一個良好的計劃可以幫助我們充分利用資源，提高工作效率。在計劃中要預留相應的調(diào)整和改善空間，以應對變化和不確定性。這里分享了一些制定計劃的心得和經(jīng)驗，希望對大家的計劃制定能提供一些幫助。
行政文秘年度工作計劃篇一
形成一套適合公司運行的規(guī)范化的'制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在2xxx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，2xxx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在2xxx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工培訓計劃方案》，該方案于2xxx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此2xxx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在2xxx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司2xxx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于2xxx年4月01日前提交）。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
行政文秘年度工作計劃篇二
辦公室要做好公司各種計劃、、、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展。
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調(diào)配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務秘書中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、積極適應企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。
要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務實中創(chuàng)新。
行政文秘年度工作計劃篇三
站在xx年的末尾，回首這一年的工作經(jīng)歷，實在是有很多的話要說，現(xiàn)將本年度工作內(nèi)容做如下總結(jié)：
1、人員招聘：
主要采取的途徑有：網(wǎng)絡、報紙、現(xiàn)場。
存在的優(yōu)勢與不足：報紙和現(xiàn)場人員面試都比較集中，由于自己缺乏這方面的經(jīng)驗，直接影響了之后的到崗情況，在以后的工作及實踐中，加強這方面的學習與積累。
網(wǎng)絡的持續(xù)性比較好，但也會根據(jù)市場情況人員的面試數(shù)量有差別，公司方面智聯(lián)招聘為付費的網(wǎng)站招聘（現(xiàn)已到期），58同城和趕集網(wǎng)是目前一直在持續(xù)更新的免費網(wǎng)站招聘，信息量不如智聯(lián)招聘的密集，集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理：
辦理公司人員入職、離職、調(diào)動等手續(xù)，完善其在公司的個人資料，每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況：
月份9月份10月份11月份12月份。
入職7663。
離職1314。
截至xx年12月30日公司人員總數(shù)57人。
銷售部21人，其中4s店15人，勞動路3人，渭南店3人；財務部5人；市場部3人；人事行政部4人；售后服務部24人，其中4s店20人，幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓：
由于缺乏經(jīng)驗，對于這兩方面的工作做的很不到位，而且有虎頭蛇尾的感覺，在xx年的工作中抓緊這方面的實施，彌補之前的不足，完善制度。
4、人員養(yǎng)老保險的申報、購買，人員意外傷害險的購買、更改：
經(jīng)過一段時間的學習與實踐，人員保險這方面已經(jīng)能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關(guān)系。
每月月底最后一天統(tǒng)計本月所有員工的考勤，月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態(tài)，對入職、離職、調(diào)崗人員工作情緒進行了解。隨時關(guān)注離職人員動態(tài)，做好下一步人員招聘安排及計劃。
1、公司證照的審驗：
感謝領導給予的信任，將這部分的工作交與我來做，到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理：
嚴格監(jiān)管所有在手辦公用品的發(fā)放和采購，降低成本（紙張循環(huán)利用），實行領用登記。
3、車輛保險的購買：
按照規(guī)定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利：
本年度組織員工參與一次跳繩比賽；“三八”婦女節(jié)發(fā)放禮品；中秋節(jié)、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網(wǎng)、電突發(fā)時間的解決及工作車輛的管理：
6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦：
7、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)完成：
行政人事部在xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作：
2、加強現(xiàn)場6s管理，加強現(xiàn)場管理的學習及實踐；
3、根據(jù)市場情況、配合公司完成xx年度薪資政策；
4、人事行政經(jīng)驗的學習、積累；
5、按規(guī)定時間審驗公司證照；
6、根據(jù)公司的狀況隨時接受公司安排的工作內(nèi)容。
xx。
xx年12月30日。
行政文秘年度工作計劃篇四
一年的工作要去做好，那么也是要有一個規(guī)劃，新的一年也是要到來了，作為行政人事的一員我也是就自己的工作來做一個規(guī)劃，去讓自己清楚今后要做的工作是什么又是該如何的去處理好。
行政的工作并不是那么的輕松，而且每一天的事情也是比較的做，同時臨時的事情也是會夾雜進來，在工作上，我也是要去把日常做好，每天早上要去對一天的工作列出清單，哪些重要緊急的先去做好，而一些臨時的工作也是要清楚該如何的分配時間，確保自己的日常能順利的完成，不會給其他的'同事添加麻煩，同時自己也是可以在日常之中得到經(jīng)驗的積累和成長，我明白行政人事的工作，看起來都是比較的輕松的，但是要去做好也是需要自己付出努力，同時也是要去對這些工作有自己的思考，有一定的規(guī)劃才行的。不能一天的工作下來看起來做了很多的事情，但是卻想不起自己做了些什么，又是哪些的方面是自己要去優(yōu)化的，一年的工作除了做好，也是要去多學習，多和同事們配合和交流。
人事最為重要的一個工作也是為公司去招聘到合適的人才，其實公司一直以來都是在發(fā)展，也是缺少優(yōu)秀的人才，也是需要我在這一方面多去努力，特別是一些重要的崗位更是要優(yōu)先的去做好招聘的工作，去讓部門更好的運營，而只有如此那么才能更好的來讓公司的工作是開展更為順利的。同時也是對于這一年的招聘有自己的計劃，每個月也是要去把目標完成，同時也是要保質(zhì)保量，對于優(yōu)秀的同事也是要去多關(guān)心，多了解情況，為公司留住優(yōu)秀的人才，同時也是要多招聘到合適崗位工作的，只有如此公司的發(fā)展才會是更好的，而自己也是能去完成好工作，新的一年有很多新的計劃，自己也是要去跟著公司的腳步不斷的進步去配合其他的部門一起做好工作，去處理好自己行政人事的一個工作。
同時對于自己有的一些不足，也是要在這一年改進，更做的好一些，讓自己的進步更大不能把領導給予的信任辜負了，我也是相信這新的一年我們都是能走好，公司也是會發(fā)展更好而自己也是要在實際的一個工作里頭去落實，去把計劃的工作做好，讓自己在崗位上有更多的成績出來。
行政文秘年度工作計劃篇五
根據(jù)20xx年工作中存在的不足，結(jié)合公司今后發(fā)展的趨勢，我擬定了20xx年一季度個人工作計劃，大致分為以下三個方面。
公司是20xx年7月新成立注冊的一家融資擔保公司，我所在的崗位是綜合行政崗，在20xx四季度工作中，一直都在完善公司內(nèi)部的規(guī)章管理制度，就考勤制度而言，一直沒有找到最適合公司的考勤管理方式，明顯感覺到自己的工作方法需要改善，在20xx年接下來的工作時間里，陳了首先要把本崗位負責的工作具體化、細化，還有就是在辦公室管理、考勤管理、會議管理、人力資源管理、財產(chǎn)物資、后勤保障、日常管理等方面的事宜上，都有待提高，綜合行政崗工作將緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標，開展工作，緊跟公司各項工作部署，以飽滿的工作熱情，團結(jié)合作的精神完成公司安排的工作。
一定要有扎實的業(yè)務基礎知識，做到不求學的快，但求學的扎實，只有多學習多實踐，才能在工作中有更多的創(chuàng)新，在處理棘手問題上靈活變通。
融資擔保公司是高風險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外，還應具備法律和經(jīng)濟知識，特別是要具備能綜合運用多種業(yè)務知識的能力，以便為擔保企業(yè)提供全方面服務。公司在經(jīng)營過程中，經(jīng)營的就是風險，所以做每一筆業(yè)務，首先最應該想到的就是它存在的風險，公司的風險管理部由助會師xx_負責，所以在20xx年一季度的進展中，組織培訓學習是必不可少的，只有積極參加相關(guān)的培訓，重視自身的學習，多向公司領導、同事虛心請教，多學多問，工作之余多關(guān)注、學習擔保行業(yè)的最新資訊、政策及相關(guān)知識，才能提高自己的業(yè)務綜合能力。
我的工作計劃和目標只有一個，那就是爭取在20xx年一季度，做好本職工作的前提，把公司無論是業(yè)務部的專業(yè)業(yè)內(nèi)知識、流程以及實踐，還是風險管理部的風險控制知識，至少將基礎的業(yè)內(nèi)知識、專業(yè)術(shù)語掌握，努力為實現(xiàn)公司穩(wěn)步拓展而努力。
行政文秘年度工作計劃篇六
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：
1、服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2、領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力，做好辦公室文員工作總結(jié)。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
三、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(4)做好信息_______：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_______。
;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(5)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)通過個人自主的學習來提升知識層次。
(3)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為__集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。
四、其他工作安排。
(1)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。
(2)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(3)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
(4)協(xié)助各子公司做好各項工作。
行政文秘年度工作計劃篇七
近期工作重點：
一、人員招聘
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求，制定招聘方案，盡快補充人員。
二、、安全方面
1.防火
排除火災隱患，對公司進行消防大檢查，發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理，特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等，不定時的檢查。
2.防盜
為保證公司財產(chǎn)安全，保安組要加大工作力度，加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏，及時了解公司異常情況。
三、紀律：制定相關(guān)紀律規(guī)定，嚴格按照制度執(zhí)行，對事不對人
上班必須佩戴工作證、穿工作服，出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī)，辦公室人員要起好帶頭重用。
四、定期5s檢查、
1.5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2.辦公室管理人員可以再次進行5s培訓，提高5s認識。
行政文秘年度工作計劃篇八
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成。
加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。
電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
1、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用，購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。
1.文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。
員工考勤和外出登記。
1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
安排約會、會議室及差旅預定。
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。
保管各種手續(xù)、手冊。
做好專門的存檔記錄。
更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。
1.及時的變更通訊資料，加強聯(lián)系。
2.溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與。
1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
第三：其他工作。
1.留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3.主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。
第四：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。
1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。
2.每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃，有計劃有著重點的工作。
4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于同事們的工作。
6.加強和同事們的溝通協(xié)作。
盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。
一、總體目標。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從十個方面開展xxxx年度的工作：
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
行政文秘年度工作計劃篇九
日前，xx市政府辦印發(fā)了《xx市依法行政工作計劃》，從三個方面要求各縣市政府和各部門加強依法行政工作，并提出制定本單位依法行政工作計劃的要求，確保20依法行政工作任務能夠順利完成。
一、主要工作任務：進一步完善決策程序，改進政府法律顧問工作，增強立法力量，加強規(guī)范性文件監(jiān)督管理，提高制度建設質(zhì)量。規(guī)范行政執(zhí)法行為，建立重大執(zhí)法法制審查制度，完善行政執(zhí)法監(jiān)督機制。深入推進省級依法行政示范市建設，對第二批示范鎮(zhèn)進行驗收。加大政府信息公開力度。完善行政執(zhí)法責任制，對權(quán)力集中的部門和崗位實行分事行權(quán)、分崗設權(quán)、分級授權(quán)，定期輪崗。深化簡政放權(quán)，繼續(xù)完善權(quán)力清單，積極向社會轉(zhuǎn)移職能。加強行政復議工作，結(jié)合《行政訴訟法》的修訂，加強行政應訴人員的教育培訓，制定行政機關(guān)出庭應訴制度，積極推行行政首長出庭應訴；市政府法制辦組織1次行政案件旁聽，各縣市區(qū)組織不少于1次旁聽。推進行政調(diào)解工作。
二、提高行政機關(guān)工作人員法治思維和依法辦事能力。深入學習宣傳四中全會精神。堅持領導干部學法。建立公務人員法律知識測試及考察制度。
三、加強對依法行政工作組織領導。加強對法治政府建設的組織領導。加強督促檢查，市政府年度開展不少于2次專項檢查，圍繞法治渭南建設中的重大問題開展不定期檢查，確保各項任務落實到位。扎實開展依法行政工作考核。
年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，也是價格改革全面推進之年。要繼續(xù)圍繞市委、市政府中心工作，堅持以貫徹落實《省政府關(guān)于進一步深化價格改革切實加強價格監(jiān)管的意見》為統(tǒng)領，按照“加快‘放’、全面‘清’、切實‘轉(zhuǎn)’、著力‘?！钡目傮w要求，確保各項工作落到實處、取得實效。經(jīng)局推進依法行政工作領導小組研究決定，對2018年依法行政工作安排如下：
（一）保持居民消費價格總水平基本穩(wěn)定。注重價格調(diào)控機制建設，圍繞2018年全市居民消費價格總水平年度漲幅控制在3%左右的目標，強化重要商品生產(chǎn)、儲備和調(diào)運，確保保障生產(chǎn)、促進消費、增強流通的各項調(diào)控措施落到實處。認真落實社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制，切實保障好困難群眾的生活。
（二）強化價格監(jiān)測預警機制。落實國家和省深化價格改革的部署，加強涉及價格改革領域的商品和服務價格的監(jiān)測預警，為價格改革提供數(shù)據(jù)支撐。配合醫(yī)改強化藥品價格和醫(yī)療機構(gòu)均次費用變化情況監(jiān)測，加大重要民生價費監(jiān)測力度。構(gòu)建農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)價格監(jiān)測體系，加強糧油批發(fā)價格監(jiān)測分析。
（三）完善平價商店管理長效機制。規(guī)范價格調(diào)節(jié)基金使用，嚴格落實平價商店準入、考核、退出、巡查考核、價格監(jiān)測等制度，加強平價商店的管理與考核。結(jié)合實際，爭取平價商店管理信息化平臺建設立項，不斷降低平價商店流通成本，更好發(fā)揮平價商店穩(wěn)價惠民的積極作用。
（一）推進環(huán)境資源價格改革。積極推進水價綜合改革，逐步完善水價形成機制，2018年年底前全面落實我市居民階梯水價制度，充分發(fā)揮階梯價格機制的調(diào)節(jié)作用。推進天然氣價格改革，認真落實國家天然氣價格改革方案，加快天然氣價格改革市場化進程，逐步理順天然氣與可替代能源比價關(guān)系。
（二）深化醫(yī)藥價格綜合改革。繼續(xù)開展公立醫(yī)院醫(yī)藥價格改革督查和效果評估，按照省下放的管理的醫(yī)療服務項目價格，完善公立醫(yī)院醫(yī)療服務價格動態(tài)調(diào)整機制。動態(tài)管理中藥飲片價格，根據(jù)省物價局新出臺的《改進中藥飲片價格管理的通知》，加強對轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)的中藥材購進價格及中藥飲片銷售價格的采集、分析，根據(jù)中藥材價格變化等市場實際，實行中藥材、中藥飲片價格聯(lián)動，動態(tài)調(diào)整。
（三）改進房地產(chǎn)價格管理方式。按照“積極履職、分類指導、清費減負、規(guī)范行為”的要求，主要通過成本調(diào)查、價格監(jiān)測、市場分析、信息發(fā)布、價格認定等方法，改進商品住房價格管理方式。推行商品住房銷售價格行政指導工作，以規(guī)范明碼標價申報為重點，引導企業(yè)合理制定普通商品住房銷售價格。嚴格執(zhí)行商品住房銷售“一價清”制度和明碼標價制度，組織開展涉房收費專項清理工作，建立涉房收費標準定期評估機制，完善商品住房價格監(jiān)測機制，重視和強化物業(yè)服務收費管理。同時加強保障性住房價格管理工作。
（四）加快推進服務價格改革。落實省下放的有線電視初裝費等網(wǎng)絡型壟斷延伸服務收費定價權(quán)限，科學制定服務收費標準。積極推行客運出租車運價改革，密切關(guān)注成品油、天然氣價格變動對出租車行業(yè)的影響，建立完善油價氣價與運價雙向聯(lián)動辦法，切實維護消費者和經(jīng)營者的利益。
（一）清理規(guī)范行政審批前置服務收費。貫徹國家發(fā)展改革委《關(guān)于清理規(guī)范涉企行政審批前置服務收費的通知》精神，上半年全面完成涉企行政審批前置服務收費的清理規(guī)范工作。對繼續(xù)實行政府定價管理的行政審批前置服務收費項目要建立目錄清單制度，統(tǒng)一納入涉企收費目錄清單，在局門戶網(wǎng)站上公開并及時更新。
（二）加強經(jīng)營服務性收費管理。結(jié)合本地實際，認真落實《江蘇省經(jīng)營服務性收費監(jiān)督管理暫行辦法》，加強和改進經(jīng)營服務性收費管理。對照《江蘇省省級政府制定價格的經(jīng)營服務性收費項目目錄》，抓緊清理我市經(jīng)營服務性收費項目，取消不合理的收費項目，降低偏高的收費標準。
（三）放開部分培訓收費備案。自3月起取消社會力量辦學機構(gòu)的非法定培訓、高校面向社會開展的非法定培訓收費備案，價格主管部門不再對此類培訓收費進行備案管理，由培訓機構(gòu)自行確定收費項目及標準。
（四）加強景區(qū)門票價格管理。認真貫徹《江蘇省景區(qū)門票及相關(guān)服務價格管理辦法》，在加強對實行政府定價的景區(qū)門票及相關(guān)服務價格管理的同時，進一步完善旅游價格監(jiān)管機制，規(guī)范實行企業(yè)自主定價的景區(qū)經(jīng)營服務價格行為，努力實現(xiàn)旅游景區(qū)價格監(jiān)管全覆蓋。
（一）開展價格改革任務落實情況專項檢查。圍繞推進水、電、氣、油、交通、電信、環(huán)保、醫(yī)藥等重點領域價格改革，按照上級統(tǒng)一部署，有步驟、有重點地組織跟蹤檢查。鞏固涉企收費專項治理成果，加強清費減負工作專項督查，確保國家及省取消、停止征收、降低標準等收費清理政策落實到位，嚴防涉企負擔反彈和轉(zhuǎn)嫁。對重大價格違法案件，要及時予以曝光。
（二）組織重點價格執(zhí)法檢查。重點組織開展教育收費、壟斷行業(yè)價格、涉房價費、通訊價格四項重點價格執(zhí)法檢查，通過辦案的經(jīng)?；?、執(zhí)法的常態(tài)化、檢查的系列化，對價格欺詐、價格壟斷、牟取暴利等行為形成高壓態(tài)勢。
（三）開展專項價格整治行動。圍繞商業(yè)零售、旅游、汽車、物業(yè)、停車等關(guān)系民生的重點行業(yè)，針對市場上比較普遍的虛構(gòu)原價、虛假打折等價格欺詐行為，分行業(yè)組織開展專項整治行動，重點查處網(wǎng)絡購物、賓館酒店虛高標價、汽車4s店價外加價等不正當價格行為，維護消費者的合法權(quán)益。加大反價格壟斷執(zhí)法力度，發(fā)揮基層價格主管部門在反價格壟斷調(diào)查中的基礎性作用，積極配合上級部門重點查處公用企業(yè)、壟斷企業(yè)和行業(yè)協(xié)會的價格壟斷行為，強化對涉案經(jīng)營者后續(xù)監(jiān)督職責。
（四）扎實推進價格誠信建設。加強價格誠信單位的管理監(jiān)督，對不合標準的價格誠信單位一律摘牌。深入推進明碼標價和明碼實價，以商貿(mào)流通企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)為重點，開展明碼實價專項檢查。建立價格失信單位信用信息檔案庫，引導誠信理念，懲戒失信行為。全面對接國家12358價格舉報管理信息系統(tǒng)，確保專人負責，硬件設備到位，進一步拓寬群眾價格舉報投訴渠道。
（一）加強價格信息服務工作。按照“先易后難、分層推進”的方法，積極爭取農(nóng)產(chǎn)品價格采集和發(fā)布信息化平臺建設項目立項，進一步整合農(nóng)產(chǎn)品價格采集發(fā)布、平價商店價格監(jiān)管、重要商品價格監(jiān)測等功能，提高價格信息服務的有效性和針對性。加強和改進價格宣傳工作，拓寬宣傳渠道，突出價格法規(guī)政策和價格熱點、焦點方面的宣傳，宣傳物價部門加強價格調(diào)控、穩(wěn)定市場物價、推進價格改革等方面所采取的措施及所取得的成效。加強物價網(wǎng)站建設，進一步完善和拓展網(wǎng)站功能，加大網(wǎng)站信息公開力度，保證信息公開的及時性與全面性，使之成為社會各界了解價格工作的重要途徑。
（二）加強成本服務工作。拓展成本監(jiān)審服務領域，在做好重要商品和服務價格定調(diào)價方面定價成本監(jiān)審工作的基礎上，認真落實政府購買公共服務項目成本監(jiān)審相關(guān)制度，推進成本監(jiān)審工作逐步向公共服務領域拓展。建立完善成本調(diào)查機制，調(diào)整農(nóng)本調(diào)查戶結(jié)構(gòu)，適量選擇部分規(guī)模戶、家庭農(nóng)場作為調(diào)查點，后備調(diào)查戶優(yōu)先在規(guī)模戶、家庭農(nóng)場及特色農(nóng)業(yè)戶中選擇設點，以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及目標價格政策制定的要求。推行成本信息適度公開，積極推進重要的政府管理價格及中介服務成本調(diào)查與監(jiān)審相關(guān)信息的公開。提高農(nóng)本信息質(zhì)量，做好主要農(nóng)副產(chǎn)品成本收益信息的發(fā)布工作。
（三）加強價格認定服務工作。扎實開展涉紀財物等價格認定，協(xié)調(diào)與紀委、檢察院等部門工作配合，積極探索其它財產(chǎn)性利益價格認定方法。在政府重大工程、重要決策、重大項目等領域?qū)ふ彝黄瓶?，主動介入，提供價格認定服務。鞏固優(yōu)化涉案財產(chǎn)價格鑒證，逐步退出民事案件價格鑒證具體業(yè)務，轉(zhuǎn)向?qū)χ薪闄C構(gòu)評估產(chǎn)生爭議的行政裁定職能。在刑事案件價格鑒證上注重與公安、檢察院、法院的溝通配合。拓展涉稅財物價格認定領域，加強與稅務、財政部門的配合協(xié)調(diào)，進一步深化房地產(chǎn)領域計稅價格認定，建立存量房計稅價格與市場價格聯(lián)動機制，建立計稅價格爭議調(diào)處機制。
（一）進一步黨的群眾路線教育實踐活動成果。強化整改落實，繼續(xù)聚焦“四風”堅持領導帶頭，以身作則，發(fā)揮表率作用。完善長效機制，結(jié)合本局實際，圍繞解決“四風”方面的突出問題，進一步加強制度建設。狠抓正風肅紀，認真落實突出問題專項整治工作，使各級黨員干部對“四風”危害的認識進一步提高，落實為民務實清廉的要求更加到位，遵守中央八項規(guī)定的自覺性明顯增強，接受群眾監(jiān)督、嚴格自律更加自覺主動。繼續(xù)深入接受群眾的意見建議、監(jiān)督和評判，把服務民生工作做細做實。
（二）進一步加強機關(guān)作風效能建設。積極推進規(guī)范權(quán)力運行，加強黨務、政務和各領域辦事公開，實施決策公開、管理公開、服務公開、結(jié)果公開，積極推行公開承諾、公開述職、民主評議、聽證質(zhì)詢等制度。進一步推進網(wǎng)上權(quán)力公開透明運行，把風險防控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)內(nèi)嵌到審批和監(jiān)管平臺中，使權(quán)力運行全程留痕，壓縮暗箱操作和權(quán)力濫用的空間。加強價格隊伍建設，以規(guī)范行為為重點，加強學習型機關(guān)建設，通過教育、培訓、自學等方式提升能力。
（三）進一步加強價格隊伍建設。圍繞加強理論和業(yè)務水平，采取多種形式組織專門學習和培訓。高度重視價格系統(tǒng)機構(gòu)隊伍建設，定期向市委市政府及上級部門通報相關(guān)情況，爭取相關(guān)政策，努力保持系統(tǒng)機構(gòu)、隊伍穩(wěn)定。配強價格監(jiān)督檢查執(zhí)法人員，逐步實現(xiàn)物價檢查編制歸位、人員歸隊。組織全局四十周歲以下干部參加價格鑒證師考試。做好檢查所升格為檢查分局后續(xù)工作，推動價格認證中心更名為價格認定局和逐步實現(xiàn)參公管理。建立健全價格監(jiān)測機構(gòu)，爭取單設價格監(jiān)測機構(gòu)或增掛牌子，配備專人負責價格監(jiān)測工作。
行政文秘年度工作計劃篇十
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在_年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
一、指導思想。
圍繞__年單位的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況，在單位新的組織構(gòu)架體系下，針對單位行政后勤、總務、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則。
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;。
(二)立足單位的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點;。
(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確;。
(四)充分利用資源，注重實效。
三、計劃完成的主要工作。
(一)結(jié)合集團總部下達的目標任務，在分管領導的統(tǒng)一指揮下，積極參與單位發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關(guān)系，做好銜接協(xié)調(diào)工作，確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助單位領導協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務工作，同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
(二)積極做好單位通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保單位內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，真正讓內(nèi)部管理上臺階，提升企業(yè)的管理水平。
3、針對不同的業(yè)務需求，協(xié)助單位領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保單位內(nèi)部各項業(yè)務工作開展有章可循。
(三)在分管領導的統(tǒng)一安排部署下，切實作好單位內(nèi)的各項具體行政事務工作，為單位實現(xiàn)__年的目標任務奠定堅實的基礎。
2、規(guī)范單位的會議管理，召集各種會議，檢查督促單位領導布置的各項工作的落實情況;。
3、認真監(jiān)督、管理單位印章的使用;。
4、落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作;。
5、在單位領導的統(tǒng)一指揮下，召集員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作;。
6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發(fā)管理，圖書、資料、合同等文檔的管理;。
7、強化車輛管理，確保單位及領導正常用車，保證行駛安全，精心維護車輛，節(jié)約油耗;。
8、加強單位辦公場所的安全保衛(wèi)工作，保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;。
9、組織年、季、月度行政后勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政后勤預算工作。
(四)繼續(xù)加強對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳，為市場發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境，增強投資者的信心，維護單位對外的口碑與形象。
1、根據(jù)領導要求，認真做好單位來賓的接待工作;。
2、切實做好代表單位與政府對口部門和有關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡工作;。
4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。
(五)根據(jù)單位的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況，積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設，做好員工激勵工作，最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性，著力提升單位的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、隨時了解員工思想動態(tài)，配合人力資源部建立起員工激勵機制，最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)凝聚力。
3、認真履行行政部的各項職能，嚴格執(zhí)行單位各項規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。
四、實施策略與保障措施。
(一)加大宣傳貫徹力度，強化企業(yè)管理理念，動員全員學習領悟。我部將積極配合人力資源部，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度，員工手冊來強化學習，促使各級管理者及基層員工在短時間內(nèi)迅速熟悉單位的管理理念和各項章法，培育開發(fā)下屬、建設一支高素質(zhì)的團隊;同時，單位必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的責任和義務”，明確崗位職責和各項工作規(guī)范，迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系。
3、完善培訓獎勵措施，對工作業(yè)績顯著的進行評優(yōu)并給予一定獎勵，工作業(yè)績不佳的要鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗來彌補缺失。
(三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢，不斷更新流程來規(guī)范管理。
(四)加強過程管理和監(jiān)控，確保各項工作的完成情況。
行政文秘年度工作計劃篇十一
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎。
2、根據(jù)各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責，結(jié)合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰，責任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗，營業(yè)員招聘這塊堅持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化。
4、做好x年年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網(wǎng)站招聘費用。
1、如未能招聘到適合的培訓專員，x年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施x年度培訓計劃。
2、根據(jù)公司實際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定x年度培訓計劃，并組織實施。
3、與外部培訓機構(gòu)聯(lián)絡，x年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓學習，年度每個部門根據(jù)實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心得，并進行考試。整個年度持續(xù)不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制訂公司x年度績效考核體系。
2、按照x年度績效考核體系，實施績效管理?？冃Э己私M需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機會。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進行有效的面談，倡揚先進，教育后進，給后進者改善教育進步的機會。
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵的作用。
行政文秘年度工作計劃篇十二
作為一名剛加入我們賓館這個大團隊的一員，我感到無限榮光，同時也深刻的體會到了自己如果想做好這份工作，肩上的'擔子并不輕，但我有信心將日后的工作做好!而且通過這些天來和上任行政秘書做工作的交接工作，我對自己的崗位職責有了一定的認識和了解，為了能把日后的工作完成得盡善盡美，同時進一步提高個人的能力，我對自己的工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正!
一.對工作崗位的認識：
二.首先，行政秘書是一中介性職位，整個集團的上傳下達都是由這一崗位承接代辦的，因此，行政秘書的工作一定要做到以下幾點：
1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排;。
2.領會，要完全理解，遵照領導的意思辦事;。
3.執(zhí)行，要堅決地貫徹領導意志，強化執(zhí)行力。
但是，服從并不是被動，很多工作可以提前預測，積極主動地開展。要本著“五善于”即善于學習總結(jié)，善于研究策劃，善于組織協(xié)調(diào)，善于溝通聯(lián)系，善于抓住機遇創(chuàng)造性的工作，和“五先”即先領導所想，先領導所聽，先領導所做，先領導所到的原則腳踏實地完成各項工作。
其次，行政秘書如同小管家，公司常用物品的登記備案，
各個文件的整理歸檔等基本都是由行政秘書一職來完成，因此一定要以足夠的耐心和熱情對待本職工作。
1.在日常工作事物中，我將做到以下幾點：
(1).協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記，上報，下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2).認真，按時，高效率地做好領導交辦的工作。
(3).協(xié)助辦公室主任做好各項排班，值班工作。
在日常工作中，我一定遵循精，細，準的原則，精心準備，精細安排，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1).做好領導服務：及時完成領導及各部門主管交付的各項工作。要成為領導的助手，及領導所及，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好助手!
(2).做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作。
(3).做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各類文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到如下幾點：
(1).積極參加集團安排的各項培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2).向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主學習來提升知識水平。
我深知：一個人的能力是有限的，一個人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快的提升自身的知識水平和業(yè)務能力，那我們就會被社會所淘汰!要提升自己，需要有一個良好的平臺，我認為巴市賓館是實現(xiàn)我人生夢想的平臺，我一定會好好把握，認真工作，為巴市賓館的明天奉獻自己的力量!
行政文秘年度工作計劃篇十三
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來，來看看新的一年行政部的工作計劃是怎樣的吧!下面是本站小編收集整理的行政。
歡迎閱讀。
一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能;。
2、完成部門人員配備;。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì);。
4、提高部門工作質(zhì)量要求;。
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造。
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制。
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓制度。
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、
工作總結(jié)。
等方式)等。
3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.
行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應注意：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《。
勞動合同。
》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理。
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費用預算。
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善：1、網(wǎng)絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡招聘，網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。
一、在20xx年的基礎上，全面提高行政人事管理。
1、完善制度，狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《20xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
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