總結(jié)是思考的過程，可以培養(yǎng)我們的思維能力和邏輯思維能力?？偨Y(jié)寫作要注重文思泉涌、切中要害和言之有物。希望大家能從這些總結(jié)范文中獲得一些啟示，寫出更好的總結(jié)作品。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇一
為扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，我院進(jìn)一步深入地開展平安醫(yī)院的建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序?，F(xiàn)對(duì)建設(shè)平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
我院認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)計(jì)委“關(guān)于開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的意見”，在平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下開展創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求。各部門結(jié)合實(shí)際，對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動(dòng)創(chuàng)建工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。
二、工作開展情況。
（一）突出重點(diǎn)，深入細(xì)致地開展平安創(chuàng)建工作。
一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。我院在原有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認(rèn)真落實(shí)住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)等。進(jìn)一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。堅(jiān)持開展病人滿意度調(diào)查活動(dòng)，廣泛收集病人意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二是進(jìn)一步完善投訴處理制度。我院通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時(shí)將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。醫(yī)院成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會(huì)并且設(shè)有專門的醫(yī)患糾紛調(diào)解室，調(diào)解室內(nèi)按照衛(wèi)計(jì)委的要求安裝了監(jiān)控設(shè)備。由分管院長牽頭，醫(yī)務(wù)科和黨政辦公室具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛，其中醫(yī)療服務(wù)方面的投訴由黨政辦負(fù)責(zé)，醫(yī)療質(zhì)量方面的投訴由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)，建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，通過協(xié)調(diào)，建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時(shí)化解矛盾。
三是醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。我院自2003年即開始與xx市人民保險(xiǎn)公司合作對(duì)我院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí)自20xx年起增加了醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，為我院工作在第一線的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了投保。
（二）豐富內(nèi)容，嚴(yán)格措施，確保平安創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
一是開展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“患者十大安全目標(biāo)”、“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”等工作的開展，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度。我院將創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)與醫(yī)院各項(xiàng)重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，通過定期公布投訴情況，不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系，加強(qiáng)外部協(xié)調(diào)聯(lián)通機(jī)制。通過完善醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門、張浦鎮(zhèn)應(yīng)急辦的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定；醫(yī)務(wù)科定期對(duì)每一起醫(yī)療糾紛進(jìn)行了排查，并將排查信息向張浦鎮(zhèn)安全辦及應(yīng)急辦匯報(bào)，由張浦鎮(zhèn)應(yīng)急辦對(duì)有安全隱患的涉案人員進(jìn)行監(jiān)控，確保醫(yī)患糾紛通過正常途徑解決。醫(yī)院抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。醫(yī)院成立了保衛(wèi)科，并且常年聘用16名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作；在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。
四是堅(jiān)持將平安醫(yī)院創(chuàng)建與安全生產(chǎn)相結(jié)合，不斷完善醫(yī)院安全防范體系。為切實(shí)預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)；今年我院將應(yīng)急辦與安全辦工作緊密結(jié)合并對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了修改與演練，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。同時(shí)制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
平安醫(yī)院建設(shè)是一項(xiàng)長期性的任務(wù)，我們要通過日常的工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立和完善長效機(jī)制，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展，力爭(zhēng)達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
xx市第y人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科。
二〇xx年一月十六日。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇二
構(gòu)建和諧單位”為主題，把綜合治理工作和平安建設(shè)作為維護(hù)穩(wěn)定確保一方平安的重要政治任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善和嚴(yán)格了工作措施、制訂了平安創(chuàng)建工作制度、狠抓了單位內(nèi)部管理，確保了穩(wěn)定和各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。成立了以局長為組長、其他班子成員為副組長、各股室負(fù)責(zé)人為小組成員的綜合治理和創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，努力營造和諧平安單位。形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。
二、強(qiáng)化措施，確保成效。
（一）進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示牌（欄）、服務(wù)手冊(cè)等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。
服務(wù)信息，解釋化疑，化解矛盾。進(jìn)一步發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)中心、門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步改進(jìn)和完善了現(xiàn)有的醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。
（三）進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，定期到各臨床科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)制度，充分利用醫(yī)院周會(huì)時(shí)間，對(duì)病人意見相對(duì)集中的現(xiàn)象和存在的問題及時(shí)進(jìn)行暴光和批評(píng)，促進(jìn)相關(guān)科室和個(gè)人整改和提高。
和”治理商業(yè)賄賂”等工作的開展，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，()使之在思想上受教育；素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
（五）積極實(shí)施院務(wù)公開制度，建立了相關(guān)工作制度，利用電子顯示屏、公示欄等形式公開醫(yī)護(hù)人員、收費(fèi)、價(jià)格、監(jiān)督電話，便于接受群眾的的監(jiān)督。
三、
存在問題。
部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)”平安醫(yī)院”建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡化，醫(yī)療質(zhì)量不高。
（一）部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分。下一步要加大宣傳，結(jié)合醫(yī)院管理年和等級(jí)醫(yī)評(píng)審加大對(duì)醫(yī)院的考核力度，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
（二）堅(jiān)持”公平、公正、公開”的民主管理理念。堅(jiān)持和完善職代會(huì)制度-。
和民主管理制度，加強(qiáng)院務(wù)公開工作，充分利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、院務(wù)公開欄、門診大樓的電子屏幕及時(shí)向社會(huì)、病人和內(nèi)部職工公開醫(yī)院各類服務(wù)信息和”三重一大”事項(xiàng)。使院務(wù)公開渠道更加規(guī)范和通暢，民主管理更加規(guī)范。
（三）進(jìn)一步完善醫(yī)院服務(wù)，采取各項(xiàng)便民利民措施，縮短患者就醫(yī)等候時(shí)間，提高患者滿意度。
----。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇三
“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。最大限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院上半年度的平安醫(yī)院工作取得初步成效，現(xiàn)小結(jié)如下：
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面，是一項(xiàng)長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點(diǎn)是：
充分利用院里現(xiàn)有的。宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，并在院例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，最后在院內(nèi)的各種活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去，堅(jiān)決杜絕因閑散人員鬧事，給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。上半年，在醫(yī)院的各個(gè)領(lǐng)域安裝了電子監(jiān)控，覆蓋醫(yī)院每個(gè)角落，基本無盲區(qū)。每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查（如藥庫、病房等），要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，明確每人的時(shí)間段分工，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生，上半年，我院沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。抓好水、電、暖以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。要認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，成立爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組，的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容，對(duì)成績突出的科室（病區(qū)）和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)措施不利、失職瀆職的，嚴(yán)肅追究責(zé)任以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作上水平。
具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定，以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題，要切實(shí)抓好責(zé)任追究，并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
xx規(guī)劃年度工作重點(diǎn)以及年初制定的工作目標(biāo)和實(shí)事項(xiàng)目，以“三好一滿意”為載體，繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、文明單位創(chuàng)建等活動(dòng)，在市衛(wèi)生局及局黨委的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體干ww.net部職工的共同努力，全年各項(xiàng)工作任務(wù)逐一完成，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇四
為貫徹落實(shí)^v^《關(guān)于印發(fā)〈全國“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）〉的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2008]20號(hào)）文件精神，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安綜合治理工作，切實(shí)解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，201x年我局在全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面啟動(dòng)了平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，為平安創(chuàng)建工作提供可靠保障。
我局及時(shí)成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，明確創(chuàng)建活動(dòng)總體目標(biāo)、主要任務(wù)、部門職責(zé)及工作要求，對(duì)全縣平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行全面部署。各單位結(jié)合實(shí)際，制定了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)和要求，以改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)醫(yī)院安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)宣傳教育，查找薄弱環(huán)節(jié)，制訂整改措施，推動(dòng)創(chuàng)建工作。同時(shí)積極協(xié)調(diào)公安、工商等部門聯(lián)合開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境、內(nèi)部治安專項(xiàng)檢查專項(xiàng)整治行動(dòng)。
（二）突出重點(diǎn)，建章立制，深入細(xì)致地開展平安創(chuàng)建工作。
一是進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上，加強(qiáng)和完善了醫(yī)療信息服務(wù)公示制度，充分利用醫(yī)院電子顯示屏、公示欄等多種形式，將就醫(yī)流程、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格等相關(guān)醫(yī)療信息公開告知患者及其家屬。認(rèn)真落實(shí)住院“一日清單”，根據(jù)病人需要提供門診收費(fèi)清單制度。便于患者及其家屬了解有關(guān)價(jià)格、收費(fèi)等。進(jìn)一步發(fā)揮門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)的作用，做好導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，幫助其解決就醫(yī)困難。各科室進(jìn)一步完善了現(xiàn)有醫(yī)患溝通制度，加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和交流。定期召開了醫(yī)院社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，及時(shí)聽取社會(huì)意見和建議。堅(jiān)持開展病人滿意度調(diào)查活動(dòng)，廣泛收集病人意見，不斷改進(jìn)醫(yī)院工作。
二是進(jìn)一步完善投訴處理制度。各醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組，堅(jiān)持每月到各臨床科室、行政后勤單位進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查。著重檢查各單位醫(yī)患溝通工作的情況及病人滿意度情況等。堅(jiān)持和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，及時(shí)收集和匯總各檢查小組的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查結(jié)果，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。堅(jiān)持和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴處理制度，堅(jiān)持全天接待病人來信、來電、來訪的工作制度，及時(shí)受理病人的投訴和建議，協(xié)調(diào)和處理好病人的投訴工作。醫(yī)院還將繼續(xù)通過公布投訴電話、設(shè)立意見箱，暢通與病人溝通的渠道，及時(shí)將醫(yī)患矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。建立和完善突發(fā)醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，通過協(xié)調(diào)，建立與司法部門溝通協(xié)調(diào)的暢通渠道，及時(shí)化解矛盾。
（三）豐富內(nèi)容，嚴(yán)格措施，確保平安創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。
一是開展全員教育培訓(xùn)。以社會(huì)主義榮辱觀、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧等為主要內(nèi)容，結(jié)合“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等工作的開展，對(duì)全體職工進(jìn)行了教育培訓(xùn)，不斷提升廣大職工的職業(yè)道德修養(yǎng)，使之在思想上受教育，素質(zhì)上有提高，行為上更規(guī)范。
二是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)將“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動(dòng)與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合起來，通過定期公布投訴情況，不斷強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；不斷規(guī)范醫(yī)療行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
三是醫(yī)院加強(qiáng)與基層社區(qū)組織、公安派出所的聯(lián)系，建立健全群防群治組織，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)。配合^v^門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開展安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決，消除內(nèi)部安全隱患。制定和完善防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故等的制度和措施，以及應(yīng)對(duì)相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案，并組織演練。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點(diǎn)科室的安全管理，特別加強(qiáng)對(duì)各類毒、菌種、放射源和各類危險(xiǎn)化學(xué)品的管理，嚴(yán)防發(fā)生流失事件。
四是完善醫(yī)院內(nèi)部安全防范體系。為切實(shí)預(yù)防和遏制重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，我局安排部署了隱患排查治理活動(dòng)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位立即行動(dòng)，對(duì)應(yīng)急救援預(yù)案的制定和落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行了逐一排查和整改。
二、培樹典型情況。
我局在平安醫(yī)院創(chuàng)建工作中，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)典型，切實(shí)發(fā)揮好典型的示范帶頭作用。其主要事跡為：
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全?？h人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視綜治工作，把社會(huì)治安綜合治理工作擺上日常議事日程，年初把這些工作列入年度工作計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)的要求，認(rèn)真分析，堅(jiān)持把綜治工作與安全醫(yī)療當(dāng)作醫(yī)院頭等大事來抓；醫(yī)院設(shè)有綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，院長任組長，書記任副組長，副院長任副組長，各科室主任為組員，組長負(fù)責(zé)全面工作，小組成員負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療安全、治安、消防、生產(chǎn)等工作，組織每月一次工作檢查與不定期抽查，落實(shí)夜間值班人員對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)部位進(jìn)行常規(guī)檢查和巡視。
知識(shí)，提高安全意識(shí)，制定可持續(xù)性強(qiáng)的防火細(xì)則。各科室加強(qiáng)對(duì)使用儀器的日常維護(hù)，出現(xiàn)問題及時(shí)檢修。上下班或節(jié)假日要及時(shí)切斷電源。小組定期進(jìn)行檢查，確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每年初與各科負(fù)責(zé)人簽訂《社會(huì)綜合治安責(zé)任書》和《防火安全責(zé)任書》，落實(shí)消防安全、安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層做好措施落實(shí)，不斷強(qiáng)化自查意識(shí)，尤其是對(duì)重點(diǎn)部位（藥房、藥庫、財(cái)務(wù)、高壓滅菌鍋、配電箱等）采取定期檢查和不定期抽查，保證安全出口和疏散通道標(biāo)志明確、道路暢通。三是在治理商業(yè)賄賂活動(dòng)中，醫(yī)院成立了專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，多次組織醫(yī)務(wù)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開了公民道德建設(shè)座談會(huì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)“反腐倡廉、拒絕商業(yè)賄賂”的各級(jí)文件，制定、實(shí)施了“反藥品回扣、減輕患者醫(yī)療負(fù)擔(dān)”的目標(biāo)與措施。落實(shí)“惠民醫(yī)院”、“單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理”措施，加強(qiáng)行業(yè)自律，嚴(yán)查違規(guī)違紀(jì)和商業(yè)賄賂行為。定期實(shí)行了院務(wù)公開制度。四是組織全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療操作規(guī)程，嚴(yán)格消毒滅菌制度，醫(yī)療文書制度，規(guī)范醫(yī)院各類醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)，不斷增進(jìn)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，堅(jiān)決杜絕各種醫(yī)療糾紛差錯(cuò)或事故，確保醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的安全醫(yī)療。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇五
2011年，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求，深入開展平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全。
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃，成立了以院長為組長，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、護(hù)士長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)組。認(rèn)真制定工作計(jì)劃，定期召開會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
二、強(qiáng)化宣傳，制度健全。
定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。
三、強(qiáng)化措施、確保成效。
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進(jìn)暨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。建立監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)我鎮(zhèn)的縣人大代表、政協(xié)委員、干部及新聞媒體人士共7人為我院的衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員，同時(shí)對(duì)醫(yī)藥價(jià)格、新農(nóng)合補(bǔ)償情況和上級(jí)監(jiān)督部門的電話予以公示，方便社會(huì)監(jiān)督。將全年工作予以層層分解，責(zé)任落實(shí)到人，與全體職工層層簽訂了《工作目標(biāo)責(zé)任書》，做到了工作有指標(biāo)、考核有標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常性地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，在全院開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，醫(yī)院主體和職工個(gè)人均對(duì)服務(wù)目標(biāo)予以公示，方便群眾知曉和監(jiān)督。
格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)動(dòng)，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)檢查結(jié)果同城互認(rèn)制度、醫(yī)務(wù)公開制度。
5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評(píng)議行風(fēng)、等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審和醫(yī)師定期考核等活動(dòng)，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會(huì)制度，及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育。
一年來，我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院員工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續(xù)在上級(jí)黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù)。
二〇一一年九月二十日。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步推動(dòng)本縣的平安建設(shè)深入開展，深化平安建設(shè)宣傳工作，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和廣大各族群眾積極參與維護(hù)社會(huì)治安和平安建設(shè)工作，xxx縣根據(jù)地區(qū)關(guān)于集中開展平安建設(shè)宣傳的通知要求，緊密結(jié)合實(shí)際，加大宣傳各項(xiàng)措施落實(shí)力度，取得了良好的效果。
為確保宣傳工作全面開展，縣平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視此次集中宣傳活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)地區(qū)有關(guān)精神，做到了組織協(xié)調(diào)、安排部署、督促檢查、責(zé)任明確“四到位”，確保了宣傳活動(dòng)順利開展。
一是組織協(xié)調(diào)到位。由綜治委牽頭組織綜治成員單位召開平安建設(shè)宣傳協(xié)調(diào)會(huì)，要求各綜治成員單位按照縣關(guān)于平安建設(shè)的安排部署，明確宣傳重點(diǎn)，豐富宣傳形勢(shì)，注重結(jié)合實(shí)際，確保宣傳效果。同時(shí)通過政法工作會(huì)議、政法例會(huì)等形式強(qiáng)調(diào)宣傳工作的重要性，了解平安建設(shè)宣傳進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決宣傳工作中遇到的困難和問題。
二是安排部署到位。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于集中開展平安建設(shè)宣傳工作的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位高度重視此次宣傳活動(dòng)，安排專人負(fù)責(zé)，制訂平安建設(shè)宣傳工作方案，做到方案切實(shí)可行，宣傳行之有效，不斷擴(kuò)大平安建設(shè)宣傳知識(shí)面，提高群眾知曉率、參與率，鞏固平安建設(shè)取得的成果。
三是督促檢查到位?？h成立了平安建設(shè)宣傳工作督查組，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位宣傳工作安排部署情況、宣傳品制作情況、宣傳與實(shí)際工作結(jié)合等情況不定期進(jìn)行檢查，確?？h平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組掌握宣傳工作進(jìn)展情況。督查組共對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位督查10余次，對(duì)各單位平安建設(shè)宣傳工作中存在的問題及時(shí)進(jìn)行反饋，限期進(jìn)行整改，確保了宣傳效果。
四是責(zé)任明確到位。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)、縣直機(jī)關(guān)單位將宣傳工作納入重要議事日程，對(duì)平安建設(shè)宣傳工作不重視，沒有認(rèn)真進(jìn)行安排部署的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。并將宣傳工作開展情況納入季度維穩(wěn)及平安建設(shè)考核中來，與年終穩(wěn)定工作考核和社會(huì)治安綜合治理工作考核相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場(chǎng)和縣直機(jī)關(guān)單位責(zé)任意識(shí)，確保了宣傳工作各項(xiàng)措施得到落實(shí)。
為使平安建設(shè)達(dá)到家喻戶曉、人人皆知的效果，全縣各級(jí)平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組緊密結(jié)合實(shí)際，不斷拓寬宣傳渠道，縣、鄉(xiāng)、村層層召開平安創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一干部群眾思想，充分調(diào)動(dòng)各族干部群眾參與平安創(chuàng)建的積極性。每天利用黃金時(shí)段播出45分鐘的“平安中國”專題片，宣傳平安創(chuàng)建知識(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)揮鄉(xiāng)村大喇叭覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，每天定時(shí)播放2次（每次半個(gè)小時(shí)）平安創(chuàng)建宣傳材料，切實(shí)做到平安創(chuàng)建廣播有聲，電視有影。同時(shí)，為全縣政法部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法書記定制了“平安xxx”手機(jī)彩鈴。全縣共制作大型公益宣傳欄30幅，永久性標(biāo)語牌100余個(gè)，刷寫墻體標(biāo)語800余條，懸掛橫幅530條，印發(fā)宣傳單3萬余份，在縣城的出租車、三輪車及長途汽車上噴刷永久性標(biāo)語200余條，廣播電視宣傳800余小時(shí)。
充分結(jié)合“三八”婦女維權(quán)周、“綜治宣傳月”、電力設(shè)施保護(hù)宣傳、“110”宣傳、“紅盾護(hù)農(nóng)”、“”消費(fèi)者權(quán)益日、“法治六進(jìn)”、“學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)月”、法律援助服務(wù)下鄉(xiāng)等活動(dòng)，大力推行平安建設(shè)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭“六進(jìn)”活動(dòng)，宣傳涵蓋平安建設(shè)各方面的有關(guān)內(nèi)容。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇七
20xx年，我院能認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《xx市第二輪“平安醫(yī)院”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的通知（xx衛(wèi)平辦[20xx]2號(hào)）文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主，干群結(jié)合、依靠群眾”的方針，在全院深入推進(jìn)第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)了全院的治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作，促進(jìn)了衛(wèi)生院穩(wěn)步有序發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
（一）健全機(jī)構(gòu)組織、明確目標(biāo)職責(zé)。
我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會(huì)。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況，研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》，層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，分工協(xié)作、明確任務(wù)，層層抓落實(shí)，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
（二）加強(qiáng)宣傳教育、提高思想認(rèn)識(shí)。
為充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進(jìn)行宣傳教育，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識(shí)大競(jìng)賽，使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義；二是通過各類會(huì)議多次動(dòng)員，層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求，同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署，不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義，正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作，爭(zhēng)取群眾的支持，在社會(huì)上營造良好的創(chuàng)建氛圍。
（三）開展普法教育，提高法制觀念。
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。一是層層召開動(dòng)員會(huì)，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求，并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人，每年年初院長與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念，教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的'十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認(rèn)真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)，組織開展消防技能培訓(xùn)講座，法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。通過一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn)，廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，大家表示要以十八精神為動(dòng)力，不斷改善服務(wù)態(tài)度，改善醫(yī)患關(guān)系，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍，以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
（四）強(qiáng)化安全管理，打造平安醫(yī)院。
一年來，能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，落實(shí)人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。一年來我院堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先，在醫(yī)療服務(wù)過程中，始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位，落實(shí)各項(xiàng)措施，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé)；認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng)，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范診療行為，優(yōu)化門診布局流程，合理調(diào)配醫(yī)療資源，改善服務(wù)態(tài)度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度；四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以患者的需要為出發(fā)點(diǎn)，著力為患者解決問題。五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查，通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況，定期召開質(zhì)控工作例會(huì)，針對(duì)存在問題及時(shí)反饋整改，做到舉一反三，實(shí)行責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備兼職保衛(wèi)人員，擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作，定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案，開展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，提高應(yīng)急能力，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施，消防通道暢通，門診、病房等消防標(biāo)志齊全，消防器材完善；定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換，確保消防器材完好；加固了醫(yī)院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭，有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對(duì)藥庫、藥房、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練，提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強(qiáng)特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn)，管理資料齊全，醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。
6、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治，通過與轄區(qū)居委會(huì)、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào)，開展了周邊環(huán)境整治工作，對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng)，達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，對(duì)一些苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，樹立正面教育。
通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，單位醫(yī)療秩序井然有序，醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全，醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級(jí)上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時(shí)也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大，少數(shù)人對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分；二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討；三是群眾的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量需求不斷增長，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平有待不斷提高。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善醫(yī)院管理，重點(diǎn)是醫(yī)療質(zhì)量管理和應(yīng)急管理，有效防范，控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)工作，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
三是堅(jiān)持“以病人為中心”進(jìn)一步搞好行風(fēng)建設(shè)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足患者的醫(yī)療服務(wù)需求。
四是不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，建立和完善平安創(chuàng)建活動(dòng)的長效機(jī)制，使平安醫(yī)院建設(shè)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。
今年，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級(jí)的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，醫(yī)務(wù)人員安全意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備不斷完善，有效保障醫(yī)患安全、化解醫(yī)患糾紛、維護(hù)醫(yī)療秩序穩(wěn)定，群眾滿意度不斷提高。平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期性的任務(wù)，今后我院將繼續(xù)在區(qū)衛(wèi)計(jì)局和鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部署，真抓實(shí)干，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理，完善措施，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。
20xx年12月2日。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇八
結(jié)合各科室工作特點(diǎn)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作：
(1)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)，集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí)，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí)，增進(jìn)醫(yī)患互信，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系和諧，為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中，組織相關(guān)工作人員，重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況，成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度，遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時(shí)整改，全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院員工開展消防安全演練，通過開展消防演練，員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用，以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能，全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座，通過知識(shí)講座的形式，讓員工更加了解健康、安全的重要性，以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全，做到安全第一，預(yù)防為主。
綜上所述，通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開展，改善了我院的就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展，使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇九
為進(jìn)一步推動(dòng)平安建設(shè)的深入開展，增強(qiáng)平安建設(shè)的知曉率，營造濃厚的“平安××區(qū)”建設(shè)輿論氛圍，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和廣大人民群眾積極參與維護(hù)社會(huì)治安和平安建設(shè)工作，以優(yōu)異的成績迎接新中國成立六十周年的到來為中心。××工商所結(jié)合監(jiān)管職能，大力開展了平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)。
此次活動(dòng)緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，以“××”為宣傳主題，堅(jiān)持以正面宣傳為主、弘揚(yáng)主旋律的方針，整合宣傳資源，豐富宣傳形式，拓寬宣傳渠道，注重宣傳效果，努力營造濃厚的平安建設(shè)輿論氛圍，切實(shí)維護(hù)××區(qū)的安全穩(wěn)定和諧。
為了確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，成立了以所長為組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的××工商所開展20xx年平安建設(shè)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開專題工作會(huì)議，強(qiáng)調(diào)本單位維穩(wěn)工作，制定切實(shí)可行實(shí)施方案，確定專人負(fù)責(zé)，明確任務(wù)，狠抓落實(shí)。做到有部署、有聲勢(shì)、有內(nèi)容、有效果。
宣傳月期間專門制作了“營造平安環(huán)境，創(chuàng)建和諧社會(huì)”為主題宣傳橫幅。并結(jié)合工商行政管理監(jiān)管實(shí)際，組織開展宣傳月活動(dòng)。一是組織個(gè)私業(yè)主參加座談會(huì)，突出宣傳綜治工作、平安建設(shè)的新理念、新要求、新動(dòng)態(tài)和新成效。二是要求基層執(zhí)法人員加強(qiáng)食品安全法律法規(guī)學(xué)習(xí)。為了貫徹落實(shí)《食品安全法》，規(guī)范食品流通許可行為，要求全所干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟練掌握《國家工商總局關(guān)于做好食品流通許可證印制發(fā)放和管理工作的通知》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》相關(guān)規(guī)定，為做好食品流通許可證發(fā)放和管理工作奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇十
2011年，浪河中心衛(wèi)生院在市衛(wèi)生局和浪河鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全面開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，今年以來全院無刑事案件、治安事件，安全隱患明顯減少，治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)取得了顯著成效?，F(xiàn)將今年創(chuàng)建活動(dòng)工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。
根據(jù)社會(huì)綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”的原則，組織全院廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)綜治工作有關(guān)文件，召開全院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，充分利用各種宣傳形式廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。二是繼續(xù)組織廣大干部職工學(xué)習(xí)各類衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了干部職工知法懂法和依法行政水平和工作能力，增強(qiáng)法制觀念，增加自我保護(hù)意識(shí)，保障各項(xiàng)醫(yī)療工作正常進(jìn)行。
二、扎實(shí)開展，確保成效。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立浪河中心衛(wèi)生院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：徐明澤。副組長：林庭忠、陳從俊。成員：劉峰、常德成、郝繼承、李雪飛、田波、江蔚、習(xí)瑞紅、龔華。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)日常工作，由林庭忠擔(dān)任辦公室主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：組織開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)各科室創(chuàng)建工作開展專項(xiàng)檢查和定期考核；加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督促檢查，研究制訂開展創(chuàng)建活動(dòng)檢查考核和表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
安醫(yī)院活動(dòng)的深入開展。在公安、城管部門的協(xié)助下，與110建立醫(yī)警共建機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，依法打擊侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序的各類違法犯罪活動(dòng)，及時(shí)排查和消除各種治安隱患。在民政部門的協(xié)助下，落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象和困難群體的醫(yī)療救助政策，按有關(guān)規(guī)定建立對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人、精神病人的救助制度；對(duì)棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人有效開展醫(yī)療救助工作；協(xié)助聯(lián)系被遺棄患者家屬的工作。取得宣傳部門和新聞單位的大力支持，建立創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳工作的長效機(jī)制，做好創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳工作，建立正確的輿論導(dǎo)向。
3、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。以醫(yī)患雙方滿意為目標(biāo)，把改善醫(yī)患關(guān)系、提供滿意醫(yī)療服務(wù)貫穿創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)的始終，嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)管理法律法規(guī)，開展了“加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，忠誠服務(wù)群眾健康”演講比賽、“解放思想求突破、科學(xué)發(fā)展促超越”主題教育實(shí)踐活動(dòng)等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和法律法規(guī)培訓(xùn)。完善了醫(yī)療安全措施并嚴(yán)格執(zhí)行，安全用藥有措施、有落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格管理，所有醫(yī)務(wù)人員均具備執(zhí)業(yè)資格，嚴(yán)格執(zhí)行診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范和常規(guī)，醫(yī)院感染控制。建立完善了醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和考核機(jī)制，醫(yī)療事故處理預(yù)案。結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)院前急救基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療工作制度和安全措施，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。
4、妥善處理醫(yī)患糾紛。建立健全了黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的院務(wù)公開工作機(jī)制，積極推行院務(wù)公開，采取多種形式及時(shí)公開醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)信息，加強(qiáng)醫(yī)療價(jià)格管理，杜絕不合理收費(fèi)現(xiàn)象。建立健全了醫(yī)患溝通制度，建立健全了化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛和矛盾。建立健全了醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，電話征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和管理的意見，患者的綜合滿意度提高達(dá)95％以上；設(shè)立了醫(yī)療事故爭(zhēng)議處置工作機(jī)構(gòu)，患者投訴舉報(bào)渠道暢通，投訴處理程序完善、規(guī)范，投訴處理妥善、及時(shí)。
5、大力加強(qiáng)全院安全管理。我院將創(chuàng)建工作列入整體工作目標(biāo)，成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有創(chuàng)建工作方案，人員落實(shí)，分工明確，定期召開工作會(huì)議，開展多種形式的宣傳活動(dòng)；完善了醫(yī)院內(nèi)部治安保衛(wèi)保障機(jī)制和工作機(jī)制，建立健全了內(nèi)部治安保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，防盜竊、防火災(zāi)、防破壞等各種安全防范設(shè)施完善，及時(shí)排查和消除各種不安定因素和安全隱患；狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)，崗位職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程完善；消防疏散出口、通道暢通，消防設(shè)施、滅火器材、報(bào)警系統(tǒng)、安全標(biāo)志和應(yīng)急照明齊全、靈敏有效，符合規(guī)范要求，無火災(zāi)隱患；制訂了防災(zāi)害事故的應(yīng)急處置預(yù)案并組織演練，對(duì)從事院前急救調(diào)度、醫(yī)療、護(hù)理、駕駛等重要安全崗位工作人員定期培訓(xùn)。對(duì)患者在急救車上的安全管理有措施、有落實(shí)，防止意外事故和突發(fā)事件對(duì)患者造成傷害，保護(hù)患者在急救轉(zhuǎn)運(yùn)期間的財(cái)產(chǎn)安全和生命安全。有突發(fā)群體性事件應(yīng)急處置指揮系統(tǒng)，完善了應(yīng)急處置工作預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告和反饋程序。對(duì)醫(yī)療廢棄物的安全管理有措施、有落實(shí)。綠色生命通道暢通，通訊聯(lián)絡(luò)暢通。有防范邪教組織和非法組織活動(dòng)的措施并加以落實(shí)。
2011年，浪河中心衛(wèi)生院在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中采取了一些行之有效的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了衛(wèi)醫(yī)院內(nèi)部安全管理，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)了醫(yī)療服務(wù)秩序，切實(shí)把醫(yī)療單位安全工作作為醫(yī)院重點(diǎn)工作來抓，取得了一些成效。在今后工作中，我院將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的各項(xiàng)工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻(xiàn)。
浪河中心衛(wèi)生院。
2011年12月20日。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇十一
為全面貫徹落實(shí)縣委、縣政府相關(guān)文件精神，廣泛深入地開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)社區(qū)根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，以創(chuàng)建平安社區(qū)為主題，20xx年以來開展了如下幾個(gè)方面的工作：
為形成全民參與、共創(chuàng)平安的工作格局，社區(qū)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和廣大人民群眾的積極性，結(jié)合六五普法，深入開展了法制宣傳教育活動(dòng)，定期對(duì)社區(qū)各類人群有針對(duì)性地組織安全防范教育，動(dòng)員轄區(qū)單位參與創(chuàng)建活動(dòng)，利用社區(qū)黑板報(bào)和宣傳欄廣泛宣傳，提高居民群眾對(duì)平安建設(shè)活動(dòng)的知曉率。
社區(qū)于20xx年成立了警務(wù)室，派出所民警每周有1個(gè)工作日在社區(qū)辦公，協(xié)助社區(qū)辦理調(diào)解糾紛、維護(hù)治安、管理綜治員隊(duì)伍等工作；兩崗三定的公益性崗位人員同時(shí)履行綜治、衛(wèi)生、綠化職責(zé)，尤其是對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)地段進(jìn)行巡邏，充分發(fā)揮協(xié)查、協(xié)管、防范犯罪的作用；轄區(qū)主要單位有5家，在社區(qū)動(dòng)員下，積極參與平安建設(shè)，安裝了110自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，構(gòu)建全面有效的治安防范體系。
1、矛盾糾紛的調(diào)處：社區(qū)成立了人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)處各類民事糾紛，今年共調(diào)解民事糾紛5起，成功調(diào)處5起，其中鄰里糾紛4起，家庭糾紛3起，調(diào)解率100﹪，對(duì)調(diào)解滿意率95﹪，未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件。
2、刑事、治安案件發(fā)案情況：今年轄區(qū)共發(fā)刑事案件1起，發(fā)生治安案件2起，查處2起，比去年同期下降1起，根據(jù)近三年來的發(fā)案情況，明顯低于三年以前的發(fā)案率。
3、責(zé)任事故的發(fā)生情況：社區(qū)成立了消防相關(guān)組織機(jī)構(gòu)，積極巡查監(jiān)督，排除消防隱患，今年未發(fā)生重大火災(zāi)事故，轄區(qū)不涉及安全生產(chǎn)方面的工作情況。
4、群體、事件的發(fā)生情況：社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生群體上訪事件的各種情況作了詳細(xì)調(diào)查，針對(duì)矛盾的主要集中點(diǎn)作群眾工作，今年未發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的群體、事件。
重點(diǎn)人口的管理包括以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)吸毒人員的管理：轄區(qū)現(xiàn)登記在冊(cè)吸毒人員9人，其中2人已脫毒，由單位幫教1人；由社區(qū)幫教的1人，社區(qū)對(duì)每一名吸毒人員都成立了幫教小組，每月進(jìn)行幫教談話；強(qiáng)戒1人。
2、對(duì)邪教人員的管理：社區(qū)原有全能神人員2名，經(jīng)社區(qū)教育已全部轉(zhuǎn)化，脫離了邪教組織，現(xiàn)在社區(qū)無新滋生的全能神人員和頑固分子。
3、對(duì)刑滿釋放人員的管理：社區(qū)共有刑滿釋放人員3人，對(duì)每一名刑滿釋放人員確立專門的幫教人員，對(duì)生活確有困難的給予最低生活保障。
4、對(duì)其他重點(diǎn)人口的管理：社區(qū)登記重點(diǎn)場(chǎng)所2家，主要為音棋、牌娛樂室，社區(qū)派專干每季度進(jìn)行檢查看有無黃賭毒現(xiàn)象，三年內(nèi)未發(fā)現(xiàn)此類違法犯罪行為；為預(yù)防和減少青少年犯罪，社區(qū)積極和轄區(qū)單位配合，深入開展平安校園創(chuàng)建活動(dòng)。
通過平安建設(shè)工作扎實(shí)有序地開展，社區(qū)和轄區(qū)單位的共同努力，居民群眾的安全感都有了較大的提高，對(duì)平安建設(shè)的知效率和滿意率達(dá)95﹪以上。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步推進(jìn)“平安社區(qū)”宣傳，構(gòu)建和諧社會(huì)，根據(jù)街道綜治辦的要求，我社區(qū)結(jié)合實(shí)際，以宣傳促工作，以宣傳抓落實(shí)，通過陣地宣傳、街頭宣傳、進(jìn)村入戶宣傳等群眾喜聞樂見的形式深入開展了一系列平安宣傳活動(dòng)，營造了良好的宣傳氛圍，激發(fā)了廣大人民群眾參與平安創(chuàng)建工作的積極性， 取得了明顯實(shí)效。
一是精心組織，周密安排。組織召開了綜治工作會(huì)議，研究綜治宣傳月活動(dòng)安排，從實(shí)際出發(fā)，著眼于取得實(shí)效，制定了宣傳月活動(dòng)計(jì)劃。組織各企事業(yè)單位因地制宜，充分利用和整合社會(huì)治安資源，開展了豐富多彩、內(nèi)容實(shí)在的綜治宣傳教育，使“平安社區(qū)”建設(shè)理念更加深入人心。
強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作及平安建設(shè)的重要意義，有力地促進(jìn)了我社區(qū)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。
三是在本次宣傳月活動(dòng)中，我社區(qū)還開展了治安防范安全大檢查，完善了單位的防范措施，清除各種不安全隱患。結(jié)合當(dāng)前綜治工作實(shí)際，討論了工作新思路。
通過本次宣傳月活動(dòng)，提高了廣大群眾的法律意識(shí)，不斷完善了我社區(qū)平安社區(qū)宣傳的各項(xiàng)建設(shè)，在提高社會(huì)治安綜合治理工作力度、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做出了積極努力。為完成我社區(qū)今年的綜治工作目標(biāo)和建設(shè)“平安社區(qū)”打下了良好的基礎(chǔ)。
中共庫爾勒市薩依巴格街道***社區(qū)委員會(huì)
二〇一二年十月二十日
今年以來，我單位嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)要求，扎實(shí)推進(jìn)全系統(tǒng)平安建設(shè)工作，有力維護(hù)了良好的發(fā)展環(huán)境。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、取得的成效
1、調(diào)整充實(shí)了單位平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了分工負(fù)責(zé)、齊抓共管的良好格局。
2、加大了宣傳、教育力度，全體干部職工平安建設(shè)工作意識(shí)、自覺維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定意識(shí)明顯增強(qiáng)。
3、健全、完善了單位平安建設(shè)工作各項(xiàng)制度，實(shí)現(xiàn)了平安建設(shè)工作的制度化、規(guī)范化。
4、加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，為推進(jìn)單位平安建設(shè)提供了有力的制度保障。疏通化解各類矛盾，確保不安定因素控制在萌芽狀態(tài)，全系統(tǒng)全年未發(fā)生一起赴縣級(jí)以上集體或個(gè)人信訪事件，維護(hù)了單位良好的發(fā)展環(huán)境。
5、強(qiáng)力推進(jìn)“平安市場(chǎng)”創(chuàng)建工作，市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)穩(wěn)定，商戶安全感指數(shù)明顯提升。
6、維護(hù)了良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)了單位項(xiàng)目建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)管理等重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、采取的主要措施
（一）以貫徹落實(shí)全縣政法工作會(huì)精神為契機(jī)，扎實(shí)部署全年平安建設(shè)工作
1
全縣政法工作會(huì)后，我單位及時(shí)召開了黨組會(huì)、班子會(huì)，傳達(dá)并認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，對(duì)全系統(tǒng)平安建設(shè)工作進(jìn)行了全面安排部署，進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)組織，明確了責(zé)任，分別與各所簽訂了年度平安建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，為推動(dòng)平安建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)開展創(chuàng)造了良好條件。
（二）立足實(shí)際，切實(shí)搞好平安建設(shè)宣傳工作，營造良好氛圍
為提高-干部職工及廣大商戶對(duì)平安建設(shè)的'知曉率、滿意率，進(jìn)一步推進(jìn)平安建設(shè)工作，我單位積極參與全縣平安建設(shè)宣傳工作，要求各所立足實(shí)際，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂見、多層面的平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，著力營造濃厚的氛圍，使平安建設(shè)工作家喻戶曉，有效提高-干部職工及廣大商戶遵紀(jì)守法、依法辦事的法律素質(zhì)和治安防范、見義勇為的意識(shí)。
（三）以疏為主，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作
我單位在開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以化解社會(huì)矛盾為主線，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，按照注重預(yù)防、統(tǒng)籌兼顧；區(qū)別情況、分類化解；屬地為主、條塊結(jié)合；齊抓共管、各方協(xié)同的原則，認(rèn)真落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的信訪和維穩(wěn)工作的機(jī)制，做到一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，并切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急處置機(jī)制，確保了應(yīng)急處置工作能夠隨時(shí)啟動(dòng)并順利進(jìn)行。
（四）積極組織開展“平安之星”創(chuàng)建活動(dòng)，豐富平安創(chuàng)建 2
內(nèi)容
按照上級(jí)要求，我單位及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了實(shí)施方案、臺(tái)帳，并切實(shí)做好宣傳工作，在全系統(tǒng)上下營造了濃厚的氛圍。同時(shí)，要求各所根據(jù)活動(dòng)安排，扎實(shí)組織開展宣傳工作，注重培樹典型，爭(zhēng)創(chuàng)“平安之星”市場(chǎng)、“平安之星”商戶和“平安之星”單位，通過典型示范帶動(dòng)作用，促進(jìn)市場(chǎng)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定，為維護(hù)我縣各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局做出新的貢獻(xiàn)。
（五）落實(shí)制度，強(qiáng)化規(guī)范
為保證平安建設(shè)工作取得實(shí)效，我單位進(jìn)一步嚴(yán)肅了門衛(wèi)制度、值班制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等，靠制度約束人，靠紀(jì)律調(diào)動(dòng)工作積極性，有效規(guī)范了平安建設(shè)各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)單位平安建設(shè)工作取得成效奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、存在問題及明年工作打算
今年以來，我單位嚴(yán)格落實(shí)全縣政法工作會(huì)議精神及政法委的各項(xiàng)部署，有力推動(dòng)了本單位平安建設(shè)工作有序開展，但還存在一定的問題與不足，如宣傳氛圍還不夠濃、部分職工、商戶對(duì)平安建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)還不夠高等。在明年工作中，我單位將認(rèn)真予以解決，并做好以下工作：
一是進(jìn)一步創(chuàng)新平安建設(shè)宣傳方式方法，著力提高職工、商戶參與平安建設(shè)的積極性。
二是嚴(yán)格按照要求，扎實(shí)做好“平安之星”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)培育“平安之星”市場(chǎng)、“平安之星”商戶，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、隊(duì)伍“雙穩(wěn)定”。
三是加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下平安建設(shè)工作的研究與探索，建立健全適合單位實(shí)際的平安建設(shè)各項(xiàng)長效機(jī)制。
四是切實(shí)做好“兩費(fèi)”停征后市場(chǎng)穩(wěn)定工作，認(rèn)真排查調(diào)處各類矛盾，實(shí)現(xiàn)和諧市場(chǎng)、平安市場(chǎng)。
五是切實(shí)抓好平安建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí)工作，特別是抓好單位值班、市場(chǎng)巡邏制度的落實(shí)，確保全年不發(fā)生安全事故和不安定因素引發(fā)的其他事件。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇十三
我院為了深入貫徹落實(shí)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的指示精神，進(jìn)一步提高醫(yī)療安全意識(shí)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，深入查找醫(yī)療安全隱患，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，為減少醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生，結(jié)合我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的實(shí)施方案，醫(yī)務(wù)科現(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)總結(jié)如下：
首先醫(yī)院成立由院長任組長，院委會(huì)成員任成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將建設(shè)“平安醫(yī)院”工作列入醫(yī)院工作的重要議事日程，并且作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，認(rèn)真分析研究醫(yī)院存在的問題，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)“平安醫(yī)院”工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，最大限度的組織、發(fā)動(dòng)全院職工積極投身建設(shè)工作中，努力營造建設(shè)“平安醫(yī)院”人人有責(zé)的良好氛圍。
醫(yī)院召開了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作動(dòng)員大會(huì)，加大宣傳力度。認(rèn)真貫徹、學(xué)習(xí)上級(jí)文件指示精神，明確創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，為全院各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。開會(huì)討論我院存在醫(yī)療隱患的解決方案，并積極整改。
為進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)院通過加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平；增強(qiáng)工作責(zé)任心，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并制定便民、利民措施，樹立“以病人為中心，讓群眾滿意”的服務(wù)理念，把“一切為了患者，一切服務(wù)于患者”，作為行動(dòng)指南；做好“三好一滿意”活動(dòng)，嚴(yán)格醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化無菌技術(shù)操作，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療文件的書寫規(guī)范與管理，消除醫(yī)療隱患，確保醫(yī)療安全。
為確保全市不發(fā)生重大食物中毒事件及傳染病的發(fā)生和流行。醫(yī)院配合衛(wèi)生行政部門做好務(wù)工人員的健康體檢工作；西門社區(qū)做好計(jì)劃免疫工作；感染科做好甲型h1n1流感、麻疹、小兒手足口病等傳染病、地方病的預(yù)防、管理等各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生的工作，保障廣大人民群眾的身體健康，若發(fā)現(xiàn)疑似傳染病馬上上報(bào)上級(jí)衛(wèi)生行政部門。
為確保群眾求醫(yī)，用藥，安全，有效，醫(yī)院加大管理力度，配合衛(wèi)生局，藥檢局等執(zhí)法部門，認(rèn)真清理、整頓醫(yī)藥市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊無證非法行醫(yī)和行為；加強(qiáng)對(duì)藥劑科的管理，規(guī)范藥品代購分發(fā)制度，統(tǒng)一藥品進(jìn)購?fù)緩?，加大藥品質(zhì)量的抽查力度，嚴(yán)厲查處假、冒、偽、劣藥品，及時(shí)檢查藥品的有限期，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，確保廣大群眾求醫(yī)用藥的安全。
加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)力量，維護(hù)正常的醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院保衛(wèi)科在門診和住院部都安裝了攝像頭，白天和晚上都安排值班人員，安排門衛(wèi)一名，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)流動(dòng)人員的管理，班子成員值班、帶班制度，動(dòng)員、組織夜間值班人員進(jìn)行巡邏保衛(wèi)工作，加大對(duì)門診部、住院部的值班檢查力度，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)科、藥房、藥庫、收款庫、貴重的大型儀器科室等安裝防盜門，防盜窗，報(bào)警設(shè)施，增設(shè)防火，防破壞設(shè)備，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的治安保衛(wèi)工作。通過以上措施的實(shí)施，有力的維護(hù)了醫(yī)院安定團(tuán)結(jié)，保證患者有一個(gè)安全就醫(yī)的環(huán)境，保障了人民群眾求醫(yī)用藥安全，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作順利的開展，為醫(yī)院創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)篇十四
自開展平安__創(chuàng)建工作以來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府、縣平安辦的領(lǐng)導(dǎo)下，積極深入貫徹落實(shí)省、市、縣有關(guān)平安創(chuàng)建工作會(huì)議精神和工作部署，圍繞建設(shè)“幸福美麗__”的目標(biāo)，精心組織、周密部署、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，取得初步成效?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)創(chuàng)建平安工作總結(jié)情況匯報(bào)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)、保障有力。
鎮(zhèn)黨委、政府清晰認(rèn)識(shí)到發(fā)展與穩(wěn)定要兩手抓，把平安創(chuàng)建放到重要議事日程，多次召開黨政班子會(huì)，研究討論全鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作。成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長，以鎮(zhèn)長、專職副書記為副組長，黨政班子成員和綜治、司法、派出所、財(cái)政、機(jī)關(guān)單位、村(居)、部門等負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“平安__”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定平安創(chuàng)建工作方案和宣傳工作方案，各村(居)、機(jī)關(guān)單位也相應(yīng)成立平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成上下聯(lián)動(dòng)，廣泛參與的平安創(chuàng)建工作機(jī)制。設(shè)立__鎮(zhèn)平安創(chuàng)建辦公室，指派專門人員統(tǒng)籌全鎮(zhèn)平安創(chuàng)建工作。將平安創(chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)納入經(jīng)費(fèi)預(yù)算，加大了宣傳發(fā)動(dòng)、完善技術(shù)視頻監(jiān)控等方面的投入，截至目前，我鎮(zhèn)及有關(guān)單位共投入創(chuàng)平經(jīng)費(fèi)55多萬元。
同時(shí)我鎮(zhèn)召開了全體鎮(zhèn)村干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，會(huì)上學(xué)習(xí)了“創(chuàng)建平安陽山”的相關(guān)文件精神，部署我鎮(zhèn)創(chuàng)平工作。
二、落實(shí)措施、成效明顯。
1、落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。為切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我鎮(zhèn)強(qiáng)化鎮(zhèn)村二級(jí)排查調(diào)處機(jī)制，按《陽山縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作辦法》要求開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類矛盾糾紛，20__年10月至20__年9月底以來，我鎮(zhèn)共受理群眾來信來訪件6件，已辦結(jié)5件;上級(jí)交辦案件28宗，辦結(jié)25宗;縣交辦信訪積案3宗，化解辦結(jié)3宗;接待群眾來訪15批62人次，排查出矛盾糾紛58件，調(diào)解成功55件。建立鎮(zhèn)村兩級(jí)人民調(diào)解員制度，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組建調(diào)解員其中鎮(zhèn)調(diào)解員37名，村調(diào)解員77名，以規(guī)范化建設(shè)為抓手，促進(jìn)人民調(diào)解工作向縱深發(fā)展。開展人民調(diào)解工作情況每月上報(bào)制度、人民調(diào)解案件情況每月上報(bào)制度，規(guī)范統(tǒng)一人民調(diào)解案件網(wǎng)報(bào)制度。人民調(diào)解案件共19件，調(diào)處19件，調(diào)處成功19件，調(diào)處率達(dá)100%，調(diào)處成功率100%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失40多萬元。
2、落實(shí)信息報(bào)送制度，積極開展法制宣傳、反邪教工作。按照上級(jí)要求，按時(shí)報(bào)送各類綜治維穩(wěn)報(bào)表、工作臺(tái)賬、半年和年度工作總結(jié)，及時(shí)上報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處情況。鎮(zhèn)黨委、政府將“六五”普法工作納入到年度考核，將普法工作提到重要的議事日程上來，配合上級(jí)開展各類法制宣傳教育活動(dòng)，提高廣大群眾的法律意識(shí)和法律素質(zhì)，培訓(xùn)公務(wù)員依法執(zhí)政、依法行政能力和水平。深入開展“邪教知識(shí)進(jìn)家庭”活動(dòng)，定期跟蹤回訪、及時(shí)掌握“_等人員動(dòng)態(tài)，防范打擊“全能神”邪教組織人員進(jìn)行非法活動(dòng)，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生邪教組織人員進(jìn)行串聯(lián)、上訪及其他非法活動(dòng)。
3、嚴(yán)打整治，建設(shè)治安防控體系。開展專項(xiàng)行動(dòng)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，堅(jiān)持三打整治方針，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)，降低刑事案件發(fā)案率，提高破案率，堅(jiān)決掃除社會(huì)丑惡現(xiàn)象。積極開展治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問題排查整治行動(dòng)，將治安防控體系建設(shè)納入鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，完善鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。落實(shí)治安防范措施，層層建立群防群治隊(duì)伍。目前，我鎮(zhèn)19個(gè)村(居)均有群眾參加了“平安聯(lián)防”活動(dòng)，目前已組成19組的聯(lián)防小組，并且逐漸深入推進(jìn)，平安志愿者共150多人。設(shè)立專人負(fù)責(zé)報(bào)送維穩(wěn)信息，“三打”信息員36人，維穩(wěn)信息員25人。建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的隊(duì)伍(鎮(zhèn)村兩級(jí))127人。
4、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，做好安置幫教工作，積極開展青少年法制教育。目前，我鎮(zhèn)登記流動(dòng)人口0、312萬人，出租屋13間。通過對(duì)釋解人員開展以排查清理為重點(diǎn)內(nèi)容的排查活動(dòng)，掌握回歸人員底數(shù)，了解他們的思想、工作、生活及家庭情況，采取思想教育與法制教育相結(jié)合，批評(píng)教育與親情教育相結(jié)合，強(qiáng)制教育與感化教育相結(jié)合的措施，程度的穩(wěn)定釋解人員的思想情緒，及時(shí)消除犯罪苗頭，解決他們的實(shí)際困難。20__年10月1日至20__年9月30日，我鎮(zhèn)有釋解人員5名，安置幫教率100%。為全面開展青少年法制教育，鎮(zhèn)四間中小學(xué)校都聘有法制副校長，每個(gè)學(xué)期都安排有法制教育課。同時(shí)，為切實(shí)保障學(xué)生安全，學(xué)校還強(qiáng)化了安全管理工作。
5、強(qiáng)化綜治組織、制度建設(shè)，保__社會(huì)經(jīng)濟(jì)平安。鎮(zhèn)黨委、政府以完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為抓手，把平安建設(shè)與綜治工作納入任期目標(biāo)，把這項(xiàng)工作作為一把手工程和民心工程，列入鎮(zhèn)黨委、政府的重要議事工程，與經(jīng)濟(jì)工作一同研究，一同部署，一同檢查，一同考核，并把這項(xiàng)工作作為考核各村居、單位以及干部的主要依據(jù)之一。落實(shí)綜治委會(huì)議制度，加強(qiáng)與成員單位的聯(lián)動(dòng)配合，繼續(xù)開展鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)圩日接訪活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處群眾來訪反映問題。實(shí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制，加強(qiáng)巡查，大力整治安全生產(chǎn)隱患，嚴(yán)厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，杜絕安全事故的發(fā)生。
6、實(shí)施平安細(xì)胞工程創(chuàng)建。在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、單位、各村(居)、企業(yè)廣泛開展推進(jìn)“平安細(xì)胞”工程創(chuàng)建工作，全面開展平安村(居)、單位等平安細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)，評(píng)出__中學(xué)、鎮(zhèn)中心小學(xué)、譚兆中學(xué)、第二小學(xué)為鎮(zhèn)安全示范小區(qū)，創(chuàng)建“平安家庭”14500戶。我鎮(zhèn)切實(shí)把創(chuàng)建工作延伸到社會(huì)每一個(gè)單元細(xì)胞，努力形成“積小安為大安，以基層平安保全鎮(zhèn)平安”的良好局面，深化立體治安聯(lián)防體系建設(shè)。
7、注重宣傳、營造氛圍、鞏固陣地。我鎮(zhèn)高度重視輿論宣傳工作，常抓不懈，廣泛深入利用宣傳橫幅、標(biāo)語、高音廣播等多種形式進(jìn)行平安創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。向各村居各機(jī)關(guān)單位編寫宣傳口號(hào)，設(shè)置宣傳戶外廣告牌2塊，懸掛宣傳橫幅48條，張貼宣傳標(biāo)語300多張，單派宣傳小冊(cè)子20__份，其他類宣傳資料11700份，發(fā)送“__是我們共同的家園，平安__是我們共同的心愿”短信400多條，開展平安創(chuàng)建巡回宣傳、出動(dòng)宣傳車，在鎮(zhèn)村內(nèi)進(jìn)行了宣傳，入戶宣傳14000多人次。全方位向全鎮(zhèn)人民廣泛宣傳創(chuàng)建平安工作的目標(biāo)任務(wù)、創(chuàng)建項(xiàng)目和工作成效，形成了濃厚的輿論氛圍，提高群眾安全感。
三、下一步工作設(shè)想。
1、切實(shí)加強(qiáng)村居班子建設(shè)。尤其是村居班子的治村治居能力建設(shè)，提高鎮(zhèn)村兩級(jí)組織戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建“平安__”提供強(qiáng)有力的組織保障。
2、關(guān)注民生，注重抓好就業(yè)再就業(yè)問題。一是大力發(fā)展城鎮(zhèn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)就業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)需要。二是注重抓好生態(tài)環(huán)境建設(shè)。加快道路等基礎(chǔ)建設(shè)投入;增加綠化、美化、亮化工程的投入;進(jìn)一步提高文明創(chuàng)建、衛(wèi)生創(chuàng)建、教育強(qiáng)鎮(zhèn)創(chuàng)建水平;加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，提高群眾的整體素質(zhì)，為創(chuàng)平安建設(shè)提供良好的人文環(huán)境。三是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，保障貧困家庭子女入學(xué);認(rèn)真實(shí)施好居民的最低生活保障制度;增加衛(wèi)生事業(yè)的投入，改善醫(yī)療條件，努力消除社會(huì)不穩(wěn)定因素。
3、要繼續(xù)廣泛深入地做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，營造濃厚氛圍，動(dòng)員社會(huì)力量來創(chuàng)建平安__;要整合規(guī)范各類群防群治隊(duì)伍，使他們成為平安創(chuàng)建的重要保障力量;要準(zhǔn)確把握人民群眾的新期待，廣泛發(fā)動(dòng)群眾、積極依靠群眾，創(chuàng)出人民滿意的平安__。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11471229.html】
