總結是一種對自己的負責和尊重,也是對他人的分享和幫助。一份完美的總結應該包含對過去的評價和對未來的展望。以下是一些時間管理的技巧和策略,希望對大家有所幫助。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇一
上月底在xx學習,在這三天的學習培訓中,我是獲益匪淺,記得講師的一句話,給我的影響極深,他說,“我們要跳出會計看會計”,也就是說,不要總局限于自己所學的那點東西,要換個角度,換種思維來看,你會發(fā)現(xiàn)原來不一樣。就說我自己吧,說實話,一直以來就是個計算機而已,為算賬而算賬,只是事后對單據(jù)的一種總結工作,像點鈔機一樣把在我眼里是“紙”的東西數(shù)出數(shù)進,說實話有時候覺得工作單調乏味,通過學習,我終于悟到視工作為一種樂趣,人生就是天堂,視工作為一種義務,人生就是地獄。現(xiàn)在自己終于拯救了自己,從地獄到了天堂,改變了思維一切都變了,每天上班心情愉悅,自然身體狀況也很不錯。所以我建議單位其他人也早點悟出此道理,尤其抱怨?jié)M腹的上班,不如改變一下心態(tài),無法改變你的處境,就改變一下自己的心態(tài),這樣你是愉快的,工作效率也會提高,同事們也會被你的微笑面對而改變煩悶的心情,大家都會愉快,工作效率也會大大提高。
記得在剛開始學習第一次拿到資料,一看目錄嚇一大跳啊,“金融市場變化對中國經(jīng)濟的影響”“溝通與影響力技術”“企業(yè)會計準則熱點問題分析”“內部控制與風險管理”,這些課程的設置是否太高了,他們都是由學院一流的教授來講課啊,這些我們都用的上嗎?一系列的問號在我腦中閃過,帶著疑問,也帶著期盼,我仔細聽了每堂課,并精心記下了每堂課的筆記,通過學習,讓我這個不怎么關心國家大事的人,現(xiàn)如今也能對美國,希臘,日本,中國的經(jīng)濟狀況做一個極其簡單的小概述了,也明白了在沒有強權,互相對等的情況下,如何快速建立信任關系,相互間進行有效的溝通與交流,通過學習,使我對于原先存在于新所得稅、會計信息披露、新會計準則等方面的一些模糊概念變得日益清晰、通過學習還讓我明白了財務控制、內部審計與企業(yè)風險管理對于一個企業(yè)的重要意義。
三天的學習培訓是伴著笑聲,伴著愉悅的,學習是承載著希望與夢想的,三天的學習還是帶著囑托與期望的,三天的學習更多的是責任是寄托,如今短短的`三天已過,我們都回到了各自的工作崗位,即將新的征程,在此衷心感謝老師,感謝單位的領導,感謝你們給我的幫助,這三天的學海生涯將會是我以后的工作動力,也是我人生記憶中最難忘的篇章,我將本著誠信做人,認真做事的原則,堅守操守。
最后想說的是,希望單位以后能多多支持我們會計的培訓工作,諸如此類的學習能再多一些,涉及的面,涉及的人能在深入一些,類似的學習時間再長一些,畢竟這種高質量的學習是大家都愿意接受的,因為這種學習不僅能改變我們的一些錯誤理念,更能有效的提高我們的業(yè)務技能,雙重收獲,所以對這種培訓我們都很是期盼!望單位領導多多注重為盼!
職員業(yè)務培訓的個人心得篇二
培訓的第一天就是深度知曉整個公司的發(fā)展情況,雖然公司發(fā)展沒有幾年,但是已經(jīng)能成為如今這副模樣都是每一位領導的不懈奮斗,是大家共同鑄成了公司現(xiàn)在的強大。公司的每一位領導都是從最小的崗位慢慢做起的,慢慢的累積經(jīng)驗,慢慢地反思自己的成果,讓自己能帶領著公司不斷發(fā)展壯大??粗@些領導如今威風凜凜的樣子,是很難與那些在前線拼搏的員工相聯(lián)系起來的。但這就是成長,我堅信自己也會有那樣的一天,我現(xiàn)在努力全部都是為之后的生活在奮斗,只要現(xiàn)在的我有持續(xù)不斷地付出,就能夠讓我自己在未來收獲到我自己想要的一切。
第二天的培訓就已經(jīng)開始對公司的制度以及相關條例進行講解,畢竟公司是有公司制度的,一旦違背是有非常嚴重的后果的。所以要明白哪些紅線是不能觸碰的這是非常重要的。其實這些條例不過就是一些我們閉著眼都能想到的點,但是卻總容易在生活中忽視,我想必須要將這些時刻拿來警醒自己,讓自己在未來的工作中不至于出現(xiàn)任何的錯誤,才能夠更好的完成自己的工作任務。
最后一天的培訓更多的是在磨煉我們的集體精神,畢竟在一起工作那就是一個團隊,任何的事情都應該要集體承擔。而一個集體更是要團結互助,這樣才能夠更好地達到我們整個工作的效率。每一種活動都充分地將我們融入到整個培訓中,讓我們感受到我們就是一個集體,更能夠相互幫助。任何的事我們都有集思廣益,試圖將每一個的想法都融入到一起,尋求最好的方式來突破,這就是一個團隊,不僅僅是要照顧每一個人的想法,更是要明確什么才是對集體最有益的東西,要促進每一個人的成長。
培訓就是為了能讓人更加的融入公司的工作,能夠接受到公司發(fā)展的熏陶,讓每一個人都可以在之后工作的道路上有更多的成長,我想這一次的培訓讓我更加真切的感受到我需要在自己的工作崗位上有持續(xù)不斷地發(fā)展,更能夠在公司里一步一步向上爬,伴隨著公司一同成長。我想在公司工作能帶給我的東西是非常寶貴的,更是我十分感謝的,更加堅定了我會在公司更加的努力。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇三
8號,我懷揣著夢想離開了家鄉(xiāng),踏上我的人生旅途,入職中建科技湖南有限公司,來找這個滿是希望和憧憬的城市——長沙。離家不算遠,一個半小時高鐵就可以回去,離家也不算近,沒有了親朋好友。
經(jīng)歷10天軍事化培訓及15天pc工廠實操輪訓后,再次帶著稚氣,來到了長沙城投會展項目。來的時間有點晚,錯過了樁基施工過程,并不能親身感受同事口中“項目前期的困難”。
幸運的是,并未錯過項目的建設過程。真的,看著從無到有的成就感,不可用言語表達,就像孩子長大的過程,你不忍心錯過他的每一個成長瞬間。
工地成長砥礪前行。
從正式分配到項目,再到目前為止。半年的時間,經(jīng)歷過“9.30”節(jié)點的艱苦奮戰(zhàn):90天完成6棟單體、3萬平米建筑面積的建設。這是團隊的成就,也是團隊的榮耀,很榮幸,我是其中一員。
經(jīng)歷過筑博會的緊張籌備,看著絡繹不絕的參觀人群,也充滿了無法描述的自豪。就像別人問你:你孩子這么優(yōu)秀,你是怎么培養(yǎng)出來的感覺。
這一百多天以來,在工作上,師傅俊哥對我的諄諄教誨始終牢記在心。在生活中,有辦公室主任娜姐的細心安排,還有賤萌的室友、熱情的同事、親切的領導。正是親愛的他們,幫助我成長,加速我脫離學生時代的步伐,使得我更好的完成角色轉變,更快的投入到工作中去。
影響最深的莫過于俊哥教導我:不管接到什么任務,要先完成,再完美。首先你要將任務執(zhí)行下去,執(zhí)行力不到位,一切為零。計劃再完美,不執(zhí)行下去就是紙上談兵。所以,一件事情,你首先要完成任務,然后在完成任務的前提下進行優(yōu)化,逐步趨向于完美。
在日常工作中,在師傅俊哥及各位同事的幫助下,我學會了測量放線、技術復核、熟悉圖紙,學會了讀懂規(guī)范、裝配式建筑的施工工藝、質量驗收規(guī)范、材料見證取樣、質安監(jiān)資料歸檔整理、解說項目運用的裝配式智能建造平臺,也學會了在筑博會講解長沙城投項目的建設情況。這些,都是我在學校學不到的東西,都將使我受益終生。
倏然回首我心依舊。
還記得剛來公司地時候寫過一篇文章,那個時候才度過了迷茫與焦慮的時期,正展現(xiàn)著朝氣蓬勃、揮斥方遒的書生意氣。
時至今日,經(jīng)歷過項目上的鍛煉,覺得堅持的方向沒錯,但我需要學習的還有很多。
時光飛逝,轉眼間已經(jīng)在中建科技湖南有限公司長沙城投會展項目度過了100多個日日夜夜。在這半年里,見證了滿是泥濘的工地變成標準化工地的歷程,看見6棟充滿了現(xiàn)代科技感的裝配式建筑在90天里拔地而起。如今驀然回首,心中感慨萬千。
在分公司報到時,我還是剛從大學象牙塔里走出的新員工,對于工地、對于施工員的崗位還沒有充分的認識,對于新生活有著無窮無盡的好奇與興奮。
然而由于項目的工期原因,剛到項目便開始了“噩夢”般的生活。38℃艷陽天的正午放過線,也在只有幾度的'寒夜里打過混凝土。為了現(xiàn)場施工有序進行,不知打過多少通電話,為了工期交付,不知熬過多少個通宵。
那段時間,沒有周末,沒有上班下班,甚至不分白天黑夜。最初,我以為我很快就堅持不下去了。
但是因為有了“9.30”節(jié)點目標,強烈的歸屬感和責任感支撐著我一步一步的走過了最難的日子,即使是最困難的日子,也不曾氣餒。
當9月16日凌晨,2#棟主體封頂那一刻,感覺一切都值了,一個多月的努力有了回報??v然后面還有小市政和裝修的收尾工期要搶,我也絲毫沒有畏懼,因為那時我已經(jīng)清楚,有努力就會收獲,經(jīng)歷磨礪才能成長。
在項目一期順利交付之后,我們的生活也漸漸有了新的變化。職工運動會、與業(yè)主單位的足球友誼賽、商務創(chuàng)效競演等活動也讓我體會到了分公司生活的豐富多彩。
在工作之余,分公司工會的興趣社團會組織活動,七夕節(jié)、中秋節(jié)等暖人心的活動,讓我切身感受到“拓展幸??臻g”不只是說說而已。
在我看來,能來到中建科技湖南有限公司,接觸到正在快速發(fā)展的裝配式建筑的確是我的幸運。傳統(tǒng)建筑業(yè)需要裝配式綠色建造方式的新鮮血液注入,而我在這最好時機加入中建科技湖南有限公司,真是何其有幸。
領導都說,我們新來到這里就趕上這樣的工程是一件好事,能讓我們快速成長為分公司的棟梁。
而我也知道,我們的成長離不開領導的關注、前輩的指導。還記得烈日下韜哥帶著我們復核軸線,佳樂哥幫我收拾因為聯(lián)系不到位而留下的困頓局面。還有俊哥,工作雖忙,但給我們做的培訓確是走心。感謝他們的付出,把我們這些初出學校的職場“小白”帶成現(xiàn)在可以獨當一面的施工員。
最后我要感謝和我一同入職的9位小伙伴,我們來自五湖四海,卻有緣成了同事,是我們的相互扶持、相互鼓勵、風雨同舟、患難與共,才讓彼此輕松度過初入公司的適應期。說是同事,我們更像是兄弟姐妹,不管未來的路多么艱險,有你們在,我就不會畏懼,未來,我們一道堅定信心,疾步前行。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇四
整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天戶外拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的運動。以前也頻繁聽人講小游戲、大道理感覺不以為然,這次自己親自經(jīng)歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了許多活動,留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個活動。
在開展“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰(zhàn)斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要。
接下來的幾個月就是互動式的課堂培訓,我感覺到本次學習培訓在課程的安排設置上,人力資源部付出了很大心血,授課內容出比較全面和實用。對于我們自身業(yè)務知識、工作品質,人際交往以及團隊精神的培養(yǎng),都有一定程度的提升。在此,我主要談談對我感觸較深的幾個課程:
1、《公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略及核心價值觀》。
通過楊總的講解,我重新系統(tǒng)的認識了公司,更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個充滿激情與夢想的平臺,這一個充滿機之間遇與挑戰(zhàn)的平臺,這是一個我們個人價值得以實現(xiàn)的平臺。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認真、敬業(yè)、盡職并努力改進工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬,得到回報。
2、《溝通技巧》。
通過外聘南天竺講師黃老師的分享,讓我深深體會到溝通不只是說話那么簡單。溝通是人與人之間,人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的暢通。特別是自己作為服務部門(采購部)人員,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過溝通技巧的學習,讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛、尊重、平等、價值之間的溝通。
3、《工作實務分享》。
伊總的幾十年工作和生活的精彩分享,使我了解到工作就是生活,工作就是事業(yè)。當你習慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長、有所成就,就一定要把每一項工作都當成事業(yè)去做。特別是伊總每天的詳細的工作日記,讓我敬佩(一個高級副總裁面對如此繁忙的工作事物,居然還能做出如此細致的工作)。細節(jié)決定成敗,一個成功的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細心、細致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。
4、《工作報告與簡報技巧》。
黃總是我采購工作的領路人和導師,讓我從一個對采購一無所知的慢慢成為能夠獨擋一面的采購主辦。他那樸實而敬業(yè)的工作作風讓我十分敬佩,公司的采購工作雜并且采購金額小,這就更需要采購人員足夠細致、耐心。當工作出現(xiàn)問題需要領導幫助時,黃總并不是一味的只是給領導出“問答題”而是通過自己積極認真的前期工作,做出一些“選擇題”讓領導幫忙決策,這不僅減輕領導工作,同時又讓自己成熟起來。黃總正是通過自己腳踏實地的以及嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使自己從一個車間技術人員、采購員做到現(xiàn)在的.部門總經(jīng)理職位。是我們學習的楷模。
5、《團隊領導與員工激勵》。
謝總用簡單明了的語言介紹自己30余年的工作經(jīng)驗以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點。在接下來的破冰游戲中,通過同事、領導對自己一些評價,讓我重新認識自己的優(yōu)缺點,特別是工作繁重是愛發(fā)一些小牢騷的毛病,一旦抱怨多了,心態(tài)變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過對比同事的成功之路,讓自己停止抱怨、改變行為,逐漸養(yǎng)成積極陽光的心態(tài),實現(xiàn)自我價值。
在這長達一年的培訓過程中,公司許多領導都為此付出辛勤的努力,正是他們無私的奉獻,讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機會。
通過培訓,我不僅提高了自己的業(yè)務能力,并調整了自己的工作心態(tài),相信自己以后的工作中會用自己所學的,用心去做好每一件事。
對于以后公司舉辦的培訓,我覺得增加一(學校119消防宣傳月活動工作方案及預案)些實用性以及互動性的培訓,班級之間也可以多舉辦一些戶外運動來增加同事之間的友誼以及團隊合作精神。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇五
進入公司已有8個月,很榮幸能夠參加公司在xx月xx至xx號號組織的為期xx天半的fpt財務培訓,這也是公司第一次邀請到總部這么多領導講師同時過來湛江廠培訓,所以感到很幸運,短短兩天半的培訓使我受益匪淺。
集團cfoxx總親臨湛江廠指導工作,并為我們本次的培訓作了簡單的演講,他希望我們帶著三個“h”來完成本次的培訓,分別是“head”好奇心、“heart”擅于問為什么、“hand“學以致用。
以前對dme這一塊完全不懂,分不清線上和線下、bo和ko,通過李京經(jīng)理的全面講解,使我進一步地了解了dme的含義和財務操作。劉怡經(jīng)理為我們作了“集團管理運營指標分析”的講解,指導我們通過低、中、高三個層次來進行管理分析。xx總為我們講解sap實務操作,了解sap各模塊集成關系等。接著楊思晨經(jīng)理、馬更蘭經(jīng)理和曲曉波經(jīng)理都為我們講解了財務相關政策和工作相關知識。兩天半不歇息的培訓,大家多少都有點犯困,xx總卻能夠利用競猜的方式活躍課堂氣氛,在競猜樂趣中增強培訓的知識點,更加了解集團全面預算的重要性。通過這次的培訓,對于財務有新的感悟,對公司運營情況也有了更深刻的理解。
培訓雖然結束了,相應的知識也學到了,但對于財務的`理解卻遠遠還沒有結束。培訓使得我懂得對于公司運營情況了解的重要性,對公司運營情況的的了解對于賬務處理起到非常重要的作用。做財務工作,最重要的是要注意細節(jié),通過培訓,我發(fā)現(xiàn)自己工作方面存在的毛病。以后要廣泛積累經(jīng)驗,提高業(yè)務技能,多溝通,作為財務工作者一定要不斷提高自身業(yè)務能力,嚴守會計法規(guī),扎扎實實的把財務工作做好,“誰擁有了知識,誰就擁有了明天”,只有不斷學習,不斷掌握新的知識,才能到達新的高峰。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇六
按照單位的統(tǒng)一安排,我參加了__省價格監(jiān)測中心組織的價格監(jiān)測業(yè)務培訓。在各位專家、業(yè)務能手的講授和輔導下,我學習了依法行政、指數(shù)編制、報道撰寫、分析預測、信息發(fā)布等方面的知識,為今后更好地工作奠定了基礎。
通過參加此次培訓,我受益匪淺,感觸頗深。參加監(jiān)測工作已將近4年,日?,嵥榈墓ぷ鲄s帶給我越來越多的困惑和迷茫。這次培訓就好像一盞明燈,讓我在以下幾方面有了更深的體會。
切實轉變政府職能,頂點定位。雖然我平日里經(jīng)常聽到、看到“轉變部門職能”這樣的字眼,但對真正怎樣轉變,轉變成什么這樣的問題卻沒有明確的答案。通過培訓,我認識到物價部門作為與國計民生密切相關的政府職能部門,必須轉變工作作風,增強服務意識,把保障和改善民生放在更加突出的位置,以服務者而不僅僅是執(zhí)法者和監(jiān)管者的形象面向廣大群眾。
把握未來工作重點,服務民生。__省價格監(jiān)測中心___主任在授課中提到,價格監(jiān)測工作的重點應放在監(jiān)測數(shù)據(jù)的應用上即數(shù)據(jù)的上報、發(fā)布和分析,其實這也凸顯了__省物價局局長、黨組書記陳充提出的“陽光物價、民生至上”的工作理念。我們的監(jiān)測工作只有充分應用價格數(shù)據(jù),把“死數(shù)據(jù)”變成“活服務”,才能真正發(fā)揮服務政府決策、服務生產(chǎn)經(jīng)營以及引導市場消費等方面的積極作用。
積極創(chuàng)新工作方式,高效便民。新一輪的改革給物價工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),怎么樣才能發(fā)揮物價部門的既有功能,又能激發(fā)其潛在力量?在聆聽了__、日照物價局的價格信息發(fā)布經(jīng)驗介紹,觀摩了“__價格通”和“日照價百度”的強大功能之后,我茅塞頓開。他們以嶄新的工作方式,運用互聯(lián)網(wǎng)思維,借助互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)的平臺技術實現(xiàn)物價信息的電子化采集、智能化處理和立體化發(fā)布。這不但優(yōu)化了原來的監(jiān)測條件和手段,提高了工作效率,更利用新媒體的力量實現(xiàn)了物價服務的增點擴面,在服務市民、服務企業(yè)、服務政府的工作中更全面、更高效、更方便。
加強多面借鑒學習,與時俱進。明確了新形勢下的部門職能、工作重點和工作方式,我深感自身知識、能力的不足。要想為市場主體提供全面、優(yōu)質、及時、準確的價格信息,就必須深入了解群眾、企業(yè)、政府所需,就必須反映靈敏,及時借鑒先進經(jīng)驗,不斷更新價格指數(shù)編制、數(shù)學模型應用、工作報道撰寫等方面的知識,提高自身對于數(shù)據(jù)采報、價格分析、市場走勢、成本核算等價格服務的水平。
我在這次培訓中既增長了知識,拓寬了視野,又理清了思路,明確了方向,在今后的工作中我一定不斷提高自身素質,加強業(yè)務技能的學習,積極探索高效的方法,為新時期的物價服務工作做出自己應有的貢獻。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇七
我是一名市場營銷專業(yè)的學生。今年,我有幸在劉加來教授的指導下學《服務營銷學》,讓我深刻得體會到了杰出的服務技能是一名營銷人員所必須具備的。
劉加來教授在課上告訴我們什么是真正服務的價值,那就是:
一、服務是賺錢的重要環(huán)節(jié),好的服務會帶來更好的生意。
二、好的服務是一種附加值,即對服務的滿意。
三、服務能制造銷售機會,通過對其產(chǎn)品的介紹。
四、服務要發(fā)揮功效有賴于妥協(xié)的管理,對工作的協(xié)調。
五、服務必須即時提供又好又快。
六、減少顧客的麻煩。
七、促進技術動作,隨時適應社會發(fā)展的步伐。
當然,在這個以知識為主導的弱肉強食的社會,沒有能力就沒有魅力。做為一名營銷員,創(chuàng)造獨特迷人的推銷魅力是營銷工作的首要任務。因而一個營銷人員應不斷進修自己,不斷填充自己的知識面,端正顧客至上的態(tài)度,提高嫻熟的技術,不斷加強溝通的技巧,養(yǎng)成時刻保持微笑等良好的習慣。這樣才能在推銷自己的過程推銷產(chǎn)品,才能讓顧客情迷人、心服之、行隨之。才能在自己與顧客間做到雙贏。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇八
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
職員業(yè)務培訓的個人心得篇九
這三個月,我先后跟隨林老師參與辦理和接觸了重慶__建筑安裝有限公司和重慶__建筑公司虛報注冊資本案;跟隨劉老師參與辦理了重慶__信息發(fā)展有限公司涉嫌不正當竟爭案;跟隨蔣老師和俞老師開展鋼材的專項整治系列活動;跟隨蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案;也跟隨其他組的老師和學員們調查了有關虛假宣傳方面的案件;耳聞目染了執(zhí)法局保護知識產(chǎn)權,集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的'商標侵犯案等等。有幸聽了高老師講授的打擊傳銷、規(guī)范直銷工作培訓會,郭處長講授的證據(jù)和取證的有關知識,汪處長講授的兩虛一逃案件的查處,以及與天津局關于公用企業(yè)違法行為查處的交流座談會、重慶飛利浦商標真假辨別說明會等等。通過培訓學習,有以下幾點收獲和體會:
一是感受到了執(zhí)法局嚴格的內部治理制度,辦案職員嚴謹務實的工作作風、機智的頭腦、靈活的詢問技巧、深厚的理___底、廣泛的知識面和認真的工作態(tài)度。特別是市局在20__年的幾個專案中,組織有力,有計劃有策略,法制提前參與,成立專案組,召開案件評審會等等方式,充分發(fā)揮群策群力,不畏艱難的成功查辦了幾個大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊伍,不僅需要有業(yè)務水平過硬的執(zhí)法辦案職員,同時也需要強有力的組織保障,也充分體現(xiàn)了執(zhí)法局是一支治理嚴謹、有序、規(guī)范的組織,有一支能干、會干、肯干的隊伍。
二是學會了在執(zhí)法辦案中碰到各方面阻力和困難的時候,要不畏艱難,有智有謀。在與蔣老師和張老師到云陽縣協(xié)助調查云陽__有限公司涉嫌利用獨占地位濫收用度案中深有體會。在碰到當事人不配合、不講理,社會地位復雜的情況下,如何破除困難,這不僅需要機智的頭腦與當事人較量,也需要平時與各職能部分的溝通、配合以及充分利用媒體、__的監(jiān)視氣力等等。同時,通過該案也充分體會到了在案件調查取證過程中,第一手資料提取的重要性。假如不及時提取到第一時間的第一手資料,將會給案件以后的查處工作帶來無法想象的被動和艱辛。
三是深感學無止境,要更深進學習把握的知識太多了。只有在精通我們部分相關法律法規(guī)的條件下,才會有敏銳發(fā)現(xiàn)案源和查辦案件的能力。通過這次培訓,使自己過往一些比較模糊的概念和知識點變得清楚明了,對相關法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟悉,讓我看到了自己的不足,也讓我看清了今后努力的方向。
在這難忘的三個月實作培訓生活中,我開闊了視野,增長了閱歷,拓寬了知識面,結交了眾多良師益友,這是我終生受益的寶貴財富。回到現(xiàn)工作崗位后,我將更加嚴格要求自己,努力學習,將所學知識充分運用到工作實踐中,爭取在執(zhí)法辦案工作中鍛煉成為能獨當一面的新新氣力。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十
九天的入職培訓,認識了很多朋友,學到了很多東西,發(fā)現(xiàn)了很多問題,同時也收獲了很多希望,培訓過程按下不表,僅談一下自己的感受,新員工入職培訓心得。
(一)那年,花開未敗。
一群剛踏出校門的孩子,還沒來得急咂嘴回味青春最后的味道,便一腳踏入了另一個世界。之所以還稱為“孩子”,是因為我們大都在學校封閉了太久,有著與年齡不太相符的社會閱歷。
角色終歸要轉變,大勢不可逆?;蛟S別的同學早就利用學校的機會豐富了經(jīng)歷開闊了視野,但對多數(shù)人來說,這里是一個全新的開始,青春將在這里綻放二度的光彩。
(二)思考,對未來的投資。
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁瑣小事里,只是我們缺乏觀察,或者是熟視無睹。拓展訓練中的每一個游戲都說明了很多我思考范圍之外的道理,在高空斷橋上勇于挑戰(zhàn)心底的恐懼,在盲人方陣中明白要依靠他人的身體來辨別方向,在七巧板中學會統(tǒng)籌兼顧,在信任背摔中理解責任的重要,在穿越電網(wǎng)中明白團結協(xié)作的意義。我們不僅要做游戲的參與者,更要做一個思考者,隨時隨地學習?!肮I(yè)旅游”讓我們有機會接觸到自己不熟悉的領域,正如我留下的黃色便簽上寫的:“跨界”交流的好處是會讓你腦子里衍生出很多新的想法,這些想法會在將來的某一個節(jié)點上與你那時的需求相契合。思維深度的受限很多時候是由于寬度不夠,我們需要處處留心學習,尤其是那些自己從沒體驗過的。讓人成長的不是年齡,而是你的閱歷,你的思考,所有的一切都是對未來的投資,包括那些勇敢嘗試后的失敗。
(三)你就是你,只管努力前行。
不管以前的自己是什么樣子,或許不善言談,或許霸氣外露,或許單純質樸,或許深謀遠慮,我們必須承認,那個人就是你,真實地存在過。進入了單位,我們需要把自己修磨到可與工作精確配合的程度,借助日常的每一件任務去鍛煉自己,你想要飛得更高,就需要有更堅硬的翅膀。如果你的身上承載著更多的責任和希望,那就不要貪圖留在原地的輕松,背上行囊去拼去闖吧,縱使短暫失意,但終會抵達,中汽中心就是那艘載你前行的航母。
(四)最后的絮叨。
不管是拓展訓練,不管是公司文化介紹,不管是職業(yè)化培訓,其實最終的目的只有一個,讓我們更好更快地適應新的環(huán)境、新的同事,順利完成向職業(yè)人的轉變,明確職責,學會合作,實現(xiàn)共贏。每個人都有對自己的定位,目標也會隨著時間不斷地調整,但做好手頭每一件事是一切的基礎。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十一
在現(xiàn)代社會中,人們對于個人業(yè)務技能和知識的要求越來越高,而且互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,更讓人們對于自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展和提升有了更高的追求。為了滿足這些需求,各種各樣的個人業(yè)務培訓課程應運而生,為人們提供了更多的學習和發(fā)展的機會。本篇文章將重點探討我在參加個人業(yè)務培訓課程中所獲得的心得體會總結。
第二段:學習的目標和過程。
在參加個人業(yè)務培訓課程之前,我對自己的目標很明確:希望通過學習課程,能夠提高自己的技能水平,為今后職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展打下更堅實的基礎。在具體的學習過程中,我注重實踐與理論相結合,注重提高自己的綜合能力,同步了解行業(yè)發(fā)展趨勢與市場需求,努力推陳出新,在學習的過程中加強了自我認知和領悟,提高了自己的實際應用能力。
第三段:學習所獲得的收獲和成果。
學習的過程充滿挑戰(zhàn)和收獲,在個人業(yè)務培訓中,我擴大了視野和知識面,了解到更多的業(yè)務和經(jīng)驗。通過老師的指導和幫助,我學會了如何建立自己的業(yè)務和產(chǎn)品體系,提高了自己的市場營銷策略和分析能力,在實踐中沉淀出了自己的經(jīng)驗和技能,為自己的職業(yè)發(fā)展打下了更良好的基礎。
第四段:學習過程中所遇到的問題和反思。
在學習的過程中,我也遇到了很多問題和困難。通過分析自身學習的情況和原因,我發(fā)現(xiàn)自己存在著不少的短板和欠缺,對于有些知識領域我沒有很深入的了解,深感自己的知識儲備和技能水平比較欠缺。于是我反思自己,重新審視自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,努力尋找自己的不足和克服的辦法,并制定了更為完善和實用的學習計劃。
第五段:結論和展望。
個人業(yè)務培訓的過程給我留下了深刻的印象和豐富的經(jīng)驗,我認為,每個人都應該通過不斷的學習和環(huán)節(jié)提升自己的技能和素質,充實自己的職業(yè)能力,并不斷挑戰(zhàn)自己,尋找自己的不足與創(chuàng)新的機會。我相信,在未來的職業(yè)發(fā)展過程中,我將不斷完善自己,不斷學習、實踐與創(chuàng)新,為自己的職業(yè)生涯譜寫更為輝煌的篇章。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十二
20__年10月18日周四,我參加了集團組織的新員工入職培訓會,對于能夠參加這次培訓,我感到非常榮幸。新員工入職培訓會是集團公司歷年都會組織的一次重要會議。這體現(xiàn)出了領導對我們這些新入職員工是非常重視的,同時也是對我們有很高的期望的。
周總在會上首先提出了“個人成才,企業(yè)發(fā)展,員工與企業(yè)共同進步,共創(chuàng)金河夢的愿景”。之后又對我們提出了,要有積極的工作、積極的心態(tài)、要持續(xù)不斷的學習這三點希望與要求。周總這次的講話沒有什么華麗的辭藻,卻是無比的貼合我們這些年輕人的現(xiàn)狀,在樸實無華的言語中充滿了儒雅的風范。
隨后,宣書記為我們詳細介紹了中國水利行業(yè)的發(fā)展歷史,同時又為我們講述了金河公司在坎坷中奮戰(zhàn)不屈的一樁樁往事。使得我們這些新的員工對公司有了更多的了解并對公司有了一定的認同感。在這之后人力資源部的王部長和安全管理部的冀部長分別為我們講述了公司的企業(yè)文化和工程領域的安全注意事項。
于我而言,這次培訓會讓我對公司,對水利行業(yè),對自己的職業(yè)有了更深的理解,也明確了自己未來的發(fā)展方向,我也為自己做了一個未來幾年的職業(yè)規(guī)劃,首先就是掌握基本的專業(yè)知識,提高自己的工程素養(yǎng)。然后就是盡快考取各項專業(yè)證件,拿到工程職稱。最后是學習bim方向的相關知識,掌握bim建模,管理,展示等方面的能力。通過這些來提升自己,使我盡快成為一名合格的工程從業(yè)者,一名工程師。
總之,通過這次培訓會使得領導們對我們這些新人有了初步的了解,而我們對公司的文化和未來的發(fā)展有了更深刻的認識。這是一次很有意義的入職培訓會。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十三
20__年的工作飛快的過去了,在這段工作當中,我作為一名___公司的一員,在工作中嚴格遵守領導的要求和管理,認真的在領導的教導和指點下提升自己,并嚴格改進自己在工作上的不足完善了自己的工作能力。
一年來,在團隊的幫助下,我在工作中也取得了較好的成績。盡管算不上特別的的突出,但對比起上一年的來的成績,確實有了很大的提升?,F(xiàn)在,我對自己一年來的情況做工作心得體會如下:
一、思想和態(tài)度方面的改進。
作為一名__公司者,平時我就一直注意著自己的思想的培養(yǎng),在忙碌的工作中也不曾停下對心態(tài)的鍛煉和反省。
日常的工作中,我積極關注網(wǎng)絡和新聞,關注國家在各種事物以及政策方面的發(fā)展和改變。持續(xù)不斷的學習樹立了我較好的世界觀和價值觀,并剪不斷的提高自我的思想素質,積極提高工作。
此外,在工作中我也在不斷的更新自己的工作意識,提高工作責任感,在工作方面不斷的改進自己的工作態(tài)度,提高工作積極性。這進一步的完善了工作的能力。
二、理論水平的提高。
工作方面,我一直在積極提高自身的理論水平,平時在培訓回憶上通過積極的學習領導的指點和教導。不斷更新自己的工作能力。而在有空閑的時候,我也會積極的利用網(wǎng)絡和相關專業(yè)的書記努力的鉆研工作知識,提高個人的只是儲備。通過在不斷的為自己“充電”,我在__行業(yè)方面的知識面有了很大的擴展。這大大的擴展了我的后備力量,并讓我能在工作中能有更多的思考和準備,為這一年來的工作努力的做出了自己的貢獻。
三、實踐和團隊努力。
在掌握了理論的知識之后,我也沒有松懈下自己的實際鍛煉。每周我都會為自己總結上一周的工作情況,并制定新一周的工作計劃,通過儲備的知識,我不斷提高自己的要求,積極的在工作中鍛煉自己,較好的提升了自我的能力。
另外,在團隊方面,我也積極發(fā)揮了自己學習的成果,在會議中與同事們一起討論,一起努力為工作的建設改進團隊的工作。為推進團隊的工作做出了一定貢獻。
總的來說,這一年來,收獲有很多,但不足的方面也有很多。我會繼續(xù)努力,在工作中更多的奮斗,以更高的熱情為公司的進步而努力!
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十四
8月5日到8月9日,我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始,曾志羽院長給我們作重要的講話。領導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質量,為病人提供更好的醫(yī)療服務。
以院為家,培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮主人翁精神,團結協(xié)作,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務,讓病人滿意,讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應該不辭勞苦,積極為病人奉獻,為病人提供優(yōu)質的護理服務,為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓,我們了解了醫(yī)院基本的人事制度,為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時,也積極參加規(guī)范化培訓,提升業(yè)務能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習,才能保持進步,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務。作為醫(yī)院的一員,我們也要了解醫(yī)院的財務制度,績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術快速發(fā)展,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理,實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中,我們應該注意保密工作,就是關心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的能力真的很重要。在實際工作中,我們要與各種人員進行溝通,包括同事、領導、病人和家屬等。良好的溝通能力,對工作十分重要。對病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度。對同事,良好的溝通,有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
母乳喂養(yǎng)有許多好處。當今食品問題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng),有助于避免問題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂成長。
醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,更好地合理的使用醫(yī)保。同時,我也了解了作為一名醫(yī)務工作者,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識,我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識,我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里,我學到要學會這些技能,才能更好地為病人服務,盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預防與控制知識的學習,我認識到,要努力避免病人感染,就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務水平,提高自己的能力。
消防知識真的很重要,通過這次學習,我懂得了如何在發(fā)生火災的時候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識對我們真的很重要,安全關系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。
醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質量控制的培訓,讓我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關系緊張,我們在日常工作中就應該極力避免醫(yī)療風險,避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫,對以后的書寫病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃,鼓舞人心,給人激勵,給人力量。是的,“我自愿做一名廣西醫(yī)科大學第一臨床醫(yī)學院、第一附屬醫(yī)院的職工。我堅決擁護醫(yī)院的領導……”
這次培訓讓我收獲很多,作為醫(yī)科大一附院的一名職工,要把醫(yī)院當作家。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務,學會溝通,培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務知識,不斷學xxx取,為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十五
根據(jù)省聯(lián)社和我行的具體安排,我有幸于今年__月__日至__月__日參加了“省聯(lián)社客戶經(jīng)理初級培訓班”的學習。短短五天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了五個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“個人/小微企業(yè)法律風險防范”“小微客戶的開拓維護與管理”、“個人/小微企業(yè)的貸款調查”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些內容,如“打造高效執(zhí)行力”、“客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)—敬業(yè)精神與陽光心態(tài)”等等,擔任授課人員既有行業(yè)領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫助我們增長了見識。有些教授、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層營銷人員真的是非常難得、非常寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們提供的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經(jīng)驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經(jīng)驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的64名學員,分別來自全省各地,雖然說我們大家都在基層工作,但畢竟,各地實際情況千差萬別,在工作認識上每個人會有自己獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有自己獨到的經(jīng)驗。事實也確實證明了這一點,通過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;此次培訓不僅為我們基層客戶經(jīng)理搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)驗、共同促進全省農金系統(tǒng)事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。
當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自五湖四海的基層農金系統(tǒng)的朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產(chǎn)生潛移默化的良好作用。
難忘的五天培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感謝行領導為基層員工提升素質提供了寶貴時機,感謝省聯(lián)社及起航培訓學校相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也希望像這樣優(yōu)秀的培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十六
4月28日我正式加入了美臣集團,在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。
并于5月15日參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。
企業(yè)文化帶有美臣發(fā)展歷史的烙印,折射出企業(yè)的特征,是企業(yè)的無形資產(chǎn)。
其次,對美臣的發(fā)展歷程感觸頗深。
美臣從起步開始,便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略。
從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃,無不彰顯出美臣的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,美臣能有今天的成就絕不是偶然。
作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為美臣貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業(yè)。
培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。
希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為美臣這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十七
在農業(yè)發(fā)展的過程中,中國的農村地區(qū)一直是顯得較為單薄和滯后的,但是隨著現(xiàn)代化的推進和政府的加大扶持力度,農村發(fā)展日益蓬勃。在這個過程中,銀行業(yè)的重要性也變得越來越顯著,農業(yè)銀行在其中發(fā)揮了極其重要的作用。為了適應這個時代的發(fā)展需求,農業(yè)銀行除了在人力物力上擴大投入以外,更應該從內部著手,加強內部人員和業(yè)務素質的培養(yǎng)。下面我就談談我的農行個人業(yè)務培訓心得體會。
一、農業(yè)銀行內部的文化、業(yè)務和系統(tǒng)要優(yōu)化更新。
在課程中,對一些農行文化、業(yè)務或系統(tǒng)不太熟悉的崗位進行了詳盡的介紹,使我們能夠更深入地了解銀行內部的工作規(guī)章和流程。知道了規(guī)章制度,對于我們員工的工作也會有很大的提升,讓我們更加知道應該如何做,如何更加高效地完成工作任務。
二、提高客戶服務的水平,更好地推廣銀行保險產(chǎn)品。
銀行的服務是農村客戶十分需要的,我們要加強服務技巧,讓客戶能夠感受到我們的貼心和用心。同時,也要給予客戶更多的信任,以信任為基礎,才能和客戶建立長期、穩(wěn)定的合作關系,更好的滿足客戶的需求。除此之外,農行保險是我們銷售的重點,必須加強宣傳和推廣,推廣保險產(chǎn)品。這是服務的必備條件。
三、提高自我素質,更好地適應高強度的工作壓力。
在做這份工作中,需要認真努力,保持積極向上的心態(tài),解決工作中遇到的困難,并能夠承受較大的工作壓力和責任,為客戶提供最好的服務。同時,還需要具備良好的業(yè)務素質和專業(yè)知識,持續(xù)學習和提升自己,在銀行業(yè)務中乘風破浪。
四、要結合農村經(jīng)濟特點,提高產(chǎn)品設計和銷售。
農村經(jīng)濟有其自身的特點,人們對金融服務和產(chǎn)品的需求也與城市有所不同,因此產(chǎn)品設計和銷售應該根據(jù)農村經(jīng)濟的需求特點,量身定制和設計適合農夫、農村貧民、以及適合農民的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。銀行不僅僅要提供金融服務,在接地氣的、服務實在的方面也需要更加努力和創(chuàng)新去支持各大農村企業(yè)和客戶。
五、提高溝通技巧,更好地解決客戶的疑惑和問題。
溝通是銀行服務過程中最重要的一項工作,員工需要善于傾聽和理解,需要用言行具有良好的信任和親和力,用真摯的態(tài)度,與客戶心靈交流。同時,員工需要加強溝通與協(xié)作,因為在工作過程中,需要多方合作,協(xié)作達成我們銀行的共同目標。
總之,在農業(yè)銀行全面推進服務實體經(jīng)濟的背景下,員工需要不斷學習和提高業(yè)務技能,在智慧銀行、服務銀行的大潮洶涌中,全力以赴,讓我們給農村地區(qū)和客戶帶去更好的服務。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十八
個人業(yè)務培訓心得體會總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的個人業(yè)務培訓心得體會總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【個人業(yè)務培訓心得體會總結(精品2篇)】,供你選擇借鑒。
9月,一個金秋時節(jié),我們來到了美麗的海濱城市---青島,開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內容多、針對性強,對于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20__年底,按照部領導指示,我調崗到信貸審查處從事項目審查工作。兩年來,我先后審查了24個項目,涵蓋新農村建設、水利建設、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個信貸品種,此外還處理了數(shù)個信貸項目變更事項、特別授權等。這兩年對于我來說是一個飛速成長的過程,審查處濃厚的學習氛圍也深深感染著我,通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討,我對項目貸款審查有了宏觀的認識,對土地類、水利、路網(wǎng)等行內外的政策制度有了初步的了解。但是相對于此前摸索著邊干工作邊學習,通過逐個項目的具體情況來學習相應的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專業(yè)性的培訓還是第一次。下面,我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識:
首先,我認為這次部內承辦的審查培訓班安排的課程比較務實,很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程,邀請了行內從事多年相關工作的業(yè)務骨干,講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識,也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時,這次培訓還邀請了四位外部授課教師,講述了從國家宏觀經(jīng)濟走勢到企業(yè)財務報表分析、商業(yè)銀行項目貸款評估和信貸業(yè)務法律風險規(guī)范四個方面的專題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國內外經(jīng)濟環(huán)境,把好政策關到具體問題具體分析,介紹如何運用方法論分析風險,對于我們審查人員來說,既學習了專業(yè)的財務知識,又學到了商業(yè)銀行先進的辦貸經(jīng)驗,可謂收獲頗豐。
其次,我認為培訓班邀請的授課教師經(jīng)驗豐富,講課生動而不死板,對學員的啟發(fā)很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關領域多年的業(yè)務骨干,曾帶頭或參與過行內制度辦法的制定,可以說是行內的專家;外部教師更是在商業(yè)銀行打拼數(shù)十年,或在銀行業(yè)協(xié)會作為資深研究員,無論實戰(zhàn)經(jīng)驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課后,我感覺啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。
發(fā)緊缺,政府土地財政也將到達一個瓶頸。近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來源于新農村類貸款,可預見的以土地作為還款來源的現(xiàn)象不會一直持續(xù)下去,我行也應極力拓展其他貸款業(yè)務類型,逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款項目。再次,作為一名培訓班學員,我提幾點建議。一是希望常態(tài)化這種審查專題性的培訓班。建議每年部里的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓,由于國家政策制度的修訂比較頻繁,行內制度變動性也較大,還是應該多安排審查人員的學習和交流機會;二是建議培訓班能夠更貼合實際業(yè)務。這次培訓總的來講比較務實,但其中有部分內容過于專業(yè)細致,比如由商業(yè)銀行的高管人員介紹土儲類貸款,土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專職人員了解的透徹,又如法律風險規(guī)范稍作了解就好,因為教授的還是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時間學習,比重是否過大等;三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析,這樣對于新員工來說更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學員沒有感性認識??傊?,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務的同事以及分行的審查業(yè)務骨干一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來,對信貸業(yè)務進行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵我不斷學習探索,通過工作積累逐漸提升業(yè)務能力。
我本是__銀行__分行__支行的一名普通柜員,剛參加工作不久,對信貸方面的知識了解非常不夠。2012年3月份,我行舉辦了信貸業(yè)務方面的培訓,一個星期的時間里,老師們對貸款知識的理論基礎進行了深刻講解,并組織了實際案例的討論、演示和點評,既有實務操作又有理論講解,是我對貸款類工作有了更多的認識和更深刻的理解。
這就將造成一筆無限大的貸款損失,因此無論在學習中還是具體工作中,要關注細節(jié),別讓細節(jié)毀了整個工作。其次是專業(yè)知識能力、理論與實際結合的能力,在授信調查的過程中,如何運用自己的知識和交談能力跟客戶溝通是業(yè)務是否能夠成功的關鍵。不可避免的是一些客戶隱瞞其一些關鍵的財務信息或者提供虛假的信息,這時就需要信貸員憑借自己的知識利用自己掌握到信息進行分析評估,此業(yè)務是否符合我行的標準,以便來降低預期的風險。正所謂“思路決定出路,思想決定未來”。對于剛入門的我們來說,最重要的是要樹立客觀的、正確的理念。通過一段時間的學習和實踐,更加加強和深化了我對信貸的認識和理解。雖然還有很多欠缺的,但我會用自己的實際行動努力成長為一名合格且優(yōu)秀的信貸員。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇十九
個人業(yè)務培訓是現(xiàn)代職場中非常重要的一個環(huán)節(jié),它可以幫助職場人士提高專業(yè)技能和個人能力,從而更好地完成工作任務并獲得職業(yè)成功。在最近一次個人業(yè)務培訓中,我深刻地認識到了自身的不足,并通過這次培訓不斷地自我克服和提升?,F(xiàn)在,我想分享我的一些心得體會和總結,希望能夠對其他需要提高職場個人能力的人士有所幫助。
二、學習方法。
在接受個人業(yè)務培訓時,我深深感受到學習方法的重要性。通過培訓師的引導和自己的總結歸納,我發(fā)現(xiàn)針對不同的學習內容要采取不同的學習方法。比如說,對于一些實踐型的業(yè)務技能,需要通過模擬練習和實際操作來鞏固、提高;而對于一些理論型的知識,則需要通過課堂筆記和自我閱讀來進行習得。因此,制定一個合適的學習計劃,并結合自己的實際情況和亟需提高的能力,選擇合適的學習方法和途徑,將會極大地提高學習效率。
三、積極思考。
在接受個人業(yè)務培訓中,我還深刻地意識到積極思考的重要性。在面對復雜的問題和繁瑣的業(yè)務操作時,我們需要積極調整自己的思維方式,善于去問、去想、去學、去做。即使遇到挫折或困難,也不能氣餒或放棄,要保持良好的心態(tài)和積極進取的心理狀態(tài)。通過這種積極思維的方式,我經(jīng)常能夠省時、省力地完成本來覺得很難、很復雜的工作任務。
四、團隊合作。
學習個人業(yè)務不僅需要個人努力,而且還需要團隊協(xié)作。在個人業(yè)務培訓中,我們需要與團隊成員相互支持、相互學習、相互幫助。通過與團隊成員的相互溝通、相互協(xié)作,我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和弱點,也得到了一些非常有價值的新思路和建議。因此,與他人積極交流、相互學習、相互支持是實現(xiàn)個人能力提升的關鍵。
五、總結。
通過這次個人業(yè)務培訓,我深刻地領悟了學習方法、積極思考、團隊合作等方面的重要性。在未來的職業(yè)生涯中,我將更加注重這些方面,在不斷實踐和改進中不斷提升自己的能力。在此,我也希望與大家分享這些心得體會和總結,希望能夠對其他可能遇到同樣問題的人士們有所幫助。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇二十
農業(yè)銀行是我國最大的商業(yè)銀行之一,一直以來以其豐富的產(chǎn)品線和優(yōu)質的服務受到廣大客戶的喜愛和信賴。然而,在銀行業(yè)競爭愈加激烈的今天,如何提升個人業(yè)務員的素質,保證客戶的滿意度,成為了農行需要積極思考和解決的問題。為此,農行對個人業(yè)務員進行了一次培訓,讓我受益匪淺。在此,我想分享我的培訓心得和體會。
第二段:學習生動。
在培訓中,農行以多種形式給我們展示了每項業(yè)務的操作流程和技巧,讓我們不僅通過聽,更通過看和親身嘗試,加深對每個環(huán)節(jié)的了解和掌握。同時,通過破冰拓展、互動小游戲等形式不斷調動我們的積極性,活躍了課堂的氣氛??傊?,在培訓中,不僅有生動的演示,還有頗有趣味的互動環(huán)節(jié),讓我們學習的同時感到輕松愉快。
第三段:培養(yǎng)意識。
在個人業(yè)務培訓中,農行不僅教會了我們業(yè)務操作流程和技巧,更強調了個人素質的提升和意識的培養(yǎng)。例如,講師告訴我們在與客戶溝通時應該盡量站在客戶的角度考慮問題,傾聽客戶的需求和意見,不僅僅簡單的為客戶提供產(chǎn)品,更要提供專業(yè)、優(yōu)質的服務。同時,講師還分享了很多個人成長的經(jīng)驗和故事,讓我們認識到只有個人素質和意識提高了,才能更好地為客戶提供服務,才能更好的發(fā)展自己。
第四段:強化服務觀念。
作為一家貼近客戶的商業(yè)銀行,提高服務質量一直是農行不斷追求的目標。個人業(yè)務培訓中,農行把服務質量作為培訓的核心,讓我們深刻認識到服務不僅僅是產(chǎn)品銷售,更是提供一種附加值,幫助客戶實現(xiàn)自己的價值。在培訓中,農行通過互動、講解、演示等方式,讓我們掌握了服務技能,同時也增強了我們的服務意識。只有在服務意識深入人心、技能掌握到位的前提下,才能更好地為客戶提供貼心服務,樹立銀行品牌形象。
第五段:體驗回顧。
個人業(yè)務培訓中,我不僅學到了銀行業(yè)務知識,還加深了對農行的認識和了解。通過培訓的體驗,我感受到農行致力于提升個人業(yè)務服務水平的決心和貴公司推崇服務精神的理念,更明白了優(yōu)秀的服務對于銀行的重要性和意義。未來,我也將會在我的工作崗位中,貫徹落實好這些精神和理念,讓客戶能夠享受到更高效、更優(yōu)質、更貼心的服務。
結語:
個人業(yè)務培訓的收獲,不僅僅是我們知識和技能的提高,更是我們湖南農行服務意識的提升和信仰的加強。在未來,我們需要把課堂上的知識和技能應用到我們的實際工作中,提高自己的服務水平,讓客戶真正感受到農行作為一家優(yōu)秀的商業(yè)銀行所帶來的價值和意義。
職員業(yè)務培訓的個人心得篇二十一
加入公司的這一個星期,我也是在公司組織的一個培訓里面知道自己今后的工作是該怎么樣來做的,同時也是對于公司有了更多的了解,對于此次的一個培訓,我也是有一些感觸體會。
作為新人,的確雖然經(jīng)過了面試,能進入到公司是我的一個幸運,但是在崗位上其實我也是比較的忐忑,不知道自己是否可以做好,雖然自己也是會去努力積極的工作,不過此次的培訓也是讓我對于工作有了更多的自信,知道要做什么,目的也會是更加的明確。培訓之中主管也是講了很多關于工作相關方面的事情,對于如何做事情,有什么要注意的,又是要用到什么樣的方法,可以說講的特別的細,這些和自己在校所學有很大的不同,但是也是讓我更加的意識到具體的工作和理論的差別,同時要想在崗位立足,其實就是需要去具體的做好一些事情,而這些都是腳踏實地的,而不僅僅是虛空的理論而已。培訓中也是只會講工作相關的而不是像學校的老師所講的那樣盡量的延伸,反而工作是不斷的細化的。讓我知道我以后該如何來做。
培訓也是讓我對于公司,對于這個行業(yè)有了更為深刻的認識,以前有一些,但不是那么的詳細,同時也是不太清楚公司具體的一些運營情況,但是培訓的時候主管也是講得很多也是讓我對于公司,對于這個行業(yè)更加的有了認同,自己也是想做這個行業(yè)的工作,而公司在行業(yè)的名氣也是讓我意識到,很多人都是想來的,而自己要留下,就要不斷的去努力才可以做到的。想不被淘汰,那么就要把此次培訓所學的用好,在工作的崗位上去不斷的努力,完成工作的目標。培訓帶給我的不但是學到了,同時也是讓我認識了很多的同事,讓我知道以后雖然有競爭,但是大家也是相互的交流,一起去學習,也是會不斷的進步,通過此次的培訓,也是讓我知道以后工作之中要和哪些同事去交流,去一起配合來完成該做的事情,這也是讓我能更好的融入到公司里面。
而今要下到崗位了,對于工作我也是充滿了信心,相信自己可以做好的,雖然我是新人但是不代表我做不好,也是會不斷的努力,去完成任務,讓自己有所收獲,去得到認可,工作在前面等著我,我也是會把培訓所學用好。
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