醫(yī)院工會職代會報告（匯總22篇）

報告的內(nèi)容通常包括背景介紹、目的和意義、方法與過程、結(jié)果和分析等方面。報告的寫作需要有明確的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果，以確保內(nèi)容的針對性和實用性。我們的報告庫中，包含了各行業(yè)、各領(lǐng)域的大量優(yōu)秀報告范文，供您參考和學(xué)習(xí)。

醫(yī)院工會職代會報告篇一

各位代表、同志們：

一、xx年主要工作回顧。

xx年，在公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司工會全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工會工作目標(biāo)，圍繞企業(yè)中心工作，深入貫徹落實《企業(yè)工會工作條例》，加強(qiáng)企業(yè)民主管理，不斷推進(jìn)工會工作規(guī)范化建設(shè)。團(tuán)結(jié)動員全體干部職工，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并取得明顯成績，公司工會再次榮獲市公司“最佳工會”榮譽(yù)稱號。

(一)堅持職工代表大會制度，企業(yè)民主管理工作不斷深化。

認(rèn)真履行職工代表大會制度。xx年初，公司按時召開了五屆三次職代會暨xx年工作會議。職代會代表認(rèn)真審議了公司總經(jīng)理工作報告和職代會工作報告，會議還討論通過了公司年度業(yè)績考核辦法、安全生產(chǎn)工作獎懲規(guī)定、安全生產(chǎn)風(fēng)險保證金制度、職工療休養(yǎng)工作管理辦法等4個管理制度。在職代會閉會期間，我們還多次召開職工代表組長會議，討論通過了《安全生產(chǎn)管理獎懲考核辦法》、《集體工企業(yè)年金管理辦法》、《黃州瑞華水電工程公司的組建方案的意見》等制度和管理辦法，使職工的民主權(quán)利得到進(jìn)一步落實。

職代會提案辦理工作進(jìn)一步規(guī)范。五屆三次職代會前，公司工會下發(fā)了關(guān)于提案征集的有關(guān)通知，公司職工代表結(jié)合工作實際，積極為公司的各項工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策，向公司職代會提案委員會上交提案39條。五屆職代會提案審查委員會對上交的提案進(jìn)行了認(rèn)真的辦理。對立案的6個提案按提案辦理程序研究并進(jìn)行了回復(fù)處理，對其他的33條建議案交有關(guān)部門研究處理。職代會提案辦理工作得到進(jìn)一步規(guī)范和完善。

廠務(wù)公開工作進(jìn)一步完善。xx年，公司繼續(xù)切實把廠務(wù)公開工作納入重要議事日程，充分利用局域網(wǎng)、公示欄、宣傳欄等媒體等形式，把職工關(guān)心的熱點、企業(yè)管理的難點、廉政建設(shè)的焦點作為公開的重點。在公開的內(nèi)容上將公司的經(jīng)營指標(biāo)完成情況、安全施工作業(yè)情況、先進(jìn)人物典型事跡、住房公積金、職工教育培訓(xùn)、扶貧捐款、干部提拔使用、吸收新黨員等情況逐一進(jìn)行了公示，廠務(wù)公開的內(nèi)容不斷豐富和充實。xx年上半年舉辦了一期廠務(wù)公開宣傳專欄，并對公司領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)費和電話費進(jìn)行了公示。為加強(qiáng)廠務(wù)公開工作，對公司廠務(wù)公開網(wǎng)頁再次進(jìn)行了更新，充實了公開內(nèi)容。廠務(wù)公開工作得到進(jìn)一步完善。

(二)大力開展群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動，職工隊伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。

xx年，工會把開展職工技術(shù)比武、勞動競賽等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動作為工會重要工作之一，并不斷加大了工作力度，緊密結(jié)合安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等實際工作，努力營造愛崗敬業(yè)、崗位成才的良好氛圍，積極為職工搭建崗位練兵和技術(shù)比武平臺。通過舉辦和組織職工參加技術(shù)比武活動，進(jìn)一步激發(fā)了廣大職工刻苦學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)的工作熱情，職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)得到了明顯提高。

技能比武活動成效顯著。xx年10月，公司舉辦了營銷及窗口服務(wù)知識競賽活動，來自公司營業(yè)窗口的40多名職工、農(nóng)電工參加了比武活動。堵城所余秀英等幾名同志取得了較好的成績。同時根據(jù)這次比武的成績情況，公司組隊參加了市公司組織的七彩陽光杯服務(wù)技能技術(shù)比武活動，全體參賽隊員奮力拚搏，取得了團(tuán)體第一名，個人有3名同志分獲第二、三等獎的好成績。在35kv線路技能比武中，以潘中海、李紅、付雄、張江海等組成的代表隊，技高一籌，取得了團(tuán)體總分第一名及個人一等獎和一個二等獎的好成績。通過開展技能比武活動，在職工中營造了學(xué)業(yè)務(wù)學(xué)技術(shù)的良好氛圍，提高了職工的技能水平。

勞動競賽形式多樣。xx年，公司工會繼續(xù)開展了“標(biāo)桿集體”、“標(biāo)桿個人”勞動競賽活動，并在每個季度對標(biāo)桿集體和個人的先進(jìn)事跡以宣傳欄形式進(jìn)行了展示，營造了“樹標(biāo)桿、做標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的比、學(xué)、趕、超氛圍。開展“標(biāo)桿”勞動競賽活動以來，得到了公司職工的積極響應(yīng)和參與，取到了明顯的激勵效果，廣大職工爭先創(chuàng)優(yōu)意識得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

xx年工會還與市場營銷、安保、生產(chǎn)技術(shù)等部門組織開展了“百問百查”安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十大星級員工”競賽以及營銷、調(diào)度運行、35kv變電站等勞動競賽，并取得了好的成績。調(diào)度所獲得了xx年度“黃岡電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)縣調(diào)”。

(三)深入開展創(chuàng)建一流標(biāo)桿班組活動，班組建設(shè)整體水平進(jìn)一步提高。

強(qiáng)化班組建設(shè)的動態(tài)管理。結(jié)合創(chuàng)爭活動的要求，公司深入開展一流班組創(chuàng)建及學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動。加強(qiáng)對省、市公司一流班組及學(xué)習(xí)型班組的動態(tài)考核和管理。目前公司有省公司一流班組8個，市公司一流班組6個。工會對全部班組實行省公司一流班組管理標(biāo)準(zhǔn)實施管理，為防止個別班組重創(chuàng)建輕保持，創(chuàng)建后工作出現(xiàn)松懈現(xiàn)象，工會先后兩次組織相關(guān)科室人員對全部班組進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，并在公司工會網(wǎng)頁上進(jìn)行通報。另外還通過春秋季安全檢查、百問百查活動的檢查機(jī)會，對班組建設(shè)過程中存在的問題進(jìn)行督辦。去年底在市公司組織的黨群工作綜合檢查中，市公司檢查組對區(qū)公司一流班組建設(shè)工作情況給予了高度評價。

積極開展班組“雙五小”競賽活動。為努力改善基層站所生產(chǎn)生活條件，提高班組自主管理能力，工會及時對班組“雙五小”活動作了部署和安排，根據(jù)“五小”工程建設(shè)要求，深入基層開展了調(diào)研和宣傳發(fā)動工作，制定了班組“五小”工程建設(shè)設(shè)施配套計劃，并積極爭取行政支持，落實資金到位。投資6萬余元，為堵城、路口、火車站開發(fā)區(qū)、陶店和南湖五個農(nóng)村基層供電所小閱覽室、小食堂、小娛樂室、小衛(wèi)生間建設(shè)配備了圖書、閱覽室桌、椅、書柜和室外健身器材、電器等器材設(shè)備，全面完成了班組“五小”工程建設(shè)計劃任務(wù)，基層班組生活環(huán)境得到了改善。路口供電所和火車站供電所分別被推報市公司工會“雙五小”建設(shè)示范班組和“十大優(yōu)秀食堂”單位。

班組基礎(chǔ)管理工作進(jìn)一步完善?；鶎影嘟M進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的管理，按照實用、優(yōu)化的原則統(tǒng)一了資料的內(nèi)容，少數(shù)還試用了市公司開發(fā)的班組建設(shè)實用化智能軟件，班組資料管理進(jìn)一步優(yōu)化?；莅嘟M一庫一室進(jìn)一步規(guī)范，投入數(shù)萬元，對基層班組的安全工器具室進(jìn)行了改造，統(tǒng)一了安全工具的品種和存放，做到整齊劃一，規(guī)范管理。

(四)切實維護(hù)職工利益，和諧企業(yè)建設(shè)不斷推進(jìn)。

切實履行集體合同。近年來，公司在生產(chǎn)經(jīng)營及職工勞保福利、培訓(xùn)、獎懲、勞動保險等方面，充分聽取了職工代表的意見和建議，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時，逐步提高了職工工資和福利水平，職工工作和生活條件得到了明顯地改善;不斷完善勞動用工制度，根據(jù)改革及生產(chǎn)經(jīng)營情況，本著優(yōu)化配置原則，合理地聘、調(diào)用職工，穩(wěn)定了勞動關(guān)系;加強(qiáng)職工基本養(yǎng)老和醫(yī)療保險制度執(zhí)行的監(jiān)督工作，在實行職工基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險制度中，堅持統(tǒng)一政策、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不斷加強(qiáng)勞動安全和勞動保護(hù)制度，對職工開展了經(jīng)常性的勞動安全衛(wèi)生教育，不斷提高職工現(xiàn)場安全可控、在控能力。

不斷加強(qiáng)勞動安全和勞動保護(hù)制度。工會勞動保護(hù)工作的主要任務(wù)是在“安全第一，預(yù)防為主”基本方針的指導(dǎo)下，積極維護(hù)職工的安全健康權(quán)益，重點是監(jiān)督企業(yè)切實落實國家有關(guān)法律法規(guī)，動員廣大職工積極參與單位安全生產(chǎn)活動。為此，工會積極發(fā)揮其優(yōu)勢和特色作用，大力開展安全生產(chǎn)宣傳教育和開展?fàn)巹?chuàng)安全“雙零”文化建設(shè)活動。通過開展安全生產(chǎn)標(biāo)桿集體、標(biāo)桿個人勞動競賽活動，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗，促進(jìn)了廣大職工提高安全生產(chǎn)自我保護(hù)的意識和能力，創(chuàng)造“人人關(guān)注安全、關(guān)愛生命，人人為安全做貢獻(xiàn)”的良好風(fēng)氣和氛圍。

重視和關(guān)心職工的身體健康。為保障職工勞動安全，xx年7月，組織了全部員工(包括離退休職工)近6百人開展了身體檢查。還組織了29名一線女職工分別到西安和桂林療養(yǎng)觀光。

堅持開展慰問及扶貧幫困活動。工會堅持對困難職工家庭和住院職工進(jìn)行慰問看望制度。xx年春節(jié)前，工會組織了對離退休干部職工、困難職工、農(nóng)電工、軍烈屬、遺屬160余人進(jìn)行了上門慰問;積極做好省公司困難職工送溫暖工程基金申報工作和向上級有關(guān)部門及時反映特困職工家庭的困難情況，爭取省、市公司的慰問金1萬多元。xx年看望住院職工27人次。在xx年迎峰渡夏高溫季節(jié)期間，工會組織了多次慰問奮戰(zhàn)在施工搶修一線職工，在有限的工會經(jīng)費中開支近萬元購買防暑降溫用品，并親自送到施工搶修現(xiàn)場進(jìn)行慰問。

積極開展捐贈活動。xx年6月，工會和共青團(tuán)一起向黃岡市社會福利院獻(xiàn)愛心，公司組織青年志愿者到黃岡市福利院義務(wù)維修電器和線路并向福利院捐款。xx年9月，公司響應(yīng)黃岡市總工會的號召，開展了愛心助學(xué)活動，公司全體職工捐資1.4萬元，幫助特困大學(xué)生圓了大學(xué)的夢。xx年12月，工會組織了向遭受夏秋旱災(zāi)、蟲災(zāi)的困難群眾的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動倡議，組織職工捐獻(xiàn)棉被、棉衣等衣物共計650余件。春節(jié)前，工會再次響應(yīng)上級號召向雪災(zāi)地區(qū)捐款3.2萬余元。

血防改水工程順利竣工。為推進(jìn)省、市公司“血防改水改廁”工程實施，盡快解決部分基層站所飲用水困難，改善基層站所生活條件和生活環(huán)境，工會積極向上級部門申請改水改廁資金到位，并抓緊組織落實開工。xx年，堵城、南湖供電所改水工程順利竣工。工會并將改水工程竣工資料收集整理裝訂成冊，在省、市公司工會組織的竣工驗收中獲得好評。

(五)積極開展豐富多彩的職工文體活動，企業(yè)文化建設(shè)取得新成效。

xx年春節(jié)之前，公司成功舉辦以“愛心、平安、和諧”為主題的迎新春職工文藝匯演活動。文藝匯演晚會節(jié)目形式豐富多彩，展現(xiàn)了電力職工精湛的表演技藝和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。工會還積極組織參加了青磚湖社區(qū)“文明家園”展演和**區(qū)慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)等文藝演出活動，并獲得成功。春節(jié)之后，公司又舉辦了長跑、拔河和旱地龍舟比賽職工運動會，公司全體干部職工積極踴躍參加了體育比賽活動，促進(jìn)了職工群眾體育活動的蓬勃開展。公司工會作為市公司足球協(xié)會的'牽頭單位，舉辦了xx年迎新春足球賽暨球隊冠名儀式，多次開展足球比賽活動。組織職工參加了市公司“慶五一、迎奧運”職工羽毛球、乒乓球比賽活動。公司兩名選手分別取得羽毛球女子單打第二名和乒乓球女子單打第三名的好成績。

工會還舉辦了紀(jì)念“三八”婦女節(jié)女職工聯(lián)歡活動，編排了安全知識答題競賽、踩氣球、搶凳子、猜謎語和歌舞等娛樂項目，聯(lián)歡活動洋溢著歡樂與喜慶，讓公司女工度過了一段美好、愉快的時光。

為提升女職工整體素質(zhì)，積極響應(yīng)開展以“提升素質(zhì)，服務(wù)企業(yè)”為主題的女職工讀書活動，在女職工中大力倡導(dǎo)愛讀書、常讀書、渴求知識、積極進(jìn)步的文化氛圍。女工委廣泛動員和組織全體女職工積極開展“讀一本好書、寫一篇讀后感、開展一次讀書交流活動”的“三個一”讀書活動，公司廣大女職工積極響應(yīng)踴躍參加了讀書征文活動，公司有6名女職工的讀后感在公司工會女職工專欄中刊用，有3篇推薦到市公司工會網(wǎng)頁上刊登。公司工會還積極組織參加了市公司工會創(chuàng)和諧職工家庭多媒體作品評比活動，推薦汪梅芳同志家庭《母愛跨越重洋》dv參選作品網(wǎng)上投票名列前矛。

在“六一”前，舉辦了少兒手工制作比賽活動，豐富了公司少年兒童的課余生活;xx年重陽節(jié)，還組織了離退休職工到鄂州梁子湖秋游觀光活動，為老同志提供了一個增進(jìn)相互交流、促進(jìn)身心健康的機(jī)會。

(六)不斷創(chuàng)新工作思路，工會組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

加強(qiáng)工會基礎(chǔ)管理。一年來，工會緊緊結(jié)合公司年度目標(biāo)，圍繞中心工作，立足工會主要任務(wù)，在加強(qiáng)企業(yè)民主管理、完善和規(guī)范職代會提案辦理程序、加強(qiáng)班組建設(shè)、開展職工技術(shù)比武、勞動競賽和開展職工文體活動等方面，積極創(chuàng)新活動方式，擴(kuò)大活動規(guī)模，提高活動質(zhì)量，工會工作取得了新的進(jìn)展。加強(qiáng)了企業(yè)工會規(guī)范化建設(shè)，充分利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)加大了工會信息工作力度，及時宣傳報道了工會工作動態(tài)和企業(yè)文化建設(shè)等方面的信息。

加強(qiáng)工會經(jīng)費管理。收好、管好、用好工會經(jīng)費，是工會獨立開展工作、維護(hù)好廣大職工群眾利益的重要保證。一直以來，公司工會積極督促企業(yè)依法向工會撥繳經(jīng)費，并加強(qiáng)工會經(jīng)費審查和資產(chǎn)管理，健全企業(yè)工會資產(chǎn)檔案，加強(qiáng)工會資產(chǎn)監(jiān)管，及時足額上解工會經(jīng)費，依法加強(qiáng)工會財務(wù)管理。工會多次在上級工會開展的工會財務(wù)競賽中獲得一等獎。

xx年，公司工會工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題：民主管理工作程序需進(jìn)一步規(guī)范，職工參與民主管理和群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的積極性、自覺性有待進(jìn)一步提高;創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組工作進(jìn)展不平衡，活動開展不夠深入扎實，缺乏特色亮點。對存在的這些問題必須高度重視并著力解決。

醫(yī)院工會職代會報告篇二

各位代表、同志們：

xx省xx醫(yī)院第七屆四次職代會暨20xx年度先進(jìn)表彰大會今天隆重召開了，這次會議是自上而下正在學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實黨的十大大精神之時，全國人大及政協(xié)會議剛剛落下帷幕之后，陜建集團(tuán)總公司職代會和工作會召開后不久，我們醫(yī)院召開的一次十分重要的會議。會議主要是總結(jié)去年的工作，安排部署今年的各項任務(wù)，江波院長一會兒要全面總結(jié)20xx年和具體安排20xx年的工作。現(xiàn)在，我代表院黨委就醫(yī)院的整體工作講以下問題，與大家共勉。

回顧與總結(jié)20xx年，在集團(tuán)總公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。我們緊緊圍繞醫(yī)療工作這個中心，醫(yī)院各項工作得以進(jìn)步與發(fā)展;經(jīng)濟(jì)收入明顯增加，終于完成了夢寐以求的一個億目標(biāo)的實現(xiàn);職工生活得到進(jìn)一步改善;醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，院容院貌，服務(wù)水平得以提升。盤點去年工作，主要成績總結(jié)以下六條。

20xx年我們期盼已久的十八大勝利召開了，院黨委組織全院黨員干部職工，認(rèn)真扎實細(xì)致的學(xué)習(xí)宣傳貫徹了十八大精神，繼續(xù)深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、“三問三解”等活動。堅持黨委中心組學(xué)習(xí)與政工例會制度，用科學(xué)發(fā)展觀的立場觀點方法武裝頭腦，客觀判斷宏觀形勢，準(zhǔn)確把握醫(yī)改態(tài)勢，適時調(diào)整醫(yī)院走勢，努力把不動搖、不懈怠、不折騰的要求記在心里，體現(xiàn)在謀發(fā)展、推舉措、抓落實的實踐之中。整體推進(jìn)了黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)和制度建設(shè)，做到講黨性、重品行、做表率，引導(dǎo)大家更新發(fā)展觀念、轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、破解發(fā)展難題、完善機(jī)制體制。抓黨建，促醫(yī)療，使醫(yī)院的各項工作得以發(fā)展，受到上級黨委的表揚。

最為可賀可喜的是去年我們總收入突破了1個億的目標(biāo)，這是全院職工多少年的愿望。業(yè)務(wù)收入xx萬元，其中醫(yī)療收入xx萬元，藥品收入xx萬元;住院病人量增加了xx人次，門診病人量增加了xx人次;床位使用率達(dá)到xx%，平均住院日xx天，各項經(jīng)營指標(biāo)均有提升。這些成績的取得歸功于全院廣大黨員干部職工的辛勤奮斗，歸功于院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于醫(yī)療管理及各行政職能部門的日常嚴(yán)格要求，特別是內(nèi)二科、血液凈化科收入突破了1千萬大關(guān)，內(nèi)三科達(dá)到xx多萬元;全年收入超過xx萬元的科室有急診科、內(nèi)一科;超過xx萬元的科室有婦產(chǎn)科、外二科、外三科、腫瘤科、精神心理科;全院其他臨床科室及醫(yī)輔科室收入較20xx年均有提升。

按照國家醫(yī)改政策及醫(yī)院發(fā)展的要求，醫(yī)院繼續(xù)深入開展了圍繞醫(yī)療改革的各項活動，“醫(yī)院管理年”、“質(zhì)量萬里行”、優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建等活動堅持不懈。20xx年具體還開展了抗菌藥物專項治理整頓活動、臨床路徑管理工作、普及優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)工作、病案質(zhì)量及處方規(guī)范書寫評比、院內(nèi)感染控制工作;堅持了行政業(yè)務(wù)大查房，開展了醫(yī)療總值班工作;質(zhì)量管理會議、醫(yī)療安全會議、藥事管理會議、輸血管理會議、院內(nèi)感染控制會議經(jīng)常性的召開;嚴(yán)格執(zhí)行“十五項”核心制度，嚴(yán)格規(guī)范臨床診療行為，醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全的意識明顯增強(qiáng)。在提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量一系列活動中，醫(yī)教、質(zhì)控、護(hù)理、控感等部門做了大量繁瑣而高效的工作。

20xx年按照衛(wèi)生部的要求，進(jìn)一步開展了“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的.“三好一滿意”活動，想法設(shè)法為病人提供方便、快捷、高效、價廉、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真克服生、冷、硬的工作態(tài)度，狠抓質(zhì)量，提高技術(shù)，確保安全，全年各科感謝信、表揚信絡(luò)繹不絕，病人投訴減少，醫(yī)療糾紛下降，醫(yī)療質(zhì)量提升，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，服務(wù)態(tài)度改善，診治流程簡化，受到病人好評。特別是在去年為總公司機(jī)關(guān)人員體檢活動中，為了改善形象，擴(kuò)大醫(yī)院影響，班子高度重視，成立了專門的機(jī)構(gòu)，以社區(qū)中心為基礎(chǔ)，全院上下齊動員，抽調(diào)全院骨干力量，大家齊心協(xié)力，積極參與，有始有終，服務(wù)周到，確保質(zhì)量，受到集團(tuán)總公司領(lǐng)導(dǎo)和體檢人員的好評。

醫(yī)院高層住宅樓經(jīng)過四年多的修建，終于發(fā)放了鑰匙，讓職工住上了新房，這是關(guān)系到職工利益的大事情，為許許多多的中層骨干及年輕人員解決了住房問題，也為大家上班提供了方便，解決了大家的燃眉之急，也解除了大家的后顧之憂。去年經(jīng)過我們的共同努力，人均收入達(dá)到3.2萬元，比20xx年增長了25%，特別是臨床科室及部分醫(yī)技科室增加幅度很大，調(diào)動了大家的工作積極性，為我們總收入突破一個億做出了重大貢獻(xiàn)。同時20xx年也注重了大家的文體娛樂活動，各個部門積極開展工作，參與了各種形式的活動，為活躍職工的生活情趣，黨政工團(tuán)齊抓共管，積極配合，通過活動的舉辦，讓大家能有一個愉悅的精神狀態(tài)投入工作。

創(chuàng)建文明單位是一項重要的工作，也是一種榮譽(yù)，其目的是真正建設(shè)一所文明醫(yī)院，在社會上有一個良好的知名度。大家文明行醫(yī)、文明服務(wù)、文明用語、文明做事。我們開展“控?zé)煛惫ぷ骷靶酗L(fēng)評議活動，也是文明醫(yī)院所要求的。我們醫(yī)院是20xx年被評為西安市文明單位的，20xx年進(jìn)入第三輪市級文明單位復(fù)審時間，隨著各個單位的突飛猛進(jìn)發(fā)展，大家越來越重視文明單位的評選，都想進(jìn)入市級文明單位行列，競爭是相當(dāng)激烈的。院黨委高度重視此項工作，多次召開會議制定方案，安排部署;文明辦具體落實，扎實準(zhǔn)備;各黨支部、各職能部門、各科室積極配合、精密安排、踴躍參與，從而使我們的市級文明單位牌子繼續(xù)成功保持，得到了上級的贊譽(yù)和肯定。

以上是20xx年工作的簡要回顧，能取得這么好的成績，要感謝在座各位，感謝全院職工，我代表班子謝謝大家了!

醫(yī)院工會職代會報告篇三

4、加大學(xué)科建設(shè)力度，提升核心競爭能力。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院一項根本性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性建設(shè)，是臨床、科研、教學(xué)工作的有機(jī)結(jié)合，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。為建設(shè)省內(nèi)一流的三級甲等綜合教學(xué)醫(yī)院的目標(biāo)，將出臺新的《學(xué)科建設(shè)管理辦法》，健全學(xué)科建設(shè)組織架構(gòu)，明確學(xué)科建設(shè)方案，建立學(xué)科評估體系，制定醫(yī)教研管理、考評、獎懲制度。將啟動我院重點學(xué)科評比工作，學(xué)科建設(shè)主要方案是：

(1)按照“總體規(guī)劃、分層建設(shè)、整體推進(jìn)”的原則，實施“一體化”、“層次化”建設(shè)。

1)“一體化”：根據(jù)學(xué)科特點實行學(xué)科一體化建設(shè)與管理，打造學(xué)科群，增強(qiáng)學(xué)科的競爭力。如：口腔醫(yī)院的學(xué)科與管理功能進(jìn)一步加強(qiáng);眼科建設(shè)為集病房、手術(shù)室一體的學(xué)科，消化內(nèi)科建設(shè)為集病房、胃鏡、腸鏡一體的學(xué)科等。

2)“層次化”：為推進(jìn)學(xué)科的全面發(fā)展，采取“重點兼顧一般、幾個帶動一片”的學(xué)科建設(shè)辦法。根據(jù)學(xué)科強(qiáng)弱(不管學(xué)科大小)，為每一個學(xué)科科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，使每個學(xué)科穩(wěn)步發(fā)展，保證學(xué)科建設(shè)的整體發(fā)展。傾力打造5個重點龍頭學(xué)科，使其在省內(nèi)前沿占位、享有聲譽(yù);重點支持8個優(yōu)勢骨干學(xué)科，使其在市內(nèi)領(lǐng)先占位、形成品牌;精心培育10個新興潛力學(xué)科。

(2)打造優(yōu)秀“學(xué)科帶頭人”，激活人才選拔與引進(jìn)機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，同時助推優(yōu)秀學(xué)科骨干計劃，使各類人才“留得住”、“用得上”，共謀醫(yī)院發(fā)展。

(3)激勵學(xué)術(shù)引進(jìn)與研究，以技術(shù)促學(xué)術(shù)，再以學(xué)術(shù)反哺臨床，全面推進(jìn)醫(yī)院各學(xué)科技術(shù)水平，搶占技術(shù)前沿。

(4)凝聚先進(jìn)和諧的學(xué)科文化，凝聚人心、聚集力量，推動學(xué)科持續(xù)發(fā)展。

(5)加大醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的經(jīng)費支持，設(shè)立學(xué)科建設(shè)專項基金，主要用于醫(yī)院重點學(xué)科的建設(shè)。

5、扎實推進(jìn)教學(xué)工作，穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)工作是我院重要的常規(guī)性工作之一，醫(yī)院將根據(jù)九江學(xué)院醫(yī)學(xué)類專業(yè)教學(xué)與管理的相關(guān)要求全面加強(qiáng)教學(xué)管理。20將完成全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)與驗收，完善臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)、醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)實驗室建設(shè)，力推1-2個本科專業(yè)申報。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)論證，努力實現(xiàn)碩士學(xué)位點的突破。

6、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，展現(xiàn)最優(yōu)服務(wù)形象。按照省衛(wèi)計委要求和部署，切實抓好臨床路徑管理、單病種費用控制、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、對口支援、信息化建設(shè)等幾項重點工作。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，尤其抓好窗口部門服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)流程、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，真正做到臨床為病人服務(wù)，行政后勤為臨床服務(wù)，把主動服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)落實到行動上來，樹立品牌服務(wù)形象。

(三)開展全面營銷，擴(kuò)大社會影響。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是最好的營銷，在全面加強(qiáng)規(guī)范化管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全前提下，我們要充分利用各種宣傳手段，全方位、多角度，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的立體營銷活動，將附屬醫(yī)院優(yōu)勢和亮點淋漓盡致展示在九江市民及周邊地區(qū)百姓面前，讓附屬醫(yī)院的“五個一流”家喻戶曉，讓附屬醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢路人皆知。具體做好以下幾方面的工作：

一是自身資源營銷。

醫(yī)院將充分利用內(nèi)部資源，借霓虹燈、電子屏、路燈標(biāo)牌、圍墻版面、宣傳欄、宣傳冊、病歷本、資料袋、就診卡、院報、院網(wǎng)、定點班車等一切可用的載體來展示和宣傳醫(yī)院。

二是外部媒體營銷。

醫(yī)院將在九江電視臺、廣播電臺、九江日報、潯陽晚報、九江晨報、長江周刊、九江新聞網(wǎng)、江南都市報、江西日報、江西衛(wèi)生報、江西電視臺等主流及行業(yè)媒體，通過硬廣告、新聞報道、專家訪談、健康資訊等形式來加大醫(yī)院形象、品牌宣傳。

三是院科兩級營銷。

由分管營銷的院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，職能部門(代表醫(yī)院)總體規(guī)劃、分工實施，院科兩級聯(lián)動，互相策應(yīng)、互相配合、揚長避短，把責(zé)任和權(quán)利更多地下放到業(yè)務(wù)科室，要求科室加強(qiáng)與縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，建立友情，切實落實醫(yī)聯(lián)體工作，不斷開拓市場。通過院科兩級營銷渠道，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度和市場份額。

四是全體員工營銷。

全體附院職工人人都要做宣傳員，要讓九江和周邊地區(qū)的人民知道，九江學(xué)院附屬醫(yī)院正在朝建設(shè)全省一流的現(xiàn)代化三級甲等綜合型教學(xué)醫(yī)院的道路上闊步前進(jìn)，無論是官員和百姓、無論是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng)、無論是工商名流還是普通民眾，我們都可以提供全方位的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

站在新的起點，起航新的夢想。我們堅信，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全院干部職工齊心協(xié)力下，一定能從困境中走出，一定會給九江人民驚喜。

各位代表、同志們：新的藍(lán)圖已經(jīng)描繪，新的局面已經(jīng)開啟，雖然道路仍然曲折，雖然困難仍然很大，但只要我們堅定信念、齊心協(xié)力，認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展這個硬道理，瞄準(zhǔn)“五個一流”的既定目標(biāo)，以此次職代會為新的起點，以“踏石有印，抓鐵留痕”的精神，腳踏實地，鍥而不舍，勇往直前，我們就一定能夠戰(zhàn)勝任何艱難險阻，爭得應(yīng)有地位，把我院建設(shè)成為全省一流的三甲綜合型教學(xué)醫(yī)院。

今天，我們讓九江有感覺。明天，附屬醫(yī)院一定會讓九江人民感覺越來越好!

謝謝大家。

醫(yī)院工會職代會報告篇四

各位代表、同志們：

”精神，把集團(tuán)公司20xx年的總體工作部署和要求細(xì)化為鋼結(jié)構(gòu)公司的具體行動指標(biāo)。

結(jié)拼搏、改革創(chuàng)新的精神，為實現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)公司持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

下面，我向大會作工作報告，請各位代表審議。

一、年工作回顧。

續(xù)健康發(fā)展開了個好頭、打下了基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在：

(一)市場經(jīng)營取得新突破。

公司下達(dá)的年度指標(biāo)。人均完成營業(yè)額指標(biāo)的268.2%。這些成績的取得源于：

響力。

讓我們參與其中的項目施工)。

真分析、審時度勢所得到的收獲。

(二)生產(chǎn)任務(wù)繁重，施工緊張有序。

工生產(chǎn)安全平穩(wěn)、緊張有序，未發(fā)生一起重傷以上的安全責(zé)任事故。

順利實現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)封頂，受到建設(shè)單位的交口稱贊。

等一系列問題，使得該項目在下半年的施工進(jìn)度進(jìn)一步加快，贏得了建設(shè)單位的好評。

目部受到北京公司的明文嘉獎。

(三)整章建制工作有條不紊的開展。

進(jìn)公司發(fā)展。

考核、選拔、調(diào)整和補(bǔ)充，形成了與集團(tuán)公司對口管理、精干高效的中層管理隊伍。

防范。

了“雙清”效能監(jiān)察力度。

任書。

可控狀態(tài)。

(四)排除干擾克服困難加快基地建設(shè)。

投產(chǎn)。

(五)規(guī)范項目管理初見成效。

項目是企業(yè)的生產(chǎn)中心、效益中心、科技中心。也是企業(yè)對外展示和宣傳的最好、最直接的平臺。

掀起學(xué)習(xí)熱潮。

織專門人員，積極開展安全質(zhì)量大檢查，建立群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員工作機(jī)制，推進(jìn)了公司本質(zhì)安全建設(shè)。

的優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程驗收。

進(jìn)步獎。

醫(yī)院工會職代會報告篇五

各位代表、同志們:。

現(xiàn)在，我代表醫(yī)院院務(wù)委員會向大會作醫(yī)院工作報告，請予以審議，并請各位職工代表、出席會議的同志提出意見和建議。報告共分兩部分。

一、工作回顧。

20是我院實施“十二·五”發(fā)展規(guī)劃的重要之年，也是我院強(qiáng)基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、增后勁的關(guān)鍵之年。一年來，我院以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以省十二次黨會和市委三屆一次全委擴(kuò)大會議精神為指導(dǎo)，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)勢學(xué)科，加強(qiáng)專業(yè)人才隊伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項重點工作，醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展有了明顯的推進(jìn)。

一、落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)，超額完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總?cè)藬?shù)25478人次，同比增加25.42%;手術(shù)4629臺次，同比增長32.21;治愈好轉(zhuǎn)率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術(shù)前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術(shù)切口甲級愈合率98.2%;清潔手術(shù)切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報率100%;院內(nèi)感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費用71元，住院病人次均費用7992.13元。

(二)醫(yī)技及其他科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

心電圖檢查44826人次，同比上升39.11%;。

b超檢查14832人次，同比上升16.1%;。

郝特檢查1075人次，同比上升31.1%;。

彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;。

平板檢查276人次，同比上升61.4%;。

肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;。

ct檢查19039人次，同比上升26.7%，陽性率83%;。

mri檢查8271人次，同比上升57.27%，陽性率96.3%;。

透視檢查15870人次，同比上升19.25%;。

造影檢查3230人次，同比上升22.81%;。

點片77013人次，同比上升21.1%;。

介入診療1102人次，同比上升28.74%;。

病理檢查5448人次，同比上升26.23%;。

高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;。

按摩治療621人次，同比上升59.23%;。

理療27062人次，同比上升27.12%;。

tcd檢查2548人次，同比上升6.97%;。

腦電圖檢查1357人次，同比上升15.59%;。

口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;。

皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;。

針灸治療27147人次，同比上升36.04%;。

體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。

二、以醫(yī)療工作為核心，七項重點工作取得實效。

(一)著力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理上實現(xiàn)了新突破。

1.規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。

進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度。參照三甲醫(yī)院制度管理要求，修訂了醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量與缺陷管理考核標(biāo)準(zhǔn)，推行了臨床科室、醫(yī)技科室間服務(wù)質(zhì)量及配合滿意度的雙向測評機(jī)制，通過相互促進(jìn)規(guī)范了診療程序。同時，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)制度，以十四項核心醫(yī)療制度落實為抓手，結(jié)合《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評價體系》內(nèi)容，制定全年醫(yī)療質(zhì)量督查計劃，每月選擇核心醫(yī)療制度的側(cè)重點深入各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫(yī)療質(zhì)量月分析會上進(jìn)行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為主，終末質(zhì)量控制為輔的醫(yī)療質(zhì)量控制模式。

進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理評價體系。在全院范圍內(nèi)組織成立了36個科室的質(zhì)控管理小組，由各質(zhì)控管理小組每月對本科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作出考核評價及分析整改意見，將考核內(nèi)容和整改落實情況納入科室月考核。同時組織質(zhì)控管理小組成員參與全院醫(yī)療質(zhì)量檢查，以不斷提升科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理要求，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。

醫(yī)院工會職代會報告篇六

各位代表、同志們：

大家好！今天，我們在這里隆重召開****醫(yī)院第*屆職工代表大會第*次會議，總結(jié)201x年的工作，同時商討今年醫(yī)院的發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù)。下面我受主席團(tuán)委托向大會報告醫(yī)院工作，請予審議。

201x年工作回顧。

謝！現(xiàn)將201x年的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，積極開展“健康年”服務(wù)活動、紀(jì)律教育月活動、行業(yè)作風(fēng)專項治理工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，制定了《****醫(yī)院業(yè)務(wù)接待管理辦法》，健全干部作風(fēng)狀況考核評價機(jī)制，加強(qiáng)廉政制度建設(shè)。全體醫(yī)職人員思想覺悟大大提高，聯(lián)系群眾服務(wù)群眾的主動性得到增強(qiáng)，和22623名患者簽訂了《不收不送紅包協(xié)議書》，主動拒收紅包；通過加強(qiáng)管理，在門診區(qū)域增加了200多個車位方便患者，緩解群眾就醫(yī)停車難的問題；熱心公益事業(yè)，推出“圓大學(xué)夢”行動，為8名貧困大學(xué)生捐款24000元，助圓他們的.“升學(xué)夢”，通過一系列活動的開展，醫(yī)院的行風(fēng)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系得到進(jìn)一步改善。

二、積極開展“健康年”服務(wù)活動，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是群眾對衛(wèi)生工作評價的主要衡量標(biāo)志。201x年醫(yī)院主要從以下幾方面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的行業(yè)形象：

的痛苦，滿意度大幅提升。

第二，持續(xù)開展陽光用藥監(jiān)控數(shù)據(jù)評價。充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段對藥品的使用進(jìn)行全程跟蹤、預(yù)警、糾錯，促進(jìn)臨床合理用藥。全院藥品銷售額占醫(yī)療業(yè)務(wù)金額比例控制在35%以下，國家基本藥物使用金額占藥物使用比例達(dá)40%以上，減輕了患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。

第三，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極走出去，深入衛(wèi)生院、衛(wèi)生所，真心幫助基層醫(yī)院、醫(yī)師提高管理和技術(shù)水平。去年共派送17名業(yè)務(wù)骨干到縣、鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)掛職鍛煉，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。舉辦了3期鄉(xiāng)村醫(yī)生實用技能培訓(xùn)班，免費培訓(xùn)鄉(xiāng)醫(yī)400多名，受到基層醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的歡迎。

第四，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實各項護(hù)理服務(wù)規(guī)范、流程，注重對患者的健康教育和指導(dǎo)，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。通過對住院患者問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患者對護(hù)理工作的滿意度接近100%，人本位服務(wù)理念已融入到廣大護(hù)士的工作、實踐中，臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，護(hù)士精神面貌煥然一新。

患者就醫(yī)和業(yè)務(wù)辦理。

第六，組建“健康講師團(tuán)”，深入到學(xué)校、社區(qū)、工廠、農(nóng)村進(jìn)行健康宣教、義診。201x年共義診33次，組織醫(yī)療專家261人次，服務(wù)群眾5000余人，贈送藥品3.6萬元，發(fā)放宣傳資料8900份，舉辦健康宣教講座21次。同時，開通“健康**”微信平臺發(fā)放健康資訊372期978條，**日報等媒體宣教健康知識103篇；《健康吧》共制作播放61期；在省級報刊《南方農(nóng)村報》刊登我院救治案例、醫(yī)療技術(shù)普及等文章5篇，積極傳播健康理念，提高群眾健康意識。

第七，醫(yī)院集團(tuán)工作方興未艾。根據(jù)市委、市政府工作安排，我院于201x年*月*日開始托管**區(qū)人民醫(yī)院。醫(yī)院選派精干的行政人員和技術(shù)骨干進(jìn)駐分院，會同江城分院的干部職工科學(xué)分析，重新確定分院學(xué)科發(fā)展方向，對分院就診流程整改優(yōu)化，并完善病房設(shè)施，改善分院環(huán)境，規(guī)范診療程序，使分院每日平均門診量由先前的80至100例，上升到了約250例，發(fā)展勢頭良好。**分院的管理是**集團(tuán)化醫(yī)院的開始，今后我們還將采取更多的管理模式管理更多的醫(yī)院，不斷做大我們的規(guī)模，擴(kuò)大市場份額，以適應(yīng)新醫(yī)改的需要。

三、加大人力資源管理力度，強(qiáng)化科研教學(xué)管理。

人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。201x年醫(yī)院繼續(xù)加大人力資源管理力度。一是開展科主任考核評價制度，強(qiáng)化中層干部執(zhí)行力。分月度、季度、年度對臨床、醫(yī)技科主任進(jìn)行考核、排名，并公布考核結(jié)果，充分調(diào)動科主任在科室管理中的積極性和創(chuàng)造性。

二是充分利用**對口幫扶的平臺，選派10名業(yè)務(wù)骨干和管理人才到**跟班學(xué)習(xí)，汲取發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗。同時，繼續(xù)推行住院醫(yī)師、護(hù)士培訓(xùn)制度，面向全國做好201x年人才招聘工作，共招聘培訓(xùn)醫(yī)師、護(hù)士共計221人，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。

三是強(qiáng)化科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理和“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。201x年醫(yī)院獲批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，有18個?？偏@批住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)專業(yè)基地。201x年已獲的科研項目有：批省醫(yī)學(xué)自然基金1項、省中醫(yī)藥管理局1項,廣東藥學(xué)會1項，市衛(wèi)計局14項；舉辦各級各類繼續(xù)教育項目58項；遠(yuǎn)程教育講座4次，選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)共78人次，參加市內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動、學(xué)術(shù)會議共326人次；公開發(fā)表論文181篇，其中國家核心論文數(shù)56篇；免費培訓(xùn)鄉(xiāng)醫(yī)76名；成功舉辦了第二屆技能操作比賽和第三屆理論授課比賽，學(xué)術(shù)教研活動十分活躍。

四、積極推進(jìn)新住院大樓建設(shè)，做好各項后勤保障工作，確保安全生產(chǎn)。

醫(yī)院診療環(huán)境是衡量醫(yī)療質(zhì)量及病人滿意度的重要因素，直接關(guān)系到醫(yī)院在市場競爭中的優(yōu)勢。為滿足人民群眾對我院就診環(huán)境的需求，醫(yī)院積極推進(jìn)新住院大樓建設(shè)和全科醫(yī)生臨床培訓(xùn)基地項目建設(shè)。積極響應(yīng)“創(chuàng)衛(wèi)”要求，加大醫(yī)療廢物處理經(jīng)費投入，積極主動對醫(yī)院的環(huán)境進(jìn)行整治，嚴(yán)格控?zé)?、消防隱患排查等各項后勤保障工作，確保安全生產(chǎn)。

同志們，在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看.

醫(yī)院工會職代會報告篇七

各位代表：

我受總經(jīng)理的委托，現(xiàn)將財務(wù)管理工作情況報告如下，請審議。

一、完成的主要工作。

1、完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。

20國家電網(wǎng)公司多經(jīng)體制改革主要工作是完成有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作。根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司的布置，集團(tuán)公司在哈局直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，制定方案，配合局有關(guān)部門組織落實并實施。經(jīng)過半年的工作，確定六家企業(yè)應(yīng)在“五分開”范圍之內(nèi)，并制定了“五分開”具體實施方案，經(jīng)局及省公司批準(zhǔn)后，完成了我局有關(guān)多經(jīng)企業(yè)“五分開”工作，得到了省公司的肯定。

2、加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范經(jīng)營管理工作。

3、認(rèn)真研究政策，完成迎檢工作。

2011年稅務(wù)部門、電監(jiān)會、上級審計部門和勞動保障部門先后對集團(tuán)公司本部及下屬企業(yè)進(jìn)行了檢查。集團(tuán)公司財務(wù)部門及時掌握檢查信息、溝通情況，幫助基層企業(yè)解決迎檢中出現(xiàn)的問題。各單位也從思想上端正認(rèn)識，積極配合，經(jīng)集團(tuán)公司各單位的共同努力，較好地完成了上述各項檢查工作，維護(hù)了集團(tuán)公司的整體利益。特別是市勞動保障局5月至10月對集團(tuán)公司下屬單位失業(yè)保險繳納情況進(jìn)行的拉網(wǎng)式檢查，涉及的單位多，時間長。由于多年前國家有關(guān)政策不完善和對政策的理解問題，致使市勞動保障部門欲對集團(tuán)公司下屬企業(yè)追繳失業(yè)保險金達(dá)340萬元，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，集團(tuán)公司財務(wù)部、人勞部和基層單位相互配合，主動、積極同市勞動保障部門領(lǐng)導(dǎo)和檢查人員交涉，在政策面前擺事實、講道理，在原則問題上據(jù)理力爭不讓步，最終得到了勞動保障部門的理解，僅失業(yè)保險基金繳納一項就使集團(tuán)公司減少損失300萬元，維護(hù)了企業(yè)的利益。

4、財務(wù)資金集約化管理效果顯著。

集團(tuán)公司在成立了結(jié)算中心，將部分基層單位銀行賬戶資金納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，結(jié)算中心作用沒有顯現(xiàn)。2011年根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三清理一規(guī)范”的要求，集團(tuán)公司將基層單位銀行賬戶資金全部納入結(jié)算中心賬戶統(tǒng)一管理和監(jiān)控，實行資金集約化管理，充分發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢，形成財務(wù)管理以資金管理為中心，帶動和促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)資金整體管理水平提高和良性循環(huán)的管理模式。

5、加強(qiáng)財務(wù)隊伍建設(shè)，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

為了提高財會人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，2011年組織召開了五次財務(wù)專業(yè)會議對財務(wù)管理、財務(wù)核算、規(guī)范經(jīng)營進(jìn)行全面布置同時進(jìn)行崗位培訓(xùn)。特別是新的《企業(yè)所得稅法》的實施給企業(yè)財務(wù)人員帶來新的課題，集團(tuán)公司財務(wù)部及時與市地稅局進(jìn)行溝通，把握政策調(diào)整的差異用于指導(dǎo)全集團(tuán)公司財務(wù)核算工作，并請市地稅局專家到集團(tuán)公司對全集團(tuán)公司財務(wù)人員進(jìn)行稅法知識輔導(dǎo)和稅收疑難問題解答，使財務(wù)人員能很好地掌握新《企業(yè)所得稅法》的精神實質(zhì)，適應(yīng)稅務(wù)制度改革需要，效果良好，為完成2011年財務(wù)決算創(chuàng)造條件;組織集團(tuán)公司財務(wù)人員參加省公司舉辦的《財務(wù)人員崗位培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，并配合省公司完成了集團(tuán)公司財務(wù)人員2011年《會計人員從業(yè)資格證書》資格年檢和財務(wù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作;2011年集團(tuán)公司選派幾批優(yōu)秀財務(wù)骨干外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開拓了視野。通過上述各種形式的培訓(xùn)提高了財務(wù)人員整體素質(zhì)，規(guī)范了財務(wù)人員工作行為，使財務(wù)管理工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。

二、工作中存在的不足。

近幾年來集團(tuán)公司在抓財務(wù)管理工作方面做了許多工作，經(jīng)過多年努力，會計基礎(chǔ)工作有了很大提高，但仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。財務(wù)人員的綜合素質(zhì)、技能、責(zé)任心、主動性有待提高，不能滿足集團(tuán)公司日益增長的.財務(wù)管理要求;資金短缺仍然是制約集團(tuán)公司發(fā)展的瓶頸;個別單位仍存在不遵守各項財務(wù)紀(jì)律現(xiàn)象，沒有完全按照財務(wù)制度進(jìn)行會計核算;工程不是按進(jìn)度進(jìn)行決算，成本分?jǐn)偛缓侠?，造成工程成本不實?/p>

三、2011年財務(wù)重點工作。

1、確保實現(xiàn)2011年經(jīng)營指標(biāo)，全面完成年度經(jīng)營目標(biāo)。

2011年哈局職代會局長的工作報告對集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)下達(dá)，為確保完成全年經(jīng)營任務(wù)，各單位要強(qiáng)化概、預(yù)算控制，密切跟蹤和分析概、預(yù)算執(zhí)行情況，及時研究和解決預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。結(jié)合哈爾濱市實施的《新建住宅供電設(shè)施工程管理辦法》及省公司新建220千伏電網(wǎng)工程下放各電業(yè)局管理的契機(jī)，要加強(qiáng)市場研究，努力拓寬經(jīng)營渠道，提高市場占有率，實現(xiàn)產(chǎn)值和利潤的持續(xù)快速增長，努力實現(xiàn)增收節(jié)支，確保經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)，全面完成局確定的多種經(jīng)營年度經(jīng)營目標(biāo)。

2、繼續(xù)做好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營工作，勤儉節(jié)約辦企業(yè)。

各單位要繼續(xù)做好規(guī)范企業(yè)經(jīng)營工作，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，堅決執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的有關(guān)資金管理、預(yù)算管理、外雇勞動力管理、合同管理等規(guī)定;所有收入必須全部納入財務(wù)管理;嚴(yán)禁設(shè)立小金庫，嚴(yán)禁亂擠亂攤成本，保證集團(tuán)公司所有企業(yè)財務(wù)工作按規(guī)章、按程序運行，確保經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。2011年國家電網(wǎng)公司提出的開展“三節(jié)約”(節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一寸導(dǎo)線)活動要求，根據(jù)哈局職代會的部署，集團(tuán)公司各單位要結(jié)合本生產(chǎn)經(jīng)營情況及管理的要求，樹立過緊日子的思想，努力增收節(jié)支，全面開展“三節(jié)約”活動，要求財務(wù)人員準(zhǔn)確進(jìn)行會計核算，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題，強(qiáng)化預(yù)算的剛性管理，使施工成本、管理費用、財務(wù)費用的支出得到控制;加強(qiáng)會計監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)虛列成本、虛盈實虧，工程欠款不及時清收等現(xiàn)象，使企業(yè)財務(wù)管理和財務(wù)核算中存在的問題得到逐步解決。同時，要求各企業(yè)財務(wù)人員及時核對往來賬務(wù)，降低不良資產(chǎn)占用，對往來賬務(wù)必須建立每年一次的定期對賬制度，及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來中是否存在的損害企業(yè)利益的行為，防范資金風(fēng)險;分析不良資產(chǎn)形成的原因，對能處置的不良資產(chǎn)盡快處理，對不負(fù)責(zé)任給企業(yè)造成的損失要堅決追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

3、規(guī)范經(jīng)濟(jì)合同和法律事務(wù)，依法治理企業(yè)勢在必行。

幾年來通過集團(tuán)公司下屬單位與外部企業(yè)法律糾紛來看，雖然合同是幾年甚至十年前簽訂的，但由于合同簽訂得不規(guī)范給企業(yè)造成不必要的損失，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)為此花費了很大的精力處理法律糾紛。市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，要求我們必須不斷強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)合同和法律事務(wù)管理，合同和法律事務(wù)工作的特點，要求我們具有前瞻性、預(yù)見性。20要求各單位對合同要進(jìn)行分類和動態(tài)管理。從合同的計劃、談判、簽訂、審查到履行、結(jié)算環(huán)節(jié)，實施全過程管理，有效地防范法律風(fēng)險。

4、穩(wěn)步推進(jìn)資金集約化管理工作，提高資金綜合利用效果。

根據(jù)國家電網(wǎng)公司、省公司和哈局提出的“資金集約化管理”總體要求，2011年我們要進(jìn)一步完善集團(tuán)公司內(nèi)部資金統(tǒng)一控制制度，建立資金逐級審批制度，防范資金風(fēng)險，提高資金綜合利用效果、積極籌集資金，保證集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運行和內(nèi)部融資需求。集團(tuán)公司自2011年實施資金的集約化管理以來，經(jīng)過完善內(nèi)部結(jié)算程序、開發(fā)核算軟件，簡化結(jié)算、支付、周轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)，資金發(fā)揮的作用和效果是任何單個企業(yè)所無法達(dá)到的，在實際操作過程中效果顯著。2011年集團(tuán)公司結(jié)算中心要繼續(xù)發(fā)揮集中管理資金的作用，使各企業(yè)的資金快速融入到集團(tuán)公司資金整體中，最大限度地降低集團(tuán)公司整合成本，使各項費用支出的隨意性和額度降低;簡化結(jié)算手續(xù)、減少結(jié)算次數(shù)，縮短內(nèi)部融資的準(zhǔn)備時間，使基層企業(yè)能節(jié)約財力、人力，提高經(jīng)濟(jì)效益。

5、高度重視資金安全工作，防范資金風(fēng)險。

2011年各單位要切實提高安全意識，高度重視資金安全工作。一是加強(qiáng)對現(xiàn)金流量的管理和控制，全面加強(qiáng)和落實現(xiàn)金流量預(yù)算管理，要圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，細(xì)化現(xiàn)金流量預(yù)算，將生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的現(xiàn)金流入流出全部納入預(yù)算管理;二是貫徹落實資金授權(quán)分級管理制度，做到所有的資金支出都有控制和監(jiān)督;三是完善結(jié)算辦法，提高結(jié)算速度。各單位要把結(jié)算工作作為一項日常重要工作，保證及時回款，保證資金安全;四是強(qiáng)化風(fēng)險管理，規(guī)范資金流程，堵塞管理漏洞;五要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大監(jiān)督檢查力度，全面落實資金安全管理責(zé)任;六要加快建立事前、事中、事后全方位、全過程的資金風(fēng)險管控體系，牢固樹立風(fēng)險意識，穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)范發(fā)展。

6、大力推進(jìn)財務(wù)管理信息化建設(shè)，提升財務(wù)管理手段。

醫(yī)院工會職代會報告篇八

各位代表：

我受江東中心校第一屆工會委員會和大會領(lǐng)導(dǎo)小組的委托，向大會做工會工作報告，請代表們予以審議。

江東中心校工會現(xiàn)有會員274人，其中退休54人。過去的一年里，學(xué)校工會在局教育工會、學(xué)校黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體會員的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真貫徹落實《工會法》，全面履行各項職能。在學(xué)校管理、改革和發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，構(gòu)建文明和諧校園作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、工作回顧。

(一)加強(qiáng)工會自身建設(shè)，提高教職工參與民主管理學(xué)校的意識。

中心校工會充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機(jī)，不斷加強(qiáng)工會自身建設(shè)，真正發(fā)揮了工會作為基層組織的積極作用，有力的推動了全鄉(xiāng)教育事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢。

1、**年3月，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。

一年來，新一屆工會班子大力維護(hù)全鄉(xiāng)廣大教職員工的權(quán)益，想方設(shè)法調(diào)動教職工的積極性。主動配合學(xué)校黨總支、行政、教務(wù)處抓好師德師風(fēng)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和課堂教學(xué)競賽等活動，為中心校建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、高效、進(jìn)取的教師隊伍奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

2、本學(xué)年度發(fā)展新會員148人，進(jìn)一步壯大了會員隊伍，使得參與民主管理學(xué)校的人數(shù)逐步增多。

3、為提高工會干部的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平，**年選派工會副主席王永祥老師到西安考察學(xué)習(xí)。

4、黨支部和行政班子高度重視和支持工會工作，學(xué)校每學(xué)期都召開黨政工團(tuán)聯(lián)席會議，專題研究工會和共青團(tuán)工作以及教職工反映較為強(qiáng)烈的問題。每年度民主評議各校校長工作，調(diào)動了廣大教職工參政議政的積極性。

(二)堅持民主辦學(xué)，切實行使教職工民主權(quán)利。

1、我校堅持和完善教職工代表大會制度，堅持民主辦學(xué)，加強(qiáng)民主管理。學(xué)校的重大決策都由教代會審議并通過相關(guān)決議。如，**年3月召開的教代會審議并通過了《江東中心校教師績效考核實施方案》、《江東中心校假曠制度》、《江東中心校教職工競聘上崗實施方案》等。決議形成后，學(xué)校行政干部都能自覺嚴(yán)格地按照教代會決議開展工作。

2、扎實開展校務(wù)公開工作，加強(qiáng)群眾監(jiān)督和民主管理。公開的內(nèi)容為年度考核、評優(yōu)晉級、職稱評聘、績效考核結(jié)果、學(xué)校財務(wù)狀況等。通過校務(wù)公開，把群眾關(guān)心的校務(wù)問題呈現(xiàn)出來，讓廣大教職工心順、氣足、干勁大。

(三)堅持依法維權(quán)，切實保障教職工權(quán)益。

學(xué)校堅持依法治校，依法治教，采取切實措施，認(rèn)真落實法律法規(guī)有關(guān)條文，維護(hù)和保障教職工的合法權(quán)益。

1、維護(hù)保障勞動權(quán)益。本年度，學(xué)校工會協(xié)助行政認(rèn)真做好工資、人事等方面工作，讓每位教職工能及時足額地得到政策規(guī)定的勞動報酬、福利待遇、醫(yī)療保險。

2、維護(hù)保障教師的教育權(quán)益。過去一年，學(xué)校努力為教師終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，不斷提高教師教書育人的水平。學(xué)校創(chuàng)造條件讓教師外出聽課、參觀考察。工會認(rèn)真配合教務(wù)處開展各種教研活動，在校本教研中培訓(xùn)教職工的業(yè)務(wù)水平，幫扶青年教師，讓他們“一年上路，三年成熟、五年挑大梁”。

3、努力改善教師住宿條件。**年，為保證教師有良好的居住環(huán)境，學(xué)校新建三幢教職工宿舍樓。目前工程進(jìn)度比較順利。

4、保障廣大婦女的合法權(quán)益。婦女是學(xué)校教育教學(xué)工作的“半邊天”，為充分保障女職工的合法權(quán)益，我校認(rèn)真組織落實“三八節(jié)”慶祝活動。

5、認(rèn)真做好教職工及家屬的慰問工作。一是成功組織了一年一度的“重陽節(jié)”慰問活動;二是及時組織學(xué)校班子看望生病職工。**年，看望生病職工3人;三是悼念職工家屬8次。

(四)經(jīng)費收支情況。

1、經(jīng)費收入。

**年3月—12月，工會經(jīng)費收入：83118.58元，其中：黃國云老師結(jié)轉(zhuǎn)：1729.41元;利息收入：184.17元;返回**年經(jīng)費：69005元;收取會費：12200元。

2、經(jīng)費支出。

**年3月—12月，工會經(jīng)費支出：69076元。其中**年三八節(jié)購買床單18000元;業(yè)務(wù)支出(含賬戶維護(hù)、北京考察、干部培訓(xùn))：47534元;維權(quán)支出(看望病人、悼喪)：3542.5元。

目前結(jié)余：14042.58元。

二、**年工作要點。

**年的工會工作將以“教師專業(yè)化成長”主題年活動為契機(jī)，在去年的基礎(chǔ)上有創(chuàng)新的開展各項工作。

(一)繼續(xù)做好新會員的發(fā)展工作。

(二)按照《江東中心校工會慰問教職工制度》做好各種慰問工作。

(三)抓好教職工醫(yī)療互助活動。

(四)加大校務(wù)公開工作力度，確保各校工作更具有透明度。

(五)協(xié)助學(xué)校行政大力抓好教師的課堂教學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各項工作，切實提高全鄉(xiāng)教師的專業(yè)化水平。

(六)開展各種文體活動，切實豐富教職工的文化生活。

1、抓好教師才藝展。

2、籌備好慶祝第二**個教師節(jié)文藝演出活動。

3、成立工會小組，在各小組內(nèi)組織一系列文體活動。如棋牌類比賽、教職工籃球賽、乒乓球比賽等。

(七)開展“教工之家”建設(shè)活動。從本學(xué)期開始，以工會小組為單位，在校內(nèi)開展象棋、書法、卡拉ok演唱會等形式多樣的活動。積極推進(jìn)“新校園、新教工、新生活”為主題的校園文化建設(shè)，擴(kuò)大和提升工會組織的影響。各小組的職工活動必須上報活動方案，經(jīng)學(xué)校工會批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。

同志們，我堅信，只要我們以更加飽滿的工作熱情，更加負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，舉全校之力，同心同德朝著我們共同的目標(biāo)邁進(jìn)，我們的學(xué)校必將更加和諧，更加美好。

以上報告如有不當(dāng)之處，敬請同志們批評指正。

謝謝大家!

醫(yī)院工會職代會報告篇九

各位員工、職工代表同志們：

現(xiàn)在，我代表公司工會委員會向大會作工會工作報告，請審議。

一、20xx年工會工作回顧。

20xx年公司工會以黨的精神為指導(dǎo)，全面貫徹全總十五大精神，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，以“建功華電，和諧發(fā)展”為主線，以公司工會“125”工作計劃為措施，以創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)和爭創(chuàng)全國模范職工之家為目標(biāo)，融入企業(yè)中心、維護(hù)職工權(quán)益、豐富文化生活，為開創(chuàng)流域水電公司管控更新局面做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。借此機(jī)會，我謹(jǐn)代表公司工會向積極參與和支持工會工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、廣大職工表示衷心的感謝!

(一)落實維權(quán)機(jī)制，職工民主權(quán)利得到有效保障。

落實職代會制度。公司工會堅持以落實職代會制度為主要抓手，切實保障職工參與民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，做到“三堅持”：即堅持企業(yè)重大事項向職代會報告制度;堅持企業(yè)重大決策按規(guī)定提交職代會討論審議通過后實施;堅持與職工切身利益相關(guān)的事項提交職代會討論審議通過。

20xx年1月21日召開了一屆十三次職工代表大會，大會聽取并審議通過了20xx年總經(jīng)理工作報告、工會委員會工作報告、財務(wù)工作報告等議題，對20xx年的工作計劃進(jìn)行了全面部署。對20xx年度公司的“四好員工”、“五好部門主任(經(jīng)理)”、“四好團(tuán)隊”、五型優(yōu)秀班組、“三德十佳員工”等進(jìn)行了評選及表彰。同年6月召開了一屆十四次職代會，職工代表對公司擬出臺的“月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度(征求意見稿)”和“專業(yè)技術(shù)資格技能等級內(nèi)部聘用管理辦法(征求意見稿)”等進(jìn)行了充分討論，并提出了修改意見和建議。

加強(qiáng)廠務(wù)公開監(jiān)督管理。公司工會堅持把廠務(wù)公開作為推進(jìn)企業(yè)民主管理的重要切入點，不斷拓寬廠務(wù)公開的途徑與范圍，不斷完善廠務(wù)公開監(jiān)督考核機(jī)制。去年3月，召開了公司20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)暨廠務(wù)公開工作會議，專題召開廠務(wù)公開工作會議，是公司組建以來的首次，會上通報了20xx年廠務(wù)公開工作開展情況，對公司廠務(wù)公開工作取得的成績和存在的不足作了回顧總結(jié)。與會人員對今后如何進(jìn)一步做好廠務(wù)公開工作提出了建議和意見。年中和年末對公司各部門廠務(wù)公開情況進(jìn)行檢查，并將存在問題反饋給各部門并責(zé)令限期整改，使廠務(wù)公開成為企業(yè)有章可循的日常管理活動，促進(jìn)了企業(yè)依法經(jīng)營和健康發(fā)展。

(二)融入企業(yè)中心，職工素質(zhì)得到有效提升。

開展“全民健身活動月”活動。公司繼續(xù)倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時，健康工作幾十年，幸福生活一輩子”的觀念，全面提升職工身體素質(zhì)。8月份，以職工自主健身活動為重點，以職工群眾廣泛參與為原則，以提高職工身心健康素質(zhì)為目的，積極動員全體職工走進(jìn)運動場所，參加健身活動，提高身體素質(zhì)，進(jìn)一步推動職工體育文化活動的開展。全民健身活動月活動項目有：職工體能達(dá)標(biāo)測試活動、登山比賽、三人制籃球賽等，在體能達(dá)標(biāo)測試中設(shè)有男女中長跑、仰臥起坐、俯臥撐、10米*4往返跑、跳繩、引體向上等項目。各分工會高度重視，精心安排，合理調(diào)整，充分結(jié)合本部門生產(chǎn)等實際情況，廣泛動員廣大職工積極參加體育鍛煉。此次活動得到了廣大職工的積極響應(yīng)和廣泛參與，公司工會對在活動中表現(xiàn)突出，成績優(yōu)異的員工進(jìn)行了表彰獎勵。

開展勞動保護(hù)監(jiān)督，保障員工健康。組織職工代表圍繞企業(yè)工作重點、職工關(guān)注的熱點、焦點問題開展不同形式的巡視檢查。根據(jù)檢查的側(cè)重點，分別在春秋季抽調(diào)了部分職工代表參加了以查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患為重點的春秋季安全大檢查活動;結(jié)合安全生產(chǎn)月，開展了“安康杯”活動。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的危及職工安全的各項事故隱患，督促有關(guān)部門盡快采取有效措施加以整改，發(fā)揮了職工代表的監(jiān)督職能作用，保障了職工的身心健康，為職工正常的工作生活提供了良好環(huán)境。

開展合理化建議活動，拓寬議事渠道。以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，開展以“講科學(xué)、建機(jī)制、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”為主題的合理化建議活動。各分工會認(rèn)真組織發(fā)動廣大員工參與到活動中來，大家針對公司安全生產(chǎn)、多種經(jīng)營、技術(shù)革新、民主福利等方面存在的問題、現(xiàn)象提出合理的建議及改進(jìn)方案。為了確保合理化建議活動能夠順利進(jìn)行，按照合理化建議流程，工會辦認(rèn)真做好建議的跟蹤、催辦和評審。本年度合理建議評審不同以往，根據(jù)合理化建議的類別，先由相關(guān)部門會審，提出初步意見，后由公司合理化建議評審委員評審，確保了合理化建議評審的公正性和有效性。本年度合理化建議活動共征集到職工各類建議253條，其中采納160條，采納率達(dá)63%。還涌現(xiàn)了很多優(yōu)秀合理化建議，得到了上級的表彰和獎勵。公司職工林蘇輝自行研制發(fā)明的“雙介質(zhì)液位計”檢定裝置，榮獲首屆全國電力職工技術(shù)成果三等獎，這也是華電福建公司唯一一個獲獎項目，充分展示金電職工優(yōu)秀的技術(shù)和技能。

開展技術(shù)比武競賽，引領(lǐng)員工素質(zhì)提升。圍繞省公司繼電保護(hù)、水庫調(diào)度技術(shù)比武和公司第五屆生產(chǎn)運動會，公司工會開展技術(shù)比武和競賽活動，積極引導(dǎo)員工參與素質(zhì)提升工程，激發(fā)職工參與崗位技術(shù)練兵的熱情。結(jié)合7月份省公司主辦，我公司承辦的繼電保護(hù)技術(shù)比武，開展了公司的繼電保護(hù)技術(shù)比武，公司共有8名選手參加，比武內(nèi)容涉及安全措施票、試驗及接線檢查、排除故障、試驗報告的撰寫及理論考試等內(nèi)容，職工素質(zhì)得到了全面鍛煉。

精心籌辦省公司繼電保護(hù)技術(shù)比武任務(wù)。經(jīng)過與省公司工會、政工部的積極溝通、協(xié)調(diào)，公司克服了人員少、生產(chǎn)任務(wù)重等困難，去年7月21至25日，省公司繼電保護(hù)技術(shù)比武在我公司隆重舉行，來自可門發(fā)電公司等17支代表隊共計40人參加比武。經(jīng)過三天理論考試和實際操作的角逐，產(chǎn)生了團(tuán)體、個人理論、個人總分等三個項目的優(yōu)勝選手。我公司賴春福同志獲得了實際操作的第一名。

(三)實施牽手工程，愛心奉獻(xiàn)社會得到有效傳遞。

20xx年組織開展了向四川地震災(zāi)區(qū)兒童捐贈“愛心包裹”的活動。公司工會充分利用辦公網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、發(fā)動，組織職工們積極踴躍奉獻(xiàn)愛心，此次活動共收到職工捐款0元。為表達(dá)對祖國未來的關(guān)愛，構(gòu)建和諧社會，在“六一”期間還走訪慰問了泰寧、將樂兩縣部分學(xué)校，共捐贈金額達(dá)9000元，公司還對180余名14周歲及以下的職工子女進(jìn)行了節(jié)日慰問，發(fā)放了購書卡，勉勵他們健康成長。

愛心奉獻(xiàn)社會是公司的傳統(tǒng)美德，公司職工鄧立民同志于20xx年12月經(jīng)中華骨骼庫篩選與廣東省一白血病患者配型成功，于20xx年1月11在福建省腫瘤醫(yī)院成功捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，成為全國第1470例、20xx年福建第一例，三明地區(qū)首例的成功捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的自愿捐獻(xiàn)者。他的這種無私奉獻(xiàn)、博愛、救死扶傷的感人精神受到了社會、公司的廣泛贊譽(yù)。

(四)關(guān)心愛護(hù)員工，企業(yè)和諧穩(wěn)定得到有效延伸。

在中控、水文中心繼續(xù)開展“心手相連美麗家園”牽手一線慰問活動。工會人員每月定期為運行、水文值班員工送去點心、餅干、牛奶、飲料等慰問品，做好各中控室醫(yī)療保健的常用藥品配置工作。同時加強(qiáng)與職工的溝通、交流，傾聽職工心聲，達(dá)到解決問題的目的。

女工委根據(jù)《女職工特殊權(quán)益保護(hù)專項集體合同》組織女職工開展每年一次的婦科體檢。

一年來，按照有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好職工的結(jié)婚、生病等“五必訪”工作，做好春節(jié)前特困戶、內(nèi)退退休職工慰問與職工生日慰問等工作。一年來共參與慰問生產(chǎn)一線職工855人次，困難職工5人次，退休內(nèi)退職工109人次，異地安置人員24人次，送去慰問金、慰問品合計75000余元。

根據(jù)退休(內(nèi)退)老職工老同志的身體狀況和興趣愛好，堅持小型、就近、因地制宜的原則開展各種適合退休內(nèi)退職工特點的文體活動。認(rèn)真組織退休內(nèi)退老職工到永安桃源洞一日游，愉快地渡過了“九九重陽節(jié)”，陶冶了情操、交流了情感。

(五)推進(jìn)陣地建設(shè)，“和諧金電”文化得到豐富和充實。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司工會“125”工作計劃，根據(jù)公司實際情況，創(chuàng)新活動方式，組織開展了以“建機(jī)制強(qiáng)素質(zhì)促發(fā)展”為主題的第七屆企業(yè)文化系列活動，活動內(nèi)容豐富、形式多樣，不斷滿足職工多樣性的精神文化需求，全面營造“和諧金電”健康向上的企業(yè)文化氛圍，培育職工樹立團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、自強(qiáng)的團(tuán)隊精神，不斷增強(qiáng)企業(yè)親和力。

成功舉辦了20xx年新春團(tuán)拜會。本次團(tuán)拜會不僅有本公司員工的自創(chuàng)節(jié)目，還特意聘請了將樂縣地方一些優(yōu)秀傳統(tǒng)節(jié)目，為團(tuán)拜會活動增光添彩。為充分調(diào)動晚會現(xiàn)場的節(jié)目氣氛，公司仍然保留了傳統(tǒng)節(jié)目——摸大獎，晚會現(xiàn)場處處洋溢著祥和、團(tuán)結(jié)、熱烈、活潑的氣氛。公司女工委開展了慶“三八”國際勞動婦女節(jié)活動，組織女職工到江西、西安、云南等地參觀旅游學(xué)習(xí)，并組織人員參加將樂縣跳繩比賽獲得較好名次。組織各分工會開展了“建機(jī)制強(qiáng)素質(zhì)促發(fā)展”企業(yè)文化系列活動之二——職工氣排球比賽活動，本次氣排球比賽共有10支隊伍參加，為促進(jìn)女職工參與健身活動的積極性，專門增設(shè)了女子組比賽，決出了男子組和女子組前三名隊伍。組隊參加省公司“迎國慶”乒乓球比賽，獲得了團(tuán)體第四名、廠處級領(lǐng)導(dǎo)干部友誼賽第一名、男子單打并列第四名的好成績。組隊參加將樂縣氣排球協(xié)會舉辦的氣排球比賽榮獲第一名。組隊參加省公司氣排球比賽獲得了團(tuán)體第三名的好成績。組織廣大職工參加省公司“慶祝建國60周年書畫作品、攝影、征文”比賽活動?！拔乙踩闭魑墨@三等獎和優(yōu)秀獎，國畫類參賽作品獲銀獎。為喜迎中華人民共和國成立60周年，開展了迎國慶60周年“愛國歌曲大家唱”活動，并于去年9月28日晚舉辦一場以“祖國頌金電情”為主題的歌詠晚會。晚會節(jié)目有獨唱、二重唱、小合(組)唱、愛國詩詞朗誦等。其中公司合唱協(xié)會以一曲《今天是你的生日》摘得本次比賽的桂冠，機(jī)關(guān)分工會及女工委并列獲得第二名。

各位職工、代表同志們，回顧過去一年的工作，我們深刻體會到，只有堅持上級工會和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，爭取行政的大力支持，才能充分發(fā)揮工會工作優(yōu)勢;只有融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心，才能充分體現(xiàn)工會工作的新作為;只有堅持以職工為本，才能增強(qiáng)工會的凝聚力;只有精心服務(wù)職工，才能增強(qiáng)工會的號召力。在看到成績的同時，我們清醒看到工作中存在的問題和不足，主要有：工會工作抓得不夠細(xì)，深入職工群眾中溝通與交流的時間較少，個別職工的訴求沒有得到有效及時反饋。合理化建議征集工作抓得不夠扎實，合理化建議質(zhì)量不高，創(chuàng)新創(chuàng)效大成果不多。落實維權(quán)機(jī)制，融入企業(yè)中心，開展特色活動還需進(jìn)一步創(chuàng)新，這些存在問題需要我們在今后的工作加以研究并解決。

二、20xx年工會工作總體思路和主要工作。

今年是公司推進(jìn)核心機(jī)制建設(shè)三年發(fā)展目標(biāo)的第二年，是承上啟下關(guān)鍵的一年，公司明確提出了18項主要工作目標(biāo)和19項重點工作，這些都為我們做好今年的工會工作，全面落實各項工作目標(biāo)和重點工作提出了新的要求,指明了努力方向，公司工會肩負(fù)著組織動員職工為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營排憂解難的艱巨任務(wù)，肩負(fù)著科學(xué)和諧維護(hù)職工權(quán)益的責(zé)無旁貸義務(wù)，責(zé)任重大，使命光榮,我們一定振奮精神，找準(zhǔn)坐標(biāo)，堅定信心，為打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。

20xx年工會工作總體思路是：以黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實中國工會十五大任務(wù)，在上級工會和公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行工會維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，融入中心促發(fā)展，情系職工促和諧，貼近員工辦實事，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定充分展示工會工作新的作為。

今年公司工會要重點抓好以下六項主要工作：

(一)大力實施職工素質(zhì)提升工程，組織動員廣大職工在“四位一體”建設(shè)中建功立業(yè)。

職工是企業(yè)發(fā)展的主力軍，提高職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化、技術(shù)技能水平和推動企業(yè)科技進(jìn)步、實現(xiàn)安全生產(chǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益，是工會工作一項長期的戰(zhàn)略性任務(wù)，是落實工會十五大精神，完成公司核心機(jī)制建設(shè)的迫切需要。公司工會要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為提升職工素質(zhì)發(fā)揮作用，搭建廣闊平臺，努力鍛造一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的職工隊伍。

一是大力實施職工素質(zhì)提升工程。要鞏固公司生產(chǎn)運動會暨技術(shù)比武的活動成果，要擴(kuò)大技術(shù)比武覆蓋面，在生產(chǎn)崗位比武的基礎(chǔ)上，向機(jī)關(guān)后勤崗位延伸，通過組織開展多種形式的崗位練兵、技術(shù)比武活動和多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程、建功立業(yè)勞動競賽、提合理化建議以及小改小革活動，充分發(fā)揮“技術(shù)崗位能手”的榜樣示范作用，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。為職工充分施展才智和發(fā)揮作用提供平臺，創(chuàng)造條件。

醫(yī)院工會職代會報告篇十

各位代表、同志們：

一、九九年主要工作回顧。

是我隊扭虧解困的決戰(zhàn)年，我們堅持“深化改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制；更新觀念，調(diào)整經(jīng)營機(jī)構(gòu)；面向市場，強(qiáng)化經(jīng)營管理：艱苦奮斗，提高經(jīng)濟(jì)效益”的方針，以改革的思路求發(fā)展，負(fù)重拼搏，完成了年初制定的奮斗目標(biāo)：全年實現(xiàn)創(chuàng)收1208萬元，全隊當(dāng)年實收實支考核略有節(jié)余，穩(wěn)定安置職工220余人，職工收入穩(wěn)中有升，在資金極為困難的條件下，保持了職工隊伍的穩(wěn)定，保持了生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序進(jìn)行，扭轉(zhuǎn)了過去兩年嚴(yán)重虧損的勢頭。各經(jīng)營單位在隊“放水養(yǎng)魚”的寬松環(huán)境中獲得了部分積累，為新一年的經(jīng)濟(jì)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

九九年我隊加大了各項改革力度，根據(jù)市場經(jīng)營活動的要求和企業(yè)化管理的需要，對機(jī)關(guān)管理科室和實體經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。首先是調(diào)整管理部門設(shè)置，精減管理人員。科室由5個調(diào)整為4個，機(jī)關(guān)管理人員從31人減至19人，壓縮了管理費用，理順了管理關(guān)系，提高了辦事效率。為了解決基礎(chǔ)施工單位虧損嚴(yán)重的問題，隊將原四處、五處兩個經(jīng)營范圍完全相同的單位進(jìn)行歸并，使有限的人、財、物得以充分利用，克服了相同業(yè)務(wù)的經(jīng)營實體力量分散、各自為陣的弊端，增強(qiáng)了我隊基礎(chǔ)施工的實力。通過一公司上下一班人的共同努力，基礎(chǔ)施工方面由前兩年的虧損大戶轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)收盈利大戶，恢復(fù)了基礎(chǔ)施工在全隊創(chuàng)收、創(chuàng)效、安置方面的主導(dǎo)作用。去年，隊組建了車輛運輸處，將所有車輛與起重設(shè)備集中管理，既減輕了基礎(chǔ)施工單位的管理負(fù)擔(dān)與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又使本隊的主要設(shè)備發(fā)揮綜合調(diào)劑功效，減少了因分散管理造成的閑置與浪費。運輸處在經(jīng)濟(jì)上單獨核算，在成本上精打細(xì)算，降低了車輛使用的成本費用。運輸處內(nèi)部通過對一部分車輛實行單車核算，經(jīng)濟(jì)責(zé)任到車、到人的管理，進(jìn)一步調(diào)動了司機(jī)增收節(jié)支的積極性。車輛的維修與保養(yǎng)加強(qiáng)了，利用率提高了，服務(wù)主動了，管理中的跑、冒、滴、漏也相應(yīng)減少了。

為確保九九年經(jīng)營不虧損，隊在管理機(jī)制方面進(jìn)行了重大的改革，一是改變“承包經(jīng)營，盈虧分成”的機(jī)制，為“包死基數(shù)，盈虧自負(fù)”的機(jī)制。根據(jù)經(jīng)營實體各自不同的特點，分別實行了“自收自支，財務(wù)自理”、“自收自支、財務(wù)分理”、“全風(fēng)險抵押承包”、“目標(biāo)管理，利潤分成”、“限額補(bǔ)貼，限價銷售與服務(wù)”等多種管理形式，是對市場經(jīng)濟(jì)條件下管理體制改革的有效探索，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，體現(xiàn)了各經(jīng)營單位的特點，調(diào)動了經(jīng)營單位生財、理財、聚財?shù)姆e極性，在一定程度上克服了負(fù)盈不負(fù)虧的問題。

二是推行了財務(wù)分理制度。本隊幾十年一貫的統(tǒng)收統(tǒng)支制度曾發(fā)揮過積極的管理作用，但在近年的經(jīng)營活動中逐漸暴露出了諸多弊端，最主要的是不利于調(diào)動經(jīng)營單位理財?shù)姆e極性，承包負(fù)責(zé)人資金籌集、使用、回籠的意識淡薄。大家只講花錢，不管或不主動籌款，統(tǒng)收收不回，支出無節(jié)制。在連續(xù)虧損、沉重負(fù)債、整體資金枯竭的狀態(tài)下，統(tǒng)收統(tǒng)支辦法已無法有效地服務(wù)與引導(dǎo)經(jīng)營。通過改統(tǒng)收統(tǒng)支為分收分理制，意味著：下放部分財權(quán)，加大了經(jīng)營者的責(zé)任權(quán)分量，經(jīng)營者不但要創(chuàng)收，更要理財、聚財，從而增強(qiáng)了資金意識，促進(jìn)了增收節(jié)支；財會人員直接參與經(jīng)營活動，掌握實情，也有利于加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是實行了項目經(jīng)理制。在基礎(chǔ)施工項目中，先由基礎(chǔ)一公司與工程處組織項目部，選聘項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理組織施工。項目經(jīng)理有選人用人權(quán)、資金使用權(quán)、含量工資分配權(quán)、設(shè)備租賃權(quán)。下放管理權(quán)力，改原來的間接管理為現(xiàn)場直接監(jiān)控，提高了現(xiàn)場管理的效率與質(zhì)量；項目實行單獨核算，增強(qiáng)了現(xiàn)場管理者對成本控制的直接作用；在資金上采取以項目養(yǎng)項目的辦法，增加了現(xiàn)場施工人員的收款壓力，加了資金的回收；在經(jīng)營效益方面，與項目經(jīng)理及施工人員的分配掛鉤，調(diào)動了現(xiàn)場管理人員降耗提效的自覺性與主動性。由于改進(jìn)和加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，使單項工程的經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。

四是改革了分配制度。結(jié)合管理機(jī)制的改革，隊及時制定了《職工工資分配的原則意見》，《意見》只規(guī)定了分配原則而未包辦具體的分配辦法，《意見》明確了有限的分配權(quán)力，分配的前提條件，施工人員、實體后勤管理人員、機(jī)關(guān)工作人員在工資分配方面的相互關(guān)系以及必要的財務(wù)審核手續(xù)，而沒有搞一刀切的考核內(nèi)容，給經(jīng)營單位在工資分配方面留下了靈活的空間，為基層管理者提供了經(jīng)濟(jì)手段，保證了管理制度到位，管理工作有力、有效。“6211的分配辦法，將效率、成本、質(zhì)量、安全與施工人員的分配掛鉤，是按勞分配原則與我隊基礎(chǔ)施工現(xiàn)場管理相結(jié)合的產(chǎn)物，基礎(chǔ)一公司在推行這一辦法后，促進(jìn)了施工的安全、優(yōu)質(zhì)、低耗與高效。

全隊廣大干部職工發(fā)揚了勤儉建隊、艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)頂住壓力發(fā)展生產(chǎn)一舉扭轉(zhuǎn)了兩年來經(jīng)營滑坡的勢頭取得了扭虧增盈工作階段性的勝利。隊機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識為實體創(chuàng)造寬松的經(jīng)營環(huán)境。在上級的支持下為房地產(chǎn)、―公司適時地解決了流動資金短缺的矛盾；支持檢測中心取得了進(jìn)入宜昌市部分縣市的經(jīng)營資格；支持制印室通過了省、市的計量認(rèn)證并取得了巖土試驗的計量資格證書為樁基檢測與巖礦測試參與市場競爭、走向市場創(chuàng)造了有利條件。去年隊集中精力解決了幾個歷史遺留的問題：依法收回了欠帳達(dá)6年之久的30萬元外借款；改變了原貿(mào)易公司95年在江南點軍區(qū)開發(fā)項目投資的債主曲線收回了近20萬元的錢與物；先后兩次督促召開聯(lián)營包裝廠董事會并審計查明了包裝廠的債權(quán)債務(wù)狀況為徹底解決聯(lián)營廠的問題創(chuàng)造了條件；在省局的支持下多方籌資清還歷年債務(wù)(包括內(nèi)部職工集資利息)224萬元。這些歷史問題的解決對于緩解隊資金短缺的壓力促進(jìn)隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展都是不可多得的。

九九年，隊以開展“三講”教育活動為契機(jī)，加大了為職工辦實事的力度：啟動了十五號樓的籌建；重新開始了紙坊遺留戶口的遷移辦證工作；電增容、有線電視并網(wǎng)工作等都已進(jìn)行了前期準(zhǔn)備工作；完成了公房出售辦證的基礎(chǔ)工作。為落實以上實事，隊專門成立了若干臨時辦事機(jī)構(gòu)，由隊領(lǐng)導(dǎo)牽頭，分工負(fù)責(zé)，有目標(biāo)、有期限。上述工作的逐步完成，必將有力的推動我隊的兩個文明建設(shè)，使廣大職工家屬的物質(zhì)文化生活得到進(jìn)一步改善。

回顧一年來的實踐，有三條經(jīng)驗值得我們記取：第一，堅持以改革的思路求發(fā)展，不改革，就不可能擺脫束縛我們發(fā)展的各種羈絆，就不會有進(jìn)步；但改革必須切合本隊的實際，必須符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律。第二，堅持以經(jīng)營生產(chǎn)為中心。只有不停地經(jīng)營與生產(chǎn)，我們才有衣食來源，只有經(jīng)濟(jì)效益提高了，我們才能發(fā)展壯大自己，才能逐步解決現(xiàn)實存在的諸多困難和問題，也才能不斷滿足職工群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，最終保持隊伍的穩(wěn)定。第三，只有同心同德，群策群力才能辦好我們自己的事；只有集中精力，統(tǒng)籌兼顧，才能辦成關(guān)系公司全局和職工切身利益的大事。

二、目前面臨的形勢及存在的問題。

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，中央對地勘單位企業(yè)化的政策已非常明確，并排出了時間表。國辦發(fā)[]37號文件明確提出，對地勘單位實行屬地化管理，企業(yè)化經(jīng)營。要求工業(yè)部門的地勘單位，從各自部門的實際情況出發(fā)，改組為企業(yè)或進(jìn)入企業(yè)集團(tuán)。國家稅務(wù)總局也規(guī)定，地勘單位1月1日至12月31日，可以享受國家給予的有關(guān)優(yōu)惠政策。由此可以認(rèn)為，世紀(jì)之交的三年，是地勘單位企業(yè)化倒計時的三年。

我隊雖然99年經(jīng)營形勢較往年有所好轉(zhuǎn)，但仍未擺脫流動資金嚴(yán)重不足的困境，生產(chǎn)經(jīng)營總體達(dá)不到自給自養(yǎng)的水平，設(shè)備更新投入不足，缺乏再生產(chǎn)能力與市場競爭力；職工欠帳較多，醫(yī)藥費用長期拖欠，地質(zhì)、工勘等單位職工效益工資至今仍有數(shù)萬元被占用，職工集資本息不能如期歸還，因此，從公司的整體形勢看，只能說形勢好轉(zhuǎn)，但遠(yuǎn)未解困。

高額負(fù)債是困擾和制約我隊現(xiàn)實經(jīng)營與發(fā)展的主要因素，截止99年底，我隊負(fù)債總額仍有1400余萬元，且負(fù)債形成的固定資產(chǎn)主要是金龍大酒店，現(xiàn)在不僅不能產(chǎn)生效益，每年還要倒貼100多萬的利息，靠我隊目前的經(jīng)營水平及上級有限的撥款無法彌補(bǔ)和支付這筆開支。還本付息的壓力干擾著我隊生產(chǎn)經(jīng)營，影響職工的生活與安定，直接威脅著我隊的生存和發(fā)展。

三是實行了項目經(jīng)理制。在基礎(chǔ)施工項目中，先。

由基礎(chǔ)一公司與工程處組織項目部，選聘項目經(jīng)理，

由項目經(jīng)理組織施工。項目經(jīng)理有選人用人權(quán)、資金。

使用、回籠的意識淡薄。大家只講花錢，不管或不主動籌款，統(tǒng)收收不回，支出無節(jié)制。在連續(xù)虧損沉重負(fù)債，整體資金枯竭的狀態(tài)下，統(tǒng)收統(tǒng)支辦法已無法有效地服務(wù)與引導(dǎo)經(jīng)營。通過改統(tǒng)收統(tǒng)支為分收分理制，意味著：下放部分財權(quán)，加大了經(jīng)營者的責(zé)任權(quán)分量，經(jīng)營者不但要創(chuàng)收，更要理財、聚財，從而增強(qiáng)了資僉意識，促進(jìn)了增收節(jié)支；財會人員直接參與經(jīng)營活動，掌握實情，也有利于加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

三是實行了項目經(jīng)理制。在基礎(chǔ)施工項目中，先。

由基礎(chǔ)一公司與工程處組織項目部，選聘項目經(jīng)理，

由項目經(jīng)理組織施工。項目經(jīng)理有選人用人權(quán)、資金。

金龍大酒店出租、出售、聯(lián)營工作沒有實質(zhì)進(jìn)展；房地產(chǎn)開發(fā)投資未能按期收回，由于建設(shè)資金緊缺，影響了工程進(jìn)度，銷售效果也不明顯；包裝廠聯(lián)營已經(jīng)到期，雖我方審計后心中有數(shù)，但要與對方劃清債權(quán)債務(wù)還有諸多障礙，不會是一帆風(fēng)順。

后勤服務(wù)推向市場的阻力很大，近兩年雖然逐漸將部分水、電、房的費用分解到了用戶，但實際發(fā)生的數(shù)仍有20余萬元由隊負(fù)擔(dān)，比局系統(tǒng)另外的兩個隊高一倍還要多，因此，要下大力氣轉(zhuǎn)變物業(yè)管理的觀念，進(jìn)一步推進(jìn)改革，加快后勤服務(wù)市場化步伐，減少管理費的開支，減輕隊上的壓力。

包裝廠回收、金龍大酒店停業(yè)后，一批職工下崗，形成新的就業(yè)矛盾，尤其是30多名女職工的安置問題，受條件限制，短期內(nèi)很難解決，部分職工下崗待業(yè)已再所難免。

目前，我隊除了基礎(chǔ)施工與勘察之外，還沒有一個經(jīng)濟(jì)效益較為穩(wěn)定，又有一定規(guī)模和發(fā)展前途的吃飯項目。如果不抓緊產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不注重資金積累，錯過有限的時機(jī)，一旦真正走入市場，就有被淘汰的危險，落實新的吃飯項目已是迫在眉睫！

在經(jīng)營活動中，安全、質(zhì)量事故時有發(fā)生，事故的發(fā)生傷害了職工的身心，也損害了我隊的整體信譽(yù)，貽害無窮，必須引起全體職工，特別是各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

三、20奮斗目標(biāo)、指導(dǎo)思想及工作方針。

年主要奮斗目標(biāo)是：創(chuàng)產(chǎn)值1200萬元，力爭1400萬元，除財務(wù)費用外，全年不虧損，穩(wěn)定安置職工220人，上崗職工收入超過8000元/人.年，離退休職工按國家政策相應(yīng)提高生活費標(biāo)準(zhǔn)；完成15號樓a棟的基建任務(wù)，完成電力增容、有線電視并網(wǎng)，紙坊戶口遷移、住房辦證等工作；努力促進(jìn)酒店開門營業(yè)并保證不再發(fā)生新的經(jīng)營性虧損；努力尋找勞動密集型的穩(wěn)定項目，為女職工就業(yè)創(chuàng)造條件；積極籌集資金，清還歷史欠帳(包括職工集資款)；爭取市級文明單位掛牌。

二000年工作的指導(dǎo)思想是：開拓市場，發(fā)展生產(chǎn)規(guī)模；調(diào)整機(jī)制，豐富經(jīng)營內(nèi)涵；強(qiáng)化管理，壯大經(jīng)營實力；提高雙效，改善職工生活。

基本工作方針是：穩(wěn)定、充實、提高。即：穩(wěn)定經(jīng)營管理格局，現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理體制原則上保持不變；充實基礎(chǔ)施工與地質(zhì)勘察專業(yè)，適當(dāng)增加投入，增強(qiáng)市場競爭力；努力提高經(jīng)營(生產(chǎn))的效率與效益，提高全隊整體的經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量。

四、鞏固基礎(chǔ)施工業(yè)的'龍頭地位，

保持其創(chuàng)收與安置的主導(dǎo)作用。

2000年國家繼續(xù)實施積極的財政政策，加大在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投入，這為我隊基礎(chǔ)施工與勘察專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境，我們應(yīng)緊緊抓住這個難得的機(jī)遇，努力開拓市場，壯大自己?；A(chǔ)施工、地質(zhì)勘察專業(yè)是我們自身的優(yōu)勢，也是我們目前賴以生存的主要手段和發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，因此基礎(chǔ)施工、地質(zhì)勘察今后幾年仍然應(yīng)作為我隊優(yōu)先發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

首先要繼續(xù)重視信息工作，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、各施工單位不能局限于現(xiàn)有的服務(wù)領(lǐng)域和市場范圍，要在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，努力爭取新的服務(wù)對象，要繼續(xù)做好市區(qū)周邊城鎮(zhèn)的信息開發(fā)工作，對鐵路、公路、橋梁，水利、港口碼頭方面要重點跟蹤。信息工作除了要滿足我們自身施工力量的需求之外，還應(yīng)為外聯(lián)外協(xié)以及管理型經(jīng)營提供足夠的信息資源?；A(chǔ)施工業(yè)在立足鉆孔灌注樁的基礎(chǔ)上，要增加其它類型的成孔手段與其它成樁類型，地面以下的整個深基坑工程、地面以上的一般工業(yè)與民用建筑都應(yīng)努力開拓。地質(zhì)勘察業(yè)，在資源勘查與工程勘察的基礎(chǔ)上，要向廣義的巖土工程延伸。

其次，要加強(qiáng)項目的施工管理。一公司99年在強(qiáng)化現(xiàn)場管理、挖潛增效方面做出了積極的探索，也取得了明顯效果。今年全隊各施工單位都要積極推廣項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，狠抓落實，增強(qiáng)制度的可操作性。要堅持以項目養(yǎng)項目的原則，打破“大鍋飯”，要切實保證項目經(jīng)理責(zé)、權(quán)、利三者的統(tǒng)一。施工單位都應(yīng)推行“6211”的分配辦法，進(jìn)一步增強(qiáng)一線施工管理人員的效率成本意識以及質(zhì)量安全意識。

第三：要大力提倡應(yīng)用新技術(shù)，推廣新工藝，努力提高技術(shù)含量。目前，我們施工方面特別是成孔的工藝手段仍比較落后，生產(chǎn)效率不高。對于工期要求緊的項目，我們競爭能力猶顯不足，工藝手段落后是效率低下的主要原因，也是我們參與市場競爭的嚴(yán)重障礙，必須下決心改變這種狀態(tài)。我們在擁有高科技手段與高新設(shè)備之前，及時地利用新技術(shù)、新工藝，這是我們提效降耗的主要辦法，隊對于引進(jìn)、應(yīng)用、推廣新技術(shù)、新工藝的單位和個人將給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策和獎勵，以促進(jìn)“兩新”的運用與推廣工作。隊工程技術(shù)部門要在這方面拿出相應(yīng)的實施辦法。

五、努力推進(jìn)各項改革，加快企業(yè)化的進(jìn)程。

1、進(jìn)一步完善會計分理制度。99年我隊實行會計分理制以后，總的來看，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，調(diào)動了經(jīng)營者的積極性，較好地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營工作，但也暴露出―些問題：一是隊計財科對全隊財務(wù)統(tǒng)一監(jiān)管的職能削弱，不能及時掌握財務(wù)狀況；二是個別財務(wù)分理單位出現(xiàn)了坐收坐支、虛列成本、違規(guī)分配、不按規(guī)定報銷等違反財務(wù)規(guī)定的行為；三是單位之間內(nèi)部結(jié)算中，相互扯皮的現(xiàn)象增多。為了進(jìn)一步完善會計分理制，今年隊計財科要加強(qiáng)對資金的監(jiān)控：一是各分理處增設(shè)資金流量報表；二是各分理處的財務(wù)專用章收歸計財科統(tǒng)管；三是計財科加大平時審核和監(jiān)控的力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。通過完善財務(wù)分理制度，更好地發(fā)揮財務(wù)管理對經(jīng)營的服務(wù)與監(jiān)控作用。

2、推行醫(yī)療制度改革。與局系統(tǒng)的另外兩個隊及地方企事業(yè)單位相比，我隊的醫(yī)療制度改革已相對滯后。國家統(tǒng)一推行社會醫(yī)療保險已納入議事日程，宜昌市正在進(jìn)行這一改革，但要全面正式實行，恐怕還有一段時間。為了盡快改變我隊目前公費醫(yī)療入不敷出的現(xiàn)狀，減少對職工的欠帳，并逐步向社會醫(yī)療保險過渡，從今年開始，隊將推行內(nèi)部職工基本醫(yī)療保險制度。具體方案擬交職代會審議通過后執(zhí)行。

3，進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)管理有償化、社會化。從今年元月一日開始，院內(nèi)房、水、電、氣等設(shè)施入戶的維修費用(包括人工費、材料等)，本著誰受益、誰負(fù)擔(dān)的原則，由住戶個人負(fù)擔(dān)。全隊房屋的對外出租由物業(yè)管理中心統(tǒng)一管理，任何單位均不得將所管的房屋擅自對外出租。隊對物業(yè)管理處的管理辦法采取在降低補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，實行“限額補(bǔ)貼，限價服務(wù)，盈虧分成”的辦法，今后將逐年減少補(bǔ)貼，直至取消補(bǔ)貼，與社會物業(yè)管理接軌。

4、調(diào)整分配機(jī)制。2000年，各經(jīng)營單位承包責(zé)任書中關(guān)于分配的條款要作相應(yīng)調(diào)整：實收實支考核有結(jié)余時，先按結(jié)余額的20提取承包人(承包集團(tuán))的獎勵，然后再按4：3：3的比例分別提取職工年終效益獎、工資儲備金和發(fā)展基金。適當(dāng)增加積累，增強(qiáng)發(fā)展后勁。各自收自支單位原則上也要按40％的比例提取發(fā)展基金，不能分光吃盡。職工年終效益獎的發(fā)放辦法，應(yīng)改變過去拿檔案工資和生活補(bǔ)貼、搞平均主義的做法，在綜合考慮崗位責(zé)任大小、工作業(yè)績、出勤天數(shù)、工作態(tài)度的前提下，制定相應(yīng)的分配方案，報隊勞資部門備案后執(zhí)行。

六、加強(qiáng)和改善各項管理工作。

以往行之有效的規(guī)章制度要繼續(xù)執(zhí)行，同時，要結(jié)合實效，對已有的但不適應(yīng)的進(jìn)行修改，使之適應(yīng)經(jīng)營發(fā)展的需要。管理人員要帶頭遵章守紀(jì)，依法行政，減少管理過程中的隨意性。要建立和完善各級、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任制度，加強(qiáng)考核和督促檢查，努力做到管理責(zé)任區(qū)既不重疊又無空白。

要狠抓管理薄弱環(huán)節(jié)。重點搞好成本管理、資金管理、安全和質(zhì)量管理。要切實改進(jìn)和加強(qiáng)項目的經(jīng)濟(jì)核算，堵塞各種漏洞，制定各種日常性消耗的定額，通過執(zhí)行定額控制成本的支出。全隊履行簽字手續(xù)的所有同志都要做有心人，增強(qiáng)正義感和責(zé)任心，不能做簽字的“機(jī)器”。安全和質(zhì)量是我們經(jīng)濟(jì)工作的支柱和基石，除了認(rèn)真貫徹已有的規(guī)章制度之外，今年各單位要在制定具體措施方面狠下功夫，僅有規(guī)章沒有措施，重視安全質(zhì)量只是一句空話。安全、質(zhì)量工作無小事，要用具體的措施，要防微杜漸，防患于未然。對于安全、質(zhì)量事故要按照“四不放過”的原則，嚴(yán)肅查處安全、質(zhì)量事故的責(zé)任者，除承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失外，在評先、考核、獎勵、職稱職務(wù)晉升等方面都要實行一票否決制度。要把加強(qiáng)管理和反腐倡廉結(jié)合起來，紀(jì)檢監(jiān)察和審計部門要緊緊圍繞管理的各個環(huán)節(jié)，堅決制止和嚴(yán)肅查處經(jīng)濟(jì)活動中吃回扣、弄虛作假、違反財經(jīng)紀(jì)律、中飽私囊、揮霍浪費等行為。

要堅持制度創(chuàng)新與強(qiáng)化管理相結(jié)合，總結(jié)過去行之有效的管理經(jīng)驗，不斷總結(jié)完善，賦予新的內(nèi)涵。要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗和管理理念，不斷更新自身的管理觀點。一公司去年主動組織管理人員學(xué)習(xí)新管理知識《a管理模式》，這是重視管理的具體表現(xiàn)。全隊各級管理人員都要自覺地學(xué)習(xí)管理知識，改善管理方法，提高管理水平與創(chuàng)效能力。

七、盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，加快產(chǎn)業(yè)建設(shè)。

地勘單位能否順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)產(chǎn)過渡，關(guān)鍵看其產(chǎn)業(yè)建設(shè)的成效如何。目前我隊產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)比較脆弱，新興的多經(jīng)項目，未能發(fā)揮創(chuàng)收與安置的主導(dǎo)作用，部分資產(chǎn)處于閑置狀態(tài)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也面臨投入不足、設(shè)備老化、技術(shù)手段單一的問題。加快產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐，首先應(yīng)立足于盤活現(xiàn)有資產(chǎn)。我隊現(xiàn)在主要的呆滯資產(chǎn)是金龍大酒店，盤活酒店這一大筆資產(chǎn)既可以輕裝，也是產(chǎn)業(yè)建設(shè)的資金來源，因此盤活酒店是我們經(jīng)濟(jì)工作的頭等大事，要繼續(xù)爭取出售、出租、聯(lián)營。在酒店產(chǎn)權(quán)改變之前，要努力開發(fā)利用，使之發(fā)揮安置與創(chuàng)效的作用。眼前要盡快促進(jìn)酒店開門營業(yè)，隊將采取靈活的方式、優(yōu)惠的條件對社會招租、招商，內(nèi)部職工有承租經(jīng)營的優(yōu)先權(quán)。凡是對盤活酒店有貢獻(xiàn)的人，隊將給予重獎。

在盤活資產(chǎn)的前提下，要發(fā)展吃飯項目。隨著地勘單位企業(yè)化進(jìn)程的加快，主體產(chǎn)業(yè)的有無決定著地勘單位的興衰。新項目的選定范圍既可是新的領(lǐng)域、新的行業(yè)，也可是本專業(yè)向外的分支與延伸。今年要重點考慮發(fā)展勞動密集型的項目或適合女工就業(yè)的專業(yè)，在還不具備搞高科技產(chǎn)業(yè)或高附加值產(chǎn)業(yè)的情況下，以安置為主要目的去開發(fā)新項目的可行性更大。

全隊各行各業(yè)都要以現(xiàn)實的條件為依托，尋找對口的市場，尋找相關(guān)聯(lián)的項目，求得不斷發(fā)展，在發(fā)展中解決遺留問題，在發(fā)展中壯大自己。要努力改變?nèi)瞬挪蛔?、資金不濟(jì)、手段單一、設(shè)備陳舊、市場狹窄的現(xiàn)狀，挖掘潛力，引進(jìn)人才、資金、技術(shù)與管理，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，滿足廣大職工日益增長的物質(zhì)生活需要。

擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，不能無止境地投資。我們不可能在配齊所有的施工與勘察設(shè)備之后再去尋找項目，在資金有償使用的條件下，任何單位都做不到，也沒有必要。我們應(yīng)該由投資型經(jīng)營逐步轉(zhuǎn)向管理型經(jīng)營。所謂管理型經(jīng)營即是以搶占市場、搶抓信息為先行，以系統(tǒng)的科學(xué)的管理為主要手段，利用社會的人、才、物為我所用。由生產(chǎn)型向管理型轉(zhuǎn)變，這是經(jīng)營觀念的重大轉(zhuǎn)變。我們應(yīng)該積極地探索，努力實踐，為我隊走向市場尋求新的生存之路。

八、努力建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍。

要不拘一格的大膽選用人才，把組織考核推薦和引入市場機(jī)制、公開向社會招聘結(jié)合起來，按照公開、平等、擇優(yōu)的原則，打破行業(yè)、條塊限制，破除論資排輩、求全責(zé)備思想，積極引進(jìn)各類經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。對社會上一些確實優(yōu)秀的人才，可以采取積極靈活的態(tài)度，大膽引進(jìn)，為我所用。要建立起干部能上能下、待遇能高能低、優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制。現(xiàn)在我隊管理與技術(shù)人力資源不足直接制約著我們經(jīng)營活動，沒有足夠的管理與技術(shù)人力資源，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、轉(zhuǎn)產(chǎn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、上新項目等都無從談起。要采取具體的措施吸引人才、留住人才以改善我隊人才結(jié)構(gòu)，提高隊伍整體對市場的適應(yīng)能力。

要加大培訓(xùn)的力度，提高職工隊伍的整體素質(zhì)。今年要創(chuàng)造條件，對全隊中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行一次系統(tǒng)的工商管理知識與法律知識的培訓(xùn)，對地質(zhì)勘察與施工的機(jī)班長要進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)，對技術(shù)人員和技工要進(jìn)行規(guī)程規(guī)范培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，讓經(jīng)營生產(chǎn)的骨干力量明白崗位工作的道理，從而提高工作質(zhì)量。

要加強(qiáng)后備干部的培養(yǎng)與教育工作。我們提倡在年輕干部中自覺進(jìn)行講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的“三講”活動，通過“三講”凈化人生觀、世界觀、價值觀。年輕干部要自覺多做工作多貢獻(xiàn)，少講索取少吹牛，在實踐中鍛煉成長。要有計劃地引進(jìn)大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生，這是今后我們補(bǔ)充人力資源的主要渠道，也是保證后繼有人的主要途徑。

要加強(qiáng)對干部的考核和監(jiān)督。要加強(qiáng)民主監(jiān)督，積極推進(jìn)政務(wù)公開制度；要加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定；要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和決策失誤追究制度，對由于違法違紀(jì)等人為因素造成單位虧損的中層干部，要依法追究其責(zé)任；要加強(qiáng)干部考核工作，對一次考核不合格的，要實行誡勉談話，限期整改，對連續(xù)兩年考核不合格的，就地免職。

九、認(rèn)真落實“三講”教育的整改。

措施，切實辦好幾件實事。

十五號住宅樓a棟各項前期工作基本就緒，招投標(biāo)小組已經(jīng)成立，現(xiàn)正在按有關(guān)規(guī)定開展招標(biāo)工作，一旦施工隊伍確定，即可進(jìn)入全面施工階段，預(yù)計在10月底竣工交付使用。隊將本著認(rèn)真組織、依法協(xié)調(diào)、熱情服務(wù)、積極引導(dǎo)的態(tài)度，力爭優(yōu)質(zhì)、低價完成十五號樓的基建任務(wù)。如果進(jìn)展順利，b棟亦可相繼啟動。

電力增容是我隊一件刻不容緩、急待解決的問題，相關(guān)職能部門要在充分論證、認(rèn)真調(diào)查的基礎(chǔ)上制定切實可行的方案和日程安排，隊要求在5月底完成全部線路的改造工作。

有線電視并網(wǎng)工作，相關(guān)的工作小組春節(jié)前走訪了有線電視臺，在積極爭取政策優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了必要的摸底工作，由于報名戶數(shù)偏少，且有線電視臺忙于春節(jié)前的線路維修，暫停新戶安裝業(yè)務(wù)，故時間有所推遲。今年，隊要進(jìn)一步加大工作力度，爭取解決有線電視并網(wǎng)問題。

戶口遷移、住房辦證工作政策性強(qiáng)，資金缺口較大，實施較為困難，但隊一直在作不懈的努力，今年仍將納入隊議事日程，力爭有突破性進(jìn)展，讓廣大職工滿意。

十、振奮精神，堅定信心，

為實現(xiàn)2000年奮斗目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗。

2000年我隊面臨的形勢仍然嚴(yán)峻，困難和問題不少，但是困難并不可怕，可怕的是我們喪失戰(zhàn)勝困難的勇氣和斗志。任何一個成功者的經(jīng)歷都是由心血和汗水鑄成，不可能是一帆風(fēng)順的；任何一條發(fā)展的道路都布滿荊棘和坎坷，市場經(jīng)濟(jì)是強(qiáng)者的舞臺。廣大干部職工隊伍要正視困難，面對現(xiàn)實。更重要的是在困難的時候看到成功的有利條件和我們自身的優(yōu)勢，越是困難的時候，越是需要廣大職工齊心協(xié)力，同心同德，擰成一股繩，處處以大局為重，以公司的整體利益為重，克服小集體利益和個人主義的思想；越是需要廣大職工迎難而上，團(tuán)結(jié)拼搏，扎扎實實搞好本職工作，以實際行動為公司的發(fā)展建功立業(yè)。

不平凡的99年剛剛過去，世紀(jì)之初的2000年充滿希望與挑戰(zhàn)，我們一定要在99年經(jīng)營成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，開拓前進(jìn)，抓住新的機(jī)遇，充實自己，發(fā)展自己，用優(yōu)異的成績?yōu)樾虑晏砉馓聿?，為我隊二次?chuàng)業(yè)譜寫新的篇章!

醫(yī)院工會職代會報告篇十一

各位代表、同志們：

過去的一年，職代會和工會工作取得的成績，是各級黨組織、上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級行政大力支持的結(jié)果，是廣大職工代表、工會干部和全體員工共同努力的結(jié)果。在此，我代表公司工會委員會，向各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、向廣大職工代表、工會干部和全體員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬意!

在認(rèn)真總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是工會工作的創(chuàng)新力度與當(dāng)前公司發(fā)展的形勢還不相適應(yīng)，基礎(chǔ)工作還比較薄弱，工會干部的整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步的提高;二是工會基礎(chǔ)管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，民主管理的渠道需要進(jìn)一步的暢通，職工代表的民主參政意識需進(jìn)一步提高;三是工會的維護(hù)職能需進(jìn)一步發(fā)揮。新的勞動合同法的實施，給我們的工作提出新的要求，既要維護(hù)好企業(yè)的利益，又要維護(hù)好職工的合法權(quán)益，這就需要工會組織不斷提高“兩個維護(hù)”的能力。

以上這些不足和問題，都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究，加以解決。

二、20xx年的工作思路。

20xx年是國家實施“十一五”規(guī)劃的深入之年，也是充滿希望、充滿挑戰(zhàn)和持續(xù)快速發(fā)展的一年。張忠惠經(jīng)理在行政工作報告中分析了當(dāng)前公司面臨的形勢，提出了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的發(fā)展思路，明確了20xx年的工作目標(biāo)?？芍^形勢嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨。工會工作要服從和服務(wù)于公司改革發(fā)展的大局，以“建功在企業(yè)，和諧促發(fā)展”活動為平臺，以工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作為載體，履職盡責(zé)、科學(xué)維權(quán)、開拓創(chuàng)新、扎實工作，團(tuán)結(jié)動員廣大職工求真務(wù)實、緊密團(tuán)結(jié)、凝聚智慧、齊心奮戰(zhàn)，為公司的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1、廣開渠道，注重實效，進(jìn)一步深化企業(yè)民主管理工作。

——以職代會為重點，不斷拓展民主管理工作。要堅持和完善職代會制度，在企業(yè)改革和發(fā)展的新形勢下，不斷充實和拓展職代會內(nèi)容，依法落實職工代表的知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。一是要堅持企業(yè)的重大決策、重大改革方案、涉及職工切身利益的重大事項須經(jīng)職代會審議通過制度;二是每年職代會要廣泛征集職工的意見和建議，并及時提交公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門加以解決;三是逐步在公司范圍內(nèi)推行企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部接受職工代表評議和監(jiān)督制度;四是充分發(fā)揮職代會專門委員會和代表組長會議的作用;五是實行職工代表對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行巡視制度，促進(jìn)企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作的進(jìn)一步深入。

——不斷規(guī)范和深化廠務(wù)公開工作。廠務(wù)公開工作要圍繞公司大局，抓住公司改革、穩(wěn)定、發(fā)展的重點和職工關(guān)注的熱點，把公司重大改革方案、生產(chǎn)經(jīng)營決策以及涉及職工切身利益的重要事項作為公開重點，要注重在創(chuàng)新、及時和廣開渠道上下功夫，要根據(jù)職工的合理化建議不斷完善各項工作，使之成為職工參政議政的窗口，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)民主決策和科學(xué)決策。

——認(rèn)真做好換屆選舉工作。20xx年公司第七屆工會委員會任期屆滿，按照《工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定，將進(jìn)行換屆選舉。這既是工會會員行使民主權(quán)利的有效途徑，也是依靠職工群眾辦工會、辦企業(yè)的具體體現(xiàn)。在換屆選舉中，要真正把那些關(guān)心群眾疾苦、熱心為職工辦事、責(zé)任心強(qiáng)、有創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神的職工選入工會委員會，建立一個堅強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工會班子，以推進(jìn)新時期工會工作持續(xù)有效地向前發(fā)展。

——強(qiáng)化監(jiān)督職能，群策群力共謀企業(yè)發(fā)展。各級工會組織要在履行民主管理職責(zé)中有新作為和新成效。一是要搞好日常的民主管理工作，組織職工群眾多渠道、多形式的參與民主管理和民主監(jiān)督;二是及時向黨政組織反映職工群眾的意愿和要求，起好橋梁紐帶作用;三是要不斷拓展民主管理的新途徑和新方法，推進(jìn)物業(yè)聽證會、司情通報會、生產(chǎn)經(jīng)營聽證會、職工代表參與招議標(biāo)工作等活動的規(guī)范化、程序化和實效化程度，使職工的意愿溶于企業(yè)決策和各項管理之中。

2、團(tuán)結(jié)動員職工為企業(yè)改革和發(fā)展建功立業(yè)。

——認(rèn)真抓好職工的勞動安全衛(wèi)生工作。做好職工的勞動安全衛(wèi)生工作，是確保企業(yè)和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是工會組織履行維護(hù)職能的具體體現(xiàn)。今年要重點做好以下幾個方面：一是各級工會干部要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握勞動安全衛(wèi)生的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，做到依法維權(quán);二是會同行政組織抓好職工的安全教育、安全監(jiān)督和不安全隱患的消缺工作，為全體員工創(chuàng)造良好的安全作業(yè)環(huán)境;三是繼續(xù)做好《集體合同》、《女工合同》、《勞動合同》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和維護(hù)職工勞動權(quán)益方面發(fā)揮有效作用;四是充分發(fā)揮工會勞動保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)作用，提高監(jiān)督質(zhì)量;五是依照“三合一”貫標(biāo)要求完善工會的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

——深入開展勞動競賽和技術(shù)創(chuàng)新活動。勞動競賽和技術(shù)比武活動是提升企業(yè)競爭力，提高職工隊伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑。各級工會組織要在此項工作中創(chuàng)新意、出新招、見實效。一是繼續(xù)在公司各重點工程中開展跨區(qū)域、跨項目的勞動競賽，要緊密結(jié)合工程實際，細(xì)計劃，巧安排，強(qiáng)措施，抓落實，達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)隊意識和提高單位效益的目的;二是要積極協(xié)同有關(guān)部門推進(jìn)職工技能培訓(xùn)、技術(shù)比武和崗位練兵等活動的深入開展，為企業(yè)培育更多的技術(shù)能手、革新能手和生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨干;三是繼續(xù)開展群眾性的技術(shù)革新活動，健全合理化建議活動的評審、推廣效果及表彰激勵機(jī)制，為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營征集更多的良計益策，推動企業(yè)發(fā)展;四是協(xié)助行政抓好班組建設(shè)工作，不斷提高班組及成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平，使之成為基層堅強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。

3、弘揚企業(yè)文化，提高職工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

——推動公司“創(chuàng)爭”活動班組建設(shè)再上新臺階。整體推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司是“創(chuàng)爭”活動的第三步戰(zhàn)略，即通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子活動加強(qiáng)決策層建設(shè);通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動加強(qiáng)管理層建設(shè);通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動加強(qiáng)執(zhí)行層建設(shè)。

其重點是選擇強(qiáng)化班組管理為切入點，把“創(chuàng)爭”活動與安全生產(chǎn)、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、班組建設(shè)、技能培訓(xùn)、同業(yè)對標(biāo)等相結(jié)合，建立班組管理的反思-反饋-共享系統(tǒng)，提高班組工作效率，推動公司班組建設(shè)再上新臺階。

——加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之魂。各級工會要加大企業(yè)文化的宣傳力度，用共同的理想凝聚員工，用發(fā)展目標(biāo)激勵員工，使廣大員工加深對公司發(fā)展與個人發(fā)展相統(tǒng)一的認(rèn)識，增強(qiáng)他們立足本職、努力工作的自覺性，為公司又好又快、和諧發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。一是要圍繞公司的發(fā)展大局和生產(chǎn)經(jīng)營工作，團(tuán)結(jié)、引導(dǎo)和凝聚廣大員工的智慧和力量，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。二是積極協(xié)助黨組織為創(chuàng)建全國文明單位而勤奮努力;三是在大力開展文明單位、文明集體、文明工地、文明班組、文明家庭等工作，有效地發(fā)揮工會組織的作用。

——建造安全文化體系，維護(hù)職工的生命健康權(quán)。維護(hù)職工生命健康是工會維權(quán)工作的底線，各單位要積極開展安全文化建設(shè)活動。要做到在思想上關(guān)心愛護(hù)員工，在管理上不斷完善安全管理保證體系，確保安全生產(chǎn)零事故，作業(yè)人員零傷害，工作質(zhì)量零缺陷;在活動上注重“親情化”、“人性化”、“教育化”，通過企業(yè)安全文化建設(shè)的開展，為實現(xiàn)公司“安全生產(chǎn)建設(shè)執(zhí)行力年”目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。各級工會按照質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對安全法規(guī)、安全制度落實情況的監(jiān)督檢查，保證安全設(shè)施投入，查改安全事故隱患，監(jiān)督勞保用品發(fā)放，落實勞動保護(hù)程序，促進(jìn)安全生產(chǎn)和文明施工，保證職工的安全與健康。

4、突出維護(hù)職能，積極構(gòu)建和諧企業(yè)。

——圍繞中心，服務(wù)大局，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。在新的發(fā)展形勢下，工會維權(quán)的擔(dān)子將越來越重，壓力越來越大，全體工會干部要把依法維權(quán)和科學(xué)維權(quán)作為工會工作的重點工作來抓。一是要做好宣傳教育工作，引導(dǎo)職工進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，正確理解兩個維護(hù)相統(tǒng)一的原則，積極支持和參與改革，確保企業(yè)平穩(wěn)和諧發(fā)展;二是教育職工正確處理家庭和企業(yè)、局部和大局的關(guān)系。三是要積極參與到公司的各項重大決策之中，在企業(yè)深化改革中妥善處理好職工切身利益和合法權(quán)益的維護(hù)工作。最大限度地調(diào)動職工的生產(chǎn)工作積極性，使企業(yè)在和諧中平穩(wěn)發(fā)展。

——做好《集體合同》履行中的監(jiān)督檢查工作。集體合同能否得到有效執(zhí)行，是職工在生產(chǎn)工作中的合法權(quán)益能否得到維護(hù)的關(guān)鍵。各級工會組織要認(rèn)真做好公司第三部集體合同的學(xué)習(xí)、宣傳和督促履行工作，要把專項檢查和平常監(jiān)督工作結(jié)合起來，對于執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，要及時向黨政組織反映，協(xié)商溝通并及時解決，以確保集體合同的履行質(zhì)量，使職工的切身利益得到保障。

——繼續(xù)實施送溫暖工程，熱心幫助困難職工。

工會干部要“深懷愛民之心，多辦利民之事”，要深入基層和職工群眾之中，關(guān)心了解待崗和困難職工的生活現(xiàn)狀，做好幫困扶貧和再上崗工作，為他們在解決實際困難上辦實事，使他們切實感受到工會大家庭的溫暖。

工會要完善特困職工檔案，構(gòu)建幫扶體系，全面準(zhǔn)確地掌握特困職工家庭的情況;要運用好互助會資金，保證扶困資金及時足額到位;要分別情況、公平公正地使用資金，真正把溫暖送到最需要幫助的職工家里。

做好對一線職工的暑期慰問。做好節(jié)假日對勞模、工傷及住院職工的慰問探望工作和供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補(bǔ)助費的審核發(fā)放工作，促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

5、切實加強(qiáng)新形勢下的工會建設(shè)工作。

——不斷完善工會的組織體系，增強(qiáng)工會工作活力。隨著公司近年來承接任務(wù)量加大和新員工的增加，工會組織及人員變化較快。各單位要根據(jù)發(fā)展變化情況，及時建立和完善工會的組織建設(shè)，最大限度地把廣大職工吸收到工會中來，堅持哪里有職工，哪里就有工會組織。這也是保持職工隊伍團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、增強(qiáng)黨的群眾基礎(chǔ)的重要任務(wù)。今年將把職工入會率作為工會工作的重要考核目標(biāo)。

——加強(qiáng)工會干部隊伍建設(shè)，提高工會干部素質(zhì)。一是加強(qiáng)工會干部的作風(fēng)建設(shè)，努力解決不同程度存在的形式主義和機(jī)關(guān)化傾向。二是加強(qiáng)工會干部的政策形勢、法律知識學(xué)習(xí)，提高工會干部分析把握問題的能力、團(tuán)結(jié)凝聚職工的能力、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的能力、自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。三是建立工會干部考核、評價機(jī)制，深化同業(yè)對標(biāo)，強(qiáng)化能力建設(shè)，把職工群眾滿意不滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，以此提升工會的整體水平。四是要大力培養(yǎng)發(fā)展工會積極分子隊伍，充分發(fā)揮他們的作用，這是依靠職工群眾辦工會的組織保證。五是繼續(xù)加強(qiáng)工會信息化建設(shè)，抓好工會宣傳信息員隊伍的培養(yǎng)與培訓(xùn)，不斷整合信息管理平臺，使工會信息傳遞的渠道更加暢通。

——加強(qiáng)工會財務(wù)和財產(chǎn)管理工作。工會財務(wù)和財產(chǎn)是確保工會工作順利開展的物質(zhì)基礎(chǔ)。要按照預(yù)算管理和規(guī)范化管理的要求，合理控制支出，加強(qiáng)資產(chǎn)管理。一是要按時準(zhǔn)確編制財務(wù)報表，推行工會活動費用預(yù)算申報制度;二是充分發(fā)揮工會經(jīng)費審查委員會的審查與監(jiān)督作用，管好、用好、用活工會經(jīng)費和會員會費，確保工會工作正常開展;三是定期公布財務(wù)收支情況，接受職工群眾監(jiān)督;四是以外送培訓(xùn)等方式不斷提高工會財務(wù)人員的工作技能;五是定期清查和登記工會財產(chǎn)，實行專人負(fù)責(zé)和管理，避免工會財產(chǎn)流失。

——完善組織，履行職責(zé)，認(rèn)真做好女職工工作。女職工工作是企業(yè)工會工作的重要組成部分。各級女工委員會要圍繞中心，服務(wù)大局，體現(xiàn)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展工作。一是繼續(xù)開展創(chuàng)建“和諧家庭”和“家庭包保平安”活動，努力營造家庭包保平安的氛圍，構(gòu)筑家庭安全防線;二是要不斷創(chuàng)新活動載體，深化活動內(nèi)涵，提高女職工的工作技能和業(yè)務(wù)水平;三是要維護(hù)女職工們特殊利益和合法權(quán)益，關(guān)心待崗和困難女職工的生活，監(jiān)督政策落實，為她們分憂解難;四是要不斷優(yōu)化女職工的生產(chǎn)工作環(huán)境，激發(fā)女職工為企業(yè)發(fā)展而努力奉獻(xiàn)的積極性，使女職工在公司各項工作中實現(xiàn)自己的人生價值。

6、履行管理和服務(wù)職能，做好離退休工作。

——要加強(qiáng)對離退休黨支部的管理和指導(dǎo)，做好離退休職工的思想教育工作，了解和及時宣傳上級有關(guān)社會保障方面的政策和規(guī)定，通報公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營情況，以得到離退休職工的理解、擁護(hù)和支持。

——繼續(xù)做好離退休職工的住院探望、醫(yī)藥費報銷、遺屬生活費發(fā)放、節(jié)日慰問以及喪葬料理等事務(wù)性工作，按時開放棋牌室和閱覽室等活動場所，使他們老有所養(yǎng)、安享晚年。

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醫(yī)院工會職代會報告篇十二

各位代表、同志們:。

今天，我們在這里隆重召開全院職工大會暨第七屆教職工代表大會第一次會議。此次大會，是我院進(jìn)入發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會議，會議將全面回顧我院工作，并對的工作及今后的發(fā)展作出部署。

現(xiàn)在，我向大會作工作報告，請各位代表予以審議。

一xx年工作回顧。

過去的一年，在學(xué)校黨政的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，面對嚴(yán)峻的競爭形勢，面對復(fù)雜的困難局面，我們不畏懼，不彷徨，沉著應(yīng)對，迎難而上，銳意進(jìn)取，堅持以三甲復(fù)評為抓手，快速推進(jìn)硬件建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，全面加強(qiáng)規(guī)范化管理，按照一流的管理、一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)“五個一流”的要求，扎實有效地開展工作，一步一個腳印向前邁進(jìn)，醫(yī)療綜合服務(wù)能力得到了明顯提升。20全年門診人次45,2462人次;全年出院人次2,7954人次;藥品比例40.3%;全年醫(yī)院收入3.27億元，病床使用率101.5%。

(一)真抓實干，硬件建設(shè)上臺階。

1、就醫(yī)環(huán)境明顯改善。形象就是生產(chǎn)力，整潔衛(wèi)生是代表形象的最基本要素，為迅速改變“平民醫(yī)院”臟亂差的舊貌，我們從地面保潔開始，清理門診和住院樓天花板上厚厚的積塵，去除樓梯過道五花八門的垃圾廣告，搬走通道旁隨處堆放的廢棄器械和雜物，更新醫(yī)護(hù)人員破舊桌椅和過道上的破舊病床及五顏六色、大小不一、高低不平的破舊垃圾簍等，把整潔衛(wèi)生工作放在了重要的位置上。為充分利用西院資源優(yōu)勢，打造一流環(huán)境，經(jīng)調(diào)研后全體領(lǐng)導(dǎo)班子一致同意，決定對東西兩院環(huán)境進(jìn)行徹底改造。昔日臟亂差門可羅雀的西院，經(jīng)過整體改造、美化、亮化后，如今則是高端大氣上檔次，令人耳目一新，已成為九江城區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線，為患者提供更舒服、更溫馨、更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)。東西兩院亮化工程璀璨奪目，既是免費的宣傳廣告，也為病人夜間就醫(yī)提供了指引。西院服務(wù)功能逐步提升，門診人次正在不斷增加。

另外，婦產(chǎn)科、心血管內(nèi)科、泌尿外科、普外科等病區(qū)vip病房改造后溫馨舒適，對改善我院病員結(jié)構(gòu)意義重大，vip病房投入使用后受到了病人的青睞，供不應(yīng)求。新的眼科門診及病區(qū)、口腔門診部、皮膚科新病區(qū)已投入運營，進(jìn)一步緩解我院病房緊張的局面。西院住院部與門診修建起生命長廊，西院南門即將打通，過渡性綜合門診、輔樓正在改造當(dāng)中，即將投入使用。為加強(qiáng)五大?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院對病理科、急診科、icu進(jìn)行改擴(kuò)建，使布局更趨合理、流程更加規(guī)范、面貌煥然一新。我院環(huán)境面貌的顯著改變得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)，也得到了來我院指導(dǎo)評審工作的省衛(wèi)計委領(lǐng)導(dǎo)和專家的肯定和表揚。

2、大樓建設(shè)扎實推進(jìn)。醫(yī)院大樓建設(shè)是百年大計，醫(yī)院統(tǒng)籌兼顧、慎重考慮，不斷優(yōu)化東院新門診綜合大樓設(shè)計方案，并積極上報九江學(xué)院、市政府、規(guī)劃部門，得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，新方案也得到了醫(yī)院廣大職工、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及老同志的認(rèn)同和稱贊。東院門診原廬峰旅社及24戶居民年底完成了拆遷工作，學(xué)生5號宿舍正在改造為過渡性門診樓。新大樓既能滿足現(xiàn)階段加快發(fā)展的需要，更為我院未來發(fā)展預(yù)留了很大的發(fā)展空間，這對發(fā)展中的臨床醫(yī)學(xué)院/附屬醫(yī)院將至關(guān)重要。我們相信三年后，這棟大樓將成為潯陽東路一幢地標(biāo)式建筑!

3、設(shè)備設(shè)施逐步完善。我們在與其它同級醫(yī)院競爭中，除管理和病房條件外，其中主要的短板之一是醫(yī)療裝備的落后，嚴(yán)重影響了診療水平，制約了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這是我院大幅落后同級同類醫(yī)院的癥結(jié)之一。一方面我們督促有關(guān)部門積極主動上門服務(wù)，做好現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。另一方面，醫(yī)院購進(jìn)的德國西門子s2000超聲診斷儀、西門子數(shù)字胃腸機(jī)、費森尤斯4008s血透機(jī)，美國愛爾康鷹視準(zhǔn)分子激光系統(tǒng)投入使用，對提高疾病的檢測、診斷和治療水平發(fā)揮了積極作用。按照三甲復(fù)評細(xì)則要求并結(jié)合工作實際，醫(yī)院還重點完善五大?？圃O(shè)備，對急診科、icu、病理科、康復(fù)科、血液凈化室五大專科投入設(shè)備臺數(shù)153臺(套)，全部落實到位，完成設(shè)備采購總額約350萬，比預(yù)算減少100多萬元，五大?？平ㄔO(shè)上了新的臺階，也為三甲復(fù)評打下了很好的基礎(chǔ)，全面提高了急癥和重癥搶救和治療能力。在江西省衛(wèi)計委五大?？平ㄔO(shè)驗收過程中，我院成為九江市唯一一所在第一批驗收中通過的醫(yī)院。五大?？乞炇针m然是綜合評價，但裝備到位無疑是其中重要因素。

為使我院整體診治水平有根本性的改變，扭轉(zhuǎn)醫(yī)院大型設(shè)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于兄弟醫(yī)院的被動局面，提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，年，醫(yī)院經(jīng)過論證，決定啟動包括3.0t磁共振(mri)、直線加速器(la)、數(shù)字減影血管造影機(jī)(dsa)等多臺大型乙類設(shè)備的購置工作，完成了直線加速器配置證的報批手續(xù)。截止目前，3.0t磁共振(mri)、直線加速器(la)的招標(biāo)采購工作已經(jīng)結(jié)束，數(shù)字減影血管造影機(jī)(dsa)、16排螺旋ct(主要用于西院常規(guī)檢查及放療定位)的院內(nèi)詢價工作也已完成。以上設(shè)備的投入使用將使我院設(shè)備綜合水平由低端落后邁向全省一流。

4、信息建設(shè)全面實施。信息化建設(shè)體現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化水平。按照國家衛(wèi)計委要求以及三甲建設(shè)指標(biāo)，在前一輪的信息化建設(shè)基礎(chǔ)上完成了醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)、手麻系統(tǒng)、病理系統(tǒng)、市場部隨訪系統(tǒng)、血庫管理、設(shè)備管理系統(tǒng)、住院醫(yī)生站新的電子病歷系統(tǒng)的上線，使醫(yī)院信息化建設(shè)再上新臺階。為方便病人就醫(yī)，完成了pacs排隊叫號系統(tǒng)、就診卡、預(yù)交金、自助終端系統(tǒng)上線，還實現(xiàn)了病理系統(tǒng)、心電系統(tǒng)與電子病歷系統(tǒng)、物資領(lǐng)用數(shù)據(jù)與財務(wù)科成本核算系統(tǒng)的對接，新增不良事件上報平臺，完成網(wǎng)站的升級，全面實現(xiàn)醫(yī)療、管理信息共享，提高了工作效率。

5、服務(wù)流程不斷優(yōu)化。醫(yī)院不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，為病人排憂解難。在東院門診樓門前和通往急診科的行政辦公樓前以及急診科大門前安裝了發(fā)光指示牌，設(shè)置了美觀醒目的急診分號標(biāo)識等;東院醫(yī)社保報銷處從行政樓的二樓遷到了住院部出入院處，并且通過調(diào)高收費人員的地面高度，讓工作人員和患者及家屬視線平齊;東院檢驗科抽血室搬到一樓;b超室增設(shè)候診區(qū)并安裝叫號系統(tǒng);病理科全面改造優(yōu)化流程;西院手術(shù)室門前打通原儲物間，改造成寬敞明亮的等候區(qū);東西兩院門診導(dǎo)診打造成一站式服務(wù)中心，全院總共增加八名護(hù)士為病人導(dǎo)醫(yī);醫(yī)院添置了救護(hù)車和中巴車，開通東西兩院免費定點定時對開班車，為患者提供了便捷的服務(wù)，也方便了職工來往于東西兩院。

(二)重質(zhì)增效，軟件建設(shè)提水平。

1、三甲復(fù)評持續(xù)推進(jìn)。在前兩年醫(yī)院評審工作的基礎(chǔ)上，對等級醫(yī)院評審工作進(jìn)行了再動員，舉全院全員之力推進(jìn)等級醫(yī)院評審工作。制定了等級醫(yī)院評審工作獎懲辦法，設(shè)置了“達(dá)標(biāo)科室”、“模板科室”，進(jìn)一步明確了各科室、各部門、各崗位的職責(zé)，對重要的流程進(jìn)行了重新審核、簡化以及再造，對重要文件、重要條款、重要內(nèi)容進(jìn)行了再培訓(xùn)。評審各工作組每月開展督導(dǎo)工作，并納入科室月度考核。為利于醫(yī)院評審工作的全面開展,醫(yī)院專門成立了“投訴辦公室”和“病案科”，對部分職能科室進(jìn)行了更名，完善了科室設(shè)置，并對部分業(yè)務(wù)科室進(jìn)行了任職調(diào)整。針對省廳等級醫(yī)院專家組幫扶督導(dǎo)提出的意見和建議，醫(yī)院及時制定整改措施，能整改的立即整改，一時不能到位的，積極創(chuàng)造條件，想方設(shè)法落實。三甲復(fù)評工作得到了實實在在的推進(jìn)，取得了階段性的進(jìn)展。

2、內(nèi)部管理體現(xiàn)細(xì)節(jié)。管理出效益，細(xì)節(jié)決定成敗。我們從統(tǒng)一規(guī)范全院員工胸牌，整頓破舊、空置、無序擺放的加床，設(shè)計新穎別致的病房觀察孔，全面改版院內(nèi)網(wǎng)站，設(shè)置門診叫號系統(tǒng)等一件件小事抓起，改變辦公模式。職能部門服務(wù)巡查、院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室，深入臨床一線和各個部門詳細(xì)調(diào)研，實地了解情況，現(xiàn)場辦公協(xié)調(diào)解決實際問題。醫(yī)院出臺了《九江學(xué)院附屬醫(yī)院醫(yī)療核心制度》、《門診醫(yī)師出診管理辦法》、《歸檔病歷相關(guān)管理規(guī)定(試行)》等一系列醫(yī)療管理制度，制度出臺后及時進(jìn)行培訓(xùn)、檢查和督導(dǎo)，并且堅決執(zhí)行，不留情面不打折扣，使制度落實在具體的診療服務(wù)行為之中，用制度管人管事的機(jī)制逐步形成，提高了醫(yī)療質(zhì)量，降低了醫(yī)患糾紛發(fā)生頻率。精細(xì)化管理不是掛在嘴邊上，而是體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)，落實在每一項事件上。

3、民生實事惠民利民。醫(yī)院從2月26日起開始正式啟用江西省預(yù)約診療系統(tǒng)，成為我市首家上線醫(yī)院，為廣大群眾看病就醫(yī)搭建良好的就醫(yī)平臺;醫(yī)院被定為江西省農(nóng)村貧困家庭婦女“兩癌”免費手術(shù)治療定點醫(yī)院以及“九江市區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體”試點單位，并實行系列便民惠民措施，最大限度地解決群眾“看病難”問題，讓就醫(yī)者從中得到了便捷與實惠。醫(yī)院還制定了為學(xué)校職工及在校學(xué)生減免費用的優(yōu)惠政策，為九江學(xué)院4萬余名師生員工的健康保駕護(hù)航。

4、教學(xué)工作有序開展。作為教學(xué)醫(yī)院，我院始終把教學(xué)工作放在重要位置，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。醫(yī)院堅持以課程結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法改革為核心的教學(xué)改革，積極推進(jìn)專業(yè)建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、精品課程建設(shè)、教材建設(shè)、實驗室建設(shè)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。

x年，我院認(rèn)真執(zhí)行各項教學(xué)任務(wù)，各項專業(yè)培養(yǎng)方案得到切實落實;積極開展教學(xué)督導(dǎo)及檢查工作，定期或不定期對臨床教師的教風(fēng)進(jìn)行抽查，加強(qiáng)了師德師風(fēng)建設(shè);繼續(xù)支持、鼓勵教師主編、參編高規(guī)格教材，提高了我院在同類高校的知名度和影響力;圓滿完成2013屆畢業(yè)生離校、外籍留學(xué)生的臨床見習(xí)及實習(xí)等各項工作。

我院切實加強(qiáng)學(xué)生管理，以年級負(fù)責(zé)制、分塊管理、責(zé)任到人的方式，進(jìn)一步落實全員育人工作;狠抓研究生、專升本考取率，上學(xué)年研究生考取64人，人數(shù)居全校第一，考取率達(dá)到25.5%，專升本考取90人，錄取率達(dá)30.6%;改進(jìn)學(xué)生管理方法，應(yīng)用現(xiàn)代科技手段，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系;大力開拓就業(yè)市場，為畢業(yè)生做好就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，組織召開畢業(yè)生雙選會和多次招聘會，為學(xué)生提供就業(yè)崗位800余個;出臺了《擇優(yōu)選拔九江學(xué)院畢業(yè)生留院工作管理辦法》，共選拔了5名屆優(yōu)秀畢業(yè)生來院工作。

5、人才建設(shè)力度加大。醫(yī)院擴(kuò)建東院急診中心，建立康復(fù)醫(yī)學(xué)病區(qū)，恢復(fù)門診部，成立病案科、營養(yǎng)科、感染科，成立骨一、骨二、骨三科專業(yè)組和婦產(chǎn)科產(chǎn)科專業(yè)組，選拔學(xué)科帶頭人和專業(yè)組組長、護(hù)士長。院主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊赴滬、黑、鄂、湘等知名高校招賢納士，并組織醫(yī)院綠色通道考試和公開招聘考試，加強(qiáng)人才儲備。一大批碩士以上專業(yè)人才即將充實到醫(yī)療隊伍中來，成為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的新生力量。

6、在科研工作上，我院再獲國家自然科學(xué)基金項目一項;檢驗科聯(lián)合心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科等多學(xué)科承擔(dān)國家863計劃;獲九江市衛(wèi)生局“新技術(shù)應(yīng)用獎”一等獎5項、二等獎3項、三等獎8項;“優(yōu)秀論文獎”一等獎8項、二等獎9項、三等獎8項;在2013華東地區(qū)醫(yī)院管理論壇上，我院論文榮獲二等獎1項，三等獎1項，優(yōu)秀獎3項;在江西省第二屆病理技能大比武活動中，獲三級醫(yī)院組第一名，楊洋取得技術(shù)組二等獎的好成績。

各科室積極開展各項新技術(shù)新項目，如，疼痛科運用椎間孔鏡技術(shù)成功為患者實施經(jīng)皮穿刺椎間孔鏡下巨大型腰椎間盤髓核摘除術(shù)，該項技術(shù)的成功應(yīng)用標(biāo)志著疼痛科椎間盤微創(chuàng)手術(shù)技術(shù)邁上了一個新臺階，填補(bǔ)了贛北地區(qū)椎間盤微創(chuàng)手術(shù)領(lǐng)域的空白;心血管內(nèi)科與普外科運用主動脈腔內(nèi)隔絕技術(shù)成功搶救了多例主動脈夾層極高危重患者，標(biāo)志著我院在此項技術(shù)領(lǐng)域已步入國內(nèi)先進(jìn)行列;耳鼻咽喉頭頸外科成功為一名鼻咽纖維血管瘤患者施行了內(nèi)鏡切除術(shù)處于省內(nèi)先進(jìn)水平;肝膽外科完成江西省首例腹腔鏡金陵手術(shù);神經(jīng)外科成功開展顯微血管減壓術(shù)治療面肌痙攣;眼科成功實施了我市乃至江西省公立醫(yī)院首例愛爾康多焦點散光矯正型人工晶體手術(shù)。

7、文化活動豐富多彩。開展了形式多樣的文化活動。如《九江學(xué)院附屬醫(yī)院志》問世，詳實記載了幾代附院人艱苦奮斗、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的歷史;醫(yī)院與臺灣中山醫(yī)學(xué)大學(xué)附屬醫(yī)院締結(jié)友好合作醫(yī)院，舉辦2013年贛臺(九江)醫(yī)療衛(wèi)生交流與合作活動，構(gòu)建了文化與學(xué)術(shù)交流合作的平臺;為激勵全院職工堅定發(fā)展的信念，醫(yī)院還舉辦了以“我的附院夢”為主題的演講比賽和征文比賽活動;經(jīng)過精心組織與排練的元旦晚會異彩紛呈，為廣大師生員工呈現(xiàn)了一場視聽盛宴;在學(xué)校舉辦的運動會以及國學(xué)經(jīng)典誦讀等比賽中也取得優(yōu)異成績。豐富多彩的文化活動達(dá)到凝聚人心，增強(qiáng)向心力的作用。

2月8日上午8時，伴隨著鑼鼓與鞭炮聲齊鳴，西院服務(wù)功能全面提升儀式隆重啟動，西院正式以亮麗大氣的姿態(tài)呈現(xiàn)在醫(yī)院職工及九江人民面前。此時此刻，我們有一個共同的感覺:雖然前行的道路是艱難困阻的，但是我們已經(jīng)邁出前行的第一步了，在這個過程中，每一次細(xì)微的進(jìn)步都是全體職工共同努力的成果，每一次細(xì)小的完善都是嶄新形象的點滴印證，每一位患者的信任都是對我們最大的肯定。

在這里，我代表全體班子成員向一直兢兢業(yè)業(yè)、付出辛勤勞動的每位職工，向一直關(guān)心和支持醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、離退休人員、社會人士，表示衷心的感謝!

各位代表、同志們，2013年一年來的工作，有進(jìn)步之喜，也有不足之處。在總結(jié)成績的同時，我們必須清醒地認(rèn)識到，目前，醫(yī)院發(fā)展中的新老矛盾和問題相互交織，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。我們在九江地區(qū)與本科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院應(yīng)有的地位很不相稱;設(shè)備設(shè)施還很落后;內(nèi)部管理亟待加強(qiáng);工作效率有待提升;市場競爭異常激烈(兄弟醫(yī)院新區(qū)、新大樓均已建成并投入使用);政策資源仍然有限;業(yè)務(wù)及管理人才嚴(yán)重匱乏(一方面機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，另一方面專業(yè)技術(shù)人員比例嚴(yán)重失調(diào)，做大做強(qiáng)專業(yè)學(xué)科任務(wù)緊迫);資金壓力非同一般;趕超任務(wù)十分艱巨。對此，我們必須增強(qiáng)憂患意識、責(zé)任意識，敢于擔(dān)當(dāng)，毫不懈怠，攻堅克難，奮勇向前!

x年是等級醫(yī)院復(fù)評工作的攻堅之年，也是醫(yī)院實現(xiàn)“五個一流”目標(biāo)的關(guān)鍵一年。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們既要客觀冷靜地分析判斷形勢，更要積極主動地抓住發(fā)展機(jī)遇，認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，找準(zhǔn)著力點，圍繞硬件建設(shè)、軟件建設(shè)、對外營銷三大主題，不斷尋求新的突破，醫(yī)教研齊頭并進(jìn)，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展打牢堅實的基礎(chǔ)。

經(jīng)濟(jì)目標(biāo):業(yè)務(wù)收入增長15%以上,總收入完成3.7億元,力爭接近或達(dá)到4億元。

主要任務(wù):。

(一)加速硬件建設(shè)，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

當(dāng)前我院的發(fā)展瓶頸和關(guān)鍵問題之一是基本建設(shè)滯后，發(fā)展空間嚴(yán)重受限，我們必須有時不我待的緊迫感、不可推卸的責(zé)任感、只爭朝夕的使命感，快速推進(jìn)硬件建設(shè)。

1、全面完成西院改造，根本改變西院面貌。西院的振興計劃已實施數(shù)月，成效看得見、摸得著。下一步，將抓緊時間推進(jìn)后續(xù)改造工程，爭取在4月底之前完成南門改造項目，打通南北通道，開通南門特色門診;啟動手術(shù)室、乳腺?？茦?、營養(yǎng)食堂、直線加速器安放點、住院樓各樓層出新改造項目，以上各項工作要求在7月底之前基本完工，同時，完成整個庭院綠化、美化、亮化工作及車輛的規(guī)范管理，把西院打造成一個真正意義上的花園式分院。

2、扎實推進(jìn)東院改造，整體優(yōu)化診療環(huán)境。東院過渡性門診綜合樓改造工程正在按照快速、高質(zhì)、低成本的總體要求有序推進(jìn)，爭取5月份投入使用，同時，拆除現(xiàn)5層老門診樓、修通老門診與過渡性門診交通通道;6月份之前修通連接過渡性門診與供應(yīng)室樓、住院部的天橋，使三者有機(jī)地連為一體，既方便病人，也成為一道景觀;已啟動的東院輔助樓以及供應(yīng)室、磁共振室改造工程已在緊鑼密鼓進(jìn)行之中，將按計劃在7月份之前全面完工;其余病區(qū)的vip病房及各樓層普通病房出新工作、所有醫(yī)療用房的外墻清洗工作在9月底前基本結(jié)束。將向九江市民展現(xiàn)一個流程合理、功能完善、標(biāo)識清晰、溫馨舒適、環(huán)境優(yōu)美的嶄新東院，讓附院的就醫(yī)環(huán)境和對外形象有質(zhì)的提升。

3、力保大樓破土動工，初步實現(xiàn)興院夢想。對于附屬醫(yī)院來講，當(dāng)前最大、最重要、最緊迫的工作就是新大樓建設(shè)。20，東院新門診綜合大樓的破土動工是全體附院人翹首期待的大事。我們將克服一切困難，排除一切阻力，以高度的責(zé)任感和使命感積極有效地推動各項有關(guān)工作，力爭在6月份之前完成報批報建及招標(biāo)程序，力爭在第三季度內(nèi)破土動工，力爭以最快的速度全面推進(jìn)建設(shè)工程，力爭讓附院人的興院之夢早日實現(xiàn)。

4、加緊全科基地建設(shè)，提升教學(xué)實驗水平。作為醫(yī)教研一體的臨床醫(yī)學(xué)院/附屬醫(yī)院，臨床技能培訓(xùn)工作十分重要，2014年，我們將全面啟動臨床技能培訓(xùn)中心建設(shè)，利用國家全科醫(yī)生臨床醫(yī)生培訓(xùn)基地建設(shè)資金，精心規(guī)劃、周密安排，打造集全科醫(yī)生培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)生實踐教學(xué)、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、其它繼續(xù)教育培訓(xùn)多位一體的現(xiàn)代化臨床技能綜合培訓(xùn)中心，以有效提升辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量和科研能力。該項工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,目前資源整合工作已進(jìn)入尾聲,我們將按照全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地建設(shè)要求進(jìn)行高規(guī)格改造，爭取在年內(nèi)完成所有工作,使其發(fā)揮重要的效能。此外，口腔專業(yè)實驗室、廬峰校區(qū)圖書館七樓改造為病案室，東院教工食堂改造成營養(yǎng)食堂工作也同步完成。

5、準(zhǔn)確定位新區(qū)功能，積極推動新區(qū)建設(shè)。當(dāng)前，新院區(qū)啟動拆遷、規(guī)劃定界工作也在籌劃之中，2014年我們將力爭取得“新增建設(shè)用地”指標(biāo)，啟動新院區(qū)范圍內(nèi)住戶拆遷及場地平整工作，為發(fā)展中的附屬醫(yī)院搶占更大的平臺，采用“借雞下蛋”方式，力爭在較短的時期內(nèi)將其建設(shè)成為一座集慢病治療、保健康復(fù)、老年頤養(yǎng)為一體的溫馨舒適的高品位特色醫(yī)院。

6、落實設(shè)備三步計劃，跨入全省一流行列。我們?nèi)ツ晏岢鲐瀼蒯t(yī)用裝備三步走方針，第一步完善五大?？圃O(shè)備，這一步已基本完成。第二步購買大型乙類設(shè)備，使我院在尖端設(shè)備上填補(bǔ)空缺并達(dá)到國內(nèi)一流水平，其中16排ct爭取在5月底前投入使用;3.0t磁共振7月底前到位并完成安裝調(diào)試;直線加速器7月底前到位，10月底前投入使用;數(shù)字減影血管造影機(jī)7月底前到位并發(fā)揮實際效應(yīng)。除此之外，于近期開始陸續(xù)完成彩色超聲診斷儀的采購計劃，打造適應(yīng)醫(yī)院規(guī)模、保障診斷需求、增加經(jīng)濟(jì)效能的公共影像診斷平臺。第三步完成以微創(chuàng)和介入為主的其他通用和專用設(shè)備的采購任務(wù)，該計劃將從3月下旬開始根據(jù)輕重緩急分步落實。三步計劃的實施總體可使我院的醫(yī)療裝備水平達(dá)到或略高于同級三級甲等綜合性醫(yī)院水平，實現(xiàn)真正意義上的設(shè)備一流。

(二)注重軟件實力，提升服務(wù)能力。

1、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，醫(yī)院管理成效如何，一個很重要的因素在于醫(yī)院是否具有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子和懂管理、想干事、能干事、執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部隊伍。加強(qiáng)我院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)學(xué)校已納入議事日程，調(diào)整和增設(shè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和干部職數(shù)的工作也已經(jīng)啟動，醫(yī)院將從實際工作出發(fā)，立足當(dāng)前、著眼未來，完善干部選拔任用機(jī)制，調(diào)整和充實干部隊伍，對特殊崗位實行輪崗制。在臨床一線科室，加大選拔和任用中青年骨干力度，給有責(zé)任、有抱負(fù)、有能力、有擔(dān)當(dāng)、能成事者搭建好干事創(chuàng)業(yè)的舞臺，讓平庸者沒有平臺。從嚴(yán)管理干部隊伍，讓干部隊伍更陽光、更有活力、更有戰(zhàn)斗力，形成一支作風(fēng)過硬、能打勝仗的干部隊伍，為爭得附屬醫(yī)院應(yīng)有地位提供堅強(qiáng)有力的組織保證。

2、加大三甲工作力度，確保復(fù)評一舉成功。2014年等級醫(yī)院復(fù)評工作將進(jìn)入最終沖刺的一年，我們要充分把握好三甲復(fù)評對全面提升醫(yī)院規(guī)范化管理的積極意義與作用，充分認(rèn)識三甲復(fù)評能否順利通過不是一般的工作問題，而是關(guān)系醫(yī)院興衰成敗的重大政治問題，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、使命意識，進(jìn)一步明確任務(wù)分工和崗位職責(zé)，做到三個到位:認(rèn)識一定要到位、措施一定要到位、落實一定要到位。吃透標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、把握節(jié)點、層層把關(guān)、逐條落實。在完成三甲任務(wù)上，不講理由、不談條件、不打折扣，扎扎實實向前推進(jìn)，力爭第一批參加復(fù)評，確保復(fù)評一舉成功。

3、加快人才梯隊建設(shè)，全面優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。要實現(xiàn)我院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)鍵靠人才。按照學(xué)?！芭囵B(yǎng)培養(yǎng)者計劃”和“三個一百引進(jìn)計劃”，醫(yī)院將切實加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。一是外來引進(jìn)，在去年省外招聘的基礎(chǔ)上繼續(xù)抓緊招聘工作，力爭全面落實2014年招聘計劃，其中碩士招聘到崗人員不少于50人，博士在3人以上，同時不拘一格地選用具有實踐工作經(jīng)驗、技術(shù)水平較好的實用型人才;二是送出培養(yǎng)，今年將根據(jù)科室現(xiàn)實需要和長遠(yuǎn)發(fā)展要求，科學(xué)制定培養(yǎng)計劃，在不影響日常工作的前提下，鼓勵中青年技術(shù)人員攻讀碩士、博士以及進(jìn)修學(xué)習(xí);三是院內(nèi)培訓(xùn)，完善院內(nèi)培訓(xùn)機(jī)制，加大繼續(xù)教育力度，營造全員學(xué)習(xí)氛圍。為逐步形成塔尖閃亮、塔身強(qiáng)壯、塔基牢固的人才金字塔做好鋪墊工作，為醫(yī)院綜合大樓建成儲備相對充足的人才。

4、加大學(xué)科建設(shè)力度，提升核心競爭能力。學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院一項根本性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性建設(shè)，是臨床、科研、教學(xué)工作的有機(jī)結(jié)合，是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵。為建設(shè)省內(nèi)一流的三級甲等綜合教學(xué)醫(yī)院的目標(biāo)，將出臺新的《學(xué)科建設(shè)管理辦法》，健全學(xué)科建設(shè)組織架構(gòu)，明確學(xué)科建設(shè)方案，建立學(xué)科評估體系，制定醫(yī)教研管理、考評、獎懲制度。2014年將啟動我院重點學(xué)科評比工作，學(xué)科建設(shè)主要方案是:。

(1)按照“總體規(guī)劃、分層建設(shè)、整體推進(jìn)”的原則，實施“一體化”、“層次化”建設(shè)。

1)“一體化”:根據(jù)學(xué)科特點實行學(xué)科一體化建設(shè)與管理，打造學(xué)科群，增強(qiáng)學(xué)科的競爭力。如:口腔醫(yī)院的學(xué)科與管理功能進(jìn)一步加強(qiáng);眼科建設(shè)為集病房、手術(shù)室一體的學(xué)科，消化內(nèi)科建設(shè)為集病房、胃鏡、腸鏡一體的學(xué)科等。

2)“層次化”:為推進(jìn)學(xué)科的全面發(fā)展，采取“重點兼顧一般、幾個帶動一片”的學(xué)科建設(shè)辦法。根據(jù)學(xué)科強(qiáng)弱(不管學(xué)科大小)，為每一個學(xué)科科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，使每個學(xué)科穩(wěn)步發(fā)展，保證學(xué)科建設(shè)的整體發(fā)展。傾力打造5個重點龍頭學(xué)科，使其在省內(nèi)前沿占位、享有聲譽(yù);重點支持8個優(yōu)勢骨干學(xué)科，使其在市內(nèi)領(lǐng)先占位、形成品牌;精心培育10個新興潛力學(xué)科。

(2)打造優(yōu)秀“學(xué)科帶頭人”，激活人才選拔與引進(jìn)機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，同時助推優(yōu)秀學(xué)科骨干計劃，使各類人才“留得住”、“用得上”，共謀醫(yī)院發(fā)展。

(3)激勵學(xué)術(shù)引進(jìn)與研究，以技術(shù)促學(xué)術(shù)，再以學(xué)術(shù)反哺臨床，全面推進(jìn)醫(yī)院各學(xué)科技術(shù)水平，搶占技術(shù)前沿。

(4)凝聚先進(jìn)和諧的學(xué)科文化，凝聚人心、聚集力量，推動學(xué)科持續(xù)發(fā)展。

(5)加大醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的經(jīng)費支持，設(shè)立學(xué)科建設(shè)專項基金，主要用于醫(yī)院重點學(xué)科的建設(shè)。

5、扎實推進(jìn)教學(xué)工作，穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)工作是我院重要的常規(guī)性工作之一，醫(yī)院將根據(jù)九江學(xué)院醫(yī)學(xué)類專業(yè)教學(xué)與管理的相關(guān)要求全面加強(qiáng)教學(xué)管理。2014年將完成全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)與驗收，完善臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)、醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)實驗室建設(shè)，力推1-2個本科專業(yè)申報。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)論證，努力實現(xiàn)碩士學(xué)位點的突破。

6、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，展現(xiàn)最優(yōu)服務(wù)形象。按照省衛(wèi)計委要求和部署，切實抓好臨床路徑管理、單病種費用控制、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、對口支援、信息化建設(shè)等幾項重點工作。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，尤其抓好窗口部門服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)流程、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，真正做到臨床為病人服務(wù)，行政后勤為臨床服務(wù)，把主動服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)落實到行動上來，樹立品牌服務(wù)形象。

(三)開展全面營銷，擴(kuò)大社會影響。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是最好的營銷，在全面加強(qiáng)規(guī)范化管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全前提下，我們要充分利用各種宣傳手段，全方位、多角度，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的立體營銷活動，將附屬醫(yī)院優(yōu)勢和亮點淋漓盡致展示在九江市民及周邊地區(qū)百姓面前，讓附屬醫(yī)院的“五個一流”家喻戶曉，讓附屬醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢路人皆知。具體做好以下幾方面的工作:。

一是自身資源營銷。

醫(yī)院將充分利用內(nèi)部資源，借霓虹燈、電子屏、路燈標(biāo)牌、圍墻版面、宣傳欄、宣傳冊、病歷本、資料袋、就診卡、院報、院網(wǎng)、定點班車等一切可用的載體來展示和宣傳醫(yī)院。

二是外部媒體營銷。

醫(yī)院將在九江電視臺、廣播電臺、九江日報、潯陽晚報、九江晨報、長江周刊、九江新聞網(wǎng)、江南都市報、江西日報、江西衛(wèi)生報、江西電視臺等主流及行業(yè)媒體，通過硬廣告、新聞報道、專家訪談、健康資訊等形式來加大醫(yī)院形象、品牌宣傳。

三是院科兩級營銷。

由分管營銷的院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，職能部門(代表醫(yī)院)總體規(guī)劃、分工實施，院科兩級聯(lián)動，互相策應(yīng)、互相配合、揚長避短，把責(zé)任和權(quán)利更多地下放到業(yè)務(wù)科室，要求科室加強(qiáng)與縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，建立友情，切實落實醫(yī)聯(lián)體工作，不斷開拓市場。通過院科兩級營銷渠道，擴(kuò)大醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度和市場份額。

四是全體員工營銷。

全體附院職工人人都要做宣傳員，要讓九江和周邊地區(qū)的人民知道，九江學(xué)院附屬醫(yī)院正在朝建設(shè)全省一流的現(xiàn)代化三級甲等綜合型教學(xué)醫(yī)院的道路上闊步前進(jìn)，無論是官員和百姓、無論是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng)、無論是工商名流還是普通民眾，我們都可以提供全方位的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

站在新的起點，起航新的夢想。我們堅信，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全院干部職工齊心協(xié)力下，一定能從困境中走出，一定會給九江人民驚喜。

各位代表、同志們:新的藍(lán)圖已經(jīng)描繪，新的局面已經(jīng)開啟，雖然道路仍然曲折，雖然困難仍然很大，但只要我們堅定信念、齊心協(xié)力，認(rèn)準(zhǔn)發(fā)展這個硬道理，瞄準(zhǔn)“五個一流”的既定目標(biāo)，以此次職代會為新的起點，以“踏石有印，抓鐵留痕”的精神，腳踏實地，鍥而不舍，勇往直前，我們就一定能夠戰(zhàn)勝任何艱難險阻，爭得應(yīng)有地位，把我院建設(shè)成為全省一流的三甲綜合型教學(xué)醫(yī)院。

今天，我們讓九江有感覺。明天，附屬醫(yī)院一定會讓九江人民感覺越來越好!

謝謝大家。

醫(yī)院工會職代會報告篇十三

20xx年，院工會在院黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的政治責(zé)任感和時代使命感，切實履行崗位職責(zé)，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）選舉職工代表，參與民主管理。

院工會積極參與民主管理，依法選舉職工代表43名，參加職工代表大會。職代會期間，各位職工代表認(rèn)真聽取和審議《醫(yī)院工作報告》、《財務(wù)工作報告》，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計獻(xiàn)策。xx年底召開的八屆四次職代會上，職工代表共提交建議和議案37條，提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望，也體現(xiàn)了參與醫(yī)院建設(shè)的責(zé)任和能力。在今年的工作中，院工會提案委員會及時整理并積極督促，所有議案都落到了實處。醫(yī)院職代會還對相關(guān)制度進(jìn)行討論修訂，使醫(yī)院管理有章可循，有“法”可依。由職工代表大會討論通過的《醫(yī)院綜合目標(biāo)管理制度》共十章四十五條，大到醫(yī)院的發(fā)展大計，小到職工的言行舉止，既體現(xiàn)了令行禁止的嚴(yán)肅性，又不失以德治院的人情味，深得上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)內(nèi)人士的贊許。

（三）簽訂用工合同，落實職工待遇。

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，我院今年新招聘職工95人（含衛(wèi)生勤雜人員16人）。按照勞動人事部門的要求，我院與新招聘職工簽訂了勞動合同，對雙方的責(zé)、權(quán)、利，以合同形式進(jìn)行了規(guī)范。對原簽訂聘用合同的職工依法履行了續(xù)簽手續(xù)，并按政策落實了醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等待遇。

（三）積極開展活動，豐富文化生活。

醫(yī)院通過組織各種健康向上的文體活動，陶冶干部職工的情操，增強(qiáng)單位的凝聚力，為醫(yī)院外樹形象打開了窗口。

20xx年，醫(yī)院工會在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下，舉辦了老年運動會、職工乒乓球賽（預(yù)計在本周舉行）國際護(hù)士節(jié)紀(jì)念慶祝活動。多次參加縣里組織的文體活動并獲得社會各界的一致好評，老體協(xié)工作受到州里表彰。

（四）關(guān)注弱勢群體，關(guān)愛困難職工。

院工會充分發(fā)揮職能作用，把關(guān)愛困難職工作為工會的一件大事來抓，為困難職工送溫暖，幫困難職工渡難關(guān)。今年春節(jié)前夕，院工會與黨辦、政工科一道，想法設(shè)法為困難職工和困難黨員爭取慰問補(bǔ)助金。院領(lǐng)導(dǎo)專程到退休職工代表和困難職工家庭慰問看望，并解決一些生活上的實際困難。在今年汶川在地震發(fā)生后，醫(yī)院300多名干部職工在發(fā)誓做好本職工作的同時，自發(fā)捐款4萬5千元；之后，全體黨員干部又積極響應(yīng)黨中央的號召，自愿繳納“特殊黨費”13620元，為文明創(chuàng)建和黨建示范點建設(shè)涂上了濃墨重彩的一筆。在縣委號召的關(guān)愛留學(xué)生活動中，院領(lǐng)導(dǎo)班子和院辦、黨辦主任及政工科長共十人與高樂山鎮(zhèn)中的十名留守學(xué)生結(jié)成對子，對他們從精神和物資進(jìn)行幫扶。

總之，院工會每一項工作的開展，每一個成績的取得，都離不開院黨委、院行政及各科室的大力支持，離不開上級工會的正確指導(dǎo)，離不開廣大會員的理解和參與。在此，我謹(jǐn)代表院工會向關(guān)心我院工會工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志表示衷心的感謝！向愛崗敬業(yè)、視院如家的醫(yī)院職工致以崇高的敬意！

20xx年，隨著世界金融風(fēng)暴的影響和國家宏觀調(diào)控政策的實施，我院各項工作在面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的同時也將獲得千載難逢的機(jī)遇，做好醫(yī)院工會的各項工作，對于醫(yī)院的健康快速可持續(xù)發(fā)展，具有十分重大的意義。院工會將始終堅持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為全面完成醫(yī)院各項工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

在新的一年，院工會將主要抓好以下幾方面工作：

1、充分發(fā)揮工會職能，積極表達(dá)職工意愿和工會主張，切實維護(hù)職工合法權(quán)益,積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。定期召開職代會，認(rèn)真落實職代會的各項決議。定期組織代表學(xué)習(xí)，提高參政議政能力。

2、繼續(xù)抓好院務(wù)公開監(jiān)督工作，辦好院務(wù)公開欄，讓全院職工充分關(guān)注醫(yī)院的重點、難點、熱點問題，對醫(yī)院各項工作做到心中有數(shù)，以進(jìn)一步暢通醫(yī)院職工和行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道，為醫(yī)院的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。

3、突出“崗位練兵”活動，廣泛開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，鼓勵名師帶高徒，努力促進(jìn)職工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的提升。深入開展“抓典型、樹正氣”活動，加大對學(xué)科帶頭人和勞動模范的宣傳力度、關(guān)心力度、支持力度和幫助力度,充分發(fā)揮勞模典型的榜樣作用。

4、深入開展醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)職工政治思想教育，增強(qiáng)職工對單位的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感。繼續(xù)組織職工運動會，使職工身心放松，以飽滿的精神、滿腔的熱忱投身于醫(yī)院各項工作中去，同時也促進(jìn)職工之間的相互交流與融合。繼續(xù)做好走訪慰問工作，深入了解每位職工家庭情況，及時探望患病的職工，為他們送去集體的溫暖和大家的關(guān)愛。繼續(xù)維護(hù)女職工的特殊利益，關(guān)心女職工的工作、學(xué)習(xí)和生活。

4、強(qiáng)化工會自身建設(shè)，提高工會工作整體水平。加強(qiáng)工會干部隊伍建設(shè)，不斷提高工會干部能力水平。切實加強(qiáng)工會組織的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)、組織建設(shè),努力把工會組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型的群眾組織。

各位代表，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表醫(yī)院工會向在座的各位代表和同志們致以新年的問候，并通過你們向醫(yī)院廣大職工及家屬致以新年的祝福！祝大家在新的一年里身體健康，工作愉快，家庭幸福，萬事順意！

醫(yī)院工會職代會報告篇十四

各位教師：

一年的時間過的真快，2019年就要接近尾聲，這一年來我們?nèi)w教師都為華漕鎮(zhèn)紀(jì)王幼兒園的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，我們的工會在區(qū)工會及園黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的熱心參與下，也較好的完成了各項工作，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)就一年的工作做一總結(jié)，請各位教工評議。

一、師德為先、崗位盡責(zé)。

我是一名普通的教師，每天懷著一顆感恩的心，在紀(jì)幼默默地耕耘著。作為工會主席及分園負(fù)責(zé)人，本人一貫堅持“什么都可以放下，什么都可以不在乎，唯獨責(zé)任除外”。就是這“責(zé)任”兩個字，鞭策我愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，把工作放在第一位。

幼兒園無小事，事事育人;教師無小節(jié)，節(jié)節(jié)為楷模。本人嚴(yán)于律己，寬以待人，重視自身的師德修養(yǎng)提升，為使自己的觀念跟上時代不斷變化的步伐。本人堅持學(xué)習(xí)不放松，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想、先進(jìn)理念，力圖用最新的觀念改變自己，并能指導(dǎo)實際，除自學(xué)外，還積極參加中級育嬰師培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、工會培訓(xùn)等，并將獲得的經(jīng)驗進(jìn)行梳理、反思，不斷調(diào)整、完善自己的管理藝術(shù)，努力探索新的工作方法，盡心盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作。并嚴(yán)守師德規(guī)范，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切制度，全心全意為教師服務(wù)，真誠待人，凝聚人心，同事之間能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，和睦相處，團(tuán)隊意識強(qiáng)。

二、明確方向、促進(jìn)和諧。

圍繞園“樂學(xué)、健體、厚德、和諧”園核心文化，全園上下一致，齊心合力，為爭創(chuàng)區(qū)和諧校園，重點做好以下工作：加強(qiáng)師德建設(shè)，積極配合黨支部在全園扎實開展師德教育活動，提高教師的思想道德素質(zhì)。上半年開展了“品讀好書、啟迪智慧”征文活動，每位教師撰寫了讀書體會，在此基礎(chǔ)上，將三篇推薦文章上報到區(qū)工會參加評選，二位教師的文章獲區(qū)三等獎，幼兒園也獲“品讀好書、啟迪智慧”優(yōu)秀組織獎。同時響應(yīng)區(qū)工會號召，積極開展慶?！敖h90周年，唱響紅歌”--班班唱紅歌活動;此外在教師中開展了教師基本功“三筆畫”比賽、“我愛我的崗位”演講、尋找“我身邊的好人好事”征集和“師德標(biāo)兵”評選等活動，金慧華老師代表幼兒園參加了“區(qū)師德標(biāo)兵”評選活動，并獲得“區(qū)師德標(biāo)兵”的光榮稱號，陳老師的毛筆字參加“區(qū)三筆畫”比賽獲區(qū)三等獎。下半年，園領(lǐng)導(dǎo)利用每月一次的政治學(xué)習(xí)時間，開展師德宣講活動，展示了園優(yōu)秀教師的事跡介紹，同時特邀區(qū)教師學(xué)院付老師來園開設(shè)《改革形象、改進(jìn)方法、改善語言》師德講座，并組織撰寫體會和心得交流活動，師德教育開展得有聲有色。通過系列師德教育活動，大家看到了他人的師德亮點，內(nèi)省了自己，更化作了工作熱情，全體教職工受到深刻教育，充分認(rèn)識到教書育人是教師的天職。

三、融合集體、民主決策。

創(chuàng)建一個溫馨、和諧的大集體，在思想上樹立全局意識，調(diào)整心態(tài)，修正言行。能認(rèn)真履行工會各項職能，積極帶領(lǐng)廣大教職工參政議政，為幼兒園發(fā)展建言獻(xiàn)計，充分發(fā)揮教職工主人翁精神。堅持執(zhí)行教職工民主管理大會制度，認(rèn)真組織和籌備民主管理大會，幼兒園的重大制度、重大決策、重大事情嚴(yán)格按程序進(jìn)行，比如：骨干教師推薦、民主評議干部、教師年度考核等。本學(xué)期正在對幼兒園的管理網(wǎng)絡(luò)、工會各類制度作進(jìn)一步的調(diào)整與修訂，我們通過校園網(wǎng)讓每位教師參與到我們的修訂中來，做到民主監(jiān)督、民主管理，積極維護(hù)教職工的合法權(quán)益，同時大力支持園長依法行政。遇事共同討論，集體決策，在處理事務(wù)上大事講原則，小事講風(fēng)格，注意營造一種融洽、舒心的氛圍。

四、豐富活動、和諧文化。

有計劃地開展有益教職工身心健康，配合幼兒園中心工作，提升群眾活力。使教職工保持精力充沛，充滿活力，讓教職工的生活豐富多彩，又高雅不俗，新年的時候開展教職工新年聚餐聯(lián)歡活動、利用“三八”節(jié)開展短途旅游活動，業(yè)余時間開展輕松的“好書”推薦、“電影”觀看活動、趣味運動、教工運動會等，活動的開展給各組室?guī)砹烁嗟募w榮譽(yù)感，同時增進(jìn)了友誼，營造了和諧團(tuán)結(jié)的組室氛圍。同時積極參加上級部門組織的各項活動：參加區(qū)優(yōu)秀教工之家創(chuàng)建活動。各項有益活動的開展，增強(qiáng)了幼兒園的向心力和凝聚力。

急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家。要發(fā)揮教職工的主觀能動性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實將幼兒園溫暖送進(jìn)教職工之家。教職工家中的紅白喜事，我們總是主動帶領(lǐng)教職工前去為之幫忙，教職工生病了，積極組織前去探望，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，教職工的熱心，愛心的涌動，無不體現(xiàn)了大家庭的溫暖。

維護(hù)教師切身利益，做好服務(wù)工作。8月份組織全體女教師到上海國際和平保健院體檢中心進(jìn)行婦科體檢，9月份，組織全體教師到上海慈銘健康體檢中心進(jìn)行體檢，并邀請專家進(jìn)行健康知識講座，通過講座關(guān)愛我們每位教師的心理健康。另外，工會每年按時為教工做好在職職工住院補(bǔ)充醫(yī)療保險、女職工團(tuán)體互助醫(yī)療特種保險和門診醫(yī)療保險，并認(rèn)真仔細(xì)及時地做好理賠與新進(jìn)單位人員的續(xù)保工作。而保障婦女合法權(quán)益方面，如哺乳假等，工會積極做好宣傳，并依法做好咨詢等工作。

維護(hù)退休教師權(quán)益，做好服務(wù)工作。目前，學(xué)校有退休教師14人，幼兒園每年都為他們做好退休教工的互助保障工作，每逢節(jié)假日等喜慶日子，幼兒園都回想到這些老教師，今年的教師節(jié)、重陽節(jié)、園領(lǐng)導(dǎo)和工會都進(jìn)行了上門慰問，在北片退休協(xié)會的支持下，退休教師參加了他們的活動，活動費用由幼兒園支出，保障了退休教師的利益，同時工會也能按時做好夏送清涼、冬送溫暖等慰問工作，退休教師也把幼兒園對他們的關(guān)心化作了感激。

五、今后努力的方向。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)需進(jìn)一步提升，工會班子建設(shè)有待進(jìn)一步提高。

2、做好橋梁紐帶作用，做到上通下達(dá)，樹立“工會就是服務(wù)”的理念。

3、盡己所能，營造有特色和諧的校園文化。

一年來我在工會工作方面做了自己應(yīng)該做的工作，也取得了一些成績，這與領(lǐng)導(dǎo)、全體教師的鼎力支持與配合分不開的。在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，克服不足，使自己的言行更符合黨的要求，要不斷地反思和改進(jìn)我的工作思路與工作方法，使我的工作更成熟。

醫(yī)院工會職代會報告篇十五

各位代表、同志們:。

現(xiàn)在，我代表醫(yī)院院務(wù)委員會向大會作醫(yī)院工作報告，請予以審議，并請各位職工代表、出席會議的同志提出意見和建議。報告共分兩部分。

一、年工作回顧。

2017年是我院實施“十二·五”發(fā)展規(guī)劃的重要之年，也是我院強(qiáng)基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、增后勁的關(guān)鍵之年。一年來，我院以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以省十二次黨會和市委三屆一次全委擴(kuò)大會議精神為指導(dǎo)，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)勢學(xué)科，加強(qiáng)專業(yè)人才隊伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項重點工作，醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展有了明顯的推進(jìn)。

一、落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標(biāo)，超額完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總?cè)藬?shù)25478人次，同比增加25.42%;手術(shù)4629臺次，同比增長32.21;治愈好轉(zhuǎn)率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術(shù)前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術(shù)切口甲級愈合率98.2%;清潔手術(shù)切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報率100%;院內(nèi)感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費用71元，住院病人次均費用7992.13元。

(二)醫(yī)技及其他科室業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。

心電圖檢查44826人次，同比上升39.11%;。

b超檢查14832人次，同比上升16.1%;。

郝特檢查1075人次，同比上升31.1%;。

彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;。

平板檢查276人次，同比上升61.4%;。

肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;。

ct檢查19039人次，同比上升26.7%，陽性率83%;。

mri檢查8271人次，同比上升57.27%，陽性率96.3%;。

透視檢查15870人次，同比上升19.25%;。

造影檢查3230人次，同比上升22.81%;。

點片77013人次，同比上升21.1%;。

介入診療1102人次，同比上升28.74%;。

病理檢查5448人次，同比上升26.23%;。

高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;。

按摩治療621人次，同比上升59.23%;。

理療27062人次，同比上升27.12%;。

tcd檢查2548人次，同比上升6.97%;。

腦電圖檢查1357人次，同比上升15.59%;。

口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;。

皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;。

針灸治療27147人次，同比上升36.04%;。

體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。

二、以醫(yī)療工作為核心，七項重點工作取得實效。

(一)著力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理上實現(xiàn)了新突破。

1.規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。

進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度。參照三甲醫(yī)院制度管理要求，修訂了醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量與缺陷管理考核標(biāo)準(zhǔn)，推行了臨床科室、醫(yī)技科室間服務(wù)質(zhì)量及配合滿意度的雙向測評機(jī)制，通過相互促進(jìn)規(guī)范了診療程序。同時，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)制度，以十四項核心醫(yī)療制度落實為抓手，結(jié)合《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評價體系》內(nèi)容，制定全年醫(yī)療質(zhì)量督查計劃，每月選擇核心醫(yī)療制度的側(cè)重點深入各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫(yī)療質(zhì)量月分析會上進(jìn)行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為主，終末質(zhì)量控制為輔的醫(yī)療質(zhì)量控制模式。

進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理評價體系。在全院范圍內(nèi)組織成立了36個科室的質(zhì)控管理小組，由各質(zhì)控管理小組每月對本科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作出考核評價及分析整改意見，將考核內(nèi)容和整改落實情況納入科室月考核。同時組織質(zhì)控管理小組成員參與全院醫(yī)療質(zhì)量檢查，以不斷提升科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理要求，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。

進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全管理。醫(yī)院繼續(xù)落實科室醫(yī)療安全管理登記制度，加強(qiáng)科室對不良事件的上報，以定期舉辦法律法規(guī)知識培訓(xùn)、醫(yī)療規(guī)章制度學(xué)習(xí)、醫(yī)護(hù)診療行為規(guī)范培訓(xùn)及定期召開醫(yī)患座談會等形式持續(xù)提升全院職工的質(zhì)量安全意識。通過院長親自抓、分管院領(lǐng)導(dǎo)具體管、科主任為第一責(zé)任人的齊抓共管的形式，達(dá)到了三個顯著下降，即糾紛發(fā)生率明顯下降、惡性糾紛明顯下降、賠償金額明顯下降。全年發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴12起，同比下降58%。

進(jìn)一步推行臨床路徑管理。對已確定的十個病種臨床路徑進(jìn)一步加大宣傳動員力度，并以科室業(yè)務(wù)開展實際統(tǒng)籌進(jìn)行病種上報和范圍擴(kuò)大，2017年完成臨床路徑診療病例919例，同時上報病種增加到11個。通過開展臨床路徑工作，確保因病施治和合理檢查、合理收費，使患者以較低的醫(yī)療費用享受到最規(guī)范優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，減輕了群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合工作。對醫(yī)保、新農(nóng)合窗口進(jìn)行了改擴(kuò)建，為工作人員創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境，也方便了病人，減少了排隊，大大提高了窗口人員工作的積極性和工作效率，提升了醫(yī)院的服務(wù)形象;加強(qiáng)了與各縣市醫(yī)保、新農(nóng)合部門的溝通交流，對支付方式進(jìn)行改革，實行了醫(yī)保、新農(nóng)合機(jī)構(gòu)預(yù)付制度，打破了多年來醫(yī)?；鹩舍t(yī)院墊付的被動局面;新農(nóng)合患者住院費用補(bǔ)償實現(xiàn)了一站式的結(jié)算服務(wù)，使患者在出院時就可以得到住院補(bǔ)償金。2017年醫(yī)院共收治醫(yī)保病人8084人，比去年同期上升25.9%，總費用6475.6萬元，比去年同期上升37.4%。其中職工醫(yī)保5082人，同比上升22.2%，總金額4408.2萬元，同比上升36.9%;居民醫(yī)保3002人，同步上升32.8%，總費用2067.4萬元，同比上升38.6%。全年回籠資金共計2775.2萬元，其中住院醫(yī)保2084.9萬元，門診刷卡690.3萬。2017年新農(nóng)合住院病人共6252例，比去年同期增長110.5%，總住院費用4373.54萬元，比同期增長124.35%，醫(yī)院墊付補(bǔ)償金額2110.96萬元，比同期增長288.59%。次均住院費用6995元，比同期增長6.58%。回籠資金1226.4萬元。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。年內(nèi)先后召開兩次感染管理委員會會議，對照三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，就完善醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行了討論論證并形成進(jìn)一步整改措施，減少了醫(yī)源性感染的發(fā)生。全年共監(jiān)測出院病人23052人次，醫(yī)院感染率為1.9%，感染例次率為2.3%，感染漏報率為0;環(huán)境細(xì)菌學(xué)監(jiān)測采樣2832份，合格2787份，合格率98.4%;傳染病上報1938例，上報率100%;采集流感樣病例標(biāo)本478份，檢出流感病例91份，陽性率19%。開展了疾病譜的統(tǒng)計分析上報，如afp病例監(jiān)測、艾滋病、甲流、肺結(jié)核等突發(fā)傳染性疾病的處置上報工作，配合肅州區(qū)疾控中心開展了個案調(diào)查工作。

2.規(guī)范電子病歷，提升病歷書寫質(zhì)量。

以衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，按照《酒泉市醫(yī)院病歷質(zhì)量及病案管理規(guī)定》要求，以三甲醫(yī)院評審中病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了病歷書寫，著重加強(qiáng)終末病歷質(zhì)量控制。2017年對醫(yī)院病案首頁進(jìn)行了改版后，通過科室質(zhì)控管理小組的逐級審核把關(guān)及醫(yī)院的定期督查，明顯提高了病案質(zhì)量，全年檢查現(xiàn)住病歷3455份，合格率87.9%，全院病歷書寫缺陷率由年初的68.63%下降至目前的5.8%，甲級病案率達(dá)到了90%。

3.加強(qiáng)門急診管理，提升門急診服務(wù)水平。

完善門診管理制度，狠抓門診服務(wù)質(zhì)量。一是制定了《關(guān)于加強(qiáng)門診管理的通知》、《轉(zhuǎn)診、續(xù)診制度》、《門診輸液治療管理辦法(試行)》等規(guī)章制度，明確規(guī)定了門診人員管理、考核辦法，開展門診醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化了門診服務(wù)質(zhì)量;二是加強(qiáng)預(yù)約診療服務(wù)的宣傳，在門診大廳公布醫(yī)院各專業(yè)副高以上職稱人員信息，方便病人通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、專家電話等形式進(jìn)行預(yù)約診療;三是完善門診便民服務(wù)，實行了門診電子叫號、門診患者就診一站式服務(wù)，同時加強(qiáng)門診分診導(dǎo)醫(yī)人員服務(wù)規(guī)范，定期開展門診病人健康教育講座，全年開展門診病人健康教育公益講座8次。

急救預(yù)警機(jī)制不斷完善，醫(yī)院公益性進(jìn)一步彰顯。今年醫(yī)院對4個救治專家小組重新進(jìn)行了調(diào)整配置，醫(yī)院黨政一把手為各種應(yīng)急事件的第一指揮及責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任各個救治小組的組長，保障了金塔燒傷事件、“10.18”冷庫塌方事故及多次重大車禍?zhǔn)鹿实木仍Ｕ?。繼續(xù)做好“120”指揮調(diào)度平臺的管理和正常運行，全年出車6300余次，處理急診病人13517人次，較好地完成各類重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治任務(wù)。同時，認(rèn)真完成市委、市政府大量指令性工作，全年抽調(diào)醫(yī)療服務(wù)21批次57人，選派13名中青年骨干分別到榆中、肅北、阿克塞、金塔、肅州區(qū)開展對口支農(nóng)工作，向玉門市小金灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐贈設(shè)備、物資34臺(件)，累計資金11萬余元。

4.積極推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生工作，落實各項惠民政策。

全年仁和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成門診量18812人次，收治病人1413人次，各類手術(shù)579臺次，輸液11489人次，各種治療19479人次，搶救患者15人次。建立和完善了社區(qū)居民住戶健康檔案2278戶，個人健康檔案5950人;完成了慢性病高血壓、糖尿病、冠心病等八類疾病共計859人的篩查;開展了健康教育講座6次，發(fā)放健康教育處方4000份，完成了轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和七歲以下兒童保健工作;實行了所有藥品零差率銷售，落實“三免一減”優(yōu)惠措施，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。

5.加強(qiáng)科研和教學(xué)管理，促進(jìn)醫(yī)教研水平同步提升。

積極申報省級科研項目，努力提高科研水平。2017年全院科研立項39項，申報省級重點科研項目8項，其中甘肅省自然科學(xué)基金項目1項，甘肅省科技支撐計劃項目2項，甘肅省民生科技項目5項，申請資金達(dá)220萬元，較相比增長了166%;同時申報國家科技部國家惠民科技項目1項，填補(bǔ)了我院申請國家級科研基金的空白。今年有13項科技成果獲酒泉市科技進(jìn)步獎獲，2項科技成果獲甘肅醫(yī)學(xué)科技獎。3項科技成果參加甘肅省皇普謐中醫(yī)藥科技獎的評審，其中2項獲三等獎，填補(bǔ)了我院獲甘肅省中醫(yī)藥科技獎的空白。1項科研項目被確定為甘肅省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)研究課題，獲資助資金2萬元。

大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，多方搭建學(xué)術(shù)交流平臺。一是加強(qiáng)院內(nèi)疑難危重病例討論，提高了疑難危重患者的救治率，全年組織相關(guān)科室疑難危重病例討論144次，外請專家80余人次來我院進(jìn)行會診、手術(shù)指導(dǎo)，解決了一大批疑難危重患者的診治、手術(shù)難題，提高了全院的診療技術(shù)水平;二是認(rèn)真組織院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，全年舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)22次，傳染病培訓(xùn)5次，抗菌藥物專項培訓(xùn)1次，風(fēng)濕病規(guī)范診療培訓(xùn)1次;三是積極開展各類學(xué)術(shù)活動，舉辦了4個省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班、4個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班和第三期中國初級創(chuàng)傷救治(ptc)酒泉市培訓(xùn)班。

加強(qiáng)實踐教學(xué)管理。全年接收來院進(jìn)修人員49人、實習(xí)39人，按照學(xué)習(xí)進(jìn)度表進(jìn)行專業(yè)輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)和考核，保證了教學(xué)工作的順利開展。同時，做好“兩段式”教學(xué)管理，不斷加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，提升了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。

6.建立藥事質(zhì)控平臺，切實治理過度醫(yī)療。

一年來，醫(yī)院繼續(xù)圍繞衛(wèi)生工作改革發(fā)展要求，全面貫徹落實省、市衛(wèi)生部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師“四排隊”和醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八排隊”》通知精神，做到“用政策管好抗生素，降低抗生素用量”，切實促進(jìn)合理用藥、合理治療、合理收費，著重在監(jiān)管下功夫，用績效與量化考核治理過度醫(yī)療。

一是繼續(xù)做好藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購和藥品質(zhì)量管理。年內(nèi)完全執(zhí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，采購品規(guī)1028種，其中基本藥物339個品規(guī)，非基本藥物689個品規(guī)。同時嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)要求，從購入計劃入手，強(qiáng)調(diào)藥品質(zhì)量驗收，年內(nèi)配合市藥監(jiān)部門完成了兩次全國性的藥品質(zhì)量清查工作，進(jìn)一步保障了用藥安全。

二是進(jìn)一步落實合理用藥獎懲管理辦法。每月對“醫(yī)師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫(yī)囑點評情況進(jìn)行考核，并將獎懲結(jié)果進(jìn)行全院通報。全年處方點評1200張，納入績效考核醫(yī)師282人，獎勵174人，處罰108人，點評醫(yī)囑938份，獎勵259人，處罰110人。對抗菌藥物使用進(jìn)行監(jiān)測，階段性專項點評抗菌藥物應(yīng)用病例450份，進(jìn)一步規(guī)范了抗菌藥物的合理應(yīng)用。

三是大力開展合理用藥及抗菌藥物合理使用專題培訓(xùn)。全年舉辦省、市級抗菌藥物及臨床合理用藥培訓(xùn)班5期，每季度以《醫(yī)院藥訊》的形式向全院醫(yī)護(hù)人員宣傳合理用藥知識，對每月超數(shù)量、超常規(guī)用藥者進(jìn)行通報批評。

四是制定實施《酒泉市人民醫(yī)院2017年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》，貫徹落實好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南》，按照醫(yī)院《抗菌藥物分級管理制度》，繼續(xù)通過醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將三線醫(yī)師的處方權(quán)限與抗菌藥物使用權(quán)限進(jìn)行限定。同時制定《酒泉市醫(yī)院特殊使用抗菌藥物管理規(guī)定(試行)》、《酒泉市醫(yī)院抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警實施辦法》、《酒泉市人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用考核細(xì)則》，對抗菌藥物臨床應(yīng)用情況特別是對限制使用和特殊使用類藥品進(jìn)行監(jiān)測，及時對不合理使用情況進(jìn)行及時干預(yù)。

五是加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，繼續(xù)強(qiáng)化用藥情況的臨床反饋、臨床藥師對藥物使用的會診指導(dǎo)和抗菌藥物的應(yīng)用監(jiān)測，全面提升了抗菌藥物的安全管理。截至目前臨床藥師共參與臨床會診320余次，住院患者抗菌藥物使用率降至54.17%，門診抗菌藥物使用率降至16%。

六是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推行國家基本藥物制度，保障群眾基本用藥，減輕醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。一年來醫(yī)院先后4次召開藥事管理和藥物治療學(xué)委員全體會議，通過完善強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理制度及多形式手段干預(yù)，促進(jìn)我院臨床合理用藥水平持續(xù)提升。

(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)科及人才隊伍建設(shè)，在學(xué)科及人才隊伍建設(shè)上實現(xiàn)了新突破。

1.學(xué)科建設(shè)得到加強(qiáng)。繼續(xù)加強(qiáng)重點學(xué)科人才培養(yǎng)及設(shè)備支持，對原已認(rèn)定的心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、心胸外科、婦科、產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科七個市級重點學(xué)科及擬申報的傳染科、耳鼻喉科、肝膽外科、骨科、呼吸科、腫瘤科、重癥加強(qiáng)治療科(icu)、神經(jīng)外科、泌尿外科九個科室進(jìn)行了市級重點學(xué)科申報，通過多渠道進(jìn)行了專業(yè)團(tuán)隊人員培訓(xùn)和結(jié)構(gòu)搭配，使得醫(yī)院的技術(shù)發(fā)展始終處于本地區(qū)領(lǐng)先地位;新成立了中醫(yī)科、內(nèi)科icu、腎病內(nèi)科、眼科、東街內(nèi)科5個病區(qū)，建成了省內(nèi)一流的消毒供應(yīng)中心和腫瘤放療中心;新城醫(yī)院經(jīng)上報市政府批復(fù)，納入醫(yī)院一體化管理，同時調(diào)整學(xué)科發(fā)展方向，在人、財、物等方面給予扶持，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.人才隊伍建設(shè)得到提高。一是根據(jù)2017年人才培訓(xùn)計劃，醫(yī)院繼續(xù)強(qiáng)化與省內(nèi)外知名醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與上海肺科醫(yī)院建立了友好協(xié)作關(guān)系，安排外出進(jìn)修人員24人，參加短期學(xué)習(xí)班3批共12人，提高了專業(yè)人員技術(shù)水平;二是繼續(xù)加強(qiáng)對年輕醫(yī)師的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，專家講座10次，促進(jìn)了年輕醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的提升;三是加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)，一年來醫(yī)院組織參加人才招聘會3次，通過理論考核和面試，錄用了6名研究生、19名本科生和95名代理制人員，加強(qiáng)了醫(yī)院人才儲備;四是開辦了蘭州大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院酒泉研究生班，目前有40名學(xué)員參加學(xué)習(xí)，為醫(yī)院高學(xué)歷人才的培養(yǎng)開辟了一條新途徑。

(三)堅持科技興院戰(zhàn)略，在新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展方面實現(xiàn)了新突破。

醫(yī)院對“三甲”技術(shù)指標(biāo)中未開展的19個項目制定了階段完成目標(biāo)，各科室上報新業(yè)務(wù)、新技術(shù)58項，確定了部分開展的三甲技術(shù)指標(biāo)替代項目。同時，醫(yī)院下發(fā)了《關(guān)于開展三甲醫(yī)院技術(shù)指標(biāo)的通知》、《關(guān)于2017年新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的通知》，制定了“三甲”醫(yī)院技術(shù)指標(biāo)考核辦法、新業(yè)務(wù)新技術(shù)考核辦法。對部分開展及未開展項目病例調(diào)取原始病歷逐一進(jìn)行了審核，有51例符合技術(shù)指標(biāo)項目要求，并進(jìn)行了專項獎勵，對三甲技術(shù)指標(biāo)全部開展的科室獎勵元，部分開展及未開展項目中開展的每例獎勵1000元，共獎勵69000元。向上級行政部門申報開展慢性疼痛的診斷治療及血液透析、腹膜透析治療業(yè)務(wù)，血液透析、腹膜透析業(yè)務(wù)已通過甘肅省血液凈化管理委員會的評審。

(四)加快診療環(huán)境改造，在項目建設(shè)上實現(xiàn)了新突破。

1.優(yōu)化調(diào)整資源布局，改善醫(yī)院診療環(huán)境。繼門診內(nèi)科綜合大樓門診部分全面啟用后，年內(nèi)順利完成了神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腫瘤科、便民藥房的搬遷，對東街醫(yī)院、新城醫(yī)院先后進(jìn)行了裝修改造，為廣大患者創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，受到了群眾的普遍好評。

2.繼續(xù)堅持發(fā)展抓項目，以項目促進(jìn)發(fā)展。2017年，醫(yī)院搶抓政策機(jī)遇，統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行了醫(yī)院建設(shè)的項目申請及論證審批工作。截至目前，總投資達(dá)2500萬元的全科醫(yī)生培訓(xùn)基地項目及精神病區(qū)項目已下?lián)芰速Y金，市政府已批復(fù)將西大街小學(xué)教育用地按照商業(yè)服務(wù)用地劃歸醫(yī)院作為項目用地，目前正在積極進(jìn)行項目實施前的準(zhǔn)備工作;525萬美元以色列政府貸款已經(jīng)國家發(fā)改委審批后進(jìn)行了設(shè)備采購招標(biāo)，并與飛利浦公司簽訂了購置3.0t超導(dǎo)核磁共振、128排256層極速螺旋ct項目合同，設(shè)備到位后將極大地提升醫(yī)院的重大設(shè)備裝備水平和診療服務(wù)能力;總投資約1.5億元的市醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)項目和市級重點兒科病區(qū)建設(shè)項目已申報國家發(fā)改委，有望審批啟動。

3.規(guī)范項目建設(shè)的財務(wù)管理，加強(qiáng)項目資金監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)項目管理，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度、任務(wù)要求撥付資金，杜絕了違規(guī)操作。全面落實招投標(biāo)程序，規(guī)范財務(wù)審批程序，通過財務(wù)審核和基建審核強(qiáng)化工程資金的監(jiān)管力度，全部項目資金支付實行了定期會議集體討論制度。同時，配合酒泉市審計局對門診內(nèi)科綜合樓項目及東街分院改造工程進(jìn)行了審計，核減工程款152萬元。

(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵不斷深化。

完善護(hù)理質(zhì)控組織，護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)跟進(jìn)。一是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，強(qiáng)化了對護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，年內(nèi)分3次對各層次護(hù)士長進(jìn)行管理培訓(xùn)，其中一年內(nèi)護(hù)士長培訓(xùn)2次，一年以上護(hù)士長培訓(xùn)1次;積極組織護(hù)理管理人員參加醫(yī)院中層管理培訓(xùn)7次。同時，派送護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修24人次;二是在繼續(xù)充實護(hù)理管理組織體系的基礎(chǔ)上，組成由全院護(hù)士長參加的二級質(zhì)控小組，完善院內(nèi)二級質(zhì)控職責(zé)，定期對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，通過護(hù)理層級質(zhì)控，有效地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);三是重視護(hù)理核心制度的考核，強(qiáng)化安全意識。全年組織3次全院護(hù)理人員考核，平均成績90.5分，考核合格率88%。

護(hù)理培訓(xùn)與科研教學(xué)工作取得新進(jìn)展。按照護(hù)理人員分層培訓(xùn)的要求，對新入院護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)37人次，院內(nèi)輪轉(zhuǎn)21人次，舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班10次，其中五年內(nèi)護(hù)理人員培訓(xùn)班2次，考核通過率100%。年內(nèi)護(hù)理科研立項8項,2項榮獲市級科技進(jìn)步獎。全年共接受護(hù)理實習(xí)生123人次，開展護(hù)理技術(shù)與實踐課程培訓(xùn)54次。接待來院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員20人次，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)52人次。

持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效顯著。一是廣泛推廣彈性排班，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，完善了護(hù)理服務(wù)流程，加強(qiáng)了護(hù)患交流，患者滿意度達(dá)到97.9%;二是開展了護(hù)理崗位大練兵活動，并以科室為單位有計劃、分層次進(jìn)行了培訓(xùn)、考試，355人參加了全院護(hù)理崗位大練兵考核，平均成績90分，合格率85%;三是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，截至目前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)占全院病區(qū)總數(shù)的82.6%，神經(jīng)內(nèi)科被授予“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”，1人被授予“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士長”，心內(nèi)科等4個科室被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)理單元”，48名同志被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。

護(hù)理指標(biāo)完成情況。護(hù)理文書書寫合格率92.2%，危重病人護(hù)理合格率95.6%，一般病人護(hù)理合格率97.3%，無菌物品消毒滅菌合格率100%，急救物品合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率92.5%，健康教育知曉率97.6%，患者對護(hù)理工作的滿意度97.93%，三基培訓(xùn)率100%，特級護(hù)理27030人次，生活護(hù)理144878人次，靜脈輸液369105人次，各種注射269525人次，抽血191635人次，特殊治療1576808人次，一級護(hù)理78942人次，處理醫(yī)囑336301條，健康教育149427人次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房882次。

(六)加強(qiáng)科學(xué)化管理體系建設(shè)，醫(yī)院科學(xué)化管理水平明顯提升。

1.醫(yī)院管理隊伍建設(shè)明顯增強(qiáng)。經(jīng)民主推薦、組織考察，年內(nèi)有4名優(yōu)秀中層干部先后走上了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位。按照市委《市直機(jī)關(guān)和市屬事業(yè)單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗實施辦法》的要求，對放射科主任等10個職位實行了競爭上崗，對試用期滿一年的6名干部進(jìn)行了任前考察和正式任命，11名同志入選副科級后備干部。同時，加強(qiáng)中層干部科學(xué)化管理培訓(xùn)，舉辦了2期中層管理人員管理素質(zhì)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)班，提升了中層干部的管理水平和行政執(zhí)行力。

2.醫(yī)院信息化建設(shè)跨上新臺階。完善了病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)，完成了結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、門診分診叫號系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、門診檢驗報告自助打印系統(tǒng)、健康體檢管理系統(tǒng)、防統(tǒng)方軟件的安裝并投入使用，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)與甘肅省新農(nóng)合信息平臺的聯(lián)網(wǎng)對接，刷新了藥品目錄，實現(xiàn)了新農(nóng)合住院患者的即時結(jié)報。強(qiáng)化了醫(yī)療收費項目管理，建立了醫(yī)院診療收費控制平臺。完善了費用查詢清單制度，增加了醫(yī)院收費的透明度和可信度。

3.院務(wù)公開進(jìn)一步深化。結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開的有關(guān)要求，醫(yī)院對需要公開的內(nèi)容以宣傳板、電子屏、網(wǎng)站、報紙等多種形式進(jìn)行了公開。一是實行醫(yī)用物資公開招標(biāo)，全面實行醫(yī)用耗材、植入性材料公開招標(biāo)采購和零差率銷售、零庫存管理;二是強(qiáng)化醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠信服務(wù)理念,對醫(yī)務(wù)人員信息、醫(yī)療服務(wù)收費價格、藥品價格等信息全面公開;三是對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律按程序予以公開。

4.內(nèi)部審計工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年以來，醫(yī)院再次對全院所有科室的收費項目進(jìn)行清理審計，嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價局制定的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，對科室收費內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，提升對臨床科室收費管理規(guī)范化培訓(xùn)力度，過度醫(yī)療現(xiàn)象得到進(jìn)一步遏制。同時，按照《審計法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》的要求，加強(qiáng)了院內(nèi)審計工作，徹底清除了不合理的收費項目，完成了對新城醫(yī)院的職工借款、股份及利息等的清算、核對，完成了對醫(yī)院門診綜合大樓及醫(yī)院零星工程的審計。

5.社會管理綜合治理工作成效顯著。一年來，通過全院上下齊心協(xié)力，齊抓共管，社會管理綜合治理工作取得了較好成效，營造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級簽定了年度社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，持續(xù)加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制的落實。二是在做好日常安全防護(hù)工作的基礎(chǔ)上，節(jié)假日期間醫(yī)院專門組織人員對全院安全工作進(jìn)行重點排查，院領(lǐng)導(dǎo)親自帶班;三是根據(jù)全市普法依法治理工作要點，制定了醫(yī)院年度普法規(guī)劃，認(rèn)真開展法制宣傳教育，同時按司法部門要求組織縣級干部和職工共計800余人進(jìn)行了干部普法知識答卷活動，進(jìn)一步加強(qiáng)職工學(xué)法、懂法、守法、用法的自覺性，推動醫(yī)院法制化水平不斷提升。

(七)大力營造醫(yī)院特色文化，醫(yī)院精神文明建設(shè)得到了持續(xù)加強(qiáng)。

1.規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得顯著成效。以效能風(fēng)暴行動為契機(jī)，在全院開展了“提升服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”重點整治活動，對全院1100余名職工分四批進(jìn)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范解讀》培訓(xùn)，印發(fā)了《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范手冊》，將《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》在各區(qū)域醒目位置公布，并公布監(jiān)督投訴電話，全方位接受社會群眾的有效監(jiān)督。通過學(xué)習(xí)提高、組織實施和總結(jié)交流三個階段的工作，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)能力建設(shè)，有效提升了服務(wù)形象和水平?！捌咭弧鼻跋?，舉辦了“我是醫(yī)院職工、我是醫(yī)院形象”主題演講比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識，激發(fā)了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情。

2.完善醫(yī)德考評制度，建立了醫(yī)德考評長效機(jī)制。今年醫(yī)院進(jìn)一步修訂完善了《酒泉市醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法及考評標(biāo)準(zhǔn)》，堅持科主任負(fù)責(zé)制，把醫(yī)德考評各環(huán)節(jié)落實到科室，堅持科室月考評、醫(yī)院季督查、年終考核制度。在職工個人自評、科室考核評價的基礎(chǔ)上，醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組對全院1373名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德考評，184名同志考評為優(yōu)秀,占13.4%;1183名同志考評為良好,占86.16%;考評為一般6人,占0.44%。通過不斷完善醫(yī)德考評制度，醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、主動意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。深入開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“黨風(fēng)廉政年”活動和效能風(fēng)暴行動，堅持不懈抓緊抓好全院職工廉潔自律教育，院紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和行政分管領(lǐng)導(dǎo)與科室主任分別簽定了《科室廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)年的具體要求，制定了《醫(yī)院廉政風(fēng)險防控工作的實施方案》，按階段工作要求進(jìn)行了全院動員、權(quán)力申報確認(rèn)、職業(yè)權(quán)力和職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險點、內(nèi)控點確認(rèn)、權(quán)力等級確定和各崗位工作職責(zé)雙向承諾內(nèi)容的規(guī)范。同時，加強(qiáng)物資、設(shè)備、藥品采購監(jiān)督工作，及時做好投訴、舉報案件和違紀(jì)違規(guī)問題的查處工作，全力維護(hù)醫(yī)院的利益和聲譽(yù)。繼續(xù)堅持民主評議行風(fēng)活動，全年開展職工對領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)技科室、行政職能科室、總務(wù)后勤科室滿意度調(diào)查4次共計1926人次，滿意度達(dá)到96.2%。發(fā)放病員回訪信件9663封，向門診病人、住院病人、出院病人、社會監(jiān)督員及社會各界發(fā)放行風(fēng)評議問卷調(diào)查表2556份，組織醫(yī)患座談會22場次，全年收到錦旗102面，感謝信45封，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包140件，累計退款金額90800元，群眾滿意度達(dá)到了96%以上。

4.關(guān)心職工切身利益，職工凝聚力得到增強(qiáng)。2017年，醫(yī)院在確保發(fā)展建設(shè)的同時，注重提高職工福利待遇。一是住房公積金在、20連續(xù)上調(diào)2%的基礎(chǔ)上今年繼續(xù)上調(diào)了2%;二是今年按照國家相關(guān)薪資政策，已全部足月、足額落實了職工津貼、普調(diào)工資及值班費，并對、2017年上調(diào)工資在12月份進(jìn)行了一次性足額補(bǔ)發(fā);三是為了穩(wěn)定護(hù)理隊伍，激發(fā)年輕護(hù)理人員的工作積極性，提高了護(hù)理人員人事代理名額比例至85%，年內(nèi)聘用人事代理制護(hù)士46名，對227名代理人員按照考核等次按時兌現(xiàn)了考核工資，對17名代理制臨床護(hù)理人員落實了同工同酬。

5.充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，大力營造和諧氛圍。一是召開了醫(yī)院六屆三次職工代表大會，征集到有關(guān)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)和職工福利待遇等方面的意見和建議65條，并逐步進(jìn)行了落實;二是按照程序召開了醫(yī)院第八次團(tuán)代會，選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委、青工委班子，對各團(tuán)支部班子進(jìn)行了換屆選舉;三是組織職工向岷縣災(zāi)區(qū)捐款29340元，為“雙聯(lián)”行動捐款102500元;四是舉辦了醫(yī)院慶“三八”職工拔河比賽和醫(yī)院第二十一屆職工籃球賽，組織醫(yī)院羽毛球隊參加了全省“漢武御”杯羽毛球比賽，舉行了學(xué)雷鋒義診、“愛心毛衣”、圖書捐贈、無償獻(xiàn)血活動和青年聯(lián)誼活動;五是關(guān)心職工生活，全年組織職工外出療養(yǎng)105人，慰問老專家、老同志及生病職工40余人次，協(xié)助辦理喪事24次，為青年職工送出新婚祝福23份，辦理獨生子女證及生育指標(biāo)18人;六是落實老干部各項待遇和政策，關(guān)心重視老干部生活，每逢離退休領(lǐng)導(dǎo)、專家及職工生病住院及重大節(jié)日醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行慰問，并發(fā)放節(jié)日慰問金，組織召開了離退休老黨員座談會，組織6名副縣級以上離退休干部參加了市老干局組織的赴玉門瓜州風(fēng)電基地參觀學(xué)習(xí)，組織老年門球隊參加了市上相關(guān)部門組織的比賽等;七是在統(tǒng)戰(zhàn)工作方面大力支持各民主黨派開展各具特色的活動;八是全方位地做好醫(yī)院宣傳工作，通過新聞報刊、宣傳專欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對醫(yī)院重大新聞、醫(yī)療業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和典型人物事跡的宣傳報道。

三、扎實開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動。

自全省開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動以來，全院上下高度重視，周密部署，先后成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了《關(guān)于“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的實施方案》、《雙聯(lián)幫扶五年規(guī)劃》、《聯(lián)系干部幫扶計劃》，扎實開展了系列幫扶活動。一是先后六次組織醫(yī)院幫扶干部深入聯(lián)系點瓜州縣雙塔鄉(xiāng)福泉村進(jìn)行了深入、細(xì)致的調(diào)研走訪，全面掌握了聯(lián)系村和31戶貧困戶的基本情況，同時開展了政策宣講活動，使當(dāng)?shù)厝罕姌淞⒘酥赂恍判?二是組織了全院職工捐款活動，共收到捐款10萬余元，并以每戶1000元的標(biāo)準(zhǔn)落實幫扶資金31000元，落實兒童營養(yǎng)包捐助資金700元;三是抽調(diào)了醫(yī)院專家開展了義診咨詢活動，發(fā)放了價值2000余元的藥品和500余份健康處方;四是向村黨支部捐贈了3000元的支部活動經(jīng)費，向村衛(wèi)生室捐贈了寫字臺、電腦、紫外線消毒車等價值5000余元的物資設(shè)備，向村文化室捐贈了各類圖書300余冊。通過開展“雙聯(lián)”行動，廣大干部職工的群眾觀念和為民服務(wù)的意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，貧困村的基礎(chǔ)條件得到了一定的改善，收入水平進(jìn)一步提高。

四、全面啟動三甲醫(yī)院復(fù)審迎評工作。

從10月份開始，醫(yī)院已正式進(jìn)入三甲醫(yī)院復(fù)審準(zhǔn)備階段，醫(yī)院制定了《三甲醫(yī)院復(fù)審迎檢實施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，下設(shè)了9個工作小組，同時各科室也成立了工作小組，依據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了任務(wù)分解，形成了一級抓一抓、層層負(fù)責(zé)、全員參與的工作機(jī)制。下一步將在全院自查自糾的基礎(chǔ)上，針對自身存在的不足，重點將集中在對照標(biāo)準(zhǔn)完善各項制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范、加大醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量等方面。

在過去一年里,我院各項工作按照年初的計劃圓滿地完成了目標(biāo)任務(wù)，取得了顯著的工作成績。這些成績的取得，是在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)幫助下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全院上下凝心聚氣、同頻共振的結(jié)果，也是社會各界大力支持的結(jié)果。在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向辛勤工作在醫(yī)院各個崗位上的醫(yī)務(wù)工作者、行政后勤職工、離退休老同志及社會各界人士致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在看到發(fā)展成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到醫(yī)院工作中還存在一些不足和薄弱之處：一是核心醫(yī)療制度落實還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;二是醫(yī)院人才隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)，高精尖專業(yè)技術(shù)人才缺乏，特別是缺乏中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才;三是“三甲”醫(yī)院個別技術(shù)指標(biāo)和前沿醫(yī)學(xué)技術(shù)還沒有得到全面的開展，醫(yī)院技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高;四是醫(yī)院診療服務(wù)流程不盡合理，部分員工的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，不能最大限度地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;五是隨著醫(yī)院快速發(fā)展，醫(yī)院床位及專業(yè)人員的增加，原核定床位和專業(yè)技術(shù)職務(wù)編制指數(shù)明顯不足，極大地影響了專業(yè)人才隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)骨干的技術(shù)職務(wù)聘任。今后，醫(yī)院將正視發(fā)展中的不足之處，堅持“同心同德興院、全心全意為民”的辦院理念，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

年是全面貫徹黨的十八大精神、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革的重要一年，也是我院迎接“三甲”復(fù)審的重要之年。醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想和工作任務(wù)是：全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“三甲”醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，以加快發(fā)展為主線，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以項目建設(shè)、重點學(xué)科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)為重點，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院管理和技術(shù)創(chuàng)新，提升標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理水平，不斷增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的生機(jī)與活力，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。

一、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。

門診量達(dá)404057人次，較上年增長5%;年出院人次達(dá)28967人次，出院病人數(shù)增長12%。床位使用率達(dá)到85%以上;出院診斷符合率大于95%;甲級病案率大于90%;門診處方、病歷書寫合格率大于95%;?？崎T診到位率達(dá)到95%以上;院內(nèi)感染率小于4%;傳染病上報率達(dá)到100%;成份輸血率大于95%。

(一)全力做好“三甲”醫(yī)院復(fù)審迎評工作，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。

為適應(yīng)公立醫(yī)院改革要求，加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)和管理，提高整體服務(wù)能力和水平，根據(jù)省衛(wèi)生廳通知精神，醫(yī)院將在2015年完成“三甲”醫(yī)院復(fù)審迎評工作。為保證“三甲”復(fù)審工作的扎實、有序推進(jìn)，醫(yī)院將對照國家2011版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，在明確工作任務(wù)、深入自查自糾的基礎(chǔ)上，年內(nèi)重點抓好整改落實工作。實行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，逐級負(fù)責(zé)，層層落實，全員參與，責(zé)任到人。醫(yī)院等級復(fù)審辦公室根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并運用pdca原理不斷整改完善，有重點、有計劃、有步驟地改進(jìn)提高。同時，定期召開“三甲”復(fù)審工作匯報會及經(jīng)驗交流會，每月以簡報形式對等級復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行階段性小結(jié)，分析存在的問題，部署下一階段工作重點，對各小組、各科室工作情況進(jìn)行通報，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，確保醫(yī)院各項工作年內(nèi)達(dá)標(biāo)，順利通過復(fù)審。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，促進(jìn)醫(yī)教研水平同步提升。

1.嚴(yán)格落實核心醫(yī)療制度。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化各項醫(yī)療制度和護(hù)理制度的執(zhí)行，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，重點抓好首診負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難危重病人討論制度、會診制度、查對制度、交接班制度等核心制度的檢查落實;繼續(xù)堅持院科兩級醫(yī)療安全與月分析制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決科室存在的醫(yī)療質(zhì)量管理問題;完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，從控制醫(yī)療缺陷入手，提升醫(yī)療不良事件預(yù)警防范措施，落實醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，對出現(xiàn)的糾紛及時分析、總結(jié)、反饋問題，防止再次發(fā)生。同時，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)。

2.加強(qiáng)門急診管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點做好以下工作：一是加強(qiáng)專家?？崎T診管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《關(guān)于加強(qiáng)門診管理的規(guī)定》，提高專科專家門診到位率和門診醫(yī)療質(zhì)量;二是進(jìn)一步完善醫(yī)院突發(fā)事件緊急救援體系，做到統(tǒng)一指揮、反應(yīng)機(jī)敏、行動迅速、救治有效;三是加強(qiáng)對醫(yī)院急救綠色通道的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督，重點加強(qiáng)急救中心、手術(shù)室、藥房、檢驗科、輸血科、icu等科室間的協(xié)調(diào)配合，確保各項醫(yī)療管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行和急救綠色通道的暢通，全面提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對處置能力及救治水平;四是定期舉行應(yīng)急演練活動和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，對“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級改造，完善急救設(shè)備、車輛配置，提高應(yīng)急保障能力。

3.積極開展臨床路徑工作。在已開展的10個病種的臨床路徑工作基礎(chǔ)上，2015年繼續(xù)增加7個病種納入臨床路徑管理。同時，完善臨床路徑工作制度及流程，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，督促醫(yī)務(wù)人員主動配合并按照既定的路徑規(guī)范實施;建立臨床路徑與單病種質(zhì)量管理信息平臺，做到實時監(jiān)測;加大獎懲力度，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員開展臨床路徑工作的積極性。

4.強(qiáng)化臨床藥事管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品管理法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策，實行藥品網(wǎng)上集中采購，加強(qiáng)藥品管理特別是特殊藥品的臨床使用管理，保證臨床用藥;編制醫(yī)院《藥品處方集》和《醫(yī)院基本用藥目錄》，保證目錄內(nèi)的藥品及時采購供應(yīng);制定和完善藥事管理及持續(xù)改進(jìn)的制度、規(guī)定、流程、預(yù)案等sop文件;持續(xù)加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，通過開展處方點評、科室會診、病例討論、動態(tài)監(jiān)測等工作促進(jìn)臨床合理、安全、經(jīng)濟(jì)用藥;落實醫(yī)院合理用藥獎懲管理辦法，對“醫(yī)師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫(yī)囑點評情況進(jìn)行考核，每月對獎懲結(jié)果進(jìn)行通報;持續(xù)推進(jìn)抗菌藥物專項整治活動，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床使用的分級管理和相關(guān)制度，促進(jìn)抗菌藥物門診使用率、住院患者使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度等指標(biāo)的下降;持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化庫房和藥房建設(shè)，加強(qiáng)藥品出庫、藥品養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑管理和購進(jìn)驗收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。

5.提升科研教學(xué)水平。完善科研工作制度和管理辦法，建立和完善醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)實驗和開發(fā)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的激勵制度，設(shè)立科研支持基金，幫助臨床醫(yī)技科室改善重點實驗室條件和設(shè)施，爭取重點學(xué)科實驗室條件設(shè)施達(dá)到三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求;積極爭取省級科研項目的資助資金支持，加強(qiáng)同類學(xué)科跨省、跨地區(qū)交流合作，挖掘科研項目的新亮點，進(jìn)行有針對性扶持，同時邀請省內(nèi)外知名專家進(jìn)行科研立項把關(guān)、科研方法指導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高科研水平;繼續(xù)做好省中醫(yī)學(xué)院、張掖醫(yī)高專、酒泉衛(wèi)生學(xué)校及各基層醫(yī)療單位來院實習(xí)、進(jìn)修人員的帶教工作，做好“兩段式”教學(xué)工作，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量，落實教學(xué)管理工作考核制度，加強(qiáng)學(xué)生安全管理，開展教學(xué)質(zhì)量評比活動，使兩段式教學(xué)工作有目標(biāo)、有抓手、有考核、有提高。

(三)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)科及人才隊伍建設(shè)，不斷提升醫(yī)院核心競爭力。

1.加強(qiáng)重點?？平ㄔO(shè)，大力培育優(yōu)勢學(xué)科。加強(qiáng)臨床、醫(yī)技科室規(guī)范化管理，發(fā)揮骨干學(xué)科優(yōu)勢，大力支持特色學(xué)科發(fā)展。積極培育優(yōu)勢學(xué)科，對弱勢學(xué)科給予積極扶持，充分發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢，提高醫(yī)院整體技術(shù)實力。一是繼續(xù)加大對省級重點學(xué)科—消化內(nèi)科扶持力度，保持其在省內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)先地位;二是積極申報心內(nèi)科為省級重點學(xué)科，并力爭在2015年通過評審;三是在目前已有7個市級重點學(xué)科的基礎(chǔ)上，積極組織申報呼吸內(nèi)科、感染科、重癥加強(qiáng)治療科、骨科、神經(jīng)外科、泌尿外科、肝膽外科、腫瘤科、耳鼻喉科等9個科室為市級重點學(xué)科;四是強(qiáng)化醫(yī)技科室建設(shè)，提升診療水平，在資金、設(shè)備上加大扶持力度;五是抓好一般科室及新設(shè)科室建設(shè)，按照?？萍夹g(shù)規(guī)劃目標(biāo)和新技術(shù)的開展，有計劃地加強(qiáng)醫(yī)療基本設(shè)備配置和培養(yǎng)、引進(jìn)人才，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)水平全面提升;六是加強(qiáng)癌痛規(guī)范化治療示范病房、疼痛科及中醫(yī)康復(fù)建設(shè)，并在10個科室建立中醫(yī)適宜技術(shù)治療室，加大中醫(yī)在臨床醫(yī)療中的融合力度，著力拓展中醫(yī)診療業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實《中西醫(yī)相互會診轉(zhuǎn)診制度》、《中醫(yī)師查房制度》、《中西醫(yī)共同參與病例討論制度》、《中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應(yīng)急制度》、《中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)交流制度》、《中西醫(yī)科研協(xié)作制度》等工作制度，促進(jìn)中醫(yī)工作健康發(fā)展。

2.加快人才培養(yǎng)步伐，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。繼續(xù)實施“抓兩頭、帶中間”的人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。一是繼續(xù)加大對省、市重點學(xué)科的投入，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要選送學(xué)科帶頭人、副高以上專業(yè)人員、學(xué)科骨干和高年資醫(yī)護(hù)人員50人外出進(jìn)修深造;二是是重視低年資、低職稱年輕醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)和管理，加強(qiáng)對新進(jìn)院醫(yī)生的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核管理力度，對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按照師承教育工作的要求，為他們積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)，并限期取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，確保依法執(zhí)業(yè)。對在規(guī)定的時間內(nèi)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按規(guī)定將其調(diào)離臨床工作并降低薪酬待遇;三是積極引進(jìn)高學(xué)歷人才，加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生課程進(jìn)修班學(xué)員的管理工作，提升醫(yī)院專業(yè)隊伍的學(xué)歷水平。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持每月1次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極邀請上級專家進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)講座和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，安排醫(yī)技科室主任舉辦新技術(shù)應(yīng)用專題講座、臨床科室主任舉辦專業(yè)動態(tài)專題講座10次以上，將各科人員到位情況納入科室考核，并做為院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)分授予的依據(jù)。積極開展省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，力爭年內(nèi)開展5個以上，同時加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的管理，規(guī)范繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動，提高辦班質(zhì)量。

(四)堅持科技興院戰(zhàn)略，大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

1.加大技術(shù)引進(jìn)和推廣，形成我院特色技術(shù)優(yōu)勢。積極鼓勵學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新、人新我精”的新局面，全面提升醫(yī)院綜合實力;繼續(xù)做好“三甲”醫(yī)院技術(shù)項目的添平補(bǔ)齊工作，科主任要作為第一責(zé)任人，積極引進(jìn)和推廣新的?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展項目，每個科室要有兩項以上新技術(shù)開展;醫(yī)院與副高以上人員簽訂年度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，促進(jìn)高新業(yè)務(wù)技術(shù)的開展，不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力;醫(yī)技科室要繼續(xù)扎實開展大練兵活動，最大限度開發(fā)設(shè)備資源優(yōu)勢，提高診療水平;加強(qiáng)與上級醫(yī)院的合作交流，積極邀請院外專家及團(tuán)隊來院業(yè)務(wù)交流和學(xué)術(shù)指導(dǎo);舉辦新技術(shù)、新業(yè)務(wù)成果展，并在全院樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵，大力宣傳他們開發(fā)與引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的典型事跡，在全院形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。

2.規(guī)范臨床診療技術(shù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)新技術(shù)、新項目的準(zhǔn)入管理，凡開展的新項目必須由科室進(jìn)行論證后書寫申請報告，經(jīng)醫(yī)院審核后開展，醫(yī)院定期對開展的新技術(shù)項目進(jìn)行獎勵。嚴(yán)格重大、疑難手術(shù)的審批，嚴(yán)把手術(shù)質(zhì)量關(guān)。在確保醫(yī)療安全的同時，在2017年開展的各類手術(shù)(包括麻醉手術(shù)和介入手術(shù))基礎(chǔ)上，擴(kuò)大四級手術(shù)量，爭取全年開展四級手術(shù)達(dá)到1000臺次以上。

(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。

2015年護(hù)理工作要以“加強(qiáng)護(hù)士隊伍建設(shè)、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”為工作重點，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和水平，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

一是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院。年內(nèi)100%的病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實行彈性排班，分組護(hù)理，建立崗位管理制度，修訂?？谱o(hù)理常規(guī)和工作制度，重視環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)管理，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供無間隙服務(wù);完善護(hù)士工作與護(hù)理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，充分調(diào)動護(hù)理人員工作積極性，形成“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、溝通、協(xié)作”為核心的護(hù)理團(tuán)隊核心價值體系。

二是強(qiáng)化護(hù)理工作督查，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。堅持每月不定期進(jìn)行護(hù)理工作的督查，對查出的質(zhì)量問題進(jìn)行分析、反饋，并促進(jìn)科室整改;每月召開護(hù)士長例會，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足;每季度召開不良事件分析會，分析不良事件發(fā)生的原因，研究下一步質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的可行措施。通過pdca循環(huán)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，大力推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作開展，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護(hù)理，編印“中醫(yī)護(hù)理工作手冊”口袋書，做到中醫(yī)護(hù)理服務(wù)項目有跟蹤、有評價、有改進(jìn)措施。

三是繼續(xù)做好分層次、分對象的護(hù)理人員培訓(xùn)工作。重點做好新上崗護(hù)士、一年內(nèi)護(hù)士、兩年內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)和輪轉(zhuǎn)，對3—4年護(hù)士在做好培訓(xùn)工作的'同時，安排在院內(nèi)icu進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強(qiáng)護(hù)士長業(yè)務(wù)知識和管理知識培訓(xùn)，不斷提升護(hù)理管理水平。定期開展護(hù)理業(yè)務(wù)及教學(xué)查房，按計劃完成全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派高年資護(hù)士外出進(jìn)修及學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

四是強(qiáng)化護(hù)士安全意識，保障護(hù)理安全。重點抓好護(hù)理十大安全目標(biāo)的落實，做到核心制度入心、入腦，落實到實際行動中，并作為考核的重點內(nèi)容;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，使用兩種以上的患者身份識別方法，正確執(zhí)行醫(yī)囑，提高用藥安全;執(zhí)行“急危值”報告制度流程，倡導(dǎo)護(hù)理人員主動報告不良事件，防范與減少患者跌倒事件及壓瘡的發(fā)生;加強(qiáng)對血透室、新生兒室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室等重點部門的監(jiān)控，消毒供應(yīng)中心實行消毒物品集中處置，下收下送。

五是規(guī)范護(hù)士職業(yè)禮儀，樹立我院護(hù)理隊伍形象。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，重視護(hù)士儀表及護(hù)士語言行為，按醫(yī)院《護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求》，從站姿、走姿、坐姿、握手、電話禮儀等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使護(hù)理人員達(dá)到日常禮儀規(guī)范，與患者及家屬溝通自然流暢，樹立我院護(hù)理隊伍的良好形象。

六是發(fā)揮好我院在全市護(hù)理學(xué)科領(lǐng)域的帶頭作用。充分利用好學(xué)會平臺，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作;積極舉辦省、市級護(hù)理培訓(xùn)班，爭取創(chuàng)建1—4個省質(zhì)控中心認(rèn)定的護(hù)理?？婆嘤?xùn)基地;爭取省級科技成果獎1項，護(hù)理人員在核心期刊發(fā)表論文10—15篇。

(六)加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化管理體系建設(shè)，全面提高科學(xué)化管理水平。

1.加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)，提高干部隊伍整體素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化對中層干部的培訓(xùn)，通過全員培訓(xùn)，增強(qiáng)中層干部的責(zé)任感、使命感，強(qiáng)化中層干部的擔(dān)當(dāng)意識、競爭意識和危機(jī)意識;注重中層干部的培養(yǎng)、儲備和推薦工作，建立靈活的院內(nèi)干部任用機(jī)制，配強(qiáng)配足各級管理人員;在重視干部培養(yǎng)、使用的同時，不斷強(qiáng)化干部監(jiān)督管理，建立和完善科主任、護(hù)士長管理辦法，強(qiáng)化干部廉潔自律、依法履職的能力;進(jìn)一步完善醫(yī)院干部業(yè)績考核體系，提高干部隊伍管理效能和行政執(zhí)行力;繼續(xù)分層次抓好政策學(xué)習(xí)，提高全院干部隊伍的整體素質(zhì)，努力建設(shè)一支精干務(wù)實、敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊伍，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保障。

2.完善績效考核制度，形成科學(xué)合理的績效評價體系。在實施以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主、兼顧經(jīng)濟(jì)效益的科室綜合考核基礎(chǔ)上，對一些特殊崗位和科室涉及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、經(jīng)濟(jì)收入等重要工作及工作任務(wù)進(jìn)行單項考核，考核成績納入績效考核中，實行動態(tài)管理。對重大醫(yī)療糾紛實行責(zé)任追究制，分清責(zé)任，案結(jié)事了。逐步完善內(nèi)部核算分配機(jī)制，以質(zhì)量為重，兼顧公平，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險、效益、貢獻(xiàn)等因素，切實將社會效益、經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)德考核有機(jī)結(jié)合，提高全體人員的質(zhì)量和安全意識。

3.加強(qiáng)信息化體系建設(shè)，提升醫(yī)院數(shù)字化管理水平。進(jìn)一步完善結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)，開展病案專題檢索、綜合查詢等病案信息服務(wù)，為臨床、科研提供良好服務(wù);建成醫(yī)療護(hù)理臨床路徑信息化管理平臺，完成醫(yī)院影像存儲傳輸系統(tǒng)(pacs)的安裝運行;全面推進(jìn)辦公自動化系統(tǒng)(oa)的應(yīng)用，提高工作效率;對檢驗信息系統(tǒng)(lis)進(jìn)行升級，實現(xiàn)電子簽名功能;改進(jìn)輸血管理軟件;根據(jù)三甲醫(yī)院評審要求，建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫、醫(yī)療風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)、不良事件直報系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、合理用藥監(jiān)控軟件系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)控系統(tǒng)等軟件平臺;加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，確保網(wǎng)絡(luò)運行暢通，不斷地提升醫(yī)院的信息化管理水平。

4.強(qiáng)化醫(yī)療收費項目管理，嚴(yán)格控制運行成本。將醫(yī)院一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度及醫(yī)院內(nèi)部成本核算管理，合理整合現(xiàn)有醫(yī)療資源，按照“定額消耗”原則，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗，實行藥品、耗材、植入性醫(yī)療器材的零庫存管理;加強(qiáng)對收費項目的公開，向社會公開常用藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格及醫(yī)院收費相關(guān)規(guī)定，完善查詢、費用清單制度，增加醫(yī)院收費的透明度和可信度;規(guī)范收費行為，嚴(yán)格執(zhí)行物價收費手冊，加強(qiáng)內(nèi)部價格監(jiān)督管理，及時糾正不規(guī)范收費行為，堅決杜絕亂收費、漏收費和不合理收費行為。

5.加強(qiáng)行政后勤保障能力建設(shè)，提高行政后勤服務(wù)效能。醫(yī)院行政后勤服務(wù)保障涉及醫(yī)院各項工作的方方面面，是保障醫(yī)院整體工作高效有序運轉(zhuǎn)的必要條件。2015年，醫(yī)院將繼續(xù)深化行政后勤管理保障工作。一是規(guī)范科室建設(shè)，定崗定員，嚴(yán)格落實崗位職責(zé)，提升行政、后勤科室的執(zhí)行力和服務(wù)保障能力;二是完善細(xì)化工作制度，強(qiáng)化科室精細(xì)化管理力度，設(shè)備科要加強(qiáng)對萬元以上設(shè)備的管理和維護(hù)，提高完好率，降低維修率;三是加大行政、后勤人才培養(yǎng)力度，引進(jìn)急需的行政后勤人員，有計劃地進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)，逐步建立一支懂技術(shù)、善管理的高效、優(yōu)質(zhì)、精干的行政后勤人才隊伍;四是強(qiáng)化責(zé)任制考核，完善行政后勤人員綜合評價體系，強(qiáng)化對年輕職工的管理，做到一崗一制，按崗考核，獎優(yōu)罰劣。

6.強(qiáng)化分院管理，促進(jìn)分院快速發(fā)展。醫(yī)院三個分院要以以品牌建設(shè)為核心，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提升管理水平，形成與總院同步發(fā)展、齊頭并進(jìn)的良好格局。一是要理順管理體系，創(chuàng)新管理機(jī)制，建立健全管理組織，進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程和考核管理辦法，強(qiáng)化對各項規(guī)章制度的落實力度，堅持月交班制度，提升服務(wù)管理效能;二是加強(qiáng)門診管理，嚴(yán)格落實專家?？崎T診管理制度，不斷提升門診服務(wù)質(zhì)量;三是加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，抓好學(xué)科配套設(shè)置和建設(shè)規(guī)劃，努力形成“院有品牌、科有特色、人有專長”的良好格局;四是加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，有計劃、分層次地進(jìn)行人才培養(yǎng)，逐步形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊;五是大力開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提高綜合服務(wù)能力和特色技術(shù)優(yōu)勢;六是加大宣傳力度，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等宣傳媒介的作用，廣泛宣傳分院的醫(yī)療技術(shù)、人才、設(shè)備、服務(wù)等方面的特色和優(yōu)勢，提升分院的知名度和美譽(yù)度。

(七)加快項目建設(shè)力度，優(yōu)化醫(yī)院診療環(huán)境。

堅持“發(fā)展抓項目，以項目促發(fā)展”的工作思路，全力抓好項目工作。利用525萬美元以色列政府貸款購置的3.0t超導(dǎo)核磁共振、128排256層極速螺旋ct力爭在4月底前完成安裝和投入使用;完成醫(yī)院三期工程項目的設(shè)計、規(guī)劃和“三通一平”工作，啟動國投資金達(dá)2500萬元的全科醫(yī)生培訓(xùn)基地項目及精神病區(qū)項目的建設(shè)工作;積極爭取完成總投資約1.5億元的綜合醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)項目和市級重點兒科病區(qū)建設(shè)項目的審批。在項目建設(shè)管理中，全面落實招投標(biāo)程序，進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)審批程序，充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用，堅持工程項目付款協(xié)商機(jī)制，不斷加強(qiáng)對工程資金的監(jiān)管，杜絕項目建設(shè)中的不正之風(fēng)。

(八)大力營造醫(yī)院特色文化，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。

2015年，醫(yī)院將堅持以人為本、服務(wù)大局、繼承創(chuàng)新、突出特色、務(wù)求實效的原則，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用，通過“塑精神、展風(fēng)采、促和諧”主題文化建設(shè)年系列活動，培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠、生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念。同時要挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，繼承和發(fā)揚醫(yī)院的特色文化，積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法、新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點、新經(jīng)驗，使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性，又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)造性，推動醫(yī)院文化向更高水平發(fā)展。

1.持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，加強(qiáng)和諧醫(yī)院建設(shè)。要以持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三好一滿意”活動為載體，以構(gòu)建和諧醫(yī)院、營造特色文化為抓手，通過不同形式的教育實踐活動引導(dǎo)全院職工樹立“病人利益至上”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)全院職工的責(zé)任意識和使命意識。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，提高技能，創(chuàng)新服務(wù)。按照“三好一滿意”活動的責(zé)任目標(biāo)和分解內(nèi)容，進(jìn)一步完善和落實“以病人為中心”的各項服務(wù)措施，努力改善廣大群眾的就醫(yī)感受，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實奮進(jìn)的良好氛圍。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會形象。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通技能，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化各項監(jiān)督檢查措施，完善和落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，進(jìn)一步提高社會群眾和服務(wù)對象對醫(yī)院工作的滿意度。

3.加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，堅決杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。扎實開展廉政風(fēng)險防控工作，實行科室廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)對涉及人、財、物的重點部門和重點崗位的監(jiān)控，及時做好投訴、舉報案件和違紀(jì)違規(guī)問題的查處工作，全力維護(hù)醫(yī)院的利益和聲譽(yù);加強(qiáng)全院職工廉潔自律教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員廉潔從業(yè)意識，嚴(yán)格落實酒泉市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定，堅持每月一次的廉潔行醫(yī)警示教育，堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng);繼續(xù)推行院務(wù)公開，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、項目建設(shè)和診療行為，加強(qiáng)對醫(yī)院各項工作的審核和監(jiān)督，不斷增強(qiáng)醫(yī)院各項工作的透明度。

4.開展豐富多彩的文化活動，豐富職工精神文化生活。充分發(fā)揮醫(yī)院工會、團(tuán)委和婦女組織的優(yōu)勢，堅持開展豐富多彩、喜聞樂見的文化體育活動，搭建職工間增進(jìn)感情交流、培養(yǎng)健康情趣、陶冶精神情操的活動平臺，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。

5.關(guān)心職工生活，不斷提高職工福利待遇。堅持“三個至上”即患者利益至上、職工利益至上、醫(yī)院發(fā)展至上，不斷提高職工生活待遇，改善職工工作條件，讓廣大職工充分享受醫(yī)院發(fā)展的成果。一是在連續(xù)三年上調(diào)職工住房公積金的基礎(chǔ)上繼續(xù)上調(diào)1%醫(yī)院補(bǔ)助的職工住房公積金;二是繼續(xù)解決好臨聘及代理制人員的待遇問題，按10%的比例對代理制護(hù)理人員實行同工同酬;三是安排好職工帶薪休假、外出療養(yǎng)和全員體檢工作，落實離退休老干部、老專家各項待遇和政策，關(guān)心重視離退休職工生活，定期開展慰問關(guān)愛活動，維護(hù)廣大職工的身心健康。

總之，2015年是醫(yī)院基礎(chǔ)項目建設(shè)進(jìn)一步夯實、醫(yī)院服務(wù)功能進(jìn)一步完善、科學(xué)化建設(shè)水平進(jìn)一步提升的重要一年，我們要在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，務(wù)實創(chuàng)新，為使醫(yī)院早日成為河西區(qū)域醫(yī)療中心而努力奮斗!

醫(yī)院工會職代會報告篇十六

同志們:。

20xx年xx收費所工會在上級工會和所領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神，始終以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅持人本思想，積極探索職工維權(quán)、和諧所站建設(shè)道路新方向，努力為職工豐富業(yè)余文化生活，營造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。截止到目前，在收費所全體職工的共同努力下，已全面圓滿完成了工會的各項有關(guān)工作任務(wù)，為**收費所的和諧穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，豐富文化內(nèi)涵。

我所工會將培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)意識、鍛煉自學(xué)能力、拓展綜合素質(zhì)、提升文化內(nèi)涵作為一項需要長期、全面堅持的工作和任務(wù)，重視職工人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)，今年來圍繞收費主業(yè)，積極開展了形式多樣的活動。

1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

要求各站負(fù)責(zé)人以身作則，帶領(lǐng)職工鉆研業(yè)務(wù)，提高工作的積極性和自覺性；

結(jié)合收費所自身實際情況，深入開展理論知識測試、業(yè)務(wù)技能大比武等活動，在全所范圍內(nèi)營造“比、學(xué)、趕、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高職工業(yè)務(wù)水平與素質(zhì)修養(yǎng)。

2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

當(dāng)前正面臨高速公路改革重要時期，我所積極拓展職工培訓(xùn)方向，開展形式多樣的技能培訓(xùn)，幫助職工掌握新技能、抓住新機(jī)遇、迎接新挑戰(zhàn)。20xx年，xx收費所先后組織開展了應(yīng)急安全教育、收費員文明服務(wù)、稽核業(yè)務(wù)知識、系管機(jī)電知識等專項培訓(xùn)，取得了良好的效果。

3.做好普法教育。

全面貫徹黨的十九大、十九屆四中全會重要精神，加強(qiáng)相關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣傳，多次組織職工開展普法學(xué)習(xí)、法律測試，引導(dǎo)教育職工堅持學(xué)法與用法相結(jié)合，法制教育與法制實踐相結(jié)合，真正做到知法、懂法、守法、用法。全年，我所通過微信公眾號平臺組織職工參加法律法規(guī)、規(guī)章制度等相關(guān)法律測試共計5次，較好的樹立了職工的法制意識，規(guī)范了職工的法制行為。

（二）做到民主集中，保障職工權(quán)益。

1.落實所務(wù)公開。

要求以公開欄的形式將所、站重大問題決策、重要工作信息、人事調(diào)整、所站管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、大額資金使用、大宗物資采購、財務(wù)收支、收費管理以及與職工切身利益相關(guān)的事項進(jìn)行每月一次的公開，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，增加工作的透明度。

2.堅持服務(wù)群眾。

堅持以人為本服務(wù)職工群眾，進(jìn)一步拓寬民主管理渠道，鼓勵一線職工群眾積極參與食堂采購，改善菜譜口味，協(xié)調(diào)好職工食堂眾口難調(diào)的問題。在堅持實施各項民主管理制度的同時，認(rèn)真履行工會基本職責(zé)，及時了解職工的意愿，積極搜集合理化提案，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

（三）開展文明創(chuàng)建，提升品牌形象。

對xx學(xué)校貧困學(xué)生xxx進(jìn)行幫扶，改善其生活條件，鼓勵她好好學(xué)習(xí)，將來回報社會；

“六一”兒童節(jié)之際，組織職工群眾為xx學(xué)校捐書兩百余冊，在關(guān)愛學(xué)生奉獻(xiàn)社會的同時，也提升了**高速的形象。

（四）發(fā)揮工會職能，溫暖職工生活。

1.堅持走訪群眾。

堅持黨的群眾路線，培養(yǎng)良好的干群關(guān)系，堅持下基層一線走訪，深入各站關(guān)心職工、征集意見，切實解決職工關(guān)注的重要問題，在過年過節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放職工福利，職工生日時為其發(fā)放生日蛋糕券和電影卡，在高溫的夏季為職工帶去防暑降溫物品，在寒冷的冬季為職工發(fā)放床上保暖用品，為他們送去組織的關(guān)心和溫暖。

2.慰問特殊職工。

對住院、結(jié)婚、孩子出生等特殊情況的職工進(jìn)行慰問，關(guān)心關(guān)愛職工，使廣大職工能夠充分感受到集體的關(guān)懷。20xx年我所工會共計慰問住院職工x人、結(jié)婚職工x人、孩子出生職工x人，合計發(fā)放慰問金xxx元。

3.重視女工權(quán)益。

建立健全了女職工檔案，關(guān)心女職工生活及身心健康，將一線懷孕女職工借調(diào)至票管、稽核等崗位，降低工作強(qiáng)度，同時對女職工的特殊權(quán)益和合法權(quán)益依法進(jìn)行維護(hù)，確保女職工充分享受婚假、產(chǎn)假、哺乳假等待遇。

4.醫(yī)保抵抗風(fēng)險。

為使職工具有一定的大病風(fēng)險抵抗能力，xx所積極為職工建立個人檔案，統(tǒng)一購買大病醫(yī)療保險和意外傷害險，使得突遇重大疾病或意外的職工能夠得到針對性的幫助，減輕其生活壓力。

5.組織集體活動。

充分發(fā)揮工會職能，通過組織集體活動來加強(qiáng)所屬各收費站職工相互間的溝通交流，在“三八”婦女節(jié)組織全所女職工前往xx參觀，每季度舉行一次職工生日晚會，集體為過生日的職工慶生。

（五）規(guī)范會費管理，維護(hù)職工利益。

20xx年度工會經(jīng)費支出主要在以下幾方面：

慰問職工共計xxxx元，開展各類文體活動共計xxxx元，發(fā)放各類職工福利共計xxxx元。

在工會經(jīng)費的管理上，財務(wù)部門嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)和中心的相關(guān)制度。保證工會經(jīng)費的支出依法合規(guī)，正確計提工會經(jīng)費，在資金支付上優(yōu)先滿足關(guān)系職工切身利益的支出項目，真正使工會經(jīng)費能夠充分發(fā)揮作用。同時加強(qiáng)管理，保證工會經(jīng)費使用的合規(guī)性。

同志們，一年來，在上級組織的關(guān)心下，我所工會工作取得了一定成績，但距離職工期望仍然存在一定的差距，針對存在的不足和差距，所工會將高度重視，在今后的工作中采取有效措施進(jìn)一步完善，切實加以解決。

20xx年，我所工會的主要工作思路是：以黨的十九大、十九屆四中全會、習(xí)近平總書記重要講話精神為指導(dǎo)，在上級工會和所領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真抓好工會各項工作的落實，穩(wěn)定發(fā)揮工會的維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，團(tuán)結(jié)全體職工，促進(jìn)所站發(fā)展，以情系職工促和諧，貼近員工辦實事為工作總基調(diào)，讓我所工會在高速事業(yè)改革發(fā)展的新時期能有新?lián)?dāng)和新作為。

（一）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作水平。

三是做好工會經(jīng)費使用公開，使工會資金使用公開透明，讓有限的資金得到充分使用，多為職工謀福利，增強(qiáng)凝聚力和向心力。

（二）強(qiáng)化隊伍建設(shè)，迎接全新挑戰(zhàn)。

四是持續(xù)完善職工活動室和職工書屋的設(shè)施建設(shè)，加大硬件投入，不斷更新和充實書籍，豐富職工業(yè)余文化生活。

（三）落實工作職責(zé)，保障職工權(quán)益。

三是為職工購買大病醫(yī)療保險和意外傷害險，提高職工及家庭對突發(fā)意外的應(yīng)對能力；

四是做好特殊情況職工的慰問工作，對住院、結(jié)婚、小孩出生的職工進(jìn)行慰問。

（四）開展文體活動，營造良好氛圍。

積極組織全體職工開展職工運動會、詩歌朗誦、征文等內(nèi)容豐富多樣的文體活動，增進(jìn)職工相互了解，加強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)，在強(qiáng)健職工體魄，陶冶職工情操的同時，營造出和諧穩(wěn)定的良好生活工作氛圍。

同志們！新形勢、新發(fā)展、新任務(wù)、新要求，我們面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們在所領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所廣大職工，用飽滿的熱情、優(yōu)良的作風(fēng)，勇敢的面對高速改革的新時期，扎實做好本職工作，為全面完成我所各項工作而努力奮斗！

醫(yī)院工會職代會報告篇十七

首先我代表旗委、政府向旗中心醫(yī)院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！

20xx年是我院由企業(yè)移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫(yī)院緊緊抓住發(fā)展第一要務(wù)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，醫(yī)院建設(shè)日新月異，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。特別是醫(yī)院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關(guān)注和重視，僅20xx年政府就投入？萬元對醫(yī)院進(jìn)行了大規(guī)模的改造和建設(shè)，使醫(yī)院發(fā)生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協(xié)力和無私奉獻(xiàn)，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就20xx年的醫(yī)院工作作了實事求是的總結(jié)和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫(yī)院全體職工齊心協(xié)力，群策群力、團(tuán)結(jié)拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，就一定能圓滿地完成今年的各項任務(wù)，醫(yī)院也將得到進(jìn)一步的發(fā)展。借此機(jī)會，我就中心醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展問題提四點要求和希望。

中心醫(yī)院作為全旗設(shè)備先進(jìn)、功能齊全、技術(shù)力量雄厚、管理完善的集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院，在全旗的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的`威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內(nèi)的中心地位，要爭創(chuàng)市內(nèi)一流水平，乃至自治區(qū)內(nèi)一流水平的醫(yī)院。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展必須要從國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大局出發(fā)，從適應(yīng)全面建設(shè)小康社會對衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的要求和任務(wù)出發(fā)，從本地和醫(yī)院自身的實際情況出發(fā)。要有正確的發(fā)展觀，發(fā)展不僅要注重規(guī)模、外延的發(fā)展，更要注重內(nèi)涵的發(fā)展（包括人才梯隊建設(shè)、優(yōu)勢?？平ㄔO(shè)、科技創(chuàng)新、教學(xué)水平等）；不僅是房屋、設(shè)備、環(huán)境等硬件的發(fā)展，更是質(zhì)量、服務(wù)、管理的發(fā)展；發(fā)展既要講經(jīng)濟(jì)效益，更要講社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一；發(fā)展既要促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)，又要促進(jìn)政治文明和精神文明建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)院的全面健康發(fā)展。也就是說醫(yī)院的發(fā)展要在“強(qiáng)”字上下功夫、要在練“內(nèi)功”上做文章。

醫(yī)療服務(wù)的對象是病人，病人首先是“人”。醫(yī)療服務(wù)不僅要提供良好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同樣重要的是要在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，尊重病人，關(guān)愛病人，方便病人，服務(wù)病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術(shù)服務(wù)模式，牢固樹立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念。我們要認(rèn)識到，隨著全面建設(shè)小康社會新階段的來臨，群眾到醫(yī)院已經(jīng)不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度以及社會、心理、知識等方面服務(wù)的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以人為本的觀念，重視服務(wù)文化，改善就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)流程，提高效率，改善服務(wù)態(tài)度，提供人性化的醫(yī)療保健服務(wù)以及社會、心理等方面的服務(wù)。

（一）堅持“兩為”方針的服務(wù)宗旨。

醫(yī)學(xué)的義務(wù)是為社會、為患者健康服務(wù)，《中共中央國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中指出“新時期衛(wèi)生工作的方針是：以農(nóng)村為重點，預(yù)防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)?！?，“兩為”方針為衛(wèi)生工作、醫(yī)院工作指明了方向和宗旨。醫(yī)院的發(fā)展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務(wù)，為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。”的服務(wù)宗旨。全心全意為人民健康服務(wù)，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責(zé)，是社會主義醫(yī)院的根本任務(wù)。不論是計劃經(jīng)濟(jì)時期，還是市場經(jīng)濟(jì)時期，堅持“兩為”方針的服務(wù)宗旨，都應(yīng)該成為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的永恒主題和根本指導(dǎo)原則。

（二）確立“以人為本”的服務(wù)觀念。

以人為本，要以人為主導(dǎo)，尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫(yī)院服務(wù)對象是病人和具有各種醫(yī)療保健服務(wù)需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務(wù)理念，牢固樹立“以病人（服務(wù)對象）為中心，以質(zhì)量為核心，以滿意為目標(biāo)”的服務(wù)意識，認(rèn)真履行法定義務(wù)，維護(hù)病人、服務(wù)對象的診療權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、自主權(quán)、隱私權(quán)，提供人性化、個性化服務(wù)，自覺把病人、服務(wù)對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準(zhǔn)則，認(rèn)真保障病人、服務(wù)對象的利益（包括軀體的、精神的、經(jīng)濟(jì)的和社會的利益），努力實現(xiàn)“病人至尊，服務(wù)至善，質(zhì)量至優(yōu)”，不斷提升服務(wù)對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現(xiàn)“以人為本”的精神理念和價值取向。

（三）創(chuàng)造滿足需求的服務(wù)目標(biāo)。

醫(yī)院所有的服務(wù)對象都是人，都有“人內(nèi)在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫(yī)院的服務(wù)是多層次、多方面的。因此探求醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的出路，應(yīng)該研究和針對病人、服務(wù)對象的需求從大健康觀念的多維層面創(chuàng)造服務(wù)目標(biāo)，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，擴(kuò)大服務(wù)項目，改變服務(wù)模式，完善服務(wù)設(shè)施，增加服務(wù)形式，提高服務(wù)技術(shù)，，降低服務(wù)成本等，構(gòu)建病人、服務(wù)對象信任、滿足、滿意的服務(wù)目標(biāo)體系，為服務(wù)對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務(wù)。

（四）營造溫馨宜人的服務(wù)氛圍。

加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)文化的建設(shè)，必須努力營造溫馨宜人的服務(wù)氛圍，給病人、服務(wù)對象創(chuàng)造有利于保健、治療、康復(fù)的溫馨環(huán)境，體現(xiàn)更多的“以人為本”的人文關(guān)懷、人文服務(wù)。營造溫馨的服務(wù)氛圍，一要注重服務(wù)環(huán)境氛圍，努力改觀醫(yī)院院容院貌；二是要注重服務(wù)文化氛圍，體現(xiàn)和張揚人性化服務(wù)的溫馨；三是要注重服務(wù)的人文化關(guān)懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養(yǎng)，也要有利于保護(hù)病人的隱私，體現(xiàn)個性化的人文化關(guān)懷；四是要注重服務(wù)禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫(yī)院服務(wù)文化氛圍。

（五）建立方便快捷的服務(wù)流程。

醫(yī)院的服務(wù)對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)等醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)時，除了要考慮安全、效果等技術(shù)因素外，還要考慮醫(yī)學(xué)衛(wèi)生服務(wù)的成本和便捷程度。我們建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院，必須要為病人、服務(wù)對象提供安全、方便、快捷的服務(wù)流程：一是要做好導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)，及時為服務(wù)對象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準(zhǔn)確的標(biāo)志和告示，便于服務(wù)對象知情、選擇和流動；三是要合理設(shè)置科室的位置，減少服務(wù)對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務(wù)時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務(wù)模式，如社區(qū)服務(wù)、接送服務(wù)、電話預(yù)約、電話咨詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫(yī)患交流溝通的時間和空間，減少服務(wù)對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節(jié)約時間成本和體力、精力耗費成本。實現(xiàn)“以人為本”的人性化服務(wù)。

醫(yī)院工會職代會報告篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。

我從20xx年x月任xx縣總工會黨組書記、主席以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合幫忙下，認(rèn)真履職，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作和廉潔自律狀況述職如下，請予評議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

作為工會工作的一名新兵，為了盡快進(jìn)入主角，我從學(xué)習(xí)入手，提高履職潛力。除按時參加縣委中心組的群眾學(xué)習(xí)外，還堅持抽出時光進(jìn)行自學(xué)。一方面，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅持讀書看報，瀏覽網(wǎng)頁，及時準(zhǔn)確地掌握各類政策和工作訊息，提高用新思維、新方法觀察、分析、解決問題的潛力，增強(qiáng)政治敏銳性和堅定性。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真研讀《工會法》、《中國工會章程》、《河南省工會工作條例》、《勞動法》、《經(jīng)濟(jì)管理學(xué)》等有關(guān)的法律法規(guī)，拓寬自我的知識面，提高自我的業(yè)務(wù)潛力。在實際工作中虛心向其他班子成員學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際，邊學(xué)邊干，隨時改善自我的工作。

二、履行職責(zé)，抓好工作落實。

1、加大幫扶力度，推動保障和民生政策的落實。

2x人，慰問特困勞模x人，發(fā)放慰問金約x元;開展“金秋愛心助學(xué)”活動，籌集資金x萬元，救助困難大學(xué)生x名;開展?迎國慶、賀中秋?活動，自籌資金購買慰問品深入企業(yè)慰問職工。三是開展促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)專項行動，先后舉辦培訓(xùn)班x期，培訓(xùn)下崗職工、農(nóng)民工x余人，實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)x余人;聯(lián)合勞保、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)等部門在x月x日舉辦了20xx年春季就業(yè)招聘會，帶給就業(yè)崗位x個。四是辦好?農(nóng)民工節(jié)?，召開了農(nóng)民工節(jié)表彰大會，對評選出的x名?關(guān)愛農(nóng)民工的先進(jìn)企業(yè)負(fù)責(zé)人?和x名?熱愛企業(yè)的優(yōu)秀農(nóng)民工?進(jìn)行了表彰;開展了“四送”活動，為農(nóng)民工兄弟送去了書籍、電風(fēng)扇等文化生活用品;成立了免費醫(yī)療義診服務(wù)隊，為近x名企業(yè)職工、農(nóng)民工帶給了免費的醫(yī)療服務(wù);組織全縣農(nóng)民工參加了不一樣類型的技能比賽;組織x名優(yōu)秀農(nóng)民工到進(jìn)行了旅游觀光;與勞保、安監(jiān)等部門到企業(yè)、建筑工地進(jìn)行用工檢查，維護(hù)職工的合法權(quán)益。

實效，全縣廠務(wù)公開率到達(dá)了100%。三是開展?安康杯?競賽和百日安全教育活動，進(jìn)一步推廣?白國周班組管理法?，加大了對企業(yè)班組群安工作的指導(dǎo)力度。

20xx年x月，縣總工會獲市?‘安康杯’優(yōu)秀組織單位?榮譽(yù)稱號。

3、深化活動資料，激發(fā)職工的勞動熱情和創(chuàng)造活力。一是開展了“三保三講”勞動競賽，技術(shù)大練兵，?五小?技術(shù)創(chuàng)新活動，節(jié)能減排?雙為?競賽，?工人先鋒號?、?首席員工?、?首席技師?、?首席工程師?評選活動等五項勞動競賽，優(yōu)化職工技能，激發(fā)廣大職工的干事熱情。二是加強(qiáng)職工書屋建設(shè)，深化職工素質(zhì)建設(shè)工程。今年，縣總工會自籌資金購置x萬冊圖書用于支持全縣的職工書屋建設(shè)，對全縣規(guī)模以上企業(yè)的職工書屋開展了升級達(dá)標(biāo)活動，同時引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)借助職工書屋建設(shè)，開辦職工喜聞樂見的廠報、廠刊、雜志。三是開展?創(chuàng)爭?活動，利用全民?讀書月?活動，開展了讀書知識競賽、?農(nóng)民工風(fēng)采?攝影展、?全民閱讀?進(jìn)企業(yè)和“慶五一”干部職工籃球賽等豐富多彩的活動。20xx年7月，縣總工會榮獲?農(nóng)民工風(fēng)采攝影大賽活動優(yōu)秀組織單位?榮譽(yù)稱號。四是加強(qiáng)勞模評選和管理工作，拿出專項資金，在上開辟了?勞模風(fēng)采?專欄，對先進(jìn)勞模的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳。

4、加大組織建設(shè)力度，更廣泛地把職工群眾組織到工會中來。一是在全縣范圍內(nèi)開展了?廣普查、深組建、全覆蓋?和?雙措并舉、二次覆蓋?工作，新組建工會組織x家，發(fā)展會員x人。二是繼續(xù)開展建立?模范職工之家?、?六好?鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會和?六好?基層工會活動、會員評家活動。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層工會干部的素質(zhì)。

三、勤政廉潔，發(fā)揮表率作用。

1、嚴(yán)格管理，促進(jìn)單位廉政建設(shè)。

腐倡廉的警示教育錄像，進(jìn)行?轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，促進(jìn)工會工作發(fā)展?的專題討論，要求每個黨員干部都寫出心得體會;同時以《廉政準(zhǔn)則》為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照檢查，找出存在的問題和不足，并限期加以解決和糾正，有效地提高了單位職工防腐拒變的自覺性。

2、嚴(yán)于律已，作黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率。

一是堅持用道德準(zhǔn)則、黨紀(jì)政紀(jì)和法律法規(guī)約束自我。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，自覺將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入業(yè)務(wù)工作，時刻堅守廉政高壓防線，從自身抓起，從細(xì)抓起，堅持廉政與業(yè)務(wù)齊抓的原則。認(rèn)真落實?三重一大?監(jiān)督管理制度和個人重大事項報告制度，主動理解組織監(jiān)督;用心參加班子民主生活會，認(rèn)真開展批評與自我評，使自我不斷受到教育，素質(zhì)得到明顯提高。二是在工作和生活中嚴(yán)格要求自我。要求別人做到的，自我首先做到;禁止別人去做的，自我堅決不做。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，作風(fēng)民主，為人正派，表里如一，勇于開展批評與自我批評，定期剖析自我的功過得失。工作中無論遇到什么問題，能夠主動承擔(dān)職責(zé)，不攬功、不諉過，盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項工作。同時嚴(yán)格要求自我的家屬、子女和親屬，不以任何理由搞特殊化。

回顧近一年來的工作，盡管取得了必須成績，但與縣委、縣政府的要求和廣大干部職工的期望還有必須的差距。在今后的工作中，我將更加振奮精神，努力拼搏，堅持以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以扎扎實實的工作推動省第九次黨代會各種決策部署的貫徹落實，為建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工會職代會報告篇十九

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:。

大家好。

xx年x月任工會主席以來，在院黨政和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在分工會的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞中心做好服務(wù)，努力完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將情況匯報如下，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正:。

一、以規(guī)范化建設(shè)學(xué)習(xí)為契機(jī)，促進(jìn)工會工作全面開展通過學(xué)習(xí)《新編工會法》、《工會主席工作操作指南》、《工會財務(wù)管理制度》等法規(guī)和工會工作相關(guān)書籍，完善了工會各項規(guī)章制度，規(guī)范了辦公室檔案管理、文件往來、建立了工會會員和困難職工的電子信息檔案、工會器材用品出入庫登記等。使工會各項工作有序、高效的開展。

二、以職代會工作為重點，加強(qiáng)全院民主政治建設(shè)。

職代會是我院實行民主管理和民主監(jiān)督的基本形式。從完善職代會制度和程序著手，遵照執(zhí)行《工會法》和有關(guān)政策、規(guī)定，制訂了《xx醫(yī)院職工代表大會工作規(guī)范》，規(guī)范完成了職代會換屆選舉工作流程，于去年順利完成換屆工作。把代表提案的收集、整理和反饋作為一項工作重點，認(rèn)真辦理，督促落實。落實率達(dá)%以上，使職工群眾能通過合法渠道參政議政，真正當(dāng)家作主，強(qiáng)化了職工的主人翁意識。

三、以技能競賽為載體，搭建教學(xué)交流成長平臺。

通過每年推薦優(yōu)秀青年教師參加醫(yī)科大學(xué)的教學(xué)基本功競賽等活動，使一大批青年教師迅速成長。xx年，x名同志被省高校工委、教育廳和教科文衛(wèi)體工會評為“三育人”先進(jìn)個人;x名同志獲得醫(yī)科大學(xué)“育人杯”青年教師教學(xué)基本功競賽二等獎。xx年x名同志榮獲醫(yī)科大表彰的中青年教師教學(xué)基本功競賽貢獻(xiàn)獎。

四、以學(xué)習(xí)先進(jìn)典型為動力，推進(jìn)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

通過選樹典型人物、表彰先進(jìn)模范，用先進(jìn)事跡教育人，用模范行動感染人，帶動全院職工廣泛參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。經(jīng)過逐級認(rèn)真評選、推薦、申報，先后申報推薦國家級先進(jìn)集體x個、個人x名;評選出省級記功及表彰的先進(jìn)集體x個、個人x名;受高校、衛(wèi)生廳、醫(yī)科大學(xué)表彰的有xx名同志。

五、以幫困送溫暖為載體，不斷增強(qiáng)組織醫(yī)院凝聚力。

醫(yī)院工會常年致力于為職工排憂解難，關(guān)心困難職工，切實履行幫扶的職責(zé)，積極參加社會捐贈救助活動。一年來，組織全院職工在參加省委辦公廳、省政府辦公廳、省紅十字會等部門、省文明辦、省直文明委聯(lián)合倡導(dǎo)的“博愛一日捐”、“慈善一日捐”、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等社會捐助活動中，捐款總計xx元整。去年與省工會聯(lián)網(wǎng)建立了困難職工電子檔案，申請的困難資金總額達(dá)xx元。在職工患病期間，全院共xx個科室及分工會積極響應(yīng)倡議，捐款共計:xx元整。

六、以豐富職工文化生活為支點，加強(qiáng)醫(yī)院精神文明建設(shè)。

一年來，先后開展了“盛世頌歌”慶祝建國60周年歌。

詠比賽、“虎躍龍騰舞新春”秧歌大賽、承辦了“省直醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)迎春聯(lián)歡會”等活動。并積極組織職工參加上級部門舉辦的教職工運動會、大眾健美操、“健康杯”保齡球、羽毛球、足球等各項比賽以及書畫攝影展和文藝演出，為我院爭得了榮譽(yù)。

七、以廉潔自律為準(zhǔn)則，增強(qiáng)反腐倡廉思想意識。

在日常工作中，我嚴(yán)格遵守院規(guī)章制度，做到不違章、不違紀(jì)、不違法，踏實做事。在廉政方面從自身做起，加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)，保持誠實正直、勤儉節(jié)約、廉潔奉公的工作態(tài)度。

回顧近一年來的工作，我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到了自己的不足之處，工作光憑熱情還不夠，工作水平還有待進(jìn)一步提高。今后，我決心與大家一道，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，盡職盡責(zé)做好工作。謝謝!

醫(yī)院工會職代會報告篇二十

(一)送溫暖工程。一是關(guān)心離退休老同志。建黨90周年對老黨員發(fā)放了。

慰問信。

及慰問金，中秋節(jié)和九九重陽節(jié)對全體退休老職工進(jìn)行慰問并發(fā)放了慰問金，九九重陽節(jié)還召開了座談會，會上老同志們暢所欲言，院領(lǐng)導(dǎo)與全體離退休職工進(jìn)行了親切座談。二是關(guān)注家中有困難的同志。對家中有困難的同志，在我上任期間，不管天氣怎么惡劣，也是頂著炎炎烈日、風(fēng)寒雨雪將職工的心意送到困難家屬的手中。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望了鄒一林、鐘建梅、周仲良等多位離退休老同志及幾名困難職工，并送上慰問金;一年來，前往探望傷、病職工20余人，使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。

(二)送醫(yī)療下鄉(xiāng)。xx年我院在自身快速發(fā)展的同時，加大了建設(shè)扶貧工作和對口支援工作力度，支援金鳳鄉(xiāng)滑板貧困村一個，多次送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，為“三無“病人和特困群眾減免醫(yī)藥費用5萬余元，選派兩名醫(yī)療骨干去石沖口衛(wèi)生院、田坪衛(wèi)生院進(jìn)行技術(shù)幫扶，指導(dǎo)開展手術(shù)50余臺。切實解決農(nóng)村看病難看病貴的問題。

醫(yī)院工會職代會報告篇二十一

提升了醫(yī)院的服務(wù)形象;加強(qiáng)了與各縣市醫(yī)保、新農(nóng)合部門的溝通交流，對支付方式進(jìn)行改革，實行了醫(yī)保、新農(nóng)合機(jī)構(gòu)預(yù)付制度，下面是整理的關(guān)于2019醫(yī)院職代會。

范文，歡迎閱讀參考!

現(xiàn)在，我代表醫(yī)院院務(wù)委員會向大會作醫(yī)院工作報告，請予以審議，并請各位職工代表、出席會議的同志提出意見和建議。報告共分兩部分。

2019年是我院實施“十三五”發(fā)展規(guī)劃的重要之年，也是我院強(qiáng)基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、增后勁的關(guān)鍵之年。一年來，我院以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，以省十二次黨代會和市委三屆一次全委擴(kuò)大會議精神為指導(dǎo)，以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理為主線，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)勢學(xué)科，加強(qiáng)專業(yè)人才隊伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項重點工作，醫(yī)院各項事業(yè)發(fā)展有了明顯的推進(jìn)。

全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總?cè)藬?shù)25478人次，同比增加25.42%;手術(shù)4629臺次，同比增長32.21;治愈好轉(zhuǎn)率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉(zhuǎn)次數(shù)26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術(shù)前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術(shù)切口甲級愈合率98.2%;清潔手術(shù)切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報率100%;院內(nèi)感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費用71元，住院病人次均費用7992.13元。

心電圖檢查44826人次，同比上升39.11%;。

b超檢查16832人次，同比上升16.1%;。

郝特檢查1075人次，同比上升31.1%;。

彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;。

平板檢查276人次，同比上升61.4%;。

肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;。

ct檢查19039人次，同比上升26.7%，陽性率83%;。

mri檢查8271人次，同比上升57.27%，陽性率96.3%;。

透視檢查16870人次，同比上升19.25%;。

造影檢查3230人次，同比上升22.81%;。

點片77013人次，同比上升21.1%;。

介入診療1102人次，同比上升28.74%;。

病理檢查5448人次，同比上升26.23%;。

高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;。

按摩治療621人次，同比上升59.23%;。

理療27062人次，同比上升27.12%;。

tcd檢查2548人次，同比上升6.97%;。

腦電圖檢查1357人次，同比上升16.59%;。

口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;。

皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;。

針灸治療27167人次，同比上升36.04%;。

體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。

(一)著力加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全管理上實現(xiàn)了新突破。

進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度。參照三甲醫(yī)院制度管理要求，修訂了醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室質(zhì)量與缺陷管理考核標(biāo)準(zhǔn)，推行了臨床科室、醫(yī)技科室間服務(wù)質(zhì)量及配合滿意度的雙向測評機(jī)制，通過相互促進(jìn)規(guī)范了診療程序。同時，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)制度，以十四項核心醫(yī)療制度落實為抓手，結(jié)合《酒泉市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量評價體系》內(nèi)容，制定全年醫(yī)療質(zhì)量督查計劃，每月選擇核心醫(yī)療制度的側(cè)重點深入各科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫(yī)療質(zhì)量月分析會上進(jìn)行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環(huán)節(jié)質(zhì)量控制為主，終末質(zhì)量控制為輔的醫(yī)療質(zhì)量控制模式。

進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理評價體系。在全院范圍內(nèi)組織成立了36個科室的質(zhì)控管理小組，由各質(zhì)控管理小組每月對本科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作出考核評價及分析整改意見，將考核內(nèi)容和整改落實情況納入科室月考核。同時組織質(zhì)控管理小組成員參與全院醫(yī)療質(zhì)量檢查，以不斷提升科室醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理要求，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。

進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療安全管理。醫(yī)院繼續(xù)落實科室醫(yī)療安全管理登記制度，加強(qiáng)科室對不良事件的上報，以定期舉辦法律法規(guī)知識培訓(xùn)、醫(yī)療。

規(guī)章制度。

學(xué)習(xí)、醫(yī)護(hù)診療行為規(guī)范培訓(xùn)及定期召開醫(yī)患座談會等形式持續(xù)提升全院職工的質(zhì)量安全意識。通過院長親自抓、分管院領(lǐng)導(dǎo)具體管、科主任為第一責(zé)任人的齊抓共管的形式，達(dá)到了三個顯著下降，即糾紛發(fā)生率明顯下降、惡性糾紛明顯下降、賠償金額明顯下降。全年發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴12起，同比下降58%。

進(jìn)一步推行臨床路徑管理。對已確定的十個病種臨床路徑進(jìn)一步加大宣傳動員力度，并以科室業(yè)務(wù)開展實際統(tǒng)籌進(jìn)行病種上報和范圍擴(kuò)大，2019年完成臨床路徑診療病例919例，同時上報病種增加到11個。通過開展臨床路徑工作，確保因病施治和合理檢查、合理收費，使患者以較低的醫(yī)療費用享受到最規(guī)范優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，減輕了群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合工作。對醫(yī)保、新農(nóng)合窗口進(jìn)行了改擴(kuò)建，為工作人員創(chuàng)造了舒適的工作環(huán)境，也方便了病人，減少了排隊，大大提高了窗口人員工作的積極性和工作效率，提升了醫(yī)院的服務(wù)形象;加強(qiáng)了與各縣市醫(yī)保、新農(nóng)合部門的溝通交流，對支付方式進(jìn)行改革，實行了醫(yī)保、新農(nóng)合機(jī)構(gòu)預(yù)付制度，打破了多年來醫(yī)?；鹩舍t(yī)院墊付的被動局面;新農(nóng)合患者住院費用補(bǔ)償實現(xiàn)了一站式的結(jié)算服務(wù)，使患者在出院時就可以得到住院補(bǔ)償金。2019年醫(yī)院共收治醫(yī)保病人8084人，比去年同期上升25.9%，總費用6475.6萬元，比去年同期上升37.4%。其中職工醫(yī)保5082人，同比上升22.2%，總金額4408.2萬元，同比上升36.9%;居民醫(yī)保3002人，同步上升32.8%，總費用2067.4萬元，同比上升38.6%。全年回籠資金共計2775.2萬元，其中住院醫(yī)保2084.9萬元，門診刷卡690.3萬。2019年新農(nóng)合住院病人共6252例，比去年同期增長110.5%，總住院費用4373.54萬元，比同期增長124.35%，醫(yī)院墊付補(bǔ)償金額2110.96萬元，比同期增長288.59%。次均住院費用6995元，比同期增長6.58%。回籠資金1226.4萬元。

進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理。年內(nèi)先后召開兩次感染管理委員會會議，對照三甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，就完善醫(yī)院感染管理要求進(jìn)行了討論論證并形成進(jìn)一步整改措施，減少了醫(yī)源性感染的發(fā)生。全年共監(jiān)測出院病人23052人次，醫(yī)院感染率為1.9%，感染例次率為2.3%，感染漏報率為0;環(huán)境細(xì)菌學(xué)監(jiān)測采樣2832份，合格2787份，合格率98.4%;傳染病上報1938例，上報率100%;采集流感樣病例標(biāo)本478份，檢出流感病例91份，陽性率19%。開展了疾病譜的統(tǒng)計分析上報，如afp病例監(jiān)測、艾滋病、甲流、肺結(jié)核等突發(fā)傳染性疾病的處置上報工作，配合肅州區(qū)疾控中心開展了個案調(diào)查工作。

以衛(wèi)生部《病歷書寫基本規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，按照《酒泉市醫(yī)院病歷質(zhì)量及病案管理規(guī)定》要求，以三甲醫(yī)院評審中病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范了病歷書寫，著重加強(qiáng)終末病歷質(zhì)量控制。2019年對醫(yī)院病案首頁進(jìn)行了改版后，通過科室質(zhì)控管理小組的逐級審核把關(guān)及醫(yī)院的定期督查，明顯提高了病案質(zhì)量，全年檢查現(xiàn)住病歷3455份，合格率87.9%，全院病歷書寫缺陷率由年初的68.63%下降至目前的5.8%，甲級病案率達(dá)到了90%。

完善門診管理制度，狠抓門診服務(wù)質(zhì)量。一是制定了《關(guān)于加強(qiáng)門診管理的通知》、《轉(zhuǎn)診、續(xù)診制度》、《門診輸液治療管理辦法(試行)》等規(guī)章制度，明確規(guī)定了門診人員管理、考核辦法，開展門診醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化了門診服務(wù)質(zhì)量;二是加強(qiáng)預(yù)約診療服務(wù)的宣傳，在門診大廳公布醫(yī)院各專業(yè)副高以上職稱人員信息，方便病人通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、專家電話等形式進(jìn)行預(yù)約診療;三是完善門診便民服務(wù)，實行了門診電子叫號、門診患者就診一站式服務(wù)，同時加強(qiáng)門診分診導(dǎo)醫(yī)人員服務(wù)規(guī)范，定期開展門診病人健康教育講座，全年開展門診病人健康教育公益講座8次。

急救預(yù)警機(jī)制不斷完善，醫(yī)院公益性進(jìn)一步彰顯。今年醫(yī)院對4個救治專家小組重新進(jìn)行了調(diào)整配置，醫(yī)院黨政一把手為各種應(yīng)急事件的第一指揮及責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任各個救治小組的組長，保障了金塔燒傷事件、“10.18”冷庫塌方事故及多次重大車禍?zhǔn)鹿实木仍Ｕ稀＠^續(xù)做好“120”指揮調(diào)度平臺的管理和正常運行，全年出車6300余次，處理急診病人13517人次，較好地完成各類重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治任務(wù)。同時，認(rèn)真完成市委、市政府大量指令性工作，全年抽調(diào)醫(yī)療服務(wù)21批次57人，選派13名中青年骨干分別到榆中、肅北、阿克塞、金塔、肅州區(qū)開展對口支農(nóng)工作，向玉門市小金灣鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐贈設(shè)備、物資34臺(件)，累計資金11萬余元。

全年仁和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心完成門診量18812人次，收治病人1613人次，各類手術(shù)579臺次，輸液11689人次，各種治療19479人次，搶救患者16人次。建立和完善了社區(qū)居民住戶健康檔案2278戶，個人健康檔案5950人;完成了慢性病高血壓、糖尿病、冠心病等八類疾病共計859人的篩查;開展了健康教育講座6次，發(fā)放健康教育處方4000份，完成了轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和七歲以下兒童保健工作;實行了所有藥品零差率銷售，落實“三免一減”優(yōu)惠措施，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能。

積極申報省級科研項目，努力提高科研水平。2019年全院科研立項39項，申報省級重點科研項目8項，其中甘肅省自然科學(xué)基金項目1項，甘肅省科技支撐計劃項目2項，甘肅省民生科技項目5項，申請資金達(dá)220萬元，較2019年相比增長了166%;同時申報國家科技部國家惠民科技項目1項，填補(bǔ)了我院申請國家級科研基金的空白。今年有13項科技成果獲酒泉市科技進(jìn)步獎獲，2項科技成果獲甘肅醫(yī)學(xué)科技獎。3項科技成果參加甘肅省皇普謐中醫(yī)藥科技獎的評審，其中2項獲三等獎，填補(bǔ)了我院獲甘肅省中醫(yī)藥科技獎的空白。1項科研項目被確定為甘肅省中醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)研究課題，獲資助資金2萬元。

大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，多方搭建學(xué)術(shù)交流平臺。一是加強(qiáng)院內(nèi)疑難危重病例討論，提高了疑難危重患者的救治率，全年組織相關(guān)科室疑難危重病例討論164次，外請專家80余人次來我院進(jìn)行會診、手術(shù)指導(dǎo)，解決了一大批疑難危重患者的診治、手術(shù)難題，提高了全院的診療技術(shù)水平;二是認(rèn)真組織院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，全年舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)22次，傳染病培訓(xùn)5次，抗菌藥物專項培訓(xùn)1次，風(fēng)濕病規(guī)范診療培訓(xùn)1次;三是積極開展各類學(xué)術(shù)活動，舉辦了4個省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班、4個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)班和第三期中國初級創(chuàng)傷救治(ptc)酒泉市培訓(xùn)班。

加強(qiáng)實踐教學(xué)管理。全年接收來院進(jìn)修人員49人、實習(xí)39人，按照學(xué)習(xí)進(jìn)度表進(jìn)行專業(yè)輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)和考核，保證了教學(xué)工作的順利開展。同時，做好“兩段式”教學(xué)管理，不斷加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，提升了教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平。

一年來，醫(yī)院繼續(xù)圍繞衛(wèi)生工作改革發(fā)展要求，全面貫徹落實省、市衛(wèi)生部門《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)師“四排隊”和醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八排隊”》通知精神，做到“用政策管好抗生素，降低抗生素用量”，切實促進(jìn)合理用藥、合理治療、合理收費，著重在監(jiān)管下功夫，用績效與量化考核治理過度醫(yī)療。

一是繼續(xù)做好藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購和藥品質(zhì)量管理。年內(nèi)完全執(zhí)行網(wǎng)上集中招標(biāo)采購，采購品規(guī)1028種，其中基本藥物339個品規(guī)，非基本藥物689個品規(guī)。同時嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)要求，從購入計劃入手，強(qiáng)調(diào)藥品質(zhì)量驗收，年內(nèi)配合市藥監(jiān)部門完成了兩次全國性的藥品質(zhì)量清查工作，進(jìn)一步保障了用藥安全。

二是進(jìn)一步落實合理用藥獎懲管理辦法。每月對“醫(yī)師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫(yī)囑點評情況進(jìn)行考核，并將獎懲結(jié)果進(jìn)行全院通報。全年處方點評1200張，納入績效考核醫(yī)師282人，獎勵174人，處罰108人，點評醫(yī)囑938份，獎勵259人，處罰110人。對抗菌藥物使用進(jìn)行監(jiān)測，階段性專項點評抗菌藥物應(yīng)用病例450份，進(jìn)一步規(guī)范了抗菌藥物的合理應(yīng)用。

三是大力開展合理用藥及抗菌藥物合理使用專題培訓(xùn)。全年舉辦省、市級抗菌藥物及臨床合理用藥培訓(xùn)班5期，每季度以《醫(yī)院藥訊》的形式向全院醫(yī)護(hù)人員宣傳合理用藥知識，對每月超數(shù)量、超常規(guī)用藥者進(jìn)行通報批評。

四是制定實施《酒泉市人民醫(yī)院2019年抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治。

活動方案。

》，貫徹落實好《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南》，按照醫(yī)院《抗菌藥物分級管理制度》，繼續(xù)通過醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將三線醫(yī)師的處方權(quán)限與抗菌藥物使用權(quán)限進(jìn)行限定。同時制定《酒泉市醫(yī)院特殊使用抗菌藥物管理規(guī)定(試行)》、《酒泉市醫(yī)院抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警實施辦法》、《酒泉市人民醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用考核細(xì)則》，對抗菌藥物臨床應(yīng)用情況特別是對限制使用和特殊使用類藥品進(jìn)行監(jiān)測，及時對不合理使用情況進(jìn)行及時干預(yù)。

五是加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，繼續(xù)強(qiáng)化用藥情況的臨床反饋、臨床藥師對藥物使用的會診指導(dǎo)和抗菌藥物的應(yīng)用監(jiān)測，全面提升了抗菌藥物的安全管理。截至目前臨床藥師共參與臨床會診320余次，住院患者抗菌藥物使用率降至54.17%，門診抗菌藥物使用率降至16%。

六是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推行國家基本藥物制度，保障群眾基本用藥，減輕醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。一年來醫(yī)院先后4次召開藥事管理和藥物治療學(xué)委員全體會議，通過完善強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理制度及多形式手段干預(yù)，促進(jìn)我院臨床合理用藥水平持續(xù)提升。

1.學(xué)科建設(shè)得到加強(qiáng)。繼續(xù)加強(qiáng)重點學(xué)科人才培養(yǎng)及設(shè)備支持，對原已認(rèn)定的心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、兒科、心胸外科、婦科、產(chǎn)科、手術(shù)麻醉科七個市級重點學(xué)科及擬申報的傳染科、耳鼻喉科、肝膽外科、骨科、呼吸科、腫瘤科、重癥加強(qiáng)治療科(icu)、神經(jīng)外科、泌尿外科九個科室進(jìn)行了市級重點學(xué)科申報，通過多渠道進(jìn)行了專業(yè)團(tuán)隊人員培訓(xùn)和結(jié)構(gòu)搭配，使得醫(yī)院的技術(shù)發(fā)展始終處于本地區(qū)領(lǐng)先地位;新成立了中醫(yī)科、內(nèi)科icu、腎病內(nèi)科、眼科、東街內(nèi)科5個病區(qū)，建成了省內(nèi)一流的消毒供應(yīng)中心和腫瘤放療中心;新城醫(yī)院經(jīng)上報市政府批復(fù)，納入醫(yī)院一體化管理，同時調(diào)整學(xué)科發(fā)展方向，在人、財、物等方面給予扶持，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2.人才隊伍建設(shè)得到提高。一是根據(jù)2019年人才培訓(xùn)計劃，醫(yī)院繼續(xù)強(qiáng)化與省內(nèi)外知名醫(yī)院的業(yè)務(wù)聯(lián)系，與上海肺科醫(yī)院建立了友好協(xié)作關(guān)系，安排外出進(jìn)修人員24人，參加短期學(xué)習(xí)班3批共12人，提高了專業(yè)人員技術(shù)水平;二是繼續(xù)加強(qiáng)對年輕醫(yī)師的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余次，專家講座10次，促進(jìn)了年輕醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力的提升;三是加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)，一年來醫(yī)院組織參加人才招聘會3次，通過理論考核和面試，錄用了6名研究生、19名本科生和95名代理制人員，加強(qiáng)了醫(yī)院人才儲備;四是開辦了蘭州大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院酒泉研究生班，目前有40名學(xué)員參加學(xué)習(xí)，為醫(yī)院高學(xué)歷人才的培養(yǎng)開辟了一條新途徑。

醫(yī)院對“三甲”技術(shù)指標(biāo)中未開展的19個項目制定了階段完成目標(biāo)，各科室上報新業(yè)務(wù)、新技術(shù)58項，確定了部分開展的三甲技術(shù)指標(biāo)替代項目。同時，醫(yī)院下發(fā)了《關(guān)于開展三甲醫(yī)院技術(shù)指標(biāo)的通知》、《關(guān)于2019年新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的通知》，制定了“三甲”醫(yī)院技術(shù)指標(biāo)考核辦法、新業(yè)務(wù)新技術(shù)考核辦法。對部分開展及未開展項目病例調(diào)取原始病歷逐一進(jìn)行了審核，有51例符合技術(shù)指標(biāo)項目要求，并進(jìn)行了專項獎勵，對三甲技術(shù)指標(biāo)全部開展的科室獎勵2019元，部分開展及未開展項目中開展的每例獎勵1000元，共獎勵69000元。向上級行政部門申報開展慢性疼痛的診斷治療及血液透析、腹膜透析治療業(yè)務(wù)，血液透析、腹膜透析業(yè)務(wù)已通過甘肅省血液凈化管理委員會的評審。

1.優(yōu)化調(diào)整資源布局，改善醫(yī)院診療環(huán)境。繼門診內(nèi)科綜合大樓門診部分全面啟用后，年內(nèi)順利完成了神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腫瘤科、便民藥房的搬遷，對東街醫(yī)院、新城醫(yī)院先后進(jìn)行了裝修改造，為廣大患者創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境，受到了群眾的普遍好評。

2.繼續(xù)堅持發(fā)展抓項目，以項目促進(jìn)發(fā)展。2019年，醫(yī)院搶抓政策機(jī)遇，統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行了醫(yī)院建設(shè)的項目申請及論證審批工作。截至目前，總投資達(dá)2500萬元的全科醫(yī)生培訓(xùn)基地項目及精神病區(qū)項目已下?lián)芰速Y金，市政府已批復(fù)將西大街小學(xué)教育用地按照商業(yè)服務(wù)用地劃歸醫(yī)院作為項目用地，目前正在積極進(jìn)行項目實施前的準(zhǔn)備工作;525萬美元以色列政府貸款已經(jīng)國家發(fā)改委審批后進(jìn)行了設(shè)備采購招標(biāo)，并與飛利浦公司簽訂了購置3.0t超導(dǎo)核磁共振、128排256層極速螺旋ct項目合同，設(shè)備到位后將極大地提升醫(yī)院的重大設(shè)備裝備水平和診療服務(wù)能力;總投資約1.5億元的市醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)項目和市級重點兒科病區(qū)建設(shè)項目已申報國家發(fā)改委，有望2019年審批啟動。

3.規(guī)范項目建設(shè)的財務(wù)管理，加強(qiáng)項目資金監(jiān)管。進(jìn)一步加強(qiáng)項目管理，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度、任務(wù)要求撥付資金，杜絕了違規(guī)操作。全面落實招投標(biāo)程序，規(guī)范財務(wù)審批程序，通過財務(wù)審核和基建審核強(qiáng)化工程資金的監(jiān)管力度，全部項目資金支付實行了定期會議集體討論制度。同時，配合酒泉市審計局對門診內(nèi)科綜合樓項目及東街分院改造工程進(jìn)行了審計，核減工程款162萬元。

完善護(hù)理質(zhì)控組織，護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)跟進(jìn)。一是根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，強(qiáng)化了對護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，年內(nèi)分3次對各層次護(hù)士長進(jìn)行管理培訓(xùn)，其中一年內(nèi)護(hù)士長培訓(xùn)2次，一年以上護(hù)士長培訓(xùn)1次;積極組織護(hù)理管理人員參加醫(yī)院中層管理培訓(xùn)7次。同時，派送護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修24人次;二是在繼續(xù)充實護(hù)理管理組織體系的基礎(chǔ)上，組成由全院護(hù)士長參加的二級質(zhì)控小組，完善院內(nèi)二級質(zhì)控職責(zé)，定期對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，通過護(hù)理層級質(zhì)控，有效地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);三是重視護(hù)理核心制度的考核，強(qiáng)化安全意識。全年組織3次全院護(hù)理人員考核，平均成績90.5分，考核合格率88%。

護(hù)理培訓(xùn)與科研教學(xué)工作取得新進(jìn)展。按照護(hù)理人員分層培訓(xùn)的要求，對新入院護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)37人次，院內(nèi)輪轉(zhuǎn)21人次，舉辦院內(nèi)培訓(xùn)班10次，其中五年內(nèi)護(hù)理人員培訓(xùn)班2次，考核通過率100%。年內(nèi)護(hù)理科研立項8項,2項榮獲市級科技進(jìn)步獎。全年共接受護(hù)理實習(xí)生123人次，開展護(hù)理技術(shù)與實踐課程培訓(xùn)54次。接待來院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員20人次，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)52人次。

持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效顯著。一是廣泛推廣彈性排班，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，完善了護(hù)理服務(wù)流程，加強(qiáng)了護(hù)患交流，患者滿意度達(dá)到97.9%;二是開展了護(hù)理崗位大練兵活動，并以科室為單位有計劃、分層次進(jìn)行了培訓(xùn)、考試，355人參加了全院護(hù)理崗位大練兵考核，平均成績90分，合格率85%;三是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動，截至目前優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)占全院病區(qū)總數(shù)的82.6%，神經(jīng)內(nèi)科被授予“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房”，1人被授予“全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀護(hù)士長”，心內(nèi)科等4個科室被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)理單元”，48名同志被醫(yī)院授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人”。

護(hù)理指標(biāo)完成情況。護(hù)理文書書寫合格率92.2%，危重病人護(hù)理合格率95.6%，一般病人護(hù)理合格率97.3%，無菌物品消毒滅菌合格率100%，急救物品合格率100%，護(hù)理技術(shù)操作合格率92.5%，健康教育知曉率97.6%，患者對護(hù)理工作的滿意度97.93%，三基培訓(xùn)率100%，特級護(hù)理27030人次，生活護(hù)理164878人次，靜脈輸液369105人次，各種注射269525人次，抽血191635人次，特殊治療1676808人次，一級護(hù)理78942人次，處理醫(yī)囑336301條，健康教育169427人次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房882次。

1.醫(yī)院管理隊伍建設(shè)明顯增強(qiáng)。經(jīng)民主推薦、組織考察，年內(nèi)有4名優(yōu)秀中層干部先后走上了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)崗位。按照市委《市直機(jī)關(guān)和市屬事業(yè)單位科級領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗實施辦法》的要求，對放射科主任等10個職位實行了競爭上崗，對試用期滿一年的6名干部進(jìn)行了任前考察和正式任命，11名同志入選副科級后備干部。同時，加強(qiáng)中層干部科學(xué)化管理培訓(xùn)，舉辦了2期中層管理人員管理素質(zhì)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)班，提升了中層干部的管理水平和行政執(zhí)行力。

2.醫(yī)院信息化建設(shè)跨上新臺階。完善了病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)，完成了結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、門診分診叫號系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、門診檢驗報告自助打印系統(tǒng)、健康體檢管理系統(tǒng)、防統(tǒng)方軟件的安裝并投入使用，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)與甘肅省新農(nóng)合信息平臺的聯(lián)網(wǎng)對接，刷新了藥品目錄，實現(xiàn)了新農(nóng)合住院患者的即時結(jié)報。強(qiáng)化了醫(yī)療收費項目管理，建立了醫(yī)院診療收費控制平臺。完善了費用查詢清單制度，增加了醫(yī)院收費的透明度和可信度。

3.院務(wù)公開進(jìn)一步深化。結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開的有關(guān)要求，醫(yī)院對需要公開的內(nèi)容以宣傳板、電子屏、網(wǎng)站、報紙等多種形式進(jìn)行了公開。一是實行醫(yī)用物資公開招標(biāo)，全面實行醫(yī)用耗材、植入性材料公開招標(biāo)采購和零差率銷售、零庫存管理;二是強(qiáng)化醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠信服務(wù)理念,對醫(yī)務(wù)人員信息、醫(yī)療服務(wù)收費價格、藥品價格等信息全面公開;三是對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律按程序予以公開。

4.內(nèi)部審計工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年以來，醫(yī)院再次對全院所有科室的收費項目進(jìn)行清理審計，嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價局制定的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，對科室收費內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，提升對臨床科室收費管理規(guī)范化培訓(xùn)力度，過度醫(yī)療現(xiàn)象得到進(jìn)一步遏制。同時，按照《審計法》和《衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計工作規(guī)定》的要求，加強(qiáng)了院內(nèi)審計工作，徹底清除了不合理的收費項目，完成了對新城醫(yī)院的職工借款、股份及利息等的清算、核對，完成了對醫(yī)院門診綜合大樓及醫(yī)院零星工程的審計。

5.社會管理綜合治理工作成效顯著。一年來，通過全院上下齊心協(xié)力，齊抓共管，社會管理綜合治理工作取得了較好成效，營造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級簽定了年度社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書，持續(xù)加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任制的落實。二是在做好日常安全防護(hù)工作的基礎(chǔ)上，節(jié)假日期間醫(yī)院專門組織人員對全院安全工作進(jìn)行重點排查，院領(lǐng)導(dǎo)親自帶班;三是根據(jù)全市普法依法治理工作要點，制定了醫(yī)院年度普法規(guī)劃，認(rèn)真開展法制宣傳教育，同時按司法部門要求組織縣級干部和職工共計800余人進(jìn)行了干部普法知識答卷活動，進(jìn)一步加強(qiáng)職工學(xué)法、懂法、守法、用法的自覺性，推動醫(yī)院法制化水平不斷提升。

1.規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得顯著成效。以效能風(fēng)暴行動為契機(jī)，在全院開展了“提升服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”重點整治活動，對全院1100余名職工分四批進(jìn)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范解讀》培訓(xùn)，印發(fā)了《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范手冊》，將《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》在各區(qū)域醒目位置公布，并公布監(jiān)督投訴電話，全方位接受社會群眾的有效監(jiān)督。通過學(xué)習(xí)提高、組織實施和總結(jié)交流三個階段的工作，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)能力建設(shè)，有效提升了服務(wù)形象和水平?！捌咭弧鼻跋Γe辦了“我是醫(yī)院職工、我是醫(yī)院形象”主題演講比賽，進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的主人翁意識，激發(fā)了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的工作熱情。

2.完善醫(yī)德考評制度，建立了醫(yī)德考評長效機(jī)制。今年醫(yī)院進(jìn)一步修訂完善了《酒泉市醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評辦法及考評標(biāo)準(zhǔn)》，堅持科主任負(fù)責(zé)制，把醫(yī)德考評各環(huán)節(jié)落實到科室，堅持科室月考評、醫(yī)院季督查、年終考核制度。在職工個人自評、科室考核評價的基礎(chǔ)上，醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組對全院1373名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了醫(yī)德考評，184名同志考評為優(yōu)秀,占13.4%;1183名同志考評為良好,占86.16%;考評為一般6人,占0.44%。通過不斷完善醫(yī)德考評制度，醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識、主動意識、服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)。深入開展“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“黨風(fēng)廉政年”活動和效能風(fēng)暴行動，堅持不懈抓緊抓好全院職工廉潔自律教育，院紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和行政分管領(lǐng)導(dǎo)與科室主任分別簽定了《科室廉政建設(shè)責(zé)任書》。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)年的具體要求，制定了《醫(yī)院廉政風(fēng)險防控工作的實施方案》，按階段工作要求進(jìn)行了全院動員、權(quán)力申報確認(rèn)、職業(yè)權(quán)力和職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險點、內(nèi)控點確認(rèn)、權(quán)力等級確定和各崗位工作職責(zé)雙向承諾內(nèi)容的規(guī)范。同時，加強(qiáng)物資、設(shè)備、藥品采購監(jiān)督工作，及時做好投訴、舉報案件和違紀(jì)違規(guī)問題的查處工作，全力維護(hù)醫(yī)院的利益和聲譽(yù)。繼續(xù)堅持民主評議行風(fēng)活動，全年開展職工對領(lǐng)導(dǎo)班子、醫(yī)技科室、行政職能科室、總務(wù)后勤科室滿意度調(diào)查4次共計1926人次，滿意度達(dá)到96.2%。發(fā)放病員回訪信件9663封，向門診病人、住院病人、出院病人、社會監(jiān)督員及社會各界發(fā)放行風(fēng)評議問卷調(diào)查表2556份，組織醫(yī)患座談會22場次，全年收到錦旗102面，感謝信45封，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包160件，累計退款金額90800元，群眾滿意度達(dá)到了96%以上。

4.關(guān)心職工切身利益，職工凝聚力得到增強(qiáng)。2019年，醫(yī)院在確保發(fā)展建設(shè)的同時，注重提高職工福利待遇。一是住房公積金在2019、2019年連續(xù)上調(diào)2%的基礎(chǔ)上今年繼續(xù)上調(diào)了2%;二是今年按照國家相關(guān)薪資政策，已全部足月、足額落實了職工津貼、普調(diào)工資及值班費，并對2019、2019年上調(diào)工資在12月份進(jìn)行了一次性足額補(bǔ)發(fā);三是為了穩(wěn)定護(hù)理隊伍，激發(fā)年輕護(hù)理人員的工作積極性，提高了護(hù)理人員人事代理名額比例至85%，年內(nèi)聘用人事代理制護(hù)士46名，對227名代理人員按照考核等次按時兌現(xiàn)了考核工資，對17名代理制臨床護(hù)理人員落實了同工同酬。

5.充分發(fā)揮群團(tuán)組織作用，大力營造和諧氛圍。一是召開了醫(yī)院六屆三次職工代表大會，征集到有關(guān)醫(yī)院發(fā)展建設(shè)和職工福利待遇等方面的意見和建議65條，并逐步進(jìn)行了落實;二是按照程序召開了醫(yī)院第八次團(tuán)代會，選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委、青工委班子，對各團(tuán)支部班子進(jìn)行了換屆選舉;三是組織職工向岷縣災(zāi)區(qū)捐款29340元，為“雙聯(lián)”行動捐款102500元;四是舉辦了醫(yī)院慶“三八”職工拔河比賽和醫(yī)院第二十一屆職工籃球賽，組織醫(yī)院羽毛球隊參加了全省“漢武御”杯羽毛球比賽，舉行了學(xué)雷鋒義診、“愛心毛衣”、圖書捐贈、無償獻(xiàn)血活動和青年聯(lián)誼活動;五是關(guān)心職工生活，全年組織職工外出療養(yǎng)105人，慰問老專家、老同志及生病職工40余人次，協(xié)助辦理喪事24次，為青年職工送出新婚祝福23份，辦理獨生子女證及生育指標(biāo)18人;六是落實老干部各項待遇和政策，關(guān)心重視老干部生活，每逢離退休領(lǐng)導(dǎo)、專家及職工生病住院及重大節(jié)日醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行慰問，并發(fā)放節(jié)日慰問金，組織召開了離退休老黨員座談會，組織6名副縣級以上離退休干部參加了市老干局組織的赴玉門瓜州風(fēng)電基地參觀學(xué)習(xí)，組織老年門球隊參加了市上相關(guān)部門組織的比賽等;七是在統(tǒng)戰(zhàn)工作方面大力支持各民主黨派開展各具特色的活動;八是全方位地做好醫(yī)院宣傳工作，通過新聞報刊、宣傳專欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對醫(yī)院重大新聞、醫(yī)療業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和典型人物事跡的宣傳報道。

自全省開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動以來，全院上下高度重視，周密部署，先后成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了《關(guān)于“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動的實施方案》、《雙聯(lián)幫扶五年規(guī)劃》、《聯(lián)系干部幫扶計劃》，扎實開展了系列幫扶活動。一是先后六次組織醫(yī)院幫扶干部深入聯(lián)系點瓜州縣雙塔鄉(xiāng)福泉村進(jìn)行了深入、細(xì)致的調(diào)研走訪，全面掌握了聯(lián)系村和31戶貧困戶的基本情況，同時開展了政策宣講活動，使當(dāng)?shù)厝罕姌淞⒘酥赂恍判?二是組織了全院職工捐款活動，共收到捐款10萬余元，并以每戶1000元的標(biāo)準(zhǔn)落實幫扶資金31000元，落實兒童營養(yǎng)包捐助資金700元;三是抽調(diào)了醫(yī)院專家開展了義診咨詢活動，發(fā)放了價值2019余元的藥品和500余份健康處方;四是向村黨支部捐贈了3000元的支部活動經(jīng)費，向村衛(wèi)生室捐贈了寫字臺、電腦、紫外線消毒車等價值5000余元的物資設(shè)備，向村文化室捐贈了各類圖書300余冊。通過開展“雙聯(lián)”行動，廣大干部職工的群眾觀念和為民服務(wù)的意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)，貧困村的基礎(chǔ)條件得到了一定的改善，收入水平進(jìn)一步提高。

從10月份開始，醫(yī)院已正式進(jìn)入三甲醫(yī)院復(fù)審準(zhǔn)備階段，醫(yī)院制定了《三甲醫(yī)院復(fù)審迎檢實施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，下設(shè)了9個工作小組，同時各科室也成立了工作小組，依據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了任務(wù)分解，形成了一級抓一抓、層層負(fù)責(zé)、全員參與的工作機(jī)制。下一步將在全院自查自糾的基礎(chǔ)上，針對自身存在的不足，重點將集中在對照標(biāo)準(zhǔn)完善各項制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范、加大醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量等方面。

在過去一年里,我院各項工作按照年初的計劃圓滿地完成了目標(biāo)任務(wù)，取得了顯著的工作成績。這些成績的取得，是在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)幫助下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全院上下凝心聚氣、同頻共振的結(jié)果，也是社會各界大力支持的結(jié)果。在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向辛勤工作在醫(yī)院各個崗位上的醫(yī)務(wù)工作者、行政后勤職工、離退休老同志及社會各界人士致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在看到發(fā)展成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到醫(yī)院工作中還存在一些不足和薄弱之處：一是核心醫(yī)療制度落實還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;二是醫(yī)院人才隊伍建設(shè)有待加強(qiáng)，高精尖專業(yè)技術(shù)人才缺乏，特別是缺乏中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才;三是“三甲”醫(yī)院個別技術(shù)指標(biāo)和前沿醫(yī)學(xué)技術(shù)還沒有得到全面的開展，醫(yī)院技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高;四是醫(yī)院診療服務(wù)流程不盡合理，部分員工的醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識不強(qiáng)，不能最大限度地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;五是隨著醫(yī)院快速發(fā)展，醫(yī)院床位及專業(yè)人員的增加，原核定床位和專業(yè)技術(shù)職務(wù)編制指數(shù)明顯不足，極大地影響了專業(yè)人才隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)骨干的技術(shù)職務(wù)聘任。今后，醫(yī)院將正視發(fā)展中的不足之處，堅持“同心同德興院、全心全意為民”的辦院理念，努力提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

2019年是全面貫徹黨的xx大精神、進(jìn)一步深化醫(yī)院改革的重要一年，也是我院迎接“三甲”復(fù)審的重要之年。醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想和工作任務(wù)是：全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以“三甲”醫(yī)院復(fù)審為契機(jī)，以加快發(fā)展為主線，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以項目建設(shè)、重點學(xué)科建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)為重點，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院管理和技術(shù)創(chuàng)新，提升標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理水平，不斷增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的生機(jī)與活力，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。

門診量達(dá)404057人次，較上年增長5%;年出院人次達(dá)28967人次，出院病人數(shù)增長12%。床位使用率達(dá)到85%以上;出院診斷符合率大于95%;甲級病案率大于90%;門診處方、病歷書寫合格率大于95%;?？崎T診到位率達(dá)到95%以上;院內(nèi)感染率小于4%;傳染病上報率達(dá)到100%;成份輸血率大于95%。

(一)全力做好“三甲”醫(yī)院復(fù)審迎評工作，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè)。

為適應(yīng)公立醫(yī)院改革要求，加強(qiáng)醫(yī)院自身建設(shè)和管理，提高整體服務(wù)能力和水平，根據(jù)省衛(wèi)生廳通知精神，醫(yī)院將在2019年完成“三甲”醫(yī)院復(fù)審迎評工作。為保證“三甲”復(fù)審工作的扎實、有序推進(jìn)，醫(yī)院將對照國家2019版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，在明確工作任務(wù)、深入自查自糾的基礎(chǔ)上，年內(nèi)重點抓好整改落實工作。實行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，逐級負(fù)責(zé)，層層落實，全員參與，責(zé)任到人。醫(yī)院等級復(fù)審辦公室根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并運用pdca原理不斷整改完善，有重點、有計劃、有步驟地改進(jìn)提高。同時，定期召開“三甲”復(fù)審工作匯報會及經(jīng)驗交流會，每月以簡報形式對等級復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行階段性小結(jié)，分析存在的問題，部署下一階段工作重點，對各小組、各科室工作情況進(jìn)行通報，嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，確保醫(yī)院各項工作年內(nèi)達(dá)標(biāo)，順利通過復(fù)審。

(二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，促進(jìn)醫(yī)教研水平同步提升。

1.嚴(yán)格落實核心醫(yī)療制度。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化各項醫(yī)療制度和護(hù)理制度的執(zhí)行，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，重點抓好首診負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難危重病人討論制度、會診制度、查對制度、交接班制度等核心制度的檢查落實;繼續(xù)堅持院科兩級醫(yī)療安全與月分析制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決科室存在的醫(yī)療質(zhì)量管理問題;完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，從控制醫(yī)療缺陷入手，提升醫(yī)療不良事件預(yù)警防范措施，落實醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制，對出現(xiàn)的糾紛及時分析、總結(jié)、反饋問題，防止再次發(fā)生。同時，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)。

2.加強(qiáng)門急診管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點做好以下工作：一是加強(qiáng)專家?？崎T診管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《關(guān)于加強(qiáng)門診管理的規(guī)定》，提高專科專家門診到位率和門診醫(yī)療質(zhì)量;二是進(jìn)一步完善醫(yī)院突發(fā)事件緊急救援體系，做到統(tǒng)一指揮、反應(yīng)機(jī)敏、行動迅速、救治有效;三是加強(qiáng)對醫(yī)院急救綠色通道的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督，重點加強(qiáng)急救中心、手術(shù)室、藥房、檢驗科、輸血科、icu等科室間的協(xié)調(diào)配合，確保各項醫(yī)療管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行和急救綠色通道的暢通，全面提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對處置能力及救治水平;四是定期舉行應(yīng)急演練活動和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，對“120”調(diào)度指揮系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級改造，完善急救設(shè)備、車輛配置，提高應(yīng)急保障能力。

3.積極開展臨床路徑工作。在已開展的10個病種的臨床路徑工作基礎(chǔ)上，2019年繼續(xù)增加7個病種納入臨床路徑管理。同時，完善臨床路徑工作制度及流程，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，督促醫(yī)務(wù)人員主動配合并按照既定的路徑規(guī)范實施;建立臨床路徑與單病種質(zhì)量管理信息平臺，做到實時監(jiān)測;加大獎懲力度，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員開展臨床路徑工作的積極性。

4.強(qiáng)化臨床藥事管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品管理法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策，實行藥品網(wǎng)上集中采購，加強(qiáng)藥品管理特別是特殊藥品的臨床使用管理，保證臨床用藥;編制醫(yī)院《藥品處方集》和《醫(yī)院基本用藥目錄》，保證目錄內(nèi)的藥品及時采購供應(yīng);制定和完善藥事管理及持續(xù)改進(jìn)的制度、規(guī)定、流程、預(yù)案等sop文件;持續(xù)加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作，通過開展處方點評、科室會診、病例討論、動態(tài)監(jiān)測等工作促進(jìn)臨床合理、安全、經(jīng)濟(jì)用藥;落實醫(yī)院合理用藥獎懲管理辦法，對“醫(yī)師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫(yī)囑點評情況進(jìn)行考核，每月對獎懲結(jié)果進(jìn)行通報;持續(xù)推進(jìn)抗菌藥物專項整治活動，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床使用的分級管理和相關(guān)制度，促進(jìn)抗菌藥物門診使用率、住院患者使用率、抗菌藥物使用強(qiáng)度等指標(biāo)的下降;持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化庫房和藥房建設(shè)，加強(qiáng)藥品出庫、藥品養(yǎng)護(hù)、調(diào)劑管理和購進(jìn)驗收、入庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。

5.提升科研教學(xué)水平。完善科研工作制度和管理辦法，建立和完善醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)實驗和開發(fā)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的激勵制度，設(shè)立科研支持基金，幫助臨床醫(yī)技科室改善重點實驗室條件和設(shè)施，爭取重點學(xué)科實驗室條件設(shè)施達(dá)到三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)和要求;積極爭取省級科研項目的資助資金支持，加強(qiáng)同類學(xué)科跨省、跨地區(qū)交流合作，挖掘科研項目的新亮點，進(jìn)行有針對性扶持，同時邀請省內(nèi)外知名專家進(jìn)行科研立項把關(guān)、科研方法指導(dǎo)工作，進(jìn)一步提高科研水平;繼續(xù)做好省中醫(yī)學(xué)院、張掖醫(yī)高專、酒泉衛(wèi)生學(xué)校及各基層醫(yī)療單位來院實習(xí)、進(jìn)修人員的帶教工作，做好“兩段式”教學(xué)工作，創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量，落實教學(xué)管理工作考核制度，加強(qiáng)學(xué)生安全管理，開展教學(xué)質(zhì)量評比活動，使兩段式教學(xué)工作有目標(biāo)、有抓手、有考核、有提高。

1.加強(qiáng)重點?？平ㄔO(shè)，大力培育優(yōu)勢學(xué)科。加強(qiáng)臨床、醫(yī)技科室規(guī)范化管理，發(fā)揮骨干學(xué)科優(yōu)勢，大力支持特色學(xué)科發(fā)展。積極培育優(yōu)勢學(xué)科，對弱勢學(xué)科給予積極扶持，充分發(fā)揮各專業(yè)優(yōu)勢，提高醫(yī)院整體技術(shù)實力。一是繼續(xù)加大對省級重點學(xué)科—消化內(nèi)科扶持力度，保持其在省內(nèi)業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)先地位;二是積極申報心內(nèi)科為省級重點學(xué)科，并力爭在2019年通過評審;三是在目前已有7個市級重點學(xué)科的基礎(chǔ)上，積極組織申報呼吸內(nèi)科、感染科、重癥加強(qiáng)治療科、骨科、神經(jīng)外科、泌尿外科、肝膽外科、腫瘤科、耳鼻喉科等9個科室為市級重點學(xué)科;四是強(qiáng)化醫(yī)技科室建設(shè)，提升診療水平，在資金、設(shè)備上加大扶持力度;五是抓好一般科室及新設(shè)科室建設(shè)，按照?？萍夹g(shù)規(guī)劃目標(biāo)和新技術(shù)的開展，有計劃地加強(qiáng)醫(yī)療基本設(shè)備配置和培養(yǎng)、引進(jìn)人才，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)水平全面提升;六是加強(qiáng)癌痛規(guī)范化治療示范病房、疼痛科及中醫(yī)康復(fù)建設(shè)，并在10個科室建立中醫(yī)適宜技術(shù)治療室，加大中醫(yī)在臨床醫(yī)療中的融合力度，著力拓展中醫(yī)診療業(yè)務(wù)，認(rèn)真落實《中西醫(yī)相互會診轉(zhuǎn)診制度》、《中醫(yī)師查房制度》、《中西醫(yī)共同參與病例討論制度》、《中西醫(yī)共同參與衛(wèi)生應(yīng)急制度》、《中西醫(yī)相互學(xué)習(xí)交流制度》、《中西醫(yī)科研協(xié)作制度》等工作制度，促進(jìn)中醫(yī)工作健康發(fā)展。

2.加快人才培養(yǎng)步伐，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。繼續(xù)實施“抓兩頭、帶中間”的人才戰(zhàn)略，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊。一是繼續(xù)加大對省、市重點學(xué)科的投入，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)科發(fā)展的需要選送學(xué)科帶頭人、副高以上專業(yè)人員、學(xué)科骨干和高年資醫(yī)護(hù)人員50人外出進(jìn)修深造;二是是重視低年資、低職稱年輕醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)和管理，加強(qiáng)對新進(jìn)院醫(yī)生的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)考核管理力度，對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按照師承教育工作的要求，為他們積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)，并限期取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證，確保依法執(zhí)業(yè)。對在規(guī)定的時間內(nèi)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的人員，按規(guī)定將其調(diào)離臨床工作并降低薪酬待遇;三是積極引進(jìn)高學(xué)歷人才，加強(qiáng)醫(yī)院在職研究生課程進(jìn)修班學(xué)員的管理工作，提升醫(yī)院專業(yè)隊伍的學(xué)歷水平。

3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持每月1次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極邀請上級專家進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)講座和專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，安排醫(yī)技科室主任舉辦新技術(shù)應(yīng)用專題講座、臨床科室主任舉辦專業(yè)動態(tài)專題講座10次以上，將各科人員到位情況納入科室考核，并做為院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)分授予的依據(jù)。積極開展省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，力爭年內(nèi)開展5個以上，同時加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的管理，規(guī)范繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動，提高辦班質(zhì)量。

(四)堅持科技興院戰(zhàn)略，大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

1.加大技術(shù)引進(jìn)和推廣，形成我院特色技術(shù)優(yōu)勢。積極鼓勵學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新、人新我精”的新局面，全面提升醫(yī)院綜合實力;繼續(xù)做好“三甲”醫(yī)院技術(shù)項目的添平補(bǔ)齊工作，科主任要作為第一責(zé)任人，積極引進(jìn)和推廣新的?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展項目，每個科室要有兩項以上新技術(shù)開展;醫(yī)院與副高以上人員簽訂年度業(yè)務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書，促進(jìn)高新業(yè)務(wù)技術(shù)的開展，不斷增強(qiáng)科技創(chuàng)新能力;醫(yī)技科室要繼續(xù)扎實開展大練兵活動，最大限度開發(fā)設(shè)備資源優(yōu)勢，提高診療水平;加強(qiáng)與上級醫(yī)院的合作交流，積極邀請院外專家及團(tuán)隊來院業(yè)務(wù)交流和學(xué)術(shù)指導(dǎo);舉辦新技術(shù)、新業(yè)務(wù)成果展，并在全院樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵，大力宣傳他們開發(fā)與引進(jìn)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的典型事跡，在全院形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。

2.規(guī)范臨床診療技術(shù)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)新技術(shù)、新項目的準(zhǔn)入管理，凡開展的新項目必須由科室進(jìn)行論證后書寫申請報告，經(jīng)醫(yī)院審核后開展，醫(yī)院定期對開展的新技術(shù)項目進(jìn)行獎勵。嚴(yán)格重大、疑難手術(shù)的審批，嚴(yán)把手術(shù)質(zhì)量關(guān)。在確保醫(yī)療安全的同時，在2019年開展的各類手術(shù)(包括麻醉手術(shù)和介入手術(shù))基礎(chǔ)上，擴(kuò)大四級手術(shù)量，爭取全年開展四級手術(shù)達(dá)到1000臺次以上。

(五)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。

2019年護(hù)理工作要以“加強(qiáng)護(hù)士隊伍建設(shè)、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”為工作重點，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提升護(hù)理服務(wù)能力和水平，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。

一是持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院。年內(nèi)100%的病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，實行彈性排班，分組護(hù)理，建立崗位管理制度，修訂?？谱o(hù)理常規(guī)和工作制度，重視環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)管理，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，為患者提供無間隙服務(wù);完善護(hù)士工作與護(hù)理服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，充分調(diào)動護(hù)理人員工作積極性，形成“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、溝通、協(xié)作”為核心的護(hù)理團(tuán)隊核心價值體系。

二是強(qiáng)化護(hù)理工作督查，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。堅持每月不定期進(jìn)行護(hù)理工作的督查，對查出的質(zhì)量問題進(jìn)行分析、反饋，并促進(jìn)科室整改;每月召開護(hù)士長例會，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足;每季度召開不良事件分析會，分析不良事件發(fā)生的原因，研究下一步質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的可行措施。通過pdca循環(huán)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。同時，大力推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理工作開展，積極開展?？?專病)中醫(yī)特色護(hù)理，編印“中醫(yī)護(hù)理工作手冊”口袋書，做到中醫(yī)護(hù)理服務(wù)項目有跟蹤、有評價、有改進(jìn)措施。

三是繼續(xù)做好分層次、分對象的護(hù)理人員培訓(xùn)工作。重點做好新上崗護(hù)士、一年內(nèi)護(hù)士、兩年內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)和輪轉(zhuǎn)，對3—4年護(hù)士在做好培訓(xùn)工作的同時，安排在院內(nèi)icu進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強(qiáng)護(hù)士長業(yè)務(wù)知識和管理知識培訓(xùn)，不斷提升護(hù)理管理水平。定期開展護(hù)理業(yè)務(wù)及教學(xué)查房，按計劃完成全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，選派高年資護(hù)士外出進(jìn)修及學(xué)習(xí)，積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)，提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。

四是強(qiáng)化護(hù)士安全意識，保障護(hù)理安全。重點抓好護(hù)理十大安全目標(biāo)的落實，做到核心制度入心、入腦，落實到實際行動中，并作為考核的重點內(nèi)容;嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，使用兩種以上的患者身份識別方法，正確執(zhí)行醫(yī)囑，提高用藥安全;執(zhí)行“急危值”報告制度流程，倡導(dǎo)護(hù)理人員主動報告不良事件，防范與減少患者跌倒事件及壓瘡的發(fā)生;加強(qiáng)對血透室、新生兒室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室等重點部門的監(jiān)控，消毒供應(yīng)中心實行消毒物品集中處置，下收下送。

五是規(guī)范護(hù)士職業(yè)禮儀，樹立我院護(hù)理隊伍形象。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，重視護(hù)士儀表及護(hù)士語言行為，按醫(yī)院《護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求》，從站姿、走姿、坐姿、握手、電話禮儀等方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使護(hù)理人員達(dá)到日常禮儀規(guī)范，與患者及家屬溝通自然流暢，樹立我院護(hù)理隊伍的良好形象。

六是發(fā)揮好我院在全市護(hù)理學(xué)科領(lǐng)域的帶頭作用。充分利用好學(xué)會平臺，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作;積極舉辦省、市級護(hù)理培訓(xùn)班，爭取創(chuàng)建1—4個省質(zhì)控中心認(rèn)定的護(hù)理專科培訓(xùn)基地;爭取省級科技成果獎1項，護(hù)理人員在核心期刊發(fā)表論文10—16篇。

(六)加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)化管理體系建設(shè)，全面提高科學(xué)化管理水平。

1.加強(qiáng)中層干部隊伍建設(shè)，提高干部隊伍整體素質(zhì)。進(jìn)一步強(qiáng)化對中層干部的培訓(xùn)，通過全員培訓(xùn)，增強(qiáng)中層干部的責(zé)任感、使命感，強(qiáng)化中層干部的擔(dān)當(dāng)意識、競爭意識和危機(jī)意識;注重中層干部的培養(yǎng)、儲備和推薦工作，建立靈活的院內(nèi)干部任用機(jī)制，配強(qiáng)配足各級管理人員;在重視干部培養(yǎng)、使用的同時，不斷強(qiáng)化干部監(jiān)督管理，建立和完善科主任、護(hù)士長管理辦法，強(qiáng)化干部廉潔自律、依法履職的能力;進(jìn)一步完善醫(yī)院干部業(yè)績考核體系，提高干部隊伍管理效能和行政執(zhí)行力;繼續(xù)分層次抓好政策學(xué)習(xí)，提高全院干部隊伍的整體素質(zhì)，努力建設(shè)一支精干務(wù)實、敬業(yè)創(chuàng)新的管理隊伍，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展提供堅強(qiáng)的組織保障。

2.完善績效考核制度，形成科學(xué)合理的績效評價體系。在實施以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為主、兼顧經(jīng)濟(jì)效益的科室綜合考核基礎(chǔ)上，對一些特殊崗位和科室涉及醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)療安全、經(jīng)濟(jì)收入等重要工作及工作任務(wù)進(jìn)行單項考核，考核成績納入績效考核中，實行動態(tài)管理。對重大醫(yī)療糾紛實行責(zé)任追究制，分清責(zé)任，案結(jié)事了。逐步完善內(nèi)部核算分配機(jī)制，以質(zhì)量為重，兼顧公平，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險、效益、貢獻(xiàn)等因素，切實將社會效益、經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)德考核有機(jī)結(jié)合，提高全體人員的質(zhì)量和安全意識。

3.加強(qiáng)信息化體系建設(shè)，提升醫(yī)院數(shù)字化管理水平。進(jìn)一步完善結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)、病案管理系統(tǒng)及醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)，開展病案專題檢索、綜合查詢等病案信息服務(wù)，為臨床、科研提供良好服務(wù);建成醫(yī)療護(hù)理臨床路徑信息化管理平臺，完成醫(yī)院影像存儲傳輸系統(tǒng)(pacs)的安裝運行;全面推進(jìn)辦公自動化系統(tǒng)(oa)的應(yīng)用，提高工作效率;對檢驗信息系統(tǒng)(lis)進(jìn)行升級，實現(xiàn)電子簽名功能;改進(jìn)輸血管理軟件;根據(jù)三甲醫(yī)院評審要求，建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫、醫(yī)療風(fēng)險監(jiān)控與預(yù)警系統(tǒng)、不良事件直報系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、合理用藥監(jiān)控軟件系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)控系統(tǒng)等軟件平臺;加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化管理，確保網(wǎng)絡(luò)運行暢通，不斷地提升醫(yī)院的信息化管理水平。

4.強(qiáng)化醫(yī)療收費項目管理，嚴(yán)格控制運行成本。將醫(yī)院一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度及醫(yī)院內(nèi)部成本核算管理，合理整合現(xiàn)有醫(yī)療資源，按照“定額消耗”原則，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗，實行藥品、耗材、植入性醫(yī)療器材的零庫存管理;加強(qiáng)對收費項目的公開，向社會公開常用藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格及醫(yī)院收費相關(guān)規(guī)定，完善查詢、費用清單制度，增加醫(yī)院收費的透明度和可信度;規(guī)范收費行為，嚴(yán)格執(zhí)行物價收費手冊，加強(qiáng)內(nèi)部價格監(jiān)督管理，及時糾正不規(guī)范收費行為，堅決杜絕亂收費、漏收費和不合理收費行為。

5.加強(qiáng)行政后勤保障能力建設(shè)，提高行政后勤服務(wù)效能。醫(yī)院行政后勤服務(wù)保障涉及醫(yī)院各項工作的方方面面，是保障醫(yī)院整體工作高效有序運轉(zhuǎn)的必要條件。2019年，醫(yī)院將繼續(xù)深化行政后勤管理保障工作。一是規(guī)范科室建設(shè)，定崗定員，嚴(yán)格落實。

崗位職責(zé)。

提升行政、后勤科室的執(zhí)行力和服務(wù)保障能力;二是完善細(xì)化工作制度強(qiáng)化科室精細(xì)化管理力度設(shè)備科要加強(qiáng)對萬元以上設(shè)備的管理和維護(hù)提高完好率降低維修率;三是加大行政、后勤人才培養(yǎng)力度引進(jìn)急需的行政后勤人員有計劃地進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)逐步建立一支懂技術(shù)、善管理的高效、優(yōu)質(zhì)、精干的行政后勤人才隊伍;四是強(qiáng)化責(zé)任制考核完善行政后勤人員綜合評價體系強(qiáng)化對年輕職工的管理做到一崗一制按崗考核獎優(yōu)罰劣。

6.強(qiáng)化分院管理，促進(jìn)分院快速發(fā)展。醫(yī)院三個分院要以以品牌建設(shè)為核心，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提升管理水平，形成與總院同步發(fā)展、齊頭并進(jìn)的良好格局。一是要理順管理體系，創(chuàng)新管理機(jī)制，建立健全管理組織，進(jìn)一步完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程和考核管理辦法，強(qiáng)化對各項規(guī)章制度的落實力度，堅持月交班制度，提升服務(wù)管理效能;二是加強(qiáng)門診管理，嚴(yán)格落實專家專科門診管理制度，不斷提升門診服務(wù)質(zhì)量;三是加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，抓好學(xué)科配套設(shè)置和建設(shè)規(guī)劃，努力形成“院有品牌、科有特色、人有專長”的良好格局;四是加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，有計劃、分層次地進(jìn)行人才培養(yǎng)，逐步形成結(jié)構(gòu)合理的人才梯隊;五是大力開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，不斷提高綜合服務(wù)能力和特色技術(shù)優(yōu)勢;六是加大宣傳力度，充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等宣傳媒介的作用，廣泛宣傳分院的醫(yī)療技術(shù)、人才、設(shè)備、服務(wù)等方面的特色和優(yōu)勢，提升分院的知名度和美譽(yù)度。

(七)加快項目建設(shè)力度，優(yōu)化醫(yī)院診療環(huán)境。

堅持“發(fā)展抓項目，以項目促發(fā)展”的工作思路，全力抓好項目工作。利用525萬美元以色列政府貸款購置的3.0t超導(dǎo)核磁共振、128排256層極速螺旋ct力爭在4月底前完成安裝和投入使用;完成醫(yī)院三期工程項目的設(shè)計、規(guī)劃和“三通一平”工作，啟動國投資金達(dá)2500萬元的全科醫(yī)生培訓(xùn)基地項目及精神病區(qū)項目的建設(shè)工作;積極爭取完成總投資約1.5億元的綜合醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)項目和市級重點兒科病區(qū)建設(shè)項目的審批。在項目建設(shè)管理中，全面落實招投標(biāo)程序，進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)審批程序，充分發(fā)揮內(nèi)部審計的監(jiān)督作用，堅持工程項目付款協(xié)商機(jī)制，不斷加強(qiáng)對工程資金的監(jiān)管，杜絕項目建設(shè)中的不正之風(fēng)。

(八)大力營造醫(yī)院特色文化，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。

2019年，醫(yī)院將堅持以人為本、服務(wù)大局、繼承創(chuàng)新、突出特色、務(wù)求實效的原則，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用，通過“塑精神、展風(fēng)采、促和諧”主題文化建設(shè)年系列活動，培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠、生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念。同時要挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，繼承和發(fā)揚醫(yī)院的特色文化，積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法、新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點、新經(jīng)驗，使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性，又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)造性，推動醫(yī)院文化向更高水平發(fā)展。

1.持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，加強(qiáng)和諧醫(yī)院建設(shè)。要以持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三好一滿意”活動為載體，以構(gòu)建和諧醫(yī)院、營造特色文化為抓手，通過不同形式的教育實踐活動引導(dǎo)全院職工樹立“病人利益至上”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)全院職工的責(zé)任意識和使命意識。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，提高技能，創(chuàng)新服務(wù)。按照“三好一滿意”活動的責(zé)任目標(biāo)和分解內(nèi)容，進(jìn)一步完善和落實“以病人為中心”的各項服務(wù)措施，努力改善廣大群眾的就醫(yī)感受，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實奮進(jìn)的良好氛圍。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會形象。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)患溝通技能，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，強(qiáng)化各項監(jiān)督檢查措施，完善和落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，進(jìn)一步提高社會群眾和服務(wù)對象對醫(yī)院工作的滿意度。

3.加強(qiáng)醫(yī)院廉政文化建設(shè)，堅決杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。扎實開展廉政風(fēng)險防控工作，實行科室廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)對涉及人、財、物的重點部門和重點崗位的監(jiān)控，及時做好投訴、舉報案件和違紀(jì)違規(guī)問題的查處工作，全力維護(hù)醫(yī)院的利益和聲譽(yù);加強(qiáng)全院職工廉潔自律教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員廉潔從業(yè)意識，嚴(yán)格落實酒泉市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定，堅持每月一次的廉潔行醫(yī)警示教育，堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng);繼續(xù)推行院務(wù)公開，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、項目建設(shè)和診療行為，加強(qiáng)對醫(yī)院各項工作的審核和監(jiān)督，不斷增強(qiáng)醫(yī)院各項工作的透明度。

4.開展豐富多彩的文化活動，豐富職工精神文化生活。充分發(fā)揮醫(yī)院工會、團(tuán)委和婦女組織的優(yōu)勢，堅持開展豐富多彩、喜聞樂見的文化體育活動，搭建職工間增進(jìn)感情交流、培養(yǎng)健康情趣、陶冶精神情操的活動平臺，營造良好的醫(yī)院文化氛圍。

5.關(guān)心職工生活，不斷提高職工福利待遇。堅持“三個至上”即患者利益至上、職工利益至上、醫(yī)院發(fā)展至上，不斷提高職工生活待遇，改善職工工作條件，讓廣大職工充分享受醫(yī)院發(fā)展的成果。一是在連續(xù)三年上調(diào)職工住房公積金的基礎(chǔ)上繼續(xù)上調(diào)1%醫(yī)院補(bǔ)助的職工住房公積金;二是繼續(xù)解決好臨聘及代理制人員的待遇問題，按10%的比例對代理制護(hù)理人員實行同工同酬;三是安排好職工帶薪休假、外出療養(yǎng)和全員體檢工作，落實離退休老干部、老專家各項待遇和政策，關(guān)心重視離退休職工生活，定期開展慰問關(guān)愛活動，維護(hù)廣大職工的身心健康。

醫(yī)院工會職代會報告篇二十二

xx年7月6日，我院順利完成第六屆工會委員會換屆選舉，共選舉出職工會員正式代表64人，第六屆工會委員會委員7人，召開了職工會員代表大會第一次全體會議。與會代表積極參政議政，認(rèn)真聽取審議醫(yī)院工作報告及各部門工作報告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，紛紛為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻(xiàn)計獻(xiàn)策，為本次職代會的順利召開打下了良好的基礎(chǔ)。

工會在配合醫(yī)院黨總支和行政搞好各項工作，推進(jìn)民主管理的同時狠抓自身建設(shè)。一是思想上行動上和院黨總支保持高度一致，使工會成為黨做好群眾工作的重要平臺和窗口。二是堅持學(xué)習(xí)。

制度。

增強(qiáng)工會干部的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識創(chuàng)新意識服務(wù)意識提高工會整體工作水平。三是日常工作機(jī)制完善對一年中開展哪些活動怎么開展都有合理安排。四是嚴(yán)格管理工會活動經(jīng)費工會的每一筆開支都經(jīng)過了院務(wù)會集體研究做到專款專用開支透明。

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