退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)范文（17篇）

總結(jié)是對學(xué)習(xí)和工作過程的一次總結(jié)和反饋。寫一篇完美的總結(jié)首先要明確總結(jié)對象，清楚總結(jié)的內(nèi)容和目標(biāo)。接下來，讓我們一起來看看這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，相信能夠?yàn)槲覀儗懽魈峁┮欢ǖ膸椭?/p>

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇一

總結(jié)匯報(bào)如下：

黎侯鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站于2019年６月掛牌成立，全鎮(zhèn)共轄22個(gè)行政村12個(gè)社區(qū)，各村居退役軍人服務(wù)站全部掛牌成立。全鎮(zhèn)22個(gè)行政村12個(gè)社區(qū)都有站長1名，站長由村支書兼任，聯(lián)絡(luò)員1名，其中站長中有6名退役軍人。

黎侯鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站現(xiàn)有辦公場所36平方米，與民兵活動室共同辦公。目前，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站機(jī)構(gòu)基本健全，工作制度，工作職責(zé)上墻，配備有信息采集電腦設(shè)備一臺，打印機(jī)1臺，檔案柜一個(gè)，沙發(fā)2個(gè)，辦公桌椅兩套，硬件設(shè)備不斷改善。

一是切實(shí)建檔立卡掃尾工作。退役軍人信息采集建檔立卡是今年的重點(diǎn)工作之一，建檔立卡系統(tǒng)中黎侯鎮(zhèn)退役軍人有1408人，數(shù)量之多、情況之復(fù)雜給日常工作造成嚴(yán)峻考驗(yàn)。截至目前，系統(tǒng)待維護(hù)中待更新（歷史數(shù)據(jù)審核通過）數(shù)據(jù)還有50條，待更新（歷史數(shù)據(jù)未審核）??數(shù)據(jù)還有7條。

（三）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關(guān)懷。

一是在八一建軍節(jié)和重陽節(jié)期間，廣泛開展走訪活動。向全鎮(zhèn)退役軍人優(yōu)待對象送去油、米、面等慰問物資，讓廣大退役軍人感受到黨和政府的關(guān)心和關(guān)愛。二是對我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為5戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌。三是對2021年以及2022年應(yīng)征入伍的家屬開展核查，為新入伍的應(yīng)征入伍家庭發(fā)放、懸掛了光榮牌。

一是按照縣退伍軍人事務(wù)局工作安排，扎實(shí)推進(jìn)困難退役軍人幫扶救援工作。10月份下達(dá)工作任務(wù)以來，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站積極宣傳發(fā)動，營造困難軍人幫扶救援工作良好宣傳氛圍。經(jīng)村級申請，鎮(zhèn)級復(fù)核，上會討論，上報(bào)縣退役軍人事務(wù)局等程序，我鎮(zhèn)已將兩批36人進(jìn)行申報(bào)。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。按照縣退役軍人事務(wù)局的統(tǒng)一安排，我鎮(zhèn)積極邀請適齡退伍軍人參加縣相關(guān)單位組織的金秋招聘月退伍軍人專項(xiàng)招聘會。

（五）做好60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助申報(bào)工作。

今年全年，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站始終把60周歲農(nóng)村籍退役士兵生活補(bǔ)助申報(bào)工作排在優(yōu)先地位，時(shí)刻要求村級開展廣泛宣傳。今年10月以后，村級退伍軍人服務(wù)站積極開展60周歲退伍士兵生活補(bǔ)貼申報(bào)，共有12人申報(bào)。

（六）做好優(yōu)撫對象2022年度確認(rèn)工作。

為更好貫徹落實(shí)國家撫恤補(bǔ)助政策，做好優(yōu)撫對象“精、細(xì)、實(shí)”服務(wù)管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確掌握優(yōu)撫對象真實(shí)情況和數(shù)據(jù)信息，黎侯鎮(zhèn)積極開展重點(diǎn)優(yōu)撫對象年度確認(rèn)工作。此次年度確認(rèn)的對象主要包括老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、三屬、殘疾軍人和60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵等。工作人員通過集中確認(rèn)的方式對重點(diǎn)優(yōu)撫對象基本信息進(jìn)行認(rèn)真核對，并采集他們的近期生活照片，精準(zhǔn)錄入山西省退役軍人事務(wù)綜合管理平臺，確保個(gè)人信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。目前，我鎮(zhèn)228人已將全部確認(rèn)完畢。

（七）做好涉軍維穩(wěn)工作。

今年是黨的二十大召開之年，為了保證建黨節(jié)、建軍節(jié)、國慶節(jié)以及二十大召開期間秩序穩(wěn)定，我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所、綜治中心密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控。今年全年我鎮(zhèn)退伍軍人群體未出現(xiàn)上訪情況。

（八）做好退伍軍人優(yōu)待證發(fā)放和退回重新申報(bào)工作。

今年8月之后，在我鎮(zhèn)申領(lǐng)的925張退伍軍人優(yōu)待證（三屬優(yōu)待證）通過郵政快遞郵寄到鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站。針對可能出現(xiàn)的短期群體聚集等情況，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站高度重視。積極采取村級集中領(lǐng)取、個(gè)人靈活領(lǐng)取、上門服務(wù)多種方式確保退役軍人優(yōu)待證及時(shí)發(fā)放。截至目前，已發(fā)放退役軍人優(yōu)待證（三屬優(yōu)待證）453張。同時(shí)針對上級退回申請分類匯總整理名單，及時(shí)通知本人重新申報(bào)。

（九）做好9.30國家公祭日公祭工作。

烈士是國家的榮耀，是我們一生值得學(xué)習(xí)的榜樣，也是整個(gè)國家、整個(gè)民族得以蓬勃發(fā)展的偉大精神力量。為緬懷先烈，積蓄前進(jìn)偉力。黎侯鎮(zhèn)退役軍人退役軍人服務(wù)站采取多種方式開展烈士公祭活動。一是選派優(yōu)秀老兵代表參加全縣公祭活動，讓老兵時(shí)刻感受到黨和政府的關(guān)心；二是積極協(xié)調(diào)，組織全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部前往烈士陵園祭拜革命先烈，在紀(jì)念碑前進(jìn)一步堅(jiān)定信念，堅(jiān)守為民服務(wù)的初心，努力把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做好；三是在轄區(qū)所屬村（社區(qū)）開展公祭日分散公祭活動，在最基層黨員群眾心中樹立堅(jiān)定信念，為新時(shí)代新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的力量。

二、存在問題。

自退役軍人服務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大，個(gè)別督辦信訪事項(xiàng)中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決；二是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱工作推進(jìn)難度大，村級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學(xué)習(xí)不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進(jìn)難度增大。

三、2023年。

工作計(jì)劃。

（一）加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對標(biāo)優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級要求在服務(wù)站懸掛***總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識和工作水平，力爭盡快達(dá)到上級要求的星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

（二）加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

（三）完成上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭為全鎮(zhèn)退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全鎮(zhèn)退役軍人的“家”。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇二

我鄉(xiāng)目前現(xiàn)有退役軍人180人，其中優(yōu)撫對象定期撫恤、定期定量生活補(bǔ)助33人，年滿60周歲以上農(nóng)村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉(xiāng)組建村退役軍人服務(wù)站6個(gè)。

我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退役軍人的良好形象。

按照上級的要求組織召開會議，并傳達(dá)上級有關(guān)指示和政策文件精神。同時(shí)針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高了服務(wù)對象的滿意度。

我鄉(xiāng)召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩(wěn)定因素的排查，積極與信訪辦密切協(xié)同，關(guān)注退役軍人的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排包村干部對所包保村內(nèi)退役軍人重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退役軍人目前較穩(wěn)定，沒有一人上訪。

我鄉(xiāng)按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級和六個(gè)村退役軍人服務(wù)站建設(shè)，鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位，有專人干事。

存在的問題。1.退役軍人服務(wù)站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務(wù)形式單一，專業(yè)能力還需要進(jìn)步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯(lián)系，基礎(chǔ)臺帳不完善。

下步工作:加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，盡力完善退役軍人管理服務(wù)體糸，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策，積極落實(shí)上級各項(xiàng)工作任務(wù)。

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退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇三

2023年是黨的二十大精神貫徹落實(shí)的開局之年，縣退役軍人事務(wù)局將持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以***新時(shí)代中國特色社會主義思想為指引，按照中央、省、市和縣委、縣政府有關(guān)部署和要求，進(jìn)一步忠誠捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”增強(qiáng)“四個(gè)意識，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。大力宣傳和貫徹《退役軍人保障法》，堅(jiān)持以服務(wù)退役軍人為中心，進(jìn)一步提升基層退役軍人服務(wù)站服務(wù)水平，夯實(shí)基層基礎(chǔ)、落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)、**矛盾問題、抓好風(fēng)險(xiǎn)防控、抓好求實(shí)創(chuàng)新、努力爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷開創(chuàng)新時(shí)代退役軍人工作新局面，以優(yōu)異成績?yōu)榻ㄔO(shè)“四城兩區(qū)”新中方貢獻(xiàn)力量，重點(diǎn)抓好以下各項(xiàng)工作：

把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和***新時(shí)代中國特色社會主義思想作為長期政治任務(wù)，持續(xù)鞏固提升黨史學(xué)習(xí)教育成果，不斷筑牢理想信念，自覺錘煉對黨忠誠的政治品格。準(zhǔn)確理解和掌握馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法，在學(xué)思踐悟上下功夫，推動理論學(xué)習(xí)取得新進(jìn)步、達(dá)到新高度，把理論學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為落實(shí)黨中央決策部署的自覺行動、做好工作的思路舉措、解決問題的能力本領(lǐng)。

二、扎實(shí)抓好移交安置及軍休人員工作。

做好計(jì)劃分配退役軍人安置工作。2023年9月底前完成2023年度轉(zhuǎn)業(yè)士官安置工作，并按要求落實(shí)待安置期間生活費(fèi)發(fā)放、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)保繳費(fèi)等工作。做好2023年自主就業(yè)退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助金和義務(wù)兵優(yōu)待金（大學(xué)生一次性獎勵金和高原條件兵）標(biāo)準(zhǔn)的制定、審核及發(fā)放工作。落實(shí)好退休士官“兩個(gè)待遇”，并積極組織退休士官開展好各類軍休活動。

三、積極創(chuàng)新促進(jìn)退役軍人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

認(rèn)真梳理就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)優(yōu)惠政策，進(jìn)一步強(qiáng)化全縣退役軍人職業(yè)教育技能培訓(xùn)工作。做好2023年退役士兵培訓(xùn)工作。開展自主就業(yè)退役士兵返鄉(xiāng)歡迎暨就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會，抓好專場招聘會及技能培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作。突出市場引導(dǎo)、社會參與和企業(yè)帶動，搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，推動企業(yè)吸納更多退役軍人就業(yè)，并對下崗失業(yè)退役軍人及時(shí)納入再就業(yè)幫扶范圍。完成好2023年自主就業(yè)退役士兵（消防員）移交工作。

四、加強(qiáng)思想政治和權(quán)益維護(hù)工作。

搭建退役軍人權(quán)益、優(yōu)撫對象維護(hù)平臺。建立信訪工作動態(tài)排查機(jī)制，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)退役軍人上訪重點(diǎn)人員的基本情況、思想動態(tài)，逐人建立臺賬，落實(shí)“一人一冊”、“一案一冊”，堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，“一對一”包聯(lián)制度，重大事項(xiàng)要落實(shí)“一案一專班”，做到有人問、有人管。認(rèn)真做好來訪來信和網(wǎng)上信訪案件的接收及回復(fù)工作，協(xié)助做好政策咨詢、解答和法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)等思想教育工作；學(xué)習(xí)新《信訪工作條例》建立和完善信訪工作制度，確保服務(wù)對象的合理訴求和上級交辦轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)得到及時(shí)有效的處理。培樹行業(yè)、創(chuàng)業(yè)退役軍人典型，培育一批“兵支書”優(yōu)秀代表，樹立正面形象；建立敏感群體、敏感人員清單和服務(wù)對象信訪事項(xiàng)工作臺賬，扎實(shí)做好退役軍人信訪信息收集、整理、研判和報(bào)送工作。

繼續(xù)做好退役軍人和優(yōu)撫對象矛盾問題化解攻堅(jiān)工作。建立健全輿情信息共享工作制度，加強(qiáng)與政法、信訪等各有關(guān)部門的信息交流和協(xié)作；全面排查重大風(fēng)險(xiǎn)隱患和歷史遺留問題，逐步形成常態(tài)化溝通聯(lián)系，加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、心理疏導(dǎo)和思想引領(lǐng)等工作，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站開展矛盾化解和隱患排查工作；加強(qiáng)學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，落實(shí)“五包一”責(zé)任制，變上訪為下訪，開展走訪、約訪活動；加強(qiáng)信訪案件辦理、跟蹤問效，依法及時(shí)就地解決信訪事項(xiàng)，將矛盾問題化解在基層；健全完善權(quán)益維護(hù)工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)退役軍人和優(yōu)撫對象的合法權(quán)益。

五、持續(xù)開展雙擁工作，提升優(yōu)撫保障能力和水平。

六、積極推進(jìn)中方縣烈士紀(jì)念廣場項(xiàng)目建設(shè)。

穩(wěn)步推進(jìn)烈士紀(jì)念廣場的建設(shè)工作。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)規(guī)劃要求及工程實(shí)施程序完成烈士紀(jì)念廣場的主體和整體建設(shè)，確保9月30日前全面竣工并投入使用，同時(shí)要積極向上爭取資金支持。全面打造愛國主義教育主陣地，大力宣揚(yáng)革命烈士的英雄事跡，不斷提升廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象的榮譽(yù)感、獲得感。

七、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。

加強(qiáng)政治理論建設(shè)，不斷提高思想政治素質(zhì)；加強(qiáng)黨組織建設(shè)、意識形態(tài)及網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作，推動機(jī)關(guān)黨的建設(shè)和退役軍人各項(xiàng)事務(wù)工作深度融合；加強(qiáng)法律、統(tǒng)一戰(zhàn)線、安全生產(chǎn)及消防安全等知識學(xué)習(xí)，努力提高我局各方面綜合能力和水平；全面鞏固和加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)鍥而不舍落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神深化糾“四風(fēng)”樹新風(fēng)具體舉措落地落實(shí)取得成效。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇四

2022年以來，在溫州市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省廳的悉心指導(dǎo)下，全系統(tǒng)本著“努力讓退役軍人事務(wù)部門更有地位，讓退役軍人事務(wù)工作更有影響力，讓退役軍人更有尊崇感”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大和省委、市委全會精神，緊緊圍繞上級各項(xiàng)部署，以落實(shí)“十四五”規(guī)劃為牽引，以“讓軍人成為全社會最尊崇的職業(yè)”為目標(biāo)，深入開展“法律政策落實(shí)年”“基層基礎(chǔ)夯實(shí)年”“干部素質(zhì)提升年”活動，全力推動“五個(gè)走在前”（推動崇軍氛圍、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、雙擁共建、服務(wù)保障、數(shù)字化改革走在前），真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難，全力推動我市退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。

一、圍繞一個(gè)目標(biāo)，全社會尊軍崇軍氛圍日益濃厚。深入推進(jìn)“崇軍溫州”八大系列“五進(jìn)”活動，40多篇信息被解放軍報(bào)、中國國防報(bào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等平臺宣傳報(bào)道，16.7萬人次線上收看“音樂思政課”，40萬人次參與2022年度“最美退役軍人”系列選樹活動。成立“甌越老兵”宣講團(tuán)、“紅色講述人”隊(duì)伍，組織社會各界代表參與部宣傳中心開展的“紅色家書誦讀”活動，中國退役軍人、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、人民日報(bào)客戶端等平臺同步直播，在線觀看人數(shù)達(dá)20余萬人次。引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)組織和社會組織成為社會化擁軍主力，建立浙江一鳴、餐飲協(xié)會等300家商家組成的“崇軍溫州”商家行業(yè)聯(lián)盟，積極讓利退役軍人，全力推動公交、文化旅游景點(diǎn)退役軍人憑證免費(fèi)等社會化擁軍項(xiàng)目落地，造濃“百鎮(zhèn)千店齊擁軍”的擁軍愛民熱潮。

二、強(qiáng)化四項(xiàng)舉措，持續(xù)推動退役軍人工作高質(zhì)量。

在“靠前指揮”上發(fā)力，黨委政府領(lǐng)導(dǎo)全面加強(qiáng)。充分發(fā)揮兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室參謀決策的作用，將退役軍人工作納入市對縣市區(qū)年度考核考績，建立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作督辦制度，系統(tǒng)推進(jìn)2022年度退役軍人事務(wù)工作要點(diǎn)和34項(xiàng)“雙擁一件事”。省委常委、市委書記劉小濤親自牽頭召開市委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議；市長張振豐牽頭召開溫州市雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議暨省級雙擁模范城（縣、區(qū)）創(chuàng)建工作部署會議；市政府分管領(lǐng)導(dǎo)王彩蓮副市長牽頭召開持續(xù)擦亮全國雙擁模范城金名片工作部署推進(jìn)會等專題會議，全力推進(jìn)年度重點(diǎn)工作任務(wù)。

在“共同富裕”上發(fā)力，移交安置工作全面提升。提前完成軍休干部三年集中移交安置計(jì)劃。圓滿完成2022年度轉(zhuǎn)業(yè)軍官、政府安排工作退役士兵移交安置工作，實(shí)現(xiàn)部隊(duì)、接收單位、退役軍人“三滿意”，安置質(zhì)量全省前列。全面落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”，開展家政服務(wù)及浙軍休醫(yī)養(yǎng)通智慧服務(wù)500余人次，豐富軍休干部晚年生活。牽頭召開溫臺麗退役軍人事務(wù)系統(tǒng)援疆援藏工作第一次聯(lián)席會議，在干部交流、就創(chuàng)業(yè)幫扶等方面達(dá)成共同意向。實(shí)施退役軍人共同富?！耙皇偾f”共富計(jì)劃，開展助企紓困“大走訪、大宣傳、大幫扶”活動，啟動退役軍人山海協(xié)作同走共富路行動，開展退役軍人直播帶崗活動，依托“永不落幕”老兵招聘會開展常態(tài)化招聘，858人達(dá)成就業(yè)意向，1532人參加技能培訓(xùn)全部實(shí)現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作被中國國防報(bào)頭版刊發(fā)、省委辦“每日簡報(bào)”信息刊發(fā)。

在“擴(kuò)面提質(zhì)”上發(fā)力，保障體系建設(shè)成效顯著。在服務(wù)領(lǐng)域上，全力推進(jìn)286個(gè)“楓橋式”服務(wù)站創(chuàng)建工作，建強(qiáng)107家非公企業(yè)、4家國有企業(yè)退役軍人服務(wù)站，率先在園區(qū)、動車站、高速服務(wù)區(qū)、行業(yè)協(xié)會建立服務(wù)站，出臺流動退役軍人的服務(wù)管理辦法，全力構(gòu)建全區(qū)域、全領(lǐng)域的退役軍人服務(wù)格局。在服務(wù)體系上，充分發(fā)揮“楓橋式”服務(wù)站的影響輻射、引領(lǐng)示范作用，通過整合各地紅色、旅游、商圈等資源，連點(diǎn)成線、串珠成鏈，全力打造14條崇軍服務(wù)示范帶。在服務(wù)支撐上，迭代升級退役軍人全生命周期管理保障平臺2.0版本，高質(zhì)量完成“浙江省新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)站智治平臺”試點(diǎn)工作，優(yōu)撫資金“一鍵達(dá)”在中國退役軍人雜志、浙江日報(bào)上刊發(fā)。

在“擁軍優(yōu)屬”上發(fā)力，雙擁共建工作不斷深入。協(xié)調(diào)推進(jìn)雙擁領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位“雙擁一件事”工作，營區(qū)環(huán)境整修、部隊(duì)飲食衛(wèi)生等40項(xiàng)軍愛民、民擁軍互辦實(shí)事得到全面落實(shí)，全國雙擁工作簡報(bào)、省委退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組簡報(bào)刊發(fā)我市雙擁工作做法。深入推進(jìn)建軍95周年“九大系列”雙擁活動，省委常委、市委書記劉小濤在浙江日報(bào)發(fā)表署名文章，在溫州日報(bào)首次開設(shè)《軍地領(lǐng)導(dǎo)話雙擁》專欄，刊發(fā)12個(gè)縣（市、區(qū)）軍地領(lǐng)導(dǎo)署名文章。完善優(yōu)撫對象鑒定工作，組建120名副高以上職稱專家組成的優(yōu)撫醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)?。認(rèn)真做好烈士紀(jì)念設(shè)施分級管護(hù)工作，全市投入1787萬元資金修繕各級烈士紀(jì)念設(shè)施整修474處，遷移零散烈士墓212處，新公布市縣兩級烈士紀(jì)念設(shè)施2批次共8處，率全省之先設(shè)置統(tǒng)一編碼和專屬二維碼。專班推進(jìn)建檔立卡和優(yōu)待證申領(lǐng)工作，退役軍人、優(yōu)撫對象優(yōu)待證錄入率和省級審核完成率雙率全省第1。軍供站加強(qiáng)自主保障能力和野外應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，為過往部隊(duì)提供安全貼心的飲食保障，得到部隊(duì)一致好評。

5篇。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，全力推進(jìn)巡察整改“三全”專項(xiàng)行動，23項(xiàng)具體問題全部完成整改。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，召開全系統(tǒng)黨建工作會議，扎實(shí)開展黨支部結(jié)對“雙掛雙聯(lián)”“牽手幫共富”活動，切實(shí)做好“萬人雙評議”活動，“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”積分位列全市機(jī)關(guān)單位第三名，局黨員干部助力社區(qū)防疫、文明創(chuàng)建和“紅色義診”等47批477余人次，服務(wù)群眾5700余人次。強(qiáng)化干部管理，健全干部考核體系，全面客觀準(zhǔn)確評價(jià)干部德才表現(xiàn)和工作實(shí)績，進(jìn)一步加強(qiáng)局屬事業(yè)單位內(nèi)部崗位設(shè)置，配備股級干部20名，形成事業(yè)單位干部梯隊(duì)培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持“以事找人、人事貫通”，舉辦全系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展素質(zhì)提升專題培訓(xùn)班，開展青年“思享匯”活動，號召全系統(tǒng)干部職工赴基層服務(wù)站當(dāng)“輪值站長”，干部素養(yǎng)全方位提升，工作閉環(huán)進(jìn)一步形成。

2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開局之年，也是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。溫州市退役軍人事務(wù)系統(tǒng)將全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，學(xué)深悟透***強(qiáng)軍思想和***總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”目標(biāo)，根據(jù)全國退役軍人廳（局）長會議精神，以及省市委黨代會、省“兩會”精神，強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，在提升服務(wù)保障體系質(zhì)效、聚焦退役軍人邁向共同富裕先行、全域爭創(chuàng)省級雙擁模范城等方面，實(shí)施一批標(biāo)志性項(xiàng)目、推廣一批改革經(jīng)驗(yàn)、打造一批示范典型，持續(xù)推動我市退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。

一、全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神。深入推進(jìn)黨的二十大精神“大學(xué)習(xí)、大宣傳、大調(diào)研、大落實(shí)”活動，深化“老兵永遠(yuǎn)跟黨走”載體，進(jìn)一步凝聚廣大退役軍人聽黨話、跟黨走的思想共鳴和行動自覺。抓好思想引領(lǐng)和褒揚(yáng)激勵工作，持續(xù)開展“最美溫州人·最美退役軍人”系列宣傳活動，大力弘揚(yáng)英烈精神，宣傳優(yōu)秀退役軍人典型事跡。

二、推動改革創(chuàng)新、推進(jìn)保障升級。持續(xù)開展“新時(shí)代楓橋式退役軍人服務(wù)站”創(chuàng)建，深化“整鄉(xiāng)推進(jìn)、整縣提升”，制定服務(wù)保障體系三年提升計(jì)劃，深入推進(jìn)崇軍服務(wù)示范帶建設(shè)，全力打造退役軍人服務(wù)保障“20分鐘服務(wù)圈”。強(qiáng)化數(shù)字化改革，迭代升級“智治平臺”“老兵碼”等應(yīng)用場景建設(shè)，拓展“一鍵達(dá)”應(yīng)用范圍，多維度、精準(zhǔn)化提升退役軍人服務(wù)管理水平。

三、堅(jiān)持共建共享、做強(qiáng)共富根基。著力提高安置工作質(zhì)量，不折不扣完成中央以及省市下達(dá)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、政府安排工作士兵移交安置任務(wù)，切實(shí)做好退役軍人檔案管理工作。聚焦共同富裕，持續(xù)推進(jìn)“一十百千萬”共富計(jì)劃，開展退役軍人邁向共同富裕先行試點(diǎn)工作，健全完善特困退役軍人生活幫扶援助機(jī)制、困難退役軍人兜底保障機(jī)制等制度，助力退役軍人在共同富裕道路上“一個(gè)都不掉隊(duì)”。

四、鞏固軍民團(tuán)結(jié)、做好雙擁共建。以紀(jì)念延安雙擁運(yùn)動80周年活動契機(jī)，認(rèn)真做好擁軍支前工作，健全完善“雙擁一件事”、軍地互辦實(shí)事“雙清單”等制度，軍地聯(lián)動開展系列形式多樣紀(jì)念活動，力爭全域力爭通過省級雙擁模范城創(chuàng)建。加強(qiáng)撫恤優(yōu)待工作，全面推廣電子優(yōu)待證，逐步擴(kuò)大優(yōu)待證應(yīng)用場景，逐步推進(jìn)民生領(lǐng)域優(yōu)待政策落實(shí)，讓新時(shí)代雙擁成色更足。

五、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、打造干部鐵軍。圍繞軍休干部“兩個(gè)待遇”落實(shí)，構(gòu)建“智慧軍休”服務(wù)管理體系，滿足軍休干部多樣化養(yǎng)老需求。積極開展系統(tǒng)性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)化應(yīng)急演練，加強(qiáng)軍供自主保障能力建設(shè)。進(jìn)一步健全完善干部考核體系，探索“以事找人、人事貫通”選育機(jī)制，切實(shí)做好“萬人雙評議”活動，激勵廣大干部擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇五

一是春節(jié)期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等贈送春聯(lián)，對轄區(qū)x個(gè)駐鎮(zhèn)部隊(duì)開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計(jì)****x元；對我鎮(zhèn)**x名重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行春節(jié)慰問，以打卡的形式發(fā)放慰問金額****x元。對**名現(xiàn)役軍人義務(wù)兵家屬進(jìn)行春節(jié)慰問，共計(jì)慰問總結(jié)****元。發(fā)放慰問信****余份，發(fā)放慰問春聯(lián)**x余份；密切了軍政軍民關(guān)系，豐富了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民內(nèi)涵。二是八一期間，山泉鎮(zhèn)對轄區(qū)x個(gè)駐鎮(zhèn)部隊(duì)開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃**x件進(jìn)行慰問，共計(jì)：****x元，為豐富擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮(zhèn)共x個(gè)村（社區(qū)），根據(jù)服務(wù)退役軍人人數(shù)分別撥付大佛社區(qū)、花果村工作活動經(jīng)費(fèi)****元，古驛社區(qū)、萬興社區(qū)、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經(jīng)費(fèi)****元，共計(jì)****x元。各村（社區(qū)）對退役軍人、軍屬、三屬家中進(jìn)行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產(chǎn)情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進(jìn)行物資和慰問金的發(fā)放，**x元物資發(fā)放**x人，共計(jì)：****x元；**x元重點(diǎn)優(yōu)撫對象慰問金發(fā)放**人，共計(jì)：****x元；**x元困難退役軍人慰問金發(fā)放**人，共計(jì)：****x元；發(fā)放慰問信**x余份。三是退役軍人信息共采集對象****人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共****戶。四是按照區(qū)退役軍人事務(wù)局要求以及文件精神對正在服役的**位義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金共******.x元；**名立功授獎同志共****x元全部發(fā)放到位；****年應(yīng)征入伍大學(xué)生x人，發(fā)放一次性入伍獎勵金****x元；****年征兵體檢**人，發(fā)放征兵體檢補(bǔ)助****x元；在做好擁軍工作時(shí)，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對象的“三難”問題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實(shí)到實(shí)處。

一是重點(diǎn)做好了民兵整組工作。及時(shí)將政治思想好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，身體素質(zhì)好的適齡青年編入民兵組織，目前有**名基干民兵，****名普通民兵。二是加強(qiáng)基層武裝部規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)投入資金x萬元在****年的基層上進(jìn)一步打造陣地建設(shè)。三是定期開展軍事訓(xùn)練。x至x月開展民兵軍事訓(xùn)練、演練x次，共計(jì)**人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。

1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關(guān)訴求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記并核實(shí)有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。

2隨時(shí)了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實(shí)退役軍人的有關(guān)待遇。

3迎接好****年下半年上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好服務(wù)，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴(yán)格完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

4做好雙擁工作，落實(shí)好雙擁工作的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時(shí)定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補(bǔ)助費(fèi)。

一是利用節(jié)假日外出務(wù)工青壯年返鄉(xiāng)時(shí)間進(jìn)行集中訓(xùn)練和學(xué)習(xí)；

二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；

三是通過政策宣講，鼓勵高學(xué)歷、高素質(zhì)適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇六

光明社區(qū)退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政策，較好的完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將六月份以來服務(wù)站的工作情況匯報(bào)如下：

（一）服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。

按照上級文件精神我社區(qū)退役軍人服務(wù)站配備了站長及一名專職工作人員，人員到位率100%,服務(wù)站做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、墻上有制度、柜中有檔案。還設(shè)立了服務(wù)場所。

我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實(shí)、工作例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

（一）宣傳教育工作。

我社區(qū)采取了宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬等一系列活動。并通過社區(qū)會議傳達(dá)到社區(qū)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

（二）雙擁工作。

我社區(qū)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，我社區(qū)共有優(yōu)撫對象15人，按人員類別60周歲以上農(nóng)村籍退役5人，病故軍人遺屬1人，殘疾軍人7人，軸礦開采軍隊(duì)退役人員1人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人。在“八一”建軍節(jié)期間深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實(shí)際，給予及時(shí)幫助和關(guān)懷，并給每戶都送去了聯(lián)系卡。

（三）優(yōu)待撫恤工作。

我社區(qū)領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼60周歲以上農(nóng)村籍退役軍人5人，為確保優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。今年以來我站對全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了準(zhǔn)確采集并動態(tài)更新。對所有服務(wù)對象發(fā)放了“光榮之家”掛牌，共計(jì)357人。

（四）信訪維穩(wěn)工作。

我站積極摸排重點(diǎn)人員和維穩(wěn)工作，牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，今年我站未接到上訪案件，也未發(fā)生群體上訪事件。

（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，各項(xiàng)制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序區(qū)辦理，處理方法、思路不開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。

（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，有些生活困難，但又不符合救助政策，沒有解決途徑。

（一）按照上級單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我社區(qū)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障的各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息的采集和光榮牌懸掛常態(tài)工作。

（二）繼續(xù)完善我社區(qū)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我社區(qū)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇七

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬20xx年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

二、廣泛開展訪慰問工作。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放20xx年新兵義務(wù)兵獎勵金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎金（600元/戶），報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。

四、加強(qiáng)工作調(diào)度。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

五、開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

七、全面開展摸底排查工作。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

八、涉軍群體維穩(wěn)情況。

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

九、政治文化環(huán)境建設(shè)。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇八

2020年，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局的關(guān)心和指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)持邊組建機(jī)構(gòu)邊推進(jìn)工作，務(wù)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)將我鄉(xiāng)開展工作作如下總結(jié)：

劉官鄉(xiāng)位于西秀區(qū)東部，距安順城區(qū)47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉(xiāng)，西接舊州鎮(zhèn)，南連東屯鄉(xiāng)，北倚平壩縣白云鎮(zhèn)。邢江河由西至東貫穿我鄉(xiāng)全境，形成了獨(dú)具特色的自然和人文景觀。全鄉(xiāng)總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個(gè)行政村（居），總?cè)丝?.65萬人。

根據(jù)上級要求，我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求做好認(rèn)貫徹落實(shí)，現(xiàn)在辦公場所超過40平方米，辦公設(shè)備基本備齊，人員2人，相關(guān)工作制度已上墻，經(jīng)費(fèi)按實(shí)報(bào)實(shí)銷來保障。

1、自鄉(xiāng)退役軍服務(wù)站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。

2、我鄉(xiāng)目前共有優(yōu)撫對象87戶，其中：在鄉(xiāng)復(fù)員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農(nóng)村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據(jù)相關(guān)提標(biāo)文件每月按時(shí)發(fā)放撫恤補(bǔ)助金。

為做好優(yōu)撫對象的穩(wěn)控工作，我鄉(xiāng)經(jīng)常與全鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行聯(lián)系，以了解他們的動向，經(jīng)常進(jìn)行走訪，避免他們到上級部門上訪。

2020年7月、9月，在鄉(xiāng)黨委政府的部署下，退役軍人服務(wù)站對全鄉(xiāng)所有“兩參“人員進(jìn)行摸排，更加有力地掌握了全鄉(xiāng)有意向參加上訪軍人情況，促進(jìn)了我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)固發(fā)展。截至目前，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例因優(yōu)撫政策未落實(shí)而出現(xiàn)的上訪事件。

我鄉(xiāng)的“雙擁”工作持續(xù)開展，每逢元旦、春節(jié)及“八一”等節(jié)日，鄉(xiāng)里都會拿出部分資金到部隊(duì)和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉(xiāng)組織看望慰問轄區(qū)內(nèi)困難退役軍人7人，共發(fā)放慰問金1400元。

2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉(xiāng)牽頭與共建軍單位區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)水務(wù)局、劉官中小學(xué)到安順武警保障大隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)開展慰問活動，送去了本地土特產(chǎn)大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機(jī)等慰問物資，與部隊(duì)官兵共慶節(jié)日，暢談軍地發(fā)展，共敘魚水深情。

3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年之際，我鄉(xiāng)組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。

1、做好“兩節(jié)”期間的走訪慰問工作；

2、繼續(xù)完善鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇九

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

二、廣泛開展訪慰問工作。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎金(600元/戶)，報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

四、加強(qiáng)工作調(diào)度。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

五、開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

七、全面開展摸底排查工作。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

八、涉軍群體維穩(wěn)情況。

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

九、政治文化環(huán)境建設(shè)。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十

根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)xxxx年度全國示范型退役軍人事務(wù)站建設(shè)和驗(yàn)收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動，多措并舉扎實(shí)推進(jìn)全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作。現(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站情況總結(jié)如下：

自退役軍人服務(wù)站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設(shè)、邊運(yùn)行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)組建，切實(shí)強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作落到落實(shí)。做到機(jī)構(gòu)掛牌與實(shí)地運(yùn)轉(zhuǎn)同步推進(jìn)、規(guī)劃建設(shè)與規(guī)范服務(wù)無縫對接，積極對轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對象的信息進(jìn)行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽(yù)感、幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)，服務(wù)站的作用發(fā)揮初見成效。組織機(jī)關(guān)職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀(jì)念日”，活動引導(dǎo)職工珍惜生活、熱愛祖國，增強(qiáng)國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章”x枚。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、思想政治引領(lǐng)、場所文化建設(shè)等入手，統(tǒng)一推進(jìn)的同時(shí)結(jié)合自身特色和實(shí)際，創(chuàng)新性開展工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，對我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺賬。做到黨建引領(lǐng)、硬件達(dá)標(biāo)、功能齊全、服務(wù)規(guī)范、管理到位，打通政策落實(shí)、服務(wù)保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽(yù)。

xxxx年，申報(bào)解決困難優(yōu)撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實(shí)中x戶。發(fā)放xxxx年大學(xué)生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務(wù)兵獎金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。

我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站以“強(qiáng)化服務(wù)意識、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、跟進(jìn)常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，確保服務(wù)精準(zhǔn)細(xì)致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓(xùn)會等工作。

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋?，F(xiàn)將三店街退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)工作總結(jié)如下：

我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，七月四日街道各級領(lǐng)導(dǎo)組織召開創(chuàng)建全國示范型街鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站專題會議，指定街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個(gè)村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)工作，形成一級抓一級，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

三店街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)“五有”要求，設(shè)有服務(wù)大廳、閱覽室、活動室、辦公室，信訪接待室等相關(guān)科室，配備電腦、打印機(jī),傳真機(jī),空調(diào)、辦公桌椅、電話、影像采集，網(wǎng)絡(luò)檔案柜和資料柜等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，服務(wù)站設(shè)置有“信訪接待”和“綜合服務(wù)”2個(gè)專門的服務(wù)窗口，方便退役軍人辦理業(yè)務(wù)。各總支和村服務(wù)辦公大廳面積50余平米，都設(shè)有接待辦公室，服務(wù)站參照區(qū)退役軍人事務(wù)局的標(biāo)準(zhǔn)安裝了特色化版面，崗位職責(zé)、工作流程、管理制度、服務(wù)承諾等全部公示上墻。各個(gè)服務(wù)站內(nèi)外溫馨規(guī)范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強(qiáng)自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。整個(gè)服務(wù)體系是一個(gè)涵蓋接待、辦公、會議等功能完備的綜合性辦公活動場所。

同時(shí)街道分管領(lǐng)導(dǎo)還健全了考核問責(zé)體系，將退役軍人服務(wù)管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的部門，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀(jì)守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)站工作，另外通過政府購買服務(wù)的方式配備服務(wù)專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務(wù)站工作，壯大了部門服務(wù)體系，提高了工作效率，各總支（社區(qū)）和村退役軍人服務(wù)站指定一人專門負(fù)責(zé)退役軍人事務(wù)工作。退役軍人服務(wù)站經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。

我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實(shí)現(xiàn)良好開局：

(一）是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時(shí)更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計(jì)，全街有各個(gè)時(shí)期、不同類型的退役老兵和現(xiàn)役軍人家屬共計(jì)2027余人。其中優(yōu)撫對象共計(jì)764人：享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補(bǔ)貼47人，享受定補(bǔ)殘疾軍人22人，享受定補(bǔ)復(fù)員軍人4人，享受定補(bǔ)60歲以上退伍軍人530人，享受定補(bǔ)“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務(wù)站一個(gè)，村（社區(qū)）服務(wù)站69個(gè)，服務(wù)人員146人。

（二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務(wù)站為了抗疫備戰(zhàn)，做好三店街防疫抗疫相關(guān)工作，負(fù)責(zé)人與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，立即將服務(wù)站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發(fā)放地，確保抗擊疫情工作的順利開展。2月2日退役軍人服務(wù)站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個(gè)村灣，宣傳防疫指南以及發(fā)放防疫相關(guān)手冊，關(guān)心關(guān)愛村民的疫情生活狀況，服務(wù)站負(fù)責(zé)人在得知各小隊(duì)都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關(guān)系，調(diào)動購買防疫物資，親自到各村灣發(fā)放消毒液，同時(shí)傳達(dá)并督促各村灣相關(guān)人員落實(shí)上級文件精神，認(rèn)真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點(diǎn)缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人立即請戰(zhàn)前往隔離點(diǎn)，每天為隔離點(diǎn)的50多位隔離人員定時(shí)定點(diǎn)的量體溫、送飯，同時(shí)做好日常的垃圾處理、環(huán)境消毒，填表上報(bào)等關(guān)鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應(yīng)習(xí)主席和黨中央的號召，組織退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。三店街退役軍人服務(wù)站從細(xì)節(jié)做起，做好防疫布控的同時(shí)，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊(duì)醫(yī)護(hù)人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人一行，抽出隔離工作時(shí)間來到中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護(hù)師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級組織都很關(guān)心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。

(三)是疫情過后迅速開展各項(xiàng)服務(wù)工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報(bào)，生活補(bǔ)貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等各類人員300余次。比較大型的活動有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護(hù)工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了維護(hù)研討會，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護(hù)工作。2.開展三店街關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實(shí)施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊(duì)，通過qq，微信等新媒體擴(kuò)大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達(dá)到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2020年烈士紀(jì)念日公祭活動。結(jié)合9月30日烈士紀(jì)念日,做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風(fēng)尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當(dāng)位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴(yán)，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局“迎大慶，保軍運(yùn)”平安穩(wěn)定工作活動。每日上報(bào)重點(diǎn)人員情況，了解其動向，包辦到各個(gè)負(fù)責(zé)人，確保了軍運(yùn)期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評選活動。我街施廟村總支部書記張?jiān)虏ǔ晒θ雵蠲劳艘圮娙撕蜻x人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農(nóng)村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)謀求鄉(xiāng)村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學(xué)習(xí)的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”3場大型招聘會。通過招聘活動加強(qiáng)宣傳，做好報(bào)名咨詢工作，為我街退役軍人就業(yè)提供了有力保障，達(dá)成就業(yè)人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區(qū)退役軍人待業(yè)人員底數(shù)，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業(yè)提供信息保障。

(四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現(xiàn)役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應(yīng)采盡采、準(zhǔn)確完整、一人一檔和常態(tài)化采集更新并建立退役軍人基礎(chǔ)信息庫和一人一檔電子臺賬。同時(shí)較好地完成了全街764名優(yōu)撫對象的年審工作，根據(jù)上級工作需要，及時(shí)報(bào)送情況。

（五）是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪、困難退役軍人等臺賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業(yè)、政策落實(shí)，權(quán)益維護(hù)、幫扶救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

（六）是較好地完成了矛盾化解工作。協(xié)助及時(shí)辦理上級轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項(xiàng)，無超期未辦結(jié)信訪事項(xiàng)。貫徹落實(shí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，做到了小事不出村（社區(qū)），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級上訪、集體上訪。

我街退役軍人服務(wù)站成立時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力完善，加強(qiáng)與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫幫扶資金有限，對基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對退役軍人工作的加強(qiáng)，優(yōu)撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會得到相應(yīng)改善。當(dāng)前社會上對退役軍人工作的認(rèn)識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當(dāng)兵無用，當(dāng)兵白當(dāng)?shù)恼J(rèn)識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作效率，繼續(xù)用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底的工作態(tài)度，更好地服務(wù)退役軍人和現(xiàn)役軍人，為國防建設(shè)做好保障。

1、狠抓政策落實(shí)，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。

2、建立健全服務(wù)機(jī)制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。

3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實(shí)事。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎金(600元/戶)，報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。

在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項(xiàng)工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

近期，正興街道退役軍人服務(wù)站召開了上半年工作總結(jié)暨下半年工作務(wù)虛會，動員全街道緊扣退役軍人服務(wù)站“十件事”以及工作職責(zé)的目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實(shí)干，不斷推動全街道退役軍人工作實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。會議由退役軍人服務(wù)站站長田琪主持，正興街道黨工委書記穆永濤，以及黨工委委員、辦事處副主任、武裝部部長楊元彬，各個(gè)社區(qū)(村)退役軍人服務(wù)站站長和專職工作者參加了此次會議。

會上，由田琪同志首先就新區(qū)2020年度退役軍人事務(wù)工作會議精神作以簡要傳，并匯報(bào)2020年上半年退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃。

黨工委書記穆永濤同志在聽取匯報(bào)交流后，對退役軍人服務(wù)站的工作給予了高度肯定，并對近期重點(diǎn)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)：

二是多挖掘全街道優(yōu)秀退役軍人先進(jìn)典型，大力傳承紅色基因，發(fā)揮典型示范作用，同時(shí)大力開展重點(diǎn)難點(diǎn)工作攻堅(jiān)年活動，多出經(jīng)驗(yàn)做法，把退役軍人工作的特色和成效宣傳出去。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎勵金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要精神，切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，扎實(shí)做好退役軍人服務(wù)管理工作，落實(shí)市、縣關(guān)于退役軍人工作的會議、文件精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，五溝鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞中心工作，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)和2021年工作安排匯報(bào)如下。

1、示范型退役軍人服務(wù)站建設(shè)情況。目前，鎮(zhèn)上退役軍人服務(wù)站有專職站長1人，專職辦公室4人，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室2人，退役軍人活動室和訪問接待室，相關(guān)辦公設(shè)備齊全。建立國家級示范型退役軍人服務(wù)站，按照六有標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障、有能力。

2、村級服務(wù)保障體系建設(shè)情況。全鎮(zhèn)21個(gè)村莊設(shè)立退役軍人服務(wù)站，人員總數(shù)64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負(fù)責(zé)。努力建設(shè)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村級退役軍人服務(wù)站，努力建設(shè)村級服務(wù)保障體系。

進(jìn)一步收集退役軍人和其他優(yōu)待對象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊(duì)轉(zhuǎn)職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復(fù)職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現(xiàn)役軍人家屬310人，省級審查1797人。掛榮耀牌1753戶。

(3)優(yōu)惠優(yōu)惠相關(guān)工作。

1、優(yōu)待補(bǔ)助的發(fā)行。2020年，我鎮(zhèn)享受優(yōu)待待遇530人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金280多萬元，其中重點(diǎn)優(yōu)待待遇108人，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助金100多萬元，按時(shí)全額發(fā)放。

2.優(yōu)惠金的發(fā)行。為了進(jìn)一步優(yōu)待對象，形成擁有軍優(yōu)屬、擁有政治愛民的良好社會風(fēng)氣。2020年，我站根據(jù)市縣相關(guān)文件規(guī)定，為我鎮(zhèn)4名榮立三等功，4名優(yōu)秀義務(wù)兵，4名優(yōu)秀。

士官送去了立功喜報(bào)，并發(fā)放慰問金4000元。

3、積極開展幫扶救助。春節(jié)期間走訪慰問了32名復(fù)員軍人、參戰(zhàn)人員、殘疾軍人，發(fā)放慰問款13000元;為李文各等8位重點(diǎn)優(yōu)撫對象申報(bào)醫(yī)療補(bǔ)助，為任啟英等12名烈屬申報(bào)縣級“解三難”資金補(bǔ)貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時(shí)行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫(yī)療，住房困難，保障了優(yōu)待對象生活水平不低于當(dāng)?shù)仄骄钏?同時(shí)組織鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站人員對我鎮(zhèn)退役軍人開展走訪慰問活動，并按照村級周探望，鎮(zhèn)級月走訪的要求，對我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭進(jìn)行走訪慰問，實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋。

(四)、雙擁工作。

召開了五溝鎮(zhèn)第一屆雙擁人物評選活動，評選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報(bào)李俊君為淮北市雙擁優(yōu)秀人物，幫助5名退役軍人完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成良好反映，充分激發(fā)廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊(duì)、愛人民的情懷。

目前我鎮(zhèn)已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應(yīng)的工作崗位并給他們做了崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，制定了五溝鎮(zhèn)退伍軍人專項(xiàng)崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級日?？己酥校膭钏麄兏酶斓娜谌胄颅h(huán)境，適應(yīng)新工作，為我們鎮(zhèn)村做出一份力量。

(六)、疫情防控期間相關(guān)工作。

開展防控疫情以來，縣退役軍人事務(wù)局發(fā)出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應(yīng)。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮(zhèn)50多名退役軍人積極響應(yīng)號召，紛紛寫下請戰(zhàn)書，主動請纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮(zhèn)退役軍人抗擊疫情突擊小隊(duì)，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮(zhèn)村主要道路卡口，同全鎮(zhèn)廣大黨員干部一道，為進(jìn)出人員測量體溫、排查過往車輛，把好進(jìn)出關(guān)口，積極參與志愿服務(wù)，深入村組和大街小巷進(jìn)行宣傳防治措施，進(jìn)村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應(yīng)號召、積極行動，在做好聯(lián)防聯(lián)控的同時(shí)，踴躍捐款捐物，助力防疫獻(xiàn)愛心。我鎮(zhèn)退役軍人捐款捐物總價(jià)值達(dá)到8萬余元，他們用實(shí)際行動，彰顯了軍人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的軍人本色。

1、服務(wù)保障體系不健全。雖然鎮(zhèn)、村都已經(jīng)基本建立退役軍人服務(wù)保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場所，辦公設(shè)備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態(tài)度，服務(wù)思想還有待提高。

2、政策宣傳不對稱。雖然市縣事務(wù)局下發(fā)了很多關(guān)于退役軍人的相關(guān)文件，但是面對村級退役軍人人數(shù)多，文化水平相對低，人員流動大等現(xiàn)實(shí)問題，鎮(zhèn)村兩級想要把文件精神傳達(dá)到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。

3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務(wù)站的人員，工作水平工作能力有限。

1、進(jìn)一步完善服務(wù)保障體系建設(shè)。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員，強(qiáng)化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務(wù)保障體系。

2、繼續(xù)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設(shè)。

3、進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)撫優(yōu)待相關(guān)工作。開展多種形式的擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動。充分保障優(yōu)撫對象的各項(xiàng)權(quán)益，及時(shí)傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。

自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。

接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。

“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。

在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項(xiàng)工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。

2020年以來鄉(xiāng)退役軍從服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)下，工作有條不紊進(jìn)行，具體做法如下：

一、信息采集工作：在原有民政優(yōu)撫工作的基礎(chǔ)上，開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。在鄉(xiāng)為民服務(wù)中心設(shè)立采集點(diǎn)進(jìn)行信息采集，對年老行動不便對象進(jìn)行上門采集，在外務(wù)工對象要求其親屬通知到當(dāng)?shù)夭杉?020年度，完成退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬690人的信息采集和錄入工作，其中：退役軍人675人，現(xiàn)役家屬15人，懸掛光榮牌690塊。

二、雙擁優(yōu)撫工作：

在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)各級有關(guān)雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務(wù)大局，注重建設(shè)，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍。認(rèn)真落實(shí)撫恤補(bǔ)助政策，確保優(yōu)撫資金及時(shí)、安全、準(zhǔn)確到位。

1、優(yōu)待撫恤金，全鄉(xiāng)享受優(yōu)撫撫恤補(bǔ)助人員共計(jì)342人，其中“烈屬”4人，傷殘軍人10人，復(fù)員軍人2人，兩參人員17人，帶病回鄉(xiāng)82人，60周歲退伍老兵225人，全年共發(fā)放撫恤金1922478元，申報(bào)60周歲農(nóng)村籍退役老兵困難生活補(bǔ)助2人、帶病回鄉(xiāng)退役軍人生活補(bǔ)助1人。

2、走訪慰問，2020年度“春節(jié)”、“七一”、“八一”、中秋節(jié)慰問了烈屬、越戰(zhàn)老兵20人次，慰問金共計(jì)1.6萬元。慰問了17名退役軍人中的困難黨員，慰問金共計(jì)5100元。

3、“三難”救助，為退役軍人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象10人申報(bào)了醫(yī)療救助、生活救助、危房救助，救助資金3.3萬元。

4、重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待金、義務(wù)兵優(yōu)待金，為8戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象申報(bào)了優(yōu)待金，申領(lǐng)金額4.0963萬元。申報(bào)了34名義務(wù)兵優(yōu)待金，申領(lǐng)資金40.9632萬元。

三、信訪維穩(wěn)工作：根據(jù)省市縣退役軍人事務(wù)局關(guān)于做好“十一”和重要敏感期間部分軍隊(duì)退役人員信訪穩(wěn)定工作的要求，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人的信訪工作。對于每一位來訪者我們都做到笑臉相迎、認(rèn)真傾聽、耐心解答、真誠溝通，爭取把矛盾化解在基層。

四、宣傳教育。我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)村會議，國防教育大講堂，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成愛軍學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

五、配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實(shí)做好退役服務(wù)站工作的同時(shí)，我們積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實(shí)完成鄉(xiāng)黨委、政府的脫貧攻堅(jiān)、疫情防控、環(huán)境整治、民政殯改等工作任務(wù)和工作部署，為鄉(xiāng)的進(jìn)一步發(fā)展添加一份力量。

(一)優(yōu)撫工作。進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)撫政策，了解發(fā)放的各類優(yōu)待撫恤金是否到位，應(yīng)享受的優(yōu)撫政策是否已享受，督促年滿六十周歲的退伍軍人、帶病回鄉(xiāng)、殘疾軍人辦理相關(guān)手續(xù)。

(二)深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，全面做好我鄉(xiāng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，建立健全服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為精確開展數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)實(shí)施管理服務(wù)打下扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。

(三)做好雙擁工作，不斷優(yōu)化退役服務(wù)工作環(huán)境。把關(guān)心現(xiàn)役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點(diǎn)，加強(qiáng)與退伍軍人交流和聯(lián)系，積極探索就業(yè)優(yōu)先、政策兌現(xiàn)和體現(xiàn)關(guān)懷等工作推動機(jī)制，提高軍屬認(rèn)同感，強(qiáng)化關(guān)心國防、支持國防、當(dāng)兵光榮的社會氛圍，促進(jìn)退役服務(wù)站工作良性發(fā)展。

(四)配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實(shí)做好退役服務(wù)站工作的同時(shí)，我們將積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實(shí)完成鄉(xiāng)黨委、政府的工作任務(wù)和工作部署，為城西湖鄉(xiāng)的進(jìn)一步發(fā)展添加一份力量。

今年以來，在戴圩街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持一手抓機(jī)構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)破難，圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了良好開局。現(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：

戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個(gè)退役軍人服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會，要求以真務(wù)實(shí)、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實(shí)了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責(zé)和服務(wù)承諾，健全了考核問責(zé)體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的村居，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

三、

一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時(shí)更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進(jìn)一步弘揚(yáng)了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進(jìn)黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補(bǔ)助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認(rèn)優(yōu)撫對象實(shí)際狀態(tài)，對去世人員及時(shí)在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進(jìn)行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況吻合一致。

3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。

4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。

5.發(fā)放建國70周年紀(jì)念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀(jì)念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽(yù)。銘記歷史、致敬英雄，紀(jì)念章的頒發(fā)對于加強(qiáng)愛國主義教育，弘揚(yáng)偉大革命精神、增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。

6.組織優(yōu)撫對象免費(fèi)體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補(bǔ)助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計(jì)391人。優(yōu)撫對象免費(fèi)體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務(wù)站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。

自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個(gè)別督辦信訪事項(xiàng)中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時(shí)間跨度長，人員核準(zhǔn)難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時(shí)間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實(shí)。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進(jìn)難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學(xué)習(xí)不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進(jìn)難度增大。

在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風(fēng)險(xiǎn)工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。

**鎮(zhèn)共有28個(gè)行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補(bǔ)貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

(一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

(二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。

(三)信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

(四)清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

(五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。

(六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報(bào)活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風(fēng)尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)祖國。希望通過這種形式，增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個(gè)職業(yè)的尊重，營造“一人當(dāng)兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。

(七)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分層施策，精心謀劃，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，專職干部認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實(shí)記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。

(一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有一個(gè)退役軍人服務(wù)專干，而且平時(shí)駐村工作，各項(xiàng)檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面工作不能及時(shí)按要求完成。

(二)工作沒有計(jì)劃。退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)較差，對政策把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計(jì)劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎金（600元/戶），報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

做好對退役軍人的服務(wù)工作，事關(guān)廣大退役軍人的切身利益，事關(guān)黨在新形勢下強(qiáng)軍目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，事關(guān)黨執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固，是各級相關(guān)部門的共同責(zé)任。為進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)示范性服務(wù)站，現(xiàn)結(jié)合我街道實(shí)際，將工作匯報(bào)如下：

城南街道辦事處地處泰州主城區(qū)南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚(yáng)運(yùn)河，轄區(qū)總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務(wù)站，下轄15個(gè)社區(qū)服務(wù)站。街道服務(wù)站現(xiàn)有站長1名、助理1名，社區(qū)服務(wù)站設(shè)站長1名。截止目前，城南街道共有優(yōu)撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。

（一）強(qiáng)化組織建設(shè)，高度重視。

街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專題組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人事務(wù)工作重要指示批示精神，充分認(rèn)識退役軍人事務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)做好工作的自覺性，切實(shí)提高工作能力，積極主動落實(shí)好上級部門的工作部署，統(tǒng)一職責(zé)，認(rèn)真抓好街道及社區(qū)退役軍人服務(wù)站的建設(shè)工作。

（二）強(qiáng)化服務(wù)引領(lǐng)，增強(qiáng)退役軍人的歸屬感。

為認(rèn)真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領(lǐng)導(dǎo)小組成員對轄區(qū)內(nèi)退役軍人進(jìn)行摸底走訪，詳細(xì)了解轄區(qū)退役軍人的生活狀況、身體情況、就業(yè)情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點(diǎn)優(yōu)撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進(jìn)行分類管理，切實(shí)掌握退伍軍人的數(shù)量和分布情況，做到底數(shù)清、任務(wù)明。社區(qū)服務(wù)站站長上門錄入信息，做到不錯(cuò)登、不漏登，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成采集工作，為今后開展的服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)。

（三）強(qiáng)化規(guī)范管理，增強(qiáng)退役軍人服務(wù)正規(guī)化。

為做好退役軍人的管理工作，街道及社區(qū)建立完善的規(guī)范化制度，設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務(wù)，并對退役軍人反映的相關(guān)訴求認(rèn)真登記并核實(shí)情況，認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)站的職能作用，把服務(wù)擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。

（四）強(qiáng)化雙擁幫扶，落實(shí)相關(guān)政策。

一是街道始終把雙擁工作擺在維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項(xiàng)，部署雙擁工作任務(wù)。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展。二是大力推進(jìn)優(yōu)撫對象包組包戶責(zé)任制，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，調(diào)動工作積極性，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門，幫助他們解決生活中存在的實(shí)際困難并及時(shí)給予救助，切實(shí)讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對重點(diǎn)優(yōu)撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關(guān)懷。與現(xiàn)役軍人家屬進(jìn)行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。

街道將對轄區(qū)內(nèi)退役軍人加強(qiáng)正面引導(dǎo)，大力宣傳退役軍人中的先進(jìn)典型，用身邊人和事引導(dǎo)退役軍人發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、遵紀(jì)守法、模范帶頭等作用，引導(dǎo)廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠(yuǎn)跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設(shè)美好城南作出自己的貢獻(xiàn)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。

城南街道退役軍人服役站以創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務(wù)站為契機(jī)，統(tǒng)籌謀劃、因勢利導(dǎo)、狠抓落實(shí)，推動街道退役軍人服務(wù)工作運(yùn)行更加完善。街道將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入到全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作之中，引領(lǐng)退役軍人服務(wù)保障體系全面提質(zhì)增效，始終堅(jiān)持把爭創(chuàng)全國示范性工作與街道建設(shè)總體規(guī)劃融為一體，同步發(fā)展，共建共享，做到年初有計(jì)劃，年中有落實(shí)，年底有結(jié)果，各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地開展，促進(jìn)街道退役軍人服務(wù)工作更上一個(gè)新臺階。

（二）動員培訓(xùn)，加強(qiáng)思想政治教育。

一是街道將集中組織一次創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站動員培訓(xùn)會，將創(chuàng)建工作列入年度工作要點(diǎn)、納入重要議事日程，深刻領(lǐng)會示范型服務(wù)站建設(shè)的重要意義，推動各部門協(xié)同聯(lián)動，確保整體創(chuàng)建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，嚴(yán)明退役軍人黨員的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，把嚴(yán)守政治紀(jì)律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實(shí)把做好退役軍人工作作為事關(guān)國家長治久安的戰(zhàn)略工程、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的基礎(chǔ)工程、事關(guān)軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)抓好，增強(qiáng)退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽(yù)感。

（三）健全制度，打造模范樣本。

一是結(jié)合示范型服務(wù)站創(chuàng)建工作要求，健全一套規(guī)范化、常態(tài)化工作機(jī)制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向?qū)?，為退役軍人提供一站式綜合服務(wù)。健全完善工作服務(wù)臺賬，實(shí)時(shí)記載相關(guān)服務(wù)工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時(shí)效高，逐步實(shí)現(xiàn)制度規(guī)范化、管理信息化，全面推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。二是按照“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區(qū)退役軍人事務(wù)局提供針對性、專業(yè)性、多元化建設(shè)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決重難點(diǎn)問題，全力將城南街道退役軍人服務(wù)站打造成示范型服務(wù)站“尖兵”，發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面推進(jìn)各社區(qū)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

（四）落實(shí)優(yōu)撫優(yōu)待政策，切實(shí)開展幫扶慰問。

一是街道退役軍人服務(wù)站計(jì)劃形成“1+5+n”特色，一支專業(yè)隊(duì)伍、五支紅星志愿者服務(wù)隊(duì)，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優(yōu)撫對象提供交流學(xué)習(xí)服務(wù)平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務(wù)，以多功能服務(wù)目標(biāo)建設(shè)“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關(guān)愛。

二是街道退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期深入到優(yōu)撫對象家中，及時(shí)了解和解決他們的所需所求，給他們送去關(guān)心與關(guān)懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務(wù)，在春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日時(shí)，各社區(qū)站長陪同主要領(lǐng)導(dǎo)親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態(tài)化。

城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進(jìn)行體制機(jī)制探索，根據(jù)街道實(shí)際情況推進(jìn)志愿服務(wù)方式，多方位、多層次地開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面，把城南街道退役軍人服務(wù)站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十一

2020年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。

一是切實(shí)做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，為順利完成此項(xiàng)工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報(bào)紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個(gè)周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。

二是嚴(yán)格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。

(二)深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關(guān)懷。

一是在春節(jié)和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷。

二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。

(三)做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。

一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人;完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元;完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報(bào)16人;完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。

二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人;做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。

(四)做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計(jì)上報(bào)及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。

一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報(bào)，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。

二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。

(一)加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

對標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識和工作水平，力爭盡快達(dá)到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。

(二)加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。

嚴(yán)格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。

(三)完成上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

按時(shí)完成上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。

一是始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹退役軍人工作各方面全過程，建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)，確保習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的系列重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院的決策部署，得到全面貫徹和有效執(zhí)行。

二是自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實(shí)省委“20條措施”，集中整治形式主義、官僚主義，增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治自覺性;積極開展政策培訓(xùn)，先后組織了7場次政策理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，始終繃緊反腐倡廉這根弦，確保了整個(gè)系統(tǒng)風(fēng)清氣正。

三是服務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照上級要求設(shè)立了縣退役軍人服務(wù)中心、25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站、544個(gè)村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站，縣退役軍人服務(wù)中心按要標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立5個(gè)服務(wù)窗口，服務(wù)站設(shè)立綜合窗口，現(xiàn)各項(xiàng)工作基本步入正軌。

各項(xiàng)工作有序開展，領(lǐng)跑在全市前列。擁軍優(yōu)撫政策依規(guī)足額兌現(xiàn)落實(shí)，持續(xù)開展陽光安置，積極探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，真情開展解困幫扶，全力打造退役軍人之家，2019年被市評為先進(jìn)單位。

2020年，我縣退役軍人事務(wù)工作總體要求：以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，全面落實(shí)中央、全國、省、市、縣有關(guān)會議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，按照“守底線、抓重點(diǎn)、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構(gòu)建“三個(gè)體系”為主線，以堅(jiān)持“四個(gè)聚焦”為重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧、精準(zhǔn)施策，齊抓共管、融合推進(jìn)，立足當(dāng)前解決突出問題，著眼長遠(yuǎn)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，推動各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面，增強(qiáng)廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，推進(jìn)退役軍人事務(wù)工作再上新臺階。主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是加強(qiáng)思想政治工作。強(qiáng)化黨員教育管理，加強(qiáng)宣傳輿論引導(dǎo)，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實(shí)退役軍人獎懲機(jī)制。

二是認(rèn)真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質(zhì)量，創(chuàng)新軍休模式。

三是大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，做好就業(yè)服務(wù)，積極扶持創(chuàng)業(yè)，持續(xù)開展“雙帶雙促”活動。

四是不斷提升擁軍優(yōu)撫水平。落實(shí)優(yōu)待目錄清單，提升服務(wù)水平，精準(zhǔn)做好“兩參”人員核查認(rèn)定工作，深入開展“雙擁”活動，常態(tài)化信息采集和光榮牌懸掛工作。

五是扎實(shí)開展褒揚(yáng)紀(jì)念。精準(zhǔn)做好烈士評定工作，打牢弘揚(yáng)英烈精神，加強(qiáng)紀(jì)念設(shè)施建設(shè)管理。

六是加大權(quán)益維護(hù)力度。抓好退役軍人信訪穩(wěn)定，加強(qiáng)困難幫扶，開展常態(tài)走訪慰問，重要節(jié)日走訪慰問長效機(jī)制，對重點(diǎn)對象開展經(jīng)常性走訪慰問。

七是夯實(shí)基層基礎(chǔ)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全工作機(jī)制，推進(jìn)信息化建設(shè)，建設(shè)信息一體化平臺。

八是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。

退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政策，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:。

（一）服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。

按照上級提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實(shí)將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實(shí)到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個(gè)、村級退役軍人服務(wù)站個(gè)，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎(chǔ)工作方面。

我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實(shí)、工作例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會3次，各類專題工作會議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實(shí)際，給予及時(shí)幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚(yáng)紀(jì)念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動。

（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項(xiàng)制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎金(600元/戶)，報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

(一)、籌備和成立xx街道退役軍人服務(wù)站。根據(jù)xx市市委政府，關(guān)于成立xx市退役軍人服務(wù)中心(站)的通知要求，xx街道成立了xx街道辦事處退役軍人服務(wù)站，為xx街道辦事處下屬股所級公益一類事業(yè)單位，設(shè)有辦公室及服務(wù)站牌子，專職工作人員2人。同時(shí)轄區(qū)16個(gè)社區(qū)成立了社區(qū)退役軍人服務(wù)站，制定了牌子，指定具體工作人員，并按要求服務(wù)站站長統(tǒng)一由社區(qū)書記兼任。為退役軍人服務(wù)等各項(xiàng)工作落實(shí)，設(shè)立了機(jī)構(gòu)，健立健全工作制度。

(二)、交接工作。

成立服務(wù)站后，與社會事務(wù)辦做前期工作交接和對接，健立了相關(guān)工作制度，收集整理檔案資料，做好檔案保存管理工作。

(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)本領(lǐng)。

服務(wù)站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，適應(yīng)新的工作崗位。積極主動學(xué)習(xí)上級的文件精神和相關(guān)政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把握工作方向及重心，提高為服務(wù)對象服務(wù)的能力和本領(lǐng)。

退役士兵社保接續(xù)的有7人;。

參戰(zhàn)參試身份待遇的有9人;。

傷病殘?jiān)u定認(rèn)定1人;。

困難幫扶援助問題41人;。

其它矛盾1人。

(五)、做好國慶期間維穩(wěn)管控工作。

為慶祝祖國70周年各項(xiàng)慶典活動順利開展，我站認(rèn)真梳理掌握轄區(qū)退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進(jìn)京上訪人員。做好國慶期間xx市涉軍維穩(wěn)工作“零報(bào)告”情況統(tǒng)計(jì)表，每天報(bào)送市退役軍人事務(wù)局。

(六)、做好國慶節(jié)節(jié)日慰問工作。

國慶節(jié)前夕，我站在市局的安排部署下，對15戶烈士遺屬進(jìn)行了慰問和走訪，代表黨委政府帶去對他們的慰問關(guān)心和關(guān)懷。

(七)、參加烈士陵園祭祀活動。

為開展9月30日烈士公祭日活動，組織烈士遺屬代表參加德宏州烈士陵園紀(jì)念日活動。當(dāng)天早上德宏州四班子領(lǐng)導(dǎo)對烈士遺屬代表進(jìn)行了座談慰問，同時(shí)安排家屬代表配合州市電視臺的采訪工作。

做好復(fù)役軍人信訪接待工作，解決和收集信訪接待50多人次，積極耐心宣傳退役軍人的相關(guān)政策，做好思想疏導(dǎo)和維穩(wěn)工作，切實(shí)幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的實(shí)際問題。

做好今年度退役軍人接收登記工作，截目前為止，共登記今年度退役軍人8人。

解決困難軍人醫(yī)療補(bǔ)助13人，共計(jì)14000元。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十二

20xx年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

二、認(rèn)真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。

20xx年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

四、廣泛開展慰問幫扶工作。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名(和苑);殘疾優(yōu)撫軍人11人(和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人)。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

五、發(fā)放抗美援朝紀(jì)念章。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項(xiàng)工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。

七、退役士兵公益崗申請和管理工作。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則(試行)》和《歷下區(qū)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。

九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時(shí)，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感;同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十三

x鎮(zhèn)共有x個(gè)行政村x個(gè)社區(qū)，截止目前，共采集退役軍人信息**x人，其中享受各類補(bǔ)貼對象**x人，包括“三屬”x人，傷殘軍人**人，老復(fù)原軍人x人，帶病回鄉(xiāng)**人，參戰(zhàn)參核**人，**周歲農(nóng)村籍退役士兵**人。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自****年x月掛牌運(yùn)行以來，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報(bào)如下：

（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、led電子屏、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到轄區(qū)每一名干部和群眾，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

（二）慰問撫恤。x鎮(zhèn)黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)前召開座談會、發(fā)放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。

（三）信息采集。去年以來，服務(wù)站對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照市退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

（四）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過x例退役軍人越級上訪問題。

（五）退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展鎮(zhèn)、村服務(wù)站創(chuàng)建工作，按照雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，安排專職人員認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實(shí)記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。

（一）人員力量較少。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有x名退役軍人負(fù)責(zé)人處理全鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)，而且平時(shí)還要兼顧駐村工作、財(cái)務(wù)工作和機(jī)關(guān)后勤，各項(xiàng)工作檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面的工作雖能按時(shí)完成但質(zhì)量不高。

（二）硬件基礎(chǔ)薄弱。鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致工作效率低下。

（三）業(yè)務(wù)水平不高。退役軍人服務(wù)站是新生事物，服務(wù)的對象比較特殊，專業(yè)知識和政策水平要求較高。我鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站辦事員大都沒有接受過專門的培訓(xùn)，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導(dǎo)有偏差。

（四）無日常工作經(jīng)費(fèi)。退役軍人服務(wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，而我們現(xiàn)在開展的每一項(xiàng)工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。

（一）按照市退役軍人事務(wù)局的工作指示和要求，扎實(shí)有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人各項(xiàng)保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作。

（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)有福對象和生活困難退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量，工作成績顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十四

20xx年以來，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在上級各級部門的指導(dǎo)和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和關(guān)懷下，逐步理順各項(xiàng)工作，按要求完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動，積極開展業(yè)務(wù)工作，力求做好退役軍人“娘家人”，為全鎮(zhèn)退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

一、推進(jìn)優(yōu)撫政策落實(shí)工作。

1、高質(zhì)量做好轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)工作。及時(shí)、足額的落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按時(shí)發(fā)各類放優(yōu)撫對象撫恤金，及時(shí)按照上級標(biāo)準(zhǔn)對撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)，確保準(zhǔn)確、不遺漏。春節(jié)前，走訪慰問了泉頭部隊(duì)；對名優(yōu)撫對象、兩參人員、新入伍士兵等進(jìn)行了走訪慰問。

2、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對象的醫(yī)療政策。逐步完善優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障制度，加大對困難優(yōu)撫對象的臨時(shí)補(bǔ)助力度，使優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障水平有更進(jìn)一步提高。

3、順利完成部分退役士兵保險(xiǎn)接續(xù)準(zhǔn)備工作。審查符合條件24名退役士兵，全部按照要求，在全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街中率先完成任務(wù)。

二、完善鎮(zhèn)、村兩級政治文化體系建設(shè)。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人和各類優(yōu)撫對象共850余人，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，按照“五有”工作要求不斷加快推進(jìn)退役軍人體系建設(shè)。

三、優(yōu)中選優(yōu)，完成“雙擁企業(yè)”推選上報(bào)工作。

通過對全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行推選和審核，共推選出兄弟食品、衫客兩家群眾口碑好、國防意識強(qiáng)的企業(yè)參加全國擁軍企業(yè)評選。

四、加快推進(jìn)“四式”工作法。

我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照市、區(qū)上級部門的要求、大力加快推進(jìn)“四式”工作法的開展，讓全鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象“少跑路、不跑路”，為更好的為退役軍人服務(wù)打好堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)。為名老兵辦理了老兵補(bǔ)貼。

配合區(qū)退役軍人事務(wù)局順利完成清明節(jié)重大節(jié)日紀(jì)念活動。

存在的問題：

下半年工作打算。

一、進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)撫政策，足額、及時(shí)發(fā)放各類優(yōu)撫資金。

二、加大對鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站的政治文化保障體系的建設(shè)，建立、健全各類保障體系，為更好的服務(wù)退役軍人打下堅(jiān)定的政治文化基礎(chǔ)。

三、做好“八一”期間的走訪慰問工作，創(chuàng)造濃厚的擁軍優(yōu)屬氛圍，增進(jìn)軍政、軍民的感情。

四、建立完善我鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象的個(gè)人信息檔案，摸清他們的家庭、生活和工作情況，已便于更好的為退役軍人服務(wù)。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十五

__辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅(jiān)持把退役軍人工作作為一項(xiàng)任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務(wù)管理相關(guān)工作。

為適應(yīng)當(dāng)前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊(duì)退役人員管理服務(wù)工作部署，成立了街道退役軍人服務(wù)站。

退役軍人服務(wù)站，主要承擔(dān)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等多項(xiàng)服務(wù)。除了提供上述服務(wù)項(xiàng)目外，現(xiàn)場還設(shè)置了退役軍人辦事服務(wù)大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。

另__街道辦事處退役軍人服務(wù)站下設(shè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站x個(gè)，__街社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站與__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務(wù)中心報(bào)送，上報(bào)并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實(shí)，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項(xiàng)政策。現(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復(fù)原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉(zhuǎn)干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補(bǔ)貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點(diǎn)優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務(wù)站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。

今年以來，在戴圩街道黨工委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅(jiān)持一手抓機(jī)構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)破難，圓滿完成了各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了良好開局?，F(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：

戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個(gè)退役軍人服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會，要求以真務(wù)實(shí)、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處。

根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實(shí)了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責(zé)和服務(wù)承諾，健全了考核問責(zé)體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的村居，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。

三、

一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時(shí)更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。

1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進(jìn)一步弘揚(yáng)了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進(jìn)黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補(bǔ)助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認(rèn)優(yōu)撫對象實(shí)際狀態(tài)，對去世人員及時(shí)在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進(jìn)行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況吻合一致。

3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。

4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。

5.發(fā)放建國70周年紀(jì)念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀(jì)念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽(yù)。銘記歷史、致敬英雄，紀(jì)念章的頒發(fā)對于加強(qiáng)愛國主義教育，弘揚(yáng)偉大革命精神、增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。

6.組織優(yōu)撫對象免費(fèi)體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補(bǔ)助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計(jì)391人。優(yōu)撫對象免費(fèi)體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險(xiǎn)未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務(wù)站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。

自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實(shí)，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個(gè)別督辦信訪事項(xiàng)中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時(shí)間跨度長，人員核準(zhǔn)難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時(shí)間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實(shí)。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進(jìn)難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學(xué)習(xí)不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進(jìn)難度增大。

在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實(shí)加強(qiáng)人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風(fēng)險(xiǎn)工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎勵金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

一、基本情況。

我鄉(xiāng)目前現(xiàn)有退役軍人180人，其中優(yōu)撫對象定期撫恤、定期定量生活補(bǔ)助33人,年滿60周歲以上農(nóng)村退役軍人56人、不滿60周歲退役軍人91人。我鄉(xiāng)組建村退役軍人服務(wù)站6個(gè)。

二、疫情防控工作。

我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)的退役軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分退役軍人主動提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退役軍人的良好形象。

按照上級的要求組織召開會議，并傳達(dá)上級有關(guān)指示和政策文件精神。同時(shí)針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題。通過電話，交流多種形式開展相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高了服務(wù)對象的滿意度。

我鄉(xiāng)召開會議，要求各村加大對退役軍人不穩(wěn)定因素的排查，積極與信訪辦密切協(xié)同，關(guān)注退役軍人的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排包村干部對所包保村內(nèi)退役軍人重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退役軍人目前較穩(wěn)定，沒有一人上訪。

五、政治文化建設(shè)。

我鄉(xiāng)按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級和六個(gè)村退役軍人服務(wù)站建設(shè)，鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位，有專人干事。

存在的問題。1.退役軍人服務(wù)站保障體糸還不健全，成效不明顯。2.服務(wù)形式單一，專業(yè)能力還需要進(jìn)步提高。3.宣傳政策不到位。4.部分退役軍人人戶分離無法聯(lián)系，基礎(chǔ)臺帳不完善。

下步工作:加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，盡力完善退役軍人管理服務(wù)體糸，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，加大政策宣傳力度，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)撫政策，積極落實(shí)上級各項(xiàng)工作任務(wù)。

時(shí)值決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)總攻之際，各項(xiàng)工作任務(wù)重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導(dǎo)工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)扎實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報(bào)告指出，“組建退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作計(jì)劃，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，緊扣主題出亮點(diǎn)，服務(wù)大局抓重點(diǎn)，改革創(chuàng)新攻難點(diǎn)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有序開展。

堅(jiān)持以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新黨員干部隊(duì)伍教育，努力推動黨建工作管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。一是堅(jiān)強(qiáng)支部戰(zhàn)斗堡壘。健全完善《機(jī)關(guān)黨建工作制度》，并以創(chuàng)立“121主題月”支部工作法和“弘揚(yáng)魚水深情服務(wù)退役士兵”黨建品牌創(chuàng)建為契機(jī)，扎實(shí)抓好“三會一課”和廉政建設(shè)，把支部建成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，筑牢全體黨員的黨性意識;二是堅(jiān)定理想信念。制定中心組帶全體人員學(xué)習(xí)方案，定期和不定期的組織學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想及系列重要講話精神和中央、省、市、縣重要會議及重要文件精神，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，以政治理論水平的提高帶動政治站位的提高，帶動工作能力和管理服務(wù)能力的提升。三是提升黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)。結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學(xué)等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊(duì)伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。

全面落實(shí)優(yōu)撫安置政策，確保各項(xiàng)待遇落到實(shí)處。一是落實(shí)優(yōu)撫醫(yī)療和優(yōu)撫政策。逐步健全優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，為××名在鄉(xiāng)及××名城鎮(zhèn)優(yōu)撫對象參加居民醫(yī)療保險(xiǎn)或者職工醫(yī)療保險(xiǎn),參保費(fèi)用××萬元，為各類優(yōu)撫對象解決優(yōu)撫醫(yī)療救助約××萬元。及時(shí)足額將優(yōu)撫對象傷殘撫恤金和定期定量生活補(bǔ)助發(fā)放到優(yōu)撫對象手中，做到優(yōu)撫資金優(yōu)撫對象專用。今年來，共發(fā)放各類撫恤定補(bǔ)資金××余萬元，為××名去世優(yōu)撫對象發(fā)放喪葬費(fèi)××萬元。二是優(yōu)撫對象信息采集和光榮牌懸掛工作。加大信息采集宣傳，加強(qiáng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集，努力做到不漏一人。目前我縣采集信息××人，懸掛光榮牌×戶。三是實(shí)施“尋找最美老兵”拍攝活動。結(jié)合新中國成立70周年，與宣傳部、廣播電視臺等積極配合，制定方案,開設(shè)專欄,組織人力,切實(shí)做好全縣在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人的采訪攝制工作，廣泛宣揚(yáng)老戰(zhàn)士老革命老英雄的事跡，截止目前，致敬老兵專欄已經(jīng)開設(shè)×期，在社會上收到較好反響。四是移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。做好退役士兵培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)工作。今年來共接收退役士兵×人，審核批準(zhǔn)就業(yè)培訓(xùn)×人;先后兩次組織召開退役士兵招聘專場，達(dá)成用工協(xié)議×人;開發(fā)退役士兵專項(xiàng)公益崗×個(gè)。做好部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作。及時(shí)成立專班，協(xié)調(diào)人員進(jìn)駐，抓住人員摸底、經(jīng)費(fèi)測算、問題分析、風(fēng)險(xiǎn)評估、流程設(shè)計(jì)等關(guān)鍵點(diǎn)，確保高效推進(jìn)。截止目前，共錄入×人，完成任務(wù)率×%。五是完善退役軍人服務(wù)保障體系。在縣級層面，成立退役軍人服務(wù)中心，改造辦公場所，配備工作人員，確保建成服務(wù)廣大退役軍人的綜合服務(wù)中心。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居(社區(qū))，加快建設(shè)步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村居(社區(qū))兩級退役軍人服務(wù)體系完整，切實(shí)打通服務(wù)“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務(wù)保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對象的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整轄區(qū)工作力量，通過選強(qiáng)配齊工作人員，力促將服務(wù)站真正建成“軍人之家”。

加強(qiáng)涉軍信訪和權(quán)益保障工作事關(guān)全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準(zhǔn)確。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對重要信訪案件實(shí)行局黨組成員包案制度，對上訪對象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調(diào)處機(jī)制，做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時(shí)報(bào)告并落實(shí)防范措施，做到信訪問題隨時(shí)研究，隨時(shí)解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件×件，×服務(wù)熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人調(diào)查，專人落實(shí)，專人回復(fù)，到期回復(fù)率均100%。對于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。

由于退役軍人工作政策性強(qiáng)、涉及面廣，需要專業(yè)的理論素養(yǎng)和解決復(fù)雜問題的應(yīng)對能力;近段時(shí)間以來，國家和省市退役軍人部門陸續(xù)出臺了一系列新政策、新舉措，對做好新時(shí)代退役軍人工作提出了新的要求。下一步，我們將從以下幾個(gè)方面入手，著力強(qiáng)化干部職工能力提升，促進(jìn)廣大干部積極適應(yīng)新形勢、新要求，以嶄新的風(fēng)貌、良好的精神狀態(tài)投入到工作中去，勤學(xué)習(xí)、善思考、?？偨Y(jié)，做到“善學(xué)”“善謀”“善作”“善成”。

一是以“等不起”的緊迫感加強(qiáng)學(xué)習(xí)。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個(gè)人。要想更好地勝任一項(xiàng)工作，就要不斷地學(xué)習(xí)。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于退役軍人工作重要論述和省市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)退役軍人工作法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，切實(shí)把廣大退役軍人引導(dǎo)好、服務(wù)好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應(yīng)對，解疑釋惑、化解矛盾。強(qiáng)化接訪技能學(xué)習(xí)。接待來訪工作是一門很深的學(xué)問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級上訪。面對新形勢新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進(jìn)意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實(shí)現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴(kuò)大、作風(fēng)再改進(jìn)、環(huán)境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務(wù)工作大發(fā)展。

二是以“慢不得”的危機(jī)感主動作為。面對我縣優(yōu)撫褒揚(yáng)紀(jì)念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權(quán)益維護(hù)等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實(shí)舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設(shè)創(chuàng)新型退役軍人事務(wù)，推動退役軍人事務(wù)走出一條創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗(yàn)、是典型，晚干了、落后半步就會錯(cuò)失先機(jī)、被動跟隨。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“抓典型”機(jī)制，會同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調(diào)查研究、持續(xù)推進(jìn)，打造可學(xué)可看可復(fù)制的典型樣板，引領(lǐng)面上工作提升。面對干部隊(duì)伍中存在的不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng)、不會擔(dān)當(dāng)?shù)耐怀鰡栴}，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委關(guān)于激勵干部擔(dān)當(dāng)作為的有關(guān)文件精神，深入研究如何增強(qiáng)廣大干部擔(dān)當(dāng)實(shí)干的高度自覺、練就善于擔(dān)當(dāng)實(shí)干的真本領(lǐng)、強(qiáng)化激勵擔(dān)當(dāng)實(shí)干的鮮明導(dǎo)向、建立推動擔(dān)當(dāng)實(shí)干的科學(xué)機(jī)制、營造樂于擔(dān)當(dāng)實(shí)干的良好氛圍，引導(dǎo)激勵全市退役軍人事務(wù)干部大力踐行“擔(dān)當(dāng)為要、實(shí)干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務(wù)各項(xiàng)事業(yè)取得新成績凝心聚力。

三是以“坐不住”的責(zé)任感優(yōu)化服務(wù)。退役軍人事務(wù)局是退役軍人之家，我們堅(jiān)決當(dāng)好退役軍人的“娘家人”，帶著責(zé)任和感情辦好每一件事。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦軍休干部反映的住房、醫(yī)療等問題，以規(guī)范化、信息化、社會化為方向，拿出切實(shí)可行的辦法措施;對優(yōu)撫對象，重點(diǎn)推進(jìn)有關(guān)政策落細(xì)落實(shí)。組織開展多種形式的走訪慰問，讓他們感受到黨和政府的溫暖。認(rèn)真辦好來信來訪事項(xiàng)，退役人員來反映問題，要么是相關(guān)政策待遇沒落實(shí)，心里有冤屈，要么是對相關(guān)問題不明白、有疑惑。對來訪退役人員要熱情接待，把他們當(dāng)做生死與共的戰(zhàn)友，看成血濃于水的兄弟，認(rèn)真傾聽他們的訴求，耐心細(xì)致解釋答復(fù)、疏導(dǎo)情緒，設(shè)身處地地為他們想辦法、解難題，真正讓他們帶著情緒怒氣沖沖地來、帶著滿意心平氣和地離開。維護(hù)退役軍人的合法權(quán)益和接待來訪，是退役軍人事務(wù)局所有人員的重要職責(zé)，不要以為這是某一個(gè)科室或者某些工作人員的事，而是人人有責(zé)，一榮俱榮、一損俱損。要樹立大局意識，增強(qiáng)政治敏銳性，人人爭當(dāng)信息情報(bào)員、政策宣傳員、矛盾調(diào)解員，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處置，確保不出問題。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2020年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時(shí)，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2020年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時(shí)，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)政策，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:。

（一）服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。

按照上級提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實(shí)將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實(shí)到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個(gè)、村級退役軍人服務(wù)站個(gè)，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎(chǔ)工作方面。

我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實(shí)、工作例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會3次，各類專題工作會議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實(shí)際，給予及時(shí)幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚(yáng)紀(jì)念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動。

（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項(xiàng)制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

（一）服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。

按照上級提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實(shí)將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實(shí)到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個(gè)、村級退役軍人服務(wù)站個(gè)，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。

（二）基礎(chǔ)工作方面。

我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實(shí)、工作例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。

1、宣傳教育。

我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

2、能力提升。

根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會3次，各類專題工作會議11次。

3、雙擁慰問。

我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實(shí)際，給予及時(shí)幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。

4、優(yōu)待撫恤。

2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。

5、信訪維穩(wěn)。

我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。

6、褒揚(yáng)紀(jì)念。

目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動。

（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項(xiàng)制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。

（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

一年來，在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項(xiàng)服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。

街道堅(jiān)持落實(shí)“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個(gè)一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個(gè)視頻播放點(diǎn)，一個(gè)歷史物品展示柜。目前xx個(gè)村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗(yàn)收。

積極做好部分退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作。深入貫徹落實(shí)文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實(shí)規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險(xiǎn)接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實(shí)際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項(xiàng)優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎勵金xx人，共計(jì)xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計(jì)xxxxxx元。

在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項(xiàng)法規(guī)政策的落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊(duì)官兵共計(jì)xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶祝活動xx次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊(duì)活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時(shí)落實(shí)到位，按時(shí)發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。

扎實(shí)開展退役軍人“大走訪”工作，實(shí)地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個(gè)，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽(yù)提升。

積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡華村民兵隊(duì)伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗(yàn)做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報(bào)道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實(shí)際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。

（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實(shí)服務(wù)體系基礎(chǔ)。

（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。

一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。

做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時(shí)校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實(shí)為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。

2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

二、認(rèn)真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。

2020年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

四、廣泛開展慰問幫扶工作。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

五、發(fā)放抗美援朝紀(jì)念章。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項(xiàng)工作。

目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計(jì)16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報(bào)、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。

七、退役士兵公益崗申請和管理工作。

按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實(shí)區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項(xiàng)公益性崗位管理的實(shí)施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項(xiàng)公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實(shí)公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實(shí)文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實(shí)。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項(xiàng)救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計(jì)16人，待申請人員3位，提交材料2位。

為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個(gè)人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個(gè)人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。

九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。

年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。

十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。

作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個(gè)社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。

回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時(shí)，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時(shí)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。

20##年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項(xiàng)政策法規(guī)，踏實(shí)工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。

工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實(shí)工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。

2020年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個(gè)社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計(jì)165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計(jì)轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時(shí)為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

按照街道退役軍人服務(wù)站“三個(gè)到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報(bào)告11篇。

截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計(jì)484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時(shí)告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時(shí)申請救助。核實(shí)轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項(xiàng)基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。

2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十六

2020年以來，鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站在上級各級部門的指導(dǎo)和支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和關(guān)懷下，逐步理順各項(xiàng)工作，按要求完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動，積極開展業(yè)務(wù)工作，力求做好退役軍人“娘家人”，為全鎮(zhèn)退役軍人提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

1、高質(zhì)量做好轄區(qū)退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)工作。及時(shí)、足額的落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策，按時(shí)發(fā)各類放優(yōu)撫對象撫恤金，及時(shí)按照上級標(biāo)準(zhǔn)對撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)，確保準(zhǔn)確、不遺漏。春節(jié)前，走訪慰問了泉頭部隊(duì);對名優(yōu)撫對象、兩參人員、新入伍士兵等進(jìn)行了走訪慰問。

2、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對象的醫(yī)療政策。逐步完善優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障制度，加大對困難優(yōu)撫對象的臨時(shí)補(bǔ)助力度，使優(yōu)撫對象的醫(yī)療保障水平有更進(jìn)一步提高。

3、順利完成部分退役士兵保險(xiǎn)接續(xù)準(zhǔn)備工作。審查符合條件24名退役士兵，全部按照要求，在全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街中率先完成任務(wù)。

我鎮(zhèn)現(xiàn)有退役軍人和各類優(yōu)撫對象共850余人,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下，按照“五有”工作要求不斷加快推進(jìn)退役軍人體系建設(shè)。

通過對全鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行推選和審核，共推選出兄弟食品、衫客兩家群眾口碑好、國防意識強(qiáng)的企業(yè)參加全國擁軍企業(yè)評選。

我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照市、區(qū)上級部門的要求、大力加快推進(jìn)“四式”工作法的開展，讓全鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象“少跑路、不跑路”，為更好的為退役軍人服務(wù)打好堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)。為名老兵辦理了老兵補(bǔ)貼。

配合區(qū)退役軍人事務(wù)局順利完成清明節(jié)重大節(jié)日紀(jì)念活動。

存在的問題：

一、進(jìn)一步落實(shí)優(yōu)撫政策，足額、及時(shí)發(fā)放各類優(yōu)撫資金。

二、加大對鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站的政治文化保障體系的建設(shè)，建立、健全各類保障體系，為更好的服務(wù)退役軍人打下堅(jiān)定的政治文化基礎(chǔ)。

三、做好“八一”期間的走訪慰問工作，創(chuàng)造濃厚的擁軍優(yōu)屬氛圍，增進(jìn)軍政、軍民的感情。

四、建立完善我鎮(zhèn)退役軍人和各類優(yōu)撫對象的個(gè)人信息檔案，摸清他們的家庭、生活和工作情況，已便于更好的為退役軍人服務(wù)。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎金（600元/戶），報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

自退役軍人工作開展以來，鄉(xiāng)黨委政府高度重視退役軍人工作，在縣退役軍人事務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)管理站積極開展退役軍人各項(xiàng)工作，現(xiàn)將上半年完成工作匯報(bào)如下：

一、退役軍人信息采集工作。鄉(xiāng)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計(jì)376人，個(gè)人信息已全部整理歸檔；光榮牌應(yīng)懸掛376個(gè)，已懸掛322塊。同時(shí)上報(bào)了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。

二、我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進(jìn)一步夯實(shí)了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開展鄉(xiāng)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時(shí)上報(bào)了我鄉(xiāng)示范性退役軍人服務(wù)站相關(guān)材料。

三、在疫情防控工作中，我鄉(xiāng)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鄉(xiāng)退伍軍人的良好形象，并上報(bào)了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。

四、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會議及時(shí)傳達(dá)了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報(bào)工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時(shí)針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

五、涉軍群體維穩(wěn)情況。我鄉(xiāng)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鄉(xiāng)包村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鄉(xiāng)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

六、政治文化環(huán)境建設(shè)。我鄉(xiāng)按照上級要求及時(shí)完成了鄉(xiāng)本級和28個(gè)村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等情況，鄉(xiāng)工作人員及時(shí)安排到位，確保有專人干事，并落實(shí)了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責(zé)。同時(shí)我鄉(xiāng)服務(wù)站設(shè)置了單獨(dú)辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時(shí)設(shè)立了窗口。8項(xiàng)制度、工作流程已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

2020年，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局的關(guān)心和指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，堅(jiān)持邊組建機(jī)構(gòu)邊推進(jìn)工作，務(wù)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)將我鄉(xiāng)開展工作作如下總結(jié)：

劉官鄉(xiāng)位于西秀區(qū)東部，距安順城區(qū)47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉(xiāng)，西接舊州鎮(zhèn)，南連東屯鄉(xiāng)，北倚平壩縣白云鎮(zhèn)。邢江河由西至東貫穿我鄉(xiāng)全境，形成了獨(dú)具特色的自然和人文景觀。全鄉(xiāng)總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個(gè)行政村（居），總?cè)丝?.65萬人。

根據(jù)上級要求，我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求做好認(rèn)貫徹落實(shí)，現(xiàn)在辦公場所超過40平方米，辦公設(shè)備基本備齊，人員2人，相關(guān)工作制度已上墻，經(jīng)費(fèi)按實(shí)報(bào)實(shí)銷來保障。

1、自鄉(xiāng)退役軍服務(wù)站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。

2、我鄉(xiāng)目前共有優(yōu)撫對象87戶，其中：在鄉(xiāng)復(fù)員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農(nóng)村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據(jù)相關(guān)提標(biāo)文件每月按時(shí)發(fā)放撫恤補(bǔ)助金。

為做好優(yōu)撫對象的穩(wěn)控工作，我鄉(xiāng)經(jīng)常與全鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行聯(lián)系，以了解他們的動向，經(jīng)常進(jìn)行走訪，避免他們到上級部門上訪。

2020年7月、9月，在鄉(xiāng)黨委政府的部署下，退役軍人服務(wù)站對全鄉(xiāng)所有“兩參“人員進(jìn)行摸排，更加有力地掌握了全鄉(xiāng)有意向參加上訪軍人情況，促進(jìn)了我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)固發(fā)展。截至目前，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例因優(yōu)撫政策未落實(shí)而出現(xiàn)的上訪事件。

我鄉(xiāng)的“雙擁”工作持續(xù)開展，每逢元旦、春節(jié)及“八一”等節(jié)日，鄉(xiāng)里都會拿出部分資金到部隊(duì)和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉(xiāng)組織看望慰問轄區(qū)內(nèi)困難退役軍人7人，共發(fā)放慰問金1400元。

2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉(xiāng)牽頭與共建軍單位區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)水務(wù)局、劉官中小學(xué)到安順武警保障大隊(duì)衛(wèi)生隊(duì)開展慰問活動，送去了本地土特產(chǎn)大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機(jī)等慰問物資，與部隊(duì)官兵共慶節(jié)日，暢談軍地發(fā)展，共敘魚水深情。

3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年之際，我鄉(xiāng)組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。

1、做好“兩節(jié)”期間的走訪慰問工作；

2、繼續(xù)完善鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。

__辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅(jiān)持把退役軍人工作作為一項(xiàng)任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務(wù)管理相關(guān)工作。

為適應(yīng)當(dāng)前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊(duì)退役人員管理服務(wù)工作部署，成立了街道退役軍人服務(wù)站。

退役軍人服務(wù)站，主要承擔(dān)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等多項(xiàng)服務(wù)。除了提供上述服務(wù)項(xiàng)目外，現(xiàn)場還設(shè)置了退役軍人辦事服務(wù)大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。

另__街道辦事處退役軍人服務(wù)站下設(shè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站x個(gè)，__街社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站與__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計(jì)各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務(wù)中心報(bào)送，上報(bào)并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實(shí)，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項(xiàng)政策?，F(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復(fù)原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉(zhuǎn)干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補(bǔ)貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點(diǎn)優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務(wù)站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。

**鎮(zhèn)共有28個(gè)行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補(bǔ)貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

(一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到每一個(gè)干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

(二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。

(三)信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

(四)清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。

(五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。

(六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報(bào)活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風(fēng)尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)祖國。希望通過這種形式，增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個(gè)職業(yè)的尊重，營造“一人當(dāng)兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。

(七)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分層施策，精心謀劃，扎實(shí)開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，專職干部認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實(shí)記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。

(一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有一個(gè)退役軍人服務(wù)專干，而且平時(shí)駐村工作，各項(xiàng)檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面工作不能及時(shí)按要求完成。

(二)工作沒有計(jì)劃。退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)較差，對政策把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計(jì)劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

(一)按照上級單位的指示和要求，扎實(shí)有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項(xiàng)工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項(xiàng)資金的按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。

(二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

(三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實(shí)、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

x鎮(zhèn)共有x個(gè)行政村x個(gè)社區(qū)，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補(bǔ)貼對象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復(fù)原軍人x人，帶病回鄉(xiāng)xx人，參戰(zhàn)參核xx人，xx周歲農(nóng)村籍退役士兵xx人。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自xxxx年x月掛牌運(yùn)行以來，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報(bào)如下：

（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、led電子屏、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到轄區(qū)每一名干部和群眾，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

（二）慰問撫恤。x鎮(zhèn)黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)前召開座談會、發(fā)放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。

（三）信息采集。去年以來，服務(wù)站對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照市退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。

（四）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過x例退役軍人越級上訪問題。

（五）退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展鎮(zhèn)、村服務(wù)站創(chuàng)建工作，按照雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，安排專職人員認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實(shí)記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。

（一）人員力量較少。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有x名退役軍人負(fù)責(zé)人處理全鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)，而且平時(shí)還要兼顧駐村工作、財(cái)務(wù)工作和機(jī)關(guān)后勤，各項(xiàng)工作檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面的工作雖能按時(shí)完成但質(zhì)量不高。

（二）硬件基礎(chǔ)薄弱。鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致工作效率低下。

（三）業(yè)務(wù)水平不高。退役軍人服務(wù)站是新生事物，服務(wù)的對象比較特殊，專業(yè)知識和政策水平要求較高。我鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站辦事員大都沒有接受過專門的培訓(xùn)，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導(dǎo)有偏差。

（四）無日常工作經(jīng)費(fèi)。退役軍人服務(wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，而我們現(xiàn)在開展的每一項(xiàng)工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。

（一）按照市退役軍人事務(wù)局的工作指示和要求，扎實(shí)有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人各項(xiàng)保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作。

（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)有福對象和生活困難退役軍人，及時(shí)幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。

（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量，工作成績顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項(xiàng)工作做到最好。

我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個(gè)村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。

按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計(jì)發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計(jì)22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報(bào)，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報(bào)，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報(bào)送喜報(bào)和獎金(600元/戶)，報(bào)送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實(shí)際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。

我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計(jì)劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報(bào)。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報(bào)一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。

根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個(gè)工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個(gè)月的工作，并在5月份召開一個(gè)村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。

我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。

經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計(jì)6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.

我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。

我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項(xiàng)制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。

一年來，我鎮(zhèn)在縣退役軍人事務(wù)局，鎮(zhèn)黨委，政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會發(fā)展全局，緊緊圍繞"保增長、保民生、保穩(wěn)定"工作主線，努力提高服務(wù)水平，落實(shí)各項(xiàng)政策。認(rèn)真履行各項(xiàng)優(yōu)撫工作職責(zé)，上下齊心協(xié)力，著眼大局，克服各種困難，積極創(chuàng)造條件，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)優(yōu)撫政策，切實(shí)為優(yōu)撫對象辦實(shí)事，解難題，確保了優(yōu)撫對象的生活隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長而提高，使他們的實(shí)際生活水平達(dá)到或高于當(dāng)?shù)厝罕姷闹械壬钏健７e極為廣大人民群眾服務(wù)，為政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。

一、做好擁軍優(yōu)屬工作，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策。西山鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對象358人，其中重點(diǎn)優(yōu)撫對象135人，兩參人員64人，帶病退伍8人，老復(fù)員退伍4人，傷殘軍人1人，三屬1人，60歲退役士兵56人，普通退役軍人224人，優(yōu)撫工作的重點(diǎn)就是為以上人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決他們的后顧之憂。同時(shí)認(rèn)真開展走訪慰問活動，2020年共走訪慰問了革命傷殘軍人1人、復(fù)員退伍軍人4人，兩參人員64人，特困優(yōu)撫對象8人。

二、切實(shí)做好安置工作。加強(qiáng)對退役士兵的信息管理、技能培訓(xùn)和就業(yè)安置。2020年就業(yè)安置5人，參加省市招聘會2次，共計(jì)25人參加，有意愿崗位5人，及時(shí)錄入有關(guān)信息，同時(shí)大力開展退役士兵技能培訓(xùn)宣傳工作，動員退役士兵參與培訓(xùn)，確保培訓(xùn)率、就業(yè)率。

三、維護(hù)社會穩(wěn)定，做好退伍人員思想工作。我們在工作中非常重視做好退伍人員的思想工作，截至目前已完成app信息咨詢回復(fù)12人次。2020年沒有發(fā)生越級上訪和群體上訪事件。

四、認(rèn)真開展復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚復(fù)員退伍軍人困難幫扶合力，嚴(yán)格落實(shí)工作要求,成立西山鎮(zhèn)復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是著力解決就業(yè)難問題。對退伍軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)狀況和需求進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)調(diào)查，建立復(fù)員退伍軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶信息臺帳，將享受撫恤補(bǔ)助的14戶復(fù)員退伍軍人納入農(nóng)村“建檔立卡”貧困戶。三是著力解決生活困難問題。及時(shí)足額對各類優(yōu)撫對象發(fā)放各種定期定量補(bǔ)助、撫恤金482620.2元;將13戶符合我縣最低生活保障條件的復(fù)員退伍軍人家庭納入城鄉(xiāng)低保，對因病、因?yàn)?zāi)造成家庭生活困難的復(fù)退軍人家庭發(fā)放救濟(jì)糧食(大米)2000公斤。春節(jié)期間，由班子成員組成四個(gè)慰問組進(jìn)行慰問，對各類優(yōu)撫對象134人(戶)發(fā)放兩節(jié)慰問金74600元，四是著力解決就醫(yī)難問題。對80名享受撫恤補(bǔ)助的復(fù)員退伍軍人全額資助參合參保資金9600元。五是為我鎮(zhèn)復(fù)員退伍軍人辦理公交車卡95張。

退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)篇十七

**鎮(zhèn)轄9個(gè)村1個(gè)社區(qū)，現(xiàn)有退役軍人對象720人，享受各類補(bǔ)貼對象244人，其中軍烈屬2人，傷殘軍人6人，老復(fù)員軍人77人，目前退役軍人事務(wù)暫由鎮(zhèn)社事辦代管，現(xiàn)將一年來工作開展情況匯報(bào)如下：

一、宣傳教育。

我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議、壩壩會，層層傳達(dá)到每一個(gè)群眾，在鎮(zhèn)域內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。

二、慰問撫恤。

我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。

今年以來，對鎮(zhèn)域內(nèi)全部退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。6月，按照縣退役軍人事務(wù)局安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有未違反法律法規(guī)的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌，實(shí)現(xiàn)“一人當(dāng)兵、全家光榮”。

三、資金發(fā)放。

我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣文件規(guī)定，今年以來，按時(shí)、對標(biāo)發(fā)放義務(wù)兵優(yōu)待金**元、重點(diǎn)優(yōu)撫對象撫恤補(bǔ)助金**元。

四、存在問題。

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)前我鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)工作由鎮(zhèn)社事辦代管，暫無專人負(fù)責(zé)，人力上略顯不足。

2、無工作章程，目前退役軍人事務(wù)縣上暫未下發(fā)工作方案、工作要點(diǎn)等指導(dǎo)性文件，鎮(zhèn)級工作只能走一步算一步，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。

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