報(bào)告的結(jié)構(gòu)和組織方式往往有一定的規(guī)范和要求，例如引言、正文和結(jié)論等部分。在報(bào)告的結(jié)尾，可以總結(jié)全文的主要觀點(diǎn)和結(jié)論，提出對未來進(jìn)一步研究和改進(jìn)的建議。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考和借鑒。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇一
北京、上海。
入戶訪問。
xx年。
1036。
城市居民。
零點(diǎn)市場研究公司。
中國經(jīng)營報(bào)。
隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費(fèi)開始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。目前的飲料消費(fèi)市場競爭日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。
前一段時(shí)間，零點(diǎn)調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行，兩城市成功樣本均為518個(gè)，共1036個(gè)。
碳酸飲料當(dāng)家。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購買飲料時(shí)在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯，比例比北京高出近10個(gè)百分點(diǎn)，北京、上海分別為%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為%和%。
從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的.比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
品牌認(rèn)知度各異。
第一類：碳酸飲料。
在北京，可口可樂獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，高居綜合提及率排名榜首，為%;雪碧位居第二，綜合提及率為%;而芬達(dá)、健力寶、百事可樂、美年達(dá)的綜合提及率分別為：%、%、%、%。
與北京人不同的是，上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料，可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下，共執(zhí)牛耳，綜合提及率分別為：%、%、%;另外，七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。
第二類：礦泉水、純凈水。
在北京，樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：%、%;可賽牌也有一定的認(rèn)知度;另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。
大上海，農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜?，綜合提及率分別為：%、%、%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉。可以看出，北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。
第三類：純正果汁。
在北京，匯源果汁的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為%，都樂居第二，為%，大湖、華旗、福運(yùn)全、茹夢緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。
在上海，都樂的認(rèn)知度排名第一，綜合提及率為%，大湖、三得利并列第二，為25%，匯源為4%。
第四類：果味飲料。
在北京，統(tǒng)一品牌有一定的認(rèn)知度，為%，其它品牌認(rèn)知度比較分散。
在上海，佳得樂為第一，綜合提及率為%，麒麟居第二，為%，統(tǒng)一居第三，為%。
看來，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。
第五類：茶飲料。
在北京，統(tǒng)一、康師傅、旭日升、雪人冰茶排在前四位，綜合提及率分別為：%、%、%和%。
在上海，排在前兩名的是統(tǒng)一和康師傅，綜合提及率分別為55%和45%。
第六類：奶類飲料。
在北京，卡夫居榜首，綜合提及率為%，誰能敵、帕瑪拉特并列第二，均為%。
在上海，江明牌一枝獨(dú)秀，綜合提及率為%，可以看出，上海人更青睞本地產(chǎn)品。
與礦泉水、純凈水飲料市場相似，北京和上海奶類飲料的主導(dǎo)品牌也是大相徑庭。
品牌美譽(yù)度。
調(diào)查結(jié)果還顯示，在品牌美譽(yù)度方面，可口可樂是近三分之一(%)北京人心目中的最好品牌。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇二
入戶訪問。
20xx年。
1036。
城市居民。
：零點(diǎn)市場研究公司。
：中國經(jīng)營報(bào)。
隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費(fèi)開始成為居民消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。目前的飲料消費(fèi)市場競爭日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。前一段時(shí)間，零點(diǎn)調(diào)查與分析公司進(jìn)行了一次飲料消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進(jìn)行，兩城市成功樣本均為518個(gè)，共1036個(gè)。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者購買飲料時(shí)在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的`差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯，比例比北京高出近10個(gè)百分點(diǎn)，北京、上海分別為39．9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水；對于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5．5%和1．7%。從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
在北京，可口可樂獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，高居綜合提及率排名榜首，為85．9%；雪碧位居第二，綜合提及率為41．7%；而芬達(dá)、健力寶、百事可樂、美年達(dá)的綜合提及率分別為：19．8%、15．6%、13．5%、12．0%。與北京人不同的是，上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料，可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下，共執(zhí)牛耳，綜合提及率分別為：71．4%、64．3%、55．6%；另外，七喜、美年達(dá)、芬達(dá)也有一定的知名度。
在北京，樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61．5%、51．3%；可賽牌也有一定的認(rèn)知度；另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。大上海，農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜?，綜合提及率分別為：57．3%、53．5%、41．3%；獲特滿有一定的知名度；娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉?？梢钥闯?，北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇三
數(shù)據(jù)顯示，59.3%的受訪者明確表示將在暑期期間去旅游，其中女性受訪者暑期有意出游的比例為56.2%，男性受訪者的這一比例為62.2%。
隨著暑假的來臨，旅游業(yè)即將迎來一年一度的暑期出游高峰，交通運(yùn)輸部門也將迎來“暑運(yùn)”高峰。同程旅游日前發(fā)布了《2016居民暑期出游意愿及旅游消費(fèi)行為調(diào)查報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)，以在線問卷調(diào)查和大數(shù)據(jù)分析的方式分析了今年暑期國內(nèi)旅游市場的需求趨勢?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，已確定將在暑期(7月份和8月份，下同)出游的受訪者占比59.3%，暑期旅游市場需求旺盛。
暑期有意出游者占比59.3%，男性出游意愿略高于女性。
《報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，59.3%的受訪者明確表示將在暑期期間去旅游，其中女性受訪者暑期有意出游的比例為56.2%，男性受訪者的這一比例為62.2%。而從年齡維度來看，“70后”(37至46歲)和“60后”(47至56歲)的出游熱情最高，有意出游者的比例分別高達(dá)77.4和70%，遠(yuǎn)超其他年齡組別的受訪者。
暑期出游需求動(dòng)機(jī)，孩子放假可全家出游是主因。
為什么這么多人選擇在暑期出游?《報(bào)告》針對此問題的調(diào)查顯示，“孩子放暑假，可以全家一起出游”是很多人選擇在暑期出游的原因，占比為37.3%，這部分受訪者中主要以“70后”(37至46歲)人群為主，占比57.7%。相比之下，在校學(xué)生和職場人士更多地是因?yàn)闀r(shí)間原因選擇了暑期旅游，占比分別為40.52%和15.05%。值得注意的是，旅行社(旅游網(wǎng)站)的暑期促銷活動(dòng)對57歲以上老年群體的暑期出游意愿影響最大，調(diào)查中，有12.8%的57歲以上受訪者暑期出游的動(dòng)機(jī)是因?yàn)樯碳业拇黉N活動(dòng)。
近半數(shù)受訪者選擇7月份出游，近四成為全家一起出游。
《報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，計(jì)劃暑期出游的受訪者中，49.9%的出游時(shí)間在7月份，其中選擇7月上旬出游的占比18.6%，而選擇在8月份出游的占比為31.2%，另有18.9%的受訪者暫不確定出游時(shí)間。
在同游人員的選擇上，計(jì)劃暑期出游的.受訪者中有36.3%選擇全家一起出游，其次是和朋友、同事、同學(xué)一起出游，占比22.9%。針對該話題的分年齡調(diào)查顯示，“70后”是“最顧家”的暑期旅游者，他們選擇和全家人一起出游的比例高達(dá)56.6%。
暑期出境游出游意愿首超周邊游，女性比男性更愛出境游。
《報(bào)告》針對暑期出游類型的調(diào)查顯示，有意暑期出游的受訪者中，選擇國內(nèi)長線游的比例為45.8%，選擇周邊游的比例為23.7%，選擇出境游(含出境郵輪旅游)的比例為27.3%，這是出境游暑期出游意愿首次超過周邊游。針對該話題的分性別調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，女性比男性更加偏愛出境游，總體女性出境游的出游意愿領(lǐng)先男性近5個(gè)百分點(diǎn)。
暑期出境游日韓泰周邊國家最受歡迎，國內(nèi)游海濱城市最熱門。
《報(bào)告》針對出游目的地的調(diào)查顯示，日本、韓國、泰國、新加坡等周邊國家是暑期出境游者的首選目的地，占比高達(dá)45.5%，其次是境外海島游(巴厘島、普吉島等)，占比31.5%。
選擇國內(nèi)長線游的受訪者首選目的地是青島、大連、廈門等國內(nèi)海濱城市，占比25.8%，其次是廣西、云南及川藏地區(qū)的夏季熱門目的地(桂林、昆明、九寨溝、成都、西藏等)。
暑期周邊游最熱門的旅游項(xiàng)目是親水游(漂流、水上世界等)和周邊親子游，占比分別為38.8%和26%。
另外，根據(jù)同程旅游暑期出游最新預(yù)訂數(shù)據(jù)，普吉島、長灘島、首爾、巴厘島、東京、曼谷、芽莊、大阪、香港、濟(jì)州島為目前為止預(yù)訂量最大的十個(gè)出境游目的地。
國內(nèi)游目的地則以北京、三亞、廈門、桂林、西安、上海、昆明、張家界、大理、麗江十個(gè)目的地的旅游預(yù)訂量暫時(shí)領(lǐng)先。預(yù)計(jì)隨著暑期旅游市場的全面啟動(dòng)，一些國內(nèi)海濱城市將迎來接待高峰。
《報(bào)告》針對暑期出游方式的調(diào)查顯示，計(jì)劃暑期出游的受訪者中，47.4%的人選擇了自助游，選擇旅行社跟團(tuán)游的比例為32.2%，選擇自駕游的比例為16.5%。具體到各類型暑期旅游，暑期出境游者更加青睞旅行社跟團(tuán)游，比例為55.8%，選擇出境自助游的比例則為40.1%，選擇出境自駕游的比例僅為0.5%;相比之下，暑期國內(nèi)長線游者的出游方式主要以自助游占優(yōu)，其中國內(nèi)長線自助游的比例為54.9%，選擇國內(nèi)長線跟團(tuán)游的比例為28.9%，國內(nèi)長線自駕游的比例為12.7%;暑期周邊游的受訪者，選擇跟團(tuán)游的比例為17.4%，選擇自助游的比例為42.9%，選擇周邊自駕游的比例為37.4%。這一調(diào)查結(jié)果與同程旅游的暑期旅游大數(shù)據(jù)基本一致。
超三成受訪者暑期出游預(yù)算在5000元以上，出境自助游者最“土豪”
《報(bào)告》針對暑期出游預(yù)算的調(diào)查表明，有意暑期出游的受訪者中，暑期出游預(yù)算在5000元以上的占比33.2%，預(yù)算在2001至3000元之間的占比17.2%。
具體到出游類型，出境游(含出境郵輪旅游)的預(yù)算多數(shù)都在5000元以上，占比59.5%;選擇國內(nèi)長線游的受訪者的出游預(yù)算也相對集中在5000元以上這個(gè)區(qū)間內(nèi)，但占比僅為35.7%;相對而言，選擇周邊游的受訪者出游預(yù)算明顯偏低，總體預(yù)算范圍主要集中在元以內(nèi)，占比62.1%。
另外，按照出游類型及出游方式統(tǒng)計(jì)，選擇出境自助游的受訪者的出游預(yù)算明顯較高，預(yù)算范圍在5000元以上的暑期出境自助游者占比高達(dá)65.91%。
同程旅游此次針對暑期旅游的在線問卷調(diào)查全部通過線上完成，共回收有效問卷1604份。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇四
我國居民消費(fèi)特征在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中扮演重要的角色，其消費(fèi)自主性得到加強(qiáng)，主觀消費(fèi)能力得到解放。
消費(fèi)模式在經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型中演變。
3、中國處在一個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)體系中，加快市場化進(jìn)程，加強(qiáng)金融市場體系的建設(shè)和創(chuàng)新，保障家庭居民消費(fèi)水平，形成市場和家庭兩種保障相結(jié)合的格局，維持居民消費(fèi)的穩(wěn)定性。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇五
九十年代以來,我國城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要的、嶄新的時(shí)期。
1.您家庭的收入水平是低一般高。
2.在您的日常開支中，什么消費(fèi)占的比例最大？
3.吃、穿這兩個(gè)消費(fèi)中心在您的現(xiàn)在生活消費(fèi)中占多大的比例？
4.您或者您的家人每年都會(huì)出去旅游嗎？
5.您覺得近幾年您對孩子的教育投入有怎么的變化？
6.您覺得現(xiàn)在還有什么消費(fèi)在日常生活中所占的比例在不斷增大的？
7.您家庭的主要投資方式是什么？
通過這次電話詢問調(diào)查，我對目前居民的消費(fèi)情況有了更直觀，具體的了解。同時(shí)從調(diào)查中也反映了現(xiàn)在城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)方向，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，以及還存在的問題。
衣在消費(fèi)中所占的比例有所下降，但是衣著消費(fèi)向時(shí)裝化、名牌化、個(gè)性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。從衣著和食品消費(fèi)比重的下降可以看出城鎮(zhèn)居民滿足基本生活的支出并沒有隨著收入水平的提高而提高，這表明我國城鎮(zhèn)居民滿足吃、穿為主的生存型消費(fèi)需求階段已經(jīng)結(jié)束，逐步向以發(fā)展型和享受型消費(fèi)的階段過渡。
現(xiàn)在社會(huì)上掀起一陣購房熱，在收入不段增長的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時(shí)，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對住房的需求也越來越大。生活水平的提高使居民對居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。20xx年城鎮(zhèn)居民人均居住支出比20xx年增長了44.9％。但是目前商品房的價(jià)格仍是制約居民消費(fèi)的主要因素。盡管如此，人們對物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費(fèi)在今后的一段時(shí)間內(nèi)，仍然會(huì)是消費(fèi)的重點(diǎn)和增長點(diǎn)。在我的電話詢問調(diào)查中，越來越多的居民提及交通支出在生活消費(fèi)中地位的提高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的家庭擁有私家車，方便了日常出行。雖然油價(jià)節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購車的熱情。從各個(gè)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，當(dāng)一個(gè)國家人均gdp達(dá)到3000-10000美元的時(shí)候?qū)⑦M(jìn)入汽車消費(fèi)快速發(fā)展的時(shí)期，我國的一些大城市，人均gdp已經(jīng)接近或超過3000美元，因此，汽車消費(fèi)出現(xiàn)較快增長的時(shí)期。中國已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)極具潛力的汽車消費(fèi)市場。市場預(yù)計(jì)到2015年，中國有可能成為全球僅次于美國和日本的第三大汽車市場。汽車正在快速進(jìn)入普通家庭，成為城鄉(xiāng)居民又一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。
化了居民的儲(chǔ)蓄意愿，子女教育費(fèi)用在居民總消費(fèi)中排在首位，超過養(yǎng)老和住房消費(fèi)。醫(yī)療制度的改革也導(dǎo)致人們用于醫(yī)療的支出增加。目前看病貴是困擾城鄉(xiāng)居民的一個(gè)難題。從"九五"后期開始，通信、信息消費(fèi)成為我國居民新的消費(fèi)熱點(diǎn)，產(chǎn)銷均呈現(xiàn)快速增長勢頭。舉一個(gè)簡單的例子，現(xiàn)在幾乎每個(gè)人都有至少一部手機(jī)，中國更是成為全球擁有手機(jī)最多的國家。這個(gè)在幾年前都是無法想象的。通信消費(fèi)水平的高低很大程度上反映出一個(gè)國家的信息化水平。增加通信消費(fèi)，無論是對擴(kuò)大社會(huì)需求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，還是對改善人民生活質(zhì)量，都具有重要意義。
3.3%的家庭把買國債，以及炒股票等作為家庭首要的投資方式.當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步發(fā)展，必須擴(kuò)大消費(fèi)，進(jìn)而推動(dòng)內(nèi)需，長遠(yuǎn)之計(jì)在于改變以政府投資拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長模式，同時(shí)改變財(cái)政政策的方向，變“建設(shè)財(cái)政”為“公共財(cái)政”刺激消費(fèi)。因?yàn)槿绻荒軌蛳冉⑼晟频纳鐣?huì)保障體系，改變結(jié)構(gòu)性問題，那么居民的“謹(jǐn)慎型”儲(chǔ)蓄是不會(huì)改變的，消費(fèi)是難以啟動(dòng)的。
上述分析，可以看出我國目前居民消費(fèi)增長點(diǎn)在居住、交通、通信、醫(yī)療以及娛樂教育方面。而20世紀(jì)80年代初期以吃、穿等基本生存需求為主的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)被取代了。居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化也正是時(shí)代和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)縮影。
我在調(diào)查市區(qū)小區(qū)居民消費(fèi)情況的同時(shí)還走訪、調(diào)查了湖塘地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)情況，感覺和城市居民相比，還是存在著差距。雖然有很大一部分的消費(fèi)水平和城市居民一樣，但是從事務(wù)農(nóng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的消費(fèi)情況就和城市居民有一定的差距。雖然農(nóng)村居民生活消費(fèi)現(xiàn)金支出由20xx年的2134元提高到20xx年的2815元，增長了64.6％，但是支配收入的增長還是低于城鎮(zhèn)居民。這幾年農(nóng)民收入保持快速增長，但是城鄉(xiāng)收入差距在繼續(xù)擴(kuò)大,20xx年城鄉(xiāng)居民收入比達(dá)3.28∶1。如差距成為制約城鄉(xiāng)居民消費(fèi)的重要因素之一。東部西部之間，農(nóng)村居民與城市居民之間，壟斷行業(yè)與競爭行業(yè)之間，新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員之間的收入水平存在的差距明顯。居民收入差距拉大對消費(fèi)的需求影響主要表現(xiàn)為：一是居民整體消費(fèi)傾向下降，一方面低收入階層有消費(fèi)愿望而無購買能力，另一方面高收入階層在滿足基本生活需求之后，消費(fèi)傾向出現(xiàn)遞減趨勢；二是新的消費(fèi)熱點(diǎn)難以形成。由于收入差距拉大，各收入階層的消費(fèi)重點(diǎn)不一，因而對新的消費(fèi)熱點(diǎn)拉力不集中，對培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)與以前相比難度加大，從而抑制消費(fèi)需求的迅速擴(kuò)張。
在我的調(diào)查中，有的家庭中有下崗工人，或者找不到工作的，起家庭條件就不如都有工作的家庭，明顯制約了消費(fèi)能力。我國展開的事業(yè)改革和地方政府的機(jī)構(gòu)改革，涉及更大范圍的下崗分流問題，事業(yè)單位、地方政府機(jī)關(guān)下崗分流人員和原有的失業(yè)、新增勞動(dòng)力的待業(yè)大軍，使就業(yè)壓力加大。導(dǎo)致他們對未來收入預(yù)期的下降，對即期消費(fèi)更加謹(jǐn)慎；另一方面大規(guī)模人員的'失業(yè)，其收入相應(yīng)減少，最終抑制消費(fèi)的增長。
我對比了所有電話詢問調(diào)查中居民提及的各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在居民消費(fèi)的重點(diǎn)只在幾個(gè)固定的領(lǐng)域，缺少多樣性。隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)過程的開始，使城鎮(zhèn)居民消費(fèi)一下子集中到了住房，汽車，教育消費(fèi)上，造成消費(fèi)領(lǐng)域相對狹窄的現(xiàn)狀，尤其是與消費(fèi)市場完善的國家相比，我國的消費(fèi)市場不夠發(fā)達(dá)，存在許多有待開發(fā)和發(fā)展的消費(fèi)領(lǐng)域，需要尋求新的消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)增長點(diǎn)。與發(fā)達(dá)國家相比，我們在在保險(xiǎn)消費(fèi)、知識(shí)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等諸多領(lǐng)域更有待于拓展。
在28戶電話詢問調(diào)查中，但凡家庭中有子女的，無一例外都提到了子女的教育投入，而且這一項(xiàng)投入所占的比重很大。這樣的教育支出比重過大，回影響居民消費(fèi)傾向。近年來，中國城鄉(xiāng)居民教育費(fèi)用的持續(xù)攀升大大強(qiáng)化了居民儲(chǔ)蓄意愿，影響了城鄉(xiāng)居民家庭消費(fèi)傾向。教育從幼兒園起就開始交各種贊助費(fèi)、擇校費(fèi)、擇班費(fèi)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)超出了居民家庭可承受的正常水平，從而導(dǎo)致居民家庭削減當(dāng)前消費(fèi)開支，增強(qiáng)儲(chǔ)蓄力度。根據(jù)我的問卷調(diào)查，家庭教育指出僅次于家庭食品支出。子女教育已成家庭儲(chǔ)蓄首選目的。
通過這次電話詢問居民消費(fèi)情況調(diào)查社會(huì)實(shí)踐,我感覺到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說明居民的生活變得越來越豐富多采.但畢竟我們現(xiàn)在還處在實(shí)現(xiàn)全面小康的初級(jí)階段,在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上還存在一定的問題,這就需要我們?nèi)鐣?huì)共同努力,攜手建設(shè)一個(gè)和諧美好的社會(huì)。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇六
通過本次調(diào)查，除部分緊俏煙能按統(tǒng)一零售價(jià)進(jìn)行銷售外，其他煙幾乎都不能實(shí)價(jià)銷售，特別是中低檔煙更是近乎批發(fā)價(jià)銷售，而黃山1993更是有個(gè)別客戶低于批發(fā)價(jià)，大大打擊客戶的銷售熱情。節(jié)后標(biāo)價(jià)簽擺放和穩(wěn)定價(jià)格工作將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好零售客戶的利益。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇七
高收入階層是購置奢靡品的主力，但要全面的調(diào)查到這部分人的購置需求和購置心態(tài)是一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的進(jìn)程。通過成都商報(bào)伸向成都各行各業(yè)的觸角，負(fù)責(zé)此次調(diào)查的成都市輿情調(diào)查中心收集了幾百份高收入人士的樣本，經(jīng)過一個(gè)月時(shí)間的調(diào)查，得出了名貴的成都高收入階層對于最具代表性和消費(fèi)潛力的奢靡品—鐘表的消費(fèi)問卷。為了保證此次調(diào)查的公證性和全面性，我們也婉拒了數(shù)個(gè)品牌及本地鐘表賣場的支援懇求。這也是成都市首份高收入人群關(guān)于奢靡品消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告，手表大全在公布之前就受到業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注。
此次參與被調(diào)查的人群中有成都幾大鐘表賣場的忠實(shí)顧客和會(huì)員，均為年薪10萬元以上，學(xué)歷較高的高收入階層。遍及金融、餐飲、房地產(chǎn)、家電、教導(dǎo)、it等行業(yè)，男性和女性所占比例分別為66。7％和23。3％，受調(diào)查者都是有一定購置能力及時(shí)尚品位的人士。
報(bào)告解釋。
近半高收入者擁有手表3只以上。
品牌知曉度：勞力士第一。
調(diào)查報(bào)告顯示，45。9％的被訪者擁有手表數(shù)量都在3只及以上，其中手表數(shù)量在5只及以上的比例為17。4％，這說明成都的鐘表市場已經(jīng)受到高收入階層的極大關(guān)注，很多人都表示一支好的手表既為了美觀也是身份的象征。
在關(guān)于品牌知曉度的調(diào)查中，高級(jí)表類中勞力士作為業(yè)內(nèi)外人士都非常認(rèn)可的品牌憑著其悠久的歷史和良好的運(yùn)作在手表品牌知曉度排行中高居榜首，緊隨其后的是歐米茄和浪琴。而知曉度相對較低的手表品牌重要有真力實(shí)、沛納海等在成都剛剛開業(yè)或者還未開業(yè)的品牌。剛剛進(jìn)入成都一個(gè)月的寶格麗在經(jīng)過開業(yè)盛況給成都市民上了一堂時(shí)尚講堂以后也已經(jīng)有了可觀的知曉度。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，部分暫時(shí)沒有能力購置太多支名貴手表的消費(fèi)者對于名表都有較高的知曉度，對于一些暫時(shí)還沒有在成都開店、相對冷僻的品牌也有人熟知。
受訪人員手表擁有情形。
在調(diào)查人群中，高級(jí)表的普及率最高，特級(jí)表因?yàn)閮r(jià)錢的因素，還只是小眾消費(fèi)品，在擁有率排名前20的手表品牌中，有江詩丹頓和百達(dá)翡麗，分別占6。7％和2。7％。而時(shí)裝表則已經(jīng)有一定的發(fā)展勁頭，以swatch為代表的時(shí)裝表占有16％的市場份額。高級(jí)表類浪琴表在大眾中占有率最高達(dá)到20。7％，其次是歐米茄和天梭?？偟膩碚f成都的鐘表市場已經(jīng)比較成熟，成都的消費(fèi)者們已經(jīng)對鐘表有了自己的主觀意見，所以擁有的品牌沒有特殊集中的現(xiàn)象，更個(gè)性化和功能性是他們未來會(huì)追求的方向。
圖表解釋：而在高收入人群的男性中擁有歐米茄的占到了26。2％，居于首位，緊隨其后的則是浪琴、西鐵城和雷達(dá)。而高收入女性則明顯偏愛以“優(yōu)雅”為標(biāo)志的浪琴，歐米茄、天梭則分列二、三位，格式幽美但價(jià)錢稍高的卡地亞也得到了成都女性們的認(rèn)可，有較高的擁有率。
擁有者品牌分散。
一分價(jià)錢一分貨，這個(gè)道理在鐘表這個(gè)既講究美觀更講究適用性的價(jià)值世界里更是成為了真諦。特級(jí)表類因?yàn)樽龉ぞ汕夜δ苄詮?qiáng)，所以得到了較高的滿意度。其中世界特級(jí)鐘表品牌百達(dá)翡麗以滿分5分的優(yōu)勢占領(lǐng)首位，也就是說用過的人都給予其滿分的尺度，實(shí)在難能名貴。而同樣屬于一個(gè)級(jí)別的江詩丹頓則以4。4分落后。高級(jí)表類中價(jià)錢適中的摩凡陀則意外領(lǐng)先于其他品牌，卡地亞和萬寶龍的手表也沒有因?yàn)榭粗馗袷蕉韬銎鋬?nèi)涵，滿意度比較高。
圖表解釋：88。7％的被訪者是所在公司的中高層管理人員；96。8％的學(xué)歷都在大專及以上，其中碩士及以上學(xué)歷者占21。2％；年收入50萬元及以上人群占本次調(diào)查對象的14。5％，這些數(shù)據(jù)說明本次調(diào)查針對的人群相當(dāng)高端。
影響選購三大因素：品牌、格式、價(jià)錢。
手表在成都高收入人群中普及率較高，87。2％的被訪高收入人群擁有1支或1支以上的手表。被訪高收入人群當(dāng)中，男性均比女性更偏向于高級(jí)品牌手表。高級(jí)表被認(rèn)可的品牌也比較集中，勞力士、歐米茄、雷達(dá)、浪琴等瑞士品牌表示良好。另外相對年輕的品牌如豪雅、摩凡陀也開始被成都消費(fèi)者所接收，其中摩凡陀在滿意度方面得到了較高分?jǐn)?shù)。
特級(jí)表品牌滿意度和美譽(yù)度相對來說高于其他類型手表品牌。但一些特級(jí)表品牌如愛彼、寶璣、寶珀等知曉度偏低。特級(jí)表類里百達(dá)翡麗受到斷定，知曉率和滿意度都非常高。百達(dá)翡麗的數(shù)款經(jīng)典限量表款都可以在成都人的手段上看到，這著實(shí)很讓人意外。因?yàn)榻姷ゎD在二手表市場的表示差強(qiáng)人意，有部分接收調(diào)查的成都高收入階層對江詩丹頓的保值性能提出了質(zhì)疑。一位資深鐘表玩家告知記者，手表市場上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾和江詩丹頓的縱橫四海屬于同類型的手表，而在二手表市場上百達(dá)翡麗的鸚鵡騾超過定價(jià)，江詩丹頓的縱橫四海則被指“出門跌一半”?？磥恚丶?jí)表的保值和增值潛力在購置因素中還是占領(lǐng)相當(dāng)大的比重。
圖表解釋：在購置價(jià)值數(shù)千上萬甚至過百萬的手表時(shí)，成都消費(fèi)者的豪放性情和消費(fèi)潛力就表示出來。對成都高收入群體來說，品牌是他們選購手表時(shí)很重要的參考因素，83。2％的人以為品牌重要，僅有0。5％的人以為品牌一點(diǎn)也不重要。而在談到選購手表時(shí)需要斟酌的因素，77。8％的被訪人群表示購置手表時(shí)最看重品牌；同時(shí)，有76。2％的被訪者看重格式。價(jià)錢因素則只在成都高收入人群選購手表時(shí)的因素中位列第三。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇八
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，大學(xué)生作為社會(huì)中的一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，其消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高“財(cái)商”，就成為高校的重要課題。
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念。
1、消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，社會(huì)消費(fèi)方式已經(jīng)從原來單一的現(xiàn)金交易向現(xiàn)金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉(zhuǎn)變，使人們的生活方式更趨方便快捷。當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。那么在消費(fèi)方式上是怎樣的狀況呢？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，作為特殊的消費(fèi)群體，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)電子時(shí)代。許多大學(xué)生都有校園ic卡、交通ic卡、銀行取款卡、上網(wǎng)卡甚至運(yùn)動(dòng)健身卡等，“刷卡”時(shí)代使大學(xué)生的消費(fèi)行為瀟瀟灑灑，用某些同學(xué)的話來說，就是“卡一刷，錢就花”。
2、消費(fèi)多元化傾向。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。調(diào)查中，當(dāng)問及“在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下，最想做的事情是什么”時(shí)，大部分學(xué)生選擇了“旅游”，其次是“買電腦”，反映出大學(xué)生具有想走出校園、融入社會(huì)與自然、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
3、理性消費(fèi)是主流。
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生與國外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過1000元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，因此會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
4、追求時(shí)尚和名牌是不老的話題。
大學(xué)生站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。有調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于40%。此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是他們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容，他們簡直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題。
1、儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)。
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特？清崎曾經(jīng)說過：“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！痹谟懻摃?huì)上，當(dāng)問及對“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)?？梢姡?dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2、消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化。
大學(xué)生的生活消費(fèi)即消費(fèi)的主要組成部分以生活費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主。在生活費(fèi)用中，飲食費(fèi)用又是重中之重，以學(xué)生在校每天消費(fèi)8元左右用于基本飲食需要來估計(jì)，學(xué)生每月凈飲食費(fèi)需250元左右。
大部分女生飲食費(fèi)用在300元以下，有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；問題是對健康飲食知識(shí)了解不夠。
4、過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。
在討論會(huì)中，一些同學(xué)指出，為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
5、戀愛支出過度。
在調(diào)查和討論會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)，一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-200元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到500元。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。
三、
當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析。
當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛支出過度等問題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無關(guān)系。
今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里，全方位地與社會(huì)接觸，當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的侵襲時(shí)，如果沒有及時(shí)得到學(xué)校老師和父母的正確引導(dǎo)，容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生，為了滿足自己的消費(fèi)欲望不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
那么對于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢。
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡單的四則運(yùn)算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢明顯，個(gè)體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲，直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問題。
當(dāng)前的消費(fèi)市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況，我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研，對大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，月費(fèi)用1000元以上的人占10%，月費(fèi)用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月費(fèi)用500元以下的人，占20%左右。在這些學(xué)生之中，超過50％的學(xué)生擁有電腦、約90％的大學(xué)生擁有手機(jī)，因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出：伙食費(fèi)，買服飾，戀愛，上網(wǎng)費(fèi)，手機(jī)費(fèi)等。
一：伙食費(fèi)。
除了在校內(nèi)就餐外，校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分，每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95、7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對于同學(xué)之間花錢請客，大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到，大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳，但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由多種多樣：老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來、過生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請客吃上一頓，否則被視為不夠交情。
二：購買服飾。
從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出，大學(xué)生對服裝消費(fèi)的檔次越來越高，男生買衣服的宗旨是不買則已，要買就買質(zhì)量好的、價(jià)格高的；女生買衣服則總是買個(gè)不停，只要自己喜歡的都會(huì)買回來，不喜歡了，馬上就不穿了。大學(xué)生購買品牌的商品，一方面為了滿足自己的實(shí)用需求，一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購買名牌產(chǎn)品更是能夠滿足人們這樣的心理。在對當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí)，您最希望誰能夠注意到您擁有這樣的品牌調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，70％的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌，17％的人希望陌生人能夠注意到自己，12％的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3％的人表示純粹是為了滿足自己的需求。可見選擇名牌產(chǎn)品對幫助大學(xué)生自己的交往，能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書期間，主要生活費(fèi)來自父母，而購買著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢，所以大學(xué)生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
三：戀愛消費(fèi)。
對問卷中你談戀愛了嗎？每年為戀愛花費(fèi)多少錢？的問題，77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛經(jīng)歷，每年用于戀愛消費(fèi)的錢從200-700元不等。從調(diào)查看，大學(xué)生戀愛支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂等方面，禮品消費(fèi)是戀愛消費(fèi)中絕對的大頭，逢年過節(jié)（情人節(jié)、圣誕節(jié)等）或是倆人過生日及特殊的紀(jì)念日，戀人之間必要互送禮物，此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元，多則數(shù)百元，甚至有幾千元者（在調(diào)查中，記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈）；在戀愛消費(fèi)中，支出較大的還有在校外租房居住，每月要支付200-400元。
四：上網(wǎng)費(fèi)用。
調(diào)查結(jié)果顯示：在每周上網(wǎng)時(shí)間方面，12、7%的學(xué)生在3小時(shí)以下，20、9%的學(xué)生為3-7小時(shí)，30、1%的學(xué)生為8-10小時(shí)，19、5%的學(xué)生為10-20小時(shí)，16、8%的學(xué)生在20小時(shí)以上；在上網(wǎng)時(shí)段方面，23、2%的學(xué)生在白天上網(wǎng)，33、9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng)，35、2%的學(xué)生在周末上網(wǎng)，7、7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按2元/小時(shí)計(jì)算，對于學(xué)生而言，也是一筆不小的開支。
五：手機(jī)等通訊費(fèi)用。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%的學(xué)生都擁有手機(jī)，他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間，月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤，生活費(fèi)用少的話費(fèi)也相應(yīng)較少，控制在50元以下，但也有部分高收入用戶的話費(fèi)也在此列，共占了樣本的25%，學(xué)生月話費(fèi)主要集中在50-100之間，約占了調(diào)查總數(shù)的62%，屬于中檔水平。其次月話費(fèi)在100-150的有18%，而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位，與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
大學(xué)生消費(fèi)問題建議：
大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生，其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響，具有較強(qiáng)的可塑性。因而，如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場，如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個(gè)市場也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走好。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國的國民收入與國民支出的不斷增加。大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出許多自身所獨(dú)有的特點(diǎn)，這一狀況的出現(xiàn)受多種因素的影響，當(dāng)然也與大學(xué)生自身存在的消費(fèi)觀念密不可分。為了了解當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的真實(shí)現(xiàn)狀，我們從生活費(fèi)用的來源、分配及利用狀況，購物心態(tài)，消費(fèi)水平和急停收入狀況等方面，進(jìn)行了一次“大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查”。
使大學(xué)生認(rèn)知自己的行為的對錯(cuò)，提高意識(shí)且提出適應(yīng)的政策。
另外我們也對大學(xué)生消費(fèi)的狀況以及心理因素作了相應(yīng)的調(diào)查，并從社會(huì)原因分析了大學(xué)生消費(fèi)的外在因素。最后，由于大學(xué)生屬于心理，生理，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)型期，正確引導(dǎo)他們的消費(fèi)觀念也是非常重要的。通過本文的調(diào)查分析，我們希望能給廣大的大學(xué)生消費(fèi)者提供有意義的幫助和指導(dǎo)。
調(diào)查對象：貴州大學(xué)南區(qū)在校本科生。
我們的調(diào)查問卷內(nèi)容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調(diào)查問卷時(shí)我們分工合作，分發(fā)近二百張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)。
總結(jié)。
和分析。經(jīng)過近一周的時(shí)間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。最后由袁莉執(zhí)筆完成調(diào)查報(bào)告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、問題的提出。
當(dāng)前不斷變化的市場中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)輕，缺乏經(jīng)驗(yàn)，充滿青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買能力，因而他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)階層的群體的消費(fèi)心理以及行為。首先大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。問了更加清晰的了解這個(gè)問題，我進(jìn)行了對大學(xué)生消費(fèi)狀況的一次調(diào)查。
二、問卷情況。
這次問卷共發(fā)放183份，收回有效問卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對象。
三、問卷分析。
1、經(jīng)過問卷調(diào)查，有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上，而500-1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤?，這一結(jié)果和我預(yù)先的想象相差不多，說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平，并有具體數(shù)字我們可以看出，越來越多的同學(xué)把相當(dāng)多的錢花在了娛樂享受以及與人的聯(lián)絡(luò)溝通之上，這說明飲食上的消費(fèi)比重正在日益的降低當(dāng)中，相比之下，現(xiàn)在的大學(xué)生用于學(xué)習(xí)方面的錢實(shí)在是非常的少，這跟不良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以及社會(huì)的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源85%左右仍然是來自家庭父母的供給，當(dāng)然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補(bǔ)自己的花費(fèi)外參加更多的社會(huì)實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎(jiǎng)學(xué)金供自己的生活費(fèi)用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生對于消費(fèi)的認(rèn)識(shí)還是很淺薄的，有很多是消費(fèi)沖動(dòng)型，見什么好自己喜歡什么就買什么。當(dāng)然也有相當(dāng)一部分人是經(jīng)過精打細(xì)算只買自己的學(xué)習(xí)和生活中的必需品。我們應(yīng)該向這些同學(xué)學(xué)習(xí)。
5、在第五題中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物的問題則讓我們對大學(xué)生現(xiàn)今的消費(fèi)有了更加全面的了解。我們發(fā)現(xiàn)，幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過網(wǎng)絡(luò)購物的活動(dòng)，雖然在具體數(shù)額上差距還非常大，但這確實(shí)清晰的預(yù)示了網(wǎng)絡(luò)購物在未來無法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)具有以存錢、記賬為代表的良好的消費(fèi)習(xí)慣的學(xué)生數(shù)量占的比例未達(dá)到三分之一的比例，而有下一階段消費(fèi)計(jì)劃的人數(shù)也不足二分之一，而對于自己的消費(fèi)大多數(shù)同學(xué)則表示沒什么感覺，只有小部分人總結(jié)為比較節(jié)儉。我們不難總結(jié)出目前學(xué)生們的科學(xué)消費(fèi)意識(shí)還很淡泊，對于自己消費(fèi)的管理還是存在很大的疏漏。
四、問題的總結(jié)與解決辦法。
綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
問題總結(jié)：
（一）理性消費(fèi)仍是主流。
質(zhì)量、價(jià)格、外觀是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性的消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊拇髮W(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在600-800元之間，家境較好的能達(dá)到1000元以上，而這筆錢主要是用來支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，追求性價(jià)比高的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
（二）消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查，在大學(xué)校園中，月消費(fèi)相對高的同學(xué)的月消費(fèi)可比月消費(fèi)相對低的的同學(xué)的月消費(fèi)高出3—5倍，其原因是，家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)、社交娛樂等方面的消費(fèi)上?？梢?，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有其一定的必然性，我們也應(yīng)該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問題。
（三）過分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。
在調(diào)查過程中顯示，一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機(jī)，情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支來滿足這一不切實(shí)際的愿望；有些同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的虛榮心，同時(shí)為了所謂的面子，大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴(yán)重，別人沒有的，自己得有；別人有的，自己的得是最好的。
解決辦法：
構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)是我國十一五規(guī)劃的重要任務(wù)之一。構(gòu)建節(jié)約型的消費(fèi)模式是解讀節(jié)約型社會(huì)的一個(gè)重要方面。用節(jié)約型的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革，在全社會(huì)樹立節(jié)儉、文明、適度、合理的消費(fèi)理念，大力倡導(dǎo)節(jié)約風(fēng)尚。當(dāng)代大學(xué)生是未來社會(huì)建設(shè)的棟梁，加強(qiáng)大學(xué)生健康的消費(fèi)觀念的培養(yǎng)與塑造，在當(dāng)前構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康消費(fèi)心理和行為，可以從以下幾個(gè)方面著手：
（一）加強(qiáng)對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為的調(diào)查研究。
（二）教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。
引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘傳統(tǒng)觀念，科學(xué)規(guī)劃安排，使自己的消費(fèi)水平與家庭的收入水平相適應(yīng)。當(dāng)然，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，從不斷推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和繁榮市場這個(gè)角度看，需要鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費(fèi)。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費(fèi)模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀的分析社會(huì)上的消費(fèi)主義現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生形成積極的心態(tài)，不依賴父母而進(jìn)行奢侈消費(fèi)而應(yīng)該自強(qiáng)、自立的作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
結(jié)尾：
通過這次調(diào)查，我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著許多的問題，如攀比心理、不合理消費(fèi)、不理性消費(fèi)，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。我們有理由相信，在社會(huì)各方面的共同努力下，中國當(dāng)代大學(xué)生一定會(huì)形成一種更合理，更現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)觀。
1、消費(fèi)的理性化需求。
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查的結(jié)果來看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣，需要調(diào)整以及改善。所以我提出了消費(fèi)的理性化需求。題目雖然說起來很大，但做起來卻需要我們從細(xì)處著手。比如對自己每天的消費(fèi)情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費(fèi)的原因。也要同時(shí)做好對未來消費(fèi)的計(jì)劃與打算，做到心中有數(shù)，不能由著興趣不加節(jié)制的擴(kuò)大自己的消費(fèi)，從而導(dǎo)致自己的消費(fèi)脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費(fèi)。
目前有的家庭收入很高，對學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給也較多，構(gòu)成這部分大學(xué)生消費(fèi)的一種比較奢侈的格局，主要表現(xiàn)在旅游、娛樂以及電子產(chǎn)品等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)需要調(diào)整，當(dāng)然這種情況的發(fā)生也是與我國當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應(yīng)該為自己、為家庭負(fù)責(zé)，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費(fèi)。
3、調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
中國大學(xué)生的生活消費(fèi)從20世紀(jì)的70年代至經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的前幾年，有一個(gè)方面是一直在傳承的，即大學(xué)生消費(fèi)的主要組成部分以飲食費(fèi)用和購買學(xué)習(xí)資料、用品為主體。而在最近幾年消費(fèi)結(jié)構(gòu)的失衡，不僅反映了學(xué)習(xí)風(fēng)氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會(huì)對于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響。我們必須加以調(diào)整來使之適應(yīng)我們的消費(fèi)水平。
4、杜絕攀比心理，不過分追求時(shí)尚。
現(xiàn)實(shí)中為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的相機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至減少自己的其他必要開支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢以滿足自己的欲望，都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理，從而導(dǎo)致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過分追求時(shí)尚，我們大學(xué)生本來就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，這些次要的東西本就不應(yīng)該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
5、經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識(shí)與儲(chǔ)蓄觀念。
大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí)，隨時(shí)走上社會(huì)的專業(yè)人才，很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。這對于將來管理自己的生活都是十分有意義的做法。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān)，讓父母減少對于自己的擔(dān)心，更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇九
今天，國內(nèi)領(lǐng)先的白領(lǐng)站msn中文網(wǎng)發(fā)布了《msn白領(lǐng)奢侈品購買調(diào)查研究報(bào)告》，揭示了隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的逐漸平緩，msn白領(lǐng)人群對于奢侈品的購買欲望再次被點(diǎn)燃，奢侈品正在成為白領(lǐng)人群日常消費(fèi)的主流產(chǎn)品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在所有參與調(diào)查的白領(lǐng)中，有九成以上的msn白領(lǐng)人群購買過奢侈品。在這些購買過奢侈品的msn白領(lǐng)中，有接近16%的白領(lǐng)擁有10件以上的奢侈品。報(bào)告也發(fā)現(xiàn)，在高檔汽車擁有方面，有6%的msn白領(lǐng)擁有奧迪或?qū)汃R汽車；而阿瑪尼和巴寶莉則分別是男女白領(lǐng)擁有最多的主流服飾品牌。本次msn白領(lǐng)調(diào)查報(bào)告從當(dāng)前城市白領(lǐng)人群購買奢侈品的行為特征、消費(fèi)特點(diǎn)、信息獲取渠道以及社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)四個(gè)方面出發(fā)，將白領(lǐng)群體對奢侈品的購買心態(tài)及特征進(jìn)行了收集整理與歸納，并得出了極具參考價(jià)值的結(jié)論。
本次調(diào)查報(bào)告對白領(lǐng)人群的奢侈品購買特征、地區(qū)差異、品牌偏好度以及信息獲取渠道等幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和分析，主要發(fā)現(xiàn)如下：
越來越多的msn白領(lǐng)人群將購買奢侈品看作是身份和地位的象征：
奢侈品消費(fèi)融合了白領(lǐng)人群的個(gè)人愛好和對生活品質(zhì)的追求。調(diào)查顯示，相對于普通消費(fèi)品來說，由于奢侈品的價(jià)值相對持久，更可用于保值，因此也成為白領(lǐng)人群購買的主要原因；其中有44%以上的企業(yè)高層管理人員還將購買奢侈品作為一種身份象征。
白領(lǐng)在購買奢侈品的動(dòng)機(jī)上差異較大。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分的男女白領(lǐng)購買奢侈品的動(dòng)機(jī)都是出于個(gè)人愛好和對于生活品質(zhì)的追求。不同的是，有35%的女性白領(lǐng)認(rèn)為購買奢侈品是因?yàn)楣ぷ餍量喽脕黻p自己；而男性則是由于國際知名品牌的品質(zhì)保證以及其對身份的象征，占46%，并且，女性msn白領(lǐng)用戶更容易受到打折促銷的影響。有42%的女性白領(lǐng)網(wǎng)民在購買奢侈品時(shí)容易受到打折促銷所驅(qū)動(dòng)，而男性白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品時(shí)則多是固定的消費(fèi)行為，比例達(dá)到40%。
消費(fèi)習(xí)慣差異大。在此次調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷的高低對奢侈品消費(fèi)也有一定影響。結(jié)果顯示，有49%的碩士及以上學(xué)歷的白領(lǐng)網(wǎng)民將購買奢侈品作為一種固定消費(fèi)習(xí)慣，較少發(fā)生隨機(jī)沖動(dòng)的消費(fèi)；而大學(xué)本科和大學(xué)?？飘厴I(yè)的白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品主要是打折促銷的驅(qū)動(dòng)，分別占到40%和43%，與整體msn白領(lǐng)網(wǎng)民的奢侈品消費(fèi)習(xí)慣表現(xiàn)一致。
購買奢侈品的消費(fèi)習(xí)慣差異顯著。最明顯的發(fā)現(xiàn)是，企業(yè)高層對于奢侈品的表現(xiàn)為固定消費(fèi)，普通員工則更傾向于隨機(jī)沖動(dòng)和打折促銷驅(qū)動(dòng)。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近一半的企業(yè)普通員工容易因?yàn)殡S機(jī)沖動(dòng)和打折促銷活動(dòng)產(chǎn)生購買奢侈品的消費(fèi)沖動(dòng)，而近六成的企業(yè)高層管理人員則表現(xiàn)為固定消費(fèi)行為。
-高檔化妝品、箱包、手表，是msn白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品的三大件。調(diào)查顯示，超過一半以上的msn白領(lǐng)人群擁有高檔化妝品，主要原因是msn白領(lǐng)用戶中女性比例較高，其次是高檔箱包；而男性白領(lǐng)則主要消費(fèi)高檔手表及高檔服飾。
男愛奧迪，女愛寶馬。奧迪和寶馬是白領(lǐng)網(wǎng)民共同喜愛的兩大高端汽車品牌，其中，男性白領(lǐng)更喜歡奧迪，而女性白領(lǐng)則更鐘愛寶馬，比例分別為37.4%和31.2%。此外，根據(jù)調(diào)查顯示，男性白領(lǐng)對于高端汽車的消費(fèi)能力明顯高于女性，尤其男性白領(lǐng)對于法拉利和凱迪拉克等高端汽車的喜愛程度占了六到七成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性白領(lǐng)的兩成。
男穿阿瑪尼，女戴巴寶莉。在所有擁有高檔服飾的白領(lǐng)人群中，有30%左右的女性白領(lǐng)擁有巴寶莉，近40%的男性白領(lǐng)擁有阿瑪尼，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類品牌，由此可見，阿瑪尼和巴寶莉已經(jīng)成為男女白領(lǐng)最鐘愛的高檔服裝品牌。
雅詩蘭黛和蘭蔻成白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌。根據(jù)調(diào)查顯示，白領(lǐng)人群擁有最多的高端化妝品品牌是雅詩蘭黛和蘭蔻，比例接近30%，排在第三位的是迪奧；其中，占六成的高收入白領(lǐng)更愿意選擇雅詩蘭黛，而近五成的稍低收入者則更青睞購買蘭蔻和資生堂；值得一提的是，通過學(xué)歷的高低所得出的購買習(xí)慣與收入的高低所得出的結(jié)論基本成正比。
lv路易威登和gucci古姿是所有白領(lǐng)網(wǎng)民擁有比例最高的高端箱包品牌。根據(jù)對不同收入層次的白領(lǐng)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)無論是收入在20xx元還是在20000元以上的白領(lǐng)人群，路易威登和古姿都是白領(lǐng)人群最樂于選擇和購買的箱包品牌，比例從40%到70%不等。
卡地亞和歐米茄是白領(lǐng)男女最喜愛的品牌。在所有喜歡高檔手表的白領(lǐng)人群中，有近三成的女性白領(lǐng)選擇卡地亞，兩成以上男性白領(lǐng)比較青睞歐米茄和勞力士。
白領(lǐng)更會(huì)犒勞自己，對生活品質(zhì)追求成奢侈品購買最大動(dòng)因。通過調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40%以上北京、上海和廣東三地的白領(lǐng)人群購買奢侈品是為了品質(zhì)保證、個(gè)人愛好以及對生活品質(zhì)的追求；其中，上海白領(lǐng)在購買奢侈品時(shí)表現(xiàn)出犒勞自己辛苦工作的動(dòng)機(jī)更為強(qiáng)烈，占32.7%，超過北京和廣州的27%及29%。
白領(lǐng)消費(fèi)奢侈品較為固定。4成的廣東白領(lǐng)網(wǎng)民購買奢侈品屬于沖動(dòng)消費(fèi)，朋友推薦對其奢侈品消費(fèi)的影響相對較小。而北京和上海的msn白領(lǐng)網(wǎng)民的購買奢侈品則呈現(xiàn)出固定消費(fèi)的態(tài)勢，分別占38%和37%。
白領(lǐng)擁有奢侈品品類最多。調(diào)查顯示，上海的白領(lǐng)網(wǎng)民各項(xiàng)奢侈品擁有的比例均高出其他城市，尤其是高檔箱包的擁有比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于京、粵兩地的48%和37%，達(dá)到55.5%。而廣東的白領(lǐng)人群在各類奢侈品方面的消費(fèi)較少，其次是北京。
-雜志和網(wǎng)絡(luò)成為msn白領(lǐng)人群了解奢侈品信息的最主要渠道。相比于普通群體，白領(lǐng)們了解奢侈品的信息渠道主要是通過雜志和網(wǎng)絡(luò)，其次是實(shí)體店。其中，60%的女性白領(lǐng)通過雜志和品牌網(wǎng)站了解信息，也更關(guān)注價(jià)格的波動(dòng)；而相對應(yīng)的，有近六成男性白領(lǐng)更傾向于借助msn中文網(wǎng)等白領(lǐng)站了解信息。
-msn白領(lǐng)人群偏向國外購物，普通網(wǎng)民則側(cè)重代購。調(diào)查顯示，雖然國內(nèi)專賣店仍是大家購買奢侈品的最主要途徑，但msn白領(lǐng)人群由于有較多的機(jī)會(huì)到國外旅游或出差，因此在國外購買奢侈品的機(jī)會(huì)比普通網(wǎng)民高出近15%；相比之下，普通網(wǎng)民由于出國機(jī)會(huì)有限，有一半以上選擇代購奢侈品。
除了上述結(jié)論，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，在購買奢侈品的過程中，普通網(wǎng)民受到明星效應(yīng)影響的程度明顯高于白領(lǐng)人群，而msn白領(lǐng)人群在購買奢侈品時(shí)則表現(xiàn)出了更明確的自主意愿。因此，諸如被經(jīng)常討論的“白領(lǐng)背lv擠公車現(xiàn)象”，有60%的msn白領(lǐng)網(wǎng)民對此持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為這是個(gè)人喜好?？梢钥闯?，隨著生活水平的逐漸提高，人們對自己的生活品質(zhì)也同步有了更高的追求。
msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列調(diào)查，已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注中國白領(lǐng)階層生態(tài)的主要品牌和風(fēng)向標(biāo)。本次msn白領(lǐng)網(wǎng)民系列在線調(diào)查，延續(xù)了msn中文網(wǎng)一直以來關(guān)心都市白領(lǐng)工作和生活的宗旨，對經(jīng)濟(jì)危機(jī)過后白領(lǐng)人群的購物心態(tài)和生活狀態(tài)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，并得出極具參考價(jià)值的寶貴結(jié)論。本次調(diào)查是msn中文網(wǎng)聯(lián)合艾瑞咨詢對將近2萬名msn白領(lǐng)網(wǎng)民進(jìn)行的深度問卷調(diào)查，從白領(lǐng)人群對奢侈品的認(rèn)識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣、品牌認(rèn)知度和收入情況進(jìn)行了不同程度的問卷，結(jié)合對白領(lǐng)人群工作和生活形態(tài)持續(xù)不斷的洞察和研究，為廣大都市白領(lǐng)人群提供豐富實(shí)用的資訊和服務(wù)。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十
我國開展農(nóng)村住戶抽樣調(diào)查已有二、三十年了，調(diào)查方法基本沒有多大變化。主要是采用抽樣方式抽選調(diào)查戶，通過調(diào)查戶記帳而獲得調(diào)查資料，再經(jīng)過編碼、錄入、匯總（或過錄匯總）實(shí)現(xiàn)調(diào)查目的。這種抽樣調(diào)查方法因其得到的信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn)，相對于全面調(diào)查節(jié)約了大量人力、物力和財(cái)力，是統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法改革的一大進(jìn)步，為農(nóng)村統(tǒng)計(jì)工作作出了較大的貢獻(xiàn)。但是，隨著社會(huì)的發(fā)展和統(tǒng)計(jì)調(diào)查改革要求的提高，這種記帳方法的弊端也逐漸顯現(xiàn)。
隨著改革開放的不斷深入，農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)更加頻繁，有文化的勞動(dòng)力（或家庭主要成員）大都外出打工，沒有外出的又多為文化程度較低、無技術(shù)專長的人（或家庭非主要成員），這部分人基本上不能勝任記帳工作，按隨機(jī)原則抽選出的調(diào)查戶就會(huì)無人記帳。若人為調(diào)整記帳戶，又違反隨機(jī)抽樣的原則，因而能夠作為調(diào)查戶對象的戶越來越少。
隨著農(nóng)村改革的不斷深入，農(nóng)民收入來源渠道拓寬，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)成份趨向多元化。一方面抽選調(diào)查戶時(shí)受記帳條件的限制，必然產(chǎn)生在本地生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)為主的調(diào)查戶比重偏大，抽樣誤差被人為擴(kuò)大，代表性肯定存在問題；另一方面因家庭主要成員或勞動(dòng)力外出，必然出現(xiàn)非掌管家庭經(jīng)濟(jì)的人員記帳（或由外人代記），這些人不太熟悉家庭經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，這樣也不能真實(shí)反映家庭實(shí)際收支狀況，調(diào)查誤差也被人為擴(kuò)大，同樣也影響末端樣本的代表性。
一是隨著統(tǒng)計(jì)調(diào)查系統(tǒng)改革基本到位，統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)不斷增加，而老的調(diào)查方法又要占用基層調(diào)查人員大量的工作時(shí)間和精力，調(diào)查任務(wù)與調(diào)查力量的矛盾更加突出；二是社會(huì)對農(nóng)村住戶調(diào)查信息需求更加迫切。在時(shí)間上要求更加快捷，在內(nèi)容上要求更加全面，在方法上要求更加靈活，在質(zhì)量上要求更高。老的調(diào)查方法很難適應(yīng)上述要求。因此，農(nóng)村住戶調(diào)查改革勢在必行。
改革農(nóng)村住戶調(diào)查方法的目的：通過改革農(nóng)村住戶調(diào)查記帳方法，減輕基層調(diào)查人員工作量、提高農(nóng)村住戶調(diào)查源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
改革條件日趨成熟：一是調(diào)查隊(duì)改革基本到位，同時(shí)經(jīng)費(fèi)保障程度提高，獨(dú)立調(diào)查、獨(dú)立上報(bào)的體制基本形成；二是隨著社會(huì)的進(jìn)步，外出人員手機(jī)基本普及，通訊更加便利。使電話調(diào)查成為可能；三是農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)頻繁，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)趨向多元化，抽選具有代表性調(diào)查戶的難度大，促使調(diào)查系統(tǒng)只有通過改革適應(yīng)新的形勢；四是新一輪農(nóng)村住戶調(diào)查樣本輪換即將展開。
改革設(shè)想：在農(nóng)村住戶基層調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)中，抽出一小部分調(diào)查戶保持原有記帳方法記帳、余下部分調(diào)查戶按新的記帳方法記帳，兩部分合并共同完成農(nóng)村住戶調(diào)查任務(wù)。簡稱為“分類記帳法”。
“分類記帳法”的中心思想是：在保持原農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)抽選理論體系和方式不變、調(diào)查目標(biāo)不變的基礎(chǔ)上，通過改變基層調(diào)查戶記帳方法，從而實(shí)現(xiàn)既提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，完成調(diào)查任務(wù)，又減輕基層調(diào)查人員工作量的目的'。
具體方法是：農(nóng)村住戶調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)和戶抽選完成后，根據(jù)調(diào)查戶收入高低和勞動(dòng)力多少等到相關(guān)指標(biāo)的變異程度（即方差），在每個(gè)調(diào)查點(diǎn)10戶中，再抽出一定比例的調(diào)查戶（暫稱a類調(diào)查記帳戶、下同。根據(jù)云夢縣-兩個(gè)年度12個(gè)點(diǎn)農(nóng)民收入調(diào)查資料測算，此比例占調(diào)查點(diǎn)總戶數(shù)的30-40%即可）按老調(diào)查方法記現(xiàn)金、實(shí)物兩賬；剩下的調(diào)查戶（暫稱b類調(diào)查記帳戶、下同）按新調(diào)查方法記帳，即稱為“分類記帳法”。
“分類記帳法”要求a類調(diào)查記帳戶保持原來記帳方式不變。即由調(diào)查戶家庭主要成員自己記錄本戶所發(fā)生的全部現(xiàn)金收支（記現(xiàn)金帳）和實(shí)物收支記（記實(shí)物賬）二本賬，經(jīng)編碼、錄入，參與全縣匯總；要求b類調(diào)查戶的賬全部由輔調(diào)員代記，采取分月進(jìn)行一次性入戶訪問（或電話訪問）調(diào)查登記。只調(diào)查記錄影響農(nóng)民收入的主要相關(guān)指標(biāo)和季報(bào)中勞動(dòng)力從業(yè)狀況（包括勞動(dòng)力監(jiān)測調(diào)查）、年報(bào)一次性調(diào)查表等。如農(nóng)、林、牧、漁生產(chǎn)投入和收入、家庭經(jīng)營非農(nóng)行業(yè)生產(chǎn)投入和收入、打工人員收入、國家各種補(bǔ)貼、其它各種扶助和補(bǔ)貼收支等指標(biāo)。實(shí)行二賬合一的方式登記。經(jīng)編碼、錄入后參與全縣匯總。
a類調(diào)查戶和b類調(diào)查戶調(diào)查結(jié)果合并匯總后，可得到縣（市）級(jí)分季（月）現(xiàn)金收入；全年農(nóng)民人均純收入（或農(nóng)民人均可支配收入）。省級(jí)和國家級(jí)合并匯總后，分級(jí)除得到農(nóng)民收入外，還可以進(jìn)行分a類和b類調(diào)查戶分別匯總推算，獲得所需全部資料。因其樣本量大，調(diào)查推算指標(biāo)完全可以滿足各種調(diào)查目的需求。省以上a類調(diào)查戶匯總推算結(jié)果仍可作為推算農(nóng)民人均生活消費(fèi)、結(jié)存等類指標(biāo)。如人均糧食、蔬菜等消費(fèi)量；人均蛋白質(zhì)、油脂、熱量等攝入量；人均衣著、交通、通訊及各種服務(wù)等消費(fèi)量。b類調(diào)查戶除參與省以上農(nóng)民收入等主要指標(biāo)的匯總外，還可重點(diǎn)作為觀察農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)、就業(yè)、打工收入變動(dòng)等狀況的對象。
其它非借貸性轉(zhuǎn)移性支出。
此種改革方法有如下作用：
1、可被抽選調(diào)查對象范圍廣泛。因調(diào)查方式改變，無論是否識(shí)字或家庭主要成員是否外出，全部農(nóng)村居民戶都可作為被抽選對象，抽選范圍全面，這樣就保持了隨機(jī)抽樣固有的代表性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。
2、提高了源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是末端樣本代表性有保證。首先是可遵循隨機(jī)原則抽選末端樣本，不需要人為調(diào)整記帳戶，保證了隨機(jī)抽樣抽取樣本的代表性。二是整體記帳質(zhì)量有保證。對于a類調(diào)查戶，因抽選戶數(shù)較少，抽選的余地較大，可盡量抽選有記帳能力且責(zé)任心強(qiáng)的農(nóng)戶，因而他們的記帳質(zhì)量可以保證；對于b類調(diào)查戶因由輔調(diào)員代記，特別是指標(biāo)設(shè)置比較簡單、調(diào)查頻率較低，加上輔調(diào)員待遇提高，責(zé)任心增強(qiáng)，因此數(shù)據(jù)質(zhì)量也有保證。三是可以大大減少調(diào)查誤差。主要是回避了調(diào)查戶無人記帳的問題，解決了長期影響記帳質(zhì)量的一個(gè)重要因素，因此提高了源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、可減輕縣級(jí)調(diào)查隊(duì)工作量。一是可減少基層編碼錄入工作量一半以上；二是減輕對基層記帳質(zhì)量檢查指導(dǎo)工作量；三是減輕抽選、培訓(xùn)調(diào)查戶工作量和做調(diào)查戶思想工作的時(shí)間；四是減少月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)審核改錯(cuò)工作量，總之可減輕縣級(jí)調(diào)查隊(duì)住戶調(diào)查工作量可一半以上。
4、可節(jié)約部分資金。如果老記帳方式按戶均300元，輔調(diào)查員500元發(fā)放調(diào)查補(bǔ)貼計(jì)算，每個(gè)點(diǎn)10個(gè)調(diào)查戶共需資金3500元。新的“分類記帳法”因b類調(diào)查戶（一般6戶左右）沒有自己記帳，每戶只需發(fā)一定量的電話費(fèi)（或稱為配合費(fèi)）即可，按每戶每月發(fā)10元、全年120元，輔調(diào)查員每月100元，全年1200元計(jì)算，每個(gè)點(diǎn)需資金3120元左右，每個(gè)點(diǎn)可比老記帳方法節(jié)約資金近400元。
5、此項(xiàng)改革方案是我們在廣泛征求農(nóng)村住戶輔調(diào)員、記帳戶意見并結(jié)合縣級(jí)調(diào)查隊(duì)多年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)制定的，具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性。
6、可以推廣一點(diǎn)多用。新的“分類記帳法”因每個(gè)點(diǎn)大部分調(diào)查戶生產(chǎn)經(jīng)營情況由輔調(diào)員入戶調(diào)查取得，調(diào)查信息更加準(zhǔn)確可靠。在此網(wǎng)點(diǎn)上經(jīng)過簡單改造后，可作為其它調(diào)查目的的抽樣框。一是可抽選中間消耗調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；二是可抽選農(nóng)作物播種面積抽樣調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；三是可抽選農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格和農(nóng)資價(jià)格調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；四是抽選畜禽一般農(nóng)戶監(jiān)測調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)；五是可作為勞動(dòng)力調(diào)查監(jiān)測調(diào)查網(wǎng)點(diǎn)。
建議：
1、此改革的設(shè)想源于減輕基層調(diào)查隊(duì)工作量和提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，僅作為改革現(xiàn)行農(nóng)村住戶調(diào)查方法的一種探討。如果此法有所長，希望抽樣調(diào)查理論專家和國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)有所借鑒，也可為調(diào)查隊(duì)同仁開擴(kuò)視野，為共同改進(jìn)和完善農(nóng)村住戶調(diào)查方案而努力。
2、隨著社會(huì)的進(jìn)步，市場化程度也越來越高，農(nóng)產(chǎn)品商品率也逐步提高。建議上級(jí)調(diào)查隊(duì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候取消農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自食價(jià)格差，從而更加準(zhǔn)確反映農(nóng)民實(shí)際收入。
3、加強(qiáng)輔調(diào)員培訓(xùn)和管理，提高輔調(diào)員待遇是實(shí)現(xiàn)這一改革成功的重要手段。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十一
正是基于對金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過渡的擔(dān)憂，全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)和金融市場的支持，除直接對金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外，還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容，將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠(yuǎn)的影響。目前，金融危機(jī)已對全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊，20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩，下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，前景更加不確定。預(yù)測20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長率為2.2%，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%，其中，美國經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長0.7%，歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國和法國將分別負(fù)增長0.8%和0.5%。
20xx國內(nèi)地板市場出爐。
為此，我們從實(shí)際出發(fā)，走訪了省會(huì)級(jí)市場12個(gè)，地級(jí)市場65個(gè)，縣級(jí)市場106個(gè)。通過一線的`消費(fèi)市場調(diào)查數(shù)據(jù)，并依據(jù)國家的大方針、大政策，以地板消費(fèi)市場的當(dāng)下情況，做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù)，和合理的分析，能在激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，并提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇。
在我國，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異，從而帶來了因?yàn)榈乩砦恢貌煌?、氣候不同和生活?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí)，在消費(fèi)選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同，使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此，對于消費(fèi)者喜歡的地面材料，我們在調(diào)查中主要列出了兩類：傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下：
1、市場表現(xiàn)。
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場的消費(fèi)選擇比例為，新實(shí)木地板占40%，傳統(tǒng)地板35%，另有一部分消費(fèi)者，會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料，或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場中，消費(fèi)者對傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上，與市場導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%，新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場，我們更感覺到宣傳力度大的地區(qū)相對購買選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū)，消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
2、群體分析。
在此次市場走訪調(diào)查中，我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中，年收入在50萬以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中，對于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬的消費(fèi)人群，多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化，對地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上，他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境，滿足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此，選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%，而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費(fèi)群體，在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里，卻又不是堅(jiān)定的支持者，他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群，與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此，對傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例，是45%對55%。
年收入在10萬元的消費(fèi)群體，是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對新產(chǎn)品的反映比較慢，不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多，人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費(fèi)人群，是普通消費(fèi)人群。他們對新實(shí)木地板抱有很高的期待，但受制于各個(gè)方面的原因，他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板，人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇。
在此次調(diào)查中，我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇：在地板消費(fèi)市場中，傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢，新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng)，也在鋪裝過程中，更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇：由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展，人們對個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分，它所體現(xiàn)的風(fēng)格，是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流，分列出：復(fù)古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此，這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇：我們從實(shí)際出發(fā)，把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中，花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇，比例為35%。冷色系就是小居室的必備，占40%。中性色系是二次改造的主要選擇，因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約，中性色系是最安全的搭配，占總比例的25%。
在此次調(diào)查中，我們深刻的感受到了消費(fèi)者對木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度，很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí)，我們也感覺到，消費(fèi)者對于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居，從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā)，選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查，由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響，很多消費(fèi)市場的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境，消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確，要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋：
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類地板，多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知，讓它們在改進(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù)，將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承，并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真，規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn)，使其在消費(fèi)者感官和信任度上，從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十二
伴隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的全球經(jīng)濟(jì)疲軟，奢侈品市場一度一蹶不振，然而中國奢侈品市場的蒸蒸日上卻給奢侈品市場注入了一劑強(qiáng)心劑。20xx年1月，世界奢侈品協(xié)會(huì)公布的報(bào)告顯示，截至20xx年12月底，中國奢侈品市場年消費(fèi)總額已達(dá)126億美元(不包括私人飛機(jī)、游艇與豪華車)，占據(jù)全球份額的28%，中國已成為全球占有率最大的奢侈品消費(fèi)國家。奢侈品是許多品類商品的總稱，包括包、香水、化妝品、服飾、車等等，雖然它們統(tǒng)稱為奢侈品，具有一定的共性，但事實(shí)上各種品類之間好似又有著各自的不同。隨著中國整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，居民的奢侈品消費(fèi)能力日益凸顯，在金融危機(jī)背景下消費(fèi)勢頭依然不減，中國在全世界奢侈品消費(fèi)舞臺(tái)上的地位越來越重要。
調(diào)查表明，中國居民購買奢侈品較多的項(xiàng)目包括：名牌服裝、高檔化妝品、名牌皮具、名表、珠寶首飾，較多的人認(rèn)為名表、名車、飛機(jī)、游艇、珠寶首飾、名牌皮具應(yīng)屬于奢侈品的范圍。對比來看，消費(fèi)者購買奢侈品最多的是名牌服裝和高檔化妝品，而中國居民把它們看作是奢侈品的并不在多數(shù)，原因可能在于這兩類產(chǎn)品的價(jià)格相對較低，功用更為普遍，用戶很容易實(shí)現(xiàn)購買。名牌皮具、名表、珠寶首飾的認(rèn)知和購買率均靠前，但二者的差值明顯，表明消費(fèi)者對三類產(chǎn)品的認(rèn)知水平較高，但購買力還略顯不足。國人普遍認(rèn)為名車、飛機(jī)和游艇為奢侈品，可能因?yàn)槠涓甙旱膬r(jià)格得到了眾人的一致認(rèn)可，也正是這個(gè)原因使得真正購買的消費(fèi)者寥寥無幾。
不同人群的購買力、人生經(jīng)歷和生活態(tài)度不盡相同，從而其消費(fèi)情況項(xiàng)目也存在差異。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，被調(diào)查者平均每人購買過的奢侈品數(shù)量約為種，其中女性多于男性，25-34歲和35-50歲年齡段消費(fèi)者高于15-24歲消費(fèi)者，同時(shí)隨著學(xué)歷和家庭收入水平的提高，消費(fèi)者購買的奢侈品數(shù)量也在增加。
從具體消費(fèi)項(xiàng)目來看，女性消費(fèi)者購買高檔化妝品、珠寶首飾、名牌服裝和出國旅游的比例明顯高于男性，而男性在名酒方面表現(xiàn)出非常強(qiáng)的偏好；25-34歲、35-50歲年齡段消費(fèi)者更傾向于購買名牌皮具、珠寶首飾、名表和名酒，年輕消費(fèi)者購買高檔端化妝品的明顯偏多；收入和學(xué)歷水平越高，購買各類奢侈品的比例也越高；從不同職業(yè)來看，企業(yè)/公司中、高層管理人員購買名牌手表的比例更高，而黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部則是名酒和專業(yè)戶外用品的最重要消費(fèi)群體。
在問及奢侈品進(jìn)入中國后的做法時(shí)，被調(diào)查者的觀點(diǎn)較為一致，普遍的看法是既要保持與國際接軌，也要考慮體現(xiàn)中國特色。
被調(diào)查人群中約87%的比例至少擁有一塊手表，擁有的最新手表的平均價(jià)位為萬元，同時(shí)表示過去半年購買過黃金首飾和皮具的比例也均約為87%，他們在兩個(gè)項(xiàng)目上的平均支出分別為萬元和萬元。
絕大多數(shù)中國消費(fèi)者在各類產(chǎn)品上的開支均低于平均水平，結(jié)合不同用戶對各類奢侈品的消費(fèi)情況，可以發(fā)現(xiàn)奢侈品的消費(fèi)者主要集中在少數(shù)的高端人群。
不同用戶在各項(xiàng)目上的消費(fèi)情況。
注：手表為滲透率和最新手表的價(jià)格，其它三類產(chǎn)品為過去半年的購買比例和支出。
信用卡的使用日益普遍，此次調(diào)查也顯示所有被調(diào)查者均使用過信用卡，他們平均每月消費(fèi)金額約為6000元，但大部分用戶消費(fèi)額度并不高，月消費(fèi)5千元以下的被訪者約占2/3?？傮w來看，35-50歲年齡段的信用卡消費(fèi)額度最高，消費(fèi)額度與學(xué)歷水平和家庭收入水平基本成正相關(guān)。各職位中，企業(yè)/公司高層管理人員的消費(fèi)額度最高。
信用卡消費(fèi)金額分布。
不同用戶信用卡平均消費(fèi)金額。
絕大多數(shù)被調(diào)查者表示花自己的錢購買奢侈品，而15-24歲人群獲得奢侈品的主要渠道還包括花父母錢購買，該年齡段人群剛剛或尚未參加工作，他們的經(jīng)濟(jì)來源有限，從而購買奢侈品更多地依靠家庭其他成員。
經(jīng)常購買奢侈品的消費(fèi)者僅占總體人群的%，近3/4的居民僅是偶爾購買或只是買過一兩次。從不同人群來看，女性經(jīng)常購買的頻率高于男性，企業(yè)/公司高層管理人員、黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和自由職業(yè)者經(jīng)常購買的比例較高，家庭月收入超過元的消費(fèi)者經(jīng)常購買的也較多。
我們平時(shí)選購商品時(shí)，價(jià)格是我們通常要考慮的因素，而調(diào)查表明居民在購買奢侈品時(shí)對產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)注程度并不高。在消費(fèi)者的思維中，奢侈品意味著高價(jià)格，高價(jià)格的商品才是奢侈品，消費(fèi)者在這種情況下的價(jià)格敏感性較弱，對價(jià)格的重視程度也就較低。
選購奢侈品重視要素。
從購買奢侈品的理由來看，中國居民更看重奢侈品所承載的特殊意義——身份體現(xiàn)和有面子，同時(shí)追求品質(zhì)的消費(fèi)者也占了一定比例。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國居民獲取奢侈品信息的最主要途徑，獲取信息的第二大途徑為雜志。
奢侈品信息獲取途徑。
以上研究中知道，中國居民對奢侈品的消費(fèi)除了受個(gè)人經(jīng)歷、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響外，還與生活態(tài)度有關(guān)。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，較多的人對以下兩個(gè)語句描述較為認(rèn)為：“在品質(zhì)和價(jià)格相當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我會(huì)更傾向于選擇品牌更響的產(chǎn)品”“碰到打折的名品會(huì)增加我購買奢侈品的欲望”。
分人群來看：
女性居民的消費(fèi)更為感性，他們碰到打折或在朋友/同事推薦后很容易購物沖動(dòng)；
家庭年收入為20xx-5000元的居民消費(fèi)時(shí)更為謹(jǐn)慎，他們從來不購買超過自身購買力的商品；家庭月收入元以上的高收入居民由于其優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對價(jià)格的考慮較少，購買商品的決策更為容易，他們也會(huì)在意購買奢侈品用來提升身份。
當(dāng)價(jià)格上升時(shí)，需求量大幅減少，需求富有彈性。奢侈品不是生活必需品，我們不能把對象定位于有錢人，不是只有有錢人才消費(fèi)奢侈品。對于大多數(shù)人而言，如果相同的價(jià)格，會(huì)選名牌產(chǎn)品，但是一旦價(jià)格上漲就必須考慮到經(jīng)濟(jì)承受能力，而放棄名牌產(chǎn)品選擇其他替代品，故彈性大。但是如果是米，油等生活必需品，即使價(jià)格上漲，人們也必須購買以維持生活，即價(jià)格變化大，需求量變化不大，故彈性小。隨著中國奢侈品消費(fèi)市場的崛起，奢侈品的品牌如何能在這塊包含巨大潛力的市場上占據(jù)一席之地，還需認(rèn)清中國消費(fèi)者的特殊之處，知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。如何拓展那些對價(jià)格敏感的消費(fèi)者，如何綁定那些對質(zhì)量挑剔的老客戶，如何使用高效的互聯(lián)網(wǎng)，這些都是奢侈品商家需要進(jìn)一步思考的。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十三
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前天是315國際消費(fèi)者權(quán)益保障日，慧聰化工網(wǎng)發(fā)布了國內(nèi)化工行業(yè)采供供應(yīng)商務(wù)交易的滿意度調(diào)查結(jié)果。
作為工業(yè)基礎(chǔ)原料之一，化工類產(chǎn)品在國民生產(chǎn)活動(dòng)中的采購行為是非常頻繁的。跟據(jù)中國石化協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，受金融危機(jī)影響，石化協(xié)會(huì)跟蹤的60余種(類)重點(diǎn)石化產(chǎn)品產(chǎn)量較同期相比，天然氣增長8%，原油加工量增長6.4%，成品油增長7.8%，化肥增長14.3%，農(nóng)藥增長12%，乙烯增長3.6%，合成樹脂增長8.7%，合成纖維單體及聚合物增長10%，輪胎外胎增長15.6%。以上利好數(shù)據(jù)均顯示出國內(nèi)化工行業(yè)蓬勃向榮的健康發(fā)展發(fā)展。另一方面，作為具有一定技術(shù)含量和規(guī)模支持的特殊產(chǎn)業(yè)，化工行業(yè)的采購交易和技術(shù)應(yīng)用，在一定程度上也具有風(fēng)險(xiǎn)。
為了及時(shí)的反饋化工行業(yè)消費(fèi)行為，并將行業(yè)消費(fèi)的現(xiàn)狀和突出問題反饋行業(yè)，真正做到“取之消費(fèi)者，服務(wù)全行業(yè)”的宗旨，慧聰化工網(wǎng)在xx年啟動(dòng)了“月月315”項(xiàng)目，每月對化工交易欺詐和質(zhì)量缺陷等負(fù)面時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)曝光，并及時(shí)跟進(jìn)事件的維權(quán)進(jìn)展。
在xx年3月初，慧聰化工網(wǎng)在網(wǎng)上開展“化工行業(yè)消費(fèi)滿意度調(diào)查”了，調(diào)查得到了化工行業(yè)從業(yè)者和網(wǎng)民的大力支持，兩周時(shí)間收到的有效調(diào)查樣本達(dá)到140家。調(diào)查從總體滿意度、質(zhì)量問題、投訴處理以及隨機(jī)樣本調(diào)查等不同和角度出發(fā)，從整體上基本可以把握中國化工行業(yè)市場的消費(fèi)滿意度情況。從調(diào)查數(shù)據(jù)的顯示來看，中國化工行業(yè)市場的整體消費(fèi)滿意度比較理想。
一、化工采購和消費(fèi)環(huán)境整體向好虛假廣告和性能低于預(yù)期是主要問題。
網(wǎng)友的投票統(tǒng)計(jì)顯示，對化工行業(yè)商務(wù)交易的總體滿意度投“非常滿意”的投票達(dá)到32.26%，“滿意”、“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的投票分別為21.94%、21.29%、12.90%和11.61%。該項(xiàng)調(diào)查呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)，一是整體的滿意度達(dá)到75.59%，說明化工市場的交易環(huán)境和消費(fèi)行為還是處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的;二是“非常不滿意”的比率較為突出，也說明行業(yè)的欺詐行為還是明顯存在的。
從對不愉快的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)來看，34.19%的人表示沒有印象深刻的不愉快消費(fèi)經(jīng)歷;但是也有25.81%的人認(rèn)為目前化工市場中，虛假廣告較多，很大程度上影響自己做出正確選擇;除此之外25.16%采購方因?yàn)楫a(chǎn)品沒有達(dá)到預(yù)期性能，而導(dǎo)致消費(fèi)失敗;另外認(rèn)為化工售后服務(wù)跟不上的消費(fèi)者也有14.84%。
二、投訴權(quán)使用率偏低消費(fèi)投訴結(jié)果滿意度不高。
在對化工行業(yè)消費(fèi)者的維權(quán)調(diào)查的數(shù)據(jù)，則與民用消費(fèi)維權(quán)情況基本類似。首先是消費(fèi)方不重視投訴權(quán)，在消費(fèi)過程中遇到問題但是沒有投訴的情況占到調(diào)查比例的18.71%，對于投訴處理的滿意度方面，“滿意”和“非常滿意”兩項(xiàng)的合計(jì)為47.74%，不足一半。從隨機(jī)樣本的電話反饋中得知，因?yàn)榛ぴ暇哂泄I(yè)屬性，因此消費(fèi)者協(xié)會(huì)對此類事件無法處理，而從工商部門的維權(quán)角度出發(fā)，沒有足夠的證據(jù)和翔實(shí)的記錄，相關(guān)部門也很難開展有效的調(diào)查和調(diào)解。這也是化工行業(yè)對投訴處理結(jié)果滿意度不高的原因。
三、日化最受百姓關(guān)注遭投訴品牌保持沉默。
在化工行業(yè)的百姓消費(fèi)維權(quán)投訴中，日化和精化兩大類型的投訴量居高不下，尤以xx年發(fā)生的，與嬰幼兒相關(guān)的“強(qiáng)生”嬰兒用品“含毒門”最為突出。xx年3月，強(qiáng)生、幫寶適嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品被國外一消費(fèi)維權(quán)組織質(zhì)疑含有甲醛等有毒物質(zhì)，同時(shí)國內(nèi)出現(xiàn)部分嬰兒使用者皮膚紅腫等過敏癥狀。隨后多家網(wǎng)站和媒體進(jìn)行了曝光和跟蹤報(bào)道，但強(qiáng)生始終堅(jiān)持認(rèn)為“產(chǎn)品的安全性被曲解”，該事件也一直懸而未決。從慧聰化工網(wǎng)的專題顯示，約有2331名調(diào)查者稱“不再信任強(qiáng)生等衛(wèi)浴產(chǎn)品”，有2693名調(diào)查者“不再購買同品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品”，持否定態(tài)度的消費(fèi)者占調(diào)查人數(shù)的50%，這一點(diǎn)不可謂不令人吃驚。
四、買賣通商鋪大型企業(yè)電子商務(wù)信任度高。
本次調(diào)查中，編輯還隨機(jī)抽取部分化工企業(yè)的買賣通商鋪，讓消費(fèi)者進(jìn)行了誠信度的評選。隨機(jī)抽取的幾家商鋪中，從規(guī)模大小各有不同。但是從調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示，例如“云天化”和“煙臺(tái)萬華”這樣的大規(guī)模化工集團(tuán)型供應(yīng)商，深受消費(fèi)者的青睞。這一數(shù)據(jù)也客觀反映了作為消費(fèi)者，或者是采購方，在消費(fèi)和采購過程中對于供貨方的資質(zhì)更多的是從規(guī)模和企業(yè)知名度方面考慮。雖然這一判斷有其片面性，但是卻得到了消費(fèi)者一致的選擇。
居民消費(fèi)調(diào)查報(bào)告篇十四
酒是我國傳統(tǒng)的日常消費(fèi)品，它滲透于整個(gè)中華五千年的文明史中，從文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作、文化娛樂到飲食烹飪、養(yǎng)生保健等各方面在中國人生活中都占有重要的位置。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，我國酒類市場更加豐富多彩，白酒、啤酒、紅酒各種酒類競相登臺(tái)，耀眼爭輝。目前，現(xiàn)代國際市場研究有限公司（mimr）調(diào)查了消費(fèi)者的酒類喜好傾向和消費(fèi)心理，捕捉到了一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。
啤酒，引領(lǐng)大眾選擇。
在我國的酒類消費(fèi)中，隨著健康、時(shí)尚飲酒漸成趨勢。啤酒因其具有低度、營養(yǎng)、安全的特點(diǎn)，特別是營養(yǎng)豐富的純生啤酒，更被廣大消費(fèi)者接受，成為大眾消費(fèi)中最受歡迎的酒類。在對消費(fèi)者的問卷調(diào)查中，79.2%的消費(fèi)者購買過啤酒，大大高于購買過紅酒、白酒的45%和35.8%的比例。在這三類酒的消費(fèi)中，以消費(fèi)者自己飲用為最常見，其次是宴請聚餐之用。
低價(jià)位啤酒、白酒和中檔價(jià)格的紅酒最受消費(fèi)者青睞。
由于酒類在我國是一種大眾化的消費(fèi)品，受到不同階層、不同收入的喜愛，因此價(jià)格是消費(fèi)者，特別是收入水平較低的消費(fèi)者考慮的重要因素。從啤酒消費(fèi)來看，選擇單價(jià)為5元以下的消費(fèi)者比例超過6成，高達(dá)67.62%，在5—10元間中檔價(jià)位的消費(fèi)者所占比例為27.29%，而10元以上的高檔價(jià)位消費(fèi)者比例僅為5%左右，價(jià)格越貴，購買者越少。白酒的消費(fèi)價(jià)格也呈現(xiàn)出這種態(tài)勢。相對而言，紅酒的消費(fèi)群體不少是屬于收入較高的消費(fèi)者，因此消費(fèi)者對紅酒的價(jià)格選擇與前兩者略有不同，整體呈現(xiàn)正態(tài)分布形態(tài)，25—54.9元的中檔價(jià)位最吸引消費(fèi)者，所占比例近6成，其次是25元以下的低價(jià)位紅酒，比例約占20%，55元以上的高價(jià)位消費(fèi)者也占2成左右。
酒類定價(jià)應(yīng)瞄準(zhǔn)其產(chǎn)品定位。
作為禮儀之邦的中國人來說，酒除了自己喝，還是送親訪友，宴請接待必不可少的一員。根據(jù)本次調(diào)查的結(jié)果，無論是紅酒，白酒還是啤酒在用于送禮方面，購買的價(jià)格都明顯高出自己喝的價(jià)格和宴請聚餐的價(jià)格，特別是白酒，用于送禮的價(jià)格高于宴請聚餐價(jià)格25元以上，高于自己飲用價(jià)格35元以上。紅酒作為餐飲和自飲的價(jià)格差異不大，可能與紅酒近年來的普及速度飛快有關(guān)。最富盛行，特別是受到新一代喜愛的啤酒，在自己喝和宴請聚餐的價(jià)格比較中，基本上無大分別，啤酒在老百姓的意識(shí)中，作為飲料的成分遠(yuǎn)大于作為酒。酒類的生產(chǎn)廠家在推出一個(gè)新的酒類產(chǎn)品時(shí)，首先應(yīng)確定這種酒的定位，是飲用用途為主，還是送禮為主，然后參考消費(fèi)者的購買習(xí)慣作恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格定位，這可以大大促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
本地品牌稱雄，洋酒成稀客。
在調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者更傾向于選擇本地酒類品牌。特別是啤酒，由于運(yùn)輸、保鮮的成本較高，本地產(chǎn)品更是得天獨(dú)厚、占盡優(yōu)勢，絕大多數(shù)消費(fèi)者都傾向于選擇本地品牌。在紅酒、白酒消費(fèi)上，本地品牌同樣是首選，另一方面，國產(chǎn)的外地品牌緊隨其后，不容小視，特別是全國性的酒類品牌，通常利用其強(qiáng)大的資金力量、營銷網(wǎng)絡(luò)及營銷隊(duì)伍進(jìn)行產(chǎn)品推廣。而國外品牌所占的比例很低，特別是白酒，更是沒有外國品牌的立足之地。我國不少制酒企業(yè)具有悠久的歷史和獨(dú)特的工藝，作為知名企業(yè)，他們資金雄厚，管理較為完善，具有較強(qiáng)的市場競爭能力和抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力。
買過洋酒，可見洋酒仍然是中國消費(fèi)者的稀客。在我國對酒類進(jìn)口關(guān)稅逐步下調(diào)的情況下，對國內(nèi)制酒行業(yè)并不會(huì)帶來很大的沖擊，國產(chǎn)酒仍是消費(fèi)者的主要和最佳的選擇。
口味第一，兼重文化消費(fèi)。
在影響消費(fèi)者購買的因素中，啤酒、白酒、紅酒呈現(xiàn)出明顯的一致性。消費(fèi)者的第一選擇因素?zé)o一例外都是產(chǎn)品的口味，特別是啤酒和白酒，提及率在70%以上?？梢?，產(chǎn)品推廣的成功，首先是要有適合廣大消費(fèi)者口味的產(chǎn)品，這必須在產(chǎn)品研發(fā)階段多做口味測試，充分了解消費(fèi)者的口味特征，才能為消費(fèi)者所接受。除了口味以外，酒還是一種文化的象征，酒類消費(fèi)同時(shí)也是一種文化消費(fèi)，其文化附加值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其實(shí)際價(jià)值。附加值的大小取決于酒品牌內(nèi)涵的豐富與否。因而，產(chǎn)品的知名度和品牌形象這些文化特征也是吸引消費(fèi)者的重要因素。相比之下，廣告宣傳、降價(jià)促銷、包裝設(shè)計(jì)等所發(fā)揮的作用正在弱化。而利用銷售終端直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣的做法，估計(jì)效果并不顯著。
質(zhì)量，最擔(dān)憂的問題。
質(zhì)量是所有消費(fèi)者追求的永恒主題，酒類產(chǎn)品也不例外。消費(fèi)者在購買酒類產(chǎn)品時(shí)大多小心翼翼，在北京、上海、廣州三市的被訪問者中，絕大多數(shù)都是最擔(dān)心買到假酒，北京、廣州這一比例分別高達(dá)95.57%和92.34%，可見這是消費(fèi)者最擔(dān)憂的問題。我國酒類消費(fèi)巨大，市場監(jiān)管難度不小，受利益的驅(qū)使，不少假酒劣酒充斥市場，給不少消費(fèi)者造成極大的傷害，這樣的事例已經(jīng)屢見不鮮了，酒類市場打假還非常需要有關(guān)部門不遺余力和廣大消費(fèi)者支持配合。其次消費(fèi)者還擔(dān)憂酒的來歷不明和保質(zhì)期；而對于價(jià)格虛浮、包裝破損和其它等方面則關(guān)注較少。正是出于這些擔(dān)憂，消費(fèi)者大多到大型貨倉超市、超級(jí)商場或百貨商店購買酒類產(chǎn)品，因?yàn)橄M(fèi)者對這類購物場所已經(jīng)形成一種心理期待，即能夠買到放心的商品。
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