總結(jié)是一種重要的自我反饋機(jī)制，能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)并解決問題。寫總結(jié)時(shí)要注重語言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的精確度，避免含糊和詞不達(dá)意。接下來，請(qǐng)大家一起來看看小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，或許能給你們一些思路。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇一
20__年初，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的_____工作。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^來，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇二
通過這一年的電氣技術(shù)實(shí)習(xí)，我個(gè)人收獲頗豐，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的。
第一次在公司認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，剛?cè)サ焦镜臅r(shí)候覺得很陌生，不知道怎樣去觀察和記錄。經(jīng)過一段時(shí)間的工作實(shí)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，實(shí)習(xí)并不難。因?yàn)楫?dāng)我遇到不明白的地方時(shí)，我就可以多問，在問的同時(shí)，就增添了我和工程師交流的機(jī)會(huì)，這樣，不僅問題解決，也很快融入集體氛圍當(dāng)中。
這次的期末認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還認(rèn)識(shí)了一些工程師和施工員，他們給予我不少的幫助，讓我的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)更加的有意義。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主，在大三的時(shí)候就能有機(jī)會(huì)走進(jìn)實(shí)習(xí)單位認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，對(duì)我來說是受益非淺的。我們還要在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，還要學(xué)很多理論知識(shí)，相信這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)，在自己熱愛的專業(yè)知識(shí)方面我感覺有了一定的收獲。實(shí)習(xí)對(duì)我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的在工作上的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后建筑行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)下立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的工程師也給了我很多機(jī)會(huì)參觀他們的設(shè)計(jì)，使我懂得了很多以前不會(huì)解決的問題和將來從事建筑電氣設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這一年的工作實(shí)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和在以后的工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我相信通過這一年時(shí)間的工作實(shí)習(xí)，在工作的過程中所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。在今后，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
當(dāng)我們背著行囊來到萬安水電站的時(shí)候。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就看到了5個(gè)老大的發(fā)電機(jī)整齊的橫排在在贛江上做起來的一個(gè)大壩上，聽著隆隆的水聲。
（一）真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。
（四）要學(xué)會(huì)虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。
總得來說這次到××供熱公司實(shí)習(xí)，我不敢說我懂了電氣控制的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，但是我所學(xué)到的和感受到的是我終生受用一筆財(cái)富。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇三
同學(xué)們，經(jīng)過一學(xué)期以來的學(xué)習(xí)，我們每一名學(xué)生在各方面都有不同程度的進(jìn)步。我們高興地看到：你們能熱愛集體，珍愛榮譽(yù);你們品德端正，積極上進(jìn);你們學(xué)習(xí)努力，勇攀高峰;你們能獨(dú)立處事，謙讓有禮;你們尊愛師長(zhǎng)，禮貌有加。剛才表揚(yáng)過的、已在各方面取得優(yōu)異成績(jī)的同學(xué)僅是我們眾多優(yōu)秀學(xué)生中的代表，希望你們?cè)谙掳雽W(xué)期里不驕不躁，不斷進(jìn)取，再創(chuàng)佳績(jī)，也希望其他同學(xué)向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí)，頑強(qiáng)拼搏，勇于爭(zhēng)先。同學(xué)們雖然取得一些成績(jī)，但我們更應(yīng)該看到不足。有的同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)還不夠理想，進(jìn)步的幅度較小;有些同學(xué)學(xué)習(xí)目的不夠明確，每天待在學(xué)校里不知道自己做什么，無所事事，不知道珍惜時(shí)間，毫無進(jìn)取之心;有些同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度還不夠端正，不能認(rèn)真聽講，不能認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)，不能正確對(duì)待每一次考試，更有甚者，不但不學(xué)習(xí)，還經(jīng)常遲到早退、打架罵人，違返校紀(jì)班規(guī)，給學(xué)校、給班級(jí)、給老師、給同學(xué)帶來負(fù)面影響，讓自己成為同學(xué)們學(xué)習(xí)的絆腳石。為此，我想在這次大會(huì)上向全體同學(xué)們提出幾點(diǎn)要求：
第一、學(xué)習(xí)要刻苦。
我們今天要提倡的就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)就要刻苦。大家可以回顧，古往今來所有的成功人士，包括我們的父輩，哪一個(gè)沒有經(jīng)過一個(gè)刻苦的階段?再看看我們的前后左右，哪一個(gè)成績(jī)好的沒有經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)?為什么要刻苦學(xué)習(xí)?因?yàn)閷＜乙呀?jīng)研究過，人的先天智力沒有多大的區(qū)別，要想取得成功，只有靠后天努力。如果你成績(jī)不理想，不是你的智力有問題，而是你刻苦學(xué)習(xí)不夠，在習(xí)慣養(yǎng)成上不如別人，刻苦精神不如他們強(qiáng)。中國(guó)有句諺語，少年好，如日出之光，壯年好學(xué)，如日中之光，老年好學(xué)，如蠟燭之光，一日學(xué)，一日功，一日不學(xué)，十日空，魯迅先生說，我，倘若能生存，肯定仍要學(xué)習(xí)。
第二、學(xué)習(xí)要講究方法。
“好的學(xué)習(xí)方法是成功的基石”，學(xué)習(xí)要有好的方法。考上清華北大的一個(gè)學(xué)生談自己的學(xué)習(xí)體會(huì)時(shí)就說到：優(yōu)秀學(xué)生在學(xué)習(xí)上大多注意做到“三先三后”、“六心五到”。這“三先三后”的學(xué)習(xí)方法是：先預(yù)習(xí)后聽課;先復(fù)習(xí)后做作業(yè);先獨(dú)立思考后請(qǐng)教別人。這說法，同學(xué)們并不陌生，可不少同學(xué)就是不愿意老老實(shí)實(shí)去實(shí)踐，嘴巴喊難，行動(dòng)懶惰，不去嘗試，當(dāng)然沒有收獲，早上早早的跑到學(xué)校抄作業(yè)。其實(shí)，實(shí)行“三先三后”的學(xué)習(xí)方法，突出表現(xiàn)為我們同學(xué)對(duì)自學(xué)能力、獨(dú)立思考能力和解決問題能力的自我培養(yǎng)。這種自學(xué)能力一旦形成，學(xué)習(xí)的被動(dòng)局面就有可能改變，學(xué)習(xí)成績(jī)就有可能上升。良好的學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣的形成，也必將為你今后學(xué)習(xí)的深造與事業(yè)上的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，它將使你受益無窮。
第三、要時(shí)刻用目標(biāo)激勵(lì)自己，要相信自己能行。
目標(biāo)是學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。我們每一個(gè)都有班級(jí)奮斗目標(biāo)，我們每個(gè)也因該有自己遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)。古人說“選其上得其中，選其中得其下，選其下得其下下”。哲人說“偉大的目標(biāo)產(chǎn)生偉大的力量”，這些話語都告訴我們，無論做什么事，都要樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)。我們很多同學(xué)都有遠(yuǎn)大的理想，他們?cè)谶M(jìn)入酒泉中學(xué)以后就樹立了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并不斷地用自己的目標(biāo)去鼓勵(lì)自己，鞭策自己這就是他們學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這就是他們之所以能取得優(yōu)異成績(jī)的原因。所以我們每一個(gè)同學(xué)們都要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)，然后將目標(biāo)細(xì)化到平時(shí)的日常行動(dòng)上，具體地說就是制訂好學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理地分配好學(xué)習(xí)時(shí)間，該休息的一定休息，該玩的時(shí)候一定玩，調(diào)節(jié)自己的大腦。將遠(yuǎn)大的目標(biāo)落實(shí)為平時(shí)一點(diǎn)一滴的積累，我們身在酒泉中學(xué)初中，考取酒中高中離我們并不遙遠(yuǎn)，清華北大離我們也不遙遠(yuǎn)。因此只要我們時(shí)刻用目標(biāo)激勵(lì)自己，相信我們將來都能成為時(shí)代的棟梁。
同學(xué)們，你給生活多少懶惰，生活就會(huì)回敬你多少苦澀;你為生活付出幾分耕耘，生活就會(huì)回饋你幾分收獲。我們希望通過本次期中考試總結(jié)大會(huì)，激發(fā)同學(xué)們爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，掀起學(xué)習(xí)高潮。希望全體受表揚(yáng)的同學(xué)再接再厲，百尺竿頭更進(jìn)一步，在期末考試中，再攀高峰;希望其他同學(xué)，以受表揚(yáng)的同學(xué)為榜樣，頑強(qiáng)拼搏，奮起直追，刻苦努力，爭(zhēng)創(chuàng)一流。那時(shí)我希望有更多同學(xué)，以自己的汗水獲得更多的收獲，以自己的勤奮贏得更多的喝彩!
最后，祝全體同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)步。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇四
在思想認(rèn)識(shí)上，站在建設(shè)“平安_州”的高度，充分認(rèn)識(shí)安全管理的重要意義。利用學(xué)習(xí)典型案例，相關(guān)安全知識(shí)、集中培訓(xùn)等形式，引導(dǎo)廣大教職工時(shí)刻繃緊安全運(yùn)轉(zhuǎn)這根弦，切實(shí)強(qiáng)化安全意識(shí)，樹立安全工作無小事的觀念。在日常工作中，加強(qiáng)了安全管理工作目標(biāo)、責(zé)任落實(shí)、考核監(jiān)督“三個(gè)體系”建設(shè)，把安全管理工作貫穿了全部工作的始終，把安全績(jī)效管理引入幼兒管理的各項(xiàng)工作中，為幼兒園的安全運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)。
幼兒園成立了由園長(zhǎng)牽頭的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園長(zhǎng)負(fù)責(zé)，副園長(zhǎng)分管，班組長(zhǎng)具體落實(shí)。實(shí)行了“層層把關(guān)，防范第一，定人定崗”的安全工作管理模式；按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰在崗，誰負(fù)責(zé)”的原則，將各項(xiàng)安全管理工作細(xì)化分解，具體責(zé)任到人。各崗位與幼兒園簽訂了《安全管理責(zé)任書》，并最新推出了《安全工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，明確了各自責(zé)任范圍和工作要求，使得全園人人都有安全防范意識(shí)，人人都有監(jiān)督崗，人人都知曉安全防范措施。如：各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班幼兒人身和財(cái)產(chǎn)安全，老師誰帶孩子誰負(fù)責(zé)，一旦發(fā)生事故各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任?；锓抗ぷ魅藛T按時(shí)查體，持證上崗，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān)，對(duì)送貨商索要三證一報(bào)告(經(jīng)營(yíng)許可證、健康證、衛(wèi)生許可證，廠家質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告)等。
三、強(qiáng)化措施，落實(shí)到位。
幼兒園安全工作小組根據(jù)實(shí)際情況，制定了各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化了各項(xiàng)工作措施，確保了工作落實(shí)。一是在制度建設(shè)上落實(shí)到位。建立健全了安全學(xué)習(xí)制度、晨檢和全日觀察制度、家長(zhǎng)持卡接送孩子管理制度、外來人員入園登記制度；整改了火災(zāi)隱患制度、防火巡查制度、安全疏散設(shè)施管理制度、消防安全工作考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度、重大事件報(bào)告制度、用火、用電安全管理等制度(共計(jì)10項(xiàng))。如晨檢和全日觀察制度，要求老師做到“一摸、二看、三問、四查”(摸：有否發(fā)燒；看：咽部、皮膚和精神；問：飲食、睡眠；查：有無攜帶不安全物品)。二是在工作措施上落實(shí)到位。加大宣傳教育力度，把突發(fā)性事件預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、食物中毒預(yù)案、傳染病應(yīng)急預(yù)案、重大事故處理預(yù)案、防護(hù)常識(shí)、人員疏散安排等材料發(fā)到各個(gè)部門，采用安全教育上黑板、邀請(qǐng)消防戰(zhàn)士為小朋友和老師講授相關(guān)知識(shí)等形式，在全園營(yíng)造“安全第一”的濃厚氛圍；加大督查檢查力度，采用了自查、互觀互檢的方式對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查；加大常抓不懈力度。把安全管理分為安全保衛(wèi)、食品衛(wèi)生、設(shè)施管理等10個(gè)方面，日日有安排、周周有檢查、月月有總結(jié)，真正做到了持之以恒、常抓不懈。
四、密切配合，協(xié)調(diào)到位。
市直屬機(jī)關(guān)幼兒園與公安消防、衛(wèi)生、防疫、教育等部門密切配合，建立了安全管理聯(lián)席會(huì)議制度，不斷完善聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，形成了齊抓共管的合力。如：每年兩次邀請(qǐng)防疫站工作人員到幼兒園對(duì)餐具、水質(zhì)、食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢驗(yàn)；采用聯(lián)合檢查的方式，邀請(qǐng)教育、電業(yè)、公安、質(zhì)檢等部門對(duì)水電火氣、大型玩具、活動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)消除隱患；聯(lián)合有關(guān)部門，切實(shí)保證了幼兒安全健康成長(zhǎng)。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇五
自航站開展反思整頓工作以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)局、航站領(lǐng)導(dǎo)在反思整頓工作會(huì)的重要講話精神以及航站下發(fā)《關(guān)于開展反思整頓工作實(shí)施方案》。通過近期的學(xué)習(xí)，使自己的安全意識(shí)、服務(wù)水平等方面都有了很大提高，通過反思整頓我認(rèn)真吸取教訓(xùn)，正確處理好我的各種工作關(guān)系，提高服務(wù)水平。
一、存在的一些不足：
2、沒有意識(shí)到我們民航每各崗位都是吃安全飯的，沒有意識(shí)到?jīng)]有安全什么也沒有。
4、主動(dòng)學(xué)習(xí)不到位，不系統(tǒng)，知識(shí)面較窄。
5、在日常工作中比較急躁，缺乏耐心。
二、思想根源：
1、工作責(zé)任感不強(qiáng)，各種規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠。
2、工作中缺乏系統(tǒng)思考，又是不制度為什么要這樣做。缺乏長(zhǎng)信意識(shí)及新思維。
3、由于航班量減少，工作中有松、懶、散現(xiàn)象，就造成了安全思想的放松。
4、學(xué)習(xí)意識(shí)較淡，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)。
5、參加工作以后，思想長(zhǎng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，偶爾會(huì)有情緒急躁、不耐煩的現(xiàn)象。
三、改進(jìn)措施：
3、始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針政策，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門的所有規(guī)章制度確保安全思想不放松。
4、由于現(xiàn)在的工作與自己的專業(yè)聯(lián)系不大，在業(yè)務(wù)知識(shí)方面要加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣。通過書本、網(wǎng)絡(luò)、新聞等多種渠道增加自身的知識(shí)面。針對(duì)不足，有針對(duì)性的提高自己業(yè)務(wù)能力。
5、上崗前調(diào)節(jié)好自身的狀態(tài)，不把生活中的問題帶到工。
作中。做到耐心、細(xì)心、貼心、有責(zé)任心?？傊?，我們要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在實(shí)踐中提升工作能力天天在狀態(tài)。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇六
今天是xx年4月27日，我們進(jìn)行了關(guān)于“反思總結(jié)自我、共建和諧團(tuán)隊(duì)”總結(jié)的會(huì)議，我是小組長(zhǎng)所以我是組織者，我安排陳歡歡做會(huì)議記錄，會(huì)議在中午十二點(diǎn)半正式開始了：
我們通過就如何充分尊重組內(nèi)每位成員進(jìn)行了激烈的討論，我們怕影響組內(nèi)和諧，使問題更復(fù)雜話，矛盾更激化，我們選擇先進(jìn)行自我反思，然后其他同學(xué)提建議的形式展開的，到我反思時(shí)我知道我的不足，所以我說道：1、脾氣暴躁2、大大咧咧心思不縝密3、邏輯性差4、說話不注意場(chǎng)合與方式愛忽略別人的感受5、太大男子主義，然后本小組內(nèi)就我的脾氣和大男子主義進(jìn)行了熱烈的討論，我才知道原來我這么多缺點(diǎn)啊，還都是沒辦法立馬改正的，一個(gè)是脾氣一個(gè)是性格，都是最難改的，但是我覺得是我必須改的，因?yàn)樗赡軙?huì)影響我的一生，有問題早發(fā)現(xiàn)，早改正，讓本身圓滑起來，讓本身成熟起來，讓本身更加完美。
我們還就如何尊重小組長(zhǎng)、學(xué)生、學(xué)校老師和學(xué)校任務(wù)進(jìn)行了討論，大家相互交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收獲很多。
這次會(huì)議很有意義，真正的讓我認(rèn)識(shí)到了本身的不足，知道了本身的缺點(diǎn)，我虛心接受，努力改正，另外此次會(huì)議也加深了我們小組的感情，讓我們有什么事拿出來擺在桌面上說清楚，消除了誤會(huì)，緩解了情緒，這真是一次有意義的會(huì)議。
組內(nèi)和諧共處計(jì)劃：
1、大家都是從幾萬人的師大來到同一個(gè)縣市，同一個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)校這就是一種緣分，我們要珍惜這份緣分，所以遇事多換位思考，多一點(diǎn)包容，多一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)責(zé)任，多一點(diǎn)奉獻(xiàn)。
2、遇到事情不在私底下議論而是把話放在桌面上說出來，把事情解決了，就不會(huì)堆積誤會(huì)這樣更好的相處。
3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的加強(qiáng)，以團(tuán)結(jié)集體為主要目標(biāo)，取大同存小異。
4、增加交流，一起活動(dòng)的次數(shù)，這樣可以更好的增進(jìn)感情。
5、沒事多進(jìn)行反思會(huì)議，總結(jié)反思本身的不足。
xx.4.27。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇七
時(shí)光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間在蘇家村任職已一年了?；仡欁约阂荒甑鸟v村工作，感觸頗深，啟發(fā)很大。作為一名駐村干部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住共勞動(dòng)，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻(xiàn)，幫助和引導(dǎo)廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
學(xué)習(xí)中，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以穩(wěn)定促和諧，以和諧助發(fā)展，幫助和引導(dǎo)群眾，因地制宜，發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)，科學(xué)種田，提高糧食產(chǎn)量，確保農(nóng)業(yè)增收。
行路難問題，我們村組干部多次深入農(nóng)戶，征求群眾意見和建議，并且多次和鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到交通部門協(xié)商，基本解決了七組群眾雨天一身泥、多年來的行路難問題。是積極配合重點(diǎn)項(xiàng)目高速公路拓寬改造工程，為群眾送去黨的政策，扎實(shí)細(xì)致耐心說服，做好群眾的工作。五是解決群眾看病難、看病貴問題?？床‰y、看病貴是多年來群眾的熱難點(diǎn)問題，我們村組干部深入農(nóng)戶宣傳黨的合療政策，讓廣大群眾自覺參加合療，解決看病貴問題。
回顧自覺一年來的駐村工作，雖難取得點(diǎn)滴成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的期望、群眾的滿意還有一定距離，存在學(xué)習(xí)不夠刻苦、對(duì)駐村工作理解不夠深刻，工作方法不夠靈活多樣等問題。
今后的工作中結(jié)合我們蘇家村的實(shí)際情況，做好以下幾方面工作。
一是個(gè)人加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不但要學(xué)習(xí)書本知識(shí)，而且要學(xué)習(xí)非書本知識(shí)，更要向廣大群眾學(xué)習(xí)。
二是做好綠化的后續(xù)工作。
三是做好蘇家創(chuàng)衛(wèi)工作。
四是繼續(xù)抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高農(nóng)業(yè)增收，加大勞務(wù)輸出力度，增加農(nóng)民收入。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇八
__縣按照四個(gè)明確、三個(gè)創(chuàng)新、六個(gè)抓手“四三六”思路措施，舉全縣之力打好脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，開展了系列工作：
一、做到“四個(gè)明確”，解決“扶持誰、誰來扶”的問題。
明確目標(biāo)任務(wù)、明確扶貧對(duì)象、明確脫貧責(zé)任、明確考核獎(jiǎng)懲等措施。
二、創(chuàng)新“三項(xiàng)舉措”，解決“因病返貧、因貧輟學(xué)”的難題。
制作“識(shí)別卡”為建檔立卡貧困戶免費(fèi)制作識(shí)別卡，識(shí)別卡成為貧困戶的“第二身份證”，貧困戶憑此證在縣內(nèi)可享受醫(yī)療、教育等方面的優(yōu)惠政策。率先減免貧困學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，率先為建檔立卡貧困人口免費(fèi)體檢。
三、用好“六個(gè)抓手”，解決“發(fā)展無望、致富無門”的難題。
扎實(shí)推進(jìn)易地扶貧搬遷，抓實(shí)開展“掛包幫、轉(zhuǎn)走訪活動(dòng)”，升入實(shí)施整鄉(xiāng)整村推進(jìn)項(xiàng)目，扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，認(rèn)真抓好農(nóng)村危房產(chǎn)出重建，實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧，變“輸血”為“造血”。
目前存在的問題：
一是全縣經(jīng)濟(jì)剛剛度過止跌回升的攻堅(jiān)期，產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)尚需時(shí)日。
二是資金籌措壓力大。
三是脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重。
今后將解決面臨的困難和問題，堅(jiān)決完成64個(gè)易地扶貧搬遷點(diǎn)、60個(gè)美麗宜居鄉(xiāng)村建設(shè)，確保年底___鎮(zhèn)和21個(gè)貧困村脫貧出列。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇九
2009-20個(gè)人工作總結(jié)與反思06月28日星期一09：31工作至今，我深刻感受到自己在各方面的、變化成長(zhǎng)都很大，由一個(gè)剛畢業(yè)時(shí)的青澀逐漸成長(zhǎng)、成熟起來。我從各方面學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校也給了青年教師很大的壓力，寬廣的舞臺(tái)。2009-20度即將結(jié)束，本人就一年來的教育教學(xué)工作做一個(gè)總結(jié)與反思。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。
俗話說“活到老，學(xué)到老”。養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，形成終身學(xué)習(xí)的觀念。教師的精彩在課堂，課堂的精彩在課外。不斷學(xué)習(xí)方能持續(xù)進(jìn)步，在以后的學(xué)習(xí)中，要明確學(xué)習(xí)的目的：提升自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，做好班主任工作。明確學(xué)習(xí)內(nèi)容：教學(xué)輔助刊物；班主任研修活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)教育管理知識(shí)；學(xué)校所定教育刊物等。明確學(xué)習(xí)方式：摘抄研讀；綜合實(shí)踐應(yīng)用；轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨斫逃芾砟芰?。通過學(xué)習(xí)，不斷豐富自己在教育教學(xué)方面的理論內(nèi)涵，將理論結(jié)合實(shí)際，不斷創(chuàng)新性地開展工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐新課標(biāo)理念，觀摩名家教學(xué)，汲取名家特長(zhǎng)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳徽n，備好每一個(gè)學(xué)生，上好每一節(jié)課，善于請(qǐng)教，及時(shí)總結(jié)，做好讀書筆記，尤其寫好深刻的學(xué)習(xí)心得。
二、優(yōu)化觀念。
在教育思想上，要把“我是一班之主，用'管'將班級(jí)搞好”的陳舊思想。轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔沂前嘀幸粏T，用'心'將班級(jí)領(lǐng)好”的與生共命運(yùn)的現(xiàn)代思想觀念。我面對(duì)的是有思維、有個(gè)性的個(gè)體，以前所用的管理方法已不再適應(yīng)現(xiàn)在的教育。加強(qiáng)與學(xué)生溝通。根據(jù)學(xué)生的年齡進(jìn)行引導(dǎo)教育。我所擔(dān)任的是高中的班主任，現(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)具備接觸外界事物的能力，他們對(duì)我的管理很敏感，在與他們交往中我發(fā)現(xiàn)吆喝、批評(píng)只能招來他們的反感；民主、公平、關(guān)愛、人性化科學(xué)管理才是與他們溝通的橋梁。從宏觀入手，為班級(jí)營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。走進(jìn)學(xué)生心靈。醫(yī)生只有知道病人得的是什么病才能對(duì)癥下藥。作為班主任來管理班級(jí)中的學(xué)生也應(yīng)該一樣。在今后的班級(jí)管理中，我要全面、具體地了解班級(jí)中的每個(gè)同學(xué)。了解學(xué)生不能停留在表面，應(yīng)更多地了解他們的內(nèi)心世界。隨時(shí)為學(xué)生敞開訴說的大門，學(xué)生有困難有心事可以隨時(shí)來找我談心。營(yíng)造出“親其師，信其道”的良性循環(huán)氛圍。
三、深化管理。
學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理理念，緊跟時(shí)代步伐，緊握教育脈搏。注重自身的修養(yǎng)，發(fā)揮榜樣的潛移默化作用。構(gòu)建科學(xué)的管理模式，學(xué)會(huì)用心愛護(hù)學(xué)生，用民主和智慧贏得學(xué)生的愛戴、家長(zhǎng)的信賴和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。擔(dān)任班主任工作，引領(lǐng)一個(gè)班級(jí)的不斷進(jìn)步，先要塑造好自我的班主任形象。在此基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮好學(xué)生的.主體作用，發(fā)揮好自我的主導(dǎo)作用。具體做好以下幾點(diǎn)：
1.提高自己的業(yè)務(wù)水平，做到以身示范，做學(xué)生的崇拜性教師。用心靈去塑造學(xué)生的心靈，用自己的言行去影響學(xué)生，讓人格的種子在學(xué)生的心靈深處發(fā)芽，開出美麗的花朵。
2.搞好班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛，創(chuàng)建輕松、嚴(yán)肅、愉快、認(rèn)真、良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3.為學(xué)生提供特長(zhǎng)充分的發(fā)展機(jī)會(huì)，借此建立學(xué)生的自信心，提高其學(xué)習(xí)興趣。
4.進(jìn)行鼓勵(lì)性教學(xué)管理，增強(qiáng)班級(jí)向心力、凝聚力，多帶領(lǐng)學(xué)生參加班級(jí)與班級(jí)之間的競(jìng)賽活動(dòng)，提升學(xué)生的班集體意識(shí)。
在我們教師成長(zhǎng)的道路上有太多的坎坷，我們要做的就是勇往直前，超越自我，做最好的自己。每個(gè)人的心中，都有一個(gè)舞臺(tái)--心有多大，舞臺(tái)就有多大。只要我是一顆有生命力的種子，就能在教育的沃土里開花結(jié)果！以上是我對(duì)本年度工作的幾點(diǎn)思考與反思，也許還有不夠完善，不夠到位的地方，我會(huì)在今后的實(shí)際工作中不斷總結(jié)、不斷完善，力爭(zhēng)把教育教學(xué)工作做到盡善盡美。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇十
本學(xué)期各項(xiàng)工作將結(jié)束，在這一學(xué)期工作中，我始終牢記總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和自己評(píng)價(jià)，是自己每天進(jìn)步的一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)力。以下是我對(duì)這一學(xué)期教學(xué)工作的總結(jié)：
一、熱愛并尊重每一位幼兒。
師生之間就能有一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒，關(guān)心愛護(hù)幼兒，只要是我的學(xué)生，無論活潑、頑皮或膽怯，我都一視同仁；對(duì)性格孤僻的幼兒，給以更多的熱情和幫助，幫助他們樹立自信，走出自己評(píng)價(jià)的誤區(qū)?；顫婇_朗的幼兒，我則提供適合他們的展示空間，人的感覺是相互的，教師的真誠(chéng)，孩子們就能感覺的到，就能以主動(dòng)的態(tài)度接受你的教育。
二、重視對(duì)班級(jí)幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)。
在幼兒進(jìn)園后不久我們進(jìn)行了一日常規(guī)教育，培養(yǎng)了幼兒良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣。如：進(jìn)廁、洗手喝水、吃飯、晝寢等都有秩序的進(jìn)行。此外，我們還教幼兒學(xué)會(huì)做一些力所能及的事，自己的事情自己做，由于我們四位老師同一要求、同一治理，我班的幼兒使幼兒從小就養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
三、善于與家長(zhǎng)溝通。
在幼兒園工作中，家長(zhǎng)工作是十分重要，幼兒園的每一項(xiàng)工作都離不開家長(zhǎng)的支持和配合，這學(xué)期，我們通過微信與家長(zhǎng)溝通，針對(duì)每一位幼兒情況，采取不同的方式進(jìn)行家訪，收到了良好的效果，也取得了家長(zhǎng)的信任，使我的工作得心應(yīng)手。
四、積極參加教研活動(dòng)。
在觀摩聽課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)中對(duì)我有了很大的促進(jìn)，使我反思自己的教育手段和提高自己的教學(xué)能力。此外，我們開展了“六一親子活動(dòng)”展現(xiàn)給家長(zhǎng)看！親子活動(dòng)開展得非常順利，得到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題；我會(huì)要認(rèn)真想辦法解決，力求把日后的工作做得更好！
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇十一
我敬佩許多優(yōu)秀老師忘我的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，她們——才是我真正學(xué)習(xí)的榜樣。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，同事的無私關(guān)懷下，我順利完成了兩年的支教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、遵紀(jì)守法，做教學(xué)一線的普通人。
二、認(rèn)真做好班主任工作。
在班主任工作中，我結(jié)合本班的班情以及孩子的心理特征，注重以下幾個(gè)方面的工作：
(1)注重孩子的養(yǎng)成教育。我利用班會(huì)課組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性行為習(xí)慣。
(2)培養(yǎng)孩子的自覺性。從紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)態(tài)度、交際用語等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)范化教育，使孩子們明白該做什么，不該做什么。
(3)重視主題班會(huì)和社會(huì)實(shí)踐的開展。
(4)努力創(chuàng)建團(tuán)結(jié)的班集體。組織孩子們學(xué)習(xí)先進(jìn)班集體的優(yōu)秀事例，并選取電影電視中的典型故事情節(jié)對(duì)孩子們開展專題主題班會(huì)。
三、認(rèn)真聽課、備課，精心做好教學(xué)工作。
(一)是“聽”，按照學(xué)校的安排，我認(rèn)真聽了許多優(yōu)秀教師的公開課，從中學(xué)到了許多，積累了豐富的課堂經(jīng)驗(yàn)。
(二)是“寫”，我結(jié)合教學(xué)大綱以及自己對(duì)教學(xué)中的見解，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生各個(gè)不同層面做出分析，認(rèn)真撰寫好教案。
(三)是“教”，在教學(xué)過程中，我面對(duì)農(nóng)村的教育現(xiàn)實(shí)，大膽改革，大膽創(chuàng)新，把課本知識(shí)和學(xué)生實(shí)際結(jié)合起來組織教學(xué)，并結(jié)合學(xué)生的作業(yè)完成情況、測(cè)試的情況來進(jìn)行教學(xué)。
四、關(guān)心學(xué)生，奉獻(xiàn)愛心，做學(xué)生的良師益友。
我在所教學(xué)生身上，傾注了全部的愛。工作中，我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)地教學(xué)精神，很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育，個(gè)人衛(wèi)生教育，幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況，經(jīng)常和學(xué)生談心，了解每個(gè)學(xué)生的生活，噓寒問暖，幫助有困難的學(xué)生，當(dāng)我了解到班里哪個(gè)學(xué)生家里比較困難，就動(dòng)員同學(xué)一起來幫助生活有困難的學(xué)生。
兩年支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。盡管看起來顯得有些平淡，但是我認(rèn)為，它將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。我希望在以后的教育教學(xué)工作中，繼續(xù)本著對(duì)教育事業(yè)的熱情，以我心努力去探索，去奮斗。
路曼曼其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
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個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇十二
忙碌中的2023年已經(jīng)過去，充滿希望的20_年終于來臨。審視自己一年來得工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，非常感謝公司給我這個(gè)平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)?；仡^一望，在這一年中即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：
一、足跡。
20_年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標(biāo)書的整理，到下半年多個(gè)工地同時(shí)進(jìn)行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度及售后維修，車間設(shè)備的維修，現(xiàn)場(chǎng)材料的優(yōu)化，這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。
2023年年初國(guó)家實(shí)行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預(yù)防泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來，加速房地產(chǎn)黃金時(shí)期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果：
從一季度亞光、新河灣、領(lǐng)域商城、祥泰47#等多個(gè)工地的交工，從現(xiàn)場(chǎng)的找補(bǔ)檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工，以及與房產(chǎn)局門窗廠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后，后車間氣電線路的鋪設(shè)、設(shè)備的調(diào)試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運(yùn)、錦泰園、無棣建設(shè)、世紀(jì)華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號(hào)星的多個(gè)工地的標(biāo)書，以及華紡工地補(bǔ)充調(diào)整。三季度華紡工地的找補(bǔ)、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時(shí)開工，各種尺寸的測(cè)量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化，以及二中異型窗的測(cè)量及出數(shù)和一體窗的簡(jiǎn)易做法。
總之這一年在預(yù)算、各種標(biāo)書、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設(shè)備維修、各種窗型設(shè)計(jì)、各個(gè)資料的整理，各個(gè)疑難問題的處理。
二、成績(jī)。
不敢言成績(jī)，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺最大的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計(jì)算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風(fēng)壓計(jì)算的接觸，還有參加濰坊年會(huì)眼界的開闊及資料收集。
三、不足。
1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
2、對(duì)公司的技術(shù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。
3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。
4、在對(duì)外關(guān)系的維護(hù)方面，還需很大的提高，為業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。
四、計(jì)劃。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時(shí)，及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)提高整體素質(zhì)，爭(zhēng)取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)!
以上是我在一年工作總結(jié)，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，還忙碌中度過了具有收獲的20_。
存在很多不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇十三
服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一年了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到__的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來__后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面。
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)__理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的__管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì)。
在工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在__就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于__的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
個(gè)人年度總結(jié)問題與反思篇十四
20_已悄然謝幕，在年末我搭上了華昕的末班車加入了這個(gè)大家庭，在這里我感謝華昕給我們提供這個(gè)平臺(tái)，來到華昕已經(jīng)兩個(gè)多月了，這個(gè)家庭其樂融融使我感受家的溫暖。親人的感覺。
過去的一年我們都在為華昕商務(wù)大酒店的籌備而忙碌，現(xiàn)在馬上酒店就要開門納客了，在此我代表酒店向各位員工以及為酒店開業(yè)所付出努力辛勤工作的人員說一聲“您辛苦了”。勤勞的員工最美麗。相信你們沒有最好只有更好，在華昕我們的事業(yè)海闊天空。酒店各部門經(jīng)理、行政總廚、廚師長(zhǎng)及領(lǐng)班會(huì)團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出業(yè)績(jī)。我們會(huì)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作。以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。以降耗為核心，抓好維保工作。以精干為原則，抓好人事工作。以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。我們的行動(dòng)指南：顧客的要求就是我們的工作。
華昕商務(wù)大酒店會(huì)成為顧客的家外之家，每個(gè)人在這個(gè)環(huán)境中能感到愜意、安全和關(guān)愛。服務(wù)是要讓客人沒有陌生感和距離。來自不同背景的客人應(yīng)在華昕體會(huì)到華昕服務(wù)帶來的驚喜。為顧客創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在我們每位員工的思想和行動(dòng)中，并通過為客人創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。我們的工作是圍繞客人的需求展開的。我們從不向客人說“不”。每位員工都是酒店的形象大使。對(duì)華昕的自豪感要體現(xiàn)在每位員工的儀容儀表和言談舉止中。崇高的人品是事業(yè)成功的前提。團(tuán)隊(duì)精神是事業(yè)成功的保障，每位員工都要自覺的融入到華昕團(tuán)隊(duì)中去。
創(chuàng)新的思想在華昕受到鼓勵(lì)和激勵(lì)。事業(yè)心和責(zé)任感推動(dòng)我們?nèi)ネ瓿珊帽緧徫缓蛵徫灰酝獾拿宽?xiàng)工作。
管理力求和諧：?jiǎn)T工與客人的和諧;員工之間和上下級(jí)之間的和諧;完美是我們永遠(yuǎn)追求的夢(mèng)想。真誠(chéng)的關(guān)心每位員工的進(jìn)步，每位員工都有接受培訓(xùn)和提高的權(quán)利;都有責(zé)任保證酒店的安全與衛(wèi)生。每位員工都有權(quán)力和責(zé)任幫助客人解決問題。愛護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)、節(jié)約能源是我們倡導(dǎo)的美德。
華昕人相信華昕的未來會(huì)惠及社會(huì)和自己。樹華昕光輝形象，創(chuàng)棲霞服務(wù)品牌!謝謝!
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