在我們的日常生活中,計(jì)劃起著至關(guān)重要的作用,幫助我們組織時(shí)間和資源。在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該思考未來(lái)的發(fā)展方向和趨勢(shì),以便更好地應(yīng)對(duì)變化。如果你想提高工作和學(xué)習(xí)效率,不妨看看以下精選的計(jì)劃范例。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
首先它有明確的任務(wù),比如對(duì)重大節(jié)目的宣傳,這也是宣傳部工作的一個(gè)重要組成部分,在這些活動(dòng)中,宣傳部充當(dāng)了發(fā)起者和氣氛渲染者的作用,這樣的節(jié)目有很多,像教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等等,都需要宣傳部部?jī)?nèi)成員的協(xié)同策劃。對(duì)于這種類型的宣傳,性質(zhì)比較嚴(yán)肅、莊重。形式雖然不能拘泥于一格,可以有不同的設(shè)計(jì)方案,但宣傳部所要達(dá)到的效果應(yīng)該是一致的,而不應(yīng)該是太活潑而忽略了其本質(zhì)!
其次,宣傳部作為學(xué)生會(huì)眾多部門中的一個(gè),應(yīng)該有效的融入到這個(gè)大的總體上來(lái)。又因?yàn)樾麄鞑勘旧淼墓δ?,決定了它不僅要遵循團(tuán)委及主席團(tuán)的旨意,而且要配合其他部門開(kāi)展各種活動(dòng)。所以不論怎樣,宣傳部總是充當(dāng)著一個(gè)鼓號(hào)手,一個(gè)開(kāi)路先鋒的作用。
宣傳部,由于其工作的性質(zhì),本身就決定了這是一項(xiàng)重要但完成起來(lái)特別是出色地完成確實(shí)不是輕而易舉的事;而今沒(méi)有了秘書(shū)處,又少了新力量的融入,就顯得特別困難。當(dāng)然,這也不只是宣傳部,也是院學(xué)生會(huì)所面臨的事情。但是對(duì)于宣傳部來(lái)說(shuō),這就意味著原來(lái)由十幾個(gè)人共同協(xié)作的事情要由七八個(gè)人去做,原來(lái)要結(jié)合十幾個(gè)人智慧結(jié)晶的方案要由七八個(gè)人去定奪,而且平心而論,我們部里的精英并不是現(xiàn)在留下的幾個(gè)(當(dāng)然也包括我),這對(duì)于一個(gè)依靠人才前進(jìn)的部門來(lái)說(shuō)可是萬(wàn)分不利的局面。
面對(duì)困難,我們只有具備了堅(jiān)持下去的信念,才能有戰(zhàn)勝困難的可能性。如果這個(gè)組織缺乏這樣的人,它早就運(yùn)轉(zhuǎn)不下去了,同時(shí),我也相信,留下來(lái)的同志都是非常有耐力的,能夠?qū)W(xué)生會(huì)維系下去。但注重耐心的同時(shí),我們也不能忽略了策略。就比如說(shuō)我們?nèi)绾翁幚硗辈總冎g的聯(lián)系上,我想應(yīng)該做到兩點(diǎn):
一是要用以前建立起來(lái)的同事關(guān)系解決各種問(wèn)題,而絕不能過(guò)分依賴行政關(guān)系去強(qiáng)制命令。在我們銘記自己是一部之長(zhǎng)記住自己責(zé)任的同時(shí),我們也不能忘了,所有副部都是同我們一樣經(jīng)過(guò)一年努力而堅(jiān)持到今天的,所以單純的命令是絕不能解決問(wèn)題的。
二是我們應(yīng)該在工作中建立自己的威信;就個(gè)人來(lái)說(shuō)就是干各種事情我們一定要走在最前頭,對(duì)于任務(wù)一定不要濫加推脫,從而使副部們能夠從內(nèi)心里接受;就副部來(lái)說(shuō),對(duì)他們應(yīng)該采取牽制而不是壓制的策略,我們要積極引導(dǎo),并且不要總是整天一些雞毛蒜皮的小事就把他們叫來(lái),這樣她們會(huì)很反感的,我想與其讓她們帶著抵觸情緒干事,到不如“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,平時(shí)一些我們自己能解決的事情就不勞煩她們了,但一有需要他們的時(shí)候,我要求她們必須要到,這樣才能用最少的人解決最多的問(wèn)題。對(duì)于今年一年的活動(dòng)安排,主席已經(jīng)交代過(guò)讓我們部將年度重要日程記下來(lái),然而重新確定其中幾件重要的活動(dòng)來(lái)辦,以減輕我們宣傳部的負(fù)擔(dān),在這我代表本部所有人員向上級(jí)的體諒表示感謝,并且我們一定會(huì)以努力工作作為回報(bào)。另外,我會(huì)結(jié)合本部情況,以及學(xué)生會(huì)事項(xiàng)進(jìn)程開(kāi)展一些自己部里的活動(dòng),但因人力有限,我會(huì)請(qǐng)其他部同事予以幫助。
1.負(fù)責(zé)本學(xué)期的學(xué)生會(huì)各部舉辦活動(dòng)以及所有的其它學(xué)生工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知。
2.重大節(jié)日的宣傳工作。在確定具體日期后,根據(jù)需要做好文化節(jié)的對(duì)外宣傳
3.在網(wǎng)上做好歷史系重大事件的宣傳工作。和網(wǎng)絡(luò)信息部合作,及時(shí),完整地把歷史系各重要活動(dòng)粘貼到網(wǎng)上,使同學(xué)們能了解活動(dòng)的具體內(nèi)容和進(jìn)展過(guò)程。
4.配合主席做好對(duì)外聯(lián)系工作,舉辦一系列的題宣傳活動(dòng)。
5.對(duì)本學(xué)期的各項(xiàng)宣傳工作進(jìn)行備案。盡量詳細(xì)、完整地把宣傳工作記錄保存下來(lái)做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報(bào)密切合作,全方位多層次的開(kāi)展宣傳工作。
6.做好重大事件的宣傳工作,和各部.院播站以及院報(bào)密切合作,全方位多層次的開(kāi)展宣傳工作。
7.提高自身的工作能力和素質(zhì),在提高工作質(zhì)量的同時(shí)提高工作效率,使宣傳部的工作開(kāi)展的更加順利。
8.配合所有其他兄弟部門的不可預(yù)見(jiàn)的活動(dòng)的宣傳,確保我院每項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的順利開(kāi)展。由于我院本學(xué)期的工作多難免會(huì)有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時(shí)間去設(shè)計(jì),創(chuàng)作。
9.適時(shí)開(kāi)展書(shū)法.板報(bào).繪畫等形式靈活的比賽,充分挖掘同學(xué)們的宣傳才華,加強(qiáng)校園文化氛圍,開(kāi)發(fā)出一片新的宣傳陣地。如:
金秋書(shū)畫展。金秋收畫展是由院團(tuán)委主辦,院宣傳部承,全校學(xué)生均可參與的文化活動(dòng)。它以發(fā)掘藝術(shù)人才,豐富同學(xué)們的課外生活為宗旨,極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們參加活動(dòng)的積極性。
征集各類優(yōu)秀賀卡。這不僅可以提高同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí),還可以調(diào)起同學(xué)們對(duì)父母和老師們的感激之情,讓他們自己敬一份孝心。
10.保護(hù)我院宣傳陣地,監(jiān)督其它一些廣告和其它海報(bào)的張貼。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
學(xué)校教育是由專職人員和專門機(jī)構(gòu)承擔(dān)的有目的、有系統(tǒng)、有組織的,以影響受教育學(xué)校教育者的身心發(fā)展為直接目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。學(xué)校教育是與社會(huì)教育相對(duì)的概念。下面是工作計(jì)劃網(wǎng)(xuexiao/)整理的一篇學(xué)校安全工作計(jì)劃目標(biāo)。
學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活離不開(kāi)用電,為避免學(xué)生在校用電事故的發(fā)生,特提出如下要求。
1、學(xué)校電工一定要按用電要求嚴(yán)格安裝用電線路,不準(zhǔn)學(xué)生隨意亂拉電線。
2、必須選用質(zhì)量合格的.開(kāi)關(guān)、插頭和電源插座并安裝在安全的地方,盡量讓小學(xué)生摸不著。
3、電工要定期檢查教室的線路、開(kāi)關(guān)、插座和各種用電器是否破損。一定要按裝漏電開(kāi)關(guān)。
4、學(xué)生不得私自亂拉電線,不得用手觸及電線,不得隨意拉開(kāi)關(guān)、摸電源插座。
5、需用電時(shí)才拉開(kāi)關(guān),離開(kāi)教室一定要關(guān)風(fēng)扇,熄電燈。
6、用電器壞了,一定要請(qǐng)老師、電工修理,簡(jiǎn)單故障也應(yīng)在電工或老師的指導(dǎo)下自己才動(dòng)手排除。
7、用電器壞了,一定要報(bào)告電工或老師及時(shí)更換,自己不能隨意動(dòng)手更換。
8、電工要專門負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的用電安排,上課前后,電工都要檢查所有的開(kāi)關(guān)、線路、電源插座,防止上一節(jié)課有同學(xué)把開(kāi)關(guān)、用電器等弄壞及污損而造成接著上課的同學(xué)觸電。。
9、在帶電做實(shí)驗(yàn)時(shí),一定要穿絕緣膠鞋,不要把衣服和手腳弄濕,電工工具一定要準(zhǔn)備齊全。
10、在學(xué)生宿舍里,電線一定沿墻壁整齊布設(shè),不得懸空亂拉,防止學(xué)生在上面搭掛衣物等。
11、宿舍線路只供照明用,不得作他用。學(xué)生絕不能偷電,不能用電爐電飯鍋煮食燒水,不得在床上安裝電風(fēng)扇,使用電吹風(fēng)等。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
學(xué)校11月份的保安工作相對(duì)于這個(gè)學(xué)期而言還是比較重要的,也許是剛剛結(jié)束學(xué)校的校運(yùn)會(huì)活動(dòng)才讓我覺(jué)得自己最近對(duì)待工作松懈了不少,因此在接下來(lái)的保安工作中應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)任務(wù)才行,即便是為了校園師生的安全負(fù)責(zé)也需要在11月份履行好身為學(xué)校保安的工作職責(zé),因此我針對(duì)11月份的學(xué)校任務(wù)制定了一份保安工作計(jì)劃。
在傳達(dá)室的看護(hù)工作中需要做好校外人員的登記以及車輛的甄別,出于校園師生的安全考慮應(yīng)該在校外人員進(jìn)入學(xué)校的時(shí)候慎重對(duì)待,而且由于11月份學(xué)校進(jìn)入嚴(yán)密而緊張的學(xué)習(xí)狀態(tài)則需要守護(hù)好這道出入口才行,如果沒(méi)有校領(lǐng)導(dǎo)或者相關(guān)班主任的指示則不允許校外人員隨便出入學(xué)校,即便是出現(xiàn)突發(fā)狀況也應(yīng)該和相應(yīng)班級(jí)的班主任進(jìn)行請(qǐng)示并登記以后再進(jìn)入校園,至于車輛甄別工作則是出于學(xué)生安全方面進(jìn)行考慮需要進(jìn)行攔截,尤其是在下課期間進(jìn)入校園的車輛可能會(huì)給部分學(xué)生帶來(lái)一定的安全隱患,因此只有確定是教職工的車輛并在學(xué)生進(jìn)入教室以后再給予放行。
校內(nèi)的巡邏工作則需要與其他保安進(jìn)行交接以后再去進(jìn)行處理,其中需要重點(diǎn)進(jìn)行巡視的是校內(nèi)停車場(chǎng)區(qū)域以及學(xué)生宿舍和教學(xué)樓附近,如有必要的話還需要在學(xué)校外巡視一圈以防有小商販私自販賣食品給學(xué)生,如果在上課期間還有學(xué)生在校園內(nèi)閑逛的話也需要做好相應(yīng)的詢問(wèn)工作,畢竟若是因?yàn)榭垂懿涣?dǎo)致學(xué)生翻墻逃課或在后門處購(gòu)買零食的話可就是自己的失職之處了,另外這樣做也是為了預(yù)防學(xué)生出現(xiàn)生病之類的'突發(fā)狀況并將其送到醫(yī)務(wù)室。
作為最后離開(kāi)學(xué)校的保安人員需要確定各個(gè)教室的門是否上鎖,而且到達(dá)規(guī)定時(shí)間以后則需要關(guān)閉學(xué)校大門并在學(xué)校操場(chǎng)巡視一番,而且必要的時(shí)候自己還要配合宿管老師參與到查寢工作中去,其中需要重點(diǎn)注意的便是在學(xué)校護(hù)欄進(jìn)行相關(guān)的巡視工作,避免部分學(xué)生趁著天色較暗而避開(kāi)宿管和保安的視線聰兒離開(kāi)學(xué)校,即便是自己以往沒(méi)有遇到過(guò)這方面的狀況也應(yīng)該慎重對(duì)待才能提前進(jìn)行預(yù)防,即便是為了學(xué)生的安全考慮也應(yīng)該做好夜晚的巡視工作以免此類狀況發(fā)生。
做好工作中的計(jì)劃以后也應(yīng)當(dāng)時(shí)刻牢記作為學(xué)校保安職責(zé),既然選擇從事這份工作便應(yīng)當(dāng)以守護(hù)校園師生安全為己任并不斷努力,而且我相信自己在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以很好地完成11月份工作中的挑戰(zhàn)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
(1)保衛(wèi)工作人員要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
(2)依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度規(guī)范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平。
(1)值班人員要責(zé)任明確,任務(wù)落實(shí)、不遲到、不早退、守崗敬業(yè)。
(2)上班期間要積極熱情、有耐心、不推、不靠、不拖。
(3)夜班工作人員要謹(jǐn)慎、細(xì)心,巡查時(shí)必須佩戴警械,以防突發(fā)事件。
(4)上班期間必須精神飽滿,穿戴警服,否則以違紀(jì)處理。
(5)必須嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度,認(rèn)真填寫來(lái)客登記表,查對(duì)來(lái)訪人有效證件。
(6)嚴(yán)禁學(xué)生私自出入,認(rèn)真盤查,嚴(yán)格把關(guān),出入時(shí)必須要持假條或證明方可放行。
(7)嚴(yán)禁保衛(wèi)門衛(wèi)人員在上班脫崗、離崗、酒后或醉酒上班,否則以重大違紀(jì)嚴(yán)肅處理。
(1)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校車輛的管理,嚴(yán)禁外來(lái)車輛進(jìn)入學(xué)校,校內(nèi)車輛要慢速行駛,停放有序。
(2)嚴(yán)禁師生與外來(lái)人員將寵物帶入學(xué)校和在公共區(qū)域活動(dòng)。
(3)加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的檢查,徹底制止大門外擺攤設(shè)點(diǎn)、車輛亂跳亂放現(xiàn)象。
(4)周末放學(xué)期間,保衛(wèi)工作人員在大門維護(hù)秩序,和巡警密切配合疏散逗留學(xué)生和社會(huì)閑雜人員。
(1)配合政教處不定期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(2)積極開(kāi)展法制安全宣傳教育,認(rèn)真開(kāi)展“一月一主題安全”教育活動(dòng),提高學(xué)生的法制安全意識(shí)。
(3)和政教處、各部、班主任密切合作,對(duì)受處分的學(xué)生要及時(shí)備案,并對(duì)這些學(xué)生做好防范和轉(zhuǎn)化工作。
(1)保衛(wèi)門衛(wèi)要相互配合,主動(dòng)接待來(lái)訪客人。
(2)對(duì)外來(lái)人員須嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪制度,認(rèn)真填寫來(lái)客登記表。
(3)對(duì)外來(lái)住宿人員及食堂、小賣部的臨時(shí)工作人員規(guī)范管理,保衛(wèi)人員要認(rèn)真摸底并建立臨時(shí)檔案,有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人簽訂安全協(xié)議,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。
(1)堅(jiān)持“預(yù)防為主,消防結(jié)合”的方針,要繼續(xù)實(shí)行日查、周小檢查,月大查。
(2)對(duì)重點(diǎn)部位盯住不放,對(duì)隱患部位抓住不松,務(wù)必監(jiān)督到位,整改徹底。
(3)加強(qiáng)安全防火宣傳教育,培訓(xùn)、演練和責(zé)任的落實(shí),一確保學(xué)校防火安全。
(1)5月12日開(kāi)展全校防震減災(zāi)疏散演練。
(2)6月份開(kāi)展法制安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
按照學(xué)校的總體要求,認(rèn)真做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮職能作用,保證學(xué)校各種活動(dòng)的順利進(jìn)行,確保學(xué)校穩(wěn)定快速發(fā)展。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
一、政治思想工作:
二、評(píng)估評(píng)建工作:
在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班,逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車場(chǎng)畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時(shí)排查可能誘發(fā)件的各類不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的件。
三、隊(duì)伍建設(shè):
引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍,同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車場(chǎng)畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問(wèn)題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治:
進(jìn)一步協(xié)調(diào)__市綜治委,加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
及時(shí)維修維護(hù)各類消防器材和設(shè)備,做好消防安全知識(shí)的宣傳教育工作。及時(shí)排查火災(zāi)隱患,督促落實(shí)各項(xiàng)整改措施,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
七、戶籍管理服務(wù)工作:
認(rèn)真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯(cuò)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
4、學(xué)生不得私自亂拉電線,不得用手觸及電線,不得隨意拉開(kāi)關(guān)、摸電源插座。
5、需用電時(shí)才拉開(kāi)關(guān),離開(kāi)教室一定要關(guān)風(fēng)扇,熄電燈。
6、用電器壞了,一定要請(qǐng)老師、電工修理,簡(jiǎn)單故障也應(yīng)在電工或老師的指導(dǎo)下自己才動(dòng)手排除。
7、用電器壞了,一定要報(bào)告電工或老師及時(shí)更換,自己不能隨意動(dòng)手更換。
8、電工要專門負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的用電安排,上課前后,電工都要檢查所有的開(kāi)關(guān)、線路、電源插座,防止上一節(jié)課有同學(xué)把開(kāi)關(guān)、用電器等弄壞及污損而造成接著上課的同學(xué)觸電。。
9、在帶電做實(shí)驗(yàn)時(shí),一定要穿絕緣膠鞋,不要把衣服和手腳弄濕,電工工具一定要準(zhǔn)備齊全。
10、在學(xué)生宿舍里,電線一定沿墻壁整齊布設(shè),不得懸空亂拉,防止學(xué)生在上面搭掛衣物等。
11、宿舍線路只供照明用,不得作他用。學(xué)生絕不能偷電,不能用電爐電飯鍋煮食燒水,不得在床上安裝電風(fēng)扇,使用電吹風(fēng)等。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
緊密團(tuán)結(jié)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)周圍,為社會(huì)培養(yǎng)和造就“四有人才”真正做到社會(huì)效益第一,經(jīng)濟(jì)效益第二,育人于學(xué)校,服務(wù)于社會(huì)。
眾所周知我們xx學(xué)校是全國(guó)全省的優(yōu)秀民辦學(xué)校,在籍學(xué)生達(dá)四千余人,要挑起這么大規(guī)模學(xué)校的安全保衛(wèi)工作的擔(dān)子,實(shí)在是任重道遠(yuǎn),任務(wù)是非常艱巨的,我們門衛(wèi)人員要完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),首先是要建立一支軍事化的、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的保安隊(duì)伍,學(xué)習(xí)法律法規(guī),樹(shù)立為師生服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為xx學(xué)校的事業(yè)勇于奉獻(xiàn)的精神,為達(dá)到此目的,我們所有保衛(wèi)人員在每星期內(nèi)訓(xùn)一次,每月軍事集訓(xùn)不得少于12次,從而提高門衛(wèi)人員遇到突發(fā)性事件及緊急情況,快速反應(yīng)的能力,每星期六除值班人員外,必須參加學(xué)校的會(huì)議及培訓(xùn),對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及時(shí)傳達(dá)和領(lǐng)會(huì)。嚴(yán)格要求保衛(wèi)人員著裝整齊,形象威嚴(yán)、思想品德高尚,生活上大家互相幫助,工作上相互鼓勵(lì),培養(yǎng)大家?jiàn)^發(fā)向上、工作兢兢業(yè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。
我們門衛(wèi)隊(duì)實(shí)行二班制,值班時(shí)間白班(早上7:30至晚上19:30),夜班(晚19:30至早上7:30),12小時(shí)制,并每班在下班前半小時(shí)(白班19:00,夜班7:00)巡、邏校園一周后方能x,在保衛(wèi)人員執(zhí)勤時(shí),我們保安隊(duì)制定了《保衛(wèi)人員工作管理制度》、《門衛(wèi)管理制度》、《來(lái)訪人員登記制度》、《車輛登記制度》,凡是來(lái)我校人員及車輛都要按規(guī)定進(jìn)行登記和盤查,否則不許進(jìn)入校園,保安人員必須有嚴(yán)格的交接班記錄,實(shí)行軍事化交接班制度,交接班人員相互敬禮、交接班動(dòng)作規(guī)范整齊、執(zhí)勤有值班記錄,并有嚴(yán)格的作息時(shí)間,為了應(yīng)付緊急突發(fā)事件的能力,提高保安人員的身體素質(zhì),制訂了《保安、消防軍(體)訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施辦法》,并簽訂責(zé)任狀,真正做到上班時(shí)有考勤記錄,考核時(shí)有考核標(biāo)準(zhǔn),值班時(shí)用制度來(lái)約束,管理保安人員,提高全體保安人員的工作積極性和各項(xiàng)素質(zhì)。
針對(duì)學(xué)校學(xué)生多,而且學(xué)生的素質(zhì)較差,性格上、風(fēng)俗上的差異,加上客觀環(huán)境比較重雜,為了使學(xué)校師生人身、財(cái)產(chǎn)得到保證,學(xué)校實(shí)行封閉式管理方法。
1、嚴(yán)格請(qǐng)假制度。學(xué)生請(qǐng)假必須按《請(qǐng)假通告》使用全校統(tǒng)一的請(qǐng)假條,班主任同意后,政教部簽字,門崗驗(yàn)收、押校牌、登記清楚后方可出校門,如遇到特殊情況必須由班主任帶領(lǐng)到門崗登記清楚后方可外出,特殊情況除外。
2、雙休日保安隊(duì)派一名保衛(wèi)人員及部分護(hù)校隊(duì)員到城東市場(chǎng)巡邏、范圍覆蓋到校門口,到省三建公司大門外及懷化學(xué)院門口為重點(diǎn)查網(wǎng)吧、錄像廳、游戲室、溜冰場(chǎng)等公共場(chǎng)所,避免本校學(xué)生與社會(huì)青年發(fā)生沖突,及打架斗毆事件和被社會(huì)青年敲詐的行為。
3、學(xué)校放、收假期間,門衛(wèi)在校門口處設(shè)點(diǎn)布崗,接送學(xué)生,確保學(xué)生能夠高高興興回家,安安全全返校。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)部位防火防盜工作,制定火災(zāi)疏散預(yù)案,增強(qiáng)防火意識(shí),每天對(duì)全校的消防器材進(jìn)行檢查,并在值班中有記錄,每周對(duì)消防器材進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的及時(shí)匯報(bào),組建男義務(wù)員,每周進(jìn)行消防教育,讓他們每時(shí)每刻都有消防意識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向保安隊(duì)匯報(bào),在本學(xué)期把消防工作放在首位,對(duì)重點(diǎn)部位每天都要檢查和記錄,絕不能出現(xiàn)火災(zāi)事故。
5、提高學(xué)生的法律意識(shí)。本期針對(duì)學(xué)生素質(zhì)差、法律意識(shí)淡薄這以情況,政教部每期舉辦二期法制教育課,從而做到我校每個(gè)學(xué)生人人懂法,個(gè)個(gè)守法,在校是個(gè)合格的學(xué)生,在企業(yè)是個(gè)合格的員工。
1、為了使學(xué)校校風(fēng)正,校保安隊(duì)對(duì)那些違紀(jì)違規(guī)決不手軟,該處分的整理好材料,該開(kāi)除的備檔案,在會(huì)議上討論,嚴(yán)格按制度辦事,對(duì)于屢教不改的違紀(jì)違規(guī)學(xué)生,利用做課間操期間,拉到臺(tái)上亮相,從而給其他學(xué)生敲警鐘。
2、門衛(wèi)在本學(xué)期建立一支有組織、有紀(jì)律、有戰(zhàn)斗力的后備力量,每天對(duì)護(hù)校隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,在學(xué)校樹(shù)立良好的形象,遇到突發(fā)事件能召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),配合好保安隊(duì)完成學(xué)校交給各項(xiàng)任務(wù)。
要求學(xué)生愛(ài)護(hù)學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn),對(duì)破壞學(xué)校設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)的從嚴(yán)處罰,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
學(xué)校保安是學(xué)校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴(yán)格管理,完備制度,責(zé)任到人。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編整理的學(xué)校保安工作計(jì)劃,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
一、政治思想工作。
組織全體保安職工學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神,明確迎評(píng)工作任務(wù)。組織全體開(kāi)展正常的組織生活會(huì)活動(dòng),發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時(shí)做好組織發(fā)展工作。
二、評(píng)估評(píng)建工作。
在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班,逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是。
教學(xué)。
區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車場(chǎng)畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時(shí)排查可能誘發(fā)群體性事件的各類不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的群體性事件。
三、
隊(duì)伍建設(shè)。
引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍,同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問(wèn)題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作。
五、校園及周邊環(huán)境整治。
加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度,為學(xué)校評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
及時(shí)維修維護(hù)各類消防器材和設(shè)備,做好消防安全知識(shí)的宣傳教育工作。及時(shí)排查火災(zāi)隱患,督促落實(shí)各項(xiàng)整改措施,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、學(xué)校集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)學(xué)校安全工作需要。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)學(xué)校消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)學(xué)校安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障學(xué)校各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
1、加強(qiáng)學(xué)??梢扇藛T的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、外來(lái)送水、送貨人員,先實(shí)名登記后,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
一、消防安全。
“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)學(xué)校所有師生開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
二、治安管理。
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于學(xué)校治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織師生學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來(lái)人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到學(xué)校安保工作的要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)師生禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)學(xué)校形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟。
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
新的一年,我作為保安隊(duì)長(zhǎng)一定加強(qiáng)學(xué)校安保工作,保障學(xué)校師生安全。
一點(diǎn)缺點(diǎn)都沒(méi)有啊。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一,其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái),公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠,三是工作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1. 作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2. 在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生,同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰??梢?jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑,我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解:
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1. 盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6. 工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1. 建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2. 即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3. 跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1. 耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。
2. 態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求,態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3. 動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4. 語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5. 層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視,往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn),會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6. 辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿
1. 認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話
2. 充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3. 收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4. 提出有效的解決辦法
5. 詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)
6. 跟蹤服務(wù)
7. 換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解,在20-年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
組織全體職工繼續(xù)學(xué)--《報(bào)告》和有關(guān)文件精神,學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)體系及相關(guān)文件精神,明確迎評(píng)工作任務(wù)。組織全體黨員開(kāi)展正常的組織生活會(huì)活動(dòng),發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,同時(shí)做好組織發(fā)展工作。
在“校園環(huán)境建設(shè)工作組”的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,集中一段時(shí)間對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行綜合整治。
1、抽調(diào)專人參加工作專班,逐步對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)是教學(xué)區(qū)的亂搭亂建予以拆除。
2、協(xié)助后勤集團(tuán)對(duì)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)進(jìn)行清理,驅(qū)趕游散攤點(diǎn)。
3、交通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車場(chǎng)畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
4、切實(shí)做好日常安全保衛(wèi)工作,經(jīng)常排查各類安全隱患,采取得力措施,確保不發(fā)生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時(shí)排查可能誘發(fā)件的各類不穩(wěn)定因素,密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展,確保信息暢通,及時(shí)向?qū)W校有關(guān)部門報(bào)告,采取果斷措施妥善處理,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保不發(fā)生影響大的件。
引進(jìn)有專業(yè)特長(zhǎng)的大學(xué)生等人員充實(shí)保衛(wèi)工作隊(duì)伍,同時(shí)加大對(duì)巡邏隊(duì)伍和保安人員的訓(xùn)練力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅(jiān)持網(wǎng)格化巡邏和動(dòng)靜結(jié)合的巡邏方式。
2、不定期地進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改,保障各重點(diǎn)部位不發(fā)生大的被盜現(xiàn)象。一般刑事和治安案件發(fā)生率控制在3‰以內(nèi)。通秩序基礎(chǔ)建設(shè),在校內(nèi)主干道畫黃線、安裝減速帶、設(shè)置標(biāo)識(shí)牌,停車場(chǎng)畫停車位,規(guī)范行車和停車秩序。
3、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕閑雜人員和無(wú)關(guān)車輛進(jìn)入校園。
4、治安和民事糾紛的調(diào)解成功率力爭(zhēng)達(dá)100%。
5、做好校內(nèi)大型集體活動(dòng)的安全保衛(wèi)和秩序維護(hù)。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問(wèn)題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防范知識(shí)教育工作。
進(jìn)一步協(xié)調(diào)xx市綜治委,加大學(xué)校周邊環(huán)境整治的力度,為本科評(píng)估創(chuàng)建良好的周邊環(huán)境。
及時(shí)維修維護(hù)各類消防器材和設(shè)備,做好消防安全知識(shí)的宣傳教育工作。及時(shí)排查火災(zāi)隱患,督促落實(shí)各項(xiàng)整改措施,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
認(rèn)真做好師生戶口的遷出遷入和身份證的辦理工作,確保不出差錯(cuò)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任四年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。四班現(xiàn)有x名學(xué)生,其中女生x人,男生x人。學(xué)生的思維都相當(dāng)活躍,個(gè)性張揚(yáng)。不過(guò)班里學(xué)生積極性普遍不高,而且后進(jìn)生比較多??傮w來(lái)說(shuō),這個(gè)班的學(xué)生經(jīng)過(guò)三年多的學(xué)習(xí),他們的習(xí)慣基本有些好轉(zhuǎn)。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性明確,而且學(xué)習(xí)積極性也較高。但有些同學(xué)學(xué)習(xí)很被動(dòng),作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成,特別是有幾個(gè)后進(jìn)生。他們雖然比較頑皮,我應(yīng)該要培養(yǎng)他們逐漸改變壞習(xí)慣,更不能僅僅看孩子們的成績(jī),而應(yīng)該從他們的做人和做事抓起,以促進(jìn)他們的全面發(fā)展。為了做好本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,特訂此計(jì)劃。
二、本冊(cè)教材分析。
本冊(cè)教材是在四年級(jí)上冊(cè)基礎(chǔ)上編寫的,共有課文32篇,其中精讀課文17篇,略讀課文15篇;教材后面還附有8篇選讀課文,總共40篇。這些課文從精讀、略讀到選讀,按三個(gè)層次編排,體現(xiàn)由扶到放的設(shè)計(jì)思路。
教材設(shè)計(jì)了八個(gè)專題。依次是:走遍千山萬(wàn)水、以誠(chéng)待人、大自然的啟示、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平、熱愛(ài)生命、田園生活、執(zhí)著的追求、故事長(zhǎng)廊。其中第三單元“大自然的啟示”和第六單元“田園生活”還安排有綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容,使專題的學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式更加豐富多彩教材的結(jié)構(gòu)及思路是共同的,體現(xiàn)整套教材的一致性。
(一)加強(qiáng)整合,圍繞專題組織教材。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“教材內(nèi)容要簡(jiǎn)化頭緒,加強(qiáng)整合”的要求,本冊(cè)在編寫中加強(qiáng)了整合性。(#工作計(jì)劃#導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)學(xué),整合單元內(nèi)容。精讀與略讀課文的聯(lián)系和整合。單元學(xué)習(xí)活動(dòng)的貫通和整合)。
(二)安排“綜合性學(xué)習(xí)”,全面落實(shí)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)提出的目標(biāo)。(綜合性學(xué)習(xí)是課程改革的著力點(diǎn)。本冊(cè)教材繼續(xù)安排兩次綜合性學(xué)習(xí),一個(gè)安排在“大自然的啟示”專題中,要求觀察大自然現(xiàn)象或搜集資料、調(diào)查訪問(wèn),交流從中的發(fā)現(xiàn)或得到的啟發(fā);也可以做做實(shí)驗(yàn)或搞搞小發(fā)明。一個(gè)安排在“田園生活”專題中,了解鄉(xiāng)村景物和人們的生活。)。
(三)加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)功能,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)。
(四)豐富課本內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)資源。
每個(gè)專題單元包括#工作計(jì)劃#導(dǎo)語(yǔ)、課例和語(yǔ)文園地三大部分。每組開(kāi)頭的導(dǎo)語(yǔ)點(diǎn)明本組的專題,并提示學(xué)習(xí)要求。課例由4篇課文組成,其中精讀課文2-3篇,略讀課文1-2篇。精讀課文后有思考練習(xí)題,略讀課文前有一段連接語(yǔ),將前后課文連接起來(lái),并提示略讀課文的學(xué)習(xí)要求。根據(jù)教學(xué)的需要,在一些課文后面安排有“資料袋”或閱讀鏈接,以提供課文的背景資料,并豐富學(xué)生的閱讀。
本冊(cè)要求認(rèn)識(shí)200個(gè)字,會(huì)寫200個(gè)字。要求認(rèn)識(shí)的字,分散安排在精讀課文和略讀課文中,在課后生字條里列出;要求會(huì)寫的字,安排在精讀課文后,以方格的形式排列。為了便于復(fù)習(xí)檢測(cè),每組課文后安排有“詞語(yǔ)盤點(diǎn)”欄目,包括“讀讀寫寫”“讀讀記記”兩欄?!白x讀寫寫”是由精讀課文中會(huì)讀會(huì)寫的詞語(yǔ)組成;“讀讀記記”是由精讀和略讀課文中要求認(rèn)識(shí)的詞語(yǔ)組成。另外,教材后附有兩個(gè)生字表。表(一)是要求認(rèn)識(shí)的字,200個(gè);表(二)是要求會(huì)寫的字,200個(gè),以供復(fù)習(xí)總結(jié)之用。
本冊(cè)注音有下面幾種情況:精讀課文和略讀課文中不認(rèn)識(shí)的字,出現(xiàn)一次注一次音。導(dǎo)語(yǔ)、課后練習(xí)、資料袋、閱讀鏈接、語(yǔ)文園地里不認(rèn)識(shí)的字,只在全冊(cè)第一次出現(xiàn)時(shí)注音,后面出現(xiàn)均不注音。選讀課文出現(xiàn)的生字一律不注音。生字注音用圓括號(hào)標(biāo)出;多音字隨文注音,用方括號(hào)標(biāo)出。為了便于識(shí)字,課文中的生字注本音;一些在語(yǔ)言環(huán)境中要變調(diào)讀出或讀輕聲的字,隨文注音,并在教師教學(xué)用書(shū)中加以提示。
1、認(rèn)字200個(gè),會(huì)寫200,養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。
2、會(huì)使用字典、詞典,有獨(dú)立識(shí)字的能力。能用鋼筆熟練書(shū)寫正楷字,用毛筆臨摹字帖。
3、能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。
4、體會(huì)課文中關(guān)鍵詞句表達(dá)情意的作用。
5、能初步把握文章的主要內(nèi)容,體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。能復(fù)述敘事性課文的大意。
6、養(yǎng)成讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣,收藏并與同學(xué)交流圖書(shū)資料。
7、在交談中能認(rèn)真傾聽(tīng),養(yǎng)成向人請(qǐng)教、與人商討的習(xí)慣。聽(tīng)人說(shuō)話能把握主要內(nèi)容,并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述。能清楚明白地講述見(jiàn)聞,并說(shuō)出自己的感受和想法。
8、留心周圍事物,勤于書(shū)面表達(dá)。能把內(nèi)容寫得比較清楚、比較具體。會(huì)寫簡(jiǎn)短的書(shū)信便條。能修改習(xí)作中有明顯錯(cuò)誤的詞句。
9、在綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)中,有目的地搜集資料,提出不懂的問(wèn)題,開(kāi)展討論,解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。
四、教學(xué)措施。
1、持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。從知識(shí)到智慧,由技能到習(xí)慣絕非一日之功,習(xí)慣依靠是快速反應(yīng)直覺(jué),是要長(zhǎng)期實(shí)踐,反復(fù)訓(xùn)練的。
2、本著循序漸進(jìn),由易到難原則。
3、注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行讀書(shū)指導(dǎo)。在課堂上要保證學(xué)生有充足的讀書(shū)時(shí)間,要指導(dǎo)全班學(xué)生把書(shū)讀通順、流利、連貫。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
隨著20__年的到來(lái),也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段。回顧這一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,合本人這一個(gè)多月來(lái)對(duì)“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對(duì)20__年房產(chǎn)銷售工作制定以下計(jì)劃。
一.目標(biāo)。
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標(biāo)100萬(wàn)。
二.工作開(kāi)展。
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房源和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲等,激發(fā)其購(gòu)買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6.對(duì)每次面談后的果進(jìn)行總分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,我要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十三
一、活動(dòng)目的:開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標(biāo)哪些人是促銷的次要目標(biāo)這些選取的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:主要是為促銷宣傳還是答謝消費(fèi)者。
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)思考:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選取得當(dāng)會(huì)事半功倍,選取不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選取什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎樣樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的好處。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等。務(wù)必對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際狀況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十四
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“×學(xué)校團(tuán)委20x年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基矗。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十五
1、學(xué)校啟動(dòng)假期工作機(jī)制,成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),學(xué)校各職能部門和各班班主任為成員的合興小學(xué)寒假工作小組,認(rèn)真落實(shí)好《青少年學(xué)生假期工作若干規(guī)定》。寒假要以“安全、健康、愉快、有益”為主題,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,使學(xué)生度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)而有意義的寒假。
2、重視對(duì)行為偏常學(xué)生的幫教工作。
在歷年寒、暑假期常規(guī)家訪的基礎(chǔ)上,對(duì)行規(guī)偏常生進(jìn)行家庭走訪。根據(jù)教育局的工作要求,今年寒假第一周(1月17日~~1月23日)為家訪周。因此,各班主任要對(duì)本班80%以上的學(xué)生進(jìn)行電訪、約訪和走訪,并做好記錄。家訪周中特別要對(duì)本班的行規(guī)偏常生進(jìn)行約訪和走訪,要向家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)介紹行規(guī)偏常生在學(xué)校的表現(xiàn),偏常生跟一般孩子不同在什么地方,向家長(zhǎng)講清孩子發(fā)展下去的后果,和家長(zhǎng)共同尋找孩子產(chǎn)生偏常的原因,探討幫助解決校正的辦法,以利在寒假中在家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)的教育督促幫助下,逐漸進(jìn)人正常生的軌道。任課師要對(duì)本學(xué)科中的學(xué)習(xí)困難生的家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)進(jìn)行約訪或走訪,要和家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)共同尋找孩子產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難的原因,共同商討解決孩子學(xué)習(xí)困難的良策。
3、重視家長(zhǎng)在寒假中對(duì)孩子的教育指導(dǎo)。
1)、教育孩子放假不放學(xué),在假期里,認(rèn)真努力完成寒假作業(yè),并開(kāi)展讀一本好書(shū)、寫讀書(shū)心得的活動(dòng),通過(guò)“讀、思、議、練”提高孩子的文化底蘊(yùn)。
2)、教育孩子繼續(xù)實(shí)踐合興小學(xué)學(xué)生的“今天行動(dòng)計(jì)劃”,培養(yǎng)孩子的“十個(gè)”道德行為好習(xí)慣,實(shí)踐民族精神,不斷增加和提高孩子的各方面素養(yǎng),為長(zhǎng)大后適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
3)、家長(zhǎng)要以健康的思想、品行營(yíng)造健康的家庭氛圍,讓孩子在健康的家庭氛圍中養(yǎng)成健康的生活方式、行為習(xí)慣,懂得愛(ài)惜、尊重、感恩和自信,學(xué)習(xí)料理力所能及的家務(wù),能為父母和親人減一份辛苦,添一份愜意,送一份親情。
4)、要加大安全教育的力度,知曉安全使用煤氣、電器及防火、防盜等危及生命的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)用技能;不玩爆竹、鞭炮等危險(xiǎn)物品和其它刀、劍、槍等玩具器械:走親訪友和外出要遵守交通安全規(guī)則;不進(jìn)入危及思想健康和身心健康的網(wǎng)吧和其他營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。
5)、引導(dǎo)孩子開(kāi)展“我在新農(nóng)村建設(shè)中”等系列教育活動(dòng),通過(guò)走走、聽(tīng)聽(tīng)、看看、想想、寫寫來(lái)感受社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)取得的成績(jī),樹(shù)立今天我誠(chéng)信做人、勤奮讀書(shū),長(zhǎng)大報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向。
4、加強(qiáng)學(xué)校開(kāi)放活動(dòng)場(chǎng)所工作的管理。學(xué)校在寒假里面向?qū)W生開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、電腦房等各種功能教室,豐富和活躍師生寒假文化生活。號(hào)召學(xué)生利用假期,通過(guò)多種形式,積極進(jìn)行體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),提高身體素質(zhì)。學(xué)校在適時(shí)開(kāi)放活動(dòng)場(chǎng)所過(guò)程中加強(qiáng)管理,處理好安全和開(kāi)放場(chǎng)地的關(guān)系。為保證學(xué)生的安全,原則上我校的活動(dòng)場(chǎng)所只向小學(xué)生開(kāi)放。
二、落實(shí)感恩關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
1、營(yíng)造關(guān)愛(ài)氛圍,與特殊家庭未成年人子女結(jié)對(duì),給外來(lái)務(wù)工人員子女、單親家庭子女、貧困家庭子女或智障孩子等未成年人送去新年真摯的關(guān)心和祝福。學(xué)校老師、村居委干部要為未成年人開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)提供信息、幫助聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)未成年人互幫互助,開(kāi)展交流活動(dòng),在愉快祥和的節(jié)慶氣氛中傳達(dá)關(guān)愛(ài)和感恩之情,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng)的良好氛圍。
2、學(xué)校在春節(jié)期間要關(guān)心幫助本校殘疾青少年、特困家庭子女、離異家庭子女,為他們辦一些實(shí)事,解決一些困難,讓他們感受到社會(huì)集體的溫暖。
四、開(kāi)展專題教育活動(dòng)。
1、開(kāi)展“知榮明恥好少年”系列實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),修身立德,樹(shù)立崇明海島好少年的形象,主題是:迎世博,小手牽大手,同做文明人。具體做好五個(gè)一:開(kāi)好一堂主題班會(huì);給家長(zhǎng)長(zhǎng)輩發(fā)一封信;開(kāi)展一次體驗(yàn)活動(dòng);當(dāng)一回交通宣傳志愿者;參加一次交通安全知識(shí)競(jìng)賽。今年寒假的主題是:與交通文明同行。通過(guò)組織學(xué)生“觀現(xiàn)場(chǎng)、查自身,排隱患”的文明出行體驗(yàn)活動(dòng),教會(huì)學(xué)生安全步行、安全騎車,安全乘車,通過(guò)主題活動(dòng),達(dá)到既提高學(xué)生的道德水平,又提高學(xué)生自護(hù)能力的目的。寒假中,可以在《給家長(zhǎng)一封信》中提出建議,建議家長(zhǎng)與孩子共同參與,家長(zhǎng)為孩子樹(shù)立榜樣,牽好小手,共做交通文明人。在活動(dòng)基礎(chǔ)上三——五年級(jí)開(kāi)展征文,開(kāi)學(xué)后每班選出3—優(yōu)秀征文于2月10日前交學(xué)校德育初,經(jīng)篩選后送縣假期辦,參加縣級(jí)評(píng)選。
2、弘揚(yáng)“孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩”等中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。
從“孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩”出發(fā),鼓勵(lì)孩子為父母、長(zhǎng)輩進(jìn)而為社區(qū)中的老人做一件好事,在回報(bào)家人、回報(bào)長(zhǎng)輩的過(guò)程中增強(qiáng)感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),體會(huì)和諧家園的溫暖。各班要引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展“和爺爺共享陽(yáng)光、和奶奶齊聲歡笑”主題活動(dòng),在寒假春節(jié)前后,為家中的父母、長(zhǎng)輩和老人送上一份祝福,共享天倫之樂(lè)。也要將這份溫暖帶入社區(qū),特別是敬老院等社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu),讓學(xué)生走進(jìn)敬老院,走近“爺爺和奶奶”,用內(nèi)容豐富的公益活動(dòng),用青春和活力感染老人,為他們送去關(guān)愛(ài)和祝福。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十六
一、校園門衛(wèi)是校園安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴(yán)格管理,完備制度,責(zé)任到人。校園門衛(wèi)管理制度和校園安保人員崗位職責(zé)互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于校園監(jiān)督,使校園門衛(wèi)管理逐步實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、校園門崗實(shí)行24小時(shí)有人值班制度:目前白天時(shí)間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負(fù)責(zé)管理其它時(shí)間段及固定假日由校園派員職守。
三、校園門衛(wèi)肩負(fù)維護(hù)校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格把關(guān),文明值勤,努力將校園門崗建成展示校園良好形象的窗口。
四、校園門衛(wèi)必須嚴(yán)格執(zhí)行校園會(huì)客制度,來(lái)訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,填寫相應(yīng)會(huì)客單,寫明進(jìn)出校的時(shí)間與事由,由門衛(wèi)電話聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)可以接待后方可入校。來(lái)訪者出校時(shí),應(yīng)憑被訪者簽字后憑會(huì)客單予認(rèn)確認(rèn)。如被訪者遇上課或開(kāi)會(huì),門衛(wèi)應(yīng)安排來(lái)訪者在門衛(wèi)室等候。
五、校園門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、校園門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校及上級(jí)部門機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校,應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放,不隨意進(jìn)入學(xué)生生活區(qū)、教學(xué)區(qū)。校外機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進(jìn)出校門時(shí),必須下車推行,并在指定地方停放。
七、校園門衛(wèi)要確保到校的報(bào)刊、書(shū)信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送,對(duì)老師、學(xué)生的掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門衛(wèi)值班室電話24小時(shí)有人接聽(tīng)、傳呼。
八、校園門衛(wèi)要做好安保巡視工作,特別要加強(qiáng)夜間巡邏。要正確開(kāi)啟警報(bào)裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助警方處理。
九、校園門衛(wèi)要有完整交接班制度,門衛(wèi)接班時(shí),必須互相詢問(wèn)情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場(chǎng)所。門衛(wèi)人員請(qǐng)假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準(zhǔn)并安排好替代人員方可離崗。校園門崗嚴(yán)禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、校園門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤,校門口內(nèi)外通道暢通無(wú)障礙;周邊綠化景觀無(wú)破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無(wú)雜物,在校園的安保人員認(rèn)真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將校園門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。
學(xué)校保安的工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十七
在“激發(fā)孩子自信,讓每一個(gè)夢(mèng)想飛揚(yáng)”辦學(xué)理念引領(lǐng)下,傳承xx中學(xué)“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的校園精神,為學(xué)生樂(lè)學(xué)搭設(shè)平臺(tái),為教師樂(lè)教創(chuàng)造條件,努力將xx中學(xué)打造成有特色、重內(nèi)涵,家長(zhǎng)放心、社會(huì)認(rèn)可的初級(jí)中學(xué)。結(jié)合校情及生源實(shí)際,創(chuàng)設(shè)選擇空間、營(yíng)造創(chuàng)新氛圍,讓每一個(gè)學(xué)生均能根據(jù)自身學(xué)習(xí)起點(diǎn)和潛能,得到最大限度的發(fā)展,在追逐自我夢(mèng)想的個(gè)性化發(fā)展道路上自信前行。
(一)主要任務(wù)與目標(biāo)。
1、參與區(qū)域“活力長(zhǎng)寧成就夢(mèng)想”綜合改革主題,通過(guò)學(xué)區(qū)化集團(tuán)化辦學(xué)實(shí)踐,提升百姓家門口的教育品質(zhì)。
2、建立較完善的依法治校與民主治校相結(jié)合、科學(xué)管理與開(kāi)放管理相結(jié)合、目標(biāo)管理與績(jī)效管理相結(jié)合、監(jiān)控體系與評(píng)價(jià)體系相結(jié)合的學(xué)校管理體系。
3、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)型黨(團(tuán))組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的引領(lǐng)作用,壯大黨員隊(duì)伍的力量,和諧校園建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性突破。
(二)主要措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與宣傳,提高共識(shí),通過(guò)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)參與到學(xué)區(qū)化集團(tuán)化治理體系的構(gòu)建中。以共同建立課程研發(fā)、優(yōu)質(zhì)課程共享、教研一體和信息技術(shù)建設(shè)管理使用機(jī)制為抓手,推進(jìn)骨干教師流動(dòng)與完善績(jī)效考核。
2、大力營(yíng)造重視學(xué)習(xí)、崇尚學(xué)習(xí)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的黨建氛圍,牢固樹(shù)立黨組織全員學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、黨員終身學(xué)習(xí)的理念,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織(團(tuán)隊(duì))。
3、開(kāi)展以“強(qiáng)素質(zhì)、增效能,爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)先鋒”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部投身教育改革的積極性和創(chuàng)造性。
4、修訂和完善《xx中學(xué)管理手冊(cè)》,健全學(xué)校管理制度,實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
5、深入開(kāi)展文明組室創(chuàng)建活動(dòng)。制定文明組室考核評(píng)價(jià)指標(biāo),推進(jìn)教工社團(tuán)活動(dòng),創(chuàng)建特色社團(tuán),打造社團(tuán)文化。
(一)主要任務(wù):
建立一支師德高尚、敬業(yè)務(wù)實(shí),愛(ài)生樂(lè)教,追求學(xué)校個(gè)性教育理念和具備教育發(fā)展能力,適應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)、學(xué)校發(fā)展的師資隊(duì)伍。
(二)年度目標(biāo)。
1、夯實(shí)師德建設(shè),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理念,保持學(xué)校教育教學(xué)事故為零。
2、繼續(xù)推進(jìn)“十三五”師訓(xùn)工作。
3、分類推進(jìn)校本研修課程的建設(shè)與實(shí)施。
4、做好教師分級(jí)分層分類培訓(xùn)。
(三)主要措施。
1、落實(shí)校本研修實(shí)施方案和教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃,并做好小結(jié)和評(píng)價(jià)工作。
2、根據(jù)市區(qū)“十三五”師訓(xùn)精神和要求,做好相應(yīng)的教師培訓(xùn)工作。
3、組織研修團(tuán)隊(duì),做好校本研修課程的申報(bào)建設(shè)和中期管理。
4、配合區(qū)域培訓(xùn)要求,做好優(yōu)青項(xiàng)目承擔(dān)人和學(xué)科項(xiàng)目組學(xué)員的培訓(xùn)工作。
5、實(shí)行學(xué)校骨干教師制度、青年教師輪崗制度、學(xué)科班主任帶教等校本培訓(xùn)制度。
6、外聘專家?guī)Ы讨袑痈刹?,提升干部?duì)伍素養(yǎng)與能力。
(一)主要任務(wù)。
圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀這一中心,基于法制課程建設(shè)、民主校園構(gòu)建、誠(chéng)信考場(chǎng)探索、友善關(guān)系培育等方面,引導(dǎo)學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀進(jìn)行全面理解、廣泛認(rèn)同和自覺(jué)踐行,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育真正走進(jìn)課堂,走進(jìn)校園,走進(jìn)師生心中。
(二)年度目標(biāo)。
1、規(guī)范德育工作各項(xiàng)管理流程,完善星級(jí)班評(píng)選規(guī)則。
2、完善班主任評(píng)價(jià)體系,開(kāi)展班主任培訓(xùn)課程化,班主任參與區(qū)域基本功比賽并獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、全面開(kāi)展校本法治課程。
4、豐富校園民主文化建設(shè)的內(nèi)涵。
5、完善考場(chǎng)誠(chéng)信管理。
6、進(jìn)一步推進(jìn)溫馨教室創(chuàng)建工作,培育師生友善氛圍。
(三)主要措施。
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