一個(gè)沒有計(jì)劃的人，很容易陷入迷茫和無所適從的狀態(tài)。制定計(jì)劃時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和意見，但最終要根據(jù)自己的實(shí)際情況來調(diào)整和完善。沒有計(jì)劃，我們很可能會迷失在生活的瑣事中，無法達(dá)到我們所渴望的成就。合理安排時(shí)間表，確保每個(gè)任務(wù)都有足夠的時(shí)間來完成。請花時(shí)間仔細(xì)閱讀以下范例，并思考如何將它們應(yīng)用到你自己的計(jì)劃中。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
根據(jù)《xx縣水污染防治工作方案》要求，聯(lián)合相關(guān)部門穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)水污染防治重點(diǎn)工作：
1、聯(lián)合住建部門，不斷加大市政污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)建設(shè)。新城區(qū)污水處理廠二期已開工建設(shè)，建成后將增加日處理能力1.5萬噸。古碑等7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)日處理500噸以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理站正在建設(shè)。新城區(qū)第二污水處理廠已完成選址和可研，環(huán)評和排污口論證工作正在緊張開展，預(yù)計(jì)年底可開工建設(shè)。2020年，縣城前三季度生活污水產(chǎn)生量約535萬噸，污水處理量506.8萬噸，處理率94.7%，超過目標(biāo)要求92%。建制鎮(zhèn)前三季度生活污水產(chǎn)生量約200萬噸，污水處理量91.5萬噸，集中處理率46%，超過目標(biāo)要求的42%。
2、根據(jù)《xx縣畜禽禁養(yǎng)區(qū)劃定方案》和《xx縣禁養(yǎng)區(qū)畜禽養(yǎng)殖場(戶)關(guān)閉搬遷工作實(shí)施方案》，聯(lián)合縣農(nóng)發(fā)委穩(wěn)步推進(jìn)畜禽污染防治工作，截止2020年9月，xx縣畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場總數(shù)57個(gè)，已配套建設(shè)糞污處理設(shè)施的畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場個(gè)數(shù)41個(gè)。畜禽糞污處理設(shè)施覆蓋率71.9%。
3、聯(lián)合縣水利局，有序推進(jìn)河長制工作落實(shí)，印發(fā)了《xx縣全面推行河長制工作方案》，設(shè)立了13個(gè)縣級河長，河長均由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。
4、為防治地下水污染，我縣要求新建加油站地下油罐采用雙層罐或設(shè)置防滲池。目前，全縣6個(gè)加油站地下油罐已更新為雙層罐或完成防滲池設(shè)置，2020年將按照省、市要求完成加油站地下油罐改造任務(wù)。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
下一步，我們將在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以群眾快捷方便辦事需要為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”為目標(biāo)，高效辦好企業(yè)和群眾的“一件事情”為中心，堅(jiān)定不移落實(shí)“放管服”改革要求，努力實(shí)現(xiàn)在全市區(qū)縣行政審批局中服務(wù)最優(yōu)、流程最簡、環(huán)節(jié)最少、功能最集中。
(一)加強(qiáng)宣傳互動，推進(jìn)“陽光式”服務(wù)。一是做好一次性告知工作，想方設(shè)法通過各種途徑，最大程度地提高信息覆蓋率、傳播率和有效率，將通俗易懂的辦事指南通過鄉(xiāng)、村、社下發(fā)到各戶，并在xx縣電視臺、xx之窗和政務(wù)服務(wù)大廳同步宣傳播放，讓辦事人員可以便捷地獲取信息。二是組織流動服務(wù)隊(duì)進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)，面對面為群眾提供政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)等現(xiàn)場服務(wù)。三是暢通群眾訴求渠道，進(jìn)一步優(yōu)化96960行政效能投訴舉報(bào)熱線，健全回訪和督查制度，對群眾集中反映的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決。四是開發(fā)“最多跑一次”事項(xiàng)查詢app，配備每個(gè)事項(xiàng)材料清單、辦理流程、填寫樣稿、咨詢電話等，加以推廣使用。
(二)優(yōu)化服務(wù)流程，在提速增效上下功夫。辦理事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化是推進(jìn)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”的基礎(chǔ)性工作，要通過細(xì)化辦事要求，簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)流程等方式，在改革中不斷提速增效。一是推進(jìn)流程再造，以“解剖麻雀”的方法對各類審批服務(wù)項(xiàng)目做深入分析，積極創(chuàng)新審批方式，在精簡流程和材料上求突破。二是加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，確保每一件事項(xiàng)、每一個(gè)窗口、每一步環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)可量化、質(zhì)量可預(yù)期、過程可跟蹤、結(jié)果可考核。三是提供特色服務(wù)，向有需要的辦事群眾提供預(yù)約服務(wù)、錯(cuò)時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、容缺服務(wù)、批量服務(wù)、上門服務(wù)等特色服務(wù)，力求實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。四是推廣“綜合體驗(yàn)區(qū)”和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”服務(wù)機(jī)制，逐步形成各項(xiàng)審批服務(wù)“在線咨詢、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門”機(jī)制。
(三)創(chuàng)新審批機(jī)制，提高審批效能。深入剖析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化再造。著力破解部分事項(xiàng)辦理存在的證明材料過多、中間手續(xù)繁瑣等難題，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)、核心材料精準(zhǔn)研究，依法依規(guī)、再造流程，進(jìn)一步增加套餐數(shù)量，拓寬聯(lián)合審批，建立行政審批“一表通”機(jī)制，推進(jìn)精簡申報(bào)材料，實(shí)行一企一檔，實(shí)現(xiàn)一稅通辦，推行“一次踏勘、聯(lián)合協(xié)審、聯(lián)合圖審、聯(lián)合驗(yàn)收”，不斷提高辦事質(zhì)量和效率。
(四)打破“信息孤島”，讓數(shù)據(jù)多“跑路”。建立部門聯(lián)動的審批信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)縣行政審批局與縣級相關(guān)職能部門接件信息、審批信息和監(jiān)管信息資源共享，確保審批和監(jiān)管工作有效銜接。通過審批信息共享平臺及時(shí)推送審批信息，與相關(guān)職能部門實(shí)現(xiàn)審管分離后的檔案資料和信息共享。
(五)進(jìn)一步深化改革內(nèi)容，推動“最多跑一次”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))基層便服務(wù)平臺延伸，積極探索“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一發(fā)證”，實(shí)現(xiàn)跨部門審批聯(lián)動和無縫對接。
(六)進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，壓縮企業(yè)開辦時(shí)間，簡化企業(yè)注銷、施工許可證辦理程序，全面推行行政許可和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
(七)進(jìn)一步明確工作職責(zé)，研究制定《xx縣行政審批事中事后監(jiān)管實(shí)施意見》。進(jìn)一步厘清行政審批局與各職能部門的責(zé)任劃分和權(quán)力邊界，明確監(jiān)管主體、監(jiān)管事項(xiàng)和監(jiān)管責(zé)任，規(guī)范和約束監(jiān)管主體行為，防止自由裁量權(quán)的濫用。
(八)全力推進(jìn)玄武巖纖維綜合開發(fā)利用項(xiàng)目。積極推動“產(chǎn)品研發(fā)—原絲生產(chǎn)—后制品制造—應(yīng)用開發(fā)—檢驗(yàn)檢測”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，加快玄武巖連續(xù)纖維項(xiàng)目建成投產(chǎn)和配套項(xiàng)目落地，成功打造全國最大的玄武巖纖維生產(chǎn)基地、西南最大的玄武巖纖維建材基地、四川最大的玄武巖纖維軍工產(chǎn)品儲備基地。盡快達(dá)到年產(chǎn)2萬噸玄武巖連續(xù)纖維能力。力爭到2022年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值6億元。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，形成集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、高效統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)格局。圍繞體制機(jī)制創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、正風(fēng)肅紀(jì)等方面完善了各類制度規(guī)范。嚴(yán)格按照《干部任用條例》的規(guī)定，任人唯賢，使優(yōu)秀正直、才能出眾的干部充分發(fā)揮自己的才干。
(二)深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政和貧困村結(jié)對幫扶工作。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，以整治“群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題”為重點(diǎn)，以開展黨風(fēng)廉政建設(shè)社會滿意度評價(jià)為抓手，立足審批局工作實(shí)際，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷推進(jìn)依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺階，為行政審批服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動和精準(zhǔn)扶貧對口幫扶工作，積極到新添鎮(zhèn)山河村開展結(jié)對幫扶工作，建立幫扶結(jié)隊(duì)關(guān)系，為黨員上黨課，為困難群眾排憂解難，以實(shí)際行動踐行“黨員常青”，受到群眾一致好評。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
x年，x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，做足簡政放權(quán)“減法”，強(qiáng)化監(jiān)督管理“加法”，做優(yōu)服務(wù)保障“乘法”，深入推進(jìn)行政審批制度改革和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，深化落實(shí)“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計(jì)劃”和“便民利企九條措施”，切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)效能和服務(wù)水平，著力打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)行政審批服務(wù)工作取得新成績新突破新成效?，F(xiàn)將我局全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，始終將此項(xiàng)工作列入重要議事日程，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任意識。年初專門召開專題會議，研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”決策制度，對有關(guān)人員變動、工作紀(jì)律、會議出勤、請銷假、經(jīng)費(fèi)使用等工作的嚴(yán)格上會研究，形成了常態(tài)化議事機(jī)制，不斷提高科學(xué)決策水平，始終自覺地將權(quán)力運(yùn)行置于監(jiān)督范圍之內(nèi)。
以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，牢固樹立“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信，堅(jiān)持以***新時(shí)代中國特色社會主義思想強(qiáng)化理論武裝，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，專題研究部署意識形態(tài)工作x次，嚴(yán)格落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制，開展黨支部理論學(xué)習(xí)x次，黨史專題研討x次，支部書記帶頭講黨課x次。
制定全年《黨建工作計(jì)劃》和黨建工作責(zé)任清單，抓好黨建和業(yè)務(wù)工作融合，充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用，激發(fā)黨員干部服務(wù)群眾的內(nèi)在動力，組織局黨支部x名在職黨員干部到包聯(lián)x社區(qū)開展“雙報(bào)到雙服務(wù)”暨“包聯(lián)單位進(jìn)社區(qū)，志愿服務(wù)我當(dāng)先”等主題黨日活動x次，形成“黨組織有責(zé)，黨員干部有為，社區(qū)群眾受益”的工作氛圍，努力構(gòu)建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
召開黨史教育動員大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)*********在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，深刻認(rèn)識開展黨史學(xué)習(xí)教育的重大意義，制定黨史學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案，推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。截至目前，局黨支部組織觀看黨史講座x次，赴內(nèi)x古展覽館、多松年烈士故居，固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學(xué)習(xí)教育活動x次。主動“亮身份、做表率”，問計(jì)于民、問需于民、問政于民，多渠道了解群眾的實(shí)際需求，推出x件“我為群眾辦實(shí)事”清單，進(jìn)一步將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作成效，推動為民服務(wù)落實(shí)落細(xì)落地當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。
x月x日至x月x日,x屆區(qū)委第x輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點(diǎn)，積極配合巡察，認(rèn)真自覺梳理問題，直面困難和不足，針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責(zé)任仍有差距、政務(wù)服務(wù)質(zhì)效有待提高”等x個(gè)方面x個(gè)具體問題，召開x次專題黨組會，制定x條整改措施并已全部整改完畢。于x月x日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會，建立《現(xiàn)場勘驗(yàn)工作實(shí)施辦法》、《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局工作人員管理制度》等x項(xiàng)制度，落實(shí)落細(xì)優(yōu)化營商工作。
結(jié)合實(shí)際制定了“三務(wù)”公開工作實(shí)施方案、公開內(nèi)容和公開目錄，明確了公開時(shí)限和公開范圍。通過“陽光三務(wù)公開”平臺和政府門戶網(wǎng)站向社會公開貫徹落實(shí)上級黨委決策部署情況、促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展重點(diǎn)工作情況、學(xué)習(xí)教育情況、黨員隊(duì)伍管理情況、自身建設(shè)情況及聯(lián)系服務(wù)群眾情況等x條信息。
實(shí)行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準(zhǔn)入機(jī)制，對進(jìn)入大廳人員進(jìn)行嚴(yán)格排查，嚴(yán)把源頭關(guān)，每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機(jī)、門把手等高頻接觸物品進(jìn)行清潔消殺x次，為辦事群眾提供免費(fèi)口罩，倡導(dǎo)“不見面”審批，實(shí)行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”等便捷式審批，并提供電話預(yù)約、代辦、幫辦等服務(wù)，努力將各項(xiàng)防控措施抓實(shí)抓細(xì)抓到位，為辦事群眾提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，組織全局x多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協(xié)助開展疫情核酸檢測工作，以實(shí)際行動踐行初心使命，為疫情防控貢獻(xiàn)力量，助力我市堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
我局高度重視此項(xiàng)工作，召開自查部署會議專項(xiàng)推進(jìn)相關(guān)工作，努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍，積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點(diǎn)完善無障礙設(shè)施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務(wù)崗等各項(xiàng)任務(wù)，積極做好文明城市宣傳，共同推進(jìn)創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯(lián)社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實(shí)事，除蒿草我們在行動”志愿服務(wù)及環(huán)境衛(wèi)生清理活動，以實(shí)際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
截至目前“只進(jìn)一扇門”完成情況，本級依申請六類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量為x項(xiàng)，其中對場地有特殊要求，涉及安全涉密等事項(xiàng)數(shù)量為x項(xiàng)；已進(jìn)駐本級政務(wù)服務(wù)大廳事項(xiàng)數(shù)量為x項(xiàng)。共有x項(xiàng)依申請事項(xiàng)未進(jìn)駐x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，其中x區(qū)退役軍人事務(wù)局按照上級設(shè)立專門工作場所的要求，已在新華西街金葫蘆科技大廈設(shè)立服務(wù)大廳，其余未進(jìn)駐情況已上報(bào)區(qū)政府。本級清單外進(jìn)駐x個(gè)單位，x項(xiàng)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。
目前自治區(qū)一體化平臺事項(xiàng)精細(xì)化梳理工作已完成，x區(qū)完成復(fù)用部門數(shù)量x個(gè)、依申請六類復(fù)用x項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)復(fù)用x項(xiàng)。
我局進(jìn)一步梳理和劃分自治區(qū)下放的x項(xiàng)權(quán)力，明確各個(gè)部門的權(quán)利事項(xiàng)清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權(quán)利事項(xiàng)清單，于x月x日召開賦權(quán)事項(xiàng)下放推進(jìn)會，并牽頭組織各相關(guān)單位于x月-x月組織x次賦權(quán)下放事項(xiàng)培訓(xùn)會，確保一鎮(zhèn)七辦下放事項(xiàng)“接得住，接的好”。
x區(qū)權(quán)責(zé)清單已經(jīng)通過司法局合法性審查，并通過區(qū)政府常務(wù)會議研究。按照《x市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室關(guān)于調(diào)整規(guī)范權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項(xiàng)清單的通知》，要求各單位動態(tài)調(diào)整規(guī)范本部門權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項(xiàng)清單，目前已完成動態(tài)調(diào)整部門x個(gè)，此項(xiàng)工作仍在持續(xù)推進(jìn)中。
為全面貫徹落實(shí)黨***、國務(wù)院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當(dāng)前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗(yàn)走流程，各單位梳理出本單位依申請政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的突出問題，以問題為導(dǎo)向、進(jìn)一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限，減少群眾跑路，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、受理和辦理，實(shí)現(xiàn)真正意義上的應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、最多跑一次、辦事不求人。
x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局于x月底掛牌成立，三定方案已批復(fù)，劃轉(zhuǎn)人員x人已到位，劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)已確定，并進(jìn)行了內(nèi)設(shè)股室設(shè)置、人員分工和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我局將第一批劃轉(zhuǎn)的x個(gè)部門x項(xiàng)審批事項(xiàng)按照辦事頻率及業(yè)務(wù)相關(guān)性情況，設(shè)立“綜合受理窗口”x個(gè)、企業(yè)開辦專窗x個(gè)，實(shí)現(xiàn)“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至x年x月底，共受理行政審批事項(xiàng)x件，辦結(jié)行政審批事項(xiàng)x件，按時(shí)辦結(jié)率x%。
1、全力提速“x速辦一次辦”。政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“x速辦一次辦”企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)。聚焦“高效”，推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料，持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時(shí)間，在政務(wù)服務(wù)大廳專門設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū)，銀行及印章刻制企業(yè)進(jìn)駐大廳，提供“一站式”服務(wù)。目前登記企業(yè)平均開辦時(shí)間由原來x個(gè)工作日壓縮至x個(gè)工作日，簡易注銷公告時(shí)間縮短至x天，符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在x個(gè)工作日內(nèi)就可辦結(jié)，大大提升了審批效能，營造了良好的營商環(huán)境。
2、落實(shí)日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價(jià)和責(zé)任追究等制度體系，并按照制定的制度形成臺賬，加大監(jiān)督檢查力度。嚴(yán)格落實(shí)每日巡查制度，上下午不間斷進(jìn)行全大廳巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行解決，結(jié)合跟蹤回訪服務(wù)對象等辦法，對行政審批事項(xiàng)的受理、審查、決定、辦理時(shí)限和收費(fèi)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種問題。
3、實(shí)現(xiàn)“綜窗受理”，提升辦事效率。一是設(shè)置“x速辦一次辦”專窗，變“跑多頭”為“找一窗”。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定了《x區(qū)全面推進(jìn)“x速辦一次辦”工作實(shí)施方案》，優(yōu)化簡化各類審批流程，讓減手續(xù)、少審批、不干預(yù)，以及馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài)，編制完成x項(xiàng)“一次辦”辦事指南和流程圖，實(shí)現(xiàn)“一次性告知”、“一網(wǎng)通辦”、“一門通辦”，真正便利于民。二是提升網(wǎng)上辦事比例。推行綜窗受理系統(tǒng)應(yīng)用，對我局的x個(gè)審批事項(xiàng)逐一進(jìn)行梳理，同時(shí)細(xì)化了x個(gè)主項(xiàng)x個(gè)子項(xiàng)中的網(wǎng)上辦理流程、現(xiàn)場勘驗(yàn)、領(lǐng)取辦理結(jié)果等內(nèi)容,逐步提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度。
4、大力宣傳推廣。加快推進(jìn)“一網(wǎng)辦”“掌上辦”宣傳推廣，向前來辦事的群眾明確說明什么是“網(wǎng)上辦”審批以及怎樣進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)等。加快落實(shí)“x速辦掌上辦”移動政務(wù)服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用，為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預(yù)約、掌上辦理、掌上評價(jià)的全流程政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，通過宣傳展板、led大屏等形式進(jìn)行宣傳，讓辦事群眾足不出戶，感受到政務(wù)服務(wù)的便捷。
為全面實(shí)現(xiàn)“幫您辦”工作，我局以打造服務(wù)企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標(biāo)，在大廳設(shè)立了“為民服務(wù)臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、幫辦等服務(wù)，提供“一對一”全流程服務(wù)，按照“一窗受理、快速流轉(zhuǎn)、一鏈辦理、限時(shí)辦結(jié)”的方式，為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。二是設(shè)立了“老年人優(yōu)先服務(wù)窗口”，服務(wù)專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費(fèi)、指導(dǎo)協(xié)助使用智能機(jī)等“一站式”服務(wù)；涉及到收費(fèi)的窗口，保留老年人使用的現(xiàn)金和銀行卡等傳統(tǒng)支付方式，為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務(wù)。三是在政務(wù)服務(wù)大廳就專門設(shè)立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后，各部門未能按時(shí)受理、按時(shí)辦結(jié)或群眾兩次及以上到政務(wù)大廳未能解決的問題，進(jìn)行統(tǒng)一登記受理，切實(shí)為企業(yè)、群眾辦實(shí)事。四是結(jié)合我區(qū)重大項(xiàng)目，重點(diǎn)圍繞立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段中所涉及到x個(gè)區(qū)級部門、x個(gè)市級部門的x個(gè)審批事項(xiàng)，依托市審批局幫辦代辦中心，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，解決跨層級并聯(lián)審批的問題?，F(xiàn)已開展了x市第四十中學(xué)建設(shè)項(xiàng)目、富力華庭項(xiàng)目等x個(gè)重大項(xiàng)目幫辦代辦服務(wù)，主要包括提供項(xiàng)目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務(wù)。截至x月底，“x速辦幫您辦”重大項(xiàng)目辦件量為x件，回訪率高達(dá)x%，滿意率x%。
根據(jù)深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體活力文件精神，截至x月底，我局已全面梳理認(rèn)領(lǐng)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)x項(xiàng)，按照涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實(shí)行分類改革。推行涉企審批事項(xiàng)清單式管理，實(shí)現(xiàn)“證照分離”，優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時(shí)限等內(nèi)容，并將涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)施方案向社會進(jìn)行公布。
通過x小時(shí)自助服務(wù)，不斷提升有溫度的“人機(jī)交互式”辦事體驗(yàn)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。截至目前進(jìn)駐設(shè)備有：區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產(chǎn)中心。辦事群眾隨時(shí)能夠在自助服務(wù)終端進(jìn)行社會保險(xiǎn)登記及個(gè)人參保證明查詢打印、生存認(rèn)證、社保繳費(fèi)信息查詢和繳費(fèi)證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛?cè)梭w檢業(yè)務(wù)等，不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
我局積極協(xié)調(diào)財(cái)政等各部門，克服短板和不足，完善了“好差評”評價(jià)體系。一方面安裝了“好差評”設(shè)備專用電子政務(wù)外網(wǎng)專線x條，購置安裝了覆蓋整個(gè)大廳一至三層的無線ap、智能排隊(duì)取號機(jī)和各窗口評價(jià)專用平板電腦，現(xiàn)已投入使用。另一方面，我局?jǐn)M定了《x區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局“好差評”工作制度（試行）》，由考評管理股對各個(gè)窗口“好差評”評價(jià)系統(tǒng)日常使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并對“差評”的事項(xiàng)窗口及時(shí)反饋和監(jiān)督整改，真正實(shí)現(xiàn)讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務(wù)效能。
現(xiàn)有政務(wù)大廳配套設(shè)施于x年x月購置，有些電子產(chǎn)品配置與現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)要求不匹配，造成互聯(lián)互通網(wǎng)上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達(dá)不到現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，沒有真正實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦”、“掌上辦”，需進(jìn)一步優(yōu)化完善，與市審批局提出全面落實(shí)“x速辦掌上辦”全流程政務(wù)服務(wù)有一定差距。
政務(wù)服務(wù)窗口配套設(shè)施、服務(wù)人員短缺，不能很好滿足群眾辦事需求，達(dá)不到便捷高效工作模式。免費(fèi)復(fù)印設(shè)施x-x層大廳需要配置x臺，目前有x臺，日常耗材、維修無專項(xiàng)資金。“企業(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費(fèi)發(fā)放印章、稅控設(shè)備及免費(fèi)郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務(wù)指導(dǎo)等，便民服務(wù)工作人員嚴(yán)重不足，達(dá)不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標(biāo)。
以全面提升政務(wù)服務(wù)效能為目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，加快轉(zhuǎn)變政府職能，充分激發(fā)市場活力、增強(qiáng)內(nèi)生動力、釋放內(nèi)需活力，以打造“x速辦”政務(wù)服務(wù)品牌為抓手，推進(jìn)線上線下政務(wù)服務(wù)流程再造、數(shù)據(jù)共享，通過優(yōu)化窗口服務(wù)、組建專業(yè)隊(duì)伍等措施，構(gòu)建起“縱向貫通、橫向聯(lián)動”的政務(wù)服務(wù)體系。
工作。繼續(xù)把黨史。
學(xué)習(xí)。
教育。
作為今后年黨員學(xué)習(xí)和干部教育培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，進(jìn)一步提高政治站位，深化認(rèn)識黨史學(xué)習(xí)教育的重點(diǎn)和工作要求，統(tǒng)籌兼顧推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”等各項(xiàng)工作的開展。
按照《x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計(jì)劃》的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務(wù)服務(wù)水平”的工作要求，持續(xù)推進(jìn)放管服改革，深入落實(shí)“自治區(qū)一體化在線政務(wù)平臺”、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺建設(shè)和“跨省通辦”，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報(bào)數(shù)據(jù)等工作；四是建立“一次辦聯(lián)辦事項(xiàng)工作群”，將一鎮(zhèn)七辦負(fù)責(zé)戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進(jìn)群，打造聯(lián)辦工作亮點(diǎn)。
一是打造“幫您辦”服務(wù)專區(qū)并配置專職工作人員，負(fù)責(zé)咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦、材料受理、聯(lián)辦溝通、出件辦結(jié)及上報(bào)數(shù)據(jù)等工作；二是加強(qiáng)“會商聯(lián)審”工作機(jī)制的落實(shí)，針對重大項(xiàng)目制定每月至少一次的聯(lián)席會議計(jì)劃，加強(qiáng)與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通，主動上門，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，并根據(jù)企業(yè)需求提供更多的服務(wù)；三是強(qiáng)化宣傳力度和廣度，營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。
大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系。x年后，除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)一體化平臺網(wǎng)辦率，持續(xù)增加政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)。
持續(xù)推進(jìn)“證照匯聚”、“證照簽章”工作，貫徹落實(shí)黨***、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)效能，方便群眾辦理事項(xiàng)。
按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式，對涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)繼續(xù)進(jìn)行改革。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化程度，推動事項(xiàng)辦理規(guī)范化運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)在不同地域無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。x年后，我局將聚焦政務(wù)服務(wù)便利化，推動個(gè)人服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營高頻事項(xiàng)“跨省通辦”。
積極引導(dǎo)。
企業(yè)。
和群眾對政務(wù)服務(wù)作出客觀真實(shí)的評價(jià)。通過定期檢查和隨機(jī)抽查等方式，對首問負(fù)責(zé)制、一次告知制等制度落實(shí)。
情況。
開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結(jié)果列入年終績效考核范圍。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
(一)嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。制定黨組工作規(guī)則，年度黨建工作要點(diǎn)和黨組、領(lǐng)導(dǎo)班子年度履職盡責(zé)工作項(xiàng)目清單、領(lǐng)導(dǎo)干部履責(zé)情況紀(jì)實(shí)制度，把黨建工作目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到各科室，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)量化、任務(wù)分解，形成責(zé)任明確、領(lǐng)導(dǎo)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的工作機(jī)制和上級抓下級、層層抓落實(shí)的黨建工作體系。
(二)加強(qiáng)思想政治建設(shè)。按照中央和省市縣推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的要求，突出領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，把學(xué)黨章黨規(guī)黨紀(jì)、學(xué)習(xí)系列講話作為理論學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，以黨組中心組學(xué)習(xí)、專題授課、研討交流為主要形式，堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日制度和“三會一課”制度。以支部“主題黨日活動”為基本載體，強(qiáng)力推動“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，真正做到思想認(rèn)同、政治看齊、行動緊跟。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
2020年，結(jié)合新環(huán)保法、新環(huán)評法、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表備案制度、2020版建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例和建設(shè)項(xiàng)目分類管理名錄的貫徹實(shí)施，行政審批服務(wù)科充分發(fā)揮行政許可和公共服務(wù)職能，分門別類做好建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理工作：
2、對于可能造成輕度環(huán)境影響的報(bào)告表類項(xiàng)目，主動做好與建設(shè)、環(huán)評單位的對接工作，準(zhǔn)確確認(rèn)環(huán)境質(zhì)量執(zhí)行和污染物排放、控制標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)在政府公開網(wǎng)站發(fā)布受理和擬批準(zhǔn)公示審批工作做到公開、透明。
3、對于可能造成重大環(huán)境影響的報(bào)告書類建設(shè)項(xiàng)目，督促建設(shè)單位第一時(shí)間發(fā)布公眾參與公示，開展有效的公眾參與調(diào)查，潛心征求業(yè)內(nèi)專家意見，確保污染防治措施可行、高效。
截止2020年10月末，共審批環(huán)評文件76個(gè)，其中報(bào)告書項(xiàng)目11個(gè)、報(bào)告表項(xiàng)目65個(gè)。登記表網(wǎng)上自行備案項(xiàng)目70個(gè)。審批項(xiàng)目總投資約108億元，環(huán)保投資約2.7億元，其中工業(yè)類項(xiàng)目48個(gè)，非工業(yè)類項(xiàng)目28個(gè)。否決了甲基丙烯酸甲酯生產(chǎn)等化工項(xiàng)目3個(gè)。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
xxxx年，我局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以年度工作目標(biāo)為統(tǒng)攬，以強(qiáng)力推進(jìn)行政審批體制改革和做好政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作為重點(diǎn)，扎實(shí)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”和“保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動”，全面完成年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將情況報(bào)告如下：
“三問”，即問需求、問意見、問原因。在大廳設(shè)立“問需服務(wù)崗”，主動向辦事群眾問需求。開展“進(jìn)園區(qū)問企業(yè)需求”及集中咨詢和上門問需服務(wù)活動。設(shè)立了x個(gè)“群眾意見箱”，收集群眾意見。開展領(lǐng)導(dǎo)下訪和接訪活動，全面了解群眾的意見和建議；舉辦“創(chuàng)新論壇”，根據(jù)群眾的不同需求和意見、建議，引導(dǎo)黨員帶頭自查自糾，集思廣益，從服務(wù)設(shè)施、服務(wù)手段、服務(wù)水平等方面，既找出問題的原因，又提出解決辦法。
“三亮”，即亮標(biāo)準(zhǔn)，亮身份、亮承諾。利用門戶網(wǎng)站、公開欄、公告欄、辦事指南、大廳led大屏幕、《員工手冊》、辦事指南、查詢觸摸屏、x政務(wù)通、oa辦公系統(tǒng)等多種載體，向社會和辦事群眾亮出黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)、員工工作標(biāo)準(zhǔn)和員工行為準(zhǔn)則；通過佩帶黨徽、設(shè)立“黨員先鋒崗”、“青年先鋒崗”標(biāo)牌、工作座牌、工位吊牌和大廳led滾動屏幕等，亮出黨員的姓名、職務(wù)、崗位、職責(zé)和聯(lián)系方式，主動向辦事群眾亮出每一位在崗黨員的身份。
“四比”，即比作風(fēng)、二是比服務(wù)、比效能、比奉獻(xiàn)。通過“黨員活動日”、黨課教育以及經(jīng)常性的崗位訓(xùn)練等方式，采用年度、月度績效考核等管理手段，加強(qiáng)對全體黨員的作風(fēng)教育和作風(fēng)養(yǎng)成，努力造就全體黨員心系群眾，愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，真情奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)；嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究制度，強(qiáng)化服務(wù)窗口的日常業(yè)務(wù)管理。針對窗口工作人員壓力大、任務(wù)重、要求高的實(shí)際情況，開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”思想大討論和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象”、“比奉獻(xiàn)看成效”等主題實(shí)踐活動。在大廳廣泛開展“溫馨服務(wù)”活動，做到“來有迎聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”，一顆真心，一腔熱情，一張笑臉，一句問候面對每位服務(wù)對象，積極營造“人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，打造一支愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的行政服務(wù)工作隊(duì)伍，樹立快速、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)中心形象。
“五評”，即群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、組織講評、第三方測評。在大廳每個(gè)窗口設(shè)置“電子服務(wù)評價(jià)器”，接受群眾對窗口服務(wù)作出評價(jià)；以“海推”黨員先鋒崗為契機(jī)，定期組織全體黨員開展民主評議活動，對公認(rèn)的表現(xiàn)突出的黨員先鋒崗進(jìn)行表彰。區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行點(diǎn)評；局黨組召開黨組會進(jìn)行講評，總結(jié)得失，分析原因，研究措施；聘請權(quán)威的第三方測評機(jī)構(gòu)定期和不定期對辦事和服務(wù)工作進(jìn)行測評，促進(jìn)窗口服務(wù)評價(jià)更加合理、科學(xué)和完善，有力地促進(jìn)了窗口服務(wù)工作的品質(zhì)提升，xxxx年，，達(dá)到很滿意水平。
我局開展的“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，得到了省、市、區(qū)的好評，被確定為x省“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動現(xiàn)場會觀摩點(diǎn)之一。
一是成立機(jī)構(gòu)，制定方案，明確責(zé)任。成立了以黨工委書記、局長謝存亮為組長，班子成員為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的作風(fēng)教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《開展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動的工作方案》和《開展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動各階段具體實(shí)施方案》。二是多措并舉，深入動員學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識。將《x區(qū)開展保持黨的先進(jìn)性純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動學(xué)習(xí)資料匯編》翻印，發(fā)人手一冊，供全體黨員干部學(xué)習(xí)。針對窗口特點(diǎn)，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)tm、政務(wù)通，分層次、分批次組織黨員干部討論、交流，分享學(xué)習(xí)成果。三是多樣形式，多種途徑，廣泛征求意見。開展第三方機(jī)構(gòu)測評，采取“外考內(nèi)”方式對全區(qū)窗口服務(wù)按國際慣例進(jìn)行測評。舉辦“第二屆創(chuàng)新論壇”，廣泛征求員工意見建議，共收到研討文章xx篇。四是查找問題，剖析原因，邊整邊改。結(jié)合查找存在的突出問題，全方位分析存在主要問題原因，制定整改措施。
xxxx年以來，x區(qū)作為全省唯一一家行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家級試點(diǎn)單位，著力構(gòu)建全方位的工作保障機(jī)制，制定精細(xì)化的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立多層次的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行機(jī)制，逐漸探索形成制度健全、標(biāo)準(zhǔn)明晰、執(zhí)行有力的行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，大大優(yōu)化了行政服務(wù)環(huán)境，完善了行政服務(wù)功能，進(jìn)一步提升了行政服務(wù)效能。共建立覆蓋行政服務(wù)全過程的x個(gè)子體系，制定xxx項(xiàng)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并于xxxx年x月試點(diǎn)工作以xx分的最高分通過了國家標(biāo)準(zhǔn)委員會的評估驗(yàn)收。市政府辦公廳以?？M(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗(yàn)”有望成為國家標(biāo)準(zhǔn)。
申報(bào)“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點(diǎn)工作已獲省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。目前x區(qū)申報(bào)“相對集中行政許可權(quán)”國家級試點(diǎn)項(xiàng)目已被省政府上報(bào)國務(wù)院審批。
為了方便群眾辦事，我局建設(shè)了x區(qū)xd實(shí)景政務(wù)大廳。辦事群眾通過三維場景的智能引導(dǎo)順利地找到大廳辦事部門及辦事窗口和事項(xiàng)，根據(jù)辦事流程的要求，將資料提交網(wǎng)上，等待預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^后，帶上資料原件按約定時(shí)間到指定窗口接受資料審核，領(lǐng)取批準(zhǔn)文件（證件），實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)。共特點(diǎn)：一是借助xd虛擬技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)代高端技術(shù)接軌；二是漫游xd實(shí)景政務(wù)大廳，實(shí)體大廳所有事項(xiàng)全知曉；三是走進(jìn)xd實(shí)景政務(wù)大廳，不出家門就能辦事；四是xx小時(shí)全景開放，可享受全天候政務(wù)服務(wù)；五是提供外資審批中英文雙語服務(wù)，服務(wù)鏈條延伸到全球。
省政務(wù)服務(wù)中心主任牛建平、市政務(wù)中心主任陽昌壽、區(qū)長林麗先后到我局對xd實(shí)景政務(wù)大廳進(jìn)行了專題調(diào)研?！皒d實(shí)景政務(wù)大廳”欄目在“xxxx政府網(wǎng)站集約化建設(shè)與精品欄目管理經(jīng)驗(yàn)交流大會”上被評為xxxx年中國政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事精品欄目。
1.抓干部作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。一是用“標(biāo)桿”，引導(dǎo)干部；二是用“標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)范干部；三是用“制度”，約束干部；四是用“考評”，激勵干部；五是用“科技”，提升干部；六是用“文化”，凝聚干部?！傲谩弊龇ㄊ艿搅藚^(qū)委劉守成書記和區(qū)紀(jì)委劉印勇書記的充分肯定。
2.抓全區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口規(guī)范化。我們組織全區(qū)xx個(gè)窗口單位的大廳負(fù)責(zé)人分成四個(gè)檢查組，采取交叉檢查的方式對全區(qū)對外服務(wù)大廳進(jìn)行了督查打分，對分?jǐn)?shù)較低，存在問題較多的大廳進(jìn)行通報(bào)并提出建議，限期整改。強(qiáng)化了工作人員的服務(wù)意識，促進(jìn)了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升。，位居全市政務(wù)服務(wù)窗口第一。
一是創(chuàng)新“聯(lián)審聯(lián)辦”。即根據(jù)企業(yè)需求和工作實(shí)際，對在審批局內(nèi)兩個(gè)或兩個(gè)以上科室分別受理的審批事項(xiàng)，突破互為前置的約束，取消原有流水線式的審批流程，按照“專人受理、集中現(xiàn)勘、精簡資料、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”的原則聯(lián)合辦理，形成“無前置”、“多線程”的新型審批方式。“聯(lián)審聯(lián)辦”按項(xiàng)目指定相關(guān)審批科室牽頭負(fù)責(zé)。牽頭科室負(fù)責(zé)“聯(lián)審聯(lián)辦”項(xiàng)目咨詢、受理、抄告、催辦及審批決定的匯總和反饋。協(xié)辦科室按各自權(quán)限和職責(zé)同步審批，并將具體審批意見反饋給牽頭科室，牽頭科室負(fù)責(zé)審批進(jìn)程的傳遞和匯總，通知申請人領(lǐng)取審批結(jié)果。二是創(chuàng)新“網(wǎng)上預(yù)審批”。將全區(qū)各類xxx個(gè)事項(xiàng)制作了電子表單，開通了網(wǎng)上審批功能，申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)（網(wǎng)上審批辦理入口為：x公眾信息網(wǎng)、網(wǎng)上政務(wù)大廳、xd實(shí)景政務(wù)大廳）在線填寫或提交辦事所需的申請表格和所有附件申請材料。部門工作人員通過政務(wù)審批服務(wù)平臺接收申請人在網(wǎng)上提交的辦件申請，并對提交的材料進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)審，最終將初審意見通過網(wǎng)絡(luò)反饋給申請人。一旦申請辦件網(wǎng)上初審?fù)ㄟ^后，申請人只需帶齊辦件所需材料的原件到相關(guān)窗口接受資料審核，領(lǐng)取批準(zhǔn)文件（證件），實(shí)現(xiàn)一站式辦結(jié)。三是上門年檢和集中年檢。我局聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)局在百腦匯電腦城設(shè)立現(xiàn)場年檢點(diǎn)，為數(shù)碼廣場、東華電腦城、百腦匯、新世紀(jì)電腦城等大型專業(yè)市場xxx余家出版物經(jīng)營單位辦理《出版物經(jīng)營許可證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》年檢，把審批服務(wù)延伸到經(jīng)營現(xiàn)場；聯(lián)合區(qū)教育局和區(qū)衛(wèi)生局，對全區(qū)教育類、衛(wèi)生類《收費(fèi)許可證》，xx余家公辦學(xué)校、公辦幼兒園、民辦學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)及醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了集中年檢。縮短了年檢時(shí)間，方便了企業(yè)。四是下沉審批。我局與區(qū)安監(jiān)局協(xié)調(diào)，將煙花爆竹零售許可審批的初審和現(xiàn)場堪布點(diǎn)下放到街道辦事處，分步實(shí)施、各負(fù)其責(zé)，順利圓滿完成了xxx戶經(jīng)營戶的煙花爆竹零售許可的審批及證照發(fā)放。四是通過審批法律文書規(guī)范指導(dǎo)培訓(xùn)、印發(fā)《x區(qū)再生育審批辦理流程》、加大檢查力度、開展再生育審批文書互查互評多舉措規(guī)范再生育審批。
市委副書記、紀(jì)委書記鄧修明到我局專題調(diào)研我區(qū)行政審批改革和政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，并高度評價(jià)我區(qū)的政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新舉措是下足了功夫?yàn)檗k事群眾著想，是真正的便民利民重大舉措。
全年，先后共有xx余個(gè)來自全國省市縣的學(xué)習(xí)考察團(tuán)來我局學(xué)習(xí)考察。
（一）x區(qū)行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家級試點(diǎn)，最終以xx分通過了專家組考核驗(yàn)收。由此，政務(wù)服務(wù)“x經(jīng)驗(yàn)”有望成為國家標(biāo)準(zhǔn)。
在推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)中，以下問題亟待解決。
1、硬件設(shè)施建設(shè)與群眾需要相比已顯滯后。隨著市級管理權(quán)限的進(jìn)一步下放，政務(wù)大廳的辦件量激增。盡管通過新城分中心分流，但場地仍感狹小。目前，我區(qū)政務(wù)中心相較于錦江區(qū)、龍泉驛區(qū)等政務(wù)中心在建設(shè)規(guī)模上明顯滯后，制約了服務(wù)功能進(jìn)一步拓展和服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)。
2、政務(wù)中心功能配置不夠完善。隨著省、市對政務(wù)中心功能進(jìn)一步向公共資源交易、市民服務(wù)等領(lǐng)域的拓展，我區(qū)政務(wù)中心目前以企業(yè)審批事項(xiàng)辦理為主，尚未納入基本公共服務(wù)事項(xiàng)。
3、干部隊(duì)伍建設(shè)及人才保障機(jī)制亟待加強(qiáng)。政務(wù)中心運(yùn)行七年以來，一批科級干部經(jīng)歷了建設(shè)一線和窗口一線的多崗位鍛煉，業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)得到了全面發(fā)展，但是內(nèi)部成長進(jìn)步空間卻十分有限。近兩年，局內(nèi)科及科以下xx歲左右年輕干部調(diào)出x人，干部調(diào)出后均在接收單位擔(dān)任科級職務(wù)?？萍壐刹砍隹谡?，年輕干部流動大，人才儲備不足，在很大程度上制約了我局干部隊(duì)伍建設(shè)，亟待解決。
4、激勵機(jī)制欠缺，手段單一。窗口工作人員相較于一般的機(jī)關(guān)工作人員崗位特殊，任務(wù)繁重，他們的一言一行代表全區(qū)形象，但是目前激勵窗口特殊崗位工作人員的手段單一，每月的績效獎是一個(gè)部分，更為重要的是需要組織上對他們的窗口工作經(jīng)歷進(jìn)行認(rèn)可，將其作為他們基層鍛煉的一種形式，在考核評優(yōu)和晉升任職上給予認(rèn)定，真正營造拴心留人的干事氛圍。
從全區(qū)目標(biāo)考核體系來看，對行政審批局這個(gè)改革的、新設(shè)的部門也極為不利，往往是全市、全省乃至全國的先進(jìn)，而在區(qū)上也只能達(dá)到合格，具體體現(xiàn)在每位干部個(gè)人年終獎與先進(jìn)單位干部的較大差距，極大地挫傷了大家創(chuàng)新實(shí)干的積極性。
5、行政審批制度改革亟需深化。區(qū)行政審批局作為我區(qū)集中辦理行政審批事項(xiàng)的政府工作部門，履行行政審批權(quán)，需經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)這一程序尚有待完善；改革的成效需借助外力進(jìn)行評估論證；改革的推進(jìn)路徑和未來規(guī)劃需要進(jìn)行課題研究。同時(shí)，保持良好的區(qū)級職能部門協(xié)作共享聯(lián)系，妥善建立與省、市各職能部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，充分發(fā)揮監(jiān)察部門作為審管部門之間的第三方監(jiān)督作用，亦是確保行政審批新機(jī)制高效順暢運(yùn)行，關(guān)系我區(qū)行政審批制度改革成效的關(guān)鍵所在。
（八）不斷深化行政審批制度改革，借助外力對改革的成效進(jìn)行評估論證，對改革的推進(jìn)路徑和未來規(guī)劃進(jìn)行課題研究，力爭國家試點(diǎn)獲批。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
content_2();。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅(jiān)持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價(jià)中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個(gè)參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項(xiàng)目審批數(shù)量由x項(xiàng)精簡為x項(xiàng)；
實(shí)施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進(jìn)區(qū)域性評估政策落實(shí)和限時(shí)聯(lián)合驗(yàn)收，實(shí)現(xiàn)“一次申報(bào)、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準(zhǔn)查詢、精準(zhǔn)推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時(shí)審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達(dá)的線上服務(wù)工作機(jī)制。
打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；
設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項(xiàng)高頻事項(xiàng)提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運(yùn)作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個(gè)工作日反饋，較為復(fù)雜問題x個(gè)工作日反饋，確實(shí)存在困難的x個(gè)工作日反饋的“x工作法”問題解決機(jī)制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個(gè)總體目標(biāo)。就是打造與濟(jì)東強(qiáng)區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個(gè)升級：一是目標(biāo)定位再升級。全面對標(biāo)標(biāo)桿城市最高標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)目標(biāo)，強(qiáng)化問題導(dǎo)向，建立整改清單并督促落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對標(biāo)先進(jìn)、自查整改常態(tài)化。二是推進(jìn)機(jī)制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項(xiàng)改革工作常設(shè)機(jī)構(gòu)，下步要以該機(jī)構(gòu)為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實(shí)現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個(gè)服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個(gè)牛鼻子，瞄準(zhǔn)“群眾滿意”這一落腳點(diǎn)，把“爭當(dāng)全省最好店小二”的理念落實(shí)到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學(xué)反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進(jìn)電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴(kuò)大“秒批秒辦”適用范圍，推進(jìn)集成式自助服務(wù)終端增點(diǎn)擴(kuò)面，依托“智惠導(dǎo)服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時(shí)”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強(qiáng)化三個(gè)要素保障。一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責(zé)主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實(shí)”為主線，突出問題導(dǎo)向，堅(jiān)持以上率下，實(shí)行分級推進(jìn)，不斷提高干部隊(duì)伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標(biāo)，制定實(shí)施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機(jī)制。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機(jī)制，既要做好案例推進(jìn)，更要固化制度標(biāo)準(zhǔn)，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進(jìn)調(diào)度機(jī)制。對重點(diǎn)任務(wù)建立專項(xiàng)臺賬，壓實(shí)各級責(zé)任，落實(shí)周調(diào)度、月通報(bào)工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報(bào)，銷號管理、到點(diǎn)驗(yàn)收。完善宣傳引導(dǎo)機(jī)制。加大信息宣傳力度，完善通報(bào)考核機(jī)制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進(jìn)“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時(shí)限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實(shí)體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實(shí)體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強(qiáng)力聯(lián)動，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個(gè)x”建設(shè)貢獻(xiàn)x力量。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
我區(qū)以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡稱綱要)為重點(diǎn)，以做好行政執(zhí)法責(zé)任制、行政執(zhí)法監(jiān)督等為主要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，切實(shí)提高工作質(zhì)量和辦事效率，扎實(shí)有效地推進(jìn)行政審批制度改革，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
區(qū)政府歷來十分重視依法行政工作。特別是今年以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次在政府常務(wù)會議和區(qū)長辦公會議上強(qiáng)調(diào)，要求全區(qū)各部門以建立行政執(zhí)法責(zé)任制為主要內(nèi)容的行政執(zhí)法監(jiān)督制度體系和權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制為目標(biāo)，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，逐步推進(jìn)依法行政工作。同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)對依法行政和行政審批制度改革工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整成立xxx區(qū)依法行政和行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)政府法制辦，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督察全區(qū)的依法行政工作的落實(shí)。
(一)落實(shí)自治區(qū)、市人民政府有關(guān)文件精神，精心部署行政執(zhí)法責(zé)任制工作。
行政執(zhí)法責(zé)任制是規(guī)范和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法活動的一項(xiàng)重要制度。為了更好地貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》，根據(jù)自治區(qū)、市政府法制辦的要求，區(qū)政府制定下發(fā)了《關(guān)于在xxx區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》，按照“建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體制”的要求，分階段、按步驟有條不紊的開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作，以進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作。
(二)根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和本部門“三定”方案確定的職能，認(rèn)真梳理執(zhí)法依據(jù)。
隨著我國法治建設(shè)步伐的加快，法律、法規(guī)、規(guī)章的立改廢變化較為頻繁，區(qū)政府法制部門堅(jiān)持把執(zhí)法依據(jù)梳理作為執(zhí)法責(zé)任制工作的重要環(huán)節(jié)來抓，在進(jìn)一步清理和規(guī)范執(zhí)法主體的同時(shí)，要求各執(zhí)法單位將執(zhí)法依據(jù)的廢止、更新、頒布等變化情況和新頒布的法律法規(guī)、規(guī)章文本及時(shí)上報(bào)，對各執(zhí)法單位的執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了再次梳理，確定依據(jù)311項(xiàng)。
(三)依法分解執(zhí)法職責(zé)、量化考核目標(biāo)。
按照實(shí)行執(zhí)法責(zé)任制的要求，各執(zhí)法單位對執(zhí)法職責(zé)進(jìn)一步分解細(xì)化，落實(shí)到每個(gè)科室和執(zhí)法人員，使執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序、職責(zé)范圍和執(zhí)法責(zé)任更加明確。在此基礎(chǔ)上，各部門制作了本單位執(zhí)法程序流程圖。通過流程圖制作使人一目了然，既明確了執(zhí)法內(nèi)容、執(zhí)法范圍、執(zhí)法種類、執(zhí)法崗位職責(zé)、執(zhí)法崗位標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法崗位依據(jù)，又使法律賦予的每一項(xiàng)職能都落實(shí)到各科室、細(xì)化到具體執(zhí)法崗位，確保對考核目標(biāo)的量化準(zhǔn)確。
各部門相繼制定了行政執(zhí)法人員崗位責(zé)任制、行政執(zhí)法程序制度、過錯(cuò)責(zé)任追究制度、評議考核制度等配套制度，為行政執(zhí)法提供了制度保障，切實(shí)做到了以制度管人，以制度管事，用制度推動工作。
(五)健全科學(xué)考評機(jī)制，促進(jìn)xxx區(qū)依法行政工作躍上新臺階。
年初，根據(jù)自治區(qū)、市人民政府要求，區(qū)法制辦積極與區(qū)考核領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)商，將區(qū)各行政執(zhí)法部門的依法行政工作納入年終目標(biāo)考核，各行政執(zhí)法單位也制定了切合部門實(shí)際的年度考評辦法和細(xì)則，使區(qū)各行政執(zhí)法部門和執(zhí)法人員履行職責(zé)情況真正受到監(jiān)督和約束。
加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，多次組織有關(guān)部門開展行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查了行政許可事項(xiàng)的公示、檔案管理、執(zhí)法文書是否規(guī)范合法、配套制度的建立等。同時(shí)對行政機(jī)關(guān)是否依法實(shí)施行政許可、實(shí)施主體是否合法、是否依法收取費(fèi)用、是否履行監(jiān)督職責(zé)等方面也進(jìn)行了督查。對存在的問題給予及時(shí)指導(dǎo)，提出整改意見。對問題較嚴(yán)重的部門下發(fā)了整改通知書并適時(shí)復(fù)查，做到了工作有安排、有檢查、有落實(shí)，從而規(guī)范了行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法人員的依法行政水平。如對區(qū)城市管理大隊(duì)在現(xiàn)場執(zhí)法中執(zhí)法票據(jù)和區(qū)文化旅游局執(zhí)法文書不規(guī)范等問題，及時(shí)給予糾正。尤其在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在交由xxx區(qū)管理后，存在事權(quán)不清，在推行執(zhí)法責(zé)任制的工作中無所適從，而且在實(shí)際工作中行政執(zhí)法也只是變成了單一的說服教育，影響了該地區(qū)的行政管理效果。針對問題，區(qū)法制辦與區(qū)編辦聯(lián)系，結(jié)合三定方案和市政府有關(guān)文件，幫助他們完成了執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)工作，也使隆湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)職能部門明確了職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限，為今后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
執(zhí)法責(zé)任制能否落到實(shí)處，依法行政的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，最根本的在于能否建立一支政治可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、秉公執(zhí)法、訓(xùn)練有素、精通業(yè)務(wù)的執(zhí)法隊(duì)伍。由于區(qū)劃調(diào)整，xxx區(qū)政府執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)艱巨，原執(zhí)法崗位上的人員調(diào)整較多，執(zhí)法證件不是過期就是失效，而且相當(dāng)一部分執(zhí)法人員無執(zhí)法證件。為了規(guī)范行政執(zhí)法行為，做到持證上崗、亮證執(zhí)法，建設(shè)高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的行政執(zhí)法隊(duì)伍，區(qū)法制辦積極與上級有關(guān)部門協(xié)調(diào)，邀請自治區(qū)法制辦的專家來我區(qū)為執(zhí)法人員授課，舉辦了兩期培訓(xùn)班，為98名綜合執(zhí)法人員換發(fā)了《執(zhí)法證》，培訓(xùn)新上崗和無證執(zhí)法人員130人，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的依法行政、依法辦事的能力。
今年以來，我區(qū)在行政審批制度改革和依法行政工作中做了一些工作，但也存在一定的問題，如個(gè)別執(zhí)法單位執(zhí)法主體不合格，部分執(zhí)法人員存在不文明執(zhí)法行為等。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步抓好行政機(jī)關(guān)執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，繼續(xù)加大對行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)，做好行政執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件前置審查、備案等工作，使政府法制工作再上一個(gè)新臺階。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
今年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識，扎實(shí)推進(jìn)法制建設(shè)和行政審批工作，較好的實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織開展“執(zhí)法年”活動
1、精心組織，周密安排
今年，按照年初全市養(yǎng)殖業(yè)工作會議“一新、六強(qiáng)”總體部署，決定2015年在全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)系統(tǒng)組織開展“執(zhí)法年”活動。
《關(guān)于印發(fā)20xx年郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動考核方案的通知》(郴牧辦發(fā)〔20xx〕30號)等關(guān)于“執(zhí)法年”活動的通知，這些文件的下發(fā)較好的指導(dǎo)了“執(zhí)法年”活動的開展，3月19日組織縣市區(qū)局局長召開“執(zhí)法年”活動動員大會，會后各縣市區(qū)局積極部署開展“執(zhí)法年”活動，北湖、宜章、汝城、資興在4月份分別制定了相應(yīng)的活動方案、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、組織召開了動員大會，安排部署了各階段的工作，拉開了“執(zhí)法年”活動的序幕。
8月份分成五個(gè)督查組，采取查看現(xiàn)場、查閱資料和聽取匯報(bào)的方式對全市“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動開展情況進(jìn)行督查，督查結(jié)果比較滿意，各縣市區(qū)局都按照年初的方案在行動。
2、積極開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)宣傳活動
8日組織35歲以下干部參加局內(nèi)選拔賽的筆試，設(shè)立了一、二、三等獎，5月13日組織了局內(nèi)知識搶答賽，三名選手脫穎而出，代表我局參加市直機(jī)關(guān)比賽并取得了較好成績，我局也獲得了優(yōu)秀組織獎。
各縣市區(qū)局都積極組隊(duì)參加，省市縣領(lǐng)導(dǎo)及系統(tǒng)200余人觀看了比賽，郴州電視臺《新聞聯(lián)播》、《天天播報(bào)》欄目、《郴州日報(bào)》等新聞媒體對活動進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，比賽規(guī)格空前，極大的推動了“執(zhí)法年”活動的開展。
11月18日組隊(duì)參加在長沙舉辦的湖南省養(yǎng)殖法律知識搶答賽，郴州代表隊(duì)以總分第二名的好成績榮獲二等獎，并攬獲“最佳微信人氣團(tuán)隊(duì)”獎，我局被評為競賽“最佳組織獎”(參賽代表隊(duì)中唯一的)，宜章的周春梅同志個(gè)人榮獲“最佳表現(xiàn)獎”。
現(xiàn)場發(fā)放4000余份資料，還特別邀請了廣州溫氏集團(tuán)的專家來宣傳養(yǎng)豬技術(shù);永興縣在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī);嘉禾縣投入8000元安裝電子顯示屏，滾動播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)，這些宣傳活動的開展為“執(zhí)法年”活動制造了聲勢。
3、認(rèn)真抓好信息上報(bào)工作
活動開展以來，我們認(rèn)真抓好“執(zhí)法年”的信息宣傳上報(bào)工作，在郴州日報(bào)和市局政務(wù)網(wǎng)、政務(wù)雙微平臺，刊發(fā)執(zhí)法活動和信息80多篇次。
以郴牧法函【2015】1號文件下發(fā)了《關(guān)于做好2015年畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動信息上報(bào)工作的通知》，要求各縣市區(qū)局明確信息聯(lián)絡(luò)員按時(shí)上報(bào)各類信息，建立了郴州市養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法交流qq群便于信息的上傳下達(dá)，在局門戶網(wǎng)站和簡報(bào)上設(shè)立了“執(zhí)法年”活動專欄;縣市區(qū)局共上報(bào)信息、小結(jié)85篇，安仁、汝城、資興、宜章、北湖信息報(bào)送積極質(zhì)量較高，其中安仁報(bào)了25篇，為及時(shí)了解“執(zhí)法年”活動開展情況，奠定了基礎(chǔ)。
4、開展執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
培訓(xùn)除了邀請市法制辦周進(jìn)洪副主任還特地邀請了省局漁政處的專家授課;11月9日邀請市法制辦監(jiān)督科趙蘭玲科長針對執(zhí)法過程中遇到的問題，為我局執(zhí)法科室上了生動的行政執(zhí)法課，通過這些培訓(xùn)讓執(zhí)法人員學(xué)法、懂法，在執(zhí)法的過程中做到依法。
各縣市區(qū)局也在積極組織各類培訓(xùn)，宜章局4月16日-17日該局機(jī)關(guān)干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)專管員40余人，參加了全縣行政執(zhí)法培訓(xùn)班及縣局業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
并全部通過執(zhí)法考試，獲得執(zhí)法證書，從而為以后的持證上崗，持證執(zhí)法打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);資興局以全市養(yǎng)殖業(yè)暨綜合執(zhí)法、春季禁漁會議為契機(jī)，組織全體機(jī)關(guān)干部職工、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫員共106人開展了一次行政執(zhí)法工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、采取措施促進(jìn)執(zhí)法開展
局執(zhí)法科室新添置了執(zhí)法記錄儀、照相機(jī)、執(zhí)法車等執(zhí)法設(shè)備。
各縣市區(qū)局積極加強(qiáng)執(zhí)法力量，制定激勵措施，強(qiáng)化工作保障，促推監(jiān)管執(zhí)法開展。
資興市整合力量，從相關(guān)股室及鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫站抽調(diào)工作人員，成立行政綜合執(zhí)法大隊(duì)，建立養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法專職隊(duì)伍，并投入3萬多元配備執(zhí)法記錄儀、便攜式打印機(jī)等執(zhí)法裝備，制定案件舉報(bào)獎勵制度。
年終獎勵該股室500元獎金的激勵措施提高辦案積極性;臨武縣將查辦案件情況與年終績效考核掛鉤;安仁縣加大部門聯(lián)合執(zhí)法力度，在禁漁執(zhí)法中，聯(lián)合公安部門出警8人次。
6、開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作
4月20日，在郴江河道開展了春季增殖放流暨市城區(qū)河道集中放魚活動，5月11日至12日，飼料辦聯(lián)合蘇仙區(qū)、北湖區(qū)飼料監(jiān)管執(zhí)法人員，對君鑫物流園飼料批發(fā)市場進(jìn)行了專項(xiàng)執(zhí)法。
執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查了購銷臺帳登記、產(chǎn)品標(biāo)簽及假冒偽劣產(chǎn)品等。
執(zhí)法人員共檢查45家飼料批發(fā)商，完成飼料抽樣16個(gè)，下達(dá)整改通知2份。
北湖局4月23日，區(qū)動監(jiān)所通過周密布署，組織11名執(zhí)法人員，分成2組，對城區(qū)21家冷庫、22個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，2個(gè)畜禽屠宰場進(jìn)行了突擊巡查，在羅家井農(nóng)貿(mào)市場查獲400公斤病害豬肉。
“執(zhí)法年”活動開展以來，各縣市區(qū)局按照“養(yǎng)殖業(yè)執(zhí)法年”活動要求，制定各類專項(xiàng)整治方案，組織開展獸藥、“瘦肉精”、飼料、動物衛(wèi)生監(jiān)督、漁政和查處取締無證無照經(jīng)營等6項(xiàng)專項(xiàng)整治行動，取得明顯成效。
全市共出動執(zhí)法人員25171人次，查出各類問題407起，立案查處104起，移交司法機(jī)關(guān)9起，拘留8人，罰沒款為130414元。
資興市立案查處案件66件，辦結(jié)64件，拘留9人，共處罰金83021元;嘉禾縣處理從疫區(qū)調(diào)入未經(jīng)檢疫動物案，處罰款38000元;北湖立案查處未經(jīng)檢疫生豬產(chǎn)品經(jīng)營銷售案件10起，處罰款27500元，嚴(yán)厲打擊私屠亂宰行為。
開展市城區(qū)動物診療場所專項(xiàng)整治，關(guān)停8家無證照動物診療場所;永興縣處理規(guī)模養(yǎng)殖場違法使用假獸藥案，處罰款10000元;宜章縣吊銷《獸藥經(jīng)營許可證》3個(gè)，回收注銷《獸藥經(jīng)營許可證》1個(gè);桂陽縣開展《動物防疫條件合格證》審核，現(xiàn)場核實(shí)30個(gè)養(yǎng)殖場，發(fā)放《動物防疫條件合格證》5份。
專項(xiàng)整治活動的大力開展，把“執(zhí)法年”活動推向了小高潮，也大大的震懾了違法分子。
二、扎實(shí)開展日常工作
1、制定涉企檢查計(jì)劃。
由漁政科牽頭，組織市局、蘇仙、北湖的漁政執(zhí)法人員對城區(qū)內(nèi)的超市、賓館、酒店開展了為期一周的，野生水生動物經(jīng)營利用情況的專項(xiàng)檢查，督促辦證企業(yè)6家，處罰3家。
2、完成“法治郴州”建設(shè)工作。
領(lǐng)導(dǎo)干部普法考試工作開展順利，11月14日我局處級干部7人全部參加了在市農(nóng)業(yè)委舉行的“六五”普法考試，科及科以下干部全部完成了網(wǎng)上學(xué)法任務(wù)，90%的同志已經(jīng)參加11月6日組織的全市市直機(jī)關(guān)無紙化考試。
單位及其工作人員依法行政，遵守國家法律法規(guī)和政策，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
3、認(rèn)真抓好依法行政工作。
按照市委、市區(qū)政府依法行政的總體要求，根據(jù)市區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)2015年度依法行政工作要點(diǎn)和20xx年度依法行政考核方案的通知》(郴政辦函[20xx]69號)文件精神，我們認(rèn)真開展依法行政工作。
一是制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)局依法行政工作方案》，組織召開了依法行政工作會議;二是完成了責(zé)任清單的編制。
參照省農(nóng)委責(zé)任清單，對本部門的責(zé)任進(jìn)行認(rèn)真梳理，制定了我局責(zé)任清單，目前，責(zé)任清單已經(jīng)放到市區(qū)政府門戶網(wǎng)站; 三是完成了規(guī)范性文件清理。
最后決定對《中共郴州地委關(guān)于大力發(fā)展以養(yǎng)豬為主的養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)的決定》(郴地發(fā)[1979]048號)文件宣布廢止，對《關(guān)于加速養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的決定》(郴發(fā)[1997]6號)文件予以修改，清理意見已經(jīng)報(bào)市委辦公室;四是實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制。
將執(zhí)法職責(zé)和責(zé)任分解落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)科室，各科室根據(jù)職責(zé)制定了專項(xiàng)檢查、整治、執(zhí)法方案，比如質(zhì)量安全科制定了《關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測的通知》，飼料辦制定了《關(guān)于開展20xx年郴州市飼料專項(xiàng)整治行動的通知》等。
確定執(zhí)法人員的崗位和責(zé)任，制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制》和《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制》;五是用制度規(guī)范行政執(zhí)法行為。
《重大復(fù)雜案件集體審批制度》、《重大行政處罰監(jiān)督檢查制度》等制度，規(guī)范執(zhí)法主體、執(zhí)法程序、執(zhí)法行為，同時(shí)，對執(zhí)法人員嚴(yán)格實(shí)行崗前培訓(xùn)、持證上崗，對調(diào)離、退休的執(zhí)法人員及時(shí)收回執(zhí)法證，案件的辦理除紙質(zhì)文書外，還全部通過郴州市行政處罰系統(tǒng)進(jìn)行處理，做到紙質(zhì)和電子系統(tǒng)同步;六是制定下發(fā)本系統(tǒng)自由裁量權(quán)基準(zhǔn)。
自由裁量權(quán)基準(zhǔn)共91條，涵蓋了對畜牧、漁政、質(zhì)量安全、飼料、衛(wèi)監(jiān)等領(lǐng)域。
在辦理案件時(shí)，一律按照自由裁量權(quán)基準(zhǔn)處罰，今年是我市機(jī)構(gòu)改革的一年，我局在改革之列，所以我局對自由裁量權(quán)基準(zhǔn)的修改將推遲到明年，已經(jīng)向市法制辦說明了情況;七是行政執(zhí)法與刑事司法銜接機(jī)制逐步形成。
上報(bào)了行政執(zhí)法指導(dǎo)案例1份，報(bào)送2份案卷參加案卷評查，上報(bào)了案卷評查自查報(bào)告和整改措施;十是完成了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布工作，公布的文書先由法規(guī)科把關(guān)再由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由專人發(fā)布在局門戶網(wǎng)站，上報(bào)了執(zhí)法文書網(wǎng)上公布年度工作報(bào)告。
4、做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
按照《關(guān)于印發(fā)20xx年行政審批“兩集中、兩到位”改革和政務(wù)公開政務(wù)信息公開績效評估實(shí)施方案的通知》(郴政服發(fā)[20xx]11號)文件的要求，認(rèn)真做好了行政審批和政務(wù)公開工作。
一是行政審批“兩集中、兩到位”改革穩(wěn)步推進(jìn)。
遵守中心的管理;按照規(guī)定推行行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，編制審批標(biāo)準(zhǔn)，對所有保留的行政審批事項(xiàng)逐項(xiàng)編制出唯一對應(yīng)的權(quán)力要素、審批流程、裁量準(zhǔn)則和服務(wù)方式，政務(wù)中心已經(jīng)錄入了審批系統(tǒng)。
確實(shí)做到了事項(xiàng)、授權(quán)、人員到位;二是加強(qiáng)政務(wù)中心窗口管理工作。
能遵守窗口紀(jì)律，及時(shí)與其他單位銜接處理審批事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)對窗口工作也是十分重視，局長、分管領(lǐng)導(dǎo)都到窗口現(xiàn)場辦公，局長1次，分管領(lǐng)導(dǎo)2次到窗口現(xiàn)場辦公;三是政務(wù)公開制度不斷強(qiáng)化。
對各項(xiàng)目審批事項(xiàng)的事項(xiàng)類型、許可對象、許可依據(jù)、許可數(shù)量、承諾期限、許可條件、許可程序等各項(xiàng)審批內(nèi)容和審批環(huán)節(jié)，實(shí)行及時(shí)更新并在第一時(shí)間向社會公開。
同時(shí)，按照市行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對我局的審批事項(xiàng)一步一步完善，現(xiàn)已經(jīng)上報(bào)了項(xiàng)目的子項(xiàng)目和許可依據(jù)，表格等材料。
9月份開始我們在門戶網(wǎng)站開辟了執(zhí)法公開專欄，對外公開行政處罰執(zhí)法文書。
5、完成了電子印章采集和ca證書換證資料填報(bào)工作。
根據(jù)《關(guān)于采集電子簽章印模和更換ca證書的函》(郴電政函〔20xx〕4號)要求，對我局的20名執(zhí)法人員和7個(gè)科室采集了電子印章和ca證書換證資料，為以后電子審批系統(tǒng)、處罰系統(tǒng)、監(jiān)察系統(tǒng)使用奠定了基礎(chǔ)。
6、做好日常法律顧問工作。
今年來幫助局里審查施工合同、采購合同各類合同3個(gè)，案件處理法律咨詢10次，6月份資興養(yǎng)魚場使用假大蒜素案，光跑市法制辦就跑了5趟，最后按照法律法律和省局法規(guī)處、市法制辦的意見，將案件移交給資興局辦理。
回顧今年的工作，我們立足日常工作規(guī)范化，基礎(chǔ)工作扎實(shí)化，認(rèn)真履職，主動作為，取得了一些成績，但也還存在一些突出問題。
一是法制學(xué)習(xí)的實(shí)效性有待加強(qiáng)。
雖然我們每年都會組織大家進(jìn)行法制學(xué)習(xí)，法制學(xué)習(xí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)制度化、常態(tài)化，但部分同志認(rèn)為學(xué)法太累、太難、太空洞，主動學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，學(xué)習(xí)存在走形式、走過場的問題。
二是處罰系統(tǒng)的規(guī)范使用有待加強(qiáng)。
雖然我們積極爭取局里的支持，配置了相關(guān)硬件設(shè)備，也組織了大家進(jìn)行使用學(xué)習(xí)，但我局的行政處罰系統(tǒng)離實(shí)際使用、規(guī)范使用還有很大差距，部分科室的使用存在適用程序不對、證據(jù)資料不全、內(nèi)務(wù)整理不清等嚴(yán)重的常識性問題，且事后補(bǔ)錄情況嚴(yán)重。
三是執(zhí)法系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)有待加強(qiáng)。
存在著各執(zhí)法科室各自為戰(zhàn)，橫向溝通少、縱向請示少的突出問題，一些科室辦案，既不及時(shí)與法規(guī)科聯(lián)系，掌握必要的法律知識，也不請示分管領(lǐng)導(dǎo)，存在處罰事后通報(bào)的現(xiàn)象。
在上半年法制辦、紀(jì)委對我局進(jìn)行的行政處罰系統(tǒng)使用情況檢查中暴露出的辦案檔案不全、程序不對等突出問題，在檢查之前，法規(guī)科就已經(jīng)多次要求相關(guān)科室進(jìn)行改進(jìn)完善，但效果不佳。
此外，我局行政審批權(quán)限不少，但審批受理辦件卻不多，與我局有關(guān)科室在查處案件上的力度不夠有一定關(guān)系。
針對存在的問題，我們將在以后的工作中，采取有效措施加以改進(jìn)。
一是多請示，多溝通。
多與主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示匯報(bào)，及時(shí)反應(yīng)工作存在的困難和問題，尋求領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，強(qiáng)力推進(jìn)工作開展。
多與相關(guān)科室同志溝通交流，形成工作合力。
二是多學(xué)習(xí)，多指導(dǎo)。
不斷提高本科室的業(yè)務(wù)水平和指導(dǎo)能力，采取請專家領(lǐng)導(dǎo)開講座、以案說法、結(jié)合相關(guān)科室業(yè)務(wù)開展指導(dǎo)等形式，多渠道、全方位的提高全局的法制意識。
三是嚴(yán)要求，嚴(yán)監(jiān)督。
對相關(guān)執(zhí)法科室和辦案人員加強(qiáng)監(jiān)督，對辦案質(zhì)量提高要求，優(yōu)質(zhì)高效辦鐵案，力爭不辦錯(cuò)案，不錯(cuò)辦案，多出精品案例。
信息是科學(xué)管理的前提，是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的重要途徑，也是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。
做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。
重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨員代表大會精神，用先進(jìn)的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關(guān)材料和文件進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)，提高了信息業(yè)務(wù)能力和水平。
通過理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化了信息意識，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。
二、抓住重點(diǎn)、制定計(jì)劃，不斷加大信息報(bào)送工作力度
一是把握領(lǐng)導(dǎo)思路，找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)。
強(qiáng)化信息服務(wù)意識，提高信息工作的主動性。
克服了“坐等信息”和“二傳手”的作法，時(shí)刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領(lǐng)導(dǎo)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況、主動掌握基層各項(xiàng)工作的部署、落實(shí)情況，提高信息的準(zhǔn)確度。
做到了信息工作思路能超前，決策會追蹤，經(jīng)驗(yàn)會總結(jié)，問題會分析。
在收集、選編信息的過程中，努力擴(kuò)大視野，從全局出發(fā)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題，努力使上報(bào)的信息適用對路，對推進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展起到了積極的作用。
二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報(bào)信息的著重點(diǎn)。
針對上報(bào)信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點(diǎn)，側(cè)重于從四個(gè)方面著手挖掘上報(bào)信息的內(nèi)涵，力求上報(bào)信息符合上級黨委的要求，提高信息的參考價(jià)值。
1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級精神。
經(jīng)常組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級黨委、政府方針政策，從上級文件和會議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，從上級政策與**縣情的結(jié)合點(diǎn)上找準(zhǔn)突破口。
尤其是注意及時(shí)報(bào)送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實(shí)中存在的問題和建議，充分體現(xiàn)信息為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)公文寫作的職能。
2、圍繞縣內(nèi)一段時(shí)期的工作重點(diǎn)反饋信息。
認(rèn)真閱讀分析縣委書記及其他領(lǐng)導(dǎo)的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)、對外招商引資、社會主義新農(nóng)村建設(shè)、下派干部等方面破題立意，進(jìn)行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息。
3、圍繞群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題反饋信息。
針對一段時(shí)期內(nèi)群眾關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題展開調(diào)研，深入基層了解動態(tài)，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)注問題采編信息，提高信息報(bào)送的對路性、實(shí)用性，針對基層群眾所思所想所盼，為上級黨委提供重要情況。
4、圍繞縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施編報(bào)信息。
信息工作是下情上報(bào)的重要途徑，為此，信息科及時(shí)收集整理縣委、政府出臺的相關(guān)政策措施，挖掘其中的亮點(diǎn)，先后分類上報(bào)了**縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設(shè)、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關(guān)注，上報(bào)的采用率也大大提高。
三是進(jìn)一步增強(qiáng)信息意識，把握上報(bào)信息的時(shí)間點(diǎn)。
對重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反映敏捷，采編迅速，報(bào)送及時(shí)，并針對采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息續(xù)報(bào)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
一年來，縣委辦信息科在分管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任的大力關(guān)心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報(bào)**信息470期，市級采用77期，在全市*縣*區(qū)非直報(bào)點(diǎn)中排名第一。
三、存在的問題
1、在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實(shí)質(zhì)性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報(bào)高質(zhì)量的信息造成了一定難度。
3、滿足于完成上級信息考核任務(wù)，在上級考核與為縣委、為基層服務(wù)的關(guān)系處理上有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、辦公室其它科室人員動手寫作報(bào)送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
20xx年，xx縣教育局根據(jù)縣委辦、縣府辦《20xx年縣機(jī)關(guān)目標(biāo)管理績效考核實(shí)施意見》和《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年度行政審批工作目標(biāo)管理績效考評細(xì)則的通知》文件精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)行政許可法，深化行政審批制度改革，提高行政服務(wù)質(zhì)量和行政審批工作效率，圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強(qiáng)成果的中心任務(wù)，不斷增加教育投入，統(tǒng)籌均衡發(fā)展，合理科學(xué)布局，規(guī)范辦學(xué)行為，提升學(xué)校內(nèi)涵，有力推進(jìn)了xx教育規(guī)范、均衡、特色發(fā)展。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
全縣現(xiàn)有中小學(xué)xx所，在校生xx萬人，其中普高xx所，職高xx所，初中xx所，小學(xué)xx所，九年一貫制學(xué)校xx所。幼兒園xx所，在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所，在校生xx人。在職公辦教師xx人，離退休教師xx人，教師學(xué)歷合格率幼兒、小學(xué)、初中、普高、職高分別達(dá)到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%，初中、小學(xué)高一層次學(xué)歷比率達(dá)到xx%和xx%，中職雙師型教師比例xx%。學(xué)前三年幼兒入園率xx%；小學(xué)、初中適齡兒童入學(xué)率分別為xx%和xx%，初中畢業(yè)生升入高中段比例xx%，普、職比1。17∶1；三類殘兒入學(xué)率xx%，全縣16周歲人口中初級中等教育完成率xx%。
一年來，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強(qiáng)成果的目標(biāo)，加大投入改善辦學(xué)條件，聚精會神提升教育內(nèi)涵，全縣教育得到了均衡、規(guī)范、特色發(fā)展，教育整體水平得到進(jìn)一步提升，主要的亮點(diǎn)工作有：
1、“教育共同體”全面深化。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)教育發(fā)展共同體工作若干意見》，把xx個(gè)城鄉(xiāng)教育共同體調(diào)整為xx個(gè)，進(jìn)一步從師資隊(duì)伍建設(shè)、教科研工作、考核評價(jià)、內(nèi)部管理、活動經(jīng)費(fèi)等五個(gè)方面建立起保障機(jī)制，加大教育共同體的推進(jìn)力度，推出管理、研訓(xùn)一體化，“共同體”內(nèi)教師下派上掛，新教師在優(yōu)質(zhì)校見習(xí)一年，實(shí)行共同體學(xué)校捆綁式考核，設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等實(shí)在舉措。
2、民辦教育規(guī)范扶持。
縣財(cái)政每年安排兩個(gè)xx萬元，分別設(shè)立民辦教育發(fā)展專項(xiàng)資金和學(xué)前教育專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專門用于獎勵各類優(yōu)秀、重點(diǎn)示范民辦學(xué)校（幼兒園）和為促進(jìn)民辦教育發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人。出臺《xx縣民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》，實(shí)行年檢制度，有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
3、“輕負(fù)高質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)省市典型。
積極做好全省“輕負(fù)高質(zhì)”重點(diǎn)聯(lián)系縣的各項(xiàng)工作，選擇15所初中、23所小學(xué)聯(lián)系校作專題實(shí)踐研究，實(shí)行局中層干部“一對一”跟蹤指導(dǎo)。區(qū)域推進(jìn)“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”經(jīng)驗(yàn)三次在省市大會上交流，受到各方好評。20xx年，我縣高考再創(chuàng)佳績，重點(diǎn)上線人數(shù)、重點(diǎn)上線率列全市各縣（市、區(qū)）第一。至此，我縣高考成績四年蟬聯(lián)全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評比，我縣共有獲獎?wù)撐膞x篇，占全市1/7，其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇，一、二、三等獎獲獎數(shù)、獲獎總數(shù)以及相應(yīng)獲獎率均居全市各縣（市、區(qū)）第一。
5、藝術(shù)教育有新突破。
新增7所省市藝術(shù)教育特色學(xué)校，成功舉辦xx屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)，開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現(xiàn)場賽，近xx多學(xué)生直接參與，涉及面為歷年之最，共有xx名學(xué)生在市獲獎，xx個(gè)節(jié)目被推薦參加省級比賽或市素質(zhì)教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎。縣教育局獲省藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎。
6、督導(dǎo)評估有效提升。
從20xx年起，由縣政府教育督導(dǎo)室對學(xué)校年度工作績效進(jìn)行綜合督導(dǎo)評價(jià)。以素質(zhì)教育、新課程、輕負(fù)擔(dān)高質(zhì)量的先進(jìn)理念為統(tǒng)領(lǐng)，出臺了《xx縣中小學(xué)年度工作績效督導(dǎo)評估辦法》，融“三條底線、四個(gè)轉(zhuǎn)移”于課業(yè)負(fù)擔(dān)、行政管理等xx個(gè)指標(biāo)之中，引導(dǎo)學(xué)校規(guī)范辦學(xué)，科學(xué)辦學(xué)，特色辦學(xué)，高效辦學(xué)。建立教育督導(dǎo)制度，以學(xué)區(qū)為區(qū)域劃定督導(dǎo)責(zé)任區(qū)，聘請xx位專兼職督學(xué)。
7、學(xué)校建設(shè)全力推進(jìn)。
全力推進(jìn)xx個(gè)學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目，鰲江遷建工程取得突破性進(jìn)展，一標(biāo)段地面基礎(chǔ)工程完成。積極做好xx所農(nóng)村薄學(xué)校改造，涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術(shù)器材xx套、實(shí)驗(yàn)儀設(shè)備xx套、計(jì)算機(jī)房xx個(gè)，圖書xx冊。積極啟動“校安工程”，協(xié)同有關(guān)部門對全縣所有中小學(xué)的校舍進(jìn)行全面排查鑒定，確定拆除xx所學(xué)校的xx幢xx級危房，并制定三年校舍改造計(jì)劃。
8、師資隊(duì)伍夯實(shí)底氣。
深入實(shí)施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學(xué)教師全員賽課活動現(xiàn)場推進(jìn)會，集研、說、觀、議、思于一體，形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學(xué)教師參加業(yè)務(wù)知識測試，引領(lǐng)全體教師關(guān)注自身的師德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，夯實(shí)學(xué)科底氣。新增市縣學(xué)科骨干教師xx人和xx人。xx位小學(xué)教師升“小中高”，占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力，家校共育創(chuàng)特色品牌”為主題，深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學(xué)圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進(jìn)校園”三大載體，特別是讓班主任及科任教師，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生家庭，面對面與每一位家長交流，使家校形成合力共同推進(jìn)素質(zhì)教育。
10、教育影響力進(jìn)一步提升。
以建國xx周年、第xx個(gè)教師節(jié)等重大節(jié)日為契機(jī)，開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動?！吨袊逃龍?bào)》、《教育信息報(bào)》等媒體大篇幅報(bào)道xx“從規(guī)矩到特色”的素質(zhì)教育經(jīng)驗(yàn)，全縣教育影響力進(jìn)一步提升。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設(shè)立民辦學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園的審批、變更、終止等項(xiàng)目，主要由職成教科、普教科負(fù)責(zé)相關(guān)工作。20xx年共受理教育行政審批258件，其中辦學(xué)許可zz件，準(zhǔn)予許可zz件，教師資格證許可234件，準(zhǔn)予許可xx件。在具體的執(zhí)行過程中，我們能夠依據(jù)中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進(jìn)法》、《教師法》等法律，強(qiáng)化審批意識，明確審批程度，完善工作制度，推進(jìn)政務(wù)公開，提高工作實(shí)效。
一是做到行政審批項(xiàng)目“六公開”，把服務(wù)名稱、政策依據(jù)、服務(wù)程序、申報(bào)材料、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)間等6個(gè)方面都公布出來，讓群眾知情。
二是深入開展政務(wù)公開。教育局機(jī)關(guān)以及全縣中心小學(xué)以上的學(xué)校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于全面推進(jìn)校務(wù)公開的意見》和《**縣校務(wù)公開暫行辦法》的各項(xiàng)規(guī)定，并根據(jù)**市教育局《關(guān)于印發(fā)全面深化政務(wù)公開制度實(shí)施方案的通知》要求，做到“經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化”，建立一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和專人負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制。
三是建立逐級負(fù)責(zé)制度。行政審批事務(wù)督辦工作實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制，層層明確責(zé)任，一級抓一級。縣教育局機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行政審批事項(xiàng)科室負(fù)責(zé)制，科室負(fù)責(zé)人即為辦件責(zé)任人，并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人，負(fù)責(zé)審批事務(wù)的主動對接、內(nèi)部流轉(zhuǎn)和跟蹤催辦，保證審批事項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)；縣教育局辦公室作為全局目標(biāo)督查工作的牽頭處室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)內(nèi)部科室工作，務(wù)求將審批事項(xiàng)落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)民辦學(xué)校的審批。
幾年來，通過全面開展對非法舉辦的民辦學(xué)校和教學(xué)點(diǎn)的清理整頓，重點(diǎn)加強(qiáng)對民辦幼兒園的治理，逐步建立起了規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為的長效機(jī)制。xx的'民辦教育主要在把好“五個(gè)關(guān)”上下足了功夫：
一是把好總體規(guī)劃關(guān)。xx把民辦教育網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置納入全縣教育總體規(guī)劃之中，堅(jiān)持把生源相對密集、經(jīng)濟(jì)又相對較發(fā)達(dá)的地區(qū)作為民辦教育的設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)。
二是把好優(yōu)惠政策關(guān)。比如允許公辦學(xué)校教師流動到民辦學(xué)校任教，讓教師享受繼續(xù)再教育的權(quán)利、表彰獎勵的權(quán)利以及職稱評聘方面的權(quán)利。
三是把好學(xué)校管理關(guān)。主要由民辦教育辦公室，負(fù)責(zé)加強(qiáng)對民辦教育的管理，規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)行為。
四是把好建校審批關(guān)。第一是校址關(guān)，學(xué)校的選址是否符合網(wǎng)點(diǎn)布局；第二關(guān)是校長的人選關(guān)，從思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、管理能力、身體素質(zhì)等方面進(jìn)行審核；第三關(guān)是辦學(xué)條件關(guān)，著重審查辦學(xué)者是否有獨(dú)立校園，占地面積和建筑面積是否達(dá)到辦學(xué)要求，師資隊(duì)伍是否按學(xué)校的辦學(xué)宗旨和有關(guān)條件選配；第四關(guān)是經(jīng)費(fèi)來源關(guān)。審查辦學(xué)者投資總額是否符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，辦學(xué)者當(dāng)前的實(shí)力和經(jīng)濟(jì)來源能否跟得上學(xué)校發(fā)展要求。
五是把好師資隊(duì)伍關(guān)。比如幫助選好校長，配好中層干部，支持民辦學(xué)校向社會公開招聘優(yōu)秀老師。
3、加強(qiáng)已通過審批后的學(xué)校規(guī)范管理。
一是加強(qiáng)民辦學(xué)校管理。通過將民辦學(xué)校納入全縣統(tǒng)一教育管理系統(tǒng)、實(shí)施全縣中小學(xué)的規(guī)范管理大檢查活動，有力促進(jìn)了民辦教育健康迅猛發(fā)展，全縣民辦教育呈現(xiàn)了“規(guī)模大、門類齊、質(zhì)量高、特色多”的良好態(tài)勢。目前全縣民辦學(xué)校（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、幼兒園）共xx所（普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)xx所、幼兒園xx所），民辦高中招生數(shù)占全縣高中段招生數(shù)xx%，民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣在園幼兒數(shù)xx%。20xx年上半年，出臺了《xx縣民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法》，開展明查暗訪，確認(rèn)xx所民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以公布，并實(shí)行年檢制度，有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)行為。
二是協(xié)助交警等部門加強(qiáng)對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規(guī)范健康有序的發(fā)展，但在民辦幼兒園特別是農(nóng)村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規(guī)范行為，甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差，甚至有的是報(bào)廢車輛，車輛駕駛員無證駕駛，幼兒園接送車輛違章嚴(yán)重超載。近兩年我們啟動了整治學(xué)校幼兒園接送車秩序?qū)ｍ?xiàng)行動以來，嚴(yán)禁不合標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校幼兒園配接送車，嚴(yán)禁不合規(guī)范的車輛接送學(xué)生，嚴(yán)禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規(guī)范車輛，通過審批合格的接送車現(xiàn)有xx輛。
4、提高教育行政審批的服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)以“善良、寬容、廉潔”做人、“認(rèn)真、精細(xì)、規(guī)矩”做事、“實(shí)際、實(shí)在、實(shí)干”作風(fēng)勉勵全體機(jī)關(guān)干部提高自身素質(zhì)和工作效率。認(rèn)真貫徹落實(shí)“四條禁令”及《**省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》，要求全體機(jī)關(guān)干部做到“六不”：不讓局里布置的工作在我手里延誤，不讓應(yīng)傳遞的信息在我手里中斷，不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生，不讓各種不正之風(fēng)在我身上出現(xiàn)，不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落，不讓**教育的聲譽(yù)在我這里受到損害。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的執(zhí)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)?？h教育局專門設(shè)法規(guī)體衛(wèi)藝科，負(fù)責(zé)組織教育系統(tǒng)的法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。定期組織機(jī)關(guān)工作人員參加行政執(zhí)法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，目前已經(jīng)取得行政執(zhí)法證的人員有xx位。xx月中旬，舉辦20xx年xx縣中小學(xué)校長暑期學(xué)習(xí)會在鰲江國際大酒店召開，邀請xx、xx等地的知名教授、校長為全縣學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座，增強(qiáng)了教育系統(tǒng)人員的法律意識和法制觀念。
三是優(yōu)化便民服務(wù)環(huán)境。以貫徹實(shí)施《行政許可法》為契機(jī)，對現(xiàn)有審批事項(xiàng)重新進(jìn)行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務(wù)，整合網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)建新型辦事平臺，通過教育網(wǎng)站及時(shí)向群眾公開。出臺一系列便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，推行賓客式服務(wù)。進(jìn)一步建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》，公開辦事程序，提高辦事效率。積極做好信訪常規(guī)管理工作，開展“陽光投訴行動”，群眾滿意度高。
一年來，我們局在依法行政審批過程中，盡管做了一些工作，但還存在許多問題和困難，比如制度還不夠健全、服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高、臺帳整理還不夠完整及時(shí)等，下一步，我們將不斷根據(jù)實(shí)際加以修改和完善，為辦好人民滿意的xx教育和創(chuàng)建省級示范行政服務(wù)中心作積極貢獻(xiàn)。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
今年以來，由于災(zāi)后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1-9月辦件量就達(dá)217件(xx年全年的辦件量是153件)，特別招投標(biāo)工作的復(fù)雜性、嚴(yán)肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強(qiáng)的政策水平和責(zé)任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)水平，從而做到制度標(biāo)準(zhǔn)化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現(xiàn)了經(jīng)委紀(jì)律嚴(yán)明、辦事嚴(yán)謹(jǐn)、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現(xiàn)將全年工作情況和明年的工作安排匯報(bào)。
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項(xiàng)目、內(nèi)容、流程進(jìn)一步清理和規(guī)范，做到行政審批項(xiàng)目、流程、辦事指南標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項(xiàng)送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查后在市政府網(wǎng)站上統(tǒng)一公開。
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、
發(fā)證、備案等，認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的職責(zé)。今年1-9月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)217件。其中：技改項(xiàng)備案29件;成品油經(jīng)營許可證7件;煤炭經(jīng)營資格證核發(fā)59件;技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定9件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)8件;招投標(biāo)項(xiàng)目備案25件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督29項(xiàng);招投標(biāo)投訴處理5件;煤炭經(jīng)營資格證換證27件;電力設(shè)施保護(hù)區(qū)域內(nèi)施工作業(yè)證2件;咨詢14件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件;民用爆炸物品銷售許可證換證1件。
3、認(rèn)真、依法處理招投標(biāo)投訴事項(xiàng)。今年我處一共受理了五項(xiàng)有關(guān)招投標(biāo)投訴(舉報(bào))事項(xiàng)。一是處理了廣西建工集團(tuán)投訴事項(xiàng);二是處理煙廠高低壓配電設(shè)備標(biāo)段招投標(biāo)活動的投訴事項(xiàng);三是處理蜀興鍋爐投訴事項(xiàng);四是處理了投標(biāo)人對煙廠機(jī)制聯(lián)合工房招標(biāo)的投訴事項(xiàng)。五是處理了**省化工建設(shè)總公司歐必勝的投訴事項(xiàng)。我們首先組織相關(guān)部門和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調(diào)查取證、核實(shí)，及時(shí)將調(diào)查的事實(shí)和處理情況形成報(bào)告，按照程序予以處理。由于調(diào)查的事實(shí)清楚，程序合法，依據(jù)的法律準(zhǔn)確，投訴(舉報(bào))事項(xiàng)都得到了妥善處理，投訴人(舉報(bào)人)收到處理意見后都沒有再提出異議，從而履行了招投標(biāo)工作的監(jiān)督職責(zé)，保證了招投標(biāo)工作的順利開展。
4、加強(qiáng)檔案整理基礎(chǔ)工作。對xx年至今xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認(rèn)、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標(biāo)備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門資料的查詢。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法。
規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)政策的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強(qiáng)信息報(bào)送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、加強(qiáng)與委領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作，我委領(lǐng)導(dǎo)多次來現(xiàn)場指導(dǎo)工作，增。
強(qiáng)了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問題。
7、嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項(xiàng)的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表揚(yáng)信1封。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、xx年工作計(jì)劃。
1、嚴(yán)格按程。
序和時(shí)限繼續(xù)對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化信息查詢系統(tǒng)，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規(guī)政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結(jié)果公示等信息查詢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為**市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
20xx年以來，xx縣政務(wù)服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，深入貫徹《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》，認(rèn)真落實(shí)《桂林市貫徹落實(shí)20xx年政務(wù)公開工作要點(diǎn)實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣法治政府建設(shè)工作要點(diǎn)的通知(縣依法行政辦[20xx]1號)》有關(guān)要求和縣委、縣政府重大決策部署，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，加強(qiáng)政策解讀回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，大力推進(jìn)法治政府建設(shè)宣傳，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，全面推進(jìn)深化我縣“一服務(wù)兩公開”工作?，F(xiàn)就20xx年依法行政工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
一、“一服務(wù)兩公開”工作基本情況。
1、政務(wù)服務(wù)。
(1)縣級政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位共有34個(gè)，其中住建局、農(nóng)機(jī)局、工商局、民政局、人社局、環(huán)保局、衛(wèi)計(jì)局、交通局、國土局、林業(yè)局、房管所為常駐窗口單位;文化局、市容局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、質(zhì)監(jiān)局、氣象局、發(fā)改局、水電局、安監(jiān)局、教育局、畜牧局、編辦、房改辦、工信局、煙草公司為綜合窗口單位;五個(gè)分中心為地稅中心、國稅中心、公積金管理辦、殘聯(lián)、公安交警中心;3個(gè)便民服務(wù)單位為：
(3)加大村級政務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，完成了觀音閣鄉(xiāng)桃花村“示范點(diǎn)”建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開向基層延伸。
(4)根據(jù)市、縣績效工作安排，為進(jìn)一步做好我縣政務(wù)服務(wù)公眾評議相關(guān)工作，針對“第三方評估”要求，政務(wù)服務(wù)中心專門組織縣直各單位分管行政審批及窗口工作人員召開了培訓(xùn)會議，就如何做好“審批服務(wù)”及“第三方評估”工作作了詳細(xì)培訓(xùn)。
2、政務(wù)公開和政府信息公開。
(2)加大信息公開審核力度，截止到11月30日，政府門戶網(wǎng)站信息發(fā)布量為3012件、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺站信息發(fā)布量為2114件，兩網(wǎng)站信息發(fā)布總量合計(jì)為5126件。
(3)持續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見的通知》(中辦發(fā)[20xx]22號)以及《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于在全區(qū)開展政務(wù)公開日活動的通知》(桂政辦[20xx]40號)文件精神，政務(wù)中心積極組織開展了“政務(wù)公開日”活動，大力宣傳“法治政府”、“陽光政府”，活動緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以及社會公眾關(guān)切關(guān)注的熱點(diǎn)問題，側(cè)重推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，增強(qiáng)公開實(shí)效，努力滿足群眾和企業(yè)日益增長的信息需求，提高政府公信力，使公開工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的政務(wù)環(huán)境。
二、加強(qiáng)縣政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。
為加大宣傳力度、打造“政府陽光窗口、法治窗口”，按照國務(wù)院辦公廳關(guān)于政府網(wǎng)站普查常態(tài)化和自治區(qū)人民政府辦公廳20xx年度電子政務(wù)績效指標(biāo)“電子政務(wù)督查”的內(nèi)容要求?？h政務(wù)中心根據(jù)縣人民政府工作布置安排，針對電子政務(wù)績效指標(biāo)要求，提出了對縣政府門戶網(wǎng)站升級改版工作的申請方案，目前新版門戶網(wǎng)站已全面升級上線使用，根據(jù)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于做好xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的緊急通知》要求。
縣政務(wù)中心組織召開了“關(guān)于完善xx縣政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障指標(biāo)”的培訓(xùn)會議，按照分級負(fù)責(zé)、逐級審核、層層督辦的原則，加大了對政府網(wǎng)站督辦和檢查力度，目前門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作有分工、有專人負(fù)責(zé);會議進(jìn)一步加強(qiáng)了政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確主體責(zé)任，把辦好政府網(wǎng)站作為重要工作來抓，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測，納入績效考核，確保本縣區(qū)、本部門政府網(wǎng)站正常、健康運(yùn)行。為進(jìn)一步做好我縣政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)工作，加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)測，切實(shí)提高政府網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)和管理水平打下基礎(chǔ)，將政府公信力提高到新高度。
今年以來政務(wù)中心作為行政審批成員單位，大力協(xié)助參與縣行政審批辦持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，梳理政務(wù)行政審批目錄，持續(xù)推動縣政府工作部門全面公開權(quán)力清單和責(zé)任清單，并通過縣政府門戶網(wǎng)站集中公示，及時(shí)動態(tài)更新，方便公眾獲取和監(jiān)督。做好取消、下放、保留行政審批、便民服務(wù)等事項(xiàng)的公開工作，重點(diǎn)公開保留的行政許可事項(xiàng)清單，以及清理規(guī)范后保留為部門行政審批受理?xiàng)l件的中介服務(wù)事項(xiàng)清單等。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
今年以來，x區(qū)行政審批局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“國際化營商環(huán)境建設(shè)年”為工作主線，持續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)理政工作，不斷深化“放管服”改革，深入推進(jìn)“網(wǎng)購式”審批服務(wù)便民化，全力營造更加便利化的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，在加快企業(yè)開辦、提供辦事便利、提升服務(wù)對象獲得感和滿意度方面取得了良好成效。
（一）“網(wǎng)購式”服務(wù)不斷深化。
一是創(chuàng)新推出“支付寶”辦理政務(wù)服務(wù)?！皒服務(wù)”在支付寶城市服務(wù)成功上線，陸續(xù)推出了個(gè)體工商戶申報(bào)、聯(lián)絡(luò)員備案等部分熱門事項(xiàng)，以及開茶樓、開超市等“主題式”審批事項(xiàng)。二是啟用微信排隊(duì)取號系統(tǒng)。群眾通過“x服務(wù)”微信公眾號，即可根據(jù)提示選擇辦理事項(xiàng)進(jìn)行排號，并使用取號二維碼在政務(wù)大廳的微信自主取號設(shè)備掃碼完成取號，有效緩解了政務(wù)大廳排隊(duì)壓力，節(jié)約了政務(wù)服務(wù)資源。三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記“三小時(shí)出證”。在推行的“快辦件”審批模式基礎(chǔ)上，劃撥專人在專門的窗口、場所負(fù)責(zé)企業(yè)設(shè)立登記審批，進(jìn)一步提升企業(yè)設(shè)立登記審批效能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)立登記承諾時(shí)限減至x小時(shí)以內(nèi)。四是持續(xù)推行“主題式”審批服務(wù)。整合了更多部門的審批服務(wù)事項(xiàng)，已推出“主題式”服務(wù)項(xiàng)目xxx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限均在xx%以上。五是不斷完善全區(qū)自助服務(wù)體系。繼續(xù)推進(jìn)新型智慧社區(qū)體系自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，目前已在全區(qū)xx個(gè)點(diǎn)位部署xx臺自助服務(wù)終端機(jī)（包括xx臺一體機(jī)，x臺證照柜），自助服務(wù)一體機(jī)累計(jì)發(fā)放證照xxxxx份。
（二）營商環(huán)境建設(shè)有序開展。
積極部署全區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)工作。一是成功召開“x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)年動員大會，安排部署了xxxx年全區(qū)國際化營環(huán)境建設(shè)工作。二是制定印發(fā)了《x區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革爭創(chuàng)國際化營商環(huán)境先進(jìn)城市引領(lǐng)區(qū)的實(shí)施方案》（武委發(fā)〔xxxx〕xx號）《x區(qū)營商環(huán)境配套行動計(jì)劃》（武委辦發(fā)〔xxxx〕xx號）兩大主題文件，指導(dǎo)全區(qū)深化營商環(huán)境綜合改革工作，并明確牽頭單位及責(zé)任單位，建立了信息報(bào)送、月推進(jìn)情況臺帳、宣傳工作目錄臺帳等工作機(jī)制。三是成立了x區(qū)國際化營商環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將營商環(huán)境建設(shè)工作納入目標(biāo)考核，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和目督管理。
xxxx年x月，區(qū)行政審批局按照全區(qū)機(jī)改工作安排，全面承接國際化營商環(huán)境建設(shè)工作。區(qū)行政審批局迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，主動擔(dān)當(dāng)作為，統(tǒng)籌推動我區(qū)營商環(huán)境建設(shè)工作有序開展。xxxx年x月，組織區(qū)級部門赴x填報(bào)x市營商環(huán)境指標(biāo)。xxxx年x月，代表x參加國家發(fā)改委的營商環(huán)境指標(biāo)評價(jià)，主動提供xxxx家企業(yè)作為測評樣本，占全市樣本總量的xx%。同時(shí)，積極開展集中宣傳工作，廣泛宣傳我區(qū)政策措施和改革成果，提高群眾知曉度和滿意度。
（三）網(wǎng)絡(luò)理政工作持續(xù)推進(jìn)。
今年x月全區(qū)機(jī)構(gòu)改革完成后，網(wǎng)絡(luò)理政工作職能劃轉(zhuǎn)至區(qū)行政審批局（區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦），通過不斷深化網(wǎng)絡(luò)理政工作，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，切實(shí)履行主體責(zé)任，持續(xù)加大工作力度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)理政平穩(wěn)過渡，各項(xiàng)工作穩(wěn)中有進(jìn)。連續(xù)幾月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政訴求辦理多項(xiàng)指標(biāo)位列主城區(qū)前三，較年初取得了一定成績。
一是創(chuàng)新機(jī)制。出臺了《關(guān)于深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政工作實(shí)施辦法》，該辦法具體包含《辦理情況定期通報(bào)制》，《首辦責(zé)任制度》和《xxxx年目標(biāo)考核細(xì)則（試運(yùn)行）》三大制度，督促各單位牢固樹立責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制度落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)提高群眾訴求辦理質(zhì)效。二是再造流程。改變以往工單臨近超期才提醒承辦單位及時(shí)回復(fù)的被動局面，利用技術(shù)化手段，創(chuàng)新開發(fā)網(wǎng)絡(luò)理政督辦系統(tǒng)，開創(chuàng)網(wǎng)格化網(wǎng)絡(luò)理政督辦機(jī)制，將網(wǎng)絡(luò)理政承辦單位對應(yīng)到專人，從派單后第二天開始，對各承辦單位未及時(shí)簽收和回復(fù)的工單，由其進(jìn)行專項(xiàng)督辦，不斷提升回復(fù)效率。x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政工單平均回復(fù)周期也從之前x個(gè)工作日以上縮短到x個(gè)工作日以內(nèi)，回復(fù)周期也穩(wěn)居主城區(qū)前x位。三是主動回訪。依托xxxxx政務(wù)服務(wù)熱線，對各承辦單位已辦畢工單進(jìn)行回訪，并將回訪情況以工作動態(tài)的形式匯總，在每月中旬發(fā)布，通過對群眾滿意度較低的單位進(jìn)行督辦提醒，有效督促其落實(shí)群眾訴求辦理工作。自今年x月以來，x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政群眾滿意度指標(biāo)已經(jīng)連續(xù)在市級月報(bào)中保持xx%以上。
（四）信息化水平顯著提升。
進(jìn)一步強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在審批體制改革中的應(yīng)用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”應(yīng)用體系建設(shè)。
一是完善行政審批綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。建成了“一窗、一網(wǎng)、一號”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式，拉開了以信息化為特色的x區(qū)行政審批體制改革x。x版本的序幕。二是規(guī)范新媒體平臺運(yùn)營。制定了《x市x區(qū)行政審批局政務(wù)新媒體公眾服務(wù)管理辦法》，保證新媒體服務(wù)規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量。xxxx年x—xx月，“x服務(wù)”全媒體平臺注冊用戶數(shù)突破xx萬，有效服務(wù)群眾數(shù)十萬次。三是加強(qiáng)電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)。xxxx年增加了x區(qū)資本集團(tuán)、x區(qū)消防大隊(duì)等x個(gè)電子政務(wù)外網(wǎng)接入節(jié)點(diǎn)，電子政務(wù)外網(wǎng)的覆蓋率進(jìn)一步提高，完成了區(qū)到市電子政務(wù)外網(wǎng)防火墻設(shè)備的更換，電子政務(wù)外網(wǎng)到市、省、國家電子政務(wù)外網(wǎng)業(yè)務(wù)可靠性有效提升。四是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站的管理維護(hù)。建立了門戶網(wǎng)站信息安全值班機(jī)制，完成門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)開放目錄梳理和門戶網(wǎng)站改版，相關(guān)工作獲得中國電子政務(wù)理事會頒發(fā)的“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。五是加強(qiáng)云計(jì)算中心的建設(shè)與使用。云計(jì)算中心的日常運(yùn)維更加規(guī)范，全年業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)x宕機(jī)。xxxx年為區(qū)人大、區(qū)財(cái)政局、區(qū)新經(jīng)濟(jì)局等xx個(gè)部門開通云計(jì)算服務(wù)，分配cpu資源xxxghz、內(nèi)容xxxg，存儲空間xxxxxg，云計(jì)算按需分配、集約共享的優(yōu)勢充分發(fā)揮。六是加大信息安全保障力度。增加了在網(wǎng)絡(luò)安全方面的投入，配備了互聯(lián)網(wǎng)接入防火墻、ips入侵防御、上網(wǎng)行為管理、web應(yīng)用防火墻、安全審計(jì)系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備，制定了完備的安全防護(hù)策略，建立了完善的硬件網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，完成了信息安全服務(wù)外包采購工作，引入信息安全第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)，信息安全工作得到進(jìn)一步支撐。
（五）窗口服務(wù)水平不斷提高。
一是窗口形象全面提升。完善了窗口服務(wù)規(guī)范，加強(qiáng)了窗口人員的紀(jì)律管理并將窗口集中整治常態(tài)化，同時(shí)通過評選“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀窗口”充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動作用，多措并舉推動了窗口形象的全面提升。二是專業(yè)技能不斷加強(qiáng)。組織開展了全區(qū)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)初任集中培訓(xùn)和對窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)化培訓(xùn)，每月對有違規(guī)違紀(jì)情況的窗口工作人員進(jìn)行了規(guī)范化培訓(xùn)，同時(shí)選派業(yè)務(wù)骨干深入街道便民中心開展窗口服務(wù)質(zhì)量專題培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)促使窗口工作人員的專業(yè)素質(zhì)不斷提升。三是嚴(yán)格把控現(xiàn)場管理。在大廳設(shè)置溫馨提示牌，告知群眾填單區(qū)位置，主動引導(dǎo)，充分發(fā)揮了填單區(qū)應(yīng)有的功能。在辦件量大的窗口，設(shè)置了引導(dǎo)窗口進(jìn)行材料預(yù)審，避免群眾因材料提交不規(guī)范等導(dǎo)致的反復(fù)跑路。加強(qiáng)大廳巡查力度，提前研判，及時(shí)督促辦件量大的窗口采取臨時(shí)增設(shè)受理窗口、延長服務(wù)時(shí)間、節(jié)假日加班等措施分流疏通，消除擁堵。四是有效規(guī)范大廳中介。制定了《x區(qū)行政審批局政務(wù)大廳中介服務(wù)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，從十個(gè)方面對中介機(jī)構(gòu)人員的業(yè)務(wù)活動作出了規(guī)范，要求凡在政務(wù)大廳開展業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)人員都必須嚴(yán)格遵守。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
xxxx年，行政服務(wù)中心在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”，創(chuàng)新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績。
今年，中心按照年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有序開展，穩(wěn)步推進(jìn)，全面完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
1.創(chuàng)新機(jī)制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結(jié)合新中心搬遷，中心協(xié)調(diào)公安局出入境管理大隊(duì)和環(huán)保局環(huán)保開發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前，全區(qū)有xx個(gè)職能部門在中心設(shè)立辦事窗口，部門進(jìn)駐率為；現(xiàn)進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項(xiàng)共有xxx項(xiàng)，事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)率為，項(xiàng)目授權(quán)率，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為個(gè)工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項(xiàng)xxxxxx件，其中當(dāng)場辦結(jié)的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡政放權(quán)，轉(zhuǎn)變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項(xiàng)目錄，按照“能簡則簡、能少則少”的要求，通過集中辦公、協(xié)調(diào)溝通、例會交流等形式，對所有審批事項(xiàng)逐一過堂，經(jīng)過與部門多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區(qū)行政審批權(quán)力底數(shù)。目前，我區(qū)審批事項(xiàng)清理工作已經(jīng)基本結(jié)束。清理前，我區(qū)共有行政審批事項(xiàng)xxx項(xiàng)，清理后，上級規(guī)定xx項(xiàng)非許可事項(xiàng)不再納入行政審批目錄。全區(qū)保留行政審批事項(xiàng)（全部為行政許可）xxx項(xiàng)，其中xx項(xiàng)休眠事項(xiàng)，本輪審批事項(xiàng)清理精簡率為xx%。
2.創(chuàng)新舉措提高服務(wù)效率
一是開展重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)。x月份，成立了區(qū)、鎮(zhèn)兩級區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心，加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)兩級聯(lián)動。組建了區(qū)、鎮(zhèn)兩級代辦員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門也相應(yīng)明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導(dǎo)。x月中旬，中心舉辦了重點(diǎn)項(xiàng)目代辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，全區(qū)xx多名代辦員對代辦提高了認(rèn)識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點(diǎn)項(xiàng)目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分片負(fù)責(zé)，指導(dǎo)和聯(lián)系各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)做好重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)工作，并建立了重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度月通報(bào)制度，及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項(xiàng)目最新進(jìn)展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴(kuò)能工程項(xiàng)目提出代辦申請，將項(xiàng)目審批手續(xù)全部委托遙觀鎮(zhèn)重點(diǎn)項(xiàng)目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調(diào)，僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉(zhuǎn)項(xiàng)目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來錦旗表示感謝。目前，其余鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也按照代辦要求，都在積極開展重點(diǎn)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開展重點(diǎn)項(xiàng)目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審。為加快重點(diǎn)項(xiàng)目開工建設(shè)，破解土地制約，中心通過聯(lián)審會辦形式，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設(shè)審批相關(guān)的x個(gè)部門，集中起來共同開展重點(diǎn)項(xiàng)目內(nèi)部流轉(zhuǎn)預(yù)審，會辦結(jié)束后，由中心派專人到各部門代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長的難題。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，項(xiàng)目預(yù)審手續(xù)辦理時(shí)間從原來x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日，為企業(yè)加快項(xiàng)目開工建設(shè)爭取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開x次并聯(lián)審批會議，x家重點(diǎn)項(xiàng)目因此受益，順利通過流轉(zhuǎn)預(yù)審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統(tǒng)收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統(tǒng)一發(fā)證、全程監(jiān)察”的工作流程，將工商營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)監(jiān)組織機(jī)構(gòu)代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區(qū)的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強(qiáng)部門協(xié)作，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著手準(zhǔn)備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習(xí)，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮(zhèn)同期開展試點(diǎn)，x月份，試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局，xx月份，開展剩余x個(gè)工作分局培訓(xùn)，標(biāo)志著“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開。目前，共有xxx家新辦內(nèi)資企業(yè)順利通過聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數(shù)的xx%左右。
3.創(chuàng)新管理提高綜合能力
一是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)效果明顯。按照isoxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細(xì)的質(zhì)量控制書，在全體工作人員中開展“寫你所做的，做你所寫的”，持續(xù)完善質(zhì)控制書內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作制度化、行為規(guī)范化的目標(biāo)。
二是監(jiān)督考核寬嚴(yán)相濟(jì)。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績、工作紀(jì)律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細(xì)化。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統(tǒng)計(jì)，每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強(qiáng)化考核的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒及時(shí)改正；設(shè)立效能監(jiān)督電話和電子評議系統(tǒng)，經(jīng)常征求意見，每天電話回訪；成立行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，組織監(jiān)督員電話抽查、現(xiàn)場檢查。
行政審批工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
我社區(qū)“六五”普法工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃確定的目標(biāo)和任務(wù)，抓基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地開展普法教育工作，有效推動“六五”普法工作向縱深發(fā)展，中期工作取得了明顯成效。
一向以來，社區(qū)將普法工作列入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作的重要議程。“六五”普法的起步之年，為及時(shí)啟動“六五”普法工作，召開“五五”普法總結(jié)暨“六五”普法法制宣傳教育動員大會，部署下一階段全鄉(xiāng)普法工作，為“六五”普法工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
(一)建立健全“六五”普法法制宣傳領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)普法和依法治理工作的管理、指導(dǎo)，保證法制宣傳教育工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步明確職責(zé)，及時(shí)成立了由書記為組長，兩委成員為成員的普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)法制宣傳教育工作并組織落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃，監(jiān)督法制宣傳教育開展?fàn)顩r。明確了專兼職的法制宣傳員，有力地推進(jìn)了法制宣傳教育活動的開展。
(二)精心制定普法工作要點(diǎn)。根據(jù)縣“六五”普法規(guī)劃，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了，明確普法重點(diǎn)對象，重點(diǎn)開展以憲法、農(nóng)村土地承包法、刑法以及維護(hù)社會穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)為資料的宣傳教育工作。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，切實(shí)做好全民法制宣傳教育，為社區(qū)“六五”普法工作的深入開展奠定了良好基礎(chǔ)。
(三)著力抓好基層普法陣地建設(shè)。為充分發(fā)揮基層普法陣地的主渠道作用，依托調(diào)委會、治保會，加強(qiáng)基層人民調(diào)解、法律宣傳等職能，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)帶給實(shí)實(shí)在在的法律保障。
(一)開展法律進(jìn)社區(qū)活動，抓好干部學(xué)法用法教育。
緊緊抓住干部的法制教育不放，不斷強(qiáng)化干部的法律素質(zhì)。
一是堅(jiān)持和完善支部中心組群眾學(xué)法制度，將干部作為普法重點(diǎn)對象來抓。
二是開展靈活多樣的學(xué)習(xí)方法，比如專題講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽等。組織居民參加了以“弘揚(yáng)法治精神，普及法律知識，共建平安社區(qū)”為主題的法律知識競賽活動;三是學(xué)用結(jié)合，普治并舉。透過結(jié)合社會主義法治理念教育等活動，把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法執(zhí)政有機(jī)統(tǒng)一齊來，與科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政緊密結(jié)合起來，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法決策、執(zhí)政為民、依法執(zhí)政的意識，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政潛力和領(lǐng)導(dǎo)水平。透過普法工作的不斷深入，干部的法制觀念得到了強(qiáng)化。
(二)開展法律進(jìn)村組活動，抓好農(nóng)民法制宣傳教育。
充分發(fā)揮居委會法制宣傳陣地的作用，在活動中心播放警示教育片。圍繞若干經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展工作重點(diǎn)以及人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，開展街頭設(shè)攤法律咨詢活動，資料涉及到勞動、工傷、財(cái)產(chǎn)繼承、戶籍管理、計(jì)劃生育等法律法規(guī)，發(fā)放各種宣傳資料，受影響群眾到達(dá)近五百人次，有效的擴(kuò)大了法律宣傳面。另外，還透過各種途徑舉辦了各類咨詢、培訓(xùn)活動，例如“三八”婦女**、治保、調(diào)解主任的培訓(xùn)等，在全鄉(xiāng)發(fā)放“六五”普法教材共200余冊，普法的覆蓋率逐步提高，群眾法律意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)開展法律進(jìn)學(xué)?；顒?，抓好青少年法制宣傳教育。
充分利用學(xué)校廣播、校園網(wǎng)、宣傳欄、黑板報(bào)、校刊等宣傳工具，在師生中廣泛宣傳法律知識，運(yùn)用教師會、學(xué)生會、升旗儀式、班隊(duì)活動課、思品社會課等組織師生進(jìn)行以為核心的法紀(jì)教育。組織學(xué)生觀看預(yù)防未成年人犯罪專題教育片等。
(四)開展法律進(jìn)企業(yè)活動，抓好企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育。為了提高企業(yè)經(jīng)營管理人員依法經(jīng)營管理水平，在鄉(xiāng)工辦的組織下，企業(yè)經(jīng)營管理人員集中學(xué)法每年2次。
(一)抓住節(jié)假日，結(jié)合重大政策法律出臺，集中時(shí)間、集中人員，深入開展各類主題法制宣傳活動。6月x日是全國禁毒日，我們結(jié)合“綜合治理宣傳月”活動，組織開展禁毒禁賭宣傳。透過活動開展，使廣大公民的法律意識不斷增強(qiáng)，依法辦事的社會氛圍更加濃厚。在法制宣傳日，充分運(yùn)用多種宣傳形式，在主要路口懸掛宣傳橫幅，并制作法律知識宣傳版面，開展憲法及其它法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)宣傳活動，構(gòu)成宣傳聲勢，營造增強(qiáng)憲法觀念，維護(hù)憲法尊嚴(yán)，構(gòu)建和諧社會的良好氛圍。透過多層次，多形式，多方位地普法宣傳教育，使公民法律意識進(jìn)一步提高，公民學(xué)法、知法、懂法、用法蔚然成風(fēng)，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
農(nóng)村基層民主法制建設(shè)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的一項(xiàng)重要資料，為進(jìn)一步落實(shí)司法部、民政部的`精神和縣司法局的工作要求，結(jié)合xx鄉(xiāng)“六五”普法規(guī)劃和白沙鄉(xiāng)實(shí)際，切實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)“六五”普法和依法治理工作，把開展民主法治村(居)的建立活動作為“六五”普法工作的一個(gè)重要資料，從提高認(rèn)識，明確指導(dǎo)思想和建立要求出發(fā)，認(rèn)真做好民主法治村的建立工作。
社區(qū)按照“六五”普法規(guī)劃要求，做了超多工作，收到必須成效。但在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到還存在著不足。一是認(rèn)識不高，宣傳發(fā)動不夠深入;二是發(fā)展不平衡;三是缺少法制宣傳教育工作信息溝通機(jī)制;四是目前可運(yùn)用的法制宣傳教育形式還比較單調(diào)，缺乏針對性和實(shí)效性。
20xx年是“六五普法”工作的第一年，也是至關(guān)重要的一年，我們需要不斷的從普法工作中找到問題，總結(jié)問題，從而來解決問題，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，進(jìn)一步加大法制宣傳教育力度，扎實(shí)有效地推進(jìn)普法基礎(chǔ)工作，促進(jìn)全鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)依法健康有序發(fā)展，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新的更大貢獻(xiàn)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11145525.html】
