通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,為今后的發(fā)展提供指導??偨Y時可以用一些問答的方式來激發(fā)讀者的思考,增加文章的互動性和吸引力。隨著時間的推移,總結逐漸成為了我們學習和工作中必不可少的一部分。
醫(yī)院思想工作個人總結篇一
本人一直于我院檢驗科工作。秉承“質量第一、服務臨床”的理念,堅持以病人為中心,高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù),踏踏實實,勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一、道德品質方。
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神我來自農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上中學時,生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的'專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
二工作學習方面:本人不僅具有較高的政治思想水平,同時也具有很強的業(yè)務學習和工作能力。為了更進一步提高自己的綜合素質,除在業(yè)務技術方面努力學習外,也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。
三、政冶思想方面:認真學習黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習,提高工作的責任心,工作嚴謹負責,勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學以致用。
四今后的工作計劃:今有幸被當選為檢驗科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領導下,配合好主任,努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍,進一步提高檢驗技術質量,早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室,通過iso15189實驗室質量管理體系的認可,建立與國際接軌的質量體系,更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強的檢驗項目,增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性,為科室的發(fā)展獻計獻策,將檢驗科建設成團結向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力,等到退休回首時無遺憾。
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醫(yī)院思想工作個人總結篇二
20xx年我院思想政治工作以鄧小平理論和三個代表重要思想指導下,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領,基本經(jīng)驗,落實科學發(fā)展觀,圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展目標,牢牢把握正確導向,唱響主旋律,全面深入學習黨的會議精神,統(tǒng)一思想、凝聚力量,振奮精神,為全面提醫(yī)療護理質量,辦群眾滿意醫(yī)院提供理論指導、輿論力量、精神支持和文化條件。
一、抓好思想政治工作,打牢思想基礎。
思想是行動的指南,思想政治工作的好與壞,直接關系到農(nóng)村全面建設小康社會的成與敗。因此,鎮(zhèn)黨委一直把思想政治工作擺在重要位置,認真抓好三個代表重要思想的深入學習和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的持續(xù)開展,在提高認識、統(tǒng)一思想、聯(lián)系實際、指導工作上下功夫。把思想政治工作與實現(xiàn)跨越式發(fā)展,加強黨的建設和干部隊伍建設相結合,與精神文明建設和政治文明建設相結合,與全面完成年前下達的各項目標任務相結合,在全院掀起學習宣傳貫徹三個代表重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動及學習黨的會議精神的新高潮。一是堅持民主生活會,理論研討會、工作通氣會、述職述廉報告會,不斷創(chuàng)新學習方式,在增進班子成員之間的相互了解、統(tǒng)一思想、加強團結、達成共識等方面起到了積極作用。二是堅持每周星期五職工學習例會制度,著力提高干部職工的思想政治素質,使每位干部在實際工作中能夠以先進的理論、嫻熟的政策運用來指導和促進工作。三是以送醫(yī)下鄉(xiāng)活動為載體,把高質量的醫(yī)療服務和黨和政府的溫暖送到千家萬戶。四是認真開展會議精神學習活動,院黨總支制度了學習方案,以支部為單位,廣泛開展了學習十八精神做好本職工作,辦群眾滿意醫(yī)院活動。20xx我院訂閱了萬余元的黨報黨刊,成立了黨員干部學習陣地,通過學習廣大職工的思想素質和業(yè)務素質得到了提升。
二、抓好輿論引導,造良好發(fā)展氛圍。
在輿論引導工作中,我們堅持以病人為中心,全心全意為病人服務的工作宗旨,圍繞中心,服務大局。堅持正面教育引導,唱響主旋律,弘揚正氣,加強黨風風廉政建設,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。二是大力宣傳在醫(yī)療工作中出現(xiàn)了新技術,好典型,著力營造求真務實,爭創(chuàng)一流趕超比學的良好氛圍。三是結合文明科室和文明職工評比活動,著力營造人民醫(yī)院是我家,文明靠大家的良好氛圍。20xx年我院共接待門診患者約為48000人次,收治住院患者9116人次,床位利用率達53%,治療有效率為93%,全年無醫(yī)療事故發(fā)生。在技術創(chuàng)新方面,20xx年我院普外科與哈腫瘤醫(yī)院合作的科研項目raba5a在乳癌中臨床治療中的表達及意義,已通過省計委立項,已獲省級科技成果進步獎。全年業(yè)務收入超過3800萬元。20xx人民醫(yī)院以政治文明、精神文明和物質文明的優(yōu)異成果,積極申報省級文明單位。
三、加大宣傳力度,樹立良好形象。
謀求跨越式發(fā)展,僅靠自身的力量是遠遠不夠的,必須要樹立良好的外部形象,營造良好的發(fā)展環(huán)境;加大對外宣傳力度,提高知名度和影響力。根據(jù)人民醫(yī)院的實際情況,很快制定出了重點宣傳與常規(guī)宣傳相結合、院內宣傳與院外宣傳相結合的宣傳方略,把醫(yī)院的宣傳工作扎實有效地開展,除了在院內設計了新穎別致、特色鮮明的標語、圖板外,還充分利用電視、報紙等媒體,全面、系統(tǒng)地宣傳人民醫(yī)院的精湛醫(yī)術與高尚醫(yī)德。20xx年1月至8月間,每月在上述媒體上發(fā)稿3篇以上,并在原有素材的基礎上,設計、策劃了專題片《最是繁華似錦時》,全面反映了近一個時期以來市人民醫(yī)院取得的驕人業(yè)績,社會各界反響強烈,好評如潮。大慶日報##新聞先后3次以整版篇幅報道了人民醫(yī)院以人為本,救死扶傷,創(chuàng)辦群眾滿意醫(yī)院,構建和諧發(fā)展的專檔報道。今年9月13日我院搶救股動脈裂的16歲少年奇跡生還的事跡,引起了社會各界的廣泛贊譽。
有聲有色的宣傳工作,凝聚了員工的人心、鼓舞了員工的士氣,提升了醫(yī)院的形象,用實踐證明,醫(yī)院的宣傳工作大有可為。
四、隊伍凝聚力、向心力進一步增強。
今年,我院在進行干部職工思想政治教育的同時,還進一步加強了與干部職工的思想交流,打造凝聚力工程。
1、關注職工思想動態(tài)。定期開展交心、談心活動,廣泛聽取群眾意見,尊重干部職工對局內各項事務的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權,營造干部職工有話方便說,有意見隨時提,心情舒暢、生動活潑的民主氛圍。
2、關心職工工作及生活。認真解決干部職工在工作中的難題,著力改善工作條件,創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。積極開展文體活動,培養(yǎng)科學文明的工作生活方式,促進干部職工的身心健康。積極幫助干部職工解決生活中的實際困難。
五、積極開展扶貧救困活動。本年度我院開展多項扶貧救困活動,送醫(yī)下鄉(xiāng)義診服務20余次,減免醫(yī)療費1萬多元,全院職工捐款共5萬余元。
總之,人民醫(yī)院在思想政治工作上做到了夯實基礎,目標明確,措施得力,方法得當,成效顯著,為醫(yī)院整體工作上臺階提供了堅實的思想保證。今后我院還將繼續(xù)努力做好思想政治工作,全心全意為病人服務,為廣大人民群眾的健康和市域經(jīng)濟的發(fā)展做出應有的貢獻。
醫(yī)院思想工作個人總結篇三
過去一年,解放思想,開拓進取的一年。在這一年里,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收?,F(xiàn)就我在20xx年里的思想工作情況總結如下:
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成質量興院的良好風氣。建立健全了層次分明、職責清晰、功能到位的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項民心工程和實事工程來抓,為病人提供最溫馨的人性化服務,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著聞過則喜的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的樸素治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照衛(wèi)生部的八項行業(yè)紀律和省衛(wèi)生廳的六個不準的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行一次投訴待崗制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
醫(yī)院思想工作個人總結篇四
今年以來,在院黨委、主管領導高度重視和大力支持下,在各相關科室的幫助下,圍繞院黨委中心任務,按照工作計劃落實方案要求,開展宣傳工作,現(xiàn)總結如下:
一、認真調查研究,建立醫(yī)院宣傳網(wǎng)絡。
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開了醫(yī)院信息通訊員會議,從而建立起醫(yī)院的信息宣傳網(wǎng)絡。二是與區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯(lián)系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發(fā)放。
每月為院報撰寫和組織稿件,排版后協(xié)助校對,出版后負責郵寄、分發(fā)4-11月共向市內、市區(qū)及各病區(qū)、門診科室發(fā)院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
(一)緊密配合醫(yī)院的中心任務開展宣傳工作對醫(yī)院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網(wǎng)站、院報宣傳。并首次在醫(yī)院網(wǎng)站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發(fā)放院報、醫(yī)院宣傳冊,并在院報網(wǎng)站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報??M織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節(jié)補脾”專題采訪,并在電視報刊登,同時在我院報、網(wǎng)站進行報道;對外科支部系統(tǒng)救治特困患者及捐款活動及時在院報、網(wǎng)站進行宣傳,《都市報》新聞社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統(tǒng)計我院各科專家情況及應診時間,發(fā)至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網(wǎng)站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
(三)參加了“科普文化周活動”今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫(yī)藥展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,制作了醫(yī)院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點???、診療特色、醫(yī)院文化為內容的醫(yī)院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們?yōu)榍皝碜稍兊娜藛T介紹醫(yī)院、專科特色,發(fā)放醫(yī)院宣資料,向首都人民展示我院的發(fā)展成就和特色優(yōu)勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫(yī)院網(wǎng)站建設,發(fā)揮宣傳作用。
(一)更新了醫(yī)院網(wǎng)站部分內容,增設院報欄目為擴大院報的閱讀范圍。
(二)為使醫(yī)院網(wǎng)站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫(yī)療健康信息以及方便、快捷的網(wǎng)上求醫(yī)問藥及醫(yī)患溝通渠道,進行了網(wǎng)站全面改版。
(三)充分利用醫(yī)院網(wǎng)站宣傳平臺開展宣傳活動一是在網(wǎng)站新聞動態(tài)欄目發(fā)布我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網(wǎng)站發(fā)布診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫(yī)院文化建設。
(一)為迎接醫(yī)院管理年活動檢查評估,一是根據(jù)中醫(yī)藥文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、理念、戰(zhàn)略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫(yī)醫(yī)院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內部環(huán)境裝修改造已經(jīng)完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫(yī)院品牌,培育醫(yī)院文化,使醫(yī)院標識系統(tǒng)體現(xiàn)醫(yī)院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統(tǒng)的工作已全面展開。為做好此項工作,制定了明細落實方案,發(fā)至各相關科室,以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
(三)積極準備醫(yī)院文化建設相關內容積極策劃了院訓、醫(yī)院理念、精神、宗旨以及中醫(yī)藥知識宣傳欄、展板、標語、廣告欄、醫(yī)院宣傳畫冊等內容,力爭把中醫(yī)經(jīng)典、醫(yī)德警言、警句等富含中醫(yī)哲學思想滲透到醫(yī)院文化建設中來,使人們接受中醫(yī)藥文化的陶冶,從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍,體現(xiàn)“人文關懷”。
六、完成了領導臨時交辦的各項任務。
總之,在院領導及大家的幫助下,較好地完成了的工作任務。但是,宣傳科工作剛起步,還存在一些不足之處,如宣傳渠道相對單一,宣傳的亮點不多。在新的一年,我們將緊密圍繞醫(yī)院中心,服務服從大局,全力做好宣傳工作,為促進科學管理、科室建設、技術服務、人才培養(yǎng)以及醫(yī)院發(fā)展做出應有的貢獻。
醫(yī)院思想工作個人總結篇五
過去一年,是我院高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,解放思想,開拓進取的一年,醫(yī)院個人思想。
醫(yī)院個人思想年終工作總結。在這一年里我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持在全院職工的努力拼搏下醫(yī)院各項工作取得了長足的進展獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)就我在**年里的思想工作情況總結如下:
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,盛市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收。
(二)突出重點,加強學科建設,著力打造醫(yī)院的人才結構。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎,是醫(yī)院發(fā)展的重要保證,個人年終工作總結《醫(yī)院個人思想年終工作總結》。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平,并把重點轉移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習,為完善我院人才結構,提高我院??萍夹g水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎,同時,正籌備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,逐步形成人有專業(yè),科有重點的格局,提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投入,進一步完善醫(yī)療基礎設施。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資200余萬元,購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務用地面積僅有23畝,已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎,今年醫(yī)院審時度勢,從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自???????籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,正準備開山修路及平整土地。
(五)創(chuàng)新服務思路,拓寬醫(yī)療服務市常。
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)提供一體化服務。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復期轉到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動。
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,醫(yī)院成立了創(chuàng)建領導小組,成立創(chuàng)建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體。
工作方案。
醫(yī)院投入2萬余元,完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理,創(chuàng)建工作達到了上級的要求。
堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,把學習“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來,堅持講學習、講政治、講正氣,堅持自重、自盛自警、自勵,堅持深入基層,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,廣泛發(fā)揚民主,堅持民主集中制原則,積極開展批評與自我批評。
(一)帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
醫(yī)院思想工作個人總結篇六
我于年畢業(yè)于某學校,畢業(yè)后分配至某市第二人民醫(yī)院工作至今,歷任精神科主任副院長,于年月就任院長。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現(xiàn)職以來的工作。
總結。
如下:
某市第二人民醫(yī)院創(chuàng)建于長期以來,由于缺乏地域優(yōu)勢設備及基礎設施陳舊落后,疏于管理,發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài),特別近幾年來,處于一種下降趨勢。年以前,全院業(yè)務收入不足萬元。我接任后,與醫(yī)院領導班子一起聯(lián)系實際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統(tǒng)的管理辦院思路,解放思想,更新觀念,以醫(yī)療需求為導向,以“三項”改革為契機,以競爭為動力,瞄準市場,變被動為主動,找出路求生存促發(fā)展,創(chuàng)一流。走企業(yè)化經(jīng)營多元化發(fā)展社會化服務人性化管理的道路。相繼開展了“管理改革整頓年”“醫(yī)療質量效益年”“人性化服務倡導年”“醫(yī)院管理年”活動,一年一個主題。短短的四年的時間,醫(yī)院面貌煥然一新,門診病房裝飾整潔美化,醫(yī)療設備購置齊全,醫(yī)療技術水平突飛猛進,年業(yè)務收入增加.%,首次突破萬元大關,工作成績受到上級領導的肯定。
孕不育治療中心。率先在威海市開展心理治療心理咨詢心理測量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來治療兒童多動癥;采用中藥及其它先進的治療技術治療不孕不育和糖尿病患者。
總之,我們堅持以病人為中心,以加快發(fā)展為主題,以深化改革和科技進步為動力,與時俱進,開拓創(chuàng)新,加強內涵建設,使醫(yī)院的發(fā)展目標明確,思想統(tǒng)一,運行暢通,市場廣闊。
一年來主要做了如下幾方面的工作:
一是認真扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我積極參與認真參加集中學習,并堅持自學,使自己在思想上有了大的收獲,尤其加深了對“三個代表”的理解,使自己充分認識到了先進性教育活動的重大歷史意義和現(xiàn)實意義。在活動中注重有針對性地查擺自己在人生觀世界觀價值觀理想信念宗旨觀念服務觀念等方面存在的突出問題,我個人素質工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開展醫(yī)院管理年活動。圍繞“發(fā)展安全服務費用”等醫(yī)院管理的核心內容,加強醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質量。全面樹立和落實發(fā)展觀,堅持以病人為中心,以質量為核心,突出“提高質量控制費用”的活動主題,抓住醫(yī)療質量監(jiān)控醫(yī)療服務行為規(guī)范抗菌藥物合理應用三大重點,落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)規(guī)章制度及診療護理操作規(guī)程,轉變行業(yè)作風,樹立醫(yī)院形象,努力實現(xiàn)就醫(yī)方便服務規(guī)范質量安全用藥合理收費公平群眾滿意的目標;加強醫(yī)院機構內部及周邊治安秩序治理,保障診療秩序,鞏固平安醫(yī)院。
考核與分配充分體現(xiàn)“按勞分配多勞多得”,實行不同崗位不同薪酬,不同技能不同薪酬的科內考評體系,形成良好的競爭與激勵機制。同時還兼顧公平,使激勵約束機制更趨人性化,促進了科室各項工作的開展。
揚和獎勵,末三位者給與警告,連續(xù)兩次為末三位者,限期整改,并停發(fā)職務補貼,三次為末位者,不得參加下屆中層干部競爭上崗。通過對中層干部定期考核制度,逐步建立干部競爭激勵機制,充分調動中層干部的主觀能動性,不斷增強我院的生機活力與管理水平。
員在外進修學習,每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進來是不定期邀請著名專家學者前來會診講學。這四年來,我們醫(yī)院全員的業(yè)務素質有了大幅度的提高。堅持對醫(yī)護人員每季度進行次“三基”知識的考試考核,結果與崗位工資掛勾,獎優(yōu)罰劣;堅持對醫(yī)務人員的整體業(yè)務素質考核,培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和科學的工作態(tài)度,對醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)進行定量評估;考核結果與崗位工資掛鉤。在醫(yī)療質量管理上我們不斷創(chuàng)新,以精湛的醫(yī)療技術,良好服務質量取信于民,嚴防醫(yī)療差錯的發(fā)生,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
六是認真抓好醫(yī)院精神文明和行風建設。我們十分重視醫(yī)院的內涵建設,從提高服務質量入手,改善服務態(tài)度,讓病人從入院到出院都能夠得到全過程的醫(yī)療和護理服務。為此,我們全院的護理人員開展了“星級護士”評定工作,這項工作使醫(yī)院的服務水平上了一個新的臺階,為了更好地促進醫(yī)院的工作,我們去年推行“”人性化服務工程,即:一落實二主動三有三無四個必須五個要求。要求全院每一個工作人員必須背誦牢記,認真貫徹執(zhí)行,醫(yī)院派出有關人員進行檢查考核,此項工程的開展,收到了明顯的效果,受到了患者及家屬的好評。今年又開展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后,護士必須送上一杯熱水,以體現(xiàn)我們的關懷,病人出院時,主管醫(yī)師和護士必須送至病區(qū)門外。同時我們又開展了“一次為醫(yī),終身為友”的服務理念,開展了“我能為病人做點什麼”的大討論,通過這些活動的開展,拉近了醫(yī)患感情,提高了服務水平,提升了醫(yī)院的競爭力。
根,注重品德修養(yǎng),提高思想境界,強化人格魅力,做到清正廉潔勤政廉政。切實解決好“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長鳴,管得住小節(jié)經(jīng)得住誘惑,時時保持自重自省自警自勵,事事處以公心公正公道,真正做到為民務實清廉。
存在的問題和不足。
日常學習不夠,理論水平素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。如對“三個代表”的學習理解和把握上就只限于知道其內容,但對其深刻的內涵掌握得不夠,把握形勢了解大局不深不透。
為醫(yī)務人員營造良好的科研和學習環(huán)境。送青年專業(yè)骨干到全國重點院校深造,以提高全院的技術和科研水平。
服務意識觀念還不夠強,還沒有自覺形成患者對我們的滿意度作為檢驗工作成效的最高標準,熱情服務微笑服務文明服務的要求還不夠自覺。有些工作做的還不能令患者感到滿意。
立于不敗之地。
醫(yī)院思想工作個人總結篇七
醫(yī)院的工作總是繁忙有重要,做好年度思想工作總結,更有利開展好工作,今天本站小編為大家精心挑選了關于醫(yī)院年度思想。
的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領導及科主任帶領下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結如下:
一、端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,奠定年度工作開展的良好基礎。堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,響應醫(yī)院號召開展“星級服務”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設,提高醫(yī)療技術水平。
1、科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內感染病例,無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習;6人次參加院外本站學術會議及短期業(yè)務學習,引進新技術4項;選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,一位取得康復主治醫(yī)師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進,積極引進新技術、新設備,填補我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,收到了良好的療效。
四、社會、經(jīng)濟效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術,個性化醫(yī)療、人性化服務,受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應。
3、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。888在本站護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處。
廉潔行醫(yī)、誠信服務、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展,專科影響力也有待提高,醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
二0xx年,法庫縣中心在縣委縣政府的支持下,在衛(wèi)生局黨委的領導下,在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,各方面工作都取得了很大進步,糾風工作得到了加強和提高,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
1、堅持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,以改革發(fā)展和制度建設統(tǒng)領行風工作,堅持行業(yè)作風管理責任制度和責任追究制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,誠信服務,切實改進和提高醫(yī)療、護理質量。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,無論大會、小會都強調服務態(tài)度和服務質量,認真學習和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《省衛(wèi)生廳關于糾正行業(yè)不正之風十條規(guī)定》等法律法規(guī),教育引導醫(yī)務人員認識商業(yè)賄賂危害,增強自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性,做到依法行醫(yī),誠信為民。
3、加強制度建設,努力提高綜合服務質量,樹立誠信衛(wèi)生服務理念,建立醫(yī)療衛(wèi)生服務評價制度,同時進一步完善服務承諾制度,為老百姓提供優(yōu)質的服務。
4、實行陽光收費工程,設電腦滾動字幕公開藥品價格和社會服務承諾制,各科室收費價格和社會服務承諾制,各科室收費價格都上墻,防止亂收費現(xiàn)象發(fā)生,醫(yī)院實行微機化管理,每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢,看明白病。
5、規(guī)范用藥,合理檢查。嚴格要求臨床醫(yī)生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病,減輕老百姓負擔。
6、年對50余種藥品實行了降價,讓利于老百姓。
7、嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”,如有違犯一經(jīng)查實,按上崗。
責任書。
輕者罰款重者下崗。
8、嚴禁藥品臨床促銷,對藥品超過招標價的四種藥:銀杏達莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用,并對其余藥品進行了降價處理。
9、積極接待群眾投訴,對有違紀人員,按醫(yī)院管理。
規(guī)章制度。
進行處罰。
20xx年醫(yī)院業(yè)務收入1630萬元,創(chuàng)歷史最好成績。這是全院干部職工共同努力的結果。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作,堅持“以病人為中心”的服務理念,為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務,為全縣人民的健康保駕護航。
回顧20xx,是及為不平凡的一年,是突飛猛進的一年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,緊緊圍繞“全面落實科學發(fā)展觀的重要思想為指導,不斷提高全面推進衛(wèi)生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求,突出重點,真抓實干,創(chuàng)造性地開展工作,圓滿地完成了全年的各項工作任務。
(一)強化科室管理、完善各項制度,樹立良好的醫(yī)德風尚。
科室不斷完善各項規(guī)章制度,全面更新標準化的操作規(guī)程;新制定了醫(yī)務人員及患者放射防護制度;重新建立了工作人員健康檔案,做到工作人員的健康資料統(tǒng)一管理、存檔;全體工作人員嚴格按照標準化操作,嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀律。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。文明禮貌服務,時刻為病人著想,做到耐心細致,盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告,做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念,最大程度滿足病人的需求。
(二)把好質量關,增收節(jié)支,穩(wěn)步提高社會、經(jīng)濟效益。
本年度我科完成總診療病人44342人次,其中ct檢查10441人次,全年保量保質完成,干部、職工、公務員、農(nóng)醫(yī)保、食品飲服人員體檢任務,總人數(shù)達30000余人次,積極開展特殊檢查,全年50多人次,全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽度。
大力開展增收節(jié)支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個中心,最大限度地把大家節(jié)支意識的積極性調動起來,切實做好增收節(jié)支工作,嚴格把關控制成本支出,使科室內的各項耗材(成本耗材、電費、辦公用品等)大幅度下降。面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,嚴格按照“醫(yī)院管理/規(guī)章制度”的相關要求,保證和鞏固基礎醫(yī)療/技術質量和服務質量,提高醫(yī)療服務的安全性和有效性,進一步落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度、人員。
崗位職責。
技術操作常規(guī)。
在抓好常見病、多發(fā)病診斷的基礎上,加強放射診斷/技術的質量管理,積極開展新科目,全面提高放射科的診斷/技術/治療水平;照片質量和診斷報告達到醫(yī)院診斷標準,同時減少醫(yī)療差錯發(fā)生,堅持每天讀片,每月疑難病例討論學習。
(三)加強人才培養(yǎng)及人才資源的管理,促進醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)再發(fā)展。
緊缺的情況下,我們科室不斷外派年輕醫(yī)師到省級醫(yī)院深造學習。盡快適應我科現(xiàn)行的數(shù)字化操作和數(shù)字化管理,對全科操作人員繼續(xù)進行不定期的新技能培訓,使之人人對每臺機器都能嫻熟操控,尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋ct,醫(yī)用影像診斷工作站,用最短時間進入工作狀態(tài)。
參加省市放射學術活動及防護知識培訓20余人次,在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學習全部考核過關,并取得了《放射工作人員證書》。先后在省級以上刊物撰寫并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫(yī)院內舉辦各類培訓講座及“醫(yī)學繼續(xù)教育”學習,均考試合格。醫(yī)院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開展新項目,在我科先后開展了cta、ctu造影,在ct引導下組織活檢穿刺等工作。
(四)加強醫(yī)療設備的管理,注重放射工作人員自身防護。
醫(yī)療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下,和我科數(shù)字化尖端設備的增加,操控及維修技術難度也隨之加大,因此我科加大了醫(yī)療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的“操作規(guī)程及維護制度”,“設備使用交接班制度”,“設備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度,效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究,不斷強調醫(yī)護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點,要求醫(yī)務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執(zhí)行,而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間,對有關操作規(guī)程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建議,經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎設施建設??剖业幕A設施建設又分為兩部分:一是醫(yī)療儀器設備的更新升級,二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫(yī)療基礎設施的先進與否,是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素,而針對科內機器的緊缺和老化,機器故障較頻繁,嚴重制約科室業(yè)務開展和工作質量的情況,為確保將來日益俱增、業(yè)務不斷擴展的工作需求,望醫(yī)院今明年為本科室引進一臺數(shù)字化攝影機-dr。全面提高醫(yī)院和本學科的綜合實力與競爭力,真正做到雙臺套工作流程,縮短檢查診斷時間,避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿,亦為新技術的開展、提升醫(yī)療質量與服務質素提供有力保證。
我們要加快學科整合的步伐,理順普放、ct的協(xié)調合作關系,充分發(fā)揮大學科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量,(影像科內所有影像設備的聯(lián)網(wǎng)radiologypacs系統(tǒng)),促進科室間互相學習,使醫(yī)師更好地完善知識結構與提升專業(yè)素養(yǎng),提高影像診斷的符合率。
(五)人才的建設。
相對制度化建設與基礎設施建設“立竿見影”短期內就能夠見到成效而言,科室人才的建設則是一項更長期更艱巨的工作。我科的人才資源現(xiàn)狀可以說是處于新老交替的滯后狀態(tài),整體缺乏創(chuàng)新意識,缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富,人才也是財富的創(chuàng)造者”的發(fā)展法旨,----一個科室要有所發(fā)展,就必須重視引進人才,培養(yǎng)人才。本科室明年特需引進數(shù)名醫(yī)學影像專業(yè)本科生,充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況,同時也讓這些新生力量為科室增添活力。
對人才培養(yǎng)方面,本科室繼續(xù)外送優(yōu)秀人員到國內知名醫(yī)院進修、培訓,以及參加各類學術交流研討會議,開闊科內人員的專業(yè)視野,注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯(lián)系,繼而形成結構較合理、發(fā)展趨勢良好的一流的專業(yè)工作團隊和學科建設梯隊。
總之,在20xx年的工作中,我們取得了令人欣喜的成績,實現(xiàn)了大的突破,謀得了新發(fā)展;但我們應該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們全科醫(yī)技護人員要同心協(xié)力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設定好的目標努力奮斗,為把我院發(fā)展為和諧而強大的現(xiàn)代化醫(yī)院作出新的更大的貢獻。
醫(yī)院思想工作個人總結篇八
(一)以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,盛市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收。
(二)突出重點,加強學科建設,著力打造醫(yī)院的人才結構。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎,是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平,并把重點轉移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的醫(yī)院進修學習,為完善我院人才結構,提高我院專科技術水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎,同時,正籌備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,逐步形成人有專業(yè),科有重點的格局,提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投入,進一步完善醫(yī)療基礎設施。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資200余萬元,購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務用地面積僅有23畝,已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎,今年醫(yī)院審時度勢,從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,正準備開山修路及平整土地。
(五)創(chuàng)新服務思路,拓寬醫(yī)療服務市常
本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新思路,在全縣首創(chuàng)了集醫(yī)保、社區(qū)服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫(yī)療服務延伸到社區(qū),以社區(qū)為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康促進為目標,向社區(qū)提供一體化服務。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復期轉到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次,取得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的'發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,醫(yī)院成立了創(chuàng)建領導小組,成立創(chuàng)建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體工作方案。醫(yī)院投入2萬余元,完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理,創(chuàng)建工作達到了上級的要求。
堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹十六屆四中全會精神,把學習“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來,堅持講學習、講政治、講正氣,堅持自重、自盛自警、自勵,堅持深入基層,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,廣泛發(fā)揚民主,堅持民主集中制原則,積極開展批評與自我批評。
(一)帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
(二)是帶頭執(zhí)行“四大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經(jīng)院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按采購的原則購入,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
(三)是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為人民醫(yī)院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自盛自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
在新的一年里,我認真學習貫徹黨的十六屆四中全會精神,帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取,以加快發(fā)展為第一要務,以改革創(chuàng)新為動力,以人才隊伍建設為重點,以學科建設為主線,全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。
醫(yī)院思想工作個人總結篇九
2017年,院辦公室在院長的正確領導下,在各科室同事們的支持下,認真學習貫徹黨的重要思想,深入學習“十八大”、“科學發(fā)展觀”,扎實做好院辦工作,盡力完成院領導交辦的各項工作任務。經(jīng)全科室人員的團結努力,順利完成了院辦的年度工作任務,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議的準備和會議記錄工作,認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋.
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。規(guī)范文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;。
認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用.
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領導籌辦各類會議和接待上級領導、兄弟單位來院視察參觀,做到服務熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。
5、認真做好考勤工作,為保證醫(yī)院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進行行政值班工作,做好值班工作管理有關記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡暢通,確保了值班人員落實,安排職工的節(jié)假期值班工作,有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理,嚴格車輛管理制度,合理調派用車。
一年來,我們雖然較好地完成了工作任務,做了一些應該做的工作,但與上級和醫(yī)院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進,開拓進取,爭取新的進步。
1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重,我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標準進行指標分解,分工明確、責任到人、調動全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。
2、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十
作為一名大學生志愿者,經(jīng)常參加入學校和社會的志愿服務活動,可以說是志愿服務給了我這個大學生最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志愿服務平臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如經(jīng)濟系志愿者服務。
口號。
“助人助己,樂人樂己?!币灾藶榭鞓分緸椤?/p>
座右銘。
也許他人會認為,我們所要完成的工作是很簡單的,但是簡單中的學問卻真的不少當有人來掛號的時候,我們要準確的知道他們需要掛哪一個科室的,減少他們不必要的麻煩;當有人來去化驗報告的時候,我們要能正確分辨出不同的報告;我們要耐心地為他們講解如何領取化驗報告,如何掛號…...這些工作在每一個人看來都是極其容易的,起初我也是這樣認為的,不過在工作久了后,我便有了不同的想法因為看似簡單的事情,要做好,卻是不那么簡單的。
由于我們能力有限,只做一些稍微輕松的事比如幫忙打印報告單,我們的初衷是通過自己的努力給病人帶來更多的幫助,方便他人,收獲快樂。我的工作只是幫助不了解醫(yī)院分區(qū)的病人們,給他們一個明確的方向引導,讓他們能更加及時的就醫(yī),解決自己的病癥。我們做不到像雷鋒那么高尚,但是我們在很努力地學著微笑,用微笑安撫病人焦慮的情緒,用窗明幾凈為他們提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在做志愿者的過程中總是會碰到各種問題,醫(yī)院的秦老師總會非常熱情的給我們講解,為我們解決。每次見到我們,總會戴著她的老花鏡非常開心的說:“小姑娘,來啦。”還記得第一次去醫(yī)院當志愿者,秦老師一邊帶領我們參觀各個地方,一邊給我們詳細地介紹。就像是一個長者,在我們身邊解決各種問題。
在四院當志愿者時,每天都會碰到形形色色的人。有的人會因為等化驗報告的時間過長而向你發(fā)火向你訴苦,有的人會非常感謝你們幫助他們,還有的人則是默默的離開了。記憶最深刻的就是那對可愛的爺爺奶奶,他們都帶著可愛的小紅帽,相互扶持著,慢慢走在醫(yī)院的走廊上。他們用緩慢的步伐走向我們,然后非常和藹的向我們詢問著,我和我的小伙伴微笑著給他們解釋著。然后他們帶著那可愛的笑容,跟我們說了聲謝謝。直到他們看完病,老爺爺老奶奶特地走過來跟我們說:“志愿者就是要向你們這樣微笑,給別人溫暖。”看著他們幸福的背影,我和小伙伴都好生的羨慕。在醫(yī)院做問卷調查的時候,一直要再病房里跑來跑去,十分的累。一個剛動完手術的爺爺看我老是跑來跑去,就非常熱心的說:“小姑娘,來,在這坐會,我來幫你填一份,你坐著休息會吧?!蔽易聛恚蜖敔斦劻嗽S多許多,他還跟我聊起了他的孫子。
累并快樂著,這是我最大的體會,作為志愿者,我們在醫(yī)院里需要給人陽光積極的一面,如果有任何問題我們首先就要上前趣味他們提供力所能及的幫助,堅持勞動半天雖然是很累的一個過程,對于我們這些嬌生慣養(yǎng)的學生來說,是有一點點難度的,但是這就是我們要克服磨礪的。雖累但是幫助別人,我們收獲了快樂,也能學到人與人之間的信任和關愛,學到了奉獻精神。我們做的事情雖然小、簡單,但是當我們看到不熟悉路的病人在我們的幫助下順利的就醫(yī)時,依然是十分開心的,或許這就是奉獻精神的樂趣所在吧。
我們只是一滴霧水,但只要發(fā)揮每個人小小的力量,我們將會聚成浩瀚的海洋。人活一輩子做不了什么驚天動地的大事,一個人的價值,一個團隊的價值就體現(xiàn)在我們?yōu)樗俗龅拿恳患∈律稀<幢阄⑿〉剿硕紒砟苡X察,那么做這事也是有意義的。我們樂此不疲,志愿者活動不僅是我們服務回報社會的途徑同時也使我們的生活更加豐富多彩,意義非凡。
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
今年的寒假,我們志愿者服務隊的一部分成員去了浦東新區(qū)公利醫(yī)院做義工。雖然寒假只有短短的1個月,雖然我們只需要去做4次義工,但是我們志愿者服務隊的每位成員都很認真、負責!盡心盡力的去做好鄧老師和醫(yī)護人員分配給我們的工作。這次寒假公利醫(yī)院的實踐活動,我們隊伍一共分了2個小組,我也很榮幸的被大家推選為第二小組的組長。我們這組加上我一共是6個人。雖然人數(shù)不多,但是大家做事都很積極、認真!每次活動都沒有一個人會遲到早退,就算臨時有事情,事先也會和我或者我們的隊長請假,這種紀律嚴謹?shù)男袨橐?guī)范深深的感觸著我。作為組長,我為我們志愿者服務隊里有這樣的隊員而感到欣慰!
在公利醫(yī)院里做志愿者給我印象最深刻的就是,醫(yī)院里的醫(yī)護人員。他們個個都非常和藹可親,我們做義工做累了,他們就會讓我們去休息。這個冬天是最冷的,還下了不少的雪,他們每次都把空調開的很足,生怕我們會冷而感冒。記得有一次,我在婦科做義工,護士姐姐讓我和我的搭檔一起抄寫病例的東西,一開始我們2個寫的時候都還蠻拘束的,都不敢多說話,只敢小聲的竊竊私語,護士姐姐也看出了我們的拘束,她笑著對我們說:“不用這么拘束的拉,你們邊寫邊聊聊天好拉,謝謝你們幫我們忙啊,我知道寫這些東西有點無聊,2個人邊寫邊聊應該會好點?!蔽覀兟犃俗o士姐姐的話之后都非常的高興,于是就邊聊邊寫了起來,很快,東西都寫好了,我們順利的完成了那天的任務。臨走的時候,護士姐姐又和我們說謝謝,弄得我們都不好意思了。這些是我們義工應該做的事情,但是他們卻很客氣。公利醫(yī)院有這群醫(yī)護人員在,我想病人一定能很快康復起來,至少在精神上是很健康快樂的!
通過本次公利醫(yī)院的社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十一
我叫xxx,女,年月出生,漢族,本科文化,20年8月參加工作,現(xiàn)任。
自參加工作以來,我始終立足本職工作,盡職盡責,履行一名監(jiān)獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時,我認真學習監(jiān)獄管理業(yè)務知識,以及有關法律法規(guī)和監(jiān)獄各項政策,為切實做好本職工作打下了堅實的基礎;積極參加監(jiān)獄系統(tǒng)組織開展的各項政治學習活動,提高自身的法治水平和文化素質,增強政治理論水平和執(zhí)政能力。
積極學習馬列主義、“三個代表”重要思想,時刻牢記黨的宗旨,強化思想道德和政治素質方面的修養(yǎng),深入學習黨的政策,堅持與時俱進和以人為本,并以實際行動踐行社會主義法治理念,政治立場堅定,思想和政治理論水平較高。
在具體工作中,我堅持貫徹落實“首要標準”,自覺運用科學發(fā)展觀的價值理念為指導,從監(jiān)獄監(jiān)管工作需要出發(fā),主動吸收社會化元素和科技力量,激發(fā)教育改造的原創(chuàng)力、生命力,在實踐中積極探求監(jiān)獄工作的客觀規(guī)律,充分發(fā)揮主觀能動性,著力創(chuàng)新手段和方法,切實樹立開放、科學的`管理思維,拓展工作視野,提升工作水平。
加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言,的問題是要加強業(yè)務知識的學習,以及是電腦網(wǎng)絡和信息知識的學習掌握,一定要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,夯實基礎,靈活運用合理的方法和措施。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人,認認真真工作,為監(jiān)獄的事業(yè)做出自己應有的貢獻。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十二
根據(jù)《xx放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射工作人員健康管理規(guī)定》和《放射診療管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,按照環(huán)保、衛(wèi)生行政主管部門對輻射安全防護管理的要求,結合我院實際,從做好放射源安全管理著手,建立和完善輻射防護管理制度,落實輻射防護措施,加強輻射監(jiān)測,輻射防護管理工作不斷得到改進?,F(xiàn)向各位領導簡要匯報如下:
環(huán)境安全防護:ct機房、x光診斷機房公用中心控制室,ct機房、x光診斷機房均采用24cm磚加硫酸鋇粉刷。控制室觀察窗均采用15cm厚鉛玻璃。機房操作醫(yī)生進出門和病人進出門厚度均為5cm,內均襯5mm厚的鉛板。輻射防護設備:鉛圍裙、鉛圍脖、鉛眼睛、鉛衣。三廢處理:射線裝置在工作過程中產(chǎn)生的主要是x射線外照射,此外照射可用屏蔽材料加以屏蔽,由于x射線能量較低,在工作過程中不會產(chǎn)生放射性物質,故不用考慮放射性“三廢”的處理;在工作過程中會產(chǎn)生少量的臭氧和氮氧化物,可利用換氣扇通風即可。為了維護正常的`醫(yī)療工作秩序,制定了《發(fā)生放射線事故應急預案》,成立了以副院長李景越同志為副組長、相關人員為成員的放射事故應急處理領導小組,明確了可能發(fā)生事故應急處理的職責、組織指揮、工作程序等。
為增強放射工作人員的輻射防護意識,加強放射工作人員從事放射工作專業(yè)知識培訓和基本技能的訓練。對放射工作人員進行健康監(jiān)測,并定期由疾病預防控制中心進行檢測。
盡管我院的輻射防護工作有了很大改進,但也還存在一些不足,今后,我院要進一步在防護、監(jiān)測設施設備上加大投入,在管理上加大力度,強化監(jiān)測、防護、安全意識,確保人民群眾和醫(yī)護人員安全。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十三
時光匆匆,20xx年是不平凡的一年,我科室在院領導和其他各科室的大力支持與關心下,在科室全體員工的共同努力下基本完成了xx年各項工作任務,并且為來年的工作也奠定了一定的基礎。現(xiàn)將本年度工作總結如下:
經(jīng)濟效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。
1、醫(yī)療管理:認真執(zhí)行國家法律法規(guī),及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務質量,科室主任以身作則,對每一位就診患者視如親人,真正將溫情服務理念滲透到每一位患者。對患者認真負責,明確診斷,精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
2、質量管理。
嚴格按照醫(yī)院各項認證指標,及jci認證管理要求科室的日常工作,每日進行自控自檢,發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因,并且及時整改,對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析,明確科室工作紀律及勞動紀律獎罰公正分明。
3、人才建設。
由于科室專業(yè)技術人員缺少,科室就有兩名醫(yī)師進行日常工作,我科室也沒有進修和實習的醫(yī)務人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進行業(yè)務理論學習,學習最新的技術與治療方案,使得科室人員的'理論與實際相結合,更好的為患者服務。
4、積極參加社會公益活動及宣傳。
科室根據(jù)工作需要,積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診,積極宣傳醫(yī)院和科室,提升了我院我科在社會的知名度,樹立了良好的形象,受到了社會各界的一致好評,同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十四
政治和業(yè)務知識,努力勤奮工作,以院為家,在本人負責的社區(qū)衛(wèi)生服務和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績,具體工作如下:
一、院內工作、自本人從醫(yī)院調入本院后,面對新的工作,積極轉變角色,努力配合醫(yī)院領導的工作,主動協(xié)調各科室關系,使自己逐漸適應了本醫(yī)院的工作步驟。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務工作,來到本院后,適逢社區(qū)服務啟動,自己能積極帶領抽調的同志加班加點工作,使社區(qū)衛(wèi)生服務工作通過了兩級市及省級驗收,使這項造福于民、適應社會發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。
三、衛(wèi)生防疫工作,由于本人分工工作較多,造成工作效率較低,本人在院領導的指示下,積極培養(yǎng)新同志,讓同志負責衛(wèi)生防疫工作,自己積極協(xié)調,努力配合,在計劃免疫,慢病防治,地方病,傳染病防治,消毒消殺,各項工作均如期完成了上級交給的各項任務。
由于本人來本院的時間較短,有些工作還不太理順,有時對工作有畏難發(fā)愁情緒,今后自己要不斷克服困難,努力進取,在院領導和同志們的幫助下取得更好的成績。
一年來我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門的領導下,在上級業(yè)務部門和本院領導的大力支持下,認真貫徹了市衛(wèi)生工作會議精神,經(jīng)過努力,完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、健康教育網(wǎng)絡建設得到進一步加強。
1、為了強化健康教育工作,本院成立了健康教育領導小組,落實和調整了健康教育組織和網(wǎng)絡,為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎,做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進,全面落實。
2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會人員進行健康教育宣傳,為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。
二、做好健康教育的院內院外工作。
1、重視控煙宣傳,在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫(yī)院,成立控煙小組,開展醫(yī)務人員控煙調查及宣傳,并定期巡查、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期,內容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控煙宣傳等。
3、開辦院內各類健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類宣傳單張520張,張貼各類宣傳畫85余張,播放各類宣傳片20,發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。
5、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓。6、深入社區(qū)、學校開展健康講座、義診咨詢等共6次。
三、雖然本年度取得了一定的成績,但由于各方面的因素,仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上,配備必要健教設備。結合衛(wèi)生主題宣傳日,盡力擴大院外的健康教育宣傳力度,爭取多下基層,常下基層,開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內健康講座,進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十五
自參加工作以來,我始終立足本職工作,盡職盡責,履行一名監(jiān)獄工作者的光榮使命。在搞好本職工作的同時,我認真學習監(jiān)獄管理業(yè)務知識,以及有關法律法規(guī)和監(jiān)獄各項政策,為切實做好本職工作打下了堅實的基礎;積極參加監(jiān)獄系統(tǒng)組織開展的各項政治學習活動,提高自身的法治水平和文化素質,增強政治理論水平和執(zhí)政能力。
積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,時刻牢記黨的宗旨,強化思想道德和政治素質方面的修養(yǎng),深入學習黨的政策,堅持與時俱進和以人為本,并以實際行動踐行社會主義法治理念,政治立場堅定,思想和政治理論水平較高。
在具體工作中,我堅持貫徹落實“首要標準”,自覺運用科學發(fā)展觀的價值理念為指導,從監(jiān)獄監(jiān)管工作需要出發(fā),主動吸收社會化元素和科技力量,激發(fā)教育改造的原創(chuàng)力、生命力,在實踐中積極探求監(jiān)獄工作的客觀規(guī)律,充分發(fā)揮主觀能動性,著力創(chuàng)新手段和方法,切實樹立開放、科學的管理思維,拓展工作視野,提升工作水平。
加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言,最大的問題是要加強業(yè)務知識的學習,以及是電腦網(wǎng)絡和信息知識的學習掌握,一定要提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務,夯實基礎,靈活運用合理的方法和措施。
熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。無論在何時何地都要老老實實做人,認認真真工作,為監(jiān)獄的事業(yè)做出自己應有的貢獻。
20xx年在醫(yī)院黨支部和院委會的正確領導下,本人認真學習。
政治和業(yè)務知識,努力勤奮工作,以院為家,在本人負責的社區(qū)衛(wèi)生服務和衛(wèi)生防疫工作中均取得了較好的成績,具體工作如下:
一、院內工作、自本人從xx醫(yī)院調入本院后,面對新的工作,積極轉變角色,努力配合醫(yī)院領導的工作,主動協(xié)調各科室關系,使自己逐漸適應了本醫(yī)院的工作步驟。
二、社區(qū)衛(wèi)生服務工作,來到本院后,適逢xx社區(qū)服務啟動,自己能積極帶領抽調的同志加班加點工作,使xx社區(qū)衛(wèi)生服務工作通過了兩級市及省級驗收,使這項造福于民、適應社會發(fā)展的衛(wèi)生工作得到了較好的發(fā)展。
三、衛(wèi)生防疫工作,由于本人分工工作較多,造成工作效率較低,本人在院領導的指示下,積極培養(yǎng)新同志,讓負責衛(wèi)生防疫工作,自己積極協(xié)調,努力配合,在計劃免疫,慢病防治,地方病,傳染病防治,消毒消殺,各項工作均如期完成了上級交給的各項任務。
由于本人來本院的時間較短,有些工作還不太理順,有時對工作有畏難發(fā)愁情緒,今后自己要不斷克服困難,努力進取,在院領導和同志們的幫助下取得更好的成績。
一年來我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門的領導下,在上級業(yè)務部門和本院領導的大力支持下,認真貫徹了市衛(wèi)生工作會議精神,經(jīng)過努力,完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
1、為了強化健康教育工作,本院成立了健康教育領導小組,落實和調整了健康教育組織和網(wǎng)絡,為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎,做到縱向有人抓,橫向有人管,層層推進,全面落實。
2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會人員進行健康教育宣傳,為健康宣傳進社區(qū)打下了基礎。
1、重視控煙宣傳,在每層樓及電梯間、候診室、診室設有控煙標志及控煙宣傳畫。積極申報無煙醫(yī)院,成立控煙小組,開展醫(yī)務人員控煙調查及宣傳,并定期巡查、監(jiān)督控煙執(zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期,內容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控煙宣傳等。
3、開辦院內各類健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類宣傳單張520xx張,張貼各類宣傳畫85余張,播放各類宣傳片20xx,發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。
5、對本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進行健康教育培訓。6、深入社區(qū)、學校開展健康講座、義診咨詢等共6次。
1、在取得經(jīng)費支持的基礎上,配備必要健教設備。結合衛(wèi)生主題宣傳日,盡力擴大院外的健康教育宣傳力度,爭取多下基層,常下基層,開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內健康講座,進一步加強衛(wèi)生工作人員自身的健教意識。
20xx年在上級黨政的領導下,全體員工以十x大精神和“三個代表”重要思想為指導,深刻領會“科學發(fā)展觀”重要思想科學內涵,增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團結一心、開拓進取,全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務:教學、醫(yī)療、社區(qū)服務中心工作,醫(yī)療工作逐步改善落實擺出的十二個方面。
有力地推動了單位的改革和發(fā)展,實現(xiàn)了兩個文明建設互動發(fā)展的良好格局,堅持“以人為本、患者至上”,全面推進醫(yī)療、教學穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益和社會效益。20xx年收入:萬元增%,其中醫(yī)療收入萬增%,教學收入萬,新農(nóng)合報銷人次,報銷金額萬元,出院人次,人均住院費用元,床使用率%,門診人次人,處方均值。
其職,以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,引導廣大職工積極參與精神文明建設活動。
想,結合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施。堅持以科學發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦,全面加強職工思想道德建設,這不僅是學校改革和發(fā)展的思想保證,也是確保學校目標實現(xiàn)的客觀要求。為此,學校始終把加強職工的思想建設作為學校首要工作常抓不懈。
1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學習。一年來,學校有計劃、有步驟地安排政治學習內容,系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措,立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設實施綱要等學習活動。
2、堅持以學致用,以用促學,學用相長,以科學理論加強自身修養(yǎng),指導工作實踐,按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設和發(fā)展上,有效地激發(fā)和調動了職工的積極性、創(chuàng)造性。
學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度,嚴格了目標管理,積極推進管理工作法制化、規(guī)范化。為學校的各項管理提供了保證,開拓了和諧新局面。新形勢的要求,必須不斷的創(chuàng)新學校管理機制,為此,學校進行了內部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則,重抓了各類人員崗位責任制的落實,加強學校內部管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,加強民主管理,完善民主監(jiān)督機制,發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。
量是學校辦學的生命線。遵循教學規(guī)律,規(guī)范教學管理,改革教學方法,注重課堂效果,激發(fā)學生學習熱情,促進教與學的結合,是保證秩序與質量的管理和監(jiān)督貫穿于教學活動的全過程,取得直管。
面向市場結合新時期職教特點加速有學歷的素質教育的轉變,加強以人為本的教育理論,把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位,及時調整專業(yè)結構,面向市場,積極探索,辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。
免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行??茖2≈R新進展培訓,提高基層衛(wèi)生人員的技術施展,為新農(nóng)村建設提供保障,學校班子成員帶領教職工,轉變辦學模式,使學校辦學水平、教學素質又上一個新臺階“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛?!背蔀閺V大教職工的自覺行動。
認真做好計劃生育工作,堅決執(zhí)行河南省人口計生會議精神,進一步完善利益導向機制,落實管理制度及時全面,全年來無早婚、早育、無計劃外懷孕、超生現(xiàn)象。各種規(guī)章制度措施到位,資料齊全,規(guī)范達標。工會、青年團、婦聯(lián)三位一體,積極開展工作,認真做好“七必訪、送溫暖”活動。幫助職工解決了許多實際困難,為家庭、社會的穩(wěn)定。
計劃生育為和諧校園建設發(fā)揮了重要作用和橋梁紐帶作用,整個學校出現(xiàn)了環(huán)境清潔、秩序井然、團結友愛、緊張活潑的良好局面。一是加強了計劃生育法律法規(guī)和晚婚晚育常識的宣傳教育。二是抓好育齡婦女的查環(huán)查孕,杜絕政策外懷孕。三是加強流動人口的計劃生育管理,定期檢查流動人口的生育證明,杜絕使用用證人員,確保流動人口的計生安全。
積極做好離休職工的管理和服務工作,不定期召開離退休人員座談會,通報學校情況,傾聽他們對學校建設意見,適時組織老同志開展節(jié)日活動,關心老同志身體和生活,及時做好慰問工作。綜合治理安全工作,目標明確,責任到人,為創(chuàng)建“平安校園”盡職盡責。學校始終依據(jù)學生層次多,附院人員繁雜的特點,著重加強了安全保衛(wèi)意識,真對不同環(huán)境加大力度,采取不同的防范措施,實生領導帶班,門衛(wèi)有值班,院內有巡邏,從單位薄弱環(huán)節(jié)著手,校班子成員,深入到各科室,學生宿舍,排查隱患。結合:“打防并舉,預防為主”方針,全年防范措施得力,無重大事故。
規(guī)范財務管理,確立艱苦奮斗,提高資金使用率,樹立厲行節(jié)約的辦校觀念。優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,增強憂患意識,節(jié)儉意識,嚴格控制不必要開支。積極做好增收節(jié)支工作,提高學校經(jīng)濟總量。根據(jù)收入情況,調整提高職工生活福利,增加收入,改善職工生活。
的診療水平,附院堅持“以人為本、科技興院”的建院方針,實行了“引進來送出去”的辦法,引進各類專業(yè)人才。辦好符合本院實際的專科,積極組織培訓后備人才,有計劃選送人員外出進修,并參加不同的學術交流會等。
利用各種形式提高醫(yī)務人員業(yè)務水平,加強了專科人才的培養(yǎng),堅持以病人為中心,體現(xiàn)人性化服務和樹立“一切為了病人”的全新服務理念,積極改善服務模式,完善服務設施,簡化就醫(yī)流程,優(yōu)化服務結構,強化管理,規(guī)范文明行醫(yī),進一步提高員工的自身素質和整體形象,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實將各項制度落實到實處,著重抓好三級醫(yī)師查房,典型疑難病歷討論,術前術后病歷討論等基本制度及落實,確保安全行醫(yī),推行整體化系統(tǒng)護理,服務制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士、加強病人的心理、護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療,對出入院病人實行回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。
在檢查用藥方面,按照病情實施合理檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不查,既要保證檢查質量,又要減輕病人負擔,用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉、先一線后二線三線的原則,合理用藥,切實不病人減輕負擔,對用藥情況進行檢查,對不合理用藥違反規(guī)范的進行處罰,公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,堅持藥品的集中招標采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病,明明白白花錢。發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決和答復接受社會監(jiān)督。
本年度對病室進行了全面裝修,安裝了空調及閉路電視線路,住院病區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。改善了住院病人的舒適度,提高了附院的知名度,病人入住率逐漸攀升,讓病人真正感受到住在附院花錢少、態(tài)度又好,安全舒適就像在家中一樣的感覺。為了更好地貼近病人,方便患者,切實增進醫(yī)患溝通,給病人營造一個舒適的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院開展了熱線電話,急診電話,實行24小時值班。
急救站在院領導的帶領下,克服人員少,急病人所急的人道主義精神。當急救電話響起,急救站人員能快速安全出車,把危重病人轉接到醫(yī)院搶救,挽救了患者的生命,受到了急救中心和患者家屬的肯定。
在醫(yī)院方面,制定目標任務,做到了層層管理,責任到人,主管院長不定期進行查房。醫(yī)院質量的好壞直接關系到醫(yī)院的生存的發(fā)展,注重把醫(yī)療質量放在首位,定期檢查考核,組織醫(yī)務人員進行業(yè)務學習和技術練兵。嚴格執(zhí)行新農(nóng)合的各項規(guī)章制度,做到因病施治,合理檢查,合理用藥收費、使患者滿意,家屬放心。保證了新農(nóng)合工作的順利進行。
紀律是直接反映一個單位的面貌,紀律是執(zhí)行單位規(guī)章制度的保障。本年度修訂了新的勞動紀律規(guī)章堅持每月4次查崗,早八、午11、下午是5點,發(fā)揚團隊精神“小天鵝”精神,抓紀律、抓落實、狠查私收費,公示舉報電話和獎勵金額,對先診治先治療統(tǒng)統(tǒng)視為私收費行為。對于中層違犯者,就地免職等措施,使各種收費有了較大的增長對私收費進行遏止。使單位面貌和社會效應發(fā)生很大的變化,使單位的信任度得到了提高。目前單位仍存在著:1、債務負擔仍很重2、設備嚴重不足3、設施不配套4、技術人員缺及需改進的:
1、在單位發(fā)展中出現(xiàn)的事故所反應的問題不夠重視。2、門診、醫(yī)技、病房都仍存著私收費的苗頭。3、勞動紀律有待進一步加強。
4、要組織人員對服務質量及勞動紀律、私收費要進行暗中察訪。
5、理想陳舊與兄弟單位仍存較大差距,改進服務理念、服務方法、提高服務意識。
6、管理還有不到位的地方、手不硬、心不狠、處理難。
一、履行本職工作情況。
今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務質量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:
一是在提高醫(yī)療質量上下功夫,努力提高醫(yī)療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法。業(yè)務院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務查房,有關職能科室每周下病房,查醫(yī)療質量制度落實情況?;顒娱_展以來,醫(yī)療質量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫(yī)療服務上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。
同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務監(jiān)督員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。三是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達160多萬元。
同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7.6%和11%。四是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,省、市、縣群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。
通過采取聽匯報、看資料、現(xiàn)場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查,對我院的創(chuàng)建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90%,住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛(wèi)生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫(yī)院”,12月底市級“群眾滿意醫(yī)院”考評組到我院進行了驗收。
抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎,是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用,對學科進行了結構性調整,突出重點,發(fā)展強項,扶持特色。在人才培養(yǎng)上,醫(yī)院采取多種形式提升醫(yī)務人員的技術水平,并把重點轉移到培養(yǎng)??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。
今年己選派10余名業(yè)務精、工作能力強的年輕醫(yī)生到北京、上海等地的著名醫(yī)院進修學習,為完善我院人才結構,提高我院??萍夹g水平和醫(yī)療管理水平打下了一定的基礎,同時,正籌備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,逐步形成人有專業(yè),科有重點的格局,提升醫(yī)院醫(yī)療技術的核心競爭力。
要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,不但應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍,而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設法籌措資金,投資20xx萬元,購置美國產(chǎn)貝克曼全自動生化儀、韓國產(chǎn)立斯特c臂機、日本產(chǎn)東芝b超等一大批先進醫(yī)療設備。使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務用地面積僅有23畝,已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,也為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎,今年醫(yī)院審時度勢,從長遠發(fā)展結合城市建設、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。目前征地工作已接近尾聲,正準備開山修路及平整土地。(五)創(chuàng)新服務思路,拓寬醫(yī)療服務市場。
為策應“對接長珠閩、融入全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極投入到省級文明衛(wèi)生城市活動,醫(yī)院成立了創(chuàng)建領導小組,成立創(chuàng)建辦公室,配備專職人員二名,制定了具體。
工作方案。
醫(yī)院投入2萬余元,完善了院內及院外責任區(qū)的衛(wèi)生基礎設施,如:鋪設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區(qū)的臟亂差進行了全面治理,創(chuàng)建工作達到了上級的要求。
堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,把學習“三個代表”重要思想與改造主觀世界和改造客觀世界結合起來,堅持講學習、講政治、講正氣,堅持自重、自省、自警、自勵,堅持深入基層,聯(lián)系群眾,傾聽群眾意見,廣泛發(fā)揚民主,堅持民主集中制原則,積極開展批評與自我批評。
一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中注重尊重黨支部領導,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發(fā)揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。
對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經(jīng)過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上設備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以避免盲目性,經(jīng)院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用人員的意見,然后報政府采購辦組織招標。
在藥品的采購方面,醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法,所有新藥購入均由藥事委員會討論審批,醫(yī)院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購入,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公開招標的辦法。為把好物資采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監(jiān)督環(huán)節(jié)。
在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職位權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。作為人民醫(yī)院的院長,平時面對的誘惑很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩,公事一律在辦公室談,凡到家里拜訪的,一律不開門,從而減少了許多不必要的麻煩。
在新的一年里,我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,帶領導全院職工搶抓機遇、開拓進取,以加快發(fā)展為第一要務,以改革創(chuàng)新為動力,以人才隊伍建設為重點,以學科建設為主線,全面提高醫(yī)院綜合實力和辦院水平。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十六
20xx年,醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院的領導下,在全院職工的大力支持配合下,我堅持以xxxx,以抓統(tǒng)計信息基礎工作,求真務實,努力做到工作思路有突破,工作方式有特色,不斷開創(chuàng)衛(wèi)生統(tǒng)計信息工作的新局面。經(jīng)過辛勤努力,較圓滿地完成了全年衛(wèi)生統(tǒng)計工作,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
統(tǒng)計工作是一項責任性強,業(yè)務性強,工作量大的差事,需要一支政治合格、作風優(yōu)良、業(yè)務過硬、管理有方的工作隊伍,院領導高度重視,為進一步提高基礎信息質量,使我院能及時發(fā)現(xiàn)問題,并加以解決。統(tǒng)籌兼顧、分布實施、統(tǒng)一平臺、資源共享、統(tǒng)一管理、安全保密為前提的統(tǒng)計分析、季度年度報表。領導也對統(tǒng)計工作非常重視,加強對統(tǒng)計工作的考核力度,切實解決統(tǒng)計工作中遇到的困難。領導高度重視為統(tǒng)計工作營造了良好的工作環(huán)境。
統(tǒng)計工作可以說是衛(wèi)生系統(tǒng)的一個窗口,為使之成為一個文明窗口,我兢兢業(yè)業(yè)在以下兩個方面努力。一是勤于學習,提高素質。從事統(tǒng)計工作必須熟練掌握、精通統(tǒng)計工作的各項業(yè)務工作,能及時準確地解答各種工作中存在的問題,因此我非常注重學習,潛心鉆研業(yè)務不斷提高自己的工作能力。二是堅守崗位,優(yōu)質服務。統(tǒng)計工作工作量大,指導信息引導服務工作,保證了本轄區(qū)計算機信息網(wǎng)絡暢通。
通過一年的努力,我的'工作取得了一些新進展,但面臨的工作任務仍然十分艱巨,形勢不容樂觀。具體表現(xiàn)為:一是素質還有待進一步提高,責任性還有待進一步加強,一另一方面他對統(tǒng)計業(yè)務還不是很熟悉,業(yè)務水平不高、統(tǒng)計口徑不熟,容易造成漏報現(xiàn)象。二是由于專業(yè)結構的局限,計算機應用水平不高、發(fā)揮作用不強與上級要求相差較遠。三是統(tǒng)計質量不高。仍然存在統(tǒng)計錯報現(xiàn)象。今后,我要提高業(yè)務水平和增強操作能力,爭取為領導決策提供更加可靠、及時的依據(jù),努力配合我市統(tǒng)計工作的創(chuàng)建工作。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十七
工作以來,本人深切的認識到一個合格的中醫(yī)按摩醫(yī)生除了應具備的以上的素質外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好按摩醫(yī)生的前提。本人經(jīng)常在網(wǎng)絡上聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,學習有關衛(wèi)生知識,始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握按摩療法。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近一年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”以上是我一直奮斗的目標。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術,無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一、古人稱“醫(yī)乃仁術”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作為一個按摩師,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質。
在工作中,本人深切的`認識到一個合格的按摩醫(yī)生應具備的素質,要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。特別是對于我們按摩科的病人,我有深切體會,治療前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,治療前、后多察看病情變化而后作出相應治療。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于治療后的一些效果就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。四、勤學苦練,不斷提高專業(yè)技術。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學是一門實踐性很強的科學,因此,積極投身實踐很重要。實踐第一,一切解決實踐問題的能力,只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上,但是為什么在同樣實踐機會的條件下,成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的,要勤于思考和認真學習。注意增強工作和生活的協(xié)調能力,向同行虛心學習,增強知識,踏實工作,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
醫(yī)院思想工作個人總結篇十八
2008年度,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣衛(wèi)生局的關心指導下,xxx人民醫(yī)院認真學習貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展醫(yī)院管理年、“三優(yōu)一滿意”、“便民服務四十條”等活動,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務,創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。
一、總體收入增加,業(yè)務目標順利實現(xiàn)。
全年業(yè)務收入3800萬元,再創(chuàng)歷史新高,較2007年增長32.5%。完成門急診診療人數(shù)144664人次,其中急診人數(shù)8550人次,入院人數(shù)11242人次,較2007年度分別增長8.6%、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%,好轉率33.76%,出院者平均住院日7.2天,出入院診斷符合率97.1%,病床使用率73.05%。
二、加強思想政治工作,促進黨風廉政建設。
加強思想政治學習,狠抓班子建設,促進醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風轉變。
1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風建設。強化政治學習,提高領導能力,增強班子成員的大局意識、宗旨意識、自律意識;認真執(zhí)行領導集體議事和民主集中制原則,嚴格程序,按章辦事,自覺置身于群眾的監(jiān)督之下,使班子集體成為政治堅定、廉潔務實、真抓實干的領導核心。
2、開展不同形式的學習教育活動。按照省、市、縣各級黨委安排部署,開展解放思想大討論活動,“思想大解放、經(jīng)濟大開放、全民大創(chuàng)業(yè)”實踐活動,“新解放、新崛起、新跨越”大討論活動,全年系統(tǒng)學習了中央各屆黨代會、人大會精神,黨中央四代領導人理論論著,以及省、市、縣各級主要領導同志的重要講話精神;逐一討論查擺、廣泛征求了當前醫(yī)院存在的問題,制訂了詳細可行的整改措施。通過全年持續(xù)開展的思想教育活動,使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育,在觀念上發(fā)生了巨大的變化,對解放思想有了新的認識和理解,對醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路,拿出并落實了解決問題的新的對策和措施,有力的推動了醫(yī)院各項工作再上新臺階。
三、
開展行風評議,糾正行業(yè)不正之風。
2008年3月,醫(yī)院召開工作暨紀律作風整頓動員大會,宣讀了《醫(yī)療作風勞動紀律整頓實施方案》,拉開了行風評議的序幕。在全年行風評議活動中,醫(yī)院黨委堅持糾建并舉,重在預防,著重做了四個方面的工作。
1、推行院務公開,實行陽光操作。認真落實職工代表大會制度,制定和完善院務公開制度,醫(yī)院的醫(yī)療服務、醫(yī)療價格、政風行風建設等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項目安排、大額資金使用、大額設備和藥品采購、崗位設置、績效工資分配、年度財務預決算等情況向院內職工公開。
2、加強監(jiān)督,暢通政風行風工作信息渠道。在全院門診、住院部設置了舉報箱、舉報電話、院領導值班席,制定和完善“職工群眾投訴制度”、“社會評議政風行風制度”、“首問首辦責任制度”、公布醫(yī)院行風、糾紛等投訴查處的方式及查處時限,自覺接受社會監(jiān)督,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。
3、規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關招標采購法規(guī),我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī),執(zhí)行上級制訂的收費標準;開展醫(yī)療服務價格大檢查活動,加大督查力度,全面推行患者住院費用每日清單制,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費;實行單病種限價制度,規(guī)范醫(yī)生用藥,減輕患者經(jīng)濟負擔,有效遏制“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。
出現(xiàn)行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責,從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為,使醫(yī)院風清氣正。
四、加強文明建設,樹立良好形象。
以創(chuàng)建文明單位為載體,黨委領導,工青婦齊抓共管,職工積極參與,開展各類文體和教育宣傳活動,推進醫(yī)院文明建設。
1、培養(yǎng)醫(yī)院精神,創(chuàng)造良好院風,促進醫(yī)院文化建設。醫(yī)院始終把“醫(yī)心慈、醫(yī)術精、醫(yī)紀嚴、醫(yī)風正”作為院訓,把“嚴謹、求精、勤奮、奉獻”八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導,并潛移默化于領導和職工的言行中,貫穿于診療、服務和管理的全過程。
2、醫(yī)療服務做到“三個規(guī)范”。一是語言規(guī)范。醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務人員上崗時精神飽滿,工作認真負責,嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
3、做好宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院黨委領導下,院宣教科圍繞醫(yī)院服務、學科建設,模范人物、先進事跡、行風等多項工作進行了宣傳,全年上報信息42期,在省、市級報刊發(fā)稿30多篇,及時宣傳報道了醫(yī)院工作動態(tài)和先進事跡,樹立了良好的醫(yī)院形象。
五、深入開展醫(yī)院管理年活動,提高醫(yī)療服務質量。
認真貫徹衛(wèi)生部《2008年“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》精神,結合省廳開展的“三優(yōu)一滿意”和“便民四十條”活動,堅持以人為本,推動醫(yī)院科學發(fā)展,解決群眾反映突出的問題。
一、清楚、醒目;醫(yī)技科室縮短出報告時限,節(jié)省患者時間。
2、轉變服務觀念,促進醫(yī)患和諧。文明行醫(yī),實行首問、首診、首接負責制;發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義,尊重、關心、體貼患者;實行病人選醫(yī)護制度,在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組,通過“病人選醫(yī)欄”進行公開介紹,由患者自主選擇醫(yī)生、護士,讓患者滿意;堅持每月開展患者滿意度調查,從醫(yī)務人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作等方面進行道德評價,將醫(yī)務人員置于患者監(jiān)督之下;公示各類項目及藥品價格,在住院部設立患者微機查詢系統(tǒng),方便患者了解自己的花費情況;認真落實病人知情同意制度,實行“病人授權委托書”,由受委托的病人家屬和醫(yī)生進行病情溝通。實行病情提前告知,讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預后,早作思想準備,此舉增強了醫(yī)患之間的信任和理解。
5.12護士節(jié)為載體,全體護士共165名進行了護理理論知識考試與技能操作比賽,通過科內選拔、院內決賽,開展學、趕、比、幫、超,達到了全員練兵的目的,提高了技術能力。三是繼續(xù)開展電大醫(yī)學。
教學。
醫(yī)務科每周六、周日舉行河南科技大學、南陽理工學院河南中醫(yī)學院電大授課。四是邀請南丁格爾獎獲得者鐘華蓀教授來院講座增強醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和責任意識。2008年度素質教育成果豐碩有3人考取碩士研究生7名醫(yī)務人員晉升為副主任醫(yī)師和副主任護師高級專業(yè)技術人員增至34人中級專業(yè)技術人員136人。
4、強化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護人員學習有關法律法規(guī)、規(guī)章制度,強化規(guī)章。
制度的執(zhí)行,全年落實了質量安全問責制、科主任負責制、首診負責制,以及重大醫(yī)療事故責任追究制和醫(yī)療安全一票否決制;增強依法執(zhí)業(yè)意識,嚴格了醫(yī)療程序,在全院定期開展法律法規(guī)知識培訓和考核,合格率達100%,在全院做到了無違規(guī)執(zhí)業(yè)、無科室租賃、承包。醫(yī)務科進一步建立健全了《醫(yī)師外出會診制度》,不定期走訪有關醫(yī)療機構,未發(fā)現(xiàn)私自外出會診人員;建立了院科二級質量管理組織,每月進行一次質量管理工作檢查、考核、評價,對醫(yī)院規(guī)章制度、技術操作規(guī)范、醫(yī)療核心制度的落實情況進行實時監(jiān)控管理,提高了醫(yī)療安全,降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
5、改進醫(yī)院感染管理工作。醫(yī)院感染管理工作牽涉科室較多,投資大,直接效益小,是醫(yī)院管理存在問題較多的地方。我院嚴格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求,健全了醫(yī)院感染管理制度,消毒隔離工作制度;規(guī)范了消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,嚴格執(zhí)行無菌技術操作,重點加強對手術室、重癥監(jiān)護病房、血液透析室、感染科、新生兒室、產(chǎn)科、口腔科、內鏡室、供應室等重點科室的實時監(jiān)測工作;依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》加強對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作,在省、市組織的各項考核中均達到專業(yè)標準。
五、實行機制改革,合理配置資源。
認真學習外地管理經(jīng)驗,促進醫(yī)院管理工作再上新臺階。一是年初派出兩個考察小組,赴山東、江蘇七家同級醫(yī)院考察學習,改進了醫(yī)院經(jīng)濟分配核算辦法。拉開臨床一線人員,專業(yè)技術骨干人員與普通人員的經(jīng)濟收入差距,激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。二是根據(jù)國家人事制度改革精神,壓縮行政后勤人員,鼓勵行財后人員參加醫(yī)學學歷教育,擴大業(yè)務人員比例;同時逐步實現(xiàn)中層領導干部年輕化、知識化,免去行財后系統(tǒng)50歲以上中層領導13名。三是嚴把進人關,實行崗前培訓及考核,保證新工作人員的整體質量。四是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務收入穩(wěn)步增長的形勢下,在2007年11月份增發(fā)工資的基礎上,增發(fā)工資3%,即臨床科室在67%工資的基數(shù)上浮動到70%工資,行財后浮動到63%工資。
六、加大基礎性投入,營造溫馨住院環(huán)境。
轉變觀念,大膽創(chuàng)新,加大醫(yī)院技術設備和基建項目投入,改善醫(yī)療環(huán)境。
1、引進設備,提高診斷水平。2008年度,在醫(yī)院經(jīng)濟十分困難的情況下,通過自籌資金、申請項目,引進了一批先進的醫(yī)療設備。醫(yī)院投資200余萬元購買了cr、數(shù)字胃腸機、tlc4000全息動態(tài)心電分析系統(tǒng);縣財政出資,新增添了一臺彩色b超儀。新設備的投入使用,使醫(yī)院診療能力和診斷水平得到極大提升,緩解了因患者增多導致設備不足的壓力,解決了醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”,滿足了群眾需求。
2、營造溫馨舒適的醫(yī)療環(huán)境。增加業(yè)務用房面積,投資49.8萬元建設輸液大廳,解決長期以來門診病人注射治療不便問題;改善環(huán)境衛(wèi)生,加強了對保潔員的教育,增加了保潔員人數(shù),并對衛(wèi)生間的清掃工作做出了明確要求,保證衛(wèi)生工作無死角;購買安裝了健身器材9套,為病人提供了康復訓練的場所;擴大了綠化面積,3月份在門診大院、病區(qū)新栽植雪松樹10棵,女貞子觀賞樹30棵。種植草坪800平方米;硬化了門診大院,石板鋪地1800平方米。經(jīng)過美化院落,全院環(huán)境暢潔綠美。
七、扶貧救困,彰顯社會責任。
2008年,醫(yī)院承擔了大量繁重的政治性工作,在每一項大的任務面前,醫(yī)務人員不講條件,忠實履行人民健康衛(wèi)士的職責,無私奉獻,回報社會。
1、做好“新農(nóng)合”,服務三農(nóng)工作。認真貫徹縣衛(wèi)生局《關于違反新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的處罰規(guī)定》,全體醫(yī)生人人簽訂了《新農(nóng)合目標責任書》,致力做好新農(nóng)合工作,做到服務周到熱情,程序審核嚴格,資金發(fā)放及時。2008年度1-10月份,入住縣醫(yī)院新農(nóng)合病人5116人次,發(fā)放補償金6667621元,相比2007全年度增長79.6%,進一步減輕了農(nóng)村患者的經(jīng)濟負擔,充分顯示了新農(nóng)合優(yōu)越性。
年度,醫(yī)院多次組織開展大型義診活動,并邀請上海遠大胸科醫(yī)院專家來院義診,共免費接診群眾2000余人次。
3、提供優(yōu)質醫(yī)療服務。本年度,我院承擔了全縣城鎮(zhèn)醫(yī)療參保職工健康體檢及縣征兵體檢工作。在體檢工作中,我院積極準備,抽調了大批優(yōu)秀專業(yè)技術人員。在整個體檢過程中,廣大醫(yī)務人員對工作認真負責,不分節(jié)假日,堅持早上班、晚下班,注重維護醫(yī)院形象,做到廉潔自律、不拿不要,每天接診200余人次,共診療近8000人次,優(yōu)質高效的完成了體檢工作。
4、團結一致、眾志成城,抗震救災。5.12汶川大地震發(fā)生后,全院廣大干部職工立即響應黨中央、國務院號召,以實際行動支援地震災區(qū)。5月20日,干部職工共捐款35700元;5月30日,再次捐款12128元,全體共產(chǎn)黨員交納特殊黨費13700元;6月13日,全體工會會員捐款6020元;10月31日,院全體干部職工又再次捐款18200元。四次累計捐款85748元,為災區(qū)重建貢獻了一份力量。
5、沉著應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。5月上旬,ev71手足口病疫情發(fā)生后,醫(yī)院迅速成立了領導小組,建立了門急診傳染預檢分診點,指定專治病區(qū),對來院患者認真登記,對發(fā)現(xiàn)的疑似病人和病人及時隔離或收治;同時堅持專人負責,疫情每天上報,做到藥品、物品、人力、財力四到位。成功的做好ev71手足口病疫情治療工作,住院患兒全部病愈出院。9月中旬,又發(fā)生了三聚氰胺污染奶粉事件,醫(yī)院再次迅速展開診療工作。成立救治領導組和救治技術專家組,制訂應急處置預案,增設兒科專病門診、建立b超專病診查區(qū),預留住院患兒專用床位,對來診患兒全部實行免費治療。已累計篩查患兒近一萬五千人次,收治住院患兒26人,全部病愈出院。在救治過程中,廣大醫(yī)務人員不怕勞累,加班加點,奮力工作,工作開展反應迅速,措施得力,受到了省、市、縣領導和督查組的高度評價,贏得了全縣人民群眾的廣泛贊揚。
八、綜合治理,各項工作齊頭并進。
2008年,注定是不平凡的一年。人大政協(xié)兩會召開,奧運會召開、改革開放三十周年,以及南方雪災、汶川地震,世界金融危機的發(fā)生,維持穩(wěn)定成為當前工作的頭等大事。醫(yī)院黨委按照上級要求,認真落實綜合治理責任制,做到三個到位。一是消防治安防范到位,組織人員對全院消防、生產(chǎn)、治安隱患進行了逐一排查,全院秩序良好,職工及家屬無一人違法違紀;二是計劃生育管理到位,定期組織醫(yī)院女職工參加康檢,無計劃外懷孕;三是信訪工作到位。醫(yī)院黨委及群團組織通過走訪、談心,幫助困難職工解決實際問題,做好解釋疏導工作,確保了信訪工作穩(wěn)定,無一人上訪。
在總結成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足之處,主要是:
院科二級管理工作發(fā)展不平衡,個別科室在行政管理及業(yè)務管理上存在差距;醫(yī)療質量是個長抓不懈的問題,病歷管理及質量時松時緊現(xiàn)象時有發(fā)生;先進的醫(yī)療設備投入不足,如核磁共振等缺位,制約了診療水平提高;??圃O置不足,不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求;后勤服務社會化推進遲緩,影響了一線服務質量等。
我們一定要發(fā)揚成績,克服不足,在新的一年里,認真學習貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)療服務質量,構建和諧醫(yī)患關系,保障醫(yī)療安全,為構建和諧虞城作出新貢獻。
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