總結(jié)稿是一種對已經(jīng)完成的事情進(jìn)行總結(jié)和評價的重要工具。在寫總結(jié)之前，我們可以先列出一份詳盡的清單，收集要點和觀點。在這里，我們?yōu)榇蠹宜鸭砹艘恍┛偨Y(jié)寫作的范文，供大家參考。
學(xué)校各部門管理制度篇一
一、為了加強(qiáng)經(jīng)營管理和會計核算工作，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《施工企業(yè)會計核算辦法》、公司章程和總公司財經(jīng)管理制度及國家其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本公司經(jīng)營特點，特制定本制度。
二、本公司設(shè)置獨立的會計機(jī)構(gòu)，配備必要的會計人員，辦理公司的財務(wù)會計工作。
三、財務(wù)部門要依法合理籌措資金，并有效使用資金。既要做到廣泛籌集資金和組織資金來源，滿足工程施工和日常行政辦公需要，又要降低籌資成本，有效使用資金，提高資金使用效率。
四、財務(wù)管理部門應(yīng)明確財務(wù)會計人員的崗位、職責(zé)分明、實行崗位責(zé)任制。
五、按照科學(xué)管理的要求，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度和內(nèi)部財務(wù)審批制度，明確內(nèi)部審批權(quán)限，強(qiáng)化內(nèi)部控制。企業(yè)所有重大財務(wù)收支活動，均應(yīng)實行執(zhí)行與監(jiān)督行為相結(jié)合。執(zhí)行與監(jiān)督人員相分離的原則，有牽制、有稽核。對企業(yè)資金調(diào)度、財務(wù)運作和可能對企業(yè)財務(wù)狀況產(chǎn)生影響的經(jīng)濟(jì)活動，必須形成由總經(jīng)理與財務(wù)總監(jiān)實行聯(lián)合簽署方為有效的制度(簡稱聯(lián)簽制度，下同)凡涉及到重大資金調(diào)度、財務(wù)運作和可能對企業(yè)財務(wù)狀況產(chǎn)生重大影響的經(jīng)濟(jì)活動必須報請董事會批準(zhǔn)。
六、凡不符合制度要求，違反財經(jīng)紀(jì)律的各項開支，財會人員。
必須堅持原則，有權(quán)抵制并向總經(jīng)理與財務(wù)總監(jiān)匯報。
七、正確反映經(jīng)營成果和財務(wù)狀況，依法繳納稅收，并接受財稅部門和主管部門的檢查和監(jiān)督。
八、財務(wù)部門應(yīng)按照要求認(rèn)真編制企業(yè)各項財務(wù)預(yù)算，為加快實行全面預(yù)算管理辦法打下基礎(chǔ)。年度財務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)“真實性、完整性、嚴(yán)肅性、先進(jìn)性”原則，根據(jù)年度預(yù)算的目標(biāo)，分解指標(biāo)、明確職責(zé)、落實責(zé)任，并按照分級管理的要求加強(qiáng)檢查和考核，以確保財務(wù)預(yù)算的有效實施。
九、認(rèn)真做好財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作：
(一)做好完整的原始記錄，各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都應(yīng)及時做好完整的原始記錄，確保原始記錄的及時、準(zhǔn)確、真實。
(二)健全計量驗收交接制度，各項財產(chǎn)物資的進(jìn)出消耗，都要經(jīng)過嚴(yán)格的計量驗收，做到手續(xù)齊全，計量準(zhǔn)確。
(三)做好財產(chǎn)清查工作，定期或不定期進(jìn)行財產(chǎn)清查，及時處理各種財產(chǎn)物資的盤盈、盤虧、毀損、報廢，做到賬實相符、賬賬相符。
十、根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制的原則進(jìn)行會計核算。
十一、收益和成本費用的計算應(yīng)當(dāng)互相配比。一個時期內(nèi)的各項收入和成本費用，應(yīng)在同一個時期內(nèi)登記入賬，不應(yīng)脫節(jié)，提前或延后。
十二、各項資產(chǎn)應(yīng)按實際成本計價。
十三、企業(yè)采用的會計處理方法，前后各期必須一致，不得任。
意改變，如有改變，應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理室、公司董事會同意，并報主管財稅機(jī)關(guān)審批或備案。
十四、財務(wù)經(jīng)理以外的財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職時，必須由財務(wù)經(jīng)理派人員監(jiān)交，財務(wù)經(jīng)理調(diào)動工作或因故離職時，必須由公司總經(jīng)理派人員監(jiān)交，在移交過程中必須辦好交接手續(xù)，不得中斷會計工作。
十五、企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照《會計檔案管理辦法》的要求妥善保管會計檔案，加強(qiáng)對會計檔案的管理，未經(jīng)財務(wù)總監(jiān)和總經(jīng)理同意，其他部門人員和外來人員不準(zhǔn)借閱會計檔案。
第二章會計核算。
一、公司的會計核算工作應(yīng)符合中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和本制度的規(guī)定。
二、公司的會計核算應(yīng)當(dāng)劃分會計期間(月)。
三、公司的會計年度為每年1月1日起至12月31日止。
四、公司發(fā)生的各項經(jīng)濟(jì)事項，均應(yīng)有合法的憑證，并經(jīng)有關(guān)人員審核簽名。會計憑證、會計賬簿、會計報表等各種會計記錄，都必須根據(jù)實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行登記，做到記錄準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、手續(xù)完備、方法正確、符合時限。
五、公司采用借貸記賬法。
六、公司的一切會計憑證、會計賬簿、會計報表，應(yīng)當(dāng)用中文書寫。
七、公司采用人民幣為記賬本位幣。對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所收付的貨幣，如與記賬本位幣不一致時，除折合為記賬本位幣外，還應(yīng)按實際收付的貨幣記賬。
八、賬簿分類為日記賬、明細(xì)分類賬和總分類賬三種主要賬簿及各種必要的輔助賬簿。
九、記賬原則為權(quán)責(zé)發(fā)生制。凡是本期已經(jīng)實現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生的費用，不論款項是否在本期收付，都應(yīng)當(dāng)作為本期的收入和費用入賬凡是不屬于本期的收入和費用，即使款項已在本期收付，也不應(yīng)當(dāng)作為本期的收入和費用處理。
十、收入和費用的計算應(yīng)當(dāng)相互配合。同一會計期間所取得的收入以及與其相關(guān)聯(lián)的成本、費用，應(yīng)當(dāng)在在同一會計期間登記入賬。
十一、公司的財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按實際成本核算，除另有規(guī)定外，公司不得自行調(diào)整賬面價值。
十二、應(yīng)當(dāng)劃分資本支出和收益支出的界限。
十三、采用的會計處理方法，前后期必須一致，不得任意改造變。如有改變應(yīng)經(jīng)董事會同意并報當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)備查，自新的會計年度開始變更，同時變更會計年度的會計報告中加以說明。
十四、流動資產(chǎn)，包括現(xiàn)金、銀行存款、有價證券、應(yīng)收和預(yù)付款項以及存貨等。包括現(xiàn)金、銀行存款、有價證券，應(yīng)當(dāng)分別核算,應(yīng)收和預(yù)付款項，應(yīng)當(dāng)按應(yīng)收賬款和其他應(yīng)收款等分別核算;預(yù)付款項，應(yīng)當(dāng)按預(yù)付貨款(預(yù)付定金)和待攤費用等分別核算;存貨應(yīng)按原材料、產(chǎn)品、包裝物和低值易耗品等分別核算。
十五、現(xiàn)金和銀行存款應(yīng)分別設(shè)置日記賬，并按不同貨幣分別設(shè)賬登記。
現(xiàn)金日記賬的賬面余額，應(yīng)逐日與實際庫存核對相符。銀行存款日記賬的賬面余額，應(yīng)與銀行對賬單核對，至少每月核對一次，并編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，調(diào)節(jié)相符。
十六、有價證券包括準(zhǔn)備在一年以內(nèi)變現(xiàn)的股票和債券，應(yīng)當(dāng)按實際支付的款項登記入賬。實際支付的款項含有已宣告發(fā)放的股利或應(yīng)計利息的，應(yīng)將這部分股利或利息金額作為暫付款項，通過其他應(yīng)收款賬戶核算。
十七、應(yīng)收和預(yù)付款項應(yīng)當(dāng)按不同貨幣分別設(shè)賬登記，并及時催收、清償，定期與對方核對清楚，對不能收回的應(yīng)收賬款應(yīng)查明原因，追究責(zé)任，確定無法收回的，經(jīng)嚴(yán)格審查，報董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)后，沖抵壞賬準(zhǔn)備。
十八、存貨，是指庫存的、在用的和在途的各種材料、包裝物、低值易耗品、產(chǎn)成品、在產(chǎn)品等。
公司的存貨應(yīng)按實際成本記賬，外購材料、包裝物、低值易耗品的實際成本，包括買價、運輸費、裝卸費、包裝費、保險費、運輸途中的合理損耗、入庫前挑選整理費用等。公司的各項存貨的收發(fā)領(lǐng)退，應(yīng)根據(jù)實際數(shù)量及時辦理會計手續(xù)，并設(shè)置有數(shù)量、金額的明細(xì)賬逐項逐筆登記。對于各種在途材料、物品應(yīng)進(jìn)行明細(xì)核算，并隨時檢查到貨情況。
存貨應(yīng)定期進(jìn)行盤點，每年至少盤點一次，發(fā)現(xiàn)盤盈、盤虧、毀損、變質(zhì)等情況，應(yīng)由有關(guān)部門查明原因，寫出書面報告，經(jīng)董事會或總經(jīng)理批準(zhǔn)后及時處理，并應(yīng)在年度決算前清理完畢。材料、包裝物、低值易耗品等的盤虧或盤盈及毀損，除應(yīng)由過失人賠償外，應(yīng)作為當(dāng)期費用處理。由于自然災(zāi)害造成的損失，作為營業(yè)外支出處理。
存貨盤點方式，采用永續(xù)盤存制，又稱賬面盤存制。
十九、固定資產(chǎn)，是指使用年限在一年以上，單位價值在20xx元以上(包括20xx元)的房屋及建筑物、機(jī)械設(shè)備、運輸工具和其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)、經(jīng)營主設(shè)備的物品，單位價值在20xx元以上，并且使用期限超過2年的，也可作為固定資產(chǎn)。
根據(jù)上述規(guī)定制定固定資產(chǎn)目錄，作為核算的依據(jù)，并報當(dāng)?shù)囟悇?wù)局備查。公司固定資產(chǎn)的分類參照國家郵電施工企業(yè)的有關(guān)規(guī)定有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本公司特點分房屋、建筑物、專用設(shè)備、通訊設(shè)備、運輸工具五大類。
固定資產(chǎn)應(yīng)按原價登記入賬。作為投資的固定資產(chǎn)，以投資時合資各方議定的價格作為原價;購進(jìn)的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價加運輸、裝卸、保險等費用作為原價;需要安裝的固定資產(chǎn)的原價還應(yīng)包括安裝費用;進(jìn)口的固定資產(chǎn)原價，應(yīng)包括按規(guī)定支付的關(guān)稅和工商統(tǒng)一稅;自制自建的固定資產(chǎn)，以制造或建造過程中所發(fā)生的實際支出作為原價。
固定資產(chǎn)折舊，采用直線法平均計算，并根據(jù)電力企業(yè)和集團(tuán)有關(guān)規(guī)定，制定分類折舊年限和估計殘值率、分類折舊率。財務(wù)部根據(jù)月初在用固定資產(chǎn)的賬面原值和月折舊率，按月計算折舊。當(dāng)月交付使用的固定資產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)自次月起計算折舊，當(dāng)月內(nèi)停止使用的固定資產(chǎn)也自次月起停止計算折舊。固定資產(chǎn)折舊提足后，仍可使用的，不再計提折舊。提前報廢的固定資產(chǎn)也不補(bǔ)提折舊。
固定資產(chǎn)的購入、出售、清理、報廢和內(nèi)部轉(zhuǎn)移等，都要辦理會計手續(xù)，設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行核算，并應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度。變動的固定資產(chǎn)于次月將變動說明書報公司董事會或總經(jīng)理.固定資產(chǎn)每年至少盤點一次，對盤盈、盤虧、毀損的固定資產(chǎn)，應(yīng)由部門查明原因，寫出書面報告，經(jīng)嚴(yán)格審查，按董事會規(guī)定報經(jīng)批準(zhǔn)后及時處理，并應(yīng)在年度決算前處理完畢。
二十、籌建期間所發(fā)生的費用(指從簽訂合同之日起至開始生產(chǎn)為止)所發(fā)生的費用(包括為公司籌建前期準(zhǔn)備所發(fā)生的各項費用，不包括購置固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的支出以及應(yīng)計入工程成本的利息支出)，按合同規(guī)定和合資章程有關(guān)規(guī)定，應(yīng)作為長期待攤費用入賬。在開始生產(chǎn)后，按國家財稅規(guī)定進(jìn)行分?jǐn)偦蛞淮涡匀肷a(chǎn)成本。
二十一、流動負(fù)債，包括短期借款、應(yīng)付款項、預(yù)付貨款和預(yù)提費用等。
應(yīng)付款項應(yīng)當(dāng)按應(yīng)付賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)交稅金、應(yīng)付股利和其他應(yīng)付款等分別核算。有多種貨幣的流動負(fù)債，還應(yīng)按不同的貨幣分別設(shè)賬登記。
職工獎勵基金及福利基金視同流動負(fù)債進(jìn)行核算。
二十二、所有者權(quán)益，包括實收資本、資本公積、儲備基金、企業(yè)發(fā)展基金和未分配利潤等，應(yīng)分別核算。
實收資本是指投資人按合同約定實際繳入的出資額。合資各方應(yīng)按合同規(guī)定的資本總額、合資比例、出資方式，在規(guī)定期限內(nèi)投入資本。公司則應(yīng)按根據(jù)實際投入的資本進(jìn)行核算，并于收到后及時辦理記賬手續(xù)。
現(xiàn)金投資，按照實際收到或存入合資企業(yè)開戶銀行的金額和日期，作為資金的記賬依據(jù)。
建筑物、機(jī)器設(shè)備、材料物資等實物投資，應(yīng)按合同規(guī)定和合資各方協(xié)定并經(jīng)檢驗核實的實物清單中所列金額和收到實物的日期作為記賬的依據(jù)。
各方的投資，應(yīng)中華人民共和國政府批準(zhǔn)的注冊會計師驗證并出具驗資報告后，由公司據(jù)以發(fā)給出資證明書。
二十三、健全原始記錄，實行定額管理，嚴(yán)格計量檢驗和物資收發(fā)退制度，加強(qiáng)成本、費用的管理和核算。
一切與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的支出，都應(yīng)計入成本、費用。凡應(yīng)由本期負(fù)擔(dān)而尚未支出的費用，應(yīng)作為預(yù)提費用計入成本、費用;凡已支出的費用，應(yīng)由本期和以后各期分擔(dān)的費用，應(yīng)作為待攤費用，分期攤?cè)氤杀?、費用。
生產(chǎn)經(jīng)營過程中，所耗用的各項材料，應(yīng)按實際耗用數(shù)量和賬面單價計算，列入成本、費用。
應(yīng)付工資的核算應(yīng)根據(jù)核定的工資標(biāo)準(zhǔn)、工資形式、獎勵津貼以及公司的考勤記錄、工時記錄等有關(guān)記錄，計算員工工資，計入成本、費用;按規(guī)定支付中方員工的各項公積金和國家對員工的各項津貼，也應(yīng)列入成本和費用。
應(yīng)按規(guī)定的成本項目和費用項目分別匯集，項目建設(shè)期間應(yīng)匯集在建工程所發(fā)生的各項工程建設(shè)費用、生產(chǎn)運行期間應(yīng)匯集生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)生的各項費用。
管理費用，包括公司經(jīng)費、工會經(jīng)費、董事會費、顧問費、訴訟費、交際應(yīng)酬費、稅金(包括房產(chǎn)稅、車輛使用稅、印花稅等)、場地使用費、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費、無形資產(chǎn)攤銷、其他資產(chǎn)攤銷、壞賬損失、職工培訓(xùn)費、研究發(fā)展費和其他費用。
分清本期成本、費用和下期成本、費用的界限，不得任意預(yù)提和攤銷費用;分清公司內(nèi)部各部門成本和費用的界限、分期產(chǎn)品之間的費用界限。
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的特點，工程成本核算采用工號法。
加強(qiáng)對成本、費用的控制，建立責(zé)任成本制度，編制成本、費用計劃，財務(wù)部嚴(yán)格按計劃進(jìn)行資金預(yù)算，并定期考核計劃執(zhí)行情況、分析成本、費用上升和降低原因，并采取必要措施，努力降低成本、費用。
二十四、當(dāng)月實現(xiàn)的銷售收入應(yīng)全部記入本月賬內(nèi)，并應(yīng)相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本和費用。銷售收入、成本和費用入口徑必須一致，不能只記收入，不記成本，也不能只記成本，不記銷售收入。
當(dāng)月收到以前年度的銷售收入時，應(yīng)相應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)以前年度的成本和費用，并在當(dāng)月財務(wù)分析中予以說明。
二十五、凈利潤為營業(yè)利潤加營業(yè)外收支凈額減所得稅。營業(yè)利潤為主營業(yè)務(wù)收入減去營業(yè)成本后的毛利，再減管理費用和財務(wù)費用，加上其他業(yè)務(wù)利潤、減其他業(yè)務(wù)支出的凈額。
營業(yè)外收支凈額為營業(yè)外收入減營業(yè)外支出的凈額。營業(yè)外收入包括固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)收益、罰款收入等;營業(yè)外支出包括固定資產(chǎn)盤虧、處理固定資產(chǎn)損失、罰款支出、損贈支出和非常損失等。
公司的利潤按月計算，在年度內(nèi)，采用表結(jié)法，年度終了，采用賬結(jié)法。
儲備基金經(jīng)批準(zhǔn)可用于彌補(bǔ)虧損和增加資本，企業(yè)發(fā)展基金經(jīng)批準(zhǔn)可用于增加資本，否則賬面金額不得減少。職工獎勵基金和福利基金應(yīng)當(dāng)用于公司員工的非經(jīng)常性獎勵或各項福利。
提取儲備基金、生產(chǎn)發(fā)展基金和職工獎勵基金后的利潤，為可分給投資人的利潤。
年度終了，按照合同、章程有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)當(dāng)年實現(xiàn)的利潤或虧損和以前年度未分配利潤或未彌補(bǔ)的虧損，編制利潤分配方案，提交董事會討論決定后據(jù)以記賬;列入當(dāng)年決算。
二十六、公司的外幣業(yè)務(wù)，是指對記賬本位幣---人民幣以外的貨幣進(jìn)行的款項收付、往來結(jié)算以及計價等業(yè)務(wù)。
公司的外幣賬戶，包括外幣現(xiàn)金、外幣銀行存款、以外幣結(jié)算的債權(quán)(如應(yīng)收賬款)和債務(wù)(如應(yīng)付賬款、應(yīng)付工資、應(yīng)付股利)，應(yīng)與非外幣的各該相同賬戶分別設(shè)置，并分別核算。
公司對外發(fā)生外幣業(yè)務(wù)時，無論增加或減少，均應(yīng)采用當(dāng)日市場匯率折合為記賬本位幣，即人民幣記賬。月終，各種外幣賬戶的外幣余額，應(yīng)當(dāng)按照月末市場匯率折合為記賬本位幣，即人民幣金額。因匯率不同而出現(xiàn)的差額，作為匯單損益，計入當(dāng)期損益。
二十七、本制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會討論通過，自頒布之日起執(zhí)行。
二十八、本制度解釋權(quán)在公司計劃財務(wù)部。
學(xué)校各部門管理制度篇二
項目經(jīng)理:。
項目副經(jīng)理:。
項目總工程師:。
安全總監(jiān):。
對項目的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促落實,負(fù)有監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方政府有關(guān)安全的法律、法令、法規(guī),上級、公司和分公司安全管理制度和規(guī)定。主持編制項目安全監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則,對整個施工過程的安全監(jiān)理進(jìn)行策劃,對項目辨識出的重大職業(yè)健康安全因素重點控制。主持調(diào)查處理項目施工過程中發(fā)生的安全事故,統(tǒng)計事故造成的損失,擬定對有關(guān)責(zé)任人員的處分建議上報質(zhì)量安全監(jiān)督站。
技術(shù)管理部:。
負(fù)責(zé)工程施工組織設(shè)計的編制和專項安全技術(shù)方案的制定、檢查,指導(dǎo)安全設(shè)施的搭設(shè)。
安全環(huán)境管理部:。
為項目安全的責(zé)任部門進(jìn)行安全交底,負(fù)責(zé)安全設(shè)施的搭設(shè)、檢查、維護(hù)和安全檢查。
土建、鋼結(jié)構(gòu)、各專業(yè)安裝工程施工管理部:。
物資設(shè)備部:。
合同商務(wù)管理部:。
掌握現(xiàn)場施工人員的身體健康狀況信息,特別是特種作業(yè)人員的健康情況,并提出處理意見。
各專業(yè)分包單位:。
學(xué)校各部門管理制度篇三
1.2.負(fù)責(zé)公司各種安全設(shè)施的驗收、檢查及整改方案的制訂和實施;。
1.3.負(fù)責(zé)公司易制毒化學(xué)品用量的確定;。
1.4.負(fù)責(zé)對供貨方或供貨廠家資質(zhì)的考核,確定定點供貨單位;。
1.5.負(fù)責(zé)公司各項管理工作的落實。
2.1.按公司生產(chǎn)計劃定點采購;。
2.2.采購部門應(yīng)向生產(chǎn)廠家索取經(jīng)營許可證;。
2.4.負(fù)責(zé)運輸車輛及專用容器的安全檢查,應(yīng)符合?；钒踩\輸要求。
3.2.嚴(yán)禁混裝、混放等失誤;。
3.3.嚴(yán)禁私人領(lǐng)用,防止出現(xiàn)其他意外事故;。
3.4.危險品庫區(qū)禁止非工作人員進(jìn)入,以免發(fā)生人身傷害;。
3.5.庫區(qū)應(yīng)設(shè)醒目的安全警示牌。
4.2.使用單位負(fù)責(zé)人應(yīng)教育操作人員按安全規(guī)程操作,杜絕違章作業(yè);。
4.4.做好操作人員勞保防護(hù)工作,防止易制毒化學(xué)品對人身造成傷害;。
4.5.負(fù)責(zé)公司各種易制毒化學(xué)品采購計劃的編報。
4.6.負(fù)責(zé)對各種安全隱患的及時整改。
學(xué)校各部門管理制度篇四
為了有效的加大公司日常生產(chǎn)過程中的安全、環(huán)保管理力度，提高員工安全環(huán)保意識，加強(qiáng)公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定及上級環(huán)保部門的相關(guān)要求，落實“安全清潔生產(chǎn)、綜合預(yù)防為主”的工作方針結(jié)合公司實際情況，制定本制度。
二、適用范圍。
本規(guī)定適用于浙江保圣配料有限公司內(nèi)部管理。
三、職責(zé)。
1、公司主要負(fù)責(zé)人為公司安全環(huán)保的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)公司安全環(huán)?？傮w管理和協(xié)調(diào)。
2、各部門、車間負(fù)責(zé)人為本部門、車間的安全環(huán)保第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)各自管理范圍內(nèi)的安全、環(huán)保管理工作，并承擔(dān)安全環(huán)保管理責(zé)任。
3、管理部對各部門、車間的環(huán)境衛(wèi)生、定置定位擺放及勞動紀(jì)律等工作負(fù)管理責(zé)任。
4、安全環(huán)保部主要負(fù)責(zé)各部門、車間的安全環(huán)保督查，對公司安全環(huán)保工作負(fù)監(jiān)督管理。
四、監(jiān)督管理。
1、負(fù)有安全環(huán)保監(jiān)督管理職責(zé)的安環(huán)部人員履行安全環(huán)保監(jiān)督檢查時，各部門及車間人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。
2、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應(yīng)忠于職守，堅持原則，秉公執(zhí)法。
3、安全環(huán)保監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將檢查的時間、地點、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況記錄，并開具《隱患整改通知書》，由檢查人員和被檢查部門的負(fù)責(zé)人簽字，被檢查部門的負(fù)責(zé)人拒絕簽字的，檢查人員應(yīng)當(dāng)將情況記錄在案，并向安環(huán)部主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、各部門、車間負(fù)責(zé)內(nèi)部的管理檢查，并做好檢查記錄，定期上交安全環(huán)保部存檔備案。
5、安環(huán)部人員到車間現(xiàn)場檢查及廠界周邊巡查每天不少于3次，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)車間和部門進(jìn)行整改并考核。
6、車間班長每天到廠界巡查次數(shù)不得少于3次，巡查時在門衛(wèi)登記備案。
7、車間中的相關(guān)廢氣治理按照車間既定的規(guī)章制度執(zhí)行。
五、考核細(xì)則。
1、安全環(huán)保部對各部門和車間下發(fā)的《隱患整改通知書》，部門及車間主管嚴(yán)格按照通知書的日期進(jìn)行整改，，對不能按時整改的，考核責(zé)任部門20元/條，由于工藝及生產(chǎn)的原因不能按時整改的，需責(zé)任部門出具延期整改申請，并交副總簽字方可延期整改(未整改期間加強(qiáng)安全檢查并做好安全防護(hù)措施)。
3、安環(huán)部人員在廠界巡查時聞到廠界有生產(chǎn)車間廢氣，通知車間進(jìn)行處理，對不做及時處理的考核20元/次，并要求強(qiáng)制處理。
4、安全環(huán)保部人員現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的，當(dāng)場制止其違規(guī)行為，作為安全隱患統(tǒng)計通知當(dāng)班班長。對當(dāng)場制止無效的要求車間進(jìn)行處理，并將處理考核結(jié)果上報安環(huán)部，月末由安環(huán)部上報管理部核算考核工資。
5、各部門及車間隨意動用消防器材的，考核主管部門50元/次，處理事故用過的滅火器及時送回倉庫，并補(bǔ)領(lǐng)新滅火器，用過沒有補(bǔ)領(lǐng)的考核20元/次;原則上消防箱內(nèi)水帶不得隨意動用，特殊情況時，經(jīng)安全環(huán)保部同意可使用，使用后曬干及時放回。
6、安全環(huán)保部接到環(huán)保局人員廢氣投訴的，安全環(huán)保部在第一時間通知車間進(jìn)行處理，不能及時處理的考核20元/次。
7、公司副總及以上領(lǐng)導(dǎo)接到廢氣投訴的，安全環(huán)保部安環(huán)管理人員考核20元/次，車間考核50元/次，并要求車間強(qiáng)制處理。
8、部門或車間現(xiàn)場衛(wèi)生、物品定置定位擺放、現(xiàn)場勞動紀(jì)律、工作服等勞保用品的佩戴按照公司《現(xiàn)場督察條例》相關(guān)條款進(jìn)行考核。
9、車間廢氣吸收塔吸收液更換及車間內(nèi)部廢氣的的管理按照車間現(xiàn)有的考核規(guī)定進(jìn)行考核。
六、附則。
1、本規(guī)定根據(jù)運作情況的需要可進(jìn)行補(bǔ)充修改。
2、本規(guī)定自頒布之日起生效。
學(xué)校各部門管理制度篇五
為理順工作程序,提高各部門的工作效率，防止部門間相互推諉責(zé)任，導(dǎo)致工作任務(wù)完成不及時，特制定本制度。
1、在正常工作情況下，公司員工及管理、輔助人員在本部門（系統(tǒng)）內(nèi)報告工作或安排工作時，要遵循逐級的原則，即“逐級報告”、“逐級指揮（安排）”。嚴(yán)禁越級報告或安排。
2、任何人需反饋、舉報問題時，可以向自己認(rèn)為比較信任可靠的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長中任何人反饋、舉報。管理、輔助人員需要深入檢查、了解工作情況時，須經(jīng)得部經(jīng)理、正科長的同意后給予統(tǒng)一安排；調(diào)查有關(guān)問題時，可以不受“逐級原則”的限制。
3、任何工作，制度或規(guī)定中有明確時間要求的，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人必須在規(guī)定時間內(nèi)完成；制訂工作計劃或上級下達(dá)任務(wù)時必須有明確的時間，任何人在執(zhí)行計劃或命令時，須在規(guī)定的時間內(nèi)完成。如不能在限定的時間內(nèi)完成工作任務(wù)，必須在限定時間前4小時向上級復(fù)命，講明不能完成的理由，由上級決定是否延期或給予處罰。上級下達(dá)的任務(wù)無具體時間的，在正常完成時間后4小時內(nèi)，無論完成與否，必須將任務(wù)進(jìn)展情況與上級匯報、溝通。
4、部門內(nèi)部發(fā)生的問題，由部門負(fù)責(zé)人必須在4小時內(nèi)做出處理，如不能處理或處理后無效果，必須在問題發(fā)生后4小時內(nèi)向自己的上級匯報，由上級做出處理決定。
5、部門與部門之間的協(xié)作、溝通、配合按下列三種方式進(jìn)行：
（1）按正規(guī)程序。部門之間問題有正規(guī)程序的必須按程序進(jìn)行，如程序受阻，發(fā)生問題的業(yè)務(wù)主管人員必須在4小時內(nèi)將信息反饋給直接上級，直至部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人報部經(jīng)理，由部經(jīng)理在4小時內(nèi)對違犯程序者按規(guī)定進(jìn)行處理，無具體規(guī)定對其按失職、瀆職處理。
（2）“口頭協(xié)商”解決。部門之間問題無正規(guī)程序的，雙方部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為“口頭。
協(xié)商”能解決的，可采取口頭協(xié)商方式，但必須在24小時內(nèi)使問題得到解決，否則由雙方負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切后果。
（3）書面協(xié)商解決。部門之間問題既無正規(guī)程序，又不能口頭協(xié)商解決的，由雙方部門負(fù)責(zé)人互相協(xié)商，達(dá)成一致后，形成書面材料，共同簽字后嚴(yán)格按約定內(nèi)容執(zhí)行。如一方違約，須承擔(dān)為對方造成的一切損失。如違約方毀約不承擔(dān)責(zé)任，受損部門須在4小時內(nèi)持書面約定找雙方的共同上級，由上級在4小時內(nèi)做出裁定。
6、任何人干任何工作，上下級之間、相關(guān)聯(lián)的同事、部門之間，必須互相溝通，遇到異常問題，隨時通報，互相掌握情況，共同積極設(shè)法解決。
7、任何正常工作，找相關(guān)職責(zé)人員能解決的，找相關(guān)職責(zé)人員解決。找相關(guān)職責(zé)人員不能解決的，能直接找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的，直接找職責(zé)人員，且相關(guān)職責(zé)人員必須得到處理；如找相關(guān)職責(zé)人員不能辦妥解決的或不受理的，逐級找其直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)，直至部門經(jīng)理；如部門經(jīng)理仍不能安排辦妥解決或不接受的，找總經(jīng)理決策。
8、以上規(guī)定如有違犯，每拖延一小時對責(zé)任人罰款xx元。屬本部門內(nèi)部的，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)處理；屬部門與部門之間的，由相關(guān)部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理；屬部門之間的，報總經(jīng)理裁決。
學(xué)校各部門管理制度篇六
采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下：
1、制定各項消耗品的定額數(shù)量及金額。
（1）統(tǒng)計住客房經(jīng)營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。
（2）根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿，初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(shù)（客房一次性用品配備情況：vip房24、52元，豪套12、01元，高套11、79元，雙人間16、98元，單間11、79元）。
（3）以此計劃數(shù)乘以一個百分比（一般在80%—90%左右），核算出每間房的定額消耗量。
（4）根據(jù)各項消耗品的單價，以及房間的出租率核算出其金額。
2、編制'客房消耗用品定額控制表'，根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額，月末結(jié)帳時統(tǒng)計當(dāng)月客房實際耗用消耗品的金額，進(jìn)行對比。
3、制定定額消耗品的節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致，一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款，低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。
4、客房部以樓層為單位予以實施。
5、客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫，然后發(fā)放到樓層使用。同時根據(jù)使用量不斷進(jìn)行補(bǔ)充。
6、每次領(lǐng)用時，總倉和小倉庫都認(rèn)真做好記錄。
7、月末，大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領(lǐng)用各項消耗品的明細(xì)表。
8、根據(jù)倉庫提供的明細(xì)表，對照規(guī)定的消耗定額數(shù)，核算并編制當(dāng)月客房部（按樓層分）各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額，又有通過同定額進(jìn)行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。
9、根據(jù)當(dāng)月消耗品使用的增減金額數(shù)，與工效掛鉤一起核算。
10、將當(dāng)月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
11、審批后，財務(wù)部按當(dāng)月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。
12、稽核整理保存每月核算報表及報告等有關(guān)資料，為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。
13、了解掌握各項消耗品的進(jìn)價，一旦價格發(fā)生變動，需及時調(diào)整各項消耗品的定額數(shù)指標(biāo)。
大堂吧、迷你吧由專人負(fù)責(zé)管理，每天根據(jù)銷售情況做銷售日報表，報稽核核查每天的銷售收入（包括宴請），月末根據(jù)收發(fā)情況，做進(jìn)銷存的月報，對實物進(jìn)行盤點，做到帳實相符。
1、根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單，部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。
2、登記維修隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動時，及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3、根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計、核價、計算，并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。
4、月末編制工程材料的收發(fā)存月報。
5、財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳，做到帳帳相符。
6、憑據(jù)各部門報修的維修單，維修隊進(jìn)行維修，維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料，由報修部門簽字認(rèn)可，其中維修單財務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財務(wù)，月末財務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7、熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況，對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管，對于報損的工具要以舊換新，填寫報損單申請報損。
學(xué)校各部門管理制度篇七
為保證安全生產(chǎn),使各級管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制得到落實,在各自崗位上起到促進(jìn)保障安全生產(chǎn)的作用,督促提到其自我安全意識及素質(zhì),特制定以下考核辦法。
一、公司每季度對項目經(jīng)理部的責(zé)任制落實情況進(jìn)行一次考核評比,考核的主要內(nèi)容是施工現(xiàn)場的安全管理,安全防護(hù)設(shè)施的投入和文明衛(wèi)生情況。
二、項日部每月對項目管理人員的責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行一次考核評比。
三、項目部施工員每月對班組責(zé)任制執(zhí)行情況、班組活動情況進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行者進(jìn)行處罰。
宜昌博高建筑工程有限公司。
20xx年3月1日。
學(xué)校各部門管理制度篇八
規(guī)范管理處各部門的巡查工作并及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,維護(hù)小區(qū)安全秩序,保障業(yè)戶正常的居家生活。
適用于公司各管理處各部門的巡查工作。
3.1管理處主任負(fù)責(zé)各部門的巡查制度的審核、落實,巡查工作的抽查、監(jiān)督。
3.2各部門負(fù)責(zé)巡查制度的制訂和巡查工作的組織實施。
3.3管理處主任、管理員、機(jī)電班長、安全管理主管/班長和安管員負(fù)責(zé)各自職責(zé)范圍的巡查工作的具體實施。
4.1管理處每周組織一次全面自查,參加人員應(yīng)包括主任及各部門主管并將檢查結(jié)果作記錄。
4.2管理處主任每天對各工作崗位檢查一次,每周夜間巡崗不少于一次。
4.3客服部管理員每天對小區(qū)全面巡查不少于一次。
4.4機(jī)電班長每二天對小區(qū)全面巡查一次。
4.5安全管理主管每日對各工作崗位的巡查不少于四次,對管理轄區(qū)每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。
4.6安全管理班長每小時對崗位巡查不少于一次。每班對管理轄區(qū)巡查不少于兩次。并認(rèn)真填寫巡查記錄。
4.7交接班時,交接班長到各崗位巡查一遍,檢查各崗位運行情況是否正常,交接是否清楚。
5.1全面巡查所管小區(qū)內(nèi)的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備是否完全,檢查各崗位運行狀況和員工工作狀態(tài)。
5.2利用巡查機(jī)會與業(yè)戶進(jìn)行溝通。
6.1值班人員是否按規(guī)定和工作程序執(zhí)勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對業(yè)戶的服務(wù)是否合格;檢查值班崗位衛(wèi)生狀況是否良好。
6.2崗位運行狀況:各種記錄填寫是否詳細(xì)、周全、及時;崗位設(shè)備(如對講機(jī)、滅火器等)是否正常;檢查衛(wèi)生狀況是否良好。
7.1樓層巡查。
7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺,從天臺走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認(rèn)真仔細(xì)地巡視一遍。
7.1.2樓層巡查時,應(yīng)采取'望、聞、聽、問、切'。'望'眼睛多看多觀察有無異常情況;'聞'鼻子多聞多嗅有無異常氣味;'聽'耳朵多聽有無異常響動;'問'對可疑人員進(jìn)入小區(qū)多問多盤查;'切'對所發(fā)現(xiàn)的問題或情況能處理的及時處理,不能獨自處理的及時匯報給部門領(lǐng)導(dǎo)。
7.2消防巡查及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患。巡邏時要仔細(xì)檢查房屋本體、公共設(shè)施和消防、防盜設(shè)施是否完好無損,若有損壞或異常情況要及時記錄在案。情況嚴(yán)重的要立即報告管理處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫值班記錄。
7.3車庫巡查。
7.3.1引導(dǎo)車輛停放在指定車位,嚴(yán)禁亂停亂放。若發(fā)現(xiàn)行車通道、消防道及非停車位有車輛停放,及時填寫違規(guī)記錄并通知相關(guān)車主將車輛停放好。
7.3.2檢查車況,發(fā)現(xiàn)有未關(guān)鎖門、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時報告向上級領(lǐng)導(dǎo)處理,并填寫好相應(yīng)記錄。
7.4裝修巡查。
7.4.1檢查施工人員有無出入證,證件是否相符合,有無過期。對已過期的出入證應(yīng)當(dāng)場予以沒收處理,報有關(guān)部門并填寫記錄。
7.4.2檢查施工現(xiàn)場中有無按規(guī)定配備滅火器,裝修施工過程中有無違反《裝修管理規(guī)定》及《裝修許可證》中所規(guī)定的內(nèi)容。如有違反應(yīng)及時勒令停工,并報上級領(lǐng)導(dǎo)處理。
7.4.3裝修現(xiàn)場動用明火作業(yè)時,必須檢查操作人員有無上崗證,相關(guān)防范措施是否落實到位。禁止裝修施工單位在裝修現(xiàn)場生火做飯。
7.4.4裝修垃圾必須有袋裝,并按指定的線路堆放在指定的位置。禁止裝修施工單位在清運垃圾車進(jìn)場前把垃圾搬出戶外。
7.5巡邏時重點注意事項。
7.5.1管理處、監(jiān)控中心、設(shè)備房、倉庫、電梯等設(shè)備為巡邏重點部位,非工作人員未經(jīng)允許擅自進(jìn)入該要害部門應(yīng)予以制止。
7.5.2每班次至少對要害部門巡查2次,當(dāng)自然災(zāi)害發(fā)生時,應(yīng)加大巡邏力度,發(fā)現(xiàn)有異常時應(yīng)立即向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,隨時與管理處保持聯(lián)系。
7.5.3巡邏到有危險標(biāo)識的要害部門時,應(yīng)注意自我安全保護(hù),碰到陌生人時應(yīng)提高警惕同時注意安全防范。
7.6巡查中發(fā)現(xiàn)的問題處理要領(lǐng)。
7.6.1巡查時發(fā)現(xiàn)有上述問題出現(xiàn)時,應(yīng)詳細(xì)填寫記錄。能處理的應(yīng)立即處理解決;不能及時處理的,報告上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門處理。
7.6.2巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)向管理處主任匯報。
7.6.3客戶服務(wù)部每天必須對巡查記錄進(jìn)行審查,并歸檔保存。
學(xué)校各部門管理制度篇九
保潔專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)保潔人員的管理和工作安排等,具體職責(zé)如下:。
(一)、熟悉服務(wù)轄區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)環(huán)境及各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況。
(二)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作制度。
(三)、負(fù)責(zé)制定保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。
(四)、負(fù)責(zé)制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。
(五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場所檢查保潔服務(wù)質(zhì)量,有權(quán)下達(dá)整改意見并限期改正。
(六)、負(fù)責(zé)愛國衛(wèi)生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。
(七)、定期檢查指導(dǎo)分公司對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的消毒、消殺工作。
(八)、負(fù)責(zé)愛國衛(wèi)生考核達(dá)標(biāo)工作。
(九)、完成公司交辦的其他工作。
綠化專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化工作實施全面管理,為業(yè)主創(chuàng)建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責(zé)如下:。
(一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化概況,指導(dǎo)檢查各分公司的綠化、美化、管理維護(hù)工作。
(二)、指導(dǎo)各綠化專責(zé)提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識和技能,熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機(jī)具。
(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業(yè)主同意。
(四)、負(fù)責(zé)制定分公司對綠化水泵、電機(jī)、噴淋設(shè)備及其他器材、工具的使用管理辦法。
(五)、負(fù)責(zé)定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化情況,并提出整改意見,督促實施。
(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司物業(yè)小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)驗收工作。
(七)、完成公司交辦的其他工作。
水暖電維修專責(zé)在物管部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的物業(yè)進(jìn)行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn),具體職責(zé)如下:。
(一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識,負(fù)責(zé)編制工程預(yù)決算方案。
(二)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分公司制訂各類物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實施方案。
(三)、負(fù)責(zé)各分公司大、中修項目的計劃審核、報批、管理等工作。
(四)、熟悉辦公區(qū)、住宅區(qū)內(nèi)樓宇房屋的分布情況,結(jié)構(gòu)類型,地上地下管道的走向、分布等。
(五)、定期抽查各分公司對大中修項目計劃的落實及水暖電的養(yǎng)護(hù)維修工作,并提出整改意見,督促落實。
(六)、指導(dǎo)分公司對各類維修人員的培訓(xùn)工作。
(七)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
保安專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和屬地派出所的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司保安專青的工作。職責(zé)如下:。
(一)、熟悉系統(tǒng)內(nèi)主要辦公場所、生產(chǎn)、住宅區(qū)的地理情況和分布位置。
(二)、負(fù)責(zé)制定分公司各類保安人員的管理辦法。
(三)、組織召開治安工作會議,負(fù)責(zé)上傳下達(dá),及時傳達(dá)上級綜合治理指示精神,并督促落實。
(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(五)、加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(六)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)處理各類鄰里糾紛,配合派出所開展專項嚴(yán)打工作。
(七)、定期組織檢查防盜系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和自動監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時處于完好狀態(tài)。
(八)、完成公司交辦的其他任務(wù)。
工程項目專責(zé)在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對公司各類大、中型工程基建項目進(jìn)行管理和實施,主要職責(zé)如下:。
(一)、負(fù)責(zé)對外工程項目的公關(guān)和業(yè)務(wù)的承攬。
(二)、負(fù)責(zé)各類大、中型工程項目合同的草擬、標(biāo)書的制作等。
(三)、負(fù)責(zé)審核各類工程項目的概、預(yù)算管理。
(四)、負(fù)責(zé)工程項目的報批、竣工驗收工作。
(五)、負(fù)責(zé)對施工的全過程進(jìn)行管理,主管工程的安全質(zhì)量。
(六)、負(fù)責(zé)審核各類工程的施工計劃和全過程管理標(biāo)準(zhǔn)。
(七)、負(fù)責(zé)編制公司全年的工程項目開發(fā)計劃。
(八)、完成公司交辦的其它工作。
經(jīng)營開發(fā)專責(zé)在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對公司各類經(jīng)營項目開發(fā)的管理工作,主要職責(zé)如下:。
(一)、負(fù)責(zé)制定公司中長期經(jīng)營發(fā)展計劃。
(二)、負(fù)責(zé)各類經(jīng)營項目的前期調(diào)研和論證,并提出可行的方案。
(三)、負(fù)責(zé)新項目的報批、開發(fā)等前期工作。
(四)、負(fù)責(zé)對新開發(fā)項目的交接工作。
(五)、負(fù)責(zé)對經(jīng)營項目的監(jiān)督檢查和考核。
(六)、完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理考核專責(zé)在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對保安、保潔、綠化、維修等各項工作進(jìn)行檢查、考核,并有權(quán)提出整改意見和建議,并將考核結(jié)果上。報公司領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)如下:。
(一)、協(xié)助業(yè)主制定切實可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細(xì)則。
(二)、人監(jiān)督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執(zhí)行情況。
(三)、負(fù)責(zé)起草《物業(yè)管理服務(wù)合同人并負(fù)責(zé)和業(yè)主達(dá)成雙方認(rèn)可的合同意向。
(四)、遵照國家、地方物業(yè)管理收費依據(jù),按物業(yè)管理服務(wù)項目的內(nèi)容、深度測算物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)。
(五)、接受物業(yè)管理主管部門及政府有關(guān)部門的精神,上級管理部門的指示,貫徹指導(dǎo)分公司的物業(yè)管理服務(wù)工作。
(六)、接受業(yè)主對物業(yè)管理工作的監(jiān)督和意見,并督促服務(wù)部門及時改正。
(七)、負(fù)責(zé)對分公司物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行定期和隨機(jī)考核檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
(八)、指導(dǎo)分公司開展有效的社區(qū)文化活動,配合甲方兩個文明建設(shè)的開展。
文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等,主要職責(zé)如下:。
(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計劃、決議、報告、宣傳稿件等。
(二)、負(fù)責(zé)各種相關(guān)信息的收集、整理和分析,報總經(jīng)理參閱。
(三)人負(fù)責(zé)公司各類檔案的收集和整理,建立規(guī)范的檔案管理,以備查閱。
(四)、召集公司會議,做好會議記錄,并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實情況。
(五)、負(fù)責(zé)公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的保密工作。
(六)、安排各種來訪接待,處理信函、電話、電報等,并做好記錄工作。
(七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項。
勞資、社保專責(zé)在綜合管理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的勞動工資、社會保險的管理工作。主要職責(zé)如下:。
(一)、負(fù)責(zé)上級及公司內(nèi)部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執(zhí)行。
(二)、負(fù)責(zé)檢查國家、自治區(qū)、上級領(lǐng)導(dǎo)部門及公司內(nèi)部有關(guān)人事的勞動工資、社會保險制度的落實。
(三)、負(fù)責(zé)指導(dǎo)分公司臨時用工的招聘、解聘、勞動合同的管理工作。
(四)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各類專業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。
(五)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的勞動工資管理工作及員工請假、考勤、公休等管理工作。
(六)、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部職工的各類社會保險的管理工作。
(七)、負(fù)責(zé)解答分公司對各類社會保險問題的咨詢。
(八)、辦理公司內(nèi)部職工各類社會保險的繳納、轉(zhuǎn)移等工作。
(九)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
教育培訓(xùn)專責(zé)在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對公司的全體從業(yè)人員進(jìn)行技能、職業(yè)道德、作風(fēng)、服務(wù)等多方面的培訓(xùn),具體職責(zé)如下:。
(一)、負(fù)責(zé)制定公司的年度、季度、月度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,并督促貫徹實施。
(二)、負(fù)責(zé)對物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
(三)、人負(fù)責(zé)對物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),針對不同的崗位,制定不同的培訓(xùn)計劃和標(biāo)準(zhǔn)。
(四)、負(fù)責(zé)職工的思想作風(fēng)培訓(xùn),按照上級和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,定期開展政治理論學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想作風(fēng)和職業(yè)道德,樹立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
(五)、負(fù)責(zé)對物業(yè)從業(yè)人員服務(wù)方式的培訓(xùn)和提高,樹立'天凈物業(yè)'的服務(wù)品牌。
內(nèi)勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,主要從事公司內(nèi)部的接待和服務(wù)性工余作,主要職責(zé)如下:。
(一)、負(fù)責(zé)公司來人來訪的接待和安排工作。
(二)、負(fù)責(zé)辦公室的報刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負(fù)責(zé)公司辦公室、會議室等場所的衛(wèi)生管理等工作。
(四)、負(fù)責(zé)公司召開會議的準(zhǔn)備工作及會場的布置、會務(wù)的服務(wù)工作。
(五)、負(fù)責(zé)(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。
(六)、負(fù)責(zé)日常辦公用品的采購、發(fā)放工作。
(七)、綜合部主任臨時交辦的其它工作。
財務(wù)會計在公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行下列職責(zé):。
(一)、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定適用的財務(wù)管理辦法。
(二)、按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
(三)、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算,有效地籌劃和運用公司資金。
(四)、做好公司各項資金的收取與支出管理。
(五)、定期匯總公司經(jīng)濟(jì)運作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。
(六)、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目、報表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。
(七)、定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。
(八)、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目,杜絕資金流失。
(九)、負(fù)責(zé)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。
(十)、保守公司機(jī)密,維護(hù)公司利益。
(十一)、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門作出財務(wù)報表。
公司財務(wù)出納在財務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行以下職責(zé):。
1、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡職盡責(zé)做好本職工作;。
3、及時辦理各種轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票,并交會計做帳;。
4、及時追收各種應(yīng)收的款項,保護(hù)公司利益不受損失;。
學(xué)校各部門管理制度篇十
采用'消耗品的定額管理法。其操作程序如下:。
1.制定各項消耗品的定額數(shù)量及金額。
(1)統(tǒng)計住客房經(jīng)營出租每間每天的各項消耗品實際耗用量。
(2)根據(jù)目前客經(jīng)營狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(shù)(客房一次性用品配備情況:vip房24.52元,豪套12.01元,高套11.79元,雙人間16.98元,單間11.79元)。
(3)以此計劃數(shù)乘以一個百分比(一般在80%-90%左右),核算出每間房的定額消耗量。
(4)根據(jù)各項消耗品的單價,以及房間的出租率核算出其金額。
2.編制'客房消耗用品定額控制表',根據(jù)各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結(jié)帳時統(tǒng)計當(dāng)月客房實際耗用消耗品的金額,進(jìn)行對比。
3.制定定額消耗品的節(jié)省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應(yīng)一致,一般控制在10%以內(nèi)。超過定額數(shù)的90%按超過部分的10%罰款,低于定額數(shù)的80%按節(jié)省部分的10%獎勵。
4.客房部以樓層為單位予以實施。
5.客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門小倉庫，然后發(fā)放到樓層使用。同時根據(jù)使用量不斷進(jìn)行補(bǔ)充。
6.每次領(lǐng)用時,總倉和小倉庫都認(rèn)真做好記錄。
7.月末，大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實際領(lǐng)用各項消耗品的明細(xì)表。
8.根據(jù)倉庫提供的明細(xì)表,對照規(guī)定的消耗定額數(shù),核算并編制當(dāng)月客房部(按樓層分)各項消耗品實際耗用表。表中既有實際耗用量及金額,又有通過同定額進(jìn)行對比后核算出的增減數(shù)量及金額。
9.根據(jù)當(dāng)月消耗品使用的增減金額數(shù),與工效掛鉤一起核算。
10.將當(dāng)月各項消耗品定額控制表及寫出的情況說明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
11.審批后,財務(wù)部按當(dāng)月消耗品使用實績給予客房部發(fā)獎或罰款。
12.稽核整理保存每月核算報表及報告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數(shù)據(jù)創(chuàng)造條件。
13.了解掌握各項消耗品的進(jìn)價,一旦價格發(fā)生變動,需及時調(diào)整各項消耗品的定額數(shù)指標(biāo)。
大堂吧、迷你吧由專人負(fù)責(zé)管理,每天根據(jù)銷售情況做銷售日報表,報稽核核查每天的`銷售收入(包括宴請),月末根據(jù)收發(fā)情況,做進(jìn)銷存的月報,對實物進(jìn)行盤點,做到帳實相符。
1.根據(jù)各類工程材料的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。
2.登記維修隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3.根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。
4.月末編制工程材料的收發(fā)存月報。
5.財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對實物帳,做到帳帳相符。
6.憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進(jìn)行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財務(wù),月末財務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7.熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
簽署人:物業(yè)管理有限公司。
學(xué)校各部門管理制度篇十一
1.0目的。
規(guī)范公司各部門物料管理,控制成本,節(jié)能降耗。
2.0適用范圍。
物業(yè)公司各部門的工程材料、清潔用品、工具等。
3.0工作職責(zé)。
(略)。
4.0程序要點。
4.1根據(jù)各類工程材料、清潔用品的收發(fā)料單,部門主管或領(lǐng)班登記分類明細(xì)金額數(shù)量帳。
4.2登記維修隊、保潔隊和保安隊個人領(lǐng)用工具的輔助帳。當(dāng)領(lǐng)用人員發(fā)生變動時,及時變動人員姓名、或轉(zhuǎn)移注銷其名單、工具名稱。
3.根據(jù)月發(fā)料單進(jìn)行統(tǒng)計、核價、計算,并按材料品種及部門編制月領(lǐng)用明細(xì)表。
4.月末編制工程材料、清潔用品、保安的'收發(fā)存月報。
5.財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員、保潔、保安隊核對實物帳,做到帳帳相符。
6.憑據(jù)各部門報修的維修單,維修隊進(jìn)行維修,維修隊填寫維修情況及所需材料的數(shù)量、金額、品名等詳細(xì)資料,由報修部門簽字認(rèn)可,其中維修單財務(wù)聯(lián)應(yīng)上交財務(wù),月末財務(wù)根據(jù)工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
7.熟悉了解各種工程材料、清潔用品的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫報告上報部門主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫報損單申請報損。
5.0記錄文件與控制表格。
6.0支持文件。
學(xué)校各部門管理制度篇十二
總則：為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定：
一、準(zhǔn)時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
二、工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
四、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
一、服務(wù)規(guī)范。
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方；為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大。
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二、員工守則。
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔；
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項；
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理；
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格；
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用；
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表；
12、每個季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。
注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四?？记谥贫取?/p>
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。5、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
6、上班時間根據(jù)季節(jié)不同，每年做一次調(diào)整，大體如下：
5月1日-9月30日上午8：00—12：00下午13：30—18：00。
10月1日-4月30日上午8：00—12：00下午13：00—17：30。
五。保密制度。
為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；
b、人事決策中的秘密事項；
c、專有技術(shù)；
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)；
e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；
f、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；
g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項；
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
結(jié)合本公司實際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。
一、短暫性公務(wù)外出（一天以內(nèi)）向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向；
四、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及工作進(jìn)展。
五、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
六、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工；
1、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
（1）交通費系指火車、汽車、飛機(jī)等費用；
（2）膳宿費系指膳食費及宿費；
（3）特別費系指因公支付郵電或招待費等；
2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
3、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅xx公司員工崗位職責(zé)費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
6、市內(nèi)外出工作無宿費補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費依票據(jù)報銷；
7、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
七。薪金制度。
2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八。福利制度。
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日；
4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）；
7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標(biāo)準(zhǔn)）。
公司的規(guī)章制度范文三。
裝飾公司管理制度，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營活力，開拓經(jīng)營市場，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，本公司員工的日常上班如下規(guī)定：
1、嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度，不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔，儀表端正；
2、對客戶文明、禮貌，不講臟話；
3、中午不允許喝酒、鬧事；
5、不允許無故到其它公司亂竄，泄露公司內(nèi)部事項；違者罰款10000元；
6、遵守與客戶約定的時間，按時洽談，出方案；
9、私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金，不允許設(shè)計師以公司名義接私單；不允許設(shè)計師代買主材，如被客戶投訴屬實者，承擔(dān)處罰；如被公司發(fā)現(xiàn)的，直接辭退，當(dāng)月工資底薪清零；不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
15、拖延不能辦理中期增減項所造成的損失，設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任；
16、不論任何原因、任何情況，在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí)，承擔(dān)處罰；
二。裝飾公司工程管理制度施工單位負(fù)責(zé)人招聘（晉升）制度。
1、招聘負(fù)責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部；
2、施工單位負(fù)責(zé)人（項目經(jīng)理）應(yīng)聘（晉升）條件：
3、招聘（晉升）程序：應(yīng)聘（晉升）者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個。
人資料、施工隊伍工人資料)----面試（口頭考核、書面考核）----總經(jīng)理對固。
定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核；
4、錄用：考核合格的應(yīng)聘（晉升）者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或。
由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議；對其所屬施工工人按招聘程序進(jìn)行考核招聘并。
進(jìn)行上崗前培訓(xùn)。
1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，不準(zhǔn)遲到早退。
2、著裝、談吐、儀表要得體大方。
3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、要有團(tuán)隊精神，主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。
5、每天要保持良好的心態(tài)，去開拓市場尋找市場。6.不許從事第二職業(yè)，不得擅用公司之名來謀取私利。
7、要以誠待人，與客戶要保持良好的關(guān)系。
8、對工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心，做事從公司的整體利益出發(fā)，不要把任何個人感情帶到工作中。
9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場，為公司建立一個廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
10、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
11、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施。
工過程。
四。裝飾公司材料采購人員制度。
1、材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，在保證材料質(zhì)量的前提下，努力降低公司經(jīng)營成本。
2、本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格；由工程部負(fù)責(zé)詢價；在洽談過程中必須由兩人以上參加。
4、大宗材料的采購應(yīng)當(dāng)事先簽定供銷合同，并報集團(tuán)財務(wù)中心存檔。
5、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私，在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的，公司將視情節(jié)輕重給予處罰，直至辭退；情節(jié)嚴(yán)重的可追究其法律責(zé)任。
一、施工現(xiàn)場的行為管理。
1、施工人員必須奉行“客戶至上、質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，提高公司形象。文明施工。施工人員一律穿著規(guī)定制服，佩帶公司員工卡。不得穿拖鞋、高根鞋，禁止大聲聊天、爭吵、打架。
2、嚴(yán)格按照圖紙、進(jìn)度計劃施工。施工圖及施工程序有不符合現(xiàn)場情況的，應(yīng)及時與工程總監(jiān)溝通。施工過程中應(yīng)節(jié)約使用材料及能源。注意材料質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，應(yīng)及時停止使用并向工程總監(jiān)匯報。
3、嚴(yán)禁在工地打牌、下棋等，嚴(yán)禁偷、拿或更換工地材料及工具，違者按價賠償或送交公安機(jī)關(guān)處理。成品、半成品及材料要分類堆放，工具歸類擺放整齊，施工場地保持整潔，干燥。
4、施工時間由項目經(jīng)理根據(jù)施工現(xiàn)場周圍環(huán)境制訂，原則上不得打擾到周邊住戶的休息及環(huán)境，如有周邊住戶或物業(yè)人員前來質(zhì)問時，應(yīng)先暫時停工，并向工程總監(jiān)匯報情況，不得與之發(fā)生爭吵。施工垃圾按物業(yè)指定地點堆放，途中如有散漏，應(yīng)及時清掃。
5、項目經(jīng)理必須服從工程總監(jiān)的工作安排及調(diào)配，各施工工人應(yīng)相互配合、幫助。
6、每天收工前必須清掃場地、關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門，并進(jìn)行材料歸類、清撿，如：釘子、五金配件、水電配件等。
二、施工現(xiàn)場的安全管理。
1、在斷電、水作業(yè)時必須通知現(xiàn)場其他施工人員后切斷水、電源，并在水、電源斷開處設(shè)置明顯的禁止開啟的標(biāo)示。
2、嚴(yán)格按要求使用各類工具，不得違規(guī)操作，登高工具和電動工具在使用前要檢查工具狀態(tài)是否良好。時刻注意自身和他人的人身安全，任何人發(fā)現(xiàn)有涉及安全的行為，都應(yīng)必須馬上制止。
3、施工現(xiàn)場的臨時用電線必須使用適用的雙芯電纜線或附導(dǎo)線，臨時用電總閘要配用漏電開關(guān)，不超負(fù)荷用電。臨時電源線不得相互纏繞，亂放，應(yīng)盡量沿靠墻角擺放，不影響他人施工。電工禁止帶電作業(yè)。
4、施工人員不得在施工場地范圍內(nèi)吸煙、燃燒雜物、亂倒污水等。
5、重型物件、設(shè)備或家具的搬運、安裝，必須有監(jiān)護(hù)人員現(xiàn)場統(tǒng)一指揮。
6、如施工人員覺得被安排實施的工作存在安全隱患，而無相關(guān)防范措施或防范措施不到位的，施工人員有權(quán)停止施工，并向上一級匯報具體情況。
三、施工現(xiàn)場的形象管理。
1、施工場地門口的溫馨提示標(biāo)示。
2、材料、工具堆放區(qū)域標(biāo)示。
3、禁煙、禁火標(biāo)示。
4、電源插口、禁止開啟標(biāo)示。
5、禁止入內(nèi)的提示標(biāo)示。
6、公司的形象宣傳畫面標(biāo)示。
7、公司的施工安全管理事項標(biāo)示。
8、其他施工配用標(biāo)示。
四、工傷事故處理。
1、施工過程中如發(fā)生員工受傷情況的，應(yīng)先將受傷員工帶離現(xiàn)場或送往附近醫(yī)院治療創(chuàng)傷，同時確定受傷原因，消滅不安全隱患。
2、受傷員工急診醫(yī)治費用先由公司支付，待事后憑相關(guān)依據(jù)于該責(zé)任項目經(jīng)理的工程款中扣除，金額較大的應(yīng)及時與總經(jīng)理聯(lián)系。
3、員工傷害事故發(fā)生后，由項目經(jīng)理在兩天內(nèi)上報事故發(fā)生原因及補(bǔ)救措施方案，公司管理層及工程部召開事故分析會，從中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，完善公司的施工現(xiàn)場管理制度。
學(xué)校各部門管理制度篇十三
1、確定工作方向，明確工作任務(wù)，確定工作時間，限定工作范圍。
2、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)先進(jìn)理念，提高素質(zhì)、水平、要求、效率。
3、建立有效的工作流程及績效考核制度。多層次激勵，點燃員工的學(xué)習(xí)熱情。
4、強(qiáng)化員工的責(zé)任心，明確了解個人職責(zé)，積極做好本職工作。
5、建立明確的獎罰制度，采取多渠道、多層次的獎勵辦法，激發(fā)員工的主動及創(chuàng)造性，結(jié)合獎罰制度的基礎(chǔ)，建立合理的約束機(jī)制，避免員工只想得到好處，造成行為偏離工作目標(biāo)6.建立及時跟進(jìn)機(jī)制:針對員工的達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)進(jìn)行考核，促使員工不斷反省改進(jìn)。
1)事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。
2)事中跟進(jìn)，在進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題時，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌。
3)事后跟進(jìn)，找出原因后，提供具體措施，避免員工再犯同樣錯誤。
作為一名合格的管理者：
（一）對上：部門主管首先要學(xué)會尊重你的上司，完成好上司布置你的任務(wù)。
（二）對下：應(yīng)該“敢要求，會教導(dǎo)”，敢要求，是說你要敢于向你的下屬提出要求，會教導(dǎo)，是說你要善于教導(dǎo)你的下屬用正確的方法做正確的事。
4、定時開部門例會，進(jìn)行下階段工作計劃布置、上階段工作總結(jié)，提出重點工作要求；
5、對屬下人員多溝通，了解困難，幫助解決困難，這樣屬下人員會很為你賣力的。
（三）待人方式：
1、以仁義對人，你將收獲仁義。以仇視對人，你將收獲仇視。
2、好員工是鼓勵出來的，不是批評出來的。不好的員工并非天性不好，多數(shù)的原因是被環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)逼出來的。
3、如果你能堅持以正面的眼光，友善的心態(tài)看待員工的不足和錯誤，你將能激勵員工改進(jìn)工作，并收獲更多的信任。如果你總是以責(zé)備的眼光看待員工，以嚴(yán)厲的批評管-理-員工，可能也會改進(jìn)工作，但卻會制造對立情緒，越來越不好管。
4、管理的問題涉及的方面有許多，現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)人性化管理，員工和我們一樣是企業(yè)的主人，學(xué)會與人溝通的技巧，展現(xiàn)自己的人格魅力，這一點特別重要，因為管理人的過程中，需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。要有自信的態(tài)度，體諒他人的行為，（注意：不是不講原則），當(dāng)產(chǎn)生矛盾與誤會的時候，適當(dāng)?shù)奶崾緦Ψ?，?dāng)別人違反原則時，直接有效的告訴對方，并做出適當(dāng)?shù)奶幜P，善用詢問和傾聽，控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)利而侵犯他人。仔細(xì)觀察并重視他人情緒上的表現(xiàn)，盡量清楚得了解他們的想法及感受，加以引導(dǎo)和激勵。遇事講原則，樹立自己良好的個人形象，說到做到，講信譽(yù)，有責(zé)任心，敢于決斷。制訂合理、有效的游戲規(guī)則，做到“有法可依，有章可循”，要“法治”而不是“人治”。處理問題公平、公正、公開，多鼓勵，少批評，多樹立正面形象，制訂本團(tuán)隊的“小紀(jì)律”，樹立“小標(biāo)兵”，搞好“小核算”，先做人，再做事，以身作則，起到模范帶頭作用。
總之一名合格的部門主管能夠圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，下屬人員跟著你覺得有歸屬感，公司領(lǐng)導(dǎo)和你的下屬都對你的工作和為人很滿意。
下面人不聽怎么辦？
具體問題具體分析。多下下屬溝通，充分考慮各方面的意見，盡量使自己的決策有理有據(jù)。面對下屬的不同意見，可以先了解情況，綜合考慮。如下屬的意見確實有根據(jù)，比自己的方法更合理，可以采取下屬的意見，其他情況一般堅持自己的方法。
如果下屬無理取鬧，則要嚴(yán)肅處理，不留情面，以儆效尤。
如果下屬能力不足，則需要教導(dǎo)下屬，說給他聽，做給他看，讓他再做一遍，直到學(xué)會為止。
總之，對待下屬，要“敢要求，會教導(dǎo)”。
學(xué)校各部門管理制度篇十四
首先要確定衡量實施部門管理績效的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包含影響部門長遠(yuǎn)發(fā)展和工作結(jié)果的所有要素，有如下三個標(biāo)準(zhǔn)，一是業(yè)務(wù)發(fā)展方向，要確定公司和部門的目標(biāo)，一切工作都應(yīng)以目標(biāo)作為指引方向，這樣員工能夠看到希望，管理者決策也有了依據(jù)；二是員工工作態(tài)度，員工是不是積極上進(jìn)、對工作結(jié)果認(rèn)真負(fù)責(zé)、愿不愿意主動承擔(dān)責(zé)任，這對工作績效影響非常大，是工作績效的關(guān)鍵所在；三是員工工作能力，這是員工能不能干的問題。，員工是不是具備工作所需的職業(yè)技能，是否熟練，員工工作效率高不高，能不能在成本范圍之內(nèi)完成工作，工作是否在進(jìn)度范圍之內(nèi)，工作質(zhì)量是否過關(guān)，是否有返工風(fēng)險，客戶是否滿意，員工工作能力是影響工作績效的直接因素。管理得好的公司一定是符合以上三個標(biāo)準(zhǔn)的，管理得不好的公司則一定是某方面做得不好，以上標(biāo)準(zhǔn)可以衡量公司管理績效如何、衡量管理方法是否得當(dāng)。
一。自身管理。
自身管理要解決的是業(yè)務(wù)發(fā)展方向及員工態(tài)度問題，管理好一個部門的前提是經(jīng)理本身應(yīng)該是一個卓有成效的管理者，管理好部門的前提是能夠在員工中建立威信，能夠指引部門發(fā)展方向，建立威信的做法有“識別人才，用人所長”，“以身作則，協(xié)調(diào)資源”，“從善如流，善待員工”，“嚴(yán)格要求，公私分明”。引導(dǎo)方向的條件為公司和部門設(shè)定發(fā)展方向及長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，為員工作的工作設(shè)定目標(biāo)。管理者管理好自身，可以有效引導(dǎo)方向，提升員工工作士氣。
三國時曹操及袁紹就是例子，曹操知人善用，從底層把李典提拔上來、從俘虜中提拔張遼，把許儲用在身邊，能夠聽取謀士的意見并做出正確判斷，能夠明確戰(zhàn)略，方向明確地前進(jìn)，結(jié)果首先人才聚集，各盡所長，方向明確，蒸蒸日上。反觀袁紹，賢能不能用，正確意見不能聽取，發(fā)展戰(zhàn)略不明確，坐擁冀州地利、四世三公人和、曹操四面受敵的天時而不能勝，成為千古笑柄。我部門領(lǐng)導(dǎo)亦然，不能明確發(fā)展戰(zhàn)略，不能聽取下屬意見，不能識別并破格任用人才，不能對下屬嚴(yán)格要求，在規(guī)章制度等各方面不尊重下屬，所以導(dǎo)致士氣低落、工作應(yīng)付、臨事推諉、庸才當(dāng)路，人才流失等問題。
二。員工管理。
員工管理要解決的是員工工作態(tài)度問題，員工是工作的主體，員工的績效是影響公司發(fā)展的最重要因素，員工管理要達(dá)到兩個目標(biāo)，一是營造一個積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、和諧相處的環(huán)境；二是要建立一個分工合理、人盡其用、梯隊明顯、核心穩(wěn)定、溝通成本低的實施團(tuán)隊。員工管理的關(guān)鍵因素是人，天理即人欲，員工管理要同時兼顧員工和公司的需要，對員工要義利平衡，并給予適當(dāng)壓力，所付出的努力公司應(yīng)有相應(yīng)回報，回報包括物質(zhì)獎勵、員工規(guī)劃及發(fā)展、和諧的工作環(huán)境等，并制定規(guī)章制度，嚴(yán)格要求、引導(dǎo)員工按照規(guī)章制度來做事，根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)，建立一支能力、效率、成本比較平衡的隊伍。
首先要了解員工動態(tài)及能力，對員工進(jìn)行合理分工及規(guī)劃，并提拔表現(xiàn)優(yōu)異的員工。通過個人項目周報、一對一聊天、同事和客戶的反饋來了解員工的。目標(biāo)、工作方式（積極努力、點到為止等）和能力，了解工作中存在的問題，了解客戶動態(tài)，從而對人事和經(jīng)營決策形成有效的反饋。在此基礎(chǔ)上，做好員工角色定位，分配合適的崗位，對特殊才干和貢獻(xiàn)的員工要予以提升，對于工作方式積極努力、目標(biāo)遠(yuǎn)大的要放在要求高的崗位上鍛煉，對于求平穩(wěn)、不愿操心的放在比較單純的崗位上，同時對個人職業(yè)發(fā)展予以規(guī)劃，新人給予鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會，然后賦予重任，老員工通過公司長遠(yuǎn)規(guī)劃和對他的定位來挽留。
其次是制定公平分配及過程管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行，引導(dǎo)大家按公司要求前進(jìn)，相關(guān)制度一定要讓大部分人能夠理解和接受，同時嚴(yán)格執(zhí)行，引導(dǎo)鼓勵正確的行為，嚴(yán)格批評不正確的行為。建立起一套績效評價制度，能夠有效評價人在項目中做出的貢獻(xiàn)，給予公正的評價，公平的分配，引導(dǎo)鼓勵員工繼續(xù)努力，向公司規(guī)劃的發(fā)展方向努力，從而形成一個積極努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作氛圍。制定適合的工作管理制度，嚴(yán)格要求大家執(zhí)行，保障工作的質(zhì)量。各家公司實現(xiàn)方式各有不同，有以制度制約為主的，有以文化習(xí)慣為主的，制度方面以鏈家公司作為例子，鏈家的分配制度很公平，一套房源賣出去了，發(fā)現(xiàn)房源的多少錢？賣出去的分多少錢？拿到鑰匙多少錢？這樣充分調(diào)動了各個員工的積極性，資源多的拿房源。銷售能力強(qiáng)的賣房子，兩者都不行的可以拿鑰匙看房，形成了合理的分工，由于工作直接與利益掛鉤，所以大家對每一個環(huán)節(jié)都很積極，另外鏈家通過制度嚴(yán)格制定了應(yīng)該怎么樣和不應(yīng)該怎么樣，對于違規(guī)行為嚴(yán)厲處理，這也使大家對工作比較規(guī)劃、負(fù)責(zé)，目前大多數(shù)中國公司都是以制度制約為主。文化方面標(biāo)準(zhǔn)的例子是海底撈，海底撈通過帶動員工的積極性、讓員工發(fā)自內(nèi)心熱愛本職工作，形成一個非常良好的工作文化。對于it公司而言，很多工作難以量化，例如需求調(diào)研、設(shè)計、編碼等工作都難以用一個定量的指標(biāo)去衡量，很多時候要靠核心員工的自覺性，這方面一方面也要制定制度去定性衡量引導(dǎo)，形成良好的氛圍，向著公司要求的目標(biāo)前進(jìn)。另一方面也要能夠調(diào)動起員工工作的積極性，了解員工目標(biāo)，規(guī)劃員工未來，提高薪酬待遇，讓員工能夠有動力在公司內(nèi)好好工作。
最后是要形成一個梯隊，技能上比較互補(bǔ)，新人能夠向老人學(xué)，互相之間可以學(xué)習(xí)技能，同時骨干成員可以分擔(dān)管理者的工作，往下也是如此。在組織結(jié)構(gòu)上，建議采用扁平化管理的方式，一個人管理人員最好不要超過25人，在工作上可以進(jìn)行分組，但組長一般不承擔(dān)員工管理的責(zé)任，僅僅為事情的承擔(dān)者、組織者，人員的規(guī)劃、分工、培訓(xùn)統(tǒng)一由部門經(jīng)理安排進(jìn)行，例如可以分為技術(shù)組、測試組、qa組、業(yè)務(wù)組等。這方面的樣例是方正公司，方正公司研發(fā)部門氛圍各個方向，每個方向有一個總監(jiān)，總監(jiān)下面又分為多個小組，每個小組5-8人，但小組僅是一個工作方向的劃分，小組組長不承擔(dān)人員管理的責(zé)任而承擔(dān)事責(zé)，小組中成員也可組成面向項目的項目組，也可能與其他項目魂則組織，所以小組組長一般為資深梯隊，但此梯隊不負(fù)責(zé)人員管理，是對事負(fù)責(zé)，人員的組織也不是固定的。
三。工作管理。
工作管理要解決的是員工工作能力問題，員工在工作技能、工作進(jìn)度、工作效率、工作質(zhì)量都能滿足總體工作目標(biāo)的需要，具體做法有以下三點。
一是建立起一套面向事情的組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)事有專責(zé)，技能互補(bǔ)，梯隊分擔(dān)，解決工作所需技能、工作進(jìn)度問題，具體作法是把工作所需要的技能列出來，然后再根據(jù)分工挑選適當(dāng)?shù)娜藖硗瓿?，可以一人多?zé)，也可以一人單責(zé)多事，也可以專人專事，然后再根據(jù)工作進(jìn)度和工作量安排梯隊。對于一個項目而言，首先根據(jù)項目情況挑選一個項目經(jīng)理，項目經(jīng)理對整個項目的進(jìn)度（計劃）、質(zhì)量、成本等負(fù)責(zé)，挑選人員分別對溝通協(xié)調(diào)、需求及規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)、測試負(fù)起責(zé)任來，也可以由項目經(jīng)理兼任需求和設(shè)計開發(fā)，測試也有兼任的時候，然后約定好不同工作、不同人之間的邊界和相互的交互信息，如需求要由一個售前兼任，則一定要約定好需求和設(shè)計之間的接口，需求與測試之間的接口。然后搭建梯隊來分擔(dān)工作量，保障工作時間，一個工作只能有一個負(fù)責(zé)人，根據(jù)工作量及難度，再搭配工作經(jīng)驗少、技能較為不熟練的員工，形成梯隊，出現(xiàn)問題要找具體負(fù)責(zé)人和總負(fù)責(zé)人。對于一個產(chǎn)品而言，則應(yīng)指定唯一產(chǎn)品經(jīng)理，對此產(chǎn)品的改進(jìn)、營銷等方面負(fù)責(zé)，然后再在技術(shù)部指定一個技術(shù)小組，偏向于本產(chǎn)品，技術(shù)小組負(fù)責(zé)人對本產(chǎn)品的技術(shù)負(fù)責(zé)，再指定一個測試負(fù)責(zé)人，對本產(chǎn)品的測試負(fù)責(zé)，然后約定好大家相互的邊界和產(chǎn)出，互相對本職工作負(fù)責(zé)。這里邊有一個問題是一般來說很難把職責(zé)劃分得那么清楚，在公司和團(tuán)隊比較小、業(yè)務(wù)不成熟時，每個人都應(yīng)該是問題的提出者、改進(jìn)的發(fā)起者，這種情況一般要把人的工作職責(zé)定得寬泛一些，把這些作用讓他都發(fā)揮出來，例如設(shè)計和測試都有對需求的反饋，應(yīng)該把這些指責(zé)也都加進(jìn)去，并在產(chǎn)出中指定，如果有異議，可由項目經(jīng)理和人力直管經(jīng)理來評審。
二是要建立起一套管控制度，內(nèi)容包括目標(biāo)、范圍、計劃（工作流程）、關(guān)鍵產(chǎn)出等所有影響工作成果的關(guān)鍵因素，通過項目周報個人周報制度，實現(xiàn)對工作進(jìn)度、效率的監(jiān)督，實現(xiàn)進(jìn)度、成本及質(zhì)量的平衡。管控人員應(yīng)該以部門經(jīng)理為主導(dǎo)，建議成立一個兼職的qa組，對以上內(nèi)容進(jìn)行評審，確保工作結(jié)果能夠符合預(yù)期目標(biāo)，同時也能讓大家都得到進(jìn)步，形成一致的工作習(xí)慣。評審應(yīng)首先確定衡量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來確定結(jié)果是否符合要求，根據(jù)每次評審結(jié)果來反饋修正標(biāo)準(zhǔn)，評審方式應(yīng)盡量是當(dāng)面的，以會議的形式進(jìn)行，可提前把電子文件發(fā)出，以提高效率，并盡量在會議上聽取不同意見，并作出正確判斷，同時會議一定要形成確定的結(jié)論，并指出后續(xù)改正辦法。整體人員管理建議采用每周例會制度，每周五晚上召開例會，安排下周工作。例如項目管理，則由部門經(jīng)理、測試負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、其他項目經(jīng)理組成qa小組，由大家提前把方案發(fā)出，大家限時答復(fù)，然后召開會議，把意見說清楚，在會議上形成結(jié)論執(zhí)行。
三是要建立起一套經(jīng)驗積累和技能培訓(xùn)制度，把以后工作中還會遇到的方法和經(jīng)驗都積累下來，形成模板、組件、方法等，爭取在類似工作中重用，對于每個項目都會用到的公共工作，例如開發(fā)框架、文檔模板、實施流程，設(shè)立專職或兼職的人員去完成經(jīng)驗積累，并保證能夠人走茶不涼，并對所有人員在空閑時間進(jìn)行培訓(xùn)，保證能夠應(yīng)用，培訓(xùn)既包括外部組織的培訓(xùn)，也包括員工之間相互的培訓(xùn)，這樣對大家都有好處，發(fā)揮梯隊的相互學(xué)習(xí)作用。例如項目工作，可以把對實施流程的積累、文檔模板的積累、開發(fā)框架的改進(jìn)和積累都列為工作中的一部分，必須加以反饋。
學(xué)校各部門管理制度篇十五
第一條為加強(qiáng)勞動保護(hù)、改善勞動條件，根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)等規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況特制訂本制度。
第二條公司的安全生產(chǎn)工作貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理（法定代表人）負(fù)責(zé)制，各級管理人員堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，實現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
二、機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
第四條公司安全生產(chǎn)委員會，由公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是：全面負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作，研究制訂安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護(hù)計劃，實施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督，調(diào)查處理事故等工作。
第五條公司下屬各部門相應(yīng)成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對本單位的員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、實施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)安全，生產(chǎn)班組應(yīng)選配一名不脫產(chǎn)的安全員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分：部門主管是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，公司分管生產(chǎn)的經(jīng)理和安全生產(chǎn)管理員是本公司安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條工程技術(shù)人員在審核、批準(zhǔn)技術(shù)方案、圖紙及其他各種技術(shù)文件時，必須保證安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生技術(shù)運用的準(zhǔn)確性，要保證“三同時”的實施。
第八條各部門必須在本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做好安全生產(chǎn)的各項工作。
第九條公司安全生產(chǎn)管理員職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行勞動保護(hù)法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2、制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、組織開展安全生產(chǎn)檢查，經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)檢查生產(chǎn)中的勞動保護(hù)工作。遇有不安全情況時，有權(quán)指令進(jìn)行整改，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
4、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。
5、參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施，并督促其按時實現(xiàn)。
6、對上級的指示和基層的情況上傳下達(dá)，做好信息反饋工作。
第十條各生產(chǎn)班組安全員要經(jīng)常檢查、督促本班組人員遵守安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程，做好設(shè)備、工具等安全檢查和保養(yǎng)工作，做好原始資料的登記和保管工作。
第十一條員工在生產(chǎn)、工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守各項規(guī)章制度。愛護(hù)生產(chǎn)設(shè)備和安全防護(hù)裝置、設(shè)施及勞動保護(hù)用品。發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時報告領(lǐng)導(dǎo)，迅速予以排除。
三、教育與培訓(xùn)。
第十二條對新員工、臨時工、實習(xí)人員，必須先進(jìn)行安全生產(chǎn)的三級教育（即生產(chǎn)單位、班組、生產(chǎn)崗位），經(jīng)培訓(xùn)考試合格后，才能準(zhǔn)其上崗操作。
對改變工種的員工，必需重新進(jìn)行安全教育才能上崗。
第十三條對從事電氣、起重、焊接、車輛駕駛、易燃易爆等特殊工種人員，必須進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)，并取得合格操作證（執(zhí)照）后，才能準(zhǔn)其獨立操作。
四、設(shè)備。
第十四條各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運行，并要做到正確使用，經(jīng)常維護(hù)，定期檢修。
第十五條電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。
第十六條引進(jìn)國外設(shè)備時，對國內(nèi)不能配套的安全附件，必需同時引進(jìn)，引進(jìn)的安全附件應(yīng)符合我國的安全要求。
第十七條凡新建、改建、擴(kuò)建、遷建生產(chǎn)場地以及技術(shù)改造工程，都必需有相應(yīng)保護(hù)設(shè)施建設(shè)，并要與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)（簡稱三同時）。
第十八條車間生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品存放布局要合理，保持清潔、整齊。
第十九條車間廠房、建筑物必須堅固、安全；通道平坦、暢順，必需有安全設(shè)施和明顯的安全標(biāo)志。
第二十條有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所，必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措施。
第二十一條非生產(chǎn)作業(yè)，進(jìn)入車間施工作業(yè)時，須到生產(chǎn)技術(shù)部或安全消防管理部門辦理相關(guān)手續(xù)；需明火作業(yè)者還須填寫《公司臨時動火作業(yè)申請表》，辦理動火證，要有公司安保消防人員在場監(jiān)督，方可作業(yè)。
五、易燃、易爆物品。
第二十二條易燃、易爆物品的運輸、貯存、使用、廢品處理等，必須設(shè)有防火、防爆設(shè)施。使用地和貯存點，嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要動用明火時，必須采取妥善的防護(hù)措施，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在公司安保消防人員監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。
六、個人防護(hù)用品和職業(yè)危害的預(yù)防與治療。
第二十三條根據(jù)工作性質(zhì)和勞動條例，為職工配備或發(fā)放個人防護(hù)用品并教育員工正確使用防護(hù)用品。
第二十四條認(rèn)真做好防塵、防毒、防暑降溫工作和防噪音工程，不斷改善勞動條件。
第二十五條對從事有毒有害作業(yè)人員，要實行定期職業(yè)體檢制度。
七、檢查和整改。
第二十六條堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。每年不少于二次；生產(chǎn)班組實行班前班后檢查制度；特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進(jìn)行每天檢查。
第二十七條發(fā)現(xiàn)不安全隱患，必須及時整改，如本單位不能進(jìn)行整改的要立即報告安委辦統(tǒng)一安排整改。
八、獎勵與處罰。
第二十八條公司的安全生產(chǎn)工作每年總結(jié)一次，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，由公司安全生產(chǎn)委員會組織評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。
第二十九條工傷事故，是指職工在生產(chǎn)勞動過程中，發(fā)生的人身傷害、急性中毒的事故。包括以下幾種情況：
1、從事本崗位工作或執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)臨時指定或同意的工作任務(wù)而造成的負(fù)傷或死亡。
2、在緊急情況下（如搶險救災(zāi)救人等），從事對企業(yè)或社會有益工作造成的疾病、負(fù)傷或死亡。
3、在工作崗位上或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在其他場所工作時而造成的負(fù)傷或死亡。
4、職業(yè)性疾病，以及由此而造成死亡。
第三十條職工因發(fā)生事故所受的傷害分為：
1、輕傷。2、重傷。3、死亡。
第三十一條發(fā)生事故的單位必須按照事故處理程序進(jìn)行事故處理：
2、立即向單位主管部門（領(lǐng)導(dǎo)）報告；
3、事后開展事故調(diào)查，分析事故原因，做到“三不放過”；
4、以事故有責(zé)任的人作出適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
第三十二條各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工在其職責(zé)范圍內(nèi)，不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé)，有如下行為之一造成事故的，按玩忽職守論處：
1、不執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的；
2、對可能造成重大傷亡的險情和隱患，不采取措施或措施不力的；
4、對安全生產(chǎn)工作漫不經(jīng)心，馬虎草率，麻痹大意的；
5、對安全生產(chǎn)不檢查、不督促、不指導(dǎo)，放任自流的；
6、延誤裝、修安全防護(hù)設(shè)備或不裝、修安全防護(hù)設(shè)備的；
7、違反操作規(guī)程冒險作業(yè)或擅離崗位或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的；
8、擅動有“危險禁動”標(biāo)志的設(shè)備、機(jī)器、開關(guān)、電閘、信號等；
第三十三條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
學(xué)校各部門管理制度篇十六
（一） 工程部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則：
１、 精干高效的原則
２、 靈活彈性的原則
（二） 工程部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
１、 工程部的編制
根據(jù)公司的總體要求和工程部目前的工作任務(wù)量，在目前僅有一個工程項目的情況下，工程部的編制為４人。隨著工程任務(wù)量的增加和其他工程項目的開展，工程部的編制會進(jìn)行調(diào)整。根據(jù)開展項目的情況每個項目增加4人。
２、 工程部的崗位設(shè)置
以后每增加一個項目相應(yīng)增加四個崗位：項目經(jīng)理一個，各專業(yè)管理人員各一個（同上）。
項目竣工移交后工程部項目管理崗位隨之撤消，根據(jù)工程部實際情況和項目人員的表現(xiàn)情況進(jìn)行工程部崗位重新調(diào)整安排。
（三） 工程部組織機(jī)構(gòu)圖
二、 工程部部門及崗位職責(zé)
（一）工程部部門職責(zé)：
1、 配合研發(fā)中心、開發(fā)部、銷售部等部門進(jìn)行項目前期運作。
2、 工程部全面負(fù)責(zé)工程開工前的準(zhǔn)備及審查工作。
3、 負(fù)責(zé)工程項目和監(jiān)理單位招投標(biāo)工作。
4、 協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理、設(shè)計及相關(guān)單位之間的關(guān)系。
5、 負(fù)責(zé)對承包商、監(jiān)理、設(shè)計單位的管理工作。
6、 負(fù)責(zé)工程施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、現(xiàn)場及投資的控制管理。
7、 負(fù)責(zé)工程竣工驗收及移交工作。
8、 對工程管理過程中的文件、資料進(jìn)行管理。
（二）工程部經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作。
2、 配合研發(fā)中心、開發(fā)部、銷售部等部門進(jìn)行項目前期運作，提出合理化建議。
3、 負(fù)責(zé)組織工程的招投標(biāo)工作。
（1） 對承包商、監(jiān)理單位進(jìn)行考察、評價。
（2） 組織編制招投標(biāo)文件，選擇投標(biāo)單位或進(jìn)行邀標(biāo)。
（3） 組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場踏勘和答疑。
（4） 組織評標(biāo)和開標(biāo)工作，確定中標(biāo)單位。
（5） 參與合同談判與合同的簽定。
4、 負(fù)責(zé)項目管理。
（1） 負(fù)責(zé)項目的人員管理。包括人員的調(diào)配、考核、獎懲等方面的管理。
（2） 項目的目標(biāo)管理：對項目的整體目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解，做到責(zé)任到位，并對目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。
（3） 對項目施工準(zhǔn)備、施工進(jìn)度、質(zhì)量、現(xiàn)場管理、投資控制進(jìn)行審核、監(jiān)督檢查。
（4） 對施工過程中出現(xiàn)的重大問題進(jìn)行決策和處理。
（5） 負(fù)責(zé)審核施工材料的選用和對材料供應(yīng)商的評價。
（6） 負(fù)責(zé)組織工程中新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)的技術(shù)論證、審核。
（7） 對《施工組織設(shè)計/方案》重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案的初步審查意見審核。
（8） 對工程中出現(xiàn)的不合格處理方案進(jìn)行審批，并對結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
（9） 組織竣工驗收及移交。
（10） 監(jiān)督檢查工程和項目文件資料的管理。
（11） 負(fù)責(zé)各項目之間的資源調(diào)配，與工程管理相關(guān)各部門、單位進(jìn)行溝通平衡。
5、 負(fù)責(zé)工程監(jiān)理的管理。
（1） 對監(jiān)理單位提交的《項目監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行審核。
（2） 根據(jù)監(jiān)理聘用合同對監(jiān)理單位的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。
（3） 對監(jiān)理單位提出的工程實施與工程管理過程中的重要問題給予及時解決。協(xié)調(diào)其與相關(guān)單位之間的關(guān)系。
（4） 負(fù)責(zé)監(jiān)理費用控制與結(jié)算。
6、 負(fù)責(zé)與設(shè)計單位協(xié)調(diào)
（1） 參與設(shè)計單位的選擇。
（2） 參與設(shè)計方案的選擇工作。
（3） 組織工程技術(shù)人員進(jìn)行圖紙預(yù)審。
（4） 委托監(jiān)理單位組織圖紙會審，對會審中提出的共性問題和技術(shù)難題協(xié)調(diào)擬訂解決辦法。
（5） 協(xié)調(diào)設(shè)計單位與相關(guān)單位之間的關(guān)系。
（6） 對施工中各方提出的變更要求進(jìn)行審查控制。
（7） 對設(shè)計費用進(jìn)行控制。
7、 負(fù)責(zé)整個施工過程中各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)。
（三）項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 配合工程部經(jīng)理做好工程前期運作及招投標(biāo)工作。
2、 負(fù)責(zé)項目的整體運作和管理
（1） 項目開工準(zhǔn)備階段，負(fù)責(zé)編制《項目開工監(jiān)督管理計劃》，并報工程部經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2） 負(fù)責(zé)向各承包單位正式發(fā)出《工程施工管理配合要求》。
（3） 開工準(zhǔn)備階段應(yīng)對開工必須具備的文件和資料進(jìn)行核實。
（4） 組織設(shè)計圖紙會審、設(shè)計交底工作，對設(shè)計交底工作的過程及結(jié)果進(jìn)行檢查。
（5） 組織專業(yè)工程師對監(jiān)理單位及施工單位《施工監(jiān)理規(guī)劃》、《施工組織設(shè)計/方案》進(jìn)行審查。
（6） 組織專業(yè)工程師及相關(guān)部門對《施工組織設(shè)計/方案》中重大技術(shù)措施和經(jīng)濟(jì)方案進(jìn)行初步審查，提出審查意見。
（7） 對《施工組織設(shè)計/方案》中的新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，以及可能導(dǎo)致工期、造價等變動的因素，結(jié)合監(jiān)理單位的審查意見進(jìn)行著重審核。
（8） 對《施工組織設(shè)計》的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查糾正。
（9） 對施工組織設(shè)計的調(diào)整及修改進(jìn)行審核。
（10） 對開工準(zhǔn)備情況進(jìn)行核實檢查。
（11） 組織臨時設(shè)施的搭建。
（12） 組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行場地移交。
（13） 向工程部經(jīng)理報送《開工申請表》。
（14） 組織對《監(jiān)理規(guī)劃》進(jìn)行評審。
（15） 對《監(jiān)理規(guī)劃》的實施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、糾正。
（16） 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備圖紙會審、設(shè)計交底會。
（17） 組織開工慶典。
（18） 組織工程資料的報送。
（19） 組織召開工程協(xié)調(diào)會。
（20） 對工程中重大的不合格事項進(jìn)行調(diào)查研究，提出處理意見。
（21） 對施工安全、文明施工進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（22） 對施工中的各種標(biāo)識組織監(jiān)督檢查。
（23） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商、監(jiān)理單位、設(shè)計單位及有關(guān)單位之間的關(guān)系。
（24） 按照《項目規(guī)劃》和工程施工計劃對項目資源進(jìn)行合理調(diào)配、管理。
（25） 組織制定質(zhì)量監(jiān)督計劃。
（26） 依據(jù)質(zhì)量監(jiān)督計劃和相關(guān)文件對工程項目進(jìn)行質(zhì)量管理。
（27） 對工程量及設(shè)計變更引起的工程量增減進(jìn)行審核。
（28） 對監(jiān)理單位審核、匯總后的進(jìn)度計劃進(jìn)行確認(rèn)。
（29） 負(fù)責(zé)組織工程施工計劃實施情況的監(jiān)督、檢查、調(diào)整。
（30） 負(fù)責(zé)對各方提出的設(shè)計變更進(jìn)行審核。
（31） 負(fù)責(zé)工程停工、復(fù)工的管理。
（32） 負(fù)責(zé)控制工程項目施工過程投資，填制價款單。按合同進(jìn)行工程款撥付。
（33） 負(fù)責(zé)組織工程分部和單項工程的中間驗收和竣工驗收。
（34） 監(jiān)督檢察項目文件資料的管理。
一、簽到
2、員工因業(yè)務(wù)需要不能簽到者，應(yīng)提前向現(xiàn)場主管報告，得到批準(zhǔn)后按批準(zhǔn)時間到崗簽到；不能提前報告者，應(yīng)在事后主動向考勤負(fù)責(zé)人報告，經(jīng)核實后由考勤負(fù)責(zé)人在簽到簿上如實登記。否則按以下第二條處理。
二、員工上下班
1、售樓部員工實行每周六天工作日。星期一至星期四，每星期由現(xiàn)場主管按實際情況安排員工輪休一天。售樓部按實際情況，經(jīng)營銷部主管批準(zhǔn)，可分早班與晚班；展銷期間提前30分鐘到位。
3、售樓部員工嚴(yán)禁午睡；
6、不準(zhǔn)在售樓現(xiàn)場大堂吃零食、化妝；
8、接待順序按照到本順序；
9、每一次接待完客戶要立即把桌凳復(fù)位，以及清潔臺面衛(wèi)生；
10、進(jìn)入售樓部一定要穿工作服，打領(lǐng)帶；；不能穿便裝進(jìn)入前臺；
12、不能聚集閑談與工作無關(guān)的事，閱讀與工作無關(guān)的雜志；
13、上班時間女士不準(zhǔn)穿涼鞋，應(yīng)穿包頭黑皮鞋；
14、每次帶賓客參觀完工地后，回到售樓現(xiàn)場前應(yīng)及時事理好自己的儀容儀表。
三、假期申請
1、員工因病請假者需持有區(qū)級醫(yī)院醫(yī)生開具的病假說證明書；
3、凡公司刊登廣告日、展銷會期間，任何售樓人員不得請假，特殊情況者，需經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、售樓現(xiàn)場工作記錄
五、衛(wèi)生值日
售樓部現(xiàn)場由現(xiàn)場銷售人員負(fù)責(zé)打掃，每天一次保證賣場清潔。
現(xiàn)場人員崗位職責(zé)
售樓經(jīng)理職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理
（2）培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員，營造銷售氣氛，輔助成交；
（3）制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標(biāo)；
（4）負(fù)責(zé)和代理商、廣告商溝通現(xiàn)場銷售情況及時反饋信息；
（5）協(xié)助和參與基礎(chǔ)上銷售策劃。
現(xiàn)場售樓主任職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)售樓部的日常管理及文書工作；
（2）協(xié)助售樓經(jīng)理落實各項工作；
（3）負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)計劃；
（4）負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部、工地現(xiàn)場及外展點銷售活動；
（5）銷售人員崗位分配，調(diào)動工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查；落實工作人員工作質(zhì)量；
（6）協(xié)助成交、簽約。
售樓主任助理職責(zé)：
（1）培訓(xùn)賣樓人員，培訓(xùn)新人；
（3）監(jiān)察院控現(xiàn)場情況。
高級銷售代表職責(zé)：
（1）推行銷售計劃，協(xié)助主任助理完成工作；
（2）主要負(fù)責(zé)周邊樓盤市場動態(tài)的收集及售樓部最新資料的收集；
（3）及時和現(xiàn)場主任溝通，召開市場調(diào)查會議；
（4）定期安排售樓部全體人員進(jìn)行市場調(diào)查。
銷售代表職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)及跟進(jìn)工作；
（2）收集客戶簽約時存在的問題（每周一次）并提交銷售主任。
銷售接待員職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)推介基礎(chǔ)上示范單位，促進(jìn)成交及協(xié)助簽署預(yù)售合同。
備注：以上各崗位人員如不能充分完成工作時，全體同事應(yīng)予以配合。
售樓人守則
一、基本素質(zhì)要求
5、員工工作要追求效率，遇到問題應(yīng)盡快處理，能不過夜的事情不要拖到第二天。
二、基本操作要求
1、按公司規(guī)定時間正?？记?，保持公司整潔形象；
2、虛心誠懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤快謹(jǐn)慎，絕對忠誠；
3、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密，愛護(hù)公司一切工具及設(shè)施；
4、主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報；
5、業(yè)績不靠運氣而來，唯有充實自我，努力不懈，才能成為成功者；
6、經(jīng)驗是從實踐中積累而來，對任何上門顧客均應(yīng)視為可能成交之客戶而予以熱情接待；
7、同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并提高工作效率；
8、凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務(wù)人員不得請假，必須無條件全部到位工作。
三、基本紀(jì)律
1、所有員工應(yīng)當(dāng)遵守國家各項法律、法規(guī)。做一個合格的公民；
2、所有員工應(yīng)熱愛公司、熱愛公司的事業(yè)。并珍惜公司的財產(chǎn)、聲譽(yù)、形象；
3、員工除正常休假外，必須準(zhǔn)時上下班，不得遲到、早退；
4、員工要嚴(yán)守公司紀(jì)律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司的現(xiàn)任與義務(wù)；
5、尊重別人、尊重別人的勞動、新重別人的選擇、新重別人的隱私；
9、工作時間內(nèi)不允許打私人電話，確實有事打電話應(yīng)做到長話短說，不能超過三分鐘；
10、不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生；
未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤；
不得私自接受他人委托代售樓盤；
未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。
13、在辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。員工違反公司管理制度，公司視情況給予如下處分：
有如下行為者，給予警告、扣發(fā)部分至全部工資或獎金：
1、無正當(dāng)理由拒絕執(zhí)行上司的指令；
2、未經(jīng)允許擅離工作崗位，影響工作；
3、因工作責(zé)任心不強(qiáng)造成工作重大失誤；
4、對上司有不禮貌的言行舉止；
5、工作時間不專心本職工作，隨便串崗聊天說笑；
6、一個月遲到多次者；
7、一個月曠工兩天者；
8、人為造成公司意外損失者。
有如下行為者，公司給予開除并不予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：
1、向客戶索要回扣；
2、挪用、盜竊公司的資金、財產(chǎn)；
3、刑事犯罪；
4、蓄意破壞公司財產(chǎn)；
5、一個月內(nèi)無故曠工三次以上；
6、泄露公司商業(yè)情報，以公司名義私自拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行私下交易；
7、在同行業(yè)中兼職。
售樓人業(yè)務(wù)守則
一、良好的團(tuán)隊協(xié)作精神：任何一個售樓人，都是售樓部這個團(tuán)隊中的一員，因而要求每位售樓人必須具備團(tuán)隊協(xié)作精神，不允許出現(xiàn)互相排斥的現(xiàn)象。
給售樓領(lǐng)導(dǎo)的貼心建議：一旦出現(xiàn)互斥現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)不可掉以輕心，因為這會對售樓部這個整體造成毀滅性破壞，應(yīng)該立即著手解決勾心斗角的現(xiàn)象，杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
給售樓人的貼心建議：如果你不重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊協(xié)作精神，那么你就分失去許多東西：包括同事友情、和-諧的人際關(guān)系、被上級提拔的機(jī)會等等。那么你就全孤立的存在于這個團(tuán)隊，當(dāng)你需要人家的幫助的時候，就沒有人會向你援手，并且久而久之，上級發(fā)現(xiàn)你缺乏團(tuán)隊精神，完全可能炒你的魷魚。記住，只有協(xié)作才能創(chuàng)造共贏的局面。
二、良好的職業(yè)道德：用人先用品德。一個人，即使其能力再強(qiáng)，如果品質(zhì)不好，也堅決不能用。一些售樓人常常假公濟(jì)私（私自拿回扣）、搶同事客戶、泄露公司機(jī)密、誹謗同事和公司、損壞公司財物。
給售樓領(lǐng)導(dǎo)的貼心建議：對于這類人員，上級主管應(yīng)對其進(jìn)行教育，如果教育無效，無論其業(yè)績多么輝煌，都要毫不惋惜地辭退，因為品質(zhì)不好的人，就象一個毒瘤，不予以割除，就可能危及整個生命。
給售樓人的貼心建議：任何企業(yè)和個人都不喜歡品質(zhì)不好的人，因為品質(zhì)不好的人只會給集體給他人造成負(fù)面影響。俗話說：若要人不知，除非已莫為。世界上沒有不透風(fēng)的墻。千萬不可有僥幸的心理，事情往往僥幸心理上，有些人總是僥幸的認(rèn)為，我就做這一次，下次就不做了。可你是否知道，也許就是這一次，就影響了你整個的人生。與同事相處，切不可條同事的小報告。打同事小報告的人，等于抑了一種方式打自己的小報告，明天人家就會打你的小報告。有話就當(dāng)面說清楚，不可背后放言。如果你工作在一個和-諧的工作環(huán)境中，心情也是暢快的。如果你缺乏良好的職業(yè)道德，你就會成為同事眼中的污點，同事之間不和，你的心情就會受到影響而變得抑郁，這又是何苦呢？請謹(jǐn)記：品質(zhì)是金。
三、良好的進(jìn)取心：如果售樓人缺乏進(jìn)取心，是不可能精通業(yè)務(wù)技能的，也就不可能干出不凡業(yè)績，并且還會影響他人，削弱同事的進(jìn)取心。
給售樓領(lǐng)導(dǎo)的貼心建議：對缺乏進(jìn)取心的售樓人，領(lǐng)導(dǎo)不要輕易采取辭退的做法，因為其本質(zhì)上并不壞，只是惰性強(qiáng)點而已。而應(yīng)對其教育，最好是先做他的朋友，以朋友而不是以上司的身份去開導(dǎo)他，要用拉家常的方式，這樣人家比較容易接受，如果你擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)，效果往往適得其反，他會認(rèn)為你在就教，對你的話充耳不聞。如果開導(dǎo)一次不行，再來第二次、第三次，不要放棄，記住，人都是通情的。如果你的開導(dǎo)沒有見效，并不是對方孺子不可教也，而是你的方法不得當(dāng)，再選取另一條道路吧，只要你不達(dá)目的不罷休，你會成功的。越是難教育的職員，如果你能開導(dǎo)成功，越能顯示出你的非凡才能，也說明你是適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的。如果你放棄，你就不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)。
給售樓人的貼心建議：現(xiàn)時有一個流行的話：今天不努力工作，明天就要努力找工作。這話是很有道理的，一個人，工作的目的無非是為了掙錢和實現(xiàn)自我價值。如果你沒有進(jìn)取心，你就會碌碌無為，就會在看到別人取得成績時而心中酸酸的不是滋味，與其如此，何不培養(yǎng)自己積極的進(jìn)取心呢？工作著是快樂的，當(dāng)你的惰性“起床”的時候，你就趕快想想失業(yè)的失落和艱難，這樣你就會戰(zhàn)勝自己。人生最大的快樂，就是在工作中取得成績，但如果沒有進(jìn)取心，你就無法取得成績。快樂的事，你為何不做呢？別再得進(jìn)且過了，趕快行動吧，成績和快樂在等你呢，你的家人也在等著分享你的成績的快樂呢。
售樓人的基本要求
一、良好的.形象儀表：售樓人員是開發(fā)商銷售第一線的排頭兵，擔(dān)負(fù)著直接與顧客接觸的重任，因而要求售樓人員有良好的形象儀表，但這并不是說，一定要長得漂亮英俊，只要五官端正就行，但一定要穿戴整齊清潔，儀態(tài)端莊大方，禮貌待人。
二、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度：在接待來訪顧客時，要做到三個“主動”。即主動向顧客打招呼、主動安排顧客入座、主動拿售樓資料給顧客看。一切要彬彬有禮，不允許有任何對顧客不滿的情緒發(fā)生，要具有很強(qiáng)的親和力，堅持“顧客是上帝”的原則。
三、流暢的表達(dá)能力：在語言表達(dá)上，一定要達(dá)到流暢的程度，說理性強(qiáng)、邏輯思維慎密。
四、良好的職業(yè)道德：不損公肥私、損人利已，不在背后說長道短，嚴(yán)守公司機(jī)密，離職后不到公司的競爭對手企業(yè)去任職，不說公司壞話，善于團(tuán)結(jié)同事、樂于助人，不打小報告、不打擊報復(fù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
五、良好的專業(yè)素質(zhì)：具有一定的專業(yè)知識，對營銷和房地產(chǎn)有一定的了解，熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策法規(guī)。如果是新手，要求具有好學(xué)精神，在很短的時間里全面熟悉專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。
六、良好團(tuán)隊協(xié)作精神：善于處理同事之間、部門之間、上下級之間的關(guān)系，一切以公司整體利益為重，在工作上相互協(xié)作，不拖后腿。
七、較強(qiáng)的公關(guān)能力：銷售與公關(guān)是一脈相承的，銷售隸屬于公關(guān)范疇，對顧客要關(guān)于公關(guān)變潛在顧客為目標(biāo)顧客，努力達(dá)成交易。
八、穩(wěn)重扎實處變不驚：要求售樓人員辦事沉穩(wěn)，具有應(yīng)付各種復(fù)雜事情和突發(fā)性事件的能力。
售樓人的義務(wù)
一、積極維護(hù)開發(fā)商形象：不做任何有損開發(fā)商形象的事情、不說任何有損開發(fā)商形象的話。將開發(fā)商形象放在自身形象之眩。碰到有損開發(fā)商形象的事情，要及時予以制止，不能熟視無睹、聽之任之。
二、維護(hù)公司財產(chǎn)安全：有義務(wù)對公司的任何財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
三、同事之間互相監(jiān)督：無論是上級、下級還是現(xiàn)級，都有義務(wù)監(jiān)督權(quán)，發(fā)現(xiàn)同事中有損公司或他人形象的利益、拒不執(zhí)行公司指令、違反公司規(guī)章制度等等不良行為者，應(yīng)予以制止，制止不果時，應(yīng)及時向上級主管匯報。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事：對上級領(lǐng)導(dǎo)要尊重，不向上級領(lǐng)導(dǎo)討價還價，對同事要團(tuán)結(jié)，不相互拆臺、拉幫結(jié)派。
五、高風(fēng)亮節(jié)寬宏大度：不斤斤計較，在集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，要先從集體角度考慮，積極維護(hù)集體利益，先集體后個人、先人后已。
六、發(fā)揚主人翁精神：在干好本職工作的同進(jìn)，要積極為公司整體發(fā)展著想，多向公司提出合理化建議，為公司建設(shè)竭盡全力。
售樓人理論基礎(chǔ)
售樓人的理論和其售樓的實際操作技巧是同等重要的。據(jù)調(diào)查，許多售樓人，有豐富的實際操作經(jīng)驗，卻缺乏良好的理論基礎(chǔ)，有點像酒店業(yè)的服務(wù)員一樣，只懂得接待顧客，卻不懂得服務(wù)知識。光有操作經(jīng)驗而沒有理論知識，全嚴(yán)重制約銷售。
售樓人必須具備的理論知識有如下幾方面：
一、營銷基礎(chǔ)知識
二、廣告基礎(chǔ)知識
三、房地產(chǎn)基本知識
四、當(dāng)前當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)走勢
五、企業(yè)管理基礎(chǔ)知識
六、服務(wù)基礎(chǔ)知識
七、企業(yè)文化基礎(chǔ)知識
八、推銷的基礎(chǔ)知識
九、裝修裝飾基本知識
十、物業(yè)管理基本知識
以上八項的基本知識必須要掌握，一個售樓人如果只知道機(jī)械地接待上門的顧客，卻不懂營銷、廣告、服務(wù)的企業(yè)文化的基本知識，甚至對房地產(chǎn)的基本行情也是一無所知，這是不可能接待好顧客的，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時，就會無從回答，任何一個顧客面對這樣的售樓人，都會喪失信心的。
售樓人心理素質(zhì)
售樓人始終出現(xiàn)在營銷第一線，要面對面與顧客打交道，而顧客又來自社會各個領(lǐng)域各個階層，其性格也千差成別。如果售樓人缺乏良好的心理素質(zhì)，就人嚴(yán)重制約售樓成績。因而要求售樓人必須具備較高的心理素質(zhì)。在與顧客打交道時，無論顧客做了什么事、說了什么話，都要笑臉相待，一笑泯恩仇。售樓人要提高自身心理素質(zhì)，可從以下幾方面入手：
一、控制水平心態(tài)：不要讓自己易怒、易躁，要將心態(tài)控制在一條水平線上，保持心態(tài)起伏的幅度不要過大，無論遇上什么事都要令心態(tài)不要過分起伏，碰上喜事不要過分激動，遇上壞事不要過于悲傷，始終保持著一份平靜的恬淡心情。
二、培養(yǎng)樂觀精神：凡事都往好的方面想，當(dāng)顧客出現(xiàn)異常舉動時，不防試著往好的方面去思考，這樣容易將自己與顧客站在同一情感線上，也就容易理解顧客的言行。
三、保持一份童心：孩童是天真爛漫的襯出自己的優(yōu)秀嗎？
售樓人歸納總結(jié)與信息反饋
歸納周期分為：日歸納、周歸納、月歸納、季歸納。
歸納是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以便為下一步的工作創(chuàng)造良好的條件。
歸納總結(jié)的內(nèi)容：
禮儀方面：接待顧客的禮儀有否不妥。
介紹方面：在向顧客介紹樓盤時有沒有碰到新的問題點、介紹時有沒有出差錯、介紹的方法顧客能否接受、介紹時是否突出了樓盤特色和重點。
簽約方面：在簽約時顧客有否提出新的條件、顧客對合同的質(zhì)疑有哪些。
成功方面：成功簽單的原因是什么、顧客看中樓盤的哪些方面。
失敗方面：顧客不簽約的原因在哪里、是樓盤因素還是自己個人因素。
顧客方面：顧客屬于什么類型、與往常的顧客有什么不同。
在進(jìn)行歸納總結(jié)后，關(guān)鍵的一步是要找出最好的一面和最差的一面，然后再一一予以解決，對好的方面加以發(fā)揚，對差的立即著手進(jìn)行解決，避免重蹈覆轍。
歸納總結(jié)的步驟：記錄、整理、分類、分析、立檔、反饋、解決。
將工作過程的重點部分記錄下來，然后對記錄進(jìn)行整理，在整理時要對記錄資料分門別類，然后做系統(tǒng)分析，找出成功與失敗、新問題、新觀點，將其存檔，并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，最后就是尋求解決方法。
歸納總結(jié)的目的就是找出差異點、空白點、疑點、新問題。然后分兩步進(jìn)行：一是信息反饋，將信息反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便上級做出決策；二是自己消化，便于自己總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)完善自我。
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