總結是總結經驗、發(fā)現問題、提出建議和制定計劃的重要手段?？偨Y可以參考一些優(yōu)秀的范文，借鑒他人的經驗和寫作技巧。接下來，我們一起來看看以下為大家準備的總結范文，或許能給大家一些啟示和幫助。
員工工作崗位職責總結篇一
我來到培訓部已經有兩個多月的時間了，在這個期間培訓部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來越多，可以見證公司的發(fā)展。在這段時間，我在屈臣氏的店面里學到了很多關于銷售方面的技巧，也學到了很多關于護膚方面的知識。
這個月的時間我?guī)缀醢盐覀冊诒本┑牡昝娑嫁D的差不多了，在店面里我也跟店里來的時間長的美導學到了很多的關于銷售方面的知識。在屈臣氏我們的銷售特點是：首先我們要主動尋找顧客;其次就是在銷售的時候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗，快速的成交。因為在屈臣氏里各種各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買自己知道的牌子，她不知道的你就是說的太好，她也是不會買的。所以一定要將就快速成交的方法。
在這個月里，我們還設立了店面評比表，這個月也實施了。北京店面的問題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺不干凈、陳列擺放不整齊、培訓后的理解與運用、會員的政策方面，大多都是這幾個方面的問題。在這次的評比之后，我們都和美導說了她們各自的問題，在評比之后我們她們也有了認識，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問題都改善了，但是在培訓會后的理解和運用的方面、以及會員的政策方面還是有待加強的。希望下月評比的時候美導們可以做的更好。
現在這個季節(jié)，我們的面膜很不好賣，有的顧客在試用的時候，都說咱們家的面膜太涼了?，F在進到屈臣氏的顧客在問顧客有什么幫助的時候，幾乎80%以上的顧客都在找護膚類的產品。所以希望可以盡快的上護膚方面的產品，這樣可以帶動我們的銷售。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此提升前臺員工的服務意識是我們的工作重點，除此我們進行了接聽電話語言技巧培訓和接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，在培訓的過程中，將原來網絡培訓改為現實中的案例分析進行培訓，讓大家身臨奇境，通俗易懂，并虛心接受。通過培訓使讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，客人對前臺評價有所好轉。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
從18到26號的北京區(qū)域的銷售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個月的銷售比也是下滑的趨勢;有的店面的美導的心態(tài)不是很好，總會對任務有想法。還有就是有的美導的依賴性特別的高，希望培訓師去了可以多賣一點，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓師給她賣。這個星期的業(yè)績下滑一個是因為季節(jié)的原因，再有就是咱們美導的心態(tài)問題。我們部門在開會時也說過這個問題，以后在下店的時候我們會給美導溝通，關于調整心態(tài)的問題。
通過這個月在店面的學習，我覺得自己還有很大的不足。有的時候一個星期會去好幾個店，所以適應能力還不是很好，有時候到了一個新的`店面不知道要怎么賣貨了。去的次數多的時候就知道店面的特點，像只去過一次的店面去了之后就會特別的陌生。有的店面的促銷員還特別的不好相處，看到你是新來的，不管你是培訓師也好、美導也好，有的人就算你好好的和她說話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒有開張，我當時壓力很大都不想下班，因為報銷售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應能力的不足吧，我以后會改進，更快融入到店面中。
財務管理工作上，做好財務工作計劃，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：
無論是我們求職還是我們正在工作我們的工作能力工作態(tài)度工作表現都是我們公司所注重的，因此，在對我們工作各方面進行評價時我們要認真的去寫好自我評價。以下是小編搜集整理的個人工作自我評價范文，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!更多資訊盡在自我評價欄目!
做好大廈內外的協調溝通工作。對外，積極主動的與市里的相關單位進行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進展做好基礎工作。對內，在堅持原則的基礎上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協調、相互團結工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
員工工作崗位職責總結篇二
1.每天一次檢查倉庫區(qū)內、外的防火設施，發(fā)現問題要立即整改并向主管報告。
2.每周檢查一次庫房建筑物，發(fā)現漏雨、滲水等異常情況要及時報告。
3.合理安排庫內堆位，預留足夠的出入通道及安全距離，安全高度。督促裝卸工按指定堆位整齊疊位。發(fā)現傾斜要立即糾正。不準在貨堆上行走、坐臥，也不準在貨堆旁的通道坐、臥。
4.倉庫內的每一堆貨物應在顯眼處掛上貨卡。每一堆貨物都應有帳。貨卡和帳面上的貨品名稱、批號、規(guī)格、數量與貨品實物應完全一致。
員工工作崗位職責總結篇三
一、崗位職責：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區(qū)內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區(qū)內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報；做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準：
1、按規(guī)定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責任區(qū)內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。
一、負責責任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責任區(qū)樓道內的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運責任區(qū)的生活垃圾。
四、負責責任區(qū)內空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現問題要及時匯報。
五、負責責任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務。
三、要求及標準。
一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網，墻面無亂貼亂畫現象。
二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內要求無雜物堆放，無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內無異味。
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉運站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務。
四、要求及標準。
一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據水質而定，每天撈兩次浮物；車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地無雜物；小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池無浮物，水質潔凈、無異味；車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網；燈具干凈亮潔；井、溝無異味。
一、負責售樓大廳日常清掃保潔。
二、負責該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務。
五、工作標準及要求。
一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
員工工作崗位職責總結篇四
4、配合品牌傳播及促銷活動，開發(fā)有一定創(chuàng)意的會員禮品物料。
1、年齡：26—35歲，學歷：大專以上，專業(yè)：市場營銷、會員運營等相關專業(yè)；
2、工作經驗：至少2年以上同等職位工作經驗；
3、知識技能：熟悉excel、數據模型等；
4、綜合素質：熟悉社區(qū)門店會員特性和會員計劃，具有敏銳的洞察力以及較強的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現問題、思考問題并快速形成解決方案等。
員工工作崗位職責總結篇五
xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
（一）強化形象，提高自身素質。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產，平穩(wěn)供氣。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。大概是這樣，稍微改一下吧。
xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，在此對一年的`工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。
1、人員管理保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求?，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職（）其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面：
（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。
（9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。有害生物防治方面根據街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
6、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面隨著iso9001—xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
7、成本控制方面xx年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。
工作中存在問題：
1、外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來控制使用量。
員工工作崗位職責總結篇六
成為xx電器公司的售后服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。
1、學好本專業(yè)的技術。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術永遠是立足之本。
作為售后技術這一塊雖說不必須要求的技術要跟研發(fā)人員的那么高，但是最基本的也要明白。
起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。
一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。
出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現自我太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。
所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。
打扎實基建，才能建得起高樓大夏。
但是，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務必有一個對技術有欲望的心。
個性是售后技術這塊，不只是只明白本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統等等。
這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的明白，務必要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。
我相信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。
所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。
做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛力可能會讓你事半工倍。
還有就是每次出差到現場作業(yè)時我都要有個心理準備，因為客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓潛力也要強。
在這個時候只能留意謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。
還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。
在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。
如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自我會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了;要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。
所以在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自我明白的扯少跟人家在那里廢話。
3、事前準備事后總結。
在接到客戶電話時，務必先了解最具體的狀況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中明白大概要準備元器件，工具什么的。
俗話說“成功是為有準備的人的”。
完成任務之后，最好做一下總結，把現場的狀況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。
最后分析出出故障的原先，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的.。
還有出差到現場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。
這些都是售后技術人員的基本要求。
抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
xx年是碩果累累的一年，對于我個人而言，xx年是個人專業(yè)技能全面進步的一年。
在過去的一年之中，作為瀘電工程汽機工程處一名具備工程施工經驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術工作。
正是在這繁忙而又充實的一年之中，在瀘電工程得天獨厚的條件下，一方面我將自我原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自我的專業(yè)知識體系。
員工工作崗位職責總結篇七
1.上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內空氣。
4.每天打掃庫內地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內天花板、墻壁的蜘蛛網，吸塵及抹窗玻璃。
員工工作崗位職責總結篇八
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負責接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理，并對處理結果進行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件，各項收費的按時收繳和催繳。
4、負責維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主的服務需求與建議，保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負責對所管轄區(qū)域內業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的收集和登記，并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負責所轄區(qū)域內空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負責所轄區(qū)域內裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負責所轄區(qū)內保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視，安排問題的整改。
9、按時完成上級領導交辦的一切工作任務。
員工工作崗位職責總結篇九
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:。
1、社會保障或人力資源管理類相關專業(yè)大專及以上學歷。
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;。
3、員工關系管理能力、培訓能力、寬容、指揮力、人際關系、領導力。
員工工作崗位職責總結篇十
1.上崗后第一時間應對倉庫的門，窗及各庫區(qū)存放的物資進行巡查，發(fā)現異常立即報告。
2.每天下班前對各庫區(qū)的門，窗等進行檢查，確認防火、防盜等方面確無隱患后才可離崗下班。
3.每天打開一次各庫區(qū)的門，窗一小時，讓空氣對流，更換庫內空氣。
4.每天打掃庫內地面衛(wèi)生。地臺板要擺放整齊。周末應打掃庫內天花板、墻壁的蜘蛛網，吸塵及抹窗玻璃。
5.每天一次檢查倉庫區(qū)內、外的防火設施，發(fā)現問題要立即整改并向主管報告。
員工工作崗位職責總結篇十一
3、登記保管各種明細賬、總分類賬；
4、按照財務制度定期對賬，如發(fā)現差異，查明差異原因；；
5、編制會計報告、報表，處理結賬時有關的賬務的.調整事宜；
6、做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作；
8、完成財務經理交辦的其他工作。
員工工作崗位職責總結篇十二
一、教學方面：
認真揣摩教學目標，提前備好課，寫好教案。備課時認真鉆研教材，力求吃透教材，找準重、難點。上好課的前提是做好課前準備，本學科主要內容都需要上機完成，所以每節(jié)課都要提前做好上機準備，檢查機器狀態(tài)、有無不可用機器，及時調位置。上課認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練，充分調動學生的學習積極性,使學生真正成為主體，在學習過程中充分發(fā)揮學生個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎知識的前提下，使學生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教授使他們既學了又玩了，使他們每一節(jié)課都有收獲，在學生完成上機任務時，在各臺電腦前巡回檢查學生的掌握程度，完成情況，并注意輔導，及時找出不足。
教課同時注重于因材施教，讓不同學生得到不同的發(fā)展。在上課期間，不同學生表現出不同的興趣，那么對于課堂任務，學生可以根據自己的情況去選做，這樣子，不僅一節(jié)課下來在計算機方面收獲不小，而且從中體會到了成功的喜悅，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。我們的社會在發(fā)展，時代在更新，學生的特點和問題也在不同個體之間表現出差異性，作為具有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現和解決學生教育和管理工作中的各種問題，掌其規(guī)律，發(fā)其特點，盡職盡責地做好自己的本質工作和使命。一年的教學實踐工作也使我明白了許多道理，教師肩負的不止是教課，還承擔著育人的責任；課堂管理也是至關重要的，如果說在課堂上講課是一種藝術，那么課堂管理就是藝術性展示的客觀條件、展示的舞臺，當你沒有很好的去利用它時，你會發(fā)現藝術的美妙性根本就發(fā)揮不出來，所以課堂教課過程、管理過程是很值得自己去學習、去反思的地方。
另外，對于信息技術教師，單純的課本講授、課本任務是遠遠不夠的，而有些內容也是枯燥的，四年級下學期的課本內容整學期都是圍繞著畫圖這個主題，如果沒有很好的抓住學生的學習熱情,調起他們的興趣，很可能的結果是學生無主題的亂畫，根本不知道自己到底收獲的是什么，雖然他們用到了畫圖里面的工具，卻沒有很好的去理解去掌握這里面所包含的知識。學生一年的教學也使我深深認識到這一點，也有發(fā)現學生們很多是操作靈活自如，可是脫離了實踐回到理論上卻無從下手，這也是自己需要注意的地方，抓住一切機會學習，不斷在實踐中提高自己的教育教學水平，不斷實踐，不斷總結，不斷提高，也是以后要堅持的目標。
二、其他方面：
本學期,還負責備課室的工作，要保證各種活動的順利開展，讓教師在愉悅的氛圍中學習，必須有一個良好的環(huán)境，因此我盡職盡責，盡量保持備課室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境，保證機器的正常使用，同時，積極完成文印工作。
三、需要努力的方面：
1、加強自身基本功的訓練，重視課堂，重視對學生能力的培養(yǎng)。
2、盡量讓課堂充滿新意，讓學生更有興趣去學習，利用各種方法訓練學生提高和集中注意力。但是機房內機器受客觀條件的影響，以至于很多課節(jié)不能按教學目標去實施，原本需要用到的軟件不能支持其使用，有些內容需要花時間去講解的也草草的收場，這是比較苦惱的方面。
3、對不愛實踐的學生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們能夠積極完成各項教學任務。
4、重點加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。
員工工作崗位職責總結篇十三
職責：
1、負責公司網站的seo優(yōu)化及網站關鍵詞排名優(yōu)化;
3、負責公司網站信息的搜集、原創(chuàng)、編輯、整理、日常更新等;
4、整合利用線上渠道(如社區(qū)、問答、資訊、論壇、微信等)推廣公司的網站;
5、監(jiān)控和研究競爭對手及其他網站相關做法，并提出合理的網站調整建議;
6、有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，并形成報告文檔。
員工工作崗位職責總結篇十四
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語;。
4、服從各級領導安排，聽從指揮，按時、優(yōu)質地完成各項工作任務;。
5、工作時禁止做一切與工作無關的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、
看與英語無關的書籍等)，精神飽滿地做好課程顧問工作;。
6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教。
學內容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力;。
7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統計學員的學習進度;。
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內的公共設施和環(huán)境衛(wèi)生;。
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現象;。
10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗;。
11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內容、關于轉讓退費的規(guī)定、注冊登記。
表及保管屬條款等，強化業(yè)務能力;。
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯絡方式，以便溝通;。
13、熟悉培訓中心的各個功能區(qū)，為顧客作正確指導;。
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待;。
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或。
直接向市場主管匯報，主管會根據不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志，發(fā)現問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機。
或到經理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。
發(fā)揮團隊精神，共同把培訓中心做好。
員工工作崗位職責總結篇十五
1、嚴格遵守國家和公司的成本開支范圍和費用開支標準，結合公司生產經營特點和管理要求，制定成本核算方法。
2、根據公司生產經營計劃編制成本、費用等計劃，并將指標分解落實，確保計劃實現。
3、按照成本核算辦法的規(guī)定，確定成本核算對象，正確歸集，分配生產成本與費用，做到數字準確，內容真實。
4、每月按時編制成本核算憑證及報表。對照成本計劃找出成本升降原因，提出降低成本、費用的途徑，加強成本管理。
5、協助有關部門定期對自制半成品以及產成品進行盤庫，核對產品庫存情況。
6、積極開展與成本核算有關的信息會議，加強各部門的交流與溝通，使信息更透明更快捷。
7、完成領導交辦的其他工作。
根據成本核算崗位的職責，應賦予相應的權限
1、有權要求企業(yè)有關單位和人員認真執(zhí)行成本計劃，嚴格遵守國家的有關法規(guī)、制度和財經法律。
2、有權參與制定企業(yè)生產經營計劃和各項定額，參加與成本管理有關的生產經營管理會議。
3、有權督促檢查企業(yè)各單位對成本計劃和有關法規(guī)、制度、財經
分析，去琢磨，只有先做好成本核算才能在此基礎上進行成本控制與成本分析。何部長在某次財務會議上的話使我映像深刻：成本核算工作并不是個難事，做個半年基本都能熟悉，但是僅僅只會做核算工作，離一個優(yōu)秀的會計還很遠。只有當看到某個數據，看到某項材料的單價，就能知曉它是否有大幅變動，能夠知曉變動的原因才是一個有才能的會計。我想我的確離一個有才能的會計還很遠，但是我會不斷的努力，爭取向目標靠近。
古希臘有四大美德，也是我一直所信仰的：正義、勇敢、謹慎、節(jié)制，不管是做人還是
任于敗軍之際，奉命于危難之間，先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也”。在財務工作中最應注重的就是謹慎，不只是對數據，報表各種資料的謹慎，更是對聯系各部門，基層工作人員和做好領導參謀的謹慎。真正做好財務工作需要的就是選擇良好的方法和途徑。
以上僅是我做了一個半月成本核算會計的片面感想，但是我會不斷的努力，不斷的充實自己，與倉庫，各部門不定期的交流與溝通，勤學勤問，相信在不久的將來，定能為公司在成本核算及成本控制與分析上提出有建設性的意見。
員工工作崗位職責總結篇十六
1、負責小區(qū)樓道、樓頂、電梯、車位(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負責樓道、樓頂、扶手、門窗、電表箱、樓道開關、燈具的洗擦。
3、負責樓內電梯的`日常清潔工作。
4、負責樓道雜物的清理。
5、負責垃圾的收集、轉運集中。
6、負責垃圾桶的清洗工作。
7、對小區(qū)內發(fā)生的違章現象進行勸阻和及時匯報。
8、負責工具設備的清潔及保養(yǎng)工作。
9、完成領導臨時交辦的其它任務。
員工工作崗位職責總結篇十七
1、在隊長領導下，負責生產、安全、技術、設備等管理工作。
2、負責貫徹執(zhí)行上級有關生產、安全技術標準、工作標準和管理標準及規(guī)章制度。
3、根據公司下達的生產綜合作業(yè)計劃，編制本隊施工組織設計、qhse作業(yè)指導書，并組織實施。
4、堅持安全第一的思想，運用全面質量管理觀點和方法，按照標準完成生產建設計劃。
5、協助主管隊長負責隊所承擔施工任務的組織、協調和現場指揮工作，保證檢修任務按上級要求保質、保量、保安全地按期完工，做到施工現場工完、料凈、場地清、安全文明生產。
6、負責組織各生產班組文化、技術學習和技術演練，提高員工技術素質，使員工達到規(guī)定的技術標準。
員工工作崗位職責總結篇十八
3、熟悉檔案管理辦法，掌握計算機檔案管理信息系統;。
4、了解建筑企業(yè)承包方式、合同簽訂、施工預算、現場經濟活動分析管理的基本知識;。
5、了解設計、施工驗收規(guī)范和安全生產的法律法規(guī)、標準及規(guī)范;。
6、好學上進，工作踏實認真，吃苦耐勞，有較好的溝通能力和團隊互助精神;。
7、熟練使用辦公軟件，了解國家、項目所在地各級政府有關檔案管理的規(guī)定。
員工工作崗位職責總結篇十九
3、協助商務部進行項目投標資料裝訂、整理等;。
4、協助商務部經理進行商務部文件和制度的執(zhí)行、項目檔案的管理等其他文件性工作;。
5、負責會議紀要、公文、工作計劃的整理;。
6、有良好的團隊合作精神、責任心強;。
7、熟練操作辦公軟件;。
8、按時完成領導安排的其他臨時性工作。
員工工作崗位職責總結篇二十
1、按月編制管理臺帳，保證其數據的真實、完整、準確。每月按要求時間與相關部門及時核對數據，保證按時上報。
2、定期核對業(yè)務收入及財務收入記錄，及時發(fā)現并處理業(yè)務收入及財務收款中存在的問題。
3、熟練、正確使用銀行信用卡結算，認真記錄刷卡事項。
4、定期與往來客戶通過函證等方式核對應收賬款、預收賬款以及押金等往來款項。
5、完成領導交辦的其他任務。
員工工作崗位職責總結篇二十一
每位服務員都需要工作職責心強，還得有獨立處理業(yè)務的潛力，發(fā)現問題及時上報，善于班前班后提出問題，下面是小編為大家整理的最新服務員工作崗位職責，希望對您有所幫助!
1、整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
2、上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3、正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4、按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5、客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6、服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7、當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
1、在餐廳經理的領導下工作，做好包桌、零點的接待服務及衛(wèi)生清掃工作。
2、做好開餐前的準備工作，檢查餐廳設備、餐具是否完好使用，按照規(guī)范要求配備用具，布置臺型、美化環(huán)境。
3、保持餐廳的衛(wèi)生，做到無蚊蠅、無灰塵、無雜物，無異味，使餐具炊具清潔完好。
4、文明禮貌，熱情待客。做到來有迎聲、去有送聲，微笑服務，耐心解答就餐者提出的問題。
5、注重個人儀表儀容，保持服裝整潔，疏妝好自己的發(fā)型、站立端正，面帶微笑。
6、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范和操作程序，掌握好上菜時機。根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名，主動介紹飯菜特點，掌握上菜速度。
7、客人就餐完畢視情及時開具“飯單”并收取就餐費用，記帳單位應主動請有關人員簽字，避免錯收或“跑單”。
8、客人離開后及時清點餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發(fā)現客人遺留物品應交餐廳主任（經理）或服務臺，盡快轉交客人。
9、在服務工作中不斷總結提高，對就餐客人提出的問題和意見，不斷改進服務工作。
10、完成領導交辦的其它任務。
1、學歷及培訓要求：初中以上學歷，經過入店培訓和業(yè)務技能培訓。
2、工作經驗：經過1—3個月試用期，且通過考評合格。
3、自然條件：身體健康年齡在18—30之間，相貌端莊，性格溫和，身高適中。
4、知識要求：了解餐廳服務程序，了解本餐廳各種菜肴的基本知識，掌握基本的服務操作技能。
5、能力要求：能獨立完成餐廳服務操作規(guī)程，動作敏捷，準確自然，善于領會客人心理，語言到位，滿足賓客要求。
6、基本素質要求：遵守員工手冊，具有賓客至上的職業(yè)道德觀，禮貌待人，語言溫和，自尊自愛，具有拾金不昧的優(yōu)良品格。
7、外語要求：能運用英語與賓客進行簡單的交流。
1、按時點名上崗，離崗時向領導匯報，并簽離準確時間。
2、按工作程序和標準做好開餐前的各項準備工作，擺臺用托盤，餐具要求無破損，備用器皿要充足，擺放整潔美觀。
3、了解當日估清菜及特別推薦菜，詳知其價格，口味特色，制作方法，營養(yǎng)價值等以便及時做好推銷工作。
4、迎接客人，向你三米范圍之內的每位客人微笑問好，并幫助客人拉椅讓座。
5、開餐后按服務程序及標準為客人提供優(yōu)質服務。點菜、上菜、分菜、酒水服務、巡臺、結賬、送客。
6、時刻關注賓客需求，反應敏捷，主動為客人點煙，更換餐具，煙缸，添加酒水、茶水，要能服務在客人示意之前。
7、對vip客人給予重點關注，對老弱病殘客人給予特別關注，并按其相應標準提供服務。
8、盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題，必要時將客人的問題和投訴及時反饋給主管，尋求解決辦法。
9、當班結束認真做好收尾工作。
1、熟悉卡拉ok室的工作內容、工作程序。
2、具有較好的音樂素質和修養(yǎng)，動作熟練、規(guī)范，能滿足客人點歌和音響控制需要。
3、能夠運用準確規(guī)范的語言迎接、問候、操作，堅持站立服務和微笑服務。
4、熟練掌握音響控制技術，善于調動和掌握客人情緒，具有豐富的實踐經驗和設備操作技巧。
5、負責卡拉ok室的衛(wèi)生清潔工作。
6、負責檢查音響設施的正常使用與否，如有問題，及時報修。
7、負責為顧客提高及時、準確的點歌服務，安排顧客所要求的酒水供給、斟酒、小食品的供給。
1．按時上班，穿著整齊，保持良好的儀容、儀表。
2．準時參加每日例會，聽取dj經理工作安排。
3．做好營業(yè)前的準備工作，做好禮貌用語的訓練。
4．負責檢查本廳房的燈光、音響、麥克風、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。
5．與廳房服務員密切配合并相互監(jiān)督，為客人提供優(yōu)質服務。
6．與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務指標。
7．認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務質量。
8．工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。
崗位描述：
2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；
3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務；
4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點；
5、配合領班工作，服從領班或以上領導指揮，團結及善于幫助同事工作；
6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
任職資格：
2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。
1、認真貫徹餐飲部經理意圖，積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神，不斷提高管理，業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準，工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質和服務技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務質量，加強現場督導，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現和糾正服務中產生的問題。與客人建立良好的關系，并將客人對食品的意見轉告總廚師長，以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結。
2按照規(guī)格標準，布置餐廳、餐臺，做好餐前的所有準備工作；
3確保所用餐具、器皿消毒，保證清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口，臺布無污漬；
4按服務程序，迎接客人入座；
5餐中要做到勤巡臺，及時撤換餐具，響應客人要求。
6服務臺工作人員做好客單的登記及傳送、各項通知的傳達工作，做到及時準確；負責飲料倉庫的管理及收發(fā)、盤點。
7傳菜工作人員準確及時底將廚房烹制好的菜肴傳送至各餐位，做到上一道劃一道。
9傳菜工作人員嚴格把好菜品質量關，不符合質量標準的菜品拒絕傳送。
10傳菜工作人員負責各類布草的收發(fā)和運送，清理布草倉庫。
11所有人員做好餐后的收尾工作。
12完成上級領導安排的其他任務。
員工工作崗位職責總結篇二十二
一、貫徹執(zhí)行公司對安全生產做出的指令和要求，及時準確的傳達。
二、全面做好與各配送點的銜接，安排好配送事宜。
三、確保調度正常高效的運行，負責調度做到：
1、按時交接班，交接班時交待清楚需處理的代辦事項。不能出現銜接空擋和遺漏。
2、準確工整填寫平衡表，派車路單，值班記錄，每日報表，早晚班接送記錄
4、對生產過程中出現的突發(fā)事件第一時間向領導匯報。
5、負責和處調直接聯系，進行車隊運營動態(tài)的上傳下達，
五、負責調度室資料的記錄和管理，負責周報表和月報表的記錄和管理，
六、根據實際工作出現的問題，向領導提出自己的建議，
七、完成公司領導交辦的其他任務。
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