找到同時(shí)了解企業(yè)所在行業(yè)、了解企業(yè)所用軟件、知曉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)并能快速融入企業(yè)的會(huì)計(jì)人才;其二，除專業(yè)素質(zhì)外，較難找到綜合素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)人員，尤其是沉穩(wěn)細(xì)致，吃苦耐勞的會(huì)計(jì)人員。因此，我認(rèn)為在會(huì)計(jì)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)做如下改進(jìn)：
在教學(xué)過(guò)程中除了培養(yǎng)的是學(xué)生的專業(yè)技能，還需要對(duì)人際關(guān)系、分析能力進(jìn)行培養(yǎng)。具體來(lái)說(shuō)更應(yīng)側(cè)重以下四種素養(yǎng)的培養(yǎng)：
(1)具有較高的職業(yè)判斷力;。
(2)嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣;。
(3)具有搜集、獲取、提煉信息能力;。
(4)具有組織、協(xié)調(diào)和溝通能力。
高職教育必須重視實(shí)踐課程的`教學(xué)，課程體系更需具有應(yīng)用性和實(shí)踐性，必須加大現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)和模擬實(shí)訓(xùn)，開(kāi)展“工學(xué)交替”等實(shí)踐教學(xué)。在會(huì)計(jì)課程改革中，應(yīng)以會(huì)計(jì)工作流程為基礎(chǔ)對(duì)課程體系進(jìn)行構(gòu)建以崗位能力為核心確定課程建設(shè)方法與內(nèi)容。實(shí)際上，學(xué)校、任課教師無(wú)法全部安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)，那么會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)注定要走“以仿真教學(xué)為主，企業(yè)實(shí)訓(xùn)為輔”的路。而教師對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作了解的程度直接影響到仿真教學(xué)的“仿真”程度，也直接影響到專業(yè)教學(xué)與企業(yè)實(shí)際需求的貼合程度。因此，企業(yè)掛職鍛煉應(yīng)當(dāng)是長(zhǎng)期的，普及到大部分沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐工作的教師。
會(huì)計(jì)專業(yè)核心能力模塊，具體可分解為會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)處理模塊和財(cái)務(wù)管理與審計(jì)實(shí)務(wù)操作能力模塊。圍繞這兩大模塊，通過(guò)對(duì)原來(lái)會(huì)計(jì)專業(yè)主干課程進(jìn)行解構(gòu)，以職業(yè)崗位核算能力和人才培養(yǎng)基本規(guī)格要求為依據(jù)，確定專業(yè)核心主干課程。
在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)，應(yīng)將核心能力模塊進(jìn)行能力細(xì)分，根據(jù)細(xì)分的各項(xiàng)能力，組合課程，才能課程中知識(shí)點(diǎn)相互之間內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系，避免簡(jiǎn)單重復(fù)或遺漏，有利于學(xué)生接受系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，提高教學(xué)效果。
如：出納業(yè)務(wù)處理能力應(yīng)掌握核心課程為基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、出納實(shí)務(wù)課程;會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理能力應(yīng)掌握會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)和會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)(分崗位)課程;財(cái)務(wù)分析能力應(yīng)掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程;職業(yè)素質(zhì)能力應(yīng)掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)、人際交際、會(huì)計(jì)職業(yè)道德、管理學(xué)、erp沙盤模擬等課程。
根據(jù)上面兩點(diǎn)對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)進(jìn)行重新課程體系構(gòu)建，形成有利于組織教學(xué)，符合高職教育理念的新的課程體系，為企業(yè)、為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)第一線的高技能應(yīng)用型人才。
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中也遇到許多財(cái)務(wù)處理、稅收籌劃、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等問(wèn)題、有些問(wèn)題直接決定著企業(yè)的盈虧和生存發(fā)展問(wèn)題，他們也非常希望能得到專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士的幫助，這些企業(yè)需求為我們提供了科研方向。
這次很感謝學(xué)院與系部領(lǐng)導(dǎo)，作為天職所與學(xué)院進(jìn)行校企合作簽約后首位派出的教師，讓我有一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。在掛職期間，我嚴(yán)格遵守天職所的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是考勤制度，積極獨(dú)立完成管理咨詢的工作，遇到不明白的地方，主動(dòng)請(qǐng)教天職所的注冊(cè)會(huì)計(jì)師。堅(jiān)持撰寫掛職學(xué)習(xí)日記，記錄學(xué)習(xí)期間的點(diǎn)滴收獲，雖然這幾個(gè)月的掛職不能解決很多問(wèn)題，但這是專業(yè)課教師很好的一種培訓(xùn)模式，是我今后繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉的開(kāi)端。也是增加我們教師“一桶水”的份量的一個(gè)很好的途徑。
根據(jù)校園推薦和教育局安排，我于20xx年8月30日來(lái)到中學(xué)進(jìn)行為期一年的青年后備干部掛職鍛煉，掛任中學(xué)德育處副主任一職?，F(xiàn)已時(shí)過(guò)近半，特總結(jié)如下。
鑒于校園的實(shí)際狀況，蘇苑中學(xué)沒(méi)有給我安排具體工作，主要是在完成必須教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上協(xié)助開(kāi)展校園各類德育活動(dòng)，一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我自覺(jué)服從安排，用心爭(zhēng)取主動(dòng)，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的做法，理解新的觀念，較好地完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一是虛心學(xué)習(xí)。
除自覺(jué)參加有關(guān)會(huì)議，還用心主動(dòng)學(xué)習(xí)苑中好的經(jīng)驗(yàn)，好的做法，學(xué)到手、學(xué)進(jìn)腦，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，經(jīng)常和苑中的領(lǐng)導(dǎo)干部、同事們一齊交朋友、話家常。并把我們中人的熱情好客，追求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)穩(wěn)定介紹給苑中的各位朋友，并始終當(dāng)好友誼的橋梁，連接兩校的友誼，把真誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、互愛(ài)的心相互傳遞，以期對(duì)兩校的共同發(fā)展起推動(dòng)作用。
二是深入思考。
無(wú)論是學(xué)習(xí)閱讀苑中的各類文件，還是參加校園的各個(gè)會(huì)議，隨時(shí)注意用自己的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取人所長(zhǎng)，彌補(bǔ)以往工作過(guò)失。始終不忘對(duì)照自己工作的實(shí)際，做深度思考，從中探索別人好的經(jīng)驗(yàn)，透過(guò)學(xué)習(xí)從中使自己的思想進(jìn)一步解放，思路進(jìn)一步開(kāi)闊，腦筋進(jìn)一步靈活，進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)感和精神動(dòng)力，為今后工作奠定基礎(chǔ)。
三是加強(qiáng)溝通。
加強(qiáng)和苑中干部交流并融洽感情，上班瞅機(jī)會(huì)，下班抓機(jī)會(huì)，虛心做他們的學(xué)生，誠(chéng)心和他們交朋友，并相互建立了深厚的感情和友誼。努力融匯到苑中的各項(xiàng)活動(dòng)中去，深入到苑中的教師干部中去，加強(qiáng)了溝通，結(jié)交了朋友。
四是嚴(yán)格要求。
掛職一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我能克服路途較遠(yuǎn)的實(shí)際困難，嚴(yán)格按照苑中作息時(shí)間上下班，不遲到早退，有事請(qǐng)假打招呼。上班時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成教學(xué)及管理任務(wù)，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時(shí)注意與苑中領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流。堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)周圍同志。一切行動(dòng)服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及資料開(kāi)展工作，從未提出不合理的要求。
一個(gè)學(xué)期來(lái)，透過(guò)交流、學(xué)習(xí)，對(duì)蘇苑中學(xué)在努力打造“活力苑中”的建設(shè)有了更進(jìn)一步的了解，獲得了許多新信息、新思想、新觀念，學(xué)到了很多新方法、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，尤其是在我所掛職的德育工作中受到很多啟發(fā)。
啟示一：轉(zhuǎn)變教育理念是關(guān)鍵。我們的校園為什么總是把學(xué)生僅僅當(dāng)作是教育的對(duì)象來(lái)看待呢而沒(méi)有注意到學(xué)生才是德育工作中最活躍，最能動(dòng)的因素，看來(lái)落實(shí)“以生為本”的教育理念要有實(shí)踐才行，單單培訓(xùn)了教師的理論知識(shí)，離這個(gè)理念還有很遠(yuǎn)的距離。校園應(yīng)建立和完善德育機(jī)構(gòu)，開(kāi)展和加強(qiáng)德育觀念理論的研究工作，盡快改變德育工作滯后于社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活、滯后于學(xué)生思想變化的現(xiàn)狀，實(shí)行知行統(tǒng)一的科學(xué)化原則和重學(xué)生品德素質(zhì)的構(gòu)成性和發(fā)展性評(píng)價(jià)原則進(jìn)行育人。校園德育要與學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活實(shí)際相聯(lián)系，要與學(xué)生的生理、心理成長(zhǎng)規(guī)律相聯(lián)系，要與校園工作實(shí)際相聯(lián)系。
啟示二：更新教育方法是正路。我們的教育方法大多停留在教師對(duì)學(xué)生的檢查批評(píng)整改的形式上，教育方法簡(jiǎn)單，教育手段單一，教育效果低下。為什么我們不能夠改變一下管理者的主體呢為什么我們不能夠改變一下學(xué)生干部的作用呢為什么我們不能夠取得家長(zhǎng)的支持呢抓好青少年的德育教育，是全社會(huì)共同的職責(zé)。要建立和完善中學(xué)生德育管理機(jī)構(gòu)，吸收校園、家長(zhǎng)和社會(huì)代表參加，定期研究學(xué)生思想現(xiàn)狀和對(duì)策。校園、家庭、社會(huì)三方要實(shí)行統(tǒng)一的德育資料、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一方法和措施，實(shí)現(xiàn)齊抓共管的局面。這樣既可避免存在于少數(shù)學(xué)生中的不健康東西在社會(huì)上找到“避風(fēng)港”，又可使青少年的德育工作得到系統(tǒng)全面的管理。三者相互配合、相互補(bǔ)充，共同營(yíng)造一個(gè)良好的有利于青少年健康成長(zhǎng)的環(huán)境，增加德育的整體效益。
啟示三：積淀優(yōu)良傳統(tǒng)是起點(diǎn)。沒(méi)有文化積淀的校園不能算名校，同樣，沒(méi)有優(yōu)良傳統(tǒng)的校園不能算好校。有優(yōu)良傳統(tǒng)的校園，學(xué)生會(huì)以校園的傳統(tǒng)為榮，新生一到校園就被這些傳統(tǒng)所感染，他們對(duì)校園的認(rèn)同感就油然而生了。
啟示四：結(jié)合本校實(shí)際是活路。把先進(jìn)校園的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和本校實(shí)際結(jié)合起來(lái)，對(duì)借鑒就不會(huì)生吞活剝了。就如苑中的德育工作方法，雖然有許多值得我們學(xué)習(xí)的，但也不是全部都適應(yīng)我們校園的。
透過(guò)一個(gè)學(xué)期的掛職鍛煉，使我思想得到了解放，觀念得到了更新，同時(shí)開(kāi)闊了視野，豐富了經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，各方面素質(zhì)也有明顯提高，收益頗深。在以后的掛職工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)，用心主動(dòng)地深入苑中的各項(xiàng)教學(xué)教育管理實(shí)踐中去，提高自己各方面管理潛力，同時(shí)我們還要繼續(xù)加強(qiáng)與直中學(xué)的聯(lián)系，盡最大努力地利用好掛職鍛煉期間的關(guān)系，充分發(fā)揮橋梁作用，為促進(jìn)兩校教學(xué)合作，為實(shí)現(xiàn)兩校共同發(fā)展做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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