2023年醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報（通用18篇）

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對某個項目或經(jīng)歷的經(jīng)驗和成果進行歸納和總結(jié)的一種方式?？偨Y(jié)應(yīng)該具備清晰的結(jié)構(gòu)，有引言、主體和結(jié)論等部分。在總結(jié)時可以參考一些成功的案例和經(jīng)驗，借鑒他人的經(jīng)驗。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇一

20__年，體檢科在院長的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下，科室職工積極開展工作，各項工作有了一定的進展，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進中心各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)匯報如下。

一、工作開展情況。

1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量，做好兒童入托體檢工作。根據(jù)兒童體檢的各種不同體檢時間需求制定體檢下鄉(xiāng)和門診體檢分工制，把體檢科精干人員分工為：單位門診小組和體檢下鄉(xiāng)小組，以更好的使門診體檢和邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)體檢任務(wù)可以同時開展。

2、截止20__年6月，全市共有36個幼兒園前來我體檢科進行健康體檢，參檢人數(shù)2314人其中門診體檢1673人，下鄉(xiāng)小組下鄉(xiāng)15次，共體檢641人其中學生583人，幼師58人，體檢費用共計5萬多元。

其中檢出貧血兒童123人，齲齒155人，體重超重32人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標9人。教師高血壓11人，貧血2人，谷丙轉(zhuǎn)氨酶超標1人。分別給予相關(guān)指導和轉(zhuǎn)診。

3、在下鄉(xiāng)體檢同時給幼兒園做兒童保健指導和相關(guān)衛(wèi)生知識。

大力宣傳保健科普知識，提高人們的健康意識。體檢科工作人員向前來參檢兒童家屬和鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園進行現(xiàn)場宣傳接受教育人員約2800人次。讓更多的家長和老師了解和重視相關(guān)體檢知識和意義，使家長和幼兒園重視健康體檢。

4、科室微量元素檢驗共144人，為臨床治療和保健提供了有效實驗參考數(shù)據(jù)。

5、我科室收費處截止到20__年6月18日共收門診兒童體檢1673人次，新篩聽篩5630人次。

二、存在的問題。

1、由于體檢科工作較瑣碎，工作上常常遇到難題，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、體檢工作宣傳力度有待加強。

3、科室專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足。

4、檢驗設(shè)備老化，需更新?lián)Q代。

5、體檢相關(guān)科室工作人員責任心有待加強。

6、群眾健康意識增強，現(xiàn)有體檢項目難以適應(yīng)，需要增加一些體檢項目。

這些都需要體檢科在今后的工作中切實加以解決。20__年上半年已經(jīng)過去，20__下半年已經(jīng)到來。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作，克服缺點；改進方法；掌握實情；加強管理；改進服務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇二

20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心緊緊圍繞“質(zhì)量第一，患者至上”的發(fā)展理念，始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷更新服務(wù)觀念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化衛(wèi)生應(yīng)急和院前急救管理。通過努力，本年度，xx人民醫(yī)院120急救中心共接到報警電話8900個，出診2155車次，急救3166人次，搶救成功率達97%，真正成為了全縣人民群眾身體健康的守護神，受到了得到了社會各界的廣泛好評。下面將本年度xx人民醫(yī)院120急救中心工作匯報如下：

建立一支高素質(zhì)的隊伍是做好急救工作的基礎(chǔ)，對急危重癥患者的搶救，交通事故、自然災(zāi)害、傳染病暴發(fā)等公共衛(wèi)生事件的及時救治都起著重要的保障作用。因此，120急救中心把隊伍建設(shè)放在首位，從“急救組織建設(shè)、人員配置、業(yè)務(wù)培訓”三個方面入手，不斷提升急救隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。

1.高度重視急救工作，不斷健全組織建設(shè)。我院領(lǐng)導高度重視120急救工作，時時關(guān)注120急救中心的建設(shè)與發(fā)展。成立了急救工作領(lǐng)導小組，院長為工作小組第一負責人，各專業(yè)高年資醫(yī)師為領(lǐng)導到小組成員，為急救工作提供了強大的后備力量支撐。急診科作為120急救工作的具體責任科室，積極從質(zhì)量管理組織建設(shè)方面入手，提升急救工作能力與水平。

2.優(yōu)化人力資源配置，加強急救隊伍建設(shè)。為提高急救隊伍的整體素質(zhì)，醫(yī)院統(tǒng)籌考慮，抽調(diào)精兵強將，建設(shè)成一支強有力的急救隊伍。目前，120急救中心共21人，其中，醫(yī)師隊伍7人，主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師4人，住院醫(yī)師2人；護士11人，副主任護師1人，主管護師4人，護師6人；救護車司機3人。

3.強化業(yè)務(wù)培訓與學習，提升隊伍急救技能。120急救中心把對專業(yè)技術(shù)人員的培訓放在重要的議事日程，年初即制定了詳細合理的培訓計劃。本年度，共舉行急救專業(yè)知識培訓講座24次，進行了5次“三基”理論考試，選撥了2名專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進修學習。通過以上措施的實施，120急救中心專業(yè)隊伍的急救技能不斷提升，醫(yī)療急救服務(wù)水平達到了一個新的高度。

院前急救對于突發(fā)疾病或者遭遇意外創(chuàng)傷的病員來說，至關(guān)重要，甚至關(guān)系到病員的生命能否延續(xù)。120急救中心高度重視“院前急救”階段的管理，為牢固樹立“為生命贏取每一秒，為患者守護每一天”的服務(wù)理念和秉承“呼叫就是命令，時間就是生命”的宗旨，采取多種措施，努力實現(xiàn)“一縮二增三提高”的目標。

1.“一縮”就是要縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時間。對于急救工作來說，時間就是生命。120急救中心千方百計的在縮短醫(yī)療急救的平均反應(yīng)時間上下功夫，制定了“接到呼救后白天2分鐘內(nèi)、夜晚3分鐘內(nèi)出車”的目標，為保證這一目標的實現(xiàn)，急救中心對各個環(huán)節(jié)耗時進行了合理的劃分，對接線員、醫(yī)生、護士及司機等各環(huán)節(jié)的專業(yè)技術(shù)人員進行了嚴格的培訓及考核，要求人人達標，考核上崗。

2.“二增”就是要增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力、增強應(yīng)急能力。醫(yī)療救護能力對院前急救效果起著極大的影響，急救中心把增強專業(yè)人員的醫(yī)療救護能力當成中心任務(wù)，常抓不懈，通過開展“業(yè)務(wù)學習、培訓考核、技能練兵”等各類活動，使急救中心的醫(yī)療救護能力大幅度提升，取得了年度內(nèi)無急救事故發(fā)生的佳績；120急救中心在重大自然災(zāi)害及突發(fā)公共衛(wèi)生事件中往往是醫(yī)療救援的主力軍，共舉辦了4次大型應(yīng)急救援演練，極大的增強了專業(yè)技術(shù)人員的應(yīng)急能力。本年度，共處理突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件10余起，特別是在5月30日福銀高速商（洛）漫（川）段發(fā)生的特大交通事故中，120急救中心接到縣委縣政府的指示后，迅速抽調(diào)人力，成立工作專班，跨省將在交通事故中受傷的11名十堰籍患者平安接回我院治療，xx人民醫(yī)院120急救中心的快速急救反應(yīng)速度及反應(yīng)能力，受到了縣委縣政府的表彰。

3.“三提高”就是要提高現(xiàn)場處置率、提高cpr成功率、提高急救物品的使用率。為實現(xiàn)“三提高”的目標，急救中心通過規(guī)范院前急救的各項規(guī)章制度和操作流程，制訂了《xx人民醫(yī)院120急救技術(shù)指南及操作規(guī)程》、《急救藥品通用配置》、《120急救駕駛員車輛管理暫行規(guī)定》、《院前急救規(guī)范用語》等管理制度和規(guī)范性文件，使院前急救工作做到有章可循、有據(jù)可依。本年度，120急救中心現(xiàn)場處置率達100%，cpr成功率達98%，急救物品的使用率達95以上。

急救設(shè)備是急救工作得以實現(xiàn)的重要保證，極大的影響著急救效果。本年度，120急救中心積極籌措資金20余萬元，大力更新購置急救設(shè)備，確保急救設(shè)備性能良好，配置完好。

1.“一暢通”就是要做到急救通訊方式的暢通。本年度，急救中心新添置了急救通訊電話機2部及車載通訊設(shè)備3部，從而做到了急救電話專機專用，通訊無阻。

2.“二良好”就是要確保急救車輛性能良好、警燈警報使用良好。急救中心嚴格按照《湖北省衛(wèi)生廳救護車配置與使用管理辦法》的有關(guān)要求，對救護車進行了徹底維修，3輛救護車均處于性能良好、警燈警報使用正常狀態(tài)。

3.“三完備”就是要搶救室設(shè)備完備、急救藥品配置完備、車載急救設(shè)備完備。目前，急救中心搶救室擁有心電監(jiān)護儀、除顫儀、洗胃機、呼吸機、多功能搶救床等設(shè)備；配置有完備的急救藥品，并且對急救藥品實現(xiàn)了“專柜、專人”管理；3輛救護車均配置了完備的輪式擔架、氧氣袋、急救箱、夾板、急救箱等設(shè)備。

xx人民醫(yī)院120急救中心中心的宣傳工作緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革的宣傳導向，以病人為中心，以群眾滿意為目標，弘揚醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進娶無私奉獻的精神。積極聯(lián)合初高中學校，舉辦了2次預(yù)防中毒、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練；開展“急救知識進社區(qū)、下鄉(xiāng)、進村”等活動，在全縣各社區(qū)、行政村衛(wèi)生室懸掛宣傳牌，宣傳急救知識，公布120急救求援聯(lián)系方式，累計發(fā)放宣傳品8000余份，免費培訓群眾達1000多人次，取得了較好的社會效益。

20xx年度，xx人民醫(yī)院120急救中心在上級主管部門的關(guān)系和指導下，在全體員工堅持不懈、艱苦奮斗下，圓滿完成了各項工作計劃及任務(wù)。在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，爭取開創(chuàng)新一年度急救工作的新局面。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇三

藥劑科的各項工作，在我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務(wù)和目標，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

加強理論知識的學習，制定了全年的業(yè)務(wù)知識學習計劃，每月按時按質(zhì)完成。在繁忙的工作中，按時完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識的學習，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責。

嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應(yīng)。加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。

積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測，將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務(wù)的形式。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報藥品不良反應(yīng)報告表，我可及時做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報工作。

做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對賬工作，協(xié)助財務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整，以減少藥品的報損量。

做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔。

遵守院規(guī)院紀，全科無一例不良記錄。

在以后工作中，堅持做到更好更細，把藥劑科工作完美化，科學化，合理化，是我們的奮斗目標。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇四

和院領(lǐng)導班子將牢牢把握科學發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享關(guān)于醫(yī)院年度工作。

總結(jié)。

匯報的資料，提供參考，歡迎參閱。

我自擔任xx衛(wèi)生院院長職務(wù)以來，在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全院職工的共同努力和幫助下，我始終堅持以“科學發(fā)展觀”和“三個代表”重要思想為指導，忠于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，嚴格管理，統(tǒng)籌各項工作使之有序有效開展，既能以普通醫(yī)務(wù)工作者的角色履行自己的職責，既千方百計為患者著想，不斷提高服務(wù)，又不斷地改善醫(yī)院條件;既強化管理，建章立制，又對職工體貼入微。

回顧這幾年的工作經(jīng)歷，我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。

一、狠抓管理，嚴于律己。

從我任院長一職以來，認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己，做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設(shè)置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區(qū)，加強了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。

作為一個合格的院長，要帶頭搞好團結(jié)，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策，對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經(jīng)過衛(wèi)生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常，總結(jié)在會上。并號召所有員工發(fā)揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫(yī)患關(guān)系，使衛(wèi)生院出現(xiàn)了嶄新的面貌。

二、心系轄區(qū)群眾，給力三件大事。

1、全面落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目。

我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作于20xx年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領(lǐng)導小組，由我任組長，組織本院醫(yī)務(wù)人員和轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生學習省、市、縣三級印發(fā)的基本公共服務(wù)管理方案和十一項基本公共衛(wèi)生服務(wù)，全面掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項內(nèi)容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為xx人建立了電子檔案，并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎(chǔ)上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣，真正做到了疾病從預(yù)防開始。

2、大力推進新農(nóng)合工作。

新農(nóng)合工作是一項惠民工程，我院積極配合黨委政府開展此項工作，努力使農(nóng)民參合率不斷提高，并加強醫(yī)院內(nèi)部管理，落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意，對報賬明細張榜公示，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子，真正做到了即醫(yī)即報。

3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度。

從實施基本藥物目錄制度以來，我院堅持以人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為根本點和落腳點，保障醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，不以營利為目的，堅持統(tǒng)一組織、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送。堅持質(zhì)量優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、價格合理選擇配送公司，堅持高效、公平、規(guī)范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄，并實行“零差率”銷售。

我從8月份起任衛(wèi)生院副院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。

一、在政治思想方面。

我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。

二、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面。

首先，我認真積極協(xié)助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。

(一)、在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(二)、在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的"清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力，現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設(shè)，首先領(lǐng)導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。

三、

個人學習和工作方面。

我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題。

1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習，在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。

3、個人的理論和實踐待加強。

五、今后設(shè)想。

1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。

2、虛心請教，加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。

以上是我一年多來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導，同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務(wù)，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。

教學。

臨床管理等方面，均取得了一定成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

堅持以三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產(chǎn)黨。

二、專業(yè)知識方面。

本人有多年較豐富的臨床工作經(jīng)驗和教學經(jīng)歷，任現(xiàn)職以來，我注重學習高等教育理論，對醫(yī)學尤其是與授課密切相關(guān)的專業(yè)知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結(jié)合高校特點，我學以致用，開課程、做講座，在教學中總結(jié)臨床所學，在臨床中摸索實用教學，從而豐富了臨床經(jīng)驗，提高了教學質(zhì)量，取得了良好效果。

三、教學方面。

任現(xiàn)職至今，我主動接受各項教學任務(wù)，并開設(shè)實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫(yī)學健康教育》的教學任務(wù)，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中，我注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格，在教學中注重臨床結(jié)合實用，引導學生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業(yè)知識通過各種轉(zhuǎn)化形式使學生易于理解與接受。

四、科研方面。

堅持以教學帶動科研，以科研促進教學;把臨床經(jīng)驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應(yīng)用于臨床。任現(xiàn)職以來，我公開發(fā)表論文8篇，其中核心刊物和刊物3篇，全英文2篇;參加了我校安全工程學院人機實驗室建設(shè)項目;主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得x省科技成果證書，廳級課題1項，取得學校成果證書;參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發(fā)與應(yīng)用，例如在實際工作中我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)”的科研課題，x年結(jié)題后即投入應(yīng)用，效果甚好。

五、管理方面。

圍繞醫(yī)院管理、臨床管理、院感及醫(yī)護質(zhì)量、業(yè)務(wù)學習、傳染病防控、應(yīng)急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規(guī)范的管理方法，帶領(lǐng)醫(yī)院承擔每年近兩萬人次的臨床任務(wù)，組織完成醫(yī)藥報銷、養(yǎng)生講座、保健服務(wù)、職工學生體檢等一系列服務(wù)工作。尤其是在x年抗擊“甲流”工作中，我?guī)ьI(lǐng)全院醫(yī)護人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰(zhàn)斗在一線，最終圓滿完成防控任務(wù)，保證了學校正常教學秩序。此外，我注重加強信息化管理，開通了醫(yī)院網(wǎng)站及x科技學院衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)，創(chuàng)建了x科技學院職工網(wǎng)絡(luò)健康檔案管理系統(tǒng)。

六年多來，我將教學、科研、臨床、管理有機地結(jié)合在一起，幾方面工作齊頭并進，相得益彰，使學有所得、學有所用，取得了良好效果，得到了學校認可。工作以來，我兩次年度考核優(yōu)秀，兩次被評為學校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，我還積極參與學校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學校工會積極分子。

一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:。

1、一般婦科檢查。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀。

3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。

5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。

6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。

三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)賄賂”進行到底。

真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、成立組織機構(gòu)，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。

2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。

3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了xx日播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。xx區(qū)人民醫(yī)院和xx醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。

四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。

除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。2009年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。

展望新的一年，我和院領(lǐng)導班子將牢牢把握科學發(fā)展這一第一要務(wù)，進一步解放思想，深化改革，帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。

時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想。堅持以病人為中心的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

時光荏苒，就快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導及同事的支持幫助下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：

一、思想政治方面。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

這一年來，我收獲很多，當然，也還存在不足之處，如工作經(jīng)驗不足等等，我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持積極的態(tài)度，嚴格要求，與時俱進，逐步改進自己的不足之處，工作中一絲不茍，謙虛謹慎，展望未來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇五

xx年我院在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導和指導下，認真學習貫徹黨的精神，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入開展中醫(yī)院管理年、安全生產(chǎn)年、積極推進“干部作風建設(shè)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，堅持以病人為中心、以質(zhì)量為核心，加強管理、改善服務(wù)、取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。門診工作量達到86000人次，收治住院病人7900人次，分別較去年同期增長11%和14%，業(yè)務(wù)流水收入達到2100萬元，較去年同期增長31%，醫(yī)療服務(wù)滿意率達97%，無醫(yī)療事故發(fā)生。

（一）認真對照“河北省中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南細則”開展自查和考評，抓好14項核心制度和科室工作的持續(xù)性改進措施的落實，進一步強化院、科質(zhì)量管理體系。堅持由院領(lǐng)導帶隊，職能科室及技術(shù)骨干參與的環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量周檢查、月考評制度及院科兩級質(zhì)控工作，每月發(fā)布質(zhì)控信息通報，嚴格獎懲。先后制定出臺了《住院病案質(zhì)量管理制度》、《手術(shù)安全核查制度》以提高病案甲級率和手術(shù)醫(yī)療安全。代表河北省接受國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施、人員配備、臨床科室建設(shè)、重點專科建設(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)藥文化建設(shè)等6項重點內(nèi)容進行了實地檢查并給予較高評價。

（二）繼續(xù)抓好衛(wèi)技人員“三基”培訓和骨干培養(yǎng)。組織開展了專題業(yè)務(wù)講座6場次，先后派出20余名衛(wèi)技人員外出參加專題學術(shù)（會議）講座學習，選送婦科、病理、麻醉、x光等4名衛(wèi)技人赴省二院進修深造?！跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果，獲邢臺市科技進步三等獎，醫(yī)務(wù)人員撰寫發(fā)表醫(yī)學論文6篇。

（三）加強科室建設(shè)、更新醫(yī)療設(shè)備、促進項目開展。自籌資金120余萬元，為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動5分類血細胞分析儀；為病理科購置了自動染色機；為放射科更新了cr以及遙控胃腸數(shù)字化系統(tǒng)；為ct室更換了激光像機；為放療室更換新鈷源；為功能科購置肺功能檢測儀，為針灸理療科購置了光電治療儀、經(jīng)絡(luò)導平儀、磁振熱治療儀等設(shè)備，為五官科購置五官檢查和弱視治療設(shè)備，為臨床科室購置了胰島素泵、經(jīng)皮黃疸儀、嬰兒培養(yǎng)箱等設(shè)備提高了醫(yī)技檢查質(zhì)量，增加了項目開展。創(chuàng)傷科開展椎體成型術(shù)治療壓縮性骨折，婦產(chǎn)科開展了宮頸癌根治術(shù)，口腔科依托專家支持開展微創(chuàng)拔牙技術(shù)和口外手術(shù)，心內(nèi)科成功搶救一例心源性猝死病人，進一步提高了診療水平和兩個效益，診斷符合率達到98.5%，床位使用率達到82%，各科工作量均較去年明顯增加，流水收入突破xx萬元。

（一）醫(yī)院先后組織相關(guān)專業(yè)人員赴廣西柳州市中醫(yī)院參觀學習脾胃病?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，赴山東榮成中醫(yī)院參觀學習腰腿痛?？平ㄔO(shè)經(jīng)驗，赴邯鄲涉縣中醫(yī)院參觀學習全國中醫(yī)先進縣創(chuàng)建經(jīng)驗、開闊視野、增強?？平ㄔO(shè)的信心。

（三）召開了院內(nèi)中醫(yī)專科（專?。┭杏憰?，就如何開展好專科建設(shè)進行了交流與研討，相互借鑒專科建設(shè)經(jīng)驗與做法。此外，各臨床科室配備常用中醫(yī)治療器具，建立專用登記本，積極開展非藥物中醫(yī)治療常見病、多發(fā)病。中風?？崎_展中藥足浴熏洗，穴位埋線；脾胃病?？崎_展藥物敷貼、艾灸；疼痛科開展小針刀；理療科開展膏藥敷貼；皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫(yī)治療率有了一定的提高。

（四）認真抓好中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)，按照上級相關(guān)要求，擴建中藥調(diào)劑室80平方米，擴大中藥煎藥室20平方米，完成中藥、西藥、中成藥三庫分設(shè)，更換了新型儲藏設(shè)備，完善各項工作制度。中醫(yī)診療設(shè)備數(shù)量基本達到上級的要求。

（五）部分?？疲▽２。┙ㄔO(shè)項目取得較好的成效。頸肩腰腿專科采用藥物、介入、手術(shù)等綜合療法接診縣內(nèi)外病人7000余人次，創(chuàng)收60余萬元，皮膚病專科采用中西結(jié)合治療各類皮膚病人8000余人次，創(chuàng)收達70余萬元，在縣內(nèi)外形成了一定的影響力，?？祈椖砍蹙咭?guī)模。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人80余人，睡眠障礙?？平?個多月來，診治病人400余人次，取得較好的社會經(jīng)濟效益。

（二）努力降低患者醫(yī)療費用，認真執(zhí)行邢臺市藥品集中招標采購，先后對10個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥，不用貴重藥，嚴格抗菌藥物的合理應(yīng)用，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的加成率，部分醫(yī)技檢查項目低于標準收費，對部分農(nóng)村患者及貧困患者給予床位費、手術(shù)費、治療費、醫(yī)技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫(yī)療費用26萬元。

（三）制定了民主評議行風活動實施方案，以及深入推進干部作風建設(shè)的實施方案，并先后召開了動員會，進行了安排部署，認真落實向住院病人每日發(fā)放一日清單制度，定期公布雙十類藥品和開方醫(yī)生，與藥商簽定廉潔供藥及藥品質(zhì)量保證承諾書，財務(wù)科每月抽查審計出院病人費用，嚴查違規(guī)收費，加強單位自律，增加醫(yī)療工作透明度。

（一）認真搞好中醫(yī)藥文化宣傳項目的實施，利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫(yī)藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫(yī)藥知識和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識。同時在院報中開辟中醫(yī)藥專版，建設(shè)中醫(yī)文化墻、中草藥植物園，制作櫥窗10塊、展版80塊，出版院報5期、錄制中醫(yī)藥宣傳專題片6部。

（二）組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念5.12國際護士節(jié)，組織醫(yī)護人員外出參觀游覽，組織舉辦了弘揚醫(yī)德、愛崗敬業(yè)演講比賽，參加了市委宣傳部組織的紅歌頌太行歌詠比賽，并獲大賽三等獎。此外，我院還積極參加了縣委組織部舉辦的創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽并獲優(yōu)秀獎。

（三）積極貫徹落實上級關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定，制訂了本院禁煙工作實施方案，并付諸行動，院內(nèi)及醫(yī)療辦公場所達到內(nèi)部職工無煙標準，此外，今年我們還投資5萬余元，鋪草坪1000平方米綠化院前空地，建設(shè)地下垃圾池，進一步改善了醫(yī)院環(huán)境面貌。

結(jié)合醫(yī)院實際制定了創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案，對全院黨員干部進行動員部署，建立學習園地、積極撰寫心得體會，結(jié)合醫(yī)院實際提出要在4個方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)：即在科學管理上創(chuàng)先爭優(yōu)、在發(fā)展特色上創(chuàng)先爭優(yōu)、在服務(wù)理念上創(chuàng)先爭優(yōu)、在平凡崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)，我院先后走出去參觀學習活動較好的先進單位，更新黨員干部的思想觀念，克服小富即安，滿足現(xiàn)狀，沾沾自喜的錯誤思想在醫(yī)院中開展比先進、找差距、我為醫(yī)院做貢獻活動，領(lǐng)導率先垂范，黨員帶動群眾，以事爭一流的工作姿態(tài)，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。

（一）班子成員認真貫徹縣委、縣政府的各項決議指示，自覺遵守廉政工作制度規(guī)定，5萬元以上的設(shè)備購置均按“三重一大”制度規(guī)定執(zhí)行，邀請紀工委及有關(guān)部門招標采購，集體決策，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，班子成員按照各自分工，積極完成各項工作目標。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇六

這篇關(guān)于《醫(yī)院客服中心2019年工作總結(jié)范文》的文章，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！

2019年是醫(yī)院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統(tǒng)籌發(fā)展”的關(guān)鍵年。一年來，圍繞院領(lǐng)導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“服務(wù)”為標準，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。

一、服務(wù)落實。

按照醫(yī)院“質(zhì)量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規(guī)定要求，客服中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)4978人次，陪送入院1762人次；門診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫(yī)問藥633條；辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務(wù)工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業(yè)知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發(fā)熱患者就醫(yī)16人。第三，抓好服務(wù)臨床工作的落實。根據(jù)回訪和咨詢受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問題320個，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫(yī)院服務(wù)改進方面的建議10條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴7起，加強了醫(yī)患聯(lián)系，促進了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發(fā)放各類?？菩麄鞑牧?070余份。并配合其他部門圓滿完成衛(wèi)生部領(lǐng)導調(diào)研、外省惠民醫(yī)院參觀團的迎賓、講解等等工作；在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。

二、服務(wù)完善。

通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。

1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆；穩(wěn)固市場資源留住客戶，發(fā)展客戶資源延伸服務(wù)，搞好市場調(diào)查提供數(shù)據(jù)。

2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現(xiàn)“多勞多得”的激勵效果，我們根據(jù)科內(nèi)設(shè)置的導醫(yī)、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業(yè)務(wù)情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎(chǔ)上，大家討論產(chǎn)生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。

3、加強了導醫(yī)的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫(yī)的素質(zhì)，改善服務(wù)形象，在醫(yī)院相關(guān)部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。

4、完善了導診的相關(guān)資料和基本依據(jù)。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，專業(yè)科室日益增多，為了及時了解這些專業(yè)和專家的動態(tài)信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。

三、

服務(wù)發(fā)展。

到積極的促進作用。

四、服務(wù)創(chuàng)新。

為病人服務(wù)永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創(chuàng)新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們?yōu)殚T診糖耐量檢查患者調(diào)配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續(xù)。今年1月份起，在醫(yī)院護理部、采購中心、總務(wù)科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務(wù)新舉措——“愛心百貨送床前”活動?？头藛T每天固定時間到各病區(qū)巡回服務(wù)，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫(yī)院對代購貨品的質(zhì)量、價格、服務(wù)規(guī)范及服務(wù)紀律等，都制定了嚴格的規(guī)范監(jiān)督措施。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇七

20xx年上半年，在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，各有關(guān)方面的大力支持下，以xx重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展工作，完成了各項工作任務(wù)，為提高全市院前急救水平，塑造全新的急救行業(yè)形象，全面推進我市衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展做出了積極貢獻。

自20xx年1月1日至20xx年7月1日，我單位調(diào)度中心共接到120求救電話25195次，急救派車5360次，救治病人總數(shù)5387人，嚴格按照市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)診分流病人的原則，做到處理及時、轉(zhuǎn)診迅速、分流有序、操作規(guī)范，遇有突發(fā)事件，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，及時上報，確保120急救電話24小時暢通，受到社會廣泛好評。

（一）、加強調(diào)度人員素質(zhì)培養(yǎng)，舉辦各種形式的學習班，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。調(diào)度員是調(diào)度指揮工作的靈魂，單位通過舉辦調(diào)度指揮人員素質(zhì)強化培訓、新調(diào)度員崗前培訓，把科學發(fā)展觀落到實處，把責任感使命感放在首位，為提高調(diào)度員職業(yè)技能與專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范120調(diào)度指揮流程，進一步提高工作效率，促進120急救網(wǎng)絡(luò)的整體、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）、加強預(yù)案演練，增強應(yīng)急能力。中心進一步修改完善應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度，組織調(diào)度員、技術(shù)維護人員反復(fù)進行桌面推演，增強預(yù)案的實用性和可操作性。通過演練增強調(diào)度指揮中心應(yīng)對各種突發(fā)事件的反應(yīng)能力，確保指揮調(diào)度工作萬無一失。

（三）、巡檢通訊設(shè)備保持系統(tǒng)靈敏。120調(diào)度指揮中心是院前急救工作的中樞和大腦，通訊設(shè)備完好、通訊暢通是確保調(diào)度指揮工作順利開展、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。日常工作中技術(shù)維護人員深入各急救分中心、急救站，對救護車車載gps、電腦等通訊指揮設(shè)備進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保指揮系統(tǒng)通訊暢通，反應(yīng)靈敏。

（四）、加強調(diào)度質(zhì)量管理，規(guī)范交接班制度。在調(diào)度工作中要求當班調(diào)度員將一天的調(diào)度事宜整理規(guī)范，準確記錄，并就當班的問題與接班調(diào)度員進行詳細交接，每天早晨交班前調(diào)取當天值班的5個電話錄音進行回放，及時指出存在的問題，提出改進要點，進行點評總結(jié)；建立健全差錯登記制度，對于在調(diào)度工作中出現(xiàn)的問題和差錯，及時予以登記，及時報告并與其他調(diào)度員進行交流，避免同樣錯誤的再次發(fā)生；每周一召開一次中心全部成員參加的例會，對上周的突發(fā)重大事件、典型事例進行討論，講評優(yōu)秀與特殊的案例，相互交流工作心得，提出注意事項和改進措施，并對本周的工作進行安排部署，確保在工作中不出現(xiàn)紕漏，同時，做好突發(fā)事件的上報工作，為領(lǐng)導決策提供有力依據(jù)。

（一）、深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“聞鈴而動、救死負。

傷”活動。圍繞活動開展，堅持用xx重要思想武裝干部職工，做到活動有計劃、有落實，學習有安排、有記錄，并將活動的開展貫穿工作始終，公開向社會承諾提供滿意的院前急救服務(wù)，確保120電話24小時暢通，確保1分鐘調(diào)度、3分鐘之內(nèi)出車，嚴格按照轉(zhuǎn)診分流的原則，做到受理及時、出診迅速、分流有序、操作規(guī)范，在開展“兩好一滿意”活動過程中，我們堅持每月隨機抽取百分之二十的呼救患者進行電話回訪，查找工作中存在的紕漏，了解病人對院前急救工作的需求和不滿意之處，通過回訪，絕大部分患者或家屬對我們的電話調(diào)度、出診速度、院前急救服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度都非常滿意，給予了充分的肯定，通過活動的開展，對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，真正做到患者滿意，患者放心，取得了良好的社會效益。

（二）、深入開展普法宣傳、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)月、基層基礎(chǔ)年活動。制定了《平度市120急救調(diào)度指揮中心20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，建立健全了人防、物防、技防措施，促進了平安創(chuàng)建工作的深入進行。

理能力。創(chuàng)建“聞鈴而動、救死負傷”的服務(wù)品牌和“時間、質(zhì)量、生命”的服務(wù)理念，堅持發(fā)揚“救死扶傷、為人民健康服務(wù)”的宗旨，確保建立一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀律嚴、作風正、行動快的急救隊伍，確保建立起覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的全市醫(yī)療急救指揮體系，讓群眾滿意，讓政府放心。

將“呼救就是指令，時間就是生命”深入貫徹落實到工作當中，發(fā)揚爭分奪秒、救死扶傷的精神，積極發(fā)揮“120”對全市人民的身體健康和生命安全的保障作用，提高市民對“120”的信賴度，樹立良好的窗口形象。

（一）、加強內(nèi)涵建設(shè)，進一步提高急救調(diào)度工作質(zhì)量。

進一步加強職工愛崗敬業(yè)的思想教育工作，嚴格執(zhí)行調(diào)度工作職責和工作流程，制定切實可行的考評細則，每季度進行考評并通報，以不斷提高調(diào)度工作效率，提高急救工作質(zhì)量。

（二）、加強院前急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，縮短急救半徑，提高院前急救服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范、科學設(shè)置各急救分中心，爭取上級資金投入。

（三）、加強宣傳工作，提高市民對120的知曉率。通過舉辦多種形式的院前急救活動，如院前急救進校園、進社區(qū)，進企業(yè)，對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行培訓等；制作急救宣傳材料，通過義診、會議等形式進行發(fā)放宣傳，進一步提高市民對院前急救工作的認可度，普及全民急救知識。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇八

20xx年度醫(yī)院財務(wù)運行情況良好，財務(wù)科在醫(yī)院領(lǐng)導的正指導下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能，以成本管理為重點，全面落實預(yù)算管理，加強會計基礎(chǔ)工作，充分發(fā)揮財務(wù)管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務(wù)，財務(wù)管理水平有了大幅度的提升。本年度較好地完成了全年財務(wù)管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作?，F(xiàn)將全年。

如下：

主要指標完成情況。

住院總費用為xxxxx元;自費費用為xxxxx元;合理費用為xxxxx元;實際補償額為元;出院人數(shù)為xxxxx人;人均費用為xxxxx元;人均補償費用為xxxxx元;藥品總費用為xxxxx元;診療總費用為xxxxx元;診療自費費用為xxxxx元;認真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。

20xx年度基本工作回顧。

一、做好資金科學運行工作。

做好資金科學運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放。

重視日常財務(wù)收支管理，分工細致，責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現(xiàn)金收付無差錯，日清月結(jié);對院內(nèi)財務(wù)實行有效管理，購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內(nèi)帳帳、賬物、帳實三相符。

二、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領(lǐng)導的要求進行了工程物資清點。

財務(wù)科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查，加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫的審批手續(xù)。

積極配合會計師事務(wù)所進行工程財務(wù)決算，對基建財務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對。

三、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。

財務(wù)科在人員少、事務(wù)繁雜的情況下，按照財務(wù)管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作。嚴格執(zhí)行國家預(yù)算管理制度，合理使用資金。

四、強化經(jīng)費監(jiān)督，做到收支平衡。

財務(wù)科對上年度經(jīng)費支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經(jīng)費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金:建立嚴格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經(jīng)費實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行，提高財務(wù)管理，保證了收支平衡。

五、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。

進一步加強內(nèi)部考核工作：依據(jù)醫(yī)院財務(wù)管理制度和考核職責，不定期對屬下各。

崗位職責。

進行考核。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務(wù)管理制度進一步得到有效的落實，財務(wù)內(nèi)控管理工作又上了一個新臺階。

半年來，財務(wù)科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們在下半年里以加強財務(wù)管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務(wù)工作，及時準確把握相關(guān)財務(wù)政策，把內(nèi)審與內(nèi)控相結(jié)合，為更好的完成醫(yī)院的財務(wù)目標而努力。

轉(zhuǎn)眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有6個多月的時間，回首過去的6個多月，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

會計工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責?，F(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下：

一、愛崗敬業(yè)，扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學習醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。

我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領(lǐng)證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處。

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3、日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。

三、下半年的工作打算。

1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作，積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去，做到事前了解、事后分析，加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作，發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。

2、創(chuàng)新思路，加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流，醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用，使醫(yī)院效益化。

3、不斷加強自身學習，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇九

隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，正確領(lǐng)導和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在20__的一年里我們著重做了以下幾項工作：

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處，幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到五心服務(wù)，對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

二、幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康。使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健，是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導的指導下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。

三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作。實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負責。但仍沒有達到理想的效果。計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，條件限制，我站和居委會一起地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，只有讓群眾認識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十

20__年，我市公安機關(guān)民主評議政風行風工作在市委、市政府和省公安廳的堅強領(lǐng)導下，堅持標本兼治、糾建并舉的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則，突出重點、統(tǒng)籌推進，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，進一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。

一、加強領(lǐng)導，落實責任，保障有力。

市公安局始終把民主評議工作作為落實黨風廉政建設(shè)責任制和糾風工作責任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰主管、誰負責”的原則，實行“一把手”工程，一級抓一級、層層抓落實的評議工作機制。

針對20__年度公安政風行風工作排名落后的情況，以及副市長、公安局長楊建平多次組織召開局黨委和局長辦公會議研究對策，拿出有針對性、可操作性、便于落實的方案和措施，確保我局今年的政風評議工作措施到位、責任落實到位。

一是明確責任。政風評議工作在市局黨委負總責，市局紀委具體抓落實，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負責，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁的維護及更新由紀委指定的專人負責。二是加強配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀委監(jiān)察室負責工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對外宣傳工作與輿論引導，窗口單位落實效能建設(shè)八項制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風行風效能建設(shè)。三是主動溝通。紀委牽頭相關(guān)部門的責任領(lǐng)導主動與市直相關(guān)部門溝通，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。同時開展宣傳并不斷跟進落實整改，主動向廣大人民群眾宣傳全市公安機關(guān)開展警務(wù)機制改革和執(zhí)法活動等所取得的實實在在的成效。今年來，市政府副市長、市公安局局長楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會議和政協(xié)主席會議專題匯報隊伍紀律作風整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠懇征求意見建議。

二、廣集思路，務(wù)實開展，有序推進。

市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請群眾評議”民主評議政風行風工作要求，結(jié)合工作實際制定下發(fā)《全市公安機關(guān)民主評議政風行風工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點的不正之風和隊伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問題特別是群眾反映強烈的“慵、懶、散”等問題，以人民群眾和社會各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標準，按照評議實施方案要求，扎實開展，有序推進，進一步提升群眾滿意率。

一是調(diào)研深入，選題實際。通過群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強烈的民警接出處警過程中不及時，現(xiàn)場處置簡單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點問題，我局確定20公安機關(guān)行風評議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時，決定由局指揮情報中心參加申報市級爭創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動。6月27日下午，市、區(qū)兩級公安機關(guān)行風評議部署通報納諫會在延召開。與會行評代表、監(jiān)督員們對市、區(qū)兩級公安機關(guān)各級領(lǐng)導高度重視民主評議政風行風工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過程存在的突出問題，并開展形式新穎的兩級公安機關(guān)納諫會的做法給予了充分肯定。

二是重點突出，真抓實干。今年來，我局不定時組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無境”為口號，以弘揚“忠誠、為民、廉潔、積極、主動、有為”閩北公安精神為動力，采取系列便民措施，切實為群眾排憂解難，窗口滿意率達100%。局指揮中心重點針對群眾反映強烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問題，扎實開展110接處警回訪評議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。

三是誠懇納諫，真誠整改。今年以來，市局黨委把加強行評效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請政風行風監(jiān)督員、警風廉政監(jiān)督員及社會各界群眾走進警營召開座談會和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對公安機關(guān)警務(wù)機制改革及警風行風的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條;行評代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。

三、加強溝通，促進評議，爭取支持。

市局黨委從三個方面加強溝通聯(lián)系，爭取相關(guān)部門和社會各界對公安工作的理解和支持。

一是加強與糾風部門的匯報溝通。糾風部門是負責行風建設(shè)和評議工作的主管部門，指導和支持。針對公安政風行風工作排名落后，以及楊建平局長對此項工作做出批示、指示精神，市局紀委監(jiān)察室同志多次走訪市紀委、市效能辦、糾風辦及相關(guān)部門，主動匯報工作，主動爭取幫助，對我局政風行風工作上門尋求意見建議并向糾風辦匯報我局針對行風評議中存在問題進行整改的工作情況。

二是加強與新聞媒體的溝通和互動。我公安機關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風行風熱線”活動，通過召開新聞發(fā)布會、隨警采訪等形式，主動邀請媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅持正確的輿論導向，幫助我們改進工作、整肅隊伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會議，會議專題研究進一步加強公安隊伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進公安機關(guān)政風行風建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負責人走進直播間與聽眾面對面交流。通過熱線連接活動，進一步宣傳了公安機關(guān)工作動態(tài)，加深了聽眾對廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。

三是加強與社會各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動加強同人大代表、政協(xié)委員、評議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動通報情況，爭取理解和支持。今年來，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評代表意見整改落實座談會，會議通報了市局收集群眾意見、建議整改落實情況，并就下階段工作與代表們進行交流溝通。10月13日，我局邀請市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對我局警務(wù)機制改革、便民利民措施落實等工作進行調(diào)研指導。全市各級公安機關(guān)還通過“警民聯(lián)系點”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會、新聞媒體等渠道和方式，主動向社區(qū)群眾匯報工作，征求意見。

四、評建結(jié)合，糾改落實，注重實效。

公安機關(guān)堅持評建結(jié)合原則，將民主評議政風行風工作和各項公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評邊改，以評促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點、難點問題，強力整改，對損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時進行調(diào)查、處理和反饋;能夠及時整改的及時整改，不能及時整改的明確整改期限，落實整改責任，并主動向群眾做好解釋說明工作，及時通報相關(guān)部門;加大對各級糾風部門交辦的查報件、督辦辦件的辦理力度，做到及時辦理，回復(fù)。同時，健全和規(guī)范收集問題、處理問題的臺賬。對落實不到位或反饋不及時，甚至弄虛作假、敷衍塞責的，要跟蹤督辦，查明原因，實行責任追究，真正做到以“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改反饋的標準。

一是著力抓好社會突出問題。以群眾需求為第一選擇，重點整改群眾反映的熱點、難點問題，開展一系列專項治理活動，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅持嚴防范強打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案偵破、打黑險惡、掃毒害保平安、打拐等專項行動。堅持舉實措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項整治，專門制定出臺13項服務(wù)保障措施，確保重點工程項目建設(shè)高效有序進行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項整治行動。

三是強化隊伍日常教育管理。在工作中嚴格落實“一崗雙責”，牢固樹立敢抓敢管是膽識、會抓會管是本事、不抓不管是失職的理念，強化紀律作風，堅持抓好隊伍建設(shè)分析會制度，對存在苗條性問題的民警及時進行針對性教育，防范未然，嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個嚴禁”、“三項紀律”等規(guī)定，認真開展隊伍整風肅紀活動，切實解決突出問題，樹立隊伍良好形象。

五、督導檢查，嚴肅問責，促評議。

我局加強對評議工作的督導檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進行督導檢查，解決基層評議工作中遇到的問題。紀檢監(jiān)察、督察部門認真履職，加強組織協(xié)調(diào)，適時組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風行風工作中存在的問題，及時通報檢查情況。一年來，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報40期，下達整改通知書12次。7月中旬，局紀委組織人員深入交警支隊車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問題。征求到意見或建議11條，主要是擴大網(wǎng)上辦證、簡化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個方面。嚴格責任追究制度，對評議工作中頂風違紀的案件嚴肅查處，對典型案件進行通報，對存在問題突出、群眾反映強烈的單位、警種，實行責任追究。

11月19日至22日，市局黨委邀請我局行評指導組成員及監(jiān)督員代表分成三組對全市公安機關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進行明查暗訪。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行了全市通報，對政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問題發(fā)出限期整改通知書。同時，我們注重發(fā)揮市政府糾風“糾風之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢，市局紀委按照市局黨委和市政府糾風辦的要求，及時收集、整理并上傳本單位糾風工作的有關(guān)文件資料，在糾風網(wǎng)各項欄目中及時發(fā)布公安機關(guān)的政策文件，警情工作動態(tài)，惠企利民措施，選題評議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動及問題整改的反饋，至糾風網(wǎng)開通以來我局在全市各單位中信息投稿報送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對公安工作的知曉率，增強公安工作透明度。通過糾風網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實整改，逐一向行評代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。

經(jīng)過一年的努力，我局的民主評議行風工作雖然取得了一定的成績，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會日益開放透明，群眾對加強公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來越高，輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督的力度越來越大，一旦發(fā)生不公不廉問題，很容易被炒作放大，嚴重影響公安機關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進一步從糾正人民群眾反映公安機關(guān)的“熱點難點”問題入手，以“樹公安新風、創(chuàng)人民滿意”為目標，結(jié)合社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動和深化公安機關(guān)的行風政風建設(shè)，促進公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十一

2014年，在上級黨委的正確領(lǐng)導下，我院黨委以抓黨建帶全面，認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動，服務(wù)理念進一步轉(zhuǎn)變，黨員的先鋒形象進一步樹立，行業(yè)作風進一步提升。

一、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。

（一）認真部署，逐步推進。制定了活動方案，及時召開活動動員會議；

（二）為保證學習教育活動有效開展，對我院所有黨員進行了重新梳理登記，保證了所有黨員都能參與到活動中來；征訂了《論群眾路線》、《厲行節(jié)約反對浪費》、《黨的十八屆三中全會精神讀本》、《本色》、《習近平論述摘編》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習讀本》等書籍，及時制定學習計劃，并下發(fā)至各支部。

報告會2次，每次學習活動都有簽到、有記錄，嚴格學習紀律，對缺課人員擇期進行補課，印制了專門的學習筆記本，人手一冊；舉辦了黨風廉政建設(shè)專題報告會，幫助干部職工筑牢反腐倡廉的思想道德防線。

（三）查找問題，即知即改。定期開展行業(yè)作風檢查，每周對所有門診科室開展勞動紀律、行業(yè)作風、便民措施配備等檢查，醫(yī)院行業(yè)作風建設(shè)水平進一步提高；實行院領(lǐng)導接待值班，制定了值班表，從周一到周日均有院領(lǐng)導值班，進一步密切了與群眾的聯(lián)系。

二、做好大下訪及黨員干部聯(lián)系困難群眾工作。

每月進行了入戶走訪，及時了解村情民意，密切了黨群關(guān)系，專門制訂幫扶計劃，及時了解群眾所需，及時幫助他們解決實際困難，并征求他們的意見、建議，做好問題整改。認真做好這些工作的報表統(tǒng)計工作。

三、做好老干部工作。

我院一直以來非常重視老干部工作，每逢重大活動邀請老干部參加。在今年的黨員教育實踐活動中，對全院離退休老干部進行了摸底調(diào)查、信息登記，對確實不能參加活動的老黨員將學習資料送到床邊，使每名黨員都能參與到活動中來。

四、做好黨務(wù)公開及黨費收繳工作。

年按照《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》的要求，對我院所有黨員黨費重新進行了核算，制定了黨費收繳方案，及時進行了收繳及公示。

五、做好黨員隊伍建設(shè)及入黨積極分子培養(yǎng)工作近年來，我院把黨員隊伍建設(shè)作為工作重點。2014年推薦入黨積極分子5名，壯大了我院入黨積極分子隊伍，為發(fā)展黨員打下了良好的基礎(chǔ)。

xxx醫(yī)院xx年x月x日。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十二

尊敬的領(lǐng)導：

關(guān)于2012年2月份保安部的安全工作總結(jié)現(xiàn)對領(lǐng)導做以下匯報：

一、對公司的總體環(huán)境熟悉（車間）與了解方面。

所有保全人員現(xiàn)以知曉公司的所在位置與地理情況包括公司周邊情況，公司的各點環(huán)境是什么區(qū)域都以了解，并能在第一時間出現(xiàn)在被告知的地點，車間的掌握做到了：幾層是什么車間是做什么的都以知曉并掌握。也知道了公司做的什么產(chǎn)品及什么樣式。

二、各崗?fù)さ墓ぷ魇马椓私饧罢莆詹ぷ髂Ｊ降恼呐c實施。

現(xiàn)對于各崗?fù)さ陌踩ぷ魇马椈径加辛私獠⒄莆眨趯嵤┌踩ぷ鬟^程中為了達到更高的工作效率也做了針對性的整改并予以實施，其效果很好。主要體現(xiàn)以下幾個方面：

（一）、1號崗?fù)さ能囕v現(xiàn)在會主動說明來意或者說明車內(nèi)的物品來去方向并接受檢查。

（二）、2號崗?fù)ご蚩ㄒ约叭藛T出入問題得到了有效的解決，現(xiàn)在要打卡人員都有打卡，有帶物品的也能主動接受檢查。

（三）、3號崗?fù)τ趩T工出入要佩戴廠牌，物品要接受檢查也形成了良好的習慣。

三、對消防工作的落實。

公司消防器材的種類以及放置點所有安全員都已經(jīng)熟知，對器材的檢查事項也都明了，并在其間進行了幾次的消防理論知識培訓。

四、對公司管理制度的落實與監(jiān)督。

保安部對于公司的各項管理制度都有嚴格的落實到每日的工作中，工作成效也是相當明顯。而且對宿舍及飯?zhí)玫墓芾硪沧龅暮芎茫F(xiàn)在員工不在把飯菜端到宿舍食用了，飯?zhí)么蝻埖闹刃蛞驳玫搅肆己玫母纳?，不在出現(xiàn)排隊時擠、亂現(xiàn)象，也沒有出現(xiàn)搶饅頭的現(xiàn)象了。

五、理論與實踐培訓方面。

每周都有定期的進行保安管理制度及工作職責培訓、消防安全知識培訓、軍事訓練。并且每周一下午開會進行對上周的工作總結(jié)及整改，每天交接班有對當天的工作進行講評。

六、下步工作計劃描述。

1、加強對管理制度的落實與整改工作方式提高安全工作效率。

2、加強對各崗位的工作細節(jié)的改進。

3、加強對消防知識的培訓（理論與實踐相結(jié)合）提高安全意識。

4、加強軍事訓練、工作職責培訓，增強保安員的身體素質(zhì)及職業(yè)道德。

5、加大對公司管理制度的執(zhí)行力度，給予公司安全方面強有力的保障。

七、工作請示。

1、是否定期進行消防安全演練及理論知識培訓。

2、在宿舍煮飯的是否進行查處。

3、崗?fù)さ脑O(shè)施更換落實問題。

2012年2月份工作匯報完畢，有不正確之處望領(lǐng)導給予批評和指正。

匯報人：

2012年3月15日。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十三

與領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開的。醫(yī)院的發(fā)展，靠個人力量肯定是不行的，只有靠團隊的力量，靠大家的齊心協(xié)力才能把工作做好。

回顧剛剛過去的2017年，截止到12月20日，我院門診營業(yè)額同比去年增加了約200萬，住院患者增加了173人2017年住院患者871人，管局364人，市政407人，農(nóng)合98人，市政農(nóng)合2人，這些來之不易的成績，凝聚了廣大員工的辛勤和汗水，充分體現(xiàn)了我們各級團隊高效的執(zhí)行力和強大的創(chuàng)造力，我為有這樣的優(yōu)秀團隊深感自豪。

另外大家也得認真考慮，在這里上班，是我用自己的工作不認真負責、做事粗心大意拖累了醫(yī)院，還是我用自己的認真負責辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是兩種不一樣的結(jié)果，只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬事不自我設(shè)相，萬事都問問自己，等待我們的必然是醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心和開心。

2、門診醫(yī)生開方要細心核對準確不要給患者及各科室造成不必要的麻煩，3、關(guān)于退方要求誰經(jīng)手誰簽字，4、輔助科室見票做其檢查，體檢人員見體檢單，住院患者見醫(yī)囑單、門診患者見收費票據(jù)其它一律不允許做，5、門診醫(yī)生關(guān)于處置患者要追溯繳費處方，避免處置完沒收費現(xiàn)象，6、護理部要嚴格進行三查八對，無菌操作，工作做到細心、對待患者要有耐心。

醫(yī)院要想發(fā)展不是在于我們服務(wù)了多少患者，而是我們服務(wù)好了多少患者，提出的這幾點要求希望大家認真對待，如18年還有這類問題出現(xiàn)，我們將會嚴肅處理。我把各科室的問題提出來不是否認大家的辛苦付出，其目的只有一個，那就是進一步改進自我的工作，保證以后的工作不斷完善，相信只要全體員工心往一處想，智往一處謀，勁往一處使，把各方面的智慧和力量凝聚起來，我們一定會再創(chuàng)輝煌。最后希望咱們2018年擼起袖子加油干，爭取把上一年拍在沙灘上。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十四

1、強化相關(guān)

專業(yè)

學習

2、加強對護士的考核。以強化“三基”訓練為主今年進行了兩次護理基本理論測試，兩次基本技能測試。同時每位護理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護理標準（基礎(chǔ)護理、?？谱o理、健康教育）。

3、積極參加社會公益活動；有多名護士參加無償獻血。

4、繼續(xù)新護士的輪科工作（每科3個月），今年有兩名護士參加執(zhí)業(yè)注冊。

5、指定具有護師以上職稱的.護士負責

實習

成績

6、全年無重大事故發(fā)生。

7、初步實行了護士長手冊制和護理工作量上報制。

但是工作中還有很多不足；如護理文書書寫尚不規(guī)范；健康教育還流于形式；在論文撰寫，護理科研方面是空白；在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯。

我們深刻的體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好，專業(yè)技術(shù)精的隊伍迫在眉捷。

1、打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神，把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”服務(wù)應(yīng)用到實際工作中去。

2、為使護理隊伍管理年輕化、知識化。xx年我們將調(diào)整1～2名年輕的護士擔任護士長。

3、隨著護理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護士外出進修學習。建立中醫(yī)院護士進修基地。聯(lián)系一家上級醫(yī)院，對我院的護士長、護理骨干進行為期2～3個月的輪訓。

4、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，結(jié)合我院的工作實際把xx年護理質(zhì)量檢查7項濃縮成xx年的五項，并同時制定出急診室、手術(shù)室?？茩z查細則表。每月進行一次科室護理質(zhì)量單項檢查，每季度進行一次護理質(zhì)量全面檢查，以便發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、完善護士長手冊制度。

6、實行護士長例會制度。

7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。

8、招聘四名護理人員。

總之，xx年我們要認真貫徹醫(yī)院管理評價標準，堅持以病人為中心，以發(fā)展中醫(yī)藥特色為優(yōu)勢，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，強化管理意識，質(zhì)量意識，服務(wù)意識和

安全

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十五

20__年已過去，按照年初的計劃做了一些工作。但是由于本身工作較為繁忙，大內(nèi)科工作做的還不夠到位，離計劃還有些差距，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、內(nèi)科每個病區(qū)都很忙，危重病人多、壓瘡、跌倒等高風險患者多，但是由于各科共同努力，都圓滿的完成了年初工作計劃，管理目標基本達標，護理不良事件主動上報。

2、按照年初的計劃，每月完成一次業(yè)務(wù)學習、護理查房，片內(nèi)各病區(qū)由護士長參加學習，增加了理論知識。年底內(nèi)科片護士長進行了一次科研項目立項培訓(由仲金丹護士長完成)。

3、每月召開一次片內(nèi)護士長會議，將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來共同討論，解決困惑，一起交流管理經(jīng)驗。

4、每月不定期檢查護理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。四月份年初制定的“人文關(guān)懷”檢查因無檢查標準未落實。

5、每季度參加1次片內(nèi)一個病區(qū)的交接班。參加消化內(nèi)科主任查房一次。

6、每月對片內(nèi)各病區(qū)隨機抽一名護士進行基礎(chǔ)操作考試，進行了一次片內(nèi)急救藥品知識測試，并將考試成績反饋科室，要求護士長對成績優(yōu)秀的給予表揚。

存在的不足及急需解決的問題：

1、年輕護士多，理論知識缺乏，技能水平欠佳，危重病人的管理需要加強督查。

2、對于片內(nèi)發(fā)生的'不良事件原因分析不透徹，尚不能從根本上解決問題。

3、質(zhì)控檢查項目與護理部、科室重疊，起不到真正的督查作用，所以在20__年以創(chuàng)“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”為抓手，改變工作思路，優(yōu)化工作流程，按照護理部的目標管理計劃，各科室制定的服務(wù)措施，制定片內(nèi)的工作計劃，加強“三基”培訓，針對性地進行片內(nèi)質(zhì)量督查，減輕護士長及護士的工作壓力，更好地為患者服務(wù)，保證病人安全。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十六

（xxxxx醫(yī)院）

上半年，我在單位的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導的同事們總結(jié)匯報如下：

目前，單位在醫(yī)院的員工共（ 15 ）人，其中少數(shù)民族（ 5）人，漢族（10 ）人，承擔著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。

遵守安全紀律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè)；五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。六是做好節(jié)能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護單位權(quán)益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間 ，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預(yù)算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。

今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領(lǐng)導的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領(lǐng)導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導和各位同仁批評指正。

20xx年6月5日

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十七

20__年，后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下，全部人員堅持“強化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標，完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。

后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發(fā)情況多的特點，為了加強對資產(chǎn)物資采購，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位，重點設(shè)備，明確了責任，指定了專人管理和專人監(jiān)管。

二、加強政治與業(yè)務(wù)學習，樹立服務(wù)育人的理念。

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務(wù)學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，并傳達院周會議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責、操作規(guī)程。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目。

根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20__年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：

1、完成了總院電改工程項目、增容工作。

3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站。

4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作。

5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。

6、完成了全院設(shè)備運行檢測，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標。

四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料。

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求，對照標準，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設(shè)備運行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評順利通過。

五、加強水、電安裝維護管理。

水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。

六、科室巡查及零星維修工作。

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。

七、節(jié)能減排工作。

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”。

八、整治環(huán)境臟亂差。

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導非常重視此項工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境。

九、外包業(yè)務(wù)管理。

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對醫(yī)院所承包的項目負責監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責人并跟蹤落實整改。

醫(yī)院中心工作總結(jié)匯報篇十八

20**年上半年，醫(yī)院黨委在上級黨組織的正確領(lǐng)導下，全體中共黨員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，認真加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè)和制度建設(shè)，全面貫徹落實上級領(lǐng)導工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院年開展工作，認真開展黨的群眾路線教育活動工作，以“病人利益第一，提高服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量”為宗旨，在醫(yī)療的改革中，銳意改革，開拓進取，勇于實踐，充分發(fā)揮了各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，確保了醫(yī)院工作的順利開展。現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下：

加強黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展，緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設(shè)，才能大力推進醫(yī)院的建設(shè)，使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革，在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。

1、建立黨員活動室和黨建園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為黨支部訂閱了多種黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質(zhì)與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。

不開人情方、大處方；召開社會監(jiān)督員座談會、患者座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。

3、加強行風，落實責任狀。根據(jù)陳建靜院長簽訂的20**年行風建設(shè)責任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設(shè)責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作，院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。

1堅持民主集中制。按照集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，進一步完善了黨支部議事規(guī)則和決策程序。在推薦后備干部、發(fā)展黨員等重大問題上，堅持集體討論、集體決策，并積極推行黨務(wù)公開、黨內(nèi)情況通報等制度，保證黨員對黨內(nèi)事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，實現(xiàn)決策民主化、公開化、科學化。堅持正確的用人向?qū)?，干部的任用與工作實績直接掛鉤，重用實干者，淘汰無為者，形成了“不干事的有壓力，想干事的有機會，能干事的有舞臺”。認真開展批評和自我批評，不斷健全黨內(nèi)外監(jiān)督機制，強化班子解決自身問題的能力，真正做到思想同心、目標同向、事業(yè)同干。

2完善黨建工作制度規(guī)范。建立和完善機關(guān)管理制度。按照黨章和黨建工作的要求，做到黨建工作制度化、規(guī)范化，通過制度的建立，為我院黨建工作目標管理責任的落實提供了制度保證。在具體落實中，堅持做到領(lǐng)導班子成語與一般工作人員一視同仁。

院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員1名，批準1人，另外有1名入黨積極分子參加了黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員23人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。

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