總結(jié)可以幫助我們回顧和反思，從而進(jìn)一步提升自己的能力和水平?？偨Y(jié)可以參考前人的經(jīng)驗(yàn)和方法，借鑒他人的成功或失敗教訓(xùn)?？偨Y(jié)讓我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，我會(huì)在優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷精進(jìn)，同時(shí)積極改進(jìn)自己的不足。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇一
自**年*月進(jìn)入進(jìn)入**集團(tuán)以來(lái)，我被安排到**集團(tuán)**科技有限公司從事公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，主要負(fù)責(zé)與政府部門(mén)相關(guān)的項(xiàng)目申報(bào)、審批工作。在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下，在周圍同事的支持幫助下，我努力學(xué)習(xí)，順利地結(jié)束了實(shí)習(xí)階段，很快適應(yīng)了新的崗位，獨(dú)立在崗位上完成了多個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)、審批工作，為公司的發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn)?；仡櫼荒陙?lái)，自己在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了很大的進(jìn)步，始終做到了兢兢業(yè)業(yè)工作，認(rèn)認(rèn)真真努力，追求拼搏與奉獻(xiàn)，基本做到了出色工作、高效完成任務(wù)。
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。
一年來(lái)，我虛心想領(lǐng)導(dǎo)虛心向請(qǐng)教，謙虛地向身邊的同事學(xué)習(xí)，主動(dòng)接受企業(yè)文化的熏陶，思想進(jìn)步很快，責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)得到了增強(qiáng)。為更好地溝通政府部門(mén)、積極展現(xiàn)公司產(chǎn)品的先進(jìn)性、實(shí)用性和領(lǐng)先性，為了更好做好本職工作，遇到難題，我積極想領(lǐng)導(dǎo)求教，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路；多次深入到**有限公司生產(chǎn)實(shí)驗(yàn)室中，向技術(shù)人員請(qǐng)教產(chǎn)品性能，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、檢測(cè)過(guò)程，全面了解了公司的情況和產(chǎn)品用途以及特點(diǎn)，掌握了豐富的專業(yè)知識(shí)和溝通技巧。在與同事協(xié)調(diào)溝通中，我學(xué)到很多做人做事的原則，思想修養(yǎng)進(jìn)一步提高；在與政府部門(mén)打交道過(guò)程中，我注重樹(shù)立個(gè)人形象和公司形象，提高了職業(yè)素養(yǎng)。我深深認(rèn)識(shí)到，公司與個(gè)人是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系，因此樹(shù)立了與公司同甘苦共命運(yùn)的決心。
二盡職盡責(zé)，拼搏努力，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。
我始終以高度的責(zé)任感對(duì)待工作，不怕苦不怕累，每次都能高效完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助下，一年多來(lái)，我拼搏努力，積極奔走于公司各部門(mén)和企業(yè)個(gè)部門(mén)之間，整理準(zhǔn)備項(xiàng)目申報(bào)材料，溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神，取得了較好的成績(jī)。自**年**月份至，我獨(dú)立申報(bào)了適度發(fā)展新型重化工業(yè)項(xiàng)目、出國(guó)人員留學(xué)生在杭創(chuàng)業(yè)人員資金資助、專利資助、適度發(fā)展新型重化工業(yè)項(xiàng)目、浙江省重大科技專項(xiàng)項(xiàng)目、大學(xué)生見(jiàn)習(xí)訓(xùn)練補(bǔ)貼等諸多的重大項(xiàng)目，每次都得到了順利的審批，爭(zhēng)取政府510多萬(wàn)。**年年初，我又成功申報(bào)了國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目，改項(xiàng)目涉及資金高達(dá)##萬(wàn)元；20xx年還將有一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)，是重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目，涉及資金1200萬(wàn)，我將全力以赴，精心做好各項(xiàng)工作，確保順利審批。
申報(bào)項(xiàng)目工作既需要溝通內(nèi)部，還需要協(xié)調(diào)外部；一人一個(gè)性格脾氣，尤其同政府部門(mén)人員打交道，溝通的難度較大；不斷需要熱情和耐心，還需要一定的溝通技巧。而整理材料也需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍；因此工作中我注意了勤奮努力，細(xì)心熱情。**年年初申請(qǐng)的國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目中，接到項(xiàng)目時(shí)，已經(jīng)過(guò)了申報(bào)時(shí)間，所以時(shí)間非常緊迫，工作量非常大，一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏可能造成滿盤(pán)皆輸?shù)木置?。我主?dòng)加班加點(diǎn)，一方面快速準(zhǔn)備材料，整理相關(guān)的信息，同時(shí)奔走于各個(gè)部門(mén)之間，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)溝通，高效解決。材料初步準(zhǔn)備完成，我又進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)，反復(fù)檢查，防止出現(xiàn)漏項(xiàng)和細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤，可以說(shuō)做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍。確認(rèn)資料完備無(wú)誤后，我立即飛往北京與電池工業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展前期接洽工作。身在北京，人生地不熟，電池工業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員對(duì)我們的部分材料提出質(zhì)疑，面對(duì)此種情況，我及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，保持沉著冷靜，一方面積極地他們進(jìn)行商談，虛心征求他們的意見(jiàn)，主動(dòng)向他們解釋項(xiàng)目具體情況，極力爭(zhēng)取他們的支持；另一方面對(duì)少數(shù)材料做了調(diào)整，突出了重點(diǎn)，同時(shí)不厭其煩地反復(fù)找他們商議，耐心地尋求解決問(wèn)題的最佳途徑。在我耐心熱情的努力下，電池工業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員也被感動(dòng)了，他們給予了積極的支持，使項(xiàng)目審批較為順利。
總之，在一年來(lái)的工作實(shí)踐，我全力以赴，個(gè)人在工作、思想上都有了很大進(jìn)步，工作能力也有了很大提高，力所能及地為公司的發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。我深知，我們公司是以人為本、尊重員工勞動(dòng)的單位，因此我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)視我的崗位以及貢獻(xiàn)適當(dāng)提高工資福利等待遇，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇二
20xx年3月份，我宣布走入實(shí)習(xí)崗位開(kāi)始了自身人生道路中的第一份實(shí)習(xí)工作。因?yàn)槲沂菓?yīng)屆生，自身對(duì)實(shí)際見(jiàn)習(xí)學(xué)科和工作中都知之非常少，由大師傅們帶我學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以老師傅帶徒弟的方法，具體指導(dǎo)我的日常見(jiàn)習(xí)。在大師傅們的熱情具體指導(dǎo)下，我先后對(duì)公司的基本上工程項(xiàng)目、工程構(gòu)造、信息化管理執(zhí)行開(kāi)展了掌握，并認(rèn)真參加有關(guān)工作中，留意把課本上學(xué)習(xí)到的土木工程基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)比具體工作中，用基礎(chǔ)知識(shí)加重對(duì)具體工作中的了解，用實(shí)際認(rèn)證高校學(xué)過(guò)的確有效。以多重身份完成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作中雙重每日任務(wù)。跟企業(yè)朋友一樣上下班時(shí)間，幫助朋友進(jìn)行單位工作中;又以學(xué)員真實(shí)身份追求進(jìn)步，勤奮吸取實(shí)踐活動(dòng)專業(yè)知識(shí)。我內(nèi)心搞清楚我想以優(yōu)良的工作責(zé)任心及其極強(qiáng)的運(yùn)行發(fā)展?jié)摿颓趯W(xué)好問(wèn)來(lái)融入企業(yè)的工作中，進(jìn)行企業(yè)的每日任務(wù)。簡(jiǎn)潔明了的見(jiàn)習(xí)日常生活，既焦慮不安，又奇特，獲得也許多。通過(guò)見(jiàn)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)概況和工程項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)擁有多方面的理性與感性的了解。
在企業(yè)我關(guān)鍵的工作目標(biāo)是當(dāng)場(chǎng)勘測(cè)，測(cè)算工程量清單，制做工程施工計(jì)劃，當(dāng)場(chǎng)調(diào)查等全是企業(yè)的關(guān)鍵主題活動(dòng)，決策了企業(yè)工程項(xiàng)目的地區(qū)性分派情況，及其每一個(gè)子公司可以進(jìn)行工程項(xiàng)目等情況、因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，我還在期內(nèi)做數(shù)據(jù)分析的時(shí)間離開(kāi)了許多彎道，給朋友的作業(yè)提供了許多不便，可是大家主管沒(méi)指責(zé)我，反而是要我再次用心的把事兒搞好，我很受鼓勵(lì)，與此同時(shí)也很勤奮的去把事兒搞好。
見(jiàn)習(xí)日常生活，感受是很深的，提升的領(lǐng)域許多，但對(duì)于我而言最首要的是工作中發(fā)展?jié)摿Φ陌l(fā)展。頂崗實(shí)習(xí)關(guān)鍵的目標(biāo)是提升大家應(yīng)屆生社工的發(fā)展?jié)摿Γ鯓訉W(xué)以致用，給大家一次將自身在學(xué)校期內(nèi)所了解的各種各樣書(shū)面形式及其具體的專業(yè)知識(shí)，操作過(guò)程、演習(xí)的機(jī)遇、自走入實(shí)習(xí)崗位逐漸我本著認(rèn)真勤奮工作，謙虛又很好學(xué)、工作中盡職盡責(zé)的心態(tài)，認(rèn)真積極的參加施工工地調(diào)研、質(zhì)量跟蹤、工程量、及其對(duì)公司的各種各樣工程項(xiàng)目的掌握，對(duì)公司子公司的了解，讓自身以最短的時(shí)間融進(jìn)企業(yè)，充分發(fā)揮自身專長(zhǎng)、與此同時(shí)努力完成見(jiàn)習(xí)日記、編寫(xiě)實(shí)習(xí)總結(jié)，考試成績(jī)優(yōu)良。實(shí)習(xí)崗位的意見(jiàn)反饋情況證實(shí)，在實(shí)踐期內(nèi)體現(xiàn)出我具備很強(qiáng)的融入發(fā)展?jié)摿?，具有了一定的機(jī)構(gòu)發(fā)展?jié)摿蜏贤ń涣靼l(fā)展?jié)摿Γ懿诲e(cuò)的進(jìn)行公司在實(shí)踐期內(nèi)幫我布局的工作目標(biāo)。
實(shí)習(xí)收獲，關(guān)鍵有4個(gè)層面：
1、通過(guò)參于公司的運(yùn)行全過(guò)程，學(xué)得了實(shí)踐活動(dòng)專業(yè)知識(shí)，與此同時(shí)進(jìn)一步加重了對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的了解，使理論和實(shí)際專業(yè)知識(shí)都逐步提高，完滿地完成了大學(xué)本科培訓(xùn)的實(shí)踐活動(dòng)每日任務(wù)。
2、提升了具體工作中發(fā)展?jié)摿?，為學(xué)生就業(yè)和未來(lái)的工作中獲得了一些珍貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)員在實(shí)習(xí)崗位遭受認(rèn)同并促使學(xué)生就業(yè)。并為畢業(yè)之后的宣布工作中完成了較好的提前準(zhǔn)備。通過(guò)見(jiàn)習(xí)，我對(duì)在我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)知名品牌的發(fā)展趨勢(shì)擁有大概的掌握，也提前準(zhǔn)備在見(jiàn)習(xí)完畢后，借返校的機(jī)遇，盡早，學(xué)習(xí)培訓(xùn)大量有關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，提升自己的專業(yè)水準(zhǔn)，為宣布工作中準(zhǔn)好提前準(zhǔn)備思想觀念的變化。
還記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的先后溝通交流中他說(shuō)道過(guò)那樣一句話：“一個(gè)優(yōu)秀的男人，所尋求的便是房屋那么簡(jiǎn)單他所追求完美的'是能開(kāi)天辟地!”確實(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的男人所尋求的便是表層上的物品嗎“錢(qián)是多少不在乎，重點(diǎn)在于一個(gè)人的級(jí)別問(wèn)題!”檔次什么叫級(jí)別，便是你素質(zhì)，你所明白的，你所造就的……許多，這種才算是真正意義上的整體實(shí)力，這種才算是一個(gè)優(yōu)秀的男人的時(shí)需追求完美的，做為優(yōu)秀的男人大量就應(yīng)追求完美多方面的物品，一個(gè)人要有他自己的含義!從一開(kāi)始純粹的來(lái)，到此時(shí)將要沉重的回家，唯有短短2個(gè)月時(shí)間，就要我這般受益良多，這般懊悔不已!
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇三
為了響應(yīng)國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生到農(nóng)村支教，彌補(bǔ)農(nóng)村教師資源短缺，促進(jìn)農(nóng)村教育發(fā)展的號(hào)召，鍛煉自己理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐能力。我于今年六月中旬報(bào)名參加了赴省縣小學(xué)的支教實(shí)踐小分隊(duì)。
為了圓滿的完成支教活動(dòng)，我對(duì)我所教的國(guó)學(xué)做了詳細(xì)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的遴選，我選擇了教授小學(xué)生易記能懂的《朱子家訓(xùn)》。它不僅能讓孩子們學(xué)到國(guó)學(xué)知識(shí)，還能讓孩子們明白做人的道理。我對(duì)《朱子家訓(xùn)》的每個(gè)字都注了音，并且查了每個(gè)字的意思，還對(duì)每一句話都做了完整的解釋，并準(zhǔn)備一些恰當(dāng)?shù)男」适乱詡湓谡n堂上引用。由于小學(xué)地處祖國(guó)西部的貧瘠土地上的布依族聚集地，經(jīng)濟(jì)不是很發(fā)達(dá)，我們?yōu)楹⒆觽兓I集了一些學(xué)習(xí)用具，比如書(shū)包，文具盒，鉛筆之類的用品。
我隨小隊(duì)于月15日從x出發(fā)，經(jīng)過(guò)三十多個(gè)小時(shí)的奔波，在17日中午到達(dá)了小學(xué)，在當(dāng)?shù)卣痛迕竦臒崆榻哟伦∵M(jìn)了離學(xué)校很近的一個(gè)村民家里。稍事休息，我們就對(duì)小學(xué)進(jìn)行了實(shí)地參觀。熟悉了我將要教學(xué)的地方。接著我們小隊(duì)開(kāi)會(huì)對(duì)支教期間的課程做了詳細(xì)的安排，并就隊(duì)員的要遵守的各種準(zhǔn)則做了進(jìn)一步的明確，強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題。
月16日早晨八點(diǎn)，全體隊(duì)員、全校老師及被支教的學(xué)生舉行了開(kāi)學(xué)典禮，每一位支教隊(duì)員都做了自我介紹。我向同學(xué)們簡(jiǎn)單的介紹了什么是國(guó)學(xué)，并就我要講的內(nèi)容告知了同學(xué)們。令我驚奇的是這里的孩子有很強(qiáng)的接收能力，他們的質(zhì)樸、踏實(shí)、和聰慧給我留下了深刻的印象。我暗下決心，一定不要辜負(fù)這些可愛(ài)的孩子們，一定要教給孩子們知識(shí)和做人的道理。同時(shí)，我了解到小學(xué)包括校長(zhǎng)在內(nèi)總共7名教師，一共有一百四十多個(gè)孩子。由于師資的短缺，幾乎每一位老師都能教語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、體育等各種科目，老師們的辛苦可想而知。我也不失時(shí)機(jī)的向老師們請(qǐng)教了一些教學(xué)方法，并向老師詢問(wèn)了我剛認(rèn)識(shí)的幾個(gè)孩子的學(xué)習(xí)和生活情況。
在我的國(guó)學(xué)課上，由于學(xué)生沒(méi)有教材，我就在黑板上工整的抄下了我要講的《朱子家訓(xùn)》的內(nèi)容，并就一些生字做了注音，讓同學(xué)們先抄到筆記本上。我用標(biāo)準(zhǔn)的普通話給學(xué)生們讀一遍，接著讓學(xué)生們讀一遍，然后我開(kāi)始一個(gè)字一個(gè)字的解釋每一個(gè)字的意思，再串講每一句話的意思。并詢問(wèn)同學(xué)們是否懂了，如果同學(xué)們懂了，我就隨機(jī)抽查一個(gè)學(xué)生，教他給我們講講這個(gè)句子的意思，抽查三個(gè)同學(xué)都回答得很好，我就讓同學(xué)們?cè)僮x一遍；如果同學(xué)們說(shuō)沒(méi)有懂，我就繼續(xù)講，并用自己準(zhǔn)備的小故事和通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)盡量是孩子們明白句子的意思，知道孩子們弄懂為止。同時(shí)，我還就每句話在生活中我們?cè)撛趺醋鲎尯⒆觽冏杂捎懻?，努力讓孩子們學(xué)有所用。我還注意在教學(xué)過(guò)程中反思自己的行為和教學(xué)方法，并隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
在最后的畢業(yè)典禮上，我們?yōu)楹⒆觽兯蜕狭俗８２⒎职l(fā)了學(xué)習(xí)用品，在依依不舍中和孩子們道了別。
通過(guò)這次支教實(shí)踐活動(dòng)，我提高了自己與別人的溝通能力，并讓我獲得了教育別人的方式和方法，更讓我對(duì)一些問(wèn)題有了自己的思考：就欠發(fā)達(dá)地區(qū)師資力量的短缺問(wèn)題，我認(rèn)為有如下解決辦法：
一、中央財(cái)政應(yīng)該有明確的加大對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的教育財(cái)政的投入；
二、高薪聘請(qǐng)有志于為欠發(fā)達(dá)地區(qū)教育貢獻(xiàn)自己力量的優(yōu)秀高校畢業(yè)生；
三、當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該拿出相應(yīng)的政策，加大對(duì)教育的投入。
就經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)孩子們的教育重視問(wèn)題，我認(rèn)為：
一、加大宣傳力度，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育對(duì)孩子的重要性；
二、喚醒孩子們的自己的意識(shí)，經(jīng)常給孩子們播放一些發(fā)達(dá)地區(qū)同齡人的學(xué)習(xí)宣傳片；
三、加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度，讓教師對(duì)外面的世界有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
在此，特別感謝省縣農(nóng)業(yè)局給予的全力支持，感謝駕歐鄉(xiāng)政府給予的幫助，感謝中心小學(xué)給予的幫助，感謝小學(xué)全體老師的厚愛(ài)，感謝村民的熱情款待，并衷心的祝愿所有的孩子們健康成長(zhǎng)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇四
第二：工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻，還會(huì)影響他人的工作，化工生產(chǎn)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)就會(huì)影響下面的工作，嚴(yán)重點(diǎn)就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。老板也會(huì)批評(píng)責(zé)備甚至處罰，因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎，對(duì)自己的工作要十分重視，工作結(jié)束后一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己所做的萬(wàn)無(wú)一失，時(shí)常應(yīng)該反省自己最近一段時(shí)間的工作情況。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對(duì)自己有所懈怠，還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待，以免造成失誤。
就像我在工作的時(shí)候，也犯下了不少錯(cuò)誤，雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的生產(chǎn)任務(wù)，我在流程中添加固化劑時(shí)未等溫度降至60℃以下就加入，導(dǎo)致白乳膠濃度不足。領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我，我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個(gè)輔助材料對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng)。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的人，不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點(diǎn)。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過(guò)招呼后就沒(méi)在說(shuō)什么了，下班后也是一個(gè)人玩手機(jī)，沒(méi)有主動(dòng)和大家進(jìn)行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來(lái)，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識(shí)到了自己溝通上的不足，面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬，自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的，老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道，這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你，了解你，對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中慢慢的在一起時(shí)間久了，大家也就對(duì)彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中，工作不再是一個(gè)人所能完成的，那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團(tuán)隊(duì)合作的精神。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的，由于開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后，我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的員工有沒(méi)有需要幫忙的，有時(shí)候別人也不好意思麻煩我，我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第四：要有豐富而扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)非常熟悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候，擁有豐富專業(yè)知識(shí)和較高業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源，在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在四個(gè)月的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是給員工合理分配任務(wù)，而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團(tuán)隊(duì)合作完成生產(chǎn)。對(duì)于正規(guī)化的大公司管理就必須明確，規(guī)章制度要約束到每個(gè)員工，讓大家能在一個(gè)良好的環(huán)境下積極主動(dòng)的工作。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工是企業(yè)的靈魂，因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都出自員工之手，所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對(duì)員工要多獎(jiǎng)勵(lì)，少懲罰;多關(guān)心，少冷漠;多體諒，少埋怨，多鼓勵(lì)，少責(zé)罵。讓員工每天都一個(gè)良好的精神狀態(tài)去工作，這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇五
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，20x年x月x日至20x年x月x分配到x酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢(qián)觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在x酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員，結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
1、起初的適應(yīng)階段：由于剛?cè)ゾ频?，?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)，備餐間的位置，到鍛煉托盤(pán)的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開(kāi)檔，收檔，部分簡(jiǎn)單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門(mén)學(xué)習(xí)，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
2、之后的積極工作，努力學(xué)習(xí)：部門(mén)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給了我們之后，我于3月12日進(jìn)入了服務(wù)部學(xué)習(xí)，進(jìn)入了一個(gè)新的部門(mén)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們給予厚望，對(duì)我們的工作信心很大，剛進(jìn)服務(wù)部，就是一連幾天的服務(wù)操作技能培訓(xùn)，從理論到實(shí)踐，從擺臺(tái)鋪臺(tái)布到餐中服務(wù)規(guī)范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓(xùn)都是利用休息的時(shí)間，盡管很辛苦，但很充實(shí)很滿足很高興，筆記一頁(yè)又一頁(yè)，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過(guò)兩個(gè)月的觀察，進(jìn)入服務(wù)部我感覺(jué)上手很快，進(jìn)步很快，耐心的工作沒(méi)有給酒店的聲譽(yù)摸黑，但是由于語(yǔ)言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時(shí)不能夠溝通順利，因此也造成過(guò)工作上的小小失誤，領(lǐng)導(dǎo)也都能包容。一個(gè)月的服務(wù)部學(xué)習(xí)之后，工作越來(lái)越得心應(yīng)手，環(huán)境生活也適應(yīng)了，對(duì)于飛臺(tái)，加臺(tái)，擺臺(tái)，看臺(tái)，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運(yùn)作開(kāi)始慢慢的了解，慢慢的懂得。學(xué)會(huì)了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時(shí)令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務(wù)操作也都熟悉了，對(duì)于一些餐桌禮儀，及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作，其他的飯市打荷位的準(zhǔn)備，上菜，上湯的這些基本規(guī)范也都熟能生巧。服務(wù)部3個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了和客人的交流，懂得了x人的生活飲食習(xí)俗，同時(shí)也看到了x人的精神面貌，消費(fèi)觀念等。
感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我開(kāi)闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)，提高自己的綜合能力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇六
作為一名新錄用公務(wù)員，一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我不斷提高自己的工作能力和思維方法，提高為人民服務(wù)的思想覺(jué)悟，完成從應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，加快向一名成熟的公務(wù)人員的轉(zhuǎn)變。主要工作現(xiàn)匯報(bào)如下：
我在花木鎮(zhèn)的基層實(shí)習(xí)，在帶教老師的精心指導(dǎo)和安排下，先后在經(jīng)歷了綜治辦、司法科、信訪辦、勞動(dòng)事務(wù)所等四個(gè)部門(mén)的四個(gè)崗位?，F(xiàn)將在四個(gè)崗位的主要工作總結(jié)如下：
在綜合治理崗位我主要參加了“社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作”
首先，通過(guò)了解政策和參與調(diào)研，整體認(rèn)知“社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作”。通過(guò)參與對(duì)聯(lián)洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項(xiàng)整治調(diào)研和兩次“社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì)議”，了解各社區(qū)內(nèi)專項(xiàng)整治基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸情況和“社會(huì)治安突出問(wèn)題專項(xiàng)整治”自20xx年8月份開(kāi)展以來(lái)的實(shí)際情況，傾聽(tīng)各社區(qū)的工作設(shè)想。
其次，親身參與聯(lián)合整治行動(dòng)，切身感受具體的工作細(xì)節(jié)。連續(xù)兩個(gè)月幾乎天天到街面聯(lián)合整治，我與同事配合，負(fù)責(zé)拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數(shù)據(jù)。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個(gè)工作過(guò)程中，我體會(huì)到了基層工作的辛苦，體會(huì)到了同事們的耐心，體味到領(lǐng)導(dǎo)們的工作技巧，使我受益匪淺。
2、負(fù)責(zé)綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作。
為迎接上級(jí)檢查，同時(shí)也是為了回顧總結(jié)一年的工作，我所在的綜治辦開(kāi)始了細(xì)致的檔案整理和裝訂工作。一年來(lái)的工作紛繁復(fù)雜，找文章,各種文件和原始材料也多種多樣，根據(jù)檢查要求，我和同事一起思考?xì)w檔的原則和方法，使各項(xiàng)材料內(nèi)容翔實(shí)、條理清晰，一目了然。
由于年底歸檔任務(wù)比較重，檔案室的負(fù)責(zé)老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，在陸老師的耐心指點(diǎn)下，我和同事學(xué)會(huì)了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動(dòng)手，邊學(xué)邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這項(xiàng)工作使我認(rèn)識(shí)到檔案工作是對(duì)工作軌跡的記錄、回顧和總結(jié)，是需要在平時(shí)工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴地進(jìn)行積累和有規(guī)律的'匯總歸類的，在以后的工作我要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加上合峰會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)工作。
每逢節(jié)假日或敏感時(shí)期，社會(huì)穩(wěn)定工作都特別繁忙。20xx年3月和6月，兩個(gè)月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導(dǎo)思想。有個(gè)別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時(shí)期越級(jí)上訪、到康辦等非信訪部門(mén)取鬧施加影響;個(gè)別冥頑不靈的功分子利用這種時(shí)期散發(fā)傳單制造影響;安全生產(chǎn)、勞動(dòng)糾紛等的監(jiān)察任務(wù)也非常重。
3月中旬，我參加了花木鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)控工作。曾接受領(lǐng)導(dǎo)的特別任務(wù)去康辦勸說(shuō)接回一名情緒極其激動(dòng)的信訪人，并在派出所對(duì)她進(jìn)行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰會(huì)期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時(shí)向xxx區(qū)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達(dá)。每天下班前根據(jù)基層單位發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
在法宣崗位的時(shí)候，我主要承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責(zé)描述工作。10月至12月底,我從約4萬(wàn)份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關(guān)的有效法律條款，依據(jù)行政行為分類進(jìn)行法律整理，制定依法行政職權(quán)定位分解表。這項(xiàng)工作任務(wù)量大，要求時(shí)間緊，工作負(fù)荷大，經(jīng)常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負(fù)責(zé)街道辦事處行政執(zhí)法事項(xiàng)依據(jù)梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復(fù)勞動(dòng)。
20xx年1月,我又參與了花木鎮(zhèn)依法行政職權(quán)定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負(fù)責(zé)人會(huì)議上向各位科長(zhǎng)或主任詳細(xì)解釋分解表的結(jié)構(gòu),填寫(xiě)的注意事項(xiàng)和填寫(xiě)要求。接下來(lái)，作為此項(xiàng)工作的聯(lián)絡(luò)員，我與各職能科室填表專員不斷進(jìn)行溝通，催促按時(shí)上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫(xiě)。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權(quán)定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會(huì)。在3、4月中間有半個(gè)月的時(shí)間，我又參與了依法行政職權(quán)定位分解工作的相關(guān)收尾工作。通過(guò)此項(xiàng)工作，我了解了依法行政的重要性，對(duì)街鎮(zhèn)依法行政事項(xiàng)和流程有了一定的認(rèn)知。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇七
在我看來(lái)，剛走出學(xué)校大門(mén)的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財(cái)富。因?yàn)樗粌H僅是角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是心態(tài)和對(duì)自身要求的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)時(shí)那個(gè)自由散漫已泛濫成災(zāi)的大學(xué)生活里，很少人能嚴(yán)格要求自己，做的很多事都是隨性而為，長(zhǎng)期如此，就使人養(yǎng)成散漫的壞習(xí)慣。對(duì)于我也是如此，這些年自由的大學(xué)生活使我養(yǎng)成了一種自覺(jué)近乎悲慘的人格，沉默寡言且不談，內(nèi)心也少有澎湃，對(duì)很多事都看得極淡極輕，火花都算不上，更不要說(shuō)一往情深。有時(shí)自我反省，覺(jué)得自己似乎老氣橫秋，缺少了那么點(diǎn)朝氣，單調(diào)而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角，澆滅了自己青春的火焰。
但加入____________公司以來(lái)，全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按時(shí)起床、上班，投入緊張而充實(shí)的工作中，從此不再空想主義、享樂(lè)主義，只在腳踏實(shí)地地向前走，雖然走的慢，但我覺(jué)得走得穩(wěn)，心里充滿了一種踏實(shí)、厚重的感覺(jué)，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
10月至今，我被安排到____________見(jiàn)習(xí)?？剖?，相當(dāng)于一個(gè)生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理，是一個(gè)權(quán)小責(zé)任大的工作。安全科主要負(fù)責(zé)公司安全環(huán)保方面的日常工作，工作內(nèi)容比較繁瑣。在____________見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下我從一個(gè)管理者的角度了解了日常管理的細(xì)節(jié)，也知道了作為一個(gè)安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突發(fā)情況。我覺(jué)得我是幸運(yùn)的，我公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)就是要通過(guò)“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)”認(rèn)證，同時(shí)也要通過(guò)“iso14001環(huán)境管理體系”認(rèn)證。以此為契機(jī)，我學(xué)到了很多東西，也將學(xué)會(huì)更多的東西。日常安全環(huán)保管理中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)哪些是安全隱患，可能帶來(lái)哪些后果，并如何整改……如此種.種，都是書(shū)本上所學(xué)不到的，只有通過(guò)實(shí)戰(zhàn)。
一年的見(jiàn)習(xí)生活結(jié)束了，此時(shí)此刻，心里百感交集，感懷時(shí)間過(guò)得太快，工作卻沒(méi)有做到自己理想的狀態(tài)，雖然學(xué)到很多東西，但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方，由于工作性質(zhì)的錯(cuò)綜復(fù)雜性，加上自己工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，有些工作沒(méi)有融入其中，對(duì)很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會(huì)多問(wèn)、多看、多動(dòng)手，有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數(shù)筆，難以盡情。人生的動(dòng)力緣于對(duì)前方的未知，人生快樂(lè)與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點(diǎn)。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，做那個(gè)不起眼的蝸牛。我相信，這個(gè)不起眼的蝸牛最終會(huì)登上頂峰，讓萬(wàn)人臣服，因?yàn)椋且徊揭徊阶呱先サ摹?/p>
我于7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車間見(jiàn)習(xí)，先后在__________部、______________部見(jiàn)習(xí)，由于我所學(xué)的是環(huán)境科學(xué)專業(yè)，很少有機(jī)會(huì)接觸到與機(jī)械有關(guān)的知識(shí)，甚至不知道何為液壓油缸，更不知道它是用來(lái)做什么的，所以初入車間。感覺(jué)自己無(wú)所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)機(jī)械的同事以及有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的工人師傅。我深深地知道，生產(chǎn)車間是一個(gè)企業(yè)的前線，同時(shí)也關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況，在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西，它也能把理論順利應(yīng)用到實(shí)踐的地方。
比如，各個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區(qū)別，存在這種區(qū)別的原因，而這些區(qū)別是我在圖紙上看不出來(lái)的，通過(guò)在生產(chǎn)車間對(duì)實(shí)物進(jìn)行觀摩以及動(dòng)手操作，這些東西都會(huì)自然地進(jìn)入自己的腦海里。同時(shí)在通過(guò)自己動(dòng)手操作的時(shí)候，也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)影響，從而能更好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。記得有一次我在裝配油缸的時(shí)候由于缺少一個(gè)密封件，差點(diǎn)帶來(lái)很大的麻煩，最后在師傅的教導(dǎo)幫助下才予以解決。從此我更加明白“千里之堤，潰于蟻穴”道理，尤其對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，不能放過(guò)一絲的失誤。雖然在車間的見(jiàn)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月，但我接觸到了之前都沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域，并掌握了一定的機(jī)械知識(shí)。理論基于實(shí)踐，實(shí)踐給予我們經(jīng)驗(yàn)，車間的實(shí)踐讓我受益匪淺。
實(shí)習(xí)體會(huì)與感想篇四。
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過(guò)多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書(shū)本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
1.首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化。
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過(guò)于實(shí)際工作方面的收獲。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來(lái)咨詢一些問(wèn)題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
3.走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。
因?yàn)槠谕酱螅赡軙?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來(lái)還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
4.多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒(méi)有太大的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭疼，可是經(jīng)過(guò)工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說(shuō)是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。
5.少埋怨。
6.與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通。
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。
7.虛心學(xué)習(xí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
8.錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛(ài)好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來(lái)臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。
實(shí)習(xí)體會(huì)與感想篇五。
一、實(shí)習(xí)目的。
在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和總結(jié)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年_月_日至_月_日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
___限公司行政人事部。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)單位情況。
__份有限公司是一家集太陽(yáng)能電池片和太陽(yáng)能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能__發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽(yáng)能電池和組件，技術(shù)水平位于國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場(chǎng)領(lǐng)域是太陽(yáng)能電池、組件和__發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國(guó)防、海事等眾多領(lǐng)域。
(二)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
第一、錄用，建立員工檔案。
2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請(qǐng)書(shū)、述職報(bào)告等等。
第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計(jì)算薪資需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計(jì)算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴(kuò)大，人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時(shí)滿足各部門(mén)的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
第五、辦理員工社保。針對(duì)社會(huì)出現(xiàn)的幾種風(fēng)險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)設(shè)置了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、殘疾保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)或破產(chǎn)保險(xiǎn)7個(gè)項(xiàng)目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)，我所做的工作是要及時(shí)統(tǒng)計(jì)新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫(yī)?？?。另外，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險(xiǎn)更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過(guò)程就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點(diǎn)滴進(jìn)步都或多或少的付出很大代價(jià)。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來(lái)學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強(qiáng)是我努力的方向。對(duì)于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。
(三)實(shí)習(xí)調(diào)查情況。
當(dāng)然，在經(jīng)過(guò)三個(gè)月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)該公司目前的狀況提出以下幾個(gè)方面的個(gè)人看法和建議。
案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達(dá)到530多人，公司為了防止機(jī)構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個(gè)部門(mén)就2個(gè)人，部門(mén)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負(fù)責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，結(jié)算薪資，發(fā)放獎(jiǎng)金，管理辦公物品等，也就說(shuō)都是一些瑣事，工作量很大，一個(gè)人兼顧著人力資源幾個(gè)模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門(mén)，雖然看似減輕了人事部工作，但事實(shí)并不如此，很多事情當(dāng)一開(kāi)始沒(méi)有經(jīng)過(guò)人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來(lái)就很難處理。
分析：公司管理結(jié)構(gòu)安排尚不完善。企業(yè)管理可以劃為幾個(gè)分支：人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理等。
案例二：公司制定了嚴(yán)格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時(shí)計(jì)薪的，績(jī)效考核評(píng)比是以獎(jiǎng)金來(lái)發(fā)放的，這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是比較合理的。但是，薪資的變動(dòng)很小，即許多員工進(jìn)公司一年多還是沒(méi)有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長(zhǎng)重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資待遇對(duì)辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來(lái)看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長(zhǎng)期下來(lái)，這會(huì)造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進(jìn)行，這對(duì)公司的損失是巨大的。
分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵(lì)性上需多加重視。當(dāng)原來(lái)設(shè)定的新的薪資管理機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的溝通與簽合同過(guò)后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競(jìng)爭(zhēng)力的方向走。但是經(jīng)過(guò)幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競(jìng)爭(zhēng)力僅在新進(jìn)員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對(duì)新的薪資管理機(jī)制失去信心。
從踏入公司的那一天起，我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際是有很大差距的?？赡芪覀?cè)诖髮W(xué)里學(xué)的知識(shí)根本就很難運(yùn)用到工作中來(lái)，或者根本行不通!同時(shí)，走到社會(huì)中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠(chéng)，有些城府很深，有些資歷很深，因而對(duì)于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著空杯的狀態(tài)去學(xué)習(xí)，不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)，才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì)有回報(bào)!我深知自己的職業(yè)之路還很長(zhǎng)，所以在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇八
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼x個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了，xx個(gè)月的實(shí)習(xí)生活就如流水飛快的結(jié)束了，回顧實(shí)習(xí)生活感覺(jué)是很深的，收獲也是豐富的。實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術(shù)人員請(qǐng)教，利用休息時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些煤礦相關(guān)的技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為今后走上工作崗位打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間不曠工，認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮。并得到了單位領(lǐng)導(dǎo)及同事的一致好評(píng)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，并對(duì)煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認(rèn)識(shí)，我想從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、思想上加強(qiáng)對(duì)晉煤文化的理解，增強(qiáng)認(rèn)同感。實(shí)習(xí)工作的這段期間，我從思想上嚴(yán)格的要求自己，要自己做好從一名學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí)，自覺(jué)關(guān)注晉煤集團(tuán)的新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)心晉煤集團(tuán)的不斷發(fā)展和壯大。不管隊(duì)內(nèi)實(shí)習(xí)還是在科室的工作，我總是第一時(shí)間關(guān)注我礦調(diào)度會(huì)有關(guān)內(nèi)容，關(guān)注我礦安全動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)實(shí)際。同時(shí)認(rèn)真參與到“全員學(xué)習(xí)”，“晉煤發(fā)展靠什么”，“晉煤文化是什么”，“換位思考”大討論，“二次創(chuàng)業(yè)”等各種活動(dòng)中來(lái)，和隊(duì)內(nèi)干部職工就這些論題進(jìn)行了深入細(xì)致的探討。這些雖然是小事，但都在無(wú)形之中提升了我對(duì)晉煤集團(tuán)文化的認(rèn)識(shí)，升華了我對(duì)于公司企業(yè)文化內(nèi)涵的理解，也更加堅(jiān)定了我投身永煤，報(bào)恩永煤、奉獻(xiàn)晉煤的決心和信心。
二、工作上自我加壓不斷提升，增強(qiáng)使命感。在工作中，我始終遵從xx老總提出的“要深入基層，才能更快成長(zhǎng)”的工程技術(shù)人員成長(zhǎng)路徑，積極的到井下一線去感受煤礦、認(rèn)識(shí)煤礦。“井下有一片廣闊的天地，在那里你可以大有作為”，作為煤礦企業(yè)的一名員工，如果不下井顯然不能的很好的開(kāi)展工作。我從一開(kāi)始就下定決心要用自己的雙腳和雙眼來(lái)認(rèn)識(shí)礦井熟悉礦井，也只有這樣我才能更好的勝任自己未來(lái)的工作，才能更好的完成組織上交給的任務(wù)，不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新。在區(qū)隊(duì)的實(shí)習(xí)工作，不但豐富了我對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí)，還讓我深入學(xué)習(xí)到了一些其他的'知識(shí)。
三、生活上多方學(xué)習(xí)完善自我，增強(qiáng)適應(yīng)性。我積極利用業(yè)余時(shí)間同職工進(jìn)行交談，通過(guò)私下的聊天的方式更加深入的了解職工們對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)晉煤的態(tài)度，通過(guò)和他們的交流更加深入了解晉煤發(fā)展壯大的歷程，曲堤煤礦的優(yōu)秀人才優(yōu)秀的文化，這些使我更加深入全面的認(rèn)識(shí)晉煤，認(rèn)識(shí)晉煤的發(fā)展。學(xué)校的學(xué)習(xí)對(duì)于我們所要從事的工作而言是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我合理的利用自己的業(yè)余時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)關(guān)于煤炭方面的書(shū)籍，了解關(guān)于煤炭生產(chǎn)、管理等方面的東西不斷的充實(shí)和豐富自我，同時(shí)，我還認(rèn)真的通過(guò)多種途徑學(xué)習(xí)和了解更多的管理知識(shí)，并在實(shí)踐中不斷的檢驗(yàn)，提高自己認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇九
我實(shí)習(xí)所在學(xué)校是從化中學(xué)，實(shí)習(xí)基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查?；厩闆r如下：
1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)8份，上課數(shù)16份，其中8節(jié)重復(fù)課。
2、班主任工作：負(fù)責(zé)管理班級(jí)日常事務(wù)和組織班級(jí)活動(dòng)。
3、教育報(bào)告：完成一份教育調(diào)查報(bào)告經(jīng)歷了八個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂(lè)，更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任，在這兩個(gè)月里，我能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己的言行和儀表，關(guān)愛(ài)學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好教學(xué)及班主任的每一項(xiàng)工作;同時(shí)，作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
我教的是高一(7)班和(8)班兩個(gè)班的數(shù)學(xué)，經(jīng)過(guò)向老師了解和幾天的答疑情況，我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)很不是扎實(shí)，由于初高中知識(shí)的跨度相當(dāng)大，大部分學(xué)生對(duì)前段時(shí)間的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)存在較大的困難。
課下聊天時(shí)，都紛紛向我訴苦：老師，數(shù)學(xué)好難啊!我一邊以堅(jiān)定的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們：不怕，萬(wàn)事開(kāi)頭難，高中知識(shí)相對(duì)初中知識(shí)可以說(shuō)在難度上是一個(gè)質(zhì)的飛躍，但只要你們咬牙堅(jiān)持，不斷地在平時(shí)學(xué)習(xí)的碰壁中摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)律，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，就會(huì)慢慢地找到學(xué)數(shù)學(xué)的感覺(jué)了。給他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學(xué)習(xí)方式從初中轉(zhuǎn)變到高中來(lái)，適應(yīng)難度較大的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過(guò)培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思維能力和解題能力來(lái)提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。體現(xiàn)在平時(shí)上課和答疑時(shí)對(duì)他們的思路引導(dǎo)和方法總結(jié)上，基于初中知識(shí)與高中知識(shí)脫節(jié)較嚴(yán)重的狀況，給他們那進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的補(bǔ)充，如十字相乘法、二次函數(shù)最值問(wèn)題求解、二次不等式的求解等內(nèi)容。同時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，上課時(shí)注意學(xué)生情緒的調(diào)動(dòng)，利用學(xué)生的好強(qiáng)心理激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
為了盡量給學(xué)生更多的課后輔導(dǎo)，每天兩節(jié)晚自修，我都會(huì)到班上進(jìn)行答疑。同學(xué)們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情都較高，課上聽(tīng)不懂的地方、作業(yè)、練習(xí)冊(cè)遇到的問(wèn)題都紛紛舉手提問(wèn)。經(jīng)常在一個(gè)班一答疑就是一節(jié)課，根本抽不了空到另一個(gè)班去。為了公平，只能一節(jié)課去一個(gè)班。從學(xué)生的問(wèn)題中，我發(fā)現(xiàn)他們的課堂效率很低，課堂上重復(fù)了好幾次的題型，還是不會(huì)做相同類型的作業(yè)，如二次函數(shù)最值問(wèn)題，至今仍有好一部分學(xué)生是不懂的。
學(xué)習(xí)方式也存在較大問(wèn)題，沒(méi)有養(yǎng)成課后及時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣，該記的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒(méi)記好就做作業(yè)。巧婦難為無(wú)米之炊，導(dǎo)致作業(yè)無(wú)從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個(gè)晚自修就做幾道數(shù)學(xué)作業(yè)題，學(xué)習(xí)效率非常低。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，答疑時(shí)，我會(huì)讓這種類型的學(xué)生先復(fù)習(xí)書(shū)上的相關(guān)知識(shí)再做作業(yè)，若還是不懂，再給他們講解，避免讓他們太過(guò)依賴?yán)蠋?，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在的突出問(wèn)題，并做好記錄。對(duì)學(xué)生做法不大肯定時(shí)，虛心地向老師請(qǐng)教后再批改。同時(shí)，在評(píng)卷中，學(xué)會(huì)了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評(píng)卷、統(tǒng)卷工作，學(xué)會(huì)了如何使用excle軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、排名。
上課階段，學(xué)校給我們安排的課不是很多，共八節(jié)，而且給我們安排的課時(shí)間間隔較長(zhǎng)，這使我有充分的時(shí)間細(xì)心琢磨教材，與隊(duì)友組成的數(shù)學(xué)備課組一起討論教法、例2題、習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容，進(jìn)行集體備課，詳細(xì)寫(xiě)教案，做課件，每一樣都是緊緊結(jié)合教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況改了有改，盡量讓學(xué)生在課堂上都能聽(tīng)懂，很好地吸收相關(guān)知識(shí)，讓課堂效率達(dá)到最高。然后才交給知道老師審批，在指導(dǎo)老師地批改和建議下再做修改，并且在上課前進(jìn)行試講。
我的每節(jié)課指導(dǎo)老師都會(huì)非常負(fù)責(zé)地堅(jiān)持去聽(tīng)，做出全面細(xì)致地評(píng)價(jià)，細(xì)心地指出我上課過(guò)程中所存在的缺點(diǎn)與不足及有效的實(shí)際教學(xué)建議，并且肯定了我的亮點(diǎn)，鼓勵(lì)我形成具有自己個(gè)人特色的教學(xué)風(fēng)格。在老師的悉心指導(dǎo)下，我的教態(tài)、語(yǔ)言、板書(shū)、提問(wèn)技巧、與學(xué)生互動(dòng)、對(duì)學(xué)生的思路引導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我認(rèn)為自己也還存在不少缺陷，如課堂時(shí)間掌控得不是很好，語(yǔ)速稍快，有時(shí)希望多給學(xué)生講點(diǎn)，忽略了給學(xué)生思考得時(shí)間。
上課之余，我還積極去聽(tīng)學(xué)校其他老師的課，如本實(shí)習(xí)隊(duì)所有數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師，帶火箭班的余老師，高三級(jí)一位很有經(jīng)驗(yàn)的老師，還有本年級(jí)唯一的特級(jí)教師楊主任的課都一有空就爭(zhēng)取去聽(tīng)，做好聽(tīng)課記錄，和老師交流，學(xué)習(xí)老師們的長(zhǎng)處和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇十
時(shí)間過(guò)得飛快，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我們的大學(xué)生活即將結(jié)束，而這次實(shí)習(xí)則是我們踏入社會(huì)的過(guò)渡。
我于20xx年1月25日進(jìn)入了xxx公司的行政管理部，擔(dān)任行政助理一職。作為行政助理，我需要處理各種事務(wù)，負(fù)責(zé)公司辦公室的各項(xiàng)管理工作，工作任務(wù)非常繁重，主要涉及以下幾個(gè)方面：
在行政部門(mén)工作，少不了與文字打交道，由于工作需要，我需要收集和整理一些資料，有時(shí)是本部門(mén)的工作任務(wù)，有時(shí)則需要協(xié)助其他部門(mén)為下一步工作做準(zhǔn)備。
在我的實(shí)習(xí)期間，公司決定制作一些宣傳冊(cè)和宣傳欄，為了選擇最佳制作單位，我需要搜集第一手資料，比較他們的優(yōu)劣之處以便為最后的決策提供參考。為了更好地了解制作單位的實(shí)情，我不僅僅在網(wǎng)上搜索了資料，還進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)所確定的幾個(gè)因素進(jìn)行了詳細(xì)考查，以確保資料準(zhǔn)確無(wú)誤。
人事部完成了招聘工作和培訓(xùn)后，通過(guò)面試的員工需要填寫(xiě)入職手續(xù)，而這些工作則都是行政部門(mén)的職責(zé)，我需要對(duì)員工的個(gè)人資料按類別進(jìn)行管理，其中除了人事檔案外，還需管理很多重要文件。由于公司需要不斷拓展業(yè)務(wù)和開(kāi)展新的項(xiàng)目，合作伙伴和個(gè)人之間也會(huì)出現(xiàn)法律關(guān)系，這樣就需要我們簽訂和管理眾多的合同，并將它們歸檔入案。
公司要求我們每星期都要進(jìn)行一次會(huì)議，主要是安排本周的工作計(jì)劃和總結(jié)上周的工作問(wèn)題及解決方案。除了定期的例會(huì)，我在實(shí)習(xí)期間還參加了許多日常會(huì)議，如經(jīng)理與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的會(huì)議、各部門(mén)會(huì)議以及全員參加的安全動(dòng)員大會(huì)等。在會(huì)議中，作為行政人員的我們需要記錄下會(huì)議內(nèi)容，并將記錄整理為案本，裝訂入冊(cè)。作為實(shí)習(xí)生，由于業(yè)務(wù)不熟練，我只能參與輔助工作。一開(kāi)始，行政部的工作人員會(huì)將初稿交給我們，我們負(fù)責(zé)校對(duì)，有時(shí)會(huì)花費(fèi)一整個(gè)下午坐在電腦前為了零失誤。隨著時(shí)間的推移，我熟悉了會(huì)議記錄的流程，開(kāi)始校對(duì)更多的會(huì)議記錄，并且錯(cuò)誤越來(lái)越少。整理會(huì)議記錄是行政人員的主要工作之一，也是必須熟練掌握的工作。
協(xié)助組織會(huì)議是每個(gè)行政人員的必要職責(zé)。在我擔(dān)任匯晶電腦城行政助理期間，協(xié)助策劃和安排了多個(gè)會(huì)議。會(huì)議前需要通知與會(huì)人員，確保時(shí)間和地點(diǎn)的準(zhǔn)確性。同時(shí)，會(huì)場(chǎng)布置也是關(guān)鍵的工作之一。在會(huì)議前半小時(shí)，需要將空調(diào)打開(kāi)以確保會(huì)場(chǎng)溫度適宜，并檢查會(huì)場(chǎng)布置情況。開(kāi)會(huì)后，還需要安排人員倒水。這看似簡(jiǎn)單的任務(wù)實(shí)則需要技巧。正確的做法是從中間的領(lǐng)導(dǎo)人，比如經(jīng)理開(kāi)始為與會(huì)者倒水，而且水杯只需倒7分滿，動(dòng)作要輕柔，以不影響與會(huì)人員的思考。在會(huì)議期間，需要在門(mén)口守候并觀察與會(huì)者的紙杯。會(huì)議結(jié)束后需要及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，整理并清點(diǎn)剩余的會(huì)議用品。所有工作都需要認(rèn)真細(xì)致地完成。
接聽(tīng)電話是重要的日常工作。我們需要準(zhǔn)確記錄來(lái)電者的需求，以便轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。這看似簡(jiǎn)單的任務(wù)實(shí)則考驗(yàn)著多項(xiàng)素質(zhì)。重點(diǎn)內(nèi)容必須準(zhǔn)確記錄，因?yàn)槲覀儾豢赡茉诳蛻魭鞌嚯娫捄笾匦禄負(fù)苤匦略儐?wèn)談話內(nèi)容。因此，在這項(xiàng)工作中，準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
每天的第一件事情就是做信件的收取工作。我們的行政部負(fù)責(zé)所有部門(mén)的快遞收取。我曾協(xié)助財(cái)務(wù)部同事收取快遞，并且是行政部負(fù)責(zé)寄發(fā)快遞的成員之一。除此之外，我還涉及了各種打印和傳真的工作。
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多并且取得了不小的進(jìn)步。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的方面：
不夠細(xì)心，需要更加謹(jǐn)慎。行政部門(mén)的工作雖然不算困難，但是非常繁瑣，這就要求每個(gè)行政人員必須非常細(xì)心。我在這方面還有很大的提升空間，時(shí)常犯一些不必要的錯(cuò)誤。缺少實(shí)際應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力。由于平時(shí)很少運(yùn)用先前學(xué)到的專業(yè)知識(shí)，在進(jìn)入實(shí)際工作環(huán)境后面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)會(huì)感到手足無(wú)措，不知道該如何下手，不知道該如何將知識(shí)與問(wèn)題系統(tǒng)化聯(lián)系起來(lái)，只能盲目地嘗試尋找解決方案。
3、需要提高自己的吃苦耐勞能力。在學(xué)校生活相對(duì)輕松的環(huán)境下，很難適應(yīng)進(jìn)入企業(yè)后繁忙的工作和額定工作時(shí)間，會(huì)感到很疲倦。
在電腦城實(shí)習(xí)期間，我個(gè)人獲得了很多收益，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式有了深入了解。匯晶電腦城通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利，同時(shí)公司也提供物流管理來(lái)確保商場(chǎng)的規(guī)范有序運(yùn)行。
2、深入思考了管理藝術(shù)和管理員的'作用。管理的本質(zhì)是人際溝通和交流的藝術(shù)，而管理員就是面臨這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的人。通過(guò)三位電腦城管理員的身上，我學(xué)到了很多關(guān)于此方面的知識(shí)。
3、深入了解了電腦城的宣傳策劃。我明白了宣傳策劃對(duì)電腦城的銷售業(yè)績(jī)有著至關(guān)重要的影響。
4、我個(gè)人的素質(zhì)也得到了一次重要的考驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)識(shí)到了我的不足和需要加強(qiáng)的地方，這讓我更加明確了自己需要在進(jìn)入社會(huì)之前努力提升自己的能力。
5、全面認(rèn)識(shí)了社會(huì)工作環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變中，生活中的人也完全換了一種角色。老師成為了老板，同學(xué)變成了同事，而相處的方式也變得完全不同。這次巨大的轉(zhuǎn)變讓我在適應(yīng)新環(huán)境期間感到了迷茫和彷徨。我也許不能接受企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，或者同事之間的動(dòng)態(tài)眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候，我會(huì)感到自己沒(méi)有得到上司的重視，只是執(zhí)行一些瑣碎的任務(wù)，而我的提議和工作得不到老板的贊同。在做得不好時(shí)，還會(huì)感到壓力來(lái)自各個(gè)方向，包括老板的目光和同事的諷刺。然而，在學(xué)校里，我受到了同學(xué)和老師的關(guān)心和支持，并且每天只是上課，相對(duì)輕松。雖然只有一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，但我在其中收獲了很多關(guān)于做人、做事和學(xué)問(wèn)的知識(shí)。
在大學(xué)生正式進(jìn)入社會(huì)之前，每位同學(xué)都應(yīng)該擁有一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，因?yàn)檫@會(huì)讓我們更多地了解社會(huì)和職場(chǎng)，獲得那些書(shū)本上和課堂上無(wú)法獲得的知識(shí)。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷充實(shí)了我的見(jiàn)識(shí)和拓展了我的視野，也深刻領(lǐng)悟到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。從我的實(shí)習(xí)中，我意識(shí)到培養(yǎng)工作素養(yǎng)、提高工作能力和智商是至關(guān)重要的。與此同時(shí)，建立與工作伙伴的良好情感和提高工作情商也同樣重要。在任何時(shí)候，都不能忽視人的因素。雖然只有短短一個(gè)月的時(shí)間，但其所帶來(lái)的不僅僅是對(duì)業(yè)務(wù)技能的提高，更多還是一種精神的同化和激勵(lì)。實(shí)習(xí)結(jié)束只意味著全新的開(kāi)始，我將重新審視自己，不斷提高能力，重視自己的薄弱點(diǎn)，從而為未來(lái)真正踏入社會(huì)做好充分準(zhǔn)備。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇十一
本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中得到更高一層的、深刻的認(rèn)識(shí)！從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，為日后課程的進(jìn)修打下優(yōu)良的根底，更有益于對(duì)專業(yè)根底和專業(yè)課的進(jìn)修、理解和掌握。同時(shí)這次南戴河實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
酒店餐飲服務(wù)：
1、迎賓、問(wèn)候客人。
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座。
當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下……請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“xx總，請(qǐng)用香巾！”
4、服務(wù)茶水。
將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下……請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“xx總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水。
詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？?，可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤(pán)的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單。
將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）。
上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）。
煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳。
集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度，將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客。
客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作。
歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?，為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——xx公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇十二
xxxx年8月至今五個(gè)月的時(shí)間，我分別在鞍山國(guó)際明珠大廈工程和伯官美苑工程任水暖實(shí)習(xí)技術(shù)員。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)知識(shí)，并作了許多實(shí)習(xí)記錄。在施工方面，掌握了一些施工工藝，在對(duì)施工圖紙認(rèn)真識(shí)讀的前提下，結(jié)合施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，拿圖紙到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)物比對(duì)，監(jiān)督施工、檢查是否合格，并做出相應(yīng)的文字資料；在預(yù)算方面，掌握了水暖分部分項(xiàng)工程的工程量計(jì)算規(guī)則，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了具體的工程量計(jì)算，并上交結(jié)果請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查；在實(shí)習(xí)期間，還學(xué)到了一些土建方面的知識(shí)。具體的工作總結(jié)如下：
1、鞍山國(guó)際明珠大廈工程供暖、消防系統(tǒng)及樣板間排水管道的安裝；
2、伯官美苑工程室外剪力墻上的地溝洞口及套管預(yù)留；
3、伯官美苑工程施工文字資料及施工日志記錄；
4、溪湖芳庭住宅小區(qū)b4#b5#樓的水暖工程量計(jì)算。
1、施工圖識(shí)讀方面。
（1）掌握給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)的組成；
（2）弄清各系統(tǒng)的管道安裝的工藝流程及管線的布置和走向；
（3）核對(duì)各種管道的坐標(biāo)、標(biāo)高是否有交叉，管道排列所用空間是否合理；
（4）參與圖紙會(huì)審，與土建、電氣圖紙進(jìn)行對(duì)照，做好圖紙會(huì)審記錄。
2、水暖施工方面。
（1）掌握室內(nèi)采暖和給排水系統(tǒng)安裝質(zhì)量控制要點(diǎn)；
（3）對(duì)各分項(xiàng)工程驗(yàn)收知識(shí)做了簡(jiǎn)要總結(jié)；
（4）對(duì)現(xiàn)階段所涉及的施工部分進(jìn)行了逐一研究，拿圖紙到現(xiàn)場(chǎng)與實(shí)物比對(duì)，加強(qiáng)了對(duì)各系統(tǒng)管線的組成及走向有了感官認(rèn)識(shí)。
3、水暖預(yù)算方面。
（1）掌握了《建設(shè)工程計(jì)價(jià)定額編制說(shuō)明》一書(shū)中水暖部分的工程量計(jì)算規(guī)則；
（2）對(duì)溪湖芳庭住宅小區(qū)b4#b5#樓的水暖工程量進(jìn)行了手算，并繪制了各系統(tǒng)的工程量分項(xiàng)表和匯總表。
4、文字資料方面。
（1）掌握了各單位分部分項(xiàng)工程的劃分及所包含的內(nèi)容；
（1）利用游標(biāo)卡尺檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng)鋼筋；
（2）利用經(jīng)緯儀測(cè)塔吊的垂直度；
（3）利用水準(zhǔn)儀測(cè)沉降值；
（4）利用鉛垂儀檢查柱子垂直度；
（5）利用回彈儀測(cè)墻柱梁的回彈值并計(jì)算；
（6）測(cè)混凝土的坍落度及制作送檢試塊；
（7）檢查鋼筋焊接是否合格等。
在五個(gè)月時(shí)間里，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程，在工地現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、師父、施工人員的指導(dǎo)下，以及自己的努力積極參與工作，讓自己對(duì)工程的施工有了進(jìn)一步的了解。而且對(duì)整個(gè)工程的各個(gè)方面也有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，從實(shí)際施工中豐富自己的理論知識(shí)。整個(gè)過(guò)程時(shí)間雖不長(zhǎng)，但讓自己知道了如何當(dāng)一名好的施工人員。
1、實(shí)事求是，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工。
認(rèn)真熟悉圖紙，嚴(yán)格按照?qǐng)D紙檢查現(xiàn)場(chǎng)施工等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況作出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如：在伯官美苑工程5#樓的剪力墻套管預(yù)留中，施工人員為了方便今后的施工，沒(méi)有按照?qǐng)D紙的位置尺寸預(yù)留套管而是將套管預(yù)留在了剪力墻的暗柱上，想要趁著施工進(jìn)度快，馬上合模，檢查人員來(lái)不及及時(shí)發(fā)現(xiàn)而蒙混過(guò)關(guān)。幸好我及時(shí)發(fā)現(xiàn)上前讓其改正，否則會(huì)影響剪力墻的整體強(qiáng)度。這些隱蔽工程發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，都應(yīng)及時(shí)處理解決，否則等隱蔽完后的問(wèn)題就永遠(yuǎn)是隱蔽的了。通過(guò)這次經(jīng)歷我懂得了必須認(rèn)真做好檢查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照?qǐng)D紙預(yù)留，以免造成施工安全隱患。
2、珍惜到現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。
專業(yè)能力是水暖施工技術(shù)員履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名剛接觸水暖工作的實(shí)習(xí)技術(shù)員，尤其是作為一名女生，我必須自己積極主動(dòng)求師傅帶我下現(xiàn)場(chǎng)，多學(xué)多聽(tīng)多問(wèn)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向師傅請(qǐng)教。現(xiàn)場(chǎng)就是最好的老師，當(dāng)自己巡視施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，有機(jī)會(huì)我就帶著照相機(jī)，有不懂的或是想記住其施工工藝的地方我都用相機(jī)照下來(lái)，然后再問(wèn)師傅們，這樣增強(qiáng)了我的感官印象，大大提高了我的學(xué)習(xí)效率。
在預(yù)算過(guò)程中分項(xiàng)部分就涉及到了干管立管的材質(zhì)分類問(wèn)題，還有支吊架算量過(guò)程中，必須與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能很想象出那個(gè)地方該安裝支吊架，統(tǒng)計(jì)出個(gè)數(shù)，然后算出支吊架的總量。由此看出，只要是在建筑行業(yè)，不管從事哪兒方面的工作，都與現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)分不開(kāi)?，F(xiàn)場(chǎng)就是一個(gè)大的寶藏，我很珍惜能下現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，不斷總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不允許自己入寶山而空回。
3、求真務(wù)實(shí)，杜絕眼高手低。
無(wú)論干什么都要?jiǎng)邮肿隽瞬胖罆?huì)還是不會(huì)，不能只靠自己聽(tīng)來(lái)的，書(shū)本上看到的，那樣在實(shí)際操作中是行不通的。
如：利用水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀測(cè)沉降值和垂直度時(shí)，以前在學(xué)校接觸過(guò)水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀，對(duì)它們的理論原理很熟悉，但在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作使用還是頭一次，所以用起來(lái)比較生疏，儀器調(diào)平時(shí)間很長(zhǎng)。如果我不去動(dòng)手實(shí)際操作，而是直接由施工員調(diào)好，也許我印象里的儀器永遠(yuǎn)是好操作的。雖然現(xiàn)在我對(duì)儀器的操作還是很生疏，但這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大，我想我以后還會(huì)有很多機(jī)會(huì)接觸到水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀，我一定努力練習(xí)，使自己對(duì)儀器的調(diào)平達(dá)到熟練程度。我想無(wú)論我今后從事什么工作，都應(yīng)該保持這種求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神，只有這樣才能做一名合格的員工。
4、尊重現(xiàn)場(chǎng)施工人員。
當(dāng)工人們的勞動(dòng)成果出現(xiàn)偏差時(shí)，并不應(yīng)該直接去指責(zé)，而應(yīng)反應(yīng)問(wèn)題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動(dòng)積極性，對(duì)于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對(duì)于承包單位惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，絕不姑息，應(yīng)及時(shí)要求整改，并向有關(guān)單位反映，對(duì)工程質(zhì)量的做好控制。
5、時(shí)時(shí)刻刻不忘安全。
在施工現(xiàn)場(chǎng)要注意安全管理，如：對(duì)施工人員不帶安全帽，不系安全帶作業(yè)施工的不安全行為，及時(shí)制止其行為，杜絕安全隱患。自己進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)必須帶安全帽，注意腳下和頭上。千萬(wàn)不能粗心大意。
6、不足之處，努力改正。
這期間也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論聯(lián)系實(shí)際的工作能力的不足，溝通上不能很好表達(dá)自己的想法，仍需要繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，多與領(lǐng)導(dǎo)、同事及各方人員溝通。
7、不卑不亢，做最好的自己。
在這五個(gè)月中，我努力的從一個(gè)學(xué)生向一名企業(yè)人在轉(zhuǎn)變。我覺(jué)得，一個(gè)人的能力是靠自己的努力得來(lái)的。而一個(gè)人的努力依仗著他對(duì)待工作的態(tài)度。在我的工作態(tài)度中，我堅(jiān)信八個(gè)字：敬業(yè)、忠誠(chéng)、服從和付出。
極少有人會(huì)一下子就從事自己熟悉并喜歡自己的職業(yè)，而我在這段期間，努力的讓自己對(duì)建筑這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生興趣，我知道，只有這樣才會(huì)使自己每天抱著積極主動(dòng)的態(tài)度和熱情來(lái)工作和生活。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們一定要管好自己的貪念，不拿不該拿的，這樣做不單單是對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，更是告訴我們做人的道理，不因小利而迷失自己。在工作和生活中，我向來(lái)服從組織上的安排，對(duì)于任何事情，都希望自己可以高效，保質(zhì)保量的完成。盡量打好提前量，領(lǐng)導(dǎo)所要的是結(jié)果，不是過(guò)程。項(xiàng)目部就是一個(gè)大家庭，和大家在一起，我時(shí)刻銘記己所不欲勿施于人的真理，我們只有團(tuán)結(jié)互助才能把項(xiàng)目完成的又快又好。
無(wú)論是工作還是生活中，我只想要做最好的自己，不卑不亢，向著自己的目標(biāo)努力前行。
1、為12月末的年終考核做準(zhǔn)備；
4、希望圖紙盡早審批下來(lái)，爭(zhēng)取在明年伯官美苑工程施工前，對(duì)圖紙進(jìn)行識(shí)讀，做好圖紙會(huì)審記錄，并對(duì)水暖各分部分項(xiàng)工程的工程量進(jìn)行計(jì)算。
6、多溝通多交流，盡快改正缺點(diǎn)和不足。
在工作過(guò)程中我的進(jìn)步離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事們的關(guān)心、大力幫助，在此我表示忠心的感謝！我會(huì)在今后的工作中更加努力工作、學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日獨(dú)立承擔(dān)起工作，做一名優(yōu)秀的企業(yè)人！
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇十三
來(lái)到xxx公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開(kāi)發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
經(jīng)過(guò)半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
3.工作不夠精細(xì)化；
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.工作方式不夠靈活；
在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始分析到開(kāi)發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
下年，公司要開(kāi)拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇十四
本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)踐中得到更高一層的、深刻的認(rèn)識(shí)！從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，為日后課程的進(jìn)修打下優(yōu)良的根底，更有益于對(duì)專業(yè)根底和專業(yè)課的進(jìn)修、理解和掌握。同時(shí)這次南戴河實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也將有助于日后就業(yè)。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
酒店餐飲服務(wù)：
1、迎賓、問(wèn)候客人。
當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座。
當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問(wèn)是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下……請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“xx總，請(qǐng)用香巾！”
4、服務(wù)茶水。
將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下……請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“xx總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水。
詢問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？?，可能會(huì)早已通過(guò)電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤(pán)的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單。
將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和⒅髻e、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)（分餐）。
上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）。
煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
10、結(jié)帳。
集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正常客人結(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問(wèn)用餐滿意度，將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客。
客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作。
歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱道……我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
1、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人（大多數(shù)是來(lái)自酒店大客戶——xx公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場(chǎng)，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來(lái)就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的`建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益。
大學(xué)生實(shí)習(xí)五月工作總結(jié)篇十五
為期幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，是近距離理解xx企業(yè)文化，感受青島港魅力所在的幾個(gè)月；是迅速成長(zhǎng)，脫胎換骨，在工作中完成角色轉(zhuǎn)化的幾個(gè)月；是理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的幾個(gè)月；是珍惜機(jī)遇，努力工作，時(shí)刻以一名xx正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我的幾個(gè)月。在幾個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)中，感觸良多，收獲頗豐。
（1）思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全意識(shí)等方面的收獲：在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，學(xué)到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強(qiáng)了社會(huì)職責(zé)感，讓我的思想、作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律方面有了很大的改善。
（2）愛(ài)國(guó)主義、職責(zé)心加強(qiáng)、素質(zhì)提高：經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)，xx人的愛(ài)國(guó)主義感染了我，同時(shí)經(jīng)過(guò)與同事相處，讓我更加了解職責(zé)心對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，再有就是個(gè)人素質(zhì)的提高也影響著企業(yè)形象等。
（3）安全意思加強(qiáng)：這項(xiàng)工作更加讓我感受很深的'便是“安全第一”，人的生命僅有一次，無(wú)疑是珍貴至極，所以在工作中必須要時(shí)刻提醒自我安全是一切的保障，安全對(duì)于我們、企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。還有什么比幸福的活著更為重要呢。
當(dāng)然這兩個(gè)月以來(lái)，除了以上自我收獲的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了自我身上的不足，例如在處理問(wèn)題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識(shí)掌握不夠牢固等。我想這些都是自我在往后學(xué)習(xí)生活中更加要注意的。實(shí)習(xí)雖然結(jié)束，可是我覺(jué)得自我不能有任何松懈，依然要時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真努力、艱苦奮斗，讓自我更加出色。
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