為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
公司新員工培訓方案篇一
為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司
讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系
培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
? 致新員工的一封信
? 企業(yè)簡介
? 企業(yè)標識
? 企業(yè)文化及愿景
? 企業(yè)十年宣傳片
? 企業(yè)組織結構圖
? 各部門職能及各分公司簡介
? 關于企業(yè)
? 企業(yè)人才觀
? 工資體系
? 福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)
? 辦事“指南”
? 智能化辦公系統(tǒng)應用
? 溝通交流機制及方式
? 各經理郵箱列表
? 轉正及離職辦理流程
? 培訓費及工裝費
? 著裝規(guī)范
? 衛(wèi)生制度
? 值班及脫崗處罰
? 安保條例
? 服務二十條
? 服務二十條處罰條例
? 考級制度
回答新員工提出的問題
到職前:
l 致新員工歡迎信(附件一)
l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)
l 準備好新員工辦公場所、辦公用品
l 準備好給新員工培訓的部門內訓資料
l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
l 準備好布置給新員工的第一項工作任務
到職后:部門崗位培訓 (部門經理負責)
1.到職后第一天:
到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責要求 本部門faq
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)
3.到職后第六天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
4.到職后第十五天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
6.見習官制度:
轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退.
崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)
公司整體培訓考核試題(培訓后)
新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門經理填寫)
觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)
入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條.
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、
生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化.
這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。
創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發(fā)現他們生活中,工作中的問題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團隊的溫暖,力量.
公司新員工培訓方案篇二
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責,工作流程,與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。
公司所有新進員工
新員工入職培訓期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。
1、脫崗培訓:采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:采用日常工作指導及一對一輔導形式。
行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
1、公司概況(歷史、背景、經營理念、愿景、價值觀)
2、組織結構圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內部員工的.熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務的要求
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。
2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況,逐步減少培訓內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效,達到預期培訓目標。
根據新員工的崗位職責以及未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求,還有公司未來對他們的培養(yǎng)方向等方面來安排培訓計劃及內容。
首先,企業(yè)的基本情況——包括企業(yè)介紹、工作環(huán)境、企業(yè)標志及由來、企業(yè)文化、經營理念、公司的組織架構,讓員工們對公司有一個初步認識,對未來將要工作的公司有一個最基本的概念。堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
培訓這些內容的目的是為了讓員工更深入的了解公司的歷史及未來發(fā)展,樹立員工對未來在企業(yè)發(fā)展的美好向往。
培訓的內容包括品牌來源、企業(yè)成立初衷、企業(yè)從成立之初到現在具有革命性意義的事件、過往取得的榮耀及成績、公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標及企業(yè)愿景。可以配上圖片、視頻等進行介紹。
目的是讓員工了解公司是干什么的,服務內容是什么。培訓的內容包括:公司經營項目、經營產品及詳細介紹、服務對象及品牌合作伙伴。
為了讓員工更細致的了解到自己身上的職責,應該安排新近員工學習公司規(guī)章制度、獎懲制度及績效考核、崗位職責,專業(yè)性較強的崗位或銷售崗位的員工還需要增加對應知識的學習及訓練??梢圆捎脤嶋H案例、前輩演示等方法進行傳授。
包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等;不同的培訓層次有不同的內容重點,如基層員工的培訓傾向于崗位的職能、工作職責、績效指標等。如儲備管理人員更傾向于企業(yè)文化、管理素養(yǎng)等宏觀層面的培訓。
針對培訓內容,選擇合適的培訓方式,這樣才能準確的將培訓人想要表達的意思更好的傳達出去。培訓方式通常包括講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
培訓方式的選擇很重要,培訓內容更重要,所以在進行培訓之前一定要思考緊密。
公司新員工培訓方案篇三
為了更好地為公司當前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊伍,公司將進一步加大培訓的管理力度,將培訓與激勵、績效考核掛鉤,搭建起公司學習技術型團隊的構架,根據對公司員工培訓現狀及需求分析,擬對公司員工培訓進行初步規(guī)劃。
理論聯系實際:培訓需與員工需求,崗位要求緊密聯系。
系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓要具有系統(tǒng)性,對于特別重要的能力會采用循環(huán)培訓的方式。
1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;
2、類型多樣:崗前、技術、管理類;
形式多樣:講課、座談、學習小組、拓展。
1、確保公司員工能符合公司企業(yè)文化及紀律要求,具備公司要求之能力——知識,態(tài)度及技能;
2、提高員工工作效率要求下,學習新技能,提升解決問題的能力;
3、加快新任主管心理及思維的轉變,增進主管的管理創(chuàng)新能力;
4、培訓時間計劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進行,每年11月份為“公司文化”學習月。
1、公司人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓需求表》,并負責及時收集,匯總各部門的培訓需求。
2、各部門根據本部門員工的不同情況及公司中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報《培訓需求表》交至人事行政部。
3、培訓費用:包括拓展訓練費用、邀請外部培訓講師的費用、內部培訓講師的年終個人貢獻獎金等。
4、培訓計劃的編寫與審核.
每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓工作會議,各部門主管參加,總結上半年度培訓工作,對半年及全面培訓效果的有效性進行評價,同時指出經驗教訓,以利于改進,審議下半年度培訓計劃。
人事行政部于一月、七月下旬根據培訓信息征集情況和培訓審議結果,結合半年度工作計劃、將綜合審議的半年度計劃表,與各個部門主管再次確認。
將確認好的半年度培訓計劃報請總經理批準后,逐步實施。
1、全面預算管理;
各個部門要秉著成本意識,樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓計劃。
2、有效提升團隊的執(zhí)行力,增強團隊的凝聚力;
有效提升公司內部不同層面的人員的執(zhí)行能力,加快公司的運作效率,增強團隊的凝聚力,保持公司經久不衰的斗志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力;
為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊伍,提升公司的人才競爭力。
1、一級培訓(中層以上人員)
培訓對象:各部門組長、主管及經理;
培訓方式:每月召開 次座談會或拓展活動,內容包括執(zhí)行力、領導力、組織能力、協調能力、員工關系、角色認知(對新任主管)、個人效能管理(時間,目標管理) 等;
2、二級培訓(基層人員) (培訓項目、方式、時間待定,需做問卷調查)
培訓對象 培訓項目 培訓方式 培訓時間
3、三級培訓(新人崗前培訓)
培訓對象:公司新近員工
入職第一天培訓項目:公司發(fā)展史,組織架構,企業(yè)文化;公司人事,考勤,薪酬制度等;
入職第二天后培訓項目:崗位專業(yè)基礎知識講解;各部門培訓項目;
為保證公司員工培訓工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓軟硬環(huán)境,將從培訓的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導與跟蹤服務等管理工作。
1、培訓前期的管理工作
培訓資訊透明化:為加大培訓資訊的宣傳力度,提高培訓信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對于一個月的培訓計劃進行溝通確認,在培訓前一周給相關人員發(fā)通知,確保人員盡可能到齊。加大對培訓需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的培訓前,將由人事行政部對參訓對象進行培訓前期的需求分析,根據反饋的問題,組織培訓師設計培訓課題,提高培訓的針對性。內部選拔培訓講師:針對各項培訓項目,各部門可推薦或本人自薦擔任培訓講師,培訓講師需要上交完整的授課計劃,經過考評后開始培訓授課,年終公司將對其授課成效,發(fā)放相應的個人貢獻獎金;
2、培訓實施階段的管理工作
人事行政部為主導,其它各職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓的準備工作(包括培訓場地、培訓設施、培訓資料、培訓講師);合理安排好各項培訓進程,有效組織實施培訓;根據實施結果,通過培訓現場的評估,調整或修正培訓計劃。
3、培訓后期的管理工作
培訓效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性,分析開展培訓活動所取得的成績,找出培訓過程中的差距,并發(fā)現新的培訓需求,加以改進和完善新的培訓計劃。
培訓結束后一周內填寫本次培訓的總結報告,由相應負責人簽字填寫實際成效情況;一個月內由人事行政部調查本月培訓效果,人事行政部需把每次培訓的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。
公司新員工培訓方案篇四
培訓課程介紹:剛走上工作崗位的新人,自我意識強,沒有合作工作的經驗,沒有面對挫折失敗的心理準備,他們的依賴性很強,思維模式固定,但是新人們熱情高昂,學習能力出色,可塑性強……怎樣幫助新人更快的適應工作環(huán)境,怎樣讓他們最好的融入公司這個大團隊,怎樣增強他們的責任感、使命感?課程目標:為受訓公司的選拔與錄用提供一定的依據,達到認同團隊、融入團隊的目的。發(fā)現個體性格特征,更好的調整心態(tài),以適應新的工作環(huán)境、社會環(huán)境;加深新員工對企業(yè)文化的理解,增加員工對企業(yè)的歸屬感;培養(yǎng)團隊合作精神,培養(yǎng)主動溝通、主動配合的工作方式;提高自我控制能力,從容應對壓力與挑戰(zhàn);完善人格,磨煉個人意志,培養(yǎng)毅力、勇氣、責任心、榮譽感以及積極的價值觀;強化探索精神與創(chuàng)新意識,培養(yǎng)進取心。課程收益:幫助新人完成從學校到公司的身份及心理轉變;加強了解溝通;培養(yǎng)團隊精神;培養(yǎng)創(chuàng)造性認識和解決問題的能力;挖掘潛能;培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和良好的心理素質注意事項:有心臟病,哮喘,高血壓,精神病患者不得參加!
活動內容:
08:00在指定集合地出發(fā)、
08:00—09:30準時出發(fā),乘車出發(fā)前往美麗的東部海岸西沖,車上進行團隊小游戲、活躍氣氛。
09:30—10:00全隊出發(fā)到指定的戰(zhàn)場進行突擊野戰(zhàn)訓練,進行隊伍整頓換裝
10:00—10:45野戰(zhàn)第一階段叢林野戰(zhàn)
12:15—14:00午餐時間;海鮮餐、九菜一湯,每桌十人;不足10人一桌,按差額補交費用或另做安排;
14:00—14:45?團隊破冰項目:課程導入,團隊熱身,團隊文化建設(課程第一階段:打破自我界線,熔入團隊,形成團隊基本價值觀)項目介紹:制定隊名、隊歌、隊訓、隊徽,選出隊長。各組展示:通過分組形式,迅速建立溝通環(huán)境,團隊初步形成自我介紹:12-17人組成一隊,以獨特的方式進行自我介紹,加速了解紅旗飄飄集眾人智慧,濃縮創(chuàng)新意識,展示團隊風采。培訓目標:確立團隊、確定目標。打破新團隊成員之間的隔閡。加強相互了解和信任。形成團隊成員的基本價值觀
14:45—15:30團隊合作項目:信任背摔(課程第二階段:建立團隊信任與團隊責任,增強隊員間的相互信任和理解)項目操作:團隊中的每一個人都有機會站在1.5米高的臺面上,身體直立地向后倒下,其余人隊員在下面接人。項目目標——信任、責任、換位思考、凝聚團隊通過身體接觸,活躍氣氛,增加團隊凝聚力克服心理障礙,面對挑戰(zhàn),增強自信心通過積極有效的溝通和團隊激勵,增強隊員間的相互信任和理解臺上與臺下,體會信任與責任,學習換位思考
15:30—16:30個人挑戰(zhàn)高空拓展項目
15:30—16:30團隊協作溝通拓展項目:驛站傳書(課程第四階段:零距離接觸----溝通與協作,溝通可以壓縮我們和他人的心靈距離)項目背景:我們的兩個小組代表兩個國家,站在排頭的伙伴代表皇帝,站在排尾的伙伴代表封疆大吏,中間的各位就代表各級官員,由于前方戰(zhàn)線告急,需要我們以最快的速度通過各級官員將書信傳遞到皇帝的手中,由圣上批示。
1、所有學生按分組坐成一列縱隊,或者直接按教室學生的座位分組,每一列為一組;
2、隊尾的學生將得到一組數字,你們必須把這組數字通過肢體語言傳遞給你前面的伙伴,然后由前面的伙伴繼續(xù)向前傳,一直到前面的一名同學,最前面的一個同學將自己認為的數字寫在黑板上,看哪個小組傳的準,傳得快;
3、傳遞過程中所有人員不允許講話,后面的同學要做到手不能伸到前面的伙伴的肩線以外,只能在后背上用手比劃,不允許傳紙條,發(fā)短信;前面的同學不能回頭看和提問,否則按違反規(guī)則處理;
4、比賽進行三輪,傳對且不超過5分鐘為有效,都傳對時間快者獲勝,都傳錯為平局;
5、每輪比賽前有3分鐘討論,比賽過程違規(guī)即宣布失敗。
點評:
1、對團隊成員的溝通能力中信息源、傳遞方法和接受能力的培養(yǎng);
2、培養(yǎng)學生的學習能力和積極參與的態(tài)度;
3、感受多環(huán)節(jié)合作中每一個環(huán)節(jié)都起決定作用的重要意義。
16:30—17:00?團隊合作項目:畢業(yè)墻
17:00—17:30活動結束,分享,總結
18:00返程回家
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