總結(jié)是一個(gè)能夠反思和評(píng)估自己過去表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)未來的發(fā)展起到指導(dǎo)作用。寫總結(jié)時(shí),可以適當(dāng)借鑒和參考相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典總結(jié)范文。這是我寫的一個(gè)總結(jié)文檔,對(duì)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行了梳理和總結(jié)。
公司員工每日工作總結(jié)篇一
之前曾經(jīng)讀過一篇文章,文章中有這么一段話讓人醍醐灌頂,記憶猶新:“但凡那些在職業(yè)發(fā)展上獲得一定成功的人,都有一個(gè)共同的特征,那就是在自己所熟悉且擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,至少精耕細(xì)作了xx年以上。而那些在職場(chǎng)上找不到自己位置的人,往往屬于每隔一兩年換方向,從來沒有在某一個(gè)方向上深入積累下去。當(dāng)然,除了頻繁跳槽的因素之外,還有另外一個(gè)因素,那就是:已經(jīng)在一個(gè)方向上深入積累,但這種積累屬于重復(fù)勞動(dòng)式的,并沒有上升,致使職業(yè)發(fā)展原地踏步?!?/p>
今年在對(duì)諸多問題的思考中,關(guān)于職業(yè)發(fā)展的重新審視和定位,于我一生都有極其重要的意義,必須記上一筆:職業(yè)發(fā)展=技術(shù)+領(lǐng)域(或者說行業(yè))。對(duì)于一個(gè)研發(fā)工程師而言,有了技術(shù)只能說是一個(gè)開始,立足于具體的行業(yè)才能談發(fā)展。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)重于技術(shù)經(jīng)驗(yàn),正如我現(xiàn)在敢說自己三五年后一定能成為zynq方面的技術(shù)專家,卻不敢言自己將來做的產(chǎn)品有多么的促進(jìn)甚至適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。想想之前的自己實(shí)在是low了很多,剛畢業(yè)那會(huì)一心想著做項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn),一直以玩通了某一模塊而自豪不已,始終都是那么的功利和急躁,缺乏一種踏實(shí)地做事的態(tài)度?,F(xiàn)在想來成長(zhǎng)了。
一直以來都感覺自己很幸運(yùn),幸運(yùn)自己能加入小鳥;幸運(yùn)自己能夠涉足視聽行業(yè);幸運(yùn)自己能夠接觸zynq,一顆代表著未來趨勢(shì)的芯片;幸運(yùn)自己終于涉足到了linux驅(qū)動(dòng)層;每天那種刺激和興奮感讓我根本停不行來,甚至夢(mèng)里都在鼓搗著zynq和linux。對(duì)于公司而言zynq是絕對(duì)具有戰(zhàn)略意義的,消化、吸收、打通開發(fā)鏈路,是甩開對(duì)手幾條街的前提,與我個(gè)人而言更是一個(gè)跟隨公司一起成長(zhǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。在這個(gè)曲折而又漫長(zhǎng)的過程中,搜集和閱讀了大量的外文文獻(xiàn),各類芯片類型的數(shù)據(jù)手冊(cè),國內(nèi)外技術(shù)論壇,wiki和github更如家常便飯一般瀏覽,自然也造就了我絕佳的翻墻本領(lǐng)??!對(duì)linux和zynq的認(rèn)識(shí)也越來越清晰。
在系統(tǒng)調(diào)試過程中的收獲更是豐厚,系統(tǒng)或單一模塊上的調(diào)試思路和過程會(huì)更加清晰,這一過程更是加深了對(duì)zynq的理解。通過對(duì)驅(qū)動(dòng)和應(yīng)用接口程序編寫,對(duì)內(nèi)核驅(qū)動(dòng)層和應(yīng)用層的認(rèn)識(shí)也隨之深入,這里收獲實(shí)在太多無法展開。當(dāng)然這個(gè)階段少不了同事和fae的支持,這個(gè)過程又讓我對(duì)“溝通”有了新的認(rèn)識(shí)。想來在zynq技術(shù)溝通群里,不管問題的難易,或多或少總會(huì)有人說幾句,但細(xì)細(xì)想來回答這些問題的人的水平跟這些發(fā)問者水平往往相差無幾,在那些技術(shù)大??磥磉@些問題壓根不值得回答和探討,尤其是在發(fā)問者連自己都搞不清自己想問啥的時(shí)候,更是尷尬。隊(duì)友之間更是如此,每個(gè)人都有自己的事情要做,時(shí)間同樣的寶貴,如何做到有效的溝通就變得更加的有必要。在我看來你要尊重你的同事隊(duì)友,就不要做簡(jiǎn)單的“伸手黨”,在問問題之前必須要收集必要的資料,對(duì)問題有一個(gè)立體的了解,能夠直截了當(dāng)?shù)匕褑栴}闡明傳遞給對(duì)方,對(duì)方只需寥寥數(shù)語點(diǎn)破某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)問題即可解決。這一點(diǎn)在我跟李兆軍李工的溝通過程中屢屢被印證,并且從中受益匪淺。
時(shí)至今日,工作上暫時(shí)到達(dá)一個(gè)節(jié)點(diǎn),但是需要解決的問題依舊很多,自身的短板也日漸顯現(xiàn)。諸如想來就頭痛的問題:系統(tǒng)在線升級(jí),快速啟動(dòng),大數(shù)據(jù)高速傳輸,還有安卓的java虛擬機(jī)等等,等到將所有系統(tǒng)功能添加完整,必須要進(jìn)行相關(guān)的壓力測(cè)試,系統(tǒng)優(yōu)化,還有摳細(xì)節(jié)的漫漫bug修復(fù)路,每一個(gè)問題都是巨大挑戰(zhàn)。同時(shí),內(nèi)核將是我不得不去跨越并且是最難跨越的一道坎。想來自己在思考問題的高度和視角始終還是受限,受限于自身的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),受限于行業(yè)經(jīng)驗(yàn),受限于自身知識(shí)儲(chǔ)備的廣度和深度。諸多問題始終會(huì)伴隨與研發(fā)的過程不停出現(xiàn),然而解決問題的方法卻是如此簡(jiǎn)單:看準(zhǔn)方向,理清思路,開始干。彌補(bǔ)自身短板也唯有不停學(xué)習(xí)和積累了!
總結(jié)這一年,一句話:滿滿的全是收獲?。?! 這一年真是 “沒有白活”。
公司員工每日工作總結(jié)篇二
xx年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證,參加了婚慶活動(dòng)的新人都說好,還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友,成功地有了熟客。
1、活動(dòng)形式單一
截止目前為止婚慶實(shí)施小組開展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主,缺少創(chuàng)新和改進(jìn)。
2、宣傳力度不夠
除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外,缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創(chuàng)新能力低下
由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒結(jié)婚,沒有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下,并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中。
1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)
2、改變現(xiàn)有宣傳方式,在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的.門口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳,同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳,向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系,宣傳推介婚慶活動(dòng)。
公司員工每日工作總結(jié)篇三
20xx年是我工作的轉(zhuǎn)變點(diǎn),經(jīng)過議定了近一年的黑龍江pms項(xiàng)目履行后,于本年三月正式轉(zhuǎn)回研發(fā)部工作。對(duì)付工作,我對(duì)本身只有一個(gè)要求:不論是甚么工作,我都會(huì)盡盡力做好?,F(xiàn)將這半年來的緊張工作總結(jié)以下:
在年初的一月和二月,一貫出差在黑龍江做pms項(xiàng)目標(biāo)履行。期間,緊張的工作仿照照舊是pms項(xiàng)目標(biāo)技巧贊成和交代工作。
在年后的三月,我被調(diào)回了公司研發(fā)部,編入了繼保組,一段新的工作進(jìn)程入手下手了。此時(shí),固然入職已滿一年了,不過這份工作對(duì)我來講仍然是全新的。從入手下手的交易進(jìn)修和c#說話根本的進(jìn)修,到其后步入程序的優(yōu)化點(diǎn)竄,每一天過的都很富裕,垂垂的適應(yīng)了如許的工作節(jié)拍。
熟悉老版電網(wǎng)及電廠版繼保整定軟件的交易效用
熟悉新版電網(wǎng)版繼保整定軟件的交易效用
進(jìn)修江蘇-整定謀劃技巧書中的線路保衛(wèi)原則及變壓器后備保衛(wèi)原則部分
進(jìn)修線路保衛(wèi)裝配部分,配置設(shè)備擺設(shè)了一個(gè)rsc-931系列的線路保衛(wèi)裝配
進(jìn)修c#根本及一些數(shù)據(jù)布局
熟悉多點(diǎn)等值的道理及程序部分
明白漫衍式一體化部分的相干交易
進(jìn)修變壓器后備保衛(wèi)部分的程序,美滿補(bǔ)充其點(diǎn)竄闡明文檔
點(diǎn)竄多點(diǎn)等值程序中自動(dòng)選擇相干歧路部分的程序及幾個(gè)小bug
寫建立進(jìn)級(jí)線路保衛(wèi)優(yōu)化進(jìn)級(jí)部分的數(shù)據(jù)庫代碼
點(diǎn)竄新建線路保衛(wèi)部分的代碼
點(diǎn)竄配置設(shè)備擺設(shè)線路保衛(wèi)界面中觸及到的保存、革新、載入部分的程序代碼
點(diǎn)竄配置原則和系數(shù)為本電壓等級(jí)通用部分的程序代碼
點(diǎn)竄校驗(yàn)伶俐度部分的程序代碼
點(diǎn)竄進(jìn)級(jí)線路保衛(wèi)道理部分的程序代碼
點(diǎn)竄了線路互感部分的程序
初步寫了建立變壓器后備保衛(wèi)優(yōu)化進(jìn)級(jí)部分的數(shù)據(jù)庫代碼,但未進(jìn)一步測(cè)試
寫貴陽應(yīng)標(biāo)書
寫寧夏的陪標(biāo)書
寫連江的陪標(biāo)書
救助修訂標(biāo)準(zhǔn)化的論文
救助點(diǎn)竄武漢工程碩士的論文
寫線路道理保衛(wèi)進(jìn)級(jí)測(cè)試任務(wù)書
構(gòu)造云謀劃部分的評(píng)論辯論,寫了相干的評(píng)論辯論文檔
寫成都的項(xiàng)目申請(qǐng)書(底稿)
大略,工作本就該忙碌,只是偶然間覺忙中有點(diǎn)亂。既然是工作的總結(jié),既要有實(shí)際的工作總結(jié),也要有本身思維的總結(jié),工作是以工錢本,起碼要認(rèn)清本身。固然做好上級(jí)帶領(lǐng)分派的任務(wù)是必須的,偶然間是不是也要思慮一下員工的環(huán)境呢?偶然間在檢討本身,都說做好本職工作,我的本職工作究竟是甚么呢?很坦白,我實(shí)在有過一段雷同的迷茫。
我一貫都對(duì)本身的工作很如意,因?yàn)槲乙回灦荚诒M盡力去做工作,不論是甚么工作。如今回想,在熟悉了一段交易以后就入手下手了點(diǎn)竄程序,當(dāng)時(shí)我仿照照舊對(duì)本身很自負(fù),有決議信念將它做好,盡管會(huì)比他人多用一些時(shí)候。不論是交易還是編程都是時(shí)候積累的結(jié)果,不能把一個(gè)新秀和已經(jīng)有過好幾年編程經(jīng)驗(yàn)的人比擬,不管他人怎樣看,我知道本身在連續(xù)竭力在進(jìn)步,在盡盡力把工作做好,這些就足矣了。
工作中,在辦事變之前,我會(huì)先根據(jù)本身的邏輯和設(shè)法去做,如果碰到不懂的地方,會(huì)第臨時(shí)候向人請(qǐng)教。偶然間感觸到交易上有很大的欠缺,特別是在實(shí)際的繼保整定進(jìn)程中。我會(huì)在今后的工作中,每天花一點(diǎn)時(shí)候去明白一些相干的程序,相信只要有始有終,會(huì)給本身帶來一次質(zhì)的奔騰。
如今,研發(fā)部分改組了,祝賀在工作漸漸的深切展開進(jìn)程中,能夠兌現(xiàn)它應(yīng)到達(dá)的結(jié)果。當(dāng)真工作是我的本職,而對(duì)公司,僅唯一一點(diǎn)的盼望,盼望報(bào)酬能變得好一些。
公司員工每日工作總結(jié)篇四
韶光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到遠(yuǎn)洋康諾工作將近一個(gè)月了。時(shí)候鞭策我即將告別7月,神馳鼓勵(lì)我在8月首創(chuàng)奇跡的新高。為了更好地結(jié)束工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,現(xiàn)將7月工作環(huán)境總結(jié)以下:
自20xx年7月參加遠(yuǎn)洋康諾工作以來,我當(dāng)真結(jié)束工作,自動(dòng)將本身把握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,同時(shí)竭力進(jìn)修,自動(dòng)思慮,工作本領(lǐng)漸漸進(jìn)步。陪伴著遠(yuǎn)洋康諾奇跡的茂盛成長(zhǎng),我也在實(shí)際工作中,不時(shí)嚴(yán)厲要求本身,做到謹(jǐn)慎翼翼。
別的,火車跑的快還靠車頭帶,因?yàn)檫h(yuǎn)洋康諾的文化底細(xì)極其豐富,作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作,不管從工作本領(lǐng),還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我都獲得了公司帶領(lǐng)的精確指導(dǎo)和救助,使我工作本領(lǐng)進(jìn)步,方向明了,立場(chǎng)規(guī)矩,對(duì)本身的成長(zhǎng)打下了精良的根本。
20xx年是我真真正正感覺到工作責(zé)任龐大的一年,對(duì)付工作大略說奇跡,每個(gè)人都有差別的認(rèn)識(shí)和感覺,我也一樣。
套用米盧的`一句話“立場(chǎng)決議一切”。有了精確的立場(chǎng),才華應(yīng)用精確的方法,找到精確的方向,進(jìn)而獲得精確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對(duì)工作的立場(chǎng)便是選擇本身喜好的,然后為本身的所愛盡本身最大的竭力。我一貫覺得工作不該是一個(gè)任務(wù)大略負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂趣,是一種享福,而只有你對(duì)它產(chǎn)生樂趣,完全的愛上它,你才華富裕的領(lǐng)會(huì)到此中的高興。我已經(jīng)經(jīng)過議定我的工作竭力摸索和發(fā)覺到工作的樂趣,也只有如許才華毫無保存的為它盡我最大的氣力??梢哉f,明白享福工作,你才明白如何告成,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
20xx年8月,我將以極新的精神狀況投入到工作傍邊,竭力進(jìn)修,進(jìn)步工作本領(lǐng)。自動(dòng)響應(yīng)公司加強(qiáng)辦理的辦法,服從公司的規(guī)章軌制。
總結(jié)7月的工作,來到遠(yuǎn)洋康諾固然說工作很辛苦可是卻很考驗(yàn)人的意志和耐煩,每天兵戈差別的顧客很有新鮮感,和這些老年人在一路也學(xué)到了很多我們年青人不知道的知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),固然在帶領(lǐng)和同事的救助下我的工作本領(lǐng)和事跡都有所進(jìn)步和進(jìn)步,但在一些方面還存在著不敷,比如辦本家兒顧和提早滲入滲出工作還做的不敷到位,另有待于在今后的工作中加以改革。在8月份,我也將更加竭力地經(jīng)過議定多方進(jìn)修,提拔本身的本領(lǐng),進(jìn)步本身的事跡,竭力使思維憬悟和工作效果周全進(jìn)入一個(gè)新程度,為遠(yuǎn)洋康諾的成長(zhǎng)做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx公司辦事二部
20xx年8月1日
公司員工每日工作總結(jié)篇五
xx年已經(jīng)過去,這一年可以說是緊張忙碌的一年,作為一名一線的爆破工程技術(shù)人員,我的主要工作職責(zé)是帶領(lǐng)隊(duì)員們做好爆破施工安全的同時(shí),對(duì)各種爆破業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行引導(dǎo)性培訓(xùn)與考核。我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,通過努力,為爆破隊(duì)伍的技能提升和公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的付出,在過去這一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自已,圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),我也從工作中得到了許多新知識(shí)、新啟發(fā)?,F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下:
我們注重理論與實(shí)操相接合,主要做了以下幾點(diǎn)工作:
(一)、在非煤礦山爆破中全力推廣運(yùn)用導(dǎo)爆管管非電起爆系統(tǒng)
由于隨著宣威經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施、交通、水電建設(shè)的興起,巖土爆破一次性用藥量過大,每次使用電管的數(shù)量較多,常常由于電阻過大,起爆能不足及人為操作失誤而導(dǎo)致“丟炮”現(xiàn)象,留下太多安全隱患,對(duì)此,我們改用了導(dǎo)爆管管復(fù)式起爆網(wǎng)路,不僅從安全方面減少了雜散電流對(duì)電爆網(wǎng)路的安全影響,同時(shí)也克服了電阻過大,起爆能不足和民爆產(chǎn)品質(zhì)量問題等因素造成的拒爆、跳炮現(xiàn)象。減少了育炮的安全隱患;從爆破效果方面,也使爆破振動(dòng)和空氣沖擊波以及飛石作用降低,并且分段爆下的礦巖塊度均勻,大塊率低,滿足了工程的需要,得到了客戶的好評(píng)。
(二)、強(qiáng)化各種爆破業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
在xx年,雖然爆破作業(yè)量大,任務(wù)多,但我們爆破隊(duì)伍仍不忘學(xué)習(xí),一年中,只要一有時(shí)間,我們就組織開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)各種爆破業(yè)務(wù)知識(shí),光理論知識(shí)的培訓(xùn)就達(dá)15個(gè)課時(shí),涵蓋了民爆器材原理,巖土爆破、立巷豎井爆破、隧道掘進(jìn)爆破、煙囪拆除爆破,爆破安全防范等方方面面,不僅豐富了理論知識(shí),還深入現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合工程實(shí)際操作比照、了解,讓這些理論知識(shí)在爆破作業(yè)中得于應(yīng)用,尤其是 高 速五標(biāo)的隧道掘進(jìn)爆破,高壓塔基的立巷豎井爆破等工程的實(shí)際操作,都是我們公司大部分人員以前從沒接觸和操作過的,這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)與操作為我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),也為公司在以后的相關(guān)項(xiàng)目工程施工奠定了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
(三)對(duì)爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)流程規(guī)范化管理。完善爆破操作細(xì)則
從公司成立以來,公司不僅建立了各種管理制度,我們部門也結(jié)合實(shí)際,制定了爆破操作細(xì)則,對(duì)各組、各作業(yè)點(diǎn)和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)流程作了統(tǒng)一規(guī)范。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有人負(fù)責(zé),有人指揮,民爆物品有人清點(diǎn),有人看管,現(xiàn)場(chǎng)有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的細(xì)節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式。
都說“態(tài)度決定一切”,我們都知道爆破作業(yè)是艱苦的單調(diào)的,既然我選擇了這行,就要把“吃苦耐勞”的意識(shí)放在首位。爆破作業(yè)這一行風(fēng)吹日曬,爬泥肯土是家常便飯。
在xx年的工作當(dāng)中,面對(duì)一系列繁重的施工任務(wù),面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)陌生的技術(shù)培訓(xùn)工作,我從來沒有被嚇倒過;對(duì)于我所從事的工程技術(shù)工作,我一直所持有的觀點(diǎn)是:從意識(shí)上藐視它,畢竟這些工作都有成熟的工作以驗(yàn)可以借簽,是許許多多像我一樣的工程技術(shù)人員一起在共同從事的工作,但是在工作方法和策略上我所采取的是慎微的態(tài)度,因?yàn)楸乒こ痰牟僮鞅仨毤?xì)心謹(jǐn)慎,容不得一丁點(diǎn)粗心大意,再說, 從這些系統(tǒng)的工作實(shí)踐當(dāng)中,從工作細(xì)節(jié)當(dāng)中,可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)。我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)做是經(jīng)驗(yàn)積累的難得機(jī)會(huì),圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標(biāo),竭盡全力解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度,畢竟自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限,在很多難點(diǎn)問題上,自己經(jīng)過綜合分析解決的,力求突破,自己不能攻克的,也常電話請(qǐng)教爆破界的專家、學(xué)者及老前輩,在他們的指導(dǎo)下,圓滿地完成了任務(wù)。增長(zhǎng)了自己的知識(shí),與公司的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
過去的一年,雖做了大量的工作,但也有太多的不足之處,距離自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大的差距。如對(duì)每月的工作,對(duì)工程施工中遇到的突出問題沒有急時(shí)總結(jié)等問題都體現(xiàn)出了工作效率低,執(zhí)行力不夠等問題,工程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,每一次錯(cuò)誤就是一次深刻的教訓(xùn),有教訓(xùn)才能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
對(duì)于自己的不足和錯(cuò)誤,能及時(shí)糾正過來的,我都作了及時(shí)糾正,而對(duì)于既成的事實(shí),我采取的方法是去正面對(duì)待它,從自己的不足和錯(cuò)誤當(dāng)中分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使其成為自己的財(cái)富,但隨著工作內(nèi)容的增加,慢慢感覺到知識(shí)的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個(gè)人空間的發(fā)展,所以自己也多利用業(yè)余時(shí)間,閱讀大量專業(yè)書籍,探討新的知識(shí)、新的技術(shù)。
當(dāng)然,問題還有很多,“行勝于言”,我將在以后的具體工作中,從個(gè)人立場(chǎng)跳 出來,站在部門立場(chǎng),站在公司立場(chǎng)和客戶立場(chǎng)上想問題、辦事情,并在xx年做好以下工作:
(一)加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí),引領(lǐng)爆破隊(duì)伍一道,使隊(duì)伍綜合素質(zhì)水平有新的提升;
(二)細(xì)化和完善施工作業(yè)管理,對(duì)作業(yè)中的安全隱患排查疏理,少留死角;
(三)補(bǔ)充和編寫各種爆破作業(yè)的設(shè)計(jì)施工方案;
(四)建立公司爆破工程業(yè)績(jī)檔案管理平臺(tái),為公司業(yè)績(jī)積累和資質(zhì)提升存集資料。
進(jìn)入公司以來,我能適應(yīng)當(dāng)前的工作,并能取得不斷的進(jìn)步,是和領(lǐng)導(dǎo)無私的幫助和關(guān)懷,和同事的理解與支持分不開的,在此表示感謝!在工作中,我認(rèn)識(shí)到自己工作和能力的不足,還要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的知識(shí)面和施工現(xiàn)場(chǎng)管理能力,多學(xué)習(xí)、多溝通協(xié)調(diào),多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,踏踏實(shí)實(shí)把工作干好,為公司業(yè)務(wù)績(jī)效添磚加瓦,為業(yè)務(wù)水平的提升再上一個(gè)臺(tái)階,把工程安全管理做的更細(xì)更優(yōu)。
總之,在新的一年里,我將以飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,不斷鞭策自己,用不懈的努力去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的騰飛,用無悔的熱血去書寫自己的篇章。 謝謝大家!
公司員工每日工作總結(jié)篇六
細(xì)算一下,本人在xx保險(xiǎn)公司工作已有三個(gè)年頭了!經(jīng)過三年的磨煉,本人已從過去那個(gè)賣不出一份保險(xiǎn)的新手,成長(zhǎng)為公司保險(xiǎn)業(yè)績(jī)排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展,現(xiàn)將上半年的工作做一下總結(jié):
能夠在保險(xiǎn)公司堅(jiān)持工作三個(gè)年頭,本人以為自己做得做多的,或許就是不斷地提升業(yè)務(wù)能力了。剛開始做保險(xiǎn)時(shí)的窘迫,自不用說,甚至于在今年上半年之前,去年下半年的時(shí)候,本人的業(yè)績(jī)本人的業(yè)績(jī)也上升到前三之后就再也沒有突破過了。在今年上半年,本人意識(shí)到自己的業(yè)務(wù)能力或許沒有了進(jìn)步時(shí),本人開始尋找突破的機(jī)會(huì)。本人努力為自己業(yè)務(wù)能力的提升,做著尋找客戶、維系客戶的工作,或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時(shí)期吧!本人在今年上半年時(shí),業(yè)務(wù)能力得到了厚積薄發(fā)時(shí)地提升。
在提升業(yè)務(wù)能力的過程中,也正是本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程,不過這過程值得單獨(dú)拿出來說一說是因?yàn)楸救藶榱藢W(xué)習(xí)進(jìn)步參加的相關(guān)培訓(xùn)都讓本人受益匪淺,另起一行記錄下來才對(duì)得起自己的努力與付出。在今年上半年中,本人一共參加了x場(chǎng)培訓(xùn),這些培訓(xùn)都是本公司的前輩們親自給我們進(jìn)行的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,本人發(fā)現(xiàn)了自己業(yè)務(wù)能力無法得到突破的原因,也發(fā)現(xiàn)了迅速提升業(yè)務(wù)水平的訣竅。也是在堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程中,本人才有了如今現(xiàn)有的這些成就。
總結(jié)到上半年工作的最后一點(diǎn)時(shí),本人毫不猶豫將標(biāo)題寫為了“保持不懈干勁?!痹诒kU(xiǎn)行業(yè)工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的,畢竟保險(xiǎn)業(yè)在很多時(shí)候都會(huì)被人家所排斥,會(huì)以保險(xiǎn)業(yè)多是騙人的來總結(jié),也正是因?yàn)檫@樣一份否定在前方阻擋著我們本行業(yè)的工作者,我們才有了真正熱愛這個(gè)行業(yè)和并不熱愛只是因?yàn)樯?jì)而工作的區(qū)別,而這份不懈的干勁,正是可以將這份熱愛堅(jiān)持下去的原因!本人在上半年的工作,繼續(xù)保持了不懈的干勁,以這份干勁得到了不錯(cuò)的成績(jī)。
以上三點(diǎn)就是本人上半年工作中重要的三點(diǎn)總結(jié)了,是這樣的三點(diǎn)保證了本人上半年工作的付出都得到了應(yīng)有的回報(bào)。
公司員工每日工作總結(jié)篇七
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間從實(shí)習(xí)期間轉(zhuǎn)入正式員工。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段期中可以說是有喜也有憂。喜的是:和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是:自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對(duì)新公司的情況有了一個(gè)具體的了解。三個(gè)月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的用意,獨(dú)斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。 在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力,在工作上盡心盡力的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢(shì),我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
其次,對(duì)我三月來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。
學(xué)習(xí)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。
我的主要工作是組裝工作,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索?,F(xiàn)在我成為藍(lán)卡公司的一名正式員工,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為藍(lán)卡公司的騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三個(gè)月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加乾力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),做好個(gè)人工作計(jì)劃,將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
公司員工每日工作總結(jié)篇八
來到公司也已經(jīng)好幾個(gè)春秋了,今年這一年又在忙碌和波動(dòng)之間恍然而逝,時(shí)間帶走了過去的那個(gè)我,但也為我留下了一個(gè)更好的自我,這一年總而言之收獲頗多,有很多不一樣的感受,也認(rèn)識(shí)到了自我在專業(yè)上的一些有待改善的地方,為此我想在那里為這一年的工作做個(gè)總結(jié),期望能夠在接下來的工作中再接再厲,勇敢前進(jìn)。
這一年我比較忙碌,來到公司也很多年了,我也是因?yàn)閬淼焦径_始做業(yè)務(wù)的,一旦走上這條路就沒有回頭路了。只能馬不停蹄的往前趕,往上爬,否則就極有可能被別人比下去。加上我自我也是一個(gè)比較上進(jìn)的人,所以這一年我也十分的努力,做出了一些業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分的器重。所以這一年我有好幾次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),其中有一兩次因?yàn)橐I(yè)務(wù)所以讓給了其他的同事,另外的幾次我都有自我參與,今年是我第一次外出學(xué)習(xí),見到了更大的世界,也學(xué)習(xí)到了更多有意思且十分有用的營銷技巧。所以這一年的我,是十分榮幸的,雖然比較忙碌了一些,可是我成長(zhǎng)得十分快,自我的工作也做得更好了,我很滿意,也很感激各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛,十分感恩,我會(huì)繼續(xù)往前,再接再厲。
這一年對(duì)于我來說很短暫,我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前就為自我定了一個(gè)計(jì)劃,也定了好幾個(gè)目標(biāo)。因?yàn)槲掖_實(shí)算是一個(gè)比較有目的心的人,所以我不得不給自我做一個(gè)計(jì)劃,未雨綢繆。我把自我的成長(zhǎng)路程分為了三個(gè)階段,一個(gè)階段是三年,而我這一年應(yīng)當(dāng)是在第二個(gè)成長(zhǎng)階段之中。所以這一年只是我計(jì)劃中的一個(gè)小點(diǎn),我常常喜歡把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,雖然這一年我確實(shí)有了很大的成績(jī),可是我也不會(huì)所以而感到驕傲,因?yàn)槲颐靼滓粋€(gè)人真正成長(zhǎng)起來不是一年兩年的事情,僅有慢慢的堅(jiān)持下去,慢慢的挖掘探索下去,才有可能真正的成為一個(gè)更加厲害更加優(yōu)秀的人。所以往后的歲月,我會(huì)依然努力,依然上進(jìn),繼續(xù)追尋目標(biāo),提升自我。
在我自我的工作當(dāng)中,絕大部分的時(shí)間我是很滿意的,可是一個(gè)人難免會(huì)有一些小缺陷,而我最大的缺陷就是太注重技巧方面了,少了一些人文因素。我是一個(gè)很喜歡在專業(yè)領(lǐng)域刨根問底的人,可是作為一個(gè)優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,不應(yīng)當(dāng)只專注于一個(gè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)更努力一點(diǎn)去探索別的方面,我們也許做不到全能,但我們能夠做到更好,所以以后我會(huì)更加的注重這個(gè)問題,盡快的改良過來,為以后更遠(yuǎn)大的目標(biāo)鋪墊基礎(chǔ)。
公司員工每日工作總結(jié)篇九
分類:默認(rèn)分類 字號(hào): 大大 中中 小小 今天辭職了,不是因?yàn)樾量?,不是因?yàn)橄矚g跳槽,不是因?yàn)椴荒軕?zhàn)勝困難,不是因?yàn)椴荒苋淌軇傔M(jìn)入公司的壓抑;說實(shí)話我決定辭職是想了很久的事情,猶豫、徘徊了很久的事情,也是立即作出決定的事情,馬上遞交辭職申請(qǐng)的事情。
我辭職的原因分析如下:一針對(duì)公司的情況不能實(shí)現(xiàn)我的dream(不管是自己出來做自己的事情還是積累經(jīng)驗(yàn)到待遇更好的公司,這兒都很難);二公司福利不好,待遇不穩(wěn)定(不能解決生活問題);三公司環(huán)境壓抑(公司工作環(huán)境不是非常重要,但需要一個(gè)良好的工作氛圍)。
或許這兒上下有些矛盾之處,總之對(duì)于一個(gè)人有夢(mèng)想、有干勁,或許在現(xiàn)實(shí)的失敗中會(huì)挫傷她的一些銳氣 ,但是只要這兒不迷茫、不丟失夢(mèng)想(哪怕不最小小的一個(gè)心愿)、不止步、不累(心累比工作累更可怕)就ok,我也明白與其做一個(gè)陌生的工作、和陌生的人重新開始認(rèn)識(shí)、到一個(gè)陌生的公司環(huán)境還不如待在一個(gè)有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)環(huán)境和同事有點(diǎn)熟悉的公司,但是一個(gè)人有的事情不能改變——性格、夢(mèng)想。 窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下,不管未來怎樣,不管接下來的.路是怎樣,不管下一個(gè)工作怎樣,帶這夢(mèng)想快樂地奮斗。
本著對(duì)自己的負(fù)責(zé)(這段時(shí)間和精力的花費(fèi)),對(duì)工作總結(jié)如下:
一在工作中不能再像學(xué)習(xí)中一樣,向別人請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)不能像問老師問題一樣一味的聽從
三一定要虛心學(xué)習(xí),不能自以為是,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多,小事都需要耐心學(xué)習(xí)
五 要主動(dòng)遇同事溝通,不同年齡的人、講不同話的人說不同的話(能夠有共同的語言)
公司員工每日工作總結(jié)篇十
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,這也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)是覺得無從下手,不知道應(yīng)該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了裝修知識(shí)。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
2、對(duì)本職工作的'認(rèn)識(shí)。
(1)對(duì)裝修的認(rèn)識(shí):熟悉裝修材料基本情況;。
(2)對(duì)溝通的認(rèn)識(shí):為了客戶享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);。
(3)對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了成本節(jié)約;人員安排等;。
(4)對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)。
1、高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
3、因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障,你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
5、心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
1、虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
2、加強(qiáng)管理、裝修知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
3、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);。
4、大膽思考,小心求證,力求做得更好;。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
公司員工每日工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,來x支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在中國銀行長(zhǎng)沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
是的,在中國銀行長(zhǎng)沙支行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到中國銀行長(zhǎng)沙支行人的真誠,感受到在中國銀行長(zhǎng)沙支行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
公司員工每日工作總結(jié)篇十二
尊敬的庫主任、同事們:
您們好!
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲(chǔ)監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲(chǔ)科,工作方式跨度變化很大,但在短時(shí)間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。為在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署,我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)二十三天。工作期間嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時(shí)反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項(xiàng)工作任務(wù)。
做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,是代儲(chǔ)監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機(jī)傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫發(fā)文和各儲(chǔ)糧庫點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大,點(diǎn)多量少,加上各儲(chǔ)糧庫點(diǎn)倉儲(chǔ)設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強(qiáng)度。為確保國家政策性糧食儲(chǔ)存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲(chǔ)工作中,做到每點(diǎn)必到、每倉必進(jìn),有問題必處理,有情況必反饋,并加強(qiáng)以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進(jìn)行溝通,以取得配合,強(qiáng)化監(jiān)管意識(shí),促進(jìn)代儲(chǔ)工作最大能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
在國家啟動(dòng)最低保護(hù)價(jià)糧食時(shí),為了保護(hù)農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請(qǐng)表》,其涵蓋了進(jìn)度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請(qǐng)撥付資金等內(nèi)容。每次收儲(chǔ)庫點(diǎn)要求資金下?lián)軙r(shí),我都根據(jù)上報(bào)的《資金申請(qǐng)表》核實(shí)進(jìn)度后簽字,交科長(zhǎng)審核,報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時(shí),沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實(shí)是“兩個(gè)確?!钡幕A(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確,是一個(gè)計(jì)量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實(shí)的,確保了數(shù)量真實(shí)。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進(jìn)行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
公司員工每日工作總結(jié)篇十三
一、準(zhǔn)備工作。
早上8:45準(zhǔn)時(shí)到校,開窗通風(fēng),打開飲水機(jī)電源,開始清掃各樓層衛(wèi)生,15分鐘完成。具體要求如下:
1、先清掃地面垃圾然后托地面擦桌面,要求地面無垃圾桌面無灰塵同時(shí)傾倒垃圾桶垃圾。具體安排:一樓及樓梯衛(wèi)生由前臺(tái)銷售部負(fù)責(zé),地面樓梯廁所清掃楊好帥,桌面茶幾前臺(tái)桌面清掃張雪媛負(fù)責(zé)同時(shí)傾倒垃圾桶垃圾。二樓到四樓衛(wèi)生由教師負(fù)責(zé),桌面、樓梯把手清掃王金玲,地面以及樓梯、廁所清掃李玉萍,王維維負(fù)責(zé)。
2、托洗手間地面,洗手臺(tái)面干凈無異物同時(shí)傾倒垃圾桶垃圾。
1、打掃完成后,桌子、凳子、白板擺放整齊桌面無雜物,衛(wèi)生清掃工具放到洗手間擺放整齊。
二、正式上班。
9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到2號(hào)教室例會(huì)大約10分鐘,會(huì)后回到工作崗位開始工作。
三、離校前工作。
1、每天放學(xué)后各教室責(zé)任人清點(diǎn)空調(diào)遙控器、電腦、電源線、鼠標(biāo),白板,白板筆,白板擦數(shù)目同時(shí)將以上物品整理好,整齊擺放在教室櫥柜內(nèi),鎖上教室門。實(shí)行教室責(zé)任制,各教室責(zé)任人安排如下:1號(hào)教室楊好帥,2號(hào)教室張雪媛,3號(hào)教室王維維,4號(hào)教室王金玲,5號(hào)教室李玉萍。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
2、關(guān)閉空調(diào),燈,飲水機(jī)電源,離開教室。
3、關(guān)閉樓層窗戶,有開關(guān)的要關(guān)上窗戶開關(guān)。1樓樓道窗戶楊好帥,1樓教室窗戶張雪媛,2樓窗戶李玉萍,3樓窗戶王金玲,4樓窗戶王維維。(各樓層窗戶負(fù)責(zé)人同時(shí)負(fù)責(zé)早上來了以后及時(shí)開窗通風(fēng)工作)。
4、17:10離校。
公司員工每日工作總結(jié)篇十四
xxxx年,在董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,精誠合作,在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格管理、采取措施、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針、政策、法規(guī),圓滿完成了年前制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共鋪設(shè)中壓pe管道23351.4米,安裝鋼管31580米,入戶安裝民用戶3655戶,公福餐飲22戶。全年主營業(yè)務(wù)收入1.3億元,其中銷售天然氣4160萬m3,銷售收入1.12億元,上交稅款383萬元。
回顧全年工作,主要有以下幾項(xiàng):
的居民用氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠祁縣居民冬季采暖使用,形成價(jià)格倒掛,年底公司向政府打報(bào)告補(bǔ)貼居民氣差價(jià)300萬元,目前正等待政府的批復(fù)。
二、不斷努力,堅(jiān)持不懈,完善各種手續(xù)。自從加氣站運(yùn)行開始以后,各種手續(xù)不斷完善,規(guī)劃、施工許可等已經(jīng)辦理,城建、消防驗(yàn)收合格,xxxx年8月領(lǐng)取了土地證,目前,加氣站燃?xì)饨?jīng)營許可證也正在積極的申報(bào)中;xxxx年公司向省發(fā)改委申報(bào)惠民、利民的祁縣天然氣利用擴(kuò)建工程項(xiàng)目,省發(fā)改委于xxxx年10月13日以晉發(fā)改地區(qū)發(fā)【xxxx】1378號(hào)文件批復(fù)核準(zhǔn)建設(shè),并于年底辦理了該項(xiàng)目的環(huán)境評(píng)估報(bào)告。
三、吸取精華,精益求精,完善設(shè)備檢驗(yàn)。從xxxx年天然氣運(yùn)行開始,祁縣天然氣的發(fā)展步伐不斷加快,城區(qū)已基本覆蓋,不斷向農(nóng)村延伸,燃?xì)獗淼氖褂靡膊粩嘣龆啵瑸榱诉_(dá)到燃?xì)獗硎褂镁珳?zhǔn),誤差出現(xiàn)為零,領(lǐng)導(dǎo)多方考察,最終在門站建起燃?xì)獗砹髁繖z定檢驗(yàn)室,為用戶安全、精確使用燃?xì)獗斫ㄆ鹆艘坏捞烊黄琳稀?/p>
四、精打細(xì)算、節(jié)約成本、提高經(jīng)濟(jì)效益。為了節(jié)約成本,降低能源消耗,對(duì)門站、加氣站的用電進(jìn)行調(diào)整,避開高峰用電,開機(jī)打壓、干燥脫水等在平峰低谷進(jìn)行,盡可能節(jié)約用電成本,同時(shí)對(duì)門站、加氣站250w高耗能路燈更換成45wled路燈,從而降低了成本,提高站內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益。
遠(yuǎn)傳技術(shù)對(duì)公福企業(yè)的流量表進(jìn)行管理,同時(shí)對(duì)表內(nèi)傳感器進(jìn)行更換,能第一時(shí)間對(duì)公福企業(yè)使用的天然氣進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì),從而提高對(duì)燃?xì)饬髁勘淼墓芾硇省?/p>
六、完善機(jī)制,根據(jù)實(shí)際,實(shí)行新制度。為了穩(wěn)定貨源渠道,降低采購成本,提高工作效率和采購管理水平,發(fā)揮價(jià)格調(diào)整機(jī)制的作用,公司實(shí)行采購制,加強(qiáng)貨物管理,提升管理層次,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
之所以取得以上成績(jī),主要緣于以下幾點(diǎn)
企業(yè)員工的素質(zhì)高低才是決定企業(yè)命運(yùn)成敗的關(guān)鍵,提高職工整體素質(zhì),培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍,是新形勢(shì)下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù),對(duì)天然氣這個(gè)新型產(chǎn)業(yè)顯的尤為重要。為此,我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工整體素質(zhì)。
四是聘請(qǐng)安監(jiān)局的講師對(duì)員工進(jìn)行《新安全生產(chǎn)法》的培訓(xùn),xxxx年國家對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行了修訂,并于12月1日開始實(shí)施,公司為了能在工作中強(qiáng)化安全主體責(zé)任,加大隱患排查力度,完善監(jiān)管,加大違法懲罰力度,特意聘請(qǐng)縣安監(jiān)局的專業(yè)講師對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),從而能使員工在日常的安全生產(chǎn)中準(zhǔn)確的執(zhí)行和運(yùn)用新安法的規(guī)定和要求,為企業(yè)保安全、解憂愁;五是聘請(qǐng)專家來公司授課,今年公司聘請(qǐng)市特種設(shè)備協(xié)會(huì)樊世龍老師來公司授課,專業(yè)講解燃?xì)鈮毫艿腊踩R(shí),移動(dòng)、固定壓力容器安全技術(shù)和氣瓶充裝等方面的知識(shí),全面學(xué)習(xí)燃?xì)夤艿篮驮O(shè)備的技術(shù)和安全等方面的內(nèi)容,確保公司燃?xì)庠O(shè)備和管道安全運(yùn)營。xxxx年有五人參加了山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳燃?xì)饧夹g(shù)人員證書年檢培訓(xùn),十人參加晉中市特種設(shè)備協(xié)會(huì)“特種設(shè)備作業(yè)人員證”的培訓(xùn)。
為了明確各部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),提高本質(zhì)安全水平,務(wù)實(shí)安全工作基礎(chǔ),有效防止安全事故,構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。公司根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》重新編制各部門安全生產(chǎn)職責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí),通過責(zé)任分工、權(quán)利明確,有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性、創(chuàng)造性和主人翁精神,同時(shí)“實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全”這是對(duì)安全管理工作提出的目標(biāo)和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意識(shí)放在首要位置,在思想上始終保持安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。安全生產(chǎn)工作主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,安全管理部門具體抓,層層抓落實(shí)。把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中。
古人云:“天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效?!奔訌?qiáng)企業(yè)管理工作,有了規(guī)章制度,同時(shí)還在于狠抓落實(shí)。制度落實(shí)是做好經(jīng)營管理工作的關(guān)鍵和保障,也是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)管理水平高低的風(fēng)向標(biāo)。所以公司積極推行新制度,年中以田工為首的編制組編制了新《安全管理制度》和《燃?xì)夤芫W(wǎng)及其設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理制度和實(shí)施細(xì)則》,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的人身財(cái)產(chǎn)安全,保證公司順利發(fā)展,維護(hù)企業(yè)社會(huì)榮譽(yù)。同時(shí)為明確天然氣管網(wǎng)安全責(zé)任,安全運(yùn)行部把全縣管網(wǎng)分成四片,東、西、南、北城區(qū)各一人負(fù)責(zé),東觀鎮(zhèn)設(shè)專職巡線人員,城郊管網(wǎng)設(shè)置了兩名巡線人員,堅(jiān)持“誰巡線誰負(fù)責(zé)”的原則,區(qū)分區(qū)域責(zé)任,避免安全管理盲目造成安全隱患而互相推諉責(zé)任,從而提高了巡線效果,保證了全縣管網(wǎng)安全運(yùn)行。
公司員工每日工作總結(jié)篇十五
從事調(diào)試工作半年來,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;大事、小事壓在身上,越是在這樣的情況下,我更要使設(shè)備無質(zhì)量問題出廠,提升公司口碑,增加公司信譽(yù)。
作為公司的調(diào)試人員,我按照工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)的完成工廠所有空氣壓縮機(jī)設(shè)備的調(diào)試、設(shè)備前期的維修及資料整理、生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)整,輔助材料的選型及技術(shù)要求的審核等日常工作。
今年以來,我時(shí)刻提醒著自己注意質(zhì)量是企業(yè)的命脈。我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過程我想不會(huì)再一朝一夕。這使我感到自己還有很多路要走,還有很多事要學(xué),當(dāng)然自己的努力是不可少的。通過一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
公司員工每日工作總結(jié)篇十六
現(xiàn)在已經(jīng)是xx月份的尾聲了,這個(gè)月馬上就要過完了,自己在公司工作的時(shí)間又增加了xx個(gè)月,對(duì)于自己對(duì)這個(gè)月的工作總結(jié),我回想一下,還是有比之前的xx個(gè)月的工作進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有一些不足和需要改進(jìn)的地方。
其實(shí)這個(gè)月的工作還是跟之前的一樣,每天都是做那些事情,自己的工作崗位是偏文職的,工作的內(nèi)容每天都是大同小異,說真的,有時(shí)候還是覺得挺無聊的,每天都是一樣的工作。但是我想任何工作做久了,在一段時(shí)間里,都會(huì)有一種厭煩的情緒在里面的,要看自身怎么能夠克服這些的想法,認(rèn)真的去感受工作的美好,這樣可以改善自己的心情,也能提高自己工作效率。
我也是每天做著同樣的事情,但是卻也有不同,我會(huì)積極的調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這個(gè)月里,我每天都讓自己的心情很好,在愉快的氛圍里工作,所帶來的成果是事半功倍的,我雖然是做著同樣的事情,但是xx月我要半天完成的任務(wù),我現(xiàn)在xx個(gè)小時(shí)就可以完成了,這就是我的進(jìn)步,那其他的時(shí)間,我可以拓展自己的工作范圍,或者去學(xué)習(xí)一些其他方面的知識(shí),為了將來可以更好的開展自己的工作。
這個(gè)月的工作里,我學(xué)會(huì)了一個(gè)道理,不是自己在做這個(gè)工作崗位我們就只做這個(gè)崗位的事情,有空余時(shí)間的時(shí)候,我們也可以多觀察別的同事,多向別的同事學(xué)學(xué),多學(xué)點(diǎn)總是沒有壞處了,說不定現(xiàn)在學(xué)到的東西,在之后自己的工作上可以用到。我對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度增強(qiáng)了,工作是處處學(xué)習(xí)的過程,工作時(shí)期也不能一成不變的,提高自己的學(xué)習(xí)能力,也能更好的幫助到自己的工作,可以使工作更上一層樓。
這個(gè)月的工作有進(jìn)步有體悟,但是也有不足和需要改進(jìn)的地方。自己工作的時(shí)候還是不夠細(xì)心,容易為了趕進(jìn)度就忽視了一些不應(yīng)該犯錯(cuò)誤的基礎(chǔ)的地方,所以之后的工作,自己要改到這樣的毛病,在提高工作效率的同時(shí),也要把小細(xì)節(jié)做好,不能顧此失彼。
這就是自己xx月份的工作總結(jié),在之后的工作里,我也秉承著公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格的要求自己,努力的做好自己的本職工作,在空余的時(shí)間里,提高自己的工作能力和工作效率。
公司員工每日工作總結(jié)篇十七
20xx年10月5日,物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū),這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞方法規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。
方法規(guī)劃。
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行方法性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,用心預(yù)防可能發(fā)生的問題。
內(nèi)部管理。
一、人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司用心開展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,個(gè)性是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。透過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)潛質(zhì),綜合潛質(zhì)出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
二、規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,帶給了依據(jù)。
三、維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,大修但是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問題,在催修廠家無效的狀況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)刻全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
四、保安方面。
1、xx年,在全體保安人員的共同發(fā)奮下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)刻、環(huán)境比較個(gè)性。我公司嚴(yán)格實(shí)行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來流動(dòng)人員,一律實(shí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
五、保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
六、其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),帶給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。
信息溝通。
一年來,我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見可提。
2、發(fā)放意見征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)刻不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)刻給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)刻不超過12小時(shí)。
服務(wù)績(jī)效。
一向以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
結(jié)束語。
我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將透過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
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