總結(jié)是一種可以提高自我認(rèn)識(shí)和自我反思能力的寫(xiě)作形式。在總結(jié)中,要注意簡(jiǎn)明扼要地總結(jié)主要內(nèi)容,避免贅述和羅列無(wú)關(guān)重要的細(xì)節(jié)。小編為大家整理了一些總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇一
自全市網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后,教體局高度重視,傳達(dá)會(huì)議精神,我在組長(zhǎng)張萬(wàn)盈的帶領(lǐng)下,和辦公室李主任、張主任、周主任、窗口辦白主任、錢(qián)建軍老師一起行動(dòng)迅速,到分包米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣多次實(shí)地排查,并把排查出的問(wèn)題逐級(jí)上報(bào),使網(wǎng)格化管理工作取得實(shí)效,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)如下:
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣實(shí)際,同這三個(gè)村網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組一起,研究制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,建立排查工作機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)分包責(zé)任制,下基層,走學(xué)校,實(shí)行日排查,周上報(bào),督查評(píng)比工作機(jī)制,進(jìn)一步明確工作職責(zé)和任務(wù),強(qiáng)化工作措施和工作責(zé)任,為網(wǎng)格化管理工作提供有效的信息。
結(jié)合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村實(shí)際,和村領(lǐng)導(dǎo)1一起想方設(shè)法,利用黑報(bào)報(bào)、廣播、村情小報(bào)在各村主要交通路口懸掛標(biāo)語(yǔ)等形式,全方位、多層次的大力宣傳網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規(guī),通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、信息、電視報(bào)道等方式及時(shí)通告工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和守法自覺(jué)性,在全村形成良好氛圍。
和村委一起按照不漏過(guò)一處疑點(diǎn)的原則,對(duì)每所學(xué)校、幼兒園的校園、物品、師生人數(shù)進(jìn)行詳實(shí)、準(zhǔn)確、全面登記,截至目前,這三個(gè)村的學(xué)校沒(méi)有不安全因素,教師、學(xué)生沒(méi)有心理不健康傾向。
總之,在下步工作中,我會(huì)一直按照市委、市政府和教體局的統(tǒng)一部署,積極配合米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村委,全力做好網(wǎng)格化管理工作,為構(gòu)建和諧米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村,建設(shè)好美好家園,為米村鎮(zhèn)楊崗村、白槐村、柿樹(shù)灣村更上一個(gè)新臺(tái)階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇二
清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,拓展工作思路,在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn),有矛盾糾紛及時(shí)化解,有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格,兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng),每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān),黨員突擊隊(duì)、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對(duì)工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評(píng)比一次,考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng),為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展,提供強(qiáng)有力的支撐,充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后,社區(qū)工作由以前的專(zhuān)人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專(zhuān)多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)及信息采集、登記等多項(xiàng)工作,為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我?guī)汀?,將網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計(jì)生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫(yī)療費(fèi)。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區(qū)作了匯報(bào),社區(qū)及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對(duì)象,并為她申請(qǐng)了大病醫(yī)療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續(xù)對(duì)您進(jìn)行幫扶。”2012年5月8日,西郊社區(qū)黨總支書(shū)袁樹(shù)國(guó)、網(wǎng)格工作人員帶著慰問(wèn)品,來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望,唐老太道:
“我還沒(méi)來(lái)得及找社區(qū),你們就已幫我解決了困難?!?/p>
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息,合計(jì)排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起,解決民生問(wèn)題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現(xiàn)“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù),更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇三
本人名叫**x,男,漢族,25歲,20**年6月畢業(yè)于**x學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(網(wǎng)絡(luò)方向)專(zhuān)業(yè)。xx年12月至今就職于**x,從事網(wǎng)絡(luò)管理工作。本人工作2年以來(lái),能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來(lái)的主要工作報(bào)告如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛(ài)祖國(guó),遵紀(jì)守法,具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,能用“三個(gè)代表”的要求來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng)。積極要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)友善,明禮誠(chéng)信。平時(shí)認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí),拓寬政治知識(shí)面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,以身作則,嚴(yán)以律己。
本人在網(wǎng)絡(luò)管理這個(gè)崗位上工作2年以來(lái),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作和任務(wù),服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學(xué),不斷學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),同時(shí)贏得了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和好評(píng),任職期間,多次榮獲公司榮譽(yù)及先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本人具有計(jì)算機(jī)軟硬件方面的的基本知識(shí),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理,服務(wù)器的搭建與維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全等方面的基本知識(shí)。能運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)獨(dú)立承擔(dān)和解決、完成本專(zhuān)業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關(guān)的其它問(wèn)題。同時(shí)不斷通過(guò)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí),并在實(shí)踐中加以運(yùn)用,學(xué)識(shí)水平也在不斷地提高。通過(guò)全國(guó)計(jì)算機(jī)軟件水平資格考試的網(wǎng)絡(luò)工程師考試并獲得《網(wǎng)絡(luò)工程師》資格證書(shū);積極參加各種教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的網(wǎng)絡(luò)安全工程師考試,獲得《網(wǎng)絡(luò)安全工程師》培訓(xùn)證書(shū)。
本人在大學(xué)期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)組建及管理工作,負(fù)責(zé)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù);從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理工作。能夠及時(shí)處理計(jì)算機(jī)的各種軟硬件故障及公司網(wǎng)絡(luò)故障,精通局域網(wǎng),能獨(dú)立承擔(dān)局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)、組建及維護(hù)工作;精通交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置與管理及各種服務(wù)器的搭建與維護(hù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目組建與管理能力。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓的拯救工作。
2.負(fù)責(zé)總倉(cāng)庫(kù)和各工區(qū)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)改造工程。
3、負(fù)責(zé)公司地測(cè)中心等部門(mén)新辦公樓的網(wǎng)絡(luò)布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成**、****、****等子公司的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。
5、參與中心的文檔編寫(xiě)及各種規(guī)章制度的制定。編寫(xiě)了《公司關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份存儲(chǔ)方案(草案)》《公司計(jì)算機(jī)設(shè)備、耗材報(bào)廢處理方案(草案)》《公司內(nèi)部網(wǎng)站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網(wǎng)絡(luò)故障分析報(bào)告》等文檔。
在公司工作兩年來(lái),雖然自己在理論和實(shí)際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機(jī)房設(shè)備的利用率及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的業(yè)務(wù)能力上挖掘不夠,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對(duì)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)宣傳力度不夠,沒(méi)能使員工在數(shù)據(jù)保護(hù)方面形成較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等等。
努力方向:(1)根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);(2)完成由“幫員工維護(hù)”向“教員工維護(hù)”的工作方式的轉(zhuǎn)變,努力提高員工朋友的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,力求讓公司員工人人會(huì)電腦,人人精通電腦;(3)加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全;(4)協(xié)助中心主管加強(qiáng)信息中心的基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)工作,并進(jìn)一步完善中心的各項(xiàng)制度。(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點(diǎn),努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來(lái)思想、工作方面的總結(jié),雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當(dāng)然其中也許難免有些不足,我一定會(huì)在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審示!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇四
根據(jù)市、區(qū)要求,為進(jìn)一步深化“和平夜話”實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)機(jī)關(guān)干部能力提升和作風(fēng)轉(zhuǎn)變,切實(shí)做好聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾工作,機(jī)關(guān)黨員、干部須下沉社區(qū)入列輪值工作。按照單位工作部署和要求,我立即響應(yīng)組織號(hào)召,積極報(bào)名,并于20xx年xx月xx日-xx日第一批下沉到包聯(lián)社區(qū)xx居委會(huì)開(kāi)展入列輪值工作。在這一周里,在社區(qū)黨委的組織帶領(lǐng)下完成社區(qū)輪值服務(wù)的工作。下面將我一周的工作情況匯報(bào)如下:
(一)走訪慰問(wèn)百歲老人,送去溫暖和關(guān)懷。
第一天,我們?cè)谏鐓^(qū)組織下,走訪慰問(wèn)了四達(dá)里小區(qū)百歲老人吳書(shū)成,大家一起拎著大米、食用油送去對(duì)社區(qū)老人的關(guān)懷和溫暖。在路上,我聽(tīng)社區(qū)董主任介紹吳爺爺103歲了,身體還很健朗,前幾年自己還騎車(chē)出去買(mǎi)東西呢,非常期待能親眼看望下老人。當(dāng)我們來(lái)到吳爺爺家時(shí),很不巧老人家去醫(yī)院檢查身體,多少有些遺憾。不過(guò)大家還是很關(guān)心老人現(xiàn)在身體狀況,仔細(xì)向吳爺爺女兒詢(xún)問(wèn)了老人目前的身體狀況、生活起居等情況,跟我們一起慰問(wèn)的還有醫(yī)院的醫(yī)生,他們?cè)敿?xì)的詢(xún)問(wèn)了老人飲食、睡眠情況,叮囑家屬有困難及時(shí)向社區(qū)反映,并隨時(shí)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。這是我輪值社區(qū)的第一項(xiàng)工作,很有意義,一句真情的問(wèn)候、一份簡(jiǎn)單的慰問(wèn)品,都飽含著我們的真情關(guān)懷和祝福。
(二)參與消防演練,增強(qiáng)消防安全意識(shí)。
第一天下午,和平消防支隊(duì)來(lái)到社區(qū)組織開(kāi)展冬季消防演練活動(dòng)。我們也一起參與到這個(gè)活動(dòng)中,聆聽(tīng)了消防支隊(duì)人員的講解,并配合社區(qū)向周邊居民發(fā)放消防宣傳單100余份,向居民普及消防知識(shí)。記得一個(gè)很有難忘的場(chǎng)景,一位媽媽帶著女兒經(jīng)過(guò),女兒出于好奇想靠近,媽媽有些擔(dān)憂,但在消防支隊(duì)人員鼓勵(lì)和幫助下,女孩第一次嘗試著使用滅火器,大家都為這個(gè)小女孩的勇敢鼓掌。
冬季是火災(zāi)事故的頻發(fā)期,此次消防演練活動(dòng)有助于增強(qiáng)居民消防安全意識(shí),為保障居民生命財(cái)產(chǎn)安全、共建社區(qū)平安家園貢獻(xiàn)力量。作為我個(gè)人也切實(shí)感受到消防意識(shí)不強(qiáng),甚至基本的消防知識(shí)和能力不具備,很榮幸可以親身參與這個(gè)活動(dòng),希望這種活動(dòng)可以在校園、社區(qū)等更廣的范圍內(nèi)開(kāi)展。
(三)美化社區(qū)環(huán)境,積極配合社區(qū)開(kāi)展集中清整。
第二天下午,社區(qū)居委會(huì)書(shū)記組織大家開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生清整活動(dòng)。我們同社區(qū)工作人員一起認(rèn)真巡檢新宜里、輔恩里、四達(dá)里、壽安里等小區(qū),不放過(guò)一處垃圾死角,大家一起清理出三車(chē)?yán)s物。當(dāng)天我們一共清理了三個(gè)居民更換的坐便器,社區(qū)王xx開(kāi)玩笑說(shuō)“可能是近期天氣嚴(yán)寒,連坐便器都爆裂啦!大家都組團(tuán)換了”,一句玩笑話,但大家沒(méi)有任何怨言,都積極搶著干,特別是社區(qū)女同志們不怕臟不嫌累,踴躍干在前,搶在先!正是他們默默無(wú)聞的辛苦付出,才換來(lái)了社區(qū)干凈、衛(wèi)生、整潔、和諧的社區(qū)居住環(huán)境,也用實(shí)際行動(dòng)贏得了居民的認(rèn)可和好評(píng),更好的聯(lián)系了群眾,服務(wù)了群眾!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇五
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區(qū)狠抓落實(shí),“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),嫩水社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接,跟著老師學(xué)。
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇六
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行格化管理以來(lái),福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為四個(gè)格,社區(qū)二級(jí)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
一、格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好格長(zhǎng)的作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接,跟著老師學(xué)。
2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。
格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;()查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì),都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參加,各個(gè)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇七
每天堅(jiān)持按時(shí)上下班打卡,按照三個(gè)月覆蓋一次,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)480戶(hù)居民進(jìn)行入戶(hù)核查4次,及時(shí)采集,上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,修改住戶(hù)信息440條,社區(qū)服務(wù)平臺(tái)發(fā)報(bào)道60篇,微信便民群發(fā)案例244件。
二、綜合治理。
(1)調(diào)解矛盾糾紛:調(diào)解文翠坊7號(hào)203居民與204居民之間調(diào)解文翠坊33號(hào)居民田家菊與陳繼秀之間的矛盾。同社區(qū)民警一起到文翠坊33號(hào)103調(diào)查王萬(wàn)元打人事件,調(diào)解東堤街63號(hào)2-2-102居民與2-2-103居民之間矛盾,調(diào)解東堤街56號(hào)居民與南門(mén)小學(xué)的矛盾。調(diào)解居民胡奶奶與居民汪應(yīng)娥之間的矛盾,登記疑似失足女人員22個(gè),排查安全隱患檢查小加工廠2家。
張貼省公安廳下發(fā)的關(guān)于涉槍、涉暴違法犯罪活動(dòng)的通告,發(fā)放消防安全知識(shí)宣傳冊(cè)50份,發(fā)放社會(huì)治安綜合保險(xiǎn)宣傳單20份,為居民送治安保險(xiǎn)單8份,登記電動(dòng)三輪、四輪車(chē)信息10個(gè),發(fā)放秋季禁燒公開(kāi)信50份,參與御河路8號(hào)房屋救火行動(dòng),核查精神病患者信息4人并與之監(jiān)護(hù)人簽訂監(jiān)護(hù)責(zé)任書(shū),核實(shí)死亡人員信息3條并通知家屬到派出所消戶(hù),發(fā)放平安荊州福字掛歷15份,參加“感動(dòng)荊州,好人好夢(mèng)”百姓宣講會(huì)。上報(bào)東堤街68號(hào)房屋存在安全隱患。上報(bào)“三天小區(qū)”未裝攝像頭2處,填寫(xiě)冬季消防安檢社區(qū)排查登記表3張。
(2)宣傳消防安全知識(shí),發(fā)放平安建設(shè)公開(kāi)信100份,宣傳荊州區(qū)治安安全險(xiǎn),并辦理治安險(xiǎn)8份。用微信向居民宣傳“一感兩度”平安創(chuàng)建。宣傳平安創(chuàng)建、發(fā)放平安創(chuàng)建宣傳單100份,張貼平安創(chuàng)建宣傳畫(huà)200張,張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀公益宣傳畫(huà)冊(cè)30張。
三、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)。
通知購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民今年自己去銀行繳費(fèi)續(xù)保,核對(duì)全民參保信息70條,收16戶(hù)居民的住補(bǔ)貼資料。協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保核查工作,核查低保戶(hù)30戶(hù),入戶(hù)發(fā)放《社會(huì)救助申請(qǐng)不予受理告知書(shū)》10份,宣傳20__年征兵工作,發(fā)放精準(zhǔn)扶貧公示手冊(cè)100份,參加精準(zhǔn)扶貧“大數(shù)據(jù)”比對(duì)會(huì)議,核查精準(zhǔn)扶貧政策問(wèn)題線索140條并通知居民交身份證復(fù)印件,整理公共衛(wèi)生精準(zhǔn)扶貧資料,核實(shí)領(lǐng)取75元錢(qián)60歲以上老年人信息20條,協(xié)助整理低保資料。登記網(wǎng)格內(nèi)16歲以下人數(shù)49人。宣傳月嫂培訓(xùn)就業(yè)信息,通知已購(gòu)買(mǎi)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的居民續(xù)交保費(fèi),宣傳40、50政策,入戶(hù)填寫(xiě)20__年城市公共文明調(diào)查問(wèn)卷10戶(hù)。參加殘聯(lián)舉辦的關(guān)愛(ài)殘疾人及高齡老人的活動(dòng),通知60歲以上老年人免費(fèi)體檢。
四、_。
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)人員進(jìn)行流動(dòng)人口登記,填寫(xiě)流動(dòng)人口經(jīng)營(yíng)情況一覽表62人。孕情包保走訪對(duì)象50人。核對(duì)流動(dòng)人口52人,核對(duì)計(jì)生重卡人員19人,宣傳并幫助十個(gè)居民加入荊州游子云,核實(shí)4年內(nèi)出生小孩信息20人。
五、城市管理。
上報(bào)御河路19-8水管破裂,上報(bào)東堤街6號(hào)門(mén)前水管破裂,上報(bào)御河路35號(hào)門(mén)前水管破裂,上報(bào)文翠坊35號(hào)維修房屋,協(xié)助東堤街54號(hào)居民疏通下水道,上報(bào)東堤街72號(hào)居民違建,上報(bào)危房文翠坊17號(hào)到房管所,中報(bào)東堤街42號(hào)、文翠坊24號(hào)、東堤街8號(hào)違建,整理沿河街拆遷戶(hù)合同資料,上御河路參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),參加清理“牛皮癬”清掃路面垃圾、煙頭、雜草勞動(dòng),協(xié)助城管整治御河路店外經(jīng)營(yíng),占道經(jīng)營(yíng),亂搭亂蓋現(xiàn)象10次。按要求完成城管巡查,宣傳秸稈禁燒,參加創(chuàng)省級(jí)文明城市動(dòng)員大會(huì),參加創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),協(xié)助東西堤街測(cè)繪評(píng)估工作人員完成對(duì)東堤街23戶(hù)省級(jí)文物保護(hù)民居的測(cè)繪和評(píng)估,協(xié)助梅村項(xiàng)目部測(cè)繪評(píng)估工作人員入戶(hù),參加萬(wàn)人潔城活動(dòng)3次。
六、下一步工作計(jì)劃。
回顧過(guò)去一年,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的幫助下,做了一定的工作,但還有很多的不足。下一步首先要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),其次還多向同事和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),讓自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到提高,立足本職,樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,把自己的工作做的.更上一層樓。
我將本著“多溝通、多協(xié)調(diào),積極主動(dòng),創(chuàng)造性地開(kāi)張工作”的指導(dǎo)思想,本著主人翁精神開(kāi)展工作。在網(wǎng)格工作中,將會(huì)遇到各種各樣的困難,但我會(huì)努力地去克服,把網(wǎng)格工作做得更好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇八
x月xx日全市推進(jìn)大會(huì)之后,全局上下全力開(kāi)展七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動(dòng)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的不懈努力,目前,共排查梳理出非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題5410戶(hù),已辦結(jié)3644戶(hù),屬xx部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶(hù);需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)的有1139戶(hù)。在無(wú)證照戶(hù)集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場(chǎng)內(nèi)、村委會(huì)(社區(qū))的公示欄中,督促無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;同時(shí)與二級(jí)網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照通知書(shū)》,加蓋xx所和村民委員會(huì)(社區(qū)居委會(huì))兩枚印章,送至無(wú)照戶(hù)手中,敦促其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級(jí)網(wǎng)格作用,召集無(wú)照戶(hù)開(kāi)會(huì)。xx所工作人員采取現(xiàn)場(chǎng)講解政策、現(xiàn)場(chǎng)受理注冊(cè)登記申請(qǐng)、幫助填寫(xiě)申請(qǐng)表格,集中辦理、免費(fèi)辦照、送照上門(mén)等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個(gè)體xx戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效。
同時(shí),我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),對(duì)涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車(chē)維修、營(yíng)利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等20類(lèi)行業(yè),涉及前置審批許可的部門(mén)及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表,上報(bào)市長(zhǎng)效辦,為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題提供了政策法律依據(jù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇九
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機(jī)制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時(shí)有效打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問(wèn)題,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實(shí)施方案各項(xiàng)要求,狠抓落實(shí),保障工作落到實(shí)處,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)如下:
進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組力量,由鄉(xiāng)黨委書(shū)記任周江敏、鄉(xiāng)長(zhǎng)王冬任雙組長(zhǎng),進(jìn)一步完善鄉(xiāng)、村兩級(jí)網(wǎng)格化監(jiān)管體系,將各村聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、支部書(shū)記、村主任長(zhǎng)納入網(wǎng)格監(jiān)管體系,明確各村支部書(shū)記為轄區(qū)第一責(zé)任人,將全鄉(xiāng)劃分為5個(gè)網(wǎng)格,落實(shí)鄉(xiāng)級(jí)網(wǎng)格員5名、村級(jí)網(wǎng)格員10名。在此基礎(chǔ)上我鄉(xiāng)不斷完善機(jī)制,向轄區(qū)5個(gè)村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實(shí)施方案,制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度,印發(fā)巡查臺(tái)賬,由各網(wǎng)格主體落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行巡查記錄,每月底上報(bào)鄉(xiāng)環(huán)保辦進(jìn)行檢查存檔。
落實(shí)鄉(xiāng)企辦車(chē)輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過(guò)在車(chē)輛上懸掛環(huán)保宣傳標(biāo)語(yǔ),等方式在全鄉(xiāng)營(yíng)造濃厚環(huán)境保護(hù)氛圍,截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
1、實(shí)行“五定”。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有污染源實(shí)施“五定”監(jiān)管,即定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲,經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關(guān)內(nèi)容依法向社會(huì)公開(kāi)。
2、建立責(zé)任制。與轄區(qū)5個(gè)村級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任主體之間簽訂責(zé)任書(shū),明確工作任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施。
3、完善監(jiān)管檔案。結(jié)合全國(guó)第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),建立污染源信息數(shù)據(jù)庫(kù),完善各級(jí)網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案,并保持動(dòng)態(tài)更新。
一建立機(jī)制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關(guān)站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,出臺(tái)考核評(píng)價(jià)辦法及獎(jiǎng)懲措施,保障各級(jí)網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是建立完善聯(lián)席會(huì)議和移交移送等制度,截至目前鄉(xiāng)黨委會(huì)、班子會(huì)共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報(bào)告和信息公開(kāi)制度,按要求公開(kāi)相關(guān)工作情況并及時(shí)將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關(guān)信息報(bào)送縣環(huán)境主管部門(mén),截至本月共計(jì)上報(bào)工作信息8條。
二提升能力,經(jīng)費(fèi)保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)列入相關(guān)部門(mén)綜合預(yù)算,在我鄉(xiāng)資金緊張的'情況下,籌集用于環(huán)境突出問(wèn)題治理及秸稈禁燒等相關(guān)工作,切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)。二是加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是加強(qiáng)村級(jí)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和培訓(xùn),適應(yīng)監(jiān)管工作任務(wù)要求,截至6月我鄉(xiāng)已對(duì)村級(jí)網(wǎng)格員開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2次。三是組織相關(guān)部門(mén)開(kāi)展綜合執(zhí)法,充分借助各部門(mén)現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系,下發(fā)整改通知書(shū)1份,解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問(wèn)題。
三強(qiáng)化監(jiān)管檢查。一是嚴(yán)格落實(shí)企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任。對(duì)環(huán)境違法行為要依法嚴(yán)肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。二是建立嚴(yán)格、科學(xué)的責(zé)任追究機(jī)制,按照權(quán)責(zé)一致、能力與責(zé)任相匹配等原則,由鄉(xiāng)紀(jì)委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任追究制度,科學(xué)合理界定追責(zé)情形與免責(zé)情形,對(duì)失職瀆職等行為依法依紀(jì)實(shí)施問(wèn)責(zé)。
通過(guò)以上工作舉措,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績(jī),但在實(shí)際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。一是在宣傳上生動(dòng)性不足,一些群眾無(wú)法理解比較專(zhuān)業(yè)的環(huán)保知識(shí);二是缺乏必要的資金和經(jīng)費(fèi)支持,對(duì)后續(xù)工作的長(zhǎng)期開(kāi)展,帶來(lái)一定困難;三是相關(guān)配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,雖然加大了群眾愛(ài)護(hù)環(huán)境的宣傳,但場(chǎng)鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠(yuǎn)村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實(shí)際工作中難度大等問(wèn)題。
1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)環(huán)境監(jiān)管力量,落實(shí)干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關(guān)工作。
2、不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),以科學(xué)的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導(dǎo)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員,管轄范圍為**號(hào),共有居民樓9棟,居民住戶(hù)322戶(hù),居民人數(shù)723人,門(mén)面36間,市場(chǎng)1家。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界,由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào),并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人**人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的.思想。樂(lè)于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛(ài)一行,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十一
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),造紙社區(qū)通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施。
一是實(shí)施了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了14個(gè)網(wǎng)格,形成居民委員會(huì)主任—社區(qū)工作人員--樓棟長(zhǎng)為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。造紙社區(qū)自制居民基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等28項(xiàng)內(nèi)容,保證每家每戶(hù)信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮,對(duì)樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標(biāo)記,做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然,便于有針對(duì)性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即社區(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指每名社區(qū)居委會(huì)成員都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)樓棟長(zhǎng)的職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
四是推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問(wèn)題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
五是有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來(lái)源更多,情況掌握更全面,更重要的是消除了機(jī)關(guān)化工作現(xiàn)象,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶(hù),及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足。
一是居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類(lèi)政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是樓棟長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng)。樓棟長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在社區(qū)管理過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然他們都是熱心社區(qū)公益事業(yè)的愛(ài)心人士,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作。
一是要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類(lèi)別地堅(jiān)持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有地開(kāi)展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十二
社會(huì)治理是國(guó)家治理體系和治理能力的重要組成部分。
“十三五”期間,我市以社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理提升工作為切入點(diǎn),從破解重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題入手,開(kāi)展了推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作,打造了基層社會(huì)治理系統(tǒng)“xx公眾”品牌,著力解決了影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問(wèn)題,政府職能、干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變,為民服務(wù)效能大提速,城鄉(xiāng)處處展現(xiàn)出一幅幅和諧畫(huà)卷。
強(qiáng)化政治引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)制度化安排。
推進(jìn)社會(huì)治理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,牽涉面廣,應(yīng)對(duì)問(wèn)題多。只有充分發(fā)揮各級(jí)黨政在社會(huì)治理中總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,實(shí)行全市一盤(pán)棋,才能將社會(huì)治理這盤(pán)棋走好、走活。
我市始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)、制度優(yōu)勢(shì),為推進(jìn)社會(huì)治理提供了堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
——強(qiáng)化理想信念教育,鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,深入開(kāi)展“我是黨員我?guī)ь^”“爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)方志敏精神好干部”活動(dòng),充分發(fā)揮了黨員干部在社會(huì)治理中的先鋒模范作用。
在農(nóng)村,推進(jìn)“黨建+集體經(jīng)濟(jì)”,出臺(tái)支持村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展26條意見(jiàn),做大做強(qiáng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步夯實(shí)鄉(xiāng)村治理的物質(zhì)基礎(chǔ)。
目前,我市基本構(gòu)建了以“一統(tǒng)一”(統(tǒng)一的社會(huì)治理指揮調(diào)度體系)、“兩結(jié)合”(線上線下相結(jié)合、服務(wù)與管理相結(jié)合)、“三共同”(共建、共治、共享)、“四化”(扁平化管理、精準(zhǔn)化服務(wù)、社會(huì)化參與、信息化運(yùn)行)、“五治”(政治、自治、德治、法治、智治)為主體的運(yùn)行機(jī)制,初步形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的基層社會(huì)治理工作格局。
強(qiáng)化自治基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)扁平化管理。
實(shí)踐證明,不管做什么工作,只有充分依靠群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾,才能起到事半功倍的效果。
在推進(jìn)社會(huì)治理工作過(guò)程中,我市根據(jù)“邊界清晰、全域覆蓋、規(guī)模適度、功能完整”的原則,全市細(xì)劃確定了1.2萬(wàn)個(gè)網(wǎng)格,縮小管理單元,每個(gè)網(wǎng)格配備全省唯一的身份編碼,做到“一格一碼”“一員一號(hào)”,解決了社區(qū)干部鞭長(zhǎng)莫及、管不過(guò)來(lái)的問(wèn)題。
通過(guò)深入推進(jìn)各級(jí)綜治中心、社區(qū)網(wǎng)格化中心整合建設(shè),壓縮管理層級(jí),確保每個(gè)層級(jí)都與群眾開(kāi)通“直通車(chē)”,群眾訴求都能精準(zhǔn)直達(dá),改變了傳統(tǒng)多層級(jí)管理模式,解決了過(guò)去管理層級(jí)多、程序雜,流轉(zhuǎn)耗時(shí)高、效率低等問(wèn)題。
通過(guò)“xx公眾”系統(tǒng)聯(lián)通部門(mén),擊破管理壁壘,實(shí)現(xiàn)線上系統(tǒng)并軌、“多網(wǎng)合一”,線下集中進(jìn)駐、各司其職,確保每個(gè)訴求都能直通職能部門(mén),改變了部門(mén)各自為政的局面,解決了過(guò)去部門(mén)隔閡深、協(xié)作難,工作推諉多、落實(shí)少等問(wèn)題。
在此基礎(chǔ)上,讓群眾成為社會(huì)治理的“主角”,確保一有問(wèn)題,能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間解決。僅2019年一年,全市通過(guò)網(wǎng)格化管理就辦結(jié)民安民生事件140多萬(wàn)件,辦結(jié)率達(dá)98.7%。
強(qiáng)化法治保障,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。
我市結(jié)合地方立法工作,按照實(shí)用、管用、好用的原則,先后制定實(shí)施了《xx市城市管理?xiàng)l例》《xx市農(nóng)村居民住房建設(shè)管理?xiàng)l例》等一批具有xx特色的法規(guī),為推進(jìn)社會(huì)治理提供了堅(jiān)實(shí)的法治保障。
拓寬“群眾點(diǎn)單”渠道。在網(wǎng)格,全市近兩萬(wàn)名網(wǎng)格員每日巡格收集民情;
在社區(qū),廣大一線干部上門(mén)串戶(hù);
在綜治中心,服務(wù)窗口接待群眾來(lái)訪;
在手機(jī)上,可以登錄公眾版app“網(wǎng)上綜治中心”在線“點(diǎn)單”;
在網(wǎng)站,可以登錄網(wǎng)上辦事大廳表達(dá)訴求。
在線上,借助“9+x”模塊,做實(shí)綜合治理九大管理功能,積極拓展“x”項(xiàng)服務(wù)功能,將30余個(gè)單位150余項(xiàng)涉民惠民和公共服務(wù)項(xiàng)目融入系統(tǒng),滿足群眾多元需求和發(fā)展提升。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)受職能限制處理不了時(shí),及時(shí)流轉(zhuǎn)給部門(mén)圈,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)“跑堂”落實(shí);
縣直部門(mén)仍處理不了時(shí),上報(bào)至縣級(jí)圈,由縣領(lǐng)導(dǎo)“跑堂”落實(shí)。
強(qiáng)化德治先導(dǎo),實(shí)現(xiàn)社會(huì)化參與。
我市堅(jiān)持依法治市和以德治市相結(jié)合,注重發(fā)揮市民公約、村規(guī)民約的約束作用,每年開(kāi)展道德模范、“身邊好人”“最美人物”等推薦評(píng)選活動(dòng),強(qiáng)化志愿服務(wù)組織建設(shè),深入推進(jìn)移風(fēng)易俗、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)行動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè),為推進(jìn)社會(huì)治理提供強(qiáng)大道德力量。
在線上,群眾只要下載安裝公眾版app,動(dòng)一動(dòng)手指就可實(shí)現(xiàn)“一鍵到達(dá)”,并可進(jìn)行群組群聊。
為激發(fā)社會(huì)化參與熱情,我市先后完善《xx市見(jiàn)義勇為人員獎(jiǎng)勵(lì)和保護(hù)辦法》《xx市關(guān)于公民舉報(bào)涉黑涉惡違法犯罪線索獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等系列制度,打造“西市格格”等品牌,讓參與者社會(huì)上有地位、政治上有名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)上有利益,最大限度調(diào)動(dòng)人民群眾參與社會(huì)治理的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
結(jié)合“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革,我市暢通社會(huì)化參與網(wǎng)絡(luò)全面打通“xx公眾”系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)壁壘,實(shí)現(xiàn)60個(gè)部門(mén)、3911項(xiàng)行政服務(wù)事項(xiàng)對(duì)接,把服務(wù)管理項(xiàng)目拓展到脫貧攻堅(jiān)、城市管理、就業(yè)保障、衛(wèi)生防疫等各領(lǐng)域。目前,公眾版app注冊(cè)群眾達(dá)160余萬(wàn)人,其中活躍用戶(hù)近50萬(wàn)人。
強(qiáng)化科技支撐,實(shí)現(xiàn)信息化運(yùn)行。
隨著智能化時(shí)代的來(lái)臨,與時(shí)俱進(jìn)、迭代升級(jí)治理模式迫在眉睫。我市不斷創(chuàng)新治理模式,通過(guò)大數(shù)據(jù)推動(dòng)社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)化、智能化、專(zhuān)業(yè)化,深入推進(jìn)社會(huì)治理從“治理”到“智理”轉(zhuǎn)變。
問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、事件報(bào)送實(shí)現(xiàn)信息化受理,群眾通過(guò)公眾版app“一鍵上報(bào)”,可以在線反映訴求、咨詢(xún)辦事、享受服務(wù),把政府服務(wù)與群眾需求縮短為“指尖上的距離”。
問(wèn)題流轉(zhuǎn)、事件處置實(shí)現(xiàn)信息化辦理。系統(tǒng)受理群眾上傳的信息后,會(huì)將其即時(shí)推送到具體承辦人員專(zhuān)業(yè)版app上,并通過(guò)提醒、警示、自動(dòng)跳級(jí)等智能化方式促進(jìn)履職盡責(zé)。
問(wèn)題落實(shí)、辦事完結(jié)實(shí)現(xiàn)信息化反饋。任何信息一旦進(jìn)入系統(tǒng),均可實(shí)現(xiàn)全時(shí)跟蹤、全程記錄、全線存查,辦與未辦、辦到哪里、卡在哪里,全都曬在手機(jī)app上,盡在“掌”握,時(shí)刻回應(yīng)群眾關(guān)切,有效解決了“怕、慢、假、庸、散”等干部作風(fēng)問(wèn)題。
另一方面“自下而上”,所有app用戶(hù)對(duì)事件辦理質(zhì)效的滿意度都可以進(jìn)行自愿、不記名評(píng)價(jià),系統(tǒng)自動(dòng)集成匯總后,納入考核體系,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)治理工作由傳統(tǒng)管理方式到現(xiàn)代化、智能化管理的轉(zhuǎn)變。
民安為重,和諧為貴。如今,社會(huì)治理的實(shí)踐效果,正在xx逐步顯現(xiàn),全市上下將伴隨著科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的脈動(dòng),繼續(xù)描繪“平安xx”新畫(huà)卷。
作者是很認(rèn)真地在寫(xiě)這篇文章。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),全系統(tǒng)上下高度重視,成立組織機(jī)構(gòu),制定工作實(shí)施方案,出臺(tái)責(zé)任追究意見(jiàn),強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、行政村、社區(qū)對(duì)接,融入到各個(gè)網(wǎng)格中,錄入信息平臺(tái),實(shí)行層層負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制。五月份,局長(zhǎng)效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責(zé)明晰,為全力開(kāi)展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障、紀(jì)律保障。
下沉人員按時(shí)參加各級(jí)政府組織召開(kāi)的動(dòng)員會(huì)、研討會(huì)、推進(jìn)會(huì)、培訓(xùn)會(huì),發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)》4500份,對(duì)網(wǎng)格化監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn),讓其熟悉了解xx部門(mén)職能,幫助xx部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)助xx部門(mén)及時(shí)解決問(wèn)題。
非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題5410戶(hù),已辦結(jié)3644戶(hù),屬xx部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶(hù);需提供前置審批,轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)的有1139戶(hù)。在無(wú)證照戶(hù)集中區(qū)域,我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照公告》,張貼在市場(chǎng)內(nèi)、村委會(huì)(社區(qū))的公示欄中,督促無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;同時(shí)與二級(jí)網(wǎng)格結(jié)合,制作《責(zé)令限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照通知書(shū)》,加蓋xx所和村民委員會(huì)(社區(qū)居委會(huì))兩枚印章,送至無(wú)照戶(hù)手中,敦促其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照;另外,充分發(fā)揮二級(jí)網(wǎng)格作用,召集無(wú)照戶(hù)開(kāi)會(huì)。xx所工作人員采取現(xiàn)場(chǎng)講解政策、現(xiàn)場(chǎng)受理注冊(cè)登記申請(qǐng)、幫助填寫(xiě)申請(qǐng)表格,集中辦理、免費(fèi)辦照、送照上門(mén)等工作方式,方便了群眾,提高了工作效率,僅個(gè)體xx戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效。
同時(shí),我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),對(duì)涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車(chē)維修、營(yíng)利性醫(yī)療結(jié)構(gòu)、藥店、種子農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等20類(lèi)行業(yè),涉及前置審批許可的部門(mén)及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表,上報(bào)市長(zhǎng)效辦,為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題提供了政策法律依據(jù)。
書(shū)記的“八個(gè)一”工作要求提出以后,局長(zhǎng)效辦立即在局內(nèi)部網(wǎng)上進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并以飛信的形式轉(zhuǎn)發(fā)到每個(gè)中層干部的手機(jī)中,要求干部職工知曉“八個(gè)一”,落實(shí)“八個(gè)一”。尤其對(duì)非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域共性矛盾問(wèn)題如ktv、小型娛樂(lè)設(shè)施、午托行業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行了分析探討,向我市長(zhǎng)效辦提出了具體的意見(jiàn)和建議。為使“三個(gè)三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處,我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》,明確提出了記錄要求,并將其列入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
一是對(duì)需辦理前置許可的經(jīng)營(yíng)戶(hù),經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)共同努力、統(tǒng)一協(xié)作,對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的',聯(lián)合執(zhí)法予以取締。
二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長(zhǎng)效辦與各牽頭部門(mén)有效對(duì)接,達(dá)到信息共享受,使各類(lèi)問(wèn)題情況明、底子清、分類(lèi)準(zhǔn)、解決快,提高矛盾問(wèn)題辦結(jié)率。
“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制工作是社會(huì)管理體制創(chuàng)新的一項(xiàng)全新工作,會(huì)遇到方方面面的問(wèn)題。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。在今后的工作中,我局將緊緊依靠市委市政府,加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系,逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,消除隱患,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,全面提升管理水平,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
20xx年xx月xx日。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十四
20xx年來(lái),xxx街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在市、區(qū)網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點(diǎn)及街道重點(diǎn)工作,積極落實(shí)目標(biāo)任務(wù),扎實(shí)開(kāi)展,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
(一)狠抓主業(yè),提高轄區(qū)“四實(shí)”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng)新督導(dǎo)管理工作模式,嚴(yán)格督查轄區(qū)內(nèi)“四個(gè)實(shí)有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導(dǎo)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)9個(gè)社區(qū)進(jìn)行走訪,共抽查6752間/套出租屋,核查實(shí)有人口25xx9人,發(fā)現(xiàn)未采集690人,未注銷(xiāo)479人,信息錯(cuò)誤22項(xiàng),平均采集率97.32%。截至目前,我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條,港澳臺(tái)人口767條,外籍人口88條,注銷(xiāo)內(nèi)地實(shí)有人口信息61375條。每月將督查結(jié)果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書(shū)記閱處,對(duì)成績(jī)突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點(diǎn)名。今年來(lái),市網(wǎng)格辦共對(duì)我街道下達(dá)2次督查任務(wù),區(qū)網(wǎng)格辦全年對(duì)我轄區(qū)督導(dǎo)11次,取得較好的成績(jī)。
二是落實(shí)房屋常態(tài)化管理,及時(shí)更新、維護(hù)房屋編碼。7月起,我中心持續(xù)開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實(shí)地開(kāi)展門(mén)樓牌及房屋編碼采集、核對(duì)、清理工作。針對(duì)8月底街道成績(jī)不理想的狀況,我中心連續(xù)兩月對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進(jìn)行檢查,并前往各社區(qū)進(jìn)行房屋編碼現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)檢查中,成績(jī)進(jìn)步較大。今年來(lái),我轄區(qū)內(nèi)共計(jì)新采集房屋2204套,新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格管理宣傳活動(dòng),加大居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng),緊扣出租屋法治意識(shí)、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內(nèi)容進(jìn)行宣傳,期間共派發(fā)傳單9122張,并于各小區(qū)樓梯間及xxx街道辦事處lcd宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫(huà)。10月份,我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開(kāi)展季度宣傳工作,于9個(gè)社區(qū)內(nèi)同時(shí)開(kāi)展“推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化,平安幸福千萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng),共出動(dòng)督導(dǎo)及各站網(wǎng)格員共93余人,并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,共有社區(qū)居民2900人次參與,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6200張,發(fā)放禮品共計(jì)3000余份。
(二)規(guī)范合同辦理流程,提高租賃業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo),要求房東必須親自到場(chǎng)、安排專(zhuān)人在后臺(tái)進(jìn)行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式,進(jìn)一步嚴(yán)格把關(guān),禁止他人代辦,確保合同錄入的真實(shí)性及準(zhǔn)確性。12月21日,區(qū)租賃局對(duì)我所租賃合同辦理情況進(jìn)行檢查,我所共辦理房屋租賃合同登記(備案)2273份,有效合同面積約為xx。2萬(wàn)m2,共征收私房稅約509萬(wàn)元,合同特殊修改使用頻率僅為0.02%,達(dá)到區(qū)租賃局要求的`各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。
(三)積極協(xié)助職能部門(mén),提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開(kāi)展各類(lèi)安全隱患排查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),一是針對(duì)春節(jié)后流動(dòng)人口變化大、各類(lèi)事故易發(fā)這個(gè)特殊時(shí)段,組織網(wǎng)格員在全轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展實(shí)有人口信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),3月xx日至5月24日期間共開(kāi)展107次集中行動(dòng),出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計(jì)共1071余人,懸掛橫幅283條,共核查實(shí)有人口43396條,采集xx897條,注銷(xiāo)xx096條,其中深戶(hù)2948人,非深戶(hù)12949人,涉及隱患信息459宗,協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區(qū)網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦,對(duì)居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進(jìn)行排查摸底,共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺(tái),其中大望社區(qū)協(xié)助拆除近110余臺(tái),有效預(yù)防秋冬季燃?xì)鉄崴靼踩鹿拾l(fā)生。三是推進(jìn)“城中村”綜合治理工作,落實(shí)“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務(wù)要求,做好大望、梧桐山社區(qū)樓(棟)長(zhǎng)公示牌的更換工作,梳理好兩個(gè)社區(qū)“城中村”的具體情況及難題,統(tǒng)籌實(shí)施、協(xié)同推進(jìn),做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作,完成樓(棟)長(zhǎng)公示牌在城中村中的覆蓋率,落實(shí)好“城中村”內(nèi)的各項(xiàng)隱患信息臺(tái)賬。在大望、梧桐山社區(qū)住宅樓棟出入口處懸掛樓(棟)長(zhǎng)公示欄共2394棟,其中大望社區(qū)棟,梧桐山社區(qū)994棟。目前,已安裝樓(棟)長(zhǎng)公示欄20xx塊,其中大望社區(qū)1169塊,梧桐山社區(qū)904塊,兩個(gè)社區(qū)的實(shí)有人口采集率達(dá)到97%,樓長(zhǎng)覆蓋率達(dá)到90%。四是嚴(yán)格核查居住登記信息及重點(diǎn)人員信息,不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實(shí)重點(diǎn)人員,嚴(yán)格根據(jù)公安提供的重點(diǎn)人員數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地核查,每月還要求網(wǎng)格員嚴(yán)格落實(shí)居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作,確保每月達(dá)標(biāo)。五是按時(shí)按量上報(bào)重大事件快采快報(bào)信息,加強(qiáng)重大事件快采快報(bào)的時(shí)效性及報(bào)送的質(zhì)量,并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標(biāo)準(zhǔn)。
(四)強(qiáng)化教育培訓(xùn),推動(dòng)隊(duì)伍管理建設(shè)。
一是創(chuàng)新考核模式,出臺(tái)街道“四實(shí)”信息獎(jiǎng)懲管理辦法,加強(qiáng)網(wǎng)格員的正向激勵(lì),對(duì)成績(jī)優(yōu)異的進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)當(dāng)月工作不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格員,按規(guī)定相應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效金。今年6月,對(duì)連續(xù)三月考核不達(dá)標(biāo)的4名網(wǎng)格員作出辭退建議,強(qiáng)化反面警示教育,提高了網(wǎng)格員工作的責(zé)任感及危機(jī)意識(shí)。
二是重視各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年來(lái),我中心積極參與市、區(qū)網(wǎng)格辦開(kāi)展的房屋編碼崗及綜合信息崗準(zhǔn)入培訓(xùn),共派出xx名網(wǎng)格員,2名督導(dǎo)員參加,并在崗位準(zhǔn)入考試中均取得較好成績(jī),確保持證上崗,進(jìn)一步規(guī)范各社區(qū)及網(wǎng)格中心的崗位準(zhǔn)入。
(一)社區(qū)網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前,各社區(qū)平均每個(gè)網(wǎng)格管理人口為1459人,房屋600間套,社區(qū)內(nèi)網(wǎng)格人口最高達(dá)2694人(東樂(lè)05網(wǎng)格),最少也有800人(梧桐山09網(wǎng)格),房屋最高達(dá)841間套(大望xx網(wǎng)格),最少也有333間套(金鵬僅存04網(wǎng)格,棚改區(qū)插花地),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市區(qū)相關(guān)文件規(guī)定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數(shù)量,網(wǎng)格員常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。目前已向區(qū)網(wǎng)格辦提交增格申請(qǐng),具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復(fù)。
(二)網(wǎng)格管理相關(guān)配套制度和工作機(jī)制不夠完善。自20xx年《xx經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃條例》廢止后,網(wǎng)格管理工作缺少相關(guān)法律支撐,面對(duì)不配合、不主動(dòng)登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時(shí),網(wǎng)格員的工資待遇、職責(zé)職能等配套制度也不完備。另外,樓(棟)長(zhǎng)等工作機(jī)制在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中仍有不科學(xué)、不合理的情況,作用發(fā)揮不明顯。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十五
合江社區(qū)網(wǎng)格工作在街道綜治部門(mén)和公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)的大力支持下,社區(qū)網(wǎng)格工作在20xx年工作中取得了一定成績(jī),作為一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好、做細(xì)、做出成效,合江社區(qū)網(wǎng)格員們敢于工作、敢于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn),辛勤與收獲共存、心酸與喜悅并舉,現(xiàn)總結(jié)如下:
合江社區(qū)現(xiàn)目前有7個(gè)小區(qū)共15730戶(hù)(現(xiàn)已采集戶(hù)數(shù)13540戶(hù),達(dá)到采集率86%)在建工地有6個(gè),社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,及時(shí)劃分了14個(gè)網(wǎng)格(每個(gè)網(wǎng)格戶(hù)數(shù)都在1000戶(hù)以上),在建工地商品房有8000余戶(hù)于20xx年相繼交房,人口多、任務(wù)重是擺在社區(qū)網(wǎng)格工作中的一個(gè)大問(wèn)題。
網(wǎng)格對(duì)轄區(qū)全覆蓋,每個(gè)小區(qū)單元都有網(wǎng)格員上門(mén)入戶(hù)信息采集登記,同時(shí)全部錄入電腦,資料都整理好了歸檔。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,促使網(wǎng)格員經(jīng)常深入群眾,了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。
每周二的網(wǎng)格工作例會(huì)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和駐社區(qū)民警都不定期的參加,網(wǎng)格員在例會(huì)中反饋在開(kāi)展網(wǎng)格工作中的'問(wèn)題,大家交流經(jīng)驗(yàn),及時(shí)的解決問(wèn)題,不能解決的及時(shí)上報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)民警,并對(duì)網(wǎng)格員在每周工作都進(jìn)行工作計(jì)劃和安排;網(wǎng)格長(zhǎng)要求ab組網(wǎng)格員每周寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào),并存檔,工作中遇到問(wèn)題做好臺(tái)賬與筆記。網(wǎng)格化管理讓網(wǎng)格員對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,合江社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報(bào),入戶(hù)采集人員信息了解每戶(hù)家庭情況,做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素要及時(shí)的報(bào)給社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握區(qū)域情況排除安全隱患,關(guān)愛(ài)特殊人群。
網(wǎng)格員工作期間,通過(guò)對(duì)網(wǎng)格工作多樣化宣傳,網(wǎng)格員掌握了辦理居住證、遷戶(hù)、咨詢(xún)殘疾人政策、準(zhǔn)生證等相關(guān)業(yè)務(wù)流程,及時(shí)給居民解決相關(guān)問(wèn)題,居民少跑路,辦事更快捷方便,得到了居民的一致好評(píng)。通過(guò)業(yè)主群和居民的良好互動(dòng)交流,拉近了和居民的距離,網(wǎng)格工作更加順暢。
網(wǎng)格員通過(guò)協(xié)助社區(qū)文明城市測(cè)評(píng)、治安安全宣傳及法律進(jìn)社區(qū)宣傳等,拉近了和各物業(yè)單位的距離,也拉近了和居民群眾的距離,工作的多樣性使網(wǎng)格員們對(duì)各項(xiàng)工作更加了解,辦事更加規(guī)范,行為有了準(zhǔn)則。
通過(guò)近半年的網(wǎng)格工作學(xué)習(xí)與積累,合江社區(qū)網(wǎng)格員們對(duì)相關(guān)政策更加了解、知識(shí)和技能更加豐富,自身素質(zhì)不斷提高,圓滿地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作任務(wù)。合江社區(qū)網(wǎng)格工作將在以后的工作中主動(dòng)作為、深入研究、摸清底數(shù),更好的為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事,為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十六
今年來(lái),在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在第一書(shū)記、社區(qū)工作站站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,社區(qū)全體工作人員團(tuán)結(jié)一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強(qiáng)的責(zé)任感,全身心投入到各項(xiàng)工作中去。全力完善落實(shí)社區(qū)體制改革,緊緊圍繞社區(qū)織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)信息采集工作;計(jì)生、安全、城管、社會(huì)事務(wù)等各項(xiàng)工作均取得較好成績(jī)。
根據(jù)社區(qū)體制改革精神,社區(qū)全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區(qū)共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,一格一員。今年來(lái),在第一書(shū)記、站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長(zhǎng)具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作。今年來(lái),社區(qū)采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪57187人;采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪913家。主要措施如下:
根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調(diào)整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤,提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。
每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì),網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對(duì)自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結(jié)本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
俗話說(shuō)“家有一老,如有一寶”,社區(qū)的幾位老同志,就如同社區(qū)的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息,默默耕耘著自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊(duì)!
要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人(業(yè)主)電話錄入手機(jī)通訊錄,加強(qiáng)與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施,社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市、區(qū)的考核中,社區(qū)均取得較好成績(jī),特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核,信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿意的成績(jī)。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區(qū)各網(wǎng)格成績(jī)也是名列前茅。
20xx年,社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革,切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
2、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作;
3、以量化考評(píng)為依據(jù),做好網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理工作。
1、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入、更新工作;
3、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫(kù)存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)象;
5、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作,幫扶計(jì)生困難戶(hù),確保計(jì)生政策深入民心。
1、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定;
2、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
3、組織開(kāi)展消防安全演習(xí),加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。
1、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作,明確工作職責(zé),落實(shí)好“門(mén)前三包”制度;
2、督促保潔公司對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監(jiān)督,全心全意為社區(qū)群眾服務(wù)。
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會(huì)事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作;
4、組織開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,有序開(kāi)展黨建、計(jì)生、民政、文體、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
通過(guò)社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),加強(qiáng)黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂。
結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對(duì)象辦理服務(wù)證申請(qǐng)、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請(qǐng)、再生育一胎子女申請(qǐng)等各類(lèi)計(jì)生申請(qǐng)。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級(jí)的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識(shí)。繼續(xù)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況,及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶(hù),開(kāi)展幫扶計(jì)劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十七
為確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作深入有序開(kāi)展,有效發(fā) 揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護(hù)穩(wěn)定的作用,現(xiàn)制定社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制度如下:
按照“網(wǎng)格化”管理的要求,每個(gè)社區(qū)按500--1000戶(hù)居民建立一個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格中,按100-150戶(hù)居民設(shè)立1個(gè)樓棟長(zhǎng),每個(gè)網(wǎng)格安排1名專(zhuān)職社工和一名民警或協(xié)助的警員。
(一)以轄區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,劃分區(qū)域,實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),整合公共資源,提高管理和服務(wù)水平。
(二)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制,夯實(shí)管理和服務(wù)隊(duì)伍,營(yíng)造更加便民的轄區(qū)環(huán)境。
(一)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員必須開(kāi)展經(jīng)常性走訪聯(lián)系,走訪前有日程安排,走訪后有工作記錄,及時(shí)收集、整理居民基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題等情況。
(二)以網(wǎng)格為單位,開(kāi)展全方位服務(wù),通過(guò)整合人力資源,建立由片區(qū)民警、社區(qū)干部等工作人員組成的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)成員的多元化,解決群眾需求的多樣化。
(三)采取分類(lèi)分層解決的方法進(jìn)行處理,一般性問(wèn)題,由社區(qū)網(wǎng)格辦公室自行解決,區(qū)域性問(wèn)題由社區(qū)黨委進(jìn)行解決,全局性問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦事處黨工委,進(jìn)行解決。
(四)網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員施行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”對(duì)居民反映的訴求和問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋,建立跟蹤服務(wù)機(jī)制。
(五)制定工作站例會(huì)制度,梳理走訪意見(jiàn),匯報(bào)上月工作情況,提出合理化建議方案,分層分類(lèi)提交班子會(huì)議。
(一)以網(wǎng)格為依托,采取主動(dòng)服務(wù)的方式,準(zhǔn)確搜集群眾數(shù)據(jù),掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格的精細(xì)化服務(wù)。
(二)引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的普遍需求。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十八
根據(jù)中共太原市杏花嶺區(qū)政法委員會(huì)2016年2月23日通知,為推進(jìn)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作高效有序運(yùn)行,為了全區(qū)網(wǎng)格運(yùn)行推進(jìn)會(huì)順利召開(kāi),為了各社區(qū)各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)的互相交流借鑒,我社區(qū)根據(jù)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),凝練精華,將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了梳理,現(xiàn)總結(jié)如下:
我社區(qū)按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,社區(qū)設(shè)置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶(hù)信息的完整錄入,我社區(qū)建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、主管副職具體抓”的工作機(jī)制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
我社區(qū)為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區(qū)內(nèi)展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳,通過(guò)發(fā)放通知,懸掛標(biāo)語(yǔ),電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對(duì)網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳,確保每戶(hù)每人都知曉、都了解。
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區(qū)的居民信息無(wú)法采集。我社區(qū)工作人員集思廣益充分利用各方資源對(duì)空缺信息進(jìn)行補(bǔ)充,主要方式如下:
(1)和派出所工作人員一起入戶(hù)采集信息,做到信息共享;
(2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
(3)通過(guò)聯(lián)系各小區(qū)樓長(zhǎng)采集居民信息;
(4)登記來(lái)訪居民信息查漏補(bǔ)缺。
通過(guò)多種方式查漏補(bǔ)缺我社區(qū)各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
網(wǎng)格化管理機(jī)制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū),我社區(qū)為了及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題,各網(wǎng)格長(zhǎng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查并針對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶(hù)調(diào)查,及時(shí)了解民情民意?,F(xiàn)將我社區(qū)各網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)并調(diào)處的突出案例匯報(bào)如下:
案例一:
業(yè)公司將電費(fèi)收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),解除居民心中的疑慮。
案例二:
2016年2月18日第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶(hù)了解老人生活情況,一進(jìn)門(mén)發(fā)現(xiàn)老人獨(dú)自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢(xún)問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現(xiàn)住房產(chǎn)過(guò)戶(hù)給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負(fù)氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人,可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區(qū)書(shū)記王會(huì)英報(bào)告情況,展開(kāi)調(diào)解工作。2016年2月19日,我社區(qū)社區(qū)主任王會(huì)英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅通過(guò)電話聯(lián)系到老人李祥的兒女,對(duì)他們進(jìn)行勸告,結(jié)合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達(dá)成共識(shí):幫老人聘請(qǐng)保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達(dá)成共識(shí)之后社區(qū)主任、網(wǎng)格長(zhǎng)著手幫忙聘請(qǐng)保姆,網(wǎng)格長(zhǎng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對(duì)生活經(jīng)濟(jì)較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請(qǐng)這對(duì)夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題,鄰居經(jīng)濟(jì)困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設(shè)。
我社區(qū)一年來(lái),利用網(wǎng)格化管理平臺(tái)真正做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,高效處置問(wèn)題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
1、轄區(qū)基本情況有底數(shù)。
網(wǎng)格化管理的建設(shè)將居民信息進(jìn)行了電子化統(tǒng)計(jì),解決了信息易丟失、信息難查詢(xún)等弊端,做到了居民情況心中有數(shù),方便了對(duì)流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達(dá)有渠道。
社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級(jí)平臺(tái),四級(jí)管理”長(zhǎng)效機(jī)制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺(tái)”,與區(qū)直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區(qū)社情民意的收集很好的把老百姓和區(qū)、街辦各部門(mén)連接了起來(lái),讓老百姓有問(wèn)題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效。
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎(chǔ),動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應(yīng)工作力量,逐一落實(shí)針對(duì)性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細(xì)化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),更好的做到服務(wù)社區(qū)建設(shè)社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)篇十九
20xx年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo),深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革,提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長(zhǎng)制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將總結(jié)如下:
今年1-5月,我街道實(shí)有人口信息32.7萬(wàn)條,新采集核查流動(dòng)人口信息12.5萬(wàn)條,注銷(xiāo)10.6萬(wàn)條,信息采集率為99.4%,未注銷(xiāo)率為0.2%,準(zhǔn)確率為100%;累計(jì)采集和更新房屋信息1.2萬(wàn)棟,20.7萬(wàn)套/間,房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%;采集法人信息2744條;共通報(bào)隱患信息19479宗,其中消防隱患14054宗,治安隱患177宗,其他隱患2483宗;采集“616”人員信息27條。
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神,我中心高度重視,周密部署,精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格,讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程,聽(tīng)取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)和建議,推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí),我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格,以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè),上門(mén)采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門(mén)禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患,了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排,共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)、xx7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格,走訪房屋1246套間,核實(shí)人員信息1680條,新采集人員信息54條,發(fā)現(xiàn)隱患132宗,反饋意見(jiàn)39條,取得了良好的效果。
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》(深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號(hào))要求,我中心立即行動(dòng),周密部署,組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開(kāi)展一次軍訓(xùn)活動(dòng),訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任,要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一,規(guī)范儀容儀表,不準(zhǔn)遲到,不準(zhǔn)缺席,以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中,形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容,隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來(lái),我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手,多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日,組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn);5月8日,組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年,我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽,榮獲得冠軍,同時(shí),在街道團(tuán)委的組織下,我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)xx做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng),并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)(總)支部”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”,樓棟長(zhǎng)提供人員變動(dòng)信息35444條,提供通報(bào)隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(zhǎng)服務(wù)站自主申報(bào)人員信息,開(kāi)展樓棟長(zhǎng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
1、開(kāi)展出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息,摸清全街道居住人員登記底數(shù),深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控,加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作,開(kāi)展消防安全排查,專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間,從3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9萬(wàn)條,注銷(xiāo)6.2萬(wàn)條;核查房屋信息1.2萬(wàn)棟,41.5萬(wàn)套/間;采集法人信息2363條,事件信息8650條,通報(bào)隱患信息5965宗,其中消防隱患4687宗,治安隱患86宗,其他隱患1193宗,已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《xx街道關(guān)于開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求,通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶(hù)”方式持續(xù)開(kāi)展直排式(煙道式)熱水器專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),全面排查轄區(qū)出租屋,對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè),并通報(bào)至相關(guān)部門(mén)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止至5月25日,共排查直排式熱水器隱患3235宗,發(fā)放限期整改通知書(shū)3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。開(kāi)展行動(dòng)以來(lái),我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求,我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂(lè)場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車(chē)或者為電動(dòng)自行車(chē)充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排,對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶(hù)馬上整改,并上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處置。同時(shí),分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理,督促相關(guān)職能部門(mén)對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋,并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1月1日至5月25日,共排查出租屋10292棟,排查重點(diǎn)群租房305棟,發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗,已通報(bào)至相關(guān)職能部門(mén)處置。
4、開(kāi)展打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn),堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故,確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn),根據(jù)街道《關(guān)于開(kāi)展xx街道打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》精神,我中心組織網(wǎng)格員開(kāi)展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng),對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查,將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶(hù)馬上整改,并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止5月25日,排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗,其中消防通道阻塞84處,天臺(tái)門(mén)上鎖1545處,已通報(bào)至相關(guān)職能部門(mén)處置。
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