總結(jié)是在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)知識(shí)的復(fù)習(xí)和總結(jié)，能夠加深理解和記憶。總結(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家提供一些寫(xiě)作上的幫助。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇一
一聲春雷震天地，五洲四海迎春季，春節(jié)已過(guò)，萬(wàn)物更新，新的一年已拉開(kāi)序幕，各部門(mén)員工要以飽滿(mǎn)的精力和熱情投入到工作中來(lái)。
現(xiàn)將20xx年2月份各部門(mén)具體工作做以部署：
1、建立員工檔案，簽署員工勞動(dòng)合同。
2、編寫(xiě)企業(yè)章程。（注：要具有可操作性、實(shí)用性、對(duì)各部門(mén)工作
流程有具體的要求，具有指導(dǎo)性，標(biāo)準(zhǔn)化，形成一本具有對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性文件，成為全體人員的行為準(zhǔn)則）
3、編寫(xiě)各部門(mén)的規(guī)章制度，逐步完善企業(yè)的各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度
要規(guī)范化，做到有法可依，有章可循。
1、建立日常臺(tái)賬，銀行、稅務(wù)臺(tái)賬及月報(bào)表。
2、建立報(bào)銷(xiāo)臺(tái)賬及報(bào)銷(xiāo)財(cái)務(wù)的具體工作流程及嚴(yán)格的審批程序。
3、完善各項(xiàng)開(kāi)支的具體工作流程及審批程序，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律。
1、選擇考察設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、勘察單位、施工單位及擬定簽署合同等工作。
2、2月15日前完成勘察工作。
3、2月20日前完成總規(guī)劃圖紙審批工作。
4、2月30日前，完成設(shè)計(jì)及施工合同，完成立項(xiàng)的批復(fù)工作。
5、做好開(kāi)工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上工作部署，各部門(mén)要結(jié)合各自的具體工作，分解制定各項(xiàng)工作安排計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審核。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生都必須擁有的經(jīng)歷。使我們?cè)趯?shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識(shí)；實(shí)習(xí)是對(duì)我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的檢驗(yàn)。我們以前學(xué)過(guò)的是系統(tǒng)的知識(shí)；實(shí)習(xí)還能讓我們更好地與實(shí)際情況相聯(lián)系，把握實(shí)際情況與實(shí)際操作之間的聯(lián)系，為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我的職位是銷(xiāo)售人員。實(shí)習(xí)階段的工作內(nèi)容主要分為兩部分。一是培訓(xùn)公司相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技能，二是開(kāi)展實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作。首先是公司的培訓(xùn)。在公司的培訓(xùn)主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。
一開(kāi)始，我們必須先進(jìn)入培訓(xùn)部。我們需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)牢記公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識(shí)（主要是打印機(jī)），學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售方法。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我遇到了很多困難，因?yàn)橹拔液苌俳佑|銷(xiāo)售行業(yè)。我沒(méi)有相應(yīng)的銷(xiāo)售知識(shí)，也沒(méi)有相應(yīng)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，所以在培訓(xùn)的時(shí)候有點(diǎn)拘謹(jǐn)。接下來(lái)，我們將去商店了解該方法的具體實(shí)現(xiàn)。首先，在我們進(jìn)入商店后，我們很想看到在我們的培訓(xùn)中提到的很多事情。同樣，我們也需要學(xué)習(xí)在規(guī)定的世界中經(jīng)營(yíng)商店的所有方法。你只能通過(guò)你的所見(jiàn)所聞來(lái)了解一切。所以我學(xué)會(huì)了觀(guān)察，學(xué)會(huì)了用微笑對(duì)待顧客，學(xué)會(huì)了感受顧客的心情。在實(shí)習(xí)期間，我積極向老員工提問(wèn)，學(xué)習(xí)方法，很快就掌握了店鋪的方法和工作流程。然后是實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作。
一開(kāi)始，我們先招呼顧客。這可以鍛煉我們的口才，增強(qiáng)我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我發(fā)現(xiàn)在接待客戶(hù)的過(guò)程中，我逐漸對(duì)產(chǎn)品有了更多的了解，學(xué)會(huì)了投機(jī)心理，也學(xué)會(huì)了你在培訓(xùn)中所學(xué)到的適用于客戶(hù)。如果你真的想咨詢(xún)，不想買(mǎi)東西，我會(huì)以最微笑的服務(wù)面對(duì)他們，所以當(dāng)他考慮買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，首先想到的就是我們公司。當(dāng)然，我們都試著去做，但總會(huì)有錯(cuò)誤。例如，有時(shí)方法不同于其他老師，有時(shí)商店里的產(chǎn)品會(huì)缺貨。“我們將在早晚的會(huì)議上提出解決方案。我會(huì)給商店很多好的方法。當(dāng)價(jià)值被反映出來(lái)的時(shí)候，這就是我的感受。店內(nèi)工作也逐漸排上了名次：站崗、保潔、接待顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品、促銷(xiāo)。這些是我們的正常任務(wù)。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員，最重要的事情是：
在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有良好的心理狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極、有活力、有上進(jìn)心的氛圍。那么這種積極向上的情緒就會(huì)一直影響著顧客，讓顧客覺(jué)得自己有一種情感感染，讓顧客可以在我們的店里多花些時(shí)間，而且他總是可以選擇合適的產(chǎn)品。精神狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的外表上。具有一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員可以讓顧客感受到品牌的價(jià)值。當(dāng)看到一個(gè)品牌時(shí)，我們的銷(xiāo)售人員直接反映了我們的品牌形象。因此，銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志。良好的銷(xiāo)售人員和良好的心理狀態(tài)有更高的機(jī)會(huì)關(guān)閉。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們可以保持旺盛的精力和更好的工作。這些天，商場(chǎng)的服務(wù)讓我感覺(jué)很累，所以我可以更好的理解有一個(gè)好的身體可以讓我們工作得更好。因此，強(qiáng)健的體魄對(duì)于一個(gè)充滿(mǎn)活力和活力的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)仍然是必要的。
接待當(dāng)收到客戶(hù)，因?yàn)槲也皇煜ぎa(chǎn)品的知識(shí)，當(dāng)客戶(hù)想問(wèn)的打印機(jī)非常詳細(xì)的參數(shù)，有時(shí)我不能立即回答，有時(shí)客戶(hù)會(huì)懷疑我們的產(chǎn)品。如果你不明白，顧客就不會(huì)跟你買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒芴峁┻m合他的產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中至關(guān)重要。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，這是我們掌握銷(xiāo)售的第一步。為了提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我們還需要了解客戶(hù)的個(gè)性。我們掌握的客戶(hù)越多，就越能更好地把握客戶(hù)的心理，與客戶(hù)建立和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一個(gè)輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于聆聽(tīng)客戶(hù)的每一個(gè)句子，然后分析客戶(hù)是否有意向購(gòu)買(mǎi)和推薦打印機(jī)適合他的需要。
雖然在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多知識(shí)，充實(shí)了自己，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，只有不斷的完善自己，才能不斷的完善自己。想我想無(wú)論我在哪里工作，我應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的心態(tài)和最快的速度，積極工作，專(zhuān)注于工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，處理好人際關(guān)系。突出你的優(yōu)點(diǎn)，在發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)的同時(shí)彌補(bǔ)缺點(diǎn)，繼續(xù)激勵(lì)自己成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。無(wú)論是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會(huì)有很多挫折，我們必須以積極的態(tài)度去面對(duì)。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇三
20xx年，我們部門(mén)圍繞構(gòu)想，按照管理工作理念，進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化管理為契機(jī)，不斷提升各項(xiàng)工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會(huì)進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過(guò)程參與項(xiàng)目推廣工作，形成所長(zhǎng)全盤(pán)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓，室主任分項(xiàng)抓，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系，建立定期回訪(fǎng)制度，在溝通中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計(jì)規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿(mǎn)意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談。
加強(qiáng)了項(xiàng)目的跟蹤管理。對(duì)于新開(kāi)發(fā)的技術(shù)依靠科技例會(huì)、中評(píng)估、重點(diǎn)項(xiàng)目匯報(bào)會(huì)等，從調(diào)研、立項(xiàng)、研究、實(shí)驗(yàn)、推廣應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確?？蒲许?xiàng)目按期順利完成。分工明確，責(zé)任到人。明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與推廣項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開(kāi)發(fā)與現(xiàn)場(chǎng)推廣同步實(shí)施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項(xiàng)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率xx%不降低。
在項(xiàng)目成果轉(zhuǎn)化上，有些項(xiàng)目成果還有待于加強(qiáng)推廣和應(yīng)用。特別是科研項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，有些項(xiàng)目需要選定區(qū)塊，集中試驗(yàn)，進(jìn)行效果對(duì)比，這種情況與各外聯(lián)單位協(xié)調(diào)很難，建議主管部門(mén)和各外聯(lián)單位定期溝通后召集協(xié)調(diào)會(huì)解決;解決員工切身利益問(wèn)題有待加強(qiáng)。由于項(xiàng)目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過(guò)大，身體素質(zhì)下降;辦公電話(huà)陳舊破損嚴(yán)重，影響通話(huà)質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門(mén)改造活動(dòng)室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話(huà)。
科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工運(yùn)行不暢通，現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位，影響了前線(xiàn)小隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)施工配合的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗(yàn)工房不配套，面積小，已完成的推廣項(xiàng)目工具與生產(chǎn)單位交接不及時(shí);新增技術(shù)干部沒(méi)有計(jì)算機(jī)，部分計(jì)算機(jī)老化，運(yùn)行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門(mén)試驗(yàn)補(bǔ)貼帶帽獎(jiǎng)勵(lì)到小隊(duì)或者直接發(fā)到研究單位，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會(huì)，定期配備更新計(jì)算機(jī)。
在管理上，圍繞設(shè)計(jì)研究所的大方向，嚴(yán)格控制變動(dòng)成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目研發(fā)上，不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨(dú)立完成的項(xiàng)目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際需求開(kāi)展安全環(huán)保節(jié)能增效等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。
在項(xiàng)目推廣上，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法，加大對(duì)鑒定項(xiàng)目的推廣力度。請(qǐng)進(jìn)來(lái)，經(jīng)常邀請(qǐng)工程方案規(guī)劃的同志來(lái)我所傾聽(tīng)新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項(xiàng)目工程方案時(shí)多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時(shí)要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價(jià)格評(píng)估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率。在精細(xì)化管理上，完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，定期對(duì)制度的合理性和實(shí)用性進(jìn)行評(píng)審，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴(yán)格控制、遵章行車(chē)，確保全年安全生產(chǎn)。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇四
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，供應(yīng)部緊緊圍繞熱源、熱網(wǎng)工程建設(shè)，生產(chǎn)檢修、運(yùn)行兩大重點(diǎn)開(kāi)展工作任務(wù)，本著“誠(chéng)信敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨，以及“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求來(lái)完成工作任務(wù)。這期間較好地滿(mǎn)足工程建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行、生產(chǎn)檢修等對(duì)設(shè)備、材料的需要，努力配合施工單位及各部門(mén)做好物資供應(yīng)保障和服務(wù)工作，現(xiàn)將全年工作情況簡(jiǎn)要回顧如下：
按照集團(tuán)和公司年初制定的工作計(jì)劃，供應(yīng)部配合集團(tuán)招標(biāo)部、公司工程部做好設(shè)備、材料招標(biāo)準(zhǔn)備工作，搶前抓早，為工程建設(shè)早作準(zhǔn)備，共完成設(shè)備、材料招標(biāo)31項(xiàng)，按與去年同期可比價(jià)格節(jié)約180余萬(wàn)元，為工程建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行提供了可靠的保障。為保證供貨商能夠按時(shí)交貨，做到每周一次電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)了解設(shè)備生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問(wèn)題，掌握供貨商第一手信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
為保證生產(chǎn)、發(fā)電能正常運(yùn)行，保證百姓住上暖屋子，保證共建和諧社會(huì)，確保生產(chǎn)檢修任務(wù)圓滿(mǎn)完成，對(duì)生產(chǎn)檢修所需材料采取招標(biāo)、比質(zhì)比價(jià)等方式進(jìn)行采購(gòu)，從爾保證了質(zhì)量和價(jià)格，因年初資金比較緊張，為了不因資金問(wèn)題而影響檢修的進(jìn)行，我們多方想辦法花最少的資金辦最大的事，多番做供貨單位領(lǐng)導(dǎo)工作、采取先供貨后付款（在十月x日收費(fèi)之后）的方式，解決工程建設(shè)、檢修、運(yùn)行所需材料問(wèn)題，共賒欠資金近300多萬(wàn)元。為保證能采購(gòu)到優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的商品，我們以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行政及規(guī)則為基本任務(wù)、以便更好地掌握主動(dòng)權(quán)，不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。
嚴(yán)把設(shè)備、材料質(zhì)量關(guān)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視設(shè)備、材料的質(zhì)量，采取多種措施，嚴(yán)把設(shè)備、材料質(zhì)量關(guān)，不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不予采購(gòu)，堅(jiān)持“多家競(jìng)爭(zhēng)，比質(zhì)比價(jià)，質(zhì)優(yōu)價(jià)宜”的原則，物資材料在采購(gòu)前都要進(jìn)行詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，在準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)行情后，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制堅(jiān)持比質(zhì)量、比信譽(yù)、比實(shí)力、比價(jià)格、貨比多家，擇優(yōu)采購(gòu)。
為保證工程建設(shè)和各部門(mén)對(duì)設(shè)備材料的需要，能夠及時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，保證施工進(jìn)行，做到隨叫隨到，放棄節(jié)假日休息的時(shí)間來(lái)保證材料的采購(gòu)運(yùn)輸工作，真對(duì)熱網(wǎng)今年建設(shè)的特殊情況，材料招標(biāo)與實(shí)際需要差異很大，沒(méi)有預(yù)先做好材料計(jì)劃，需要時(shí)就很著急的實(shí)際情況（各種工程臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃共計(jì)30多份），我們想盡各種辦法保證熱網(wǎng)工程的順利進(jìn)行，沒(méi)有因材料問(wèn)題而影響工程建設(shè)。各部門(mén)領(lǐng)貨人手不足時(shí)，我們的司機(jī)又擔(dān)起裝卸工的腳色，從毫無(wú)怨言，不計(jì)報(bào)酬。為保正公司人員能吃得上新鮮的蔬菜，早晨五點(diǎn)多大家還在夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，我們的司機(jī)就與食堂采購(gòu)人員在路上去購(gòu)買(mǎi)新鮮的蔬菜了，回來(lái)后也不休息，又投入一天的緊張的工作中，用我們的汗水換得各部門(mén)人員的認(rèn)可。
合同、材料計(jì)劃是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。建立合同檔案，做好合同管理，仔細(xì)核對(duì)合同內(nèi)容，做到無(wú)一字疏漏，避免給公司造成不必要的合同糾紛，嚴(yán)格履行合同審批程序，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)審批的堅(jiān)決不簽。經(jīng)常深入車(chē)間，積極了解工程建設(shè)、生產(chǎn)等部門(mén)的需求和對(duì)設(shè)備、材料的使用情況的意見(jiàn)，并及時(shí)保證供給，有問(wèn)題的馬上聯(lián)系處理。
嚴(yán)格控制采購(gòu)計(jì)劃的執(zhí)行，根據(jù)不同情況靈活調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，避免造成積壓，同時(shí)對(duì)各部門(mén)所需物資和材料都必須由相應(yīng)的審批人簽屬意見(jiàn)，再到倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)核實(shí)庫(kù)存情況后，再執(zhí)行采購(gòu)，做到供貨及時(shí)、庫(kù)存合理、堅(jiān)持供得上、不積壓，本著“準(zhǔn)零庫(kù)存”管理的模式運(yùn)作，減輕資金壓力，加快資金周轉(zhuǎn)。
1、加強(qiáng)本部門(mén)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)，使業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提升。
2、加強(qiáng)合同、材料計(jì)劃管理，多方拓展采購(gòu)新思路，在保證質(zhì)量的前提下，控制到采購(gòu)價(jià)格最低。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好工程建設(shè)、生產(chǎn)運(yùn)行強(qiáng)有力的后勤保障。
總之：我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯那闆r下，還會(huì)繼續(xù)努力！回顧20xx年的工作，我們的工作還有許多不足之處，我們還要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，不斷完善各項(xiàng)管理措施和制度，積極配合各部門(mén)做好物資保障工作，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中予以批評(píng)和指正。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇五
半年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，作為一個(gè)新成立的部門(mén)，公司領(lǐng)導(dǎo)和各處室給予極大的支持與幫助?；仡欉@半年的工作，工作中有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為一個(gè)新部門(mén)，再加上兩新兵，一切工作都是摸索著開(kāi)始，從第一個(gè)游客報(bào)名，到第一次成團(tuán)發(fā)車(chē)，第一次在車(chē)上做講解，第一次與景點(diǎn)協(xié)商，第一次拜訪(fǎng)客戶(hù)，第一次走訪(fǎng)同行，第一次去刷小廣告..太多太多都是從零開(kāi)始。三月份成立以來(lái)，共計(jì)發(fā)團(tuán)14次，發(fā)送游客1416人次，車(chē)輛31輛，轉(zhuǎn)同行97人次，走訪(fǎng)同行30余家，達(dá)成協(xié)議協(xié)議景點(diǎn)40余家，策劃線(xiàn)路30余條，拜訪(fǎng)客戶(hù)70余家。
工作初始，摸索前行，多有不足，改進(jìn)提升。
1、建章立制，無(wú)規(guī)矩不成方圓。新部門(mén)缺少新的規(guī)章制度，在企劃處的幫助下雖然制定部門(mén)職責(zé)，崗位職責(zé)，但仍需要在工作中不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。
2、沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度，在財(cái)務(wù)制度執(zhí)行上存有漏洞，同時(shí)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)時(shí)，輕信對(duì)方，私自為其墊付非業(yè)務(wù)款項(xiàng)，嚴(yán)重違反了財(cái)務(wù)制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過(guò)此事后，加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。該花的錢(qián)走好流程把好關(guān)，不該花的錢(qián)一分也不溜出去，錢(qián)袋子要捂的緊一點(diǎn)。
3、工作缺少計(jì)劃。人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，計(jì)劃從一周，到半月，到一個(gè)月，這些都是短期的工作目標(biāo)。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇六
20xx年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行在市行、營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行、銀監(jiān)局的關(guān)心與指導(dǎo)下，緊扣“從嚴(yán)管理、突出創(chuàng)新、和諧高效、科學(xué)發(fā)展”的主旋律，按照“效益領(lǐng)行、營(yíng)銷(xiāo)立行、管理助跑”的總體工作思路，堅(jiān)持資金營(yíng)運(yùn)和貸款營(yíng)銷(xiāo)“兩條腿”走路的工作原則，真抓實(shí)干，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)“蛋糕”逐步做大、做強(qiáng)，效益得到了切實(shí)提高，夯實(shí)了經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，取得了令人欣慰的業(yè)績(jī)。
一、主要工作成效。
——各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。6月末，各項(xiàng)存款余額達(dá)6800萬(wàn)元，較年初增加3400萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的122.88%。其中，儲(chǔ)蓄存款余額6400萬(wàn)元，較上年末增加3400萬(wàn)元，完成計(jì)劃的118.66%；對(duì)公存款余額600萬(wàn)元，較上年末增加600萬(wàn)元，完成計(jì)劃的52.27%?！黜?xiàng)貸款增勢(shì)強(qiáng)勁。12月末，各項(xiàng)貸款余額225萬(wàn)元，比年初增加165萬(wàn)元，增長(zhǎng)18%，全年累計(jì)發(fā)放貸款285萬(wàn)元，累計(jì)收回貸款185萬(wàn)元。年末存貸比例為60.62%。
——銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。6月末，今年累計(jì)發(fā)卡3056張，比上年增長(zhǎng)10.99%；卡片存款余額10358.47萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)9557.79萬(wàn)元；銀聯(lián)卡交易筆數(shù)6369筆。
——新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)如期開(kāi)業(yè)。根據(jù)郵儲(chǔ)銀行關(guān)于新網(wǎng)點(diǎn)成立的安排意見(jiàn)，對(duì)新成立郵儲(chǔ)銀行xx街支行進(jìn)行了設(shè)備的購(gòu)置、網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的聯(lián)通、系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、atm機(jī)安裝等工作，保證了郵儲(chǔ)銀行xx街支行的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè)和業(yè)務(wù)的正常處理。
——隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。一年來(lái)，班子成員以身作則，根據(jù)全市干部工作作風(fēng)整頓的相關(guān)要求做好表率，開(kāi)展了一系列文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，有力提升了員工的思想水平和綜合素質(zhì)。對(duì)全體員工進(jìn)行了執(zhí)行力和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
（一）抓業(yè)務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)佳績(jī)。
——抓存款，促資金實(shí)力增強(qiáng)。20xx年以來(lái)，全行牢固樹(shù)立細(xì)化市場(chǎng)、擴(kuò)充總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、講求效益的資金組織工作總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了存款份額增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的新突破。一是做到了任務(wù)早落實(shí)，計(jì)劃早安排。從存款的吸收、考核和資金的管理等方面及早進(jìn)行了部署和實(shí)施，為各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)的順利完成提供保障。二是調(diào)整存款結(jié)構(gòu)，下大功夫抓儲(chǔ)存，努力增加市場(chǎng)份額。及時(shí)采集市、區(qū)金融機(jī)構(gòu)存款數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，搞好市場(chǎng)調(diào)研，尋找發(fā)展差距，制定對(duì)應(yīng)措施，加大儲(chǔ)存考核力度，使得全行的儲(chǔ)存份額迅速提高，存款穩(wěn)定性進(jìn)一步加強(qiáng)。三是把穩(wěn)存增存作為抓存重點(diǎn)。利用郵儲(chǔ)銀行xx街支行的地理優(yōu)勢(shì)，采取“抓大額客戶(hù)資金，帶集體團(tuán)隊(duì)攻關(guān)”的方式來(lái)吸收存款，定期不定期走訪(fǎng)市內(nèi)各企事業(yè)單位以及個(gè)體私營(yíng)單位，廣泛宣傳，聯(lián)系溝通，在組織資金、擴(kuò)大資金方面做出了不懈的努力。
金額達(dá)350萬(wàn)元。二是以貸款業(yè)務(wù)擴(kuò)展為方向，加大營(yíng)銷(xiāo)力度。諸如公職人員擔(dān)保貸款、農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款及商戶(hù)聯(lián)保貸款等信貸產(chǎn)品，增加信貸資金扶持的覆蓋面和受益人群；至20xx年上半年，郵儲(chǔ)銀行xx街支行這幾類(lèi)貸款品種的發(fā)放金額達(dá)千萬(wàn)元以上，占營(yíng)業(yè)部貸款余額的18.1%。
——抓財(cái)務(wù)，促經(jīng)營(yíng)效益上升。注重經(jīng)濟(jì)核算，狠抓增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益。從增收和節(jié)支兩個(gè)方面入手，以利息收入為主攻方向，超額完成了全年下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用開(kāi)支的管理，真正把費(fèi)用用在“刀(轉(zhuǎn)載于::銀行公司部工作總結(jié))刃“上，降低經(jīng)營(yíng)成本，節(jié)支效果明顯；在節(jié)支的同時(shí)，把財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)放在增收上，年初就將收入任務(wù)分解下達(dá)到崗到人，嚴(yán)格按月考核、按季兌現(xiàn)。
（二）重改革，開(kāi)拓創(chuàng)新促經(jīng)營(yíng)。
——周密組織，創(chuàng)造改革良好氛圍。為使郵儲(chǔ)銀行xx街支行改革工作做到穩(wěn)步推進(jìn)、有條不紊，結(jié)合郵儲(chǔ)銀行實(shí)際，明確了改革的指導(dǎo)思想、原則、目標(biāo)以及改革的主要內(nèi)容、實(shí)施步驟、方法和相關(guān)要求等，規(guī)范了操作程序，并組織召開(kāi)了相關(guān)會(huì)議，從而統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了全體員工支持改革、參與改革的意識(shí)。
（三）強(qiáng)管理，從嚴(yán)治行保穩(wěn)定。
——完善制度建設(shè)，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在日常管理過(guò)程中，根據(jù)制度逐項(xiàng)檢查，對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題，堅(jiān)決按照制度規(guī)定進(jìn)行落實(shí)，絕不姑息，切實(shí)加大了制度的執(zhí)行力度。
——落實(shí)安保責(zé)任，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。把安保目標(biāo)管理擺在重。
要位置，橫到邊，豎到底，不留死角，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制約機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和全員參與意識(shí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神，定期研究部署保衛(wèi)工作，經(jīng)常深入基層開(kāi)展安全檢查，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
——強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)，堅(jiān)持治行從嚴(yán)原則。切實(shí)貫徹落實(shí)案件專(zhuān)項(xiàng)治理工作的一系列文件精神和要求，努力構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防范和案件治理的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)存款集中的大戶(hù)及資金來(lái)往頻繁的客戶(hù)重點(diǎn)抽查并進(jìn)行了上門(mén)對(duì)賬，對(duì)所有開(kāi)立的單位結(jié)算賬戶(hù)大額流動(dòng)資金情況進(jìn)行了全面排查，對(duì)內(nèi)部控制制度建設(shè)及制度執(zhí)行力情況進(jìn)行了全面的梳理自查。
三、存在的問(wèn)題和差距。
外部方面：郵儲(chǔ)銀行xx街支行經(jīng)濟(jì)總量較小，金融資源較為貧乏，結(jié)構(gòu)單一，主導(dǎo)型、骨干型企業(yè)少，郵儲(chǔ)銀行郵儲(chǔ)銀行xx街支行面臨的發(fā)展大環(huán)境不容樂(lè)觀(guān)。內(nèi)部方面：一是體制、制度建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)量小、創(chuàng)利能力低。三是內(nèi)部管理還不夠規(guī)范，干部員工的積極性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。四是科技創(chuàng)新支持力度不夠，創(chuàng)新步伐邁得不快，新業(yè)務(wù)品種推廣力度不夠。
四、20xx年工作總體要求和目標(biāo)任務(wù)。
以建立完善面向市場(chǎng)的考核機(jī)制為動(dòng)力，以“依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展”為理念，以提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益為目的。在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，著力擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量；著力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展空間，提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)水平和贏利能力；著力建立和完善各項(xiàng)考核制度，調(diào)動(dòng)全體干部職工積極性，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力；著力加強(qiáng)精神文明建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工素質(zhì)，不斷增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，全力促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。
——與時(shí)俱進(jìn)，高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)，做好調(diào)研分析。本著對(duì)企業(yè)、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自身高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)進(jìn)行客觀(guān)判斷，隨時(shí)注意各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的變化情況，做好重點(diǎn)分析，盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
——砥礪奮進(jìn)，堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一是轉(zhuǎn)變觀(guān)念,改進(jìn)認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。二是立足濰城區(qū),把營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域向周邊擴(kuò)展，把營(yíng)銷(xiāo)觸角向鄉(xiāng)村延伸,進(jìn)而擴(kuò)展到全市,實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款和對(duì)公存款的雙增長(zhǎng)。特別是做好周邊經(jīng)濟(jì)情況的調(diào)查和分析工作，把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶(hù)上。三是繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任，實(shí)行按月考核，按季獎(jiǎng)懲。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇七
我們清算組屬于公司后臺(tái)辦事支持部門(mén)，支持辦事的工具是公司前臺(tái)業(yè)務(wù)，包括營(yíng)銷(xiāo)、自營(yíng)等?，F(xiàn)有工作人員6人，全部是大專(zhuān)以上學(xué)歷。20xx年以來(lái)，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)在正確引領(lǐng)下，增強(qiáng)業(yè)務(wù)治理力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供業(yè)務(wù)信息參考，充分施展了職能部門(mén)的作用，現(xiàn)將20xx年上半年工作環(huán)境總結(jié)如下：
我們公司清算組的主要工作職責(zé)包括三項(xiàng)：
1、負(fù)責(zé)公司所有業(yè)務(wù)的資金、股份等清算，確保零事故、無(wú)毛??；
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，編制各種報(bào)表，提供公司決策參考，施展領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。
首先，堅(jiān)持以防為主，強(qiáng)化監(jiān)管，賡續(xù)加大根基治理和內(nèi)節(jié)制度扶植，在員工中培養(yǎng)優(yōu)越的事故警備意識(shí)；其次，、要求員工按規(guī)定依照有關(guān)制度規(guī)定認(rèn)真編制清算申報(bào)，全面、真實(shí)反應(yīng)本公司清算信息，對(duì)本單位的業(yè)務(wù)材料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。通過(guò)制度扶植、舉辦學(xué)習(xí)專(zhuān)欄、撰寫(xiě)等形式進(jìn)步員工的職業(yè)操守意識(shí)；將事故警備作為全年治理稽核的根據(jù)，樹(shù)立起長(zhǎng)效的制度和責(zé)任機(jī)制，從而打消了事故隱患，杜絕了責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，上半年清算工作實(shí)現(xiàn)無(wú)任何事故、無(wú)差任何錯(cuò)。
依照公司進(jìn)一步樹(shù)立完備的運(yùn)行制度根基體系的工作要求，認(rèn)真落實(shí)“一項(xiàng)業(yè)務(wù)一個(gè)流程”治理步伐。
1、訂定新業(yè)務(wù)根基制度，規(guī)范操作行為。依據(jù)資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)的開(kāi)展和運(yùn)行，我部將訂定完成了《公司聚攏（定向）資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)結(jié)算操作流程》，完善了《公司聚攏（定向）資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)結(jié)算規(guī)則》等制度；同時(shí)，密切關(guān)注融資融券業(yè)務(wù)動(dòng)向，目前正在組織訂定融資融券相關(guān)結(jié)算規(guī)則流程。
2、修訂與完善已開(kāi)展業(yè)務(wù)的制度與流程，致力流程再造。在進(jìn)行市場(chǎng)查詢(xún)?cè)L問(wèn)論證的根基上，完善了《生意業(yè)務(wù)清算部結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)治理細(xì)則》，對(duì)新設(shè)機(jī)構(gòu)、新設(shè)生意業(yè)務(wù)單元、開(kāi)放式基金參數(shù)、結(jié)算系統(tǒng)參數(shù)等各方面進(jìn)行具體的操作治理規(guī)定；針對(duì)清算業(yè)務(wù)品種的日趨富厚，賡續(xù)修訂了清算流程與業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，健全了流程治理；依據(jù)掛號(hào)公司對(duì)及時(shí)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)的新要求，重新修訂了《客戶(hù)證券托管掛號(hào)規(guī)則》及其操作流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程治理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與及時(shí)節(jié)制的有效結(jié)合。
3、打造平臺(tái)，樹(shù)立公司各項(xiàng)生意業(yè)務(wù)結(jié)算業(yè)務(wù)集中處置懲罰的運(yùn)行格局。隨著多條理資本市場(chǎng)的樹(shù)立，我們?cè)诠境砷L(zhǎng)的總體籌劃下，逐步樹(shù)立集不合市場(chǎng)、不合結(jié)算對(duì)手、不合辦事工具的結(jié)算付出、托管掛號(hào)、運(yùn)行支持、綜合辦事功能于一體的集中結(jié)算運(yùn)行平臺(tái)。在深入做好傳統(tǒng)掮客業(yè)務(wù)、公司證券生意業(yè)務(wù)、發(fā)行募集、資金運(yùn)作的結(jié)算托督工作根基上，重點(diǎn)對(duì)公司將要開(kāi)展的聚攏資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)、融資融券業(yè)務(wù)、黃金生意業(yè)務(wù)署理業(yè)務(wù)及往后涉及的衍生新產(chǎn)品業(yè)務(wù)提供集中的結(jié)算運(yùn)行保障。20xx年上半年，我部依據(jù)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)設(shè)立、運(yùn)作不應(yīng)時(shí)期對(duì)中后臺(tái)結(jié)算業(yè)務(wù)的特殊需求，完善了系統(tǒng)運(yùn)行、人員操作、結(jié)算治理、估值核對(duì)等各方面功能，對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到從運(yùn)行節(jié)制——清算交收—業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)全方位的一體化辦事，直接為公司業(yè)務(wù)立異、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)辦事和自營(yíng)生意業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)的集中運(yùn)行、專(zhuān)業(yè)辦事和風(fēng)險(xiǎn)揭示，確保了新業(yè)務(wù)平安、有序、精確地開(kāi)展。
為了晉升結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)綜合支持功能，盡力實(shí)現(xiàn)辦事創(chuàng)造代價(jià)，我們重點(diǎn)對(duì)已初步建成的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行了深度開(kāi)拓，在整合擴(kuò)展數(shù)據(jù)源的根基上，賡續(xù)富厚統(tǒng)計(jì)、反應(yīng)、核對(duì)、闡發(fā)等功能，為公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶(hù)提供了更好的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)支持辦事。一是在現(xiàn)有初步運(yùn)行的結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)根基上，依據(jù)自營(yíng)生意業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的必要，對(duì)各種生意業(yè)務(wù)報(bào)表功能進(jìn)行了規(guī)范與完善，富厚報(bào)表內(nèi)容，加大結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)對(duì)新業(yè)務(wù)的支持速度和支持力度；二是對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)源進(jìn)行細(xì)化、拆分、整理和維護(hù)，富厚客戶(hù)托管資產(chǎn)報(bào)表內(nèi)容，掘客有闡發(fā)和統(tǒng)計(jì)代價(jià)的數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)資產(chǎn)動(dòng)態(tài)，為分支機(jī)構(gòu)提供具有實(shí)際參考代價(jià)的報(bào)表，晉升了報(bào)表應(yīng)用代價(jià)；三是充分掘客平臺(tái)的內(nèi)部使用功能，將部門(mén)常用的進(jìn)步效率的幫助法度模范、對(duì)外提供的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)闡發(fā)納入平臺(tái)進(jìn)行整合，晉升了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的辦事代價(jià)；四是重點(diǎn)共同債券販賣(mài)生意業(yè)務(wù)部完成債券業(yè)務(wù)綜合治理系統(tǒng)的正式上線(xiàn)工作，使結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)申報(bào)與業(yè)務(wù)運(yùn)行的各環(huán)節(jié)密切相關(guān)，低落人工運(yùn)行本錢(qián)，充分體現(xiàn)結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)在代價(jià)的本錢(qián)效益意識(shí)。
繼承加大根基治理和內(nèi)節(jié)制度扶植力度，強(qiáng)化事故警備意識(shí)，在員工中牢靠建立“寧可千日無(wú)事故，弗成一天一時(shí)不警備”的理念。
1、項(xiàng)目扶植的配景。隨著證券市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，生意業(yè)務(wù)品種、生意業(yè)務(wù)方法乃至生意業(yè)務(wù)市場(chǎng)均獲得了前所未有的成長(zhǎng)，隨同而來(lái)的是業(yè)務(wù)繁雜的結(jié)算規(guī)則和富厚的結(jié)算模式。
目前，公司結(jié)算業(yè)務(wù)也已從單一的掮客業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向掮客業(yè)務(wù)與總部業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，尤其是總部業(yè)務(wù)，公司先后新設(shè)了債券販賣(mài)生意業(yè)務(wù)部、資本市場(chǎng)部、資金運(yùn)營(yíng)部、資產(chǎn)治理部和融資融券業(yè)務(wù)部等總部業(yè)務(wù)部門(mén)，不僅富厚了總部業(yè)務(wù)的種類(lèi)，還體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化分工和精細(xì)化治理的理念，從而對(duì)結(jié)算業(yè)務(wù)的質(zhì)量、效率、平安、效益提出了高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2、項(xiàng)目扶植的目的和意義。隨同多條理資本市場(chǎng)的樹(shù)立和業(yè)務(wù)品種的賡續(xù)富厚，隨之而來(lái)的是結(jié)算數(shù)據(jù)日趨繁雜和疏散，如何增強(qiáng)對(duì)這些結(jié)算數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)計(jì)闡發(fā)，分外是對(duì)數(shù)據(jù)趨勢(shì)的闡發(fā)，使之為業(yè)務(wù)的決策和成長(zhǎng)提供有力的參考根據(jù)，日益被業(yè)內(nèi)所看重和關(guān)注。
生意業(yè)務(wù)清算部作為公司所有業(yè)務(wù)的結(jié)算部門(mén)，與前臺(tái)生意業(yè)務(wù)部門(mén)起著相互制約和節(jié)制的作用，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和闡發(fā)方面，我們不停致力于對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)公正、客看和全面的整理、闡發(fā)和深度掘客，盡力為公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)提供精確快捷的數(shù)據(jù)報(bào)表辦事，如總部業(yè)務(wù)匯總報(bào)表可以或許讓公司領(lǐng)導(dǎo)控制自營(yíng)業(yè)務(wù)每日的本錢(qián)及盈虧環(huán)境、債券販賣(mài)生意業(yè)務(wù)部的資產(chǎn)配置表可以或許提示當(dāng)前的資產(chǎn)配置及頭寸環(huán)境等。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇八
20xx年我們財(cái)務(wù)部以保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展為目標(biāo)，以財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展為措施，針對(duì)財(cái)務(wù)部管理升級(jí)中存在的問(wèn)題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項(xiàng)解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行，將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級(jí)、完善作為我們長(zhǎng)期工作來(lái)開(kāi)展。財(cái)務(wù)部將做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作作用。推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是發(fā)票的報(bào)銷(xiāo)核算，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)是我們秉承的理念，盡我們財(cái)務(wù)部的全力去滿(mǎn)足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求，確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。
2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門(mén)定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門(mén)資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。
4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
5、繼續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、稅務(wù)事宜。
6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。
7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。
8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)核算力度。20xx年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤(pán)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算。
20xx年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇九
歲月如梭，從xx年8月份有幸來(lái)到新鄉(xiāng)移動(dòng)公司工作至今已經(jīng)有兩年多的時(shí)光了。在幸運(yùn)之神的眷顧之下，xx年5月份我被借調(diào)到以前認(rèn)為不可企及的機(jī)關(guān)行政樓上的綜合部上班，更值得慶幸的是，我的工作是為公司最高管理層服務(wù)，激動(dòng)興奮之余，內(nèi)心深處更多的是感激，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展事業(yè)的平臺(tái)！那刻起，我下定決心要認(rèn)真仔細(xì)的做好自我的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自我的信任和期望。
在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心和熱情幫忙下，順利完成了前臺(tái)接待相應(yīng)的工作。在這一年中，我不僅僅學(xué)習(xí)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，企業(yè)文化，同時(shí)也對(duì)前臺(tái)接待工作有了更深的理解。做好前臺(tái)接待工作，首先要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)公司的形象，還是外來(lái)客戶(hù)對(duì)公司的第一形象。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，從事那一項(xiàng)工作，都是公司整體結(jié)構(gòu)中的一部分，有了對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)，促使我思考下一步如何做好自我的本職工作。此刻對(duì)20xx年的工作作出總結(jié)：
（一）前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和職責(zé)心的崗位，熱誠(chéng)、用心的工作態(tài)度很重要。xx年5月，我開(kāi)始從事前臺(tái)接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，精神飽滿(mǎn)，熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。一年半來(lái)，共計(jì)500人次左右。
這段時(shí)光工作的過(guò)程也是我自我心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦，可有時(shí)候迷茫的不明白該怎樣給自我定位。很多時(shí)候，覺(jué)得做接待很枯燥乏味、平淡無(wú)奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的，期間自我也苦惱過(guò)！但是，我學(xué)會(huì)了調(diào)整自我的心態(tài)，漸漸的明白了，無(wú)論在哪個(gè)崗位都有發(fā)展才能，增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，在接下來(lái)的工作中我會(huì)每一天和門(mén)崗協(xié)調(diào)好做好相關(guān)樓層外來(lái)人員的出入管理，把在平凡的接待工作做得不平凡。
（二）會(huì)議服務(wù)。
日常工作中，在做好接待工作的同時(shí)，也負(fù)責(zé)公司召開(kāi)重要會(huì)議期間的倒水及其它服務(wù)工作，還包括會(huì)議前配合通信員精心做好會(huì)場(chǎng)布置。在這一年當(dāng)中，不論是公司舉辦的大型活動(dòng)還是平時(shí)大大小小的會(huì)議，我時(shí)時(shí)刻刻的都在嚴(yán)格要求自我，謹(jǐn)小慎微的做好每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)服務(wù)工作。無(wú)論是會(huì)場(chǎng)布置，還是會(huì)議期間的倒水服務(wù)，從最初的迷茫、不知所措，到此刻的熟練，得心應(yīng)手，內(nèi)心也有一絲的成就感，但我從不驕傲。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調(diào)研工作的時(shí)候，從接到會(huì)議通知到會(huì)議結(jié)束，整個(gè)服務(wù)過(guò)程都很混亂。問(wèn)題出此刻哪？事后，侯經(jīng)理的的一句話(huà)點(diǎn)醒了我們，“做事都不動(dòng)腦”，回想之前的工作，再回想侯經(jīng)理的教導(dǎo)，感覺(jué)自我一向在墨守陳規(guī)的工作著，自問(wèn)這樣的工作方法怎會(huì)有進(jìn)步？所以，此刻每當(dāng)開(kāi)會(huì)我都會(huì)想起侯經(jīng)理的那句話(huà)，工作中做事必須要?jiǎng)幽X。隨著工作的深入，我會(huì)更努力的去學(xué)習(xí)，去思索，提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量，保障會(huì)議順利進(jìn)行。
（三）持續(xù)管理層辦公室的清潔。
做為綜合部的一員，主要是做好后勤保障工作。按照綜合部制定的勞動(dòng)紀(jì)律，每一天提前30分鐘左右到崗，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日就應(yīng)完成或準(zhǔn)備完成的工作，并且工作中要有善始善終的好習(xí)慣。如有領(lǐng)導(dǎo)邀約的貴賓，要提前做好充分的迎接準(zhǔn)備，領(lǐng)客人入座后，要倒上茶水。待客人走后，要及時(shí)的清理管理層辦公室衛(wèi)生，時(shí)刻持續(xù)干凈整潔。在這方面，自我做的不是太到位。有時(shí)候再去辦其他事情，回來(lái)查看不及時(shí)，會(huì)出現(xiàn)煙缸里的煙頭沒(méi)及時(shí)倒，茶杯沒(méi)及時(shí)收的現(xiàn)象，但是每次都會(huì)嚴(yán)格的警告自我，工作中注意力必須要集中，加強(qiáng)職責(zé)心把失誤降到最小化。
（四）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
平常工作中，領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)工作時(shí)，要聽(tīng)清楚，明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，不清楚要問(wèn)明白，避免造成不必要的麻煩，辦事要用心迅速，認(rèn)真仔細(xì)，要做到事事有回音。
在這一年半的時(shí)光里，可能工作范圍小，工作資料也比較少，雖然也有過(guò)前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可，但也存在很多不足之處，比如綜合素質(zhì)方面，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)比起來(lái)還有必須的差距，職責(zé)心和事業(yè)心有待提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入，在今后的工作中我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做的更好。在新的一年里，我會(huì)更嚴(yán)格的要求自我，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。
在新的一年里，我會(huì)一如既往的嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)工作制度，用心踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的職責(zé)心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，踏實(shí)做好本職工作。應(yīng)對(duì)新的一年，我將以更加用心的工作態(tài)更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇十
1、首先，我覺(jué)得公司的天目湖拓展真的很好，加強(qiáng)同事之間的感情，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時(shí)發(fā)現(xiàn)不了的閃光點(diǎn)。讓我更加熱愛(ài)這個(gè)集體，熱愛(ài)每一個(gè)可愛(ài)的同程人!
2、我覺(jué)得公司可以考慮給我們多點(diǎn)專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)，就拿我們網(wǎng)站建設(shè)部來(lái)說(shuō)，可以找一些在設(shè)計(jì)方面比較厲害的人給我們培訓(xùn)，或者多參加一些類(lèi)似于上海國(guó)際旅游交易會(huì)那樣的活動(dòng)，可以開(kāi)拓我們的視野，提升我們的設(shè)計(jì)水平，以及對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)。
3、還有一點(diǎn)，我感覺(jué)我們每天早晨的晨會(huì)分享，以及我們部門(mén)每周五中午的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時(shí)候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個(gè)人的一些愚見(jiàn)，如有不妥之處，還請(qǐng)大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實(shí)實(shí)，多向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
在低迷時(shí)，我也想過(guò)像如魯迅般“吶喊”、金斯堡式“嚎叫”?？墒牵?dāng)我面對(duì)工作的時(shí)候，想到的更多是那句猶太古諺“人類(lèi)一思考、上帝就發(fā)笑”。
一年來(lái)在公司擔(dān)任技術(shù)主管一職，有哪些收獲，哪些心得體會(huì)，哪些感想呢?以下來(lái)看一位技術(shù)主管年終總結(jié)：
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇十一
今年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我部門(mén)連續(xù)推動(dòng)前進(jìn)及監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，大力推動(dòng)公司應(yīng)用的推廣。擴(kuò)大而深入到到地促進(jìn)公司信息化管理，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)的管理接口，進(jìn)一步建立公司基礎(chǔ)信息化制度，規(guī)范信息化作業(yè)模式，加大信息化管理作業(yè)人員的培訓(xùn)，推動(dòng)前進(jìn)公司信息化建設(shè)的全面進(jìn)行?？偨Y(jié)今年我部門(mén)工作的重心沿三條主線(xiàn)開(kāi)展：
1.保障和監(jiān)控系統(tǒng)各模塊的正常運(yùn)行，逐步優(yōu)化程序，盡力讓系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理需求呈現(xiàn)統(tǒng)一性。在全省要求統(tǒng)一鋼瓶管理的外部環(huán)境下，我部門(mén)協(xié)作氯氣廠(chǎng)做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報(bào)檢順當(dāng)進(jìn)行。同時(shí)我部門(mén)依據(jù)人教處工資打印下放的需求，重新改進(jìn)了工資打印的程序，直接和數(shù)據(jù)庫(kù)掛鉤，在平安性和權(quán)限上都達(dá)到業(yè)務(wù)和技術(shù)上的要求。
2.主動(dòng)落實(shí)并完善公司信息化考核制度，做到認(rèn)真考核，嚴(yán)格考核，以數(shù)字說(shuō)話(huà)，以數(shù)學(xué)考核的目標(biāo)，不斷量化考核指標(biāo)，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到了較好的成果，初步統(tǒng)計(jì)全年，數(shù)據(jù)精確率，銷(xiāo)售一公司達(dá)100%，二公司達(dá)100%，進(jìn)出口公司達(dá)xx%，供應(yīng)公司xx%，儲(chǔ)運(yùn)公司xx%，領(lǐng)料單正確率較20xx年提高了xx%，達(dá)xx%，單據(jù)處理的準(zhǔn)時(shí)率達(dá)xx%，較20xx年提高了xx%。
3.擴(kuò)大信息化應(yīng)用的深度與廣度，主動(dòng)挖掘信息化應(yīng)用新需求，xx系統(tǒng)經(jīng)過(guò)四年的運(yùn)行在各相關(guān)人員已能較為熟經(jīng)營(yíng)活練地進(jìn)行業(yè)務(wù)作業(yè)，系統(tǒng)已完成數(shù)據(jù)采集的過(guò)程，如何將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)利用起來(lái)產(chǎn)生效用是公司目前的工作重心。我部門(mén)主動(dòng)推動(dòng)職能部門(mén)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，引導(dǎo)作業(yè)人員學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)去分析解決問(wèn)題，在系統(tǒng)的支持下，逐步地有目的地變事后被動(dòng)式管理為事前主動(dòng)式管理，減小管理決策風(fēng)險(xiǎn)。
4.推動(dòng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。為提高運(yùn)行效率，減輕操作人員的工作量，我部門(mén)從今年開(kāi)頭加快倉(cāng)庫(kù)甩賬的進(jìn)度，已實(shí)現(xiàn)了各倉(cāng)庫(kù)的月報(bào)電子化，取消了手工單，并實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)提出的電子核賬的功能?，F(xiàn)已完成了甩賬前的存貨賬和庫(kù)存賬的核對(duì)工作，將擬出關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行考核。
5.連續(xù)推動(dòng)公司項(xiàng)目，在x月圓滿(mǎn)完成項(xiàng)目的驗(yàn)收。xx系統(tǒng)自xx年項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)施以來(lái)，雖然在去年模塊有啟用部分，但項(xiàng)目的運(yùn)用進(jìn)程始終比較緩慢。今年依始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注下，多次糾集各相關(guān)部門(mén)開(kāi)會(huì)、商討，隨后也得到各主管部門(mén)的大力支持，間續(xù)啟用了發(fā)文管理，收文管理、車(chē)輛管理、圖書(shū)管理、投訴管理、項(xiàng)目申請(qǐng)、定點(diǎn)選購(gòu)單、電子公告、通知管理、會(huì)議管理、材料評(píng)審、用車(chē)申請(qǐng)、物料申請(qǐng)、人事系統(tǒng)等流程，并依據(jù)職能部門(mén)的需求開(kāi)發(fā)了政審回執(zhí)、政審證明、家庭調(diào)查、固定資產(chǎn)報(bào)廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶(hù)已慢慢接受無(wú)紙化辦公的辦公模式，單據(jù)的審批過(guò)程系統(tǒng)完成，并通過(guò)“落地制度”即最終審批的部門(mén)實(shí)現(xiàn)打印、蓋章，使單據(jù)生效。基本上實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，電子化，縮短了審批時(shí)間，提高了辦公效率。
1.我部門(mén)成立服務(wù)臺(tái)，通過(guò)服務(wù)管理來(lái)提升服務(wù)效率，協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部運(yùn)作，改善服務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的技術(shù)管理向流程管理，再向服務(wù)管理的轉(zhuǎn)換。it服務(wù)臺(tái)實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：哪位工程師最先接到業(yè)務(wù)部門(mén)的電話(huà)，就成為該case的責(zé)任人，他需要自己或者協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決并關(guān)閉這個(gè)“case”。這也解決了工程師間相互推委的現(xiàn)象，有效地建立一條透亮、清晰、快速的反應(yīng)鏈和維護(hù)的學(xué)問(wèn)庫(kù)。我部門(mén)將服務(wù)臺(tái)列入部門(mén)考核的范疇，將服務(wù)質(zhì)量與薪酬掛勾，極大強(qiáng)化了員工的服務(wù)意識(shí)。自成立x個(gè)半月以來(lái)已處理了xx個(gè)故障，故障處理率xx%，投訴率x。
2.為了加快故障處理的響應(yīng)速度，我部門(mén)啟動(dòng)了xx項(xiàng)目，將一些常用軟件及補(bǔ)丁自動(dòng)分發(fā)，即加強(qiáng)了客戶(hù)端的平安管理，又能使網(wǎng)管人員遠(yuǎn)程快速解決用戶(hù)軟件故障，節(jié)省了響應(yīng)時(shí)間，一解用戶(hù)燃眉之極；同時(shí)通過(guò)該項(xiàng)目使我部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)電腦及打印機(jī)等固定資產(chǎn)使用狀況的管理，使公司有限的資源發(fā)揮最大的效用。
3.深化內(nèi)部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機(jī)由選購(gòu)模式轉(zhuǎn)為租用模式，將可節(jié)約了x萬(wàn)元的設(shè)備選購(gòu)成本。同時(shí)考慮到目前公司的電腦近三分一已過(guò)保，過(guò)保的電腦都存在收上門(mén)費(fèi)和品牌維護(hù)站的`硬件修理費(fèi)用較高的問(wèn)題，我部門(mén)轉(zhuǎn)變以往硬件全部品牌修理站承包的方式，變?yōu)楸?nèi)機(jī)子由品牌修理站承保，保外機(jī)子轉(zhuǎn)包修理的局面，也可打破壟斷，節(jié)約維護(hù)成本。
1.我部門(mén)加大對(duì)用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)平安及電腦學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。x月x日我部門(mén)在總調(diào)會(huì)議室針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)上x(chóng)x日益猖獗，如何防犯xx和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細(xì)的講解。
2.在去年備份方案的基礎(chǔ)上，充分利用了x軟件，在合理的網(wǎng)絡(luò)和硬件環(huán)境的支持下，定時(shí)對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)進(jìn)行異機(jī)備份，將原來(lái)擱天的風(fēng)險(xiǎn)減低到隔小時(shí)，大大提高了備份的效率和恢復(fù)的完整率。
3.同時(shí)針對(duì)行業(yè)學(xué)問(wèn)更新快的特點(diǎn)，我部門(mén)組織分批了x次內(nèi)部人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選擇實(shí)行外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)兩種方式，特別是通過(guò)外訓(xùn)人員回來(lái)給其他同事做內(nèi)訓(xùn)，不僅節(jié)約了培訓(xùn)成本，更主要地是加大了外訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)壓力，學(xué)有所成、學(xué)有所用。嘗試樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，領(lǐng)先提議建立“協(xié)同合作、踏實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信待人、好學(xué)進(jìn)取”的部門(mén)文化。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇十二
年，我部堅(jiān)持"全面審計(jì)，突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等段保護(hù)公司的經(jīng)營(yíng)安全和合法權(quán)益"的工作方針，扎實(shí)工作，切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。
審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中：企業(yè)年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè))，建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬(wàn)元;清理不良資產(chǎn)，申報(bào)核銷(xiāo)共計(jì)7496萬(wàn)元;開(kāi)展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)和八桂國(guó)旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，編寫(xiě)了整改綜合報(bào)告;通過(guò)制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn)，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。
法律方面，認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān)，會(huì)簽合同、文件共100余份，切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營(yíng);制定公司《聘請(qǐng)律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難，準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效，促使公司有關(guān)案件的.起訴、應(yīng)訴工作順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬(wàn)元，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能，配合做好公司的其他非訴工作。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇十三
一季度，xx單位認(rèn)真貫徹落實(shí)處關(guān)于xx年年安全工作的一系列指示精神，加強(qiáng)了安全、運(yùn)輸、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等的宣傳教育力度，進(jìn)一步將工作的重心放到現(xiàn)場(chǎng)一線(xiàn)，重推安全“三項(xiàng)”工作，實(shí)現(xiàn)了首季開(kāi)門(mén)紅。
主要工作如下：
一季度，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神，3月上旬我們還組織全部人員對(duì)掌握上級(jí)安全文件和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神情況進(jìn)行了考試，通過(guò)考試來(lái)看取得了預(yù)定的效果。
xx年年1月8日、14日運(yùn)輸部分別召開(kāi)了關(guān)于整改和完善安全“三項(xiàng)”工作的專(zhuān)題會(huì)，會(huì)議由運(yùn)輸部政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)全體、六大專(zhuān)業(yè)工區(qū)的工長(zhǎng)以及生產(chǎn)骨干等參加，會(huì)議主要內(nèi)容是通報(bào)了處對(duì)運(yùn)輸部20xx年四季度“三項(xiàng)”安全工作的檢查情況和煤業(yè)公司對(duì)鐵運(yùn)處20xx年下半年“雙基”建設(shè)的檢查情況，針對(duì)存在的每一條問(wèn)題，我們舉一反三，采取強(qiáng)有力措施，并指定專(zhuān)人，限期整改。為進(jìn)一步鞏固和提高“三項(xiàng)”安全工作的成績(jī)，部政提出：一是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，對(duì)不能按期整改的單位或個(gè)人，追究工長(zhǎng)、直接負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并全部通報(bào)批評(píng)。二是六個(gè)工區(qū)按照處發(fā)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常管理。各工區(qū)要認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，確?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施都能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，符合生產(chǎn)規(guī)范。三是進(jìn)一步加強(qiáng)“三位一體、手指口述”管理，各工區(qū)早上上班后一律在室內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)名、演練，對(duì)演練不好不到位的工區(qū)，一律追究工長(zhǎng)的責(zé)任，在原先處理的基礎(chǔ)上加倍處理，確保此項(xiàng)工作常抓不懈。四是加強(qiáng)冬季“三防”工作，一季度天氣依然寒冷，我們?cè)谧ズ靡陨瞎ぷ鞯耐瑫r(shí)，切實(shí)加強(qiáng)人身安全管理，確保人身安全。各工區(qū)積極反“三違”，人人按章作業(yè)，工作不要急，做到穩(wěn)而不亂。車(chē)站和機(jī)務(wù)要開(kāi)好交接班會(huì)，組織好運(yùn)輸生產(chǎn)。
針對(duì)一季度節(jié)假日多，職工思想活躍、安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻等實(shí)際情況，運(yùn)輸部積極做到超前防范，扎實(shí)開(kāi)展以“查思想、查作風(fēng)、查紀(jì)律、反松懈麻痹、反盲目樂(lè)觀(guān)、反疲勞厭戰(zhàn)、提高安全超前思考力、提高安全管理領(lǐng)導(dǎo)力、提高安全工作執(zhí)行力”為主要內(nèi)容的“三查三反三提高”活動(dòng)。為使全部干部職工的安全思想意識(shí)得到全面提高，現(xiàn)場(chǎng)安全管理進(jìn)一步加強(qiáng)，運(yùn)輸部有效利用班前（后）會(huì)、安全活動(dòng)等時(shí)機(jī)或載體，大力加強(qiáng)職工安全思想教育，并組織職工結(jié)合自身工作崗位，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出自己對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議。部在提升安全意識(shí)的基礎(chǔ)上，把現(xiàn)場(chǎng)安全作為管理工作重點(diǎn)，重推了安全“三項(xiàng)”工作，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，有效的確保了安全生產(chǎn)。
為了應(yīng)對(duì)今年冬天可能到來(lái)的大雪等惡劣天氣給行車(chē)安全帶來(lái)的逐多影響，我們及時(shí)采取措施，確保安全過(guò)冬。一是加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和宣教工作。我們及時(shí)組織各專(zhuān)業(yè)工區(qū)的職工充分利用班前會(huì)、一三五學(xué)習(xí)和工作空閑時(shí)間，對(duì)處發(fā)《惡劣天氣下確保作業(yè)和人身安全預(yù)案》和運(yùn)輸部相關(guān)安全措施進(jìn)行了再學(xué)習(xí)和宣教，確保干部職工的思想認(rèn)識(shí)超前到位，做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的思想準(zhǔn)備。二是做好應(yīng)對(duì)大雪天氣的準(zhǔn)備。為了確保今年冬天鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩蜁惩?，運(yùn)輸部支部召集安全技術(shù)人員，結(jié)合本單位實(shí)際，及時(shí)制定了運(yùn)輸部冬季掃雪應(yīng)急措施，購(gòu)進(jìn)了足夠的防凍液、噴壺、除雪鏟和掃帚等必須物品，還成立了掃雪應(yīng)急小分隊(duì)，成員由機(jī)關(guān)和各工區(qū)生產(chǎn)骨干組成，小分隊(duì)成員時(shí)刻保持通信暢通，確保大雪天氣不影響安全和運(yùn)輸。三是積極做好應(yīng)對(duì)冬季大風(fēng)、寒流等天氣的準(zhǔn)備。針對(duì)冬季大風(fēng)、寒流天氣多的實(shí)際情況，我們重點(diǎn)采取了重申鐵路行車(chē)和人身有關(guān)安全管理的規(guī)定，特別是車(chē)站停留車(chē)輛采取防溜措施的規(guī)定、鐵路人身安全通用標(biāo)準(zhǔn)等，要求車(chē)站對(duì)站內(nèi)停留的所有車(chē)輛都必須嚴(yán)格采取兩端鐵鞋與手閘并用的方式，在作業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行鉤鉤防溜的規(guī)定，堅(jiān)決防止大風(fēng)天氣車(chē)輛溜逸事故的發(fā)生。要求全體現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，出務(wù)作業(yè)必須做好防寒、防凍和防滑工作，衣著要緊湊利索，鞋子要防滑，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)“高高興興干活，快快樂(lè)樂(lè)上下班”。
運(yùn)輸部冬季取暖全靠電，如電暖器、空調(diào)等，以及職工中午做飯靠電磁爐等的實(shí)際情況，均屬大功率用電設(shè)備，因此，用電安全是一季度安全工作的重中之重，加強(qiáng)用電安全管理尤為重要，運(yùn)輸部要求各工區(qū)（室）必須做到愛(ài)護(hù)用電設(shè)備，適當(dāng)進(jìn)行停電維護(hù)。特別是中午做飯期間，要合理使用用電設(shè)備，不要集中使用。下班及時(shí)關(guān)閉電源。水電工區(qū)加強(qiáng)了巡視，確保了一季度安全無(wú)事。
xx年年春節(jié)春節(jié)期間，運(yùn)輸部根據(jù)上級(jí)要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議并制定了《運(yùn)輸部春節(jié)期間安全保障措施》，并下發(fā)到各專(zhuān)業(yè)工區(qū)，人人進(jìn)行學(xué)習(xí)和簽字，具體內(nèi)容有：
一是統(tǒng)一思想，牢固樹(shù)立“過(guò)節(jié)不忘安全”的理念。作為基層鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)單位，安全工作永遠(yuǎn)是第一位的，每一名干部職工過(guò)節(jié)期間時(shí)刻保持清醒的頭腦，正確處理好過(guò)節(jié)與安全生產(chǎn)的關(guān)系，特別是節(jié)日期間的留勤人員，思想上絕不能過(guò)年，要做到“上班就忘記過(guò)年，上線(xiàn)作業(yè)就只想安全”，確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。
二是開(kāi)好交接班會(huì)，牢把安全第一關(guān)。各工區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行班前班后會(huì)議制度，工長(zhǎng)、站長(zhǎng)除認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)安全指示精神、布置當(dāng)班工作任務(wù)和強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)外，重點(diǎn)對(duì)到崗職工精力是否充沛以及是否有帶酒氣上崗等情況進(jìn)行認(rèn)真排查，并提醒職工注意節(jié)日期間上下班交通安全。提前做好安全預(yù)想，牢把安全第一關(guān)。夜班或雙休日，部值班的領(lǐng)導(dǎo)和安全技術(shù)骨干認(rèn)真履行職責(zé)，重點(diǎn)開(kāi)好車(chē)站、機(jī)務(wù)兩個(gè)大工區(qū)的班前會(huì)，在站長(zhǎng)、工長(zhǎng)不在期間，協(xié)助各工區(qū)抓好安全管理。
三是加強(qiáng)節(jié)日期間領(lǐng)導(dǎo)值班和加大節(jié)日期間安全監(jiān)督檢查。運(yùn)輸部專(zhuān)門(mén)制定了春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)值班表和值班制度，進(jìn)一步規(guī)范了節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班，確保了領(lǐng)導(dǎo)到位。運(yùn)輸部還加大了節(jié)日期間安全大檢查等工作，重點(diǎn)檢查了各工區(qū)“手指口述”（呼喚應(yīng)答）執(zhí)行情況、防火、防盜、安全用電、機(jī)電設(shè)備運(yùn)用、線(xiàn)路站場(chǎng)以及節(jié)日留勤人員值班、各工作崗位勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)值班制度的執(zhí)行等。檢查過(guò)程中做到了不留死角、不留情面。四是初八及時(shí)組織機(jī)關(guān)全體和各工區(qū)工長(zhǎng)以及生產(chǎn)骨干召開(kāi)了節(jié)后收心工作會(huì)議，要求干部職工迅速?gòu)倪^(guò)節(jié)的氣氛中走出來(lái)，立即投身到工作中來(lái)，完成好當(dāng)前的安全高運(yùn)任務(wù)。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇十四
20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。
文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。
部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。
以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
文書(shū)工作嚴(yán)要求。
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。
同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
編寫(xiě)辦xx材料，會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，辦xx材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦xx結(jié)束后，及時(shí)會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
督辦工作強(qiáng)力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
內(nèi)外宣傳講效果。
xx是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。
今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，
但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇十五
經(jīng)過(guò)一年的工作和實(shí)踐，我對(duì)行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績(jī)。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車(chē)管理和5s現(xiàn)場(chǎng)管理等工作順利開(kāi)展，為公司提供了充分的后勤保障，無(wú)論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績(jī)也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請(qǐng)教，以方便把工作做好，現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：
1、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹(shù)、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī)，我們的草坪全年生長(zhǎng)良好，往年出現(xiàn)的病蟲(chóng)害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說(shuō)我們?cè)诠芾聿萜悍矫嬲业搅诉m合的方法。
2、設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力
我們?cè)趚x月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買(mǎi)土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照?qǐng)D紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂(lè)園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線(xiàn)放在草坪內(nèi)，我們?cè)诮ǔ赡档@后，迅速對(duì)其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng)，對(duì)需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修；對(duì)物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的及時(shí)供應(yīng)，電視信號(hào)的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線(xiàn)電視設(shè)備的情況，經(jīng)過(guò)多次同有線(xiàn)電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線(xiàn)信號(hào)可以使用。
一年來(lái)，圓滿(mǎn)接待了公司到訪(fǎng)人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
1、同xx市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專(zhuān)業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對(duì)公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門(mén)的好評(píng)。
4、對(duì)公司的死角（東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地）進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀(guān)上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，各部門(mén)在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對(duì)5s工作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)加深，各車(chē)間都把5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、提出了對(duì)新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)。
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)，正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以?huà)咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。
銀行公司部部門(mén)工作總結(jié)篇十六
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道。
（1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過(guò)8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬(wàn)、人民幣同業(yè)存款增加8000萬(wàn)；外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長(zhǎng)速度是過(guò)去所沒(méi)有的。
（2）借款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)借款約超過(guò)10個(gè)億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費(fèi)借款等低風(fēng)險(xiǎn)借款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良借款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良借款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯借款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
（3）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬(wàn)元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為770萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為45萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)21萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2。5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
主要是根據(jù)上級(jí)部門(mén)或主管的指令對(duì)物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問(wèn)題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問(wèn)題、smc模具保管生產(chǎn)問(wèn)題、倉(cāng)庫(kù)物資供應(yīng)問(wèn)題、smc框架設(shè)計(jì)問(wèn)題等等搞得我管也不是，說(shuō)也不是，真是左右為難。
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會(huì)忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會(huì)眼不見(jiàn)心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會(huì)等待，時(shí)間不是我一個(gè)人的，是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒(méi)有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn)，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問(wèn)題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場(chǎng)管理也僅僅體現(xiàn)于電話(huà)，組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃的變動(dòng)性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢(qián)清理來(lái)不是讓你來(lái)制造問(wèn)題的而是來(lái)解決問(wèn)題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見(jiàn)就去找老總，這是老總下的'指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問(wèn)題都沒(méi)有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來(lái)實(shí)現(xiàn)自己無(wú)能的“雄心”。沒(méi)有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對(duì)定單所需物料的正確認(rèn)識(shí)，提高協(xié)調(diào)的針對(duì)性和可靠性。
2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。
3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場(chǎng)管理的核實(shí)性。
4、熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性，物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。
1、針對(duì)上月存在的問(wèn)題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、按上級(jí)的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。
4、努力做好“5s”的日常工作。
5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。
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