報(bào)告是一種邏輯嚴(yán)密、有結(jié)構(gòu)的文體，通常包括目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等要素。為了保持報(bào)告的客觀性，要避免夸大或縮小事實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的解讀要慎重。在這里，我們?yōu)槟峁┮恍﹥?yōu)秀報(bào)告的范例，希望能夠幫助您更好地理解報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
(二)公司主要業(yè)務(wù)。
2學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告。
2.融資融券業(yè)務(wù)。證券融資融券部成立于20xx年12月，具體負(fù)責(zé)公司融資融券業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理，主要職責(zé)包括：提供客戶融資融券渠道、制定客戶準(zhǔn)入條件、建立客戶信用評(píng)估體系、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及開(kāi)展投資者教育等。融資融券部堅(jiān)持創(chuàng)新為先，圍繞融資融券業(yè)務(wù)，全面構(gòu)建了開(kāi)展融資融券業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)，建立了運(yùn)行安全、高效、功能全面的融資融券業(yè)務(wù)交易及管理系統(tǒng)，形成了科學(xué)嚴(yán)密的三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制體系，配備了具有財(cái)務(wù)、法律、風(fēng)險(xiǎn)控制及計(jì)算機(jī)等深厚專業(yè)背景的融資融券業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，依靠公司雄厚的資金實(shí)力為融資融券業(yè)務(wù)配備了充裕的資金和證券，全面實(shí)施客戶資金第三方存管，為客戶資金安全提供了重要保障。
二、3月5日—15日，證券營(yíng)業(yè)部崗前培訓(xùn)。
財(cái)產(chǎn)品，諸如“日日贏”“月月贏”“otc”等。作為最早成立的券商，綜合實(shí)力雄厚，在理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域一直處于領(lǐng)先地位，僅集合理財(cái)一項(xiàng)，就為公司創(chuàng)造了可觀的收入。二是，說(shuō)明未來(lái)券商的發(fā)展趨勢(shì)，告訴我們，在我國(guó)，證券行業(yè)將迎來(lái)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)代，要求我們要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。同時(shí)還要求我們，在最短的時(shí)間里，考取保險(xiǎn)從業(yè)資格。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）。
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。
指導(dǎo)老師：姓。
名：班。
級(jí)：學(xué)。
號(hào)：
模擬炒股報(bào)告。
劉云忠。
目錄。
一、所購(gòu)股票公司簡(jiǎn)介。
2、發(fā)行上市】。
【【發(fā)行上市】。
【相關(guān)當(dāng)事人】【略】。
【
二、目標(biāo)訓(xùn)練總結(jié)。
從幾天來(lái)的實(shí)際操作中，對(duì)證券市場(chǎng)的了解也在逐步加深，特別是對(duì)政策信息對(duì)盤(pán)面的影響方面，以及看盤(pán)的心理等方面都有了或多或少的體會(huì)，在面對(duì)選股選時(shí)等問(wèn)題時(shí)，證券投資分析的相關(guān)知識(shí)給予了極大的幫助。
（一）、政策與財(cái)經(jīng)信息對(duì)盤(pán)面的影響。
一直以來(lái)，我們將證券市場(chǎng)看作中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的“晴雨表”，在實(shí)際操作的過(guò)程中，這一點(diǎn)被強(qiáng)烈的體現(xiàn)出來(lái)。在證券的市場(chǎng)交易過(guò)程中，政策與財(cái)經(jīng)信息的發(fā)布，會(huì)對(duì)證券市場(chǎng)產(chǎn)生或多或少的影響。從大盤(pán)走勢(shì)來(lái)看，上證指數(shù)的表現(xiàn)雖然有上漲的趨勢(shì)，但是由于市場(chǎng)投資者對(duì)市場(chǎng)的信心不足，以及由于股市入市資金不足等原因，在近幾個(gè)交易日里，表現(xiàn)并不明顯，并伴有一定的幅回落的趨勢(shì)。從下圖可以看出，上證指數(shù)明顯處于下跌的狀態(tài)，而這個(gè)晴雨表在我以后的模擬操作中起到了一定的知道作用。
滿足，企業(yè)尤其是中小企業(yè)出現(xiàn)了資金運(yùn)轉(zhuǎn)困難，部分企業(yè)資金鏈斷裂，已經(jīng)出現(xiàn)停產(chǎn)或破產(chǎn)現(xiàn)象。這些引起了盤(pán)面長(zhǎng)期以來(lái)處于低位的態(tài)勢(shì)。
證券市場(chǎng)的投資價(jià)值與國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)及其結(jié)構(gòu)變動(dòng)密切相關(guān)。從一定意義上說(shuō)，整個(gè)證券市場(chǎng)的投資價(jià)值就是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量與速度的反映，因?yàn)椴煌块T(mén)、不同行業(yè)與成千上萬(wàn)的不同企業(yè)相互影響、相互制約，共同影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度和質(zhì)量。企業(yè)的投資價(jià)值必然在宏觀經(jīng)濟(jì)的總體中綜合反映出來(lái)，所以宏觀經(jīng)濟(jì)信息對(duì)股票市場(chǎng)的盤(pán)面發(fā)展起著重要的影響作用。
（二）、看盤(pán)心得體會(huì)。
此次實(shí)踐，在看盤(pán)的過(guò)程中，從現(xiàn)實(shí)的角度與股票市場(chǎng)近距離接觸，并從中發(fā)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的信息，會(huì)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)、相關(guān)行業(yè)以及相關(guān)個(gè)股的盤(pán)面狀態(tài)帶來(lái)相當(dāng)大的影響。由于信息社會(huì)獲取信息的便捷性等原因，使得財(cái)政和經(jīng)濟(jì)等信息在市場(chǎng)上得到較快的反應(yīng)，并瞬間會(huì)影響到市場(chǎng)盤(pán)面的表現(xiàn)情況。利好與利差消息的交織，成為了投資者對(duì)股票市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)選擇的關(guān)鍵因素，并以此確定對(duì)股票市場(chǎng)的投資信心，故而使得利好消息能迅速帶動(dòng)盤(pán)面的拉升，利差消息亦快速被盤(pán)面所反應(yīng)。
而對(duì)于國(guó)家政策等方面的信息，雖然在盤(pán)面能夠得以反應(yīng)，但是這種反應(yīng)的現(xiàn)象并非都是立即出現(xiàn)的，而相對(duì)而言，這種影響要比其他信息維持的時(shí)間更長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期指導(dǎo)作用是顯性的。
（三）、交易系統(tǒng)總結(jié)。
（1）、選股方法。
對(duì)于選股方法而言，主要是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)中重要信息的綜合，以確定一支具有長(zhǎng)期增長(zhǎng)趨勢(shì)的股票進(jìn)行操作。具體的方法為投資價(jià)值分析方法，即基本面分析法。對(duì)于基本面的分析，主要從三個(gè)方面進(jìn)行：
1、宏觀經(jīng)濟(jì)分析；
2、中觀行業(yè)分析；
3、微觀公司分析。詳細(xì)點(diǎn)說(shuō)就是，首先通過(guò)把握證券市場(chǎng)以外的整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)信息，甚至于對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)有較大影響的全球主要金融市場(chǎng)的政策和信息，用以分析未來(lái)一段時(shí)間對(duì)證券市場(chǎng)整體可能產(chǎn)生的影響。其次的中觀行業(yè)分析，則是經(jīng)過(guò)宏觀經(jīng)濟(jì)分析了解到未來(lái)可能增值的重要板塊或行業(yè)后，對(duì)相關(guān)的行業(yè)具體情況進(jìn)行分析，包括行業(yè)所處的生命周期，行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等因素。最后在選定的行業(yè)中，找到心目中理想的投資目標(biāo)，即公司，然后通過(guò)對(duì)其公司披露的財(cái)務(wù)報(bào)告和其他經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的歸類和整理，以確定該公司是否具有投資價(jià)值。
（2）、擇時(shí)方法。
關(guān)于買(mǎi)賣(mài)股票的時(shí)機(jī)選擇，則主要根據(jù)個(gè)股所反應(yīng)出來(lái)的實(shí)際情況，以及歷史形態(tài)和趨勢(shì)進(jìn)行分析，以判斷股票在未來(lái)交易日中可能出現(xiàn)的變化趨勢(shì)，以此作為發(fā)現(xiàn)買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)的依據(jù)。從大方面而言，這種方法屬于技術(shù)分析范疇，是在通過(guò)基本面分析法得出準(zhǔn)備買(mǎi)賣(mài)的股票后，在通過(guò)技術(shù)分析的方法選擇最終的買(mǎi)入時(shí)點(diǎn)。
技術(shù)分析法方面關(guān)于買(mǎi)賣(mài)信號(hào)的判別又分為不同的兩類：一類是以股票k線形態(tài)和趨勢(shì)的走向作為判斷的趨勢(shì)法；另一類則是以相關(guān)的指標(biāo)參數(shù)作為買(mǎi)賣(mài)依據(jù)的指標(biāo)法。無(wú)論采用何種方法，我們判斷的最后結(jié)果都是股票預(yù)計(jì)漲跌情況，故而在技術(shù)分析法的范疇下，我們很容易就能根據(jù)標(biāo)的股票的交易信息，迅速找到買(mǎi)賣(mài)的時(shí)機(jī)。
持續(xù)多日的證券投資模擬實(shí)踐終于落下帷幕，回顧幾日來(lái)的操盤(pán)經(jīng)歷感受頗多，也從中體會(huì)到了理論與現(xiàn)實(shí)之間的差距，在操作的過(guò)程中，出現(xiàn)了各種各樣復(fù)雜的心理以及面對(duì)這些心理變化采取的不同措施。雖然沒(méi)有獲得什么較好的成績(jī)，但是在實(shí)踐中獲得的這些感觸，已經(jīng)早已超過(guò)了結(jié)果本身。
（四）、模擬交易總結(jié)。
長(zhǎng)期以來(lái)，雖然通過(guò)老師教導(dǎo)和同學(xué)交流，獲得了不少關(guān)于證券交易的相關(guān)知識(shí)，也通過(guò)自己的努力通過(guò)了證券從業(yè)資格的相關(guān)考試，但是現(xiàn)實(shí)終究是現(xiàn)實(shí)，在證券市場(chǎng)中，對(duì)宏觀信息的把握不準(zhǔn)確，在選股的過(guò)程中一開(kāi)始由于自身的僥幸和懶惰心理，幾乎把基本面分析忽視了，以至于出現(xiàn)有幾輪選股失誤的狀況出現(xiàn)。這些心理和想法，也最終是導(dǎo)致操盤(pán)結(jié)果不夠理想的關(guān)鍵原因。具體而言，主要從對(duì)模擬賬戶資金管理和風(fēng)險(xiǎn)控制；選股和買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)選擇三方面具體分析總結(jié)，并對(duì)此次證券投資模擬實(shí)踐的心得體會(huì)進(jìn)行整理。
（一）、模擬賬戶資金管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
在證券投資模擬實(shí)踐開(kāi)始時(shí)，賬面資金量有100,000，根據(jù)這個(gè)情況，在操盤(pán)的過(guò)程中就能夠進(jìn)行較大量的買(mǎi)賣(mài)，同時(shí)還能持有多只股票。證券模擬開(kāi)始的第一天，由于對(duì)交易軟件不是很熟悉，以及對(duì)買(mǎi)賣(mài)的時(shí)機(jī)沒(méi)有把握好，而導(dǎo)致系統(tǒng)撤單。
風(fēng)險(xiǎn)控制在證券投資中是必不可少的一環(huán)，在學(xué)習(xí)證券交易伊始，就已經(jīng)形成的一種不可或缺的交易步驟，即在每買(mǎi)賣(mài)一只股票后，立即要對(duì)這只股票的交易價(jià)格下止損，也就是說(shuō)當(dāng)我們買(mǎi)一只股票后，可能股票價(jià)格會(huì)上漲，也可能會(huì)下跌，那么對(duì)于未知的情況，我們先做好準(zhǔn)備，如果股票價(jià)格下跌到5%-10%時(shí)，立即拋出股票，止住損失，以快速結(jié)束選股失敗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在漲勢(shì)的過(guò)程中，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)趨勢(shì)線的需要，隨時(shí)見(jiàn)好就收，保持好股票買(mǎi)賣(mài)的心態(tài)。
（二）、如何進(jìn)行選股（初期是個(gè)人投機(jī)心理作祟）。
在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)上市的公司大多從事高科技業(yè)務(wù)，具有較高的成長(zhǎng)性，但往往成立時(shí)間較短規(guī)模較小，業(yè)績(jī)也不突出。
創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)最大的特點(diǎn)就是低門(mén)檻進(jìn)入，嚴(yán)要求運(yùn)作，有助于有潛力的中小企業(yè)獲得融資機(jī)會(huì)。在中國(guó)發(fā)展創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)是為了給中小企業(yè)提供更方便的融資渠道，為風(fēng)險(xiǎn)資本營(yíng)造一個(gè)正常的退出機(jī)制。同時(shí)，這也是我國(guó)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革的重要手段。
對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)要比主板市場(chǎng)高得多。當(dāng)然，回報(bào)可能也會(huì)大得多。基于以上的投機(jī)心理，我選擇了在創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)上市的樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司的股票。
（三）、買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)的選擇。
顯得尤為重要。一直以來(lái)由于所學(xué)的關(guān)于買(mǎi)賣(mài)時(shí)機(jī)的選擇方法，多半是通過(guò)技術(shù)分析而實(shí)現(xiàn)的，而應(yīng)用較多的則是技術(shù)分析學(xué)派中的形態(tài)和趨勢(shì)判斷的方法。
三、短期操盤(pán)過(guò)程及分析。
根據(jù)創(chuàng)業(yè)板的特點(diǎn)，我根據(jù)2012年6月8日當(dāng)日的增減幅對(duì)創(chuàng)業(yè)板的股票進(jìn)行了排名，樂(lè)視網(wǎng)的漲幅為7.14%，整體排名中靠前。同時(shí)其當(dāng)時(shí)股價(jià)為46.09元每股。符合我的要求。于是在設(shè)立賬戶之后，6月9日46.1元每股下單，6與11日以45.69元每股成交1000股，金額達(dá)到45712.85元。
根據(jù)個(gè)人預(yù)感與分析，樂(lè)視網(wǎng)在6月8日出現(xiàn)光頭陽(yáng)線，光頭陽(yáng)線雖不是出現(xiàn)在低價(jià)位區(qū)域，但是出現(xiàn)在上升途中，表示繼續(xù)看好。所以，我準(zhǔn)備將樂(lè)視網(wǎng)的股份暫持一段時(shí)間。
果不其然，在6月12日開(kāi)盤(pán)，6月13日的開(kāi)盤(pán)中，均有漲幅，但已經(jīng)明顯不是原來(lái)的7%，而是趨于疲軟，但是預(yù)期正確，初步預(yù)計(jì)完成。其次，在k線圖分析中（如下）。
三個(gè)環(huán)形區(qū)域出現(xiàn)相似的增長(zhǎng)情況，于是這也符合我的預(yù)期增長(zhǎng)，隨著歷史的事件來(lái)看，我認(rèn)為樂(lè)視網(wǎng)的股票還會(huì)繼續(xù)飄紅，只是由于宏觀經(jīng)濟(jì)原因，幅度不會(huì)很大。而且6月8日出現(xiàn)大幅買(mǎi)與賣(mài)，這也是反常，6月11日與6月12日是對(duì)大幅買(mǎi)賣(mài)震蕩的一個(gè)后續(xù)的回聲，有小幅的增長(zhǎng)是理所當(dāng)然。
【轉(zhuǎn)折點(diǎn)】樂(lè)視網(wǎng)于6月13日進(jìn)行了除息除權(quán)，每10股派現(xiàn)金0.73元，每10股送股比例9股。
于2012年6月14日由原來(lái)的1000股變?yōu)?900股，同時(shí)股價(jià)由原來(lái)的48元每股變?yōu)?5元每股。但是仍有2.7%的盈利。
由于6月16日是周六，不能進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易，于是設(shè)定了委托交易，埋單賣(mài)出1900股的樂(lè)視網(wǎng)股票，但是在6月18日（周一）開(kāi)市之后，成交價(jià)格為23.2元每股，比預(yù)期的要高，結(jié)果出現(xiàn)了虧損，但是仍在可控范圍之內(nèi)。
但是平以前的分析，在除息除權(quán)之后，股票還會(huì)有一個(gè)小的增減幅波動(dòng)，于是再三考慮之下，拋掉手中所持有的其他股票，全力抽出資金砸向樂(lè)視網(wǎng)。如上圖，賣(mài)出手中持有的航天動(dòng)力，同時(shí)航天動(dòng)力也是出現(xiàn)虧損的一只股票。
然后將賬戶中所有資金用于購(gòu)買(mǎi)樂(lè)視網(wǎng)，6月18日，以23.53元每股的價(jià)格買(mǎi)入4000股，并且正如的我的預(yù)期一樣，在6月19日，樂(lè)視網(wǎng)的股票k線線圖出現(xiàn)穿頭破腳陽(yáng)線，個(gè)人感覺(jué)后續(xù)有兩種可能，首先是多方已占優(yōu)勢(shì)，逐步上攻，后市看漲，另外一種情況是時(shí)日寬幅震蕩尾市放量拉升收陽(yáng)。但是根據(jù)當(dāng)日的震蕩圖來(lái)看（如下）。
符合了第一種可能，所以我仍繼續(xù)看漲。6月19日，當(dāng)我在根據(jù)其震蕩圖來(lái)看時(shí)，10：00左右開(kāi)始居于高價(jià)位波動(dòng)，于是，作出如下交易：當(dāng)股票價(jià)格漲至25.6元每股時(shí)就進(jìn)行空頭。果不其然，在10:30分之后，振幅降低，而且偏于低價(jià)位。自己的低買(mǎi)高賣(mài)達(dá)到目標(biāo)。
至此，這兩次的交易算是順利完成，個(gè)人或得收益率達(dá)到8%左右。
此后，由于我們國(guó)家的”神舟九號(hào)”即將發(fā)射升空，在此前的基礎(chǔ)上，雖然大盤(pán)走勢(shì)仍是低迷，但是對(duì)于航天動(dòng)力，這是一個(gè)導(dǎo)向，預(yù)計(jì)在未來(lái)會(huì)有一定幅度的增長(zhǎng)，于6月19日以12.64元每股購(gòu)入航天動(dòng)力股票8000股進(jìn)行短線投資，但是由于“神九”仍在天空進(jìn)行飛行階段，股民還是有一定的擔(dān)心，所以股價(jià)一直處于飄綠的狀態(tài)，但是，我個(gè)人為，當(dāng)”神舟九號(hào)”圓滿完成任務(wù)時(shí)，它一定會(huì)有大的增幅，因?yàn)槿栽诔止?，未進(jìn)行交易，所以暫時(shí)分析至此。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
在即將畢業(yè)之前，能有機(jī)會(huì)去國(guó)信證券實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)。在國(guó)信證券實(shí)習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品，主要是國(guó)信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財(cái)富通業(yè)務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣辦理銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)以及怎樣去銷售銀證通。以上這些是我們?cè)谶@短期培訓(xùn)中要掌握的。
二.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
國(guó)信證券有限責(zé)任公司起源于1989年成立的深圳國(guó)際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部。目前注冊(cè)資本20億元，公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國(guó)際信托投資有限責(zé)任公司，深市機(jī)場(chǎng)股份有限公司，深圳市投資控股有限公司，云南紅塔集團(tuán)有限公司，中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司和北京城建投資發(fā)展股份有限公司。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，公司形成了"創(chuàng)造價(jià)值，成就你我"的核心理念和"開(kāi)放透明，和諧進(jìn)取"的企業(yè)文化，成為了國(guó)內(nèi)知名的大型綜合類證券公司。
1998年起，國(guó)信證券單個(gè)營(yíng)業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國(guó)第一;深圳紅嶺中路營(yíng)業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一。在滬，深兩市會(huì)員股票基金交易排名中，國(guó)信證券已躍居全國(guó)前七位。截至底，國(guó)信證券"銀證通"業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國(guó)累計(jì)開(kāi)通50多個(gè)城市，"銀證通"客戶數(shù)量和交易量均居全國(guó)證券業(yè)第一。國(guó)信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國(guó)證券業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的公司之一。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。
我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩部分，第一部分是崗前培訓(xùn);第二部分是上崗實(shí)習(xí)。
我在國(guó)信證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹，怎樣辦理開(kāi)戶和轉(zhuǎn)戶，以及辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)該注意的問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的分配，我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄所開(kāi)展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷售。
第二天由于對(duì)這家銀行不太了解，我就裝扮成普通的儲(chǔ)戶進(jìn)行實(shí)地的了解。進(jìn)門(mén)一看前面是一個(gè)大廳，然后是各種業(yè)務(wù)的專柜，因?yàn)殂y證通的大部分客戶都是儲(chǔ)戶，所以我就去向大堂的保安詢問(wèn)了一下儲(chǔ)蓄專柜的位置，然后來(lái)到柜臺(tái)前詢問(wèn)了一些銀行代售的一些理財(cái)品種，去聽(tīng)一些儲(chǔ)戶主要詢問(wèn)的品種。上午大概把農(nóng)行了解了一下。下午我以國(guó)信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開(kāi)展我的業(yè)務(wù)。上午的那些柜員一看我是國(guó)信的員工，對(duì)我都非常的友善，也許是大家都是女孩子，相處起來(lái)也比較容易，和她們進(jìn)行了一些初步的了解。下午我的咨詢臺(tái)幾乎是一個(gè)人也沒(méi)有，期待著以后的日子能好過(guò)一點(diǎn)吧。
第二天上午我終于有了第一個(gè)咨詢者，她是一個(gè)40多歲的中年婦女，她是在儲(chǔ)蓄時(shí)問(wèn)柜臺(tái)一些品種，柜員把她介紹到我這里來(lái)的，我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù)，正巧她也進(jìn)行股票的交易，我就告訴她，國(guó)信有一個(gè)專門(mén)的分析機(jī)構(gòu)可以對(duì)你的股票進(jìn)行診斷，而且是免費(fèi)的。她一聽(tīng)挺高興，就把股票的名稱和代碼給了我，我又把她的電話記下來(lái)，這樣我就又有機(jī)會(huì)和這個(gè)客戶接觸了，并且有希望把她做成自己的客戶。晚上回國(guó)信后，我把她的那幾支股票拿給國(guó)信證券分析師看，她們給了我一份很詳細(xì)的診斷報(bào)告，我回去認(rèn)真的看了看，把握住了一些關(guān)鍵的信息。第三天下午她就來(lái)取診斷報(bào)告了，她還問(wèn)了一些國(guó)信都有些什么樣的服務(wù)，我向她介紹了合作配售，并告訴她這個(gè)是國(guó)信特有的而且是免費(fèi)的，她聽(tīng)后。我覺(jué)得她有一點(diǎn)兒動(dòng)心了，我又給她介紹了一些其他服務(wù)。我們之間談的比較愉快。
三天后，這個(gè)阿姨來(lái)農(nóng)行找我，讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國(guó)信，要開(kāi)銀證通，我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了心里別提有多高興了，我馬上答應(yīng)她，并告訴她等我把手續(xù)都整理好后給她打電話。
兩天后我和她約好下午來(lái)農(nóng)行辦理，我特別告訴她帶好身份證，股東卡和復(fù)印件。通知銀行準(zhǔn)備好個(gè)人開(kāi)戶申請(qǐng)表和銀證通開(kāi)戶申請(qǐng)表，自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行。下午她來(lái)后，我立刻帶她到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，可沒(méi)想到辦理開(kāi)戶時(shí)，農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問(wèn)題，開(kāi)戶開(kāi)不了，因?yàn)闀r(shí)間比較緊，我們還要去辦理撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管，這些都需要在下午交易的兩個(gè)小時(shí)內(nèi)辦完，沒(méi)辦法，我只好帶她去最近的一家工行辦理，她當(dāng)時(shí)就有些不耐煩了，我只能找一些話題和她聊，用所有的辦法把她挽留住，最后我還是幫我的第一個(gè)客戶辦理完了。雖說(shuō)中間出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，但能夠及時(shí)解決，不要讓客戶產(chǎn)生不耐煩的心理，要是客戶產(chǎn)生這種心理，客戶就不容易做過(guò)來(lái)了。
在剩余的實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些問(wèn)題，在給客戶填寫(xiě)股東代碼時(shí)，股東代碼填錯(cuò)了，還好當(dāng)時(shí)與國(guó)信對(duì)股東代碼時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，才避免了一次錯(cuò)誤。一次，給客戶在銀行辦理完銀證通業(yè)務(wù)后，客戶第二天交易不了，客戶給我打電話詢問(wèn)，我當(dāng)時(shí)也不知道怎么回事，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種情況，我立刻給國(guó)信證券公司打電話問(wèn)了一下，原來(lái)是證券公司方面沒(méi)有開(kāi)資金戶，國(guó)信馬上給這個(gè)客戶進(jìn)行了開(kāi)戶。這件事情后，每次我給客戶辦理完銀證通業(yè)務(wù)后，我都給國(guó)信打個(gè)電話，確認(rèn)一下是否開(kāi)立資金帳戶。還有一次，一個(gè)馬上快要做成的客戶卻沒(méi)有做成，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我只忘記問(wèn)他當(dāng)天做沒(méi)做交易，有沒(méi)有委托和新股認(rèn)購(gòu)。沒(méi)想到辦理撤消指定交易時(shí)撤消不了，他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易，沒(méi)辦法辦理，只能第二天辦理，他一看這么麻煩，就不辦了，我是怎么說(shuō)都不行，他也是一個(gè)很忙的人，時(shí)間就是金錢(qián)，找出空時(shí)間來(lái)很不容易，所以這個(gè)客戶就在我的一個(gè)小小的失誤中喪失了。有了這些經(jīng)驗(yàn)后，我每次做一個(gè)客戶都非常認(rèn)真，非常仔細(xì)的去做，把所有能想到的都辦理好后再與客戶聯(lián)系，爭(zhēng)取能做到的客戶都不會(huì)讓他走掉。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
在這個(gè)短暫的實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多知識(shí)，遇到了很多種類型的人，終于嘗試到了工作的不易，自己做客戶時(shí)，你不了解客戶，客戶提的一些問(wèn)題都很有針對(duì)性，所以在說(shuō)話方面我也學(xué)到了很多，與客戶說(shuō)話時(shí)有很多要注意的地方，這些方面是平時(shí)在學(xué)校當(dāng)中所遇不到的，還有一些讓我聽(tīng)到很不好聽(tīng)的話，但是客戶是至上的，所以要學(xué)會(huì)忍耐。在實(shí)習(xí)期間，用到最多的就是我們學(xué)的證券交易里的內(nèi)容，而其他的內(nèi)容接觸的很少，幾乎沒(méi)有，所以我覺(jué)得學(xué)校以后在教證券交易時(shí)應(yīng)該詳細(xì)的講一下，最好能開(kāi)一些關(guān)于營(yíng)銷方面的課程，因?yàn)槲覀冊(cè)阡N售中有時(shí)也會(huì)用到。對(duì)于國(guó)信證券，能夠給我們證券的學(xué)生提供這樣一個(gè)好的實(shí)習(xí)環(huán)境真的很不容易，我給他們的建議是，對(duì)我們這樣的新人，他們應(yīng)該在我們上崗之前進(jìn)行一些模擬的開(kāi)辦業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，這樣我們?cè)谔幚砜蛻糁杏龅絾?wèn)題時(shí)就不手忙腳亂了。
這次的實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是在步入社會(huì)之前的一個(gè)嘗試，為自己步入社會(huì)奠定一個(gè)基礎(chǔ)，增加一些社會(huì)實(shí)踐。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
院系：
班級(jí)：
專業(yè)：財(cái)務(wù)管理。
姓名：____。
學(xué)號(hào)：____。
摘要：本文通過(guò)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析;由于瑞普生物a股屬于獸藥行業(yè)，雖然天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司所屬行業(yè)為醫(yī)藥制造業(yè)，但是本文仍然以股票所屬的獸藥行業(yè)為背景進(jìn)行相關(guān)的分析。通過(guò)宏觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，行業(yè)生態(tài)分析;瑞普生物財(cái)務(wù)分析;股票技術(shù)、價(jià)格分析。得出了近期瑞普生物交易量波動(dòng)下降的態(tài)勢(shì),只是還不夠明顯。加上現(xiàn)在的股市正處于“熊市”的不景氣狀態(tài)，只能給予謹(jǐn)慎投資的的建議。
一、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
(一)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
20__年國(guó)際環(huán)境仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中深層次問(wèn)題尚待解決，但中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有較多有利條件，有望進(jìn)一步企穩(wěn)回升，增長(zhǎng)幅度區(qū)間將取決于國(guó)際大環(huán)境與內(nèi)部深層次結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)展。預(yù)計(jì)20__年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速達(dá)8.2%左右。穩(wěn)增長(zhǎng)是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作中的首要任務(wù)，同時(shí)需要處理好穩(wěn)增長(zhǎng)和調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式與深化改革間的關(guān)系。通過(guò)穩(wěn)定投資增長(zhǎng)、優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大結(jié)構(gòu)性減稅力度、適當(dāng)降低增值稅標(biāo)準(zhǔn)稅率等措施實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中求進(jìn)。同時(shí)促進(jìn)技術(shù)與制度創(chuàng)新，提高勞動(dòng)力素質(zhì)，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力。
(二)中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析。
我國(guó)經(jīng)濟(jì)并未延續(xù)20__年下半年的企穩(wěn)回升態(tài)勢(shì)，gdp同比增長(zhǎng)7.7%，較上年4季度回落0.2個(gè)百分點(diǎn)。需求則表現(xiàn)為“消費(fèi)弱、投資穩(wěn)、出口好轉(zhuǎn)”;供給則表現(xiàn)為“農(nóng)業(yè)形勢(shì)較好，工業(yè)增速偏低，三產(chǎn)增長(zhǎng)分化”。通脹壓力減輕，居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲2.4%，比上年同期回落1.4個(gè)百分點(diǎn)。就業(yè)形勢(shì)穩(wěn)定，全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)303萬(wàn)人，完成全年計(jì)劃目標(biāo)的34%，比上年同期多增加14萬(wàn)人。社會(huì)流動(dòng)性寬松。種.種跡象表明，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力不足，復(fù)蘇勢(shì)頭較為疲弱。特別是民間固定資產(chǎn)投資一直處于減速通道，1季度增速比上年全年與上年同期分別回落0.7個(gè)和4.8個(gè)百分點(diǎn)，顯示民間對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資信心不足。在商業(yè)銀行不良資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)逐步上升、金融風(fēng)險(xiǎn)防范力度不斷加大的形勢(shì)下，獸藥行業(yè)企業(yè)的投資擴(kuò)張也面臨資金約束，并可能在未來(lái)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中埋下隱患。
二、行業(yè)總體分析。
(一)獸藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)剖析。
1、產(chǎn)業(yè)供大于求，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為主體。
農(nóng)業(yè)部強(qiáng)制推行獸藥gmp建設(shè)，雖然將過(guò)去2400多家獸藥生產(chǎn)企業(yè)壓縮到目前1200家，但通過(guò)設(shè)備更新、廠房重建、人員素質(zhì)再造等手段，現(xiàn)有企業(yè)的年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)過(guò)去2400家企業(yè)的生產(chǎn)總值，獸藥業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩已經(jīng)是一種不爭(zhēng)的實(shí)施，產(chǎn)能增幅超過(guò)200%。然而，gmp企業(yè)生產(chǎn)能力的擴(kuò)大、養(yǎng)殖總量的增加并沒(méi)有為獸藥消費(fèi)帶來(lái)同步增長(zhǎng)。因此，獸藥競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性將比過(guò)去更為突出。競(jìng)爭(zhēng)雙方均有占領(lǐng)市場(chǎng)的想法，以價(jià)格大戰(zhàn)打起競(jìng)爭(zhēng)之戰(zhàn)，雙方紛紛打出讓利于經(jīng)銷商、獸醫(yī)、養(yǎng)殖戶的招牌，甚至于低于成本銷售，這一戰(zhàn)打得獸醫(yī)和養(yǎng)殖戶無(wú)所適從，就獸醫(yī)和養(yǎng)殖戶而言既希望價(jià)格低，但又擔(dān)心買(mǎi)假貨，俗話說(shuō)“便宜無(wú)好貨”，到底便宜是否是好貨在獸醫(yī)和養(yǎng)殖戶心中打了一個(gè)問(wèn)號(hào)，不知所以然。但是，商業(yè)規(guī)律決定價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將仍是獸藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。常規(guī)獸藥與新獸藥之間的競(jìng)爭(zhēng)仍在繼續(xù)。在過(guò)去的若干年實(shí)踐中，獸醫(yī)和養(yǎng)殖戶對(duì)常規(guī)抗菌、驅(qū)蟲(chóng)、抗病毒、退燒、治喘、止痢藥物有了充分認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)已占主導(dǎo)地位，獸藥經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)有較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、宣傳競(jìng)爭(zhēng)失色，渠道競(jìng)爭(zhēng)白熱化，、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是重要的制勝。
當(dāng)前獸藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化、同名化以及主流客戶群體的同一化，宣傳的功能對(duì)產(chǎn)品的直接促進(jìn)將大大失色，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)卻日趨激烈，終端渠道競(jìng)爭(zhēng)成為獸藥生產(chǎn)企業(yè)的必然發(fā)展越趨。目前，絕大部分獸藥生產(chǎn)企業(yè)都在開(kāi)始進(jìn)行深度分銷，一級(jí)代理已由原來(lái)的省級(jí)或地級(jí)代理轉(zhuǎn)變向縣、鄉(xiāng)甚至村代理，種.種跡象表明，獸藥生產(chǎn)企業(yè)都在進(jìn)行終端下沉，精耕細(xì)作，貼近市場(chǎng)，力拼渠道。獸醫(yī)與養(yǎng)殖戶購(gòu)買(mǎi)獸藥產(chǎn)品越來(lái)越理智，他們迫切需他們迫切需要廠家提供專業(yè)的服務(wù)，指導(dǎo)他們合理臨床用藥，提高產(chǎn)品的使用價(jià)值，解決實(shí)際中的問(wèn)題。采用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如技術(shù)講座、出診等均能明顯提升產(chǎn)品銷量，贏得用戶對(duì)企業(yè)品牌的長(zhǎng)久信賴，已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
(二)獸藥市場(chǎng)營(yíng)銷趨向。
1、由游擊戰(zhàn)上升到鞏固戰(zhàn)和持久戰(zhàn)，由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上升到企業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)打一槍換一個(gè)地方，一年換一個(gè)牌子，這種采取流動(dòng)作戰(zhàn)、急功近利的游擊戰(zhàn)法，在獸藥經(jīng)營(yíng)的人中不在少數(shù)。面對(duì)農(nóng)業(yè)部大刀闊斧動(dòng)真格，這些以炒作起家的企業(yè)可以說(shuō)是步履艱辛，越來(lái)越?jīng)]有市場(chǎng)。因此合法合規(guī)合情都是不可避免的。企業(yè)在產(chǎn)品上市之初就要做好戰(zhàn)略規(guī)劃，穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)步推進(jìn)。在20__年接觸的很多獸藥企業(yè)中，張口就是回款幾千萬(wàn)的少了，很多人都把辛苦研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品作為長(zhǎng)線操作，打起鞏固戰(zhàn)和持久戰(zhàn)，進(jìn)行理性歸原，把獸藥真正當(dāng)獸藥來(lái)賣(mài)。在市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范的今天，企業(yè)已經(jīng)不再迷戀那些前無(wú)古人、開(kāi)天辟地的新概念，更注重核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造。產(chǎn)品的同質(zhì)化和營(yíng)銷同質(zhì)化越來(lái)越高，單一產(chǎn)品的成功顯得艱難而單薄。所以，打造家族和系列品牌，樹(shù)立專業(yè)和專家形象，走品類營(yíng)銷路線越來(lái)越受到企業(yè)重視。
2、營(yíng)銷由顯性到隱性，全國(guó)市場(chǎng)蜻蜓點(diǎn)水到區(qū)域市場(chǎng)精耕細(xì)作傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷模式在轉(zhuǎn)型期越發(fā)呈現(xiàn)被動(dòng)與無(wú)奈，獸藥產(chǎn)品廣告效果越來(lái)越差已成不爭(zhēng)的事實(shí)。廣告營(yíng)銷從單一操作方式向多元化轉(zhuǎn)變的同時(shí)，預(yù)示著市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)始由顯性向隱性過(guò)渡。一招制勝的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，虛實(shí)結(jié)合充分放大企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，將是持續(xù)健康發(fā)展之路?！疤焐巷w廣告，地上鋪通道”，這種傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷模式在轉(zhuǎn)型期越發(fā)凸顯出被動(dòng)與無(wú)奈。廣告營(yíng)銷不管是從媒體組合還是操作方式都開(kāi)始向多元化發(fā)展。一方面，企業(yè)開(kāi)始將大量廣告費(fèi)用向事件行銷、公益營(yíng)銷、文化營(yíng)銷等方面轉(zhuǎn)移。不同市場(chǎng)的差別性是個(gè)令眾多企業(yè)頭疼的事。消費(fèi)者變得理性，市場(chǎng)越來(lái)越規(guī)范，廣撒網(wǎng)、多捕魚(yú)的蜻蜓點(diǎn)水營(yíng)銷手法耗費(fèi)大量人力財(cái)力，其實(shí)產(chǎn)出并不比重點(diǎn)操作幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)多。若水三千，只能取其一瓢。精耕細(xì)作，開(kāi)發(fā)一個(gè)，成功一個(gè)，風(fēng)險(xiǎn)低，投入低，產(chǎn)出不一定少，并且市場(chǎng)扎實(shí)，鞏固得也好。
三、公司具體分析。
(一)、公司歷史分析。
天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司致力于不斷開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量和高附加值的產(chǎn)品。目前擁有家禽、家畜、寵物、水產(chǎn)等動(dòng)物產(chǎn)品280多種，其中化學(xué)藥物近170種，生物制品50多種，飼料添加劑30多種，植物提取制劑30多種。產(chǎn)品是人品、控制是誠(chéng)信、質(zhì)量是生命，瑞普信守質(zhì)量承諾，堅(jiān)持內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)10%，產(chǎn)品質(zhì)量抽檢合格率連續(xù)20__年居行業(yè)前列，主要產(chǎn)品在多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)名列前茅。良好的市場(chǎng)占有率和高品質(zhì)的產(chǎn)品效果，讓“瑞普”品牌獲得了行業(yè)和客戶的廣泛認(rèn)可，被國(guó)家行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)定為“獸用生物制劑10強(qiáng)企業(yè)”、“獸用藥物制劑30強(qiáng)企業(yè)”、瑞普產(chǎn)品被認(rèn)定為“天津名牌產(chǎn)品”、“瑞普”商標(biāo)先后被評(píng)選為“中國(guó)動(dòng)物保健行業(yè)20__年最具影響力品牌”、“20__年度畜牧業(yè)影響力品牌”、“紀(jì)念改革開(kāi)放30年全國(guó)畜牧業(yè)最具影響力品牌”。天津瑞普生物技術(shù)股份有限公司以豐碩的科技創(chuàng)新成果，成為“中國(guó)畜牧獸醫(yī)科技創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)”。以創(chuàng)新的產(chǎn)品引導(dǎo)市場(chǎng)，以過(guò)硬的品質(zhì)贏得市場(chǎng)，瑞普立足高端，致力創(chuàng)新，推進(jìn)著動(dòng)保行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
(二)、公司財(cái)務(wù)分析。
(三)、公司k線技術(shù)分析。
四、結(jié)論及建議。
(一)、結(jié)論。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的整體向好，瑞普生物股票在觀察這段期間內(nèi)，總體的上證指數(shù)和深證指數(shù)都呈下降的趨勢(shì)，并且整個(gè)市場(chǎng)處于“熊市”。該只股票屬于創(chuàng)業(yè)板，而創(chuàng)業(yè)板的下降幅度最甚。所以無(wú)論是從中長(zhǎng)期看來(lái)，還是短期來(lái)看呈波動(dòng)下降的趨勢(shì)。由此，建議如果要投資瑞普生物a股，短期內(nèi)要注意關(guān)注國(guó)家調(diào)控對(duì)獸藥行業(yè)的政策對(duì)股票的影響，和做波段投資，較為合適。短期漲幅有限，注意關(guān)注股票的市盈率和振幅程度。
(二)、建議。
1、在發(fā)行主體發(fā)展方面。
市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么，而不是生產(chǎn)什么就賣(mài)什么。營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程銷就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程，它起始于消費(fèi)者的需求，也就是市場(chǎng)需要，滿足了市場(chǎng)需要也就是適銷對(duì)路。如何才能做到適銷對(duì)路?市場(chǎng)調(diào)研是唯一的途徑。適銷對(duì)路這一概念應(yīng)該時(shí)刻存在于經(jīng)營(yíng)者的腦海中，只有有了適銷對(duì)路的產(chǎn)品，下面的工作才能展開(kāi)。沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ)，營(yíng)銷工作是很被動(dòng)的。除了對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求之外，產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際需求和成本來(lái)考慮，同時(shí)，更要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。此外，要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一，質(zhì)量下滑是獸藥企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個(gè)重要原因。
注意為市場(chǎng)配備精英人才。建立一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍，建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍有四個(gè)基本要素：核心、素質(zhì)、管理、溝通，四者不可偏廢。為市場(chǎng)制定適用策略。市場(chǎng)布局，我們所面對(duì)的各處市場(chǎng)是相互影響的，其中一些市場(chǎng)處于關(guān)鍵位置，一些處于次要位置，打開(kāi)一些關(guān)鍵市場(chǎng)，就會(huì)占領(lǐng)一大片市場(chǎng)。市場(chǎng)布局要考慮多種因素，一是市場(chǎng)的重要性;二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)力;三是運(yùn)輸距離;四是市場(chǎng)容量大小;五是市場(chǎng)之間的互相呼應(yīng);六是考慮人員配置;七是考慮未來(lái)的市場(chǎng)管理，防止市場(chǎng)竄貨;再就是為將來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)留下空間。制訂市場(chǎng)布局方案時(shí)一定要有前瞻性眼光，以免浪費(fèi)有限的市場(chǎng)資源。3、營(yíng)銷策略。在營(yíng)銷管理中，我們應(yīng)制訂一些策略性的東西，來(lái)強(qiáng)化一些管理要點(diǎn)。經(jīng)銷商積極地賣(mài)貨、業(yè)務(wù)員積極地推銷、消費(fèi)者積極地購(gòu)買(mǎi)，這樣銷量就會(huì)直線上升，反之則市場(chǎng)平平。以上就是對(duì)瑞普生物企業(yè)發(fā)展前景的建議。
2、在投資者的投資方面。
最后，我認(rèn)為投資者在考慮投資瑞普生物a股時(shí)，應(yīng)從以上分析中看出其波動(dòng)不平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)，故建議謹(jǐn)慎投資。當(dāng)然，半學(xué)期對(duì)《投資學(xué)》課程的學(xué)習(xí)和老師的教導(dǎo)下，讓我收獲了許多，但是由于學(xué)生水平有限，報(bào)告中難免會(huì)有不足或錯(cuò)誤，敬請(qǐng)老師指正。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
江西銅業(yè)股份有限公司是由江西銅業(yè)集團(tuán)公司與香港國(guó)際銅業(yè)（中國(guó)）投資有限公司、深圳寶恒（集團(tuán)）股份有限公司、江西鑫新實(shí)業(yè)股份有限公司及湖北三鑫金銅股份有限公司共同發(fā)起設(shè)立的股份有限公司。公司成立于1997年1月24日，于1997年6月發(fā)行境外上市外資股并在香港聯(lián)合交易所和倫敦股票交易所同時(shí)上市交易。公司于20xx年12月21日發(fā)行230,000,000股人民幣普通股（a股），每股面值人民幣1元，并于20xx年1月11日在上海證券交易所上市交易。a股發(fā)行以后，公司的股本總額增至人民幣2,664,038,200元。公司于20xx年4月17日完成股權(quán)分置改革。
公司主要進(jìn)行銅、金、銀、鉛、鋅、鉬等礦產(chǎn)資源的勘查、開(kāi)采、冶煉、加工及相關(guān)有色金屬產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，并從事礦山開(kāi)采、冶煉設(shè)備的制造安裝、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)，經(jīng)營(yíng)來(lái)料加工、對(duì)外貿(mào)易和轉(zhuǎn)口貿(mào)易。公司建成了中國(guó)最大的銅加工生產(chǎn)基地。公司不斷謀求產(chǎn)業(yè)資本與金融資本結(jié)合，積極參股銀行、保險(xiǎn)，試水金融。已引進(jìn)摩根士坦利等戰(zhàn)略投資者，將金瑞期貨打造成國(guó)際化公司；投資2.8億元參股南昌商業(yè)銀行，推進(jìn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展；在今后5年將形成與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)、并肩發(fā)展的金融板塊。
（一）概念。
宏觀經(jīng)濟(jì)指總量經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，即國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總體活動(dòng)。是指整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和運(yùn)行狀態(tài)，如總供給與總需求；國(guó)民經(jīng)濟(jì)的總值及其增長(zhǎng)速度；國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的主要比例關(guān)系；物價(jià)的總水平；勞動(dòng)就業(yè)的總水平與失業(yè)率；貨幣發(fā)行的總規(guī)模與增長(zhǎng)速度；進(jìn)出口貿(mào)易的總規(guī)模及其變動(dòng)等。
（二）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1．gdp及經(jīng)濟(jì)周期。
（1）gdp。
gdp即國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值是指在一定時(shí)期內(nèi)（一個(gè)季度或一年），一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中所生產(chǎn)出的全部最終產(chǎn)品和勞務(wù)的價(jià)值，常被公認(rèn)為衡量國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況的最佳指標(biāo)。它不但可反映一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)，還可以反映一國(guó)的國(guó)力與財(cái)富。20xx年1月，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布20xx年重要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，其中g(shù)dp增長(zhǎng)9.2%，基本符合預(yù)期。
（2）經(jīng)濟(jì)周期。
經(jīng)濟(jì)周期一般是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)沿著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢(shì)所經(jīng)歷的有規(guī)律的擴(kuò)張和收縮。是國(guó)民總產(chǎn)出、總收入和總就業(yè)的波動(dòng)，是國(guó)民收入或總體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)擴(kuò)張與緊縮的交替或周期性波動(dòng)變化。經(jīng)濟(jì)周期分為四階段：繁榮、衰退、蕭條、復(fù)蘇（如圖示）。
當(dāng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始衰退之后，企業(yè)的產(chǎn)品滯銷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況惡化，股息、紅利減少，股票價(jià)格下降。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)，企業(yè)產(chǎn)品的銷量開(kāi)始上升，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況好轉(zhuǎn)，企業(yè)發(fā)放股息、紅利，股價(jià)逐漸回升。當(dāng)經(jīng)濟(jì)達(dá)到繁榮時(shí)，企業(yè)盈利狀況良好，股息、紅利增加，股票價(jià)格大幅上漲。
2．通貨膨脹率。
通貨膨脹率，是貨幣超發(fā)部分與實(shí)際需要的貨幣量之比，用以反映通貨膨脹、貨幣貶值的程度；而價(jià)格指數(shù)則是反映價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和程度的相對(duì)數(shù)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上，通貨膨脹率為：物價(jià)平均水平的上升速度（以通貨膨脹為準(zhǔn)）。以氣球來(lái)類比，若其體積大小為物價(jià)水平，則通貨膨脹率為氣球膨脹速度?；蛘f(shuō)，通貨膨脹率為貨幣購(gòu)買(mǎi)力的下降速度。
通貨膨脹率對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響主要有：引起收入和財(cái)富的再分配，扭曲商品相對(duì)價(jià)格，降低資源配置效率，促發(fā)泡沫經(jīng)濟(jì)乃至損害一國(guó)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政權(quán)基礎(chǔ)。
3．利率。
利率是指一定時(shí)期內(nèi)利息額同借貸資本總額的比率。利率是單位貨幣在單位時(shí)間內(nèi)的利息水平，表明利息的多少。我國(guó)利率由國(guó)家的中央銀行控制。
利息率的高低，影響利息率的因素，主要有資本的邊際生產(chǎn)力或資本的供求關(guān)系。利息率政策是宏觀貨幣政策的主要措施，政府為了干預(yù)經(jīng)濟(jì)，可通過(guò)變動(dòng)利息率的辦法來(lái)間接調(diào)節(jié)國(guó)內(nèi)通貨膨脹水平。在蕭條時(shí)期，降低利息率，擴(kuò)大貨幣供應(yīng)，刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在膨脹時(shí)期，提高利息率，減少貨幣供應(yīng)，抑制經(jīng)濟(jì)的惡性發(fā)展。所以，利率對(duì)我們的生活有很大的影響。
4．匯率。
匯率對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響主要有：本幣匯率降低，即本幣對(duì)外的比值貶低，能起到促進(jìn)出口、抑制進(jìn)口的作用；若本幣匯率上升，即本幣對(duì)外的比值上升，則有利于進(jìn)口，不利于出口。從進(jìn)口消費(fèi)品和原材料來(lái)看，匯率的下降要引起進(jìn)口商品在國(guó)內(nèi)的價(jià)格上漲。至于它對(duì)物價(jià)總指數(shù)影響的程度則取決于進(jìn)口商品和原材料在國(guó)民生產(chǎn)總值中所占的比重。反之，本幣升值，其他條件不變，進(jìn)口品的價(jià)格有可能降低，從而可以起抑制物價(jià)總水平的作用。
（三）政策因素。
1．貨幣政策。
一年內(nèi)美國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁復(fù)蘇，美聯(lián)儲(chǔ)真的退出qe，美元資產(chǎn)避險(xiǎn)需求增加，引發(fā)大量資金流出中國(guó)市場(chǎng)，央行勢(shì)必“降準(zhǔn)”，確保穩(wěn)增長(zhǎng)的資金需求。因此實(shí)際上較為寬松的貨幣供應(yīng)，有利于有色金屬市場(chǎng)升溫。
2．財(cái)政政策。
由于全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的不穩(wěn)定性，以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的需求動(dòng)力基礎(chǔ)尚不穩(wěn)固，明年我國(guó)還將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策，為實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)提供資金購(gòu)買(mǎi)力支持。具體而言，明年積極的財(cái)政政策，主要表現(xiàn)為適當(dāng)擴(kuò)大財(cái)政赤字與增加國(guó)債規(guī)模。預(yù)計(jì)全國(guó)財(cái)政赤字規(guī)模在15000億元左右，占gdp的比重約為2%。與此同時(shí)，我國(guó)還將穩(wěn)定稅收。財(cái)政政策的資金流向，主要向民生、環(huán)保等方面傾斜，有利于增加有色金屬及冶煉原料焦炭、礦石、庖金屬等商品需求。
3．產(chǎn)業(yè)政策。
今年以來(lái)，全國(guó)環(huán)保關(guān)注度明顯提高，預(yù)計(jì)20xx年加大節(jié)能環(huán)保，將成為宏觀調(diào)控的重要目標(biāo)。而新一年內(nèi)加大節(jié)能環(huán)保力度，尤其是加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法，對(duì)于有色金屬市場(chǎng)可以產(chǎn)生兩個(gè)方面的積極影響。
一是強(qiáng)制有色金屬全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)加大環(huán)保投入。在嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法的情況下，有色金屬全產(chǎn)業(yè)鏈的必要環(huán)保費(fèi)用，最后都累積到成品材上，每噸成品材環(huán)保成本將增加。不僅如此，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法后，國(guó)內(nèi)有色金屬生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)邊際成本也會(huì)相應(yīng)升高，從而對(duì)價(jià)格行情形成很大支撐。除了環(huán)保成本外，明年有色金屬行業(yè)的物流成本、能源成本、工資成本等其他成本因素也都趨向提高。二是加大環(huán)保力度，對(duì)于排污不達(dá)標(biāo)的落后有色金屬產(chǎn)能釋放，也會(huì)形成很大抑制，有利于改善供求關(guān)系，減輕價(jià)格揚(yáng)升的供應(yīng)壓力。
（四）行業(yè)現(xiàn)狀分析。
1．供應(yīng)增長(zhǎng)前景分析。
圖1銅礦產(chǎn)量變化的情況。
圖2：全球銅價(jià)走勢(shì)。
從產(chǎn)量擴(kuò)張圖和1973年以來(lái)的lme銅價(jià)圖上我們可以看到，伴隨著產(chǎn)量的快速增長(zhǎng)，銅價(jià)均受到了沉重的打擊，價(jià)格均進(jìn)入熊市。同樣從20xx年以來(lái)全球銅礦產(chǎn)量再次進(jìn)入高速增長(zhǎng)期，這也直接導(dǎo)致了從20xx年以來(lái)，銅價(jià)展開(kāi)了熊市格局，并且按照銅礦產(chǎn)能進(jìn)入近三十多年來(lái)的最高速增長(zhǎng)，銅礦的產(chǎn)量也有加速的可能，這將會(huì)導(dǎo)致全球銅市場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重的供應(yīng)過(guò)剩，并對(duì)銅價(jià)產(chǎn)生極大的下跌壓力。
圖3：銅現(xiàn)貨加工費(fèi)持續(xù)走高。
——上海家化（600315）投資價(jià)值分析。
學(xué)院及專業(yè)年級(jí)：
學(xué)生姓名：
學(xué)生學(xué)號(hào)：
成績(jī)：
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
__年4月份，我有幸被__證券選中，從而開(kāi)始了我一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了廣發(fā)證券鄭州營(yíng)業(yè)部，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
正文部分：
一、公司簡(jiǎn)介。
二、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺(tái)跟著__學(xué)習(xí)。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶的人變得異常的多。開(kāi)戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶的流程：
2、填寫(xiě)開(kāi)戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;。
3、證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶;。
4、辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;。
機(jī)構(gòu)開(kāi)戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。
另外，在整個(gè)工作的過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
2、把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;。
3、有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理.
三、自己的一些心得和建議。
實(shí)習(xí)之前，總感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的，畢竟對(duì)證券市場(chǎng)還不太熟悉，具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí)，與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題：
1、關(guān)于工作時(shí)間。
股市開(kāi)市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開(kāi)，這有點(diǎn)難為了好多上班族，因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請(qǐng)假來(lái)營(yíng)業(yè)部，真的很不方便。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
方正泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)部。
實(shí)習(xí)時(shí)間：
__年2月18日——__年3月5日。
主要工作：
柜臺(tái)服務(wù)，以及客戶服務(wù)部工作。
記得剛剛進(jìn)入泰陽(yáng)的時(shí)候給我的第一印象就是這個(gè)公司的內(nèi)部控制比較嚴(yán)格，雖然我已經(jīng)說(shuō)明了我的來(lái)意只是簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)，不涉及找工作就業(yè)的問(wèn)題，但主管人士還是需要我制作好自己的簡(jiǎn)歷遞交上去，以備以后復(fù)查情況。下面是我從網(wǎng)上找到的泰陽(yáng)公司簡(jiǎn)介，自己描述公司概況不如這個(gè)來(lái)得貼切，摘錄一些，以便觀者更好的了解公司概況：
“泰陽(yáng)證券有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1988年，其前身為湖南省證券公司，是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的全國(guó)首批證券公司之一。__年10月18日，經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至12.05億元人民幣，并更名為“泰陽(yáng)證券”。__年，在湖南省人民政府和證監(jiān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)施市場(chǎng)化重組，由北大方正集團(tuán)有限公司、方正證券有限責(zé)任公司注資重組公司，注冊(cè)資本變更為10.50億元，__年5月，完成全部工商變更登記手續(xù)。目前，公司擁有證券營(yíng)業(yè)部28家，其中湖南省內(nèi)有15家，其余均分布在北京、上海、深圳、重慶、廣州、杭州、南京等省會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，形成立足湖南，輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)布局。公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，__年，在中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的全國(guó)券商七項(xiàng)排名中，我公司有五項(xiàng)進(jìn)入前二十名。__年，隨著證券市場(chǎng)行情回暖，公司業(yè)務(wù)全面走出低谷，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)，全年利潤(rùn)高達(dá)2.289億元。__年底，公司在湖南省委、省政府和證監(jiān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下順利完成重組，由我國(guó)著名的it行業(yè)龍頭企業(yè)——北大方正集團(tuán)注資重組公司，公司新增股東還包括方正證券、股份制商業(yè)銀行和國(guó)內(nèi)一些實(shí)力雄厚的國(guó)有企業(yè)，公司實(shí)力進(jìn)一步壯大?，F(xiàn)在，“持續(xù)創(chuàng)新，方方正正做人，實(shí)實(shí)在在做事”成為了公司新的管理理念和企業(yè)文化，它為公司經(jīng)營(yíng)管理注入了無(wú)窮活力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出前所未有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。至__年4月，公司實(shí)現(xiàn)股票基金交易量2741億元，創(chuàng)下了歷史最高水平。今年內(nèi)公司將全面完成集中交易和客戶保證金第三方存管工作，并在證監(jiān)部門(mén)和董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施“方正證券”和“泰陽(yáng)證券”合并，使公司的資本實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步充實(shí)和增強(qiáng)。同時(shí)，作為全國(guó)六家合規(guī)制度試點(diǎn)的證券公司之一，通過(guò)合規(guī)管理制度的施行，公司內(nèi)部控制和抗風(fēng)險(xiǎn)能力將得到極大的提升?！?/p>
見(jiàn)面后，主管們簡(jiǎn)單問(wèn)了情況之后就把我和同學(xué)帶到了柜臺(tái)服務(wù)，讓負(fù)責(zé)這里的任總安排我們工作。任總相當(dāng)和善，深得員工喜歡。他安排我們跟隨蘇瑩和吳偉學(xué)習(xí)，非常湊巧的是，這兩位仁兄和我們還都算得上有交情，蘇瑩的好友曾經(jīng)到威海游玩，和我有幾天的交情，而吳偉和我居然是初中校友。一見(jiàn)面距離就拉近了，沒(méi)什么好拘泥的，我們有問(wèn)題就問(wèn)他們，而他們也把所有我們能做的工作都毫不猶豫的給了我們。（題外音：壓迫??！剝削?。。](méi)想到最開(kāi)始學(xué)會(huì)的竟然是如何使用復(fù)印機(jī)。這的確也是現(xiàn)代辦公室必備技能之一—天下來(lái)向任總匯報(bào)的時(shí)候，他就是用這樣一句簡(jiǎn)單的話深刻詮釋了這第一天的所有意義。
隨后在柜臺(tái)一個(gè)星期的工作中，我們基本上承包下所有復(fù)印工作，在幫助這一看似簡(jiǎn)單工作的過(guò)程中讓我們對(duì)柜臺(tái)的基本流程有了大體認(rèn)知。泰陽(yáng)岳陽(yáng)營(yíng)業(yè)廳的前臺(tái)服務(wù)（柜臺(tái)服務(wù)）分為四個(gè)部分，一號(hào)到四號(hào)柜臺(tái)分別是：證券帳戶開(kāi)戶，資金帳戶開(kāi)戶(含開(kāi)戶信息修改，如密碼修改，帳單打印等等——這個(gè)柜臺(tái)的事情比較雜一點(diǎn)，我們就是主要跟著這個(gè)柜臺(tái)實(shí)習(xí)），柜臺(tái)咨詢，以及三方存管辦理?？蛻糸_(kāi)戶主要經(jīng)過(guò)一號(hào)柜臺(tái)和二號(hào)柜臺(tái)辦理，開(kāi)戶表申請(qǐng)表一式兩份，身份證要復(fù)印在背面，而身份證還另外要再?gòu)?fù)印一份，如果是信息修改，則除了修改申請(qǐng)表都要復(fù)印身份證外，單獨(dú)的身份證復(fù)印件要三份。另外，資金帳戶卡也是都要復(fù)印的。大部分時(shí)候我們的工作很輕閑，還可以觀摩一下其他人忙碌的工作，開(kāi)戶人來(lái)得多的時(shí)候，他們基本沒(méi)有時(shí)間跟我們說(shuō)話。若是遇上復(fù)印任務(wù)突然涌來(lái)，而這時(shí)候復(fù)印機(jī)又偏偏卡紙的時(shí)候最讓人頭痛，這樣的時(shí)刻雖然不多，但的確在它突發(fā)的時(shí)候又教會(huì)了我們一個(gè)東西——怎么拆開(kāi)復(fù)印機(jī)，把那些卡住的紙給拽出來(lái)，重新開(kāi)始，祈禱這一次不要卡。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
國(guó)泰君安證券股份是由國(guó)泰證券和君安證券有限責(zé)任公司采取新設(shè)合并、增資擴(kuò)股的方式,于1999年8月18日正式成立的大型綜合類證券公司?？梢越?jīng)營(yíng)證券的代理買(mǎi)賣(mài);證券的代保管、簽證;證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài);證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產(chǎn)管理;發(fā)起設(shè)立證券投資基金和基金管理公司等業(yè)務(wù)，有投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、證券投資、信用交易、資產(chǎn)委托、收購(gòu)兼并、實(shí)業(yè)管理等業(yè)務(wù)部門(mén)，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大，股東最多，經(jīng)營(yíng)范圍最寬，機(jī)構(gòu)分布面最廣的證券公司。
公司由總裁辦公會(huì)議主持日常性工作，行使公司的日常性經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，在投行業(yè)務(wù)、國(guó)債業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、研究領(lǐng)域、投資及資產(chǎn)委托管理業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面均做出了卓越的成績(jī)。新股發(fā)行股數(shù)、募集資金和發(fā)行家數(shù)三項(xiàng)主要指標(biāo)在全國(guó)券商中排名第一。
國(guó)泰君安先進(jìn)的電腦配置和完善的交易系統(tǒng)，保證了交易的暢通、及時(shí)和準(zhǔn)確。公司依托強(qiáng)大的研究隊(duì)伍，提供高水平的投資咨詢效勞，增強(qiáng)客戶抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力。先進(jìn)的'營(yíng)銷意識(shí)和良好的整體資源配置，使國(guó)泰君安經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額逐年上升，其股票、基金交易額均排名全國(guó)第一。
近年來(lái)國(guó)泰君安順利地度過(guò)了合并后的調(diào)整過(guò)渡期，并創(chuàng)造了不菲的業(yè)績(jī)。公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵(lì)精圖治，必將創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī)，為中國(guó)資本市場(chǎng)的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
首先，并非所有證券公司客戶都擁有開(kāi)通融資融券業(yè)務(wù)的權(quán)利，在提交申請(qǐng)后，證券公司必須辦理客戶征信，了解客戶的身份、財(cái)產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)偏好，并以書(shū)面和電子方式予以記載、保存。對(duì)其以往的投資情況以及信用額度進(jìn)行評(píng)估和打分，對(duì)未按照要求提供有關(guān)情況、在本公司從事證券交易缺乏半年、交易結(jié)算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗(yàn)缺乏、缺乏風(fēng)險(xiǎn)承當(dāng)能力或者有重大違約記錄的客戶，以及本公司的股東、關(guān)聯(lián)人，證券公司不得向其融資、融券。因此，整個(gè)業(yè)務(wù)流程的第一步便是利用excel軟件計(jì)算出特定的指標(biāo)，按實(shí)際情況篩選出合格的申請(qǐng)者并允許其開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)將資料轉(zhuǎn)交給下個(gè)流程的操作者。
其次，當(dāng)接到通過(guò)審核客戶的資料后，便可以為其進(jìn)行開(kāi)戶。因此，第二個(gè)流程是應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)，并且以自己的名義，在證券登記結(jié)算機(jī)構(gòu)分別開(kāi)立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔(dān)保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前，還必須與客戶簽訂融資融券合同，明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計(jì)算方式以及相關(guān)各種保證金的比例和折算率等一系列條款，并將合同連同風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)一起交由客戶簽字，至此可說(shuō)完成了融資融券業(yè)務(wù)第二流程，意味著客戶已經(jīng)成功開(kāi)通了此項(xiàng)業(yè)務(wù)，可以進(jìn)行融資融券交易。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
依照20__年的工作計(jì)劃，結(jié)合公司與營(yíng)業(yè)部的工作安排，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，正確認(rèn)識(shí)自身的工作價(jià)值，向?qū)I(yè)化服務(wù)模式靠攏，在高總和全體同志的幫助、支持下，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:。
一、改進(jìn)工作方式，細(xì)化工作流程，我主要新增了以下三方面的工作，首先結(jié)合公司對(duì)投資者園地新的要求，參與了投資者園地的建設(shè)工作，新增基金債券專欄與，并及時(shí)搜集、更新投資者園地內(nèi)容，除了必要的法律法規(guī)提示外，還結(jié)合“反洗錢(qián)”、“打擊內(nèi)幕交易”和“防范非法證券活動(dòng)”活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)部投資者園地張貼上述公告和案例，提醒投資者到合法的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。
其次是對(duì)投資者的資訊廣播工作增加“天天十分鐘、天天跟我學(xué)”時(shí)段，根據(jù)行情變化及時(shí)將一些風(fēng)險(xiǎn)防范、投資技巧等內(nèi)容第一時(shí)間提供給現(xiàn)場(chǎng)投資者，力求通過(guò)長(zhǎng)期廣播的方式取得客戶對(duì)我部客戶服務(wù)工作的認(rèn)可。
最后咨詢崗的工作較為繁雜，為有效體現(xiàn)咨詢崗的具體工作，我依據(jù)監(jiān)管部門(mén)和公司制度文件，再次草擬了投資者教育、投訴、回訪等制度，并新增了滿意度管理辦法和投資者教育工作考核評(píng)價(jià)管理辦法，通過(guò)對(duì)工作細(xì)節(jié)的考慮，制定了覆蓋主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的投資者教育工作規(guī)范和流程，并在實(shí)際工作中切實(shí)推進(jìn)投資者教育的相關(guān)內(nèi)容在各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)得到完整揭示、準(zhǔn)確表述、有效開(kāi)展。
二、本著人無(wú)我有、人有我多的精神，做好投資者教育講座。
元月份每日下午收市后進(jìn)行20__年投資策略分析講座，分別對(duì)證券、地產(chǎn)、有色、化工、航空、汽車(chē)、旅游、食品飲料、建材、機(jī)械、醫(yī)藥、軍工、電力等行業(yè)進(jìn)行投資策略分析，通過(guò)對(duì)政策導(dǎo)向、投資理由、風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源以及行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)個(gè)股等內(nèi)容的講解，使我部投資者了解了證券資訊對(duì)證券投資的幫助，并從宏觀的角度對(duì)20__年的投資方向進(jìn)行選擇，更加合理的進(jìn)行資產(chǎn)配置。
從2月份開(kāi)始每周四舉辦一次證券市場(chǎng)投資策略類講座。內(nèi)容主要針對(duì)大盤(pán)具體走勢(shì)，利用新聞?wù)呓庾x、投資技巧等內(nèi)容進(jìn)行證券投資方法宣傳，根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、并結(jié)合投資者手中所持證券，點(diǎn)評(píng)各類證券交易虧損的原因，常見(jiàn)的心理誤區(qū)，提倡證券交易的心態(tài)及方法。通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳教育，使部分投資者的投資意識(shí)、投資技能都有一定程度的提高。
三、全力做好專項(xiàng)投教活動(dòng)，大力宣傳我部服務(wù)。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，3月14日至3月16日在營(yíng)業(yè)部大廳，舉辦了“3.15”投資者教育宣傳專題講座4場(chǎng)，分別通過(guò)介紹和推廣投資者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講解，識(shí)別和防范非法證券活動(dòng)、反洗錢(qián)的一般方法，95582使用介紹，金鼎智贏理財(cái)終端、手機(jī)證券的下載、安裝及功能等內(nèi)容，有效的加深了投資者對(duì)講座內(nèi)容的理解，多次的培訓(xùn)講座使廣大投資者特別是中小投資者進(jìn)一步熟悉了證券市場(chǎng)規(guī)則、并學(xué)習(xí)了新業(yè)務(wù)、增強(qiáng)了維權(quán)意識(shí)。
9-10月行業(yè)集中開(kāi)展了“打防內(nèi)幕交易宣傳教育專項(xiàng)活動(dòng)”，開(kāi)展打防內(nèi)幕交易宣傳教育專項(xiàng)講座1場(chǎng)。通過(guò)圍繞什么是內(nèi)幕交易、內(nèi)幕交易有什么危害、為什么要禁止內(nèi)幕交易等內(nèi)容向投資者講解“打擊和防控內(nèi)幕交易”相關(guān)知識(shí)。促使投資者清醒認(rèn)識(shí)參與內(nèi)幕交易活動(dòng)的危害，樹(shù)立正確的投資理念，自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制內(nèi)幕交易活動(dòng)，從源頭上壓縮非法證券活動(dòng)的生存空間，凈化證券市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)證券行業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
“12.4”是投資者法制宣傳周活動(dòng)，12月7日下午收市后開(kāi)展了“憲法””和“反洗錢(qián)法”投資者教育宣傳專題講座，通過(guò)精心制作的宣傳課件，對(duì)憲法和反洗錢(qián)法的內(nèi)容進(jìn)行了詳實(shí)的介紹，使投資者了解憲法的意義、分類及其發(fā)展等內(nèi)容，認(rèn)識(shí)洗錢(qián)活動(dòng)的內(nèi)容和危害，倡導(dǎo)投資者支持和參與反洗錢(qián)活動(dòng)，力爭(zhēng)從源頭上切斷洗錢(qián)活動(dòng)進(jìn)行的鏈條，保護(hù)投資者特別是中小投資者的合法權(quán)益。
四、通過(guò)其他多種形式，進(jìn)行多種內(nèi)容的客戶服務(wù)工作。
日常的客服工作主要包括：電話、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題咨詢處理、門(mén)戶網(wǎng)站信息發(fā)布、廣播公告、短信發(fā)送、電話溝通、教育手冊(cè)折頁(yè)的發(fā)放、宣傳條幅海報(bào)的張貼、投資者教育視頻的播放等方式開(kāi)展客戶服務(wù)工作。
在營(yíng)業(yè)部大廳張貼各類風(fēng)險(xiǎn)宣傳海報(bào)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的投資者能夠很直觀的看見(jiàn)宣傳內(nèi)容，起到了很好的風(fēng)險(xiǎn)宣傳作用。
提供法律法規(guī)文件。制作相關(guān)法律法規(guī)文件，在宣傳欄擺放供投資者隨時(shí)翻閱學(xué)習(xí);。
為增強(qiáng)宣傳實(shí)效，利用公司制作的檔次不同、種類各異的各類宣傳品，在客戶服務(wù)區(qū)擺放供客戶取閱、在投教講座和社區(qū)宣傳時(shí)向社會(huì)公眾散發(fā)各類宣傳品。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、電話等渠道解答投資者咨詢，并了解投資者的需求與建議，及時(shí)與各部門(mén)溝通改進(jìn)。
遇風(fēng)險(xiǎn)教育問(wèn)題，利用與投資者面對(duì)面、電話窗口等形式及時(shí)向投資者揭示風(fēng)險(xiǎn)教育。
積極與投資者聯(lián)系，有效落實(shí)客戶回訪工作。通過(guò)回訪。
8、真誠(chéng)服務(wù)客戶，及時(shí)告知權(quán)益信息和提示風(fēng)險(xiǎn)。咨詢崗設(shè)專職分析人員，
五、受理客戶投訴，加強(qiáng)客戶關(guān)系的處理。
今年受理客戶投訴2起，處理過(guò)程遵循合規(guī)原則，處理結(jié)果客戶都表示非常滿意。另外處理客戶意見(jiàn)、抱怨不計(jì)其數(shù)，主要針對(duì)交易費(fèi)用、工作流程、客戶服務(wù)等內(nèi)容，本著大事化小與客戶滿意的原則，處理過(guò)程中做了大量的解釋安撫工作，客戶反映問(wèn)題中可以改正的，逐個(gè)上報(bào)綜合部進(jìn)行了糾正和解決，也通過(guò)問(wèn)題處理的過(guò)程提升了營(yíng)業(yè)部整體的服務(wù)水平。尤其針對(duì)希望降傭的客戶，我引導(dǎo)客戶通過(guò)個(gè)股診斷、申請(qǐng)免費(fèi)短信、聽(tīng)投資講座等方式加強(qiáng)客戶投資方面的需求，同時(shí)保證在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)優(yōu)先服務(wù)，保證客戶滿意度的持續(xù)。
六、以客戶利益為重，堅(jiān)持做好客戶提醒工作為體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除了公司要求進(jìn)行的客戶通知事項(xiàng)以外，我對(duì)兩市全部即將到期的配股、配售、權(quán)證、可轉(zhuǎn)債等，及時(shí)進(jìn)行持倉(cāng)狀況查詢，通過(guò)電話通知客戶進(jìn)行相應(yīng)的操作，維護(hù)了客戶的利益。也避免了營(yíng)業(yè)部客戶因此類原因造成損失而產(chǎn)生糾紛和矛盾，將可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。
七、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升自身客戶服務(wù)能力和水平。
為確?？头ぷ鞯捻樌_(kāi)展，在營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的支持下，我今年參加公司組織的基金與客戶服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)，從提升業(yè)務(wù)能力等方面入手，著力夯實(shí)我部客服工作的基礎(chǔ)。其中在客戶服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)中，我以投資者教育工作內(nèi)容豐富、形式多樣、留痕清晰、總結(jié)全面從而獲得了公司授予的投資者教育能手稱號(hào)。
八、積極配合營(yíng)業(yè)部基金銷售工作，并完成了銀華中證等權(quán)重90指數(shù)分級(jí)基金、諾安上證新興產(chǎn)業(yè)基金、博時(shí)深證基本面200etf基金的銷售。
九、工作中存在的不足與改進(jìn)思路。
通過(guò)一年的工作和客戶的意見(jiàn)與建議，也給了我很多工作中的想法，目前主要是投資者對(duì)投資知識(shí)和投資技巧的缺乏，更多的是對(duì)交易規(guī)則及投資意識(shí)的漠視，我將繼續(xù)加大投資者的深度和廣度，力爭(zhēng)開(kāi)展內(nèi)容更豐富、更通俗易懂、創(chuàng)新的投資者教育渠道，來(lái)提升投資者的投資意識(shí)和能力。
十、20__年工作計(jì)劃。
我計(jì)劃在20__年繼續(xù)做好上述工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)開(kāi)展如下工作：
1、擴(kuò)大營(yíng)業(yè)部品牌影響力。
我計(jì)劃20__年在投教講座、夜市以及企業(yè)、社區(qū)報(bào)告會(huì)中大力宣傳我部服務(wù)，內(nèi)容分成三部分，分別對(duì)投資的觀念與策略，投資方法與技巧以及交易軟件和網(wǎng)站功能等內(nèi)容進(jìn)行宣傳介紹，力爭(zhēng)通過(guò)長(zhǎng)期的宣傳在投資者中形成認(rèn)可，提高我部在寶雞市場(chǎng)的知名度，在有效提升我部投資者忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，吸引更多投資者與我部共成長(zhǎng)。
費(fèi)率相對(duì)優(yōu)惠，大力宣傳可以讓投資者了解到我部現(xiàn)有的投資品種，即使是純基。
金、債券投資者若到我部開(kāi)戶也可擴(kuò)大我部市值。
20__年國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速下行趨勢(shì)已經(jīng)確立，政策已出現(xiàn)調(diào)整，將逐步釋放流。
動(dòng)性，為債券牛市奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們應(yīng)重視債券的投資機(jī)會(huì);其次國(guó)債回。
購(gòu)作為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)交易品種，其收益率也一直高于銀行利率，我準(zhǔn)備大力宣傳類交易品種，吸引無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資者到我部開(kāi)戶，擇機(jī)再建議股票投資。
3、提高客戶服務(wù)短信的覆蓋度。通過(guò)公司的客戶服務(wù)平臺(tái)的短信平臺(tái)系統(tǒng)，
我部已有7%的客戶使用了公司的免費(fèi)短信服務(wù)，本著營(yíng)業(yè)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，
20__年希望大家和我一起大力宣傳推廣短信平臺(tái)，使我部投資者能得到更多的。
資訊，提高客戶服務(wù)的覆蓋度。
4、完成公司和營(yíng)業(yè)部安排的其他工作。
以上就是我20__年的工作總結(jié)，以上客服工作以我個(gè)人能力是無(wú)法做完的，
在次我對(duì)給予我工作中幫助支持的所有人說(shuō)聲：謝謝你們!同時(shí)希望在虎年中。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
20xx年3月1日xx年4月30日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽省蕪湖市國(guó)元證券黃山西路營(yíng)業(yè)部。
實(shí)習(xí)目的：
了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并能分析和處理一些基本的問(wèn)題。
20xx年3月份，我有幸被國(guó)元證券股份有限公司選中，從而開(kāi)始了我二個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了國(guó)元證券安徽蕪湖黃山西路營(yíng)業(yè)部，在了解國(guó)元證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營(yíng)業(yè)部的特色服務(wù);同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問(wèn)題的能力。
我被安排在客戶服務(wù)部工作。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習(xí)生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報(bào)，有《中國(guó)證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場(chǎng)熱點(diǎn)和讀一些股評(píng)。
其次，晨讀結(jié)束后，我就開(kāi)始忙著準(zhǔn)備下前臺(tái)開(kāi)戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)主要的工作就是開(kāi)戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來(lái)越多的人熱衷于炒股，于是開(kāi)戶的人變得異常的多。開(kāi)戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開(kāi)戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡(jiǎn)單的介紹下個(gè)人開(kāi)戶的流程：
(二)填寫(xiě)開(kāi)戶資料并與證券營(yíng)業(yè)部簽訂《證券買(mǎi)賣(mài)委托合同》;。
(三)證券營(yíng)業(yè)部為投資者開(kāi)設(shè)資金賬戶;。
(四)辦理開(kāi)通證券營(yíng)業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;。
機(jī)構(gòu)開(kāi)戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過(guò)程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。
另外，在整個(gè)工作的'過(guò)程中，我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來(lái)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開(kāi)始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶合同書(shū)、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書(shū)、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：
(二)把理清整理過(guò)的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;。
(三)有時(shí)間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當(dāng)煩瑣的的過(guò)程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。
在我們實(shí)習(xí)的過(guò)程中，國(guó)元證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評(píng)和表?yè)P(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部歷時(shí)3周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。渤海證券有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱渤海證券)是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的具有股票主承銷資格的全國(guó)性大型證券公司。公司注冊(cè)資本金為23.17億元人民幣。公司總部設(shè)在天津，下設(shè)北京、上海兩個(gè)管理總部，以及遍布全國(guó)的31家證券營(yíng)業(yè)部。渤海證券是在天津市國(guó)際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國(guó)際信托投資公司、天津?yàn)I海信托投資公司等四家信托機(jī)構(gòu)的證券業(yè)務(wù)部門(mén)和天津證券有限責(zé)任公司合并重組的基礎(chǔ)上，吸收國(guó)內(nèi)30余家有影響、有實(shí)力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部是渤海證券股份有限責(zé)任公司屬下的一家營(yíng)業(yè)部。學(xué)生在本次實(shí)習(xí)的主要工作是在渤海證券開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部的前臺(tái)協(xié)助推廣創(chuàng)業(yè)版業(yè)務(wù)及幫助有意向投資創(chuàng)業(yè)幫的客戶辦理開(kāi)戶的相關(guān)事宜以及協(xié)助該營(yíng)業(yè)部在天津經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的翠亨居民小區(qū)舉辦一次創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)。
主要活動(dòng)包括：
（一）營(yíng)業(yè)部前臺(tái)主要工作：
（1）顧客的身份驗(yàn)證；
（2）指導(dǎo)顧客辦理開(kāi)戶和創(chuàng)業(yè)板等業(yè)務(wù)；
（3）宣傳創(chuàng)業(yè)板相關(guān)知識(shí)；
（4）顧客資料的審核及整理存檔。
（二）翠亨小區(qū)營(yíng)業(yè)推廣活動(dòng)的主要工作：
（1）參與活動(dòng)策劃；
（2）設(shè)計(jì)活動(dòng)宣傳海報(bào)；
（3）現(xiàn)場(chǎng)宣傳、推廣業(yè)務(wù)。
第一、參與社會(huì)實(shí)踐，檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)
在南開(kāi)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系三年的學(xué)習(xí)，主要是理論的學(xué)習(xí)，我們對(duì)菲利普科特的4ps營(yíng)銷理倒背如流，對(duì)格洛魯斯的服務(wù)營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程的理念論了然于心，但是離開(kāi)了營(yíng)銷實(shí)踐，再好的營(yíng)銷理論也不能創(chuàng)造價(jià)值。這次實(shí)習(xí)，給學(xué)生提供了一個(gè)很好的檢驗(yàn)所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)，將課堂上所學(xué)的營(yíng)銷知識(shí)與證券公司營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷實(shí)踐相結(jié)合的大好機(jī)會(huì)。
第二、為學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
組織學(xué)生到企事業(yè)單位中去實(shí)習(xí)，主要是了解企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程，為同學(xué)們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，本次到證券公司實(shí)習(xí)，不僅是在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，更是在一個(gè)新的平臺(tái)上學(xué)習(xí)新的知識(shí)。證券行業(yè)是一個(gè)特定的行業(yè)，有很多特定的規(guī)定，還有很多特殊的知識(shí)需要實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)了解。參與證券的實(shí)習(xí)，有助于學(xué)生了解與證券相關(guān)的知識(shí)以及證券行業(yè)的運(yùn)行機(jī)理。
第三、培養(yǎng)合作精神
通過(guò)實(shí)習(xí)，發(fā)揚(yáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，互助協(xié)作精神，培養(yǎng)作為一個(gè)整體參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
（一）渤海證券天津開(kāi)發(fā)區(qū)第二大街營(yíng)業(yè)部前臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)
證券市場(chǎng)的開(kāi)放時(shí)間是每個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作日的上午9：30~11：30，下午1：00~3：00。而營(yíng)業(yè)部的工作時(shí)間是上午8：00到下午4：30，11：30~13：00為午餐時(shí)間。作為一名實(shí)習(xí)生，學(xué)生也遵守與營(yíng)業(yè)部員工一樣的考勤制度。上午八點(diǎn)種之前到營(yíng)業(yè)部，簽到。八點(diǎn)到九點(diǎn)之間是一個(gè)討論會(huì)，主要討論近期的股市行情，可能影響股市波動(dòng)的經(jīng)濟(jì)以及政治要素，以及對(duì)當(dāng)天股市運(yùn)行的預(yù)測(cè)，以統(tǒng)一營(yíng)業(yè)部員工對(duì)當(dāng)天股市的看法，最后是對(duì)當(dāng)天工作的安排。九點(diǎn)以后，營(yíng)業(yè)部開(kāi)張，大家都到各自得崗位上，做好工作準(zhǔn)備（啟動(dòng)設(shè)備、檢查設(shè)備運(yùn)行情況和準(zhǔn)備材料等）。到九點(diǎn)半的時(shí)候，滬深證券交易系統(tǒng)開(kāi)放，證券公司正式辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
近來(lái)由于國(guó)家中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)板的推出，很多投資者都前來(lái)辦理創(chuàng)業(yè)板的相關(guān)業(yè)務(wù)，前臺(tái)的工作變得很不輕松。當(dāng)客戶前來(lái)咨詢開(kāi)戶的時(shí)候，我們要先提醒股市的風(fēng)險(xiǎn)情況，然后對(duì)有意向開(kāi)戶的客戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，顧客必須本人帶身份證來(lái)辦業(yè)務(wù)，身份證要通過(guò)與公安部的聯(lián)網(wǎng)認(rèn)證后才給予辦理。身份驗(yàn)證既是保護(hù)股民合法權(quán)益的需要，也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶操縱股市的必要。辦理開(kāi)戶和創(chuàng)業(yè)板必須按照行業(yè)規(guī)定的程序來(lái)操作，顧客需要填風(fēng)險(xiǎn)提示等相關(guān)表格，我們負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客填表。顧客辦理完業(yè)務(wù)，在公司里要存有檔案，我們要對(duì)檔案進(jìn)行審核確認(rèn)，并進(jìn)行系統(tǒng)掃描存檔，以便進(jìn)行管理查詢。
（二）翠亨小區(qū)營(yíng)業(yè)推廣的工作總結(jié)
作為在校的大四學(xué)生，也許明年7月份就將步入社會(huì)，這一次的在證券公司的實(shí)習(xí)使我缺乏企業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實(shí)際企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)務(wù)當(dāng)中鋪路,因此,這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們證券營(yíng)業(yè)部是如何運(yùn)作、如何跟客戶打交道、如何制定可行的計(jì)劃。
每一個(gè)特定的行業(yè)都有特定的行規(guī)，證券行業(yè)也不例外。證券市場(chǎng)既是投資者投資的場(chǎng)所，也是創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)融資的途徑之一。唯有每個(gè)市場(chǎng)的參與者嚴(yán)格遵守行規(guī)，不投機(jī)取巧，才能保證證券市場(chǎng)的長(zhǎng)久健康的運(yùn)行。證券公司的營(yíng)業(yè)部是證券市場(chǎng)的一個(gè)服務(wù)組織，在這個(gè)組織里，所有的員工都要有共同的理念，在這個(gè)理念下，員工行為會(huì)有個(gè)原則和標(biāo)準(zhǔn)，使得員工每一個(gè)人的力量都集中向一個(gè)方向，最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。其次要培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，社會(huì)是由人組成的，跟領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶和諧相處，培養(yǎng)好良好的人際氛圍，可以使自己的生存和發(fā)展環(huán)境更加有好一些。最后，在證券公司的實(shí)習(xí)也讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)以及這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)的運(yùn)行有個(gè)更加全面理性的認(rèn)識(shí)。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
這次的實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是在步入社會(huì)之前的一個(gè)嘗試，為自己步入社會(huì)奠定一個(gè)根底，增加一些社會(huì)實(shí)踐。
國(guó)元證券股份是由原安徽省國(guó)際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于年10月成立。20xx年10月30日以股權(quán)分置為契機(jī)，公司借殼北京化二成功在深圳證券交易所上市，注冊(cè)資本近20億元。
公司經(jīng)營(yíng)范圍：證券經(jīng)紀(jì)；證券投資；與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)參謀；證券承銷與保薦等業(yè)務(wù)。自年成立以來(lái)，連續(xù)九年在全國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，屢次榮獲年度中國(guó)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、中國(guó)債券承銷機(jī)構(gòu)、影響力投行等殊榮。
國(guó)元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月，位于新建南路167號(hào)，營(yíng)業(yè)1600。營(yíng)業(yè)部秉承誠(chéng)信為本標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作客戶至上高效的經(jīng)營(yíng)理念竭誠(chéng)為三晉客戶提供全方位個(gè)性化的效勞。
（一）崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：證券根底知識(shí)的培訓(xùn)；理財(cái)投資分析；營(yíng)銷培訓(xùn)；法律法規(guī)以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。比方在根底知識(shí)培訓(xùn)過(guò)程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識(shí)，對(duì)股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，使之幫助我們?cè)跔I(yíng)銷過(guò)程中對(duì)客戶講解證券具有較強(qiáng)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而取得客戶的信賴等。
（二）崗。
熟悉開(kāi)戶相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶柜臺(tái)包括開(kāi)立股東戶、資金戶，具體操作主要要求仔細(xì)，保證客戶信息的真實(shí)完整，防止操作失誤。柜臺(tái)主要是接，答復(fù)來(lái)電客戶的問(wèn)題，專業(yè)知識(shí)要求很高。維護(hù)柜臺(tái)主要是對(duì)于那些老客戶，比方開(kāi)通網(wǎng)上交易，打印交割單，補(bǔ)充資料等等。在崗我主要是做，這項(xiàng)工作要求工作人員有耐心，認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對(duì)客戶信息，確?？蛻舻馁Y料正確，完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶的客戶，必須客戶本人持親自到營(yíng)業(yè)部，這中間考前須知主要是復(fù)印，親自簽名，當(dāng)場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶信息準(zhǔn)確完整，同時(shí)為客戶講解風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)提示以及提示客戶及時(shí)把三方連好。
（三）客戶經(jīng)理崗。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)期間的客戶經(jīng)理每天行根本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，接銀行的客戶群，了解客戶的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力，通過(guò)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場(chǎng)信息為其講解現(xiàn)在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶的挖掘和。比方，通過(guò)問(wèn)題式詢問(wèn)客戶，從中得出客戶屬于保守型，穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶，可以據(jù)此給予客戶推薦不同的投資品種，針對(duì)保守型客戶可以建議買(mǎi)國(guó)債，銀行存款等；穩(wěn)健性客戶可以買(mǎi)保本型基金，貨幣型基金等；對(duì)于激進(jìn)型客戶可以買(mǎi)股票，股票型基金等。
通過(guò)在國(guó)元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我對(duì)于自己的專業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)穩(wěn)固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實(shí)結(jié)和體會(huì)：
（一）證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作。
而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。
證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與合理的專業(yè)分工，兩者形成一種既緊密又相互、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的.繁榮。
（2）信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)開(kāi)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開(kāi)放電子信息平臺(tái)權(quán)限，讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶的維護(hù)當(dāng)中去。
（二）客戶經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營(yíng)銷思路，把握未來(lái)的營(yíng)銷趨勢(shì)。
客戶不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén)，而是需要客戶經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶群。這時(shí)就是客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候營(yíng)銷。對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì)落伍，跟不上客戶的需求所在?，F(xiàn)在的客戶不僅僅只是滿足于前臺(tái)禮貌的效勞，更希望有后續(xù)跟進(jìn)的效勞，例如，有價(jià)值的新聞，而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢(shì)和成交量；再如，客戶經(jīng)理對(duì)客戶操作思路的引導(dǎo)，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當(dāng)前的蠅頭小利讓客戶頻繁操作，只有設(shè)身處地的為客戶著想才能獲得最忠誠(chéng)的客戶群。證券公司要向理財(cái)方向開(kāi)展，這是今后的必然趨勢(shì)，客戶需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的個(gè)性化的理財(cái)。無(wú)論是富人還是都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng)造價(jià)值，使其化。在現(xiàn)在的證券公司中，理財(cái)只能是客戶經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶之間充分的信任和了解的根底上，客戶經(jīng)理根據(jù)情況為客戶指定理財(cái)規(guī)劃，進(jìn)行各種金產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，到達(dá)客戶收益化。所以，客戶經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不管是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財(cái)產(chǎn)品，更需要了解保險(xiǎn)公司的保單品種及適合人群。
與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì)被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專業(yè)根底知識(shí)和純熟的業(yè)務(wù)技能。比方說(shuō)現(xiàn)在傭金戰(zhàn)劇烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專業(yè)來(lái)贏取客戶的信賴，這樣我們需要非常專業(yè)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們公司每天下午講課，從最根底股票債券基金到技術(shù)分析的k線形態(tài)等。因?yàn)樽C券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能更加的值得客戶的認(rèn)可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代開(kāi)展的步伐。
（三）投資者應(yīng)該要樹(shù)立自己的投資觀念與原那么作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項(xiàng)投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀念就會(huì)起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨(dú)特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)低于其內(nèi)在價(jià)值的股票，持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會(huì)市場(chǎng)變化，也不擔(dān)憂短期的股票波動(dòng)。這樣，成功就不會(huì)是一件遙遠(yuǎn)的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財(cái)?shù)娜?，必須?shù)立一個(gè)正確的投資觀念，然后堅(jiān)持到底。這一點(diǎn)，很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服急躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費(fèi)，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸樹(shù)立自己的投資觀念與原那么。
總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險(xiǎn)我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最根本的行為準(zhǔn)則。
證券實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
20xx年6月27日-----20xx年7月24日。
烏魯木齊揚(yáng)子江路華龍證券烏魯木齊營(yíng)業(yè)部。
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實(shí)習(xí)的安排，完成大四的專業(yè)實(shí)習(xí)。
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。
(一)了解華龍證券概況。
華龍證券的發(fā)展歷程及其在中國(guó)證券業(yè)中的地位。
了解并領(lǐng)悟華龍證券的企業(yè)文化。
營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置，下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?？蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻?，提供咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)習(xí)內(nèi)容。
我們每天下午4:00去公司上培訓(xùn)課。每周都會(huì)有不同的課程表，安排每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
儀容儀表課程。
我們的工作時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。一方面，是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面，這樣以便順利地在社區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
證券營(yíng)銷(社區(qū)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷)。
在對(duì)社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，我們要了解客戶的需求，就讓他們?cè)谔顚?xiě)市場(chǎng)調(diào)研卷的時(shí)候留下電話。在溝通的過(guò)程當(dāng)中，我們可以比較隨意的聊聊現(xiàn)今的證券市場(chǎng)，看看該客戶是否可以成為我們的潛在客戶。在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，我們的目的就是要客戶留下他們的電話。
緊接著就是電話營(yíng)銷，首先，要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次，對(duì)于當(dāng)日的大盤(pán)，要對(duì)客戶做一個(gè)清晰的、直觀的研究報(bào)告。另外，幫助客戶在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后，為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷活動(dòng)，我們可以為客戶免費(fèi)贈(zèng)送一份證券投資報(bào)告。在這個(gè)過(guò)程中，我們的唯一目的就是約見(jiàn)。
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