鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案（專(zhuān)業(yè)24篇）

方案的成功與否取決于制定者的智慧和能力。制定方案可以采用不同的方法，如頭腦風(fēng)暴、決策樹(shù)等。下面是一些制定方案時(shí)需要注意的關(guān)鍵問(wèn)題和解決方法。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇一

為了規(guī)范我鄉(xiāng)廣大群眾信訪做法，使廣大群眾切實(shí)保護(hù)好自己合法權(quán)益，加強(qiáng)干部同人民群眾密切聯(lián)系，鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作匯報(bào)材料。***鄉(xiāng)于5月10日在鄉(xiāng)會(huì)議室組織鄉(xiāng)村干部、黨員代表和群眾代表共計(jì)60余人開(kāi)展了《信訪條例》培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)會(huì)上共發(fā)放《信訪條例》宣傳單60余份，由鄉(xiāng)黨委書(shū)記xx-x同志結(jié)合我鄉(xiāng)現(xiàn)實(shí)，就當(dāng)前的信訪工作著重講了三點(diǎn)內(nèi)容：

1、認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，高度重視新形勢(shì)下信訪工作。信訪工作是黨和政府體察民情、檢驗(yàn)政策、發(fā)揚(yáng)**的重要“窗口”。我們只有重視處理當(dāng)前的信訪問(wèn)題，群眾反映的問(wèn)題得到妥善解決，才會(huì)創(chuàng)造改革、成長(zhǎng)、穩(wěn)定的大局，才會(huì)保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，才能樹(shù)立黨和政府的威信和形象。規(guī)定我們廣大干部必須增強(qiáng)政治意識(shí)、群眾意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要居安思危，不要掉以輕心;要靠前指揮，不要敷衍推諉;要妥善處理，不要激化矛盾，切實(shí)把信訪工作抓緊抓實(shí)、抓出成效，工作匯報(bào)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作匯報(bào)材料》。

2、要認(rèn)真貫徹《信訪條例》，全力推動(dòng)依法治訪。要以學(xué)習(xí)此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，扎實(shí)做好信訪工作，推動(dòng)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)快成長(zhǎng)。一要更加深入地學(xué)習(xí)《信訪條例》。二要更加廣泛地宣傳《信訪條例》。三要更加扎實(shí)地貫徹《信訪條例》。

3、創(chuàng)新信訪機(jī)制，嚴(yán)格追究制度。一是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任要到位。二是激勵(lì)約束要到位。三是協(xié)調(diào)督辦要到位。四是責(zé)任追究要到位。

二、要堅(jiān)持依法辦事和按政策辦事，加大依法治訪的力度;。

四、要積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，解決信訪突出問(wèn)題;。

五、要開(kāi)展好人民來(lái)訪文明接待創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真解決信訪熱點(diǎn)問(wèn)題;。

六、要深入貫徹《信訪條例》，依法規(guī)范信訪工作者和信訪人員的做法。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，大家思想認(rèn)識(shí)有了很大提高、()。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇二

實(shí)行承諾辦實(shí)事制度，是在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和反映，落實(shí)整改措施的一種成功經(jīng)驗(yàn)，也是黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)踐”三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)立黨為公、執(zhí)政為民理念，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、好事的實(shí)際行動(dòng)。為了長(zhǎng)期堅(jiān)持和認(rèn)真實(shí)施承諾辦實(shí)事制度，把好事辦好，把實(shí)事辦實(shí)，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，特制定本制度。

1.深入調(diào)研，找準(zhǔn)問(wèn)題。黨支部要成立承諾辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，抽調(diào)得力人員到基層廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，摸清基層和群眾的所需所盼，了解廣大群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為承諾辦實(shí)事提供第一手材料，力求承諾內(nèi)容選得準(zhǔn)、合民心。

2.求真務(wù)實(shí)，取信于民。要把務(wù)求實(shí)效貫穿承諾辦實(shí)事全過(guò)程，一言一行都要向黨和人民負(fù)責(zé)，堅(jiān)持量力而行的原則，能馬上辦到的事要及時(shí)快辦；暫時(shí)不能辦到的事情，要努力創(chuàng)造條件辦；辦不到的不要承諾。堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假、形式主義，只說(shuō)不做、有諾不踐；努力做到承諾清清楚楚，措施明明白白，效果實(shí)實(shí)在在，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。

3.發(fā)揚(yáng)民主，聯(lián)系群眾。承諾辦實(shí)事的過(guò)程，既是黨和政府服務(wù)群眾的過(guò)程，也是依靠基層黨組織和人民群眾的智慧和力量解決問(wèn)題的過(guò)程。因此，必須充分地相信群眾、依靠群眾，遇事同群眾商量，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和反映，并誠(chéng)懇接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督，使承諾內(nèi)容真正成為”群眾滿意工程”。

4.堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。對(duì)于本村能夠解決的問(wèn)題，要組織力量抓緊辦理；對(duì)于涉及面大，靠本單位難以解決的問(wèn)題，要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，上級(jí)部門(mén)要積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位，組織專(zhuān)門(mén)力量，上下聯(lián)動(dòng)，合力解決。

1.確定要承諾辦理的實(shí)事。年初，要根據(jù)調(diào)查研究的情況，制訂出當(dāng)年為群眾承諾辦的實(shí)事，然后采取發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、懇談會(huì)、下訪談心等形式，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議。在此基礎(chǔ)上，對(duì)群眾意見(jiàn)建議進(jìn)行歸納梳理，尊重多數(shù)群眾意愿，確定出承諾辦實(shí)事的具體目標(biāo)，經(jīng)廣泛公示后，按管理權(quán)限報(bào)上級(jí)黨委備案。

2.督促檢查。讓群眾形成督促檢查機(jī)制。

1.明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)。

成立承諾辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立目標(biāo)責(zé)任體系，層層落實(shí)責(zé)任分工，確保所承諾的實(shí)事，事事有著落，件件有回音。

2.領(lǐng)導(dǎo)帶頭，示范表率。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在承諾辦實(shí)事時(shí)，要帶頭調(diào)查研究，問(wèn)計(jì)于基層，求教于群眾，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感解決實(shí)際問(wèn)題，以扎實(shí)的工作作風(fēng)推動(dòng)承諾辦實(shí)事活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

3.搞好宣傳，營(yíng)造氛圍。

制定切實(shí)可行的宣傳方案，充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體和宣傳欄等陣地，努力營(yíng)造各級(jí)黨組織高度重視、廣大黨員主動(dòng)參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。辦實(shí)事的結(jié)果要在新聞媒體公布，接受群眾的檢驗(yàn)和監(jiān)督。

4.樹(shù)立典型，正確引導(dǎo)。

大力培養(yǎng)和樹(shù)立具有時(shí)代特色、為民辦實(shí)事、體現(xiàn)先進(jìn)性的典型人物，宣傳他們的模范事跡和經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)黨員干部職工自覺(jué)向身邊的典型看齊，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇三

為切實(shí)落實(shí)市委、縣委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)行的我為大眾實(shí)事專(zhuān)題調(diào)查文件精神，開(kāi)展我為大眾實(shí)事主題實(shí)踐活動(dòng)的要求，結(jié)合百丈山的實(shí)際情況，制定本方案。

以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三大代表的重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，以關(guān)注民生、改善民生為切入點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)黨的歷史總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、參考現(xiàn)實(shí)、推進(jìn)工作，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，為人民群眾做好事、做實(shí)事、解決難題，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。以新工作成效信民，樹(shù)立行政機(jī)關(guān)為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，為全面促進(jìn)新農(nóng)村發(fā)展提供有力保障。

全體機(jī)關(guān)工作人員，各村兩委成員。

活動(dòng)從3月開(kāi)始，6月到7月掀起事實(shí)高潮，12月末全面完成民生事實(shí)任務(wù)。

(一)重點(diǎn)解決村民生問(wèn)題、信訪問(wèn)題、發(fā)展問(wèn)題等。具體來(lái)說(shuō)，1、掌握各村困難家庭的具體情況，定期訪問(wèn)、技能援助、生活援助、經(jīng)濟(jì)援助等幾個(gè)方面，幫助困難家庭解決實(shí)際困難和問(wèn)題2、搞好矛盾糾紛調(diào)查3、開(kāi)展民主法治教育，引導(dǎo)大眾依法表達(dá)訴求，維持合法權(quán)益4、加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)教育，防止學(xué)生溺水事故，幫助農(nóng)村留守兒童、留守老人等特殊群體解決實(shí)際困難5、幫助大眾解決生產(chǎn)生活中的其他實(shí)際困難。6.協(xié)助村莊建立完善民間綜合服務(wù)平臺(tái)，提高民間服務(wù)水平。

(二)加強(qiáng)宣傳教育的開(kāi)展。重點(diǎn)宣傳習(xí)近平總書(shū)記系列的重要講話精神，宣傳鄉(xiāng)村振興發(fā)展2年來(lái)取得的顯著成果。同時(shí)，加強(qiáng)基層黨員、干部和大眾民主法治意義。

的教育，提高基層干部按法律、按政策辦事的水平，引導(dǎo)群眾依法表達(dá)訴求、維護(hù)權(quán)益。

（三）深入征求群眾意見(jiàn)。重點(diǎn)圍繞如何寫(xiě)好對(duì)照檢查材料，如何抓好問(wèn)題整改，進(jìn)一步征求黨員、村組干部和群眾的意見(jiàn)建議。

（一）明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)。成立承諾辦實(shí)事領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立目標(biāo)責(zé)任體系，層層落實(shí)責(zé)任分工，確保所承諾的實(shí)事，事事有著落，件件有回音。

（二）領(lǐng)導(dǎo)帶頭,示范表率。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在承諾辦實(shí)事時(shí)，要帶頭調(diào)查研究，問(wèn)計(jì)于基層，求教于群眾，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感解決實(shí)際問(wèn)題，以扎實(shí)的工作作風(fēng)推動(dòng)承諾辦實(shí).事活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

（三）搞好宣傳，營(yíng)造氛圍。制定切實(shí)可行的宣傳方案，充分運(yùn)用廣播、電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體和宣傳欄等陣地，努力營(yíng)造各級(jí)黨組織高度重視、廣大黨員主動(dòng)參與、各界群眾積極支持的良好輿論氛圍。

（四）樹(shù)立典型，正確引導(dǎo)。大力培養(yǎng)和樹(shù)立具有時(shí)代特色、為民辦實(shí)事、體現(xiàn)先進(jìn)性的典型人物，宣傳他們的模范事跡和經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)黨員干部職工自覺(jué)向身邊的典型看齊，做到學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇四

健康鎮(zhèn)是衛(wèi)生鎮(zhèn)的升級(jí)版，建設(shè)健康鎮(zhèn)是新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重要載體。為進(jìn)一步推進(jìn)健康鎮(zhèn)建設(shè)，提高我鎮(zhèn)人民群眾健康水平，根據(jù)全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)《關(guān)于開(kāi)展健康城市健康村鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《健康浙江2030行動(dòng)綱要》《嘉興市秀洲區(qū)人民政府關(guān)于推進(jìn)健康秀洲行動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和浙江省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)《浙江省健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

深入貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針，貫徹落實(shí)健康中國(guó)、健康浙江、健康嘉興、健康秀洲建設(shè)戰(zhàn)略部署，以普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、改善健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，全面深化體制機(jī)制改革，轉(zhuǎn)變健康領(lǐng)域發(fā)展方式，全方位、全周期維護(hù)和保障人民健康，推進(jìn)“健康新塍”“健康鎮(zhèn)”建設(shè)，大幅提高全鎮(zhèn)健康水平。

（一）總體目標(biāo)。

結(jié)合健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建要求，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分整合資源，實(shí)施以“健康環(huán)境、健康社會(huì)、健康人群、健康服務(wù)、健康制度”為主要內(nèi)容的全民健康促進(jìn)行動(dòng)，著力打造健康生活環(huán)境，全力推進(jìn)“健康新塍”建設(shè)，努力形成村鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、共促共建共享的健康發(fā)展新格局，確保如期完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作目標(biāo)。

1.堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、部門(mén)合作、社會(huì)參與”，建立由政府、社會(huì)、公眾共同參與的健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建共治共享機(jī)制。成立健康鎮(zhèn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各辦、行政村、社區(qū)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，全社會(huì)參與的健康鎮(zhèn)工作機(jī)制和體制。

2.建立和完善健康鎮(zhèn)工作體系，加強(qiáng)健康教育隊(duì)伍建設(shè)，提高專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)水平和服務(wù)能力。

3.規(guī)范開(kāi)展健康鎮(zhèn)各類(lèi)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)、干預(yù)和評(píng)估。

4.創(chuàng)新機(jī)制，總結(jié)適合基層實(shí)際的、可推廣的健康促進(jìn)綜合干預(yù)模式，建立促進(jìn)健康的.長(zhǎng)效機(jī)制。

（一）基本條件。

1.國(guó)家衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建成果有效鞏固。

2.無(wú)重大危害健康事件發(fā)生，包括重大環(huán)境事件、重大食品藥品和農(nóng)產(chǎn)品安全事件、重大公共衛(wèi)生安全事件。

3.90%以上的村開(kāi)展健康村建設(shè)，其中符合省級(jí)健康村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到30%以上。

（二）普及健康生活。

4.開(kāi)展健康教育。以《中國(guó)公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》為主要內(nèi)容，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等廣泛開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等平臺(tái)開(kāi)展多元化健康知識(shí)宣傳，通過(guò)看新塍微信公眾號(hào)等平臺(tái)每月發(fā)布健康教育信息。健康素養(yǎng)進(jìn)文化禮堂覆蓋率達(dá)100%。

5.促進(jìn)健康行為。樹(shù)立“每個(gè)人是自己健康第一責(zé)任人”理念，引導(dǎo)居民養(yǎng)成文明健康生活方式。倡導(dǎo)勤洗手、健康飲食、制止餐飲浪費(fèi)等新風(fēng)尚，培養(yǎng)節(jié)約糧食習(xí)慣，革除濫食野生動(dòng)物等不良陋習(xí)，推進(jìn)“公筷公勺”使用，餐飲單位、家宴中心、集體聚餐等公筷公勺配備率100%。室內(nèi)公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所、公共交通工具及游樂(lè)場(chǎng)、學(xué)校等青少年、兒童集中戶外場(chǎng)所全面禁煙，無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)建成率100%。

6.推進(jìn)全民健身。建成區(qū)室內(nèi)、室外公共健身場(chǎng)所至少各有1處，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年至少組織1次全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)或4個(gè)以上單項(xiàng)體育比賽。鼓勵(lì)群眾自發(fā)開(kāi)展各類(lèi)健身活動(dòng)，群眾性體育團(tuán)隊(duì)不少于6支。學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)優(yōu)良率達(dá)到50%以上。

（三）優(yōu)化健康服務(wù)。

7.強(qiáng)化公共衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)基層公共衛(wèi)生體系建設(shè)，發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心疾病預(yù)防職責(zé)，夯實(shí)聯(lián)防聯(lián)控的基層基礎(chǔ)。建立應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制和聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，定期開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)演練。有效實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，建立健全基層職業(yè)病防治和心理服務(wù)體系和工作機(jī)制。

8.優(yōu)化醫(yī)療資源配置利用。基層醫(yī)療服務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)便捷，群眾就診量穩(wěn)步增長(zhǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院納入縣域醫(yī)共體建設(shè)，鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理工作有效落實(shí)，基層就診率達(dá)到65%以上。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)基層標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)館，基層中醫(yī)院服務(wù)量達(dá)到30%以上。

9.加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康服務(wù)。強(qiáng)化高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查和分級(jí)管理，深化適齡婦女“兩癌”篩查工作。建立3歲以下嬰幼兒照護(hù)服務(wù)體系，持續(xù)推進(jìn)兒童早期發(fā)展。兒童青少年總體近視率每年降低1個(gè)百分點(diǎn)以上。加強(qiáng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，加大涉老設(shè)施改造力度，轄區(qū)至少有1家示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心或醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)開(kāi)設(shè)康復(fù)或護(hù)理、安寧療護(hù)床位，為居家高齡、失能老年人提供家庭病床和上門(mén)服務(wù)。

（四）完善健康保障。

10.落實(shí)健康建設(shè)經(jīng)費(fèi)保障。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康建設(shè)需要和結(jié)果導(dǎo)向的投入機(jī)制要求，合理安排和統(tǒng)籌各類(lèi)資金，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康建設(shè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

11.完善公共安全體系。加強(qiáng)急救能力建設(shè)，健全急救網(wǎng)絡(luò)，戶籍人口應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)年度普及率達(dá)到2.5%以上。減少意外傷害，道路交通死亡人數(shù)、兒童和老年人意外傷害死亡人數(shù)低于前3年平均水平。

12.保障食品藥品與飲水安全。建立食品安全全流程監(jiān)管體系。從事農(nóng)村集體聚餐的家宴廚師100%持健康證明。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)禁止野生動(dòng)物銷(xiāo)售。

（五）建設(shè)健康環(huán)境。

13.加強(qiáng)環(huán)境治理。生活垃圾分類(lèi)收集全覆蓋，生活垃圾減量處理行政村比例達(dá)到95%，建筑垃圾處置率達(dá)80%。開(kāi)展滅鼠、滅蟑、滅蚊、滅蠅綜合防制工作，建成區(qū)病媒生物密度控制水平達(dá)到b級(jí)及以上。農(nóng)村生活污水得到有效治理，應(yīng)接農(nóng)戶生活污水接戶率不低于75%，無(wú)污水直排現(xiàn)象，建成區(qū)雨污分流全覆蓋。

14.全面深化廁所革命。建成區(qū)公共廁所配備非接觸式洗手設(shè)施，管理規(guī)范。

15.推進(jìn)健康細(xì)胞與支持性環(huán)境建設(shè)。推進(jìn)健康社區(qū)（小區(qū)）、健康單位、健康家庭、健康促進(jìn)學(xué)校等建設(shè)，健康促進(jìn)學(xué)校在中小學(xué)校覆蓋率不低于60%，健康社區(qū)（小區(qū)）建設(shè)比例達(dá)到70%。至少建成1處健康主題公園、健康步道、健康小屋（體驗(yàn)館）等健康支持性環(huán)境。

（六）推進(jìn)健康治理。

16.完善健康政策。貫徹“將健康融入所有政策”，將健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和政府重要議事日程，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核。健康政策納入機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)內(nèi)容。

17.健全工作制度。堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、部門(mén)合作、社會(huì)參與”，建立由政府、社會(huì)、公眾共同參與的健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建共治共享機(jī)制。強(qiáng)化社區(qū)（村）、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、居民（村民）四方聯(lián)動(dòng)，完善愛(ài)國(guó)衛(wèi)生公共衛(wèi)生志愿服務(wù)機(jī)制。探索實(shí)施健康積分、健康激勵(lì)等制度。

18.建立健康影響評(píng)價(jià)評(píng)估制度。開(kāi)展健康監(jiān)測(cè)，掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要健康問(wèn)題并實(shí)施有效干預(yù)，開(kāi)展年度評(píng)價(jià)。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。

成立創(chuàng)建浙江省健康鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建浙江省健康鎮(zhèn)工作實(shí)施方案，因地制宜制定我鎮(zhèn)健康村鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，確定健康村鎮(zhèn)建設(shè)的施工圖和進(jìn)度表，明確分年度健康“細(xì)胞”建設(shè)目標(biāo)，啟動(dòng)健康村鎮(zhèn)建設(shè)工作。召開(kāi)創(chuàng)建浙江省健康鎮(zhèn)工作動(dòng)員大會(huì)，營(yíng)造濃厚的社會(huì)宣傳氛圍，明確鎮(zhèn)村各級(jí)干部的工作職責(zé)和工作要求。

（二）組織實(shí)施階段。

各單位、各部門(mén)、各村（社區(qū)）按照各自任務(wù)和工作職責(zé)，落實(shí)工作措施，完成工作任務(wù)，各項(xiàng)指標(biāo)自查達(dá)標(biāo)，各單位準(zhǔn)備好相關(guān)臺(tái)賬。

（三）檢查指導(dǎo)階段。

請(qǐng)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，各單位根據(jù)指導(dǎo)意見(jiàn)整改。

（四）考核驗(yàn)收階段。

做好創(chuàng)建浙江省健康鎮(zhèn)總結(jié)和各項(xiàng)迎檢準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持做到硬件過(guò)硬，軟件達(dá)標(biāo)，各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)得到高分，亮點(diǎn)和特色明顯，確保考核評(píng)審一次通過(guò)。

鎮(zhèn)黨委政府對(duì)創(chuàng)建浙江省健康鎮(zhèn)工作，將采取目標(biāo)任務(wù)分解到組，工作責(zé)任明確到人，明確目標(biāo)要求，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰。領(lǐng)導(dǎo)小組及各單位工作分工參照附件1、2。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建浙江省健康鎮(zhèn)統(tǒng)一在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施細(xì)化。各責(zé)任部門(mén)對(duì)照目標(biāo)任務(wù)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，圍繞工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求抓好落實(shí)。

（二）營(yíng)造宣傳氛圍。充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，利用各種媒體，采取各種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建健康鎮(zhèn)的重要意義和內(nèi)容，切實(shí)提高人民群眾對(duì)創(chuàng)建省健康鎮(zhèn)的知曉率和參與率。

（三）狠抓工作落實(shí)。要抓住工作重點(diǎn)，落實(shí)關(guān)鍵措施，高標(biāo)準(zhǔn)做好工作臺(tái)賬，打?qū)嵐ぷ骰A(chǔ)，突出工作亮點(diǎn)。

（四）嚴(yán)格督查考核。創(chuàng)建省健康鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各工作責(zé)任部門(mén)開(kāi)展階段性督查考核，對(duì)工作成效顯著的部門(mén)、單位、村（社區(qū)）予以表彰，對(duì)工作不力的予以通報(bào)批評(píng)，提高創(chuàng)建工作積極性。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇五

今年以來(lái)，敖溪鎮(zhèn)從如何教育群眾、組織群眾、服務(wù)群眾等方面入手，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，做好新時(shí)期的服務(wù)聯(lián)系群眾工作。

一是強(qiáng)化宣傳提升教育群眾的能力。組織鎮(zhèn)、村干部利用“道德講堂”、遠(yuǎn)程教育、送科技下鄉(xiāng)等載體，用拉家常、開(kāi)院壩會(huì)、開(kāi)村民組會(huì)等群眾樂(lè)意聽(tīng)、聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)的方式傳達(dá)黨的方針政策，開(kāi)展群眾教育培訓(xùn)，把黨的方針政策和群眾的心聲統(tǒng)一起來(lái)。20xx年以來(lái)，開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)26次，開(kāi)展道講堂8次，發(fā)放明宣傳冊(cè)800余份，培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)員240余人次，科技示范戶200余戶。

二是強(qiáng)化民生提升組織群眾的能力。突出民生工作與各中心工作無(wú)縫對(duì)接，使群眾工作更貼進(jìn)人民生活，加大為民辦實(shí)事的力度，下大力解決群眾急需解決的實(shí)事難事。今年以來(lái)，該鎮(zhèn)續(xù)建打鼓臺(tái)水庫(kù)，確保集鎮(zhèn)及周邊群眾飲水;實(shí)施第二期小農(nóng)水項(xiàng)目，完善農(nóng)村飲水安全工程;治理銀杏坡地質(zhì)隱患點(diǎn)，扎實(shí)抓好遍訪貧困村貧困戶和“千企幫村、萬(wàn)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)，大力實(shí)施“五個(gè)一批”等工程，同時(shí)組織鎮(zhèn)、村干部做好各項(xiàng)民生工作的群眾工作，提升干部組織群眾工作的能力。

三是強(qiáng)化作風(fēng)提升服務(wù)群眾的能力。深入群眾是做好群眾工作的基礎(chǔ)，鎮(zhèn)黨委要求干部要真正走村入戶，和群眾零距離接觸、面對(duì)面溝通、心貼心交談，做到工作上為了群眾、感情上接近群眾、行動(dòng)上深入群眾。該鎮(zhèn)年初出臺(tái)《敖溪鎮(zhèn)干部作風(fēng)管理辦法》，要求結(jié)合精準(zhǔn)扶貧和干部駐村工作，推行鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)掛村任“第一書(shū)記”，幫助指導(dǎo)村發(fā)展，做到每月抽出1天時(shí)間在所掛村辦公，村干部到黨員便民服務(wù)點(diǎn)任服務(wù)點(diǎn)“第一點(diǎn)長(zhǎng)”，每周定期“蹲點(diǎn)”不少于1天，幫農(nóng)民受理代辦事項(xiàng)、反饋社情民意、宣傳政策法律、接受服務(wù)咨詢和調(diào)處鄰里糾紛等。堅(jiān)持約談和通報(bào)制度，凡被通報(bào)三次以上的干部年度考核不稱職或不合格。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)干部共開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧下鄉(xiāng)500余人次，幫助解決實(shí)事難事200余件，解決矛盾糾紛40余起。

今年以來(lái)，羅山縣莽張鎮(zhèn)人大四舉措創(chuàng)新接待聯(lián)系群眾工作方法，取得了良好效果。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。莽張鎮(zhèn)人大先后組織人大代表認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，《代表法》《監(jiān)督法》《農(nóng)村土地承包法》等與農(nóng)村群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

以民為本，熱情接待群眾。恪守“以人為本”的工作理念，對(duì)來(lái)訪群眾不推諉，耐心聽(tīng)取群眾的陳述和訴求，認(rèn)真記錄，主動(dòng)做好答疑釋惑和疏導(dǎo)工作。

嚴(yán)格程序，及時(shí)轉(zhuǎn)交辦理。對(duì)群眾反映的合法問(wèn)題，能解決的及時(shí)解決，不能解決的按相關(guān)程序及時(shí)轉(zhuǎn)交政府相關(guān)部門(mén)，限時(shí)予以答復(fù)解決，使群眾反映的問(wèn)題件件得到落實(shí)。

依法辦事，維護(hù)法律權(quán)威。若群眾反映的問(wèn)題與法律法規(guī)相抵觸，或要求不合實(shí)際，則耐心細(xì)致地向群眾做好解釋說(shuō)明。

截至目前，該鎮(zhèn)人大代表共接待群眾128人次，解決群眾反映問(wèn)題36件，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定奠定了良好基礎(chǔ)。

月22日上午，南寧市人大常委會(huì)副主任劉雄帶領(lǐng)南寧市人大調(diào)研組，在永州市人大常委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人陪同下，來(lái)湖南東安調(diào)研人大代表聯(lián)系群眾工作平臺(tái)建設(shè)工作。東安縣人大常委會(huì)主任張波、副主任唐新柱陪同調(diào)研。

近年來(lái)，東安縣人大常委會(huì)結(jié)合自身實(shí)際，全面開(kāi)展了“十有”鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾工作室創(chuàng)建工作，著力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大作用，在創(chuàng)新實(shí)踐上進(jìn)行了有益的探索，取得了初步成效。其創(chuàng)建的成功做法和有益探索，得到了全國(guó)、省、市人大的充分肯定和推介。截至目前，廣東省佛山市、山東省禹城市、浙江省杭州市等12省8市51個(gè)縣區(qū)76個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大前來(lái)考察交流。

調(diào)研組一行深入井頭圩鎮(zhèn)實(shí)地考察鄉(xiāng)鎮(zhèn)、選區(qū)人大代表聯(lián)系群眾工作室，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取人大代表聯(lián)系群眾工作平臺(tái)建設(shè)工作情況介紹，就“圍繞核心、服務(wù)中心、緊貼民心、凝聚人心”等方面內(nèi)容進(jìn)行了探討和交流。

劉雄認(rèn)為，東安縣人大常委會(huì)在創(chuàng)建工作中站位高，思路清，勇于探索，其做法不僅加強(qiáng)了代表和群眾的聯(lián)系，同時(shí)也調(diào)動(dòng)了人大代表履職的積極性，及時(shí)反映了社情民意，使得群眾合理訴求得到有效解決，積極促進(jìn)了政府工作，成效明顯。劉雄表示，回去后，南寧市人大常委會(huì)將結(jié)合工作實(shí)際，吸納和借鑒東安人大代表聯(lián)系群眾工作平臺(tái)建設(shè)工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步加強(qiáng)本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大基層工作建設(shè)，提高人大工作整體水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇六

**鄉(xiāng)位于**縣東部，轄33個(gè)行政村，土地面積98平方公里，3.1萬(wàn)人。十二五時(shí)期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展處于急速轉(zhuǎn)型的新時(shí)期，矛盾糾紛日益增多，在基層換屆之年推行群眾工作就顯得尤其重要。自縣委、縣政府啟動(dòng)群眾工作站建設(shè)工作以來(lái)，我鄉(xiāng)黨委政府高度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)安排部署，結(jié)合**實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格責(zé)任，努力健全工作網(wǎng)絡(luò)，積極完善工作機(jī)制，初步開(kāi)創(chuàng)了群眾工作新局面。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，是做好群眾工作的根本保證。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我們堅(jiān)持把做好群眾工作作為嚴(yán)肅的政治任務(wù)，擺上黨委政府重要議事日程。在縣委動(dòng)員部署會(huì)議之后，我們召開(kāi)了黨政聯(lián)席會(huì)議和全體鄉(xiāng)村干部會(huì)議進(jìn)行了安排部署，成立了由黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)及分管領(lǐng)導(dǎo)等為副組長(zhǎng)、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了群眾工作聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開(kāi)會(huì)議，研究群眾工作，解決群眾工作站、辦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)等重大問(wèn)題10余個(gè)。各村也都結(jié)合各自實(shí)際，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。鄉(xiāng)黨委書(shū)記是全鄉(xiāng)群眾工作的第一責(zé)任人，對(duì)全鄉(xiāng)的群眾工作負(fù)總責(zé)，組織委員直接負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)成員負(fù)責(zé)抓好分管辦公室的群眾工作，實(shí)行"一崗雙責(zé)"，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)集體。全面落實(shí)"屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)"責(zé)任制，按照"誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的群眾工作。

二、搭建工作平臺(tái)，健全工作網(wǎng)絡(luò)。

搭建工作平臺(tái)，健全工作網(wǎng)絡(luò)，是做好群眾工作的前提和基礎(chǔ)。為讓群眾話有地方說(shuō)，氣有地方出，事有地方辦，問(wèn)題有地方解決。我們積極搭建工作平臺(tái)：一是加強(qiáng)鄉(xiāng)群眾工作辦公室建設(shè)。在辦公用房、財(cái)政都十分緊張的情況下，騰出1間房子作為辦公室，撥付專(zhuān)款5000元，按照"有辦公地點(diǎn)、辦公桌椅、群眾意見(jiàn)箱、工作日志、檔案資料"五有標(biāo)準(zhǔn)，建立了標(biāo)準(zhǔn)化群眾工作辦公室，規(guī)范了群眾工作制度和紀(jì)律，整合鄉(xiāng)紀(jì)委、組織、綜治、信訪等單位，抽調(diào)6名骨干人員聯(lián)合辦公，為群眾提供"一條龍"服務(wù)。二是加強(qiáng)村群眾工作站建設(shè)。重點(diǎn)推進(jìn)6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)的建設(shè)，由鄉(xiāng)統(tǒng)一制作制度和門(mén)牌，配置相關(guān)辦公用品。以此為模板在全鄉(xiāng)33個(gè)行政村初步推廣建立群眾工作站，保證群眾工作在村級(jí)步入正常軌道。同時(shí)，要求每個(gè)工作站推選1-2名有責(zé)任心、德高望重的人大代表，摸索建立縱到底、橫到邊、覆蓋全鄉(xiāng)的三級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò)。

三、完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法。

完善工作機(jī)制，創(chuàng)新群眾工作方法，是做好群眾工作的關(guān)鍵。在充分吃透上級(jí)文件精神的同時(shí)，我們?nèi)翰呷毫?，積極出新招，求實(shí)效。一是定期排隱患。堅(jiān)持定期開(kāi)展矛盾糾紛排查活動(dòng)，對(duì)群眾工作潛在的矛盾隱患、矛盾苗頭提前預(yù)防排查，從源頭上發(fā)現(xiàn)化解各類(lèi)矛盾，把工作重點(diǎn)由事后解決轉(zhuǎn)到事前排查化解上。充分發(fā)揮各村群眾工作站、駐村干部的作用，每周對(duì)各自所聯(lián)系、駐村的群眾工作開(kāi)展一次自查，每月進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的向鄉(xiāng)群眾工作辦公室反映報(bào)送苗頭隱患，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，提前介入，及早解決。4月來(lái)，我鄉(xiāng)結(jié)合"雙聯(lián)雙送"活動(dòng)，組織干部職工走訪了全鄉(xiāng)1000余固定電話用戶，排查各類(lèi)矛盾糾紛10起，發(fā)放聯(lián)點(diǎn)干部民情卡800余張，搭建了民情聯(lián)系橋梁，拉近了干群距離。二是定點(diǎn)解民憂。嚴(yán)格落實(shí)值班接訪制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)在信訪室輪流接訪，固定每周一為黨委書(shū)記接訪日，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)成員輪流值班，認(rèn)真接待上訪群眾，妥善解決群眾反映的困難和問(wèn)題。今年來(lái)，共接待***、**、**等村群眾來(lái)信來(lái)訪50余人次，幫助群眾解決困難5起，**、**2村群眾集體反映村干部村務(wù)問(wèn)題的案子也已進(jìn)入處置的掃尾階段。三是定人明是非。對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，當(dāng)面不能解決的，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格推行"三定四包"責(zé)任制，每一個(gè)問(wèn)題定一名領(lǐng)導(dǎo)，定1-2名工作人員，定一個(gè)工作時(shí)限，全權(quán)包辦調(diào)查研究、協(xié)調(diào)處理、督辦落實(shí)、教育穩(wěn)控。如**村村民反映村干部貪污退耕還林補(bǔ)償款的問(wèn)題專(zhuān)門(mén)確定由武裝部長(zhǎng)***定時(shí)入戶登門(mén)，拜訪調(diào)查，掌握實(shí)情，問(wèn)題在一周內(nèi)得到了有效的解決。四是定時(shí)化矛盾。群眾間的矛盾糾紛都與其切身利益息息相關(guān)，如果處置不當(dāng)，很容易小事變大，最后演變?yōu)椴环€(wěn)定因素，甚至發(fā)展為不穩(wěn)定事件。所以，對(duì)群眾反映的任何問(wèn)題都應(yīng)該高度重視，建立一套百姓信得過(guò)的工作機(jī)制。根據(jù)**實(shí)際情況，我們建立了定時(shí)化解機(jī)制，將排查出來(lái)的各類(lèi)群眾矛盾糾紛劃分為三類(lèi)，分別為一般、重大、特急三類(lèi)，特急類(lèi)在24小時(shí)內(nèi)必須做出答復(fù)或者明確處理；一般類(lèi)在3天內(nèi)必須成功化解；重大類(lèi)在一周內(nèi)也必須給予處理意見(jiàn)，1個(gè)月內(nèi)辦結(jié)，確保群眾反映的問(wèn)題件件有落實(shí)，事事有回音。五是定期訪民情。變上訪為下訪，主動(dòng)貼近群眾，掌握主動(dòng)，有利于融洽干群關(guān)系，推進(jìn)群眾工作，我們要求每名駐村干部每月走訪駐點(diǎn)村1-2個(gè)組，全年登門(mén)上戶不少于一次，黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每年要走訪100戶以上，做到"人人都有駐點(diǎn)村，戶戶都有聯(lián)系人"，通過(guò)走訪傾聽(tīng)群眾呼聲，掌握社情民意。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為民興辦實(shí)事。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為民興辦實(shí)事，是做好群眾工作的最有效措施。一是打造民生財(cái)政優(yōu)環(huán)境。今年新增低保338人，教育幫扶145人，文化站正在建設(shè)當(dāng)中，新農(nóng)保已完成50%的收繳任務(wù)，新農(nóng)合將于下個(gè)月開(kāi)始收繳。

二是帶領(lǐng)群眾致富改舊貌。發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)，帶來(lái)群眾發(fā)展蘑菇種植、早稻種植、金銀花種植等農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，招商引資帶來(lái)***袋子廠、**砂石場(chǎng)、**集鎮(zhèn)建設(shè)等一批工業(yè)鳳凰落戶**。

三是為民興辦實(shí)事贏民心。新建兩座橋兩條路，**渡橋、**大橋，**村道硬化、**村道硬化，解決**或子坳、**豬婆山地質(zhì)災(zāi)害隱患，選送50名移民參加技能培訓(xùn)，幫助解決就業(yè)，四是轉(zhuǎn)變工作觀念勤為民。改變以往"坐著等事做"為"走出去找事做"，改變以往"管理社會(huì)、管理政策"為"服務(wù)群眾、服務(wù)政策"，熱情接待群眾，熱情為民服務(wù)，規(guī)范辦事程序，嚴(yán)禁推諉扯皮現(xiàn)象，嚴(yán)整干部作風(fēng)，拉起干群距離，融洽干群關(guān)系，提高干部親和力，增強(qiáng)政府威信，樹(shù)立群眾信心，凝聚社會(huì)向心力，一心一意發(fā)展經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建"和諧、生態(tài)、生動(dòng)、富裕"**。

總而言之，我鄉(xiāng)的群眾工作取得了良好成效，各項(xiàng)工作已經(jīng)步入正軌，群眾工作正有序在全鄉(xiāng)范圍鋪開(kāi)，但是距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一些差距，仍有不少涉及群眾工作的不穩(wěn)定因素需要化解。今后，我們將繼續(xù)按照縣委、政府的部署，求真務(wù)實(shí)、正視不足、迎難而上，堅(jiān)決做好我鄉(xiāng)的群眾工作，使群眾的訴求有地方傾訴、怨氣有地方發(fā)泄，問(wèn)題有地方解決，有效遏制越級(jí)上訪、群訪事件的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇七

建設(shè)健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)是新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的重要載體。為進(jìn)一步推進(jìn)健康鎮(zhèn)建設(shè)，提高我鎮(zhèn)人民群眾健康水平，根據(jù)《張掖市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)辦公室關(guān)于做好20xx年全市衛(wèi)生（健康）城鎮(zhèn)衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作的通知》（張愛(ài)衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕5號(hào)）文件精神和《張掖市健康細(xì)胞建設(shè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

深入貫徹黨的十九大和十九大歷屆全會(huì)精神，堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生與健康工作方針，普及健康生活、優(yōu)化健康服務(wù)、完善健康保障、改善健康環(huán)境、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，全面深化體制機(jī)制改革，轉(zhuǎn)變健康領(lǐng)域發(fā)展方式，全方位、全周期維護(hù)和保障人民健康，推進(jìn)健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，大幅提高全鎮(zhèn)健康水平。

（一）總體目標(biāo)。

結(jié)合健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建要求，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分整合資源，實(shí)施以“健康環(huán)境、健康社會(huì)、健康人群、健康服務(wù)、健康制度”為主要內(nèi)容的全民健康促進(jìn)行動(dòng)，著力打造健康生活環(huán)境，全力推進(jìn)“健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，努力形成鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)、共促共建共享的健康發(fā)展新格局，確保如期完成各項(xiàng)創(chuàng)建工作目標(biāo)。

1.堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、部門(mén)合作、社會(huì)參與”，建立由政府、社會(huì)、公眾共同參與的健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)共建共治共享機(jī)制。成立健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管鎮(zhèn)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各辦、行政村、社區(qū)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，全社會(huì)參與的健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作機(jī)制和體制。

2.建立和完善健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作體系，加強(qiáng)健康教育隊(duì)伍建設(shè)，提高專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)水平和服務(wù)能力。

3.規(guī)范開(kāi)展健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類(lèi)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)、干預(yù)和評(píng)估。

1.健康環(huán)境指標(biāo)。

環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管常年化長(zhǎng)效管理制度建立，衛(wèi)生鎮(zhèn)得到鞏固提升；生活垃圾和糞便無(wú)害化處理率99.45%，生活污水處理率達(dá)80%以上，無(wú)害化衛(wèi)生戶廁普及率達(dá)75%以上，生活飲用水質(zhì)達(dá)標(biāo)率90%以上。河道（塘）水面清潔，河岸整潔，責(zé)任落實(shí)。村鎮(zhèn)綠化覆蓋率40%以上，無(wú)明顯空氣污染發(fā)生，“三廢”排放管理規(guī)范有序，無(wú)秸稈焚燒，四害密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

2.健康人群指標(biāo)。

強(qiáng)化婦幼健康和計(jì)劃生育服務(wù)工作，實(shí)施綜合干預(yù)措施，提高出生人口素質(zhì)和婦女兒童健康水平。加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康服務(wù)，強(qiáng)化高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查和分級(jí)管理，嚴(yán)格控制嬰兒死亡率和孕產(chǎn)婦死亡率，減少意外傷害，道路交通死亡人數(shù)。倡導(dǎo)社會(huì)性別平等，完善各項(xiàng)配套措施，實(shí)施好三孩政策，促進(jìn)人口長(zhǎng)期均衡發(fā)展。開(kāi)展全民健身活動(dòng)，提高群眾身體素質(zhì)。加強(qiáng)全民健身場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)，普及健康素養(yǎng)知識(shí)與技能，定期開(kāi)展健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)調(diào)查，評(píng)價(jià)干預(yù)效果。

3.健康服務(wù)指標(biāo)。

建立具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，將健康教育工作納入醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核，鼓勵(lì)和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)開(kāi)展健康科普，每年定期開(kāi)展內(nèi)容豐富的健康主題宣傳活動(dòng)，提升預(yù)防、保健、健康教育和常見(jiàn)病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù)水平。下發(fā)健康干預(yù)工具，引導(dǎo)居民建立健康生活方式，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室占衛(wèi)生室總數(shù)的100%。每千名常住人口中擁有的醫(yī)生護(hù)士數(shù)不少于4.5人，鎮(zhèn)轄區(qū)適齡兒童已接種免疫規(guī)劃疫苗的人數(shù)占適齡兒童人數(shù)的百分比達(dá)到99%以上，加強(qiáng)重點(diǎn)人群健康服務(wù)，強(qiáng)化高危妊娠風(fēng)險(xiǎn)篩查和分級(jí)管理，嚴(yán)格控制嬰兒死亡率和孕產(chǎn)婦死亡率，減少意外傷害，道路交通死亡人數(shù)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展35歲以上人群高血壓知曉情況調(diào)查摸底和居民艾滋病防治知識(shí)專(zhuān)題調(diào)查，做好新涂陽(yáng)肺結(jié)核患者摸排管理，增加轄區(qū)內(nèi)健身器材數(shù)量，發(fā)動(dòng)農(nóng)村志愿者開(kāi)展群眾性健身活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保文化，鼓勵(lì)節(jié)約能源，低碳出行，倡導(dǎo)文明鄉(xiāng)風(fēng)，嚴(yán)禁黃賭毒等不良現(xiàn)象。

4.健康社會(huì)指標(biāo)。

轄區(qū)常住人口電子化健康檔案規(guī)范化建檔率達(dá)到85%以上嚴(yán)重精神障礙患者管理率達(dá)90%以上，動(dòng)員全鎮(zhèn)居民積極參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保率達(dá)99%以上，加強(qiáng)鎮(zhèn)轄區(qū)各類(lèi)食品監(jiān)測(cè)，各類(lèi)食品監(jiān)測(cè)合格數(shù)達(dá)到各類(lèi)食品監(jiān)測(cè)總數(shù)100%，結(jié)合各項(xiàng)重點(diǎn)工作組織開(kāi)展農(nóng)村困難群眾摸底排查，對(duì)符合社會(huì)救助條件的困難群眾給與救助，救助率達(dá)100%，倡導(dǎo)綠色健康生活方式，踐行文明健康綠色環(huán)保方式，倡導(dǎo)無(wú)煙文化，開(kāi)展控?zé)熜麄骰顒?dòng)，建成無(wú)煙黨政機(jī)關(guān)，公共場(chǎng)所和主要建筑物入口處、電梯、公共場(chǎng)所、會(huì)議室等區(qū)域均有明顯控?zé)煒?biāo)志，嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)所控?zé)熞?guī)定，嚴(yán)格禁止向未成年人推銷(xiāo)和售賣(mài)煙酒。

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段。

成立創(chuàng)建張掖市健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定創(chuàng)建張掖市健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作實(shí)施方案，因地制宜制定我鎮(zhèn)健康村鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，確定健康村鎮(zhèn)建設(shè)的進(jìn)度表，明確健康“細(xì)胞”建設(shè)目標(biāo)，啟動(dòng)健康村鎮(zhèn)建設(shè)工作。召開(kāi)創(chuàng)建張掖市健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作動(dòng)員會(huì)議，營(yíng)造濃厚的.社會(huì)宣傳氛圍，明確鎮(zhèn)村各級(jí)干部的工作職責(zé)和工作要求。

（二）組織實(shí)施階段。

對(duì)照《張掖市健康細(xì)胞建設(shè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》集中人力、物力、財(cái)力，對(duì)健康基礎(chǔ)設(shè)施、鎮(zhèn)容村貌、環(huán)境衛(wèi)生、行業(yè)管理進(jìn)行綜合整治，做好農(nóng)村改水改廁工作和大環(huán)境整治。相關(guān)站所落實(shí)完善健康服務(wù)體系，優(yōu)化健康支持性環(huán)境建設(shè)，確保各項(xiàng)工作達(dá)標(biāo)。

（三）落實(shí)整改和建設(shè)驗(yàn)收階段。

針對(duì)自查自糾及督查組提出的不足和問(wèn)題，落實(shí)整改措施，明確整改時(shí)限并整改到位，力爭(zhēng)在9月下旬順利通過(guò)縣愛(ài)衛(wèi)辦的督導(dǎo)，11月通過(guò)張掖市愛(ài)衛(wèi)辦的建設(shè)驗(yàn)收。

（四）鞏固提高階段。

針對(duì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題落實(shí)整改，確保整改到位，全面加強(qiáng)長(zhǎng)效管理，在管理上常抓不懈，質(zhì)量上精益求精，以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)張掖市健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建張掖市健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施細(xì)化。各責(zé)任部門(mén)對(duì)照目標(biāo)任務(wù)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，制定工作計(jì)劃和實(shí)施方案，圍繞工作時(shí)間節(jié)點(diǎn)和具體要求抓好落實(shí)。

（二）營(yíng)造宣傳氛圍。充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，利用各種媒體，采取各種形式，廣泛宣傳創(chuàng)建健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要意義和內(nèi)容，切實(shí)提高人民群眾對(duì)創(chuàng)建張掖市健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知曉率和參與率。

（三）狠抓工作落實(shí)。要抓住工作重點(diǎn)，落實(shí)關(guān)鍵措施，高標(biāo)準(zhǔn)做好工作臺(tái)賬，打?qū)嵐ぷ骰A(chǔ)，突出工作亮點(diǎn)。

（四）嚴(yán)格督查考核。創(chuàng)建市健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各工作責(zé)任站所開(kāi)展階段性督查考核，對(duì)工作成效顯著的單位、村予以表彰，對(duì)工作不力的予以通報(bào)批評(píng)，提高創(chuàng)建工作積極性。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇八

今年以來(lái)，羅山縣莽張鎮(zhèn)人大四舉措創(chuàng)新接待聯(lián)系群眾工作方法，取得了良好效果。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)。莽張鎮(zhèn)人大先后組織人大代表認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，《代表法》《監(jiān)督法》《農(nóng)村土地承包法》等與農(nóng)村群眾密切相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

以民為本，熱情接待群眾。恪守“以人為本”的工作理念，對(duì)來(lái)訪群眾不推諉，耐心聽(tīng)取群眾的陳述和訴求，認(rèn)真記錄，主動(dòng)做好答疑釋惑和疏導(dǎo)工作。

嚴(yán)格程序，及時(shí)轉(zhuǎn)交辦理。對(duì)群眾反映的合法問(wèn)題，能解決的及時(shí)解決，不能解決的'按相關(guān)程序及時(shí)轉(zhuǎn)交政府相關(guān)部門(mén)，限時(shí)予以答復(fù)解決，使群眾反映的問(wèn)題件件得到落實(shí)。

依法辦事，維護(hù)法律權(quán)威。若群眾反映的問(wèn)題與法律法規(guī)相抵觸，或要求不合實(shí)際，則耐心細(xì)致地向群眾做好解釋說(shuō)明。

截至目前，該鎮(zhèn)人大代表共接待群眾128人次，解決群眾反映問(wèn)題36件，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定奠定了良好基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇九

近年來(lái)，鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“保障廣大人民群眾享有基本的體育服務(wù)、增強(qiáng)人民群眾的身體素質(zhì)”這一中心目標(biāo)。牢牢抓住建設(shè)好場(chǎng)地、健全組織、舉辦經(jīng)常性活動(dòng)三個(gè)環(huán)節(jié)，全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)體育法》和中共中央8好文件精神，經(jīng)全鎮(zhèn)各界和廣大體育工作者的共同努力，全鎮(zhèn)體育工作呈現(xiàn)出群眾體育廣泛開(kāi)展、競(jìng)技體育不斷提高、體育設(shè)施逐步完善的局面，較好第完成了《全民健身計(jì)劃綱要》二期工程規(guī)劃第一階段任務(wù)。有力地促進(jìn)了我鎮(zhèn)兩個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾體育工作的領(lǐng)導(dǎo)。

開(kāi)展全民健身活動(dòng)，做好群眾體育工作，是提高民族身體素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。00000鎮(zhèn)黨委、政府把落實(shí)好兩個(gè)文件精神作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)和諧社會(huì)的的重要內(nèi)容，長(zhǎng)期高度重視此項(xiàng)工作。鎮(zhèn)政府成立了以一名副書(shū)記為組長(zhǎng)，有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的群眾體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全鎮(zhèn)個(gè)村（居）都建立了體育組織，配備兼職體育業(yè)務(wù)干部。同時(shí)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全了各項(xiàng)工作制度，定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查，確保工作的社會(huì)化、規(guī)范化開(kāi)展。

nn。

都成立了籃球運(yùn)動(dòng)隊(duì)，堅(jiān)持常年健身。鎮(zhèn)政府聯(lián)合駐地企業(yè)，每年組織包括籃球、乒乓球、臺(tái)球在內(nèi)的的群體健身賽事，鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與，有效地推動(dòng)了全鎮(zhèn)體育健身活動(dòng)的開(kāi)展。

學(xué)校體育工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行“學(xué)校體育衛(wèi)生工作條例”，每年定期召開(kāi)體育中心教研組成員會(huì)議，定期進(jìn)行體育公開(kāi)課、觀摩課活動(dòng)，不斷改進(jìn)體育教育質(zhì)量。全鎮(zhèn)各校認(rèn)真施行《國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》施行面為100%，達(dá)標(biāo)及格率穩(wěn)定在96%以上。10余所中心學(xué)校每年均舉行學(xué)生綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)，積極參加各級(jí)組織的體育比賽。學(xué)校體育工作的開(kāi)展，為上級(jí)體校提供了較為扎實(shí)的選材基地。通過(guò)群體健身活動(dòng)的開(kāi)展，全鎮(zhèn)經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)，參與各種體育健身活動(dòng)的人口占總?cè)丝诘?0%以上，成功舉辦了鄒城市第八屆農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評(píng)。

3、著力培養(yǎng)體育產(chǎn)業(yè)，為體育事業(yè)的發(fā)展積累后勁隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和改革開(kāi)放的不斷深入，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展，人民群眾生活水平不斷提高，民眾強(qiáng)身健身需求越來(lái)越強(qiáng)列，“花錢(qián)買(mǎi)健康”的氛圍已經(jīng)形成。因此，以體育健身健美、體育培訓(xùn)為內(nèi)容的面向社會(huì)提供服務(wù)的體育經(jīng)營(yíng)活動(dòng)項(xiàng)目日益豐富，體育經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，使體育在社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的道路上邁出了可喜的步伐，極大地支撐著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)。我鎮(zhèn)目前現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)體育項(xiàng)目的個(gè)體經(jīng)營(yíng)者近10家，涉及的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目包括臺(tái)球、溜冰、健身健美等，體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展雛形已經(jīng)形成。

4、育設(shè)施建設(shè)步伐加快，方便群眾就地參加體育健身活動(dòng)。

場(chǎng)，投資萬(wàn)元用于農(nóng)村文體活動(dòng)中心以及其他設(shè)施建設(shè)。全鎮(zhèn)操場(chǎng)、籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)等體育場(chǎng)地總面積增加了近2倍。各類(lèi)文體活動(dòng)中心數(shù)量增加了3倍多。尤其是鎮(zhèn)中心廣場(chǎng)的建成，不僅使體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新的臺(tái)階，為全鎮(zhèn)人民參與全民健身活動(dòng)創(chuàng)造了較為優(yōu)越的物質(zhì)條件，也為00000小城鎮(zhèn)建設(shè)整體格局中的點(diǎn)睛之筆。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十

工作計(jì)劃是對(duì)未來(lái)重要工作的最佳安排，具有較強(qiáng)的方向性和指導(dǎo)性。它是應(yīng)用寫(xiě)作的計(jì)劃風(fēng)格之一。在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中，為了達(dá)到特定的效果，決策助理需要有遠(yuǎn)見(jiàn)、有思想、仔細(xì)思考，并從不同的角度設(shè)計(jì)各種工作計(jì)劃，供領(lǐng)導(dǎo)參考。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》（普市創(chuàng)文辦〔2021〕2號(hào)）要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆xx全會(huì)，習(xí)近平總書(shū)記出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽(yáng)提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。

深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問(wèn)題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。

1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。

3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。

4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問(wèn)題，持續(xù)發(fā)力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽(yáng)。

1.深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。

2.以落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開(kāi)展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂停亂擺等，使“門(mén)前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺(jué)。

3.深入開(kāi)展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開(kāi)展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。

2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開(kāi)展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來(lái)，并固化成全民共同的自覺(jué)，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。

3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開(kāi)展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。

為進(jìn)一步營(yíng)造美麗、整潔、文明人居環(huán)境，推動(dòng)我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，根據(jù)普寧市創(chuàng)文辦《關(guān)于印發(fā)“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)方案的通知》（普市創(chuàng)文辦〔2021〕2號(hào)）要求，我鎮(zhèn)將在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織開(kāi)展我為群眾辦實(shí)事主題日活動(dòng)，現(xiàn)就主題日活動(dòng)制訂方案如下：

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)，習(xí)近平總書(shū)記出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東重要講話、重要指示精神，結(jié)合在全黨開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建利民”的價(jià)值取向和目標(biāo)追求，在全鎮(zhèn)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，推動(dòng)解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，用心用情用功辦好民生實(shí)事，讓人民群眾的文化獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)，推動(dòng)文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗洪陽(yáng)提供精神動(dòng)力和良好人文環(huán)境。

深入貫徹落實(shí)2021年廣東省文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)精神，用一年時(shí)間，對(duì)照存在問(wèn)題和群眾期盼，下大力氣辦實(shí)辦好群眾身邊的事情，充分調(diào)動(dòng)全鎮(zhèn)廣大人民群眾參與文明創(chuàng)建的主觀能動(dòng)性，逐步形成“全鎮(zhèn)上下凝心聚力，齊心協(xié)力創(chuàng)建文明”的良好局面，努力為群眾營(yíng)造干凈、整潔、有序的生活環(huán)境，共建宜居宜商宜業(yè)的美好家園，以優(yōu)異成績(jī)慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。

3月至12月每周二上午10時(shí)至11時(shí)30分。

1.鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

2.鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部職工。

3.鎮(zhèn)各村（社區(qū)）干部職工。

4.鎮(zhèn)志愿服務(wù)隊(duì)伍。

聚焦“干凈、整潔、有序”目標(biāo)，緊貼群眾反映強(qiáng)烈的“環(huán)境臟、交通亂”突出問(wèn)題，持續(xù)發(fā)力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治和交通秩序整治活動(dòng)，固化活動(dòng)內(nèi)容，共建共享文明洪陽(yáng)。

1.深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，清除公共場(chǎng)所、道路、房前屋后、溝渠池塘垃圾等，清理“牛皮癬”、小廣告，消除衛(wèi)生死角，使“垃圾不落地”成為廣大群眾的行動(dòng)共識(shí)。

2.以落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制為重點(diǎn)，深入各企事業(yè)單位、臨街店面和居住戶開(kāi)展巡查、宣傳、勸導(dǎo)活動(dòng)，清理亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、亂停亂擺等，使“門(mén)前三包我落實(shí)”成為廣大群眾的行動(dòng)自覺(jué)。

3.深入開(kāi)展交通秩序整治活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)主次干道、馬路市場(chǎng)等易堵路段和區(qū)域的交通疏導(dǎo)，開(kāi)展文明交通宣傳，提高全民交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)，形成“文明交通從我做起”的行動(dòng)導(dǎo)向。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及包村同志要分赴各聯(lián)系掛鉤村（社區(qū)）開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題日活動(dòng)，各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要廣泛動(dòng)員村（居）民參與志愿服務(wù)活動(dòng)，確保參與廣泛、整治到位、效果明顯。參加活動(dòng)人員要穿戴“文明志愿”標(biāo)識(shí)馬甲、帽子。

2.加強(qiáng)示范帶動(dòng)。鎮(zhèn)工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)組織和其他有關(guān)單位要突出“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）作用，組織各行各業(yè)志愿者開(kāi)展常態(tài)化志愿活動(dòng)，大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化，示范帶動(dòng)廣大群眾參與到文明創(chuàng)建中來(lái)，并固化成全民共同的自覺(jué)，促進(jìn)文明風(fēng)尚的形成。

3.加強(qiáng)宣傳報(bào)道。各村（社區(qū)）、有關(guān)單位要充分利用戶外led屏、櫥窗墻報(bào)、工地圍墻、宣傳欄、有線廣播等大力開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事——文明創(chuàng)建志愿服務(wù)”主題公益宣傳，為深入開(kāi)展主題日活動(dòng)營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。

根據(jù)《中共中央關(guān)于在全黨開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》(中發(fā)〔2021〕6號(hào))、《中共湖南省委印發(fā)關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案的通知》(湘發(fā)〔2021〕6號(hào))、《中共邵陽(yáng)市委印發(fā)關(guān)于開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的實(shí)施方案的通知》(邵市字〔2021〕1號(hào))、《關(guān)于在我縣開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，特制定如下實(shí)施方案。

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神，緊密結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育的宗旨目標(biāo)，以牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”為主線，把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育重要內(nèi)容，作為黨史學(xué)習(xí)預(yù)熱升溫的切入點(diǎn)，作為檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)成效的重要內(nèi)容，組織黨員干部繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，立足本職工作，推動(dòng)解決群眾身邊“急難愁盼”的實(shí)際問(wèn)題，展示新時(shí)代共產(chǎn)黨員的良好風(fēng)范。

學(xué)史力行、服務(wù)群眾。

要求一一學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局。

2021年3月--12月底。

緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，緊扣習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育重要論述，開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、檢視問(wèn)題、為民服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。統(tǒng)籌推進(jìn)三重點(diǎn)任務(wù)，以目標(biāo)為導(dǎo)向，把學(xué)和做結(jié)合起來(lái)，把查和改貫通起來(lái)，有機(jī)融合、貫穿始終。

1.追本溯源學(xué)黨史。

時(shí)間:2021年3月一6月。

2.對(duì)照職能找問(wèn)題。

黨委要圍繞對(duì)群眾切身利益漠然處之、對(duì)群眾合理訴求推諉扯皮、服務(wù)辦事態(tài)度差效率低、表態(tài)多調(diào)門(mén)高行動(dòng)少落實(shí)差、搞特殊耍特權(quán)與民爭(zhēng)利等五個(gè)方面整治重點(diǎn)，對(duì)照部門(mén)工作職能，逐項(xiàng)進(jìn)行梳理分析，深入查找職能劃分、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、干部作風(fēng)、執(zhí)行紀(jì)律等方面存在的具體問(wèn)題。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象、問(wèn)卷調(diào)查等形式，征求市場(chǎng)主體、服務(wù)對(duì)象、基層黨員群眾對(duì)理順職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)的意見(jiàn)建議;利用舉報(bào)電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、政府信箱等形式，廣泛收集基層黨員群眾及社會(huì)各界意見(jiàn)建議;班子成員和干部職工通過(guò)自己找、互相提、集體評(píng)等方式，查找工作短板，深刻剖析問(wèn)題。在深入調(diào)查研究、廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，5月下旬逐項(xiàng)列出問(wèn)題清單，逐項(xiàng)整改，整改措施要針對(duì)問(wèn)題、落細(xì)落小能改的立即改，一時(shí)解決不了的要盯住改、限期改，一件一件整改到位。

時(shí)間:2021年3月一5月。

3.為民服務(wù)動(dòng)真情。

通過(guò)對(duì)問(wèn)題整改落實(shí)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，努力開(kāi)創(chuàng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作新局面。

我鎮(zhèn)把開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)與鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果、與省市縣規(guī)定的為民辦實(shí)事項(xiàng)目統(tǒng)籌起來(lái)，聚焦群眾關(guān)切，結(jié)合自身實(shí)際提出“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目清單，從最困難的群體入手，從最突出的問(wèn)題抓起，從最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題出發(fā)，著力解決好群眾“急難愁盼”的實(shí)際問(wèn)題。

時(shí)間:長(zhǎng)期堅(jiān)持。

(3)集中表彰服務(wù)群眾的典型。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年活動(dòng)中，評(píng)選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織。

時(shí)間:2021年7月。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和分工配合，要根據(jù)本方案，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、階段劃分和標(biāo)準(zhǔn)要求，科學(xué)安排工作，強(qiáng)化措施，把黨史學(xué)習(xí)教育與中心工作同安排、同部署。

2.嚴(yán)密組織實(shí)施。做到責(zé)任到位、措施到位、工作到位。把“生動(dòng)性和鮮活性”作為黨史學(xué)習(xí)教育的主要特點(diǎn)，鼓勵(lì)民主討論、思想碰撞、體會(huì)交流，不斷豐富活動(dòng)形式，提高活動(dòng)效果。

3.力戒形式主義。要有明確的問(wèn)題意識(shí)，圍繞為民服務(wù)的主題開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，把政績(jī)做在實(shí)處，不做表面文章，真正解決實(shí)際問(wèn)題，不搞形式主義，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)見(jiàn)效。

按照中央、市委、區(qū)委決策部署，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，把“我為群眾辦實(shí)事”作為司法行政隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容貫穿全過(guò)程，堅(jiān)持與司法行政工作相結(jié)合、與開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育相結(jié)合、與加強(qiáng)干警教育“作風(fēng)建設(shè)年”相結(jié)合、與全區(qū)中心工作相結(jié)合，著力在服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)平安穩(wěn)定、解決群眾急難愁盼問(wèn)題上下功夫，經(jīng)區(qū)司法行政隊(duì)伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，在全區(qū)司法行政系統(tǒng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中集中開(kāi)展“三個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，工作方案如下。

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平法治思想，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)政法隊(duì)伍建設(shè)的重要指示和訓(xùn)詞精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣推進(jìn)司法行政隊(duì)伍教育整頓“四項(xiàng)任務(wù)”和“三個(gè)環(huán)節(jié)”，努力為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，奮力推動(dòng)司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展，為“十四五”開(kāi)好局起好步提供更加強(qiáng)有力的保障，為建黨100周年獻(xiàn)禮！

x月—x月底。

（一）法治服務(wù)民營(yíng)企業(yè)“一一二行動(dòng)”。

“一”：法治服務(wù)零距離，在規(guī)上工業(yè)民營(yíng)企業(yè)建立法治輔導(dǎo)員制度。從司法行政機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門(mén)選派一名政治素質(zhì)高，熟悉法規(guī)政策的人員擔(dān)任企業(yè)法治輔導(dǎo)員，為企業(yè)提供全天候的法律咨詢和政策解釋服務(wù)，收集企業(yè)的法治需求。

“一”：法治宣傳面對(duì)面，在xx區(qū)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)中心創(chuàng)設(shè)法治沙龍。每月舉辦一期企業(yè)法治沙龍，由企業(yè)業(yè)主、相關(guān)法治部門(mén)和行政執(zhí)法部門(mén)，就法律法規(guī)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的交流和探討，為企業(yè)解疑釋惑。

“二”：糾紛排調(diào)全覆蓋，實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)民營(yíng)企業(yè)糾紛排查全覆蓋，民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)解中心調(diào)處糾紛全覆蓋。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的糾紛每月進(jìn)行一次全方面的排查、梳理匯總；對(duì)收集到的所有糾紛利用民營(yíng)企業(yè)糾紛調(diào)處平臺(tái)全部調(diào)解處理。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

（二）人民調(diào)解提檔升級(jí)“三個(gè)一行動(dòng)”。

“一”：塑造一批示范行專(zhuān)調(diào)解組織。將交通、建筑、物業(yè)、生態(tài)環(huán)境、城市管理、旅游、醫(yī)療等重點(diǎn)領(lǐng)域的行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)委會(huì)納入?yún)^(qū)社會(huì)矛盾聯(lián)合調(diào)解處置中心進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)和管理，提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

“一”：培育一批“金牌調(diào)解員”。鼓勵(lì)優(yōu)秀人民調(diào)解員、法律服務(wù)工作者、鄉(xiāng)賢評(píng)理員等創(chuàng)設(shè)調(diào)解品牌，以其個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化命名一批個(gè)人品牌，引導(dǎo)群眾主動(dòng)上門(mén)請(qǐng)求調(diào)解矛盾糾紛，極大提升調(diào)解質(zhì)效。

“一”：組織一次調(diào)解隊(duì)伍技能大培訓(xùn)。采取分級(jí)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織全區(qū)人民調(diào)解員、鄉(xiāng)賢評(píng)理員開(kāi)展一次技能大練兵；協(xié)助法院、檢察院開(kāi)展好人民陪審員和人民監(jiān)督員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任科室：人民參與和促進(jìn)法治科、各司法所。

（三）服務(wù)群眾減證便民“兩個(gè)行動(dòng)”。

開(kāi)展證明事項(xiàng)承諾代辦提質(zhì)增效行動(dòng)。凡是法無(wú)規(guī)定的一律取消，法有規(guī)定但能通過(guò)信息共享、告知承諾、部門(mén)代辦等方式獲取的，一律無(wú)需提交。實(shí)行告知承諾清單管理制度，凡納入告知承諾制清單管理的證明事項(xiàng)，可通過(guò)告知承諾的方式免予提供，實(shí)現(xiàn)本行政區(qū)域內(nèi)群眾辦事“零證明”。

實(shí)施公證辦理“一次都不跑”行動(dòng)，即部分公證服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。凡涉及委托買(mǎi)房、交稅和辦理戶口的事務(wù)，放棄繼承聲明，涉外、涉港澳公證事務(wù)可通過(guò)公證簽平臺(tái)線上辦理，公證書(shū)郵寄送達(dá)，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：

責(zé)任科室：行政執(zhí)法協(xié)調(diào)監(jiān)督科、xx公證處。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌部署，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要親自抓落實(shí)，牽頭科室要精心組織，認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案制定工作計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)做好服務(wù)保障工作；相關(guān)科室積極配合，務(wù)求取得實(shí)效。

（二）注重宣傳，營(yíng)造氛圍。大力宣傳報(bào)道推進(jìn)落實(shí)過(guò)程中的主要舉措、進(jìn)展和成效，充分利用xx日?qǐng)?bào)、“xx司法”微信公眾號(hào)等宣傳陣地及時(shí)發(fā)布活動(dòng)相關(guān)信息。

（三）及時(shí)總結(jié)，固化成果。全局干警在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中要結(jié)合實(shí)際做好“五進(jìn)四問(wèn)三知”服務(wù)走訪活動(dòng)；各牽頭科室要認(rèn)真總結(jié)，每日收集活動(dòng)開(kāi)展情況并將活動(dòng)圖片、信息及時(shí)報(bào)教育整頓辦。

為推動(dòng)為民服務(wù)工作質(zhì)量，根據(jù)鎮(zhèn)黨委政府工作部署要求，結(jié)合鎮(zhèn)實(shí)際，決定在全鎮(zhèn)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事社會(huì)治理服務(wù)月”實(shí)踐活動(dòng)。

一、目標(biāo)要求。

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，集中開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事，社會(huì)治理服務(wù)月”活動(dòng)，充分落實(shí)開(kāi)展“大走訪”、深化“大排查”、服務(wù)“大提升”工作舉措，將矛盾糾紛化解在基層，將和諧穩(wěn)定創(chuàng)建在基層，努力提升群眾對(duì)社會(huì)治理的認(rèn)知度、知曉度和滿意度，不斷推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

二、集中行動(dòng)內(nèi)容。

（一）訴求受理與辦結(jié)。開(kāi)展訴求受理與辦結(jié)活動(dòng)，由專(zhuān)職網(wǎng)格員負(fù)責(zé)受理群眾訴求，簡(jiǎn)單咨詢類(lèi)的問(wèn)題由中心相關(guān)科室工作人員給予現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和辦結(jié)。涉及明確責(zé)任部門(mén)的簡(jiǎn)單問(wèn)題由專(zhuān)職網(wǎng)格員聯(lián)系網(wǎng)格內(nèi)組團(tuán)力量進(jìn)行答復(fù)處理。問(wèn)題復(fù)雜涉及到多個(gè)責(zé)任部門(mén)的則上報(bào)至鎮(zhèn)社會(huì)治理中心，分析研判后，按照投訴流程處置。

（二）業(yè)務(wù)代理代辦。開(kāi)展業(yè)務(wù)代理代辦活動(dòng)，利用專(zhuān)職網(wǎng)格員熟悉民情、了解民意的工作優(yōu)勢(shì)，點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)性強(qiáng)的工作屬性，收集民生問(wèn)題，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門(mén)，申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)代辦權(quán)限，依托流動(dòng)工作站開(kāi)展水電、公交、通訊、證件辦理等代辦服務(wù)，積極幫助困難群眾開(kāi)展社會(huì)救助、參保參險(xiǎn)等跑腿代辦服務(wù)。

（三）志愿服務(wù)項(xiàng)目。開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，以社會(huì)治理流動(dòng)惠民小分隊(duì)為抓手，結(jié)合居民需求積極聯(lián)系相關(guān)社會(huì)組織，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展義診、健康宣講、理發(fā)、磨刀、維修小家電、愛(ài)心募捐、政策宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)。

（四）區(qū)域重點(diǎn)巡查。開(kāi)展區(qū)域重點(diǎn)巡查活動(dòng)，依托流動(dòng)工作站加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)山林、河道、水庫(kù)等區(qū)域的衛(wèi)生死角、建筑垃圾堆積等問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)巡查上報(bào)，為群眾營(yíng)造干凈整潔的生活環(huán)境。

三、工作要求。

（一）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。流動(dòng)工作站懸掛“我為群眾辦實(shí)事，社會(huì)治理服務(wù)月”橫幅，利用led屏幕、外放音響、宣傳頁(yè)等多種方式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，同時(shí)，加大線上媒體宣傳力度，讓群眾知曉活動(dòng)主要內(nèi)容、反映渠道、受理部門(mén)，真正做到家喻戶曉、婦孺皆知。

（二）精心組織，務(wù)求實(shí)效。社會(huì)治理中心成立“我為群眾辦實(shí)事”工作小組，制定集中行動(dòng)方案，細(xì)化工作內(nèi)容，每周至少開(kāi)展兩次活動(dòng)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任到人。

（三）強(qiáng)化責(zé)任，制定方案。落實(shí)工作責(zé)任制，大村鎮(zhèn)社會(huì)治理中心主動(dòng)協(xié)調(diào)各部門(mén)、社會(huì)組織，共同研究活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)預(yù)期等，制定活動(dòng)方案。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開(kāi)展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見(jiàn)》和《遼寧省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。

人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛(ài)戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問(wèn)題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。

開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開(kāi)展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過(guò)程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。

全區(qū)司法行政系統(tǒng)開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過(guò)程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽(tīng)群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語(yǔ)氣生硬、態(tài)度蠻橫等問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來(lái)電來(lái)訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問(wèn)責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事?tīng)I(yíng)造舒適的環(huán)境。通過(guò)向廣大人民群眾廣泛征求意見(jiàn)，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。

四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開(kāi)展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類(lèi)違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問(wèn)題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問(wèn)題。

全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹(shù)立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹(shù)立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專(zhuān)業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。

3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛(ài)特殊群體”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。

4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。

5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽(tīng)人民群眾的訴求。

6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門(mén)發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語(yǔ)言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)作為從業(yè)日常習(xí)慣。

8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開(kāi)展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。

10.深入民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。

11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。

一要廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。利用司法局微信公眾號(hào)、專(zhuān)線電話等向社會(huì)征求意見(jiàn)，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見(jiàn)及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。

三要專(zhuān)項(xiàng)整治突出問(wèn)題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。

四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。

二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來(lái)，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開(kāi)展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。

四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開(kāi)展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

根據(jù)中央、省市教整辦統(tǒng)一工作安排的指示精神，對(duì)照區(qū)教整辦關(guān)于“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)要求，為深入推動(dòng)全區(qū)司法行政系統(tǒng)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，結(jié)合我局實(shí)際，制定本工作方案。

以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，全面落實(shí)xxxxx對(duì)政法工作作出的重要指示精神，筑牢宗旨意識(shí)，踐行群眾路線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)職能作用，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，千方百計(jì)提升廣大人民群眾的獲得感幸福感安全感，不斷用司法行政機(jī)關(guān)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。

（一）重發(fā)展、重管理、重創(chuàng)業(yè)，著力打造“三帶四亮”黨員隊(duì)伍。強(qiáng)化黨員教育管理，多形式、多載體發(fā)揮黨員先鋒模范作用，真正打造一支亮身份、亮承諾、亮業(yè)績(jī)、亮形象，帶頭服務(wù)群眾、帶領(lǐng)群眾致富、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黨員隊(duì)伍。

（二）制定“八五”普法規(guī)劃，大力加強(qiáng)《民法典》宣傳。結(jié)合規(guī)劃和此次活動(dòng)，以“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保障日、“5.15”政務(wù)公開(kāi)日、“6.26”全國(guó)禁毒日、廣場(chǎng)文化月法治宣傳周、12.4憲法日等為著力點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)法律“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭”的目標(biāo)，擴(kuò)大法治宣傳覆蓋面、實(shí)現(xiàn)普惠效應(yīng)。

（三）深化“一村屯（社區(qū)）一法律顧問(wèn)”工作，提高公共法律服務(wù)的水平。組織法律顧問(wèn)開(kāi)展法律授課、法律咨詢、法律援助等法律服務(wù)活動(dòng)。從線對(duì)線到面對(duì)面轉(zhuǎn)變，提升村（社區(qū)）法律顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)使專(zhuān)業(yè)知識(shí)直白化，讓法律服務(wù)更?心、貼心、舒心。發(fā)揮公共法律服務(wù)中心，公共法律服務(wù)站、公共法律服務(wù)室法律服務(wù)效能作用，提升公共法律服務(wù)的質(zhì)量和水平。加大法律援助的力度，拓寬法律援助服務(wù)渠道，降低法律援助的門(mén)檻，開(kāi)通法律援助的綠色通道，以持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)開(kāi)展好各項(xiàng)法律援助服務(wù)工作。開(kāi)展公證進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng)，廣泛宣傳《公證法》，讓群眾了解公證業(yè)務(wù)和辦理程序，自覺(jué)運(yùn)用公證手段，實(shí)現(xiàn)和維護(hù)自身的合法權(quán)益。深入實(shí)施“陽(yáng)光便民”行動(dòng)，對(duì)老弱病殘等出行不便的群眾，實(shí)行預(yù)約上門(mén)公證，切實(shí)建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)高效快捷的服務(wù)窗口。

（四）深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，確保安全穩(wěn)定。組織發(fā)揮村民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)的作用，深入到鄉(xiāng)間地頭，了解村情民意，向群眾學(xué)習(xí)，向群眾求教、向群眾問(wèn)策，解決群眾急需解決的法律難題。充分發(fā)揮行業(yè)調(diào)解委員會(huì)職能，提高交通、醫(yī)患、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)、塑料協(xié)會(huì)等人民調(diào)解組織人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，同時(shí)不斷擴(kuò)大調(diào)委會(huì)工作范圍，完善聯(lián)動(dòng)體系，深入基層開(kāi)展摸排工作，積極防范可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，化解已產(chǎn)生的矛盾糾紛，避免矛盾升級(jí)。

（五）加強(qiáng)重點(diǎn)人的管控，健全相關(guān)制度。加強(qiáng)社區(qū)矯正人員管控，健全社區(qū)矯正人員執(zhí)行的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)審前調(diào)查，請(qǐng)銷(xiāo)假、手機(jī)定位等日常管理制度，切實(shí)做到多走訪、多調(diào)查、多疏導(dǎo)，預(yù)防和減少重新違法犯罪，增強(qiáng)矯正教育的實(shí)效。加強(qiáng)與監(jiān)所銜接，及時(shí)掌握刑滿釋放人員出監(jiān)后的行蹤動(dòng)向。開(kāi)展重點(diǎn)人員幫扶教育工作，積極做好刑滿釋放人員安置幫教工作，對(duì)刑滿釋放人員進(jìn)行一次集中排查，積極協(xié)調(diào)區(qū)民政部門(mén)、村（社區(qū)）解決生活困難刑滿釋放人員幫扶工作。開(kāi)展服刑在教人員未成年子女摸排幫扶活動(dòng)，把政府的關(guān)愛(ài)送進(jìn)服刑在教人員家庭，以更好地鞏固幫教成果，引導(dǎo)他們順利融入社會(huì)，重新做人。

（六）集中開(kāi)展行政執(zhí)法人員資格專(zhuān)項(xiàng)清理，加強(qiáng)行政執(zhí)法證件監(jiān)管，強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)規(guī)范性文件管理工作，簡(jiǎn)化全區(qū)行政執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法和辦事流程。進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議工作職責(zé)，確保組織形式和運(yùn)行機(jī)制更加高效，作用得到充分發(fā)揮，為群眾服務(wù)高效、有力、便捷、到位。

（七）大力推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管制度，強(qiáng)化司法行政機(jī)關(guān)執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)管。集中開(kāi)展司法行政機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法執(zhí)業(yè)建設(shè)活動(dòng)，大力度整治損害企業(yè)利益的行為，查擺整改各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)在“規(guī)范執(zhí)法執(zhí)業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”建設(shè)中的突出問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)整改措施，全面實(shí)施“一單”、“兩庫(kù)”管理，推進(jìn)執(zhí)法執(zhí)業(yè)在陽(yáng)光下運(yùn)行。

一是提高認(rèn)識(shí)。要樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，教育引導(dǎo)全體黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來(lái)，以此為契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。局定期召開(kāi)調(diào)度會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)展情況進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)度。要加強(qiáng)工作調(diào)研，局領(lǐng)導(dǎo)到群眾中去調(diào)研要隨時(shí)聽(tīng)取各地開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)幫助群眾解決遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。

二是抓住重點(diǎn)。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要按照方案規(guī)定的相關(guān)要求完成好相應(yīng)的規(guī)定內(nèi)容，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開(kāi)展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)服務(wù)群眾的針對(duì)性。要建立定期回訪制度，及時(shí)了解群眾對(duì)活動(dòng)開(kāi)展的滿意度情況，及時(shí)改進(jìn)工作，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

三是搞好結(jié)合。要與政法隊(duì)伍教育整頓有關(guān)內(nèi)容相結(jié)合，把為群眾做好事作為檢驗(yàn)政治隊(duì)伍教育整頓成果的有力抓手，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。要與推送選樹(shù)先進(jìn)典型相結(jié)合，真正地把為群眾辦好事辦實(shí)事的先進(jìn)典型選樹(shù)起來(lái)，營(yíng)造良好的為群眾辦實(shí)事的活動(dòng)氛圍，各單位要把好做法和經(jīng)驗(yàn)及時(shí)組織整理，上報(bào)政治處。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十一

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于開(kāi)展全國(guó)政法隊(duì)伍教育整頓的意見(jiàn)》和《遼寧省政法隊(duì)伍教育整頓實(shí)施方案》，按照中央、省、市、區(qū)教整辦統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，現(xiàn)就在全區(qū)司法行政系統(tǒng)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，制定如下方案。

人民群眾的擁護(hù)和支持是黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展最可靠的力量，總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，民心是最大的政治。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護(hù)和愛(ài)戴的根本源泉。司法行政機(jī)關(guān)是黨的政法機(jī)關(guān)的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機(jī)關(guān)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)持不懈做好為人民服務(wù)工作。全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)要緊扣民心這個(gè)最大政治，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持把人民放在心中最高的位置，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，從最困難的群體入手，從最突出的問(wèn)題著眼，從最具體的工作抓起，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，深入踐行司法為民理念，全面增強(qiáng)司法為民意識(shí)，大力提升為民服務(wù)的能力和本領(lǐng)。

開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”要堅(jiān)持以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)水平，提高辦事效率，充分發(fā)揮行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等職能作用，從解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實(shí)踐，為群眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務(wù)，讓人民群眾時(shí)刻感受到公平正義，時(shí)刻感受到法律保護(hù)，時(shí)刻感受到人身和財(cái)產(chǎn)的安全保障。要嚴(yán)格落實(shí)中央關(guān)于開(kāi)展政法隊(duì)伍教育整頓的部署要求，把“我為群眾辦實(shí)事”作為政法隊(duì)伍教育整頓的重要內(nèi)容，貫穿教育整頓全過(guò)程，并長(zhǎng)期持續(xù)堅(jiān)持下去。要把“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)與“做人民群眾法律貼心人”活動(dòng)和中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年慶?；顒?dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷用全區(qū)司法行政系統(tǒng)全心全意為人民服務(wù)的“初心”贏得人民群眾擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)的“民心”。

全區(qū)司法行政系統(tǒng)開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，要堅(jiān)持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。

一是注重真心真情。在服務(wù)人民群眾過(guò)程中，要堅(jiān)持真心真意、真情投入，把熱心、誠(chéng)信、耐心擺在服務(wù)工作首位，對(duì)每名群眾都要堅(jiān)持微笑服務(wù)，熱情接待，認(rèn)真聆聽(tīng)群眾心聲，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，有效解決群眾困難。要規(guī)范所有服務(wù)行為，全力整改對(duì)群眾不理睬、不耐煩，語(yǔ)氣生硬、態(tài)度蠻橫等問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象。

二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結(jié)、急事急辦、特事特辦等工作機(jī)制，對(duì)受理的業(yè)務(wù)在承諾時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，對(duì)手續(xù)不齊全的一次性告知群眾應(yīng)補(bǔ)充的材料，不讓群眾多跑路。推行延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，最大程度提高工作效率，堅(jiān)決杜絕對(duì)群眾來(lái)電來(lái)訪不受理、受理不回復(fù)、回復(fù)不及時(shí)，對(duì)辦事群眾不一次性告知等現(xiàn)象，讓工作提速減少群眾等待，讓主動(dòng)服務(wù)減少群眾跑腿，讓提高服務(wù)質(zhì)量減少群眾煩憂。

三是注重舒適舒心。全面優(yōu)化司法行政機(jī)關(guān)特別是窗口單位硬件環(huán)境，設(shè)置“首問(wèn)責(zé)任崗”“業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)員”等，引導(dǎo)群眾辦事。使用led屏、業(yè)務(wù)流程板等為群眾解讀相關(guān)政策，同時(shí)要準(zhǔn)備筆、紙、水、休息椅等便民設(shè)施，給群眾辦事?tīng)I(yíng)造舒適的環(huán)境。通過(guò)向廣大人民群眾廣泛征求意見(jiàn)，向先進(jìn)省、市司法行政機(jī)關(guān)看齊，做到群眾需要什么便民設(shè)施，我們就添置什么便民設(shè)施，充分體現(xiàn)個(gè)性、人文特點(diǎn)，努力在窗口單位展示給人民群眾一個(gè)全心的司法行政機(jī)關(guān)形象。

四是注重公平公正。堅(jiān)持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民群眾辦事等待時(shí)間。堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，定期開(kāi)展廉潔作風(fēng)整治，持之以恒糾正“四風(fēng)”，深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，引導(dǎo)司法行政隊(duì)伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴(yán)肅查處各類(lèi)違紀(jì)行為，強(qiáng)力推進(jìn)全系統(tǒng)黨員干部作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害群眾利益問(wèn)題發(fā)生。始終保持高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲懲治和預(yù)防在基層易發(fā)生的有損于司法行政機(jī)關(guān)形象的“微腐敗”問(wèn)題。

全區(qū)司法行政隊(duì)伍要樹(shù)立“為群眾辦實(shí)事就是黨員干部最主要的政治能力”理念，全面提升服務(wù)人民群眾的能力和水平。

1.牢固樹(shù)立為群眾辦實(shí)事理念。加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，依托主題黨日、“三會(huì)一課”等，組織全系統(tǒng)黨員干部學(xué)習(xí)黨史，引導(dǎo)廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2.按照“場(chǎng)所便民、設(shè)施完善、業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)專(zhuān)業(yè)”的要求，不斷完善公共法律服務(wù)線上線下平臺(tái)建設(shè)，為人民群眾提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的公共法律服務(wù)。

3.積極推進(jìn)“法援惠民生關(guān)愛(ài)特殊群體”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊群體，建立法律援助律師團(tuán)隊(duì)，降低困難標(biāo)準(zhǔn)，不斷滿足困難群眾的多元化、多層次法律服務(wù)需求。

4.強(qiáng)化對(duì)法律服務(wù)人員培訓(xùn)和規(guī)范管理，切實(shí)做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)。

5.行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要探索建立“互聯(lián)網(wǎng)+行政復(fù)議”的便民新措施，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)渠道，充分傾聽(tīng)人民群眾的訴求。

6.提升人民調(diào)解員服務(wù)能力，主動(dòng)上門(mén)發(fā)現(xiàn)、排查矛盾糾紛，特別是要深入到群眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。

7.法律服務(wù)工作者要積極熱情，語(yǔ)言規(guī)范，將文明禮貌的接待方式和標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)作為從業(yè)日常習(xí)慣。

8.確保監(jiān)管安全前提下，不斷簡(jiǎn)化社區(qū)矯正對(duì)象請(qǐng)假程序，為社區(qū)矯正對(duì)象提供更多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便利，對(duì)就業(yè)困難的社區(qū)矯正對(duì)象進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，把司法溫暖傳遞給社區(qū)矯正對(duì)象。

9.組織普法工作者和志愿者廣泛開(kāi)展法律進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等送法活動(dòng)，利用國(guó)家憲法日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展群眾性法治文化和法治宣傳活動(dòng)。

10.深入民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展法治體檢活動(dòng)，助力企業(yè)防風(fēng)險(xiǎn)、解難題、保經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)發(fā)展。

11.司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，做好深入基層調(diào)研工作，真心實(shí)意接觸群眾，切實(shí)有效幫助困難群眾。

開(kāi)展好“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，應(yīng)注重五個(gè)步驟：

一要廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)。利用司法局微信公眾號(hào)、專(zhuān)線電話等向社會(huì)征求意見(jiàn)，主動(dòng)向社會(huì)公眾征求為民服務(wù)意見(jiàn)及惠民措施。

二要制定清單式具體措施。創(chuàng)新工作舉措，充分發(fā)揮基層單位和每名黨員干部的積極性、主動(dòng)性，在“我為群眾辦實(shí)事”上集全司法行政隊(duì)伍智慧，列出符合基層實(shí)際的措施清單。

三要專(zhuān)項(xiàng)整治突出問(wèn)題。組織全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)進(jìn)行自檢自查，對(duì)群眾不滿意的事項(xiàng)落實(shí)清單管理，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任，確保取得實(shí)效。

四要建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。實(shí)行常態(tài)化管理，將活動(dòng)效果直接列入年終績(jī)效評(píng)價(jià)，真正使間政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民成為司法行政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)司法局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨組班子成員任副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，承擔(dān)組織協(xié)調(diào)工作。

二是堅(jiān)持下上聯(lián)動(dòng)。樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，同頻共振，教育引導(dǎo)黨員干部真正從思想上、感情上、行動(dòng)上參與到活動(dòng)中來(lái)，以此契機(jī)提升服務(wù)群眾能力，提高工作效率。

三是注重工作創(chuàng)新。在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，在完成“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，結(jié)合各自職能實(shí)際，設(shè)計(jì)開(kāi)展好具有本行業(yè)特色的服務(wù)群眾措施，不斷增強(qiáng)為群眾辦實(shí)事的針對(duì)性。

四是強(qiáng)化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機(jī)關(guān)“為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾活動(dòng)參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動(dòng)推進(jìn)情況及有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，以報(bào)告形式報(bào)區(qū)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將擇優(yōu)在全區(qū)進(jìn)行推廣宣傳，活動(dòng)開(kāi)展情況作為年底評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十二

四個(gè)字上做文章，充分利用群眾工作站這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)群眾的所思所盼，排除群眾的所憂所患，有效地促進(jìn)了社會(huì)和-諧發(fā)展。

一、高起點(diǎn)、高站位、高標(biāo)準(zhǔn)，為群眾工作站謀篇布局。

高起點(diǎn)，就是要提高認(rèn)識(shí)，群眾工作站實(shí)近年來(lái)產(chǎn)生的新生事物，它為新時(shí)期的農(nóng)村工作應(yīng)運(yùn)而生，其成就價(jià)值，就是要做好黨員干部和群眾的“連心橋”，為構(gòu)建和-諧社會(huì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)揮作用。因此，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，努力推進(jìn)社會(huì)的統(tǒng)籌發(fā)展。

高站位，就是把群眾工作站納入到全黨、全國(guó)的大局上來(lái)，把群眾工作站放在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的大背景下，利用和發(fā)揮好自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)連動(dòng)，照顧大局。

高標(biāo)準(zhǔn)，就是嚴(yán)要求。我們的做法是逢五必上崗，上崗必按時(shí)，工作必規(guī)范。在每個(gè)細(xì)節(jié)上下狠功夫，在細(xì)節(jié)上求成效，在平凡中見(jiàn)真章。

二、精打算、精安排、精擺布。開(kāi)創(chuàng)農(nóng)村工作新局面。

近年來(lái)，辦成三件大事：

其一、修整大隊(duì)部。兩委陣地建設(shè)，事關(guān)農(nóng)村事業(yè)成敗，經(jīng)過(guò)調(diào)整研究，村民十分關(guān)注大隊(duì)部的建設(shè)，大隊(duì)部陳舊不堪，村民極不滿意，表現(xiàn)出了意志消沉。經(jīng)過(guò)我們同兩委班子的不懈努力，籌集資金，籌工籌勞，將大隊(duì)部整修一新，鼓舞了村民士氣，同時(shí)也樹(shù)立了兩委形象。

其二、建設(shè)文明生態(tài)村。中流村相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)大村，共有2153人，450戶，耕地面積299畝，建設(shè)任務(wù)艱巨，我們同全體村民一道，以原有居住環(huán)境為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)街道整改，路面硬化，路旁美化等形式，建成了我鎮(zhèn)的生態(tài)文明村，工作匯報(bào)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作站匯報(bào)》。

其三、建設(shè)自來(lái)水。飲水安。全，是村民關(guān)注大事，我們?cè)诮ㄔO(shè)生態(tài)文明村的基礎(chǔ)上，又新上投資，打深水井2眼，每戶安上自來(lái)水，徹底解決了居民的飲水安全問(wèn)題。

三、實(shí)打?qū)?、?shí)求是，實(shí)實(shí)在在為人民辦實(shí)事。

真心服務(wù)群眾，努力滿足群眾需要，做和-諧社會(huì)的構(gòu)建人：

1、在中流村建設(shè)文化站一個(gè)。

2、新農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達(dá)到98%。

3、新架電力線1560米。

4、打機(jī)井4眼。

5、修道路500米。

6、辦理低保戶99人，做到應(yīng)保盡保。

7、化解矛盾糾紛11起。

8、引進(jìn)小麥良種4萬(wàn)斤，建立良種繁產(chǎn)基地1800余畝。

四、新思路、新舉措、新機(jī)制，確保群眾工作站長(zhǎng)盛不衰。

1、強(qiáng)力推進(jìn)“421”工作法?！?21”工作法是我市今年來(lái)推行做好農(nóng)村工作的法寶，我們根據(jù)定州市委的工作意圖，結(jié)合該村實(shí)際，制定實(shí)施了中流村強(qiáng)力推行“421”工作法實(shí)施方案，凡村內(nèi)的重大事項(xiàng)，都要走完“四議、兩公開(kāi)、一審核”的工作程序，完善農(nóng)村的工作管理機(jī)制。

2、深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，帶領(lǐng)兩委干部制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定階段工作計(jì)劃，到目前為止，第一階段工作已經(jīng)結(jié)束，第二階段的工作正在有序發(fā)展，活動(dòng)開(kāi)展得生動(dòng)活潑并且有實(shí)效。

3、群眾工作站，我們實(shí)行了以下五項(xiàng)制度：一是提前通報(bào)制度，每個(gè)工作日的前一天，提前通知工作隊(duì)員，按時(shí)上崗，提前“備課”，對(duì)每個(gè)工作日整體安排;二是落實(shí)下崗匯報(bào)制度，每個(gè)工作日結(jié)束后，下班之前向鎮(zhèn)政府提交一天的工作。

總結(jié)。

詳細(xì)匯報(bào)一天的工作情況;三是撰寫(xiě)日記制度每個(gè)工作隊(duì)員寫(xiě)工作日記、談心得、講體會(huì)以便積累經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，我確實(shí)得到了鍛煉，在以后的工作中，我將逐步完善自己，提高自身素質(zhì)，時(shí)刻準(zhǔn)備為百姓服務(wù)，做百姓的暖心人。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見(jiàn)》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、重要意義。

為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。

三、主要內(nèi)容：

1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。

近年來(lái)，落戶我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見(jiàn)和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。

2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。

繼續(xù)深入開(kāi)展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶率100%;二是確保回訪率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿意率100%。通過(guò)開(kāi)展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。

3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。

讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開(kāi)村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。

4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。

新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十四

在全黨深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是黨的作出的重大部署。為認(rèn)真謀劃、有序推進(jìn)我市群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)組織部調(diào)研工作統(tǒng)一安排，制定專(zhuān)題調(diào)研方案如下：

一、調(diào)研目的

按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)多層次、全方位、全覆蓋深入細(xì)致的調(diào)研，摸清當(dāng)前群眾生產(chǎn)生活方面最需要、最迫切解決的困難和問(wèn)題；摸清群眾對(duì)當(dāng)前黨風(fēng)、政風(fēng)以及社會(huì)風(fēng)氣最不滿意的問(wèn)題；摸清對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反映最集中的問(wèn)題是什么；摸清各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、執(zhí)法單位、窗口服務(wù)單位等貫徹群眾路線方面存在的突出問(wèn)題，特別是形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的具體表現(xiàn)，為開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想和工作基礎(chǔ)。

二、調(diào)研內(nèi)容

1、當(dāng)前黨員干部“四風(fēng)”問(wèn)題的主要表現(xiàn)是什么？

2、基層黨員干部群眾最關(guān)注的問(wèn)題是什么？整改重點(diǎn)是什么？

3、第二批教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)遵循什么思路？實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)要求？重點(diǎn)謀劃哪些載體？

4、如何增強(qiáng)教育實(shí)踐活動(dòng)在基層的針對(duì)性、實(shí)效性？

1

6、如何搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的分類(lèi)指導(dǎo)？

三、調(diào)研方式

按照覆蓋面廣、代表性強(qiáng)原則，深入灤南縣、古冶區(qū)以及市直機(jī)關(guān)工委、市衛(wèi)生黨委、市教育黨委、市國(guó)資委等單位，聽(tīng)取縣、鄉(xiāng)、村等各個(gè)層次，機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村等不同領(lǐng)域黨員群眾的意見(jiàn)建議。主要采取以下調(diào)研方式：

1、進(jìn)行個(gè)別訪談。在灤南縣、古冶區(qū)個(gè)別訪談縣（區(qū)）委書(shū)記、副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、組織部長(zhǎng)；在市直機(jī)關(guān)工委、市衛(wèi)生黨委、市教育黨委、市國(guó)資委個(gè)別訪談主要負(fù)責(zé)同志和分管工作副職。

2、召開(kāi)座談會(huì)。在灤南縣、古冶區(qū)分別召開(kāi)由縣（區(qū)）直單位負(fù)責(zé)人以及基層干部群眾代表參加的座談會(huì)。在市直機(jī)關(guān)工委、市衛(wèi)生黨委、市教育黨委、市國(guó)資委分別召開(kāi)由單位中層以上干部、下屬部門(mén)負(fù)責(zé)同志、服務(wù)對(duì)象代表參加的座談會(huì)。每個(gè)座談會(huì)人員控制在15人左右。

3、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查。設(shè)計(jì)《第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)查問(wèn)卷》，調(diào)研時(shí)一并發(fā)放。收回后，做好《調(diào)查問(wèn)卷》的匯總和統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)行綜合分析，為調(diào)研報(bào)告的起草提供數(shù)據(jù)支撐。

4、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。在對(duì)整體調(diào)研情況進(jìn)行全面綜合、分析提煉的基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)關(guān)于開(kāi)展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)研報(bào)告。

2

四、進(jìn)度安排

2015年11月27日—30日，形成《關(guān)于開(kāi)展第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的調(diào)研報(bào)告》，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

按照市、縣的安排部署要求，為扎實(shí)搞好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)走訪調(diào)研工作，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際特制訂走訪調(diào)研“五村三十四組九百戶”的工作方案：

一、調(diào)研意義和目的

開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是做出的重要部署。搞好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)走訪調(diào)研，是活動(dòng)的重要組成部分，是開(kāi)展活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。要緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為民服務(wù)”的主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，通過(guò)多層次、全方位、全覆蓋深入細(xì)致的走訪調(diào)研，摸清當(dāng)前群眾生產(chǎn)生活方面最需要、最迫切解決的困難和問(wèn)題；摸清群眾對(duì)當(dāng)前黨風(fēng)、政風(fēng)以及社會(huì)風(fēng)氣最不滿意的問(wèn)題；摸清對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反映最集中的問(wèn)題；摸清鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、七站八所在貫徹群眾路線方面存在的突出問(wèn)題，特別是形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)的具體表現(xiàn)；為開(kāi)展黨的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想和工作基礎(chǔ)。

二、走訪調(diào)研時(shí)間安排和方式方法

方向，重點(diǎn)、時(shí)限要求、責(zé)任主體。

走訪方式：一是發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，二是召開(kāi)村組、黨員座談會(huì)，三是入戶走訪。

三、走訪調(diào)研工作要求

1、聽(tīng)取群眾對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)干部作風(fēng)方面存在的問(wèn)題和意見(jiàn)和村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建議。

2、了解掌握并及時(shí)解決群眾當(dāng)前生產(chǎn)生活的實(shí)際困難和問(wèn)題。

3、調(diào)查了解各項(xiàng)惠民政策的貫徹落實(shí)情況。

4、與農(nóng)民群眾共商產(chǎn)業(yè)發(fā)展、致富增收的路子和措施。

5、進(jìn)一步落實(shí)鄉(xiāng)村干部包村聯(lián)組幫戶的任務(wù)和責(zé)任。

6、各村將走訪調(diào)研的內(nèi)容撰寫(xiě)專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告。

附表1、對(duì)鄉(xiāng)村干部“四風(fēng)”方面征求意見(jiàn)表。

附表2、對(duì)鄉(xiāng)七站八所貫徹落實(shí)群眾路線征求意見(jiàn)表。 附表3、全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況征求意見(jiàn)表。

附表4、對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況征求意見(jiàn)表。

中共紫良瑤族鄉(xiāng)委員會(huì)

2015年3月25日

xx學(xué)校踏著十八屆三中全會(huì)指引的航標(biāo)燈路線，認(rèn)真謀劃好本校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)就如何做好活動(dòng)前期集中調(diào)研工作，制定如下工作方案。

一、調(diào)研機(jī)構(gòu)

按照上級(jí)要求，成立本校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)前期集中調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx任組長(zhǎng)，xx、xx等為成員。組織全校黨員、中層骨干教師代表、教職工代表、教研組長(zhǎng)、學(xué)生家長(zhǎng)代表、老教師代表進(jìn)行走訪、座談、調(diào)研，調(diào)查情況，總結(jié)調(diào)研結(jié)果，并寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。

二、調(diào)研內(nèi)容

重點(diǎn)圍繞“如何組織和推進(jìn)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，確?；顒?dòng)不虛、不空、不偏、不走過(guò)場(chǎng)”開(kāi)展調(diào)研。主要有以下10個(gè)方面的內(nèi)容：1．局機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校（含職高）（下同）領(lǐng)導(dǎo)班子及成員“四風(fēng)”問(wèn)題的具體表現(xiàn)。2．局機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在為民務(wù)實(shí)、清廉方面存在的突出問(wèn)題的具體表現(xiàn)。3．局機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校黨組織開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)分別實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)要求。4．局機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校黨組織，應(yīng)分別采取哪些靈活多樣、務(wù)實(shí)管用的有效載體開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)。5．如何在教育實(shí)踐活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)貫徹“開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)的”要求，讓群眾提意見(jiàn)、讓群眾來(lái)監(jiān)督、讓群眾作評(píng)判，最大限度地調(diào)動(dòng)群眾的參與積極性。6．如何向二級(jí)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校等黨組織派出督導(dǎo)組。7．局機(jī)關(guān)、二級(jí)機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校黨組織及負(fù)責(zé)人如何開(kāi)展對(duì)照檢查、如何撰寫(xiě)檢查材料。8．機(jī)關(guān)各股室、教研室、教育技術(shù)中心等如何有效發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。9．全省教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，本地本單位在整治“四風(fēng)”方面突出問(wèn)題采取的措施及取得的成效。10．對(duì)省直單位第一批教育實(shí)踐活動(dòng)效果的看法和評(píng)價(jià)。

三、有關(guān)要求

1．高度重視

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及成員要結(jié)合所分管工作，帶著問(wèn)題，以務(wù)實(shí)的精神、態(tài)度和作風(fēng)，帶頭深入開(kāi)展調(diào)研，傾聽(tīng)基層教師呼聲，關(guān)注基層教師期盼，了解基層教師真想法，發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題，認(rèn)真謀劃思路、舉措。主要負(fù)責(zé)人親自安排部署，帶頭深入基層，聽(tīng)取意見(jiàn)建議；班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志要深入群眾，了解實(shí)情，體察民-意，認(rèn)真搞好調(diào)研。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要認(rèn)真梳理，能改的馬上改，能解決的馬上解決，一時(shí)不能解決的納入活動(dòng)統(tǒng)籌解決。通過(guò)調(diào)研，切實(shí)找準(zhǔn)制約我縣我校教育發(fā)展的突出問(wèn)題，切實(shí)明確下一步工作的主攻方向，切實(shí)讓我們廣大群眾感受到干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

2．精心組織

表現(xiàn)，在貫徹黨的群眾路線方面存在哪些錯(cuò)誤做法和行為；對(duì)照重大決策部署和任務(wù)目標(biāo)，查找在實(shí)施局級(jí)校級(jí)工作決策、完成本職工作任務(wù)過(guò)程中，存在哪些主觀上的差距和不足。一明確，即立足提升我校明年教育實(shí)踐活動(dòng)效果，立足推動(dòng)當(dāng)前工作，明確活動(dòng)思路、方法和舉措。

3．確保質(zhì)量

調(diào)研報(bào)告和專(zhuān)題材料要把問(wèn)題找準(zhǔn)、找實(shí)、找細(xì)，對(duì)涉及到的上述10個(gè)方面的內(nèi)容逐一作出回答，力求翔實(shí)具體，提出的意見(jiàn)建議要具有操作性和針對(duì)性。

為貫徹落實(shí)省、關(guān)于做好黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研工作，根據(jù)中共xx鎮(zhèn)委員會(huì)關(guān)于黨的群眾線路教育活動(dòng)調(diào)研工作實(shí)施方案（x發(fā)[2015]5號(hào)）文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，現(xiàn)就展開(kāi)黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)制定以下實(shí)施方案：

一、時(shí)間安排

從現(xiàn)在開(kāi)始到6月底結(jié)束，集中安排3個(gè)月左右時(shí)間進(jìn)行。

二、調(diào)研內(nèi)容

4、查找影響我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)和諧、扶貧開(kāi)發(fā)等方面的突出題目。

三、調(diào)研情勢(shì)

參與調(diào)研工作的職員范圍為全院領(lǐng)導(dǎo)干部和職工，做到全院各科及工作組調(diào)研全覆蓋。

1、支部領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)包科室展開(kāi)調(diào)研，同時(shí)深進(jìn)分管工作領(lǐng)域展開(kāi)調(diào)

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研，構(gòu)成調(diào)研報(bào)告。謝鋒勃包藥劑科、骨科、外科、內(nèi)科；孫養(yǎng)西包急診科、婦科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科；魏會(huì)生包公衛(wèi)科、影象科、心電圖室、口腔科、檢驗(yàn)科；王志杰包醫(yī)務(wù)科、合管科。調(diào)研報(bào)告于5月底完成。

2、科主任、護(hù)士長(zhǎng)包本科室展開(kāi)調(diào)研，并構(gòu)成調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告于5月25日前完成。

3、各科工作職員在自己的工作崗位上包最少5名患者或來(lái)訪群眾，填寫(xiě)群眾線路教育活動(dòng)調(diào)研表。

四、載體活動(dòng)

圍繞調(diào)研主題，主要展開(kāi)“三個(gè)一”活動(dòng)：

1、展開(kāi)一系列調(diào)研，找準(zhǔn)存在題目。5月上旬，衛(wèi)生院將圍繞調(diào)研內(nèi)容和確定的調(diào)研課題，依照簡(jiǎn)便、有效的原則，采取召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)別走訪等“傳統(tǒng)情勢(shì)”方式，深進(jìn)工作一線、深進(jìn)群眾、深進(jìn)服務(wù)對(duì)象廣泛展開(kāi)調(diào)研。

2、進(jìn)行一次深入剖析，明確改進(jìn)措施。6月10日前，我院要結(jié)合調(diào)研情況，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，組織召開(kāi)一次高質(zhì)量的民主生活會(huì)。

3、組織一輪評(píng)星定星，奠定活動(dòng)基礎(chǔ)。將為民務(wù)實(shí)清廉的要求進(jìn)一步具體量化細(xì)化為十項(xiàng)內(nèi)容，每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)一顆星，為民方面分為承諾、平臺(tái)、能力、***四顆星；務(wù)實(shí)方面分為作風(fēng)、效能、實(shí)績(jī)、創(chuàng)新、制度五顆星；清廉方面設(shè)置清廉星。結(jié)合調(diào)研和剖析，依照為民務(wù)實(shí)清廉“十星”評(píng)定辦法，確定我院工作職員的星級(jí)，為“七一”表彰和全面展開(kāi)黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。

五、工作要求

免費(fèi) 分享 創(chuàng)新

各黨員干部要高度重視，把此次教育活動(dòng)作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)、作為加強(qiáng)黨建工作的重要內(nèi)容，切實(shí)抓緊抓好抓出成效，確保黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立我院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、綜合、調(diào)和。我院領(lǐng)導(dǎo)干部及中層要認(rèn)真負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，帶頭參加活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)。（謝x、孫x負(fù)責(zé)）

2、精心組織實(shí)施。辦公室將活動(dòng)中的一些問(wèn)卷、資料、影象等相干信息及時(shí)搜集，并整理成冊(cè)。全體黨員干部職工在調(diào)研報(bào)告完成后要結(jié)合自己在調(diào)研中獲得的經(jīng)驗(yàn)在筆記本上寫(xiě)一份今后工作中的群眾線路方法的心得筆記。（魏x負(fù)責(zé)）

3、認(rèn)真宣傳報(bào)導(dǎo)。充分利用黑板報(bào)和學(xué)習(xí)宣傳陣地，及時(shí)反映活動(dòng)中各項(xiàng)工作獲得的積極進(jìn)展和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)成果，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，擴(kuò)大影響，營(yíng)建氛圍。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十五

為進(jìn)一步暢通信訪渠道，化解信訪難題，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪工作規(guī)范化、制度化，提高接訪工作效能，維護(hù)群眾合法權(quán)益，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，構(gòu)建和諧幸福**，根據(jù)《東莞市領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪工作實(shí)施辦法》（東委辦發(fā)201113 號(hào)），結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、就地解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下人民內(nèi)部矛盾的特點(diǎn)和規(guī)律，踐行黨的宗旨，切實(shí)發(fā)揮黨委和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制作用，落實(shí)“事要解決”的要求，形成黨委書(shū)記帶頭，其他領(lǐng)導(dǎo)班子參與，部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、目標(biāo)任務(wù)

決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層。以此推動(dòng)信訪渠道進(jìn)一步暢通、解決問(wèn)題力度進(jìn)一步加大、基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)、信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步健全，力爭(zhēng)在各敏感時(shí)期，確保不發(fā)生大規(guī)模到市赴省進(jìn)京集體上訪和非正常上訪，確保到市赴省集體上訪大幅度下降，確保不發(fā)生惡性突發(fā)事件和大規(guī)模群體性的事件，為構(gòu)建和諧**創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

三、工作部署

本方案所稱領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪是指把群眾信訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)，分時(shí)段就某一類(lèi)信訪事項(xiàng)安排相應(yīng)的分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)開(kāi)展集中接訪。

（一）接訪時(shí)間

1、制定鎮(zhèn)班子領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃。信訪辦積極與相關(guān)部門(mén)、各村（社區(qū)）溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分管工作特點(diǎn)和日程安排，結(jié)合接訪群眾工作實(shí)際，每年一月制定各班子領(lǐng)導(dǎo)全年定期分類(lèi)接訪工作計(jì)劃，并預(yù)告鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)班子成員。其中，鎮(zhèn)委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)至少每?jī)蓚€(gè)月分別接訪1次，即每人每年不少于6次，其他班子成員隨時(shí)接待群眾來(lái)訪。

2、實(shí)行基層負(fù)責(zé)人接訪制度。每月的15日為村（社區(qū)）黨支部（總支）書(shū)記接訪日、每月的最后一日為村委會(huì)主任接訪日。

（二）主要環(huán)節(jié)

1、信息公告。通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)公開(kāi)欄等各種

傳媒，將接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作及接待時(shí)間、地點(diǎn)、形式等信息提前面向社會(huì)公告，方便群眾了解參與。

2、接訪方式。根據(jù)實(shí)際情況采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、帶案下訪、跟蹤回訪等多種方式進(jìn)行。定點(diǎn)接訪，即在摸清底數(shù)、掌握情況的基礎(chǔ)上，按問(wèn)題分類(lèi)，在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心一樓調(diào)解室面對(duì)面接待來(lái)訪群眾。重點(diǎn)約訪，即對(duì)長(zhǎng)期上訪老戶和涉及全局性的上訪問(wèn)題，有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪人并協(xié)調(diào)解決相關(guān)信訪問(wèn)題。帶案下訪，即帶著信訪案件深入到矛盾突出、解決難度大的地方，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，剖析問(wèn)題癥結(jié)，研究解決辦法。跟蹤回訪，即對(duì)已辦結(jié)的信訪案件，適時(shí)回訪，防止反彈。

3、領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的給予當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，切實(shí)做到“五包”，即包掌握情況、包思想教育、包解決問(wèn)題、包人員穩(wěn)控、包息訴罷訪。對(duì)群眾反映的涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高的疑難信訪事項(xiàng)，對(duì)涉及人數(shù)多、組織化傾向明顯的'群體性信訪事項(xiàng)，包案的領(lǐng)導(dǎo)干部要親自向有關(guān)部門(mén)提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，或提交領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究。包案情況要通過(guò)適當(dāng)方式予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

因、接訪領(lǐng)導(dǎo)、處理意見(jiàn)、辦理結(jié)果、答復(fù)情況等；其次要深入基層、深入群眾，不定期對(duì)各部門(mén)、各村（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接訪工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，并把該項(xiàng)工作作為信訪工作重點(diǎn)管理的一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。切實(shí)加強(qiáng)定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)是第一責(zé)任人，要親自部署、親自接待、親自解決問(wèn)題。其他班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，對(duì)分管工作范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)認(rèn)真研究、妥善處理。信訪辦要做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、村（社區(qū)）做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪工作。

（二）積極配合，形成合力。各職能部門(mén)、各村（社區(qū)）要積極主動(dòng)配合信訪辦開(kāi)展工作，參照本《方案》認(rèn)真研究本部門(mén)、本村（社區(qū)）的工作部署，制定工作方案，既要參與本鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪工作，也要做好本部門(mén)、本村（社區(qū)）接訪群眾和化解矛盾工作，并將本部門(mén)、本村（社區(qū)）參與領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪工作納入信訪工作責(zé)任考核內(nèi)容，確保全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪工作取得實(shí)效。

宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。

（四）健全制度，形成機(jī)制。各部門(mén)、各村（社區(qū)）要嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)公開(kāi)接訪與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)〃能力建設(shè)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)拓新局面、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)提煉升華為制度規(guī)范，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

附件：《**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi)接待群眾來(lái)訪登記表》

**鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類(lèi) 接待群眾來(lái)訪登記表

為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，加大對(duì)人民群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題的解決力度，結(jié)合群眾上訪的實(shí)際情況，特制定本方案。

一、原則目標(biāo)

按照公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則，深入貫徹落實(shí)“三個(gè)至上”人民法院工作指導(dǎo)思想，樹(shù)立人民法院公正高效、親民便民的良好司法形象，落實(shí)“事要解決”的要求，形成院領(lǐng)導(dǎo)帶頭，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部參加，直接面對(duì)群眾，親自接待來(lái)訪，著力解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的工作格局，建立健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、接訪時(shí)間及人員

每月的第一個(gè)周一為院長(zhǎng)接待來(lái)訪群眾時(shí)間，其余每周一分別由一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪，必要時(shí)可安排其他審判委員會(huì)委員和中層干部一起接訪，由立案庭負(fù)責(zé)通知接訪領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)接訪記錄。

三、接待辦法

1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到立案庭進(jìn)行登記， 1

由立案庭根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪當(dāng)事人。

2、在接待院長(zhǎng)接訪中，立案庭應(yīng)將來(lái)訪人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)接待上訪當(dāng)事人登記表》中，接待院領(lǐng)導(dǎo)接訪后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦。

3、來(lái)訪人必須遵守接訪秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。

4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知立案庭，立案庭于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。

5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核。

四、處理辦法

（1）對(duì)法律咨詢的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。

（2）對(duì)告訴來(lái)訪的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。

辦法。

（4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。

五、工作要求

（1）要做到文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。

（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪，越級(jí)上訪。

（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十六

開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)以來(lái)，我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照上級(jí)的活動(dòng)要求和指示精神，在各行政村積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成效。比如我鄉(xiāng)將村作為基層組織建設(shè)年活動(dòng)重點(diǎn)村，在鄉(xiāng)黨委、政府的積極支持下和縣人力資源與社會(huì)保障局的大力幫扶下，村目前已完成投資126萬(wàn)元打機(jī)井兩眼，修蓄水池1個(gè)、防滲渠6000米；投資39萬(wàn)元進(jìn)行危房改造工程；投資8.5萬(wàn)元，進(jìn)行村莊環(huán)境整治規(guī)劃、村莊建設(shè)規(guī)劃工程；投資1萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)電腦一套，圖書(shū)300冊(cè)；投資22萬(wàn)元，硬化村街道路1800米，拆除殘?jiān)珨啾?00米，清理垃圾多方，新建標(biāo)志性門(mén)樓1座、鐵藝圍欄40米、路邊景觀長(zhǎng)城垛子90米，打散水160米，書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)35條，清理河道220米，粉刷墻壁7000平米，栽植各類(lèi)樹(shù)木2500多株，綠化面積達(dá)1000多平米。同時(shí)加強(qiáng)信訪矛盾排查力度，排查信訪矛盾苗頭案件7起，成功化解6起，涉及人員25人，有效防止了越級(jí)上訪現(xiàn)象。

二、扶貧攻堅(jiān)工作進(jìn)展情況。

我鄉(xiāng)將扶貧攻堅(jiān)工作與開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)相結(jié)合，以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以扶貧攻堅(jiān)為重點(diǎn)，以整村推進(jìn)為戰(zhàn)略，將全鄉(xiāng)31個(gè)行政村劃分為6個(gè)片區(qū)，按照副科領(lǐng)導(dǎo)包片、一般干部包村的幫扶機(jī)制，積極推進(jìn)扶貧攻堅(jiān)工作。今年投資300萬(wàn)元，在二道營(yíng)建立蔬菜產(chǎn)業(yè)科技示范園項(xiàng)目；投資105萬(wàn)元，在二道營(yíng)、三道營(yíng)打機(jī)井5眼，鋪設(shè)管道3000米，修防滲渠6300米。

三、“四清四化”工作進(jìn)展情況。

按照縣政府統(tǒng)一安排部署，根據(jù)“四清四化”工作總體要求，我鄉(xiāng)對(duì)二道營(yíng)、三道營(yíng)、等12個(gè)行政村，集中力量進(jìn)行了全面治理。截止目前，已完成投資70萬(wàn)元，清除垃圾8500多方，清理殘?jiān)珨啾?000米，粉刷墻面27000平米，書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)70條，栽植景觀樹(shù)850株，種植花草950平米，在主街道、路口安裝路燈630盞，新建公廁25座，垃圾池64個(gè)。

四、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況。

我鄉(xiāng)共實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目10個(gè)總投資246.38億元今年預(yù)計(jì)完成投資10.842億元目前已完成投資2.814億元。具體重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展如下：

（一）旅游服務(wù)及其配套項(xiàng)目4個(gè)：（1）密苑生態(tài)旅游度假產(chǎn)業(yè)示范區(qū)項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資150億元，其中一期投資50億元，完成投資7.5億元，重點(diǎn)實(shí)施了星級(jí)酒店、雪道、索道和雪具大廳等工程。20計(jì)劃投資7.76億元，新建雪道24條，總長(zhǎng)11公里，完成1號(hào)索道1800米、8號(hào)索道800米的建設(shè)任務(wù)，完成酒店裝修工程及配套設(shè)施建設(shè)，并于年底投入使用。目前，已到位資金7000萬(wàn)美金，完成投資1.8億元，鋪設(shè)供水管道800多米，對(duì)酒店進(jìn)行精裝修，1號(hào)、8號(hào)索道設(shè)備正在安裝，雪道正在施工中。（2）四季旅游度假小鎮(zhèn)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資93億元，20完成投資1500萬(wàn)元，主要實(shí)施項(xiàng)目總體規(guī)劃的設(shè)計(jì)修編、選址征地、省重點(diǎn)項(xiàng)目報(bào)批以及部分前期手續(xù)辦理。年計(jì)劃投資2億元，重點(diǎn)完成征地、拆遷工作，修建雪道、訂購(gòu)索道設(shè)備，建設(shè)10000㎡的雪具大廳基礎(chǔ)和水電配套、道路硬化等市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。目前，已完成投資7500萬(wàn)元，基本完成征地拆遷工作。（3）亞龍灣國(guó)際度假村項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資1.1億元，年完成投資9600萬(wàn)元，新建3層連體別墅7套，對(duì)周邊基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了綠化、美化，并于2011年10月開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。2014年計(jì)劃投資1400萬(wàn)元，完成占地2000m2的三層連排別墅的裝修工程，完成別墅周邊10000m2的綠化、美化工程，并新建700多平方米湖邊餐廳和二層多功能樓1棟。目前，已完成投資600萬(wàn)元，正在進(jìn)行連排別墅內(nèi)部裝修、室外環(huán)境的綠化、美化和餐廳、多功能樓的基礎(chǔ)工程。（4）棋盤(pán)梁村35千伏變電站項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資1800萬(wàn)元，2011年完成投資180萬(wàn)元，實(shí)施了場(chǎng)地平整工程。2014年計(jì)劃投資1620萬(wàn)元，安裝8000千伏安主變2臺(tái)，35千伏進(jìn)線一回，10千伏出線2回，采用單母線分段接線，由夭子灣110千伏變電站供電。目前，正在設(shè)計(jì)輸電線路。

（二）工業(yè)項(xiàng)目3個(gè)：（1）前溝金礦改制及技改擴(kuò)規(guī)項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資1.12億元，2011年完成投資8200萬(wàn)元，2014年計(jì)劃投資3000萬(wàn)元，對(duì)舊選廠進(jìn)行擴(kuò)規(guī)改建，完成資源整合。目前已完成投資1300萬(wàn)元，完成探礦7000米。（2）小南溝鐵礦技改項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資5000萬(wàn)元，2011年完成投資1200萬(wàn)元，對(duì)選廠進(jìn)行了升級(jí)擴(kuò)規(guī)，2014年計(jì)劃投資3800萬(wàn)元，新建300平方米車(chē)間一處，新上脫水甩干配電設(shè)備1套、球磨機(jī)2臺(tái)、干選設(shè)備2套。目前，已完成投資280萬(wàn)元，建成干選基座1處、35平方米的配電房1處，訂購(gòu)干選設(shè)備1套。（3）天宇磷鐵技改擴(kuò)規(guī)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資2000萬(wàn)元，2011年完成投資1800萬(wàn)元，對(duì)原選廠進(jìn)行技改擴(kuò)規(guī)，2014年計(jì)劃投資200萬(wàn)元，完成后續(xù)工程。目前，已完成全部投資，干選設(shè)備、天車(chē)、高頻塞等設(shè)備均已調(diào)試完畢，電路鋪設(shè)、電器設(shè)備安裝完工，正在對(duì)球磨機(jī)進(jìn)行調(diào)試。

（三）農(nóng)業(yè)農(nóng)村項(xiàng)目3個(gè)：（1）二道營(yíng)蔬菜產(chǎn)業(yè)科技示范園項(xiàng)目。該項(xiàng)目今年計(jì)劃投資300萬(wàn)元，建設(shè)日光棚2個(gè)、大棚100個(gè)、3300平方米蔬菜交易市場(chǎng)1處、160平方米冷庫(kù)1處。目前，已完成投資260萬(wàn)元，建成大棚40個(gè)，蔬菜交易市場(chǎng)辦公用房?jī)?nèi)部裝修基本完成，正在安裝冷庫(kù)設(shè)備、做市場(chǎng)圍墻。（2）崇康養(yǎng)殖項(xiàng)目。該項(xiàng)目計(jì)劃總投資1500萬(wàn)元。于2014年6月5日在我鄉(xiāng)逯家灣村開(kāi)工奠基，該項(xiàng)目一期計(jì)劃投資500萬(wàn)元，建設(shè)占地700多平米的標(biāo)準(zhǔn)化圈舍40間，進(jìn)行烏骨雞、廣陵驢、關(guān)東驢藥用養(yǎng)殖，目前，正在平整場(chǎng)地。（3）新民居建設(shè)工程?？偼顿Y2800萬(wàn)元的行人馬溝聯(lián)建新區(qū)已完成90戶的房屋主體工程，今年計(jì)劃投資1500萬(wàn)元，完成后續(xù)工程。目前，完成投資380萬(wàn)元，新建150立方水塔1座、鋪設(shè)上下水管道1800米，房屋內(nèi)外裝修工程正在進(jìn)行；總投資2256萬(wàn)元的河陽(yáng)溝新民居工程，已完成搬遷任務(wù)，目前正著手準(zhǔn)備河陽(yáng)溝舊村150畝的土地復(fù)墾工程。

截止5月底，我鄉(xiāng)完成地區(qū)生產(chǎn)總值5.6億元，固定資產(chǎn)投資完成1.2億元；國(guó)稅完成4471萬(wàn)元，占年度任務(wù)的63.3%，地稅完成4280萬(wàn)元，占年度任務(wù)的68.7%；銷(xiāo)售鐵精粉45.2萬(wàn)噸。

同時(shí)，積極謀劃項(xiàng)目3個(gè)，一是北京立世家和國(guó)際投資有限公司對(duì)村整村開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，目前正在聘請(qǐng)一家美國(guó)公司進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)；二是爭(zhēng)取窯子灣村戶外運(yùn)動(dòng)體育休閑中心營(yíng)地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；三是積極爭(zhēng)取縣建豐環(huán)保建筑材料有限公司在二道營(yíng)村的尾砂制磚項(xiàng)目。

在今后的工作中，我鄉(xiāng)將堅(jiān)持“5+2”、“白+黑”工作法，不畏困難，迎難而上，著力抓好基層建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)，全力抓好安全生產(chǎn)、防汛、社會(huì)穩(wěn)定等工作，將縣委的各項(xiàng)決策部署貫徹到位、執(zhí)行到位、落到到位。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十七

為全面貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實(shí)解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，根據(jù)嶗山區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)關(guān)于開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪活動(dòng)的實(shí)施方案的通知》（嶗信領(lǐng)導(dǎo)小組〔20xx〕3號(hào)）文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”的原則，堅(jiān)持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內(nèi)使上訪群眾人人受到領(lǐng)導(dǎo)接待，信訪事項(xiàng)件件得到依法處理，努力做到應(yīng)該本單位解決的問(wèn)題不到區(qū)委、區(qū)政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，最大限度地減少集體上訪、越級(jí)上訪和重復(fù)上訪的發(fā)生。

局領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

除法定假日外，每月及每周第一個(gè)工作日為我局局長(zhǎng)群眾信訪接待日，其他工作日為我局其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員群眾信訪接待日。

（一）提前公告。

領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接待群眾來(lái)訪前，按照接訪領(lǐng)導(dǎo)、時(shí)間、地點(diǎn)公開(kāi)的要求，通過(guò)網(wǎng)站、公開(kāi)欄等方式提前向社會(huì)進(jìn)行公告。

具體公告辦法為：局領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，在每月的最后一個(gè)工作日將下月公開(kāi)接訪的具體安排在嶗山區(qū)投資政務(wù)網(wǎng)和政務(wù)大廳公示欄予以公告。

（二）提前安排。

在每個(gè)接待日的前一天，辦公室工作人員認(rèn)真做好接待領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系工作，便于接待領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，確保群眾信訪接待時(shí)間。若接待領(lǐng)導(dǎo)因公外出或其他原因不能按時(shí)參加接待的，應(yīng)委托領(lǐng)導(dǎo)班子其他領(lǐng)導(dǎo)代為接待。

（三）現(xiàn)場(chǎng)接待。

局領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾，由局辦公室工作人員負(fù)責(zé)記錄；安排有關(guān)科室負(fù)責(zé)同志共同參加公開(kāi)接訪，面對(duì)面地與群眾交流，現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問(wèn)題。

工作人員認(rèn)真作好記錄，及時(shí)報(bào)接待領(lǐng)導(dǎo)閱示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)認(rèn)真辦理。遇集體上訪，工作人員要向來(lái)訪群眾做好疏導(dǎo)解釋?zhuān)龑?dǎo)其按《信訪條例》規(guī)定派出代表，使接待活動(dòng)依法有序進(jìn)行。遇重大問(wèn)題或特殊情況及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門(mén)報(bào)告，以便及時(shí)處理。

（四）強(qiáng)化督查。

按照“誰(shuí)接訪、誰(shuí)負(fù)責(zé)督促落實(shí)”的要求，對(duì)接待的群眾來(lái)訪，強(qiáng)化督查督辦措施，確保領(lǐng)導(dǎo)接訪案件件件有著落，事事有回音，辦結(jié)率達(dá)到100％。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

局主要領(lǐng)導(dǎo)同志是公開(kāi)接訪第一責(zé)任人，身體力行，發(fā)揮示范表率作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決本單位負(fù)責(zé)處理的信訪問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要根據(jù)工作分工，負(fù)責(zé)解決分管工作的信訪問(wèn)題，形成齊抓共管的合力。

（二）健全制度，形成機(jī)制。

嚴(yán)格按照《信訪條例》的規(guī)定，把開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪與重點(diǎn)約訪、下訪結(jié)合起來(lái)，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區(qū)投資服務(wù)促進(jìn)局處理信訪問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（三）廣泛宣傳，公開(kāi)公示。

加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開(kāi)接訪工作的宣傳力度，同時(shí)，加大信訪法規(guī)的宣傳力度，宣傳處理信訪事項(xiàng)的原則、程序及法律責(zé)任等，使信訪人學(xué)會(huì)以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，自覺(jué)維護(hù)信訪秩序和社會(huì)秩序。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十八

群眾工作是各級(jí)黨委、政府的一項(xiàng)重要工作。當(dāng)前，我國(guó)正處于改革發(fā)展關(guān)鍵期和社會(huì)矛盾凸顯期，積極做好新時(shí)期的群眾工作，是一項(xiàng)重大政治任務(wù)和實(shí)踐課題。近期，筆者結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)xx鎮(zhèn)群眾工作進(jìn)行調(diào)查，作了一些思考。

一、做法及成效。

近年來(lái)，xx鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣的一系列決策部署，積極探索實(shí)踐做好新形勢(shì)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作的新思路、新舉措和新機(jī)制，取得了明顯成效。

（一）樹(shù)牢宗旨意識(shí)。2019年，xx鎮(zhèn)黨委、政府先后召開(kāi)8次班子會(huì)議、6次鎮(zhèn)村干部大會(huì)對(duì)群眾工作進(jìn)行安排和部署，舉辦5期群眾工作專(zhuān)題學(xué)習(xí)班，培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部355人次。在開(kāi)展“四群”教育和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，搭建形式多樣的服務(wù)群眾載體，落實(shí)推廣“一線工作法”，加強(qiáng)村級(jí)黨組織建設(shè)，廣大黨員和干部職工的宗旨意識(shí)、群眾觀念和服務(wù)能力明顯增強(qiáng)。

（二）扎實(shí)推動(dòng)發(fā)展。進(jìn)一步理清經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展思路，確立了“十二。

五”期間農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民人均純收入分別年均增長(zhǎng)12%以上的目標(biāo)。啟動(dòng)并實(shí)施了一大批打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的交通、水利項(xiàng)目，99%的村民小組實(shí)現(xiàn)通村組公路，水利化率達(dá)到50%。扎實(shí)抓好產(chǎn)業(yè)培育，堅(jiān)持做大做強(qiáng)烤煙優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，2019年種植烤煙5600畝，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1960萬(wàn)元；發(fā)展壯大蠶桑產(chǎn)業(yè)，桑園面積達(dá)到5500畝，2019年養(yǎng)蠶5296張，產(chǎn)鮮繭210噸、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值710萬(wàn)元；新培育發(fā)展核桃、花椒產(chǎn)業(yè)，2019年連片種植花椒2019畝、核桃4000畝。扎實(shí)抓好各項(xiàng)惠民政策落實(shí)，把保障和改善民生擺在突出位置來(lái)謀劃和落實(shí)，白鶴灘水電站實(shí)物指標(biāo)調(diào)查簽字認(rèn)可率達(dá)100%，新農(nóng)合參合率和新農(nóng)保參保率分別達(dá)到98.3%和95%，農(nóng)民人均純收入達(dá)到4643元，上學(xué)難、看病難、出行難等一大批事關(guān)群眾切身利益的突出問(wèn)題不斷得到解決。

定化解時(shí)限和定回訪要求“四定”措施進(jìn)行化解，村民小組黨支部經(jīng)過(guò)調(diào)處不成功的，必須在1小時(shí)內(nèi)報(bào)告村黨總支，村黨總支組建工作組，在1天之內(nèi)上門(mén)調(diào)處。趕集天在鎮(zhèn)調(diào)處中心集中辦公，建立接待受理、責(zé)任落實(shí)、限時(shí)進(jìn)村入戶調(diào)解等系列制度。2019年以來(lái)，全鎮(zhèn)調(diào)解矛盾糾紛179件，無(wú)一起矛盾糾紛積案。通過(guò)排查和化解矛盾糾紛，總結(jié)了規(guī)律、積累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍、完善了機(jī)制，為做好群眾工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）逐步完善制度。深入落實(shí)法治政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府、效能政府“四項(xiàng)制度”，成立鎮(zhèn)為民服務(wù)中心并建立了系列便民服務(wù)機(jī)制，狠抓鎮(zhèn)村干部作風(fēng)建設(shè)，著力打造“xx效率”。不斷發(fā)展和完善基層群眾自治制度，推行“四議兩公開(kāi)”工作法，制定“百千萬(wàn)幫扶工程”、村級(jí)“五個(gè)一”等一批聯(lián)系群眾的制度辦法并認(rèn)真執(zhí)行，機(jī)關(guān)和干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

二、困難和問(wèn)題。

不均衡。

（二）政策配套滯后。一些歷史積淀的矛盾問(wèn)題，由于時(shí)過(guò)境遷，歷史和現(xiàn)實(shí)的政策都難適用，特別是與發(fā)達(dá)地區(qū)的收入差距不斷擴(kuò)大，政策標(biāo)準(zhǔn)不一，不少群眾以區(qū)域、行業(yè)解決同類(lèi)問(wèn)題作為依據(jù)，相互攀比，致使部分問(wèn)題難以得到有效解決，繼而引發(fā)信訪矛盾。

（三）干部作風(fēng)不實(shí)。個(gè)別干部群眾觀念淡薄，“官本位”思想嚴(yán)重，不深入實(shí)際、深入群眾中去了解村組情況，在思想上不愿意做群眾工作，在工作上忽視做群眾工作，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)不重視，不愿到群眾中去，不了解群眾愿望，不關(guān)心群眾疾苦，不善于與群眾溝通，不能充分利用有效手段釋疑解惑、化解矛盾，在各種矛盾和群眾訴求面前感到束手無(wú)策，最終“小事拖大，大事拖難”。

（四）體制不夠健全。在訴求表達(dá)機(jī)制、溝通對(duì)話平臺(tái)、情報(bào)信息收集研判機(jī)制、決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制和新聞?shì)浾撔麄鳈C(jī)制等方面預(yù)見(jiàn)性、前瞻性不夠，針對(duì)性、實(shí)效性不強(qiáng)，群體性事件處置難度加大。

三、現(xiàn)實(shí)與挑戰(zhàn)。

（一）社會(huì)結(jié)構(gòu)的多樣化導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象多元化。新的經(jīng)濟(jì)成分、管理。

方式、經(jīng)營(yíng)方式、就業(yè)方式的多樣化，催生了許多新的社會(huì)組織和經(jīng)濟(jì)組織，造就了多元化的社會(huì)群體和社會(huì)階層，而不同的社會(huì)群體和社會(huì)階層有不同的社會(huì)需求、社會(huì)心理和價(jià)值取向，都會(huì)相應(yīng)滋生一些新的矛盾和問(wèn)題。因此，xx鎮(zhèn)新形勢(shì)下群眾工作的對(duì)象和領(lǐng)域在不斷擴(kuò)展，任務(wù)和責(zé)任也更加繁重。

（二）利益主體的多樣化導(dǎo)致利益訴求多元化。多元利益主體產(chǎn)生多元的利益訴求，而且往往是各種利益主體、各種利益矛盾錯(cuò)綜交織，使協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系變得越來(lái)越困難。比如，過(guò)去的群眾工作主要圍繞政治問(wèn)題展開(kāi)，政治利益居于中心地位。而現(xiàn)在的群眾工作大多是圍繞經(jīng)濟(jì)問(wèn)題開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)利益協(xié)調(diào)居中心地位，村務(wù)管理、惠民政策、征地拆遷、社會(huì)保障、涉法涉訴、干部作風(fēng)、家庭宗教等多方面、多層次、多領(lǐng)域的問(wèn)題成為信訪矛盾的誘因。同時(shí)，部分群眾“信訪不信法”、“信上不信下”，涉法涉訴信訪問(wèn)題上升趨勢(shì)十分明顯，這些問(wèn)題處理起來(lái)相當(dāng)棘手。

義、極端個(gè)人主義膨脹，加之腐敗等社會(huì)陰暗面的影響，群眾教育引導(dǎo)工作越來(lái)越難做。

四、對(duì)策和措施。

（一）抓發(fā)展，維護(hù)群眾切身利益。一是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。按照“小鎮(zhèn)大產(chǎn)業(yè)，一村一品”和“做強(qiáng)畜牧、擴(kuò)大林果、壯大蠶桑、夯實(shí)烤煙、發(fā)展勞務(wù)、鞏固蔬菜、培育葡萄”的思路，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，擴(kuò)寬農(nóng)民增收渠道。二是保障群眾利益。在推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)中，涉及征地拆遷、移民安置、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面，堅(jiān)持群眾利益優(yōu)先、民生優(yōu)先，兼顧各方利益，以不損害群眾利益為工作“底線”，切實(shí)解決好群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕侵占、損害群眾利益的行為。三是積極幫扶困難群體。加快推進(jìn)覆蓋全鎮(zhèn)居民的社會(huì)保障體系建設(shè)，力爭(zhēng)農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到98％以上。認(rèn)真做好低保人員、五保戶、特困戶、留守兒童、空巢老人和殘疾人的救助工作，千方百計(jì)幫助他們解決生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題。四是加大改善民生力度。緊緊圍繞讓全鎮(zhèn)人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的目標(biāo)，抓好保障和改善民生工作。重視社會(huì)管理和創(chuàng)新，健全公共設(shè)施，優(yōu)化公共服務(wù)，切實(shí)辦好教育、衛(wèi)生、科技、文化、體育、社會(huì)保障等社會(huì)公共事業(yè)。

（二）抓基礎(chǔ)，提高村級(jí)管理水平。一是實(shí)現(xiàn)工作重心下移。進(jìn)一步。

加強(qiáng)對(duì)村級(jí)的指導(dǎo)幫助，既要給村級(jí)下任務(wù)，又要盡可能在人力、物力、財(cái)力方面傾斜支持，幫助解決工作中存在的困難，為村級(jí)創(chuàng)造必要工作條件。二是給予更多理解和支持。對(duì)村級(jí)干部工作中、生活上出現(xiàn)的困難，鎮(zhèn)黨委、政府應(yīng)設(shè)身處地加以理解、給予支持、進(jìn)行幫助，要敢于為村級(jí)擔(dān)責(zé)任，支持村級(jí)組織和村干部理直氣壯地化解矛盾、解決問(wèn)題、推進(jìn)工作。三是加快推進(jìn)村級(jí)民主自治。健全完善村級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度、村規(guī)民約，全面落實(shí)好黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)制度，保障群眾的基本權(quán)利。繼續(xù)深入推行“四議兩公開(kāi)”工作法，落實(shí)好“五個(gè)一”工作制度，建立村級(jí)民主管理長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，不斷提高村民自治、民主管理水平。四是強(qiáng)化基層監(jiān)督管理。積極探索建立與形勢(shì)發(fā)展相適應(yīng)的黨建工作新格局，提高村級(jí)組織管理水平，擴(kuò)大村黨組織的影響力和覆蓋面。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》，嚴(yán)格執(zhí)行“41個(gè)不準(zhǔn)”，全面加強(qiáng)干部的管理和監(jiān)督，依紀(jì)依法及時(shí)查處案件，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)干部廉潔履職，公正辦事，不斷提升黨和政府在群眾的公信力。

務(wù)設(shè)施建設(shè)工作。堅(jiān)持依法行政、依法辦事，杜絕暗箱操作、以權(quán)謀私等損害群眾利益的行為，對(duì)違法亂紀(jì)、損害群眾利益的行為，依法嚴(yán)肅處理。同時(shí)，以“六五”普法為契機(jī)，創(chuàng)新載體、方式，深入開(kāi)展普法宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾掌握法律知識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，自覺(jué)遵紀(jì)守法，以理性合法的形式表達(dá)利益訴求、解決利益糾紛，不斷提高運(yùn)用法律武器維護(hù)自身權(quán)益的能力。

（四）抓信訪，暢通群眾訴求渠道。進(jìn)一步完善鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪、群眾工作室接訪、職能站所（中心）接訪等多種形式的信訪制度，每天1名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪，每名領(lǐng)導(dǎo)每月到村組下訪不少天10天，每個(gè)站所（中心）每月下訪8天，做到每天有人接訪，搭建多樣化的溝通對(duì)話平臺(tái)，暢通群眾信訪渠道，使群眾話有處說(shuō)、怨有處訴、難有處解、事有處辦。深入研究新形勢(shì)下信訪工作的特點(diǎn)、規(guī)律，堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)、分門(mén)別類(lèi)、分類(lèi)施策，按信訪類(lèi)別和領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系確定牽頭領(lǐng)導(dǎo)，限期解決，防止出現(xiàn)“小事拖大、大事拖難”的現(xiàn)象。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真落實(shí)好“一崗雙責(zé)”的要求，切實(shí)處置好工作范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕想問(wèn)題、辦事情簡(jiǎn)單粗暴，發(fā)生信訪問(wèn)題一推了之的情況。切實(shí)抓好目標(biāo)獎(jiǎng)懲、督辦問(wèn)責(zé)、化解息訪、機(jī)制穩(wěn)控、效率勸返、依法規(guī)范等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步整治信訪秩序，規(guī)范信訪行為；對(duì)于長(zhǎng)期無(wú)理纏訪、鬧訪和非正常上訪的，探索建立信訪終結(jié)制度，對(duì)違法行為要固定證據(jù)，妥善處置。

（五）抓學(xué)習(xí)，提高群眾工作能力。一是勤學(xué)善思，增強(qiáng)本領(lǐng)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持學(xué)法、懂法、守法、依法辦事，不折不扣地把法律法規(guī)和上級(jí)政策落到實(shí)處。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)科技知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，更好地貫徹落實(shí)黨的富民政策。二是善作敢當(dāng)，掌握方法。要求全鎮(zhèn)干部職工要有敢于面對(duì)群眾的勇氣，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，面對(duì)面地為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。三是創(chuàng)新思路，改進(jìn)方法。深入村組研究新形勢(shì)下群眾工作的新情況、新特點(diǎn)，因地、因時(shí)、因事、因人而異地開(kāi)展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事。四是加強(qiáng)鍛煉，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。注意把素質(zhì)好、潛力大的鎮(zhèn)干部安排到條件比較艱苦、情況比較復(fù)雜的村擔(dān)任村黨總支常務(wù)副書(shū)記，使他們接受考驗(yàn)，經(jīng)受磨練，在實(shí)踐中豐富經(jīng)驗(yàn)、健康成長(zhǎng)。有意識(shí)地抽調(diào)優(yōu)秀年輕干部參與全鎮(zhèn)中心工作，把他們派到重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目、信訪接待等急難險(xiǎn)重的關(guān)鍵崗位上鍛煉。以實(shí)施農(nóng)村鄉(xiāng)土人才、黨員、干部“三培養(yǎng)”工程、農(nóng)村鄉(xiāng)土人才回歸工程及“黨員人才工程”等為載體，通過(guò)兩推一選、公推直選、下派、招聘等辦法，把優(yōu)秀大學(xué)生、復(fù)退軍人、種養(yǎng)大戶選拔充實(shí)到村組干部隊(duì)伍中。

情接觸多了，形式主義就會(huì)減少。全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部要重心下移，沉到一線，掌握情況，推進(jìn)工作；村“兩委”成員要積極工作，不斷提高服務(wù)能力和水平，帶領(lǐng)廣大群眾增收致富，發(fā)揮好模范帶頭作用，協(xié)助解決好群眾的實(shí)際困難，促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展穩(wěn)定。

（七）抓制度，完善群眾工作機(jī)制。一是完善聯(lián)系群眾機(jī)制。繼續(xù)深化。

“干部直接聯(lián)系群眾”和“領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪”、“黨員進(jìn)農(nóng)家、干部下基層”等群眾工作制度，促進(jìn)全鎮(zhèn)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部深入群眾、緊密聯(lián)系群眾，在與群眾的交流溝通中把握群眾的所思、所盼、所憂，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和說(shuō)服力。積極探索拓展聯(lián)系群眾渠道，充分利用熱線電話、手機(jī)等更加方便快捷的聯(lián)系方式，及時(shí)了解群眾的心聲和需求。二是完善服務(wù)群眾機(jī)制。建立健全職責(zé)體系，完善公共服務(wù)制度，依法規(guī)范施政行為，進(jìn)一步規(guī)范、簡(jiǎn)化、公開(kāi)辦事程序，推行承諾服務(wù)，積極整合服務(wù)群眾資源，健全xx鎮(zhèn)為民服務(wù)中心和7個(gè)村級(jí)為民服務(wù)代理點(diǎn)等服務(wù)群眾平臺(tái)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)效能政府“四項(xiàng)制度”，不斷提高為民服務(wù)的質(zhì)量和水平。三是健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。建立鎮(zhèn)、村、組三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按照發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、解決得好的原則，堅(jiān)持日常排查、定期排查、專(zhuān)項(xiàng)排查和重要敏感時(shí)期集中排查相結(jié)合，形成社會(huì)矛盾糾紛及時(shí)全面預(yù)警機(jī)制，摸清家底、掌握動(dòng)態(tài)。對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，明確責(zé)任主體，及時(shí)就地化解。進(jìn)一步整合調(diào)解力量，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接，民間調(diào)解為補(bǔ)充的大調(diào)解工作體系，在全鎮(zhèn)各村和鎮(zhèn)直各站所（中心）。

推廣“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”、“以案定補(bǔ)”等激勵(lì)機(jī)制。四是完善重大決策社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。堅(jiān)持把風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為開(kāi)展工作的前置程序和必備條件，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性。加強(qiáng)社會(huì)輿情和信訪信息分析研判預(yù)警，按照“一個(gè)預(yù)案、四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”的要求建立健全全鎮(zhèn)應(yīng)急處置工作機(jī)制，切實(shí)提高應(yīng)急處突能力。五是完善群眾工作評(píng)價(jià)機(jī)制。結(jié)合實(shí)際，完善鎮(zhèn)村干部綜合考評(píng)辦法，科學(xué)制定做群眾工作的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，使鎮(zhèn)村干部做群眾工作有目標(biāo)、檢驗(yàn)衡量有剛性量化標(biāo)準(zhǔn)。在具體指標(biāo)體系設(shè)置上力求科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性，在考核結(jié)果運(yùn)用上突出做群眾工作能力和水平的分值比例，并與鎮(zhèn)村干部的獎(jiǎng)懲直接掛鉤，充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)村干部做好群眾工作的積極性和創(chuàng)造性。

11全文共計(jì)6575字。

求，學(xué)會(huì)用提供服務(wù)的方法做群眾工作；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)措施，寓教育、管理于服務(wù)之中，努力為群眾辦實(shí)事、解難事、謀利益。堅(jiān)持按市場(chǎng)規(guī)律辦事，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)不同群體之間的利益關(guān)系。注重及時(shí)總結(jié)推廣在實(shí)踐中創(chuàng)造的鮮活經(jīng)驗(yàn)，使群眾工作不斷有所創(chuàng)新、有所發(fā)展。

12。

篇二：

在新形勢(shì)下，如何做好經(jīng)濟(jì)薄弱村和貧困農(nóng)戶的幫扶工作，找出制約農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困難和問(wèn)題，并積極采取新的應(yīng)對(duì)舉措，促進(jìn)農(nóng)民增收致富，是擺在我們面前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。

根據(jù)石柱縣委、縣府、縣扶貧辦的要求，我鎮(zhèn)派出專(zhuān)人3名，前往沙子鎮(zhèn)魚(yú)泉村進(jìn)行了調(diào)研。

一、基本情況。

魚(yú)泉村共有7個(gè)村民小組，480戶，1540人，其中建卡貧困戶153戶，建卡貧困人口405人，農(nóng)民人均純收入3104元，較全鎮(zhèn)人均純收入3498元少394元。全村平均受教育年限3年，貧困戶中的計(jì)劃生育戶153戶，未解決人飲安全衛(wèi)生的750人，未通廣播的組7個(gè)，未通電話的組3個(gè)，電話普及率60%，電視入戶率50%，全村支柱收入以農(nóng)業(yè)和外出務(wù)工收入為主。村內(nèi)現(xiàn)有五保戶11戶(19人)，鎮(zhèn)通往村內(nèi)公路全部未硬化，未通人行便道的組7個(gè)，涉及里程40余公里。農(nóng)村住房磚混結(jié)構(gòu)比例為4.37%，村內(nèi)現(xiàn)有危房戶420戶，急需新、改建房270間10800平方米。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(包括交通、人飲、基本農(nóng)田、農(nóng)田水利、貧困戶住房、生態(tài)移民、村級(jí)組織建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生、文化陣地、農(nóng)村通訊通電、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、農(nóng)村農(nóng)技推廣)和發(fā)展產(chǎn)業(yè)(包括種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、林果業(yè)等)上急需得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和改善。

二、原因分析。

魚(yú)泉村相當(dāng)一部分貧困人口長(zhǎng)期不能擺脫貧困或脫貧后又返貧的主要原因有：

一是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后，抵御自然災(zāi)害的能力差，基本還處于靠天吃飯階段，一遇災(zāi)害，常常絕產(chǎn)絕收。

二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)保守的粗放經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，耕作粗放，廣種薄收，農(nóng)民科技意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)科技吸納能力差，生產(chǎn)力水平低下。

三是結(jié)構(gòu)單一，該村經(jīng)濟(jì)以打工和種植業(yè)，特別是以種植玉米和洋芋等為主，尚未形成骨干支柱產(chǎn)業(yè)，傳統(tǒng)的農(nóng)牧業(yè)和非農(nóng)產(chǎn)業(yè)弱小，其產(chǎn)品產(chǎn)量低，質(zhì)量差，增產(chǎn)不增收。

四是地處偏遠(yuǎn)，交通不暢，科技、教育、文化、衛(wèi)生等社會(huì)事業(yè)發(fā)展滯后。

五是信息閉塞，與市場(chǎng)對(duì)接能力弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隨大流，盲目性大，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路不暢，產(chǎn)品難以轉(zhuǎn)化為商品。

六是致貧因素多，返貧比例高。因多種自然災(zāi)害、子女上學(xué)、因病就醫(yī)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、工程建設(shè)、工傷事故等因素影響，常年返貧人口與脫貧人口基本相當(dāng)，減貧速度緩慢。

因此，加大扶貧投入，特別是貧困村整村脫貧力度已刻不容緩。

三、存在的突出問(wèn)題。

1、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難。由于交通不便，市場(chǎng)信息不靈，運(yùn)輸成本高等多種原因，造成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難，如果大規(guī)模發(fā)展某種優(yōu)質(zhì)、高效產(chǎn)品，勢(shì)必會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格，進(jìn)而損傷農(nóng)民的直接利益，挫傷農(nóng)民的積極性。

2、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣難。由于農(nóng)民文化水平不高，接受農(nóng)業(yè)新技術(shù)難度大，并且基層現(xiàn)有的極少的農(nóng)技人員主要精力放在種子、農(nóng)藥、化肥的銷(xiāo)售上等多種原因，致使農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣難。

3、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目選擇難。地方政府在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的時(shí)候，一心想的是如何發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)，如何為民增收，如何讓農(nóng)民致富，但農(nóng)民認(rèn)為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)除非包賺，否則很難調(diào)整，然而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下包賺不賠的項(xiàng)目的確很難把握。

4、規(guī)模經(jīng)營(yíng)運(yùn)作難。實(shí)行第二輪土地承包后，農(nóng)戶對(duì)土地都有自己的經(jīng)營(yíng)權(quán)，地方政府只能進(jìn)行指導(dǎo)和建議，很難進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

四、建議。

1、消除“等靠要”思想，激發(fā)貧困農(nóng)民的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)精神扶貧，激活農(nóng)民的潛在發(fā)展動(dòng)力，幫助農(nóng)民轉(zhuǎn)變落后觀念，轉(zhuǎn)換思維模式和行為方式，樹(shù)立自強(qiáng)自立觀念、自力更生觀念、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念、勤勞致富觀念、積累觀念、科技觀念等，盡早甩掉貧困落后的帽子。

2、實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，積極組織勞務(wù)輸出。充分挖掘勞動(dòng)力潛力，積極組織勞務(wù)輸出，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

濟(jì)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)魚(yú)泉村的實(shí)際情況，應(yīng)該在白果樹(shù)栽培、核桃樹(shù)培育、菜牛發(fā)展、中蜂養(yǎng)育四個(gè)方面有所突破，力爭(zhēng)在3年內(nèi)達(dá)到白果樹(shù)1000畝、核桃樹(shù)1000畝、菜牛年出欄xx頭、中蜂3000群的規(guī)模，讓農(nóng)民真正有致富項(xiàng)目。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建沒(méi)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，是貧困地區(qū)擺脫貧困的根本途徑，是貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的前提條件和重要保證。消除坑洼土路，修筑一些水泥路，解決農(nóng)民出行難;加大水利設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;建立和完善衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本解決群眾看病難問(wèn)題;鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民積極進(jìn)行醫(yī)療投保，限度地減少因病致貧、返貧。

5、加強(qiáng)計(jì)劃生育，控制人口增長(zhǎng)。貧困地區(qū)往往陷入“越生越窮，越窮越生”的惡性循環(huán)中。因此，要將計(jì)劃生育與扶貧開(kāi)發(fā)密切聯(lián)系起來(lái)，控制貧困地區(qū)人口的過(guò)快增長(zhǎng)。同時(shí)，制定相應(yīng)的鼓勵(lì)政策，對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育戶給予資金、物資、技術(shù)和教育等方面的優(yōu)先扶持和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

6、大力發(fā)展教育，提高人口素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民群眾的科技培訓(xùn)，切實(shí)為農(nóng)民群眾搞好服務(wù)。一方面，采取各種形式對(duì)農(nóng)民進(jìn)行種、養(yǎng)等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高農(nóng)民的文化素質(zhì)和接受新事物的能力。另一方面，提高升學(xué)率，減少失學(xué)率，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育。

額的小額貸款。我們要堅(jiān)持以項(xiàng)目扶貧為載體，提供信息資源，充分尊重經(jīng)濟(jì)薄弱村干部群眾的意見(jiàn)，使扶貧資金和小額貸款用在刀刃上，做到好事辦好。

群眾觀點(diǎn)是歷史唯物主義的基本觀點(diǎn)，群眾立場(chǎng)是決定我們黨的性質(zhì)的根本問(wèn)題。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、增強(qiáng)群眾觀念、做好群眾工作，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心，是新形勢(shì)下黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的必然要求。黨的十七屆五中全會(huì)深刻闡述了群眾觀點(diǎn)、群眾立場(chǎng)、群眾工作方法等重大問(wèn)題，豐富和發(fā)展了黨的群眾路線，對(duì)做好群眾工作提出了新的更高要求，這是實(shí)現(xiàn)“十二五”奮斗目標(biāo)的根本性保證。我們黨在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期的成就，都是通過(guò)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民共同奮斗取得的。黨和人民事業(yè)能不能順利發(fā)展，關(guān)鍵就在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，能不能充分發(fā)揮人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

我們的領(lǐng)導(dǎo)干部提出了更高的要求，需要我們面對(duì)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)、采取新措施、樹(shù)立新觀念、探索新辦法。

一、新形勢(shì)下做好農(nóng)村群眾工作的主要經(jīng)驗(yàn)。

(一)密切聯(lián)系群眾。

1、與群眾“面對(duì)面”。

與群眾“面對(duì)面”，才能體察民情民意，切身感受群眾的疾苦，找到群眾工作的方法，增進(jìn)與人民群眾的感情。要真正深入基層，深入的頻次要多，形成常態(tài)化。覆蓋的群眾要多，不指定對(duì)象、縮小范圍。采取的形式要多，不滿足于開(kāi)開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào)、看看典型，要通過(guò)主動(dòng)接訪、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流等，與群眾坦誠(chéng)談心交心，為群眾釋疑解困。

2、與群眾“心貼心”。

聯(lián)系群眾，不僅要“身入”，更要“心入”、“情入”。與群眾打交道，就要放下“官架子”，隨和親切。現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)干部與新社會(huì)階層說(shuō)話，說(shuō)不上去;與困難群眾說(shuō)話，說(shuō)不下去;與年輕人說(shuō)話，說(shuō)不進(jìn)去;與老年人說(shuō)話，給頂了回去，根本原因就在于不了解群眾的要求、不熟悉群眾的話語(yǔ)方式。如果領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)誠(chéng)布公、虛懷若谷，群眾自然愿“掏心窩子”講實(shí)話。

3、與群眾“實(shí)打?qū)崱薄?/p>

干部都要作出公開(kāi)承諾，并且不折不扣兌現(xiàn)，決不搞形式主義。

(二)緊緊依靠群眾。

1、當(dāng)好傾聽(tīng)者。

正確對(duì)待群眾牢騷和意見(jiàn)。樂(lè)于傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)是一種政治智慧。樂(lè)于傾聽(tīng)群眾呼聲，就是要把群眾意愿作為執(zhí)政用權(quán)的第一信號(hào)，興調(diào)查研究之風(fēng)，廣開(kāi)言路，問(wèn)計(jì)于民，特別要善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)甚至反面意見(jiàn)，營(yíng)造讓群眾敢于說(shuō)真話的環(huán)境。

2、當(dāng)好引導(dǎo)者。

誠(chéng)心理解教育群眾。做群眾工作，真誠(chéng)平等地溝通，是最有力的武器。要會(huì)做、善做宣傳教育工作，通過(guò)溝通交流，相互理解，深化信任，達(dá)成共識(shí)，有效地改變?nèi)罕姷乃枷胗^念，使他們真正領(lǐng)會(huì)黨的政策，達(dá)到由群眾去做群眾工作、由群眾團(tuán)結(jié)更多群眾的效果。

3、當(dāng)好組織者。

學(xué)會(huì)組織發(fā)動(dòng)群眾?！八茌d舟亦能覆舟?！卑讶罕娬嬲M織發(fā)動(dòng)起來(lái)，就能創(chuàng)造奇跡、干成大事業(yè)。我們要學(xué)會(huì)組織發(fā)動(dòng)群眾，多管齊下，提升村民自我管理能力，發(fā)揮好各級(jí)組織、黨支部的作用。善于在激勵(lì)感染中組織群眾，充分發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用，做到“一個(gè)支部就是一個(gè)堡壘，一個(gè)黨員就是一面旗臶”，變指派命令為行為感召，變喊破嗓子為做出樣子，以身作則、率先垂范，影響和帶動(dòng)群眾。

(三)真心服務(wù)群眾。

1、對(duì)群眾福祉要格外重視。

服務(wù)群眾，要從群眾最關(guān)心、最迫切的民生問(wèn)題入手。當(dāng)前及今后一段時(shí)期，必須加快推進(jìn)以保障和改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，積極發(fā)展各類(lèi)社會(huì)事業(yè)，大力實(shí)施民生項(xiàng)目工程，把創(chuàng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作為服務(wù)群眾的重要內(nèi)容。

2、對(duì)群眾權(quán)益要格外保障。

要通過(guò)不斷深化改革，逐步完善公共財(cái)政、收入分配、社會(huì)保障等各項(xiàng)體制機(jī)制，實(shí)施公正性的政策措施，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義。黨員干部想問(wèn)題、做決策、干工作，要首先考慮是否符合和滿足多數(shù)人的利益要求，決不損害弱勢(shì)群體的利益。正確調(diào)處社會(huì)矛盾，創(chuàng)新社會(huì)管理方法，依法公正解決群眾問(wèn)題。

3、對(duì)群眾疾苦要格外關(guān)注。

要重視群眾訴求，把群眾滿意不滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。暢通信訪渠道，提高信訪辦結(jié)率，強(qiáng)化便民服務(wù)大廳的作用和工作效率。真心關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體和困難群眾，多做幫貧扶困、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心的工作，對(duì)流動(dòng)人口、下崗失業(yè)人群、留守兒童等特殊群體，給予更多的關(guān)注和扶持。

二、當(dāng)前農(nóng)村群眾工作中存在的問(wèn)題。

隨著對(duì)黨的科學(xué)精神的不斷學(xué)習(xí)貫徹，廣大基層干部加深了對(duì)黨的群眾工作路線的再認(rèn)識(shí)，能夠把群眾觀念貫穿于整個(gè)工作始終，但我們也不難看到當(dāng)前農(nóng)村群眾工作中，還存在一些突出的問(wèn)題，有的甚至還很尖銳：

(一)有的地方由于沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)支撐，農(nóng)村基層政權(quán)。

運(yùn)轉(zhuǎn)遇到了難題，影響了干部隊(duì)伍的穩(wěn)定，導(dǎo)致當(dāng)?shù)剞r(nóng)村基層組織軟弱渙散，農(nóng)村黑惡勢(shì)力乘虛而入。而有的地方村支書(shū)和村委會(huì)主任在權(quán)力分工、職能區(qū)分上“越位”、“錯(cuò)位”、“缺位”現(xiàn)象交替出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重影響農(nóng)村基層組織的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，削弱了基層組織在農(nóng)民群眾中的威信。而有的地方，由于體制機(jī)制約束力不強(qiáng)，村務(wù)不透明，侵占集體利益的案件時(shí)有發(fā)生，引起當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的不滿。另外，工業(yè)化和城市化進(jìn)程導(dǎo)致大量農(nóng)村青壯勞力進(jìn)城務(wù)工，農(nóng)業(yè)兼業(yè)化、農(nóng)民老齡化、農(nóng)村空殼化現(xiàn)象嚴(yán)重，農(nóng)村成為老人、婦女與兒童的留守地，農(nóng)村社會(huì)問(wèn)題更加復(fù)雜。這些新問(wèn)題已經(jīng)成為引起社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定的重要因素。

(二)工作的方式方法沒(méi)有得到根本的轉(zhuǎn)變。當(dāng)群眾的意見(jiàn)與干部不一致，不去用說(shuō)服、教育、引導(dǎo)、示范的辦法進(jìn)行，習(xí)慣于用命令、強(qiáng)迫、壓服要求群眾;在政治、政策的宣傳上，認(rèn)為現(xiàn)在電視、報(bào)紙、電腦等現(xiàn)代化傳媒已經(jīng)普及到一定程度，不需要也不善于用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方法去教育群眾;在群眾的聯(lián)系上，認(rèn)為現(xiàn)在的農(nóng)民是自己干自己的事，無(wú)需干部再去指手畫(huà)腳。

(三)群眾情緒還存在著對(duì)立。在農(nóng)村基層群眾中，群眾認(rèn)為干部不象話，干部認(rèn)為群眾不聽(tīng)話，群眾不信任干部，干部不理解群眾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，基層干部一些經(jīng)常性的事情纏身，很難把主要精力集中到經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。

我國(guó)農(nóng)村發(fā)展水平和階段性特征的集中反映。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種經(jīng)濟(jì)、社會(huì)矛盾在交織，情況更復(fù)雜，問(wèn)題表現(xiàn)得也更為突出，與此同時(shí)，隨著農(nóng)村文化教育事業(yè)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，群眾學(xué)習(xí)政策、了解信息、掌握知識(shí)的渠道越來(lái)越廣，各種訴求也會(huì)越來(lái)越多，這些因素都促使當(dāng)前既是農(nóng)村群眾得到實(shí)惠最多的時(shí)期，也是社會(huì)矛盾和問(wèn)題相對(duì)較多的時(shí)期，對(duì)此我們也應(yīng)該抱著積極、客觀的態(tài)度來(lái)對(duì)待。首先，我們必須承認(rèn)，這些問(wèn)題的存在有其一定的必然性，不必刻意回避，需要采取綜合措施循序漸進(jìn)地加以解決。其次需要我們進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新農(nóng)村社會(huì)管理，把做好農(nóng)村群眾工作放在當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要位臵，既要增強(qiáng)緊迫感，又要長(zhǎng)期努力;既要深化認(rèn)識(shí)、把握規(guī)律，又要加強(qiáng)實(shí)踐探索、開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提高社會(huì)管理科學(xué)化水平。

三、做好當(dāng)前農(nóng)村群眾工作，必須把握的幾個(gè)方面。

要做好農(nóng)村群眾工作，必須按照“三個(gè)代表”重要思想的要求，認(rèn)真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點(diǎn)，探索新機(jī)制，不斷推進(jìn)農(nóng)村群眾工作的健康發(fā)展。

一、群眾利益為上。群眾是我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。任何情況下，廣大基層干部都要牢固樹(shù)立正確的群眾觀，始終堅(jiān)持把群眾利益擺在首位，辦任何事情都要以群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)為根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。推進(jìn)具體工作，也要采取群眾能理解接受的方式方法，可能地實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好群眾利益。

二、實(shí)事求是為策。黨的政策是原則，它來(lái)自于基層的實(shí)踐，但不一定完全適應(yīng)某一地方的實(shí)際。在具體工作中，一定要吃透精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真研究實(shí)情，創(chuàng)造性地加以貫徹。要反對(duì)唯書(shū)、唯上、不唯實(shí)的做法，也要反對(duì)借口不符實(shí)際，延緩黨的正確政策的貫徹，做到上情與實(shí)情相結(jié)合，黨的主張與群眾愿望、群眾能力相統(tǒng)一。

三、多予少取為本。農(nóng)村、農(nóng)民的全面實(shí)現(xiàn)小康是全社會(huì)全面實(shí)現(xiàn)小康的關(guān)鍵。要更多從政策、資金、智力等方面給農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民予支持，以幫助農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民盡快適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。”三農(nóng)”問(wèn)題不很好解決，國(guó)家不穩(wěn)，群眾不富，民族不興。要切實(shí)減輕不合理的農(nóng)民負(fù)擔(dān)，千方百計(jì)幫助農(nóng)民致富。

四、宣傳示范為重。做好基層群眾的宣傳教育，一定要突出針對(duì)性，擴(kuò)大覆蓋面，強(qiáng)調(diào)實(shí)際效果。要采取生動(dòng)活潑、形式多樣、群眾接受的方式，切忌生硬難懂、簡(jiǎn)單說(shuō)教。在推進(jìn)一些根本上有益于群眾，但群眾一時(shí)又難以理解或認(rèn)同的工作時(shí)，一定要用典型引路，用事實(shí)啟發(fā)，不能一味埋怨指責(zé)，甚至強(qiáng)制推行。

五、方便及時(shí)為限。群眾工作無(wú)大事，群眾反映的問(wèn)題基層干部通過(guò)努力大多數(shù)都能解決;群眾工作也無(wú)小事，群眾反映的問(wèn)題如果基層干部解決不力或不及時(shí)，群眾就有看法，影響黨群干群關(guān)系。對(duì)群眾反映的任何一個(gè)問(wèn)題，都要認(rèn)真分析，能辦的馬上就辦，一時(shí)不能辦的要給群眾一個(gè)明確的時(shí)間，不可能辦的也要給百姓講清楚，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

持。要用親人般的感情去解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。干部只要真心實(shí)意為群眾辦事情，群眾也會(huì)真心實(shí)意地支持和擁護(hù)干部。

七、誠(chéng)實(shí)守信為高。做好農(nóng)村基層群眾工作，基層干部說(shuō)話辦事一定要講信用，做得到的就講、就承諾，做不到的決不能欺騙群眾，求得一時(shí)的滿足。群眾最講實(shí)際。黨的組織和干部只要失信群眾一次，黨群干群關(guān)系就會(huì)疏遠(yuǎn)一次。失去群眾的信任，黨的任何工作將一事無(wú)成。

篇三：

對(duì)做好新形勢(shì)下群眾工作的的幾點(diǎn)思考。

**鎮(zhèn)是互助縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，現(xiàn)轄23個(gè)行政村、154個(gè)社、4個(gè)社區(qū)居委會(huì)，總戶數(shù)18782戶，近7萬(wàn)人。鎮(zhèn)黨委共有30個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員1206名。2012年人均收入達(dá)6915元。近年來(lái)，隨著東部城市群建設(shè)的不斷推進(jìn)，城市化進(jìn)程的不斷加快，城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的不斷加速，**鎮(zhèn)地區(qū)土地征用、拆遷安置、社會(huì)保障等一系列工作引發(fā)出的社會(huì)矛盾日益凸顯。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，**鎮(zhèn)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大及省、市、縣黨代會(huì)精神，把做好新形勢(shì)下的群眾工作作為黨委、政府一切工作的重中之重和頭等大事，不斷探索群眾工作新模式、新方法、新舉措，取得了明顯成效，有力有效地維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（一）堅(jiān)持以人為本，搭建為民服務(wù)新平臺(tái)。

把保障改善民生作為社會(huì)管理創(chuàng)新工作的落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“天大地大不如老百姓的事大”的為民思想，創(chuàng)新方式，搭建黨委、政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾新平臺(tái)。成立了**鎮(zhèn)群眾工作部，村（社區(qū)）成立了群眾工作站，注重受理群眾來(lái)信來(lái)訪，組織開(kāi)展矛盾糾紛排查、協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活中的困難和問(wèn)題，成為黨委、政府打通群眾思想工作第一站，進(jìn)一步拓展了群眾訴求表達(dá)渠道，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。實(shí)行社情民意代表制度，每月定期召開(kāi)社情民意懇談會(huì)，集中處理解決群眾反映的問(wèn)題，做到了讓群眾“有地方說(shuō)話、說(shuō)話有人聽(tīng)、聽(tīng)了有反饋、問(wèn)題能解決”，達(dá)到了“順氣、解結(jié)、納言、化怨”的目的，為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。實(shí)行夜訪制度，牢固樹(shù)立“人本化服務(wù)”、“親情化服務(wù)”、“隨時(shí)服務(wù)”意識(shí)，廣泛開(kāi)展以“夜訪農(nóng)家講政策，為民釋疑解惑；夜坐炕頭交朋友，了解社情民意；夜談民憂保穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧”為主要內(nèi)容的“夜訪”活動(dòng)，在夜訪活動(dòng)中宣傳政策、結(jié)交朋友、了解民意、解決困難，成為了干部聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的重要途徑和方法。實(shí)行農(nóng)事村辦制度，嚴(yán)格實(shí)行村干部“532”坐班制，即城中村干部每周5天、城郊村每周3天、農(nóng)村每周2天到村辦公室辦公，集中辦理村民事務(wù)，切實(shí)解決了村民辦事不便的問(wèn)題。

（二）加強(qiáng)溝通聯(lián)系，探索為民服務(wù)新方式。

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反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，突出平息群體性事件，解決有礙中心工作的各種矛盾隱患。一線工作法，全體干部職工通過(guò)進(jìn)村入戶、察訪民情、傾聽(tīng)民聲，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，真正做到工作指導(dǎo)在一線，問(wèn)題解決在一線，方法創(chuàng)新在一線，干部鍛煉在一線。回訪工作法，對(duì)已辦結(jié)的矛盾糾紛，不定期進(jìn)行回訪，說(shuō)明辦理結(jié)果，解答問(wèn)題，了解群眾滿意度，同時(shí)做好穩(wěn)控工作，防止矛盾糾紛激化或轉(zhuǎn)化。陽(yáng)光工作法，定期公開(kāi)村務(wù)、黨務(wù)和財(cái)務(wù)，接受群眾監(jiān)督，特別是在惠民政策落實(shí)、惠民資金物資發(fā)放、集體資產(chǎn)管理等一些敏感問(wèn)題上，保證了群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。主動(dòng)碰撞法，推行“干部下訪尋問(wèn)題解決”新機(jī)制，努力把群眾情緒穩(wěn)定在現(xiàn)場(chǎng)，矛盾問(wèn)題化解在現(xiàn)場(chǎng)，政策宣傳講解在現(xiàn)場(chǎng)，做到直面矛盾不回避，應(yīng)對(duì)困難不退縮，承擔(dān)責(zé)任不推卸。終端工作法，加強(qiáng)了矛盾糾紛排查調(diào)解終端站點(diǎn)建設(shè)，設(shè)立了群眾工作部、群眾利益訴求表達(dá)中心，村（社區(qū)）成立了群眾工作站，注重受理日常群眾來(lái)信來(lái)訪，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。主動(dòng)協(xié)調(diào)法，在矛盾糾紛化解的過(guò)程中，積極與涉及單位、農(nóng)戶協(xié)調(diào)，主動(dòng)向司法部門(mén)溝通咨詢，尋找最有效、最科學(xué)、最實(shí)際地解決方法，做到以情感人，以理服人。

（三）注重效能提升，營(yíng)造為民服務(wù)新氛圍。

牢固樹(shù)立“服務(wù)就是管理”、“最好的服務(wù)就是最好的管理”的社會(huì)管理服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新管理模式和方法手段，干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)群眾的能力和水平不斷提高，營(yíng)造了“為人民服務(wù)，讓人民滿意”的良好氛圍。強(qiáng)化網(wǎng)格管理，注重發(fā)揮社會(huì)管理網(wǎng)格信息員的作用，各網(wǎng)格信息員負(fù)責(zé)本網(wǎng)格社會(huì)管理服務(wù)、采集上報(bào)信息，著重了解影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問(wèn)題，協(xié)助矛盾糾紛排查化解和隱患整改等工作，使政府職能延伸到社會(huì)管理的方方面面。嚴(yán)格干部管理，采取圍繞發(fā)展定崗位、圍繞管理定機(jī)制，圍繞服務(wù)促效能的“兩定一促六治”工作措施，實(shí)行中心、站所、村和個(gè)人雙向選擇上崗。實(shí)行干部績(jī)效考核，設(shè)置干部職工崗位責(zé)任欄，強(qiáng)化效能監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究，充分調(diào)動(dòng)干部干事創(chuàng)業(yè)、為民服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，解決了干部隊(duì)伍中存在的“庸懶散拖推等”等不良習(xí)氣。創(chuàng)新工作方法，全面推行“分線工作法”，將工作重點(diǎn)分為農(nóng)村工作線、城市建設(shè)線、社區(qū)工作線等八條工作線，將干部合理分配到各條工作線上，定人定崗定任務(wù)，交叉工作，分線作戰(zhàn)，一線落實(shí)。開(kāi)展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型等“七型”人民滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)鎮(zhèn)村居干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)和生活作風(fēng)，努力展示干部隊(duì)伍蓬勃向上、奮發(fā)有為的新風(fēng)采，展示黨員干部服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)穩(wěn)定的態(tài)度更好、工作效率更高、便民環(huán)境更優(yōu)的新風(fēng)貌，使政府工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

（一）群眾整體素質(zhì)有待于提高。受文化程度、教育管理等因素的制約，大部分群眾思想觀念仍然較為落后，對(duì)城市建設(shè)、黨的建設(shè)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步等方面認(rèn)識(shí)不高，導(dǎo)致群眾管理難度大，群眾參與建設(shè)、參與發(fā)展的主動(dòng)性不夠、積極性不高，對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展造成了影響。

（二）群眾物質(zhì)文化需求越來(lái)越高。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，群眾對(duì)教育衛(wèi)生、就業(yè)社保、居住條件、生產(chǎn)條件、生活環(huán)境、政府服務(wù)等提出了更高更多的要求，群眾對(duì)共享改革發(fā)展成果，追求幸福生活的要求日益強(qiáng)烈，有些要求超出了政府能力承受范圍。

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步增強(qiáng)，這對(duì)鎮(zhèn)村兩級(jí)民主管理提出了更高的要求。

（四）群眾教育管理難度大。大多數(shù)群眾思想認(rèn)識(shí)仍然停留在保障自我利益的層面，大局意識(shí)不強(qiáng)，尤其在城市建設(shè)進(jìn)程中，群體性上訪增多，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。同時(shí)，面對(duì)城市建設(shè)中的既得利益，搶建、搶栽等違法違章行為屢禁不止，一定程度上影響了城市建設(shè)推進(jìn)速度。

（五）服務(wù)管理群眾方法滯后。部分基層干部不注重學(xué)習(xí)提高，不注意思考創(chuàng)新，習(xí)慣于老經(jīng)驗(yàn)、老辦法，以致形成了老辦法不頂用、新辦法不會(huì)用的情況，特別是服務(wù)群眾、管理群眾中服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，方法單一，一定程度上影響了群眾工作的順利推進(jìn)。

三、對(duì)認(rèn)真做好新形勢(shì)下群眾工作的對(duì)策建議。

在認(rèn)真總結(jié)以往群眾工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，下一步，我們將采取更加有效的新措施、探索管用的新方法，以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為目標(biāo)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，把做好新形勢(shì)下群眾工作作為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作，改進(jìn)方式方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在密切聯(lián)系群眾、促進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展穩(wěn)定等方面取得新突破。

（一）在保障和改善民生中強(qiáng)化群眾工作。黨的十八大報(bào)告指出，加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，必須以保障和改善民生為重點(diǎn)。提高人民物質(zhì)文化生活水平，是改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的根本目的。要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過(guò)上更好生活。大力改善和保障民生，不斷提高人民群眾生活水平，是政府工作的責(zé)任所在，也是做好群眾工作的重要基礎(chǔ)。要緊緊圍繞農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村困難群眾危房改造、生活保障及征地拆遷、安置和農(nóng)村婚姻、社會(huì)治安等，深入村社開(kāi)展走訪調(diào)查，不斷掌握群眾需求動(dòng)態(tài)，不斷解決困難和問(wèn)題，逐步實(shí)現(xiàn)以民生促和諧，以民生保穩(wěn)定。高度負(fù)責(zé)、公平公正地抓好惠農(nóng)政策的落實(shí)，堅(jiān)決杜絕偏親厚友、以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利的現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，真正把好事辦好，好事辦實(shí)，讓群眾滿意。狠抓民生項(xiàng)目建設(shè)，要認(rèn)真抓好基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和教育、文化、衛(wèi)生、旅游等社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目。進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率，端正服務(wù)態(tài)度，推行便民措施，大力推廣和宣傳居民服務(wù)熱線，為群眾提供更便捷、更全面、更直接、更人性化、更高質(zhì)量的服務(wù)。進(jìn)一步深化創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持政策，加強(qiáng)技能培訓(xùn)、拓寬就業(yè)渠道、鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)充分就業(yè)。要統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)教育、衛(wèi)生、科技、文化、體育、社會(huì)保障等基本公共服務(wù)均等化，讓每個(gè)城鄉(xiāng)居民都能享受同等的基本公共服務(wù)。

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時(shí)，通過(guò)建立實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、工作公示制、工作督查制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制、干部約談制、限時(shí)辦結(jié)制等機(jī)制，嚴(yán)明政治紀(jì)律、學(xué)習(xí)紀(jì)律、工作紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律和督查問(wèn)責(zé)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)干部的約束和督促，不斷提升干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（三）在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理中強(qiáng)化群眾工作。進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處和應(yīng)急處理工作，堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，切實(shí)增強(qiáng)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題的能力，防患于未然。充分發(fā)揮群眾工作部（站）在矛盾糾紛調(diào)解工作中的作用，將群眾的訴求依法、及時(shí)、合理處理在基層，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持定期和不定期排查相結(jié)合、經(jīng)常性和重點(diǎn)時(shí)段排查相結(jié)合、分級(jí)和分類(lèi)排查相結(jié)合的方法，加大矛盾糾紛的排查力度。認(rèn)真實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，定期對(duì)包案責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。健全信訪制度，領(lǐng)導(dǎo)干部定期親自接待群眾來(lái)訪、親自處理群眾信訪中提出的重要問(wèn)題和合理訴求。要教育引導(dǎo)基層干部適應(yīng)新形勢(shì)下的群眾工作，要直面矛盾，碰撞矛盾，力爭(zhēng)把矛盾糾紛解決在初始階段。建立特殊人群包保機(jī)制，加強(qiáng)流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)一步拓展和深化網(wǎng)格化管理，改進(jìn)和完善服務(wù)管理模式。進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳和教育引導(dǎo)，加大《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)以及處理違法上訪案件的宣傳力度，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)訴求，深化依法治理，推進(jìn)依法行政。廣泛動(dòng)員和組織群眾依法有序參與平安建設(shè)，充分發(fā)揮群眾在社會(huì)建設(shè)中的主題作用，實(shí)現(xiàn)自我管理。加強(qiáng)村居基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息網(wǎng)格、文化建設(shè)，構(gòu)建全面覆蓋、動(dòng)態(tài)跟蹤、資源共享、功能齊全的社會(huì)管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(tái)，提高社會(huì)科學(xué)化管理水平。

（四）在保障群眾參與決策和管理中強(qiáng)化群眾工作。進(jìn)一步規(guī)范和完善重大決策的規(guī)則和程序，對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大事項(xiàng)，要深入進(jìn)行調(diào)查研究，廣泛征求群眾意見(jiàn)，充分進(jìn)行協(xié)商，對(duì)群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)，要實(shí)行公示、聽(tīng)證等制度，增進(jìn)決策的透明度，使決策最大限度地反映不同群體的合理意愿，切實(shí)保障群眾參與決策的權(quán)利。建立健全重大事項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，實(shí)行決策失誤責(zé)任追究和糾錯(cuò)改正機(jī)制，凡是土地征用、拆遷安置、社會(huì)保障、群眾利益分配等都要納入評(píng)估范圍，從而提高科學(xué)決策水平，降低決策風(fēng)險(xiǎn)，從源頭上防止出現(xiàn)決策失誤。強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)等，定期向群眾公布決策執(zhí)行情況，讓群眾充分知曉執(zhí)行進(jìn)度、存在的問(wèn)題。探索建立群眾代表問(wèn)詢制度，允許群眾代表深入決策執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督檢查工作，聽(tīng)取工作匯報(bào)，查看實(shí)際工作進(jìn)展情況，充分保障群眾對(duì)決策執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)督權(quán)。進(jìn)一步發(fā)揮群眾評(píng)議的作用，定期、不定期對(duì)機(jī)關(guān)效能、規(guī)范化服務(wù)、民生工作以及重大事項(xiàng)執(zhí)行效果進(jìn)行群眾測(cè)評(píng)。尊重群眾評(píng)議結(jié)果，凡群眾評(píng)議不滿意的不能評(píng)先進(jìn)，凡群眾評(píng)議不滿意的重大事項(xiàng)執(zhí)行效果，要根據(jù)群眾的評(píng)議意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)整改，凡群眾評(píng)議不滿意的干部，要對(duì)其進(jìn)行誡勉，充分保障群眾對(duì)決策執(zhí)行效果的評(píng)議權(quán)。

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展、作風(fēng)建設(shè)、基層民主等方面征求群眾意見(jiàn)，傾聽(tīng)群眾心聲，解決群眾困難。開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶心連心活動(dòng)，加強(qiáng)干部聯(lián)系服務(wù)群眾工作，真正把生活困難的群眾作為干部的聯(lián)系戶進(jìn)行幫扶。開(kāi)展化解矛盾心交心活動(dòng)，健全以群眾工作部、社情民意代表懇談和領(lǐng)導(dǎo)接訪為重點(diǎn)的群眾工作平臺(tái)，及時(shí)、全面排查化解各類(lèi)矛盾糾紛及信訪案件。開(kāi)展知民活動(dòng)，摸清群眾生活的真實(shí)水平、摸清群眾內(nèi)心的真實(shí)意愿，摸清黨群關(guān)系的真實(shí)狀況，摸清群眾對(duì)黨委政府的意見(jiàn)和要求，為黨委政府的決策奠定良好的群眾基礎(chǔ)。開(kāi)展愛(ài)民活動(dòng)，群眾當(dāng)“家人”、把群眾來(lái)訪當(dāng)“家訪”、把群眾事情當(dāng)“家事”，時(shí)刻把群眾的冷暖安危記掛在心上、落實(shí)到行動(dòng)上。開(kāi)展護(hù)民活動(dòng)，注重保障和改善民生，采取多項(xiàng)護(hù)民便民利民新舉措，維護(hù)群眾合法權(quán)益。開(kāi)展靠民活動(dòng)，就是依靠群眾，堅(jiān)持群眾的主體地位，把群眾在實(shí)踐中創(chuàng)造的好方法、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)加以總結(jié)、提煉和推廣，更好地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化和諧健康快速發(fā)展。開(kāi)展為民活動(dòng)，善謀富民之策，多辦利民之事，把群眾關(guān)心的小事做實(shí)，把關(guān)系民生的實(shí)事做好，把便民利民的好事做優(yōu)。開(kāi)展亮政策活動(dòng)，把黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)作為鎮(zhèn)黨委、政府的基本制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，增加政策透明度。開(kāi)展亮財(cái)務(wù)活動(dòng)，加大村級(jí)財(cái)務(wù)公開(kāi)力度，進(jìn)一步發(fā)揮村民監(jiān)督委員會(huì)的作用，確保群眾的知情權(quán)。開(kāi)展亮家底活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村“三資”管理，成立農(nóng)村三資清查專(zhuān)項(xiàng)工作組，對(duì)村級(jí)集體資金使用情況、村級(jí)財(cái)務(wù)制度落實(shí)等問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，確保村級(jí)三資規(guī)范管理，村級(jí)財(cái)務(wù)陽(yáng)光使用。

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篇四：

按照縣委組織部的要求，我鄉(xiāng)采取調(diào)查問(wèn)卷、座談交流、個(gè)別訪談相結(jié)合的方式，就群眾對(duì)群眾路線實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展有何建議、通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)最希望解決什么問(wèn)題、達(dá)到什么效果、此項(xiàng)活動(dòng)中應(yīng)注意什么、克服什么弊端等作了深入細(xì)致的調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、黨員干部群眾提出的意見(jiàn)建議。

調(diào)研中黨員干部群眾提出了寶貴的意見(jiàn)建議，主要包括：

1、希望領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層，深入一線，同群眾同吃同住同勞動(dòng)，體察民情，傾聽(tīng)群眾呼聲，掌握了解群眾的需求動(dòng)態(tài)，感知群眾心理狀態(tài)，解決群眾實(shí)際困難。深入調(diào)研，把基層存在的問(wèn)題、把一線群眾的疾苦反映上去。

2、希望政府部門(mén)更加務(wù)實(shí)，要節(jié)檢，少搞材料，多做實(shí)事，多看實(shí)效。辦事便捷高效。

3、加強(qiáng)督查力度，把各項(xiàng)利民惠農(nóng)政策落到實(shí)處。

4、加強(qiáng)監(jiān)管村級(jí)經(jīng)費(fèi)，讓經(jīng)費(fèi)的使用更加透明，加強(qiáng)村級(jí)干部貪污腐敗的查處力度。

5、農(nóng)業(yè)等扶持項(xiàng)目能持續(xù)關(guān)注，杜絕項(xiàng)目建設(shè)之初關(guān)心火熱，建成之后無(wú)人問(wèn)津現(xiàn)象。

6、關(guān)注農(nóng)村環(huán)境污染，加大環(huán)境衛(wèi)生整治的資金投入，解決臟亂差問(wèn)題。

7、制定決策、項(xiàng)目規(guī)劃和安排任務(wù)前要深入基層調(diào)研，要了解實(shí)際情況，避免決策、規(guī)劃不符合實(shí)際而浪費(fèi)物力、人力、財(cái)力。

8、教育活動(dòng)在實(shí)實(shí)在在，不要走過(guò)場(chǎng)，不要變成做秀活動(dòng)。

二、我鄉(xiāng)在為民務(wù)實(shí)廉潔方面的主要措施。

的走訪，與村干部、群眾見(jiàn)面談心，了解他們的生產(chǎn)生活情況、思想動(dòng)態(tài)，了解他們的困難，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，宣傳開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng)意義和反對(duì)“四風(fēng)”的必要性。

(二)民主管理，加強(qiáng)監(jiān)督。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。我們制訂完善了重大事項(xiàng)一事一議制度、黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)制度、村財(cái)鄉(xiāng)管、鄉(xiāng)干部管理辦法等制度，從制度上加予約束領(lǐng)導(dǎo)干部的行為。二是規(guī)范工作流程。工作人員堅(jiān)持每周五天的工作日制度，每周一至周五工作人員全天在崗。群眾辦理事項(xiàng)時(shí)要詳細(xì)解釋?zhuān)谷罕娏私馑k事項(xiàng)的所需材料、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限，保證按時(shí)辦結(jié)，讓群眾滿意。三是充分發(fā)揮人大和群眾監(jiān)督作用。鄉(xiāng)人大每年組織縣鄉(xiāng)人大代表對(duì)鄉(xiāng)政府及鄉(xiāng)屬各單位工作進(jìn)行視察，收集整理黨員群眾意見(jiàn)建議，并向責(zé)任單位責(zé)令整改，整改落實(shí)情況進(jìn)行反饋，以此來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作。

(三)為民承諾，認(rèn)真落實(shí)。鄉(xiāng)黨委、政府把為群眾辦實(shí)事、辦好事作為工作的頭等大事來(lái)抓，今年鄉(xiāng)黨委共向群眾承諾涉及村道硬化、異地搬遷、電灌維修等事項(xiàng)7件。目前，牙合村15公里道路硬化，湖拉海電灌工程維修及松樹(shù)、百姓陰山5公里渠道和村級(jí)活動(dòng)室維修項(xiàng)目已經(jīng)完成。店子、松樹(shù)、崖灣、路家堡1000畝大果櫻桃種植項(xiàng)目順利實(shí)施。松樹(shù)村下硤社37戶異地搬遷項(xiàng)目建設(shè)和湖拉海、店子等6個(gè)村的便民服務(wù)室建設(shè)正在實(shí)施。目前，全鄉(xiāng)8個(gè)村已全部建成標(biāo)準(zhǔn)化綜合辦公服務(wù)中心。

(四)預(yù)防腐敗，廉潔從政。一是完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系。今年，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，把鄉(xiāng)政府各部門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了疏理，把遺落的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)重新納入到防控體系內(nèi)，清理了風(fēng)險(xiǎn)死角。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。我鄉(xiāng)把中央八項(xiàng)規(guī)定，省委21條規(guī)定等內(nèi)容列入到黨員干部學(xué)習(xí)計(jì)劃中，并按計(jì)劃進(jìn)行了學(xué)習(xí)。7月份，黨政一把手領(lǐng)導(dǎo)到廉政教育警示基地觀學(xué)習(xí)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政》，組織全村干部觀看廉政警示教育片《忠誠(chéng)與背叛》，進(jìn)行廉政教育測(cè)試，要求干部寫(xiě)讀書(shū)筆記、心得體會(huì)。黨委書(shū)記上了一次廉政教育黨課。通過(guò)教育使全鄉(xiāng)干部黨性意識(shí)、廉潔從政意識(shí)有了明顯提高，干部工作作風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變。

三、開(kāi)展黨的群眾路線教育的打算。

一是按照縣委的安排部署，認(rèn)真開(kāi)展教育活動(dòng)。

二是認(rèn)真調(diào)查研究，探索農(nóng)民致富的門(mén)路。

三是加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部管理，加強(qiáng)鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)教育力度，提高鄉(xiāng)村干部為群眾服務(wù)的思想意識(shí)和能力，提高鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部處理突發(fā)事件、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的能力。

四是深入村社，貼近群眾，開(kāi)展困難黨員群眾聯(lián)姻結(jié)對(duì)幫扶、矛盾糾紛化解、幫助村級(jí)班子理清發(fā)展思路等親民、愛(ài)民活動(dòng)。

五是以路線教育活動(dòng)為契機(jī)，密切聯(lián)系群眾，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步改善黨群干群關(guān)系，進(jìn)一步暢通黨群干群的溝通渠道，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)渠道，拓寬社情民意表達(dá)渠道，通過(guò)行之有效的形式，引導(dǎo)群眾理性合法地表達(dá)訴求。

六是加強(qiáng)宣傳教育，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。進(jìn)一步加強(qiáng)黨的方針、利民惠農(nóng)政策、民族宗教政策、涉藏維穩(wěn)等宣傳教育，把干部群眾的思想統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)。

社區(qū)成立于2001年7月，地處咸陽(yáng)市老城區(qū)，區(qū)域面積0.5平方公里，東起清渭樓廣場(chǎng)西沿、西至儀鳳南街南口，南靠咸陽(yáng)湖、北至勤儉北巷。轄區(qū)總戶數(shù)1925戶，總?cè)藬?shù)5623人，流入人口288人，流出6人；轄區(qū)企事業(yè)單位9家，小區(qū)、家屬院12處，建筑工地3處，門(mén)店127家；社區(qū)現(xiàn)有工作人員7名，其中社區(qū)支部書(shū)記兼主任1名，正式工作人員2名，社保、醫(yī)保員3名，民政干事1名；轄區(qū)黨員38名（其中男性黨員28名，女性黨員10名，20歲以下7人，25-45歲13人，45-60歲1人，60歲以上17人。其中：正式黨員34人，預(yù)備黨員4人）。調(diào)研中以尊重民意、體察民情、凝聚民智為宗旨，深入社區(qū)干部居民中間開(kāi)展調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、深入社情，完善社會(huì)保障。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇十九

做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作，不僅要有科學(xué)的理論指導(dǎo)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，同時(shí)還要有有效的工作方法。下面是有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案，歡迎參閱。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)岳陽(yáng)市委、市政府《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作的若干意見(jiàn)》(岳發(fā)[20出差]3號(hào))、臨湘市委、市政府《關(guān)于做好新時(shí)期群眾工作開(kāi)展“六個(gè)一”活動(dòng)的實(shí)施方案》(臨發(fā)[20xx]3號(hào))精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期群眾工作，認(rèn)真開(kāi)展“六個(gè)結(jié)合抓落實(shí)”活動(dòng)，特制定本實(shí)施方案。

一、重要意義。

為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，群眾路線是黨的基本工作路線。當(dāng)前，既是發(fā)展機(jī)遇期，又是矛盾凸顯期。在新的形勢(shì)下，始終堅(jiān)持黨的群眾路線，尊重民意、改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有特別重要的意義。做好新時(shí)期的群眾工作，是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)、提高執(zhí)政能力的根本需要，是“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧白云”的必然要求，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)。各村(居)委會(huì)、各單位要高度重視，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”，堅(jiān)持以人為本，心里裝著群眾，真誠(chéng)服務(wù)群眾，切實(shí)抓好新時(shí)期群眾工作，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

成立白云鎮(zhèn)“進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)鎮(zhèn)黨政辦，由譚潤(rùn)超兼任辦公室主任。

三、主要內(nèi)容：

1、抓新時(shí)期群眾工作要與項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合抓落實(shí)。

近年來(lái)，落戶我鎮(zhèn)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目有十多個(gè)：海螺水泥、楊田垃圾無(wú)公害化處理、武廣高速等，每一個(gè)項(xiàng)目都涉及到大范圍的征地、拆遷，協(xié)調(diào)工作任務(wù)重、難度大，稍有不慎，就可能引發(fā)群體性事件，也有可能損害群眾利益。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們要將項(xiàng)目建設(shè)與群眾工作相結(jié)合，成立專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組，本著“把群眾當(dāng)成自己的親人，把群眾的事當(dāng)成自己的事，時(shí)時(shí)處處為群眾著想”的態(tài)度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展一次大摸底、大排查活動(dòng)，認(rèn)真收集群眾提出的意見(jiàn)和建議，積極處理群眾反映的所有遺留問(wèn)題。確保在重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)、快速推進(jìn)、和諧推進(jìn)的同時(shí)，不發(fā)生一起群體性事件、不發(fā)生一起越級(jí)上訪事件、不發(fā)生一起傷害群眾利益的事件，使群眾利益得到最有力的維護(hù)。

2、抓新時(shí)期群眾工作要與“訪民情、促和諧”相結(jié)合抓落實(shí)。

繼續(xù)深入開(kāi)展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，真正做到“深入民眾、緊貼民心、尊重民意、維護(hù)民利”。一是鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部每周下村、入組、到戶時(shí)間不得少于三天，從了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，著力解決老百姓反映強(qiáng)烈的問(wèn)題;二是統(tǒng)一印制“訪民情、促和諧”工作筆記本，每周一匯報(bào)、每月一檢查，督促干部將群眾反映的困難與問(wèn)題件件落實(shí);三是做到四個(gè)確保：一是確保到戶率100%;二是確?；卦L率100%;三是確保落實(shí)率100%;四是確保滿意率100%。通過(guò)開(kāi)展“訪民情、促和諧”活動(dòng)，在第一時(shí)間了解群眾意愿，用最快速度解決群眾困難，靠真心實(shí)意做群眾的貼心人。

3、抓新時(shí)期群眾工作要與扶貧幫困相結(jié)合抓落實(shí)。

讓群眾老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是新形勢(shì)下黨委、政府工作的首要任務(wù)。要通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光救濟(jì)”活動(dòng)，切實(shí)解決特困群眾的生活困難。一是對(duì)現(xiàn)有的城鄉(xiāng)低保、五保戶進(jìn)行公示，并召開(kāi)村民代表大會(huì)予以審議，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決取消其低保、五保資格;二是積極向上爭(zhēng)取名額，將真正有困難的群眾納入救助體系，做到應(yīng)保盡保;三是廣泛開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)，各村、辦點(diǎn)干部要主動(dòng)與市掛點(diǎn)扶貧單位聯(lián)系，爭(zhēng)取資金，解決特困家庭的臨時(shí)救助。

4、抓新時(shí)期群眾工作要與改善民生相結(jié)合抓落實(shí)。

新時(shí)期群眾工作要“堅(jiān)持發(fā)展為人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享”，通過(guò)進(jìn)一步加大民生工程上的投入力度、進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)一步改善群眾居住環(huán)境，切實(shí)提高白云群眾的生活幸福指數(shù)。一是要完成楊田等6個(gè)村9000群眾的安全飲水工程;二是要完成凡泰公路的全面整修;三是要完成14座小(二)型水庫(kù)的整險(xiǎn)加固和水系配套設(shè)施建設(shè);四是要進(jìn)一步提高通組公路的硬化率;五是要最大限度的為群眾提供文化休閑場(chǎng)所，組織各種娛樂(lè)活動(dòng)，豐富群眾的精神生活。

按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見(jiàn)》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開(kāi)展建設(shè)“平安xx”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：

為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。

一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。

創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：

一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。

二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開(kāi)信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。

三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門(mén)要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。

根據(jù)上級(jí)指示要求以及《城步苗族自治縣人民政府關(guān)于在全縣各村居(社區(qū))設(shè)立群眾工作站的意見(jiàn)》(城委[20xx]29號(hào))文件精神，為推進(jìn)全鎮(zhèn)群眾工作制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，力求在聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾方面取得更大成效，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，就開(kāi)展基層群眾工作，調(diào)整設(shè)立群眾工作站，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以中央、省、市、縣委關(guān)于做好群眾工作的文件、會(huì)議精神為指導(dǎo)，大力推進(jìn)鎮(zhèn)村群眾工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)新群眾工作站的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，推動(dòng)我鎮(zhèn)群眾工作再上新臺(tái)階，為構(gòu)建和諧茅坪做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)要求。

充分發(fā)揮村級(jí)群眾工作站的指導(dǎo)、化解、協(xié)調(diào)和推動(dòng)作用，努力實(shí)現(xiàn)群眾工作站工作的網(wǎng)絡(luò)化、制度化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化和長(zhǎng)期化，進(jìn)一步嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格管理，將村群眾工作站的工作不斷引向深入，把村群眾工作站作為維護(hù)鎮(zhèn)域穩(wěn)定、促進(jìn)和諧的重要平臺(tái)，使其成為連接上下的紐帶、化解矛盾的橋梁、為民服務(wù)的陣地、鍛煉干部的舞臺(tái)。

三、組織機(jī)構(gòu)。

鎮(zhèn)黨委、政府根據(jù)工作需要，調(diào)整成立茅坪鎮(zhèn)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾工作辦及村(居)群眾工作站。鎮(zhèn)群眾工作辦對(duì)縣群眾工作部負(fù)責(zé)，村群眾工作站對(duì)鎮(zhèn)群眾工作辦負(fù)責(zé)。各群眾工作機(jī)構(gòu)成員名單如下：

四、村級(jí)工作站。

(一)機(jī)構(gòu)調(diào)整。按照全面推開(kāi)、突出重點(diǎn)、示范帶動(dòng)的原則，在鎮(zhèn)群眾工作辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)15個(gè)村調(diào)整成立群眾工作站，辦公地點(diǎn)設(shè)在村委會(huì)，由鎮(zhèn)群眾工作辦統(tǒng)一管理，接受鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)。

(二)人員配備。各村群眾工作站工作人員主要從以下四部分人員中選派：一是縣直機(jī)關(guān)建設(shè)扶貧工作隊(duì)員;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部;三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、公安派出所、國(guó)土資源所、林業(yè)管理站等站所工作人員;四是村支部書(shū)記。同時(shí)吸收各村黨代表、人大代表、政協(xié)委員和村黨員干部、村民代表或有一定威望的人士擔(dān)任群眾工作聯(lián)絡(luò)員(或信息員)。

(三)建站規(guī)模。各村群眾工作站設(shè)站長(zhǎng)一名，站員3-5名，站長(zhǎng)由駐村干部擔(dān)任，站員有縣直機(jī)關(guān)、各站所工作人員、村支部書(shū)記組成。群眾工作人員實(shí)行年度調(diào)整，群眾工作站設(shè)立服務(wù)信箱，公開(kāi)群眾工作站人員電話。

(四)落實(shí)“七有”。各村群眾工作站硬件建設(shè)均要有辦公地點(diǎn)、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺(tái)賬、有考勤登記表、有意見(jiàn)箱，做到規(guī)范統(tǒng)一。

五、工作職責(zé)。

建立群眾工作站，必須緊緊圍繞黨的“全心全意為人民服務(wù)”這一根本宗旨，以充分發(fā)揮群眾工作站“一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn)、兩個(gè)結(jié)合”的作用為目標(biāo)，即：服務(wù)群眾;促進(jìn)社會(huì)和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè);與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合，與建設(shè)扶貧相結(jié)合。明確工作職責(zé)，把群眾工作真正落實(shí)到實(shí)處，為群眾排憂解難。具體任務(wù)是當(dāng)好“六員”。

(一)當(dāng)好為民服務(wù)員。各村的群眾工作站工作人員要牢固樹(shù)立為民服務(wù)意識(shí)，變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變進(jìn)站服務(wù)為上門(mén)服務(wù)，變?cè)谡緯r(shí)間服務(wù)為全天候服務(wù)。要充分發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真解決群眾生產(chǎn)生活方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極為群眾提供政策、科技、信息、法律等方面的服務(wù)。印制便民服務(wù)聯(lián)系卡，發(fā)放至每家每戶，更好地為群眾服務(wù)。

(二)當(dāng)好便民代理員。代理信訪的目的是暢通群眾訴求渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，真正把群眾的呼聲傳達(dá)到上級(jí)部門(mén)，讓其了解群眾所思、所想、所憂、所盼。各村群眾工作站要主動(dòng)代理、積極協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、限時(shí)辦結(jié)，當(dāng)好便民的代理員。對(duì)群眾的合法訴求，要及時(shí)反饋和回復(fù);對(duì)不當(dāng)訴求，要幫助群眾弄清楚相關(guān)政策和法律法規(guī)，做耐心細(xì)致的說(shuō)服、教育和疏導(dǎo)工作。

(三)當(dāng)好矛盾協(xié)調(diào)員。各村群眾工作站工作人員要入戶走訪，排查各類(lèi)矛盾糾紛，對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛，要積極協(xié)調(diào)，及時(shí)疏導(dǎo)調(diào)解，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽階段，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

(四)當(dāng)好民情信息員。發(fā)揮群眾工作站觸角前移、靠近基層、貼近群眾的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)工作日接待來(lái)訪群眾、入戶走訪等方式，深入一線，傾聽(tīng)群眾呼聲，了解社情民情，掌握黨員干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助村支兩委做好人口計(jì)生、扶貧幫困等工作。同時(shí)，注意將走訪調(diào)研所掌握的社情動(dòng)態(tài)、典型人物、典型事跡、經(jīng)驗(yàn)做法及時(shí)向鎮(zhèn)群眾工作辦和有關(guān)部門(mén)反饋。

(五)當(dāng)好黨建協(xié)助員。各村群眾工作站工作人員要深入基層，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和村支兩委就加強(qiáng)基層組織建設(shè)的新舉措、新辦法要與群眾共同協(xié)商，協(xié)助基層黨組織建立健全相關(guān)制度，鞏固基層陣地，開(kāi)展活動(dòng)。

(六)當(dāng)好調(diào)查研究員。各村群眾工作站工作人員要把群眾工作站工作同本部門(mén)、本單位工作緊密結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，使群眾工作與職能工作緊密結(jié)合，相輔相成，相互促進(jìn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇二十

為及時(shí)有效地開(kāi)展抗洪救災(zāi)工作，最大程度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)防汛條例》、等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制定本預(yù)案。

（1）樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)由控制洪水向洪水管理轉(zhuǎn)變，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

（2）防汛工作實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮，分級(jí)分部門(mén)負(fù)責(zé)。

（3）以防洪安全為首要目標(biāo)，實(shí)行安全第一，常備不懈，以防為主，防抗結(jié)合，不斷提高防汛抗洪的水平。

（4）堅(jiān)持依法防汛抗災(zāi)，實(shí)行公眾參與，部門(mén)協(xié)調(diào)配合，積極參與和支持抗洪救災(zāi)工作。

1）衛(wèi)生院設(shè)立防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院域內(nèi)的洪水災(zāi)害應(yīng)急工作。

組長(zhǎng)：xxx。

副組長(zhǎng)：xxx。

成員：xxx。

在區(qū)黨委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織全院重大洪水災(zāi)害的抗洪救災(zāi)工作；傳達(dá)貫徹上級(jí)防汛指揮部對(duì)抗洪救災(zāi)工作的指示；根據(jù)汛情變化研究抗洪救災(zāi)對(duì)策并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)重大防汛經(jīng)費(fèi)、物資的安排使用與管理；組織收集、評(píng)估、核查和上報(bào)災(zāi)情；開(kāi)展防汛抗洪以及轉(zhuǎn)移安置、災(zāi)后救助和災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園；制定和落實(shí)災(zāi)區(qū)疾病防治方案，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)向?yàn)?zāi)區(qū)派遣疫病防治隊(duì)和醫(yī)療隊(duì)；負(fù)責(zé)制定救災(zāi)防病所需醫(yī)藥器械計(jì)劃等工作。

2）衛(wèi)生院成立洪災(zāi)醫(yī)療救治小組，負(fù)責(zé)洪水災(zāi)害后的醫(yī)療救治工作。

組長(zhǎng)：xx。

成員：xx。

救治小組做好急救藥品、物品的準(zhǔn)備，隨時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，租用一車(chē)輛作為急救車(chē)，急救電話保持24小時(shí)暢通無(wú)阻。

3）衛(wèi)生院成立消殺小組，負(fù)責(zé)災(zāi)后消毒滅菌及防疫的工作。

組長(zhǎng)：xxx。

成員：xxx。

4）衛(wèi)生院成立物資儲(chǔ)備小組，負(fù)責(zé)物資儲(chǔ)備工作。

組長(zhǎng)：xxx。

成員：xxx。

物資儲(chǔ)備組要做好各類(lèi)急救藥品和器械的.儲(chǔ)備工作，隨時(shí)供應(yīng)醫(yī)療救治組及消殺組的各類(lèi)醫(yī)療急救物資。

5）衛(wèi)生院成立信息組，負(fù)責(zé)組織收集、核查和上報(bào)災(zāi)情的工作。

組長(zhǎng)：xxx。

成員：xxx。

信息組要做好各類(lèi)災(zāi)情信息的收集整理和統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

洪澇災(zāi)情發(fā)生后，及時(shí)向各級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告洪澇災(zāi)害情況，主要包括災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、受災(zāi)人口以及群眾財(cái)產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的損失。不得夸大或虛報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)人員傷亡和較大財(cái)產(chǎn)損失的災(zāi)情，應(yīng)立即上報(bào)，重大災(zāi)情在災(zāi)害發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)。

按洪澇災(zāi)害的嚴(yán)重程度和范圍，將應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)分為四級(jí)：iv級(jí)（一般）、iii級(jí)（較大）、ii級(jí)（重大）和i級(jí)（特別重大），顏色依次用藍(lán)色、黃色、橙色、紅色表示。實(shí)行24小時(shí)值班制度。所有人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)待命。如果接到通知后不到位，將追究相應(yīng)法律責(zé)任。因洪水災(zāi)害而衍生的疾病流行、交通事故等次生災(zāi)害，應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)全力搶救和處置，采取有效措施切斷災(zāi)害擴(kuò)大的傳播鏈，防止次生或衍生災(zāi)害的蔓延，并及時(shí)向同級(jí)人民政府和上級(jí)防汛指揮機(jī)構(gòu)報(bào)告。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。出現(xiàn)洪水災(zāi)害后，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)收集、掌握相關(guān)信息，上報(bào)事態(tài)的發(fā)展變化情況。

各類(lèi)應(yīng)急工作小組、搶險(xiǎn)救援人員必須配備必要的設(shè)備。協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊脼?zāi)民的生活救助、疾病控制工作。

負(fù)責(zé)災(zāi)后防病治病和衛(wèi)生防疫工作，組織開(kāi)展疾病預(yù)防控制、醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生監(jiān)督工作，報(bào)告、發(fā)布疫情信息，負(fù)責(zé)疾病防治經(jīng)費(fèi)、藥品、器械的管理、使用和救災(zāi)藥品的質(zhì)量監(jiān)督。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇二十一

為進(jìn)一步暢通信訪渠道，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化，根據(jù)中央、省、市、縣有關(guān)文件精神，現(xiàn)就2016年領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

農(nóng)歷逢三、六、九（節(jié)假日除外），鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)輪流在群工辦接待群眾來(lái)訪。

（一）隨機(jī)接訪。根據(jù)2016年鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪時(shí)間安排，在群工辦隨機(jī)接待上訪群眾。

（二）專(zhuān)題約訪。根據(jù)各村（社區(qū)）和各部門(mén)報(bào)送及排查出的信訪突出問(wèn)題，對(duì)帶有全局性、傾向性、普遍性、政策性的問(wèn)題，對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要政策實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，通過(guò)分析研判后可在領(lǐng)導(dǎo)接訪當(dāng)天定期進(jìn)行約訪。

（三）現(xiàn)場(chǎng)接訪。對(duì)發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的涉穩(wěn)集體訪或突發(fā)急難訪，按照“一崗雙責(zé)”原則，根據(jù)分工或聯(lián)系工作范圍按程序確定接訪領(lǐng)導(dǎo)，面見(jiàn)來(lái)訪群眾，協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題。發(fā)生在領(lǐng)導(dǎo)定期接訪當(dāng)天的，根據(jù)情況可由接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪。

（一）工作銜接。領(lǐng)導(dǎo)到群工辦接訪的相關(guān)事宜，由群工辦負(fù)責(zé)銜接落實(shí)。接訪領(lǐng)導(dǎo)因公不能按照既定時(shí)間參與接訪的，需自行做好接訪順序的調(diào)換安排并提前兩日告知群工辦，確保不發(fā)生接訪領(lǐng)導(dǎo)因事不能接訪而影響群眾上訪。

（二）接訪處置。接訪領(lǐng)導(dǎo)接訪搜集到的問(wèn)題，屬自身分管范圍內(nèi)的，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)；不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的列入包案，明確牽頭責(zé)任單位和配合責(zé)任單位，推動(dòng)化解落實(shí)。不屬于自身分管范圍內(nèi)的問(wèn)題，接訪領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接待信訪事項(xiàng)書(shū)面簽批處理意見(jiàn)，明確牽頭單位、協(xié)助單位、穩(wěn)控單位后，交群工辦辦理。

（三）跟蹤督辦。群工辦將根據(jù)定期接訪領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)予以及時(shí)交辦并跟蹤督辦，堅(jiān)決防止領(lǐng)導(dǎo)接訪后事情不落實(shí)，問(wèn)題復(fù)雜化。

（四）陪訪聯(lián)絡(luò)。領(lǐng)導(dǎo)在群工辦接待群眾來(lái)訪，實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人陪訪制度，陪訪部門(mén)由接訪領(lǐng)導(dǎo)確定。請(qǐng)陪訪部門(mén)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)接訪安排做好陪同接待群眾來(lái)訪的準(zhǔn)備。

（五）規(guī)范秩序。領(lǐng)導(dǎo)接訪期間，派出所要做好維持接訪秩序準(zhǔn)備，強(qiáng)化對(duì)纏訪鬧訪人員的法制教育工作，嚴(yán)格依法處置違法行為，規(guī)范信訪秩序；需要臨時(shí)通知部門(mén)參與的，被通知部門(mén)必須按要求參與。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇二十二

光陰荏苒，從走出大學(xué)校門(mén)投奔到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣闊舞臺(tái)已接近三年。三年來(lái)，在組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及同事們的幫助下，不斷學(xué)習(xí)、思考，不斷在實(shí)踐中摸爬滾打，使我少了稚氣，多了沉穩(wěn)；少了單純簡(jiǎn)單的書(shū)卷味，多了具體工作的操辦力和執(zhí)行力。三年的時(shí)間不長(zhǎng)，但三年的經(jīng)歷對(duì)于一名年輕人成長(zhǎng)道路及努力方向的定位來(lái)說(shuō)不算短。作為基層的年輕干部，簡(jiǎn)單談?wù)剬?duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的粗淺理解，以及自己在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的感受。觀點(diǎn)淺薄，貽笑大方。

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的特點(diǎn)和困境

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的重要性不言而喻。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是政權(quán)的基礎(chǔ)、改革的前沿、發(fā)展的重點(diǎn)、穩(wěn)定的關(guān)鍵?！盎A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，農(nóng)村工作至關(guān)重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為穩(wěn)固農(nóng)村政權(quán)的骨干，既是農(nóng)村工作的組織者，又是農(nóng)村工作的參與者，是黨加強(qiáng)同農(nóng)民群眾血肉聯(lián)系的直接實(shí)踐者，是黨的農(nóng)村政策的執(zhí)行者，直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)群眾、教育群眾、組織群眾、發(fā)展農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、穩(wěn)定農(nóng)村的重任。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政權(quán)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的戰(zhàn)斗力、凝聚力如何，直接影響到民心向背、事業(yè)興衰。

梁”，各項(xiàng)工作任務(wù)的壓力大?！懊弊庸こ獭薄ⅰ耙黄狈駴Q”越來(lái)越多，每項(xiàng)工作都是“重中之重”，每項(xiàng)工作都是“當(dāng)務(wù)之急”，哪個(gè)衙門(mén)都“得罪不起”，每次會(huì)議都要“貫徹落實(shí)”。下頭，要增長(zhǎng)、保民生，保穩(wěn)定。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民增收致富、社會(huì)平安穩(wěn)定，這些都需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政和干部花腦筋花力氣去抓好抓實(shí)。但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實(shí)際工作過(guò)程中，很多工作屬于“上不認(rèn)可、下不支持”，任務(wù)分配下來(lái)，上頭壓得緊，而群眾不支持配合，導(dǎo)致“吃力不討好”，在上頭受了批評(píng)，在下面生了悶氣，老鼠進(jìn)風(fēng)箱兩頭受氣。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政吃緊，干部待遇與所做工作不相匹配。在欠發(fā)達(dá)地區(qū)，“縣級(jí)財(cái)政搖搖晃晃，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政空空蕩蕩”， 鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政屬于“吃飯財(cái)政”，收入單一，支出高，可支配財(cái)力少。要不是“肚皮工程”，要不就是“地皮工程”，爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)難度大，成效少。導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作壓力大，卻得不到與之匹配的福利待遇。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作苦、累、難、險(xiǎn)、重、冤，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的收入低、福利少、待遇差，工作的強(qiáng)度、所擔(dān)的責(zé)任大于所得，工作沒(méi)有“甜頭”。另外，現(xiàn)行體制讓大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部找不到“奔頭”。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)的干部，有功有勞有苦有累，為農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)做出了貢獻(xiàn)，卻因?yàn)樯矸荨⒕幹频膯?wèn)題，缺少職務(wù)升遷的機(jī)遇。近年來(lái)從事業(yè)編干部和村干部中招考鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員，但這種探索和嘗試剛剛起步，需要不斷完善，需要更加強(qiáng)有力的支撐。

激勵(lì)機(jī)制。近年國(guó)家大規(guī)模招考“大學(xué)生村官”、“三支一扶”，贛州市面向全國(guó)招考“選拔生”，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)注入了新鮮血液，為年輕干部提供了施展才華的舞臺(tái)。但是由于機(jī)制體制不盡完善，各種弊端也逐步體現(xiàn)。一是年輕人接觸農(nóng)村工作時(shí)間短，在工作中點(diǎn)子不明、辦法不多，得不到干部群眾的認(rèn)可；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)條件艱苦，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作復(fù)雜，年輕人難以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)找到認(rèn)同感和歸屬感；三是用人上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大學(xué)生干部“眉毛胡子一把抓”，不管工作能力，不看工作實(shí)績(jī)?nèi)窟M(jìn)入組織視野。部分年輕干部領(lǐng)導(dǎo)水平和藝術(shù)不高，工作上難以服眾，同時(shí)部分人質(zhì)疑年輕干部，進(jìn)入惡性循環(huán)，阻礙鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部困境的根源

深入分析，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部困境的原因大致可歸結(jié)如下：

1、約束體制不完善。從中央到地方，對(duì)干部依法行政的約束非常具體，而對(duì)如何處臵農(nóng)民不遵紀(jì)守法，不履行公民義務(wù)或是漠不關(guān)心，或是軟弱無(wú)力、束手無(wú)策，甚至諱莫如深，無(wú)形中造就了一批“無(wú)賴”公民。特別是由于體制不順、有法難依、無(wú)法難辦的情況下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部迫于各方面的壓力，做了不少本不屬于職責(zé)范圍之內(nèi)的事情，由此也影響了干群關(guān)系，從而加大了維穩(wěn)的壓力。所有的問(wèn)題都?xì)w結(jié)為鄉(xiāng)村干部的錯(cuò)，嚴(yán)重偏頗。

塊分割過(guò)寬、過(guò)細(xì)，“衙門(mén)”、“婆婆”和“菩薩”過(guò)多，哪尊“神”也得罪不起，今天你來(lái)檢查，明天他來(lái)驗(yàn)收，應(yīng)接不暇，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部整天應(yīng)付不完。特別是一些階段性、臨時(shí)性、突擊性任務(wù)一茬接一茬，而且都要與工資、考核、獎(jiǎng)懲掛鉤，不搞不行。

3、評(píng)價(jià)體系不科學(xué)。目前對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的評(píng)價(jià)體系，基本上不是圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部應(yīng)做事的實(shí)績(jī)展開(kāi)，而是圍繞上級(jí)評(píng)價(jià)部門(mén)的需要來(lái)展開(kāi)。如在安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理等方面，只管結(jié)果，不管過(guò)程。即不管做過(guò)多少工作，也不管這些工作如何有效，只要當(dāng)前出了問(wèn)題，就必然一票否決；而在政治學(xué)習(xí)、法制教育、文明單位創(chuàng)建等方面，則只講過(guò)程，不管結(jié)果。記錄做不好，臺(tái)帳沒(méi)建好，均可能在評(píng)先進(jìn)時(shí)被一票否決，但許多情況下記錄、臺(tái)帳、甚至總結(jié)等均可能是閉門(mén)臆想出來(lái)的卻順利過(guò)關(guān)。這種評(píng)價(jià)體系帶來(lái)的后果是，不管怎么扎扎實(shí)實(shí)干事，一票否決的事仍可能發(fā)生，不管怎么虛虛假假應(yīng)付，過(guò)得去的照樣過(guò)去。投機(jī)取巧獲得虛假政績(jī)，實(shí)事求是的工作精神必然減少。

三、年輕干部在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展方向

作為年輕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，如何準(zhǔn)確定位自己，如何找到不斷進(jìn)步的路子，如何在基層的舞臺(tái)上干出事業(yè)取得成功，不僅關(guān)乎自身的發(fā)展，還關(guān)乎到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

首先，需要有三種能力。

一是善學(xué)習(xí)?！胺菍W(xué)無(wú)以廣才”，善于學(xué)習(xí)是一個(gè)人必備的基本素質(zhì)。年輕干部剛從校門(mén)走出來(lái)，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，更重要的是需要善于從實(shí)踐中培養(yǎng)干事創(chuàng)業(yè)的能力。這就要求年輕干部在工作實(shí)踐中不斷思考、不斷揣摩，探尋出基層工作規(guī)律，形成獨(dú)特的方法-論。

自己，需要不斷培養(yǎng)自身的交流溝通能力，與同事、群眾打成一片，不僅能順利開(kāi)展好工作，也對(duì)自我成長(zhǎng)有莫大幫助。

三是會(huì)干事?；鶎庸ぷ魃婕懊鎻V，內(nèi)涵豐富，需要年輕干部也要會(huì)干事、干成事。要知道自己該干什么，不該干什么。在工作方法上，該抓的，即使事小，也要舉輕若重，既能入手其內(nèi)，又能出手其外。在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)上，既能運(yùn)籌帷幄，指揮好，又能獨(dú)具匠心，靈活掌握，既能看得準(zhǔn)拿得起，又能理得清放得下。

其次，應(yīng)該有三種認(rèn)識(shí)。

一是心態(tài)的好壞與干事創(chuàng)業(yè)的韌度成正比。物體有抗磨損、抗拉伸、抗壓縮的韌度，人也一樣有抗挫折、抗磨難的韌度。有的人闖勁有余而韌勁不足，經(jīng)不起挫折和失敗，面對(duì)一些矛盾和問(wèn)題容易產(chǎn)生畏難情緒。比如，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)高強(qiáng)度、高壓力工作多，如果工作韌度不足，那就非常容易悲觀消極，甚至產(chǎn)生抵觸心理。心態(tài)的好壞與一個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的韌度是成正比的，面對(duì)長(zhǎng)期的困難和窘境時(shí)，選擇迎難而上還是畏難退縮，決定了心態(tài)的好壞和成長(zhǎng)的歷程。作為一名年輕干部，不管在哪個(gè)崗位都要有迎接挑戰(zhàn)的氣慨，堅(jiān)信只要精神不滑坡，辦法總比困難多，要在攻堅(jiān)克難中增強(qiáng)意志，提高工作本領(lǐng)。

二是能力的高低與艱苦奮斗的強(qiáng)度成正比。面對(duì)相對(duì)艱苦的工作或生活環(huán)境，是選擇艱苦奮斗還是臨陣脫逃，決定了一個(gè)人日后工作能力和水平的高低。其實(shí)，如果選擇了一項(xiàng)富有激情、充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)，那么再苦再累都是值得的。在實(shí)踐中經(jīng)歷風(fēng)雨，才能提高工作能力，這是走向成功的客觀規(guī)律?！扒匀f(wàn)浪雖辛苦，吹盡黃沙始到金”，“艱難困苦，玉汝于成”，越是環(huán)境艱苦、困難較多的地方，就越是年輕干部可以有所作為的地方，也越是需要年輕干部勇于接受挑戰(zhàn)、甘愿艱苦奮斗的地方。

三是作風(fēng)的虛實(shí)與深入實(shí)踐的深度成正比。在現(xiàn)實(shí)中，一些干部在工作上急于出成績(jī)、得榮譽(yù)，往往心浮氣躁，浮在面上，表面功夫做得很足，扎實(shí)深入做工作的愿望不強(qiáng)烈。體現(xiàn)在實(shí)際工作中，就表現(xiàn)為言過(guò)其實(shí)、花樣過(guò)多、招搖撞騙等等。一個(gè)人如果沒(méi)有具備扎實(shí)深入做工作的意識(shí)，就會(huì)作風(fēng)漂浮，關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)捅婁子、出問(wèn)題。只有扎扎實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事，才能確保在復(fù)雜多變的形勢(shì)下游刃有余。要真正做好工作，就要帶著感情，帶著問(wèn)題，深入實(shí)踐，摸清實(shí)情，辦好實(shí)事。

同時(shí)，必須有三種提高。

一是學(xué)習(xí)力必須在深入揣摩對(duì)照中得到增強(qiáng)。學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人，在任何一個(gè)陌生的領(lǐng)域，假以時(shí)日他都可以應(yīng)對(duì)自如。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作量太大，讓人應(yīng)接不暇、疲于應(yīng)付，看起來(lái)很難有時(shí)間坐下來(lái)靜心學(xué)習(xí)。但是通過(guò)工作的不斷摔打，應(yīng)當(dāng)對(duì)每項(xiàng)工作深入揣摩，通過(guò)思考，找到堅(jiān)持干學(xué)結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧的路子，進(jìn)一步處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。

二是執(zhí)行力必須在落實(shí)緊急任務(wù)中得到錘煉。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的應(yīng)急任務(wù)非常多，計(jì)劃生育、森林防火、防汛抗洪等等各項(xiàng)緊急任務(wù)，都要求有過(guò)硬的執(zhí)行力，把應(yīng)急任務(wù)更好地落到實(shí)處。在完成各項(xiàng)急難險(xiǎn)重工作任務(wù)的同時(shí)，體會(huì)工作的嚴(yán)肅性、緊迫性和重要性。在這一過(guò)程中挨得了批評(píng)，受得了氣，從而汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能進(jìn)一步提高了貫徹落實(shí)能力，增強(qiáng)了執(zhí)行力。

在規(guī)律，進(jìn)而提出新辦法、拿出新舉措應(yīng)用于基層工作實(shí)際，創(chuàng)新力得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作起來(lái)才能更加得心應(yīng)手。

總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作難做，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部難當(dāng)，如何在這個(gè)“難”字上找到突破口，找到方法，找到化難為易的路子，如何做好一名合格的、稱職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，值得深刻思考和不斷探索。但不管如何，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)要樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，要做好不斷摔打的準(zhǔn)備，要提高攻堅(jiān)克難的能力。干工作要有精神，要有作風(fēng)，要有思維，才能利于工作，利于成長(zhǎng)。

在2月21日我參加了地委舉辦的“如何做好群眾工作”專(zhuān)題培訓(xùn)班，通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)交流，使我感到受益匪淺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)黨委主要負(fù)責(zé)人，肩負(fù)著很多的責(zé)任，面對(duì)著鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣大的群眾，做好群眾工作意義重大。如何做好群眾工作呢？個(gè)人認(rèn)為最主要是把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切決策的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記要完善領(lǐng)導(dǎo)方法，把“體貼民情、關(guān)注民生”作為指導(dǎo)群眾工作的核心價(jià)值理念。要打牢群眾基礎(chǔ)、努力增進(jìn)群眾的感情，提高新形勢(shì)下做群眾工作的能力，要善于做思想工作，由強(qiáng)制命令或放任自流轉(zhuǎn)變到以教育激勵(lì)為主。其次要與群眾做換位思考，工作中帶有深厚的群眾感情，從思想上尊重他們、感情上貼近他們、工作上依靠他們。第三、做群眾工作，方法很重要，要善于用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、信得過(guò)的方式處理問(wèn)題，關(guān)鍵是能說(shuō)貼近群眾感情的話，干群眾能得實(shí)惠的事，做群眾信得過(guò)的人。

有感情，做群眾工作的能力自然會(huì)在為群眾服務(wù)的實(shí)踐中提高。做好新時(shí)期的群眾工作，我認(rèn)為要立足四個(gè)著力點(diǎn)。即：一是敢于做群眾工作；二是樂(lè)于做群眾工作；三是勤于做群眾工作；四是善于做群眾工作。

（一）要敢于做群眾工作。新形勢(shì)下的群眾工作任務(wù)重、頭緒多，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。時(shí)下，少數(shù)干部怕與群眾打交道，怕做群眾工作，這種現(xiàn)象之所以發(fā)生，主要是這些干部沒(méi)有樹(shù)立正確的群眾觀，嚴(yán)重疏離群眾?；蚴悄恐袩o(wú)人，對(duì)群眾缺乏感情；或是身無(wú)才干，做工作缺乏底蘊(yùn)；或是手腳不凈，形象不好，缺乏正氣。日常只顧在辦公室工作，不善于聯(lián)系群眾，由于缺少與群眾的直接接觸，在做群眾工作時(shí)，便抓不住人心，解決不了問(wèn)題，面對(duì)群眾時(shí)自信心不足。所以，要有“敢面對(duì)”群眾的勇氣，做到一身正氣，兩袖清風(fēng)，面對(duì)面地為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。

合就會(huì)自覺(jué)，由衷地產(chǎn)生責(zé)任感、使命感；就會(huì)時(shí)刻把群眾的安危冷暖掛在心上，傾全力解決群眾的困難。事實(shí)說(shuō)明，與群眾接觸多了，官僚主義就會(huì)減少；與實(shí)際接觸多了，主觀主義就會(huì)減少；與民情接觸多了，形式主義就會(huì)減少。

的，應(yīng)該多與群眾交流，盡量克服語(yǔ)言交流的困難，一方面可以讓懂雙語(yǔ)的同志翻譯一下，另一方面自己也要加強(qiáng)雙語(yǔ)學(xué)習(xí)，盡可能做到自己?jiǎn)为?dú)交流。在老百姓看來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記與少數(shù)民族群眾交流，是重視和理解少數(shù)民族群眾的體現(xiàn)，交流以后，老百姓心里特別舒服，交心談心也特別容易。

（四）要善于做群眾工作。做好新形勢(shì)下的群眾工作，僅有熱情和干勁遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還須有新方法、新招數(shù)，善于處理各方面的利益關(guān)系，把一切積極因素充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。具體來(lái)說(shuō)就是要求我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記一方面掌握法規(guī)，另一方面是掌握方法。

第一，掌握法規(guī)，這個(gè)是做好群眾工作的基礎(chǔ)。掌握法規(guī)就是依法行政，按章辦事。依法治國(guó)是黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略，而依法行政是依法治國(guó)的基礎(chǔ)。依法行政、按章辦事，既是確保國(guó)家長(zhǎng)治久安的“法寶”，又是維護(hù)廣大人民群眾根本利益的有效手段。當(dāng)前，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記法律觀念淡薄，法律知識(shí)淺薄，視法律法規(guī)為“點(diǎn)綴”，在群眾工作中不同程度地存在著權(quán)大于法的思想，決策不民主、不依法，處理問(wèn)題不公正、不公開(kāi)，嚴(yán)重偏離法治化的軌道。結(jié)果從表面上看，工作做了，事情辦了，卻留下了許多后患，有的甚至還會(huì)激化矛盾，造成社會(huì)的不穩(wěn)定和工作的損失。依法行政不僅體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的水平，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。如果我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記既做法律法規(guī)的執(zhí)行者，又做法律法規(guī)的遵守者，更做法律法規(guī)的宣傳普及者，學(xué)法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，不但可以提高工作效率，而且可以贏得廣大群眾的信任。

第二，掌握方法，這個(gè)是做好群眾工作的關(guān)鍵。掌握方

法，做到外圓內(nèi)方。做群眾工作，要善于用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、信得過(guò)的方式處理問(wèn)題。什么是群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言、信得過(guò)的方式？我的理解，首先，必須加強(qiáng)雙向溝通。溝通的關(guān)鍵，先要弄清楚群眾想要什么。一方面，我們要放下架子，深入群眾，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，時(shí)刻把村民想什么、需要什么放在心上。另一方面，要主動(dòng)告訴群眾，村里正在做什么，最近有什么打算，對(duì)他們會(huì)產(chǎn)生影響等等?？傊?，群眾希望村干部聽(tīng)到自己的心聲，也希望了解村干部個(gè)人的想法，村干部既要作被動(dòng)的傾聽(tīng)者，也要作主動(dòng)的宣傳員，這既是一種良好的溝通，更能有效避免產(chǎn)生隔閡和誤解。

第三，要?jiǎng)?chuàng)新宣教的形式?，F(xiàn)在向群眾宣傳政策、決定，靠正式會(huì)議、公告欄是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。要把分散的農(nóng)民吸引過(guò)來(lái)、組織起來(lái)，就必須根據(jù)群眾的實(shí)際需要和生產(chǎn)生活習(xí)慣，采取靈活多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的'溝通形式。比如，充分運(yùn)用廣播電視書(shū)記短信、網(wǎng)絡(luò)媒體等載體，或適當(dāng)印制有關(guān)政策法規(guī)的宣傳單張，發(fā)到各家各戶，實(shí)現(xiàn)宣教全覆蓋。大力開(kāi)展文化體育活動(dòng)，在豐富群眾文化生活的過(guò)程中抓好教育引導(dǎo)。積極發(fā)揮民間組織的作用，為群眾提供貼近的、親切的服務(wù)。

而不是壓服。做思想政治工作需要平等的交流，不能簡(jiǎn)單化，更不能靠所謂的“官威”去壓制。否則，很難使群眾心悅誠(chéng)服，甚至可能激化矛盾。當(dāng)然，對(duì)極少數(shù)心術(shù)不正的人，也不能遷就，一定要以正壓邪。近年在一些群體性的事件中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)都采取果斷措施，堅(jiān)決打擊違法行為，迅速平息了事態(tài)。這點(diǎn)黨委政府是很明確的，只要有利于大多數(shù)人的利益，我們就支持村干部大膽開(kāi)展工作。

什么是心理素質(zhì)？新時(shí)期人民內(nèi)部矛盾呈現(xiàn)了群體性、過(guò)激性行為增多的特點(diǎn)，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記不僅敢于、善于做群眾工作，而且對(duì)群眾過(guò)激的言辭和行為，還要講韌性、有氣度，具備良好的心態(tài)。一要學(xué)會(huì)控制情緒。群眾性突發(fā)事件，來(lái)得突然，情況復(fù)雜，往往局面一時(shí)難以控制，這對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記是一種考驗(yàn)和歷練。面對(duì)突發(fā)事件，不能頭腦發(fā)熱，盲目沖撞，要理性思維，冷靜處臵，耐心細(xì)致地做工作，旗臶鮮明地向群眾講清道理，爭(zhēng)取絕大多數(shù)群眾的理解和支持。二要學(xué)會(huì)換位思考。一些群眾上訪告狀，是因?yàn)樗麄冊(cè)谏a(chǎn)生活中確實(shí)遇到了一些困難和問(wèn)題，急需政府給予幫助解決，在訴求表達(dá)上表現(xiàn)了過(guò)激行為。這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地地為那些農(nóng)村貧困群眾著想，理解他們的苦衷，理解他們的過(guò)激言行，最大限度地照顧群眾的合法權(quán)益，真心實(shí)意為他們排憂解難。三要學(xué)會(huì)體諒包容。由于看待問(wèn)題的角度不同，一些群眾可能對(duì)我們的措施不理解、不支持，對(duì)此不必動(dòng)怒，更不能動(dòng)粗，而應(yīng)該以“海納百川”的胸懷和度量來(lái)對(duì)待，動(dòng)之以情，曉之以理，用真誠(chéng)消弭矛盾，用寬容感化群眾。

此外，是群眾基礎(chǔ)。我們常講，群眾在我們心里的分量有

多重，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀?。群眾?duì)我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記越信任，一些矛盾和問(wèn)題就越容易解決。我們要得到群眾的信任，決不是靠權(quán)力，而是要靠工作能力、工作業(yè)績(jī)和人格魅力，靠做群眾工作的方法和本領(lǐng)，臨時(shí)抱佛腳是不管用的。

概括來(lái)說(shuō)，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記要深入研究新形勢(shì)下群眾工作的新情況、新特點(diǎn)，善于掌握“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”的工作方法，因地、因時(shí)、因事、因人而異地開(kāi)展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事，廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各種問(wèn)題就能很好地得到解決，群眾工作就會(huì)由難變易、由被動(dòng)變主動(dòng)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作早的同志都知道，以前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一年到頭主要任務(wù)就是向農(nóng)民收取各種上交款、搞計(jì)劃生育等，年頭到年尾和群眾打交道、磨嘴皮成了家常便飯，群眾家里大大小小的事情干部也都了如指掌。常常是走到東家處理婆媳糾紛，來(lái)到西家碰上兒子結(jié)婚強(qiáng)拉吃飯喝酒，群眾的心里話也愿意給干部說(shuō)。那時(shí)農(nóng)民雖然窮但和干部走得近，也沒(méi)有這么多的上訪和糾紛。近年來(lái)，黨的各種惠農(nóng)政策給農(nóng)民帶來(lái)了幸福，農(nóng)民不再上繳一分錢(qián)，還享受著政府的各種補(bǔ)貼，但群眾和干部的關(guān)系卻越來(lái)越疏遠(yuǎn)了，矛盾也越來(lái)越多了。常有干部這樣說(shuō)：群眾富裕了，我們卻離群眾越遠(yuǎn)了；科技進(jìn)步了，了解群眾的真實(shí)想法卻難了。究其原因，我認(rèn)為是和群眾面對(duì)面溝通、交流少了；深入群眾，聽(tīng)取訴求、解決問(wèn)題仍不夠。下面我就如何做好新形勢(shì)下群眾工作談?wù)勎业囊稽c(diǎn)看法。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì). 作為新時(shí)期鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的農(nóng)村工作，否則，你就會(huì)處處碰壁，不能很好的開(kāi)展群眾工作。一是要加強(qiáng)政策理論、法律法規(guī)、政治經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)，不斷解放思想，更新觀念，拓展思維。二是要向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，活腦子，增本領(lǐng)。我們經(jīng)常和同事下鄉(xiāng)，你就能發(fā)現(xiàn)有的同志開(kāi)會(huì)講話有水平，群眾愿意聽(tīng)；有的同志處理問(wèn)題方法妙，群眾心服口服。他們就是我們學(xué)習(xí)的對(duì)象，別怕丟面子，勤向他們?nèi)〗?jīng)，學(xué)他們講話的技巧、處理問(wèn)題的方法，在以后工作中碰到類(lèi)似的問(wèn)題，試著講，學(xué)著做，慢慢的你就會(huì)進(jìn)步。三是要學(xué)會(huì)做人。要想成為成為群眾尊重的人，就要做到博學(xué)多識(shí)、平易近人、清正廉潔。

二、以心換心，贏取群眾. 金杯銀杯不如老百姓的口碑。我認(rèn)為群眾認(rèn)可你并不是像有的同志那樣認(rèn)為，只有給群眾辦了很大的事情，群眾才會(huì)接納你。其實(shí)不是這樣的。群眾畢竟是樸實(shí)可愛(ài)的，其愿望很低，要求很小。毛主席曾這樣說(shuō)過(guò)：做群眾工作我們應(yīng)當(dāng)深刻的注意群眾生活問(wèn)題，從土地勞動(dòng)問(wèn)題，到柴米油鹽問(wèn)題。婦女群眾要學(xué)習(xí)犁耙，找什么人去教他呢？小孩要讀書(shū)，小學(xué)辦起了沒(méi)有呀？對(duì)面的橋太小會(huì)跌倒行人，要不要修理一下呢？一切這些群眾生活上的問(wèn)題都應(yīng)該把他提到自己的議事日程上。主席的話告訴我們做群眾工作并不是要干出什么驚天動(dòng)地的大事，只要你心中裝著群眾，群眾心中一定會(huì)裝著你。給群眾一個(gè)微笑，群眾就會(huì)還你一個(gè)笑臉，甚至還會(huì)說(shuō)聲謝謝。像我鎮(zhèn)農(nóng)技干部五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者楊月芳同志就是這樣做的，菜農(nóng)的需求就是她的需求，菜農(nóng)的悲喜就是她的悲喜，最終她贏得了群眾。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部我們利用下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，常到農(nóng)戶家里走走，主動(dòng)和群眾拉家常，聽(tīng)取群眾的心里話，盡己所能幫助群眾解決一些問(wèn)題，無(wú)論事情大小，都會(huì)體現(xiàn)干部關(guān)心群眾的一份真心，天長(zhǎng)日久，你就一定會(huì)得到群眾的信賴。

問(wèn)題也是我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部常常面臨的問(wèn)題，話不投機(jī)，處理不得當(dāng)，就會(huì)激化矛盾，引起上訪。因此在處理群眾問(wèn)題的時(shí)候，首先在思想上不要怕，行為上要做到熱情有度接待，讓群眾覺(jué)得你尊重他，心理上接納你。其次要耐心聽(tīng)取群眾的訴求，讓他把話說(shuō)完，千萬(wàn)不要不耐煩，或者冷漠，更不要粗暴的拒之門(mén)外。很多時(shí)候，群眾就是一時(shí)想不通，找干部評(píng)評(píng)理，心里就舒坦了。當(dāng)然，很多事情不是接待兩句話就能解決的，需要我們做大量的協(xié)調(diào)工作，投入很多的精力和感情，才能完成對(duì)群眾的承諾，最終得到群眾的理解和支持。

總之，我們要時(shí)刻牢記公仆身份，真誠(chéng)平等地與群眾打交道，少一點(diǎn)官氣，多一點(diǎn)樸實(shí)；少一點(diǎn)造作，多一點(diǎn)真情。走村入戶拉家常、訪民情、體民憂、解民難，盡己所能為人民群眾排憂解難，做一個(gè)無(wú)愧于黨無(wú)愧于人民的人。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇二十三

按照縣委、縣政府《關(guān)于建設(shè)“平安突泉”的工作意見(jiàn)》的要求，xx鄉(xiāng)黨委、政府決定從今年起至20xx年底，在全鄉(xiāng)集中開(kāi)展建設(shè)“平安”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定如下方案：

為了進(jìn)一步夯實(shí)我鄉(xiāng)平安建設(shè)的基層基礎(chǔ)工作，抓好“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”建設(shè)，關(guān)鍵要抓好“一二三四五”，即圍繞一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、加強(qiáng)三項(xiàng)建設(shè)、強(qiáng)化四條措施、建立完善五個(gè)機(jī)制。

一、圍繞一個(gè)目標(biāo)。

創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞“確保社會(huì)政治穩(wěn)定、確保治安狀況良好、確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、確保社會(huì)公共安全、確保人民安居樂(lè)業(yè)”的奮斗目標(biāo)，正確處理好“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系，統(tǒng)一思想、凝聚力量、求真務(wù)實(shí)、全力推進(jìn)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)成最穩(wěn)定、最安全、最和-諧的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓群眾滿意，力爭(zhēng)在今后三年內(nèi)有促進(jìn)群眾工作實(shí)施方案以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)建設(shè)成為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村屯)”。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“六個(gè)明顯提高”、“六個(gè)逐步下降”、“六個(gè)有效遏制”、“六個(gè)有力防止”，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們必須做到“四個(gè)到位”：

一要抓領(lǐng)導(dǎo)，組織工作落實(shí)到位。抓領(lǐng)導(dǎo)，就是黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要從全局的高度充分認(rèn)識(shí)抓創(chuàng)建平安工作的深遠(yuǎn)意義和現(xiàn)實(shí)意義，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建平安工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然要求，是貫徹落實(shí)黨中央提出的構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作。抓領(lǐng)導(dǎo)在這里就是指鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)能夠把創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”這項(xiàng)活動(dòng)作為構(gòu)建和-諧社會(huì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，擺上重要議事日程，列入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，精心組織，統(tǒng)籌安排，分步推進(jìn)。要進(jìn)一步健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，“一把手”要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要靠前抓、其他班子成員要齊心協(xié)力抓，形成齊抓共管的局面。在縣綜治辦的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促下，抓好創(chuàng)建工作的落實(shí)。堅(jiān)決杜絕以會(huì)議貫徹會(huì)議，以文件貫徹會(huì)議的現(xiàn)象。

二要抓氛圍，輿-論宣傳落實(shí)到位。各村要充分利用農(nóng)閑、節(jié)假日和人口比較集中的時(shí)間、地點(diǎn)，開(kāi)展有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳;要充分利用廣播電視、墻報(bào)和板報(bào)等各種宣傳工具和輿-論陣地，并通過(guò)層層動(dòng)員會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座、致村民居民公開(kāi)信等各種形式，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想、創(chuàng)建原則、總體目標(biāo)、實(shí)施步驟、工作重點(diǎn)和保障措施，宣傳先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，把握正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，真正把上級(jí)精神落實(shí)到基層，落實(shí)到單位、落實(shí)到戶，做到家喻戶曉、人人皆知，使村民居民知道怎樣守法，不參與和自覺(jué)制止賭博、斗毆、打群架等違法活動(dòng)。要把黨委、政府的決策變?yōu)閺V大干部群眾的自覺(jué)行動(dòng)，為建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)”、“平安村居”提供強(qiáng)大的輿-論支持，加快建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的步伐，在全社會(huì)形成建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”的濃厚氛圍。

三要抓制度，工作措施落實(shí)到位。按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)創(chuàng)建工作建章立制，進(jìn)行責(zé)任分解。各村屯、街道要按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，確?！捌桨侧l(xiāng)鎮(zhèn)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。各村居、各部門(mén)要結(jié)合各自實(shí)際，按照“平安村居”、“平安單位”、“平安學(xué)?！钡膶?shí)施方案，細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，層層簽訂責(zé)任狀，建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動(dòng)”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把建設(shè)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯”各項(xiàng)工作落實(shí)到單位，落實(shí)到基層，落實(shí)到責(zé)任人。各個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)組及責(zé)任單位要根據(jù)責(zé)任分工做好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、督促檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作落實(shí)情況的督促檢查，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，確保平安建設(shè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

四要抓示范，工作任務(wù)落實(shí)到位。要認(rèn)真抓好示范工作，對(duì)工作中的典型和經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真加以總結(jié)，及時(shí)上報(bào)，并抓好宣傳推廣，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)典型的示范帶動(dòng)作用。各村屯街道要通過(guò)全面檢查與專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合、定期檢查與明查暗訪相結(jié)合的辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)工作的檢查督促和分類(lèi)指導(dǎo)，推動(dòng)“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“平安村居”建設(shè)向縱深發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作方案篇二十四

我鎮(zhèn)積極響應(yīng)縣委的號(hào)召，發(fā)展苜蓿產(chǎn)業(yè)，帶領(lǐng)農(nóng)民調(diào)結(jié)構(gòu)，苜蓿這一產(chǎn)業(yè)在xx已形成規(guī)模，本站成為農(nóng)民增收的一大產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)有100畝以上的苜蓿大方9個(gè)，分別是xx村1500畝，種植時(shí)間為和2014年兩次種植，xx村1000畝，為2014年、2014年種植;xx村500畝，種植;xx村150畝，為2014年種植;xx村100畝，99年種植;xx村100畝，2014年種植;xx村130畝，2014年種植;xx村180畝，99年種植;xx村500畝，2014年種植。所有種植的苜蓿品種均為美國(guó)金皇后。在發(fā)展苜蓿種植的同時(shí)，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了苜蓿收購(gòu)企業(yè)的建設(shè)，現(xiàn)有苜蓿收購(gòu)企業(yè)3家，茂源草業(yè)公司、盛源草業(yè)公司和xx苜蓿收購(gòu)加工廠。2014年三家收購(gòu)企業(yè)合計(jì)收購(gòu)苜蓿約5000噸，其中茂源收購(gòu)3000噸，所有收購(gòu)苜蓿均能及時(shí)加工出去，以自然涼曬，干后鍘成寸段，再擠壓成捆銷(xiāo)售為主。產(chǎn)品主要銷(xiāo)往上海光明乳業(yè)公司，其次也銷(xiāo)往武漢、北京等地。銷(xiāo)售價(jià)格平均在980元/噸，產(chǎn)品供不應(yīng)求。

二、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展有了新進(jìn)展。

xx鎮(zhèn)現(xiàn)有養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村10個(gè)，其中重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)村有xx村蛋雞養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村，xx肉牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村，xx肉牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村;現(xiàn)有各類(lèi)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶300余戶，其中典型大戶有肉牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶xxx，蛋雞養(yǎng)殖大戶xxx，奶牛養(yǎng)殖大戶xxx等。下面我把幾個(gè)重點(diǎn)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村及養(yǎng)殖大戶基本情況介紹如下：

(一)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村。

1、xxx蛋雞養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村，現(xiàn)已發(fā)展養(yǎng)殖戶41家，蛋雞存欄7.5萬(wàn)只，日產(chǎn)蛋2.5噸，去年純效益達(dá)45萬(wàn)元，所產(chǎn)雞蛋主要銷(xiāo)往北京、天津兩市。在鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，去年成立了xxx村蛋雞養(yǎng)殖協(xié)會(huì)，會(huì)員已發(fā)展54家。目前該村存在問(wèn)題是技術(shù)力量薄弱，發(fā)展較緩慢，存欄達(dá)不到規(guī)模。今后計(jì)劃爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門(mén)支持，加快發(fā)展速度，力爭(zhēng)今年全村蛋雞存欄達(dá)15萬(wàn)元。成立技術(shù)服務(wù)站，加強(qiáng)服務(wù)力度，做到科學(xué)養(yǎng)殖。加大宣傳力度，讓更多的群眾認(rèn)識(shí)蛋雞養(yǎng)殖業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量，吸收更多的養(yǎng)殖戶入會(huì)。

2、xxx肉牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村。xxx村是我鎮(zhèn)典型的農(nóng)業(yè)村，村中80以上的戶都養(yǎng)牛，一般平均為2頭，大戶達(dá)到20余頭，現(xiàn)全村存欄1200多頭，去年出欄達(dá)2014余頭，純效益達(dá)40余萬(wàn)元，主要銷(xiāo)售途徑是通過(guò)本村牛貿(mào)交易市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，主要銷(xiāo)往山西、山東、泊頭、天津等地?，F(xiàn)存在問(wèn)題是零散養(yǎng)殖多，沒(méi)有大戶，規(guī)模小，交易市場(chǎng)不太規(guī)范，還缺少相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。今后計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大本村牛貿(mào)市場(chǎng)，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，提高知名度，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍，重點(diǎn)培育發(fā)展幾個(gè)養(yǎng)殖大戶，帶動(dòng)全村以及全鎮(zhèn)養(yǎng)牛業(yè)的發(fā)展。

3、xx肉牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)村。xx村現(xiàn)有養(yǎng)牛戶26戶，肉牛存欄605頭，去年出欄100頭，純效益達(dá)25萬(wàn)元，主要銷(xiāo)售途徑是通過(guò)周邊集貿(mào)市場(chǎng)，以及本村經(jīng)濟(jì)人xxx來(lái)銷(xiāo)售，下一步發(fā)展規(guī)劃是成立肉牛養(yǎng)殖銷(xiāo)售協(xié)會(huì)，以xxx為主，并發(fā)展部分經(jīng)濟(jì)人，保證肉牛外銷(xiāo)暢通，促進(jìn)和提高群眾養(yǎng)牛積極性。

(二)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶。

1、肉牛養(yǎng)殖大戶xxx，xx村村民，一直從事肉牛養(yǎng)殖及銷(xiāo)售，現(xiàn)肉牛存欄53頭，年出欄400多頭，年純效益10余萬(wàn)元，主要銷(xiāo)往北京及周邊縣市肉聯(lián)廠。存在問(wèn)題是急需解決養(yǎng)殖場(chǎng)占地和部分資金，擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，計(jì)劃今年投資100萬(wàn)元建一存欄100余頭的肉牛養(yǎng)殖場(chǎng)。

2、蛋雞養(yǎng)殖大戶xxx。即東勝蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)，現(xiàn)蛋雞存欄3萬(wàn)只，年產(chǎn)蛋40萬(wàn)公斤，年效益20余萬(wàn)元，所產(chǎn)雞蛋主要銷(xiāo)往北京、天津等各大城市。目前存在的問(wèn)題是缺乏建設(shè)資金，計(jì)劃投資50萬(wàn)元，擴(kuò)大規(guī)模，使蛋雞存欄達(dá)到10萬(wàn)只，建起一個(gè)大規(guī)模的蛋雞養(yǎng)殖場(chǎng)。

3、奶牛養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶xxx。即宏大奶牛養(yǎng)殖場(chǎng)現(xiàn)奶牛存欄96頭，日產(chǎn)鮮奶2014余斤，主要銷(xiāo)往xxxxxx集團(tuán)及xx農(nóng)場(chǎng)，目前該養(yǎng)殖場(chǎng)處于微利運(yùn)行。存在問(wèn)題是在于奶牛質(zhì)量差，產(chǎn)奶量低，自繁小牛不到產(chǎn)奶期，成牛少。飼養(yǎng)管理技術(shù)差，達(dá)不到科學(xué)化。今后，計(jì)劃籌資30萬(wàn)元，再增加20頭優(yōu)質(zhì)奶牛，改良奶牛品種，搞好科學(xué)飼養(yǎng)管理，爭(zhēng)取年底取得較好效益。

三、植樹(shù)造林工作進(jìn)展順利。

到目前我鎮(zhèn)已完成植樹(shù)造林和退耕還林畝數(shù)3000畝。其中大方大塊4個(gè)。即xx村1000畝，xx村700畝，xx村300畝，xx等村1000畝，共計(jì)植樹(shù)15萬(wàn)余株。截止到目前，所有樹(shù)木都澆水一遍，并培土、涂白，現(xiàn)已組織各村搞好樹(shù)木管護(hù)工作。

四、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)工作基本情況。

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