總結(jié)是我們更好地了解自己，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的方法之一。結(jié)合實際情況，將總結(jié)與可行的改進(jìn)方案相結(jié)合。小編找到了一些非常有價值的總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
群眾滿意度工作匯報篇一
力推進(jìn)四大警務(wù)，努力創(chuàng)樹四大品牌，不斷為“安全”城市名片和“滿意”公安品牌注入生機(jī)和活力。在全省安全感和滿意度調(diào)查活動中，排名連年攀升，一躍升至第11位，連續(xù)兩年列三市四區(qū)第一，被省公安廳榮記集體二等功，政風(fēng)行風(fēng)評議連續(xù)五年列全市行政執(zhí)法單位第一名，連續(xù)多年榮獲“全省公安機(jī)關(guān)社會治安打防控工作先進(jìn)單位”、“全省大走訪活動先進(jìn)集體”，被評為“全省優(yōu)秀公安局”和“齊魯先鋒警隊”。
一、推進(jìn)創(chuàng)新警務(wù)，創(chuàng)樹“最安全”城市品牌。一是推進(jìn)嚴(yán)打整治常態(tài)化。牢固樹立“零容忍”理念，堅持“大案”、“小案”齊抓，破案、追贓并重，積極組織開展“打黑惡、反盜搶”安民行動、“打擊多發(fā)性侵財犯罪專項行動”、緝捕重大逃犯攻堅戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)犯罪破案會戰(zhàn)、命案偵破戰(zhàn)等，始終保持了對各類違法犯罪活動的嚴(yán)打高壓態(tài)勢。鄭洪波故意傷害致死案”、“王德義故意殺人案”等5起現(xiàn)行命案全部及時偵破，已連續(xù)六年保持現(xiàn)行命案破案率100%。破獲王班騙取貸款案等經(jīng)濟(jì)案件38起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2200多萬元。同時，摧毀各類犯罪團(tuán)伙24個，抓獲團(tuán)伙成員89人，成功破獲1994年徐典故意殺人案和1992年胡光故意殺人案兩起重大命案積案，追回各類逃犯87名。二是推進(jìn)治安防控社會化。圍繞“警力有限、民力無窮”的原則，在不增加大的投資、不給政府增加大的負(fù)擔(dān)的前提下，大力整合、充分利用社會資源，扎實開展基層治保組織建設(shè)，織嚴(yán)“六網(wǎng)一體”治安防控體系，筑牢“五大視頻監(jiān)控圈”，全面推行巡戰(zhàn)結(jié)合、警民聯(lián)防、黃袖標(biāo)、警燈閃爍等相結(jié)合的大巡防模式，切實做強(qiáng)做實最小防控單元，轄區(qū)“兩搶一盜”等可防性案件連年下降，群眾安全感始終保持在97%以上。三是推進(jìn)社會管理模式化。積極探索創(chuàng)新社會管理新模式，先后推出暫住流動人口“三色三標(biāo)”管理法、道路交通事故處理人民調(diào)解機(jī)制、消防安全隱患聯(lián)合排查機(jī)制等，加強(qiáng)了危爆物品動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和砂資源管理規(guī)范化建設(shè)，實現(xiàn)了重大安全生產(chǎn)事故和治安災(zāi)害事故的“零發(fā)生”。
二、實施主動警務(wù)，創(chuàng)樹“最優(yōu)質(zhì)”服務(wù)品牌。一是“超前式”式服務(wù)保大局穩(wěn)定。結(jié)合黨的十八大、涉日維穩(wěn)、亞沙會、雙節(jié)等敏感節(jié)點的安保工作，提前介入，周密部署，切實加大重點人員穩(wěn)控、重點部位管控、重點事件導(dǎo)控、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，確保了全市大局穩(wěn)定，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)上級的充分肯定。二是“跟進(jìn)式”服務(wù)促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極倡樹“經(jīng)濟(jì)發(fā)展我有責(zé)、促進(jìn)發(fā)展我有為、我為發(fā)展做貢獻(xiàn)”的理念，以強(qiáng)化服務(wù)效果、提升服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點，完善了《市公安局服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展三十五條舉措》，對企業(yè)和重點項目、重點工程，涉及公安機(jī)關(guān)行政審批和許可事項的，一律特事特辦，簡化程序，提高效率，主動跟進(jìn)服務(wù)，全力提供便利和支持，努力當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行官。三是“貼心式”服務(wù)便民惠民。牢固樹立公安機(jī)關(guān)是群眾工作機(jī)關(guān)、每名民警都是群眾工作者的理念，堅持“服務(wù)跟著群眾走，窗口根據(jù)需要開”，不斷推出便民利民新舉措。窗口單位均安裝了現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)。每個窗口單位均實行彈性或錯時工作制，開通了“網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理”，健全了首問、首接、首辦三項責(zé)任制度，推行預(yù)約、延時、代辦和一站式、一窗式服務(wù)方式，并在全市大型企業(yè)、居民密集區(qū)設(shè)立警務(wù)室57處，為群眾提供最直接、最貼心的服務(wù)，真正服務(wù)于民、取信于民。特別是交警車管所新上的3條環(huán)保線和2條安檢線，更加直接地方便了群眾，提高了車檢效率。同時，推行流動服務(wù)窗口，要求交警、巡警執(zhí)勤點都變成便民服務(wù)的聯(lián)絡(luò)點，每個派出所的便民服務(wù)車成為群眾“家門口的派出所”，將警務(wù)室變成便民服務(wù)站，真正貼近群眾、方便群眾。
三、運(yùn)行規(guī)范警務(wù)，打造“最陽光”執(zhí)法品牌。一是硬件創(chuàng)一流。在高標(biāo)準(zhǔn)完成局機(jī)關(guān)和派出所規(guī)范設(shè)置和功能改造的基礎(chǔ)上，對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路監(jiān)控系統(tǒng)、110指揮調(diào)度系統(tǒng)、看守所監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級改造，為一線民警配齊單警裝備、配備執(zhí)法記錄儀、視頻回傳車，并納入網(wǎng)上督察信息系統(tǒng)進(jìn)行全程督導(dǎo)。二是全警強(qiáng)素質(zhì)。堅持法制員帶動、網(wǎng)上辦案促動、安全監(jiān)督推動、執(zhí)法培訓(xùn)提升，使隊伍素質(zhì)明顯提升。全年辦理的921起刑事案件無一起被檢察院退查，審核的3174起行政案件無一起因復(fù)議撤銷或敗訴。三是執(zhí)法求精益。相繼出臺了規(guī)范執(zhí)法程序、刑事立案標(biāo)準(zhǔn)、入所體檢、警車及涉案車輛管理等規(guī)范性文件40余件，使執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化貫穿每個執(zhí)法崗位、每件執(zhí)法業(yè)務(wù)、每次執(zhí)法行動之中。
群眾滿意度工作匯報篇二
大會，深入貫徹中央全面依法治國工作會議和***總書記關(guān)于加強(qiáng)政法隊伍建設(shè)的重要指示精神，認(rèn)真落實全國、**市政法隊伍教育整頓大會精神，總結(jié)我縣試點工作成效和經(jīng)驗做法，對鞏固教育整頓成果、持續(xù)深化政法隊伍建設(shè)進(jìn)行部署。政法隊伍教育整頓試點工作，要堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，持之以恒做好整改落實的“后半篇文章”。要認(rèn)真總結(jié)試點中的新經(jīng)驗好做法，為全省政法隊伍教育整頓全面鋪開奠定扎實基礎(chǔ);
要把教育整頓試點工作作為政法隊伍作風(fēng)建設(shè)的新開端，以強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)謀劃全面整頓，努力讓人民群眾感受到政法機(jī)關(guān)的新變化新氣象。
推動教育整頓走深走實開展全國政法隊伍教育整頓，是以***同志為核心的黨中央從黨和國家事業(yè)發(fā)展全局的高度作出的重大決策部署。全國政法隊伍教育整頓全面啟動以來，我縣有關(guān)部門堅決貫徹黨中央決策部署精神，普遍成立由黨委書記擔(dān)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，精心研究制定實施方案，迅速召開各政法單位參加的動員部署會，抽調(diào)精干力量組建指導(dǎo)組并進(jìn)駐到位，層層壓實主體責(zé)任、擰緊責(zé)任鏈條，確保了第一批教育整頓平穩(wěn)起步、扎實推進(jìn)。各政法單位按照部署要求，把黨史學(xué)習(xí)教育與教育整頓有機(jī)結(jié)合、貫通起來，強(qiáng)化理論武裝，傳承紅色基因，弘揚(yáng)英模精神，為開展查糾整改工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
(一)以政治教育為引領(lǐng)，政法干警忠誠思想根基進(jìn)一步筑牢。各政法單位聚焦增強(qiáng)政治自覺、筑牢政治忠誠，綜合運(yùn)用“一把手”講黨課、政治輪訓(xùn)、專題講座、參觀黨史展覽等方式，線上線下相結(jié)合、領(lǐng)學(xué)與自學(xué)相結(jié)合，不斷提高政治教育的實效。一是上好黨史教育“第一課”。組織廣大干警認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的百年奮斗歷史，總結(jié)歷史經(jīng)驗、把握歷史規(guī)律，認(rèn)清中國共產(chǎn)黨為什么“能”、馬克思主義為什么“行”、中國特色社會主義為什么“好”，進(jìn)一步堅定了對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產(chǎn)主義的信念、對實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的信心。二是上好理論學(xué)習(xí)“必修課”。把學(xué)習(xí)貫徹***新時代中國特色社會主義思想作為根本任務(wù)，與學(xué)習(xí)貫徹***法治思想、***總書記關(guān)于新時代政法工作的重要指示和訓(xùn)詞精神等結(jié)合起來，教育廣大干警把握精神實質(zhì)、核心要義，自覺用于武裝頭腦、指導(dǎo)實踐。三是上好紅色傳承“初心課”。充分利用本地紅色資源，發(fā)揮革命教育基地和革命英烈人物事跡的作用，讓干警在全景式、體驗式教育中傳承紅色基因、賡續(xù)精神血脈、牢記初心使命。
(二)以警示教育為利器，政法干警法紀(jì)意識進(jìn)一步強(qiáng)化。各政法單位深入開展形式多樣的警示教育，以案明紀(jì)、以案釋法、以案明理，促使干警明辨是非，心有所戒、行有所止。一是推動黨紀(jì)國法入腦入心。各政法單位普遍組織學(xué)習(xí)黨章、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨紀(jì)黨規(guī)以及防止干預(yù)司法“三個規(guī)定”等，進(jìn)一步強(qiáng)化干警政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和法紀(jì)意識。二是運(yùn)用身邊事警示教育身邊人。各政法單位書記普遍為政法干警作廉政輔導(dǎo)報告，教育廣大干警以案為鑒。通過組織干警旁聽庭審、在監(jiān)獄和法庭開設(shè)實景課堂、讓“落馬”干警現(xiàn)身說法等形式，讓干警身臨其境受教育，自覺做到知敬畏、存戒懼、守底線。
(三)以英模教育為激勵，政法干警干事創(chuàng)業(yè)動力進(jìn)一步激發(fā)。各政法單位把宣傳英模事跡、弘揚(yáng)英模精神擺到重要位置，集中展現(xiàn)政法隊伍的時代楷模、時代正氣、時代風(fēng)采。一是積極選樹政法英模。從學(xué)習(xí)教育一開始，就著手開展英模和先進(jìn)典型選樹活動，選出了一批事跡可信、形象可親、品格可敬、精神可學(xué)的先進(jìn)典型。二是認(rèn)真講好英模故事。組織舉辦英模事跡巡回報告會、先進(jìn)人物面對面、拍攝英模專題片、開設(shè)政法鐵軍英模風(fēng)采專欄等活動，以最鮮活、接地氣的方式感染人、激勵人，讓政法英模氣概激蕩警心。三是開展學(xué)習(xí)英?；顒?。開展“跟班先進(jìn)找差距”、“我學(xué)英模勇?lián)?dāng)”、讓英模走進(jìn)一線政法單位等活動，讓干警近距離學(xué)習(xí)英模事跡，找準(zhǔn)差距和不足，做到學(xué)有榜樣、比有標(biāo)桿、趕有方向，用政法英模精神涵養(yǎng)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
我縣教育整頓將陸續(xù)進(jìn)入查糾整改環(huán)節(jié)。這是教育整頓的中心環(huán)節(jié)，問題查糾深不深入、整改徹不徹底，直接決定著教育整頓的成效。要對標(biāo)對表黨中央決策部署，準(zhǔn)確把握查糾整改環(huán)節(jié)總體要求，始終沿著正確方向堅定穩(wěn)妥、有力有序推進(jìn)，確保取得良好效果。
評估不合格的，要堅決“補(bǔ)課”。繼續(xù)把學(xué)習(xí)教育擺在突出位置，以開展黨史學(xué)習(xí)教育為牽引，把政治教育、警示教育與查糾整改有機(jī)結(jié)合，教育引導(dǎo)干警增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，進(jìn)一步打牢永葆忠誠干凈擔(dān)當(dāng)政治本色的思想基礎(chǔ)。
(二)堅持準(zhǔn)確把握政策，努力取得最佳效果。堅持“懲前毖后、治病救人”方針，依紀(jì)依法適用“自查從寬、被查從嚴(yán)”政策，教育大多數(shù)、懲處極少數(shù)，實現(xiàn)政治效果、紀(jì)法效果、社會效果有機(jī)統(tǒng)一。政治效果要體現(xiàn)在筑牢政治忠誠、優(yōu)化政治生態(tài)上，紀(jì)法效果要體現(xiàn)在政法機(jī)關(guān)一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐新成效上，社會效果要體現(xiàn)在人民群眾獲得感幸福感安全感進(jìn)一步增強(qiáng)、政法機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升上。
(三)堅持正確輿論導(dǎo)向，營造良好輿論環(huán)境。準(zhǔn)確把握輿論宣傳的時度效，深入宣傳黨中央作出開展政法隊伍教育整頓決策部署的重大意義、教育整頓的重要舉措和顯著成效、政法英模先進(jìn)事跡，持續(xù)奏響主旋律、傳播正能量，樹立政法隊伍良好形象。
(四)堅持統(tǒng)籌兼顧，用保安全護(hù)穩(wěn)定的業(yè)績檢驗查糾整改成效。把教育整頓與黨史學(xué)習(xí)教育有機(jī)結(jié)合起來，與推動政法工作高質(zhì)量發(fā)展結(jié)合起來，通過查糾整改進(jìn)一步激發(fā)政法隊伍干事創(chuàng)業(yè)熱情，從嚴(yán)從實從細(xì)抓好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展各項措施落實，為慶祝建黨一百周年和“十四五”開好局起好步創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
清除害群之馬是查糾整改環(huán)節(jié)的“硬骨頭”。要以刀刃向內(nèi)的決心勇氣，來一次全方位的政治、思想、組織、作風(fēng)大體檢，既治已病又治未病，不斷純潔政法隊伍，維護(hù)政法隊伍肌體健康。
(一)突出查處重點。一要清查對黨不忠誠、不老實的兩面人。深刻汲取政法系統(tǒng)嚴(yán)重違紀(jì)違法特別是嚴(yán)重違反政治紀(jì)律、政治規(guī)矩典型案例的教訓(xùn)，徹底清查搞團(tuán)團(tuán)伙伙、結(jié)黨營私的兩面派、兩面人，徹底清除政治隱患。二要徹查黑惡勢力“保護(hù)傘”。強(qiáng)化教育整頓與掃黑除惡斗爭的有機(jī)銜接，全面核查全國掃黑辦移交的案件線索，對“有黑無傘”“黑大傘小”等重點案件進(jìn)行倒查，深挖背后“保護(hù)傘”。三要深查執(zhí)法司法腐敗。堅決查處濫權(quán)瀆職、徇私枉法，利用執(zhí)法司法權(quán)力牟取私利，辦關(guān)系案、人情案、金錢案等行為。四要嚴(yán)查黨的十八大以來不收斂不收手的腐敗行為。對那些對法紀(jì)沒有敬畏之心、仍然頂風(fēng)作案的害群之馬，堅決依紀(jì)依法嚴(yán)懲、以儆效尤。
(二)強(qiáng)化工作舉措。一要深化思想發(fā)動。運(yùn)用民主生活會、組織生活會等形式，深入細(xì)致做好思想發(fā)動和政策宣講，層層開展談心談話，促使有問題的干警敢于直面問題、勇于修正錯誤，主動向組織交代問題。二要拓展線索收集渠道。充分發(fā)揮舉報平臺、電話、信箱等作用，廣泛收集受理群眾舉報。通過涉黑涉惡案件倒查、重點案件交叉評查、涉法涉訴案件清查、智能化數(shù)據(jù)排查等方式，發(fā)現(xiàn)執(zhí)法司法案件疑點，發(fā)現(xiàn)政法干警違紀(jì)違法問題線索。三要提高線索核查效能。健全政法機(jī)關(guān)與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)之間問題線索移交、督辦等機(jī)制，加快線索流轉(zhuǎn)、核查進(jìn)度，力爭盡快查處一批腐敗案件，形成有效震懾。對受到誣告陷害、不實舉報的干警，要及時澄清正名，并依紀(jì)依法追究誣告陷害者責(zé)任。四要增強(qiáng)部門協(xié)同合力。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)作為黨內(nèi)監(jiān)督和國家監(jiān)察的專責(zé)機(jī)關(guān)作用，強(qiáng)化政治監(jiān)督，堅決懲治執(zhí)法司法腐敗問題。政法機(jī)關(guān)要全力支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展查處工作，組織等部門要配合做好組織處理、干部調(diào)整交流等工作。
又要以“被查從嚴(yán)”來倒逼，對那些拒不主動交代問題的，依紀(jì)依法從嚴(yán)處理，釋放主動查與被動查不一樣的鮮明信號。二要寬嚴(yán)有度、以法為據(jù)。在依紀(jì)依法的前提下把握好政策運(yùn)用尺度，既不能隨意降格，也不能隨意加碼。三要寬嚴(yán)恰當(dāng)、綜合考量。對違紀(jì)違法政法干警從寬從嚴(yán)處理幅度的把握，應(yīng)當(dāng)根據(jù)違紀(jì)違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果和影響，綜合運(yùn)用相關(guān)法律、法規(guī)和政策，精準(zhǔn)恰當(dāng)作出處理，讓受到處理的干警心服口服，實現(xiàn)處理一人、警示一片的效果。
進(jìn)一步提升頑瘴痼疾是影響執(zhí)法司法公信力的“老大難”問題。要聚焦群眾反映強(qiáng)烈、影響執(zhí)法司法公信力的多發(fā)性、頑固性、典型性問題，堅持“減存量”與“控增量”齊抓，猛藥治疴與抓源治本貫通，既清掃“面上”問題，又解決“里子”問題，努力使群眾反映強(qiáng)烈的執(zhí)法司法突出問題得到基本解決，長期影響制約公正執(zhí)法司法的深層次問題得到有效根治，執(zhí)法司法公信力得到明顯提升。
(一)全面排查、找準(zhǔn)“病灶”。全面查找本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位政法隊伍在思想政治、紀(jì)律作風(fēng)、執(zhí)法司法等方面的突出問題及其具體表現(xiàn)。通過黑惡勢力“保護(hù)傘”案件、涉法涉訴信訪問題、干警違紀(jì)違法線索等渠道，采取聽取各方意見、深入走訪調(diào)查等方式，真正把突出問題找準(zhǔn)找實，防止大而化之、不深不細(xì)。對排查出的問題，要分門別類建立臺賬，列出整改清單，明確整改時限。
(二)分類施策、靶向整治。堅持邊查邊治、限期整治，做到問題沒解決的不放過，最大限度減存量、控增量。一要堅持精準(zhǔn)施治。對排查出來的突出問題，要透過問題表象深入分析研究，找準(zhǔn)頑瘴痼疾背后深層次原因，緊盯“病灶”制定靶向整治方案，對癥下藥，一項一項抓好整治，整治一個銷號一個。二要堅持聯(lián)動共治。強(qiáng)化左右聯(lián)動，對類似違規(guī)違法減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行等涉及多部門的問題，政法部門要加強(qiáng)協(xié)同配合，共同推進(jìn)問題解決。對干警違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)等問題，政法部門要加強(qiáng)與市場監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀保監(jiān)、證監(jiān)等部門配合，提高核查整治效率。強(qiáng)化上下聯(lián)動，對地方解決不了的共性問題，中央政法各單位要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把脈問癥，拿出解決辦法。三要堅持開門整治。堅持問計于民，通過征求人大代表、政協(xié)委員和人民群眾意見建議等方式，請群眾參與、讓群眾監(jiān)督、由群眾評判，開門驗證整治成效。結(jié)合政法機(jī)關(guān)實際，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決群眾急難愁盼的具體問題，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。政法隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組將按照黨中央統(tǒng)一要求，部署開展“我為群眾辦實事”實踐活動。各有關(guān)部門要不等不靠，主動抓好組織實施。
(三)治建并舉、抓源治本。統(tǒng)籌“當(dāng)下治”與“長久立”，堅持標(biāo)本兼治、重在治本，抓住共性問題、深層問題，善于運(yùn)用制度的思維和改革的思路推動根本性解決。一要通過完善制度堵塞漏洞。對頑瘴痼疾整治過程中暴露出的相關(guān)制度規(guī)定不適應(yīng)、不明確等問題，要認(rèn)真研究論證，抓緊修改完善，進(jìn)一步織密制度的籠子。二要通過深化改革強(qiáng)化制約監(jiān)督。針對制約嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的體制性機(jī)制性難題，要繼續(xù)推進(jìn)政法領(lǐng)域全面深化改革，推動權(quán)力制約機(jī)制進(jìn)一步細(xì)化實化，完善執(zhí)法司法權(quán)力運(yùn)行程序、行使方式、責(zé)任要求，加強(qiáng)對執(zhí)法司法活動全流程監(jiān)督，從源頭上預(yù)防和減少執(zhí)法司法腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。加快推動政法各單位信息共享和數(shù)據(jù)聯(lián)通，借助智能化手段提升制約監(jiān)督效能。三要通過從嚴(yán)管理防微杜漸。準(zhǔn)確把握新時代政法隊伍建設(shè)規(guī)律特點，緊緊圍繞隊伍內(nèi)部問題多發(fā)、高發(fā)、頻發(fā)的重點領(lǐng)域、重要崗位，健全正風(fēng)肅紀(jì)長效機(jī)制、政法干部交流輪崗機(jī)制等，不斷完善隊伍教育、監(jiān)督、管理各項制度措施。
能否穩(wěn)妥有效開展查糾整改，是擺在各單位黨委和政法單位面前的重要政治任務(wù)。要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，擰緊責(zé)任鏈條，形成工作合力，推動查糾整改穩(wěn)妥有序深入開展。
堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿到教育整頓各方面和全過程，緊緊依靠各單位黨委，把好方向、政策、進(jìn)度，有力有效有序推進(jìn)教育整頓。一要落實責(zé)任。各單位教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組要切實擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制定任務(wù)清單、責(zé)任清單，抓好相關(guān)政策規(guī)定的細(xì)化完善，推動決策部署落實到位。二要加強(qiáng)調(diào)度。通過周例會、交流會、推進(jìn)會等形式，及時掌握單位進(jìn)展情況，研究解決遇到的困難，有效解決不平衡、不深入等問題。三要形成合力。充分發(fā)揮各成員單位職能作用，協(xié)同推進(jìn)線索辦理、政法干部輪崗交流、數(shù)據(jù)核查等工作。對干警重大違紀(jì)違法案件，要發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門主責(zé)作用，加強(qiáng)審核把關(guān)。
群眾滿意度工作匯報篇三
提升人民群眾安全感是公安機(jī)關(guān)的神圣職責(zé),讓群眾滿意是公安機(jī)關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn)，近年來，支隊在局黨委、政府和上級森林公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“干出安全感，訪出滿意度，創(chuàng)出新成績”的總體要求，嚴(yán)格落實嚴(yán)打嚴(yán)防嚴(yán)控、便民利民為民的各項措施，努力實現(xiàn)群眾安全感和滿意度的新提升。
一、工作措施。
一是“精細(xì)、精致、精益、精彩”讓作風(fēng)更正。支隊始終把作風(fēng)建設(shè)放在重中之重的位臵，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升標(biāo)桿，將人民群眾高興不高興，喜歡不喜歡，滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量公安工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，力爭把平凡的事情做到精彩，把日常的事情做到極致。
二是“嚴(yán)打嚴(yán)防嚴(yán)控”讓社會更安全。深入開展“春季攻勢”、“嚴(yán)厲打擊野外違法用火專項治理行動”、“亮劍行動”等各項專項行動，亮劍攻堅，對破壞林地、林木和野生動物資源違法犯罪行為，堅持露頭就打、精準(zhǔn)打擊；堅持打防并舉，標(biāo)本兼治，加強(qiáng)人防，鞏固物防，增強(qiáng)心防，筑牢林區(qū)百姓安居的鋼鐵防線。通過大走訪開門評警活動，組織民警深入轄區(qū)，及時收集和掌握有效線索，針對群眾反響強(qiáng)烈的毒品、“兩搶一盜”等案件，采取有力措施，加大案件偵破力度，及時打擊了犯罪分子的囂張氣焰，消除了社會危害。
三是“便民利民為民”讓群眾更滿意。全面推行“大走訪”開門評警活動，民警走出機(jī)關(guān)，走入林區(qū)，利用周末休息時間，開展全覆蓋、無縫隙的入戶走訪，使民警將大走訪活動成為一種習(xí)以為常的方式，自覺地向人民群眾問計、問需、問安，真正做到“矛盾在走訪中化解，困難在走訪中解決，法律在走訪中宣傳，經(jīng)驗在走訪中總結(jié)，感情在走訪中融合”，真正從群眾身邊走進(jìn)群眾心里。先后到華山林場、吉山林場、馬鞍山林場、寄母山林場以及大王莊、口鎮(zhèn)、茶業(yè)等6個鎮(zhèn)，走村入戶，走訪群眾，廣泛征求群眾對森林公安工作的意見和建議，及時解決群眾遇到的困難和問題。
四是以主題實踐教育活動為主線，加強(qiáng)教育監(jiān)督，嚴(yán)防隊伍出現(xiàn)問題。要堅持兩手抓、兩手都要硬，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范，及時分析民警思想動態(tài)，加強(qiáng)教育管理監(jiān)督。要切實抓好廉政風(fēng)險防范管理，教育、引導(dǎo)民警增強(qiáng)安全意識、風(fēng)險意識、責(zé)任意識，深入細(xì)致地排查整改小問題、小隱患、小細(xì)節(jié)，避免小毛病釀成大問題，實現(xiàn)民警違法違紀(jì)動態(tài)預(yù)警。要落實從優(yōu)待警措施，積極幫助解決民警工作、生活、執(zhí)法權(quán)益等方面遇到的問題，提高民警的幸福感和滿意度。
二、存在的問題。
一是警力嚴(yán)重不足。就我市森林公安機(jī)關(guān)而言，我市森林公安機(jī)關(guān)承擔(dān)著全市116萬畝林地的保護(hù)任務(wù)，人均保護(hù)面積為7.25萬畝，民警偏少與管理對象較多、管理范圍較大存在明顯矛盾。有限的力量除了應(yīng)付日常工作和打擊，還要承擔(dān)林業(yè)局、公安局黨委臨時交辦的任務(wù)，這樣就導(dǎo)致整天忙于查處舉報案件，而在與深入走訪聯(lián)系群眾、及時了解和掌握群眾思想動態(tài)上投入的力量相對不足。
二是“立警為公、執(zhí)法為民”的宗旨還沒有完全融入民警的頭腦中。在執(zhí)法中部分民警缺少執(zhí)法為民的理念，不思考為什么去執(zhí)法,執(zhí)法的目的是什么,不在執(zhí)法中教育違法者,更不主動在執(zhí)法中去體現(xiàn)公平正義,只是簡單地按照法律條文進(jìn)行處罰，單純地為處罰而執(zhí)法。如對一些林地權(quán)屬爭議而引發(fā)的盜伐林木、毀林開墾等案件，在工作中，由于沒有對雙方進(jìn)行耐心法制教育及說服，使雙方還存在誤解，矛盾不能從根本上得到化解，從而導(dǎo)致群眾滿意度下降。
三是管理體制不順。目前，我們森林公安系統(tǒng)實行的是條塊結(jié)合，以塊為主的管理體制，造成管人與管事相脫節(jié)，上級森林公安機(jī)關(guān)對下級森林公安機(jī)關(guān)沒有任何管理手段，下管一級成為虛的，既不利于上下級機(jī)關(guān)之間的人員流動，更不利于森林資源的保護(hù)。
三、下一步打算一是繼續(xù)深化“大走訪”開門評警活動。在構(gòu)建和諧警民關(guān)系工作中，以暢通警民交流渠道為切入點，組織民警深入林區(qū)群眾，上門入戶，促膝談心，及時掌握社情民意，聽取群眾的意見和訴求。針對群眾反映的問題和困難，適時調(diào)整工作著力點，采取有力措施，迅速解決落實到位，并及時反饋群眾，以實際行動回應(yīng)群眾的期待，讓群眾切實看到、感受到公安機(jī)關(guān)民警轉(zhuǎn)變作風(fēng)帶來的新變化。
二是及時向社會報告工作，大力強(qiáng)化公開警務(wù)。建立了向群眾定期報告工作制度和群眾安全感、滿意度調(diào)查制度，對案件當(dāng)事人及時回訪，對來辦事的群眾開展?jié)M意度調(diào)查，對轄區(qū)群眾及時征詢意見和建議，進(jìn)一步完善了群眾評價體系標(biāo)準(zhǔn)，使群眾對公安機(jī)關(guān)的滿意度大幅提升。同時，進(jìn)一步健全完善依托互聯(lián)網(wǎng)的警務(wù)公開形式和內(nèi)容，以報紙、電臺、電視臺三位一體的“警方在線”欄目為依托，及時占領(lǐng)宣傳陣地，發(fā)布更新警方工作動態(tài)，回應(yīng)群眾的意見和建議，擴(kuò)大了警務(wù)公開的受眾范圍，贏得了群眾的根本滿意。
三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督和約束機(jī)制建設(shè)。完善執(zhí)法辦案審核機(jī)制，實現(xiàn)從報警、立案、偵查、審批至移送起訴各環(huán)節(jié)的全過程監(jiān)督和把關(guān)，防止和減少執(zhí)法過程的隨意性。進(jìn)一步暢通民意渠道，采用執(zhí)法公開、案件告知、案情公布、設(shè)臵意見箱、電話回訪等方式，主動接受群眾和案件當(dāng)事人的監(jiān)督，及時糾正執(zhí)法不規(guī)范等問題。
四、意見、建議。
一是在公安機(jī)關(guān)內(nèi)部搞好宣傳發(fā)動的同時，要積極向各級黨委、政府匯報，爭取全方位的支持。特別是要借助各級政法、綜治部門的力量，對各級基層組織進(jìn)行全面發(fā)動。同時，充分利用公安機(jī)關(guān)接觸社會面廣、戰(zhàn)線長、涉及社會層面多的優(yōu)勢，積極向社會各界進(jìn)行宣傳發(fā)動，通過電視、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介和渠道，廣泛宣傳公安機(jī)關(guān)開展民心工程建設(shè)的經(jīng)驗、做法和成效，如利用《警方報道》平臺，開展警務(wù)宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位、進(jìn)村莊、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭”“五進(jìn)”活動，開展各種警察公共關(guān)系活動，大力營造群防群治、群眾參與治安、警民和諧的濃厚氛圍，努力為提高群眾安全感和滿意度創(chuàng)造強(qiáng)大的輿論支持。
二是提升群眾安全感和滿意度工作涉及到公安工作的方方面面，各警種部門要全方位安排部署，要將規(guī)范執(zhí)法和熱情服務(wù)結(jié)合起來，要將大走訪與大巡防結(jié)合起來，重點解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和難點問題，做到忙而不亂、有的放矢，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的安全感和滿意度。
三是各級公安機(jī)關(guān)要認(rèn)真按照“誰走訪、誰負(fù)責(zé)，誰辦理、誰落實”的原則，對征求的意見和建議認(rèn)真匯總、梳理，明確責(zé)任人，一件一件地落實，竭力解決問題。對能夠解決的，要立即辦理；對無法立即解決的，要以責(zé)任單位和市公安局相關(guān)業(yè)務(wù)部門為主，提出整改意見，明確整改項目、內(nèi)容、措施、時限、責(zé)任人，創(chuàng)造條件限期解決；對不具備條件、一時難以解決的，要耐心向群眾解釋，爭取諒解。
群眾滿意度工作匯報篇四
為全面加強(qiáng)政法隊伍建設(shè)，根據(jù)省人大常委會組織人大代表開展政法隊伍建設(shè)專題調(diào)研活動的安排，縣委政法委圍繞平安*縣、法治*縣建設(shè)，專門組織召開了縣公、檢、法、司分管負(fù)責(zé)人座談會，抽調(diào)人員組成調(diào)研組，通過座談走訪、收集資料等多種方式，利用一個星期時間，對*縣政法隊伍建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次專題調(diào)查。通過調(diào)查座談和綜合分析，初步掌握了全縣政法隊伍建設(shè)的基本情況，在此基礎(chǔ)上提出了一些加強(qiáng)全縣政法隊伍建設(shè)的建議和對策，撰寫了《關(guān)于*縣政法隊伍建設(shè)情況的調(diào)研報告》一文，供各級領(lǐng)導(dǎo)決策時參考?，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：
*縣政法部門包括縣委政法委、縣法院、縣檢察院、縣公安局、縣司法局五個單位。全縣現(xiàn)有在職政法干警688人，95以上干警具有大專以上文化程度?？h公安局共有在職民警440人，編制473名，黨員民警370人;碩士2人，大學(xué)本科139人，大專279人，高中(中專)20人;正科級8人，副科級37人，一般干部395人;內(nèi)設(shè)10個科(股)室，8個直屬單位，26個派出所。縣法院共有干警104人，編制114人，黨員干警80人，在讀碩士2人，大學(xué)本科86人，?？?5人，高中(中專)1人，副處級1人，正科級8人，副科級23人，一般干警72人;內(nèi)設(shè)13個庭局科室，轄3個派出人民法庭?？h檢察院共有在職干警61人，編制70人，黨員干警47人，大學(xué)本科41人，在讀碩士2人，專科18人，副處級1人，正科級9人，副科級17人，一般干部34人;本院內(nèi)設(shè)法13個處局科室?？h司法局共有在職在崗人員57人，離崗?fù)损B(yǎng)人員工11人，編制77人，黨員56人，大學(xué)本科18人，專科27人，高中(中專)12人;正科級2人，副科級9人，一般干部46人，內(nèi)設(shè)7個科股室，指導(dǎo)管理14個鎮(zhèn)司法所、15個法律服務(wù)所和2個律師事務(wù)所?？h委政法委共有在職人員15人，編制12人，大學(xué)本科8人，專科7人，副處級1人，正科級5人，副科級5人，一般干部4人，內(nèi)設(shè)四個科室。
近幾年來，我縣政法各部門在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“富民強(qiáng)縣，跨越發(fā)展”目標(biāo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象為主線，大力加強(qiáng)政法隊伍作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真履行打擊犯罪、保護(hù)人民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的職能，積極為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，廣大政法干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平明顯提高，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識得到增強(qiáng)，有力地維護(hù)了全縣社會政治穩(wěn)定，保障了改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行，促進(jìn)了平安*縣、法治*縣建設(shè)，贏得了社會和廣大干部群眾的普遍贊譽(yù)?？h公安局連續(xù)十一年被市公安局評為警風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位，連續(xù)四年被省公安廳評為優(yōu)秀公安局，被公安部授予2015-2015年度全國優(yōu)秀公安局榮譽(yù)稱號?？h檢察院2015年被省授予“2001-2002年度江蘇省文明單位”，2015-2015年度均被市檢察院授予“先進(jìn)檢察院”，2015年被省檢察院授予“先進(jìn)檢察院”。縣司法局在2015年度全市司法行政系統(tǒng)目標(biāo)管理考核中排名第三位，在全縣萬人評議60個執(zhí)法機(jī)關(guān)活動中排名第6位，在2015年度全縣社會治安綜合治理目標(biāo)考核中獲二等獎。具體體現(xiàn)在以下方面：
1、抓班子，帶隊伍。近幾年來，全縣政法各部門狠抓班子建設(shè)，不斷提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，取得了明顯成效。一是加強(qiáng)班子思想建設(shè)。全縣政法各部門領(lǐng)導(dǎo)班子能夠以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，認(rèn)真落實黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)制度，堅持用鄧小平理論和“三個代表”武裝頭腦，著力在理論聯(lián)系指導(dǎo)實踐上下功夫?？h公安局新一屆黨委圍繞“政治堅定、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、廉政勤政”的班子目標(biāo)，班子成員帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講奉獻(xiàn)，面向全體民警喊響“自我看齊”的口號?？h檢察院班子成員樹立“立檢為公，執(zhí)法為民”的思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀、班子決策水平和駕駛?cè)帜芰Φ玫讲粩嗵岣摺６羌訌?qiáng)班子作風(fēng)建設(shè)?？h政法各部門堅持和實行民主集中制，重大問題集體討論研究決定。縣檢察院健全黨組議事規(guī)則、檢察長辦公會制度，凡重大問題集體研究、民主決策?？h司法局黨組班子堅持以人為本，科學(xué)民主決策，重大事項實行集體研究決策，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，做到對單位政務(wù)、財務(wù)定期公開。三是加強(qiáng)班子廉政建設(shè)?？h政法各部門班子成員把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為班子建設(shè)的重中之重，嚴(yán)格制定了關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)工作的各項規(guī)章制度、規(guī)范決策和領(lǐng)導(dǎo)行為。縣公安局黨委制定并嚴(yán)格執(zhí)行《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨委中心組一般雙查考核制度》等，按照治警先治長的原則，全面強(qiáng)化班子廉政勤政建設(shè)。
2、抓隊伍，樹形象。一是加強(qiáng)思想政治教育。縣政法各部門始終把思想政治教育放在首位，先后組織開展了黨員先進(jìn)性教育活動，“立黨為公、執(zhí)法為民”主題教育活動、“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)司法公正”主題教育活動、社會主義榮辱觀教育和社會主義法治。
群眾滿意度工作匯報篇五
縣公安局在“三訪三評”活動中，緊緊圍繞社會熱點、難點問題，廣泛收集民意，聽取民聲，研究分析解決問題的方法，進(jìn)一步改進(jìn)公安工作，提升服務(wù)水平，實現(xiàn)群眾安全感和滿意度的不斷提升。
強(qiáng)化打擊，嚴(yán)懲違法犯罪活動。一是深入推進(jìn)嚴(yán)打整治專項斗爭，始終把打擊的鋒芒對準(zhǔn)危害人民群眾生命財產(chǎn)安全的暴力犯罪，以實際行動取信于民。二是深化打擊“兩搶一盜”專項行動，對直接影響人民群眾安全感的盜竊、搶劫、搶奪、詐騙等多發(fā)性犯罪，堅持小案大破，堅決遏制侵財案件高發(fā)勢頭。三是加大對“黃賭毒”案件的查處力度，進(jìn)一步凈化社會環(huán)境。
強(qiáng)化整治，消除社會安全隱患。深入開展治安亂點和突出治安問題整治，強(qiáng)化校園周邊治安整治，切實解決群眾最關(guān)心的社會治安熱點問題；加大對無牌無照及亂停亂放車輛的清理整治力度，加強(qiáng)路面巡邏值勤，保障道路暢通和交通安全，最大限度降低交通事故，避免人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響；加強(qiáng)消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，著力強(qiáng)化整改，堅決杜絕重大事故的發(fā)生。
強(qiáng)化防控，織密安全防范網(wǎng)絡(luò)。對各類社會矛盾進(jìn)行經(jīng)常性排查，落實防范責(zé)任，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)；加強(qiáng)和改進(jìn)治安防控模式，整合群防群治隊伍，發(fā)動和依靠群眾維護(hù)社會治安，大力推進(jìn)治安防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效遏制了可防案件的發(fā)生，增強(qiáng)了人民群眾的安全感。
糾紛和信訪問題解決，努力減少社會不穩(wěn)定因素，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化監(jiān)督，著力推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。狠抓執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，采取多種方式加強(qiáng)對民警的執(zhí)法思想、法律素養(yǎng)、職業(yè)道德和執(zhí)法能力進(jìn)行教育培訓(xùn)。堅持日常案例評析、重大疑難案例會審、典型案例點評制度，強(qiáng)化民警適應(yīng)當(dāng)前公安執(zhí)法崗位需要，打牢“理性、平和、文明、規(guī)范”執(zhí)法理念，減少涉法涉訴信訪案件發(fā)生。
強(qiáng)化宣傳，營造良好輿論氛圍。結(jié)合正在開展的“三訪三評”深化“大走訪”活動，充分利用電視、廣播等新聞媒體，廣泛宣傳公安機(jī)關(guān)在偵破案件、打擊犯罪、服務(wù)群眾等方面取得的工作成效。從群眾關(guān)注的身邊小事做起，用群眾易接受的方式說話，不斷擴(kuò)大公安宣傳的覆蓋面，不斷增強(qiáng)親和力、感染力。
群眾滿意度工作匯報篇六
xx鎮(zhèn)在今年第三季度群眾安全感滿意度調(diào)查工作中全市排名倒數(shù)，影響了全縣的成績。在此，我代表xx鎮(zhèn)作深刻檢討，并對我鎮(zhèn)安全感滿意度工作進(jìn)行深刻反思。
社會治安群眾安全感滿意度工作問題分析（一）xx鎮(zhèn)民情相對比較復(fù)雜。xx鎮(zhèn)為回漢聚居鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于歷史原因，部分群眾法制素養(yǎng)低，社會矛盾點多，由此引發(fā)的刑事治安案件發(fā)案比率相對較高，且多年來，轄區(qū)內(nèi)惡性刑事案件的發(fā)案率也相對較多，群眾安全感偏低。
（二）工作上下聯(lián)動不夠。自全縣安全感滿意度工作開展以來，xx鎮(zhèn)高度重視，多次召開聯(lián)席擴(kuò)大會和推進(jìn)會調(diào)度此項工作，但是部署多、落實少，強(qiáng)調(diào)多、督導(dǎo)少，造成了部分社區(qū)、村沒有認(rèn)識到此項工作的重要性、緊迫性，存在等一等，靠一靠的思想。
（三）矛盾糾紛和信訪工作形勢嚴(yán)竣。部分村莊宗族派系比較嚴(yán)重，群眾受傳統(tǒng)觀念和社情的影響，一些鄰里矛盾、土地宅基糾紛等問題比較集中，有些處理起來比較棘手，如意引發(fā)群眾不滿。
（四）宣傳的力度還需進(jìn)一步加大。雖然在宣傳上做了大量的工作，但由于xx鎮(zhèn)居住人口多，安全感滿意度宣傳工作深度和廣度沒有達(dá)到家喻戶曉，人人皆知的要求。部分群眾對安全感滿意度工作了解不夠全面、深入，群眾參與度不高。（五）社會治安基層基礎(chǔ)還需進(jìn)一步提升。今年以來，在鎮(zhèn)綜治部門及村級治安巡防隊伍和配套設(shè)施方面投入了大量資金，但由于xx鎮(zhèn)社會治安工作壓力大，鎮(zhèn)巡防隊伍仍相對比較薄弱，村級網(wǎng)格員由于剛剛成立，一些方面需進(jìn)一步規(guī)范，在發(fā)揮作用方面離群眾期盼還有些差距，天網(wǎng)工程、雪亮工程覆蓋面還需進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、下一步工作計劃。
一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。結(jié)合上級會議精神和本次工作分析存在的問題，xx鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌組織推動工作落實。強(qiáng)化督導(dǎo)考核，加大社區(qū)、村社會治安群眾安全感滿意度工作月量化考核分值，對連續(xù)三次考核成績靠后的社區(qū)、村，實施一票否決制，加強(qiáng)推動工作措施落實。
二是進(jìn)一步造濃輿論聲勢。下一步，我鎮(zhèn)將再制作部分大型噴繪宣傳標(biāo)語、條幅、宣傳手冊的等，利用“兩微一端”等新媒體，進(jìn)一步做好提升社會治安群眾安全感滿意度工作部署、工作成果、工作動態(tài)及上級調(diào)查方式的宣傳工作，提升群眾的知曉率和參與度。
三是深入推進(jìn)掃黑除惡專項斗爭。嚴(yán)格按照上級工作部署，深挖細(xì)查問題線索，徹底查清黑惡勢力背后的“關(guān)系網(wǎng)”“保護(hù)傘”，嚴(yán)厲打擊影響群眾安全感的“黑惡霸痞”違法行為，努力提升群眾的安全感和幸福感。
四是深化平安社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)基層治安基礎(chǔ)實施建設(shè)，不斷完善“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”建設(shè)，推進(jìn)監(jiān)控視頻增設(shè)及維護(hù)工作，完善社區(qū)網(wǎng)格警務(wù)員24小時巡邏制度，針對社區(qū)侵犯群眾財產(chǎn)行為加大打擊、防范力度，保障群眾身邊的安全，全力打造平安社區(qū)。
五是全力做好問題整改。針對電話訪問反饋問題依托工作方案進(jìn)行針對性整改，針對重點工作建立工作臺賬，每天進(jìn)行督導(dǎo)，限期見到成效；同時，完善“12345”市民熱線和群眾意見采集工作制度，對群眾意愿訴求及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時反饋，使群眾社會治安安全滿意度提升走上“快車道”。
群眾滿意度工作匯報篇七
我校根據(jù)要求積極開展了提升群眾滿意度各項活動。學(xué)校高度重視，把此項工作作為大事要事來抓，采取多種形式虛心聽取老師、學(xué)生、家長以及社會各界對學(xué)校的意見和建議，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，人民群眾滿意度不斷提高，達(dá)到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我校群眾滿意度活動開展情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)精心部署。
學(xué)校成立提升群眾滿意度活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排我校提升群眾滿意度活動工作的有關(guān)事項，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)校政教處，具體負(fù)責(zé)我校提升群眾滿意度活動的各項工作。
二、加大學(xué)校工作宣傳提升社會知曉度1、7月26日，學(xué)校印發(fā)了《臨港二中致學(xué)生家長的一封信》，發(fā)到每一位學(xué)生家長手中。信中對我校近幾年的取得的成績，學(xué)校的辦學(xué)特色和上半年迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收等工作，進(jìn)行了介紹說明，讓家長更加了解教育，了解學(xué)校，進(jìn)一步提升學(xué)校工作的社會知曉度、滿意度，樹立我校教育的良好形象。
2、完善家校溝通機(jī)制。暑假以來，學(xué)校進(jìn)一步完善家校網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)系渠道，學(xué)校的工作亮點及時通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳；學(xué)校的日常工作通過學(xué)校宣傳欄、班級博客、家長qq群等形式進(jìn)行宣傳與說明，讓家長能通過各種渠道了解學(xué)校、班級和學(xué)生的情況。
三、加大與家長的溝通力度，開展暑期“大走訪”活動。
-1-讓每一位教師都成為一名宣傳員，把教育宣傳活動送進(jìn)每一個家庭，把教體局、學(xué)校對孩子的關(guān)愛、對家庭的關(guān)注傳遞給每一位家長和學(xué)生。
每名教職工與5—7名學(xué)生家長結(jié)對子，開展全體教職工家訪和打電話訪問的活動。7月25日學(xué)校召開了動員會，并按社區(qū)及自然村劃分成8個大組，由校長和副校長親自帶隊，全體教干和班主任教師及部分授課教師分赴各自責(zé)任片區(qū)進(jìn)行大走訪活動。
本著區(qū)別對待、分類實施的原則，全面強(qiáng)化家校溝通：對優(yōu)秀學(xué)生，邀請家長進(jìn)校進(jìn)班，交流經(jīng)驗；對一般學(xué)生，按家長對學(xué)校工作的認(rèn)同程度，區(qū)分不同情況，實行“請進(jìn)?！迸c“走進(jìn)家”相結(jié)合的方式，確保溝通成效；對學(xué)困及問題學(xué)生，采取更加靈活的形式，加大與家長的溝通力度。
四、定期組織電話詢訪活動。
7月27日-7月29日，學(xué)校組織有關(guān)人員對學(xué)生家長進(jìn)行電話詢訪，了解學(xué)生的家庭情況和校外活動情況，征詢家長對學(xué)校工作的意見和建議，并及時做好回復(fù)。
對表示滿意、沒有問題的家長，要通過一定形式，感謝家長對學(xué)校工作的理解與支持，同時進(jìn)一步征詢工作建議；對提出問題的家長，要組織家訪團(tuán)入戶家訪，通報整改意見，做細(xì)做實工作，爭取家長的認(rèn)同與理解。
五、建立家長預(yù)約訪校制度。
為讓家長更全面、便捷地了解學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)和生活情況，學(xué)校建立家長預(yù)約訪校制度。家長可利用自己的空閑時間，提前與學(xué)校預(yù)約登記，到校訪問班主任或任課教師，向教師反映學(xué)生在家表現(xiàn)，詢問學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活情況，-2-也可以隨班聽課或就餐，提出各類問題及意見。
家長預(yù)約訪校時，教師要熱情接待家長，耐心聽取家長的意見，認(rèn)真回答家長提出的問題，積極給予科學(xué)的指導(dǎo)，誠懇地提出自己的意見或建議。
六、努力辦好“四點半學(xué)校”
結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展工作，充分利用學(xué)?，F(xiàn)有的場地和資源創(chuàng)辦“四點半學(xué)校”，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)娛樂的場所，為家長解決后顧之憂。
假期期間，學(xué)校采取自愿、就近、便利原則，按照功能需求組建一支穩(wěn)定的、熱心青少年教育事業(yè)、有較強(qiáng)輔導(dǎo)能力、具有高度責(zé)任心、事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神的輔導(dǎo)員教師隊伍。
提升群眾滿意度活動，受到了學(xué)生、家長的的歡迎，得到了社會的好評。全體教師帶著責(zé)任和愛，走進(jìn)家庭，走進(jìn)家長和學(xué)生的心靈，提高了群眾對教育的滿意度，樹立了教育的良好形象。
2015年7月。
群眾滿意度工作匯報篇八
為了全力提升群眾的安全感滿意度，我鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一部署，組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部、政法干警進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳，發(fā)放群眾安全感滿意度、禁毒反邪教等宣傳資料。9月以來，每晚到各村（社區(qū)）開展專題晚會及集中大接訪大排查矛盾糾紛活動。
鎮(zhèn)綜治、星島湖派出所每晚進(jìn)行治安巡邏，增加見警率，維護(hù)我鎮(zhèn)轄區(qū)治安秩序，做到全方位、多渠道地宣傳，營造聲勢浩大的宣傳氣氛，切實做好群眾安全感滿意度工作。
結(jié)合實際情況，我鎮(zhèn)從9月開始每周組織安排出動治安巡邏摩托車4輛、司法所汽車1輛，治安巡邏人員12人，進(jìn)行對重點路段、學(xué)校、市場周邊人口密集的地區(qū)進(jìn)行不間斷巡邏，對各村（社區(qū)）、自然村莊及盜伐林木比較嚴(yán)重的地區(qū)進(jìn)行定期不定期的治安巡邏，加強(qiáng)對重點區(qū)域重點地段巡邏排查，構(gòu)建平安星島湖，營造和諧文明健康良好的社會環(huán)境，從源頭上凈化我鎮(zhèn)的社會治安環(huán)境，從而切實提升我鎮(zhèn)群眾的安全感滿意度。
星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極創(chuàng)新工作思路，突出建設(shè)平安星島湖，家家共享和諧社會，爭取社會各界和廣大人民群眾的關(guān)心、理解和支持，努力開創(chuàng)星島湖平安建設(shè)，和諧社會新局面。
第一，提高政治站位，各部門要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，努力形成群防群控的強(qiáng)大社會態(tài)勢，全面開展進(jìn)家入戶及到經(jīng)商戶門面走訪宣傳活動，營造聲勢大，氣勢足，氣氛濃厚的輿論氛圍，層層落實，始終堅持常態(tài)化，推進(jìn)各項工作，堅決打贏星島湖鎮(zhèn)提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第二，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，震撼犯罪行為，努力構(gòu)建嚴(yán)懲嚴(yán)打違法犯罪活動的高壓態(tài)勢，抓好社會治安防范工作，完善鎮(zhèn)村三級巡防體系，對重點路段，重點區(qū)域進(jìn)行整治，大力加強(qiáng)社會治安綜合治理，從源頭上凈化社會治安環(huán)境，切實提升群眾安全感和政法隊伍滿意度。
第三，傾聽群眾呼聲，召開警民座談會，不斷務(wù)實“一村一警”制度，組織政法干警進(jìn)村入戶開展宣傳走訪，加大宣傳力度，全方位，多渠道地進(jìn)行宣傳。集中開展大接訪大排查矛盾糾紛活動，收集意見，化解人民內(nèi)部矛盾，改善民生生活，確保實現(xiàn)安全感和滿意度“雙提升”工作的目標(biāo)。
第四，共同參與，奮戰(zhàn)百日。要不斷創(chuàng)新宣傳方式，強(qiáng)化固定宣傳，流動宣傳，組織文藝隊伍深入各村（社區(qū)）、企業(yè)舉辦“平安星島湖，和諧星島湖”專題晚會，開展綜治平安創(chuàng)建“小手拉大手”活動，切實做好學(xué)校宣傳和入戶宣傳工作，進(jìn)村入戶、上街入巷張貼及發(fā)放宣傳資料，營造聲勢浩大的宣傳氛圍。加強(qiáng)組織，精心安排，努力提升星島湖鎮(zhèn)群眾安全感和政法隊伍滿意度工作。
群眾滿意度工作匯報篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，xxx街道認(rèn)真貫徹省委、市委“堅決把涉及民生的事抓實辦好”的要求，把“讓群眾滿意”作為工作的出發(fā)點、落腳點，開展民生難題“大排查”，走訪居民xxx戶、發(fā)放《致居民朋友的一封信》xx萬余份。針對居民在民生保障、文體服務(wù)、生態(tài)環(huán)境等方面提出的訴求，街道扎實開展“七項行動”，切實解決群眾“急難愁盼”問題，推動經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展。
一是開展“暖心化解”行動，扎實推進(jìn)積案清零。全面排查轄區(qū)信訪積案，通過運(yùn)用調(diào)解疏導(dǎo)以及法律、政策、行政、經(jīng)濟(jì)等多種辦法，對重復(fù)信訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、歷史積案3大類信訪案件集中“清零”，達(dá)到了化解矛盾、解決問題、群眾滿意的效果，實現(xiàn)了事心雙解。xx月份以來，街道集中化解信訪積案xxx起，全年累計化解各類矛盾糾紛xxx起，其中十年以上積案xx起、五年以上積案xx起，維護(hù)了群眾核心利益，穩(wěn)定了發(fā)展形勢。
二是開展“熱線連心”行動，提速熱線處置效率。把政務(wù)熱線作為了解居民期盼、解決居民困難的重要途徑，針對政務(wù)熱線疑難復(fù)雜問題解決，建立健全問題受理、綜合研判、協(xié)同處置、多方監(jiān)督的全鏈條處理機(jī)制，強(qiáng)化“馬上就辦”的工作作風(fēng)，杜絕了推諉扯皮，提高了辦理效率。全年累計受理熱線xxx條，解決率100%，集中處理了物業(yè)糾紛、占道經(jīng)營等熱點問題20余項。
三是開展“城市扮靚”行動，提升城市管理水平。秉承“極端精細(xì)化”工作理念，開展“城市精細(xì)化管理攻堅行動”，聚焦城市管理網(wǎng)格化、信息化、常態(tài)化，實現(xiàn)了“小事不出網(wǎng)格，大事不出街道”的城市管理新格局。全年累計處理各類城市管理問題xxx萬余件，路面圍墻破損、垃圾亂倒、占道經(jīng)營、車輛亂停放等6大類xxx條疑難問題得到有效突破，其中歌爾周邊攤販擾民問題徹底解決。
組建xxx支社區(qū)文藝團(tuán)隊，在建黨一百周年等重大節(jié)會期間舉辦文藝匯演xxx場；
聯(lián)合xx區(qū)書畫協(xié)會、浞水文化協(xié)會等舉辦書畫展、非遺作品展以及象棋大賽，豐富了居民生活。
五是開展“安居回遷”行動，提速居民回遷安置。針對棚改過程中資金、手續(xù)等4類問題，成立工作專班，積極對接開發(fā)商及區(qū)直部門，通過棚改會商集中研究解決，今年累計完成回遷xxx套，完成年度計劃的xxx%。完善道路配套，加快基礎(chǔ)設(shè)施項目民事拆遷清表，先后完成xx街、xx街等5條安置小區(qū)周邊道路，暢通周邊居民出行。加快小區(qū)電動車充電配套建設(shè)，已建設(shè)充電樁xxx處、充電插頭xxx余個，安置小區(qū)充電樁覆蓋率已達(dá)xxx%。
六是開展“藍(lán)天碧水”行動，改善人居環(huán)境質(zhì)量。全面實施轄區(qū)環(huán)境整治，開展“帶泥上路、裸露黃土、堆積垃圾、油煙排放”專項整治，實行“自查自改、黃牌警示、督察回頭看”三項工作機(jī)制。全年累計整改環(huán)境問題xxx余處，累計鋪設(shè)石子萬余方，鋪設(shè)綠網(wǎng)xxx萬平方米，硬化道路xx條，搭建圍墻圍擋xxx米，清理垃圾及廢料萬余方，取締“小散亂污”企業(yè)xx家，轄區(qū)人居環(huán)境顯著提升。
七是開展“服務(wù)提升”行動，拓展便民窗口功能。完善“一站式”服務(wù)大廳，將民政、人社、退役軍人等10余個職能部門全部納入大廳辦公，在xxx個城市社區(qū)設(shè)立黨群服務(wù)中心，每個社區(qū)配備2名以上專職人員，提供必要服務(wù)手續(xù)，形成街道、社區(qū)“十分鐘服務(wù)圈”。開展“假日服務(wù)、指尖服務(wù)、幫辦代辦”，實現(xiàn)“每日辦、快捷辦”。目前已幫助xxx名殘疾人上門辦理業(yè)務(wù)，為xxx名特殊人群繳納社保費，xxx項業(yè)務(wù)實現(xiàn)手機(jī)“掌上辦”。
個別股份經(jīng)濟(jì)合作社歷史遺留問題尚未解決，影響了民生保障。下步，街道將重點攻克薄弱環(huán)節(jié)，深入研究物業(yè)管理水平提升辦法，全力解決歷史遺留問題，增強(qiáng)居民幸福感、滿意度。
群眾滿意度工作匯報篇十
福塔簡報（綜合治理工作?？?。
第2期。
福塔社區(qū)綜治辦2020年5月22日。
為全面開展轄區(qū)的群眾安全感、滿意度提升進(jìn)位工作，做到宣傳不留死角。福塔社區(qū)采取果斷措施，以發(fā)布志愿者活動的方式，于2020年5月22日組織轄區(qū)單位全員參與，按照創(chuàng)文工作劃分的網(wǎng)格包片責(zé)任，對轄區(qū)范圍內(nèi)的小區(qū)，商鋪進(jìn)行全面宣傳和動員。
群眾滿意度工作匯報篇十一
**鎮(zhèn)深入貫徹《關(guān)于貫徹落實***總書記視察小崗重要講話深入推進(jìn)平安鄉(xiāng)**安村莊建設(shè)的實施意見》，堅持以提升群眾安全感滿意度為主線，以“平安**”建設(shè)為抓手，全力以赴做好社會矛盾化解、治安防治、平安創(chuàng)建、網(wǎng)格化管理等各項工作，引導(dǎo)群眾進(jìn)行客觀、理性評價，具體措施如下：
根據(jù)《天長市提升人民群眾安全感和政法隊伍滿意度的工作方案》文件精神及要求，我鎮(zhèn)于2017年4月5日“雙提升”列為黨委中心組討論事項，安排部署具體工作。18日集合村（社區(qū)）和鎮(zhèn)直單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了群眾滿意度和安全感“雙提升”工作動員會，下發(fā)活動實施方案。動員大會后，全鎮(zhèn)相繼召開了黨政聯(lián)席擴(kuò)大會，全體包村鎮(zhèn)干會，各村村干部會和各組黨小組長、村民小組長、村民代表會，全面落實鎮(zhèn)干包村(社區(qū)、機(jī)關(guān)單位、企業(yè))、村干部包組、村民組長包戶的“三包”工作機(jī)制，形成了各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)籌協(xié)作的聯(lián)合機(jī)制，切實增強(qiáng)做好群眾安全感、滿意度測評工作的責(zé)任感和緊迫感。
**鎮(zhèn)豐富宣傳載體，力爭進(jìn)一步擴(kuò)大雙提升活動的影響力。
（一）道旗亮相街頭。50余組藍(lán)白相間的道旗遍布**。
集鎮(zhèn)街頭，**鎮(zhèn)黨委政府開展“平安**”創(chuàng)建，力求通過群眾看得懂、記得住、方便學(xué)的方式擴(kuò)大“平安**”影響力，提升群眾的知曉率，營造平安建設(shè)人人參與、平安成果人人共享的良好氛圍。
(二)宣傳掛圖添彩。鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一制作“雙提升”宣傳掛圖，在村（社區(qū)）宣傳欄、鎮(zhèn)直單位、企業(yè)張貼，形成特色“雙提升”宣傳櫥窗。
（三）廣告牌扎根街頭廣場。為了提升集鎮(zhèn)建設(shè)品味，鎮(zhèn)制作了宣傳牌，該公示牌將平安**、雙提升內(nèi)涵一一列出，宣傳主旨突出，造型與美好鎮(zhèn)村建筑風(fēng)格呼應(yīng)，引人關(guān)注。另路口高炮正在建設(shè)中。
（四）鎮(zhèn)村干部走訪增加群眾好感度。包村鎮(zhèn)干、包組村干、派出所民警和司法所工作人員，帶《致群眾的一封信》進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)街頭、進(jìn)企業(yè)。截至目前“五進(jìn)”活動進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)走訪農(nóng)戶共12000戶，進(jìn)企業(yè)十余家，街頭宣傳3次，進(jìn)校園全覆蓋。
（五）調(diào)查問卷分類印制。為了照顧不同受眾群的需求，我鎮(zhèn)綜治辦分類別印制了《**鎮(zhèn)安全感、滿意度“雙提升”調(diào)查問卷》、《“小手拉大手”致全鎮(zhèn)青少年的一封信》、《“平安**”致全鎮(zhèn)居民的一封信》，其中《致全鎮(zhèn)青少年的一封信》收到全鎮(zhèn)家長回執(zhí)超過一千余份，三封信保證讓群眾讀的懂、看得清、做得到。
（六）電話隨訪再跟蹤。5月初，我鎮(zhèn)組織工作人員對收集上來的固定電話進(jìn)行了電話問安，共隨訪固定電話用戶3800余戶，其中有效電話1254戶，安全感和滿意度隨訪滿意率分別達(dá)92.4%和91.8%。另外與市公安局指揮中心密切配合，利用其網(wǎng)絡(luò)短信平臺加大移動用戶雙提升短信宣傳頻率。
（七）宣傳車助力綜治宣傳。綜治維穩(wěn)中心聯(lián)合宣傳部門，將提升公眾安全感、滿意度，平安創(chuàng)建等綜治內(nèi)容制作成音頻，通過流動宣傳車，走街串巷，進(jìn)村入居,積極開展綜治宣傳。
自四月中旬以來，我鎮(zhèn)實行矛盾糾紛和信訪事項日報告制度，對發(fā)生的糾紛、信訪案件及時處理。同時開展糾紛、信訪案件回頭看，對案件處理不滿意、訴求未得到解決的當(dāng)事人做到必訪，疏導(dǎo)其負(fù)面情緒。
**鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨支部和12個村（社區(qū)）黨總支均有一支由書記任隊長，黨員為主要力量，駐村民警、志愿者廣泛參與的打更巡邏隊，每隊5--10人。巡邏隊每周至少巡邏一次，鎮(zhèn)統(tǒng)一為巡邏人員配備了反光背心、強(qiáng)光手電、電警棍等必要巡邏器械，并進(jìn)行要點培訓(xùn)。
從晚上九點到凌晨一點，這支特殊的打更巡邏隊針對街道、工業(yè)園區(qū)、繁華地段、公共場所、鎮(zhèn)村結(jié)合部及各背街小巷、社區(qū)居民樓院等案件高發(fā)地段和重點安全區(qū)域進(jìn)行全方位巡邏。巡查中不僅要注意預(yù)防、震懾、打擊各種違法犯罪行為，更要排除各類安全隱患。鎮(zhèn)巡邏打更領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督各巡邏隊的“日常出勤”，督查情況納入綜合治理考核。**鎮(zhèn)的“書記打更”工作逐步規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。
鎮(zhèn)黨委成立以分管副書記為組長，各部門負(fù)責(zé)人和村（社區(qū)）書記為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對安全感、群眾滿意度測評工作的領(lǐng)導(dǎo)。以鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪中心和紀(jì)委聯(lián)合組成督查組，對各村（社區(qū)）工作開展情況進(jìn)行月督查，下發(fā)督查整改通知。并將督查情況列入年度考核。
“雙提升”走訪、電話問安活動中，收集梳理了群眾反映的問題，由“雙提升”工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽發(fā)交辦單交由責(zé)任村、責(zé)任單位、責(zé)任人，要求限期辦結(jié)。對民意調(diào)查中存在問題的，將約談相關(guān)責(zé)任人及其主要負(fù)責(zé)人，問題嚴(yán)重的，將對該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。
（一）網(wǎng)格化管理為抓手。
當(dāng)前我鎮(zhèn)積極探索農(nóng)村網(wǎng)格化管理方式，利用兩站兩中心的工作平臺，按照“1+12+113”的模式，每個村（社區(qū)）包組干部為網(wǎng)格員，其負(fù)責(zé)聯(lián)系的若干村民組為一個基礎(chǔ)網(wǎng)格單元，網(wǎng)格員定期深入管轄網(wǎng)格區(qū)域收集民生、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、計生等各類信息資源，按照排查報送、處置反饋機(jī)制要求，完成網(wǎng)格化管理任務(wù)。
（二）引導(dǎo)群眾廣泛參與?！捌桨?*”志愿者自招募以來，吸收各行各業(yè)自愿者約400名，志愿者統(tǒng)一著志愿者服裝，攜印制志愿者手冊和調(diào)查問卷，進(jìn)村進(jìn)街頭，向群眾宣傳平安創(chuàng)建成果，彌補(bǔ)行政力量的不足，擴(kuò)大“平安**”和雙提升活動的影響力。
（三）公眾號宣傳發(fā)揮影響力。
**鎮(zhèn)充分利用自媒體影響力，魅力**公眾號自成立以來，連續(xù)推送“雙提升”宣傳漫畫、文章，利用家長微信群實現(xiàn)多維度傳播，有不少群眾在后臺留言，表示了解、支持雙提升工作。
群眾滿意度工作匯報篇十二
通過創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提升普法效果，促進(jìn)黨委部門提高依法執(zhí)政能力，促進(jìn)政府依法行政，促進(jìn)司法機(jī)關(guān)公正司法，促進(jìn)基層民主政治建設(shè)，促進(jìn)公民法律素質(zhì)和社會法治化管理水平的提高，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，樹立法治、平安、生態(tài)、和諧的新形象。下面是本站小編為您推薦2023年群眾滿意度提升工作方案范文。
為持續(xù)鞏固“全國平安建設(shè)先進(jìn)縣”成果，全力打好提升人民群眾安全感攻堅戰(zhàn)，進(jìn)一步營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，全面打造公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實中央、省委、市委和縣委政法工作會議精神，按照“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，廣泛凝聚各村各部門和社會各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各項措施的落實，減少影響群眾安全感的不和諧因素，對影響群眾安全感和滿意度存在的突出問題進(jìn)行集中、全面、徹底的整治。
二、工作目標(biāo)。
通過在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)扎實開展開展“大宣傳、大排查、大走訪、大調(diào)解、大防控、大整治”活動，確保全鎮(zhèn)實現(xiàn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，努力形成齊抓共管的平安建設(shè)大宣傳氛圍，使平安建設(shè)家喻戶曉、人人皆知，切實提高群眾的知曉率和滿意率，提高群眾對平安建設(shè)的責(zé)任感和認(rèn)同感，確保全面實現(xiàn)社會治安狀況持續(xù)向好，人民群眾安全感和滿意度不拖全縣后腿，確保群眾滿意度不斷提升。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保2023年全鎮(zhèn)零命案、刑事發(fā)案穩(wěn)中有降，群眾滿意度處于高位，成立xx鎮(zhèn)提升人民群眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機(jī)構(gòu)如下：
組長：
常務(wù)副組長：
副組長：
成員部門：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水務(wù)建設(shè)服務(wù)中心，xx衛(wèi)生院，黨政辦、黨建辦、公共管理辦、經(jīng)發(fā)辦、平安建設(shè)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)辦、黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、退役軍人服務(wù)站、財政所、各村（居）。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)平安辦，由xxx同志兼任辦公室主任，xx同志兼任辦公室副主任，xxx同志具體負(fù)責(zé)日常工作。
四、工作內(nèi)容。
（一）任務(wù)分解。根據(jù)全鎮(zhèn)電信座機(jī)、重點手機(jī)用戶數(shù)量，結(jié)合鎮(zhèn)干部職工實際，由聯(lián)村部門和各村支兩委在各村成立提升群眾安全感走訪小組，要求做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行全面走訪、做到組織到位、人員到位、宣傳到位。對全鎮(zhèn)所有座機(jī)、手機(jī)用戶進(jìn)行重點走訪，各村組干部，機(jī)關(guān)單位人員必須下載安裝統(tǒng)計發(fā)布pp軟件。
（二）入戶走訪。按照所聯(lián)村部門，分解座機(jī)、重點手機(jī)入戶走訪任務(wù)，全面開展一次入戶走訪調(diào)查。一是再次核實電話是否正常使用，入戶必須用手機(jī)撥打住戶的電話進(jìn)行核實，并對核實情況作好相關(guān)記錄。二是用調(diào)查問卷對安全感進(jìn)行測評。三是入戶發(fā)放宣傳資料。在工作中，要注意方式方法，同時征求群眾對社會治安的意見建議；要注意工作技巧，循序漸進(jìn)地提出問題，避免直接詢問群眾對于社會治安的評價。要采取群眾易于接受的方式，樹群眾作風(fēng)，說群眾語言，避免走訪調(diào)查不深入、不細(xì)致、不切實際，導(dǎo)致群眾產(chǎn)生抵觸情緒。
（三）信息收集。聯(lián)村部門在調(diào)查走訪中要作好民情日記，對群眾反映的意見建議進(jìn)行詳實記錄。對走訪調(diào)查情況每周五前反饋給鎮(zhèn)平安辦進(jìn)行分類匯總，建立治安隱患排查和座機(jī)電話用戶走訪臺帳，針對具體問題進(jìn)行開會研究，提出解決辦法。
（四）加強(qiáng)巡邏。派出所、司法所、平安辦聯(lián)合協(xié)作，利用制式警車加強(qiáng)對重點區(qū)域的巡邏，強(qiáng)化治安卡點的值班值守，利用“警燈閃、民心暖”工程，進(jìn)一步提高見警率，震懾違法犯罪。各村支兩委及村警務(wù)助理強(qiáng)化“紅袖標(biāo)”義務(wù)巡邏隊加大對本轄區(qū)的治安巡邏力度，做好平安建設(shè)宣傳，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。
（五）時間安排。2023年4月開始施行全鎮(zhèn)每月完成一次入戶走訪調(diào)查核實工作，直至每家每戶都對我鎮(zhèn)開展的治安巡邏、違法犯罪打擊、矛盾糾紛調(diào)解、禁毒、特殊群體管控等工作，做到人人知曉、戶戶滿意。
五、工作要求。
（一）強(qiáng)化認(rèn)識、顧全大局。各村各部門要提高認(rèn)識，群眾安全感測評是當(dāng)前重要工作之一，要講政治、顧大局，全力以赴做好群眾工作，確保我鎮(zhèn)群眾安全感和社會治安滿意度持續(xù)保持高位。
（二）實地走訪、靈活開展。各村各部門要按照“一般用戶每月走訪、重點用戶每周走訪、發(fā)案地周邊重點走訪”的原則，常規(guī)化地開展進(jìn)家入戶走訪調(diào)查工作，鎮(zhèn)平安辦根據(jù)群眾對安全感和社會治安的感受，分為“安全（含滿意）”、“比較安全（含基本滿意）”、“不太安全（含不太滿意）”、“不安全（含不滿意）”四個類別，建立完善相關(guān)工作臺帳。對表示“比較安全（含基本滿意）”特別是“不太安全（含不太滿意）”、“不安全（含不滿意）”的群眾，要摸清原因，分析根源，從解決實際問題出發(fā)，每周對其進(jìn)行走訪，進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，提出解決方案，多管齊下開展工作，必須將該部分群體態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意”。
六、獎懲辦法。
鎮(zhèn)平安辦結(jié)合入戶調(diào)查情況，采取不定期對座機(jī)用戶和手機(jī)用戶電話使用情況進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果報鎮(zhèn)黨委，由鎮(zhèn)黨委進(jìn)行通報。對安全感測評低于相應(yīng)指標(biāo)的村，將掛鉤年終績效，并取消年終評先評優(yōu)資格。
群眾滿意度工作匯報篇十三
為持續(xù)鞏固“全國平安建設(shè)先進(jìn)縣”成果，全力打好提升人民群眾安全感攻堅戰(zhàn)，進(jìn)一步營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，全面打造公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境。結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實中央、省委、市委和縣委政法工作會議精神，按照“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，廣泛凝聚各村各部門和社會各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各項措施的落實，減少影響群眾安全感的不和諧因素，對影響群眾安全感和滿意度存在的突出問題進(jìn)行集中、全面、徹底的整治。
二、工作目標(biāo)。
通過在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)扎實開展開展“大宣傳、大排查、大走訪、大調(diào)解、大防控、大整治”活動，確保全鎮(zhèn)實現(xiàn)社會治安狀況明顯改善，人民群眾安全感明顯提升，努力形成齊抓共管的平安建設(shè)大宣傳氛圍，使平安建設(shè)家喻戶曉、人人皆知，切實提高群眾的知曉率和滿意率，提高群眾對平安建設(shè)的責(zé)任感和認(rèn)同感，確保全面實現(xiàn)社會治安狀況持續(xù)向好，人民群眾安全感和滿意度不拖全縣后腿，確保群眾滿意度不斷提升。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保2023年全鎮(zhèn)零命案、刑事發(fā)案穩(wěn)中有降，群眾滿意度處于高位，成立xx鎮(zhèn)提升人民群眾安全感工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織機(jī)構(gòu)如下：
組長：
常務(wù)副組長：
副組長：
成員部門：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水務(wù)建設(shè)服務(wù)中心，xx衛(wèi)生院，黨政辦、黨建辦、公共管理辦、經(jīng)發(fā)辦、平安建設(shè)辦、村鎮(zhèn)建設(shè)辦、黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、退役軍人服務(wù)站、財政所、各村（居）。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)平安辦，由xxx同志兼任辦公室主任，xx同志兼任辦公室副主任，xxx同志具體負(fù)責(zé)日常工作。
四、工作內(nèi)容。
（一）任務(wù)分解。根據(jù)全鎮(zhèn)電信座機(jī)、重點手機(jī)用戶數(shù)量，結(jié)合鎮(zhèn)干部職工實際，由聯(lián)村部門和各村支兩委在各村成立提升群眾安全感走訪小組，要求做到村不漏組、組不漏戶、戶不漏人。對全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行全面走訪、做到組織到位、人員到位、宣傳到位。對全鎮(zhèn)所有座機(jī)、手機(jī)用戶進(jìn)行重點走訪，各村組干部，機(jī)關(guān)單位人員必須下載安裝統(tǒng)計發(fā)布pp軟件。
（二）入戶走訪。按照所聯(lián)村部門，分解座機(jī)、重點手機(jī)入戶走訪任務(wù)，全面開展一次入戶走訪調(diào)查。一是再次核實電話是否正常使用，入戶必須用手機(jī)撥打住戶的電話進(jìn)行核實，并對核實情況作好相關(guān)記錄。二是用調(diào)查問卷對安全感進(jìn)行測評。三是入戶發(fā)放宣傳資料。在工作中，要注意方式方法，同時征求群眾對社會治安的意見建議；要注意工作技巧，循序漸進(jìn)地提出問題，避免直接詢問群眾對于社會治安的評價。要采取群眾易于接受的方式，樹群眾作風(fēng)，說群眾語言，避免走訪調(diào)查不深入、不細(xì)致、不切實際，導(dǎo)致群眾產(chǎn)生抵觸情緒。
（三）信息收集。聯(lián)村部門在調(diào)查走訪中要作好民情日記，對群眾反映的意見建議進(jìn)行詳實記錄。對走訪調(diào)查情況每周五前反饋給鎮(zhèn)平安辦進(jìn)行分類匯總，建立治安隱患排查和座機(jī)電話用戶走訪臺帳，針對具體問題進(jìn)行開會研究，提出解決辦法。
（四）加強(qiáng)巡邏。派出所、司法所、平安辦聯(lián)合協(xié)作，利用制式警車加強(qiáng)對重點區(qū)域的巡邏，強(qiáng)化治安卡點的值班值守，利用“警燈閃、民心暖”工程，進(jìn)一步提高見警率，震懾違法犯罪。各村支兩委及村警務(wù)助理強(qiáng)化“紅袖標(biāo)”義務(wù)巡邏隊加大對本轄區(qū)的治安巡邏力度，做好平安建設(shè)宣傳，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。
（五）時間安排。2023年4月開始施行全鎮(zhèn)每月完成一次入戶走訪調(diào)查核實工作，直至每家每戶都對我鎮(zhèn)開展的治安巡邏、違法犯罪打擊、矛盾糾紛調(diào)解、禁毒、特殊群體管控等工作，做到人人知曉、戶戶滿意。
五、工作要求。
（一）強(qiáng)化認(rèn)識、顧全大局。各村各部門要提高認(rèn)識，群眾安全感測評是當(dāng)前重要工作之一，要講政治、顧大局，全力以赴做好群眾工作，確保我鎮(zhèn)群眾安全感和社會治安滿意度持續(xù)保持高位。
（二）實地走訪、靈活開展。各村各部門要按照“一般用戶每月走訪、重點用戶每周走訪、發(fā)案地周邊重點走訪”的原則，常規(guī)化地開展進(jìn)家入戶走訪調(diào)查工作，鎮(zhèn)平安辦根據(jù)群眾對安全感和社會治安的感受，分為“安全（含滿意）”、“比較安全（含基本滿意）”、“不太安全（含不太滿意）”、“不安全（含不滿意）”四個類別，建立完善相關(guān)工作臺帳。對表示“比較安全（含基本滿意）”特別是“不太安全（含不太滿意）”、“不安全（含不滿意）”的群眾，要摸清原因，分析根源，從解決實際問題出發(fā)，每周對其進(jìn)行走訪，進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，提出解決方案，多管齊下開展工作，必須將該部分群體態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意”。
六、獎懲辦法。
鎮(zhèn)平安辦結(jié)合入戶調(diào)查情況，采取不定期對座機(jī)用戶和手機(jī)用戶電話使用情況進(jìn)行抽查，并將抽查結(jié)果報鎮(zhèn)黨委，由鎮(zhèn)黨委進(jìn)行通報。對安全感測評低于相應(yīng)指標(biāo)的村，將掛鉤年終績效，并取消年終評先評優(yōu)資格。
群眾滿意度工作匯報篇十四
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)察廳省糾風(fēng)辦關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評工作的意見的通知》（x辦函〔2013〕100號）要求，現(xiàn)結(jié)合我市年初安排部署，制定以下工作方案。
今年，“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動按原方案進(jìn)行，由市糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)組織實施，對評議對象的測評結(jié)果進(jìn)行單獨考核。2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動以及其他市級部門（“提高效能，服務(wù)發(fā)展”主題評議活動涉及的11個部門和xx經(jīng)開區(qū)、棗山商貿(mào)物流園區(qū)、協(xié)興生態(tài)文化旅游園區(qū)外的市級部門除外）和公共服務(wù)行業(yè)的測評工作委托國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊具體實施，對“回頭看”活動評議對象的測評結(jié)果進(jìn)行單獨考核。
一、測評對象。
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)評議活動測評對象（11個）：市發(fā)展改革委、市國土資源局、市環(huán)境保護(hù)局、市住房城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市水務(wù)局、市安全監(jiān)管局、市政務(wù)服務(wù)中心、市人防辦、市公共資源交易中心、市氣象局、市公安消防支隊。
（二）其他市級部門類（43個）：鄧小平故里管理局、鄧小平圖書館、市教育局、市科技局、市經(jīng)濟(jì)和信息化委、市公安局、市民政局、市司法局、市財政局、市人力資源社會保障局、市交通運(yùn)輸局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市商務(wù)局、市文廣新局、市體育局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市審計局、市外僑港澳臺辦、市畜牧食品局、市統(tǒng)計局、市旅游局、市糧食局、市城管執(zhí)法局、市國資委、市扶貧移民局、市食品藥品監(jiān)管局、市投資促進(jìn)局、市檔案局、市農(nóng)機(jī)局、市供銷社、市民宗局、市科協(xié)、市殘聯(lián)、市國稅局、市地稅局、市工商局、xx質(zhì)監(jiān)局、市郵政管理局、國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊、xx日報社、xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動測評對象（11個）：中國電信xx分公司、中國移動xx分公司、中國聯(lián)通xx分公司、工商銀行xx分行、農(nóng)業(yè)銀行xx分行、中國銀行xx分行、建設(shè)銀行xx分行、xx省信用聯(lián)社xx辦事處、郵政儲蓄銀行xx分行、國家電網(wǎng)xx省電力公司xx電業(yè)局、xx愛眾發(fā)展集團(tuán)有限公司。
（四）其他公共服務(wù)行業(yè)類（14個）：市郵政局、市鹽業(yè)分公司、市煙草公司、人行xx市中心支行、xx銀監(jiān)分局、農(nóng)發(fā)行xx市分行、成都銀行xx分行、中國人壽xx市分公司、人保財險xx市分公司、廣電公司、x東公司、廣能集團(tuán)公司、中國石油xx銷售分公司、新華發(fā)行xx市管理中心。
二、測評內(nèi)容。
（一）“提高效能，服務(wù)發(fā)展”評議活動主要測評內(nèi)容。
依法履職。是否將認(rèn)真履行本單位法定職能職責(zé)融入服務(wù)中；是否按照市委市政府要求履行在重大項目推進(jìn)中的項目業(yè)主職責(zé)、行政審批（核準(zhǔn)）職責(zé)和牽頭職責(zé)、協(xié)助職責(zé)；是否存在亂執(zhí)法、亂收費問題。
工作效能。是否存在執(zhí)行上級關(guān)于重大項目建設(shè)的要求打折扣、搞變通；措施不力、推諉扯皮、效率低下，致使項目推進(jìn)緩慢；弄虛作假、隱瞞重大項目建設(shè)進(jìn)展真實情況；不嚴(yán)格執(zhí)行行政集中審批規(guī)定，致使其在政務(wù)服務(wù)中心的辦件窗口不能充分發(fā)揮作用；不嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制或因業(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致行政審批申請人往返跑路；不在規(guī)定時限內(nèi)完成項目相關(guān)審批、備案等手續(xù)；服務(wù)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、服務(wù)承諾履行不到位等問題。
清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子是否勤政廉政、堅強(qiáng)有力，是否存在強(qiáng)制或變相強(qiáng)制行政審批申請人接受指定中介機(jī)構(gòu)服務(wù)的問題；干部隊伍是否存在吃拿卡要，“不拿錢、不送禮、不請客就不辦事”，收受賄賂、權(quán)錢交易等問題。
（二）市級部門類主要測評內(nèi)容。
依法履職。履行法律、法規(guī)賦予的行政管理和監(jiān)管職責(zé)，執(zhí)行黨的路線方針政策，完成政府目標(biāo)任務(wù)；嚴(yán)格依法辦事，公正執(zhí)法、文明執(zhí)法等情況。
服務(wù)發(fā)展。圍繞市委、市政府中心工作，把握科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的指導(dǎo)思想，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，為我市在全省多點多極支撐發(fā)展戰(zhàn)略“次級突破”中跨越升位提供堅強(qiáng)保證。
作風(fēng)建設(shè)。貫徹落實中央“八項規(guī)定”、省委、省政府“十項規(guī)定”和市委、市政府“十一項規(guī)定”精神，切實改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，樹立“為民、務(wù)實、清廉”形象等情況。
政務(wù)公開。執(zhí)行《政府信息公開條例》，及時公開政策法規(guī)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限、服務(wù)承諾等情況。
辦事效率。加強(qiáng)效能建設(shè)，執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“庸、懶、散、拖”等問題的情況。
清正廉潔。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔自律規(guī)定，強(qiáng)化干部管理監(jiān)督，堅決整治“不花錢、不請客、不送禮就不辦事”等問題的情況。
（三）2012年公用企事業(yè)單位行風(fēng)評議“回頭看”活動評議對象和其他公共服務(wù)行業(yè)類主要測評內(nèi)容。
依法經(jīng)營。依照法律、法規(guī)從事經(jīng)營活動，接受政府和社會公眾監(jiān)督等情況。
誠信經(jīng)營。遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，承擔(dān)社會責(zé)任，堅決整治虛假宣傳、惡性競爭、違規(guī)收費等情況。
辦事公開。依法依規(guī)對群眾關(guān)心的各類事項進(jìn)行全面、及時公開，重點公開崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、辦事紀(jì)律、監(jiān)督渠道等情況。
辦事效率。遵守行業(yè)規(guī)范，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主動、及時、高效為群眾服務(wù)，切實解決“刁難群眾、推諉扯皮、效率低下”等問題的情況。
服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，完善服務(wù)設(shè)施，熱情、周到、耐心、細(xì)致為群眾服務(wù)，及時認(rèn)真辦理群眾訴求等情況。
清正廉潔。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)管理監(jiān)督，堅決整治各種吃拿卡要、以權(quán)以業(yè)謀私等違紀(jì)違規(guī)行為的情況。
三、調(diào)查對象。
每個被測評部門（行業(yè)）完成2015個有效樣本，調(diào)查對象分為四類：
（一）管理服務(wù)對象。通過多階段隨機(jī)分層抽樣、pps抽樣和配額抽樣結(jié)合的方法抽取測評樣本，每個部門（行業(yè)）完成1400個管理服務(wù)對象樣本，占總分值65%的權(quán)重。
（二）部門（行業(yè)）職工。對被測評部門（行業(yè)）職工（包括市、縣、鄉(xiāng)三級）進(jìn)行分層隨機(jī)等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成20個部門（行業(yè)）職工樣本，占總分值5%的權(quán)重。
（三）黨代表、人大代表、政協(xié)委員。采用隨機(jī)起點等距抽樣，每個部門（行業(yè)）完成580個黨代表、人大代表、政協(xié)委員樣本，占總分值20%的權(quán)重。
（四）特邀監(jiān)察員。集中測評，每個部門（行業(yè)）完成15個特邀監(jiān)察員樣本，占總分值10%的權(quán)重。
四、計分辦法（測評滿分為100分）。
（一）調(diào)查對象對測評部門（行業(yè)）的各項評價指標(biāo)進(jìn)行打分，打分范圍為0-10分，很不滿意0分，不滿意1-2分，基本滿意3-6分，滿意7-9分，很滿意10分，剔除“不了解”的樣本數(shù)計算分值。各項指標(biāo)的平均分換算為百分制后為被測評部門（行業(yè)）該類調(diào)查對象的測評得分。
（二）按照各類調(diào)查對象的不同權(quán)重計算綜合得分：綜合得分=管理服務(wù)對象評分×65%+部門（行業(yè)）職工評分×5%+黨代表、人大代表、政協(xié)委員評分×20%+特邀監(jiān)察員評分×10%。
五、測評步驟。
（一）測評準(zhǔn)備階段（7-8月）。制發(fā)文件和測評方案，培訓(xùn)工作人員，準(zhǔn)備相關(guān)資料；加強(qiáng)宣傳報道，提升群眾參與度。
（二）測評實施階段（9月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊按照測評工作方案開展各項調(diào)查。
（三）匯總分析階段（10月）。國家統(tǒng)計局xx調(diào)查隊對相關(guān)情況進(jìn)行匯總分析，形成初步測評報告。市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦對初步測評報告進(jìn)行審核，并參考信訪和案件查辦、糾風(fēng)工作任務(wù)完成情況等方面情況，形成正式測評報告。
（四）成果運(yùn)用階段（2013年10月-2014年1月）。本次測評結(jié)果，由市監(jiān)察局、市糾風(fēng)辦根據(jù)新修訂的《xx市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法》進(jìn)行強(qiáng)化運(yùn)用。
群眾滿意度工作匯報篇十五
全區(qū)群眾滿意度調(diào)查結(jié)束后，***鎮(zhèn)立即召開領(lǐng)導(dǎo)干部會議，對照xx年下半年群眾滿意度電話訪問結(jié)果，對電話訪問中涉及的各項內(nèi)容進(jìn)行逐項分析，查擺問題，整改落實，現(xiàn)將情況匯報如下：
對照xx年下半年電話訪問情況看，我鎮(zhèn)的總體成績由去年的第八名上升到第四名。其中，對環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生、群眾文化生活評價有較大幅度提高，對干部工作作風(fēng)評價略有提高、基本持平，對社會治安、學(xué)校教育、看病治病情況評價略有降低。從全區(qū)滿意度調(diào)查來看，我鎮(zhèn)在干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生方面仍需進(jìn)一步提升。
通過本次群眾滿意度調(diào)查，并結(jié)合群眾路線教育實踐活動征求意見和“雙聯(lián)雙增”工程入戶走訪群眾反映的熱點難點問題，下一步，我鎮(zhèn)將繼續(xù)把干部作風(fēng)和環(huán)境衛(wèi)生作為整改重點，努力解決群眾關(guān)心的社會治安、學(xué)校教育、看病就醫(yī)、群眾文化生活等問題，加大力度，整改落實。
干部工作作風(fēng)方面：健全完善機(jī)關(guān)內(nèi)部各項規(guī)章制度，對各項工作實行目標(biāo)管理，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)、包保干部和責(zé)任部門。制定村干部管理規(guī)定，與村簽訂目標(biāo)責(zé)任書，調(diào)動村兩委干部工作積極性。
環(huán)境保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生方面：按照“三向三讓”的工作要求，廣泛宣傳鄉(xiāng)村文明行動和環(huán)境綜合整治的各項內(nèi)容，加大投入，鞏固城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化成果，垃圾收集實現(xiàn)全覆蓋，在積極打造相連的10個村的環(huán)境整治循環(huán)圈的基礎(chǔ)上，以點帶面，全面鋪開，進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)管理水平。
社會治安方面：加大對治安防范的科技投入，全面鋪開“天網(wǎng)工程”，完善視頻監(jiān)控體系，科學(xué)布點，確保不留死角。同時，鎮(zhèn)派出所將加大巡邏力度，在重點治安部位，重點路段及人口密集場所加強(qiáng)日常巡邏，創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
學(xué)校教育方面：按照學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，逐條逐項進(jìn)行整改落實，改善。
教學(xué)。
環(huán)境，提升教學(xué)質(zhì)量。同時，投資400萬元，建設(shè)二中學(xué)生公寓，改善學(xué)生住宿環(huán)境，提升學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化水平。
看病就醫(yī)方面：嚴(yán)格按照上級文件要求，對符合報銷條件的對象悉數(shù)辦理，確保第一時間有效化解群眾看病難、看病貴的壓力。同時，為改善群眾就醫(yī)條件，在鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)國醫(yī)堂，購置中醫(yī)理療設(shè)備，提升醫(yī)療服務(wù)水平。
群眾文化生活方面：按照“六個一”的標(biāo)準(zhǔn)要求加快建設(shè)小廣場，確保年底實現(xiàn)全覆蓋。深入開展星級文明戶、優(yōu)美庭院、好婆媳和“岱岳好人”推薦評選活動，不斷豐富群眾文化生活，每村每月堅持放映1場電影。每村確定1--2名文化帶頭人，舉辦廣場舞培訓(xùn)，計劃“七一”、“八一”舉辦文體活動，年底前，舉辦全鎮(zhèn)廣場舞大賽。
群眾滿意度工作匯報篇十六
**縣把群眾滿意度測評工作作為檢驗整個先進(jìn)性教育活動成果的重要內(nèi)容來抓，精心組織，狠抓落實，確保測評工作扎實有效。
章可循、有序進(jìn)行?？h先進(jìn)性教育辦公室還下發(fā)文件，要求各級黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央關(guān)于群眾滿意度測評的文件精神，分層次召開滿意度測評動員會，進(jìn)一步統(tǒng)一了廣大黨員的思想和認(rèn)識，為測評工作做好了充分準(zhǔn)備。
2、測評方式靈活多樣。
一是精心設(shè)計滿意度測評表，準(zhǔn)確把握測評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。在測評表的設(shè)計上，著重圍繞四個方面、13個具體內(nèi)容和1個綜合評價，使測評表更加簡潔明了、一目了然、便于填寫。
二是認(rèn)真確定測評范圍。首先注重代表性，使測評人員既具備客觀公正的基本條件，又對先進(jìn)性教育活動有一定了解；其次確保人員結(jié)構(gòu)，使各個行業(yè)、各個層面、各個領(lǐng)域都有黨員干部群眾參加；第三，合理確定參評人員中干部和群眾的比例，使參加測評的非黨干部不低于30，群眾不低于三分之二，隨機(jī)抽樣也以群眾為主體。
三是采取靈活多樣的測評方式。我縣設(shè)置了26個意見箱，認(rèn)真收集黨員干部和社會各界對我縣開展先進(jìn)性教育工作以來的評價意見?？h委還召開8個層面座談會（部分縣黨代表、人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、企業(yè)界和私營企業(yè)主、非黨干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、農(nóng)村黨員座談會），聽取他們對教育活動開展情況的評價意見，并現(xiàn)場測評，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也召開各類座談會205個?？h先進(jìn)性辦公室有選擇性地在黨政機(jī)關(guān)、政法機(jī)關(guān)和科教衛(wèi)生系統(tǒng)召集150名干部進(jìn)行測評，還委托統(tǒng)計部門采取隨機(jī)抽樣方式，發(fā)放調(diào)查問卷表50份，重點選擇部分機(jī)關(guān)和農(nóng)村黨員、群眾進(jìn)行測評，確保測評面的廣泛性、測評對象的多元性，使群眾滿意度的評價更客觀，更具代表性。同時，交叉進(jìn)行問卷調(diào)查、召開座談會、個別走訪等方式，全縣形成了相互配合、相互補(bǔ)充的完整的測評體系。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)，激發(fā)參加滿意度測評人員正確對待參與測評的積極性。先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作分兩步進(jìn)行：第一步是對第三批先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，第二步是對全縣整個先進(jìn)性教育活動的滿意度測評，無論是召開測評會還是座談會，無論是對第三批教育活動的測評還是對全縣整個教育活動開展一年半時間以來的工作開展情況的測評，并請參評人員對先進(jìn)性教育活動、先進(jìn)性建設(shè)的經(jīng)常性工作提出意見和建議，使參評人員以端正的態(tài)度、以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真參加測評，充分發(fā)表意見，確保測評表的回收率和意見建議的收集的廣泛性。經(jīng)統(tǒng)計，第三批先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評表11200份，收回11198份，回收率為99.9，發(fā)出全縣先進(jìn)性教育活動測評表500份，收回500份，回收率為100。通過群眾滿意度的測評結(jié)果看，我縣開展先進(jìn)性教育活動真正取得一定實效，真正成為了群眾滿意工程。
群眾滿意度工作匯報篇十七
接到《關(guān)于報送20**年提升群眾滿意度實施方案的通知》的通知后，我局高度重視，召開專題會議進(jìn)行研究，逐項核實20**年各級電話調(diào)查群眾反映問題，并對我局負(fù)責(zé)的問題進(jìn)行了認(rèn)領(lǐng)。為切實做好20**年群眾滿意度提升工作，現(xiàn)結(jié)合實際情況，制定實施方案如下：
一、工作目標(biāo)。
圍繞貫徹綠色發(fā)展理念，以環(huán)境質(zhì)量改善和提升群眾滿意度為主線，圍繞群眾反映集中的環(huán)境問題，不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，增強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測能力，著力解決危害群眾健康、影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，確保群眾對環(huán)保工作滿意度明顯提升。
二、具體內(nèi)容。
（一）改進(jìn)工作作風(fēng)，做好信訪工作。本著“群眾利益無小事”的原則，改進(jìn)工作作風(fēng)，貼近群眾實際，換位思考、客觀公正；進(jìn)一步改進(jìn)信訪工作流程，把群眾利益放在首位，把解決群眾反映的問題作為第一責(zé)任，并將處理情況及時進(jìn)行反饋溝通，努力做到轉(zhuǎn)交快、查處快、回訪快，態(tài)度好，確保信訪投訴查處一件，落實一件，徹底解決一件，防止重復(fù)投訴和越級上訪，及時將查處情況回復(fù)信訪人，不斷提高信訪滿意度。
（二）提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法，通過開展典型案例評比、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)等活動，提高執(zhí)法水平，讓群眾感到行政執(zhí)法方式的變化。
（三）強(qiáng)化政務(wù)公開，搭建便民平臺。規(guī)范窗口服務(wù)，增加工作透明度，在環(huán)評審批等工作中，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，對重點項目提前介入、主動服務(wù)，在依法依規(guī)前提下最大限度提高審批效率，讓群眾感到窗口服務(wù)的變化。
（四）深化宣傳教育，營造濃厚氛圍。利用廣播、電視、微信、微博等媒體，利用“六五”世界環(huán)境日、法制宣傳日等，大力宣傳環(huán)境保護(hù)，讓群眾對環(huán)境保護(hù)工作又更多的了解，同時，積極鼓勵引導(dǎo)群眾舉報身邊的環(huán)境違法行為，提高全民關(guān)心環(huán)保、支持環(huán)保、踐行環(huán)保的自覺性，不斷提升人民群眾對生態(tài)環(huán)境的獲得感和滿意度。
三、
整改任務(wù)及措施。
問題一：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的噪聲問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)過程中的噪聲要達(dá)標(biāo)。
整改措施：督促工業(yè)企業(yè)做好生產(chǎn)過程中噪聲的控制工作，對產(chǎn)生噪聲污染的企業(yè)進(jìn)行提標(biāo)改造，要嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)要求進(jìn)行生產(chǎn)，加大對違法違規(guī)企業(yè)的處罰力度。
問題二：工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)中的異味問題。
整改時限：立行立改，長期堅持。
整改目標(biāo)：對產(chǎn)生異味的企業(yè)和異味點源進(jìn)行有效治理，杜絕異味產(chǎn)生。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
整改措施：1、開展專項排查。制定了工業(yè)園區(qū)異味排查方案，對群眾反映的有異味產(chǎn)生的工業(yè)企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦整改，督促企業(yè)落實排污單位主體責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)管能力建設(shè)。
2.提升污染治理水平。鼓勵企業(yè)從源頭治理，使用清潔原料替代含揮發(fā)性有機(jī)物原料；鼓勵企業(yè)進(jìn)行末端治理改造，建議采用高溫燃燒等先進(jìn)技術(shù)，提高揮發(fā)性有機(jī)物治理效率。
3．嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管。對專項執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)尚未達(dá)到國家和地方排放標(biāo)準(zhǔn)以及治理要求的企業(yè)對其依法責(zé)令停產(chǎn)并予以處罰，限期整改，對整改無望或長期無法穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放的企業(yè)，依法取締關(guān)閉。
四、組織保障。
（一）加強(qiáng)案件化解。認(rèn)真解決群眾反映的環(huán)境信訪問題，對意見建議、人大代表議案、政協(xié)委員提案以及群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題認(rèn)真辦理，悉心答復(fù)，提高社會各界對環(huán)保工作的滿意度。信訪舉報投訴查處到位，妥善解決好各類環(huán)境信訪，確保處理率、結(jié)案率達(dá)到百分之百，使信訪問題切實解決到位，讓群眾對所關(guān)注問題的處置方式感到變化。
（三）加強(qiáng)溝通聯(lián)系。積極與各級各部門、農(nóng)村基層社區(qū)、企業(yè)等社會各階層加強(qiáng)聯(lián)系，堅持正向引導(dǎo)，通過座談交流、個別訪談、入戶走訪等，及時了解群眾對環(huán)保工作的意見建議，爭取群眾對環(huán)保工作的理解和支持。
群眾滿意度工作匯報篇十八
“群眾工作站”創(chuàng)建半年來,我鄉(xiāng)工作人員按照上級有關(guān)要求，以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“一個服務(wù)，四個促進(jìn)”（服務(wù)群眾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)基層組織建設(shè)）為目標(biāo)，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在吃透村情民情的基礎(chǔ)上，切實為群眾辦實事好事80件，化解各種矛盾隱患17起，群眾上訪量大幅減少，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，工作取得了一定成效，現(xiàn)匯報如下:。
一、暢通民情渠道，了解民之所思、所想和所盼。
從第一個工作日開始，鄉(xiāng)群眾工作站25名干部和13個工作組的52名工作人員就牢固樹立了“基層需要干部，干部更需要基層”的思想意識，每周必須確保3天以上時間進(jìn)組工作，了解村情民情。在同群眾交往中增強(qiáng)工作主動性，在解決實際問題中提高自身能力，在尋找協(xié)調(diào)各種利益的途徑中，增強(qiáng)本領(lǐng)。我們在每個村委會的醒目位置懸掛“群眾工作組”牌子和群眾信箱，發(fā)放板橋鄉(xiāng)群眾工作站便民聯(lián)絡(luò)卡5000余張，還為板橋村群眾工作組制定了宣傳版面，將工作站的工作職責(zé)、流程，以及站長、工作隊員的職務(wù)、聯(lián)系方式都上墻公布。同時，工作隊員還深入農(nóng)戶結(jié)合民調(diào)工作開展大走訪活動，了解村情、民情，及時掌握了解百姓的心聲和愿望，當(dāng)時能夠解決的立即解決，一時解決不了的，就記入民情日記本，然后想方設(shè)法加以解決。通過這種方式，我們共發(fā)現(xiàn)掌握問題20多個，已解決17個。
二、嚴(yán)格落實“代理信訪制度”，切實維護(hù)好、實現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益。
開展群眾工作站的一項主要工作是代理信訪。我鄉(xiāng)群眾工作站（組）人員在吃透村情、民情的基礎(chǔ)上，及時排查化解各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，對苗頭性問題做到“早發(fā)現(xiàn)、早控制、早報告”，確保一般矛盾糾紛不出村，充分發(fā)揮第一道防線作用。通過群眾工作站、組工作人員大量的工作，成功調(diào)解了回龍村謝曉慶與流峰衛(wèi)生院的醫(yī)患糾紛；成功調(diào)解了回龍村10組村民尹堂友在桂武一標(biāo)項目部工地意外傷亡善后案件；壇邊村、枧溪村、東莊村民反映的公路建設(shè)問題正在有條不紊的理順和解決中；謝家村8023部隊老上訪戶謝善光上訪隱患也得到了有效穩(wěn)控；敖背村老屋里廖柏生耕牛被廢石場電死一案已從當(dāng)事人找供電部門協(xié)商、到縣信訪部門上訪過程步入司法渠道。目前，法院已受理該民事訴訟，準(zhǔn)備折日開庭。一年來，群眾工作站既受理上門信訪服務(wù)，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛20起，成功調(diào)處17起，調(diào)處率達(dá)85%，為構(gòu)建和諧桂陽及平穩(wěn)度過一節(jié)兩會等重大敏感期發(fā)揮了重要作用。
三、深入基層，克服漂浮作風(fēng)，切實為民辦實事、好事。
在工作中，我們結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動，大力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，克服工作漂浮、不扎實的毛病，真正撲下身子，深入基層，同百姓談心、交心，了解他們的所思、所想和所盼.并在此基礎(chǔ)上，想方設(shè)法為他們做一些看得見、摸得著的實事、好事。半年來，我鄉(xiāng)累計投入資金200余萬元完成了白雁水庫和東莊水庫治理；啟動了現(xiàn)田村水泥路硬化工程。此外，我們還積極向上爭取農(nóng)家書屋項目，新建板橋村和東莊村2家農(nóng)家書屋，存放科普、養(yǎng)殖、歷史文萃等書籍、雜志1000余冊。截至目前，我鄉(xiāng)群眾工作站共為群眾辦實事、好事80件，得到了百姓的認(rèn)可與好評。
群眾滿意度工作匯報篇十九
根據(jù)市委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，我鎮(zhèn)切實把群眾測評作為全面檢驗和準(zhǔn)確評價學(xué)習(xí)實踐活動成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分準(zhǔn)備，精心組織，廣泛發(fā)動群眾參與，圓滿完成了測評工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)將群眾滿意度測評工作作為檢驗活動成效、深化活動成果、改進(jìn)工作舉措、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，周密謀劃，認(rèn)真組織，充分發(fā)動，確保測評工作有序推進(jìn)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。群眾滿意度測評工作在鎮(zhèn)黨委學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)下，由鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實施。各參學(xué)單位成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)本部門測評工作，使測評工作扎實有效的進(jìn)行。二是強(qiáng)化工作培訓(xùn)。組織鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員成員對《關(guān)于做好全市第三批學(xué)習(xí)實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》（永學(xué)組辦發(fā)〔20xx〕3號）文件進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將《通知》及時轉(zhuǎn)發(fā)到各參學(xué)單位，由鎮(zhèn)各指導(dǎo)檢查組對滿意度測評工作的具體進(jìn)行指導(dǎo)，使各參學(xué)單位切實掌握測評的方法和步驟，保證測評工作的具體要求不變通、規(guī)定程序不走樣、既定標(biāo)準(zhǔn)不降低。三是做好思想發(fā)動。通過無線廣播、電視游走字幕、黑板報等途徑廣泛宣傳，讓人民群眾充分了解全鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的工作成效，引導(dǎo)干部群眾積極參與，客觀公正評價。
為了確保全面客觀真實地反映深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動工作的成效，體現(xiàn)測評工作的公開性、真實性和廣泛性，我鎮(zhèn)認(rèn)真研究制定了實施方案，細(xì)化了具體要求，做到了“三明確一公示”。
一是明確測評內(nèi)容。主要測評廣大黨員干部對本地本單位開展學(xué)習(xí)實踐活動情況、對解決影響制約芒山科學(xué)發(fā)展突出問題的情況、對本單位學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會精神的情況、對推進(jìn)“四議兩公開”工作法的情況等，重點對本部門本單位解決影響和制約科學(xué)發(fā)展突出問題的成效和開展學(xué)習(xí)實踐活動的實際效果進(jìn)行評價，并收集了對本地本單位進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見和建議。二是明確測評方式。主要采取召開座談會、發(fā)放群眾滿意度測評表的方式進(jìn)行。三是明確測評人員范圍。按照“規(guī)模適中、范圍恰當(dāng)”的要求，參加測評的人員，既有本單位中層以上干部，又有村干部代表和大學(xué)生村干部代表，還有熟悉了解學(xué)習(xí)實踐活動的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員、基層群眾代表和服務(wù)對象等參加測評，確保了參加測評的人員有一定的廣泛性、代表性和層次性。測評結(jié)果以黑板報的形式向群眾進(jìn)行了公示，并完善了整改落實措施，確保了學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的問題得到了有效解決。
芒山鎮(zhèn)切實把開展群眾滿意度測評工作的過程作為聽取群眾意見、檢驗工作成效、鞏固整改成果的過程，嚴(yán)格測評程序，精心組織測評。
一是認(rèn)真開展自查。各參學(xué)單位結(jié)合本部門、本單位、本行業(yè)的特點，對照各階段各環(huán)節(jié)的工作要求和工作任務(wù)，對本單位的整改落實情況進(jìn)行了“回頭看”，做到了資料齊備，任務(wù)落實。二是全面進(jìn)行檢查。在各參學(xué)單位自查的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實踐活動辦公室組織檢查組，深入各單位，對各單位開展工作情況進(jìn)行全面檢查。三是認(rèn)真組織測評。在自查和全面檢查的基礎(chǔ)上，各單位組織召開專題會議進(jìn)行測評。
2月26日上午，鎮(zhèn)黨委班子召開群眾滿意度測評會議，邀請“兩代一委”部分代表、老干部代表和鎮(zhèn)直各部門主要負(fù)責(zé)人共55人參加了測評，在通報學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)展情況和整改落實情況后，向與會代表發(fā)放滿意度測評表55份，收回55份；對本單位學(xué)習(xí)實踐活動總體情況的評價、對解決影響制約本單位科學(xué)發(fā)展突出問題的評價、對學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神加強(qiáng)基層黨建情況的評價以及對本單位通過學(xué)習(xí)實踐活動促進(jìn)工作的評價滿意度均為100%。對進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的意見、建議：共6份，11條。
全鎮(zhèn)各參學(xué)單位按要求召開了測評會議，認(rèn)真組織測評，共發(fā)放滿意度測評表1100份，收回有效表1077份，回收率達(dá)97。9%，經(jīng)統(tǒng)計滿意度達(dá)95。6%提出的建議和意見共23條。
通過群眾滿意度測評工作的開展，全鎮(zhèn)各參學(xué)單位和黨員找準(zhǔn)了在黨性方面存在的突出問題，進(jìn)一步完善整改落實措施，確保學(xué)習(xí)實踐活動中尚未解決的突出問題繼續(xù)得到有效解決。
群眾滿意度工作匯報篇二十
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面提高我鎮(zhèn)各項事業(yè)法治化管理水平，加快推進(jìn)我鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程，根據(jù)全國普法辦《關(guān)于開展法治城市、法治縣（市、區(qū)）創(chuàng)建活動的實施意見》的精神，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七大確定的目標(biāo)任務(wù)，深入開展法制宣傳教育，弘揚(yáng)法治精神，全面落實依法治國基本方略，不斷完善社會主義民主法制，積極推進(jìn)依法行政、公正司法，切實尊重和保障人民群眾的權(quán)益，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提升普法效果，促進(jìn)黨委部門提高依法執(zhí)政能力，促進(jìn)政府依法行政，促進(jìn)司法機(jī)關(guān)公正司法，促進(jìn)基層民主政治建設(shè)，促進(jìn)公民法律素質(zhì)和社會法治化管理水平的提高，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，樹立法治、平安、生態(tài)、和諧的新形象。
三、基本原則。
開展法制創(chuàng)建活動要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一；堅持服務(wù)中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮民主法治建設(shè)在推進(jìn)改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，維護(hù)社會和諧方面的促進(jìn)和保障作用；要堅持以人為本，依靠人民群眾，充分發(fā)揮人民群眾在創(chuàng)建活動中的主體作用；按照依法治國的基本要求，堅持從實際出發(fā)、分類指導(dǎo)，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，充分發(fā)揮法律、制度在經(jīng)濟(jì)、政治、文化社會發(fā)展中的促進(jìn)作用。堅持服從、服務(wù)于我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略，有重點、有步驟、有秩序、循序漸進(jìn)地推進(jìn)。
四、主要任務(wù)。
1、推進(jìn)黨委部門依法執(zhí)政能力建設(shè)。進(jìn)一步增強(qiáng)黨委部門的憲法意識和法治觀念，推進(jìn)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政；保障和促進(jìn)人大、政府、政協(xié)及司法機(jī)關(guān)依法履行職責(zé)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)法用法，模范遵守憲法和法律法規(guī)，堅持在憲法和法律范圍內(nèi)活動。
2、推進(jìn)依法行政。以建設(shè)服務(wù)型、法治型、效能型和廉潔型政府為目標(biāo)，著力轉(zhuǎn)變政府職能，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高效能，形成權(quán)責(zé)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢、監(jiān)督有力的行政管理體制；深入推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，實行嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法；牢固樹立執(zhí)法為民理念，根據(jù)群眾關(guān)心的熱點、難點以及民生問題，集中開展專項治理活動；加強(qiáng)對公務(wù)員法律知識培訓(xùn)及年度考試考核，把學(xué)習(xí)和掌握法律知識的情況作為公務(wù)員年度考核和任用的重要內(nèi)容。
3、堅持公正司法。積極穩(wěn)妥地深化司法體制改革，形成權(quán)責(zé)明確、相互配合、相互制約、高效運(yùn)行的司法體制；有效規(guī)范司法行為，依法及時糾正司法過錯行為；健全維護(hù)司法公正的各項監(jiān)督制約機(jī)制，切實保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)司法權(quán)威，維護(hù)社會公平正義。
4、加強(qiáng)制度體系建設(shè)。根據(jù)我鎮(zhèn)實際，以保障和促進(jìn)人民群眾的合法權(quán)益為出發(fā)點，建立起比較完善的與國家法律、行政法規(guī)相配套，與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的規(guī)范性文件和制度體系，使政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會生活各方面有章可循。
5、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)法治建設(shè)。整頓和規(guī)范市場秩序，依法嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，依法加強(qiáng)市場監(jiān)管，嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂；提高物權(quán)保護(hù)水平，完善投資保護(hù)措施；健全安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能降耗、勞動用工、稅費收繳等監(jiān)管體制，促進(jìn)各類企業(yè)依法經(jīng)營；加強(qiáng)市場誠信體系建設(shè)，促進(jìn)公平競爭、誠實信用等市場經(jīng)濟(jì)基本法律原則和制度的落實。
6、加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)。健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制，擴(kuò)大基層群眾自治范圍，完善民主管理制度，把城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會共同體；加強(qiáng)基層政權(quán)建設(shè)，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開制度，實現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動；發(fā)揮社會組織在擴(kuò)大群眾參與、反映群眾訴求方面的積極作用，增強(qiáng)社會自治功能。
7、加強(qiáng)法制宣傳教育。突出學(xué)習(xí)宣傳憲法，牢固樹立憲法意識；廣泛宣傳有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會發(fā)展以及與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)公民意識教育，弘揚(yáng)法治精神，推進(jìn)社會主義法律文化建設(shè)，在全社會樹立社會主義民主法治、自由平等、公平正義的理念；深入開展社會主義法治理念教育，增強(qiáng)鄉(xiāng)干部工作人員依法辦事的素質(zhì)和本領(lǐng)；大力推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，全面開展“法律廣場”、“法律大集”活動；拓展宣傳領(lǐng)域、創(chuàng)新宣傳形式、增強(qiáng)宣傳效果，全面提高公民法律素質(zhì)，形成自覺學(xué)法守法用法的社會氛圍。
8、拓展和規(guī)范法律服務(wù)。完善律師、公證、法律援助、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)體系，加強(qiáng)法律服務(wù)隊伍建設(shè)；拓展法律服務(wù)領(lǐng)域，提高法律服務(wù)質(zhì)量，推動法律服務(wù)更好地服務(wù)于人民群眾，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展；規(guī)范法律服務(wù)市場，加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)自律組織建設(shè)，促進(jìn)法律服務(wù)健康發(fā)展。
9、維護(hù)社會安定和諧。加強(qiáng)社會管理體系建設(shè)，妥善處理不同利益群體關(guān)系，暢通群眾訴求渠道，完善社會利益協(xié)調(diào)機(jī)制；建立健全群防群治機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪；健全和完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制，建立健全以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接配合的工作體系，依法調(diào)處各類社會矛盾糾紛；不斷完善法律援助和司法救助的體制和機(jī)制，切實保障弱勢群眾合法權(quán)益；建立健全保障公民、法人和其他組織權(quán)益的制度和機(jī)制，保障群眾安居樂業(yè)；推進(jìn)和諧文化建設(shè)，培育文明社會風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
10、建立健全法治監(jiān)督體系。完善權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制，綜合運(yùn)用各種監(jiān)督形式，增強(qiáng)監(jiān)督合力和實效，真正做到有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違法要追究。加強(qiáng)行政監(jiān)督和司法監(jiān)督，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及其工作人員依法行政、依法辦事；充分發(fā)揮社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用，暢通各種監(jiān)督渠道，使社情民意得到充分表達(dá)。
五、實施步驟。
第一階段：安排部署。20xx年6-8月，全面啟動“法治”創(chuàng)建工作，完成“法治”創(chuàng)建活動工作方案、年度計劃，成立領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，落實工作經(jīng)費等工作。召開動員會，制定有關(guān)制度，公布考核細(xì)則，進(jìn)行全面發(fā)動。
第二階段：全面實施。20xx年9月-2020年12月，全面貫徹落實“法治”創(chuàng)建工作各項任務(wù)，鎮(zhèn)每年制定一個年度計劃，每年召開一次工作部署會議，每年組織一次考核，每年開展一次人大政協(xié)審議或視察活動，每年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。
第三階段：檢查驗收。20xx年，逐級進(jìn)行總結(jié)、驗收和表彰。
六、保障措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成合力?！胺ㄖ巍眲?chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由“法治”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)“法治”創(chuàng)建工作日常的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、綜合、檢查等工作。各村鎮(zhèn)直各部門要高度重視創(chuàng)建活動，加強(qiáng)對創(chuàng)建活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，把創(chuàng)建活動列入重要議事日程，及時研究和解決創(chuàng)建活動中的重大問題。
2、健全機(jī)制，推動創(chuàng)建。要把創(chuàng)建活動納入目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)創(chuàng)建活動各項任務(wù)的落實。
3、大力宣傳，營造氛圍。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，加大對創(chuàng)建活動的宣傳力度，向社會廣泛宣傳創(chuàng)建活動的意義、任務(wù)和工作重點，宣傳創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的好經(jīng)驗好典型，吸引更多的群眾自覺投入到創(chuàng)建活動中來，努力擴(kuò)大創(chuàng)建活動的群眾基礎(chǔ)，為創(chuàng)建活動營造良好的社會和輿論氛圍。
4、突出重點，穩(wěn)妥推進(jìn)。各部門、各單位要認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，抓好創(chuàng)建活動的重點，找準(zhǔn)活動的切入點，提出階段性工作目標(biāo)與要求，統(tǒng)籌規(guī)劃、分段實施、穩(wěn)妥推進(jìn)。要注重培育先進(jìn)典型，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。要加強(qiáng)調(diào)查研究，提高工作指導(dǎo)水平。
5、強(qiáng)化督查，夯實基礎(chǔ)。把創(chuàng)建活動納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展綜合評價體系，實行目標(biāo)責(zé)任制考核，加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)創(chuàng)建活動各項任務(wù)的落實。研究探索科學(xué)的創(chuàng)建活動評價體系和考核辦法，定期進(jìn)行檢查考核和評比表彰，推進(jìn)創(chuàng)建活動扎實開展。
6、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，落實各項保障。各單位、各部門要加強(qiáng)對創(chuàng)建活動人、財、物的支持，積極開展創(chuàng)建省級示范司法所活動；提供必要的創(chuàng)建活動經(jīng)費，確保創(chuàng)建工作正常開展。
各單位要根據(jù)實際情況，制定創(chuàng)建活動的具體實施辦法和措施。在開展創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的有關(guān)重要的問題和建議，及時報告鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。
群眾滿意度工作匯報篇二十一
二、就業(yè)政策宣傳服務(wù)活動開展情況。
為深入宣傳就業(yè)政策，提高群眾對就業(yè)政策、就業(yè)信息的知曉率，進(jìn)一步加強(qiáng)了宣傳工作力度。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作措施。
一是成立了由縣人社局牛之春局長任組長，郭衛(wèi)華副局長任副組長，就業(yè)辦副主任、各牽頭科室負(fù)責(zé)人為成員的宣傳服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣人社局派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道指導(dǎo)員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道宣傳服務(wù)活動開展情況進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)落實，確保宣傳服務(wù)活動取得實效。
二是對就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣傳服務(wù)的各項工作進(jìn)行了認(rèn)真謀劃，制定了《工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭主題活動方案》、《就業(yè)信息暢通工程實施方案》、《五項調(diào)研工作方案》等。印制了“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”、“春風(fēng)卡”、“就業(yè)服務(wù)宣傳”、“小額擔(dān)保貸款工作指南”、“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”、“企業(yè)用工簡章”、“勞動代理宣傳提綱”、“農(nóng)民工回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)明白紙”等宣傳資料共計12.5萬份。
2、多形式、多渠道開展宣傳服務(wù)活動。
（1）在招聘活動期間開展宣傳服務(wù)活動。在春節(jié)前后我縣舉辦的大型企業(yè)用工招聘活動期間，在車站、商場、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、鄉(xiāng)村集市和白佛山廟會等人員比較集中的場所，開展了以“就業(yè)宣傳家喻戶曉?政策落實服務(wù)民生”為主題的集中宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場懸掛就業(yè)政策宣傳橫幅，發(fā)放“春風(fēng)卡”“東平縣企業(yè)用工招聘簡章”“致全縣外出創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員的一封信”等各類宣傳資料4萬余份。
（2）開展“工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭”主題宣傳活動?？h就業(yè)辦成立三個專門活動小組，由三位副主任任組長，每個小組負(fù)責(zé)4—5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，按照“工作到基層?服務(wù)進(jìn)家庭”主題活動要求，深入到鄉(xiāng)村和企業(yè)，開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳，發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、企業(yè)用工信息等宣傳材料，使就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項優(yōu)惠政策下鄉(xiāng)、進(jìn)村、入戶，下企業(yè)、進(jìn)車間到班組，努力實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)宣傳家喻戶曉，就業(yè)服務(wù)品牌深入人心。10月底前，縣人社部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所擬將全縣所有社區(qū)、行政村走訪一遍，在村委或主要街道張貼“就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳”大宣傳海報，為發(fā)放就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、崗位用工信息等宣傳彩頁，真正及時將就業(yè)信息傳遞到各家各戶，做到家喻戶曉，人人皆知。
（3）加大了新聞媒體宣傳力度。利用市、縣級電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊等新聞媒體，向廣大群眾宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策等內(nèi)容，定期編印反映當(dāng)前勞動就業(yè)工作情況的工作手冊與信息簡報。今年1至6月份，分別在《泰山晚報》、《東平日報》、《山東東平就業(yè)網(wǎng)》《東平政務(wù)網(wǎng)》等媒體上刊登就業(yè)再就業(yè)信息宣傳報道共計89篇。近期我們與報社簽訂協(xié)議，在《今日東平》、《泰山晚報》上開設(shè)了就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳專欄，專版刊登東平縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動，為擴(kuò)大宣傳、樹立形象、促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作起到了積極的作用。
（4）通過《我與書記面對面》就業(yè)創(chuàng)業(yè)專題節(jié)目宣傳就業(yè)政策、就業(yè)信息。今年縣委安排的書記面對面節(jié)目，首期就安排了就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作節(jié)目，為此，我們精心制作了“東平就業(yè)之路”短片，在縣電視臺連續(xù)播放，宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策和服務(wù)信息?！段遗c書記面對面》節(jié)目錄制現(xiàn)場，縣委趙德健書記與就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體代表、群眾代表和工商、稅務(wù)、金融等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項政策和就業(yè)服務(wù)活動進(jìn)行了熱烈交流，節(jié)目在縣電視臺黃金時間連續(xù)播放數(shù)天，受到了各方面的廣泛關(guān)注，產(chǎn)生了強(qiáng)烈社會反響。
三、采取的工作措施。
我們對2013年上半年群眾滿意度電話訪問反映問題情況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，認(rèn)真查找工作中存在的問題，結(jié)合正在開展的“雙聯(lián)四包”民心工程，在促進(jìn)就業(yè)增加居民收入方面采取如下推進(jìn)措施。
（一）實施更加積極的就業(yè)政策，切實提高就業(yè)質(zhì)量，提升群眾的滿意度。
1、多渠道籌集資金，加大就業(yè)資金投入。積極協(xié)調(diào)財政部門增加就業(yè)資金預(yù)算，努力爭取中央、省市就業(yè)專項資金，擴(kuò)大就業(yè)資金規(guī)模。通過加大資金投入，為強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)、開發(fā)公益性崗位、落實各級就業(yè)平臺建設(shè)、擴(kuò)大小額擔(dān)保基金規(guī)模、落實各項就業(yè)扶持等政策提供資金保障。
2、打造“半小時就業(yè)服務(wù)圈”，實施就業(yè)信息暢通工程。打造“半小時就業(yè)服務(wù)圈”，建設(shè)以縣人力資源市場為中心，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及重點村就業(yè)服務(wù)平臺為依托，以半小時為時限的半小時就業(yè)服務(wù)網(wǎng)，實施以信息發(fā)布即時化、招聘活動集約化、求職登記日?；?、用工調(diào)查常態(tài)化、縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)化“五化”為標(biāo)準(zhǔn)的縣、鄉(xiāng)、村就業(yè)信息暢通工程，重點解決就業(yè)信息無法正常轉(zhuǎn)送到村級的問題。
3、積極開展就業(yè)專項服務(wù)。充分利用就業(yè)扶持政策，幫助城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)再就業(yè)。一是實施“就業(yè)跟蹤全程化服務(wù)”計劃，認(rèn)真做好就業(yè)失業(yè)登記，完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助制度，實行調(diào)查、登記、走訪、援助、跟蹤“一條龍”就業(yè)援助服務(wù)。二是進(jìn)一步落實勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)的稅費減免、培訓(xùn)補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、小額貸款等扶持政策，幫助更多的勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
4、扎實開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提高勞動者的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。從強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境入手，加快形成政策扶持、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)“三位一體”的工作機(jī)制，鼓勵更多的人通過自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)致富。加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，整合培訓(xùn)資源，開展各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，積極拓寬培訓(xùn)路子，開發(fā)培訓(xùn)專業(yè)，結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展和項目開發(fā)，有針對性的開發(fā)農(nóng)家樂漁家樂、水產(chǎn)養(yǎng)殖、特種動物飼養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)作物種植等培訓(xùn)專業(yè)，開拓培訓(xùn)工作的新空間。
（二）引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)職工“工資倍增”計劃，增加居民收入，提升職工的滿意度。
1、健全完善企業(yè)工資正常增長機(jī)制，認(rèn)真落實工資指導(dǎo)線制度。指導(dǎo)督促企業(yè)按照工資指導(dǎo)線要求，合理確定職工工資增長幅度，并綜合運(yùn)用人力資源社會保障部門發(fā)布的勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息和行業(yè)人工成本信息，合理調(diào)整企業(yè)各崗位的工資水平，不斷完善企業(yè)內(nèi)部分配制度，建立健全工資正常增長機(jī)制。全面貫徹落實企業(yè)工資指導(dǎo)線制度，確保企業(yè)職工每年按縣政府公布的指導(dǎo)線增長工資。
2、及時發(fā)布全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)，確保勞動者的最低勞動報酬。根據(jù)市政府有關(guān)文件要求，結(jié)合我縣實際，及時發(fā)布全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)，提高勞動者的最低勞動報酬。2013年，我縣調(diào)整后的全縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1080元/月，小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)為11元。比去年有了較大幅度的提升。
3、加大對企業(yè)工資增長計劃的監(jiān)督檢查。一是研究制定企業(yè)職工工資增長與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相聯(lián)系的考核指標(biāo)，列入政府的考核內(nèi)容。將企業(yè)貫徹落實工資指導(dǎo)線情況作為考核和評選和諧企業(yè)、勞動保障誠信企業(yè)等重要條件之一。二是加強(qiáng)執(zhí)法檢查，做好對企業(yè)工資分配的指導(dǎo)和服務(wù)。做好企業(yè)工資指導(dǎo)線及相關(guān)法規(guī)政策的宣傳工作，指導(dǎo)督促企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上，合理安排職工工資增長，加強(qiáng)對企業(yè)貫徹執(zhí)行工資指導(dǎo)線制度的執(zhí)法檢查，及時糾正不按規(guī)定執(zhí)行工資指導(dǎo)線制度的行為，對不按要求合理為職工增長工資的企業(yè)，依據(jù)《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》給予警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，給予相應(yīng)處罰，確保工資指導(dǎo)線政策規(guī)定落到實處。對于未按規(guī)定將執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況向人力資源社會保障局備案、低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資的，依照《勞動保障監(jiān)察條例》和《山東省企業(yè)工資支付規(guī)定》予以處理處罰，并將企業(yè)名單納入銀行征信系統(tǒng)，在貸款等方面給予制約。
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