通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，有助于進(jìn)一步發(fā)展。要寫一篇較為完美的總結(jié)，可以通過多次修改和潤色來提高質(zhì)量和準(zhǔn)確度。在閱讀這些總結(jié)范文時，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和方法，提升我們的寫作能力。
銀行試用期個人總結(jié)篇一
作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達(dá)到了很好的效果，同時加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí)，開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識，同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對我來說是一個考驗(yàn)，前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。
雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。
下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：
1.在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題。
2.在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3.個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點(diǎn)存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。銀行柜員個人工作總結(jié)作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
銀行試用期個人總結(jié)篇二
白駒過隙，兩個多月的試用期行將停止！從x月x號工作至今，天天都過得很空虛，我從剛進(jìn)來的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí)，這個進(jìn)程，xx信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
對一個非銀行業(yè)相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，可能有這樣一個機(jī)遇進(jìn)入xx工作，對我來說既是機(jī)會又是挑釁。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完整陌生的范疇中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的多少天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光里，我就已經(jīng)意識了大家，匆匆開始熟悉了這里的所有。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的說明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)常識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精力，我深知作為xx員工，必定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到手握手的許諾，心貼心的服務(wù)。
在同事們需要的情形下，我也會盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準(zhǔn)時高低班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開電腦或者是放工前的干凈只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍，使我在一個祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我以為獲得了很大先進(jìn)，學(xué)到了良多，固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)格的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌xx社這顆茁壯成長的大樹！
銀行試用期個人總結(jié)篇三
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，__信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我。
銀行試用期個人總結(jié)篇四
每個企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，我深知一個巴掌拍不響，只有堅持團(tuán)隊(duì)意識才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅信只有將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個人的目標(biāo)才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對××年度工作的總結(jié)，在新的一年，我一定會繼續(xù)堅持自己的特長與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進(jìn)一步完善自己。
銀行試用期個人總結(jié)篇五
銀行以其在國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的樞紐作用和銀行自身的特殊性而受到監(jiān)管,對銀行的監(jiān)管在我國經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下更具有了特殊的意義。今天本站小編給大家整理了銀行崗位個人試用期總結(jié)，希望對大家有所幫助。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
由于我對此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
當(dāng)然，在我的工作的這段時間，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待，同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后，我們順利通過預(yù)賽，進(jìn)入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興，因?yàn)槲覀冊谶@個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè)，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強(qiáng)締造個美好世界?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo)，在建行20周年之際，我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念，正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量，感到了自己肩上的責(zé)任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運(yùn)動會是全球人們共同的盛事，中國體育代表團(tuán)在本屆運(yùn)動盛會中取得了優(yōu)異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時，看到的是一個蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè)，當(dāng)然也包括銀行業(yè)，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。
由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。
作為興業(yè)銀行的一員，我時時刻刻都注意維護(hù)著我們部門以及銀行的形象和利益，并且保守內(nèi)部的秘密。處處以自己是一個興業(yè)人為榮。
當(dāng)然，在自己部門的業(yè)務(wù)知識水平達(dá)到一個高度以后，我還要了解更多的銀行業(yè)知識，因?yàn)槲乙雁y行業(yè)務(wù)整個流程能夠有一個全面系統(tǒng)地把握。了解各個部門之間流程的相互關(guān)系，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì)。
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠。
感謝信。
社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在××行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到××行人的真誠，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖Ｍ?但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。
名言。
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年，只有把個人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀××行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
銀行試用期個人總結(jié)篇六
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束！從x月x號工作至今，每天都過得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！
銀行試用期個人總結(jié)篇七
我于5月31號進(jìn)入x公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷x開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的`，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心！也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xx的實(shí)地調(diào)查，堅持風(fēng)險控制第一，營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時核實(shí)銷售發(fā)票、合同銷售、x、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且x和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點(diǎn)，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同時也認(rèn)識到自己的不足：
1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點(diǎn)，怎么營銷這一類的客戶？
4、對材料真實(shí)性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
銀行試用期個人總結(jié)篇八
我于5月31號進(jìn)入__公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷__開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶____的實(shí)地調(diào)查，堅持風(fēng)險控制第一，營銷客戶第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時核實(shí)銷售發(fā)票、合同銷售、__、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且__和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點(diǎn)，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進(jìn)步，同時也認(rèn)識到自己的不足：
1、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點(diǎn)，怎么營銷這一類的客戶?
4、對材料真實(shí)性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
銀行試用期個人總結(jié)篇九
我于20xx年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：
一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。
二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛?/p>
我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個大家庭才會整體的提高。
銀行試用期個人總結(jié)篇十
20__年3月13日，很榮幸在這一天我加入了中信銀行這個大家庭，在此之前，中信銀行的廣闊發(fā)展平臺、公平的考核機(jī)制和優(yōu)秀的企業(yè)文化，一直深深地吸引著我，而直到報到這一天，當(dāng)我拿到了那張屬于員工特有標(biāo)志的中信人卡，我才真正的相信自己已經(jīng)成為了中信的一員。
轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了，在行里領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下，在同事的耐心幫助下，我從一個對中信各項(xiàng)產(chǎn)品不甚清楚的新人，到逐漸地接觸各項(xiàng)業(yè)務(wù);從一步步學(xué)著做，到漸漸熟練成長。在此非常感謝各個條線領(lǐng)導(dǎo)、前輩的包容與幫助，雖然在辦理業(yè)務(wù)的過程中碰到了很多的問題，也有很多不規(guī)范的地地方，但是他們都能耐著心教導(dǎo)，并細(xì)心的給出規(guī)范性的意見，正是因?yàn)樗麄儯也拍軐芏鄻I(yè)務(wù)快速上手，并收獲良多。猶記得當(dāng)時做第一筆房抵貸的時候，由于之前工作的審批制度與我行不同，再加上沒有養(yǎng)成細(xì)心的工作習(xí)慣，上報的信貸材料中有很多的小問題，從分行的審批部領(lǐng)導(dǎo)，到支行的老客戶經(jīng)理，并沒有因?yàn)槲沂且粋€新人就讓我碰壁，讓我自己獨(dú)自面對，而是耐心地幫助我把這些問題改正，并將我行一整套的信貸管理辦法整理出給我學(xué)習(xí)，對于我不懂的地方也是悉心地解釋、指導(dǎo)，讓我對我們行的信貸文化有了一個全面、細(xì)致的了解，更是深深領(lǐng)會了我行合規(guī)經(jīng)營的理念，這對我今后的工作影響深遠(yuǎn)。
來到中信以后，深受我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的影響，作為一名銀行客戶經(jīng)理，我更是從思想上嚴(yán)格要求自己。我們作為直面客戶的一線員工，代表著我們行在客戶心中的形象，只有做到讓客戶對我們的服務(wù)滿意，才能提高客戶粘性和忠誠度，才能樹立我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。記得有一對老年夫妻，網(wǎng)銀證書出現(xiàn)了問題，因?yàn)槟昙o(jì)大了，行走不方便，不能到網(wǎng)點(diǎn)來更換，了解到情況后我們營業(yè)經(jīng)理立馬安排我?guī)Ш弥腔酃衽_上門給客戶辦理業(yè)務(wù)，問題解決后，老人家說都不敢相信現(xiàn)在銀行都能提供這么好的服務(wù)，在他們的印象中銀行人員上門提供服務(wù)解決問題是不敢想象的。老人家說以后的業(yè)務(wù)都要放到我們中信來做，并要介紹身邊的親朋好友來我們行辦理業(yè)務(wù)。而我也為能夠給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升我們行的品牌形象而感到開心和自豪。
同時，作為一名零售客戶經(jīng)理，在工作中我牢牢記住發(fā)展零售業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力是我們工作的核心要求。在這半年中，我不懂就問，aum、全付通、信用卡、達(dá)標(biāo)戶、房抵貸、積秒貸等業(yè)務(wù)，從不會到上手，到熟練，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下，目前都在有序地展開。當(dāng)分行組織個貸資格考試的時候，我也是積極準(zhǔn)備，提升自己的業(yè)務(wù)水平，并最終拿到了個貸資格。同時積極去市場上營銷客戶，并提升自己的工作效率，放在以前，一天放款5、6筆，接待客戶10幾戶，是不可想象的工作量，而在現(xiàn)在，這些都已經(jīng)成為了事實(shí)。
在融入中信這個大家庭的同時，我也明白自己還有很多的不足，業(yè)務(wù)水平還有待提高，專業(yè)素質(zhì)還需要加強(qiáng)。在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求自己，做一名合格的中信人，與中信共成長。
簽名(親筆)：
銀行試用期個人總結(jié)篇十一
從20__年進(jìn)入銀行的大家庭以來，到目前為止已經(jīng)工作半年多了。20__年對我而言是人生中一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年我經(jīng)歷了求職、準(zhǔn)備了面試、度過了忙忙亂亂的畢業(yè)季，最后欣喜地接到了銀行的錄用通知。在這一年的夏天，我換掉了稚氣的格子衫，穿上了工裝高跟鞋，也許從校園到職場的轉(zhuǎn)變并不是十分的完美，但這對于我來說是一次大的飛躍，我也相信在今后的工作中會給自我?guī)砀蟮倪M(jìn)步!
小的時候?qū)懽魑?，剛剛學(xué)會了時光匆匆、白駒過隙這樣的詞語，總喜歡拿來用一用，但那時懵懵懂懂的，并不能真正理解這些詞語其中的含義。如今，我作為一名職場新人，也開始了自我人身歷程中美麗的招銀情結(jié)。當(dāng)我回顧這一段從學(xué)校走向工作崗位的變化時，除了真真切切的體會到了時光匆匆外，更多的是感慨于自我的蛻變，同時更加自信于未來的工作、生活。
幸運(yùn)的是，在這個大家庭里我得到了每一個人真心的幫忙。雖然崗位調(diào)整的時光十分緊迫，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任讓我更加的自信。從第一天逐字逐句生硬的記錄師傅的每一個動作，第二天對照規(guī)范理解每一個業(yè)務(wù)的資料，到第三天開始熟悉客戶的面孔，慢慢的，在師傅的幫忙下自我動手處理業(yè)務(wù)，直到第二周完成工作交接，正式獨(dú)立的接待客戶。每一天都是一種挑戰(zhàn)，每一次與客戶的溝通都是一種歷練，但是這種挑戰(zhàn)讓我興奮，讓我充滿了奮斗的活力。
在編制日報表、月報表時，從剛開始的生搬硬套公式，到此刻對數(shù)據(jù)的分析有了初步的理解;在資金及頭寸的管理中，我加強(qiáng)與計劃財務(wù)部及本同事們的溝通，關(guān)注大額資金的往來，做到心中有數(shù);工作之余不忘記練習(xí)打字、翻打傳票，不僅僅僅是對于技能水平的提升，更是對于自我性格和工作態(tài)度的培養(yǎng);在同事們加班做業(yè)務(wù)時，我能夠幫忙做點(diǎn)事情，一方面減輕了同事們的壓力，更多的是讓自我學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)，更加熟悉我們這個部門的工作。也許我此刻能夠分擔(dān)的只是這個部門里小小的一部分工作，也許我此刻每一天做的只是業(yè)務(wù)鏈末端最簡單的一部分工作，但是我相信不積小流，無以成江海，不積跬步，無以至千里，從小事做起，我能夠每一天超越自我，從而向著更大的目標(biāo)前進(jìn)!
從陌生到熟悉、從生澀到熟練，這是三個月帶給我的改變，這些都離不開身邊同事們的幫忙和鼓舞。在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用切身的經(jīng)歷傳授我經(jīng)驗(yàn)，這些都是我成長路上寶貴的財富!
在對業(yè)務(wù)不斷熟知的過程中，我也深刻體會到了銀行服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的經(jīng)營理念。我想，過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)與良好的道德素質(zhì)不僅僅僅體此刻我們應(yīng)對客戶的時候，更是要時時刻刻注入在日常工作生活中，堅持挑戰(zhàn)、自省、奉獻(xiàn)，對待同事尊重、關(guān)愛、分享，工作中嚴(yán)格、扎實(shí)、高效。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自我，更好地規(guī)劃自我，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
剛剛踏入社會的年紀(jì)，我和銀行一樣年輕。但是年輕，絕不會成為我犯錯的借口和逃避的理由，相反的，年輕帶給我更多的活力和更多的熱情參與到這個大家庭中，成為眾多葵花中的一朵?？ǘ涠湎蛉諆A。我想，再過六個月，六年，甚至更久的日子里，我會讓自我綻放的更加燦爛，與我們的家庭一齊茁壯成長!
銀行試用期個人總結(jié)篇十二
我走出校園走上工作崗位的第一年，也是是我在各方面學(xué)習(xí)最廣泛、最豐富的一年。在支行經(jīng)歷了會計、儲蓄、出納、后臺柜員、大堂經(jīng)理等工作,3月份工作調(diào)動來到個人業(yè)務(wù)部，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個崗位學(xué)習(xí)工作。這一年中,自己本著求實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的精神,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累,努力提高自身素質(zhì),取得的收獲非常大,遇到的問題也非常多,自己從中學(xué)到了許多東西?，F(xiàn)將這一年見習(xí)期的工作匯報如下:。
首先，在政治思想方面，本人一貫擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守國家的各種法律法規(guī)，堅決貫徹黨的xx大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守濟(jì)南市商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，注重加強(qiáng)理論文化學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟，不斷增強(qiáng)社會主義道德與法制觀念，努力提高政治思想素養(yǎng)。我積極參加工會組織的活動，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會法知識競賽，取得了市三等獎的成績。今年五月份，在巨大自然災(zāi)害面前，以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極交納“特殊黨費(fèi)”，為災(zāi)區(qū)人民貢獻(xiàn)自己的一份力量。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我在原有專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，
認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，同時結(jié)合各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)加以理解，融會貫通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，我有步驟有計劃地加強(qiáng)操作能力的訓(xùn)練，點(diǎn)鈔、鍵盤錄入、綜合系統(tǒng)上機(jī)操作等基本功得到了很大的提高，并一次全部通過綜合柜員各項(xiàng)考試，取得上崗資格。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺業(yè)務(wù)，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)，從理論上熟悉了我行的金融產(chǎn)品，并通過了客戶經(jīng)理上崗資格考試。在我行kd項(xiàng)目上線培訓(xùn)期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程，熟練掌握了新的操作界面，很快適應(yīng)了新的操作系統(tǒng)。在工作之余，參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證的考試，通過了《風(fēng)險管理》和《個人理財》兩門專業(yè)課的考試。
第三，日常工作方面。
20xx年7月-20xx年3月，在支行綜合柜員的崗位上學(xué)習(xí)工作。協(xié)助同事進(jìn)行回單的整理和發(fā)放，去事后監(jiān)督中心送傳票，復(fù)印，發(fā)傳真，給傳票編號，調(diào)取傳票，齊魯卡的補(bǔ)磁，一般戶的備案，基本戶待核準(zhǔn)信息的錄入,賬戶清理，快件的發(fā)送以及領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其他事務(wù)等等。通過做這些工作，我學(xué)到了很多東西，也更加端正了工作態(tài)度，深化了對銀行工作無小事的理解，并高效、完滿地完成了每一件小事，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
為滿足客戶需求，完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣，我通過電話咨詢和走訪營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的方式對中、農(nóng)、工、建、交、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務(wù)，進(jìn)行了調(diào)查比較，為完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣提供了借鑒。
為較為全面地了解國內(nèi)各商業(yè)銀行的國際借記卡情況，我采取電話咨詢和網(wǎng)上查詢方式對工、農(nóng)、中、建、交5家國有銀行，華夏、民生等9家全國性股份制商業(yè)銀行及中國信合、中國郵政儲蓄，我行及北京銀行等9家城市商業(yè)銀行在內(nèi)的共25家金融機(jī)構(gòu)借記卡業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查比較，主要內(nèi)容為存款幣種、申辦條件、境外使用渠道、境外取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等。同時，力求通過調(diào)查，進(jìn)一步了解國際借記卡產(chǎn)品市場狀況，為我行適時推出國際借記卡、豐富銀行卡產(chǎn)品，奠定了基礎(chǔ)。銀行轉(zhuǎn)正工作總結(jié)積極進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作，比照同業(yè)相關(guān)文件，草擬了《濟(jì)南市商業(yè)銀行信用卡章程》及《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》，為盡快開通信用卡業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
為迎接奧運(yùn)會，為奧運(yùn)提供文明規(guī)范服務(wù)，我承擔(dān)了部分96588自助語音的翻譯工作，在時間緊、任務(wù)重的情況下，保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
虛心學(xué)習(xí)相關(guān)工作技能經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真做好齊魯卡的打卡、分裝工作，在同事的指導(dǎo)和幫助下，保證了發(fā)卡工作的正確性和支行領(lǐng)卡的及時性。每天核對庫存空白卡數(shù)目并登記相關(guān)登記簿，保證賬實(shí)相符。積極配合同事做好銀行卡的宣傳及日常業(yè)務(wù)咨詢工作，及時掌握了解支行的各種業(yè)務(wù)問題，聽取支行業(yè)務(wù)開展及操作等方面意見建議。
5月底調(diào)回創(chuàng)新崗，積極參與了中間業(yè)務(wù)梳理工作，配合同事做好相關(guān)材料的整理、分發(fā)。參與平安回報一號理財產(chǎn)品的發(fā)行、宣傳、銷售工作。
為進(jìn)一步規(guī)范和推動我行個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)監(jiān)管部門的相關(guān)要求，我整理了第一期理財從業(yè)人員上崗考試的題庫，為我行逐步建立和完善理財從業(yè)人員持證上崗管理制度進(jìn)行了探索。
自入行以來，我盡快達(dá)到新的工作要求，努力認(rèn)真，做到盡職盡責(zé)的去完成自己的工作任務(wù)，這是自己對工作的一個首要的要求。但在這一年里,自己工作中還存在以下不足：
1、由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，有些工作做的不夠到位,不夠細(xì)致、周到。
2、對我行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針還不是很熟悉，因此某些工作整體上把握不準(zhǔn),考慮問題不太全面。
自身素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到商行事業(yè)中去，爭取把工作做的更好。
銀行試用期個人總結(jié)篇十三
作為一名剛剛的碩士研究生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力，我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個人實(shí)現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會：
要在思想上與集體保持高度一致。
在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深深體會到，——銀行是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
要揚(yáng)長避短，不斷完善自己。
在段的時間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
銀行試用期個人總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)瞬間，兩個月的試用期馬上完畢，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下，從一開頭的手忙腳亂到現(xiàn)在的已漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也漸漸進(jìn)入了狀態(tài)。
從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作狀況作以下總結(jié)：
1、通過打電話及參與聘請會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工，依據(jù)hr的要求為其預(yù)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。
2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若消失照會等問題單，做好跟蹤并準(zhǔn)時處理。
3、依據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營規(guī)劃并對費(fèi)用進(jìn)展預(yù)算治理。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員鼓勵方案，并進(jìn)展實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單狀況，計算并準(zhǔn)時支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂，并準(zhǔn)時對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。
9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的'銷售團(tuán)隊(duì)對好后勤支持和效勞工作。
作為一個新人，一開頭我做事總?cè)狈σ?guī)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的馬虎，也消失過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的熬煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，分清工作的主次挨次，一項(xiàng)項(xiàng)準(zhǔn)時完成，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
固然在工作中，也存在著一些缺乏之處，比方處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地對待問題，而且在工作熟識度方面也有些欠缺，不過我信任通過以后的工作，我會漸漸熟識，了解并把握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的進(jìn)展盡自己的一份力氣。
銀行試用期個人總結(jié)篇十五
20__年_月_日至_月_日，我在__銀行__支行度過了一個月的實(shí)習(xí)期，在這段日子里，我經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多也認(rèn)識了自己存在的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報告總匯匯報如下：
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實(shí)習(xí)單位簡介：__銀行，全稱__銀行股份有限公司。__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：
(一)培訓(xùn)階段。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
(1)解答客戶問題。
(2)營業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
銀行試用期個人總結(jié)篇十六
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。
由于我對此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進(jìn)入我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。
如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨(dú)出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。
今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn)興業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機(jī)會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實(shí)是一個從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點(diǎn)一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。
作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。
當(dāng)然，在我的工作的這段時間，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。在這個舉國同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”，我們每一個興業(yè)人都是本著這樣一種態(tài)度來對待，同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。
前段時間，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后，我們順利通過預(yù)賽，進(jìn)入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個組獲得二等獎的好成績。我們大家都很高興，因?yàn)槲覀冊谶@個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易。由此我也看出我們興業(yè)銀行的員工有著多么強(qiáng)的凝聚力。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。
“飛速發(fā)展的時代誰不想興業(yè)，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛興業(yè)，業(yè)興國強(qiáng)締造個美好世界?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個興業(yè)人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會更好。同樣，這也是我們興業(yè)銀行的目標(biāo)，在建行20周年之際，我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念，正朝著“百年興業(yè)”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量，感到了自己肩上的責(zé)任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)。
目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運(yùn)動會是全球人們共同的盛事，中國體育代表團(tuán)在本屆運(yùn)動盛會中取得了優(yōu)異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時，看到的是一個蒸蒸日上的強(qiáng)大祖國。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，才有可能投入更大的資金去發(fā)展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。由此，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各種各樣的行業(yè)，當(dāng)然也包括銀行業(yè)，不正是有那么多像興業(yè)銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是興業(yè)銀行的一員而自豪。
由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨(dú)處理核銷所具備的技能。
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