企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告(熱門19篇)

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企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告(熱門19篇)
時(shí)間:2023-11-16 16:47:09     小編:書香墨

報(bào)告的目的是傳達(dá)重要信息,提供詳盡的數(shù)據(jù)和事實(shí),支持決策和提出建議。要寫一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目的和受眾。希望這些報(bào)告范文對(duì)你的報(bào)告寫作有所啟發(fā),并提供有用的參考。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇一

尊敬的同事們、朋友們:

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會(huì)議,對(duì)xx年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長**先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會(huì)議中,各部門做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年,我們用心經(jīng)營,改進(jìn)策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動(dòng)的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動(dòng)競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,通過梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事,在肯定成績的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,**公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展**公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),**董事長在年終工作會(huì)議上提出:“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強(qiáng)素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí),從意識(shí)層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從**公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行**公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時(shí),公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。

二、調(diào)激勵(lì),公司從經(jīng)營思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場開拓力度,同時(shí),公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵(lì),打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是**公司14年的重要策略!未來,**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來!

四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。

針對(duì)陳總在1月17日,年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請(qǐng)各部門接任務(wù):人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì):以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對(duì)市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,打造以速度取勝的核心競爭力。

財(cái)務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心:完善工程項(xiàng)目管理制度,繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心:完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對(duì)接模式,整合、壯大營銷人才資源。

同事們,伙伴們,**公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時(shí)代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,在**董事長的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標(biāo),堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會(huì)有我們的輝煌、**公司的輝煌!

最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇二

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):

我現(xiàn)任北翟營村村委委員、物業(yè)公司經(jīng)理,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們做工作報(bào)告。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高思想素質(zhì),學(xué)習(xí)“十七大”精神,堅(jiān)持以黨為公,執(zhí)政為民。緊緊圍繞班子建設(shè),文明村建設(shè),和諧社區(qū)建設(shè),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高工作能力。

亞龍花園小區(qū),共有56棟住宅樓(其中多層樓53棟,16層高層住宅3棟)總戶數(shù)3655戶,地上停車位1000多個(gè),地下停車場一個(gè),休閑廣場3個(gè),四層服務(wù)樓一棟,商業(yè)店鋪16家,幼兒園一個(gè),共計(jì)40多萬建筑平米。亞龍花園物業(yè)公司目前有80多人,全體員工本著亞龍物業(yè)“以人為本”“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念,為村民和住戶提供全方位的、一流的管理服務(wù),贏得了住戶的信任與支持。為了進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平,20xx年我們積極投入到創(chuàng)建文明、和諧、優(yōu)秀小區(qū)的工作中。

主要從以下幾個(gè)方面做一個(gè)簡要匯報(bào):

首先將工作分為5個(gè)方面,辦公室、水電管理,維修、綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)。成立5個(gè)部門,每個(gè)部門都由工作突出、責(zé)任心強(qiáng)的人來擔(dān)當(dāng)部門主任。由經(jīng)理、主任組成的物業(yè)公司管理層,每周周一上午召開例會(huì),計(jì)劃總結(jié)工作。日常服務(wù)工作都是嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)作,并制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,工作目標(biāo)。各部門每月評(píng)比,以確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行,并借此機(jī)會(huì)進(jìn)一步提高我們的管理服務(wù)水平。

要想為村民住戶提供良好的管理服務(wù),必須要有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和完善的內(nèi)部管理機(jī)制。對(duì)亞龍花園小區(qū)我們有一套完善的管理規(guī)章制度,我們深知再完美的制度,只有落在實(shí)處才能體現(xiàn)其作用,所以在日常工作中重點(diǎn)抓落實(shí)工作。首先,嚴(yán)格按照要求對(duì)工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),除了物業(yè)公司培訓(xùn)計(jì)劃以外,各部門根據(jù)本崗位的實(shí)際需要來制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,內(nèi)容函蓋了規(guī)章制度、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧等各個(gè)方面,使每位員工都熟練的掌握了本崗位所需的服務(wù)技能,通過培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)(例如:我們購買專業(yè)知識(shí)書籍120多本,租借培訓(xùn)光盤給工作人員學(xué)習(xí)多次,要求學(xué)習(xí)人員寫觀后感等),從而使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平上。其次,還根據(jù)村發(fā)展方向和本小區(qū)具體情況制定了工作指導(dǎo)書,使內(nèi)部管理更加完善,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了嚴(yán)格考核,結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)罰,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,大大的提高了員工的積極性,從而促進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)行,每半個(gè)月物業(yè)公司管理層人員到小區(qū)進(jìn)行檢查評(píng)比,對(duì)小區(qū)的治安、衛(wèi)生、綠化等工作檢查,獎(jiǎng)罰分明。另外,加大了檢查監(jiān)督的力度。除上下層級(jí)的監(jiān)督外,還要求不同崗位人員進(jìn)行交叉監(jiān)督檢查,大大的避免了因遺漏造成的管理責(zé)任。

20xx年亞龍花園小區(qū)住宅樓,商業(yè)店鋪全部交工。大量業(yè)主入住,物業(yè)公司辦公室、接待電話、水電維修、冬季供暖、土建維修等工作壓力巨增,全體員工加班加點(diǎn),不怕苦不怕累,努力工作?!耙苑?wù)為主,以住戶為中心”,竭誠做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。物業(yè)公司秉承“以人為本”,“將管理在服務(wù)中體現(xiàn)”的服務(wù)理念,主動(dòng)了解住戶需求,及時(shí)處理。在做好常規(guī)性管理服務(wù)的同時(shí),還向業(yè)主提供快捷、方便的便民服務(wù)。

物業(yè)管理層定期到住戶家中,與住戶充分溝通,了解需求,了解物業(yè)公司員工服務(wù)狀況,以便有針對(duì)性的處理方案和便民服務(wù),辦公室定期回訪反映問題的住戶,了解住戶對(duì)管理服務(wù)的滿意程度。也征求到一些意見和建議,對(duì)合理的建議有及時(shí)采納,同時(shí)根據(jù)住戶意見,在搞好基礎(chǔ)管理服務(wù)的同時(shí),有針對(duì)性的開展一些便民服務(wù)項(xiàng)目。例如:戶內(nèi)維修、聯(lián)系定報(bào)、室內(nèi)保潔,安裝電話、寬帶等服務(wù),對(duì)老年人、殘疾人、病人等弱勢群體,義務(wù)更換閥門、燈泡、管道改修等工作。并且與小區(qū)1號(hào)商鋪“天福隆超市”,5號(hào)商鋪“奧維斯特洗衣店”協(xié)商,在保證質(zhì)量的情況下,免費(fèi)為住戶送貨上門。這些看似不起眼的措施,其實(shí)大大方便了住戶。

20xx年在村領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,物業(yè)公司做了以下幾項(xiàng)主要工作:

1、鍋爐房改造,增加20噸鍋爐一臺(tái)。針對(duì)去年供暖出現(xiàn)的一些問題,今年年初村委領(lǐng)導(dǎo)指示,投入巨資對(duì)鍋爐房進(jìn)行改造。其中包括:管道改造、泵房改造、鍋爐維修、房屋改造、電力改造、增加20噸鍋爐一臺(tái)。確保了今冬供暖,讓所有住戶度過一個(gè)溫暖的冬天。

2、改造排水管道,做好防汛工作。20xx年5月物業(yè)公司與市設(shè)計(jì)院,對(duì)小區(qū)雨水排放進(jìn)行研究勘察后,制定方案。在小區(qū)蓄水坑上做一架航車,配備大功率抽水泵一臺(tái),及500米排水管道。蓄水坑清淤等工作,將雨水及時(shí)排放于市政雨水主管道,確保了舊村,小區(qū)的防汛安全。

3、為四川災(zāi)區(qū)捐款,獻(xiàn)愛心。20xx年5月12日四川省發(fā)生特大地震災(zāi)情,給當(dāng)?shù)厝嗣裨斐闪司薮蟮纳?cái)產(chǎn)損失。領(lǐng)導(dǎo)人親赴現(xiàn)場抗震救災(zāi)。村委會(huì),物業(yè)公司及時(shí)在小區(qū)門口等地,開展“抗震救災(zāi),捐獻(xiàn)愛心”捐款活動(dòng)。3天時(shí)間,村民,亞龍居民就捐款35239元,村委會(huì)捐款10萬元。5月16日上午,將所有善款上繳河北省紅十字會(huì),燕趙晚報(bào)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,受到社會(huì)好評(píng)。8月份奧運(yùn)期間,按照上級(jí)部署開展安保工作,培訓(xùn)安保人員60多名。在小區(qū)安全防范,確保了奧運(yùn)期間小區(qū)安全。

4、20xx年10月30日開始征收今冬取暖費(fèi),由于市政府取暖費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下達(dá)的晚,所以今年收費(fèi)時(shí)間短,任務(wù)重。物業(yè)公司全力配合村領(lǐng)導(dǎo)催繳取暖費(fèi),收費(fèi)人員加班加點(diǎn),每天早7點(diǎn)至晚7點(diǎn),12小時(shí)不間斷收費(fèi),并且做好解釋工作。14日供暖開始,維修人員每天晚上加班,對(duì)小區(qū)供熱出現(xiàn)的問題,及時(shí)有效的進(jìn)行處理。在大家的努力下今冬供暖收費(fèi),維修工作順利完成。

5、為了進(jìn)一步樹立亞龍物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營報(bào)]宣傳輿論作用,促進(jìn)和改進(jìn)我們管理工作。同時(shí),根據(jù)自身特點(diǎn)制定科學(xué)的宣傳策略,使思想和文化相結(jié)合,及時(shí)反映社區(qū)居民文化,物業(yè)公司的企業(yè)文化,員工們的工作生活等等。這樣既激勵(lì)了工作勤奮,成績優(yōu)秀的員工,又解答了住戶提出的疑問及各類熱點(diǎn)問題。還培養(yǎng)了大家的社會(huì)公德,提高了大家生活素質(zhì)。因此,每一期的報(bào)紙投稿都由專人負(fù)責(zé),提前策劃準(zhǔn)備。使報(bào)紙成為物業(yè)公司一道亮麗的風(fēng)景線。

在日常的服務(wù)工作中,我們建立了完善的規(guī)章制度,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),住戶的滿意就是我們工作的目標(biāo)。首先,物業(yè)公司實(shí)行24小時(shí)值班制度,住戶的每一個(gè)訴求既有專人進(jìn)行記錄并安排處理,進(jìn)行回訪,每一件事處理都形成一個(gè)完整的封閉,得到及時(shí)處理。其次,在管理服務(wù)過程中強(qiáng)調(diào)預(yù)防性的工作,要想到住戶前面,做到住戶前面,不能被動(dòng)地等著住戶前來投訴時(shí)再處理問題,我們還通過各種形式的培訓(xùn)強(qiáng)化服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),要員工知道“假如你不是天才,那你就要敬業(yè)”的工作精神,牢記“以住戶為中心”的服務(wù)理念,并且貫穿到工作的全過程中去。我們將通過對(duì)住戶充分溝通,結(jié)合我們的專業(yè)知識(shí)為住戶提供一流的管理和服務(wù)。

可見,安全對(duì)小區(qū)來講是重中之重,物業(yè)公司實(shí)行封閉式管理制度,對(duì)小區(qū)兩個(gè)門口實(shí)行人車分流,小區(qū)24小時(shí)值班巡視。亞龍花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線,在智能化管理方面,20xx年9月引入了先進(jìn)的車輛智能管理系統(tǒng)2套(北門口一套,地下車庫一套)。

對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)行智能化管理,住戶固定車輛,一車一卡,出入刷卡。臨時(shí)來訪車輛實(shí)行換證制度,并且24小時(shí)監(jiān)控錄像,對(duì)進(jìn)出車輛電腦比對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。還有高層樓消防24小時(shí)監(jiān)控等高科技系統(tǒng)。先進(jìn)的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用,但是只有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有完善的制度及一支過硬的保安隊(duì)伍與之相匹配,方可發(fā)揮威力。因此物業(yè)公司指定了嚴(yán)格的檢查、養(yǎng)護(hù)及使用制度,確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確可靠。

在人防方面,有一支素質(zhì)過硬的保安隊(duì)伍,基本都是退伍軍人和優(yōu)秀青年,有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)和良好的工作作風(fēng),定期培訓(xùn)、訓(xùn)練,使保安隊(duì)伍素質(zhì)保持在穩(wěn)定的高水平上,通過完善的技防與人防相結(jié)合的措施,為小區(qū)住戶創(chuàng)造了一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。

為了讓住戶有一個(gè)優(yōu)美的居住環(huán)境,物業(yè)公司專門組建了一支綠化、保潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理、設(shè)施維護(hù)工作,并且實(shí)行嚴(yán)密的管理制度。例如,小區(qū)道路一天兩掃,垃圾箱一周兩擦,樓道一周一掃,紙屑、煙頭等雜物及時(shí)清理,秋天樹葉日落日清,使小區(qū)充滿生機(jī)、沒有荒涼。通過完善的規(guī)章制度,專業(yè)人員的精心管理,使小區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美。

總之,在20xx年工作中,取得了一些成績,但是我的工作與其他同志還存在很大差距,在20xx年工作中,我要努力學(xué)習(xí)知識(shí),彌補(bǔ)不足,團(tuán)結(jié)全體員工,使亞龍物業(yè)公司的`各項(xiàng)工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇三

尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們(女士們):

根據(jù)會(huì)議議程,現(xiàn)在我就xxxx熱電有限公司(以下簡稱:xx熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路、鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站目標(biāo)和主要工作向大家匯報(bào)如下,請(qǐng)予以審議。

(一)工程建設(shè)情況…………………………………………。

截止到12月底已完成投資3.35億元,占總概算投資的61,土建工程完成總工程量的93,安裝工程完成總工程量的80,形象進(jìn)度已完成近4億元,占總工程量的89。

#1機(jī)組已于20xx年11月30日15:15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行,進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段,目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中:熱工自動(dòng)投入率85,保護(hù)投入率100,主要儀表投入率100,汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲,汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作,#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。

#2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗(yàn)合格,鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,管道安裝完成6xxxx,發(fā)電機(jī)安裝就位,汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢,一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。

土建工程處于建筑裝修尾工完善階段,主要施工項(xiàng)目還有:全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善,除渣棧橋的施工,#2冷卻塔水池底板砼澆筑。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營情況。

試運(yùn)前期,公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊,總共編寫規(guī)程六大專業(yè),繪制3xxxx個(gè)專業(yè)系統(tǒng)圖,設(shè)計(jì)各專業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計(jì)圖表4xxxx種,并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核、記錄表格和日志印刷完畢,為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

對(duì)于設(shè)計(jì)、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患,先后下發(fā)變更單306項(xiàng),下發(fā)整改通知單40xxxx項(xiàng),有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)#1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)科學(xué)論證,在#2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員,進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),既保證了工程質(zhì)量,又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

公司根據(jù)實(shí)際情況,制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《物資采購招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度。使各項(xiàng)工作有章可循,有章可依。

生產(chǎn)工作制度化,是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此,公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度。機(jī)組試生產(chǎn)后,根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度,以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。

3、人員招聘培訓(xùn)工作。

根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計(jì)7xxxx。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專業(yè)共5xxxx被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí),使員工的操作水平有了很大的提高。派出xxxx電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí),都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了3xxxx崗位的公開招聘,人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。

(三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲(chǔ)備情況。

為保障#1機(jī)組的用煤,公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會(huì),了解全國的煤炭行情;同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,多渠道采購煤炭,確保發(fā)電用煤。已同xx礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長期供煤合同,目前煤炭儲(chǔ)備在xxxx噸以上,基本滿足2周的生產(chǎn)需要。

(四)資金及投資情況。

1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出。

20xx年度現(xiàn)金流入13924.7xxxx元,現(xiàn)金流出。

元。

2、累計(jì)現(xiàn)金流入、流出。

累計(jì)現(xiàn)金流入3593xxxx元,其中:注冊資本金570xxxx元,金融機(jī)構(gòu)長期貸款2453xxxx元,短期貸款320xxxx元,銀行匯票差額信用250xxxx元。

累計(jì)現(xiàn)金流出3419xxxx元,其中:設(shè)備款1593xxxx元,工程款1564xxxx元,固定資產(chǎn)12xxxx元,長期待攤費(fèi)用50xxxx元,償還銀行匯票200xxxx元。

(五)相關(guān)配套工作進(jìn)展情況。

1、土地征用手續(xù)經(jīng)過多方努力,手續(xù)已經(jīng)國家國土資源部的批復(fù),20xx年12月16日與xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)簽訂了出讓土地合同,享受xx市xxx人民政府市中政發(fā)[20xx]11號(hào)文《xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)電用水已解決,自備水的取水許可證已經(jīng)市水資部門的批準(zhǔn),#1—#6井可日產(chǎn)xxxx噸水完全滿足生產(chǎn)用水。另一路主供水源也與有關(guān)企業(yè)簽訂供水合同,目前正在施工,年內(nèi)即可正常供水,實(shí)現(xiàn)發(fā)電安全可靠供水。

3、xx熱電配套的供熱管網(wǎng)工程的主管線帶狀地形圖測繪、蒸汽管網(wǎng)一期工程施工圖設(shè)計(jì)已相繼完成,已與開發(fā)區(qū)內(nèi)有關(guān)用熱企業(yè)簽訂供熱銷售意向書。

4、上網(wǎng)電價(jià)于6月份獲得省物價(jià)局批復(fù),即每千千瓦時(shí)358.5xxxx。

5、cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)項(xiàng)目,因前期國家有關(guān)政策的調(diào)整,xx熱電工程作為cdm(聯(lián)合國氣候變化公約)備選項(xiàng)目,暫緩辦理與日本國購買co2減排權(quán)事宜。自上半年京都議定書生效后,公司積極聯(lián)系中國節(jié)能投資公司,獲悉被準(zhǔn)備向歐盟有關(guān)國家推薦,目前正與德意志銀行碳基金就xx熱電項(xiàng)目認(rèn)證進(jìn)行協(xié)商,有關(guān)中、英文資料已報(bào)到中國節(jié)能投資公司cdm項(xiàng)目辦公室。

6、組建員工臨時(shí)宿舍,配備了生活用具,新建員工餐廳,解決員工和施工人員的就餐問題。組建了治安警衛(wèi)隊(duì),廠區(qū)治安秩序得到好轉(zhuǎn);在#1機(jī)組試運(yùn)期間建立了消防網(wǎng)絡(luò),配備了消防器材,落實(shí)了消防責(zé)任人。

(一)融資問題。

1、注冊資本金比例不足。根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定,電力行業(yè)投資項(xiàng)目資本金占總投資額的比例必須為20及以上。而xx熱電公司增資后也僅為600xxxx元,遠(yuǎn)低于國家發(fā)改委要求的1.024億元,成為貸款的首要障礙。

2、投資方責(zé)任與義務(wù)沒有到位。部分投資方出資和擔(dān)保義務(wù)沒有履行到位,嚴(yán)重影響了融資力度,延誤了工商注冊變更,給工程建設(shè)及正常生產(chǎn)經(jīng)營帶來較大的影響。

3、xx熱電有限公司作為新建企業(yè),無前期經(jīng)營業(yè)績,資產(chǎn)負(fù)債率高,銀行評(píng)信等級(jí)較低,因此向銀行申請(qǐng)項(xiàng)目貸款難度很大。且銀行多要求追加設(shè)備、資產(chǎn)抵押,束縛了企業(yè)的融資空間。隨著公司轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)經(jīng)營期,融資方向逐步轉(zhuǎn)向流動(dòng)資金貸款。

(二)工程施工方面。

施工單位勞動(dòng)力投入不足,管理人員偏少,土建工程收尾進(jìn)展緩慢。技術(shù)交底工作不全面,導(dǎo)致有些工作不按圖紙規(guī)范要求施工,時(shí)有質(zhì)量問題及返工、漏項(xiàng)現(xiàn)象發(fā)生。施工方計(jì)劃觀念薄弱,未能制定切實(shí)有效的作業(yè)計(jì)劃及措施,從而無法有效的控制、指導(dǎo)現(xiàn)場施工。入冬以來的天氣情況也給施工帶來較大影響。

(三)物資儲(chǔ)備方面。

煤炭市場行情雖有所下降,但整體價(jià)位仍居高不下,處于賣方市場。發(fā)電成本仍然很高,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)受其影響較大。不僅煤炭,電廠所用的特種鋼價(jià)格居高不下,銅材、鋁材價(jià)格大幅上揚(yáng),影響到廠交貨進(jìn)度,都將使工程建設(shè)追加投資。

(四)優(yōu)惠政策方面。

優(yōu)惠政策落實(shí)困難,雖然市、區(qū)兩級(jí)政府均承諾給予公司優(yōu)惠政策,但由于涉及熱電公司問題,在一定程度上犧牲了公司的利益。雖經(jīng)公司努力爭取,有關(guān)投資方大力協(xié)調(diào),但地稅方面的優(yōu)惠政策尚沒有得到書面保障,爭取難度相當(dāng)大。

(五)經(jīng)營環(huán)境方面。

xx經(jīng)濟(jì)在全省范圍來看,發(fā)展相對(duì)滯后,xx更是少有象我公司這樣的新上大型企業(yè),因此受到環(huán)保、水利、稅務(wù)、質(zhì)檢等等政府部門的重點(diǎn)關(guān)注和強(qiáng)行檢查,牽扯了公司的精力,影響了工作開展。

20xx年是我公司由基建全面轉(zhuǎn)向生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵年。公司既擔(dān)負(fù)著基礎(chǔ)建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營及今后發(fā)展的艱巨任務(wù),又面臨著市場競爭日趨激烈的巨大壓力。20xx年公司工作思路是:堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定運(yùn)行為主線,以強(qiáng)化管理為重點(diǎn),以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力,以提高股東資本收益率和員工收入為根本出發(fā)點(diǎn),正確處理工作中出現(xiàn)的各種問題,加大管理力度,使公司的各項(xiàng)工作走向制度化、規(guī)范化。

公司20xx年生產(chǎn)、經(jīng)營、安全主要目標(biāo):

#2機(jī)組5月并網(wǎng)發(fā)電,年底完成整體工程決算工作,預(yù)計(jì)投資4081億元。

#1、#2機(jī)組年總發(fā)電量4.4億千瓦時(shí),廠用電率10.5xx,發(fā)電標(biāo)煤耗420克/千瓦時(shí),供電標(biāo)煤耗464克/千瓦時(shí),利潤總額-295xxxx元。

全年不發(fā)生重大設(shè)備事故,不發(fā)生一般設(shè)備責(zé)任損壞事故,不發(fā)生重傷及以上人身事故,不發(fā)生惡性誤操作事故,不發(fā)生火災(zāi)事故,不發(fā)生同等及以上責(zé)任的重大交通事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。

為確保上述目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),公司將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

(一)抓好生產(chǎn)管理,提高設(shè)備健康水平,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

認(rèn)真抓好#1機(jī)組的生產(chǎn)管理,嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)例會(huì)、運(yùn)行交接班等規(guī)章制度,對(duì)運(yùn)行中存在的問題,及時(shí)組織專人進(jìn)行專題研究,拿出專項(xiàng)措施,專人負(fù)責(zé)落實(shí),力保機(jī)組穩(wěn)定安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行?,F(xiàn)場管理工作按照循序漸進(jìn)、逐步推開的原則進(jìn)行,盡快建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序。設(shè)備消缺方面,嚴(yán)格要求檢修人員做到大缺陷不過夜,小缺陷不過班,保證主設(shè)備消缺率100。輔助設(shè)備消缺率98以上。在抓好#1機(jī)組消缺及完善工作同時(shí),總結(jié)#1機(jī)組安裝、調(diào)試、生產(chǎn)過程中成功經(jīng)驗(yàn)與做法,為#2機(jī)組的生產(chǎn)管理提供可靠保障。

(二)加快基建工程建設(shè),完成整體工程決算工作。

全力抓好#2機(jī)組的安裝、調(diào)試工作和土建掃尾工作。嚴(yán)格按照#2機(jī)組施工節(jié)點(diǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織施工,要求各專工掛靠現(xiàn)場加強(qiáng)監(jiān)督,確保工程分部調(diào)試和整套啟動(dòng)試運(yùn)及并網(wǎng)發(fā)電等各項(xiàng)工作的安全、高效、協(xié)調(diào)、有序的進(jìn)行。在保證工程質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)工期短、造價(jià)省的目標(biāo),確保#2機(jī)組5月份并網(wǎng)發(fā)電。同時(shí)做好#2機(jī)組的資料移交工作,保證安裝、調(diào)試、試運(yùn)等各項(xiàng)資料的準(zhǔn)確完整移交,爭取年內(nèi)完成整體工程決算工作。

(三)強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,提升企業(yè)綜合競爭力。

一是要建立資金管理體系、成本利潤控制體系、財(cái)務(wù)制度體系等"三大體系"的管理模式,以資金管理為龍頭,使成本管理成為企業(yè)效益提升的主要途徑。

二是考核指標(biāo)分解,責(zé)任到人,即內(nèi)部模擬電力市場的考核指標(biāo)分解成若干小指標(biāo),并將小指標(biāo)進(jìn)一步分解,落實(shí)到部門、班組、個(gè)人。特別是對(duì)燃料成本、大修理費(fèi)用、管理費(fèi)用、工資獎(jiǎng)金要層層落實(shí)到位,建立健全適合公司的、行之有效的考核體系。

三是要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,對(duì)成本費(fèi)用的完成情況,每月進(jìn)行一次詳細(xì)的分析,提出相應(yīng)的整改措施,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格把關(guān),形成"全員、全方位、全過程"的成本控制管理模式。

四是建立健全公司的燃料管理制度,使燃料的計(jì)劃采購、化驗(yàn)計(jì)量到運(yùn)輸裝卸、結(jié)算統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作制度化、程序化。

(四)突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作,提高企業(yè)管理水平,確保年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

一是安全生產(chǎn)工作,重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立公司三級(jí)安全管理網(wǎng),實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任落實(shí)到人。狠抓安規(guī)的落實(shí)、績效的考核、獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn),真正形成全體員工人人反違章、個(gè)個(gè)保安全的氛圍,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控、能控,確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二是員工培訓(xùn)工作,以開展員工素質(zhì)教育活動(dòng)為載體,以全面提高員工素質(zhì)為目的,重點(diǎn)提升員工的崗位操作技能和實(shí)際工作水平,將培訓(xùn)內(nèi)容、任務(wù)、指標(biāo)分解到部門、崗位、員工,嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度,力求培訓(xùn)工作出成效。

三是建章立制工作,以管理制度體系化建設(shè)為重點(diǎn),在現(xiàn)有規(guī)章制度基礎(chǔ)上,修訂有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定企業(yè)成本、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等工作制度,健全崗位目標(biāo)與績效考核等管理制度,為今后組織開展全員年度目標(biāo)責(zé)任管理創(chuàng)造條件。

(五)引進(jìn)德國政府貸款用于熱網(wǎng)和#3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。

公司根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和建設(shè)資金需求情況,擬向德國復(fù)興信貸銀行申請(qǐng)200xxxx美元(約1.6億元人民幣)貸款,綜合利率約為xxxx(國家5年期以上貸款基準(zhǔn)利率為6.1xxxx),用于熱網(wǎng)和#3鍋爐摻燒秸稈建設(shè)。目前正與德方就項(xiàng)目內(nèi)容的技術(shù)方案和投資估算深入交換意見,已取得積極進(jìn)展。如能獲得批復(fù),將對(duì)公司優(yōu)化資金結(jié)構(gòu),降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,建設(shè)科技、環(huán)保型工程,企業(yè)長期健康發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。

經(jīng)過大量工作和不懈努力,在多次向xxx發(fā)改委匯報(bào)后,20xx年12月中旬會(huì)同省發(fā)改委向國家發(fā)改委作了工作匯報(bào),得到國家發(fā)改委外資司鼓勵(lì)和支持。

公司計(jì)劃上半年開工建設(shè)熱網(wǎng)工程。目前已完成開發(fā)區(qū)內(nèi)熱負(fù)荷調(diào)查,xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院就供熱管網(wǎng)主干線及熱負(fù)荷已作出方案設(shè)計(jì),公司已就技術(shù)方案和投資概算與德國西門子駐北京公司交換意見,爭取盡快達(dá)成施工方案。

建設(shè)#3秸稈鍋爐無論從涉及“三農(nóng)”的社會(huì)效益、減排so2和co2的環(huán)境效益和利用可再生能源的資源效益,都得到國家政策的大力鼓勵(lì)和支持。如燃燒10xxxx秸稈用于發(fā)電,則電價(jià)在原有基礎(chǔ)上上浮0.2xxxx每千瓦時(shí)。公司現(xiàn)就#3鍋爐主要運(yùn)行數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)、系統(tǒng)組成、制備及輸送等技術(shù)方案和投資估算與龍基公司、哈鍋等單位進(jìn)行具體協(xié)商。

(六)與外資協(xié)商資本運(yùn)作,探索多種經(jīng)營方式。

公司積極探索多種經(jīng)營方式,拓寬資本運(yùn)作思路,就引進(jìn)外來資本和現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理理念已與美國休斯頓電力公司協(xié)談近半年時(shí)間,已向美方提供大量電廠建設(shè)資料和現(xiàn)階段運(yùn)行數(shù)據(jù)及管網(wǎng)規(guī)劃,目前已得到休斯頓電力公司正式受理,合作事宜得到雙方的積極推進(jìn)。做好與外資的資本運(yùn)作將對(duì)公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有非常重要的意義。

尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事,xx熱電項(xiàng)目建設(shè)取得了一定的成績,并獲得了20xx年度xx市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),項(xiàng)目建設(shè)獲得市委市政府及社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和肯定,這是董事會(huì)關(guān)心、支持和全體員工共同努力的結(jié)果。20xx年我們將在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)努力工作,克服一切困難,爭取全面完成xx熱電20xx年的工作目標(biāo)。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇四

各位代表:

現(xiàn)在,我代表公司經(jīng)理室向職代會(huì)報(bào)告20xx年工作,并提出20xx年經(jīng)營目標(biāo)的建議以及擬采取的主要措施,請(qǐng)予審議。

展主旋律,狠抓經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),夯實(shí)管理基礎(chǔ),20xx年,公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長:

營收達(dá)到6340萬元,同比增長25%;利潤280萬元,同比增長27%;運(yùn)量237萬人次,同比增長8%;客運(yùn)周轉(zhuǎn)量41494萬人公里,同比增長8.9%。

員工福利不斷提升:20xx年人均增資220元/月;公積金按上限繳納,人均增資60元/月。自2019年至20xx年,人均增資670元/月,公積金人均增資302元/月。六金繳納669萬元,同比增長110萬元。

成績的輝煌,背后凝聚的公司上下辛勤汗水;鮮亮的品牌形象,背后依靠的公司上下堅(jiān)實(shí)臂膀。我們知道,20xx年公鐵競爭愈發(fā)激烈,再加上客運(yùn)市場變化多端,問題多壓力大。由于政策影響,節(jié)假日春運(yùn)票價(jià)不允許上浮,影響利潤近40萬元;車輛更新速度加快,折舊加大,消化利潤20萬元左右;土地使用稅稅率大幅調(diào)增,由原來的每平方米一元五增至七元,增加成本30多萬元;油價(jià)一再上調(diào);增資成本達(dá)一百多萬元要消化,經(jīng)營、發(fā)展面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。面對(duì)困局,公司上下一一化解,不畏難不畏苦,不靠等不靠要,負(fù)重前進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,超額完成市局黨委下達(dá)我公司的各項(xiàng)任務(wù)。

二oo七年我們主要采取了以下六項(xiàng)措施:

(一)實(shí)施“主業(yè)拓展”工程,進(jìn)行“三投入”,做精做強(qiáng)客運(yùn)主業(yè),大力推行公司化經(jīng)營力度。

蘇州、無錫、上海、南京、南通、靖江實(shí)行公司化經(jīng)營后,給我司帶來的收益是顯而易見的。20xx年,我們繼續(xù)增加公司化經(jīng)營的份額,對(duì)市際班線張家港、江陰、昆山實(shí)行公司化經(jīng)營,做精做強(qiáng)公司化。20xx年,公司重點(diǎn)進(jìn)行“三投入”,營造公司化經(jīng)營良好氛圍。一是加大站場的建設(shè)投入,將新東車站建成使用,改善客運(yùn)候車環(huán)境,積極籌備京泰汽車站建設(shè)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;二是繼續(xù)加大高性能、低油耗、高檔次車輛的資金投入,投入400萬元,購進(jìn)四輛現(xiàn)代客車、五輛金龍客車充實(shí)力量,優(yōu)化車輛結(jié)構(gòu),改善乘車環(huán)境;三是著力加快交通運(yùn)輸行業(yè)信息化建設(shè)步伐,貨比多家,測試g監(jiān)控系統(tǒng),并在溱潼班城鄉(xiāng)公交一體化車輛裝配監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)行試點(diǎn),有效遏制“三私”行為,保證增產(chǎn)增收。

(二)按市場需求變化適時(shí)調(diào)整布局,培育企業(yè)較強(qiáng)的市場開發(fā)能力。

一是在線路發(fā)展上不與鐵路爭長短,加大800公里內(nèi)客運(yùn)班線的覆蓋率。20xx年開辟了沭陽、阜陽線路;與壽縣、六安、信陽、運(yùn)城、荷澤、舟山簽訂。

意向書。

;出資25萬元收購航運(yùn)公司海安、南京兩條線路,開通黃橋等閑置線路。繼續(xù)經(jīng)營好現(xiàn)有承包班次,穩(wěn)定承包,保證標(biāo)底收入的穩(wěn)定。根據(jù)客流周期性變化,時(shí)效性變化,在班次調(diào)整、價(jià)格調(diào)節(jié)、改進(jìn)服務(wù)上做文章,從而增加競爭優(yōu)勢。20xx年公司見縫插針,在春運(yùn)、五一十一黃金節(jié)假日期間,及時(shí)組織加班包車300多個(gè),提前與對(duì)方公司聯(lián)系回程加班,減少一頭放空,從而增加了公司收入。重新調(diào)整常州班次,對(duì)南京班車輛、座位、站點(diǎn)進(jìn)行重新調(diào)整,客源大有起色。

二是資產(chǎn)重組,全面托管順通公司,飛鹿公司松散型管理困局得以全面破解。為整合線路資源,做大做強(qiáng)優(yōu)勢客運(yùn)企業(yè),在市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,經(jīng)過多輪回合,最終與泰州市順通運(yùn)輸有限公司達(dá)成協(xié)議,我公司年出資76萬元,將其所屬全部客運(yùn)班線和車輛,包括旅游、班車、包車,由我公司全面托管。這是繼買斷泰輪公司22條線路經(jīng)營權(quán)后,我公司在運(yùn)務(wù)管理的又一大手筆。這是克服泰州市客運(yùn)行業(yè)“多、小、散、亂、弱”的經(jīng)營狀況,做大做強(qiáng)優(yōu)勢企業(yè)的一次成功實(shí)踐,意義深遠(yuǎn)。

三是強(qiáng)化節(jié)點(diǎn)運(yùn)輸,針對(duì)同線不同價(jià)的情況進(jìn)行調(diào)整解決。公司今年對(duì)長途班車的中途配載上做一些文章。如義烏班從興化始發(fā)到泰州配載,青島、棗莊從姜堰等發(fā)車到泰州配載,這樣解決往返重復(fù)行駛的弊端,提高了車輛實(shí)載率。對(duì)一些應(yīng)該調(diào)整到位的票價(jià)及時(shí)調(diào)整到位,做到同線同價(jià)。

四是大力開拓農(nóng)公客運(yùn)市場發(fā)展戰(zhàn)略。為滿足廣大旅客去溱湖風(fēng)景區(qū)觀光的需求,落實(shí)好部分人大代表、政協(xié)委員提案,改變了原車型舊、車況差的狀況,20xx年泰州至溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線開通。班線變承包經(jīng)營為公司化經(jīng)營后,經(jīng)營行為不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量差,投訴多,經(jīng)營性矛盾徹底得到解決,泰溱線成為一道亮麗的風(fēng)景,《中國交通報(bào)》、《泰州日?qǐng)?bào)》、《江蘇交通新聞》、泰州、江蘇電視臺(tái)均對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道,產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響,樹立良好的口碑,得到市局胡書記等領(lǐng)導(dǎo)、廣大旅客們的充分肯定。

(三)實(shí)施“相關(guān)多元”工程,提升抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

我們在凸現(xiàn)客運(yùn)主業(yè)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,利用企業(yè)具備的資源、人才、管理、信息、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,按照“大力發(fā)展、效益優(yōu)先”的原則,形成一業(yè)為主,相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈。

效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營手段,調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性,增加了營業(yè)收入??旒锪鞣止痉e極與省城聯(lián)公司聯(lián)系,注重培訓(xùn)人員,運(yùn)用信息技術(shù),使快件工作進(jìn)入程序化、微機(jī)化,改變原始的手工操作,提高了生產(chǎn)效率。

二是公司抓住機(jī)遇做大做強(qiáng)旅游業(yè)。公司利用泰州創(chuàng)旅游優(yōu)秀城市的契機(jī),響應(yīng)市旅游局的要求,乘勢而上,注冊資本300萬成立泰州飛鹿旅游客運(yùn)公司,這是泰州唯一有實(shí)體的專業(yè)旅游客運(yùn)單位。它的成立,標(biāo)志著泰州旅游戰(zhàn)略在我司落子布局,泰州旅游向規(guī)?;放苹~出了堅(jiān)實(shí)可喜的一步,我公司將在泰州旅游業(yè)起龍頭作用,帶動(dòng)泰州旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

三是修理廠狠抓主營收入,重點(diǎn)保證公有制車輛的維護(hù)和保養(yǎng),員工經(jīng)常加班加點(diǎn),保證了車輛安全及時(shí)運(yùn)營。修理廠還在內(nèi)部挖潛上做文章,在原材料采購,貨比三家,加強(qiáng)監(jiān)督,保證質(zhì)量。作為大宇等三家客車特約維修站,他們經(jīng)常與廠方保持溝通,較好地維護(hù)了用戶的合法權(quán)益,為公司增收2萬多元維修費(fèi),索賠材料節(jié)約成本達(dá)15多萬元。修理廠穩(wěn)定加油站、尾氣凈化、輪胎維修等個(gè)人承包經(jīng)營項(xiàng)目,主動(dòng)協(xié)調(diào)關(guān)心,化解經(jīng)營難題,保證經(jīng)營有序。

(四)實(shí)施“管理創(chuàng)新”工程,提升科學(xué)管理水平。

建立與現(xiàn)行企業(yè)制度相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、管理體系和運(yùn)作機(jī)制,健全法人法理結(jié)構(gòu),完善用人、用工、分配激勵(lì)機(jī)制,是我們的工作重點(diǎn)。

一是節(jié)支降耗,把強(qiáng)化管理作為企業(yè)第二利潤源,在公司已蔚成風(fēng)氣。公司在貫徹勤儉辦企上下功夫,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)控制。電話費(fèi)、水電費(fèi)均同比降低1萬多元。在來人接待方面,實(shí)行一支筆批報(bào)制度,按照小額、必須、合理的原則接待,幅度也有所下降。狠抓欠款追繳,追繳潛水、檢測站“老大難”欠款8萬多元。下屬分公司、車站在強(qiáng)化管理方面均有亮點(diǎn)和特色。快客分公司加強(qiáng)督查管理,查漏補(bǔ)缺,狠剎“三私”毒瘤,處理了幾名違規(guī)駕駛員。及時(shí)制定和完善修訂各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)調(diào)制度“講話”,力戒人治,制度面前人人平等。汽車零部件采購,堅(jiān)持貨比三家,直接與廠家聯(lián)系??旒锪鞣止緦?shí)行責(zé)任成本管理,從節(jié)約一度電、一滴水開始,電話實(shí)行磁卡管理、效果明顯。年節(jié)約成本近萬元。汽車南站針對(duì)水電,空調(diào)大戶,派專人管理。并從合理用工入手,減少臨工5人,減員增效。汽車西站加強(qiáng)對(duì)車輛報(bào)停、包車班次費(fèi)用管理,西站今年光報(bào)停費(fèi)就增收2萬多元。高港站成功解決環(huán)溪配載點(diǎn)合約,單單進(jìn)站費(fèi)就增加幾萬元;他們還積極與高港分局聯(lián)系協(xié)商,得到高港分局的同情與支持,高港分局拖欠的電費(fèi)得到解決,今后的費(fèi)用也答應(yīng)按實(shí)支付。

二是狠抓市場管理。公司以人為本,加大對(duì)稽查人員經(jīng)濟(jì)考核力度,使其完善、合理,增加了公司經(jīng)營收入。在南站重點(diǎn)抓好站前廣場及出口處的整治,加強(qiáng)出租車管理,平息出租車收費(fèi)風(fēng)波,穩(wěn)定了出租車服務(wù)管理收入。及時(shí)調(diào)整作息時(shí)間,全時(shí)段覆蓋,加強(qiáng)對(duì)南站黃牛的打擊力度,讓黃牛無機(jī)可乘。高港站增配稽查人員,對(duì)過境長途客車站外上下客貨進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,成功迫使過境長途客車進(jìn)北站上下客貨,遏制了馬路市場,增加了效益。針對(duì)黃牛倒客行為,高港站抽調(diào)精干人員引導(dǎo)旅客進(jìn)站買票乘車,幫助旅客選擇經(jīng)濟(jì)便捷的線路,進(jìn)站購票旅客同比大幅上升。

三是積極推進(jìn)了“改革創(chuàng)新工程”。20xx年公司實(shí)行人事、用工與分配制度改革,建立“收入能高能低,干部能上能下”的靈活運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)職工的責(zé)任感和緊迫感,提高工作的積極性和主動(dòng)性。干部、管理人員定員定編,提高崗位津貼,推行年終述職、評(píng)價(jià)制。在西站推行班組長競爭上崗,修理廠包干修理、三個(gè)站以崗定獎(jiǎng)的方案,做到人得其位,位得其人,人事相應(yīng),適才適用。

四是安全管理上一著不讓。公司嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)范安全管理工作,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀,通過推行事前防范,關(guān)口前移,橫向到邊、縱向到里,使安全管理工作覆蓋安全生產(chǎn)全過程,全年安全形勢總體平穩(wěn),各項(xiàng)事故指標(biāo)同比大幅下降。公司注意加強(qiáng)安管隊(duì)伍的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高安管干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。狠抓源頭關(guān)、思想教育關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)、安全檢查關(guān)四關(guān),確保萬無一失。公司制定了新駕駛員聘用規(guī)定,比如我們招收溱潼班駕駛員,就有一整套考核錄用辦法,必須三證齊全,五人會(huì)審才能錄用。公司全年安全工作以“春運(yùn)安全競賽活動(dòng)”、“三項(xiàng)”、“夏百賽”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手,以點(diǎn)帶面,常抓安全生產(chǎn)工作不松懈。公司強(qiáng)化安全臺(tái)帳管理,每月進(jìn)行檢查,把考核與獎(jiǎng)金掛鉤,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),規(guī)范管理行為。有針對(duì)性地定期、不定期進(jìn)行安檢,全年共組織大小檢查45次,查出一般隱患30多起,較大隱患1起,并一一整改到位。針對(duì)公司部分單位職工上下班發(fā)生多起摩托車碰撞事故,公司及時(shí)進(jìn)行通報(bào)教育,并將其列入二級(jí)單位“三不傷害”安全考核內(nèi)容。

(五)實(shí)施“創(chuàng)建品牌”工程。創(chuàng)品牌已成為當(dāng)今企業(yè)逐鹿市場的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。20xx年我們狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高,創(chuàng)立服務(wù)特色品牌,產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。

公司黨委根據(jù)市局“一把手親自抓典型、創(chuàng)品牌”活動(dòng)要求,突出重點(diǎn),加大宣傳力度,組織學(xué)習(xí)南京車站“李瑞班”“規(guī)范服務(wù)、忘我服務(wù)、愛心服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)”4種精神,以創(chuàng)建活動(dòng)為載體,精心打造親情服務(wù)臺(tái)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。汽車南站服務(wù)員王莉熱心為旅客服務(wù),創(chuàng)立“八個(gè)一”的服務(wù)品牌特色。公司黨委認(rèn)真培育,與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)精品創(chuàng)特色,新設(shè)旅客書吧、電話訂票、充電服務(wù)、“及時(shí)雨”助客解困基金特色服務(wù),旅客好評(píng)如潮。“親情服務(wù)臺(tái)”當(dāng)選江蘇省交通系統(tǒng)服務(wù)品牌二十強(qiáng),王莉當(dāng)選為省交通系統(tǒng)先進(jìn)工作者,海陵區(qū)人大代表。在快客班線上,著力推出李立高、高進(jìn)群的蘇州班線典型,李立高和他的“和諧號(hào)”在《泰州晚報(bào)》整版刊出,產(chǎn)生了良好反響。他們的先進(jìn)事跡頻頻見諸于《中國交通報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、《江蘇交通雜志》(封面照)、《泰州日?qǐng)?bào)》等國家、省、市多家媒體上,我司文明服務(wù)又增添多個(gè)新亮點(diǎn),樹立了良好的品牌形象。今年公司被省春運(yùn)辦評(píng)為先進(jìn)集體,共收到錦旗2面,表揚(yáng)意見10000多條,新聞表揚(yáng)稿件60多篇。精神文明建設(shè)碩果豐實(shí)。

(六)推進(jìn)“形象素質(zhì)工程”。繼續(xù)鞏固。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)成果,為公司發(fā)展保駕護(hù)航。公司黨委認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子自身思想作風(fēng)的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)中層干部的教育、管理、考評(píng),認(rèn)真推行年終述職制,由干部、職工代表評(píng)定優(yōu)劣。干部的任前公示、優(yōu)秀黨員的評(píng)選、黨員發(fā)展工作等方面,都通過一定的形式,在一定的范圍內(nèi)公開,讓黨外群眾有一定的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公司黨委認(rèn)真落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任、完善五好支部百分考核內(nèi)容,積極開展黨務(wù)公開的新方法和新途徑,開展一系列有益的活動(dòng):在慶祝建黨86周年活動(dòng)中,所有黨員向“及時(shí)雨”解困基金交納一次特殊黨費(fèi);與市運(yùn)管處開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng),接受理想、信念教育,算好人生七筆帳;在職工中開展“凝聚力”工程活動(dòng),通過舉辦啞語、英語培訓(xùn)班,提高員工服務(wù)技能,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)新精神,引導(dǎo)職工在崗位中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司黨委關(guān)心職工生活,春節(jié)送溫暖,走訪慰問離退休老同志、困難職工,送去補(bǔ)助金1.5萬元。積極籌備“大病互助基金”,為30多名新職工補(bǔ)辦手續(xù),并為5名職工申請(qǐng)了“大病補(bǔ)助金”。按照企業(yè)工會(huì)工作條例,精心組織,順利完成工會(huì)改選工作。全面推進(jìn)了“廉政陽光工程”。堅(jiān)定不移地抓黨風(fēng)廉政建設(shè),遏制不松懈。按照“標(biāo)本兼治,綜合治理,懲防并重,注重預(yù)防”思路,切實(shí)抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的的落實(shí),形成了一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)帶一級(jí),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。20xx公司沒有發(fā)生一起違法違紀(jì)事件。

企業(yè)發(fā)展如逆水行舟,不進(jìn)則退,在新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感和使命感,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng),不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,積極探索發(fā)展的新路子,新辦法,為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn),再創(chuàng)新的輝煌,再創(chuàng)新的業(yè)績!

20xx年工作的總體思路是:堅(jiān)持以會(huì)議精神為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,著力推進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展,著力推進(jìn)管理提升,著力推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)建和諧長運(yùn);充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,堅(jiān)決完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

我們的主要目標(biāo)是:

建好一個(gè)站:京泰汽車站主體封頂。

增加二位數(shù):人均收入增長二位數(shù)。

確保三字頭:利潤實(shí)現(xiàn)320萬。

做強(qiáng)四個(gè)業(yè):客運(yùn)主業(yè)、汽修業(yè)快件業(yè)、旅游業(yè)。

樹好五個(gè)先:培育五個(gè)先進(jìn)典型。

改好六條線:公司化經(jīng)營改造六條線路。

抓好七個(gè)節(jié):抓好七個(gè)假日增收,全年?duì)I收爭創(chuàng)7000萬。

目前由于鐵路不斷蠶食公路市場,公路客運(yùn)“群雄逐鹿”多頭經(jīng)營、難以預(yù)期的雨雪霧天氣等諸多因素,長途客運(yùn)所受的制約最多,發(fā)展難度最大是不爭的事實(shí)。因此,要完成以上建議目標(biāo),任務(wù)依然十分艱巨繁重?!叭绾紊妗⑷绾伟l(fā)展”是我們無時(shí)無刻不在思考的嚴(yán)峻課題,我們要把壓力變成動(dòng)力,謀局布子,苦煉內(nèi)功,向著做大做強(qiáng)的目標(biāo)努力。20xx年我們將采取如下措施:

一是利用法定節(jié)假日調(diào)整契機(jī),全力以赴抓節(jié)日運(yùn)輸創(chuàng)新高。一是狠抓春運(yùn)、十一兩大節(jié)日運(yùn)輸。這兩大節(jié)日運(yùn)輸是客運(yùn)企業(yè)生產(chǎn)的重頭戲,旅客流量大,運(yùn)營節(jié)奏快,突發(fā)情況多,工作難度大,公司要上下一心努力工作,通過強(qiáng)化統(tǒng)一調(diào)度,相互支持協(xié)作,爭創(chuàng)新高。二是精心組織元旦、五一、端午、清明、中秋小節(jié)日小高峰運(yùn)輸。要密切注視客流變化,及時(shí)組織加班包車;公司上下要統(tǒng)籌協(xié)調(diào),優(yōu)化組合各單位機(jī)動(dòng)運(yùn)力,確保小高峰奪高產(chǎn)。三是在抓好班線運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),繼續(xù)把包車運(yùn)輸作為公司發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重點(diǎn)來抓,擴(kuò)大包車市場,努力拓展主業(yè)外延運(yùn)作平臺(tái),充分發(fā)揮人力、運(yùn)力效率,進(jìn)一步做大旅游包車服務(wù)市場。

二、一著不讓抓安全,齊抓共管提升管理水平。

20xx年要繼續(xù)把安全工作作為生產(chǎn)經(jīng)營的重點(diǎn),確保安全監(jiān)管責(zé)任有效落實(shí),確保不發(fā)生因管理不到位導(dǎo)致的重、特大事故。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,除突出抓好思想教育關(guān)、資質(zhì)關(guān)、技術(shù)關(guān),安全檢查關(guān)四道關(guān),搞好各類安全競賽外,還應(yīng)著重抓好三條措施:一是組織安管人員上路上線,及時(shí)修訂完善安全管理相關(guān)規(guī)定,使制度更加貼近行車實(shí)際,更具有針對(duì)性,更加合理,從制度上保障運(yùn)輸生產(chǎn)安全運(yùn)行。二是優(yōu)化培訓(xùn)制度,提高教育質(zhì)量。近年來,公司從社會(huì)上招聘了一些新駕駛員,2019年要?jiǎng)?chuàng)新安全理念,把新駕駛員的教育、培訓(xùn)和管理作為重點(diǎn)抓緊抓好,增強(qiáng)教育的針對(duì)性,規(guī)章的嚴(yán)肅性,培訓(xùn)的系統(tǒng)性,特別是新駕駛員上崗單放后要繼續(xù)追蹤,全面了解駕駛情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保安全行車長治久安。三是突出抓超速、超載違章,消除事故隱患。從規(guī)范駕駛員操作入手,科學(xué)掌握車速,規(guī)避事故風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管理,利用g加強(qiáng)監(jiān)控,遇有惡劣天氣,及時(shí)發(fā)送安全信息提示,從而形成信息及時(shí)傳遞,隱患及時(shí)消除、違規(guī)行為及時(shí)糾正的可控局面。

三、狠抓制度苦煉內(nèi)功,努力提升品牌形象。

隨著市場競爭度的加大和旅客出行需求的增長,對(duì)服務(wù)的要求也越來越高,因此,我們的服務(wù)理念和服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量也必須適應(yīng)市場變化。我們要把長運(yùn)精神培育成為長運(yùn)核心競爭力的重要組成部分和企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。公司黨委要把黨建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合起來,黨員干部要發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,深入一線,做實(shí)事抓細(xì)節(jié),研究解決發(fā)展中遇到的新情況新問題。公司制定的措施規(guī)章很多,關(guān)鍵在執(zhí)行。今年要成為制度執(zhí)行年,以制度管人,憑規(guī)章“說話”?!丁?/p>

勞動(dòng)合同。

法》的頒布,并不意味著養(yǎng)懶漢閑人,今年公司要進(jìn)一步加大獎(jiǎng)勤罰懶力度,強(qiáng)化制度建設(shè),讓有能力、有水平、想辦事、能辦事、辦好事的人得實(shí)惠,讓貪、懶、閑、散的人沒有市場。要大張旗鼓地開展創(chuàng)、樹、宣傳先進(jìn)典型活動(dòng),在親情服務(wù)臺(tái)的基礎(chǔ)上,在駕駛員、機(jī)修工、隨車售票員中再培育三四個(gè)典型,進(jìn)一步完善服務(wù)項(xiàng)目,把軟服務(wù)做成硬功夫,把飛鹿品牌做大做強(qiáng)做優(yōu)。

四、節(jié)支降耗控制成本,增強(qiáng)內(nèi)在管理質(zhì)量。

控制成本是企業(yè)競爭力的重要支撐。目前油價(jià)不斷上漲,運(yùn)營成本在不斷提高,面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢,20xx年公司將繼續(xù)把節(jié)支降耗作為企業(yè)管理的中心來抓,節(jié)支降耗要進(jìn)一步完善貫標(biāo)體系,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)審工作,提高內(nèi)審的質(zhì)量,使內(nèi)審更好地發(fā)揮對(duì)持續(xù)改進(jìn)的監(jiān)督作用。繼續(xù)以貫標(biāo)為龍頭,帶動(dòng)各項(xiàng)管理。著重抓好三項(xiàng)工作:一是強(qiáng)化成本管理。繼續(xù)以節(jié)支降耗為中心,控制成本增長。堅(jiān)持財(cái)務(wù)預(yù)算制度和定期的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析制度,通過經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析增強(qiáng)預(yù)算管理對(duì)成本的可控度。二是突出抓好機(jī)務(wù)技術(shù)的管理,這既是生產(chǎn)經(jīng)營的后勤保障,又是控制變動(dòng)成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在抓好車輛維修保養(yǎng),確保車輛技術(shù)狀況完好的同時(shí),切實(shí)抓好油料、輪胎、保修料費(fèi)三大消耗管理,從而控制好可變成本。三是精打細(xì)算,一著不讓地抓好內(nèi)部管理,加強(qiáng)電話費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)招待的管理,堅(jiān)決杜絕不合理的開支。

五、扎實(shí)推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建全面經(jīng)營發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。

發(fā)展始終是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù)。在加快客運(yùn)主業(yè)發(fā)展的同時(shí),我們要著眼于公司的未來,進(jìn)一步向維修業(yè)、快件業(yè)、旅游行業(yè)拓展,落實(shí)全面發(fā)展的戰(zhàn)略措施。

在客運(yùn)主業(yè)上,我們將繼續(xù)加大公司化經(jīng)營的份額,做大做強(qiáng)公車公營。一是我們準(zhǔn)備4至5條市際班線實(shí)行公司化改造,更新車輛10輛以上,了結(jié)公司化改造過程中個(gè)別車主漫天要價(jià)引發(fā)的訴訟官司,為公司化經(jīng)營掃清障礙;二是認(rèn)真做好順通公司和新城公司線路托管工作,整合線路資源,做大做強(qiáng)客運(yùn)企業(yè);三是加大站場的建設(shè)投入,積極做好京泰汽車客運(yùn)站的開工建設(shè),在永安洲籌建新的農(nóng)村客運(yùn)站場,對(duì)西車站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造;四是在公交客運(yùn)方面大力拓展市場空間。目前我們溱潼城鄉(xiāng)公交一體化班線運(yùn)行質(zhì)態(tài)良好,江都班市際公交有待進(jìn)一步規(guī)范提高,泰州至姜堰線路的公司化二次改造準(zhǔn)備就緒。在公鐵競爭日趨激烈的今天,2019年我們要開拓大有作為的周邊農(nóng)村客運(yùn)市場、拓展所有未開通的省內(nèi)縣際班線,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加新的增長點(diǎn)。

隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大,機(jī)務(wù)后勤保障日漸重要突出,我們以發(fā)展的思路來克服發(fā)展中的矛盾,將解決內(nèi)需與向主業(yè)的邊緣產(chǎn)業(yè)延伸結(jié)合起來,與三個(gè)特約維修站配合,成立飛鹿修理公司,修理公司遷移到南海陶瓷市場,開拓汽車修理市場。調(diào)整配件供應(yīng)機(jī)制,配件供應(yīng)由修理公司運(yùn)作,在確保內(nèi)供的基礎(chǔ)上,努力向配件市場拓展。在政策許可的情況下,新建一個(gè)車輛檢測站。高薪招聘技術(shù)人才,充實(shí)修理力量。

快件業(yè)要在開拓上,信息化上下功夫,管理要實(shí)現(xiàn)程序化、微機(jī)化。要多與兄弟快件公司加強(qiáng)聯(lián)系,尋求合作伙伴,取長補(bǔ)短,提高經(jīng)營服務(wù)意識(shí),千方百計(jì)穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。

在房屋出租、廣告業(yè)上,要充分利用新聞媒體、人際網(wǎng)絡(luò),積極做好西站辦公用房、總站賓館樓的出租工作。全面理清房屋出租而引發(fā)的一些歷史遺留問題。同時(shí)狠抓房租的增收工作,房租柜臺(tái)出租同比增長10%至15%以上。

目前公路客運(yùn)的終極市場有“上山下鄉(xiāng)”之說,“上山”就是指跑旅游,“下鄉(xiāng)”就是指跑城鄉(xiāng)客運(yùn)。旅游行業(yè)是陽光產(chǎn)業(yè),在旅游發(fā)展上,我們要抓住機(jī)遇做大做強(qiáng)旅游業(yè)。要以剛成立泰州飛鹿旅游客運(yùn)公司為發(fā)展平臺(tái),憑借泰州唯一有實(shí)體的專業(yè)旅游客運(yùn)單位,積極開拓旅游市場,使其成為泰州旅游的支柱名牌。

在新的一年里,我們要發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作作風(fēng),不斷開拓、不斷創(chuàng)新、積極探索公司發(fā)展新路子、新方法,為公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展動(dòng)腦筋、想方法,齊心協(xié)力,朝著構(gòu)建和諧長運(yùn),實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的目標(biāo)努力奮進(jìn)!

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇五

各位員工們:

今天對(duì)我們集團(tuán)來說是個(gè)盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績。企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高。下面我將進(jìn)行簡要的總經(jīng)理工作報(bào)告:

1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責(zé),建立了公司官方博客,點(diǎn)擊率一直處于領(lǐng)先位置。

2、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“至誠至信、致尚致遠(yuǎn)”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導(dǎo)廣大員工的“卓越服務(wù)、快樂生活”。每天進(jìn)行全新的隊(duì)形展示,精神飽滿有新意,體現(xiàn)公司的性質(zhì)和服務(wù)理念,獲得廣大同仁的贊賞。

3、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。根據(jù)企業(yè)工作匯報(bào)材料,一是從職工關(guān)心入手,一同學(xué)習(xí)一同成長,杜絕“短板效應(yīng)”,讓團(tuán)隊(duì)的力量逐步攀升。二是注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),締造企業(yè)大家庭。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。三是團(tuán)結(jié)合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時(shí)通過廈門小魚社區(qū)加大對(duì)本公司產(chǎn)品的宣傳力度。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。經(jīng)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員協(xié)商:我們決定根據(jù)市場調(diào)查工作報(bào)告,加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)經(jīng)營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團(tuán)的大單汽車采購業(yè)務(wù),并確立了品牌定點(diǎn)采購與服務(wù)的關(guān)系。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高積極性、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平的目的。

5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。自擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理以來,我不斷提升思想素質(zhì)、開闊視野、充電擴(kuò)能,始終把上級(jí)和企業(yè)廣大員工的賦予我權(quán)力當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級(jí)指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個(gè)人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關(guān)心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。

二、存在的問題和今后努力方向。

從我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告看來,離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場規(guī)律不相符;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇六

董事長、各位同仁:

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對(duì)我的培養(yǎng),來自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。

一、履行職責(zé)情況:

xx年,在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、合同管理、成本管理、安全管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,企業(yè)完成xxxxxxx萬噸、精密xxxx萬噸的生產(chǎn)任務(wù),銷售實(shí)現(xiàn)3036689970元,利潤實(shí)現(xiàn)172927382元,公司的綜合實(shí)力增強(qiáng),社會(huì)信譽(yù)提高?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾方面:

1、注重企業(yè)文化建設(shè),提倡“誠信、情感、責(zé)任和程序”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導(dǎo)廣大員工“以企為家,共同發(fā)展”。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是企業(yè)振興發(fā)展的源泉和根本動(dòng)力,只有公司全體員工把聰明才智充分發(fā)揮出來,并應(yīng)用到公司管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去,公司才能發(fā)展;只有公司提供寬松敞亮的舞臺(tái),員工的人生價(jià)值才能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。因此,我們要依靠員工促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,就要培育先進(jìn)的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中,發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作,通過宣傳、培訓(xùn)以及制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理,推行“質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職健安全”三位一體標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序等措施,促進(jìn)公司在安全、質(zhì)量、產(chǎn)量、成本等方面全面發(fā)展,為公司樹立良好的信譽(yù),為共同事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系、客戶關(guān)系、社會(huì)關(guān)系,風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手,深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、以身作則以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。

3、不急功近利,從長遠(yuǎn)著眼,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理,不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,使思想觀念與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī),依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足,從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作,是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項(xiàng)目利潤越來越少,改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。

4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。尋找優(yōu)質(zhì)客戶企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴(kuò)大市場份額,是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤,班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針,取得了可喜成績。與此同時(shí),我們不斷召開經(jīng)營銷售會(huì)議,通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營銷售工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感,促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場變化,以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平,拓寬經(jīng)營范圍的目的。

二、存在的問題和今后努力方向:

總結(jié)我個(gè)人的工作,離公司和董事長的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間還存在一定的差距;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然,個(gè)人總結(jié)難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。

事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取,為公司在新的一年里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗!

謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇七

今天,我們在認(rèn)真學(xué)習(xí)了總經(jīng)理20xx年工作報(bào)告之后,感慨良多,同時(shí)對(duì)越野車的未來有了更堅(jiān)定的信心和期待。報(bào)告系統(tǒng)總結(jié)了20xx年公司所取得的成績與不足,進(jìn)一步認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢和任務(wù),并明確確定公司今年及今后一段時(shí)期內(nèi)發(fā)展的方向和目標(biāo),加深了我們?nèi)w干部職工對(duì)公司的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),對(duì)今后的發(fā)展更是有著長遠(yuǎn)的指導(dǎo)作用。作為公司的一員,我們將滿懷熱情充滿信心地投入新一年的工作中,以精細(xì)管理、提升素質(zhì)加強(qiáng)技術(shù)工作、牢固質(zhì)量、市場的支撐作用為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁的后力支撐為指導(dǎo),結(jié)合車身廠自身實(shí)際情況;努力工作,提升自我。爭做一名合格的公司員工。通過這次學(xué)習(xí),我個(gè)人有以下幾點(diǎn)體會(huì):

20xx年車身廠以精細(xì)管理,加強(qiáng)現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推行由3s到5s,方針管理,班組建設(shè),全面在分廠和班組展開,通過管理提升效率、提升人文修養(yǎng)。

努力提升車身廠員工的職業(yè)素養(yǎng)(責(zé)任心、崗位適應(yīng)力)、技能水平、學(xué)習(xí)能力。提升班組長教練水平,提升員工的執(zhí)行力,貫徹標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。

大力開展技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)工作,提升油漆質(zhì)量和車身面差質(zhì)量,提升油漆的一次交檢合格率。

提升白車身及涂裝裝配質(zhì)量,加大質(zhì)量管理。

1.降低ves不良指摘點(diǎn)數(shù)。

2.提升一次交檢合格率。

3.降低后工程及自工程不良。

4.質(zhì)量體系應(yīng)用。

以上是我的學(xué)習(xí)體會(huì),在今后的工作中我將會(huì)以飽滿的熱情主動(dòng)完成工作,珍惜自己的崗位,勝任自己的崗位,盡心盡責(zé)的完成好自己的本職工作,為公司的又好又快的發(fā)展,再創(chuàng)新的輝煌,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇八

同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對(duì)內(nèi)部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會(huì)人力供應(yīng)不足等等實(shí)際問題。對(duì)此,大家務(wù)必要保持清醒的頭腦,面對(duì)新形勢、新任務(wù)、新要求,做到早認(rèn)識(shí)、早適應(yīng)、早出擊。

20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務(wù)為中心,狠抓管理,確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定壯大。我們的奮斗目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保:確保生產(chǎn)能滿足市場銷售需要,確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定。為了能實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個(gè)方面的問題,同時(shí)也提出我的個(gè)人建議。

目前,我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:

2)在品質(zhì)管理方面。我們還處在品質(zhì)檢驗(yàn)控制階段,還沒有進(jìn)入品質(zhì)保證和品質(zhì)策劃階段。

3)在供應(yīng)鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達(dá)制造通知階段,物料控制、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃還無法開展。

4)在生產(chǎn)制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,還沒有進(jìn)行精益生產(chǎn)、成本控制、目標(biāo)管理、設(shè)備保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化制造階段。

5)在設(shè)備管理方面。我們還是在應(yīng)急修理階段,沒有進(jìn)入維護(hù)保養(yǎng)階段。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一,充分利用公司提供的學(xué)習(xí)各個(gè)平臺(tái),人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級(jí)管理人員要嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行,努力提高知識(shí)和技能水平,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,將學(xué)的知識(shí)用于實(shí)際工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再實(shí)踐,再學(xué)習(xí),走pdca螺旋式的提升方式。同時(shí)必須落實(shí)考核與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)措施。

第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進(jìn)一步!

第三,深刻理解透“以人文本”管理內(nèi)涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關(guān)系,我們要為員工提供一個(gè)有利于價(jià)值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關(guān)系。

20xx年可以看到,我們的質(zhì)量事故等等問題。尤其是返工問題,事實(shí)說明,我們從產(chǎn)品測試到出貨過程存在一系列品質(zhì)問題,突出表現(xiàn)在員工品質(zhì)觀念不強(qiáng)、責(zé)任心不夠、技術(shù)水平不高等問題上。

因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對(duì)這些問題,認(rèn)真總結(jié),專題解決,逐個(gè)改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。

在20xx年,生產(chǎn)一部員工最不穩(wěn)定,長期處于借人狀態(tài)。我認(rèn)為反映了三個(gè)問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

20xx年根據(jù)公司銷售目標(biāo)額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面,要?jiǎng)訂T一切可動(dòng)員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時(shí)還要儲(chǔ)備一定的人力資源。

在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性,做好獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)罰適度工作。同時(shí)還要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。

我們部門與部門之間、部門內(nèi)部還存在嚴(yán)重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價(jià)的。是極為不正常的。個(gè)人之間,價(jià)值觀可以不同,但作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動(dòng)腦子,放下?lián)?,調(diào)整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對(duì)方的心態(tài),拋棄前嫌,主動(dòng)溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)、有激情的團(tuán)隊(duì),有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

我們雖然各項(xiàng)工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產(chǎn)品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級(jí)意見和工作安排;規(guī)定請(qǐng)假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。

問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴(yán)于律己,以身作則?;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結(jié)合起來,提升我們的執(zhí)行力。

同時(shí),制度、標(biāo)準(zhǔn)還不健全,如工藝標(biāo)準(zhǔn)不健全;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常,希望在20xx年上半年pmc、財(cái)務(wù)部部抓緊落實(shí),組織培訓(xùn),讓每個(gè)系統(tǒng)操作員都熟練運(yùn)用。

20xx年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個(gè)別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強(qiáng)。20xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強(qiáng)人員進(jìn)出登記,及時(shí)清理離職人員,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)出,加強(qiáng)衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時(shí)提供修繕服務(wù)等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創(chuàng)造一個(gè)更加舒適的生活環(huán)境。

我們目前計(jì)件工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)是統(tǒng)計(jì)或估計(jì)得來的,是不科學(xué)的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

希望在20xx年,工程、品質(zhì)、pmc部門要有計(jì)劃地落實(shí)工時(shí)定額、物料定額標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)部門要做好數(shù)據(jù)記錄,為目標(biāo)管理提供數(shù)據(jù),為降低制造成本而努力。

我們好多產(chǎn)品等外購產(chǎn)品和外發(fā)加工產(chǎn)品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問題:一是我們內(nèi)部數(shù)量控制不好,加之供應(yīng)商管理也非常落后,二是質(zhì)量不易控制,導(dǎo)致次品率高,板片浪費(fèi)、耽誤交期、成本上升等嚴(yán)重現(xiàn)象。

在20xx年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對(duì)供應(yīng)商、oem商進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估與選擇,尋找能提供最佳性價(jià)比的供應(yīng)商。在管理上,倉庫門要嚴(yán)格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴(yán)格控制來料質(zhì)量與加工質(zhì)量跟進(jìn),采購部要跟進(jìn)數(shù)量和交期,以及負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商責(zé)任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細(xì)數(shù)。

各位同事,新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),催人進(jìn)??;新的目標(biāo)和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅(jiān)信:困難只是暫時(shí)的,我們在董事會(huì)的大力支持下和指導(dǎo)下,只要我們抓住了方向和把握住重點(diǎn),隊(duì)伍穩(wěn)定,市場不斷擴(kuò)大,企業(yè)就一定會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結(jié)大會(huì)為契機(jī),認(rèn)真落實(shí)總經(jīng)辦20xx年的工作部署??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績,努力打造出一個(gè)管理先進(jìn)、技術(shù)先進(jìn)、人才齊備,全面發(fā)展公司新格局。

新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!

祝公司興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。

述職完畢!

謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇九

各位董事,各位代表:

首先,我代表金宏建材全體員工,向一年來支持、幫助公司發(fā)展的各位董事、各位代表表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!現(xiàn)在,我代表公司經(jīng)營班子向大會(huì)作年度行政工作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。

第一部分20xx年工作回顧。

1.生產(chǎn)情況。

20xx年生產(chǎn)熟料26.7萬噸。其中第一季度3.5萬噸,第二季度9萬噸,第三季度7.1萬噸,第四季度7.1萬噸。

20xx年生產(chǎn)水泥36.8萬噸。其中第一季度5萬噸,第二季度10.1萬噸,第三季度11.8萬噸,第四季度9.9萬噸。

2.銷售情況。

20xx年銷售水泥38.5萬噸。其中第一季度6.3萬噸,第二季度9.8萬噸,第三季度12.3萬噸,第四季度10.1萬噸。20xx年銷售熟料1.8萬噸。

3.經(jīng)營情。

20xx實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9118萬元。其中第一季度1461萬元,第二季度2269萬元,第三季度2819萬元,第四季度2596萬元。

1.安全工作,扎實(shí)有效。

為落實(shí)“從零開始,向零奮斗”的安全工作目標(biāo),我們一抓安全的組。

織機(jī)構(gòu)和制度建設(shè);二抓員工安全生產(chǎn)的思想建設(shè);三抓安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè);四抓安全績效考核與激勵(lì)體系建設(shè);五抓安全生產(chǎn)程序規(guī)范建設(shè);六抓安全隱患排查和整改過程建設(shè)。經(jīng)過全體員工經(jīng)久不懈的艱苦努力,我公司實(shí)現(xiàn)了全年安全事故“零”目標(biāo)。

2.生產(chǎn)工作,克難制勝。

20xx年,我公司生產(chǎn)工作的總體形勢是:第一季度困難重重相當(dāng)被動(dòng),第二季度以后扭轉(zhuǎn)局面基本達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)。

第一季度的困難和被動(dòng)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是由于設(shè)計(jì)和設(shè)備的先天不足,生產(chǎn)線一直不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),核心設(shè)備窯系統(tǒng)2月份運(yùn)轉(zhuǎn)率僅為14.07%。不斷的停產(chǎn)、維修,加重了一線員工的工作量,影響了薪酬收入,引發(fā)了技術(shù)骨干人心不穩(wěn)的深層次問題。二是工程驗(yàn)收滯后,工程透支款無法解決。設(shè)備、原材料購買款項(xiàng)的長期拖欠,給物資供應(yīng)工作帶來極大的困難。

的運(yùn)轉(zhuǎn)率攀升至94.37%,創(chuàng)歷史新高。之后,在全體干部、員工的共同努力下,我公司克服原材料供應(yīng)不足等各項(xiàng)困難,保證了生產(chǎn)線的連續(xù)運(yùn)行,保持了生產(chǎn)的良好勢頭。

3.產(chǎn)品銷售,局面良好。

自20xx年10月份正式開展銷售工作以來,由于新品牌上市和所占市場份額偏小等原因,銷售工作一度非常困難,20xx年第四季度的銷售總量在大幅降價(jià)的基礎(chǔ)上僅為6.7萬噸。

20xx年,我們轉(zhuǎn)變銷售理念,優(yōu)化銷售策略,抓住機(jī)遇、采取靈活多變的方式積極促銷。一是積極走出去,主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行回訪、座談,提高了客戶的滿意度;二是堅(jiān)定不移的開發(fā)工程客戶,獲得穩(wěn)定、持久的銷量;三是加大對(duì)市場的考察力度,探索競爭對(duì)手的價(jià)格情況和產(chǎn)品走向,做到了知己知彼;四是加大各種軟件資質(zhì)審批工作,在20xx年中國建材組織的“天瑞杯”質(zhì)量大對(duì)比活動(dòng)中,我公司取得了全國第四十七名、貴州省第二名的“全優(yōu)單位”稱號(hào);五是實(shí)施靈活的價(jià)格策略,爭奪政府“一事一議”工程客戶的供應(yīng)權(quán)。經(jīng)過多方努力,產(chǎn)品銷量和價(jià)格均穩(wěn)步攀升。20xx年四個(gè)季度產(chǎn)品綜合價(jià)分別為246元/噸、257元/噸、267元/噸、284元/噸。銷售網(wǎng)絡(luò)日益完善,產(chǎn)品品牌初步得到了社會(huì)的認(rèn)可。

4.工程驗(yàn)收,接近尾聲。

透支款,克服種種困難,做了大量工作,投入巨額資金,對(duì)安環(huán)、消防基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了長時(shí)間反復(fù)地整改,取得了明顯效果。我們對(duì)4月底圓滿完成竣工驗(yàn)收充滿信心。

5.民心工程,穩(wěn)步推進(jìn)。

一年來,我們始終堅(jiān)持把員工作為第一財(cái)富,創(chuàng)造一切可能條件,最大限度滿足員工各層次需要,穩(wěn)步推進(jìn)民心工程。一是盡力提高職工薪酬。20xx年我公司全體員工月人均收入為3037元,較20xx年的2693元提高了344元,超額兌現(xiàn)了公司年初“人均收入提高10%”的承諾。二是盡力提供福利保障。一年來,我們圓滿落實(shí)了各項(xiàng)獎(jiǎng)金、補(bǔ)助、補(bǔ)貼,高標(biāo)準(zhǔn)繳納了社保參保的各項(xiàng)費(fèi)用,按時(shí)發(fā)放勞保用品,實(shí)施了節(jié)日聚餐、班中加餐,辦理了節(jié)日購物卡。三是加強(qiáng)兩堂一舍管理。完善了各項(xiàng)制度,堵塞了部分漏洞,改善了飯菜質(zhì)量,提高了衛(wèi)生水平;我們還力所能及的整改了水道網(wǎng)管,清理了其中的污泥,改善了排水條件。四是努力完善生活設(shè)施,進(jìn)一步硬化、凈化、美化了廠區(qū)環(huán)境,積極改善健身、娛樂條件。五是關(guān)心職工身體健康,本年度組織了職工體檢。六是組織開展各項(xiàng)活動(dòng),極力豐富職工生活。組織了“慶元旦、迎新春”文體活動(dòng);組織了“提高水泥銷量、樹立品牌形象”演講比賽;舉辦了由公司周邊政府、電信、移動(dòng)公司、金宏化工參加的“永創(chuàng)杯”男子籃球邀請(qǐng)賽;組織了“5.1”節(jié)拔河、籃球活動(dòng)等。這些工作的開展,較好的凝聚了人心,促進(jìn)了企業(yè)的穩(wěn)定。

第二部分存在的問題和形勢分析。

一年來,盡管在各方面做了大量的工作,取得了較好的工作成績,但目前仍存在不少問題,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

一是受工程驗(yàn)收滯后影響,公司流動(dòng)資金不足,給原材料、備品備件供應(yīng)工作造成較大困難。目前,不少設(shè)備在帶病運(yùn)轉(zhuǎn),消耗嚴(yán)重;原材料質(zhì)量直接影響生產(chǎn)工藝,導(dǎo)致主機(jī)設(shè)備臺(tái)時(shí)產(chǎn)量無法提高,產(chǎn)品質(zhì)量難以把握。二是公司生產(chǎn)規(guī)模有限,產(chǎn)能偏低。我公司與競爭對(duì)手相比生產(chǎn)規(guī)模、所占市場份額太小,產(chǎn)品市場競爭力較弱,遇到競爭對(duì)手的遏制很難從容應(yīng)對(duì)。三是生產(chǎn)成本偏高,利潤偏低。我公司是利用電石渣生產(chǎn)水泥的循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。一是處理電石渣本身增加了成本;二是沒有自己的石灰石礦山,石灰石大批量從社會(huì)購買,抬高了成本;三是設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn),效率偏低;四是項(xiàng)目規(guī)模太小,無市場競爭力產(chǎn)品價(jià)格偏低。種種原因,致使公司試生產(chǎn)以來一直處于虧損狀態(tài),20xx年共計(jì)虧損4161萬元。

20xx年,隨著一批新企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入黔西南州,水泥市場競爭更趨激烈,我們也將接受嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。但是,我們一有集團(tuán)公司的內(nèi)保優(yōu)勢;二有公司董事會(huì)的鼎力相助;三有在困難中前行的經(jīng)驗(yàn)和心理準(zhǔn)備;四有一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、積極向上的領(lǐng)導(dǎo)班子和一個(gè)無堅(jiān)不摧、敢打硬仗的職工隊(duì)伍。只要堅(jiān)持解放思想,振奮精神,創(chuàng)新發(fā)展,我相信,公司的經(jīng)營狀況會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),我們一定能實(shí)現(xiàn)金宏建材的根本好轉(zhuǎn)。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十

全體同仁們:

大家好!

回首過去的一年,在公司董事會(huì)正確決策的指引下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),強(qiáng)化內(nèi)部管理,克服全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益下行、市場萎縮等不利因素,積極推進(jìn)生產(chǎn)建設(shè),較好的完成了年度工作目標(biāo)。在這里我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向所有員工表示崇高的敬意和衷心的感謝。

欣慰我們在一些方面取得成績的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到,國際金融危機(jī)的“嚴(yán)寒”依然存在,冶金行業(yè)難以復(fù)蘇,我們?nèi)悦媾R著十分復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析不足,明確新一年的奮斗目標(biāo),不斷推動(dòng)公司良序、穩(wěn)健發(fā)展。下面我對(duì)一年來的工作完成情況進(jìn)行總結(jié)并對(duì)20xx年的工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排。

一、20xx年主要工作回顧。

一、生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。

1、全年完成總產(chǎn)值萬元,其中,重工機(jī)械產(chǎn)值萬元,包裝中心產(chǎn)值萬元,彩板涂裝產(chǎn)值萬元,全年企業(yè)上交稅金萬元。

2、13年在崗員工人均月收入元,同期元,比去年同期人。

均增加元。全年薪資合計(jì)萬元,各項(xiàng)統(tǒng)籌保險(xiǎn)支出x萬元。各項(xiàng)福利支出萬元(其中通勤105萬,餐補(bǔ):39萬,節(jié)日、員工婚喪嫁娶福利:24萬)。

二、安全管理不放松,安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)、可控。

安全,關(guān)系到員工家庭的幸福,企業(yè)的聲譽(yù)和企業(yè)的穩(wěn)定,為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的管理,20xx年,公司上下按照1號(hào)文件精神,繼續(xù)推進(jìn)安全體系建設(shè),落實(shí)制度標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化現(xiàn)場管理,突出隱患整治,提高員工素質(zhì),安全生產(chǎn)形勢總體保持有序可控,平穩(wěn)發(fā)展。

(一)抓制度保安全。繼續(xù)推行并不斷完善了安全管理制度,層層簽訂安全生產(chǎn)承諾書,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲辦法,使安全生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)逐漸納入制度化精細(xì)管理的范疇。

(二)抓現(xiàn)場督查保安全。重點(diǎn)盯防非正常情況下設(shè)備安全、人身安全、施工安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及日常安全生產(chǎn)的關(guān)鍵部位和薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)查隱患,及時(shí)跟蹤整改,重點(diǎn)卡控季節(jié)性、節(jié)假日等階段性安全工作。全年共查處安全隱患87項(xiàng),整改完畢87項(xiàng),重傷率為零,死亡率為零,輕傷事故率小于3%,鍋爐、壓力容器完好率為100%。

(三)抓安全意識(shí)保安全。強(qiáng)化安全工作,提高員工安全意識(shí)是關(guān)鍵。20xx年采取多種形式對(duì)員工進(jìn)行了安全教育,全年共有270多人接受了安全教育培訓(xùn),240多人觀看了安全教育錄像,并通過組織各項(xiàng)安全制度考試,開展“百日安全無事故”、“全國安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)責(zé)任制”等安全活動(dòng),全力營造了“安全發(fā)展”的文化氛圍。并順利通過了高新區(qū)安監(jiān)局安全文明生產(chǎn)單位的檢查、驗(yàn)收工作。

三、嚴(yán)格品控過程,質(zhì)量細(xì)化上臺(tái)階。

隨著市場競爭的日益激烈,我們意識(shí)到,必須進(jìn)一步加大對(duì)產(chǎn)品。

質(zhì)量的控制力度。對(duì)此,我們制定并實(shí)施了一些新的過程質(zhì)量控制制度和措施,如《外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)造管理辦法》、《重工機(jī)械不合格品處理流程的補(bǔ)充規(guī)定》、對(duì)“三檢”工作也做出了詳細(xì)規(guī)定、推行合同評(píng)審專業(yè)化、嚴(yán)格外協(xié)件的產(chǎn)品檢驗(yàn)、要求技術(shù)人員深入到車間第一線,對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),質(zhì)檢員及時(shí)跟進(jìn),檢查流轉(zhuǎn)卡使用情況等,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購、制造、安裝、調(diào)試過程中嚴(yán)把質(zhì)量管理“三關(guān)”(即日常管理關(guān)、巡檢關(guān)、驗(yàn)收關(guān)),嚴(yán)格執(zhí)行“誰驗(yàn)收,誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制度,不僅有效的促進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的不斷升級(jí),提高了產(chǎn)品的內(nèi)在、外觀質(zhì)量,而且得到了西重院、華電集團(tuán)、達(dá)涅利以及國內(nèi)外知名企業(yè)的充分認(rèn)可。

提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高質(zhì)量意識(shí)是關(guān)鍵。20xx年根據(jù)公司發(fā)展需求,組織部分車間技術(shù)人員、質(zhì)量部人員到達(dá)涅利公司進(jìn)行了質(zhì)量管理學(xué)習(xí),組織包裝中心相關(guān)技術(shù)人員到全國八大鋼廠進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研、質(zhì)量技術(shù)交流、取長補(bǔ)短,為提高全員質(zhì)量意識(shí),借助質(zhì)量月宣導(dǎo)平臺(tái),舉行了全員質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn),通過一些案例的引導(dǎo)、培訓(xùn),全員整體的質(zhì)量意識(shí)得到了提高。

四、抓住機(jī)遇,市場開拓穩(wěn)步發(fā)展。

一年來,公司繼續(xù)堅(jiān)持以營銷為“龍頭”、市場為導(dǎo)向的理念,穩(wěn)步推進(jìn)市場開拓的步伐。

力、工作效能明顯提升;另一方面,我們加大了走訪、服務(wù)力度,公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次南下北上走訪市場,承攬活源,與西重院、中冶長天、達(dá)涅利等老客戶簽訂了多批合作項(xiàng)目,鞏固了原有市場,同時(shí)緊抓包鋼新體系建設(shè)的良好機(jī)遇,承攬了新體系多項(xiàng)業(yè)務(wù),并進(jìn)行總包項(xiàng)目的實(shí)時(shí)跟進(jìn),及時(shí)跟蹤技術(shù)協(xié)議,達(dá)成了初步共識(shí)。并在制造高、精端非標(biāo)產(chǎn)品上我們已與相關(guān)單位達(dá)成合作意向,成品包裝方面及時(shí)跟蹤新的項(xiàng)目(硅鋼項(xiàng)目),這些都將是我們企業(yè)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展,打造生產(chǎn)經(jīng)營新高峰的又一個(gè)好的開始。

五、技術(shù)創(chuàng)新工作扎實(shí)推進(jìn)。

隨著時(shí)間的沉淀,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,我們在生產(chǎn)技術(shù)革新、工藝改進(jìn)、技術(shù)工藝制度完善等方面都邁出了新的步伐。

新區(qū)級(jí)技術(shù)研發(fā)中心稱號(hào)。

六、內(nèi)控制度與生產(chǎn)指揮系統(tǒng)日益完善。

在精細(xì)化管理要求的基礎(chǔ)上,公司從強(qiáng)化制度著手調(diào)整完善并出臺(tái)多項(xiàng)管理制度,如工藝卡執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、呆滯物資處理辦法、重工生產(chǎn)日?qǐng)?bào)規(guī)定、重工倉庫賬本調(diào)整辦法、現(xiàn)場文明管理規(guī)定等,逐步形成制度化管理、程序化辦事、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文化制度體系,使公司各項(xiàng)工作逐漸走向制度化管理的道路。

為優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行,做好運(yùn)行監(jiān)控及調(diào)度指揮管理工作,生產(chǎn)計(jì)劃部做為公司生產(chǎn)活動(dòng)的重要樞紐,20xx年公司強(qiáng)化了生產(chǎn)計(jì)劃部的管理、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)職能,并通過組織開展重機(jī)協(xié)調(diào)例會(huì)、授權(quán)生產(chǎn)計(jì)劃部組織牽頭進(jìn)行合同評(píng)審等多項(xiàng)措施,進(jìn)一步完善了生產(chǎn)指揮系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)了:生產(chǎn)作業(yè)優(yōu)化排產(chǎn)、生產(chǎn)指揮調(diào)度有序、物料跟蹤管理及時(shí)有效、質(zhì)量管理可追溯、生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)收集明細(xì)準(zhǔn)確、生產(chǎn)作業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控、與erp系統(tǒng)接口、對(duì)生產(chǎn)過程中異常事件的及時(shí)處理,實(shí)現(xiàn)了多頭管理到生產(chǎn)部統(tǒng)一指揮的轉(zhuǎn)變,保證了我公司的生產(chǎn)經(jīng)營得以順利進(jìn)行。

七、售后服務(wù)取得顯著成效。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十一

1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。

現(xiàn)場監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對(duì)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題。

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上。餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。

本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競賽,編寫了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十二

尊敬的同事們、朋友們:

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會(huì)議,對(duì)20xx年**公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。20xx年,在董事長**先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會(huì)議中,各部門做了20xx年工作述職報(bào)告和20xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)20xx年各部門所取得成績予以肯定。

20xx年,我們用心經(jīng)營,改進(jìn)策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為**公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動(dòng)的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動(dòng)競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在20xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為**公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

20xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,通過梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事,在肯定成績的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,**公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展**公司事業(yè)。20xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),**董事長在年終工作會(huì)議上提出:“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

古人云“賢者在位,能者在職”,**公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí),從意識(shí)層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從**公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行**公司20xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時(shí),公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。

公司從經(jīng)營思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場開拓力度,同時(shí),公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵(lì),打造**公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)**公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是**公司14年的重要策略!未來,**公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來!

一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有**公司特色的核心競爭力。

針對(duì)陳總在1月17日,年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請(qǐng)各部門接任務(wù):

人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì):以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對(duì)市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,打造以速度取勝的核心競爭力。

財(cái)務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心:完善工程項(xiàng)目管理制度,繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心:完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對(duì)接模式,整合、壯大營銷人才資源。

同事們,伙伴們,**公司20xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。20xx年是**公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時(shí)代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是**公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,在**董事長的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標(biāo),堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚?0xx年必定會(huì)有我們的輝煌、**公司的輝煌!

最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十三

廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。

4、相對(duì)穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍。

隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學(xué),人員結(jié)構(gòu)合理。

在干部、骨干員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。

隨著社會(huì)的進(jìn)步,社會(huì)分工更加明確,整合社會(huì)一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。

六、二期進(jìn)展情況。

工程建設(shè)進(jìn)展情況:

1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;

2、基本完成二期工程土地勘察工作。

規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況:

1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。

2、建筑設(shè)計(jì)方面:

多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段;

小高層(三期)、全地下車庫處于初步設(shè)計(jì)階段;

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。

3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。

4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。

營銷進(jìn)展情況:

1、完成對(duì)沈陽市競爭對(duì)手的全面調(diào)查,形成市場調(diào)查分析報(bào)告;

2、組織開展二期建議征集及意向登記活動(dòng);

3、制訂二期銷售人員的管理方案;

4、二期營銷策略基本形成。

七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作。

1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。

員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),使得我們在服務(wù)工作中較為被動(dòng)。

2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高。

工作計(jì)劃。

性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目,開發(fā)過程復(fù)雜,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達(dá)到30萬平方米,對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。

3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理。

在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“。

合同。

簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn),規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識(shí)深入到每位員工的思想意識(shí)中,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。

第二部分二oo四年工作安排。

一、二oo四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢。

1、經(jīng)濟(jì)增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

沈陽市2003年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高,同比增長超過14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,必然會(huì)帶動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。

2、住宅消費(fèi)高峰期到來。

沈陽市將于2004年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場全面啟動(dòng),在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計(jì)2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān),有可能達(dá)到350萬平方米。

3、住宅近郊化將成定局。

中國城市化進(jìn)程加快;沈陽作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯;中產(chǎn)階級(jí)迅速發(fā)展壯大,汽車消費(fèi)市場活躍,汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪,人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對(duì)大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會(huì)因素。

4、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代,演變?yōu)槿轿桓偁帯?/p>

外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大,沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場,開始進(jìn)入大盤時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代,進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代。市場競爭由簡單的價(jià)格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競爭。

5、競爭呈白熱化。

隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來的是開發(fā)商競爭意識(shí)的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高,市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。

6、精裝修房開始成為潮流。

市場逐漸對(duì)精裝修開始認(rèn)同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。

7、購房的投資觀念加強(qiáng)。

人們的購房投資觀念不斷加強(qiáng),購買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。

二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢。

河畔新城的優(yōu)勢:

1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽(yù)度高;

2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;

3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;

4、隨著富民橋通車,渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,交通便利,與母城連為一體;

5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價(jià)值高;

6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;

7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;

8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場風(fēng)騷;

9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;

10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施,運(yùn)動(dòng)與生活設(shè)施配備;

11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐,提供完善的教育配套設(shè)施;

12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;

13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號(hào)帶來的唯一性與權(quán)威感;

14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);

15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;

16、一期整體形象形成,客戶眼見為實(shí),為未來起到示范作用。

河畔新城的劣勢:

1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善,交通體系、教育和公共。

服務(wù)相對(duì)滯后;

2、渾南市政配套設(shè)施滯后;

3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);

4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;

5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆,競爭日益激烈;

6、河畔新城市場價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,競爭對(duì)手低價(jià)競爭,給我們帶來價(jià)格壓力。

三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排。

一期工程:

2004年是公司大發(fā)展的一年,一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下:

1、建筑工程。

29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用;

2棟小高層2004年年底交付使用;

3個(gè)公建及幼兒園2004年7月交付使用;

俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。

2、綜合管網(wǎng)工程。

電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;

弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;

污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。

3、電力設(shè)備安裝及供電。

今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。

4、景觀、綠化及道路工程。

今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè),9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。

二期建設(shè)工程:

1、樣板間。

4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對(duì)市場開放。

2、建筑工程。

今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達(dá)到精裝修條件。

3、學(xué)校、公建工程。

今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。

四、營銷工作的計(jì)劃安排。

實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認(rèn)購,7月份開始簽約。

第三部分企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對(duì)員工的要求。

一、總體目標(biāo)。

1、牢固樹立起河畔新城的品牌。

沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時(shí),也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識(shí)別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費(fèi)者購房時(shí)考慮的重要因素。

目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個(gè)房地產(chǎn)競爭尚處于初級(jí)階段,低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來幾年市場發(fā)育成熟,品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識(shí):愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。

品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,是在客戶心中建立的長期的信賴,品牌是對(duì)客戶的忠誠,是客戶在長期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn),我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶的心靈,推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對(duì)手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。

2、對(duì)股東有良好的、長期的回報(bào)。

企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報(bào),我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個(gè)企業(yè),預(yù)測與抵御各種風(fēng)險(xiǎn),不辜負(fù)股東對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對(duì)股東有良好的長期的回報(bào)。

3、建立起良好的社會(huì)形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟。

信守對(duì)社會(huì)和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢想和財(cái)富寄托在我們身上,我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,做的要比說的好,甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),百分之一的缺陷也是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)。東北和沈陽是老工業(yè)基地,長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識(shí)根深蒂固,國家計(jì)劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識(shí)與觀念淡保在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下,在建立品牌過程中,我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。

雖然,這個(gè)企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場中領(lǐng)跑。

4、規(guī)范管理,運(yùn)作有序。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十四

20xx年是國家“十二五”計(jì)劃的最后一年,我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已成功擺脫國際金融危機(jī)的負(fù)面沖擊,開始進(jìn)入常規(guī)增長軌道。公司順應(yīng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上升的態(tài)式,立足練好內(nèi)功,全面夯實(shí)長遠(yuǎn)發(fā)展的根基,果斷決策,調(diào)整思路,以市場開拓為龍頭,以強(qiáng)化管理為主線,以目標(biāo)任務(wù)管理為手段,創(chuàng)新發(fā)展舉措,凝聚發(fā)展合力,在最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下,上下同心,努力拼搏,較好完成了年初制定的工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)各種方式的訂貨xx,014.20xx萬元,完成生產(chǎn)產(chǎn)值8xx2萬元,取得了建廠以來歷史上最好的成績。為公司邁向國家十二個(gè)五年計(jì)劃打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年工作作如下匯報(bào):

a、成績及進(jìn)步。

1.銷售訂貨量取得重大突破,局外市場逐步擴(kuò)大。

20xx年公司根據(jù)市場環(huán)境果斷采取了相應(yīng)的對(duì)策及時(shí)調(diào)整了經(jīng)營思路和銷售策略,局內(nèi)市場在穩(wěn)定原有的客戶資源基礎(chǔ)上,努力挽回了新都、新津一度萎縮的市場,開辟了內(nèi)江等新的市場。通過人脈疏通,促使與科星的合作向深度發(fā)展,爭取了大量的訂單。局外市場逐步擴(kuò)展并出現(xiàn)新的亮點(diǎn),爭取到了一批高附加值的大額訂單,華電、華塑、孵化園等具有較高附加值成套產(chǎn)品的交付,深得顧客的滿意,擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。盡管成套產(chǎn)品沒有完成目標(biāo)值,但全年完成的銷售訂貨產(chǎn)值還是達(dá)了xx,014.20xx萬元,局外訂貨合同金額2,660.2393萬元,超目標(biāo)1498萬元。事實(shí)證明“局內(nèi)局外兩個(gè)市場齊頭并進(jìn)”的銷售戰(zhàn)略是正確的。

2.生產(chǎn)應(yīng)變能力有所提升,順利通過生產(chǎn)洪峰。

由于加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成的考核力度和改變了對(duì)重點(diǎn)工程的調(diào)度辦法,生產(chǎn)指揮力得到強(qiáng)化,部門之間的溝通和協(xié)調(diào)變得更加順暢,信息傳送和反饋更加及時(shí),出現(xiàn)問題及偏差能快速糾正和解決。加上推行a,b類合同管理法,針對(duì)生產(chǎn)特點(diǎn),采用了多種外協(xié)方式,使得重點(diǎn)工程的按時(shí)交貨率有所提高。特別是下半年戶表箱的改造工程催使生產(chǎn)量直線上升,適時(shí)根據(jù)形勢變化采用了招聘生產(chǎn)工人,加強(qiáng)培訓(xùn),整機(jī)外協(xié),增添設(shè)備工具,領(lǐng)導(dǎo)督戰(zhàn)等有效措施,在基礎(chǔ)設(shè)施和資源沒有根本改變的情況下,奪取了完成工業(yè)產(chǎn)值8xx2萬元的良好成績,并且在生產(chǎn)高峰期沒有因組織不當(dāng)而拖延交貨。多次的攻堅(jiān)戰(zhàn)為短、平、快生產(chǎn)模式積累了有效組織生產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn),勵(lì)煉了隊(duì)伍打硬仗的能力。

3.管理基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),綜合實(shí)力有所增強(qiáng)。

質(zhì)量管理體系順利通過了換標(biāo)換證的審核,為進(jìn)一步搞好各項(xiàng)管理奠定了基礎(chǔ)。華電、華塑、孵化園等工程由于重視了產(chǎn)品的評(píng)審工作,在制造前與顧客、設(shè)計(jì)院、安裝公司多方合作完成了技術(shù)交底,經(jīng)過充分溝通及討論,使產(chǎn)品的技術(shù)要求更加明確,設(shè)計(jì)方案得到了優(yōu)化,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,工程按期交貨,使得顧客滿意創(chuàng)造了條件。

《成套產(chǎn)品外協(xié)管理辦法》《3c一致性內(nèi)控辦法》《口頭合同管理及發(fā)貨規(guī)定》等制度的制定貫徹,將生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)活動(dòng)得到規(guī)范,辦法的實(shí)施防止了可能出現(xiàn)的漏洞及風(fēng)險(xiǎn)。

目標(biāo)管理的推行及深化,使公司各級(jí)人員明確了當(dāng)年的主攻方向,目標(biāo)的分解強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,有利于調(diào)動(dòng)廣大干部和員工發(fā)揮自己能動(dòng)性,積極參與公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。通過目標(biāo)的定期檢查考核,促進(jìn)整個(gè)組織向著長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)逐步邁進(jìn)。雖然去年目標(biāo)管理工作還存在不夠完善的地方,指標(biāo)的設(shè)置和權(quán)重的分配還欠科學(xué),考核的方法由于基礎(chǔ)工作薄弱比較粗糙,準(zhǔn)確性不高。但目標(biāo)管理方法的推行畢竟對(duì)加強(qiáng)了員工工作責(zé)任感,提高執(zhí)行任務(wù)及指令的自覺性,尤其是促進(jìn)中層干部認(rèn)真對(duì)待管理工作發(fā)揮了積極作用,同時(shí)對(duì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)起到了推動(dòng)作用。

財(cái)務(wù)管理進(jìn)步明顯,在銷售部的緊密配合下清理了應(yīng)收應(yīng)付往來貨款,建全了相應(yīng)臺(tái)賬,加緊了貨款催收的督促工作,做到了賬目清楚,保證了資金的正常流動(dòng)及安全。同時(shí)能認(rèn)真開展庫房盤存工作并提出分析報(bào)告,對(duì)庫房管理存在的問題提出了糾正建議。

按創(chuàng)新計(jì)劃的要求完成了ggd、hxgn等老產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì),使該產(chǎn)品的外觀質(zhì)量有較大的改觀。車間提出的“美變”電容柜支架改進(jìn)、取消“歐變”裝飾用的鋁角鋼等小改小革項(xiàng)目降低了產(chǎn)品制造成本。

裝配車間的管理工作有較明顯的長進(jìn),由于注重了班組建設(shè)和員工的思想教育工作,認(rèn)真宣貫公司的文件精神及傳達(dá)各項(xiàng)要求,抓緊業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),促使員工的穩(wěn)定性及凝集力增強(qiáng),在生產(chǎn)任務(wù)繁重生產(chǎn)周期較短的情況下,沒有退縮,能夠保持連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),刻苦耐勞,加班加點(diǎn)完成任務(wù)。

b、問題和不足。

1、企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰,缺乏穩(wěn)定的目標(biāo)市場。短期銷售策略雖然確定,但局內(nèi)的銷售政策沒有根本改變,局外又缺少真正的資源支撐,加上銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)不高,獨(dú)立拿到合同的銷售人員太少,還有措施配套性差,激勵(lì)政策不到位,致使成套產(chǎn)品訂貨量沒有達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。從表面上看銷售訂貨漲幅可觀,仔細(xì)分析合同類別,增漲部分大部分是偶然性的外部合同轉(zhuǎn)移,而這種機(jī)會(huì)持續(xù)多久不可預(yù)見,因此市場前景不容樂觀,存在危機(jī),對(duì)于這點(diǎn),要有清醒的認(rèn)識(shí)。

2、管理基礎(chǔ)不夠牢固,干部的管理水平提高緩慢。盡管公司不斷強(qiáng)調(diào)管理的重要性,引導(dǎo)各級(jí)管理干部重視管理、學(xué)習(xí)管理、大膽管理,有效管理。但是,成效不夠顯著。雖然公司通過建立質(zhì)量管理體系制定了主要的管理制度和設(shè)計(jì)了工作程序,基本能夠做到有法可依。但是,規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和作業(yè)過程程序的習(xí)慣沒有養(yǎng)成。往往是有了制度,有了規(guī)定要不就是不執(zhí)行,要不就是執(zhí)行走樣,不能真正做到有法必依,致使管理效果不盡人意。

3、生產(chǎn)調(diào)度工作滿足于傳統(tǒng)的辦法,靠經(jīng)驗(yàn)辦事,沒有根據(jù)根據(jù)市場的變化和生產(chǎn)特點(diǎn)及時(shí)改進(jìn)調(diào)度方法,采用靈活機(jī)動(dòng)的方式更加有效地發(fā)揮組織、指揮、協(xié)調(diào)的職能,因此效果沒有明顯的改觀,不能確保生產(chǎn)計(jì)劃圓滿完成。

4、創(chuàng)新能力較差,沒有企業(yè)特色產(chǎn)品,后勁不足,無法形成企業(yè)的核心競爭力。公司所能設(shè)計(jì)、制造的產(chǎn)品絕大部分是低端的三箱類,高壓產(chǎn)品比例較小小,技術(shù)含量較高的產(chǎn)品不多,具有20世紀(jì)先進(jìn)水平的高端產(chǎn)品幾乎為零。企業(yè)沒有自己的拳頭產(chǎn)品,只能跟著別人的步伐前行。長此下去,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展將受到很大的牽制。

20xx是國家“十二五”計(jì)劃開局的第一年。中央提出,在“十二五”期間要堅(jiān)持?jǐn)U大內(nèi)需戰(zhàn)略,建立擴(kuò)大消費(fèi)需求的長效機(jī)制,調(diào)整優(yōu)化投資結(jié)構(gòu),加快形成消費(fèi)、投資、出口協(xié)調(diào)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的新局面。加上國家啟動(dòng)第二批城網(wǎng)工程改造等,都為公司進(jìn)一步發(fā)展造就了良好的外部環(huán)境。我們正處在一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,抓住和把握好這個(gè)機(jī)遇對(duì)公司今后的發(fā)展有著十分重要的作用。我們一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),主動(dòng)迎接挑戰(zhàn),時(shí)刻應(yīng)對(duì)市場變化,立足于公司的實(shí)際情況和現(xiàn)有能力,充分利用現(xiàn)有的各種資源,采取更加有力的措施,踏踏實(shí)實(shí)地搞好公司的各項(xiàng)工作。根據(jù)公司的部署,20xx年我們要繼續(xù)抓好以下幾個(gè)方面的工作:。

市場是企業(yè)賴以生存的命脈,是決定企業(yè)能否長期持續(xù)發(fā)展的重要因素,抓緊抓好市場的營銷工作永遠(yuǎn)是公司的頭等大事,一刻也不能放松。我們要靜下心來研究企業(yè)長期的營銷售戰(zhàn)略和銷售模式,搞好營銷策劃,實(shí)施正確的營銷策略,化大力氣培養(yǎng)一支能吃苦耐勞,勇于開拓進(jìn)取的銷售隊(duì)伍。,進(jìn)一步拓展市場,促進(jìn)市場向多元化發(fā)展,力爭銷售訂貨突破6000萬元。

要堅(jiān)定不移地樹立銷售工作的龍頭地位,繼續(xù)貫徹和落實(shí)局外局內(nèi)兩個(gè)市場相互支撐,良性發(fā)展的銷售戰(zhàn)略,局內(nèi)市場要更加全面有效覆蓋,局內(nèi)市場實(shí)施更加正確的營銷策略,進(jìn)一步擴(kuò)大市場占有。

在抓好市場的同時(shí),要在銷售隊(duì)伍的建設(shè)方面狠下功夫,采取多種培訓(xùn)方式提高銷售人員的知識(shí)水平,打造一支不畏艱辛,善于溝通,具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí),懂得營銷技巧的高素質(zhì)的專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)銷售人員的動(dòng)態(tài)管理和考核力度,實(shí)施有效的績效掛鉤政策,促使銷售人員自我加壓,增強(qiáng)工作推力和積極拓寬市場的主動(dòng)性。

公司全體員工必須牢固樹立質(zhì)量第一、顧客至上的理念,一絲不茍地貫徹“力求顧客滿意”的質(zhì)量方針。努力提高產(chǎn)品質(zhì)量,搞好售前、售中、售后服務(wù)。各個(gè)部門的工作要緊緊圍繞銷售工作來展開,做銷售的堅(jiān)強(qiáng)后盾,保持與銷售步調(diào)一致,協(xié)同完成公司總的營銷目標(biāo)及全面履行訂貨合同。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十五

尊敬的同事們、朋友們:

大家下午好!

很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報(bào)告。

1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會(huì)議,對(duì)xx年xx公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長xx先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1、2億元,實(shí)現(xiàn)利潤1000多萬元。

此次年度會(huì)議中,各部門做了xx年工作述職報(bào)告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)xx年各部門所取得成績予以肯定。

xx年,我們用心經(jīng)營,改進(jìn)策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動(dòng)的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動(dòng)競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實(shí)現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實(shí)結(jié)果。同時(shí),我們加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理,通過梳理財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。

(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!

各位同事,在肯定成績的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),xx董事長在年終工作會(huì)議上提出:“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。

一、強(qiáng)素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊(duì)伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識(shí),從意識(shí)層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時(shí);我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時(shí),公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅(jiān)忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。

二、調(diào)激勵(lì),公司從經(jīng)營思路與管理策略上對(duì)我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場開拓力度,同時(shí),公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵(lì),打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價(jià)值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵(lì)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)xx公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展最大化。

三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識(shí)和信念!通信行業(yè)是一個(gè)日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是xx公司14年的重要策略!未來,xx公司公司是否還能實(shí)現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來!

四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時(shí)代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。

針對(duì)陳總在1月17日,年度總結(jié)會(huì)上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵(lì)搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請(qǐng)各部門接任務(wù):

人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵(lì):以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對(duì)市場拓展團(tuán)隊(duì)、關(guān)鍵崗位的激勵(lì)力度,打造以速度取勝的核心競爭力。

財(cái)務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項(xiàng)預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對(duì)各部門提出預(yù)警;確保現(xiàn)金合理流動(dòng)與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項(xiàng)回籠,提高現(xiàn)金使用效率。

工程中心:完善工程項(xiàng)目管理制度,繼續(xù)推行項(xiàng)目承包制,項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的目標(biāo)、激勵(lì)跟實(shí)際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。

智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺(tái),建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺(tái)并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。

營銷中心:完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,堅(jiān)持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵(lì)機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實(shí)現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對(duì)接模式,整合、壯大營銷人才資源。

同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實(shí)現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時(shí)代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時(shí)間向智慧社區(qū)平臺(tái)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會(huì)公眾公司。我們要堅(jiān)信,在xx董事長的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標(biāo),堅(jiān)定地、踏實(shí)地向前邁進(jìn)?。ㄌ岣咭袅浚﹛x年必定會(huì)有我們的輝煌、xx公司的輝煌!

最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十六

1、全面負(fù)責(zé)處理餐廳的總體事務(wù),和餐廳全體員工共同努力,及時(shí)完成餐廳所確定的各項(xiàng)目標(biāo)。

2、制定餐廳的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),制定餐廳一系列價(jià)目,餐飲毛利、詳細(xì)閱讀和分析每月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證餐廳業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

3、建立、健全餐廳的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化。高效化。主持每月總經(jīng)理室的辦公例會(huì)。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào),并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)公司、董事長(會(huì))的有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使餐廳有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全餐廳的財(cái)務(wù)制度。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

6、培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)餐廳的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

7、加強(qiáng)餐廳維修保養(yǎng)工作和餐廳的安全管理工作。

8、與董事會(huì)協(xié)商選聘、任免餐廳經(jīng)理、經(jīng)理助理、部門主管等,決定餐廳機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)餐廳管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等。

9、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的餐廳形象,并代表餐廳接待重要貴賓。

10、關(guān)心員工,以身作則,使餐廳有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應(yīng)該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展藍(lán)圖。在一個(gè)宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃下才能使酒店企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、品牌塑造等得到不斷進(jìn)步、發(fā)展、提升。科學(xué)而實(shí)事求是的制定酒店長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),不但是總經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù),也是酒店能長遠(yuǎn)發(fā)展的基石和航標(biāo)。無論簽約時(shí)間的長短,就應(yīng)該忠誠于所服務(wù)的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),盡到自己的責(zé)任。

三、對(duì)酒店品牌塑造的責(zé)任。

酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽(yù)。用品牌的力量來擴(kuò)大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來占領(lǐng)客源市場,用品牌的無形資產(chǎn)來獲取經(jīng)濟(jì)效益。作為酒店總經(jīng)理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應(yīng)該思索和推進(jìn),并付諸實(shí)施的工作責(zé)任。酒店的品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經(jīng)營宗旨,服務(wù)理念,vi形象識(shí)別系統(tǒng),ci營銷推廣體系,良好的社會(huì)公眾形象、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)形象等等。樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí),并積極實(shí)施和推進(jìn)品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強(qiáng)大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優(yōu)勢,才能使酒店企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、對(duì)酒店團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的責(zé)任。

酒店企業(yè)同樣是具有“體制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)”的社會(huì)體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責(zé)。作為酒店的行政長官,必須用共同的價(jià)值觀來凝聚每個(gè)員工。并激發(fā)他們的服務(wù)智慧、創(chuàng)新智慧、經(jīng)營智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),要文化定位鮮明、企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強(qiáng)烈、且目標(biāo)精神高度一致的團(tuán)隊(duì),也是一支具有強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

善于經(jīng)營于管理,在一手抓經(jīng)濟(jì)效益提升的同時(shí),另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設(shè)。尤其要注重酒店三個(gè)層面的建設(shè)和經(jīng)營。一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設(shè)施、建筑風(fēng)格、裝修特色、服飾文化、服務(wù)文化的管理;二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設(shè):即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設(shè);三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價(jià)值觀、經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則的塑造。而這三個(gè)層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務(wù)人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團(tuán)隊(duì)文化精神是酒店的一項(xiàng)重要職責(zé)。

五、對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。

在當(dāng)今全球環(huán)境惡化、能源危機(jī)、能源價(jià)格不斷攀升的事實(shí)面前。應(yīng)該有責(zé)任和義務(wù),為保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源,為推進(jìn)綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的貢獻(xiàn),盡一份自己的社會(huì)環(huán)保職責(zé)。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產(chǎn)業(yè),環(huán)保生態(tài)產(chǎn)業(yè)。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),一定要有高度的社會(huì)環(huán)境保護(hù)意識(shí),做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經(jīng)濟(jì)效益,不顧及酒店企業(yè)對(duì)社會(huì)的環(huán)境保護(hù)責(zé)任。

經(jīng)濟(jì)效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經(jīng)營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設(shè)備的養(yǎng)護(hù)維護(hù),延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費(fèi)用、維修費(fèi)用,還為社會(huì)節(jié)約了能源。同時(shí),在酒店中大量采用環(huán)保設(shè)備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會(huì)美譽(yù)。

六、對(duì)酒店安全保障的責(zé)任。

沒有安全就沒有酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益,沒有安全酒店就不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展??v觀國內(nèi)外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會(huì)影響,形象受損,效益下降;重則造成巨大財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡、法律責(zé)任等。酒店安全工作,作為總經(jīng)理,在日常經(jīng)營管理工作中,一項(xiàng)十分重要的工作責(zé)任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內(nèi)外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設(shè)備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應(yīng)成為我們每一位員工常常思索的一個(gè)問題。也是我們對(duì)酒店企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任。

七、對(duì)酒店員工培養(yǎng)的責(zé)任。

在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對(duì)客服務(wù)的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經(jīng)營決策、品牌塑造、內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上。還應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性,服務(wù)的主動(dòng)性、對(duì)酒店的忠誠性、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱情。同時(shí),要心存對(duì)每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務(wù)工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻(xiàn)。

八、對(duì)酒店可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十七

20xx年一年來,我們公司總體工作在董事會(huì)(或**總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門的大力支持幫助下,以年初董事會(huì)提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,以抓質(zhì)量為重點(diǎn),通過全體員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)如下:

1、******項(xiàng)目完成:與20xx年同期增加%。

2、******項(xiàng)目完成:與20xx年同期上升%。

3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析。

本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平,加快企業(yè)發(fā)展的根本之路,為企業(yè)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則,最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢,鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國各類等級(jí)考試,盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件,定期限輪派若干名員工到公司******培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣,以年初高嚴(yán)****事件為教材,進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程,進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng),使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規(guī)考試綜合成績優(yōu)秀,競能比武,****個(gè)基層單位中,綜合評(píng)分排名第1名。

具體闡述工作中的問題及解決方案。

具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。

具體銷售策略,方案,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。

堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),開展了一系列重要舉措:有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn),每月進(jìn)行一次書面筆考,不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查,筆考和抽查的結(jié)果是:優(yōu)秀率60%,良好率達(dá)80%,合格率100%,全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。

具體描述工作中存在的矛盾和不足。

明年主要任務(wù)目標(biāo)。

一、奮斗目標(biāo)。

愿景計(jì)劃。

二、任務(wù)與措施。

具體規(guī)劃細(xì)分,工作方案。

以上是我們公司在20xx年一年各項(xiàng)工作開展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本公司的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開展,穩(wěn)步上升。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十八

尊敬的董事長、各位董事、監(jiān)事和列席會(huì)議的先生們(女士們):

根據(jù)會(huì)議議程,現(xiàn)在我就****熱電有限公司(以下簡稱:**熱電)20xx年度工作情況及20xx年工作思路。

(一)工程建設(shè)情況。

截止到12月底已完成投資3.35億元,占總概算投資的61,土建工程完成總工程量的93,安裝工程完成總工程量的80,形象進(jìn)度已完成近4億元,占總工程量的89。

#1機(jī)組已于20xx年11月30日15:15分完成24h滿負(fù)荷試運(yùn)行,進(jìn)入試移交試生產(chǎn)階段,目前整體試運(yùn)情況基本良好。主要質(zhì)量指標(biāo)中:熱工自動(dòng)投入率85,保護(hù)投入率100,主要儀表投入率100,汽輪機(jī)振動(dòng)最大1.5絲,汽輪發(fā)電機(jī)組達(dá)到額定負(fù)荷,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到設(shè)計(jì)要求。完成#1機(jī)組竣工資料整理、移交工作,#1機(jī)組各系統(tǒng)的消缺及完善工作正在進(jìn)行中。

#2機(jī)組設(shè)備正處于緊張的安裝階段。鍋爐水壓試驗(yàn)合格,鍋爐本體已具備烘爐酸洗條件,管道安裝完成60%,發(fā)電機(jī)安裝就位,汽輪機(jī)組裝前檢查及主體、組裝完畢,一、二次風(fēng)機(jī)、引風(fēng)機(jī)安裝完畢。

土建工程處于建筑裝修尾工完善階段,主要施工項(xiàng)目還有:全廠各建筑物內(nèi)墻涂料、地面等尾工完善,除渣棧橋的施工,#2冷卻塔水池底板砼澆筑。

(二)生產(chǎn)經(jīng)營情況。

試運(yùn)前期,公司安排生產(chǎn)部各專業(yè)技術(shù)人員及運(yùn)行人員參照同類型機(jī)組規(guī)程、廠家設(shè)備說明書及我公司現(xiàn)場設(shè)備實(shí)際情況編制了機(jī)、電、爐、輸煤、化水各專業(yè)運(yùn)行規(guī)程。根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)系統(tǒng)流程繪制了鍋爐、汽機(jī)、電氣、化學(xué)、輸煤等各專業(yè)系統(tǒng)圖冊,總共編寫規(guī)程六大專業(yè),繪制30余個(gè)專業(yè)系統(tǒng)圖,設(shè)計(jì)各專業(yè)運(yùn)行、檢修、統(tǒng)計(jì)圖表40余種,并將運(yùn)行所需各項(xiàng)考核、記錄表格和日志印刷完畢,為設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。

對(duì)于設(shè)計(jì)、安裝過程中存在的缺陷以及在生產(chǎn)中暴露出的安全、技術(shù)隱患,先后下發(fā)變更單306項(xiàng),下發(fā)整改通知單400余項(xiàng),有力地保證了工程安裝、調(diào)試質(zhì)量。在總結(jié)#1機(jī)組安裝試運(yùn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)科學(xué)論證,在#2機(jī)組的安裝中組織有關(guān)人員,進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn),既保證了工程質(zhì)量,又積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

公司根據(jù)實(shí)際情況,制定了《設(shè)備檢修規(guī)定》、《運(yùn)行規(guī)程》、《崗位管理標(biāo)準(zhǔn)》、《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《文明生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部稽核工作標(biāo)準(zhǔn)》、《財(cái)經(jīng)紀(jì)律管理標(biāo)準(zhǔn)》、《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《物資采購招標(biāo)管理辦法》、《物資現(xiàn)場管理辦法》等多項(xiàng)規(guī)章制度。使各項(xiàng)工作有章可循,有章可依。

生產(chǎn)工作制度化,是安全穩(wěn)定生產(chǎn)工作的前提和重要保障。為此,公司制定下發(fā)了百分考核制度、設(shè)備缺陷管理制度、運(yùn)行交接班制度、每日生產(chǎn)調(diào)度會(huì)及生產(chǎn)班組的班前班后會(huì)制度。機(jī)組試生產(chǎn)后,根據(jù)生產(chǎn)的需要實(shí)行了生產(chǎn)管理人員及檢修人員中、夜班值班制度,以上各項(xiàng)管理制度的制定和落實(shí)有力地推動(dòng)了生產(chǎn)運(yùn)行管理規(guī)范化進(jìn)程。

3、人員招聘培訓(xùn)工作。

根據(jù)工作需要招聘了一批技術(shù)工人及專業(yè)畢業(yè)生計(jì)76人。生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)、爐、電、化、煤各專業(yè)共55人被安排到山東電力研究院、滕州武所屯電廠、十里泉電廠、臨沂華盛熱電廠進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和仿真學(xué)習(xí),使員工的操作水平有了很大的提高。派出7名電氣專業(yè)人員到安監(jiān)局參加學(xué)習(xí),都取得了上崗工作證。11月份又進(jìn)行了39個(gè)崗位的公開招聘,人員經(jīng)考核已經(jīng)上崗。

(三)物質(zhì)供應(yīng)及煤炭儲(chǔ)備情況。

截止目前已簽訂設(shè)備合同1.97億元,其中三大主機(jī)設(shè)備為1.14億元,輔機(jī)設(shè)備0.83億元。已付設(shè)備款1.63億元,其中三大主機(jī)1.07億元,輔機(jī)設(shè)備0.56億元。

為保障#1機(jī)組的用煤,公司先后派員參加了20xx年及20xx年的全國煤炭訂貨會(huì),了解全國的煤炭行情;同時(shí)又多次到陜西、甘肅了鄭重申明-范文搜網(wǎng)為本文章原創(chuàng)網(wǎng)站解煤炭行情,多渠道采購煤炭,確保發(fā)電用煤。已同**礦業(yè)集團(tuán)簽訂了長期供煤合同,目前煤炭儲(chǔ)備在1萬噸以上,基本滿足2周的生產(chǎn)需要。

(四)資金及投資情況。

1、20xx年度現(xiàn)金流入、流出。

20xx年度現(xiàn)金流入13924.77萬元,現(xiàn)金流出。

企業(yè)總經(jīng)理工作報(bào)告篇十九

各位同事:

下午好!

今年總結(jié)會(huì),有銷售部和技術(shù)部兩個(gè)部門在會(huì)上總結(jié)發(fā)言,說得非常好,希望以后有更多的部門能在總結(jié)大會(huì)上發(fā)言,讓大家來分享他們的工作成果和經(jīng)驗(yàn)!

剛才還對(duì)先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)班組部門和產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)標(biāo)等獎(jiǎng)項(xiàng)予以了表彰,在這里再一次表示祝賀!

xxxx年,在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的形勢下,公司銷售收入實(shí)現(xiàn)億元,繳納稅收萬元,

與xx年同比分別增長%、%由于市場可比價(jià)格比去年下降,銷售收入完成年計(jì)劃的%自xx年至xx年,銷售收入、繳納稅收年均分別增長%、%公司每年都能穩(wěn)步增長,確實(shí)不容易!那么,我們的成功因素有哪些呢?我們來總結(jié)一下。

公司創(chuàng)辦以來,一直就在這個(gè)細(xì)分行業(yè)內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營,集中公司的所有力量把產(chǎn)品做精做透!我們這么多年就是在“集中力量做好一件事”,在行業(yè)內(nèi),我們做到了最優(yōu)秀!公司發(fā)展過程中,存在很多的問題,我們抓住焦點(diǎn)問題,我們聚焦過市場客戶,聚焦過工藝改善,聚焦過品質(zhì)提升,聚焦過成本控制,聚焦過產(chǎn)品研發(fā)等等。找準(zhǔn)焦點(diǎn),我們把集中的力量著力發(fā)揮出來,使工作更有成效、更有價(jià)值。可以說,公司就是在這兩條戰(zhàn)略原則影響下走到現(xiàn)在的。

那么,我們公司還有哪些成功的優(yōu)勢呢?

一是產(chǎn)品市場的拓展。公司的產(chǎn)品客戶現(xiàn)在增加到余家,年銷售額在萬元以上的客戶達(dá)余家,客戶數(shù)量的增加毫無疑問帶來市場的增加。市場行業(yè)也從以往、行業(yè)進(jìn)入到、、、、、其他等行業(yè)。產(chǎn)品進(jìn)入新的行業(yè),帶來的往往是“革命性”改變,例如:xx年,產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè),當(dāng)年產(chǎn)品就實(shí)現(xiàn)余萬元銷售收入,占當(dāng)年銷售收入總額的%。又比如產(chǎn)品市場的開發(fā),公司現(xiàn)在還在開足馬力生產(chǎn)。xx年,在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的形勢下,銷售部門依然取得了億元的驕人業(yè)績,公司上下信心倍增。在這里,感謝銷售部同事們!掌聲再一次送給他們!

二是產(chǎn)品的研發(fā)。公司成熟產(chǎn)品品種已經(jīng)達(dá)到余種,當(dāng)然也是根據(jù)市場和產(chǎn)品盈利能力來選擇生產(chǎn),尤其是公司的、、產(chǎn)品的研發(fā),都達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。大家知道,xx年公司聚焦的產(chǎn)品開發(fā),經(jīng)過不斷改善、創(chuàng)新,產(chǎn)品含量低于,成為國內(nèi)品質(zhì)較好的產(chǎn)品。

三是品質(zhì)的提升。產(chǎn)品品質(zhì)的提升,直接促進(jìn)品牌的提升。公司的產(chǎn)品合格率從年的%躍升到年的%。尤其是公司,xx年合格率為%,xx年一躍到%。產(chǎn)品合格率的提高,帶來了成本的降低,尤其是一次合格率的考核引入,更促進(jìn)了產(chǎn)品品質(zhì)的提升,既降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,更增加產(chǎn)品市場上的競爭優(yōu)勢。這里對(duì)、、幾個(gè)產(chǎn)品提出表揚(yáng),產(chǎn)品合格率比xx年分別提升%、%、%。

元、元、元、元,增加了產(chǎn)品的市場競爭力,增加了產(chǎn)品的盈利能力。利潤=售價(jià)—成本,售價(jià)是市場定的,而我們做的只能是降低產(chǎn)品成本。

五是管理的提升。經(jīng)過這么些年的沉淀,尤其是幫助進(jìn)行管理培訓(xùn)以來,公司的管理水平較以前有長足的進(jìn)步,管理人員技能有較大的提升。我們的管理者計(jì)劃能力增強(qiáng)了,聚集焦點(diǎn)的能力增強(qiáng)了,總結(jié)開會(huì)的能力增強(qiáng)了,5w2h、5m1e、smart、甘特圖、8d表單等管理工具使用也非常熟練。管理的提升帶來價(jià)值的提升。

六是創(chuàng)新改善。不管是市場的開拓,還是產(chǎn)品的研發(fā),抑或是工藝的更新,甚至小到一個(gè)工具表單的調(diào)整,每一位員工都會(huì)為之改善與創(chuàng)新。比如,產(chǎn)品問題的創(chuàng)新改善;投料量提升產(chǎn)能的創(chuàng)新改善;調(diào)整提升收率節(jié)約電耗的創(chuàng)新改善;廢水收集回用的創(chuàng)新改善;回收利用改善;使用淤泥培養(yǎng)活性污泥的創(chuàng)新改善,管理的分工負(fù)責(zé)也是創(chuàng)新改善等等。改善往往伴隨創(chuàng)新,創(chuàng)新是為了改善。公司人人講改善,事事講改善這種精益文化逐步形成。

步。沒錯(cuò),公司就需要你們這種作風(fēng)扎實(shí)特別團(tuán)結(jié)能打勝仗的隊(duì)伍!

xx年的工作亮點(diǎn)紛呈。各位員工精誠合作、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,在各自的崗位上創(chuàng)造了卓越業(yè)績。為你們的精彩表現(xiàn)鼓掌!

xx年,有收獲,也有缺憾。

按xx年初的部署,年內(nèi)推開各部門的績效管理,但效果不明顯。部、、倉庫等與生產(chǎn)關(guān)聯(lián)緊密的部門員工實(shí)施與生產(chǎn)車間績效掛鉤的模式進(jìn)行考核效果也不是很到位,對(duì)員工的激勵(lì)作用不明顯。其他、、部等都還沒有展開績效考核工作??冃Ч芾頊髮?duì)公司發(fā)展的影響越來越明顯。

學(xué)習(xí)型組織打造力度不夠,員工學(xué)習(xí)的自覺程度不足。公司的發(fā)展提升要有人力資源的提升來支撐。目前,人才的提升與企業(yè)發(fā)展提升的匹配矛盾逐漸凸顯。公司的內(nèi)部培訓(xùn)體系不完善,是導(dǎo)致公司人才提升和緊缺的主要原因。

我想這兩點(diǎn)顯然已成為制約公司穩(wěn)步發(fā)展的最根本原因。

我們做企業(yè)要像種地一樣,我們等待它生根、發(fā)芽、結(jié)果,我們不能拔苗助長,更不能急功近利。企業(yè)成長是需要時(shí)間的,需要經(jīng)過時(shí)間的洗禮與沉淀。企業(yè)的成功就是一個(gè)大轉(zhuǎn)輪,開始很慢才能把她轉(zhuǎn)動(dòng),一旦轉(zhuǎn)動(dòng)起來就勢不可擋。一年的時(shí)間,我們可能做不成什么事情,但10年、xx年、30年,我們總能把打造為更受人信賴更受人尊重的企業(yè)。

有一份調(diào)查,70年代全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)到83年消失了三分之一,到96年消失了60%。所以,企業(yè)成功的最低標(biāo)準(zhǔn)就是活著。而能讓企業(yè)活下去的唯一理由是企業(yè)對(duì)客戶和社會(huì)有沒有價(jià)值。所以,公司要提升客戶價(jià)值,要為社會(huì)盡責(zé)奉獻(xiàn),這樣的企業(yè)才會(huì)更受信賴、更受尊重。我們要活得更舒服,不那么難受的話,就要潛心修煉、苦練內(nèi)功,這樣我們才能更健康的活著。

xx年,公司聚焦什么呢?前面分析了公司穩(wěn)步發(fā)展的有利因素,我們工藝、技術(shù)有一定的優(yōu)勢,有市場客戶資源,有產(chǎn)品的低成本控制和品質(zhì)的優(yōu)勢。這些都是肯特公司長期發(fā)展積累沉淀下來的優(yōu)勢資源。那么問題就來了,誰來使用這些資源,來創(chuàng)造更大的價(jià)值?公司層級(jí)在提升,有沒有匹配的人才提升呢?公司的人才儲(chǔ)備又在哪里?所以,我們找準(zhǔn)下一輪推動(dòng)公司快速發(fā)展的焦點(diǎn)就是:人才的培養(yǎng)與激勵(lì)!

公司計(jì)劃用1-2年的時(shí)間初建公司的人才培養(yǎng)體系。公司榮幸請(qǐng)到來幫助我們。目的就是統(tǒng)一思想,統(tǒng)一價(jià)值觀,在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)人才,提升各個(gè)層級(jí)員工的能級(jí)與崗位的匹配程度,尤其是我們的中層管理干部,讓他們成為能為公司貢獻(xiàn)價(jià)值的真正人才!

績效管理是讓員工自己管理自己的一個(gè)最好途徑。目前生產(chǎn)部門的一線員工績效考核取得非常明顯的激勵(lì)效果。其他部門的考核要求在xx年上半年逐步推進(jìn)。各部門必須把績效管理作為焦點(diǎn)工作來推進(jìn)。

xx年,公司的管理方針依然是“提升品質(zhì),創(chuàng)建品牌”,品質(zhì)永遠(yuǎn)是企業(yè)健康活下去的最基本條件,我們不但要保持產(chǎn)品品質(zhì)提升的態(tài)勢,更要提高各項(xiàng)工作的品質(zhì)。所有工作品質(zhì)好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)是看工作成果是否利用公司提升客戶價(jià)值。

xx年底公司高管會(huì)上,提出了xx年的銷售目標(biāo)為億元,我非常認(rèn)同。xx年的目標(biāo)為什么與xx年的目標(biāo)沒有變化呢?現(xiàn)在我們的焦點(diǎn)不在市場,不在技術(shù),而是在前面說過的“人才”,我們要聚焦人才的培養(yǎng)和激勵(lì)!只要我們遵循“時(shí)間致勝”的戰(zhàn)略原則,我們穩(wěn)扎穩(wěn)打,積累沉淀我們肯特的優(yōu)勢資源,找準(zhǔn)焦點(diǎn),集中力量,肯特的成功大轉(zhuǎn)盤就會(huì)后續(xù)發(fā)力,勢不可擋!

最后在這里部署幾項(xiàng)具體工作:

1、各副總分管口子與部門在月底前整理好人力資源培訓(xùn)的相關(guān)情況,找出存在的問題,月份請(qǐng)來指導(dǎo)我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)體系的建立。重點(diǎn)是公司培訓(xùn)框架的搭建,內(nèi)部講師的培養(yǎng),人才培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)效考核。

2、績效考核工作的推開。各分管副總根據(jù)各部門的工作崗位實(shí)際情況,建立考核體系,盡快試運(yùn)行。

3、產(chǎn)品市場的拓展。今年市場拓展的產(chǎn)品主要是:##。

4、產(chǎn)品品質(zhì)與成本控制的改善。xx年兩公司的產(chǎn)品合格率要持續(xù)提升(達(dá)到%以上),成本控制節(jié)約額在萬元以上。聚焦品質(zhì)與成本改善的主要產(chǎn)品為:##等產(chǎn)品。

5、企業(yè)文化的宣貫。企業(yè)文化是什么?其實(shí)說穿了,企業(yè)文化就是公司崇尚什么樣的人,贊同什么樣的事,什么樣的人符合公司的需要,什么樣的事是對(duì)的,什么樣的人不符合公司的價(jià)值觀,什么樣的事又是公司所不認(rèn)可的。企業(yè)文化的宣貫要靠我們中層管理者來傳導(dǎo)來宣貫,絕不只是高管,也不是單哪個(gè)部門能做好的。企業(yè)文化的宣貫也作為xx年重點(diǎn)改善的工作內(nèi)容,要通過學(xué)習(xí)型組織的打造來滲透落地。

新的一年,新的希望,新的一年,新的征程。成功的藍(lán)圖已繪就,讓我們攜手起來,精誠合作、努力創(chuàng)新、積極進(jìn)取,在肯特成功的大道上揮灑激情的汗水,洋溢喜悅的笑容,享受成功的快樂!

最后,在這里向在座各位拜個(gè)年,恭賀各位新年身體健康,家庭和睦,萬事如意!

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