總結是一種重要的自我反饋機制,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決問題。寫一篇完美的總結需要有清晰的主題和目標,避免主題雜亂無章。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
經營個人年度工作總結篇一
20xx年已經結束,回首今年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。
在這一年里,我們部門緊緊圍繞公司的經營目標任務,嚴格遵守規(guī)章制度,團結協(xié)作,認真履行職責,全方位開展各項工作,努力完成部門目標任務,取得了較好的工作成果,現(xiàn)將工作情況總結如下:
(一)標書編制完成情況。
20xx年,我們部門積極參與省內外多個地區(qū)的投標項目,截止到20xx年元旦,共計完成了38個項目,78個標段的投標,中標項目有:7個合同段。完成產值大約萬。
(二)資質、證書等的管理。
20xx年2月份,我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質入庫相關工作。為我公司以后的投標工作,打下了良好的基礎。6月份完成了入川備案年檢及換證工作,規(guī)費計取證書的年檢及換證工作。
(三)有序歸整投標文件資料。
1、投標文件的整理。
為了積極配合公司檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我們部門對近幾年投標的招標文件,圖紙,規(guī)范等相關書籍進行分類整理歸檔,尤其是中標項目標關資料的歸檔整理,后續(xù)投標文件和相關資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔;日常積累更新各種投標資料,不斷提高標書制作效率,保證投標工作順利進行。
2、投標報價資料的整理。
每次開標結束后,我部門及時整理投標報價結果,作好開標紀錄,進行分析研究,積累總結經驗。了解不同地區(qū),不同工程,不同業(yè)主的評標辦法,為后續(xù)投標工作提供有價值的參考。
(四)總結經驗教訓,提高責任意識。
由于經驗不足,麻痹思想和慣性思維,有時在投標工作中就會出現(xiàn)疏漏,在以后的工作中,我部會認真分析自身工作的問題原因,總結經驗教訓,提高責任意識,高度重視投標過程中的重點難點,更仔細的對成本進行核查,確保投價的可行性,深入學習招標文件的規(guī)范要求,熟練掌握投標的相關技能,科學組織,明確責任,杜絕漏洞,盡量避免錯誤的發(fā)生。
目前,由于諸多外界及客觀原因的影響,導致在投標過程中,工程的開展受限受阻。
(一)資質的單一,業(yè)績不足,人員證件的短缺,使得投標范圍嚴重受限。
(二)因部分項目尚未完全竣工,業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件,只提供掃描件,使得投標中公司無法向招標人提供原件,以致于個別項目投標勉強達到或難以達到強致要求。
(三)部分省市的地方性保護限制,使得進入外省市參與投標中標的難度加大。
(一)不斷總結工作得失,進一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,健全內部管理。
通過學習,不斷領悟招標文件的內涵和規(guī)范,積極增強自身的文字表達能力和思維能力,編制投標文件達到全面,精準。以高度的責任心和高效的工作方法,在工作任務繁多時,先完成再完美,保質保量??偨Y以往的成功經驗,吸取失敗教訓,及時調整工作重心,相互分享交流,取長補短,提高效率,打開思路,提升團隊綜合素質。
(二)繼續(xù)加強學習。強化部門人員的業(yè)務培訓工作,積極做好應對措施,保證投標工作順利進行。
(三)高質量高標準完成各項投標任務的同時,建立完整的投標文件和報價預算編制審核流程,最大限度的降低失誤率,提高中標率。
在20xx年的工作中,我們經營部將堅決貫徹公司各項決定和方針,完成領導的要求。在不斷更新觀念,堅持學習,追求精益求精的同時,與相關部門加強溝通協(xié)調,創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面,努力完成新的目標任務。
經營個人年度工作總結篇二
20xx年是不平凡的一年在回顧20__工作的種種經歷,一切讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺分公司全體同仁發(fā)揚李總講話精神,積極貫徹落實講話內容,公司全體上下一心,齊力共進,決心在“大干四個月,爭創(chuàng)銷售佳績”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績。與此同時,涌現(xiàn)出不少的能手標兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經營的最前沿,走在誠信經營的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重擔和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個年頭了。在這四年中,我深愛這個集體,深愛這個崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是秀的,但是我強烈愿望我是秀的,在公司領導的指點下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請教,這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營,我的工作目標是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個工作然是公司業(yè)務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作,即使再累再苦,當然都應該義無反顧前進,不能有半點抱怨。
我負責的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場、合作廳、骨干專營店,這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進行,因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時間傳達到每一個代理商,如果哪個代理商對政策不明確,我可以上門進行講解。我這個工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場,3家合作廳和12家專營店,其中移動密集的重點區(qū)域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營店。我希望在20xx年通過我的努力,取得更大的成績。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍,更離不開領導耐心的指導,以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績也是空中樓閣。因此,我覺得我拼搏努力的20xx年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會取得更輝煌的成績。
經營個人年度工作總結篇三
20xx年,我股室在園區(qū)領導的堅強領導下,在其他股室的大力支持下,緊密圍繞園區(qū)中心工作,切實發(fā)揮職能職責,經過全體股室人員的共同努力,順利完成了各項工作任務,實現(xiàn)全年工作目標?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
按照園區(qū)統(tǒng)一安排,股室人員全部參與征地工作,同鎮(zhèn)、村兩級干部共同組成征地工作領導小組,在其領導下深入開展工作,切實發(fā)揮個人所長,全年在小街共完成兩期征地,統(tǒng)征收儲土地300余畝、融資900余萬元,在軍壩村統(tǒng)征收儲土地350畝、融資800余萬元。一方面,確保項目順利入駐園區(qū),入園企業(yè)順利開工建設,另一方面,為園區(qū)基礎設施建設融集資金,推動園區(qū)基建工程穩(wěn)步進行。
按照市上統(tǒng)一要求安排,結合我縣縣情及產業(yè)政策,積極編報項目,完成創(chuàng)業(yè)項目庫編報,編報項目100個,分布在工業(yè)類、礦產資源開發(fā)類、農林基地建設類、綠色產品開發(fā)類、食品加工類、養(yǎng)殖類、其他類,共七大類別;另外,編寫了富硒食品規(guī)?;a項目建議書;為招商引資項目,提供選址意見,確保項目順利進駐。
先后起草了企業(yè)入園協(xié)議書、招商引資協(xié)議。
經營個人年度工作總結篇四
20xx年編制袋廠在集團公司黨、政、工的正確領導和各職能部門的大力支持下,通過全廠員工的共同努力,較好的完成了公司下達的生產任務和經營承包指標。為總結經驗,找出差距,搞好明年工作,現(xiàn)總結匯報如下:。
1、生產任務完成情況:1-12月編織袋實際完成1500萬條,內袋實際完成700萬條。
2、內部銷售收入1-12月完成700萬元。
3、利潤1-12月完成300萬元。
我廠全年以抓好安全生產、提高產品質量、降低經營成本為重點,組織生產管理工作。年初,我們根據與集團公司簽訂的生產經營承包指標,結合我單位實際,領導班子作了認真的分析研究,制定了相應的內部考核辦法和措施。認識到:第一、必須深挖內部潛力,搞好設備維護、節(jié)能降耗等工作,才能完成利潤指標。第二、為適應市場競爭的需求,必須確保能生產多規(guī)格、高品質的包裝袋,確保市場份額。第三、進一步轉換員工觀念,工效掛鉤、獎懲兌現(xiàn),加大分配制度的改革。第四、提高員工隊伍整體素質,強化文化、業(yè)務技能培訓工作。第五、加強對勞務工隊伍的管理和政治思想教育工作,更多經典盡在穩(wěn)定勞務工隊伍,確保生產秩序的規(guī)范有序。
1、提高產品質量,維護企業(yè)形象。目前化肥市場競爭日趨激烈,各化肥廠家為確保銷量、占領市場都更加注重內外質量,為維護公司形象,我們把質量管理工作作為今年工作的重點,在公司職能部門的支持配合下我們及時收集用戶意見,積極適應市場要求調整包裝袋顏色、規(guī)格,確保用戶需求。在員工中牢固樹立“質量是企業(yè)生命”的意識,加強對各生產工序的管理、考核和監(jiān)督。廠部要求各生產工段切實加強“三檢制”層層把關,特別是今年對外生產出口袋任務較重,工藝規(guī)格變動頻繁,在易出質量事故的生產環(huán)節(jié),7月至11月廠部多次召開“質量專題會”,會上要求操作人員對提高外包裝袋的質量,確保版面清晰,杜絕質量事故作出,廠部把產品質量與員工個人經濟效益掛鉤,有效確保產品質量。使我廠產品合格率達到98%以上。
2、落實安全生產工作,強化安全法律意識。在生產中我們始終把安全生產放在首位,堅持“以人為本,安全第一”的原則。年初,廠部與各工段簽訂了《安全責任書》,明確了工段責任區(qū)和目標管理,使廠部對各工段的安全生產、設備管理、清潔文明的考核權責明確、層層落實。我們及時把集團公司安全會議的精神傳達到每位員工,為增強員工的安全責任心和自覺性,我們堅持做好安全教育培訓工作,對新入廠和分流來的員工及時進行“三級安全教育”。廠部每月組織兩次安全衛(wèi)生大檢查,班組每周組織一次安全學習,并認真作好臺帳記錄。廠部還利用辦黑板報???、張貼標語和版畫、組織員工投寫安全稿件等形式,宣傳《安全生產法》的內容,貫徹“安全生產月”的精神,及時消除生產區(qū)域內的安全隱患,切實將安全工作落到實處,全年未發(fā)生安全事故。
3、加強設備維護管理,積極開展修舊利廢工作,切實降低生產成本。一年來,我們根據工藝、設備運行情況,每月制定設備維護檢修計劃,及時對設備進行維護保養(yǎng),讓設備始終保持良好的運行狀態(tài)。廠部鼓勵各生產工段積極開展增收節(jié)支活動,對各類物資和備品備件的領用,特別是對各類低值易耗件的領用和發(fā)放都必須經過嚴格的審批,杜絕了不合理的浪費。我廠今年節(jié)約聚丙烯原料20多噸,價值16萬元,回收修復舊軸承6000多個,圓織機主減速器輸入軸28根,圓織機主軸3根,圓織機按鈕500個,制袋機離合器3臺,皮帶輪42根,節(jié)約開支10多萬元,對圓織機的潤滑油在不影響質量、產量的前提下,進行了減少用量的摸索,從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg,使生產成本得到較好的控制。
為配合和推動我廠的改制工作,__年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經職代會討論通過,正式實施。新方案通過對競爭上崗、工資計發(fā)辦法、績效考核等方面細則的重新修定,將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤,極大的觸動和轉變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產工段強化管理,落實考核細則,拿出具體方案,做好改制前期的推進工作。__年隨著公司許多相鄰單位的改制,員工的思想比較活躍,我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳,要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準備和心理承受能力,黨支部通過黨員組織生活會的學習和展開討論等形式,引導大家主動轉換“計劃經濟”下的思想觀念,適應改制的需要。對個別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話,溝通和交流思想。在生產中注重發(fā)揮黨員、團員先鋒模范作用。經過多次耐心細致的宣傳和動員工作,目前,我廠員工的觀念有很大轉變,對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持,增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。
__年1月我廠在公司相關部門的支持下已經妥善解決了勞務工的養(yǎng)老保險問題,順利完成了87名勞務工的整體轉移工作。在按照公司要求采用勞務輸入用工后,工作中我們及時與輸出單位納溪區(qū)三建司協(xié)調和聯(lián)系,嚴格按照《勞動用工合同》搞好勞務工管理工作,__年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動,關心、了解勞務工的思想動態(tài),穩(wěn)定了勞務工隊伍,有效地確保生產秩序的正常運行。
隨著集團公司改制的推進,我廠改制在即,明年除了積極配合改革改制等相關工作外,還應做好以下幾方面工作:
1、強化內部管理,以改制為契機,進一步推進我廠的深化改革,抓好安全、優(yōu)質、高產、低耗等工作,調整生產流程和布局,確保產品質量,積極開拓社會市場,更多經典盡在拓展市場空間。
2、根據企業(yè)改制后的性質和實際情況,制定出適合企業(yè)生產特點的勞動用工制度和勞資分配方案,建立健全各項管理制度。積極推進制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。
3、穩(wěn)定員工隊伍,做好員工思想政治工作,加強對勞務工的管理。增強對員工競爭意識、危機意識的引導和教育,確保改制的順利實施和進行。
4、加強對員工業(yè)務技能素質的培訓,建立長期的培訓考核制度。還應增強對年輕骨干隊伍及管理人員的培養(yǎng)、鍛煉,提高員工隊伍整體素質。
經營個人年度工作總結篇五
緊張忙碌的20xx年即將過去了?;仡?0xx年度,經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在各部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務,積極拓展業(yè)務,各項工作有計劃有步驟進行,呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面,完成了公司年度14億的工作目標,現(xiàn)將個人20xx年度經營部主要工作匯報如下:
1.項目投標介紹信開具113份;。
2.完成報名和資審資料75份;。
3.完成每月公司資質,人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;。
5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;。
6.查詢公司人員證件在建情況;。
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中河南分公司39份,雄新6份;。
8.公證處開具公證書21份,其中河南分公司開具公證書18份,雄新3份;。
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;。
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納,方便查閱;。
3.入庫資質、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;。
4.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。
工作中的一些建議:
目前投標過程中,對公司資質、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴,經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體人員的任務,是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營,靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質量,為業(yè)主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經營信息。
20xx年工作展望:
經過了一年的忙碌和充實,我在工作上、思想上學到了很多有了很大的進步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉退保證金時和財務室及時、準時銜接,第一時間通知項目經理保證金退還情況。介紹信和報名資料準備的更快更細,仔細檢查謹防出錯。積極留意投標網站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務,不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!
經營個人年度工作總結篇六
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經營部經理代表生產經營部部門將一年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產質量方面。
從x月份在生產系統(tǒng)工作開始,就目前生產經營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.生產現(xiàn)場整理整頓:就當時的生產現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。
2.開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產經營部的客戶投訴信息,生產經營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3.成立專項工作日:為了確保公司產品質量滿足客戶要求,生產經營部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4.開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!
5.過程方法和細節(jié)管理:生產系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品行成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。
6.成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產經營部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光潔度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是:質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。
二、人員管理方面。
1.愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!
2.走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質量意識明顯增強,產品質量明顯提升。
3.激勵機制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個生產系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
三、生產結構方面。
對于銷售部門的信息反饋,生產經營部在生產結構方面采取以下幾方面的改進。
1.外協(xié)會議:針對銷售反映生產經營部門發(fā)貨不及時,產品質量存在問題,生產經營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產品方面存在的發(fā)貨不及時和產品質量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質量和供貨期明顯好轉!
2.生產裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經理名字,生產經理把生產指令單交車間主任,并嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產品的質量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產經理進行合理改進!
3.配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數量不清等問題上,通過生產經營部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。膞月5日開始,進行整理和細節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產品配件的和最低的限量,利于生產合理計劃和降低庫存成本!
完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!
xx年,生產經營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產質量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、生產現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!
二、技術部門和生產經營部門配合的不夠深入。從多次的技術生產綜合會議上,針對目前的產品結構和加工精度要求,都與生產實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產,希望在新的年度里,生產經營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改。
三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質教育和技能培訓。
四、產品質量和細節(jié)管理方面:目前公司產品常出現(xiàn)質量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!
面對xx年新的起跑線。我們生產經營部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質量管理的長抓不懈,質量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!
經營個人年度工作總結篇七
同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解作為項目部的經營人員,應該做好以下工作:每月統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理參與一些分包合同的洽談,分包合同簽訂后,對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算,項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析等工作。
其次,我對半年來的工作做了一個工作總結。
第一,態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
經營個人年度工作總結篇八
畢業(yè)到現(xiàn)在已經半年了,在這半年工作中,我感觸很多,我完成了從學校走上社會的過渡了,我在新的公司環(huán)境中適應的很快,我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
一、即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。
二、態(tài)度決定一切,可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè),剛來到公司,我有太多的茫然。
整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
三、學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。
初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處:
因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。
公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中,我還是會不斷的努力的,只是我的努力程度就是這樣的,不會出現(xiàn)大變化,我會一步一個腳印,開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長,我會在公司中不斷的努力,為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己的貢獻!
【范文二】。
20xx年上半年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰(zhàn)略目標,改善運行質態(tài),圍繞全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強勢打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進程的工作思路,進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將20xx年上。
如下:
一、做好。
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業(yè)才能有效益。半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效。
一是分析經營形勢,層層分解公司下達的經營指標;。
三是轉變觀念,加強與xx項目報價的合作。在短短的半年中,協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。
四是引進經驗豐富的預算人員,壯大了經營隊伍。經過半年的工作,現(xiàn)在已經完全融入我公司,充實經營管理部力量。上半年經營管理部共參加投標項目x項,中標x項,中標總造價x萬元,建筑面積x平方米,有效跟蹤項目x項。
全公司上半年經營狀況是:截至目前共完成經營產值3.6864億元,占全年目標(6億元)的61.44%,同比增長191%。除內蒙古外,僅完成16864萬元,比去年同期增長33%。其中土建32659.68萬元、市政2937.25萬元,鋼結構658萬元,裝飾609.65萬;分析截至目前的經營狀況,除內蒙古分公司外,完成情況良好的是高港項目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力。
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據公司。
工作報告。
要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。
部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的路已申報市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質結構已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權單位進行查新,qc活動成果已經發(fā)布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。
上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網上監(jiān)控管理,對腳手架搭設質量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對市政分公司直營項目及中鐵寶橋試點項目進行現(xiàn)場輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與內蒙古分公司的核算。經過大家的努力,qc活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質。
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們?yōu)槊鞔_各自。
崗位職責。
有效地對員工進行目標管理,向細節(jié)管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作化無形為有形,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養(yǎng)成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉換,全面實施nc財務管理。網銀和財務nc的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進一級建筑師8人,二級建筑師2人,已申報高工2人,還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓,組織了績效考核,調整了薪酬結構。
另外,在原有的網絡運行基礎上加以改進,根據nc軟件運行的要求,將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網,大大提高了網絡運行速度,且有效保證了外部地區(qū)對公司nc服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網絡數據丟失的風險。
企業(yè)文化方面加大了對工程現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場布置的固定模式;對公司機關各部室進行企業(yè)文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中,我們會做好。
下半年工作計劃。
爭取將各項工作做得更好。
【范文三】。
自xx年6月來到xx項目部參加工作,至今已一年有余。這一年來,一直在項目部擔任技術員一職,先后參與建設了工程、xx大修改造工程、工程,通過這幾個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉,得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導,我已逐步成長為一名合格的技術員。
作為一名剛參加工作的技術員,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,除了協(xié)助技術負責人編制項目質量計劃、施工方案、作業(yè)指導書、技術交底,并負責進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質量檢查,以及施工測量工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿的完成工作任務。“不要急于出成績,埋下頭來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經驗累積。一年來的現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向專業(yè)工長和施工班組長請教,盡管很多時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率?,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
一年來的從事工程施工工作,在不斷的取得進步,自己的專業(yè)知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
經營個人年度工作總結篇九
緊張忙碌的2014年即將過去了?;仡?014年度,經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在各部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務,積極拓展業(yè)務,各項工作有計劃有步驟進行,呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面,完成了公司年度14億的工作目標,現(xiàn)將個人2014年度經營部主要工作匯報如下:
1.項目投標介紹信開具113份;
2.完成報名和資審資料75份;
3.完成每月公司資質,人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更。
新;
4.轉退保證金項目403個,其中雄新建筑項目273個,河南分公。
司項目126個,重慶分公司項目4個;
5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中河南分公司39份,雄。
新6份;
8.公證處開具公證書21份,其中河南分公司開具公證書18份,雄新3份;
9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備。
等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進行統(tǒng)計;
2.為防止報名資料和招標文件混亂分月進行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作。
一覽表;
4.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。工作中的一些建議:
目前投標過程中,對公司資質、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴,經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體人員的任務,是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營,靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證在施工程質量,為業(yè)主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經營信息。
2015年工作展望:
與項目及時通知領導。已參與項目跟進是否有答疑等。努力完成領導交付的各項職責任務,不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!
經營個人年度工作總結篇十
尊敬的領導:
您好!
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始。特別是自今年xx月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有一年?;貞涍@一年的工作經歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分?,F(xiàn)將今年工作總結匯報如下,請公司領導和同仁審議。
1、完成營銷業(yè)績;。
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);。
5、協(xié)助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;。
6、協(xié)助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;。
7、協(xié)助領導完成樣板房展示的媒體交流會;。
8、協(xié)助領導完成樣板房通道的布置展示。
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。
人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年xx月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,營銷知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常營銷工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。
作為置業(yè)顧問這個職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們xx城周到熱情的服務態(tài)度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應的變化。
比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營銷工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業(yè)務知識,培養(yǎng)嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。
我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的.工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事,我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從xx城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
20xx年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。
積極培養(yǎng)市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產營銷的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發(fā)計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業(yè)文化。
積極參加企業(yè)文化的學習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的內容,理解企業(yè)文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業(yè)務的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質。
我將進一步加強學習,了解房產開發(fā)的整個流程,從產品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在營銷過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之,在這充滿希望的新一年里,我將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
經營個人年度工作總結篇十一
xxxx年,xx分公司領導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署,以總公司改制重組為契機,不斷銳意改革,按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經營理念”等一系列指示精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位市場經營、工程質量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。
1、一年來,分公司上下將經營工作納入管理的核心要素,規(guī)范經營管理,以xx為依托,輻射全國,相繼在xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至x月底,分公司全年中標工程xx項,實現(xiàn)承攬任務xxx萬元,自主完成施工產值xxx萬元,施工生產能力進一步增強。
2、在建工程項目工程質量、安全和施工進度均達到預期目標:
(2)項目安全文明施工成效顯著,未發(fā)生任何安全生產責任事故,持續(xù)保持零傷亡率;
(3)誠信為本,未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤,能夠按照合同期限要求完成工期目標,深得業(yè)主好評。
3、健全組織機構,完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置,將具有一、二級注冊建造師資質和中級以上專業(yè)技術職稱的管理和技術人員擔任分公司管理重要崗位,按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員,同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。
4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求,其中上交管理費xx萬元,風險抵押金累計xx萬元。
5、分公司自有資產、施工機械設備顯著增值,目前固定凈資產達到xxx萬元,施工機械設備達到xx臺套,分公司辦公場所面積xxm2。
6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度,重視農民工工資管理,一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件,各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資,力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
7、加強綜合管理,規(guī)范企業(yè)運作:
(7)以xxxxxx項目等重點工程為示范,以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨,創(chuàng)建文明工地,改善施工現(xiàn)場環(huán)境,為“中國x冶”樹立了良好的品牌形象。
1、鑒于建筑市場不規(guī)范及xx本地市場的逐步萎縮,目前我們已經很難在xx尋找到合適的工程,在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢,及時調整了分公司經營思路,大膽走出去,將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外,緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢,接連承攬到多項工程任務,承攬任務量顯著增加,迅速改變了前期經營工作一度被動的局面。
2、分公司點多線長,工程項目分布在多個省份,組織機構和人員配置因此有待加強,尤其是與工程相關的質量、安全、技術人員。
3、針對分包隊伍與外聘人員的管理,有待進一步建立健全管理制度,規(guī)范運作。
20xx年,分公司在抓好工程安全質量工作的同時,應將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作,繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線,以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進,將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經營實體,著力打造核心市場競爭力。
20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作:1、加快人才隊伍建設。
(5)實行榮譽激勵制度,大力選樹優(yōu)秀典型,激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。
2、拓展經營開發(fā)領域。
(3)利用社會上一切可以利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大經營市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳中國x冶整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量,包括外埠人員、外單位人員在內,形成一支分公司的外圍經營隊伍,以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經營渠道,爭取自攬任務的比例調整至經營主導位置,在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經濟效益。
3、項目管理創(chuàng)新,實施精細核算。
(3)實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制,抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關,控制和降低工程的質量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結算困難。
經營個人年度工作總結篇十二
這個20xx年即將結束,一年來,在中心領導和同事們的關心和支持下,在自己的努力下,基本圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)對20xx年工作總結如下:
1、技術監(jiān)督方面。
計量器具管理:年初根據計量器具檢定管理規(guī)定,在公司技術質量管理中心的統(tǒng)一安排下,對中心計量器具制定了檢定計劃,按計劃及時對中心計量器具進行定期檢定,全年共檢定計量器具101件,其中:數字萬用表52塊,示波器21臺,兆歐表8塊,絕緣測試儀9塊,其它11件。(局檢定計量器具97件,省檢定計量器具4件)。截止到20xx年11月20日報廢計量器具13件,新發(fā)放計量器具7件。協(xié)助公司技術質量管理中心在中心開展示波器、萬用表、兆歐表計量檢定工作2次。通用計量器具在實用性、方便性、技術要求等方面基本滿足生產需要。
專用計量器具部分:比較老的儀器刻度盒、校驗設備存在老化、損壞、無法修復,不能完全滿足工作需要。大多數的刻度器都沒有檢定規(guī)程,檢定、校準都是使用人根據經驗,采取重復測量、對比等方法進行檢定、校準。
標準化工作:中心20xx年年初上報標準制定計劃61個,其中:油田公司企業(yè)標準制定2個;公司企業(yè)標準制定54個,公司企業(yè)標準修訂5個。油田公司企業(yè)標準制定、公司企業(yè)標準修訂今年全部完成。公司企業(yè)標準制定完成30個,其中8個是魯邁拉項目,22個logiq系列儀器維修技術規(guī)范和校準方法。未完成的24個(由于公司沒有時間審)是eilog-05系列儀器維修技術規(guī)范和校準方法留作20xx年完成。
標準制定基本做到新儀器驗收投產了,相應的標準就及時計劃組織制定。成像室儀器去年完成5700大部分儀器校準方法和維修標準,今年又完成了logiq系列儀器校準方法、維修標準。
資質認證工作:資質認證工作中心主要是人員問題,根據資質隊伍需要為測井小隊配備儀修工程師,按照資質隊伍人員狀況的要求把助理工程師以上職稱的儀修人員分配到各測井小隊,要求他們有身份證、畢業(yè)證、上崗證、職稱證、放射性證、hse證,因中心只有從事放射性人員才有放射性證,所以有部分人沒有放射性證。其它證件缺失的能及時補辦都補辦了。調離、轉崗人員及時調換,確保資質隊伍儀修工程師的準確真實。
20xx年由于公司開展“三定”工作,中心部分人員調離了原崗位,使資質認證部分人員缺失?;谶^去幾年的基礎上,能夠及時做好新畢業(yè)、新調轉人員的信息登記,收集他們的相關證件,以便在需要時及時補充到資質隊伍中。在今年資質認證申報之前全部完成新人員的更換工作,同時完成符合條件的人員證件掃描工作。
qc活動:qc小組活動是一種群眾性的質量改進活動,倡導全員積極參與qc活動。年初注冊qc課題3個,年底上交qc成果報告2個,等待發(fā)布。qc活動總體感覺有應付完成任務的感覺,沒有從心里確實想把qc活動真正做好,從年初注冊,到成果報告編寫,都能體現(xiàn)出來。大家參與qc活動的積極性一直沒有表現(xiàn)出來。
2、資產管理方面。
截止到20xx年11月20日國有固定資產共計192件,原值25436142.34元,凈值10677944.39元。
20xx年中心對資產進行自查2次,在中心“三定”后,對重新合并的各室資產情況進行清查、確認,確保合并后資產管理良好。10月份按照鉆探工程公司的要求對資產進行全面清查,這次清查的目的是全面掌握資產狀況,存在的問題如實反映、上報。中心按要求做好清查報表,上交裝備管理部。通過對固定資產清查,進一步了解資產的現(xiàn)狀,掌握固定資產的分布、技術狀況及存在的問題。通過總結經驗查找不足,為我們今后更好的管理固定資產打下堅實基礎。
固定資產管理工作仍然存在欠缺,個別資產的變動不能及時掌握,有時很被動。有資產丟失現(xiàn)象、損壞現(xiàn)象發(fā)生,今后將加強固定資產管理,加強自查,采取措施加大考核力度,變被動為主動,確保全面及時掌握中心各項資產狀況。
3、統(tǒng)計管理。
截止到11月底,中心各室共維修儀器4627根次(不包含各基地及未正式投產儀器),中心質檢合格率100%,儀器下井成功率99.94%,二次送儀器31根次,二次送儀器比率為0.74。
源庫借還源11019次,其中:借源5518次,還源5501次。記號井校記號560根次,校儀器132根次。工藝室電纜標定319次,電纜預拉伸42次,卸電纜65次,修電纜22次,電纜故障檢測13次,電纜張力檢測19次。
4、經營管理。
中心各項經營指標在可控范圍內基本按照年初預算執(zhí)行,個別指標超支不受中心控制。對中心的經營情況缺乏了解,平時不能真正掌握各項指標的完成情況,經常是在需要時再去了解。
5、合同管理。
20xx年待簽訂科研方面委托技術開發(fā)合同1份,已申請等待審批。完成20xx、20xx年合同付款準備工作。
中心生產統(tǒng)計報表統(tǒng)計數據不能做到準確無誤,單種儀器的測井口數不清楚,每月報表都是根據測井系列大致測井項目確定各種儀器的測井口數。儀器一次測井成功率只能按照中心生產日報二次送儀器數量統(tǒng)計,不能真實反映儀器一次測井成功率,尤其引進儀器更不能很好的掌握測井情況。
有些基礎工作還不夠扎實,對各室的考核不夠嚴格,管理的工作存在欠缺,有時會有被動的情況。思想上時有懶惰,不愿多思考問題,不能夠積極主動學習。
在總結過去工作經驗的基礎上,重新梳理各項基礎工作,做好工作計劃,修訂部分基礎工作。好的部分繼續(xù)保持,不足及存在的問題盡快加以解決,一步一個腳印,扎實工作。虛心向其他同事學習,做好橫向、縱向溝通,力爭以最好的狀態(tài)完成20xx年工作。
經營個人年度工作總結篇十三
xx年,xx分公司領導一班人緊緊圍繞總公司的總體部署,以總公司改制重組為契機,不斷銳意改革,按照總公司“創(chuàng)新管理體制機制”、“創(chuàng)新經營理念”等一系列指示精神,扎扎實實地開展各項工作,使本單位市場經營、工程質量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢。
1、一年來,分公司上下將經營工作納入管理的核心要素,規(guī)范經營管理,以xx為依托,輻射全國,相繼在xx、xx、xx、xx、xx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項目。截至x月底,分公司全年中標工程xx項,實現(xiàn)承攬任務xxx萬元,自主完成施工產值xxx萬元,施工生產能力進一步增強。
2、在建工程項目工程質量、安全和施工進度均達到預期目標:
(2)項目安全文明施工成效顯著,未發(fā)生任何安全生產責任事故,持續(xù)保持零傷亡率;
(3)誠信為本,未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤,能夠按照合同期限要求完成工期目標,深得業(yè)主好評。
3、健全組織機構,完善分公司制度規(guī)范建設與人員配置,將具有一、二級注冊建造師資質和中級以上專業(yè)技術職稱的管理和技術人員擔任分公司管理重要崗位,按照建設主管部門的要求配備專兼職安全員,同時在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實了一批工種齊全、專業(yè)配套完整的勞務作業(yè)隊伍。
4、分公司及所屬各項目部均按照總公司相關規(guī)定完成了上交管理費及風險抵押金的要求,其中上交管理費xx萬元,風險抵押金累計xx萬元。
5、分公司自有資產、施工機械設備顯著增值,目前固定凈資產達到xxx萬元,施工機械設備達到xx臺套,分公司辦公場所面積xxm2。
6、從維護企業(yè)和社會穩(wěn)定大局的高度,重視農民工工資管理,一年來分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪事件,各項目部都能按照總公司、分公司的要求及時逐月按期發(fā)放民工工資,力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
7、加強綜合管理,規(guī)范企業(yè)運作:
(7)以xx項目等重點工程為示范,以“自強務實、敬業(yè)奉獻、科學嚴謹、爭創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設為宗旨,創(chuàng)建文明工地,改善施工現(xiàn)場環(huán)境,為“中國x冶”樹立了良好的品牌形象。
1、鑒于建筑市場不規(guī)范及xx本地市場的逐步萎縮,目前我們已經很難在xx尋找到合適的工程,在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時度勢,及時調整了分公司經營思路,大膽走出去,將承攬工程的重點逐步放在區(qū)域外,緊跟國家西部大開發(fā)、東北振興的有利形勢,接連承攬到多項工程任務,承攬任務量顯著增加,迅速改變了前期經營工作一度被動的局面。
2、分公司點多線長,工程項目分布在多個省份,組織機構和人員配置因此有待加強,尤其是與工程相關的質量、安全、技術人員。
3、針對分包隊伍與外聘人員的管理,有待進一步建立健全管理制度,規(guī)范運作。
20xx年,分公司在抓好工程安全質量工作的同時,應將進一步把經營管理工作作為項目管理的核心工作,繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線,以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標不斷奮進,將分公司建設成為管理規(guī)范、運作科學、效益增長的經營實體,著力打造核心市場競爭力。
20xx年我們將重點做好如下幾個方面的工作:
1、加快人才隊伍建設。
(5)實行榮譽激勵制度,大力選樹優(yōu)秀典型,激勵員工愛崗敬業(yè)的進取意識,讓廣大員工學習身邊的先進典型,掀起比、學、趕、幫、超的競爭高潮。
2、拓展經營開發(fā)領域。
(3)利用社會上一切可以利用的關系、渠道,進一步拓展、擴大經營市場。堅持利用一切可以利用的條件,大力宣傳中國x冶整體優(yōu)勢和綜合實力,開通信息渠道,擴大信息儲備量,包括外埠人員、外單位人員在內,形成一支分公司的外圍經營隊伍,以此擴大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經營渠道,爭取自攬任務的比例調整至經營主導位置,在提高市場占有率的同時提高企業(yè)經濟效益。
3、項目管理創(chuàng)新,實施精細核算。
(3)實現(xiàn)對施工現(xiàn)場管理的過程控制。加強過程控制,抓好工程質量。在工程施工中嚴把質量關,控制和降低工程的質量成本,減少返修、廢品、復檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場的簽證工作,對施工過程中需要修改變動的部分,經甲方同意后,均應采用書面形式予以記錄。合同、預算中未包括的工程項目和費用,應及時辦理現(xiàn)場簽證,避免事后補簽而造成的結算困難。
經營個人年度工作總結篇十四
在公司快三個月了,有很多的感言??!千言萬語說不盡,用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字:“曾經的壯志豪情,一腔熱血,慢慢的化為泡影。激情過后,是冷靜,是恐慌,是無奈。生活還要繼續(xù),前進的帆折了,勇氣和志向不能折。動力是什么,是教訓,是挫折后的新的勇氣,那才是最寶貴的?!?/p>
一開始,我們的業(yè)務部從男女兩組,總共有二十幾個人員,隊伍壯觀,氣勢浩大!每人背一個書包在市場發(fā)cd,要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian,對公司有十二分的信心,可是這樣過兩天,方案改了,開始陌拜,說服客戶加入我們公司,也就是所謂的談業(yè)務,事情并非想像的那么好,說起來容易做起來好難,公司要我們業(yè)務部在一周內出幾單,時間過去了,可是卻沒有一個單出,男子組開始瓦解,我們女子組也走一半,技術部也載了大半,公司動蕩,軍心慌亂,財務出現(xiàn)問題,要大量載人,聽說技術部留下來的都是精英,我也留下來了,但是我不是精英,我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候,二已是年底),至少也要做半年,等公司貿易做起來再走不遲,這也是留下來的理由!
從二期到一期,不到一個月的時間,我們兩個人簽到了70家商鋪,可以說我們的成績是可觀的,在這公司還沒有成形前,我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作,什么也不懂,沒經驗,沒人際關系,沒能力,在一個剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始,和公司一起成長!在工作中我們業(yè)務員必備的能力!
1.對公司和產品一定要很熟悉。對公司和產品不了解,不知道目標市場在那里,或當客戶問一些有關公司和產品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面,一個是對目標市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在拜訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
1.誠實,做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。
2.熱情,只要對自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3.耐心,遭客戶第一次拒絕后,千萬不要放棄,再接再勱,耐心講解,明確知道為什么不接受,分析解決問題。
4.自信心,這一點最重要,沒有信心,什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創(chuàng)造學習的機會,我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部,在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把efutian公司建成在義烏市場中的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的文化與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規(guī)范。
三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務員才是最為現(xiàn)實的問題。一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業(yè)務員,肯定是經銷商夢寐以求的,一步步實現(xiàn)預期的目標。
第一,明確企業(yè)經營定位,最好是像專業(yè)化經營轉化,并將其傳達給你的業(yè)務員,爭取他們的認同,征求他們的建議。
第二,合理的薪金和待遇制度,有容人的經濟環(huán)境和留人的獎勵制度。
第三,對業(yè)務員進行培訓,在提高業(yè)務員素質的同時,融入企業(yè)文化和企業(yè)精神,調動業(yè)務員的工作積極性。
第四,可以嘗試招聘應屆大中專畢業(yè)生,這樣的業(yè)務員可塑性強,綜合素質較高,能夠盡快地融入企業(yè),且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些,一些有實力的企業(yè)可以嘗試。
第五,人性化管理,經銷商老板要多與業(yè)務員進行溝通交流,幫助業(yè)務員解決一些生活中遇到的難題,免除業(yè)務員工作的后顧之憂,讓業(yè)務員被老板的誠信打動,從而,身體力行,培養(yǎng)起業(yè)務員的忠誠度。
我們業(yè)務部要有一個強烈的信念,團隊精神放第一,有統(tǒng)一的理念,精練的業(yè)務技能,響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業(yè)務員的信念就是要“攻無不克,戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能能改變的。
2、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的業(yè)務員。 其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,談判技巧,道德人品等!為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的it企業(yè)而努力。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”
對公司提一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素:
1.首先公司必須有一個好的根基,有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍,不能隨意就是要散的隊伍,大家分工協(xié)作,并且要有一個核心人物,必要的時候他是可以有決定權的,他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心,資金有足夠的支持,讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際,要規(guī)范化,公司的榮譽和資職等方面要做好,該有的要有,其他的盡量爭取。
5.影響力,最好有政府支持,行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力,主要在福田西大做一下廣告,讓福田商戶先有個意識(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司,對人才的管理一定要有很好的模式,做到人盡其才,才盡其用,懲罰分明,施行人性化的管理,留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力,要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證,公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素,管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉,如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié),提倡切實可以行的方法管理,管理是靠方法而不是經驗。管理要分層次,既要重視基礎管理,也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
經營個人年度工作總結篇十五
轉眼忙碌而又充實2013年已經接近尾聲,而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步,在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
一、入職感想。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭,在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練,在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
二、主要工作回顧。
進入公司后,我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大,并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理,我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控,防止事故發(fā)生,提升工地形象。
次以上的檢查,不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通,催促其加強安全防護提升工地形象,后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動,我懷著忐忑的心情參加了競聘,并有幸的得到了公司領導的信任,通過了此次競聘,以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部后,通過和韓總的接觸,我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄,以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系,企業(yè)興則個人興,企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習,以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作,為公司的發(fā)展而奮斗。
三、經營部工作回顧1、本地市場信息搜集。
進入經營部后,我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等政府網站,獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后,通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了,潛在工程追蹤臺賬,并根據項目現(xiàn)狀況進行跟蹤,爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入,為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作。
進入九月份我開始接手清欠工作,清欠工作是關系到我公司根本利益的工作,其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后,從最初的摸排基本情況,到后來的電話催繳,再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函,我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元,經統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作。
八月下旬,我們在鄭州又開設了分公司,我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立,人員配備不齊業(yè)務水平不高,加之鄭州建筑市場競爭激烈,簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始,趙雨軒調往湖北,商丘分公司無人管理,我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年,人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟,僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理。
10月份,在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得,工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務,制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施??冃ЧべY方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
三、總結過去發(fā)現(xiàn)不足。
1、對于個人溝通能力欠佳,我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習,提高自身素質。
2、清欠任務已經進入后期攻堅階段,大部分已經交齊或者正在繳納,剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式,以增加清欠力度。在上門催討同時,了解對方的財產情況,保留催討證據,以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系,建立新的關系網,從而打開現(xiàn)有的局面。
五、勵志明天。
2013年已經過去,新的一年即將開始。在新的一年里,我將繼續(xù)把責任心放在第一位,努力提高自身水平,以不負領導對我的厚望,并在2014年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應有的貢獻!
20xx年度個人工作總結計劃經營部:xx緊張忙碌的20xx年即將過去了?;仡?0xx年度,經營部在公司領導的高度重視和正確領導下,在各部門的大力支持和密切配合下,認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務,積極拓展業(yè)務,各項工作有計劃有步驟進行,呈現(xiàn)出較強的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標,現(xiàn)將個人20xx年度經營部主要工作匯報如下:
1.項目投標介紹信開具113份;2.完成報名和資審資料75份;
3.完成每月公司資質,人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;8.公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
4.投標證件使用審批表需辦公室簽字查詢證件是否留存公司,辦公室簽字周期為開標前十天內,建議辦公室適當延長至招標文件同步,增加標書制作時間;5.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。工作中的一些建議:
目前投標過程中,對公司資質、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴,經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標作標書的工作,而是全體人員的任務,是做好每一件工作的任務。如資質證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營,靠優(yōu)質的產品、優(yōu)質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考,保證施工工程質量,為業(yè)主提供滿意的服務,強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經營信息。20xx年工作展望:
經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予東簡良經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,一、經營部上半年經營情況。
在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產經營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%.累計采購5305/t,同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹。
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?/p>
2新廠區(qū)介紹。
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)?;⒒A設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設。
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
四、經營部的發(fā)展規(guī)劃。
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉業(yè)務,以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發(fā)工作。
本人**,于2011年2月26日入職*******有限公司,是經營部的一名投標專員,在**公司的近一年時間里,在領導和同事的關心和支持下,我學到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經驗,令我終身受益?;旧贤瓿闪艘粋€學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結構、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。首先,作為公司經營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內容做出了以下簡要總結:1、配合領導完成****鋼結構項目、***項目、***項目、**項目的投標工作,并與領導配合完成投標項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。2、配合協(xié)助***公司的陪標資料整理及陪標費用收取工作。3、***公司的資質升級及增項工作。在即將過去的一年里,先后完成了房屋建筑施工總承包三升二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。4、按時參加***市建委安排的資質動態(tài)核查工作。5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數據庫,全面負責公司人員證件的轉入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理工作。6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。7、完成領導安排的其他工作任務。
爾會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度,對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,對于領導安排的工作我將以充分的熱情來完成任務。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。第二,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初出校門的我當務之急就是拼命的學習,抓住每一個機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,活學活用,來解決實際的問題。另外,我還要努力提升自我,爭取在2012年順利通過二級建造師考試。第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容就是投標工作,在實踐工作中我要時時總結,努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結,請領導審閱。
各位領導、同事大家好:
經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予東簡良經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,一、經營部上半年經營情況。
在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產經營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%.累計采購5305/t,同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹。
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2新廠區(qū)介紹。
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)?;⒒A設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設。
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
四、經營部的發(fā)展規(guī)劃。
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉業(yè)務,以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為東簡良經營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉折點,也是一個新的起點。東簡良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。
經營個人年度工作總結篇十六
一、本部門經營情況分析:
根據數據到時做簡要分析。
二、部門管理工作情況:
1、安全工作:已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)安全管理辦法》,每日對自用庫區(qū)、所管理區(qū)域、及辦公區(qū)域進行至少一次的安全巡檢。特別針對客戶使用庫區(qū),加強了巡檢力度,如遇無法解決的問題,會直接進入到通知安監(jiān)部進行處理的程序。
2、整潔工作:已建立自用和所管理庫區(qū)的《庫區(qū)整潔管理辦法》,每日對自用庫區(qū)、所管理庫區(qū)及辦公區(qū)域進行檢查,對客戶庫區(qū)整潔狀況進行監(jiān)督,力爭創(chuàng)造一個好的工作環(huán)境,讓客戶產生歸屬感。3、客戶維系工作:已建立《客戶管理辦法》,定期與倉儲部產生聯(lián)系的客戶溝通交流,貼近客戶需求。通過《客戶滿意度調查表》解決客戶發(fā)現(xiàn)的問題。
4、日常收發(fā)工作:涉及收發(fā)工作的制度建設已基本完成,剩余《收貨驗收標準》在完善當中。收發(fā)貨當中產生問題的處理方式、流程已進行規(guī)范。
5、賬務工作:保證高效的賬務水平,每月月底能按時統(tǒng)算出倉儲部所產生費用,給財務科提供足夠充裕的審核空間,保證搬運人員能在合同約定期限內結費。盤點工作已按計劃執(zhí)行,每兩周進行一次。
6、培訓工作:對部門員工分階段、分時段的進行意識、行為指導,學會通過現(xiàn)象看本質的思維方式,養(yǎng)成注重細節(jié),做事力求完美的習慣。針對不熟悉叉車工作的員工,安排組織了倉儲部內部的叉車培訓、練習,并制作了屬于本部門的《叉車手冊》,內容涵蓋叉車基本知識、叉車使用規(guī)范、叉車培訓計劃、叉車保養(yǎng)方法、叉車考核、獎懲等。
7、包裝工作:已提供具體酒規(guī)格,安排設備供應商進行全封閉式包裝的實驗。
三、下一個月工作計劃:
1、安全工作方面:按照制定的《安全管理辦法》及《巡檢表》對安全進行檢查,根據實際檢查情況不斷完善。
2、生產經營工作方面:旺季來到,根據車輛來往情況,進行排班制度的調整,對公司的押運工作進行支撐。對包裝后的效果進行跟蹤,了解客戶反映。尋找客戶資源,出租剩余倉儲空間。培養(yǎng)倉管員對貨物屬性、時間的敏感性。
長期培養(yǎng)員工換位思考,建立客戶快速反應的機制。
經營個人年度工作總結篇十七
忙忙碌碌的一年過去了,在這一年里既有收獲,也有辛苦。為了在新的一年里把經營工作做得更好,現(xiàn)將這一年的經營情況總結如下。
學習國家有關印刷行業(yè)的法律法規(guī),堅決做到守法經營,不合法的事情堅決不干。嚴格控制復印非法宣傳品,做到先詳細檢查復印品的內容,杜絕承印非法宣傳品。加強內部管理,禮貌待客,文明經商,真正做到全心全意為顧客服務。
對待顧客誠信為上,做到誠信經營,急顧客之所需,盡我們之所能,不管刮風下雨,不管嚴寒酷暑,都要真正把顧客的需要放在心上,以真誠、熱情、優(yōu)質、高效的服務滿足顧客的需求。
對待顧客要想春天般的溫暖,把顧客當上帝,全心全意為人民服務。
要做到以上幾點,可以說是很難,但事在人為,相信有努力,付出汗水終有收獲。
xxx復印部
20
xx
年1月24日經營個人年度工作總結篇十八
年終總結轉眼忙碌而又充實2013年已經接近尾聲,而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步,在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
一、入職感想。
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭,在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練,在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現(xiàn)出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
二、主要工作回顧。
進入公司后,我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大,并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理,我們采取科員派駐現(xiàn)場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控,防止事故發(fā)生,提升工地形象。
次以上的檢查,不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通,催促其加強安全防護提升工地形象,后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動,我懷著忐忑的心情參加了競聘,并有幸的得到了公司領導的信任,通過了此次競聘,以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部后,通過和韓總的接觸,我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄,以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系,企業(yè)興則個人興,企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習,以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作,為公司的發(fā)展而奮斗。
1、本地市場信息搜集。
進入經營部后,我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下,我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷,進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等政府網站,獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后,通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了,潛在工程追蹤臺賬,并根據項目現(xiàn)狀況進行跟蹤,爭取做到早發(fā)現(xiàn)、早聯(lián)系、早介入,為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作。
進入九月份我開始接手清欠工作,清欠工作是關系到我公司根本利益的工作,其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后,從最初的摸排基本情況,到后來的電話催繳,再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函,我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元,經統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作。
八月下旬,我們在鄭州又開設了分公司,我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立,人員配備不齊業(yè)務水平不高,加之鄭州建筑市場競爭激烈,簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始,趙雨軒調往湖北,商丘分公司無人管理,我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年,人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟,僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理10月份,在韓總的指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得,工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務,制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施。績效工資方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
三、總結過去發(fā)現(xiàn)不足。
經過近半年的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了一些不足,簡述如下:
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
四、解決出現(xiàn)問題的方案及計劃。
1、對于個人溝通能力欠佳,我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習,提高自身素質。
2、清欠任務已經進入后期攻堅階段,大部分已經交齊或者正在繳納,剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式,以增加清欠力度。在上門催討同時,了解對方的財產情況,保留催討證據,以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯(lián)系,建立新的關系網,從而打開現(xiàn)有的局面。
五、勵志明天2013年已經過去,新的一年即將開始。在新的一年里,我將繼續(xù)把責任心放在第一位,努力提高自身水平,以不負領導對我的厚望,并在2014年里為萬基再創(chuàng)輝煌而做出自己應有的貢獻!
5.公司資質、新到人員證件和投標所需資料掃描和歸類;6.查詢公司人員證件在建情況;7.檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中xx分公司39份,xx公司6份;8.公證處開具公證書21份,其中xx分公司開具公證書18份,xx公司3份;9.完成了領導交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準備等其他事項。
各位領導、同事大家好:
經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予東簡良經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,一、經營部上半年經營情況。
在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產經營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%.累計采購5305/t,同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹。
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎設施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進經驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設。
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
四、經營部的發(fā)展規(guī)劃。
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉業(yè)務,以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發(fā)工作。
年度工作總結本人**,于2011年2月26日入職*******有限公司,是經營部的一名投標專員,在**公司的近一年時間里,在領導和同事的關心和支持下,我學到了很多以前從未接觸過的知識,開闊了視野,鍛煉了能力,積累了經驗,令我終身受益?;旧贤瓿闪艘粋€學生到企業(yè)職工的轉變,現(xiàn)在已完全融入了科建這個大家庭,同時對公司的組織結構、工作流程等各個方面也有了一些初步了解。首先,作為公司經營部的一名工作人員,我對自己近一年的工作內容做出了以下簡要總結:
1、配合領導完成****鋼結構項目、***項目、***項目、**項目的投標工作,并與領導配合完成投標項目考察人員的接待及考察資料準備等工作。
2、配合協(xié)助***公司的陪標資料整理及陪標費用收取工作。
二、市政工程總承包三級增項、裝飾裝修工程專業(yè)承包增項的工作。
4、按時參加***市建委安排的資質動態(tài)核查工作。
5、完成了***公司人員職稱證書、崗位證書、特種作業(yè)、***勞務特種作業(yè)崗位證的證件交接工作,建立公司人員證件管理數據庫,全面負責公司人員證件的轉入、借出、歸還等工作,并及時做好證件的登記管理工作。
6、按期完成鄭州市建筑企業(yè)每月月報的報送工作。
7、完成領導安排的其他工作任務。
爾會出現(xiàn)錯誤,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度,對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。
在今后的工作中,我將用以下三條原則嚴格要求自己。第一,態(tài)度決定一切,對于領導安排的工作我將以充分的熱情來完成任務。我相信良好的心態(tài)在各個崗位都會有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。第二,學習無止境,職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初出校門的我當務之急就是拼命的學習,抓住每一個機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,活學活用,來解決實際的問題。另外,我還要努力提升自我,爭取在2012年順利通過二級建造師考試。第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。我工作的很大一部分內容就是投標工作,在實踐工作中我要時時總結,努力尋求更簡單更有效的方法完成工作。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人一年來工作小結,請領導審閱。
各位領導、同事大家好:
經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予東簡良經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報一下近期工作情況,一、經營部上半年經營情況。
在董事會的正確領導下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產經營管理,發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%.累計采購5305/t,同比增長9%.累計銷售收入3382萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介1,現(xiàn)實工作環(huán)境介紹有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優(yōu)質服務促進品牌建設。
在市場供需失衡的壓力下,價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業(yè)服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
四、經營部的發(fā)展規(guī)劃。
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養(yǎng)自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發(fā)展。我們從以下五個方面來促進門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個業(yè)務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發(fā)商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉業(yè)務,以增強自已的實力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為東簡良經營部的發(fā)展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉折點,也是一個新的起點。東簡良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。
經營個人年度工作總結篇十九
20xx年,經歷了十二個月經營周期,百貨公司再次圓滿完成了公司下達的各項經營指標任務,連續(xù)多年實現(xiàn)了銷售利潤30%的遞增速度。伴著和信的不斷發(fā)展狀大,信息部積極響應公司發(fā)展戰(zhàn)略,緊跟公司調整步伐,密切配合公司發(fā)展需求,堅實維護保障公司信息網絡系統(tǒng)安全,基本完成了20xx年度的工作任務,現(xiàn)總結匯報如下:
信息部主要承擔著公司計算機網絡信息系統(tǒng)的管理、維護及安全保障任務,信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定關系到商場的正常經營和各部門工作的順利進行,是公司信息流的心臟所在。信息部深感責任重大,稍有疏忽將會給公司造成重大損失,信息部制定全面系統(tǒng)的系統(tǒng)保障機制,全方位多層次保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,截至目前未發(fā)生系統(tǒng)重大事故,和網絡癱瘓故障。
1、立足于長遠,高起點規(guī)范管理信息系統(tǒng),充分結合公司自身發(fā)展的實際,制定高效快捷的信息系統(tǒng)保障服務規(guī)范,保證了信息系統(tǒng)的長遠可持續(xù)發(fā)展。
2、保證服務器安全穩(wěn)定運行,認真監(jiān)視并分析服務器警示信息和系統(tǒng)安全日志,發(fā)現(xiàn)服務器異常及時排除,已診斷并解決服務器電源故障、內存故障,保證了服務器的正常運行。
3、防范于未然,超前全方位跟蹤分析預測服務器資源運行狀態(tài),及時檢測擴充服務器數據占用空間以適應數據不斷增長累積的需求,提高服務器運行效率,把服務器故障降低至萌芽狀態(tài)。
4、建立科學合理的服務器數據備份方案,最大可能保證數據安全完整。服務器自動備份與人工備份并存,實行日本地磁盤自動熱備份,日異地磁盤冷備份,并定期做數據文件冷備份,最大限度保證服務器數據安全的前提下,把故障風險降到最低。
5、充分考慮并提前做好突發(fā)事件應急措施,完善脫網數據服務器功能。及時生成脫網商品信息、人事信息、促銷信息資料,最大可能保證服務器故障與網絡故障情況下,前臺pos機的正常收銀。
6、做好服務器病毒的防火控制。重新配置安裝服務器殺病毒防火軟件360安全衛(wèi)士和360殺毒軟件,做到病毒庫及時升級和磁盤定時掃描,最大可能避免了病毒對服務器資源的侵襲,保證了服務器的安全運行。
7、加強操作員操作流程,合理劃分系統(tǒng)權限,準確分配用戶角色,區(qū)分部門查詢內容,保證了系統(tǒng)的安全和數據的完整。
8、加強主機房工作平臺建設,改善機房工作環(huán)境。為滿足機房服務器和其它網絡設備恒溫恒濕的工作環(huán)境要求,確保機房設備在規(guī)定的工作環(huán)境中長效安全運行。
1、在保證系統(tǒng)安全運行的前提下,結合公司經營需要,研究破解了開業(yè)以來一直困擾系統(tǒng)正常運行的注冊碼問題,充分保證了erp系統(tǒng)正常運行。
2、多方協(xié)調,解決erp系統(tǒng)遺留爭議問題,多次洽談系統(tǒng)問題解決辦法,全面分析系統(tǒng)風險,協(xié)商系統(tǒng)升級方案,及早考察備選系統(tǒng),確保系統(tǒng)安全。
3、及時解決影響經營工作的系統(tǒng)bug,認真研究分析系統(tǒng)數據結構,解決了儲值卡數據結構設計缺陷,保證了年前銷售高峰的系統(tǒng)功能需求。
1、從系統(tǒng)運行實際出發(fā),努力解決多年來造成的系統(tǒng)冗余和系統(tǒng)垃圾,保證系統(tǒng)資源合理運行。
2、提高部門系統(tǒng)使用效率,研究分析數據結構,保證系統(tǒng)安全和數據完整的前提下,移植清理系統(tǒng)流水數據,確保系統(tǒng)高效快捷。
3、進一步合理劃分系統(tǒng)資源,前、后臺數據服務資源,優(yōu)先確保服務器信息系統(tǒng)安全運行、統(tǒng)籌兼顧所有信息資源點的協(xié)調運行。
1、配合商場促銷活動,保證圣誕、春節(jié)、五一等節(jié)假日期間促銷活動的開展。
2、根據商場營銷需要,修改系統(tǒng)原有單倍會員積分功能為雙倍會員積分,限時開啟時段促銷碼,保證各項促銷活動的開展。
3、方便部門查詢,繼續(xù)開發(fā)各類查詢報表,方便收銀員考核,開發(fā)收銀員銷售提成報表,自定義長短款報表;開發(fā)了部門銷售對比表、區(qū)域銷售對比表、部門日均銷售對比表、樓層銷售報表;紅利卡銷售報表,代管商品進銷存報表等按供應商、部門、時段多角度開發(fā)完善各類報表,滿足部門分析需求。
4、根據財務帳務需求,調整修改供應商結算明細報表,樓層按經營方式銷售報表等財務查詢報表,保證公司的經濟利益。
5、組織各部門參加軟件供應商的erp系統(tǒng)用戶交流會現(xiàn)場演示,并探討系統(tǒng)升級實施意見與合理化建議,確保系統(tǒng)升級滿足公司經營需求,同時及早接觸考察其它系統(tǒng)產品,組織財務觀看昴捷信息系統(tǒng),著眼信息系統(tǒng)長期穩(wěn)定。
1、及時修復主服務器電源硬件故障,診斷主、副服務器警示信息,排除服務器內存故障,保證系統(tǒng)的正常運行。
2、根據服務器內存故障,調換主副服務器,優(yōu)先保證主營信息業(yè)務正常運行,合理調配現(xiàn)有設備資源。
3、安全切換了主、副服務器oracle服務,實現(xiàn)了數據的完整準確對接,保證了公司財務數據的完整準確和公司的正常營業(yè)。
4、對操作失誤造成的數據錯誤和其它原因無法按正常操作流程完成工作,調整數據庫數據和修改數據庫過程。為減輕業(yè)務部工作人員工作繁鎖提高工作效率,數據庫開啟并延期到期合同、調整更正商品信息錄入錯誤、收銀員收銀信息錄入錯誤、會員積分錯誤等部分報表數據信息資料,維護了數據的完整統(tǒng)一,保證了部門工作的正常進行。
目前,我公司各部門電腦外設已使用五年多的時間,打印機等電腦外設都已超過正常使用壽命,為保證公司各部門電腦設備的正常運行,信息部加強了部門電腦的維護檢修力度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并切合實際,更新淘汰部分硬件設備。
1、為保證電腦系統(tǒng)安全,加強公司硬件設備的管理力度,重新審核規(guī)范公司計算機資源,網絡資源,統(tǒng)一編定照冊公司網絡設備、pc資源、網絡資源分配表,全部重新分配公網ip地址和內網ip地址,使設備資源布局更加合理,更方便日后監(jiān)督維護。
2、重新對公司各部門電腦安裝免費360殺毒軟件、360安全衛(wèi)士,保證電腦系統(tǒng)安全。
3、加大了設備的'檢修保養(yǎng)力度,及時整理各部門電腦操作系統(tǒng),清理系統(tǒng)垃圾,提高電腦運行速度。
4、及時更新下載系統(tǒng)境像,制作最新系統(tǒng)gohst安裝盤,極大方便了系統(tǒng)故障的還原,提高了工作效率。
5、統(tǒng)一維修了財務部,業(yè)務部、樓層管理部pc主板故障、電源故障和打印機設備,保證了部門的正常進行。
6、滿足部門業(yè)務工作需求,適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律,淘汰調配硬件設備資源,根據部門業(yè)務特點,新購辦公室企劃部pc電腦,彩噴打印機。
1、繼續(xù)與收銀設備供應商簽訂pos機續(xù)保合同,隨時發(fā)現(xiàn)掌握pos機運機狀態(tài),對pos機出現(xiàn)的各種主板、內存顯示器故障及時進行了維修,保證了正常的收銀工作。
2、及時掌握最新信息技術,研究pos前臺客戶端數據結構,利用最新數據庫技術,簡化數據庫安裝過程,節(jié)約磁盤空間實現(xiàn)客戶端正常數據庫訪問。
3、配合商場調整,滿足樓層銷售需求,多次調整收銀臺布局結構,重新配置pos機資源。
4、出現(xiàn)故障及時解決,最快速度保證收銀的正常進行,累計解決各種pos機軟硬件及網絡故障2000余次。
5、多渠道滿足顧客付款需求,增設通聯(lián),通聯(lián)等銀聯(lián)付款方式;增加銀聯(lián)網絡pos機,滿足刷卡需求。
1、加強廣告發(fā)布系統(tǒng)的管理,加大巡查維護力度,保證了設備的安全運行。
2、廣開思路,利用有效資源實現(xiàn)網絡視頻傳入方式,實現(xiàn)世界杯同步播出,吸引聚集人氣。
1、結合信息部運行實際,多方了解掌握最新電子市場動態(tài),科學合理的滿足公司信息化調整建設。
2、以最新oracle數據技術,改進部門,銀臺終端數據連接結構,高效利用系統(tǒng)資源。
3、了解同行業(yè)信息化水平,學習先進經驗促進本部門信息化建設。
1、配合辦公區(qū)辦公環(huán)境調整,完成了對辦公室、業(yè)務部、商場部,營銷部內網、外網的網絡重新布線與計算機的安裝。
2、多次參加信息技術交流會,了解信息行業(yè)動態(tài),以滿足公司不斷經營發(fā)展的需求。
3、多次配合總公司完成主樓辦公區(qū)網絡的調試,幫助恒實各分公司解決網絡與設備故障。
4、配合辦公室移植整合考勤機,保證員工的正常考勤。
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