幼兒園前臺(tái)工作心得大全（24篇）

總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的記錄，可以為我們未來(lái)的發(fā)展提供有力的證明。通過(guò)總結(jié)，我們可以看到工作中的亮點(diǎn)和不足之處。接下來(lái)是一些優(yōu)秀總結(jié)的要素和結(jié)構(gòu)，供大家參考學(xué)習(xí)。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇一

一、加強(qiáng)師德教育，提高教師整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)師德教育。要求全體教職工要遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，要樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，要求教師要自愛(ài)、自尊、自強(qiáng)、自律，真正做到為人師表，要繼續(xù)提倡“五種精神”，結(jié)合開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)好校長(zhǎng)、爭(zhēng)當(dāng)好教師、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”活動(dòng)，進(jìn)一步開(kāi)展師德教育，讓教師真正做到精神奮發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)。禁止體罰和變相體罰幼兒。禁止在校園內(nèi)的麻將和賭博。

2、要求全體教職工自覺(jué)遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。要求做到上班不遲到，下班不提早，外出要報(bào)告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能在辦公室或走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。如出現(xiàn)責(zé)任事故，要追究責(zé)任，由當(dāng)班教師付給幼兒醫(yī)藥費(fèi)等。

3、要求教師加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，積極參加課程改革，更新教育觀念，實(shí)施素質(zhì)教育，鼓勵(lì)教師參加自考、函授、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，為斷提高專業(yè)水平。

二、保教工作。

（一）保育工作。

1、培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。

2、培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛(ài)惜食品，不挑食、不浪費(fèi)；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。

3、保證幼兒的戶外活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。

4、積極做好幼兒的安全防護(hù)工作。利用健康教育，社會(huì)性教育，對(duì)幼兒進(jìn)行自我防護(hù)意識(shí)教育。當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)點(diǎn)名，做好交接班工作，嚴(yán)格執(zhí)行接孩子簽名制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，妥善處理。

（二）教育。

教學(xué)。

1、重視幼兒的品德教育。

（1）以愛(ài)國(guó)主義教育為主要內(nèi)容，堅(jiān)持每周一上午舉行升旗儀式，并舉行國(guó)旗下的講話，結(jié)合國(guó)慶、元旦等節(jié)日舉行慶?；顒?dòng)，培養(yǎng)幼兒愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)國(guó)旗的情感。

（2）從小培養(yǎng)幼兒愛(ài)集體、愛(ài)勞動(dòng)、守紀(jì)律。講禮貌、助人為樂(lè)、關(guān)心他人等良好品德，各班要設(shè)立評(píng)比欄，及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事，每學(xué)期末評(píng)選好孩子和文明孩子，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。本學(xué)年評(píng)選文明班級(jí)兩次。

（3）加強(qiáng)革命傳統(tǒng)教育，“清明節(jié)”組織全園師生前往烈士陵園紀(jì)念碑掃墓，參觀閩西革命博物館。結(jié)合“我的家鄉(xiāng)”試題活動(dòng)讓幼兒了解家鄉(xiāng)的名人、英雄人物等。2、積極實(shí)施素質(zhì)教育。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)教育工作的有關(guān)文件，堅(jiān)持正確的教育思想，全面、準(zhǔn)確理解素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的教育觀、人生觀、質(zhì)量觀。

（2）全面貫徹黨的教育方針和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，以提高國(guó)民素質(zhì)為宗旨，面向全體幼兒，促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，尊重幼兒發(fā)展的權(quán)利，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展特點(diǎn)和潛質(zhì)，關(guān)注幼兒不同的發(fā)展需要和能力傾向，創(chuàng)造適宜的教育機(jī)會(huì)和條件，促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。

3、根據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的培養(yǎng)目標(biāo)和《福建省幼兒園教育指南》精神，將健康、語(yǔ)言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系、相互滲透，運(yùn)用整合的思想采用適宜的組織形式，以達(dá)到最優(yōu)化的結(jié)合，從不同角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力、知識(shí)技能等方面的發(fā)展。要提前一周備好課，于周五上午交分管教學(xué)的副園長(zhǎng)查閱。課后還要進(jìn)行效果分析和反思。

4、30歲以下教師每學(xué)期開(kāi)兩次公開(kāi)課，30至40歲的教師每學(xué)期開(kāi)一次公開(kāi)。

課，41歲以上教師每學(xué)年開(kāi)一次公開(kāi)課。10月下旬舉行中青年教師評(píng)優(yōu)課。

5、每位教師每周寫一張鋼筆字、一張毛筆字，畫(huà)一張簡(jiǎn)筆畫(huà)，檢查方式為隨機(jī)抽查。

6、積極開(kāi)展豐富多彩有文體活動(dòng)，堅(jiān)持每天做早操。本學(xué)年要求學(xué)會(huì)四套操（上期學(xué)會(huì)兩套操，下期學(xué)會(huì)兩套操）。每學(xué)期開(kāi)學(xué)后第一月的月底進(jìn)行早操比賽。認(rèn)真上好體育課，發(fā)展幼兒的基本動(dòng)作，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。每月由文體股安排2－3次娛樂(lè)活動(dòng)。擬定“元旦”舉行“家園同樂(lè)音樂(lè)會(huì)”，“六一”舉行“家園同樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì)”。

7、積極開(kāi)展各類游戲，開(kāi)學(xué)初制定游戲計(jì)劃，做到有目的、有計(jì)劃地開(kāi)展游戲活動(dòng)。發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)、幼兒收集廢舊物品制作教玩具，不斷豐富區(qū)域內(nèi)容。各班要設(shè)立小動(dòng)物飼養(yǎng)角、種植角、認(rèn)知角。

8、組織親子活動(dòng)，增進(jìn)親子之情，豐富幼兒知識(shí)，同時(shí)也增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。9、指導(dǎo)幼兒繪畫(huà)，參加“六一”師生繪畫(huà)展覽。

10、做好幼小銜接工作，5月份組織大班幼兒參觀小學(xué)。

11、要互相學(xué)習(xí)，要求30歲以上教師每學(xué)期聽(tīng)課20節(jié)，30歲以下的教師要針對(duì)自己的薄落的學(xué)科，每周聽(tīng)課兩節(jié)。

（三）衛(wèi)生保健。

1、保健教師應(yīng)堅(jiān)持每天晨檢，做到一看、二摸、三問(wèn)、四查。保健教師應(yīng)定期檢查廚房、廁所、班級(jí)衛(wèi)生及餐具消毒情況，定期消毒寢室和教玩具。每周到班上抽查陌生情況2－3次，要求做到有檢查、有記錄，并提出處理意見(jiàn)。

2、注意環(huán)境衛(wèi)生，要求每天打掃教室2次，保育員每天拖洗教室、走廊、樓梯一次,經(jīng)常沖洗廁所，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。

向家長(zhǎng)進(jìn)行防病、衛(wèi)生保健常識(shí)的科學(xué)宣傳，取得家長(zhǎng)的密切配合，做好衛(wèi)生保健工作，每月出衛(wèi)生保健專欄一期，加強(qiáng)傳染病的預(yù)防工作，由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

5、要求保育員保持寢室空氣流通，做到整潔衛(wèi)生，午睡前15分鐘開(kāi)窗通風(fēng)換氣，幼兒睡時(shí)注意保曖，定期洗曬被套、枕套、枕巾、草席等。要求每周洗枕巾一次，每月洗被套一次。

6、做好安全教育工作，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點(diǎn)名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)，妥善處理。

1、組織教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》和《福建省幼兒園教育指南》。

2、組織全體教師學(xué)習(xí)“幼兒園課程改革”及有關(guān)幼教理論、科研知識(shí)。3、有目的、有計(jì)劃地組織部分教師前往深圳、福州、廈門、泉州等幼兒園參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

四、教研工作。

1、認(rèn)真做好家委會(huì)委員的選舉工作，第班2名家長(zhǎng)參加，并張榜公布。每學(xué)年召開(kāi)家委會(huì)兩閃，協(xié)調(diào)家長(zhǎng)與幼兒園的關(guān)系，解釋說(shuō)服家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的疑議，增進(jìn)理解。各盡其能，帶領(lǐng)家長(zhǎng)積極參與幼兒園管理。

2、本學(xué)年召開(kāi)小、中、大班家長(zhǎng)會(huì)各兩期，舉行家長(zhǎng)開(kāi)放日兩次，家長(zhǎng)學(xué)校上課兩次。

3、本學(xué)年要求對(duì)幼兒進(jìn)行普訪二次以上（要求親自到幼兒家中家訪），并做到有訪有記載。及時(shí)做好個(gè)別教育，不岐視差生，要愛(ài)護(hù)每位幼兒，與家長(zhǎng)密切配合，共同教育好幼兒。

4、利用櫥窗積極向家長(zhǎng)宣傳幼教知識(shí)，幫助家長(zhǎng)提高對(duì)早期教育重要性的認(rèn)識(shí)，形成家園教育的一致性，每月出教家專欄一期，由保健醫(yī)生負(fù)責(zé)。

六、行政及后勤工作。

1、園長(zhǎng)應(yīng)親自抓好幼兒園的財(cái)務(wù)工作。要求財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定收費(fèi)，及時(shí)存入銀行。做到公私分明，?？顚Ｓ?，賬目清楚，每月月底及時(shí)結(jié)賬、報(bào)賬，要求做到伙食點(diǎn)心收支情況每月及時(shí)向家長(zhǎng)公布，自覺(jué)接受物委、審訊部門的檢查。

2、園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深入教學(xué)第一線，定期到各班聽(tīng)課和抽查班級(jí)工作計(jì)劃實(shí)施的情況，對(duì)各部門的檢查每月至少要2－3次，正副園長(zhǎng)每月要有8次以上的下班記錄。

3、繼續(xù)實(shí)行“教師目標(biāo)管理評(píng)估”工作，在自評(píng)的基礎(chǔ)上，由領(lǐng)導(dǎo)班子考核評(píng)分。每周一上午召開(kāi)行政會(huì)或園務(wù)分。

4、后勤園長(zhǎng)要經(jīng)常檢查幼兒園的財(cái)物、園舍的安全，定期檢查消防器材的安全，做好修膳工作，有計(jì)劃地增添教學(xué)設(shè)備和廚房設(shè)備。5、堅(jiān)持管理規(guī)范化，不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。如消防安全管理制度、安全管理制度、食品衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。6、教育幼兒不隨地丟紙屑果皮，愛(ài)護(hù)環(huán)境，教育幼兒不亂涂亂畫(huà)，愛(ài)護(hù)花木，做好美化、綠化、凈化工作，積極創(chuàng)建文明學(xué)校。

7、值班教師要準(zhǔn)時(shí)上班，認(rèn)真負(fù)責(zé)填寫好各種記載，準(zhǔn)時(shí)按電鈴，及時(shí)接電話，必要時(shí)做好記錄，接待來(lái)訪的來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)。

1、開(kāi)展五大領(lǐng)域內(nèi)容學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將主題活動(dòng)目標(biāo)與區(qū)域游戲活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，重點(diǎn)研究在藝術(shù)領(lǐng)域活動(dòng)中如何體現(xiàn)孩子的個(gè)性化發(fā)展。

（1）帶領(lǐng)教師研究班級(jí)幼兒現(xiàn)有的發(fā)展水平，學(xué)習(xí)本年齡段幼兒的基本發(fā)展目標(biāo)，討論、選擇適宜的幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容。如：小托班幼兒以適應(yīng)幼兒園生活為主，開(kāi)展由游戲化的各種活動(dòng)；中大班以培養(yǎng)各種行為常規(guī)為主要內(nèi)容。

（2）開(kāi)展藝術(shù)領(lǐng)域的研討與學(xué)習(xí)，掌握幼兒的藝術(shù)發(fā)展特點(diǎn)，并在每月結(jié)合幼兒的興趣及區(qū)域活動(dòng)開(kāi)展多種藝術(shù)活動(dòng)。初步嘗試建立幼兒藝術(shù)成長(zhǎng)檔案，收集幼兒個(gè)性化作品，把握藝術(shù)教育中幼兒的個(gè)性發(fā)展特點(diǎn)。

2、繼續(xù)以陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)為契機(jī)，利用每天戶外活動(dòng)時(shí)間，加強(qiáng)幼兒各項(xiàng)體能鍛煉，保證幼兒身體素質(zhì)的全面提高。

措施：

(1)針對(duì)年齡特點(diǎn)，將特色陽(yáng)光體育活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)合冬鍛傳統(tǒng)項(xiàng)目，制定陽(yáng)光體育鍛煉計(jì)劃。

(2)堅(jiān)持開(kāi)展每天一小時(shí)的“我是運(yùn)動(dòng)小健將’’活動(dòng)，在保障全面鍛煉的基。

礎(chǔ)上，體現(xiàn)不同的活動(dòng)特色。

3、堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行幼兒一日生活常規(guī)要求，幫助幼兒養(yǎng)成環(huán)境的自我整理及維護(hù)意識(shí)。

措施：

(1)繼續(xù)調(diào)整完善一日生活的各環(huán)節(jié)，細(xì)化常規(guī)的內(nèi)容及要求，落實(shí)到具體的班級(jí)工作。

(2)關(guān)注日常工作中的常規(guī)教育，設(shè)計(jì)多種方式幫助幼兒養(yǎng)成環(huán)境的自我整理及維護(hù)意識(shí)。

(3)利用班務(wù)會(huì)時(shí)間，學(xué)習(xí)討論幼兒常規(guī)培養(yǎng)的內(nèi)容，交流、研討培養(yǎng)的方法及策略。鼓勵(lì)教師互相的交流與觀摩，在實(shí)踐中互相學(xué)習(xí)。4、加強(qiáng)班級(jí)對(duì)體弱兒及特殊需要兒童的體質(zhì)發(fā)展的干預(yù)工作，配合醫(yī)務(wù)室采取適宜的個(gè)別化的干預(yù)辦法，幫助每位幼兒獲得健康的發(fā)展。

(二)教師發(fā)展方面1、圍繞提高教師對(duì)活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的組織與指導(dǎo)能力這一重點(diǎn)工作，有針對(duì)性地結(jié)合領(lǐng)域內(nèi)容，組織教師參加各種培訓(xùn)、觀摩及展示交流活動(dòng)。

措施：

(1)積極組織教師參加市、區(qū)舉辦的各種觀摩及培訓(xùn)活動(dòng)，幫助教師開(kāi)闊視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

(2)結(jié)合本學(xué)期工作，開(kāi)展園內(nèi)教育理論的學(xué)習(xí)及活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的觀摩與研討，提高活動(dòng)區(qū)材料的提供的科學(xué)性及區(qū)域活動(dòng)的組織與指導(dǎo)能力。

(3)分層次對(duì)教師進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，對(duì)年輕教師采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)，提高年輕教師的教學(xué)組織能力及隨機(jī)教育能力；對(duì)老教師采取活動(dòng)前指導(dǎo)，幫助他們關(guān)注幼兒的興趣、需要，提高幼兒參與活動(dòng)的主動(dòng)性，鼓勵(lì)采用新穎的教學(xué)形式，吸引幼兒參與。

(4)發(fā)揮骨干教師的帶領(lǐng)作用，以教研小組的形式，開(kāi)展學(xué)習(xí)研究，尊重教師的個(gè)性特點(diǎn)，從自我優(yōu)勢(shì)之處著手帶動(dòng)專業(yè)提高，結(jié)合班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的研究，鼓勵(lì)教師參加活動(dòng)，形成教師學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的共同體。

2、進(jìn)一步提高教師對(duì)教學(xué)活動(dòng)的反思能力，繼續(xù)提高教師運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)能力。

及文字書(shū)寫能力。

(1)堅(jiān)持隔周一篇的教學(xué)反思記錄。(上下午教師書(shū)寫教學(xué)反思紀(jì)錄，助教及衛(wèi)生班教師書(shū)寫教育觀察記錄。)開(kāi)展反思記錄展示交流活動(dòng)，每?jī)稍掠山處熥晕彝扑]一篇自己書(shū)寫的反思記錄，進(jìn)行全園交流，從中選出優(yōu)秀的文章，整理成冊(cè)或向外推薦。

(2)利用教研活動(dòng)等多種形式，提供多種機(jī)會(huì)讓教師大膽表達(dá)自己的見(jiàn)解，提高語(yǔ)言表達(dá)能力。

1、細(xì)化日常常規(guī)工作各環(huán)節(jié)，加強(qiáng)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)，做到有要求、有指導(dǎo)、有評(píng)價(jià)，促進(jìn)教師日常保教工作的提高，促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。

措施：

(1)將學(xué)期的重點(diǎn)工作與日常工作有目的地結(jié)合起來(lái)提要求，有針對(duì)性地檢查、評(píng)價(jià)，提高教師的專業(yè)技能。（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)《綱要》內(nèi)容，有針對(duì)性地解決：如何開(kāi)展活動(dòng)區(qū)活動(dòng)。提高教師的活動(dòng)區(qū)指導(dǎo)能力及對(duì)幼兒的個(gè)性化活動(dòng)的關(guān)注能力。(3)結(jié)合相關(guān)的主題活動(dòng)及班級(jí)特色活動(dòng)內(nèi)容，開(kāi)展班級(jí)室內(nèi)外環(huán)境的布置與研究工作。每月開(kāi)展一次環(huán)境及活動(dòng)區(qū)活動(dòng)的展示、觀摩、交流活動(dòng)，幫助教師提高相關(guān)的教育指導(dǎo)能力及教育意識(shí)。

(4)加強(qiáng)教師保教工作的指導(dǎo)，增強(qiáng)教師保教合一的意識(shí)，研究日常工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，尋找有效的處理辦法，提高保教工作的實(shí)際質(zhì)量。

(5)繼續(xù)堅(jiān)持安全保護(hù)的教育，每月第一周的周一作為固定的“安全預(yù)演日”，進(jìn)行幼兒安全逃生等活動(dòng)，提高幼兒及教師的安全意識(shí)，增強(qiáng)相關(guān)的能力。

2、落實(shí)《綱要》，結(jié)合課題，積極開(kāi)展“如何在區(qū)域活動(dòng)中提供適宜的材料支持幼兒個(gè)性化發(fā)展’’的園本教研，有重點(diǎn)地解決教師日常工作中的實(shí)踐問(wèn)題，為教育教學(xué)工作提供幫助。

措施：．。

(1)繼續(xù)加強(qiáng)《綱要》及相關(guān)教育理論的學(xué)習(xí)，與教師一起認(rèn)真分析、研究。

(4)每月的教研活動(dòng)日開(kāi)展各種活動(dòng)，以此把握教師的教育活動(dòng)及基本技能，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)。

3、重視家園配合，繼續(xù)加強(qiáng)家園溝通工作，豐富家園溝通的形式。

措施：

(1)繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行《幼兒成長(zhǎng)檔案》的記錄工作，認(rèn)真記錄幼兒成長(zhǎng)歷程，發(fā)揮家長(zhǎng)的主動(dòng)性，積極參與檔案的建立工作。

(2)圍繞特色活動(dòng)與活動(dòng)區(qū)活動(dòng)，開(kāi)展“爸爸媽媽請(qǐng)進(jìn)來(lái)，活動(dòng)，有針對(duì)性地組織家長(zhǎng)進(jìn)行教育教學(xué)觀摩或教學(xué)活動(dòng)參與。

(3)以互動(dòng)式的方式開(kāi)展家長(zhǎng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓家長(zhǎng)在實(shí)際操作中感受幼兒的快(4)充分利用家長(zhǎng)園地與家長(zhǎng)溝通，豐富家長(zhǎng)園地內(nèi)容，提高內(nèi)容的針對(duì)陛、有效性。

(5)發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的作用，邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表參與教育教學(xué)的各種活動(dòng)。(6)利用北大及園所資源，初步嘗試開(kāi)設(shè)心理咨詢室，幫助孩子及家長(zhǎng)保持良好的心理健康狀態(tài)。

1、堅(jiān)持開(kāi)展社區(qū)早教工作，深入挖掘早教特色，將實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的梳理與。

總結(jié)。

整理成冊(cè)。同時(shí)開(kāi)展早期的幼兒篩查工作幫助家長(zhǎng)更好的了解幼兒的成長(zhǎng)特點(diǎn)提高育兒水平。

2、堅(jiān)持將特教工作與班級(jí)普通教育結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步探索特教干預(yù)與普通教育的更好融合途徑，加強(qiáng)教師問(wèn)的協(xié)同合作。

3、加強(qiáng)特教教研小組和普教教研組的融合教研活動(dòng)的開(kāi)展，提高特教和融合教育工作的研究水平，細(xì)化特教指導(dǎo)內(nèi)容，嘗試結(jié)合主題教學(xué)活動(dòng)，開(kāi)展融合教育，實(shí)踐相關(guān)的課程，并進(jìn)行總結(jié)與反思，收集整理個(gè)性化教育案例集。

在保持和發(fā)揚(yáng)前期特教研究工作中關(guān)注幼兒個(gè)別針對(duì)性的干預(yù)訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)特教干預(yù)活動(dòng)與班級(jí)日?；顒?dòng)的結(jié)合，將特教教師對(duì)特殊兒童的班級(jí)教育干預(yù)工作作為研究的重點(diǎn)，同時(shí)加大班級(jí)教師日常全面干預(yù)的力度，幫助教師全面提高一日常態(tài)活動(dòng)中對(duì)特殊兒童的干預(yù)意識(shí)和干預(yù)能力，更好地實(shí)現(xiàn)融合教育。

4、在融合班級(jí)探索、嘗試特教干預(yù)的策略如何向普通兒童個(gè)性化教育支持方面進(jìn)。

5、繼續(xù)發(fā)揮資源中心的輻射作用，為全市特殊兒童隨班就讀實(shí)驗(yàn)基地提供專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)習(xí)支持等服務(wù)。

繼續(xù)開(kāi)展和研究多種有效形式的社區(qū)早教工作，達(dá)到95％以上的教育覆蓋率。

1、對(duì)親子班加大心理支持力度，為親子班家長(zhǎng)提供免費(fèi)心理咨詢。2、做到兒童發(fā)展問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早甄別。

3、本學(xué)期將安排兩次走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)和游戲小組活動(dòng)4、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上的教養(yǎng)咨詢信箱，針對(duì)性地解決家長(zhǎng)遇到的育兒困難，回復(fù)家長(zhǎng)們司題，實(shí)現(xiàn)早教工作便捷和優(yōu)化。

5、在北大閉路電視臺(tái)進(jìn)行播放宣傳等活動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面。

6、開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校，保姆培訓(xùn)，專題沙龍等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)家園合作教育。四、逐月計(jì)劃(見(jiàn)下表)。

5一、指導(dǎo)思想。

我園認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和幼兒園教育工作的正常進(jìn)行，現(xiàn)結(jié)合本園實(shí)際情況，制定安全工作計(jì)劃：

二、工作目標(biāo)。

按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)簽訂安全工作責(zé)任書(shū)，做到各項(xiàng)到位，責(zé)任到位。時(shí)時(shí)向家長(zhǎng)、幼兒進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全、食品衛(wèi)生安全、防觸電、防溺水安全、玩具安全、生活安全為重點(diǎn)，加強(qiáng)法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育、節(jié)約教育等，增強(qiáng)廣大師生員工的防范意識(shí)，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：各班主任。

其他成員：全體教職工。

四、工作重點(diǎn)：

1、健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。定期召開(kāi)各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。制定工作計(jì)劃，研究實(shí)施辦法，解決安全工作中的問(wèn)題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。要定期檢查并分析幼兒園的事故隱患，加強(qiáng)研究，及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題，把事故隱患消除在萌芽之中。

2、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào)，學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程，并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn)，對(duì)教職工開(kāi)展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長(zhǎng)、幼兒園和園內(nèi)宣傳窗，開(kāi)展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。

3、建立健全領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)規(guī)章制度，層層落實(shí)責(zé)任，安排專門管理人員，加強(qiáng)幼兒園安全管理。加強(qiáng)值班、值日教師的管理。

4、要定期對(duì)易燃、易爆物品進(jìn)行全面檢查，操場(chǎng)、玩具、各專用教室、各辦公室、以及玻璃、門、窗、等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查，加強(qiáng)安全管理。

5、要對(duì)幼兒進(jìn)行交通安全教育、預(yù)防交通事故和意外事故的發(fā)生。6、要加強(qiáng)幼兒園值班工作，強(qiáng)化值班人員們的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格遵守值班工作制度，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)入幼兒園。

7、后勤人員要加強(qiáng)園內(nèi)安全檢查(電、水、火、等)，全面消除和杜絕幼兒園安全隱患。

8、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高各崗位工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步明確各自的職責(zé)。加強(qiáng)安全工作的監(jiān)督與檢查，經(jīng)常性對(duì)園內(nèi)場(chǎng)地、設(shè)施以及人員等方面的安全進(jìn)行檢查與了解，及時(shí)把握安全工作態(tài)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，未雨綢繆，防患于未然。9、要積極配合派出所、搞好幼兒園周邊環(huán)境整治工作，嚴(yán)歷打擊各類擾亂幼兒園秩序的犯罪活動(dòng)。維護(hù)幼兒園正常教育教學(xué)工作。10、抓好幼兒日常活動(dòng)的安全防范，規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開(kāi)幼兒，幼兒活動(dòng)須在教師的視線內(nèi)等;門衛(wèi)須堅(jiān)守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日?；顒?dòng)中的不安全因素。凡是組織幼兒外出集體活動(dòng)要制定有關(guān)安全防范措施，做到組織管理無(wú)疏漏。

11、加強(qiáng)發(fā)生意外事故(火災(zāi))時(shí)師生自我保護(hù)教育，創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動(dòng)環(huán)境、結(jié)合一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)，對(duì)幼兒進(jìn)行相關(guān)安全教育并開(kāi)展相關(guān)的活動(dòng)，使幼兒掌握一些自我保護(hù)的技能，提高幼兒的保護(hù)能力，在活動(dòng)中滲透有關(guān)的安全知識(shí)，積累有關(guān)安全教育的資料，提高安全教育的科學(xué)性。

12、根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，嚴(yán)格執(zhí)行重大情況請(qǐng)示報(bào)告制度，凡發(fā)生重大事件必須及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

五、滲透法制教育。

將法制教育宣傳活動(dòng)融入園本課程中，我們將粗淺的法律常識(shí)貫穿于幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)中，各班教師結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)從幼兒生活入手，從身邊入手進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳與指導(dǎo)，使幼兒對(duì)“法”有比較形象的認(rèn)識(shí)，知道“法”就在我們身邊，并初步形成遵守法律法規(guī)的意識(shí)。另外還通過(guò)學(xué)兒歌、講故事、做游戲等多種形式，教育幼兒從小有愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)、遵紀(jì)守法的意識(shí)，教育幼兒做懂禮貌、有道德、守紀(jì)律的好孩子。通過(guò)開(kāi)展法制教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全園教職工的法律意識(shí)，增強(qiáng)了法制觀念，為構(gòu)建平安、和諧幼兒園營(yíng)造了良好的法治氛圍，也為幼兒園開(kāi)展好全面工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

六、月份工作安排：八月份：

1.開(kāi)展保育員、門衛(wèi)及后勤人員開(kāi)會(huì)并傳達(dá)各自職責(zé)范圍，認(rèn)真執(zhí)行。

2.各班做好入學(xué)前教育及班級(jí)行為規(guī)范教育。3.落實(shí)檢查各班各室物料情況，不足的補(bǔ)足。

4.對(duì)全園各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面的安全大檢查，有安全隱患要及時(shí)排除。5.家長(zhǎng)會(huì)籌備工作。

1.對(duì)新生入園安撫工作，做好宣傳，讓家長(zhǎng)配合幼兒園對(duì)幼兒進(jìn)行思想教育。

2建立健全外來(lái)人員登記制度，對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行盤問(wèn)清楚，出入及找某人，做某事等等。

3.建立刷卡制度，要求每個(gè)幼兒入園、離園應(yīng)自覺(jué)遵守幼兒園制度，主動(dòng)刷卡，配合園所做好安全工作。

4.全園開(kāi)展交通安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，努力提高師生、家長(zhǎng)的安全意識(shí)。

5.組織全園幼兒觀看防溺水安全視頻，并教育孩子在沒(méi)有大人的帶領(lǐng)下不能私自結(jié)伴到海邊、池塘里沖涼、戲水以防溺水事件發(fā)生。6.組織全園幼兒觀看消防演練視頻，遇到火災(zāi)時(shí)要冷靜處理機(jī)求救方法。

7.對(duì)校園內(nèi)外安全檢查并做好記錄，及時(shí)排除安全隱患。8.推選家長(zhǎng)委員會(huì)成員，家委會(huì)成立。

9.組織全園幼兒參觀安海聲樂(lè)玩具公司，讓幼兒體會(huì)加工程序。

1.幼兒保健知識(shí)宣傳教育做好戶外安全教育。

2.先把消防演練預(yù)案告知老師，讓老師教會(huì)孩子安全出口，消防通道，通過(guò)視頻學(xué)到地震了怎么辦?怎樣逃生等等。

3.老師講解火災(zāi)的注意事項(xiàng)及處理方法。組織幼兒進(jìn)行模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)逃生演練。了解自救方法、常見(jiàn)安全警示標(biāo)示的認(rèn)識(shí)“119”火警報(bào)警電話以及自救逃生的辦法。

4.中秋節(jié)放假時(shí)間，發(fā)放告家長(zhǎng)書(shū)并簽定配合幼兒園做好節(jié)日安全工作。

5.各班做好節(jié)日活動(dòng)及介紹中秋的由來(lái)故事傳說(shuō)。

6.組織全員幼兒秋游活動(dòng)，家長(zhǎng)委員會(huì)商討秋游事宜。7.全員師生防地震安全演練。十一月份：

1.做好戶外安全教育。各班老師注意活動(dòng)前后進(jìn)行點(diǎn)名及安全常識(shí)教育。

2.對(duì)幼兒園廚房進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。3.幼兒健康知識(shí)宣傳。

4.堅(jiān)持安全設(shè)施及時(shí)維修、專人負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的原則，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞及時(shí)報(bào)告園長(zhǎng)，排除安全隱患，確保大型玩具使用安全。

5.堅(jiān)持日常防火巡查，保持安全疏散通道暢通，修訂消防滅火預(yù)案，組織一次消防滅火救護(hù)演習(xí)。

6.繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，抓好各項(xiàng)保健常規(guī)工作，做好各項(xiàng)記錄。

1.園內(nèi)宣傳窗，開(kāi)展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。

2.組織全員幼兒進(jìn)行交通安全演練，認(rèn)識(shí)紅、黃、綠燈的認(rèn)識(shí)及過(guò)馬路走人行道。

3.在教學(xué)中參透對(duì)幼兒怎樣與陌生人的溝通交流，不透露家中信息等等。

1.節(jié)前安全教育，發(fā)放告家長(zhǎng)書(shū)及配合幼兒園安全工作。

2.加強(qiáng)保安校園巡視的警惕性，禁止下班后約外來(lái)人員來(lái)園閑聊。3.期末安全大檢查，對(duì)安全隱患及時(shí)防患，以防未然。

4.前臺(tái)人員對(duì)領(lǐng)取物料的核對(duì)，消耗物品及有效物品歸類清點(diǎn)工作。5.做好放假值班安排工作。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇二

20xx年7月8日至10日，梁河教育系統(tǒng)13人參加了由德宏州教育局組織的"德宏州新《幼兒園工作規(guī)程》培訓(xùn)班",與全州各縣市教育同行的134人共同參與了德宏州幼兒園半日活動(dòng)觀摩及課程改革階段成果交流會(huì)，聆聽(tīng)了云南省教育廳曾莉瓊處長(zhǎng)的《云南省學(xué)前教育發(fā)展報(bào)告》、《云南省幼兒園保教工作指導(dǎo)手冊(cè)》發(fā)行介紹，以及東北師范大學(xué)教育學(xué)部教授、博士生導(dǎo)師、教育部幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)中心副主任、教育部學(xué)前教育專家指導(dǎo)委員會(huì)委員、教育部以及學(xué)校幼兒園教師教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、學(xué)前教育研究會(huì)健康教育專家委員會(huì)副主任、《學(xué)前教育研究》編委王小英教授所作的精彩的"新《幼兒園工作規(guī)程》解讀",《幼兒游戲的觀察與組織指導(dǎo)》講座。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)，我和同事們收獲頗豐，受益匪淺，粗略概況為以下幾點(diǎn)：

王教授多年來(lái)從事教育工作，熟悉教書(shū)育人之道，特別深懂幼兒教育經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)中王教授結(jié)合工作和生活案例，指出了我國(guó)農(nóng)村幼兒教育存在的一些普遍存在的問(wèn)題，比如：幼兒實(shí)踐能力差，幼教教師素質(zhì)有待提高，部分私立幼兒園辦學(xué)有待提高，衛(wèi)生間不衛(wèi)生，幼兒營(yíng)養(yǎng)有待改進(jìn)等等諸多問(wèn)題；同時(shí)深入淺出地給廣大學(xué)員介紹了日本、美國(guó)以及我國(guó)部分地區(qū)幼兒教育的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法；王教授的三場(chǎng)講座生動(dòng)有趣，妙語(yǔ)連珠，寓意深刻。廣大學(xué)員從中接受了一場(chǎng)心靈與思想的碰撞和洗禮！

1.新《規(guī)程》的特征。

培訓(xùn)中，王小英教授就20xx年3月1日正式實(shí)施的《幼兒園工作規(guī)程》（修訂稿）與1989年頒布的《幼兒園工作規(guī)程》進(jìn)行了對(duì)比，指出新規(guī)程有七大突出的特點(diǎn)：即1.堅(jiān)持立德樹(shù)人的立場(chǎng)；2.體現(xiàn)依法治國(guó)的訴求；3.高揚(yáng)尊重兒童的旗幟；4.突顯游戲活動(dòng)的地位；5.強(qiáng)化安全管理的職責(zé)；6.提升教職員工的`素養(yǎng)；7.扎實(shí)家園合作的紐帶。并就每個(gè)特征展開(kāi)詳細(xì)的解釋，配以生動(dòng)活潑的案例、照片等，受到了學(xué)員們的廣泛歡迎。然后，王教授指出了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》是幼兒教育非常重要的綱領(lǐng)性文件，要做好幼兒園工作我們就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于幼兒教育的方針政策，學(xué)會(huì)幼兒教育這一門藝術(shù)，培養(yǎng)完整的兒童，讓每一個(gè)兒童成為身（體育）、心（德美育）、腦（教育）全面和諧發(fā)展的人。

2.新《規(guī)程》以人為本，更加重視幼兒安全工作。

新《規(guī)程》中指出：幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命安全和促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)放在工作首位。是的，生命屬于每一個(gè)人只有一次，只有愛(ài)護(hù)生命，健康成長(zhǎng)，人生的價(jià)值才可能體現(xiàn)?！兑?guī)程》還要求幼兒園應(yīng)開(kāi)展反家庭暴力教育，發(fā)現(xiàn)幼兒遭受或者疑似遭受家庭暴力的，應(yīng)及時(shí)向個(gè)公安機(jī)關(guān)報(bào)案。是的每一個(gè)兒童都是稚嫩的幼苗和花朵，需要尊重和愛(ài)護(hù)的，現(xiàn)代教育更應(yīng)該重視兒童的認(rèn)識(shí)、想法，再不應(yīng)該是家長(zhǎng)棍棒之下的模子，"聽(tīng)話"、"奴化"只會(huì)生產(chǎn)出工廠里的成品，而不是有個(gè)性特征的人。

3.游戲是學(xué)期兒童的主導(dǎo)活動(dòng)。

玩是孩子的天性，游戲可滿足和穩(wěn)定兒童的情感，增進(jìn)兒童的智力，促進(jìn)兒童創(chuàng)造力的發(fā)展，在游戲中兒童學(xué)會(huì)了與同伴合作協(xié)調(diào)，學(xué)會(huì)了與人相處和交往，學(xué)會(huì)了自我調(diào)適，正所謂：教育改革只有零售沒(méi)有批發(fā)，幼兒園應(yīng)該積極創(chuàng)設(shè)各類發(fā)展幼兒身體素質(zhì)和智力的環(huán)境，讓幼兒園成為幼兒的樂(lè)園，在園中讓幼兒從游戲中學(xué)習(xí)各種技能和知識(shí)，切實(shí)避免"小學(xué)化"教育，更不能以學(xué)會(huì)了寫幾個(gè)字，會(huì)算幾道數(shù)學(xué)題來(lái)證明我們所謂的"教育成績(jī)".

4.教師應(yīng)該成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。

幼教教師知識(shí)技能和素質(zhì)是兒童發(fā)展的重要條件之一。專業(yè)的師資是提高幼教工作質(zhì)量的保證。新《規(guī)程》規(guī)定普遍提高工作人員認(rèn)知資格和工作職責(zé)要求。每一個(gè)幼兒園都要建立教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，建立教研和保教計(jì)劃，研究解決保教工作中的實(shí)際問(wèn)題，明確了幼兒園教師的職責(zé)與任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步完善，我們幼兒教師才能培養(yǎng)出"完整的兒童".

教育之道博大精深。對(duì)于分管的幼兒園工作如何入手？如何抓好指導(dǎo)？我曾一度迷茫，通過(guò)這次新《規(guī)程》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)幼教工作有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，也對(duì)我縣幼兒工作中存在的問(wèn)題找到了方向和切入點(diǎn)：

4.加大宣傳，營(yíng)造全縣重教培優(yōu)氛圍。加大新《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》的宣傳學(xué)習(xí)力度，讓每一個(gè)幼兒家長(zhǎng)和老師、社會(huì)人懂得培養(yǎng)身（體育）、心（德美育）、腦（教育）全面和諧發(fā)展的人的重要性，讓幼教之花盡情綻放！

幼兒園前臺(tái)工作心得篇三

時(shí)間是一只永遠(yuǎn)飛翔的鳥(niǎo)，時(shí)間的腳步從不停歇，忙碌間忽然發(fā)現(xiàn)，我從事幼教事業(yè)已經(jīng)十余年了，細(xì)細(xì)回味，那逝去的一點(diǎn)一滴，我總的感覺(jué)是：勞有所得，一份耕耘，一份收獲。在工作中，我能夠盡心盡責(zé)，堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)為人，兢兢業(yè)業(yè)做事，不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新，力求做到更好。曾記得一位資深的老師說(shuō)過(guò)的一句話：“要想走進(jìn)孩子的世界，先給孩子一個(gè)喜歡自己的理由”，這句話在我的腦海中久久回蕩！的確，做一名幼兒園教師也一樣，兒時(shí)的選擇，我從事了幼教事業(yè)。

不經(jīng)意間，十多年的時(shí)光在平凡和平靜中悄然逝去，沒(méi)有留下什么驕人的成績(jī)，沒(méi)有作出什么驚人的壯舉，但直到今天，我依然還堅(jiān)守在這里。我不敢說(shuō)十分熱愛(ài)這份工作，更不敢說(shuō)為之付出了多少，但正是在這平凡和樸實(shí)中，我用教師的職業(yè)道德詮釋著一個(gè)普通幼兒教師存在的價(jià)值！

這些年來(lái)，我做著平凡而偉大的事業(yè)，對(duì)孩子的熱愛(ài)與關(guān)懷，是一股強(qiáng)大的力量，能在人身上樹(shù)起一種美好的東西，使他成為一個(gè)有理想的人，這是我多年來(lái)支持著我，鼓舞著我的動(dòng)力所在。而如果孩子在冷漠無(wú)情的環(huán)境中長(zhǎng)大，他就會(huì)變成對(duì)善與美無(wú)動(dòng)于衷的人。一個(gè)優(yōu)秀的教師，首先應(yīng)當(dāng)用自己滿腔的愛(ài)去關(guān)心、尊重孩子，耐心細(xì)致地指導(dǎo)孩子，溝通和孩子的思想感情，使自己成為孩子喜愛(ài)、信任的人。教師置身于現(xiàn)實(shí)生活中，如何盡職敬業(yè)、專心致志，做好教育人的工作，就不是很容易的了。這就需要我們教師不斷的提高師德水準(zhǔn)和修養(yǎng)。用大愛(ài)做小事，是教育事業(yè)最真實(shí)的生活寫照。真正發(fā)自心底的師德絕非來(lái)自外界的灌輸，而是教師們?cè)谌諒?fù)一日的平凡歲月里漸漸用心感悟出來(lái)的真諦。

作為幼兒園教師，既是老師，更是媽媽，我們無(wú)論在什么時(shí)候都應(yīng)該給孩子們無(wú)微不至的關(guān)懷。還記得剛剛開(kāi)始上班的我就遇到過(guò)這樣一件事情：班上曾經(jīng)有個(gè)外地小朋友，她的家人是打工的，經(jīng)常搬家，有一次因媽媽和姐姐之間沒(méi)有協(xié)調(diào)好，姐姐出差了，而媽媽不知道，導(dǎo)致孩子沒(méi)人接了，電話也聯(lián)系不上，這時(shí)的孩子情緒非常不安，作為教師，就應(yīng)該像媽媽一樣，要安撫孩子的心靈，舒緩孩子緊張孤獨(dú)的心情。作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，帶一個(gè)小朋友的日常起居還是有一定的困難的，但是我知道，如果在那種情形下，我的不安會(huì)更增加孩子的焦慮情緒，因此我一定要克服自身的因素，試著照顧好孩子。終于在我的努力下，孩子跟我整整生活了三天，她過(guò)得很開(kāi)心，因?yàn)槲业年P(guān)心緩解了孩子對(duì)媽媽的思念，看到孩子開(kāi)心的笑容我也打心眼里開(kāi)心。

而作為幼兒園教師，既是老師，更是朋友，記得班上曾有位內(nèi)向自閉的豆豆小朋友，一周下來(lái)說(shuō)不到一句話，也從不和同伴聊天游戲交往，為了改變這一現(xiàn)象，我和配班老師商量，用鼓勵(lì)她起來(lái)回答問(wèn)題的方法來(lái)提高她的膽量?？蓻](méi)想到的是，每次叫豆豆的時(shí)候，她還是一動(dòng)不動(dòng)，低著頭，一聲不吭。為此，其他小朋友還嘲笑豆豆什么都不會(huì)。針對(duì)這種情況，做為班主任的我改變了方法，在課余時(shí)間常常接近豆豆，拉著她的小手、摸著她的頭同她說(shuō)悄悄話。一段時(shí)間后，從不關(guān)心世事的豆豆會(huì)因?yàn)槲疑ぷ由硢募依飵?lái)含片發(fā)給我吃，會(huì)主動(dòng)幫班級(jí)整理玩具。為了讓豆豆找到自信，于是我便抓住跟她說(shuō)悄悄話的機(jī)會(huì)告訴她一些課外知識(shí)，并有意的提問(wèn)她，讓她在小朋友面前表現(xiàn)自己、展示自己。

漸漸地，班上其他的孩子發(fā)現(xiàn)豆豆知道的東西有那么多，都愿意來(lái)接近她，跟她做好朋友。此后，班級(jí)里能時(shí)常看到了豆豆的笑臉，聽(tīng)到她甜美的聲音了。幼兒園畢業(yè)演出時(shí)，豆豆含著淚花表演著節(jié)目，天真的拉著我的手說(shuō)：“邵老師，我不要離開(kāi)幼兒園，我不要上小學(xué)?！毙▲B(niǎo)終歸要展翅翱翔，我只有把這份期望傾寫在離別的紀(jì)念冊(cè)上，讓他們帶著美好的祝福起航。我只有微笑著迎接新的一群天真的孩子，細(xì)細(xì)品味，耐心翻閱，為孩子送去歡歌、送去笑語(yǔ)、送去勃勃生機(jī)，將這份愛(ài)永遠(yuǎn)的延續(xù)下去。

其實(shí)，作為一名教師，我要說(shuō)：孩子，其實(shí)我們的首要職責(zé)是引導(dǎo)你們學(xué)會(huì)如何做人，做一個(gè)有德之人、有為之人。我們引導(dǎo)你們學(xué)會(huì)做人，是幼兒園工作中根本性的、基礎(chǔ)性的工作。作為我們教師教孩子學(xué)做人，首先自身會(huì)做人。孩子很小，模仿能力很強(qiáng)，教師的言傳身教是孩子品德形成中的主導(dǎo)因素，加強(qiáng)師德建設(shè)是加強(qiáng)學(xué)校德育工作的關(guān)鍵之一。教師凡是要求孩子做到的，自己要率先做到；要求孩子不能做的，自己堅(jiān)決不能做。為人師表是對(duì)孩子的一種無(wú)聲的教育，它爆發(fā)的內(nèi)驅(qū)力是不可估量的。正如教育家所說(shuō)：“請(qǐng)你記住，你不僅是自己學(xué)科的教員，而且是孩子的教育者、生活的導(dǎo)師和道德的引路人。”因此，教師應(yīng)以德修身。

實(shí)際上，每個(gè)人都有喜歡被肯定、被重視、被尊重的天性，幼兒時(shí)期是孩子逐漸走向成熟的時(shí)期，他們熱愛(ài)學(xué)習(xí)，熱愛(ài)生活，追求上進(jìn)，富有理想，有著較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感，容易接受正面的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。做為教師，我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握學(xué)生的這一特點(diǎn)，用欣賞的眼光尋找孩子的潛力與閃光點(diǎn)，用我們的表?yè)P(yáng)，贊賞和賞識(shí)，使學(xué)生對(duì)自己有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并為此而充滿信心：今天我或許不是優(yōu)秀學(xué)生，但我有信心，經(jīng)過(guò)努力，明天一定能行。

常言說(shuō)的好“寸有所長(zhǎng)，尺有所短”，每個(gè)人具有缺點(diǎn)或不足的.同時(shí)往往還存在著許多的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。而問(wèn)題恰恰就出現(xiàn)在這里：有時(shí)我們?cè)谡f(shuō)教孩子時(shí)，經(jīng)常會(huì)不自覺(jué)的忽略了孩子們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，而過(guò)多的提及了缺點(diǎn)和不足。比如：有的學(xué)生的潛在能力尚未發(fā)揮出來(lái)，表面看去智商不高，如果對(duì)他們不進(jìn)行全面分析，不去誘發(fā)孩子潛力的前提下，便責(zé)怪孩子“太笨”，特別看到部分學(xué)生又比較聰明時(shí)對(duì)后進(jìn)生就更失去了信心，因而棄之不教或愛(ài)理不理。而更為嚴(yán)重的后果是師長(zhǎng)的失望情緒往往自覺(jué)不自覺(jué)地感染了學(xué)生，誘發(fā)了他們的自卑心理，從而嚴(yán)重阻礙了他們的健康成長(zhǎng)。

試想一下，幾年前，當(dāng)我們看到自己的孩子咿呀學(xué)語(yǔ)，蹣跚學(xué)步時(shí)，我們無(wú)不為之拍手叫好，結(jié)果，在家長(zhǎng)的耐心鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)下，孩子不僅學(xué)會(huì)了自己走動(dòng)，還學(xué)會(huì)了說(shuō)話。而在這一過(guò)程中，有誰(shuí)能說(shuō)清楚孩子有多少次失敗呢？我們?cè)鵀楹⒆拥氖《艞夁^(guò)嗎？沒(méi)有！因?yàn)槲覀兛吹搅撕⒆拥臐摿εc前景，固而堅(jiān)信他們會(huì)成功的，而事實(shí)證明，他們確實(shí)成功了——他們擁有我們?nèi)康臏嘏c鼓勵(lì)。這就強(qiáng)調(diào)：教育的最好方法是鼓勵(lì)他的好行為。

十多年的時(shí)光在平凡和平靜中悄然逝去，雖沒(méi)有留下驕人的成績(jī)，沒(méi)有作出驚人的壯舉，更沒(méi)有驚天動(dòng)地的感人事跡，有的只是平凡，有的只是繁瑣。也就是在這諸多的平凡和瑣碎中，為了那一張張?zhí)煺娴男δ?，一個(gè)個(gè)生龍活虎的身影，一聲聲清脆的“老師早”，我和我的姐妹們傾注熱情，奉獻(xiàn)真情，愿為人梯，心懷淡泊，如春蠶、像蠟燭，在平凡的工作崗位上，背負(fù)祖國(guó)未來(lái)的希望，拖舉起明天的太陽(yáng)，在平凡和樸實(shí)中風(fēng)雨兼程，在平凡和樸實(shí)中品味著平凡而簡(jiǎn)單的幸福。

教師不僅是精神文明的建設(shè)者和傳播者，更是莘莘學(xué)子道德基因的傳接者。十余年的教學(xué)歲月，讓我深深地感受到，教師的人生就是實(shí)實(shí)在在，就是默默無(wú)聞，就是不求索取。許許多多的普通教師可能終其一生，都沒(méi)有感天動(dòng)地的事跡，但他們?cè)跓o(wú)數(shù)個(gè)平凡日子里所付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻都折射出師愛(ài)博大的情懷。用愛(ài)感動(dòng)孩子、影響孩子，我相信，教師無(wú)窮的知識(shí)和愛(ài)心，無(wú)盡的力量和激情，必將鍛造出不朽的師德之魂。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇四

自加入公司以來(lái)已經(jīng)差不多快一年的時(shí)間了。這是我的第一份工作，在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，在這里，我學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面都有了的提升。特別是在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷的提升自身的素質(zhì)。

一、日常工作方面。

1、要把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)。

人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。

3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。

公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這將近一年的學(xué)習(xí)和積累，我已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。特別對(duì)我深有體會(huì)的是我的外語(yǔ)水品，有的時(shí)候由于經(jīng)常的不開(kāi)口講英語(yǔ)，所以當(dāng)接到外籍客人打來(lái)的電話或者是外籍客人來(lái)訪時(shí)就會(huì)顯的自己手忙腳亂，所以在今后的工作過(guò)中我的加強(qiáng)自己的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問(wèn)題。

1、現(xiàn)在對(duì)于前臺(tái)的各項(xiàng)工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特。

別是經(jīng)過(guò)ceo峰會(huì)的鍛煉，對(duì)于會(huì)場(chǎng)的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。

2、存在的問(wèn)題。

（1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。（2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。（3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問(wèn)題我必會(huì)在今后的工作中加以解決。

即將過(guò)去的2012年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2012年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)2012年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！

四、來(lái)年工作計(jì)劃。

2012年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的2013年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人。

能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起。

了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可。現(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

入公司也快將近半年的工作時(shí)間了,作為公司的前臺(tái)文員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體同事的幫助下,適應(yīng)了前臺(tái)的工作崗位,全身心的投入到工作當(dāng)中,恪盡職守，勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào)：

前臺(tái)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

2．負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪人員在公司會(huì)客廳等候會(huì)見(jiàn)，不要進(jìn)入辦公區(qū)域，謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。

3．努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

4．負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5．監(jiān)督公司員工的考勤情況，不允許發(fā)生代替他人打卡的現(xiàn)象。

6．監(jiān)督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。

7．負(fù)責(zé)管理好公司的植物、辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。

8．負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作。

9．負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫(kù)的登記,完成每月的辦公物品對(duì)賬和清點(diǎn)工作。

10．每個(gè)月根據(jù)情況，需采購(gòu)純凈水的數(shù)量。

11．及時(shí)做好公司網(wǎng)站信息發(fā)布工作及隨時(shí)注意公司網(wǎng)站更新。

12．統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請(qǐng)假條。

13．負(fù)責(zé)公司安全，每天下班前關(guān)掉公司電源設(shè)備，并檢查好窗戶是否鎖緊。

14．統(tǒng)計(jì)和核實(shí)公司人員的年休假及病、事假情況，并保管好請(qǐng)假條。

15．管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

16．負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

17．接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。

18以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

2012年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，做好2012年個(gè)人計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

2012年，我希望做得更好！

幼兒園前臺(tái)工作心得篇五

生活是最好的課堂，幼兒的很多活動(dòng)內(nèi)容是孩子們所熟悉的，來(lái)自于他們的日常生活，我們老師要善于抓住生活時(shí)機(jī)，讓孩子認(rèn)知生活、學(xué)習(xí)生活，從而獲得感悟、體驗(yàn)，提高認(rèn)知水平。

一天，孩子們活動(dòng)表現(xiàn)很積極，我想用雪餅來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)他們，他們開(kāi)心極了，都坐得端端正正，等待著老師的禮物。以前我一塊一塊地親自分發(fā)給孩子們，但這次我讓他們排好隊(duì)，一個(gè)一個(gè)地到老師前面來(lái)拿。他們拿雪餅的時(shí)候，都只拿了一塊，最后，袋里還留下好多。我想請(qǐng)他們?cè)賮?lái)一次，但是，我提出了一個(gè)要求，請(qǐng)每個(gè)寶寶來(lái)拿兩塊雪餅，他們來(lái)拿的時(shí)候，有的一塊一塊地拿，有的兩塊兩塊地拿，有的嘴里還數(shù)著“一、二”，拿完后，我又讓孩子數(shù)一數(shù)一共拿了多少塊雪餅，這樣，孩子的數(shù)字認(rèn)知水平不斷提高。

知識(shí)來(lái)源于生活，生活無(wú)處不在。關(guān)注孩子的興趣，關(guān)注孩子的需求，就是關(guān)注孩子的發(fā)展。

這樣的活動(dòng)，孩子們樂(lè)學(xué)、好學(xué);孩子們學(xué)得輕松，學(xué)得自然，學(xué)得真實(shí)。

經(jīng)緯是個(gè)懂事乖巧機(jī)靈的孩子，可最近幾天來(lái)幼兒園他就哭個(gè)不停，老師問(wèn)他原因，頭也不抬，讓我感到真頭疼。

由此進(jìn)行了家訪，我把他在幼兒園的表現(xiàn)如實(shí)的反饋給家長(zhǎng)，家長(zhǎng)反映最近幾天孩子不愿意上幼兒園，說(shuō)老師批評(píng)他。帶著疑問(wèn)我咨詢了同班的李老師，原來(lái)他前幾天用手打別的小朋友，李老師批評(píng)了他。因此，我抽時(shí)間和他談話與他溝通，給他講道理，他也認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了，我說(shuō)：“老師特別喜歡你，你很聰明，如果高高興興來(lái)幼兒園就更棒了，能做到嗎?”他高興的說(shuō)：“能!”從那以后，我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常到我身邊，我也非常在乎他，這樣一來(lái)，我們的關(guān)系更密切了，他也總是高高興興的上幼兒園了。

孩子每時(shí)每刻都等待老師的關(guān)心與呵護(hù)，作為幼兒教師應(yīng)該具有關(guān)心、耐心、熱心、細(xì)心、恒心、還有一顆真心。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇六

幼兒的生命安全關(guān)系到千家萬(wàn)戶的幸福。在今年3月份我園定為“安全月”。在周一的全體教職工會(huì)議上，園領(lǐng)導(dǎo)充分強(qiáng)調(diào)了安全月教育活動(dòng)的重大意義，使全體教師提高認(rèn)識(shí)，充分準(zhǔn)備，堵死安全漏洞，及時(shí)消除各種隱患，防止意外事故的發(fā)生，確保師生平安。

在三月，我們?cè)诎嗉?jí)開(kāi)展情景表演《不要跟陌生人說(shuō)話》《消防安全演練》《地震預(yù)防演練》，引導(dǎo)幼兒找出身邊的隱患。在日常生活中我們注重調(diào)動(dòng)幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓他們參與到安全教育中。老師帶領(lǐng)孩子親自找一找身邊（室內(nèi)、室外）哪些地方容易出危險(xiǎn)。老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全責(zé)任狀》，把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處，個(gè)人身上。班級(jí)和幼兒園之間簽訂了《安全責(zé)任書(shū)》，和家長(zhǎng)之間簽訂《安全責(zé)任書(shū)》，和班車簽訂《責(zé)任書(shū)》確保各個(gè)環(huán)節(jié)。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《安全衛(wèi)生消毒工作制度》后，我認(rèn)為幼兒園工作的細(xì)微、重要性。

1、晨檢、午檢、晚檢要做到一看二問(wèn)三摸四查。手指甲要把好關(guān)。對(duì)于生病的幼兒重點(diǎn)看護(hù)，定時(shí)測(cè)體溫。及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。

2、通過(guò)兒歌、歌曲教育幼兒，習(xí)慣的形成、行為的養(yǎng)成，都關(guān)系著幼兒認(rèn)識(shí)安全，提高安全。

3、教師要保管班級(jí)的物品，對(duì)危害性的物品：剪刀、水果刀、針線確保放在幼兒摸不到的地方。

4、做好預(yù)防、杜絕傳染病的傳播。

5、通過(guò)家長(zhǎng)配合教育幼兒的安全教育。

幼兒園的安全、衛(wèi)生教育是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的問(wèn)題，我一定要持之以恒，長(zhǎng)期不懈把它做好。

“千般照顧，不如自護(hù)”。家長(zhǎng)和幼兒園教師、阿姨不僅有保護(hù)幼兒生命安全的責(zé)任，同時(shí)要及時(shí)檢查幼兒園的設(shè)備、設(shè)施，更重要的是要對(duì)幼兒進(jìn)行初步的安全指導(dǎo)、教育，提高幼兒保護(hù)自己的能力，幫助幼兒樹(shù)立一定的安全意識(shí)。

一、讓幼兒了解一些生活常識(shí)，學(xué)習(xí)和鞏固一些自我保護(hù)的方法和技能。

其實(shí)我們孩子生活在家庭、幼兒園和社會(huì)的環(huán)境之中，意外事故的發(fā)生常常是不可避免的，但是通過(guò)學(xué)習(xí)一些自我保護(hù)的方法和技能，變消極躲避為積極預(yù)防，就能夠使各種意外傷害發(fā)生的可能性降低到最低限度。如熱水、藥品是幼兒日常經(jīng)常接觸的物品?；ɑňG綠的藥品會(huì)讓幼兒誤認(rèn)為是糖豆而吃進(jìn)肚里。杯里的熱水也會(huì)因?yàn)橛變翰粫?huì)判斷而造成燙傷。那么如何提高幼兒對(duì)事件的預(yù)見(jiàn)性呢？首先要了解一些生活的常識(shí)。我們通過(guò)談話，組織幼兒專門的討論，倒一杯熱水、拿來(lái)一些藥品，請(qǐng)幼兒討論一下，從而學(xué)會(huì)一些自我保護(hù)的技能。在討論中幼兒紛紛發(fā)表意見(jiàn)。毛毛說(shuō)：“杯里冒著熱氣，一定非常燙，不能馬上喝?！毙鲁陶f(shuō)：“用手摸摸杯的外面，如果燙手就不能喝?！毙熣f(shuō)：“喝水的時(shí)候，也應(yīng)該先吹一吹，先小口小口的喝，就不會(huì)燙著了。”當(dāng)我拿來(lái)花花綠綠的藥品時(shí)，開(kāi)始幼兒真的以為是巧克力豆呢，紛紛問(wèn)我：“真的是巧克力嗎？真的能吃嗎？”接著我和小木偶一起進(jìn)行情境表演，小木偶將藥粒喝下，不一會(huì)開(kāi)始肚子疼，幼兒馬上意識(shí)到藥是不能隨便吃的，生病了應(yīng)該去醫(yī)院。在幼兒園應(yīng)請(qǐng)老師、阿姨幫忙吃藥，在家應(yīng)請(qǐng)爸爸媽媽幫忙。知道了生活中的一些小常識(shí)，那么就應(yīng)提高幼兒分析、判斷的能力，為幼兒準(zhǔn)備一些畫(huà)有安全與危險(xiǎn)事物的小圖片，如插座、火、藥、熱水、食品、玩具等，請(qǐng)幼兒自己來(lái)區(qū)分哪些是安全的，哪些是危險(xiǎn)的，提高幼兒判斷事物的`能力。從而提高幼兒對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性，預(yù)防悲劇的發(fā)生。

二、創(chuàng)造良好的環(huán)境，使幼兒形成自我的意識(shí)。

我們幼兒園的環(huán)境也是關(guān)注幼兒的健康和安全的。我們應(yīng)與幼兒共同創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的物質(zhì)環(huán)境，對(duì)幼兒進(jìn)行直觀、形象而又綜合的教育。一次，我發(fā)現(xiàn)幼兒常常在室內(nèi)亂跑，發(fā)生相撞的事情，于是與班上老師商量，決定在室內(nèi)布置一些安全標(biāo)記，提醒幼兒注意。但幼兒不了解安全標(biāo)記。我們就從認(rèn)識(shí)安全標(biāo)記入手。在晚上的認(rèn)識(shí)活動(dòng)上學(xué)習(xí)各種標(biāo)記。在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們?cè)诎鄡?nèi)的電視機(jī)及電門上張貼了禁止觸摸的標(biāo)記；在窗臺(tái)張貼了禁止攀爬的標(biāo)記；在樓道張貼了下滑危險(xiǎn)的標(biāo)記，時(shí)刻提醒幼兒注意安全。

三、通過(guò)直覺(jué)體驗(yàn)培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的能力。

我們幼兒園里各種器械、各種玩具都有，孩子們可以自由地奔跑，進(jìn)行游戲，可以說(shuō)是快樂(lè)天堂。但有時(shí)玩起來(lái)就什么都忘了，往往會(huì)對(duì)幼兒造成身體上的傷害，這種自身痛苦的記憶是最深刻的。所以如果看到別的小朋友摔傷磕破時(shí)，就能把自己的痛苦記憶類推到別人身上，這種體驗(yàn)會(huì)有助于幼兒理解自我保護(hù)的意義。以后在活動(dòng)時(shí)，幼兒就自然引起了注意，減少對(duì)自己身體的傷害。

四、通過(guò)生活中遇到的事情，讓幼兒學(xué)習(xí)和鞏固自我保護(hù)的技能。

大班幼兒好奇心增強(qiáng)，好動(dòng)，隨心所欲的特點(diǎn)，而且不知深淺，不明是非，常常趁老師阿姨不注意玩一些危險(xiǎn)物品，做一些危險(xiǎn)的事或到一些不安全的地方玩。但我們不能因?yàn)檫@些就限制幼兒的活動(dòng)。雖然他們年齡再幼兒園里不算太小，但他們與需要不斷的獲取經(jīng)驗(yàn)，在生活中去不斷的探索和反思。在與環(huán)境進(jìn)行交互作用之后從而獲得相應(yīng)的信息、感受。我們要在一日活動(dòng)中，仔細(xì)觀察幼兒的一舉一動(dòng)，利用各種教育活動(dòng)，提高幼兒自我保護(hù)的能力和意識(shí)。一次，政政在關(guān)門時(shí)手被夾了一下，孩子們看到政政受傷后痛苦的表情后都紛紛說(shuō)：“以后可不能關(guān)門了?！庇變褐啦辉訇P(guān)門、玩門了，可能以后幼兒由于玩門受傷的機(jī)率就會(huì)很小了，但這不是安全教育的目的。會(huì)抑制幼兒的探索精神。如果以后幼兒一開(kāi)門、關(guān)門就會(huì)想到會(huì)夾手，事事需要成人幫忙。這樣，受保護(hù)越多就越容易出差錯(cuò)，幼兒會(huì)越來(lái)越喪失自我保護(hù)的能力。以后如果遇到突發(fā)事件，他們就會(huì)束手無(wú)策。于是，我請(qǐng)政政講講怎么夾了手，幫助幼兒分析怎樣才能不夾手。并教幼兒學(xué)習(xí)兒歌“開(kāi)關(guān)門”。讓幼兒知道一手扶門框（墻）、一手扶門把兒是正確的方法。并讓幼兒親自實(shí)踐，掌握開(kāi)關(guān)門的技能。培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)，重要的是不僅應(yīng)該讓幼兒知道哪里有危險(xiǎn)，更應(yīng)該讓他們學(xué)習(xí)如何征服危險(xiǎn)，在征服危險(xiǎn)的過(guò)程中怎樣保護(hù)自己。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的安全教育，我們發(fā)現(xiàn)在活動(dòng)中大人的提醒在逐漸減少，孩子之間的提醒在增加，幼兒學(xué)會(huì)了積極地防御。同時(shí)，我們也感到，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識(shí)不是一朝一夕的事，需要我們持之以恒，真正使幼兒形成自律，從而獲得身心的和諧發(fā)展。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇七

做前臺(tái)工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在20_年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

雖然前臺(tái)的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

幼兒園前臺(tái)工作心得篇八

任何事物都是變化發(fā)展的，他們的發(fā)展都有一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程，當(dāng)他們從量變到質(zhì)變時(shí)，就會(huì)是，此物非彼物也！目前，我們無(wú)論是從媒體還是從自己的身邊都會(huì)了解到這樣一個(gè)現(xiàn)象，那就是，全民炒股。我們不管全民皆股是否真實(shí)，但有一點(diǎn)是真實(shí)的，那就是買股票，買基金的人是越來(lái)越多，由此一來(lái)，客戶對(duì)我們前臺(tái)的工作也有了一些變化，他們并不是像以前那樣，到銀行來(lái)只辦理存取款和一些代繳費(fèi)業(yè)務(wù)。他們有了新的需求，他們想了解更多的理財(cái)知識(shí)，他們想把自己的閑錢投資到資本市場(chǎng)上去，以獲得更多的收益。有人會(huì)認(rèn)為這是近一年來(lái)的股市行情好的原因，我想未必。

其一、今天的經(jīng)濟(jì)是一個(gè)全球化的經(jīng)濟(jì)，很多東西都要求全球化。人們的思維意識(shí)、文化、習(xí)俗等，都在慢慢的開(kāi)始融合。所以，今天有很多人開(kāi)始把自己的錢投資于資本市場(chǎng)，并非完全是受市場(chǎng)的.影響。

其二、我國(guó)的經(jīng)濟(jì)近年來(lái)一直是快速發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)良好，人民生活穩(wěn)定的環(huán)境下國(guó)家出臺(tái)很多利民的政策。比如：進(jìn)城務(wù)工人員也可以交三金，加強(qiáng)促進(jìn)保險(xiǎn)制度的完善等等，這些免去了人們對(duì)突然發(fā)生的疾病，災(zāi)害的后顧之憂；讓占中國(guó)總?cè)丝谝淮蟀氲娜藗儾辉贋槟昀蟼趧?dòng)力而擔(dān)憂，到那時(shí)他們也能夠靠領(lǐng)取養(yǎng)老金而生活。

其三、存款利率與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率相比一直是負(fù)增長(zhǎng)。

在這樣的環(huán)境下，銀行的存款增長(zhǎng)率與去年同期相比是負(fù)的。面對(duì)這樣的形式，我們前臺(tái)員工應(yīng)該怎樣應(yīng)付呢？首先、我們要把自己以前的經(jīng)常業(yè)務(wù)做好，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要熱情、準(zhǔn)確、快捷。其次、我們需要了解更多的投資理財(cái)知識(shí)，以及一些與我們工作相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是各種各樣的，他們也許并不問(wèn)一些與我們工作有關(guān)的事情，如果這樣的問(wèn)題我們都能幫他解決，那么他會(huì)對(duì)我們的服務(wù)感到非常的滿意?？蛻魧?duì)我們有了好感，我們就能夠把原來(lái)的客戶留住，還可以招來(lái)更多的新客戶。當(dāng)我們的客戶基數(shù)增大了，存款也就自然上漲了。

雖說(shuō)我們每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有大堂經(jīng)理，客戶經(jīng)理等，但是，大堂經(jīng)理客戶經(jīng)理比起我們柜員來(lái)說(shuō)是少數(shù)，而我們比起客戶來(lái)還說(shuō)更是少數(shù)，如果把大量的理財(cái)?shù)确矫娴墓ぷ鹘唤o經(jīng)理做，那他們根本就忙不過(guò)來(lái)。只有采取多渠分流的辦法，即，加強(qiáng)柜員的老知識(shí)與新知識(shí)的培訓(xùn)，才能保住原來(lái)的老客戶，增加新客戶。

目前，我國(guó)的銀行業(yè)的主要收入是存貸利差，而非中間業(yè)務(wù)。這與國(guó)外的發(fā)展的好銀行相比剛好相反，發(fā)達(dá)國(guó)家的銀行的主要收入不是存貸利差，而是中間業(yè)務(wù)收入，中間業(yè)務(wù)收入占其總收入的60%以上。所以我們前臺(tái)人員應(yīng)把自己打造成一個(gè)日常業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)為一體的人才，而不僅限于要求微笑服務(wù)，服務(wù)要準(zhǔn)、快方面上。大多數(shù)的客戶接觸銀行，首先接觸的是前臺(tái)的柜員，前臺(tái)人員都能夠?yàn)樗麄兲峁┩顿Y理財(cái)?shù)确矫嫘枨?，那么他們就更愿意深層次的了解該行，愿意到該行辦理更多的中間業(yè)務(wù)和存取款業(yè)務(wù)。如此一來(lái)我們就可以名利雙收，更可以與世界先進(jìn)銀行接軌，具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！

幼兒園前臺(tái)工作心得篇九

幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園能夠單獨(dú)勝任的，它需要兩者接個(gè)才能取得好的成效。下面是幼兒園工作心得的范文!

轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持和幫忙下，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作，讓我的孩子們?cè)谶@溫馨的大家庭中快樂(lè)幸福的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)了一年?，F(xiàn)把這學(xué)期的。

班級(jí)工作總結(jié)。

如下：

一、班級(jí)現(xiàn)狀分析：

我班共有幼兒25人，其中男孩13人，女孩12人，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的幼兒園生活和有計(jì)劃的常規(guī)訓(xùn)練及教育，孩子們?cè)诟鞣矫娑加辛撕艽蟮奶岣?，求知?也有了相對(duì)增強(qiáng)，對(duì)唱歌、跳舞有必須的興趣，并能用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)自己的愿望。

二、師德方面：

我熱愛(ài)群眾，用心參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不遲到不早退，不缺勤，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)幼兒，做孩子們的朋友老師，媽媽老師，細(xì)心周到的照顧幼兒，做到既教書(shū)又育人。

三、教育教學(xué)方面：

在對(duì)幼兒進(jìn)行生活照顧的同時(shí)，我在日常生活中也重視提高幼兒的身體素質(zhì)，用心為幼兒帶給戶外活動(dòng)的機(jī)會(huì)與空間，鼓勵(lì)幼兒用心與材料互動(dòng)。利用每一天晨檢的時(shí)間，組織豐富多彩區(qū)域活動(dòng)，有計(jì)劃地鍛煉各種基本動(dòng)作，同時(shí)制作了布飛盤和扣子毽子等體育玩具，用心參與幼兒的活動(dòng)，和幼兒一齊跳，一齊玩，我的熱情和投入感染了每個(gè)幼兒，大家都能用心愉快地參加戶外活動(dòng)，幼兒的動(dòng)作更加協(xié)調(diào)和靈敏。本學(xué)期我以園的指導(dǎo)方針，結(jié)合本班幼兒發(fā)展?fàn)顩r，透過(guò)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;開(kāi)展了多種方式的活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的行為規(guī)則，學(xué)會(huì)了自律，樹(shù)立了規(guī)則意識(shí);并結(jié)合了日常生活，開(kāi)展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和潛力;幫忙幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒用心主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);使每位幼兒原有的層次上得到全面的發(fā)展。

三、家長(zhǎng)工作：

一個(gè)班的工作能否得以順利開(kāi)展，離不開(kāi)老師們的密切配合和努力，更重要的是要得到家長(zhǎng)們的支持和配合，家長(zhǎng)工作是教學(xué)中的重中之重。幼兒年齡小，自理潛力較差，家長(zhǎng)們不放心是在所難免，為了使家長(zhǎng)信任、支持和配合我的工作，我采取了以下措施：教師與家長(zhǎng)構(gòu)成教育合力，做到家園同步，因此我把家長(zhǎng)工作當(dāng)重點(diǎn)來(lái)抓，培養(yǎng)幼兒的自理潛力和良好的行為習(xí)慣單靠教師在幼兒園引導(dǎo)，取得的效果必須不會(huì)很明顯，只有家長(zhǎng)在家中配合老師繼續(xù)進(jìn)行教育、引導(dǎo)，才能到達(dá)真正的目的。我就透過(guò)家長(zhǎng)園地、及孩子入園、離園的時(shí)間將必須的教育方法、經(jīng)驗(yàn)介紹給家長(zhǎng)，以便讓他們?cè)诩抑心軌蛘_的引導(dǎo)、教育幼兒。有時(shí)還向其他老師討教，爭(zhēng)取給家長(zhǎng)帶給育兒經(jīng)驗(yàn)，有的家長(zhǎng)反映自己孩子的表現(xiàn)，有的家長(zhǎng)討教育兒的科學(xué)方法，還有的家長(zhǎng)把自己的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與其他家長(zhǎng)共享透過(guò)這個(gè)平臺(tái)使家長(zhǎng)和老師間的距離拉的更近，以求到達(dá)家園共贏。

四、安全工作：

幼兒園里無(wú)小事，安全職責(zé)重泰山。我盡量排除身邊存在一些不安全因素，并讓幼兒學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單自我保護(hù)保護(hù)方法，在班內(nèi)構(gòu)成互幫互助的良好氛圍。今年在我的高度警惕和細(xì)心照顧下，無(wú)任何事故發(fā)生，使我感到十分欣慰。也使我感到保教工作不容松散，以后還要加強(qiáng)安全教育工作，使孩子安安全全、快快樂(lè)樂(lè)在幼兒園度過(guò)每一天。

五、存在不足與努力方向：

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，我們班的小朋友在各方面有了必須的發(fā)展，知識(shí)面豐富了，獨(dú)立性增強(qiáng)了，但也存在著不足：

1、個(gè)別幼兒挑食，有的不愛(ài)吃肉，有的不吃蔬菜，還有的幼兒不吃水果。一些幼兒進(jìn)餐注意力不集中，速度慢，進(jìn)餐習(xí)慣還有待改善。

2、學(xué)習(xí)習(xí)慣上，有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂(lè)意發(fā)言，但不愛(ài)動(dòng)腦筋，依樣畫(huà)葫蘆;還有的幼兒愛(ài)插嘴，回答問(wèn)題聲音不夠響亮等。

以后的工作中，在加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀察與指導(dǎo)，培養(yǎng)幼兒“自我管理”的意識(shí)同時(shí)，我要在家長(zhǎng)的共同配合下讓孩子多了解一些新鮮的事物，以此來(lái)增長(zhǎng)幼兒的知識(shí)。有了前行的目標(biāo)，加上大家的努力，相信孩子們能健康地成長(zhǎng)，明天我們將創(chuàng)造更燦爛的陽(yáng)光!

時(shí)光飛逝，歲月如流。回首即將結(jié)束的這個(gè)學(xué)期，有辛勤的汗水，也不乏工作的歡樂(lè)。在同事們的大力支持與配合下，本學(xué)期我的工作得以圓滿完成。在此，我將自己的工作總結(jié)如下：

政治思想方面：

本人思想端正，認(rèn)真貫切黨的教育方針，對(duì)工作有奉獻(xiàn)精神、熱愛(ài)幼兒，作風(fēng)正派品德良好，為人師表，盡忠職守，關(guān)心每一位幼兒，對(duì)幼兒有一顆熱誠(chéng)的愛(ài)心。堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)*的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本原則，關(guān)心國(guó)家大事，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，寫好。

心得體會(huì)。

了解黨中央貫徹的一些思想。平時(shí)關(guān)心時(shí)事堅(jiān)持讀報(bào)看報(bào)了解最新訊息。我認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒教育指導(dǎo)綱要》等關(guān)于課改的書(shū)籍資料提高對(duì)課改的理論知識(shí)了解與實(shí)踐中的應(yīng)用水平。我認(rèn)真學(xué)習(xí)新綱要用其嶄新的教育理論指導(dǎo)自己的工作不斷地完善、充實(shí)自己開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

教育教學(xué)方面：

本學(xué)期我們中班有47名幼兒。我們創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨和諧的環(huán)境，幫忙幼兒盡快適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，其次要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，建立起一系列良好的常規(guī)，以保證日后各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展。同時(shí)要加強(qiáng)孩子的自我服務(wù)意識(shí)，提高自我服務(wù)潛力，構(gòu)成良好的行為習(xí)慣。在各科教學(xué)活動(dòng)中從激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣入手進(jìn)行分層教學(xué)，針對(duì)不同孩子的不同發(fā)展水平進(jìn)行施教，以促進(jìn)幼兒身心和諧健康地發(fā)展。

在教育教學(xué)上，能注重保教結(jié)合，全面發(fā)展的原則，尊重每一位幼兒，發(fā)展他們的個(gè)性。每學(xué)期都能根據(jù)新《綱要》的精神及幼兒園。

工作計(jì)劃。

照本班幼兒的實(shí)際狀況制定班級(jí)工作計(jì)劃周計(jì)劃科學(xué)安排幼兒一日活動(dòng)保證幼兒動(dòng)靜結(jié)合促進(jìn)幼兒身心全面發(fā)展。透過(guò)開(kāi)展豐富多彩的區(qū)域活動(dòng)有目的有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行耐心細(xì)致地輔導(dǎo)。能根據(jù)本班幼兒的特點(diǎn)寓教于樂(lè)充分調(diào)動(dòng)幼兒的用心性主動(dòng)性趣味性。在教學(xué)上我刻苦鉆研各科教材教具準(zhǔn)備充分能認(rèn)真上好每一節(jié)課課堂上用生動(dòng)搞笑的語(yǔ)言靈活地運(yùn)用各種焦教具進(jìn)直觀教學(xué)教學(xué)時(shí)能面向全體不偏愛(ài)某一幼兒堅(jiān)持多操作多討論的原則經(jīng)常對(duì)個(gè)別潛力差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)知識(shí)。

這學(xué)期在保育工作方面，我認(rèn)真完成每件上級(jí)交給的任務(wù)，把幼兒的安全放在首位，能讓幼兒放心的在園游戲，做好每個(gè)消毒環(huán)節(jié)。在幼兒的一日環(huán)節(jié)中，時(shí)時(shí)將幼兒的冷暖放在首位，并能注重保教結(jié)合，在生活環(huán)節(jié)滲透教育，使幼兒增強(qiáng)自我保護(hù)潛力及自理潛力。

家長(zhǎng)交流方面：

老師和家長(zhǎng)透過(guò)交流，能夠了解幼兒在家和幼兒園的狀況，所以，家長(zhǎng)和老師的交流顯得尚為重要，每一天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的狀況，做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。

幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園能夠單獨(dú)勝任的，它需要兩者接個(gè)才能取得好的成效。讓家長(zhǎng)了解孩子在園的狀況，同時(shí)也讓我們了解孩子在家的狀況，相互了解，同時(shí)吸取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育和管理工作的意見(jiàn)和推薦，努力使孩子得到更全面的發(fā)展。

作為一名幼兒教師不僅僅要管理好班級(jí)，有一顆愛(ài)孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。這學(xué)期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，對(duì)自己缺乏高要求。我會(huì)在今后的工作中加以改善，繼續(xù)努力，跟上社會(huì)時(shí)代的步伐。

眨眼間一個(gè)忙碌而緊張的一學(xué)期過(guò)去了，這是幼兒園開(kāi)園以來(lái)的第一個(gè)學(xué)期工作，有辛酸也有快樂(lè)，回顧個(gè)人工作狀況：

―、思想方面：

二、教學(xué)方面。

從本班幼兒的實(shí)際狀況出發(fā)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)資料，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)、。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、資料要豐富、生動(dòng)、新穎，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動(dòng)，和幼兒融合在一齊，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問(wèn)題，并解決問(wèn)題。在各科教學(xué)活動(dòng)中從激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣入手進(jìn)行分層教學(xué)，針對(duì)不同孩子的不同發(fā)展水平進(jìn)行施教，以促進(jìn)幼兒身心和諧健康地發(fā)展。

三、常規(guī)教育方面。

在一日活動(dòng)中，注意教孩子初淺的，簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)孩子獨(dú)立解決問(wèn)題的潛力。加強(qiáng)孩子的自我服務(wù)意識(shí)，提高自我服務(wù)潛力，構(gòu)成良好的行為習(xí)慣。從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問(wèn)題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人，安靜地傾聽(tīng)他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

四、家園溝通。

1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，電話、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。使我能有針對(duì)性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長(zhǎng)的相互理解，使關(guān)系更密切。

五、今后工作規(guī)劃：

1、用心、認(rèn)真開(kāi)展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討，多方面的提高專業(yè)技能。

2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì)，加大學(xué)習(xí)力度。

總之本學(xué)期十分忙也十分累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身潛力的培養(yǎng)。并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)家園同步。與配班教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動(dòng)主題。選取貼合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教，因人施教，針對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，用心地進(jìn)行專題研究，用心地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng)，力求把日后的工作做得更好!

望著漸漸長(zhǎng)大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過(guò)去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總結(jié)過(guò)去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)工作等方面對(duì)本學(xué)期工作做總結(jié)：

一、思想政治方面：

教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹(shù)立為人師表的形象。

二、教育教學(xué)方面：

從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。

1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期，根據(jù)班級(jí)計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開(kāi)展以下活動(dòng)來(lái)促使班級(jí)常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：對(duì)進(jìn)步的幼兒及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中，我有針對(duì)性對(duì)個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說(shuō)話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來(lái)，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。

3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過(guò)改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過(guò)與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

我深刻地認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平。園里組織的聽(tīng)課、外出學(xué)習(xí)等活動(dòng)讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會(huì)到在幼兒園這個(gè)團(tuán)結(jié)、向上的群體中，進(jìn)步是一種需要和必然;我利用空余的時(shí)間翻閱一些有關(guān)幼教方面的書(shū)籍，從中了解最新的幼教動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動(dòng)向，看到優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法及時(shí)摘錄下來(lái)，并同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中使我知道了觀察了解在先，介入指導(dǎo)在后，這樣才能夠使每個(gè)幼兒都有所提高，有所發(fā)展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區(qū)域活動(dòng)的過(guò)程中，我認(rèn)真地去關(guān)注每一個(gè)孩子，關(guān)注孩子們發(fā)展的每一個(gè)尋常時(shí)刻，通過(guò)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。一次，我發(fā)現(xiàn)建筑區(qū)的孩子們總是不能安靜下來(lái)，于是我就進(jìn)行觀察，原來(lái)他們?cè)跔?zhēng)論房子里住的是什么小動(dòng)物。“是不會(huì)搭房子嗎?還是什么問(wèn)題呢?”后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)榻ㄖ^(qū)的輔助材料小動(dòng)物數(shù)量投放的過(guò)多了，造成在選擇玩具的過(guò)程中出現(xiàn)了不知所措。他們能搭建各種造型的房子，但為了住進(jìn)小動(dòng)物而爭(zhēng)執(zhí)不休。因此，我調(diào)整了建筑區(qū)的輔助材料的投放數(shù)量。并引導(dǎo)幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動(dòng)物而互相爭(zhēng)吵了。我很慶幸當(dāng)時(shí)自己沒(méi)有貿(mào)然的打擾他們的游戲。而是看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)去解決問(wèn)題。

四、家長(zhǎng)工作方面：

這個(gè)學(xué)期我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。我創(chuàng)設(shè)的“愛(ài)心服務(wù)站”受到了家長(zhǎng)的歡迎，在那可以和家長(zhǎng)交流幼兒教育，介紹育兒知識(shí)新書(shū)。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了的支持。如在進(jìn)行主題活動(dòng)《玩具總動(dòng)員》時(shí)，安排家長(zhǎng)為幼兒帶各種玩具，家長(zhǎng)都從家里帶來(lái)了，讓孩子們?cè)谟變簣@一起學(xué)習(xí)。

五、存在不足：

1、在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日畢”，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象。

2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。

高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就愛(ài)他。只有愛(ài)孩子的人，他才可以教育孩子。”在以后的工作中我將用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

學(xué)期即將結(jié)束，回顧本學(xué)期中一班孩子、老師的變化，我們感到欣慰與自豪，因?yàn)槲覀兛吹搅死蠋熢诓粩嗟倪M(jìn)步、天真可愛(ài)的孩子們?cè)谔焯炜鞓?lè)、幸福的成長(zhǎng)。

回顧這學(xué)期的工作，我們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、支持幫助下，在我們中一班的兩位教師的齊心配合下，依據(jù)《規(guī)程》圍繞園里各項(xiàng)教育教學(xué)的工作要點(diǎn)，結(jié)合本班實(shí)際情況，采取各種教育形式、方法、手段，以實(shí)際發(fā)展水平開(kāi)展了各項(xiàng)工作，使幼兒的各個(gè)方面在原有的基礎(chǔ)上取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、提高幼兒的自理能力，使幼兒身心健康成長(zhǎng)。

跨入中班孩子們明顯的長(zhǎng)大了，生活自理能力提高了，首先我們對(duì)幼兒在了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)別的關(guān)注和幫助：

(三)整理衣著方面：本學(xué)期著重對(duì)幼兒的衣著整理進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，因?yàn)檫@學(xué)期要面臨冬天的來(lái)臨，而幼兒有許多人不會(huì)也不愿意主動(dòng)整理好自己的褲子，總是隨意一提，小肚皮總是露在外面，針對(duì)這一問(wèn)題，我們十月份就開(kāi)始對(duì)幼兒進(jìn)行這個(gè)方面的培養(yǎng)，首先我們從樹(shù)立小榜樣開(kāi)始，把幾個(gè)衣著整齊的小朋友請(qǐng)上來(lái)，請(qǐng)幼兒觀看他們的小上衣和小褲子都是整整齊齊的，并為這幾個(gè)小朋友帶上小紅花，使其他幼兒從羨慕到模仿，其次教師在幼兒大小便后或隨機(jī)檢查、提醒幼兒的小肚皮是不是露出來(lái)了，時(shí)時(shí)刻刻讓幼兒記住衣服要整齊利索，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的不斷培養(yǎng)，有一大部分幼兒不用教師的提醒而做到，并且我們?cè)谶M(jìn)行這個(gè)方面的培養(yǎng)的同時(shí)也得到了家長(zhǎng)的大力配合和支持，使幼兒得到不斷的進(jìn)步。

通過(guò)這幾個(gè)方面的培養(yǎng)和鍛煉，使幼兒的自理能力得到了良好的發(fā)展，并且更加適應(yīng)幼兒園的集體生活。

二、不斷開(kāi)展教育教學(xué)工作，增強(qiáng)幼兒的素質(zhì)教育。

本學(xué)期我們兩位老師以園的指導(dǎo)方針“全面加特色”的教育工作目標(biāo)，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況，通過(guò)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;開(kāi)展了多種方式來(lái)引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的社會(huì)行為規(guī)則，學(xué)會(huì)了自律，樹(shù)立了規(guī)則意識(shí);并結(jié)合了日常生活，開(kāi)展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力;幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);在創(chuàng)建了棋類特色班中，培養(yǎng)了幼兒喜歡下棋的興趣，使每位幼兒都學(xué)會(huì)了三至六種以上的棋類游戲。使每位幼兒在原有的層次上得到全面的發(fā)展。

(一)培養(yǎng)幼兒的傾聽(tīng)能力，加強(qiáng)師幼的交流。

本學(xué)期我們針對(duì)幼兒的發(fā)展，著重培養(yǎng)了幼兒的傾聽(tīng)能力，以往我們以是注重幼兒學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，讓幼兒傾聽(tīng)教師的言語(yǔ)指令，卻忽視了自己去傾聽(tīng)孩子的表達(dá)。為了讓幼兒能較快的學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的本領(lǐng)，首先我們兩位老師從自身做起，做幼兒的主要傾聽(tīng)者，因?yàn)樵谟變簣@，老師是孩子們的主要傾聽(tīng)者，孩子有什么事都喜歡和教師說(shuō)，可因?yàn)槲覀兘處煹氖韬?，而造成了不良的影響，并且以身作則的行為，也是幼兒天性可模仿的，從而使我們班上的小朋友在傾聽(tīng)方面有了很大的發(fā)展，而且教師在傾聽(tīng)幼兒的表達(dá)，傾聽(tīng)其所言，傾聽(tīng)其所想，也加強(qiáng)老師與孩子的交流，使師幼之間的感情又增進(jìn)了一步。

(二)提高幼兒的合作意識(shí)，增強(qiáng)了幼兒之間的友誼。

進(jìn)入中班我們發(fā)現(xiàn)幼兒在與同伴之間的合作方面有一定的欠缺，并且缺乏合作的能力，在游戲和區(qū)角活動(dòng)中遇到問(wèn)題不會(huì)協(xié)商、不會(huì)分工和交流，發(fā)生矛盾時(shí)常以告狀或攻擊性行為來(lái)解決，因此我們兩位教師意識(shí)到幼兒合作的重要意義，并針對(duì)這個(gè)問(wèn)題我們也及時(shí)有效的進(jìn)行了培養(yǎng)幼兒合作意識(shí)。

1、首先為幼兒樹(shù)立合作的榜樣。

老師在幼兒心目中有很高的威信，教師的言行潛移默化地影響著幼兒。因此我們班上教師之間、是否能分工合作、互相配合，會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生直接的影響。如，一教師組織幼兒進(jìn)行操作活動(dòng)時(shí)，另一教師主動(dòng)幫著擺放、分發(fā)材料;一教師在教幼兒唱歌，而另一位教師就彈琴配合，這在無(wú)形中都為幼兒提供了積極的行為榜樣。另外，同伴也是幼兒觀察學(xué)習(xí)的榜樣，我們對(duì)有合作行為的幼兒的積極評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，如：在區(qū)角活動(dòng)中兩至三位幼兒一起合作搭建積木、二位幼兒一起合作制作手工作品等，教師發(fā)現(xiàn)后都是積極的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，從而激發(fā)其他幼兒向他們學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī);同時(shí)，在表演游戲和角色游戲中如果沒(méi)有同伴之間的合作是無(wú)法進(jìn)行的，使幼兒也進(jìn)一步理解同伴之間的合作是無(wú)比重要的。

2、其次教給幼兒合作的方法。

教師教給幼兒合作的方法，指導(dǎo)幼兒怎樣進(jìn)行合作。比如，搭積木或玩商店游戲前，應(yīng)大家一起商量，分工合作;遇到矛盾時(shí)，要協(xié)商解決問(wèn)題;當(dāng)玩具或游戲材料不夠用時(shí)，可相互謙讓、輪流或共同使用;當(dāng)同伴遇到困難時(shí)，要主動(dòng)用動(dòng)作、語(yǔ)言去幫助他;當(dāng)自己遇到困難、一人無(wú)法解決時(shí)，可以主動(dòng)找小朋反協(xié)助等等。通過(guò)這些具體的合作情景，幫助幼兒逐漸習(xí)得合作的方法策略，在合作中學(xué)會(huì)了合作。

(三)在區(qū)角活動(dòng)中投放適宜的材料，發(fā)展幼兒的探索精神和學(xué)習(xí)棋類游戲的興趣。

我們根據(jù)園的指導(dǎo)方針“全面加特色”及結(jié)合課程主題目標(biāo)，在區(qū)角中投放適宜的材料供幼兒操作，讓幼兒在活動(dòng)中邊學(xué)習(xí)發(fā)展邊探索。

首先我們?cè)诳茖W(xué)區(qū)結(jié)合主題活動(dòng)投放探索鏡子的奧秘、探索磨擦起電的由來(lái)、了解油水分離的道理以及沙漏的變化等等，讓幼兒通過(guò)操作了解了鏡子的特征、種類、以及用途等;在通過(guò)投放不同的材料：綢布、塑料棒、紙屑、沙、鐵、梳子等讓幼兒在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)那一種材料是可以磨擦帶電的，那一種不是，在玩水的過(guò)程中理解了油水是分離的道理;其次我們?cè)谝嬷菂^(qū)也是通過(guò)主題投放了分類盒讓幼兒邊操作邊學(xué)習(xí)物體分類，學(xué)習(xí)圖形之間的分類，認(rèn)讀和書(shū)寫數(shù)字等活動(dòng)材料讓幼兒在玩中學(xué)會(huì)知識(shí);并結(jié)合中班幼兒年齡特點(diǎn)投放了各種花生米、豆類、玻璃球等讓幼兒練習(xí)用筷子，使幼兒的小手肌肉動(dòng)作得到了鍛煉;最后我們還在益智區(qū)里投放大量的各種棋類游戲，有民間棋類：飛行棋、跑馬棋、斗獸棋、跳棋等;有我們兩位老師在園長(zhǎng)的指導(dǎo)下結(jié)合主題目標(biāo)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的棋類：螞蟻搬豆棋、喂娃娃棋(這兩種是讓幼兒練習(xí)點(diǎn)數(shù)的能力);找影子棋、找昆蟲(chóng)棋、圖形棋(這三種棋是練習(xí)幼兒對(duì)圖形特征的認(rèn)識(shí));找秋天棋、找冬天棋(是通過(guò)棋類讓幼兒對(duì)秋冬兩季的特征和人們的生活、衣著、天氣變化等有進(jìn)一步的了解);有禮貌棋、好寶寶棋(是讓幼兒通過(guò)下棋了解那些行為是有禮貌的，那些是良好的行為習(xí)慣的);識(shí)字棋是讓幼兒通過(guò)下棋復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的漢字并學(xué)習(xí)組詞;幼兒在從不了解棋、不會(huì)下棋到知道下棋的好處，到學(xué)會(huì)下棋，在這幾步的過(guò)程中使幼兒的下棋興趣、思維能力、守規(guī)則意識(shí)、分析能力、智力發(fā)展等方面都得到了很好的培養(yǎng)。

(四)圍繞主題目標(biāo)，開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。

本學(xué)期我們根據(jù)《綱要》結(jié)合園本課程，開(kāi)展了各種各樣、豐富多彩的教育活動(dòng)，開(kāi)展的主題活動(dòng)有：我升班了、歡慶節(jié)日(教師節(jié)和中秋節(jié))、我愛(ài)祖國(guó)(家鄉(xiāng))、金色的秋天、探索的樂(lè)趣、寒冷的冬天(慶圣誕節(jié)和元旦)等活動(dòng);在這一系列的活動(dòng)中幼兒從各各方面得到了不同的發(fā)展，如在我愛(ài)家鄉(xiāng)的主題活動(dòng)中：我們首先讓幼兒搜集家鄉(xiāng)的不同的資料：家鄉(xiāng)的風(fēng)景、家鄉(xiāng)的特產(chǎn)、家鄉(xiāng)的、家鄉(xiāng)的變化等方面來(lái)了解我們的家鄉(xiāng)，在搜集材料的同時(shí)也使幼兒學(xué)會(huì)自己主動(dòng)查找資料、和同伴的交流信息的能力，同時(shí)我們還開(kāi)展了別開(kāi)生面的秋游活動(dòng)，這次秋游活動(dòng)我們首先和幼兒一起商討秋游計(jì)劃，到那里去，去干什么?注意什么事項(xiàng)等都是教師和幼兒一起協(xié)商的結(jié)果，其次我們把協(xié)商的結(jié)果公布于家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)再進(jìn)一步確定，并且我們這次秋游活動(dòng)把家長(zhǎng)吸納進(jìn)來(lái)和我們一起共同參與，為方便家長(zhǎng)的參與我們把時(shí)間定于周末，以便家長(zhǎng)和我們共同活動(dòng)……在活動(dòng)結(jié)束后我們將家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)收集起來(lái)，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)于這次活動(dòng)給予了很高的評(píng)價(jià)和幫助支持，他們希望以后多組織累似家園共育的活動(dòng);在十一月份我們還開(kāi)展了家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)來(lái)了解我們的工作進(jìn)展和幼兒在這半學(xué)期的發(fā)展變化，以及讓家長(zhǎng)進(jìn)一步了解我們班的特色幼兒到底掌握到什么程度，在那一天家長(zhǎng)和孩子一起下棋，有許多孩子都贏了自己的父母，而父母?jìng)冸m然輸了，但都很高興、開(kāi)心，他們看到了孩子的進(jìn)步、看到了老師的辛苦、看到了幼兒園為孩子們創(chuàng)造的一切內(nèi)心深處感到很大的欣慰。

三、嚴(yán)格遵守保教結(jié)合，確保保育工作的順利進(jìn)行。

幼兒園的發(fā)展一直是以保教結(jié)合為主的，一切為了孩子是我們幼兒園的宗旨。因此孩子的安全問(wèn)題、消毒工作及身心健康都一直是放在我們工作中的重中之重。

我們結(jié)合新的衛(wèi)生保健制度，認(rèn)真做好晨檢工作、檢查把關(guān)，認(rèn)真做好幼兒服藥工作，仔細(xì)核對(duì)姓名、藥名、藥量及服用時(shí)間，以免給幼兒造成危害;杜絕傳染病的流行及傳播，以經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即隔離，并每周堅(jiān)持用紫外線消毒，以便降低傳染率;做好衛(wèi)生消毒制度，防止病從口入。每天對(duì)毛巾、口杯進(jìn)行洗滌消毒，用消毒液擦拭幼兒易觸摸的地方：鋼琴、錄音機(jī)、桌子、區(qū)角柜等，玩具每周消毒一次、圖書(shū)每周暴曬一次，枕套每半月?lián)Q洗一次，被褥半月一次及時(shí)曝曬;并配合保健醫(yī)生做好查體工作，使幼兒健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。

四、班級(jí)工作的順利開(kāi)展，離不開(kāi)家長(zhǎng)的辛勤幫助。

隨著教育的不斷改革，新課程的不斷推進(jìn)，吸納家長(zhǎng)參與我們的家園共育是閉不可少的。

本學(xué)期我們除了家長(zhǎng)園地及每周對(duì)家長(zhǎng)公示我們的教育目標(biāo)、和教育任務(wù)外，還進(jìn)行電話回訪、面對(duì)面的交流等方式了解孩子在家情況及讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的情況，和家長(zhǎng)一起為幼兒的發(fā)展而努力，這學(xué)期班上來(lái)了一位新小朋友，入園后一直不太喜歡來(lái)幼兒園，我們就對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了電話回訪，了解到幼兒在家一直是爺爺奶奶看大的，什么事情都不會(huì)做，吃飯?zhí)貏e挑剔，不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，了解到這些情況后我們首先和孩子的父母溝通，讓父母了解我們幼兒園的課程目標(biāo)、教育理念、請(qǐng)父母帶孩子來(lái)園一起參與我們的集體活動(dòng)后，讓其配合我們，首先做好家中老人的思想工作，堅(jiān)持讓幼兒天天來(lái)園，給孩子講道理，知道為什么要來(lái)幼兒園?幫助孩子學(xué)習(xí)過(guò)集體生活…….家長(zhǎng)在了解了我們的課程理念，熟悉了我們的教學(xué)形式后，積極主動(dòng)的配合我們，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng)，孩子慢慢的喜歡上幼兒園了，有時(shí)爺爺奶奶因?yàn)楣物L(fēng)下雨不想讓他來(lái)園，他還說(shuō)會(huì)想教師和小朋友呢;在秋游活動(dòng)中我們充滿吸納家長(zhǎng)的意見(jiàn)，把活動(dòng)推向了熱潮;在各個(gè)主題活動(dòng)中幼兒搜集的各種資料和信息都凝聚著家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持和配合;在家長(zhǎng)開(kāi)放日中我們請(qǐng)家長(zhǎng)參與指導(dǎo)孩子的活動(dòng)，展示我們的特色的教育，讓家長(zhǎng)進(jìn)一步理解，以便更好的配合我們的工作，最后做好家長(zhǎng)反饋工作，認(rèn)真聽(tīng)取他們提出的意見(jiàn)與建議，真正做到家園共育的方針。

時(shí)光飛逝，羊去猴來(lái)，我們的天真可愛(ài)的小朋友又長(zhǎng)大一歲了。我們兩位老師和全體小朋友以及家長(zhǎng)已形成了團(tuán)結(jié)、互助、關(guān)心、愛(ài)護(hù)的家庭氛圍，并把全面加特色的教育觀念形成了自己獨(dú)特的班級(jí)文化。在這學(xué)期里我們有成績(jī)也有不足，更可喜的是我們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，更新了教育理念，完成了園內(nèi)外的各項(xiàng)接待、檢查任務(wù)，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同行的好評(píng);能根據(jù)園的指導(dǎo)方針“全面加特色”的主題目標(biāo)創(chuàng)設(shè)環(huán)境、充實(shí)區(qū)角活動(dòng)內(nèi)容和更換活動(dòng)材料，認(rèn)真?zhèn)浜弥苡?jì)劃、教育活動(dòng)、書(shū)寫教育筆記等等，做好家長(zhǎng)工作，做好保育保健工作。但也存在著一定的不足，教育觀念還有待于更進(jìn)一步的創(chuàng)新，家長(zhǎng)工作還不是很完善等，我們將繼續(xù)發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)，查找并克服存在的不足，在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下充分挖掘家長(zhǎng)資源，使幼兒在快樂(lè)教育中健康活動(dòng)的發(fā)展。我們兩位老師在以后的工作中還需不斷的改進(jìn)與豐富，爭(zhēng)取再創(chuàng)新意!

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十

一轉(zhuǎn)眼，一學(xué)期也快結(jié)束了，園長(zhǎng)讓寫心得，也不知道寫什么，畢業(yè)，來(lái)到地球村星體園幼兒園，馬上也快結(jié)束，說(shuō)真的，4年時(shí)間，從一開(kāi)始的懵懵懂懂什么都要學(xué)的自己，到現(xiàn)在都已成老員工了，自己的專業(yè)是美術(shù)，結(jié)果卻成了男幼師，專業(yè)也不對(duì)，沒(méi)辦法，地球村給我平臺(tái)，給我機(jī)會(huì)，為什么不把握呢！從頭學(xué)，從零開(kāi)始，從一開(kāi)始不知道怎么上課的我，到現(xiàn)在也可以說(shuō)，能上好一節(jié)課。

幼兒園，什么最多，小朋友最多，一開(kāi)始看到他們是頭大的，但是有時(shí)候后又讓你哭笑不得。自己也是男老師，甚至還遇到，有家長(zhǎng)說(shuō)，男老師會(huì)不會(huì)嚇到小朋友，老實(shí)說(shuō)，一開(kāi)始是他們嚇到我，當(dāng)他們小班時(shí)，沒(méi)事就來(lái)一哭，我是蒙的，不知道怎么辦？當(dāng)他們需要喝奶粉時(shí)，我是蒙的，不知道怎么泡？當(dāng)他們大小便時(shí)，我也不知道怎么弄，說(shuō)實(shí)話兩個(gè)字“頭大”。因?yàn)槲沂堑谝淮谓佑|尿不濕這種東西，晚上睡覺(jué)都能嚇醒，但有時(shí)后他們又會(huì)很好，很萌，讓你笑得前仰后合。

來(lái)到幼兒園，我是做了兩年配班，帶班的班主任，我叫她老大，習(xí)慣了，幼兒園的知識(shí)，都是她教我的，一叫就是四年，現(xiàn)在不變，以后也不變。大班的孩子，很開(kāi)朗，很活潑，很鬧騰，我畢竟是男老師，也能鎮(zhèn)住這群小猴子，但是不知道怎么教，也有點(diǎn)徒勞，只能是學(xué)了，一學(xué)，也是四年，時(shí)間很快，兩年大班過(guò)了，帶小班，再到現(xiàn)在一帶就是三年。有時(shí)滑手機(jī)，看到這班小猴子的小時(shí)候，還是很萌的，甚至還有點(diǎn)自豪，因?yàn)槲矣?2個(gè)孩子，從他們哭哭啼啼，到現(xiàn)在的活潑開(kāi)朗，上躥下跳，有時(shí)被他們氣的吐血，有時(shí)也讓他們逗得開(kāi)懷大笑，這就是他們，幼兒園的他們很童真。

昆明很大，就像一顆結(jié)滿果子的大樹(shù)有好多樹(shù)杈，不同的樹(shù)杈上的果子有多有少，有酸有甜，而地球村星體園幼兒園這顆樹(shù)上的果子很豐富，雖然摘果子時(shí)有點(diǎn)坎坷、艱難，但這些都是我要去挑戰(zhàn)面對(duì)的。我只想說(shuō)，這里的果子很甜，也會(huì)有點(diǎn)酸的，不過(guò)這四年，我喜歡上了這個(gè)味道，我很感謝，在地球村星體園幼兒園，我收獲很多，閱歷、經(jīng)驗(yàn)、以及我的婚姻。感謝。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十一

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與，并用心支持、幫忙家長(zhǎng)提高教育潛力”?？梢?jiàn)，教育好幼兒既是幼兒園的任務(wù)，也是家庭的職責(zé)。而幼兒園教育的成功與否，在很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系，取決于家庭能否與幼兒園配合共同教育好幼兒。而辦好家長(zhǎng)學(xué)校是促進(jìn)家庭教育健康發(fā)展的重要措施。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視。

職責(zé)明確我園在園長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)四個(gè)行政職能部門：保教業(yè)務(wù)部、德育啟蒙部、后勤保障部、人力資源部，分別由四位班子成員擔(dān)任部長(zhǎng)，并由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。由我負(fù)責(zé)德育啟蒙部，分管幼兒園的德育、家長(zhǎng)工作，并下設(shè)家教中心組，組織開(kāi)展幼兒園的一切家長(zhǎng)工作。四個(gè)部門相對(duì)獨(dú)立由相互配合，大家分工明確，共同協(xié)助，完成幼兒園的各項(xiàng)工作。

二、機(jī)構(gòu)健全、制度規(guī)范。

1、建立規(guī)范各類家長(zhǎng)學(xué)校制度規(guī)范制度是辦好家長(zhǎng)學(xué)校的有力保障，我園自以來(lái)，先后制定了金陽(yáng)幼兒園家委會(huì)制度、家長(zhǎng)志愿者制度、家教中心組制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度等。每月定期召開(kāi)家教中心組會(huì)議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)家教指導(dǎo)工作的有關(guān)文件和幼兒園家教指導(dǎo)三年規(guī)劃等資料，提高幼兒園家教指導(dǎo)隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2、發(fā)揮家委會(huì)橋梁作用我園家委會(huì)由園級(jí)家委會(huì)和班級(jí)家委會(huì)組成，班級(jí)家委會(huì)每班由4名家長(zhǎng)組成，其中一名為園級(jí)家委會(huì)，在第一屆的家委會(huì)成員中我們又產(chǎn)生了選舉產(chǎn)生了幼兒園家委會(huì)主任，來(lái)參與幼兒園的日常管理。我們堅(jiān)持每月一次的家委會(huì)活動(dòng)，先后進(jìn)行了“家委會(huì)調(diào)查問(wèn)卷”、“家委會(huì)獻(xiàn)一計(jì)”、“家委會(huì)參與園所推薦表”、并多次邀請(qǐng)家委會(huì)成員來(lái)園參加幼兒園各類大型活動(dòng)的觀摩和評(píng)比活動(dòng)。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十二

幼兒園的班級(jí)是孩子生活的最小單元，每個(gè)班級(jí)孩子的一日生活由主配班老師和保育員直接負(fù)責(zé)。在我開(kāi)展研究的幼兒園中，主配班老師每周輪流一次，主班老師負(fù)責(zé)本周內(nèi)班級(jí)里的主要教育活動(dòng)。主配班教師要能夠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)班級(jí)的一日活動(dòng)和游戲，做到既面向全體幼兒，又注意個(gè)體差異，這僅靠某個(gè)教師個(gè)體的力量是難以達(dá)到的，主配班教師之間必須相互合作。我通過(guò)對(duì)該幼兒園主配班教師的訪談，以及對(duì)該幼兒園所進(jìn)行的觀察，發(fā)現(xiàn)了主配班教師合作過(guò)程中的一系列問(wèn)題，并為其更好地合作提出了合理化建議。

問(wèn)題1：缺乏溝通。主配班教師在主班、配班的更替中履行著自己的職責(zé)，班級(jí)內(nèi)的一切教育教學(xué)工作需要主配班教師之間相互溝通才能得以順利進(jìn)行。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，由于各種原因，主配班教師之間往往疏于溝通，采取的教育措施不一致，便會(huì)造成彼此的教育效果相抵消或產(chǎn)生一些不必要的誤會(huì)。

問(wèn)題2：角色不清。角色不清的原因是角色概念本身明確而角色履行者對(duì)其有意或者無(wú)意模糊。幼兒園的班級(jí)工作需要主配班教師相互理解、相互支持，但是有時(shí)候由于一方缺乏良好的角色意識(shí)而故意忽略自己的角色責(zé)任，或者由于經(jīng)驗(yàn)不足對(duì)自己的角色概念本身缺乏清楚的認(rèn)識(shí)，造成角色不清，最終導(dǎo)致以下各種不良的合作形式。

無(wú)意的角色模糊導(dǎo)致的被動(dòng)合作。有的年輕教師對(duì)自己角色概念的模糊是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間較短，需要合作對(duì)方的指導(dǎo)和幫助，因此在合作中處于被動(dòng)的地位。如d老師所說(shuō)：“我剛開(kāi)始帶小班，我真的不知道該怎么辦。我真希望能有個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老師來(lái)帶著我?！盿老師談到最開(kāi)始和b老師搭班時(shí)的情況：“我們現(xiàn)在磨合得差不多了。剛開(kāi)始我也不適應(yīng)她，我心里想：主題出來(lái)了，你就不能主動(dòng)幫我出個(gè)主意??？但是現(xiàn)在她能經(jīng)常提出新點(diǎn)子了?！?/p>

有意的角色模糊導(dǎo)致的消極合作。有的教師由于缺乏良好的角色意識(shí)，有意模糊自己的角色責(zé)任，對(duì)于雙方的合作采取消極的態(tài)度。“我不是班組長(zhǎng)，雖然有時(shí)我心里有數(shù)，但我要等著她來(lái)找我。我覺(jué)得在她跟我講之前就把自己想法講出來(lái)不太好，這個(gè)班畢竟是她做主，我主要是迎合她。她有什么想法，我就去配合她，然后再說(shuō)出一點(diǎn)調(diào)整的意見(jiàn)?！?/p>

有意的角色模糊導(dǎo)致的形式上的合作。有的教師工作缺乏積極性和主動(dòng)性，只是為了應(yīng)付制度上的規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)的檢查而采取形式上的合作。正如某位老師所言：“我上下午班的時(shí)候，上午來(lái)配班時(shí)經(jīng)常呆在電腦房里。要是讓園長(zhǎng)看到了，我就到班里走走。有些事情看到了就管一下，看不到就不管了?！?/p>

針對(duì)以上問(wèn)題，提出如下建議。

1、保持溝通習(xí)慣，及時(shí)溝通。主配班教師每天要面對(duì)25～35個(gè)孩子，而每個(gè)孩子的情況都有所不同，所以主配班教師要有意識(shí)地隨時(shí)隨地與對(duì)方溝通，保持良好的溝通習(xí)慣，保證班級(jí)里的所有信息都是兩人共享的，才能避免有所疏忽。

主配班教師不僅需要在內(nèi)部相互溝通，還需要與其他教師進(jìn)行信息交流、經(jīng)驗(yàn)分享，才能使兩人之間的合作不至于長(zhǎng)期保持現(xiàn)狀。這需要幼兒園為教師們搭建相互溝通的平臺(tái)，創(chuàng)造教師們平等交流的機(jī)會(huì)，如各種教研活動(dòng)、觀摩活動(dòng)、任務(wù)小組等。在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)主配班教師分別參與不同的教研組，或者根據(jù)其不同愛(ài)好使其在不同的任務(wù)小組或教研組內(nèi)擔(dān)任成員，并根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行角色變換，來(lái)增強(qiáng)主配班教師與整個(gè)幼兒園甚至更廣泛范圍之間思想觀念上的滲透性、開(kāi)放性和創(chuàng)造性。

2、發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，尊重彼此差異。根據(jù)教育生態(tài)學(xué)的'相關(guān)理論，同處于一個(gè)生態(tài)位的個(gè)體容易產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)。因此主配班教師，尤其是處于同一年齡段的主配班教師應(yīng)盡量發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，使自己的生態(tài)位特化，如參加不同的教研組，使雙方在能力結(jié)構(gòu)上能相互補(bǔ)充，這樣有助于主配班教師既做到人格上的互相尊重，也做到對(duì)彼此差異性的互相尊重；既避免產(chǎn)生不切實(shí)際的攀比，還有助于在工作中保留相對(duì)獨(dú)立的空間，在與自己特長(zhǎng)相關(guān)的工作中擁有發(fā)言權(quán)，從而提高對(duì)班級(jí)工作的積極性和主動(dòng)性，避免由于有意或無(wú)意的角色模糊而造成的消極的或被動(dòng)的合作。

3、建立共同的長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，激發(fā)群體動(dòng)力。主配班教師自己建立的共同目標(biāo)具有方向性和動(dòng)力作用，可以激發(fā)出主配班教師為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)造性。要實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，作為班組長(zhǎng)的教師必須樂(lè)于把自己的個(gè)人想法與對(duì)方分享，并善于激發(fā)對(duì)方的創(chuàng)造性思維。但是班組長(zhǎng)必須要給對(duì)方一定的自由，不能把自己的想法強(qiáng)加給對(duì)方。要對(duì)方投入到工作中去，班組長(zhǎng)首先要投入，否則會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生不滿情緒而缺乏工作的動(dòng)力。主配班教師所建立的共同目標(biāo)最好是長(zhǎng)期性的，如培養(yǎng)孩子成年后用到的價(jià)值觀或者共同承擔(dān)一個(gè)課題。因?yàn)殡A段性目標(biāo)的達(dá)成或者暫時(shí)問(wèn)題的解決，會(huì)使共同目標(biāo)所產(chǎn)生的動(dòng)力隨之消失。而長(zhǎng)期的目標(biāo)可以使主配班教師不會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的成功而停步不前，而是將精力都集中到工作上去，為了長(zhǎng)期的目標(biāo)而保持熱情，避免為了應(yīng)付制度上的規(guī)定而產(chǎn)生形式上的合作。

4、發(fā)揮班組長(zhǎng)的核心作用。班組長(zhǎng)的核心作用利于主配班教師形成一股凝聚力，對(duì)于整個(gè)班級(jí)工作的開(kāi)展起著重要的作用。首先，班組長(zhǎng)要正確看待配班教師的長(zhǎng)處，勇于承認(rèn)自己的短處。這不僅會(huì)使自己更有吸引人的魅力，而且更能增多彼此溝通的機(jī)會(huì)、增強(qiáng)相互溝通的效果。如c老師說(shuō)：“d老師能力很強(qiáng)的，我的美術(shù)就是比她差啊。如果我要上美術(shù)課，就要讓她畫(huà)，要調(diào)動(dòng)她，就完全相信她，支持她。”c老師承認(rèn)美術(shù)是自己的弱項(xiàng)，這不僅沒(méi)有減弱自己的核心作用，反而促使她以更加積極的心態(tài)去調(diào)動(dòng)對(duì)方的積極性，滿足了d老師“受尊重的需要”和“自我實(shí)現(xiàn)的需要”，從而促進(jìn)彼此的合作。

其次，班組長(zhǎng)要能夠身先士卒，贏得大家的信任和尊重。如a老師說(shuō)：“不要因?yàn)樽约浩綍r(shí)管的事情多，班里的事情就可以不做了。要是你只是指手畫(huà)腳讓別人干，自己不干，人家是不服氣的。如果你就只是忙，沒(méi)有結(jié)果，人家還是不服氣。比如平時(shí)做到哪個(gè)主題的時(shí)候，我都要把事情做到前面。我把大的框架給大家看，如果覺(jué)得不好，大家一起改。等你有了成績(jī)了，自己班的老師和別班的老師才能都服氣啊?！盿老師凡事先做、多做，講究民主，給予對(duì)方足夠空間的做法贏得了對(duì)方的信任。

班組長(zhǎng)一定的領(lǐng)導(dǎo)策略和藝術(shù)是使自己進(jìn)行很好的角色定位、發(fā)揮核心作用的關(guān)鍵，還能拉近兩人的心理距離，加深彼此悅納的程度，在兩人之間產(chǎn)生向心作用，促進(jìn)雙方的合作。

5、競(jìng)爭(zhēng)上崗，自主選擇。主配班教師相互合作不和諧、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，與園領(lǐng)導(dǎo)的人事安排也有一定關(guān)系。園領(lǐng)導(dǎo)按照自己的主觀想法安排的主配班教師，往往會(huì)由于兩人性格不相投而出現(xiàn)各種矛盾，協(xié)調(diào)工作要分散園領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)一部分精力。針對(duì)這一問(wèn)題，該幼兒園領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)討論，采用了“自主選擇”的方式，各個(gè)教師自己在紙條上寫出自己愿意跟哪位教師搭班。這種選擇的結(jié)果，有的教師被幾個(gè)老師選擇，有的教師卻沒(méi)有一個(gè)人選。園長(zhǎng)根據(jù)收上來(lái)的選擇結(jié)果，把工作能力強(qiáng)、受人歡迎的教師安排為班組長(zhǎng)，然后由班組長(zhǎng)選擇自己的配班教師。對(duì)于那些沒(méi)人選擇的教師，園長(zhǎng)分別跟她們進(jìn)行談話，讓她們認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)、增強(qiáng)她們的緊迫感。這種“競(jìng)爭(zhēng)上崗，自主選擇”的方式有效地調(diào)動(dòng)了教師們的積極性，使老師之間很好地配合協(xié)調(diào)，最終促進(jìn)了工作質(zhì)量的提高。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十三

消毒的方法：紫外線消毒、化學(xué)消毒、熱力消毒空氣消毒：

1.紫外線消毒。

2.化學(xué)消毒。

1.84消毒液?？梢杂孟疚锲?，如：抹布、拖把、玩具、餐桌、床、門把手、水龍頭、廁所、洗手池、體溫計(jì)、室外大型玩具等物體表面消毒。需注意的'是消毒完畢后要用清水擦干凈，避免消毒液對(duì)人造成傷害。

配比：使用84消毒液，消毒物體表面或抹布用1：100的比例（如果出廠期沒(méi)超過(guò)3個(gè)月可以用1：200），拖把1：50比例，空氣消毒用1：200的比例，浸泡時(shí)間30分鐘。

消毒到位。傳染病流行期間，為了加大手足口病流行及甲型h1n1流感期間各班消毒力度，做到消毒到位，各班都配備了量杯，由保健員對(duì)如何配比進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，全體保育員進(jìn)行消毒液配比比賽。領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)老師們消毒液配比操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查與指導(dǎo)，達(dá)到人人會(huì)配比，消毒工作嚴(yán)格到位。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十四

當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時(shí)候，我懷著一顆期待的心情等待著，但當(dāng)日子真正來(lái)臨的時(shí)候，我覺(jué)得有些不安了，但當(dāng)我走進(jìn)道外機(jī)關(guān)幼兒園時(shí)，心頓時(shí)就放下了，這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切。

時(shí)光如白駒過(guò)隙一般匆匆走過(guò)，每天清晨伴著丁香花的香味出發(fā)，一直到它的隕落，這一年就這樣結(jié)束了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開(kāi)心，和他們?cè)谝黄疬^(guò)生日，在一起玩耍。

實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書(shū)本上完全不一樣的知識(shí)面，古人常說(shuō)：聽(tīng)不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來(lái)，沒(méi)有一步步的做，又何來(lái)一步步的發(fā)展。在本次長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)期間，我們從各個(gè)方面了解了自己將來(lái)的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。

階段小班孩子的理解能力較差，好奇心又特別強(qiáng)，什么東西都想看一看，摸一摸，有時(shí)候孩子之間為了搶玩具要?jiǎng)邮执蛉?、鬧矛盾，遇上這種情況的時(shí)候，老師要熱心的幫助他們，并妥善的解決好問(wèn)題，不能冷落了某個(gè)孩子，要把溫暖送給每一位孩子。對(duì)于剛?cè)雸@愛(ài)哭愛(ài)鬧的孩子，老師沒(méi)有耐心是不行的，新生對(duì)陌生環(huán)境需要適應(yīng)，老師要耐心安慰他，多和他們交流，多帶他們熟悉環(huán)境和周圍的小朋友。還要很快了解孩子的性格、愛(ài)好，先和他們交上朋友，讓孩子喜歡和老師一起玩，讓自己在孩子心中有地位，而且能玩得開(kāi)心，這樣，他們會(huì)很快適應(yīng)的?？摁[孩子的情緒很快就會(huì)安定下來(lái)，再慢慢地引導(dǎo)孩子培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。

作為幼兒園教師應(yīng)該多以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)去激勵(lì)每一個(gè)孩子，善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，無(wú)論孩子取得了什么樣的進(jìn)步，老師都要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，還要及時(shí)的擁抱，親吻孩子，或送給孩子小禮物，要讓孩子從老師的身上感受到媽媽的溫暖與和藹可親。同時(shí)還要細(xì)心觀察每一位孩子的表現(xiàn)，如：孩子的飯量，挑食情況;孩子的大小便習(xí)慣;睡覺(jué)規(guī)律等等。小班老師不但要多和孩子溝通，還要常常與家長(zhǎng)交流，將孩子一天在幼兒園學(xué)習(xí)和生活表現(xiàn)情況等及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)充分了解自己的孩子。通過(guò)交流，讓家長(zhǎng)知道自己的孩子是最棒的，老師是值得信任的。通過(guò)交流，教師也可以獲取更多的意見(jiàn)和建議，讓家長(zhǎng)更好的理解、支持并配合教師進(jìn)行孩子的教育工作。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十五

兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作，現(xiàn)在的我，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解，隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來(lái)越廣，對(duì)于問(wèn)題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過(guò)程中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力，無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。總結(jié)這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：

1、溝通能力提高

作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

3、工作獨(dú)立處理能力提高

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的

這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

4 時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

(二)實(shí)習(xí)體會(huì)

1、自身不足與缺點(diǎn)

方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

2、就業(yè)前景

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

(三)實(shí)習(xí)想法和建議

1、想法

本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題，賓客關(guān)系問(wèn)題，心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近一個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上取得了一定的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響?；▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō)，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。

2、建議

對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題，由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。

前臺(tái)接待是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)接待是客戶接觸公司的第一站，是客戶對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。 有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，我從以下幾個(gè)方面做好本職工作：

一、注意個(gè)人的衛(wèi)生和形象。每日對(duì)自己儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正自己的錯(cuò)誤，并立即改正，做到最好。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟悉每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格按照公司要求做好會(huì)務(wù)預(yù)定記錄，包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、名稱及參與人員等其他要求?？蛻暨^(guò)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題，盡力滿足客戶的需求，做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)，不斷為自己充電，并及時(shí)協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。

三、明確各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的流程，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集、分類、記錄及存檔。對(duì)各個(gè)部門的工作人員了解熟知其工作崗位涉及的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)容，在以后的工作中會(huì)有很大的幫助。對(duì)每天的來(lái)電都做好詳細(xì)記錄，對(duì)于相關(guān)重要的事情即時(shí)詢問(wèn)和請(qǐng)教同事。

四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還

是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，都服從安排，積極配合，不找理由推脫。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通，并且加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷多了解公司的基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為了往后能更好地工作不斷打下基礎(chǔ)。

會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)十分重要工作，要想做好會(huì)議接待服務(wù)，總體要求是：熱情周到，耐心細(xì)致，規(guī)范有序，用戶滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

一、認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備

接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，要溝通情況，了解意圖。在接到來(lái)訪客人的會(huì)務(wù)通知后，并主動(dòng)與對(duì)方取得聯(lián)系，了解清楚上級(jí)或?qū)Ψ絹?lái)訪的人數(shù)、身份、日程安排等，還要掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查指導(dǎo)哪些工作或來(lái)訪客人的主要目的、有什么要求、活動(dòng)的方式等等，確定參觀或座談地點(diǎn)等各項(xiàng)工作。方案中的每項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)化到單位和責(zé)任人。方案制定之后，要送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，待領(lǐng)導(dǎo)審定后，及時(shí)通知有關(guān)人員或召開(kāi)專題會(huì)議詳細(xì)安排，讓每個(gè)參與人員都明確自己的職責(zé)和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整，并及時(shí)通知有關(guān)工作人員。

二、熱情周到地做好接待中服務(wù)

當(dāng)。

(一)迎接引導(dǎo)，沿途介紹。對(duì)接待者來(lái)講，來(lái)訪的都是客人，要盡好地主之誼，盡量為客人提供方便。接到客人后，沿途要主動(dòng)向客人介紹景觀或接待安排情況，征求意見(jiàn)，讓客人對(duì)此次活動(dòng)有大體的了解，特別要注意別冷場(chǎng)，要顯示出熱情。迎接引導(dǎo)客人還要注意引導(dǎo)客人時(shí)自己行走的位置、問(wèn)候握手時(shí)的動(dòng)作、介紹雙方領(lǐng)導(dǎo)的順序、乘坐車時(shí)的禮節(jié)等。

(二)座談交流，服務(wù)周到。接待活動(dòng)中如有座談，要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點(diǎn)。房間安排要適中，人少房大，顯得太空落；人多房小，顯得太擁擠。座談地點(diǎn)要注意懸掛橫標(biāo)、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項(xiàng)。

(三)食宿宴請(qǐng)，妥善安排。根據(jù)來(lái)賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)訂好宴請(qǐng)來(lái)賓的酒店，安排用餐標(biāo)準(zhǔn)。

(四)參觀考察，精心準(zhǔn)備。參觀考察要提前安排好車輛，人多時(shí)注意將車輛編號(hào)，引導(dǎo)客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導(dǎo)車輛，交待清楚行走路線。每個(gè)參觀點(diǎn)要提前準(zhǔn)備好茶水或礦泉水，并要有專人做情況簡(jiǎn)介，同時(shí)要安排好休息地點(diǎn)、方便地點(diǎn)等。

(五)注意送行，善始善終?；顒?dòng)結(jié)束后應(yīng)安排好送行，不能來(lái)時(shí)熱情迎接，走時(shí)冷冷清清，導(dǎo)致整個(gè)接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票，屆時(shí)做好送站工作。

送行時(shí)要到客人住地送行，等客人乘坐的車輛啟動(dòng)后再離開(kāi)。

另外因特殊會(huì)議需要準(zhǔn)備安排會(huì)場(chǎng)水果、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮儀人員、應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)部門安排攝影攝像，擬新聞通稿等。

三、及時(shí)全面地做好接待后總結(jié)

整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是客人最滿意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。要通過(guò)總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率，使今后的接待工作責(zé)任分工明確，頭緒層次清楚，做到令客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

前臺(tái)工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好，用心落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。

總裁辦

2015年6月25日

前臺(tái)工作總結(jié)（一）

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接通和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引薦，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持清潔干凈送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收郵件。

打英復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，執(zhí)著辦公表格等。

下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

每天早上提前半個(gè)小時(shí)來(lái)公司開(kāi)門，打掃衛(wèi)生。

領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

二、存在的問(wèn)題

做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

對(duì)自己的建議

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！

（二）

自**加入**公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了 工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的.知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持 和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng) 的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作 總結(jié)如下：

以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。 公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位， 開(kāi)展什么樣的工作，始終都離不開(kāi)同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都 做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面 走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累，已 能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。 目前，我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知 識(shí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊 的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。 工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人 身上的精華。

三、工作成果與存在的問(wèn)題 1、工作成果 辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范；其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。 2、存在的問(wèn)題 （1）工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù) 支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒(méi)能夠及時(shí) 的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題，沒(méi)有給大家 提供方便的服務(wù)。 （2）執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自 己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 （3）工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。 以上的問(wèn)題必會(huì)在 20**年的工作中加以解決。 一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī) 會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

（三）

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在智富惠公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸都很多，任 職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)， 較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到智富惠這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮， 專業(yè)， 自信， 活力， 創(chuàng)新” 這十個(gè)字的內(nèi)涵的精髓， 我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力， 我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化， 在這樣好的工作氛圍中， 我也以這十個(gè)字為準(zhǔn) 則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直 是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，單靠我現(xiàn) 在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的， 我想以后的工作中也要不斷給自己充電， 拓寬自己 的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事 之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失 誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今 后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)， 用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作， 發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展 貢獻(xiàn)自己的力量！

即將過(guò)去的2012年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。 努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),2012年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行采購(gòu)或維修。 根據(jù)統(tǒng)計(jì)2012年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì)；通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！

四、來(lái)年工作計(jì)劃

2012年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的2015年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人

能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起

了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可。現(xiàn)將對(duì)于明年的 工作計(jì)劃如下：

1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、 樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、 工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、 性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、 在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高 自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)， 勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多 困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提 升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十六

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)就要過(guò)去了，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)可謂是暫時(shí)松了一口氣。也同樣希望這一個(gè)學(xué)期的生活，在我班上的每一位小朋友們也同樣能感到開(kāi)心。作為一名新教師，說(shuō)實(shí)在我其實(shí)非常沒(méi)有底氣能保證自己能做到將每一位孩子都能照顧周全。在這個(gè)學(xué)期里，甚至我還出現(xiàn)過(guò)不少手忙腳亂的情況。幸好有其他的老師的協(xié)助，我才能順利的完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，在班主任x老師的幫助下，我也學(xué)到了不少關(guān)于教學(xué)的知識(shí)。老師分享給我的經(jīng)驗(yàn)和技巧，都是她在實(shí)際的工作中摸索出來(lái)的珍貴經(jīng)驗(yàn)，這是我在學(xué)校等地所學(xué)不到的。

在認(rèn)真的吸收了老師的建議，以及對(duì)自己的情況以及班上的同學(xué)們進(jìn)行深入的了解后，我大概的找到了自己前進(jìn)的方向，并在不斷的改進(jìn)和轉(zhuǎn)變中調(diào)整自己的工作，最終順利的找到了自己的方向，并完成了這一學(xué)期的教學(xué)。以下是我總結(jié)的工作心得：

作為新教師我在剛來(lái)到xx幼兒園的時(shí)候，幾乎一直都在緊張。雖然有過(guò)實(shí)習(xí)以及提前的準(zhǔn)備，但是我這次面對(duì)的是全新的學(xué)校，全新的學(xué)生們，我無(wú)法知道自己能否在第一次課中做好。而卻越是這樣的去思考，自己越是不能好好的交流。

但是讓我感到溫暖的是，xx的'老師們非常的和藹可親，面對(duì)他們，就像是面對(duì)自己當(dāng)初的老師一樣。而且我所處的班級(jí)的班主任x老師更是如此，在大家的熱情招待下，我也不再緊張，開(kāi)始試著去融入這里。

在班級(jí)中，我也是同樣的體驗(yàn)。xx幼兒園的氛圍非常優(yōu)秀，每位孩子都在學(xué)習(xí)中僅僅有條，遇人也非常有禮貌。能在這樣一個(gè)聽(tīng)話的班級(jí)中當(dāng)老師，看著臺(tái)下一雙雙期待的眼睛，我也不禁給自己更多的勇氣，放開(kāi)在講臺(tái)上進(jìn)行自己的講課。

與這些孩子一個(gè)學(xué)期的接觸以來(lái)，我真的很感謝他們的乖巧懂事。這讓我體會(huì)到了很多作為老師的美好，可惜的是，在這個(gè)學(xué)期過(guò)后他們就要畢業(yè)了，盡管是最后一次，但是也是非常不錯(cuò)的一次。

一個(gè)學(xué)期過(guò)去的真的很快。但是我感謝這一個(gè)學(xué)期的體驗(yàn)，自己也在這一個(gè)學(xué)期學(xué)會(huì)了太多。盡管在下個(gè)學(xué)期自己也會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的班級(jí)，但是對(duì)于x大班的孩子我會(huì)一直記在心中。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十七

20xx年已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將一年多，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力?，F(xiàn)將20xx年的工作做以下總結(jié)。

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，入職至今，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的.實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需。認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫人送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間。從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái)。其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。每周三下午5點(diǎn)組織員工去開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部成員，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十八

今年進(jìn)來(lái)幾個(gè)插班生，有幾個(gè)寶寶以前沒(méi)有上過(guò)幼兒園，所以剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候會(huì)哭鬧。她們會(huì)死死拽住家長(zhǎng)們的脖子不肯呆在幼兒園。幼兒剛進(jìn)入幼兒園，有哭鬧現(xiàn)象是非常正常的。在家里做慣了小皇帝小公主，身邊隨時(shí)有親人陪伴著，到了一個(gè)陌生的幼兒園，失去了在家里擁有的安全感，當(dāng)然會(huì)感到害怕。所以我覺(jué)得要讓寶寶不哭鬧必須讓他們覺(jué)得自己在幼兒園時(shí)安全的。想要讓他們安靜或者不哭鬧，必須先讓他們對(duì)我產(chǎn)生安全感。當(dāng)然在創(chuàng)建安全感的時(shí)候，有成功，也有失敗。不過(guò)榮榮就是一個(gè)成功的例子。

第一招：連騙帶哄換信任。

剛來(lái)的榮榮是個(gè)哭包子，除了哭還是哭，以至于他說(shuō)的話我都聽(tīng)不清楚。榮榮告訴我：“外公不見(jiàn)了，榮榮害怕。”榮榮的回答證實(shí)了我的猜想是對(duì)。孩子果然失去了安全感而感到害怕了。我抱著榮榮，對(duì)他說(shuō)：“李老師在這里，榮榮不要怕?！蓖瑫r(shí)用手輕輕地拍打著榮榮的背，讓他覺(jué)得我抱著他的溫暖，至少讓他知道我是安全的。榮榮的哭聲慢慢變小，并且告訴我，吃過(guò)中飯以后，外公會(huì)來(lái)接榮榮的?？蓯?ài)的榮榮竟然會(huì)進(jìn)行自我安慰了，真是可喜可賀啊?？墒墙淌也恢惯@一個(gè)孩子在哭，于是我一邊安慰其他的孩子，一邊時(shí)不時(shí)的到榮榮這邊來(lái)跟他說(shuō)說(shuō)話。

第二招：主動(dòng)交談?chuàng)Q信任。

再我的引導(dǎo)下，榮榮開(kāi)始坐在小椅子上玩玩具，可是會(huì)時(shí)不時(shí)的回頭尋找一下我的蹤跡。我看出了孩子的擔(dān)憂，于是走過(guò)去對(duì)他說(shuō)：“李老師坐在你旁邊好嗎?李老師不離開(kāi)你?！睒s榮微微點(diǎn)點(diǎn)頭，我知道我馬上就要成功了。于是我坐在榮榮身邊，用手握著榮榮，讓他知道我在他身邊，用行動(dòng)告訴他，這里是安全的，有老師的地方是安全的。這時(shí)班級(jí)又有寶寶哭鬧，我想去安撫另一個(gè)寶寶，可是榮榮卻不讓我走。榮榮的最后一個(gè)舉動(dòng)讓我歡喜讓我憂。歡喜的是榮榮已經(jīng)開(kāi)始依賴我了，憂的是我總不可能只為榮榮一個(gè)人服務(wù)。于是我對(duì)他說(shuō)：“李老師去給那邊的小朋友擦眼淚，榮榮乖，李老師等會(huì)馬上就過(guò)來(lái)?！睒s榮還是不肯，我伸出小手指說(shuō)：“我們拉鉤勾，我馬上就回來(lái)。”之后我就去給別的孩子擦眼淚。榮榮叫我了，我馬上過(guò)去給他一個(gè)大大的擁抱，然后在他旁邊坐一會(huì)兒，履行我剛才一會(huì)兒就回來(lái)的承諾。同時(shí)跟他說(shuō)說(shuō)話，聊聊天，聊的都是些家常，都是孩子所熟悉的事物。

我知道我成功了，但是這只是其中的一個(gè)小朋友，要是全班小朋友都能像榮榮那樣信任我，依賴我，我想我的工作一定會(huì)輕松許多。

二、小小兒歌用處大。

每次小朋友起床后，我們班級(jí)的三位老師都要幫他們檢查鞋子穿的對(duì)不對(duì)，而且每天都有小朋友穿反鞋子，而且有的叫他們換過(guò)來(lái)之后還是反的，這讓我們?nèi)焕蠋熀芗m結(jié)也很煩惱?？嗨稼は氲降自趺醋霾拍軓氐讕椭业膶殞殏儾辉俅╁e(cuò)鞋。

于是我想到了一首兒歌《鞋寶寶》，我覺(jué)得兒歌的內(nèi)容很好，可是對(duì)小朋友穿鞋是否有幫助呢?于是我就這個(gè)顯現(xiàn)分析了一下，然后用一節(jié)課的形式把這首兒歌教給孩子。每次小朋友起床后，我就叫他們一邊把小腳并攏，一邊念兒歌：

“兩只鞋寶寶，一對(duì)好朋友，

穿對(duì)了，高興頭碰頭，

穿反了，生氣背對(duì)背?！?/p>

我讓小朋友相互檢查，看一看鞋寶寶是生氣了還是高興了，我看見(jiàn)小朋友都認(rèn)真的檢查起來(lái)，嘴里還說(shuō)著：“高興了”“生氣了”?？墒怯袔讉€(gè)小朋友還是會(huì)穿錯(cuò)鞋子，于是我對(duì)平時(shí)經(jīng)常穿錯(cuò)鞋子的小朋友會(huì)單獨(dú)講解，教他們?cè)鯓訖z查自己的鞋子，怎樣讓鞋寶寶高興起來(lái)，寶寶們好像都很樂(lè)意。有時(shí)候，我還會(huì)叫一個(gè)小朋友來(lái)幫助老師檢查小朋友的鞋子，這樣做既可以讓寶寶自己真正的還會(huì)穿鞋子，而且還可以幫老師的忙。慢慢的，我讓之前經(jīng)常穿錯(cuò)鞋的小朋友也來(lái)當(dāng)一下小老師，讓小老師帶著小朋友邊念兒歌邊檢查鞋子，徹底改變小朋友穿鞋的方式。過(guò)了一段時(shí)間，我覺(jué)得穿錯(cuò)鞋子的小朋友越來(lái)越少了，讓我們?nèi)焕蠋熀荏@喜。我們知道這只是一個(gè)好的開(kāi)始，以后還需我們老師繼續(xù)正確的引導(dǎo)。

通過(guò)這件事，我覺(jué)得老師要懂得學(xué)以致用，其實(shí)平時(shí)老師身邊有很多的兒歌、歌曲、故事等，如果能把他們正確的運(yùn)用到生活中，要比老師不厭其煩地反復(fù)講解，效果要好的多，這樣既有利于孩子們掌握知識(shí)，又能提高他們的行為習(xí)慣，一舉兩得。

三、調(diào)皮孩子誤會(huì)多。

不管是在教育活動(dòng)中，還是在游戲中，聰明聽(tīng)話的孩子總是會(huì)得到老師的關(guān)愛(ài)，而那些喜歡調(diào)皮搗蛋的孩子得到最多的是老師嚴(yán)厲的批評(píng)。細(xì)想起來(lái)，其實(shí)這些喜歡調(diào)皮搗亂的孩子，這是一種天性，只是更想引起老師的注意，他們更需要得到老師的關(guān)愛(ài)。

桓是我們班特別活潑可愛(ài)的孩子，小小的眼睛會(huì)咕嚕嚕的轉(zhuǎn)，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛，很討人喜歡?？墒撬址浅Ｏ矚g在教室里奔跑，是典型的調(diào)皮大王。在與小朋友的游戲時(shí)特別容易發(fā)生沖突，小朋友們都不喜歡跟他交往。在我的觀察中，桓其實(shí)特別喜歡與小朋友交往，也樂(lè)意與他們一起游戲。每次在區(qū)域活動(dòng)中，他都積極的參加，表現(xiàn)自己，總希望得到老師和小朋友的關(guān)注。但是他不知道怎么正確的跟小朋友接觸，他想跟小朋友做朋友是習(xí)慣用了自己的方式――推。以至于每次他想跟小朋友做游戲的時(shí)候，其他孩子都會(huì)到老師地方來(lái)告狀說(shuō)桓推人。我也曾經(jīng)從桓的家長(zhǎng)口中得知，桓以前沒(méi)有讀過(guò)幼兒園，他與人交往的方法不是很正確，所以經(jīng)常導(dǎo)致一些不愉快的事情發(fā)生。

針對(duì)這種情況，我就有意識(shí)的去接近他，多關(guān)注他，摸一下他的頭，給他一個(gè)會(huì)意的微笑，與他交談在與小朋友玩時(shí)，遇到情況怎么辦，鼓勵(lì)他與小伙伴要搞好團(tuán)結(jié)，互相謙讓，有玩具大家玩，學(xué)會(huì)與小朋友共享快樂(lè)。而且告訴他與小朋友正確的交往方式，也在全班小朋友面前幫桓澄清“推人事件”?；副容^喜歡唱歌，每次聽(tīng)到音樂(lè)時(shí)總會(huì)放下手中的玩具然后自編自導(dǎo)的跳起來(lái)。在活動(dòng)時(shí)，我有意讓他上來(lái)多多向小朋友表演，同時(shí)又可以鍛煉他的膽子。漸漸地，桓的笑聲多了，小朋友們也都愛(ài)跟他玩了。

每個(gè)孩子的內(nèi)心世界都是純潔的、善良的，就連最調(diào)皮的孩子也不例外。“一切為了孩子，為了一切孩子，為了孩子一切”是我們的教育宗旨，愛(ài)是我們的教育手段，讓我們多一點(diǎn)愛(ài)心，多一些賞識(shí)，多注意和關(guān)心一下調(diào)皮的孩子吧!你肯定會(huì)有意想不到的收獲。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇十九

1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。

3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。

4、新學(xué)員前測(cè)的接待及指定。

5、對(duì)老學(xué)員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。

6、信息報(bào)表的制作與上報(bào)。

7、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。

8、日常市場(chǎng)活動(dòng)的.配合及參與。

9、校區(qū)信息的整理與管理。

10、配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

（1）門窗整齊，無(wú)亂貼物，無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)損壞。

（3）地面無(wú)紙屑，無(wú)煙頭，無(wú)污跡，無(wú)雜物。（4）無(wú)衛(wèi)生死角，墻壁無(wú)灰塵，無(wú)亂貼物。

4．教室內(nèi)黑板，講桌，課桌，椅子等設(shè)備整潔，干凈，無(wú)灰塵，無(wú)涂抹，無(wú)損傷。

6．上班時(shí)間要做到“十不準(zhǔn)”：（1）不準(zhǔn)打私人電話；（2）不準(zhǔn)擅離崗位辦私事；

（8）不準(zhǔn)在上班時(shí)間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準(zhǔn)穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。（10）不準(zhǔn)化濃妝，佩戴個(gè)性首飾。

7．自覺(jué)接受家長(zhǎng)監(jiān)督，意見(jiàn)薄不得損壞，缺頁(yè)少頁(yè)。

8．各類票據(jù)、學(xué)生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內(nèi)，嚴(yán)禁隨意放置。

9．下班時(shí)，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當(dāng)，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關(guān)燈鎖門，不留隱患。

10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。

11．仔細(xì)檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。

12．電腦及其他電器在上班前開(kāi)機(jī)，保證正常運(yùn)行。

13．下班后，整理好當(dāng)天票據(jù)，做好資料的保存，報(bào)送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。

14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細(xì)登記。做到帳證相符。

15．嚴(yán)禁延誤，挪用，截留當(dāng)日?qǐng)?bào)名學(xué)費(fèi)。不準(zhǔn)長(zhǎng)款不報(bào)，短款自賠或以長(zhǎng)補(bǔ)短（如有違犯嚴(yán)重處理）。

16．填寫班后檢查記錄，記錄內(nèi)容要齊全，詳實(shí)。關(guān)閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。

17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動(dòng)配合，協(xié)調(diào)一致地工作。

18．注重調(diào)查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場(chǎng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

19．明確自身職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實(shí)。

20．遵守辦公時(shí)間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時(shí)上下班或外出時(shí)，必須事先請(qǐng)假。

21．工作時(shí)要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，說(shuō)明工作內(nèi)容和去向。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇二十

當(dāng)客人在進(jìn)入酒店后，吧員應(yīng)主動(dòng)上前迎接，把客人引領(lǐng)來(lái)總臺(tái)進(jìn)行入住登記，(若行李眾多應(yīng)該主動(dòng)幫忙)領(lǐng)取鑰匙后，進(jìn)行房間休息，這一個(gè)簡(jiǎn)單的手續(xù)，如能處理得好，定能使客人對(duì)酒店的服務(wù)，倍具信心。

1、總臺(tái)接待員應(yīng)立刻暫停原來(lái)的工作，向客人展露笑容，禮貌地詢問(wèn)客人姓名如：“先生，早上好，歡迎你光臨××酒店，請(qǐng)問(wèn)先生貴姓尊名，但愿我能幫您點(diǎn)忙?！?/p>

2、當(dāng)客人說(shuō)出自己的名字后，應(yīng)說(shuō)：“多謝×先生”，然后在訂房架上拿出訂房卡，取出一張入住登記卡給客人填寫。

3、當(dāng)客人正在填寫入住登記卡時(shí)，接待員應(yīng)馬上按照訂房卡上的資料，編排房間，填寫一本住客手冊(cè)注明客名、房號(hào)、遷出日期及房?jī)r(jià)，另外再寫出一式三份的人名資料條子。

4、客人填妥入住登記卡后，應(yīng)查看客人有否遺漏了什么重要事項(xiàng)，如：離去日期、證件號(hào)碼、及簽名等。若忘記攜帶生分證可詢問(wèn)身份證號(hào)碼.

7、客人搬入是攜帶輕便行李，但又不使用信用卡，那么便要禮貌地請(qǐng)客人先付全部租金(包括服務(wù)費(fèi)及稅金)。

8、一切手續(xù)辦好后，便在客人面前展開(kāi)住客手冊(cè)，向客人解釋他的房號(hào)，離開(kāi)日期及房間的租金，然后將手冊(cè)給予客人，再將房間鑰匙及人名資料條子第三聯(lián)交與客人身后的行李員，再向客人說(shuō)：“×先生，吧員××?xí)ьI(lǐng)你到房間去，祝你在××酒店愉快?！?/p>

9、接待員應(yīng)將入住登記卡分開(kāi)，把訂房卡釘在第一聯(lián)入住登記卡之后面，與其他第一聯(lián)入住登記卡放在一起，方便查閱。

10、把訂房資料訂在入住登記卡的第三聯(lián)后面，連同賬單，一并交與前堂收款部。第二聯(lián)登記卡則存在一起，第二天早上一并交與公安局申報(bào)。

11、第一聯(lián)人名資料條子是入于房間資料架上，第二聯(lián)給與總機(jī)放于人名資料架上，第三聯(lián)是給房務(wù)部樓層。

12、把客人的人名、房號(hào)、人數(shù)、離開(kāi)日期，依據(jù)第二聯(lián)的入住登記卡的號(hào)碼次序，填寫在當(dāng)天搬入人客簿上。

13完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇二十一

回顧這一年來(lái)的兒童早教工作，我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《0—3早教方案》，本著全園參與的理念全面落實(shí)0—3早教工作，現(xiàn)對(duì)幼兒園的早教工作做如下總結(jié)：

我們以03早教指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，形成了幼兒園、婦聯(lián)(計(jì)生)、社區(qū)多方連動(dòng)的早教指導(dǎo)工作格局，還吸納居委婦女干部一起參與早教指導(dǎo)活動(dòng)，使我們的早教管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善。

在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng)制度，使我們的03早教有章可循，逐步提高。

1、早教理論的學(xué)習(xí)。

因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高，所以對(duì)于03早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此，我們特地結(jié)合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對(duì)03嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開(kāi)展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的03指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)。

為我們的親子早教指導(dǎo)活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過(guò)方案中03親子活動(dòng)的觀摩，針對(duì)早教指導(dǎo)活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問(wèn)題和困惑展開(kāi)，教師在思維的碰撞中尋求的指導(dǎo)策略，進(jìn)而調(diào)整方案，從而更好的為本園的03親子指導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。

3、成熟型教師實(shí)踐帶教。

03早教工作的開(kāi)展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實(shí)行成熟型教師一對(duì)一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結(jié)早教個(gè)人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)中03早教教師們的03早教經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不斷得到豐富。

1、親子早教活動(dòng)應(yīng)選擇適宜的時(shí)間。

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們結(jié)合03孩子年齡偏小，參與活動(dòng)受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動(dòng)集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進(jìn)行，避開(kāi)了嚴(yán)寒與酷暑，這為我們提高03受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點(diǎn)受到家長(zhǎng)的好評(píng)。

2、親子早教活動(dòng)按月齡細(xì)化分班。

我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，將0—12個(gè)月的月齡段充分的細(xì)化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個(gè)年齡段設(shè)計(jì)適合的親子活動(dòng)。如：0—6個(gè)月寶寶按摩操、6—12個(gè)月找寶貝。

3、集體活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。

1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒(méi)卡。

對(duì)策：與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強(qiáng)早教卡重要性的宣傳力度。

2、03活動(dòng)內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問(wèn)題。

對(duì)策：

1、盡量將教師的指導(dǎo)活動(dòng)集中在一個(gè)月齡段。

2、加強(qiáng)一個(gè)月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動(dòng)內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動(dòng)的老師在活動(dòng)請(qǐng)對(duì)前幾次的活動(dòng)內(nèi)容做一下了解。

盡管我在這一年中有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過(guò)于草率，與家長(zhǎng)的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，讓自己快速成長(zhǎng)!

幼兒園前臺(tái)工作心得篇二十二

在幼兒園的日子過(guò)得可真是歡樂(lè)啊，我作為一名中班教師，負(fù)責(zé)了幾個(gè)班的教學(xué)，身上的壓力還是比較大的，但好在這些孩子們還是比較聽(tīng)話的，所以管理起來(lái)也比較輕松，在這一段時(shí)間里，我對(duì)于教學(xué)又有了一些新的感受，在此，我將自己的工作心得給大家說(shuō)一說(shuō)。

作為一名幼師，我們肩負(fù)著教育孩子的責(zé)任，孩子們?cè)谶@個(gè)階段里是格外需要正確的引導(dǎo)的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)開(kāi)始記事了，也能聽(tīng)懂我們的話語(yǔ)了，所以教會(huì)他們最基本的知識(shí)和禮儀是十分有必要的，家長(zhǎng)們也對(duì)我們充滿了信任和信心，我也明白了自己的任務(wù)是多么的艱巨，畢竟在成長(zhǎng)的路上，一點(diǎn)小小的變動(dòng)都可能影響到未來(lái)的一生，所以我必須得時(shí)刻保持著對(duì)孩子們的耐心、寬心，要是因?yàn)槲业男袨榻o孩子們?cè)斐闪艘恍┬睦黻幱?，那我就成了罪人了，我可不能讓這種事發(fā)生。這么多的孩子，有些孩子是比較安靜的，但有些孩子也是比較鬧騰的，他們不太聽(tīng)從老師的管教，而且十分容易哭鬧，雖然他們已經(jīng)是中班的孩子了，可他們還是不喜歡幼兒園的環(huán)境，這讓我們一眾老師也比較頭疼。

針對(duì)這種情況，我必須騰出更多時(shí)間來(lái)安撫他們的心情，在教學(xué)的時(shí)候，我也拋棄了那種死板沉悶的教學(xué)方式，使用比較幽默、生動(dòng)的手法來(lái)講故事給孩子們聽(tīng)，并把一些知識(shí)和道理柔和在一起，讓孩子們即聽(tīng)的開(kāi)心也學(xué)習(xí)到了知識(shí)。孩子們其實(shí)是很單純的，他們的心情幾乎都是掛在臉上的，開(kāi)心了就笑，不開(kāi)心就悶著臉，我們作為教師得及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理孩子們的心結(jié)，不然這對(duì)于孩子們的學(xué)習(xí)和生活是不利的，為了提高孩子們的積極性，我也經(jīng)常準(zhǔn)備了一些小禮物、小零食，只要哪些孩子們表現(xiàn)好，表現(xiàn)積極，我就會(huì)給他們獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)，孩子們變得主動(dòng)了不少，和我的互動(dòng)也越來(lái)越多了。

想要讓孩子們接受自己，就必須得放下自己身為教師的身份并拿出自己的童心，這樣才能融入到孩子們之中，當(dāng)你付出了自己的精力和真心時(shí)，孩子們自然會(huì)感受到，他們會(huì)很愿意和自己成為朋友，有些孩子在放學(xué)時(shí)都舍不得和我們這些老師說(shuō)再見(jiàn)呢，看著孩子們一天天的長(zhǎng)大并越來(lái)越聰明禮貌后，我覺(jué)得自己付出的一切都太值得了。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇二十三

我們作為幼兒教師身上的擔(dān)子很重，我們就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的在自己的崗位上工作，用自己的熱心去培育祖國(guó)的花朵，未來(lái)的棟梁，我們要為他們的一生打好基礎(chǔ)。以下是我的個(gè)人工作心得體會(huì)。

老師的一言一行都影響著每個(gè)幼兒，所以我們要為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松、自由的、安全的環(huán)境，讓幼兒自由自在地在這環(huán)境中生活、游戲、學(xué)習(xí)。老師與孩子相處應(yīng)是和諧的，我們就應(yīng)尊重每個(gè)幼兒的人格，促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。我們要結(jié)合本班的實(shí)際狀況，結(jié)合本班的發(fā)展水平，思考幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)規(guī)律。語(yǔ)言方面的發(fā)展，還有包括每個(gè)幼兒的作品。

記得在一次區(qū)域活動(dòng)中，我不留意弄壞了一個(gè)小朋友在區(qū)域中完成的粘貼畫(huà)，當(dāng)時(shí)我不覺(jué)得有什么不妥，這種行為就足夠?qū)⒆釉斐刹缓玫挠绊?，?duì)孩子造成不尊重，嚴(yán)重的話，說(shuō)不定還會(huì)給孩子產(chǎn)生消極的影響。我無(wú)意中聽(tīng)到一個(gè)幼兒在說(shuō)：“老師都不珍惜，不重視我的作品，我干嘛還要粘貼作品呀？”足以證明孩子跟成人也是一樣的，他們也需要得到別人的尊重，別人的贊美，作為幼兒園老師，就得具備與孩子一樣的心跟孩子相處，就像與自己的朋友相處一樣，用動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言，不能用命令式的語(yǔ)言。

我認(rèn)為教書(shū)育人的關(guān)鍵是教師本身的素質(zhì)問(wèn)題，幼兒教育工作者務(wù)必具備現(xiàn)代化的教育，所以在今后我更就應(yīng)提高自己的業(yè)務(wù)教育水平，多通過(guò)各種教育活動(dòng)的觀摩，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高教育質(zhì)量，促進(jìn)幼兒發(fā)展。

作為教師應(yīng)平等對(duì)待每一個(gè)幼兒，尊重和關(guān)心幼兒。教師應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)者的位置上走下來(lái)，蹲下身，帶著一顆充滿好奇的童心與孩子交流，站在孩子的角度去觀察孩子，了解孩子的所想。只有這樣，孩子才能把教師視為他們中的一份子，他們才愿把自己真實(shí)的想法告訴老師，師幼之間才能建立良好的關(guān)系。

幼兒都具有好動(dòng)，好奇，好問(wèn)的特點(diǎn)，他們對(duì)一切都充滿好奇，成天總是問(wèn)東問(wèn)西，摸摸這兒，碰碰那兒，一不留意，就會(huì)犯錯(cuò)誤。教師應(yīng)以理解、寬容的心態(tài)對(duì)待幼兒的錯(cuò)誤，心平氣和地幫忙幼兒分析錯(cuò)誤的原因，幼兒也就能心悅誠(chéng)服地理解教師的批評(píng)。

在以后的工作實(shí)踐中，我將不斷的更深入的學(xué)習(xí)，把對(duì)孩子的愛(ài)逐步落實(shí)到自己的工作中去。

幼兒園前臺(tái)工作心得篇二十四

新《規(guī)程》是為了加強(qiáng)幼兒園的科學(xué)管理，提高保育和教育質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》制定的?！兑?guī)程》中指出，幼兒園“是基礎(chǔ)教育的有機(jī)組成部分，是學(xué)校教育制度的基礎(chǔ)階段”。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作規(guī)程能夠讓自己把工作做到實(shí)處，在規(guī)程總則中，還提出了幼兒園保育和教育目標(biāo)大致有：增進(jìn)體質(zhì)，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。發(fā)展幼兒智力，培養(yǎng)興趣和求知欲，和初步的動(dòng)手能力。萌發(fā)愛(ài)國(guó)，愛(ài)集體的情感，培養(yǎng)幼兒感受和表現(xiàn)美的情趣和能力等。這些也將成為我以后保育教育工作的奮斗目標(biāo)?！兑?guī)程》既強(qiáng)調(diào)幼兒園教育是學(xué)校教育的奠基階段，而且是終身教育的奠基階段;幼兒園的教育能夠?yàn)槿胄W(xué)做準(zhǔn)備，也為幼兒的一生健康發(fā)展打基礎(chǔ)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《規(guī)程》能夠讓自己在進(jìn)行園內(nèi)各項(xiàng)工作時(shí)確實(shí)做到實(shí)處，本人也將堅(jiān)持幼兒園教育和保育相結(jié)合的原則，做到幼兒教育和保育相并重。同時(shí)我覺(jué)得幼兒園應(yīng)該以游戲?yàn)橹饕顒?dòng)，讓幼兒在玩中學(xué)習(xí)，快樂(lè)中成長(zhǎng)，這點(diǎn)也是《規(guī)程》中體現(xiàn)的?！兑?guī)程》提出游戲是幼兒的基本活動(dòng)，幼兒園應(yīng)該以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中，并注重活動(dòng)過(guò)程。這使我明白必須徹底改變?cè)葘W(xué)習(xí)的.小學(xué)教育教學(xué)法，現(xiàn)在我們給孩子們?cè)O(shè)計(jì)的活動(dòng)非常豐富多彩，孩子們?cè)谟淇斓挠螒蛑邪l(fā)展著社會(huì)性和自己的智慧。

其次興趣是成功之母，我覺(jué)得應(yīng)該從幼兒的興趣出發(fā)，一步步引導(dǎo)幼兒去自主學(xué)習(xí)。在《規(guī)程》中指出教育內(nèi)容要從幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，關(guān)注幼兒的興趣，引導(dǎo)幼兒積極主動(dòng)的參與活動(dòng)，提供選擇和創(chuàng)造的機(jī)會(huì);教育要關(guān)注個(gè)別差異，滿足發(fā)展中的不同需要參與情況，建立幼兒成長(zhǎng)檔案。每個(gè)幼兒都有自己的閃光點(diǎn)，這需要我們細(xì)心去發(fā)掘，根據(jù)不同的特點(diǎn)制定不同的目標(biāo)。同時(shí)，幼兒園要?jiǎng)?chuàng)設(shè)與教育發(fā)展相適應(yīng)的良好環(huán)境。我們?yōu)橛變翰贾每茖W(xué)的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，提供幼兒認(rèn)知發(fā)展所需的材料，特別強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系、環(huán)境、強(qiáng)調(diào)幼兒之間的相互交往，這些指導(dǎo)思想為我工作指明了方向，成為我教育教學(xué)的活動(dòng)指南。我認(rèn)為教育為學(xué)生提供了獲取知識(shí)的方式和渠道，但僅僅讓學(xué)生掌握知識(shí)遠(yuǎn)不是教育的目的，教育的理想在于將一個(gè)孩子的知識(shí)轉(zhuǎn)為智慧，推動(dòng)他們?nèi)ンw驗(yàn)人生去關(guān)注了解社會(huì)，從而構(gòu)建起健康的價(jià)值理念和健全的人格。

通過(guò)學(xué)習(xí)新《規(guī)程》，讓我對(duì)幼兒教育有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。其中對(duì)于教育所遵循的發(fā)展方向，所要制定的教育目標(biāo)等都有據(jù)可依。我覺(jué)得新《幼兒園工作規(guī)程》是所有幼兒教師在幼兒園教育中的理論依據(jù)，它為幼兒園的教育工作指明了前進(jìn)的方向，讓孩子更加健康快樂(lè)的成長(zhǎng)!

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