時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
企業(yè)投資計劃書篇一
1、項目初步設想方案:總投資、產(chǎn)品及介紹、產(chǎn)量、預計銷售價格、直接成本及清單(含主要材料規(guī)格、來源及價格)。
2、技術及來源、設計專利標準、工藝描述、工藝流程圖,對生產(chǎn)環(huán)境有特殊要求的請說明(比如防塵、減震、有輻射、需要降噪、有污染等)。
3、項目廠區(qū)情況:廠區(qū)位置、建筑平米、廠區(qū)平面布置圖、購置價格、當?shù)赝恋貎r格。
4、企業(yè)近三年設計報告(包含財務指標、賬款應收預付等周轉次數(shù)、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、原材料、動力、現(xiàn)金等的周轉次數(shù))。
5、項目擬新增的人數(shù)規(guī)模,擬設置的部門和工資水平,估計項目工資總額(含福利費)。
6、提供公司近三年營業(yè)費用、管理費用等扣除工資后的大致數(shù)值及占收入的比例。
7、公司享受的增值稅、所得稅稅率,其他補貼及優(yōu)惠事項。
8、項目產(chǎn)品價格及原料價格按照不含稅價格測算,如果均能明確含稅價格請逐項列明各種原料的進項稅率和各類產(chǎn)品的銷項稅率。
9、項目設備選型表(設備名稱及型號、來源、價格、進口的要注明,備案項目耗電指標等可不做單獨測算,工藝環(huán)節(jié)中需要外部協(xié)助的請標明)。
10、其他資料及信息根據(jù)可研研究工作需要隨時溝通。
企業(yè)投資計劃書篇二
第一章:摘要
第二章:項目介紹
一、宗旨(任務)
二、公司簡介
三、公司戰(zhàn)略
1.產(chǎn)品及服務a:
2.產(chǎn)品及服務b,等等:
3.客戶合同的`開發(fā)、培訓及咨詢等業(yè)務:
四、技術
1、專利技術:
2、相關技術的使用情況(技術間的關系):
五、價值評估
六、項目管理
1.管理隊伍狀況
2.外部支持:
七、組織、協(xié)作、對外關系:
八、知識產(chǎn)權策略
九、場地與設施
十、風險
第三章:市場分析
一、市場介紹
二、目標市場
三、顧客的購買準則
四、銷售策略
五、市場滲透和銷售量
第四章:競爭性分析
一、競爭者
二、競爭策略或消除壁壘
1.競爭者[a,b等]
第五章;產(chǎn)品與服務
一、產(chǎn)品品種規(guī)劃
二、研究與開發(fā)
三、未來產(chǎn)品和服務規(guī)劃
四、生產(chǎn)與儲運
五、包裝
六、實施階段
七、服務與支持
第六章 市場與銷售
一、市場計劃
二、銷售策略
1、實時銷售方法
2、產(chǎn)品定位
三、銷售渠道與伙伴
四、銷售周期:
五、定價策略
1、產(chǎn)品、服務:
2、產(chǎn)品/服務b
六、市場聯(lián)絡
1、貿(mào)易展銷會
2、廣告宣傳
3、新聞發(fā)布會
4、年度會議/學術討論會
5、互聯(lián)網(wǎng)促銷
6、其它促銷因素
7、貿(mào)易刊物、文章報導
8、直接郵寄
七、社會認證
第七章 財務計劃
一、財務匯總
二、財務年度報表
三、資金需求
四、預計收入報表
五、資產(chǎn)負債預計表
六、現(xiàn)金流量表
第八章 附錄
一、[你項目]的背景與機構設置:
二、市場背景:
三、管理層人員簡歷
四、行業(yè)關系
五、競爭對手的文件資料:
六、公司現(xiàn)狀
七、顧客名單
八、新聞剪報與發(fā)行物
九、市場營銷
第九章 圖表補充說明
企業(yè)投資計劃書篇三
會議主題:
項目施工中事宜及進度要求
日期:年月日
地點:商貿(mào)城辦公室
出席人:置業(yè)x、x,監(jiān)理x,建筑x,分包單位x、x
記錄:x
會議要點:項目分包單位組織機構人員及工作中有關事宜和工期進度要求。
會議議程
一、完善場地臨建工作
二、及時做好原始資料整理工作
三、做好各種防護工作,確保安全生產(chǎn)
四、發(fā)現(xiàn)問題及時解決、道路開口事宜
五、樁基單位和檢測單位有關工作
六、前期報建工作準備
紀要內(nèi)容
一、分包單位管理人員名單抄送總包單位,每周一下午2:00開工程例會,每月開一次總結會議。
(2)各種臨建房用水、用電安裝應安標化工地要求進行配置安裝;
(3)加快臨時道路及沖洗臺(要有圖紙)的施工,要求月日完工。
(2)施工組織設計報審表(附:施工組織設計方案)
(3)施工測量放線報驗申請表;
(4)工程定位測量記錄;(由監(jiān)理單位、施工測量單位、承包單位鑒定、蓋章);
(5)樁基性能檢測報告及打樁施工方案;
(6)規(guī)劃局定位放線及紅線坐標點的書面文字,(簽字蓋章)由x協(xié)同周著來辦理。
四、(1)臨時用電變壓器的圍護,圍欄高-米,安門配鎖;
(2)路高壓線防護措施的落實和施工;
(3)臨時用房最好避開高壓線,如果安檢部門認可最好要按避雷器(完全接地)。
五、(1)靠近涌珠泉路的樹木需要移位的建議移至北側圍墻邊,不超過1米栽一排。
(2)打樁中發(fā)現(xiàn)的一些問題,總包單位應會同建設、設計、勘察、監(jiān)理單位共同研究對策及時解決,如問題仍解決不了,應及時停工調(diào)整施工方案。
(3)完善各項報建、報驗工作,提前和質檢站溝通聯(lián)系拿工程編號;
(4)編制總進度計劃及月、旬進度計劃表并抄送至蕪湖宇地置業(yè)工程部;
(5)大工山路主入口道路開口七月底完成;
(6)涌珠泉路南北頭設置減速帶和警識標志。
六、望今后工作中建設單位、總包單位、分包單位、監(jiān)理單位等要精誠合作、團結一致,努力完成各自的工作任務。
企業(yè)投資計劃書篇四
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃,并展現(xiàn)給讀者的文本;策劃書是目標規(guī)劃的文字書,是實現(xiàn)目標的指路燈,一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們大學網(wǎng)為您推薦的策劃書供您參考:
五類線到用戶桌面
4-2-2、該方案優(yōu)點:整個網(wǎng)絡系統(tǒng)的主干網(wǎng)采用10/100m以太網(wǎng),網(wǎng)絡綜合布線采用光纖到樓宇,雙絞線入戶的方案。為了便于網(wǎng)絡設備的維護和管理,需要設主交換中心機房一處。也可以根據(jù)網(wǎng)絡的規(guī)模設立分中心機房。主交換中心機房是整個網(wǎng)絡信息交換的中心,網(wǎng)絡中的路由器、中心交換機等設備均配置于此。中心交換機需具備網(wǎng)絡管理能力。同時,網(wǎng)絡中的用戶通過中心機房的`路由器以寬帶固定ip方式接入城域網(wǎng),連接到internet。
4-2-3、方案技術經(jīng)濟分析:鑒于以上方案初步慨算如下:
1、期對賓館三棟樓宇的寬帶網(wǎng)線實施綜合布線,每個房間接入點雙絞線布線綜合造價330元,按110間房間規(guī)模網(wǎng)線布線工料費需36300元。
2、寬帶組網(wǎng)需購置10/100m5臺以太網(wǎng)交換機約需費用18000元。
4、賓館110個房間實施寬帶接入服務,每間房間增加10元每天的寬帶使用費,按45%的開房率計算,一年賓館可以收取寬帶服務使用費達178200元;三年均可收回投資。
企業(yè)投資計劃書篇五
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的是越來越快了,一般的公司、學校、企業(yè)等都建立了自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上推廣自己也是一個很不錯的辦法,而且網(wǎng)上推廣省時、方便、便宜,已經(jīng)越來越受到重視。那么建立網(wǎng)站需要什么樣的辦法和策劃呢,這是需要很需要重視的地方。
下面我就我建站的策劃來詳細說民改一下建站前的策劃:
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設網(wǎng)站的能力。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,linux還是windowxx/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求,網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設日程表各項規(guī)劃任務的開始完成時間,負責人等。
十、費用明細各項事宜所需費用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應該體現(xiàn)的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設網(wǎng)站之初一定要進行細致的規(guī)劃,才能達到預期建站目的。
建立網(wǎng)站不是那么容易的,網(wǎng)站的推廣也需要下很大的功夫,網(wǎng)站的建設也是一項很有難度的工作,不要把簡歷網(wǎng)站看的那樣的簡單,否則你的網(wǎng)站就會吃大虧!
在建站的過程中一定不要急,要慢慢來建站,這樣才能將網(wǎng)站建設好,新人一定要注意,如果沒有耐心的話,網(wǎng)站一定建設不好,一定要注意!
一般的大型活動都需要新聞曝光,擴大知名度,這樣才會激起更多的連鎖反應,這就是為什么在考站大型活動中總是有很多的記者和攝像機到場,這樣才能烘托氣氛!
策劃
內(nèi)容提綱:
1、大型活動的定義
2、大型活動的特點
3、新聞策劃的定義
4、大型活動的新聞策劃實務
?認真的全面的調(diào)研
?風暴策劃
?有效的執(zhí)行(細節(jié))
?總結與評估
5、媒體傳播和媒介關系是新聞策劃成功的關鍵
?媒體傳播
?正確處理與大眾媒體的關系
6、案例分析
說起來,新聞策劃其實早已有之,恐怕比起廣告來歷史還要久遠。但一直從屬于公關的范疇。1937年成立的美國營銷協(xié)會恐怕都始料未及:“市場營銷組合”、“品牌營銷”、“整合營銷”……新聞策劃的枯木逢春,并有分離趨勢是在和“品牌營銷”和“整合營銷”邂逅之后,他們把公關、廣告、ci、促銷、直效行銷、新聞策劃,統(tǒng)統(tǒng)納于旗下,至此,“新聞策劃”(在實踐中,有的國際廣告公司,如奧美把叫作event,即事件行銷)和“公共關系”逐漸分離并平起平坐。在我國,新聞策劃俗稱“新聞炒作”,而新聞策劃人員可謂廣泛存在,可以說,我國有多少企業(yè)就有多少新聞策劃。
近年來,我國新聞策劃、公共關系業(yè)取得了前所未有的發(fā)展,迎來了最好的契機給新聞公關業(yè)創(chuàng)造了很多機會,北京奧運會的成功申辦、上海世博會的`申辦()、國際公關大會的申辦(2009)及籌備和舉辦;中非論壇、財富論壇、上海合作組織論壇、中法文化年、中俄聯(lián)合軍演等。在近兩年,國內(nèi)發(fā)生的一系列危機事件,如“非典”爆發(fā)的輿論導向和事件控制、大型企業(yè)發(fā)生的產(chǎn)品信用危機(阜陽奶粉案、肯德基“蘇丹紅”案、中海油事件)、地方政府發(fā)生的大型(西安彩票案)等,造就了一批實踐經(jīng)驗豐富的公關高手。所以,新聞策劃、公共關系在其中發(fā)揮了積極的潤滑作用。
隨著我國經(jīng)濟社會繁榮發(fā)展和經(jīng)濟體制的改革,特別是十六大以來,我國對政府工作的公開化、透明化、信息化,尤其是xx年以來在全國各地普遍實行新聞發(fā)言人制度,給予了輿論監(jiān)督進一步的法律支持,對廣告?zhèn)髅?、新聞出版、廣播影視、文化產(chǎn)業(yè)的改革與促進,明確了文化、新聞、公關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展思路,細化了產(chǎn)業(yè)結構,崔生了如大型活動、會務展覽、文化交流等新型產(chǎn)業(yè)。開展大型活動也逐步成為政府機關、社會團體、大中企業(yè)展示成果、改善形象、塑造品牌的公關手段。大型活動與新聞傳播總是相伴而生。越是大型的活動,其新聞傳播的重要性更為突出。如:第29屆奧運會的申辦和籌備,中國和北京花了大力氣專門成立了新聞宣傳部(整合了宣傳部有關政府資源,并由主要政府領導組成的領導小組協(xié)調(diào)),共產(chǎn)黨員保持先進性教育活動,中國十大杰出青年評選等活動,都由主辦單位協(xié)調(diào)有關政府部門成立了專門的宣傳領導機構和工作機構,以便高質量、高效益統(tǒng)籌的開展傳播工作,為所服務的大型活動營造輿論環(huán)境。
有效地進行大型活動策劃與實施,正確、高效的實施大型活動的新聞策劃非常重要,因為大型活動本身就是很好的傳播媒介、是一個有計劃的目的鮮明的傳播過程,也只有真正做好大型活動中的新聞策劃才能算一項成功的大型活動,這樣有利于我們把大型活動組織的更加完善。
新聞策劃任何一項工作都會涉及到媒體傳播和媒介關系的方方面面,只有充分認識到大眾傳播在大型活動的重要意義并落實到新聞策劃的工作中去,才能保障大型活動的成功實施。筆者就根據(jù)自己的工作經(jīng)歷,有針對性就大型活動的新聞策劃做一簡述:
一、大型活動的定義
大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)活動。定義主要包括以下三個重要概念:
第一,鮮明的目的性。大型活動往往耗費很多資源,包括人力、物力、財力。無論是企業(yè)上市舉辦大型活動,還是現(xiàn)在世界各國政府舉辦的奧運會、社會團體舉辦公益活動、群眾組織舉行的品牌活動都具有明確的目的性。沒有明確目的的活動不可能成為大型活動。
第二,要有計劃性。凡事預則立。我們無論做任何事情都應有計劃,大型活動更不例外,而且更要求有周密的計劃,計劃包括策劃、活動現(xiàn)場執(zhí)行計劃、傳播計劃、組織計劃、突發(fā)事件計劃。
第三,參與人數(shù)眾多,社會化程度高。既然是大型活動,就應該有眾多的人參與,但并不是參與人數(shù)越多就越是大型活動,筆者認為大型活動應是社會化程度較高,社會各界參與性較強且較廣泛。比如:奧運會就可讓世界各國運動員集中參與、保護母親河行動參與人數(shù)達千萬人、全國青少年網(wǎng)上普法大賽參與人數(shù)也達數(shù)百萬人等,諸如這樣的活動參與程度高、參與人數(shù)多、社會程度高。
第四,確保安全性。任何一項活動開展的前提是在安全的情況下開展,有安全隱患的活動也是不能開展的,如果舉辦者本身沒有發(fā)現(xiàn)隱患并解決,政府有關部門發(fā)現(xiàn)也將會停止活動的舉辦,如果在一項大型活動中,沒有做到安全有序的開展,將會造成嚴重的事故?,F(xiàn)在北京等地對大型活動的審批越來越嚴格(市政府專門成立了大型活動辦公室負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)),充分體現(xiàn)了以人為本的科學發(fā)展觀,體現(xiàn)了對人民生命財產(chǎn)安全負責任態(tài)度。
企業(yè)投資計劃書篇六
3000畝藕塘綜合開發(fā)
1、交通便利:山東東營市機場、港口、火車、汽車運輸線路發(fā)達。
2、資源豐富:位于黃河口自然保護區(qū)內(nèi),氣候、土質、地理優(yōu)勢明顯,水、電力齊全,開發(fā)潛力巨大。
已做好總體規(guī)劃設計等有關開發(fā)的各項工作
1、瞄準政策,爭取融資60萬元改造藕塘3000畝。
2、投資240萬元進行藕苗、蝦苗、肥料、人工、生活區(qū)建設,預計年產(chǎn)蓮藕2250噸,蝦75噸;兩項合計300萬元。
蓮藕是居民日常生活的主要蔬菜之一,以其物美價廉深受消費者青睞,市場銷量逐年遞增。蓮藕還可加工成藕粉、藕片,蓮子可用作藥品和食用補品。藕蝦混養(yǎng)是生態(tài)養(yǎng)殖新模式,已試驗養(yǎng)殖兩年均成功,市場前景相當廣闊。
在黃河口自然保護區(qū)內(nèi),投資300萬建占地3000畝的蓮藕種植基地。年產(chǎn)蓮藕2250噸,出塘價按1元/斤計算,年可創(chuàng)產(chǎn)值450萬元,年利潤額300萬元,利潤率66.7%。年產(chǎn)白對蝦75噸,批發(fā)價格10元/斤,可創(chuàng)產(chǎn)值150萬元,利潤90萬元,利潤率60%。年可創(chuàng)總純利潤390萬元。投資回收期為1年。
1、自然災害風險:如有少見的冰雹、干旱時導致產(chǎn)量下降,但不絕產(chǎn)。
2、預防措施:冰雹預警由本地武裝部高炮預防,一般十年不遇。藕塘附近有備用水庫5000畝;必要時可應急調(diào)劑使用。
土地承包費價格優(yōu)惠,僅130元/畝/年,水資源免費使用。
聯(lián)系地址:xx市xx區(qū)
企業(yè)投資計劃書篇七
市場營銷學理論認為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡來進行,由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質,時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉的中間商來完成,而電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡。網(wǎng)絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視,它是三者的有機統(tǒng)一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。()其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,即既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的'信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互??梢?,電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化
電子商務不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境,而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者,又被稱為網(wǎng)絡時代的消費者、或“n(net)時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑,“e人類”是電子商務環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門,成為企業(yè)有幫助的合作者,這也是21世紀消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性,要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”,他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最底、質量最好、最有個性,是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求,他們會主動向廠商表達自己的想法,自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來,這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡來滿足其個性化需求,這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人,使企業(yè)的行為更有針對性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
三、營銷理念的變化
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下,企業(yè)只能以“客戶”為導向,“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此,企業(yè)必須適應這種變化,對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念,轉向整體最優(yōu)的理念,具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務的環(huán)境下立于不敗之地。
四、市場營銷管理重心的變化
電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展導致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉向“以客戶為中心”;由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product,price,place,promotion)轉變?yōu)椤?c”,即客戶、成本、方便、溝通(customer,cost,convenience,communication)。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論,但電子商務對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看,電子商務首先使營銷產(chǎn)品發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務項目,由大量銷售產(chǎn)品轉向定制銷售產(chǎn)品,轉向個性化的“一對一”網(wǎng)絡整合營銷;其次電子商務由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開,競爭者之間的價格明朗化,致使企業(yè)之間的價格競爭激烈,對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求;再次電子商務通過網(wǎng)絡直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式,實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務將無法生存,單純的貿(mào)易公司也將不復存在,營銷渠道將趨于扁平化;最后電子商務的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關工具,即在internet網(wǎng)上進行廣告和公關。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失,報紙和雜志上的廣告也將減少,在上網(wǎng)雜志和報紙上做廣告將成為時尚;另外,由于市場細分直接面對個體,可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告,這種廣告不僅充當溝通的媒介,還會引起觀眾有意搜尋廣告,在某些情況下,“他們甚至花錢看這些廣告?!?/p>
從“4c”方面來看:第一,電子商務克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限,使其客戶遍及全球;第二,電子商務作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低,使消費者直接受益;另外使企業(yè)更加有效地控制庫存,減少甚至取消庫存,從而可以減少庫存占用資金的成本,大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負擔;第三,網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者;第四,企業(yè)營銷的結果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務無疑為雙方的準確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務以一種快捷方便的方式,全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務,并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力,而在電子商務時代,只要給數(shù)據(jù)庫中的相關用戶發(fā)送一份電子郵件(e-mail),或在產(chǎn)品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接,用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商??梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅窄h(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”,真正作到以人為本、尊重人、關心人、方便人、真誠地幫助顧客,也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
五、技術支持手段的變化
信息技術的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應用開辟了廣闊的前景??蛻絷P系管理(crm)作為市場營銷的技術支持手段,集合了當今最新的信息技術(包括:internet和電子商務、多媒體技術、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等),包括客戶關懷(customercare)和客戶滿意(customersatisfaction)兩方面內(nèi)容,其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務,甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務等,是將市場營銷理論中的部分科學管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應用。
由于注重客戶關懷可以明顯地增強服務的效果,為企業(yè)代來更多的利益,所以客戶關懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)??蛻絷P懷包括如下的方面:客戶服務(包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務建議等),產(chǎn)品質量(應符合有關標準、適合客戶使用、保證安全可靠),服務質量(指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗),售后服務(包括售后的查詢和投訴,以及維護和修理)。在所有營銷變量中,客戶關懷的注意力要放在交易的不同階段上,營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關懷意義最大的四個實際營銷變量是:產(chǎn)品和服務(這是客戶關懷的核心)、溝通方式、銷售激勵和公共關系。crm軟件的客戶關懷模塊充分地將有關的營銷變量納入其中,使得客戶關懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關的指標來測量,便于企業(yè)及時調(diào)整對客戶的關懷策略,使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品或服務的可感知的效果與他期望指向比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意,原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后,會很快的更換產(chǎn)品供應商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應商??蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴,而不僅僅是一種理性偏好,正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此,企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度。提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關注客戶流失率,并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍。需要耗費更多的精力和費用去勸導那些滿意的客戶從他們的供應商那里轉到本企業(yè)。相關研究表明:一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話,其利潤就能增加25-85%。因此客戶關系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶,實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復購買是企業(yè)追求的首要目標。其次才是開拓新市場,吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關于客戶滿意度方面的研究成果,并將其能夠量化成可測量和評估的指標。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度,據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關系管理。
因此,作為市場營銷的技術支持手段的客戶關系管理(crm)的應用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關懷,提高客戶的滿意率,并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易,即通過建立btob或btob/c的營銷模式,消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié),從而縮短交易時間,降低交易成本,實現(xiàn)營銷的飛躍。
總之,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,it技術發(fā)展特別是internet技術的出現(xiàn)與廣泛應用,人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現(xiàn)對客戶的關懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
企業(yè)投資計劃書篇八
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的是越來越快了,一般的公司、學校、企業(yè)等都建立了自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上推廣自己也是一個很不錯的辦法,而且網(wǎng)上推廣省時、方便、便宜,已經(jīng)越來越受到重視。那么建立網(wǎng)站需要什么樣的辦法和策劃呢,這是需要很需要重視的地方。
下面我就我建站的策劃來詳細說民改一下建站前的策劃:
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設網(wǎng)站的能力。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,linux還是windowxx/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
策劃
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求,網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的'重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設日程表各項規(guī)劃任務的開始完成時間,負責人等。
十、費用明細各項事宜所需費用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應該體現(xiàn)的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設網(wǎng)站之初一定要進行細致的規(guī)劃,才能達到預期建站目的。
建立網(wǎng)站不是那么容易的,網(wǎng)站的推廣也需要下很大的功夫,網(wǎng)站的建設也是一項很有難度的工作,不要把簡歷網(wǎng)站看的那樣的簡單,否則你的網(wǎng)站就會吃大虧!
在建站的過程中一定不要急,要慢慢來建站,這樣才能將網(wǎng)站建設好,新人一定要注意,如果沒有耐心的話,網(wǎng)站一定建設不好,一定要注意!
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