報(bào)告可以幫助決策者做出重要的決策,指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí)的改進(jìn)。報(bào)告的寫作過程中,我們需要進(jìn)行充分的資料收集和整理,確保所提供的數(shù)據(jù)和信息準(zhǔn)確可靠。通過分析這些報(bào)告范文的優(yōu)點(diǎn)和不足,我們可以更好地掌握寫作技巧,提高自己的報(bào)告寫作能力。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇一
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)會(huì)所里做會(huì)籍顧問。說實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒聽過會(huì)籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的會(huì)籍顧問,其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員。在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的。外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系??偠灾业母惺芫褪?,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓(xùn)了一天就開始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問工作的難度在逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人。)呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們會(huì)所和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,我們的卡種都有哪些,里面的服務(wù)項(xiàng)目包括哪些,分別介紹什么的。說實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,哎~~~真悲催。
號(hào)碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時(shí)候可以過來看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以只能第二天硬著頭皮接著打,后來我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點(diǎn)過來,到點(diǎn)我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來一個(gè)人。而且顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕心理,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的?。┌?,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶來了,這個(gè)時(shí)候我開始給顧客介紹,這個(gè)時(shí)候氣氛是比較輕松地,但是,必須要逼單,因?yàn)榇藭r(shí)顧客往往存在沖動(dòng)性消費(fèi),最好在顧客尚有意向的時(shí)候讓他簽單,顧客一旦回家后再考慮往往就很難再說動(dòng)他了。通常來的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報(bào)了,客人終于遞上信用卡了,這時(shí)我會(huì)給他寫一份合同,這可是我最高興的時(shí)刻了。
說句實(shí)話,做會(huì)籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼,也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打,還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時(shí)候要講究技巧,針對(duì)不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會(huì)給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來了,會(huì)陪他們聊會(huì)兒天,和那些老會(huì)員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實(shí)的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點(diǎn)是,我在一起實(shí)踐的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候會(huì)所里只有我們自己,這時(shí)候,他們都會(huì)跑到大廳里面坐著,有的聊天,有的打牌。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會(huì)和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去堅(jiān)守崗位。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn),是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧,整個(gè)俱樂部的人都看到了,臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說,他管理會(huì)籍顧問這么長(zhǎng)時(shí)間了,看的出來我工作比他們都負(fù)責(zé),沒人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待,我挺適合干這一行的。歡迎我有時(shí)間再回到這里來實(shí)踐??磥碜约旱母冻鍪菦]有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)踐,累嗎,當(dāng)然累??墒牵斋@是很大的。日子過得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對(duì)我來講,是很受益的一課。
實(shí)踐結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長(zhǎng)。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇二
實(shí)踐時(shí)間:
__市云龍鎮(zhèn)敬老院。
“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間”。有些“狡猾”的人不情愿付諸于行動(dòng),便會(huì)以??我太小了幫助不了別人或者別人不需要我的幫助等等為借口來拒絕。我或許更欣賞“當(dāng)別人摔倒了,順勢(shì)扶她一把”,“當(dāng)別人口渴得像火燒一樣時(shí),能幫他獲取一瓢之飲”。
今天是周日,我“組織”了一個(gè)小組:一共四人,來到了云龍鎮(zhèn)敬老院。我們此行主要是想陪陪孤寡老人,幫他們打掃打掃衛(wèi)生,整理整理房間。
目標(biāo)明確后我們向者目的地進(jìn)發(fā)。我們來到了敬老院門口,映入我們眼簾的是??一個(gè)約莫七十來歲的老奶奶在掃院子里的垃圾。我們按捺不住內(nèi)心的激動(dòng),可是總不能直接上前去“搶”掃帚吧!為了不顯冒失,我們決定先上前去“搭訕”。
后來,我們知道了那位老奶奶的故事:老奶奶姓李,明年就滿八十歲了,是敬老院里最年長(zhǎng)的。她的兒子夭折了,老伴兒也在前幾年罹患癌癥去世了。李奶奶現(xiàn)在就僅僅靠著國(guó)家每月發(fā)的微薄的補(bǔ)貼節(jié)省著過日子??墒俏覀円稽c(diǎn)也沒有覺察出老人生存得悲悲怨怨。她對(duì)現(xiàn)在的生活狀況非常滿足,還不住地感念:“現(xiàn)在國(guó)家的政策就是好??!”末了,她還勸我們一定要好好珍惜現(xiàn)在的大好時(shí)光,好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大后報(bào)效祖國(guó)。
知道了李奶奶的背景后,我們想要為她做點(diǎn)什么的念頭更強(qiáng)烈了。我們得幫幫她,至少今天我們要幫她收拾收拾院子及房間。李奶奶在三番五次地推卻后,還是坦然地接受了我們的請(qǐng)求。這下,我們一行四人便甩開了膀子開工了。我們先接著去掃了院子,然后幫老人拆洗了床單、被套及此時(shí)閑置的蚊帳??赡苁情L(zhǎng)時(shí)間地使用,我們漂洗了四五次才讓它們有點(diǎn)“廬山真面目”。也難怪,李奶奶力不從心啊。當(dāng)時(shí)的我們那叫一個(gè)“大汗漓淋、揮汗如雨”?。∥冶阆耄阂怯信_(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)該多省事兒?。〉覀兌紱]有覺得煩躁,反而很快樂。這也許就是??助人為樂吧!最后我們擦拭了電風(fēng)扇上的灰塵;用雞毛撣子拂去了墻面的蜘蛛網(wǎng);用拖把把床底下的塵土打掃了。李奶奶在一旁還不時(shí)樂呵呵地念叨:“孩子們,要當(dāng)心??!我一個(gè)老婆子沒有那么講究,稍微擦擦就行了!”我們也不知哪兒來的這般干勁兒,環(huán)顧四周,勤勞的“果實(shí)”已歷歷在目。此時(shí)心里像吃了蜜糖一般。
大致我們能想到做的都已經(jīng)幫李奶奶打理好了。我們接著又去了隔壁的幾戶老人家里干了些活兒便準(zhǔn)備收工了。老人們見我們要走了,紛紛都聚過來了。他們握著我們的手,不停地說“謝謝你們了!”,“你們真是熱心腸的孩子!”,“謝謝!”。李奶奶還追上來給了我們幾塊都已化了的糖果。盛情難卻,我們象征性的一人拿了一顆糖美滋滋地品嘗起來。其實(shí)這糖并不是很美味的,但它卻勝于那些好的糖果,或許里面有我們真誠的付出。
在老人們感激的目光及話語中,我們漸漸離開了他們的視線。最后我大聲回應(yīng)他們“如果你們不介意,我們有空還會(huì)來的。”說這句話時(shí),我覺得我真?zhèn)ゴ蟆N夷茏屢恍┠暧夤畔〉睦先似谂沃?,我是多么幸福?。?/p>
現(xiàn)在,我更堅(jiān)信了:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的人間。讓我們都去使使我們的綿薄之力,讓愛灑滿社會(huì)的每個(gè)角落!
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健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇三
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)艱巨的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。
利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來到了xx書店,成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員。由于自身對(duì)書的喜愛,我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,其樂融融啊!我負(fù)責(zé)的是兒童讀物??吹竭@些種類多樣的圖書,我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),假期還能讀到課外讀物來增長(zhǎng)知識(shí)、開拓視野。
初高中時(shí),我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了xx的許多書店,對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8:00--17:30.在xx書店工作的這半個(gè)月里,我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購,這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情。
下面就讓我來介紹一下書店的工作流程:。
一:接貨、入庫。
每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來,我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟:需求-報(bào)單-接貨-清點(diǎn)-上架-入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。
二:貼磁條。
將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。
三:上架和擺放。
圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。
四:導(dǎo)購。
導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?!都偃缃o我三天光明》、《三國(guó)演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。
有時(shí)書店忙碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫忙,這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),也要說出大概位置才行,給顧客以滿意的答復(fù)。
假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),陶冶情操,但如果圖書買到家后,孩子們不愛讀,家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中,《十萬個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國(guó)演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎,圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購員尋找圖書,何樂而不為呢。其二,有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來,這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一:作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
二:在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)“艱巨”的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
三:學(xué)會(huì)謙虛求教于人。
剛到書店工作時(shí),見到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥碜约哼€要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
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健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇四
暑假即將過去了,暑假實(shí)踐生活應(yīng)該過的快樂又充實(shí)吧!下面小編給大家整理了暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容,供大家閱讀!
這是我上大學(xué)以來的第2個(gè)假期了,作為大學(xué)生,總不能飯來伸手,衣來張口,久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份社會(huì)實(shí)踐工作。
這個(gè)假期我在一家中西餐餐廳進(jìn)行了認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運(yùn)營(yíng)管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對(duì)它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會(huì)最深。
社會(huì)實(shí)踐期間,部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會(huì),會(huì)議服務(wù)程序。同時(shí)作為中餐廳一員,也須全面掌握餐廳對(duì)客服務(wù)程序,包括預(yù)定、點(diǎn)菜、傳菜、看臺(tái)、收銀、擺臺(tái)和收臺(tái)等一系列服務(wù),同時(shí)也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實(shí)施。在這一過程中,我由一名在校學(xué)生,在思想上逐漸成長(zhǎng)為一名酒店職業(yè)人。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí),無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對(duì)自己的所學(xué)的專業(yè)知識(shí),掌握的更加牢固,對(duì)酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個(gè)方面匯報(bào)我的社會(huì)實(shí)踐收獲。
一、作為一名在校學(xué)生,能去認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次餐廳社會(huì)實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文——餐廳打工。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對(duì)餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對(duì)餐廳知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、社會(huì)實(shí)踐期間,餐廳確實(shí)對(duì)自身成長(zhǎng)起到了很大的促進(jìn)作用。在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,回首社會(huì)實(shí)踐全程,也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營(yíng)過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營(yíng)管理的是餐廳淡旺季分明?;旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季,6月到9月為淡季。旺季時(shí),住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季,0%的住房率都存在。兩者相差懸殊,給餐廳經(jīng)營(yíng)管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn),旺季時(shí)人力配備不足,淡季時(shí),又存在人手浪費(fèi)現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請(qǐng)大量社會(huì)實(shí)踐生的原因。社會(huì)實(shí)踐生比例高的時(shí)候可達(dá)整個(gè)酒店員工人數(shù)的60%以上。這個(gè)差別明顯的淡旺季經(jīng)營(yíng),給餐廳管理,經(jīng)營(yíng)銷售等帶來很大的不便,需要幾種不同的管理方案,畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時(shí),餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是這個(gè)淡旺季之分,卻是受整個(gè)海南大旅游市場(chǎng)影響,不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說,淡旺季之分,也給餐廳帶來一個(gè)休養(yǎng)生息的機(jī)會(huì)。旺季時(shí),設(shè)施設(shè)備的高速運(yùn)轉(zhuǎn),造成過度損耗,到淡季時(shí),正好有個(gè)緩沖階段,加以保養(yǎng)。并且在淡季時(shí),可以組織員工培訓(xùn),加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn),以保證旺季時(shí)的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦妗M瑯樱驗(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們?cè)诮哟齰ip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對(duì)總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會(huì)實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會(huì)。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我社會(huì)實(shí)踐期間給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。以上就是我這次認(rèn)識(shí)社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。
以上是語文迷小編為大家整理好的范文,希望對(duì)大家有所幫助。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇五
本文目錄。
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月28日至xx年8月10日???共兩周。
實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問。說實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會(huì)籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問,其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓(xùn)了一天就開始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問工作的難度在逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人。)。
我呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說,電話號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號(hào)碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時(shí)候可以過來看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點(diǎn)過來,到點(diǎn)我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶來了,這個(gè)時(shí)候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)?,這個(gè)時(shí)候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi),在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動(dòng)他了。通常來的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報(bào)了,客人終于遞上信用卡了,這時(shí)我會(huì)給他寫一份。
合同。
這可是我最高興的時(shí)刻了。
說句實(shí)話,做會(huì)籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼,也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打,還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時(shí)候要講究技巧,針對(duì)不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會(huì)給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來了,會(huì)陪他們聊會(huì)兒天,和那些老會(huì)員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實(shí)的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點(diǎn)是,我在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去,后來就讓我們幾個(gè)自己出去,這時(shí)候,他們都會(huì)跑到大公園里面坐著,有的時(shí)候聊天,有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會(huì)和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單,要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn),是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧,整個(gè)俱樂部的人都看到了,臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說,他管理會(huì)籍顧問這么長(zhǎng)時(shí)間了,看的出來我工作比他們都負(fù)責(zé),沒人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實(shí)習(xí)。(*^__^*)嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)習(xí),累嗎,當(dāng)然累??墒牵斋@是很大的。日子過得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對(duì)我來講,是很受益的一課。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長(zhǎng)。
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實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問。說實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會(huì)籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問,其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓(xùn)了一天就開始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問工作的難度在逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人。)呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說,電話號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號(hào)碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時(shí)候可以過來看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點(diǎn)過來,到點(diǎn)我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶來了,這個(gè)時(shí)候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)?,這個(gè)時(shí)候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi),在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動(dòng)他了。通常來的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報(bào)了,客人終于遞上信用卡了,這時(shí)我會(huì)給他寫一份合同,這可是我最高興的時(shí)刻了。
說句實(shí)話,做會(huì)籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼,也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打,還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時(shí)候要講究技巧,針對(duì)不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會(huì)給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來了,會(huì)陪他們聊會(huì)兒天,和那些老會(huì)員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實(shí)的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點(diǎn)是,我在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去,后來就讓我們幾個(gè)自己出去,這時(shí)候,他們都會(huì)跑到大公園里面坐著,有的時(shí)候聊天,有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會(huì)和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單,要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn),是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧,整個(gè)俱樂部的人都看到了,臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說,他管理會(huì)籍顧問這么長(zhǎng)時(shí)間了,看的出來我工作比他們都負(fù)責(zé),沒人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實(shí)習(xí)。(*^__^*)嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)習(xí),累嗎,當(dāng)然累。可是,收獲是很大的。日子過得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對(duì)我來講,是很受益的一課。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長(zhǎng)。
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作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問。說實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒聽過健身會(huì)籍顧問這一說法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問,其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來做。
培訓(xùn)了一天就開始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問工作的難度在逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客2人。)。
我呢,一開始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒撒謊,經(jīng)過自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂部和宣傳單頁的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話就留下來鍛煉,覺得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說,電話號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說的我都說了,能把電話號(hào)碼要來就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來了,第二步就是打電話了,把要來的電話給客戶打,問什么時(shí)候可以過來看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打,后來我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點(diǎn)過來,到點(diǎn)我就打,但通常情況來的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽到我的聲音就開始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶來了,這個(gè)時(shí)候我開始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好的談?wù)劊@個(gè)時(shí)候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi),在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的,他一旦回家后再說想想那就很難再說動(dòng)他了。通常來的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報(bào)了,客人終于遞上信用卡了,這時(shí)我會(huì)給他寫一份合同,這可是我最高興的時(shí)刻了。
說句實(shí)話,做會(huì)籍顧問真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼,也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打,還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說話的時(shí)候要講究技巧,針對(duì)不同性格的客戶說不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會(huì)給人家發(fā)短信說雨天路滑,開車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來了,會(huì)陪他們聊會(huì)兒天,和那些老會(huì)員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過得是很充實(shí)的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點(diǎn)是,我在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去,后來就讓我們幾個(gè)自己出去,這時(shí)候,他們都會(huì)跑到大公園里面坐著,有的時(shí)候聊天,有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了,就隨便逛逛就回來了。一開始我很看不慣這種行為,也許自己會(huì)和他們一樣,剛開始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是,我沒有,我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單,要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn),是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧,整個(gè)俱樂部的人都看到了,臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說,他管理會(huì)籍顧問這么長(zhǎng)時(shí)間了,看的出來我工作比他們都負(fù)責(zé),沒人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來實(shí)習(xí)。(*^__^*)嘻嘻……,看來自己的付出是沒有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
累嗎,當(dāng)然累。可是,收獲是很大的。日子過得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺得離不開你。這,對(duì)我來講,是很受益的一課。
難忘的一次實(shí)踐結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來的旅途中更好地成長(zhǎng)。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇六
二、調(diào)查地點(diǎn):中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行新華街支行。
三、調(diào)查方式:走訪調(diào)查。
四、調(diào)查目的:
通過對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行新華街支行的反洗錢工作的開展情況進(jìn)行調(diào)查、分析得出武邑郵政代理儲(chǔ)蓄反洗錢工作的發(fā)展建議和認(rèn)識(shí)。
(一)、存在問題。
1、反洗錢工作思惟熟悉不深刻。思惟熟悉是制約我們郵儲(chǔ)銀行出格是我們這些農(nóng)村支行反洗錢工作質(zhì)量提高的關(guān)頭身分。雖然反洗錢工作已開展多年,市(縣)人行和郵儲(chǔ)銀行也做了年夜量工作,并進(jìn)行了所謂的培訓(xùn),但缺教材、缺師資、缺案例、缺成熟規(guī)范的反洗錢手藝模式,從而培訓(xùn)進(jìn)修也只是勾留在低條理水平,翻來覆去抄律例、讀概念,對(duì)若何深化反洗錢工作的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義不年夜。在現(xiàn)實(shí)工作中年夜都職工不熟知與其營(yíng)業(yè)相關(guān)的金融律例和行業(yè)軌制規(guī)范,憑感受、憑經(jīng)驗(yàn)打點(diǎn),營(yíng)業(yè)措置隨意性較強(qiáng),不能實(shí)時(shí)識(shí)別和提防洗錢勾當(dāng)。加之部門農(nóng)村的打點(diǎn)人員及員工對(duì)反洗錢工作正視不夠,默示在:一方面認(rèn)為農(nóng)村地域交通未便,信息閉塞,經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)落伍,貪污、販毒、走私、黑社會(huì)等犯罪分子不會(huì)經(jīng)由過程當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行洗錢犯罪;另一方面是怕獲咎客戶,擔(dān)憂營(yíng)業(yè)流失蹤,影響自身經(jīng)濟(jì)效益,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)后沒有深切查詢拜訪。
2、反洗錢工作宣傳力度不到位。反洗錢工作的艱難性,抉擇了增強(qiáng)力度宣傳相關(guān)常識(shí)的需要性。因?yàn)檗r(nóng)村郵儲(chǔ)銀行的處事對(duì)象主若是“三農(nóng)”,而農(nóng)村文化素質(zhì)高的年青人根基外出打工,留守在家的都是文化素質(zhì)較低、體弱病殘的白叟或留守兒童,再加之農(nóng)村地域年夜多交通未便,動(dòng)靜閉塞,群眾根基不知道洗錢為何物,更談不上體味或熟悉反洗錢的相關(guān)洗錢工作的開展。
部門審批的年夜額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬營(yíng)業(yè)也只是走過場(chǎng),而上級(jí)相關(guān)人員無法現(xiàn)場(chǎng)審核生意的真實(shí)性,只得放任自流,致使審批看管流于形式。
4、雖擬定年夜額生意和可疑生意信息陳述、剖析軌范和操作規(guī)程,但只勾留在操作人員的口頭陳述請(qǐng)示上,且只進(jìn)行了簡(jiǎn)單的掛號(hào)、審批和匯總,操作不夠規(guī)范、隨意性較強(qiáng)。
5、未擬定內(nèi)部反洗錢工作激勵(lì)約束法子,未將反洗錢工作納入部門、員工日常和年度查核,工作人員缺乏責(zé)率性、自動(dòng)性和積極性。這些都導(dǎo)致反洗錢工作不能高效開展實(shí)施。反洗錢工作資料審查、保管不規(guī)范。因?yàn)猷]儲(chǔ)銀行機(jī)構(gòu)人力資本不足,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)人員配備不齊,而營(yíng)業(yè)員面臨的客戶對(duì)象多且雜,于是對(duì)客戶的體味有限,柜面也只對(duì)客戶開戶資料進(jìn)行了即時(shí)的完整性審查,沒有實(shí)地查詢拜訪開戶資料真實(shí)性。是以開戶資料真實(shí)性查詢拜訪不到位的現(xiàn)象普遍。同時(shí),我們營(yíng)業(yè)員對(duì)開戶資料的主要性熟悉不夠,對(duì)開戶有關(guān)證件審查不嚴(yán),開戶資料檔案的保管不規(guī)范,造成開戶資料檔案缺失蹤,不能實(shí)時(shí)有用排查風(fēng)險(xiǎn)。
6、反洗錢工作協(xié)調(diào)機(jī)制不完美。一是各金融機(jī)構(gòu)之間貧窶協(xié)協(xié)調(diào)資本共享的機(jī)制,我們郵儲(chǔ)銀行與其他商業(yè)銀行、工商、稅務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察部門沒有實(shí)施橫向聯(lián)網(wǎng),無法真正實(shí)現(xiàn)客戶身份識(shí)此外資本平臺(tái)信息互通,對(duì)客戶身份無法有用識(shí)別,對(duì)年夜額資金的來歷無法進(jìn)行分辯剖析,給一些洗錢犯罪分子造成可趁之機(jī),反洗錢工作沒有形成聯(lián)動(dòng)。二是因?yàn)榭h級(jí)人行與反洗錢的聯(lián)系機(jī)構(gòu)屬于統(tǒng)一級(jí)別,制約了區(qū)域性人平易近銀行反洗錢聯(lián)席機(jī)構(gòu),不能有用闡揚(yáng)反洗錢聯(lián)系部門的本能機(jī)能,難以將金融機(jī)構(gòu)、工商、公安、紀(jì)檢監(jiān)察部門連系起來,無法形成強(qiáng)年夜的反洗錢社會(huì)聯(lián)動(dòng)收集,無法營(yíng)造精采的社會(huì)反洗錢空氣。而這些機(jī)制的成立對(duì)我們這些深扎在農(nóng)村的郵儲(chǔ)銀行來說,是一個(gè)瞠乎厥后的事。
(二)、解決相關(guān)問題的對(duì)策建議。
1、增強(qiáng)軌制培植,完美反洗錢工作系統(tǒng)。建議郵政儲(chǔ)蓄銀行要進(jìn)一步理順關(guān)系,按照當(dāng)前機(jī)構(gòu)更始的現(xiàn)狀,盡快組織人員放置落實(shí)轄區(qū)各級(jí)支行的反洗錢組織機(jī)構(gòu)培植,成立健全反洗錢組織系統(tǒng),確定反洗錢工作的負(fù)責(zé)部門,配備營(yíng)業(yè)素質(zhì)較高的打點(diǎn)人員,制訂嚴(yán)酷的工作職責(zé),確保反洗錢工作的有用開展。
點(diǎn)多、人員多、籠蓋面廣的優(yōu)勢(shì),向泛博群眾宣傳洗錢勾當(dāng)對(duì)社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)性,重點(diǎn)要向企事業(yè)單元的財(cái)政人員宣傳洗錢的體例和體例,從而營(yíng)造濃密的反洗錢社會(huì)空氣。
3、增強(qiáng)指導(dǎo)和看管搜檢,規(guī)范反洗錢。
操作行為。郵政儲(chǔ)蓄銀行是金融機(jī)構(gòu)反洗錢系統(tǒng)的主要組成部門,下層郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多,加之郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)體例身分的影響,很有可能成為犯罪分子進(jìn)行洗錢的“溫床”。是以,增強(qiáng)看管搜檢,進(jìn)一步規(guī)范郵政儲(chǔ)蓄銀行的反洗錢操作行為很是主要。
4、強(qiáng)化現(xiàn)金打點(diǎn),管好反洗錢重點(diǎn)部位。郵儲(chǔ)銀行經(jīng)由過程近幾年的規(guī)范打點(diǎn),對(duì)年夜額現(xiàn)金支取能按照現(xiàn)金打點(diǎn)的有關(guān)劃定嚴(yán)酷審核、審批軌范,但對(duì)繳存現(xiàn)金卻不夠正視,而現(xiàn)金繳存剛好是反洗錢的主要環(huán)節(jié)。為此郵儲(chǔ)銀行在打點(diǎn)營(yíng)業(yè)過程中,對(duì)年夜額現(xiàn)金存取均應(yīng)嚴(yán)酷按照年夜額生意和可疑生意打點(diǎn)法子要求實(shí)時(shí)上報(bào)。我們可以經(jīng)由過程此刻的電子稽察系統(tǒng)來更好把握資金流向動(dòng)態(tài)。同時(shí)更要強(qiáng)化現(xiàn)金打點(diǎn),一是堅(jiān)持對(duì)年夜額現(xiàn)金繳存實(shí)施掛號(hào),體味客戶信息,摸清資金來歷;二是嚴(yán)禁為小我違規(guī)提取現(xiàn)金,對(duì)于跨越劃定金額起點(diǎn)的年夜額現(xiàn)金支出要進(jìn)行嚴(yán)酷的審查和掛號(hào)存案;三是對(duì)發(fā)生頻仍的存取現(xiàn)金營(yíng)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管;四是成立籠蓋所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融收集,有用監(jiān)控和打點(diǎn)資金賬戶系統(tǒng),積極指導(dǎo)客戶使用前進(jìn)前輩的電子化非現(xiàn)金結(jié)算工具,不竭改善支出清理情形,削減社會(huì)現(xiàn)金持有量,提防和沖擊操作現(xiàn)金結(jié)算進(jìn)行套現(xiàn)、洗錢、逃稅等違法犯罪勾當(dāng),果斷維護(hù)支出結(jié)算秩序和精采的經(jīng)濟(jì)金融情形。增強(qiáng)客戶身份識(shí)別,構(gòu)建反洗錢堅(jiān)貞防線。二是增強(qiáng)客戶身份識(shí)別掛號(hào)軌制,出格是對(duì)于一次性處事的客戶、現(xiàn)金兌換、年夜額現(xiàn)金存入和支取的客戶要當(dāng)真實(shí)施客戶識(shí)別,進(jìn)行當(dāng)真剖析和甄別,嚴(yán)酷打點(diǎn)身份識(shí)別資料,防患于未然。三是從泉源上杜絕公款私存,私款公存現(xiàn)象。
六.分析認(rèn)識(shí)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,我們堅(jiān)信,在上級(jí)各部門和同業(yè)業(yè)率領(lǐng)和合作下,我們的反洗錢工作會(huì)開展的越來越好,越來越規(guī)范。同時(shí),為社會(huì)供給精采的金融處事情形。為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)供給強(qiáng)有力的保障。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇七
常有人說學(xué)校就是一個(gè)象牙塔,我們這些在學(xué)校里的學(xué)生如果不能夠去外面見一見市面的話就永遠(yuǎn)都是溫室花朵,永遠(yuǎn)不知道外界的種種精彩,在畢業(yè)以后面對(duì)社會(huì)的種種困難和問題很容易束手無策。
而為了避免這種情況的發(fā)生,這個(gè)暑假我決心不讓自己輕松下來,必須要去社會(huì)上具體的實(shí)踐,給自己增加經(jīng)驗(yàn),讓我明白我在學(xué)校里是為什么而學(xué),學(xué)完以后又要干什么。讓我能夠在以后面對(duì)社會(huì)上未知的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠冷靜面對(duì)。
抱著這樣的想法,我成為了xx餐廳的一名服務(wù)員,想要在這個(gè)不起眼卻又能夠見識(shí)到種種客人的職業(yè)之中了解社會(huì),了解工作。更重要的是,我希望能夠在這份崗位中磨練出我堅(jiān)韌不拔,不屈不撓的精神,能夠在返回學(xué)校后對(duì)我的學(xué)習(xí)進(jìn)行促進(jìn)。
不過,雖然我早就有過預(yù)料,但是真正讓我開始工作的時(shí)候我還是覺得非常的吃力,并非是我平日里身體不夠強(qiáng)壯,而是驟然變化的生活工作讓我有些不適應(yīng)。在餐廳里雖然早上上班比較遲,平時(shí)也沒什么事情,但是每當(dāng)?shù)搅孙堻c(diǎn)開始有客人來以后,那種連續(xù)幾小時(shí)的高強(qiáng)度工作讓初次接觸餐飲業(yè)工作的我忙得手亂腳亂的。店里生意火爆,人來人往更是加大了我的工作難度,但是這樣從未經(jīng)歷過的挑戰(zhàn)也讓我感到非常的興奮,有一種挑戰(zhàn)一道難題的感覺。也正是這種感覺讓我咬牙不服輸?shù)耐^了前期的這一段適應(yīng)期,工作上越發(fā)熟練,跟周圍的同事也打好了關(guān)系。
我的同事里有的跟我一樣是出來實(shí)踐工作的學(xué)生,也有已經(jīng)畢業(yè)的人,大家在忙完飯點(diǎn)的工作,等到客人都走了的時(shí)候常常一起坐在大廳里休息,聊著一些家長(zhǎng)里短的.話題。我們這些比較小的學(xué)生是最受大家照顧的,當(dāng)然也常常被前輩們調(diào)侃。
就像x哥就喜歡拿一些煙、酒、檳榔之類的東西來調(diào)笑我,百般誘惑我嘗嘗,但是當(dāng)我真的想要嘗試一下的時(shí)候卻又義正言辭的拒絕我,說我這樣的學(xué)生少碰這些,然后看著我尷尬的表情哈哈大笑。
但是雖然如此,他跟其他的人也常常給我說一些他們工作上認(rèn)識(shí)到的道理。有些話我也覺得很有道理,但有些話我卻不怎么理解,但我卻暗暗記著,以后說不定就能用得上。
在工作中除了從老員工身上學(xué)到經(jīng)驗(yàn)外,面對(duì)形形色色的客人我也確實(shí)如我所料的那樣學(xué)到了很多。也見識(shí)到了很多從未見過的人,看到同事領(lǐng)班他們面對(duì)各種客人不同的處理方式,真是讓我眼界大開,在自己面對(duì)這樣的情況時(shí)也能夠有模有樣的面對(duì)了。如果這一技能我能學(xué)會(huì)的話,相信我在以后面對(duì)各式各樣的人時(shí),不說跟他們打好關(guān)系,總之不鬧出矛盾還是沒問題的。
時(shí)間總是在我認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真工作的時(shí)候就悄無聲息的消失,當(dāng)我拿到工作,看到日歷上我畫的圈時(shí)才發(fā)覺我的假期已經(jīng)快要結(jié)束了,馬上我就該收拾好我的行李回到學(xué)校,回到那個(gè)美麗的象牙塔中去進(jìn)修學(xué)習(xí)了。
面對(duì)同事們的道別,我感到非常的不舍,這里待的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但卻是我美好的記憶之一,也不知道以后能不能有機(jī)會(huì)再見這些可愛的人。但是他們教會(huì)我的東西我會(huì)永遠(yuǎn)記得,這些饋贈(zèng)將會(huì)讓我在學(xué)習(xí)、在未來的工作上獲得先機(jī),幫助我在未來成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇八
戰(zhàn)斗一般的期末考試無論成敗都已經(jīng)劃了句號(hào),七月的驕陽下,一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束了。走出考場(chǎng)的那一刻能夠心情坦然,體味在我所熱愛的大學(xué)里用知識(shí)充實(shí)腦海的愉悅和欣慰。
但是,將課本上的知識(shí)記在心里裝進(jìn)腦袋就算大功告成了嗎?不是的。多年來在學(xué)校受到的教育告訴我實(shí)踐出真知的道理。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到豐富的理論知識(shí),但在實(shí)踐和嘗試運(yùn)用方面卻還是空白。理論知識(shí)再豐富,裝在心里,得不到發(fā)揮和具體的運(yùn)用,就還是水中之月鏡中之花,是虛的,不能讓人感受到它實(shí)際的價(jià)值。
考試結(jié)束后學(xué)校要求學(xué)生進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。毋庸置疑,這是一個(gè)鍛煉能力的絕好機(jī)會(huì),我決不能浪費(fèi)它。
開始實(shí)習(xí)之前我想,雖然不能完成一系列各種各樣的會(huì)計(jì)工作,但在學(xué)校已經(jīng)經(jīng)歷了平日里練習(xí)和考試的歷練,最基本的知識(shí)應(yīng)該還能夠自如運(yùn)用。想到這些,我的心已經(jīng)禁不住怦怦地撞擊胸膛了,心中涌起難耐的激動(dòng)。
放假后我沒有多做休息,就迫不及待地開始尋找可以進(jìn)行實(shí)習(xí)的單位。這當(dāng)中自然是有很多的困難的,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形勢(shì)下,數(shù)不清的人才被閑置著,我一個(gè)小小的大一在校學(xué)生在人才濟(jì)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中只如一粒微塵而已。
經(jīng)歷了一星期的辛苦奔波,終于找到了一家健身房,當(dāng)健身房的負(fù)責(zé)人點(diǎn)頭表示同意的時(shí)候,我感到由衷的快樂。但負(fù)責(zé)人也明明白白地向我表示,我是大一的在校生,沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)可言,所能夠負(fù)責(zé)的健身工作是極其有限的,同意我在此實(shí)習(xí)鍛煉是有條件的,不可挑肥揀瘦,要手腳麻利勤快些,例如一些伸手可做的日常衛(wèi)生工作要負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)的話說的是相當(dāng)委婉的,意思卻很明白。我小部分的工作是做健身教練,可能連健身教練的助理都還算不得,更多的工作是做個(gè)巡場(chǎng)的工作人員或小小的清潔工。
這是一件不免令人感到悲哀的事情,可也是絕對(duì)的事實(shí)。我的心情稍稍的沉了一下,接著便很快地恢復(fù)過來。來之前,我已經(jīng)做好了這樣的準(zhǔn)備,聽到這些話,我也不感到太多的意外。專業(yè)知識(shí)才學(xué)了只是皮毛而已,就想被委以重任,這無論如何是行不通的。忽略自己的真實(shí)能力范圍一味地追求被重視并被委以不切實(shí)際的的重任,最后只能成就一個(gè)荒.唐的結(jié)局。在任何時(shí)候都要堅(jiān)持一種務(wù)實(shí)的精神,根據(jù)自己的實(shí)際能力把自己放在一個(gè)合適的位置,不虛夸,不浮漂,在自己能力所及的范圍內(nèi)做好自己能做好的工作,這才是真正實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但這種真實(shí)而新鮮的體驗(yàn)還是使。
我頗感興奮。在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,像這樣把自己所掌握的知識(shí)正確有用地運(yùn)用到真實(shí)的工作當(dāng)中是第一次。這讓我感到在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些書本上的知識(shí)也是鮮活而生動(dòng)的,不單單是枯燥無味用來考試的知識(shí)點(diǎn)。
可在實(shí)踐中我也遇到了一些沒有想到的困難。學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)我已經(jīng)較為全面地掌握,本以為到了健身房能夠應(yīng)付得來,但是卻沒有想象中的那么容易。平時(shí)在學(xué)校里的健身房就教教別人怎么練習(xí)肌肉,保護(hù)會(huì)員做大重量健身就可以,但在實(shí)際工作中,一個(gè)小細(xì)節(jié)錯(cuò)誤就要承擔(dān)責(zé)任的。在崗位上,個(gè)人的工作成果匯總起來就是整個(gè)單位的工作成果。一個(gè)單位的工作成果和績(jī)效關(guān)系到單位的榮譽(yù)和今后的發(fā)展。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量不行,一切都是空談,企業(yè)也會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。健身教練工作是同樣的道理,工作失去了安全,脫離了真實(shí),即使擁有再高的能力再淵博的健身知識(shí)也是沒有用的。因此,在工作中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求的嚴(yán)謹(jǐn)性和必要性是我在課堂上感受不到的。這種出自內(nèi)心的體會(huì),這種發(fā)自內(nèi)心面對(duì)一份工作的真誠和嚴(yán)謹(jǐn)只有在真正參與工作的過程中才可以體會(huì)到。
招聘會(huì)上,總可以看到“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的鮮明字眼,現(xiàn)在看來,這些要求是不無道理的。有著豐富工作經(jīng)驗(yàn)的公司領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)進(jìn)入公司工作的人才提出這樣的要求不單單是希望招聘到的人才可以立即有效地投入工作,更在于有了一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工在工作時(shí)會(huì)更加懂得為公司工作的含義和責(zé)任。初生牛犢不怕虎,精神固然可貴,但這“老虎”也不是隨隨便便惹著玩兒的,一個(gè)人的失敗可以用爬起來從頭再來進(jìn)行補(bǔ)救,甚至多了一份經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)了個(gè)記性,對(duì)自身反倒有不少的好處。可單位與個(gè)人不同,單位作為一個(gè)機(jī)構(gòu),一個(gè)需要不斷發(fā)展的團(tuán)體,與“老虎”進(jìn)行較量的經(jīng)驗(yàn)是多余的,因?yàn)橐淮五e(cuò)誤而錯(cuò)過了公司發(fā)展的大好時(shí)機(jī),再想補(bǔ)救,為時(shí)晚矣。領(lǐng)導(dǎo)者提出這樣的要求來選拔人才是有道理的。
為了達(dá)到這樣的要求,學(xué)生就要在學(xué)校得到更好更有效的培養(yǎng)。有了這樣的認(rèn)識(shí),我也對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)有了更清晰明確的方向。在學(xué)習(xí)中更注重準(zhǔn)確,不輕視,不兒戲,不僅僅把它作為練習(xí)來練習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中想想在實(shí)際工作中的相似情形,讓學(xué)習(xí)的內(nèi)容變的深刻,變的鮮活。
實(shí)踐過程中我也認(rèn)識(shí)到了在學(xué)校學(xué)習(xí)的不全面。學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容是有限的,不可能把在實(shí)際工作中會(huì)遇到的情形全部包括。這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)注意知識(shí)的延伸和拓展,不僅要深,還要全。要多做實(shí)例練習(xí),盡量擴(kuò)大自己的視野,不做知識(shí)界的井底之蛙。
健身這個(gè)行業(yè),是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全民健身運(yùn)動(dòng)的開展,人們健身意識(shí)越來越強(qiáng)。作為健身教練的我來說,需要具備運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)學(xué)、解剖學(xué)等方面知識(shí),還要有豐富的指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),能夠針對(duì)不同訓(xùn)練水平、不同體質(zhì)、不同健身目標(biāo)的客戶實(shí)施個(gè)性化服務(wù)。通過實(shí)習(xí)前的培訓(xùn),我認(rèn)為在以后的工作中,要做到以下幾點(diǎn):
首先,要善于不斷“充電”。任何知識(shí)都是在不斷更新的,健身行業(yè)也不例外。健身教練,其最重要的職責(zé)就是幫助顧客獲得健康,來健身的顧客需要的是科學(xué)的健身指導(dǎo),并以此獲得身體的健康。因此,健身教練應(yīng)該具有比較專業(yè)的人體解剖、生理、醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)和運(yùn)動(dòng)技能知識(shí),還應(yīng)懂得心理學(xué)。所以,健身教練要不斷學(xué)習(xí)。此外,英語的學(xué)習(xí)不能放松,因?yàn)榻∩硇袠I(yè)比較先進(jìn)的東西都是從國(guó)外引進(jìn),經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)也都來自國(guó)外,直接看英文資料要比看翻譯過來的中文資料,方便快捷得多。
第二,要懂得因材施教。會(huì)員分為好幾種類型。有的會(huì)員屬邏輯型,要給他。
擺出各種數(shù)據(jù),例如每次練幾組,每組多少次,也許他未必聽得懂,但他們覺得有數(shù)據(jù)練起來特別興奮。有的會(huì)員屬浪漫型,就要用浪漫的教學(xué)法。比如讓他想象自己像個(gè)氣球,跑步時(shí)脂肪在燃燒,而數(shù)據(jù)就沒用。還有一種會(huì)員是學(xué)習(xí)型的,教練說什么都要用筆記下來,希望回去能自己鍛煉。這對(duì)自己是一種提高,對(duì)會(huì)員更是一種財(cái)富。
第三,提高自身的人際溝通能力。健身教練要善于溝通,甚至?xí)?jīng)營(yíng)、會(huì)推廣;不僅要自身形象好,還要口才好。一個(gè)會(huì)員如果在一個(gè)教練那里學(xué)有所得,不僅會(huì)接著續(xù)卡,還會(huì)介紹給親友,擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍。優(yōu)秀的私人教練,能給俱樂部帶來好生意。良好地溝通不僅提高了自身素質(zhì),而且給俱樂部帶來潛在的財(cái)富。
此外,見多識(shí)廣也是一個(gè)健身教練起碼的素質(zhì)。比如,為讓健身運(yùn)動(dòng)達(dá)到最好效果,教練還應(yīng)是“私人醫(yī)生”,掌握一定的健康知識(shí),了解會(huì)員的飲食狀況、工作性質(zhì)、睡眠質(zhì)量等。針對(duì)不同的人,制定出不同的訓(xùn)練方法。因?yàn)榻叹氁朴谂c顧客溝通,以準(zhǔn)確了解顧客的需求并提供幫助。
實(shí)踐中,工作任務(wù)以外的道理我也懂得了許多。走進(jìn)健身房,接觸各種各樣的會(huì)員、同事、上司領(lǐng)導(dǎo)等等,關(guān)系復(fù)雜,在健身房工作,面對(duì)的不只有淵博的健身知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn),還需要處理好與同事與領(lǐng)導(dǎo)以及與會(huì)員的關(guān)系。書本上沒有這樣的知識(shí),這需要自己認(rèn)真地觀察和學(xué)習(xí)。通過我的觀察,我發(fā)現(xiàn)要學(xué)會(huì)這些也并不難,社會(huì)上的人并不是獨(dú)立于我們之外的,我們也沒有被社會(huì)獨(dú)立出去,學(xué)生也是社會(huì)的一份子,學(xué)校也是社會(huì)的一部分。在學(xué)校中學(xué)會(huì)與他人的相處,處理好與同學(xué)老師朋友的關(guān)系,在相處的過程中體會(huì)生活在集體中的感覺,體會(huì)團(tuán)結(jié)帶來的力量和溫暖。在學(xué)校生活中,與他人的良好相處能夠使我們感受到真誠,友愛,互助,寬容等等美德,而這些在工作的集體中是同樣的道理,學(xué)校的小社會(huì)與工作單位的大社會(huì)雖有差別,但人們的情感是相通的,感情是相似的。在學(xué)校與他人的良好相處有利于我們將來在社會(huì)上立足。
回想起這些,回想起在健身房工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的心中多的不是為遇到挫折而增添的煩惱,多的是發(fā)自內(nèi)心的喜悅與感動(dòng)。
在健身房沒少干了清潔工作,細(xì)想想,也是一份獨(dú)特的體會(huì)。沒有這些看起來毫不起眼的工作,哪來清潔的工作環(huán)境。更重要的是它使我懂得每個(gè)人根據(jù)自己的能力找準(zhǔn)自己的位置才能使整個(gè)團(tuán)體的工作更有效率。想要從事更高層的工作就要有高層的實(shí)力和能力,作為大學(xué)生就要在學(xué)校汲取更多的知識(shí),豐富自己的頭腦,提升自身的含金量,不斷地向高層發(fā)展,成為一個(gè)高層次的人才,才能從事高層的工作,為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn),使人生實(shí)現(xiàn)的價(jià)值更大。
在學(xué)習(xí)的過程中要注意提升計(jì)算和判斷分析問題的準(zhǔn)確度,對(duì)課本上前輩總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真地理解,深刻地領(lǐng)會(huì),不能只作為口中的一句空話考試的一件工具硬生生地記錄在腦中就算大功告成,記住它們可以在以后的工作中避免很多無謂的錯(cuò)誤,使我們少走一些彎路,少做一些無謂的“犧牲”,多一些謹(jǐn)慎,多一些警醒。
學(xué)校不只是知識(shí)的殿堂,也是我們?cè)谡竭M(jìn)入社會(huì)之前要一步一步穩(wěn)重踏過的紅地毯。在這個(gè)過程中,我們調(diào)整好呼吸,整理好儀表,做好登臺(tái)前的所有準(zhǔn)備,面對(duì)未知的社會(huì),我們充滿了熱忱,也將真誠的笑容掛在臉上。在學(xué)校我們學(xué)會(huì)與他人相處的種.種美德,相信在未來的工作中我們將會(huì)把這些美德延續(xù),帶給同事,帶給社會(huì),感染我們周圍的每一個(gè)人。
切實(shí)的努力。實(shí)踐出真知,理論的全面掌握也同樣重要。汲取知識(shí),提升能力,健康而全面地發(fā)展,這是一名大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前所要做的。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇九
其次,之所以出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難的間題,大學(xué)生自身也存在著不少間題。
一方面許多的大學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)不高,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手能力極差。
在具體的工作中勝任不了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),且怨天尤人;另一方面,大學(xué)生中也存在錯(cuò)誤的就業(yè)觀念許多大學(xué)生受到傳統(tǒng)觀念的束縛,對(duì)工作的期望值過高。
他們始終以“天之驕子”身份自居,姿態(tài)過高,對(duì)自身和現(xiàn)實(shí)缺乏準(zhǔn)確的評(píng)估,缺乏正確的就業(yè)心態(tài)。
這些都要求加強(qiáng)大學(xué)生自身素質(zhì)修煉與轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,調(diào)整就業(yè)心態(tài),樹立“先就業(yè)后擇業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的職業(yè)發(fā)展理念,要認(rèn)清自身的現(xiàn)狀,不能太急功近利,合理地降低就業(yè)期望值,要注重自身經(jīng)驗(yàn)的積累和技能的培養(yǎng)。
要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐鍛煉,抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)努力提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,通過多形式、多渠道的方式主動(dòng)尋找就業(yè)之路。
另外,出現(xiàn)這樣現(xiàn)狀的另一個(gè)原因就是一一企業(yè)。
自20下半年金融危機(jī)的余波逐漸隱退,就業(yè)形式大大回暖。
許多的企業(yè)雖面臨用工荒的窘態(tài),但一些用人單位對(duì)大學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)歧視和性別等歧視甚是嚴(yán)重,不能提供合理的平臺(tái)。
另外還有一些企業(yè)對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠,缺乏培養(yǎng)人才、留用人才的經(jīng)營(yíng)理念,以至于眼睜睜的看著人才流失。
這主要表現(xiàn)在企業(yè)的薪酬不合理、所提供的崗位不匹配、對(duì)勞動(dòng)法的實(shí)施力度不夠。
許多企業(yè)對(duì)畢業(yè)生ja是挑三揀四,提出一些十分苛刻的就業(yè)協(xié)議條款,擅自延長(zhǎng)試用期,無償?shù)卣加挟厴I(yè)生的勞動(dòng)成果。
國(guó)家雖在這一方面加大力度規(guī)范、調(diào)整,但企業(yè)配合不積極。
如果說每個(gè)企業(yè)的薪資都和公務(wù)員、事業(yè)性單位員工基本工資相持平,并為每位員工依法辦理象公務(wù)員所享有的養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保障,切實(shí)做好保證勞動(dòng)者合法權(quán)益,這樣的話他們就不會(huì)再與公務(wù)員做對(duì)比、追求公務(wù)員之路現(xiàn)象就會(huì)隱退,從而腳踏實(shí)地的為企業(yè)服務(wù)。
除此之外,大學(xué)生最低生活得不到保障,政府機(jī)制不夠完善也在一定程度上造成了大學(xué)生就業(yè)難和生活難的間題。
現(xiàn)在無論是對(duì)農(nóng)民還是到國(guó)家干部、公務(wù)員等不同群體都制定落實(shí)了相關(guān)保障措施:像公務(wù)員他們擁有相對(duì)較高的待遇、完善的醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保障;農(nóng)民也逐步推行養(yǎng)老保險(xiǎn),實(shí)施農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),并給生活困難戶發(fā)有低保補(bǔ)貼。
而未就業(yè)大學(xué)生呢?什么都役有,成為一個(gè)被忽視的弱勢(shì)群體、邊緣人群。
對(duì)此國(guó)家在以人為本的情況下也應(yīng)當(dāng)制定未就業(yè)學(xué)生相關(guān)保障體系,以促進(jìn)社會(huì)均衡、和諧發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)注意建設(shè)。
另據(jù)調(diào)查,有很大一部分高校畢業(yè)生雖然都有著自行創(chuàng)業(yè)的激情,但絕大部分都被這樣那樣的困難所限制。
國(guó)家、政府雖在某種程度上有所優(yōu)撫。
但對(duì)于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)機(jī)制還不夠完善,在政策上還存在程序復(fù)雜化等多方面問題。
在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面,國(guó)家、政府應(yīng)當(dāng)加大創(chuàng)業(yè)資金投放,政策優(yōu)撫等。
應(yīng)從政策上支持引導(dǎo)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),為有志創(chuàng)業(yè)的青年學(xué)生搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái),提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、幫助其融資并給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策,做到“扶上馬、送一程”。
切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)資金、技術(shù)等問題。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十
**市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公,其前身是2002年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機(jī)構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則,為公民、法人和其他社會(huì)組織提供“一站式”服務(wù)。
我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口,初到這個(gè)部門心里比較茫然,覺得工商管理專業(yè)和這個(gè)部門不是很對(duì)口,擔(dān)心自己做不好,認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作,例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門,我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西,更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。
第一:真誠待人,善于溝通。其實(shí),學(xué)生實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識(shí)的局限,而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通,這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純,同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系;而一到單位,則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助,一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后,作為一個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏,如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系,相互溝通,盡快融入新的.環(huán)境中,成了我們所面臨的最大困難。
我剛走進(jìn)部門時(shí),遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對(duì)工作也不了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請(qǐng)教同事,他們很樂意幫助我,還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程,讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性,過于清高是很難融入大集體的。
第二:勤奮虛心。處長(zhǎng)告訴我這樣一句話,不論年齡,不論職位,只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你,就可以稱得上師傅,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?。通過這次學(xué)生實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn),并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成,靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟,理論固然重要,但是單憑紙上談兵,永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,通過處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo),我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程,但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來說,在制表時(shí)我沒有考慮太多,只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列,經(jīng)過處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到,這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來一定的麻煩,比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無從下手。平時(shí)在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
第三:激情與耐心。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情,就如來窗口辦事的人形形色色,然而不管是什么人,工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待,去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來辦事的以外,還有很多人通過各種渠道做咨詢,我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢,雖然提出的問題不是我們部門直屬,但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門打電話咨詢,很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問題,讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情,還要有耐心,耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜,但是卻要求工作中不能有失誤,我學(xué)生實(shí)習(xí)的這段日子里,正巧趕上有一批證件年審,農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記,又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練,更主要的是用自己的耐心來做好百姓的工作。
第四:條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁,其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,這一點(diǎn)也是我從學(xué)生實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件,把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去,把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初,我覺得比較迷茫、無從下手,把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁紙談何容易,但是當(dāng)我靜下心來,特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫下來,這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理,遇到問題時(shí)會(huì)一步步去解決,而不是驚慌失策,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十一
一年一度的暑假又到了,我又要度過一個(gè)漫長(zhǎng)的暑假了。本想著在這漫長(zhǎng)的暑假里找一份工作,畢竟是大學(xué)生了嘛,應(yīng)該提早的進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。起初我去了縣里的一家燒烤城,那里很亂,又在晚上工作,我特別的不適應(yīng),所以沒干幾天我就回家啦?;丶液鬀]多久鄰居們就找到我,要我?guī)退齻兊男『⒀a(bǔ)課。我想反正在家也是閑著,就算是實(shí)習(xí)了吧。
實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。作為英語專業(yè)的學(xué)生,的實(shí)習(xí)自然是做老師。
家教的對(duì)象是即將升入初中的學(xué)生,這個(gè)暑期的輔導(dǎo)內(nèi)容主要就是為上初中打下基礎(chǔ),或是進(jìn)行一下過渡,將初中和小學(xué)的只是能夠聯(lián)系起來。
他們學(xué)習(xí)時(shí)都特別的認(rèn)真,但做題的時(shí)候比較粗心,明明是會(huì)的題就因?yàn)榇中拇笠舛鲥e(cuò);至于英語,單詞方面的掌握情況也不太好,他們常常會(huì)把單詞的字母顛倒,有時(shí)候甚至忘記單詞的意思……針對(duì)這些情況,我決定把重點(diǎn)放在他們的單詞上面,每天都考單詞,與此同時(shí)我也鞏固了不少單詞,再輔以一些語法知識(shí)的復(fù)習(xí)以及課本的內(nèi)容。
起初我認(rèn)為家教的任務(wù)就是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),其實(shí)這是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。雖然學(xué)生的成績(jī)?cè)谶@一階段得到提高,但是并不代表以后一直是這樣。有些學(xué)生需要請(qǐng)家教,并不是他們的智力問題,而是他們的學(xué)習(xí)方法的不恰當(dāng)。在我看來家教就是要教會(huì)孩子怎么去學(xué)習(xí),用良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法去引導(dǎo),孩子有他們的視角他們的想法,不同年齡的人想法是不一樣的,所以要做好一名好家教更需謙虛細(xì)致,認(rèn)真了解孩子們的想法,疏導(dǎo)孩子的心理,形成一套適合他們自己的學(xué)習(xí)方法。
在跟他們溝通的過程中,我不僅了解了他們所學(xué)習(xí)的教材,還了解了他們的興趣、愛好和心里的一些想法。我覺得做一個(gè)老師,應(yīng)該先了解學(xué)生,不僅僅是了解他學(xué)習(xí)方面的,更重要的要了解他的一些愛好興趣,這樣才能很好的跟他溝通。溝通是很重要的一部分,好的溝通是成功的一半。
做老師是需要很大耐心的,之前并沒有很深刻的體會(huì)。這次,通過親身體驗(yàn)不僅讓我們得到了鍛煉,也為我們以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
在這個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)積累中,我認(rèn)為不管要當(dāng)好一個(gè)家庭教師還是一名專業(yè)的'老師都應(yīng)該注意以上內(nèi)容,有句話說,要給學(xué)生一滴水,作為老師要有一桶水。我知道,我的水桶還未滿,我的內(nèi)涵還不夠深,所以我也在努力充實(shí)自己,希望我能教會(huì)他更多,促使他進(jìn)步。同時(shí),我在這次家教中收獲不少,責(zé)任心更增強(qiáng)了,有了足夠的洞察力,細(xì)心的溫習(xí)了原來的知識(shí),這是我的家教心得。
在這次的家教中我沒有要什么報(bào)酬,因?yàn)槲沂堑谝淮萎?dāng)家教,經(jīng)驗(yàn)不足,也不知教沒教好他們,在這次家教過程中,我收獲不小,也積累了不少經(jīng)驗(yàn),以后我會(huì)做得更好的。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十二
這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)寒假,為了使這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假過得充實(shí),為了對(duì)這兩年來所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn),在這個(gè)暑期中我進(jìn)行了一次教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。
現(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告:
準(zhǔn)備工作:
我先撰寫海報(bào)宣傳單,做好宣傳工作。
在一所空房子中安好桌椅。
一切準(zhǔn)備就緒我開始貼海報(bào)發(fā)宣傳單。
當(dāng)天就有八位學(xué)生的家長(zhǎng)報(bào)了名。
報(bào)名截止到7月10號(hào)總共報(bào)名人數(shù)達(dá)到10人。
實(shí)踐對(duì)象:
本村小學(xué)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績(jī)較差)共十個(gè)人,二年級(jí)四個(gè),三年級(jí)兩個(gè)個(gè),四年級(jí)兩個(gè),一年級(jí)兩個(gè)。
實(shí)踐目的:
對(duì)該階段學(xué)生所學(xué)所學(xué)知識(shí)作全面復(fù)習(xí)、鞏固、提高,使其對(duì)即將所學(xué)的知識(shí)作初步了解;。
實(shí)踐過程:
第一階段:我先把他們按年幾級(jí)分好座位以便教學(xué)。
第一天我先檢查了他們做寒假做作業(yè)的情況,針對(duì)不同學(xué)生的作業(yè)情況我制定了不同的教學(xué)計(jì)劃。
在第一個(gè)星期中我把他們作過的作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)都講了一遍,不懂得問題為他們細(xì)心的講解。
剩余的作業(yè)作為課后的作業(yè),開學(xué)之前能夠保質(zhì)保量的完成。
第二階段:經(jīng)過一個(gè)星期的穩(wěn)定我們開始正式上課,由于人少,且集中。
教起來就比較方便。
主要教授英語、數(shù)學(xué)。
對(duì)于二年級(jí)的學(xué)生來說新學(xué)期開始他們要開設(shè)英語這門課,打好基礎(chǔ)很重要,因此我格外注意。
我還采互動(dòng)教學(xué),讓高年級(jí)的學(xué)生幫助低年級(jí)的學(xué)生。
這樣不僅增進(jìn)了學(xué)生之間的交流,也有利于教學(xué)順利的進(jìn)行。
這一階段我們一共進(jìn)行了三個(gè)星期的教學(xué)。
其中我沒有讓他們只是在課堂上學(xué)習(xí),我還組織了兩次課外活動(dòng)爬山和跑步比賽。
讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)的同時(shí)不忘記鍛煉身體。
第三階段:這是最后一個(gè)星期的教學(xué),我沒有進(jìn)行新知識(shí)的教授而是進(jìn)入鞏固階段的學(xué)習(xí)。
讓學(xué)生對(duì)前面所學(xué)做一個(gè)全面的總結(jié)。
最后幾天對(duì)他們進(jìn)行了幾次測(cè)驗(yàn),取得了良好的效果。
得到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
實(shí)踐結(jié)果:
二年級(jí)的學(xué)生英語基礎(chǔ)掌握的比較好,在測(cè)驗(yàn)中他們兩個(gè)人的平均成績(jī)都在80分以上,四年級(jí)學(xué)生數(shù)學(xué)也得到了明顯的提高。
其他學(xué)生都較之以前有很大進(jìn)步,這讓學(xué)生家長(zhǎng)感到很欣慰。
實(shí)踐體會(huì):
第一,從事教學(xué)工作需要“專(鉆)心”:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。
雖然說對(duì)于他們所學(xué)知識(shí)不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無誤;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍,上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流,在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
第二,從事教學(xué)工作需要“耐心”:面對(duì)不同階段的,從未接觸過的學(xué)生,我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。
對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解,一遍不行就兩遍,兩遍不行三遍,同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路,切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。
第三,從事教學(xué)工作需要與人“交心”:在教學(xué)中不能夠“閉門造車”、“一葉障目,不視泰山”,要多與外界交流,掌握更多的信息,豐富自己的教育背景。
我注意了與家長(zhǎng)的交流,一方面更深入了解學(xué)生的情況,有利于我“有的放矢”;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長(zhǎng),有利于家長(zhǎng)的配合與支持。
同時(shí),我還向多位我以前的老師請(qǐng)教,他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
我通過這次為時(shí)一個(gè)半月的實(shí)踐,從另一個(gè)側(cè)面檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)情況,培養(yǎng)了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些了自己的不足,使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷的彌補(bǔ)和提高。
可以說,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
我在酷寒中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)寒假,當(dāng)然,也是我第二次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。
它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是我們大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的`才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了樂清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。
只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。
要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。
以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。
別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。
其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。
在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。
知識(shí)的積累也是非常重要的。
知識(shí)猶如人的血液。
人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該現(xiàn)在努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù),也為明天能更好的踏入社會(huì)而努力。
健身房社會(huì)實(shí)踐報(bào)告內(nèi)容篇十三
1、為增強(qiáng)社區(qū)凝聚力,__居委會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行每周一例會(huì)制度,社區(qū)全體工作人員參加了例會(huì),安排本周工作重點(diǎn):與“雙報(bào)到”單位對(duì)接學(xué)校活動(dòng),撰寫20__年活動(dòng)方案;完成本周活動(dòng)宣傳信息上報(bào)工作;及時(shí)做好社區(qū)微信公眾號(hào)的發(fā)布;傳達(dá)城市管理“門前五包”會(huì)議要求,定期督查巡視轄區(qū)商鋪門前五包落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,拍照存檔;做好“復(fù)工開門紅”??恼聢?bào)送。
2、為了讓轄區(qū)居民感受元宵佳節(jié)的節(jié)日氣氛,社區(qū)兩委成員聯(lián)合西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校共同走訪慰問轄區(qū)黨員、重病患者,可愛的小學(xué)生們將自制愛心湯圓送到他們手上,并在寒冷冬日為他們送上實(shí)實(shí)在在的溫暖與節(jié)日祝福。
3、開展社區(qū)居委會(huì)成員補(bǔ)選候選人提名工作,采取居民小組推薦和個(gè)人自薦兩種方式進(jìn)行候選人提名,并及時(shí)張貼《__社區(qū)第十一屆社區(qū)居民委員會(huì)補(bǔ)選公告》。
4、龍湖水晶酈城和恒大金碧新城三期分別舉辦“告白大作戰(zhàn)”和“相親大會(huì)”活動(dòng),旨在創(chuàng)建和諧社區(qū),豐富轄區(qū)居民的精神文化生活,提高居民生活幸福感,同時(shí)為疫情之下的煙火生活增添新的色彩和趣味。此次活動(dòng)充分展現(xiàn)了居民慶祝元宵節(jié)的熱烈氛圍,也體現(xiàn)了__社區(qū)獨(dú)有的“月上柳梢頭,人約黃昏后”婉約的氣質(zhì)。
5、開展__學(xué)習(xí)教育會(huì)議,組織全體社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)《關(guān)于作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴漠視群眾利益典型問題的的通報(bào)》相關(guān)文件,通過集中學(xué)習(xí),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)矛盾糾紛化解處置,督促大家繃緊廉政之弦,長(zhǎng)鳴警示之鐘。
6、為全面加深與“雙報(bào)到”單位濟(jì)南西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校的共商、共謀、共建,竭力做好“校社共育”,__社區(qū)按照學(xué)校全覆蓋、居委會(huì)全參與、服務(wù)群眾全方位原則,組建“社校e家”聯(lián)盟,整理__社區(qū)“社校e家共創(chuàng)未來”項(xiàng)目方案,組團(tuán)式開展精神文明實(shí)踐活動(dòng),有效推進(jìn)“黨建工作聯(lián)做,社區(qū)資源共享,精神文明聯(lián)創(chuàng)”,形成“你中有我、我中有你”的社校利益共同體。
7、__社區(qū)黨支部督促黨員積極參加“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”在線答題,堅(jiān)持每日登陸。
二、社區(qū)網(wǎng)格。
1、為進(jìn)一步建立健全城市管理長(zhǎng)效機(jī)制,提高城市精細(xì)化管理,加強(qiáng)沿街環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造序化、潔化、綠化、亮化、美化的城市環(huán)境,__社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)臨街商鋪、轄區(qū)單位巡查走訪,開展“門前五包”宣傳工作,確保責(zé)任制落到實(shí)處。在走訪巡查過程中,工作人員耐心講解“門前五包”責(zé)任內(nèi)容,號(hào)召廣大商戶、單位自覺履行責(zé)任,做好“責(zé)任區(qū)”的管理工作。通過一系列宣傳工作,為濟(jì)南市“門前五包”工作的開展?fàn)I造良好的環(huán)境,讓城市管理人人參與的觀念深入人心。
2、社區(qū)網(wǎng)格員定期更新轄區(qū)周邊疫苗接種時(shí)間安排,在小區(qū)出入密集位置及時(shí)張貼接種提示信息,持續(xù)營(yíng)造疫苗接種的濃厚氛圍。__社區(qū)率先垂范,當(dāng)好疫苗接種的“指導(dǎo)員”,營(yíng)造氛圍,當(dāng)好疫苗接種的“宣講員”,優(yōu)化服務(wù),當(dāng)好疫苗接種的“暖心員”,馳而不息推進(jìn)疫苗接種工作。
3、居民反映洗手池?zé)崴?、太陽能熱水管不通熱水,居委?huì)網(wǎng)格員“接訴即辦”,多次入戶了解實(shí)際情況,為居民分析具體原因及應(yīng)對(duì)措施,積極協(xié)調(diào)地產(chǎn)、物業(yè)人員共同商討解決方案,將問題消除在網(wǎng)格。
5、各網(wǎng)格群內(nèi)每日轉(zhuǎn)發(fā)疫苗情況信息、文明健康綠色環(huán)保主題公益廣告等各類重要通知,力爭(zhēng)做到應(yīng)知盡知。
5、__社區(qū)網(wǎng)格員按照網(wǎng)格化管理,以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為抓手,將實(shí)現(xiàn)生活垃圾“減量化、資源化、環(huán)?;?、無害化”為目標(biāo),對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)的垃圾桶和垃圾處置點(diǎn)進(jìn)行日常巡查。
三、為民辦事。
1、春節(jié)期間恒大金碧新城三期一戶居民家中下水道堵塞,導(dǎo)致下水道往外溢水,社區(qū)工作人員在接到居民投訴電話后,主動(dòng)聯(lián)系居民了解進(jìn)展,積極協(xié)調(diào)物業(yè)、維修人員及時(shí)處理,將損失減少到最小,為避免后期再次發(fā)生反水的情況向居民出謀劃策。一系列的暖心之舉贏得了居民的認(rèn)可和好評(píng),居民到居委會(huì)當(dāng)面致謝,表示感激之情。
2、對(duì)接物業(yè)公司主管工作人員安排近期主要工作,要求物業(yè)公司務(wù)必提高對(duì)垃圾分類工作的重視。溝通中明確表示:1是督桶員要穿著督桶員服裝,佩戴袖標(biāo);2是加強(qiáng)宣傳,引導(dǎo)廣大居民落實(shí)垃圾分類工作,提高廚余垃圾量;3是落實(shí)督桶員職責(zé)及培訓(xùn)工作,提高督桶員的分揀水平;4是要維護(hù)好垃圾分類相關(guān)設(shè)施,對(duì)破損的設(shè)施及時(shí)更換,同時(shí)就“門前五包”等問題傳達(dá)街道指示。
針對(duì)近期居民集中反映電梯故障、嚴(yán)重影響出行的問題提出意見建議,督促物業(yè)立足社區(qū)實(shí)際,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),迅速整改存在的問題。
3、根據(jù)前期掌握的居民疫苗接種情況,聯(lián)系已到期但未接種加強(qiáng)針的居民及時(shí)接種,確保疫苗接種“一個(gè)不少打,不漏打”,全力以赴提升轄區(qū)接種率,讓疫苗接種有“速度”更有“溫度”。
4、針對(duì)居民反映個(gè)別業(yè)主在電梯內(nèi)抽煙的行為,居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)工作人員在電梯內(nèi)張貼“請(qǐng)勿吸煙”的文明宣傳語,呼吁大家文明乘梯、安全出行,相互參與、相互監(jiān)督,共同攜手愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。
參加各類會(huì)議。
1、社區(qū)兩委成員參加__街道20__年新冠肺炎疫情防控工作會(huì)議。
2、參加__街道20__年第一季度安全生產(chǎn)形勢(shì)分析會(huì)。
3、參加__街道20__年工作動(dòng)員大會(huì)。
4、參加__街道__學(xué)習(xí)教育總結(jié)會(huì)。
5、參加__街道今冬明春黨員集中培訓(xùn)暨書記講黨課會(huì)議。
6、社區(qū)兩委成員參加__街道“機(jī)關(guān)內(nèi)部一次辦成”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
四、熱點(diǎn)問題。
近期居委會(huì)在走訪轄區(qū)住戶過程中,排查出房屋私自加裝隔板改為群租房的情況,存在嚴(yán)重的消防安全隱患,居委會(huì)工作人員聯(lián)合物業(yè)、城管執(zhí)法部門第一時(shí)間整改,及時(shí)下達(dá)限期整改通知書,深挖徹查,形成高壓態(tài)勢(shì),讓違規(guī)群租現(xiàn)象無生根發(fā)芽之勢(shì)。后期居委會(huì)將加強(qiáng)巡查,嚴(yán)防嚴(yán)控,做到早發(fā)現(xiàn)早處置,減少執(zhí)法成本和群眾損失,保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、工作計(jì)劃。
短期完成。
2、對(duì)接西城實(shí)驗(yàn)學(xué)校及社區(qū)志愿者團(tuán)隊(duì),開展“四點(diǎn)半課堂”延時(shí)服務(wù);
4、社區(qū)服務(wù)用房基礎(chǔ)裝修已完成,繼續(xù)打造黨建活動(dòng)中心及新時(shí)代文明實(shí)踐站。
長(zhǎng)期完成。
1、落實(shí)好垃圾分類等工作;
2、開展“紅網(wǎng)里的民生故事”特色活動(dòng);
3、繼續(xù)做好“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng);
4、壯大志愿者隊(duì)伍,繼續(xù)吸收熱心居民;
5、督促社區(qū)工作人員、黨員每日登錄學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó),完成答題。
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