物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告（專業(yè)21篇）

在撰寫報(bào)告之前，我們需要收集、整理和分析相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息。在報(bào)告的寫作中，要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性，避免使用模糊和含糊的表達(dá)方式。如果你對(duì)報(bào)告的寫作有任何疑問(wèn)，你可以隨時(shí)向相關(guān)專業(yè)人士或老師咨詢，以獲得更準(zhǔn)確的指導(dǎo)。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇一

20xx年7月，帶著夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對(duì)市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請(qǐng)教，更好的為客戶服務(wù)。

非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺(tái)，20xx年即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少！在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在過(guò)去的。日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始?，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)：

客服部是整個(gè)公司的對(duì)外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶，直接面對(duì)客戶，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習(xí)與工作中，我真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì)碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往有個(gè)別客戶在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì)吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶的解釋工作。

在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對(duì)專業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程（包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶的走訪工作中去，把走訪工作當(dāng)成了每日必須的工作項(xiàng)目，也把每一次的走訪工作當(dāng)成是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值（展現(xiàn)個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調(diào)合作的能力等）的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)在專業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習(xí)的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗(yàn)完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門的同事虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)、溝通技巧及處理事情的能力。

在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件事，對(duì)待每一個(gè)客戶及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇二

我作為一名副職，在協(xié)助正職做好工作的同時(shí)，盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨，用積極陽(yáng)光的心態(tài)，帶領(lǐng)大家在較快的時(shí)間內(nèi)達(dá)到工作上的突破。在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們珠寶行的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、利用有效的時(shí)間與員工溝通，激發(fā)員工對(duì)單位的信心，從而產(chǎn)生對(duì)工作的積極主動(dòng)性。

2、在珠寶行，我們一直秉性著以人為本的理念，在缺少人員的情況下，我能夠做到主動(dòng)補(bǔ)位，也會(huì)像其他營(yíng)業(yè)員一樣站柜臺(tái)，從而更好地確保工作順利進(jìn)行。

作為一名珠寶行副經(jīng)理，我深切地明白“客戶至上”的道理，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來(lái)說(shuō)，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi)，還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)做起，同時(shí)，還認(rèn)真配合營(yíng)業(yè)員的工作，及時(shí)有效地與客戶進(jìn)行溝通。

細(xì)節(jié)決定成敗。因此，我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神，用專業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲，有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心，贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù)，從而提升了我們品牌形象。

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真做好工作，落實(shí)完善上級(jí)各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，熟練掌握了工作中的過(guò)硬技能。同時(shí)我一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

孔子曰：吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問(wèn)題，一是在工作定位上有局限性，離上級(jí)的要求還有差距。二是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，易產(chǎn)生急躁情緒；三是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，不能靈活運(yùn)用方法，解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。通過(guò)仔細(xì)分析，我找出了差距，找出了問(wèn)題的根源，進(jìn)行了切實(shí)改進(jìn)提高，從而努力使自己的工作符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，得到大家的滿意。在今后的工作中，我會(huì)以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，對(duì)待每一項(xiàng)工作，以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)；以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與同事間的關(guān)系。一是我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)珠寶方面的知識(shí)，將其學(xué)深學(xué)透，從而使自己日有所進(jìn)；二是樹(shù)立良好服務(wù)形象，堅(jiān)持想顧客之所想，急顧客之所急，不斷強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)為珠寶行的發(fā)展護(hù)好航；三是要解放思想，與珠寶行的各種目標(biāo)保持一致，使工作符合珠寶行的要求；四要轉(zhuǎn)變觀念，按照上級(jí)要求的規(guī)章制度，遵章守紀(jì)。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我是xxx，現(xiàn)任副經(jīng)理一職，在主要負(fù)責(zé)xx公司安全管理工作。在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室和各項(xiàng)目部的積極配合下，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，文明施工，以人為本”的安全生產(chǎn)理念，以創(chuàng)建和諧工地，構(gòu)建和諧建筑環(huán)境為目標(biāo)，較好的完成了20xx年的任務(wù)指標(biāo)。年終歲末，下面我將一年來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào)述職，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

為加強(qiáng)安全管理工作，提高各項(xiàng)目經(jīng)理的安全生產(chǎn)意識(shí)，工程開(kāi)工前，我分公司與各項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《安全生產(chǎn)文明施工責(zé)任狀》，并監(jiān)督各項(xiàng)目與各施工班組長(zhǎng)簽訂《安全生產(chǎn)文明施工管理協(xié)議》，增強(qiáng)每一位、每一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。

各工程開(kāi)工前，報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加分公司對(duì)各項(xiàng)目的安全綜合交底，并在工程施工各個(gè)不同階段對(duì)工人召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患，提高他們的安全意識(shí)，并監(jiān)督項(xiàng)目及時(shí)消除隱患，真正讓每個(gè)工人都能“高高興興上班來(lái)，平平安安回家去”。

為提高工人的安全防范技能，我們要求各項(xiàng)目部制定切實(shí)可行的安全事故演練計(jì)劃，定期進(jìn)行安全演練，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善。通過(guò)這些措施，讓工人提高安全防范意識(shí)和防范技能，學(xué)會(huì)自救與救人。

堅(jiān)持日常巡查任務(wù)，并定期不定期的組織各種專項(xiàng)整治行動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，督促整改。隨時(shí)保持與各項(xiàng)目經(jīng)理，各項(xiàng)目安全員的信息溝通，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督。及時(shí)避免小隱患釀成的大事故，通過(guò)各類檢查，督促項(xiàng)目部整改了大量不安全因素，使各項(xiàng)目的安全基礎(chǔ)工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。

為了營(yíng)造和諧的建筑環(huán)境，分公司每月進(jìn)行安全聯(lián)合檢查，并進(jìn)行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督，相互指導(dǎo)。多次邀請(qǐng)三分公司王強(qiáng)（王科長(zhǎng)）對(duì)我公司的施工項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。在此對(duì)王科長(zhǎng)表示由衷的感謝。

編制施工現(xiàn)場(chǎng)的安全專項(xiàng)方案是我這一年來(lái)的一個(gè)不可或缺的工作，也是我實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相結(jié)合的重大突破點(diǎn)。尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無(wú)數(shù)的指導(dǎo)，在現(xiàn)場(chǎng)杜部長(zhǎng)一次又一次的給我講解現(xiàn)場(chǎng)臨電的使用要點(diǎn)，檢查重點(diǎn)，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育和鼓勵(lì)，我還是希望得到大家更多的批評(píng)指正。

今年第二季度開(kāi)始，集團(tuán)公司為了消除聯(lián)檢工作中的“盲點(diǎn)”，特聘請(qǐng)建業(yè)王師傅開(kāi)始對(duì)塔吊、外用電梯這樣的大型機(jī)械設(shè)備進(jìn)行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊(duì)伍，坦白說(shuō)，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長(zhǎng)兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位大哥大姐們的關(guān)心與鼓勵(lì)，我都沒(méi)有勇氣使自己放棄這個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，每次檢查完，檢查組所有人都會(huì)關(guān)切的問(wèn)我“累嗎？”我笑笑，“沒(méi)事兒”。正是這一次次的關(guān)心。一次次的鼓勵(lì)使自己堅(jiān)持了下來(lái)。在此我對(duì)大家說(shuō)聲“謝謝！”。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇四

已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)將本人一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行一次總結(jié)和反思，查找存在的不足，爭(zhēng)取在新的一年里發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，完善不足，使自己能在思想素質(zhì)上、工作能力上都有較大的提高。

1、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)。能按照總公司黨委的要求，自覺(jué)學(xué)習(xí)十八大精神，把十八大精神作為今后工作努力的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，自覺(jué)在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，在理想信念上更加堅(jiān)定，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，堅(jiān)持一切想著群眾，一切依靠群眾，一切為了群眾，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使自己的理論水平不斷得到了提高。

2、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高管理能力。一年來(lái)，我深感現(xiàn)有知識(shí)的不足，深感肩負(fù)責(zé)任的重大，因此不斷強(qiáng)化對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，除了熟練掌握法律法規(guī)、企業(yè)管理、財(cái)會(huì)等知識(shí)，還抽時(shí)間主要學(xué)習(xí)了《企業(yè)法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理》、《行政管理》、績(jī)效工資等書籍和知識(shí)，同時(shí)還通過(guò)電視、書籍學(xué)習(xí)新的企業(yè)管理知識(shí)，不斷提高和充實(shí)自己的理論知識(shí)，提高管理水平。

3、廉潔自律。按照上級(jí)紀(jì)檢部門的要求，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)以及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，將《中國(guó)共產(chǎn)黨黨紀(jì)處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》學(xué)深學(xué)透，將反腐倡廉意識(shí)根植于腦海中，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀，注重加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)，做到了“自重、自省、自警、自勵(lì)”。一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政建設(shè)的事，沒(méi)有用公款請(qǐng)吃的現(xiàn)象，沒(méi)有私設(shè)“小金庫(kù)”等不廉政勤政行為，自律意識(shí)強(qiáng)。

（一）安全工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市安全生產(chǎn)“隱患治理年”和總公司安全管理的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞“降低一般事故頻率，力爭(zhēng)不發(fā)生重、特大道路交通事故，事故死亡指標(biāo)控制為“零”的總體目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新安全管理理念，管理方式，注重防范，扎實(shí)工作，力求安全預(yù)防見(jiàn)成效，主要做了以下工作：

1、不斷創(chuàng)新，狠抓安全教育

（1）整頓會(huì)議紀(jì)律。人的意識(shí)決定人的行為，安全意識(shí)的高低直接決定到安全管理的成敗。一公司由于線路多，人員多，會(huì)議場(chǎng)地小，造成安全會(huì)教育效果差，為此，在的職工教育中首先從整頓會(huì)議紀(jì)律入手，嚴(yán)格了會(huì)議考勤和及時(shí)補(bǔ)課制度，改變了以往上面開(kāi)大會(huì)，下面開(kāi)小會(huì)，會(huì)議結(jié)束什么都不知道的現(xiàn)象。

（2）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教育。針對(duì)炳橋北鐵道橋、西海岸三角地帶彎急掛車事故多的特點(diǎn)，由管理人員開(kāi)車到線路進(jìn)行安全規(guī)范操作示范，并邀請(qǐng)轄區(qū)交警結(jié)合《道路交通安全法》，現(xiàn)場(chǎng)講解如何按照交通標(biāo)志、標(biāo)線行車，教駕駛員應(yīng)如何選擇安全路面，充分利用法律法規(guī)知識(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，使駕駛員直觀感受、體驗(yàn)如何才能做好行車安全工作?？偣緩埜笨偂㈥愄庨L(zhǎng)參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)這種安全會(huì)形式給予積極的肯定。

（3）采取多媒體電教教育。電教教育能夠?yàn)閺V大職工提供更多直觀的安全資料、圖片，更多的安全信息內(nèi)容，比如我司從網(wǎng)上將巴中“1.13”、重慶“9.1”事故圖片、資料以及安全管理人員在日常上線過(guò)程中拍攝的一些違章行為、將彎道、事故多發(fā)地段刻成光碟，一邊播放一邊分析、講解；以電教的方式將《遇行人時(shí)安全駕駛》、《交叉路口如何安全行車》、《注意夜間行車》、《好習(xí)慣與壞習(xí)慣》等日常行車注意事項(xiàng)和“920”、“11.23”、“1226”事故有機(jī)的結(jié)合起來(lái)開(kāi)展教育，教育駕駛員在各種不同的路段、針對(duì)不同的行人，如何選擇安全的行駛路面，提前預(yù)警，提前防范，做好行車安全工作，電教教育方式簡(jiǎn)單易懂，內(nèi)容豐富，信息量廣，更能吸引職工注意力，對(duì)職工來(lái)說(shuō)易于接收和消化，取得了較好的效果。

（4）舉辦事故圖片展。為了加強(qiáng)全體職工的法律意識(shí)，認(rèn)真吸取他人的事故教訓(xùn)，在“安全月”中將史上發(fā)生的“2.15”、“5.22”等特大交通事故圖片、資料進(jìn)行收集整理，舉辦了安全生產(chǎn)月事故圖片展，配以相關(guān)的文字說(shuō)明，這一幅幅血淋淋的畫面、一輛輛扭曲變形的車輛，一個(gè)個(gè)殘缺不全的生命對(duì)駕駛員的觸動(dòng)很大，他們說(shuō)通過(guò)圖片展，使我們深感肩上的責(zé)任重大，只有認(rèn)真吸取前人的事故教訓(xùn)，時(shí)刻警醒自己，才能做好安全工作，杜絕悲劇的重演。

（5）加強(qiáng)技能培訓(xùn)。在加強(qiáng)全員職工安全意識(shí)教育的同時(shí)，也注重職工的駕駛技能的培訓(xùn)，我司目前駕駛隊(duì)伍的`結(jié)構(gòu)在不斷的變化，年輕和社招駕駛員的比重越來(lái)越大，駕駛技能和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較薄弱，針對(duì)這種情況，以不同的方式開(kāi)展駕駛技能的培訓(xùn)，比如請(qǐng)技術(shù)科的干部為職工進(jìn)行車輛性能、構(gòu)造、操作等理論知識(shí)的培訓(xùn)；請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)駕駛員給大家講安全、經(jīng)濟(jì)操作的經(jīng)驗(yàn)；管理人員通過(guò)上線跟車，糾正駕駛員操作中的不規(guī)范行為，并與優(yōu)秀駕駛員進(jìn)行座談、交流，了解他們?cè)诠ぷ髦械暮玫男熊嚱?jīng)驗(yàn)并在職工中推廣；組織操作技能差的人員進(jìn)行集中練習(xí)、技術(shù)比武或單獨(dú)跟車指導(dǎo)，通過(guò)不同的形式和方法，為提高駕駛員的操作技能開(kāi)展了扎實(shí)有效的工作，效果明顯。

（二）強(qiáng)化安全預(yù)防，落實(shí)安全責(zé)任安全檢查是搞好安全預(yù)防工作的重要手段，是檢驗(yàn)對(duì)職工安全教育效果的有效途徑，通過(guò)檢查能夠發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，及時(shí)糾正職工的不安全行為，杜絕違章指揮和作業(yè)，提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力，為做好安全管理工作提供有力的保證。

（1）日常安全管理。加大對(duì)邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)路段的監(jiān)控，安全管理人員堅(jiān)持工作在線路，深入車組，將暗查、明查、定點(diǎn)、跟車和路隊(duì)交叉檢查相結(jié)合，形成制度，堅(jiān)持做到雨后對(duì)邊遠(yuǎn)、危險(xiǎn)道路的首班查線制度；根據(jù)季節(jié)、天氣變化隨時(shí)提醒駕駛員注意行車安全，注重細(xì)節(jié)，從源頭抓起、抓實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提醒和解決，消除隱患。確保了外勤管理人員做到：“工作場(chǎng)地在線路，工作時(shí)間在線路，工作崗位在線路，”有車運(yùn)營(yíng)就有管理人員在線上。

（2）開(kāi)展專項(xiàng)安全整治活動(dòng)。在注重日常安全管理的同時(shí)，還注重特殊時(shí)期的安全管理，相繼開(kāi)展了“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”的競(jìng)賽活動(dòng)和“反違章、壓車速、防事故、保安全”專項(xiàng)整治活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了對(duì)違章行為的查處力度，規(guī)范職工的駕駛行為，強(qiáng)化職工的遵紀(jì)守法意識(shí)，提高安全監(jiān)管作用。違章違法行為大幅下降，特別是“搶綠燈、沖黃燈、闖紅燈”嚴(yán)重違法行為幾乎杜絕。

（3）堅(jiān)持隱患排查整改。，我司始終堅(jiān)持日常和重大節(jié)假日的安全隱患排查制度，從人、車、路、管開(kāi)展有針對(duì)性的排查工作，制定整改措施，并將每一個(gè)隱患的整改落實(shí)到部門、責(zé)任人，由相關(guān)部門進(jìn)行督促，對(duì)不能排除的隱患上報(bào)總公司相關(guān)部門的同時(shí)以書面的形式告知從業(yè)人員加強(qiáng)防范，及時(shí)將各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)中，在每月的安例會(huì)上在對(duì)上月的隱患整改情況進(jìn)行通報(bào)，杜絕隱患排查、整改工作流于形式，走過(guò)場(chǎng)，并對(duì)各類隱患進(jìn)行登記造冊(cè)，便于存查。

（4）完善管理制度和應(yīng)急預(yù)案。為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)一崗雙責(zé)，起草制定了《安全生產(chǎn)管理考核規(guī)定》，并嚴(yán)格實(shí)行考核。為有效預(yù)防和妥善處置各類突發(fā)事件，降低事故損失，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，結(jié)合一公司安全管理實(shí)際，制定完善了道路交通二級(jí)響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案中明確分工和責(zé)任，具體落實(shí)到每一個(gè)人和每一個(gè)細(xì)節(jié)，保證預(yù)案能夠及時(shí)有效地實(shí)施。

（5）加強(qiáng)行車記錄儀管理。在行車記錄儀保管使用上嚴(yán)格遵循誰(shuí)使用，誰(shuí)保管，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，做到及時(shí)采集，及時(shí)分析，及時(shí)告知和教育處理。凡車載設(shè)備不能正常使用的，當(dāng)班駕駛員必須立即回廠報(bào)修，待修復(fù)后方可參加運(yùn)營(yíng)，對(duì)超速行駛和不正確使用的嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理，達(dá)到科技控制車速的目的。

（6）加強(qiáng)包車管理。每年我司都要承接各種不同性質(zhì)的包車任務(wù)，嚴(yán)格按照總公司包車管理要求做到“三清一到位”。今年5－10月我司承擔(dān)了通勤包車任務(wù)，在管理上做到定車、定人、定線路、定管理、教育到位，每周五召開(kāi)包車駕駛員安全教育專題會(huì)，加強(qiáng)溝通，針對(duì)他們工作中存在的問(wèn)題要及時(shí)解決，安運(yùn)科人員每周對(duì)包車線路進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，扎實(shí)的管理塑造公交企業(yè)的新形象。

（7）加強(qiáng)建國(guó)xx周年期間安全工作。建國(guó)xx周年期間的安全工作對(duì)我司的安全管理是一次極大的考驗(yàn)，我司加強(qiáng)了對(duì)職工的反恐、防恐基本常識(shí)學(xué)習(xí)，組織員工進(jìn)行了反恐、防恐實(shí)戰(zhàn)演練，并與直屬分局聯(lián)合開(kāi)展對(duì)公交車進(jìn)行“三品”檢查，消除不安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行值班、代班制度，保證迅速、高效、準(zhǔn)確傳遞各類信息，做到反應(yīng)靈敏、處置及時(shí)。期間由于我司嚴(yán)格按照分工將安全工作做到了位，始終堅(jiān)守自己的崗位，沒(méi)有影響社會(huì)和企業(yè)穩(wěn)定的人和事發(fā)生。

（一）積極響應(yīng)總公司提出的保班準(zhǔn)點(diǎn)號(hào)召，利用機(jī)動(dòng)車吃高削峰，提高單位收入的戰(zhàn)略和靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度方式。組織各級(jí)管理人員、駕、乘、調(diào)人員進(jìn)行宣傳講解保班準(zhǔn)點(diǎn)、吃高削峰，增加單位收入，減少運(yùn)營(yíng)成本的重要意義，基本上改變了三個(gè)觀點(diǎn)：一是車輛、人員固定線路后一直不變的觀點(diǎn)；二是線路年初計(jì)劃配多少，一直到年終仍是多少的觀點(diǎn)；三是調(diào)度員按行車作業(yè)計(jì)劃死搬硬套，定點(diǎn)發(fā)車，兩頭卡點(diǎn)的觀點(diǎn)。

（二）由于我司雙班車較多，運(yùn)營(yíng)線路多處于繁華地段，堵車嚴(yán)重，駕駛員計(jì)劃班次又難以完成，在機(jī)動(dòng)車使用上和調(diào)度方式上存在一定困難，根據(jù)線路道路情況及客流特點(diǎn)，采取了以下措施：

（1）按照總公司“三個(gè)不減”的原則，結(jié)合氣候和客流特點(diǎn)及車輛人員實(shí)際，及時(shí)對(duì)配班和作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和修正，減少了無(wú)效公里的投入。如19路東區(qū)至五十四路段經(jīng)常堵車，造成高峰時(shí)車輛連接不上，根據(jù)客流特點(diǎn)在密地橋南始發(fā)站提前二十分鐘進(jìn)入高峰發(fā)車時(shí)段，在該段堵車時(shí)，大部分車輛已過(guò)了，形成兩頭的車輛運(yùn)行正常，提高了車輛的周轉(zhuǎn)率；4路主調(diào)放在五十一廣場(chǎng)；21路、35路客流以教職員工和學(xué)生為主的特點(diǎn)，在周一至周五這五天高峰時(shí)段，及時(shí)增加機(jī)動(dòng)車。

（2）在單位收入350元以上的線路，每班安排2臺(tái)單班車作為機(jī)動(dòng)車，由調(diào)度員安排因堵車、壞車、年審等原因造成正班脫班的駕駛員在不當(dāng)班時(shí)用該車進(jìn)行高峰時(shí)段補(bǔ)班，既能吃高削峰提高單位收入，又不專門安排機(jī)動(dòng)車駕駛員，緩解了駕駛員的不足。

（3）嚴(yán)格班次考核制度和管理，對(duì)無(wú)故脫班的責(zé)任人，按照所在線路收入計(jì)劃除以總?cè)?shù)乘以脫班圈數(shù)，由責(zé)任人現(xiàn)金交財(cái)務(wù)后，方可安排上崗。同時(shí)實(shí)行車輛報(bào)修雙聯(lián)單制，既考核了無(wú)故壞車現(xiàn)象，又減少了返工復(fù)修。

（三）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的管理，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度是最基層的管理者，也是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的直接指揮者，在思想認(rèn)識(shí)上必須要統(tǒng)一，確保信息的及時(shí)反饋和暢通，以便于采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式，減少不必要的投入，達(dá)到保班和提高單位收入的目的。

（四）加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)秩序的管理。為規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序，適應(yīng)我市客運(yùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)需求，確保公共汽車保班準(zhǔn)點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)總公司舉行的“反違章、壓事故、促服務(wù)、增效益”活動(dòng)和整治“侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益”工作的活動(dòng)，對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)等現(xiàn)象進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，有效規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序，樹(shù)立公交企業(yè)的良好形象。

1、安全教育質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，有些職工的安全知識(shí)、安全技能比較缺乏，對(duì)習(xí)慣性違章心存僥幸心理，行車經(jīng)驗(yàn)主義依然存在，這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理還存在漏洞，今后仍需利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。

2、對(duì)一些違章行為的處理原則性堅(jiān)持不夠，管理上不夠大膽。

3、安全監(jiān)管工作不夠到位，監(jiān)督檢查還不夠深入細(xì)致，對(duì)職工存在的習(xí)慣性違章和經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤沒(méi)有引起足夠的重視。

1、繼續(xù)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持安全教育制度，加大對(duì)職工職業(yè)技能、安全知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在教育的形式、內(nèi)容上下功夫，提高安全會(huì)質(zhì)量，大力抓好全員安全教育，提高員工自覺(jué)遵紀(jì)守法意識(shí)和遇突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力，杜絕習(xí)慣性違章，減少事故的發(fā)生。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理隊(duì)伍建設(shè)，變事故處理為事故預(yù)防，增強(qiáng)管理隊(duì)伍凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理違章違法行為和已發(fā)事故。

3、加強(qiáng)行車記錄儀、監(jiān)控器等車載設(shè)備的教育和監(jiān)管理力度，用高科技的管理手段更好的為確保行車安全起到監(jiān)督作用。

4、堅(jiān)持安全隱患排查制度，在人、車、路、管等方面開(kāi)展有針對(duì)性的工作，不放過(guò)任何一個(gè)隱患，不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，加強(qiáng)防范，落實(shí)措施，做好隱患排查登記的檔案工作，以便備查。

5、努力提高運(yùn)營(yíng)收入。利用機(jī)動(dòng)車、加班車在客流較大線路的高峰時(shí)段投入，在高峰時(shí)段縮短乘客的候車時(shí)間保證客流量不流失，在提高收入的同時(shí)又保障了公交的社會(huì)效益。

6、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度的教育和管理。根據(jù)行車作業(yè)計(jì)劃，結(jié)合客流變化情況，靈活機(jī)動(dòng)的采取措施，認(rèn)真組織車輛均衡運(yùn)行，以采取靈活機(jī)動(dòng)的調(diào)度形式，減少不必要的投入，達(dá)到保班準(zhǔn)點(diǎn)和提高單位收入的目的。

7、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)秩序的管理。重點(diǎn)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛不到站停車、滯站攬客、甩站、中途卡點(diǎn)、壓點(diǎn)及本線路后車超前車等現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督檢查，有效規(guī)范運(yùn)營(yíng)秩序，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇五

尊敬的的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

這一段時(shí)間，我們的工作重心放在了新門市的建設(shè)上。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各位同仁的大力支持下，各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行者。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對(duì)我們的幫助和支持，我代表東簡(jiǎn)良全體員工向你表示崇高的敬意！

搬家是一個(gè)繁重的工作。從一開(kāi)始的選址，工程設(shè)計(jì)，工程建設(shè)，再到門市的總體規(guī)劃。我們無(wú)不付出了心血和汗水。為了選取一個(gè)好的場(chǎng)地，我們走了好多地方，也聽(tīng)取了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和部分客戶三方面的意見(jiàn)。我們又通過(guò)關(guān)系，找到了市規(guī)劃局，了解了市政府的近期和遠(yuǎn)期規(guī)劃情況的，確認(rèn)不在拆除范例之內(nèi)，我們才簽了合同。三年大變樣的工程，讓我們措手不及，所以我們很謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@一次固定資產(chǎn)投資很大，如果不能保證我們的正常租賃年限，我們的損失將不可挽回。這也是我們最為擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題。

在搬家過(guò)程中，我們堅(jiān)持一個(gè)原則：那就是少花錢多辦事。勤儉辦廠是我們的宗旨。追求效益的最大化是我們的核心目標(biāo)。能自已做的工作，絕不外包給別人。原材料的.購(gòu)我們貨比三家，自已不懂得地方虛心向別人請(qǐng)教，以降低.購(gòu)成本，為公司節(jié)約每一分錢，把錢花到最需要的地方。在施工過(guò)程中，做好監(jiān).工作，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，絕不吮需出現(xiàn)偷工減料現(xiàn)象。趕工期，催進(jìn)度，始終把工程質(zhì)量放在首位；達(dá)不到合同標(biāo)準(zhǔn)決不驗(yàn)收。在這里我們要感謝房地產(chǎn)的同仁們，幫我們?cè)O(shè)計(jì)了圖紙，做了工程造價(jià)預(yù)算，幫了一個(gè)大忙，對(duì)我們以后和施工方的交涉起了一個(gè)指導(dǎo)性的做用。再一次表示感謝。感謝合益榮這個(gè)溫暖的大家庭。

這一次搬家對(duì)我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。搬家對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一種損失，造成一些費(fèi)用的支出和小客戶的流失。由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的變更，我們的三證需要重新辦.，公共關(guān)系需要重新維護(hù)等等。一系列問(wèn)題，需要我們?nèi)プ?。但是，我們也?yīng)該看到有利的一方面。中包裝已進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的黃金期。原先的洗桶方式‘生產(chǎn)狀況，早已滿足不了市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)對(duì)中包裝有了更高的要求。我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)進(jìn)，以自已的新產(chǎn)品、新形像、新技術(shù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，引領(lǐng)市場(chǎng)，而不是追隨者，有句話說(shuō)的好，領(lǐng)先一步是財(cái)富，落后一步是報(bào)復(fù)。我們合益榮要做市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。

現(xiàn)在工程建設(shè)已接近尾聲，辦公樓已經(jīng)峻工。生產(chǎn)車間已經(jīng)彩鋼封頂，生產(chǎn)設(shè)備已運(yùn)到現(xiàn)場(chǎng)，地的硬化正在積極協(xié)商中。可以說(shuō)，萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)。

世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的力量才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此，要以情感人、以.動(dòng)人、以心用人、以誠(chéng)留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向，為一個(gè)共同的目標(biāo)而努力奮斗。我們從以下六個(gè)方面來(lái)管理員工，來(lái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)。

1.嚴(yán)以律已，寬以待人。在工作中身先士卒，沖在前面，當(dāng)好教練，做好示范，凡要求別人做到的，自己首先做好。以做到人人為公司，公司為大家，形成一種積極向上的良好風(fēng)氣。

2. 三管三不管。事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。個(gè)人私生活的不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，不管小節(jié)。給員工留好個(gè)人發(fā)展空間。

3. 建立共同的目標(biāo)。目標(biāo)讓人專心做事，有目標(biāo)才能把人才聚.在一起，才能讓員工感覺(jué)自己是公司的主人，才能充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，才能真正為公司出謀劃策。把個(gè)人利益和公司利益緊密結(jié)合起來(lái)，廠興我富，廠衰我貧，公司興旺員工有責(zé)，才能形成一個(gè)生機(jī)勃勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

4. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)，優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用。為員工打造一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，讓員工有用武之地。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，互惠互利，共同發(fā)展。

5. 以情感人，以.服人。要做有情的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)情的管理，絕情的制度。健立健全科學(xué)的規(guī)章制度，個(gè)人成績(jī)與績(jī)效考核掛鉤。充分體現(xiàn)公正、公平、合.。也體現(xiàn)了我們公司文化，天道酬勤，大勝在德。

6. 容人、愛(ài)才，要有寬大的胸懷。度量大小與人才效益成正比；金無(wú)赤足，人無(wú)完人，愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟其揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能讓員工有知遇之感，有歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力；讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。也是值得奮斗一生的地方。

做為一名副經(jīng).，做為經(jīng).和員工的一個(gè)溝通橋梁，一個(gè)連接紐帶。一定要做好溝通、協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)把好關(guān)。協(xié)調(diào)好經(jīng).與員工的關(guān)系，解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖，主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導(dǎo)不滿，把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力，發(fā)揮最大的效益。做一個(gè)名副其實(shí)的副經(jīng).。

雄關(guān)漫道真似鐵，而今邁步從頭越。新門市落成之后，將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東簡(jiǎn)良來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是一個(gè)新的起點(diǎn)。是東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部二次創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始，將面臨新的挑戰(zhàn)。我相信不久的將來(lái)，在公司董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)營(yíng)部員工團(tuán)結(jié)奮斗下。東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部，必定立足石家莊，輻射全華北。成為合益榮公司最璀璨的一顆明珠。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇六

20xx年是鉆井二公司和吉林項(xiàng)目部發(fā)展歷程中頗為重要的一年，也是我在學(xué)習(xí)、工作和思想上取得重大進(jìn)步的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下和賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我和全體員工共同努力，項(xiàng)目部取得較好的工作業(yè)績(jī)。

今年以來(lái)，我積極配合賈春生經(jīng)理帶領(lǐng)項(xiàng)目部全體員工，奮力拼搏，強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高業(yè)務(wù)水平，積極地按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求工作，緊緊圍繞著年初的工作部署和計(jì)劃任務(wù)積極開(kāi)展有效的工作，圓滿完成了任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)，取得了卓著的業(yè)績(jī)。

20xx年吉林項(xiàng)目部共開(kāi)鉆11口井，交井6口，鉆井進(jìn)尺30566米，井身質(zhì)量、固井質(zhì)量合格率均達(dá)到100％，平均井深3060米，平均鉆機(jī)月速度達(dá)1291米/臺(tái)月，平均機(jī)械鉆速達(dá)4.81米/小時(shí)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到較好水平。我們?cè)谏a(chǎn)方面的主要工作是：

（一）強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。

針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

（二）強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。

針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和專業(yè)辦公會(huì)，幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

（三）強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。

我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。

（四）強(qiáng)化施工管理文明的有序性。

在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。

（五）靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。

在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與項(xiàng)目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。

結(jié)合公司的部署和要求，我積極帶頭參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告和十七屆四中全會(huì)精神，深刻領(lǐng)會(huì)“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，并堅(jiān)持把“以人為本”和“創(chuàng)新”的科學(xué)發(fā)展理念和具體的實(shí)際工作結(jié)合，力求創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，物業(yè)如何發(fā)展”這些問(wèn)題去探索，去實(shí)踐。

為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政能力和管理水平，我堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，并擠時(shí)間參加管理財(cái)務(wù)、審計(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立正確的權(quán)利觀和科學(xué)的政績(jī)觀，將學(xué)習(xí)貫徹到工作的始終，注重管理經(jīng)驗(yàn)的積累，堅(jiān)持叢書本學(xué)，從實(shí)踐學(xué)，向先進(jìn)人物學(xué)，向周圍同志學(xué)，不斷提高和增強(qiáng)自身素。

通過(guò)深入學(xué)習(xí)

五、工作中以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，做到團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、分工合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

結(jié)合十七屆四中全會(huì)反腐倡廉的精神，本人能認(rèn)真貫徹執(zhí)行關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)等八項(xiàng)規(guī)定，能按照《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則》規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，時(shí)刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅(jiān)決反對(duì)腐敗，拒絕腐化墮落。堅(jiān)持從每一件小事做起，潔身端行，防微杜漸，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的帶頭人。在工作中，我做好廉潔工作的表率，嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)同志，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。

做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。

多年來(lái)，我始終堅(jiān)持把維護(hù)黨的政治紀(jì)律放在首位，沒(méi)有利用職權(quán)收受任何單位、個(gè)人以各類名義贈(zèng)送的現(xiàn)金、有價(jià)證券，沒(méi)有謀取過(guò)一點(diǎn)非法的好處，時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的一言一行。

作為項(xiàng)目部副經(jīng)理，作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)的管理干部，我時(shí)刻站在大局的角度，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)決貫徹二公司20xx年安全工作計(jì)劃，精心組織，高度重視，統(tǒng)一思想，全面動(dòng)員，克服了情況復(fù)雜、面多人雜的種種困難，確保了分管區(qū)域的安全和穩(wěn)定局面。

精心組織，落實(shí)責(zé)任。安全工作我我緊密配合賈春生經(jīng)理，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作力度，按區(qū)域進(jìn)行管理，要求各工作區(qū)負(fù)責(zé)人為自覺(jué)履行維穩(wěn)工作“第一責(zé)任人”，對(duì)“第一責(zé)任人”做出明確的要求，強(qiáng)調(diào)責(zé)任關(guān)乎生命，對(duì)所有職工進(jìn)行了安全思想教育工作，提高了企業(yè)職工在思想上、行動(dòng)上對(duì)安全防范工作的意識(shí)。在切實(shí)完成維穩(wěn)工作“硬任務(wù)”方面，全面貫徹、落實(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行二公司下達(dá)的各項(xiàng)安保硬性指標(biāo)，做到重大生產(chǎn)責(zé)任事故為零；重大生產(chǎn)安全事故為零；重大交通事故為零；重大火災(zāi)事故為零；年工傷率低于無(wú)發(fā)生；做到刑事案件發(fā)察率無(wú)發(fā)生；治安案件率無(wú)發(fā)生；職工犯罪率無(wú)發(fā)生；職工違法率無(wú)發(fā)生，我項(xiàng)目部在賈春生經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下治安保衛(wèi)責(zé)任明確，做到全員參與，齊抓共管，確保了吉林項(xiàng)目部?jī)?nèi)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。

回顧一年來(lái)，我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上都取的了一定的成績(jī)，但和公司領(lǐng)導(dǎo)要求和項(xiàng)目部其他領(lǐng)導(dǎo)同志比起來(lái)，還有差距和不足。主要是：

（一）有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；

（二）由于在心理上總是想把工作干得出色，把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在新的一年里，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使吉林項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇七

200*年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。

同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。

為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。

在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。

為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。

使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。

使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。

業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：

一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；

二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；

三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。

對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。

在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇八

20xx年組織上調(diào)任我為 a區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。自從 a區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使 a區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。

自擔(dān)任 a區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理 a區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。 a區(qū)管理處自 年 月30日至 年 月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車位自 年 月 日至 月 日共辦理車位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車位卡。

自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

為了有效推進(jìn)5s管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5s管理 實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理。 “三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì);二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^(guò)”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò);二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò);三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了 年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名。

抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。

一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

二、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

四、 a區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在 年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

五、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式，使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇九

20xx年組織上調(diào)任我為x區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來(lái)，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

這些年來(lái)，我堅(jiān)持落實(shí)上級(jí)要求與創(chuàng)造性的開(kāi)展工作結(jié)合起來(lái)，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問(wèn)題去實(shí)踐。

自從x區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使x區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺(jué)做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。

自擔(dān)任x區(qū)管理處主任以來(lái)，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理x區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來(lái)，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開(kāi)一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問(wèn)題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。

x區(qū)管理處自20xx年x月30日至20xx年x月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車位自20xx年x月x日至x月x日共辦理車位入住470個(gè)，同時(shí)也開(kāi)通了470張車位卡。

自擔(dān)任管理部主任以來(lái)，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評(píng)比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過(guò)召開(kāi)典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭(zhēng)先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

為了有效推進(jìn)5s管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5s管理實(shí)行“三抓”和“三不放過(guò)”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5s管理。

“三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì)；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。

“三不放過(guò)”一是不按5s標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過(guò)；二是不按5s標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過(guò)；三是不按5s標(biāo)準(zhǔn)整改不放過(guò)。我們通過(guò)實(shí)行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了年度昆侖集團(tuán)5s管理評(píng)比第一名。

抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施；加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評(píng)比得分情況。對(duì)日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語(yǔ)使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。

為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過(guò)全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。

1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒(méi)有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

3、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們?cè)诓粩嗟剡M(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

4、x區(qū)雖說(shuō)是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭(zhēng)在年被評(píng)為“省級(jí)文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

針對(duì)考核難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對(duì)所查出的問(wèn)題有針對(duì)性采取解決措施，重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)解決，對(duì)為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式，使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

崗位的改變并沒(méi)有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家下午好！

非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。xx年的歲末即將過(guò)去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近半年來(lái)在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過(guò)渡的過(guò)程。

非常感謝張總、單總和人力資源部，讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過(guò)渡的第一步。四月初，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理（crm）可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說(shuō)明，指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒(méi)有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。

作為市場(chǎng)部分管領(lǐng)導(dǎo)，今年初我們就制定了工作目標(biāo)，即終端產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場(chǎng)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備[你閱讀的文章來(lái)自:126]專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn)，并在安裝售后部的大力配合下，使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大，特別在“非典”期間，大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至目前，我們已完成本年度營(yíng)業(yè)收入***萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入比去年翻了一番，利潤(rùn)比去年增加***萬(wàn)元。

作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門的一員，我們要有開(kāi)拓精神及創(chuàng)新意識(shí)，xx年我們與人保合作，推出裝gps免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送gps政策，開(kāi)創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用；xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn)，取得了良好的效果，同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開(kāi)展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶，再次我要感謝公司市場(chǎng)部的全體員工，是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望xx年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們市場(chǎng)部的工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施媒體傳播計(jì)劃，制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算，并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查，并及時(shí)評(píng)估廣告效果，并及時(shí)做出調(diào)整；開(kāi)展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司，進(jìn)而提出對(duì)策。

明年我們會(huì)加大市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過(guò)了兩個(gè)年頭，對(duì)于從前取得的成績(jī)，我向付出辛勤勞動(dòng)的中心人員及軟、硬件維護(hù)人員表示感謝，是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。在這新的一年開(kāi)始之際，特別是隨著神龍達(dá)車城的即將投入使用，技術(shù)部也要面對(duì)新的任務(wù)，即配合重慶路汽車城的信息化建設(shè)規(guī)劃并實(shí)施我們的企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)xx年的技術(shù)部工作進(jìn)行部署。

一、確定通訊導(dǎo)航公司技術(shù)部xx年的工作目標(biāo)。

1．為神龍達(dá)信息化建設(shè)服務(wù)，配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、搭建以及培訓(xùn)維護(hù)。

3．負(fù)責(zé)神龍達(dá)網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)與更新，并盡我們所能開(kāi)發(fā)符合我們神龍達(dá)實(shí)業(yè)公司業(yè)務(wù)流程的網(wǎng)上電子商務(wù)軟件，最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務(wù)工作。

5．在通訊導(dǎo)航公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系，根據(jù)車載gps面臨的市場(chǎng)／客戶需求進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案，配合市場(chǎng)部人員完成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，拓展公司業(yè)務(wù)范圍，提高市場(chǎng)占有率。

6．在完善對(duì)神龍達(dá)重慶路車城弱電及信息化集成設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，積極參與招投標(biāo)方案確定、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度控制及現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)理工作。

7．負(fù)責(zé)神龍達(dá)各公司內(nèi)部辦公平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)等工作。負(fù)責(zé)神龍達(dá)各單位的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

二、合理配置人員，保證項(xiàng)目實(shí)施。

軟件部人員為適應(yīng)當(dāng)今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流，必須掌握新技術(shù)，公司要對(duì)大家定期的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，還要兼顧車城建設(shè)及監(jiān)控中心職能，為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個(gè)小組來(lái)協(xié)同實(shí)施：

1.系統(tǒng)維護(hù)小組。

2.b/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組。

3.系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施及客服中心技術(shù)支持小組。

4．c/s結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)小組。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。時(shí)間是有限的，尤其是從事我們it行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。公司愿意為各位創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，使大家提高本專業(yè)知識(shí)與技能，大家才能有創(chuàng)造性的智慧，企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中利于不敗之地。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是今年下半年才充實(shí)到總公司管理崗位的新人，雖然有些工作的成績(jī)，但在管理工作中還有許多欠缺，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工。

由于本人性格原因，我管理的部門內(nèi)部管理卻沒(méi)有一個(gè)好的秩序。員工遲到、早退等現(xiàn)象嚴(yán)重，上班時(shí)間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理，在過(guò)去的幾個(gè)月里都沒(méi)有做好這方面的工作，大家晚來(lái)一會(huì)，早走一會(huì)，甚至打個(gè)電話就不來(lái)了，上班時(shí)間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來(lái)管，為什么呢？因?yàn)槲覀兪呛门笥?、都是哥們，希望他們自覺(jué)、自律，但事實(shí)上他們做不到，因此才造成這個(gè)現(xiàn)狀。前段時(shí)間通過(guò)總公司學(xué)習(xí)a管理模式我認(rèn)識(shí)到：縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容，但企業(yè)不是。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國(guó)企業(yè)文化的一大底蘊(yùn)，但也是一大傷害?？v容別人的同時(shí)，我們也學(xué)會(huì)了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡，而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的，沒(méi)有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個(gè)人，那么你明天則不得不縱容他人?？v容似乎也可以收買人心，但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴(yán)和資產(chǎn)。為了自己的將來(lái)，我不能縱容自己；為了他人的前程，我也不能縱容他人。在新的一年里，我希望大家互相監(jiān)督，公司的管理靠的是制度而不是人情！

二、職工的激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)。

通訊導(dǎo)航公司成立之初，由于沒(méi)有同業(yè)的運(yùn)營(yíng)及銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓方面處于空白，再加上公司的主要業(yè)務(wù)是面對(duì)本集團(tuán)內(nèi)部各展廳銷售，因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問(wèn)。xx年隨著我們對(duì)外市場(chǎng)的拓展，其員工的激勵(lì)分配體系需要從新考慮，由于初期對(duì)外銷售尚未形成規(guī)模，故沒(méi)有將此管理問(wèn)題引起足夠的重視。在加之市場(chǎng)同業(yè)銷售政策的變化，我們?cè)谟懻摯藛?wèn)題時(shí)已明顯滯后于同業(yè)。通過(guò)今年底的總結(jié)，我們廣泛征求了公司各管理層的意見(jiàn)，已經(jīng)確定了來(lái)年獎(jiǎng)金、提成分配政策，希望來(lái)年能通過(guò)此激勵(lì)政策來(lái)帶動(dòng)大家工作的積極性，使我們的銷售及服務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

三、中心服務(wù)及安裝售后工作需要提高。

gps監(jiān)控服務(wù)中心使我們?yōu)橛脩舴?wù)的核心部門，它的服務(wù)質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽(yù)及市場(chǎng)份額，因此強(qiáng)化中心服務(wù)已是我們來(lái)年的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的運(yùn)營(yíng)我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有信心將監(jiān)控中心的服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。

同志們，xx年即將過(guò)去，在這一年里我們有過(guò)辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展時(shí)的無(wú)奈，有過(guò)公司業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪，回顧歷史、展望未來(lái)，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體、具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。新的一年里，我們要有更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，積極投入到各自的工作崗位中去，我們才能把神龍達(dá)通訊導(dǎo)航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務(wù)呼叫中心。

展望xx年，我們的目標(biāo)是：營(yíng)業(yè)收入突破**萬(wàn)元，利潤(rùn)突破***萬(wàn)元。我想只要我們保持積極的工作熱情，總公司及兄弟單位的大力支持，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力配合公司各個(gè)部門制定具體的責(zé)任目標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

謝謝大家！

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人自20xx年9月份任共和至玉樹(shù)公路改擴(kuò)建工程c2合同段項(xiàng)目部副經(jīng)理，工作中以立足本職工作、堅(jiān)持服務(wù)一線為原則，扎實(shí)、穩(wěn)步地推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào)及安全質(zhì)量管理工作，以下就本人自項(xiàng)目成立來(lái)的工作做簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們審議。

20xx年是我在生產(chǎn)組織上較為為困難的一年。由于本工程受高海拔氣候條件惡劣、業(yè)主紅線內(nèi)征地進(jìn)展緩慢、少數(shù)民族地區(qū)地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難、施工線路較長(zhǎng)施工作業(yè)面緊張等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開(kāi)。面對(duì)困難，我一面分析生產(chǎn)形勢(shì)，積極采取措施，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，一面充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力，千方百計(jì)保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，較為圓滿地完成了目前各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。

1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對(duì)工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣，戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工難度大的實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備，體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性，爭(zhēng)取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對(duì)施工方案進(jìn)行敲定，明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo)，為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)工程施工任務(wù)量較大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保施工現(xiàn)場(chǎng)各管段今年生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核，對(duì)生產(chǎn)會(huì)議確定的各項(xiàng)目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時(shí)糾正偏差，確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo)，以日進(jìn)度保周進(jìn)度、周進(jìn)度保月進(jìn)度、月進(jìn)度保季度進(jìn)度，明確主攻方向，突出重點(diǎn)，各個(gè)擊破，取得了明顯效果。

4、強(qiáng)化文明施工管理的有序性。隨著項(xiàng)目精細(xì)化水平的提高，我們深深體會(huì)到，文明施工管理工作確實(shí)是“外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作，是樹(shù)立企業(yè)良好形象的基礎(chǔ)性工作。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各機(jī)組的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)。

5、靠前指揮，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料，并與同事一起深入工地，靠前指揮（靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進(jìn)了各班組的施工進(jìn)度。

堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對(duì)施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育，強(qiáng)化了全員的安全意識(shí)；切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，保證了共玉公路c2項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。

質(zhì)量方面，質(zhì)量控制的成敗關(guān)鍵在人，為此，根據(jù)項(xiàng)目部制定的質(zhì)量考核辦法，嚴(yán)格考核工程質(zhì)量，堅(jiān)定不移地嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，深入開(kāi)展“四整治一活動(dòng)”，加強(qiáng)細(xì)化管理及各項(xiàng)質(zhì)量弱項(xiàng)指標(biāo)控制，前移質(zhì)量關(guān)口，組織施工人員召開(kāi)工藝、工序座談會(huì)，規(guī)范工序，對(duì)已完工程進(jìn)行質(zhì)量隱患排查，開(kāi)展工程質(zhì)量回頭望活動(dòng)，堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題未查清不放過(guò)、責(zé)任未明確不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)的“三不放過(guò)”原則，對(duì)施工圖紙認(rèn)真核查，根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化，創(chuàng)新工藝。施工時(shí)杜絕粗制濫造現(xiàn)象，在“精細(xì)”上下功夫，確實(shí)做到以質(zhì)量促進(jìn)度，以進(jìn)度保質(zhì)量。二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

做為一名項(xiàng)目班子成員，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，我主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨的群眾路線活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)和同志身上汲取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：

1、有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高；

2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這個(gè)述職的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作的同時(shí)、有機(jī)會(huì)向支持我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示謝意。在今后的工作中，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使共玉公路項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

新的一年開(kāi)始了，回顧xxx年的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項(xiàng)工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，爭(zhēng)取在xxx年有新的成績(jī)。下面把我一年來(lái)的工作述職如下：

人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外，每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問(wèn)題及時(shí)分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開(kāi)客房全體員工大會(huì)，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng)，存在的問(wèn)題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量xxx年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。

控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實(shí)行班長(zhǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長(zhǎng)早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。xxx年小物品平均節(jié)省率30%。。(小物品平均每月費(fèi)用 元。)軟片從5月20日起原來(lái)的洗滌公司由于某種原因遷址，又重新考察幾家，從公司地點(diǎn)、洗滌質(zhì)量、洗滌價(jià)格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個(gè)房間軟片洗滌費(fèi)比原來(lái)節(jié)省2.8元。為節(jié)省電量，客房空調(diào)遙控器夏天和冬天都調(diào)到適宜溫度，空調(diào)、電視等電器做到人走電停?？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來(lái)的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識(shí)。

會(huì)議接待及ok廳使用上的管理：今年會(huì)議年終時(shí)比較多，我和部門員工對(duì)會(huì)議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會(huì)議室只有四個(gè)，每一個(gè)會(huì)議的人數(shù)、臺(tái)型布置及時(shí)間要求上都不一樣，營(yíng)銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)分析，從跟會(huì)人員、臺(tái)型布置(包括用多少椅子和桌子，有時(shí)椅子和桌子還要樓下和樓上的來(lái)回搬)、提醒結(jié)賬、會(huì)議時(shí)間要求上都仔細(xì)安排部署。等會(huì)議來(lái)時(shí)又和與會(huì)主管商量后都能達(dá)到與會(huì)人員的滿意為止，中三樓有時(shí)開(kāi)一天的大型會(huì)議中午和晚上都要撤臺(tái)擺臺(tái)，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺(tái)擺臺(tái)兼指揮。ok廳使用時(shí)間上比較靈活，經(jīng)常是沒(méi)提前預(yù)定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽(tīng)到使用ok廳的電話后馬上趕來(lái)。從沒(méi)有在時(shí)間上耽誤過(guò)ok廳的使用。

對(duì)長(zhǎng)包房迎送往來(lái)上的管理：長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意，對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的作息時(shí)間和生活上的要求，提供個(gè)性化服務(wù)。定期征詢客戶意見(jiàn)，為他們定時(shí)做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。

定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營(yíng)區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機(jī)三個(gè)月消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴(yán)格對(duì)棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長(zhǎng)其使用壽命。特別是對(duì)地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時(shí)的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點(diǎn)狀污漬，都應(yīng)及時(shí)的做點(diǎn)清潔，這樣不僅可以減少對(duì)地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺(jué)，迎來(lái)更多的回頭客。在安全方面做到對(duì)電器開(kāi)關(guān),水開(kāi)關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲(chóng)對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.

1 、服務(wù)質(zhì)量有待向高級(jí)別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì)議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。

2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將事故防患于未然。

3、小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。

1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。xxx年2月份一上班就準(zhǔn)備和質(zhì)監(jiān)部配合首先對(duì)會(huì)議人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，從禮節(jié)禮貌、實(shí)際操作一項(xiàng)一項(xiàng)具體培訓(xùn)。預(yù)計(jì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。

2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，每個(gè)區(qū)域的班長(zhǎng)每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對(duì)長(zhǎng)包房班長(zhǎng)和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭(zhēng)取xxx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說(shuō)明)。

3、制定硬件(水龍頭開(kāi)關(guān)、手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開(kāi)關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個(gè)區(qū)域的三名班長(zhǎng)對(duì)房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會(huì)議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺(tái)的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開(kāi)一次全體客房員工大會(huì)，公布結(jié)果，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。

4、做到會(huì)議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

5、加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)、消毒間擺放儲(chǔ)存上的管理，嚴(yán)格控制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開(kāi)支。

6、注重本部門工作作風(fēng)，加強(qiáng)人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。

以上是我對(duì)xxx年工作的匯報(bào)和xxx年工作的設(shè)想，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對(duì)我工作的支持和理解，也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計(jì)劃，并落實(shí)追蹤。

2.做好項(xiàng)目性的管理工作。

3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作。

4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對(duì)地市信息進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)。

回顧20xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項(xiàng)目有以下十個(gè)方面：

1.協(xié)助各個(gè)部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個(gè)月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作。通過(guò)這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營(yíng)管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險(xiǎn)管控對(duì)于公司的重要性。

2.3-6月份我和cf參加總部服務(wù)臺(tái)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，同時(shí)擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對(duì)我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。

3.我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項(xiàng)非常具有開(kāi)拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€(gè)方面的理念：第一將中國(guó)人壽集中處理的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢(shì)，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢(shì)；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象；第三這是對(duì)新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試。

4.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開(kāi)發(fā)，拓展業(yè)務(wù)；建立新的銷售渠道，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在高效利用客戶資源的同時(shí)做好差異化的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備。

5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和上線工作，這個(gè)項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi)、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等，提升了公司的市場(chǎng)服務(wù)能力。其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn)，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)我們構(gòu)建了一套保險(xiǎn)公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn)，為將來(lái)進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開(kāi)發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式，通過(guò)首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本；同時(shí)新的流程大大縮短代扣的周期，這一點(diǎn)將深受營(yíng)銷員擁戴也有利于銷售部門對(duì)業(yè)績(jī)的追蹤。

7.協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作，這個(gè)系統(tǒng)結(jié)合了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理模式，“矩陣式經(jīng)營(yíng)管理體系”是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面，在兼顧各級(jí)業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級(jí)集中”的.管理流程。

8.協(xié)助個(gè)險(xiǎn)部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營(yíng)銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，我們?cè)凇袄鎸?dǎo)向”、“傭金激勵(lì)”、營(yíng)銷員保障三個(gè)方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國(guó)的領(lǐng)先地位。

9.20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防，通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€(gè)重要組成部分。

另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個(gè)階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報(bào)送等階段性工作，由于時(shí)間關(guān)系不做一一列舉。

20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)方面得到了提升。

1.團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的能力有所提升。

20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來(lái)經(jīng)營(yíng)，以公司運(yùn)營(yíng)來(lái)看待團(tuán)隊(duì)管理，我們經(jīng)常這樣問(wèn)自己：如果我們這十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主體，人壽保險(xiǎn)公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來(lái)做？我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在什么地方？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析、基礎(chǔ)服務(wù)、創(chuàng)新等方面提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.對(duì)于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）。

我認(rèn)為公司的404教會(huì)了我們應(yīng)該如何去做工作，itil教會(huì)我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來(lái)it的服務(wù)是可以定價(jià)的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時(shí)效?，F(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長(zhǎng)，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺(tái)（作為it服務(wù)的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問(wèn)題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

讓世人震驚的20xx年，隨著時(shí)光的飛逝，悄然離我們而去了?；叵肫疬@不平凡的一年，真的令人感慨萬(wàn)分，思緒萬(wàn)千。隨著時(shí)光的推移，我們大家懷著萬(wàn)分激昂的斗志邁進(jìn)了20xx年。在新年伊始，萬(wàn)象更新的大好日子，我們靜心地回顧難忘的20xx年。過(guò)去的一年，公司在董事會(huì)和上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工，通過(guò)艱苦頑強(qiáng)的拼搏，取得了以下驕人的業(yè)績(jī)：

全年完成工業(yè)總產(chǎn)值為18xx0萬(wàn)元。

全年上繳稅金550萬(wàn)。

全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)450萬(wàn)。

全年總簽合同共：186139萬(wàn)元，完成全年指標(biāo)的102.5%各細(xì)分市場(chǎng)較為突出的有：廣東地區(qū)43.57%，與07年相比增長(zhǎng)了112.87%。出口合同：30xx.02萬(wàn)元，與07年相比大幅度增長(zhǎng)。

（一）全年共完成設(shè)計(jì)項(xiàng)目達(dá)80多項(xiàng)，編制工藝500多套，圖紙7000多張。

（二）積極開(kāi)展汽車產(chǎn)品上公告和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，完善汽車產(chǎn)品基礎(chǔ)上，大力開(kāi)發(fā)潛力，將新產(chǎn)品抓緊上公告。

（三）認(rèn)真做好3c認(rèn)證工作。

根據(jù)銷售工作需要對(duì)原證書進(jìn)行了增項(xiàng)，有力的支持了營(yíng)銷進(jìn)入市場(chǎng)。

（四）積極運(yùn)用新的技術(shù)，搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。

xx年全面開(kāi)展了pdm系統(tǒng)的運(yùn)用，對(duì)提高工作效率加強(qiáng)技術(shù)文件管理起到很大的作用。

（五）產(chǎn)品質(zhì)量的情況：

1、產(chǎn)品出廠合格率：100%。

2、主要零部件一次抽檢合格率：99.9%。

3、焊縫一次探傷合格率：98%。

xx年，公司按市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)需求和總部的發(fā)展規(guī)劃，下達(dá)研發(fā)中心幾項(xiàng)重大任務(wù)，通過(guò)努力，目前這幾個(gè)項(xiàng)目均有序進(jìn)行.

全年投入約50萬(wàn)元增購(gòu)新設(shè)備。其中焊接設(shè)備（自動(dòng)焊，氬弧焊二氧化碳焊機(jī)，硅整流焊機(jī)）等投入16.73萬(wàn)元，機(jī)械設(shè)備彎管機(jī)，小鋸床，客車電動(dòng)翻轉(zhuǎn)架，小車式自動(dòng)火焰切割機(jī)等）投入29.6825萬(wàn)元；其他投入（公司防雷整改，設(shè)備安裝，車間改建等）約在十多萬(wàn)元以上。

全年對(duì)公司現(xiàn)有的舊設(shè)備進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)和維修（如30t吊車，剪板機(jī)，更換轉(zhuǎn)臺(tái)，機(jī)床大修及退火爐維修等），單此方面支出費(fèi)用（人工費(fèi)）4.5萬(wàn)元.。

由于設(shè)備的運(yùn)行正常，保養(yǎng)恰當(dāng)，全年主要設(shè)備完好率達(dá)96%主要設(shè)備利用率達(dá)84%為公司的正常生產(chǎn)帶來(lái)了有利的條件。

企業(yè)是一個(gè)整體，員工是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵群體.公司一貫堅(jiān)持以人為本，科學(xué)協(xié)調(diào)，全面發(fā)展為宗旨，努力營(yíng)造和諧，共同發(fā)展，共同進(jìn)取的企業(yè)模式去要求和面對(duì)每位員工.通過(guò)共同的努力，20xx年，全公司未發(fā)生過(guò)重大刑事犯罪事件和經(jīng)濟(jì)犯罪事件，并被評(píng)為建成集團(tuán)（總部）先進(jìn)企業(yè)的光榮稱號(hào)，一年來(lái)，主要工作體現(xiàn)如下：

（一）貫徹執(zhí)行黨的方針政策路線，開(kāi)展黨群工作。

公司黨總支部在上級(jí)黨組織和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極負(fù)責(zé)各自分管的工作，在公司內(nèi)基本做到事事有人管，樣樣工作基本做到跟進(jìn)落實(shí)由片帶面的管理鏈條模式，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到細(xì)化，使整個(gè)管理清晰、明確、到位，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。

公司黨建工作一年來(lái)，通過(guò)不斷的努力發(fā)展，一共發(fā)展了5名新的黨員，吸收了3名外轉(zhuǎn)入公司的黨員，堅(jiān)實(shí)了公司黨建的力量，公司現(xiàn)有黨員32人。

“7.1”期間通過(guò)公平的評(píng)比，評(píng)比出了3名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，并將他們的先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰和嘉獎(jiǎng)，使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個(gè)階層。

（二）加大宣傳力度，努力營(yíng)造和諧企業(yè)精神。

一年來(lái)，公司相關(guān)職能部門利用公司的黑板報(bào)，宣傳欄，先后出版了8期宣傳畫報(bào)，及時(shí)報(bào)道公司的好人好事和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況；利用節(jié)假日（元旦，五一.十一等）舉辦多次文娛晚會(huì)，活躍員工的身心，增進(jìn)了人文的情誼。

（三）關(guān)心員工的日常生活，努力改善員工工作，生活條件：

1、公司全年平均人數(shù)370人，按規(guī)定參加了醫(yī)保、社保。xx年全公司人均收入2300元/月。

2、提高公司員工飯?zhí)玫难a(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，由于物價(jià)的猛漲，公司根據(jù)市場(chǎng)的物價(jià)情況，及時(shí)調(diào)整了員工就餐的標(biāo)準(zhǔn)，解決了每天近200名員工中午就餐存在的問(wèn)題，一年來(lái)此方面的補(bǔ)貼達(dá)15萬(wàn)多。

3、大學(xué)生公寓的租賃：公司的發(fā)展離不開(kāi)不斷吸收新的知識(shí)分子，近年來(lái)通過(guò)多方面的努力，公司先后吸收20多名剛從大學(xué)畢業(yè)的員工，而他們很多都是離家很遠(yuǎn)的，公司為了解決他們的住宿問(wèn)題，不惜每年花2萬(wàn)多元在市區(qū)租用房子給他們居住，解決了他們后顧之憂。

4、員工宿舍的改建實(shí)施：召開(kāi)專題會(huì)議，將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來(lái)安排，迅速投入資金和制訂出改建方案，通過(guò)努力，僅僅用了一個(gè)月的時(shí)間，就將整座員工宿舍全部改建完畢，解決了約80名員工住宿的困難，而且住宿條件也得到明顯的改善（此項(xiàng)工程共花去約6萬(wàn)多元）員工的后顧之憂得到根本的解決。

年初，公司經(jīng)理層召開(kāi)專題會(huì)議，研究制訂公司一年的日常業(yè)務(wù)開(kāi)支規(guī)范管理方案大綱，并交由各相關(guān)職能部門起草制訂相關(guān)管理細(xì)則。通過(guò)努力，公司財(cái)務(wù)部，綜合部，生產(chǎn)部，等相關(guān)職能部門紛紛按公司的要求起革出《辦公費(fèi)用開(kāi)支管理規(guī)定》，《車輛管理規(guī)定》，《旅差費(fèi)開(kāi)支管理規(guī)定》，《福利費(fèi)用管理規(guī)定》以及《生產(chǎn)易耗物資使用管理規(guī)定》等，經(jīng)公司經(jīng)理層審批實(shí)施.通過(guò)一年來(lái)的運(yùn)作證明，各方面都收到很好的效果，單這幾方面的開(kāi)支，較前年比較就節(jié)省了約30萬(wàn)元，為公司節(jié)省了資金。

同時(shí)，在日常管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，根治隱患，公司在這方面亦下了很大的苦功，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，質(zhì)量事故和安全事故，一但出現(xiàn)，立即采取積極的補(bǔ)救措施，研究制訂整改方案和管理細(xì)則，通過(guò)努力，下半年質(zhì)量、安全事故得到有效的控制，給公司挽回不必要的損失；同時(shí)，亦體現(xiàn)出公司對(duì)員工生命財(cái)產(chǎn)的關(guān)愛(ài)。

一年來(lái)雖然取得的成績(jī)不小，但亦存在不小問(wèn)題，例如：在日常生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理以及勞動(dòng)組織紀(jì)律管理這幾大方面，都存在一些問(wèn)題，在此，希望各相關(guān)部門要認(rèn)真整改，落實(shí)。

xx年所取得的成績(jī)已成為了歷史，在步入10年的今天，希望廣大員工戒驕戒躁，團(tuán)結(jié)一致，直面挑戰(zhàn)，滿胸豪情，共同去譜寫xx年的新篇章吧！只要大家團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，相信明天會(huì)更好！xx公司的未來(lái)一定會(huì)更燦爛輝煌！

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心指導(dǎo)，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對(duì)我工作的支持幫助。

20xx年，根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子分工，我主要負(fù)責(zé)xx地鐵二隊(duì)、疏散平臺(tái)工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來(lái)，我緊密團(tuán)結(jié)在項(xiàng)目部黨政周圍，動(dòng)員和帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長(zhǎng)和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項(xiàng)。工期管理方面，加班加點(diǎn)、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點(diǎn)要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強(qiáng)內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動(dòng)出擊、努力爭(zhēng)取，效益最大化是企業(yè)的最終目標(biāo)，為公司節(jié)省成本增加利潤(rùn)百萬(wàn)余元。對(duì)外協(xié)調(diào)方面，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項(xiàng)目順利開(kāi)展掃清外圍障礙。

20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進(jìn)一步履行好職責(zé)，現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

一年來(lái)，我始終把項(xiàng)目部“兩會(huì)”精神作為貫穿全年工作的行動(dòng)指南，結(jié)合公司黨委開(kāi)展的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”，積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。采取項(xiàng)目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時(shí)間自己學(xué)的方式，主要對(duì)十七大報(bào)告和十七屆五中全會(huì)精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并撰寫了心得體會(huì)。

在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長(zhǎng)鍛煉之后有了新的提高。我覺(jué)得一個(gè)人獨(dú)善其身并不夠，還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個(gè)優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對(duì)周圍的人關(guān)心愛(ài)護(hù)，還要切實(shí)、靈活的去帶動(dòng)大家都來(lái)關(guān)心國(guó)家、集體和他人的利益。而一個(gè)共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣，既要樂(lè)于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來(lái)關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機(jī)會(huì)向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，在維護(hù)集體利益、堅(jiān)持原則的同時(shí)做到與周圍的人融洽相處;我就會(huì)時(shí)時(shí)處處對(duì)自己要更加嚴(yán)格要求，更深刻的增強(qiáng)自己的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢(shì)的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的'理論水平和思想覺(jué)悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，更加嚴(yán)格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處。積極主動(dòng)向黨組織靠攏，爭(zhēng)取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，主動(dòng)承擔(dān)急、難、險(xiǎn)、重施工任務(wù)，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺(jué)提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。

二、20xx年主要工作完成情況。

1.明確任務(wù)、開(kāi)拓創(chuàng)新，有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。

20xx年對(duì)我們xx地鐵來(lái)說(shuō)是極不平凡的一年，新中標(biāo)疏散平臺(tái)項(xiàng)目，工期非常緊、任務(wù)相當(dāng)重、困難非常多，項(xiàng)目同時(shí)經(jīng)歷工程施工大干、項(xiàng)目收尾、面臨竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等階段。

強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對(duì)xx地鐵今年工程施工任務(wù)量巨大，始終堅(jiān)持生產(chǎn)周例會(huì)制度，定措施，抓落實(shí)，提要求，解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)確定各個(gè)部門各節(jié)點(diǎn)的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)和安全辦公會(huì)，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計(jì)劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

2.以人為本，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

20xx年，為了全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團(tuán)“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點(diǎn)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市建委和中鐵二局集團(tuán)有關(guān)安全工作的指示精神，以“強(qiáng)三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實(shí)施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)為保證，不斷強(qiáng)化和夯實(shí)各項(xiàng)安全環(huán)?；A(chǔ)工作，同時(shí)，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保工作，為項(xiàng)目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅(jiān)實(shí)有力的工作保障。截止目前為止，項(xiàng)目未發(fā)生一起大小責(zé)任事故。

在開(kāi)展全員安全宣傳教育和職工安全培訓(xùn)上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項(xiàng)目安全宣傳教育工作，項(xiàng)目以各種活動(dòng)為載體，突出宣傳重點(diǎn)，力求實(shí)效。在20xx年開(kāi)展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競(jìng)賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項(xiàng)活動(dòng)中，項(xiàng)目利用簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開(kāi)展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計(jì)安全教育培訓(xùn)員工20xx余人次;累計(jì)安全技術(shù)交底400余份;開(kāi)展防汛應(yīng)急演練1次，受教育面200余人次;累計(jì)向業(yè)主爭(zhēng)取安全資金1600余萬(wàn)元;累計(jì)迎接各種檢查40余次;累計(jì)編制應(yīng)急預(yù)案25份，專項(xiàng)安全方案16份。

3.強(qiáng)化施工管理文明的有序性，文明施工樹(shù)形象。

在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，要求從xx地鐵進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始，都努力要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行，做到規(guī)范、整潔，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。實(shí)踐證明：抓而不緊等于沒(méi)抓，抓而不實(shí)等于白抓。通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場(chǎng)均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn)，積極組織申報(bào)了北京市綠色施工文明安全標(biāo)準(zhǔn)工地，樹(shù)立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評(píng)?？壳爸笓]，及時(shí)解決問(wèn)題。在施工季節(jié)，為了及時(shí)掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點(diǎn)多起來(lái)我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。

項(xiàng)目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進(jìn)管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進(jìn)個(gè)人。

4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精細(xì)管理。

結(jié)合項(xiàng)目部開(kāi)展的增收節(jié)支工作，按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的部署，我會(huì)同項(xiàng)目財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入基層單位，和項(xiàng)目機(jī)關(guān)部門及基層單位負(fù)責(zé)人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實(shí)增收節(jié)支指標(biāo)，確保增收節(jié)支工作落到實(shí)處。并從自身做起，落實(shí)增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項(xiàng)目的管理。同時(shí)針對(duì)施工組織設(shè)計(jì)多為形式少實(shí)用的情況，多次與基層負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員探討并組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進(jìn)一步的細(xì)化，以保證我們的每一項(xiàng)工作計(jì)劃都能有的放矢，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，無(wú)計(jì)劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹(shù)立我們的良好信譽(yù)形象。

5.加強(qiáng)安全管理工作，做到生產(chǎn)無(wú)事故。

抓好安全生產(chǎn)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項(xiàng)目針對(duì)人員流動(dòng)性較大，生產(chǎn)任務(wù)重的實(shí)際情況，組織管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。培訓(xùn)首先組織觀看了集團(tuán)公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實(shí)給在場(chǎng)的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們?cè)谑┕ぶ幸S時(shí)注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預(yù)防為主”的方針。接著進(jìn)行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強(qiáng)員工自身的安全意識(shí)，提高安全警惕性為主要手段，要求安質(zhì)部門要在危險(xiǎn)地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時(shí)進(jìn)行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時(shí)候可以責(zé)令停工。隨后，在場(chǎng)的管理人員都參加了安全培訓(xùn)考試，到會(huì)人員都認(rèn)真的答寫并提交了試卷。

三、加強(qiáng)自身廉政建設(shè)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強(qiáng)自律意識(shí)，做到自重、自警、自勵(lì)，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的本色。一年以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)黨組織關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，堅(jiān)持講真話、辦實(shí)事、求實(shí)效，不斷提高拒腐防變的能力。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做合格的生產(chǎn)管理者。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求，主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí)，不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次。并以黨爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步理解了新時(shí)期爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的基本要求，在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí)，我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長(zhǎng)吸取優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身不足，努力做xx地鐵合格的管理者。

五、存在的不足。

一年來(lái)，雖然圍繞自身工作職責(zé)和確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工的期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：

1.有時(shí)因工作忙，政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)，業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;政治理論水平不高、處理問(wèn)題不夠成熟等。希望黨組織從嚴(yán)要求，以使我更快進(jìn)步。我將用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取早日在思想上，進(jìn)而在組織上入黨。

2.由于是第一次進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務(wù)繁重，感覺(jué)壓力大、擔(dān)子重，尤其是工期緊，造成工作中比較急躁，工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。

3.在工作方法、增強(qiáng)責(zé)任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會(huì)存在不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評(píng)指正。在今后的工作中，我將正視困難，團(tuán)結(jié)同志，改進(jìn)不足，使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，要對(duì)一年來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十六

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的大力支持、配合下，我嚴(yán)格履行副經(jīng)理工作職責(zé)，始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)以律己，率先垂范，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，自覺(jué)做到清政廉潔，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，副經(jīng)理述職報(bào)告?，F(xiàn)在，我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下：

作為分管領(lǐng)導(dǎo)，自己以身作則，率先垂范，做好表率，工作上立足高起點(diǎn)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，追求高效率，積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂，知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng)；二是言傳身教，多與部門領(lǐng)導(dǎo)溝通思想，以分公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo)，以有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、有線電視收視維護(hù)費(fèi)的收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為中心，討論方法，研究對(duì)策，始終報(bào)著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的態(tài)度，爭(zhēng)取把分管工作做到更好，圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。

我分管行政管理部和南片區(qū)十一個(gè)廣電站。負(fù)責(zé)公司行政后勤、意識(shí)形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區(qū)11個(gè)廣電站有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、費(fèi)用收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的分管工作。

由于“村村通”工程的影響，今年網(wǎng)內(nèi)“小鍋蓋”用戶又蔓延起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻，收視維護(hù)費(fèi)收繳相當(dāng)困難，老網(wǎng)用戶嚴(yán)重流失，各項(xiàng)工作都遇到了很大的困難，工作難以開(kāi)展。我們別無(wú)選擇，只有迎難而上，有困難就想辦法解決困難，工作再難做也要努力完成上級(jí)公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，總經(jīng)理述職報(bào)告《副經(jīng)理述職報(bào)告》。

1、目標(biāo)任務(wù)完成情況。

分公司下達(dá)宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶，實(shí)際完成2512戶，經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1649萬(wàn)元，實(shí)際完成1700余萬(wàn)元，兩項(xiàng)指標(biāo)都超額完成任務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況。

今年南片區(qū)只有熱水鎮(zhèn)得德、岱海等村委會(huì)和羊場(chǎng)鎮(zhèn)英角村委會(huì)新建了有線電視網(wǎng)絡(luò)，施工階段嚴(yán)格按照施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。共架設(shè)主干線約40余公里，新增光節(jié)點(diǎn)28個(gè)，發(fā)展有線電視用戶約1342戶，為有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展贏得了空間。

3、針對(duì)各廣電站收費(fèi)率低的問(wèn)題，公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查，并在12月份抽調(diào)人員組織清理核查組，根據(jù)公司用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和廣電站提供的材料及交費(fèi)情況，對(duì)收費(fèi)單據(jù)、外出、報(bào)停、死亡和無(wú)電視用戶進(jìn)行核查，清繳收費(fèi)尾款。

一是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政的相關(guān)管理規(guī)定，嚴(yán)守組織紀(jì)律，扮好角色，做到不越權(quán)，不越位。

二是注重黨性修養(yǎng)，在工作上，實(shí)事求是，力爭(zhēng)做到不說(shuō)糊涂話，不做糊涂事；在處事為人上，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)待人，踏實(shí)做事；在處理工作關(guān)系上，注意把握自己的角色地位，自覺(jué)維護(hù)大局，團(tuán)結(jié)班子，從不在背后撥弄是非，挑撥離間。

三是廉潔自律，公私分明，常懷律己之心，從不用權(quán)謀私，要求別人做到的自己先做到，要求別人不做的自己先不做。

一是配合主要領(lǐng)導(dǎo)搞好班子建設(shè)，凡公司重大問(wèn)題，堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀，會(huì)議決定”和“少數(shù)服從多數(shù)”的原則，在充分討論研究的基礎(chǔ)上，舉手表決，最后形成會(huì)議決定組織實(shí)施。

二是顧大局，識(shí)大體，會(huì)議決定事項(xiàng)堅(jiān)決執(zhí)行，從不含糊，有不同意見(jiàn)或建議在辦公會(huì)上提出，從不會(huì)當(dāng)面一套，背后一套，會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)，從不做影響班子團(tuán)結(jié)，影響公司形象的事。

1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展不甚樂(lè)觀，收費(fèi)率偏低，老網(wǎng)用戶嚴(yán)重流失。

2、安全管理方面，裝備不夠完善，有的地方落實(shí)還不到位，工作力度還不夠大；

3、職工培訓(xùn)教育的普及率不夠高，工作做得不夠好，力度不夠大；

4、工會(huì)工作做得不夠好，不能滿足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。

在下步工作中，我一定會(huì)結(jié)合公司實(shí)際，針對(duì)存在問(wèn)題，對(duì)癥下藥，為公司和職工著想，把工作做得更細(xì)、更好。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十七

xx年，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極履行工作職責(zé)，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況工作述職如下：

始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的“十九大”精神和省聯(lián)社戰(zhàn)略與理念，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀，對(duì)事業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待同志團(tuán)結(jié)友愛(ài)。在思想上，積極向黨組織靠攏，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十九大”精神，領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和“十九大”的精髓，并將其靈活運(yùn)用到工作中。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的.宗旨，認(rèn)真執(zhí)行省聯(lián)社戰(zhàn)略理念，強(qiáng)化管控風(fēng)險(xiǎn)，積極下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)參加了了校法律專業(yè)本科函授班學(xué)習(xí)。

七是認(rèn)真處理信訪工作，并及時(shí)答復(fù)信訪人;。

八是做好了掛點(diǎn)社幫撫工作，深入掛點(diǎn)社了解掛點(diǎn)社發(fā)展情況、存在的問(wèn)題，并督促整改，切實(shí)幫助掛點(diǎn)社解決實(shí)際問(wèn)題。

九是積極開(kāi)展常規(guī)、專項(xiàng)稽核檢查工作，年度內(nèi)累計(jì)完成各項(xiàng)稽核檢查xx項(xiàng)，其中常規(guī)稽核xx項(xiàng)，離任稽核xx項(xiàng)，專項(xiàng)稽核xx項(xiàng)，稽核報(bào)告累計(jì)提出問(wèn)題和整改要求x個(gè)，針對(duì)被檢查單位管理相對(duì)薄弱方面提出稽核建議x條，經(jīng)濟(jì)處罰x人次，全年完成稽核工作量達(dá)x日，在自己的實(shí)際工作當(dāng)中，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，扎實(shí)開(kāi)展好稽核監(jiān)督工作，從源頭上遏制了違規(guī)、違紀(jì)、違法案件和事故的發(fā)生。

本人認(rèn)真遵守省聯(lián)社干部廉潔自律若干規(guī)定，自覺(jué)遵守“四大紀(jì)律、八項(xiàng)規(guī)定”，遵守稽核工作紀(jì)律，不隱瞞查出的被稽核單位違法、違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題，本人及配偶沒(méi)有經(jīng)商辦企業(yè)等行為，沒(méi)有參與黃、賭、毒等違法活動(dòng)，不向信用社索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂(lè)的行為，做到清正廉潔。

回顧一年的工作，我在稽核監(jiān)察方面做了工作取得了一些成績(jī)，但業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)有待于加強(qiáng)，這些不足在今后的工作當(dāng)中克服和改正，力爭(zhēng)取得更好地工作成績(jī)而努力。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十八

根據(jù)年初分工，我主要分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部和稽查大隊(duì)工作。按照省公司年度考核要求，現(xiàn)將個(gè)人工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

1、以兩大任務(wù)為目標(biāo)，多管齊下抓創(chuàng)收。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部的主要工作就是完成公司下達(dá)用戶發(fā)展任務(wù)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)，根據(jù)年初任務(wù)預(yù)算，全縣11個(gè)經(jīng)營(yíng)部共分配用戶發(fā)展任務(wù)戶，分配經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)548萬(wàn)元，比年凈增98萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)19。7%。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我積極想辦法，出點(diǎn)子，深入一線，求真務(wù)實(shí)，狠抓創(chuàng)收，較好地完成了全年工作任務(wù)。

一是帶頭交納風(fēng)險(xiǎn)金。我本人交任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)押金5000元、片長(zhǎng)兼經(jīng)營(yíng)部主任交6000元、其他經(jīng)營(yíng)部主任每人交5000元，交納風(fēng)險(xiǎn)金后，公司下發(fā)獎(jiǎng)懲規(guī)定，有獎(jiǎng)有懲，在一定程度上調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

二是創(chuàng)新思路抓督收。過(guò)去，崇陽(yáng)支公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部全年收視費(fèi)收入大都集中在農(nóng)歷臘月，工作擔(dān)子前輕后重。今年，我將各經(jīng)營(yíng)部的創(chuàng)收任務(wù)按月分解，制成表格下發(fā)經(jīng)營(yíng)部，嚴(yán)格按月兌現(xiàn)，不完成當(dāng)月任務(wù)不撥經(jīng)費(fèi)，不發(fā)工資。

三是巧借東風(fēng)謀發(fā)展。崇陽(yáng)的用戶覆蓋率達(dá)到居民戶的60%以上，農(nóng)村發(fā)展完全依靠稽查拆鍋。公司安排我今年兼管稽查執(zhí)法工作，而廣電稽查執(zhí)法的重點(diǎn)是農(nóng)村這一塊，利用兩項(xiàng)都是我分管這一優(yōu)勢(shì)，我組織稽查大隊(duì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部在全縣開(kāi)展“執(zhí)法宣傳月”活動(dòng)，邊宣傳，邊執(zhí)法，邊拆鍋，邊發(fā)展，將全年用戶發(fā)展任務(wù)往前趕，并積極探索稽查執(zhí)法的長(zhǎng)效機(jī)制，長(zhǎng)抓不懈抓發(fā)展，用戶發(fā)展上去了，創(chuàng)收任務(wù)也有保障。

四是深入一線排憂難。農(nóng)村社情復(fù)雜，有線電視的工作難點(diǎn)在農(nóng)村，11個(gè)經(jīng)營(yíng)部，天天都有疑難問(wèn)題出現(xiàn)，時(shí)時(shí)都可能拉響警報(bào)，作為分管副總，我認(rèn)為自己就是救火隊(duì)長(zhǎng)，遇問(wèn)題不推不諉，敢于拍板子，敢于擔(dān)擔(dān)子，這一點(diǎn)下面的員工還是比較認(rèn)可。

2、以兩個(gè)效益為核心，理清思路抓執(zhí)法。

網(wǎng)絡(luò)公司成立稽查執(zhí)法大隊(duì)，是“狐借虎威”，“借刀殺人”，每一件案子都要找廣電局“借刀”，領(lǐng)導(dǎo)出面不說(shuō)，辦案執(zhí)法人員多跑路子、多磨嘴皮是很正常的事情。作為分管副總，我認(rèn)為：職能沒(méi)有了，思路就要變，過(guò)去廣電局搞稽查執(zhí)法是下達(dá)罰款任務(wù)為考核指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益份量要重一點(diǎn)，現(xiàn)在應(yīng)把維護(hù)廣電網(wǎng)絡(luò)地位、制造社會(huì)影響力放在首要位置，兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

一是主動(dòng)爭(zhēng)取執(zhí)法資格。從行政職能委托、執(zhí)法證件辦理、執(zhí)法人員資格審查到廣電局對(duì)每一個(gè)案件的核查蓋章，執(zhí)法程序比以前復(fù)雜，辦案難度比以前更難，我們采取多跑、多找、多匯報(bào)的辦法，多做工作，減少阻力，為執(zhí)法人員創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境。

二是上下聯(lián)動(dòng)拆鍋并網(wǎng)。拆除非法衛(wèi)星鍋是廣電部門稽查執(zhí)法的一項(xiàng)重要工作，在很大程度上也是一項(xiàng)“保護(hù)領(lǐng)地”的事情，稽查隊(duì)只有3個(gè)同志，完全依靠稽查隊(duì)在全縣搞執(zhí)法難度很大。5月份，我們?cè)谌h鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展“廣播電視執(zhí)法宣傳月”活動(dòng)，聯(lián)合公安、工商等部門，邊宣傳，邊執(zhí)法，拆鍋并網(wǎng)效果很好，一定程度上控制了衛(wèi)星鍋蔓延趨勢(shì)。

三是規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)法。在“借職能執(zhí)法”的現(xiàn)實(shí)情況下，嚴(yán)格執(zhí)法尤為重要。為此，每一個(gè)案件的調(diào)查取證，都要求聘請(qǐng)律師親自參與，對(duì)于重要案件，要求律師親自向廣電和網(wǎng)絡(luò)的`領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案情，并請(qǐng)廣電局社管股的同志協(xié)助辦案。今年在處理電信部門iptv案件中，我們專程到省廣電局請(qǐng)示匯報(bào)，在向電信部門下達(dá)處罰告知書時(shí)，律師和廣電局社管股一同到電信公司向其負(fù)責(zé)人亮證執(zhí)法。一年來(lái)，稽查隊(duì)共辦理行政處罰案件72件，其中破壞廣電設(shè)施案件10件、私拉亂接案件30件、擅自安裝使用衛(wèi)星鍋30件、拒不交納收視費(fèi)案件2件，移交法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行案件40件，行政拘留2人，罰款收入3萬(wàn)元。此外，稽查大隊(duì)直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆除非法衛(wèi)星鍋180套，帶動(dòng)全縣各經(jīng)營(yíng)部拆除非法衛(wèi)星鍋928套，拆鍋戶聯(lián)網(wǎng)入戶784余戶，間接經(jīng)濟(jì)效益30余萬(wàn)元。

3、以兩點(diǎn)原則為根本，盡職盡責(zé)當(dāng)助手。崇陽(yáng)支公司兩年換了三任老總，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一年比一年重，任務(wù)壓力一年比一年大，工資待遇比不過(guò)廣電局，下面員工時(shí)有牢騷，唯獨(dú)我們這些當(dāng)副總的，既不能跟著員工亂說(shuō)，又不愿找領(lǐng)導(dǎo)訴說(shuō)，說(shuō)實(shí)在的，心中有時(shí)感到點(diǎn)點(diǎn)怨屈。但是，自己還是始終做到兩點(diǎn)。

一是始終堅(jiān)持以公司的集體利益為重。公司分任務(wù)，從來(lái)沒(méi)找領(lǐng)導(dǎo)提條件，找借口；財(cái)務(wù)收支，一切以公司利益為根本，分管下的經(jīng)營(yíng)部主任開(kāi)支用錢，從來(lái)都是嚴(yán)格要求，能省就省，能不用就不用；自己分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部?jī)赡?，從?lái)沒(méi)有拿一分錢的發(fā)票向他們伸手；雖然自己脾氣比較急躁，但是在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，自己能夠做到盡力忍耐，敢受委曲。

二是始終堅(jiān)持圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)集體的意見(jiàn)和總經(jīng)理的安排部署開(kāi)展工作。我認(rèn)為，副手就是副手，沒(méi)有能力不要緊，聽(tīng)話就行。一年來(lái)，始終堅(jiān)持做到有事多請(qǐng)示，多匯報(bào)，低調(diào)做人，用心做事。

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)為“三個(gè)不夠”：一是學(xué)習(xí)不夠勤，自己的理論水平還不太適應(yīng)新的要求；二是工作不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；三是辦法不夠多，特別是在農(nóng)村小片網(wǎng)管理方面，缺少立竿見(jiàn)影的措施。

今后，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。加強(qiáng)對(duì)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。

第二，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高自己的經(jīng)營(yíng)管理能力。

第三，多想辦法，多找點(diǎn)子，積極發(fā)揮自己的更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇十九

20xx年，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及部門員工和相關(guān)單位的配合支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作要求，圍繞提升勞務(wù)綜合管理工作的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作述職如下：

1.服從組織分配，于20xx年11月到勞務(wù)管理部擔(dān)任副經(jīng)理（牽頭），到任后，按照《公司凍煤接卸會(huì)議》要求，馬上到工作一線了解勞務(wù)人員的工作情況，針對(duì)反映上來(lái)的問(wèn)題及勞務(wù)人員的思想波動(dòng)做好調(diào)解、安撫工作，及時(shí)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務(wù)公司全力開(kāi)展工作，確保我公司20xx年初“凍煤接卸任務(wù)”順利完成，維護(hù)了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。

2.在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務(wù)員工的薪酬分配辦法”，督促指導(dǎo)各勞務(wù)公司制定下發(fā)分配方案及獎(jiǎng)懲辦法，從法律上與承包單位分清權(quán)責(zé)，采取月度審核相關(guān)報(bào)表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段，加強(qiáng)了對(duì)承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。

3.對(duì)在崗勞務(wù)人員建立了勞保檔案，編制了《20xx年勞保計(jì)劃》，協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。

4.針對(duì)環(huán)保隊(duì)工作職能范圍的調(diào)整，造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務(wù)公司人員共同參與相關(guān)工作，但同工不同酬的情況，及時(shí)分析，并協(xié)助各勞務(wù)公司統(tǒng)一了薪酬標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到人員平穩(wěn)調(diào)動(dòng)和生產(chǎn)順暢進(jìn)行。

5．針對(duì)各勞務(wù)公司屢次上報(bào)因人員不足需調(diào)配加班的問(wèn)題進(jìn)行專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴(yán)密的審批制度，安排無(wú)序并摻雜虛報(bào)現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務(wù)公司針對(duì)加班問(wèn)題制定適宜的審批制度，做到合理、有序的安排工作，有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，督促各勞務(wù)公司調(diào)整了夜班費(fèi)及加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。

6．本年度圓滿完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓(xùn)及外部考核取證工作，年內(nèi)培訓(xùn)看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對(duì)固定，勞動(dòng)強(qiáng)度略有偏差及因年假、公休時(shí)人員調(diào)劑困難的問(wèn)題；另一方面為新增兩臺(tái)門機(jī)做好人才儲(chǔ)備。

7．根據(jù)公司生產(chǎn)要求，及時(shí)組織人員清倉(cāng)加班作業(yè)，協(xié)調(diào)多方面積極因素，解決作業(yè)人員的實(shí)際困難，保證作業(yè)人員安定工作，顧全大局，確保了船舶動(dòng)態(tài)及生產(chǎn)任務(wù)完成。

8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，咨詢社險(xiǎn)、法律相關(guān)部門，敦促事故人員家屬及興堂公司達(dá)成賠償協(xié)議。

9．結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包合同條款要求，編寫了《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責(zé)及各單位考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以及考核驗(yàn)收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開(kāi)展及未來(lái)承發(fā)包工作的管理與驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。

10．結(jié)合整體承發(fā)包工作的實(shí)際，修訂了本部門職責(zé)，進(jìn)一步提升對(duì)勞務(wù)管理工作的監(jiān)管力度，建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道，建立了月度審核制度和及時(shí)反饋制度，協(xié)助財(cái)務(wù)部及人力資源部有效的控制人工成本。

積極參加公司黨委安排的學(xué)習(xí)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾“八項(xiàng)規(guī)定”的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，提高了黨員意識(shí)，堅(jiān)定了理想信念。將學(xué)習(xí)到的理論結(jié)合到本崗工作，指導(dǎo)實(shí)際生產(chǎn)。

1．作為對(duì)勞務(wù)整體承發(fā)包的管理人員，對(duì)國(guó)家頒布的涉及勞務(wù)派遣及勞務(wù)發(fā)包以及個(gè)體勞動(dòng)者的法律法規(guī)知識(shí)的了解還需全面，需更多投入精力來(lái)學(xué)習(xí)掌握、靈活運(yùn)用。

2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高，解決問(wèn)題應(yīng)注意采取相應(yīng)的方式方法。

1．做好勞務(wù)項(xiàng)目外包合同簽訂的相關(guān)工作，督促和協(xié)助勞務(wù)公司建立健全各項(xiàng)基本制度，理順管理職責(zé)，不斷提升勞務(wù)公司業(yè)務(wù)承包管理水平的同時(shí)達(dá)到權(quán)責(zé)清晰，任務(wù)明確。

2．督促勞務(wù)公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用，在合同項(xiàng)目工資總額中，最大限度的發(fā)揮激勵(lì)作用，突出對(duì)重點(diǎn)崗位的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而提高勞務(wù)員工的工作積極性。

3．監(jiān)督乙方建立有效激勵(lì)的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況，每月對(duì)乙方上報(bào)的薪酬分配情況、各類保險(xiǎn)繳納情況進(jìn)行備案、稽查并做出相應(yīng)反饋。

4．了解除工資成本外其它人工成本的使用情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，提高資金使用效率并作出合理評(píng)估。

5．配合主管部室完成崗位合理定編計(jì)劃，爭(zhēng)取在20xx年初達(dá)到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。

6．嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)整體承發(fā)包管理細(xì)則》，按月度對(duì)乙方承包業(yè)務(wù)合同內(nèi)各項(xiàng)條款履行情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，不斷提高工作效力。

最后，我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我工作的大力支持和幫助，在新的一年里面對(duì)工作區(qū)域化管理責(zé)任的要求，及未來(lái)承發(fā)包范圍不斷擴(kuò)大，涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復(fù)雜的情況，需要我們各單位之間及時(shí)溝通、精誠(chéng)合作，協(xié)助承包單位平穩(wěn)過(guò)渡、有序作業(yè)。在今后工作中，我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，一如既往的與各單位通力配合，共同努力，為我公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

勞務(wù)管理部。

管杰。

20xx年1月27日。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇二十

我是電建監(jiān)理公司副經(jīng)理，負(fù)責(zé)電源建設(shè)監(jiān)理工作，目前兼任電廠項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師。20xx年，一直在施工現(xiàn)場(chǎng)履行總監(jiān)職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下。

11月底，我調(diào)離大唐發(fā)電廠項(xiàng)目監(jiān)理部，但持續(xù)了發(fā)電廠。

項(xiàng)目監(jiān)理部后期總監(jiān)理工程師工作。主要工作有：完善大唐項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)；組織后期消缺工作；參加達(dá)標(biāo)投產(chǎn)預(yù)檢和復(fù)查，并代表項(xiàng)目監(jiān)理部作匯報(bào)發(fā)言。這些工作均按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求和業(yè)主要求如期完成。另外，多次與業(yè)主商談延期監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題，未果。

xx月，作為擬任總監(jiān)，參加電廠監(jiān)理投標(biāo)；中標(biāo)后，開(kāi)展前期工作：組織進(jìn)人，開(kāi)始編制監(jiān)理規(guī)劃，參加現(xiàn)場(chǎng)前期會(huì)議等。

20xx年3月末，被調(diào)到電廠項(xiàng)目監(jiān)理部任總監(jiān)。主要做了下列工作：

2.1做好項(xiàng)目監(jiān)理部自身建設(shè)工作。

2.1.1建立健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。

事先編制用人計(jì)劃，根據(jù)工程施工進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)用人計(jì)劃組織人員。目前，項(xiàng)目監(jiān)理部共20人，機(jī)組健全，分工明確。

2.1.2完成項(xiàng)目監(jiān)理部前期管理文件編寫并按照程序進(jìn)行審查、審批、發(fā)放。

這些文件有：工程管理制度、“監(jiān)理規(guī)劃”、“落實(shí)監(jiān)理公司三標(biāo)一體體系措施”、“綠色施工監(jiān)理措施”、“成品保護(hù)措施”、“清水混凝土工藝管理措施”、“建筑工程原則性質(zhì)量要求”、一級(jí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃（cad版）等。

2.1.3審查監(jiān)理部專業(yè)組技術(shù)文件。

主要審查了土建工程的監(jiān)理細(xì)則、安全管理策劃、安全監(jiān)理細(xì)則、冬季施工方案等。四季度，安裝工作開(kāi)始，根據(jù)分工，由安裝副總監(jiān)游天棟負(fù)責(zé)監(jiān)理部安裝監(jiān)理技術(shù)文件。

2.1.4解決好職工食宿條件。

業(yè)主不提供職工住房，現(xiàn)場(chǎng)附近住房緊張，租不到較好的房間，生活用水時(shí)有時(shí)無(wú)，職工生活很不方便。本來(lái)計(jì)劃向業(yè)主申請(qǐng)一塊場(chǎng)地蓋房，考慮費(fèi)用較大，最終，讓當(dāng)?shù)匾患掖迕裆w了一棟小二層，承諾我們租用。目前已全部完成，職工也已入住。總之，通過(guò)努力，職工住房問(wèn)題得到了較好的解決。

開(kāi)始，項(xiàng)目部建立了職工食堂，后來(lái)，在業(yè)主的要求下，上了業(yè)主的食堂。

2.1.5做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作。

目前，聘用職工反映收入較低，這是職工隊(duì)伍不穩(wěn)定的主要因素。針對(duì)這種情況，在符合監(jiān)理公司制度的前提下，項(xiàng)目部采取了許多措施以穩(wěn)定職工隊(duì)伍，特別針對(duì)專業(yè)技術(shù)骨干人員，從精神和收入兩方面盡可能地使他們得到最大限度的滿足，從而使他們安心工作，保證了項(xiàng)目監(jiān)理部職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保證了監(jiān)理工作質(zhì)量。

2.1.6監(jiān)理工作作風(fēng)教育。

監(jiān)理工作展開(kāi)后，作為總監(jiān)，密切關(guān)注每位職工的工作情況，聽(tīng)取業(yè)主和施工單位對(duì)每位職工的反映，從而了解每位職工的工作能力、工作作風(fēng)情況，同時(shí)了解業(yè)主和施工單位對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部工作評(píng)價(jià)。根據(jù)了解到的情況，反省自身工作，教育職工改進(jìn)監(jiān)理工作?？傮w而言，業(yè)主和施工單位對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的評(píng)價(jià)是比較好的，個(gè)別職工有一些不良作風(fēng)，對(duì)于這些職工，我們不輕言放棄，而是通過(guò)各種教育方式進(jìn)行教育。

2.1.3建立職工例會(huì)制度。

項(xiàng)目監(jiān)理部每?jī)芍苷匍_(kāi)一次全體職工會(huì)議，利用職工會(huì)議對(duì)職工進(jìn)行安全教育、監(jiān)理技能教育、布置重點(diǎn)工作、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作、專業(yè)組互相匯報(bào)專業(yè)工程進(jìn)展、解決職工生活和工作方面的問(wèn)題、宣布或?qū)W習(xí)監(jiān)理公司或監(jiān)理部相關(guān)文件等。監(jiān)理公司標(biāo)準(zhǔn)文件要求每月召開(kāi)一次職工會(huì)議。職工會(huì)議對(duì)于凝聚職工、教育職工、提升職工素養(yǎng)、統(tǒng)一職工思想、提高項(xiàng)目部“戰(zhàn)斗力”等十分重要。

3.1盡快建立施工秩序。

施工單位來(lái)自全國(guó)各地，管理經(jīng)驗(yàn)不盡相同，業(yè)主在工程管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足，許多管理事項(xiàng)不表態(tài)、不明確，因此，業(yè)主、監(jiān)理和施工單位有必要統(tǒng)一管理思路、管理程序、管理目標(biāo)、管理策劃等，從而建立良好的現(xiàn)場(chǎng)施工秩序。對(duì)此，我與業(yè)主、施工單位進(jìn)行了大量的溝通，交流了電建的習(xí)慣性做法，聽(tīng)取了業(yè)主和施工單位的習(xí)慣性做法，取同去異，協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3.2在業(yè)主理解的基礎(chǔ)上，對(duì)業(yè)主的管理提出了一些建議，如建議業(yè)主進(jìn)行設(shè)備監(jiān)造、建議業(yè)主委托第三方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)道路進(jìn)行日常清潔，業(yè)主已采納。建議業(yè)主改進(jìn)物資管理模式，業(yè)主部分采納。在資料管理方面、安全管理方面、進(jìn)度管理方面，也提出了一些建議，相信對(duì)業(yè)主有所觸動(dòng)，起到了促進(jìn)業(yè)主改進(jìn)管理的作用。

3.3整治文明施工混亂現(xiàn)象。

業(yè)主未進(jìn)行前期場(chǎng)坪，施工現(xiàn)場(chǎng)不是很平整。剛到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)正在挖主廠房基坑，當(dāng)時(shí)堆土場(chǎng)地不固定，挖出的土方堆放混亂，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)總體不美觀，不文明。針對(duì)此種情況，與業(yè)主協(xié)商，指定堆土場(chǎng)，整理現(xiàn)場(chǎng)，在業(yè)主的支持下，推動(dòng)施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)平面進(jìn)行了集中整治，使現(xiàn)場(chǎng)平面得到了較大的改觀。與此同時(shí)，推動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)文明施工的整治，取得了較好的效果。在治理現(xiàn)場(chǎng)平面及文明施工的同時(shí)，在文明施工管理措施方面與業(yè)主取得了一致。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整治，現(xiàn)場(chǎng)平整、潔凈，總體美觀，此后，監(jiān)理部加強(qiáng)管理，保持了整治效果。

3.3建立管理目標(biāo)體系。

業(yè)主關(guān)于進(jìn)度、質(zhì)量、安全的管。

理目標(biāo)不明確，目標(biāo)管理意識(shí)比較薄弱，總之，管理目標(biāo)體系不健全。針對(duì)這種情況，我與業(yè)主進(jìn)行了大量的溝通，解釋目標(biāo)管理的重要性，并與業(yè)主確定管理目標(biāo)，然后，通過(guò)例會(huì)、專題會(huì)等形式向施工單位明確各項(xiàng)管理目標(biāo)。業(yè)主管理目標(biāo)明確后，施工單位才能對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，確定他們的管理目標(biāo)。

總之，業(yè)主對(duì)于電廠建設(shè)施工管理的經(jīng)驗(yàn)不足，項(xiàng)目監(jiān)理部作為專業(yè)公司的代表，應(yīng)該向業(yè)主出謀劃策，幫助業(yè)主改善管理。

4.1做好自身廉政建設(shè)。

完善項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)；根據(jù)監(jiān)理規(guī)范分解班子成員的工作，分解、明確責(zé)權(quán)；重大事項(xiàng)由班子討論解決；確定財(cái)務(wù)專管人員，確定采購(gòu)程序并符合監(jiān)理公司制度?？傊?，我盡量做到監(jiān)理工作程序化，防止個(gè)人獨(dú)斷而發(fā)生錯(cuò)誤。同時(shí)，從思想上強(qiáng)加自我教育，提高警惕，防止個(gè)人不規(guī)范行為。作為總監(jiān)理師，必須強(qiáng)化自我教育，做到廉潔自律，只有這樣，才能帶令職工全面做好監(jiān)理工作。我個(gè)人體會(huì)，總監(jiān)以身作責(zé)，項(xiàng)目監(jiān)理部才能行成過(guò)硬的工作作風(fēng)，才能做好監(jiān)理工作，才能讓業(yè)主滿意，讓施工單位滿意，當(dāng)然，也必須讓監(jiān)理公司滿意。

4.2做好項(xiàng)目監(jiān)理廉政建設(shè)。

在做好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，作為總監(jiān)理師，必須做好整個(gè)項(xiàng)目部的廉政建設(shè)。對(duì)此，項(xiàng)目部通過(guò)兩周一次的職工會(huì)議，學(xué)習(xí)了監(jiān)理守則，對(duì)職工進(jìn)行教育，同時(shí)，對(duì)職工作風(fēng)加強(qiáng)監(jiān)督。前面說(shuō)過(guò)，我觀察每位職工工作情況，聽(tīng)取業(yè)主和施工單位意見(jiàn)和建議，然后針對(duì)相關(guān)問(wèn)題，采取針對(duì)性措施，防止職工違規(guī)違紀(jì)，保持項(xiàng)目監(jiān)理部威信，為電建監(jiān)理名譽(yù)加磚添瓦。

總之，我十分重視個(gè)人工作作風(fēng)建設(shè)和項(xiàng)目部工作作風(fēng)建設(shè)，也做到了廉潔奉公。

目前為止，業(yè)主和施工單位對(duì)監(jiān)理工作給予了較好的評(píng)價(jià)，我認(rèn)為，這不僅僅是專業(yè)業(yè)務(wù)工作搞得好，與職工良好的工作作風(fēng)也密切相關(guān)。

4.3加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟，持續(xù)改造世界觀、價(jià)值觀。

年初，參加了集團(tuán)公司組織的紅色教育、國(guó)家經(jīng)濟(jì)局勢(shì)、環(huán)境與電力關(guān)系等專家研習(xí)班，6月，參加了黨校第一批黨員培訓(xùn)教育并積極參加討論會(huì)議。同時(shí)，強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)。最近，我學(xué)習(xí)了大量的國(guó)學(xué)經(jīng)典。我覺(jué)得，國(guó)學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)，對(duì)于提高思想修養(yǎng)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)都有很大幫助。

人無(wú)完人、學(xué)無(wú)止境，盡管努力自覺(jué)提高自己各方面的素養(yǎng)，但總是有這樣那樣的缺點(diǎn)，對(duì)此，我要求自己一日三省，有錯(cuò)必改，也希望組織指出我的缺點(diǎn)，以利于我不斷提高。

物業(yè)部副經(jīng)理述職報(bào)告篇二十一

11月，調(diào)支行任個(gè)人金融部副經(jīng)理。一年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人不管在哪個(gè)崗位都能做到恪盡職守，盡職盡責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)把一年來(lái)的工作述職如下：

結(jié)合上級(jí)行的案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，組織員工進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險(xiǎn)排查。配合此次活動(dòng)，還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次操作風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)，主要以會(huì)計(jì)支付結(jié)算及票據(jù)業(yè)務(wù)法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范，會(huì)計(jì)"五關(guān)"控制與風(fēng)險(xiǎn)防范和柜員行為規(guī)范警示教育為主，結(jié)合歷年來(lái)的案件，特別是對(duì)關(guān)鍵部位、重要時(shí)段的操作加以提醒，增強(qiáng)了員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。同時(shí)，努力做好二級(jí)支行行長(zhǎng)的參謀，公正公平地處理各類事務(wù)，努力為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取的工作氛圍。

任副行長(zhǎng)期間，我在兼會(huì)計(jì)主管工作的同時(shí)，抓好了業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審批以及貴賓客戶接待工作，并與上級(jí)行聯(lián)系，做好簽約關(guān)系變更工作，辦理鉆石卡。

完成了客戶各網(wǎng)點(diǎn)指令性基金銷售情況以及理財(cái)產(chǎn)品銷售情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作；

針對(duì)營(yíng)業(yè)部旺季零售業(yè)務(wù)方案進(jìn)行整理，并擬定了支行旺季營(yíng)銷方案；

做好了預(yù)登記待轉(zhuǎn)現(xiàn)、逾期四期客戶的起訴準(zhǔn)備工作；

跟進(jìn)錢江物聯(lián)網(wǎng)b2c接口開(kāi)發(fā)和清泰門離行自助銀行建設(shè)；

積極做好世博會(huì)服務(wù)工作，支行被評(píng)為世博服務(wù)先進(jìn)單位。經(jīng)過(guò)努力，我們初步達(dá)到在全市金融行業(yè)中個(gè)人業(yè)務(wù)工作上檔次、爭(zhēng)一流的目標(biāo)，為我行成為更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和影響力的金融機(jī)構(gòu)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年初根據(jù)我行員工的實(shí)際情況，通過(guò)對(duì)不同崗位、不同業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真分析，嚴(yán)格按照崗位制約的原則，制定了詳細(xì)的.崗位職責(zé)，加強(qiáng)各崗位間的約束和監(jiān)督，確保了網(wǎng)點(diǎn)工作的正常運(yùn)行。隨著農(nóng)行新業(yè)務(wù)的不斷推出，對(duì)會(huì)計(jì)主管的要求也越來(lái)越高，因此每次有了新業(yè)務(wù)或新系統(tǒng)上線，我就要求自己要先學(xué)會(huì)學(xué)懂，這樣才能做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。從最初的員工業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)、金庫(kù)業(yè)務(wù)二期、中間業(yè)務(wù)收費(fèi)調(diào)整以及身份證件影像處理系統(tǒng)的上線，在轉(zhuǎn)培訓(xùn)前，我首先通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉具體操作及規(guī)程，理清思路，碰到問(wèn)題及時(shí)提出，讓自己先學(xué)會(huì)學(xué)透，這樣才能解決臨柜員工業(yè)務(wù)操作中遇到的新老疑難問(wèn)題，在提高員工業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，也使自身的綜合業(yè)務(wù)能力和管理能力得到相應(yīng)提升。平時(shí)利用晨會(huì)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)上級(jí)行的一些新要求進(jìn)行傳達(dá)和探討，幫助柜員掌握制度要求和操作方法。通過(guò)定期不定期地抽查監(jiān)控錄像，觀察柜員的制度執(zhí)行情況，糾正柜員的不合規(guī)操作。其次，通過(guò)員工自查形式，讓員工參與內(nèi)控管理，使柜員能自覺(jué)履行制度，提高制度的執(zhí)行力。上半年我行共進(jìn)行了四次自查工作，包括開(kāi)戶、驗(yàn)印、授權(quán)、對(duì)賬管理，柜員現(xiàn)金箱管理，重要空白憑證管理和現(xiàn)金款箱鎖封管理，對(duì)自查中所產(chǎn)生的問(wèn)題立即進(jìn)行整改。同時(shí)，還接受了支行的各項(xiàng)監(jiān)管檢查，在監(jiān)管中，也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，如交接本登記不規(guī)范，庫(kù)箱鑰匙未妥善保管等。針對(duì)此類現(xiàn)象，立即布置整改，并對(duì)相關(guān)柜員進(jìn)行了教育，力求從細(xì)微入手，讓每位員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并使之轉(zhuǎn)化為每個(gè)員工的自覺(jué)行為，讓他們知道這些規(guī)范操作不是為了應(yīng)付檢查，而是為了防范風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

任副行長(zhǎng)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)個(gè)人網(wǎng)銀跨行業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)操作規(guī)及操作，學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，了解各類系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集及代發(fā)工資戶流程，迅速進(jìn)入角色。

任個(gè)人金融部副經(jīng)理以后，我及時(shí)召開(kāi)部門會(huì)議，了解員工目前分工情況，加強(qiáng)個(gè)金部崗位職責(zé)及各類考評(píng)辦法學(xué)習(xí)，并對(duì)本部門工作調(diào)整。召開(kāi)了營(yíng)業(yè)部基金發(fā)行工作視頻動(dòng)員會(huì)，加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)溝通，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，介紹程家銀寶業(yè)務(wù)，提出旺季營(yíng)銷建議，并組織召開(kāi)了電子商務(wù)推介會(huì)。

部門人員的工作積極性發(fā)揮不夠；

個(gè)人的素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高等等。

20xx年，我決心在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和支持下，繼續(xù)加大抓存力度，持續(xù)占領(lǐng)存款市場(chǎng)。加強(qiáng)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升營(yíng)銷能力，不斷開(kāi)辟中間業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)，盡心盡責(zé)做好個(gè)金部管理工作，組織全行信業(yè)務(wù)審查、管理等具體工作，處理好管理部與經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)關(guān)系、協(xié)調(diào)好與各職能部門關(guān)系，發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)信貸決策參謀部作用，為農(nóng)行的更好更快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

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