電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（專業(yè)19篇）

報(bào)告可以通過(guò)文字、圖表、圖片等方式來(lái)展示信息，以便讀者更好地理解。注意使用標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)寫(xiě)作風(fēng)格和引用規(guī)范，避免抄襲和錯(cuò)誤引用。在寫(xiě)報(bào)告之前，值得一看的是一些經(jīng)典的報(bào)告范文，它們能為你提供有用的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇一

區(qū)域市場(chǎng)分析

不同地域的消費(fèi)者對(duì)櫥柜及整體廚房產(chǎn)品的關(guān)注程度高低不一，反映在區(qū)域市場(chǎng)份額分布格局及潛在發(fā)展空間的差異上。根據(jù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)品數(shù)據(jù)中心櫥柜專區(qū)的關(guān)注度研究，在全國(guó)重點(diǎn)省市地區(qū)中，廣東省櫥柜品牌關(guān)注度最高。作為櫥柜產(chǎn)業(yè)高集中度區(qū)域之一，廣東地區(qū)集中了以歐派為代表的一批櫥柜產(chǎn)品制造企業(yè)，市場(chǎng)關(guān)注度非常高。而在山東及江浙地區(qū)，在海爾為代表的一批優(yōu)秀家電品牌進(jìn)軍廚房領(lǐng)域的帶動(dòng)下，整體廚房產(chǎn)業(yè)的發(fā)展亦處于較高水準(zhǔn)。

三、品牌分析

在櫥柜網(wǎng)絡(luò)熱議話題中，以品牌討論為主，占熱議話題的40%。大量網(wǎng)友在互動(dòng)討論如何選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品，以及購(gòu)買(mǎi)后的使用情況。對(duì)于產(chǎn)品的選擇話題中，針對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、材質(zhì)選擇以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格等方面的討論比較突出，網(wǎng)友互動(dòng)性較高。由此看出，如何針對(duì)自身?xiàng)l件理性選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)熱議話題的主要訴求，企業(yè)通過(guò)對(duì)此給予專業(yè)解答，從而引導(dǎo)消費(fèi)者合理的選購(gòu)產(chǎn)品。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，櫥柜上榜品牌中，歐派的熱議度最高，占比34%，其次是海爾，占比14%，科寶占比11%。除了這三個(gè)品牌外，其余七品牌熱議度占比均在10%之下，由此看出前三品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)注優(yōu)勢(shì)明顯。

四、櫥柜熱銷(xiāo)產(chǎn)品分析

1、櫥柜門(mén)板材質(zhì)

烤漆、實(shí)木材質(zhì)櫥柜占據(jù)市場(chǎng)主流，pvc材質(zhì)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?/p>

眾群體的消費(fèi)需求。實(shí)木板材質(zhì)的櫥柜主要以古典風(fēng)格及鄉(xiāng)村風(fēng)格為主，價(jià)格高于市場(chǎng)平均水平。三聚氰胺板占比18%，pvc（模壓板）占15%。這兩種材質(zhì)市場(chǎng)占比均超過(guò)10%，存在一定的市場(chǎng)空間。

2、櫥柜臺(tái)面材質(zhì)

人造石材質(zhì)臺(tái)面占主流 石英石材質(zhì)市場(chǎng)份額增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯

17%，但因其重量大、易破裂、幅面不得超過(guò)1米等不足，市場(chǎng)空間有逐步萎縮的趨勢(shì)。石英石作為人造石中的一個(gè)高端種類，雖然價(jià)格略高，但因其在多方面的優(yōu)秀性能為更多的消費(fèi)者所喜愛(ài)，市場(chǎng)占比9%，并有進(jìn)一步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。不銹鋼材質(zhì)的櫥柜臺(tái)面市場(chǎng)銷(xiāo)量占比8%，產(chǎn)品具有環(huán)保無(wú)輻射、使用壽命長(zhǎng)、經(jīng)久耐用、易清潔，始終光亮如新等優(yōu)點(diǎn)，是崇尚"實(shí)用主義"消費(fèi)者的最佳選擇。不足之處在于耐磨性差，易產(chǎn)生劃痕。

3、設(shè)計(jì)風(fēng)格

櫥柜設(shè)計(jì)以現(xiàn)代簡(jiǎn)約及歐式古典風(fēng)格為主

新中式與簡(jiǎn)歐風(fēng)漸勁

通過(guò)對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的櫥柜產(chǎn)品在市場(chǎng)中銷(xiāo)量最高，占到總銷(xiāo)量的41%。其次為歐式古典風(fēng)格，占總銷(xiāo)量的31%。這兩種風(fēng)格構(gòu)成時(shí)下櫥柜產(chǎn)品的主流風(fēng)格，銷(xiāo)量累計(jì)占比72%。 現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格流行最為廣泛，在線條上簡(jiǎn)潔干凈，更注重色彩的搭配，從亮麗的紅、黃、紫色到明亮的藍(lán)、綠等顏色都被應(yīng)用。在與其他空間的搭配上，這種風(fēng)格也更容易些，同時(shí)對(duì)裝飾材料的要求也不高。 隨著混搭風(fēng)格的盛行，將中式風(fēng)格與現(xiàn)代元素相結(jié)合而誕生的新中式風(fēng)格在居室裝修中得到大膽應(yīng)用，大到整體居室風(fēng)格、小到局部功能空間。新中式風(fēng)格不是純粹的元素堆砌，而是通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)識(shí)，將現(xiàn)代元素和傳統(tǒng)元素結(jié)合在一起，以現(xiàn)代人的審美需求來(lái)打造富有傳統(tǒng)韻味的事物，讓傳統(tǒng)藝術(shù)在當(dāng)今社會(huì)的到合適的體現(xiàn)。

也更符合中國(guó)人的審美觀念。簡(jiǎn)歐大氣、更貼近于自然，也符合國(guó)人審美，因此近年在國(guó)內(nèi)發(fā)展較快，但仍未普及。

4、產(chǎn)品價(jià)格

現(xiàn)今櫥柜市場(chǎng)價(jià)格跨度較大，低到每延米幾百元，高到每延米上萬(wàn)元不等。此外，不同材質(zhì)的選擇也將導(dǎo)致價(jià)格發(fā)生差異。全國(guó)櫥柜市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，價(jià)格在3000-4000元的產(chǎn)品銷(xiāo)量較高，占到總體銷(xiāo)量的35%。這一價(jià)格區(qū)間內(nèi)的產(chǎn)品不但品質(zhì)得以保障，價(jià)格也為大眾消費(fèi)者接受，是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。其次是定價(jià)在2000-3000元與4000-6000元的產(chǎn)品，銷(xiāo)量分別占到25%和19%。而2000元以下以及6000元以上的產(chǎn)品銷(xiāo)量?jī)H占11%和9%。

對(duì)比全國(guó)及主要城市櫥柜市場(chǎng)，櫥柜價(jià)格主流區(qū)間分布在

2000-4000元的城市有北京、成都、廣州、杭州、天津、武漢。其中天津比例最高，達(dá)到65%。主流價(jià)格區(qū)間在3000-6000元的城市有上海、深圳。比例最高的是上海，占到73%。6000以上價(jià)格區(qū)間占比以深圳最高，占到20%。

五、消費(fèi)者需求

1、消費(fèi)者選購(gòu)因素

環(huán)保性能是消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品時(shí)首要考慮的因素

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，37%的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)櫥柜產(chǎn)品時(shí)將環(huán)保定為首要因素，環(huán)保直接影響到使用者的`健康，受到行業(yè)及消費(fèi)者越來(lái)越高的關(guān)注，也是家居裝修的永恒話題。

價(jià)格因素對(duì)中高端產(chǎn)品的選購(gòu)不構(gòu)成直接影響

45%的消費(fèi)者在第二購(gòu)買(mǎi)因素中選擇了材質(zhì)，表明在達(dá)到了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之后，在預(yù)算范圍內(nèi)，消費(fèi)者更加看重材質(zhì)的選擇，一方面材質(zhì)決定了產(chǎn)品的風(fēng)格特點(diǎn)，另一方面材質(zhì)也將直接影響櫥柜產(chǎn)品的使用壽命。

2、消費(fèi)預(yù)算

櫥柜裝修總體預(yù)算集中分布在5萬(wàn)元之內(nèi)

消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果顯示，在全國(guó)范圍內(nèi)，消費(fèi)者的櫥柜總體預(yù)算（包括五金拉籃等配件）大部分集中在1萬(wàn)元之內(nèi)，占總預(yù)算的32%；其次是1-3萬(wàn)元的裝修預(yù)算，占比30%；3-5萬(wàn)元的裝修預(yù)算占比26%。這三個(gè)預(yù)算空間的消費(fèi)群體規(guī)模相近，屬于櫥柜裝修的主流預(yù)算區(qū)間。整體預(yù)算梯度分布，分別與不同等級(jí)的櫥柜產(chǎn)品以及不同層次的消費(fèi)能力群體相對(duì)應(yīng)，基本滿足大眾消費(fèi)者對(duì)櫥柜產(chǎn)品的選擇需求。

華東地區(qū)高預(yù)算群體突出 精細(xì)化裝修及大戶型是預(yù)算增長(zhǎng)的主要原因

算上漲。而對(duì)于大戶型及超大戶型，廚房裝修面積的增大是帶動(dòng)裝修預(yù)算上漲的主要原因。

六、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)

通過(guò)對(duì)櫥柜企業(yè)及消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的櫥柜消費(fèi)應(yīng)該趨于理性，消費(fèi)者除了考慮產(chǎn)品的功能性與實(shí)用性，更多的會(huì)考慮產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)、環(huán)保以及美觀。各主流櫥柜企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)整體把握之下，將產(chǎn)品創(chuàng)新集中指向了功能設(shè)計(jì)、材質(zhì)創(chuàng)新及色彩搭配幾方面。其中以功能設(shè)計(jì)為主要?jiǎng)?chuàng)新方向，在受訪的櫥柜品牌中占到46%，材質(zhì)和色彩分別占到28%、26%。

在有限的廚房空間，如何進(jìn)行整體廚房的設(shè)計(jì)與裝修，其實(shí)就是選擇了什么樣的生活方式。因此，廚房裝修應(yīng)針對(duì)廚房空間的具體特點(diǎn)、消費(fèi)者本身的習(xí)慣和審美喜好等因素做出的恰當(dāng)設(shè)計(jì)。生活是美的，只有有規(guī)劃和符合自己需求的設(shè)計(jì)的生活才是更美的。由于對(duì)櫥柜的喜愛(ài)，在對(duì)櫥柜有了基本了解后，我們直奔居然之家和宜家兩大離我們最近的家具市場(chǎng)，在實(shí)地考察中，我們能切合實(shí)際地體驗(yàn)櫥柜的“美”。

櫥柜一般由臺(tái)面、門(mén)板、柜體、廚電、五金配件構(gòu)成。但是我只針對(duì)臺(tái)面、門(mén)板和柜體做了具體分析。

一、 臺(tái)面材質(zhì) 1.石英石臺(tái)面

石英石臺(tái)面是利用碎玻璃和石英砂制成。石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐磨不怕刮劃，耐熱性好可大面積鋪地貼墻，做各種廚衛(wèi)臺(tái)面，拼接縫不明顯（仔細(xì)觀察可見(jiàn)-驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)），經(jīng)久耐用是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。具有刮不花、污不染 、用不舊 、燃不著 、無(wú)毒無(wú)輻射的優(yōu)點(diǎn)，是一種環(huán)保自然的材質(zhì)。由于硬度太強(qiáng)，不易加工，形狀過(guò)于單一,價(jià)格較高。

2.人造石臺(tái)面

抗污力強(qiáng)；可任意長(zhǎng)度無(wú)縫粘接，同材質(zhì)的膠黏劑將兩塊粘接后打磨，渾然一體。缺：比較容易斷裂，硬度不高，而且市場(chǎng)上摻雜的品種很多，不容易分辨好壞。

3.天然石材臺(tái)面

天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺(tái)面的傳統(tǒng)原材料，耐磨性良好、造價(jià)低，但是尺寸受限、彈性差、受溫度影響容易皸裂。在現(xiàn)在市場(chǎng)上還是不受關(guān)注的。

4.耐火板臺(tái)面

俗稱防火板，真正的效果也只是耐火。雖然不是臺(tái)面主流，但也占有一定的市場(chǎng)份額。

5.蜂窩鋁板臺(tái)面

蜂窩鋁板是采用優(yōu)質(zhì)合金蜂窩鋁箔，合金板材及航空級(jí)膠粘劑經(jīng)高溫加壓復(fù)合而成：材質(zhì)輕、剛度大、平整度高、阻燃、保溫、隔熱、抗震、防潮、防化學(xué)腐蝕、耐候性強(qiáng)、防污易洗、成本低、裝飾性好、易加工等特點(diǎn)。

6.不銹鋼臺(tái)面

不銹鋼臺(tái)面光潔明亮，各項(xiàng)性能較為優(yōu)秀。它一般是在高密度防火板表面再加一層薄不銹鋼板，但隨著不銹鋼櫥柜在零售市場(chǎng)的日漸衰落，它已不被人看好，市場(chǎng)的占有份額也越來(lái)越少了。

二、門(mén)板材質(zhì)

在市場(chǎng)上大概分為實(shí)木型、吸塑型、三聚氰胺飾面板型、模壓型、金屬質(zhì)感型、烤漆型、防火板、包復(fù)框型、水晶型、鏡面樹(shù)脂板和防水型。其中實(shí)木型、三聚氰胺飾面板型、烤漆型在家居市場(chǎng)中出現(xiàn)的頻率較高。

1.實(shí)木制作櫥柜門(mén)板，風(fēng)格多為古典型，通常價(jià)位較高。實(shí)木門(mén)又分為實(shí)木芯板門(mén)和實(shí)木貼皮門(mén)，一般門(mén)框都為實(shí)木。它的顏色、花紋及其特有的樸實(shí)無(wú)華為成熟人士所推崇。右圖為歐式古典主義型。

2.三聚氰胺飾面板型，是將帶有不同顏色或紋理的紙放入三聚氰胺樹(shù)脂膠粘劑中浸泡，然后干燥到一定固化程度，將其鋪裝在刨花板、中密度纖維板或硬質(zhì)纖維板表面，經(jīng)熱壓而成。具有表面平整、不易變形、色澤鮮艷、耐磨耐腐蝕的優(yōu)點(diǎn)，而且價(jià)格適中。

3.烤漆板基材為密度板，表面經(jīng)過(guò)六次噴烤進(jìn)口漆（三底、二面、一光）高溫烤制而成。目前用于櫥柜的“烤漆”僅說(shuō)明了一種工藝，即噴漆后經(jīng)過(guò)進(jìn)烘房加溫干燥的油漆處理基材門(mén)板?？酒岚宓奶攸c(diǎn)是色澤鮮艷易于造型，具有很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力，非常美觀時(shí)尚且防水性能極佳，抗污能力強(qiáng)，易清理。缺點(diǎn)是工藝水平要求高，廢品率高，所以價(jià)格居高不下；使用時(shí)也要精心呵護(hù)，怕磕碰和劃痕，一旦出現(xiàn)損壞就很難修補(bǔ)，要整體更換；油煙較多的廚房中易出現(xiàn)色差。

三、 柜體材質(zhì)

1、貼面板

貼面板的基材一般是刨花板或密度板，耐高溫，質(zhì)地堅(jiān)硬，耐壓，耐酸堿，大部分櫥柜柜體采用貼面板。

2、不銹鋼板

不銹鋼板耐高溫，防酸堿，有管道時(shí)無(wú)法開(kāi)孔，色調(diào)冷硬，縫隙易藏污納垢。

四、 選擇櫥柜事項(xiàng)：

（1） 一看板材的封邊、二看打孔、三看裁板、四看門(mén)板、五看整套櫥柜的組裝效果、六看抽屜的滑軌。

（2） 專家提醒，市民在選購(gòu)整體時(shí)，以下細(xì)節(jié)不可忽視: 一是廚房邊角位的設(shè)計(jì), 二是五金配件性能。

（3） 在檢查材料時(shí)，一定要考慮環(huán)保問(wèn)題。

五、 風(fēng)格

櫥柜的款式呈現(xiàn)多種多樣，有古典主義、鄉(xiāng)村主義、現(xiàn)代主義、前衛(wèi)主義和實(shí)用主義，在不同的風(fēng)格中，櫥柜表現(xiàn)出來(lái)的美也不相同。

古典主義——社會(huì)越發(fā)展，反而越強(qiáng)化了人們的懷舊心里，這也是古典風(fēng)格經(jīng)久不衰的原因，他的典雅尊貴，特有的親切與沉穩(wěn)，滿足了成功人士對(duì)它的心里迎合。u型與島型是比較適宜的格局形式，在材質(zhì)上，實(shí)木當(dāng)然視為首選。

鄉(xiāng)村風(fēng)格的廚拉近了人與自然的距離，在櫥柜上則更多選擇實(shí)木。 現(xiàn)代主義——現(xiàn)代風(fēng)格流行最為廣泛，每個(gè)國(guó)家，每個(gè)品牌都會(huì)適時(shí)推出現(xiàn)代風(fēng)格的款式。在線條上簡(jiǎn)潔干凈，更注重色彩的搭配，對(duì)裝飾材料的要求也不高，這也許正是它廣泛流行的原因。

前衛(wèi)主義，在材質(zhì)上多選擇當(dāng)年最為流行的質(zhì)地，在巧妙的搭配中傳遞出時(shí)尚的信息。

實(shí)用主義——不常做飯的家庭多會(huì)選擇比較實(shí)用的造型。

六、 櫥柜的價(jià)格幅度很大，整體來(lái)說(shuō)影響價(jià)格的五大因素，有：是否廠家

直銷(xiāo)、門(mén)板、臺(tái)面、箱體板和封邊條。所以說(shuō)材料是決定價(jià)格的前提。 在北京 市場(chǎng)上價(jià)格一般在5000-15000元，在其他省可能就會(huì)低些。 調(diào)研感悟：通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上櫥柜的調(diào)研，可以看出來(lái)色調(diào)沉穩(wěn)、木質(zhì)感強(qiáng)和集成化成為現(xiàn)在的流行主流。作為一名設(shè)計(jì)師，要根據(jù)多種因素為客戶設(shè)計(jì)一款最佳的方案。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇二

2、隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造，農(nóng)村用電問(wèn)題也得到了解決，為農(nóng)村家電消費(fèi)提供了保障。

3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品，在90年代中期就已重視農(nóng)村銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)，將營(yíng)銷(xiāo)職能的下移，通過(guò)在各地級(jí)市設(shè)立了經(jīng)營(yíng)部或分公司，以龐大的人力投入、高性價(jià)比設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來(lái)撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)這快土地，從而使農(nóng)村的彩電銷(xiāo)售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷(xiāo)售顛峰。

4、連鎖賣(mài)場(chǎng)迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地，導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級(jí)市場(chǎng)中，連鎖賣(mài)場(chǎng)單店年銷(xiāo)量達(dá)到1500臺(tái)以上的網(wǎng)點(diǎn)已是鳳毛麟角，拿長(zhǎng)沙市區(qū)來(lái)說(shuō)，人口175萬(wàn)，家電銷(xiāo)售門(mén)店數(shù)量高達(dá)26個(gè)，高投入，低產(chǎn)出，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào)，嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘，導(dǎo)致一二級(jí)市場(chǎng)成了“食之無(wú)味，棄之可惜”的雞肋，而三四級(jí)市場(chǎng)冰箱的銷(xiāo)售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長(zhǎng)階段，所以三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)成為或即將成為各品牌銷(xiāo)量的支撐點(diǎn)利潤(rùn)主要來(lái)源。

農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對(duì)比表：

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)冰箱的需求量以井噴之勢(shì)正在增長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量之多，冰箱品牌之多，都無(wú)一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)就如同90年代末彩電市場(chǎng)一樣，需求巨大，潛力巨大，前景廣闊，是冰箱行業(yè)的最后一桶金，但如何在三四級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。

三四級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：

以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實(shí)際普查走訪所得結(jié)果。

1、上表中的三個(gè)區(qū)域共有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量419個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個(gè)，平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量2,9個(gè)，與上年同期網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量相比增加了一倍，其中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5—8個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2—4個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為1個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。

3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累計(jì)出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右，其他品牌占據(jù)50%，因?yàn)槌鰳訑?shù)量在一定程度上基本代表了銷(xiāo)量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷(xiāo)售占據(jù)了農(nóng)村市場(chǎng)的半壁江山。

4、在被調(diào)查的上述三個(gè)區(qū)域中，rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌，ml品牌的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與同期相比是增長(zhǎng)最快的品牌，hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌，但由于市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)銷(xiāo)商受銷(xiāo)售利潤(rùn)的影響，hr在各三四級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商中是推力最弱的品牌，市場(chǎng)表現(xiàn)較突出的品牌是xf，出樣數(shù)量?jī)H次于hr，在各經(jīng)銷(xiāo)商中都擁有較好的口碑，也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌，在各鄉(xiāng)道、省道、國(guó)道投放了大量的墻體廣告，和農(nóng)村中巴車(chē)車(chē)身廣告。

三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)分析。

重視冰箱的性價(jià)比：四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者由于賺錢(qián)不容易、購(gòu)買(mǎi)力有限，所以在挑選產(chǎn)品時(shí)，要比一二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比”更注重冰箱的實(shí)用價(jià)值，四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰箱主要考慮以下因素：價(jià)格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商推薦、品牌知名度、售后服務(wù)，追求性價(jià)比基礎(chǔ)上的廉價(jià)。

品牌意識(shí)整體淡漠：另外農(nóng)村消費(fèi)者由于整體收入水平偏低，所以高端家電市場(chǎng)還相當(dāng)小，外資品牌在三四級(jí)市場(chǎng)難覓蹤影，而國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級(jí)市場(chǎng)上表現(xiàn)也不僅人意，與在一二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)來(lái)說(shuō)相差甚遠(yuǎn)，購(gòu)買(mǎi)冰箱品牌意識(shí)不強(qiáng)。

購(gòu)買(mǎi)物的時(shí)令性強(qiáng)：農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“大件”產(chǎn)品的“時(shí)令性”很強(qiáng)，“有錢(qián)不買(mǎi)半年閑”的消費(fèi)觀念根深蒂固，所以農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰箱的時(shí)間主要集中在夏季和春節(jié)期間，而此階段是各品牌集中資源投放市場(chǎng)的核心時(shí)間段。

三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商需求分析。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，搶占三四級(jí)市場(chǎng)還要研究三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的心理需求，根據(jù)其需求來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷(xiāo)商心理分析：

生存需求—利潤(rùn)需求：

產(chǎn)品性能：產(chǎn)品是經(jīng)銷(xiāo)商贏得利潤(rùn)的工具，主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素，“愛(ài)美之心人皆有之”，即便在農(nóng)村市場(chǎng)，老百姓的審美觀還是具備的，所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮，和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過(guò)一線品牌!

產(chǎn)品銷(xiāo)量：沒(méi)有銷(xiāo)量就沒(méi)有一切，即便單臺(tái)利潤(rùn)不高，但如果品牌知名度相對(duì)較高，品牌影響力很相對(duì)較大，消費(fèi)者認(rèn)知度相對(duì)較高，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)經(jīng)營(yíng)。

市場(chǎng)保護(hù)：市場(chǎng)保護(hù)和價(jià)格控制直接影響經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)，一二級(jí)市場(chǎng)是所有“雜牌”冰箱的銷(xiāo)售盲區(qū)，連鎖客戶基本沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)，不透明價(jià)格留給三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商很大的利潤(rùn)空間，而“一線”品牌無(wú)法做到這點(diǎn)，大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品，只是價(jià)格和政策進(jìn)行了一定的差異化，并沒(méi)有專供農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品。

安全需求—風(fēng)險(xiǎn)分析：

經(jīng)銷(xiāo)商所認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)分析主要指售后問(wèn)題，大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代理商承擔(dān)，工廠按扣點(diǎn)兌付售后費(fèi)用，同時(shí)工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽?shí)力的代理商一定額度的鋪底，代理商同時(shí)給分銷(xiāo)商一定額度的鋪底，經(jīng)銷(xiāo)商有了鋪底就掌握了主動(dòng)權(quán)，就降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

相反，一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作，而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的售后服務(wù)卻又是盲區(qū)，售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，如果售后能及時(shí)，能解決經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂，則會(huì)有大量三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商倒戈主推“一線”品牌。

質(zhì)量問(wèn)題：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”：品牌相比基本沒(méi)有區(qū)別，相反，“一線”品牌由于產(chǎn)能問(wèn)題，每到銷(xiāo)售旺季，批量的質(zhì)量問(wèn)題和“雜牌”冰箱相比也不少。

“雜牌”冰箱銷(xiāo)售分析。

“雜牌”冰箱其實(shí)是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名，我們?cè)诎菰L了大量的三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商后，他們的概念是：“能給我們帶來(lái)利潤(rùn)的品牌就是好品牌，就是一線品牌”。

綜上所述，“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)售不算成功，不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強(qiáng)大，而是因?yàn)椤耙痪€”品牌沒(méi)有充分重視農(nóng)村市場(chǎng)!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己，即便擁有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以及擁有一套完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，但由于沒(méi)有落實(shí)在三四級(jí)市場(chǎng)，該強(qiáng)的地方?jīng)]有強(qiáng)，不該弱的地方卻弱了，難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無(wú)不自豪地說(shuō)，和一線品牌競(jìng)爭(zhēng)，“傷其十指，不如斷其一指”，僅憑價(jià)格這一件武器，一線品牌就敗下陣來(lái)。

冰箱行業(yè)整合資源進(jìn)攻農(nóng)村市場(chǎng)。

綜合上述所述，三四級(jí)市場(chǎng)冰箱的需求潛力巨大，如果把三四級(jí)市場(chǎng)看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金，絲毫不夸張，“得渠道者，得市場(chǎng)”，但即便如此，受農(nóng)村市場(chǎng)渠道特點(diǎn)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商需求特點(diǎn)的影響，我們要真正搶灘三四級(jí)市場(chǎng)并非易事，目前至少還存在以下問(wèn)題需解決。

首先要解決人員效率問(wèn)題。

網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利是開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)首先遇到的問(wèn)題，按目前一個(gè)地級(jí)城市由1-2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，要將市場(chǎng)細(xì)化進(jìn)行深度分銷(xiāo)難度很大，需要從以下方面入手：

要解決組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題和人力效率問(wèn)題。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇三

通過(guò)幾家同行酒店的走訪，針對(duì)當(dāng)前本市的酒店行情，本人總結(jié)以下幾點(diǎn)：

一、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

1、園林國(guó)際大酒店。

憑祥酒店業(yè)界的老牌子，10多年來(lái)的經(jīng)營(yíng)已穩(wěn)定了一定的客源及知名度，20重新裝修后，已達(dá)到現(xiàn)代酒店的規(guī)模，而且是本市乃至崇左首家掛牌四酒店，旁邊靠近出入境辦證大廳，其品牌、口碑已得到市民消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。

劣勢(shì)：缺乏高樓層，房間數(shù)量少，無(wú)夜總會(huì)，西餐廳，購(gòu)物中心。

2、國(guó)門(mén)大酒店。

號(hào)稱“國(guó)門(mén)第一樓”，在區(qū)內(nèi)旅游媒體已有一定的知名度，而且面對(duì)越南新清市場(chǎng)，觀光效果好，旁邊有出境口岸、紅木市嘗物流市嘗客商密集、該酒店還針對(duì)會(huì)議團(tuán)和旅游團(tuán)開(kāi)設(shè)幾個(gè)宴會(huì)大廳(300平米有柱)、5樓設(shè)中心空中花園、桑拿房帶有干、濕蒸，地下室有電玩城，12樓開(kāi)設(shè)夜總會(huì)，大型購(gòu)物中心，集團(tuán)化管理，擁有一定的浙商客戶群，在接待浦寨、越南客商和旅游團(tuán)、會(huì)議觀光團(tuán)占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)。

二、其它酒店。

夜巴黎、下龍灣、城市陽(yáng)光、教育賓館均為連鎖店，房間整潔，舒適，裝修簡(jiǎn)約、時(shí)尚，有其資源共享的優(yōu)勢(shì)。

廣越國(guó)際大酒店已穩(wěn)定了部分南山紅木家具商和旅游團(tuán)客源，娟娟飯店在本市餐飲界有一定的人氣，并和區(qū)內(nèi)、越南旅行社長(zhǎng)期合作，而其薄利多銷(xiāo)。怡景大酒樓環(huán)境不錯(cuò)，出品可以，海鮮品種較齊全。

以上幾家酒店、酒樓為中、低檔消費(fèi)，會(huì)分流部分價(jià)格型的客人。

三、個(gè)人建議。

充分發(fā)揮國(guó)際酒店管理公司的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合配套服務(wù)設(shè)施完善、借助地標(biāo)以及有利位置，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，做高端客戶市場(chǎng)，做到“我獨(dú)有我專有”，樹(shù)立良好品牌形象。

我在酒店的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題，究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢?通過(guò)向我的上次和同事的請(qǐng)教，和我查閱資料后，我總結(jié)出有一下幾點(diǎn)：

1、綠色酒店：

崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店“就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。

2、服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在開(kāi)元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元，你的形象就是我們開(kāi)元的形象”?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們?！?。”只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。

3、酒店文化。

飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助，因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)?？腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。

4月19日，我和同學(xué)早早的起床，帶上近日準(zhǔn)備好的問(wèn)題，開(kāi)始了我們的酒店調(diào)查之旅。

剛開(kāi)始的時(shí)候，我們調(diào)查的是一家快捷酒店----君怡快捷酒店。但不近人意的是，該酒店經(jīng)理說(shuō)已經(jīng)有人來(lái)做過(guò)調(diào)查了，接著又說(shuō)他們現(xiàn)在很忙，讓我們下午再來(lái)。其實(shí)我們都知道，他們只是在搪塞我們而已。所以，我們大家決定放棄這一目標(biāo)。

但結(jié)果證明我們的顧慮是多余的。雖然我們沒(méi)有和酒店的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人正面交談，但服務(wù)人員很熱情，很隨和，讓我們感到很輕松。面對(duì)服務(wù)人員，我們小組成員臨時(shí)想了幾個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲覀兿惹皽?zhǔn)備的問(wèn)題都是針對(duì)管理階層的。交談過(guò)程中，一位男服務(wù)員向我們解說(shuō)了他們酒店的服務(wù)宗旨：每天發(fā)現(xiàn)不足，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)，每天讓顧客滿意多一點(diǎn)，每天都發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。在采訪過(guò)程中，給我感觸最深的就是，前臺(tái)小姐一直是微笑的，我想這是我們大部分同學(xué)所欠缺的，也正是最值得我們所學(xué)習(xí)的。一場(chǎng)采訪下來(lái)，我們感覺(jué)真的收獲良多。我想，那是無(wú)法用理論的專業(yè)性術(shù)語(yǔ)來(lái)描述的。從另一方面來(lái)說(shuō)，這次采訪的成功也增強(qiáng)了我們做好接下來(lái)酒店調(diào)查的信心。

在上周末的踩點(diǎn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)規(guī)模比較大，設(shè)施比較齊全的酒店要數(shù)禾香園大酒店(除去已被采訪過(guò)的金滿樓匯源國(guó)際大酒店、翰林?金環(huán)大酒店、華夏大酒店等大型酒店)。所以我就建議同伴們向這家酒店“進(jìn)軍”?？勺詈?，我們的熱情遭到了別人的回絕。剛進(jìn)去的時(shí)候，我們被警衛(wèi)攔住了，待我們說(shuō)明身份，以及意圖時(shí)，他還很熱情地給我們指明方向。走進(jìn)前廳時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)一位著裝不同的工作人員，便猜想她大概是領(lǐng)班或是部門(mén)經(jīng)理。所以針對(duì)這一情況，我感覺(jué)我們犯了一個(gè)不可原諒的錯(cuò)誤。既然我們已經(jīng)意識(shí)到她是一個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，就不該要求她可否讓經(jīng)理出來(lái)和我們談?wù)劇＿@樣會(huì)讓她顯得很沒(méi)面子，同時(shí)也讓我們顯得很沒(méi)禮貌，沒(méi)有一個(gè)酒店人所具有的素質(zhì)。最終，我們的采訪以失敗而告終。也許這并不是失敗的原因，但不得不引起我們的注意。不管將來(lái)從事什么職業(yè)，敏銳的洞察力和見(jiàn)機(jī)行事的能力都是必不可少的。

考慮到酒店一般只有在上午和晚上比較空閑，所以我們決定在接下來(lái)的時(shí)間再采訪一家酒店。一路上我們看到了很多酒店，但最終定位于陽(yáng)光商務(wù)大酒店。這一次，和我們交談的是餐飲和客房部的經(jīng)理。針對(duì)這一比較成功的采訪，我想做一下詳細(xì)的闡述。

學(xué)生：您好!我們是宿州學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生。我們做這個(gè)社會(huì)調(diào)查，是想了解一下關(guān)于宿州酒店業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。首先，我們想了解一下您們酒店的發(fā)展史。

經(jīng)理：我們酒店開(kāi)辦有四年了，還談不上什么發(fā)展史，只是剛剛起步而已。

學(xué)生：您感覺(jué)經(jīng)濟(jì)危機(jī)給貴酒店造成了哪些影響?

經(jīng)理：怎么說(shuō)呢，宿州是一個(gè)比較窮的城市，所以我們這些酒店并沒(méi)有受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)多大的影響。

學(xué)生：那貴酒店目前的人員招聘是怎樣做的?對(duì)學(xué)歷有要求嗎?

經(jīng)理：沒(méi)有。只要你有能力，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作表現(xiàn)良好，我們就錄用(試用期三天)。大學(xué)生又怎樣?即便你的學(xué)歷再高，如果沒(méi)有相應(yīng)的技能和才干，我們照樣予以否決。

學(xué)生：我想，在管理過(guò)程中，員工多多少少會(huì)出現(xiàn)不滿情緒。對(duì)此，您們作何處理?

經(jīng)理：我們酒店實(shí)行的是軍事化管理。無(wú)論是在管理還是在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，員工要做的是絕對(duì)服從，事后再提出自己的意見(jiàn)。我想，這樣才可以在顧客角度做好酒店工作，在員工角度做好管理者的工作。

經(jīng)理：實(shí)力!我們會(huì)不斷地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓更多的顧客更加滿意。同時(shí)我們也會(huì)積極聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，以改良我酒店的管理和服務(wù)體系。

學(xué)生：我們想了解一下，貴酒店主要以什么樣的接待為主?

經(jīng)理：我們酒店主要以散客為主，同時(shí)也與一些固定單位簽約訂單。

學(xué)生：我們都知道現(xiàn)在提倡個(gè)性化服務(wù)，那貴酒店有沒(méi)有什么特色服務(wù)呢?

經(jīng)理：沒(méi)有。我們的服務(wù)比較大眾化，就我們宿州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，顧客的消費(fèi)水平也比較大眾化。

學(xué)生：在服務(wù)過(guò)程中，您們對(duì)員工有何要求嗎?

經(jīng)理：我們要求服務(wù)人員接待顧客時(shí)，三米之內(nèi)微笑、點(diǎn)頭示好。

經(jīng)理：我們總經(jīng)理平時(shí)都會(huì)來(lái)酒店視察的，看看各方面的工作是否做得到位。同時(shí)，他也主要是以軍事化的方式來(lái)管理員工的。

學(xué)生：我們想，您當(dāng)經(jīng)理也有一段時(shí)間了。根據(jù)您在酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，您的感觸是什么?

經(jīng)理：從事這個(gè)行業(yè)讓人變得更成熟，同時(shí)也鍛煉人的口才。

學(xué)生：我們想問(wèn)的最后一個(gè)問(wèn)題是：貴酒店的發(fā)展與改革方向是什么?

經(jīng)理：怎么說(shuō)呢，主要是做好目前的、分內(nèi)的事情吧。

學(xué)生：好，謝謝您，耽誤您這么長(zhǎng)時(shí)間。祝貴酒店能夠越做越好，服務(wù)更多客戶，不斷實(shí)現(xiàn)您們的價(jià)值。

由于時(shí)間關(guān)系，我們只做成了兩家酒店的調(diào)查。雖然結(jié)果并不是很理想，但最起碼我們得到了鍛煉，獲得了無(wú)法從他人那里獲得的經(jīng)驗(yàn)。所以，我們小組成員決定繼續(xù)這項(xiàng)酒店調(diào)查，盡自己的努力把它做好。

5月12日，我們小組成員終于達(dá)成共識(shí)，決定繼續(xù)我們的酒店調(diào)查活動(dòng)。盡管太陽(yáng)很烈，天氣也很悶熱，但我們并沒(méi)有在乎這些，毅然決定利用下午的空閑時(shí)間去完成這項(xiàng)調(diào)查。

在上一期的調(diào)查報(bào)告中，我已經(jīng)談到我們的采訪遭到了幾家酒店的拒絕。然而這一次我們并沒(méi)有轉(zhuǎn)移陣地，依然把目標(biāo)鎖定在那幾家酒店上。經(jīng)過(guò)小組成員的一番深入探討，考慮到酒店規(guī)模和硬件設(shè)施，最終我們把目標(biāo)確定為禾香園大酒店。

說(shuō)真的，我們大家的底氣都不是很足，畢竟自己的熱情已經(jīng)被別人潑過(guò)一次冷水。如果這次再遭到拒絕的話，我估計(jì)我們?cè)僖膊粫?huì)踏進(jìn)這家酒店了。也許，這從一定程度反映出我們的意志不夠堅(jiān)定，但我想，即便在我們的再三要求下酒店接受了采訪，那種效果也不會(huì)是我們想要的。

雖說(shuō)底氣不足，但我們還是鼓足了勁，表現(xiàn)的信心十足、有備而來(lái)。可是當(dāng)我們與門(mén)衛(wèi)打過(guò)招呼，準(zhǔn)備進(jìn)去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)停了很多車(chē)，并且有很多人出入。后來(lái)看到橫幅才知道，這家酒店今天承辦了一場(chǎng)婚宴?？紤]到此時(shí)酒店人員的工作比較繁忙，接受采訪的幾率比較小，所以我們決定等宴會(huì)結(jié)束后再來(lái)試一試。就這樣，我們大約等了一個(gè)多小時(shí)。通過(guò)大門(mén)徑直望去，發(fā)現(xiàn)幾名服務(wù)員在餐廳門(mén)口站著，很是悠閑?？纯磿r(shí)間，已經(jīng)兩點(diǎn)多鐘了，于是我們決定正式向這家酒店發(fā)出挑戰(zhàn)。

令人欣慰的是，這家酒店的工作人員接受了我們的采訪。由于該酒店的經(jīng)理已經(jīng)下班了，所以和我們交談的是吧臺(tái)收銀員。雖然結(jié)果沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期目的，但不管怎樣，相對(duì)于先前的被拒絕，這也算是屬于我們的一種成功吧。

同上次報(bào)告形式一樣，針對(duì)這一次采訪，我也想對(duì)其過(guò)程中所談及的內(nèi)容作一下闡述。

學(xué)生：您好，很高興您能接受我們的采訪。

收銀員：不客氣!

學(xué)生：請(qǐng)問(wèn)您能否向我們談一談貴酒店的發(fā)展歷史?

收銀員：我們酒店已有五六十年的歷史了。它先前是農(nóng)業(yè)局招待所，現(xiàn)在是經(jīng)營(yíng)。

收銀員：可以。我們的管理理念是團(tuán)隊(duì)合作，服務(wù)理念是微笑服務(wù)。同時(shí)，我們的口號(hào)是：我們是禾香園的主人，我們要以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、美味的佳肴，共創(chuàng)禾香品牌。

學(xué)生：從規(guī)模和硬件設(shè)施來(lái)看，我想貴酒店應(yīng)該屬于綜合性酒店吧?

收銀員：對(duì)!但我們主要提供住宿和餐飲，并且現(xiàn)在的**已經(jīng)被私人承包了。

收銀員：有，并且是每天必須的。一般情況下，例會(huì)由領(lǐng)班主持，要求所有員工參加，包括廚房工作人員。

學(xué)生：那您們的總經(jīng)理出席例會(huì)嗎?

收銀員：一般不，除非有重要的事情要宣布或通知。

收銀員：其實(shí)，我們做的也不是很規(guī)范，僅限于提供一般性的酒水，并且我們的工作主要也就是收銀。

學(xué)生：那貴酒店員工的待遇如何?有無(wú)福利或開(kāi)瓶費(fèi)什么的?

收銀員：兩者都沒(méi)有，我們員工只有工資，另加酒水費(fèi)。

收銀員：我們酒店不允許服務(wù)員收取客人的小費(fèi)。并且，在宿州這個(gè)地方也很少有客人給小費(fèi)。所以，收小費(fèi)現(xiàn)象在我們酒店基本上沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

學(xué)生：好，謝謝!很高興您今天跟我們說(shuō)了這么多。

收銀員：不客氣，這是我們應(yīng)該做的。

針對(duì)對(duì)以上兩次采訪過(guò)程的闡述，我主要列出了一些成功的調(diào)查內(nèi)容。接下來(lái)，我想單獨(dú)就我個(gè)人在調(diào)查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作一下小結(jié)，并本著就事論事、對(duì)事不對(duì)人的原則發(fā)表一些自己的看法。

(一)酒店服務(wù)人員無(wú)服務(wù)意識(shí)。

當(dāng)我們進(jìn)入酒店時(shí)，服務(wù)員見(jiàn)我們不是來(lái)店消費(fèi)的，一臉漠然。這不禁讓我們對(duì)服務(wù)意識(shí)產(chǎn)生一番思考。我們都知道，服務(wù)員是顧客進(jìn)店后接觸最多的對(duì)象，是打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)很重要的個(gè)人要素。服務(wù)是否具有滿足顧客需求的能力直接決定了顧客的滿意度，從而影響著酒店企業(yè)本身的發(fā)展。在我看來(lái)，服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱就是衡量一個(gè)服務(wù)員優(yōu)秀與否的一個(gè)重要尺度。它主要表現(xiàn)為服務(wù)的熱情、周到和主動(dòng)，給賓客以賓至如歸的家的感覺(jué)。而服務(wù)意識(shí)的一個(gè)重要表現(xiàn)就是服務(wù)態(tài)度。顧客到酒店接受服務(wù)，服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上影響著他對(duì)整個(gè)酒店服務(wù)的印象，并成為他評(píng)價(jià)酒店服務(wù)質(zhì)量的重要因素。

另外，說(shuō)到服務(wù)意識(shí)，我們不難想到微笑服務(wù)。微笑是人際交往、同事合作、為客服務(wù)中的致勝法寶。在這次調(diào)查中，所有被采訪的酒店都談到了微笑服務(wù)，我想這幾乎是所有酒店所強(qiáng)調(diào)的。但實(shí)際上不少酒店員工服務(wù)中的微笑只是職業(yè)化的微笑，給客人的感覺(jué)是應(yīng)付和敷衍，而非發(fā)自內(nèi)心，缺乏情感和親和力。所以，我認(rèn)為酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的微笑培訓(xùn)。因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦腥绻萌绾挝⑿?，如何笑得最真、最美，工作質(zhì)量和工作效率就會(huì)大大提高，顧客會(huì)感覺(jué)到你的親近，會(huì)感覺(jué)到你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感覺(jué)到你的自信、素質(zhì)、涵養(yǎng)及服務(wù)意識(shí)，會(huì)成為我們的忠誠(chéng)顧客，會(huì)為我們引來(lái)和推薦來(lái)新的客源，并最終促進(jìn)酒店的生存和發(fā)展。

(二)酒店產(chǎn)品無(wú)特色，服務(wù)無(wú)個(gè)性，無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，多數(shù)酒店具有雷同性。

顧客來(lái)到酒店，追求的是高質(zhì)量的服務(wù)和高品位的享受，一般情況下具有強(qiáng)烈的自尊感，同時(shí)也具有各自的物質(zhì)需求和獨(dú)特的精神需求。對(duì)此，酒店應(yīng)極力予以滿足，以獲得顧客的滿意。酒店服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”到“個(gè)性化服務(wù)”以及過(guò)度到現(xiàn)在的為顧客提供的“超值服務(wù)”的理念，是酒店服務(wù)理性化的體現(xiàn)，同時(shí)也是求得顧客認(rèn)同，并為酒店創(chuàng)造效益的必然之路。

新鮮的事物總能引起人的興趣和欲望。所以在我看來(lái)，酒店未來(lái)的發(fā)展中，有特色的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)會(huì)使酒店在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)出強(qiáng)有力的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則面臨生存和發(fā)展的危機(jī)。因此，酒店在為所有顧客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)追求為不同的顧客提供具有針對(duì)性、個(gè)性化的服務(wù)。

(三)絕大多數(shù)酒店不注重細(xì)節(jié)服務(wù)。

高質(zhì)量的酒店服務(wù)應(yīng)多多關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)服務(wù)往往能給顧客留下深刻的印象，為顧客口口相傳打下較好的基礎(chǔ)。然而，現(xiàn)在不少酒店在服務(wù)過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)有所忽略，所關(guān)注的只是表面的、大概念的、幾乎所有酒店都能考慮到的問(wèn)題。我想，如果再這樣下去的話，酒店是很難在這個(gè)領(lǐng)域有突破性的發(fā)展的。所以，我希望這些酒店能夠意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并采取措施，爭(zhēng)取做到高質(zhì)量的服務(wù)。

(四)服務(wù)員對(duì)客服務(wù)方式千篇一律。

服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該是隨著不同顧客的滿意程度而變化的。在酒店服務(wù)過(guò)程中，有的顧客對(duì)彬彬有禮的程式化服務(wù)感到滿意，但有的顧客會(huì)因古板、無(wú)創(chuàng)新而反感。因此，不同的顧客、不同的事物、不同的情境、不同的場(chǎng)合會(huì)產(chǎn)生截然不同的滿意程度，這就要求我們面對(duì)不同的顧客注意觀察，以提供針對(duì)性服務(wù)，而不是千篇一律的服務(wù)。

培訓(xùn)是酒店成功的必由之路，是酒店發(fā)展的后勤之所在，同時(shí)也是一種管理。培訓(xùn)就是按照一定的目的，有計(jì)劃、有組織、有布置的向員工灌輸正確的思想觀念與酒店文化，傳授工作經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)和服務(wù)技能。

雖然我們采訪的這幾家酒店都對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，然而當(dāng)我們問(wèn)及酒店文化時(shí)，有些人卻一無(wú)所知。這不禁讓我覺(jué)得所謂的崗前培訓(xùn)對(duì)某些酒店而言只不過(guò)是一種形式而已。

另外，一些酒店的崗前培訓(xùn)只是針對(duì)對(duì)客服務(wù)人員，而忽視了后勤員工，以至于在酒店內(nèi)漠視顧客。正如老師所說(shuō)，一些清潔員工遇客不避諱，破壞了酒店在顧客心目中的形象。我想這也是值得思考的。

(六)酒店員工素質(zhì)不高，反映出酒店沒(méi)有規(guī)范的管理制度。

在這次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)員穿戴不統(tǒng)一，更有甚者上班期間穿拖鞋，這從一方面反映出一個(gè)員工的素質(zhì)問(wèn)題。酒店服務(wù)人員提供的服務(wù)也許是一種“情緒化”的服務(wù)，這就決定了酒店要想提高顧客的滿意程度，更有賴于服務(wù)人員的素質(zhì)提高，這也就要求酒店制定出嚴(yán)格的管理制度來(lái)加以規(guī)范。

(七)酒店服務(wù)人員基本上是非科班出生，理論與技能不能并重。

通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)酒店中的大部分服務(wù)人員都不具備系統(tǒng)的理論知識(shí)，沒(méi)有受過(guò)專業(yè)教育，很難增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)，并在一定程度上不便于酒店的管理。對(duì)此，我的看法是，酒店應(yīng)與旅游專業(yè)學(xué)校(或設(shè)有酒店管理專業(yè)的院校)建立良好合作關(guān)系。目前各地旅游專業(yè)學(xué)校隨著國(guó)內(nèi)甚至世界酒店業(yè)的發(fā)展也開(kāi)始蓬勃發(fā)展。由于學(xué)生在學(xué)校里受過(guò)2-3年的酒店專業(yè)知識(shí)教育，已具備一定程度的酒店知識(shí)和認(rèn)識(shí)，特別是服務(wù)意識(shí)。因此，與旅游專業(yè)學(xué)校(或設(shè)有酒店管理專業(yè)的院校)建立良好關(guān)系，采取合作辦學(xué)、定向分配、定點(diǎn)實(shí)習(xí)等方法，接收一定數(shù)量的實(shí)習(xí)生，對(duì)酒店員工隊(duì)伍專業(yè)化及集中管理有相當(dāng)大的益處。

(八)不注重硬件設(shè)施和酒店文化的建設(shè)。

就我個(gè)人而言，一個(gè)酒店的規(guī)模和硬件設(shè)施應(yīng)該是吸引客源的第一要素，也是酒店提升檔次的先決條件。通過(guò)硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)發(fā)展的需要，滿足了顧客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。然而就我們對(duì)宿州某一區(qū)域的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多數(shù)酒店在這一方面做得并不是很好，并且很不注重酒店的文化建設(shè)，以致于不能創(chuàng)造出酒店的特色，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我想，作為一名酒店管理者，是必須要認(rèn)識(shí)到這些的。只有這樣，才能在一定程度上打造酒店形象，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，并最終贏得市場(chǎng)。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇四

一、調(diào)查目的：

為了收集足夠的、真實(shí)的和有效的信息為企事業(yè)等的其他活動(dòng)和策劃所服務(wù)，為管理部門(mén)提供參考依據(jù)，為了制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性的廣告展的規(guī)劃提供豐富的材料。

二、調(diào)查后所要解決的問(wèn)題：

1、做這個(gè)調(diào)查研究是否值得？

2、如何設(shè)計(jì)方案以達(dá)到所要求的調(diào)研目標(biāo)？

3、怎樣作進(jìn)一步的研究？

三﹑國(guó)內(nèi)廣告展會(huì)現(xiàn)狀﹑規(guī)模﹑收入：

現(xiàn)狀：經(jīng)過(guò)十三年的市場(chǎng)發(fā)展和行業(yè)技術(shù)進(jìn)步，中國(guó)的廣告標(biāo)識(shí)制作行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)比較龐大的市場(chǎng)規(guī)模。北京，作為中國(guó)的首都和北方地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展輻射中心，是中國(guó)北方地區(qū)最重要的廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)市場(chǎng)。中國(guó)北京國(guó)際廣告新媒體新技術(shù)新設(shè)備新材料展示交易會(huì)（簡(jiǎn)稱北京廣告“四新”展），就是展現(xiàn)北京廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的窗口。它是中國(guó)北方地區(qū)規(guī)模最大的廣告展，也是中國(guó)廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)歷史最悠久的展覽會(huì)，代表了中國(guó)北方地區(qū)十三個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的廣告行業(yè)市場(chǎng)，面對(duì)約5億人口的消費(fèi)市場(chǎng)。

（一）﹑第十七屆國(guó)際廣告技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)。

2：參展群體：全球范圍內(nèi)邀請(qǐng)組織海外供應(yīng)商參展，組織海外人士前來(lái)觀展。、

3：專業(yè)觀眾：專業(yè)觀眾登記網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球20多萬(wàn)家廣告設(shè)備、器材制造商、買(mǎi)家與經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)專業(yè)人員一年多的電話溝通與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，搭建最好的觀眾預(yù)登記平臺(tái)，使客戶在展會(huì)上找到最需要產(chǎn)品的買(mǎi)家和賣(mài)家。

（二）、武漢廣告展（中英合資好博塔蘇斯展覽公司主辦的第14屆武漢廣

年展會(huì)規(guī)模比上屆擴(kuò)大37%、

2：參展群體：登記專業(yè)觀眾達(dá)3988人/次，累計(jì)參觀觀眾7000余/次，現(xiàn)場(chǎng)成交踴躍，高質(zhì)量的專業(yè)觀眾和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)已成為展會(huì)的亮點(diǎn)。

4：組織者： 由（中國(guó)）湖北好博展覽公司與（英國(guó)）塔蘇斯集團(tuán)公司合資成立的展覽公司。

廣告展規(guī)模和收入：2015中國(guó)廣告標(biāo)識(shí)制作行業(yè)全年?duì)I業(yè)額達(dá)到1416.3億元，比上一年增長(zhǎng)12％，年增長(zhǎng)速度高于國(guó)內(nèi)gdp9.9％的增幅。廣告從業(yè)公司達(dá)到125394家，比上一年增長(zhǎng)了10.47％。參觀展會(huì)的觀眾非常專業(yè)一直是北京廣告“四新”展的優(yōu)勢(shì)所在，主辦方始終把專業(yè)觀眾的組織放在展覽會(huì)組織最重要的環(huán)節(jié)上。2015年北京廣告“四新”展上，共有國(guó)內(nèi)外觀眾共計(jì)約五萬(wàn)五千名。其中國(guó)內(nèi)觀眾主要來(lái)自華北、西北、東北各個(gè)省份，專業(yè)觀眾比例達(dá)到90％，很多觀眾懷揣著采購(gòu)單來(lái)到展會(huì)尋找供應(yīng)商，代表著北方地區(qū)市場(chǎng)，獲得了很大的貿(mào)易成果。 山東是我國(guó)經(jīng)濟(jì)大省，廣告業(yè)發(fā)展迅猛，全省廣告經(jīng)營(yíng)單位已達(dá)9500余戶，從業(yè)人員7.6萬(wàn)人，經(jīng)營(yíng)額近70億元。

往屆展會(huì)匯集了國(guó)內(nèi)外廣告業(yè)主要知名企業(yè)及其高新技術(shù)設(shè)備、材料和產(chǎn)品，如：canon、mutoh、roland、hp、epson、塑霸、納爾、日上、紫牛、極限、賽博、宏大鐳賽、皮卡、克里奧、真彩、科瑞帝德、龍口凱祥、飛騰達(dá)、西安北光、字塔、賽吉美林、聯(lián)達(dá)、三義、星河恒業(yè)等。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)意向成交額達(dá)到600萬(wàn)以上，且參展商對(duì)該展會(huì)的評(píng)價(jià)有94%的滿意度。從往屆廣告展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自國(guó)內(nèi)外近萬(wàn)名觀眾光臨展會(huì)，70% 以上觀眾來(lái)自各圖文制作、廣告代理、創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司，市政工程公司，裝飾公司，各類廣告設(shè)備供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、進(jìn)出口公司，從事展示、影像、標(biāo)牌制作、霓虹燈制作、多媒體、噴繪、寫(xiě)真、雕刻、禮品制作等單位、大型廣告主，其余的來(lái)自行業(yè)主管部門(mén)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)及各大專院校、科研院所、商務(wù)機(jī)構(gòu)、商會(huì)、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)等。

四：參展群體：

louncil、美國(guó)中道生物科技、neu-tral biltechnology inc、馬來(lái)西亞棕櫚油委員會(huì)、日本來(lái)福株工會(huì)式，麥倫實(shí)業(yè)、艾美佳國(guó)際、綠藻工業(yè)股份、us newtranspharmaceutical biotechnoiogy、皇家天成生物科技、美國(guó)國(guó)際天然產(chǎn)品協(xié)會(huì)組團(tuán)、韓國(guó)展團(tuán)，日本株式會(huì)社展團(tuán)等二十多個(gè)國(guó)家的近百家商會(huì)協(xié)會(huì)海外企事業(yè)單位參與。也由以前的單一幾種行業(yè)發(fā)展開(kāi)來(lái),比如家電現(xiàn)在萬(wàn)家樂(lè)、富士寶、方太、帥康、尚朋堂、夏普、老板、美菱、永樂(lè)電器、國(guó)美電器、大中電器、榮事達(dá)、小天鵝、日立、佳能中國(guó)、格蘭仕、康佳、新科、lg、tcl、熊貓等等，僅僅一個(gè)行業(yè)就有成百上萬(wàn)的商家。參展商也日漸擴(kuò)大。

參展觀眾亦隨著繪展業(yè)的發(fā)展逐漸擴(kuò)大,其中專業(yè)觀眾的數(shù)量在參展觀眾的數(shù)量也日益增加,比重也越來(lái)越重,例如山東國(guó)際會(huì)展從往屆廣告展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，來(lái)自國(guó)內(nèi)外近萬(wàn)名觀眾光臨展會(huì)，70% 以上觀眾來(lái)自各圖文制作、廣告代理、創(chuàng)意設(shè)計(jì)公司，市政工程公司，裝飾公司，各類廣告設(shè)備供應(yīng)商、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、進(jìn)出口公司，從事展示、影像、標(biāo)牌制作、霓虹燈制作、多媒體、噴繪、寫(xiě)真、雕刻、禮品制作等單位、大型廣告主，其余的來(lái)自行業(yè)主管部門(mén)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)及各大專院校、科研院所、商務(wù)機(jī)構(gòu)、商會(huì)、貿(mào)易促進(jìn)機(jī)構(gòu)等。全球聯(lián)系日益密切,我國(guó)會(huì)展專業(yè)觀眾也早向其他的發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)軍了。

專業(yè)觀眾是展會(huì)的生命，而一個(gè)組展公司在專業(yè)觀眾方面的邀請(qǐng)能力強(qiáng)與否決定了展會(huì)能否做大及其能否生存發(fā)展。展會(huì)專業(yè)觀眾的邀請(qǐng)，完全可以讓新聞營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮更重要的作用。

專業(yè)觀眾群來(lái)自的主要地區(qū)：安徽 北京 甘肅 廣東 廣西 河北 河南 河南鄭州 黑龍江 湖北 吉林 江蘇 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 四川 臺(tái)灣 天津 香港 云南 浙江 重慶及國(guó)外。

五：中國(guó)廣告業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：

（一）：戶外廣告：

輕重的地位，其經(jīng)營(yíng)規(guī)模的增長(zhǎng)速度已經(jīng)高于電視和報(bào)刊，正逐步成為支撐重慶廣告業(yè)發(fā)展的重要支柱。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：表現(xiàn)形式日漸多元化；發(fā)布水平和質(zhì)量有了一定的提高；廣告主已逐步認(rèn)可了重慶的戶外廣告。

（二）：網(wǎng)絡(luò)廣告：

網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑コ芟駛鹘y(tǒng)廣告一樣推銷(xiāo)品牌外，還可以獲得受眾的直接反應(yīng)（如：讓受眾來(lái)訪問(wèn)站點(diǎn)，訪問(wèn)站點(diǎn)的受眾認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品，填寫(xiě)一份調(diào)查表，配合你進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，下定購(gòu)單等）。這是網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)媒體廣告所能達(dá)到目標(biāo)的最大不同。其優(yōu)勢(shì)在于網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播范圍廣泛，可以通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把廣告信息全天候，24小時(shí)不間斷的傳播到世界各地。不受地域限制，也不受時(shí)間限制；自主性強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)廣告屬按需廣告，具有報(bào)紙分類廣告的性質(zhì)卻不需要你徹底瀏覽，，既節(jié)省了時(shí)間有避免了無(wú)效的被動(dòng)的注意力集中；統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，在網(wǎng)絡(luò)上做廣告，可以幫助客戶正確評(píng)估廣告效果，審定廣告投放策略。

2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)十大趨勢(shì)

趨勢(shì)1：網(wǎng)絡(luò)媒介的接觸點(diǎn)已逐步引起廣告主的注意，這一營(yíng)銷(xiāo)新模式將主導(dǎo)未來(lái)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

趨勢(shì)2：代理公司面臨經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩嚴(yán)峻考驗(yàn)，2015年利潤(rùn)，面臨增收困局。

趨勢(shì)3：受媒體與廣告主擠壓，廣告代理生存能力受到挑戰(zhàn)，生存空間進(jìn)一步壓縮，基于客

戶商業(yè)策略，幫助客戶客戶提升商業(yè)roi的專業(yè)化廣告公司才是廣告代理公司的代理出路。

趨勢(shì)4：廣告與實(shí)用工具界限模糊，廣告實(shí)用化為受眾帶來(lái)益處的同時(shí)，也提升了廣告的營(yíng)

銷(xiāo)效果。

趨勢(shì)5：門(mén)戶布局營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，門(mén)戶在廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升為向廣告主提供整合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。

趨勢(shì)6：經(jīng)濟(jì)增速放緩，品牌廣告主將更加重視利用搜索引擎的進(jìn)行平拍營(yíng)銷(xiāo)。

廣告銷(xiāo)售鏈條越來(lái)越短，廣告的過(guò)程與電子商務(wù)的過(guò)程界限逐漸模糊。

趨勢(shì)10：網(wǎng)絡(luò)電視與傳統(tǒng)電視的互補(bǔ)性突出，成為廣告主跨媒介選擇的重要對(duì)象，網(wǎng)絡(luò)視

頻營(yíng)銷(xiāo)呈多元化。 根據(jù)艾瑞咨詢即將發(fā)布的《2015-2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)先抑后揚(yáng)，全年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)207.3億元，同比增長(zhǎng)21.9%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì)2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)規(guī)模將加速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)突破300億元。

六：解決調(diào)查前所提出的問(wèn)題

問(wèn)題1：值得，主要是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的需求﹑資源的供給。資金籌措，盈利能力。從技術(shù)﹑經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較。并對(duì)項(xiàng)目建成以后可能取得的財(cái)務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)環(huán)境影響進(jìn)行預(yù)測(cè)。

問(wèn)題2:根據(jù)這個(gè)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行綜合分析，全面分析廣告市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，全面確實(shí)可行的進(jìn)行方案策劃。

問(wèn)題3：根據(jù)這個(gè)調(diào)查報(bào)告通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法等方法進(jìn)行深入調(diào)查，進(jìn)一步分析廣告辦展的可行性分析。

七：預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)﹑對(duì)策

風(fēng)險(xiǎn)：1：參展商的信譽(yù)問(wèn)題。

2：運(yùn)輸過(guò)程中的問(wèn)題。

4：本地招展參展的限制。

5：展會(huì)時(shí)機(jī)選擇不對(duì)。

對(duì)策：1：形成專業(yè)的會(huì)展交易中介機(jī)構(gòu)。

2：吸取國(guó)外展業(yè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3：跨城市經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4：研究國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。

總結(jié)：經(jīng)過(guò)調(diào)查研究廣告市場(chǎng)的發(fā)展趨于多元化，科技含量日益增加，在樹(shù)立品牌形象的過(guò)程中起著不可或缺的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，廣告信息起著主導(dǎo)地位。廣告已經(jīng)得到大眾的喜愛(ài)和認(rèn)可，已經(jīng)成為人們生活中的一部分，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)商品的一個(gè)重要手段。我覺(jué)得辦一次廣告展是很有必要的，也是一個(gè)確實(shí)可行的項(xiàng)目。

經(jīng)過(guò)幾十年的廣告實(shí)踐，我國(guó)廣告活動(dòng)領(lǐng)域已經(jīng)逐步形成了具有我國(guó)現(xiàn)實(shí)特色的廣告公司現(xiàn)狀。而我國(guó)廣告公司的現(xiàn)狀有三點(diǎn)，一是數(shù)量不斷增多，二是從業(yè)人員不斷增加，三是廣告經(jīng)營(yíng)額呈大幅度增長(zhǎng)狀態(tài)。當(dāng)然我國(guó)廣告公司也存在著很多不足之處，一是廣告公司的規(guī)模經(jīng)營(yíng)和規(guī)模效益尚未出現(xiàn)，二是我國(guó)廣告公司地區(qū)發(fā)展不平衡，三是增幅過(guò)快的廣告公司自然內(nèi)隱危機(jī)。

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣告行業(yè)也在不斷完善和擴(kuò)大，我們創(chuàng)辦廣告公司的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)手法的創(chuàng)新，這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先，我們的廣告公司既向市場(chǎng)推出廣告類服務(wù)，同時(shí)提供了對(duì)廣告業(yè)有興趣的北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐和操作的平臺(tái)。我們把接觸廣告公司投入商業(yè)運(yùn)作，但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的，能在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們真正的追求。

目前的市場(chǎng)就業(yè)前景還是很寬泛的。從市場(chǎng)需求上看，廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生除了要具備系統(tǒng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、扎實(shí)的專業(yè)功底以外，還要求有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。隨著高校擴(kuò)招畢業(yè)生存在著競(jìng)爭(zhēng)壓力大，職位相對(duì)緊張的情況，究其原因，除專業(yè)設(shè)置、實(shí)際操作能力等方面外，學(xué)生就業(yè)期望值過(guò)高也是一個(gè)重要因素。針對(duì)廣告業(yè)所面臨的行業(yè)狀況，特此進(jìn)行調(diào)研。

調(diào)研目的

根據(jù)對(duì)目前行業(yè)現(xiàn)狀、用人標(biāo)準(zhǔn)等情況的分析，開(kāi)設(shè)符合市場(chǎng)、客戶需求的廣告策劃公司，提高廣告專業(yè)水平。

一、廣告也對(duì)人才的需求

隨著廣告行業(yè)的不斷發(fā)展，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸增大，以前對(duì)人才的單一技能的要求已經(jīng)不能滿足廣告行業(yè)的發(fā)展。廣告行業(yè)是一個(gè)多元化的行業(yè)，除了具備一定的專業(yè)知識(shí)和掌握扎實(shí)的專業(yè)技能外，還應(yīng)該具備良好的社交能力、策劃能力以及相應(yīng)的后期制作能力，將以前的單一技能型人才轉(zhuǎn)化為一專多能的復(fù)合型人才。目前廣告公司除了對(duì)設(shè)計(jì)制作人員有很大的需求之外，對(duì)廣告業(yè)務(wù)人員也有極大的需求量。企業(yè)建議職業(yè)院校應(yīng)該轉(zhuǎn)換觀念，轉(zhuǎn)變對(duì)廣告業(yè)務(wù)人員只是拉廣告，沒(méi)有任何技術(shù)含量，不要求能力這樣的`錯(cuò)誤觀點(diǎn)。教育電視臺(tái)廣告部杜春主任一再?gòu)?qiáng)調(diào)，廣告業(yè)務(wù)員是一種要求具備多種能力的高復(fù)合型人才，也正是廣告公司急需的一類人才。這種復(fù)合型人才，不僅要求具備比較扎實(shí)的廣告專業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的知識(shí)，還需要具備良好的溝通能力，善于開(kāi)創(chuàng)新的局面，有一定的廣告策劃能力和公共關(guān)系能力。

對(duì)于以平面制作為主的廣告公司，除了對(duì)廣告業(yè)務(wù)人員這樣的復(fù)合型人才的急需外，還需要有創(chuàng)意能力、具備良好設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的人才。廣告公司希望設(shè)計(jì)制作人員首先具備良好的創(chuàng)意能力，較高的文化素質(zhì)和扎實(shí)的專業(yè)能力，其次應(yīng)該具備較多與廣告相關(guān)的知識(shí)的積累，多方面、多角度的進(jìn)行創(chuàng)意開(kāi)發(fā)。

企業(yè)在人才招聘方面更看重學(xué)生專業(yè)技能的掌握和實(shí)際能力的高低，對(duì)于專業(yè)證書(shū)的具備并不是非?？粗亍?/p>

穩(wěn)扎穩(wěn)打的態(tài)度為自己鋪好踏入社會(huì)的第一塊基石。

二、我國(guó)專業(yè)廣告公司現(xiàn)狀 經(jīng)過(guò)十幾年的廣告實(shí)踐，我國(guó)廣告活動(dòng)領(lǐng)域已經(jīng)逐步形成了具有我國(guó)現(xiàn)實(shí)特色的廣告公司現(xiàn)狀。

1．廣告公司數(shù)量迅速增多；

2．廣告公司從業(yè)人員數(shù)量迅猛增加；如果從專業(yè)廣告公司從業(yè)人員的數(shù)量上來(lái)比較，近年來(lái)我國(guó)專業(yè)廣告人員人數(shù)已經(jīng)超過(guò)1992年美國(guó)國(guó)內(nèi)專業(yè)廣告人員人數(shù)(158900人)；如果以各類廣告從業(yè)人員數(shù)量相比較，我國(guó)各類廣告從業(yè)人員在1993年底時(shí)，超過(guò)了1992年美國(guó)國(guó)內(nèi)廣告從業(yè)人員(231900人)。

3．廣告經(jīng)營(yíng)額呈大幅度增長(zhǎng)狀態(tài)：在1989年底，我國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)到近20億元。1993年底，中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額突破百億大關(guān)，達(dá)到1340087．6萬(wàn)元，截止1995年底，全國(guó)廣告營(yíng)業(yè)額達(dá)到2732690萬(wàn)元，為1990年的10倍多。

我國(guó)國(guó)家工商行政管理局和中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)在1994年，對(duì)中國(guó)廣告公司進(jìn)行了首屆評(píng)價(jià)。隨后對(duì)1994年和1995年國(guó)內(nèi)廣告公司又進(jìn)行了綜合實(shí)力評(píng)定，較上一次更具科學(xué)性。

4.我國(guó)專業(yè)廣告公司不足之處：

（1）廣告公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)和規(guī)模效益尚未出現(xiàn) （2）我國(guó)廣告公司地區(qū)發(fā)展不平衡

（3）增幅過(guò)快的廣告公司自然內(nèi)隱危機(jī)

三、廣告公司經(jīng)營(yíng)范圍廣泛

廣告公司經(jīng)營(yíng)的范圍

1、廣告設(shè)計(jì)。(廣告牌、門(mén)臉)

2、名片設(shè)計(jì)。

3、報(bào)刊雜志設(shè)計(jì)。(圖書(shū)的封面設(shè)計(jì)、報(bào)紙的排版設(shè)計(jì))

4、室內(nèi)裝潢。

5、公司規(guī)劃設(shè)計(jì)。(如某個(gè)工程在動(dòng)工的時(shí)候，就把整體規(guī)劃圖張貼在戶外，這也是平面設(shè)計(jì)的一種)

6、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。(如食品包裝盒等等之類的包裝盒設(shè)計(jì))

7、圖片處理。(如婚紗照、藝術(shù)照等)

8、logo設(shè)計(jì)。（如中央電視臺(tái)頻道標(biāo)志、聯(lián)想電腦公司標(biāo)志等等；包括：標(biāo)徽，標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字機(jī)器應(yīng)用）

9、創(chuàng)意設(shè)計(jì)。(就是一種夸張的比喻手法來(lái)制作的一種平面設(shè)計(jì))

10、營(yíng)銷(xiāo)策劃。(廣告策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、慶典活動(dòng)策劃等）

11、培訓(xùn)、文化傳播。

12、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)。

平面設(shè)計(jì)師的工作范圍很廣，大致有下面這些：

1.平面廣告。（如報(bào)紙，雜志等）

2.印刷品。（包裝紙、臺(tái)歷等）

3.品牌設(shè)計(jì)。（如logo，vi ）

4.包裝設(shè)計(jì)。（各種產(chǎn)品的外包裝)

還有3d設(shè)計(jì)、園林設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)等等。

團(tuán)隊(duì)人員：樊婉一 高雅 李錚 劉美慧 劉旭

附：調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷：

1.姓名：2.性別：3.年齡：4.職業(yè)：5.是否對(duì)先進(jìn)技術(shù)感興趣：（ ）

a、是 b、否 c、一般

6.能否接受新鮮事物：（ ）

a、是 b、否 c、一般

7您認(rèn)為什么事創(chuàng)意？

8.對(duì)于廣告的態(tài)度：（ ）

a、厭惡 b、一般 c、喜歡

9.購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)是否會(huì)考慮廣告中的內(nèi)容：（ ）

a、是 b、否 c、不一定

10.是否會(huì)因?yàn)橄矚g某位明星而購(gòu)買(mǎi)該明星代言的產(chǎn)品：（ ）

a、是 b、否 c、不一定

11.你認(rèn)為什么事創(chuàng)意廣告？

12.如果廣告內(nèi)容豐富，故事性強(qiáng)，您是否愿意關(guān)注該商品：（ ）

a、是 b、否 c、不一定

13.您是否會(huì)去刻意搜索廣告中的產(chǎn)品：（ ）

a、是 b、否 c、不一定

14.是否曾經(jīng)因?yàn)閺V告內(nèi)容夸大事實(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而上當(dāng)：（ ）

a、是 b、否

15.如果曾經(jīng)上當(dāng)您是否還會(huì)相信廣告：（ ）

a、完全不相信 b、半信半疑 c、相信

16.您更傾向于電視廣告還是平面廣告：（ ）

a、電視廣告 b、平面廣告 c、都不喜歡

17.是否會(huì)認(rèn)真讀取平面廣告中的內(nèi)容：（ ）

a、會(huì) b、不會(huì) c、不一定

18.喜歡什么風(fēng)格的平面廣告：（ ）

a、溫馨 b、冷漠 c、甜美 d、熱鬧

19.平時(shí)生活中所感興趣的領(lǐng)域：（ ）

a、音樂(lè)書(shū)籍 b、電子產(chǎn)品 c、日常生活用品

20.是否喜歡有大牌明星代言的廣告：（ ）

a、喜歡 b、不喜歡

21.您往常去那些廣告公司？

22.您認(rèn)為廣告中最重要的是什么？

23.在您曾經(jīng)光顧過(guò)中的廣告公司中，有哪些滿意與不滿意的地方。

調(diào)查報(bào)告的結(jié)論：

通過(guò)以上的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告研究，廣告公司發(fā)展前景很大，涉及的領(lǐng)域范圍廣泛，大部分群眾對(duì)于廣告這個(gè)話題還是比較感興趣。綜上所述，廣告公司要想成功的進(jìn)軍市場(chǎng)，還應(yīng)在內(nèi)容方面增加真實(shí)性，豐富廣告內(nèi)容的質(zhì)量，以至于客觀很好的滿足廣大群眾的需求，并且方便群眾的理解。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇五

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)機(jī)電類中等職業(yè)技術(shù)人才的需求，進(jìn)一步推動(dòng)中等職業(yè)教育體制改革，把機(jī)電專業(yè)辦成精品專業(yè)、特色專業(yè)，加快了機(jī)電專業(yè)的建設(shè)步伐，我校按照教育部關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的有關(guān)文件精神，制定了確實(shí)可行的專業(yè)培育方案和措施。我們機(jī)電專業(yè)教師2015年寒假和2015年暑假深入15家機(jī)電類企業(yè)，重點(diǎn)考察了涿鹿縣液壓件廠、涿鹿縣高壓氣瓶廠、張家口燕興機(jī)械廠、宣鋼等本地區(qū)的機(jī)械廠和京、津、冀經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。現(xiàn)將調(diào)研及論證情況報(bào)告如下：

一、機(jī)電專業(yè)人才的社會(huì)需求分析

1、本區(qū)域內(nèi)機(jī)電行業(yè)對(duì)機(jī)電專業(yè)人才的需求

機(jī)電專業(yè)人才是機(jī)械類企業(yè)所必需的，無(wú)論是簡(jiǎn)單的機(jī)械加工，還是自動(dòng)化程度高的機(jī)電一體化產(chǎn)品的生產(chǎn)，都離不開(kāi)機(jī)電專業(yè)。隨著入世后制造業(yè)中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移，自動(dòng)化程度較高的機(jī)械加工產(chǎn)業(yè)有望迎來(lái)30%的增長(zhǎng)。制造企業(yè)已開(kāi)始廣泛使用先進(jìn)的數(shù)控技術(shù)，而掌握數(shù)控技術(shù)的設(shè)計(jì)與加工人才奇缺，“月薪6000難聘數(shù)控技工”、“年薪16萬(wàn)招不到模具技工”，“工資再高也難找設(shè)備安裝與維修技工”成為社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)數(shù)控機(jī)床的操作與編程人員短缺200多萬(wàn)。數(shù)控、模具、機(jī)電專業(yè)人才短缺已引起中央領(lǐng)導(dǎo)、教育部、勞動(dòng)與社會(huì)保障部等政府部門(mén)的高度重視，溫-家-寶親自關(guān)注全國(guó)職業(yè)中學(xué)的學(xué)生技能比武就已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn)。從張家口市勞動(dòng)部門(mén)獲悉，目前張家口市的機(jī)電產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全省占有相當(dāng)比例，特別是張家口燕興機(jī)械廠更是發(fā)展迅速，每年機(jī)電專業(yè)的技術(shù)工人的缺口已經(jīng)超過(guò)千人。

1

備占全部加工設(shè)備的20%，與數(shù)控技術(shù)有關(guān)的技能型人才約有900人，機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員約1500多人；數(shù)控技術(shù)技能型人才在這兩家公司頗為重視，他們?cè)诒拘袠I(yè)內(nèi)代表著制造業(yè)的精英。其它企業(yè)諸如涿鹿縣煤機(jī)廠、涿鹿縣液壓件廠等企業(yè)都屬于中小規(guī)模的機(jī)電產(chǎn)品制造企業(yè)，企業(yè)員工300-400人，技術(shù)人員平均占10%。這些企業(yè)的機(jī)電專業(yè)人員在技術(shù)人員中所占的比重較大，平均可達(dá)30%。

2、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)機(jī)電專業(yè)人才的需求

為充分滿足科技發(fā)展及社會(huì)諸多企業(yè)對(duì)多方位人才的需要，我校調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組還走訪調(diào)研了一些經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的勞動(dòng)保障和人事部門(mén)及機(jī)電類企業(yè)，如北京迪蒙卡特公司、北京機(jī)床廠及天津的幾個(gè)機(jī)械廠，這些單位大都是以高新技術(shù)為增長(zhǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)展微電子、數(shù)控機(jī)床、模具設(shè)計(jì)與制造、智能儀器儀表、電子專用設(shè)備、機(jī)器人等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。機(jī)、電、信息技術(shù)的綜合應(yīng)用是這些產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)。被調(diào)查的單位都涉及到機(jī)電技術(shù)的應(yīng)用，大部分崗位需求綜合素質(zhì)高，具備機(jī)電設(shè)備安裝與維修技術(shù)的技能型人才。在分別與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人事管理人員、技術(shù)人員、畢業(yè)生進(jìn)行深入交流和座談后，充分意識(shí)到隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，特別是近年來(lái)京、津、冀地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，社會(huì)人才需求格局發(fā)生了很大變化。機(jī)電專業(yè)作為電氣自動(dòng)化、機(jī)械制造等專業(yè)的補(bǔ)充與延伸，機(jī)電類應(yīng)用型、技能型人才將成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。企、事業(yè)單位急需一線技能型操作人才，尤其是中等技術(shù)應(yīng)用人才，而當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)學(xué)校根本無(wú)法滿足這一行業(yè)的需求，這也為我們的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。

2

機(jī)床的操作、維護(hù)等實(shí)用技術(shù)。這一措施是我校對(duì)社會(huì)需求做出的快速反應(yīng)，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高新技術(shù)狀況是同步的，適應(yīng)了本地區(qū)和其它經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整方向，適應(yīng)了企、事業(yè)單位對(duì)人才的需求，適應(yīng)了學(xué)生今后繼續(xù)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的需要。改革調(diào)整后的機(jī)電專業(yè)以“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”作為人才培養(yǎng)的新方法，提高課程的整合性、技術(shù)的先進(jìn)性、知識(shí)的綜合性，加強(qiáng)實(shí)踐性，使該專業(yè)的畢業(yè)生明顯具有實(shí)用型人才特色。

二、機(jī)電專業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

1、 機(jī)電技術(shù)的發(fā)展需要大量的專業(yè)技術(shù)人員

當(dāng)今，世界高科技競(jìng)爭(zhēng)和突破正在創(chuàng)造著新的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)秩序，高新技術(shù)滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，引起傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深刻變革。機(jī)電技術(shù)正是這場(chǎng)新技術(shù)革命中產(chǎn)生的新興領(lǐng)域。機(jī)電產(chǎn)品除了要求有精度、動(dòng)力、快速性功能外，更需要自動(dòng)化、柔性化、信息化、智能化，逐步實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)、自控制、自組織、自管理，向智能化過(guò)渡。從典型的機(jī)電產(chǎn)品來(lái)看，如：數(shù)控機(jī)床、加工中心、機(jī)器人和機(jī)械手等，無(wú)一不是機(jī)械類、電子類、電腦類、電力電子類等技術(shù)的集成融合，這必然需要機(jī)電設(shè)備操作、維修、檢測(cè)及管理的大量專業(yè)技術(shù)人員。我校位于全省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的華北地區(qū)，周邊崛起的大中型機(jī)械廠，給我校機(jī)電類專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提出了新的課題。同時(shí)，隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化組合，各行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的快速發(fā)展階段，因此對(duì)人才的需求量大增。尤其是機(jī)電技術(shù)，這種通用專業(yè)的技術(shù)人才需求量更大。另一方面，機(jī)電技術(shù)的應(yīng)用面廣，在諸如農(nóng)、林、牧、漁產(chǎn)品的加工企業(yè)，食品加工、造紙、印刷以及交通運(yùn)輸以及現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)等都離不開(kāi)機(jī)電技術(shù)。

2、我國(guó)急需機(jī)電技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)技術(shù)人才

在我國(guó)的一些沿海城市，對(duì)數(shù)控、模具、機(jī)加工操作人員的大量需求反映了這一趨勢(shì)。近幾年來(lái)，中等職業(yè)學(xué)校的機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生更是供不應(yīng)求，就業(yè)前景很樂(lè)觀。在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi)，對(duì)機(jī)電專業(yè)人員的需求將會(huì)有增無(wú)減。因此，我們要充分利用這一契機(jī)，發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)機(jī)電專業(yè)教學(xué)改革的力度，迅速擴(kuò)大機(jī)電專業(yè)人才培養(yǎng)在市場(chǎng)中的份額。

3、本區(qū)域及其它經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)需要大量的機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員

例：我們調(diào)研考察的10多家企業(yè)，近幾年引進(jìn)許多國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備，但真正能使其發(fā)揮潛能的機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員還非常有限。目前，我國(guó)機(jī)電類技術(shù)工人緊缺，且年齡偏大，制造業(yè)中具有較高技術(shù)資格的人員很少。為滿足企業(yè)對(duì)機(jī)電類人才的需求，各職業(yè)學(xué)校不斷培養(yǎng)和輸送了許多機(jī)電類的優(yōu)秀畢業(yè)生，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更加需要大量的機(jī)電類技術(shù)應(yīng)用性人才。

近些年，學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)了許多機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造和使用人才，但是在機(jī)電設(shè)備安裝與維修，如：數(shù)控機(jī)床、加工中心的維修領(lǐng)域中，更是缺少維修人員。我省機(jī)電專業(yè)從業(yè)人員中，具有較高技術(shù)水平的技術(shù)人員僅占很小比例，許多廠家不得不高薪聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專業(yè)人士，但還是不能滿足現(xiàn)代生產(chǎn)的需求。為此，加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備安裝與維修行業(yè)人才的培養(yǎng)力度，為企業(yè)的發(fā)展及時(shí)輸送應(yīng)用性專門(mén)人才是我們義不容辭的義務(wù)。

三、我校機(jī)電專業(yè)的辦學(xué)條件

1、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況

我校機(jī)電專業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)施經(jīng)過(guò)多年的積累和完善,已經(jīng)達(dá)到了相應(yīng)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求?，F(xiàn)有鉗工、車(chē)工、焊工、數(shù)控、計(jì)算機(jī)仿真，電工電子技術(shù)實(shí)訓(xùn)，并有一個(gè)機(jī)電實(shí)習(xí)車(chē)間。

2、實(shí)踐教學(xué)基地

為了提高機(jī)電專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能水平，學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)了本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基地。

（1）校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件

機(jī)電實(shí)訓(xùn)中心：可進(jìn)行車(chē)、銑、刨、磨、焊、鉗等工種的實(shí)習(xí)。

數(shù)控加工實(shí)訓(xùn)車(chē)間：配置車(chē)、銑等數(shù)控機(jī)床，為學(xué)生掌握先進(jìn)的數(shù)控設(shè)備技術(shù)提供良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)條件。

電工電子實(shí)驗(yàn)室：可完成電子設(shè)備的焊接、調(diào)試、檢修。

（2）校外基地

學(xué)校與5家機(jī)電類企業(yè)簽定了實(shí)習(xí)協(xié)議。本著資源共享，互惠互利的原則，加強(qiáng)與工廠企業(yè)的聯(lián)系。一方面聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師來(lái)校指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)；另一方面安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，最大限度地縮短我校畢業(yè)生畢業(yè)后的試用期，提高畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、教材建設(shè)

我校機(jī)電專業(yè)教材采用教育部中等職業(yè)學(xué)校規(guī)劃和推薦教材和自編教材相結(jié)合的教材體系。我校自編了機(jī)械基礎(chǔ)教材、機(jī)械制圖教材、鉗工實(shí)訓(xùn)教材、焊工實(shí)訓(xùn)教材等實(shí)踐實(shí)訓(xùn)補(bǔ)充教材，基本形成了一套較為適用的教材體系。

4、師資隊(duì)伍建設(shè)

師資是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃的關(guān)鍵，建設(shè)一支專兼職結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理，具有較高教學(xué)水平和較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高素質(zhì)的“雙師型”教師是中職教育和進(jìn)行教學(xué)改革的中心環(huán)節(jié)。本專業(yè)師資隊(duì)伍現(xiàn)狀:

我校為了適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的需要,努力把機(jī)電專業(yè)辦成我校的拳頭專業(yè),在保證質(zhì)量的前提下,逐步擴(kuò)大招生規(guī)模。我校實(shí)驗(yàn)室、師資、圖書(shū)資料等條件都能滿足教學(xué)的需要。

四、對(duì)我校機(jī)電專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1、培養(yǎng)模式創(chuàng)新

中等職業(yè)教育是以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的中等技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的需求導(dǎo)向，而產(chǎn)業(yè)、企業(yè)具有中等職業(yè)教育的巨大可利用資源。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：職業(yè)教育需要行業(yè)、企業(yè)的深層次參與。通過(guò)積極打通“教、學(xué)、做”合一的途徑，拓展技術(shù)與技能培養(yǎng)的教育資源，提高畢業(yè)生對(duì)職業(yè)崗位能力要求的適應(yīng)程度。專業(yè)設(shè)置瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的走向，在廣泛調(diào)研的前提下，組成由企業(yè)、學(xué)校參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)人才需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景分析、人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃安排、主干課程設(shè)置、能力結(jié)構(gòu)要素、專業(yè)開(kāi)辦條件以及專業(yè)建設(shè)的社會(huì)可利用資源等方面進(jìn)行評(píng)議、論證、審核；在此基礎(chǔ)上，決定該專業(yè)設(shè)置與改革方向。

2、開(kāi)展工學(xué)結(jié)合

基地。學(xué)校通過(guò)為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)、提供宣傳窗口、提供訂單教育等服務(wù)項(xiàng)目中，使企業(yè)通過(guò)主體專業(yè)的合作項(xiàng)目來(lái)實(shí)施其“品牌戰(zhàn)略” 。而企業(yè)因此也反哺學(xué)校專業(yè)建設(shè)，提供校外實(shí)習(xí)基地、為設(shè)置在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地提供了儀器設(shè)備并提供教師掛職鍛煉崗位、受聘承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)及其它合作項(xiàng)目；在學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生“共贏”的過(guò)程中，企業(yè)還為提高學(xué)生的實(shí)際工作能力、解決就業(yè)提供了許多方便條件；因而工學(xué)合作使教育教學(xué)質(zhì)量得以提高，畢業(yè)生充分就業(yè)。

3、實(shí)施雙證書(shū)培養(yǎng)制度

實(shí)施雙證書(shū)培養(yǎng)制度，既是進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革的重要內(nèi)容，也是提高畢業(yè)生就業(yè)率的重要保障。學(xué)生經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí)，修完教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的課程，經(jīng)考試、考查合格，按要求完成畢業(yè)實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)，頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。同時(shí)應(yīng)取得和專業(yè)相應(yīng)的崗位資格證書(shū)。雙證培養(yǎng)在我校早有實(shí)踐，并建立了國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，取得了很大成效，畢業(yè)生接受雙證書(shū)培養(yǎng)的比例達(dá)到100%，推動(dòng)了畢業(yè)生的就業(yè)。

4、修訂教學(xué)計(jì)劃

根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要和人才培養(yǎng)的緊迫性，修訂原有的機(jī)電專業(yè)的教學(xué)大綱，突出實(shí)踐性教學(xué)的地位，使得實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比例不低于60％，刪除原來(lái)的“理論力學(xué)”、“工廠供電”、“電工儀表與測(cè)量”等課程，增加“數(shù)控加工技術(shù)”、“電工電子”等新型實(shí)用課程，滿足市場(chǎng)對(duì)中等專業(yè)技術(shù)人才的緊迫需求。

總之，通過(guò)對(duì)上述企業(yè)的走訪與調(diào)研，對(duì)機(jī)電專業(yè)人才的需求及培養(yǎng)模式的探索有了新的認(rèn)識(shí)，并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)專業(yè)教學(xué)改革有著重要的指導(dǎo)意義。隨著機(jī)電制造業(yè)的不斷發(fā)展，本區(qū)域內(nèi)的機(jī)電專業(yè)技術(shù)人員工需求在不斷增加，為提高產(chǎn)品質(zhì)量及加工效率，實(shí)施自動(dòng)化生產(chǎn)，企業(yè)對(duì)高精度、高技術(shù)含量的的機(jī)電設(shè)備的需求已大勢(shì)所趨，機(jī)電專業(yè)技術(shù)技能人才已被機(jī)電制造業(yè)、機(jī)電加工業(yè)部門(mén)引起足夠的重視，行業(yè)內(nèi)已出現(xiàn)嚴(yán)重缺口，這給我校機(jī)電專業(yè)教學(xué)及其教學(xué)改革提出了嶄新的課題。

為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，滿足社會(huì)對(duì)機(jī)加類中等職業(yè)技術(shù)人才的需求，進(jìn)一步推動(dòng)中等職業(yè)教育體制改革，把《機(jī)床切削加工專業(yè)》辦成精品專業(yè)、特色專業(yè)，加快了機(jī)床切削加工專業(yè)的建設(shè)步伐，我校按照勞動(dòng)部關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的有關(guān)文件精神，制定了確實(shí)可行的專業(yè)培育方案和措施。我們機(jī)加專業(yè)教師在2015年寒假和2015年暑假深入15家機(jī)加類企業(yè)，重點(diǎn)考察了船山機(jī)械廠、飛虹軸瓦廠、二個(gè)本地區(qū)的機(jī)械廠和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。現(xiàn)將調(diào)研及論證情況報(bào)告如下：

一、機(jī)床切削加工專業(yè)人才的社會(huì)需求分析

1、本區(qū)域內(nèi)機(jī)加行業(yè)對(duì)機(jī)床切削加工專業(yè)人才的需求

機(jī)床切削加工專業(yè)人才是機(jī)械類企業(yè)所必需的，無(wú)論是簡(jiǎn)單的機(jī)械加工，還是自動(dòng)化程度高的機(jī)加產(chǎn)品的生產(chǎn)，都離不開(kāi)機(jī)床切削加工專業(yè)。隨著入世后制造業(yè)中心向中國(guó)轉(zhuǎn)移，自動(dòng)化程度較高的機(jī)械加工產(chǎn)業(yè)有望迎來(lái)30%的增長(zhǎng)。制造企業(yè)已開(kāi)始廣泛使用先進(jìn)的數(shù)控技術(shù)，而掌握數(shù)控技術(shù)的設(shè)計(jì)與加工人才奇缺，“月薪6000難聘數(shù)控技工”、“年薪16萬(wàn)招不到模具技工”，“工資再高也難找機(jī)械加工”成為社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)數(shù)控機(jī)床的操作與編程人員短缺200多萬(wàn)。數(shù)控、模具、機(jī)床切削加工專業(yè)人才短缺已引起中央領(lǐng)導(dǎo)、教育部、勞動(dòng)與社會(huì)保障部等政府部門(mén)的高度重視，溫-家-寶親自關(guān)注全國(guó)職業(yè)中學(xué)的學(xué)生技能比武就已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn)。從遂寧市勞動(dòng)部門(mén)獲悉，目前遂寧市的機(jī)加產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全省占有相當(dāng)比例，特別是飛虹軸瓦更是發(fā)展迅速，現(xiàn)正在遂寧市擴(kuò)大上千畝廠房，每年機(jī)床切削加工技術(shù)工人的缺口已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)人。

1

大，平均可達(dá)30%。

2、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)機(jī)床切削加工專業(yè)人才的需求

為充分滿足科技發(fā)展及社會(huì)諸多企業(yè)對(duì)多方位人才的需要，我校調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組還走訪調(diào)研了一些經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的勞動(dòng)保障和人事部門(mén)及機(jī)加類企業(yè)，如三一重工、聯(lián)盛（番禹）模具制造公司、廣州風(fēng)行模具廠、廣州市華偎數(shù)控機(jī)床有限公司、深圳創(chuàng)維模具廠等，這些單位大都是以高新技術(shù)為增長(zhǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)展微電子、數(shù)控機(jī)床、模具設(shè)計(jì)與制造、智能儀器儀表、電子專用設(shè)備、機(jī)器人等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。機(jī)、電、信息技術(shù)的綜合應(yīng)用是這些產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)。被調(diào)查的單位都涉及到機(jī)床切削加工技術(shù)的應(yīng)用，大部分崗位需求綜合素質(zhì)高，具備機(jī)床切削加工技術(shù)的技能型人才。在分別與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人事管理人員、技術(shù)人員、畢業(yè)生進(jìn)行深入交流和座談后，充分意識(shí)到隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，特別是近年來(lái)長(zhǎng)三角地區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，社會(huì)人才需求格局發(fā)生了很大變化。機(jī)床切削加工專業(yè)作為電氣自動(dòng)化、機(jī)械制造等專業(yè)的補(bǔ)充與延伸，機(jī)加類應(yīng)用型、技能型人才將成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象。企、事業(yè)單位急需一線技能型操作人才，尤其是中等技術(shù)應(yīng)用人才，而當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)學(xué)校根本無(wú)法滿足這一行業(yè)的需求，這也為我們的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。

調(diào)研表明，本地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)機(jī)床切削加工專業(yè)的中職畢業(yè)生需求是巨大的，僅遂寧市幾個(gè)大中型機(jī)械類企業(yè)每年的缺口不低于1萬(wàn)人，目前用人單位急需的人才主要有：機(jī)械產(chǎn)品制造加工；機(jī)加產(chǎn)品的組裝、調(diào)試；機(jī)加設(shè)備的操作、維護(hù)；機(jī)加產(chǎn)品的銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)、檢驗(yàn)與管理；自動(dòng)化生產(chǎn)線的調(diào)試維護(hù)等；生產(chǎn)一線服務(wù)人才；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工藝技術(shù)人員等。上述崗位在原有傳統(tǒng)行業(yè)中融進(jìn)了高新技術(shù)。有些機(jī)加產(chǎn)品和大型生產(chǎn)線應(yīng)用了微機(jī)、軟件、plc，微電子、激光技術(shù)，并采用各種新型的傳感器來(lái)檢測(cè)和控制，其產(chǎn)品的制造手段也不斷更新，如激光加工、數(shù)控加工等等。這些崗位群所要求的專業(yè)知識(shí)和技能突出了應(yīng)用性和綜合化，所需要的人才是能直接有效地服務(wù)于生產(chǎn)一線的技能型人才。因此，為了適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，滿足社會(huì)急需，我校對(duì)機(jī)床切削加工技術(shù)專業(yè)進(jìn)行了改革調(diào)整。改革調(diào)整后的該專業(yè)以社會(huì)發(fā)展對(duì)機(jī)加專業(yè)中職人才需求為著眼點(diǎn)，企業(yè)在建立一個(gè)科學(xué)、完善、具有技工學(xué)校教育特色的教學(xué)體系，突出應(yīng)用性、實(shí)踐性、先進(jìn)性的原則，使畢業(yè)生既能掌握機(jī)加設(shè)備的安裝、維修、調(diào)試、檢測(cè)、管理等專業(yè)理論知識(shí)，又能熟練進(jìn)行機(jī)加產(chǎn)品的加工、維修及數(shù)控機(jī)床的操作、維護(hù)等實(shí)用技術(shù)。這一措施是我校對(duì)社會(huì)需求做出的快速反應(yīng)，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高新技術(shù)狀況是同步的，適應(yīng)了本地區(qū)和其它經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整方向，適應(yīng)了企、事業(yè)單位對(duì)人才的需求，適應(yīng)了學(xué)生今后繼續(xù)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的需要。改革調(diào)整后的機(jī)床切削加工專業(yè)以“校企合作”、“工學(xué)結(jié)合”作為人才培養(yǎng)的新方法，提高課程的整合性、技術(shù)的先進(jìn)性、知識(shí)的綜合性，加強(qiáng)實(shí)踐性，使該專業(yè)的畢業(yè)生明顯具有實(shí)用型人才特色。

二、機(jī)床切削加工的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)

1、機(jī)床切削加工的發(fā)展需要大量的專業(yè)技術(shù)人員

2

器人和機(jī)械手等，無(wú)一不是機(jī)械類、電子類、電腦類、電力電子類等技術(shù)的集成融合，這必然需要機(jī)加設(shè)備操作、維修、檢測(cè)及管理的大量專業(yè)技術(shù)人員。我校位于全省經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的川中地區(qū)，周邊崛起的力帆集團(tuán)、飛虹軸瓦、遂寧煙機(jī)、遂寧紡機(jī)等大中型機(jī)械廠，給我校機(jī)機(jī)械類專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展提出了新的課題。同時(shí)，隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化組合，各行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的快速發(fā)展階段，因此對(duì)人才的需求量大增。尤其是機(jī)床切削加工技術(shù)，這種通用專業(yè)的技術(shù)人才需求量更大。另一方面，機(jī)床切削加工技術(shù)的應(yīng)用面廣，在諸如農(nóng)、林、牧、漁產(chǎn)品的加工企業(yè)，食品加工、造紙、印刷以及交通運(yùn)輸以及現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)等都離不開(kāi)機(jī)床切削加工技術(shù)。

2、我國(guó)急需機(jī)床切削加工技術(shù)應(yīng)用性專門(mén)技術(shù)人才

在我國(guó)的一些沿海城市，對(duì)機(jī)加工、數(shù)控、模具操作人員的大量需求反映了這一趨勢(shì)。近幾年來(lái)，中等職業(yè)學(xué)校的`機(jī)加專業(yè)畢業(yè)生更是供不應(yīng)求，就業(yè)前景很樂(lè)觀。在未來(lái)的幾年甚至十幾年內(nèi)，對(duì)機(jī)床切削加工專業(yè)人員的需求將會(huì)有增無(wú)減。因此，我們要充分利用這一契機(jī)，發(fā)揮職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)機(jī)床切削加工專業(yè)教學(xué)改革的力度，迅速擴(kuò)大機(jī)床切削加工專業(yè)人才培養(yǎng)在市場(chǎng)中的份額。

3、本區(qū)域及其它經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)需要大量的機(jī)床切削加工專業(yè)技術(shù)人員

近幾年，我省機(jī)加行業(yè)的發(fā)展速度超前，力帆集團(tuán)、飛虹軸瓦等大中型企業(yè)不斷擴(kuò)大規(guī)模，長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海灣地區(qū)經(jīng)濟(jì)更是高速發(fā)展，并已成為我國(guó)著名的經(jīng)濟(jì)區(qū)和制造業(yè)基地，工業(yè)產(chǎn)值逐年攀升，各種成分的經(jīng)濟(jì)為了在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，大量引進(jìn)高新技術(shù)設(shè)備已成為必然，其中機(jī)床切削加工技術(shù)更是占主導(dǎo)地位。以數(shù)控機(jī)床加工中心為例：我們調(diào)研考察的10多家企業(yè)，近幾年引進(jìn)許多國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備，但真正能使其發(fā)揮潛能的機(jī)床切削加工專業(yè)技術(shù)人員還非常有限。目前，我國(guó)機(jī)加類技術(shù)工人緊缺，且年齡偏大，制造業(yè)中具有較高技術(shù)資格的人員很少。為滿足企業(yè)對(duì)機(jī)加類人才的需求，各職業(yè)學(xué)校不斷培養(yǎng)和輸送了許多機(jī)加類的優(yōu)秀畢業(yè)生，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更加需要大量的機(jī)加類技術(shù)應(yīng)用型人才。

近些年，學(xué)校為企業(yè)培養(yǎng)了許多機(jī)加設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造和使用人才，但是在機(jī)床切削加工，如：數(shù)控機(jī)床、加工中心的維修領(lǐng)域中，更是缺少維修人員。我省機(jī)床切削加工專業(yè)從業(yè)人員中，具有較高技術(shù)水平的技術(shù)人員僅占很小比例，許多廠家不得不高薪聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專業(yè)人士，但還是不能滿足現(xiàn)代生產(chǎn)的需求。為此，加強(qiáng)機(jī)床切削加工行業(yè)人才的培養(yǎng)力度，為企業(yè)的發(fā)展及時(shí)輸送應(yīng)用性專門(mén)人才是我們義不容辭的義務(wù)。

三、我校機(jī)床切削加工專業(yè)的辦學(xué)條件

1、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況

我校機(jī)床切削加工專業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)施經(jīng)過(guò)多年的積累和完善,已經(jīng)達(dá)到了相應(yīng)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求?，F(xiàn)有電工，車(chē)工、焊工、數(shù)控、模具技術(shù)，計(jì)算機(jī)仿真，并有一個(gè)機(jī)加構(gòu)件加工校辦工廠。

2、實(shí)踐教學(xué)基地

為了提高機(jī)床切削加工專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐技能水平，學(xué)校重點(diǎn)建設(shè)了本專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)基地。

（1）校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件

機(jī)加實(shí)訓(xùn)中心：可進(jìn)行車(chē)、銑、刨、磨、焊、鉗等工種的實(shí)習(xí)。

數(shù)控加工及線切割實(shí)訓(xùn)室：配置車(chē)、銑、線切割等數(shù)控機(jī)床，為學(xué)生掌握

先進(jìn)的數(shù)控設(shè)備技術(shù)提供良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)條件。

（2）校外基地

學(xué)校與多家機(jī)加類企業(yè)簽定了實(shí)習(xí)協(xié)議。本著資源共享，互惠互利的原則，加強(qiáng)與工廠企業(yè)的聯(lián)系。一方面聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師來(lái)校指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)；另一方面安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，最大限度地縮短我校畢業(yè)生畢業(yè)后的試用期，提高畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力。

3、教材建設(shè)

我校機(jī)床切削加工專業(yè)教材采用教育部中等職業(yè)學(xué)校規(guī)劃和推薦教材和自編教材相結(jié)合的教材體系。我校自編了車(chē)工實(shí)訓(xùn)教材、鉗工實(shí)訓(xùn)教材、焊工實(shí)訓(xùn)教材等實(shí)踐實(shí)訓(xùn)補(bǔ)充教材，基本形成了一套較為適用的教材體系。

4、師資隊(duì)伍建設(shè)

師資是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃的關(guān)鍵，建設(shè)一支專兼職結(jié)合，結(jié)構(gòu)合理，具有較高教學(xué)水平和較豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高素質(zhì)的“雙師型”教師是中職教育和進(jìn)行教學(xué)改革的中心環(huán)節(jié)。

我校為了適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的需要,努力把機(jī)床切削加工專業(yè)辦成我校的拳頭專業(yè),在保證質(zhì)量的前提下,逐步擴(kuò)大招生規(guī)模。我校實(shí)驗(yàn)室、師資、圖書(shū)資料等條件都能滿足教學(xué)的需要。

四、對(duì)我?！皺C(jī)床切削加工”專業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)建議

1、培養(yǎng)模式創(chuàng)新

中等職業(yè)教育是以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的中等技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，離不開(kāi)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的需求導(dǎo)向，而產(chǎn)業(yè)、企業(yè)具有中等職業(yè)教育的巨大可利用資源。我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：職業(yè)教育需要行業(yè)、企業(yè)的深層次參與。通過(guò)積極打通“教、學(xué)、做”合一的途徑，拓展技術(shù)與技能培養(yǎng)的教育資源，提高畢業(yè)生對(duì)職業(yè)崗位能力要求的適應(yīng)程度。專業(yè)設(shè)置瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的走向，在廣泛調(diào)研的前提下，組成由企業(yè)、學(xué)校參加的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，對(duì)人才需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景分析、人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃安排、主干課程設(shè)置、能力結(jié)構(gòu)要素、專業(yè)開(kāi)辦條件以及專業(yè)建設(shè)的社會(huì)可利用資源等方面進(jìn)行評(píng)議、論證、審核；在此基礎(chǔ)上，決定該專業(yè)設(shè)置與改革方向。

2、開(kāi)展工學(xué)結(jié)合

開(kāi)展互動(dòng)性的工學(xué)合作。學(xué)校、企業(yè)共同實(shí)施中等職業(yè)教育。這種深層次的合作，是將學(xué)生培養(yǎng)全過(guò)程的絕大部分內(nèi)容由學(xué)校、企業(yè)合作完成，企業(yè)已經(jīng)成為“育人主體”的一部分；學(xué)校主動(dòng)參與企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造等企業(yè)發(fā)展活動(dòng)。在盡可能大的范圍內(nèi)做到校企雙方資源的有效共享，創(chuàng)新工學(xué)合作思路。校、企雙方認(rèn)真梳理產(chǎn)學(xué)合作要素，創(chuàng)造性地提出工學(xué)合作辦學(xué)的新模式。通過(guò)校企合作，建設(shè)高水平實(shí)踐教學(xué)基地。學(xué)校通過(guò)為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)和技術(shù)服務(wù)、提供宣傳窗口、提供訂單教育等服務(wù)項(xiàng)目中，使企業(yè)通過(guò)主體專業(yè)的合作項(xiàng)目來(lái)實(shí)施其“品牌戰(zhàn)略” 。而企業(yè)因此也反哺學(xué)校專業(yè)建設(shè)，提供校外實(shí)習(xí)基地、為設(shè)置在校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地提供了儀器設(shè)備并提供教師掛職鍛煉崗位、受聘承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)及其它合作項(xiàng)目；在學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生“共贏”的過(guò)程中，企業(yè)還為提高學(xué)生的實(shí)際工作能力、解決就業(yè)提供了許多方便條件；因而工學(xué)合作使教育教學(xué)質(zhì)量得以提高，畢業(yè)生充分就業(yè)。

3、實(shí)施雙證書(shū)培養(yǎng)制度

考試、考查合格，按要求完成畢業(yè)實(shí)習(xí)和設(shè)計(jì)，頒發(fā)畢業(yè)證書(shū)。同時(shí)應(yīng)取得教學(xué)計(jì)劃要求的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)和相應(yīng)的崗位資格證書(shū)。雙證培養(yǎng)在我校早有實(shí)踐，并建立了國(guó)家職業(yè)技能鑒定所，取得了很大成效，畢業(yè)生接受雙證書(shū)培養(yǎng)的比例達(dá)到100%，推動(dòng)了畢業(yè)生的就業(yè)。

4、修訂教學(xué)計(jì)劃

根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要和人才培養(yǎng)的緊迫性，修訂原有的機(jī)加專業(yè)的教學(xué)大綱，突出實(shí)踐性教學(xué)的地位，使得實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比例不低于60％，刪除原來(lái)的“理論力學(xué)”、“工廠供電”、等課程，增加“數(shù)控加工技術(shù)”、等新型實(shí)用課程，滿足市場(chǎng)對(duì)中等專業(yè)技術(shù)人才的緊迫需求。

總之，通過(guò)對(duì)上述企業(yè)的走訪與調(diào)研，對(duì)機(jī)床切削加工專業(yè)人才的需求及培養(yǎng)模式的探索有了新的認(rèn)識(shí)，并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)專業(yè)教學(xué)改革有著重要的指導(dǎo)意義。隨著機(jī)加制造業(yè)的不斷發(fā)展，本區(qū)域內(nèi)的機(jī)床切削加工專業(yè)技術(shù)人員工需求在不斷增加，為提高產(chǎn)品質(zhì)量及加工效率，實(shí)施自動(dòng)化生產(chǎn)，企業(yè)對(duì)高精度、高技術(shù)含量的的機(jī)加設(shè)備的需求已大勢(shì)所趨，機(jī)床切削加工專業(yè)技術(shù)技能人才已引起機(jī)加制造業(yè)、機(jī)械工業(yè)部門(mén)足夠的重視，行業(yè)內(nèi)已出現(xiàn)嚴(yán)重缺口，這給我校機(jī)床切削加工專業(yè)教學(xué)及其教學(xué)改革提出了嶄新的課題。

2015年8月

近幾年，隨著大型工程的復(fù)蘇，機(jī)械類人才需求也逐漸增大，具有開(kāi)發(fā)能力的數(shù)控人才和機(jī)械設(shè)計(jì)制造與加工機(jī)械專業(yè)人才將成為各大企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo)，機(jī)械專業(yè)人才就業(yè)前景無(wú)限。

目前，不少對(duì)機(jī)械類專業(yè)包括機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化、材料成型及控制工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、過(guò)程裝備與控制工程等專業(yè)前景存在著一定的誤解，認(rèn)為該類專業(yè)對(duì)口的工作看起來(lái)不“體面”，其實(shí)，他們都忽視了機(jī)械類機(jī)械專業(yè)所具備的廣度適應(yīng)性，比如在設(shè)備維護(hù)、數(shù)控維修、環(huán)保設(shè)備設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的應(yīng)用。同時(shí)，機(jī)械類機(jī)械專業(yè)還涉及不少交叉科，通過(guò)這些知識(shí)的積累，也為跨機(jī)械專業(yè)、跨行業(yè)就業(yè)提供了強(qiáng)有力的保障。該類機(jī)械專業(yè)要求同學(xué)們具備敏銳的感受力和獨(dú)特的創(chuàng)造力，富于想象力，并具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力。

從全國(guó)的方向上看，目前技術(shù)類人才需求呈上升態(tài)勢(shì)，其中機(jī)械制造類的人才需求最為突出。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):電力電子、機(jī)械加工、模具設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、數(shù)控機(jī)床操作等技術(shù)人才需求量比去年增加了6%。尤其是汽車(chē)專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求。

從地區(qū)上看，近幾年來(lái)華北及沿海地區(qū)對(duì)高等職業(yè)技術(shù)院校的機(jī)電專業(yè)畢業(yè)生供不應(yīng)求，特別是對(duì)機(jī)電一體化和數(shù)控編程及操作人員的大量需求反映了這一趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：機(jī)械、就業(yè)、趨勢(shì)、人才

一、市場(chǎng)人才需求狀況

機(jī)械專業(yè)歷屆畢業(yè)生大多集中在機(jī)械制造、電子以及與其相關(guān)的各行業(yè)中，因此就目前收集到的資料來(lái)分析：在今年這些行業(yè)對(duì)機(jī)電一體化專業(yè)的需求率在急速上升，同時(shí)繼續(xù)對(duì)數(shù)控、模具專業(yè)、汽車(chē)專業(yè)繼續(xù)保持較高的需求率，以發(fā)達(dá)地區(qū)為例：數(shù)控高層次復(fù)合型人才目前在企業(yè)中所占比例僅為4.83%。尤其是專業(yè)理論知識(shí)層次較高和具備一定動(dòng)手能力的高級(jí)人才更顯緊缺。近年來(lái)模具企業(yè)大量采購(gòu)數(shù)控設(shè)備，需要大量設(shè)計(jì)、數(shù)控編程及高層次維護(hù)的復(fù)合型人才，華東地區(qū)和華南地區(qū)對(duì)復(fù)合型數(shù)控人才的迫切需求分別占其未來(lái)需求量的24.29%和20%。究其原因是隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備不斷產(chǎn)生發(fā)展機(jī)、電技術(shù)的融合交叉越來(lái)越多，以往的學(xué)科體專業(yè)和過(guò)細(xì)的專業(yè)教學(xué)已滿足不了現(xiàn)實(shí)的需要。

二、崗位人才需求狀況

在綜合沿海地區(qū)以及本省的機(jī)電行業(yè)的發(fā)展的信息我們發(fā)現(xiàn)用人單位急需以下崗位人才:

(1 ) 機(jī)電產(chǎn)品的制造加工，人員需求增長(zhǎng)16.4%;

(4 ) 機(jī)電產(chǎn)品的銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)、檢驗(yàn)與管理, 人員需求增長(zhǎng)

5.2%;

（7）數(shù)控機(jī)床的操作、編程、維護(hù)維修人才, 人員需求增長(zhǎng)11.3%；

（8）模具工藝設(shè)計(jì), 人員需求增長(zhǎng)15.4%；

（9）汽車(chē)維修技術(shù)，人員需求增長(zhǎng)12.3%；

（10）汽車(chē)銷(xiāo)售與保險(xiǎn)，人員需求增長(zhǎng)8.5%。

上述崗位在原有傳統(tǒng)行業(yè)中融進(jìn)了高新技術(shù)。有些機(jī)電產(chǎn)品和大型生產(chǎn)線應(yīng)用了微機(jī)、軟件、plc，微電子、激光技術(shù)，并采用各種新型的傳感器來(lái)檢測(cè)和控制，其產(chǎn)品的制造手段也不斷更新，如激光加工、數(shù)控加工等等。

三、本專業(yè)就業(yè)形勢(shì)分析

根據(jù)以上所掌握的情況結(jié)合我專業(yè)學(xué)生的基本素質(zhì)，我專業(yè)學(xué)生無(wú)論在基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)上還是課程以外的實(shí)習(xí)上都具備了滿足人才市場(chǎng)基本需求的能力。比如:以單純機(jī)械類專業(yè)為主的數(shù)控專業(yè)，從目前的情況來(lái)看，市場(chǎng)對(duì)數(shù)控加工人才需求主要集中在四大方面：經(jīng)濟(jì)效益較好的軍工企業(yè)、國(guó)家重大裝備制造企業(yè)、沿海模具制造企業(yè)和汽車(chē)零部件制造企業(yè)、大量個(gè)體、私營(yíng)和合資企業(yè)、外資企業(yè)工廠類人員、機(jī)械類人員，分別占崗位總數(shù)的14％、10％。大專以上（含大專）學(xué)歷的占需求量的69％。因此我專業(yè)把學(xué)生的的能力培養(yǎng)放在第一位，使機(jī)類專業(yè)的學(xué)生既能進(jìn)行程序設(shè)計(jì)又能精確加工、準(zhǔn)確操作，再經(jīng)過(guò)半年的實(shí)習(xí)，接觸到先進(jìn)的設(shè)備，使學(xué)生能力得到全面的提升，更適合大多企業(yè)的發(fā)展要求，為學(xué)生就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

四、崗位薪酬

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，招聘機(jī)械專業(yè)的企業(yè)國(guó)有企業(yè)的薪酬第一年大約

在2500-4000左右，但福利待遇很好。而民營(yíng)企業(yè)第一年的薪酬約在3000-5000之間，但是福利不如國(guó)有企業(yè)。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)的學(xué)生容易找到工作，而機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生找工作比較辛苦，且專業(yè)不對(duì)口現(xiàn)象較多。

找工作過(guò)程中企業(yè)多數(shù)愿意招聘男同學(xué)，對(duì)女同學(xué)要求較嚴(yán)格，許多同學(xué)找工作是愿意應(yīng)聘家鄉(xiāng)企業(yè)。

五、調(diào)查結(jié)果

目前的機(jī)械行業(yè)人員結(jié)構(gòu)是兩頭小，中間大，就是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)人員與銷(xiāo)售人員少，而中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)人員比重過(guò)大。銷(xiāo)售人員模不準(zhǔn)市場(chǎng)行情，開(kāi)發(fā)人員不能開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，生產(chǎn)過(guò)剩必然導(dǎo)致產(chǎn)品積壓。因此，必須讓中間龐大的生產(chǎn)隊(duì)伍消腫，增大開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售人員隊(duì)伍。目前機(jī)械行業(yè)最缺的人才：一是復(fù)合型管理人才，即既懂技術(shù)又懂管理，能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律組織產(chǎn)品生產(chǎn)，把握企業(yè)方向的高級(jí)人才；二是具有創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)技術(shù)人才；三是既懂技術(shù)又懂管銷(xiāo)，了解市場(chǎng)行情。又能改進(jìn)、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的人才；四是高級(jí)技工。 總體而言,經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程,社會(huì)系統(tǒng)中既存在的制度和規(guī)則也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)改變。高校辦學(xué)理念、專業(yè)設(shè)置以及職業(yè)指導(dǎo)等方面存在的問(wèn)題也無(wú)法一朝一夕得以解決,用人單位以及大學(xué)生行為取向的改變也需要足夠的效益沖擊。因此在今后可預(yù)期的較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),我們大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻。但是我相信通過(guò)社會(huì)的關(guān)注，我們大學(xué)生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，我們的就業(yè)會(huì)好起來(lái)。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇六

紙媒行業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻，在宏觀環(huán)境影響及新媒體沖擊的形勢(shì)下，圖書(shū)出版發(fā)行公司依靠教材教輔維持相對(duì)穩(wěn)定的營(yíng)收，而依賴廣告收入的報(bào)刊則受到了較大沖擊。傳統(tǒng)紙媒努力尋求轉(zhuǎn)型，與新媒體不斷融合。一邊是新媒體向傳統(tǒng)媒體滲透；另一邊傳統(tǒng)媒體通過(guò)投資并購(gòu)向新媒體尋求破局。我們認(rèn)為在當(dāng)前形勢(shì)下，傳統(tǒng)出版?zhèn)髅焦緭碛懈攥F(xiàn)金、低負(fù)債、內(nèi)容與渠道、政策與資源等多方面優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)將成為未來(lái)的主旋律。同時(shí)，國(guó)企改革障礙逐步掃除，未來(lái)將加速落地，為傳統(tǒng)媒體注入新活力。

傳統(tǒng)出版發(fā)行行業(yè)內(nèi)生增速放緩，子行業(yè)出現(xiàn)分化。未來(lái)3-5年傳統(tǒng)圖書(shū)穩(wěn)定增長(zhǎng)，報(bào)刊擁抱新媒體。

圖書(shū)出版發(fā)行表現(xiàn)平穩(wěn)，報(bào)紙出版受到?jīng)_擊最大。圖書(shū)報(bào)刊出版行業(yè)2012年后開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)，同比增速?gòu)?011年的16.08%降至2015年的-3.02%。圖書(shū)出版近兩年維持了個(gè)位數(shù)的正增長(zhǎng)，而依靠廣告作為主要利潤(rùn)來(lái)源的報(bào)紙受到新媒體較大沖擊，營(yíng)收增速?gòu)?010年的16.22%降至2015年的-10.27%，利潤(rùn)2015年同比下滑53.21%。

圖書(shū)出版增長(zhǎng)受益于銷(xiāo)量及單價(jià)雙增長(zhǎng)，利潤(rùn)貢獻(xiàn)最大的教材教輔表現(xiàn)穩(wěn)定。整體毛利率表現(xiàn)平穩(wěn)，出版行業(yè)毛利率約25-30%，發(fā)行行業(yè)毛利率約30-35%。教材教輔仍占據(jù)重要地位，但貢獻(xiàn)比例逐步下降，小型化、定制化、數(shù)字化是發(fā)展新趨勢(shì)。圖書(shū)出版發(fā)行行業(yè)毛利中50%以上由教材教輔貢獻(xiàn)，一般新華書(shū)店70%的利潤(rùn)來(lái)自中小學(xué)教材。

報(bào)紙不景氣源于廣告收入大幅下滑。近兩年報(bào)紙定價(jià)金額穩(wěn)中有升，廣告投放呈現(xiàn)快速下滑的趨勢(shì)。

增速放緩主要由于宏觀環(huán)境影響以及新媒體沖擊。新媒體對(duì)于行業(yè)最大的影響是改編了人們的生活習(xí)慣，手機(jī)成為閱讀、娛樂(lè)等活動(dòng)的新入口，豐富的內(nèi)容也占用了人們大量的時(shí)間，許多人放棄了看報(bào)紙、讀書(shū)的習(xí)慣。

尋找新方向，轉(zhuǎn)型升級(jí)是趨勢(shì)，看好教育、金融投資、ip運(yùn)營(yíng)、線下業(yè)態(tài)升級(jí)等方向。

上市公司主營(yíng)業(yè)務(wù)占比依然較大，高毛利新業(yè)務(wù)占比逐步上升，轉(zhuǎn)型潛力大。上市公司目前傳統(tǒng)業(yè)務(wù)占整體收入占比依然較高，保持在80%以上。轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向有兩個(gè)：一是做產(chǎn)業(yè)鏈延伸，二是轉(zhuǎn)型新業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑有自營(yíng)、并購(gòu)、參股、成立合資公司等形式。

出版發(fā)行行業(yè)的上市公司轉(zhuǎn)型具有較大的優(yōu)勢(shì)。

（2）線下渠道優(yōu)勢(shì)，擁有線下數(shù)據(jù)及流量入口；

（3）獲取資源優(yōu)勢(shì)。包括政府資源、教育資源、牌照等；

（4）政策支持。

轉(zhuǎn)型升級(jí)布局最多的領(lǐng)域是出版、教育、金融投資。見(jiàn)效最快的是并購(gòu)游戲企業(yè)。2015年，中文傳媒、天舟文化、浙報(bào)傳媒游戲業(yè)務(wù)毛利貢獻(xiàn)均超過(guò)50%。

國(guó)企改革注入新動(dòng)力，看好集團(tuán)資產(chǎn)證券化、并購(gòu)重組、混改三條主線。

傳統(tǒng)媒體國(guó)企占比高，成為國(guó)改最受益的傳媒板塊。目前出版發(fā)行行業(yè)僅天舟文化一家民營(yíng)上市企業(yè)。

改革迫在眉睫，政策不斷加碼，逐步掃清障礙。國(guó)有文化企業(yè)發(fā)展速度落后于行業(yè)，文化創(chuàng)意行業(yè)的核心在于人，需要提供足夠好的激勵(lì)機(jī)制留住人才。20xx年將是國(guó)企改革加速推進(jìn)的一年。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇七

由于工業(yè)化的加快，風(fēng)沙灰塵的迅猛增多，口罩承擔(dān)了越來(lái)越多的保健衛(wèi)生作用，已成為必不可少的日用防護(hù)品，如果所有的人都備有口罩需時(shí)就用，疾病的發(fā)生和感染就會(huì)減少。

據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)七億四千萬(wàn)正常勞動(dòng)工作者中有二億五千萬(wàn)多人，長(zhǎng)期需要和經(jīng)常需要配帶口罩工作。在日常生活中，與風(fēng)沙田、久晴不雨、出門(mén)旅游、家具大掃除等等，如果備有口罩就方便、順利、輕松，但常常是用而無(wú)備，弄得灰頭土臉，煩躁不適，鑒于有龐大的市場(chǎng)，網(wǎng)上熱賣(mài)的`品種有百多種，價(jià)格各異，單價(jià)從05元到100元不等，初估年產(chǎn)值為20億以上。

1、全柔性口罩佩戴時(shí)以罩蒙面，口鼻一起包，濾網(wǎng)緊貼皮膚，四周不易封閉，還增加語(yǔ)言交流的難度，造成呼吸氣體集中，有效過(guò)濾面積狹小，呼出潮濕的氣體影響皮膚和眼部的舒適，且清洗后要晾干再用。

2、硬質(zhì)口罩過(guò)于笨重，缺乏美觀感，增加了頭部的負(fù)擔(dān)，且清洗難度大。

3、一次性口罩成本高，最低批發(fā)價(jià)單個(gè)在05元以上，有繼續(xù)使用膩味，棄置浪費(fèi)可惜感覺(jué)。

4、藥物口罩它是靠藥物的揮發(fā)起作用，藥物揮發(fā)有時(shí)間限度，到時(shí)也是棄之浪費(fèi)可惜，繼續(xù)使用一物原有的效果。

上述諸種缺陷，替換式支架折疊口罩與支架隔層分氣式口罩，兩項(xiàng)專利技術(shù)合用生產(chǎn)口罩，讓這些缺陷迎刃而解，其優(yōu)點(diǎn)在于量輕、物美、價(jià)廉、方便、環(huán)保、實(shí)用。用篩網(wǎng)式衛(wèi)生制作一次性過(guò)濾網(wǎng)罩（有如衛(wèi)生紙、餐廳紙代替手帕的功能）是最起碼的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，今后人們隨身所帶的衛(wèi)生紙可為口罩模樣，根據(jù)需要使用，價(jià)格單個(gè)過(guò)濾網(wǎng)以分厘計(jì)算。具有方便添加藥劑，更換方便、價(jià)廉物美、衛(wèi)生、實(shí)用。而且面清洗、打消了繼續(xù)使用膩味、棄之浪費(fèi)可惜的感覺(jué)，其它高、中、低檔口罩過(guò)濾網(wǎng)也可以做成相應(yīng)的模型，置入支架內(nèi)使用，省去置帶等工序，省成本。

支架小巧美觀，量輕、有如隨身飾物，攜帶方便（以塑料制品測(cè)估，但各種約40克，原料成本02元）功能好，因其設(shè)有中拱架、底架，所以過(guò)濾不與皮膚接觸，用凹型中拱架加隔氣層，將口、鼻循環(huán)氣體分開(kāi)，形成各自的呼吸區(qū)，減少了口鼻呼吸相互影響和皮膚的影響，對(duì)戴罩后說(shuō)話不易聽(tīng)清有減輕作用。該款口罩佩戴后如遇短暫休息、透氣，喝飲料，不用摘下口罩，只需掰開(kāi)兩邊的卡扣向前打開(kāi)上部即可。休息擱置時(shí)放倒中拱架向后折疊重合封閉，保持清潔。系帶用按扣式、快捷方便。底座柔韌性裙邊加強(qiáng)了非過(guò)濾區(qū)的密封性。增強(qiáng)了舒適感。免除了非過(guò)濾氣體的吸入。同時(shí)它可用不同的基質(zhì)材料，生產(chǎn)不同檔次的支架：如塑料、玻璃鋼、金、銀等等，還可以在支架上鑲嵌珍珠、寶石等飾物。用精巧的工藝將其做成精美的隨身飾物，針對(duì)社會(huì)各階層購(gòu)買(mǎi)力的需要。開(kāi)發(fā)該型口罩有兩大生產(chǎn)系列，及支架生產(chǎn)系列和過(guò)濾網(wǎng)系列。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇八

1.通過(guò)對(duì)淮安市青浦區(qū)白酒行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研，了解淮安市不同品牌的白酒的銷(xiāo)售狀況，及不同品牌的白酒在淮安市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。

2.通過(guò)調(diào)研，了解不同商家對(duì)于 不同白酒的促銷(xiāo)方案，清楚的了解白酒的最佳促銷(xiāo)方案。

3.了解大型商超的白酒市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，及分析其與煙酒店在價(jià)格、陳列擺放等方面的差異。

4.運(yùn)用差異化策略，對(duì)比分析，得出結(jié)論。

三.調(diào)研內(nèi)容概述

(1).社區(qū)煙酒店調(diào)查

社區(qū)便利店主要以中低檔的蘇北本地品牌為主，即洋河、雙溝、高溝等酒品。消費(fèi)者相對(duì)比較理性和成熟，對(duì)品牌有明確的檔位認(rèn)知，銷(xiāo)售現(xiàn)狀也反映了這一點(diǎn)：如30—50元/瓶檔選擇迎駕較多，60—100元/瓶檔選擇高爐、口子較多，超過(guò)100元的高端消費(fèi)大部分選擇洋河藍(lán)色經(jīng)典，而這些品牌在各自優(yōu)勢(shì)檔位以外的銷(xiāo)售狀況并不強(qiáng)勁。

從普通家庭消費(fèi)來(lái)看，蘇南、蘇北地區(qū)之間的消費(fèi)檔位相差不大。蘇北日常家庭消費(fèi)檔位在10—40元左右，主要集中在10—20元區(qū)間，以地產(chǎn)酒消費(fèi)為主。蘇南地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平相對(duì)較高，普通家庭消費(fèi)在20—60元左右，在25—45元區(qū)間尤為集中，以知名品牌的中低檔白酒為主，省外品牌占優(yōu)勢(shì)。 從聚飲消費(fèi)檔位（中檔消費(fèi)）來(lái)看，蘇南、蘇北有明顯的差異。蘇北的中檔消費(fèi)檔位在40—80元，以地產(chǎn)酒為主，主流產(chǎn)品有：洋河藍(lán)瓷、洋河美人泉系列、五糧醇。徐州地區(qū)例外，因?yàn)榕c安徽相鄰，徽酒影響較大，五年口子窖與迎駕系列表現(xiàn)較好。而蘇南的中檔消費(fèi)檔位在70—90元，明顯高于蘇北地區(qū)，徽酒占據(jù)主要市場(chǎng)，主要產(chǎn)品有：五年口子窖、普通高爐家酒、四星百年迎駕。

從高端白酒消費(fèi)檔位來(lái)看，蘇南、蘇北均為100元以上。洋河藍(lán)色經(jīng)典系列在全省占據(jù)主要份額，尤其是海之藍(lán)在全省高端白酒消費(fèi)中居首位。蘇南地區(qū)，茅五劍占據(jù)了一定的高端市場(chǎng)份額。蘇北地區(qū)除海之藍(lán)以外，地產(chǎn)白酒的高端品牌在本土市場(chǎng)上也有一定影響力。如：今世緣國(guó)緣系列、雙溝珍寶坊、雙溝蘇酒系列、湯溝窖藏。

（2）大型商超白酒銷(xiāo)售調(diào)查

近日，白酒行業(yè)普遍出現(xiàn)與往年不同的銷(xiāo)售情況，不少經(jīng)銷(xiāo)商紛紛抱怨“旺季不旺”。走訪多家大型商超發(fā)現(xiàn)，今年深圳市場(chǎng)的茅臺(tái)、五糧液等高端白酒供應(yīng)充足。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)政府部門(mén)對(duì)招待費(fèi)用控制嚴(yán)格，再加上金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)也不景氣，導(dǎo)致很多企業(yè)招待應(yīng)酬費(fèi)用也大大縮減。與此息息相關(guān)的白酒業(yè)，兩節(jié)銷(xiāo)售量便出現(xiàn)了明顯下降。

同時(shí)也了解到，團(tuán)購(gòu)、餐飲、商超歷來(lái)是高端白酒銷(xiāo)售三大傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)渠道，而今年這三大傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)都出現(xiàn)了不同程度的“縮水”?！敖衲晡覀兛傮w市場(chǎng)和去年相比下滑了30%?！币淮笮蜕藤Q(mào)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。該負(fù)責(zé)人表示，酒水消費(fèi)商超渠道的運(yùn)作費(fèi)用很高，商場(chǎng)今年因?yàn)殇N(xiāo)售不暢順，下架了部分品牌的高檔酒水，這也直接導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商“旺季不旺”。

但據(jù)市場(chǎng)人士分析，從賬面上依然能看到幾大高端白酒品牌今年的銷(xiāo)售和利潤(rùn)增長(zhǎng)依然呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)，高端白酒在銷(xiāo)售受阻的狀況下在銷(xiāo)售渠道上有新的突破?！耙皇墙?jīng)濟(jì)上的原因，二是擔(dān)心工作而沒(méi)有心思，不敢特意外出挑選年貨，我一般都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物。”該網(wǎng)站的五糧液酒貨真價(jià)實(shí)，送貨也很及時(shí)。登錄“五糧液在線”網(wǎng)站，該網(wǎng)站布局合理，設(shè)置了五糧液論壇、防偽常識(shí)、團(tuán)購(gòu)專區(qū)等欄目，方便消費(fèi)者選購(gòu)。據(jù)記者觀察，隨著專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展和信譽(yù)度的提高，人們對(duì)網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越放心，網(wǎng)購(gòu)高端白酒也越來(lái)越成為一種消費(fèi)時(shí)尚。網(wǎng)購(gòu)時(shí)尚的興起，也是白酒銷(xiāo)量下降的重要因素。

四.總結(jié)

在中低檔市場(chǎng)，本地品牌將繼續(xù)保持其地位，但要警惕外地著名品牌低檔系列以大力度促銷(xiāo)方式進(jìn)入，如在蘇南市場(chǎng)的瀘州系列。

中檔市場(chǎng)是蘇酒的軟肋，省內(nèi)產(chǎn)品在此檔位缺乏鮮明的品牌策略，但市場(chǎng)機(jī)會(huì)明顯，如果在品牌名稱上處理得當(dāng)，并有明確的概念支持，加上地產(chǎn)酒情結(jié)，以系統(tǒng)的策略開(kāi)發(fā)中檔市場(chǎng)，是很有機(jī)會(huì)成功的。

中高檔市場(chǎng)，除茅五劍等全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌外，洋河會(huì)繼續(xù)保持其份額，雙溝、今世緣的高端產(chǎn)品按目前操作方式很難短期撼動(dòng)洋河的地位，口子、五糧春正在走下坡路，它們的一部分消費(fèi)者正被高爐等稍低一點(diǎn)的品牌拉走。

隨著替代品的市場(chǎng)接受度日高，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，但格局變化不會(huì)太大。蘇南蘇北繼續(xù)保持著差異性。本地酒傳播活躍，外地酒終端活躍，省外品牌再進(jìn)入江蘇市場(chǎng)將是十分困難的事情，品牌概念上有省內(nèi)品牌占先，終端上有徽酒封鎖。

未來(lái)的變化主要是省內(nèi)各品牌勢(shì)力的分割，誰(shuí)的策略得當(dāng)，并有著豐厚資源，誰(shuí)的盤(pán)子將變得更大。

一.行業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1白酒行業(yè)底部已現(xiàn)

2001年到2011年期間，是我國(guó)白酒產(chǎn)業(yè)的黃金十年，不過(guò)在2011年以后我國(guó)白酒行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入了調(diào)整期，高爆發(fā)的增長(zhǎng)早就結(jié)束了，如今白酒行業(yè)是理性消費(fèi)與理性發(fā)展的時(shí)代。白酒行業(yè)未來(lái)將以電子商務(wù)平臺(tái)為依托，驅(qū)動(dòng)力變?yōu)橄M(fèi)者，逐漸步入一個(gè)注重性價(jià)比的行業(yè)潛規(guī)則。白酒行業(yè)將通過(guò)提供物美價(jià)廉讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品來(lái)占領(lǐng)屬于自己的市場(chǎng)份額。

步入2015年，白酒業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì)就已經(jīng)呈下降趨勢(shì)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年，全年白酒行業(yè)大規(guī)模以上企業(yè)總產(chǎn)為量1423.53萬(wàn)噸，與往期相比增長(zhǎng)6.32%，但增速呈下降趨勢(shì)。2015年4月，中國(guó)酒協(xié)發(fā)布的2015中國(guó)酒業(yè)研究報(bào)告顯示，2015年以來(lái)白酒行業(yè)業(yè)績(jī)?nèi)猿氏禄厔?shì)。2015年虧損的規(guī)模以上白酒企業(yè)比上年新增51家至327家。具體到白酒行業(yè)虧損企業(yè)123家，比上年同期增加了30家，累計(jì)虧損10.56億元，同比大幅增長(zhǎng)了69.53%。

1.2白酒行業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)短板

業(yè)績(jī)下滑的同時(shí)，產(chǎn)量卻在增加。博于智業(yè)市場(chǎng)研究中心獲悉，數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)白酒行業(yè)累計(jì)產(chǎn)量1342.56萬(wàn)千升，同比增長(zhǎng)2.8%；按照白酒行業(yè)的“十二五”規(guī)劃，到2015年，白酒產(chǎn)量達(dá)890萬(wàn)千升，而2015年的產(chǎn)量已明顯打破了這一目標(biāo)規(guī)則。

現(xiàn)在隨著時(shí)代的額發(fā)展，越來(lái)越多的白酒企業(yè)也面臨著各式各樣的問(wèn)題，酒類市場(chǎng)上不同類型的酒品開(kāi)始增加，以往的在全國(guó)各地開(kāi)店鋪，掃蕩式的營(yíng)銷(xiāo)，生產(chǎn)廠家與經(jīng)銷(xiāo)商的問(wèn)題也各自暴露出來(lái)，白酒企業(yè)為了節(jié)約成本而下降了白酒的質(zhì)量，經(jīng)銷(xiāo)商為了打壓價(jià)格但又要保證白酒的質(zhì)量，這是白酒傳統(tǒng)行業(yè)里主要的問(wèn)題。還有就是各大白酒企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)，大力的模仿一些做得比較好的白酒企業(yè)，價(jià)格，包裝，質(zhì)量也差不多，問(wèn)題頗多。

1．包裝陳舊無(wú)創(chuàng)新

很多酒業(yè)都是依照以前的白酒款式，沒(méi)有創(chuàng)意意義，瓶子過(guò)時(shí)（圖九），包裝沒(méi)有新意，外觀過(guò)于保守，抄襲嚴(yán)重，有些酒業(yè)看到現(xiàn)在市場(chǎng)哪款酒比較火就會(huì)滿目跟風(fēng)，所以可以看到市場(chǎng)上很多白酒的包裝與外觀都差不多，急于求成讓白酒企業(yè)失去了創(chuàng)意意識(shí)。包裝過(guò)于簡(jiǎn)單，都是里面是白酒瓶，外面就是一個(gè)酒盒，并無(wú)太多賣(mài)點(diǎn)，如果能結(jié)合當(dāng)前的diy定制于特色，并且做出修改，這是一個(gè)很大的賣(mài)點(diǎn)。

2．稱謂嚴(yán)重混亂

白酒名稱雷同嚴(yán)重，很多白酒產(chǎn)品都是以假亂真，隨著時(shí)代變化，各種新型品種的產(chǎn)生出現(xiàn)(圖十 )，白酒的名稱混亂不堪，每個(gè)酒業(yè)基本上都以紀(jì)念酒（結(jié)婚紀(jì)念酒，神州飛天紀(jì)念酒），周年酒（三周年，五周年），五年，十年，二十年，五十年酒，列如：（天長(zhǎng)地酒，九月九的酒）等等，名字上都基本上相同，沒(méi)有自己的特色特點(diǎn)，無(wú)論大小企業(yè)都有這樣的困擾，像走改革派創(chuàng)新出新的名稱，但又不知道顧客能不能接受，如果不變革，市場(chǎng)上名稱一樣，不利于自身的發(fā)展與建設(shè)。

成功案列：江小白，青春不老，喝二兩江小白，江小白在名字上突破了傳統(tǒng)的酒名，大

膽創(chuàng)新的意識(shí)。主打現(xiàn)在的年輕人，而且在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳，推廣做得比較好，名字上就給人留下了深刻的影響，現(xiàn)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直名列前茅。

3．擁有隨意性

沒(méi)有名目的降價(jià)、促銷(xiāo)、大酬賓、大贈(zèng)送，達(dá)不到預(yù)期目的。隨著現(xiàn)在市場(chǎng)上的白酒激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各個(gè)企業(yè)都做出了自身的價(jià)格手段調(diào)控市場(chǎng)，沒(méi)有一個(gè)目的性的，而且十分的盲目，隨意性太強(qiáng)，包括推出的買(mǎi)白酒抽大獎(jiǎng)，送出旅游等等，但是他們沒(méi)有考慮這是整個(gè)市場(chǎng)的事情，沒(méi)有一個(gè)集體性，不可調(diào)控的東西實(shí)在太多。大贈(zèng)送是一個(gè)較為混亂的事件，前段時(shí)間山西某白酒企業(yè)推行的買(mǎi)白酒大贈(zèng)送活動(dòng)受到了來(lái)自中國(guó)白酒協(xié)會(huì)和各大白酒企業(yè)的紛紛指責(zé)，因?yàn)檫`背了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，讓很多白酒企業(yè)都無(wú)從應(yīng)對(duì)，而沒(méi)有通過(guò)正規(guī)的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，這可以看出白酒行業(yè)的盲目性和隨意性太強(qiáng)。

4．不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象

白酒企業(yè)為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，擴(kuò)大自己的白酒銷(xiāo)售量，相互抵制和壓價(jià)。白酒經(jīng)銷(xiāo)商和廠家矛盾，以貴州茅臺(tái)為首的醬香型白酒與五糧液為首的濃香型各自在市場(chǎng)上占領(lǐng)白酒市場(chǎng)，導(dǎo)致不合理的價(jià)格出現(xiàn)。更重要的是假酒的出現(xiàn)，假酒在一些遠(yuǎn)離酒廠出產(chǎn)地的地方，很多人偶讀沒(méi)有買(mǎi)到真正的白酒。另外，白酒的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，很多業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售過(guò)程中不知道該如何處理與顧客的關(guān)系，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意和不放心，白酒企業(yè)的利潤(rùn)下滑，白酒市場(chǎng)的混亂。

1.3酒業(yè)變革追逐“互聯(lián)網(wǎng)+”

諸多白酒企業(yè)在2015年開(kāi)始嘗試依托電商平臺(tái)，尤其是在市場(chǎng)慘淡時(shí)候，包括茅臺(tái)、五糧液、洋河等大型白酒企業(yè)紛紛尋找新的市場(chǎng)突破口，電商平臺(tái)成為重要渠道。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸被諸多行業(yè)利用，各行各業(yè)開(kāi)始用網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)去開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。不過(guò)在白酒行業(yè)，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用并不廣泛。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心2011年的統(tǒng)計(jì)資料顯示，2011年上半年食品飲料行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的費(fèi)用僅僅占到所有行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的2.9%。（由此可見(jiàn)，白酒行業(yè)費(fèi)用占比更?。?。而從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所采用的方式看，國(guó)內(nèi)白酒企業(yè)大多會(huì)采用兩種方式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：1.建立自己的網(wǎng)站或博客，在網(wǎng)站或博客上發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等等；2.在地方網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站和較大的門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布以flash動(dòng)畫(huà)或圖片的廣告。

除此之外，一些白酒企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)的方式建立起了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展、網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的逐漸形成，中國(guó)網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)與國(guó)內(nèi)白酒消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)快趨于一致，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年8月發(fā)布的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》顯示，我國(guó)網(wǎng)民中20歲到50歲的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)占據(jù)全部網(wǎng)民數(shù)量的66.2%，而在我國(guó)，白酒消費(fèi)群體主要集中在25至45歲，所以，國(guó)內(nèi)白酒行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)已經(jīng)形成。

互聯(lián)網(wǎng)電商的優(yōu)勢(shì)

二.以酒仙網(wǎng)等為例的分析

2.1企業(yè)現(xiàn)狀

酒仙網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)具有最大規(guī)模的b2c酒水連鎖電子商務(wù)網(wǎng)站，它通過(guò)借助第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供銷(xiāo)售酒類高檔消費(fèi)品的銷(xiāo)售服務(wù)。酒仙網(wǎng)的商業(yè)模式秉承著“簡(jiǎn)短銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，低價(jià)吸引消費(fèi)者”的原則，將傳統(tǒng)的五、六個(gè)環(huán)節(jié)變?yōu)橐粋€(gè)環(huán)節(jié)，形成了較低成本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)站從創(chuàng)立開(kāi)始，酒仙網(wǎng)就一直堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為最高訴求，并且以“買(mǎi)真酒就上酒仙網(wǎng)”被消費(fèi)者廣為傳播。目前，在淘寶、天貓等上輸入“白酒”，搜索結(jié)果中排名第一位的就是酒仙網(wǎng)電子商城。

去年，白酒行業(yè)雖然傳統(tǒng)銷(xiāo)售景氣度下滑，但在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上，確實(shí)另一番熱鬧景象。貴州茅臺(tái)8月份重啟網(wǎng)上商城，瀘州老窖、洋河等知名酒企則在天貓開(kāi)設(shè)直營(yíng)旗艦店。在傳統(tǒng)渠道，酒類的流通成本大約占銷(xiāo)售價(jià)格的50%，甚至更多，而酒仙網(wǎng)的直接采購(gòu)、直接銷(xiāo)售使得它即使保留15%的毛利，其價(jià)格也會(huì)低于傳統(tǒng)渠道終端，而且也可可以消除酒類鏟平在流通環(huán)節(jié)中的造價(jià)、抬價(jià)等問(wèn)題。酒企“觸網(wǎng)”目前有兩種模式，一種是自建電商平臺(tái)，另一種是入駐第三方電商平臺(tái)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，酒企“觸網(wǎng)”當(dāng)前主要是為了增加品牌推廣的窗口。酒類電子商務(wù)渠道雖然目前市場(chǎng)份額還不大，但這是市場(chǎng)的一種發(fā)展趨勢(shì)，也是酒企渠道多元化的一種新嘗試。

2.2酒仙網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

2.2.1模式分析

酒仙網(wǎng)其一種全新的合作模式—“酒類網(wǎng)絡(luò)代理商”，它包括了普通網(wǎng)絡(luò)代理商、線上獨(dú)家代理商以及線上定制產(chǎn)品銷(xiāo)售商等，解決了眾多有爭(zhēng)議的問(wèn)題。酒仙網(wǎng)提倡“廣結(jié)善緣，合作共贏”的新電商精神，與多種平臺(tái)電商如天貓、淘寶商城、一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等實(shí)現(xiàn)深度合作，開(kāi)創(chuàng)了垂直電商和綜合電商的合作新模式。其在酒類電商領(lǐng)域一直保持著很強(qiáng)的渠道優(yōu)勢(shì)，而在酒類電商領(lǐng)域的'市場(chǎng)份額也一直領(lǐng)先。

圖一.2012年上半年酒類b2c網(wǎng)購(gòu)營(yíng)收交易份額

圖二.酒仙網(wǎng)主頁(yè)截圖

圖三.酒仙網(wǎng)seo綜合數(shù)據(jù)查詢結(jié)果

酒仙網(wǎng)在中文網(wǎng)站排名為1605，北京市排名727，反鏈接數(shù)為1236，域名年齡11年7月11天。根據(jù)站長(zhǎng)工具的網(wǎng)站seo綜合分析來(lái)看，酒仙網(wǎng)在電商網(wǎng)站中的排名不算靠前，不過(guò)這其中不止包括酒類電商網(wǎng)站，如果把其他電商網(wǎng)站去除，酒仙網(wǎng)的排名應(yīng)該是名列前茅的。雖然說(shuō)酒仙網(wǎng)的日均ip大約為16200，但日均pv卻為64800，是ip的4倍，說(shuō)明酒仙網(wǎng)的訪客數(shù)量還是很可觀的，具有一定的可讀性。

圖四.酒仙網(wǎng)百度權(quán)重查詢

酒仙網(wǎng)的百度權(quán)重為6，pc指數(shù)為2713，移動(dòng)指數(shù)為3549,360指數(shù)為10999，在關(guān)鍵詞排名為第一位，百度收錄量達(dá)到3880000。

2.2.2酒仙網(wǎng)運(yùn)營(yíng)分析

由于就累得特殊性，對(duì)物流的要求極高，為保證貨品能夠安全配送到消費(fèi)者手中就必須在包裝上下足功夫，以降低運(yùn)輸過(guò)程中的損壞率，減少不必要的賠償費(fèi)用。從上圖可以看出酒仙網(wǎng)對(duì)每瓶酒都采用了專用的安全包裝，首先是品牌原廠的包裝，而對(duì)于那些用于送禮的消費(fèi)者，酒仙網(wǎng)還會(huì)提供精美的禮盒。其次是防碰撞充氣球包裹，最后是五層雙瓦楞紙箱對(duì)商品整體封箱包裝。通過(guò)嚴(yán)格的包裝工序，確保在運(yùn)輸過(guò)程中不會(huì)擠壓，碰撞等原因造成的破損。

圖五.酒仙網(wǎng)產(chǎn)品包裝

酒仙網(wǎng)以誠(chéng)信為本，憑借十多年的酒類經(jīng)營(yíng)歷程，在進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格把控，從而確保了產(chǎn)品的品質(zhì)，首先從采購(gòu)上，酒仙網(wǎng)只從酒廠直接采購(gòu)或與一級(jí)代理商等正規(guī)渠道采購(gòu)，所有供應(yīng)商均對(duì)公司的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把控，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證，酒仙網(wǎng)都嚴(yán)加把控檢查，一個(gè)都不能少，確保供應(yīng)商品品牌授權(quán)資質(zhì)。同時(shí)，酒仙網(wǎng)和國(guó)內(nèi)外知名品牌強(qiáng)力合作，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確保出售商品貨真價(jià)廉。從倉(cāng)儲(chǔ)上，酒仙網(wǎng)所有到倉(cāng)商品，均經(jīng)過(guò)專業(yè)質(zhì)檢人員的全面檢查。對(duì)產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)批次、是否有漏酒等進(jìn)行百分百全檢，并定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)的拆封抽檢。從物流上所有出庫(kù)產(chǎn)品均由專業(yè)質(zhì)檢人員對(duì)包裝再次檢查，確保發(fā)出的每一個(gè)產(chǎn)品均符合要求。

通過(guò)全方位嚴(yán)格的產(chǎn)品監(jiān)控

機(jī)制，保證忠實(shí)履行“買(mǎi)真酒就上酒仙網(wǎng)”的道德承諾。

2.2.3推銷(xiāo)策略分析

（一）廣告推廣

在廣告推廣方面，酒仙網(wǎng)的廣告種類比較多，包括線上各大網(wǎng)站的flash廣告，電視廣告、公交站牌、大牌廣告等等，同時(shí)，相比其他電商網(wǎng)站在廣告推廣上的大量資金投入，酒仙網(wǎng)采用了“互動(dòng)廣告”的模式，即與自己的供應(yīng)商合作，利用酒企的廣告，為自己推廣，即加強(qiáng)了合作，又免費(fèi)為自己做了宣傳，一舉兩得。

微博推廣策略。微博推廣憑借其低成本、互動(dòng)性強(qiáng)、信息發(fā)布便捷、傳播速度快、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)已經(jīng)成為了一種熱門(mén)有效的方式。酒仙網(wǎng)利用微博推廣，邀請(qǐng)了不少明星參與，依靠明星的大量粉絲群體進(jìn)行擴(kuò)散，在去年雙十一期間獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，加速自己的品牌建設(shè)。

（二）營(yíng)業(yè)推廣

營(yíng)業(yè)推廣也稱銷(xiāo)售促進(jìn)，它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)經(jīng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)推廣方面，酒仙網(wǎng)采用會(huì)員制度，設(shè)置有金幣和返現(xiàn)機(jī)制，當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)指定商品或是購(gòu)物金額達(dá)到指定條件，在成功支付訂單后，系統(tǒng)自動(dòng)返現(xiàn)部分現(xiàn)金券到客戶的賬戶內(nèi)，并獲得相應(yīng)的金幣，金幣可以兌換獎(jiǎng)品，現(xiàn)金券促使消費(fèi)者產(chǎn)生二次購(gòu)買(mǎi)的欲望。其次，在節(jié)假日的時(shí)候還會(huì)舉行贈(zèng)送禮品卡紅包等促銷(xiāo)活動(dòng)，鼓勵(lì)用戶下單購(gòu)買(mǎi)增加交易量，從而進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售額和知名度。

2.3酒仙網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析

2.3.1產(chǎn)品問(wèn)題

根據(jù)易觀智庫(kù)的報(bào)告顯示：2015年上半年酒類b2c經(jīng)營(yíng)品類分布，葡萄酒占所有酒類的68%，白酒則占19%。葡萄酒以為品牌認(rèn)知度低、先下分銷(xiāo)體系不健全、價(jià)格不透明等原因，在線上市場(chǎng)反而迎來(lái)較大的發(fā)展機(jī)遇。而白酒由于價(jià)格比較透明，中低端品牌商對(duì)線下渠道有較強(qiáng)的依賴性，線下分銷(xiāo)體系較完善，所以發(fā)展較為緩慢。

圖六.2015年上半年酒類b2c經(jīng)營(yíng)品類分布

2.3.2價(jià)格策略問(wèn)題

為了快速滲透市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額，

不可否認(rèn)低價(jià)策略的確讓酒仙網(wǎng)得到很多用戶的追

捧，但低價(jià)策略從一定的角度來(lái)說(shuō)也是一把雙刃劍，在吸引消費(fèi)者放棄更高價(jià)商品而選擇酒仙網(wǎng)商品，同時(shí)，也往往遭到傳統(tǒng)渠道商的合力抵抗，渠道商又轉(zhuǎn)而影響生產(chǎn)廠商，有些生產(chǎn)廠商甚至因此中斷與酒仙網(wǎng)的合作關(guān)系，導(dǎo)致酒仙網(wǎng)部分產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，嚴(yán)重影響酒仙網(wǎng)的銷(xiāo)售和信譽(yù)。

2.4解決策略

2.4.1產(chǎn)品問(wèn)題方面

酒仙網(wǎng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)紅酒的宣傳，紅酒的發(fā)展被業(yè)內(nèi)人士紛紛看好，以及各方數(shù)據(jù)報(bào)告都表明紅酒在網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿?，酒仙網(wǎng)應(yīng)該在保證白酒銷(xiāo)售不受影響的前提下，尋找更多的紅酒和洋酒的供應(yīng)商以豐富產(chǎn)品的瓶中，加強(qiáng)自身紅酒和洋酒等的宣傳力度，使紅酒和洋酒與自身強(qiáng)大的白酒一樣具有影響力，從而留住紅酒顧客。

2.4.2價(jià)格問(wèn)題方面

由于酒仙網(wǎng)的低價(jià)，影響了傳統(tǒng)線下經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格體系，收到了酒企和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)合抵制，承受著巨大的壓力。同時(shí)，僅僅依靠低價(jià)、低利潤(rùn)的風(fēng)投支撐，形成低價(jià)運(yùn)營(yíng)模式，會(huì)使酒仙網(wǎng)的整體利潤(rùn)降低。酒仙網(wǎng)應(yīng)該在低價(jià)吸引消費(fèi)者眼球和降低來(lái)自生產(chǎn)廠商、傳統(tǒng)渠道商的壓力之間尋找平衡。改大幅度的價(jià)格折扣為適度的價(jià)格折扣來(lái)減輕外部壓力。應(yīng)該一方面通過(guò)改善和白酒生產(chǎn)廠家或供貨商的關(guān)系降低進(jìn)貨成本，另一方面也應(yīng)該通過(guò)整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本，將價(jià)格維持在具有競(jìng)爭(zhēng)力的適度水平。

三.總結(jié)

通過(guò)以上對(duì)酒仙網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析，建議酒仙網(wǎng)可以在保持白酒高銷(xiāo)量的同時(shí)適當(dāng)加強(qiáng)對(duì)紅酒和洋酒的宣傳推廣力度，對(duì)酒類產(chǎn)品包裝進(jìn)行創(chuàng)新改革，價(jià)格上適度調(diào)整低價(jià)策略的力度，加強(qiáng)o2o電商平臺(tái)建設(shè)，減少庫(kù)存，提高訂單跟蹤售后服務(wù)等等。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇九

主要編制依據(jù)是農(nóng)安縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃和農(nóng)安縣工業(yè)集中園區(qū)（以下簡(jiǎn)稱園區(qū)）十三五總體規(guī)劃。

1.2編制范圍

園區(qū)所轄工業(yè)企業(yè)范圍較廣，本次市場(chǎng)調(diào)研的范圍主要是園區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)用戶，不含距離園區(qū)較遠(yuǎn)的工業(yè)企業(yè)，也不包含居民燃?xì)庥脩艉蚦ng加氣站。時(shí)間范圍為農(nóng)安縣“十三五”期間。

1.3編制原則

因?yàn)檎{(diào)研的目標(biāo)市場(chǎng)是新建園區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)用戶，相對(duì)比較集中。所以我們主要采取現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查和電話調(diào)查相結(jié)合的方法，對(duì)園區(qū)內(nèi)用戶能源使用情況及未來(lái)天然氣使用意向進(jìn)行摸底，掌握第一手材料。

1.4研究方法和數(shù)據(jù)來(lái)源

通過(guò)實(shí)地調(diào)查和電話調(diào)查對(duì)工業(yè)用戶的當(dāng)前生產(chǎn)情況和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行深入了解，對(duì)即將入駐和未來(lái)可能入駐的工業(yè)用戶使用天然氣情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。數(shù)據(jù)來(lái)源主要是園區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)人提供的當(dāng)前每天能源（煤、電）消耗量，我們根據(jù)各種能源熱值換算得來(lái)。

1.5研究結(jié)論

利用兩周時(shí)間對(duì)園區(qū)工業(yè)用戶調(diào)研，結(jié)論是：目前園區(qū)現(xiàn)有工業(yè)用戶20余家，規(guī)模較小，生產(chǎn)生活用能源主要是煤炭和電力，正在生產(chǎn)的意向用戶4家，折合天然氣使用量為2.5萬(wàn)方/天。

已經(jīng)和園區(qū)簽約將于2016年入駐的遠(yuǎn)航機(jī)械和沐原飼料測(cè)算天然氣使用量尚未統(tǒng)計(jì)上來(lái) 。未來(lái)可能入駐園區(qū)的華潤(rùn)啤酒預(yù)計(jì)天然氣使用量為5萬(wàn)方/天。

我們的調(diào)研是為了詳細(xì)了解園區(qū)用戶市場(chǎng)對(duì)天然氣的需求，為東大天然氣有限公司（以下簡(jiǎn)稱東大公司）何時(shí)引氣入園區(qū)提供科學(xué)的決策依據(jù)。目的是拓展農(nóng)安的天然氣應(yīng)用市場(chǎng)，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

2．目標(biāo)市場(chǎng)基本情況

2.1基礎(chǔ)情況

農(nóng)安工業(yè)集中區(qū)成立于2015年，規(guī)劃面積10.8平方公里，累計(jì)入?yún)^(qū)企業(yè)達(dá)

3 / 8

到85戶。建區(qū)以來(lái)先后三次被評(píng)為“全省先進(jìn)工業(yè)集中區(qū)”，2015年被省政府命名為“全省農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)示范區(qū)”，2012年晉升為省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)。

園區(qū)位于農(nóng)安縣城北部，處于長(zhǎng)春市半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)。g12高速公路農(nóng)安縣城北出口設(shè)在區(qū)內(nèi)，與國(guó)道302線、園區(qū)主干道相連，區(qū)內(nèi)兩條鐵路專用線與長(zhǎng)白鐵路相接，公路鐵路交通運(yùn)輸十分便利。

園區(qū)實(shí)現(xiàn)“八通一平”的面積達(dá)到7.2平方公里。縣城一次變電站建在園區(qū)內(nèi)，變電總?cè)萘繛?6萬(wàn)kva；縣城污水處理廠座落在園區(qū)，日處理能力達(dá)4萬(wàn)噸；吉林省中部城市引松供水主管線經(jīng)過(guò)園區(qū)，日供應(yīng)原水能力達(dá)4.4萬(wàn)噸；園區(qū)現(xiàn)有已收儲(chǔ)的工業(yè)用地近100公頃。

2.2經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2015年農(nóng)安縣經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力穩(wěn)步提升，經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量不斷提高，連續(xù)四年進(jìn)入全國(guó)經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣并晉位升級(jí)。全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值405.5億元，按不變價(jià)格計(jì)算同比增長(zhǎng)7.8%。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值94.98億元，按不變價(jià)格計(jì)算同比增長(zhǎng)4.6%；第二產(chǎn)業(yè)增加值120.2億元，按不變價(jià)格計(jì)算同比增長(zhǎng)7%；第三產(chǎn)業(yè)增加值190.3億元，按不變價(jià)格計(jì)算同比增長(zhǎng)10.1%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)之比為23.4：29.6：47。按常住人口計(jì)算，全縣人均地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到35261元，同比增長(zhǎng)6.6%。

全縣年末在崗職工34870人，在崗職工年平均工資37631元（初步統(tǒng)計(jì)），同比增長(zhǎng)2.3%。以下是“十二五”期間生產(chǎn)總值完成情況：

4 / 8

農(nóng)安是著名的產(chǎn)糧大縣，多次位列全國(guó)十大產(chǎn)糧縣之首，糧食年均產(chǎn)量保持在70億斤以上的階段性水平。年產(chǎn)可供加工轉(zhuǎn)化的玉米達(dá)200萬(wàn)噸，馬鈴薯、“三辣”（辣椒、朱蔥、大蒜）、胡蘿卜等經(jīng)濟(jì)作物年產(chǎn)量可達(dá)150萬(wàn)噸。作為“中國(guó)優(yōu)質(zhì)肉食品生產(chǎn)基地”全縣肉類總產(chǎn)量達(dá)77萬(wàn)噸，畜禽總量達(dá)2.4億頭（只），其中：年出欄生豬500萬(wàn)頭，肉雞1.5億只，肉兔800萬(wàn)只，大鵝1000萬(wàn)只，肉牛80萬(wàn)頭。這些優(yōu)勢(shì)無(wú)疑會(huì)為玉米深加工、飼料生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品加工等企業(yè)創(chuàng)造有利條件。目前，園區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)是發(fā)展糧食精深加工、屠宰及肉類加工等。

“十三五“期間，農(nóng)安縣要突出推進(jìn)工業(yè)集群化。以投資拉動(dòng)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為兩大動(dòng)力，依托省級(jí)園區(qū)和特色園區(qū)，整合要素資源；圍繞農(nóng)產(chǎn)品加工、裝備制造業(yè)兩大支柱產(chǎn)業(yè)和新能源、新型建材、石油化工、生物醫(yī)藥、生物質(zhì)五大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)空間布局，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。到2020年，二產(chǎn)占比達(dá)到32.5%，工業(yè)總產(chǎn)值、增加值分別達(dá)到670億元和160億元，統(tǒng)籌加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益全面升級(jí)。

農(nóng)安勞動(dòng)力資源豐富。截止2015年末，全縣總?cè)丝谶_(dá)到1153371人，年剩余勞動(dòng)力近40萬(wàn)人。座落在農(nóng)安的長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院、吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院、農(nóng)安職業(yè)教育中心等多家職業(yè)技術(shù)院校和40余個(gè)勞動(dòng)技能培訓(xùn)基地，每年培養(yǎng)、培訓(xùn)各類技術(shù)人員萬(wàn)余人。為入園企業(yè)提供充足的勞動(dòng)力資源，用工成本也相當(dāng)?shù)土?/p>

5 / 8

2.3能源生產(chǎn)和消費(fèi)

根據(jù)調(diào)查，園區(qū)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)生活主要以燃煤鍋爐為主動(dòng)力來(lái)源，部分企業(yè)輔以電力作為能源。燃煤鍋爐占地較大，操作復(fù)雜，熱效率低（只有75%左右），輔助設(shè)備多且耗電較大，用工多勞動(dòng)強(qiáng)度高，污染非常嚴(yán)重。要達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)，必須上除塵、脫硫和脫硝設(shè)施，投資大。而燃?xì)忮仩t采用智能控制，自動(dòng)化程度高，操作安全穩(wěn)定，天然氣熱值高，熱效率90%以上，綜合投資也比煤爐低，而且只需較少投資就可通過(guò)技術(shù)改造將煤爐改成燃?xì)忮仩t。最主要的是燃燒天然氣更環(huán)保，燃燒天然氣的二氧化碳和氮氧化物排放僅為燃煤的.50%和20%，二氧化硫的排放幾乎為零。雖然燃?xì)忮仩t運(yùn)行費(fèi)用要比燃煤鍋爐高些，但燃?xì)忮仩t綜合效益要明顯優(yōu)于燃煤鍋爐?？紤]到環(huán)保要求，長(zhǎng)春市政府明令2016年底前淘汰10噸以下包括10噸的燃煤鍋爐。大勢(shì)所趨，農(nóng)安縣政府也必將加快淘汰小型燃煤鍋爐的步伐。

2.4市場(chǎng)需求分析

現(xiàn)有工業(yè)用戶意向用氣需求測(cè)算表

6 / 8

政策支持。培育新大石油、華潤(rùn)啤酒等龍頭企業(yè)，抓好創(chuàng)新能力的提升，特別是要發(fā)揮農(nóng)安工業(yè)集中園區(qū)的優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)一批知名度較高的大中型工業(yè)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)。這樣，能源消耗總量將會(huì)逐年上升，天然氣市場(chǎng)前景光明。

2.5市場(chǎng)燃?xì)馄髽I(yè)情況

園區(qū)內(nèi)20余戶企業(yè)（不包括園區(qū)所轄較遠(yuǎn)的企業(yè)）能源利用主要以煤炭和電力為主，一直沒(méi)有燃?xì)馄髽I(yè)鋪設(shè)天然氣管道進(jìn)入園區(qū)。有些企業(yè)希望早日能夠使用天然氣作為生產(chǎn)生活用能源，特別是一些已簽約企業(yè)和準(zhǔn)備入駐的企業(yè)，為了避免重復(fù)投資造成成本增加，迫切盼望建設(shè)期間就能同步上馬燃?xì)忮仩t，利用天然氣作為生產(chǎn)動(dòng)力。東大公司在取得農(nóng)安縣特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后，為引氣入園奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

東大公司的烏蘭圖噶——農(nóng)安燃?xì)夤艿溃ê?jiǎn)稱烏農(nóng)管道）于2015年4月份建成投產(chǎn)，依托中石化松南氣田供氣，天然氣儲(chǔ)量豐富，質(zhì)量可靠。天然氣組分如下表：

50萬(wàn)方/天。管道建成投產(chǎn)的兩年多時(shí)間里，各項(xiàng)指標(biāo)正常，運(yùn)行安全平穩(wěn)。沿線用戶非常滿意。烏農(nóng)管道末站在長(zhǎng)春新大石油集團(tuán)農(nóng)安石油化工有限公司院內(nèi)，距園區(qū)約5公里，直線距離短，具備進(jìn)入園區(qū)的得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)。

如果在g12高速公路農(nóng)安北口建站，根據(jù)用戶需要預(yù)留接口，每天可保證不間斷向用戶輸送近30萬(wàn)方天然氣，完全可滿足園區(qū)內(nèi)用戶用氣需求。如果天然氣定價(jià)合理，在2.1元/方左右，將有更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一般用戶也能承受得起，可達(dá)到互惠雙贏。未來(lái)也可根據(jù)用戶實(shí)際需求，在特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，向園區(qū)所轄周邊企業(yè)輻射，拓寬用氣渠道，擴(kuò)大燃?xì)怃N(xiāo)售量，尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3. 結(jié)論及建議

7 / 8

量將會(huì)愈加旺盛，有利于東大公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。園區(qū)劣勢(shì)為現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模較小，對(duì)燃?xì)庾鳛樯a(chǎn)能源的好處和國(guó)家環(huán)保政策認(rèn)識(shí)不足，這些需要我們不斷的政策宣傳和通過(guò)使用燃?xì)庥脩舻氖痉蹲饔弥鸩接枰越鉀Q。

6月29日長(zhǎng)春天然氣公司正在鋪設(shè)一條dn200的燃?xì)夤艿肋M(jìn)入到園區(qū)的吉?jiǎng)偲Q(mào)城。

我們建議根據(jù)實(shí)際情況，權(quán)衡利弊，今年鋪設(shè)燃?xì)夤艿廊雸@，末站緩建。

吉林東大天然氣有限公司

2016.6.28

8 / 8

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十

圍繞xx-xx養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展對(duì)飼料生產(chǎn)和食品安全的要求，省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)聯(lián)合省飼料協(xié)會(huì)、省飼料工作辦公室對(duì)我省的飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)典型調(diào)查、召開(kāi)企業(yè)座談會(huì)和對(duì)全省飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的分析，形成的本次調(diào)查專題報(bào)告如下。。

一、飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本情況

我省的飼料產(chǎn)業(yè)伴隨著養(yǎng)殖方式的變革，飼料工業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理體制、企業(yè)規(guī)模、營(yíng)銷(xiāo)方式上經(jīng)過(guò)從無(wú)到有、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代、從單一生產(chǎn)到綜合經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷程，飼料企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了由單純的飼料生產(chǎn)進(jìn)入飼料產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)及其延伸拓展到更為寬廣的領(lǐng)域，使得飼料工業(yè)已經(jīng)步入到了一個(gè)新的發(fā)展階段。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，我省的飼料工業(yè)體系基本形成。其具體表現(xiàn)：一是規(guī)模飼料企業(yè)的數(shù)量到2000年全省一度達(dá)到600余家，后經(jīng)整合提升，目前仍有439家。二是一批有影響的大型飼料企業(yè)如泰國(guó)正大、康地華美、澳華、亞衛(wèi)、四川通威、希望、湖南唐人神、廣東溫氏、廣東海大、山東六和、北京偉嘉、香港高龍等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)相繼落戶xx-xx，帶動(dòng)了本土飼料企業(yè)的迅速成長(zhǎng)。xx-xx同星、浠水四方、武漢新華揚(yáng)、xx-xx廣濟(jì)藥業(yè)、安琪酵母、武漢正達(dá)、武漢天龍、宜城襄大、xx-xx農(nóng)騰等具有較大規(guī)模的本土飼料企業(yè)為xx-xx飼料產(chǎn)業(yè)鏈的拓展和飼料工業(yè)的持續(xù)發(fā)展共同打下了厚實(shí)基礎(chǔ)。xx-xx年，全省飼料、添加劑總產(chǎn)量突破600萬(wàn)噸，飼料工業(yè)總產(chǎn)值230億元。三是形成了一批本土企業(yè)的精品名牌。xx-xx廣濟(jì)藥業(yè)的飼用維生素b2被評(píng)為“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，xx-xx同星、武漢正達(dá)、武漢明天、宜城襄大等12家企業(yè)生產(chǎn)的飼料被評(píng)為“xx-xx名牌產(chǎn)品”；全省有23個(gè)產(chǎn)品分別被納入國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)品目錄和省級(jí)優(yōu)勢(shì)且具有較高創(chuàng)新性產(chǎn)品目錄；有24個(gè)產(chǎn)品分別被評(píng)為“中國(guó)飼料行業(yè)信得過(guò)產(chǎn)品”和“xx-xx信得過(guò)水產(chǎn)養(yǎng)殖投入產(chǎn)品”。我省飼料企業(yè)生產(chǎn)的維生素、酶制劑、微生物、礦物質(zhì)等飼料添加劑產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，占據(jù)較大市場(chǎng)份額。四是飼料工業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了養(yǎng)殖業(yè)的全面振興。目前全省生豬規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)達(dá)到600余家，出欄肥豬占全省的60%，水產(chǎn)養(yǎng)殖面積1000多萬(wàn)畝，魚(yú)飼料喂食量180多萬(wàn)噸。據(jù)測(cè)算，1噸配合飼料可為養(yǎng)殖節(jié)本增收350元左右，用營(yíng)養(yǎng)全面的配合飼料與使用單一飼料相比，可提高飼料報(bào)酬率20-30%。規(guī)模化的飼料工業(yè)生產(chǎn)也比較好地從源頭把握住了食品的質(zhì)量安全問(wèn)題。xx-xx年飼料產(chǎn)品抽檢合格率為97%，商品飼料連續(xù)多年檢測(cè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)瘦肉精的問(wèn)題。同時(shí)，飼料生產(chǎn)企業(yè)還吸納了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力3萬(wàn)余人，參與飼料經(jīng)銷(xiāo)和配送達(dá)數(shù)萬(wàn)人。

二、當(dāng)前飼料工業(yè)發(fā)展面臨的突出問(wèn)題

經(jīng)營(yíng)人員的法律意識(shí)淡薄，拆包、分裝、前店后廠等現(xiàn)象也十分普遍，造成監(jiān)督管理難度大。

2、飼料生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)空間小。一是受本地生產(chǎn)的飼料糧供應(yīng)量限制，外采數(shù)量大。作為飼料主要原料的玉米和餅粕，全省的年需求量分別是800萬(wàn)噸和150萬(wàn)噸，而玉米的實(shí)際產(chǎn)量只有200萬(wàn)噸，菜餅和棉餅總量上雖然可以保證，但品位不高、利用系數(shù)低，豆餅的生產(chǎn)在我省更是空白，得靠外采滿足需要。由于飼料糧被賣(mài)方市場(chǎng)所控制，貨源和價(jià)格極不穩(wěn)定，外采所增運(yùn)輸費(fèi)用也轉(zhuǎn)嫁到了飼料生產(chǎn)等下游各環(huán)節(jié)。二是政府拍賣(mài)用作飼料的糧食與市場(chǎng)價(jià)位每噸相差200-400元，是飼料利潤(rùn)的1-4倍。由于拍賣(mài)的糧食70%流向國(guó)企，剩余的30%雖然流向是民企，但都是大型民營(yíng)企業(yè)。我省只有少數(shù)幾家飼料企業(yè)有競(jìng)拍權(quán)，一般本土飼料企業(yè)很難得到這個(gè)機(jī)會(huì)。三是用工成本上升，xx-xx年企業(yè)用工成本與2000年比上升了40 %。四是中小型飼料企業(yè)受規(guī)模所限，很難在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得規(guī)模效益。由于這些問(wèn)題的存在，導(dǎo)致我省大多數(shù)飼料企業(yè)的生存境況堪憂。

3、質(zhì)量安全任務(wù)重。非法使用違禁添加物、制造假冒偽劣飼料等問(wèn)題雖然有所遏制，但還沒(méi)有從根本上解決。為規(guī)避監(jiān)管，少數(shù)不法企業(yè)使用新型非法添加物，花樣翻新，防不勝防。受飼料資源緊缺的影響，大量非糧原料未經(jīng)嚴(yán)格評(píng)審就在飼料生產(chǎn)中使用，潛在風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。飼料生產(chǎn)過(guò)程中因操作不當(dāng)、飼料原料污染等導(dǎo)致的質(zhì)量安全問(wèn)題也不可忽視。亟需提高管理部門(mén)的監(jiān)管能力和企業(yè)自約束能力。

4、政策扶持乏力。飼料工業(yè)企業(yè)的“非工”“非農(nóng)”現(xiàn)狀，導(dǎo)致了國(guó)家的政策性補(bǔ)貼被邊緣化，只能在長(zhǎng)期的自生自滅中艱難發(fā)展。飼料企業(yè)的技術(shù)改造不能象一般工業(yè)企業(yè)那樣得到政府的扶持，用地指標(biāo)、財(cái)政資金和信貸支持方面的優(yōu)惠政策也不能享受農(nóng)業(yè)及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策支持。飼料企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)與政府的政策支持力度極不相稱。

三、加快我省飼料產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

1、強(qiáng)化飼料工業(yè)的基礎(chǔ)地位。飼料工業(yè)是上聯(lián)種植業(yè)，下聯(lián)養(yǎng)殖業(yè)的中軸產(chǎn)業(yè)，是涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)中工業(yè)化、市場(chǎng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化程度較高的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展要切實(shí)引起各級(jí)黨委、政府的高度重視，并納入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體戰(zhàn)略。工廠化的飼料生產(chǎn)是養(yǎng)殖規(guī)?；闹匾?，是養(yǎng)殖方式變革和實(shí)現(xiàn)養(yǎng)殖業(yè)現(xiàn)代化的重要條件。從我省目前養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展情況看，無(wú)論是農(nóng)戶的小規(guī)模分散養(yǎng)殖還是規(guī)?；募叙B(yǎng)殖，所用飼料都源于工業(yè)化生產(chǎn)。根據(jù)我省畜牧、水產(chǎn)的發(fā)展，飼料年需求量可達(dá)2000萬(wàn)噸，而現(xiàn)在年產(chǎn)量?jī)H600萬(wàn)噸，飼料工業(yè)的發(fā)展空間很大。為使飼料工業(yè)與我省的養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，省政府要盡快研究制定飼料產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵(lì)飼料企業(yè)與養(yǎng)殖業(yè)建立共贏發(fā)展聯(lián)合體，鼓勵(lì)飼料企業(yè)走有特色的專、精發(fā)展道路。

殖業(yè)強(qiáng)省建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)足夠的飼料保障。三是根據(jù)不同養(yǎng)殖種類群落生產(chǎn)出合理的飼料供給產(chǎn)品。目前，我省畜禽和水生養(yǎng)殖生物種類很多，每種養(yǎng)殖生物類別都需要有與之相對(duì)應(yīng)的配套飼料產(chǎn)品，為了幫助飼料企業(yè)按需生產(chǎn)，政府主管部門(mén)要通過(guò)政策引導(dǎo)，鼓勵(lì)飼料企業(yè)提高專業(yè)化水平，幫助飼料企業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)之間建立直銷(xiāo)聯(lián)合體和與下游企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。

3、拓展飼料企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。面對(duì)我省飼料生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量多，規(guī)模小，原料價(jià)格高，以及其他多方面的制約因素，多數(shù)飼料生產(chǎn)加工企業(yè)都處在微利甚至保本運(yùn)行狀態(tài)，利潤(rùn)空間小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯不足，致使一些企業(yè)的生存問(wèn)題相當(dāng)突出。解決我省飼料產(chǎn)業(yè)健康成長(zhǎng)問(wèn)題，當(dāng)前的重點(diǎn)是要拓展飼料企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。一是要按照市場(chǎng)和企業(yè)的內(nèi)在要求，鼓勵(lì)和支持企業(yè)間的兼并整合。通過(guò)提升層次，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和多品種化生產(chǎn)，在創(chuàng)造規(guī)模效益中形成企業(yè)的多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。二是鼓勵(lì)和支持飼料企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)延伸。具有一定規(guī)模的飼料生產(chǎn)企業(yè)需要注重向兩頭延伸，特別是向產(chǎn)業(yè)鏈的下游環(huán)節(jié)延伸更是當(dāng)前的新走向。飼料企業(yè)可以視企業(yè)的情況，發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。用比較效益較高的養(yǎng)殖業(yè)收入填補(bǔ)飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效益缺失，以形成飼料生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的良性循環(huán)；也可以在企業(yè)能力足夠的情況下發(fā)展養(yǎng)殖產(chǎn)品的深加工，通過(guò)延伸產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的加工增值來(lái)填補(bǔ)飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)的微薄利潤(rùn)空間。xx-xx神丹健康食品有限公司、武漢天龍飼料有限公司、武漢德之邦牧業(yè)有限公司、武漢朝暉畜牧發(fā)展有限公司和武漢高龍水產(chǎn)食品有限公司等企業(yè)在這方面已經(jīng)做了很好的探索，提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)，需要主管部門(mén)認(rèn)真總結(jié)并加以推廣。三是鼓勵(lì)和支持規(guī)模飼料生產(chǎn)企業(yè)向高科技領(lǐng)域延伸，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。武漢新華揚(yáng)生物股份有限公司在飼料生產(chǎn)基礎(chǔ)上，提出“新戰(zhàn)略、新發(fā)展、新跨躍”的發(fā)展思路，堅(jiān)持以產(chǎn)品研發(fā)為龍頭，以核心產(chǎn)品規(guī)?；癁榛A(chǔ)，以營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和品牌建設(shè)為保障，在做大做強(qiáng)飼料酶制劑的同時(shí)，創(chuàng)新增長(zhǎng)方式，積極拓展工業(yè)酶事業(yè)新領(lǐng)域，將酶制劑擴(kuò)大到農(nóng)業(yè)、工業(yè)及生物醫(yī)藥等多個(gè)領(lǐng)域的做法，為有條件的飼料企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)拓展和成功轉(zhuǎn)型提供了新的思路。四是鼓勵(lì)和支持有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)入飼料生產(chǎn)行業(yè)。武漢合緣綠色生物工程有限公司依托高新技術(shù)開(kāi)發(fā)生物肥料產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為高新技術(shù)規(guī)模企業(yè)，有著強(qiáng)勁的發(fā)展實(shí)力，目前正向飼料工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域延伸。

4、加大飼料生產(chǎn)的安全防范措施。飼料是養(yǎng)殖產(chǎn)品達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)的重要關(guān)口，飼料工業(yè)生產(chǎn)的原料、加工和出廠銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)要有安全防范的強(qiáng)制性執(zhí)行措施。飼料生產(chǎn)企業(yè)除了建立專門(mén)的檢測(cè)化驗(yàn)機(jī)構(gòu)和配備一定比例的技術(shù)人員外，還要建立飼料安全的逐級(jí)上報(bào)制度和政府主管部門(mén)的檢查制度及全天候的監(jiān)測(cè)措施，將質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況納入各級(jí)目標(biāo)責(zé)任管理。

全體系建設(shè)和通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式，鼓勵(lì)飼料企業(yè)淘汰落后設(shè)備。）

(一)行業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、國(guó)際環(huán)境

1.1現(xiàn)狀及趨勢(shì)：全球飼料產(chǎn)量相對(duì)地集中在產(chǎn)量排名最前的一些飼料生產(chǎn)國(guó)家。在企業(yè)層面也是如此，即產(chǎn)量集中在一些較大的飼料加工廠中。

目前，商品飼料公司所有權(quán)的聯(lián)合及食品公司飼料加工業(yè)的發(fā)展，都繼續(xù)在世界范圍內(nèi)促使飼料工業(yè)更加集中，減少飼料加工廠的數(shù)而增大它們的平均生產(chǎn)能力。有關(guān)原料的選擇、環(huán)境的影響、制造過(guò)程和所有關(guān)于食品安全方面的規(guī)章的權(quán)威性的繼續(xù)加強(qiáng)，促成了另一種趨勢(shì)，即發(fā)展更加專業(yè)化的飼料加工廠和在加工廠內(nèi)建立各種專業(yè)化的生產(chǎn)線。這種趨勢(shì)在西歐、北美和其他一些成熟的市場(chǎng)上尤為明顯。

1.2主要產(chǎn)品情況：工業(yè)化生產(chǎn)的家禽飼料在全球飼料產(chǎn)量中保持最大的份額。由于世界范圍內(nèi)雞肉的消費(fèi)量持續(xù)增長(zhǎng)，因此肉雞飼料的增長(zhǎng)速度最快，其次是豬飼料和牛飼料，后者主要是乳牛用的精飼料。魚(yú)和甲殼綱動(dòng)物以及某些“次要物種”如馬、狗和貓的飼料，在飼料總產(chǎn)量中所占的份額將繼續(xù)上升。

2、國(guó)內(nèi)環(huán)境

九十年代至今，中國(guó)飼料業(yè)從初期的規(guī)模擴(kuò)張發(fā)展到技術(shù)層次的'提升，誕生了挑戰(zhàn)集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)等科技型企業(yè)。他們以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，推動(dòng)中國(guó)飼料業(yè)進(jìn)行新的飛躍。挑戰(zhàn)集團(tuán)依靠中國(guó)農(nóng)科院飼料研究所的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把一大批專家學(xué)者研究出的國(guó)家級(jí)科技成果迅速進(jìn)行開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)化，投放市場(chǎng)，使中國(guó)飼料業(yè)的技術(shù)與世界同步。

3、行業(yè)政策綜述

3.1全國(guó)性的政策法規(guī)

3.1.1改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)政府十分重視飼料工業(yè)。1984年國(guó)務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家經(jīng)委制訂的《全國(guó)飼料工業(yè)發(fā)展綱要(試行草案)》，成為指導(dǎo)我國(guó)飼料工業(yè)發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。

3．1.2其他主要政策法規(guī)包括：國(guó)務(wù)院《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》，《新飼料和新飼料添加劑管理辦法》，《進(jìn)出口飼料和飼料添加劑登記管理辦法》，農(nóng)業(yè)部《關(guān)于促進(jìn)飼料業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的若干意見(jiàn)》等。

3

3.1.3飼料工業(yè)“十五”計(jì)劃 3.2地方出臺(tái)的相關(guān)的優(yōu)惠政策

為了促進(jìn)飼料工業(yè)健康發(fā)展，確保國(guó)家對(duì)飼料行業(yè)減稅政策的順利實(shí)施，很多地方政府也下發(fā)文件，對(duì)享受減稅優(yōu)惠政策的企業(yè)范圍、條件、程序和辦理要求作了明確規(guī)定，凡符合條件的企業(yè)，一律減收企業(yè)所得稅。

（二）我國(guó)飼料行業(yè)總體運(yùn)行狀況

1、我國(guó)飼料行業(yè)特點(diǎn) 1.1飼料業(yè)的工業(yè)化率較低。

中國(guó)飼料業(yè)雖然形成了較大的生產(chǎn)能力，但與中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)巨大的飼料消耗量相比較，工業(yè)飼料僅占所有飼料用量的30％左右，其余為農(nóng)家飼料。占有養(yǎng)殖業(yè)絕大多數(shù)份額的一般養(yǎng)殖戶使用工業(yè)飼料的比例較低，而是較多地使用青飼料和自配飼料。這一方面表明中國(guó)養(yǎng)殖業(yè)的飼料供應(yīng)具有明顯的半自然經(jīng)濟(jì)特征，另一方面也表明中國(guó)工業(yè)飼料仍有很大的拓展空間。

1.2 飼料業(yè)的民營(yíng)化程度高，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

飼料工業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響較小，其市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和應(yīng)變能力相對(duì)較強(qiáng)，能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的考驗(yàn)。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入的政策壁壘、技術(shù)壁壘和投資壁壘較低，有利于民營(yíng)資本和外資的進(jìn)入，從而形成了以民營(yíng)資本(含外資)為主的產(chǎn)業(yè)資本結(jié)構(gòu)。從數(shù)量上看，中國(guó)目前已有300多家外資飼料企業(yè)，90％的飼料企業(yè)都是民營(yíng)企業(yè)。這種產(chǎn)業(yè)資本結(jié)構(gòu)決定了較為開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)政策，并形成了競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

1.3相對(duì)于較大的總量規(guī)模，單個(gè)企業(yè)的平均規(guī)模較小。

這與世界狀況和美國(guó)情況相比可看出：世界飼料業(yè)的現(xiàn)狀是，約3800家大型飼料企業(yè)生產(chǎn)的配合飼料占全球總量80％，單個(gè)企業(yè)的平均生產(chǎn)規(guī)模為12．5萬(wàn)噸／年左右。美國(guó)300家飼料加工企業(yè)生產(chǎn)了1.2—1.4億噸飼料，單個(gè)企業(yè)的平均生產(chǎn)規(guī)模為40萬(wàn)噸／年左右。

1.4產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。

工不足，全國(guó)平均開(kāi)工率為50％，相當(dāng)一部分企業(yè)規(guī)模小，設(shè)備陳舊，工藝落后，技術(shù)水平低，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。三是玉米等原料價(jià)格波動(dòng)影響較大。

2、我國(guó)飼料行業(yè)存在的主要問(wèn)題 2.1飼料安全問(wèn)題。

盡管目前我國(guó)飼料安全狀況總體上是好的，但近年來(lái)我國(guó)少飼料和養(yǎng)殖企業(yè)違法使用多種違禁藥品，如鹽酸克倫特羅、鎮(zhèn)靜類藥物如安眠藥等，以及超量、超范圍使用藥物飼料添加劑和獸藥等，嚴(yán)重影響著我國(guó)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)品相對(duì)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和飼料工業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

我國(guó)政府關(guān)注食品安全，加強(qiáng)了對(duì)飼料中激素和抗生素監(jiān)測(cè)和控制，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的管理．飼料安全不僅關(guān)系到飼料業(yè)本身，還關(guān)系到我國(guó)畜牧產(chǎn)品的出口，關(guān)系到人們的健康，是當(dāng)前我國(guó)飼料業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

2.2 飼料質(zhì)量問(wèn)題

兩次抽檢存在的普遍問(wèn)題是，當(dāng)前飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和使用環(huán)節(jié)上，產(chǎn)品衛(wèi)生指

標(biāo)超標(biāo)問(wèn)題和違禁添加藥物現(xiàn)象依然存在。下半年抽檢中共有258批次樣品檢出了違禁藥物和違規(guī)添加的藥物。經(jīng)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量合格率普遍低于生產(chǎn)企業(yè)的同類產(chǎn)品合格率，如維生素預(yù)混合飼料產(chǎn)品合格率為66．67％，比生產(chǎn)企業(yè)合格率低30．97％。

2.3飼料標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

2.3.1我國(guó)的飼料工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系不健全。

一是標(biāo)準(zhǔn)老化，特別是飼料產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重老化。二是現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)不配套。一些標(biāo)準(zhǔn)中的某些內(nèi)容標(biāo)明引用某某標(biāo)準(zhǔn)，然而被引用的標(biāo)準(zhǔn)中實(shí)際上沒(méi)有此項(xiàng)內(nèi)容。

2.3.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平較低。

主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是標(biāo)準(zhǔn)中指標(biāo)不全，不能完全體現(xiàn)產(chǎn)品所應(yīng)具有的功能特性．二是產(chǎn)品指標(biāo)定得過(guò)低，降低了產(chǎn)品中營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的含量。三是企業(yè)制標(biāo)人員水平較低，標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)、文字、術(shù)語(yǔ)等較為混亂。目前相當(dāng)一部分企業(yè)所制定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平較低，使用這樣低水平企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，必然生產(chǎn)出檔次低、質(zhì)量差的產(chǎn)品。因此，加強(qiáng)飼料產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)、規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已成為亟待解決的問(wèn)題。

（三）總體經(jīng)營(yíng)情況分析

1、重點(diǎn)企業(yè)償債能力分析 1.1債務(wù)比率和償債能力分析

不同規(guī)模企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率 單位：%

數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

整體而言，飼料企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率普遍偏高，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大，除水產(chǎn)飼料制造業(yè)外，大型企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率高于全行業(yè)平均水平。相對(duì)而言，蛋白飼料制造業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最大；在配合及混合飼料制造業(yè)中型企業(yè)的償債能力比較強(qiáng)；而水產(chǎn)飼料制造業(yè)大型企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很小。

1.2盈利能力分析

不同規(guī)模企業(yè)盈利能力 單位：%

數(shù)據(jù)來(lái)源國(guó)家統(tǒng)計(jì)局

整體而言，蛋白飼料制造業(yè)企業(yè)盈利能力最強(qiáng)；配合及混合飼料制造業(yè)盈利能力最弱。其中，大型蛋白飼料制造業(yè)企業(yè)盈利。

（四）下一季度行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題

隨著世界級(jí)的飼料企業(yè)會(huì)進(jìn)入中國(guó)，企業(yè)面臨更激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由于國(guó)外飼料企業(yè)起步早，發(fā)達(dá)國(guó)家的管理和生產(chǎn)技術(shù)已完全步入現(xiàn)代化，像haccp管理、gmp生產(chǎn)等，國(guó)內(nèi)企業(yè)短期內(nèi)還難與之抗衡。

但同時(shí)由于大量國(guó)外性價(jià)比較高的飼料原料的進(jìn)入，有利于降低成本更低、提高質(zhì)量，擴(kuò)大飼料加工業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，提升飼料產(chǎn)品的盈利空間。同時(shí)，國(guó)內(nèi)外飼料加工技術(shù)接近，在飼料產(chǎn)品同質(zhì)化的條件下，原料價(jià)格降低，將增強(qiáng)配合飼料的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

我國(guó)畜禽產(chǎn)品尚具有一定的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，可以形成并保持對(duì)國(guó)內(nèi)飼料行業(yè)的有效拉動(dòng)。

（五）該行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望

飼料行業(yè)的生產(chǎn)將根據(jù)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

種、飼喂防疫技術(shù)、收購(gòu)信息等成為養(yǎng)殖關(guān)鍵要素，傳統(tǒng)飼料企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的存在價(jià)值是很小的，處于次要地位，高技術(shù)含量的飼料是發(fā)展的方向。

目前，養(yǎng)殖業(yè)從單一分散的農(nóng)戶養(yǎng)殖向規(guī)?；B(yǎng)殖、集約化經(jīng)營(yíng)過(guò)渡的步伐非常快。飼料行業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)的變化，也面臨著生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)的全面調(diào)整。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十一

4月19日，我和同學(xué)早早的起床，帶上近日準(zhǔn)備好的問(wèn)題，開(kāi)始了我們的`酒店調(diào)查之旅。

剛開(kāi)始的時(shí)候，我們調(diào)查的是一家快捷酒店----君怡快捷酒店。但不近人意的是，該酒店經(jīng)理說(shuō)已經(jīng)有人來(lái)做過(guò)調(diào)查了，接著又說(shuō)他們現(xiàn)在很忙，讓我們下午再來(lái)。其實(shí)我們都知道，他們只是在搪塞我們而已。所以，我們大家決定放棄這一目標(biāo)。

但結(jié)果證明我們的顧慮是多余的。雖然我們沒(méi)有和酒店的經(jīng)理或負(fù)責(zé)人正面交談，但服務(wù)人員很熱情，很隨和，讓我們感到很輕松。面對(duì)服務(wù)人員，我們小組成員臨時(shí)想了幾個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲覀兿惹皽?zhǔn)備的問(wèn)題都是針對(duì)管理階層的。交談過(guò)程中，一位男服務(wù)員向我們解說(shuō)了他們酒店的服務(wù)宗旨：每天發(fā)現(xiàn)不足，每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)，每天讓顧客滿意多一點(diǎn)，每天都發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。在采訪過(guò)程中，給我感觸最深的就是，前臺(tái)小姐一直是微笑的，我想這是我們大部分同學(xué)所欠缺的，也正是最值得我們所學(xué)習(xí)的。一場(chǎng)采訪下來(lái)，我們感覺(jué)真的收獲良多。我想，那是無(wú)法用理論的專業(yè)性術(shù)語(yǔ)來(lái)描述的。從另一方面來(lái)說(shuō)，這次采訪的成功也增強(qiáng)了我們做好接下來(lái)酒店調(diào)查的信心。

在上周末的踩點(diǎn)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)規(guī)模比較大，設(shè)施比較齊全的酒店要數(shù)禾香園大酒店(除去已被采訪過(guò)的金滿樓匯源國(guó)際大酒店、翰林?金環(huán)大酒店、華夏大酒店等大型酒店)。所以我就建議同伴們向這家酒店“進(jìn)軍”?？勺詈?，我們的熱情遭到了別人的回絕。剛進(jìn)去的時(shí)候，我們被警衛(wèi)攔住了，待我們說(shuō)明身份，以及意圖時(shí)，他還很熱情地給我們指明方向。走進(jìn)前廳時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)一位著裝不同的工作人員，便猜想她大概是領(lǐng)班或是部門(mén)經(jīng)理。所以針對(duì)這一情況，我感覺(jué)我們犯了一個(gè)不可原諒的錯(cuò)誤。既然我們已經(jīng)意識(shí)到她是一個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，就不該要求她可否讓經(jīng)理出來(lái)和我們談?wù)?。這樣會(huì)讓她顯得很沒(méi)面子，同時(shí)也讓我們顯得很沒(méi)禮貌，沒(méi)有一個(gè)酒店人所具有的素質(zhì)。最終，我們的采訪以失敗而告終。也許這并不是失敗的原因，但不得不引起我們的注意。不管將來(lái)從事什么職業(yè)，敏銳的洞察力和見(jiàn)機(jī)行事的能力都是必不可少的。

考慮到酒店一般只有在上午和晚上比較空閑，所以我們決定在接下來(lái)的時(shí)間再采訪一家酒店。一路上我們看到了很多酒店，但最終定位于陽(yáng)光商務(wù)大酒店。這一次，和我們交談的是餐飲和客房部的經(jīng)理。針對(duì)這一比較成功的采訪，我想做一下詳細(xì)的闡述。

學(xué)生：您好!我們是宿州學(xué)院酒店管理專業(yè)的學(xué)生。我們做這個(gè)社會(huì)調(diào)查，是想了解一下關(guān)于宿州酒店業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。首先，我們想了解一下您們酒店的發(fā)展史。

經(jīng)理：我們酒店開(kāi)辦有四年了，還談不上什么發(fā)展史，只是剛剛起步而已。

學(xué)生：您感覺(jué)經(jīng)濟(jì)危機(jī)給貴酒店造成了哪些影響?

經(jīng)理：怎么說(shuō)呢，宿州是一個(gè)比較窮的城市，所以我們這些酒店并沒(méi)有受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)多大的影響。

學(xué)生：那貴酒店目前的人員招聘是怎樣做的?對(duì)學(xué)歷有要求嗎?

經(jīng)理：沒(méi)有。只要你有能力，有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作表現(xiàn)良好，我們就錄用(試用期三天)。大學(xué)生又怎樣?即便你的學(xué)歷再高，如果沒(méi)有相應(yīng)的技能和才干，我們照樣予以否決。

學(xué)生：我想，在管理過(guò)程中，員工多多少少會(huì)出現(xiàn)不滿情緒。對(duì)此，您們作何處理?

經(jīng)理：我們酒店實(shí)行的是軍事化管理。無(wú)論是在管理還是在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中，員工要做的是絕對(duì)服從，事后再提出自己的意見(jiàn)。我想，這樣才可以在顧客角度做好酒店工作，在員工角度做好管理者的工作。

經(jīng)理：實(shí)力!我們會(huì)不斷地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓更多的顧客更加滿意。同時(shí)我們也會(huì)積極聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，以改良我酒店的管理和服務(wù)體系。

學(xué)生：我們想了解一下，貴酒店主要以什么樣的接待為主?

經(jīng)理：我們酒店主要以散客為主，同時(shí)也與一些固定單位簽約訂單。

學(xué)生：我們都知道現(xiàn)在提倡個(gè)性化服務(wù)，那貴酒店有沒(méi)有什么特色服務(wù)呢?

經(jīng)理：沒(méi)有。我們的服務(wù)比較大眾化，就我們宿州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，顧客的消費(fèi)水平也比較大眾化。

學(xué)生：在服務(wù)過(guò)程中，您們對(duì)員工有何要求嗎?

經(jīng)理：我們要求服務(wù)人員接待顧客時(shí)，三米之內(nèi)微笑、點(diǎn)頭示好。

經(jīng)理：我們總經(jīng)理平時(shí)都會(huì)來(lái)酒店視察的，看看各方面的工作是否做得到位。同時(shí)，他也主要是以軍事化的方式來(lái)管理員工的。

學(xué)生：我們想，您當(dāng)經(jīng)理也有一段時(shí)間了。根據(jù)您在酒店工作的經(jīng)驗(yàn)，您的感觸是什么?

經(jīng)理：從事這個(gè)行業(yè)讓人變得更成熟，同時(shí)也鍛煉人的口才。

學(xué)生：我們想問(wèn)的最后一個(gè)問(wèn)題是：貴酒店的發(fā)展與改革方向是什么?

經(jīng)理：怎么說(shuō)呢，主要是做好目前的、分內(nèi)的事情吧。

學(xué)生：好，謝謝您，耽誤您這么長(zhǎng)時(shí)間。祝貴酒店能夠越做越好，服務(wù)更多客戶，不斷實(shí)現(xiàn)您們的價(jià)值。

由于時(shí)間關(guān)系，我們只做成了兩家酒店的調(diào)查。雖然結(jié)果并不是很理想，但最起碼我們得到了鍛煉，獲得了無(wú)法從他人那里獲得的經(jīng)驗(yàn)。所以，我們小組成員決定繼續(xù)這項(xiàng)酒店調(diào)查，盡自己的努力把它做好。

5月12日，我們小組成員終于達(dá)成共識(shí)，決定繼續(xù)我們的酒店調(diào)查活動(dòng)。盡管太陽(yáng)很烈，天氣也很悶熱，但我們并沒(méi)有在乎這些，毅然決定利用下午的空閑時(shí)間去完成這項(xiàng)調(diào)查。

在上一期的調(diào)查報(bào)告中，我已經(jīng)談到我們的采訪遭到了幾家酒店的拒絕。然而這一次我們并沒(méi)有轉(zhuǎn)移陣地，依然把目標(biāo)鎖定在那幾家酒店上。經(jīng)過(guò)小組成員的一番深入探討，考慮到酒店規(guī)模和硬件設(shè)施，最終我們把目標(biāo)確定為禾香園大酒店。

說(shuō)真的，我們大家的底氣都不是很足，畢竟自己的熱情已經(jīng)被別人潑過(guò)一次冷水。如果這次再遭到拒絕的話，我估計(jì)我們?cè)僖膊粫?huì)踏進(jìn)這家酒店了。也許，這從一定程度反映出我們的意志不夠堅(jiān)定，但我想，即便在我們的再三要求下酒店接受了采訪，那種效果也不會(huì)是我們想要的。

雖說(shuō)底氣不足，但我們還是鼓足了勁，表現(xiàn)的信心十足、有備而來(lái)。可是當(dāng)我們與門(mén)衛(wèi)打過(guò)招呼，準(zhǔn)備進(jìn)去的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)停了很多車(chē)，并且有很多人出入。后來(lái)看到橫幅才知道，這家酒店今天承辦了一場(chǎng)婚宴。考慮到此時(shí)酒店人員的工作比較繁忙，接受采訪的幾率比較小，所以我們決定等宴會(huì)結(jié)束后再來(lái)試一試。就這樣，我們大約等了一個(gè)多小時(shí)。通過(guò)大門(mén)徑直望去，發(fā)現(xiàn)幾名服務(wù)員在餐廳門(mén)口站著，很是悠閑?？纯磿r(shí)間，已經(jīng)兩點(diǎn)多鐘了，于是我們決定正式向這家酒店發(fā)出挑戰(zhàn)。

令人欣慰的是，這家酒店的工作人員接受了我們的采訪。由于該酒店的經(jīng)理已經(jīng)下班了，所以和我們交談的是吧臺(tái)收銀員。雖然結(jié)果沒(méi)有達(dá)到我們的預(yù)期目的，但不管怎樣，相對(duì)于先前的被拒絕，這也算是屬于我們的一種成功吧。

同上次報(bào)告形式一樣，針對(duì)這一次采訪，我也想對(duì)其過(guò)程中所談及的內(nèi)容作一下闡述。

學(xué)生：您好，很高興您能接受我們的采訪。

收銀員：不客氣!

學(xué)生：請(qǐng)問(wèn)您能否向我們談一談貴酒店的發(fā)展歷史?

收銀員：我們酒店已有五六十年的歷史了。它先前是農(nóng)業(yè)局招待所，現(xiàn)在是經(jīng)營(yíng)。

收銀員：可以。我們的管理理念是團(tuán)隊(duì)合作，服務(wù)理念是微笑服務(wù)。同時(shí)，我們的口號(hào)是：我們是禾香園的主人，我們要以飽滿的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、美味的佳肴，共創(chuàng)禾香品牌。

學(xué)生：從規(guī)模和硬件設(shè)施來(lái)看，我想貴酒店應(yīng)該屬于綜合性酒店吧?

收銀員：對(duì)!但我們主要提供住宿和餐飲，并且現(xiàn)在的**已經(jīng)被私人承包了。

收銀員：有，并且是每天必須的。一般情況下，例會(huì)由領(lǐng)班主持，要求所有員工參加，包括廚房工作人員。

學(xué)生：那您們的總經(jīng)理出席例會(huì)嗎?

收銀員：一般不，除非有重要的事情要宣布或通知。

收銀員：其實(shí)，我們做的也不是很規(guī)范，僅限于提供一般性的酒水，并且我們的工作主要也就是收銀。

學(xué)生：那貴酒店員工的待遇如何?有無(wú)福利或開(kāi)瓶費(fèi)什么的?

收銀員：兩者都沒(méi)有，我們員工只有工資，另加酒水費(fèi)。

收銀員：我們酒店不允許服務(wù)員收取客人的小費(fèi)。并且，在宿州這個(gè)地方也很少有客人給小費(fèi)。所以，收小費(fèi)現(xiàn)象在我們酒店基本上沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

學(xué)生：好，謝謝!很高興您今天跟我們說(shuō)了這么多。

收銀員：不客氣，這是我們應(yīng)該做的。

針對(duì)對(duì)以上兩次采訪過(guò)程的闡述，我主要列出了一些成功的調(diào)查內(nèi)容。接下來(lái)，我想單獨(dú)就我個(gè)人在調(diào)查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作一下小結(jié)，并本著就事論事、對(duì)事不對(duì)人的原則發(fā)表一些自己的看法。

(一)酒店服務(wù)人員無(wú)服務(wù)意識(shí)。

當(dāng)我們進(jìn)入酒店時(shí)，服務(wù)員見(jiàn)我們不是來(lái)店消費(fèi)的，一臉漠然。這不禁讓我們對(duì)服務(wù)意識(shí)產(chǎn)生一番思考。我們都知道，服務(wù)員是顧客進(jìn)店后接觸最多的對(duì)象，是打造酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)很重要的個(gè)人要素。服務(wù)是否具有滿足顧客需求的能力直接決定了顧客的滿意度，從而影響著酒店企業(yè)本身的發(fā)展。在我看來(lái)，服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)弱就是衡量一個(gè)服務(wù)員優(yōu)秀與否的一個(gè)重要尺度。它主要表現(xiàn)為服務(wù)的熱情、周到和主動(dòng)，給賓客以賓至如歸的家的感覺(jué)。而服務(wù)意識(shí)的一個(gè)重要表現(xiàn)就是服務(wù)態(tài)度。顧客到酒店接受服務(wù)，服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上影響著他對(duì)整個(gè)酒店服務(wù)的印象，并成為他評(píng)價(jià)酒店服務(wù)質(zhì)量的重要因素。

另外，說(shuō)到服務(wù)意識(shí)，我們不難想到微笑服務(wù)。()微笑是人際交往、同事合作、為客服務(wù)中的致勝法寶。在這次調(diào)查中，所有被采訪的酒店都談到了微笑服務(wù)，我想這幾乎是所有酒店所強(qiáng)調(diào)的。但實(shí)際上不少酒店員工服務(wù)中的微笑只是職業(yè)化的微笑，給客人的感覺(jué)是應(yīng)付和敷衍，而非發(fā)自內(nèi)心，缺乏情感和親和力。所以，我認(rèn)為酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的微笑培訓(xùn)。因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦腥绻萌绾挝⑿?，如何笑得最真、最美，工作質(zhì)量和工作效率就會(huì)大大提高，顧客會(huì)感覺(jué)到你的親近，會(huì)感覺(jué)到你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，感覺(jué)到你的自信、素質(zhì)、涵養(yǎng)及服務(wù)意識(shí)，會(huì)成為我們的忠誠(chéng)顧客，會(huì)為我們引來(lái)和推薦來(lái)新的客源，并最終促進(jìn)酒店的生存和發(fā)展。

(二)酒店產(chǎn)品無(wú)特色，服務(wù)無(wú)個(gè)性，無(wú)創(chuàng)新意識(shí)，多數(shù)酒店具有雷同性。

顧客來(lái)到酒店，追求的是高質(zhì)量的服務(wù)和高品位的享受，一般情況下具有強(qiáng)烈的自尊感，同時(shí)也具有各自的物質(zhì)需求和獨(dú)特的精神需求。對(duì)此，酒店應(yīng)極力予以滿足，以獲得顧客的滿意。酒店服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”到“個(gè)性化服務(wù)”以及過(guò)度到現(xiàn)在的為顧客提供的“超值服務(wù)”的理念，是酒店服務(wù)理性化的體現(xiàn)，同時(shí)也是求得顧客認(rèn)同，并為酒店創(chuàng)造效益的必然之路。

新鮮的事物總能引起人的興趣和欲望。所以在我看來(lái)，酒店未來(lái)的發(fā)展中，有特色的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)會(huì)使酒店在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中呈現(xiàn)出強(qiáng)有力的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則面臨生存和發(fā)展的危機(jī)。因此，酒店在為所有顧客提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的同時(shí)，更應(yīng)追求為不同的顧客提供具有針對(duì)性、個(gè)性化的服務(wù)。

(三)絕大多數(shù)酒店不注重細(xì)節(jié)服務(wù)。

高質(zhì)量的酒店服務(wù)應(yīng)多多關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)服務(wù)往往能給顧客留下深刻的印象，為顧客口口相傳打下較好的基礎(chǔ)。然而，現(xiàn)在不少酒店在服務(wù)過(guò)程中對(duì)細(xì)節(jié)有所忽略，所關(guān)注的只是表面的、大概念的、幾乎所有酒店都能考慮到的問(wèn)題。我想，如果再這樣下去的話，酒店是很難在這個(gè)領(lǐng)域有突破性的發(fā)展的。所以，我希望這些酒店能夠意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并采取措施，爭(zhēng)取做到高質(zhì)量的服務(wù)。

服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該是隨著不同顧客的滿意程度而變化的。在酒店服務(wù)過(guò)程中，有的顧客對(duì)彬彬有禮的程式化服務(wù)感到滿意，但有的顧客會(huì)因古板、無(wú)創(chuàng)新而反感。因此，不同的顧客、不同的事物、不同的情境、不同的場(chǎng)合會(huì)產(chǎn)生截然不同的滿意程度，這就要求我們面對(duì)不同的顧客注意觀察，以提供針對(duì)性服務(wù)，而不是千篇一律的服務(wù)。

培訓(xùn)是酒店成功的必由之路，是酒店發(fā)展的后勤之所在，同時(shí)也是一種管理。培訓(xùn)就是按照一定的目的，有計(jì)劃、有組織、有布置的向員工灌輸正確的思想觀念與酒店文化，傳授工作經(jīng)驗(yàn)、管理知識(shí)和服務(wù)技能。

雖然我們采訪的這幾家酒店都對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，然而當(dāng)我們問(wèn)及酒店文化時(shí)，有些人卻一無(wú)所知。這不禁讓我覺(jué)得所謂的崗前培訓(xùn)對(duì)某些酒店而言只不過(guò)是一種形式而已。

另外，一些酒店的崗前培訓(xùn)只是針對(duì)對(duì)客服務(wù)人員，而忽視了后勤員工，以至于在酒店內(nèi)漠視顧客。正如老師所說(shuō)，一些清潔員工遇客不避諱，破壞了酒店在顧客心目中的形象。我想這也是值得思考的。

(六)酒店員工素質(zhì)不高，反映出酒店沒(méi)有規(guī)范的管理制度。

在這次調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有些服務(wù)員穿戴不統(tǒng)一，更有甚者上班期間穿拖鞋，這從一方面反映出一個(gè)員工的素質(zhì)問(wèn)題。酒店服務(wù)人員提供的服務(wù)也許是一種“情緒化”的服務(wù)，這就決定了酒店要想提高顧客的滿意程度，更有賴于服務(wù)人員的素質(zhì)提高，這也就要求酒店制定出嚴(yán)格的管理制度來(lái)加以規(guī)范。

(七)酒店服務(wù)人員基本上是非科班出生，理論與技能不能并重。

通過(guò)這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)酒店中的大部分服務(wù)人員都不具備系統(tǒng)的理論知識(shí)，沒(méi)有受過(guò)專業(yè)教育，很難增強(qiáng)其服務(wù)意識(shí)，并在一定程度上不便于酒店的管理。對(duì)此，我的看法是，酒店應(yīng)與旅游專業(yè)學(xué)校(或設(shè)有酒店管理專業(yè)的院校)建立良好合作關(guān)系。目前各地旅游專業(yè)學(xué)校隨著國(guó)內(nèi)甚至世界酒店業(yè)的發(fā)展也開(kāi)始蓬勃發(fā)展。由于學(xué)生在學(xué)校里受過(guò)2-3年的酒店專業(yè)知識(shí)教育，已具備一定程度的酒店知識(shí)和認(rèn)識(shí)，特別是服務(wù)意識(shí)。因此，與旅游專業(yè)學(xué)校(或設(shè)有酒店管理專業(yè)的院校)建立良好關(guān)系，采取合作辦學(xué)、定向分配、定點(diǎn)實(shí)習(xí)等方法，接收一定數(shù)量的實(shí)習(xí)生，對(duì)酒店員工隊(duì)伍專業(yè)化及集中管理有相當(dāng)大的益處。

(八)不注重硬件設(shè)施和酒店文化的建設(shè)。

就我個(gè)人而言，一個(gè)酒店的規(guī)模和硬件設(shè)施應(yīng)該是吸引客源的第一要素，也是酒店提升檔次的先決條件。通過(guò)硬件設(shè)施的改造和更新，使酒店進(jìn)一步適應(yīng)發(fā)展的需要，滿足了顧客對(duì)酒店硬件日益多元化的需求，為酒店各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。然而就我們對(duì)宿州某一區(qū)域的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)多數(shù)酒店在這一方面做得并不是很好，并且很不注重酒店的文化建設(shè)，以致于不能創(chuàng)造出酒店的特色，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我想，作為一名酒店管理者，是必須要認(rèn)識(shí)到這些的。只有這樣，才能在一定程度上打造酒店形象，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，并最終贏得市場(chǎng)。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十二

我在酒店的這段日子，我一直在思考這樣一個(gè)問(wèn)題，究竟什么是酒店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵呢？通過(guò)向我的上次和同事的請(qǐng)教，和我查閱資料后，我總結(jié)出有一下幾點(diǎn)：

1、綠色酒店：

崇尚自然，保護(hù)環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上，能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標(biāo)志著飯店的檔次和品位。

雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì)議等客人為主，對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù)，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要；二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂(lè)的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染，使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞！所以，我們呼喚保護(hù)環(huán)境，不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒，更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)。

2、服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在開(kāi)元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)：”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元，你的形象就是我們開(kāi)元的形象”?！笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們。”。”只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。

3、酒店文化。

飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助，因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題，不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰(shuí)先一步掌握信息，誰(shuí)就于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。

它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。

它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)，給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十三

目前pe管材行業(yè)在中國(guó)仍屬于新興行業(yè)，與其它建材行業(yè)相比，該行業(yè)的品牌意識(shí)比較淡薄，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對(duì)滯后，企業(yè)規(guī)模不大。營(yíng)銷(xiāo)手段單一，營(yíng)銷(xiāo)成本較高，缺乏宣傳策劃，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)幾乎沒(méi)有調(diào)查研究和應(yīng)對(duì)的手段。很多企業(yè)陷入了渠道沖突、成本上升、收入下降、客戶投訴不斷、滿意度大幅度降低的尷尬困境之中。

行業(yè)宣傳現(xiàn)狀

（一） 電視廣告

是一種以電視為媒體的廣告，是電子廣告的一種形式。他是兼有視聽(tīng)效果并運(yùn)用了語(yǔ)言、聲音、文字、形象、動(dòng)作、表演等綜合手段進(jìn)行傳播的信息傳播方式。

"強(qiáng)制性"，因而穿透力強(qiáng)，到達(dá)率高。 缺點(diǎn)：時(shí)間限制；制作繁瑣；費(fèi)用昂貴；不能詳細(xì)解釋和保存。

代表企業(yè)：聯(lián)塑、金牛、神塑、金德等。

如圖：

（二） 報(bào)刊廣告

是指刊登在報(bào)紙或雜志上的廣告。以文字和圖畫(huà)為主要視覺(jué)刺激。

優(yōu)點(diǎn)：保存周期長(zhǎng)；有明確的讀者對(duì)象；印刷精致，發(fā)行量大；可利用的篇幅多，沒(méi)有過(guò)多限制；選擇面廣，容易施展廣告設(shè)計(jì)技巧；文字表現(xiàn)力強(qiáng)，傳播信息詳盡；費(fèi)用較低。 缺點(diǎn)：有效時(shí)間短；有限的發(fā)行范圍；受眾接觸頻率低；實(shí)效壽命短；感染力差；干擾與競(jìng)爭(zhēng)較多。

代表企業(yè)：聯(lián)塑、泓皓、寶碩、白蝶等。

如圖：

（三）戶外廣告

一般把設(shè)置在戶外的廣告叫做戶外廣告。常見(jiàn)的戶外廣告有：路邊廣告牌、高立柱廣告牌、墻體、燈箱、霓虹燈廣告牌、led看板等，現(xiàn)在甚至有升空氣球、飛艇等先進(jìn)的戶外廣告形式。

優(yōu)點(diǎn)：對(duì)地區(qū)和消費(fèi)者的選擇性強(qiáng)；能引起較高的注意率，更易使其接受；具有一定的強(qiáng)迫訴求性質(zhì)；表現(xiàn)形式豐富多彩；內(nèi)容單純，能避免其他內(nèi)容及競(jìng)爭(zhēng)廣告的干擾；費(fèi)用相對(duì)較低。 缺點(diǎn)：覆蓋面小；效果難以測(cè)評(píng)；位置有限；地區(qū)差異性費(fèi)用較大。

代表企業(yè)：顧地、金牛、神塑、日豐等。

如圖：

（四）網(wǎng)絡(luò)廣告

就是在網(wǎng)絡(luò)上做的廣告。一般是指搜索引擎推廣或網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運(yùn)作方式。

一個(gè)潛在客戶；圖文并茂內(nèi)容豐富多彩；易修改；覆蓋范圍廣；信息容量大；強(qiáng)烈的交互性與感官性；實(shí)時(shí)性與持久性的統(tǒng)一；投放目標(biāo)準(zhǔn)確；非強(qiáng)迫性傳送資訊；費(fèi)用較低。 缺點(diǎn)：訪問(wèn)者自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的“過(guò)濾”；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)廣告的過(guò)濾；網(wǎng)絡(luò)硬件的局限性；無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)；監(jiān)管滯后；強(qiáng)迫性廣告過(guò)多，受眾印象太差；真實(shí)性容易遭到質(zhì)疑。

代表企業(yè)：聯(lián)創(chuàng)、天一、南風(fēng)、江特等。

如圖：

（五）渠道廣告

狹義的是指行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道或終端中的推廣行為。常見(jiàn)的渠道廣告推廣形式有：企業(yè)vi、品牌形象店、品牌代理分銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商品牌跟蹤與維護(hù)、展會(huì)、簽約儀式、技術(shù)研討會(huì)、招標(biāo)會(huì)、客戶交流會(huì)、公益活動(dòng)、成功案例展示會(huì)等。

優(yōu)點(diǎn)：爭(zhēng)對(duì)性最強(qiáng)；目標(biāo)客戶準(zhǔn)確；能直接引導(dǎo)潛在客戶促成即時(shí)成交；可信度高，能迅速樹(shù)立企業(yè)口碑；信息的交互性與感官性強(qiáng)烈；容易施展廣告策略與技巧；能維護(hù)與留住老客戶，建立客戶對(duì)企業(yè)和品牌的信心；費(fèi)用相對(duì)較低。 缺點(diǎn)：

范圍局限性；對(duì)企業(yè)的質(zhì)量體系要求較嚴(yán)格；對(duì)企業(yè)管理協(xié)調(diào)部門(mén)要求較高、有效時(shí)間較短；時(shí)間的難控制性；準(zhǔn)確投放的難把握性。

代表企業(yè)：金牛、聯(lián)塑、顧地、聯(lián)創(chuàng)等。

如圖：

行業(yè)宣傳中存在的問(wèn)題與困難

（一）缺乏全局性

因?yàn)樾麄鞴ぷ魃婕安块T(mén)較多，目前許多公司中，廣告宣傳由企劃部或公司辦負(fù)責(zé)，公共關(guān)系由營(yíng)銷(xiāo)中心或市場(chǎng)部負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)宣傳由網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售促進(jìn)由客服中心或渠道管理部負(fù)責(zé)。由于各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人所看問(wèn)題及角度不一樣，宣傳策略不能形成整體規(guī)劃，只能由總監(jiān)或總經(jīng)理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，有時(shí)造成同樣工作幾個(gè)部門(mén)同時(shí)做，而有的工作沒(méi)人做的局面。沒(méi)有統(tǒng)一的管理，由于各項(xiàng)宣傳策略是各自為政，也存在一定的問(wèn)題。

（二）缺乏規(guī)劃性

有許多公司，因?yàn)闆](méi)有專門(mén)涉及宣傳工作的部門(mén)，廣告宣傳往往沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃，一些宣傳策略往往是被動(dòng)的被提出。比如有些公司受業(yè)績(jī)下滑影響，公司高層想通過(guò)廣告宣傳或促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)銷(xiāo)售；還有些上市公司往往是通過(guò)發(fā)布一些廣告宣傳政策或投入，來(lái)達(dá)到公司利好的消息；更有一些公司是受到各種媒體的主動(dòng)廣告銷(xiāo)售，才有廣告宣傳意識(shí)。沒(méi)有計(jì)劃的盲目廣告宣傳，往往達(dá)不到任何效果。

（三）缺乏品牌概念性

對(duì)于管材行業(yè)來(lái)說(shuō)，許多公司的廣告宣傳還局限于自身的目標(biāo)市場(chǎng)，缺乏品牌影響的意識(shí)。一個(gè)成功的品牌、一家成熟市場(chǎng)運(yùn)做的公司，剛開(kāi)始往往很多人并不了解它究竟是做什么的，但它已扎根于沃土，只欠少許甘露它便能茁壯成長(zhǎng)。好的品牌形象與影響力往往能使銷(xiāo)售事半功倍。許多公司的宣傳策略一直是指向銷(xiāo)售終端，走不出這個(gè)誤區(qū)，往往宣傳就是靠銷(xiāo)售拼市場(chǎng)，靠市場(chǎng)打品牌，違背了宣傳服務(wù)于銷(xiāo)售的初衷。愚公移山的精神在宣傳策略中是不可取的。

（四）策略實(shí)施單一性

因?yàn)樾麄鞑呗陨婕暗姆椒ㄝ^廣，許多公司的宣傳策略往往依附于部門(mén)負(fù)責(zé)人單一的感知或偏好，又有許多公司的宣傳策略受行業(yè)及渠道終端范圍的影響，導(dǎo)致了宣傳策略的局限性，背離了廣告廣泛性的基準(zhǔn)。有些公司誤認(rèn)為廣告宣傳應(yīng)精于一脈，導(dǎo)致宣傳策略達(dá)不到預(yù)期的效果。沒(méi)有各種廣告類型的相互配合，就會(huì)存在一定的短板。

（五）效果緩慢難評(píng)測(cè)性

對(duì)于管材行業(yè)來(lái)說(shuō)，多數(shù)是為市政工程、大型土木項(xiàng)目服務(wù)，終端客戶一般為政企單位、大型承包商。所以在廣告投入后，因?yàn)橄M(fèi)對(duì)象的特殊局限性，很難達(dá)到如快速消費(fèi)品行業(yè)般受眾面廣的立竿見(jiàn)影效果。而管材行業(yè)的宣傳是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，由企業(yè)形象影響行業(yè)文化，由行業(yè)文化改變受眾意識(shí)習(xí)慣，由受眾意識(shí)習(xí)慣塑造品牌價(jià)值。由于管材行業(yè)宣傳投入效果的緩慢與難評(píng)測(cè)性，導(dǎo)致許多公司誤判了宣傳策略，半途而廢終至一無(wú)所獲。

（六）資金約束性

幾乎所有成熟市場(chǎng)運(yùn)做的公司，宣傳投入均在銷(xiāo)售利潤(rùn)的10%左右甚至更高。管材行業(yè)是一個(gè)大投入大產(chǎn)出的行業(yè)，資金鏈的順暢是保證這一切正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，而宣傳投入往往就牽涉到公司的資金命脈。許多公司對(duì)無(wú)形投資持以謹(jǐn)慎的態(tài)度，在面向特殊終端客戶的管材行業(yè)往往對(duì)廣告投入資金控制得比較嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致宣傳策略不能全面實(shí)施。

行業(yè)宣傳策略建議

（一） 統(tǒng)籌兼固

在宣傳策略中首先必須要有一個(gè)統(tǒng)一管理，兼顧各方的職能部門(mén)。涉及到公司宣傳策略的方案必須由執(zhí)行部門(mén)去綜合意見(jiàn)，統(tǒng)一策劃。其次宣傳策略要結(jié)合行業(yè)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、公關(guān)等多方面因素既給予指導(dǎo)又賦予服務(wù)，缺一不可。一個(gè)好的宣傳策略不是別人做什么就必須跟著做什么，也不是單純的追求廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)，而是要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、銷(xiāo)售分析抓重點(diǎn)取精華去糟粕，制定對(duì)公司最有利的方案。做到企劃建議市場(chǎng)，市場(chǎng)指導(dǎo)銷(xiāo)售，公關(guān)服務(wù)于銷(xiāo)售。

（二） 合理規(guī)劃

所謂兵馬未動(dòng)，糧草先行，提前做好宣傳策略的計(jì)劃準(zhǔn)備工作便能未雨綢繆，旗開(kāi)得勝。在制定公司宣傳策略之前首先要設(shè)定公司今年和未來(lái)三年內(nèi)的宣傳效果目標(biāo)，然后制定好至少兩套具體差異實(shí)施方案，再由至少兩組成員執(zhí)行，每個(gè)月所有成員必須記錄宣傳策略實(shí)施效果的進(jìn)展，以至少一個(gè)季度為節(jié)點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)收集統(tǒng)一的數(shù)據(jù)對(duì)所實(shí)施的宣傳策略進(jìn)行測(cè)評(píng)，以至少一年為節(jié)點(diǎn)確定和規(guī)劃好公司下一步宣傳策略的側(cè)重點(diǎn)。廣告策略不是盲目的跟從，更不是為了制度而不得不去完成的任務(wù)，有條有理的計(jì)劃安排才能步步為營(yíng)。

（三） 企業(yè)文化與企業(yè)形象雙劍合璧

良好的企業(yè)文化能凝聚員工，統(tǒng)一價(jià)值；良好的企業(yè)形象能維護(hù)企業(yè)文化，塑就信心。企業(yè)的每一點(diǎn)每一滴都是無(wú)形的宣傳，運(yùn)用得當(dāng)便是源源不斷的財(cái)富。在企業(yè)文化方面，多組織員工活動(dòng)、建立合理的獎(jiǎng)懲規(guī)范、提供良好的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、制定健全的晉升機(jī)制、保障員工的各項(xiàng)福利到位、拒絕政治化口號(hào)化的`僵化洗腦，使員工熱愛(ài)企業(yè)。口碑皆宣傳，以一傳十，眾口鑠金。在企業(yè)形象方面，規(guī)范企業(yè)vi管理，達(dá)成企業(yè)形象對(duì)外傳播的一致性與一貫性，使信息傳播更為有效，讓受眾留下強(qiáng)烈的印象；在條件允許的情況下積極參與公益活動(dòng)，塑造企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感、良知感，加強(qiáng)品牌形象的影響力；盡可能的設(shè)立大學(xué)生或研究生實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地或技術(shù)研討基地，運(yùn)用校園與職場(chǎng)廣泛及迅速的傳播媒介，塑造企業(yè)有內(nèi)涵、有文化、有技術(shù)的資深形象；參與行業(yè)內(nèi)知名報(bào)刊的編輯工作或自創(chuàng)對(duì)外刊物，通過(guò)參與媒介或自創(chuàng)媒介的方式影響到行業(yè)做行業(yè)的排頭兵，創(chuàng)造企業(yè)自身的宣傳媒介；看不見(jiàn)摸不著的細(xì)節(jié)，往往是決定成敗的關(guān)鍵。

（四） 全面出擊

側(cè)重點(diǎn)，合理運(yùn)做各種媒介做到相互配合與呼應(yīng)，才是一個(gè)完整與完善的宣傳策略。

（五） 精打細(xì)算

宣傳策略的費(fèi)用是一筆巨大的資出。而對(duì)費(fèi)用的控制也是宣傳策略中最為重要的一項(xiàng)工作。小投入大回報(bào)，是任何行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。每個(gè)企業(yè)的宣傳策略是隨著公司的發(fā)展和宣傳階段的進(jìn)度來(lái)決定的，每個(gè)階段每個(gè)企業(yè)在宣傳策略中所需媒介的側(cè)重點(diǎn)各有不同，因此各階段的費(fèi)用也就有所差別。在同一媒介中的宣傳策略不要過(guò)多與重復(fù)，要抓住重點(diǎn)，“精確打擊”。還有在廣告宣傳中一定要分清哪種宣傳是企業(yè)所需的宣傳，而哪種宣傳是被廣告強(qiáng)迫的被動(dòng)宣傳。做好每個(gè)宣傳階段性的測(cè)評(píng)，對(duì)宣傳投入合理分配，避免無(wú)效益宣傳。宣傳策略需要資金的頂力支持，資金需要宣傳策略的精打細(xì)算。

總之，以上主要是從行業(yè)相關(guān)知名企業(yè)內(nèi)宣傳方案的大體角度提供了意見(jiàn)。由于本人學(xué)識(shí)、時(shí)間及各種條件的限制，對(duì)上述的研究還很多欠缺和遺憾和不足的地方，希望今后能通過(guò)自己的工作與學(xué)習(xí)進(jìn)一步得到完善。

參考文獻(xiàn)

1. 胡占友 編著 現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo) 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社

2. 張先云 編著 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 機(jī)械工業(yè)出版社

3. 游昌喬 三綱五常：廣告與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的關(guān)系 博銳管理在線網(wǎng)

4. 孫連勇等譯 廣告與品牌策劃 機(jī)械出版社

5. 關(guān)興旺 《給水排水》

6. 茆智 《中國(guó)農(nóng)村水利水電》

7. 董信 《國(guó)際水工業(yè)》

8. 楊文濤 《hdpe管材行業(yè)的發(fā)展》

9. 薛立平 《河北寶碩管材有限公司產(chǎn)品促銷(xiāo)策略研究》

10. 艾瑞咨詢集團(tuán)網(wǎng)站http://

11. 頤通集團(tuán)公司宣傳冊(cè)

12. 頤通集團(tuán)頤通員工企業(yè)文化手冊(cè)

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十四

為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析，從中我對(duì)國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

（1） 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析

當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，，連續(xù)幾年躍居世界第一，可以說(shuō)，是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國(guó)。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有一定的差距。 通過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn) 品。同時(shí)，部分國(guó)際品牌垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級(jí)的范思哲），紛紛進(jìn)入中國(guó)高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng)，他們?cè)谂?jiān)守高端市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國(guó)產(chǎn)品牌，在國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額，同時(shí)，東鵬等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。

（2）國(guó)外市場(chǎng)分析

歐洲主要為高端市場(chǎng)，而我國(guó)瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國(guó)際高端。然而，在金融危機(jī)的沖擊下，國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國(guó)出口瓷。這將成為我們打入國(guó)際市場(chǎng)的一大契機(jī)。

亞洲主要為中低檔市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，這將變相的把我國(guó)變成加工地，并且造成極大污染。

3.44％。：

（3）市場(chǎng)潛量分析

產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量，滿足顧客的個(gè)性化要求，其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。

客戶。 潛在（4）陶瓷消費(fèi)特征分析

建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品，因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買(mǎi)并鋪貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)?！氨l(fā)式”消費(fèi)是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度很低；有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。 在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。 購(gòu)買(mǎi)磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度；在同類價(jià)格前提下，花色選購(gòu)成為第一敏感因素；同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買(mǎi)成本的增加。

二、陶瓷類未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

下表是2015年到2015年我國(guó)瓷磚行業(yè)銷(xiāo)售收入情況的統(tǒng)計(jì)，

據(jù)收的數(shù)就我前陶?qǐng)龅淖龀龇值内厔?shì)

集到據(jù)，我國(guó)目

瓷市現(xiàn)狀

了部

發(fā)展

分析：

1、未來(lái)幾年國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):

三是家用餐具瓷器銷(xiāo)勢(shì)趨旺,

2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片，還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。

3、?；u會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間，并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。

其一，坯里加熔塊，以改變一些色料在坯里發(fā)不出色或顏色不鮮艷的現(xiàn)狀，從而提高裝飾效果。

其二，坯面加熔塊，也就是在坯體表面撒一層熔塊干粒，燒成后拋光。微晶磚所撒的是微晶熔塊干粒。其與普通熔塊干粒略有不同，主要是其配方中會(huì)引入一定量的氟化鈣做為晶核劑，經(jīng)過(guò)燒成后，析出主晶相為硅灰石和透輝石的微晶。據(jù)資料報(bào)道，微晶磚的晶粒很小，納米級(jí)。配方中含有大量鈣，磚的強(qiáng)度很高。它可調(diào)成任意顏色。

4、一、綠色陶瓷 是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類文明健康的綠色（環(huán)保）陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：

節(jié)約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。

對(duì)環(huán)境有污染的廢氣（so2、co、co2、nox及煙塵等）盡量要少。 對(duì)人類有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。 對(duì)人類身體不利的放射性物質(zhì)不存在。 提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。 粉塵、游離二氧化硅盡量要少。 噪音、熱散失盡量要少。

生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。 5、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)：

現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)大戶，向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪，實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)正在市場(chǎng)里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。

少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商捆-綁在一起，有利同享、有難同當(dāng)，經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品，才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。

分激烈。

銷(xiāo)，裝修公司和陶瓷市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商合作，與經(jīng)銷(xiāo)商一道做終端服務(wù)。

一：瓷磚的分類

陶瓷按處理工藝大體可以分為釉面磚、通體磚、拋光磚、?；u 其中，玻化磚根據(jù)其工藝不同又有：滲花、多管布料、超微粉、鋼玉石、微晶玉等劃分。

玻化磚的各種材質(zhì)吸水性能比較

二：以下是我通過(guò)網(wǎng)上查詢得知的十大陶瓷品牌 1 東鵬（中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)陶瓷十大品牌，中國(guó)500最具價(jià)值品牌，廣東省名牌，最佳新型企業(yè)，廣東東鵬陶瓷股份有限公司）

2 諾貝爾（中國(guó)質(zhì)量500強(qiáng)，浙江省著名商標(biāo)牌，中國(guó)陶瓷十大品牌，十大領(lǐng)軍品牌，年度風(fēng)云企業(yè)，杭州諾貝爾集團(tuán)有限公司）

3 宏陶（國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，中國(guó)建材百?gòu)?qiáng)企業(yè)，中國(guó)壞境標(biāo)志優(yōu)秀企業(yè)，中國(guó)陶瓷十大品牌，陶瓷一線品牌，廣東宏陶陶瓷有限公司）

4 蒙娜麗莎（中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)陶瓷十大品牌，中國(guó)陶瓷行業(yè)品牌產(chǎn)品，廣東蒙娜麗莎陶瓷有限公司）

5 卡米亞（陶瓷優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品認(rèn)證，中國(guó)陶瓷行業(yè)優(yōu)秀銳品牌，中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，中國(guó)陶瓷十大品牌，陶瓷一線品牌，廣東宏威陶瓷實(shí)業(yè)有限公司）

6 新中源（中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)陶瓷十大品牌，中國(guó)500最具價(jià)值品牌，建材百?gòu)?qiáng)企業(yè)，廣東新中源陶瓷有限公司） 7 歐神諾（中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品，中國(guó)知名品牌，中國(guó)陶瓷是十大品牌，廣東省著名商標(biāo)，最具創(chuàng)新力品牌，歐神諾陶瓷股份有限公司）

8 鷹牌（中國(guó)馳名商標(biāo)，最具價(jià)值品牌500強(qiáng)，中國(guó)陶瓷十大品牌，廣東省名牌，陶瓷一線品牌，鷹牌控股有限公司） 9 馬可波羅（廣東省著名商標(biāo)，中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)陶瓷十大品牌，世界市場(chǎng)年度品牌，廣東馬可波羅陶瓷有限公司） 10 歐雅（中國(guó)陶瓷行業(yè)名牌產(chǎn)品，中國(guó)陶瓷十大品牌，國(guó)際知名品牌，廣東著名商標(biāo)，廣東歐雅陶瓷有限公司）

三：下面是我在一間賣(mài)榮高陶瓷照的一些照片

四：下面是一些商家告訴我如何選購(gòu)質(zhì)量好的陶瓷的

一些建議

一、看釉面有無(wú)針孔，斑點(diǎn)，釉面的質(zhì)感，有無(wú)色差；

二、看瓷磚是否變形；

四、聽(tīng)聲音，用手敲瓷磚，聲音越尖脆，質(zhì)量越好； 五、掂重量，重量越重，質(zhì)地越好；

七、開(kāi)箱檢驗(yàn)，看有無(wú)破損，將不同箱產(chǎn)品各抽一片，平鋪后看有無(wú)色差，尺寸有無(wú)大小。

八、用硬物刮擦釉面，若釉面出現(xiàn)刮痕，則質(zhì)量不好，硬度不夠，這樣的磚面容易藏垢，較難清理。

五：下面是對(duì)拋光磚、拋釉磚、?；u的一

些比較

六:以下是我在一些陶瓷藝術(shù)店看到的一些陶瓷作品

七：總結(jié)：

通過(guò)此次調(diào)研，對(duì)陶瓷這種材料有了更深的了

解。在日常生活中，陶瓷這種材料可以說(shuō)是無(wú)處不在，它的應(yīng)用十分廣泛。而對(duì)于室內(nèi)裝飾來(lái)說(shuō)，陶瓷更是一種不可缺少的裝飾材料，它是一種實(shí)用性、裝飾性兼具的材料。

一、 陶瓷市場(chǎng)綜述

經(jīng)過(guò)一定信息的收集以及數(shù)據(jù)上的分析，我了解到：

二、詳細(xì)陶瓷市場(chǎng)分析

為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析，從中我對(duì)國(guó)內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

（1） 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析

當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，，連續(xù)幾年躍居世界第一，可以說(shuō)，是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國(guó)。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有一定的差距。 通過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國(guó)產(chǎn)名牌產(chǎn) 品。同時(shí)，部分國(guó)際品牌垂涎中國(guó)市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級(jí)的范思哲），紛紛進(jìn)入中國(guó)高端市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。

一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據(jù)高價(jià)位、高利潤(rùn)的高端市場(chǎng)，他們?cè)谂?jiān)守高端市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。

另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國(guó)產(chǎn)品牌，在國(guó)內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額，同時(shí)，東鵬等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。

（2）國(guó)外市場(chǎng)分析

歐洲主要為高端市場(chǎng)，而我國(guó)瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國(guó)際高端。然而，在金融危機(jī)的沖擊下，國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國(guó)出口瓷。這將成為我們打入國(guó)際市場(chǎng)的一大契機(jī)。

亞洲主要為中低檔市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國(guó)，這將變相的把我國(guó)變成加工地，并且造成極大污染。

此外，金融危機(jī)使得美元貶值，出口收影響很大，產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對(duì)出口打擊是相當(dāng)大的。 但是，可喜的是：2015年，在國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)增速下滑不利因素影響下，我國(guó)陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長(zhǎng)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年我國(guó)陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長(zhǎng)19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長(zhǎng)20.93%進(jìn)口金額4.48億美元，同比增長(zhǎng)3.44％。：

（3）市場(chǎng)潛量分析

陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高，文化底蘊(yùn)深，在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量，滿足顧客的個(gè)性化要求，其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。

部分?jǐn)?shù)據(jù)表明，現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，扁平化，直達(dá)終端，成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，很多企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上，農(nóng)村市場(chǎng)陶瓷消費(fèi)已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長(zhǎng)空間，但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場(chǎng)，都是通過(guò)地級(jí)市商家完成，很明顯，陶瓷行業(yè)眾多品牌無(wú)法直接服務(wù)于這批潛在客戶。

（4）陶瓷消費(fèi)特征分析

建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品，因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的'不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購(gòu)買(mǎi)并鋪貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)?！氨l(fā)式”消費(fèi)是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度很低；有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購(gòu)齊。 在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。 購(gòu)買(mǎi)磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度；在同類價(jià)格前提下，花色選購(gòu)成為第一敏感因素；同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購(gòu)買(mǎi)成本的增加。

三、 陶瓷類未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，我就我國(guó)目前陶瓷市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢(shì)分析：

1、未來(lái)幾年國(guó)際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):

三是家用餐具瓷器銷(xiāo)勢(shì)趨旺,

2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片，還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。

3、?；u會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間，并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。

其一，坯里加熔塊，以改變一些色料在坯里發(fā)不出色或顏色不鮮艷的現(xiàn)狀，從而提高裝飾效果。 其二，坯面加熔塊，也就是在坯體表面撒一層熔塊干粒，燒成后拋光。微晶磚所撒的是微晶熔塊干粒。其與普通熔塊干粒略有不同，主要是其配方中會(huì)引入一定量的氟化鈣做為晶核劑，經(jīng)過(guò)燒成后，析出主晶相為硅灰石和透輝石的微晶。據(jù)資料報(bào)道，微晶磚的晶粒很小，納米級(jí)。配方中含有大量鈣，磚的強(qiáng)度很高。它可調(diào)成任意顏色。

4、一、綠色陶瓷 是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類文明健康的綠色（環(huán)保）陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：

節(jié)約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。

對(duì)環(huán)境有污染的廢氣（so2、co、co2、nox及煙塵等）盡量要少。

對(duì)人類有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。

對(duì)人類身體不利的放射性物質(zhì)不存在。

提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。

粉塵、游離二氧化硅盡量要少。

噪音、熱散失盡量要少。

生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。

5、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)：

現(xiàn)一些經(jīng)營(yíng)大戶，向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪，實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)正在市場(chǎng)里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。

廠商一體化加快：這樣將會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞，取決于擁有多少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商捆-綁在一起，有利同享、有難同當(dāng)，經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品，才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化：有評(píng)論稱，陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)形成國(guó)際化趨勢(shì)。各大檔次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。

與裝修公司捆-綁：作為家庭裝修中不可或缺的重要產(chǎn)品，陶瓷開(kāi)始與品牌家裝公司進(jìn)行捆-綁營(yíng)銷(xiāo)，裝修公司和陶瓷市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商合作，與經(jīng)銷(xiāo)商一道做終端服務(wù)。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十五

網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利是開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)首先遇到的問(wèn)題，按目前一個(gè)地級(jí)城市由1-2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，要將市場(chǎng)細(xì)化進(jìn)行深度分銷(xiāo)難度很大，需要從以下方面入手：

要解決組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題和人力效率問(wèn)題。

要解決網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)和鋪貨上樣問(wèn)題。

解決上述問(wèn)題有以下兩種途徑可以解決：

在家電銷(xiāo)售行業(yè)，人力成本是最各項(xiàng)成本中最低的，在人員選聘上，可以降低門(mén)檻，?？埔陨衔膽{即可，費(fèi)用情況如下表所列，三四級(jí)市場(chǎng)專管業(yè)務(wù)人員全部地聘化，專門(mén)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，月薪1500元―xx元;具體見(jiàn)下表：

上述方案中，第二種方案更加有效，因?yàn)椴捎玫谝环N途徑增加人員后，管理一支龐大的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍本身就是一件很困難的事情，因?yàn)槿艘磺泄芾砘顒?dòng)中最難的管理對(duì)象，所以，管理成本會(huì)增加，而租用車(chē)輛其實(shí)羊毛出在羊身上，只是租用代理商車(chē)輛必須在年初簽定代理商協(xié)議中進(jìn)行書(shū)面約定，將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務(wù)車(chē)輛是取得代理權(quán)的必要條件之一。

其次要解決產(chǎn)品問(wèn)題。

產(chǎn)品是企業(yè)生命，是企業(yè)靈魂，搶占農(nóng)村市場(chǎng)必須要有適合農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品，要有適合農(nóng)村經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的大幅度增長(zhǎng)，產(chǎn)品必須和一二級(jí)市場(chǎng)差異化，同時(shí)絕對(duì)不能從其他“雜牌”廠家oem，如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌，同樣的產(chǎn)品，同樣的外觀設(shè)計(jì)，價(jià)格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右，等于給“雜牌”冰箱在做廣告。

第一，設(shè)計(jì)農(nóng)村產(chǎn)品的價(jià)格要適中，成本分?jǐn)偵弦獏^(qū)別其他一二級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，根據(jù)“雜牌”冰箱的價(jià)格來(lái)倒推“一線”品牌的價(jià)格，將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實(shí)用到市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)去，如果單價(jià)價(jià)差控制在10%左右，則有很強(qiáng)的結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國(guó)產(chǎn)品，凡是消費(fèi)者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，簡(jiǎn)潔大方，面板材料不一定要很好但外觀一定要時(shí)尚，要注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度，170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。

第三，性能設(shè)計(jì)上要側(cè)重于基本功能，起碼要二級(jí)節(jié)能，最好是一級(jí)，比如，可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷(xiāo)售價(jià)格專供批發(fā)渠道，蒸發(fā)器絕對(duì)不能使用綁管式的，抽屜使用透明抽屜，這是冰箱行業(yè)的最基本要求。

第四，農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強(qiáng)，由于批發(fā)環(huán)節(jié)中，從工廠到消費(fèi)者家庭所需的運(yùn)輸流程比一二級(jí)市場(chǎng)零售環(huán)節(jié)要多，且運(yùn)輸路程要長(zhǎng)，路況情況要差，所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚，以降低殘損率，減少公司的綜合成本。

再次要解決品牌推廣問(wèn)題。

農(nóng)村市場(chǎng)由于信息的短缺和不對(duì)稱，他們接受信息的來(lái)源主要是來(lái)自于地方電視和所“見(jiàn)”所“聞”，三四級(jí)市場(chǎng)品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墻體廣告以外，其他冰箱品牌基本沒(méi)有推廣措施，如果“一線”品牌在三四級(jí)沒(méi)有推廣，價(jià)格又高于“雜牌”冰箱，那么對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“一線”品牌可能就是“雜牌”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限，除了電視媒體外，墻體廣告是進(jìn)行品牌傳播的一條重要途徑，所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)道、省道和交通要道上發(fā)布?jí)w廣告，墻體廣告的優(yōu)點(diǎn)是成本低，視覺(jué)沖擊力很強(qiáng)，農(nóng)村消費(fèi)者接受率高，并廣為經(jīng)銷(xiāo)商所宣傳。

車(chē)身廣告由于具備流動(dòng)性，且流動(dòng)范圍廣，也是農(nóng)村市場(chǎng)品牌推廣的另一條重要的途徑，如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車(chē)，地方農(nóng)用車(chē)、三輪車(chē)等以及摩托車(chē)和三輪車(chē)的車(chē)蓬都是很好的推廣載體。

終端建設(shè)也是品牌推廣最有效的途徑，主要包括終端展臺(tái)建設(shè)和終端門(mén)頭建設(shè)，彩電行業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的輝煌時(shí)代已基本結(jié)束，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商已逐步將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到白電行業(yè)，尤其是冰箱行業(yè)，以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)頭幾乎被彩電壟斷，冰箱品牌想制作都不可能，通過(guò)前期對(duì)長(zhǎng)株潭419個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的走訪，目前有許多經(jīng)銷(xiāo)商愿意嘗試將彩電品牌的門(mén)頭更換成冰箱品牌，所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)口制作門(mén)頭噴繪，其宣傳效果很明顯。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體，那就是我們自身的營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)人員代表的是品牌，代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士，代表的是“布道者”，適當(dāng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行包裝是最好的品牌傳播途徑，如：拜訪客戶時(shí)統(tǒng)一工作服，統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證，當(dāng)然更重要的是要“誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)商”。

要制作適合農(nóng)村市場(chǎng)使用的物料和禮品，如：“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)免檢產(chǎn)品”以及相關(guān)的pop和立牌，農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分，購(gòu)買(mǎi)冰箱時(shí)所要pop，所以在pop的設(shè)計(jì)上要有針對(duì)性，農(nóng)村市場(chǎng)的促銷(xiāo)禮品側(cè)重于實(shí)用價(jià)值。

由于農(nóng)村消費(fèi)者都喜歡“名牌”產(chǎn)品，喜歡鄰居間相互攀比，消費(fèi)具有很強(qiáng)的從眾心理，所以上述品牌推廣對(duì)于撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)是必不可少的。

最后要解決售后服務(wù)問(wèn)題。

售后服務(wù)問(wèn)題不能及時(shí)解決會(huì)帶來(lái)以下問(wèn)題：第一、退貨比例增加，部分問(wèn)題很小的產(chǎn)品也因?yàn)槭酆蟛患皶r(shí)造成退貨，在退貨的過(guò)程中由于搬運(yùn)的不規(guī)范將小問(wèn)題變成了大問(wèn)題;第二、售后不及時(shí)所造成的退貨就好比要經(jīng)銷(xiāo)商將吃到嘴的肉吐出來(lái)，會(huì)嚴(yán)重動(dòng)搖經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的信心。

解決售后服務(wù)問(wèn)題首先解決網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量問(wèn)題：農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利，而大部分“一線”冰箱品牌售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不可能做到一縣一點(diǎn)或者一縣多點(diǎn)，售后服務(wù)有限的網(wǎng)點(diǎn)和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對(duì)比，要少量的網(wǎng)點(diǎn)去及時(shí)解決分布很廣的用戶售后服務(wù)問(wèn)題已成為一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以三四級(jí)市場(chǎng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的掃盲工作應(yīng)和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)工作并駕齊趨，甚至要在經(jīng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)之前先行一步，正所謂“兵馬未到，糧草先行”，服務(wù)要先行業(yè)務(wù)至少要同步進(jìn)行。

其次要提高服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的提高很大程度上取決于為品牌服務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)，所以，適度提高三四級(jí)市場(chǎng)服務(wù)商的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)很重要，同樣是上門(mén)維修，同樣的故障，但一二級(jí)市場(chǎng)由于路途較近，所需工時(shí)也少，而三四級(jí)市場(chǎng)，有時(shí)地處山區(qū)，路途遙遠(yuǎn)，交通不便利，一臺(tái)冰箱的維修可能所需時(shí)間就是一整天，若結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不做適度提高，維修點(diǎn)上門(mén)的積極性會(huì)大打扣，不要說(shuō)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題就拿最基本的服務(wù)及時(shí)性也無(wú)法保證，有的維修點(diǎn)為了節(jié)省時(shí)間和路費(fèi)甚至直接將鑒定單開(kāi)好放到經(jīng)銷(xiāo)商處，直接讓消費(fèi)者做退貨處理。

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)三四級(jí)市場(chǎng)的有效突破，需要解決的問(wèn)題還有很多，比如，要協(xié)同代理商解決物流配送問(wèn)題，但從另一個(gè)角度去分析，也可能不需要解決上述所有問(wèn)題，只要一個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了突破，就可能成功，因?yàn)榇蟛糠帧耙痪€”品牌目前根本就沒(méi)有重視農(nóng)村這快肥沃的土地，即使重視了，但沒(méi)有真正去挖掘，去實(shí)施相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，各品牌的高層應(yīng)高度重視，但更應(yīng)立即行動(dòng)，“臨淵羨魚(yú)，不如退而織網(wǎng)”。

綜上所述，根據(jù)對(duì)湖南省長(zhǎng)沙、株洲、湘潭三個(gè)區(qū)域，共計(jì)419個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、140個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查，可以總結(jié)出目前三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)冰箱的需求量在快速增長(zhǎng)，同時(shí)也不難看出三四級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)與城市市場(chǎng)有很大的差別，只有真正了解這些市場(chǎng)的特點(diǎn)，特別是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)和經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)，才能制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能集中資源進(jìn)攻農(nóng)村市場(chǎng)，才能真正把握這些市場(chǎng)的脈搏!三四級(jí)市場(chǎng)才有可能真正成為企業(yè)銷(xiāo)量的支撐點(diǎn)和利潤(rùn)的來(lái)源。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十六

國(guó)外的企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研非常重視，項(xiàng)目還未正式立項(xiàng)，市場(chǎng)調(diào)研就已經(jīng)先行，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出的結(jié)論來(lái)確定該項(xiàng)目是否可以上或者怎么上？回報(bào)期有多長(zhǎng)？中間有可能會(huì)出現(xiàn)一些什么狀況？該如何應(yīng)對(duì)？這一點(diǎn)在中國(guó)企業(yè)這里很難得到體現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)往往是老板一個(gè)人或幾個(gè)創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)機(jī)會(huì)然后就一個(gè)猛子扎了進(jìn)去，至于是真正的機(jī)會(huì)還是陷阱，往往是進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)，也難怪，中國(guó)的改革開(kāi)放是“摸著石頭過(guò)河”，中國(guó)的企業(yè)發(fā)展也是摸著石頭過(guò)河，萬(wàn)物復(fù)興時(shí)，講究的是先下手為強(qiáng)，先占著位置再說(shuō)。

既然行業(yè)的發(fā)展，每個(gè)時(shí)期都有趨勢(shì)可遵循，跟著趨勢(shì)走就行，何必去搞那些勞民傷財(cái)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研呢？殊不知，你看到的大家都看到了，你的競(jìng)爭(zhēng)力又體現(xiàn)在哪里？而市場(chǎng)調(diào)研就是幫助我們看到那些別人暫時(shí)沒(méi)有看到的東西或者率先找到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，以幫助我們提前布妨或打狙擊戰(zhàn)。

酒類行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研要調(diào)研些什么呢？如何做好市場(chǎng)調(diào)研工作？

一、學(xué)會(huì)swto分析。

有比較才會(huì)知優(yōu)劣，

企業(yè)要攻打某一市場(chǎng)，首先就要對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行了解，將自己企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)列舉出來(lái)，通過(guò)與該市場(chǎng)的資源一一對(duì)比，找出最佳的進(jìn)攻方案，做到用最少的資源獲取最大的回報(bào)。

swto分析到位后，市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中就是碰到一些問(wèn)題也是在預(yù)計(jì)中；經(jīng)銷(xiāo)商有什么為難我們的地方我們也能夠根據(jù)事先的調(diào)研結(jié)果給出合理解答和支持，讓我們能夠形成進(jìn)攻的合力而不是反作用力。

另外，swto分析還要將所攻打市場(chǎng)的競(jìng)品一一分析透徹，尤其是把那個(gè)我沒(méi)看做主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)品更要詳加分析，做好充分的調(diào)研，知己知彼。對(duì)手能夠在那里成功一定有其值得我們學(xué)習(xí)和研究的地方，任何成功都不是一蹴而就的，人家也是從“血海”里爬出來(lái)的。

二、順著行業(yè)規(guī)律做調(diào)研，尋找共性中的差異性。

行業(yè)目前的趨勢(shì)是后備箱先行，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在我們的目標(biāo)市場(chǎng)是否遵循了這一規(guī)律取得成功？在這個(gè)規(guī)律下他主要做了哪些工作？他成功的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？還是在這個(gè)市場(chǎng)他違背了這個(gè)規(guī)律也取得了成功？又是什么因素促使他去的成功的？把這些問(wèn)題解答清楚，我們的市場(chǎng)調(diào)研就達(dá)到了目的。

由行業(yè)規(guī)律入手，調(diào)研的方向才不會(huì)偏題。而尋找規(guī)律中的差異性才是調(diào)研的核心所在，因?yàn)橹挥姓业焦残灾械牟町愋?，我們才有可能從?guī)律中突圍而出，憑借差異性贏得我們的立足之地，這也是我們做市場(chǎng)調(diào)研時(shí)最想要的結(jié)果。

三、避免調(diào)研的個(gè)人主觀色彩，凸顯事實(shí)。

有些調(diào)研人員喜歡按照個(gè)人的喜好進(jìn)行調(diào)研，自己喜歡的花的精力就多，寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)更是主觀意識(shí)濃厚，個(gè)人喜好躍然紙上。這種事情可以理解，但不能做，調(diào)研的目的就是追求一個(gè)客觀公正的事實(shí)存在以幫助企業(yè)高層做出理性的決策，如果因?yàn)閭€(gè)人喜好影響了企業(yè)的判斷，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的投入得不到預(yù)想中的回報(bào)，失去了調(diào)研的“功利性”。

當(dāng)然，我們認(rèn)為是事實(shí)的或者在市場(chǎng)上起決定作用的一些方法，在調(diào)研報(bào)告里重點(diǎn)著墨也未嘗不可，這是一種提醒，引起企業(yè)高層的關(guān)注，以更好地做決策。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十七

面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境我們必須緊跟國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策及時(shí)調(diào)整自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路在變化中尋求新的市場(chǎng)謀求更加廣闊的生存、發(fā)展空間在不斷的加強(qiáng)自身管理能力上力求創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中公司應(yīng)利用企業(yè)的在建項(xiàng)目部資源優(yōu)勢(shì)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部的積極性；利用其社會(huì)關(guān)系向公司多傳遞項(xiàng)目信息；充分利用社會(huì)資源和各大設(shè)計(jì)院的資料來(lái)加強(qiáng)開(kāi)發(fā)信息收集工作。對(duì)國(guó)家大的方針政策要有深入的了解。如：

5月，中央決定在喀什設(shè)立經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，賦予特殊的發(fā)展使命和政策條件，力爭(zhēng)將其建設(shè)成為中國(guó)向西開(kāi)放窗口、新疆經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和沿邊開(kāi)發(fā)開(kāi)放試驗(yàn)區(qū)。喀什經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)所在的喀什地區(qū)及南疆四地州礦產(chǎn)種類繁多、儲(chǔ)量豐富；境內(nèi)昆侖山和喀喇昆侖山綿延數(shù)千公里是銅、鐵、鉛、鋅、石膏等礦產(chǎn)資源的富集區(qū)，境內(nèi)及周邊國(guó)家石油、天然氣、煤、銅、鐵等資源十分豐富，能源和礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)潛力巨大。在，一公司張經(jīng)理，劉經(jīng)理就多次去喀什做市場(chǎng)信息調(diào)研，得到了可喜的工程信息。

20隨著十一大的召開(kāi)，國(guó)家對(duì)中西部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)加大了推進(jìn)力度，作為我們九冶應(yīng)把握住機(jī)會(huì)，把企業(yè)的工業(yè)廠房和民建高層的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目打出來(lái)。重點(diǎn)對(duì)陜北，蘭州，銀川，西寧，喀什等地進(jìn)行項(xiàng)目信息跟蹤調(diào)查，這幾個(gè)地區(qū)的礦產(chǎn)資源豐富，國(guó)家開(kāi)發(fā)力度相對(duì)較大，我們?cè)诠I(yè)廠房上的優(yōu)勢(shì)能發(fā)揮出來(lái)。

年3月15日，溫家寶在答中外記著問(wèn)中提出：“房?jī)r(jià)還是超出了老百姓的承受范圍”，在怎么樣調(diào)控房?jī)r(jià)的問(wèn)題上，國(guó)家依然會(huì)加大對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的投入建設(shè)，我們公司近幾年在民建高層上的業(yè)績(jī)相當(dāng)優(yōu)秀，這對(duì)我們開(kāi)發(fā)城市民建高層是一個(gè)契機(jī)，在政府開(kāi)發(fā)商資金相對(duì)到位的前提下，公司應(yīng)該加大在這些項(xiàng)目上的投入。在兩會(huì)期間溫家寶總理做政府工作計(jì)劃中指出，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。建立促進(jìn)新能源利用的機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃、項(xiàng)目配套、政策引導(dǎo)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，制止太陽(yáng)能、風(fēng)電等產(chǎn)業(yè)盲目擴(kuò)張。發(fā)展新一代信息技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)三網(wǎng)融合取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。大力發(fā)展高端裝備制造、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、新能源汽車(chē)、新材料等產(chǎn)業(yè)。擴(kuò)大技改專項(xiàng)資金規(guī)模，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)。以汽車(chē)、鋼鐵、造船、水泥等行業(yè)為重點(diǎn)，控制增量，優(yōu)化存量，推動(dòng)企業(yè)兼并重組，提高產(chǎn)業(yè)集中度和規(guī)模效益。落實(shí)并完善促進(jìn)小型微型企業(yè)發(fā)展的政策，進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，激發(fā)科技型小型微型企業(yè)發(fā)展活力。實(shí)施有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的財(cái)稅、金融政策，支持社會(huì)資本進(jìn)入服務(wù)業(yè)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升。新型能源這個(gè)項(xiàng)目，已經(jīng)是世界各國(guó)大力發(fā)展的項(xiàng)目，由于不可再生資源的短缺，新型能源的建設(shè)已經(jīng)開(kāi)展的多年，如：一公司在渭南承建的紫兆環(huán)保項(xiàng)目，總投資將會(huì)達(dá)到60多億。在未來(lái)的新型能源建設(shè)，我們國(guó)家依然會(huì)加大建設(shè)力度，我們應(yīng)該敏銳的撲捉到政府對(duì)新能源的審批建設(shè)的工程信息。

陜西省冶金行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)資料指出，陜西省鋼鐵建設(shè)發(fā)展重點(diǎn)。

1、利用資源優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)鐵礦資源。

我省鐵礦石資源儲(chǔ)量7.42億噸。其中，大西溝鐵礦儲(chǔ)量3。38億噸，楊家壩礦山和何家?guī)r礦山兩座，儲(chǔ)量1。2億噸，閣老嶺鐵礦、黑山溝鐵礦、魚(yú)洞子鐵礦，保有地質(zhì)儲(chǔ)量1.06億噸，洋縣嘩嘰溝鐵礦儲(chǔ)量0。6億噸。力爭(zhēng)鐵精礦產(chǎn)量600萬(wàn)噸。

2、改造提升鋼鐵系統(tǒng)，建設(shè)兩大鋼鐵基地。

在現(xiàn)有建材生產(chǎn)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)展市場(chǎng)前景好、技術(shù)含量和附加值高、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)、能上規(guī)模的高附加值產(chǎn)品。推廣hrb400e、hrb500e抗震鋼筋、hrb400以上熱軋帶肋鋼筋與冷軋帶肋鋼筋；熱軋帶卷、高速線材，優(yōu)質(zhì)鋼絲與制品。優(yōu)質(zhì)無(wú)縫鋼管；雙金屬?gòu)?fù)合材料、新型功能材料與元器件；高精度寬幅冷軋薄帶鋼。加快建設(shè)韓城鋼鐵產(chǎn)業(yè)基地。在淘汰落后產(chǎn)能的基礎(chǔ)上，采用先進(jìn)工藝，積極推進(jìn)龍鋼煉鐵、煉鋼和軋鋼系統(tǒng)的技術(shù)改造，形成建筑鋼材、板帶材、優(yōu)質(zhì)中小型材等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，構(gòu)建陜西乃至西北地區(qū)高強(qiáng)度抗震建筑鋼材生產(chǎn)基地；加快漢中災(zāi)后重建規(guī)劃實(shí)施步伐，完成煉鐵、煉鋼、軋鋼生產(chǎn)系統(tǒng)工程改造，重點(diǎn)發(fā)展合金鋼、彈簧鋼、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)鋼、工模具鋼等產(chǎn)品，建設(shè)新型優(yōu)特鋼生產(chǎn)基地。

3、滿足省內(nèi)石油、裝備等工業(yè)需要，生產(chǎn)專用鋼材。

滿足我省豐富的石油資源和西氣東輸工程需要，大力發(fā)展石油輸送和石油勘探開(kāi)采用管材。重點(diǎn)發(fā)展x80管線鋼管、x65下抗腐蝕管、海灘和海洋用管、uof焊管、防腐用聚脲產(chǎn)品、矩型管和復(fù)合管等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)；支持企業(yè)發(fā)展高技術(shù)含量、高附加值的特種深加工鋼材及其延伸產(chǎn)品，滿足我省國(guó)防工業(yè)和裝備制造業(yè)發(fā)展需求。現(xiàn)在的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們?cè)谧龊眯马?xiàng)目的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以外，還應(yīng)該對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行定期回訪跟蹤，與甲方做好關(guān)系，以便二次市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展。如：公司在韓城與黃河礦業(yè)的長(zhǎng)期合作，已經(jīng)為一公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，著重從以上幾方面重點(diǎn)突破，使市場(chǎng)部真正成為企業(yè)的龍頭部門(mén)。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十八

我國(guó)一度被人遺忘、多年慘淡經(jīng)營(yíng)的“硬骨頭”行業(yè)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，讓跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)、政府部門(mén)以及學(xué)術(shù)界對(duì)中國(guó)包括重型機(jī)械行業(yè)在內(nèi)的裝備工業(yè)、重工業(yè)又產(chǎn)生了濃厚的興趣，中國(guó)是否進(jìn)入重化工工業(yè)化階段的討論不斷升溫，特別關(guān)注國(guó)際重型機(jī)械行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，以及跨國(guó)公司和民營(yíng)企業(yè)對(duì)重型機(jī)械等重工業(yè)、裝備工業(yè)的投資興趣。

2004年重型機(jī)械行業(yè)取得前所未有的發(fā)展，總產(chǎn)值接近1500億元，增長(zhǎng)速度超過(guò)30%，效益的增長(zhǎng)率也在30%以上。“2015年中國(guó)重機(jī)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度將達(dá)到20%，總產(chǎn)值將達(dá)1700億元。

“2015年是重機(jī)企業(yè)非常關(guān)鍵的一年。“十五”計(jì)劃的任務(wù)都必須在今年完成，企業(yè)必須按時(shí)交貨，能源、交通、建材等基礎(chǔ)工業(yè)的快速發(fā)展等因素，都將使為這些行業(yè)服務(wù)的重機(jī)行業(yè)，尤其是冶金礦山設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備行業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

另外，由于國(guó)家對(duì)冶金、水泥等投資過(guò)熱行業(yè)繼續(xù)進(jìn)行宏觀調(diào)控，以及國(guó)家財(cái)政政策將由“積極”調(diào)整為“穩(wěn)健”，必將對(duì)行業(yè)特別是對(duì)冶金礦山設(shè)備行業(yè)影響加大，這些行業(yè)的市場(chǎng)需求將有一定的減少，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度也將明顯放慢。因此，現(xiàn)在很多的企業(yè)大量地購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是不理智的。

1、 行業(yè)基本狀況

重型機(jī)械行業(yè)是我國(guó)重工業(yè)發(fā)展的縮影，自2000年下半年開(kāi)始，重機(jī)行業(yè)形勢(shì)開(kāi)始好轉(zhuǎn)

1.1 概況

重型機(jī)械行業(yè)的共性都是一些大型的、重型的、投資類的、裝備類的產(chǎn)品，這是與一般加工業(yè)、輕工業(yè)所不同的。重機(jī)行業(yè)特征：產(chǎn)品多元化；制造加工高精度化；生產(chǎn)線裝備的成套性；技術(shù)先進(jìn)性；產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投入大耗時(shí)長(zhǎng)。

1.2 發(fā)展歷史與現(xiàn)狀

我國(guó)重機(jī)行業(yè)以一重和二重為代表，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的生力軍。六、七十年代，自主研制自由鍛萬(wàn)噸水壓機(jī)和“九大設(shè)備”，為我國(guó)工業(yè)化、綜合國(guó)力和國(guó)-家-安-全起到了巨大作用；八、九十年代，通過(guò)技術(shù)引進(jìn)、聯(lián)合設(shè)計(jì)、合作生產(chǎn)、自主開(kāi)發(fā)等，為我國(guó)鋼鐵企業(yè)、礦山、電站、石化、港口、汽車(chē)以及衛(wèi)星發(fā)射架、船炮等提供了大量國(guó)家重大技術(shù)裝備和國(guó)防裝備；近年，由于歷史遺留問(wèn)題、市場(chǎng)秩序不健全以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響等問(wèn)題，重機(jī)行業(yè)多年來(lái)一直處于不正常、低利潤(rùn)和虧損狀態(tài)。自2000年下半年開(kāi)始，重機(jī)行業(yè)形勢(shì)開(kāi)始好轉(zhuǎn)；走出了之前三年的最低增幅（1%-3%）；重型機(jī)械是2001 年機(jī)械行業(yè)當(dāng)中增長(zhǎng)最快的子行業(yè)；由于冶金等行業(yè)的需求強(qiáng)勁，2003 年上半年全行業(yè)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)了39.79%。目前全行業(yè)雖已扭虧為盈，但許多國(guó)有企業(yè)特別是大型企業(yè)利潤(rùn)很低甚至虧損，貨款拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重。毋庸置疑，《國(guó)家高速公路網(wǎng)規(guī)劃》的正式出臺(tái)將使工程機(jī)械面臨中長(zhǎng)期利好，但是短期我們還是看淡該行業(yè)。2004年第三季度的數(shù)據(jù)表明，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)的景氣低谷已經(jīng)出現(xiàn)，加息等重大事件更是推遲了行業(yè)的復(fù)蘇。與此同時(shí)，由于2015年國(guó)家將執(zhí)行中性偏緊的宏觀政策，我們預(yù)測(cè)該行業(yè)下一個(gè)拐點(diǎn)的出現(xiàn)將至少推遲到2015年底。

1.3 行業(yè)規(guī)模與增長(zhǎng)

2004年重型機(jī)械行業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售收入、新產(chǎn)品產(chǎn)值、出口-交貨值、主要產(chǎn)品產(chǎn)量等總體增長(zhǎng)幅度都在40%以上，全行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值將達(dá)到1700 億元。同比增長(zhǎng)39.8%；重機(jī)行業(yè)利潤(rùn)總額15.6 億元，同比增長(zhǎng)41.1%。

1.4 主要產(chǎn)品和細(xì)分行業(yè)

品種規(guī)格；按行業(yè)統(tǒng)計(jì)則分為礦山設(shè)備、工礦車(chē)輛、冶金設(shè)備和起重運(yùn)輸設(shè)備四大子行業(yè)。

2004年年重機(jī)行業(yè)各大子行業(yè)銷(xiāo)售收入比例

目前全行業(yè)雖已扭虧為盈，但許多國(guó)有企業(yè)特別是大型企業(yè)利潤(rùn)很低甚至虧損；子行業(yè)中的冶金設(shè)備和礦山制造業(yè)仍處虧損狀態(tài)，起重運(yùn)輸機(jī)械行業(yè)貢獻(xiàn)了整個(gè)重機(jī)行業(yè)大多數(shù)的收入和幾乎全部利潤(rùn)，但今年冶金設(shè)備高速增長(zhǎng)，有望扭虧為盈。

1.5 進(jìn)出口

目前國(guó)內(nèi)重型機(jī)械市場(chǎng)估計(jì)在1000-1200 億元左右，其中進(jìn)口約占市場(chǎng)份額的25%-30%，進(jìn)出口差額很大。入世有利于高附加值產(chǎn)品進(jìn)口和勞動(dòng)密集型、小型產(chǎn)品出口。

4：重型機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)出口金額（億美元）

1.6 產(chǎn)業(yè)鏈

從2002 年下半年開(kāi)始，重機(jī)行業(yè)受鋼材價(jià)格上揚(yáng)的影響，生產(chǎn)成本已上升了5-10%，最近刺激行業(yè)高速增長(zhǎng)的下游需求主要是鋼鐵行業(yè)。

1.7 相關(guān)政策

重型機(jī)械技術(shù)裝備是衡量一個(gè)國(guó)家重工業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志，是關(guān)系國(guó)-家-安-全的產(chǎn)業(yè)。國(guó)家“十五”企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)為：重組一重和二重兩個(gè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的特大型重機(jī)集團(tuán)，發(fā)展一批專業(yè)特色的企業(yè)，2015 年企業(yè)數(shù)減少10%，2015 年再減20%；2015年產(chǎn)品種數(shù)20%達(dá)到當(dāng)代國(guó)際水平，30%達(dá)到國(guó)際九十年代水平。重機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)向國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)提出的政策建議有：專項(xiàng)貸款解決企業(yè)間拖欠、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和技改，針對(duì)重機(jī)行業(yè)的大型成套設(shè)備項(xiàng)目執(zhí)行增值稅區(qū)別對(duì)待政策；取消部分產(chǎn)品進(jìn)口免稅政策；制定和完善大型成套設(shè)備引進(jìn)（進(jìn)口）本土化優(yōu)惠政策，制約國(guó)內(nèi)國(guó)有大型企業(yè)用戶歧視國(guó)內(nèi)大型裝備企業(yè)的行為；加快重機(jī)行業(yè)國(guó)有大型、特大型企業(yè)的改革改組和改制步伐，促進(jìn)“債轉(zhuǎn)股”等。

2、行業(yè)影響因素

2.1 行業(yè)發(fā)展影響因素

近二年，重型機(jī)械行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況穩(wěn)步好轉(zhuǎn)的主要原因有三：國(guó)家為擴(kuò)大內(nèi)需采取了積極的財(cái)政政策；西部大開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；重型行業(yè)深化企業(yè)三改一加強(qiáng)，提高了技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力。最近推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ俏覈?guó)鋼鐵行業(yè)對(duì)冶煉設(shè)備和軋制設(shè)備的強(qiáng)烈需求。但也存在突出的制約行業(yè)發(fā)展的因素，特別是大型企業(yè)表現(xiàn)不如全行業(yè)，原因包括：生產(chǎn)流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺；重型通用機(jī)械產(chǎn)品低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)；外資企業(yè)和重型設(shè)備進(jìn)口等享受減免稅優(yōu)惠待遇問(wèn)題；國(guó)有企業(yè)特別是大型、特大型企業(yè)歷史包袱太大，改革、改組和改制尚未真正到位；行業(yè)收入偏低造成人才大量流失，加上開(kāi)發(fā)資金短缺，致使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力薄弱。

2.2 行業(yè)前景預(yù)測(cè)

產(chǎn)生大的影響；而我國(guó)發(fā)電設(shè)備的`需求開(kāi)始強(qiáng)勁增長(zhǎng)，2002 年我國(guó)發(fā)電設(shè)備產(chǎn)量同比增長(zhǎng)了58.3%，2003 年1-7 月發(fā)電設(shè)備又增長(zhǎng)了67.1%，國(guó)內(nèi)重機(jī)行業(yè)應(yīng)該可以從中分得一杯羹。我國(guó)港口投資、物流現(xiàn)代化等的加速進(jìn)行，也會(huì)帶動(dòng)重機(jī)行業(yè)當(dāng)中的起重運(yùn)輸設(shè)備和工礦車(chē)輛的需求。隨著我國(guó)以重化工業(yè)高速增長(zhǎng)為特征的新一輪經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期的來(lái)臨，對(duì)重機(jī)設(shè)備的新增投資和技改需求將會(huì)維持較長(zhǎng)一段時(shí)期，雖然重機(jī)行業(yè)本身尚面臨諸多問(wèn)題，國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外的差距也很大，但預(yù)測(cè)未來(lái)3-5年我國(guó)重機(jī)行業(yè)將以快于固定資產(chǎn)投資的增幅發(fā)展，年均達(dá)到15%應(yīng)該是可信的。2003 重機(jī)行業(yè)增速肯定超過(guò)預(yù)期，年初預(yù)計(jì)2003 年重機(jī)行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值增長(zhǎng)率14%，而2003 年上半年增長(zhǎng)了32.6%，預(yù)計(jì)全年增長(zhǎng)25%應(yīng)該不成問(wèn)題。

3、營(yíng)運(yùn)模式

3.1 國(guó)際模式和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)，我們可以得出一些對(duì)整個(gè)重工業(yè)、裝備工業(yè)來(lái)說(shuō)都很寶貴的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式：

（1）大通用、多元化，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

（2）關(guān)鍵技術(shù)和成套技術(shù)整套設(shè)計(jì)等是該行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）要擴(kuò)大出口，市場(chǎng)瞄準(zhǔn)全球。

3.2 國(guó)際標(biāo)桿企業(yè)模式---三菱重工

三菱重工是日本最大的重工企業(yè)，也是國(guó)際重工巨頭當(dāng)中發(fā)展?fàn)顩r很好的企業(yè)，它的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)重機(jī)行業(yè)乃至裝備工業(yè)有很大-參-考價(jià)值。三菱重工的發(fā)展模式是大通用多元化規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，先進(jìn)技術(shù)高端市場(chǎng)應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，其多年的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)以及近年的有效重組措施給我國(guó)重機(jī)行業(yè)發(fā)展提供的經(jīng)驗(yàn)有：

（1）產(chǎn)品（特別是成套產(chǎn)品）多樣化，三菱重工就是大通用，現(xiàn)在什么都做，這個(gè)行業(yè)不行還有那個(gè)行業(yè)。既有通用的機(jī)械和成套設(shè)備、產(chǎn)業(yè)機(jī)械、空調(diào)制冷設(shè)備，也有能源系統(tǒng)、造船海洋系統(tǒng)、甚至軍工航天工業(yè)，還在開(kāi)發(fā)新興的環(huán)保產(chǎn)業(yè)和尖端的創(chuàng)新技術(shù)。

（2）低成本保留核心技術(shù)能力和設(shè)計(jì)施工能力：根據(jù)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展，注意發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)、留住業(yè)務(wù)帶頭人，等有項(xiàng)目有任務(wù)時(shí)，再隨時(shí)組織中級(jí)技術(shù)人員或?qū)⑵渲幸话愕脑O(shè)計(jì)外包完成；成立多個(gè)控股又是自負(fù)盈虧的設(shè)計(jì)研究工程承包公司，經(jīng)營(yíng)靈活。

（3）逐漸減少、縮小制造能力，把日本和世界的制造力量都看成可以利用的力量，一般設(shè)備、產(chǎn)品逐步減少，減少日常工人數(shù)量，以部分化解重機(jī)行業(yè)天性的重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降低成本。

3.3 我國(guó)重機(jī)企業(yè)基本發(fā)展思路

我國(guó)重機(jī)行業(yè)大型企業(yè)的基本發(fā)展思路應(yīng)該是大通用、多元化，重機(jī)行業(yè)實(shí)質(zhì)是個(gè)高技術(shù)、大協(xié)作的行業(yè)，要求不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)、拓展新思路，不斷橫向擴(kuò)充、退出或形成新的產(chǎn)業(yè)，才能生存發(fā)展下去，否則長(zhǎng)時(shí)期是沒(méi)有出路的。

4、重點(diǎn)企業(yè)點(diǎn)評(píng)

包括振華港機(jī)等大企業(yè)。

表1：2004

重點(diǎn)企業(yè) 2004年工業(yè)總產(chǎn)值

大連重工.起重集團(tuán)有限公司 35億元

太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司 27.74億元

第一重型機(jī)械集團(tuán)公司 25.8億元

第二重型機(jī)械集團(tuán)公司 23.2億元

中信重型機(jī)械公司 23億元

上海重型機(jī)械廠 21億元

沈陽(yáng)重型機(jī)械集團(tuán)有限公司 18億元

中厚板軋機(jī)、大型機(jī)械壓力機(jī)和連鑄機(jī)占國(guó)內(nèi)30%左右；電站鑄鍛件占全國(guó)裝機(jī)總量的40%，并成為世界上為數(shù)不多的能夠制造大型核電壓力容器的廠家之一。中國(guó)一重集團(tuán)公司和鞍鋼自主設(shè)計(jì)和制造的1780毫米五連軋機(jī)組投產(chǎn)。 2004年9月太重集團(tuán)公司研制出世界第一套熱回收焦?fàn)t機(jī)械成套設(shè)備。

（2）二重：中國(guó)第二重型機(jī)械集團(tuán)公司位于四川德陽(yáng)，始建于1958年，1971 年正式年投產(chǎn)公司技術(shù)中心下屬重型機(jī)械設(shè)計(jì)院、大型鑄鍛件研究所、工藝研究所等多個(gè)研究院所?？赡戤a(chǎn)鋼水18 萬(wàn)噸，鑄件2.2 萬(wàn)噸，機(jī)器產(chǎn)品產(chǎn)量5 萬(wàn)噸，具有生產(chǎn)單重500噸級(jí)優(yōu)質(zhì)鋼水、400 噸級(jí)優(yōu)質(zhì)鋼錠、300 噸級(jí)優(yōu)質(zhì)鑄件、200 噸級(jí)優(yōu)質(zhì)鍛件產(chǎn)品的超強(qiáng)能力。優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品：進(jìn)軍工程機(jī)械制造業(yè)，研制成功達(dá)到世界先進(jìn)水平的我國(guó)新一代全斷面掘進(jìn)機(jī)；電站汽缸技術(shù)含量和附加值極高，國(guó)內(nèi)60%以上的廠家需要二重供貨，2002年生產(chǎn)30套大型汽缸體。2004年6月被譽(yù)為“中國(guó)軋機(jī)之王”的我國(guó)第一臺(tái)5米寬厚板軋機(jī)在中國(guó)二重集團(tuán)公司順利通過(guò)a檢，制造成功。

（3）上海電氣集團(tuán)：下屬重型機(jī)械事業(yè)部擁有上海重型機(jī)器廠、上海重型礦山機(jī)械公司、上海軌道交通設(shè)備車(chē)輛工程有限公司、上海起重運(yùn)輸機(jī)械廠、上海環(huán)保機(jī)械工程有限公司、上海建設(shè)路橋機(jī)械設(shè)備有限公司、上海天地成套設(shè)備有限公司等著名企業(yè)。其中上海重型機(jī)器廠是中國(guó)目前三個(gè)擁有萬(wàn)噸級(jí)鍛造水壓機(jī)的大型重機(jī)之一，是中國(guó)華東地區(qū)最大的重型機(jī)械制造廠和鑄鍛中心，從九十年代開(kāi)始，上重廠一直處于困難之中，2002 年上重廠告別了十多年的虧損，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，以電站、軋鋼、水泥市場(chǎng)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)利1018 萬(wàn)元，銷(xiāo)售收入總額達(dá)到6.15億元，商品產(chǎn)值7億，承接合同11 億元以上，人均勞動(dòng)生產(chǎn)率從過(guò)去的7-8萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元左右，該廠目標(biāo)是到2015 年，商品產(chǎn)值達(dá)到10 億，人均商品產(chǎn)值達(dá)到40 萬(wàn)元以上，使上重廠成為我國(guó)東南沿海地區(qū)重型機(jī)械制造基地，人均主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居全國(guó)重機(jī)行業(yè)之首”

上海建設(shè)路橋機(jī)械設(shè)備有限公司是中國(guó)最大的破碎機(jī)生產(chǎn)和出口企業(yè)，銷(xiāo)售收入在全國(guó)重型礦山機(jī)械工業(yè)行業(yè)排名第8 位。

（4）太原重工：始建于1950 年，新中國(guó)成立后我國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的第一座重型機(jī)器廠，1998 年成立“太原重工股份有限公司”。太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司于2002 年12 月2 日揭牌，總資產(chǎn)53.2 億元，人員22216 人，由原太原重型機(jī)械（集團(tuán)）有限公司、榆次液壓集團(tuán)有限公司、山西機(jī)器制造有限公司重組設(shè)立。太原重型機(jī)械（集團(tuán)）有限公司是我國(guó)最大的大型起重機(jī)、大型挖掘設(shè)備、航天發(fā)射裝置、大型軋機(jī)油膜軸承、矯直機(jī)和液壓件生產(chǎn)基地、唯一的管軋機(jī)定點(diǎn)生產(chǎn)基地、唯一的火車(chē)輪對(duì)生產(chǎn)基地，國(guó)內(nèi)品種最全、水平最高、歷史最悠久的鍛壓設(shè)備生產(chǎn)基地。太重技術(shù)中心為國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。

（5）中信重型機(jī)械公司（原洛陽(yáng)礦山機(jī)器廠）：全國(guó)最大的礦山機(jī)__械制造企業(yè)，礦井提升設(shè)備市場(chǎng)占有率達(dá)86%以上，有能力設(shè)計(jì)制造2500-5000kw 大型齒輪減速器，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白；2001年債轉(zhuǎn)股成 立中信重工機(jī)械有限責(zé)任公司。

（6）沈重：沈陽(yáng)重型機(jī)械集團(tuán)公司日產(chǎn)5000 噸水泥立式磨、雙進(jìn)雙出磨煤機(jī)、大型燒結(jié)機(jī)、電工鋼檢切線等技術(shù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)居絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。目前已有9 個(gè)合資企業(yè)全面運(yùn)行。還為中國(guó)實(shí)驗(yàn)快堆工程提供設(shè)備。

（7）沈礦：沈陽(yáng)礦山機(jī)械（集團(tuán)）有限公司固定資產(chǎn)5.23 億元，與德國(guó)合作生產(chǎn)直徑120m的亞洲最大的圓形料場(chǎng)堆取料機(jī)；破磨、分級(jí)、選礦、脫水等選礦成套設(shè)備產(chǎn)量居國(guó)內(nèi)之首；zl系列裝載機(jī)的技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。

（8）大起大重：大連重工·起重集團(tuán)有限公司由大連重工和大起集團(tuán)于2001 年12 月聯(lián)合重組而成，2002 年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)額突破16 億元，創(chuàng)重型機(jī)械行業(yè)國(guó)營(yíng)大型企業(yè)產(chǎn)值最好成績(jī)。大連重工集團(tuán)有限公司主營(yíng)散料裝卸機(jī)械、連鑄設(shè)備、軋鋼設(shè)備等；大連大起集團(tuán)有限責(zé)任公司是中國(guó)最大的起重及裝卸機(jī)械產(chǎn)品廠家。

（9）振華港機(jī)：主營(yíng)設(shè)計(jì)建造和安裝大型港口設(shè)備、工程船舶和大型金屬構(gòu)件及其部件等，集裝箱起重機(jī)的市場(chǎng)占有率在世界排名第一，約占全球35%至40%。值得注意的是，其主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率在2002 年中期以前高速增長(zhǎng)，2001 年達(dá)到33.8%，2002 年中期增長(zhǎng)29.7%，但2002 年和2003 年中期主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率分別只有6.54%和7.44%，稅后利潤(rùn)增長(zhǎng)也同步大幅下滑。

5、結(jié)論

也許錯(cuò)過(guò)了最低成本進(jìn)入機(jī)會(huì)，但將迎來(lái)更為清晰的進(jìn)入時(shí)機(jī)；

及時(shí)進(jìn)入、及時(shí)重組、及時(shí)退出---重機(jī)行業(yè)投資準(zhǔn)則。

行業(yè)的核心投資價(jià)值在于技術(shù)和制造，制造主要表現(xiàn)在生產(chǎn)設(shè)備、工藝水平、工人技藝等，應(yīng)該說(shuō)隨著以重化工業(yè)高速發(fā)展為特征的我國(guó)新一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期的到來(lái)，重型機(jī)械行業(yè)的投資價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn)，筆者在東北走訪調(diào)查期間，一個(gè)2001年還是個(gè)快揭不開(kāi)鍋的大型行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，2003 年的銷(xiāo)售收入預(yù)計(jì)要翻番，并有多家跨國(guó)公司考察希望合作，如今公司在合作當(dāng)中明顯占有主動(dòng)：國(guó)內(nèi)企業(yè)基本不談，國(guó)外企業(yè)還要篩選。而就在前年年底，他們地位相當(dāng)被動(dòng)，并購(gòu)成本很低。郭廣昌收購(gòu)南鋼，從進(jìn)入時(shí)機(jī)來(lái)看，復(fù)華相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較及時(shí)的，領(lǐng)先一步就意味著超額的收益。而當(dāng)現(xiàn)在大家都比較關(guān)注這些行業(yè)的時(shí)候，成本就提高了，可選目標(biāo)也減少了。而在退出時(shí)機(jī)上，也許我們可以參考三菱重工的案例，假設(shè)我們判斷中國(guó)制造業(yè)有十年的好光景，那么包括重機(jī)行業(yè)在內(nèi)的裝備工業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)處于上升期，高峰時(shí)期也許在5 年之后，到時(shí)如果單從投資的角度考慮，不妨就要考慮退出或重組，否則就有可能象三菱重工一樣等到處于下降期時(shí)，要退出也很難找到機(jī)會(huì)了。世界上越來(lái)越多的先進(jìn)裝備制造企業(yè)把目光投向了東北老工業(yè)基地，一批合資、合作項(xiàng)目加速啟動(dòng)。美國(guó)通用電氣公司與沈陽(yáng)鼓風(fēng)機(jī)廠在沈陽(yáng)渾南新區(qū)合資建廠，這是通用電氣在東北投資的第一個(gè)裝備制造業(yè)項(xiàng)目。2003 年1-6 月，沈陽(yáng)利用外資出現(xiàn)了歷史罕見(jiàn)的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，外商直接投資額達(dá)6.07 億美元，同比增長(zhǎng)130％，投資額的53.8％集中在第二產(chǎn)業(yè)。包括沈陽(yáng)在內(nèi)的東北老工業(yè)基地，正在成為承接世界裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)移的首選地之一。沈陽(yáng)市提出，2003年年底前，包括沈礦、沈重等重機(jī)企業(yè)在內(nèi)的15家重點(diǎn)裝備制造企業(yè)，將全面實(shí)現(xiàn)與外資整體合資。

電影行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告篇十九

1、“三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過(guò)，今年為“三農(nóng)”安排的國(guó)家財(cái)政支出為3397億，在中央財(cái)政每支出6.5元中就有1元花到了農(nóng)民身上，農(nóng)民負(fù)擔(dān)減輕了，農(nóng)民收入增加了，農(nóng)村的的消費(fèi)能力有了顯著提高。

2、隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入，隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造，農(nóng)村用電問(wèn)題也得到了解決，為農(nóng)村家電消費(fèi)提供了保障。

3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品，在90年代中期就已重視農(nóng)村銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)，將營(yíng)銷(xiāo)職能的下移，通過(guò)在各地級(jí)市設(shè)立了經(jīng)營(yíng)部或分公司，以龐大的人力投入、高性價(jià)比設(shè)計(jì)的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來(lái)撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)這快土地，從而使農(nóng)村的彩電銷(xiāo)售在二十世紀(jì)九十年代末期和二十一世紀(jì)初期達(dá)到了銷(xiāo)售顛峰。

4、連鎖賣(mài)場(chǎng)迫于競(jìng)爭(zhēng)壓力而不斷進(jìn)行的跑馬圈地，導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級(jí)市場(chǎng)中，連鎖賣(mài)場(chǎng)單店年銷(xiāo)量達(dá)到1500臺(tái)以上的網(wǎng)點(diǎn)已是鳳毛麟角，拿長(zhǎng)沙市區(qū)來(lái)說(shuō)，人口175萬(wàn)，家電銷(xiāo)售門(mén)店數(shù)量高達(dá)26個(gè)，高投入，低產(chǎn)出，投入產(chǎn)出比嚴(yán)重失調(diào)，嚴(yán)重下滑的單店貢獻(xiàn)率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘，導(dǎo)致一二級(jí)市場(chǎng)成了“食之無(wú)味，棄之可惜”的雞肋，而三四級(jí)市場(chǎng)冰箱的銷(xiāo)售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長(zhǎng)階段，所以三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)成為或即將成為各品牌銷(xiāo)量的支撐點(diǎn)利潤(rùn)主要來(lái)源。

農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對(duì)比表：

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)冰箱的需求量以井噴之勢(shì)正在增長(zhǎng)，經(jīng)銷(xiāo)冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量之多，冰箱品牌之多，都無(wú)一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)就如同90年代末彩電市場(chǎng)一樣，需求巨大，潛力巨大，前景廣闊，是冰箱行業(yè)的最后一桶金，但如何在三四級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。

三四級(jí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：

以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實(shí)際普查走訪所得結(jié)果。

1、上表中的三個(gè)區(qū)域共有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量419個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個(gè)，平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量2,9個(gè)，與上年同期網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量相比增加了一倍，其中網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到5—8個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到2—4個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%，網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量為1個(gè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。

3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下：hr、xf、rs、ml、hx、xte，但冰箱四大家族累計(jì)出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右，其他品牌占據(jù)50%，因?yàn)槌鰳訑?shù)量在一定程度上基本代表了銷(xiāo)量，所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷(xiāo)售占據(jù)了農(nóng)村市場(chǎng)的半壁江山。

4、在被調(diào)查的上述三個(gè)區(qū)域中，rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌，ml品牌的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與同期相比是增長(zhǎng)最快的品牌，hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌，但由于市場(chǎng)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，經(jīng)銷(xiāo)商受銷(xiāo)售利潤(rùn)的影響，hr在各三四級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商中是推力最弱的品牌，市場(chǎng)表現(xiàn)較突出的品牌是xf，出樣數(shù)量?jī)H次于hr，在各經(jīng)銷(xiāo)商中都擁有較好的口碑，也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌，在各鄉(xiāng)道、省道、國(guó)道投放了大量的墻體廣告，和農(nóng)村中巴車(chē)車(chē)身廣告。

三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)分析。

重視冰箱的性價(jià)比：四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者由于賺錢(qián)不容易、購(gòu)買(mǎi)力有限，所以在挑選產(chǎn)品時(shí)，要比一二級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者更重視“性價(jià)比”更注重冰箱的實(shí)用價(jià)值，四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰箱主要考慮以下因素：價(jià)格、外觀、性能、朋友親戚鄰居推薦、當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商推薦、品牌知名度、售后服務(wù)，追求性價(jià)比基礎(chǔ)上的廉價(jià)。

品牌意識(shí)整體淡漠：另外農(nóng)村消費(fèi)者由于整體收入水平偏低，所以高端家電市場(chǎng)還相當(dāng)小，外資品牌在三四級(jí)市場(chǎng)難覓蹤影，而國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)的四大家族在三四級(jí)市場(chǎng)上表現(xiàn)也不僅人意，與在一二級(jí)市場(chǎng)的表現(xiàn)來(lái)說(shuō)相差甚遠(yuǎn)，購(gòu)買(mǎi)冰箱品牌意識(shí)不強(qiáng)。

購(gòu)買(mǎi)物的時(shí)令性強(qiáng)：農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)“大件”產(chǎn)品的“時(shí)令性”很強(qiáng)，“有錢(qián)不買(mǎi)半年閑”的消費(fèi)觀念根深蒂固，所以農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰箱的時(shí)間主要集中在夏季和春節(jié)期間，而此階段是各品牌集中資源投放市場(chǎng)的核心時(shí)間段。

三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商需求分析。

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，搶占三四級(jí)市場(chǎng)還要研究三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的心理需求，根據(jù)其需求來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，我們結(jié)合馬斯洛的需求理論中的部分需求做以下經(jīng)銷(xiāo)商心理分析：

生存需求—利潤(rùn)需求：

產(chǎn)品價(jià)格：農(nóng)村消費(fèi)者有限的購(gòu)買(mǎi)力設(shè)定了產(chǎn)品零售價(jià)格的上限，獲取最大利潤(rùn)的主要途徑之一就是采購(gòu)低價(jià)格的產(chǎn)品，這也正是“雜牌”品牌冰箱在三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)滋生的主要原因，。

產(chǎn)品性能：產(chǎn)品是經(jīng)銷(xiāo)商贏得利潤(rùn)的工具，主要指產(chǎn)品的外觀、高度、耗電量、產(chǎn)品的高度等因素，“愛(ài)美之心人皆有之”，即便在農(nóng)村市場(chǎng)，老百姓的審美觀還是具備的，所以我們看到許多“雜牌”冰箱將冰箱的外觀做得非常漂亮，和一線品牌相比毫不遜色!甚至要超過(guò)一線品牌!

產(chǎn)品銷(xiāo)量：沒(méi)有銷(xiāo)量就沒(méi)有一切，即便單臺(tái)利潤(rùn)不高，但如果品牌知名度相對(duì)較高，品牌影響力很相對(duì)較大，消費(fèi)者認(rèn)知度相對(duì)較高，經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)經(jīng)營(yíng)。

市場(chǎng)保護(hù)：市場(chǎng)保護(hù)和價(jià)格控制直接影響經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)，一二級(jí)市場(chǎng)是所有“雜牌”冰箱的銷(xiāo)售盲區(qū)，連鎖客戶基本沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)，不透明價(jià)格留給三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商很大的利潤(rùn)空間，而“一線”品牌無(wú)法做到這點(diǎn)，大部分品牌都采用了一套產(chǎn)品，只是價(jià)格和政策進(jìn)行了一定的差異化，并沒(méi)有專供農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品。

安全需求—風(fēng)險(xiǎn)分析：

經(jīng)銷(xiāo)商所認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)分析主要指售后問(wèn)題，大部分“雜牌”冰箱的售后服務(wù)都是由代理商承擔(dān)，工廠按扣點(diǎn)兌付售后費(fèi)用，同時(shí)工廠給當(dāng)?shù)鼐邆湟欢▽?shí)力的代理商一定額度的鋪底，代理商同時(shí)給分銷(xiāo)商一定額度的鋪底，經(jīng)銷(xiāo)商有了鋪底就掌握了主動(dòng)權(quán)，就降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

相反，一線品牌大都執(zhí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨合作，而一線品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的售后服務(wù)卻又是盲區(qū)，售后服務(wù)質(zhì)量和“雜牌”冰箱相比沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，如果售后能及時(shí)，能解決經(jīng)銷(xiāo)商的后顧之憂，則會(huì)有大量三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商倒戈主推“一線”品牌。

質(zhì)量問(wèn)題：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，“雜牌”冰箱廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和“一線”：品牌相比基本沒(méi)有區(qū)別，相反，“一線”品牌由于產(chǎn)能問(wèn)題，每到銷(xiāo)售旺季，批量的質(zhì)量問(wèn)題和“雜牌”冰箱相比也不少。

“雜牌”冰箱銷(xiāo)售分析。

“雜牌”冰箱其實(shí)是所謂的“一線”品牌給其他品牌的冠名，我們?cè)诎菰L了大量的三四級(jí)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商后，他們的概念是：“能給我們帶來(lái)利潤(rùn)的品牌就是好品牌，就是一線品牌”。

綜上所述，“一線”冰箱品牌在農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)售不算成功，不成功的原因并不是“雜牌”冰箱太強(qiáng)大，而是因?yàn)椤耙痪€”品牌沒(méi)有充分重視農(nóng)村市場(chǎng)!‘一線“品牌真正的敵人是他們自己，即便擁有先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，技術(shù)含量很高的產(chǎn)品、擁有素質(zhì)很高的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，以及擁有一套完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，但由于沒(méi)有落實(shí)在三四級(jí)市場(chǎng)，該強(qiáng)的地方?jīng)]有強(qiáng)，不該弱的地方卻弱了，難怪許多“雜牌”冰箱廠方人員無(wú)不自豪地說(shuō)，和一線品牌競(jìng)爭(zhēng)，“傷其十指，不如斷其一指”，僅憑價(jià)格這一件武器，一線品牌就敗下陣來(lái)。

綜合上述所述，三四級(jí)市場(chǎng)冰箱的需求潛力巨大，如果把三四級(jí)市場(chǎng)看成是冰箱行業(yè)的最后一桶金，絲毫不夸張，“得渠道者，得市場(chǎng)”，但即便如此，受農(nóng)村市場(chǎng)渠道特點(diǎn)、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)商需求特點(diǎn)的影響，我們要真正搶灘三四級(jí)市場(chǎng)并非易事，目前至少還存在以下問(wèn)題需解決。

首先要解決人員效率問(wèn)題。

網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利是開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)首先遇到的問(wèn)題，按目前一個(gè)地級(jí)城市由1-2名業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)，要將市場(chǎng)細(xì)化進(jìn)行深度分銷(xiāo)難度很大，需要從以下方面入手：

要解決組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題和人力效率問(wèn)題。

要解決網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)和鋪貨上樣問(wèn)題。

解決上述問(wèn)題有以下兩種途徑可以解決：

在家電銷(xiāo)售行業(yè)，人力成本是最各項(xiàng)成本中最低的，在人員選聘上，可以降低門(mén)檻，?？埔陨衔膽{即可，費(fèi)用情況如下表所列，三四級(jí)市場(chǎng)專管業(yè)務(wù)人員全部地聘化，專門(mén)負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，月薪1500元—xx元;具體見(jiàn)下表：

如果。

上述方案中，第二種方案更加有效，因?yàn)椴捎玫谝环N途徑增加人員后，管理一支龐大的營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍本身就是一件很困難的事情，因?yàn)槿艘磺泄芾砘顒?dòng)中最難的管理對(duì)象，所以，管理成本會(huì)增加，而租用車(chē)輛其實(shí)羊毛出在羊身上，只是租用代理商車(chē)輛必須在年初簽定代理商協(xié)議中進(jìn)行書(shū)面約定，將該條款納入?yún)f(xié)議并明確配備業(yè)務(wù)車(chē)輛是取得代理權(quán)的必要條件之一。

其次要解決產(chǎn)品問(wèn)題。

產(chǎn)品是企業(yè)生命，是企業(yè)靈魂，搶占農(nóng)村市場(chǎng)必須要有適合農(nóng)村消費(fèi)者的產(chǎn)品，要有適合農(nóng)村經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)農(nóng)村市場(chǎng)的大幅度增長(zhǎng)，產(chǎn)品必須和一二級(jí)市場(chǎng)差異化，同時(shí)絕對(duì)不能從其他“雜牌”廠家oem，如果一貫以制冷為主業(yè)的企業(yè)從其他廠家帖牌，同樣的產(chǎn)品，同樣的外觀設(shè)計(jì)，價(jià)格卻比其他“雜牌”產(chǎn)品高出20%左右，等于給“雜牌”冰箱在做廣告。

第一，設(shè)計(jì)農(nóng)村產(chǎn)品的價(jià)格要適中，成本分?jǐn)偵弦獏^(qū)別其他一二級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，根據(jù)“雜牌”冰箱的價(jià)格來(lái)倒推“一線”品牌的價(jià)格，將“雜牌”冰箱不具備而“一線”品牌具備且切實(shí)用到市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分?jǐn)傔M(jìn)去，如果單價(jià)價(jià)差控制在10%左右，則有很強(qiáng)的結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，產(chǎn)品外觀要學(xué)韓國(guó)產(chǎn)品，凡是消費(fèi)者能看到的要做到很好，看不到的可以放松要求，簡(jiǎn)潔大方，面板材料不一定要很好但外觀一定要時(shí)尚，要注意產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高度，170升的產(chǎn)品高度要在1480mm左右。

第三，性能設(shè)計(jì)上要側(cè)重于基本功能，起碼要二級(jí)節(jié)能，最好是一級(jí)，比如，可以將節(jié)能冰箱玻璃面板改為普通的拉絲面板,降低銷(xiāo)售價(jià)格專供批發(fā)渠道，蒸發(fā)器絕對(duì)不能使用綁管式的，抽屜使用透明抽屜，這是冰箱行業(yè)的最基本要求。

第四，農(nóng)村批發(fā)產(chǎn)品的包裝要加強(qiáng)，由于批發(fā)環(huán)節(jié)中，從工廠到消費(fèi)者家庭所需的運(yùn)輸流程比一二級(jí)市場(chǎng)零售環(huán)節(jié)要多，且運(yùn)輸路程要長(zhǎng)，路況情況要差，所以冰箱包裝的底座和外包裝要適度加厚，以降低殘損率，減少公司的綜合成本。

再次要解決品牌推廣問(wèn)題。

農(nóng)村市場(chǎng)由于信息的短缺和不對(duì)稱，他們接受信息的來(lái)源主要是來(lái)自于地方電視和所“見(jiàn)”所“聞”，三四級(jí)市場(chǎng)品牌傳播還是以傳統(tǒng)的口碑相傳為主，冰箱品牌在湖南省除了xf做了大量的墻體廣告以外，其他冰箱品牌基本沒(méi)有推廣措施，如果“一線”品牌在三四級(jí)沒(méi)有推廣，價(jià)格又高于“雜牌”冰箱，那么對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“一線”品牌可能就是“雜牌”。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的信息傳播載體非常有限，除了電視媒體外，墻體廣告是進(jìn)行品牌傳播的一條重要途徑，所以要學(xué)習(xí)彩電行業(yè)農(nóng)村成功的推廣經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)道、省道和交通要道上發(fā)布?jí)w廣告，墻體廣告的優(yōu)點(diǎn)是成本低，視覺(jué)沖擊力很強(qiáng)，農(nóng)村消費(fèi)者接受率高，并廣為經(jīng)銷(xiāo)商所宣傳。

車(chē)身廣告由于具備流動(dòng)性，且流動(dòng)范圍廣，也是農(nóng)村市場(chǎng)品牌推廣的另一條重要的途徑，如從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城的中巴車(chē)，地方農(nóng)用車(chē)、三輪車(chē)等以及摩托車(chē)和三輪車(chē)的車(chē)蓬都是很好的推廣載體。

終端建設(shè)也是品牌推廣最有效的途徑，主要包括終端展臺(tái)建設(shè)和終端門(mén)頭建設(shè)，彩電行業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)的輝煌時(shí)代已基本結(jié)束，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商已逐步將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到白電行業(yè)，尤其是冰箱行業(yè)，以前鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)頭幾乎被彩電壟斷，冰箱品牌想制作都不可能，通過(guò)前期對(duì)長(zhǎng)株潭419個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的走訪，目前有許多經(jīng)銷(xiāo)商愿意嘗試將彩電品牌的門(mén)頭更換成冰箱品牌，所以在公路邊或者是中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)口制作門(mén)頭噴繪，其宣傳效果很明顯。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的品牌推廣途徑還有一種被大部分品牌遺忘的推廣載體，那就是我們自身的營(yíng)銷(xiāo)人員，營(yíng)銷(xiāo)人員代表的是品牌，代表的是冰箱行業(yè)的專業(yè)人士，代表的是“布道者”，適當(dāng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行包裝是最好的品牌傳播途徑，如：拜訪客戶時(shí)統(tǒng)一工作服，統(tǒng)一公文包、統(tǒng)一掛工作證，當(dāng)然更重要的是要“誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)商”。

要制作適合農(nóng)村市場(chǎng)使用的物料和禮品，如：“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)免檢產(chǎn)品”以及相關(guān)的pop和立牌，農(nóng)村消費(fèi)者經(jīng)常將pop看成是冰箱的一部分，購(gòu)買(mǎi)冰箱時(shí)所要pop，所以在pop的設(shè)計(jì)上要有針對(duì)性，農(nóng)村市場(chǎng)的促銷(xiāo)禮品側(cè)重于實(shí)用價(jià)值。

由于農(nóng)村消費(fèi)者都喜歡“名牌”產(chǎn)品，喜歡鄰居間相互攀比，消費(fèi)具有很強(qiáng)的從眾心理，所以上述品牌推廣對(duì)于撬動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)是必不可少的。

最后要解決售后服務(wù)問(wèn)題。

售后服務(wù)問(wèn)題不能及時(shí)解決會(huì)帶來(lái)以下問(wèn)題：第一、退貨比例增加，部分問(wèn)題很小的產(chǎn)品也因?yàn)槭酆蟛患皶r(shí)造成退貨，在退貨的過(guò)程中由于搬運(yùn)的不規(guī)范將小問(wèn)題變成了大問(wèn)題;第二、售后不及時(shí)所造成的退貨就好比要經(jīng)銷(xiāo)商將吃到嘴的肉吐出來(lái)，會(huì)嚴(yán)重動(dòng)搖經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的信心。

解決售后服務(wù)問(wèn)題首先解決網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量問(wèn)題：農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)布局分散，交通不便利，而大部分“一線”冰箱品牌售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不可能做到一縣一點(diǎn)或者一縣多點(diǎn)，售后服務(wù)有限的網(wǎng)點(diǎn)和廣闊的農(nóng)村區(qū)域形成了鮮明的對(duì)比，要少量的網(wǎng)點(diǎn)去及時(shí)解決分布很廣的用戶售后服務(wù)問(wèn)題已成為一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。所以三四級(jí)市場(chǎng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的掃盲工作應(yīng)和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)工作并駕齊趨，甚至要在經(jīng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)之前先行一步，正所謂“兵馬未到，糧草先行”，服務(wù)要先行業(yè)務(wù)至少要同步進(jìn)行。

其次要提高服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的提高很大程度上取決于為品牌服務(wù)所帶來(lái)的利潤(rùn)，所以，適度提高三四級(jí)市場(chǎng)服務(wù)商的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)很重要，同樣是上門(mén)維修，同樣的故障，但一二級(jí)市場(chǎng)由于路途較近，所需工時(shí)也少，而三四級(jí)市場(chǎng)，有時(shí)地處山區(qū)，路途遙遠(yuǎn)，交通不便利，一臺(tái)冰箱的維修可能所需時(shí)間就是一整天，若結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)不做適度提高，維修點(diǎn)上門(mén)的積極性會(huì)大打扣，不要說(shuō)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題就拿最基本的服務(wù)及時(shí)性也無(wú)法保證，有的維修點(diǎn)為了節(jié)省時(shí)間和路費(fèi)甚至直接將鑒定單開(kāi)好放到經(jīng)銷(xiāo)商處，直接讓消費(fèi)者做退貨處理。

當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)三四級(jí)市場(chǎng)的有效突破，需要解決的問(wèn)題還有很多，比如，要協(xié)同代理商解決物流配送問(wèn)題，但從另一個(gè)角度去分析，也可能不需要解決上述所有問(wèn)題，只要一個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了突破，就可能成功，因?yàn)榇蟛糠帧耙痪€”品牌目前根本就沒(méi)有重視農(nóng)村這快肥沃的土地，即使重視了，但沒(méi)有真正去挖掘，去實(shí)施相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策略，各品牌的高層應(yīng)高度重視，但更應(yīng)立即行動(dòng)，“臨淵羨魚(yú)，不如退而織網(wǎng)”。

綜上所述，根據(jù)對(duì)湖南省長(zhǎng)沙、株洲、湘潭三個(gè)區(qū)域，共計(jì)419個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、140個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪調(diào)查，可以總結(jié)出目前三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)冰箱的需求量在快速增長(zhǎng)，同時(shí)也不難看出三四級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)與城市市場(chǎng)有很大的差別，只有真正了解這些市場(chǎng)的特點(diǎn)，特別是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn)和經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)心態(tài)，才能制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能集中資源進(jìn)攻農(nóng)村市場(chǎng)，才能真正把握這些市場(chǎng)的脈搏!三四級(jí)市場(chǎng)才有可能真正成為企業(yè)銷(xiāo)量的支撐點(diǎn)和利潤(rùn)的來(lái)源。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11389152.html】