總結可以幫助我們梳理思路，整合知識和經(jīng)驗，構建自己的知識體系。寫一篇完美的總結要注重結論的明確和重點的突出。總結是對過去經(jīng)歷和成果的總結和概括，以下是一些總結范文，希望能給你帶來一些靈感和思考。
季度工作總結精彩段落篇一
從事這個行業(yè)也有很長時間了，在這20__年第一個季度中，我確實增進了不少，在同事們熱心的幫助下，我由懵懂的會計員變成現(xiàn)在的自己，在工作上我們都是業(yè)績相當，現(xiàn)將本人的總結如下匯報：
一、主要工作情況。
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
__年，本人積極參加政治理論學習，先后學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神，并對科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、建設節(jié)約型社會等相關理論進行了重點學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務的認識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業(yè)性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時間自學了《erp系統(tǒng)操作指南之一（之二）》、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現(xiàn)代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業(yè)務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。在__年1月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時，每辦理一筆業(yè)務需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務只需要不到1分鐘，通過自己業(yè)務水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領導與客戶的一致好評。在__年11月份，舉辦的全面質量管理考試中，順利通過，并取得了優(yōu)異成績。
3、勤奮敬業(yè)，熱情服務。
在銷售會計工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況，嚴格按照《地銷煤統(tǒng)一銷售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規(guī)定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開具，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數(shù)據(jù)，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數(shù)據(jù)嚴格保密，決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外，經(jīng)常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業(yè)務再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業(yè)務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優(yōu)質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創(chuàng)新，提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財務工作程序，簡化各種手續(xù)。例如：以前開具增值稅發(fā)票時，一個訂單一開，費時費力，發(fā)票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細附在上方，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù)，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便，提高了工作效率。
5、遵紀守法，廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷售會計，重點崗位工作人員，一年來，認真學習《廉政準則》及中紀委提出的“四項紀律、八項要求”、運銷部提出的《煤質運銷“十禁止”規(guī)定》等為行為準則。堅持以自律為本，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關系，在實際工作中嚴格遵守法紀，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財務工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在的不足。
__年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績，除了自己努力工作外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強；二是遇到困難強調客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算。
__年，國家宏觀調控的力度越來越大，煤炭市場變化不好預測，我們將面臨更加繁重的工作任務。但是機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。自己決心在上級部門的正確領導下，團結同事，勤奮學習，扎實工作，努力開創(chuàng)興隆銷售工作新局面。一是要進一步加強學習。認真刻苦學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六屆五中全會精神，同時還要認真學習業(yè)務知識，虛心向身邊的同事學習，不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業(yè)務知識。二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭朝夕，爭創(chuàng)一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻。四是要精誠團結。做到以大局為重，求同存異，維護集體的團結。以誠相待，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中，不徇私作弊，做到公平公正對待每一個用戶，全面完成新年度各項目標任務。力爭使興隆銷售財務工作再上一個新臺階。
以上的工作雖然有很多的做不足的地方，但是我還要進一步提升自己的能力，更加充實自己。
季度工作總結精彩段落篇二
在忙碌的工作生活中，不知不覺__年第一季度的工作很快就結束了，回望這三個月，財務室在公司領導的關懷指導下，圓滿地完成了各項任務，充分發(fā)揮了財務部的職能作用，取得了一定的成績。財務室是實業(yè)公司的關鍵部門之一，對內，要時刻加強財務管理水平的提高，以適應實業(yè)公司整體的飛速發(fā)展；對外，要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關的各項檢查，及時掌握稅收政策及合理應用。在這三個月里，我們財務室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責的做好各項工作，綜合工作能力相比__年又邁進了一步。為了總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將20__年第一季度的工作做以下簡要總結：
1、認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核，對不合規(guī)定的原始憑證予以退回，強化會計檔案的管理等。__年第一季度，財務室共整理原始憑證__張，記賬憑證__張。
2、在原來的記賬基礎上，細化了成本費用的管理，加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核，統(tǒng)一核算口徑，嚴格控制支出，使實業(yè)公司整體的收入支出盡量達到平衡。在日常工作中，與其他相關同事及時保持密切聯(lián)系，使對外開具發(fā)票事宜更加及時準確。
部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持和指導，使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中，我們對梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進行了更新，復合了國家稅務機關對此的相關要求，并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應的更換。與此同時，我們對舊的組織機構代碼到燈塔市質量監(jiān)督局進行了更換。為今后的工作做足了準備。
在___單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下，財務部認真完成___單位所有財務核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標進行考核，分析及監(jiān)督___單位財務完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務等。財務部基本完成__年上半年___單位財務各項工作，同時很好地配合___單位各項工作的開展?，F(xiàn)對__年上半年工作總結如下：
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制，明確部門各人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責任感，加強了內部核算監(jiān)督，同時促進了__單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門，財務部在合理控制成本（費用），有效地發(fā)揮__單位內部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、《__地方財務管理暫行規(guī)定》，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到結算__單位的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行__單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對___單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下（統(tǒng)計時間為：__年_月至_月）：
下半年，為實現(xiàn)___單位各單位的各項經(jīng)營任務和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、加強財務人員的業(yè)務知識、會計制度和國家有關財務法規(guī)的學習，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好季度財務總結的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算___單位和財政局等有關部門的溝通，更好地提高財務服務質量。
3、繼續(xù)制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，加強財務系統(tǒng)的規(guī)范性。
季度工作總結精彩段落篇三
20____年二季度，張家灣社區(qū)黨支部、居委會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三個建設年”暨“四幫四促”活動，緊緊圍繞“構和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉型”的任期工作目標，全力抓好社區(qū)各項工作，使各項工作平穩(wěn)有序開展，現(xiàn)將二季度的工作情況總結如下：
黨建工作。
認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)后續(xù)工作，結合社區(qū)實際，分別成立“三個建設年”暨“四幫四促”活動領導小組，并根據(jù)實施方案開展工作，堅持三會一課制度；利用遠程教育平臺，組織黨員學習黨的方針、政策和法律法規(guī)，對種養(yǎng)戶進行技術培訓；成功完成居委會和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元，（其中低保補助：190500元），成功抗擊凝凍災害，特別是對孤寡老人、空巢老人，做到了結對幫扶，組織專人為他們挑水、買米、買菜，使他們沒有因為凝災害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對社區(qū)內符合享受低保和廉租住房條件的對象，按程序給予了辦理，并上報相關部門。
綜治維穩(wěn)工作。
結合社區(qū)實際，及時調查充實領導機構，確保構完善，切實開展法制宣傳活動，采取多種形式，利用各種方法進行廣泛宣傳，開展“流動課堂”活動春節(jié)期間，對返鄉(xiāng)人員進行法律、法規(guī)宣傳，認真做好群眾來信來訪處理工作；加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開展矛盾糾紛排查3次，調解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份，出宣傳?？?，開展法制宣傳20次，確保了社會穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩__”期間，對重控人員做到責任到人、落實到位，做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。
計劃生育工作。
認真貫徹落實省、地、特區(qū)人口計生會議精神，根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會議精神，按照屬地管理的原則，對轄區(qū)內常住人口和流動人口再次進行摸底清理。認真貫徹落實計劃生育全程管理服務工作，對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪，二季度共出生10人，其中計劃內9人，計劃外1人，落實結扎手術5例，召開計生例會三次，對育齡婦女進行計生知識培訓一次，對已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次。，發(fā)放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區(qū)人員的管理和服務，成立了流動人口協(xié)會小組。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
1、及時將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中，并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn)，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。
2、切實做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認真做好水利普查工作。
精神文明工作。
組織秧歌隊、舞蹈隊、拔河隊共100余人參加萬山鎮(zhèn)組織“迎新春、構和諧”大型巡游及各類活動；對社區(qū)40余名居民進行健康知識培訓；入戶發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進了社區(qū)的精神文明建設。
存在的問題和困難。
二季度，我社區(qū)雖然做了一些具體的工作，但離上級黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距，還存在一些需要改進和亟待解決的問題：一是隨社會的不斷進步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危險區(qū)內。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務不到工作，造成家庭生活比較困難。
季度工作總結精彩段落篇四
一季度，在處領導的正確領導下，安全檢查科緊緊圍繞梁寶寺二號井全年目標要求和安全、質量、工期、造價四大重點開展安全監(jiān)督檢查工作，杜絕了輕微傷以上及僥幸事故的發(fā)生，取得了一定的效果，現(xiàn)總結如下：
1、堅持每天多次深入施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督檢查，加大了對施工動態(tài)中質量安全監(jiān)控力度，督促建設各方加強管理，落實質量責任，把質量安全保證措施落到實處，把質量問題、安全隱患，及時消滅在萌芽狀態(tài)。一季度，共查出安全質量問題148條次，現(xiàn)場落實整改地點、落實整改內容、落實整改時間、整改人員，收到了良好的效果。
2、對正在施工的隊伍詳細劃分了衛(wèi)生責任區(qū)域，進一步加強了對梁寶寺二號井工業(yè)廣場的管理，保護和改善了二號井項目建設環(huán)境，促進了二號井項目建設有序健康的發(fā)展。
3、每周四組織開展安全大檢查工作，推動整體抓安全質量、文明施工。主要對安全質量、管材碼放、工業(yè)衛(wèi)生、安全護具、文明施工等情況進行了監(jiān)督檢查，共組織12次大檢查，共查出問題87條次，用問題落實表的形式通知到存在問題的施工單位，由檢查人員、施工單位負責人和陪檢人員簽字，一一落實整改，根據(jù)要求落實整改完成時間進行復查，落實到位，不留尾巴。
4、每天下午四點組織召開工程調度會議，掌握調度各施工單位工作進展情況，協(xié)調施工當中出現(xiàn)的問題，促使各項工作環(huán)節(jié)無空間、無間斷，保證各項工程順利運行。
5、加大了安全管理力度，獎懲兌現(xiàn)，對現(xiàn)場違章作業(yè)現(xiàn)象進行處罰。
季度工作總結精彩段落篇五
尊敬的總公司領導，各位同事，今天我來作溫州20--年第一季度工作總結報告，我的心情是沉重的。
一：回顧過去。
1：目前存在的問題。
今年以來，由于前任總部領導對安全工作的不重視，加上分公司安全管理體制不完善和管理不到位，在1月連續(xù)性發(fā)生3起重大交通事故，造成直接和間接經(jīng)濟損失20萬元，影響分公司的正常運轉，直接損失青島和福州文泰的配送項目2個。
3：第一季度營業(yè)利潤：4，8萬元。
4：第一季度營業(yè)虧損利潤：15，2萬元。
二：展望未來。
1:紫江集團郭峰總裁清楚意識到下屬子公司紫江物流溫州分公司的處境，調整紫江物流領導體系，由新任總經(jīng)理沈國興先生，營運總監(jiān)喬松友先生組成新的領導班子，于20--年3月來溫州分公司現(xiàn)場辦公，為溫州分公司的可持續(xù)發(fā)展指明物流商貿(mào)一體化正確路線。
2：庫區(qū)位置的整改方案在5月底定稿。
3：新的工作制度和工作條例在4月初全面落實并執(zhí)行。
4：客戶關系得到改善。
5：加大力度支持鵬甌商貿(mào)的發(fā)展和壯大。
6：繼續(xù)尋找新的客戶，做大做強溫州分公司。
7：溫州分公司員工有信心和決心打造紫江物流品牌。
季度工作總結精彩段落篇六
20xx年我項目在公司、八公司的正確領導下，在甲方指揮部、監(jiān)理的具體指導下，以“安全第一、預防為主、綜合治理”為綜合方針，全面貫徹實施《安全生產(chǎn)法》，認真落實公司、指揮部、監(jiān)理辦下發(fā)的安全文件，以安全措施的落實和標準化工地建設為重點，建立了完善的安全管理制度并制定了標準化工地實施方案?，F(xiàn)將今年的安全工作總結如下：
重大安全責任事故0案次，重大環(huán)境污染責任事故0案次，嚴重職業(yè)病危害事故0案次。已開工工程項目檢查安全合格率100%，優(yōu)良率85%，安全隱患整改率達到95%以上。新職工入場三級安全教育率100%，技術業(yè)務管理人員持證上崗率90%以上，特種作業(yè)人員持證上崗率100%，中小型機械操作持證上崗率90%以上。實現(xiàn)了本年的安全目標。
項目部根據(jù)相關要求完善了安全管理制度、安全生產(chǎn)責任制、安全檢查及隱患整改制度，增加了農(nóng)民工工資管理制度、進場工人動態(tài)登記制度、工人檔案制度。
自進場以來，我項目始終把標準化工地建設作為一項重點，根據(jù)實際情況制訂了創(chuàng)建省級文明工地方案。現(xiàn)已通過延安市市級文明工地備案。
（一）文明工地建設。
1．我項部駐地交通便利、通電、通水、通電話，實現(xiàn)了信息化辦公管理。
2.項目經(jīng)理部辦公區(qū)、生活區(qū)及車輛、機具停放區(qū)等功能設置科學合理，區(qū)內場地及主要道路應作硬化處理，排水設施完善，庭院適當綠化，環(huán)境優(yōu)美整潔。項目部公共場所設置功能分區(qū)平面示意圖及指路導向牌。
3．辦公和生活用房：辦公、生活用房堅固、實用、美觀、隔熱通風，符合招投標文件及施工管理需要。
4.辦公區(qū)內設項目經(jīng)理室、各業(yè)務科室和檔案室、會議室等，各科室門口應掛設名稱牌。會議室內管理圖表已裝裱上墻。嚴格執(zhí)行公司文明工地建設標準化要求。
5.辦公區(qū)和生活區(qū)內配置了必要的消防安全器具，建立安全、衛(wèi)生管理制度，落實專人維護和保潔。
6.標示標牌、公示牌。
工地圍墻外、材料堆放場地，已完成的砼構件粘貼相關標牌。
項目部與各施工隊、施工隊與班組分別簽訂了安全目標責任書，作為勞務合同的一部分。明確了各施工隊和各作業(yè)班組的安全責任，確保安全責任落實到人。
本年度安全工作的順利開展、安全目標的實現(xiàn)，與公司的正確領導和項目經(jīng)理的大力支持是分不開的。
季度工作總結精彩段落篇七
時間過的真快，轉眼之間已經(jīng)在國投曲靖煤炭度過了4個多月了，我是6月2日來到國投曲靖煤炭的，記得剛來的那天，一切都是那么陌生的我坐在大家面前，心中滿是忐忑。承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出校園的第一份工作，我也倍加珍惜。
來到公司的第三天我就來到了一礦礦區(qū)建設指揮部工作，在這6個月的工作中我參與并了解了一礦礦區(qū)指揮部的工作，六個月中一礦礦區(qū)指揮部經(jīng)歷了臨時變電站的驗收工作，指揮部的翻新，迎接馮總裁以及總公司其他領導的到來，運煤公路的開工、征地點數(shù)砍樹以及三維地質勘探的打孔放炮。
避免測量結果錯誤，最大限度的減少測量誤差的方法。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施，還應掌握一套科學的測量方法，在測量中要遵循一定的測量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發(fā)現(xiàn)錯誤，更可以提高測量的效率。通過實踐，真正學到了很多實實在在的東西，比如對測量儀器的操作、整平更加熟練。通過學習很大程度上提高了動手和動腦的能力。這幾個月在一礦礦區(qū)指揮部我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助。伏案沉思這半年的工作，我做一下簡單的總結。歸納以下幾點：
1.一切從零開始，積極學習與工作專業(yè)知識。
3.工作于實際相符合，做好相應的工作計劃;。
4在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的工作能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高和認識有了質的突破。
5一切從小事做起，小事都做不好怎么做大事。
6多做事少說話，事多做點肯定不會錯、話說多了就錯的多了。
在一礦礦區(qū)指揮部的工作中我認為最大的阻力在于村民之間意見不統(tǒng)一，對于村上的事沒有一個能說的上話的人。
通過在一礦礦區(qū)指揮部的學習生活中對妥托村的地形和富煤一。
礦的項目有了一定的認識和了解，也明白了一礦礦區(qū)建設指揮部的運作爭取也融入到了其中。
季度工作總結精彩段落篇八
第三季度在做好日常工作的基礎上，重點做了以下幾方面的工作：
（一）組織開展了2009年第二季度中心內部崗位業(yè)務考核工作，并采取抽查的方式，對資金結算等崗位業(yè)務進行了重點稽核。
（二）積極幫助統(tǒng)管單位開展資產(chǎn)清查核實工作。本次確定了16個統(tǒng)管單位為清查核實工作的對象。首先由單位進行自查，并填報《固定資產(chǎn)清查明細表》；二是由各核算會計對單位填報的資料進行認真審查核對，并深入單位組織檢查，對賬實不符的固定資產(chǎn)，幫助單位查明原因，編制詳細說明材料，本次共清查核實16個單位固定資產(chǎn)總金額為18096萬元。下一步將根據(jù)清查情況，提出處理意見報局審定后調整賬務，做到賬實相符。
（三）組織開展了統(tǒng)管單位備用金清理和重新核定工作。根據(jù)單位工作性質及業(yè)務量大小，重新提出單位日常備用金限額意見，報局領導審定。加強對單位備用金的管理，確保單位備用金管理規(guī)范、準確。
（四）加強學校代管款項管理。針對教材發(fā)行單位在學校教輔材料配發(fā)中存在的超范圍配發(fā)教輔材料現(xiàn)象以及少數(shù)學校挪用代管款項等問題，及時提出相關規(guī)范意見，改變教輔材料費款項結算方式，進一步明確學校代管款項撥付使用審核程序，經(jīng)縣局批準并征得教育局同意后從今年秋季開始執(zhí)行。
（五）繼續(xù)加大指導鎮(zhèn)分部工作力度。一是深入冶父山等鎮(zhèn)分部開展業(yè)務檢查和輔導工作；二是抽調人員分成3個考核小組，對今年以來各鎮(zhèn)分部日常業(yè)務進行網(wǎng)上稽核，并形成工作底稿，對稽核中發(fā)現(xiàn)的問題書面反饋至各鎮(zhèn)分部。
（六）積極做好財政統(tǒng)發(fā)工資人員工資在線查詢服務系統(tǒng)開通后的后續(xù)工作，包括后臺數(shù)據(jù)庫錄入與維護、電話協(xié)助查詢等工作。
（七）開展?jié)е鷮W愛心資助活動。積極響應團市委等單位開展的愛心結對扶助特困大學生活動號召，在單位全體職工中開展“愛心一日捐”結對資助活動。共籌款6000余元，分別資助廬城鎮(zhèn)和冶父山鎮(zhèn)兩名成績優(yōu)秀的2009年特困大學新生，幫助他們圓大學之夢。
（八）積極做好醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、工會經(jīng)費等代扣代繳工作。共代扣醫(yī)療保險金261.07萬元，失業(yè)保險金109.93萬元，工會經(jīng)費4.47萬元，并按規(guī)定全額劃繳至相關專戶。嚴格按照文件規(guī)定，認真審核，截止9月底共兌付購房補貼330余萬元。
（九）組織職工積極參加各項集體活動。一是編排舞蹈節(jié)目“好運來”參加省廳慶祝建國60周年文藝匯演及全縣國慶文藝演出；二是組織職工參加縣直黨委等舉辦的紀念建國60周年征文演講比賽，并獲得演講類一等獎的好成績；三是積極選派人員參加全縣財政系統(tǒng)業(yè)務知識競賽及第三屆“財政杯”書畫攝影展等活動。
（一）配合做好2009年度部門單位綜合預算編制工作。
（二）按照政策要求積極做好農(nóng)村義務教育教師績效工資發(fā)放的數(shù)據(jù)錄入、工資統(tǒng)發(fā)軟件修改等工作，確?？冃ЧべY及時兌現(xiàn)到位。
（三）組織開展第三季度內部崗位業(yè)務考核、統(tǒng)管單位報賬員日常業(yè)務考核工作。
（四）結合村級財務“回頭看”重點檢查工作，組織開展村級財務調研，擬定村級財務管理指導意見。
（五）組織開展學校食堂財務清理，規(guī)范學校食堂財務管理。
（六）做好國庫集中支付改革擴面相關業(yè)務工作。
（七）做好黨報黨刊發(fā)行征訂款等款項的集中劃撥工作。
（八）協(xié)助統(tǒng)管單位開展好年終財務清理和賬務核對工作。做好中心及鎮(zhèn)分部年終扎賬和年初建賬的業(yè)務銜接工作。
（九）認真總結20xx年度各項工作，討論擬草2010年工作思路。
季度工作總結精彩段落篇九
xx年第1季度，xx司法所在上級司法部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導與支持下，認真主動地開展司法工作，行使職能，提高法律服務，同時為本鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
在本季度，我司法所積極組織干警開展矛盾糾紛調解工作，取得了顯著效果，截止3月底，我所共受理案件8起，7起調處成功，1起屬涉法案件，已作移交處理。在日常工作中，全體司法干警發(fā)揮了不怕吃苦，不怕受累，敢于關鍵時刻沖鋒現(xiàn)陣的精神。洼里楊村村民楊友旺曾與楊友輝簽訂協(xié)議，事后覺得吃虧，自己撈得便宜后反悔，經(jīng)常找原因打仗，為此楊友輝要求給以調解。我司法所了解了詳細情況，犧牲了休假時間，經(jīng)過多次耐心細致的工作，反復陳述利害關系，最終使問題得到圓滿解決。同時積極配合本鎮(zhèn)做好中心工作，盡職盡責，維護好政府形象。如xx等4個村計劃在寺后楊村建立中心校，由于工程需占用部分用地，被占地戶有不少由于不同原因不同意在規(guī)劃點建校，司法所得知情況后，立即投入各被占地戶作思想工作，由于涉及各戶自身利益，觀點一下轉不過來，經(jīng)我所司法干警反復引導，指出在本村建中心校是千秋萬代的'好事，個人利益一定要服從大局。難點被一個一個攻克了，問題徹底解決了。
xx年第一季度已經(jīng)過去了，我司法所在工作上也取得了部分成績，下段時間的工作重點除了業(yè)務上加強矛盾糾紛的排調外，特別要搞好法制宣傳，包括協(xié)助各村辦好宣傳欄目，每月1次，其重點是搞好中小學校校園內的普法宣傳，要在“四五”普法最后一年使全鎮(zhèn)法律普及率至100%。
季度工作總結精彩段落篇十
時至立夏時節(jié)，氣溫正緩慢的上升的五月，部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面，我們增強了使命感和緊迫感，為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責任事故，并在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書。
縱觀本月看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：
抓緊培訓不放松，使員工樹立牢固的服務技能，在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升，在服務意識、服務水平、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓機制。因此，部門結合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領導協(xié)調工作安排，部門全面強化、細致了培訓教案，在培訓的對口人員上著重于基層領導方面，要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣，把安防技能與服務技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后，領導層走動式管理，現(xiàn)場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。
保安部門歷來始終以抓安全為中心，對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復工作，在此期間要加強監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所，還員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患，部門協(xié)同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成，保證了消防設施設備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業(yè)知識技能的學習。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員擁有應對各種突發(fā)安全事故的能力。
根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度，進一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓。
1、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
2、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。
五、六月份部門工作計劃。
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查、夜查力度。
2、高溫季節(jié)來臨之際，做好防梅降溫工作。
3、做好部門崗位記錄工作，準備迎接公司內審團的到來。
4、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。
5、做好消防設備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。
6、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。
7、做好每月一次的消防設備的點檢工作，協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設備的聯(lián)動。
季度工作總結精彩段落篇十一
敬愛的黨組織：
在此，我對自己20____年第三季度的思想?yún)R報如下。
在上次學校選拔預備黨員的整個過程中，在某個程序中出現(xiàn)了個別同學由于回家導致來不及回學校參加與院領導的談話，于是托同學去假冒頂替一下，應該是認為院領導不認識人想心存僥幸一下，但偏偏事與愿違，最后還是被發(fā)現(xiàn)了。從這件事上我有一些感受，也得到了一些啟發(fā)，下面具體來說說。
中國有句古話“若要人不知，除非己莫為”，這句就很好的闡釋了上面出現(xiàn)的這件事的本質。這個世界是全社會的，不是一個人的，只要你做了事，不管是正確的還是錯誤的，不管你做得多么漂亮、多么保密，都是會有人知道的，只是當事人自己單純的認為別人不知道罷了。我們在社會中學習和生活，我覺得誠信第四。在家里大人們教我們誠信做人，在學校里老師教我們誠信做人，在工作上領導教我們誠信做人，可想誠信的重要性。如果一個人連起碼的誠信都沒有，那真的是很悲哀的一件事，別人都不相信你了，不想跟你交流，不想跟你做同學做朋友做戀人等等，那還活在這個世界上有什么意思呢。中國共產(chǎn)黨是全世界第四大黨，是國家的執(zhí)政大黨，能發(fā)展成這樣一個規(guī)模，誠信絕對是不可少的，所以說那位同學被學校取消預備黨員資格，應該是黨認為還需要繼續(xù)加強誠信的培養(yǎng)，等達到了標準，黨還是會接受他加入的。
縱觀中國幾千年的歷史，朝代的變更和滅亡都跟誠信息息相關。一個朝代的興旺發(fā)達，必須要有一個賢明的君主，而一個賢明的君主除了有定國安邦的能力、有任人唯賢的膽識、有親賢臣遠小人的氣魄，還得有一個最重要也是最基本的處世之道：誠信。誠信做人、誠信治家、誠信治國、誠信……可想而知誠信在人的一生中占據(jù)了多么重要的地位。
在中國這社會主義初級階段的現(xiàn)代社會中，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，可人的誠信度確是在日益降低。自出現(xiàn)“蒜你狠”“豆你玩”，到隨著生姜、食用油、白糖、蘋果、棉花、中藥、煤炭等商品價格漲勢接連啟動，又出現(xiàn)“姜你軍”“油你漲”“糖高宗”“蘋什么”“棉花掌”“藥你苦”“煤超瘋”，再到“鴿你肉”“鹽王爺”等等，反映出在市場經(jīng)濟的條件下人們?yōu)榱俗非罄娌徽凼侄?，誠信幾乎被拋在腦后，一次一次在挑戰(zhàn)誠信的底線。不過值得慶幸的是，中國人民具有幾千年的。誠信基礎，加上國家的宏觀調控政策，人民的生活還是處在幸福安康的社會。
以上就是我20____年第三季度的思想?yún)R報，在今后我會更加積極學習，努力工作，從思想上，行動上向黨組織靠攏，請黨組織在實踐中考驗我。
此致
敬禮！
匯報人：xxx。
日期：____年__月__日
季度工作總結精彩段落篇十二
在這一季度中，我局認真貫徹老干部工作的各項方針政策，充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老干部，在為老干部服務和管理工作上取得了新的發(fā)展。
為進一步落實老干部的政治待遇，我們繼續(xù)深化“三必須、三及時”的工作制度：
一是凡召開局系統(tǒng)重大會議時，必須邀請老干部支部書記參加，使老干部能及時了解局系統(tǒng)工作情況和重大政治活動。上半年舉行全市民政系統(tǒng)工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會等重大會議時，都邀請了老干部前來參加。
三是凡局機關訂閱的黨報黨刊，必須贈送給離退休老干部人手一份，使他們能及時了解時事政治和有關工作精神。堅持為每位老同志贈訂《日報》、《老年報》、《中國民政》一份，同時還為離退休支部征訂了《共產(chǎn)黨員雜志》。
季度工作總結精彩段落篇十三
20__年1—3月份，___在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，按照____年縣委創(chuàng)建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好20__年“多彩貴州文明行動”工作穩(wěn)定大局，努力構建“多彩貴州文明行動”活動氛圍，為把黨校環(huán)境建設和教師隊伍建設辦成為服務單位?，F(xiàn)將1—3月份工作情況總結如下：
首先，要以服務學員為第一要務，以實現(xiàn)學員滿意最大化為目標。重點做好各學員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全、培訓質量高等工作，倡導文明誠信、踐行文明禮儀，優(yōu)化校園環(huán)境，增強職業(yè)道德、改善服務環(huán)境、提高社會公共服務水平和質量，以學員滿意為標準，進一步展示黨校的黨性生活，讓培訓人員終身受益，營造良好的學習環(huán)境，達到教師學員的共同和諧、進步、文明的良好氛圍。
其次，結合工作實際及行業(yè)特點，圍繞主題、突出重點，創(chuàng)新載體，重點解決設施不完備、環(huán)境臟亂、服務態(tài)度差、辦事效率低、服務不規(guī)范等突出問題，優(yōu)化服務環(huán)境，規(guī)范服務標準，努力提升培訓行業(yè)服務質量，實現(xiàn)環(huán)境整潔、服務高效、熱情周到、群眾滿意，推動社會文明程度邁上新臺階，為同步小康社會建設打下良好基礎。
最后，為加強機關紀律作風建設，我校從抓紀律和作風入手。首先，明確每到開會為集中學習時間，學習作風“四要十不準”、縣紀委相關文件精神等，加強干部職工責任感和使命感。其次，成立巡查工作組。每天對各科室人員進行跟蹤了解，嚴禁職工在上班期間從事與工作無關的事宜。再次，進一步規(guī)范干部職工政務禮儀，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語，對來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象。
季度工作總結精彩段落篇十四
20xx年二季度以來，公司黨支部在鎮(zhèn)黨委的領導下，按照鎮(zhèn)黨委黨建工作計劃的要求，結合公司工作實際，創(chuàng)新工作思路，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)將黨建第二季度的工作情況總結如下：
一、加強基層黨組織建設，推進公司和諧發(fā)展。
1、加強學習型黨組織。深入學習鄧小平理論、黨史，并按“講黨性、重品行、作表率”為主題的作風建設教育活動，認真學習了新黨章、黨的十八大精神、兩會的重要講話精神。
2、開展遠程教育活動。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進典型”“黨性教育”等方面的電教片，增強黨性觀念，使廣大黨員干部群眾積極學習成功做法和典型經(jīng)驗。
3、公司黨支部在開展思想好，作風好，工作好，形象好的“四好”班子上下功夫，嚴格黨內的組織生活，完善黨內的民主生活會制度，按照環(huán)衛(wèi)工作的特點，制定了工作制度。
4、根據(jù)公司點多面廣，人員結構復雜的特點，認真抓好對年輕干部黨員的教育，對入黨積極分子進行培養(yǎng)和考察，認真做到成熟一個發(fā)展一個。目前公司正式黨員20人，預備黨員1人。
5、嚴格做好黨費收繳工作，認真做好組織關系接轉、黨員信息庫、黨建信息采集報送、資料收集整理等黨務常規(guī)工作。二季度以來公司黨支部辦理了2名黨員的關系轉入及信息錄入。
6、健全各項工作制度，堅持和落實“三會一課”制度。及時把有關信息錄入“黨風廉政建設責任制信息系統(tǒng)”，及時更新黨務公開欄和三個主題宣傳欄。
7、認真落實“三重一大”制度，做好“三重一大”事項備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員干部進行了《廉政準則》專題學習和討論；開展廉政風險談話，清醒頭腦、明正視聽。公司黨支部按照鎮(zhèn)黨委的同意部署和要求，規(guī)范有序推進換屆選舉工作。采用“公推直選”的方式，充分發(fā)揮民主、嚴格依法辦事，圓滿完成此次選舉工作。5月25日召開了新一屆黨支部領導班子會議。明確了以后的工作任務和目標，為公司環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展和基層黨建提供了更加堅強的思想基礎和組織保障。
季度工作總結精彩段落篇十五
本人自覺遵守《廉潔從政若干準則》、《公務員管理條例》等有關規(guī)定，自覺執(zhí)行市委辦制定的各項規(guī)章制度，廉潔自律，沒有發(fā)生違紀違法的行為。在日常工作中，本人也服從領導和工作安排，主動放棄節(jié)假日休息時間，與同事一起加班加點起草全會報告、領導講話、調研報告等文稿。如20xx年初，連續(xù)十多天加班到深夜參與起草《市委十一屆九次全會報告》、撰寫《積極創(chuàng)先爭優(yōu)服務xx經(jīng)濟社會發(fā)展》、《xx市重點園區(qū)工業(yè)項目準入評價管理體系的。匯報》等文稿。本人也利用個人時間，堅持參加助學活動，多年來參與xx等學校的200多位貧困學生的助學訪查，并為其中確有需要的100多位貧困學生聯(lián)系到資助。
1是加強理論學習，與黨的方針政策保持一致。
xx辦工作人員必須是政治思想素質過硬，熟知黨的方針政策，能認清當前社會各種政治、經(jīng)濟形勢，善于把握前進方向，能為市委的參謀決策提供正確意見的高素質人才。因此，我不斷加強毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和建設和諧社會等重要理論的學習，努力掌握科學發(fā)展的立場、觀點、方法，培養(yǎng)研究新情況、解決新問題的科學工作態(tài)度和創(chuàng)新精神，并逐步應用在工作中。
2是加強崗位知識學習，不斷提高專業(yè)技能。
除了在日常工作中加強學習外，我還利用下班時間做到多讀書、勤看報、學習文件，注意收集掌握全市政治、經(jīng)濟和社會發(fā)展的情況。同時，我也在各種文稿寫作過程中，努力學習公文寫作的技巧和要點，努力做到文章用詞準確、規(guī)范、嚴謹，用語平實、簡約，語氣嚴肅、恰當，主旨集中概括、真實客觀，符合公文寫作理論準確、思路清晰、結構嚴謹?shù)纫?。通過不斷學習和總結，自己的理論水平和寫作能力得到了較大的提高，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
市委調研室督查既有調研方面的職能，又要配合市委各個時期的中心工作，開展跟蹤督查落實，撰寫調研和督查報告，并參與領導講話、情況匯報等綜合性文稿起草等。一年多來，本人認真參加各項調查督查活動，通過深入調研，掌握了第一手材料，認真參與起草《xxx等調研報告和督查匯報，為市委領導決策提供參考依據(jù)。同時，參與起草《市十二次黨代會報告》、《在上半年經(jīng)濟分析會上的講話》等文稿，并認真完成“領導干部到一線協(xié)調解決問題”、提出的有關重要工作任務等督查督辦任務，受到了領導和同事的好評。
一年多來，本人雖然在各方面都有所進步，但仍存在經(jīng)驗不足、深入基層較少、學習未夠深度等問題。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習，決心以政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、人民群眾信得過為準則，不斷提高自身的素質能力，愛崗敬業(yè)，遵紀守法，勤政廉潔，努力完成領導交辦的各項工作任務。
季度工作總結精彩段落篇十六
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導。
一、總體目標完成情況。
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結。
(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1.質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2.競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化，及需求，公司領導調整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標60萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，，這是11年度最困難的一個季度。
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售（）宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業(yè)內動態(tài)，掌握更多的市場信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質。
提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進取，團結協(xié)作，以小目標實現(xiàn)大目標，以大目標實現(xiàn)長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20__年成為名副其實的創(chuàng)利年！
季度工作總結精彩段落篇十七
轉眼已到3月底，自己緩慢地步伐難以跟上時間的匆匆流逝，在這過去的3個月，我對自己的工作做一下總結：
在業(yè)績方面，315車展展位費800元這是我僅有的一點點成績，看到這個數(shù)字我慚愧至極?？纯磩e人的業(yè)績3萬，2萬，一萬七。.。.。.僅僅這一個月就跑出了這個成績，除了車展這800元我還有什么，與他們相比我被落下的太遠了。每次例會主任都讓我們聽講座，學習廣告業(yè)務如何談如何策劃，學習了這么多，自己真正的研究過嗎，除了車展期間跑過一兩家車行，其他時間真正跑過幾家？針對客戶的需要真正策劃過方案嗎？真正的為客戶的需求服務到位了嗎？之所以會有這點業(yè)績那是情理之中的，沒有付出怎會有收獲。就拿這次車展來說，我去過一家水產(chǎn)商店，這家水產(chǎn)商店剛開業(yè)不久，當時是以拉贊助獎品為主去的，跟客戶談的時候就直接了當?shù)娜蝗思姨峁┆勂罚髞砜蛻暨€主動問我廣告收費的標準是多少，如果在進這家商店之前，我做好策劃，先從日常廣告入手，精心為客戶準備一份方案，然后根據(jù)客戶的需求錄一個音頻廣告，如果我把客戶的疑問一一解決了，這個廣告很有可能就談成了。而我只是以贊助為主去談，讓人家提供幾樣獎品完成任務就可以了，如果每次工作都以應付的心態(tài)去做不僅做的累而且收獲很少，只要肯用一點點心思，就會有不小的收獲！什么經(jīng)濟形勢不好，廣告難做，不要再給自己找這樣或那樣的借口，經(jīng)濟形勢不好為什么主任會完成任務而且還是超額完成。能力方面，什么我們沒有主任能力強人脈廣，這些都是借口，商家看的是策劃方案，不是人脈多少。在以后的工作中我不會再給自己找借口，用心策劃，用心做好創(chuàng)收工作。
在態(tài)度上，要時刻具有危機感，不要等到主任逼著你去做事情，這樣就不會體會到工作的樂趣，相反只會厭煩工作，未完成任務而不得以去做，如果還在年輕就應經(jīng)進入到這個階段，人這一生將在索然無味中度過！每一周都會學習西點軍規(guī)，第十一章中談到要有火一般的精神，熱情與夢想結伴而行，一個人一旦有了夢想，人生就變的有意義，一切就會清晰明朗的擺在眼前。人一旦沒有了激情就如同空殼一樣，生命就會變得毫無意義。相反沒有激情，每天像機器一樣的重復著相同的事情，工作將永遠不會做好，慢慢的你就會覺得枯燥無味，難道換個工作就會有更大的發(fā)展空間嗎，其實不然，沒有激情的。人做任何事情都是枯燥無味的，你不喜歡工作，同樣工作也不會喜歡你！保持熱情又不缺乏平和的心態(tài)去生活去工作，生活才會有條不紊，工作才會充實高效，為工作付出的努力才會有意義，有價值。每一次活動都是鍛煉自己的時候，不要怕麻煩不要怕付出，付出才會有收獲，或許還會有意想不到的驚喜！生活中，工作中要有一個積極向上的心態(tài)，擁有一個好的心態(tài)任何問題將不再是問題。主任曾找我談過話，我說工作壓力大，跑不著商家，沒有業(yè)績，主任只說了一句話，問我你跑了幾家，用心策劃過幾個方案？是呀，捫心自問，我真正用心跑過幾家，用心策劃過方案嗎，每次的活動我細心研究過嗎，這么好的學習機會我珍惜過嗎，沒有。所以沒有成績是理所應當?shù)?！以后無論做什么我不再為自己找借口，要找就找業(yè)績差的原因。
第一季度這三個月中，沒有一個良好的心態(tài)，工作沒計劃，態(tài)度不積極，做事老是找借口，能糊弄過去就應付，從來就沒有把真正的審過自己，20xx年又長一歲，不能再玩下去，我要審視自己，正視自己，用心做工作！
季度工作總結精彩段落篇十八
銷售人員的第二季度工作總結怎么寫？一般需要寫多長的篇幅？網(wǎng)工作總結頻道小編為大家提供一篇標準范文《通用版銷售第二季度工作總結》，。來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時也對公司的整體氛圍和工作情況有了一個初步的了解，在這三個月中，市場部的領導經(jīng)常關心我，給我很多的建議，同事們也非常熱情的幫助我解決很多的問題。讓我很快的就融進了這個大家庭里面。成為市場部的一份子。下面是這個三個月來，我的工作情況的`總結：
崗位的職責目前我的工作重點：1、服務。我需要直接的和客戶打交道，作為公司的代表，我時刻謹記自己的形象就是公司的形象，所以在這個工作中，我時刻保持這熱情，耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務。在這個過程中慢慢的去積累經(jīng)驗。為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。除了這些以外，我每天要會做一些市場部的后勤工作，掌控市場的隨時動態(tài)，服從領導安排，哪里需要我，我就隨時可以去那里幫忙。按時按量的完成領導安排的工作。
3、是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。2、由于經(jīng)驗太少，有時對于工作中相關問題的處理，總是協(xié)調不好，一時找不到合適的解決方法。
季度工作總結精彩段落篇十九
一、教育教學工作計劃完成情況。
1、三月份依照上級精神如期開學。
2、四月開始按“兩項督導評估”的要求完成了“控輟保學”工作，使輟學率控制在0.3%以內，同時認真對照《迎檢細則》順利地完成了“教育兩項督導評估”迎市檢和省檢有關備查材料和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的工作任務。
3、完善和制訂了新的教育教學常規(guī)管理制度和獎罰條例，使教育教學常規(guī)更加正規(guī)化和科學化。
4、中青年教師已基本完成了普通話及信息技術高級培訓學習。
5、組織開展了全鄉(xiāng)性的教學競賽活動，積極組織本校部分教師赴外校參觀學習，吸取先進經(jīng)驗。。
6、派出近3人參加了省市教研室組織的語文教學公開課觀摩活動。
7、積極踴躍地參加了各種論文評比，教育局組織的縣級各項師生競賽活動。
8、加強對教職工的政治、業(yè)務學習，并認真進行查評。
9、嚴格有序地進行了畢業(yè)會考及肄業(yè)班期末統(tǒng)考。
10、每月定期組織教師進行籃球對抗賽，既鍛煉了教師們的體魄，又提高了男女球隊隊員的球技。
二、校本培訓和教研活動開展情況。
本學期隨著新課程改革深入開展，加強對教研組活動的管理，做到時間、內容、主持人早落實，并多次組織觀看了新課程、新理念教學光碟，以及組織了中青年教師進行教師業(yè)務素質培訓和復習，教導處每次進行督促檢查。學校教研組正在確定學校核心課題，準備上報縣教研室以核心課題統(tǒng)領學校課程改革，并結合日常教學開展連續(xù)性研討，做好了教研組活動記錄。本學期每位教師堅持每月聽、評2-4節(jié)課，每月在校園內進行交流總結。
三、培養(yǎng)學生素質活動開展情況。
1、為了進一步提高我校學生各項素質，本學期進行了鄉(xiāng)級作文、書法、繪畫及全鄉(xiāng)小學語數(shù)素質知識競賽活動，有力地推動了學校特長生教育，促進了學生全面發(fā)展。
2、在各班自評的基礎上，每周對各班按《文明班級評比制度》進行了評獎。通過值周教師的每周情況檢查，每周評選出了3名文明班級并進行了獎勵。同時每周各班還進行了“十星級”評比活動。
3、在3——6年級中開展了詩文背誦活動及《我的祖國》讀書征文活動，激發(fā)了學生學語文、愛祖國的興趣，提高學生語言表達能力。
4、“六一”節(jié)進行了全鄉(xiāng)小學、幼兒文藝匯演活動，結合幼兒才藝展示與少先隊活動，有力地展示了我校師生的精神風貌。
四、教育教學成績小結。
1、從一至四年級看，教學成績有所提高。因為從統(tǒng)考試題的難度與靈活性來看，都比往年加大了，特別是數(shù)學靈活性較大，從各年級的平均成績分析，及格率在75%以上，優(yōu)秀率保持在30%左右。從六年級成績初步排名來看，我校由于畢業(yè)班老師們的辛勤和努力，估計能進入縣前6名。
2、從對全鄉(xiāng)教師的政治、業(yè)務、教案、作業(yè)等工作檢查來看，教師愛崗敬業(yè)的精神是可貴的，工作責任心、工作能力是很強的。特別是中青年教師，大部分都認真地對各自科目的業(yè)務知識進行了系統(tǒng)復習，為迎接全市小學教師業(yè)務考試做好準備。
3、參加教育局各項活動積極踴躍而又嚴肅認真，特別是青年教師唐蘭鳳、黃金蓮、楊興連等，她們?yōu)榱烁愫帽酒谌毐荣惻c學生防震抗災演講賽，總是廢寢忘食地做了充分準備，做了大量細致的工作。同時廣大教師不厭其煩地書寫業(yè)務筆記與課后札記，交流心得，既耐心又虛心地向有經(jīng)驗的同行請教，并且本期還增加了幾位教師博客愛好者，在網(wǎng)絡中盡情探討教學經(jīng)驗。
4、因為教育教學質量的提高，我鄉(xiāng)學校的社會效應也在提高，在今年的一、三中農(nóng)村班的招生中，一中準備在我鄉(xiāng)六年級錄取3名，三中也準備錄取3名以上。
六、當前教學中存在的問題與困惑。
1、教師隊伍的老化問題是一個十分突出的但又難以迅速解決的問題，增添教學一線的新生力量已迫在眉睫。
2、教師獨立鉆研教材、把握教材、獨立設計好每一堂課的能力有待提高。
3、教研組本學期雖然活動能正常開展，但如何提高每位教師的自覺性，提高校本教研活動的質量，讓本校教研工作步入常態(tài)發(fā)展，還需花費大量的精力。
4、學校急需補充英語專職教師1-2名，以彌補我校英語教學成績遠遠落后于其他學科的現(xiàn)狀；同時部分低段年級語數(shù)教學與兄弟學校同年級同學科的教學質量相比，還有較大差距。
5、本鄉(xiāng)中心幼兒園各項設施有待繼續(xù)完善，為我鄉(xiāng)幼兒創(chuàng)造舒適的學習娛樂條件。
季度工作總結精彩段落篇二十
在鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領導下，我村醫(yī)療衛(wèi)生室基本完成了上級領導下達的各項任務，履行了一位忠職于衛(wèi)生事業(yè)的基層醫(yī)務工作者應盡的義務和責任，彰顯了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生忠實、務實、踏實的工作作風。稟承“吃苦耐勞，樂于奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動村民”的服務理念，立足于超前的服務意識，用比較專業(yè)的醫(yī)技，熱情的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
一年來，本人積極參加各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療知識，始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生室的常見病、多發(fā)病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。在平常醫(yī)療診察中嚴格執(zhí)行各項工作制度，把握診療常規(guī)和操縱規(guī)程，一絲不茍并認真接待處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治。一年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取并積極完成上級領導布置的任務，積極向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。
在村民健康檔案的建立中，頂烈日冒酷暑走家串戶送檔，對村民的詢問總是耐心的'給予解釋，提出的要求總是盡量滿足。目前，已經(jīng)建檔份，待完善的份，完成了總任務的%，剩下未建檔的人，都是掛靠本村戶口或者移民遷居縣城居住或者外出打工未在家。
在日常門診工作方面，嚴格按照縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)醫(yī)院領導的工作要求，抓好“預防為主”這條主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格準確記錄門診和逐日登記，準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。全年主辦健康宣傳專欄六幅，并及時適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。嚴格執(zhí)行零利潤政策，解決了老百姓看病貴的問題，全年實現(xiàn)逐級轉診20余人次，門診總量突破3000余人次。
在新農(nóng)合工作方面，積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療活動，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民的良好政策當中。
不平凡的一年，我的20xx年再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗！
季度工作總結精彩段落篇二十一
光陰似箭，轉眼間被確認為積極分子已經(jīng)第二季度了，在這個季度里，我堅持不斷學習理論知識，總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，完成了很多工作，在這里向___簡要的總結如下：
在這一季度里，不斷的學習文化知識，提高自身的文化修養(yǎng)，做一個有文化有修養(yǎng)的新一代的青年人，工作上，積極向老前輩學習經(jīng)驗，自己也會多看看相關的專業(yè)知識，豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能，做好自己的本職工作，總結工作中存在的問題，及時解決處理。思想上，嚴格要求自己，服務社會，力所能及發(fā)揮自己的特長。通過這一段時間的學習和總結，我對___有了更深層次的理解，同時也逐漸發(fā)現(xiàn)自身的還存在很多的不足，認識到努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名真正合格___的差距的重要性。
以此同時，我還不斷學習中國的歷史文化，如觀看關于抗日戰(zhàn)爭的電視劇，來了解___在當時惡劣的環(huán)境下如何同仇敵愾抵御外敵，如何爭取民族解放，如何做到為人民服務等等；我將不斷的關注中國的事實，了解事實，只有這樣才能與___的發(fā)展同步，與時代發(fā)展同步。
我作為___積極分子僅有___的迫切愿望還不夠，還必須見諸于行動，在實踐中不斷用切身體驗來深化對___的認識，從而進一步端正自己的___動機，不論組織上是否入了___，都要做到在思想上真正___，并且按照___標準嚴格要求自己，以實際行動爭取___。我會定期向組織匯報我的思想情況。努力做好本職工作，在生活中嚴格要求自己，以實際行動向組織靠攏。
季度工作總結精彩段落篇二十二
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓，售后年度工作總結。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援；通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質的服務，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車xx臺次，工時凈收入xx萬元。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務治理年”，提出“以服務帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在治理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，治理部門服務一線的治理服務體系；在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。
并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的。各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
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