機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)范文（17篇）

總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)所發(fā)生事情的回顧和總結(jié)，有助于我們梳理思路。總結(jié)要言之有物，突出重點(diǎn)，盡量用簡潔明了的語言表達(dá)出來。在過去的學(xué)習(xí)中，我通過不斷總結(jié)，找到了自己的學(xué)習(xí)方法。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇一

為了貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委二次全會和九屆省紀(jì)委三次會議精神，認(rèn)真執(zhí)行市紀(jì)委、市委組織部、市編辦、市人力資源和社會保障局、市財(cái)政局、市監(jiān)察局關(guān)于《登封市財(cái)政供養(yǎng)人員“吃空餉”問題專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以及上級相關(guān)文件精神。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

為切實(shí)搞好我園“吃空餉”問題專項(xiàng)治理工作，成立“吃空餉”問題專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組長：張丙勛。

副組長：趙紅梅。

成員：冉振坤謝群才王婷焦麗娟。

1、做好自查準(zhǔn)備工作。

整理好我園全體干部職工花名冊。召開動員會。我校于9月21日召開全校教職工“吃空餉”問題專項(xiàng)治理工作動員大會，傳達(dá)布置“吃空餉”問題自查自糾工作，并組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件精神。

2、進(jìn)行自查。

根據(jù)我園全體干部職工花名冊中所列人員進(jìn)行自查，填報(bào)教職工在崗人員情況登記表。

3、進(jìn)行公示。

通過自查，我園將“吃空餉”問題的十二項(xiàng)內(nèi)容及機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員情況登記表于9月22日至9月30日在我園進(jìn)行公示。接受社會各界的監(jiān)督。

二、我園一直以來都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門關(guān)于人員編制管理的有關(guān)規(guī)定，特別注重對教職工隊(duì)伍的管理和工資發(fā)放的管理。我園對“吃空餉”問題進(jìn)行了認(rèn)真自查，沒有發(fā)現(xiàn)吃“空餉”問題。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇二

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。xx黨總支在支部書記工作調(diào)動后，7月份按照黨章規(guī)定召開了支部黨員大會,選舉了二支部書記、配齊了支部委員，并在總支會議中表決通過。同時(shí)針對公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的黨支部，確保了公司支部建設(shè)和活動開展。

2、制度建設(shè)：以x工業(yè)投資集團(tuán)開展的基層組織建設(shè)年為契機(jī)，xx黨總支、支部積極開展內(nèi)部制度建設(shè)，進(jìn)行了規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，為總支、支部定制了工作臺帳。擬定了《黨建計(jì)劃和工作目標(biāo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《創(chuàng)先爭優(yōu)活動計(jì)劃》和《民主生活會制度》等多項(xiàng)工作制度，通過對上述制度的認(rèn)真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實(shí)把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項(xiàng)重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對發(fā)展的對象進(jìn)行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開同時(shí)也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預(yù)備黨員8名。10月26日經(jīng)過第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)。

4、總支民主生活會和支部組織生活會，開展批評和自我批評。按照安海黨[]28號文文件精神要求，8月6日，黨總支召開了“堅(jiān)持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會。黨總支在會議上進(jìn)行了批評和自我批評，虛心聽取大家的建議，認(rèn)真分析了原因，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進(jìn)行了組織生活座談會，會議中支部書記對所有黨員進(jìn)行了點(diǎn)評和黨員進(jìn)行了批評和自我批評。

二)、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

1、積極響應(yīng)集團(tuán)黨委和x工業(yè)投資集團(tuán)公司的要求,做好創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議工作。一是多次召開各類會議，就市工投集團(tuán)和x集團(tuán)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議方案做了詳細(xì)研討，結(jié)合xx創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議方案向大會闡述點(diǎn)評工作的程序。特別就xx20認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，履行管黨職責(zé)、積極創(chuàng)建“五個好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實(shí)“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細(xì)要求。形成了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過總支會議、支部會議、個別談話進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評;二是通過下發(fā)調(diào)查問卷，分別對黨總支、第一第二支部、所有黨員進(jìn)行群眾民主評議;三是把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評和群眾評議結(jié)果在宣傳欄公布。

2、按照集團(tuán)黨委迎建黨91周年活動文件要求，xx積極做好市級層面的評先評優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運(yùn)工段被評為x市工人先鋒號稱號;夏丁輝被選為x是國資委創(chuàng)先爭優(yōu)群英譜人物，同時(shí)被評為x市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫的創(chuàng)先爭優(yōu)黨建論文被評為工業(yè)投資集團(tuán)優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國資委創(chuàng)先爭優(yōu)征文和演講比賽，xx報(bào)送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲,xx政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎。

3、在集團(tuán)公司和市總工會的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過轉(zhuǎn)化集團(tuán)工會創(chuàng)建文件制定詳細(xì)的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會進(jìn)行全公司班組長以上人員的動員大會。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。

4、積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型先進(jìn)企業(yè)”和“先進(jìn)職工書屋”稱號后積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實(shí)施意見文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實(shí)施計(jì)劃，并把考核指標(biāo)、社會責(zé)任細(xì)化，結(jié)合xx水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)絡(luò)、墻報(bào)、班組園地等輿論工具,開展一系列學(xué)習(xí)宣傳活動，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會作用，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際采用形式多樣的創(chuàng)建活動。

5、動員員工自己動手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進(jìn)一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹600顆，鋪設(shè)草坪5000多平方米。持續(xù)進(jìn)行后勤建設(shè)，7月份著手進(jìn)行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。

6、開展“我為企業(yè)獻(xiàn)良策”，降本增效金點(diǎn)子行活動。結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動對46項(xiàng)技改技措。各支部結(jié)合各自實(shí)際生產(chǎn)崗位實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率的理念，提高產(chǎn)量、質(zhì)量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟(jì)效益;舉行技術(shù)練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門機(jī)操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機(jī)等一線生產(chǎn)崗位約80人進(jìn)行技術(shù)比武活動，積極參與市屬工會、市企業(yè)家協(xié)會舉行的鉗工、電工培訓(xùn)比武。。

三)：認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、增強(qiáng)黨員干部廉潔自律和拒腐能力。

1、高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，將黨員領(lǐng)導(dǎo)人員對照廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真自查作為月度考核的主要業(yè)績。組織開展專題學(xué)習(xí)，進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)持經(jīng)營管理和反腐倡廉工作的同步推進(jìn)。xx黨總支堅(jiān)持兩手抓，切實(shí)把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個方面，同時(shí)公司黨總支加強(qiáng)對中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹立廉潔從業(yè)的良好形象。進(jìn)行了“廉政準(zhǔn)則”專題學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應(yīng)采購員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)責(zé)任書。

3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。xx黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對于生產(chǎn)經(jīng)營活動中無法避免的禮尚往來的禮品進(jìn)行登記上交，實(shí)行集體討論處理。

4、積極推行廠務(wù)公開、政務(wù)公開，加強(qiáng)法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。xx黨總支暢通員工反映情況渠道，設(shè)立總經(jīng)理意見投遞箱，工會信箱，堅(jiān)持每月一次的員工民主生活安全座談會。深入現(xiàn)場多渠道多方位聽取意見，解決員工關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇三

(一)根據(jù)中央、省、市有關(guān)會議精神，結(jié)合我市實(shí)際情況，緊緊圍繞__規(guī)范化建設(shè)、保密要害部門(部位)管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督檢查、計(jì)算機(jī)違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控平臺建設(shè)等重點(diǎn)工作，制定出臺《中共滎陽保密委20__年工作要點(diǎn)》，并下發(fā)全市各單位。

(二)根據(jù)我市的人事調(diào)整情況，對各單位的保密員及分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了重新登記和統(tǒng)計(jì)。進(jìn)一步明確了保密員及分管領(lǐng)導(dǎo)的崗位職責(zé)，進(jìn)一步健全了我市保密隊(duì)伍體系。

(三)認(rèn)真做好我市涉密計(jì)算機(jī)違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控平臺安裝工作。為貫徹落實(shí)省市保密委會議精神，切實(shí)加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)保密技術(shù)防范和管理，變被動防范為主動防范，消除涉密計(jì)算機(jī)違規(guī)連入互聯(lián)網(wǎng)所造成的失泄密隱患，確保國家秘密的絕對安全，在辦公室的大力支持下，我市涉密計(jì)算機(jī)違規(guī)外聯(lián)監(jiān)控系統(tǒng)平臺已于5月份建成投入使用，目前，我市的涉密計(jì)算機(jī)已全部安裝到位。

(四)認(rèn)真做好全市涉密載體清理檢查工作。從5月13日到6月中旬，我們對市直機(jī)關(guān)各單位的計(jì)算機(jī)及移動存儲介質(zhì)的保密管理和涉密介質(zhì)清理工作進(jìn)行了檢查。實(shí)地查看了各單位涉密文本、資料的制作、收發(fā)、傳遞、閱辦、清退、保存、復(fù)制、銷毀等情況，對密件進(jìn)行了清查、核對，對須上繳的涉密文件進(jìn)行了整理移交。

(五)組織開展全市黨政機(jī)關(guān)、涉密單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的清理核查工作。為進(jìn)一步提高我市涉密信息系統(tǒng)和信息設(shè)備的保密管理水平，按照今年市保密委工作要點(diǎn)的要求，對我市黨政機(jī)關(guān)、涉密單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備進(jìn)行清理核查，進(jìn)一步摸清了我市計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的使用管理情況。

(六)扎實(shí)做好了20__年度中高招考試__。在全國和全省高考工作電視電話會議后，市保密局立即聯(lián)合公安局、監(jiān)察局等部門及早介入試卷保密室的檢查工作，并制定招生考試__應(yīng)急處理預(yù)案。在中高招考試前、考試期間堅(jiān)持每半天對試卷保密室進(jìn)行保密檢查，確保了我市中高招考試的順利進(jìn)行。

(七)做好了五一等節(jié)假日期間的__。為了確保“五一”期間國家秘密的安全，市保密局周密計(jì)劃，認(rèn)真部署，并下發(fā)通知，要求全市各級保密組織結(jié)合自身實(shí)際，切實(shí)做好節(jié)假日期間的__。

(八)做好新修訂的保密法修訂版、解讀版、掛圖的征訂工作。為認(rèn)真做好新修訂《保密法》的貫徹學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)__依法行政，我市根據(jù)省國家保密局《關(guān)于組織征訂修訂后的〈保密法〉有關(guān)書籍、掛圖的緊急通知》要求，及時(shí)下發(fā)通知，做好了新修訂《保密法》的征訂工作。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇四

第一章黨委中心組學(xué)習(xí)制度。

一、黨委中心學(xué)習(xí)組人員組成及管理。

（一）黨委中心學(xué)習(xí)組成員由機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部組成。黨委中心學(xué)習(xí)組擴(kuò)大會議可組織機(jī)關(guān)中層以上干部、社區(qū)書記和主任參加。

（二）黨委中心學(xué)習(xí)組設(shè)組長、副組長各一名，學(xué)習(xí)秘書一名。組長由黨委書記擔(dān)任，副組長由黨委副書記、紀(jì)委書記擔(dān)任，學(xué)習(xí)秘書由黨政辦主任擔(dān)任，同時(shí)黨政辦公室負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)活動的安排組織及學(xué)習(xí)資料準(zhǔn)備。

（三）黨政辦公室負(fù)責(zé)黨委中心組學(xué)習(xí)會通知。通知包括學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、討論主題等。同時(shí)做好學(xué)習(xí)記錄和檔案資料采集。

二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（一）深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記系列重要講話精神；深入學(xué)xxx省委、成都市委、都江堰市委及鎮(zhèn)黨委、政府重要會議精神；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政、思想政治、組織工作等黨的建設(shè)專業(yè)知識；不斷學(xué)習(xí)法律、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃、建設(shè)、科技、文化、管理、旅游、國防等專業(yè)知識。

（二）根據(jù)要求，制定黨委中心組年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)專題、閱讀書目等。

（三）根據(jù)工作需要，必要時(shí)可增加專題學(xué)習(xí)，經(jīng)黨委審定后召開專題學(xué)習(xí)會。

三、學(xué)習(xí)形式。

（一）黨委中心組原則上每月集中學(xué)習(xí)1次，時(shí)間為半天，全年集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于7天。

（三）黨委中心組學(xué)習(xí)可邀請相關(guān)專家、教授授課，也可根據(jù)需要安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部輪流講課。

（四）根據(jù)黨委不同階段的重點(diǎn)工作，每位中心組成員要結(jié)合學(xué)習(xí)計(jì)劃，在理論學(xué)習(xí)中聯(lián)系分管工作，加強(qiáng)調(diào)查研究，提高工作的針對性和有效性。學(xué)習(xí)中做好記錄。

四、學(xué)習(xí)要求。

黨委中心組學(xué)習(xí)會原則上不得請假，因公事需要請假的，應(yīng)向黨委書記請假。學(xué)習(xí)期間嚴(yán)格要求自己，按時(shí)到場，不得吸煙、接打電話。

第二章黨委會會議制度。

一、黨委會一般由黨委書記召集并主持，也可由黨委書記委托黨委副書記、鎮(zhèn)長召集并主持。黨委委員出席，機(jī)關(guān)各科室主任列席。如因故不能出席，需事先請假。原則上每兩周召開一次，根據(jù)工作需要可隨時(shí)召開（臨時(shí)召開只研究決策臨時(shí)動議的議題）。

二、黨委會議題由各委員提出，由黨政辦匯總。凡須提交鎮(zhèn)黨委會審議的議題，有關(guān)科室應(yīng)提供簡要的書面材料，內(nèi)容包括匯報(bào)要點(diǎn)、需討論決定的事項(xiàng)，以及對所提問題解決辦法的建議或方案等，會議一般不臨時(shí)增加議題，確需臨時(shí)提議，須經(jīng)會議主持人同意。

三、黨委會召開。必須由半數(shù)以上的黨委委員到會方能舉行。決定重大事項(xiàng)，如人事任免、重大資金使用等，必須由三分之二以上的委員到會才能開會和表決。同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委和財(cái)政所必須列席。

四、黨委會討論決定事項(xiàng)，一般應(yīng)遵循以下程序：由議題承辦科室主任作主匯報(bào)；提出議題或批列議題的委員作補(bǔ)充匯報(bào)；各參會委員就議題發(fā)表意見；主持人歸納討論情況，提出初步意見；委員進(jìn)行表決，主持人宣布表決結(jié)果。根據(jù)討論內(nèi)容，表決可采取口頭、舉手、記名投票或無記名投票等方式進(jìn)行。決定多個事項(xiàng)時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)表決，贊成數(shù)超過應(yīng)到會委員的半數(shù)為通過。未到會委員的書面意見不計(jì)入票數(shù)。

五、黨委會作出的決定，由分管委員負(fù)責(zé)組織實(shí)施。在執(zhí)行中如需進(jìn)行重大調(diào)整或變更，應(yīng)再次提請黨委會審議。

六、黨委會由黨政辦安排專人雙記錄，并起草會議紀(jì)要，由黨委副書記審核，報(bào)黨委書記簽發(fā)。黨委會議決定事項(xiàng)，應(yīng)采取適當(dāng)形式進(jìn)行通知。關(guān)于干部任免、調(diào)動和少數(shù)暫不宜公開的事項(xiàng)，未經(jīng)批準(zhǔn)公開時(shí)，黨委委員及列席會議人員不得以任何形式向外泄露。

七、堅(jiān)持每季度召開一次黨委擴(kuò)大會議，參會人員除班子成員外，根據(jù)工作需要組織機(jī)關(guān)中層干部、局級干部、社區(qū)書記和主任參加。

第三章黨政主要負(fù)責(zé)同志監(jiān)督制度。

一、實(shí)行“四不直管”。

（一）實(shí)行主要負(fù)責(zé)同志不直接分管干部人事工作制度。嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和我市干部選拔任用、干部任職管理初始提名的原則、標(biāo)準(zhǔn)、程序和紀(jì)律選拔任用干部。干部選拔任用由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，分管副職具體組織實(shí)施，主要負(fù)責(zé)人監(jiān)督把關(guān)。

（二）實(shí)行主要負(fù)責(zé)同志不直接分管財(cái)務(wù)工作制度。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，規(guī)范財(cái)務(wù)審批程序，實(shí)行經(jīng)辦人、分管財(cái)務(wù)副職和主要負(fù)責(zé)同志層層把關(guān)的分級負(fù)責(zé)制和會審制，由分管財(cái)務(wù)副職具體負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)同志監(jiān)督把關(guān)。

（三）實(shí)行主要負(fù)責(zé)同志不直接分管工程項(xiàng)目工作制度。嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》和省、市有關(guān)規(guī)定履行工程建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)工作程序，任何人不得違規(guī)干預(yù)、插手工程建設(shè)活動。工程建設(shè)項(xiàng)目由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，分管副職具體負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)同志監(jiān)督把關(guān)。

（四）實(shí)行主要負(fù)責(zé)同志不直接分管物資采購工作制度。凡列入政府集中采購目錄以及采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的物品和服務(wù)采購，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定，由公共資源交易中心進(jìn)行集中采購；按規(guī)定可以實(shí)行協(xié)議采購或自行采購的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定后，由分管副職具體負(fù)責(zé)，主要負(fù)責(zé)同志監(jiān)督審核把關(guān)。

二、建立“五項(xiàng)制度”。

（一）建立權(quán)力清單制度。深入分析科室、領(lǐng)導(dǎo)班子成員特別是主要負(fù)責(zé)同志在崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、外部環(huán)境等方面可能存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，劃分風(fēng)險(xiǎn)等級，建立風(fēng)險(xiǎn)目錄，制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施。

（二）建立“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度。凡屬單位“三重一大”事項(xiàng)，除需要緊急處置的突發(fā)事件外，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究討論決定，不得以現(xiàn)場辦公、傳閱會簽或個別征求意見等方式代替集體決策。進(jìn)一步完善“三重一大”事項(xiàng)議事規(guī)則和決策程序，確保決策制定科學(xué)、程序正當(dāng)、過程公開、責(zé)任明確。

（三）建立主要負(fù)責(zé)同志末位表態(tài)制度。主要負(fù)責(zé)同志在“三重一大”事項(xiàng)決策中要充分聽取班子成員的意見后末位表態(tài)，不得提前作傾向性發(fā)言，個人不得擅自改變集體研究決定的事項(xiàng)。對討論中意見分歧較大的，原則上應(yīng)暫緩決策，待進(jìn)一步充分醞釀后再提交決策。

（四）建立“三重一大”事項(xiàng)決策全程記實(shí)和票決制度。以書面記錄、錄音、錄像等方式，全面、如實(shí)、客觀記錄集體決策階段參會人員發(fā)表意見特別是主要負(fù)責(zé)同志的末位發(fā)言情況，集體表決情況，并存檔備查?！叭匾淮蟆笔马?xiàng)的決策嚴(yán)格執(zhí)行票決制。

（五）建立決策失誤責(zé)任追究制度。堅(jiān)持“誰決策誰負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，建立責(zé)任到人、記錄在案、問題倒查的決策失誤責(zé)任追究機(jī)制。對不按照決策程序、超越法定權(quán)限、違反法律法規(guī)和有關(guān)政策實(shí)施決策，或依法應(yīng)及時(shí)作出決策但久拖不決造成重大損失、惡劣影響的，以及明知決策錯誤未采取措施加以糾正造成重大損失、惡劣影響的，按照權(quán)責(zé)對等的原則，嚴(yán)格追究主要負(fù)責(zé)同志的責(zé)任。

第四章聯(lián)系基層和群眾制度。

一、深入群眾調(diào)查研究。黨委要圍繞中央方針政策和省委、成都市委、都江堰市委重大決策的貫徹執(zhí)行，圍繞黨委中心工作確定調(diào)研題目，或按工作分工自擬題目廣泛開展調(diào)查研究，形成調(diào)研材料和決策建議，全年至少形成1篇調(diào)研文章。

二、聯(lián)系社區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、科室包村、干部幫戶”活動，做好直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作。每人聯(lián)系1―3個社區(qū)，3―5戶困難群眾和困難黨員。認(rèn)真做好聯(lián)系服務(wù)、扶貧幫困、排擾解難等工作。

三、做好群眾工作。黨委要把群眾工作列入重要議事日程，研究解決群眾工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，黨委班子成員要深入到村、組、戶，認(rèn)真研究，及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)定期接訪和重大信訪案件包案等制度，親自接待群眾來訪、及時(shí)閱批群眾來信。

四、健全完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾“四個一線”長效機(jī)制：堅(jiān)持重心下移，一線掌握情況；貼近群眾所需，一線化解矛盾；強(qiáng)化直接聯(lián)系，一線增進(jìn)感情；擴(kuò)大民眾監(jiān)督，一線檢驗(yàn)實(shí)效。

第五章考勤制度。

一、考勤。

（一）堅(jiān)持機(jī)關(guān)每天上下班考勤制度?？记趯?shí)行集中點(diǎn)名和不定時(shí)抽查，工作日實(shí)行周一上午9：00、周五下午2：00集中點(diǎn)名制度，遇上班時(shí)間調(diào)整另行安排。周二至周四由鎮(zhèn)黨政辦考勤，鎮(zhèn)紀(jì)委隨時(shí)抽查。

（二）超出點(diǎn)名時(shí)間視為遲到；點(diǎn)名會議結(jié)束前或者超出1個小時(shí)仍未到崗視為缺席；超出兩個小時(shí)仍未到崗視為曠工；提前離開單位而未說明情況視為早退。

（三）因公外出不能按時(shí)點(diǎn)名，本人書面說明情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，在次日上午9：10之前交黨政辦備案，逾期視為曠工；因參加市上會議的，按會議通知要求進(jìn)行檢查。

（四）考勤結(jié)果每月公示。

二、懲處。

（一）凡無故遲到、早退、抽查不在崗者，一次在機(jī)關(guān)全體干部會上通報(bào)批評并作書面檢查；二次在機(jī)關(guān)全體干部會上作書面檢討；三次按照黨政紀(jì)律處分條例視情況給予警告以上紀(jì)律處分。

（二）懲處實(shí)行“一崗雙責(zé)”，當(dāng)事人涉及的分管領(lǐng)導(dǎo)（或科室、社區(qū)負(fù)責(zé)人）同時(shí)做出書面檢查。

（三）無故缺席者，一次在機(jī)關(guān)通報(bào)批評并在機(jī)關(guān)大會作書面檢討，二次以上年終考核確定為稱職以下檔次。

（四）曠工者視其天數(shù)按（或參照）公務(wù)員管理?xiàng)l例給予相應(yīng)處罰。

（五）編外人員參照臨聘人員管理辦法執(zhí)行。

第六章外出公示制度。

一、時(shí)間。

外出公示時(shí)間為正常上班時(shí)間段，即周一至周五上午9：00----下午5：00。遇上班時(shí)間調(diào)整另行安排。

二、要求。

（一）鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體工作人員凡正常工作時(shí)間內(nèi)不在崗的須在本辦公室外出公示欄中寫明外出日期、辦事去向或不在崗原因、個人聯(lián)系電話。

（二）外出人員應(yīng)確保個人通訊暢通。

（三）外出公示人員到崗后及時(shí)更新外出公示情況。

三、監(jiān)督檢查。

實(shí)行由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委定時(shí)、不定時(shí)抽查監(jiān)督制度。督查結(jié)果在機(jī)關(guān)集中點(diǎn)名會上通報(bào)。

四、懲處。

（一）工作人員不在崗、未公示且辦公室不知去向的視為曠工，在機(jī)關(guān)干部會上通報(bào)批評并作書面檢查。

（二）工作人員公示為外出辦事，經(jīng)核查，人員去向與公示內(nèi)容不符的在機(jī)關(guān)干部會上通報(bào)批評并作書面檢討。

（三）工作人員不在崗、未公示、經(jīng)核查為外出辦公的在機(jī)關(guān)做書面檢查。

（四）懲處實(shí)行“一崗雙責(zé)”。

第七章首問責(zé)任制度。

一、定義。

（一）有關(guān)人員來鎮(zhèn)行政機(jī)關(guān)辦事，第一位接受詢問的機(jī)關(guān)工作人員即為首問責(zé)任人。

（二）有關(guān)人員來電話反映情況或舉報(bào)的，接聽電話的機(jī)關(guān)工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電內(nèi)容、來電人姓名、聯(lián)系電話等登記在冊，轉(zhuǎn)黨政辦或相關(guān)室所。

二、要求。

（一）首問責(zé)任人要熱情接待來辦事的人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，必須做到使用文明、規(guī)范的用語；耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。

（二）屬于首問責(zé)任人所在室所職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)接洽，能馬上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應(yīng)耐心說明情況；不屬于首問責(zé)任人所在室所職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)向?qū)Ψ矫鞔_地告知有關(guān)承辦室所。

（三）屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責(zé)任人不清楚承辦部門的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要及時(shí)與黨政辦聯(lián)系，幫助落實(shí)有關(guān)承辦部門。對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事，都有責(zé)任和義務(wù)給群眾一個滿意的答復(fù)。

三、懲處。

（一）責(zé)任人沒有做到首問責(zé)任要求尚未造成不良后果的，由紀(jì)委書記予以誡勉談話。

（二）責(zé)任人接待推諉或刁難群眾產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實(shí)，給予批評教育，情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的，給予當(dāng)年考核不稱職或直至紀(jì)律處分。

第八章請銷假制度。

一、全體工作人員要模范遵守工作紀(jì)律，有事嚴(yán)格履行請銷假手續(xù)，書面請假條應(yīng)寫明事由、天數(shù)、時(shí)間，經(jīng)逐級批準(zhǔn)；報(bào)黨政辦備案后方可離開工作崗位，假期屆滿及時(shí)到黨政辦銷假。

二、班子成員及局級以上干部請假，需經(jīng)黨委書記審批同意后，送黨政辦備案。

三、一般工作人員請假1天以上須具備書面假條，由室所負(fù)責(zé)人審批，分管領(lǐng)導(dǎo)審查，紀(jì)委書記審批后，報(bào)黨政辦備案。科室主要負(fù)責(zé)人請假需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，還需鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假。

四、機(jī)關(guān)工作人員直系親（家）屬婚、喪、嫁、娶最多準(zhǔn)假3天。

五、機(jī)關(guān)工作人員病假須提供縣級以上醫(yī)院出具診斷證明的期限休假，因公請假視為出勤，但需提供請假依據(jù)（領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，會議通知等）。

六、本人結(jié)婚、生育、探親假，按照國家規(guī)定執(zhí)行；公休假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行（特殊情況除外），經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報(bào)黨政辦備案。

七、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假或逾期休假的，按照《公務(wù)員法》及有關(guān)干部人事管理規(guī)定處理。

第九章值班管理制度。

一、時(shí)間。

工作日值班時(shí)間為下午下班時(shí)間至次日早晨上班時(shí)間；非工作日為上午9：00至次日上午9：00。

二、要求。

（一）鎮(zhèn)機(jī)關(guān)全體工作人員均參加值班，實(shí)行機(jī)關(guān)工作人員輪流值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，一律不得請假。值班人員在值班紀(jì)錄上簽到，值班組長填寫當(dāng)班記錄。

（二）值班人員要嚴(yán)守崗位，嚴(yán)禁參與打游戲、斗地主、打麻將等娛樂和賭博活動。

（三）值班人員應(yīng)確保個人通訊24小時(shí)暢通和做好值班室衛(wèi)生保潔。

（四）負(fù)責(zé)處理值班期間的日常事務(wù)和突發(fā)事件，并加強(qiáng)防洪、防火、防盜巡查，遇重特大事故及時(shí)逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三、監(jiān)督檢查。

實(shí)行書記、鎮(zhèn)長和鎮(zhèn)紀(jì)委不定時(shí)抽查監(jiān)督制度。每次督查或抽查的結(jié)果在機(jī)關(guān)集中點(diǎn)名會上進(jìn)行通報(bào)。

四、懲處。

（一）值班時(shí)間遲到或不知去向1小時(shí)以內(nèi)，在機(jī)關(guān)干部大會上做書面檢查；1小時(shí)以上視為缺席；無故缺席、擅離崗位視為曠工。

（二）本人未在值班記錄上簽到的視為曠工。

（三）代簽考勤的，取消代簽人當(dāng)月績效考核獎，當(dāng)事人視為曠工。

（四）值班組長未認(rèn)真填寫值班記錄，由帶班領(lǐng)導(dǎo)和組長作書面檢查。

（五）被上級督查存在問題并被通報(bào)造成不良影響的，或值班期間發(fā)生被盜事件和安全事故，按瀆職、失職給予值班人員相應(yīng)的紀(jì)律處分。

第十章學(xué)習(xí)制度。

一、時(shí)間。每周五下午2：00鎮(zhèn)機(jī)關(guān)集中點(diǎn)名時(shí)學(xué)習(xí)。

二、內(nèi)容。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級重要會議、文件精神，各分管領(lǐng)導(dǎo)對工作進(jìn)行安排、部署，各科室負(fù)責(zé)人講業(yè)務(wù)。

三、要求。全體參會人員做好學(xué)習(xí)筆記。

第十一章食堂用餐管理制度。

一、機(jī)關(guān)工作人員憑餐票統(tǒng)一在機(jī)關(guān)食堂用餐；時(shí)間：上午8：00―9：00；中午12:00―13:00；下午17:30起值班人員輪流就餐。

二、餐票由黨政辦統(tǒng)一印制，加蓋公章有效；

五、由黨政辦每周與食堂結(jié)算當(dāng)周餐票，月底向財(cái)政所報(bào)餐票總數(shù)。

第十二章公務(wù)接待制度。

因工作需要宴請的，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)來賓事由、級別、人數(shù)嚴(yán)格控制，由接待科室提出申請，分管領(lǐng)導(dǎo)、管黨書記批準(zhǔn)后，由黨政辦負(fù)責(zé)安排接待。公務(wù)接待一般安排在機(jī)關(guān)食堂就餐，對特殊情況需外出接待的，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后由黨政辦按標(biāo)準(zhǔn)安排接待餐。接待餐應(yīng)當(dāng)以家常菜為主，不提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護(hù)動物制作的菜肴，不提供香煙和高檔酒水。

第十三章公文管理制度。

一、收閱制度。

機(jī)關(guān)公文由黨政辦專人登記、呈領(lǐng)導(dǎo)批示并分發(fā)，辦理室所做好相關(guān)文件存檔。領(lǐng)導(dǎo)和部門收到市級文件應(yīng)及時(shí)交黨政辦登記。凡是屬于秘密級以上的文件，呈主要領(lǐng)導(dǎo)審閱后，由黨政辦統(tǒng)一存檔。如需借閱，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可借閱并做好登記、按時(shí)歸還。

二、發(fā)文制度。

機(jī)關(guān)所有發(fā)文必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)（黨委發(fā)文由鎮(zhèn)黨委書記簽發(fā)、政府發(fā)文由鎮(zhèn)長簽發(fā)）審簽后，再由黨政辦登記、編文號、打印、發(fā)文稿（原稿）和正式文件存檔。

三、文印室管理制度。

（一）文印室由黨政辦負(fù)責(zé)管理。

（二）機(jī)關(guān)各室所打印、復(fù)印文件材料，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，黨政辦登記，經(jīng)辦人作好打印、復(fù)印份數(shù)登記。

（三）文印人員負(fù)責(zé)黨委、人大、政府以及各室所文件、資料的收集、存盤工作，黨政辦定期負(fù)責(zé)收集、匯總。

第十四章信息報(bào)送制度。

一、各室所每周報(bào)送信息不少于2篇，信息由各室所主任審核后，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字報(bào)黨政辦統(tǒng)一印制、上報(bào)；各室所信息每月至少被市上相關(guān)部門采用1篇，或向黨政辦提供有效信息素材2條，方可算完成當(dāng)月信息目標(biāo)(駐村村大生報(bào)送信息不少于1篇，經(jīng)報(bào)黨政辦審核后統(tǒng)一制作上報(bào))。

二、信息撰寫要緊緊圍繞黨委政府中心工作和市上信息工作重點(diǎn)，要求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、規(guī)范地反映工作，要有確鑿的數(shù)據(jù)。

三、室所主任作為信息報(bào)送的責(zé)任人，負(fù)責(zé)任務(wù)落實(shí)督查，對于敷衍了事的信息將予以退回。在每周機(jī)關(guān)集中點(diǎn)名會上進(jìn)行通報(bào)。

四、各室所錄用信息的數(shù)量、質(zhì)量和信息工作總體情況，將納入單位年度目標(biāo)責(zé)任考核。

第十五章車輛管理制度。

一、為了進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)車輛的使用和管理，充分利用車輛資源，提高車輛使用效率，節(jié)省車輛費(fèi)用開支，確保行車安全，特制訂本辦法。

二、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)所有公車均系機(jī)關(guān)工作車，車輛使用原則上按分管領(lǐng)導(dǎo)對口科室劃分和用車。特殊情況，由黨政辦酌情統(tǒng)一調(diào)配。

三、分管領(lǐng)導(dǎo)不配備專職駕駛員，公共交通車配備專職駕駛?cè)藛T駕駛。

四、公務(wù)用車只用于工作公務(wù)車輛采取集中管理、統(tǒng)一調(diào)度、定點(diǎn)維修、刷卡加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)的管理方式。

五、嚴(yán)格按規(guī)定人數(shù)乘車，不得超員。未經(jīng)批準(zhǔn)，駕駛員不得隨意捎載無關(guān)人員。

六、未經(jīng)允許，駕駛員不得隨意駕車外出，不得將車輛交由其他人駕駛。駕駛員私自外出或私自將車交由他人駕駛，出現(xiàn)事故一切后果由該駕駛員承擔(dān)。

七、駕駛員不得利用公務(wù)車輛從事非法活動；若從事非法活動，一切責(zé)任和損失均由本人承擔(dān)。

八、駕駛員對自己駕駛的車輛負(fù)有保管責(zé)任。

九、根據(jù)工作需要，車輛在交接時(shí)，交接人員必須將車輛證件、配件、工具、備胎、違章記錄等列出書面清單，雙方簽名，交由黨政辦抄錄里程計(jì)數(shù)后方可進(jìn)行交接。

十、公務(wù)車輛用于保障機(jī)關(guān)公務(wù)活動的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。車輛調(diào)度遵循先急后緩、同方向拼車、合理安排、優(yōu)先保障領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)的原則。

十一、各科室用車安排調(diào)度不開的，依用車申請先后順序安排先申請部門用車，后申請科室根據(jù)工作實(shí)際自行解決，且不得耽誤工作。

十二、機(jī)關(guān)所有公務(wù)車輛均實(shí)行定點(diǎn)保養(yǎng)維修。

十三、車輛的小修、清潔一般由駕駛員自己完成；須進(jìn)修理廠維修的車輛，駕駛員必須在現(xiàn)場監(jiān)督，嚴(yán)把修理質(zhì)量關(guān)。

十四、車輛需要維修時(shí)，應(yīng)先到黨政辦填寫《公務(wù)車輛維修（保養(yǎng)）申請單》，駕駛員應(yīng)在指定維修點(diǎn)先進(jìn)行車輛維修鑒定，確定概算費(fèi)用，報(bào)經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)行修理，否則一律不予報(bào)銷。

十五、車輛維修費(fèi)用由財(cái)政所統(tǒng)一負(fù)責(zé)結(jié)算。

十六、機(jī)關(guān)所有車輛全部實(shí)行刷卡加油，公務(wù)車輛禁止現(xiàn)金加油，車輛加油實(shí)施一車一卡，加油卡充值由鎮(zhèn)財(cái)政所按照核定費(fèi)用進(jìn)行充值。遇執(zhí)行特殊或緊急出車任務(wù)，需使用現(xiàn)金加油的，應(yīng)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方能辦理。

十七、車輛停車費(fèi)、洗車費(fèi)由鎮(zhèn)財(cái)政所按照具體情況制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷，超出部分不予報(bào)銷。

十八、駕駛員必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和行為規(guī)范，保證安全行車。

十九、車輛駕駛員要隨時(shí)對車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并監(jiān)督落實(shí)防范整改措施。

二十、發(fā)生交通事故，駕駛員、乘車人員必須保護(hù)事故現(xiàn)場，及時(shí)向交警、分管領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好善后工作。嚴(yán)禁駕駛員刻意隱瞞事故，否則事故賠償及善后處理由其本人負(fù)責(zé)。

二十一、嚴(yán)禁酒后駕車，因酒后駕駛車輛造成事故者，責(zé)任全部自負(fù)。

二十二、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品和污損車輛的物品乘車。

二十三、公務(wù)車在節(jié)假日期間必須統(tǒng)一停放于指定停車地點(diǎn)。

二十四、節(jié)假日因公用車或離開都江堰市，應(yīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)黨政辦備案。

第十六章衛(wèi)生管理制度。

一、機(jī)關(guān)工作人員每日上、下班前后進(jìn)行衛(wèi)生清潔，養(yǎng)成保持室內(nèi)、外整齊、整潔。

二、會議室、接待室、主要領(lǐng)導(dǎo)辦公室及廁所、機(jī)關(guān)公共區(qū)域衛(wèi)生由門衛(wèi)、保潔人員負(fù)責(zé)每日打掃。寢室由本人自行打掃。每周星期五集中學(xué)習(xí)后進(jìn)行室所衛(wèi)生大掃除。

三、檢查辦法。實(shí)行黨政辦每天檢查和主要領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)抽查相結(jié)合，每次檢查以當(dāng)日優(yōu)、良、差評比，檢查結(jié)果列入各室所年終目標(biāo)考核。

第十七章門衛(wèi)安全保衛(wèi)制度。

一、門衛(wèi)維護(hù)院內(nèi)秩序，上班時(shí)間禁止小商、小販、傳銷、拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入鎮(zhèn)機(jī)關(guān)院內(nèi)。下班時(shí)間禁止外來車輛停在機(jī)關(guān)院內(nèi)。

二、如遇群體上訪人員，應(yīng)做好登記，及時(shí)向黨政辦、綜治辦報(bào)告，并引領(lǐng)當(dāng)事人到相應(yīng)辦公室作好銜接。

三、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真簽收和妥善保管郵遞的各類報(bào)刊、信件等。

四、愛護(hù)公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)（按時(shí)開、關(guān)機(jī)關(guān)院內(nèi)公共場所燈光）和做好公共區(qū)域、門衛(wèi)室的衛(wèi)生清潔。

第十八章檔案管理制度。

一、檔案員職責(zé)。

（一）檔案工作人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《保密法》的規(guī)定，切實(shí)做好檔案保密工作，杜絕失密。

（二）按時(shí)完成檔案立卷、管理、收集、歸檔工作和做好檔案交接、銷毀、檢查的登記記錄。

（三）作好檔案防火、防潮、防盜、防霉、防鼠、衛(wèi)生工作。

（四）嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度。

二、檔案的歸檔與借閱。

（一）各室所在每年年初將上一年度本辦公室須存檔的文件、資料按歸檔要求裝訂成冊，在4月底前交檔案室。交檔案時(shí)應(yīng)列清單，室所負(fù)責(zé)人在檔案清單上簽字。

（二）外單位借閱檔案，須持單位介紹信，經(jīng)書記、鎮(zhèn)長或分管檔案的領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，方可查閱。

（三）各室所需借閱本部門檔案時(shí)，須經(jīng)本室所分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可借閱。查閱個人檔案由副書記以上領(lǐng)導(dǎo)簽字后可查閱，個人檔案一律不得外借。

（四）借閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案、遵守保密制度、及時(shí)歸還，嚴(yán)禁涂改、抽取、拆卷、污損檔案、私自帶出本單位，隨意傳播擴(kuò)散檔案內(nèi)容和查閱擬查范圍以外的檔案。

第十九章關(guān)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的實(shí)施意見。

為切實(shí)加強(qiáng)財(cái)管管理,使機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)制度趨向規(guī)范化、制度化，按照《會計(jì)法》、《政府采購法》及相關(guān)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特提出以下財(cái)務(wù)管理實(shí)施意見。

一、建立了內(nèi)部控制制度，按照政策要求制定資金安全管理制度、實(shí)行了內(nèi)部稽核制度和糾錯機(jī)制。

二、政府機(jī)關(guān)收費(fèi)部門和各室所與其它部門有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來的，必須按照國家政策、法律、法規(guī)等相關(guān)規(guī)定收取，票據(jù)必須使用財(cái)政部門統(tǒng)一使用的《行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)》和《四川省行政事業(yè)單位資金往來結(jié)算》，并在三個工作日內(nèi)到財(cái)政所結(jié)算手續(xù)，任何室所、個人不得自制票據(jù)收費(fèi)和私設(shè)小金庫，并且不得坐支，違者將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

三、嚴(yán)格票據(jù)審批報(bào)銷制度，堅(jiān)持所有日常開支，票據(jù)由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審簽，鎮(zhèn)長一支筆審批。其中，一次性支出大于10000元的由書記碰頭會研究決定，送鎮(zhèn)長、分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)簽審后方可列支；一次性開支大于30000元須黨委會研究決定，并形成黨委紀(jì)錄、由黨政辦出具支款通知，財(cái)政所方可列支，具體報(bào)帳程序：1、經(jīng)辦人填制統(tǒng)一費(fèi)用報(bào)銷單；2、各分管領(lǐng)導(dǎo)及室所主任審核票據(jù)的真實(shí)性；3、財(cái)政所總預(yù)算會計(jì)審核票據(jù)的金額、規(guī)范等；4、鎮(zhèn)長、分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽審意見，最后交出納報(bào)帳。

四、按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例的.要求，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)金的管理，嚴(yán)禁大額現(xiàn)金支付?，F(xiàn)金支付不得大于1000元，超出1000元的必須轉(zhuǎn)賬支付。

五、按市財(cái)政要求，每月按時(shí)發(fā)放村組干部工資進(jìn)行實(shí)名制打卡發(fā)放，并將各村辦公經(jīng)費(fèi)撥付到村組會計(jì)核算中心，各村憑票據(jù)到核算中心報(bào)賬，所有村組報(bào)銷的票據(jù)由村社會計(jì)核算中心會計(jì)審核把關(guān)；不符合規(guī)定的一律不予報(bào)賬。

六、嚴(yán)格土地增減掛鉤資金的管理。按相關(guān)規(guī)定土地增減掛鉤補(bǔ)助資金農(nóng)民建房補(bǔ)貼由參與農(nóng)戶審簽，村議事會、監(jiān)事會成員把關(guān)，村委會審查，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)審核，公示無異議后，由財(cái)政所通過“一折通”打卡發(fā)放到各農(nóng)戶。前期地面附著物賠付、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等費(fèi)用由參與農(nóng)戶和村議事會、監(jiān)事會及村委會審簽，公示無異議后，財(cái)政所方可列支。涉及該資金的檔案由土地綜合整治辦公室負(fù)責(zé)歸檔管理。

七、強(qiáng)化村級公共服務(wù)資金的管理。黨政辦應(yīng)按上級部門的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對各村村級公共服務(wù)資金的規(guī)范使用全過程予以監(jiān)督，事業(yè)管理服務(wù)中心應(yīng)參與對各村項(xiàng)目實(shí)施評審驗(yàn)收，鎮(zhèn)紀(jì)委書記對村級公共服務(wù)資金簽署意見后，財(cái)政所方可列支，涉及該項(xiàng)目資金所有檔案由黨政辦負(fù)責(zé)歸檔管理。

八、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)物管理，各室所及個人必須愛護(hù)公共財(cái)物，財(cái)政所對機(jī)關(guān)各類公共財(cái)物進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)清查，并登記造冊，各室所主任簽字保管，財(cái)政所保留一份備查，人員調(diào)動時(shí)必須辦清財(cái)物移交手續(xù)。

九、日常辦公用品的采購，嚴(yán)格按照政府采購法的相關(guān)規(guī)定，各室所如需購置應(yīng)向黨政辦提出書面申請。分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長簽署意見后由黨政辦統(tǒng)一購置。如屬固定資產(chǎn)由財(cái)政所負(fù)責(zé)按固定資產(chǎn)管理的要求登記造冊管理。

十、進(jìn)一步規(guī)范生活接待費(fèi)管理和核算，本著節(jié)約不浪費(fèi)的原則，各室所接待客人一般在機(jī)關(guān)食堂。

十一、嚴(yán)格機(jī)動車管理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)的原則，各公務(wù)車負(fù)責(zé)人在保險(xiǎn)到期前10天通知財(cái)政所，如未及時(shí)通知造成后果由各負(fù)責(zé)人自行負(fù)責(zé)。各機(jī)動車燃油費(fèi)由財(cái)政通過政府采購直接劃撥，維修實(shí)行政府采購定點(diǎn)，機(jī)動車如需大修，金額超過3000元以上的，必須報(bào)鎮(zhèn)長和紀(jì)委書記批準(zhǔn)且由黨政辦出具《公務(wù)車輛維修（保養(yǎng)）申請單》后方可實(shí)施，財(cái)政所直接與修車廠進(jìn)行結(jié)算。

十二、對各村老干部、老黨員及困難戶的補(bǔ)助由本人提出申請，村、組簽署意見，民政助理員核實(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)長審簽。到財(cái)政所報(bào)銷必須有申請人的身份證或復(fù)印件，且月平均總額不得超出5000元，五保戶死亡―火化費(fèi)用不得超出800元。

十三、所有工程類維修和建設(shè)項(xiàng)目，必須先報(bào)黨委會批準(zhǔn)后方可實(shí)施，并由規(guī)劃辦根據(jù)相關(guān)規(guī)定完成前期的立項(xiàng)、評審、招投標(biāo)、比選等工作，簽定協(xié)議和編制預(yù)算交書記、鎮(zhèn)長、黨政辦、財(cái)政所各存一份，完工后及時(shí)編制決算，通過審議，報(bào)黨委會批準(zhǔn)后，憑正式發(fā)票財(cái)政所方可列支，經(jīng)發(fā)辦、財(cái)政所負(fù)責(zé)檔案的管理。

十四、所有經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議交書記、鎮(zhèn)長審查。黨政辦、財(cái)政所各一份存檔備查。

十五、新增財(cái)政資金專戶嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的審批程序，按照有關(guān)要求對財(cái)政資金專戶進(jìn)行清理和核算。

十六、印鑒和票據(jù)的管理嚴(yán)格按照有關(guān)制度執(zhí)行，安排專人負(fù)責(zé)管理并實(shí)行分人分印管理，票據(jù)是專人保管并建立領(lǐng)用和核銷制度。

十七、強(qiáng)化專項(xiàng)資金的管理，各室所在上報(bào)各類專項(xiàng)資金的申請時(shí)應(yīng)及時(shí)與財(cái)政所銜接，并將相關(guān)資料報(bào)財(cái)政所一份備查，安排時(shí)必須做到?？顚Ｓ?，由財(cái)政所與相關(guān)室所檢查落實(shí)。

第二十章機(jī)關(guān)聘用人員管理辦法。

一、范圍、對象和條件。

機(jī)關(guān)聘用人員主要指因工作需要由政府聘用的編外人員。機(jī)關(guān)現(xiàn)在編在崗的聘用人員、新補(bǔ)充編外人員適用本辦法。

新受聘人員的條件：

（一）遵紀(jì)守法、品行端正，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，有良好的職業(yè)道德；

（二）身體健康；

（三）具有擬聘崗位所需專業(yè)技能；

（四）具有高中以上文化程度，年齡一般不超過四十五周歲；

（五）同等條件下，優(yōu)先聘用國企下崗人員和退役軍人。

二、聘用管理。

（一）現(xiàn)有聘用人員和新聘人員按本辦法進(jìn)行管理。新聘用人員在市編制部門核準(zhǔn)聘用通知后，經(jīng)公示7日無異議后，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)與受聘人員簽訂聘用合同，合同一年一簽，試用期為3個月，試用期包括在聘用期內(nèi)。聘用合同簽訂15日內(nèi)，須將合同送人社局備案。

（二）合同期滿，聘用合同關(guān)系解除。需續(xù)聘的，重新簽訂合同。

三、待遇。

（一）聘用人員在3個月試用期內(nèi)不享受除基本工資外的其他所有待遇。

（二）受聘人員的工資由鎮(zhèn)機(jī)關(guān)按規(guī)定到市人事部門核準(zhǔn)，工資不低于都江堰市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

（三）聘用人員的獎金由黨委、政府根據(jù)個人業(yè)績和考核結(jié)果研究發(fā)給。年度中途被辭聘、解聘的人員按照市人社局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）用人單位按照勞動法規(guī)定，為受聘人員辦理相關(guān)社保手續(xù)。

（五）聘用人員享受機(jī)關(guān)政治生活（參加黨、團(tuán)組織活動等）待遇。

四、考核與續(xù)聘。

用人單位對受聘人員每年進(jìn)行年度考核，實(shí)行雙向選擇和末位淘汰制度。

五、辭聘與解聘。

（一）有下列情況之一的，受聘人員可單方辭聘：

1、在聘用期被錄用為國家公務(wù)員；聘用為事業(yè)單位人員；

2、依法服兵役；

3、考入國家普通高等院校。

（二）有下列情況之一的，用人單位可單方或提前解聘：

1、在試用期被證明不符合崗位要求的或年度考核（包括半年和全年考核）不合格的。

2、違反工作規(guī)定或操作規(guī)程造成責(zé)任事故，或者失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的；

3、違法亂紀(jì)，被處以勞動教養(yǎng)或刑事處罰的；

4、不服從機(jī)關(guān)管理或無故曠工天以上的；

5、受到其它不可抗拒因素影響的。

（三）有下列情況之一解除聘用合同，用人單位應(yīng)根據(jù)被解聘人員在本單位的實(shí)際工作年限向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：

1、用人單位提出解除聘用合同，受聘人員同意解除的；

3、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單方解除聘用合同的；

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以本人被解聘當(dāng)月的基本工資為標(biāo)準(zhǔn)，一次性發(fā)給。聘期每滿一年的，發(fā)給一個月基本工資；聘期不滿一年的，按一年計(jì)算。最長不超過12個月。國家有新的規(guī)定按新規(guī)定執(zhí)行。

（四）合同期滿不再續(xù)聘或辭聘、解聘的，按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)為受聘人員辦理社會保險(xiǎn)關(guān)系結(jié)、轉(zhuǎn)手續(xù)。

（五）辭聘和解聘時(shí)，聘用人員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)都應(yīng)提前30天通知對方。

（六）爭議與仲裁。

在聘用與管理中鎮(zhèn)機(jī)關(guān)與受聘人員發(fā)生爭議，應(yīng)按合同約定辦理；合同沒有約定的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商無效的，可申請調(diào)解；調(diào)解無效的，可向市人事爭議仲裁部門申請仲裁。

第二十一章駐社區(qū)干部管理辦法。

一、駐社區(qū)干部產(chǎn)生辦法。

駐社區(qū)干部實(shí)行干部和社區(qū)雙向選擇。即由包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所負(fù)責(zé)的相關(guān)科室提供駐社區(qū)干部人選，經(jīng)過機(jī)關(guān)干部和社區(qū)雙向選擇，最終確定駐社區(qū)干部。

二、駐社區(qū)干部工作職責(zé)。

（一）認(rèn)真了解社區(qū)情，為黨委、政府反饋各類基層信息。

（二）及時(shí)傳達(dá)鎮(zhèn)黨委、政府的有關(guān)會議精神，按時(shí)保質(zhì)保量完成鎮(zhèn)黨委、政府部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（三）做好駐社區(qū)各項(xiàng)工作，做到“五必到、四必訪”，并有記錄。（村里召開兩委會、黨員會、村民代表會議必到；村里發(fā)生重大事件必到；村重要活動必到；黨委、政府安排重要工作必到；村干部要求解決重要問題必到。困難戶、老黨員、老干部、科技示范戶必訪）。

（四）認(rèn)真抓好黨委、政府中心工作落實(shí)，特別是社區(qū)基層黨建工作、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基層政權(quán)建設(shè)、治安綜合治理、就業(yè)、民政、計(jì)生、民間糾紛調(diào)解工作、維護(hù)社會穩(wěn)定等工作。

三、考核與獎懲。

（一）考核堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績和群眾公認(rèn)的原則。

（二）駐村干部年度考核和任期考核由鎮(zhèn)管黨書記牽頭組織，鎮(zhèn)黨政辦和紀(jì)檢辦共同負(fù)責(zé)實(shí)施。年度考核參照機(jī)關(guān)干部年度考核進(jìn)行，考核時(shí)，駐村干部接受派駐村黨員、群眾民主評議。

（三）考核等次評定分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四種。

年度考核評定為基本稱職或民主評議滿意率低于70%的，由鎮(zhèn)管黨書記對其進(jìn)行誡勉談話；評定為不稱職、民主評議滿意率低于50%或工作明顯不適應(yīng)的駐村干部，及時(shí)重新調(diào)整。

第二十條考核結(jié)果的運(yùn)用?？己私Y(jié)果作為對駐村干部使用的重要依據(jù)。

駐村任職干部駐村期滿，工作成效明顯，所駐村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展變化大，黨員群眾反映好，年度考核優(yōu)秀的，可列入任期優(yōu)秀駐村干部的表彰對象予以表彰；對符合條件的優(yōu)秀駐村干部，優(yōu)先予以提拔使用。

第二十二章村大生管理辦法。

根據(jù)《都江堰市“一村（社區(qū)）一名大學(xué)生計(jì)劃”駐村（社區(qū)）大學(xué)生管理和考核辦法（試行）》，經(jīng)研究，特制定本管理和考核辦法。

一、管理和考核對象。

凡參加都江堰市“一村（社區(qū)）一名大學(xué)生計(jì)劃”、簽訂協(xié)議并經(jīng)人事局統(tǒng)一調(diào)配到我鎮(zhèn)的大學(xué)生志愿者。

二、管理辦法。

原則上村大生在社區(qū)工作，鎮(zhèn)根據(jù)工作需要，擇優(yōu)抽調(diào)部分村大生到鎮(zhèn)政府工作。鎮(zhèn)黨委、政府及各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)對駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者日常的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)管工作。駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者在駐村（社區(qū)）期間要自覺接受管理、服從安排切實(shí)做好各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）遵守紀(jì)律。

駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者必須遵守工作紀(jì)律，鎮(zhèn)黨委、政府將建立考勤登記制度，詳細(xì)記錄每位大學(xué)生志愿者在崗時(shí)間和請假時(shí)間。不得在工作期間大吃大喝，不得到所駐村（社區(qū)）報(bào)銷應(yīng)由個人支付的費(fèi)用，不得向所駐的村委會（社區(qū)）借款，不得要求村委會（社區(qū)）為其提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，不得參與有損駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者形象的活動。

（二）定期匯報(bào)。

駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者要將每天的學(xué)習(xí)和工作的詳細(xì)情況填入工作日記，每月底要向鎮(zhèn)黨委、政府書面匯報(bào)一次工作進(jìn)展情況，并將工作筆記上報(bào)鎮(zhèn)黨政辦進(jìn)行檢查，如遇到特殊情況和緊急事項(xiàng)，鎮(zhèn)黨委、政府或駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者要及時(shí)向人事局、共青團(tuán)都江堰市委報(bào)告。

(三)考核評優(yōu)。

駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者工作情況考核由市人事局、團(tuán)市委組織，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體配合實(shí)施，鎮(zhèn)黨委、政府將對駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者工作情況進(jìn)行定期和不定期的暗訪檢查，對群眾滿意、工作突出的駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者典型經(jīng)驗(yàn)要及時(shí)表揚(yáng)、推廣，并及時(shí)報(bào)人事局推薦優(yōu)秀大學(xué)生志愿者參加都江堰市、成都市、省和全國級別的相關(guān)表彰；對群眾反映強(qiáng)烈、工作無成效、測評不滿意的駐村（社區(qū)）大學(xué)生志愿者加強(qiáng)教育和批評；對檢查中發(fā)現(xiàn)違紀(jì)的大學(xué)生志愿者，要求其書面說明原因，進(jìn)行警示談話，視情節(jié)輕重予以處理；對檢查累計(jì)發(fā)現(xiàn)存在兩次以上違紀(jì)現(xiàn)象的大學(xué)生志愿者，將在全鎮(zhèn)通報(bào)批評，取消年度考核評優(yōu)秀及各類評先資格；對拒不接受教育者，經(jīng)研究后報(bào)人事局要求解除聘用關(guān)系。

（四）協(xié)議終止。

“一村（社區(qū)）一名大學(xué)生計(jì)劃”志愿者在與人事局協(xié)議期內(nèi)，自愿解除協(xié)議、因違反協(xié)議約定被解聘或者協(xié)議期滿不再續(xù)簽協(xié)議的，鎮(zhèn)黨委、政府不再支付任何形式的補(bǔ)助、補(bǔ)貼。

（五）解聘。

“一村（社區(qū)）一名大學(xué)生計(jì)劃”志愿者在與人事局協(xié)議期滿后，自動與鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫離人事關(guān)系。

三、待遇。

按照市人力資源和社會保障局相關(guān)規(guī)定辦理。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇五

第一條為創(chuàng)建全國文明城區(qū)，以“做最美崇禮人、當(dāng)合格東道主”為主題，全面規(guī)范機(jī)關(guān)禮儀，提升文明素養(yǎng)，塑造良好形象，更好地服務(wù)于人民，服務(wù)于社會，服務(wù)于籌辦冬奧、綠色崛起，特制定本守則。

第二條機(jī)關(guān)文明守則是機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的禮儀和行為準(zhǔn)則。

第三條遵守機(jī)關(guān)文明守則，是維護(hù)機(jī)關(guān)及其公務(wù)人員良好形象的基本要求。區(qū)直機(jī)關(guān)工作人員必須自覺遵守本守則。

第二章形象文明。

第四條儀表。

著裝要整潔美觀、大方得體，選擇合適的服飾。

(一)辦公著裝。辦公室工作著裝要整齊、穩(wěn)重、得體、大方，不得穿拖鞋、短褲、超短裙、背心、文化衫或過于露、透的服裝。

(二)大型會議或重要活動著裝。男性穿深色西裝，內(nèi)著淺色襯衣，扎領(lǐng)帶，女性穿職業(yè)裝。

(三)接待訪問著裝。氣氛嚴(yán)肅的場合，按本條(二)款著裝;氣氛較活躍時(shí)，可穿休閑裝，也可穿色彩圖案活潑一些服裝。

第五條儀容。

應(yīng)保持端莊穩(wěn)重、精神飽滿。

(一)男士頭發(fā)不宜過長，女士發(fā)型、發(fā)色應(yīng)適宜，頭發(fā)應(yīng)及時(shí)清洗。

(二)男士應(yīng)保持面部整潔，不留胡須;女士宜化淡妝，飾品配戴適宜，不得當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝，不得指甲過長或染有色指甲。

(三)工作時(shí)間嚴(yán)禁飲酒，八小時(shí)之外不得酗酒、不應(yīng)過分勸酒，養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣。

第六條姿態(tài)。

在公務(wù)場所，應(yīng)保持舉止端莊，態(tài)度友善，姿態(tài)良好。

(一)與人溝通交流，應(yīng)表情自然，態(tài)度和藹，友善地注視對方，保持微笑服務(wù)。

(二)肢體語言應(yīng)適度，忌指手畫腳或指指點(diǎn)點(diǎn)等不當(dāng)手勢。

(三)保持良好的形體姿態(tài)，站姿挺直舒展，坐姿文雅端莊，行姿輕松穩(wěn)健。

第三章公務(wù)文明。

第七條公務(wù)公示。

上班時(shí)應(yīng)佩帶工作胸卡或擺放工作崗位桌牌，黨員應(yīng)佩戴黨徽胸章，表明身份職責(zé)，完善去向告知制，方便群眾辦事;外出履行公務(wù)必須首先出示工作證件、說明情況，不得盛氣凌人、態(tài)度粗暴、蠻橫執(zhí)法。

簡化辦事程序，增強(qiáng)辦公透明度，做到辦公指南公示清晰，工作流程指示醒目。

第八條辦公環(huán)境。

(一)辦公室整潔衛(wèi)生，窗明幾凈，空氣清新，儉樸莊重。

(二)辦公設(shè)備、用品擺放整齊，規(guī)矩有序，美觀大方。

(三)個人生活用品擱置適當(dāng)，不亂堆亂放。

(四)機(jī)關(guān)辦公樓宇環(huán)境優(yōu)美，過道、墻面整潔干凈，院落要綠化、美化、硬化，環(huán)境達(dá)標(biāo)。

第九條接待文明。

(一)辦公禮儀。對前來辦事人員要熱情接待，周到服務(wù)，態(tài)度誠懇，用語文明，做到“一起立，二讓座，三倒水，四問詢，五辦事，六送客”。

1、談話。交談時(shí)要親切熱情，態(tài)度誠懇，尊重對方，有禮有節(jié)。不要東張西望或漠視他人，不得開過分的玩笑，避免使用刺激性語言或獨(dú)斷性言論。

2、辦事。按照首問負(fù)責(zé)制要求，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，要積極主動、認(rèn)真高效地辦理;對自己職責(zé)范圍之外的事情，要主動引導(dǎo)，協(xié)調(diào)辦理。

3、電話。撥打、接聽電話，要簡明扼要、禮貌謙和，盡量縮短通話時(shí)間，禁止長時(shí)間占用電話。

(二)接待禮儀。

接待來賓時(shí)，要認(rèn)真了解來賓的基本情況，制定、落實(shí)接待方案，妥善安排來賓工作日程和吃住行，做好接待準(zhǔn)備工作。

1、稱謂。對來賓應(yīng)采用正規(guī)稱呼，一般以職務(wù)、職稱、“同志”、“先生”、“女士”等相稱。

2、介紹。注意介紹的順序，一般要把職位低的介紹給職位高的，男士介紹給女士，來客介紹給職務(wù)較高的主人。介紹者與被介紹者應(yīng)熱情得體、舉止大方、面帶微笑。會議介紹時(shí)，被介紹者應(yīng)起身示意，與會人員應(yīng)鼓掌歡迎。

3、引導(dǎo)。在禮賓次序中，一般以右為上，左次之。兩人同行以前、右者為尊;三人同行以中間、前者為尊;上樓時(shí)應(yīng)請尊者、女士在前，下樓時(shí)應(yīng)請尊者、女士為后;迎賓引路時(shí)主人在前，送客時(shí)主人在后，并將道路或走廊的中央線讓給客人行走;引導(dǎo)賓客時(shí)主人應(yīng)走在客人左前方，身體稍轉(zhuǎn)向客人一方。任何情況下，開門與關(guān)門的動作都應(yīng)優(yōu)雅得體，一般應(yīng)采用斜側(cè)身姿態(tài)，不可背對客人。

4、名片。向他人遞送名片時(shí)，身體微微前傾示意，雙手呈上;接受他人名片時(shí),應(yīng)雙手接過,并道謝。

5、握手。握手時(shí)應(yīng)友好地注視對方的眼睛，握手力度要適當(dāng)，不可過份用力或長握不放。別人主動伸手，要馬上回應(yīng);若是坐著的，應(yīng)起立回應(yīng)。

6、乘車。乘坐公務(wù)小車時(shí)，其座次自高而低為：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。當(dāng)主人駕車時(shí)，其座次自高而低為：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。上車時(shí)，請尊者從右側(cè)先上車，陪同人員關(guān)好車門后從車身后繞至左側(cè)上車;下車時(shí)，陪同人員先下車，必要時(shí)替尊者拉開車門。

7、就餐。就餐入座時(shí)，主賓應(yīng)在主陪右側(cè)，副主賓左側(cè)就座，僅次于主賓、副主賓來客分座副主陪兩側(cè)。其余客人在主人左側(cè)依其職務(wù)、資歷的高低順序就座，或與陪同人員交叉就座。就餐時(shí)應(yīng)談話愉快，氣氛友好，嚴(yán)禁飲酒、酗酒，不得擺煙。自助餐應(yīng)自覺排隊(duì)、不得浪費(fèi)。

第十條公務(wù)用語。

接人待物或處理公務(wù)時(shí)，用普通話力求用語文雅謙和、準(zhǔn)確，語氣親切、熱情，做到“好”字開頭、“請”字優(yōu)先、“謝謝”和“再見”收尾。

(一)接待文明用語。

1、請進(jìn)、請座、請喝水。

2、您好，需要我?guī)兔?

3、請問您找哪位?對不起，xx同志出差(開會)去了，有什么事需要我轉(zhuǎn)告嗎?(或請您在xx時(shí)間再來看看)。

4、請稍等，我馬上給您辦理。

5、好的，我們會盡快為您辦理。

6、別著急，我來幫您聯(lián)系。

7、請您到xx部門(科室)辦理，需要我陪您去嗎?

8、很抱歉，您先坐會兒。

9、對不起，讓您久等了。

10、對不起，這個問題我們需要向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示，x天內(nèi)給你答復(fù)。

11、如果還有什么不明白的可隨時(shí)跟我聯(lián)系，電話是xx。

12、請理解，我們將設(shè)法改進(jìn)工作。

13、別客氣，這是我們應(yīng)該做的。

14、謝謝您對我們工作的支持。

15、請多提寶貴意見。

16、請您慢走，再見。

(二)電話文明用語。

1、您好!這里是xxx(單位名稱)xxx科(室)。

2、請稍等，我?guī)湍纯此?她)在不在。

3、xxx在xx科(室)，請您撥打xxx(電話號碼)。

4、對不起，xxx同志不在，有什么事需要我轉(zhuǎn)告嗎?

5、對不起，他(她)正有事，請待會打來。

6、對不起，您打錯電話了。

7、對不起，請您留下姓名和電話號碼，我問明后給您答復(fù)。

8、對不起，這事由xx(單位)負(fù)責(zé)，請您聯(lián)系他們解釋好嗎?

9、對不起，我沒有聽清楚，麻煩您再講一遍。

10、請稍等，我拿筆記錄一下。

11、您好，我是xxx(單位名稱)xxx科(室)，有個會議通知(或有件事)，麻煩您記一下，……請問您貴姓，……謝謝!

12、請幫助找一下xxx同志接電話。

13、有件事請您幫助轉(zhuǎn)告xxx同志，(說清事情)謝謝。

第十一條會議禮儀。

(一)參加會議應(yīng)提前十分鐘入場，著規(guī)定服裝，按位置入座，坐姿端正，做好記錄。因特殊情況不能與會，要事先請假，不得遲到或早退。

(二)遵守會場紀(jì)律，不隨便講話、議論，不打瞌睡，不離席隨意走動，不看與會議無關(guān)的材料;入場前將要手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)到靜音、振動狀態(tài)，保持會場肅靜。

(三)尊重會議講話、發(fā)言者的勞動，鼓掌要主動、熱烈，會議結(jié)束后也應(yīng)以掌聲表示敬意和祝賀。不得鼓倒掌或喧嘩起哄。退場時(shí)不亂擁亂擠，禮讓領(lǐng)導(dǎo)、客人先行。

第十二條使用網(wǎng)絡(luò)。

使用機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)時(shí)必須堅(jiān)持公私分明、適度上網(wǎng)、嚴(yán)守秘密。

(一)不可將單位郵箱用作私人聯(lián)系，不可發(fā)送涉及機(jī)密內(nèi)容的`郵件，不可隨便發(fā)送無聊、無用的垃圾郵件，不得將單位郵箱的密碼轉(zhuǎn)告他人。

(二)網(wǎng)上查資料，要掌握技巧和方法，下載資料要及時(shí)，不宜長時(shí)瀏覽，提高辦公效率。

(三)不得以單位或部門名義在網(wǎng)上任意發(fā)表個人看法，尤其不能發(fā)布假消息或泄露黨和國家機(jī)密。網(wǎng)上交流時(shí)，用語要規(guī)范和文明，不得使用攻擊性、侮辱性語言。

(四)嚴(yán)禁工作時(shí)間在網(wǎng)上閑聊、瀏覽或傳遞不健康信息、圖片，嚴(yán)禁玩象棋、圍棋、麻將、撲克等各種網(wǎng)絡(luò)游戲。

第四章交往文明。

第十三條內(nèi)部交往。

同事、上下級之間要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉勵，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆臺;下級要維護(hù)上級的威信和形象，上級要善于聽取下級的意見和建議;要建立正常、融洽、和諧的人際關(guān)系，不稱兄道弟、親親疏疏，不搞“小圈子”、小團(tuán)體。

第十四條外部交往。

樹立平等意識和服務(wù)意識，做到主動熱情、真誠守信、耐心周到，對上不得迎奉、諂媚，對下不得專橫、擺架子。時(shí)刻牢記身份，檢點(diǎn)言行，掌握分寸，公私有別，維護(hù)機(jī)關(guān)良好形象。

第十五條涉外交往。

1、遵循國際慣例。做到以我為主，兼顧他方，求同存異，基本上采用本國禮儀，對交往對象的禮俗及其禁忌，應(yīng)予遵守，以示尊重。忌強(qiáng)求對方接受和實(shí)行本國禮儀風(fēng)俗。

2、以右為尊，女士優(yōu)先。國際交往中凡沒有主次先后排列特殊規(guī)定的，一律遵循“以右為尊”、“女士優(yōu)先”的禮俗原則。

3、著裝得體，稱呼得當(dāng)。涉外人員在公務(wù)場合著裝要視實(shí)際情況而定;交往時(shí)對男士一般稱先生，對女士稱小姐、太太或女士，對有學(xué)位、軍(警)銜、技術(shù)職稱的人士，可稱呼其頭銜，不同國家，稱謂上注意予以不同對待。

第五章社會文明。

第十六條公共場所。

做到行為文明，舉止優(yōu)雅，維護(hù)公共秩序，遵守交通規(guī)則，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守社會公德,隨手關(guān)燈、隨手沖沖、節(jié)約用水。

不得隨手扔垃圾、隨地吐痰、大聲喧嘩、隨意吸煙等，善于制止有損社會文明的不良行為舉止。

出入電梯要禮讓，做到先出后入，依次進(jìn)出，讓老人和婦女先行，先上的人要往里站。

第十七條家庭文明。

倡導(dǎo)和諧守信、睦鄰友好文明家庭，常回家看看、常陪老人聊聊天、常下廚做老人可口飯菜;愛子女但不溺愛，以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互愛、互幫互學(xué)、互忠互信、互諒互讓;與鄰居、朋友和睦相處、友好交往;學(xué)雷鋒，助人為樂，勤做善事。

第六章附則。

第十八條特殊行業(yè)對職業(yè)文明禮儀有專門規(guī)范的，依其規(guī)定施行。

第十九條區(qū)直各部門要依照本守則，強(qiáng)化對創(chuàng)建全國文明城區(qū)、“做最美崇禮人、當(dāng)合格東道主”主題活動工作的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步制定、細(xì)化相關(guān)的文明禮儀細(xì)則，并抓好貫徹落實(shí)。

第二十條區(qū)委將本守則納入創(chuàng)建全國文明城區(qū)目標(biāo)管理。區(qū)直機(jī)關(guān)工委和區(qū)文明辦要加強(qiáng)指導(dǎo)。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇六

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加公司機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年以來在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名團(tuán)員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照團(tuán)（黨）支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

二、工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

12月份前在gps監(jiān)控中心工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會有部分領(lǐng)導(dǎo)或者外來單位人員來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪者滿意而歸，作為工作人員的自己，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以自己快樂”，小自己之后要成就大自己，“顧客滿意”司乘人員、經(jīng)營者滿意是我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。同時(shí)負(fù)責(zé)自己的各類總結(jié)的撰寫，收集gps安裝車輛基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。12月份借調(diào)到gps硬件追蹤與維護(hù)，主要負(fù)責(zé)黨（團(tuán)）務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨（團(tuán)）務(wù)方面公司的收發(fā)文、撰寫黨（團(tuán)）務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作都不知道。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩天共上報(bào)下發(fā)工作類總結(jié)、通知12份。

同時(shí)來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的自己，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三、存在不足。

一、是政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。

二、是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

三、是字跡為罪魁禍?zhǔn)?。。。情緒次之。。。然而心理。。。最后態(tài)度。。。

四、是性格中有粗心大意，工作后沒有認(rèn)真仔細(xì)地檢查工作，工作后工作沒有記錄在案，由于字跡潦草的原因來不愿意記錄。

五、是懶惰（惰性）讓事實(shí)說話才能有點(diǎn)進(jìn)步。

為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、口技技能‘以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取xx年的工作更上一個新臺階。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇七

經(jīng)過了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會的準(zhǔn)備工作，并成功的召開的《品?愛》第五屆婚禮發(fā)布會。3月份除去日?；槎Y的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會做準(zhǔn)備。從設(shè)計(jì)到制作，從制作到布置?？吹揭粋€個圖中的場景變成真實(shí)的布置，心中會有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn)，每一年的婚禮發(fā)布會對于整個團(tuán)隊(duì)，對于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過這樣的歷練，我們的團(tuán)隊(duì)才能有進(jìn)步，經(jīng)過這樣的歷練我才能成長。逆水行舟不進(jìn)則退，就像我制作的婚慶團(tuán)隊(duì)短片的最后一句話。我是金橋人，那么我永不止步。

在這一個月的準(zhǔn)備工作中，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上，我覺得自己經(jīng)驗(yàn)不足，對于色差的控制上，沒有及時(shí)的校對。對于人員的安排上也存在著不足。沒有調(diào)動傳媒團(tuán)隊(duì)的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點(diǎn)應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí)。有些時(shí)候，語言的力量是強(qiáng)大的!我需要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團(tuán)隊(duì)，使得整個團(tuán)隊(duì)良性的運(yùn)作。在即將到來的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。

我始終相信，沒有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會努力的去學(xué)習(xí)，努力的去改正自己的不足和缺點(diǎn)。讓我在整個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大的.作用。我會努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。

1、組織傳媒團(tuán)隊(duì)整體的學(xué)習(xí)和交流活動。提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平。

2、逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計(jì)算機(jī)硬件的問題。

3、做好公眾平臺的日常更新和維護(hù)。逐步的擴(kuò)大金橋品牌的影響力。

1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及11年度的年報(bào)工作。

首先說一下日常工作：

審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯誤。配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金根據(jù)會計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

這個月最最重要的工作就是11年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

對于我來說，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個審計(jì)過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財(cái)務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊會計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒有接觸過這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。

下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問題：

由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。()所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機(jī)會，讓我們慢慢成長起來。

下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

新的一月又開始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。

感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家！

20xx年3月x日，我來到唐山曹妃甸寶特物流有限公司，正式入職。第一天開始布置辦公室及宿舍，忙的有條不紊，不亦樂乎。感受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事濃濃的情誼和熱情。

接下來半個多月的時(shí)間里，我主要是對公司狀況的了解，熟悉。先后熟悉的事項(xiàng)有：

1、整理公司原始文件、表格，做好紙質(zhì)、電子目錄，做到清晰、明了;。

2、接受培訓(xùn)，了解總公司企業(yè)文化，熟悉并使用專用辦公oa系統(tǒng)(今目標(biāo));。

3、熟悉公司考勤管理制度，負(fù)責(zé)記錄曹西后勤人員考勤;。

4、熟悉公司人事檔案，員工登記表;。

5、協(xié)助主管制定公司各項(xiàng)管理制度;。

6、熟悉公司現(xiàn)有各項(xiàng)流程，對公司有更深入認(rèn)識;。

7、日常打印、復(fù)印等相關(guān)工作;。

8、其他相關(guān)工作。

主要收獲：新的環(huán)境沒有想象中的艱苦，相反人都很好，工作氛圍也很好，不知不覺有了歸屬感。工作相對輕松，因此對每件小事更加精益求精。比如財(cái)務(wù)報(bào)銷發(fā)票的粘貼順序、文件盒的冊頭等等，是以前工作中沒有注意到的。

自身存在問題：工作不夠積極主動，和領(lǐng)導(dǎo)同事還需磨合;重新定位自己的崗位職責(zé)，找到合理有效的工作方式;工作經(jīng)驗(yàn)太少，以前工作的陋習(xí)要改正。

合理化建議：公司剛成立有很多不完善的地方，需要完善制度，強(qiáng)化流程;人事制度基本制定完畢，可能弱項(xiàng)還是績效考核;薪資保險(xiǎn)希望盡快走上正軌，涉及自身的就是非全勤員工當(dāng)月工資核算方法，是不是可以從出勤天數(shù)的角度考慮(見附件)?行政日常制度有待制定，尤其是行文規(guī)范，檔案合同管理、借閱規(guī)定，以及公章的使用規(guī)定。

和領(lǐng)導(dǎo)相處能夠深深感受到領(lǐng)導(dǎo)是站在員工的角度考慮的比較多，也在為員工的穩(wěn)定性做著努力。公司剛成立，有很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，希望和公司共同成長、共同進(jìn)步。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇八

眨眼一年過去了，在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、指導(dǎo)和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務(wù)。

期間我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，積極參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。認(rèn)真學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文秘與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)及技能知識，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機(jī)關(guān)單位中既要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用，又要承擔(dān)文稿撰寫、文件處理、行政管理、機(jī)要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務(wù)，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅(jiān)持做到了良好的辦公室的服務(wù)工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應(yīng)，更重要的是能正確把握宣傳導(dǎo)向、全面貫徹上級文件精神及傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，并及時(shí)了解時(shí)事政策導(dǎo)向，在工作中不斷總結(jié)提高，堅(jiān)持吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神。

此外，工作中我還認(rèn)真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準(zhǔn)確收發(fā)文件，并及時(shí)送于書記、主任批辦和領(lǐng)導(dǎo)傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要?dú)w檔的文件材料很多，平時(shí)都做到了隨時(shí)登記隨時(shí)歸檔，并于年底及時(shí)通知大家上報(bào)歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時(shí)送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務(wù)。通過努力，單位檔案實(shí)現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。

一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一、耐心。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強(qiáng)化“責(zé)任重于泰山”的工作意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》等。

勵志。

書籍，做到工、作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細(xì)致，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。

二、細(xì)心。

各機(jī)關(guān)單位下發(fā)需辦理的文件是具有時(shí)間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報(bào)材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報(bào)時(shí)間有明文規(guī)定，那就應(yīng)做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報(bào)材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時(shí)，又發(fā)現(xiàn)匯報(bào)數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復(fù)復(fù)打了五次才滿足要求。

如果不細(xì)心，是做不好這項(xiàng)工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時(shí)安排，這一是讓辦公室后勤服務(wù)工作打了折扣，二是讓單位服務(wù)形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細(xì)心周到。

三、用心。

其實(shí)要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學(xué)習(xí)、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權(quán)及對整個縣域經(jīng)濟(jì)、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔(dān)負(fù)起“父親”的責(zé)任，又有挑起“母親”的義務(wù)，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關(guān)職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結(jié)與提供，所以作為辦公室文秘人員都應(yīng)做到人到心到。

辦公室每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務(wù)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，還要善于思考，考慮要周到，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。

三要注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)?！凹?xì)節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實(shí)、注重細(xì)節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、快、實(shí)”的工作作風(fēng)，以更加認(rèn)真、更加負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化大局意識;同時(shí)正確認(rèn)識和對待組織、自己和他人，以實(shí)際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開展。

四要抓住重點(diǎn)，做好辦公室服務(wù)工作。辦公室工作重點(diǎn)主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領(lǐng)導(dǎo)。

講話稿。

前，必須要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，然后認(rèn)真思考，精心構(gòu)思，閱讀相關(guān)資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報(bào)送、重要事項(xiàng)督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴(yán)格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時(shí)，努力做好文件的上傳下達(dá)工作，尤其是一些重要文件的上傳下達(dá)工作。最后是報(bào)送信息的時(shí)候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。

五是求實(shí)創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構(gòu)中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進(jìn)改革，維護(hù)穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮自身特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”，即“抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖、抓熱點(diǎn)問題貼近群眾需求、抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗(yàn)，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時(shí)，還要通過報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達(dá)到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務(wù)能力，又促進(jìn)了文秘工作的開展。

四、責(zé)任心。

為人處事都缺乏不了責(zé)任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應(yīng)做到厲行節(jié)約、杜絕浪費(fèi)。文件材料的錄入、校對、復(fù)印都需做到準(zhǔn)確、整潔、清晰、對于文印室里的機(jī)器設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。

在以后的工作中，我將堅(jiān)持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅(jiān)持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標(biāo)準(zhǔn)，著力在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、理清思路和改進(jìn)方法上下功夫，認(rèn)真將工作做好、做細(xì)、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務(wù)水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

一年來，我在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況作以簡要匯報(bào)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。

始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。

學(xué)習(xí)了行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、文秘工作業(yè)務(wù)知識，參加了黨務(wù)工作者、實(shí)施《公務(wù)員法》培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素質(zhì)，自覺遵守黨的紀(jì)律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程序性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交力的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作。

在工作中，我始終堅(jiān)持從小事做起，忠于職守、勤奮敬業(yè)，努力提高工作水平。黨務(wù)工作方面，積極配合區(qū)組織部、局領(lǐng)導(dǎo)完成了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)“三合一”考核工作，努力協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對黨員干部的教育管理監(jiān)督，撰寫了20xx年黨建、黨支部工作安排，各項(xiàng)。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

黨務(wù)公開實(shí)施方案及情況匯報(bào)國防教育、雙擁相關(guān)材料;政務(wù)工作方面在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了本年度工作安排、總結(jié)及目標(biāo)任務(wù)考核工作;完成了人事局各項(xiàng)報(bào)表、事業(yè)單位年檢表的填寫上報(bào)為年終個人考核工作做好準(zhǔn)備工作。完成區(qū)文明委精神文明建設(shè)、未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建文明城市、及我局文明單位建設(shè)相關(guān)材料的撰寫。完成信息上報(bào)、會議準(zhǔn)備工作;完成了計(jì)生、工會、女工委、保密相關(guān)材料。工作中積極完成好黨組及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任不愧對同志給予的支持尊重。嚴(yán)格要求自己積極主動地研究工作中遇到的各種問題。

三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到加班公文寫作加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在寫作方面得到一定的認(rèn)識和進(jìn)步，我利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進(jìn)行綜合文字、信息調(diào)研、督促檢查，都要從實(shí)際出發(fā)，說實(shí)話，辦實(shí)事。

三是理順工作講整體。辦公室是個統(tǒng)一整體，各項(xiàng)工作既有分工又緊密聯(lián)系。實(shí)踐說明，辦公室工作無小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。必須注意理順關(guān)系，合理、科學(xué)地確定內(nèi)部工作分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，縮短辦事流程，簡化中間環(huán)節(jié)，加快工作節(jié)奏。

一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。

要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

20xx年辦公室秘書個人工作總結(jié)一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)(范文)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。

第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個機(jī)關(guān)工作的正常開展。

三、端正作風(fēng)，擺正位置。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。

在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會感覺力不從心;四、工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。

辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務(wù)、活動、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。

辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：

(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。

(2)負(fù)責(zé)本局會議及各級有關(guān)工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。

2、信息工作。

現(xiàn)在是信息化交流的社會，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。

(1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。

(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動態(tài)透明化、大眾化。

3、固定資產(chǎn)的管理。

我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。

4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

我的崗位是一個聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。

這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。

面對目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

本人自年參加工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都有了明顯的提高，已逐步成為組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾認(rèn)可的合格的機(jī)關(guān)工作人員?，F(xiàn)將參加工作以來的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

參加工作以來，本人始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)的前提和基礎(chǔ)。充分利用一切可利用的時(shí)間，學(xué)習(xí)馬克思、列寧主義，學(xué)習(xí)毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)江“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會會議精神，并能堅(jiān)持寫。

讀書筆記。

和學(xué)習(xí)心得。

在不斷學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作能力。

通過長期不懈的學(xué)習(xí)，使自身提高了政策理論水平，增強(qiáng)了拒腐防變的能力，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，將全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大大地提高了政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。

二、立足本職，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。

畢業(yè)后，本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間，能夠盡快進(jìn)入角色，積極結(jié)合本職工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和做法，做好對上宣傳工作。先后在省政府政務(wù)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)《最新經(jīng)濟(jì)信息》上報(bào)送發(fā)表信息多篇，在《xx日報(bào)》、《xx縣報(bào)》等新聞報(bào)紙上發(fā)表文章若干篇，很好地宣傳了，宣傳了政府工作。同時(shí)，能夠堅(jiān)持政治性與事務(wù)性相結(jié)合、遵從性與主動性相結(jié)合、服務(wù)性與群眾性相結(jié)合的原則，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，主動搞好調(diào)查研究，幾十位領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領(lǐng)導(dǎo)分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實(shí)提高工作效率，充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)作用;能夠認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地辦理來信來電，高質(zhì)量地起草審核文稿，細(xì)致周到地做好會務(wù)工作，及時(shí)查辦、催辦領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)，熱情、耐心地做好公務(wù)接待及群眾*工作，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手作用。

參加工作四年來，本人能夠主動擺正位置，立足本職，當(dāng)好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調(diào)研員，全面、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好各項(xiàng)工作。

三、嚴(yán)于律己，大力弘揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

做為一名機(jī)關(guān)工作人員，既要“干活”，更要“干凈”。工作中，堅(jiān)決不打著縣長的旗號的辦私事，不因?yàn)樽约旱墓ぷ魈厥庑?，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干凈凈做事，時(shí)刻警鐘常鳴，守得住小節(jié)，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。

參加工作以來，能夠嚴(yán)格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷發(fā)揚(yáng)敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神，堅(jiān)韌不拔、求真務(wù)實(shí)的進(jìn)取精神，自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神，促進(jìn)了自身建設(shè)，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨在社會主義初級階段的基本路線，堅(jiān)持一個中心、兩個基本點(diǎn)的自覺性，提高了工作效率和服務(wù)水平，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

四年來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育下，在同事的幫助支持下，本人由一名剛邁出校門的大學(xué)生逐步成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。當(dāng)然，成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，但距離黨和人民的要求還有一定的差距，我有決心在今后的工作中，不斷克服和改正問題，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)于律己，為黨和人民做出更多更大的貢獻(xiàn)。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇九

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。那么大家知道機(jī)關(guān)文秘個人工作總結(jié)怎么寫嗎？以下是本站小編為您整理的“機(jī)關(guān)文秘個人工作總結(jié)范文”，供您參考，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的.發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助及各級各部門的協(xié)調(diào)配合下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，圍繞縣委、政府的工作發(fā)展思路，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，以推進(jìn)和諧建設(shè)為目標(biāo)，全局干部職工與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，工作取得明顯成效，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好子公務(wù)大樓各項(xiàng)管理和服務(wù)工作。現(xiàn)將xx年工作總結(jié)及xx年工作思路和措施制定如下：

一、xx年工作情況。

今年以來，我局在認(rèn)真總結(jié)和鞏固xx年工作成績的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照縣委、政府的工作安排部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展解放思想大討論活動，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施“四項(xiàng)制度”工作建設(shè)，進(jìn)一步鞏固實(shí)施“云嶺先鋒”工程和“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果，加快和諧社會建設(shè)進(jìn)程步伐，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對干部職工的監(jiān)管力度，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理與服務(wù)職能作用，確保了各項(xiàng)工作順利開展。

(一)鞏固完善“云嶺先鋒”工程建設(shè)，發(fā)揮基層組織堡壘作用。

根據(jù)“云嶺先鋒”工程建設(shè)要求，結(jié)合開展解放思想大討論活動和實(shí)施“四項(xiàng)制度”建設(shè)工作，切實(shí)加強(qiáng)了基層組織建設(shè)，全面貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，認(rèn)真加強(qiáng)對崗位目標(biāo)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、黨員干部廉潔勤政制度、黨員學(xué)習(xí)制度、黨員干部聯(lián)系群眾制度等工作制度的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工言行舉止、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，思想政治素質(zhì)得到提高，增進(jìn)了干部職工的團(tuán)結(jié)力、向心力和凝聚力;同時(shí)，還通過召開黨員大會、全體干部職工會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、競賽活動、基層組織活動等形式來增強(qiáng)干部職工的服務(wù)理念，充分發(fā)揮了黨的模范作用和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，形成了政治上比進(jìn)步、名利面前比風(fēng)格、作風(fēng)上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、服務(wù)上比質(zhì)量、形象上比完美的良好氛圍。

按照《黨章》的規(guī)定和要求，黨組織將歐常成、陳明健、陳達(dá)江三位預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正，并吸收了王德政同志為預(yù)備黨員，使基層黨組織得到進(jìn)一步鞏固完善。全體黨員認(rèn)真履行職責(zé)，在各自工作崗位上發(fā)揮積極作用，率先垂范完成各項(xiàng)工作任務(wù)，真正發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶著作用，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)干事的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

(二)鞏固完善基礎(chǔ)設(shè)施，營造良好政務(wù)環(huán)境。

結(jié)合公務(wù)大樓實(shí)際，今年以來，我局共投入102800.00余元鞏固完善公務(wù)大樓基礎(chǔ)設(shè)施建議。即：投入42860.00元購置更換了電梯編碼器3個和電梯軌道電纜80米;投入33600.00元購置更換電梯變頻器;投入12740.00元新購保衛(wèi)服裝9套和對講機(jī)7部;投資9100.00元購置消防監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭;投入4500.00元安裝通風(fēng)口遮陽板等。同時(shí)，還加強(qiáng)對公務(wù)大樓報(bào)告廳會議會場、電視電話會議室、安全保衛(wèi)、接待服務(wù)等的管理與服務(wù)工作，完善了配套設(shè)備設(shè)施，使其功能得到充分體現(xiàn)，營造了良好的公務(wù)大樓政務(wù)環(huán)境。

(三)發(fā)揮職能職責(zé)作用，保障良好形象。

為確保公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的職能職責(zé)作用，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一年來，我局認(rèn)真工作履行職責(zé)，協(xié)調(diào)處理好公務(wù)大樓的各項(xiàng)服務(wù)工作。

1、水電設(shè)備設(shè)施管理：全年共對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)12次，并進(jìn)行1次消防控制系統(tǒng)模擬演練測試;對供排水管道進(jìn)行維護(hù)檢修7次;對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢修24次，同時(shí)，終止了原維護(hù)保養(yǎng)單位云南電梯廠的維護(hù)保養(yǎng)合同，對兩臺電梯由蒂森電梯公司進(jìn)行系統(tǒng)整改維護(hù);對便槽、供電線路等相關(guān)公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢修15次，有效預(yù)防和排除各類安全隱患，保障了公務(wù)大樓各套設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作始終以“提高警惕、警鐘長鳴”為宗旨，貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的方針，以“增強(qiáng)安全防范意識，維護(hù)社會治安穩(wěn)定”為目標(biāo)，充分結(jié)合鞏固“平安公務(wù)大樓”建設(shè)成果的契機(jī)，不斷鞏固和完善物防技防措施，努力提高安全保衛(wèi)人員素質(zhì)，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的安全防范意識，樹立危機(jī)感和責(zé)任感，克服僥幸心理，共對安全保衛(wèi)人員進(jìn)行了4次教育引導(dǎo)和技能培訓(xùn)50次，同時(shí)還新增安全保衛(wèi)人員2名，切實(shí)加大對公務(wù)大樓和縣城中心區(qū)拆遷安置房及周邊范圍每天至少2至3次的巡邏巡查力度，并嚴(yán)格對來訪人員、出入車輛的進(jìn)行登記管理和跟蹤監(jiān)督服務(wù)。

3、衛(wèi)生保潔管理：認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度和輪值班制度，明確衛(wèi)生保潔工作職責(zé)范圍，堅(jiān)持每周一、四大掃除，每半小時(shí)對所有衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行巡查檢查并及時(shí)清除殘留物，今年對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行了5次的禮儀培訓(xùn)，同時(shí)，還積極組織衛(wèi)生保潔人員參加縣委、政府安排的各類重大接待服務(wù)工作。

4、會議會場管理：今年以來，我局順利完成了在報(bào)告廳召開黨代會、人代會、政協(xié)會等各類大小會議會場布置服務(wù)50余場次，按照會議會場布置需要，還新培育了一串紅、海堂、萬壽菊、滿天星、金鳳花、一帆風(fēng)順、太陽神、小天竹葵等8個花草品種，同時(shí)，還根據(jù)各類接待、會議等的需求，派出工作人員參與服務(wù)60余場次。在今年的會議會場服務(wù)工作中沒有出現(xiàn)過一次差錯，保障了公務(wù)大樓各項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、接待管理：在接待服務(wù)工作方面，我局始終堅(jiān)持以“微笑服務(wù)”為宗旨，提高接待服務(wù)工作人員的服務(wù)意識、大局意識和責(zé)任意識，順利完成了中央、省、州、外縣領(lǐng)導(dǎo)到我縣檢查指導(dǎo)工作接待服務(wù)任務(wù)，有效鞏固了**縣對外良好的窗口形象。

(四)狠抓制度落實(shí)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)。

干部隊(duì)伍素質(zhì)的好壞將直接影響到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局職能作用的體現(xiàn)，關(guān)系到工作成效的優(yōu)劣。為此，我局始終把干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)列入重要議事日程，結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、規(guī)章制度，嚴(yán)格工作紀(jì)律，認(rèn)真鼓勵干部職工自學(xué)法律法規(guī)、黨報(bào)黨刊和專業(yè)技能知識。同時(shí)，還結(jié)合各個工作階段的實(shí)際，采取以會代訓(xùn)的方式定期或不定期地組織干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、《文選》、《整頓黨的作風(fēng)》、《反對本本主義》、“”重要思想、xx大會議精神、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、縣委和縣政府工作指示等一系列文獻(xiàn)和精神，使干部職工的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了進(jìn)一步完善提高。

根據(jù)組織安排，選派了王德政同志參加了縣委組織部舉辦的青年干部培訓(xùn)學(xué)習(xí);選派了歐常成同志參加了州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的特種設(shè)備業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);選派了王德政同志參加了縣直機(jī)關(guān)黨委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。積極鼓勵干部職工參加函授、成人自考學(xué)習(xí)，努力提高學(xué)歷層次和專業(yè)技能。我局現(xiàn)有大學(xué)本科學(xué)歷2人，大學(xué)?？茖W(xué)歷9人，中專、高中以下學(xué)歷4人。

(五)加強(qiáng)與扶貧掛鉤的業(yè)務(wù)聯(lián)系，密切干群關(guān)系。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州、縣紀(jì)檢工作會議精神，嚴(yán)格按照廉政建設(shè)和反腐敗工作的規(guī)定和要求，著力解決損害群眾利益的突出問題，全面推進(jìn)反腐倡廉工作，努力把機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)一步推向深入，努力建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效、誠信的清新政風(fēng)。結(jié)合我局的實(shí)際，經(jīng)常組織干部職工學(xué)習(xí)相關(guān)資料和觀看電視專題片，保持清正廉潔，警鐘長鳴。

一是調(diào)整充實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。繼續(xù)深入貫徹學(xué)習(xí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》和《黨員權(quán)利保障條例》，對新形勢下的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作及時(shí)作了周密、具體的安排并提出具體要求，隨時(shí)對照檢查自身廉潔從政行為，對各級明令禁止的事，做到令行禁止，確保政令暢通。

二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從源頭上防治腐敗。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，執(zhí)行局長一支筆審批的運(yùn)作程序，上級和友鄰單位來人確需接待的，必須請示局長同意后才可安排就餐，既保證了勤政，也為機(jī)關(guān)工作的順利、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障，又做到了廉政，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，著力營造良好的政務(wù)環(huán)境。認(rèn)真貫徹落實(shí)《行政許可法》、提出的“”工作方針和實(shí)施四項(xiàng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和深化政務(wù)公開，制作工作人員工作證實(shí)行掛牌上崗，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進(jìn)基層廉政建設(shè)，切實(shí)把政務(wù)公開民主管理作為實(shí)踐“”重要思想的有效載體。

二、存在困難和問題及原因分析。

一年來，在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各級各部門的密切協(xié)調(diào)配合和全局工作人員的積極努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定的成效。但是，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、資金調(diào)度困難等諸多原因，導(dǎo)致在工作中仍然存在一些困難和問題，現(xiàn)將存在的困難和問題及原因分析如下：

三是治安防范面廣，綜合管理難度大。原因是公務(wù)大樓安全保衛(wèi)工作涉及范圍較寬，安全保衛(wèi)值勤點(diǎn)多而散，且開展鎢礦資源整合、城市建設(shè)規(guī)劃調(diào)整和移民搬遷工作以來，群眾上訪案件大大增多，安全保衛(wèi)工作任務(wù)十分艱巨，面臨新的挑戰(zhàn)。

四是調(diào)研活動不夠扎實(shí)。原因是機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作較為繁雜，臨時(shí)性工作較多，必須隨時(shí)保障公務(wù)大樓設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，致使深入基層的機(jī)會就相對較少，特別是縣委、政府中心工作又都安排我局參加，導(dǎo)致工作極為被動，不同程度影響全縣各項(xiàng)工作的正常開展。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十一

今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情景總結(jié)如下：

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

今年以來，我在進(jìn)取參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還十分注重個人自學(xué)，堅(jiān)持每一天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和職責(zé)感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于應(yīng)對困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。

我作為xx的秘書，除進(jìn)取完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)x次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加xx訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了xx通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

今年以來，我嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、存在的問題及打算。

雖然自我平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，可是學(xué)習(xí)資料僅僅限于自我對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

電腦文秘專業(yè)個人簡歷范本。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十二

20xx年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，繼續(xù)認(rèn)真深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，嚴(yán)格執(zhí)行并修改完善各項(xiàng)制度，結(jié)合單位的工作實(shí)際，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，著力抓好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、服務(wù)和保障工作，全面提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平，確保機(jī)關(guān)大院的各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、狠抓整改落實(shí)，繼續(xù)深入教育實(shí)踐活動。

針對黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中查找出來的班子存在“四風(fēng)”等方面突出問題，制定了和修改完善了《局黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度》、《市委大院財(cái)務(wù)管理制度》、《市委大院車輛管理制度》、《市委大院后勤服務(wù)人員管理制度》、《局集體議事決策制度》、《局機(jī)關(guān)辦公消耗品領(lǐng)取制度》、《首問責(zé)任制度》、《崗位責(zé)任制度》、《機(jī)關(guān)事務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)》、《四不直接分管》、《服務(wù)承諾制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》等13個工作制度，制度整改完成為100%。

指揮部、拆遷辦辦公;原經(jīng)信局辦公樓租賃給北湖醫(yī)院作為住院部，房管中心部分出租給嘉潤公司、金葉公司、市場服務(wù)中心辦公使用，原林業(yè)局辦公樓部分租賃給粵北通電子商務(wù)、淘寶使用等，一方面實(shí)現(xiàn)物盡其用，另一方面為財(cái)政創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真履職，全面提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平。

以教育實(shí)踐活動為契機(jī)，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理、保障、服務(wù)工作，圍繞市委、市政府的中心工作，積極探索新形勢下機(jī)關(guān)事務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，創(chuàng)造性地開展工作，全心全意為機(jī)關(guān)工作提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，努力把我局的各項(xiàng)工作提升到新的水平。

(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，扎實(shí)開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。

按照清遠(yuǎn)市的部署，20xx年**市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作得到了順利開展，較好地完成了20xx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作任務(wù)。一是制定公共機(jī)構(gòu)節(jié)能計(jì)劃實(shí)施方案。按照上級的統(tǒng)一部署，結(jié)合**市實(shí)際，3月25日，擬文印發(fā)《20xx年**市公共機(jī)構(gòu)節(jié)約能源資源工作計(jì)劃》(連機(jī)管[20xx]13號)。根據(jù)清遠(yuǎn)市局《關(guān)于做好網(wǎng)絡(luò)報(bào)送20xx年度公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作的通知》清機(jī)管局〔20xx〕7號文要求，3月，完成了20xx年**市公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)信息在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的錄入報(bào)送。二是開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動。按照清遠(yuǎn)市局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳作品征集活動的通知》(清機(jī)管局[20xx]13號)文的要求，結(jié)合**市實(shí)際,我局分管領(lǐng)導(dǎo)前往相關(guān)單位召開會議，要求有關(guān)單位圍繞本次活動的主題，確保參選作品要緊扣主題,以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧為重點(diǎn)，傳播低碳環(huán)保理念，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約行為。

(二)加強(qiáng)后勤服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。我局按照“重在取得實(shí)效、重在取信于民”的要求，加強(qiáng)整改落實(shí)工作，通過努力，加強(qiáng)后勤服務(wù)，將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處：1、完成了市委大院前棟辦公樓天面的修繕工作。市政府大院前棟辦公樓建于上世紀(jì)80年代，由于當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)建設(shè)質(zhì)量較低，加上使用年限長，屋面大部分的琉璃瓦出現(xiàn)脫落的現(xiàn)象，造成很大的安全隱患，我局通過一年多的時(shí)間，于今年2月份順利完成了這項(xiàng)工作，確保了辦公人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2、全面實(shí)現(xiàn)了市委大院后勤服務(wù)社會化。為徹底做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化改革工作，優(yōu)化服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，確保后勤服務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)我局與匯通物業(yè)公司協(xié)商，將我局聘用的保安、清潔工、會議室服務(wù)員等12名后勤工作人員，交由物業(yè)公司統(tǒng)一管理，完成了后勤服務(wù)社會化管理的形式，提高了后勤服務(wù)的質(zhì)量。3、對市委大院進(jìn)行室內(nèi)照明改造。根據(jù)市府辦《關(guān)于加快**市室內(nèi)照明產(chǎn)品節(jié)能改造工作的通知》，我局對市委大院約20多個單位的的室內(nèi)照明全部進(jìn)行改造，共更換led燈具920支。4、修繕辦公用房，改善辦公環(huán)境。經(jīng)過政府采購，一是如期完成市創(chuàng)建文明城市辦公室的修繕工作，使市創(chuàng)文辦能按時(shí)進(jìn)入場所辦公;二是將機(jī)關(guān)事務(wù)管理局辦公室、市委農(nóng)辦辦公室、政府辦檔案室進(jìn)行修繕，滿足了不斷增加的檔案放置需要，優(yōu)化了辦公環(huán)境。三是為清遠(yuǎn)民族工業(yè)園加裝電梯。因辦公用房調(diào)整，市交通局、國土局、林業(yè)局等部門調(diào)整到清遠(yuǎn)民族工業(yè)辦公，原有的1臺電梯已不能滿足正常的工作需要，為此，我局經(jīng)請示市領(lǐng)導(dǎo)同意，在清遠(yuǎn)市民族工業(yè)園辦公樓加裝了1臺電梯，解決了正常辦公需要。5、新建市委大院停車場。隨著車輛的不斷增多，市委大院的原有的停車位已不能滿足正常的停車需要，很多車都停放在大院內(nèi)道路兩邊，嚴(yán)重影響道路通行，為解決市委大院停車難的問題，將大院前樓原有的兩個噴水池進(jìn)行填埋，改造成停車場，該項(xiàng)工程預(yù)算改造面積1073平方米，增加停車位39個，可以緩解了大院停車難的問題，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范財(cái)務(wù)管理。1、嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》，按照《清遠(yuǎn)市直黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位差旅費(fèi)管理辦法的通知》，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格對出差伙食費(fèi)、住宿費(fèi)的報(bào)銷的審核，按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)支。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十三

xx年辦公室的行政后勤工作，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞做好保障上檔次、搞好服務(wù)上臺階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出效益等方面開展工作，在人員少、任務(wù)重、事務(wù)雜的情況下，人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)同，圓滿完成去年的機(jī)關(guān)行政后勤保障工作。歸納起來主要完成以下主要工作：

1、完成了各種會議的服務(wù)保障工作。今年參加服務(wù)和保障的會議主要有：系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作會議等會議50余次。

2、較好地完成了各項(xiàng)接待任務(wù)。接待了內(nèi)部近百次接待任務(wù)。三是分批次完成了山東、貴州、江西、新疆、湖南等八個省、市一百余人次來豫的參觀、考察接待任務(wù)。

3、節(jié)能減排工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)節(jié)能教育管理工作，對機(jī)關(guān)水、電節(jié)能用具及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象。參加了省節(jié)能辦舉辦的節(jié)能減排培訓(xùn)會，對直屬單位能源消耗進(jìn)行了督導(dǎo)和軟件培訓(xùn)，堅(jiān)持每月通過能耗軟件錄入機(jī)關(guān)的能耗消耗數(shù)據(jù)，每季度上報(bào)機(jī)關(guān)和直屬單位的能耗消耗部門匯總表，年度上報(bào)機(jī)關(guān)及直屬單位的能耗消耗年報(bào)表和部門匯總年度表，并做好能耗消耗分析報(bào)告。我委的能耗連續(xù)3年穩(wěn)中有降，連續(xù)三年被省節(jié)能辦評為“節(jié)能減排先進(jìn)單位”。

4、車輛管理。

根據(jù)省委省政府關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作的部署，我委開展了公務(wù)用車專項(xiàng)治理活動，印發(fā)了對委機(jī)關(guān)公務(wù)用車和直屬單位公務(wù)車輛進(jìn)行登記、匯總和公示，并按要求錄入《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理》軟件系統(tǒng)，及時(shí)將數(shù)據(jù)上報(bào)省公車治理辦公室，對我委的違規(guī)車輛進(jìn)行糾正處理。

加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛的日常管理工作。一是加強(qiáng)司機(jī)的安全教育，提高司機(jī)的服務(wù)意識和安全行車意識，一年來機(jī)關(guān)的輛公車沒有發(fā)生大的車輛事故。在車輛管理上，做到定點(diǎn)維修保養(yǎng)、定點(diǎn)憑車卡加油、定點(diǎn)保險(xiǎn)，每季度對單車的維修費(fèi)用、油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，今年的車輛運(yùn)行費(fèi)用較往年下降25%。

5、機(jī)關(guān)的辦公電腦、打印機(jī)耗材的維修。今年機(jī)關(guān)的的辦公電腦、打印機(jī)維修交由辦公室管理，此項(xiàng)工作日常繁瑣，維修項(xiàng)目繁雜，為了不影響機(jī)關(guān)人員的辦公，辦公室加強(qiáng)行政服務(wù)意識，及時(shí)與電腦維修人員和委機(jī)關(guān)辦公人員的協(xié)調(diào)，爭取問題和故障不過夜，由于人員出差或其他原因不能及時(shí)維修的，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決，保證領(lǐng)導(dǎo)和處室人員滿意。

6、做好了國家法定節(jié)假日及日常的安全保衛(wèi)工作，每個節(jié)日前辦公室都下發(fā)放假通知和節(jié)日注意事項(xiàng)，組織機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行安全工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保機(jī)關(guān)和同志們度過每個祥和的節(jié)日。

7、協(xié)助機(jī)關(guān)黨委搞好精神文明的創(chuàng)建和復(fù)查工作。今年對辦公樓內(nèi)、樓梯走廊的部分脫落的墻皮和房間進(jìn)行了粉刷和修補(bǔ)，對辦公樓室外窗戶和窗簾進(jìn)行保潔，排水系統(tǒng)進(jìn)行了疏通，對院內(nèi)進(jìn)行了綠化，對影響美觀和安全的地方及時(shí)進(jìn)行清潔和整理。

8、完成了委領(lǐng)導(dǎo)和處室交辦的其它臨時(shí)事宜。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十四

一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆五中全會精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作一季度，完成年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào)；充分發(fā)揮了會計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)號文精神的要求，用近一個月時(shí)間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計(jì)法》及《某省省會計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。

作為一名財(cái)務(wù)工，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十五

一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷支持下，在其他同事的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，積極主動，強(qiáng)化落實(shí)，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來的思想工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平。

積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了十九大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)持以馬克思列寧主義，毛澤東思想鄧小平理論及“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐和推動工作，通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平得到提高，努力做到了在思想上、認(rèn)識上同黨中央保持高度一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。增強(qiáng)了工作的積極性、主動性和責(zé)任感。

二、我認(rèn)真按照單位領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)的安排和要求，愛崗敬業(yè)，努力做好自己的本職工作。

三、存在的問題與不足。

回顧以往的工作，盡管取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距，自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，在以后的工作中，我會克服自身不足，同時(shí)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn)，今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，爭取在新的一年里取得更好的成績。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十六

20xx年是新疆實(shí)施“”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安的關(guān)鍵之年，是以優(yōu)異成績迎接黨的召開的關(guān)鍵之年。上半年來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會精神，不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。按照“圍繞中心、突出重點(diǎn)”的要求，堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則，精心組織、積極完成各項(xiàng)會務(wù)、公務(wù)用車等后勤服務(wù)工作，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項(xiàng)工作健康有效開展。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高干部職工的整體素質(zhì)。

我們始終把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，作為增強(qiáng)提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ)，結(jié)合新形勢，新任務(wù)的要求，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)中央新疆座談會和自治區(qū)第八次、自治州九次、若羌縣九次黨代會精神，認(rèn)真組織開展熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園、衛(wèi)生縣城創(chuàng)建、憲法宣傳月、民族團(tuán)結(jié)教育月等學(xué)習(xí)教育活動，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)干部職工的思想政治工作，激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新意識，提高班子成員和全體機(jī)關(guān)干部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高辦事效率，積極為各單位后勤做好服務(wù)，樹立了勤政廉政的良好政府形象。

二、工作開展情況。

(一)規(guī)范管理、增強(qiáng)辦公室服務(wù)能力。

一是做好辦公室橋梁工作。機(jī)關(guān)后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作繁雜瑣碎，辦公室作為溝通上下，協(xié)調(diào)左右的職能科室，，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，年初根據(jù)縣上有關(guān)部門與我們簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，對各項(xiàng)工作年初制定了詳細(xì)的計(jì)劃、措施等，完善了各項(xiàng)工作制度，做好文書起草、檔案整理及節(jié)能消耗、公務(wù)派車、會議服務(wù)、衛(wèi)生保潔后勤保障、等大量工作。二是切實(shí)抓好單位的維護(hù)穩(wěn)定工作。在重大節(jié)日期間實(shí)行24小時(shí)雙人雙崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊(duì)的安全穩(wěn)定工作。三是繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作。20xx年我單位已申報(bào)為州級精神文明單位，我們繼續(xù)對照《巴州文明單位測評體系(試行)》，我們對照測評內(nèi)容和方法逐項(xiàng)進(jìn)行對照檢查，本著缺什么，補(bǔ)什么，認(rèn)真收集整理檔案，迎接屆中檢查。四是舉辦若羌縣《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》軟件培訓(xùn)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條列》，進(jìn)一步規(guī)范公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作，加強(qiáng)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理，按照自治州機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的培訓(xùn)計(jì)劃，我們于20xx年2月15日在縣小學(xué)電教室舉辦了若羌縣《公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》網(wǎng)絡(luò)版軟件培訓(xùn)班，實(shí)行全縣能源資源消耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)網(wǎng)上申報(bào)、審核、匯總和分析。上半年我們完成了我縣20xx年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能消耗統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

(一)創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)后勤保障。

一是精心做好會務(wù)服務(wù)工作。認(rèn)真做好重點(diǎn)項(xiàng)目開工奠基儀式、等各項(xiàng)重大節(jié)日活動的籌備、布置、會議服務(wù)工作。完善黨政大樓各大、小會議室服務(wù)設(shè)施，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能。加強(qiáng)與縣委、政府和縣直各單位的會議服務(wù)。積極指導(dǎo)會議服務(wù)人員做好會前準(zhǔn)備、設(shè)備調(diào)試、衛(wèi)生保潔、會中沏茶倒水、人員引導(dǎo)等工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成各類會務(wù)活動的后勤保障工作。二是做好黨政大樓的衛(wèi)生保潔。抓好大樓內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生和各縣領(lǐng)導(dǎo)辦公室、各會議室的衛(wèi)生的保潔工作。認(rèn)真做好對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備的定期檢查和維護(hù)。三是抓好黨政大樓內(nèi)節(jié)能減排工作。針對黨政聯(lián)合辦公大樓能耗較大問題，我中心制定了節(jié)能措施。嚴(yán)格控制空調(diào)用電,合理設(shè)置空調(diào)溫度;有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行，鼓勵機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。電梯8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)開啟，節(jié)假日及8小時(shí)外關(guān)閉電梯。大樓內(nèi)夜12點(diǎn)以后將部分樓層停電;杜絕長流水及水管跑冒滴漏的現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)減少水電資源損耗。四是積極做好縣領(lǐng)導(dǎo)居住的周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。逐步規(guī)范縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、登記與管理工作。半年來對周轉(zhuǎn)房的供水、供電、供暖、照明系統(tǒng)故障，房屋基礎(chǔ)設(shè)施等進(jìn)行多次維修，做到小修不過時(shí)，大修不夜，確保領(lǐng)導(dǎo)生活有保障及時(shí)消除安全隱患。

(二)、熱情接待、提高后勤服務(wù)水平。

嚴(yán)格依照(關(guān)于印發(fā)《若羌縣關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[20xx]221號》)文件精神，一如既往的認(rèn)真抓好餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)，嚴(yán)肅接待紀(jì)律、減少經(jīng)費(fèi)支出、提高接待水平，不斷完善管理體制和綜合科接待能力。

一是緊緊圍繞“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。以精細(xì)化服務(wù)為手段，科學(xué)管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了人代會、政協(xié)會、自治區(qū)農(nóng)村殘疾人扶貧暨殘疾人組織建設(shè)工作推進(jìn)會、自治區(qū)、自治州等領(lǐng)導(dǎo)多次來我縣視察各項(xiàng)接待任務(wù)。二是多層次、全方位、差異化的加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提升員工綜合素質(zhì)。在針對中層管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)上，縣樓蘭賓館先后組織部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班和部分優(yōu)秀員工到其它賓館進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并多次邀請上級勞動培訓(xùn)部門有關(guān)專家到賓館進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，使賓館的管理人員綜合素質(zhì)有了質(zhì)的提高。三是加大庭院綠化力度。為了提高賓館整體效果，創(chuàng)造人與自然和諧相處的資源友好型賓館，我中心加大賓館綠化投入力度，同時(shí)投入大量資金引進(jìn)多種花卉對庭院進(jìn)行裝點(diǎn)，并指派專人負(fù)責(zé)花草及樹木的日常維護(hù)，確保花草樹木長勢良好。

(三)規(guī)范制度、加強(qiáng)車輛統(tǒng)一管理。

一是建立車輛管理檔案。對全縣公務(wù)車輛進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，建立公務(wù)車的車輛檔案，加強(qiáng)對現(xiàn)有車輛的管理使用。二是嚴(yán)格派車制度。車輛集中管理后，我中心嚴(yán)格實(shí)行公務(wù)用車派單制度。各單位外出公務(wù)用車時(shí)，需填寫《公務(wù)車輛外出申請單》，并由縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由縣機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)出差目的地路況、距離調(diào)配相應(yīng)車輛，并填寫《公務(wù)用車費(fèi)用核算單》，駕駛員方可出車。為方便工作，緊急情況臨時(shí)用車可先派車后填單。三是完善各類公車管理制度。不斷完善了《駕駛員管理制度》、《車輛管理制度》、《車輛派車管理制度》、《車輛費(fèi)用支付制度》、《車輛使用管理制度》、《車輛燃油管理制度》、《車輛維修管理制度》《節(jié)假日封車制度》等。

(四)厲行節(jié)約，加強(qiáng)車輛運(yùn)行管理。

一是認(rèn)真核算公務(wù)用車所產(chǎn)生的費(fèi)用。我縣公務(wù)用車集中統(tǒng)一管理，公務(wù)用車所產(chǎn)生的費(fèi)用按照油價(jià)、各項(xiàng)耗材的上漲或下調(diào)進(jìn)行核算。承擔(dān)費(fèi)用為：越野車每公里2.08元，臥車每公里1.28元，考斯特車每公里2.43元。面包車每公里2.13元(具體核算見附表)。用車單位還應(yīng)按實(shí)際公里數(shù)承擔(dān)停車費(fèi)、過路費(fèi)，按差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)駕駛員差旅費(fèi)。二是精準(zhǔn)核定里程，嚴(yán)格控制油耗。結(jié)合工作實(shí)際，各單位公務(wù)用車起始前和終止后，單位用車領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)里程表起始數(shù)和終止數(shù)，并在《公務(wù)用車核算單》上簽字確認(rèn)蓋章。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心按各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字并加蓋公章確認(rèn)以上各項(xiàng)費(fèi)用后按季匯總《公務(wù)用車核算單》交財(cái)政局，財(cái)政局從各單位經(jīng)費(fèi)中統(tǒng)一扣除公務(wù)用車經(jīng)費(fèi)直接支付至后勤服務(wù)中心。油料按不同車輛耗油辦法計(jì)算，臥車每百公里耗油按8公斤計(jì)算、越野車每百公里按14公斤計(jì)算。公務(wù)用車我們通過核定公里，實(shí)行加油卡加油，杜絕了油料的消耗和虛開發(fā)票。三是縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)車輛實(shí)行按月包干?？h領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的駕駛員相對固定，越野車行車經(jīng)費(fèi)每月為5000元，臥車行車經(jīng)費(fèi)每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費(fèi)、維修費(fèi)、過路費(fèi)、差旅費(fèi)、審驗(yàn)費(fèi)、日常保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)等所產(chǎn)生的一切費(fèi)用)。出差歸隊(duì)后，由機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心財(cái)務(wù)人員按有關(guān)規(guī)定核算車輛外出產(chǎn)生費(fèi)用后由駕駛員呈送縣領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字后報(bào)機(jī)關(guān)后勤中心主任簽字，再到財(cái)務(wù)室結(jié)算費(fèi)用，洗車費(fèi)一律不報(bào)銷。四是核算單車費(fèi)用透明。推行車務(wù)公開，根據(jù)車輛統(tǒng)管期間車輛損耗及燃油情況，制定并下發(fā)了《若羌縣屬部門公務(wù)用車費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算辦法(試行)》以及各種車輛運(yùn)行費(fèi)用明細(xì)在若羌政務(wù)辦公網(wǎng)上向各單位公布，增強(qiáng)了車輛使用資金的透明度。

(五)加強(qiáng)駕駛員管理，提高安全意識。

安全是順利完成車輛出車任務(wù)的先決條件。我中心始終樹立“安全第一”的思想杜絕車輛帶病上路。一是強(qiáng)化駕駛員預(yù)防事故的責(zé)任心。經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī)，并自覺遵守交通法規(guī)則，自覺做到“思想集中不麻痹，謹(jǐn)慎行車不急躁，中途行車不冒險(xiǎn)，禮讓三先不搶道”文明行車、禮貌行車。隨時(shí)保持良好的精神狀態(tài)開車，不開斗氣車，不開“英雄車”，不酒后開車，和疲勞駕駛。二是強(qiáng)化安檢工作。車輛除按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年檢外，駕駛員每月初和月中對汽車進(jìn)行安全自檢，并做好自檢記錄，防止機(jī)械事故發(fā)生，不準(zhǔn)帶故障上路。三是自覺遵守“五不”出車制度。油、電、水、系統(tǒng)有故障不出車;制動設(shè)備性能不良不出車;安全設(shè)備不齊全不出車;裝運(yùn)易燃物品安全防范設(shè)施不落實(shí)不出車;駕駛員身體狀況不好不出車，確保最高的安全保險(xiǎn)系數(shù)。四是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。每個星期我中心定時(shí)舉辦車輛安全講座，并邀請交警、公安等部門相關(guān)專業(yè)人員現(xiàn)身講法，通過觀看專題教育片及學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識提高駕駛員安全意識和服務(wù)質(zhì)量。

七、下半年工作計(jì)劃。

1、辦公室。加強(qiáng)干部職工的理論學(xué)習(xí)和駕駛員的安全教育。要重點(diǎn)學(xué)好上級各項(xiàng)文件精神，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，提高工作人員素質(zhì)。繼續(xù)做好辦公室日常管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理，在費(fèi)用支出、車輛維修、車輛運(yùn)行管理等方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)工、青、婦工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，努力開展職工文體健身等活動，充分發(fā)揮在機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中的重要作用。

2、綜合科。積極做好各類會議的會務(wù)工作，特別要確保會場電子設(shè)備、電器設(shè)施完好，會前細(xì)心準(zhǔn)備，并做好維護(hù)和后備應(yīng)急。切實(shí)做好縣領(lǐng)導(dǎo)和縣直各單位的會議服務(wù)工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。抓好辦公樓辦公區(qū)保潔工作。繼續(xù)加強(qiáng)對黨政大樓的水、電、暖、電梯等維修維護(hù)。

3、車隊(duì)。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育、安全行車。加強(qiáng)車輛管理力度，杜絕公車私用，縣直各單位公務(wù)用車嚴(yán)格實(shí)行車派車單制度。嚴(yán)格執(zhí)行車輛派遣、駕駛、停放、維修、加油、檢查規(guī)定，杜絕駕駛員酒后開車，不違章駕駛，不帶故障行車，不以車謀私。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國道路交通安全法》，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，增強(qiáng)駕駛?cè)藛T的法紀(jì)安全觀念，確保車輛行駛安全。

以上是我們半年工作的開展情況，雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)工作中的存在的不足，為推動我縣發(fā)展戰(zhàn)略的順利實(shí)施和“三個文明”建設(shè)而努力工作，把機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心各項(xiàng)工作推向一個新臺階。

機(jī)關(guān)文秘人員工作總結(jié)篇十七

我局機(jī)關(guān)后勤工作是氣象工作的重要組成部分，是履行氣象工作職責(zé)的重要保障和基礎(chǔ)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的工作效率和干部職工的切身利益。去年以來，我們后勤工作在氣象局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體后勤干部職工的共同努力下堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)氣象機(jī)關(guān)后勤科學(xué)化、精細(xì)化和人性化管理。現(xiàn)就一年來機(jī)關(guān)后勤工作狀況總結(jié)如下：

一、工作措施。

1、強(qiáng)化意識。牢固樹立服務(wù)意識，機(jī)關(guān)利益無小事。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)能夠促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，后勤部門在服務(wù)過程中，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱情的態(tài)度、禮貌的風(fēng)尚和規(guī)范的行為，也能夠促進(jìn)廣大干部職工全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。因此，我們經(jīng)常教育后勤口的干部職工樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)和為基層服務(wù)的意識，完成從變被動服務(wù)為主動服務(wù)和變單方面服務(wù)到全方位服務(wù)的轉(zhuǎn)變，為干部職工帶給各種周到和貼心的服務(wù)，體現(xiàn)出局黨組對干部職工真心實(shí)意地愛護(hù)和關(guān)心。

2、強(qiáng)化制度，建立健全系列規(guī)章制度。先后制訂和完善了《局機(jī)關(guān)食堂人員工作細(xì)則》、《局機(jī)關(guān)食堂食品采購、保管、發(fā)放制度》、《局機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生制度》、《炊事員操作細(xì)則》、《食堂餐具、炊具消毒細(xì)則》《機(jī)關(guān)車輛使用保養(yǎng)制度》《機(jī)關(guān)低碳節(jié)約制度》《機(jī)關(guān)衛(wèi)生和保衛(wèi)制度》《水暖電的繳費(fèi)，維修規(guī)定》?！掇k公用品的購發(fā)制度》等一系列規(guī)章制度，詳實(shí)而細(xì)致地規(guī)定了每一個操作過程的具體要求，為機(jī)關(guān)后勤工作規(guī)范化、科學(xué)化的管理帶給了制度保障。

3、強(qiáng)化管理，千方百計(jì)增收節(jié)支。提高食堂飯菜質(zhì)量的第一關(guān)是把好采購進(jìn)貨關(guān)。服務(wù)中心及時(shí)組織人員調(diào)研市場行情，采取公開招標(biāo)的形式確定幾家誠實(shí)守信的供應(yīng)商，定時(shí)將米、面、菜、油、鹽、醬、醋等產(chǎn)品直接供應(yīng)到食堂。這樣，既減少了進(jìn)貨渠道的中間環(huán)節(jié)，降低了成本，又保證了質(zhì)量。堅(jiān)持進(jìn)貨、驗(yàn)收、記賬、付款分開，遏制了不良行為的發(fā)生。同時(shí)，做到細(xì)節(jié)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，才能把每一件事做好、做精。因此，為食堂每個崗位都規(guī)定了嚴(yán)格的操作規(guī)范。工作人員要先培訓(xùn)，熟練掌握操作規(guī)范后才能上崗。對于如何打掃衛(wèi)生、如何清洗蔬菜、怎樣搭配營養(yǎng)等都制定了嚴(yán)格的規(guī)定。食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全制度，緊緊圍繞“防中毒，防病毒，防投毒”為中心，非食堂操作人員禁止入內(nèi)，杜絕了食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。設(shè)有先進(jìn)的電子收費(fèi)系統(tǒng)，使食堂收費(fèi)快捷、衛(wèi)生，確保廣大干部職工的飲食衛(wèi)生安全。

4、強(qiáng)化考核，充分調(diào)動大家做好本來職工作的用心性和創(chuàng)造性。建立了《財(cái)政局機(jī)關(guān)食堂人員考評方案》、《職責(zé)倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里。設(shè)有“意見薄”，對反應(yīng)的問題采取職責(zé)倒查，追究相關(guān)人員的職責(zé)，確保每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)不出現(xiàn)問題。

為了辦公樓和新職工宿舍的粉刷，院內(nèi)綠化，亮化，今年5月院里栽了各種樹15種3000多株，面積8000多平米。

一年來，雖然我們的工作取得必須成績，但是，離局領(lǐng)導(dǎo)和大家的要求還存在必須的差距，工作中還有這樣那樣的不足及問題，需要在今后的工作中百尺竿頭，更進(jìn)一步。

二、工作體會。

經(jīng)過近年來的管理實(shí)踐，我們認(rèn)為要搞好后勤管理應(yīng)抓好以下三個方面：一是從計(jì)劃抓起?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。抓好計(jì)劃的“健全、充實(shí)、落實(shí)”，是精細(xì)管理的首要任務(wù)。后勤工作人員每人都有一本工作日志，記錄總體計(jì)劃、每月計(jì)劃、每周計(jì)劃、每日計(jì)劃，并且每一天自查完成狀況。二是從規(guī)范和程序抓起。每個崗位都有明確的職責(zé)和規(guī)范，這樣不但有據(jù)可依，事事有人做，且能按輕重緩急忙而不亂，便于把事情做到位、做細(xì)、做精。三是從解決問題抓起。問題出此刻哪里，我們的注意力就集中在哪里，解決問題的措施就跟到哪里，規(guī)章制度就制定在哪里。

三、下一步工作打算。

20xx年還有4個月，后勤工作性質(zhì)所以決定，一刻也不能夠放松，因此，我們決心再接再厲，勵精圖治，認(rèn)真做好以下幾件工作，進(jìn)一步改善后勤服務(wù)，打造滿意型后勤部門：

一是從機(jī)制抓起。權(quán)力到人、職責(zé)到人、利益到人，做到事有人管，管事有權(quán)、權(quán)連其責(zé)、利績掛鉤，這樣就能使后勤管理由粗變細(xì)。二是從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣、一環(huán)不少、一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。做每件事都要從計(jì)劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、到善后全方位搞好。六是從細(xì)節(jié)抓起。“細(xì)節(jié)決定成敗”，規(guī)范了細(xì)節(jié)、要求，做每一件事才有評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，才能做好、做精，起到潛移默化的教育作用。三是從具體要求抓起。做每件事都要有要求，任務(wù)越明確越具體，職責(zé)越清楚，越有利于操作和精細(xì)化管理。這就要求安排工作的人分配任務(wù)要簡明、扼要。四是從考核獎懲抓起。建立《后勤人員考評方案》、《職責(zé)追究制》，做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，實(shí)現(xiàn)有安排、有檢查、有考評。

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