總結(jié)是在工作或?qū)W習(xí)過程中,對過去一段時期所取得成績、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行概括和總結(jié)的一種形式。寫總結(jié)時可以參考一些經(jīng)典的總結(jié)范文,借鑒其優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)。請大家認(rèn)真閱讀下面的這些總結(jié)范文,相信能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇一
由于工作任務(wù)繁重、經(jīng)費(fèi)待遇無保障等因素的影響,我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員嚴(yán)重配備不足,而且人員的流動性太大,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年之內(nèi)連換幾次人,剛剛熟悉政策和業(yè)務(wù)就又換人了,缺乏正常的崗位移交手續(xù),嚴(yán)重影響了業(yè)務(wù)的連續(xù)性和工作的開展。
今年的被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作開展以來,一是相關(guān)部門在經(jīng)辦被征地農(nóng)民社會保障工作時,出現(xiàn)了土地承包權(quán)確認(rèn)時有檔案不全的現(xiàn)象,存在被征地農(nóng)民身份認(rèn)定難的問題,導(dǎo)致工作難度大,工作進(jìn)展遲緩。二是按規(guī)定應(yīng)從征地補(bǔ)償款的10%作為被征地農(nóng)民的保障資金,這部分資金一直未征收,全額發(fā)放到老百姓手中,造成收回困難的問題。
第一,資格認(rèn)證數(shù)量巨大,享受待遇人員數(shù)十萬人以上,多為留守老人,且居住在偏遠(yuǎn)山村,還有一部分老人因高齡、殘疾和疾病等原因不能行走,認(rèn)證難度很大。目前養(yǎng)老待遇過低,影響了待遇享受人員參與認(rèn)證的主動性。
第二,智慧人社和app都可進(jìn)行網(wǎng)上自主認(rèn)證,但老百姓的網(wǎng)上認(rèn)證意識不強(qiáng),有些老人家的手機(jī)設(shè)備功能跟不上,導(dǎo)致網(wǎng)上自主認(rèn)證受到一定的制約。
第三,基層認(rèn)證隊(duì)伍的建立和經(jīng)費(fèi)得不到根本保障,沒有固定統(tǒng)一的認(rèn)證和稽核工作經(jīng)費(fèi),基層也就不能夠聘請專職工作人員或兼職人員認(rèn)真開展認(rèn)證工作。
第四,相關(guān)的配套制度沒有建立,目標(biāo)考核獎懲制度、死亡喪葬補(bǔ)助追討及責(zé)任追究等制度,導(dǎo)致工作出現(xiàn)責(zé)任不清,配合不力,使認(rèn)證工作不能很好的開展。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇二
自20xx年9月開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們不斷的摸索,不斷的完善我們的工作與機(jī)制。居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來我們本著讓老人生活安心、舒心讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想認(rèn)真地對社區(qū)老人提供上門服務(wù)?,F(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇三
20xx年度我們完成了20xx年制定的工作目。在美蘭區(qū)社保局管轄內(nèi)的220名孤寡老人做了全面的調(diào)查摸底,并逐一核實(shí)家庭實(shí)際情況,并簽訂了50位孤寡老人作為服務(wù)對象(在50位服務(wù)對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲),建立基本信息檔案,在服務(wù)對象之中,有癱瘓、殘疾人,也有患慢性病長期服藥的。自從啟動上門服務(wù)工作以來我們定期上門為服務(wù)對象講解老年人保健知識、與老人談心、以排解他們的心理孤寂、給他們買菜做飯、陪醫(yī)送藥。他們住院期間我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷,服務(wù)員還在家里為生病的孤寡老人熬湯、包餃子,他們感受到我們的服務(wù)是那么的溫馨那么的周到。他們給我們的服務(wù)最好的報答就是含淚的目光沖著服務(wù)員遠(yuǎn)去的背影揮揮手。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇四
自從我加入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)以來,我經(jīng)歷了很多令人難忘的時刻。在這里,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于長者照顧、組織和協(xié)調(diào)的技能,也遇到了很多優(yōu)秀的同事和合作伙伴。在這篇文章中,我將回顧一下我在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域所學(xué)到的一切。
1.了解長者的需求。
首先,我學(xué)會了如何去了解長者的需求。因?yàn)槊總€長者都有獨(dú)特的需求和期望,我們必須了解他們所需的服務(wù)并盡力滿足他們。我經(jīng)常與長者親密接觸,與他們溝通交流,傾聽他們的聲音并了解他們的身體和情感需求。這些交流能幫助我一步步地更好地照顧他們,提供更有效的幫助。
2.組織與協(xié)調(diào)服務(wù)。
在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)里,服務(wù)的組織與協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。在公司里,我們組織和協(xié)調(diào)各個服務(wù),確保長者獲得例行周到的關(guān)注,并能在必要時提供高質(zhì)量的'服務(wù)。與此同時,我們還和其他組織和機(jī)構(gòu)合作,以便長者能夠獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,護(hù)理院,家庭護(hù)理服務(wù),以及其他社會服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,以便長者得到綜合服務(wù)。
3.照顧長者的健康。
除了組織與協(xié)調(diào)服務(wù)之外,我們還負(fù)責(zé)照顧長者的健康。我們必須了解長者的醫(yī)療史和現(xiàn)有的醫(yī)療問題,并協(xié)助他們購買醫(yī)療保險和監(jiān)測他們的藥物管理。同時,我們也不斷提醒他們關(guān)于預(yù)防性醫(yī)學(xué)、飲食和營養(yǎng)方面的知識,以及使他們保持健康和愉悅的活動計劃,如體育活動、音樂、文化和其他社交活動。
4.創(chuàng)建結(jié)構(gòu)性的計劃。
我們也會定期與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商,為長者制定出結(jié)構(gòu)性的計劃,比如關(guān)于生活質(zhì)量、綜合健康護(hù)理的長期護(hù)理計劃。這一計劃是周期性的,需要公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)與讓每個長者工作中溝通,并確保獨(dú)立生命要義能夠順利地實(shí)施,每個長者都會獲得他們需要的支持。我們還會定期領(lǐng)導(dǎo)介紹,對公司的服務(wù)進(jìn)行審查及改進(jìn),并組織公司員工的培訓(xùn)和繼續(xù)教育,以確保我們的服務(wù)是高質(zhì)量的、及時的和有效的。
5.與家庭護(hù)理人員合作。
最后,我學(xué)到了如何和家庭護(hù)理人員合作。許多長者需要外部幫助和常規(guī)監(jiān)管,以提供必要的護(hù)理與社會支持。我們與家庭護(hù)理人員合作,了解他們的需要,并告訴他們?nèi)绾伪3珠L期的關(guān)注與照顧。同時,我們也會協(xié)助護(hù)理人員了解長者的健康問題并提供必要的培訓(xùn),以便他們能夠更好地照顧長者。
總之,在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)里,我們需要特別注重人性化的服務(wù)、獨(dú)具創(chuàng)造性的服務(wù)和對長者的一體化關(guān)注。養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要長久以來的細(xì)心照顧和協(xié)助。我深知這種服務(wù)所帶來的社會性和人性的價值,我將繼續(xù)為長者的生活做出貢獻(xiàn),讓他們保持幸福和安全,直到我們再見面為止。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇五
為滿足獨(dú)居空巢老年人的實(shí)際生活需求,為社區(qū)老年人居家養(yǎng)老提供支持,6月14日,南潯區(qū)和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心招募社區(qū)愛心志愿者,組織開展一次“愛心便民,情暖社區(qū)”便民服務(wù)活動,為老年人提供貼心服務(wù)的同時,也用實(shí)際行動傳遞愛的力量。
本次便民服務(wù)活動邀請了和孚鎮(zhèn)剪愛理發(fā)店、老平頭理發(fā)店的兩位理發(fā)師,阿斯利康制藥公司的檢測師以及社區(qū)三名退休婦女擔(dān)任志愿者,開設(shè)了義診、理發(fā)、衣物縫補(bǔ)、智能手機(jī)學(xué)習(xí)多個愛心服務(wù)崗,受到了社區(qū)老年人的`熱烈歡迎。
上午八點(diǎn)多,便民服務(wù)活動的現(xiàn)場已熱鬧非凡,在社工的引導(dǎo)下,老人們有序地在各個服務(wù)崗前排起了隊(duì),義診服務(wù)崗前,志愿者耐心地為老人測量血壓、血糖,傾聽老人的疑問,為他們答疑解惑;理發(fā)是最受老人們歡迎服務(wù)項(xiàng)目,志愿理發(fā)師們耐心詢問老人們的要求,為他們剪出既精神又清爽的新發(fā)型……老人們臉上洋溢著笑容,紛紛向志愿者和社工道謝:“這樣的便民服務(wù)真的太好了,真的是解決了我們的困難。”
本次便民服務(wù)活動用服務(wù)傳遞關(guān)愛,讓老年人感受到社區(qū)大家庭的溫暖,促進(jìn)和孚鎮(zhèn)老年人友好型社區(qū)的建設(shè)。同時,和孚鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心也呼吁廣大居民參與到志愿服務(wù)的行列中來,為創(chuàng)建互助友愛的愛心社區(qū)奉獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇六
(一)如:5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動日”,活動內(nèi)容包括了:計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等),義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等,受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月,社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾,在經(jīng)過深入了解后,社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元,解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。7月3日,社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚(yáng),對不足的地方也提出了意見,更提出了今后的工作方向,得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚(yáng)。
(四)在學(xué)生暑假期間,社區(qū)開展了“離校不離教”活動。活動內(nèi)容有:安全知識講座;手工活動;學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學(xué)生及家長的好評。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇七
1、認(rèn)真做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控工作,制定了額濟(jì)納旗??道夏旯⒊B(tài)化新冠肺炎疫情防控工作方案與應(yīng)急預(yù)案,積極開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人及工作人員核酸檢測及新冠疫苗接種工作。截至目前,共開展核酸檢測247次,接種新冠疫苗17人。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期排查疫情防控、消防、特種設(shè)備、食品安全,學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)知識,加強(qiáng)護(hù)理員服務(wù)技能,提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量,20xx年3月12日盟民政局盟消防支隊(duì)對我旗養(yǎng)老機(jī)構(gòu)下達(dá)了消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位的通報,額濟(jì)納旗福康老年公寓與額濟(jì)納旗養(yǎng)老院被評為消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理化示范單位。對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人進(jìn)行非法集資宣傳,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各類補(bǔ)貼進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督,已開通非法集資舉報電話,截止目前未有舉報。
2、在老年人居家適老化改造方面制定《額濟(jì)納旗民政局困難老年人居家適老化改造工作實(shí)施方案》,完成14戶14人的適老化改造(農(nóng)村牧區(qū)11戶11人,城鎮(zhèn)3戶3人),城鎮(zhèn)3戶3人全部為低保戶,農(nóng)村牧區(qū)11戶11人中6戶6人為建檔立卡,5戶5人為低保),涉及資金3.1萬元。在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人活動中心等老年人活動密集場所開展宣傳教育,開展智慧養(yǎng)老設(shè)備試用活動,為部分失能、半失能老年人發(fā)放智慧養(yǎng)老、監(jiān)控設(shè)備,定期了解使用情況,上門進(jìn)行探訪,截至目前已發(fā)放智能睡眠監(jiān)測設(shè)備10臺,智能監(jiān)控設(shè)備5臺。
3、保留線下高齡津貼辦理,定期進(jìn)行高齡老人周期認(rèn)證,各蘇木鎮(zhèn)民政專干殘聯(lián)專干協(xié)助為行動不便及偏遠(yuǎn)地區(qū)高齡老人周期認(rèn)證,足額定時發(fā)放高齡津貼,截至11月共發(fā)放高齡津貼99.18萬,三民人員供養(yǎng)資金21.61萬元。對于我局組織專人對自治區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行填報,截至目前已填報完成并及時更新,有入住及退住人員及時更新系統(tǒng)。
4、在居家養(yǎng)老服務(wù)方面我局以項(xiàng)目為抓手推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老工作,養(yǎng)老服務(wù)中心及養(yǎng)老服務(wù)站開展居家養(yǎng)老服務(wù),為我旗60歲老年人開展居家養(yǎng)老服務(wù),各蘇木鎮(zhèn)定期探訪特殊困難老年人,每月探訪率達(dá)到50%以上。
打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式的,面積不低于1000㎡的達(dá)來呼布鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心,以社會力量為主體,提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴6大類內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。截至目前,該養(yǎng)老服務(wù)中心已運(yùn)營。同時,打造一處以“15分鐘生活圈”服務(wù)型的“嵌入式養(yǎng)老”模式,面積不低于350㎡的的`吉日嘎郎圖養(yǎng)老服務(wù)站,以社會力量為主體,以社區(qū)設(shè)施為依托,提供助餐、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助浴為內(nèi)容的養(yǎng)老服務(wù)。三是在達(dá)來呼布鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)至少打造3處以上的“助餐”服務(wù)點(diǎn),為額旗戶籍60歲以上老年人提供低于市場價的愛心飯菜。
1、做好養(yǎng)機(jī)構(gòu)疫情防控與日常監(jiān)管,確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品、消防、特種設(shè)備安全。
2、做好額濟(jì)納旗蘇木鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目立項(xiàng)與前期手續(xù)辦理工作。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇八
20xx年我街道勞動保障工作的主要指標(biāo)任務(wù)是(詳細(xì)數(shù)據(jù)等待上級部門下達(dá)):
(二)完成下崗職工培訓(xùn)人,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)人;。
(三)完成社會養(yǎng)老保險征繳人;。
(四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險征繳人;。
(五)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險征繳人;。
(六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇九
因?yàn)樘鞖鉂u冷,考慮到街道內(nèi)有很多獨(dú)居老人,11月22日,莼湖街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織了會縫鞋的阿姨們?yōu)楠?dú)居老人做棉鞋,并將鞋子挨家挨戶送上門,為他們送去一份初冬的溫暖。
據(jù)悉,街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心自正式運(yùn)行以來,在為老年人提供各種基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)以外,還舉辦了各種多彩多姿的'助老活動,豐富老年人的精神生活。
當(dāng)天,養(yǎng)老中心還安排了公益理發(fā)活動為老年人送去生活的便利,準(zhǔn)備了劍舞等文藝演出,滿足老年人的精神文化需求。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十
xx社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心自20xx年開辦以來,在區(qū)委區(qū)政府、街道辦事處的指導(dǎo)下,以創(chuàng)新精神和務(wù)實(shí)理念為指導(dǎo),因地制宜、因戶制宜,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展,現(xiàn)已初見成效,現(xiàn)將一年多來居家養(yǎng)老工作作一個簡要匯報:
1、深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象。
為了了解社區(qū)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、身體狀況、養(yǎng)老方式等方面著手展開調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計,社區(qū)60周歲以上老人共431人,其中60-69周歲之間的老人共187人,70-79周歲之間的老人共145人,80周歲以上的老人共99人,享受低保的老人有16人,殘疾老人3人,空巢老人及獨(dú)居老人34人。對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的占老年人總數(shù)比例的85%。
2、建立健全各項(xiàng)制度和服務(wù)體系
寶南街社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老服務(wù)站,由社區(qū)主任吳艷任站長,副主任呂文、副書記解明鳳任副站長,王麗慧任專干,下設(shè)成員9人的組織機(jī)構(gòu),其中解明鳳和王麗慧為專職助老服務(wù)員,并做到佩證上崗、各司其職。在制度層面上,確立了服務(wù)站工作流程、服務(wù)原則、服務(wù)方式、服務(wù)公約,明確了服務(wù)對象、服務(wù)職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容,建立健全了《孤寡老人救助和監(jiān)護(hù)制度》、《居家養(yǎng)老檔案管理制度》,形成了一套完整的制度體系。
3、廣泛開展服務(wù),充實(shí)活動內(nèi)涵社區(qū)先后成立了三支服務(wù)隊(duì)。
(1)志愿者服務(wù)隊(duì)。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;社區(qū)先后成立了社區(qū)志愿者隊(duì)伍、老年志愿者隊(duì)伍、巾幗志愿者隊(duì)伍,青少年志愿者隊(duì)伍、“愛心話聊”志愿者、黨員志愿者開展結(jié)對幫扶服務(wù)。志愿者不定期到被服務(wù)的老人家里,為她(他)們進(jìn)行生活料理、精神慰籍、法律咨詢、康復(fù)理療等服務(wù)。及時掌握他們的需求,解決他們在生活、就醫(yī)、心理等方面存在的問題,為他們提供力所能及的幫助。
(2)老年人健身文娛活動服務(wù)隊(duì)。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“圖書室和老年活動室”,為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地,并免費(fèi)開放。社區(qū)組建了老年腰鼓隊(duì)、器樂隊(duì)、合唱隊(duì)和健身隊(duì),為其提供排練場地和業(yè)務(wù)指導(dǎo),讓老年人在鍛煉身體的同時做到老有所樂。
(3)建立了醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì)。為保障老年人的身體健康,由瀏正街衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)工作者組成醫(yī)療保健服務(wù)隊(duì),利用醫(yī)院的優(yōu)勢,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,定期對老年人進(jìn)行量血壓、健康咨詢等免費(fèi)義診。
1、老有所學(xué)為體現(xiàn)“老有所學(xué)”的宗旨,提升老年人的生活品味,豐富其精神生活,寶南街社區(qū)今年始終將老年人教育工作放在首要位置,開展一系列工作:
二是組織對貼近老年人生活,與老年人生活密切相關(guān)的生活知識的培訓(xùn),進(jìn)行醫(yī)療保健、健身、法制宣傳、消防安全等內(nèi)容的培訓(xùn)。
三是借助社區(qū)大學(xué)這一平臺,與電大順星橋分校加強(qiáng)聯(lián)系,組織老年人參加計算機(jī)、書法、剪紙、投資理財、烹飪、糕點(diǎn)制作、養(yǎng)花、插花藝術(shù)、書法、合唱、繪畫各種培訓(xùn)活動。以上活動既保證了師資質(zhì)量,加之宣傳組織得力,老年人參與熱情很高,反響很好。
2、老有所樂
為豐富老年人的業(yè)余生活,做到“老有所樂”,提高其生活質(zhì)量,社區(qū)從提高其文化生活入手,開展了一系列工作:
一是成立社區(qū)健身隊(duì)、合唱隊(duì)、管樂隊(duì)、舞蹈隊(duì),建立健全隊(duì)伍的章程,培訓(xùn)各隊(duì)教練和隊(duì)長,并免費(fèi)提供訓(xùn)練場地,大力支持社區(qū)老年人進(jìn)行相應(yīng)文體活動。
二是免費(fèi)開放圖書閱覽室、健身活動室、科普活動中心供其使用,并設(shè)專人進(jìn)行管理,對現(xiàn)有12套健身器材進(jìn)行維護(hù),同時新增科普類書籍200余冊,老年人心理輔導(dǎo)、日常保健、其它老年人讀物300余冊供其免費(fèi)借閱。
三是開展豐富多彩的文體活動,如:
4月16日在芙蓉廣場舉辦了以“陽光廉正文化。綠色亞博亞運(yùn)”的廣場文娛活動;
5月25日在芙蓉廣場舉辦了“牽手鄰里,共創(chuàng)低碳生活”為主題的廣場月月演活動;
5月30日組織53名老年朋友去賀龍體育館進(jìn)行免費(fèi)體檢;7月16日組織老年朋友去農(nóng)家樂游玩。
每次活動都盡量安排老年人參與或是組織他們觀看,最大限度的豐富他們的老年生活。
3、老有所養(yǎng)
(一)政府買單為主
自芙蓉區(qū)推出居家養(yǎng)老服務(wù)以來,我社區(qū)與萬眾和家政服務(wù)公司簽訂協(xié)議,采取以“政府買單,萬眾和提供服務(wù)”的居家養(yǎng)老工作模式。我社區(qū)去年有8位老人享受此福利,今年又新增5人,社區(qū)充分利用這一平臺加強(qiáng)與萬眾和的聯(lián)系,解決老人的實(shí)際問題,建立被服務(wù)人員臺帳,并定期對老人就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪,做好服務(wù)質(zhì)量評估、反饋工作及相關(guān)工作記錄。
(二)建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為擴(kuò)充居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容,充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源,結(jié)合社區(qū)老人實(shí)際需求,積極開辟社區(qū)白托服務(wù)和便民利民服務(wù),社區(qū)與轄區(qū)門店簽訂社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)議書,就近為社區(qū)老人提供免費(fèi)或優(yōu)惠的服務(wù),內(nèi)容涉及家政、法律援助、義診、就醫(yī)、送餐、配送日用百貨、送水、送氣、理發(fā)、照相、和洗燙,基本包涵老年人生活的各個方面。
(三)社區(qū)救助為補(bǔ)充
社區(qū)通過對老年人狀況進(jìn)行模底,了解到三無老人、特困老人、空巢老人、殘疾老人的情況后,結(jié)合民政工作,幫助符合條件的老年人申請低保救助、醫(yī)療救助等社區(qū)救助,并在節(jié)假日對他們進(jìn)行各種形式的慰問活動,發(fā)放救濟(jì)金和救助物質(zhì),幫助他們解決一定的生活困難。
(三)社會參與為點(diǎn)綴
社區(qū)通過成立各種志愿者隊(duì)伍,開展各種志愿者活動,不定期地陪護(hù)老年人看病、幫他們買菜、打掃衛(wèi)生、清理家務(wù)、做飯、理發(fā)、義診、愛心話聊等公益活動,并充分利用社區(qū)社會資源,在轄區(qū)單位和樓棟中發(fā)動廣泛宣傳,號召愛心單位和愛心人士對其捐款捐物,從生活上和心理上幫助他們。
今年社區(qū)非常重視老年人工作,想老人之所想,急老人之所急,以“老吾老以及人之老”為宗旨為老年人提供全方面的服務(wù),使原本生活困難、缺乏自理能力、無人照顧的老人享受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖,給他們在垂老之年感覺到如沐春風(fēng)。社區(qū)在居家養(yǎng)老工作方面已經(jīng)取得了一定的成績,累計了一定的經(jīng)驗(yàn),但還存在一定的'不足,如老年人各種檔案的建立、服務(wù)過程的精細(xì)化管理制度還不夠健全,居家養(yǎng)老服務(wù)對象的覆蓋面還不夠,保障和救濟(jì)的力度尚需進(jìn)一步提升。老年人的智力、經(jīng)驗(yàn)等資源還可以進(jìn)一步開發(fā),發(fā)揮他們的余熱為社區(qū)的發(fā)展出力。這將成為今年寶南街社區(qū)工作改革和發(fā)展的重點(diǎn)和方向。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十一
我參加工作兩年己久,農(nóng)村長大,服務(wù)農(nóng)村一直是我的心愿。為積極響應(yīng)國家號召投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),我參加了大學(xué)生村干部考試,經(jīng)過組織上的考核于2xx年8月?lián)卧辣卩l(xiāng)我們村村委主任助理,主要負(fù)責(zé)婦女、統(tǒng)計工作。至此,我開始了自己的農(nóng)村村干部歷程。幾個月來,在縣委政府的引領(lǐng)下,在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的關(guān)懷下、幫助下,我們村緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)這一主題,,扎扎實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真為群眾做好各項(xiàng)工作。在此期間做了自我力所能及的工作,在村干部成長路日趨成熟?,F(xiàn)將我在農(nóng)村工作的情況總結(jié)如下:
一、扎根農(nóng)村,了解村情。
我們村位于城南15公里處,行政區(qū)域5平方公里,總?cè)丝跀?shù)3627人,總數(shù)121戶,土地面積2795畝,男勞力121人,女勞力8人。該村是典型的丘陵山區(qū),該村以種植業(yè)為主,輔以養(yǎng)殖業(yè)。村內(nèi)交通不便,信息閉塞,青壯勞力外出打工較多,村里婦女老人居多。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入122萬元,農(nóng)民人均純收入31元,居全鄉(xiāng)下游位置。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
自任職以來,我虛心向老干部學(xué)習(xí),熟悉村情,了解民意,記錄一些老百姓鮮活的語言和故事。深入貫徹學(xué)習(xí)黨的xx大報告,參加黨員先進(jìn)性教育活動,增加運(yùn)用科學(xué)理論研究水平和提高解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的能力和水平,增強(qiáng)大局觀念,奉獻(xiàn)意識和責(zé)任意識,增強(qiáng)做好工作的自覺性和主動性并注意在平時工作時接受新知識、新思路,并自覺地運(yùn)用到實(shí)際工作中。我相信農(nóng)村這片廣闊的土地大有作為。
1、日常事務(wù)的應(yīng)對:畢業(yè)兩年來的工作經(jīng)歷為我工作奠定了基礎(chǔ),能吃苦頭,求真務(wù)實(shí),工作起來得心應(yīng)手,做事有自信心,主要工作是會議記錄與整理文件,負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生,接待來訪的群眾,一些簡單文章的寫作。跟隨會計老趙學(xué)習(xí)統(tǒng)計工作,整理核對道路硬化、東堡橋與坑?xùn)|橋維修所用人力物力,保留存根。這樣的工作使我認(rèn)識到農(nóng)村工作需要更多的耐心與細(xì)致。
2、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資工作。該工作于8月中旬開始并于9月初終止,其間我堅持按時到崗,為期一個星期。基于南西村2xx年參合率過低的情況,積極配合鄉(xiāng)干部進(jìn)村入戶做好合作醫(yī)療宣傳。合作療醫(yī)是一項(xiàng)利國利民的好政策,從身邊實(shí)例宣傳,發(fā)放合醫(yī)資料,采取群眾自愿原則,真正把合醫(yī)實(shí)事辦好。最終南西泉的參合比例達(dá)到82.21%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年的47.97%。其間一些村干部主動幫助孤寡老人辦理手續(xù),免去了老人路途的勞累,方便了群眾辦事。
3、沼氣建設(shè)積極、穩(wěn)妥地開展。沼氣建設(shè)是一項(xiàng)利國利民的生態(tài)家園工程。我和村干部一起入戶宣傳,并記錄每周沼氣建設(shè)進(jìn)展,及時匯報建池情況(挖池、建池、安裝、進(jìn)料、使用)。因地制宜,大力推廣在地勢開闊地段建池,建好池,秋季極力推廣秸桿清除法。認(rèn)真落實(shí)上級部署,對沼氣戶登記造冊,發(fā)放宣傳手冊,落實(shí)安全管理措施,簽定責(zé)任書。今年共完成11戶沼氣池。新一年的沼氣建設(shè)正在積極籌劃中。
4、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的開展。我積極配合鄉(xiāng)干部和技術(shù)人員做好現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的安裝,幫助填寫“四簿二冊”,主持好收看活動。多渠道接收新信息,把科技教給群眾,豐富群眾文化生活,提高農(nóng)民自身素質(zhì)。
5、參與制定我們村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,實(shí)地勘察,于1月初提出草案《我們村小康工程》,并得到上級的大力支持。12月5日,我做為列席代表參加了在我們村小學(xué)召開的全體村民代表大會,會議討論并通過了我們村未來五年的新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。這就解決了該村出村道路、東水西調(diào),建立起一村一品的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)林建設(shè)、新農(nóng)村文化教育得以發(fā)展。
7、參與計劃生育工作。配合鄉(xiāng)干部入戶宣傳計劃生育政策,并圓滿完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的計生懲款及四術(shù)任務(wù)。
8、協(xié)助鄉(xiāng)干部入戶普查能繁母豬數(shù),認(rèn)真詳細(xì)做了記錄,協(xié)助排查企業(yè)的用工情況。
9、到鄉(xiāng)輪訓(xùn)。主要是熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,認(rèn)識鄉(xiāng)干部,方便農(nóng)村工作。其間參加整理檔案工作、計劃生育工作、合作醫(yī)療工作、司法學(xué)習(xí)。
10、和村干部一起慰問困難戶,切實(shí)讓群眾體會到黨的關(guān)懷和溫暖。
農(nóng)村工作的實(shí)踐使我收益匪淺。今后工作中,我將一如繼往,切實(shí)做好農(nóng)村工作,做一點(diǎn)力所能及的事并不斷充實(shí)自己,爭取早日融入到村干部隊(duì)伍中。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十二
(一)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況:截至目前,全區(qū)共建有各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及養(yǎng)老服務(wù)場所64個,其中敬老院8所,老年公寓1所,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)2所,農(nóng)村互助幸福院44所,城市居家養(yǎng)老服務(wù)中心1個(即城市日間照料中心),街道社區(qū)老年人日間照料中心1個,城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)3個,農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)4個。
(二)養(yǎng)老服務(wù)床位數(shù):共設(shè)置養(yǎng)老床位922張,其中8所敬老院共有床位420張,城市居家養(yǎng)老服務(wù)中心暨城市日間照料中心40張,老年公寓100張,街道社區(qū)老年人日間照料中心50張,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)47張,農(nóng)村互助幸福院220張,4個農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)35張,城市居家養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)10張?,F(xiàn)入住老人218人(含老年公寓入住16人)。
(一)主要經(jīng)驗(yàn)。
與全市其他區(qū)縣相比較,我區(qū)日間照料中心順利實(shí)施及幸福院建設(shè)取得較好成效的主要原因有以下:一是建立資金長效投入機(jī)制,有力保障了幸福院的前期建設(shè)與后期運(yùn)行管理。區(qū)委、區(qū)政府高度重視互助幸福院建設(shè)工作,每年均將項(xiàng)目建設(shè)資金和運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)納入?yún)^(qū)財政預(yù)算,按時撥付,在全市中投入資金額最多。如2014年,在下?lián)?6萬元建設(shè)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上,又追加經(jīng)費(fèi)60萬元,保障了2014年幸福院項(xiàng)目順利完成并能正常運(yùn)行,且在全市最先下?lián)苓\(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)。又如在建設(shè)謝橋街道日間照料中心的過程中,鑒于建設(shè)資金不足,區(qū)政府無償劃撥房屋1300㎡價值200萬元用于日間照料中心建設(shè);二是按照建設(shè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),積極爭取日間照料中心和幸福院建設(shè)資金,完善幸福院配套設(shè)施,簽訂了我區(qū)日間照料中心公建民營運(yùn)營權(quán)公開招租運(yùn)營合同,落實(shí)了項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)行;三是搭建了院會合一的幸福院溝通平臺,保障入院老人能娛樂、住得下。
(二)主要成果。
2014年,在農(nóng)村互助幸福院建設(shè)中,探索實(shí)踐出“334”農(nóng)村養(yǎng)老互助模式,即以“三種互助養(yǎng)老模式”為基礎(chǔ)、制定“三個保障措施”為關(guān)鍵、解決“四個突出問題”,在一定程度上解決了農(nóng)村孤寡、獨(dú)居老人和留守老人的養(yǎng)老難題。下半年,該項(xiàng)工作被列為區(qū)委、區(qū)政府重點(diǎn)打造的十大改革亮點(diǎn)工作,“334”互助養(yǎng)老模式榮獲2014年度全市改革創(chuàng)新獎,《貴州日報》、《銅仁日報》、中新網(wǎng)、天津網(wǎng)等多家媒體分別進(jìn)行了報道。2015年8月,全市農(nóng)村互助幸福院建設(shè)現(xiàn)場觀摩會在我區(qū)成功召開,并獲得市領(lǐng)導(dǎo)和兄弟縣市的高度評價和充分肯定,我區(qū)并在大會上作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言;2016年5月,省老齡辦事業(yè)發(fā)展處李良興處長等人專程到萬山調(diào)研幸福院建設(shè)工作;7月省老齡辦專職副主任皮宇飛蒞臨萬山區(qū)檢查指導(dǎo)日間照料中心建設(shè);在同年5月召開的全市老齡委第五次全體擴(kuò)大工作會議暨全市老齡工作會議上,根據(jù)會議安排我區(qū)再次作了農(nóng)村互助幸福院建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。二年多以來,區(qū)老齡辦撰寫的二篇關(guān)于農(nóng)村互助幸福院建設(shè)工作的調(diào)研文章均被省老齡辦入選,獲得優(yōu)秀獎,成為全省農(nóng)村互助幸福院政策制定的參考和依據(jù)。
(一)宣傳力度有待加強(qiáng)在推進(jìn)農(nóng)村互助幸福院建設(shè)及運(yùn)行管理規(guī)范化、常態(tài)化的過程中,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)及村(居)委會對互助幸福院服務(wù)對象、服務(wù)宗旨、辦院原則仍沒把握住,前期申報項(xiàng)目時沒有按程序進(jìn)行廣泛動員宣傳,精心調(diào)查摸底,大部分老年群眾仍不知互助幸福院與敬老院的區(qū)別?;ブ腋T合嚓P(guān)文件精神也沒有傳達(dá)至村,村民參與的積極性不高,一定程度上影響了幸福院的`建設(shè)和運(yùn)行。
(二)場地越來越難以落實(shí)。因農(nóng)村公共資產(chǎn)和閑置資產(chǎn)日趨減少,后續(xù)建設(shè)的幸福院越來越難以落實(shí)場所,以致魚塘鄉(xiāng)、下溪鄉(xiāng)幸福院選址數(shù)次變更。
(三)傳統(tǒng)觀念根深蒂固。受“養(yǎng)兒防老”和居家養(yǎng)老等傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念影響,部分生活尚能自理的老年人不愿入住敬老院,除非身體或智力患有殘疾生活不能自理。
(四)設(shè)施設(shè)備不完善,入住率較低。因資金缺乏,敬老院設(shè)施設(shè)備較為簡陋,無法滿足老年人養(yǎng)老需求,出現(xiàn)部分老年人入住敬老院后,又回家養(yǎng)老現(xiàn)象。
(五)專業(yè)護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏。我區(qū)雖已對敬老院護(hù)理員開展多次培訓(xùn),但現(xiàn)有人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不高,多數(shù)敬老院的護(hù)理員基本等同于炊事員,僅負(fù)責(zé)老年人一日三餐,尚未具有專業(yè)護(hù)理資格。
(一)實(shí)行農(nóng)村養(yǎng)老改革。進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧健康養(yǎng)老服務(wù)模式。支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)、社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn),利用信息化、智能化等技術(shù)手段,包括應(yīng)用多類智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品,為老人提供實(shí)時、快捷、高效、低成本的,物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的智慧健康養(yǎng)老服務(wù)。通過智慧互聯(lián),將突破地域限制,將老人信息、社會資源、需求匹配等全部集中在平臺上,利用各種系統(tǒng)和產(chǎn)品給老年人提供全方位個性化的服務(wù),為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)向智慧健康養(yǎng)老升級奠定基礎(chǔ)。
(二)拓展公辦民營,開發(fā)社會養(yǎng)老。積極開發(fā)社會養(yǎng)老,采取政府購買服務(wù),國家建立養(yǎng)老服務(wù)場所,以發(fā)包、招租的方式,由社會力量參與養(yǎng)老體系建設(shè)。
(三)提升各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理服務(wù)水平。大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化,充分利用閑置資源,切實(shí)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)敬老院的院民入住率。要進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)管理水平,進(jìn)一步明晰和強(qiáng)化各有關(guān)部門對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的監(jiān)督和管理職能,保障已建成的農(nóng)村互助幸福院正常運(yùn)行,發(fā)揮其養(yǎng)老服務(wù)職能,促使敬老院和民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全完善管理制度、提升養(yǎng)老服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)發(fā)展的規(guī)范化和科學(xué)化。
(四)加大養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)。建議有計劃地開展對現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員有針對性的培訓(xùn),提高他們對老年人服務(wù)的能力,推動養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)化,提高服務(wù)水平。加快護(hù)理人員的職業(yè)體系建設(shè),加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),暢通就業(yè)渠道,加強(qiáng)社會保障服務(wù),保障其合法權(quán)益,提高從業(yè)人員整體保障水平。
(五)完善體制機(jī)制,穩(wěn)步推進(jìn)社會養(yǎng)老服務(wù)工作。深入推進(jìn)社會養(yǎng)老服務(wù)業(yè)由粗放型向精細(xì)化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,立足“五個老有”目標(biāo),加快完善多元化服務(wù)體系建設(shè),堅持“以需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為核心”,不斷健全和延伸養(yǎng)老服務(wù)功能,滿足多樣化服務(wù)需求。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十三
從20xx年8月報名成為杭州義工開始,到現(xiàn)在正好半年了。在過去的半年里我對義工的認(rèn)識也在最近有了新的變化。先盤點(diǎn)盤點(diǎn)我在這幾個月里做的幾件事吧:。
第一件事:也是我參加最多的就是在西湖邊的指路活動,我前后參加了差不多有4次。其中也包括元旦的那次。
第二件事:資助貧困生,這個其實(shí)是我第一件參與的義工活動。記得當(dāng)時我剛回杭州,經(jīng)濟(jì)非常困難。就是面對那僅僅一百元資助費(fèi)用,我也是向朋友借的。但我相信,那個學(xué)生比我更需要這一百元。而我的情況雖然糟糕,但還沒有到像他們一樣無助的地步。
第三件事:我參與組建了紹興義工聯(lián)盟,并在我的組織下,短短個把月時間就建立良好的氣氛。并優(yōu)化了組織成員,草擬了紹興義工聯(lián)盟的守則、紹興義工聯(lián)盟需知等。
第四件事:參與組織了紹興義工聯(lián)盟的第一次活動,并積極發(fā)動資助紹興一名遇到困難的學(xué)生。
算算也就這幾件把,不多。當(dāng)然通過參與紹興義工聯(lián)盟的組建、通過與杭州老義工的交流收獲了不少的體會。下面我把我近半年的體會和大家分享一下吧:。
我知道現(xiàn)在很多的人加入到義工群還是存在于一種形式。甚至有相當(dāng)一部分是為了滿足自己的虛榮心。這點(diǎn)我想絕對不是做義工的本質(zhì)。
其實(shí)并不是一定要成為群里的成員就是義工,不是成員就不是義工了。義工只是一個稱謂。我們?nèi)粘I钪须S時都可以做義工的。比如盲人過街,你去幫助;比如旅游的時候走在前面為大家探路,告訴大家一些需要注意的地方;比如發(fā)現(xiàn)有人丟了東西,你主動還給人家;比如人家不知道的一些事,你正好知道,你主動去告訴人家;比如讓坐;等等等等。只要你在做這些東西了,你就是一名義工了!
我認(rèn)為做義工最重要的是一份心,一份愿意比人家多吃苦的心。如果某人今天有1億資產(chǎn),他資助了一些貧困者,但在日常生活中卻見這些小事而不管。我覺得這樣的人就不是義工,更不配當(dāng)義工。我國古人早就告戒我們:勿以事小而不為。而我們義工就是要向小事看起:做到小事時時為,大事集體為。
還有人常常拿志愿者和義工來比較。說什么義工就是志愿者,志愿者就是義工,我個人不敢茍同。我認(rèn)為義工與志愿者是有很大區(qū)別的。其最大的區(qū)別在于:義工是盡一份自己能盡的力量去幫助那些比他更需要的幫助的人,把幫助那些比他更需要幫助的人當(dāng)作日常行為。而在我個人印象中志愿者更多的是存在于集體形式,甚至志愿者會有一定的報酬,而我們義工是不會有報酬一說。
還有我認(rèn)為:在義工的社會里無高低貴賤之分,只有誰比誰更需要幫助。義工之間同樣可以開展類似的互助!
最后我要談一下為什么我不贊成大一、二的學(xué)生做義工。
首先:這個年齡階段的朋友,最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí),如果能把自己的本事學(xué)好了,可以幫助更多的人,可以更好的做未來的優(yōu)秀義工。
第二:他們社會經(jīng)驗(yàn)不足,對于一些偽困難者難以判斷,容易上當(dāng),很難做好日常性的事。
第三:義工可能需要一定的經(jīng)濟(jì)付出,他們的經(jīng)濟(jì)來源尚未獨(dú)立,靠父母的畢竟不太合適。
當(dāng)然最后一個觀點(diǎn)會有很多人不同意,如果支持我的請幫我再補(bǔ)充補(bǔ)充,今天寫此文有些匆忙,不當(dāng)之處還請見諒!
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十四
今年以來,市居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展了“服務(wù)質(zhì)量提升年”行動,進(jìn)一步提升居家養(yǎng)老服務(wù)能力和水平,不斷提高廣大老年人的滿意度和幸福度。
一、細(xì)化分工明確職責(zé)。為扎實(shí)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升行動,中心成立了專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)分工、加強(qiáng)對專項(xiàng)行動的領(lǐng)導(dǎo),并制定了《服務(wù)質(zhì)量提升行動方案》,對工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。為保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處,同時還制定了服務(wù)組織檢查監(jiān)督方案,整合中心所有人員力量,分片包干責(zé)任到人,行成合力強(qiáng)化督查,確保高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量高效能推進(jìn)質(zhì)量提升行動。
二、完善機(jī)制強(qiáng)化舉措。在服務(wù)質(zhì)量提升行動中,中心堅持每月召開服務(wù)組織例會,對階段性服務(wù)情況和存在的問題進(jìn)行總結(jié)和通報,對重點(diǎn)問題進(jìn)行分析研究。同時結(jié)合當(dāng)月考核,對評選出的“居家養(yǎng)老服務(wù)之星”授予流動紅旗,不斷激發(fā)服務(wù)組織的榮譽(yù)感和向心力。每月還組織各服務(wù)組織互相交流經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)、相互借鑒,達(dá)到共同提高的目的。中心還不定期通過現(xiàn)場了解、入戶調(diào)查、電話回訪等方式了解老年人對服務(wù)質(zhì)量的滿意度,并發(fā)放滿意度調(diào)查問卷隨時關(guān)注老人們對服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。
三、督促檢查推動落實(shí)。督查檢查是質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中心采取日常檢查、專項(xiàng)督查、線上查看和節(jié)假日抽查相結(jié)合的方式,不斷加強(qiáng)對服務(wù)組織的'督查檢查。重點(diǎn)圍繞愛心午餐菜品質(zhì)量、上門服務(wù)質(zhì)量、安全管理、老人訴求建議等方面開展檢查。針對督查檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促各服務(wù)組織現(xiàn)場進(jìn)行整改,對一時解決不了的,進(jìn)行限期整改,并在后續(xù)檢查中及時跟進(jìn)整改落實(shí)情況,確保做到真督實(shí)改。截止目前,共開展督查檢查120余次,回訪老年人240余次,約談服務(wù)組織10余次,處理老年人投訴11起,發(fā)放老年人滿意度調(diào)查問卷130余份,老年人滿意率達(dá)到97.7%,服務(wù)質(zhì)量提升行動取得明顯成效。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十五
1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù),沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當(dāng)受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對象講解,讓他們了解政府的這項(xiàng)優(yōu)惠政策?!奥愤b知馬力,日久見人心?!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓在床和失明的老人獨(dú)自在家時沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨(dú)居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實(shí)踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十六
20xx年,柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,大力發(fā)展社區(qū)服務(wù),面向居民、服務(wù)居民,立足居民所需,突出服務(wù)亮點(diǎn),打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施,使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十七
又是一年的年末了,回顧這一年的“居家養(yǎng)老”工作,我們在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,為我們鎮(zhèn)的老人做了相當(dāng)多的實(shí)事,給老人們送去了數(shù)不盡的溫暖和快樂,同時我們也收回了老人子女們的肯定與贊揚(yáng)以及老人們發(fā)自內(nèi)心的溫馨笑容,我覺得這是對我們工作最大的回饋。歲末將至,今年對我來說是我進(jìn)入“居家養(yǎng)老”服務(wù)站工作的第四個年頭,回顧這一年的服務(wù)工作,我想從三個方面來談?wù)勛约航衲甑墓ぷ髑闆r。
現(xiàn)年83歲的顧有林老伯伯是我服侍了4年的老人,他是個在抗美援朝戰(zhàn)斗中受了重傷的老同志,戰(zhàn)斗中失去了一個手臂,現(xiàn)在生活非常不方便,而且家里的老伴已經(jīng)85歲了,患有心臟病和高血壓的疾病,加上他們的子女都在外面工作,長期不在身邊。所以對待像這樣情況的老人,不管是寒冬還是夏日、不管是刮風(fēng)還是下雨,我基本每天都要到他家里去一次的,看到他們健健康康,我才能夠放心。到了他們家里,我已經(jīng)養(yǎng)成了一個習(xí)慣,天氣好的話,我就會幫他們打開窗戶,讓室內(nèi)空氣流通,保持空氣清新,這個對老人的身體健康是很有幫助的,隨后開始打掃衛(wèi)生,擦桌子,洗衣服,洗被單等等。給老人盡量創(chuàng)造一個舒適暇逸的生活環(huán)境,我覺得這是非常重要的。
又如今年85歲的胡杏珠老媽媽,她的身體也十分的不好,患有氣管炎和心臟病,平時基本不出門,所以我對她的照顧是特別的細(xì)心,基本上天天都要到她家里去一次,平時照顧她最多的是幫她洗頭、剪頭發(fā)、修指甲、挖耳朵、洗衣服,洗被單等等。除此,我覺得像這樣的老媽媽精神上的慰籍才是最需要的,因此,我一干完活就會和她聊聊天、談?wù)劶页#私饬私馑男那?、跟她講講外面發(fā)生的有趣的事情等等,讓她始終保持心情愉快,我覺得這是讓她長壽最好辦法。除此之外,因?yàn)槲艺疹櫟睦先四昙o(jì)都比較大,所以我也經(jīng)常替老人做些力所能及的事情,比如幫他們培育一些菜苗,讓他們的田地不至于荒廢,能夠吃到新鮮的蔬菜、平時幫他們配配藥、買買小菜等等,盡最大的力量給他們創(chuàng)造方便,使他們過得開心快樂、健康長壽,就是我最大的快樂!
在鈕大姐、老邱的分配下,今年我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員按照地區(qū)分布,形成了3個小組,第一個小組是由潘秀紅為組長,配合12個姐妹負(fù)責(zé)北片區(qū)域幾個村的50個老人。第二個小組是由俞秀紅為組長,配合9個姐妹負(fù)責(zé)中南片區(qū)域幾個村的38個老人。第三個小組是由我為組長,配合9個姐妹負(fù)責(zé)中北片區(qū)域幾個村的38個老人。平時我們3個組長每天上午服務(wù)完自己負(fù)責(zé)的老人以后,根據(jù)鈕大姐的要求,我們利用每天的下午時間聯(lián)系在一起,走訪4-5個老人,在一個月中做到走訪全鎮(zhèn)100幾十個的老人,了解老人們的實(shí)際情況,了解他們的特別要求以及了解他們對于我們服務(wù)員的看法等等。在我們的了解中,我發(fā)現(xiàn)我們的姐妹在工作方面做的還是比較優(yōu)秀的,對待工作是比較負(fù)責(zé)的,就拿我那邊的幾個姐妹來說吧,像周才芳姐妹照顧的夏奶妹老媽媽是個癱瘓在床的老人,大小便失禁,不能自理,所以到她的家里總能聞到一股臭臭的味道,但是周才芳也從來沒有嫌老人骯臟,一直貼心貼肺幫夏奶妹老媽媽搞好個人衛(wèi)生、搞好屋內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,對老人照顧的非常到位,得到了老人子女和鄰居們的肯定。又如,董來芳姐妹照顧的奚金蓮老媽媽是個雙目失明的老人,聽說以前老人身上總是弄的骯里骯臟的,自從董來芳姐妹照顧她以后,老人身上天天是干干凈凈的了,董來芳誠心誠意的幫助老人,平時一有時間就給老人做棉鞋拖鞋,給老人送點(diǎn)吃的穿的東西等等,給老人生活上提供了很大的方便和改善,同樣也得到了老人子女和鄰居們的認(rèn)可和贊揚(yáng)。還有像董友娟、張寶妹等姐妹們照顧服務(wù)的老人當(dāng)中,有幾個是得老年認(rèn)知障礙的,也是我們常說的老年癡呆癥,性格古怪不正常,對人是又罵又吵的,但據(jù)我們了解,姐妹們都能克服困難,任勞任怨的把工作做的完美出色,我覺得是非常不容易的。
20xx-20xx這一年當(dāng)中,在鈕大姐、老邱等領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們在做好本職工作的同時,也開展了很多給老人“送溫暖、送關(guān)懷”的敬老活動,并取得了很好的效果。我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員也從中學(xué)到了很多以前想都不敢想的本事,比如學(xué)扎花送老人的活動時,我記得我們那時用了將近一個禮拜的時間學(xué)習(xí)扎花藝術(shù),從一開始的什么都不懂,慢慢到后來的“心靈手巧”,扎出的每一朵花都像真的一樣漂亮,送給老人,老人開心的不得了。又像端午節(jié)、重陽節(jié)的時候,我們服務(wù)員集體包粽子,包好粽子,燒粽子,挨家挨戶送到每一個老人的手里。買重陽糕、送重陽糕,把暖意帶給了老人。讓老人感受節(jié)日的溫馨快樂,等等。
當(dāng)然,在這一年的服務(wù)工作中,我覺得自身也有很多不足的地方存在,但請大家相信,我會克服困難,改進(jìn)不足的地方,向工作中比較優(yōu)秀的姐妹們學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量,盡量把養(yǎng)老服務(wù)工作做到最好,爭取在20xx年中更上一層樓!我堅信隨著我們“居家養(yǎng)老”服務(wù)員的隊(duì)伍越來越壯大,隨著我們的服務(wù)越來越到位,我相信老人們在我們的照顧下將活得越來越健康快樂,活得越來越幸福長壽!
農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)工作總結(jié)篇十八
社區(qū)進(jìn)入老齡化以后,老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關(guān)愛。為此,我們在區(qū)和街道老齡辦公室的幫助指導(dǎo)下,于20xx年成立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,建立了一支由黨員、老年協(xié)會骨干、社工人員組成的居家養(yǎng)老志愿者隊(duì)伍,同時,又在今年初成立了居家養(yǎng)老志愿者俱樂部,對80歲以上老人開展以人為本,從實(shí)際出發(fā),因人制宜,講求實(shí)數(shù),從生活照料,家政服務(wù)和精神慰藉等方位的服務(wù)活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結(jié)如下:
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12249904.html】